Loc de muncă la distanță. Lucrător de la distanță: este nevoie de astfel de angajați? Principii de construcție cu ei

Multe companii au fost mult timp convinse de beneficiile reale ale angajării lucrătorilor la distanță, dar până de curând în Rusia nu a existat Cadrul legal pentru relaţiile formale de muncă. Cum să înregistrați corect angajații de la distanță pentru muncă, ce este important de luat în considerare în contractele de muncă, cum să evitați riscuri financiare- spune expertului juridic IPK Tatyana Shirnina.

În 2013 Codul Muncii Federația Rusă(denumit în continuare Codul Muncii al Federației Ruse) a fost completat de capitolul 49.1 „Particularități ale reglementării muncii lucrătorilor la distanță”. Aceste inovații s-au datorat, printre altele, și dezvoltare ridicată tehnologia Informatiei. Și, în practică, principiul lucrului de la distanță a fost folosit de mult timp, atât reglementare legală nu a fost de mult timp.

Astăzi, în afara locației angajatorului (acasă, în alt oraș/țară, într-un restaurant, pe plajă etc.), lucrează specialiști cu diferite niveluri de calificare: ingineri, avocați, contabili, traducători, jurnaliști, editori, designeri. , programatori, auditori. În ciuda faptului că munca la distanță este deja un fenomen bine stabilit în Rusia, nu există mai puține întrebări. Să încercăm să răspundem la unele dintre ele.

Deci, în primul rând, să luăm în considerare întrebarea principală:

Cum se emit Relatii de munca cu un lucrător de la distanță?

Asistentul principal pentru dumneavoastră va fi Codul Muncii, respectiv capitolul 49.1 mai sus menționat, care, de altfel, prevede două opțiuni pentru încheierea unui contract de muncă:

1) un contract de muncă cu un lucrător la distanță poate fi încheiat prin vizitarea personală a biroului angajatorului;

2) un contract de muncă cu un lucrător la distanță poate fi încheiat prin schimb documente electronice. Această opțiune poate fi utilizată numai dacă părțile au semnături electronice calificate îmbunătățite.

La angajarea unui lucrător la distanță, lista documentelor necesare pentru încheierea unui contract de muncă nu diferă de lista generală prevăzută la articolul 65 din Codul Muncii al Federației Ruse. O singură avertizare: dacă un contract de muncă pentru muncă la distanță se încheie prin schimb de documente electronice cu o persoană care încheie un contract de muncă pentru prima dată, această persoană primește pe cont propriu un certificat de asigurare de asigurare obligatorie de pensie.

De asemenea, se păstrează obligația angajatorului de a familiariza angajații cu documentele înainte de semnarea contractului de muncă. Metoda de familiarizare depinde de modul în care are loc interacțiunea dintre angajat și angajator: prin schimbul de documente electronice (aici ne amintim de semnătura digitală electronică calificată îmbunătățită) sau prin vizitarea directă a biroului angajatorului.

Condițiile unui contract de muncă cu un lucrător la distanță

La întocmirea unui contract de muncă, este necesar să fie ghidat de articolul 57 din Codul Muncii al Federației Ruse. Dar din moment ce este un fel special activitatea muncii, textul contractului trebuie să reflecte faptul că lucrarea este efectuată de la distanță.

Pe langa asta, mai sunt si altele conditii speciale contract de munca cu aceasta categorie de lucratori. Unul dintre conditii obligatorii- indicați locul de muncă și nu există excepții pentru lucrătorii la distanță în această parte. Totuși, cum să o precizăm dacă nu știm în ce loc își va îndeplini angajatul funcția de muncă azi și mâine?

Să trecem la articolul 312.1. TC RF:

„Munca la distanță este îndeplinirea unei funcții de muncă definite printr-un contract de muncă în afara locației angajatorului, a sucursalei, a reprezentanței, a altor servicii separate. unitate structurală(inclusiv cele situate în altă localitate), în afara unui loc de muncă staționar, a unui teritoriu sau a unei unități aflate direct sau indirect sub controlul angajatorului, cu condiția ca acesta să fie utilizat pentru îndeplinirea acestei funcții de muncă și pentru a interacționa între angajator și salariat pe probleme legate de implementarea acestuia, rețele de informare - telecomunicații de uz general, inclusiv rețeaua „Internet”.

Potrivit reprezentanților Rostrud (Scrisoarea Rostrud din 07.10.2013 Nr. PG / 8960-6-1 „Cu privire la stabilirea locului de muncă al unui lucrător la distanță”), un contract de muncă pentru munca la distanță ar trebui să conțină informații despre locul de muncă unde lucrătorul la distanță îndeplinește direct sarcinile care i-au fost atribuite cu contract de muncă. Desigur, clarificarea Rostrudului nu este echivalată cu acte normative de reglementare. Cu toate acestea, Inspectoratul de Stat al Muncii acționează ca organ teritorial al său, prin urmare, politica va fi similară. Adică, dacă nu există o astfel de condiție precum „locul de muncă” în contractul de muncă cu un lucrător la distanță, compania poate fi trasă la răspundere administrativă în conformitate cu partea 3 a art. 5.27 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse.

Deci unde să caut răspunsul? Referința poate fi o scrisoare din partea altuia organism federal ramură executivă - Ministerul de Finanțe al Rusiei din 01.08.2013 N 03-03-06 / 1 / 30978, care a concluzionat din definiție lucru la distanță dat la art. 312.1 din Codul Muncii al Federației Ruse: pentru un angajat loc de munca permanent este locația sa.

Poate ar trebui să fim de acord cu această opinie. La urma urmei, este logic ca locul de muncă al „lucrătorului la distanță” să fie locul locației sale efective în momentul îndeplinirii funcției de muncă.

Conditii de munca la locul de munca

După cum știți, condițiile de muncă la locul de muncă sunt determinate de rezultatele unei evaluări speciale a condițiilor de muncă. Dar cum poate un angajator să descrie acești factori dacă angajatul se poate muta în jurul lumii în fiecare zi?

De altfel, legiuitorul a prevăzut excepții în ceea ce privește evaluarea specială obligatorie a condițiilor de muncă pentru anumite categorii de lucrători. Acestea includ lucrătorii la distanță (Partea 3, articolul 3 din Legea federală nr. 426-FZ din 28 decembrie 2013 „Cu privire la evaluarea specială a condițiilor de muncă”). Prin urmare, din moment ce nu este nevoie evaluare specială condițiile de muncă, angajatorul este scutit în mod automat de obligația de a prescrie în contractul de muncă cu un lucrător la distanță articole precum: „garanții și compensații pentru muncă cu prejudicii și (sau) conditii periculoase forța de muncă” și „condițiile de muncă la locul de muncă”.

Mod de lucru

Iată o altă întrebare importantă: cum să construiești un program de lucru cu telecomandă? Totul depinde de cât de important este angajatorul pentru intervalul de timp în care angajatul își va îndeplini funcția de muncă. Acest lucru este legat și de modul în care este stabilită contabilitatea timpului de lucru: angajatorul îl va păstra singur sau îi va încredința angajatului să marcheze orele de muncă prin autoregistrare.

Ca una dintre opțiuni - să ofere angajaților la distanță modul de lucru obișnuit adoptat în companie. De exemplu: „Angajatului i se stabilește o săptămână de lucru de 40 de ore de cinci zile, cu două zile libere. Angajatului i se stabilesc zile lucratoare de luni pana vineri, program de lucru de la 9:00 la 18:00, o pauza pentru odihna si mancare - 1 ora de la 12:00 la 13:00, care timp de muncă nu este inclus și nu va fi taxat. Sambata si duminica sunt zile libere.

A doua opțiune (dacă nu este importantă în ce perioadă de timp va fi efectuată munca) este să setați angajatului, de exemplu, o perioadă de 40 de ore de cinci zile. saptamana de lucru, cu două zile libere. Specificați ce zile sunt considerate zile lucrătoare, ce zile libere. În ceea ce privește ora începerii și sfârșitului zilei de lucru, precum și o pauză pentru odihnă și masă, precizați că acestea sunt stabilite de angajat în mod independent. În acest caz, puteți scrie astfel: „Durata unei zile lucrătoare: nu mai puțin de 5 ore și nu mai mult de 9 ore pe zi. Durata pauzei pentru odihnă și masă este de 1 (o) oră, care nu este inclusă în programul de lucru și nu este plătită.

Caracteristici suplimentare

Din cele de mai sus, putem concluziona că este necesară fixarea modalităților de interacțiune dintre angajat și angajator. În contractul de muncă, se recomandă prescrierea suplimentară a mijloacelor de comunicare (telefon mobil, e-mail, Skype, etc.) pe care salariatul și angajatorul le vor folosi și timpul în care angajatul trebuie să răspundă la apel, primit. mesaj / suna înapoi / scrie un mesaj / mergi la conexiune.

Indiferent de modul de operare pe care îl specificați în documentele oficiale, rețineți: un lucrător de la distanță se poate afla într-un punct cu o oră locală diferită. Prin urmare, atunci când determinați modul de funcționare, specificați fusurile orare. În caz contrar, se poate întâmpla ca atunci când intrați în contact cu un angajat la 8:00 ora Moscovei, să nu îl așteptați. La urma urmei, dacă ajunge, să zicem, la New York, va avea o noapte adâncă - 00:00.

Nu uitați de vacanță

Partea 2 Art. 312.4 din Codul Muncii al Federației Ruse obligă angajatorii să prescrie procedura de acordare a concediului anual plătit și a altor tipuri de concediu unui lucrător de la distanță într-un contract de muncă.

Ce ar mai trebui prevăzut în contractul de muncă cu „lucătorul la distanță”?

Se recomandă să se precizeze clar ce echipament (software și hardware) va fi utilizat de către angajat în îndeplinirea funcției sale de muncă, de către cine este furnizat, ce acțiuni trebuie să efectueze angajatul și în ce interval de timp este necesar să se informeze. angajatorul despre defecțiune, defecțiuni tehnice. Dacă angajatul își va folosi echipamentul (de exemplu, un laptop, telefon etc.), contractul de muncă ar trebui să reglementeze suplimentar procedura și condițiile de plată a compensației pentru utilizarea acestuia.

Pentru a urmări calitatea și cantitatea muncii efectuate, puteți prescrie suplimentar procedura, termenii și forma pentru ca angajatul să depună rapoarte cu privire la munca efectuată.

Desigur, ca și în cazul oricărei opțiuni relativ convenabile, munca la distanță are capcanele sale.

1) Atunci când se acceptă un lucrător de la distanță într-o companie, interviurile sunt adesea efectuate prin Skype sau e-mail. În acest caz, angajatorul suportă riscul unei evaluări incomplete și nesigure calitati de afaceri specialist. De acord, acasă, când există mult material de referință în jur (cărți, manuale, internet), este mult mai ușor să treci un interviu.

2) Deoarece munca de la distanță implică posibilitatea managementul documentelor electronice, inclusiv semnarea unui contract de muncă, pot apărea anumite dificultăți. De exemplu, angajatorul a semnat un contract de muncă și l-a trimis angajatului, dar acesta nu a returnat documentul semnat și a lăsat cu el toate copiile, sau a trimis o copie scanată.

Din nefericire, din cauza unei simple neglijențe în cazul unui litigiu, termenii contractului de muncă pot fi recunoscuți ca incompatibili cu toate consecințele care decurg. Prin urmare, rețineți: contractul de muncă trebuie să fie semnat de ambele părți cu electronic calificat îmbunătățit semnatura digitala sau o semnătură „în direct” pe hârtie.

