Državna regionalna bolnička ustanova Sistema stacionarne službe sistema socijalne zaštite stanovništva Kirov psihoneurološki internat. Implementacija projektnog pristupa u aktivnostima programa socijalne službe

Pružanje kvalitetnih i pravovremenih socijalnih usluga u ustanovi stanovnicima općine Kondinski okrug. Socijalne usluge za stara i invalidna lica u specijalizovanim, socijalno rehabilitacionim, odeljenjskim i internatima malog kapaciteta za stara i invalidna lica. Socijalna rehabilitacija i adaptacija djece i adolescenata u teškim životnim situacijama, u uslovima dnevni boravak. Socijalna rehabilitacija invalidne djece i djece sa smetnjama u razvoju u uslovima dnevnog i danonoćnog boravka. Organizacija rekreacije i rehabilitacije djece i adolescenata kojima je potrebna posebna briga države u ljetni period. Jačanje materijalno-tehničke baze ustanove.

Prema odjelu za prikupljanje i obradu statističkih informacija Hanti-Mansijskstata u Kondinskom okrugu na teritoriji općina U Kondinskom okrugu živi 35407 ljudi, od čega djece od 0 do 14 godina - 8273 osobe, 18 godina - 616 osoba, porodični koeficijent prema popisu iz 2002. je 2,9, odnosno ukupan broj porodica koje žive u okrugu je 6202 , porodice sa maloletnom decom - 5344. Ukupno penzionera je 9247 osoba; odrasli invalidi - 1718 osoba, djeca sa invaliditetom - 121 osoba.

U regionu živi značajan broj starijih građana. Shodno tome, broj ekonomski aktivnog stanovništva je relativno nizak, oko 20 hiljada ljudi. U vezi sa smanjenjem proizvodnje, povećan je nivo i kao rezultat toga nizak životni standard određenog dijela stanovništva. Nepovoljni ekonomski pokazatelji doveli su do porasta porodičnih nevolja: porodičnih sukoba, dječjeg i adolescentnog beskućništva, alkoholizma itd.

Diferencijacija demografskih pokazatelja u okrugu, kao i analiza starosnih i društvenih potreba, omogućavaju predviđanje značajne potražnje za socijalnim uslugama koje pruža Sveobuhvatni centar za socijalne usluge stanovništva „Fortuna“.

Trenutno je oblik socijalne usluge zaista postao široko rasprostranjen u okrugu Kondinsky. Za mnoge stanovnike Kondinskog okruga koji su se našli u teškoj životnoj situaciji, naš Sveobuhvatni centar postao je mjesto gdje mogu dobiti pomoć. Danas oko trećine stanovnika okruga prima usluge našeg centra.

Analiza implementacije programa.

Evaluacija efikasnosti programa kako bi se identifikovale njegove snage i slabosti, izgledi dalji razvoj.

4. kratak opis programske aktivnosti

Pružanje kvalitetnih i pravovremenih socijalnih usluga stanovnicima općine Kondinski okrug.

Djelatnost Ustanove usmjerena je na provođenje socijalnih, zdravstveno-popravnih, pedagoških, preventivnih i drugih mjera, u vezi sa kojima Ustanova provodi:

Praćenje socijalne i demografske situacije, nivoa socio-ekonomskog blagostanja građana na teritoriji opštine Kondinski okrug. Sprovođenje analize kvaliteta života i nivoa blagostanja građana, kroz sociološke i monitoring studije na cijeloj teritoriji koju Ustanova opslužuje; Identifikacija i računovodstvo građana kojima je potrebna socijalna podrška, trajni i privremeni karakter njenog pružanja. Sprovođenje ranog otkrivanja i registracije građana koji se nađu u ekstremnoj životnoj situaciji i građana kojima je prijeko potrebna socijalna podrška radi pružanja pomoći; Pružanje socijalnih, socio-medicinskih, socijalnih, socio-ekonomskih, socio-psiholoških, socio-pedagoških, socijalnih i pravnih i savjetodavnih usluga građanima, u skladu sa listom socijalnih usluga zajamčenih nacionalnim standardom Ruske Federacije. Proširenje spektra usluga koje se pružaju i kontinuirano unapređenje kvaliteta socijalnih usluga; Socijalna podrška porodici i djeci, učešće u prevenciji zanemarivanja maloljetnika, zaštita njihovih prava. Aktivnosti na ranom otkrivanju problema u porodici, na smanjenju i prevenciji socijalnog siročadstva, organizovanju prevencije zanemarivanja i beskućništva maloljetnika, maloljetničke delikvencije i krivičnih djela; Uvođenje i razvoj u praksi novih oblika i metoda socijalnih usluga, uključujući sistem upravljanja kvalitetom ustanove. U cilju povećanja performansi efikasan rad institucije; Sprovođenje aktivnosti za poboljšanje profesionalnom nivou zaposleni u ustanovi. U cilju obezbjeđivanja stalne stručne podobnosti i poboljšanja efikasnosti kadrovskog potencijala specijalista Ustanove; Organizovanje i sprovođenje terenskog rada sa građanima regiona, kroz rad sa, kao i izradu i distribuciju metodičkih materijala, letaka, memoranduma i dr.; Organizacija i održavanje metodoloških, edukativnih i drugih seminara, konferencija i drugih događaja koji doprinose poboljšanju efikasnosti socijalna pomoć stanovništva. Uključivanje državnih, opštinskih i nevladinih organizacija vladine agencije, organizacijama i ustanovama (zdravstvo, obrazovanje, službe za zapošljavanje i dr.), kao i javnim organizacijama i udruženjima, da organizuju zajedničke aktivnosti na pružanju sveobuhvatne socijalne podrške starim i nemoćnim građanima, porodicama i maloljetnicima, djeci sa smetnjama u razvoju i djeci sa smetnjama u razvoju. i građani koji se nađu u vanrednoj situaciji; Socijalna rehabilitacija djece sa smetnjama u razvoju i djece s invaliditetom. Stvaranje uslova za odgoj i socijalizaciju ove kategorije djece, zaštita i unapređenje zdravlja, obezbjeđenje intelektualnog i ličnog razvoja, organizacija slobodnog vremena, maksimalan razvoj kreativnih sposobnosti djece sa ograničenim fizičkim i mentalnim mogućnostima, formiranje potreba za samorazvojem i samoobrazovanjem; Izvođenje rehabilitacionih kurseva za decu sa smetnjama u razvoju i decu sa smetnjama u razvoju u danonoćnom boravku na bazi rehabilitacionog odeljenja za decu i adolescente sa smetnjama u razvoju gp. Mezhdurechensky, u okviru programa "Zajedno sa mamom"; Socijalna rehabilitacija i adaptacija djece sa smetnjama u razvoju i djece kojoj je potrebna posebna briga države u ogranku ustanove gp. Kondinsky; Socijalna rehabilitacija starijih građana i invalida na vaučer, sistem kurseva u uslovima dnevnog i (ili) danonoćnog boravka; Usluživanje pacijenata u terminalnoj fazi i unapređenje njihove medicinske nege u stacionarnim uslovima na bazi odeljenja - internata malog kapaciteta za stara i invalidna lica.

5.Principi socijalne usluge u ustanovi

Socijalne usluge u Zavodu zasnivaju se na sljedećim principima:

Diferenciran i ciljani pristup – diferencijacija pomoći različitim kategorijama stanovništva sa realna situacija svaki klijent; Ravnopravnost i dostupnost – nedopustivost bilo kakvog oblika diskriminacije korisnika ustanove, bez obzira na njihove nacionalne, kulturne, regionalne razlike, u pružanju socijalne pomoći i socijalnih usluga. Dostupnost socijalne pomoći svim građanima kojima je potrebna; Kompleksnost - pokriva sve aspekte života klijenta, pružajući mu sveobuhvatnu pomoć institucije u rješavanju problema; Dobrovoljnost - prihvatanje od strane klijenta pomoći od institucije samo na dobrovoljnoj osnovi; Humanost - odnos poštovanja prema klijentu, manifestacija filantropije i humanosti prema njemu; Davanje prioriteta pružanju socijalnih usluga maloljetnicima u teškim životnim situacijama; Povjerljivost – neotkrivanje od strane zaposlenih u instituciji podataka o klijentu bez njegove usmene ili pismene dozvole. Informisanje klijenta, koliko je to moguće, o otkrivanju povjerljivih informacija i mogućim posljedicama prilikom razgovora o uslugama prije otkrivanja informacija (u skladu sa zakonom ili uz saglasnost klijenta); Preventivna orijentacija - usmjerenost socijalne pomoći na prevenciju negativnih pojava, koja se vrši na osnovu analize i prognoze razvoja situacije; Povratna informacija – prisustvo i razvoj direktne i povratne informacije između klijenta i institucije; Sveobuhvatno opravdanje - pravno, ekonomsko, naučno opravdanje društvene aktivnosti institucije.

6. Osnovne vrijednosti Institucije

Klijent Institucije - njegova ličnost, interesovanja, potrebe, mogućnosti; Zaposlenik Ustanove – njegova individualnost, motivacija za svoj i lični rast; Tim istomišljenika jedan je od osnovnih uslova za postojanje i razvoj Institucije; Kultura odnosa je jedna od najvažnijih komponenti skladnog društva, dakle, matrica odnosa:

zaposlenik - klijent; kolega - kolega; vođa - podređeni vođa.

7. Mehanizam implementacije programa

Program sprovodi Budžetska institucija Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre „Sveobuhvatni centar za socijalne usluge stanovništvu „Fortuna“. Kroz interakciju sa svim subjektima prevencije, kao iu okviru saradnje sa i drugim zainteresovanim institucijama.

Rješavanje zadataka navedenih u programu obezbjeđuje se u okviru primjene zakonskih i drugih akata, uvođenja novih oblika i metoda rada, kao i aktiviranja programski usmjerenih aktivnosti u ustanovi.

8. Očekivani rezultati

1. Osiguranje ispunjenja državnog zadatka u skladu sa odobrenom listom javnih usluga (radova) koje ustanova pruža kao glavne djelatnosti. Povećanje broja socijalnih usluga koje pruža ustanova.

2. Unapređenje kvaliteta i povećanje obima rehabilitacionih, adaptacionih mera i usluga koje se pružaju maloletnicima kojima je potrebna posebna nega države, uključujući decu sa smetnjama u razvoju, decu sa smetnjama u razvoju.

3. Poboljšanje kvaliteta života starijih građana.

4. Dobijanje potvrde o potražnji za rehabilitacionim kursevima za decu sa smetnjama u razvoju i decu sa smetnjama u razvoju u uslovima danonoćnog boravka po programu „Zajedno sa mamom“. Stabilna implementacija 85-90% vaučera za kurseve rehabilitacije.

5. Efikasan rad socijalno-rehabilitacionog odjeljenja za djecu i adolescente sa smetnjama u razvoju i djecu kojoj je potrebna posebna briga države u gradu Kondinski.

6. Osigurati dostupnost stacionarne medicinske njege za pacijente u terminalnoj fazi.

Zaključak

Implementacija programa će dovesti do niza važnih društveni ishodi na teritoriji opštine Kondinski okrug:

Osiguravanje dostupnosti i unapređenje kvaliteta socijalnih usluga, efektivnosti socijalnih usluga za stanovništvo;

Pružanje socijalnih usluga onim kategorijama klijenata koji iz objektivnih razloga nisu u mogućnosti da sami sebi pomognu;

Aktiviranje kadrovskog potencijala zaposlenih u Ustanovi, uključivanjem u učešće na kursevima usavršavanja, seminarima i takmičenjima.

Realizacija aktivnosti predviđenih programom pomoći će u optimizaciji efektivnog rada Institucije, usklađivanju sa standardima. Kvalitet socijalnih usluga koje se pružaju građanima koji se nađu u teškoj životnoj situaciji kvalitativno će se poboljšati uvođenjem novih društvene tehnologije i korišćenje kreativnog potencijala osoblja Ustanove. Dostupnost i kvalitet socijalnih usluga kao krajnji rezultat implementacije programa ukazaće, prije svega, na održivost socijalnih usluga za stanovništvo na području općine Kondinski okrug u smislu osiguranja interesa građana u teškim životnim situacijama. , i drugo, spremnost ustanove da u što većoj meri zadovolji potrebe građana u socijalnim službama i socijalnim službama, treće, obuhvat većeg broja porodica koje odgajaju decu i adolescente sa invaliditetom koji žive na administrativnim teritorijama opštine Kondinski okrug i pružanje svih vrsta usluga ugroženim građanima, što će zauzvrat imati pozitivan uticaj na rad ustanove.

