Kibanov zakharov จริยธรรมของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ หนังสือจรรยาบรรณธุรกิจ

จากการศึกษาบทนี้ นักเรียนจะ:

• - ทราบ,หัวข้อใดที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนข้อมูลของขอบเขตธุรกิจปัญหาทางกฎหมายใดที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมพิเศษประเภทนี้ของอาสาสมัครคำแนะนำในการรับรอง ความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร องค์กร สถาบัน
• - สามารถกำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลสนับสนุนขอบเขตของการประกอบการ
• - เป็นเจ้าของความรู้เกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลภายในองค์กร องค์กร สถาบัน เกี่ยวกับระบบควบคุมอัตโนมัติ หรือ Enterprise Resource Planning System (ERP) ซึ่งช่วยให้คุณทำกิจกรรมอัตโนมัติในด้านการนำเสนอและการปกป้องข้อมูลในด้านการประกอบการ

องค์กรของการสนับสนุนข้อมูลสำหรับกิจกรรมผู้ประกอบการ

สำหรับ เวทีสมัยใหม่การพัฒนาของสังคมมีลักษณะโดยการเพิ่มขึ้นของบทบาทของทรงกลมข้อมูลซึ่งรวมถึงกลุ่มข้อมูลต่างๆโครงสร้างข้อมูลเองตลอดจนหัวข้อที่รวบรวมรูปแบบเผยแพร่และใช้งาน แหล่งข้อมูล... ทรงกลมข้อมูลที่เป็นปัจจัยสร้างระบบในชีวิตของสังคมมีอิทธิพลอย่างแข็งขันต่อสถานะของการเมืองเศรษฐกิจการป้องกันและองค์ประกอบอื่น ๆ ของความมั่นคงของสหพันธรัฐรัสเซีย

การเข้าถึงความลับทางการค้าและการธนาคารโดยมิชอบด้วยกฎหมาย อาจทำให้องค์กรเสียหายอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงต้นทุนด้านภาพ เพื่อป้องกันตนเองจากการรั่วไหลของข้อมูล ขอแนะนำให้พัฒนาการกระทำในท้องถิ่นภายในองค์กร ซึ่งอาจเรียกได้ว่าแตกต่างกัน: บทบัญญัติเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นความลับ รายการข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้การเปิดเผย ฯลฯ พนักงานต้องทำความคุ้นเคยกับการกระทำดังกล่าวเมื่อได้รับ

เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง จำเป็นต้องชี้แจงว่าวัตถุประสงค์และหัวข้อของการสนับสนุนข้อมูลของผู้ประกอบการคืออะไร หน่วยงานของระบบสนับสนุนข้อมูลในระดับต่างๆ ขององค์กรทำหน้าที่อะไร

ประการแรก วัตถุและหัวเรื่องของระบบสนับสนุนข้อมูลทางธุรกิจมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด ประการที่สองเป้าหมายของระบบสนับสนุนข้อมูลโดยรวมคือสถานะทางเศรษฐกิจที่มั่นคงของเรื่อง กิจกรรมผู้ประกอบการในระยะปัจจุบันและอนาคต วัตถุประสงค์เฉพาะของการสนับสนุนข้อมูลคือข้อมูลและทรัพยากรอื่นๆ: การเงิน วัสดุและเทคนิค บุคลากร ฯลฯ

เป็นไปได้ที่จะแยกแยะกลุ่มวิชาสองกลุ่มที่ให้การสนับสนุนข้อมูลแก่ผู้ประกอบการ: ภายนอกและภายใน ถึง ภายนอกวิชารวมถึง หน่วยงานด้านกฎหมาย ผู้บริหาร และฝ่ายตุลาการ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าร่วมที่ปฏิบัติตามกฎหมายในธุรกิจและความสัมพันธ์อื่นๆ ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น อีกทั้งผู้ประกอบการไม่สามารถควบคุมกิจกรรมของตนเองได้อย่างสมบูรณ์(ไม่ว่าในกรณีใดในความเป็นจริงของรัสเซียสมัยใหม่) หน่วยงานเหล่านี้เป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการทำงานและการปกป้องกิจกรรมของผู้ประกอบการในด้านต่างๆ และรับประกันความมั่นคงของความสัมพันธ์ด้านข้อมูลเพื่อประโยชน์ของพลเมืองทุกคนในประเทศ

นักแสดงภายใน - บุคคลเหล่านี้คือบุคคลที่ดำเนินกิจกรรมโดยตรงเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของนิติบุคคลธุรกิจนี้โดยเฉพาะวิชาดังกล่าวอาจเป็นพนักงานของบริการรักษาความปลอดภัยของบริษัทเอง เชิญผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาให้ บริการข้อมูลเพื่อปกป้องกิจกรรมผู้ประกอบการ

การบริหารองค์กรให้การสนับสนุนข้อมูลสำหรับกิจกรรมของตนเองบนพื้นฐานของกลยุทธ์และยุทธวิธีบางอย่าง

กลยุทธ์การสนับสนุนข้อมูลของผู้ประกอบการถือเป็นแนวทางระยะยาวเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ควรรวมถึง ประการแรก ระบบมาตรการป้องกันเพื่อปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ ดำเนินการตามปกติ งานต่อเนื่องแผนกโครงสร้างขององค์กรเพื่อตรวจสอบคู่สัญญา วิเคราะห์ธุรกรรมที่คาดหวัง ตรวจสอบเอกสาร ปฏิบัติตามกฎการทำงานกับเอกสาร ฯลฯ กลยุทธ์ของการวัดเชิงโต้ตอบสามารถพัฒนาได้โดยใช้แนวทางตามสถานการณ์และดำเนินการผ่านระบบของมาตรการเฉพาะสำหรับสถานการณ์ที่กำหนด

กลยุทธ์การสนับสนุนข้อมูลของผู้ประกอบการรวมถึงการประยุกต์ใช้ขั้นตอนบางอย่างและการดำเนินการเฉพาะเพื่อต่อต้านภัยคุกคามที่เกิดขึ้น การกระทำดังกล่าว ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น การใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อรักษาความลับทางการค้า การสร้างหน่วยรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ การนำเสนอการเรียกร้องด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรต่อคู่สัญญาที่ละเมิด อุทธรณ์ต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล

ดังนั้นในแนวทางหลักในการสนับสนุนข้อมูลของการเป็นผู้ประกอบการ เราสามารถแยกแยะได้:

• - ดำเนินการตรวจสอบในแผนกโครงสร้างขององค์กรและให้ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติเกี่ยวกับการสนับสนุนข้อมูลของกิจกรรม
• - องค์กรและการดำเนินการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ
• - การพัฒนาและการดำเนินการตามพระราชบัญญัติท้องถิ่น เช่น บทบัญญัติเกี่ยวกับความลับทางการค้า
• - ระบบอัตโนมัติของข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย
• - การเปลี่ยนแปลงทีละน้อยของหน่วยงานไปสู่การไหลของเอกสารแบบไร้กระดาษ (อิเล็กทรอนิกส์)
• - ตรวจสอบหลักเกณฑ์การทำงานในสำนักงานแบบปิด
• - ตรวจสอบพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎเพื่อให้มั่นใจถึงข้อมูลและความมั่นคงทางเศรษฐกิจ

ข้อกำหนดบางประการถูกกำหนดไว้สำหรับองค์กรของการสนับสนุนข้อมูลสำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการ ซึ่งสามารถแยกแยะได้ดังต่อไปนี้

• 1. ถูกต้องตามกฎหมายถือว่ากิจกรรมของบุคคลที่ให้การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลต้องถูกกฎหมาย มิฉะนั้น กลไกการป้องกันทั้งหมดอาจไม่น่าเชื่อถือจากความผิดพลาดของตัวธุรกิจเอง ผลที่ตามมาก็คือ การลงโทษประเภทต่างๆ โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจึงเป็นไปได้ ถูกนำตัวขึ้นศาลในฐานะจำเลย แบล็กเมล์โดยโครงสร้างทางอาญา ฯลฯ
• 2. ความซับซ้อน, เช่น. ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นไปได้ของทุกหน่วยงานในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการคุ้มครองในระดับที่ต้องการ สร้างบรรยากาศของความร่วมมือและความไว้วางใจ
• 3. ความได้เปรียบทางเศรษฐกิจซึ่งหมายความว่าก่อนอื่นควรจัดระเบียบความปลอดภัยของข้อมูลของวัตถุเหล่านั้นค่าใช้จ่ายในการปกป้องซึ่งน้อยกว่าความสูญเสียจากการใช้อย่างผิดกฎหมาย ในกรณีนี้ต้องคำนึงถึงความสามารถทางการเงินขององค์กรด้วย
• 4. ความต่อเนื่องโดยถือว่าการทำงานของระบบบูรณาการเพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ประกอบการควรดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
• 5. ความรวดเร็วมั่นใจได้ด้วยความเร็วของบริการข้อมูลพิเศษและประสิทธิภาพของมาตรการที่ใช้เพื่อนำข้อมูลที่จำเป็นไปตามสายเทคโนโลยีตลอดจนแจ้งการบริหารงานขององค์กรอย่างทันท่วงที
• 6. การประสานงานและความรับผิดชอบของระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลให้กับผู้บริหารของหน่วยงานธุรกิจ นี่เป็นสิ่งจำเป็นประการแรกเพื่อที่ระบบรักษาความปลอดภัยในท้องถิ่นจะไม่มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขงานแคบ ๆ โดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของพันธมิตรและหน่วยงานโครงสร้างอื่น ๆ ประการที่สอง เพื่อการประเมินประสิทธิภาพของระบบสนับสนุนข้อมูลขององค์กรอย่างถูกต้องและการปรับปรุงที่เป็นไปได้

ภายในกรอบขององค์กร องค์กรของบริการรักษาความปลอดภัยข้อมูลจะต้องได้รับการดูแล ในบรรดาวิชาที่รับรองการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของกิจกรรมผู้ประกอบการที่สำคัญที่สุดคือบริการรักษาความปลอดภัยของตัวเองแน่นอนโดยที่ผู้ประกอบการมีความจำเป็น ทรัพยากรทางการเงิน... มีหลายขั้นตอนที่แนะนำสำหรับผู้ประกอบการในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

• 1. การตัดสินใจสร้างระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลองค์กร... คำถามนี้ควรเกิดขึ้นขณะตัดสินใจเกี่ยวกับองค์กร สำนักงานกฎหมายขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่เลือก ลักษณะของบริการที่เสนอ การใช้ข้อมูลส่วนตัว จำนวนพนักงาน ฯลฯ บน ประชุมใหญ่ผู้ก่อตั้งควรคาดการณ์ล่วงหน้าถึงความเป็นไปได้ในการสร้างบริการพิเศษและมอบหมายความรับผิดชอบ หลังจากสถานะการลงทะเบียนขององค์กรแล้ว หัวหน้าจะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย กำหนดผู้รับผิดชอบที่จะจัดการกับองค์กรของบริการรักษาความปลอดภัยข้อมูลโดยตรง
• 2. การกำหนดงานทั่วไปเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลขององค์กรซึ่งรวมถึงการระบุภัยคุกคามที่น่าสงสัย การป้องกัน การจัดตั้งวัตถุป้องกันเฉพาะ (ข้อมูล ระบบคอมพิวเตอร์ คีย์การเข้าถึง ความปลอดภัยของสถานที่)
• 3. การพัฒนากฎระเบียบในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลขององค์กร, คำจำกัดความของโครงสร้างและ พนักงานผู้ที่เกี่ยวข้องในงานนี้
• 4. การคัดเลือกและการจัดวางบุคลากร... เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลสามารถเป็นคนที่มีทักษะพิเศษและรู้วิธีการทำงานกับเทคโนโลยีสารสนเทศ การฝึกอาชีพเป็นเงื่อนไขที่สำคัญและสำคัญ ในทางปฏิบัติ เป็นธรรมเนียมที่จะต้องให้ความพึงพอใจ อดีตพนักงานหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (กระทรวงกิจการภายใน, FSB, อัยการ) ที่มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้อง
• 5. องค์กรโดยตรงและการทำงานของบริการรักษาความปลอดภัยข้อมูลองค์กรการทำงานของหน่วยโครงสร้างเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลถูกควบคุมโดยการกระทำในท้องถิ่นจำนวนหนึ่งที่ควรพัฒนาภายในองค์กร ห้ามบุคคลที่ให้การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลให้บริการอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน กิจการของตัวเอง... การจัดตำแหน่งบุคลากรอย่างมีทักษะ การกระจายสิทธิและความรับผิดชอบมีบทบาทสำคัญในกระบวนการของกิจกรรม ปัจจัยสำคัญเป็นระบบแรงจูงใจที่ยืดหยุ่นสำหรับพนักงานบริการ เงินทุนมักจะมาจากกำไร การออมมักจะส่งผลให้เกิดการสูญเสียมากขึ้น
• 6. ควบคุมกิจกรรมการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อรักษาวินัยการผลิตในระดับสูง รวมถึงการตอบโต้การแฮ็กและการโจมตีข้อมูลต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องติดตามและวิเคราะห์ผลของกิจกรรมนี้อย่างต่อเนื่อง สำหรับสิ่งนี้มีการดำเนินการดังต่อไปนี้:
  • - รายงานปัจจุบันของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลต่อผู้บริหารของบริษัท
  • - รายงานที่ไม่ได้กำหนดไว้เกี่ยวกับการป้องกันภัยคุกคามเฉพาะและมาตรการขององค์กรและทางเทคนิคที่ใช้
  • - การวิเคราะห์รายงานและการจัดตำแหน่งผู้บริหารเกี่ยวกับประสิทธิภาพของระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลขององค์กร องค์ประกอบที่สำคัญการรักษาระดับการป้องกันในระดับสูงคือการพัฒนาทักษะทางธุรกิจของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งทำได้โดยการปรับปรุงคุณสมบัติและการฝึกอบรมใหม่อย่างต่อเนื่อง (อย่างน้อยทุกสามปี)

