บ้าน » การลงทะเบียน » แนวคิดของรายละเอียดงานและวัตถุประสงค์ ลักษณะงานเป็นเอกสารทางกฎหมาย ลักษณะทั่วไป ลักษณะทั่วไปของลักษณะงาน

แนวคิดของรายละเอียดงานและวัตถุประสงค์ ลักษณะงานเป็นเอกสารทางกฎหมาย ลักษณะทั่วไป ลักษณะทั่วไปของลักษณะงาน

สอดคล้องกับศิลปะ 68 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย นายจ้างมีหน้าที่ต้องทำความคุ้นเคยกับระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานด้านแรงงานของเขา

การกระทำเหล่านี้รวมถึงรายละเอียดงาน นี่คือเอกสารกำกับดูแลที่กำหนดตำแหน่งองค์กรและทางกฎหมายของพนักงานแต่ละคนในโครงสร้างขององค์กรหรือ หน่วยโครงสร้าง.

การนัดหมายรายละเอียดงาน

ตำแหน่งที่เป็นทางการเป็นองค์ประกอบหลักของโครงสร้างการจัดการและกำหนดลักษณะของพนักงานในกระบวนการจัดการ การก่อตัวของระบบตำแหน่งขึ้นอยู่กับปริมาณ องค์ประกอบ ลักษณะของหน้าที่ที่ทำในหน่วยโครงสร้าง การแบ่งส่วนและความร่วมมือของแรงงาน

รายละเอียดงานเป็นเอกสารหลักขององค์กรที่ควบคุมการรวมหน้าที่ของพนักงาน

รายละเอียดงานแก้ไขหน้าที่งานและสิทธิของพนักงานตลอดจนข้อกำหนดขององค์กร (องค์กร สถาบัน) ในด้านคุณสมบัติ ความรู้และทักษะทางวิชาชีพ การใช้รายละเอียดงานในอีกด้านหนึ่งช่วยให้เกิดการแบ่งงานอย่างมีเหตุผลระหว่างพนักงานและในทางกลับกันช่วยให้เกิดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของพวกเขาแต่ละคน พวกเขาช่วยผู้จัดการในการกำหนดปริมาณและขอบเขตของงาน อำนาจและความรับผิดชอบของเขาให้กับพนักงานแต่ละคน

รายละเอียดงานเป็นวิธีหนึ่งในการบริหารงานบุคคล ดังนั้น จึงให้ความสำคัญกับโครงสร้างของข้อความในเอกสารนี้และถ้อยคำของความรับผิดชอบ

รายละเอียดงานที่พัฒนาขึ้นในองค์กรเดียว เชื่อมโยงถึงกันในเนื้อหาและร่วมกันเป็นตัวแทนของระบบการมอบหมายงานให้กับพนักงาน หมวดหมู่ต่างๆ บางชนิดงานที่ทำในกระบวนการทำงานของหน่วยโครงสร้างที่แยกจากกัน

หน้าที่ของลักษณะงานที่มีความสำคัญต่อนายจ้างและลูกจ้าง

ในการพัฒนารายละเอียดงานและของพวกเขา การใช้งานจริงสนใจทั้งผู้นำและนักแสดง การแสดงบทบาทองค์กร กฎระเบียบ และข้อบังคับ รายละเอียดของงานควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครื่องมือในการจัดการที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถกำหนดหน้าที่และสิทธิได้อย่างชัดเจน กำหนดความรับผิดชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อระหว่างกันและการแลกเปลี่ยนกันระหว่างตำแหน่งแต่ละตำแหน่ง ขจัดความซ้ำซ้อนและขจัดความเท่าเทียมกันในการปฏิบัติงานของ การดำเนินงานเฉพาะโดยพนักงานขององค์กร

นอกจากนี้ รายละเอียดของงานยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนอย่างเป็นกลางและกำหนดมาตรการที่มีอิทธิพล ส่วนใหญ่มักจะทำหน้าที่นี้ในกระบวนการรับรองโดยจะกำหนดความสอดคล้องที่แท้จริงของหน้าที่ดำเนินการและคุณสมบัติของพนักงานต่อหน้าที่ราชการของเขา

รายละเอียดงานเป็นเอกสารองค์กรที่จำเป็นจากมุมมองของนักแสดงที่มีความสนใจในคำจำกัดความที่ชัดเจนของลักษณะและประเภทของงานของเขาขอบเขต หน้าที่ราชการสิทธิและความรับผิดชอบตลอดจนในการสถาปนาความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ

โครงร่างในรายละเอียดงานของช่วงปัญหาภายใต้เขตอำนาจของพนักงานแต่ละคนเป็นประเภทของการคุ้มครองพนักงานในกิจกรรมของเขา ในกรณีที่มีข้อพิพาทด้านแรงงานสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างกับนายจ้าง รายละเอียดงานสามารถใช้เป็นวิธีการพิสูจน์การมอบหมายหน้าที่บางอย่างให้กับลูกจ้างได้

การทำความคุ้นเคยกับรายละเอียดงานเมื่อจ้างงานทำให้พนักงานได้รับแนวคิดเกี่ยวกับขอบเขตหน้าที่ที่คาดหวัง ประเภทของงาน และตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามความสามารถของตนตามข้อกำหนดขององค์กรสำหรับตำแหน่งนี้

รายละเอียดงานตามวัตถุประสงค์เป็นเอกสารการดำเนินการที่มั่นคง การดำเนินการจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะถูกแทนที่ด้วยเอกสารใหม่

สำหรับรายละเอียดงานของนายจ้าง:

รับรองความเที่ยงธรรมของการประเมินกิจกรรมของพนักงานในกระบวนการรับรองของเขา
เป็น เอกสารผูกพันในการแก้ปัจเจกบุคคล ข้อพิพาทแรงงานในค่าคอมมิชชั่นสำหรับ ข้อพิพาทแรงงานและในศาล
รับรองการแบ่งงานอย่างมีเหตุผล
ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือเสริมความแข็งแกร่ง วินัยแรงงาน;
ช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างระหว่างพนักงานและตำแหน่งที่ถือ

สำหรับพนักงาน รายละเอียดงาน:

กำหนดสถานะองค์กรและทางกฎหมาย สิทธิและภาระผูกพัน;
เป็นเอกสารบังคับในการแก้ไขข้อพิพาทแรงงานในคณะกรรมการข้อพิพาทแรงงานและในศาล
กำหนดประเภทของงานที่จะทำ
ให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

ดังนั้น รายละเอียดงานจึงเป็นเอกสารมัลติฟังก์ชั่น การปรากฏตัวของมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งนายจ้างและลูกจ้าง

พี.วี. ซังกินา
แคนดี้ ist, วิทยาศาสตร์, รศ. Department of Records Science, Russian State University เพื่อมนุษยศาสตร์

เอกสารหลักขององค์กรที่ควบคุมการกำหนดขอบเขตหน้าที่และสิทธิระหว่างพนักงาน การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างตำแหน่งแต่ละตำแหน่ง เป็นคำอธิบายงาน

- นี่คือเอกสารขององค์กรและกฎหมายที่กำหนดหน้าที่หลัก หน้าที่ สิทธิและความรับผิดชอบของพนักงานขององค์กรในการทำกิจกรรมของเขาในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง

รายละเอียดงานช่วยให้คุณ:

การกระจายความรับผิดชอบตามหน้าที่อย่างมีเหตุผล
เพิ่มความตรงต่อเวลาและความน่าเชื่อถือของงาน
ปรับปรุงบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาในทีมและขจัดความขัดแย้ง
กำหนดความสัมพันธ์ในการทำงานของพนักงานและความสัมพันธ์ของเขากับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ อย่างชัดเจน
ระบุสิทธิของพนักงาน
เพิ่มความรับผิดชอบส่วนบุคคลและส่วนรวม
เพิ่มประสิทธิภาพของแรงจูงใจทางศีลธรรมและวัตถุสำหรับพนักงาน
จัดระเบียบปริมาณงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

แหล่งที่มาสำหรับการพัฒนารายละเอียดงาน

ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการพัฒนารายละเอียดงานคือ:

และโครงสร้างการทำงาน
ลักษณนามของฟังก์ชั่นการควบคุม
ไดเร็กทอรีการจำแนกตำแหน่งของผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงาน
มาตรฐานงานบริหาร
ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกโครงสร้าง
ผลลัพธ์ของผู้เชี่ยวชาญและ แบบสำรวจความคิดเห็นคนงาน ฯลฯ

แหล่งแรกสำหรับการพัฒนารายละเอียดงานคือ ไดเรกทอรีคุณสมบัติของตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานอื่นๆ ไดเร็กทอรีมี รายการข้อกำหนดคุณสมบัติผู้เชี่ยวชาญ หมวดหมู่ต่างๆ. คุณสมบัติคุณสมบัติแต่ละอย่างเป็นเอกสารกำกับดูแลที่ควบคุมเนื้อหาของหน้าที่ที่ดำเนินการโดยพนักงาน ซึ่งมีส่วนช่วยในการจัดหาเทคโนโลยีที่เหมาะสม การแบ่งงานอย่างมีเหตุผล องค์กรระดับสูง และระเบียบในแต่ละส่วน ตลอดจนการปรับปรุง เนื่องจาก กรอบการกำกับดูแลคุณสมบัติคุณสมบัติของตำแหน่งพนักงานมีไว้สำหรับใช้ในสถานประกอบการ สถาบัน และองค์กร หลากหลายรูปแบบทรัพย์สิน รูปแบบองค์กรและกฎหมายและภาคส่วนของเศรษฐกิจโดยไม่คำนึงถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาของแผนก ตามลักษณะคุณสมบัติ คำอธิบายงานได้รับการพัฒนาสำหรับพนักงานเฉพาะ

แบบฟอร์มรายละเอียดงานและโครงสร้างของข้อความได้รับการประดิษฐานอยู่ใน USORD

รายละเอียดของงานควรจะร่างขึ้นสำหรับแต่ละตำแหน่งที่จัดไว้ให้โดยโต๊ะพนักงาน

การพัฒนาและส่วนของรายละเอียดงาน

ในการพัฒนารายละเอียดงานจะใช้ข้อกำหนดในหน่วยโครงสร้าง ตำแหน่งและรายละเอียดของงานเป็นเอกสารที่เกี่ยวข้องกัน เนื่องจากหน้าที่ของพนักงานแต่ละคนจะติดตามจากงานและหน้าที่ของบริการทั้งหมดโดยรวม

ข้อความของรายละเอียดงานควรกำหนดงาน หน้าที่ หน้าที่ของพนักงานอย่างเต็มที่และชัดเจน คำจำกัดความที่คลุมเครือและไม่สมบูรณ์ของขอบเขตกิจกรรมของพนักงานแต่ละคนนำไปสู่ความไม่มั่นคงในการทำงานของบริการและความไม่สอดคล้องกันในการกระทำของพนักงานแต่ละคน ตามกฎแล้วสภาพแวดล้อมดังกล่าวก่อให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดจากความเข้าใจผิดของพนักงานในหน้าที่ของตน ข้อความของรายละเอียดงานระบุไว้ในย่อหน้าแยกต่างหาก

รายละเอียดงานมักจะประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

บทบัญญัติทั่วไป
งานหลักและหน้าที่
หน้าที่
สิทธิ
ความรับผิดชอบ
ความสัมพันธ์

ในส่วนแรกของรายละเอียดงาน บทบัญญัติทั่วไป" ประกอบด้วย:

ชื่อของตำแหน่งตามตารางพนักงานและข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตำแหน่ง: ชื่อของหน่วยโครงสร้างการอยู่ใต้บังคับบัญชา พนักงานคนนี้, ประเภทของบุคลากร (ผู้เชี่ยวชาญ, ผู้รับเหมาด้านเทคนิค);
ขั้นตอนการแต่งตั้งและเลิกจ้าง
ขั้นตอนการกรอกตำแหน่งนี้ในช่วงที่ขาดงานชั่วคราวของพนักงาน
ข้อกำหนดสำหรับการฝึกอบรมวิชาชีพ (ระดับการศึกษา, ประสบการณ์การทำงาน), ข้อกำหนดคุณสมบัติ (ควรรู้ ... จะต้องสามารถ ... );
รายการเอกสารเชิงบรรทัดฐานที่พนักงานได้รับคำแนะนำใน กิจกรรมระดับมืออาชีพ, รายการเอกสารทางปกครองที่กำกับดูแลการปฏิบัติหน้าที่ (คำสั่งและคำแนะนำของหัวหน้าองค์กร, บริการก่อนวัยเรียนเป็นต้น)

ในส่วนที่สอง " งานหลักและหน้าที่» รายละเอียดงานกำหนดงานหลักของพนักงานในตำแหน่งนี้ เรื่องความสามารถของเขา พื้นที่ทำงาน ต่อไปนี้คือรายการประเภทงานเฉพาะที่ประกอบขึ้นเป็นการดำเนินงานหลัก ตัวอย่างเช่น งานหลักของพนักงานคือการควบคุมกำหนดเวลาในการดำเนินการเอกสาร ใน องค์กรต่างๆและเมื่อใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน งานนี้อาจประกอบด้วยการดำเนินการที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ เทคโนโลยีแบบแมนนวลสิ่งเหล่านี้สามารถเป็นการดำเนินการต่อไปนี้:

ใบเสร็จรับเงิน (จากพื้นที่ลงทะเบียนจากสำนักเลขาธิการ ฯลฯ ) ของเอกสารที่อยู่ภายใต้การควบคุม
กรอกการ์ดควบคุม
บันทึกย่อเกี่ยวกับความคืบหน้าของการดำเนินการ
รักษาบัตรลงเวลา
การถ่ายโอนข้อมูล
รวบรวมและบำรุงรักษาไฟล์อ้างอิง คำขอบริการจากผู้เชี่ยวชาญของเครื่องมือการดูแลระบบ ฯลฯ

งานเดียวกันกับเทคโนโลยีอัตโนมัติจะรวมถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น:

เข้าสู่ฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ของเอกสารที่ลงทะเบียน

การบำรุงรักษาฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ของเอกสารที่มีเครื่องหมาย "การควบคุม";
บริการตามคำขอของผู้เชี่ยวชาญของเครื่องมือการบริหาร ฯลฯ

ในส่วน " หน้าที่» รายละเอียดงานบันทึกเงื่อนไขที่พนักงานต้องปฏิบัติตามในการปฏิบัติหน้าที่ของเขา ตัวอย่างเช่น:

สังเกต ;
สังเกต กำหนดเวลาการเตรียมเอกสาร
สังเกต มาตรฐานทางจริยธรรมการสื่อสารใน;
เคารพการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเป็นทางการ

ในส่วน " สิทธิ» กำหนดขอบเขตของสิทธิที่จำเป็นสำหรับพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมทั้งขั้นตอนในการใช้สิทธิเหล่านี้ ส่วนนี้รวมถึงสิทธิเช่น: การตัดสินใจ, การได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินงาน, สิทธิ์ในการรับรองเอกสารบางประเภท, สิทธิ์ในการควบคุม ฯลฯ การกำหนดสิทธิของพนักงานที่ชัดเจนช่วยให้เราสามารถกำหนดความรับผิดชอบของเขาซึ่งได้รับการจัดสรรในส่วนที่แยกต่างหาก

ในส่วน " ความรับผิดชอบ» บันทึกเนื้อหาและรูปแบบความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่สำหรับผลลัพธ์และผลของกิจกรรมของเขา เช่นเดียวกับความล้มเหลวในการดำเนินการตามมาตรการหรือการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตน ความรับผิดชอบสามารถกำหนดได้ทางวินัยและวัสดุ แต่จำเป็นต้องสอดคล้องกับ กฎหมายปัจจุบันและคำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กร

ในส่วนรายละเอียดงาน " ความสัมพันธ์» บันทึกลำดับปฏิสัมพันธ์ของพนักงานกับแผนกโครงสร้างและเจ้าหน้าที่อื่น ๆ ส่วนนี้แสดงรายการหน่วยโครงสร้างที่พนักงานได้รับเอกสารและหน่วยที่เขาโอนข้อมูลไป

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาและลงนามโดยหัวหน้าฝ่ายบริการจัดการระเบียนซึ่งได้รับอนุมัติจากหัวหน้าองค์กร (บริษัท) รายละเอียดงานจะออกในหัวจดหมายทั่วไปขององค์กร พวกเขาสามารถรับรอง (ประสานงาน) กับหัวหน้าหน่วยโครงสร้างที่พนักงานโต้ตอบ

รายละเอียดงานยังนำไปใช้กับการดำเนินการระยะยาว

การแก้ไขรายละเอียดของงานบังคับภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร
การโอนย้ายบริการงานสำนักงาน
การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงาน;
การเปลี่ยนแปลงภายใน โครงสร้างองค์กรบริการทางธุรกิจ;
การแนะนำรูปแบบและวิธีการใหม่ขององค์กรแรงงาน
การนำไปใช้ เทคโนโลยีใหม่เนื่องจากในกรณีนี้ มีการแบ่งหน้าที่ระหว่างพนักงานแต่ละคนและแผนกโครงสร้าง

ด้วยรายละเอียดงาน หัวหน้า (หรือฝ่ายบุคคล) มีหน้าที่ แจ้งพนักงานเมื่อได้รับ. วีซ่าทำความคุ้นเคยอยู่ด้านล่างลายเซ็นของหัวหน้าฝ่ายบริการจัดการบันทึก (ผู้พัฒนารายละเอียดงาน) และประกอบด้วยคำว่า "คุ้นเคยกับคำสั่ง (บน)" ลายเซ็นของพนักงานชื่อย่อนามสกุล และวันที่

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ สหพันธรัฐรัสเซีย

ไม่ใช่รัฐ สถาบันการศึกษา

สูงกว่า อาชีวศึกษา

"มัธยมผู้ประกอบการ (สถาบัน)"

ภาควิชา "เศรษฐศาสตร์และการจัดการ"

รายละเอียดงาน: เป้าหมายและขั้นตอนการสร้าง, ส่วนของรายละเอียดงาน

สมบูรณ์:

คอร์สนักเรียน 2 (3.5)

แผนกจดหมาย

พิเศษ "การจัดการ

ด้วยทรัพยากรมนุษย์"

Tsvetkova S.E.

ตรวจสอบโดย: Klimova T.Yu.

บทนำ

บทสรุป

ภาคผนวก

เอกสารรายละเอียดงานพนักงาน

บทนำ

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อที่อธิบายไว้ในบทคัดย่ออยู่ที่ความจริงที่ว่าในปัจจุบันด้วยการมาถึงของการจัดการและเทคโนโลยีทางธุรกิจบทบาทของรายละเอียดงานซึ่งเป็นเอกสารควบคุมกำลังการผลิตของแต่ละตำแหน่งและมีข้อกำหนดสำหรับพนักงาน ดำรงตำแหน่งนี้เพิ่มขึ้นหลายต่อหลายครั้ง

คำอธิบายงานควรอธิบายหน้าที่โดยตรงของผู้เชี่ยวชาญ ขอบเขตของความสามารถและความรับผิดชอบ เกณฑ์ในการประเมินประสิทธิผลของงานของเขา โครงสร้างการจัดการที่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญ

และหากทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นในตัวพวกเขา และยิ่งไปกว่านั้น เป็นความจริง องค์กรจะได้รับเครื่องมือการจัดการบุคลากรที่อำนวยความสะดวกอย่างมากในการแก้ปัญหา เช่น การปรับตัวและแรงจูงใจของบุคลากร

บทความนี้กล่าวถึงบทบัญญัติหลัก บรรทัดฐาน และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับประเด็นด้านกฎระเบียบ แรงงานสัมพันธ์และระเบียบกิจกรรมด้านแรงงานของพนักงานในองค์กร

วัตถุประสงค์ของงาน : เพื่อพิจารณาลักษณะงานเป็นเอกสารกำกับกิจกรรมด้านแรงงานของพนักงาน

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ สามารถแยกแยะงานต่อไปนี้:

บทบาทและหน้าที่ของลักษณะงาน

ในแนวปฏิบัติของการควบคุมแรงงานสัมพันธ์และการจัดระเบียบแรงงาน กฎระเบียบของกิจกรรมแรงงานของพนักงาน คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับหน้าที่ของพนักงานและวิธีการรับรองหน้าที่เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง

เครื่องมือหลักในการแก้ปัญหาเหล่านี้คือ Job Description ซึ่งเป็นเอกสารขององค์กรท้องถิ่นที่กำหนดงาน หน้าที่ สิทธิขั้นพื้นฐาน หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานในการทำกิจกรรมแรงงานตามตำแหน่งที่จัดไว้ตาม สัญญาจ้างงาน รายละเอียดงานเป็นส่วนสำคัญ สัญญาจ้าง.

งานของรายละเอียดงาน:

· อำนวยความสะดวกในการปรับตัวของพนักงานใหม่

· กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบและความสามารถของนักแสดง

· ให้นักแสดงมีความเป็นไปได้ในการปกครองตนเองและการควบคุมตนเองในกิจกรรมของตน

วัตถุประสงค์ของรายละเอียดงานคือ:

· การสร้างพื้นฐานองค์กรและกฎหมายสำหรับกิจกรรมแรงงานของพนักงาน

· กฎระเบียบปัจจุบันของการทำงานของพนักงาน

· รับรองความเที่ยงธรรมในการรับรองพนักงานด้วยการสนับสนุนและการลงโทษทางวินัยกับเขา

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้รายละเอียดของงานดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเป็นจริงที่สะท้อนอยู่ในนั้นจะต้องสอดคล้องกับความเป็นจริงอย่างเต็มที่

ตามศิลปะ. เก้า รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซีย (ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) กฎระเบียบด้านแรงงานสัมพันธ์ดำเนินการโดยสรุป แก้ไข เพิ่มเติมสัญญาจ้างงาน (TD) โดยลูกจ้างและนายจ้าง ทั้งนายจ้าง (ส่วนที่ 1 ของมาตรา 22 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) และลูกจ้าง (ส่วนที่ 1 ของมาตรา 21 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เปลี่ยน TD ในลักษณะและ ตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายของรัฐบาลกลางอื่น ๆ

เงื่อนไขที่สำคัญของ TD รวมถึงหน้าที่ด้านแรงงาน (ตำแหน่ง, พิเศษ, วิชาชีพ, คุณสมบัติ) ที่ตกลงกันโดยคู่สัญญาเมื่อจ้างตามตารางการจัดบุคลากรขององค์กรหรือหน่วยงานด้านแรงงานเฉพาะอื่น ๆ ที่ไม่ได้กำหนดไว้ แต่จำเป็นสำหรับองค์กรที่ กำหนดช่วงเวลาการผลิต

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ระบุไว้ กฎหมายของรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลประโยชน์หรือการแนะนำข้อ จำกัด ตำแหน่งและอาชีพเหล่านี้จะต้องสอดคล้องกับไดเรกทอรีคุณสมบัติ (ส่วนที่ 2 ของมาตรา 57 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) ในกรณีอื่นๆ ไดเร็กทอรีมีบทบาททดแทนและทำหน้าที่เป็นกฎเกณฑ์