Prilog 1

Zakonodavni i regulatorni okvir za socijalne usluge u Zavodu

Trenutno su socijalne usluge za stanovništvo regulisane sljedećim propisima:

Federalni zakon od 01.01.01 br.-178-FZ "O državnoj socijalnoj pomoći";

Savezni zakon iz 1995. "O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo u Ruskoj Federaciji" sa izmjenama i dopunama savezni zakon od 01.01.01;

Savezni zakon iz 1995. "O socijalnim uslugama za starije građane i invalide" izmijenjen i dopunjen Saveznim zakonom od 01.01.01.;

Savezni zakon od 01.01.2001. "O osobama sa invaliditetom u Ruskoj Federaciji" sa izmjenama i dopunama Saveznog zakona od 01.01.01;

Federalni zakon od 01.01.01. "O osnovnim garancijama prava djeteta u Ruskoj Federaciji" izmijenjen i dopunjen Saveznim zakonom od 01.01.01;

Savezni zakon od 01.01.01 "O osnovama sistema za prevenciju zanemarivanja i maloljetničke delikvencije";

Uredba Vlade Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.01. „O organizaciji socijalnih usluga za starije i nemoćne osobe u Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu-Jugra“;

Uredba Vlade Ruske Federacije od 01.01.2001. br. 000 „O postupku i uslovima plaćanja socijalnih usluga starijim građanima i osobama sa invaliditetom od strane države i opštinske institucije socijalne usluge”;

Uredba Vlade Khanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.2001. br. 19-P „O spisku državnih garantovanih socijalnih usluga koje se pružaju starim i nemoćnim osobama, i Uredba o postupku i uslovima za pružanje usluga besplatnih, djelimično plaćenih i plaćenih socijalnih usluga za starije i nemoćne osobe "KhMAO-Yugra";

Uredba Vlade Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.01. „O postupku i uslovima za pružanje besplatnih i plaćenih socijalnih usluga građanima u teškim životnim situacijama u Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu-Jugra“;

Uredba Vlade Hanti-Mansijskog autonomnog okruga br. 4-P od 01.01.01. „O postupku i uslovima plaćanja stacionarnih socijalnih usluga za starije i nemoćne osobe i o izmjenama i dopunama Uredbe Vlade autonomnog okruga od 01.01. .01”;

Uredba Vlade Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 1. januara 2001. godine „O postupku pružanja socijalnih usluga maloletnicima koji se nalaze u socijalno opasnoj ili drugoj teškoj životnoj situaciji u ustanovama socijalne zaštite Hanti-Mansijskog autonomnog okruga- Jugra”;

Uredba Vlade Khanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.01. „O postupku osnivanja državni standardi socijalne usluge za stanovništvo u Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu-Jugra”;

Uredba Vlade Khanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.01. „O postupku utvrđivanja i zadržavanja starijih i invalidnih građana u internatima opšteg i neuropsihijatrijskog tipa Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre“;

Uredba Vlade Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.2001. „O organizaciji socijalnog rada po principu okruga u Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu-Jugra“;

Uredba Vlade Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre od 01.01.2001. „O postupku i uslovima za pružanje socijalnih usluga licima bez stalnog prebivališta i zaposlenja u Hanti-Mansijskom autonomnom okrugu-Jugra”;

Povelja ustanove;

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52142-2003 „Socijalne usluge za stanovništvo. Kvalitet socijalnih usluga. Opće odredbe» (usvojena rezolucijom Državnog standarda Ruske Federacije od 01.01.01);

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52496-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Kontrola kvaliteta socijalnih usluga. Osnovne odredbe” (odobrena Naredbom Federalne agencije za tehničku regulaciju od 01.01.2001. godine);

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52498-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo; Klasifikacija ustanova socijalne zaštite” (odobrena Naredbom Federalne agencije za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo od 01.01.01.);

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52497-2005 "Socijalne usluge stanovništvu. Sistem kvaliteta ustanova socijalne zaštite" (odobren naredbom Federalne agencije za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo od 01.01.01 N 534-st);

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52884-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Postupak i uslovi za pružanje socijalnih usluga starim građanima i invalidima” (odobren Naredbom Federalne agencije za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo od 01.01.01.);

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52885-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Socijalne usluge za porodicu” (odobrena Naredbom Federalne agencije za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo od 01.01.01.);

Nacionalni standard Ruske Federacije GOST R 52885-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Socijalne službe za žene” (odobrena Naredbom Federalne agencije za tehničku regulaciju i mjeriteljstvo od 1. januara 2001. godine);

Pravilnik o strukturnim podjelama;

Opisi poslova specijalista ustanove koja pruža socijalne usluge.

Drugi akti Ruske Federacije, Hanti-Mansijski autonomni okrug - Jugra, Odeljenje za rad i socijalnu zaštitu stanovništva.

Na sadašnjoj fazi razvoja društva, da bi se riješili zadaci koji su mu postavljeni, potrebno je u potpunosti mobilizirati društvene psihološki faktori in društvena proizvodnja, jačanje društvene orijentacije ekonomskog upravljanja, što je nemoguće bez aktivnog istraživačkog traganja i blagovremenog uvida u suštinu društveno-ekonomskih procesa koji se dešavaju u sferi proizvodnje.

Efikasnost socijalnog rada u industrijskom preduzeću osigurava formiranje društvene aktivnosti njegovih učesnika, vezanih za njihove lične karakteristike, odnos prema proizvodnji, društvu, radu, obrazovanju, društvenim aktivnostima.

Stvaranje uslova pod kojima bi zaposleni imali priliku da samoostvare svoje snage, potencijal, energiju, glavna je svrha socijalne politike industrijsko preduzeće. Ovo se dešava kada postoje stvarni preduslovi, materijalna sredstva, finansijskih izvora za kreiranje: i oblikovanje dostojna osobaživotni status.

S tim u vezi, postoji potreba za unapređenjem upravljanja društvenim procesima, povećanjem nivoa rada u oblasti socijalnog razvoja radnih kolektiva. Usluge društvenog razvoja preduzeća treba da igraju važnu ulogu u tome.

Služba socijalnog razvoja preduzeća je samostalna jedinica koja odgovara rukovodiocu preduzeća ili njegovom zameniku socijalna pitanja.

Sfera interakcije: proizvodne jedinice, socijalne ustanove, druga srodna uslužna preduzeća, naučne institucije, univerziteti itd.

Svrha: obezbijediti uslove za poboljšanje kvaliteta života radne snage i nivoa produktivnosti rada u preduzeću u cjelini.

• 1) Obezbedite uslovi za obezbeđivanje društvenog razvoja preduzeća na osnovu naučno utemeljenog pristupa kroz sveobuhvatno proučavanje socio-psiholoških problema organizovanja rada, života i rekreacije radnika.
• 2) Razviti i implementirati mjere za osiguranje identifikacije i korištenja rezervi za povećanje produktivnosti rada i povećanje efikasnosti proizvodnje.

Osoblje: sociolozi, psiholozi, specijalisti za karijerno vođenje, organizaciju i upravljanje proizvodnjom.

Tehnologija za organizovanje aktivnosti Službe za društveni razvoj preduzeća

Glavne aktivnosti Službe za društveni razvoj preduzeća fokusirane su na sljedeće funkcije:

• informaciono-istraživački (saznajni) (pruža menadžmentu preduzeća pouzdane i potpune informacije o stanju i kretanjima društvenih pojava i procesa u proizvodnji. Da bi to uradila, služba društvenog razvoja mora sistematski istraživati ​​i analizirati uska grla, izraditi socijalne karte zaposlenih i socijalnih pasoša timova koji predstavljaju sistem socio-ekonomskih pokazatelja koji ih karakterišu. Ova funkcija je kreativne prirode, zasniva se na prikupljanju, obradi i analizi društvenih informacija, proučavanju rezultata drugih socioloških studija i utvrđivanju trendova u razvoj društvenih pojava i procesa);
• menadžerski i prognostički (izraženi u dužnostima uslužnih radnika da predviđaju razvoj društvenih pojava, procesa i upravljaju njima u proizvodnim timovima);
• organizacione i kontrolne (svedene na organizaciju i implementaciju naučnih preporuka o upravljanju društvenim procesima, kontrolu sprovođenja ovih preporuka);
• konsalting (koji se sastoji u pružanju sociologa preduzeća praktični savetičlanovi tima o raznim društvenim temama, držanje konsultacija o društvenim temama);
• funkcija društvene evaluacije (koja se sastoji u utvrđivanju društvene efikasnosti mjera koje se sprovode. Ekonomski efekat se ne poklapa uvijek sa socijalnim. Neke mjere, poboljšavajući ekonomske pokazatelje, mogu izazvati neželjene društvene pojave. Zadaci sociološke službe uključuju praćenje društvenih parametara razvoja tima kako bi se spriječilo njihovo propadanje);
• pedagoška i vaspitna funkcija (nametanje na socijalni radnici obaveza širenja najbolje prakse, organizovanja obuke osoblja, proučavanja i komuniciranja timu, uključujući administraciju, potrebno sociološko, psihološko, pedagoško znanje i uvjeravanje u svrsishodnost korištenja ovih znanja u praktične aktivnosti, formiranje sociološkog mišljenja među menadžerima proizvodnje)

• 1) Planiranje i upravljanje socijalnim razvojem radnih kolektiva:
  • *analiza stepena društvenog razvoja radnih kolektiva, priprema prijedloga nacrta programa društvenog razvoja kolektiva;
  • *studija socijalni aspekti naučno-tehnološki napredak, razvoj mjera za prevazilaženje socijalne heterogenosti rada, socio-psihološka podrška implementaciji nova tehnologija i tehnologija, smanjujući težak, monoton i niskokvalifikovan fizički rad;
  • *provođenje socioloških i socio-psiholoških istraživanja, analize i prognoze razvoja društvenih procesa, priprema prijedloga za uvažavanje socio-psiholoških faktora u organizaciji proizvodnje i života;
  • * promocija sociološkog i psihološkog znanja;
  • * učešće u organizaciji i izvođenju eksperimenata, izrada predloga o socio-psihološkim aspektima unapređenja ekonomskog mehanizma;
  • *učestvovanje u ispitivanju projekata izgradnje i rekonstrukcije industrijskih i neindustrijskih objekata u smislu obezbjeđivanja istih društvenim zahtevima i propise.
• 2) Poboljšanje socijalne strukture i stabilizacija radnih kolektiva:
  • *predviđanje društvenih procesa u vezi sa planiranim programima tehničkog preopremljenja proizvodnje, analiza promjena i izrada prijedloga za unapređenje socijalne strukture kadrova;
  • *proučavanje uzroka fluktuacije kadrova, razvijanje mjera za osiguranje kadrova i stabilizaciju radnih kolektiva.
• 3) Uvođenje progresivnih oblika organizacije rada:
  • *razvoj i implementacija mjera za poboljšanje zadovoljstva poslom. Osiguravanje prestiža profesija, jačanje kreativne prirode rada;
  • * Izvođenje sertifikacije i racionalizacije radnih mjesta u skladu sa društvenim zahtjevima;
  • *priprema mjera za unapređenje zdravlja i stvaranje sigurnih i povoljnih uslova i unapređenje kulture rada, unapređenje radnog i proizvodnog života žena;
  • * izrada prijedloga za poboljšanje kvaliteta normiranja rada.
• 4) Razvoj radne i društvene aktivnosti zaposlenih:
  • *razvijanje i sprovođenje mjera za unapređenje društvene uloge pojedinca, stvaranje povoljne socio-psihološke klime u radnim kolektivima;
  • *Obavljanje socioloških konsultacija za radnike o proizvodnim i domaćim pitanjima.
• 5) Socijalna služba:
  • * izrada prijedloga za unapređenje i razvoj društvene infrastrukture i stvaranje uslova za zadovoljavanje socio-kulturnih i svakodnevnih potreba radnika;
  • * analiza organizacije slobodnog vremena i izrada prijedloga za poboljšanje korištenja slobodnog vremena, obezbjeđivanje povoljnijih uslova za odmor zaposlenih i njihovih porodica, boraca i penzionera.
• 6) Socijalna zaštita, socijalno osiguranje, socijalna podrška zaposlenima u preduzeću, socijalno osiguranje, penzije

Posebnost društvenog razvoja preduzeća u novije vrijeme sastoji se u razvoju i implementaciji različitih socijalnih programa koji se mogu smatrati mehanizmom socijalne zaštite zaposlenih u preduzeću: nedržavno penziono, socijalno i zdravstveno osiguranje, obuka i prekvalifikacija zaposlenih, uključujući finansiranje obuke specijalista višeg nivoa. i srednje stručne spreme obrazovne institucije na ugovornoj osnovi, kao i programi podsticajnog turizma korišćenjem sredstava Fonda za socijalni razvoj preduzeća, programi unapređenja uslova rada i zdravstvene zaštite. Prepoznatljiva karakteristika savremeni socijalni programi na nivou preduzeća - njihov slobodan izbor. Obim socijalnih programa i obim u kome oni obuhvataju radnike zavise prvenstveno od mogućnosti njihove finansijske, logističke i organizacione podrške u preduzećima.

