บริการสังคม: หลักการและประเภท ระบบบริการสังคมรวมถึงบริการของรัฐ เทศบาล และที่ไม่ใช่ของรัฐ พื้นฐานสำหรับการจำแนกประเภทของบริการทางสังคม

ในระยะปัจจุบัน สถานการณ์ทางเศรษฐกิจสังคมและการเมืองในรัสเซียไม่เสถียร ซึ่งกลายเป็นสาเหตุของการเพิ่มจำนวนพลเมืองที่ต้องการการสนับสนุนจากรัฐ การแก้ปัญหาเหล่านี้ดำเนินการโดยบริการทางสังคม หลักการของระบบนี้เป็นไปตามมาตรฐานล่าสุดขององค์กร รูปแบบต่างๆความช่วยเหลือและกำหนดขึ้นโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของการเกิดใหม่

ปัจจัยในการพัฒนาขอบเขตการบริการสังคม

แนวความคิดและบริการได้รับการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงซ้ำแล้วซ้ำอีก เนื่องจากมีแนวทางการพิจารณาปัญหาเหล่านี้หลากหลายรูปแบบ กับการพัฒนาของมลรัฐและภาคประชาสังคมที่มีความซับซ้อนและขยายตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หลักการของงานนี้ในฐานะกิจกรรมได้ก่อตัวขึ้นในศตวรรษที่สิบเก้า ดังนั้น ค่อนข้างไม่นานนี้ องค์กรช่วยเหลือผู้ยากไร้ได้ ได้รับรูปแบบเช่นบริการสังคม หลักการเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปรัชญา สังคมวิทยา กระบวนทัศน์ทางเศรษฐกิจงานสังคมสงเคราะห์. ในปัจจุบันเนื้อหายังเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายอีกด้วย

ขั้นตอนใหม่ในการพัฒนาระบบความช่วยเหลือทางสังคมของรัสเซียเริ่มขึ้นหลังจากเหตุการณ์ในปี 2534

บริการสังคม: คำจำกัดความและกรอบกฎหมาย

ขอบเขตความช่วยเหลือภายในประเทศแก่ประชากรที่ขัดสนกำลังได้รับการปฏิรูปและปรับปรุงในทุกที่ แนวความคิดและการบริการไม่เพียงแต่แสดงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมการกำหนดกฎเกณฑ์ของรัฐในหลาย ๆ ด้าน แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางของนโยบายทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับชั้นสังคมที่เปราะบาง

ลูกค้าของบริการทางสังคมคือพลเมืองที่พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก คำนี้หมายถึงสถานการณ์ (ความเจ็บป่วย ความทุพพลภาพ การเป็นแม่เลี้ยงเดี่ยว การว่างงาน วัยชรา ฯลฯ) ที่ขัดขวางชีวิตของพลเมืองอย่างเป็นกลาง ซึ่งไม่สามารถเอาชนะได้ด้วยตัวเขาเอง

แนวคิดและหลักการของการบริการสังคมสำหรับประชากรกำหนดลักษณะเฉพาะขององค์กร ณ สิ้นปี 2556 กฎหมายใหม่ "บนพื้นฐานของการบริการทางสังคมสำหรับพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย" ถูกนำมาใช้ซึ่งกำหนดเศรษฐกิจสังคมและ พื้นฐานทางกฎหมายและขั้นตอนการจัดกิจกรรมประเภทนี้ นอกจากนี้ อำนาจได้รับการจัดตั้งขึ้นใหม่ซึ่งอยู่ในความสามารถของหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานระดับภูมิภาคในด้านการบริการประชาชนและให้ความช่วยเหลือทางสังคมที่มีคุณภาพแก่พวกเขา ในเวลาเดียวกันสิทธิ์และภาระผูกพันของผู้รับได้รับการอนุมัติ บริการสังคม... รวมทั้งบุคคลที่มีสัญชาติรัสเซียและชาวต่างชาติที่ไม่มีสถานะนี้ แต่อาศัยอยู่ในอาณาเขตของประเทศอย่างถาวรเช่นผู้ลี้ภัย กล่าวคือ พลเมืองที่ได้รับการยอมรับทางกฎหมายว่าต้องการความช่วยเหลือทางสังคมสามารถเป็นผู้รับบริการได้

กฎหมายฉบับใหม่ได้กำหนดแนวความคิด หลักการ รูปแบบการบริการสังคม เป็นกิจกรรมที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการทางสังคมอย่างครบวงจร หมวดหมู่ต่างๆพลเมืองที่ขัดสน การบริการสังคมเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการกระทำหรือการกระทำที่จัดให้มีขึ้นเป็นคราวๆ ไป เพื่อปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่หรือเพิ่มความสามารถในการแก้ไขปัญหาของชีวิตอย่างอิสระ

แน่นอนว่าบริการทางสังคมมีความหมายแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในประเทศอื่นๆ หลักการ รูปแบบการทำงานกับประชากรในประเทศของเราและต่างประเทศนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะทางอาณาเขต เศรษฐกิจ วัฒนธรรม และลักษณะอื่นๆ ของรัฐหรือภูมิภาคหนึ่งๆ

โครงสร้างหน่วยงานบริการสังคม

วันนี้ในรัสเซียมีการพัฒนาระบบหลายระดับซึ่งประกอบด้วยรูปแบบและเทคโนโลยีในการทำงานสถาบันองค์กรที่ให้บริการทางสังคม ซัพพลายเออร์แต่ละรายต้องปฏิบัติตามหลักการโดยปริยายและโดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องของหน่วยงาน

ระบบบริการสังคมของรัฐมีความซับซ้อนและรวมถึง:

• ในระดับรัฐบาลกลางซึ่งมีหน้าที่ในการพัฒนาและดำเนินการตามข้อกำหนดของนโยบายของรัฐและข้อบังคับทางกฎหมายในด้านการบริการสังคม
• อวัยวะ อำนาจรัฐระดับภูมิภาคซึ่งได้รับอนุญาตให้ดำเนินการรับประกันความช่วยเหลือทางสังคมของรัฐที่กฎหมายกำหนด
• องค์กรและสถาบันบริการสังคมโดยตรงแก่ประชาชน ซึ่งอยู่ภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงานบริหารระดับรัฐบาลกลาง ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น
• องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรและการค้า (นอกภาครัฐ) ที่มีสิทธิ์ (อนุญาต) เพื่อให้บริการทางสังคมแก่ประชาชนที่ต้องการความช่วยเหลือ
• ผู้ประกอบการแต่ละรายที่เชี่ยวชาญด้านบริการสังคม

กฎหมายยังกำหนดเรื่อง (ซัพพลายเออร์) และวัตถุ (ผู้รับ) ที่เข้าร่วมในกระบวนการและมีสิทธิตามกฎหมายที่จะได้รับบริการทางสังคมที่ราคาไม่แพง หลักการขั้นตอนในการจัดระเบียบงานของสถาบันสาธารณะนั้นได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงลักษณะภูมิภาคของหัวข้อของรัสเซีย ลูกค้าของบริการทางสังคมส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ทุพพลภาพ ผู้รับบำนาญ ครอบครัวที่มีพ่อหรือแม่เลี้ยงเดี่ยวและครอบครัวใหญ่ บุคลากรทางทหาร และผู้ว่างงาน

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระดับรัฐมีผลกระทบโดยตรงต่อบริการทางสังคมสำหรับประชากร หลักการ ประเภท หน้าที่ควรแสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของงานในสถานการณ์ฉุกเฉินและในสภาวะการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

หน้าที่หลักของระบบ

นักวิจัยเกี่ยวกับรากฐานของงานสังคมสงเคราะห์ได้ระบุหน้าที่หลักสองกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับบริการทางสังคม:

1) การป้องกันกิจกรรมที่จำเป็น, การปรับตัว, การฟื้นฟูสังคม, การป้องกันความปลอดภัย);

2) คุณธรรมและความเห็นอกเห็นใจ (ส่วนบุคคลและสังคม - มนุษยนิยม)

พวกเขาแสดงออกในระดับมหภาคและระดับจุลภาคของการบริการทางสังคม การดำเนินการที่เหมาะสมขององค์ประกอบและระบบย่อยของบริการทางสังคมนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับการใช้งานจริง

ควรสังเกตว่าหน้าที่และหลักการของบริการทางสังคมไม่เพียงใช้กับผู้รับคนเดียว แต่ยังรวมถึงกลุ่มคนที่รวมกันด้วยปัญหาทั่วไปด้วย กล่าวคือกิจกรรมนี้ดำเนินการทั้งในระดับบุคคลและระดับกลุ่ม

หลักการให้บริการสังคม

หลักการของการบริการสังคมสำหรับประชากรมีลักษณะที่ครอบคลุม บูรณาการ ทำหน้าที่เพื่อประโยชน์ของผู้รับบริการ พื้นฐานของการทำงานกับพลเมืองจากชั้นที่อ่อนแอของประชากรคือบทบัญญัติเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสิทธิและเสรีภาพของแต่ละคนเคารพเขาในฐานะปัจเจกไม่อนุญาตให้ดูหมิ่นศักดิ์ศรีและเกียรติของบุคคล ทัศนคติที่มีมนุษยธรรมต่อลูกค้า

หลักการพื้นฐานของการให้บริการสังคมคือ:

• การเข้าถึงฟรีและเท่าเทียมกันสำหรับพลเมืองทุกวัย เพศ ภาษา ศาสนา สัญชาติ ความเชื่อ ที่อยู่อาศัย การเป็นสมาชิกในสมาคมสาธารณะที่ได้รับอนุญาตในรัฐ จากนี้ไปหลักการของการบริการสังคมรับประกันผู้ที่ต้องการโอกาสเดียวกันเพื่อรับบริการที่จำเป็น
• การจัดหาความช่วยเหลือทางสังคมทุกประเภทที่เป็นเป้าหมายคือบริการทางสังคมที่ซับซ้อนควรดำเนินการโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้ารายใดรายหนึ่งซึ่งเป็นทรัพยากรภายในของเขา
• ผู้ให้บริการโซเชียลควรอยู่ใกล้กับพื้นที่ที่อยู่อาศัยของผู้รับ จำนวนผู้ให้บริการที่ต้องการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และจำนวนที่เหมาะสมของบุคลากร การเงิน ข้อมูล และความสามารถของผู้ให้บริการโซเชียลอื่นๆ
• รักษาสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยตามปกติของลูกค้าได้สูงสุด
• เริ่มโดยสมัครใจ
• การรักษาความลับในการทำงาน: ผู้ให้บริการโซเชียลรับหน้าที่จัดเก็บและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลอื่น ๆ นอกจากนี้ ไม่อนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับและเป็นกรรมสิทธิ์ การละเมิดหลักการนี้นำไปสู่การนำผู้กระทำความผิดไปสู่ความยุติธรรม ตามที่กฎหมายของรัสเซียบัญญัติไว้ หลังจากได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้รับ (ตัวแทนทางกฎหมาย) ของบริการทางสังคมแล้วเท่านั้นจึงจะได้รับอนุญาตให้ถ่ายโอนคัดลอกข้อมูลโดยบุคคลอื่นเพื่อผลประโยชน์ของผู้รับ อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลทางกฎหมายที่อนุญาตให้คุณละเมิดหลักการของการรักษาความลับและขอข้อมูล: คำขอจากเจ้าหน้าที่ของศาล การสอบสวน การสอบสวนและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของศาลและขั้นตอนอื่น ๆ เมื่อดำเนินการบนพอร์ทัล ของบริการสาธารณะหรือพอร์ทัลอื่น ๆ ตามกฎหมาย

เมื่อจัดระเบียบงานกับลูกค้า หลักการทั้งหมดของการบริการสังคมสำหรับประชากรควรมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงเป็นการเหมาะสมที่จะยืนยันแนวทางบูรณาการในการจัดกิจกรรมบรรเทาทุกข์

ควรสังเกตว่าหลักการของการบริการสังคมสำหรับพลเมืองนั้นถูกนำมาพิจารณาในการพัฒนามาตรฐานของรัฐและกฎระเบียบด้านการบริหารสำหรับการให้บริการแก่ผู้ที่ต้องการในทุกระดับ: จากหน่วยงานของรัฐบาลกลางถึงสถาบันท้องถิ่น

รับประกันสิทธิผู้รับบริการสังคม

หลักการของกฎหมายว่าด้วยการบริการสังคมสะท้อนถึงระดับความเป็นมนุษย์ของรัฐและสังคมที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองที่ต้องการความช่วยเหลือ

ลูกค้าบริการโซเชียลมีสิทธิ์:

• ความเคารพและการปฏิบัติอย่างมีมนุษยธรรม
• รับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์และภาระผูกพันของตนเอง ประเภท เงื่อนไข ขั้นตอน เงื่อนไข ภาษีสำหรับการให้บริการในสถาบันบนพื้นฐานฟรีและเข้าถึงได้ นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการได้เสมอ เกี่ยวกับความเป็นไปได้ การรับความช่วยเหลือโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• พลเมืองมีสิทธิในการเลือกสถาบันที่เป็นอิสระและสมัครใจซึ่งสามารถให้บริการที่จำเป็นได้
• ปฏิเสธการให้บริการ;
• การรับประกันการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ทางกฎหมาย
• รับรองข้อกำหนดทางสังคมและสุขอนามัยของเงื่อนไขการเข้าพักและการดูแลที่เหมาะสมในสถาบันบริการสังคม
• ผู้แทนทางกฎหมาย ทนายความ ทนายความ และบุคคลอื่น ๆ มาเยี่ยมผู้รับโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงเย็นและกลางวัน
• สิทธิของการสนับสนุนทางสังคม

สิทธิที่ลูกค้ากำหนดไว้ไม่สามารถละเมิดได้ มิฉะนั้น ผู้บริโภคจะมีเหตุทางกฎหมายที่จะขอคำชี้แจงจากหน่วยงานที่มีอำนาจสูงกว่า หรือส่งคำชี้แจงการเรียกร้องต่อศาล

ภาระผูกพันของผู้รับ

วี เอกสารกำกับดูแลความรับผิดชอบของลูกค้าแต่ละรายมีการระบุไว้ด้วย กล่าวคือ ผู้รับบริการสังคมคนใดต้อง:

• จัดเตรียมเอกสารและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการทางสังคม
• แจ้งให้ผู้ให้บริการทราบทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลหรือสถานการณ์ที่ส่งผลต่อกระบวนการให้ความช่วยเหลือ
• ไม่ละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงการบริการซึ่งรวมถึงการชำระเงินที่ตรงเวลาและเต็มจำนวน หากมี
• ไม่ละเมิดกฎเกณฑ์และบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในสังคม ระเบียบวินัยในสถาบัน

เนื่องจากการละเมิดกฎหนึ่งหรือหลายข้อ บริการทางสังคมมีสิทธิ์ที่จะระงับการทำงานกับลูกค้าชั่วคราวหรือปฏิเสธบริการที่ร้องขอโดยสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังให้สิทธิและภาระผูกพันของซัพพลายเออร์ แต่ละคนมีหน้าที่จัดหาชุดบริการที่ร้องขออย่างเต็มที่ เพื่อดำเนินงานนี้ในเวลาที่เหมาะสม ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่มีอยู่

เงื่อนไขการให้ความช่วยเหลือทางสังคม

หลักการของสถาบันบริการสังคมส่งผลกระทบต่อวิธีการให้ความช่วยเหลือทุกประเภท พื้นฐานคือคำแถลงส่วนตัวของลูกค้า (ตัวแทนทางกฎหมาย) ที่ส่งไปยังสถาบันหรือคำอุทธรณ์ต่อหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่นภายในกรอบขององค์กรที่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนก

สามารถให้บริการทางสังคมแก่บุคคลที่ได้รับผลกระทบจากฝีมือมนุษย์ ภัยพิบัติทางธรรมชาติและเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ระหว่างการปะทะระหว่างชาติพันธุ์และอาวุธ ตลอดจนเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี

การสมัครจะได้รับการพิจารณาภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยระเบียบ หลังจากนั้นสถาบันจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรับรองผู้สมัครว่าต้องการความช่วยเหลือทางสังคม หากซัพพลายเออร์ปฏิเสธที่จะให้บริการที่จำเป็นแก่ลูกค้า ซัพพลายเออร์มีสิทธิ์อุทธรณ์คำตัดสินในศาล

หลักการพื้นฐานของการบริการสังคมยังเป็นเกณฑ์ในการประเมินประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอีกด้วย หากเข้าข่ายการแก้ปัญหาของลูกค้าจะอยู่ในระดับสูง

การจัดหาเงินทุนภาคบริการสังคม

แหล่งเงินทุนสำหรับระบบบริการสังคมสำหรับประชากร ได้แก่ กองทุนงบประมาณ (รัฐบาลกลาง ระดับภูมิภาค ระดับท้องถิ่น); การบริจาคโดยสมัครใจหรือการบริจาคเพื่อการกุศล การชำระเงินโดยประชาชนสำหรับบริการสังคมที่มอบให้ เงินทุนจากกิจกรรมผู้ประกอบการหรือแหล่งอื่น ๆ ที่กฎหมายไม่ได้ห้าม

รูปแบบและประเภทของบริการสังคม

อันที่จริง บริการทางสังคมเป็นส่วนที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ของขอบเขตทางสังคม แนวคิด หลักการ ประเภท ประกอบเป็นเนื้อหา

รูปแบบหลักของการให้บริการทางสังคมคือ:

• บริการถึงบ้าน
• บริการกึ่งเครื่องเขียน กล่าวคือ ให้บริการเฉพาะบางช่วงเวลาของวัน
• บริการผู้ป่วยใน กล่าวคือ: บริการลูกค้าจะดำเนินการอย่างถาวรหรือชั่วคราวห้าวันต่อสัปดาห์ในเงื่อนไขการพำนักถาวรในสถาบัน

อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่หลักการที่ถูกต้องตามกฎหมายในเอกสารเชิงบรรทัดฐาน ประเภทของบริการทางสังคมบ่งบอกถึงมาตรการที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนของผู้บริโภค

สถาบัน การคุ้มครองทางสังคมให้บริการลูกค้าประเภทต่อไปนี้:

• สังคมให้ความช่วยเหลือในครัวเรือนของลูกค้าในกระบวนการของชีวิต
• ทางสังคม-การแพทย์ ที่มุ่งรักษาและรักษาสุขภาพของผู้รับบริการโดยจัดให้มีการดูแลที่เหมาะสมแก่เขา ให้การสนับสนุนกิจกรรมพัฒนาสุขภาพ จัดให้มีการเฝ้าระวังสภาวะสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีโดยทั่วไปเพื่อป้องกันมิให้เกิด ของการเบี่ยงเบน;
• บริการทางสังคมและจิตวิทยาให้ความช่วยเหลือด้านราชทัณฑ์ในกระบวนการปรับตัวให้เข้ากับสภาพสังคมใหม่ตลอดจนการจัดหาความช่วยเหลือฉุกเฉินในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากทางโทรศัพท์สายด่วน
• ทางสังคมและการสอนซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อป้องกันการเบี่ยงเบนในการพัฒนาบุคลิกภาพการเสริมความสนใจเชิงบวกการสอนรูปแบบที่ถูกต้องของการจัดกิจกรรมยามว่าง ช่วยเหลือครอบครัวใด ๆ ในการเลี้ยงลูก;
• นักสังคมสงเคราะห์และแรงงานได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยในการจ้างงานของลูกค้าและช่วยให้เขารับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นที่สถานีแห่งการปรับตัวให้เข้ากับสถานที่ทำงาน
• สังคมและกฎหมายจัดให้มีการให้ความช่วยเหลือทางกฎหมาย การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้รับ
• บริการที่มุ่งพัฒนาทักษะการสื่อสารของลูกค้าที่มีความทุพพลภาพ
• บริการทางสังคมเร่งด่วนประเภทต่างๆ: การจัดหาชุดอาหารหรืออาหารร้อน เสื้อผ้าและรองเท้า สิ่งจำเป็น; ความช่วยเหลือในการหาที่พักชั่วคราว การจัดหาความช่วยเหลือด้านจิตใจฉุกเฉิน การออกความช่วยเหลือทางการเงินแบบครั้งเดียว คำแนะนำด้านกฎหมายและบริการอื่นๆ

พลเมืองที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถให้ความช่วยเหลือที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการทางสังคมได้หากจำเป็น มิฉะนั้น - การสนับสนุนทางสังคม

ระดับของความซับซ้อน ระยะเวลาของการให้บริการ ระดับความเพียงพอและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นหัวใจสำคัญของเกณฑ์ประสิทธิภาพของบริการทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับพลเมืองประเภทต่างๆ การปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมาย จรรยาบรรณ และระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่นจะทำให้การบริการสังคมมีคุณภาพสูง ซึ่งเป็นผลมาจากการกระทำของพวกเขา - มีประสิทธิภาพ ซึ่งร่วมกันจะช่วยลดความตึงเครียดทางสังคมในสังคม

การลงโทษ: สังคมวิทยา
ประเภทของงาน: ประกาศนียบัตร
หัวข้อ: บริการสังคมและประเภทของบริการสังคม

“บริการสังคมและประเภทของบริการสังคม”