บทบาทของการวางแผนและการจัดการการดำเนินงานขององค์กร

การวางแผนเป็นเงื่อนไขหลักของการจัดการ

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์:

ข้อมูลสภาพแวดล้อมในร่ม:

ทรัพยากรทางการเงิน - แหล่งข้อมูล

ทรัพยากรทางเทคนิคและเทคโนโลยี - ทรัพยากรทางกฎหมาย

ทรัพยากรแรงงาน- ทรัพยากรทางปัญญา

ข้อมูลเกี่ยวกับ สภาพแวดล้อมภายนอก:

สภาวะทั่วไปของเศรษฐกิจโลก - สถานะของตลาด สินค้าและบริการส่วนบุคคล

สถานะทั่วไปของเศรษฐกิจรัสเซีย

ตลาดอุตสาหกรรม - ติดต่อบริษัทโดยตรง

การจัดการ: การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการวางแผนปฏิบัติการ การวิจัยการตลาด

พื้นฐานสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาองค์กรคือการวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของสภาพแวดล้อมภายนอก

โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอุปสงค์ อุปทาน และสภาพการทำงาน

การศึกษาความต้องการ:

1) การวิจัยความสามารถทางการตลาด

2) การตรวจสอบความต้องการของผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์และระดับกำลังซื้อ

3) การวิเคราะห์แนวโน้มการพัฒนาตลาด

การศึกษาข้อเสนอ:

1) การวิจัยการผลิตสินค้าในตลาดท้องถิ่น

2) การตรวจสอบความเป็นไปได้ในการเพิ่มอุปทานผ่านการนำเข้า การส่งออก และการเปลี่ยนแปลงในสต็อก

3) ศึกษาและประเมินกิจกรรมของบริษัทคู่แข่ง

4) การวิเคราะห์แนวโน้มการพัฒนาการผลิตและการต่ออายุผลิตภัณฑ์

การวิจัยทางการตลาด:

1) ศึกษารูปแบบและวิธีการค้าและการค้า

2) ศึกษาเงื่อนไขการเคลื่อนย้ายสินค้า

3) การตรวจสอบช่องทางการจำหน่ายสินค้าที่เป็นไปได้

4) การตรวจสอบความเป็นไปได้ในการผลิตสินค้าในตลาดท้องถิ่น

5) ศึกษาประเด็นทางกฎหมายของกิจกรรมในตลาด

การวิจัยศักยภาพของบริษัท:

1) บทวิเคราะห์ กิจกรรมทางเศรษฐกิจ

2) การวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์

3) การวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทเอง

ตามแผนธุรกิจ พวกเขาสามารถออกเงินกู้ ดึงดูดคู่ค้าที่มีศักยภาพ ฯลฯ

ข้อมูลที่จำเป็นในการพัฒนาแผนธุรกิจ:

ส่วนแผนธุรกิจ	ข้อมูลภายนอก	ข้อมูลภายใน
1) การวิเคราะห์ตลาด	ข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถทางการตลาด การแบ่งส่วนตลาด เศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์และเทคนิค ข้อมูลประชากร ปัจจัยแวดล้อมที่ตลาด. ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมาย
2) แผนการผลิต	ข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ที่เป็นไปได้ วัตถุดิบ ส่วนประกอบ ข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยี ใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการผลิต
3) แผนการเงินและกลยุทธ์การระดมทุน	สถิติการคาดการณ์ พัฒนาต่อไป, อัตราดอกเบี้ยเงินกู้, ราคาค่าไฟฟ้า, ความชื้นและค่าแรง. กฎหมายภาษีและอัตราแลกเปลี่ยน	ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท, งบดุลเริ่มต้น, ต้นทุนในองค์กร, ตัวบ่งชี้การขาย, ยอดคงเหลือของข้อมูล, ตัวบ่งชี้การขาย, ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการผลิต, ต้นทุนของสินทรัพย์ถาวร, เงินทุนหมุนเวียน, ข้อมูลทางการเงินในปัจจุบัน
4) แผนการตลาด ก) การวิจัยคู่แข่ง ข) การวิจัยราคา ค) การวิจัยการหมุนเวียนและการขายสินค้า	A) ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง: จุดอ่อนของพวกเขาและ จุดแข็ง, ส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขา B) ข้อมูลเกี่ยวกับราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน	B) ต้นทุนการพัฒนาและการผลิตผลิตภัณฑ์
5) การประเมินความเสี่ยงและการประกันภัย	สถานะของโครงสร้างการธนาคารและชื่อเสียง ข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของทุกคนที่องค์กรต้องการทำธุรกิจด้วย อัตราสกุลเงิน สถานการณ์ทางการเมืองในประเทศ สถานการณ์อาชญากรรมในประเทศ เป็นไปได้ บริษัท ประกันภัยชื่อเสียงของพวกเขา
6) การสนับสนุนทางกฎหมายของบริษัท	ระบบกฎหมาย: ระบบภาษี, การคุ้มครองสิทธิบัตร, สิทธิผู้บริโภคขั้นพื้นฐานและการคุ้มครอง; ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการผลิต กฎหมายต่อต้านมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ ตลาดต่างประเทศ:

สาขาวิชา	ข้อมูลที่จำเป็น
1) การวิเคราะห์อุปสงค์	ระดับกำลังซื้อของประชากร ระดับรายได้ของประชากร
2) ข้อเสนอ	ตัวชี้วัดทางสถิติสำหรับอุตสาหกรรม โครงสร้างขององค์กร ระดับราคาสินค้ารุ่นต่างๆ ส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทขนาดใหญ่ โอกาสในการพัฒนาองค์กร สถานะและแนวโน้มการพัฒนาของตลาดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
3) การวิเคราะห์แนวโน้มการพัฒนาตลาด	ประมาณการโครงสร้างเพิ่มเติมของความต้องการของผู้บริโภค ข้อมูลเกี่ยวกับความผันผวนของราคาตลาด ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของตัวแทนหลักของอุตสาหกรรม
4) ศึกษาและประเมินกิจกรรมของบริษัทคู่แข่ง	ปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น ส่วนแบ่งของบริษัทคู่แข่งในการขายในตลาดทั้งหมด ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ผลิต ประเภทและปริมาณของบริการ ประเภทของการขนส่ง สถานะทางการเงินของบริษัท เงื่อนไขทางการค้าของธุรกรรม ศักยภาพทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคและความสำเร็จของคู่แข่ง .
5) ศึกษาแนวปฏิบัติทางการค้า การขนส่ง กฎหมาย การค้า-การเมือง และเงื่อนไขอื่นๆ ในประเทศ	มาตรฐาน สัญญาแลกเปลี่ยนและการประมูล ข้อกำหนดเฉพาะของการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ เงื่อนไขการค้า อัตราการขนส่ง อัตราทางรถไฟ กฎหมายว่าด้วยกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ ประเมินสภาพการค้าและการเมือง
6) การเลือกคู่ค้าทางธุรกิจเพื่อการติดต่อทางธุรกิจ กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ	ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัท, ตัวชี้วัดทางสถิติของกิจกรรม, ความสามารถในการแข่งขันของหุ้นส่วนในตลาด

วิธีการแก้ปัญหาการให้กู้ยืมในธนาคารและข้อกำหนดในการสนับสนุนข้อมูล:

งานข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาการออกเงินกู้เกิดขึ้นในสองขั้นตอน:

1) ตรวจสอบ ฐานะการเงินผู้กู้

2) การตรวจสอบแผนธุรกิจ

ข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบผู้กู้ที่มีศักยภาพ:

สาขาวิชา	ข้อมูลภายนอก	ข้อมูลภายใน
1) การตรวจสอบลักษณะของผู้กู้ 2) การตรวจสอบอุตสาหกรรมของผู้กู้ 3) การประเมินตำแหน่งของผู้กู้ในอุตสาหกรรม 4) การตรวจสอบเอกสาร	ผู้กู้ใช้จำนวนเงินที่ไหนและเท่าใด (ประวัติเครดิต) ความถี่ของการสมัครสินเชื่อไม่ว่าจะมีความล่าช้าในการชำระเงิน หนี้ปัจจุบันในธนาคาร ข้อมูลที่แสดงลักษณะชื่อเสียงของ บริษัท ในทางใดทางหนึ่ง การจัดอันดับพิเศษที่สะท้อนถึง ฐานะการเงินของบริษัท การเติบโตและขนาดของตลาด ธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ในตลาดที่กำหนด ระดับเทคโนโลยีในตลาดที่กำหนด ซัพพลายเออร์หลัก การลงทุน การทบทวนกฎหมายที่บังคับใช้ในตลาดที่กำหนด อิทธิพลของรัฐบาลต่อการเข้าสู่ตลาด ราคาคู่แข่งที่แข็งแกร่งและ จุดอ่อนสินค้าที่ผลิต ปริมาณการผลิต กำลังการผลิต	รายงานการบัญชี. ต้นทุนการผลิต. เอกสารส่วนประกอบ ข้อตกลงและโครงการที่มีอยู่ ยอดคงเหลือเอกสารการชำระเงิน ใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมบางประเภท การศึกษาความเป็นไปได้ แผนธุรกิจ ใบรับรอง BTI ประกาศศุลกากรขนส่งสินค้า

ตรวจสอบแผนธุรกิจ:

ธนาคารจะตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลเบื้องต้น โดยพิจารณาจากแผนธุรกิจที่สร้างขึ้นและความถูกต้องของการประมวลผลข้อมูลเบื้องต้น

2 รูปแบบตามที่ บริษัท ทำงานกับข้อมูล:

1) โครงการรวมศูนย์ มีการเลือกแผนกในบริษัท มีหน้าที่ในการรับข้อมูลจากแหล่งภายนอกเพื่อประโยชน์ของทุกหน่วยงาน

2) กระจายอำนาจ แต่ละแผนกทำงานแยกจากกัน

1.1. แนวคิดของข้อมูลและประเภทของข้อมูลสัมพันธ์

ภายใต้กรอบของกฎหมายธุรกิจ (เศรษฐกิจ) เราพิจารณาความสัมพันธ์ทางกฎหมายสามประเภท ประการแรกความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นในการดำเนินกิจกรรมผู้ประกอบการ ประการที่สอง ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในกระบวนการควบคุมกิจกรรมนี้ และประการที่สาม ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร (หรือภายในฟาร์ม)

ความสัมพันธ์ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การประมวลผล และการส่งข้อมูล

เมื่อพูดถึงการสนับสนุนข้อมูลของกิจกรรมผู้ประกอบการ ควรพิจารณาความสัมพันธ์ทั้งหมดที่หน่วยงานทางเศรษฐกิจมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค หน่วยงานธุรกิจอื่นๆ หน่วยงานของรัฐ ตลอดจนระหว่าง แผนกโครงสร้างองค์กรธุรกิจ ลองระบุกลุ่มข้อมูลสัมพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดเช่น ความสัมพันธ์เกี่ยวกับการรวบรวม การประมวลผล การใช้ และการส่งข้อมูลที่เกิดขึ้นในพื้นที่ธุรกิจ

โดยผู้เข้าร่วม กลุ่มข้อมูลสัมพันธ์กลุ่มแรกคือหน่วยงานของรัฐที่ได้รับอนุญาตให้รับข้อมูลบางอย่างในตามพระราชบัญญัติเชิงบรรทัดฐานบางประการและหน่วยงานธุรกิจที่ดำเนินกิจกรรมผู้ประกอบการซึ่งจำเป็นต้องให้ข้อมูลนี้แก่หน่วยงานนี้ในอีกด้านหนึ่ง

ข้อบังคับทางกฎหมายของความสัมพันธ์เหล่านี้มีลักษณะสาธารณะและเกี่ยวข้องกับการควบคุมหน่วยงานของรัฐในเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมผู้ประกอบการ