Zbog ove okolnosti, ekonomske i socijalne komponente preduzeća moraju biti međusobno povezane. Što je prvi bolje razvijen, to se drugi efikasnije razvija. Ovdje dolazi do izražaja efekat klatna. Unapređenje društvenih radnih odnosa u preduzeću potrebno je jačanje pravne, organizacione, finansijske osnove socijalne zaštite. Sadržaj društvenih dešavanja preduzeća treba fiksirati u kolektivnim ugovorima i tarifnim ugovorima.

7) Medicinsko-socijalni rad

Medicinsko-socijalni rad danas se formira u samostalno područje stručne djelatnosti, a njegova preventivna komponenta uključuje mjere za sprečavanje socijalno zavisnih poremećaja somatskog, psihičkog i reproduktivnog zdravlja, formiranje stavova prema zdravom načinu života i pristup na informacije o zdravstvenim pitanjima 1 .

Osnovni zadatak zaposlenih u službi za medicinsku i socijalnu pomoć industrijskog preduzeća je da pomognu ljudima da svjesno kontrolišu i poboljšaju vlastiti životni položaj kako bi spriječili dugotrajne funkcionalne poremećaje i poboljšali somatsko zdravlje. Da biste to učinili, potrebno je kreirati ili aktivirati sljedeće veze medicinskog i socijalnog rada u preduzeću:

• poboljšati interakciju između medicinske ustanove i strukturne podjele preduzeća zdravstvenog, socijalnog, sindikalnog i drugog profila;
• razvijati sveobuhvatne medicinske i socijalne mjere u preduzeću uz integraciju medicinskih, socijalnih, psiholoških, pravnih, pedagoških pristupa u sve oblasti profesionalnog djelovanja osobe;
• organizovati obimni edukativni rad na jačanju otpornosti organizma kao osnovnog uslova za očuvanje zdravlja pod štetnim uticajem ekoloških, industrijskih, socijalnih, domaćih i psihičkih faktora;
• socijalna služba da informiše službene organe uprave i izborne organe o faktorima koji doprinose gubitku zdravlja, hroničnosti patoloških procesa koji ometaju efikasno lečenje, smanjuju orijentaciju pojedinca na zdrav način života, krše društveni status osoba.
• 8) Poboljšanje uslova rada

Posebna pažnja se poklanja specijalistima u socijalni rad u svojim aktivnostima treba obratiti pažnju na problem formiranja zdravlja radnika. AT razvijene države u svijetu je uobičajeno da se zdravlje radno aktivnog stanovništva procjenjuje u smislu ekonomski pokazatelji. Utvrđeno je da intenzitet proizvodnog procesa i produktivnost rada u velikoj mjeri zavise od stanja fizičkog i psihičkog zdravlja radnika. Postoji obostrani interes preduzetnika i zaposlenih za održavanje visokog indeksa zdravlja, što omogućava procenu bodovni sistem nivo zdravlja pojedinca, grupe ljudi ili preduzeća u celini.

Poboljšanje uslova rada, a samim tim i očuvanje zdravlja radnika je jedan od kritična pitanja društvene transformacije u našoj zemlji, jer, nažalost, ne postoji trend smanjenja broja ljudi koji rade u nepovoljnim uslovima rada i smanjenja stepena profesionalnog morbiditeta. Kao što znate, efikasnost proizvodnog procesa je određena ne samo brojem zaposlenih, stepenom njihove kvalifikacije, organizacijom proizvodnje, već i zdravstvenim stanjem svakog člana tima.

Trenutna situacija u društvu po pitanju zdravlja zaposlenih povećava odgovornost uprave industrijska preduzeća za sprovođenje mera za optimizaciju uslova rada i organizovanje preventivnih pristupa za sprečavanje nastanka profesionalne bolesti. Potrebno je identifikovati visokorizične grupe i, prije svega, radnike sa dugom radnom stažom, žene u reproduktivnoj dobi, osobe sa funkcionalnim invaliditetom, radnike koji su često i dugo bolesni, kako bi se izvršio kompleks individualnih i grupnih medicinskih i preventivnih mjera, uključujući i one koje povećavaju ukupnu otpornost organizma.

Organizacija navedenih mjera za formiranje zdravlja radnika industrijskog preduzeća zahtijeva ekonomske troškove, ali, kako su stručnjaci izračunali, to se nadoknađuje povećanjem produktivnosti rada za 40-60%, što donosi značajan profit. proizvodnja. Dakle, trebalo bi biti isplativo ulagati u zdravlje radnih ljudi.

S druge strane, potrebno je radnicima usaditi način razmišljanja za očuvanje zdravlja i ličnu odgovornost za sprovođenje preporuka za unapređenje zdravlja koje smanjuju uticaj nepovoljnih faktora proizvodnje na organizam.

Veoma ozbiljan trenutak koji negativno utiče na zdravlje ljudi je prisustvo loše navike kao što su pušenje, zloupotreba alkohola, ovisnost o drogama, zloupotreba supstanci. Ljudi izloženi takvom uticaju donose ekonomske gubitke preduzeću zbog čestih prekida dima, nemogućnosti da se adekvatno i brzo reaguje na proces proizvodnje, letargija, slabost i slaba radna sposobnost. S obzirom na iskustvo stranim zemljama, u ovoj organizaciji, prijavite se novčane kazne u slučajevima kada zaposleni puši na pogrešnom mjestu.

Kada se razmatraju ekonomski pristupi koji oblikuju zdravlje radnika u industrijskim preduzećima, implementacija ovog programa trebala bi riješiti sljedeće probleme:

Interes samog zaposlenog za očuvanje i obnavljanje njegovog zdravlja. Da biste to učinili, uvedite bilo kakve stimulacije za zaposlene koji nisu bolesni, nemaju loše navike i redovno prolaze medicinske preglede. Smanjiti iznos novčane naknade u vezi sa morbiditetom povezanim s prisustvom loših navika. Stvoriti konkurenciju u zapošljavanju, dajući prednost zdravim pojedincima.

Zainteresovati rukovodioce preduzeća za očuvanje i jačanje zdravlja svojih zaposlenih. Preduzeće mora snositi materijalnu odgovornost za zdravlje svojih zaposlenih, što će neminovno dovesti do pojačanih mjera za poboljšanje uslova rada radnika.

* da se reši pitanje socijalne zaštite zaposlenih koji duže vreme rade u preduzeću, gde postoje štetni faktori po zdravlje, odnosno da plaćaju dodatna kompenzacija u slučaju gubitka zdravlja ili kada zaposleni postane invalid zbog opšte bolesti.

Naučnici primjećuju smanjenje značaja zdravlja u svijesti stanovništva, što ukazuje na smanjenje predispozicije za zdrav način života zbog ograničenih socio-ekonomskih i socio-psiholoških mogućnosti društva. Sve ovo ukazuje da postoji naglo povećanje potrebe za adekvatnim i efikasnim mjerama za pružanje medicinske i socijalne pomoći zaposlenima u preduzeću.

9) Socijalna podrška od štetnih efekata stresa Socijalna podrška se tradicionalno posmatra kao tampon između stresa na poslu i disfunkcionalnih posledica stresnih događaja, jer utiče na poverenje osobe u njihovu sposobnost da se nosi i pomaže u prevenciji štetnih efekata stresa. Potraga za socijalnom podrškom je sposobnost u teškoj situaciji da se pronađe podrška od drugih (porodice, prijatelja, kolega) – osjećaj zajedništva, praktične pomoći, informacija 1 . Socijalna podrška je značajno povezana sa psihičkim i fizičkim zdravljem, bez obzira da li su prisutni životni i radni stresovi ili ne.

Za profesionalnu adaptaciju specijalista i očuvanje njihove profesionalne dugovječnosti, obećavajuće je razvijanje i korištenje različitih vidova socijalne, profesionalne i lične podrške koji sprječavaju sindrom sagorijevanja.

7) Socio-psihološka služba

Specijalista za socijalni rad obavlja mnoge funkcije. U njihovom provođenju svakako pribjegava pomoći psihologije. Istraživanja pokazuju da najmanje jedna trećina odrasle populacije u zemlji živi u uslovima visokog nivoa psiho-emocionalnog stresa. U ekološki nepovoljnim regijama ova brojka se povećava na 45%. Druga trećina stanovništva živi u stanju prosječnog nivoa kroničnog psiho-emocionalnog stresa. Dakle, oko 70% Rusa je pogođeno hroničnim visokim i srednjim nivoima stresa. Utvrđeno je da su glavni izvori stresa pravna nesigurnost, nizak nivo ekološke sigurnosti, teška ekološka situacija, strah za budućnost, konfliktna situacija u porodici ili na poslu. Otprilike jedna trećina odrasle populacije treba psihološku pomoć da ispravi svoje psiho-emocionalno stanje.

Stoga je u socijalnom radu u preduzeću preporučljivo koristiti psihološke metode koje imaju za cilj rješavanje problema adaptacije radnika, socijalizacije mladih, te poboljšanja društvenog i proizvodnog okruženja. Metode se dijele na individualne i grupne.

Značajni rezultati u socijalnom radu omogućavaju korištenje metoda psihodijagnostike, usmjerenih na proučavanje socio-psiholoških karakteristika pojedinca, timova, obrazovnih, ekonomskih odnosa.

Široko se koristi u socijalnom radu psihološke konsultacije. Njime bi se trebali baviti i menadžeri i obični radnici. Na osnovu rezultata ovog rada, njihovi pojedinačni i grupna aktivnost. Psihološka selekcija je neophodna metoda socijalnog rada. Koristi se za socijalno i profesionalno samoopredeljenje zaposlenih u preduzeću, određivanje oblasti prekvalifikacije osoblja, kadrovskih grupa.

Psihoterapijske metode su u ovom slučaju usmjerene na psihološke transformacije u strukturi holističke ličnosti. Na osnovu toga psihološke metode, koji se koriste u socijalnom radu u obliku treninga, igara, uranjanja, razlikuju se po svojoj sistemskoj prirodi, snazi ​​uticaja.

Socijalni radnik najčešće nastupa kao socijalni psiholog. On nastoji razumjeti osobu koja mu se obratila za pomoć, pomaže mu da shvati svoju situaciju, snage svoju ličnost da reši probleme sa kojima se suočava. Socijalni radnik djeluje kao aktivna strana koja organizira, održava i razvija kontakte. Razvija motivaciju za socijalno orijentisane aktivnosti klijenata, obogaćuje samoaktivnost pojedinca, koriguje ponašanje, sprovodi socijalni i terapeutski rad.

Socijalni radnik u preduzeću treba da deluje kao praktični psiholog, jer su sadržaj i metode njegove delatnosti usmereni na rešavanje praktičnih problema u životu njegovih klijenata. Osiguravajući uspjeh u oblasti preživljavanja, prekvalifikacije, prevaspitanja, socijalni radnik stiče povjerenje klijenata.

Sadržaj društvene aktivnosti obuhvata nekoliko psiholoških aspekata, kao što su: formiranje društvenih potreba, interesovanja, motiva, metode komunikacije, percepcija osobe i grupe, stvaranje povoljnih uslova za život ljudi. Sredstva socijalnog rada takođe sadrže razne psihološke elemente; informiranje, upućivanje, preporuke, uvjeravanje, razne vrste analiza.