บทนำ 3

บทที่ 1 แนวคิดของการบริการสังคมและความหมาย 5

1.1. บริการสังคม วัตถุประสงค์ ความหมาย วัตถุประสงค์ 5

1.2. อัตราส่วนของการบริการสังคมและการบริการสังคม. 10

บทที่ 2 ประเภทของบริการทางสังคมการจำแนกประเภท สิบสาม

2.1. หน่วยงานของรัฐบริการสังคม. สิบสาม

2.2. หน่วยงานบริการสังคมเทศบาล สิบแปด

2.3. หน่วยงานบริการสังคมที่ไม่ใช่ภาครัฐ 25

บทที่ 3 ประเภทของบริการสังคมเนื้อหา 35

3.1. บริการสังคมทั่วไป. 34

3.2. บริการสังคมพิเศษ 44

บทสรุป 64

ข้อมูลอ้างอิง 66

บทนำ

โครงการคุ้มครองทางสังคมจำนวนมากที่ดำเนินการในระดับท้องถิ่นมักมีลักษณะเฉพาะโดยประเมินค่าต้นทุนต่อหน่วย (รวมถึงการบริหาร) สูงเกินไปต่อผู้เข้าร่วม และในขณะเดียวกันก็ครอบคลุมส่วนน้อยของผู้ได้รับผลประโยชน์ที่จะได้รับความช่วยเหลือจากคนยากจน โครงการช่วยเหลือทางสังคมและการส่งเสริมการจ้างงานต่างๆ ยังไม่เชื่อมโยงถึงกันเพียงพอ ไม่มีฐานข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลือทางสังคมผ่านช่องทางต่างๆ การขึ้นทะเบียนครัวเรือนที่ยากจนและผู้รับความช่วยเหลือทางสังคมไม่ได้สะท้อนภาพรวมของความยากจนในภูมิภาค ไม่มีเป้าหมายการติดตามความยากจนและการประเมินประสิทธิผลของโครงการทางสังคมในระดับภูมิภาค

ความเกี่ยวข้องของการวิจัยของเราเกิดจากปัญหาสังคมที่รุนแรงของสังคมรัสเซียสมัยใหม่ ความจำเป็นในการปรับปรุงคุณภาพของบริการทางสังคม และการพัฒนาบริการทางสังคม

วัตถุประสงค์ของการวิจัยคือความสัมพันธ์ของการบริการสังคมระหว่างประชาชนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากและหน่วยงานบริการสังคมขั้นตอนสำหรับการสร้างและการทำงานของสถาบันบริการสังคมของรัฐเทศบาลและเอกชน

หัวข้อของการวิจัยคือการกระทำเชิงบรรทัดฐานที่ควบคุมขั้นตอนการสร้างและการดำเนินงานของหน่วยงานบริการสังคม สิทธิและหน้าที่ของบุคคลที่ต้องการบริการสังคม และศูนย์บริการสังคมที่มีอยู่

จุดมุ่งหมายของงานคือการระบุข้อบกพร่องในประสิทธิภาพของหน่วยงานบริการสังคมเพื่อประชาชน วิธีการปรับปรุงงานสังคมสงเคราะห์

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ มีการกำหนดภารกิจต่อไปนี้:

วิเคราะห์กฎระเบียบปัจจุบันเกี่ยวกับการบริการสังคม

ประเมินระดับการบริการสังคมในรัสเซีย

การเปรียบเทียบบริการทางสังคมในรัสเซียและต่างประเทศ

ศึกษาการทำงานของศูนย์บริการสังคมที่มีอยู่

เพื่อระบุจุดที่ควรปรับปรุงการบริการสังคมในรูปแบบต่างๆ

เมื่อเขียนงานกฎหมายรัสเซียปัจจุบันกฎหมายต่างประเทศข้อมูลเกี่ยวกับงานของศูนย์สังคมวรรณกรรมการศึกษาและวารสารถูกนำมาใช้

โครงสร้างงาน. งานประกอบด้วยคำนำ สามบท เจ็ดย่อหน้า บทสรุปและบรรณานุกรม

บทที่ 1 แนวคิดของการบริการสังคมและความหมาย

บริการสังคม วัตถุประสงค์ ความหมาย วัตถุประสงค์

ส่วนประกอบสำคัญ ระบบรัฐประกันสังคมในสหพันธรัฐรัสเซียเป็นบริการทางสังคมสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และครอบครัวที่มีเด็ก ซึ่งรวมถึงบริการทางสังคมประเภทต่างๆ ที่มุ่งตอบสนองความต้องการพิเศษของบุคคลในกลุ่มนี้

ประกันสังคมรัสเซียสมัยใหม่และการจัดหาเงินทุนเป็นปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดของรัฐ การจ่ายเงินทางสังคมในรัสเซียมีขนาดที่เป็นสัญลักษณ์และการจัดหาเงินทุนประกันสังคมในสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบันเป็นงานของผู้จัดหาเอง พวกเขาแก้ปัญหานี้ด้วยวิธีต่างๆ กัน: ผู้ที่ได้รับความช่วยเหลือจากญาติและผู้ที่ไม่มีญาติเช่นนั้น ถูกบังคับให้ออกไปที่ถนนด้วยมือที่ยื่นออกไปเพื่อหาเงินทุนประกันสังคมในระดับที่จะอนุญาตให้พวกเขา เพื่อไม่ให้ตายจากความหิวโหย

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา มีการจัดตั้งโครงสร้างพื้นฐานของสถาบันรูปแบบใหม่ขึ้นในประเทศ - บริการสังคมสำหรับประชาชนที่พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก: ผู้รับบำนาญเหงา คนพิการ เด็กข้างถนนและเด็กที่ถูกทอดทิ้ง เหยื่อความรุนแรงในครอบครัว ประชาชน ประสบปัญหาทางจิตใจ บุคคลที่ไม่มีที่อยู่ถาวร และพลเมืองประเภทอื่น ๆ ที่มีความเสี่ยงสูงที่จะยากจน ชาวรัสเซียหลายล้านคนใช้บริการสังคมทุกปี

อย่างไรก็ตาม ภาคบริการทางสังคมกลับไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของตลาด ส่งผลให้คุณภาพของบริการทางสังคมลดลง การใช้ทรัพยากรอย่างไม่มีประสิทธิภาพ และความไม่รู้ความต้องการที่แท้จริงของประชากรบางกลุ่ม กรอบกฎหมายด้านกฎระเบียบล้าสมัย

เพื่อตอบสนองความต้องการที่ยั่งยืนของประชากรบางกลุ่มสำหรับบริการทางสังคม การดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบสำหรับการให้บริการทางสังคม มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงคุณภาพและเพิ่มปริมาณการบริการรวมถึงการฟื้นฟูและสังคม การรวมตัวของคนพิการ

การปรับปรุงคุณภาพและความพร้อมของบริการทางสังคมจะต้องมีการพัฒนาการประกันภัย กลไกตลาด สภาพแวดล้อมการแข่งขัน ความร่วมมือกับภาคประชาสังคมและองค์กรธุรกิจ และรูปแบบการจัดการโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมรูปแบบใหม่ เพื่อแก้ปัญหานี้มีการวางแผนที่จะดำเนินการในการสร้างตลาดสำหรับบริการทางสังคมที่มีโอกาสเท่าเทียมกันสำหรับซัพพลายเออร์ของพวกเขาซึ่งเป็นตัวแทนของบริการทางสังคมของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐในการสร้างรูปแบบองค์กรและกฎหมายใหม่ของสถาบันบริการสังคม . ลำดับความสำคัญจะถูกกำหนดสำหรับการให้บริการทางสังคมแก่ประชาชนที่ขัดสนมากที่สุด โดยส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุคนเดียวสำหรับการดูแลที่บ้าน กระบวนการเลิกรวมกลุ่มโรงเรียนประจำ การสร้างโรงเรียนประจำ และศูนย์ผู้สูงอายุที่มีความจุน้อยกำลังถูกเปิดใช้งาน

การปฏิเสธจากการจัดหาเงินทุนโดยประมาณของบริการสังคมสาธารณะจะต้องมีการกำหนดต้นทุนที่แท้จริงของการบริการสังคมแต่ละครั้ง การเปลี่ยนไปใช้การให้บริการทางสังคมตามคำสั่งของรัฐ ตลอดจนการชำระเงินทั้งหมดหรือบางส่วนโดยพลเมืองที่มีระดับเพียงพอ ของรายได้

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการใช้บริการทางสังคมเพื่อพัฒนาทักษะและความสามารถในการพึ่งพาตนเองในกลุ่มประชากรที่มีรายได้น้อย การพัฒนารูปแบบครอบครัวของธุรกิจขนาดเล็ก การสร้างกลุ่มช่วยเหลือตนเอง ตามหลักการของถิ่นที่อยู่ร่วมกัน ครอบครัวและผลประโยชน์ทางอาชีพร่วมกัน

เพื่อนำกรอบกฎหมายการกำกับดูแลให้สอดคล้องกับภารกิจที่กำหนดไว้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดที่สม่ำเสมอสำหรับการสร้างมาตรฐานของการให้บริการทางสังคมแก่ประชากร พัฒนาแพ็คเกจมาตรฐานแบบจำลองสำหรับคุณภาพของการบริการทางสังคม เพื่อช่วยผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย

เพื่อพัฒนามาตรฐานการให้บริการสังคมแก่ประชาชนกลุ่มต่างๆ ขึ้นกับความต้องการที่แท้จริง1.

ส่วนสำคัญของระบบประกันสังคมของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซียคือบริการทางสังคมสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และครอบครัวที่มีเด็ก ซึ่งรวมถึงบริการทางสังคมประเภทต่างๆ ที่มุ่งตอบสนองความต้องการพิเศษของบุคคลในกลุ่มนี้ กฎหมายหลักได้รับการรับรองซึ่งเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการทำงาน: กฎหมายของรัฐบาลกลางของ 10.11.95 ฉบับที่ 195-FZ \"เกี่ยวกับพื้นฐานของการบริการสังคมสำหรับประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย \"; กฎหมายของรัฐบาลกลาง 02.08.95 หมายเลข 122-FZ \"เกี่ยวกับบริการสังคมสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ\"; กฎหมายของรัฐบาลกลาง 24 พฤศจิกายน 2538 ฉบับที่ 181-FZ \"ว่าด้วยการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการ\" และอื่น ๆ

บริการทางสังคมเป็นกิจกรรมของการบริการทางสังคมสำหรับการสนับสนุนทางสังคม การจัดหาบริการทางสังคม สังคมและการแพทย์ จิตวิทยาและการสอน สังคมและกฎหมายและความช่วยเหลือด้านวัตถุ การปรับตัวทางสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพของประชาชนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก2

เป็นครั้งแรกในกฎหมายภายในประเทศ แนวคิดของสถานการณ์ที่สำคัญทางสังคมเช่นสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากได้รับการกำหนดขึ้น สถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากคือสถานการณ์ที่ขัดขวางกิจกรรมสำคัญของพลเมืองอย่างเป็นกลางซึ่งเขาไม่สามารถเอาชนะได้ด้วยตัวเขาเอง สาเหตุของการเกิดขึ้นอาจเป็นได้หลายสถานการณ์: ความทุพพลภาพ วัยชรา การเจ็บป่วย การเป็นเด็กกำพร้า การล่วงละเมิดในครอบครัว การว่างงาน การขาดที่อยู่อาศัยที่แน่นอน ฯลฯ

บริการสังคม - องค์กรและสถาบันโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของการให้บริการทางสังคมตลอดจนพลเมืองที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการในการบริการสังคมให้กับประชากรโดยไม่ต้องจัดตั้งนิติบุคคล

ระบบบริการสังคมของรัฐ เป็นระบบที่ประกอบด้วยทั้งรัฐวิสาหกิจและสถาบันบริการสังคม ซึ่งเป็นทรัพย์สินของรัฐบาลกลางและอยู่ภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงานของรัฐ และจากรัฐวิสาหกิจและสถาบันบริการสังคมซึ่งเป็นทรัพย์สินของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบ ของสหพันธรัฐรัสเซียและอยู่ภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงานของรัฐ เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย 3

บุคคลต่อไปนี้มีสิทธิได้รับบริการสังคม: พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย; ชาวต่างชาติและบุคคลไร้สัญชาติ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยสนธิสัญญาระหว่างประเทศของสหพันธรัฐรัสเซีย

บริการสังคมบนพื้นฐานของหลักการดังต่อไปนี้ 4.

การกำหนดเป้าหมาย กล่าวคือ บทบัญญัตินี้เป็นส่วนบุคคลสำหรับบุคคลเฉพาะ งานในการระบุและสร้างคลังข้อมูลของบุคคลดังกล่าวดำเนินการโดยหน่วยงานท้องถิ่นของการคุ้มครองทางสังคมของประชากร ณ ที่อยู่อาศัยของผู้พิการผู้สูงอายุครอบครัวใหญ่และโสด หน่วยงานด้านการศึกษาของรัฐยังมีข้อมูลเกี่ยวกับเด็กกำพร้า ครอบครัวเดี่ยวและครอบครัวใหญ่ เกี่ยวกับผู้ลี้ภัย - บริการย้ายถิ่น; เกี่ยวกับบุคคลที่ไม่มีที่อยู่ถาวร - หน่วยงานภายใน ฯลฯ

ความพร้อมใช้งาน มีความเป็นไปได้ที่จะได้รับบริการสังคมฟรีและจ่ายเพียงบางส่วนซึ่งรวมอยู่ในรายการบริการสังคมของรัฐบาลกลางและอาณาเขตที่รับประกันโดยรัฐ คุณภาพ ปริมาณ ขั้นตอนและเงื่อนไขในการจัดหาต้องเป็นไปตามมาตรฐานของรัฐที่กำหนดโดยรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ไม่อนุญาตให้ลดระดับเสียงในระดับอาณาเขต5

รายชื่อบริการทางสังคมจะพิจารณาจากอาสาสมัครที่ตั้งใจไว้ รายการของรัฐบาลกลางบริการสังคมที่รัฐค้ำประกันสำหรับผู้สูงอายุและผู้ทุพพลภาพ โดยรัฐและ สถาบันเทศบาลบริการทางสังคมที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียที่ 25.10.95 ฉบับที่ 1151 บนพื้นฐานของการพัฒนารายการอาณาเขต การจัดหาเงินทุนของบริการที่รวมอยู่ในรายการจะดำเนินการโดยใช้งบประมาณที่เกี่ยวข้อง

ความสมัครใจ บริการทางสังคมดำเนินการบนพื้นฐานของการอุทธรณ์โดยสมัครใจของพลเมือง ผู้ปกครอง ผู้ดูแลผลประโยชน์ ตัวแทนทางกฎหมายอื่น หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น หรือสมาคมสาธารณะ พลเมืองสามารถปฏิเสธที่จะรับบริการสังคมได้ตลอดเวลา

มนุษยชาติ. พลเมืองที่อาศัยอยู่ในสถาบันถาวรมีสิทธิได้รับอิสรภาพจากการลงโทษ ไม่อนุญาตให้ใช้ยา การผูกมัดทางกายภาพ และการแยกกักกันเพื่อลงโทษหรือสร้างความสะดวกให้กับบุคลากร บุคคลที่กระทำการละเมิดเหล่านี้จะต้องรับผิดทางวินัย ทางปกครอง หรือทางอาญา

การให้ลำดับความสำคัญแก่ผู้เยาว์

การรักษาความลับ ข้อมูลส่วนบุคคลที่พนักงานของสถาบันบริการสังคมทราบเมื่อให้บริการทางสังคมถือเป็นความลับทางวิชาชีพ คนงานมีความผิดในการเปิดเผยมันแบก จัดตั้งขึ้นโดยกฎหมายความรับผิดชอบ

1.2. อัตราส่วนของการบริการสังคมและการบริการสังคม

รวมบริการทางสังคมรวมอยู่ในคำจำกัดความที่กว้างขึ้น - งานสังคมสงเคราะห์ ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2544 ได้มีการนำคำจำกัดความสากลของงานสังคมสงเคราะห์มาเป็นอาชีพซึ่งระบุว่า: “วิชาชีพสังคมสงเคราะห์ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางสังคม การแก้ปัญหาด้านมนุษยสัมพันธ์ และสร้างแรงบันดาลใจและให้ผู้คนมีอิสระในการปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นโดยรวม การใช้ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์และระบบสังคม งานสังคมสงเคราะห์เข้ามาแทรกแซงในขั้นตอนที่ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมของพวกเขา หลักการของสิทธิและความยุติธรรมทางสังคมเป็นพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์”

ตามมาตรฐานพิเศษ 350500 - งานสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์:

ดำเนินงานภาคปฏิบัติอย่างมืออาชีพ (การไกล่เกลี่ย การให้คำปรึกษา ความช่วยเหลือเฉพาะทาง ฯลฯ ) ในการบริการสังคม องค์กรและสถาบัน ฯลฯ

ให้ความช่วยเหลือและบริการทางสังคมแก่ครอบครัวและบุคคล อายุและเพศ ชาติพันธุ์ ฯลฯ กลุ่มประชากร

จัดระเบียบและประสานงานงานสังคมสงเคราะห์กับบุคคลและกลุ่มที่มีความต้องการพิเศษที่มีความพิการซึ่งกลับมาจากสถาบันพิเศษและสถานที่กักขัง ฯลฯ

ดำเนินกิจกรรมการวิจัยและวิเคราะห์ (วิเคราะห์และคาดการณ์ พัฒนาโครงการเพื่อสังคม เทคโนโลยี) เกี่ยวกับปัญหาสถานภาพทางสังคมของประชากรในเขตปกครอง (ไมโคร) เพื่อพัฒนาโครงการและโครงการสังคมสงเคราะห์

มีส่วนร่วมในงานด้านองค์กร การบริหารจัดการ และการบริหารงานบริการสังคม องค์กรและสถาบัน

ส่งเสริมการบูรณาการกิจกรรมขององค์กรและสถาบันของรัฐและสาธารณะต่างๆ เพื่อให้การคุ้มครองทางสังคมที่จำเป็นและช่วยเหลือประชาชน

ดำเนินกิจกรรมการศึกษาในบริการสังคมสถาบันการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษา (ขึ้นอยู่กับการศึกษาเพิ่มเติมในพื้นที่นี้)

สันนิษฐานว่าสถานที่ของกิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์สามารถเป็นบริการสังคมของรัฐและไม่ใช่ของรัฐ องค์กรและสถาบันของระบบการคุ้มครองทางสังคมของประชากร การศึกษา การดูแลสุขภาพ กองทัพ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ฯลฯ .

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญในสาขาสังคมสงเคราะห์คือบุคคล ครอบครัว กลุ่มประชากร และชุมชนที่ต้องการการสนับสนุนทางสังคม ความช่วยเหลือ การคุ้มครอง และการบริการ

โดยทั่วไป กิจกรรมทั้งหมดที่อยู่ภายใต้คำจำกัดความสากลของงานสังคมสงเคราะห์สามารถจำแนกได้เป็นประเภทต่อไปนี้:

บริการสังคม - ให้บริการสังคมเพื่อสนับสนุนการดำรงชีวิตของลูกค้า

การให้คำปรึกษาทางสังคม - การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของบริการทางสังคมและเงื่อนไขการทำงานตลอดจนเกี่ยวกับผลที่อาจเกิดขึ้นจากการติดต่อบริการทางสังคมในขณะที่ลูกค้าเองเท่านั้นที่ต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ

การอุปถัมภ์ทางสังคม - การดำเนินการสนับสนุนการปฏิบัติงานของลูกค้าในชีวิตของเขา การคุ้มครองผลประโยชน์ของเขา (การสนับสนุนทางกฎหมายและทางสังคม)

การฝึกอบรมทางสังคมและการศึกษา - การสอนทักษะการบริการตนเองและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การถ่ายโอนข้อมูลไปยังลูกค้าเกี่ยวกับพื้นที่ทางสังคมในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้และเหมาะสำหรับการใช้งานโดยตรงหรือโดยอ้อม

ประกันสังคม - การโอนทรัพยากรวัสดุและบริการให้กับลูกค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยเป็นค่าใช้จ่ายของรัฐบาลหรือแหล่งอื่น ๆ

ประกันสังคมคือการสะสมของวัสดุและเงินทุนอื่นๆ เพื่อนำไปใช้ในคดีประกันภัย

แม้ว่างานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพจะได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการในรัสเซียในช่วงทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 แต่ในทางปฏิบัติก็มีมาเป็นเวลานานทั้งในสถาบันของรัฐและในรูปแบบของขบวนการทางสังคมและชั้นเรียนเพื่อการประกันสังคมของ พลเมือง ดังนั้นจึงสามารถโต้แย้งได้อย่างถูกต้องว่าโครงสร้างและทิศทางของงานสังคมสงเคราะห์สมัยใหม่ในรัสเซีย "เติบโต" บนพื้นฐานของการประกันสังคมและมีคุณสมบัติหลายประการ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย แนวความคิดของงานสังคมสงเคราะห์มักจะถูกแทนที่ด้วยแนวคิดของการบริการสังคม ซึ่งเป็นกิจกรรมของการให้บริการสังคม6

บทที่ 2 ประเภทของบริการทางสังคมการจำแนกประเภท

2.1. หน่วยงานของรัฐบริการสังคม

ระบบบริการสังคมของรัฐประกอบด้วยรัฐวิสาหกิจและสถาบันบริการสังคมซึ่งเป็นทรัพย์สินของรัฐบาลกลางและอยู่ภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงานของรัฐบาลกลาง จากรัฐวิสาหกิจและสถาบันบริการสังคมซึ่งเป็นทรัพย์สินของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียและ อยู่ภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย

ระบบบริการสังคมของเทศบาลรวมถึงองค์กรเทศบาลและสถาบันบริการสังคมภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงาน ...

รับไฟล์

ระบบบริการสังคมรวมถึงบริการของรัฐ เทศบาล และที่ไม่ใช่ของรัฐ

กลไกของการช่วยเหลือทางสังคมจะ "เปิดใช้งาน" เมื่อวิธีการสนับสนุนอื่นๆ หมดลง (จิตวิทยา ศีลธรรม สัญญา นิติบัญญัติ)

สถาบันบริการสังคมสำหรับประชากร: ประเภทและความจำเพาะของกิจกรรม

ระบบบริการสังคมสำหรับราษฎร หลักการ หน้าที่ ประเภทและรูปแบบของกิจกรรม

วางแผน

รายการบรรณานุกรม

1. Bogorodskaya N.A. สถิติการเงิน กวดวิชา... - M.: LLC บริษัท Blagovest-V, 2548

2. Voronin V.F. , Zhiltsova Yu.V. สถิติ: หนังสือเรียน. คู่มือสำหรับมหาวิทยาลัย - ม.: นักเศรษฐศาสตร์, 2547.

3. Gusarov V.M. สถิติ: หนังสือเรียน. คู่มือสำหรับมหาวิทยาลัย - M.: UNITY-DATA, 2544.

4. Eliseeva II สถิติโซเชียล: ตำราเรียน - ม.: การเงินและสถิติ, 2546.

5. หลักสูตรสถิติเศรษฐกิจสังคม : หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย เรียบเรียงโดย เอ็ม.จี. นาซารอฟ ม.: Finstatinform, 2002

6. ลูจินิน โอ.อี. สถิติในระบบเศรษฐกิจตลาด - Rostov n / a: ฟีนิกซ์ 2549

7. สถิติเศรษฐกิจและสังคม: ตำราแก้ไขโดย V.N. สาลินา อี.พี. ชปาคอฟสกายา ม.: ยูริส, 2544.