ดังนั้นกฎหมายของ RSFSR เมื่อวันที่ 22 มีนาคม พ.ศ. 2534 "เรื่องการแข่งขันและการ จำกัด กิจกรรมผูกขาดใน ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์"* (แก้ไขเมื่อ 25 พฤษภาคม 1995) จัดให้มีภาระผูกพันในเชิงพาณิชย์และ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร(หัวหน้าของพวกเขา), หน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลาง, หน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, หน่วยงานปกครองตนเองในท้องถิ่น (ของพวกเขา เจ้าหน้าที่) พลเมือง รวมทั้ง ผู้ประกอบการรายบุคคลตามคำร้องขอของหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลาง (หน่วยงานอาณาเขต) ให้ส่งเอกสารที่เชื่อถือได้ คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาและข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลาง (หน่วยงานอาณาเขต) เพื่อดำเนินกิจกรรมทางกฎหมาย
* กองทัพอากาศของ RSFSR 1991. ลำดับที่ 16. ศิลปะ. 499.
กลุ่มที่สองประกอบด้วย ความสัมพันธ์ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบของกิจกรรมผู้ประกอบการดังนั้นตามคำสั่งของคณะกรรมการสถิติแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและ บริการด้านภาษี RF ลงวันที่ 22 สิงหาคม 2539 หมายเลข VA-3-09 / 71 "ในการโต้ตอบข้อมูลระหว่างสถิติของรัฐและหน่วยงานด้านภาษี" จัดให้มีการบำรุงรักษา Unified State Register of Enterprises and Organisation (EGRPO) และ State Register of Taxpayers (GRN) ) โดยใช้ ตัวแยกประเภทรัสเซียทั้งหมดข้อมูลทางเทคนิค เศรษฐกิจ และสังคม ตลอดจนขั้นตอนการแลกเปลี่ยนข้อมูล (ในรูปแบบของสำเนารายงาน) ของหน่วยงานธุรกิจที่ไม่ได้ส่งรายงานทางการเงินไปยังหน่วยงานด้านภาษีหรือหน่วยงานสถิติของรัฐ

พระราชบัญญัติเชิงบรรทัดฐานนี้กำหนดว่าการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานทางสถิติและภาษีนั้นดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายทั้งบนกระดาษและในโหมดอัตโนมัติตามเทคโนโลยีที่ตกลงกันไว้ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดของการปกป้องข้อมูล

ระเบียบความสัมพันธ์ของกลุ่มข้อมูลสัมพันธ์ที่พิจารณาข้างต้นมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐที่ควบคุมกิจกรรมของผู้ประกอบการเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในพื้นที่นี้

กลุ่มที่สามรวมกันเป็นหนึ่ง ความสัมพันธ์อันเกิดจากการที่หน่วยงานของรัฐเก็บข้อมูลตามความสามารถของตนค่าใช้จ่ายของ งบประมาณของรัฐบาลกลาง, หน่วยงานธุรกิจบนพื้นฐานของภาระผูกพันของหน่วยงานเหล่านี้เพื่อให้มันประดิษฐานอยู่ในพระราชบัญญัติเชิงบรรทัดฐาน

โดยทั่วไปแล้วกฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2538 ฉบับที่ 24-FZ "เกี่ยวกับข้อมูลการให้ข้อมูลและการปกป้องข้อมูล" * (ในข้อ 4 ของศิลปะ 12) กำหนดว่าเจ้าหน้าที่ อำนาจรัฐและองค์กรที่รับผิดชอบในการจัดทำและการใช้ทรัพยากรสารสนเทศ จัดเตรียมเงื่อนไขเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้ทันท่วงทีและครบถ้วน เอกสารข้อมูลตามความรับผิดชอบที่กำหนดโดยกฎบัตร (ระเบียบ) ขององค์กรและองค์กรเหล่านี้
* เอสแซด อาร์เอฟ 2538 ลำดับที่ 8 ศิลปะ. 609.
มาตรา 13 ของกฎหมายนี้กำหนดให้หน่วยงานของอำนาจรัฐและการปกครองตนเองในท้องถิ่นมีการสร้างแหล่งข้อมูลที่มีให้สำหรับผู้ใช้แต่ละคนในกิจกรรมขององค์กรและองค์กรที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาตลอดจนการดำเนินการภายใต้ความสามารถของการสนับสนุนข้อมูลมวลชน ของผู้ใช้เกี่ยวกับสิทธิ เสรีภาพ และหน้าที่ของประชาชน ความปลอดภัย และเรื่องอื่นๆ ที่เป็นสาธารณประโยชน์

ขั้นตอนการใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลของรัฐตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายนี้ กำหนดโดยเจ้าของแหล่งข้อมูลเหล่านี้อย่างอิสระบนพื้นฐานของกฎหมายปัจจุบัน กฎบัตรและระเบียบข้อบังคับ ตลอดจนสัญญาสำหรับบริการข้อมูล อย่างไรก็ตาม กฎหมายฉบับนี้ไม่ได้กำหนดบทบัญญัติพื้นฐานใด ๆ ที่ควรได้รับคำแนะนำจากเจ้าของแหล่งข้อมูลเมื่อกำหนดคำสั่งดังกล่าว

ตัวอย่างเช่น ข้อบังคับทางกฎหมายความสัมพันธ์ข้อมูลของกลุ่มที่สามสามารถเรียกได้ว่า "ขั้นตอนการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนของรัฐเกี่ยวกับสิทธิในอสังหาริมทรัพย์และการทำธุรกรรมกับมัน" ซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2539 ฉบับที่ 1270 * ขั้นตอนนี้กำหนดหลักเกณฑ์สำหรับการจัดหาหน่วยงานที่ดำเนินการ การลงทะเบียนของรัฐสิทธิในอสังหาริมทรัพย์และการทำธุรกรรมกับมันตามพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2539 ฉบับที่ 293 "ในมาตรการเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาสินเชื่อจำนอง" ** , ข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนสิทธิ์ในอสังหาริมทรัพย์ของรัฐและการทำธุรกรรมกับผู้ใช้ทุกคนที่สนใจที่จะได้รับ - พลเมืองนิติบุคคลหน่วยงานของรัฐและรัฐบาลท้องถิ่น

ข้อมูลการลงทะเบียนจัดทำขึ้นตามคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งระบุชื่อทรัพย์สิน ที่ตั้ง ชื่อของผู้สมัคร และออกให้โดยมีค่าธรรมเนียม ขั้นตอนการกำหนดค่าธรรมเนียมสำหรับการให้ข้อมูลและการใช้เงินที่ได้รับนั้นกำหนดโดยรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย

ตามคำขอที่มีเหตุผลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตุลาการ หรือหน่วยงานด้านภาษี เขาได้รับข้อมูลใดๆ (ไม่ใช่แค่ในวัตถุอสังหาริมทรัพย์เฉพาะ) ที่อยู่ในการกำจัดของหน่วยงานที่ดำเนินการจดทะเบียนสิทธิในอสังหาริมทรัพย์และธุรกรรมของรัฐ กับ เขา. มีการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่ระบุโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ในระเบียบว่าด้วยคณะกรรมการของรัฐ สหพันธรัฐรัสเซียตามสถิติที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2537 ฉบับที่ 834 *** ได้มีการพิจารณาแล้วว่างานหลักของ Goskomstat ของรัสเซียคือการให้ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงอย่างเท่าเทียมกัน เปิดข้อมูลสถิติผ่านการเผยแพร่รายงานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมของสหพันธรัฐรัสเซีย หน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย อุตสาหกรรมและภาคส่วนของเศรษฐกิจ สิ่งพิมพ์ของคอลเลกชันทางสถิติและวัสดุทางสถิติอื่น ๆ (พลเมืองไม่ได้กล่าวถึงเป็นผู้ใช้ ข้อมูลสถิติทุกอย่างจำกัดให้เผยแพร่อย่างเป็นทางการ)
** เอสแซด อาร์เอฟ 2539 N ° 10 ศิลปะ. 880.

** เอสแซด อาร์เอฟ พ.ศ. 2537 ลำดับที่ 13 ศิลปะ 1522.

*** SZ RF. พ.ศ. 2539 ลำดับที่ 36. ศิลป์. 4198.
งานทางสถิติที่ไม่รวมอยู่ในโปรแกรมสถิติของรัฐบาลกลางดำเนินการโดยหน่วยงานสถิติของรัฐโดยเสียค่าใช้จ่ายของลูกค้ารวมถึงคำสั่งของฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย, สมัชชาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย สหพันธรัฐรัสเซีย - ด้วยค่าใช้จ่ายของงบประมาณของรัฐบาลกลางและตามคำสั่งของหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย - ด้วยค่าใช้จ่ายของงบประมาณที่เกี่ยวข้อง

ความสัมพันธ์ด้านข้อมูลของกลุ่มที่อยู่ระหว่างการพิจารณานั้นไม่เพียง แต่ควบคุมในระดับรัฐบาลกลางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับวิชาของสหพันธ์ด้วย ตัวอย่างเช่นคำสั่งของนายกเทศมนตรีกรุงมอสโกลงวันที่ 16 พฤศจิกายน 2538 ฉบับที่ 606-rm "ในการแก้ไขและเพิ่มเติมข้อบังคับของสำนักงานนายกเทศมนตรีกรุงมอสโก" ระบุว่าเจ้าของแหล่งข้อมูล ระบบข้อมูลสำนักงานนายกเทศมนตรีของกรุงมอสโกซึ่งสร้างขึ้นโดยใช้งบประมาณของรัฐกองทุนพิเศษงบประมาณรวมทั้งได้รับจากผู้อื่น จัดตั้งขึ้นโดยกฎหมายวิธีการคือสำนักงานของนายกเทศมนตรีและรัฐบาลของมอสโกซึ่งกำหนดผู้ใช้ (ผู้บริโภค) รวมถึงเงื่อนไขสำหรับการใช้และการกำจัดข้อมูลที่เป็นทรัพย์สินของสำนักงานนายกเทศมนตรีและรัฐบาลมอสโกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ .

ควรสังเกตว่าคำถามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการนำสถาบันความเป็นเจ้าของมาใช้กับข้อมูลนั้นค่อนข้างขัดแย้ง แต่ในบริบทนี้เราสนใจเพียงข้อเท็จจริงของกฎระเบียบของความสัมพันธ์ทางข้อมูลที่เกิดขึ้นในระดับนี้เท่านั้น

กฎระเบียบของความสัมพันธ์ข้อมูลของกลุ่มนี้มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน่วยงานธุรกิจสำหรับกิจกรรมผู้ประกอบการเป็นหลัก

1.2. รูปแบบทางกฎหมายของการดำเนินการสัมพันธ์ข้อมูล

ในยุคปัจจุบันมีกระบวนการเปลี่ยนจากการกระจายข้อมูลจากบนลงล่างไปสู่การหมุนเวียนฟรีในรูปแบบสินค้าโภคภัณฑ์ ดังนั้นหน่วยงานธุรกิจจึงปรากฏว่าดำเนินกิจกรรมอย่างมืออาชีพเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะนี้ ในการหมุนเวียนทางเศรษฐกิจหลังสามารถทำหน้าที่เป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลหรือบริการข้อมูล

ดังนั้นความสัมพันธ์ข้อมูลประเภทที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจึงปรากฏขึ้นซึ่งเกิดขึ้นแล้วในขอบเขตของกฎหมายส่วนตัว เรากำลังพูดถึงความสัมพันธ์ของข้อมูล ซึ่งในอีกด้านหนึ่ง มีหน่วยงานทางธุรกิจที่ดำเนินกิจกรรมข้อมูลในพื้นที่เฉพาะอย่างมืออาชีพ (เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งของผู้ประกอบการ) และในทางกลับกัน ผู้ใช้ รูปแบบสัญญาของข้อบังคับทางกฎหมายส่วนใหญ่ใช้กับความสัมพันธ์ของข้อมูลที่ระบุ

หลักคำสอนทางกฎหมายและบรรทัดฐานทางกฎหมายในปัจจุบันไม่ทราบเงื่อนไขเช่น "ข้อตกลงสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล", "ข้อตกลงสำหรับการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ข้อมูล" หรือ "ข้อตกลงข้อมูล"

ในทางปฏิบัติ มีสัญญาหลายประเภทที่มีการถ่ายโอนข้อมูลบางอย่างในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ประการแรก ผลของกิจกรรมสร้างสรรค์อาจเป็นเป้าหมายของสัญญาดังกล่าว ในกรณีนี้ การสร้างและการส่งข้อมูลประเภทนี้อยู่ภายใต้กฎลิขสิทธิ์ ซึ่งโดยการปกป้องรูปแบบที่ข้อมูลดังกล่าวถูกสวมใส่ อย่างที่เป็นอยู่ ย่อมหมายถึงการปกป้องเนื้อหา แล้วนำไปใช้ ลิขสิทธิ์หรือลิขสิทธิ์ (ใบอนุญาต) ข้อตกลงเป็นรูปแบบสัญญาบังคับ

สัญญาประเภทต่อไปที่สามารถใช้ได้ในพื้นที่นี้คือ สัญญาเพื่อดำเนินการวิจัย พัฒนา หรืองานเทคโนโลยีโดยมีเงื่อนไขว่าผลลัพธ์ของการดำเนินการดังกล่าวเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการข้อมูลอย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น เรียกอีกอย่างว่า ข้อตกลงการโอนความรู้ซึ่งมักจะเข้าใจว่าเป็นข้อมูลทางเทคนิค องค์กร และเชิงพาณิชย์ เช่น ความรู้ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการและเป็นความลับในการผลิต

มีการระบุชื่อสัญญาบางประเภทที่ทราบเกี่ยวกับกฎหมายหรือหลักปฏิบัติทางกฎหมายเท่านั้น อันที่จริงพวกมันได้รับการใช้อย่างแพร่หลาย สัญญาบริการข้อมูลและให้คำปรึกษา การให้คำปรึกษา การให้บริการข้อมูลและการตลาดซึ่งอยู่ภายใต้การรวบรวมและการจัดหาข้อมูลบางประเภท อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของความสัมพันธ์ตามสัญญาเหล่านี้ไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฎหมาย ทั้งสองฝ่ายจะพิจารณาอย่างอิสระบนพื้นฐานของหลักการของเสรีภาพในการทำสัญญาและการไม่ละเมิดบทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับภาระผูกพันที่บัญญัติไว้ในกฎหมายปัจจุบัน