3) Rămâne deschisă chestiunea controlului și anume câte ore pe zi lucrează o persoană. Adică, interacțiunea trebuie reglementată clar, altfel angajatorul nu va ști niciodată cât timp a lucrat lucrătorul de la distanță într-o anumită zi - 8 ore sau doar 2 ore.

4) Atunci când un contract de muncă este reziliat la inițiativa unui angajat, angajatorul primește adesea o scanare a scrisorii sale de demisie. Totuși, pe baza practicii judiciare existente, instanțele nu recunosc cererea scanată drept probă, indicând că voința salariatului de a concedia trebuie exprimată fie în scris cu o semnătură „în direct” a angajatului sau semnat cu o semnătură digitală electronică calificată îmbunătățită.

5) Din punct de vedere al codului de procedură, nu este pe deplin clar din ce punct salariatul are dreptul să se adreseze instanței de judecată pentru restabilirea drepturilor încălcate.

Iată un exemplu din practică. Curtea din Moscova, în decizia de Apel din 20.01.2015 în dosarul N 33-1146/2015 a constatat că la 21 mai 2014 reclamantul a primit prin e-mail o ordonanță de concediere, a tipărit-o, și-a pus semnătura și a transmis și această ordonanță prin e-mail inculpatului. Astfel, reclamantul a primit o copie a ordonanței de concediere la data de 21 mai 2014, iar de la acea dată a luat cunoștință de concedierea sa, nefiind lipsit de posibilitatea de a se adresa instanței de judecată cu cerere de reintegrare la locul de muncă înainte de expirarea termenului o luna. Cu toate acestea, reclamantul s-a adresat instanței pe 7 iulie 2014, adică a depășit termenul de o lună.

Astfel, pentru a calcula termenele de contestare împotriva acțiunilor angajatorului, este importantă conștientizarea salariatului cu privire la încălcarea drepturilor sale, inclusiv primirea unei copii electronice a ordinului și acțiunile ulterioare ale salariatului.

Desigur, este adesea convenabil atât pentru angajați, cât și pentru angajatori să folosească formatul de colaborare la distanță, dar vă rugăm să rețineți că nu toți specialiștii pot fi angajați de la distanță. De exemplu, acest lucru se aplică celor al căror rezultat al muncii este exprimat în produse materiale. Aceasta, apropo, este una dintre diferențele dintre lucrătorii la distanță și lucrătorii la domiciliu.

O altă întrebare interesantă care apare în practică: Toți angajații pot lucra de la distanță în companiile mici?

Legislația nu numai că nu conține restricții privind numărul de angajați angajați de la distanță, dar nici nu definește o listă de posturi care nu pot fi ocupate sub această formă. De exemplu, dacă acesta este un magazin online, de ce să nu aranjezi munca de la distanță pentru toată lumea? Există o singură condiție: natura sarcinilor îndeplinite trebuie să respecte definiția muncii la distanță (articolul 312.1 din Codul Muncii al Federației Ruse), și anume:

a) îndeplinirea unei funcţii de muncă în afara locaţiei angajatorului;

b) îndeplinirea unei funcții de muncă în afara unui loc de muncă staționar, a unui teritoriu sau a unei unități aflate direct sau indirect sub controlul angajatorului;

c) utilizarea rețelelor publice de informare și telecomunicații, inclusiv a internetului, pentru îndeplinirea funcției de muncă;

d) implementarea interacțiunii dintre angajator și salariat pe probleme legate de îndeplinirea funcției de muncă, rețelele publice de informare și telecomunicații, inclusiv internetul.

Adică, dacă luăm în considerare în mod obiectiv posibilitatea unei astfel de organizări a muncii, trebuie să ținem cont din nou de faptul că nu toate categoriile de angajați, așa cum am menționat mai sus, pot lucra de la distanță. De regulă, „lucrătorii la distanță” sunt lucrători intelectuali. Prin urmare, este încă destul de dificil să ne imaginăm o companie în care doar „lucrători la distanță” lucrează cu adevărat. În al doilea rând, este greu de imaginat cât de complicată este birocrația cu documentele și ce riscuri uriașe de a le pierde în procesul de schimb electronic.

Deocamdată nu există nicio practică judiciară sau de inspecție în această chestiune, așa că ce apreciere pot acorda organele abilitate unei astfel de organizări a muncii nu poate fi decât de ghicit.

După cum s-a menționat pe bună dreptate în notă explicativă la proiectul de lege privind modificările la Codul Muncii al Federației Ruse în ceea ce privește reglementarea muncii lucrătorilor la distanță, " dezvoltare modernă economia este imposibilă fără un loc de muncă productiv, care este un derivat al unei piețe a muncii flexibile care funcționează bine, care vă permite să răspundeți rapid provocărilor economice.”

Desigur, munca de la distanță are multe avantaje, de exemplu:

• reducerea costurilor angajatorului pentru închirierea spațiilor și organizarea locurilor de muncă;
• economisirea de timp, energie și bani pentru angajat datorită absenței problemelor de transport - livrare la locul de muncă și retur;
• creșterea productivității muncii în timpul organizării acesteia în conformitate cu dorința angajatului în condiții mai confortabile.

Munca la distanță crește activitatea de afaceri și ocuparea forței de muncă a populației, deoarece oamenii au posibilitatea de a lucra fără a-și părăsi casele sau alte locații convenabile. Beneficiile pentru angajatori sunt evidente: să atragă muncitori fără costul dotării locurilor de muncă și, în același timp, să primească venituri din activitățile lor productive.

Tatyana Shirnina, asociat principal al departamentului dreptul muncii

Lucrătorii de la distanță suportă de obicei anumite costuri asociate cu îndeplinirea sarcinilor lor de muncă. Inclusiv - și în legătură cu utilizarea bunurilor personale în aceste scopuri. Poate un angajator să ramburseze un angajat pentru astfel de cheltuieli? Ce probleme apar în acest caz? Dacă ne întoarcem la articolele 188 și 310 din Codul Muncii al Federației Ruse, putem concluziona că părțile la contractul de muncă au tot dreptul să stabilească în mod independent procedura de rambursare a acestor cheltuieli ale angajaților. Mai mult, cuantumul despăgubirii trebuie să corespundă gradului de amortizare a imobilului deținut de salariat. Guvernul Federației Ruse face în felul său o excepție de la această regulă: aceasta este amortizarea mașinii unui angajat. Dacă părțile la contractul de muncă decid să stabilească în acest document alte motive de rambursare a cheltuielilor angajatului, atunci în conformitate cu scrisorile și Ministerul Finanțelor din Rusia din 11.04.13 Nr. atenție!) cu diferențierea gradului de uzura pentru folosirea proprietatii in scop de munca si personal. Astfel, autoritățile fiscale au anumite oportunități de a contesta astfel de compensații. Acele cheltuieli ale unui angajat care sunt greu de diferențiat în funcție de obiectivele sale pot deveni controversate: să se separe amortizarea ca urmare a utilizării proprietății pentru nevoi personale de amortizarea atunci când proprietarul își realizează propriile cheltuieli. îndatoriri profesionale. De exemplu, orice angajat poate folosi accesul la Internet atât în ​​scopuri personale, cât și pentru activitate profesională. Iar proporția utilizării sale pentru anumite nevoi poate fi dificil de stabilit și, în consecință, apar întrebări cu privire la plata unor astfel de cheltuieli.

„Depărtare” și „izolare” - este același lucru?

Din punct de vedere fiscal, poate conta unde lucrează angajatul, poate fi considerat o diviziune separată a întreprinderii locul în care își îndeplinește atribuțiile de muncă? De regula generala la distanta la locul de muncă nu poate fi considerată o unitate structurală. stabilește cerințele care se aplică unui loc de muncă staționar. În cazul lucrului la distanță, nu există loc fix. Și dacă nu există loc de muncă, atunci, prin urmare, nu există un loc de muncă separat. Același lucru, dar cu alte cuvinte, este menționat și în clauza 2 a articolului 11 din Codul fiscal al Federației Ruse. Se spune că activitățile organizației ar trebui să se desfășoare într-o unitate separată. Munca unui lucrător individual la domiciliu nu îndeplinește această definiție. Dar există o excepție, care decurge din scrisorile Ministerului de Finanțe al Rusiei (din 23 mai 2013 nr. 03-02-07/1/18299 și din 18 martie, 13 nr. practica judiciara: locația muncii la distanță (temă) poate fi recunoscută în unele cazuri subdiviziune separată organizaţiilor, dacă angajatorul creează locuri de muncă staţionare pentru aceşti angajaţi pe o perioadă de cel puţin o lună.

Lucrător la domiciliu la birou - este o călătorie de afaceri?

Un angajat care își îndeplinește atribuțiile de la distanță a vizitat biroul angajatorului său în legătură cu îndeplinirea funcției sale de muncă. Este posibil să spuneți că este într-o călătorie de afaceri și, în consecință, să-l plătiți cheltuieli de calatorie? Ministerul de Finanțe al Rusiei în mod repetat (a se vedea scrisorile din 08/01/13 nr. 03-03-06/1/30978, 08/08/13 nr. 03-03-06/1/31945, din 04.14.14 nr. 03-03-06/1/ 16788) a dat o interpretare juridică a articolelor și 312.1 din Codul Muncii al Federației Ruse. Aceste documente precizează în mod explicit că toate garanțiile din legislația muncii, inclusiv cele legate de șederea angajatului într-o călătorie de afaceri, inclusiv rambursarea cheltuielilor efectuate de acesta în legătură cu călătoria, precum călătoria și cazarea, precum și diurna, se aplică pentru cei care își îndeplinesc funcția de muncă de la distanță, de la distanță, cu o modalitate de îndeplinire la domiciliu a atribuțiilor consacrate în contractul de muncă. Totodată, există un conflict de legislație a muncii care apare la interpretarea prevederilor art. 209 din Codul Muncii al Federației Ruse. Autoritățile fiscale consideră uneori că, întrucât locul de muncă al unui muncitor la domiciliu poate fi considerat locul de reședință al acestuia (și pentru cei care lucrează de la distanță, locul de muncă poate să nu figureze deloc în contractul de muncă), că plata cheltuielilor în legătura cu deplasarea la sediul central și locuința în localitate străină se poate face în conformitate cu prevederile art. 188 din Codul muncii, dar nu cu titlu de plată a cheltuielilor unui salariat detașat. În cazurile în care locul muncii la distanță și sediul sediului social coincid în cadrul aceleiași localități, acest punct de vedere este de natură a fi susținut într-o cauză controversată de instanță.

Cum să contabilizați corect rezultatele muncii la distanță ca cheltuieli sub formă de salariu

Există două puncte de vedere polare în această privință, întrucât există o anumită concurență între normele legislației muncii și cele fiscale. Să desemnăm ambele poziții care pot deveni baza pentru soluționarea litigiilor în instanță. Unul dintre principiile cheie ale legislației muncii este interzicerea discriminării anumitor categorii de lucrători. Adică, angajaților de la distanță ai organizației nu li se poate cere să facă ceea ce este interzis în legătură cu muncitori la birou. Iar caracteristicile condițiilor de muncă ale lucrătorilor „la distanță” sunt consacrate în Codul Muncii al Federației Ruse. Depășirea acestor limite va însemna discriminare.