8. สถิติทางเศรษฐกิจและสังคม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย แก้ไขโดย BI Bashkatov M.: UNITI-DANA, 2002. - S. 703;

9. สถิติเศรษฐกิจและสังคม: คู่มือการศึกษาแก้ไขโดย Ya.S. เมลคูมอฟ M.: สำนักพิมพ์ OOOIMPE-PABLISH, 2004. - หน้า 256;

10. สถิติการเงิน : ตำราเรียน. เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัยที่กำลังศึกษาอยู่ใน "สถิติ" พิเศษ / ed. เอ็มจี นาซารอฟ - M: สำนักพิมพ์ Omega-L, 2005.

11. การประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องสถิติ: ตำราเรียน หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / อ. V.M. Simchera / VZFEI. - ม.: Finstatinform, 1999.

12.http: //www.gks.ru/

การให้บริการสังคมผ่านระบบบริการสังคม

แนวคิดของ "บริการทางสังคม" หมายถึงแนวคิดพื้นฐานในการให้บริการทางสังคมแก่ประชากรและถูกกำหนดให้เป็นระบบของโครงสร้างของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐที่ดำเนินการงานสังคมสงเคราะห์และรวมถึงสถาบันพิเศษเพื่อให้บริการสังคมและหน่วยงานจัดการ .

บริการสังคมเป็นเครื่องมือของงานสังคมสงเคราะห์จัดกิจกรรมในสองทิศทาง: การคุ้มครองทางสังคมและความช่วยเหลือทางสังคม การดำเนินกิจกรรมเป็นไปตามแนวทางต่อไปนี้:

- ความช่วยเหลือควรมีลักษณะเป็นการบูรณาการใหม่

- เมื่อให้ความช่วยเหลือให้ดำเนินการ วิธีการส่วนบุคคลตามคำขอของลูกค้า;

- ให้ความช่วยเหลือทางสังคมบนพื้นฐานของหลักการย่อย

- ผู้รับผลประโยชน์จะต้องเปิดใช้งาน

บริการสังคมของรัฐประกอบด้วยสถาบันและองค์กรบริการสังคม หน่วยงานบริหารของสหพันธรัฐรัสเซีย และหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งมีความสามารถรวมถึงองค์กรและการดำเนินการบริการสังคม

บริการสังคมเทศบาลรวมถึงสถาบันและองค์กรบริการสังคม องค์กรบริการตนเองในท้องถิ่น ซึ่งมีความสามารถรวมถึงองค์กรและการดำเนินการบริการสังคม

เพื่อบริการสังคมที่ไม่ใช่ของรัฐรวมถึงสถาบันและกิจการบริการสังคมที่สร้างขึ้นโดยองค์กรการกุศล สาธารณะ องค์กรทางศาสนา และองค์กรพัฒนาเอกชนอื่นๆ

ในบริบทของแนวทางเหล่านี้ ลูกค้าที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก สามารถรับการสนับสนุนต่อไปนี้ตามคำขอของเขา (รูปที่ 1)

การบริการสังคมของรัฐมุ่งเน้นไปที่การให้บริการประเภทต่างๆ แก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นหลัก สิ่งนี้กำหนดจำนวนทั้งหมดและเนื้อหาของหน้าที่ซึ่งตามแนวคิดเพื่อการพัฒนาบริการสังคมสำหรับประชากรของสหพันธรัฐรัสเซีย (1993) มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้: 1

ระบบช่วยเหลือลูกค้าในระบบบริการสังคม

ก) หน้าที่ของการช่วยเหลือสังคม ซึ่งรวมถึง: ระหว่างประเทศ

ระหว่างประเทศ

การระบุตัว การบัญชีสำหรับครอบครัวและบุคคลมากที่สุด ____ __________________ สนับสนุน

(พลเมืองที่มีรายได้น้อย ครอบครัวที่มีบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ และสมาชิกที่มีความพิการอื่นๆ)

การจัดหาวัสดุ (การเงิน, ในรูปแบบ) ความช่วยเหลือและการจัดหาที่อยู่อาศัยชั่วคราวแก่ผู้ที่ต้องการ ฯลฯ ;

การป้องกันความยากจน: การสร้างเงื่อนไขสำหรับครอบครัวเพื่อให้มั่นใจในความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวผู้ประกอบการในครอบครัว

บริการที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการการดูแลภายนอก (การจัดส่งอาหาร ยา การขนส่งเพื่อการรักษา การตรวจสุขภาพที่บ้าน ฯลฯ)

ความช่วยเหลือในการพัฒนารูปแบบที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมของการศึกษาก่อนวัยเรียน โรงเรียน และนอกโรงเรียน

องค์กรของการบังคับพักพิงชั่วคราวของเด็กที่อยู่นอกครอบครัวผู้ปกครอง ตำแหน่งต่อไปของเขาในสถาบันดูแลเด็ก ภายใต้การดูแล (ผู้ปกครอง) การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

b) หน้าที่ของการให้คำปรึกษาซึ่งรวมถึง:

ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา (ทนายความ นักสังคมวิทยา ครู แพทย์ นักจิตวิทยา ฯลฯ);

การมีส่วนร่วมในการเตรียมความพร้อมของเยาวชนในการเลือกอาชีพ

การเตรียมชายหนุ่มและหญิงสาวให้พร้อมสำหรับการแต่งงานและการเลี้ยงดูอย่างมีมโนธรรม

การศึกษาทั้งหมดเกี่ยวกับยาสำหรับผู้ปกครอง - จิตวิทยา;

ค) หน้าที่ของการแก้ไขและฟื้นฟูทางสังคม ซึ่งรวมถึง:

การฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมทางการแพทย์และจิตใจของผู้เยาว์ที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน เด็กและวัยรุ่นที่ถูกทอดทิ้ง เด็กที่ถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง

การฟื้นฟูสมรรถภาพทางการแพทย์และสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพเด็กและวัยรุ่นที่มีความทุพพลภาพและครอบครัวที่เลี้ยงดู

ง) หน้าที่ของข้อมูลข่าวสารของประชากร การศึกษาและพยากรณ์ความต้องการทางสังคม ภายใต้กรอบการทำงานที่มีสามทิศทาง:

การให้ข้อมูลแก่ลูกค้าซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการแก้ไขสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

การเผยแพร่ความรู้ทางการแพทย์ - จิตวิทยาการสอนและอื่น ๆ ในหมู่ประชากร

ศึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์สถาบันที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษตลอดจนด้วยความช่วยเหลือขององค์กรวิทยาศาสตร์ความต้องการของลูกค้าและปัญหาสังคมที่ก่อให้เกิดสถานการณ์วิกฤตในภูมิภาคการพัฒนาและการดำเนินการตามมาตรการเฉพาะที่มุ่งกำจัด ;

จ) หน้าที่ของการมีส่วนร่วมในการดำเนินการตามมาตรการฉุกเฉินเพื่อเอาชนะผลที่ตามมาของภัยธรรมชาติและความขัดแย้งทางสังคม:

การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสังคมในการพัฒนาโปรแกรมฉุกเฉิน

การก่อตัวภายใต้กรอบการบริการกู้ภัยที่จัดขึ้นในระดับกลางและระดับอื่น ๆ ทีมนักสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ

มีการกำหนดพื้นที่หลักของการบริการสังคมสำหรับประชากร กฎหมายของรัฐบาลกลาง'' บนพื้นฐานของบริการสังคมสำหรับประชากรในสหพันธรัฐรัสเซีย (1995 ᴦ.):

ให้ความช่วยเหลือด้านวัตถุแก่ประชาชนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก ในรูปของเงินสด อาหาร ฯลฯ เช่นเดียวกับยานพาหนะพิเศษ วิธีการทางเทคนิคสำหรับการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการและผู้ที่ต้องการการดูแลจากภายนอก

บริการสังคมที่บ้าน ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ ดำเนินการโดยการให้บริการทางสังคมแก่ประชาชนที่ต้องการบริการทางสังคมภายนอกหรือชั่วคราวที่ไม่อยู่กับที่

การบริการสังคมในสถาบันผู้ป่วยใน ดำเนินการโดยให้บริการทางสังคมแก่ประชาชนที่สูญเสียความสามารถในการบริการตนเองบางส่วนหรือทั้งหมดและผู้ที่ต้องการการดูแลภายนอกอย่างต่อเนื่องและสร้างความมั่นใจว่าการสร้างสภาพความเป็นอยู่ที่เหมาะสมกับอายุและสถานะสุขภาพของพวกเขาดำเนินการ กิจกรรมทางการแพทย์ จิตวิทยา สังคม โภชนาการ การดูแล ตลอดจนการจัดการทำงานที่เป็นไปได้ การพักผ่อนและการพักผ่อน

การจัดหาที่พักพิงชั่วคราวในสถาบันบริการสังคมเฉพาะสำหรับเด็กกำพร้า เด็กเล็กที่ถูกทอดทิ้ง พลเมืองที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก พลเมืองที่ไม่มีที่อยู่อาศัยประจำ ผู้ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงทางจิตใจหรือร่างกาย และลูกค้าบริการสังคมอื่นๆ ที่ต้องการกำหนด ที่พักพิงชั่วคราว

องค์กร พักกลางวันในสถาบันบริการสังคมที่ให้บริการด้านสังคม สังคม การแพทย์ และบริการอื่นๆ แก่ผู้สูงอายุและผู้ทุพพลภาพซึ่งคงไว้ซึ่งความสามารถในการบริการตนเองและการเคลื่อนไหวอย่างแข็งขันตลอดจนแก่บุคคลอื่น ผู้เยาว์ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

ความช่วยเหลือด้านที่ปรึกษาด้านสังคม - ครัวเรือนและสังคม - การสนับสนุนทางการแพทย์ของชีวิต ความช่วยเหลือด้านจิตใจและการสอน การคุ้มครองทางสังคมและกฎหมาย

บริการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการ ผู้กระทำผิดเด็กและเยาวชน พลเมืองอื่นๆ ที่อยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากและต้องการการฟื้นฟูสมรรถภาพทางวิชาชีพ จิตวิทยา และสังคม

บริการสังคมขึ้นอยู่กับหลักการ:

โอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับพลเมืองโดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ เพศ และอายุ

มีจำหน่าย;

อาสาสมัคร;

ส่งเสริมการปรับตัวทางสังคมแบบพึ่งตนเอง

การกำหนดเป้าหมาย ลำดับความสำคัญของความช่วยเหลือแก่ประชาชนในรัฐอันตรายหรือหมดหนทาง

มนุษยธรรม ความเมตตากรุณา ความลับ;

โฟกัสเชิงป้องกัน;

ถูกต้องตามกฎหมายและการบัญชีตามมาตรฐานสากล

การบริการสังคมเกิดขึ้นบนพื้นฐานของความถูกต้องตามกฎหมาย มนุษยนิยม ความยุติธรรม และประชาธิปไตย ในขณะเดียวกัน เครื่องแบบทั้งระบบบริการสังคม หลักการทั่วไปการยึดมั่นในวงกว้างที่ทำให้ระบบนี้มีความสมบูรณ์และสอดคล้องกัน:

หลักการจัดลำดับความสำคัญของหลักการของรัฐในการจัดบริการสังคมและการรับประกันสิทธิของพลเมืองที่จะได้รับบริการทางสังคมและความช่วยเหลือในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากหมายความว่ารัฐรับรองสิทธิส่วนบุคคล อธิปไตย เกียรติยศและเสรีภาพปกป้องจากการบุกรุกทุกประเภท จัดทำระบบบริการสังคมด้วยวัสดุที่จำเป็น การเงิน ทรัพยากรบุคคล กำหนดความรับผิดชอบของสถาบัน หน่วยงานกำกับดูแล และพนักงานบริการสังคม

หลักการพึ่งพาการมีส่วนร่วมของประชาชนหมายความว่ามิติทางสังคมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินงานและการจัดการบริการทางสังคม ยิ่งไปกว่านั้น ในกรณีที่บริการทางสังคมต้องการการฝึกอบรมด้านอาชีวศึกษา การมีส่วนร่วมของสาธารณชนสามารถทำได้เฉพาะเพื่อช่วยในหัวข้อหลักของกิจกรรมนี้เท่านั้น

หลักการของอาณาเขตหมายความว่าบริการทางสังคมนั้นใกล้เคียงกับประชากรมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และดังนั้นในขอบเขตสูงสุดที่มีให้ใช้งานโดยตรง หลักการนี้ทำให้สามารถแก้ปัญหาการบูรณาการความสนใจของแผนกและโอกาสในการแก้ไขปัญหาการบริการสังคมอย่างครอบคลุม เพื่อรักษาความหลากหลายของกิจกรรมโดยมีเป้าหมายที่เป็นเอกภาพ

หลักการของการตระหนักรู้หมายความว่าสถาบันและหน่วยงานกำกับดูแลของบริการสังคมมีสิทธิในการรวบรวมข้อมูล เพื่อรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่และเพื่อช่วยเหลือลูกค้าตามคำขอที่มีเหตุผลจากหน่วยงานของรัฐและสาธารณะ

หน้าที่ของการจัดการปัญหาการบริการสังคมแก่ประชากรในดินแดนรองนั้นดำเนินการโดยหน่วยงานคุ้มครองทางสังคมของประชากร Οʜᴎ สร้างกิจกรรมร่วมกับหน่วยงานด้านสุขภาพ การศึกษาของรัฐ วัฒนธรรม พลศึกษา และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายด้านกีฬา บริการภาครัฐเกี่ยวกับกิจการเยาวชนและการจ้างงานและองค์กรปกครองอื่น ๆ เช่นเดียวกับองค์กรและมูลนิธิสาธารณะ ศาสนา การกุศล และมูลนิธิต่างๆ

ข> ... สถาบันบริการสังคมสำหรับประชากร: ประเภทและความจำเพาะของกิจกรรม

ระบบบริการสังคมรวมถึงเครือข่ายของสถาบันเฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการกลุ่มประชากรที่เกี่ยวข้อง

สถานที่สำคัญในระบบนี้เป็นของศูนย์กลางบริการสังคมสำหรับประชากรในอาณาเขต

บริการสังคมอาณาเขตเป็นชุดของหน่วยงานปกครองและสถาบันเฉพาะทางที่ให้บริการสังคมโดยตรงแก่กลุ่มและหมวดหมู่ต่าง ๆ ของประชากรในอาณาเขตของหน่วยงานบริหารต่าง ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย: ในภูมิภาคเขตเมืองและชนบท microdistricts เป็นต้น

หน้าที่ของการจัดการบริการทางสังคมแก่ประชากรในดินแดนรองนั้นดำเนินการโดยหน่วยงานคุ้มครองทางสังคมของประชากร หน่วยงานท้องถิ่น (เช่นเดียวกับองค์กรที่ไม่ใช่ของรัฐ ภาครัฐ เอกชน และองค์กรอื่นๆ ที่มีใบอนุญาต) ได้สร้างสถาบันการบริการสังคมเฉพาะทาง ซึ่งเป็นผู้นำในจำนวนนั้นที่มอบให้กับศูนย์บริการสังคมในอาณาเขต ตามระเบียบโดยประมาณของศูนย์บริการสังคม (คำสั่งของกระทรวงคุ้มครองสังคมของรัสเซียหมายเลข 137 ของ 20.07.1993) ศูนย์บริการสังคมเป็นสถาบันเพื่อการคุ้มครองทางสังคมของประชากรดำเนินการองค์กรและ กิจกรรมภาคปฏิบัติในอาณาเขตของเมืองหรือเขตเพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมประเภทต่าง ๆ แก่ผู้สูงอายุ คนพิการ และกลุ่มประชากรที่ต้องการการสนับสนุนทางสังคม 1 ศูนย์บริการทางสังคม อาจมีหน่วยบริการทางสังคมต่างๆ ในโครงสร้าง รวมทั้ง สถานรับเลี้ยงเด็กกลางวันสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ บริการช่วยเหลือสังคมที่บ้าน บริการช่วยเหลือสังคมเร่งด่วน และอื่นๆ ที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความสำคัญและโอกาสสูงสุดที่มีอยู่ ศูนย์ดังกล่าวให้ความช่วยเหลือทางสังคมที่ครอบคลุมประเภทต่างๆ: จิตวิทยา, กฎหมาย, การฟื้นฟูสมรรถภาพ, สังคม - การสอน, การแพทย์ - สังคม, การป้องกัน ฯลฯ

การบริการอาณาเขตอาจรวมถึงศูนย์เฉพาะทางที่ทำงาน สถาบัน และกิจการบริการสังคม โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของ

รูปที่ 2 แสดงศูนย์กลางหลักของบริการทางสังคมสำหรับประชากรอิสระและความสัมพันธ์ระหว่างบริการของรัฐ ที่ไม่ใช่ของรัฐ และของเทศบาล

p> Zainyshev I. G. เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์ สำนักพิมพ์: Vlados, 2002

มะเดื่อ 2.

ทุกวันนี้ เราสามารถสังเกตได้ว่าเครือข่ายของสถาบันและกิจการบริการสังคมมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีรูปแบบใหม่ๆ เกิดขึ้น ซึ่งทำให้สามารถครอบคลุมปัญหาสังคมในวงกว้างของชั้นต่างๆ และกลุ่มประชากรได้ ระบบบริการสังคมยังอยู่ในช่วงของการก่อตัว

การจัดหาเงินทุนของสถาบันบริการสังคมจะดำเนินการตามงบประมาณ ดังนั้น ทรัพยากรทางการเงินของการบริการสังคมจึงเกิดขึ้นจาก:

การหักตามบรรทัดฐานจากงบประมาณของระดับที่สอดคล้องกันในจำนวนอย่างน้อย 2% ของด้านค่าใช้จ่ายของงบประมาณ

เงินสดรับจากกองทุนเพื่อการสนับสนุนทางสังคมของประชากรโดยจัดสรรส่วนหนึ่งของกองทุนเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนทางสังคมสำหรับครอบครัวที่มีบุตร

เงินทุนจาก งบประมาณของรัฐบาลกลางเพื่อปฏิบัติงานตามกฎหมาย

การเงินอันเป็นผลมาจากการแจกจ่ายเงินทุนระหว่างคณะกรรมการและแผนกบริการในระดับต่าง ๆ เพื่อดำเนินการตามโปรแกรมระดับภูมิภาค เมือง และระดับอำเภอ

p> Khizhny N. ระบบรัฐของการคุ้มครองทางสังคมของพลเมืองในยุโรปตะวันตก สำนักพิมพ์: INION RAN, 2006

เงินทุนเพิ่มเติมสำหรับงบประมาณระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรการที่กำหนดเป้าหมายเพื่อปรับรายได้ของประชากรให้เข้ากับการเติบโตของค่าครองชีพ และอื่นๆ

รายได้จากบริการชำระเงินและจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจของสถาบันบริการ

การบริจาคเพื่อการกุศลและการบริจาคจากองค์กร องค์กรสาธารณะ และบุคคล รายได้จากการดำเนินการการกุศล

เงินทุนของศูนย์เฉพาะทางจะจัดตั้งขึ้นตามประเภทของกิจกรรมและประเภทของการจัดเงินทุน: งบประมาณ การสนับสนุนตนเองหรือแบบผสม เมื่อศูนย์จัดบริการชำระเงินให้กับประชาชนและทำกำไร ศูนย์จะนำไปพัฒนากิจกรรมหลักของศูนย์ต่อไปและได้รับการยกเว้นภาษีในแง่ของเงินทุนที่โอนเข้างบประมาณท้องถิ่น

หลักการพื้นฐานของการจัดบริการสังคมในสหพันธรัฐรัสเซียคือหลักการอาณาเขต ในเวลาเดียวกัน บริการทางสังคมของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญ (หรือภาคส่วน) ของบริการทางสังคมในอาณาเขต สถาบันบริการสังคมชุมชนท้องถิ่นบางครั้งมีสายงานสองสายและแหล่งเงินทุนหลายแหล่ง ในเวลาเดียวกัน การปฏิบัติได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าการจัดตั้งระบบย่อยของการบริการทางสังคมภายในหน่วยงานแต่ละแผนกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น การคุ้มครองทางสังคมของประชากร การศึกษา กระทรวงมหาดไทย หรือบริการจัดหางาน เยาวชน

ในขณะเดียวกัน การพัฒนาสถาบันการบริการสังคมก็ถูกจำกัดในปัจจุบัน ปัจจัยดังต่อไปนี้:

พื้นฐานทางกฎหมายที่อ่อนแอสำหรับระบบบริการสังคม

ทรัพยากรทางการเงินที่จำกัดในการกำจัดหน่วยงานของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาค รวมถึงหน่วยงานราชการในท้องถิ่น

ขาดการประสานงานในกิจกรรมของกระทรวงและหน่วยงานด้านบริการสังคม

ขาดพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมด้านสังคมสงเคราะห์

สั้น สถานะทางสังคมและเงินเดือนไม่เพียงพอสำหรับนักสังคมสงเคราะห์

การใช้ความสามารถทางการเงิน เศรษฐกิจ และปัญญาของสถาบันพัฒนาเอกชนไม่เพียงพอ

> Firsov M. , Studenova E. ทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียนสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย สำนักพิมพ์: Vlados, 2000

ระบบบริการสังคมรวมถึงบริการของรัฐ เทศบาล และที่ไม่ใช่ของรัฐ - แนวคิดและประเภท การจำแนกประเภทและคุณสมบัติของหมวดหมู่ "ระบบบริการสังคมรวมถึงบริการของรัฐเทศบาลและที่ไม่ใช่ของรัฐ" 2017, 2018.