ข้อมูลความสัมพันธ์ในลักษณะของกฎหมายส่วนบุคคลสามารถเจาะได้ไม่เฉพาะในกรณีที่ผู้เข้าร่วมรายหนึ่งเป็นบุคคลที่ดำเนินกิจกรรมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระหว่างหน่วยงานทางธุรกิจด้วย ตัวอย่างเช่น มีการลงนามระหว่างสหพันธ์ตลาดหลักทรัพย์แห่งรัสเซียและตลาดหลักทรัพย์ มาตรการ ข้อตกลงการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งควบคุมการแลกเปลี่ยนข้อมูลใน เครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ตามกฎเกณฑ์เดียวกันสำหรับการเข้ารหัสไฟล์และข้อมูลที่ส่งเป็นไฟล์ นอกจากนี้ ตามข้อตกลงของคู่สัญญา เอกสารที่คู่สัญญาได้รับสามารถโอนไปยังบุคคลที่สามได้ รวมถึงการตีพิมพ์ในสื่อ

ความสัมพันธ์ของข้อมูลที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ภายในเศรษฐกิจถูกควบคุมโดยบรรทัดฐานที่พัฒนาโดยหน่วยงานการจัดการของหน่วยงานทางเศรษฐกิจหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งโดยองค์กร นำโดยอาร์ท 139 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง นิติบุคคลทางเศรษฐกิจอาจกำหนดรายการข้อมูลที่มีข้อมูลที่มีมูลค่าทางการค้าที่แท้จริงหรือที่เป็นไปได้เนื่องจากบุคคลภายนอกไม่ทราบ

การนำการกระทำขององค์กรมาใช้อย่างเหมาะสม การเข้าถึงข้อมูลประเภทนี้โดยเสรีอาจถูกจำกัด และอาจมีการกำหนดมาตรการที่ใช้เพื่อปกป้องความลับของข้อมูลดังกล่าว ตัวอย่างของกฎระเบียบประเภทนี้สามารถ คำชี้แจงข้อมูลที่เป็นความลับจัดทำรายการข้อมูลที่เป็นความลับและ รายละเอียดงานที่กำหนดข้อกำหนดในการทำงานกับข้อมูลที่ได้รับในกระบวนการปฏิบัติงานของพนักงาน หน้าที่ราชการ.

§ 2 ทิศทางหลักของการสนับสนุนข้อมูลของกิจกรรมผู้ประกอบการ

2.1. การกำหนดปัญหา

ในยุคปัจจุบัน คำถามเกี่ยวกับการเกิดขึ้นและการพัฒนาของภาคเศรษฐกิจอิสระ - ข้อมูล เช่นเดียวกับการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลสำหรับตลาดและเศรษฐกิจโดยรวม - กลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้นเรื่อยๆ

โปรดทราบว่าใน ลักษณนาม All-Union"สาขาเศรษฐกิจของประเทศ" อนุมัติแล้ว คณะกรรมการของรัฐสหภาพโซเวียตในสถิติคณะกรรมการวางแผนแห่งรัฐของสหภาพโซเวียตและคณะกรรมการมาตรฐานแห่งรัฐล้าหลังเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2519 (พร้อมการแก้ไขหมายเลข 1-18 อนุมัติในปี 2520-2538) กำหนดว่าขอบเขตของการผลิตวัสดุ * พร้อมกับอื่น ๆ ภาคเศรษฐกิจของประเทศรวมถึงบริการข้อมูลและคอมพิวเตอร์และทั่วไป กิจกรรมเชิงพาณิชย์เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของตลาด (บริการตัวกลาง; บริการขององค์กรที่ช่วยในการปรับแต่งอุปกรณ์ในการประมวลผลของเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในการขายและการซื้อความรู้สิทธิบัตรและใบอนุญาตตลอดจนการโฆษณา การตรวจสอบและ กิจกรรมทางการตลาด).
* ในขณะเดียวกัน ขอบเขตของการผลิตวัสดุตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัตินี้ รวมถึงกิจกรรมทุกประเภทที่สร้างสินค้าที่เป็นวัตถุในรูปของผลิตภัณฑ์ พลังงาน การเคลื่อนย้ายสินค้า การจัดเก็บผลิตภัณฑ์ การคัดแยก การบรรจุ และหน้าที่อื่นๆ นั่นคือความต่อเนื่องของการผลิตในทรงกลมของการหมุนเวียน
ดังนั้นนอกเหนือจากการควบคุมความสัมพันธ์ข้อมูลที่เกิดขึ้นใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ประกอบการ (ซึ่งถูกกล่าวถึงก่อนหน้านี้) ความจำเป็นในการแทรกแซงทางกฎหมายในการพัฒนาสภาพแวดล้อมข้อมูลของตลาดกำลังเติบโตซึ่งก่อนอื่นความสัมพันธ์ข้อมูลเหล่านี้เกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นอย่างเท่าเทียมกัน เสรีภาพในการดำเนินกิจกรรมของผู้ประกอบการ ตลอดจนการรักษาการแข่งขันและการจำกัดความเป็นเจ้าของข้อมูลบางอย่างโดยผูกขาดโดยหน่วยงานธุรกิจและหน่วยงานของรัฐ

เพื่อที่จะพัฒนาและรักษาการทำงานปกติของโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของเศรษฐกิจโดยรวม เช่นเดียวกับภาคสารสนเทศ กฎระเบียบของรัฐบาลกลางจะขึ้นอยู่กับหลักการพื้นฐานดังต่อไปนี้

2.2. การสร้างโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ

ในเรื่องนี้ รัฐใช้ความพยายามเพื่อความพึงพอใจสูงสุดต่อความต้องการข้อมูลของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ ด้วยเหตุนี้ จึงส่งเสริมการสร้างระบบสนับสนุนข้อมูลสำหรับผู้ประกอบการในทุกวิถีทาง โดยผสมผสานศูนย์ข้อมูล ฐานข้อมูล และคลังข้อมูลโดยใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เป็นหนึ่งเดียว และเครือข่ายการรับส่งข้อมูลที่พัฒนาแล้ว โดยเน้นย้ำถึงพื้นที่ที่ยังไม่พัฒนามากที่สุดในเรื่องนี้ของผู้ประกอบการในเรื่องนี้

ส่วนใหญ่เป้าหมายนี้เป็นไปตามคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2537 ฉบับที่ 1319 "เกี่ยวกับการสนับสนุนข้อมูลของผู้ประกอบการในสหพันธรัฐรัสเซีย" * และวันที่ 29 ธันวาคม 2537 ฉบับที่ 1434 "ในเครือข่าย ของหน่วยงานสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในภูมิภาค" **.

ในการเชื่อมต่อกับ ข้อมูลสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กสามารถเรียกได้ว่ากฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2538 ฉบับที่ 88-FZ "On การสนับสนุนจากรัฐธุรกิจขนาดเล็กในสหพันธรัฐรัสเซีย "***, art. 16 เป้าหมายใด (แต่ไม่บังคับ) หน่วยงานของรัฐบาลกลางหน่วยงานบริหาร หน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อพัฒนาและดำเนินการตามมาตรการเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ข้อมูลทางเศรษฐกิจ กฎหมาย สถิติ เทคโนโลยีการผลิต และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาและการแลกเปลี่ยนที่มีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กระหว่างพวกเขาข้อมูลที่ระบุ

* เอสแซด อาร์เอฟ พ.ศ. 2537 ลำดับที่ 32. ศิลป์. 3364.

** เอสแซด อาร์เอฟ 2538 ลำดับที่ 2 ศิลปะ. 143.

*** SZ RF. 2538 หมายเลข 25. ศิลปะ. 2343.
มติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน พ.ศ. 2535 ฉบับที่ 908 "เกี่ยวกับมาตรการจัดระเบียบข้อมูลสนับสนุนสำหรับนักลงทุนชาวรัสเซียและชาวต่างชาติเกี่ยวกับการแปรรูป รัฐวิสาหกิจ» * กระทรวงทรัพย์สินสัมพันธ์ของสหพันธรัฐรัสเซียจึงกำหนดให้มีระบบสนับสนุนข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่านักลงทุนรัสเซียและต่างประเทศทราบถึงความเป็นไปได้ของการมีส่วนร่วมในการแปรรูปรัฐวิสาหกิจเป็นประจำ นักลงทุนที่มีศักยภาพ... ในการนี้กำลังมีการจัดตั้งศูนย์ข้อมูลข่าวสารของรัฐเพื่อส่งเสริมการลงทุน
* เอสเอพีพี อาร์เอฟ 2535 ลำดับที่ 22. ศิลป์. พ.ศ. 2457

2.3. ความโปร่งใสของข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูล

ในขั้นต้น รัฐกำหนดเพียงบางด้านของความสัมพันธ์ทางการตลาด ซึ่งการรวมกลไกเพื่อสร้างความมั่นใจในการเข้าถึงข้อมูลเป็นหนึ่งในเงื่อนไขสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ที่เท่าเทียมกันและเป็นอิสระของผู้เข้าร่วมในความสัมพันธ์เหล่านี้

ขณะนี้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการสนับสนุนข้อมูลของตลาด เอกสารอันมีค่า... ก่อนการรับบุตรบุญธรรม กฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 22 เมษายน พ.ศ. 2539 ฉบับที่ 39-FZ "ในตลาดหลักทรัพย์" ** ซึ่ง ก.ล.ต. IV ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการสนับสนุนข้อมูลของตลาดหลักทรัพย์และให้ความสนใจกับปัญหานี้ด้วย ดังนั้นจดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 12 พฤศจิกายน 2535 ฉบับที่ 05-01-06 "ในการให้ข้อมูลโดยตลาดหลักทรัพย์และแผนกหุ้นของตลาดหลักทรัพย์" *** ได้กำหนดภาระผูกพันของตลาดหลักทรัพย์และหุ้น หน่วยงานตลาดหลักทรัพย์เพื่อส่งข้อมูลไปยังกระทรวงการคลังของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับผลของกิจกรรมการแลกเปลี่ยนในแต่ละเดือนในตลาดหลักทรัพย์และการรับหลักทรัพย์และใบเสนอราคาในตลาดหลักทรัพย์ พระราชกฤษฎีกาประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2538 ฉบับที่ 662 "เกี่ยวกับมาตรการในการจัดตั้งระบบโทรคมนาคมของรัสเซียทั้งหมดและรับรองสิทธิของเจ้าของระหว่างการจัดเก็บหลักทรัพย์และการชำระหนี้ในตลาดหุ้นของสหพันธรัฐรัสเซีย" ( ตามที่แก้ไขเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2538 และ 4 มกราคม 2539 d.) * กำหนดความจำเป็นในการจัดทำมาตรฐานที่สม่ำเสมอสำหรับการดำเนินการและการลงทะเบียนธุรกรรมในตลาดการเงินของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงในตลาดหลักทรัพย์เพื่อให้มั่นใจว่าการรักษาความลับ ของธุรกรรมทางการค้า ความเป็นอิสระของผู้เข้าร่วม การปกป้องข้อมูล การบัญชีและการคุ้มครองสิทธิของเจ้าของ ตลอดจนรัฐและ การควบคุมสาธารณะการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของสหพันธรัฐรัสเซีย จดหมายแนะนำตัว ธนาคารกลาง RF ลงวันที่ 4 สิงหาคม 2538 ฉบับที่ 183 "ในการอนุมัติและการดำเนินการตามระเบียบเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับธนาคารและสถาบันสินเชื่ออื่น ๆ - ผู้ออกหลักทรัพย์ในสหพันธรัฐรัสเซีย" สถาบันสินเชื่อที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งหลักทรัพย์ที่ตนออกให้เปิดเผยข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารการจดทะเบียน
* เอสแซด อาร์เอฟ 2538 ลำดับที่ 28. ศิลป์. 2639.

** เอสแซด อาร์เอฟ 2539 ลำดับที่ 17 ศิลปะ. พ.ศ. 2461

***วีจี. 1992. หมายเลข 47.
จุดเริ่มต้นของนโยบายรัฐบาลที่มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มระดับความโปร่งใสของข้อมูลของตลาดหลักทรัพย์ถูกกำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในตลาดหลักทรัพย์" ซึ่งจัดตั้งขึ้น บทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับคำสั่งและขั้นตอนการเปิดเผยข้อมูล การใช้ข้อมูลกรรมสิทธิ์ ข้อกำหนดในการโฆษณาในตลาดหลักทรัพย์

ตามกฎหมาย แนวความคิดเพื่อการพัฒนาตลาดหลักทรัพย์ในสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 1008 ลงวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2539 * ได้สรุปแนวทางสำหรับการพัฒนาการเปิดเผยข้อมูลต่อไปของ ตลาดหลักทรัพย์เสนอโปรแกรมมาตรการที่มุ่งปรับปรุงมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใสของข้อมูลหลักทรัพย์ในตลาดหรืออื่น ๆ - โครงการข้อมูลของรัฐ
* เอสแซด อาร์เอฟ 2539 ลำดับที่ 28. อาร์ต, 3356.