Articolul 312 din Codul Muncii al Federației Ruse. Dispoziții generale(extrage) Munca la distanță este îndeplinirea unei funcții de muncă definite printr-un contract de muncă în afara locației angajatorului, sucursalei acestuia, reprezentanței, altei unități structurale separate (inclusiv cele situate în altă localitate), în afara unui loc de muncă staționar, a unui teritoriu sau a unei unități, direct sau indirect sub controlul angajatorului, a prevăzut utilizarea pentru îndeplinirea acestei funcții de muncă și pentru realizarea interacțiunii dintre angajator și salariat pe probleme legate de implementarea acesteia, rețelele publice de informare și telecomunicații, inclusiv internetul. Lucrătorii la distanță sunt persoanele care au încheiat un contract de muncă pentru muncă la distanță. Lucrătorii la distanță sunt supuși legislației muncii și altor acte care conțin norme de drept al muncii, ținând cont de specificul stabilit prin prezentul capitol. Dacă acest capitol prevede interacțiunea dintre un lucrător de la distanță sau o persoană care intră într-o muncă de la distanță și un angajator prin schimbul de documente electronice, semnăturile electronice calificate îmbunătățite ale unui lucrător de la distanță sau ale unei persoane care intră într-un lucru de la distanță și angajatorul sunt utilizate în modul prescris. de legi federaleși alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse. Fiecare dintre părțile la schimbul specificat este obligată să trimită, sub forma unui document electronic, confirmarea primirii unui document electronic de la cealaltă parte, în termenul specificat în contractul de muncă la distanță.

Regula generală prevede că dovada costurilor suportate de angajator pentru remunerarea salariaților sunt prevederile relevante din contractele de muncă și descrierea postului. În consecință - fără rapoarte suplimentare, alte dovezi ale îndeplinirii de către angajat a sarcinilor sale de muncă. Cu această ocazie, există practica de arbitraj(A se vedea, de exemplu, decizia Curții Federale de Arbitraj din Districtul Nord-Vest din 17 aprilie 2013 Nr. A13-6626/2012). În același timp, clauza 1 a articolului 252 din Codul fiscal al Federației Ruse prevede că cheltuielile (inclusiv cele pentru plata salariilor) trebuie documentate. În ceea ce privește lucrătorii de birou, o astfel de confirmare este datele evidența personalului, inclusiv cât timp este de fapt lucrat de o persoană. Și stabilit la art. 312.4 din Codul Muncii al Federației Ruse, dreptul de a stabili în mod independent programul de lucru pentru cei care lucrează de la distanță nu anulează deloc obligațiile angajatorului de a înregistra orele efectiv lucrate. Deoarece nu există date relevante pentru „lucrători la distanță” - vă rugăm să furnizați alte dovezi. Fără discriminare, ci doar o reflectare forțată a specificului acestui gen de relații de muncă. Una dintre modalitatile de rezolvare a acestei probleme este fixarea metodelor de contabilizare a orelor lucrate direct in contractul de munca. Ca astfel de metode, puteți utiliza imprimări ale conversațiilor telefonice de control. Aceasta nu este o afacere supărătoare, dar va ajuta pe viitor să salveze angajatorul de dispute inutile cu autoritățile fiscale.

Candidații și angajații actuali sunt din ce în ce mai dispuși să lucreze de la distanță, unii angajatori îndeplinesc această ofertă zâmbind, iar unii sunt precauți. Articolul discută oportunitățile pe care le deschide angajarea la distanță și ce consecințe este plină de aceasta. Întrebarea este foarte dublă, în SUA acest mod de lucru este foarte popular, iar în Rusia doar câștigă amploare.

Ce este munca la distanță

Definiția oficială spune că acesta este un raport de muncă între un angajator și un angajat, în care acesta din urmă își îndeplinește atribuțiile în afara biroului.

lucrător la distanță are program liber, nu este întotdeauna legat de un contract de muncă. Din ce în ce mai mult, conceptul de „freelancer” este un sinonim pentru „ angajat la distanță» În străinătate, este angajat în mod inerent la oră sau la bucată.

ÎN Cod Civilîntâlnește conceptul "lucrator la domiciliu", care indică legitimitatea acestui format de interacțiune.

Pentru cine este potrivită munca de la distanță?

Este important să realizăm că telecommutingul nu este potrivit pentru fiecare sarcină și, înainte de a lua o decizie de a trece biroul la lucru la distanță, este necesar să evaluăm dacă decizia este adecvată. Pentru unele profesii, munca la distanță va servi ca un impuls pentru dezvoltare, în timp ce altele le vor distruge din răsputeri.

Adesea, un astfel de program atrage specialiști în publicitate, designeri și editori. Într-un cuvânt, acei profesioniști care nu reușesc întotdeauna să reziste la un volum de muncă stabil și la angajare cu normă întreagă. Pe lângă creatori, munca de la distanță este interesantă pentru personalități de marketing, analiști (inclusiv financiari), psihologi și cercetare sociologică. De regulă, astfel de angajați îndeplinesc sarcini de proiect și este mult mai eficient pentru ei să lucreze acasă.

Din ce în ce mai mult, adepții sferei IT optează pentru lucrul la distanță, deoarece. nu este nevoie să organizați locurile de muncă între pereții biroului. Cu ajutorul progresului tehnologiei informației, dezvoltatorii de software și webmasteri, administratorii de sistem și mulți alții pot face față cu ușurință sarcinilor fără a pleca de acasă.

Este convenabil să transferați redactori, artiști, corectori, traducători și jurnaliști în programul de acasă. Profesioniştii din domeniul opus de activitate pot lucra şi acasă: cusături, împachetare, asamblare şi alte lucrări similare.

Munca de acasă deschide oportunități de angajare pentru persoanele cu dizabilități și femeile aflate în concediu de maternitate. Această categorie de persoane se caracterizează printr-o motivație ridicată, lucrează eficient, dar nu are posibilitatea de a ajunge la birouri și de a lucra în zilele de opt ore.

În mod convențional, din volumul sarcinilor care revin specialiștilor, se pot distinge 3 domenii de lucru la distanță. Tabelul prezintă un exemplu despre cât de des sunt angajați reprezentanți ai unei anumite profesii.

1. Lucrători de la distanță.
Nu au nevoie de un birou pentru a lucra, deoarece sarcinile pot fi de la distanță sau de călătorie.
De exemplu: reprezentant de vazari, directori de vânzări, angajați din regiuni îndepărtate.

2. Freelanceri.
Vor îndeplini o sarcină unică sau sunt potrivite pentru încărcare orară, sunt întocmite în baza unui contract sau servicii. .
De exemplu: traducători, corectori, tutori, copywriteri, avocați, recrutori, antrenori de afaceri, designeri.

3. Lucrători la distanță.
Efectuați sarcini de birou cu normă întreagă în timp ce sunteți acasă. De exemplu: editori, specialiști creativi (designeri, artiști, etc.), marketeri, cercetători, sfera IT, analiști, contabili.

Un astfel de exemplu nu limitează metoda de angajare, totul depinde de ce tip de sarcină are o persoană și de specificul funcționalității sale.

Eficiență economică

Acest format de interacțiune cu un angajat economisește aproximativ jumătate de milion de ruble pe an. Acest lucru este verificat printr-un calcul simplu, în care sunt luate cifre medii (în fiecare regiune acestea se pot schimba).

Costul unui angajat de birou pentru o companie

De exemplu, luați în considerare angajarea unui designer. Salariul mediu pentru această poziție este de 35 mii - 30 mii de ruble pe lună, cu condiția ca persoana să lucreze la birou. După cum arată practica, salariile reprezintă aproximativ 40% din toate costurile pentru personalul de birou. Angajatorul plătește contribuții, să zicem, 13 mii de ruble, echipează locul de muncă pentru 27 mii de ruble (chirie, echipamente de birou și întreținerea acestuia, papetărie, utilitati publice, telefon, pachet social, internet, curatenie si multe altele). În total, prezența unui angajat în birou va costa 75 de mii de ruble pe lună.

Și dacă echipați și locul de muncă, atunci suma poate fi dublată în siguranță.

Costurile angajaților de la distanță

Atunci când se calculează costul unui muncitor la domiciliu, latura financiară este mult mai interesantă pentru angajator. Angajând un designer pentru a lucra de la distanță, în medie, ei stabilesc un salariu de 25 de mii de ruble pe lună. Dacă vorbim despre angajarea oficială, contribuțiile aici vor costa aproximativ 8,6 mii de ruble. Nu trebuie să cheltuiți bani la locul de muncă, ei au computere, acoperișuri deasupra capului și internet. Există posibilitatea ca costul rechizitelor de birou și al comunicațiilor (inclusiv internetul) să fie rambursat, dar este mult mai ieftin - 1,5 mii de ruble. Astfel, designerul va costa 35,1 mii de ruble pe lună.

Calculul demonstrează în mod clar economii lunare de 39,9 mii de ruble, traduse într-un an - aceasta este o cifră rotunjită de 480 mii de ruble. Chiar dacă trebuie să cheltuiți mai mult decât sumele indicate în ceva, de exemplu, pentru a instala internetul, beneficiul pentru angajator va rămâne în continuare impresionant.

Avantajele și dezavantajele muncii la distanță

În ciuda economiilor evidente, este important să se evalueze obiectiv avantajele și dezavantajele acestui tip de cooperare.

Beneficii pentru angajator:
— Reducerea costurilor de întreținere a locului de muncă.
- Plata pentru rezultatul efectiv și orele lucrate.
- Economii la plata impozitelor.
- Posibilitate de salvare angajat valorosîntr-o criză.
- Reducerea costului pachetului social.
— Nu este necesară achiziționarea și întreținerea echipamentelor de birou.

Dezavantaje pentru angajator:
- Nu există nicio modalitate de a transfera rapid sarcina care a apărut.
- Dificultăți în controlul locului de muncă.
- Mai puțină responsabilitate în echipă și influență colectivă.
- Riscul de a scădea autoritatea companiei în rândul clienților din cauza unui birou virtual.

Beneficiile angajatului:
- Capacitate de a îndeplini mai multe sarcini în același timp.
- Program gratuit.
- Costuri reduse de călătorie.
— Economisirea de timp pe drumul către serviciu.
— Conservarea locului aflat în criză.
- Capacitatea de a face afaceri personale în paralel cu munca (angajare flexibilă).

Dezavantaje ale angajaților:
- Încărcare instabilă.
- Nu există spirit de echipă și apartenență la societate.
- Riscul de a te îndrăgosti de un angajator fără scrupule.
- Distribuția conținutului locului de muncă în rândul angajatorilor (calcule).
- Factori care distrag atenția.
— Reducerea garanțiilor din legislația muncii.

După cum arată analiza, moneda are întotdeauna două fețe și fiecare persoană determină cei mai importanți factori.

Cum să construiască resursele umane cu angajații de la distanță

În absența unui contact personal stabil, nevoia de a forma o atitudine loială față de companie și față de muncă nu scade. Pentru a face acest lucru, este recomandat să alegeți canale de comunicare prin telefon sau folosind Internetul. Scopul cheie: să fie în permanență în contact cu un coleg, astfel încât acesta să-și dea seama de valoarea sa față de companie și de apartenența la cultura corporativă.

Lucrătorii la domiciliu tind să fie auto-motivați și capabili să se autodisciplineze. În același timp, după cum sa menționat mai sus, au suficiente motive pentru a fi distrași. Capacitatea de a combina lucrătorii de la distanță în grupuri de lucru ajută la rezolvarea acestei probleme, al cărei rezultat este evaluat de indicatori de echipă. Astfel, sunt rezolvate 2 probleme: spiritul de echipa, comunicarea cu echipa si implicarea in procesul de lucru.