บริการสังคม - องค์กรและสถาบันโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของการให้บริการทางสังคมตลอดจนพลเมืองที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการในการบริการสังคมให้กับประชากรโดยไม่ต้องจัดตั้งนิติบุคคล

บริการสังคมสองประเภท: ศูนย์บริการสังคมและบริการสังคมเร่งด่วน

ขึ้นอยู่กับจุดเน้นของบริการทางสังคม: ที่พักอาศัย, การให้คำปรึกษา, ศูนย์ฟื้นฟูทางสังคม, ศูนย์บริการสังคม, สายด่วน, บ้านพักคนชรา

ระบบการคุ้มครองทางสังคมตั้งอยู่บนหลักการของความสม่ำเสมอและความซับซ้อน มันถูกสร้างขึ้นเป็นชุดคำสั่งของส่วนประกอบที่โต้ตอบกัน ในรูปแบบอินทิกรัลที่ประกอบขึ้นจากชิ้นส่วน โดยเป็นองค์ประกอบที่ซับซ้อนขององค์ประกอบโครงสร้างที่สัมพันธ์กันซึ่งก่อให้เกิดความสมบูรณ์บางอย่างในกระบวนการรวมเข้าด้วยกัน องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบการคุ้มครองทางสังคมคือหัวเรื่องและวัตถุซึ่งมีการเปิดเผยเนื้อหาในแง่ของเป้าหมายวัตถุประสงค์หน้าที่หมายถึง เมื่อสร้างระบบ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าออบเจกต์นั้นเป็นระบบสังคมที่รวมเป็นลำดับชั้น เป็นระบบสังคมที่รวมเข้าด้วยกัน ที่อาสาสมัครที่ดำเนินกิจกรรมสะท้อนถึงความสมบูรณ์นี้ และการเชื่อมโยงที่เชื่อมโยงวัตถุกับหัวเรื่อง - รูปแบบ วิธีการ ระบบ เทคโนโลยีของ งานสังคมสงเคราะห์ - เป็นกระบวนการที่เชื่อมโยงถึงกันในการให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือ

ความซับซ้อนนั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความสม่ำเสมอในองค์กรและเนื้อหาของการคุ้มครองทางสังคม กล่าวคือ ประกันความสามัคคีที่ใกล้ชิดของมาตรการทางเศรษฐกิจ สังคม กฎหมายและอื่น ๆ ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าระดับขั้นต่ำของการคุ้มครองทางสังคมที่รับประกันโดยรัฐ

ครอบคลุมโดย:

ความสามัคคีของเป้าหมาย หลักการ และทิศทางของกิจกรรม

การผสมผสานระหว่างประสบการณ์ทางประวัติศาสตร์และประเพณีกับการปฏิบัติในการช่วยเหลือผู้คนสมัยใหม่

การศึกษาวัตถุประสงค์ของการคุ้มครองทางสังคมอย่างครอบคลุม (บุคคล กลุ่มสังคม ชุมชนอาณาเขต กลุ่มแรงงาน);

การประสานงานและความสอดคล้องของการกระทำของอาสาสมัครที่ได้รับการคุ้มครองทางสังคม

ควบคุมการดำเนินการตามมาตรการให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนประชาชน

สาระสำคัญของบริการทางสังคมในฐานะระบบสังคมในสถิตยศาสตร์นั้นเปิดเผยโดยการระบุและทำความเข้าใจโครงสร้างของประเภทรูปแบบและวิธีการให้บริการทางสังคมโครงสร้างของสถาบันบริการสังคมแต่ละแห่งต่อประชากร ระบบย่อยและองค์ประกอบของระบบบริการสังคมในอาณาเขตและแผนก (รัฐ เทศบาล สาธารณะ โบสถ์ เอกชนและอื่น ๆ ); องค์กรบริการสังคม (สถาบันและวิสาหกิจ); การจัดการบริการสังคม การจัดหาทรัพยากรของบริการทางสังคม (ทรัพย์สิน การเงิน บุคลากร วิทยาศาสตร์และระเบียบวิธี ข้อมูล) โครงสร้างของระบบย่อยและองค์ประกอบที่แสดงลักษณะระบบบริการสังคมในแง่ของความยั่งยืน ความมั่นคง ความแน่นอนในคุณภาพ ทำให้เป็นพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพในการคุ้มครองทางสังคมของประชากร นี่เป็นคุณลักษณะที่สำคัญแต่ไม่เพียงพออย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้นสาระสำคัญของการบริการสังคมจึงถูกเปิดเผยโดยการวิเคราะห์หน้าที่ของสถาบันบริการสังคม หัวข้อต่าง ๆ ของงานสังคมสงเคราะห์ และทำความเข้าใจสาระสำคัญของการทำงานของบริการสังคมโดยทั่วไป หน้าที่ของระบบบริการสังคมมีสองกลุ่ม:

ฟังก์ชั่นที่จำเป็น (การป้องกัน, การฟื้นฟูสังคม, การปรับตัว, การป้องกันความปลอดภัย, การอุปถัมภ์ทางสังคม);

หน้าที่ทางศีลธรรมและความเห็นอกเห็นใจ (ส่วนบุคคลและความเห็นอกเห็นใจสังคมและความเห็นอกเห็นใจ)

โครงสร้างภายในของพวกเขากำลังได้รับการปรับปรุง: ครึ่งหนึ่งของศูนย์บริการสังคมทั้งหมดมีแผนกดูแลเด็ก และหนึ่งในสามมีแผนกช่วยเหลือทางสังคมสำหรับครอบครัวและเด็ก

งานสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของบริการสังคม:

ก) การจัดหาความช่วยเหลือทางสังคม:

การระบุและการลงทะเบียนของบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคมมากที่สุด, การจัดหาวัสดุ (การเงิน, ในรูปแบบ) ความช่วยเหลือแก่พวกเขา, การจัดหาที่อยู่อาศัยชั่วคราว ฯลฯ

การสร้างเงื่อนไขสำหรับผู้ที่ต้องการการจัดหาความเป็นอยู่ที่ดี การประกอบการของครอบครัวโดยอิสระ ซึ่งเป็นการป้องกันความยากจนด้วย o การให้บริการที่บ้านแก่ครอบครัวและบุคคลที่ต้องการการดูแลภายนอก (การจัดส่งอาหาร ยา การขนส่งไปยังสถาบันทางการแพทย์ การตรวจสุขภาพที่บ้าน ฯลฯ)

ความช่วยเหลือในการพัฒนารูปแบบที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมของการศึกษาก่อนวัยเรียนและนอกโรงเรียน (การสร้างโรงเรียนอนุบาลที่บ้านกลุ่มเดิน ฯลฯ );

องค์กรร่วมกับหน่วยงานด้านการศึกษาของรัฐในการบังคับให้เด็กอยู่นอกครอบครัวชั่วคราวการจัดตำแหน่งต่อไปในสถาบันเด็กภายใต้การดูแล (ผู้ปกครอง) การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

b) การให้คำปรึกษา:

ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา (ทนายความ นักสังคมวิทยา ครู แพทย์ นักจิตวิทยา ฯลฯ);

การมีส่วนร่วมในการเตรียมเยาวชนในการเลือกอาชีพ

การเตรียมชายหนุ่มและหญิงสำหรับการแต่งงานและการเลี้ยงดูอย่างมีสติ

การศึกษาสากลด้านการแพทย์และจิตวิทยาของผู้ปกครอง

ค) การแก้ไขและการฟื้นฟูสังคม:

การฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคม การแพทย์ และจิตใจของผู้เยาว์ที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน เด็กและวัยรุ่นที่ถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เข้ามาแทนที่

การฟื้นฟูสมรรถภาพทางการแพทย์และสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพเด็กและวัยรุ่นที่มีความทุพพลภาพและครอบครัว

ง) การแจ้งประชากร ศึกษาและคาดการณ์ความต้องการทางสังคม ภายในกรอบงานซึ่งมีพื้นที่ที่ค่อนข้างเป็นอิสระสามด้าน:

ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าที่จำเป็นในการแก้ไขสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

การเผยแพร่ความรู้ด้านการแพทย์-จิตวิทยา การสอนและความรู้อื่น ๆ ในหมู่ประชากร

การศึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ สถาบันที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ องค์กรทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าและปัญหาสังคมที่ก่อให้เกิดสถานการณ์วิกฤตในภูมิภาค การพัฒนาและการดำเนินการตามแนวทางเฉพาะเพื่อขจัดปัญหาเหล่านี้

จ) การมีส่วนร่วมในการดำเนินการตามมาตรการฉุกเฉินเพื่อเอาชนะผลที่ตามมาของภัยธรรมชาติและความขัดแย้งทางสังคม:

การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสังคมในการพัฒนาโปรแกรมฉุกเฉิน

การก่อตัวภายในกรอบของการบริการกู้ภัยที่จัดขึ้นที่กลุ่มกลาง (ระหว่างสาธารณรัฐ, สาธารณรัฐ, ระดับภูมิภาค) ของนักสังคมสงเคราะห์พร้อมหากจำเป็นให้มาถึงพื้นที่ที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือในอาณาเขตประชากร ซึ่งได้เข้าไปพัวพันกับความขัดแย้งทางสังคม เพื่อให้ความช่วยเหลือทางวิชาชีพ การฟื้นฟูสภาพ จิตใจ และอื่นๆ

การครอบครอง เทคโนโลยีสมัยใหม่งานสังคมสงเคราะห์ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถตอบสนองความต้องการที่สำคัญของผู้คนได้ทันเวลา ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะอยู่รอดในยามวิกฤต และมีอิทธิพลโดยตรงต่อการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานชีวิตของพวกเขา

“ไม่จริงที่ชีวิตมืดมน ไม่จริง มีแต่แผล คร่ำครวญ ความโศกเศร้า และน้ำตา! .. มีทุกสิ่งที่คนอยากพบ มีแรงสร้างสิ่งที่ไม่มีอยู่ในนั้น ."

M. Gorky

“จงมองดูรุ่งอรุณทุกเช้า เหมือนเป็นจุดเริ่มต้นของชีวิต และทุกพระอาทิตย์ตกดิน ให้เหมือนกับจุดจบของชีวิต ให้ชีวิตอันสั้นเหล่านี้ถูกทำเครื่องหมายด้วยความดีบางอย่าง ชัยชนะเหนือตัวเอง หรือความรู้ที่ได้มา”

A- รัสกิน

บริการสังคมเป็นโครงสร้างที่สร้างขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพแก่ผู้คนในด้านความสัมพันธ์ทางสังคม ที่มี ตำแหน่งพนักงานผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพอย่างน้อยหนึ่งคนสามารถสร้างบริการสังคมที่ทำหน้าที่เฉพาะเจาะจงมากและใช้ผู้เชี่ยวชาญและอาสาสมัครอื่น ๆ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น พูดคุยเกี่ยวกับบริการทางสังคมและการสอนของโรงเรียน, โรงเรียนอนุบาล, โรงเรียนประจำ, สโมสรวัยรุ่น ณ สถานที่อยู่อาศัย, คลินิก ฯลฯ ทุกที่ที่พวกเขาทำงานกับผู้คน จัดหาสังคมให้พวกเขา บริการ: การคุ้มครองสุขภาพภาคสนาม, การศึกษา, กิจกรรมยามว่าง, การจ้างงาน, นันทนาการ, การป้องกันอาชญากรรม, ฯลฯ

สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษคือการจัดสรรเหตุผลสำหรับประเภทของบริการทางสังคม การจำแนกประเภทของงานสังคมสงเคราะห์ประเภทต่างๆ และรูปแบบต่างๆ อาจขึ้นอยู่กับหลายสาเหตุ แต่ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้ล้วนสรุปประเด็นต่อไปนี้: ทำงานกับปัญหาของลูกค้า ทำงานร่วมกับบริการอื่นๆ สถาบัน องค์กร

ภายในสองรูปแบบนี้ มีการจำแนกประเภทของงานสังคมสงเคราะห์ประเภทต่างๆ ดังนั้น ในกรณีแรก เราสามารถพูดเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาของลูกค้าได้ (การหย่าร้าง การตกงาน การเสียชีวิตของคนที่คุณรัก ความทุพพลภาพ ฯลฯ) อื่น ๆ - เกี่ยวกับลักษณะของลูกค้าเนื่องจากทั้งบุคคลและกลุ่มรวมถึงสังคมในฐานะกลุ่มสังคมขนาดใหญ่สามารถทำหน้าที่เป็นลูกค้าได้ ในกรณีที่สอง ด้านหนึ่ง เรากำลังพูดถึงขอบเขตของกิจกรรม ในกระบวนการที่ปัญหาของการมีปฏิสัมพันธ์กับบริการอื่น ๆ สถาบัน สมาคมเกิดขึ้น (เช่น ขอบเขตของการศึกษา การดูแลสุขภาพ ชีวิตประจำวัน เป็นต้น); เกี่ยวกับสถานะขององค์กรเหล่านี้ (รัฐ เอกชน สาธารณะ การกุศล ฯลฯ)

หากเราใช้ปัญหาของลูกค้าเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดประเภทของบริการทางสังคม ในกรณีนี้ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบริการต่อไปนี้: พฤติกรรมของผู้ปกครองและเด็ก, เหงา, ผู้สูงอายุ) และช่วยเหลือพวกเขาในการรับวัสดุ, การแพทย์, กฎหมาย, ความช่วยเหลือด้านจิตวิทยา, การสอน, สังคม, ครัวเรือนและอื่น ๆ ที่จำเป็นโดยมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ - ทนายความ, นักจิตวิทยา, ครู, ฯลฯ ; ข) การบริการฟื้นฟูสังคม: ความช่วยเหลือทางสังคมแก่บุคคลที่พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากซึ่งกลับมาจากสถานกักขัง สถาบันการแพทย์และการศึกษา ค) บริการสำหรับการช่วยเหลือครอบครัวประเภทต่างๆ: การให้คำปรึกษาครอบครัว; บริการหาคู่; การศึกษาครอบครัวและการศึกษาด้วยตนเองประเภทต่างๆ เพศศาสตร์และสำนักงานกุมารเวชศาสตร์ การให้คำปรึกษาด้านการสอน ฯลฯ

หากเราใช้ขอบเขตของกิจกรรมเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดหมวดหมู่ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบริการต่อไปนี้: ก) บริการช่วยเหลือสังคมและครัวเรือน: การให้บริการแก่ผู้สูงอายุ คนเหงา ผู้พิการ; ความช่วยเหลือในการก่อสร้างอาคารที่อยู่อาศัยพิเศษสำหรับบุคคลประเภทนี้ การพัฒนาและปรับปรุงระบบการให้บริการคนพิการด้วยการดูแลทางทันตกรรมประดิษฐ์และกระดูก และผลิตภัณฑ์พิเศษเพื่อชดเชย

ข้อบกพร่องและความสะดวกในชีวิต ฯลฯ ; ข) บริการสันทนาการของครอบครัว: การกระตุ้นการท่องเที่ยวของครอบครัว การทัศนศึกษาของครอบครัว การจัดกิจกรรมนันทนาการของครอบครัว การสร้างศูนย์นันทนาการสำหรับครอบครัว สโมสรสำหรับครอบครัว สโมสรสำหรับเด็กและเยาวชน ครอบครัวใหญ่; ค) บริการป้องกันพฤติกรรมเบี่ยงเบนทางสังคม: การป้องกันอาชญากรรม โรคพิษสุราเรื้อรัง การติดยา การฆ่าตัวตาย การพเนจร การกระทำผิด และปรากฏการณ์ทางสังคมอื่น ๆ ในหมู่ผู้เยาว์ ความช่วยเหลือในการสร้างและการทำงานของระบบป้องกันการปรับตัวทางสังคมของผู้เยาว์ในสถาบันการศึกษา

ข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานของสถาบันบริการสังคมและความแตกต่าง

เอกสารหลักบนพื้นฐานของกิจกรรมของพนักงานบริการสังคมคือระเบียบที่พัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของกฎหมายปัจจุบัน

ประเด็นหลักคือ:

1) บทบัญญัติทั่วไป... ส่วนนี้กำหนดสถานะของบริการสังคม แหล่งที่มาของเงินทุน

2) งาน ส่วนนี้เน้นงานหลักที่กำหนดลักษณะเฉพาะของบริการ

3) ทิศทางหลักของกิจกรรม

4) รูปแบบของงาน

ปัจจุบันมีบทบัญญัติหลายสิบข้อเกี่ยวกับบริการสังคมต่างๆ ทั้งที่ได้รับอนุมัติจากกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย และจัดทำขึ้นในบางภูมิภาคของรัสเซีย

บริการทางสังคมที่หลากหลายในรัสเซียสมัยใหม่มีความสนใจเป็นพิเศษ: บริการครอบครัวทางการแพทย์ - จิตวิทยา - การสอน; บริการสังคมทั่วไป บริการช่วยเหลือสังคมพิเศษ บริการจัดหางาน "สายด่วน" "ให้คำปรึกษาครัวเรือน" และอื่นๆ

บริการครอบครัวทางการแพทย์ จิตวิทยา การสอน - มีโครงสร้างพื้นฐานและแผนกต่างๆ มากมายในสังกัดของแผนกต่างๆ ทำงานตามโครงการเดียวโดยอาศัยความร่วมมือของเงินทุน บุคลากร วัสดุ

ฐานอุปกรณ์จริงที่มีระบบความคิดที่ดีในการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีและการพัฒนาบุคลากรอย่างมืออาชีพโดยบังคับ ระดับต่ำการฝึกอบรม - ก่อนอาชีวศึกษาและอาชีวศึกษาเบื้องต้นสำหรับเด็กและเยาวชนในด้านการสอนสังคมและงานสังคมสงเคราะห์ด้วยการสนับสนุนสาธารณะ (อาสาสมัคร) ที่แข็งแกร่ง - มุ่งเป้าไปที่การป้องกันทางการแพทย์จิตใจและการสอนการเสริมสร้างสุขภาพทางศีลธรรมและร่างกายของบุคคล ตระกูล, สิ่งแวดล้อมการระบุปัญหาและความขัดแย้งในระยะแรกสุด

ครูสอนสังคมของ "โปรไฟล์ครอบครัว" ทำงานในสังคม ณ ที่อยู่อาศัยของลูกค้าติดต่อกับครอบครัวอย่างอิสระ (ในอัตรา 1 ครูสังคมสำหรับ 25-30 ครอบครัว) บุคลิกภาพเจาะลึกโลกภายใน ความสัมพันธ์ สภาพความเป็นอยู่ของผู้คน สู่ธรรมชาติของปัญหา ไปจนถึงแนวทางแก้ไขที่ผู้เชี่ยวชาญ นักสังคมสงเคราะห์เข้ามาเกี่ยวข้อง บริการครอบครัวทางการแพทย์ จิตวิทยา และการสอนเป็นรากฐานชนิดหนึ่ง โครงสร้างพื้นฐาน (แนวนอน) พื้นฐานในระบบบริการสังคมที่ใกล้เคียงที่สุดกับครอบครัว ขอบเขตของความสัมพันธ์และการสื่อสารของผู้คนในวัยต่าง ๆ อาชีพ รุ่น ผู้ใหญ่ และ เด็ก ๆ ซึ่งเปิดสถาบันของหน่วยงานต่าง ๆ กองทุนเพื่อครอบครัว สาธารณะ โครงสร้างเชิงพาณิชย์

พื้นที่ลำดับความสำคัญของงานสังคมสงเคราะห์บริการครอบครัว:

ดำเนินการวินิจฉัยสังคมอย่างครอบคลุมในเวลาที่เหมาะสม ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ธรรมชาติของความสนใจและความต้องการของครอบครัว ความสามารถและความยากลำบากที่มีอยู่ ปัญหา

การวิเคราะห์และแยกความแตกต่างของปัญหาครอบครัวในฐานะลูกค้ารวมของบริการทางสังคม

การไกล่เกลี่ยระหว่างลูกค้าและบริการที่ดำเนินการในการให้บริการครอบครัวด้วยประเภทบริการที่เหมาะสมและความช่วยเหลือทางสังคม

จัดให้มีกลไกในการป้องกันตนเองทางสังคม การบริการตนเองของประชากร การพัฒนาหลักการโดยสมัครใจในงานสังคมสงเคราะห์ การรวมผู้อยู่อาศัยในการช่วยเหลือทางสังคมและการดูแลกลุ่มที่เปราะบางที่สุด เด็ก ผู้พิการ และผู้สูงอายุ

โปรดจำไว้ว่าระบบดังกล่าวในศูนย์การบริหารใด ๆ ไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์ซึ่งเสมอ

มีบุคลากรชุดหนึ่งฐานวัสดุมีกองทุนงบประมาณและงบประมาณพิเศษที่จัดสรรไว้เป็นพิเศษเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและเพิ่มประสิทธิภาพระบบบริการสังคมในท้องถิ่นเสริมและสิ่งนี้มีข้อดีสองประการที่ไม่อาจปฏิเสธได้: การประหยัดต้นทุน และความเป็นไปได้ของความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของบุคลากรซึ่งเพิ่มความเป็นมืออาชีพในการแก้ปัญหาของครอบครัวโดยรวมและแต่ละกลุ่มทางสังคม นอกจากนี้ การจัดหาเงินทุนด้วยตนเองบางส่วนของบริการเหล่านี้เป็นไปได้อย่างแม่นยำ เนื่องจากการให้บริการทางสังคมที่หายากโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะลดความสามารถในการ "เข้าถึงทุกคน"