Vrhunac sistema psihološke podrške socijalnom radu je formiranje socijalne sigurnosti ne samo za klijente socijalne zaštite, socijalne rehabilitacije, socijalne terapije, već i za same strukture, rješavanje problema socijalni rad.

Sljedeće se smatra kriterijima učinka:

• dostupnost baze podataka i kartica personaliziranog društvenog računovodstva klijenata odjela;
• broj održanih događaja uz učešće odeljenja;
• zadovoljstvo zaposlenih u preduzeću socijalnom politikom organizacije, radom odeljenja, utvrđeno posebnim anketama, upitnicima, intervjuima sa osobljem;
• korelacija nastalih troškova po pojedinom radniku sa rezultatima. njegove proizvodne aktivnosti.

Očekivani rezultati implementacije programa:

^Unapređenje metoda upravljanja društvenim razvojem radnih kolektiva, metodološka podrška.

• 2) Osiguranje rasta društvene efikasnosti, koja je, uz ekonomsku efikasnost, najvažniji preduslov i uslov za dobrobit preduzeća i njegovih zaposlenih.
• 4. Program planiranja društvenog razvoja radne snage u preduzeću za opstanak u novom tržišnom okruženju potisnuo je pitanja planiranja društvenog razvoja u preduzećima u drugi plan. Međutim, to ne znači da je potreba za takvim radom izgubila na važnosti. Jačanje stabilizacijskih procesa u zemlji neminovno će među prioritete staviti probleme upravljanja društvenim razvojem. Stoga je preporučljivo razmotriti pitanja organizacije upravljanja društvenim razvojem u preduzećima. Društvenim procesima u preduzeću se mora upravljati, tim ciljevima služi socijalno planiranje ili planiranje društvenog razvoja radnih kolektiva.

Radni kolektivi su pozvani da proizvode materijalna dobra, ali to nije cilj samo po sebi, već sredstvo za stvaranje povoljnih uslova za rad, učenje, odmor, razvoj i najbolja upotreba njihove sposobnosti. U zavisnosti od faktora, ističu se glavni principi društvenog planiranja:

• *u centru strateško planiranje ne stavljaju se proizvedeni proizvodi, već osoba kao proizvođač i potrošač, kao društveno aktivna osoba;
• *postizanje postavljenih društvenih ciljeva zasniva se na ekonomski rast: kolektiv može postavljati samo one društvene zadatke za čije rješavanje je stvorena materijalna baza;
• * složenost pristupa i mjera usmjerenih na rješavanje identifikovanih problema;
• * naučna valjanost i objektivnost predloženih metoda i mehanizama za rješavanje problema;
• *princip ciljanja.

Ovi principi određuju svrhu programa: formiranje i implementacija sistema metoda i sredstava sistematskog upravljanja razvojem radne snage kao društvene zajednice, ciljano regulisanje društvenih procesa i razvoj društvenih odnosa na nivou preduzeća.

Ostvarenje ovog cilja doprinosi rješavanju sljedećih zadataka:

• 1) formira i sprovodi sistem tehnoloških, tehničkih i organizacionih mera koje imaju za cilj maksimalno zadovoljenje razumnih potreba članova tima, povećanje sadržaja rada, stvaranje povoljnih uslova za rad, učenje i rekreaciju, odnosno;
• 2) Stvaranje uslova za maksimalno korišćenje mogućnosti i sveobuhvatan razvoj društvene aktivnosti ličnosti osobe u industrijskoj sferi.
• 3) Obrazovanje ličnosti člana tima, formiranje njegovog proaktivnog odnosa prema radu, unapređenje odnosa u timu.

Objekti uticaja: radni kolektiv preduzeća

Nivo implementacije programa: nivo preduzeća.

Skala: strukturna.

Period: srednjoročni

Tehnologija implementacije programa

Tehnologija implementacije programa za planiranje društvenog razvoja radne snage u preduzeću je proces međusobno zavisnih faza rada, koji uključuje njihovu reprodukciju u određenom slijedu:

1) Dijagnostička faza

Društvenom planiranju u preduzeću treba da prethodi sveobuhvatna sociološka studija radne snage:

• proučavanje socijalne strukture radnika;
• identificiranje njegovih slabih karika i područja za poboljšanje.
• proučavanje odnosa ljudi prema radu, faktora privlačnosti i neatraktivnosti rada u preduzeću u celini iu svakoj od njegovih divizija;
• proučavanje stepena sadržaja rada, njegovih uslova i visine plate, fluktuacije osoblja, radne discipline, vrijednosne orijentacije u kolektivu.

Na osnovu rezultata studije izrađuju se naučno utemeljene preporuke za promjenu socijalnih parametara radne snage i daju se konkretni prijedlozi u različitim oblastima rada u timu preduzeća. Takve preporuke i prijedlozi postaju osnova društvenog planiranja za tekući period (godina) i za budućnost (3-5 godina ili više).

2) Planiranje i organizaciona faza

Podrazumeva izradu plana društvenog razvoja radne snage preduzeća, koji uključuje skup aktivnosti zasnovanih na dokazima, zadataka, indikatora za ceo kompleks. socijalni problemi, čija implementacija doprinosi što efikasnijem funkcionisanju tima.

Plan društvenog razvoja radnog kolektiva uključuje:

A) Definisanje i formulisanje ciljeva i zadataka koji određuju pravac teorijskog razvoja i delotvornost društvenog planiranja u praksi, uzimajući u obzir parametre i odnos društvenih i ekonomski razvoj kolektivno, što zavisi od efektivnog korišćenja društvenih faktora, preorijentacije proizvodnje na potrošača, od punog i sveobuhvatnog korišćenja ljudskih sposobnosti.

Izrada plana uključuje četiri faze:

• 1) Pripremna faza:
  • * donošenje odluke o izradi plana društvenog razvoja;
  • * definisanje i formulisanje ciljeva i zadataka koji određuju pravac teorijskog razvoja i efektivnost društvenog planiranja u praksi (uzimajući u obzir parametre i odnos društvenog i ekonomskog razvoja tima koji zavisi od efektivnog korišćenja društvenih faktori, preusmjeravanje proizvodnje na potrošača, na puno i sveobuhvatno korištenje ljudskih sposobnosti);
  • *utvrđivanje izvora i mogućnosti resursne baze neophodnih za rješavanje uočenih problema;
  • * utvrđivanje indikatora društvenog razvoja radnog kolektiva (koje određuju uglavnom sami kolektivi, na osnovu dostupnosti mogućnosti u interesu razvoja i povećanja efikasnosti njegovih aktivnosti);
  • planiranje dodatne mjere ograničiti nepoželjne sklonosti i stimulisati društveno progresivne. U tu svrhu koristi se čitav sistem poluga i poticaja (prestiž profesije i mjesta rada, tradicija preduzeća itd.).
  • zaključuju se ugovori sa organizacijama uključenim u izradu i implementaciju plana;
  • su sastavljeni kalendarske karte obavljanje poslova; utvrđuju se jasni parametri rada (indikatori i rokovi za svaki događaj);
  • program i metode izvođenja istraživanja određuju se na osnovu konkretnih uslove rada;
  • izrađuju se obrasci radne dokumentacije;
  • formiraju se radne grupe;
  • utvrđuje se sadržaj rada i raspoređuju funkcije između izvođača (kreativnih timova), tim se upućuje i informiše;
  • distribucija funkcionalne dužnosti i utvrđivanje stepena odgovornosti za stepen efektivnosti sprovedenih aktivnosti.
• 1) Analitička faza:
  • utvrđuje se stepen ispunjenosti prethodnog plana društvenog razvoja radnog kolektiva;
  • proučavao društvenu strukturu, uslove rada, život i rekreaciju, nivo plate i drugi prikupljeni materijali;
  • vrši se uporedna analiza primljenih informacija sa normativnim podacima, dostignućima naprednog iskustva nauke i tehnologije, što doprinosi naučnoj utemeljenosti plana;
  • obrada i dobijanje primarnih društvenih informacija upoređuje se sa rezultatima specifičnih sociološko istraživanje;
  • identificirani opći trendovi i obrasci dokumentirani su u analitičkoj bilješci.
• 2) Faza projektovanja:
  • izrađuju se mjere, prijedlozi i preporuke za poboljšanje pokazatelja društvenog razvoja tima, koji bi trebali biti konkretni i realno izvodljivi;
  • izrađuje se inicijalna verzija (nacrt) plana po sekcijama, utvrđuje ekonomska i socijalna efikasnost predloženih aktivnosti koje se dogovaraju sa funkcionalnim službama;
  • nacrt plana se dostavlja radna grupa, koji čini konsolidovani nacrt plana, koji je usaglašen sa glavnim stručnjacima preduzeća i rukovodiocem preduzeća;
• 3) Kontrolna faza - razvija se sistem praćenja realizacije plana društvenog razvoja koji uključuje sistem računovodstva, kontrole i izvještavanja koji je razvijen u preduzeću.

Plan društvenog razvoja radnog kolektiva odražava sljedeće oblasti organizacije socijalnog rada:

• A) Poboljšanje društvene strukture tima:
  • mjere za smanjenje udjela ili potpuno ukidanje teškog i nezdravog rada;
  • raditi na smanjenju udjela niskokvalifikovane radne snage povećanjem obrazovnog i nivoi kvalifikacija radnici;
  • mjere socijalne zaštite radnika, uzimajući u obzir njihove spolne i starosne karakteristike (rad žena, adolescenata i starijih osoba se posmatra odvojeno, sa naznakom promjena koje je preporučljivo izvršiti među ovim kategorijama radnika;
• B) Društveni faktori razvoj proizvodnje i povećanje njene ekonomske efikasnosti.
• planiranje aktivnosti u vezi sa implementacijom nova tehnologija i tehnologije. Među takvim mjerama su osmišljavanje progresivnih oblika organizacije i nagrađivanja rada, smanjenje njegove monotonije. Zasićenost proizvodnje opremom visokih performansi pogoršava problem otpuštanja radnika i osiguravanja zapošljavanja osoblja preduzeća.

U ovom slučaju razmatraju se mogućnosti korištenja različitih oblika zapošljavanja: skraćeno radno vrijeme, fleksibilno radno vrijeme, kućni rad za žene i penzionere itd.; obuka na poslu; mjere za podsticanje racionalizacije i pronalaska.

• C) Poboljšanje uslova rada i života radnika.
• sprovođenje mjera za poboljšanje radnog okruženja, zamjenu opreme koja predstavlja izvor sve veće štetnosti i opasnosti ili pouzdanu izolaciju te opreme;
• mjere za poštivanje sanitarnih i tehničkih standarda, standarda zaštite na radu, organizirati dobro opremljene svlačionice u preduzeću, punktove za ishranu, pranje kombinezona, popravku obuće, isporuku narudžbi radnicima preko tablica proizvoda i industrijske robe itd.
• mjere za stambeno zbrinjavanje radnika, predškolske ustanove, objekti za rekreaciju itd.
• D) Vaspitanje radne discipline, razvoj radne aktivnosti i kreativne inicijative
• analiza vrednosnih orijentacija zaposlenih;
• sprovođenje mjera usmjerenih na podsticanje visoke radne i proizvodne discipline, na razvijanje različitih oblika uključivanja radnika u unapređenje proizvodnje.
• E) Izrada socijalnog pasoša preduzeća

Socijalni pasoš preduzeća je skup indikatora koji odražavaju stanje i izglede društvenog razvoja. Karakteriše socijalnu strukturu tima preduzeća, njegove funkcije, uslove rada, stambeno zbrinjavanje radnika, predškolske ustanove, jedinice socijalne infrastrukture u samom preduzeću. Pasoš odražava:

• unutar-kolektivni odnosi;
• društvena aktivnost zaposlenih i druga pitanja.

Podaci iz socijalnog pasoša koriste se u izradi plana društvenog razvoja.

E) Razvoj i implementacija specijalizovanih socijalnih programa, kao što su "Zdravlje", "Ženski rad", "Mladi", "Stanovanje" itd.