§ 3. ระบบกฎหมายของข้อมูล

3.1. การรักษาความลับของข้อมูล

ทิศทางของกฎระเบียบทางกฎหมายของการสนับสนุนข้อมูลของกิจกรรมผู้ประกอบการคือการรวมระบบการปกครองบางอย่างสำหรับข้อมูลบางประเภท

บทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับการจัดตั้ง หมวดหมู่ต่างๆการเข้าถึงข้อมูลและตามประเภทของข้อมูลจึงได้รับการประดิษฐานอยู่ในกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2538 "เกี่ยวกับข้อมูลสารสนเทศและการปกป้องข้อมูล" มาตรา 9 ของกฎหมายกำหนดว่าแหล่งข้อมูลอาจเป็นมรดกแห่งชาติของรัสเซียทั้งหมดซึ่งเป็นระบอบกฎหมายที่จัดตั้งขึ้นโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง ในงานศิลปะ 10 ระบุว่าแหล่งข้อมูลของรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียเปิดกว้างและเปิดเผยต่อสาธารณะ ข้อยกเว้นคือ เอกสารข้อมูล,กฎหมายจัดอยู่ในหมวดหมู่ของการเข้าถึงที่จำกัด ซึ่งในทางกลับกัน จะถูกแบ่งออกเป็นข้อมูลที่จัดประเภทเป็น ความลับของรัฐและ เป็นความลับ

วันนี้มีกฎระเบียบสองข้อที่กำหนดรายการข้อมูลที่เป็นความลับ เรากำลังพูดถึงพระราชกฤษฎีกาประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2540 ฉบับที่ 188 "ในการอนุมัติรายการข้อมูลที่เป็นความลับ" * และมติของคณะกรรมการ กองทุนบำเหน็จบำนาญ RF ลงวันที่ 30 สิงหาคม พ.ศ. 2539 ฉบับที่ 123 "ในการอนุมัติรายการข้อมูลที่เป็นข้อมูลลับ" อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของกองทุนบำเหน็จบำนาญจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดจนค่าของรหัสและรหัสผ่านที่ถูกต้อง

มาตรา 11 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับข้อมูล ข้อมูล และการคุ้มครองข้อมูล" เช่นเดียวกับข้อ 1 ของรายการข้อมูล เป็นความลับได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2540 ฉบับที่ 188 หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับคือข้อมูลส่วนบุคคลเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริง เหตุการณ์ และสถานการณ์ชีวิตส่วนตัวของพลเมืองทำให้สามารถระบุตัวตนของเขาได้
* เอสอาร์เอฟ 1997. ลำดับที่ 10. ศิลป์. 1127.
กฎหมายของรัฐบาลกลางดังกล่าวกำหนดว่านิติบุคคลและบุคคลตามอำนาจของตนซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับพลเมืองการรับและการใช้งานจะต้องรับผิดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการละเมิดระบอบการป้องกันการประมวลผลและขั้นตอนการใช้ ข้อมูลเหล่านี้.

กิจกรรมขององค์กรพัฒนาเอกชนและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้อยู่ภายใต้การอนุญาตสิทธิ์ภาคบังคับ

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นของขั้นตอนการรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผลในระบบข้อมูลของหน่วยงานของรัฐตามอำนาจของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานด้านภาษีมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยและความลับของข้อมูลผู้เสียภาษี กฎหมายปัจจุบันอนุญาตให้มีการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับผู้เสียภาษีจากระหว่างกฎหมายและ บุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและในลักษณะที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด (มาตรา 109 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา)

แยก หน่วยงานราชการและหน่วยงานภายในขอบเขตที่กำหนดโดยข้อตกลงกับพวกเขาและคำนึงถึงข้อกำหนดสำหรับการรักษาความลับทางการค้าหน่วยงานด้านภาษีของรัสเซียมีสิทธิ์ที่จะให้ข้อมูลประเภทนี้ ดังนั้น ขั้นตอนการให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ของผู้ประกอบการที่ดำเนินงานโดยไม่ได้รับการศึกษาแก่กองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย นิติบุคคลกำหนดโดยจดหมายร่วมของกองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและกรมสรรพากรของรัสเซียลงวันที่ 3-4 มิถุนายน 1993 เลขที่ JI4-16 / 2116-IN, VZ-6-03 / 196 ไม่อนุญาตให้โอนฐานข้อมูลของหน่วยงานด้านภาษีไปยังบุคคลที่สาม

โปรดทราบว่าเมื่อตั้งค่าโหมดการรักษาความลับสำหรับ ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการ ไม่มีการแบ่งแยกสำหรับบุคคลและนิติบุคคล ดำเนินการตามความหมายของบทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับข้อมูล, ข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูล" และรายการข้อมูลที่เป็นความลับได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 มีนาคม 1997 ฉบับที่ 188 ส่วนบุคคลเท่านั้น ข้อมูล (ในแง่ของความหมายข้างต้น)

การยืนยันนี้เป็นคำสั่งของคณะกรรมการศุลกากรแห่งรัสเซียลงวันที่ 28 เมษายน 1994 ฉบับที่ 180 ซึ่งกำหนดข้อมูลที่มีอยู่ในสินค้า ประกาศศุลกากรเกี่ยวกับธุรกรรมเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมในความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจต่างประเทศ

ตามคำสั่งที่ว่า จัดตั้งขึ้นโดยกฎหมายข้อมูลและตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการสร้างสถิติศุลกากรสามารถประกาศเป็นความลับได้เช่นกัน การค้าต่างประเทศ... มาตรา 16 แห่งประมวลกฎหมายศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าข้อมูลที่ให้แก่เจ้าหน้าที่ศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียโดยหน่วยงานของรัฐ วิสาหกิจ สถาบัน องค์กรและพลเมืองตามประมวลกฎหมายนี้และกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย ศุลกากรสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ทางศุลกากรเท่านั้น

ข้อมูลที่ประกอบเป็นรัฐ การค้า การธนาคาร หรือความลับอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ตลอดจนข้อมูลที่เป็นความลับ (ซึ่งไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและอาจสร้างความเสียหายต่อสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของผู้ให้ข้อมูล) ไม่ควรเปิดเผย ใช้โดยเจ้าหน้าที่ ของหน่วยงานศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว โอนบุคคลที่สามและ หน่วยงานราชการยกเว้นกรณีที่กำหนดโดยนิติบัญญัติของสหพันธรัฐรัสเซีย

3.2. ความลับของการบริการ

ข้อมูลลับประเภทต่อไปคือ ความลับอย่างเป็นทางการ,ซึ่งในศิลปะ 139 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียถูกกำหนดในลักษณะเดียวกับความลับทางการค้าซึ่งแทบจะไม่สมเหตุสมผล ตามบทความนี้ ข้อมูลจะถือเป็นความลับทางการหรือทางการค้าเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้: ข้อมูลมีมูลค่าตามจริงหรือมีมูลค่าทางการค้า บุคคลที่สามไม่เป็นที่รู้จัก ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลฟรีบน พื้นฐานทางกฎหมายและเจ้าของข้อมูลใช้มาตรการในการปกป้องความลับ

จากคำจำกัดความนี้ ความลับอย่างเป็นทางการจะต้องมีมูลค่าทางการค้าที่แท้จริงหรืออาจเกิดขึ้น ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะไม่มีข้อมูลที่เป็นทางการ เมื่อกำหนดความลับอย่างเป็นทางการสัญญาณที่ระบุในประมวลกฎหมายแพ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานได้โดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะที่เป็นลักษณะของข้อมูลอย่างเป็นทางการที่มีลักษณะเป็นความลับ สิ่งสำคัญที่นี่คือรายการของข้อมูลนี้เช่นเดียวกับการกำหนดหน้าที่ในการปกป้องความลับของพนักงาน (เจ้าหน้าที่) นั้นจัดตั้งขึ้นโดยกฎหมายและไม่ใช่โดยเจ้าของข้อมูล (ตามที่ให้ไว้ด้วยความเคารพ สู่ความลับทางการค้า)

กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในตลาดหลักทรัพย์" ภายใต้ ข้อมูลบริการเพื่อวัตถุประสงค์ของกฎหมายของรัฐบาลกลางนี้ ข้อมูลใด ๆ ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับผู้ออกและตราสารทุนที่ออกโดยเขา ซึ่งทำให้บุคคลที่ ตำแหน่งทางการ, หน้าที่แรงงานหรือข้อตกลงที่ทำกับผู้ออก, ข้อมูลดังกล่าว, ในตำแหน่งที่ได้เปรียบเมื่อเทียบกับเรื่องอื่น ๆ ของตลาดหลักทรัพย์. ในขณะเดียวกันก็มีการกำหนดว่าผู้ที่มีข้อมูลอย่างเป็นทางการไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำธุรกรรมรวมทั้งโอนข้อมูลอย่างเป็นทางการเพื่อทำธุรกรรมให้กับบุคคลที่สาม

3.3. ความลับของธนาคาร

ถือเป็นความลับทางการได้ ความลับของธนาคารการพิจารณาเนื้อหาของความลับของธนาคารหรือช่วงของข้อมูลที่จะประกอบเป็นความลับเราทราบว่าศิลปะ 26 ของกฎหมาย "เกี่ยวกับธนาคารและกิจกรรมการธนาคาร" ให้การเปรียบเทียบที่กว้างขึ้นกับศิลปะ 857 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียแนวคิดเรื่องความลับของธนาคาร *
* ดูรายละเอียด: โอไลนิก โอม.พื้นฐานของกฎหมายการธนาคาร ม., 1997.
ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียระบุข้อมูลสามประเภทที่เป็นความลับทางการธนาคาร:

ก) ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคารและเงินฝากธนาคาร

B) ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางบัญชี;

ค) ข้อมูลลูกค้า

ในงานศิลปะ 26 ของกฎหมาย "ในธนาคารและกิจกรรมการธนาคาร" ระบุว่าสถาบันสินเชื่อธนาคารแห่งรัสเซียรับประกันความลับเกี่ยวกับการดำเนินงานบัญชีและเงินฝากของลูกค้าและผู้สื่อข่าว พนักงานทุกคนของสถาบันสินเชื่อมีหน้าที่เก็บความลับเกี่ยวกับการดำเนินงาน บัญชีและเงินฝากของลูกค้าและผู้สื่อข่าว ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ ที่จัดตั้งขึ้นโดยสถาบันเครดิต หากการดำเนินการนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายของรัฐบาลกลาง

3.4. ความลับทางการค้า.

ตามข้อ 5 ของรายการข้อมูลลับที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2540 ฉบับที่ 188 ข้อมูลที่เป็นความลับรวมถึง ความลับทางการค้า,แนวคิดที่ได้เปิดเผยไว้ข้างต้น พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล RSFSR ลงวันที่ 5 ธันวาคม พ.ศ. 2534 ฉบับที่ 35 ได้จัดทำรายการข้อมูลที่ไม่สามารถประกอบเป็นความลับทางการค้าได้ *
* SP RSFSR 1992. หมายเลข 1–2. ศิลปะ. 7.
วี กฎหมายของรัสเซียจนถึงขณะนี้ ยังไม่มีกฎหมายแยกต่างหากในการปกป้องความลับทางการค้า และในบางกรณี ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองทางกฎหมาย

นอกเหนือจากประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียแล้ว กฎระเบียบมีข้อกำหนดห้ามเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับการคุกคามต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่แล้ว ดังนั้นตามอาร์ท 14 แห่งกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2536 "ภาษีศุลกากร" ** ข้อมูลที่ผู้ประกาศใช้เมื่อสมัคร ค่าศุลกากรสินค้าที่กำหนดเป็นความลับทางการค้าหรือเป็นความลับสามารถใช้ได้ กรมศุลกากรเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินกิจกรรมเท่านั้นและไม่สามารถถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม *** กฎหมาย "ในการแข่งขันและการจำกัดกิจกรรมผูกขาดในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์" กำหนดว่าในกรณีที่พนักงานของหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลาง (หน่วยงานอาณาเขต) เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้า ความสูญเสียที่เกิดขึ้นจะต้องได้รับการชดเชยตามกฎหมายแพ่ง ( ข้อ 15)
** กองทัพอากาศ RF 2536 หมายเลข 23. ศิลปะ. 821.