การบริการสังคมทั่วไปในด้าน valeology การเสริมสร้างสุขภาพจิตและร่างกาย การคุ้มครองทางกฎหมายและเศรษฐกิจ การพักผ่อนและแอนิเมชั่นทางสังคมและการสอนทำงานร่วมกับประชากรทุกประเภทบนพื้นฐานของแนวทางที่แตกต่างสำหรับแต่ละคน

การทำให้เพรียวลมและจัดระบบข้อมูลการวินิจฉัยเกี่ยวกับความต้องการและความสามารถของประชากร การวิเคราะห์ที่แตกต่างสำหรับกลุ่มต่างๆ (อายุ, อายุ, ความสนใจ, สถานะสุขภาพ, ฯลฯ );

การก่อตัวของรายการบริการทางสังคมสร้างเงื่อนไขสำหรับการดำเนินการและกระตุ้นให้ลูกค้าแก้ปัญหาของตนเอง

ให้ความรู้และให้คำปรึกษาแก่ประชาชน

ผู้จัดงานทำงานเพื่อให้บริการสังคมแก่ประชาชน

บริการช่วยเหลือทางสังคมพิเศษ: ความช่วยเหลือในการจ้างงานและการปรับตัวทางวิชาชีพ การพัฒนาความคิดริเริ่มทางสังคมของเด็กและเยาวชน การฟื้นฟูและบริการช่วยเหลือทางสังคมสำหรับผู้พิการ ผู้สูงอายุ และพลเมืองพิการอื่น ๆ - ทำงานกับประชากรบางกลุ่มโดยอาศัยการแพทย์ , บริการครอบครัวจิตวิทยาและการสอนในการติดต่อกับลูกค้าและครอบครัวของเขาทุกวัน

พื้นที่ลำดับความสำคัญของงานสังคมสงเคราะห์:

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ครอบครัว และลักษณะของปัญหา

การพัฒนาการคาดการณ์และการก่อตัวของคลังข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการแก้ปัญหา

ประสานงานงานไกล่เกลี่ยเพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ผู้ที่ต้องการ

การสนับสนุนองค์กรและการเงิน การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้า

บทบาท นักสังคมสงเคราะห์ในการบริการจัดหางานนั้น ประการแรก เป็นการบัญชีการปฏิบัติงานของข้อเสนองาน แจ้งผู้ที่ไม่ได้ทำงาน ความสามารถในการทำงาน และประการที่สอง เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดฝึกอบรมขึ้นใหม่หรือการฝึกอบรมขั้นสูงของผู้ปฏิบัติงานโดยมีเป้าหมายสูงสุด การรวมในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ทางสังคม ประการที่สาม การให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ผู้ที่ว่างงานชั่วคราว เพื่อควบคุมการดำเนินการของกฎหมายที่ควบคุมความช่วยเหลือแก่ผู้ว่างงานบางส่วนหรือทั้งหมด นอกจากนี้ หน้าที่ของนักสังคมสงเคราะห์ด้านบริการจัดหางานยังรวมถึงการศึกษาปัญหาการจ้างงาน แง่มุมทางกฎหมาย สังคมวิทยา สังคม-จิตวิทยา และจริยธรรม

ทำแผนที่บริการสังคมและบริการสังคมในเมืองของคุณ (หมู่บ้าน) ในการทำเช่นนี้ด้วยความช่วยเหลือของผู้บริหารระดับสูง สื่อ เอกสารอ้างอิง เลือกสถาบันที่สามารถช่วยคุณในการแก้ปัญหาสังคมของลูกค้า เยี่ยมชมสถาบันเหล่านี้โดยรวบรวมข้อมูลโดยใช้คำถามต่อไปนี้: องค์กรผู้ปกครอง (ถ้ามี); ชื่อเต็มของสถาบันหรือสมาคม (ในภาษารัสเซียและภาษาประจำชาติ); วันที่สร้าง; สถานที่และวันที่ลงทะเบียน อาณาเขตของการกระทำ (ตามกฎบัตร, กฎเกณฑ์); ที่อยู่แบบเต็ม (พร้อมรหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร); วัตถุประสงค์ของการสร้างสรรค์ พื้นที่ของกิจกรรม ประเภทของบริการที่จัดให้สำหรับประชากร โหมดการทำงาน; รูปแบบของงาน ฐานวัสดุที่มีอยู่บนพื้นฐานของสิทธิในทรัพย์สิน (ที่ดิน โครงสร้าง การขนส่ง อุปกรณ์ ฯลฯ ); แหล่งเงินทุน ความพร้อมของบริการชำระเงินและขั้นตอนการจัดหา เงื่อนไขของผู้รับบริการ (อายุ เพศ จำนวน เงื่อนไขการรับลูกค้า)

เงินทุนสำหรับบริการสังคมมาจาก:

การหักบรรทัดฐานจากงบประมาณของระดับที่สอดคล้องกันในจำนวนอย่างน้อย 2% ของด้านการใช้จ่ายของงบประมาณ

เงินสดรับจากกองทุนเพื่อการสนับสนุนทางสังคมของประชากรอันเป็นผลมาจากการจัดสรรส่วนหนึ่งของกองทุนเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนทางสังคมสำหรับครอบครัวที่มีบุตร

เงินทุนจากงบประมาณของรัฐบาลกลางสำหรับการดำเนินงานตามกฎหมาย

การจัดสรรเงินทุนระหว่างคณะกรรมการและหน่วยงานบริการในระดับต่างๆ เพื่อดำเนินการตามโครงการระดับภูมิภาค เมือง และเขต

เงินทุนเพิ่มเติมจากงบประมาณระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นเพื่อจัดทำมาตรการที่กำหนดเป้าหมายเพื่อปรับรายได้ของประชากรให้เข้ากับการเติบโตของค่าครองชีพ

รายได้จากบริการชำระเงินและจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจของสถาบันและองค์กรบริการ

รายได้จากการแปรรูปทรัพย์สินของรัฐเช่นเดียวกับรายได้พิเศษ (รายได้จากร้านทำวิดีโอ บาร์ สล็อตแมชชีน และอุตสาหกรรมสันทนาการอื่นๆ) ร้านค้าเชิงพาณิชย์ การเช่าทรัพย์สินของเทศบาลโดยเอกชนและสหกรณ์ การชำระเงินค่าที่ดินและทรัพยากรธรรมชาติอื่น ๆ ฯลฯ . ;

การบริจาคเพื่อการกุศลและการบริจาคจากธุรกิจ สมาคมสาธารณะและบุคคลทั่วไป รายได้จากการทำบุญ

แม้จะมีบริการทางสังคมที่หลากหลาย แต่ผลในทางปฏิบัติของการดำเนินการแล้วและการปรับปรุงให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่องก็มีน้อย ส่วนสำคัญของงานสังคมสงเคราะห์ดำเนินการแม้ว่าจะอยู่ในรูปแบบใหม่ แต่บนพื้นฐานของโครงสร้างดั้งเดิมของการช่วยชีวิตสำหรับประชากร: ระบบของรัฐของบริการสังคมและบำนาญ, สถาบันการแพทย์, การศึกษา, การบังคับใช้กฎหมายและกองทัพ . โครงสร้างใหม่ สถาบันสังคมสงเคราะห์กำลังพัฒนา กลไกสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับรัฐและประชากรกำลังก่อตัวขึ้น

ในขณะเดียวกันก็เห็นได้ชัดว่าระบบงานสังคมสงเคราะห์ในรัสเซียมีรูปลักษณ์ใหม่แล้ว โดยอาศัยขอบเขตขนาดใหญ่ในกรอบกฎหมายใหม่ ศักยภาพของบุคลากรที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ และนโยบายทางสังคมใหม่ของรัฐ

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง

บริการทางสังคมใดบ้างที่อิงตามคำชี้แจงด้านล่างนี้ ช่วงเวลาใดในองค์กรและการทำงานของบริการสังคมที่ไม่สะท้อนให้เห็น?

บริการสังคม บทบัญญัติทั่วไป

บริการนี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน มีคุณสมบัติ ไม่ระบุชื่อ ฟรีทางสังคมและจิตวิทยาแก่พลเมืองที่มีอายุและประเภทต่าง ๆ ทางสังคม

งานหลักของบริการ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความพร้อมและทันเวลาของความช่วยเหลือทางสังคมและจิตใจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับพลเมือง โดยไม่คำนึงถึงสถานะทางสังคมและที่อยู่อาศัยของพวกเขา

ช่วยลูกค้ารับมือกับความขัดแย้งและสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจอื่นๆ

ส่งเสริมการขยายขอบเขตของวิธีการที่เป็นที่ยอมรับในสังคมและโดยส่วนตัวสำหรับลูกค้าในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และเอาชนะปัญหาที่มีอยู่อย่างอิสระ

ช่วยลูกค้าสร้างทรัพยากรที่สร้างสรรค์ สติปัญญา ส่วนบุคคล จิตวิญญาณ และทางกายภาพให้เป็นจริงเพื่อหลุดพ้นจากวิกฤต

มีส่วนร่วมในการเสริมสร้างความนับถือตนเองของลูกค้าและความมั่นใจในตนเอง

เพื่ออำนวยความสะดวกในการอุทธรณ์ของประชากรเพื่อขอความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยามืออาชีพและผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ

จัดให้มีเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาวิชาชีพและการพัฒนาส่วนบุคคลของพนักงานบริการ

ส่งเสริมการเพิ่มระดับความถูกต้องทางจิตวิทยาของการตัดสินใจและดำเนินการโดยรัฐและหน่วยงานและองค์กรอื่นๆ

บริการทางสังคมควร:

ดำเนินการให้บริการลูกค้าตามคำขอ ให้ความช่วยเหลือด้านสังคมและจิตใจฉุกเฉิน ให้คำปรึกษา

เพื่อติดต่อกับลูกค้าไปยังบริการอื่น ๆ องค์กร สถาบัน ที่คำขอของพวกเขาสามารถตอบสนองได้อย่างเต็มที่และเป็นมืออาชีพมากขึ้น

เพื่อวิเคราะห์สาเหตุและที่มาของความเครียดทางจิตใจที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มอายุและสังคมต่างๆ ของประชากร

ผ่านสื่อ หน่วยงานของรัฐ และช่องทางอื่น ๆ เพื่อโน้มน้าวการใช้มาตรการลดระดับความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจของประชากร

ในพระราชบัญญัติการบริการสังคมของสวีเดน พ.ศ. 2531 วัตถุประสงค์ของการบริการสังคมได้กำหนดไว้ดังนี้:

การบริการสังคมของสังคมบนพื้นฐานของประชาธิปไตยและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันควรมีส่วนช่วยในการปกป้องเศรษฐกิจและสังคมของประชาชน ความเท่าเทียมกันของสภาพความเป็นอยู่ และการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตสาธารณะ โดยคำนึงถึงความรับผิดชอบของบุคคลต่อสถานการณ์ทางสังคมของตนเองและสำหรับสถานการณ์ทางสังคมของผู้อื่น บริการทางสังคมควรมุ่งเป้าไปที่การปลดปล่อยและพัฒนาความสามารถของตนเองของบุคคลและกลุ่มบุคคล กิจกรรมควรอยู่บนพื้นฐานของการเคารพในสิทธิของประชาชนในการกำหนดชะตากรรมของตนเองและการขัดขืนไม่ได้ในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา

คุณเห็นด้วยกับคำจำกัดความเป้าหมายของบริการทางสังคมหรือไม่? บริการทางสังคมในปัจจุบันควรมีเป้าหมายอย่างไร? สังคมรัสเซีย?

สถานการณ์ "

Vera มาจากเยเรวาน เธอมีลูกสองคน - สองปีกับสิบเดือน สามีออกจากกรีซและเวร่าไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเขา เธอพูดถึงโทรศัพท์ที่น่ากลัวตอนกลางคืน ตัดสาย เรื่องอื้อฉาวในบันได เธอตกงาน ไปรัสเซีย! เวร่าออกจากอพาร์ตเมนต์ไปให้เพื่อนบ้านซึ่งช่วยหาตู้คอนเทนเนอร์และจ่ายเงิน อย่างไรก็ตามคอนเทนเนอร์ไม่ได้มาถึงรัสเซีย เวร่าไม่เคยรู้ว่าเขาหายไปไหน เธอและลูกๆ ของเธออยู่ที่รางที่หัก เธอไม่มีอพาร์ตเมนต์หรือสิ่งของ เบียดเสียดกับลูกๆ กับญาติๆ ในเขตชานเมือง คุณควรจะได้เห็นวิธีที่ Vera เขียนที่อยู่บางอย่างใน ภูมิภาคเชเลียบินสค์ที่ดูเหมือนว่าจะมีมุมทำงานและมุมนั่งเล่น Vera ฟื้นขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด: อย่างน้อยพวกเขาก็สัญญาอะไรบางอย่าง และเธอไม่มีความกลัวว่าในฤดูหนาวกับแม่สองคน

เมื่อเธอยังเด็ก เธอจะต้องไปที่เทือกเขาอูราลโดยไม่มีข้าวของ โดยไม่รู้ว่าอะไรรอเธออยู่ในที่ใหม่

พัฒนาระบบการฟื้นฟูและมาตรการป้องกันสำหรับผู้ที่ถูกบังคับให้ออกจากถิ่นที่อยู่เดิม

งานปฏิบัติ

ทำความรู้จักบริการสังคม

การปฏิบัติอเนกประสงค์ ในกระบวนการผ่านนั้น ผู้เข้ารับการฝึกอบรมควรเห็น:

ทัศนคติที่ยอมรับในการให้บริการต่อลูกค้า วิธีรับและปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นเครื่องบ่งชี้ระดับความเคารพต่อเขา

รูปแบบการทำงานบริการสังคม นักเรียนมีโอกาสที่จะทำความคุ้นเคยกับหน้าที่ที่ดำเนินการโดยพนักงานบริการและทัศนคติทั่วไปในการทำงานกับลูกค้า พวกเขาได้รับแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับสถาบันและการจัดกิจกรรม

สาเหตุของปัญหาสังคม นักเรียนจะได้รู้จักกับทฤษฎีต่างๆ ที่อธิบายรากเหง้าของปัญหาสังคมตลอดจนกลยุทธ์โดยรวมของการบริการ

กิจกรรมเฉพาะของพนักงาน ผู้เข้ารับการฝึกอบรมไม่เพียงแต่เรียนรู้จากครูที่ปรึกษาเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานด้วย พวกเขามีความสามารถในการใช้สิ่งที่ดีที่สุดจากแต่ละคน

แนวทางต่างๆ ในการทำงานกับลูกค้า การทำงานบริการทางสังคม วัยรุ่นได้เรียนรู้วิธีตีความสถานการณ์ต่างๆ ไม่มีสูตรสากลในงานสังคมสงเคราะห์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเชี่ยวชาญวิธีการต่างๆ ทดสอบพวกเขาในการทำงาน และพัฒนารูปแบบกิจกรรมของคุณเอง

เกมจิตวิทยาและแบบฝึกหัดโดย Igor Viktorovich Vachkov

การออกกำลังกาย "Lynching"

ชื่อของเกมนี้ไม่ได้หมายถึงการแก้แค้นโดยไม่ได้รับอนุญาตต่อบุคคลที่ต้องสงสัยในคดีอาญา โดยปราศจากความรู้ของเจ้าหน้าที่ ใกล้ความจริงมากขึ้น การตีความตามตัวอักษรของคำนี้คือการตัดสินตัวเอง การสอน

สมาชิกของกลุ่ม (อาสาสมัคร) ได้รับเชิญให้ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของพวกเขาในฐานะนักสังคมสงเคราะห์ในอนาคตในระดับสัญลักษณ์ของความยุติธรรม ไพ่เตรียมไว้ล่วงหน้า แต่ละใบมีหนึ่งใบ คุณภาพส่วนบุคคล- บวกหรือลบ (รวม 25 - 30 ใบ) บน แผ่นใหญ่กระดาษ Whatman ผู้นำเสนอสร้างภาพสัญลักษณ์ของตาชั่ง ทางด้านขวาของตาชั่งผู้เล่นได้รับเชิญให้เพิ่มข้อดีของตัวเองซึ่งดูเหมือนว่าเขาสามารถแสดงให้เห็นในกลุ่มในระหว่างบทเรียนทางด้านซ้าย - คุณสมบัติเชิงลบของเขาซึ่งยังปรากฏ ตัวเองในบทเรียน

บัตรคุณภาพสามารถติดบนแผ่นงานด้วยแม่เหล็กได้หากภาพวาดนั้นพอดีกับแผ่นโลหะหรือด้วยเทปพันแผ่น สะดวกเมื่อการ์ดเป็นแผ่นพับที่มีพื้นผิวกาวด้านหนึ่ง

ขั้นตอนในการทำแบบฝึกหัดมีดังนี้: ผู้เล่นเลือกไพ่ที่มีคุณสมบัติเชิงบวกและเชิงลบสลับกันอ่านคำจารึกดัง ๆ และติดการ์ดเข้ากับแผ่นงานด้วยภาพตาชั่งแห่งความยุติธรรม ผู้เข้าร่วมที่เหลือจะแสดงการตัดสินใจของตนตามสัญญาณของผู้นำเสนอ (ไม่ว่าพวกเขาจะเห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้เล่นหรือไม่): มือที่ยกนิ้วโป้งขึ้นหมายถึงตกลง มือที่มีนิ้วโป้งลดลง - การปฏิเสธ "เลขาธิการตุลาการ" ที่เลือกไว้ล่วงหน้าจะนับและบันทึกจำนวนการโหวต "สำหรับ" และ "ต่อต้าน" แต่ละคุณภาพในระเบียบการพิเศษ

ผู้นำเสนอเตือนผู้เข้าร่วมทุกคนเกี่ยวกับความจำเป็นในการแสดงความจริงใจอย่างยิ่งในแบบฝึกหัดนี้เพื่อเลิกการทดลอง "จังหวะ" ผู้เล่นหลัก หากคุณเน้นเฉพาะข้อดีและ "จุดเปล่าที่ไม่เห็น" ข้อบกพร่อง การฝึกก็จะสูญเสียความหมายเดิมและกลายเป็นรูปแบบการชมเชยที่แปลกใหม่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่บุคคลที่เสี่ยง "การลงประชามติ" คาดหวังสิ่งนี้ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การถามผู้เล่นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยตรง เขาพร้อมที่จะรับภาพที่แท้จริงของความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณสมบัติของเขาหรือไม่? คุณสามารถยอมรับข้อเสนอแนะที่จริงใจและเป็นกลางได้หรือไม่? ตามกฎแล้ว หากบุคคลตัดสินใจเข้าร่วมในแบบฝึกหัดนี้แล้ว การประเมินอย่างตรงไปตรงมาว่าเขาเห็นว่าตนเองอยู่ในกลุ่มถูกต้องเพียงใดจึงมีความสำคัญสำหรับเขา

ผู้เล่นที่ทำการ "ลงประชามติ" มีสิทธิ์ที่จะหยุดเมื่อใดก็ได้ แม้กระทั่งหลังจากไพ่สองใบแรก และมอบตำแหน่งให้กับอาสาสมัครอีกคน เมื่อไม่มีใครเต็มใจอีกต่อไป (บางทีเขาอาจจะอยู่คนเดียว ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ควรกดดันผู้เข้าร่วม) ผู้เล่นจะแบ่งปันความรู้สึกของพวกเขา

การออกกำลังกายค่อนข้างยาก แต่สามารถให้ประโยชน์กับผู้เข้าร่วมหลักได้มาก ไม่ว่าในกรณีใดเมื่อตัดสินใจ "ลงประชามติ" เขาได้กระทำการที่กล้าหาญแล้วและเป็นผู้ชนะแม้ว่าเขาจะได้รับการยืนยันคุณสมบัติเชิงลบของเขาก็ตาม เขา "ทนทุกข์ตามความจริง" และควรค่าแก่การเคารพ มันสมเหตุสมผลแล้วที่ผู้นำเสนอจะพูดสิ่งนี้เมื่อสิ้นสุดการสนทนาของเกม

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

Bocharova V.G. การสอนงานสังคมสงเคราะห์ - ม.: 5uK-Argus, 1994

Grigoriev S.I. , Guslyakova L.G. , Elchaninov V.A. และอื่น ๆ ทฤษฎีและวิธีการสังคมสงเคราะห์ - มอสโก: Nauka, 1994. Guslyakova LG, Kuvshinnikova VA, Sintsova LK การรวบรวมงานและแบบฝึกหัดเกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์), มอสโก: Nauka, 1994

พื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์: ตำรา / Otv. เอ็ด ป.ป.ช. Pav-lenok. - ม.: INFRA-M, 1997.

หนังสืออ้างอิงเกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์ / อ. เช้า. พาโนวา อี.ไอ. โสด.- ม.: นิติกร, 1997.