ผู้จำแนกอาชีพคนงานทั้งหมดของรัสเซียตำแหน่งพนักงานและ หมวดหมู่ภาษีได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกามาตรฐานแห่งรัฐของรัสเซียเมื่อวันที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2537 บทบัญญัติของการกระทำอื่น ๆ ควรนำมาพิจารณาด้วย ได้แก่ :

ลักษณะภาษีและคุณสมบัติสำหรับอาชีพคนงานทั่วทั้งอุตสาหกรรมซึ่งได้รับอนุมัติจากพระราชกฤษฎีกาของกระทรวงแรงงานของรัสเซียลงวันที่ 10 พฤศจิกายน 2535 ฉบับที่ 31;

ลักษณะภาษีและคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งพนักงานในอุตสาหกรรมซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของกระทรวงแรงงานของรัสเซียลงวันที่ 6 มิถุนายน 2539 ฉบับที่ 32

คู่มือพิกัดอัตราภาษีรวมและคุณสมบัติทั้งหมด และคู่มือคุณสมบัติสำหรับตำแหน่ง ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานมีข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับผู้ที่ปฏิบัติงานตามที่ระบุไว้ในนั้น ส่วนบังคับของข้อกำหนดเหล่านี้คือส่วน "ลักษณะงาน" และ "ความรับผิดชอบ" ซึ่งเป็น "ผู้พิพากษา" ในข้อพิพาทเกี่ยวกับขอบเขตหน้าที่ที่ผู้รับเหมาต้องปฏิบัติในตำแหน่งหรืองานที่ทำ ในเวลาเดียวกันโดยตระหนักว่าหน้าที่ที่กำหนดไว้ในคู่มือนั้นเป็นลักษณะทั่วไปสำหรับตำแหน่งและวิชาชีพเฉพาะด้านนายจ้างสามารถสร้างบนพื้นฐานของพวกเขาโดยคำนึงถึงความแตกต่างในท้องถิ่นทั้งหมดขององค์กรแรงงานคำอธิบายงานสำหรับทั้งนักแสดงเฉพาะ และสถานที่ทำงานเฉพาะ เนื้อหาของคำแนะนำเหล่านี้ควรได้รับการตกลงกับผู้สมัครงานแต่ละคนในระหว่างการเจรจาก่อนการจ้างงานเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้วยความสามารถและความต้องการของพนักงานที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว

กรมแรงงานแนะนำให้มีรายละเอียดงานเฉพาะกรณีหน้าที่ของลูกจ้างไม่ทั่วถึงเท่านั้น ในสภาพการทำงานทั่วไป จะใช้บรรทัดฐานของหนังสืออ้างอิงคุณสมบัติข้างต้นและลักษณะทั่วไป ในขณะเดียวกันการปฏิบัติตามหน้าที่ที่ปฏิบัติจริงและคุณสมบัติของพนักงานตามข้อกำหนด รายละเอียดงานกำหนดโดยคณะกรรมการรับรอง

เนื่องจากข้อกำหนดของไดเร็กทอรีมีผลกับพนักงานขององค์กร โดยไม่คำนึงถึงความเป็นเจ้าของและรูปแบบกิจกรรมขององค์กรและทางกฎหมาย สิ่งเหล่านี้จึงสะท้อนน้อยที่สุด ข้อกำหนดที่จำเป็นสู่ระดับมืออาชีพของพนักงาน โดยคำนึงถึงคุณภาพและประสิทธิผลของงานที่ทำในสาขากิจกรรมที่กำหนด ในการพัฒนารายละเอียดงานจะได้รับอนุญาตให้ขยายและชี้แจงรายการหน้าที่งานของพนักงานทักษะพื้นฐานและความรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานโดยคำนึงถึงเฉพาะขององค์กรการผลิตแรงงานและการจัดการตลอดจนสิทธิของพวกเขา และความรับผิดชอบ

จากทั้งหมดที่กล่าวมา รายละเอียดงานควรอธิบายหน้าที่โดยตรงของผู้เชี่ยวชาญ ขอบเขตของความสามารถและความรับผิดชอบ เกณฑ์การประเมินประสิทธิผลของงาน และโครงสร้างการจัดการที่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญ และหากทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นในตัวพวกเขา และยิ่งไปกว่านั้น เป็นความจริง องค์กรจะได้รับเครื่องมือการจัดการบุคลากรที่อำนวยความสะดวกอย่างมากในการแก้ปัญหา เช่น การปรับตัวและแรงจูงใจของบุคลากร

โครงสร้างและขั้นตอนการสร้างรายละเอียดงาน

รายละเอียดงานควรได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของคู่มือคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งพนักงานที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและคำนึงถึงกฎระเบียบของหน่วยงาน คู่มือคุณสมบัติมีหน้าที่รับผิดชอบทั่วไปมากที่สุดสำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดงานกำหนดหน้าที่เฉพาะของพนักงานโดยคำนึงถึงการแบ่งหน้าที่ระหว่างแผนกโครงสร้างและการกระจายหน้าที่ระหว่างพนักงานในองค์กรนี้ ชุดคำอธิบายงานที่เตรียมไว้อย่างดีครอบคลุมฟังก์ชันทั้งหมดของหน่วยและกระจายภาระงานระหว่างนักแสดงอย่างสม่ำเสมอ โดยคำนึงถึงระดับวุฒิการศึกษาของพวกเขาด้วย รายละเอียดของงานแต่ละอย่างควรให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับอะไร งานนี้แตกต่างจากงานอื่นๆ

กระบวนการพัฒนารายละเอียดงานประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

· การกำหนดตำแหน่งของแต่ละตำแหน่งในโครงสร้างขององค์กรการอยู่ใต้บังคับบัญชาและความสัมพันธ์

· การระบุงานที่ดำเนินการสำหรับตำแหน่งนี้

· การเลือกตำแหน่งทั่วไปสำหรับการวิเคราะห์

· การเลือกวิธีการวิเคราะห์งานสำหรับตำแหน่งที่เลือก (การสังเกต สัมภาษณ์)

· รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์

· วิเคราะห์งานตามตำแหน่ง กล่าวคือ กำหนดลักษณะที่สำคัญที่สุดของงานโดยการจัดและประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานหรือพนักงาน ข้อมูลอาจสะท้อนถึงเนื้อหาของงาน แสดงในแง่ของงานเฉพาะหรือหน้าที่และขั้นตอนการจัดการ หรืออาจประกอบด้วยลักษณะของพนักงาน (ทักษะการปฏิบัติ ความรู้ ความสามารถ ความคลาดเคลื่อน ฯลฯ) ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ในตำแหน่งนี้

· รายละเอียดงานตามตำแหน่ง กล่าวคือ แก้ไขข้อมูลเนื้อหางานในตำแหน่งนี้ ประกอบด้วยส่วนทั่วไปดังต่อไปนี้: ตำแหน่งงาน; ซึ่งพนักงานเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา ใครคือพนักงานที่รับผิดชอบโดยตรง? เป้าหมายร่วมกันงาน; กิจกรรมหลักและวัตถุประสงค์4; สภาพการทำงานและสภาพแวดล้อมในการทำงาน (อุณหภูมิ แสงสว่าง ผลที่เป็นอันตราย ฯลฯ ); ความสัมพันธ์ในการทำงาน (การติดต่อที่สำคัญที่สุดของตำแหน่งนี้กับผู้อื่นทั้งในและนอกองค์กร); ตัวบ่งชี้ความรับผิดชอบ (สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา ผลงาน ฯลฯ ) รายละเอียดงานดำเนินการโดยพนักงานบริการบริหารงานบุคคล ต้องพัฒนาคำอธิบายสำหรับตำแหน่งผู้บริหารทุกระดับเพราะ เป็นพื้นฐานในการจัดทำรายละเอียดงาน

· ร่างข้อกำหนดส่วนบุคคลเช่น การกำหนดข้อกำหนดสำหรับพนักงานที่จะดำรงตำแหน่งนี้สำหรับความรู้ทักษะประสบการณ์

ตามข้อมูลที่รวบรวมและการวิเคราะห์ที่ดำเนินการ รายละเอียดงานจะถูกร่างขึ้น

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาโดยหัวหน้าหน่วยโครงสร้างและลงนามโดยพวกเขา ในกรณีที่ไม่มีหน่วยโครงสร้าง คำแนะนำจะถูกวาดโดยผู้เชี่ยวชาญที่ดำรงตำแหน่งนี้และลงนามโดยเขา รายละเอียดงานต้องได้รับการอนุมัติตามกฎโดยหัวหน้าคนแรกขององค์กร

รายละเอียดงานจะแจ้งให้พนักงานทราบเมื่อได้รับ ในการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมรายละเอียดงานจะมีการออกคำสั่งที่เหมาะสมของหัวหน้าองค์กรซึ่งจะแจ้งให้พนักงานทราบถึงการรับ จะมีการออกคำสั่งเพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็นต้องแจกจ่ายหน้าที่และความรับผิดชอบต่องาน ในระหว่างการจัดโครงสร้างใหม่ การลดขนาด ฯลฯ

ประเด็นในการประสานข้อความของรายละเอียดงานและเกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่บางคนในเรื่องนี้ได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลในแต่ละองค์กรขึ้นอยู่กับโครงสร้างพนักงานและประเพณีที่จัดตั้งขึ้น ตัวอย่างเช่น ในหลายองค์กร ข้อความของรายละเอียดงานจะประสานงานกับที่ปรึกษากฎหมาย

นอกจากนี้ จะต้องเปลี่ยนรายละเอียดงานและอนุมัติใหม่ในกรณีต่อไปนี้:

· เมื่อเปลี่ยนชื่อองค์กรหรือโครงสร้าง การแบ่งขา;

· เมื่อเปลี่ยนชื่อตำแหน่ง

· เมื่อเปลี่ยนนามสกุลของพนักงานแทนที่ตำแหน่งนี้ (เช่นเมื่อพนักงานคนก่อนถูกไล่ออกและถูกแทนที่ด้วยคนอื่น) หากคำสั่งเป็นข้อยกเว้นมีชื่อและมีนามสกุลและชื่อย่อของพนักงานในหัวข้อ ข้อความ.