Očekivani rezultat implementacije programa:

Unapređenje sistema tehnoloških, tehničkih i organizacionih mjera usmjerenih na socijalno, Profesionalni razvojčlanovi tima;

• 2) podizanje stepena iskorišćenosti mogućnosti i sveobuhvatan razvoj društvene aktivnosti ličnosti čoveka u proizvodnom sektoru;
• 3) Unapređenje upravljanja društvenim procesima, unapređenje obrazovno-vaspitnog rada i razvoj kreativne aktivnosti radnih ljudi.

za 2012-2014

Kirovsk

2011

Pasoš razvojnog programa

1. Objašnjenje

2. Strateška analiza faktori razvoja DRŽAVNE SESSSZN "Kirov PNI", analiza problema na koje je program usmjeren, obrazloženje potrebe i mogućnosti njihovog rješavanja programskim metodama

3. Pravci, ciljevi i zadaci implementacije razvojnog programa Strateški cilj i pravcima razvoja

4. Faze implementacije programa i mehanizmi za njegovu implementaciju

5. Pokazatelji učinka i perspektivni rezultat razvojnog programa

RAZVOJNI PROGRAM PASOŠ

GOSUSOSSZN "Kirov PNI"

Program razvoja ustanove je glavni dokument izrađen u skladu sa glavnim normativni dokumenti regulisanje aktivnosti institucija sistema socijalne zaštite stanovništva na teritoriji Ruske Federacije i Murmanske oblasti.

Naziv programa	Ciljni program integriranog razvoja GOSUSOSSZN "Kirov PNI" za 2011-2014
Datum donošenja odluke o izradi Programa	Naredba od 10. maja 2011. godine broj 126 „O izradi programa razvoja institucija za 2011-2014.
Program Customer	GOSUSOSSZN "Kirov PNI"
Normativna osnova	- Ustav Ruske Federacije; Savezni zakon br. 122-FZ od 02.08.1995. „O socijalnim uslugama za starije građane i invalide“; Federalni zakon br. 195-FZ od 10. decembra 1995. godine “O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo u Ruskoj Federaciji”; Zakon Ruske Federacije od 2. jula 1992. br. 31851 "O psihijatrijskoj njezi i garancijama prava građana u njegovom pružanju"; Savezni zakon od 24. aprila 2008. 3 48-FZ "O starateljstvu i starateljstvu"; Zakon Murmanske oblasti od 29. decembra 2004. br. 572-01-ZMO „O socijalnim uslugama za stanovništvo u Murmanskoj oblasti“; Uredba Vlade Murmanske oblasti od 29. juna 2010. br. 254-PP „O socijalnim uslugama za starije i nemoćne osobe u državnim stacionarnim ustanovama (odjelima) socijalnih usluga za stanovništvo Murmanske regije”; Uredba Vlade Murmanske oblasti od 16. maja 2008. br. javna služba„Upis za socijalne usluge starih i nemoćnih građana u državne područne stacionarne ustanove socijalne zaštite“; Uredba Vlade Murmanske regije od 30. jula 2009. br. 343-PP „O odobravanju standarda kvaliteta budžetskih usluga u sferi socijalnih usluga za stanovništvo koje se na teret regionalnog budžeta pružaju stanovništvu Murmanska Region”; GOST R 52142-2003 „Socijalne usluge za stanovništvo. Kvalitet socijalnih usluga”; GOST R 52143–2003 „Socijalne usluge za stanovništvo. Glavne vrste socijalnih usluga”; GOST R 52496-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Kontrola kvaliteta socijalnih usluga. Osnovne odredbe”; GOST R 52497-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Sistem kvaliteta ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52498-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Klasifikacija ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52880-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Vrste ustanova socijalne zaštite za stara lica i lica sa invaliditetom”; GOST R 52882-2007 Socijalne usluge za stanovništvo. Posebno tehničko opremljenost ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52883-2007 Socijalne usluge za stanovništvo. Uslovi za osoblje ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52884-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Postupak i uslovi za pružanje socijalnih usluga starim građanima i invalidima”; GOST R 53058 - 2008 „Socijalne usluge za stanovništvo. Socijalne usluge za starije građane”; GOST R 53060 - 2008 „Socijalne usluge za stanovništvo. Dokumentacija ustanova socijalne zaštite”; Drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije, Ministarstvo zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije, Guverner i Vlada Murmanske oblasti, naredbe, naredbe Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Murmanske oblasti; Statut Ustanove.
Glavni programeri programa	Uprava GOSUSOSSZN "Kirovskiy PNI" Inicijativa grupa stručnjaka Predstavnici Upravnog odbora ustanove.
CCilj Programa	Osiguravanje dostupnosti i visokog kvaliteta socijalnih usluga koje zadovoljavaju društvene potrebe i doprinose socijalnoj rehabilitaciji svakog klijenta u uslovima boravka u Kirovsky PNI DRŽAVNI SOSSSZN.
Glavni ciljevi programa	1. Jačanje materijalno-tehničke baze za stvaranje uslova za inovativan, promjenjiv rad stručnjaka. 2. .Kreiranje optimalnog modela pružanja usluga koji doprinosi: Poboljšanje kvaliteta života; Maksimalno otkrivanje kreativnog potencijala, učešće u kulturnom životu; Održavanje i unapređenje zdravlja klijenata Obezbeđivanje uslova za razvoj fizička kultura za invalide. 3. Razvoj (modernizacija) internog sistema upravljanja kvalitetom za pružanje usluga. 4.Uvođenje inovativnih oblika i metoda pružanja usluga invalidima; 5. Razvoj regulatornog okvira. 6. Poboljšanje osoblja.
Najvažniji ciljni indikatori i indikatori programa	1. Kadrovska popunjenost institucija; 2. Broj obučenih zaposlenih u toku godine; 3.Broj medicinski radnici ima kvalifikacionu kategoriju; 4. Broj zaposlenih koji su ovladali informacionim i kvalifikacionim tehnologijama; 6. Pokazatelji kliničkog pregleda; 7. Udio osoba sa invaliditetom obuhvaćenih socio-kulturnom rehabilitacijom. 8. Procenat osoba sa invaliditetom koji učestvuju u časovima radne terapije. 9. Udio osoba sa invaliditetom obuhvaćenih sportskim i zdravstvenim programom.
Rokovi i faze implementacija programa	Realizacija programa predviđena je za period od septembra 2011. do decembra 2014. godine. Ipozornica -Organizaciona-instalacija- (2011-2012) ima za cilj utvrđivanje daljih načina razvoja ustanove u kontekstu implementacije 83-FZ, dijagnosticiranje postojeće materijalno-tehničke baze, praćenje problema, pronalaženje uslova za implementaciju i početak realizacije Programa. IIpozornici - Stručna pretraga: - (2012-2013) ima za cilj provođenje tranzicije ustanove u novo kvalitativno stanje, uzimajući u obzir promjenu statusa ustanove i poboljšanje kvaliteta i obezbjeđivanje dostupnosti socijalnih usluga. IIIfaza - završni rezime: 2013-2014) sumiranje i korelaciju rezultata aktivnosti sa ciljevima i ciljevima u glavnim oblastima implementacije Programa, analiziranje postignutih rezultata i utvrđivanje perspektiva za dalji razvoj ustanove.
Sistem organizovanja kontrole nad izvršavanjem Programa	Kontrolu sprovođenja programa razvoja ustanove sprovode Uprava ustanove, veće radnog kolektiva i predstavnici odbora poverilaca u okviru svojih ovlašćenja iu skladu sa zakonom. Uprava je odgovorna za tok i konačne rezultate realizacije Programa, racionalno korišćenje izdvojeno za njegovu realizaciju finansijskih sredstava, utvrđuje oblike i metode rada na realizaciji Programa u cjelini. Na osnovu rezultata određenog perioda Programa, direktor ustanove podnosi javni izvještaj.
Lista potprograma	1. Jačanje materijalno-tehničke baze GOSUSOSSZ "Kirov PNI" 2. Osoblje. 3. Socijalna adaptacija osoba sa invaliditetom koje žive u Državnoj obrazovnoj ustanovi za javno zdravlje i socijalnu zaštitu "Kirov PNI"
Očekivani rezultati implementacije Programa	Planirano je da rezultati implementacije Programa (2014) budu: 1.Obezbeđivanje tranzicije institucija u samostalnu instituciju; 2. Jačanje materijalno-tehničke baze za stvaranje uslova za inovativan, varijabilan rad specijalista; 3. Poboljšanje kvaliteta pruženih usluga. 4. Uvođenje inovativnih tehnologija.; 5. Osiguranje učešća osoblja ustanove u novim modelima sistema napredne obuke (daljinski, mrežni i sl.); 6. Održavanje elektronskog sistema upravljanja dokumentima. 7. Ažuriranje pravnog okvira.

I. STRATEŠKA ANALIZA RAZVOJNIH FAKTORA

GOSUSOSSZN "Kirov PNI",

ANALIZA PROBLEMA KOJE JE PROGRAM CILJ, OPRAVDANOST POTREBE I MOGUĆNOSTI NJIHOVOG RJEŠAVANJA PROGRAMSKIM METODAMA
Predmet djelatnosti Ustanove su socijalne usluge za starije građane (muškarci preko 60 godina, žene preko 55 godina) i invalidna lica (preko 18 godina) oboljela od hroničnih psihičkih bolesti i kojima je potrebna stalna vanjska njega, kao i obezbjeđivanje uslova primjerenih njihovoj dobi i zdravstvenom stanju, život, obavljanje medicinske djelatnosti, društveni karakter, ishranu i njegu, kao i organizaciju izvodljivog rada, rekreacije i razonode. GOSUSOSSZN "Kirovskiy PNI" je dizajniran za smještaj 115 osoba.

1.	Opće informacije
1.1.	Naziv ustanove u skladu sa statutom	Državna regionalna bolnička ustanova socijalnih usluga sistema socijalne zaštite stanovništva Kirov psihoneurološki internat
1.2.	Vrsta institucije	budžet od 01.01.2012; autonomna od 01.01.2013
1.3.	Osnivač	Ministarstvo rada i socijalnog razvoja Murmanske regije
1.4.	Pravna adresa ustanove	184250, Kirovsk, Murmansk oblast, Parkovaya ulica, 12
1.5.	Stvarna adresa institucije	184250, Kirovsk, oblast Murmansk, ulica Parkovaya, kuće 11,12, 17.
1.6.	Telefonski faks	(815-31) 5-65-42
1.7.	Email	internat@com.mels.ru
1.8.	Web stranica ustanove (ako je dostupna)	internat.ucoz.ru
1.9.	Puno ime šefa	Zozulja Olga Mihajlovna
1.10.	Telefon menadžera	(815-31) 5-65-42
1.15.	Puno ime i prezime glavnog računovođe	Poddubnaya Zinaida Vasilievna
1.16.	Telefon	(815-31) 5-52-82
1.17.	Godina osnivanja ustanove	1943
2.	Dokumenti koji daju pravo na djelatnost (detalji)
2.1.	Povelja	Odobreno naredbom Ministarstva rada i socijalnog razvoja Murmanske regije od 18. maja 2011. br. 226
2.2.	Potvrda o državnoj registraciji pravnog lica (OGRN)	1025100561067
2.3.	Potvrda o registraciji pravnog lica kod poreske uprave (PIB)	5103010232
2.4.	Licenca	za sprovođenje medicinskih delatnosti
2.4.1.	Serijski broj	FS - 51-01-000474
2.4.2.	datum izdavanja	31.07.2008
2.4.3.	Validnost	31.07.2013
2.5.	Potvrda o državnoj registraciji prava operativnog upravljanja nekretninama (datum, broj, rok važenja)	datum izdavanja 16.07.2004 serija 51-AA br. 174203 postojeća ograničenja prava - nije registrovana
2.6.	Ugovor kojim se potvrđuje pravo posjedovanja, korištenja imovine (datum, broj, rok važenja)	od 12.04.2000. br. 167 važi 10 godina
2.7.	Potvrda o državnoj registraciji prava na trajno (neograničeno) korištenje zemljišne parcele (datum, broj)	datum izdavanja 18.05.2006 serija 51-AB br. 079155

Ustanova je smještena u tri dvospratne zgrade, osim toga, na teritoriji ustanove nalazi se posebna garažno-skladišna zgrada. Popis svih stambenih objekata izvršen je 2006. godine. Izrađeni su tehnički pasoši za sve objekte.

Utvrđuje se pravni status ustanove.