Lucrul cu munca la distanță implică un anumit procent de angajații maternității. Este important ca HR să nu neglijeze construirea contactului cu această categorie de personal. Dacă interacțiunea este complet satisfăcătoare pentru ambele părți, atunci există o mare șansă de a transfera ulterior un coleg eficient într-o bază permanentă în birou.

Organizați întâlniri lunare sau trimestriale, mese rotunde, permițându-vă să împărtășiți rezultatele și să vă uniți într-o echipă.

Oricât de atractivă este perspectiva telecommutingului, este important să acționezi conștient, luând în considerare fiecare pas înainte de a lua o decizie. Pentru a înțelege cum i se potrivește companiei să înceapă să angajeze un grup mic de oameni și să testeze format nou munca pentru companie. După aceea, puteți încerca să dezvoltați proiectul și să extindeți personalul de la distanță.

Nu va fi surprinzător dacă, după ceva timp, majoritatea companiilor trec la formatul considerat de cooperare, deoarece, pe lângă economii, are un efect de noutate care deschide perspective interesante.

Procesul de angajare a decurs astfel: am aplicat pentru un loc de muncă pe HeadHunter și am primit Test. A fost conceput pentru 30 de minute, dar mi-a luat 50. După test, a fost o etapă de interviu. Am convenit asupra unei ore convenabile și am sunat pe Skype.

Așa că am ajuns la Tilda și am început să lucrez de la distanță de acasă. Nu au fost dificultăți: am lucrat jumătate din tură, m-am ocupat de treburile mele și apoi m-am așezat din nou la muncă. A fost misto pentru că obișnuiam să petrec două ore pe zi făcând naveta la și de la serviciu.

Majoritatea băieților din sprijin își împart ziua de lucru în două părți. În pauză, am reușit să ajung la ocean pentru a face surf - a ajutat mult să fiu mai puțin obosit la serviciu

Trei trucuri de viață pentru a vă ajuta să găsiți un loc de muncă la distanță

1. Aflați dacă puteți trece la un format de la distanță la locul de muncă actual. Aceasta este cea mai ușoară și mai confortabilă opțiune. Vorbește cu managerul tău și explică-i situația: nu vrei să petreci o oră sau două în fiecare zi pe drumul către birou, așa că singura opțiune care ți se potrivește este munca la distanță. Dacă această opțiune este posibilă, conveniți asupra modului în care va avea loc tranziția. Dacă nu, gândiți-vă mai departe la cum să vă dezvoltați în cadrul acestei companii.

2. Scrieți direct angajatorilor. Se întâmplă adesea ca firma în care ți-ai dori să lucrezi să nu aibă locuri libere pe site. Încercați să scrieți o scrisoare cu o ofertă și o descriere a modului în care puteți fi de ajutor. Este foarte probabil ca compania să fie pregătită să lucreze cu lucrători la distanță în anumite condiții. Chiar dacă nu există posturi libere în domeniul tău, nu ezita să-ți oferi serviciile.

3. Aplica pentru posturi vacante cu lucru la birou. Să presupunem că ai întâlnit un post vacant pe HeadHunter sau SuperJob care spune clar: lucrează într-un birou, la o astfel de stație de metrou. Răspunde și trimite o scrisoare în care descrii în detaliu experiența ta profesională, cum poți fi de folos și de ce crezi că ar trebui să obții acest post. Dar specificați că locuiți în Kursk și lucrați cu succes de la distanță. Chiar și companiile mari vor acorda atenție scrisorii dacă specialistul chiar merită.

4. Caracteristici de lucru în Bali

Seva Petrov

Am lucrat de la distanță din Rostov-pe-Don, dar am vrut să încerc. Prin urmare, când am aflat că Ivan pleacă în Bali, am decis să-l urmăresc - când există cunoștințe într-o țară străină, este deja mai calm. Înainte de asta, nu am călătorit în Turcia sau Egipt, nu am fost în străinătate - pentru mine a fost prima mare călătorie.

Despre cum arăta ziua noastră de muncă: viața pe insulă nu se compară cu viața în oraș. Acum mă uit pe fereastră și sunt plăci de beton, case cu panouri. Și acolo în mod neobișnuit Privelisti frumoase: oceanul pe o parte, pe cealaltă - marea, pe a treia - munți, păduri, câmpuri de orez.

Se pare că nu locul de muncă se schimbă, ci tu însuți te schimbi. Mediul înconjurător are o influență puternică asupra ta. Este mai plăcut să lucrezi acolo, chiar dacă condițiile sunt mai proaste decât cele de oraș. De exemplu, în Bali nu aveam o slujbă specială: lucram acasă la o măsuță de cafea sau mergeam la o cafenea.

Aveam un avantaj - fusurile orare. Ne puteam să ne trezim devreme, să mergem undeva sau să facem surfing, iar la 11 dimineața, ora locală, ne-am așezat la muncă - la 6 dimineața, ora Moscovei. Adică am avut 4-5 ore dimineața și 4 ore într-o pauză pentru a ne odihni și a explora insula.

Internetul în Bali este mai rău decât în ​​Rusia. Prin urmare, când au fost probleme de conectare, am mers la warung-uri – cafenele mici unde există WiFi gratuit. Și, desigur, am avut mereu alături de noi Internet mobil, dar este destul de scump: 600-1.500 de ruble pentru 30 GB de internet, ceea ce nu funcționează întotdeauna.

Ivan Bystrov

Specialist principal în asistență la Tilda Publishing, lucrează de la distanță de 1,5 ani.

Când m-am săturat să lucrez din Krasnoyarsk, am cumpărat bilete la Bali, am închiriat o pensiune pentru prima lună și am plecat într-o țară despre care nu știam nimic înainte. Toate problemele au fost rezolvate pe loc. Iată câteva sfaturi care pot fi utile celor care doresc să repete experiența noastră.

Cum să obțineți o viză pentru Indonezia

Nu aveți nevoie de viză pentru până la o lună. Dacă doriți să stați câteva luni, atunci este suficient să plătiți la aeroport pentru o viză la sosire. Costă 35 USD și îți permite să stai pe insulă până la 2 luni fără a părăsi țara. Singurul lucru de făcut este să prelungești viza după prima lună. De asemenea, costă 35 USD dacă o faci singur și 50 USD dacă îl externalizați unei agenții.

După expirarea vizei, trebuie să părăsiți țara și să repetați procedura pentru rezidența ulterioară. În Malaezia, puteți obține o viză socială (aveți nevoie de o scrisoare de la un rezident indonezian, o puteți face printr-o agenție) timp de 6 luni deodată. Această viză poate fi prelungită direct în Bali, dar nu puteți părăsi țara - se va arde.

Unde este cel mai bun loc de închiriat și cât costă?

Locuința nu este mai scumpă decât în ​​Rusia, în timp ce calitatea este mai bună. Opțiunea medie va costa aproximativ 3.000.000 de rupii indoneziene - aproximativ 13.000 de ruble pe lună. Aceasta este o pensiune, de fapt un mic hotel. Am locuit în camere cu aer condiționat, cu paturi mari și cu toate facilitățile. Bucataria este comuna de 5 camere. Aproape de bar, piscina, parcare biciclete. Pretul include Wi-Fi si curatenie o data pe saptamana.

Cum să ocoliți insula

În mod surprinzător, nu există transport public în Bali. Prin urmare, închirierea unei biciclete aici este la fel de obligatorie ca și găsirea unei locuințe. Prețurile variază de la 600 de mii de rupii pe lună la 2 milioane. În ruble, aceasta este de 2.500-8.500 pe lună. Pentru 2.500 de ruble vei primi o mopedă pentru a te deplasa pe insulă, iar pentru 8.500 de ruble vei închiria un Kawasaki Ninja și te vei bucura de viteză.

Cât costă mâncarea în Bali

Prețurile pentru localnici și turiști pot diferi într-un ordin de mărime. De exemplu, o nucă de cocos costă 40 de ruble - o puteți bea și mânca. O porție de orez cu pui - 60 de ruble. Adică pentru 150 de ruble poți lua un prânz bun și bea suc proaspăt stors, dacă știi unde. Am văzut astfel încât prețul acelorași feluri de mâncare crește de până la o duzină de ori dacă mănânci într-un restaurant, și nu într-o cafenea unde mănâncă localnicii.

Ai nevoie de asigurare medicala

Neapărat. Nu am avut nevoie, dar prietenul meu a avut nevoie de ajutorul medicilor de două ori: din cauza otrăvirii și a durerii de dinți. Dacă nu exista asigurare, ar trebui să plătiți 80-100 de mii de ruble. Sănătate aici este foarte scump.

5. Cum să organizezi munca pentru a nu dezamăgi clienții și colegii

Ivan Bystrov

Specialist principal în asistență la Tilda Publishing, lucrează de la distanță de 1,5 ani.

Pentru a comunica cu colegii, folosim chat-ul din Telegram, este convenabil să schimbăm orice acolo. Periodic, testăm și alte servicii, de exemplu, schimbăm platformele pentru orare - încercăm să-l găsim pe cel mai potrivit.

Încercăm să ne întâlnim și cu colegii dacă ne întâlnim în unele orașe. O parte a echipei Tilda comunică în persoană, iar noi încercăm să ne sunăm în chat-urile video. De exemplu, vineri organizăm întâlniri video în care tot personalul de asistență discută sarcinile săptămânii și spune ce trebuie adăugat, la ce să acorde atenție.

Când un nou venit se alătură echipei, nu trebuie să explicăm că avem o muncă de la distanță - acest lucru devine clar deja în proces. Noi, la rândul nostru, îl ajutăm să treacă treptat la viteză. Suntem doar „pentru” dacă noul venit va pune întrebări și ne va marca în sarcinile lor. Îl ajutăm și nu îl împovărăm cu întrebări complexe de backend până când nu stăpânește elementele de bază.

Alexandru Marfitsin

Director de conținut al Amplifer.

Pentru un specialist care vrea să înceapă să lucreze de la distanță, pot da trei sfaturi simple.

• Desemnează o zonă în apartamentul tău unde vei lucra. Nu lăsa pe nimeni să intre acolo pentru o lovitură de tun toată ziua. Dacă nu faci abstract, vei fi tras toată ziua și nu vei lucra normal.
• Nu economisiți cheltuieli pentru un scaun și o masă bune.
• Alergați, înotați, mergeți la sală, jucați fotbal, baschet, antrenați. Alege orice, dar asigură-te că faci ceva activitate fizică.

Seva Petrov

Specialist principal în asistență la Tilda Publishing, lucrează de la distanță de 1,5 ani.

Cea mai mare parte a comunicării noastre are loc în Telegram. Dar folosim și excelentul manager de activități Trello. Acolo ne introducem dorințele, sarcinile, bug-urile. Și când sarcinile sunt rezolvate, adăugăm altele noi.

Uneori există sarcini non-triviale, de exemplu, când utilizatorii solicită funcții la care nici nu ne-am gândit. Ne uităm la reacția utilizatorilor: dacă se colectează 30-40 de solicitări identice, atunci cu siguranță le vom transmite dezvoltatorilor pentru a fi luate în considerare.

Am construit o mică ierarhie: comunicăm cu utilizatorii, identificăm solicitările și erorile și le transmitem specialiștilor front-end sau back-end. Dacă pentru un răspuns bun am nevoie de ajutorul unui dezvoltator, atunci îl trimit la un chat special.