โครงสร้างข้อความแบบครบวงจร เอกสารนี้ตาม GSDOU มีส่วนต่อไปนี้:

1. บทบัญญัติทั่วไป: กำหนดขอบเขตของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญนี้, ขั้นตอนการแต่งตั้งและเลิกจ้างจากตำแหน่งของเขา, การแทนที่ตามตำแหน่งระหว่างการขาดงาน, ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับพนักงานโดยการศึกษา, พิเศษ, ประสบการณ์การทำงานในสาขาเฉพาะ ( ขึ้นอยู่กับส่วน " คุณสมบัติ“คุณสมบัติสำหรับตำแหน่งนี้) การอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้เชี่ยวชาญและเจ้าหน้าที่ที่เขาจัดการ ส่วนแสดงรายการกฎหมายและระเบียบที่ผู้เชี่ยวชาญควรได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขา ส่วนนี้ระบุแผนก (แผนก) และชื่อเต็ม ของตำแหน่ง, ประเภทของตำแหน่ง (หัวหน้า, ผู้เชี่ยวชาญ, ผู้จัดการด้านเทคนิค) กำหนดการเปลี่ยนพนักงานในตำแหน่งในกรณีที่ขาดงานชั่วคราว

2. ฟังก์ชั่น: กำหนดขอบเขตกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญ

3. ความรับผิดชอบในงาน: แสดงรายการงานเฉพาะที่ได้รับมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญ รูปแบบของการมีส่วนร่วมในการจัดการโปร cesses จัดการ อนุมัติ จัดเตรียม จัดเตรียม พิจารณา ดำเนินการ ควบคุม ประสานงาน pre ชุดควบคุม ฯลฯ

4. สิทธิ: กำหนดสิทธิ์ที่มอบให้กับผู้เชี่ยวชาญเพื่อปฏิบัติหน้าที่และหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้เขา

ความรับผิดชอบ: มีการกำหนดประเภทของความรับผิดชอบสำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมและมีคุณภาพต่ำโดยผู้เชี่ยวชาญของหน้าที่ราชการ กิจกรรมและการไม่ใช้สิทธิ์ที่มอบให้กับเขา

บทสรุป

เช่นเดียวกับที่รัฐต้องการกฎหมายและกลไกที่ชัดเจนและถูกต้องในการดำเนินการ องค์กรใด ๆ ก็ต้องการคำอธิบายลักษณะงานที่ชัดเจนสำหรับพนักงานและวิธีการที่จะรับรองหน้าที่เหล่านี้

ส่วนหนึ่งของงานนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว:

.การวิเคราะห์สาเหตุของความจำเป็นในการเขียนรายละเอียดงานสำหรับพนักงาน

.การตรวจสอบขั้นตอน การสร้างเอกสาร,

.เน้นส่วนหลักของรายละเอียดงานและคำอธิบายสั้น ๆ

วัตถุประสงค์และเหตุผลในการเขียนรายละเอียดงาน: รายละเอียดงานควรอธิบายหน้าที่โดยตรงของผู้เชี่ยวชาญ ขอบเขตของความสามารถและความรับผิดชอบ เกณฑ์การประเมินประสิทธิผลของงาน โครงสร้างการจัดการที่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญ และหากทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นในตัวพวกเขา และยิ่งไปกว่านั้น เป็นความจริง องค์กรจะได้รับเครื่องมือการจัดการบุคลากรที่อำนวยความสะดวกอย่างมากในการแก้ปัญหา เช่น การปรับตัวและแรงจูงใจของบุคลากร

นอกจากนี้ หากคำแนะนำอธิบายรายละเอียดความรับผิดชอบงาน ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และเกณฑ์การประเมินประสิทธิผลของงาน ซึ่งผู้บังคับบัญชาทันทีจะได้รับคำแนะนำจากพนักงาน โอกาสเพิ่มเติมการประเมินกิจกรรมของพวกเขา ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมากในการประยุกต์ใช้บทลงโทษและสิ่งจูงใจต่างๆ ของผู้จัดการ นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในกระบวนการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงาน

ขั้นตอนการสร้างเอกสารแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่างๆ ซึ่งแต่ละขั้นตอนแนะนำตัวเอง ผลงานที่สำคัญในเนื้อหาของเอกสาร

เราพบว่ารายละเอียดของงานประกอบด้วยหลายช่วงตึก โดยหลัก ๆ ได้แก่ ข้อกำหนดทั่วไป หน้าที่ คำอธิบายหน้าที่งาน สิทธิและความรับผิดชอบของพนักงาน

โดยสรุปแล้ว เราสามารถพูดได้ว่ารายละเอียดของงานเป็นตัวอย่างของระบบราชการที่สมเหตุสมผลใน ความรู้สึกที่ดีที่สุดคำนี้เพราะว่า เป็นเครื่องมือหลักในการควบคุมการทำงานของนักแสดงเฉพาะ กำหนดการกระทำเฉพาะของพนักงาน ความถี่และระยะเวลาในการดำเนินการ ระบุรูปแบบการมีส่วนร่วมของพนักงานใน กิจกรรมการจัดการฯลฯ

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย: ข้อความอย่างเป็นทางการ (ณ วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 1998) - ครั้งที่ 2 - M.: Filin, 1998. - 136 p.

การบริหารงานบุคคล: Proc. สำหรับมหาวิทยาลัย / อ. ที.ยู. บาซาโรวา บี.แอล. เอเรมิน. - ม.: ธนาคารและการแลกเปลี่ยน; UNITI, 2553. - 423 น.

Hammer M., Champy J. Reengineering of the corporation: a manifesto for a Revolution in Business / แปลจากภาษาอังกฤษ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Izdvo SPTU, 2011. - 332 น.

เศรษฐศาสตร์แรงงานและ ความสัมพันธ์ทางสังคม/ เอ็ด. จีจี เมลิกยัน, อาร์.พี. โคโลโซว่า - M.: Izdvo MGU, Izdvo CheRo, 2555. - 623 น.

วิวัฒนาการของแนวทางการแก้ไขปัญหาการบริหารงานบุคคลในองค์กร // การจัดการในรัสเซียและต่างประเทศ - 2002. - ลำดับที่ 5 - ส. 105-117.

Travin V.V. , Dyatlov V.A. พื้นฐาน การบริหารงานบุคคล. - ม.: เดโล่, 2552. - 336 น.

ภาคผนวก

รายละเอียดงานของหัวหน้ากลุ่มควบคุมคุณภาพสำหรับพนักงานของศูนย์สนับสนุนลูกค้าของ OJSC VimpelCom (TM Beeline)

สาขาตเวียร์ของ OJSC "VimpelCom" เลขที่ 1600/07P

รายละเอียดงาน

ตำแหน่ง : หัวหน้ากลุ่ม แผนกโครงสร้าง : กลุ่มควบคุมคุณภาพการทำงานของพนักงาน คสช. รายงานต่อ : หัวหน้าแผนกตรวจสอบตัวบ่งชี้และควบคุมคุณภาพของงาน คสช. ข้อกำหนดคุณสมบัติ: อุดมศึกษา มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในการบริการลูกค้าในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ความสามารถในการ งานอิสระและการตัดสินใจ ความสามารถในการทำงานร่วมกับคู่สัญญา, ความสามารถในการสร้างทีม. ความเป็นกันเอง ความเปิดกว้าง ความสามารถในการเรียนรู้ ทักษะการรายงาน ทักษะการนำเสนอ. ทักษะการวิเคราะห์ ภาษาต่างประเทศ: ภาษาอังกฤษ(โดยเฉพาะอย่างยิ่ง). ความรู้เกี่ยวกับพีซี ประสบการณ์การทำงานกับ ไมโครซอฟ ออฟฟิศ, อุปกรณ์สำนักงาน, ฐานข้อมูลเฉพาะและเครื่องมือค้นหา, ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรอินเทอร์เน็ต

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1.การจ้างงานในตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มควบคุมคุณภาพ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าหัวหน้ากลุ่ม) และการบอกเลิกสัญญาจ้าง (ไล่ออก) ดำเนินการตามคำสั่งของผู้อำนวยการภูมิภาคของ VimpelCom OJSC (ต่อไปนี้จะเรียกว่า บริษัท) ดำเนินการตามหนังสือมอบอำนาจตามการนำเสนอโดยหัวหน้าหน่วยโครงสร้างและตามข้อตกลงกับผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าตามกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

1.2.หัวหน้ากลุ่มจัดระเบียบและจัดการงานของกลุ่มตามหน้าที่และเพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการคุ้มครองทางกฎหมายต่อผลประโยชน์ของบริษัท

3.ในระหว่างที่หัวหน้ากลุ่มไม่อยู่ชั่วคราว หน้าที่ของหัวหน้ากลุ่มจะดำเนินการโดยพนักงานที่ได้รับการแต่งตั้งโดยเขาหรือหัวหน้ากลุ่มอื่น

4.ในงานของเขา หัวหน้าทีมได้รับคำแนะนำจาก:

-กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียและบรรทัดฐาน กฎหมายระหว่างประเทศ;

-กฎบัตรของบริษัท กลยุทธ์และภารกิจของบริษัท

-คำสั่ง คำแนะนำ ข้อบังคับของบริษัท

-ระเบียบว่าด้วยกลุ่มควบคุมคุณภาพ แผนกตรวจสอบตัวบ่งชี้และคุณภาพงาน คสช. ในศูนย์สนับสนุนลูกค้า (CPC) เกี่ยวกับฝ่ายบริการลูกค้า

-ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน

-ภาระผูกพันที่ไม่เปิดเผย (ข้อตกลงการรักษาความลับ);

-กฎการใช้บริการ เทคโนโลยีสารสนเทศ;

-รายละเอียดงานนี้

2.งานหลัก

2.1.การจัดระเบียบการทำงานและความเป็นผู้นำของกลุ่มเพื่อให้ทันเวลา บริการที่มีคุณภาพลูกค้าในภูมิภาค.

2.2.องค์กรของงานของกลุ่มเป็นแผนกโครงสร้างของแผนกเพื่อติดตามตัวบ่งชี้และคุณภาพงานของ CPC ศูนย์สนับสนุนลูกค้า

3.การจัดองค์กรและรับรองประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงาน กำหนดโดยขั้นตอน คำสั่งและคำแนะนำที่เหมือนกันสำหรับบริษัท

4.องค์กรของกระบวนการควบคุมคุณภาพสำหรับการทำงานของพนักงาน คสช. องค์กร ข้อเสนอแนะสำหรับพนักงาน คปภ. โดยพิจารณาจากผลการประเมินคุณภาพงานของตน การจัดมาตรการที่มุ่งปรับปรุงคุณภาพการบริการ

2.5.สร้างความมั่นใจในความสำเร็จของค่าเป้าหมายของตัวบ่งชี้ CPC และตัวบ่งชี้การบริการลูกค้าในภูมิภาค

2.6.การพัฒนาวัสดุและ แรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุเจ้าหน้าที่ กปปส.

2.7.การจัดการพนักงานกลุ่ม

2.8.สร้างความมั่นใจ ภายใต้อำนาจที่มีอยู่ สภาพการทำงานและการเติบโตอย่างมืออาชีพของพนักงานของกลุ่ม

9.สร้างความมั่นใจในการปฏิบัติงานอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูงโดยสมาชิกในทีม

ฟังก์ชั่น

หัวหน้าทีมมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

1.ความเป็นผู้นำระเบียบวิธีของกลุ่ม

3.2.ควบคุมการจัดหาขอบเขตงาน ทันเวลา และ ประสิทธิภาพคุณภาพการมอบหมายงานโดยพนักงานของกลุ่ม การปฏิบัติตามวินัยแรงงาน การประกันสภาพการทำงานของพนักงานในกลุ่ม การพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ และหน้าที่การกำกับดูแลอื่น ๆ

3.จัดทำรายงานการทำงานของกลุ่มต่อหัวหน้าแผนก, หัวหน้าศูนย์บริการลูกค้า, ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า, ฝ่ายบริหารของบริษัท

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ในการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ หัวหน้าทีมจะต้อง:

4.1.บริหารจัดการและกำกับดูแลทีมควบคุมคุณภาพ

4.2.จัดระเบียบงานในกลุ่มตามหลักการจัดสรรทรัพยากรและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่างานที่ได้รับมอบหมายให้กลุ่มมีประสิทธิภาพสูงสุด

3.จัดกระบวนการควบคุมคุณภาพงานของพนักงาน กปปส.

4.จากการประเมินคุณภาพงานของพนักงาน กปปส. จัดกิจกรรมปรับปรุงคุณภาพการบริการ

5.จัดทำรายงานเกี่ยวกับตัวชี้วัดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของพนักงาน CPC จัดระเบียบแจ้งผลการประเมินคุณภาพงานให้กับเจ้าหน้าที่ คพ.