Dokumentirano je osnivanje institucije u bilansu izvršne vlasti jednog konstitutivnog entiteta Ruske Federacije. Potvrda o upisu prava od 16.07.2004 serija 51-AA br. 174203.

3.1. Zasebna dvospratna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 11 pripada Odjelu za imovinske odnose grada Murmanska i koristi je institucija na pravu operativnog upravljanja. Sporazum sa Državnim komitetom za imovinu od 04.02.1997.godine broj 31. Inventarni broj 011345276400001. BOPI pasoš br.314 od 02.08.2006.

Zgrada ima tri glavna i tri hitna ulaza. Ukupna površina objekta je 1007,7 m2, uključujući objekat 1006,9 m2, dogradnja 0,8 m2 Katastarski (uslovni broj) 51:16:04 01 21:00 42; zemljište površine 527 m2. Zgrada je izgrađena 1952. godine. Remont proizvedeno 2005-2006.

Zgrada sadrži:

Stambena grupa prostorija prema vrsti hodnika, kapacitet spavaćih soba je 2-4 ležaja.

Posmatračka komora za invalide - hronične psihičke bolesnike sa teškim psihičkim smetnjama, koji po odluci lekarske komisije treba da organizuju danonoćno praćenje;

Dnevna soba;

Medicinska ordinacija;

soba za tretmane; soba za tretmane je opremljena potrebnom medicinskom opremom, opremljena zidnom baktericidnom lampom OBN-150 za dezinfekciju zraka;

Izolatori tipa polukutija nalaze se na prvom spratu, predviđeni za 4 mesta. Izolatori imaju posebne ulaze sa ulice i opremljeni su zasebnim sanitarnim čvorovima;

Sanitarno-higijenski prostori (mokri čvorovi, toaleti, tuševi, kupatila);

Pomoćne prostorije (posteljina za čisto i prljavo rublje, ostave za skladištenje opreme za čišćenje, deterdženata i dezinficijensa)

Ordinacija ljekara, ordinacija više medicinske sestre.

AT prizemlje zgrade se nalaze:

Ugostiteljska jedinica: industrijski prostori: magacin, radionice za sirovine, tople i hladnjača, dva pranja;

Kantina;

medicinska sestra;

Kancelarija šefa ekonomskog odeljenja, šef magacina;

Staff lounge;

Centrala.

U skladu sa zahtjevima zaštite od požara, zgrada Parkovaya 11 opremljena je automatskim požarnim alarmom i SOUE (sistem za kontrolu upozorenja i evakuacije ljudi u slučaju požara), alarmnim dugmetom sa izlazom na OBO centralu.

Ima 3 glavna i 3 evakuaciona izlaza opremljena svetlećim natpisima "Izlaz".

Obezbeđivanje opreme za gašenje požara (u dovoljnim količinama, u skladu sa PPB 01-03):

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 11 komada;

PC u količini od 6 komada.

Zgrada je opremljena štandom "Protivpožarna sigurnost", osoblju danonoćnih postova obezbeđeni su samospasioci u količini od 4 komada i električne baterijske lampe.

Svaki sprat u zgradi ima Plan za vanredne situacije i Plan evakuacije od požara.

3.2. Odvojena dvospratna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 12 ustupljena je Instituciji pod uslovom besplatnog privremenog korišćenja od strane Komiteta za upravljanje opštinskom imovinom u ime lokalne uprave grada Kirovska. Ugovor o besplatnom privremenom korištenju (Ugovor o kreditu) nekretnina od 29. oktobra 2004. godine broj 133-2004.

Zgrada ima dva glavna i dva hitna ulaza. Ukupna površina objekta je 359,7 m2, ima aneks u kojem se nalazi uprava ustanove. Zgrada je izgrađena 1952. godine. Veliki remont je napravljen 2006. godine.

Zgrada sadrži:

Stambena grupa prostorija prema vrsti hodnika, Kapacitet spavaćih soba je 2-3 ležaja.

Sanitarno-higijenske prostorije (wc, tuševi) 4 po spratu;

24-satni medicinski centar;

Trpezarija za 25 osoba;

Pomoćne prostorije (sanitarna prostorija, prostorija za skladištenje sanitarne opreme);

Administrativne prostorije: kancelarija pravnog savjetnika, kadrovskog stručnjaka, inženjera zaštite na radu, programera;

Administrativni dio ustanove: kancelarija direktora, računovodstvo nalaze se u aneksu zgrade, koji ima poseban ulaz.

Struktura i raspored prostorija zgrade u skladu je sa zahtjevima sanitarno-higijenskog zakonodavstva SPiN 2.08.09-89 "Javne zgrade i objekti".

Zgrada je opremljena svim vrstama inženjerskih komunikacija: dovod hladne i tople vode, kanalizacija, grijanje. Svi sistemi su ispravni.

Zgrada je opremljena centralizovanim napajanjem, radiom, telefonom, televizijom.

Ventilacijski sistem je prirodan, razmjenjuje se kroz kanale u zidovima i krmenom.

Rasveta - prirodna i veštačka. Vještačko je predstavljeno fluorescentnim lampama i štedljivim lampama.

Sanitarno-tehničko, sanitarno-higijensko stanje prostorija u skladu je sa zahtjevima sanitarno-higijenskog zakonodavstva.

Ima 3 glavna i 2 izlaza za hitne slučajeve opremljena svetlećim natpisima "Izlaz"

Vrata koja odvajaju hodnike od stepeništa izvedena su sa brtvama u tremovima i opremljena uređajima za samozatvaranje.

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 7 komada;

PC u količini od 2 komada.

3.3. Zasebna dvospratna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 17 ustupljena je Instituciji pod uslovom besplatnog privremenog korištenja od strane Komiteta za upravljanje općinskom imovinom u ime lokalne uprave grada Kirovska. Ugovor o besplatnom privremenom korišćenju (Ugovor o zajmu) nepokretnosti od 25.05.2006.godine br.64-2006.

Zgrada ima četiri glavna i jedan hitni ulaz. Ukupna površina objekta je 717,8 m2. Zgrada je izgrađena 1958. godine. Veliki remont je napravljen 2002. godine.

Zgrada sadrži:

Stambena grupa prostorija po tipu apartmana, spavaće sobe su predviđene za 1-3 osobe. Ukupan broj sedišta - 23;

medicinsko mjesto;

Bife-distribucija, opremljena električnim štednjakom, mikrovalnom pećnicom, Mašina za suđe, hladnjak;

Trpezarija za 30 mjesta;

Prostorije za radnu terapiju: šivenje, tkanje, vez, likovna terapija;

Prostorija za nastavu fizičke kulture i ozdravljenja;

senzorna soba;

Kancelarije specijaliste za rehabilitaciju invalida, specijaliste socijalnog rada; socijalni radnik;

U suterenu zgrade nalazi se vešeraj za pranje kombinezona, radno mjesto garderoberke.

Zgrada je kompletno opremljena svim vrstama javna komunalna preduzeća: dovod hladne i tople vode, kanalizacija, struja, radio, telefon, televizija.

U skladu sa zahtjevima zaštite od požara, zgrada je opremljena automatskim vatrodojavom i SOUE (sistem za kontrolu upozorenja i evakuacije u slučaju požara), alarmnim dugmetom sa izlazom na OBO daljinski upravljač.

Ima 4 glavna i 1 izlaz za hitne slučajeve opremljene svetlećim natpisima "Izlaz"

Vrata koja odvajaju hodnike od stepeništa izvedena su sa brtvama u tremovima i opremljena uređajima za samozatvaranje.

Oprema za gašenje požara (u dovoljnoj količini prema PPB 01-03):

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 10 komada;

PC u količini od 2 komada.

Na krovu zgrade postoji ograda u skladu sa GOST 25772.

Zgrada je opremljena štandom "Protivpožarna sigurnost", obezbijeđena su 24-časovna osmatračnica sa samospasilacima u količini od 2 komada i električnim baterijskim lampama.

Prostorije su u skladu sa sanitarnim i higijenskim standardima.

II. STRATEŠKI CILJ, PRAVCI RAZVOJA i PROGRAMSKI INDIKATORI
Program razvoja Državne obrazovne ustanove javnog zdravlja i socijalne zaštite "Kirovskiy PNI" za 2011-2014 (u daljem tekstu Program) je dokument kojim se osiguravaju maksimalni mogući uslovi za ostvarivanje prava građana na kvalitetne socijalne usluge. u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

Da bi se obezbijedio prelazni period, izrađen je razvojni program, koji je razmatran i odobren od strane ljekarske komisije ustanove, tranzicionog vijeća i vijeća radnog kolektiva.

Ovaj razvojni program za 2011 - 2014. godinu je dugoročni regulatorni i upravljački dokument koji karakteriše postojeća dostignuća i probleme, glavne trendove, glavne ciljeve, ciljeve i pravce pružanja medicinskih i socijalnih usluga, karakteristike organizacije kadrovska i metodološka podrška za pružanje mjera sanacije i inovativnih transformacija, glavni planirani krajnji rezultati, kriteriji.

Internat, kao ustanova koja pruža stacionarne socijalne usluge, treba da pomogne osobama sa invaliditetom da se prilagode društvenom okruženju, da razviju sistem pozitivnog pogleda na svet i da obezbede uslove za kreativni samorazvoj konkurentnog pojedinca.

Programom razvoja internata utvrđuje se strategija i taktika razvoja ustanove kao sistema usmjerenog na inovativne mehanizme socijalne rehabilitacije i socijalizacije invalida.

Povećanje nivoa zahteva za internat, menjanje njegovih ciljeva i zadataka, širenje pravaca njegovog razvoja podrazumeva određene promjene u njegovom organizacijske strukture, sadržaj, oblike i metode djelovanja.

III. Akcioni plan

№ p/n	Svrha, ciljevi, programske aktivnosti	Rok	Indikatori učinka programa					Performers
			Ime	2012		2013	2014
1.	Socijalna adaptacija invalida
1.1.	Održavanje takmičenja, igara, projekata	2012-2014	Događaj		8	11	12
1.2.	Organizacija sistema zajedničkog upravljanja, stvaranje odbora internata	2012	Osnivanje Odbora za obezbeđeni ukrcaj		+			specijalista socijalnog rada
1.3	Izvođenje kursa "moralno estetsko vaspitanje"	2012-2014	Razvoj programa "moralno i estetsko vaspitanje"		+	+	+	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
1.4	Programi za razvoj komunikativne kulture	2012-2014	Broj pruženih, koji učestvuju u programu		20	30	50	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
1.5	Održavanje kulturnih manifestacija	2012-2014	Događaji		12	20	24	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
2.	Radna terapija
2.1	Osmišljavanje i implementacija programa adaptivne radne terapije	2012-2014	programe	8		12	16	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
2.2	Organizacija izložbe	2012-2014	Izložbe	4		4	4	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
2.3	Organizovanje aktivnog učešća u radnoj terapiji	2012-2014	broj ljudi uključenih u radnu terapiju	76		80	84	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
3	Obezbeđivanje uslova za fizičku kulturu
3.1	Učešće na regionalnim, gradskim takmičenjima	2012-2014	broj ljudi koji su učestvovali na takmičenju	12		15	20	specijalista za rehabilitaciju invalida
3.2.	Organizacija i izvođenje obuka	2012-2014	broj ljudi uključenih u treninge	20		23	25	instruktor terapije vježbanjem
3.3	Razvoj i implementacija programa reakcionog turizma	2012-2014	aktivnosti za	4		6	8	specijalista rehabilitacije
3.4	Organizacija časova vježbe terapije	2012-2014	broj osoba	100		115	115	instruktor terapije vježbanjem
4	Interakcija sa rođacima obezbijeđenih
4.1	Povećanje uloge porodičnog interesa u životu onih koji se obezbeđuju	2012-2014	broj ljudi koji održavaju odnose sa rođacima	15		19	25	specijalista socijalnog rada
4.2	Obavljanje intervjua sa rođacima obezbijeđenih	2012-2014	intervjui sa rodbinom	16		20	30	specijalista medicine
4.3	Pomoć u pronalaženju rodbine	2011-2013	pomogao u pronalaženju rodbine	2		2	2	pravni savjetnik
5
5.1.	Organizacija obuke osoblja	2012-2014	obučena osoba	15		23	22	HR specijalista
	Napredni kursevi obuke	2012-2014	obučena osoba	8		12	12	HR specijalista
	Obuka na naprednim kursevima	2012-2014	obučena osoba	2		2	1	HR specijalista
	Edukacija na kursevima učenja na daljinu	2012-2014	obučena osoba	2		4	4	HR specijalista
	učešće na seminarima	2012-2014	uključeni ljudi	3		5	5	HR specijalista
5.2.	Kompjuterizacija radnih mesta	2012-2014	završeni poslovi	12		14	16	administracija
5.3.	Učešće na stručnim takmičenjima	2012-2014	broj ljudi koji su učestvovali na takmičenjima	2		2	2	HR specijalista
5.4.	Izvođenje certifikacije radnih mjesta	2011		+				inženjer zaštite rada
5.5.	Uvod novi sistem procjena kvaliteta rada	2012-2014	izrada pravilnika o sistemu ocjenjivanja kvaliteta rada	+				inženjer zaštite rada
5.6.	Pružanje mogućnosti za učenje na daljinu	2012-2014	broj ljudi koji se dodatno obrazuju	4		4	4	HR specijalista
6.		Jačanje materijalno-tehničke baze
6.1	Kupovina medicinske opreme	2012-2014		+				administracija/stariji medicinska sestra
6.2	Kupovina opreme za rehabilitaciju	2012-2014						specijalista administracije/rehabilitacije za osobe sa invaliditetom
6.3	Modernizacija ugostiteljske opreme	2012-2014					+	administracija / medicinska sestra za dijete
6.4	Kompjuterizacija radnih mesta	2012-2014		+		+		administracija / softverski inženjer
6.5	Dodatno opremanje zgrade internata sa sistemom dovodne i izduvne ventilacije	2014				+
6.6		2012		+				uprava / šef ekonomskog odjeljenja
6.7	Izvođenje popravki prostorija internata	2012-2014		+		+	+	uprava / šef ekonomskog odjeljenja
6.8	Unapređenje teritorije internata	2012-2014		+		+	+	uprava / šef ekonomskog odjeljenja