ทฤษฎีและวิธีการสังคมสงเคราะห์: ใน 2 ชั่วโมง / อ. ไอจี Zainysheva - ม.: MGSU, 1994

ทฤษฎีและวิธีการสังคมสงเคราะห์: หลักสูตรระยะสั้น / ก.พ. Zhukova V.I. - M.: Union, 1994

ทฤษฎีและวิธีการสังคมสงเคราะห์ / ศ.บ. ป.ป.ช. Pav-Lenka.- M.: GASBU, 1993, 1995. ฉบับที่ 1-2

งานสังคมสงเคราะห์กับกลุ่มความเสี่ยง

"ยิ่งระดับการศึกษาและวัฒนธรรมสูงเท่าไหร่ เราก็ยิ่งเข้าใกล้บุคคลมากขึ้นเท่านั้น"

วิลเฮล์ม ฟอน ฮุมโบลดต์

"การขาดดุลเพียงอย่างเดียวในโลกที่อุดมสมบูรณ์ของเราคือการมีส่วนร่วมของมนุษย์"

เฮเลน เฮย์ส

"กลุ่มเสี่ยง" คือหมวดหมู่ของผู้ที่มี สถานะทางสังคมตามเกณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง มันไม่มีเสถียรภาพ ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเอาชนะความยากลำบากที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขาเพียงลำพัง ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียความสำคัญทางสังคม จิตวิญญาณ ลักษณะทางศีลธรรม ความตายทางชีววิทยา "กลุ่มเสี่ยง" ประกอบด้วยบุคคลประเภทต่อไปนี้: คนพิการ เด็กกำพร้า เด็กที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน (สังคม เบี่ยงเบน) แม่เลี้ยงเดี่ยว ครอบครัวพ่อ/แม่เลี้ยงเดี่ยว ผู้สูงอายุ คนโสด คนชราและปัญญาอ่อน ผู้ลี้ภัย ผู้ที่มี ถูกทารุณกรรม ผู้ติดสุรา ผู้ติดยา คนเร่ร่อน เหยื่อภัยพิบัติสิ่งแวดล้อม ชนกลุ่มน้อยทางเพศ อาชญากร ผู้ป่วยโรคเอดส์ ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการค้าประเวณี กลุ่มนี้ยังรวมถึงผู้ที่มีพรสวรรค์ซึ่งประสบปัญหาในการสื่อสารและกลายเป็น "ยาก" สำหรับผู้อื่น

สถานการณ์วิกฤตที่คนเหล่านี้พบว่าตัวเองมีความเครียดทางจิตใจ ความทุกข์ทางการเงิน และมักจะเป็นเพียงความยากจน การขาดการดำรงชีวิตอย่างสมบูรณ์ มาตรฐานการครองชีพที่ต่ำในสังคม ไม่เพียงแต่ทำลายล้างสำหรับลูกค้าที่อยู่ในรายการของบริการทางสังคมเท่านั้น แต่ยังมี ผลกระทบทางอ้อมและบางครั้งโดยตรงต่อบรรยากาศและระดับอารยธรรมของสังคม

การคุ้มครองทางสังคมของประชากรประเภทนี้ดำเนินการในพื้นที่หลักดังต่อไปนี้: เงินบำนาญ บริการทางสังคมและความช่วยเหลือทางสังคม

งานสังคมสงเคราะห์คนพิการ

ผลลัพธ์หลักของงานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการคือความสำเร็จของสถานะของคนพิการดังกล่าวเมื่อเขาสามารถทำหน้าที่ทางสังคมที่มีอยู่ในคนที่มีสุขภาพดีได้ ในเวลาเดียวกัน หน้าที่ทางสังคม (เรียกอีกอย่างว่าทักษะทางสังคม) หมายถึง งาน การเรียนรู้ ความสามารถในการอ่าน เขียน การเคลื่อนไหวอย่างอิสระ ความสามารถในการสื่อสาร ฯลฯ ในขณะที่คนส่วนใหญ่สามารถเรียนรู้ทักษะทางสังคมด้วยการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการเพียงเล็กน้อย คนพิการ ต้องการการฝึกอบรมทักษะเหล่านี้อย่างละเอียดและเป็นระบบ เป้าหมายหลักคือการสอนคนพิการตั้งแต่วัยเด็กการเคลื่อนไหวและทักษะทางสังคม พื้นฐานของการรู้หนังสือและการคิดเลข (เช่น การแต่งตัว การซัก ความสามารถในการใช้ช้อนส้อม การจัดการเงิน การซื้อของและเตรียมอาหาร ใช้โทรศัพท์ ขนส่ง เป็นต้น) เด็กพิการในวัยเรียนมีโอกาสศึกษาสาขาวิชาวิชาการและเตรียมความพร้อมสำหรับชีวิตการทำงานภายใต้กรอบของการฟื้นฟูสมรรถภาพทางการแพทย์และสังคม

งานสังคมสงเคราะห์กับคนพิการและการฟื้นฟูสมรรถภาพกำลังได้รับความสำคัญอย่างมากในนโยบายทางสังคม ในปัจจุบันมีการจัดโรงพยาบาลกลางวันซึ่งมีเงื่อนไขสำหรับการดำเนินการตามมาตรการฟื้นฟูที่ซับซ้อนและเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพักผ่อน

การจัดบริการสังคมและการดำเนินการฟื้นฟูทางการแพทย์และสังคมของคนพิการได้รับคำแนะนำจากหลักการพื้นฐาน: การเริ่มต้นดำเนินการตามมาตรการฟื้นฟูโดยเร็วที่สุด ความต่อเนื่องและระยะของการนำไปปฏิบัติ ลักษณะที่ซับซ้อนของโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพด้วยการดำเนินการด้านการแพทย์, การสอน, จิตวิทยา, วิชาชีพ, สังคมและในประเทศ, ด้านเทคนิค แนวทางของแต่ละบุคคลในการกำหนดปริมาณ ธรรมชาติและ

ปฐมนิเทศมาตรการฟื้นฟู สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้โดยความเข้มข้นในสถาบันของผู้เชี่ยวชาญของวิชาชีพต่างๆ (แพทย์, ครู, จิตแพทย์, นักสังคมสงเคราะห์, นักบำบัดการพูด, นักบำบัดโรคแรงงาน, ช่างเทคนิคเทียม, ผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีวศึกษา ฯลฯ ) ตลอดจนอุปกรณ์และอุปกรณ์ที่จำเป็น

เพื่อที่จะ อาชีวศึกษาและการอบรมขึ้นใหม่ในภูมิภาคต่าง ๆ สถาบันฟื้นฟูอาชีวศึกษาพิเศษหรือแผนกเฉพาะทางได้รับการจัดเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพ สำหรับการจ้างงานจะใช้องค์กรพิเศษและการประชุมเชิงปฏิบัติการที่มีอุปกรณ์พิเศษระบอบการประหยัดงานที่บ้าน

บทบาทที่สำคัญที่สุดในการฟื้นฟูสมรรถภาพทางการแพทย์และสังคมนั้นเล่นโดยการจัดการฟื้นฟูผู้พิการไม่เพียง แต่ภายในกรอบของสถาบันทางสังคมในสภาพผู้ป่วยนอก - สถานพยาบาล แต่ยังรวมถึงที่อยู่อาศัยด้วย - ให้ความช่วยเหลือครอบครัวที่ทุพพลภาพ เด็กถูกเลี้ยงดูมา ในครอบครัวดังกล่าว ปัญหาที่ซับซ้อนหลายอย่างเกิดขึ้น เช่น ทางการแพทย์ เศรษฐกิจ ปัญหาการเลี้ยงและดูแลเด็กป่วย ปัญหาทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการเจ็บป่วยที่รุนแรงของเด็ก ความยากในการสร้างและรักษาการติดต่อกับเขา การซื้ออุปกรณ์พิเศษ ปัญหาสังคม -อาชีพ (การเปลี่ยนสถานที่ทำงานและลักษณะการทำงานโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของเด็กพิการการก่อตัวของวิถีชีวิตเฉพาะของครอบครัว) เป็นต้น

งานสังคมสงเคราะห์ผู้ลี้ภัย

หลังจากการล่มสลายของสหภาพโซเวียต อำนาจอธิปไตยของภูมิภาค การก่อตัวและการเสริมสร้างความเข้มแข็งของรัฐใหม่ ความคล่องตัวในการอพยพของประชากรเพิ่มขึ้น

เริ่มต้นในปี 1989 หมวดหมู่ของ "ผู้ลี้ภัย" เริ่มโดดเด่นอย่างเห็นได้ชัดในขบวนการย้ายถิ่นฐาน และด้วยเหตุนี้ ปัญหาสังคมจำนวนหนึ่งของ "กลุ่มเสี่ยง" ในลักษณะนี้จึงเกิดขึ้น

การเสื่อมสภาพของสถานการณ์ทางการเงิน การเปลี่ยนที่อยู่อาศัย การเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมและภูมิอากาศ การขาดที่อยู่อาศัยและสภาพสังคมนำไปสู่ตัวชี้วัดปัญหาสุขภาพที่เพิ่มขึ้นของผู้พลัดถิ่นภายใน

ผู้ลี้ภัยส่วนใหญ่เป็นคนในครอบครัว (เช่นในมอสโก - ประมาณ 54.3% ในดินแดน Stavropol - ประมาณ 73.6%) ผู้ปกครองพยายามแก้ปัญหาสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการบังคับให้เปลี่ยนที่อยู่อาศัย ผู้ปกครองไม่ได้ให้ความสำคัญกับความบอบช้ำทางจิตใจที่ลูกกำลังประสบอยู่มากนัก ในสถานการณ์ที่เด็กต้องสูญเสียพ่อแม่ ไม่ว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง การกระทำเช่นนี้ไม่อาจนำไปสู่ผลทางสังคมที่ร้ายแรงได้

เพื่อช่วยเหลือสังคมผู้ลี้ภัย จัดที่พัก อาหารชั่วคราว ดูแลสุขภาพ... ผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองทางสังคมจะลบหรือลดผลกระทบทางจิตวิทยาของหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การบาดเจ็บ การสูญเสีย และการกีดกันอย่างโหดร้าย สถานการณ์ที่ตึงเครียดดังกล่าวส่งผลเสียต่อสถานะสุขภาพของผู้ลี้ภัย ส่งผลให้เกิดผลกระทบร้ายแรงเป็นเวลาหลายปี งานหลักของงานสังคมสงเคราะห์กับผู้ลี้ภัยคือการพัฒนาความสามารถในการเอาชนะปัญหาด้วยตนเอง

เด็กผู้ลี้ภัยมักจะชอกช้ำจากการได้เห็นการฆ่าพ่อแม่ของพวกเขา ปฏิกิริยาตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ รูปแบบของพฤติกรรมที่เด็กมักจะแสดงออกในช่วงที่เครียด ขึ้นอยู่กับอายุ ระยะของพัฒนาการของเด็ก ตลอดจนความสามารถในการดึงดูดวิธีการต่างๆ เพื่อความรอด

ตัวอย่างเช่น เด็กก่อนวัยเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ติดอยู่กับพ่อแม่ ในสถานการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ แสดงออกถึงพฤติกรรมที่แสดงออกถึงความผูกพันกับพวกเขา เด็กวัยประถมที่รอดจากสถานการณ์ตึงเครียด หงุดหงิด หยาบคาย บ่นเรื่องสุขภาพไม่ดี โดยปกติหลังจากประสบการณ์แล้ว ผลงานในโรงเรียนของพวกเขาจะลดลงอย่างรวดเร็ว

หมวดหมู่ "ขาดทุน" คือนิยาม ลักษณะเฉพาะสถานะผู้ลี้ภัย ในขณะเดียวกัน เด็ก ๆ ก็ถูกกีดกันจากบ้าน สิ่งคุ้นเคย เพื่อนฝูง และบ่อยครั้งที่พ่อแม่และญาติสนิท สำหรับเด็กส่วนใหญ่ การสูญเสียพ่อแม่เป็นหายนะโดยสิ้นเชิง ทำให้เกิดความผิดปกติทางจิตขั้นรุนแรงที่อาจเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าตลอดชีวิตในภายหลัง เด็กเหล่านี้มีลักษณะเป็นโรคประสาท, ซึมเศร้า, การเสื่อมสภาพของความสามารถทางจิต

stey การอ่อนตัวของกิจกรรม อันตรายจากการอยู่ท่ามกลางอาชญากรไม่ได้ถูกยกเว้นสำหรับพวกเขา

เด็กผู้ลี้ภัยยังประสบปัญหาการถูกกีดกันอย่างรุนแรงเนื่องจากขาดอาหาร น้ำ ขาดการดูแลทางการแพทย์ และที่อยู่อาศัยที่เพียงพอ ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความอ่อนล้าของร่างกาย เป็นผลให้พัฒนาการของเด็กช้าลงและศักยภาพทางอารมณ์ของเขาหมดลง

มีบางสถานการณ์ที่เด็กอาจมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามโดยตรงต่อชีวิตของเขาหรือความเสี่ยงทางสังคมวัฒนธรรมที่เรียกว่าซึ่งเขาถูกลิดรอนจากเงื่อนไขทางสังคมและจิตใจที่สำคัญตามปกติ พัฒนาต่อไป... การเสริมสร้างความเข้มแข็งอย่างใดอย่างหนึ่งอาจก่อให้เกิดอาการป่วยทางจิต พฤติกรรมรบกวน ซึ่งมักแสดงออกในการติดสุราและยาเสพติด สถานการณ์ดังกล่าวอาจทำให้เด็กกลายเป็นอาชญากรหรือผลักดันให้เขาฆ่าตัวตายได้

สถานการณ์ของเด็กผู้ลี้ภัยในโรงเรียนมักส่งผลเสียต่อความภาคภูมิใจในตนเองของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ความไม่รู้ภาษาและวัฒนธรรมของประเทศของการตั้งถิ่นฐานใหม่นำไปสู่ความจริงที่ว่าพวกเขารู้สึกไม่สบายใจ ล้าหลังนักเรียนคนอื่น ๆ ในการศึกษาวิชาในโรงเรียน และความปรารถนาที่จะรักษาเอกลักษณ์ของตนเองการยึดมั่นในค่านิยมเก่าทำให้ปัญหาการอยู่โรงเรียนแย่ลงเท่านั้น

มาตรการหนึ่งในการป้องกัน "ความยาก" ของผู้ลี้ภัยคือการเลือกพื้นที่ในระยะแรกสำหรับการตั้งถิ่นฐานใหม่ของผู้ลี้ภัย ด้วยระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านการคุ้มครองทางสังคมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (ที่อยู่อาศัย การขนส่ง การรักษาพยาบาล พื้นที่ทางสังคม-วัฒนธรรม ฯลฯ)

งานสังคมสงเคราะห์เหยื่อความรุนแรง

สถานการณ์การพัฒนาสังคมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาทำให้เกิดปัญหาความรุนแรง

รูปแบบความรุนแรงทางสังคมต่อไปนี้มีความโดดเด่น

1. ทางร่างกาย รวมทั้งการทำร้ายร่างกาย

2. อารมณ์หรือจิตใจ: ในรูปแบบของการล่วงละเมิดทางวาจา, การโจมตีเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง, การก่อการร้ายโดยเจตนา

3. ทางเพศดำเนินการทั้งภายในกลุ่มคนหนุ่มสาวและโดยตัวแทนของผู้สูงอายุ

4. เจตคติที่ดูหมิ่น ไม่แยแส ไม่จงใจต่อความต้องการ ความสนใจของบุคคลหรือคนหนุ่มสาวโดยทั่วไปในกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ

มาตรการป้องกันทางสังคมถือเป็นจุดแตกหักโดยการควบคุมทางสังคมเพื่อควบคุมและเอาชนะการสำแดงของการรุกรานและความรุนแรง

ประชากรกลุ่มใดก็ตามที่อ่อนไหวต่อความรุนแรง: เด็ก เยาวชน ผู้หญิง คนชรา ผู้ชาย ผู้อพยพ ผู้อพยพ ชาวต่างชาติ ฯลฯ การเติบโตของอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้เยาว์ในการก่ออาชญากรรมยังคงดำเนินต่อไป ในปี 1995 จำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้น 3 เท่าเมื่อเทียบกับ 1990

จากการศึกษาที่ดำเนินการในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่ 20-30% และผู้ชาย 10% ประสบปัญหาการล่วงละเมิดทางเพศหลายอย่างในช่วงวัยเด็ก ส่วนใหญ่ใช้โดยบางคนจากญาติหรือเพื่อน มีเพียง 25% ของกรณีเท่านั้น การบาดเจ็บทางเพศเกิดจากการกระทำของคนแปลกหน้า 90% ของความรุนแรงประเภทนี้เกิดขึ้นโดยผู้ชาย เด็กผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงมากกว่าเด็กผู้ชายถึง 3 เท่า อย่างไรก็ตาม ความรุนแรงต่อกลุ่มหลังมีรูปแบบที่รุนแรงขึ้น มีการระบุกรณีความรุนแรงทางเพศในทุกชั้นทางสังคมของสังคม อย่างไรก็ตาม บทบาทของผู้ข่มขืนมักเล่นโดยผู้ที่มีสติปัญญาต่ำ คนติดสุรา คนโรคจิต และคนป่วยทางจิต

เด็กที่ถูกทารุณกรรมมักจะอยู่ในสภาวะของความกลัวและความตื่นเต้นอย่างเฉียบพลัน เขาต้องการการสนับสนุนและความมั่นใจจากผู้ใหญ่ เป็นการดีที่สุดที่จะให้แน่ใจว่าเขากลับไปใช้ชีวิตครอบครัวตามปกติอย่างรวดเร็ว

นักการศึกษาควรป้องกันความอยากรู้อยากเห็นในชั้นเรียนอย่างท่วมท้นหรือทัศนคติที่เย้ยหยัน ในกรณีที่ผู้อื่นล่วงล้ำและรบกวนผู้อื่น วิธีที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนโรงเรียนหรือที่อยู่อาศัย ผู้ปกครองหลายคนซ่อนความจริงเรื่องการล่วงละเมิดเด็ก แต่การกระทำของผู้ข่มขืนในอนาคตนั้นคาดเดาไม่ได้และสามารถ

ถ่ายโอนไปยังเด็กคนอื่น ๆ ดังนั้น จึงควรใช้มาตรการป้องกันโดยทันทีและเด็ดขาด จนถึงและรวมถึงการติดต่อตำรวจและศาลด้วย

การกำกับดูแลที่เพียงพอโดยผู้ใหญ่และการเตรียมเด็กช่วยลดโอกาสที่เด็กจะประพฤติผิดทางเพศได้ วศ.บ. Kagan แนะนำให้อธิบายความจริงง่ายๆ ให้เด็กๆ ฟัง: คนเรามีความแตกต่างกัน บางคนมีความคิดแย่ๆ ไม่ต้องกลัวทุกคน แต่คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ซึ่งไม่มีใครสามารถปกป้องคุณได้หากจำเป็น คุณไม่ควรนำขนมและของขวัญจากคนแปลกหน้า ไปเดินเล่นหรือนั่งรถไปกับพวกเขา ฯลฯ

ในรัสเซีย โรงแรมเพื่อสังคมและศูนย์วิกฤตต่างๆ ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อความรุนแรง การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และตัวต่อตัวสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อความรุนแรงในครอบครัว สายด่วน, แผนกบรรเทาทุกข์ทางจิต, แผนกให้คำปรึกษาในการบริการสังคมดำเนินการ

งานสังคมสงเคราะห์คนไร้บ้าน

ใน "พจนานุกรมภาษารัสเซีย" S.I. Ozhegova คนเร่ร่อนถูกตีความว่าเป็น "บุคคลที่ไม่มีที่อยู่อาศัยหรือที่พักพิง"

การไร้ที่อยู่อาศัยเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมมีอยู่ในมนุษยชาติตลอดการดำรงอยู่ทั้งหมด ตามกฎแล้ว ความรุนแรงหรือ "การระเบิด" ของมันเกิดขึ้นในช่วงเวลาของความวุ่นวายทางสังคม: สงคราม ความอดอยาก ภัยพิบัติทางนิเวศวิทยาในท้องถิ่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม กระบวนการวิกฤตต่างๆ ฯลฯ

สำหรับรัสเซีย สาเหตุที่ทำให้ปัญหาคนเร่ร่อนรุนแรงขึ้นในปัจจุบันคือ:

ขาดที่อยู่อาศัยที่เพียงพอและค่าใช้จ่ายสูง

การว่างงานทำให้เกิดการขาดแคลนเงินทุนเพื่อชำระค่าที่อยู่อาศัย

รายได้ต่ำของครอบครัวและบุคคลจำนวนมาก

การเจ็บป่วยทางสังคมในสังคม (สัดส่วนผู้ป่วยทางจิต, ผู้ที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน, ผู้ติดยาเสพติด, ผู้ติดสุรา, ความสัมพันธ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพในครอบครัว, สถานการณ์ของผู้ออกจากเรือนจำ)

ปัจจัยเบื้องหลังการเติบโตของจำนวนคนไร้บ้านในสหพันธรัฐรัสเซียและใน CIS โดยรวม ได้แก่:

สหภาพโซเวียต; ความไม่มั่นคงในความสัมพันธ์ของรัฐที่จัดตั้งขึ้นใหม่ ความขัดแย้งระหว่างเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ผลที่ตามมา เศรษฐกิจตลาด; ระเบียบการขึ้นทะเบียน

หมวดหมู่หลักที่บ่งบอกถึงลักษณะคนไร้บ้าน ได้แก่ อดีตนักโทษที่สูญเสียความสัมพันธ์ทางสังคม ซ่อนตัวจากหน่วยงานหรือบุคคล ชาวห้องใต้หลังคาและห้องใต้ดิน ผู้อยู่อาศัยในหอพัก, ที่พักอาศัย, บ้านที่มีไว้สำหรับการรื้อถอน; ชาวยิปซีเร่ร่อน; ชาวต่างชาติที่ศึกษาหรือทำงานภายใต้สัญญาในรัสเซีย เด็กเร่ร่อน; คนทุพพลภาพ ผู้ติดสุรา ผู้ติดยา "อยู่บนถนน" แต่ผู้ที่สูญเสียบ้านด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขาต้องการการดูแลเป็นพิเศษ: ผู้ลี้ภัย; ผู้ถูกบังคับย้ายถิ่น; ทหารที่เปลี่ยนสถานที่ติดตั้งหน่วย แรงงานข้ามชาติ

รูปแบบและวิธีการของงานสังคมสงเคราะห์กับคนเร่ร่อนมีหลากหลาย: บ้านค้างคืนและที่พักพิงเปิดอยู่ มีการจัด "สายด่วน" สำหรับคนเร่ร่อนและคนเร่ร่อน ที่พักพิง โรงอาหาร และห้องอาบน้ำพร้อมห้องซักรีด ศูนย์สังคม ฯลฯ ในปี 1992 กองทุนรัสเซียเพื่อการช่วยเหลือผู้ลี้ภัย "เพื่อนร่วมชาติ" ได้ถูกสร้างขึ้น กองทุนมีสาขาใน 20 ภูมิภาคของรัสเซีย มีตัวอย่างการสร้างพันธมิตรด้านที่อยู่อาศัยและการก่อสร้าง และสมาคมฟาร์ม ซึ่งให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่ผู้อพยพ