6.จัดการทดสอบเจ้าหน้าที่ CPC เพื่อระบุพื้นที่สำหรับการฝึกอบรมเพิ่มเติม จัดการฝึกอบรมเพิ่มเติมในพื้นที่ที่ระบุระหว่างการทดสอบ

7.มีส่วนร่วมในการเขียนใหม่และแก้ไขขั้นตอนที่มีอยู่สำหรับเทคโนโลยีการบริการปรับปรุงข้อมูลที่ล้าสมัยในเวลาที่เหมาะสม

8.พัฒนา ดำเนินการ และควบคุมระบบแรงจูงใจที่เป็นวัตถุและไม่ใช่สาระสำคัญของพนักงาน เพื่อให้มั่นใจว่าการประเมินงานของบุคลากรเป็นไปตามวัตถุประสงค์

9.เข้าร่วมโครงการของ กปปส. และบริษัทฯ

10.อย่างเคร่งครัดและทันเวลาที่จะปฏิบัติตามคำสั่งและคำสั่งทางวาจาและลายลักษณ์อักษรของผู้บริหารโดยตรงและฝ่ายบริหารของบริษัทโดยการอยู่ใต้บังคับบัญชา

11.ตรวจสอบการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากพนักงานของกลุ่ม ตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของการตัดสินใจ

12.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียมคำแนะนำและขั้นตอนการปฏิบัติงานให้กับพนักงานอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงาน

13.ประเมินสมาชิกในทีม

14.ใช้มาตรการรักษาบรรยากาศที่เป็นกันเองทั้งในกลุ่มและสัมพันธ์กับหน่วยงานอื่นๆ ของบริษัท ดูแลสภาพการทำงานของพนักงาน และช่วยเหลือพนักงานในกลุ่มในการแก้ไขปัญหา

15.รับรองการดำเนินการ ตัวชี้วัดที่สำคัญงานกลุ่ม.

16.เก็บรายงานปัจจุบัน รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือนสำหรับกลุ่ม จัดทำรายงานทันเวลาสำหรับผู้บริหาร

17.รายงานต่อหัวหน้างานทันทีเกี่ยวกับข้อบกพร่องและปัญหาที่ระบุภายในความสามารถของตน

18.เพื่อแจ้งหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องของ PKD เกี่ยวกับการเรียกร้องของลูกค้าเกี่ยวกับงานของผู้ใต้บังคับบัญชา

19.ปรับปรุงคุณสมบัติอย่างต่อเนื่องและให้การฝึกอบรมขั้นสูงแก่พนักงานของกลุ่ม จัดกระบวนการฝึกอบรมสำหรับสมาชิกในทีม

20.เสนอ พัฒนา และใช้วิธีการทำงานกลุ่มอย่างมีประสิทธิผลตามภารกิจที่กำหนดไว้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

21.รักษาระเบียบวินัยในกลุ่ม

22.ปฏิบัติหน้าที่ของหัวหน้าภาควิชาในช่วงเวลาที่เขาไม่อยู่ (ลาพักร้อน เจ็บป่วย การเดินทางเพื่อธุรกิจ ฯลฯ)

23. สังเกต:

-บรรทัดฐาน จริยธรรมทางธุรกิจบริษัท ให้ถูกต้อง ยับยั้งไม่ให้มีทัศนคติที่ไม่สุภาพต่อพนักงานคนอื่น ๆ ของบริษัท

-ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน

-ระเบียบว่าด้วยความปลอดภัย การคุ้มครองแรงงาน และ ความปลอดภัยจากอัคคีภัย;

-ข้อตกลงความเป็นส่วนตัว

5. สิทธิ

หัวหน้ากลุ่มในการปฏิบัติหน้าที่มีสิทธิดังต่อไปนี้

5.1.ตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดระเบียบงานของกลุ่ม ความเชี่ยวชาญพิเศษของพนักงาน การกระจายงานและงานระหว่างกัน

5.2.มอบหมายงานและงานให้กับพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาในประเด็นต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในหน้าที่การทำงานของเขา

3.ควบคุมการปฏิบัติตามงานและงาน การดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมายและงานแต่ละรายการโดยพนักงานของกลุ่มในเวลาที่เหมาะสม

4.ใน วัตถุประสงค์อย่างเป็นทางการใช้วิธีการทางเทคนิคในการกำจัดของบริษัท ซึ่งรวมถึงการสื่อสารเซลลูลาร์ของบริการ

5.ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารของบริษัทเกี่ยวกับขอบเขตความรับผิดชอบ

6.จัดระเบียบและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มุ่งพัฒนา ระดับมืออาชีพพนักงานของกลุ่มสมัครกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของบริษัทเกี่ยวกับการส่งพนักงานของกลุ่มเข้าอบรมหลักสูตร สัมมนา อบรมขั้นสูง

7.รายงานต่อหัวหน้า CPC เกี่ยวกับข้อบกพร่องและปัญหาที่ระบุภายในความสามารถของตน

8.ให้คำแนะนำในการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ตามรายละเอียดงานนี้

9.ขอข้อมูลจากแผนกโครงสร้างของ JSC "VimpelCom" ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา

6.ความรับผิดชอบ

หัวหน้ากลุ่มมีหน้าที่รับผิดชอบภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย:

6.1.สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติ (การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม) ของหน้าที่ราชการที่ได้รับมอบหมายตามรายละเอียดงานนี้ สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างการจ้างงาน เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุ

6.2.เพื่อผลลัพธ์และประสิทธิภาพของกลุ่ม

3.สำหรับผลของการตัดสินใจที่เกินกำลังของเขา จัดตั้งขึ้นโดยกฎหมาย, กฎบัตรของบริษัท, กฎระเบียบอื่นๆ นิติกรรมและระเบียบบริษัท

4.สำหรับการใช้ทรัพย์สินและเงินทุนของบริษัทเพื่อผลประโยชน์ของตนเองหรือขัดต่อผลประโยชน์ของบริษัท

5.สำหรับการยื่นรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำต่อหัวหน้า คสช.

6.สำหรับการไม่ปฏิบัติตามความลับทางการค้าและไม่ได้รักษาความลับของข้อมูลไว้ ณ ที่จำหน่าย

7.สำหรับการไม่ปฏิบัติตามวินัยแรงงานของพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของหัวหน้ากลุ่ม

8.สำหรับการไม่รับรองการปฏิบัติตามของพวกเขา หน้าที่การงานตลอดจนการทำงานของพนักงานใต้บังคับบัญชาของแผนกโดยรวม

7.การประเมินผลการปฏิบัติงาน

การประเมินผลกิจกรรมของหัวหน้ากลุ่มจะดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยภายใน เอกสารกฎเกณฑ์บริษัท.

การอ่านแผ่นงานพร้อมคำแนะนำงานสำหรับตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มควบคุมคุณภาพงานของพนักงาน CTC

พระราชกฤษฎีการองอธิการบดีฝ่ายพัฒนาองค์กรและทรัพยากรบุคคล ลงวันที่ 29 ธันวาคม 2550 ฉบับที่ เลขที่ 1600/07P

ฉันคุ้นเคยกับคำแนะนำฉันได้รับสำเนาในมือ:

"___" __________ 20__ ___________

กวดวิชา

ต้องการความช่วยเหลือในการเรียนรู้หัวข้อหรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำหรือให้บริการกวดวิชาในหัวข้อที่คุณสนใจ
ส่งใบสมัครระบุหัวข้อทันทีเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการขอรับคำปรึกษา

2.2. ความหมายของรายละเอียดงาน

ประการแรก จำเป็นต้องมีรายละเอียดของงานเพื่อที่จะปรับปรุงการทำงานของไม่เพียงแต่แผนกทรัพยากรบุคคลหรือแผนกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั้งองค์กรด้วย โดยทั่วไป รายละเอียดงานจะอธิบายถึงหน้าที่และสิทธิของพนักงาน ดังนั้นในการสั่งซื้อ

ประการแรกรายละเอียดงานเป็นแนวทางในการดำเนินการสำหรับพนักงานเอง: ให้ความรู้เกี่ยวกับการกระทำที่คาดหวังจากเขาและเกณฑ์การประเมินผลงานจะให้แนวทางในการปรับปรุงระดับทักษะของพนักงานในเรื่องนี้ ตำแหน่ง; การมีส่วนร่วมในการอภิปรายรายละเอียดงานเปิดโอกาสให้พนักงานมีอิทธิพลต่อเงื่อนไข องค์กร เกณฑ์ในการประเมินงานของเขา

ประการที่สอง รายละเอียดงานเป็นพื้นฐานสำหรับการประเมินผลลัพธ์ของกิจกรรมด้านแรงงานของพนักงาน การตัดสินใจเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวภายในเพิ่มเติมและการฝึกอบรมใหม่ (การเลื่อนตำแหน่ง การย้ายถิ่นฐาน การเลิกจ้าง การลงทะเบียนสำรองบุคลากรฝ่ายบริหาร การอ้างอิงถึงการฝึกอบรมเพิ่มเติม ฯลฯ ).

ประการที่สาม รายละเอียดงานประกอบด้วยข้อมูลสำหรับการดำเนินการคัดเลือกพนักงานที่เหมาะสมเมื่อจ้างงาน การประเมินระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้สมัคร ตำแหน่งที่ว่าง.

ประการที่สี่ รายละเอียดงานใช้ในการจัดอันดับงาน / ตำแหน่งและการพัฒนาระบบค่าจ้างภายในบริษัทในภายหลัง

ประการที่ห้า การวิเคราะห์ลักษณะงาน (หน้าที่ อำนาจ ฯลฯ) เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสำหรับการปรับปรุงโครงสร้างองค์กร การวางแผนมาตรการเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

2.3 ข้อกำหนดพื้นฐานในการจัดทำรายละเอียดงาน

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของตำแหน่งในการทำงานของหน่วยงาน หน้าที่ของพนักงานควรติดตามจากงานหลักที่หน่วยงานแก้ไข กล่าวคือ หน้าที่ทั้งหมดที่กำหนดให้กับหน่วยจะต้องแบ่งระหว่างพนักงานของหน่วยนี้ เอกสารที่สองที่จำเป็นสำหรับการจัดทำรายละเอียดงานคือรายละเอียดงาน ผู้นำองค์กรเอง พนักงานจึงมีสิทธิเพิ่มรายชื่อพนักงานในตำแหน่งที่ต้องการได้ ด้วยเหตุนี้ ตำแหน่งที่ปรากฏซึ่งไม่ได้กำหนดไว้โดยระบบการตั้งชื่อแบบรวมของพนักงาน คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

รายละเอียดงานควรมีชุดของหน้าที่หลักทั้งหมดที่ดำเนินการโดยพนักงาน รายละเอียดของงานควรเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย รายการทั้งหมดควรมีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด รายละเอียดงานต้องมีตราประทับการอนุมัติ วันที่ และลายเซ็นของพนักงานในการทำความคุ้นเคย