IV Ciljni indikatori prognoze i indikatori Programa

potprogram	Osiguravanje učešća osoba sa invaliditetom u socio-kulturnom životu društva
Indikatori i indikatori	Jedinica meas.	2012	2013	2014
Procenat osoba sa invaliditetom koji su učestvovali u aktivnostima socijalne i kulturne rehabilitacije	%	90	95	95
Procenat osoba sa invaliditetom koji su učestvovali u seansama radne terapije	%	60	70	75
Procenat osoba sa invaliditetom koji su učestvovali u zajedničkim projektima rehabilitacije osoba sa invaliditetom	%	30	35	40
Udio invalida obuhvaćenih programom fizičke kulture i zdravlja.	%	80	90	100
potprogram	Poboljšanje osoblja
Kadrovski nivo institucije	%.	90	94	99
Broj obučenih zaposlenih u toku godine	ljudi	17	14	14
Broj zaposlenih koji su završili učenje na daljinu	ljudi	4	4	4
Broj medicinskih radnika sa kvalifikacijskom kategorijom	ljudi	20	24	26
Broj zaposlenih koji su ovladali informacionim i kvalifikacionim tehnologijama;	ljudi	5	4	4
potprogram	Razvoj i modernizacija materijalno-tehničke baze
Broj kupljene medicinske opreme	PCS.	2	3	4
Broj kupljene opreme za rehabilitaciju	PCS.	4	4	2
Modernizacija ugostiteljske opreme	PCS.	-	-	2
Izvođenje kompjuterizacije radnih mjesta	PCS.	3	1	1
Dodatna oprema internata sa sistemom dovodne i izduvne ventilacije	PCS.		1
Montaža vrata sa zatvaračima	PCS.	2

V. Upravljanje implementacijom programa
Kontrolu realizacije Programa vrši Savjet za realizaciju Programa-predviđanja razvoja ustanove.

Razmatranje informacije o realizaciji programa na mjesečnom nivou na sjednici Savjeta za realizaciju Programa-prognoza razvoja ustanove.

Sastavni element državni sistem socijalno osiguranje u Ruska Federacija socijalne usluge za stara i invalidna lica, porodice, djecu, koje obuhvataju različite vrste socijalnih usluga u cilju zadovoljavanja posebnih potreba ovih kategorija građana.

Stvaranje sistema socijalnih usluga osmišljeno je tako da pomogne otklanjanju mnogih problema u oblasti obrazovanja, brige o članovima porodice sa invaliditetom, rehabilitaciji, organizaciji svakodnevnog života, slobodnog vremena, problemima vezanim za konflikt u odnosima, smanjenju sposobnosti samodovoljnosti, doprinoseći marginalizaciji i drugim asocijalnim pojavama, koje će podići nivo socijalnih usluga, doprinosi koordinaciji napora u ovom pravcu od strane državnih organa i raznih društvene strukture, uključujući nedržavne, privatne i dobrotvorne, crkvene i druge organizacije koje pružaju socijalnu pomoć.

Trenutno država ulaže velike napore da stvori sveobuhvatan sistem socijalnih usluga za stanovništvo, izdvoji finansijska sredstva za njegov razvoj. U odjelima socijalnih usluga širi se spektar usluga koje se pružaju različitim kategorijama stanovništva, otvaraju se ogranci nove funkcionalne namjene, obnavlja se materijalno-tehnička baza itd.

Nove tehnologije, promjene u sistemu radnih odnosa izazivaju visoke stručne i kvalifikacione zahtjeve za specijaliste od strane poslodavca (poslodavca). S tim u vezi, velika pažnja se poklanja razvoju ljudskih resursa, povećanju profesionalizma i kompetentnosti stručnjaka ustanove socijalne zaštite, što doprinosi pružanju kvalitetnih socijalnih usluga koje zadovoljavaju potrebe potrošača.

Koncept kadrovskog potencijala vezuje se za konkretne pojedince, sa njihovim vještinama koje se mogu koristiti za poboljšanje efikasnosti u različitim oblastima proizvodnje, sa prisustvom, stepenom ispoljavanja značaja. poslovne kvalitete, odnosno govorimo o potencijalu pojedinih zaposlenih. nalazi se u zahtjevima stručne kvalifikacije ili profesiogramima, koji obuhvataju sistem traženih kvaliteta i stepen njihove ispoljavanja neophodan za obavljanje relevantnih funkcija, A POTENCIJAL OSOBLJA JE FIKSNI.

Kadrovski potencijal su vještine i sposobnosti zaposlenih u ustanovi socijalne usluge koje se mogu iskoristiti za postizanje društvenog efekta.

Kao zadaci koji utiču na obim ljudskih resursa, njegovo efektivno korišćenje se može postaviti na sledeći način:

Razvoj kvalifikovanog osoblja

Privlačenje kvalifikovanih stručnjaka

Stvaranje optimalnih uslova za efikasan rad osoblja

Neophodan uslov za rješavanje menadžerskih problema je dostupnost visokokvalifikovanog osoblja, spremnog za savladavanje novih znanja. Razvoj kadrova na nivou pojedinog pojedinca uključuje metode obuke i prekvalifikacije radnika, specijalista i menadžera, metode usavršavanja van organizacije, konferencije i sl.

Trenutno, Hanti-Mansijski autonomni okrug radi sa osobljem, što uključuje:

Trening

Certifikat

Konferencije

Razmjena radnog iskustva

Godišnja društvena i naučna čitanja

Stručna udruženja specijalista ustanova socijalne zaštite

Usavršavanje zaposlenih u ustanovama podređenim Odeljenju za društveni razvoj Jugoslavije organizuje i sprovodi „Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga“, koji usko sarađuje sa Odeljenjem za društveni razvoj Jugoslavije na planiranju i pripremi programa usavršavanja, kao i kao u organizovanju i sprovođenju dodatnih događaja, čime se blagovremeno odgovara na promene u životu okruga i na zahteve stručnjaka iz ustanova socijalne zaštite.

U vezi sa uvođenjem novih tehnologija u socijalni rad i visokim zahtjevima za profesionalnošću specijalista, povećala se potreba za unapređenjem stručnog usavršavanja specijalista ustanova o aktuelnim pitanjima djelatnosti. Svake godine povećava se broj događaja koje organizuje BU KhMAO "Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga".

Specijalisti sistema socijalnih usluga obučavaju se u sledećim oblastima:

Razvoj i implementacija inovativnih tehnologija, programa u ustanovama socijalne zaštite

Socio-psihološki rad sa porodicom, djecom

Prateći porodice i djecu, maturante internata

Socijalna adaptacija i rehabilitacija građana

Organizacija metodičkog rada u ustanovama socijalne zaštite

Obuka iz oblasti rada sa informacione tehnologije

Regulatorni pravac

Edukacija iz oblasti upravljanja institucijama

Koristi se na treninzima razne forme radi:

Predavanja, praktična nastava, razmjena iskustava, poslovne igre, treninzima, razmišljanjima, okruglim stolovima i sl., što doprinosi kvalitativnom usvajanju novih znanja i radnih vještina od strane učenika. polaznici kurseva usavršavanja i seminara upoznaju se sa inovativnim tehnologijama za rad sa starim osobama, osobama sa invaliditetom, porodicama, dobijaju metodološki materijal koji sadrži korisne informacije, teorijska i praktična dostignuća na temu događaja, koji koriste u svojim profesionalnim aktivnostima , što doprinosi poboljšanju kvaliteta socijalnih usluga.

Obuku na kursevima sprovode nastavnici visokoškolskih ustanova, visoko kvalifikovani praktičari Hanti-Mansijskog autonomnog okruga - Jugre i regiona Rusije (Moskva, Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Omsk, Čeljabinsk, Novosibirsk)

U cilju razvoja sistema socijalnih usluga Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre i regiona, stručnjaci iz Metodološkog centra za razvoj socijalnih usluga razvijaju, testiraju i distribuiraju inovativne tehnologije, sprovodi se naučno-metodološka psihološka podrška zaposlenima u ustanovama socijalne zaštite.

Specifičnosti ustanove socijalne zaštite, njeno normalno funkcionisanje je nemoguće zbog efektivnosti kadrovska politika, jer je obezbjeđivanje ljudskih resursa ključno za efikasan rad i sve se više postavlja kao prioritet.

Od toga kako je organizovano upravljanje kadrovskim potencijalom, što utiče na svakog zaposlenog. direktno zavisi od efikasnosti institucija i organizacija. Sastav osoblja institucije podređene Depsotsrazvitiya Yugra, obavlja sljedeće funkcije:

Implementira nove programe, tehnologije u oblasti socijalnih usluga

Promoviše distribuciju inovativno iskustvo rad

Organizuje događaje u cilju poboljšanja kvaliteta i dostupnosti socijalnih usluga koje se pružaju

Doprinosi stvaranju efikasne radne snage fokusirane na profesionalni razvoj i pružanje visokog nivoa motivacije.

Dakle, ljudski resursi imaju ključnu ulogu u sistemu socijalnih usluga, doprinoseći njegovom razvoju, kvalitetnoj organizaciji pružanja socijalnih usluga.

E.V. Kravets

Metodičar odeljenja za organizaciju usavršavanja budžetska institucija Hanti-Mansijski autonomni okrug - Jugra "Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga"

Materijali korišteni za pripremu članka
časopis Socijalna služba №3, 2012

Implementacija projektni pristup u aktivnostustanovama socijalne zaštite Shapovalova I.F., metodolog organizaciono-metodološkog odeljenja državne budžetske ustanove socijalnih usluga Krasnodarske teritorije "Lenjingradski kompleksni centar za socijalne usluge za stanovništvo", selo Lenjingradska Krasnodarska teritorija

anotacija

U članku se govori o potrebi restrukturiranja organizacije socijalnog rada u pravcu projektno orijentisanog pristupa. Prikazani su načini povećanja profesionalne kompetencije zaposlenih i sticanja novih kompetencija u svrhu pružanja kvalitetnih socijalnih usluga za različite segmente stanovništva.