*** ดู: ข่าวการเงิน. 2536 หมายเลข 54 ส. 8
ไม่ต้องสงสัยเลย ต้องมีการนำกฎหมายที่แยกออกมาต่างหากซึ่งกำหนดระบอบการรักษาความลับสำหรับข้อมูลนี้ แล้วความลับทางการค้าจะได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จาก การคุ้มครองทางตุลาการภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายนี้

ก่อนอื่นต้องคำนึงถึงข้อกำหนดต่อไปนี้:

หัวข้อความลับไม่ควรเป็นความรู้สาธารณะ

หน่วยงานทางเศรษฐกิจต้องใช้เงินทุนของตนเองเพื่อให้ได้มาหรือสร้างความลับนี้ (ซึ่งได้รับการยืนยันโดยเอกสารทางการเงิน)

พนักงานควรได้รับการเตือนโดยทันทีเกี่ยวกับการมีอยู่ของความลับและขั้นตอนในการจัดการกับความลับนั้น

องค์กรธุรกิจต้องใช้มาตรการที่แท้จริงเพื่อปกป้องความลับ

มาตรการที่อ้างถึงในเงื่อนไขสุดท้ายควรคำนึงถึง: อันดับแรก การจัดทำรายการข้อมูลที่ถือเป็นความลับทางการค้าขององค์กร ประการที่สอง การกำหนดแหล่งที่มาของข้อมูลดังกล่าว ประการที่สาม คำจำกัดความของช่องทางและวิธีการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้า *
*ซม.: Otnyukova G.D.
ดังนั้น กฎระเบียบทางกฎหมายของการสนับสนุนข้อมูลสำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการในปัจจุบันจึงมุ่งเป้าไปที่การก่อตัวของโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของตลาดเป็นหลัก สร้างความมั่นใจในความโปร่งใสของข้อมูล ตลอดจนรับประกันการเข้าถึงที่จำกัด บางชนิดข้อมูลที่ได้รับการยอมรับดังกล่าวตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

§ 4. ข้อตกลงเกี่ยวกับข้อมูลและบริการให้คำปรึกษา

4.1. ที่ปรึกษาและการตลาด

ในการเชื่อมต่อกับการเปลี่ยนแปลงไปยัง เศรษฐกิจตลาดความต้องการบริการข้อมูลและให้คำปรึกษาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัทต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายและผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ความน่าเชื่อถือและความสามารถในการชำระหนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะตลาด ความช่วยเหลือทางกฎหมายในการร่างหรือเปลี่ยนแปลงเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจดทะเบียนบริษัท การปรับโครงสร้างองค์กร การชำระบัญชี การแก้ไขเพิ่มเติม เอกสารประกอบการ, ในการปรึกษาหารือเกี่ยวกับการรวบรวม งบการเงินและบริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน บริการเหล่านี้อาจเป็นเรื่องของสัญญาอิสระ แต่สามารถรวมอยู่ในเนื้อหาได้ เช่น สัญญาสำหรับบริการตัวกลาง เป็นต้น

ดังนั้น ฝ่ายในสัญญาอาจเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาเป็นกิจกรรมหลัก หรือองค์กรตัวกลาง (บริษัท สำนักงาน) ซึ่งการให้คำปรึกษาเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ไม่ใช่กิจกรรมหลัก

ที่ปรึกษา- กิจกรรมให้คำปรึกษาลูกค้าด้านเศรษฐกิจและกฎหมาย นอกจากให้คำปรึกษาแล้ว บริษัทฯ ยังให้บริการด้านการตลาดอีกด้วย การตลาด- ชุดของการดำเนินการเพื่อศึกษาตลาด: ความต้องการผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ปัจจุบันและที่คาดการณ์ไว้สำหรับอนาคต อุปทานของสินค้าที่เกี่ยวข้อง เราศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ราคา คุณภาพของสินค้า และบริการที่ตามมา

วัตถุประสงค์ของข้อตกลงทางการตลาดคือการออกคำแนะนำให้กับลูกค้า การพิจารณาซึ่งจะทำให้เขาสามารถผลิตสินค้าที่มีความต้องการคงที่ ทำการเปลี่ยนแปลงการแบ่งประเภท ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และหยุดการผลิตที่ไม่ต้องการ ด้วยการตลาดทำให้องค์กรสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ได้โดยให้ผลกำไรในระดับที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาองค์กร

ในสาระสำคัญและวัตถุประสงค์ บริการเหล่านี้สันนิษฐานว่ามีปฏิสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างลูกค้าและผู้รับเหมา ดังนั้นสัญญาบริการการตลาดจึงมักจะสรุปเป็นระยะเวลานานกว่าหนึ่งปี ระยะเวลาของการให้ข้อมูลโดยผู้รับเหมาถึงลูกค้าถูกกำหนดไว้ในสัญญา โดยคำนึงถึงความจำเป็นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในการเชื่อมโยงของตลาดสินค้าโภคภัณฑ์

ข้อมูลปัจจุบันของผู้รับเหมาช่วยให้คุณสามารถปรับโปรแกรมเหล่านี้สำหรับการผลิตและการขายสินค้าที่เกี่ยวข้อง ตามแบบฟอร์ม ข้อมูลที่ได้รับจากผู้รับเหมาสามารถอยู่ในรูปแบบของรายงานพร้อมการคำนวณและการสมัครที่จำเป็น สามารถถ่ายโอนข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสารโดยใช้คอมพิวเตอร์

การผลิต. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง พลวัตการผลิต ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า

อุปสงค์และการบริโภค บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของความต้องการ ทิศทางการขยายตลาด ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างการบริโภค และพลวัตของการค้า

ราคา มีข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคา (ดัชนีราคา) ราคาวัตถุดิบ การคำนวณความสามารถในการทำกำไร (ความสามารถในการทำกำไร) ของการผลิต

จำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการของผู้รับเหมาสามารถขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของคำแนะนำ

แต่ส่วนใหญ่มักจะชำระเงินสำหรับบริการที่ให้บริการจริงโดยให้ข้อมูลที่ทันท่วงที

การตลาด- เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมเศรษฐกิจในตลาดปกติการแข่งขันระหว่างผู้ผลิต ปัจจุบันเนื่องจากการผูกขาดของผู้ผลิต การขาดแคลนผลิตภัณฑ์และสินค้า จึงไม่มีเงื่อนไขที่เป็นรูปธรรมสำหรับการเผยแพร่บริการทางการตลาดอย่างกว้างขวางโดยผู้รับเหมาภายใต้สัญญา องค์กรจำนวนมากยังคงถูกจำกัดให้สร้างแผนกการตลาด (แผนกย่อย) บนพื้นฐานของฝ่ายจัดหาและฝ่ายขาย โดยไม่ต้องทำข้อตกลงทางธุรกิจพิเศษสำหรับบริการเหล่านี้

รูปแบบทางกฎหมายของการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายในทางปฏิบัติคือข้อตกลงของลูกค้ากับสำนักงานกฎหมายเกี่ยวกับบริการทางกฎหมาย สัญญามักจะสรุปเป็นระยะเวลาหนึ่งปี แต่อาจมีคำขอครั้งเดียวจากลูกค้าถึงสำนักงานกฎหมายในประเด็นเฉพาะ ในกรณีนี้ บริการสามารถสร้างเนื้อหาของข้อตกลงที่สรุปได้สำหรับการดำเนินการเพียงครั้งเดียว (ความช่วยเหลือในการร่างเอกสาร การเป็นตัวแทนในศาล ฯลฯ) ข้อตกลงสำหรับบริการทางกฎหมายนอกเหนือจากการให้คำปรึกษาอาจจัดให้มีภาระหน้าที่ของสำนักงานกฎหมายที่จะดำเนินการในนามของลูกค้าการเป็นตัวแทนในศาลอนุญาโตตุลาการอนุญาโตตุลาการเพื่อให้ความเห็นเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการกระทำในท้องถิ่นของ องค์กร, สัญญาที่จะสรุป, เพื่อช่วยในการร่างสัญญา, การเรียกร้อง, คำชี้แจงการเรียกร้อง.

การชำระเงินทำได้โดยการโอนการชำระเงินเป็นงวดโดยไม่คำนึงถึงปริมาณของบริการ หรือสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาของสัญญา แต่ส่วนใหญ่มักจะรวมวิธีการชำระเงินเหล่านี้เข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากการชำระเงินสำหรับการผูกมัดกับบริษัทแล้ว บริษัทยังได้รับเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนสำหรับแต่ละคดีที่ชนะในคดีความ (ข้อพิพาททางเศรษฐกิจ) แน่นอน หากบริษัทมีที่ปรึกษากฎหมายเกี่ยวกับพนักงาน ไม่จำเป็นต้องใช้บริการสำนักงานกฎหมาย

ผู้ให้บริการสามารถเป็นสหสาขาวิชาชีพได้ ตัวอย่างเช่น รวม บริการด้านกฎหมายและการตรวจสอบ บริการด้านกฎหมายและการบัญชี การจัดทำงบการเงินขององค์กรลูกค้า สิ่งนี้ทำให้พวกเขาอยู่รอดในตลาดได้หากต้องการ บริการส่วนบุคคลลดลง

การรับข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรอื่นโดยองค์กรหนึ่งเพื่อลดความเสี่ยงทางการค้าจากความร่วมมือที่เป็นไปได้ภายใต้ข้อตกลงทางธุรกิจนั้นเต็มไปด้วยปัญหาบางอย่าง (เนื่องจากการไม่มีหนังสืออ้างอิงที่จำเป็น ความห่างไกลในอาณาเขต เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอในช่วง การเผยแพร่อย่างเป็นทางการของผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจหรือเนื่องจากขาดสิ่งพิมพ์ดังกล่าวโดยทั่วไป ฯลฯ )

มีองค์กรที่เชี่ยวชาญในการรวบรวม ประมวลผล ให้ข้อมูลที่น่าสนใจแก่ลูกค้าเกี่ยวกับคู่สัญญาที่มีศักยภาพ บนพื้นฐานของข้อตกลงในการให้ข้อมูลดังกล่าว ลูกค้ามีโอกาสที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับฐานะการเงินและ ชื่อเสียงทางธุรกิจผู้ผลิตรายใดรายหนึ่ง องค์ประกอบของผู้ก่อตั้ง ข้อมูลเกี่ยวกับธนาคารที่ให้บริการแก่องค์กร และข้อมูลอื่นๆ

4.2. วิศวกรรม.

ประเภทของที่ปรึกษาในภาคการผลิตคือ วิศวกรรม.บริษัทภายใต้สัญญาสามารถให้บริการด้านวิศวกรรมและให้คำปรึกษาแก่องค์กรลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมและการสนับสนุนทางเทคนิคในการผลิตผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น บริษัทสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ที่ซับซ้อน ช่วยในการปรับตัว ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตามเงื่อนไขของการผลิตของลูกค้า การถอดรหัสโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งและการรื้ออุปกรณ์ เพื่อให้บริการอื่น ๆ

บริการต่าง ๆ ได้รับการช่วยเหลือและบนพื้นฐานของการใช้ระบบข้อมูล - โดยการถ่ายโอนข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสารโดยใช้ธนาคารข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสม การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างองค์กรนำหน้าด้วยการติดตั้งคอมพิวเตอร์โดยให้ผู้ใช้ คำแนะนำที่จำเป็น, การให้คำปรึกษาในส่วนขององค์กร - เจ้าของแหล่งข้อมูล (ข้อมูลที่จัดระบบในธนาคารข้อมูลคอมพิวเตอร์)

บนพื้นฐานของสัญญาการให้บริการข้อมูลและคอมพิวเตอร์เช่น การประมวลผลอัตโนมัติข้อมูลของสถาบันสินเชื่อที่จัดทำโดยหน่วยข้อมูลของธนาคารแห่งรัสเซีย (วันทำการของสถาบันสินเชื่อ, การรักษางบดุล), สำเนาใบแจ้งยอดทางอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีของสถาบันเครดิตจะถูกส่งไป *
* ดูจดหมายของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 18 มิถุนายน 1997 "ในการเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของธนาคารแห่งรัสเซีย" // RG 257.9 ส.ค.
การบัญชีอัตโนมัติเป็นไปได้: ในกรณีนี้ ลูกค้าจะให้ข้อมูลเบื้องต้นในแบบฟอร์มที่กำหนด และรับข้อมูลสุดท้ายในรูปแบบที่ตกลงกับผู้รับเหมา กิจกรรมการรักษาทะเบียนเจ้าของหลักทรัพย์สามารถบันทึกได้ทั้งบนกระดาษและใช้ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (มาตรา 8 ของกฎหมาย "ในตลาดหลักทรัพย์")

ความสัมพันธ์มีลักษณะระยะยาว: การแลกเปลี่ยนข้อมูลจะดำเนินการในโหมดและตามกฎที่กำหนดโดยข้อตกลงของคู่สัญญาโดยคำนึงถึงความสามารถทางเทคนิคของพวกเขา

ภายใต้ข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะให้ข้อมูลเบื้องต้นและในทางกลับกัน จะได้รับผลลัพธ์ของการประมวลผลข้อมูลของเขา หรือได้รับข้อมูลสำเร็จรูปที่เป็นที่สนใจของเขา ซึ่งสะสมโดยเจ้าของแหล่งข้อมูล ในกรณีหลัง กระบวนการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจะไม่ครอบคลุมอยู่ในเนื้อหาของสัญญาที่ทำกับลูกค้า นอกจากบริการข้อมูลเองแล้ว ยังให้บริการบำรุงรักษาเครื่องมือซอฟต์แวร์ได้อีกด้วย (ให้คำปรึกษา ฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์) บริการดังกล่าวจัดทำโดยองค์กรที่จัดหาให้ถูกต้องตามกฎหมาย ซอฟต์แวร์(ฐานข้อมูลของโปรแกรมคอมพิวเตอร์) ให้กับผู้ใช้

เนื่องจากกฎหมายยังไม่ได้ให้แนวคิดทางกฎหมายเกี่ยวกับ "บริการข้อมูล" "การตลาด" " กิจกรรมคนกลาง” ในทางปฏิบัติข้อตกลงดังกล่าวเรียกว่าข้อตกลงเกี่ยวกับความร่วมมือซึ่งกันและกันในกิจกรรมร่วมกัน ในกรณีดังกล่าว ลักษณะทางกฎหมายของสัญญา ประเภทของสัญญาจะต้องกำหนดโดยการวิเคราะห์เนื้อหาของสัญญา ความสัมพันธ์ที่แท้จริงของคู่สัญญา

มีข้อตกลงปะปนกันซึ่งแต่ละฝ่ายให้ข้อมูลและบริการให้คำปรึกษาแก่กันและกัน บริการในการคัดเลือกซึ่งกันและกันในฐานะหุ้นส่วนของบุคคลที่สาม (ผู้ขาย ผู้ซื้อ) และในขณะเดียวกันทั้งสองฝ่ายก็ร่วมมือกันเพื่อดำเนินการ โปรแกรมร่วม(การก่อสร้าง การรวบรวม และการแปรรูปวัตถุดิบทุติยภูมิด้วยการกระจายผลกำไรระหว่างคู่สัญญาในภายหลัง เป็นต้น)

ข้อตกลงประเภทนี้หลายฉบับกำหนดให้มีภาระหน้าที่ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ตลอดจนการโฆษณาร่วมกัน โดยการสรุปข้อตกลงเกี่ยวกับความร่วมมือ ทั้งสองฝ่ายจึงเน้นธรรมชาติที่เป็นความลับของความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา ไม่รวมถึงมาตรการความรับผิดชอบทรัพย์สินในข้อตกลง สร้างความสัมพันธ์ระหว่างกันในความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

Belyaev V.ซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต // ตลาดหลักทรัพย์. 2542 หมายเลข 10, 11, 13, 15, 19.