Tanya Abrosimova

Realizator al revistei „Cuțit”.

S-a dovedit a fi foarte ușor să construiești procese. Timp de un an am lucrat de la distanță la Moscova, iar acum la Tbilisi. Toată comunicarea noastră de lucru este concentrată în Telegram, este completată de Trello și Google Docs. S-a dovedit că totul se poate face de la distanță.

Dar există câteva particularități: lucru la distanță M-am rătăcit, ca să mă pot trezi la 12 după-amiaza și să adorm la 4 dimineața. Prin urmare, pot scrie colegilor la ora 3 dimineața. Dar nu cer niciodată un răspuns imediat. Dacă au o rutină diferită, își vor face treaba când le convine. De multe ori se întâmplă ca atunci când mă trezesc, să-mi fi trimis deja rezultatele.

Alexandru Marfitsin

Director de conținut al Amplifer.

Pentru a construi procese atunci când lucrați cu lucrători la distanță, nu trebuie să faceți nimic neobișnuit: doar explicați-le cum se întâmplă totul. Orice persoană rezonabilă poate lucra de la distanță. Și dacă nu poate, atunci nu va putea face față nici la birou. Pentru a rămâne la cerere de la distanță, trebuie să faceți același lucru ca și pe on munca normala: Fă-ți bine treaba, fii în contact și poți comunica cu oamenii.

6. Cum să lucrezi departe de birou și să nu te simți deconectat de la viață

Serghei Bolisov

Una dintre problemele frecvente ale lucrătorilor la distanță, cu care mulți dintre colegii mei sunt familiarizați, și eu însumi am experimentat-o ​​cândva, este un fel de izolare de lume. Personal, am două moduri de a ajuta cu asta. Prima modalitate - inventez artificial motive pentru a pleca din casă. Chiar dacă nu am nevoie de nimic în magazin, îmi voi da seama ce să cumpăr, ca să mai pot merge încă 10-15 minute. Și a doua cale este.

Seva Petrov

Specialist principal în asistență la Tilda Publishing, lucrează de la distanță de 1,5 ani.

Director de conținut al Amplifer.

Dacă comparați biroul și munca la distanță, biroul este totuși de preferat pentru mine. Dar secretul este că nu poți lucra prea mult într-un singur loc. Birou teme mai bune, Ce este asta loc special unde oamenii vin la muncă - nu te poți întinde pe canapea în pantaloni scurți. Dar dacă stai prea mult timp la birou, atunci productivitatea scade. Prin urmare, când am lucrat independent, am mers constant în cafenele, biblioteci, spații de co-working.

7. Ce vă va ajuta să rămâneți la cerere ca specialist

Serghei Bolisov

Director de distribuție al Lifehacker, lector la Netology, evanghelist la Tilda Publishing, lucrează de la distanță de 12 ani.

Am două sfaturi experienta personalași experiența colegilor mei, care va ajuta să rămână la cerere. Ambele sfaturi provin din faptul că orice lucrător de la distanță este ascuns vederii. companii mariși profesioniști renumiți în HR.

Mergi la evenimente publice

Măcar din când în când, o dată la șase luni sau pe an, mergeți la o conferință majoră la Moscova sau Sankt Petersburg. Aceasta este o oportunitate de a pune întrebări colegilor și experților, de a învăța ceva nou, de a cunoaște oameni. Acest lucru te va ajuta să devii mai vizibil în domeniul tău.

Povestește despre munca ta

Toată lumea are ceva de spus. Acțiune lucruri interesante din experiența ta într-un blog, rețele sociale, canal Telegram sau YouTube. Dacă sunteți angajat în SMM, spuneți-ne cum ați folosit mecanismele noi în rețelele sociale. Povestește-ne despre noi abordări ale infografică dacă ești designer. Sau arată ce lucruri interesante se întâmplă în munca ta. Distribuie acest lucru pentru ca oamenii din jurul tău și abonații să vadă cum poți fi util. Și când au nevoie să angajeze un angajat cu aceleași abilități, își vor aminti de tine. Chiar dacă ei sunt la Moscova, iar tu ești în Novosibirsk.

Tanya Abrosimova

Realizator al revistei „Cuțit”.

Lucrez de la distanță de un an și, după părerea mea, acesta este cel mai bun lucru care i se poate întâmpla unei persoane. Dar această realizare nu a venit imediat.

La început, a fost greu când a trebuit să învăț cum să trec de la starea „Mă odihnesc acasă” la starea „dar deja muncesc”. Nu aveam un loc de muncă, iar canapeaua era atât de favorabilă doar pentru a sta întins. Prietenii au dat sfaturi despre auto-organizare: creați un spațiu de lucru pentru a face o distincție clară, a începe un cerc de lucru și chiar a schimba hainele de lucru. Foarte sfat bun pe care nu le-am folosit. S-a dovedit că cel mai eficient lucru pentru mine este să fac o listă de sarcini, să le completez și să le tai.

Lipsa de socializare. La birou, între sarcini, puteai să discutăm cu colegii, să faci schimb de glume, să te joci și să mergi seara la un bar. Un spațiu mare deschis a fost propice pentru aceasta - mulți colegi, mulți prieteni. Iar când lucrezi de la distanță, în pauza dintre sarcini, poți merge cel mult la bucătărie să prăjești cotlet.

Dacă comparăm rezultatele muncii de la distanță și de birou, atunci în afara biroului este mai mare. Ceea ce a fost un plus în ceea ce privește socializarea s-a dovedit a fi un minus: atunci când colegii îți distrag atenția cu râsul și se inundă în chat, probabilitatea de a lucra intens scade la zero. Prin urmare, majoritatea sarcinilor le făceam acasă, când nimeni nu mă scrie sau nu mă deranjează.

Generator de vânzări

Timp de citit: 19 minute

Vă vom trimite materialul:

Mulți manageri au trebuit probabil să se confrunte cu faptul că angajatul lor vrea să „lucreze de acasă”. Cum ai reactionat la asta? Cel mai probabil, v-ați imaginat cât de distractiv se distrează un angajat, fără să se gândească deloc la muncă.

Tehnologiile moderne permit angajatorului să nu-și facă griji cu privire la faptul că subalternii lor „se sustrage” de la îndeplinirea sarcinilor sale. Apariția smartphone-urilor și a zonelor Wi-Fi gratuite vă permit să țineți această problemă sub control. Prin urmare, va fi mai bine dacă vă ocupați de menținerea integrității companiei.

Din acest articol veți învăța:

1. 5 opțiuni pentru a găsi angajați la distanță
2. Instrucțiuni pas cu pas set corect angajati
3. 6 cele mai bune instrumente de management al angajaților de la distanță

Care sunt lucrători la distanță

angajat la distanță

Acesta este un specialist angajat pentru a îndeplini anumite sarcini. Mai mult, poate fi membrii personalului, cu care firma a încheiat un contract de muncă, și liber profesioniști, adică specialiști privați care sunt implicați în efectuarea oricărei lucrări specifice (de exemplu, dezvoltarea unui anumit proiect).

În esență, concepte angajat la distanțăși un freelancer sunt foarte diferiți unul de celălalt și nu trebuie confundați.

Potrivit previziunilor, până în 2020 până la 20% dintre cetățenii ruși vor dobândi statutul de „lucrător la distanță la domiciliu”. Chiar și astăzi, unele companii practică această formă de muncă.

Avantajele și dezavantajele unui angajat care lucrează de la distanță

Nu cu mult timp în urmă, a fost realizat un sondaj la care au participat 500 de angajați de la distanță. Cercetătorii s-au confruntat cu sarcina de a compara nivelul de satisfacție al angajaților de la distanță și de birou.

Experții au fost foarte surprinși de rezultate. Angajații de la distanță au evidențiat locuri de muncă în sistemul lor întreaga linie avantaje:

1. Aproximativ 91% dintre respondenți cred că lucrează mai productiv acasă.
2. Oamenilor le place să lucreze mai mult șapte zile pe săptămână, dar să fie mai puțin ocupați în timpul zilei (mai puține ore). Se simt mai fericiți decât oamenii care lucrează într-un mod non-standard (de exemplu, noaptea, de sâmbătă până miercuri etc.).
3. Evaluând nivelul lor de satisfacție în muncă (pe o scară de la 1 la 10), scorul mediu pentru angajații de la distanță a fost 8,1, iar angajații de birou 7,4.
4. În ceea ce privește dacă sunt evaluați de conducere și de colegi, scorul lucrătorului de la distanță a fost de 7,9, iar cel de birou 6,7.

Critica din partea managementului și analizei performanței angajaților de la distanță este percepută mult mai ușor decât atunci când se lucrează la birou (de regulă, acest proces este destul de dureros și este asociat cu anumite probleme).

dar telemunca Are, de asemenea, neajunsuri, cărora adesea nu li se acordă atenția cuvenită nici de către conducere, nici de către angajații înșiși.

Mai jos sunt rezultatele studiului, al cărui scop a fost să identifice impactul negativ al muncii la distanță asupra culturii corporative:

1. Deci, 27% dintre angajații de la distanță nu au putut lucra pe deplin din cauza lipsei de sprijin din partea colegilor (corespondența și chatul nu vor înlocui simpla comunicare umană).
2. Evaluând relația cu alți angajați, angajatul de la distanță a acordat 7,9 puncte, iar angajatul de birou - 8,5 puncte (pe o scară de 10).
3. Angajaţii care sistem de la distanță munca era „impusă”, se simțea mai nefericită decât cei care o făceau de bună voie. Acest fapt mărturisește încă o dată natura socială a unei persoane, confirmând nevoia de interacțiune obișnuită cu colegii și alte persoane.

Conform rezultatelor sondajului, se poate concluziona că utilizarea unui sistem de lucru la distanță se mută la noua etapa dezvoltare. Acum, un angajat de la distanță poate face mult mai mult în mai puțin timp decât poate face un angajat care se află la birou în același timp.

Desigur, conducerea va trebui să aleagă între o scădere ușoară a productivității și o deteriorare a cultură corporatistă, care este o consecință a faptului că angajații nu se cunosc și sunt lipsiți de posibilitatea de a-și discuta ideile, consultați.

3 concepții greșite comune despre angajarea de angajați la distanță

Lucrătorii de la distanță pun în pericol datele companiei

Unii cred că scurgerea de informații este inevitabilă dacă este transmisă prin servere terțe. Cu toate acestea, riscul de scurgere poate fi minimizat prin utilizarea serviciilor unui specialist IT cu înaltă calificare.

În arsenalul echipelor IT profesionale există destul de multe metode care au primit recunoaștere la nivel mondial. Astfel de angajați la distanță pot proteja computerul oricărui manager împotriva intruziunilor neautorizate, deoarece utilizarea tehnologiilor cloud face posibilă lucrul cu programe speciale. În plus, informațiile vor fi mai sigure dacă utilizați un VPN și autentificare cu doi factori.

Desigur, dacă un angajat dorește să fure date, o va face indiferent de locul în care lucrează: acasă sau la birou. Deci, modul de funcționare birou nu garantează 100% siguranță, totul aici depinde de calitățile umane.

Lucrul de la distanță crește costurile

Există o credință comună în rândul angajatorilor că un lucrător de la distanță este scump, deoarece trebuie să utilizeze tehnologie suplimentară. Dar de obicei acest lucru nu este adevărat. Desigur, uneori conducerea trebuie să cheltuiască niște bani pentru achiziționarea și livrarea echipamentelor. Dar aceste costuri sunt justificate.