Ključne riječi:socijalna služba, projektni pristup, projektno orijentisana aktivnost, socijalni programi, projekti

Savremeni život društva zahtijeva značajne promjene u sadržaju socijalne politike koja se provodi u ustanovama socijalne zaštite stanovništva. Specijalista socijalnog rada u sadašnjim uslovima treba da bude fokusiran na rešavanje određenih zadataka koji imaju za cilj poboljšanje kvaliteta života stanovništva, harmonizaciju odnosa u sistemu „čovek – društvo“. Zato u GBU SO KK "Lenjingradski kompleksni centar socijalnih usluga za stanovništvo" u prvi plan dolazi zadatak osposobljavanja specijaliste koji je spreman da obavlja profesionalne aktivnosti na visokom intelektualnom i kreativnom nivou. Dakle, obuka je usmjerena na stjecanje vještine usmjerene na jasno definiranje problema, traženje nestandardnih principijelno novih kreativnih rješenja, kao i njihovu primjenu i implementaciju. U vezi sa zadatkom, postalo je neophodno restrukturirati organizaciju socijalnog rada na novu viziju sa stanovišta projektnog pristupa koristeći sistemsko razmišljanje, uz uključivanje svih socijalnih stručnjaka: šefova strukturnih odjela ustanove, specijalista socijalnog rada , socijalni radnici, psiholozi, socijalni pedagozi, nastavnici - organizatori i drugi zaposleni u ustanovi. Razvoj moderne tehnike realizacija projekata, programa socijalnih usluga je povećanje profesionalna kompetencija zaposlenih, ostvarivanje njihovih intelektualnih i kreativnih sposobnosti.

Kao i svaki profesionalna aktivnost, učenje tehnološkog procesa nije jednokratni čin, već fazni rad koji zahtijeva logičan završetak. pripremna faza rješavanje zadataka je određivanje oblika ciljanog udara.

Na radionici za obuku "Dizajn kao vrsta aktivnosti", koji se smatra obrazovnim programom, sprovodi se savladavanje metodologije upravljanja projektima. Seminar uključuje obuku stručnjaka iz društvene sfere za dizajn: prvo, kao nastavnu tehnologiju, koja se zasniva na projektnom pristupu; drugo, kao kolektivna aktivnost na stvaranju mehanizma i načina implementacije projekta.

U prvoj fazi otkriva se pojam „tehnologije socijalnog rada“ kao proces stručne pomoći različitih vrsta osobi koja se našla u teškoj životnoj situaciji s kojom se sama ne može nositi; algoritam aktivnosti specijaliste, čiji je rezultat značajno poboljšanje u životu klijenta.

Prilikom analize problema i identifikovanja uzroka njihovog nastanka formulišu se ciljevi, jasno definišu zadaci i njihov redosled, razvijaju se mehanizmi i alati za implementaciju.

Kako bi se isključio rad sa građanima koji se opslužuju standardnim metodama planiranja, u toku je izrada pravila za sastavljanje programa (slika 1).

Slika 1 Šema za sastavljanje programa i plana

Dizajn kao aktivnost ima svoju strukturu. Struktura uključuje nekoliko relativno nezavisnih, ali ipak međusobno zavisnih faza:

• identifikacija ključnog problema;
• istraživanje;
• razvoj projektnog programa;
• formiranje i izvođenje projektne dokumentacije;
• implementacija projektnog proizvoda.

Slika 2 prikazuje grafički model tekućih programa ili projekata.

Slika 2 Blok dijagram programa i projekata

Znanje tehnološka šema omogućava socijalnom radniku da dobije predstavu o napretku posla koji treba obaviti.

Važno je shvatiti da je nemoguće ovladati kulturom dizajna samo teoretski. Dobivši određenu količinu znanja o izradi projekta, prelazimo na sljedeću fazu obuke zaposlenih u dizajnu.

Praktična izrada projektnih metoda rada vrši se na seminaru u zajednički rad za razvoj projekat "Korak razvoja". Ovo je prvi uvodni metod praktične aktivnosti, kojim se kreira model za rješavanje konkretnih društveno značajnih problema kategorija građana kojima je pomoć potrebna (slika 3).

Slika 3 Algoritam rada na projektu "Korak razvoja"

Priprema za ciljani uticaj bila je samostalna studija zaposlenih o stečenom iskustvu u oblasti kreiranja društvenih projekata objavljenih u časopisima, metodološkoj literaturi; izrada i objavljivanje „Metodološkog vodiča za projektne aktivnosti“, „Metodološke preporuke za analizu rezultata projektnih aktivnosti“; pravljenje prezentacije.

Prema njegovom sadržaju određen je mehanizam za faznu implementaciju projekta. U prvoj fazi se ističe relevantnost problematike koja se sastoji u potrebi povećanja nivoa stručne osposobljenosti stručnjaka centra, formulisanje ciljeva i očekivanog rezultata. Prilikom utvrđivanja ciljeva i rezultata moguća je dvosmislena reakcija prisutnih, ali je ta činjenica objašnjiva. Prvo, otpor je psihološki razlozi: svaka osoba doživljava zbunjenost osjećaja, promjenu raspoloženja kada se suoči sa promjenama, nešto novo. Drugo, poteškoće nastaju zbog nedostatka vlastitog iskustva u projektnim aktivnostima. Na osnovu prezentacije situacije izrađuje se strategija za promjenu postojećeg stanja i mogućnost alternative. Ključni cilj je proučiti metodologiju implementacije projekta i primijeniti je u praksi. Nakon ponavljanja i generalizacije niza tehnološki proces, o čemu je bilo reči na prethodnom seminaru, dolazi do upoznavanja sa tradicionalnim modelom projektovanja: postavljanje ciljeva, određivanje mehanizma za ispunjavanje zadataka, izbor alata, efikasno korišćenje raspoloživih resursa, razvoj i implementacija aktivnosti, analiza i dokumentacija.

Druga faza je posvećena implementaciji samog projekta. Svaki učesnik dobija nastavni materijali. Priručnik sadrži blokove razvoja projekta, faktore koji osiguravaju njegovu efektivnu implementaciju. Na osnovu mehanizma razvoja projekta, paralelno se analiziraju i prate radnje koje se odvijaju u publici, čime se naglašava uključivanje stručnjaka u projektne aktivnosti.

Predviđanje negativnih efekata sa uvedenim promenama vrši se uz pomoć upitnika. Ovo je treća faza projekta Razvojni korak. Ciljni indikatori su: nivo metodološke pismenosti i stručne osposobljenosti zaposlenih, stepen uključenosti učesnika seminara u projektne aktivnosti, procjena realizacije vlastitih potencijala svakog učesnika, broj iznesenih projektnih ideja.

Razumijevanje važnosti projektno orijentisanih aktivnosti omogućava savremenom stručnjaku da komunikativnije i efikasnije komunicira sa ostalim učesnicima projekta (projektni tim), da efektivno doprinosi organizaciji i implementaciji projekta, informativno predstavi projekat i stručnoj zajednici. (stručnjaci), te kupci i korisnici; analiziraju i procjenjuju svoje profesionalne i lične vještine.

Razvoj projektnog pristupa u socijalnoj sferi u lenjingradskom KTSSON-u u obliku programa i projekata za klijente za pružanje različitih socijalnih usluga, za prevenciju zdravog načina života, za razvoj scenarija i aktivnosti za razne kategorije građanima, informativnim i referentnim materijalima za osoblje centra ima za cilj osiguranje socijalne kulture, učešće svakog specijaliste u rješavanju problema socijalnih usluga i dobrobit stanovništva.

Rezultat uvođenja tehnologije socijalnog dizajna u praksu centra su socijalni projekti i programi (tabela 1) za zaposlene i klijente centra.

Realizovani socijalni projekti i programi

Naziv programa (projekta)	Ciljevi i ciljevi	Rezultat apromacije
"Razvoj bolničke zamjenske tehnologije socijalnih usluga s primarnim fokusom na pružanje socijalnih usluga kod kuće"	Ciljevi: podržati status starije osobe i osobe sa invaliditetom na račun obima socijalnih i zdravstvenih usluga kroz organizaciju trajne njege; pomoć u rješavanju problema članova porodice koji se bave radnom djelatnošću. Zadaci: stvaranje povoljnih uslova za starije i nemoćne osobe u obnavljanju i održavanju izgubljenih i formiranje novih komunikacijskih vještina; postizanje najboljeg mogućeg životnog standarda za osobe sa invaliditetom kod kuće.	Djelatnost medicinskih sestara u “jedinici stalne njege” smanjuje rizik od komplikacija i pogoršanja postojećih bolesti kod sedentarnih osoba kojima je potrebna stalna njega u uobičajenom kućnom okruženju.
Agitacioni voz "Za zdrav način života i srećnu starost"	Ciljevi: prevencija oporavka i širenje ideja o mogućnostima održavanja zdravog načina života u starosti uz orijentaciju na aktivnu životnu poziciju; pružanje mogućnosti kulturnog provoda za klijente usluga kod kuće, kako kod kuće, tako i van nje. Poslovi i zadaci: organizacija individualnih kod kuće i kolektiva u ustanovama (stajališta) „agitacionog voza“ za slobodne aktivnosti; razvijanje vještina za organiziranje vlastitog slobodnog vremena uslužnih građana.	Pravilnom organizacijom slobodnog vremena i rekreacije zadovoljavaju se obrazovne potrebe starijih osoba, posebno osoba sa ograničenom pokretljivošću van kuće, pomaže u ublažavanju socijalnih napetosti, izolacije i pruža mogućnost integracije u javni život.
"Sigurnost života"	Svrha: sprečavanje i otklanjanje uginuća starijih građana i invalida od opasnih situacija prirodnih, tehničkih. i društveni karakter. Ciljevi: proučiti sa uslužnim starijim građanima osnove punopravne sigurne egzistencije; ovladavanje metodama i tehnikama zaštite, omogućavajući minimiziranje moguće štete za sebe i druge.	Povećana budnost starih kod kuće, na putevima, prema sopstvenom zdravlju sprečava nezgode u svim sferama ličnog i društvenog života.
"Hajde da pomognemo jedni drugima"	Ciljevi: razvoj društvene aktivnosti starijih građana i djece kroz zajedničke aktivnosti; građenje istorijskih veza između mlađih i starijih generacija. Zadaci: povećanje motivacije za volontiranje, održavanje morala, pozitivnog interesovanja za život; stvaranje uslova za samorealizaciju starijih građana i djece korištenjem njihovih vještina i sposobnosti u zajedničkim aktivnostima.	Razvoj volonterski pokret među penzionerima pruža priliku da se privuku aktivni stariji građani i ostvare svoj potencijal za dobrobit drugih.
"Interesovana stanica "Dvorište dobrodošlice"	Ciljevi: organizirati društveno-kulturne aktivnosti u slobodno vrijeme u interesu starije generacije. Zadaci: obezbijediti uslove za izbor kreativne platforme, na osnovu sopstvenih interesa; pružaju priliku za kreativni razvoj.	Dvorišni prostori ujedinjuju kreativne ljude, doprinose očuvanju tradicije gostoprimstva kubanskih kozaka
"Tranzit u slobodno vrijeme"	Cilj: proširiti raspon preferencija za slobodno vrijeme starijih građana koji žive seoskih naselja okruga, koji nemaju priliku da posećuju domove kulture, biblioteke, muzeje, bioskope. Zadaci: pristupačno pružanje kulturnih i zabavnih događaja; socio-psihološka rehabilitacija kroz proširenje kruga kontakata; poboljšanje kvaliteta života starijih osoba.	Ispunjavanje slobodnog vremena sa organizacijom kulturnih dešavanja omogućava prevladavanje izolacije od punog života starije generacije.

Bilo koji metodička aktivnost zasniva se na eksperimentalnoj implementaciji, dostignućima i ima za cilj sveobuhvatno povećanje kompetencija, sticanje novih kompetencija i profesionalni razvoj svakog specijaliste ustanove.

Linkovi na izvore

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Menadžment inovativnih projekata: udžbenik / Ed. ed. I.L. Tukkel - Sankt Peterburg: BHV-Petersburg, 2011, 416 str.
2. Seleznjev P.S., Žuk S.S. Upravljanje društvenim projektima. Monografija / Izdavačka kuća: Prospekt, 2016, 96 str.
3. Morozov A. Socijalni dizajn u socijalnom radu. Tutorial/ Izdavačka kuća: Infra-M, 2015, 208 str.
4. Khairullin V.A. Procjena budžetskog i socijalnog efekta u razvoju državnih investicija / V.A. Khairullin, E.V. Shakirova. - Ufa: RIC UGNTU, 2013. - 54 str.

Implementacija projektnog pristupa u djelatnosti ustanove socijalne zaštite