การทำงานกับคนไร้บ้านต้องใช้วิธีการพิเศษ: ไม่ให้ขายหน้าหรือรังเกียจ เพื่อให้มีโอกาสได้สัมผัสถึงทัศนคติของมนุษย์ ข้อเสนอของการบริการขั้นพื้นฐาน (ที่พัก อาหาร การรักษาพยาบาล) ไม่ควรทำให้เกิดความขุ่นเคืองและความขมขื่นต่อตำแหน่งของตน แต่ในทางกลับกัน ให้ความหวังในการแก้ปัญหาเชิงบวกทั้งด้วยตนเองและด้วยความช่วยเหลือจากหน่วยงานคุ้มครองทางสังคม . แท้จริงแล้ว ความเมตตาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่นี่ - บางทีอาจเป็นกรณีที่การแก้ปัญหาที่แท้จริงขึ้นอยู่กับการเงิน เพื่อแก้ปัญหาที่อยู่อาศัยของคนเร่ร่อน นักเศรษฐศาสตร์ชาวรัสเซียเสนอให้ดึงดูดเงินทุนจากประชากรผ่านการแนะนำระบบใหม่ที่แตกต่างในการชำระเงินสำหรับอพาร์ทเมนท์ การขยายสหกรณ์การเคหะ ความช่วยเหลือด้านวัสดุสำหรับการก่อสร้างที่อยู่อาศัยส่วนบุคคล

งานสังคมสงเคราะห์กับเด็กพฤติกรรมเบี่ยงเบน

เป็นการถูกต้องกว่าที่จะพูดถึง "พฤติกรรมเบี่ยงเบน"

อัตราและระดับความเบี่ยงเบนจากมันมักถูกกำหนดโดยวิธีการทดสอบและการทดลอง อย่างไรก็ตาม พารามิเตอร์บางอย่างของพฤติกรรมเบี่ยงเบนไม่สามารถตีความและวัดผลในทางทฤษฎีได้ จากนั้นทำการสังเกตอาการ

เบี่ยงเบน (สังคม, เบี่ยงเบน) เป็นพฤติกรรมที่แสดงการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานทางสังคมอย่างสม่ำเสมอ:

การปฐมนิเทศเห็นแก่ตัว (ความผิดและความผิดทางอาญาที่เกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่จะได้รับวัสดุ, การเงิน, ผลประโยชน์ของทรัพย์สิน: การโจรกรรม, การโจรกรรม, การเก็งกำไร, การอุปถัมภ์ ฯลฯ );

การวางแนวที่ก้าวร้าว (การกระทำที่มุ่งเป้าไปที่บุคคล: การดูถูก, การลวนลาม, การทุบตี, การข่มขืน, การฆาตกรรม);

การปฐมนิเทศทางสังคม - พาสซีฟ (ความปรารถนาที่จะหลบหนีจากชีวิตทางสังคมที่กระตือรือร้น, การหลีกเลี่ยงหน้าที่และความรับผิดชอบ, ไม่เต็มใจที่จะแก้ปัญหาส่วนตัวและสังคม: การหลีกเลี่ยงการทำงานและการศึกษา, ความพเนจร, การใช้แอลกอฮอล์และยาเสพติด, ยาเสพติดที่เป็นพิษ, การฆ่าตัวตาย, การฆ่าตัวตาย)

พฤติกรรมเบี่ยงเบน (เบี่ยงเบน) สามารถแบ่งออกเป็นสองระดับ: ก่อนความผิดทางอาญา (กระทำผิด) เมื่อบุคคลไม่ได้กลายเป็นเรื่องของอาชญากรรมและอาชญากรรมที่แสดงในการกระทำความผิดทางอาญาเมื่อบุคคลกลายเป็นเรื่องของอาชญากรรมที่ ได้รับการพิจารณาโดยหน่วยงานสืบสวนและตุลาการและเป็นตัวแทนของอันตรายสาธารณะอย่างร้ายแรง

การละเมิดพฤติกรรมที่สำคัญในวัยรุ่นสามารถจำแนกได้ดังนี้: 1) การละทิ้งหน้าที่ (บทเรียนรายบุคคล, ทั้งวันในโรงเรียน); 2) หนีออกจากบ้าน 3) การโจรกรรม; 4) การโจรกรรม (ด้วยการใช้กำลังหรือขู่เข็ญ) 5) การมีส่วนร่วมในการต่อสู้; 6) ความขัดแย้งบ่อยครั้ง (กับครูประจำชั้น, ครูแต่ละคน, ผู้บริหารโรงเรียน, สมาชิกในครอบครัว, เพื่อนร่วมชั้น, เพื่อน, สมาชิกของเพศตรงข้าม, ฯลฯ ); 7) ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับอัล-

kogol, ยาเสพติด, ยานอนหลับและยากล่อมประสาท, การสูบบุหรี่ (การจำลอง, การเล่นบุหรี่, วิธีการผ่อนคลาย, การสนับสนุนภาพ, นิสัย; 8) การเบี่ยงเบนของพฤติกรรมทางเพศ (การช่วยตัวเอง, การลูบคลำ, กิจกรรมทางเพศในช่วงต้น ฯลฯ ); 9) พฤติกรรมฆ่าตัวตาย 10) ความกลัว (ความมืด ความเหงา การพลัดพรากจากครอบครัวและเพื่อนฝูง ฯลฯ ); 11) สำบัดสำนวนการกระทำและพิธีกรรมที่ครอบงำ (กระพริบ, ย่นที่หน้าผากและจมูก, ไหล่กระตุก, คำราม, ดูดนิ้ว, กัดเล็บ, พิธีกรรมและพิธีกรรมที่ป้องกันความล้มเหลว, ความคิดครอบงำ ฯลฯ ); 12) ภาษาหยาบคาย; 13) ลักษณะของพฤติกรรมเบี่ยงเบน (พูดเกินจริง, ทัศนคติเชิงลบต่อ "นักเคลื่อนไหว", ความหลงใหลในการพนัน, การถืออาวุธเย็น (มีด, สนับมือ, ฯลฯ ); รอยสัก; รายละเอียดเฉพาะของเสื้อผ้า ฯลฯ )

เด็กกลุ่มใหญ่ได้ปรากฎขึ้นในสังคม ซึ่งจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ได้อยู่ในสถานะ "ไม่มีใคร" พวกเขาอาศัยอยู่ใต้หลังคาเดียวกันกับพ่อแม่ แต่สายสัมพันธ์กับครอบครัวเสื่อมโทรมหรือถูกทำลาย การขาดการดูแลและบำรุงรักษาที่เหมาะสม การละเลยความสนใจและความต้องการของบุคลิกภาพที่กำลังพัฒนา การล่วงละเมิดในครอบครัวผู้ปกครองทำให้เกิดภัยคุกคามต่อพัฒนาการทางจิตและจิตใจของเด็กที่ถูกทอดทิ้งอย่างแท้จริง โรงเรียนไม่สามารถแก้ปัญหาการคุ้มครองทางสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพเด็กดังกล่าวได้อย่างเต็มที่ เด็ก ๆ เองมักเข้าร่วมกลุ่มคนจรจัด เด็ก ๆ ค้างคืนที่สถานีรถไฟ มักจะหิว และมีพัฒนาการผิดปกติ

ปัญหาแอลกอฮอล์และยาเสพติดของเด็กนักเรียนบางคนมีความสำคัญเป็นพิเศษ เหตุผล: 1) ความอยากรู้ (แอลกอฮอล์จะมีผลกระทบต่อฉันอย่างไร) - เพื่อป้องกันปรากฏการณ์นี้ ผู้ปกครองจำเป็นต้องติดตามพฤติกรรมของเด็กอย่างเป็นระบบและอธิบายอันตรายของแอลกอฮอล์ต่อร่างกายมนุษย์โดยเฉพาะเด็ก 2) เข้าร่วมกลุ่มเยาวชน มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้มาและร่วมกันดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และใช้ยา - ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นที่มีพัฒนาการทางจิตต่ำ ขาดกิจกรรมและความบันเทิงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ไม่แน่ใจ

ตัวเองอยู่เฉยๆ เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจของเด็กนักเรียนเหล่านี้จากการติดสุรา พวกเขาต้องการการมีส่วนร่วมในกิจกรรมของกลุ่มเพื่อนที่มีสุขภาพดี ซึ่งพวกเขาจะพัฒนาทางวิญญาณและยืนยันตนเอง

แรงจูงใจอีกประการหนึ่งสำหรับการเมาเหล้าเกี่ยวข้องกับการที่เด็กนักเรียนบางคนเข้าสู่กลุ่มอาชญากร ริเริ่มโดยคนหนุ่มสาวซึ่งแอลกอฮอล์และยาเสพติดเป็นพื้นฐานของความบันเทิงทั้งหมดและเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการใช้เวลาว่าง พวกเขาถูกเลียนแบบโดยวัยรุ่นที่มีความมุ่งมั่นน้อยและเอาแต่ใจ สิ่งนี้ทำขึ้นจากความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน มึนเมาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเด็กนักเรียนดังกล่าวไม่ใช่ด้วยตัวเอง แต่เพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้ใหญ่และเป็นอิสระ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักเรียนเหล่านี้ที่จะเปิดเผยอย่างแท้จริง คุณสมบัติอันทรงคุณค่าคนทันสมัยและกระตุ้นความปรารถนาที่จะติดตามพวกเขาสร้างตัวละครและพัฒนาความสามารถยืนยันตัวเองในธุรกิจที่มีประโยชน์

ความมึนเมาของเด็กผู้หญิงบ่งบอกถึงความผิดปกติที่สำคัญของบุคลิกภาพ ในกรณีเช่นนี้ ควรมีการควบคุมกิจกรรมยามว่างอย่างครอบคลุม และการทำงานอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่องควรดำเนินการเพื่อฟื้นฟูทัศนคติและค่านิยมทางศีลธรรมที่แท้จริง

ในวัยรุ่นมีกรณีของโรคพิษสุราเรื้อรังเรื้อรัง นักสังคมสงเคราะห์ต้องรู้ว่าสังคมจัดให้มีมาตรการทางกฎหมายบางประการเกี่ยวกับการดื่มของวัยรุ่น ดังนั้นจึงห้ามขายและดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แก่พวกเขา การปรากฏตัวของเด็กนักเรียนในสภาพเมาสุราทำให้ผู้ปกครองต้องเสียค่าปรับ การประสานผู้เยาว์นำไปสู่ความรับผิดชอบด้านการบริหารและอิทธิพลเดียวกันในกรณีที่ต้องพึ่งพาบริการหรือในการก่ออาชญากรรม - ต่อการลงโทษทางอาญา มีมาตรการเช่นเดียวกันสำหรับการดื่มอย่างเป็นระบบของวัยรุ่น

ในกรณีใด ๆ เมื่อต่อสู้กับการใช้แอลกอฮอล์โดยคนหนุ่มสาวไม่มีการตำหนิหรือข้อห้ามเพียงพอการกำจัดอิทธิพลที่เป็นอันตรายจากภายนอกจำเป็นต้องทำงานจำนวนมากเพื่อพัฒนาคุณธรรมของนักเรียนปลูกฝังความหลากหลายและในวงกว้าง ความสนใจ

การกระทำที่ผิดกฎหมายของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีไม่ก่อให้เกิดความรับผิดทางอาญาสำหรับพวกเขา ผู้ปกครองหรือนักการศึกษามีหน้าที่รับผิดชอบต่อเด็ก ในช่วงอายุ 14 ถึง 18 ปี เด็กนักเรียนจะถูกลงโทษเฉพาะในความผิดร้ายแรง และมาตรการยับยั้งชั่งใจจะใช้กับพวกเขาที่รุนแรงน้อยกว่าเมื่อเทียบกับผู้ใหญ่

เพื่อให้ความช่วยเหลือเด็กดังกล่าว สถาบันเฉพาะทางได้จัดตั้งขึ้นเพื่อการฟื้นฟูสังคมของเด็กที่สูญเสียความสัมพันธ์ทางครอบครัว ปฏิเสธที่จะอาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัย ถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแล การพำนักถาวร หรือวิธีการดำรงชีวิต สถาบันเหล่านี้รวมถึงศูนย์ฟื้นฟูทางสังคมสำหรับผู้เยาว์ ที่พักพิงทางสังคมสำหรับเด็กและวัยรุ่น ศูนย์ช่วยเหลือเด็กที่ถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง

งานสังคมสงเคราะห์เด็กเร่ร่อน

ปัญหาเด็กเร่ร่อนในวัยชราอย่างมหาราช สงครามรักชาติและช่วงหลังสงครามได้เกิดขึ้นในทศวรรษที่ผ่านมา ตามรายงานบางฉบับ มีเด็กเร่ร่อนในรัสเซียยุคใหม่มากกว่าสองล้านคน บางครั้งวัยรุ่นถูกผลักดันให้หนีออกจากบ้านเพราะความโน้มเอียงไปสู่จินตนาการและความปรารถนาที่จะได้รับความประทับใจ แต่ในช่วงที่สังคมไม่มั่นคง ปัญหาครอบครัวที่ทวีความรุนแรงขึ้น การทิ้งเด็กให้อยู่บ้านนั้นไม่ใช่ปรากฏการณ์ที่หายากนัก และมีเหตุผลทางเศรษฐกิจสังคมและสังคมและการสอน

เด็กอายุต่ำกว่า 7 ปีแทบไม่ต้องออกจากบ้าน เมื่ออายุ 7-9 ขวบ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ปกครองไม่สามารถสอนได้ เช่นเดียวกับเมื่อเด็กบางคนพยายามเพิ่มการสื่อสาร ส่วนใหญ่วัยรุ่นหนีออกจากบ้านตอนอายุ 10-13 ปี สาเหตุอาจรวมถึงการขาดการดูแลที่เหมาะสมจากพ่อแม่ การร้องเรียนและการล่วงละเมิดบ่อยครั้งในครอบครัว การลงโทษเรื่องมโนสาเร่

สิ่งจูงใจหลักในการบินคือ: การเป็นสมาชิกของครอบครัวที่ด้อยโอกาสทางสังคม ความอัปยศสำหรับผู้ปกครอง (เช่น ผู้ติดสุราที่ไม่คู่ควรกับคนรอบข้าง ฯลฯ ); ความเฉยเมยของผู้ปกครองต่อความยากลำบากของลูกในโรงเรียน เป็นที่ชื่นชอบ

วิธีใหม่ในการออกจากสถานการณ์ดังกล่าวส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความช่วยเหลือของนักเรียนจากครูและนักสังคมสงเคราะห์ หน้าที่ของพวกเขาเมื่อเห็นปัญหาในพฤติกรรมของเด็กคือการเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเขาที่โรงเรียนและในสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ (บริษัทต่างๆ สมาคมเยาวชนในลานบ้านและที่อื่น ๆ ) ในทุกความขัดแย้ง นักสังคมสงเคราะห์ต้องอยู่เคียงข้างเด็กและครอบครัวเสมอ และสนับสนุนพวกเขาอย่างเข้มแข็ง

การหลบหนีของวัยรุ่นจากบ้านสามารถทำได้ภายใต้อิทธิพลของเพื่อน ในกรณีเช่นนี้ ไม่เพียงแต่จำเป็นจะต้องระงับวิถีชีวิตเร่ร่อนของวัยรุ่นเท่านั้น แต่ยังต้องทำให้เขาสนใจที่จะอยู่ในครอบครัว นักศึกษาขององค์กรสาธารณะอีกด้วย นักสังคมสงเคราะห์สามารถตรวจสอบพื้นที่ของการเคลื่อนไหวสร้างความสัมพันธ์กับเด็กเร่ร่อนที่อาศัยอยู่ที่นั่นด้วยความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานของวัยรุ่นใน บริษัท ลานบ้าน ฯลฯ

วัยรุ่นสามารถออกจากบ้านเกิดของตนได้เนื่องจากการควบคุมที่มากเกินไปและพฤติกรรมเผด็จการของพ่อแม่ ที่เพิ่มเข้ามาคือความอยากในการเดินทาง ในกรณีเช่นนี้ เด็กวัยรุ่นจะเลือกและศึกษาเส้นทางหลบหนีล่วงหน้า เตรียมของที่จำเป็นและอาหารจำนวนหนึ่ง และค้นหาเพื่อนร่วมทาง บางครั้งเด็กที่มีพฤติกรรมเพิ่มขึ้นก็หนีออกจากบ้าน เนื่องจากความมีชีวิตชีวาและความกระสับกระส่ายของพวกเขาทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบจากผู้ใหญ่และมักนำไปสู่ความขัดแย้ง นอกจากนี้ ความพเนจรยังเปิดขอบเขตเต็มที่สำหรับการสำแดงกิจกรรมและความคิดริเริ่มของพวกเขา เพื่อป้องกันการหลบหนี เด็กนักเรียนเหล่านี้ควรมีส่วนร่วมในกิจกรรมสำคัญทางสังคมที่น่าสนใจและเข้มข้น ซึ่งพวกเขาสามารถแสดงพลัง ความอุตสาหะ และการประดิษฐ์อย่างเป็นประโยชน์

หนีที่ยาวที่สุดคือคนที่ไม่ประสบความสำเร็จในแถว วิชาวิชาการวัยรุ่น. เด็กนักเรียนขี้อายตัดสินใจออกจากบ้าน มักอยู่ภายใต้อิทธิพลของสหายที่มีอายุมากกว่าและมีประสบการณ์มากกว่า

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีวัยรุ่นเร่ร่อนจำนวนมากปรากฏในรัสเซีย พวกเขามักถูกลักพาตัวโดยสมาชิกขององค์กรอาชญากรรมและเคยชิน

แรงงานทาสในการผลิตทางการเกษตร ในตลาดที่เกิดขึ้นเอง เกี่ยวข้องกับการค้าประเวณีเด็กและการติดยา ซึ่งเพิ่มโอกาสในการแพร่กระจายของโรคเอดส์ เกือบทุกเมืองของรัสเซียมีโครงสร้างมาเฟียที่ใช้เด็กเร่ร่อน อันตรายอีกประการหนึ่งคือการหัวไม้ การลักเล็กขโมยน้อย การโจรกรรม และการกรรโชก อันเนื่องมาจากความต้องการที่จะมีเศษขนมปัง นักสังคมสงเคราะห์ต้องไม่ละสายตาจากเด็กที่ถูกไล่ออกจากโรงเรียนและให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

สำหรับเด็กเร่ร่อนมีการจัดศูนย์ต้อนรับซึ่งหนึ่งในภารกิจหลักคือการป้องกันการละเลยและผิดกฎหมาย

เมื่อพิจารณาถึงประเด็นของเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมของงานสังคมสงเคราะห์เด็กกำพร้าเด็กจากครอบครัวที่มีรายได้น้อยและพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวเด็กที่มีความพิการโปรแกรม DIMSI "Dialogue of Individuals" พัฒนาบนพื้นฐานของโปรแกรมอเมริกัน "พี่ใหญ่ / บิ๊ก พี่สาว” เป็นที่สนใจ วัตถุประสงค์ของโครงการคือเพื่อให้สอดคล้องกับด้านสังคมของเด็ก ส่งเสริมการศึกษาของครอบครัว การจัดกิจกรรมร่วมกันของเด็กและผู้ใหญ่ที่พบกันด้วยความช่วยเหลือของนักสังคมสงเคราะห์ การแก้ปัญหาสังคม การพัฒนากิจกรรมพลเมืองและกิจกรรมทางสังคม โปรแกรมถือว่าข้อสรุปของ quadripartite สัญญามาตรฐานระหว่างนักสังคมสงเคราะห์ (ที่ปรึกษาและผู้ควบคุมกิจกรรมร่วมกันของน้องชายและพี่สาว) พ่อแม่ (ผู้ปกครอง) ของเด็ก เด็ก (น้องชาย / น้องสาว) และอาสาสมัคร (พี่ชาย / พี่สาว) โดยส่วนใหญ่อาสาสมัครจะเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัย (อายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี) ครู เยาวชนอายุต่ำกว่า 35 ปี ที่ไม่มีลูกเป็นของตัวเอง คู่รักรุ่นพี่-รุ่นพี่สื่อสารกัน ช่วยกันแก้ปัญหา ร่วมกันเตรียมการบ้าน เข้าร่วมคอนเสิร์ต นิทรรศการ งานบันเทิง เล่นกีฬา จัดทัศนศึกษาเมืองอื่นๆ หนึ่งในคุณสมบัติของรัสเซียของงานนี้คืองานสร้างสรรค์ร่วมกันของคู่รักหลายคู่ในคราวเดียวการใช้วิธีการวิจัยการสรุปทั่วไปและการวิเคราะห์งานที่ดำเนินการด้วยการตรึงในไดอารี่ทางสังคมและการสอน

การกระทำในหมู่เด็ก ศูนย์ต้อนรับยอมรับเด็ก: โยน; สูญหาย; ผู้ที่จากไปโดยไม่มีใครดูแลพ่อแม่หรือบุคคลที่มาแทนที่ ชี้นำโดยการตัดสินใจของคณะกรรมการเกี่ยวกับกิจการของผู้เยาว์ ผู้ที่ต้องการเงื่อนไขการเลี้ยงดูพิเศษ ผู้ที่ละทิ้งครอบครัวโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ที่ออกจากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า โรงเรียนประจำ โรงเรียนพิเศษ และโรงเรียนอาชีวศึกษาโดยไม่ได้รับอนุญาต เงื่อนไขการกักขังในศูนย์ต้อนรับขึ้นอยู่กับเหตุผลและสถานการณ์ของการจัดวางในศูนย์ต้อนรับ แต่ไม่เกิน 60 วัน น่าเสียดายที่เด็กเร่ร่อนจำนวนมากที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการศึกษา การฝึกอาชีพ และที่อยู่อาศัยของพวกเขาเอง หลังจากผ่านศูนย์ต้อนรับและที่พักพิง ส่วนใหญ่แล้วจะจบลงที่ศูนย์กักกันและเรือนจำก่อนการพิจารณาคดี