Acest lucru este destul de de înțeles. În primul rând, angajatorul este scutit de închiriere (birou și mobilier), de acordarea de beneficii suplimentare (cafea, ceai, copiatoare etc.). În plus, există țări în care reducerea gazului carbon al companiei se reflectă în taxe, iar angajații de la distanță nu au nevoie să folosească transportul în fiecare zi pentru a ajunge la locul de muncă.

Trimiteți cererea dvs

Munca de la distanță distruge cultura companiei

Un angajat de la distanță nu poate experimenta pe deplin spiritul corporativ - este adevărat. Cu toate acestea, succesul companiei depinde în mod direct de atitudinea conducerii față de subalternii lor și nu de cât de des pot „conversa” între ei. Prin urmare, doar comunicarea organizată corespunzător contribuie la păstrarea culturii corporative.

Sarcina managerului este de a arăta că firma are cu adevărat nevoie de angajat și înseamnă mult pentru el (mai ales dacă lucrează de la distanță). Deci, nu este deloc necesar să comunici personal regulat cu subalternii pentru ca angajații să fie pozitivi și compania să aibă o atmosferă prietenoasă.

Cine este cel mai probabil să caute lucru la distanță?

Un lucrător la distanță se încadrează de obicei într-una dintre următoarele categorii:

Femeile aflate în concediu de maternitate

Mame tinere care doresc să câștige bani în plus. Ei pot locui în orice oraș și nu neapărat în Rusia. Sunt cei mai potriviți să lucreze cu un program de timp liber, căruia îi pot dedica aproximativ cinci ore pe zi.

Acest regim le permite să combine îngrijirea copilului, viața de familie și câștigurile. Astfel de femei pot fi implicate atât în ​​activități administrative, cât și în activități colective. Principalul lucru este că sarcinile îndeplinite nu necesită respectarea unui program clar (de exemplu, comunicarea telefonică cu clienții, acceptarea cererilor etc.).

Criterii principale: femeile sub 38 de ani care locuiesc în regiuni.

Posturi vacante preferate: administrator de rețele sociale, operator de apeluri de intrare/ieșire.

Riscuri probabile: lipsa experienței de muncă, nerespectarea termenilor misiunii.

Oameni restricționați de piața muncii

Vorbim despre oameni care nu-și găsesc de lucru offline din cauza faptului că locuiesc în orașe mici sau sunt cu dizabilități. Adesea, posibilitatea de angajare a unor astfel de persoane este practic egală cu zero. Desigur, viața nu se oprește aici, așa că trebuie să caute o cale de ieșire din această situație, iar munca la distanță este foarte dificilă. buna decizie Probleme.

Aceștia pot fi specialiști cu orientări și calificări complet diferite, care se vor potrivi oricărui program de lucru, deoarece adesea acest lucru singura cale câștiga și supraviețuiește. Pentru angajator, un astfel de angajat la distanță poate fi o adevărată „găsire”. Adesea trebuie să se recalifice, deoarece experiența lor anterioară de muncă poate să nu se potrivească cu cea necesară pentru online.

Criterii principale: bărbați și femei de orice vârstă, fără restricții privind locul de reședință.

Locuri de munca preferate: orice munca. Principalul lucru la care trebuie să acordați atenție este dorința de a lucra și potențialul solicitantului, deoarece acești oameni se caracterizează printr-o auto-organizare ridicată și un simț al responsabilității.

Riscuri probabile: aptitudini profesionale scăzute.

artiști independenți

Această categorie include persoane care trebuie să fie libere într-o anumită perioadă de timp sau cărora le place să călătorească. Se simt confortabil atunci când pot lucra cu o ceașcă de cafea în mână, stând într-o cafenea confortabilă.

Un astfel de angajat de la distanță este capabil să combine viața personală și procesul de „câștig” pentru furnizarea sa demnă. De ceva timp am observat astfel de oameni și am ajuns la concluzia că ei, de regulă, stăpânesc un astfel de domeniu de activitate în care nu este necesară comunicarea „directă” cu oamenii.

Criterii principale: bărbați și femei de orice vârstă, fără restricții privind locul de reședință, cu gândire creativă.

Posturi vacante preferate: marketeri, manageri de conținut, tehnologi sau asistenți executivi.

Riscuri probabile: nivel scăzut de auto-organizare, încălcarea termenelor de livrare a muncii, scăderea eficienței muncii.

Experți

Aceștia sunt specialiști cu înaltă calificare, adevărați maeștri ai meseriei lor. Astfel de angajați folosesc orice oportunitate pentru auto-îmbunătățire și auto-dezvoltare. Desigur, pot lucra la fel de eficient atât acasă, cât și la birou, pentru că singurul lucru care îi interesează este munca lor. Acestea garantează un rezultat de calitate, deoarece au abilități profesionale ridicate.

Criteriile principale: cel mai adesea, bărbați care sunt responsabili de muncă și au un nivel ridicat de autoorganizare. Garantat calitate superioară muncă.

Posturi vacante preferate: programatori, intelectuali, tehnicieni, manageri care gestionează angajați la distanță, specialiști cu un focus restrâns.

Riscuri probabile: riscuri profesionale Nu, dar trebuie să asigure salarii mari.

Căutați angajați la distanță: 5 opțiuni

Bursa de munca

Diverse site-uri cu oferte de munca. Este obligatoriu de precizat in anunt: se cere munca la domiciliu sau angajatul de la distanta. Pe unele resurse și site-uri care vizează angajare, există secțiuni separate care sunt marcate ca „muncă la distanță”. De exemplu, „Din mână în mână”, HH.ru, Rabota.ru și alții.

Rețea socială

O modalitate destul de eficientă dacă aveți nevoie de angajați să lucreze de la distanță. Vi se va cere să dezvoltați un banner cu un mesaj despre postul vacant. Apoi lansați reclame direcționate în populare în rețelele sociale(Facebook, VK și OK). De asemenea, puteți plasa plătit și reclame gratuite despre angajarea în comunitatea tematică.

În plus, poți vizita comunitățile în care persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă își postează CV-urile și să te familiarizezi cu materialele utilizatorilor conducând grupuri ale căror subiecte sunt similare domeniului tău de activitate.

Teritoriul afisarii locurilor de munca

Este foarte important să se respecte aspectul geografic al căutării. De exemplu, companiile situate la Moscova, atunci când recrutează angajați la distanță pentru posturi obișnuite, ar trebui să acorde atenție regiunilor. Dar dacă ai nevoie de un specialist categorie înaltă, apoi, bineînțeles, concentrați-vă pe orașele mari, pentru că vă interesează în primul rând profesionalismul solicitantului.

Dacă aveți nevoie de un specialist IT, atunci este mai bine să utilizați site-uri ucrainene, practica arată că acolo sunt concentrați un număr mare de programatori foarte inteligenți.

Dacă aveți nevoie de angajați la distanță care să lucreze într-un call center sau de alți specialiști ale căror atribuții vor include comunicarea telefonică cu clienții, atunci, bineînțeles, aici ar trebui folosite doar resursele rusești. Nu are sens să cauți limba rusă alfabetizată și pură în orice altă țară sau în interiorul Rusiei (dialectele, particularitățile dialectului și pronunția ar putea să nu aibă un efect bun asupra eficienței muncii).

Resurse specializate

Există numeroase portaluri și resurse care facilitează căutarea unor specialiști de înaltă calificare, experți în domeniul lor. Găsirea lor este ușoară dacă introduceți interogarea corespunzătoare în motorul de căutare. Printre acestea se numără Zarplata.ru, VC.ru și multe altele.

Schimburi libere profesioniste

Astăzi, bursele de muncă devin din ce în ce mai populare, datorită cărora este posibil să recrutați angajați pentru lucrul la distanță. Bineînțeles, specialiștii care lucrează „de la comandă la comandă”, cu alte cuvinte, liber profesioniști, sunt înscriși cel mai adesea acolo, dar merită să aruncați o privire și acolo.

Când scrieți o anunțare de locuri de muncă, rețineți că contați pe o cooperare pe termen lung și nu pe o muncă pe termen scurt. În plus, vă sfătuim să menționați că nu primiți munca cu fracțiune de normă în alte companii.

Bursele de independenți populare sunt recunoscute, cum ar fi freelance.ru, work-zilla.com, FL.ru și altele.

Recrutarea corectă a angajaților de la distanță: un ghid pas cu pas

Pasul 0. Ne hotărâm singuri: de ce angajăm angajați la distanță

Înainte de a începe să vă căutați lucrătorul de la distanță, ar trebui să răspundeți la următoarele întrebări:

1. Care este scopul angajării unui angajat? Ce responsabilități va îndeplini lucrătorul de la distanță? Ce fel sarcini de producție va decide?
2. Ce calități ar trebui să aibă un angajat? astfel încât să rezolve cu succes sarcinile care i-au fost atribuite? Care ar trebui să fie educația, calificările, experiența de muncă?
3. Ce salariu esti dispus sa platesti? Stabiliți câștigurile minime și maxime (suma nu trebuie anunțată în anunț sau la interviu, trebuie să determinați limitele admise, în primul rând, pentru dvs.).

Pasul 1. Compuneți o fișă a postului

Dacă un loc de muncă este deschis de o companie populară precum Google, atunci nevoia unei introduceri detaliate dispare de la sine. Persoanele în căutarea unui loc de muncă înțeleg că o companie decentă va oferi un loc de muncă decent. Dar dacă nu ești încă unul, atunci oamenii vor ști despre tine doar ceea ce le spui în postul vacant.

Textul trebuie să fie pozitiv, sincer și informal pentru a evoca emoții adecvate în cititor. De exemplu, conduci o companie a cărei echipă este formată din tineri, iar relația dintre membrii echipei seamănă mai mult cu prietenia decât cu afaceri. Atât de uscat stil de afaceri formal textul pentru anunț pur și simplu nu se potrivește.

Prezintă postul vacant așa cum ai invita un prieten bun să devină membru al echipei tale. Nu uita să închei cu cuvintele: „Așteptăm CV-ul tău la adresa...”.

De asemenea, amintiți-vă să fiți sincer. De acord, vei avea „o privire palidă” dacă angajatul este dezamăgit, nefiind primit ceea ce s-a promis și condamnându-te pentru înșelăciune.

Pasul 2. Studiem CV-urile primite

Unii sunt siguri că un CV nu poate avea nicio valoare pentru un angajator. Vrem să contestăm această concepție greșită. Credem că un CV este primul lucru pentru care un candidat ar trebui să depună pozitie vacanta. În primul rând, veți avea ocazia să faceți cunoștință cu câteva fapte din biografia muncii solicitantului: studii, vechime și experiență, locul de muncă anterior etc.

La prima vedere, prezența secțiunii „Hobby” nu este deloc necesară. Dar nu suntem de acord cu asta, pentru că interesele unei persoane, ceea ce face în timpul liber, o pot caracteriza mult mai bine decât oricare caracteristicile muncii. Pentru că acesta este ceea ce este cu adevărat interesant pentru o persoană, deoarece o face „pentru propria plăcere”. Aceasta sectiune poate dezvalui adevarata motivatie a unui viitor angajat.

În plus, ar trebui să acordați o atenție deosebită modului în care este conceput CV-ul. De exemplu, ce ați crede dacă un viitor lucrător de la distanță vă trimite un document cu un cu totul alt destinatar? Cel mai probabil, vei decide că nu este suficient de atent sau distrat.