รายละเอียดงานควรมีข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นต่อไปนี้: - ตำแหน่งของตำแหน่ง; - ชื่อของหน่วยโครงสร้าง - วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (เหตุใดจึงมีอยู่) - ความรับผิดชอบ, ตำแหน่งภายในโครงสร้างองค์กรของบริษัท (ผู้บริหาร, ผู้รายงาน) - รายการความรับผิดชอบงานที่จัดกลุ่มตามกลุ่มการทำงาน
ความคิดเห็นเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการเขียนหัวข้อข้างต้น: ก) จุดประสงค์ของตำแหน่งควรกำหนดเป็นประโยคเดียวหากเป็นไปได้และในข้อความย่อยควรมีคำตอบสำหรับคำถาม "สิ่งที่พนักงานได้รับ ค่าจ้าง", b) ไม่มีมาตรฐานสำหรับจำนวนของบล็อคการทำงานและจำนวนหน้าที่รับผิดชอบภายในแต่ละบล็อคการทำงาน อย่างไรก็ตาม จากการปฏิบัติ รายละเอียดงานจะถือว่ามีความหมายหากมีการรักษากรอบของบล็อกการทำงาน 6-7 บล็อก แต่ละบล็อก ซึ่งมี 6-7 หน้าที่ความรับผิดชอบ

เมื่อรวบรวมรายละเอียดงาน สิ่งสำคัญคือต้องยึดรูปแบบเดียว เนื่องจากโวหารไม่สอดคล้องกันทำให้เสียสมาธิ ทำให้คุณสงสัยว่ามีความหมายที่ซ่อนอยู่ที่นี่หรือไม่

รายละเอียดงานต้องละเอียดถี่ถ้วน กล่าวคือ อธิบายการกระทำทั้งหมดที่อาจจำเป็นจากผู้ใต้บังคับบัญชา

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับแบบฟอร์มรายละเอียดงาน

รายการต่อไปนี้จะต้องรวมอยู่ในรายละเอียดงาน:

1. การอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงาน เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงนั้นแสดงเป็นนัยโดยตัวมันเอง และเนื่องจากความเป็นธรรมชาติของมัน อาจไม่ถูกกำหนดไว้อย่างเฉพาะเจาะจง แต่เฉพาะตำแหน่งที่มีอยู่ในกระดาษเท่านั้นที่ถูกต้อง

2. ขั้นตอนการแต่งตั้งและเลิกจ้าง คำสั่งนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลง: การนัดหมายและการเลิกจ้างทำโดยคำสั่งหรือคำสั่ง แต่ไม่ใช่ตามสัญญา สัญญาเป็นเพียงพื้นฐานสำหรับการสั่งซื้อ

3. สิ่งที่แนะนำพนักงานในกิจกรรมของเขา นี่เป็นรายการที่ค่อนข้างง่ายซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อการบังคับใช้กฎหมายของเอกสาร แต่การอ้างอิงโดยตรงกับรายละเอียดงานไม่เพียงพอ - จำเป็นต้องระบุข้อกำหนดจำนวนหนึ่งที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของเรา พนักงานคนใดก็ตามไม่ว่าเขาจะดำรงตำแหน่งใด จะได้รับคำแนะนำจากกฎหมายปัจจุบันเป็นหลัก (แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องก็ตาม) ตามด้วยกฎหมาย: คำแนะนำ ระเบียบ การชี้แจง วัสดุเชิงบรรทัดฐานของหน่วยงานระหว่างภาค จากนั้นคุณต้องระบุมาตรฐานอุตสาหกรรมของคุณ หากองค์กรเป็นสาขาหรือสำนักงานตัวแทน ต้องระบุองค์กรหลัก และบรรทัดสุดท้ายคือตำแหน่งของแผนกและรายละเอียดงานนี้

ส่วนของรายละเอียดงาน

โครงสร้างที่เป็นหนึ่งเดียวของข้อความในเอกสารนี้ ตาม USORD ประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

ส่วนนี้ระบุว่า:

1. ประเภทของตำแหน่ง ถูกกำหนดตาม ลักษณนามรัสเซียทั้งหมดอาชีพคนงาน, ตำแหน่งพนักงานและประเภทค่าจ้าง (ตกลง 016-94) - ผู้จัดการ, ผู้เชี่ยวชาญ, ผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิค

2. ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับพนักงานตามตำแหน่งเฉพาะของเขา รายการนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของข้อกำหนดของส่วน "ข้อกำหนดคุณสมบัติ" ของคุณสมบัติคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งพนักงาน อย่างไรก็ตาม ใน บทบัญญัติทั่วไป คู่มือคุณสมบัติตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานอื่นๆ (พระราชกฤษฎีกากระทรวงแรงงานและ การพัฒนาสังคม RF ลงวันที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2541 ฉบับที่ 37) กำหนดให้บุคคลที่ไม่มีการฝึกอบรมพิเศษหรือประสบการณ์การทำงานที่กำหนดในข้อกำหนดคุณสมบัติ แต่มีเพียงพอ ประสบการณ์จริงและปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายอย่างมีคุณภาพและครบถ้วนตามคำแนะนำของ คณะกรรมการรับรองเว้นแต่จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งที่เกี่ยวข้องในลักษณะเดียวกับผู้ได้รับการฝึกอบรมพิเศษและมีประสบการณ์การทำงาน

ในลักษณะของตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งเดียวกันโดยไม่ต้องเปลี่ยนชื่อ จะมีการจัดหมวดหมู่ภายในตำแหน่งตามค่าตอบแทน หมวดหมู่คุณสมบัติค่าจ้างกำหนดโดยหัวหน้าองค์กร สิ่งนี้คำนึงถึง:

ระดับความเป็นอิสระของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ;

· ทัศนคติต่อการทำงาน

ประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน

· ความรู้ทางวิชาชีพ

· ประสบการณ์ กิจกรรมภาคปฏิบัติกำหนดโดยระยะเวลาในการให้บริการเฉพาะ;

ปัจจัยอื่นๆ

3. คำสั่งแต่งตั้งและเลิกจ้าง

4. เอกสารองค์กรและกฎหมายขั้นพื้นฐานบนพื้นฐานของการที่พนักงานดำเนินกิจกรรมอย่างเป็นทางการและใช้อำนาจของเขา

รายการได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของส่วน "ต้องรู้" ของลักษณะคุณสมบัติของตำแหน่งพนักงาน

5. ชื่อเจ้าหน้าที่ที่ลูกจ้างเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา

6. รายชื่อหน่วยโครงสร้างและ (หรือ) พนักงานรายย่อยโดยตรง พนักงานคนนี้บริการ (ถ้ามี) รายการนี้รวมอยู่ในส่วน "ความรับผิดชอบ"

7. ขั้นตอนการเปลี่ยนพนักงานและปฏิบัติหน้าที่ราชการในกรณีที่ขาดงานชั่วคราว

วรรค 3, 5 - 7 ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของข้อกำหนดเกี่ยวกับแผนกโครงสร้างขององค์กรข้อกำหนดเกี่ยวกับบุคลากร

ส่วนนี้อาจรวมถึงข้อกำหนดและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ระบุและชี้แจงสถานะของพนักงานและเงื่อนไขของกิจกรรมของเขา

แผนก. การประเมินผลงานเฉพาะของพนักงานนั้นกำหนดโดยหัวหน้าหน่วยและผู้อำนวยการขององค์กร บทที่ 2 การวิเคราะห์ลักษณะงานในตัวอย่างขององค์กรและ ฝ่ายควบคุมการบริหารของเขตกลางของโนโวซีบีสค์ งานหลักของการบริหารคือการแก้ไขปัญหาที่มีความสำคัญในท้องถิ่นดำเนินการตามการตัดสินใจของสภาเทศบาลเมือง ...

การมีส่วนร่วมของประชากรในการแก้ปัญหาที่มีความสำคัญในท้องถิ่น (โดยใช้เทคโนโลยี PR ในตัวอย่าง TOS ของ Petrovsky microdistrict) 3.1 คำอธิบายของกรอบการวิเคราะห์และวิธีการวิจัย ให้เราอธิบายบริบททั่วไปของการศึกษาโดยสังเขปก่อน การปกครองตนเองสาธารณะในอาณาเขตของประชากรของ Petrovsky microdistrict ดำเนินการภายในแผนกโครงสร้างของที่อยู่อาศัย ...

กรณีของสัมประสิทธิ์เชิงปริมาณ) การปฏิบัติตาม (ไม่ปฏิบัติตาม) ของตำแหน่ง บริการสาธารณะโพสต์ บริการเทศบาลโดยคำนึงถึงปริมาณความรู้ ประสบการณ์การทำงาน และตัวชี้วัดอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการทดแทน บทที่ 2 การรับรองในการบริหารของเขตกลางของโนโวซีบีสค์ 2.1 คุณสมบัติของการรับรองพนักงานของการบริหารงานของเขตภาคกลางของ ...

ตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการศึกษา ได้พิจารณาประเด็นปัญหาหลักที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของพนักงานอัยการในการทำงานด้านกฎหมาย บทความนี้ให้ภาพรวมทางประวัติศาสตร์โดยย่อของการพัฒนาฟังก์ชันการมีส่วนร่วม สำนักงานอัยการรัสเซียในกิจกรรมการออกกฎหมายขั้นตอนการดำเนินการโดยสำนักงานอัยการ (และหน่วยงานที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกันกับสำนักงานอัยการ) ใน ...

ความหมายของรายละเอียดงาน

ประการที่สาม รายละเอียดงานประกอบด้วยข้อมูลสำหรับการดำเนินการคัดเลือกพนักงานที่เหมาะสมเมื่อว่าจ้าง การประเมินระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่ว่าง

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการจัดทำรายละเอียดงาน

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของตำแหน่งในการทำงานของหน่วยงาน หน้าที่ของพนักงานควรติดตามจากงานหลักที่หน่วยงานแก้ไข กล่าวคือ หน้าที่ทั้งหมดที่กำหนดให้กับหน่วยจะต้องแบ่งระหว่างพนักงานของหน่วยนี้ เอกสารที่สองที่จำเป็นสำหรับการจัดทำรายละเอียดงานคือรายละเอียดงาน หัวหน้าองค์กรเองอนุมัติตารางการรับพนักงาน ดังนั้น พวกเขาจึงมีสิทธิที่จะเพิ่มลงในตารางการจัดบุคลากรตำแหน่งที่ต้องการได้ ด้วยเหตุนี้ ตำแหน่งที่ปรากฏซึ่งไม่ได้กำหนดไว้โดยระบบการตั้งชื่อแบบรวมของพนักงาน คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

รายละเอียดงานควรมีข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นต่อไปนี้: - ตำแหน่งของตำแหน่ง; - ชื่อของหน่วยโครงสร้าง - วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (เหตุใดจึงมีอยู่) - ความรับผิดชอบ, ตำแหน่งภายในโครงสร้างองค์กรของบริษัท (ผู้บริหาร, ผู้รายงาน) - รายการความรับผิดชอบงานที่จัดกลุ่มตามกลุ่มการทำงาน ความคิดเห็นเพิ่มเติมสองสามข้อเกี่ยวกับการเขียนหัวข้อข้างต้น: ก) จุดประสงค์ของตำแหน่ง ถ้าเป็นไปได้ ควรกำหนดเป็นประโยคเดียว และในข้อความย่อยควรมีคำตอบสำหรับคำถามว่า "สิ่งที่พนักงานได้รับค่าจ้าง" b) มาตรฐานสำหรับจำนวนบล็อกการทำงานและจำนวนหน้าที่งานภายในแต่ละช่วงการทำงานไม่มีอยู่จริง อย่างไรก็ตาม จากการปฏิบัติ รายละเอียดงานจะถือว่ามีความหมายหากมีการรักษากรอบการทำงาน 6-7 บล็อกการทำงานไว้ ภายในแต่ละบล็อกมี 6- 7 หน้าที่ความรับผิดชอบจะได้รับ