มีองค์กรสาธารณะและมูลนิธิหลายสิบแห่งในรัสเซียซึ่งมีกิจกรรมเพื่อป้องกันคนเร่ร่อน มีบริการสังคมพิเศษ บริการรถพยาบาลเพื่อสังคม ที่พักพิง (หอพักสำหรับอยู่อาศัยได้ถึงหนึ่งปีโดยจะกลับไปหาครอบครัวในภายหลังและชุมชนที่พักพิงระยะยาวสำหรับเด็กที่ไม่สามารถอยู่กับครอบครัวได้)

งานหลักของนักสังคมสงเคราะห์คือการเจาะเข้าไปในปัญหาของครอบครัวและให้ความช่วยเหลือเธอก่อนที่เด็กจะไร้บ้าน จำเป็นต้องให้เด็กอยู่ในครอบครัวไม่ปล่อยให้เขาจากไปเพราะการป้องกันการย้ายถิ่นของเด็กไปที่ถนนนั้นถูกกว่าพันเท่าเพื่อค้นหา รักษา ฟื้นฟูและฟื้นฟูในภายหลัง

งานสังคมสงเคราะห์ผู้ที่มีพฤติกรรมฆ่าตัวตาย

การฆ่าตัวตาย การฆ่าตัวตาย พฤติกรรมฆ่าตัวตาย (จาก Lat. Ai! - ตัวเอง Sayege - การฆ่า) - การกีดกันตนเองโดยเจตนา การฆ่าตัวตายเป็นที่เข้าใจกันว่า: 1) พฤติกรรมส่วนบุคคล, การลิดรอนชีวิตโดยบุคคลเฉพาะ; 2) การเสียชีวิตโดยสมัครใจที่ค่อนข้างใหญ่ของคนจำนวนหนึ่ง ในความหมายที่แคบและถูกต้องตามกฎหมาย การฆ่าตัวตายหมายถึงการเสียชีวิตด้วยความรุนแรงโดยมีการระบุสาเหตุของการฆ่าตัวตาย ในความหมายกว้างๆ การฆ่าตัวตายเป็นพฤติกรรมการทำลายตนเองประเภทหนึ่งซึ่ง

ความมึนเมา, การสูบบุหรี่, การใช้ยาเสพติด, การกินมากเกินไป (ตะกละ), การปีนเขา, การแข่งรถมอเตอร์ไซค์ ฯลฯ พฤติกรรมการฆ่าตัวตายรวมเอาการแสดงออกทั้งหมดของกิจกรรมฆ่าตัวตาย - ความคิด, ความตั้งใจ, คำพูด, การคุกคาม, ความพยายาม มีสามประเภทหลักและแบ่งออกเป็น:

พฤติกรรมการฆ่าตัวตายที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน (การแสดงละครฉากที่แสดงถึงความพยายามฆ่าตัวตายโดยไม่มีเจตนาที่จะฆ่าตัวตายจริง ๆ บางครั้งด้วยความคาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับการช่วยเหลือทันเวลา) จุดประสงค์คือเพื่อดึงดูดหรือเรียกความสนใจที่หายไป ความปรารถนาที่จะทำให้เกิดความสงสาร เห็นอกเห็นใจ ขจัดปัญหาที่จะเกิดขึ้น ลงโทษผู้กระทำความผิดโดยการดึงความขุ่นเคืองของผู้อื่นมาสู่ตัวเขา หรือสร้างปัญหาร้ายแรงให้เขา สถานที่ที่การสาธิตเกิดขึ้นเป็นพยานถึงผู้ที่ถูกกล่าวถึง: ที่บ้าน - ถึงญาติ, ในเพื่อนฝูง - กับหนึ่งในสมาชิก, เมื่อถูกจับกุม - ไปที่หน่วยงานภายใน ฯลฯ เด็กผู้หญิงส่วนใหญ่มักใช้พิษ เด็กผู้ชาย - ในภาพของความพยายามที่แขวนตัวเอง, บาดแผลในเส้นเลือด, พิษจากสารพิษ;

พฤติกรรมฆ่าตัวตายทางอารมณ์ - ความพยายามฆ่าตัวตายที่เกิดขึ้นในสภาวะของความหลงใหล (ประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรงและค่อนข้างสั้น) ซึ่งสามารถอยู่ได้เพียงไม่กี่นาที แต่บางครั้งเนื่องจากสถานการณ์ตึงเครียดจึงอาจยืดเยื้อเป็นเวลาหลายชั่วโมงและหลายวัน เมื่อถึงจุดหนึ่งในสถานการณ์นี้ ความคิดที่จะแยกทางกับชีวิตมักจะวูบวาบหรือปล่อยให้โอกาสดังกล่าวเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบของความกล้าแสดงออกก็เช่นกัน นักจิตวิทยาแยกแยะได้ขึ้นอยู่กับระดับของการแสดงออก: การสาธิตทางอารมณ์, การสาธิตทางอารมณ์ที่มีความปรารถนาที่จะ "สร้างความประทับใจ", การพยายามฆ่าตัวตายอย่างแท้จริงที่ความสูงของปฏิกิริยาทางอารมณ์ ความพยายามเหล่านี้ประมาณ 27% เกิดขึ้นขณะมึนเมา ในรูปแบบเหล่านี้ส่วนใหญ่มักจะพยายามแขวนตัวเองและเป็นพิษน้อยกว่า - บาดแผลของเส้นเลือด;

พฤติกรรมการฆ่าตัวตายที่แท้จริงคือความตั้งใจที่จะฆ่าตัวตายโดยเจตนาและมักจะค่อยๆ หล่อเลี้ยงขึ้นมา ในสถานการณ์เช่นนี้ พฤติกรรมมีโครงสร้างเช่นนี้

เพื่อที่ความพยายามฆ่าตัวตายจะได้ผล เพื่อไม่ให้การฆ่าตัวตายแทรกแซง บันทึกที่เหลือมักจะมีแนวคิดเกี่ยวกับการกล่าวหาตนเอง บันทึกย่อนั้นส่งถึงตัวเองมากกว่าคนอื่น ๆ หรือมีวัตถุประสงค์เพื่อกำจัดข้อกล่าวหาของคนที่คุณรัก สามารถ ความมึนเมา 47% ของความพยายามดังกล่าวเกิดขึ้น ผู้หญิงส่วนใหญ่มักเลือกวางยาพิษ เด็กชาย - แขวนคอตัวเอง เป็นพิษน้อยกว่า

จำนวนและระดับของการฆ่าตัวตายเพิ่มขึ้นในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจและการว่างงาน และลดลงในช่วงปีของสงคราม อัตราการฆ่าตัวตายต่ำพบได้ในประเทศที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อออร์ทอดอกซ์ ซึ่งถือว่าการฆ่าตัวตายเป็นหนึ่งในบาปหลักของมนุษย์ ศาสนาตะวันออก เช่น ศาสนาพราหมณ์ พุทธศาสนา ตามหลักคำสอนที่ว่าทุกสิ่งที่เรียกบุคคลให้มีชีวิตเป็นเหตุแห่งทุกข์ สัมพันธ์อย่างสงบเกี่ยวกับการสละเนื้อหนัง เปอร์เซ็นต์การฆ่าตัวตายที่ต่ำที่สุดคือในประเทศล้าหลังและกำลังพัฒนา จุดสูงสุดอยู่ที่อารยธรรมและอุตสาหกรรมมากที่สุด ประเทศที่พัฒนาแล้วที่การไหลของข้อมูล ความเครียด และ superstresses ความขัดแย้งเป็นปรากฏการณ์ค่อนข้างบ่อย สถานะทางสังคมที่ต่ำหรือการลดลงอย่างรวดเร็วในประเทศดังกล่าวมักเป็นแรงผลักดันให้ฆ่าตัวตาย

วี เมื่อเร็ว ๆ นี้ในรัสเซียสัดส่วนการฆ่าตัวตายของคนหนุ่มสาวเพิ่มขึ้น ช่วงอายุสำหรับการฆ่าตัวตายลดลง และในปัจจุบันมีการพูดถึงการฆ่าตัวตายในวัยรุ่นเพิ่มมากขึ้น อันดับแรกในบรรดาปัญหาทั่วไปของวัยรุ่น (มากถึง 70%) คือความสัมพันธ์กับผู้ปกครอง อันดับที่สอง - ปัญหากับโรงเรียน อันดับสาม - ปัญหาความสัมพันธ์กับเพื่อน

การฆ่าตัวตายของวัยรุ่นเป็นวิธีที่จะโน้มน้าวผู้อื่น: เพื่อแสดงสภาพของพวกเขา การกำจัดการละเมิด การแสดงความรัก; มีอิทธิพลต่อผู้อื่น; ขอความช่วยเหลือ. ยกมือขึ้น เด็กหันไปใช้ข้อโต้แย้งสุดท้ายในข้อพิพาทกับผู้ใหญ่ ซึ่งเป็นข้อโต้แย้งที่ตามความเห็นของเขา ไม่สามารถได้ยินได้ เมื่อไม่ได้สัมผัสถึงเส้นแบ่งระหว่างความเป็นกับความตายที่ยากจะข้ามผ่านได้อย่างเต็มที่ เด็กมักจินตนาการถึงความตายว่าเป็นสภาวะที่มีจุดเริ่มต้นและจุดจบ ขอแสดงความนับถืออยากจะตายในสถานการณ์ที่ทนไม่ได้สำหรับเขาเขาจริงๆ

"น่าจะอยู่ได้" ไม่มีการคำนวณที่เยือกเย็นและความพยายามในการแบล็กเมล์ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกในหมู่ผู้ใหญ่ แต่มีความเชื่อที่ไร้เดียงสา: แม้ว่าการตายของเขาจะทำให้พ่อแม่รู้สึกได้ แต่ปัญหาทั้งหมดก็จะจบลงและพวกเขาจะหายเป็นปกติอีกครั้ง ( น. ฟาร์เบอโร)

สถานภาพการสมรสส่งผลต่อการกำเนิดของพฤติกรรมฆ่าตัวตาย: ความเหงาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัยชรามีส่วนทำให้เกิดการตัดสินใจที่น่าเศร้า ความขัดแย้งในครอบครัวยังเป็นปัจจัยการฆ่าตัวตายอีกด้วย มีรูปแบบตามฤดูกาลที่แน่นอน: จำนวนการฆ่าตัวตายสูงสุดเกิดขึ้นในฤดูใบไม้ผลิ-ฤดูร้อน (มีนาคม-กรกฎาคม) ขั้นต่ำคือในฤดูใบไม้ร่วง-ฤดูหนาว (กันยายน-ธันวาคม) อัตราการพยายามฆ่าตัวตายสูงกว่าอัตราการฆ่าตัวตาย 5-10 เท่า

สำหรับผู้ที่มีพฤติกรรมฆ่าตัวตาย บริการฆ่าตัวตาย บริการช่วยเหลือทางสังคมและจิตใจ มีการจัดระเบียบสายด่วน และสังคมการกุศลกำลังทำงานอยู่ งานป้องกันกับเด็กมีความสำคัญมาก: การศึกษาเกี่ยวกับอุปนิสัย การมองโลกในแง่ดีในชีวิต ความรู้สึกของความยืดหยุ่น

งานสังคมสงเคราะห์ผู้ป่วยติดสุราและติดยา

โรคพิษสุราเรื้อรังและการติดยาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในกลุ่มยีนของประเทศไปสู่ความเสื่อมโทรมและความผิดปกติทางร่างกาย และยังทำลายสุขภาพทางสังคมของสังคมอีกด้วย

องค์การอนามัยโลกประมาณการว่าการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มีส่วนทำให้เสียชีวิตได้หนึ่งในสาม 25 ถึง 30% ของการหย่าร้างเกิดขึ้นเนื่องจากความมึนเมาของคู่สมรสคนใดคนหนึ่ง

ยาเป็นโอกาสที่จะโดดเด่นหรือตรงกันข้ามละลายในมวลสีเทาในแบบของตัวเอง ผลไม้ต้องห้ามนั้นหอมหวาน แม้แต่อันตรายของการติดโรคเอดส์ก็ยังถูกมองว่าเป็นวีรกรรม การคุยโอ้อวดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการซื้อกิจการจำนวนมากหรือผลที่ตามมาอันเจ็บปวด (และแม้กระทั่งทางกฎหมาย) ที่น่าสยดสยองก็เป็นความภาคภูมิใจเช่นกัน ยาเสพติดเป็นหนึ่งในหัวข้อหลักของการสนทนาของเยาวชนยุคใหม่: "สกรู" พูดถึง "ตำบล", "พ่อครัวที่ดี", "ปัญหา", "furik", "bayans" อย่างต่อเนื่อง; ผู้ติดเฮโรอีน - เกี่ยวกับ "การออกไป", "การทำลาย", "คนผิวดำ", "ลูกบอล", "เช็ค"; ma-rihuanists อภิปราย ขนาดที่เป็นไปได้บุหรี่

อุปกรณ์พิเศษ วิธีการสูบ สี และคุณภาพของ "วัชพืช"

คนส่วนใหญ่ (จาก 50% ถึง 70% ตามการประมาณการของนักวิจัยหลายคน) ได้ลองยาอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต ในบางกรณี เหตุผลในการใช้งานอาจเป็นเพราะความอยากรู้อยากเห็นหรือความปรารถนาที่จะได้รับความสุข (เพื่อกลบความเจ็บปวด)

อันตรายจากยา: "ถอนตัว" -ผลที่ตามมา; การเสื่อมสภาพของสุขภาพ ความสามารถทางจิตลดลง ตกอยู่ใน "กลุ่มเสี่ยง" ในการติดโรคเอดส์ ขาดอนาคต

งานสังคมสงเคราะห์สันนิษฐานว่าลูกค้าถอนตัวจากขั้นตอน "แอลกอฮอล์" "ผู้ติดยา" ตามอัตภาพและให้ความช่วยเหลือเขาในกระบวนการปรับตัวในสังคม

ในการทำงานร่วมกับผู้ป่วยโรคพิษสุราเรื้อรังและติดยาได้มีการสร้างศูนย์บำบัดเฉพาะทาง

ในการระบุตำแหน่งของผู้ติดยา การลาดตระเวนตามท้องถนนและกองพลน้อยจึงดำเนินการ

ในการทำงานกับผู้ป่วยโรคพิษสุราเรื้อรังและติดยาขณะนี้มีการสร้างศูนย์ "ความสุขุมและครอบครัว", "การไม่ดื่มสุรา", ศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพยาเสพติดกำลังมีการพัฒนาวิธีการต่างๆเพื่ออำนวยความสะดวกในการรักษาโรคเหล่านี้อย่างเร่งด่วน สิ่งที่น่าสนใจคือโครงการของ Student Youth Association ของ Russian Youth Union "Thank you, no" ซึ่งรวมถึงชุดของมาตรการป้องกันที่ใช้โดยครูผู้ปกครองและเด็ก ๆ เอง

งานสังคมสงเคราะห์กับชนกลุ่มน้อยทางเพศ การรักร่วมเพศเป็นแนวทางเฉพาะหรือเด่นในการดึงดูดเพศเดียวกัน ความปรารถนาสำหรับความใกล้ชิดทางอารมณ์และร่างกายกับพวกเขา การรักร่วมเพศอาจเป็นเพศชาย (คนเดินเท้า) และเพศหญิง (เลสเบี้ยน) พฤติกรรมที่กระฉับกระเฉง ("ความเป็นชาย" และการปฏิบัติต่อคู่ครองในฐานะผู้หญิง) และเฉยเมย (พฤติกรรม "ผู้หญิง" และการปฏิบัติต่อ "คู่ชีวิตในฐานะผู้ชาย)

หากการติดต่อรักร่วมเพศเกิดขึ้นเนื่องจากการไม่สามารถสื่อสารกับเพศตรงข้ามได้ (คุก กองทัพ กลุ่มเพศเดียวกันที่แยกออกมาต่างหาก) หรือเกี่ยวข้องกับความเจ็บป่วยทางจิต

นี่ไม่ใช่การรักร่วมเพศ การรักร่วมเพศของวัยรุ่นชั่วขณะนั้นมีความโดดเด่น - การละเมิดทางเพศซึ่งดึงดูดบุคคลเพศเดียวกัน ในวัยรุ่น พฤติกรรมนี้เป็นผลมาจากความต้องการทางเพศที่แตกต่างกันเล็กน้อย หรือการไม่สามารถสนองความต้องการทางเพศอย่างเป็นธรรมชาติได้ เมื่ออายุมากขึ้น ความบิดเบือนทางเพศนี้ก็หมดไป เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าผู้ชายถึง 30% และผู้หญิงมากถึง 20% เคยมีเพศสัมพันธ์กับเพศเดียวกันในชีวิตของพวกเขา แต่ทิศทางของความสนใจของพวกเขาไม่ได้เปลี่ยนจากสิ่งนี้

เป็นเวลาหลายปีในประเทศของเราที่มีการห้ามที่ไม่ได้พูดในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับแรงดึงดูดของรักร่วมเพศวรรณกรรมในหัวข้อนี้ได้รับการประกาศลามกอนาจารหรือเป็นอันตรายทางอุดมการณ์ในสังคมโซเวียตความสัมพันธ์ทางเพศระหว่างผู้ชายนำมาซึ่งการลงโทษทางอาญา ในปี 1993 บทความประมวลกฎหมายอาญานี้ถูกยกเลิกในรัสเซีย

ความชุกของการรักร่วมเพศในประเทศต่าง ๆ ของโลกนั้นคงที่: 3-4% ในผู้ชายและ 1-2% ในผู้หญิง การรักร่วมเพศเป็นการแสดงออกถึงบุคลิกภาพ ซึ่งมักเกิดขึ้นจากความโน้มเอียงโดยกำเนิด

โลกกำลังต่อสู้เพื่อการยอมรับสิทธิของ "ชนกลุ่มน้อยทางเพศ" ที่จะเปิดเผย ไม่ถูกประณามจากสังคม ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดแบบนี้ การศึกษาทดสอบพิเศษไม่ได้เปิดเผยความแตกต่างที่มีนัยสำคัญในบุคลิกภาพของกระเทยจากคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่มีการปรับตัวในสังคมได้ค่อนข้างดี อย่างไรก็ตาม หลายคนต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

การค้นพบแรงดึงดูดที่ไม่ปกติในวัยรุ่นซึ่งเป็นชายหนุ่มนำไปสู่วิกฤตบุคลิกภาพ ความซึมเศร้า สภาพทางประสาท โรคพิษสุราเรื้อรังจำนวนมาก และยาที่ไม่จำเป็น

ในบุคคลที่ยอมรับอัตลักษณ์รักร่วมเพศในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง แต่ซ่อนไว้จากผู้อื่น ความสมดุลระหว่างลักษณะทางเพศและไม่ใช่ทางเพศของชีวิตถูกรบกวน ขอบเขตของความสนใจทางเพศมีตำแหน่งสูงอย่างไม่สมส่วนในลำดับชั้นของค่านิยมบุคลิกภาพ หลายรายการ

กังวลเกี่ยวกับรูปลักษณ์การกระทำการกระทำและทัศนคติของผู้อื่นระดับความน่าดึงดูดใจรวมกับความคิดครอบงำในการหาคู่นอน ในการติดต่อทางเพศที่วุ่นวายและบ่อยครั้ง เราแสวงหาโอกาสในการยืนยันตนเอง ยืนยันความปรารถนาของตนเอง และหลีกหนีจากจินตนาการหรือความเหงาที่แท้จริง ซึ่งอย่างไรก็ตาม จะเพิ่มความเข้มข้นให้กับความรู้สึกของสถานการณ์ที่ใกล้ตายเท่านั้น

จำนวนการฆ่าตัวตายในหมู่คนรักร่วมเพศอายุ 16-18 ปีนั้นสูงกว่าจำนวนการฆ่าตัวตายในกลุ่มรักต่างเพศ 5-7 เท่า

แบบแผนของครอบครัวต่างเพศและลักษณะของการแบ่งบทบาทในนั้นขัดขวางการสร้างหุ้นส่วนที่มั่นคงระหว่างคู่รักรักร่วมเพศและนำไปสู่ความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คนวัยกลางคนและผู้สูงอายุที่ไม่ได้ร่วมสร้างพันธมิตร สูญเสียความน่าดึงดูดใจ และไม่ได้รับ ความสงบจิตสงบใจรู้สึกเหงาและไร้ประโยชน์อย่างรุนแรงมากขึ้น มักเกี่ยวข้องกับวัยรุ่นและคนหนุ่มสาวในความสัมพันธ์ทางเพศ หรือหาทางออกจากสถานการณ์นี้ในการใช้ยาปริมาณมาก แอลกอฮอล์ ยาเสพติด และการฆ่าตัวตายบ่อยครั้งในหมู่พวกเขา

ตามธรรมเนียมแล้ว กลุ่มชนกลุ่มน้อยทางเพศร่วมกับกลุ่มรักร่วมเพศนั้นรวมถึงคนข้ามเพศ - คนที่รับรู้ว่าตนเองเป็นสมาชิกของเพศตรงข้ามและพยายามเปลี่ยนเพศ คนเหล่านี้ปฏิเสธรูปร่างหน้าตาของตน ทนทุกข์กับความจริงที่ว่าคนอื่นปฏิบัติต่อพวกเขา เช่น เป็นผู้ชาย ในขณะที่พวกเขารู้สึกเหมือนผู้หญิง ตามสถิติโลก ผู้ถูกเปลี่ยนเพศมี 1: 100,000 ในหมู่ผู้ชายและ 1: 300,000 ในหมู่ผู้หญิง ปัจจุบันบุคคลดังกล่าวมีโอกาสเข้ารับการตรวจ ผ่าตัด และรับหนังสือเดินทางชื่อใหม่ มีครอบครัวที่คู่สมรสคนหนึ่งเปลี่ยนเพศ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนข้ามเพศส่วนใหญ่มีทัศนคติเชิงลบต่อผู้ที่มีแรงดึงดูดของการรักร่วมเพศและไม่ถือว่าตนเองเป็นคนรักร่วมเพศ