Sau poate pur și simplu nu este interesat de oferta ta și a trimis documentul „pe mașină”? La urma urmei, din anumite motive, nu a corectat numele firmei destinatare. Ești interesat de acest candidat? Cu greu. Deci, va fi destul de logic dacă îi mulțumiți persoanei pentru informațiile furnizate și pentru participare.

Deci, CV-ul ar trebui solicitat, dar nu trebuie să crezi tot ce este scris în el. Destul de des nu corespunde realității: cineva poate vorbi foarte frumos despre sine și poate fi „nu” specialist, iar cineva, dimpotrivă, este un profesionist extra-clasă, dar nu a putut compune corect un CV.

Pasul 3. Efectuăm un sondaj, îngustând cercul candidaților

Dacă sunteți interesat de CV-ul cuiva, invitați candidații să răspundă la chestionar. Puteți utiliza Google Drive pentru a crea un formular. Nu trebuie să fie prea voluminos (sunt suficiente 10 întrebări), conținutul informațional este în primul rând.

Chestionarul ar trebui să conțină întrebări situaționale pentru a avea o idee despre unele dintre abilitățile profesionale ale candidatului înainte de interviu. De exemplu, „Ce ai face într-o astfel de situație de muncă?”.

În plus, întrebați ce salariu se așteaptă solicitantul. Suntem siguri că o persoană ar trebui să primească cât își dorește pentru serviciu. Prin urmare, dacă își exprimă o cifră care o depășește pe cea pe care ești gata să o oferi, atunci conversația ulterioară nu are sens.

Chiar dacă găsiți un compromis, una dintre părți va fi nemulțumită: fie angajatul, care primește un salariu nesatisfăcător, fie angajatorul, „nu se încadrează” în bugetul său. Rezultatul unor astfel de relații, de regulă, este predeterminat de la început.

Întrebați ce ore de lucru (ora Moscovei) preferă angajatul de la distanță și vedeți câte ore de lucru aveți la fel (de preferință o coincidență de cel puțin patru ore a programului).

Ca rezultat al sondajului, ar trebui să aveți 3-5 persoane pe care le considerați cei mai promițători candidați. Nu uitați să mulțumiți tuturor celor care au participat la sondaj și, cu restul, trecem la următoarea etapă - interviul.

Pasul 4. Realizam un interviu

Având în vedere că aveți nevoie de un angajat la distanță, nu vorbim despre o întâlnire față în față. Interviul poate fi realizat, de exemplu, prin Skype.

Înainte de începerea interviului, ar trebui să aveți pregătită o listă de întrebări pentru a fi adresate absolut tuturor candidaților (acest lucru va face posibilă evaluarea obiectivă a candidaților). Puteți oferi întrebări situaționale și întrebați despre realizările trecute ale persoanei (educație, locuri de muncă anterioare etc.).

Este recomandabil ca în timpul interviului să efectuați un mic test pentru a determina cheia Abilități profesionaleși aptitudini.

Să presupunem că aveți nevoie de un angajat de la distanță − programator. Cereți-i să rezolve o problemă adecvată, de exemplu, lăsați-l să partajeze un document Google. Îi urmărești munca chiar acolo, fiind în aer.

Dacă aveți nevoie lucrător de sprijin, atunci principalele sale calități ar trebui să fie acuratețea, alfabetizarea și atenția. Deci, ca test, poți oferi un text în care se fac greșeli, și vezi ce și cât de repede vede și corectează.

Candidat pentru marketeri oferi un caz teoric. De exemplu, o companie este angajată în producția de papuci pe care intenționează să-i vândă hotelurilor. Care este cel mai bun mod de a aborda această sarcină?

angajat la distanță analist va fi angajat în prelucrarea informațiilor, ceea ce înseamnă că solicitantului i se pot furniza niște date statistice (fictive) și i se va cere să analizeze în funcție de niște parametri (de exemplu, setarea timpului petrecut pe site, cele mai populare pagini etc. .).

E greu de spus cât de sincer agent de vânzări, vânzător a abordat scrierea unui CV, dacă nu pentru a-i cere „să sune acum un potențial client și să încerce să-ți vinzi produsele”.

În timpul interviului, trebuie să țineți cont de:

• Candidatul este neliniştit. Situația stresantă va afecta negativ calitatea sarcinilor de rezolvat.
• Trebuie să identificați abilitățile profesionale de bază Prin urmare, testarea ar trebui să includă sarcini inerente unei anumite specialități.
• Nu neglija feedback-ul. După finalizarea sarcinii, este necesar să se evalueze munca depusă (marcați punctele pozitive și menționați ceea ce nu a decurs complet).
• Profită de ocazie pentru a testa într-un mediu relaxat. Oferă să lucrezi de acasă. De exemplu, „Rezolvați această problemă și trimiteți rezultatul până mâine la 11:00”. Important: stabiliți termene limită specifice (veți afla cât de punctual este o persoană).

Momente care pot ușura „domenirea alegerii”:

• Înregistrați-vă impresiile imediat după interviu. Dacă aveți de-a face cu mai mulți solicitanți în succesiune, este ușor să fiți confuzi.
• Ai încredere în intuiția ta. Dacă unul dintre solicitanți are îndoieli, încetați să vă întâlniți. Practica arată că astfel de premoniții sunt justificate.
• Ai nevoie de un angajat de la distanță și ai doi solicitanți demni? Efectuați teste suplimentare, verificare. Oamenilor li se poate spune că aveți nevoie de timp pentru a face o alegere finală între doi candidați.

Companiile mari practică plătite probațiune, după care se selectează cel mai potrivit angajat. În timpul stagiului Părere trebuie făcută cel puțin o dată la două zile. Întrebați ce cred colegii dvs. despre stagiar.

• Când angajați un angajat, acordați mai multă atenție atitudinii sale față de muncă. Se dobândesc abilități profesionale, dar atitudinea este aproape imposibil de schimbat.

Cum să înregistrezi un angajat de la distanță

Înregistrarea unui angajat la distanță se efectuează după furnizarea anumitor documente prevăzute articolul 65 Codul Muncii :

• Act de identitate (pașaport).
• Carnetul de muncă (cu excepția cazurilor de primă angajare sau de angajare cu fracțiune de normă).
• Certificat de asigurare de stat pentru pensie.
• O carte de identitate militară sau un document de înregistrare militară (obligatoriu pentru persoanele obligate pentru serviciul militar și persoanele de vârstă militară).
• Diplomă sau alt document privind educația, care indică prezența anumitor cunoștințe profesionale (dacă postul necesită cunoștințe speciale).

Pentru a angaja un angajat la distanță, angajatorul trebuie:

1. Acceptați documentele enumerate mai sus de la angajat.
2. Trimiteți pentru revizuire reguli pe care un angajat trebuie să le cunoască pentru a-și îndeplini atribuțiile.
3. Încheiați un contract de muncă pentru un angajat la distanță.
4. Emiteți un ordin de angajare a unui nou angajat.
5. Completați formularul T-2 (carte personală).
6. Faceți o înscriere în cartea de muncă (cu excepția cazurilor de acord comun că nu se va face o înscriere pe lucru la distanță).

Un angajat de la distanță trebuie să fie inclus în personalul companiei și să aibă aceleași drepturi ca și ceilalți angajați. Legile Federației Ruse nu prevăd nicio „dispoziție specială” sau excepții.

Cu toate acestea, munca de la distanță oferă una, în mod fundamental formă nouă interacțiuni: schimb de documente în formă electronică.

Atât angajatorul, cât și subordonatul trebuie să ofere confirmarea că a fost primit un document electronic trimis de cealaltă parte. Condițiile de trimitere a confirmării trebuie stipulate în contractul de muncă.

Pentru ca un astfel de flux de documente să fie posibil, este necesară obținerea unei semnături electronice. Un document electronic poate fi considerat informații confirmate semnatura electronica, întrucât este echivalent cu semnătura și sigiliul care sunt puse pe copiile pe hârtie.

Gestionarea electronică a documentelor oferă angajatorului următoarele oportunități:

1. Încheierea unui contract de muncă (dacă aceasta este valabilă pentru munca la distanță).
2. Obținerea unei semnături privind reglementările trimise unui angajat la distanță pentru revizuire. Conform Articolul 68 din Codul Muncii, sunt trimise reguli de ordine interioară, acord comun, provizion de angajamente salariileși alte reglementări locale, conform cărora angajații de la distanță vor fi monitorizați.
3. Redactarea acord suplimentar pe baza cărora se pot face modificări la contractul de muncă.
4. Familiarizarea salariatului cu ordinele și ordinele șefului, cu alte documente, după citirea cărora subordonatul trebuie să-și pună semnătura.

Gestionarea electronică a documentelor permite unui angajat să trimită diverse documente (cereri, explicații etc.) către angajatorul său.

Contractul de muncă trebuie să indice locul încheierii acestuia. De regulă, aceasta este adresa unde se află angajatorul.

Contractul trebuie să precizeze locul unde va lucra angajatul de la distanță.

ÎN Articolul 312.1 din Codul Muncii scrie că este permisă indicarea adresei sale de reședință ca loc de muncă al unui angajat la distanță.

Un contract de muncă pentru lucru la distanță poate include termeni suplimentari. De exemplu, despre utilizarea în activitatea lor a anumitor instrumente de protecție a datelor, programe, echipamente și alte instrumente pe care angajatorul le consideră necesare. Mai mult, echipamentele și dotările pot fi asigurate de conducerea companiei, sau pur și simplu pot fi recomandate.

Pe teritoriul Rusiei în raport cu indivizii lucrând de la distanță, există un sistem de impozitare general stabilit (impozitul pe venitul personal).

Astfel, lucrul pe internet ca angajat la distanță echivalează cu munca în orice altă companie.

Angajații care lucrează de la distanță au dreptul la toate compensațiile și garanțiile prevăzute de Codul Muncii al Federației Ruse dacă lucrează pe baza unui contract de muncă încheiat (adică sunt angajați oficial). Acestea includ:

• Vacanta platita durata 28 zile calendaristice(cel puțin), care trebuie furnizat anual.
• Concediu suplimentar și educațional.
• Plăți de indemnizații pentru invaliditate temporară (concediu medical din cauza bolii, nasterii etc.).

Cum se organizează accesul de la distanță pentru angajați

Asigurați-vă că aveți acces la internet

Dacă compania ta lucrează de la distanță, atunci internetul este spațiul tău. Toate procesele de lucru sunt legate de acesta: informare, schimb de date, comunicare, contabilitate, control.

Pentru noi, cloud CRM a devenit o adevărată descoperire. Acest mediu virtual este disponibil oriunde în lume. Pentru a intra in el nu este deloc necesar sa ai un server sau fire, este suficient sa ai vreun dispozitiv care suporta Internetul.

Există acces la internet, viteza corespunzătoare - puteți ajunge la lucru.

Utilizați programe cloud

Pentru a lucra eficient, va trebui să gestionați procesul de afaceri: să stabiliți sarcini, să țineți cont de timp și să controlați performanța muncii, să aveți grijă de siguranța informațiilor.

De fapt, au fost dezvoltate o mulțime de programe cloud. Principalul lucru este să nu te încurci și să alegi pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor tale. În acest caz, te poți ghida după următoarele principii: simplitate, rapiditate și accesibilitate.