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับแบบฟอร์มรายละเอียดงาน

รายการต่อไปนี้จะต้องรวมอยู่ในรายละเอียดงาน:

1. การอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงนั้นแสดงเป็นนัยโดยตัวมันเอง และเนื่องจากความเป็นธรรมชาติของมัน อาจไม่ถูกกำหนดไว้อย่างเฉพาะเจาะจง แต่เฉพาะตำแหน่งที่มีอยู่ในกระดาษเท่านั้นที่ถูกต้อง

2. ขั้นตอนการแต่งตั้งและเลิกจ้างคำสั่งนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลง: การนัดหมายและการเลิกจ้างทำโดยคำสั่งหรือคำสั่ง แต่ไม่ใช่ตามสัญญา สัญญาเป็นเพียงพื้นฐานสำหรับการสั่งซื้อ

3. สิ่งที่แนะนำพนักงานในกิจกรรมของเขานี่เป็นรายการที่ค่อนข้างง่ายซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อการบังคับใช้กฎหมายของเอกสาร แต่การอ้างอิงโดยตรงกับรายละเอียดงานไม่เพียงพอ - จำเป็นต้องระบุข้อกำหนดจำนวนหนึ่งที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของเรา พนักงานคนใดก็ตามไม่ว่าเขาจะดำรงตำแหน่งใด จะได้รับคำแนะนำจากกฎหมายปัจจุบันเป็นหลัก (แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องก็ตาม) ตามด้วยกฎหมาย: คำแนะนำ ระเบียบ การชี้แจง วัสดุเชิงบรรทัดฐานของหน่วยงานระหว่างภาค จากนั้นคุณต้องระบุมาตรฐานอุตสาหกรรมของคุณ หากองค์กรเป็นสาขาหรือสำนักงานตัวแทน ต้องระบุองค์กรหลัก และบรรทัดสุดท้าย - ตำแหน่งของแผนกและรายละเอียดงานนี้

ส่วนของรายละเอียดงาน

ส่วนนี้ระบุว่า:

1. หมวดหมู่ตำแหน่งมันถูกกำหนดตามอาชีพ All-Russian สำหรับคนงานตำแหน่งพนักงานและประเภทค่าจ้าง (OK 016-94) - ผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญผู้รับเหมาด้านเทคนิค

2. ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับพนักงานตามตำแหน่งเฉพาะของเขารายการนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของข้อกำหนดของส่วน "ข้อกำหนดคุณสมบัติ" ของลักษณะคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งพนักงาน . อย่างไรก็ตามในบทบัญญัติทั่วไปของไดเรกทอรีคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญและพนักงานคนอื่น ๆ (พระราชกฤษฎีกาของกระทรวงแรงงานและการพัฒนาสังคมของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 21 สิงหาคม 2541 ฉบับที่ 37) กำหนดให้บุคคลที่ทำ ไม่มีการฝึกอบรมพิเศษหรือประสบการณ์การทำงานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดคุณสมบัติ แต่ผู้ที่มีประสบการณ์ในทางปฏิบัติเพียงพอและปฏิบัติหน้าที่ราชการในเชิงคุณภาพและครบถ้วนตามคำแนะนำของคณะกรรมการการรับรองเป็นข้อยกเว้นสามารถแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งที่เกี่ยวข้องใน เช่นเดียวกับผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษและมีประสบการณ์การทำงาน

ในลักษณะของตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งเดียวกันโดยไม่ต้องเปลี่ยนชื่อ จะมีการจัดหมวดหมู่ภายในตำแหน่งตามค่าตอบแทน หมวดหมู่คุณสมบัติสำหรับค่าตอบแทนกำหนดโดยหัวหน้าองค์กร สิ่งนี้คำนึงถึง:

ระดับความเป็นอิสระของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ;

· ทัศนคติต่อการทำงาน

ประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน

· ความรู้ทางวิชาชีพ

ประสบการณ์ภาคปฏิบัติที่กำหนดโดยระยะเวลาในการให้บริการเฉพาะด้าน

ปัจจัยอื่นๆ

3. ขั้นตอนการแต่งตั้งและเลิกจ้าง.

4. เอกสารองค์กรขั้นพื้นฐานและกฎหมายบนพื้นฐานของการที่พนักงานดำเนินกิจกรรมอย่างเป็นทางการและใช้อำนาจของเขา.

5. ชื่อเจ้าหน้าที่ที่ลูกจ้างเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา

6. รายชื่อหน่วยโครงสร้างและ (หรือ) พนักงานแต่ละคนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของพนักงานคนนี้ในบริการ (ถ้ามี)รายการนี้รวมอยู่ในส่วน "ความรับผิดชอบ"

3.1. หน้าที่

ส่วนนี้ระบุหน้าที่อย่างเป็นทางการของพนักงานโดยคำนึงถึงงานและหน้าที่ของหน่วยโครงสร้างเฉพาะขององค์กรพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับทิศทางหลักของกิจกรรมอย่างเป็นทางการของเขา นอกจากนี้ส่วนอาจระบุหน้าที่ของพนักงานที่ได้รับมอบหมายตามแนวทางปฏิบัติที่กำหนดไว้ในหน่วยโครงสร้างนี้ของการกระจายหน้าที่อื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยหน่วยงานโดยการตัดสินใจของหัวหน้าองค์กร

รายละเอียดงานส่วนนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของส่วน "ความรับผิดชอบต่องาน" ของลักษณะคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งพนักงาน

หากจำเป็น ความรับผิดชอบของงานที่มีอยู่ในคำอธิบายคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งเฉพาะของพนักงานสามารถแจกจ่ายให้กับนักแสดงหลายคนได้ ในกระบวนการปรับปรุงองค์กรแรงงานแนะนำ วิธีการทางเทคนิคการดำเนินการตามมาตรการเพื่อเพิ่มปริมาณงานที่ดำเนินการ ลดจำนวนบุคลากร มีความเป็นไปได้ที่จะขยายขอบเขตหน้าที่ของพนักงานเมื่อเทียบกับลักษณะคุณสมบัติที่สอดคล้องกันที่กำหนดไว้ ในกรณีเหล่านี้ พนักงานอาจได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติหน้าที่ราชการตามที่ คุณสมบัติสำหรับตำแหน่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในการทำงาน ความซับซ้อนเท่ากัน การปฏิบัติงานไม่จำเป็นต้องมีความชำนาญพิเศษ คุณสมบัติ หรือการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงาน

ข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติของพนักงานสามารถกำหนดได้ในส่วนแยกต่างหากของรายละเอียดงานที่มีชื่อเดียวกัน ขอแนะนำให้รวมข้อกำหนดเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการแบบครั้งเดียวไว้ในส่วนนี้ด้วย

ส่วนนี้แสดงรายการสิทธิของพนักงานตามกฎหมายและเอกสารภายในขององค์กร

การออกแบบส่วน "สิทธิ" มากที่สุด ปริทัศน์อาจเป็นสิ่งต่อไปนี้:

พนักงานมีสิทธิ:

1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของหัวหน้าองค์กร (หน่วยโครงสร้าง) ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของหน่วยโครงสร้างที่เขาปฏิบัติหน้าที่หรือพื้นที่ของงานที่ทำ

2. เข้าร่วมการประชุม, การประชุมขององค์กร (หน่วยโครงสร้าง) เกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร (หน่วยโครงสร้าง)

3. มีส่วนร่วมในการอภิปรายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตน

4. ส่งข้อเสนอต่อหัวหน้าองค์กร (หน่วยโครงสร้าง) เพื่อปรับปรุงกิจกรรมขององค์กร (หน่วยโครงสร้าง) และปรับปรุงวิธีการทำงานของทีม ความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยโครงสร้าง ทางเลือกในการขจัดข้อบกพร่องในกิจกรรมขององค์กร (หน่วยโครงสร้าง)

5. โต้ตอบกับพนักงานของหน่วยโครงสร้างทั้งหมด (รายบุคคล)

6. ขอเป็นการส่วนตัวหรือในนามของหัวหน้าองค์กร (หน่วยโครงสร้าง) จากข้อมูลและเอกสารของหน่วยโครงสร้างอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการของเขา

7. ให้ผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมจากแผนกโครงสร้างทั้งหมด (รายบุคคล) ในการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายให้กับแผนกโครงสร้าง (หากเป็นไปตามข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกโครงสร้าง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ได้รับอนุญาตจากหัวหน้าองค์กร)

8. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน

9. กำหนดให้หัวหน้าองค์กร (หน่วยโครงสร้าง) ช่วยในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและในการใช้สิทธิที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้

บทความนี้อาจกำหนดสิทธิของพนักงานในการเติบโตของอาชีพ การมีส่วนร่วมในสมาคมวิชาชีพ และอื่นๆ องค์กรสาธารณะไม่ได้ห้ามโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

รายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกโครงสร้างสามารถเสริมด้วยรายการต่อไปนี้:

1. ดำเนินการในนามของหน่วยโครงสร้างและเป็นตัวแทนผลประโยชน์ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับหน่วยโครงสร้างอื่น ๆ ขององค์กรภายในความสามารถ

2. ส่งให้หัวหน้าองค์กรยื่นเรื่องแต่งตั้งย้ายและเลิกจ้างพนักงานของหน่วยโครงสร้าง ข้อเสนอสำหรับการเลื่อนตำแหน่งหรือการกำหนดบทลงโทษสำหรับพวกเขา

3. เพื่อแจ้งให้หัวหน้าแผนกโครงสร้างอื่น ๆ ทราบถึงข้อบกพร่องที่ระบุในแผนกที่ได้รับมอบหมาย

สิทธิบางอย่างสามารถระบุได้โดยคำนึงถึงหน้าที่เฉพาะที่ดำเนินการโดยพนักงาน

ตัวอย่างเช่น:

หัวหน้าฝ่ายบัญชีขององค์กรมีสิทธิ์:

3. ตรวจสอบแผนกโครงสร้างขององค์กรให้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการยอมรับ การผ่านรายการ การจัดเก็บและการใช้จ่าย เงินและรายการสินค้าคงคลัง

อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรลืมว่าบ่อยครั้งที่การกำหนดสิทธิทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น สิทธิของหัวหน้าฝ่ายบัญชีดังที่กล่าวไว้ในวรรค 3 ของตัวอย่างข้างต้น จึงเป็นหน้าที่ของเขาเสียมากกว่า

บทบัญญัติเกี่ยวกับการโต้ตอบกับแผนกโครงสร้างขององค์กรสามารถสรุปได้ในส่วน "ความสัมพันธ์" แยกต่างหาก

โครงสร้างของส่วนดังกล่าวอาจเป็นดังนี้:

หัวหน้าแผนก เอกสารสนับสนุนในระหว่างการทำงานโต้ตอบ:

1. กับหัวหน้าแผนกโครงสร้างทั้งหมดขององค์กร - ในเรื่องการเก็บบันทึก องค์กรของการควบคุมและการตรวจสอบการดำเนินการ การปรับปรุงรูปแบบและวิธีการทำงานกับเอกสาร การเตรียมและการนำเสนอวัสดุที่จำเป็นสำหรับการจัดการ

2. กับฝ่ายกฎหมาย - ด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเอกสาร

3. กับฝ่ายบุคคล - เรื่องการคัดเลือก การรับเข้า การเลิกจ้าง การฝึกอบรมขั้นสูง และการจัดหาบุคลากรของแผนก การสนับสนุนด้านเอกสาร

4. กับแผนกโลจิสติกส์ - เกี่ยวกับการจัดหาอุปกรณ์สำนักงาน แบบฟอร์ม เอกสารและเครื่องเขียน