วิคูลิน เอ.ยู.ความลับของธนาคารเป็นวัตถุของข้อบังคับทางกฎหมาย // รัฐและกฎหมาย 2541 ลำดับที่ 7

Vlasova O.กฎหมายของสหราชอาณาจักร: การปกป้องความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับอื่น ๆ // เศรษฐกิจและกฎหมาย 2541 ลำดับที่ 8

Gavrilov E.P.สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในรูปแบบใหม่ ประมวลกฎหมายแพ่งสหพันธรัฐรัสเซีย // รัฐและกฎหมาย. 2538 หมายเลข 11

Dozortsev เวอร์จิเนียกฎหมายว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ม., 1978.

Dozortsev V.A.ข้อมูลที่เป็นวัตถุเอกสิทธิ์ // ธุรกิจและกฎหมาย 1996 หมายเลข 4

ที.วี.ซะคุเพ็งข้อบังคับทางกฎหมายของการสร้างพื้นที่ข้อมูลเดียวของรัฐสมาชิกของเครือรัฐเอกราช // รัฐและกฎหมาย 1997. ลำดับที่ 6

ซาเลสสกายา M.V.การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม: ปัญหาบางประการในการได้มา ใช้ และเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับอย่างผิดกฎหมาย // กฎหมายและเศรษฐศาสตร์ 2542 หมายเลข 5

ข้อมูล // กฎหมาย. 2542 หมายเลข 10

คาร์เชฟสกี้ เอส.ความลับของธนาคาร: ปัญหาของกฎระเบียบทางกฎหมาย // เศรษฐกิจและกฎหมาย. 2000 ลำดับที่ 4

โคปิลอฟ เวอร์จิเนียกฎหมายข้อมูล: กวดวิชา... ม., 1997.

โลบานอฟ จี.บริการการตลาดและต้นทุน // เศรษฐกิจและกฎหมาย. 2539 หมายเลข 11

ก.โปรแกรมคอมพิวเตอร์ : สิ่งของหรือสินทรัพย์ไม่มีตัวตน // เศรษฐกิจกับกฎหมาย. 1997. หมายเลข 11

โอไลนิก โอม.ปัญหาทางกฎหมายของความลับทางการธนาคาร // เศรษฐกิจและกฎหมาย. 1997. ฉบับที่ 6, 7

Otnyukova G. D.ความลับทางการค้า // กฎหมาย. 2541 ลำดับที่ 2

ง.การถ่ายโอนข้อมูลที่มีอยู่ในฐานข้อมูล // เศรษฐกิจและกฎหมาย 2539 ลำดับที่ 6

Simkin L.S.จากการพิจารณาคดีเกี่ยวกับการคุ้มครองทางกฎหมายของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ // แถลงการณ์ของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย 1997. หมายเลข 8

สโกบลิคอฟ พี.ความลับทางการค้าและการธนาคาร: ปัญหาด้านกฎหมาย // ความยุติธรรมของรัสเซีย 1997. หมายเลข 11

Solovyanenko N.I.ทำธุรกรรมผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ // เศรษฐกิจและกฎหมาย. 1997. หมายเลข 7

Severin V.A.บริการ ตัวอักษรข้อมูลจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ // กฎหมาย. 2543 ลำดับที่ 1 หน้า 32–39

ตุ๊กกี้ ไอ.บี.ความลับทางการค้า: องค์กรคุ้มครอง การสืบสวนการบุกรุก ม., 1999.

ชารอฟ วี."ความรู้" เป็นวัตถุของทรัพย์สินทางปัญญา // เศรษฐกิจและกฎหมาย 2541 ลำดับที่ 7

ชามาเอฟ เอ.แง่มุมทางกฎหมายของกิจกรรมของระบบสื่อสาร (ในตัวอย่างของ SWIFT) // เศรษฐกิจและกฎหมาย 1997. หมายเลข 2

ปิติริม โสโรคิน
1.3. แนวคิดสมัยใหม่ของความขัดแย้ง
เอลตัน มาโย
นักสังคมวิทยาของโรงเรียนชิคาโกที่มีชื่อเสียงมีอิทธิพลต่อการพัฒนาการจัดการความขัดแย้ง
ลูอิส โคเซอร์.
เคนเน็ธ โบลดิ้ง.
ส่วนหนึ่งของนักจิตวิทยาต่างประเทศ
เอจี Zdravomyslova "สังคมวิทยาแห่งความขัดแย้ง"
นักจิตวิทยาในประเทศเชื่อว่า
...
เนื้อหาทั้งหมด เนื้อหาที่คล้ายกัน:

• K38 Kibanov, Ardalyon Yakovlevich, 1349.88kb.
• หนังสือเรียนที่ซับซ้อนเชิงระเบียบวิธี “ชีววิทยา. รูปแบบทั่วไป ", น. จี. มามอนตอฟ,, 68kb.
• วรรณกรรมในหลักสูตร "ปรัชญา" (Ch., 131.51kb.
• งานของการจัดการความขัดแย้ง: การวิจัยความขัดแย้ง การกระจายความขัดแย้ง 524.8kb
• , 235.92kb.
• คำอธิบายประกอบของหลักสูตร "ความขัดแย้งในงานสังคมสงเคราะห์", 15.55kb
• Lecture Conflictology หัวข้อและภารกิจ ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวเป็นวิทยาศาสตร์ รูปแบบการเล่น 1156.02kb.
• M. Yu. Zelenkov คู่มือการศึกษาความขัดแย้งทางสังคม 3460.13kb
• 1. ความขัดแย้งเป็นวิทยาศาสตร์ เข้าใจความขัดแย้งในโลกยุคโบราณ 1250.96kb.
• โปรแกรมในสาขาวิชา "ความขัดแย้งในงานสังคมสงเคราะห์" พิเศษ "040101 , 178.8kb.

เนื้อหาที่โพสต์ในห้องสมุดโทรคมนาคมและนำเสนอในรูปแบบการอ้างอิง

อาจใช้เพื่อการศึกษาเท่านั้น

ห้ามทำซ้ำแหล่งข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการได้รับผลประโยชน์ทางการค้าตลอดจนการใช้งานอื่น ๆ ที่ละเมิดบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของกฎหมายปัจจุบันเกี่ยวกับการคุ้มครองลิขสิทธิ์

UDC 331.1 (075.8)

BBK 65.240y73

ผู้วิจารณ์:

ภาควิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์

สถาบันเศรษฐศาสตร์แห่งรัสเซีย. จีวี Plekhanov

รอง ผู้อำนวยการสถาบันแรงงานกระทรวง

การพัฒนาแรงงานและสังคมของสหพันธรัฐรัสเซีย

นักเศรษฐศาสตร์ผู้มีเกียรติแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต Zubkova A.F.

B75 Vorozhekin I.E. , Kibanov A.Ya. , Zakharov D.K.ความขัดแย้ง: หนังสือเรียน. - M.: INFRA-M, 2003 .-- 240 p. - (ซีรีส์ "อุดมศึกษา")

ISBN 5-16-000964-7 (ตัวแทน)

ไอเอสบีเอ็น 5-16-000256-1 (อ.)

ตำรานำเสนอความรู้ทางวิทยาศาสตร์และประยุกต์เกี่ยวกับความขัดแย้ง ที่มาของความขัดแย้ง โครงสร้างและขั้นตอนของการพัฒนา รูปแบบของการแสดงออก หน้าที่และความสำคัญในด้านสังคม-เศรษฐกิจและด้านอื่นๆ ของสังคม ประเด็นของการจัดการความขัดแย้ง การเลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดในการป้องกันและเอาชนะสถานการณ์ความขัดแย้ง บทบาทของผู้นำในการป้องกันและแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

หนังสือเล่มนี้มีไว้สำหรับนักศึกษาของมหาวิทยาลัยเศรษฐกิจที่กำลังศึกษาในสาขาพิเศษและทิศทาง "การจัดการ", "การจัดการใน ทรงกลมทางสังคม"," การบริหารรัฐและเทศบาล " เช่นเดียวกับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาและอาจารย์สาขาการจัดการ

ISBN 5-16-000964-7 (ตัวแทน)

ISBN 5-16-000256-1 (อ็อบ)

BBK 65.240y73

ข้อความต้นฉบับภาษารัสเซีย © I.E. Vorozhekin, A. Ya. คิบานอฟ ดีเค ซาคารอฟ 2002

การแนะนำ

ความขัดแย้งเป็นความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่แยกจากกัน เธอมีหัวข้อการศึกษาของตัวเอง - ธรรมชาติทางสังคม สาเหตุ ประเภทและพลวัตของความขัดแย้ง วิธีการ วิธีการ วิธีการป้องกันและระเบียบข้อบังคับ

ในฐานะสาขาสำคัญของสังคมศาสตร์และการศึกษาของมนุษย์ ความขัดแย้งได้เกิดขึ้น ก่อตัวขึ้น และกำลังพัฒนาอย่างใกล้ชิดกับปรัชญาสังคม สังคมวิทยา จิตวิทยา เศรษฐศาสตร์การเมือง ประวัติศาสตร์ กฎหมาย จริยธรรม และวิทยาศาสตร์ทางสังคมและมนุษยธรรมอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง มันอาศัยความสำเร็จของวิทยาศาสตร์เหล่านี้สังเคราะห์ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวเรื่อง

การจัดการความขัดแย้งที่มีลักษณะซับซ้อนในขั้นต้นนั้นสอดคล้องกับการศึกษาด้านมนุษยธรรมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการศึกษานี้ขยายวงกว้างและยกระดับความรู้เกี่ยวกับบุคคลและสังคม ก่อให้เกิดความเข้าใจที่หลากหลายเกี่ยวกับปัญหาของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา

การประยุกต์ใช้การจัดการความขัดแย้งในทางปฏิบัติเกิดขึ้นจากสถานการณ์ในชีวิตประจำวันที่เรียบง่าย ซึ่งในขณะที่เห็นด้วยกับคำกล่าวที่แพร่หลายว่า "โลกที่เลวร้ายดีกว่าการทะเลาะวิวาทกัน" ผู้คนยังคงไม่สามารถหลีกเลี่ยงความไม่ลงรอยกันได้ ทำโดยปราศจากความขัดแย้ง บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งกลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น แต่ยังเป็น "ทางออก" ที่ยอมรับได้ของสถานการณ์ปัจจุบันเกือบ ทางเดียวเท่านั้นฟื้นฟูความสมดุลที่รบกวนในความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนอนุญาตให้พวกเขาทำข้อตกลงเกี่ยวกับกิจการร่วมค้าผลประโยชน์ส่วนตัวและส่วนรวมบรรทัดฐานของพฤติกรรม

หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องเรียนรู้ที่จะตระหนักถึงวัตถุประสงค์และลักษณะส่วนตัวของความขัดแย้ง สาเหตุและแรงจูงใจในทันที เพื่อนำทางรูปแบบที่ความขัดแย้งเกิดขึ้นและวิธีการแก้ไข เพื่อเชี่ยวชาญศิลปะในการจัดการความขัดแย้ง งานนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการ ผู้นำทุกระดับ อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าการเรียนรู้วิธีปฏิบัติตนอย่างถูกต้องในสภาพความขัดแย้ง การจัดการความขัดแย้งนั้นจำเป็นพอๆ กับความสามารถในการอ่านและเขียน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการนำการจัดการความขัดแย้งไปประยุกต์ใช้พร้อมกับความสำคัญทางทฤษฎี วิทยาศาสตร์สาขานี้ช่วยในการรับรู้ความขัดแย้ง ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันและแก้ไข ทำให้สามารถนำทางความซับซ้อนของชีวิตทางสังคมได้ดีขึ้น เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมในสถานการณ์ความขัดแย้ง เพื่อค้นหามากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพผลกระทบต่อพฤติกรรมของคนไม่ทางใดก็ทางหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการเผชิญหน้าความขัดแย้ง