În plus, acordați atenție prezenței „mementourilor” (uneori acest lucru este pur și simplu necesar). Adesea, programatoarele sunt echipate cu multe opțiuni care sunt absolut inutile, așa că funcționalitatea ar trebui să fie cât mai simplă posibil.

A fost întocmit un plan, au fost stabilite sarcini - treceți la implementarea lor.

Utilizați telefonia IP

Cea mai mare parte a vânzărilor de succes se realizează prin comunicare telefonică(33 - 92%). Dacă îl pierzi, riști să pierzi clienți. Telefoanele familiare implică o prezență constantă în birou, ceea ce înseamnă că un angajat la distanță nu este opțiunea ta. Folosirea telefoanelor mobile pentru apeluri regulate este costisitoare. Mai mult, odată în afara zonei de acoperire a rețelei, puteți pierde apelul.

Telefonia virtuală este soluția ideală la problema:

1. Cloud-ul este implicat, deci nu contează unde se află exact angajatul.
2. Un singur număr care poate fi folosit oriunde în lume.
3. Suportul furnizorului poate fi necesar în orice moment și îl veți primi (asistență tehnică, răspunsuri la întrebări, un indiciu de acțiune).
4. Schimbul de documente electronice se poate realiza fără comunicare personală, prin simpla trimitere a documentelor originale.

Lista de verificare solicitată de manager pentru utilizarea eficientă a PBX:

• Ascultați apelurile(trebuie să știi cum lucrează un angajat, de exemplu, un magazin online de la distanță).
• Urmăriți apelurile pierdute(veți înțelege de ce nu toți clienții pot trece).
• Conectați-vă cu CRM.
• Configurați redirecționarea(subordonații tăi vor fi în contact non-stop).
• Urmăriți statisticile(veți vedea „imaginea de ansamblu” a activității companiei).

Setați KPI-uri

Să presupunem că ați angajat doi angajați, de exemplu, Fedya și Kolya, pentru a îndeplini sarcini identice. Aceștia lucrează conform programului general acceptat (opt ore pe zi de luni până vineri). Și într-o zi observi că Fedya „munceste din greu” toate cele opt ore, iar Kolya mai are întotdeauna câteva ore, pe care le petrece „pentru sine, iubita lui”.

Desigur, ajungi la concluzia că nu mai ai nevoie de „serviciile” lui Kolya și îți iei rămas bun de la el. Cu toate acestea, mai târziu se dovedește: Kolya a făcut față sarcinii în șase ore, iar restul timpului a fost angajat în auto-educare, iar Vasya nu este capabil să îndeplinească norma zilnică nici măcar în opt ore. Se pare că decizia ta a fost pripită.

Pentru orice lider, rezultatul este mai important decât timpul petrecut pentru a-l atinge. Prin urmare, dacă treceți la modul de lucru la distanță, este recomandabil să instalați indicatori cheie eficiență (KPI). Mai mult, sistemul de evaluare ar trebui să fie înțeles nu numai de tine, ci și de angajatul de la distanță.

Principiul de funcționare este următorul:

1. Un angajat își introduce planul lunar și trimestrial într-o foaie de calcul Google Docs.
2. La sfârșitul perioadei de raportare, rezultatele sunt însumate (angajatul notează îndeplinirea și sarcinile restante).
3. Managerul, analizând datele, vede cum merg lucrurile pentru fiecare angajat.
4. Un angajat de la distanță știe pe ce să se concentreze și care sunt așteptările conducerii.

În plus, veți putea cunoaște sarcinile îndeplinite pentru o anumită perioadă dacă efectuați în mod regulat rapoarte operative și vă familiarizați cu rapoartele subordonaților. Această abordare a organizării contabilității și controlului va evita riscul concedierii unui angajat cu adevărat valoros.

Lucrați la dezvoltarea echipei

Se poate întâmpla ca angajații de la distanță să aibă diferite nivelul de calificare- acest lucru nu este foarte convenabil, așa că merită să-i antrenezi. Țineți evidența cursurilor online tematice și a programelor educaționale, mai ales că în prezent există destule - aceasta este copywriting, SEO și marketing și multe altele.

Poti sa inveti:

• Universitatea online „Netologie”. Specializare: marketing pe internet diverse niveluri(de la începător la expert).
• Sala de curs „Teorie și practică”. Specializare: afaceri, artă, design.
• Cursuri interactive „HTML Academy”. Specializare: HTML și CSS.
• Catalog online „Coursera” oferă cea mai numeroasă listă de cursuri de formare (și nu numai rusă, ci și alte țări).
• Academic proiect educațional„Lectorium”.

Nu uitați că comunicarea implică comunicare în două sensuri: dvs. și angajatul de la distanță trebuie să fiți în contact regulat. Acest lucru vă va ajuta să verificați eficacitatea sistemului ales și să sugerați modalități de îmbunătățire a companiei.

Întrebați, desfășurați întâlniri și sondaje online. Totul în mâinile tale!

Managementul angajaților de la distanță: 6 cele mai bune instrumente

• Tabăra de bază

Basecamp este un serviciu care oferă o platformă pentru organizare și discuții munca în comun. Aici, un angajat de la distanță poate găsi nu numai oameni și asistență similară, ci și instrumente pentru a ajuta la organizarea muncii: partajarea fișierelor, sarcini, controlul timpului.

Utilizarea gratuită nu este oferită. Costul unei luni de utilizare este de 29 USD.

• PivotalTracker

PivotalTracker este un serviciu de management de proiect. Este conceput pentru a planifica și controla munca angajaților de la distanță, urmărind eficacitatea fiecăruia dintre aceștia. Utilizarea PivotalTracker vă permite să urmăriți dezvoltarea proiectului în fiecare etapă.

Serviciul oferă instrumente de analiză și vizualizare care vă ajută să identificați și să evaluați rapid zonele cu probleme, să stabiliți cele mai de succes momente și etape care sunt înainte de termen.

Serviciul poate fi folosit gratuit de o echipă de trei persoane. În alte cazuri, va trebui să plătiți de la 12,5 dolari.

• Kanbanery

Kanbanery este un serviciu folosit de membrii echipei. Este un „task board” care poate fi folosit pentru orice tip de muncă care necesită o colaborare strânsă între angajați. Folosind acest serviciu, puteți identifica probleme și erori, puteți genera rapoarte, puteți căuta informații despre orice etapă sau secțiune a proiectului.

Perioada de probă - 30 de zile - este oferită gratuit.

• Cristaliza

Perioada de probă - 14 zile - este oferită gratuit. Tarif lunar - de la 4 dolari.

• Proofhub

Proofhub este un serviciu potrivit atât pentru angajații de la distanță, cât și pentru freelanceri. Are o funcționalitate destul de avansată și este posibil să desfășoare funcții manageriale (gestionarea sarcinilor, monitorizarea performanței, urmărirea timpului). Proofhub vă permite să integrați alte programe. De asemenea, au aplicatie mobila, datorită căruia angajatul de la distanță poate fi mereu în contact.

Perioada de probă - 30 de zile - este oferită gratuit. Cel mai profitabil este tariful individual, care vă permite să gestionați simultan 10 proiecte cu un număr diferit de participanți. Costul lunar al utilizării serviciului este de 18 USD.

• Jira

Jira este un instrument care include multe caracteristici diferite care vă permit să gestionați eficient proiectele. Este potrivit pentru echipe cu un număr diferit de lucrători la distanță (de la câțiva oameni la 50.000 de angajați). Cu Jira, poți crea un plan care se potrivește fiecărui membru al echipei.

Printre varietatea de instrumente, există o funcție de evaluare precisă, datorită căreia un angajat de la distanță poate lucra „în tact” cu restul echipei. Folosind sistemul de raportare, puteți controla proiectul în orice etapă de lucru.

Nu există perioadă liberă. Costul lunar al utilizării serviciului este de 10 USD.

Cum să controlezi angajații de la distanță

Indiferent de domeniul de activitate și complexitatea sarcinilor, fiecare angajat de la distanță trebuie să urmărească structura procesului, iar tu trebuie să controlezi aceasta. Doar cu un sistem de management bine stabilit poți ști cum rezolvă subordonatul tău sarcinile care i-au fost încredințate, cât de eficientă este munca lui, cum progresează munca la proiect etc.

Dacă fiecare angajat are o sarcină clar formulată (cu o descriere și un termen limită), atunci va fi destul de dificil să faci ceva greșit. Puteți crea un plan de lucru vizual și puteți eficientiza secvența sarcinilor folosind planificatorul sau sistemul CRM.

Dar este important să nu mergeți prea departe cu gradul de control. Rețineți că un angajat de la distanță alege în mod conștient această formă de muncă, dorește să se simtă mai mult sau mai puțin liber în acțiunile sale. Astfel de angajați sunt gata să ofere companiei abilitățile lor, să ofere soluții originale, astfel încât controlul excesiv le poate provoca emoții negative, nemulțumiri și îi poate împinge să renunțe.

În multe feluri, natura sarcinilor de rezolvat este cea care determină nivelul de control. Uneori puteți doar să verificați progresul procesului și să solicitați statistici. Este mai ușor dacă angajatul lucrează „pentru rezultat”: folosiți termenul limită și verificați respectarea criteriilor stabilite. Asta e tot controlul.

Desigur, mulți manageri se tem că un angajat de la distanță se sustrage de la muncă, se odihnește mult și așa mai departe. Însă angajații competenți își planifică munca în așa fel încât să petreacă mai puțin timp pe ea. Așa că nu te agăța de CÂȚI oameni lucrează. Principalul lucru este CUM o face (respectează termenele, se potrivește cu calitatea etc.).

Concedierea unui angajat de la distanță

Concedierea unui angajat de la distanță este reglementată de capitolul 49.1 din Codul Muncii al Federației Ruse. Procedura de concediere este similară cu cea prin care trece un angajat în timpul muncii normale: în primul rând, un angajat de la distanță trebuie să scrie o cerere corespunzătoare sub orice formă.

Structura aplicației este standard:

• În colțul din dreapta sus, angajatul scrie cui îi este destinat documentul (numele companiei și numele complet al șefului) și indică datele sale (numele complet și funcția).
• „Declarație” centrată.
• Textul trebuie să includă motivul concedierii ( propria dorință sau acordul comun al părților).
• Data și semnătura mai jos.

Pentru a evita problemele controversate, cererea este certificată de notar, se face o scanare color și se trimite angajatorului.

Un angajat de la distanță trebuie să informeze managerul despre intențiile sale cu cel mult 2-3 zile înainte de depunerea cererii și să lucreze timp de două săptămâni de la data depunerii acesteia (dacă este necesar, iar angajatul pleacă fără un motiv întemeiat).

În plus, managerul are dreptul să trimită cartea de muncă a salariatului prin poștă numai dacă are o aplicație care indică adresa de livrare.

Se întâmplă ca angajatorul să fie inițiatorul încetării contractului de muncă (această opțiune ar trebui să fie prevăzută de termenii contractului). Articolul 312.5 din Codul Muncii prevede că o astfel de concediere va fi legală dacă contractul de muncă este semnat de ambele părți. Acest fapt este luat în considerare în cazul soluționării litigiilor în instanță.

Conform Articolul 57 din Codul Muncii al Federației Ruse, un lucrător de la distanță nu ar trebui să i se încalce drepturile: el are dreptul la protecție împotriva concedierii arbitrare și la plata unei despăgubiri. „Lucrătorul de la distanță” concediat are dreptul la o indemnizație de concediere în valoare de un salariu lunar (acest lucru va reduce riscurile de litigii și va menține o atitudine loială față de companie).