ตามกฎแล้ว ขั้นตอนการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานของแผนกโครงสร้างนั้นกำหนดโดยข้อบังคับเกี่ยวกับแผนก บริการ และการทำซ้ำในรายละเอียดงานไม่จำเป็น - การอ้างอิงก็เพียงพอแล้ว ในกรณีที่เรากำลังพูดถึงรายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญอิสระ (ไม่รวมอยู่ในพนักงานของแผนกใด ๆ ) ขอแนะนำให้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเขากับหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะราย

3.3. ความรับผิดชอบ

ที่นี่พวกเขาระบุระดับความรับผิดชอบของพนักงานในการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของเขาตลอดจนข้อกำหนดของกฎหมาย ในส่วนนี้ของรายละเอียดงาน คุณสามารถจำกัดตัวเองให้อ้างอิงถึงสาขากฎหมายทั่วไป และระบุว่าในกรณีใดพนักงาน กฎหมายและระเบียบภายในขององค์กร) สามารถถูกลงโทษได้

ตัวอย่างเช่น:

หัวหน้าฝ่ายบัญชีมีหน้าที่รับผิดชอบ:

3. การตรวจสอบและการตรวจสอบเอกสารที่ไม่เหมาะสมในหน่วยโครงสร้างขององค์กร

4. การละเมิดกำหนดเวลาในการส่งรายงานการบัญชีรายไตรมาสและประจำปีและงบดุลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ตามกฎแล้วข้อบังคับโดยละเอียดเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพนักงานในรายละเอียดงานนั้นเกิดจากการละเมิดบทบัญญัติเฉพาะของกฎหมายที่พบบ่อยที่สุดทัศนคติที่ประมาทเลินเล่อต่อหน้าที่ของแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม เอกสารทางกฎหมายหลักที่ควรทราบและตามด้วย เช่น หัวหน้าแผนกบัญชีองค์กรคือกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการบัญชี" รหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียและเอกสารอื่น ๆ ที่รับผิดชอบสำหรับความผิดเฉพาะและความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่โดยหัวหน้าฝ่ายบัญชี เป็นการยากมากที่จะแสดงรายการลักษณะความผิดที่เป็นไปได้ทั้งหมดของงานในด้านนี้ในรายละเอียดงานในกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร

ดูเหมือนว่าการพัฒนาโดยทนายความขององค์กรตารางพิเศษ ชุดของสารสกัดจากการกระทำทางกฎหมายหลักเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพนักงาน และทำความคุ้นเคยกับพวกเขากับการรับนั้นสมเหตุสมผลและมีประสิทธิภาพมากกว่า ในรายละเอียดของงาน เป็นไปได้ที่จะสะท้อนถึงกลุ่มของการกระทำผิดและวิธีการในการกำหนดมาตรการความรับผิดชอบสำหรับค่าคอมมิชชั่นของพวกเขา

ในรายละเอียดงานของหัวหน้าแผนกโครงสร้าง ขอแนะนำให้รวมประโยคเกี่ยวกับความรับผิดชอบสำหรับทัศนคติที่ไม่ถูกต้องต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและในรายละเอียดงานของพนักงานในหน่วยงาน มาตราเกี่ยวกับการละเมิดการอยู่ใต้บังคับบัญชา

มีการระบุชื่อ หมายเลข และวันที่รับเอกสาร

ตัวอย่างเช่น (ตามรายละเอียดงานของหัวหน้าฝ่ายบัญชี):

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาตามข้อบังคับของแผนกบัญชีหลัก ลงวันที่ 15 กันยายน 2541 ฉบับที่ 1--41

4. ลายเซ็นของหัวหน้าหน่วยโครงสร้าง

ลักษณะงานมักจะได้รับการพัฒนา บริการบุคลากรองค์กร (ฝ่ายองค์กรและค่าตอบแทน) อย่างไรก็ตาม มันสามารถพัฒนาได้โดยแผนกโครงสร้างอื่นๆ

ในกรณีที่รายละเอียดงานถูกร่างขึ้นโดยฝ่ายบริการบุคคล หัวหน้างานจะแนบลายเซ็นของหัวหน้างาน และในกรณีที่มีการรวบรวมโดยหน่วยงานโครงสร้างอื่น หัวหน้างานจะลงนาม

องค์ประกอบของ "ลายเซ็น" ที่จำเป็นรวมถึง:

ชื่อตำแหน่งของบุคคลที่ลงนามในเอกสาร (เต็มหากเอกสารไม่ได้ถูกวาดขึ้นบนหัวจดหมายของเอกสารและตัวย่อ - บนเอกสารที่วาดขึ้นบนหัวจดหมาย);

ลายเซ็นส่วนตัว;

การถอดรหัสลายเซ็น (ชื่อย่อ, นามสกุล)

ตัวอย่างเช่น:

หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล เอฟ คาร์โปฟ

5. การอนุมัติ

รายละเอียดงานประสานงานกับฝ่ายกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ที่ปรึกษากฎหมาย) ขององค์กร หากได้รับการพัฒนาโดยฝ่ายบุคคลก็ต้องตกลงกับหน่วยงานโครงสร้างที่เกี่ยวข้องหรือ เป็นทางการกำกับดูแลทิศทางที่เกี่ยวข้องของกิจกรรมขององค์กร

ตราประทับการอนุมัติเอกสารประกอบด้วยคำว่า AGREED ตำแหน่งของบุคคลที่ตกลงในเอกสาร (รวมถึงชื่อขององค์กร) ลายเซ็นส่วนตัว, การถอดรหัสลายเซ็น (ชื่อย่อ, นามสกุล) และวันที่อนุมัติ เช่น:

ตกลง

หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย

ลายเซ็นส่วนตัว ที.เอฟ. มาคารอฟ

แบบฟอร์มที่กำหนดคือ แบบฟอร์มรวมของเอกสารนี้ซึ่งมีอยู่ในคำแนะนำสำหรับการทำงานในสำนักงาน จำเป็นต้องมีส่วนเหล่านี้ จากนั้นคุณสามารถเขียนจุดเพิ่มเติมได้มากเท่าที่คุณต้องการ นี่คือกระดูกสันหลัง ขั้นต่ำ ถ้าไม่มีเอกสารนี้

สำหรับขั้นตอนที่เป็นเอกภาพในการพัฒนา ประสานงาน และอนุมัติรายละเอียดงานในองค์กร ขอแนะนำให้พัฒนารูปแบบตามรูปแบบต่อไปนี้:

ข้อกำหนดของรายละเอียดงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานตั้งแต่ตอนที่เขาอ่านคำแนะนำเมื่อได้รับและจนกว่าเขาจะถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่นหรือถูกไล่ออกซึ่งระบุไว้โดยบันทึกความคุ้นเคยในรายละเอียดงาน คำแนะนำที่ตกลงและอนุมัติจะถูกกำหนดหมายเลข มัด รับรองด้วยตราประทับขององค์กร และจัดเก็บไว้ในแผนกบุคคลขององค์กรตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการทำงานในสำนักงาน

สำหรับงานปัจจุบัน สำเนาที่ผ่านการรับรองจะถูกนำมาจากรายละเอียดงานต้นฉบับซึ่งออกให้กับพนักงานและหัวหน้าหน่วยโครงสร้างที่เกี่ยวข้องขององค์กร โดยการตัดสินใจของหัวหน้า สามารถส่งสำเนารายละเอียดของงานที่ได้รับการรับรอง หากจำเป็น ไปยังแผนกอื่นขององค์กร

รายละเอียดงานจัดทำขึ้นตาม GOST พิเศษซึ่งมีอยู่สำหรับทุกคน เอกสารบุคลากร- 6.38.90 ("ข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการเอกสาร")

กำลังทางกฎหมายของรายละเอียดงาน

ข้อกำหนดสามกลุ่มมีอิทธิพลต่อกำลังทางกฎหมาย

1. กลุ่มแรกเรียกว่า "รายละเอียดของแบบฟอร์ม" เอกสารการบริการไม่ได้เขียนบนกระดาษธรรมดา คุณไม่สามารถนำกระดาษ A4 มาเขียนว่า "ฉันอนุมัติ", "รายละเอียดงาน" - คุณต้องเขียนลงในแบบฟอร์ม สำหรับเอกสารแต่ละประเภทมีรูปแบบบางอย่าง มีแบบฟอร์มพิเศษสำหรับการสั่งซื้อ บางบริษัทมีแบบฟอร์มโปรโตคอลเป็นต้น

2. ประการที่สอง - "รายละเอียดขององค์ประกอบของใบรับรองเอกสาร"

3. ข้อกำหนดกลุ่มที่สามคือ "ข้อกำหนดของข้อตกลงและข้อกำหนดในการทำความคุ้นเคย"

ในการให้แบบฟอร์มการบังคับใช้กฎหมายลักษณะงาน คุณต้องระบุชื่อบริษัท ชื่อเอกสาร (รายละเอียดงาน) ออกจากสถานที่สำหรับวันที่ สถานที่สำหรับหมายเลข และเขียนชื่อเมือง . บางคนไม่พอใจที่ชื่อ "รายละเอียดงาน" เขียนอยู่ที่มุมห้อง โดยหลักการแล้วถ้าใส่ชื่อไว้ตรงกลางจะไม่ถือเป็นการละเมิดครั้งใหญ่ อำนาจทางกฎหมายได้รับผลกระทบจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่ได้เพิ่มอะไรหรือเขียนผิด

การเปลี่ยนแปลงข้อความของรายละเอียดงาน

โดยทั่วไป คำสั่งนี้สามารถใช้ได้นานหลายปี ต้องเปลี่ยนแปลงเฉพาะใน แต่ละกรณีเช่น มีการเปลี่ยนแปลงการทำงาน การเปลี่ยนชื่อองค์กร เป็นต้น

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลบางคนอัปเดตรายละเอียดงาน เช่น หากพนักงานที่ลงนามในคำแนะนำมีการเปลี่ยนแปลง พึงระลึกไว้เสมอว่า คำสั่งไม่ได้เขียนขึ้นสำหรับบุคคลเฉพาะ แต่สำหรับตำแหน่ง.

มีข้อผิดพลาดทั่วไปอีกอย่างหนึ่ง ในบางองค์กร เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันเฉพาะ บทบัญญัติสำหรับฟังก์ชันนี้จะถูกขีดฆ่าอย่างง่ายๆ และมีการป้อนรายการใหม่ ในกรณีนี้ ไม่อนุญาตให้ขีดทับ

ในการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มเติมรายละเอียดของงานหัวหน้าองค์กรจะออกคำสั่งที่เหมาะสมซึ่งถูกส่งไปยังพนักงานเมื่อได้รับ การเปลี่ยนหรืออนุมัติใหม่ รายละเอียดของงานอาจอยู่ในกรณีต่อไปนี้: เมื่อเปลี่ยนชื่อองค์กรหรือหน่วยโครงสร้าง เมื่อเปลี่ยนชื่อตำแหน่ง เมื่อเปลี่ยนชื่อพนักงานแทนที่ตำแหน่งนี้หากคำสั่งนั้นระบุ

แหล่งที่มาสำหรับการพัฒนารายละเอียดงาน

การพัฒนาและส่วนของรายละเอียดงาน

รายละเอียดงานมักจะประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

กวดวิชา

ความหมายของรายละเอียดงาน

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการจัดทำรายละเอียดงาน

กำลังทางกฎหมายของรายละเอียดงาน

การเปลี่ยนแปลงข้อความของรายละเอียดงาน

เป็นที่นิยม