ดังนั้นความต้องการในการจัดการความขัดแย้งในสถานการณ์ชีวิตหลายอย่างเมื่อแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงมาก ความรู้ที่รวบรวมจากความรู้ด้านสังคมและมนุษยธรรมในด้านนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการเลือกวิธีการเพื่อเพิ่มศักยภาพเชิงบวกของความขัดแย้งในขณะที่ลดผลกระทบด้านลบ

การจัดการความขัดแย้งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกประเภท กิจกรรมการจัดการ... เกี่ยวกับการจัดการ วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อชักชวนให้ผู้จัดการมองสถานการณ์ความขัดแย้งดังที่พวกเขาพูดด้วยตาที่เปิดกว้าง ไม่ให้พอใจกับสัญชาตญาณและสามัญสำนึก แต่เพื่อปฏิบัติตามกฎและวิธีการจัดการความขัดแย้งที่กำหนดไว้ทางวิทยาศาสตร์ใน ทำงานกับผู้คน

วิธีการทางวิทยาศาสตร์สันนิษฐานว่ามีความรู้ที่ถูกต้องตามระเบียบวิธีในหัวข้อ (ในกรณีนี้ เกี่ยวกับความขัดแย้ง) ที่จัดอย่างเป็นระบบ มีโครงสร้างเป็นพื้นฐาน และเข้าใจถึงความจริงตามวัตถุประสงค์ วิทยาศาสตร์ใด ๆ รวมถึงการจัดการความขัดแย้งนั้นสร้างสรรค์ ออกแบบมาสำหรับโอกาส การใช้งานจริงความรู้ที่ได้รับสำหรับการพัฒนาและการดำเนินโครงการใหม่ การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของกระบวนการทางสังคมรวมถึงการควบคุมความขัดแย้งนั้นดำเนินการตามกฎบนพื้นฐานของการคำนวณเชิงวิเคราะห์อิทธิพลที่เป็นระบบและพหุภาคีต่อผู้เข้าร่วมของความสัมพันธ์ทางสังคมและการมีปฏิสัมพันธ์ การประยุกต์ใช้คำแนะนำที่ผ่านการตรวจสอบทางวิทยาศาสตร์ในทางปฏิบัติ

ความรู้ทั่วไปไม่ว่าจะมากเพียงไร ก็ยังด้อยกว่าความรู้ทางวิทยาศาสตร์ ความรู้เกี่ยวกับความขัดแย้งดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงผลรวมของสิ่งต่าง ๆ อย่างง่าย ๆ แต่ข้อมูลผิวเผินเกี่ยวกับหัวข้อของเราไม่ได้เจาะลึกเข้าไปในปรากฏการณ์ของชีวิตทางสังคม แต่จะระบุข้อเท็จจริงและประสบการณ์ก่อนหน้านี้เท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่สามัญสำนึกและสัญชาตญาณตามไหวพริบและหยั่งรู้ ถูกจำกัดในความสามารถ แม้ว่าจะมีประโยชน์ในการรับรู้ ป้องกัน และแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง ช่วยปรับให้เข้ากับสถานการณ์ในทางปฏิบัติ และค้นหาทางปฏิบัติที่ยอมรับได้ในการออกจากความขัดแย้ง ถ้ามันเกิดขึ้น....

แน่นอน ประเภทต่างๆการปะทะกันของความขัดแย้ง การแสดงออกของความตึงเครียดทางสังคมที่มากเกินไปนั้นไม่ได้ทำการศึกษาเพื่อสนองความอยากรู้และเพียงเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับความผันผวนของชีวิต แต่เพื่อที่จะเชี่ยวชาญวิธีการ (เทคนิคและกฎ) ในการป้องกันและแก้ไขความขัดแย้งเพื่อให้ได้ แนวคิดเฉพาะของกระบวนการประนีประนอมที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมเห็นด้วย ข้อพิพาทแรงงาน, คดีทรัพย์สิน , ความขัดแย้งทางสังคมอื่นๆ. สิ่งสำคัญคือต้องพร้อมที่จะกำหนดคุณลักษณะและประเมินรูปแบบพฤติกรรมความขัดแย้งที่เหมาะสม เพื่อสร้างและรักษาวัฒนธรรมระดับสูงของการสื่อสาร ความเข้าใจและความร่วมมือซึ่งกันและกัน การทำงานและความร่วมมือทางสังคมในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้ไม่เพียง แต่จะรับรู้ความขัดแย้งเพื่อคาดการณ์ผลที่ตามมา แต่ยังต้องจัดการทำความเข้าใจงานและหน้าที่ของการจัดการดังกล่าวอย่างชัดเจน ในขณะเดียวกันก็เน้นถึงบทบาทของผู้นำในสถานการณ์ความขัดแย้ง คุณสมบัติทางปัญญา ความคิด และอารมณ์ ซึ่งจำเป็นสำหรับการป้องกันและแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

อุปกรณ์ช่วยสอนมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยผู้ที่ต้องการฝึกฝนความรู้พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความขัดแย้ง ในบรรดาคู่มือประเภทนี้ (ดูรายชื่อการอ่านที่แนะนำ) หนังสือเล่มแรกที่มีชื่อเสียงคือหนังสือเล่มเล็ก "Attention: Conflict!" ผู้เขียน F.M. Borodkin และ N.M. Koryak ซึ่งหมายถึงหัวหน้าองค์กรเป็นหลักหวังว่าจะสร้างทัศนคติที่สร้างสรรค์ต่อความขัดแย้ง พวกเขาจัดการได้อย่างน่าเชื่อถือในรูปแบบวิทยาศาสตร์ที่เป็นที่นิยม แสดงให้เห็นว่าความขัดแย้งเป็นหนึ่งในวิธีการจัดการ ไม่ใช่การเป็นเจ้าของหรือละเลยซึ่งผู้จัดการจะลดประสิทธิภาพของกิจกรรมการจัดการเสมอ เป้าหมายเดียวกันนี้เป็นไปตามตำราของ E.A. Utkin "ความขัดแย้ง: ทฤษฎีและการปฏิบัติ" เมื่อพิจารณาถึงแนวทาง รูปแบบ และวิธีการหลักในการป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้ง ตลอดจนการแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นโดยมีค่าใช้จ่ายทางเศรษฐกิจ สังคม และศีลธรรมต่ำที่สุด ผู้เขียนกล่าวถึงทั้งผู้ที่ศึกษาการจัดการสมัยใหม่และทุกคนที่เกี่ยวข้องในรัสเซีย

คู่มือที่ตีพิมพ์ในประเทศของเราในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีขึ้นเพื่อการประยุกต์ใช้การจัดการความขัดแย้งในด้านใดด้านหนึ่งเป็นหลัก ชีวิตสาธารณะ... ดังนั้น หนังสือของ A.G. Zdravomyslova "สังคมวิทยาแห่งความขัดแย้ง" ตามชื่อที่บ่งบอกถึงเน้นด้านสังคมวิทยาเนื้อหารวมถึงการวิเคราะห์กระบวนการทางสังคมและการเมืองใน รัสเซียสมัยใหม่... ตำรา "พื้นฐานของความขัดแย้ง" แก้ไขโดย V.N. Kudryavtseva มุ่งเน้นไปที่ปัญหาทางกฎหมายของการจัดการความขัดแย้ง วิธีการที่เหมาะสมในการระบุผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง ปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา และบรรลุข้อตกลงในหลักการฉันทามติ "ความขัดแย้ง" แก้ไขโดย A.S. Carmina พิจารณาความขัดแย้งภายในบุคคล ระหว่างบุคคล กลุ่ม เชื้อชาติ และความขัดแย้งประเภทอื่น ๆ โดยหลักจากมุมมองทางจิตวิทยา เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งโดยให้ความสำคัญกับการไกล่เกลี่ย - การเจรจากับการมีส่วนร่วมของผู้ไกล่เกลี่ย

ความขัดแย้งปรากฏเด่นชัดในตำราเรียนหลายเล่มเกี่ยวกับ งานบุคลากร... นี่เป็นหลักฐาน ตัวอย่างเช่น โดยหนังสือของ V.R. เวสนีน่า" การจัดการเชิงปฏิบัติบุคลากร "และ V.P. "การจัดการบุคลากรขององค์กร" ของ Pugachev รวมถึงตำราการจัดการบุคลากรของมหาวิทยาลัยซึ่งตีพิมพ์ภายใต้กองบรรณาธิการของ A.Ya คิบาโนว่า, ที.ยู. Bazarov และ B.L. เอเรมิน่า.

สิ่งพิมพ์เพื่อการศึกษาโดยนักเขียนชาวต่างประเทศที่แปลเป็นภาษารัสเซียก็เป็นที่สนใจเช่นกัน บางส่วนมีความน่าสนใจและมีประโยชน์เนื่องจากได้รับการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ ตัวอย่างเช่น ในมหาวิทยาลัยเศรษฐกิจของเรา หนังสือเรียนอเมริกันเรื่อง "Fundamentals of Management" โดย M. Mescon, M. Albert และ F. Hedouri กำลังเป็นที่ต้องการ ส่วนเกี่ยวกับพลวัตของกลุ่มและความเป็นผู้นำในหนังสือขนาดใหญ่เล่มนี้ประกอบด้วยบทที่เจาะลึกเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งและความเครียด ครอบคลุมถึงธรรมชาติ ประเภท และสาเหตุของความขัดแย้งในองค์กร กระบวนการในการปรับใช้ โครงสร้างและวิธีแก้ไขระหว่างบุคคลในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง

“ เป็นผู้นำโดยปราศจากความขัดแย้ง” - นี่คือชื่องานของผู้เชี่ยวชาญชาวเยอรมันในด้านจิตวิทยาการจัดการ V. Siegert และ L. Lang ที่มาถึงผู้อ่านชาวรัสเซีย ผู้เขียนหนังสือที่เขียนอย่างกล้าหาญเล่มนี้ถือว่าหน้าที่การจัดการเป็นงานของการพัฒนาบุคคลในบริบทของการเปลี่ยนจากวิธีการจัดการแบบเทคโนแครตและการบริหาร-ราชการไปสู่ความเห็นอกเห็นใจ พวกเขาให้ความสำคัญกับการป้องกัน (ป้องกัน) ความขัดแย้ง การกำจัดความตึงเครียดทางจิตใจจากพนักงาน ปฏิสัมพันธ์ของผู้คนด้วยจิตวิญญาณแห่งความร่วมมือ

หนังสือเรียนเล่มนี้เสนอให้ผู้อ่านสนใจ ได้รวบรวมความรู้ทางวิทยาศาสตร์และประยุกต์เกี่ยวกับความขัดแย้งอย่างเป็นระบบ ตำรานี้เปิดขึ้นพร้อมกับภาพรวมทางประวัติศาสตร์โดยสังเขปเกี่ยวกับการสร้างรากฐานของการจัดการความขัดแย้ง ตามด้วยการนำเสนอแนวทางเชิงทฤษฎีเพื่อกำหนดข้อขัดแย้งและหน้าที่ของความขัดแย้ง ตามข้อกำหนดของมาตรฐานการศึกษาระดับอุดมศึกษาของรัฐ อาชีวศึกษาประเภทของความขัดแย้ง แหล่งที่มาและสาเหตุโดยตรงของสถานการณ์ความขัดแย้ง โครงสร้างและขั้นตอนของการพัฒนาความขัดแย้ง รูปแบบต่างๆ ของการสำแดง บทบาทและความสำคัญในด้านสังคม-เศรษฐกิจและด้านอื่นๆ ของสังคมในสหพันธรัฐรัสเซีย

ให้ความสำคัญกับการป้องกันและระงับการปะทะกัน การเลือกรูปแบบพฤติกรรมในความขัดแย้งและแนวทางแก้ไข การสร้างเงื่อนไขสำหรับ การจัดการที่มีประสิทธิภาพความขัดแย้ง ในเวลาเดียวกัน วิธีการหลักในการป้องกัน การใช้กฎระเบียบ และการดำเนินการตามขั้นตอนการประนีประนอม บทบาทและตัวอย่างส่วนตัวของผู้นำในการเอาชนะความขัดแย้งและความเครียด

เพื่อความสะดวกในการใช้หนังสือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาและระเบียบวิธี ให้แบบทดสอบ ตาราง ตัวเลข และตัวอย่างเอกสาร ทุกบทจะลงท้ายด้วยรายการคำถามเกี่ยวกับการตรวจสอบและการมอบหมายงาน มีรายชื่อวรรณกรรมที่แนะนำในเรื่องนี้

ผู้เขียนจัดทำตำราเรียนตามแผนเดียว แต่ละคนทำงานส่วนของเขาเสร็จ: Doctor of Historical Sciences, prof. เช่น. Vorozhekin - บทนำ, Ch. บทที่ 1, 2, 3, 4 และ 6, 5.2 และ 5.3 5, 10.1 และ 10.2 บท 10, บทสรุป พจนานุกรมศัพท์; เศรษฐศาสตรดุษฎีบัณฑิต และฉัน. Kibanov (หัวหน้าทีมผู้เขียน) - Ch. 8 และ 9, อภิธานศัพท์โดยย่อ, ทดสอบ; ปริญญาเอก รศ. ดีเค ซาคารอฟ - 5.1 Ch. 5, ช. 7, 10.3 บท 10, อภิธานศัพท์โดยย่อ, ทดสอบ.