Koji servis je odgovoran za Windows 7 štampače. Rešavanje problema štampanja u Windows-u

Print Manager – servis koji postoji u svim verzijama Windows-a, pokazuje koliko je štampača povezano na računar, kao i dokumente u redu za štampanje. Ali s ovim malim programom može doći do problema povezanih s njegovim pokretanjem ili radom, jer svi znaju koliko su pisači hiroviti. Upravljač ispisom se može isključiti, uopće se ne pokrenuti, zamrznuti i još mnogo toga. Rješenja za ove probleme bit će razmotrena kasnije u članku, ali prvo ćemo shvatiti kako pokrenuti upravitelja za ispis.

Kako otvoriti Print Manager u Windows 7

Zašto postoje problemi s njim (isključuje se, ne pokreće itd.)

S vremenom se mogu pojaviti sljedeći problemi s ovom uslugom: prestat će se pokretati, početi se sam gasiti, zamrznuti ili učitati procesor. Razlozi za ovakve greške:

Kako riješiti probleme

Dakle, nedostatak usluge štampanja ili problemi sa njom dovest će do toga da se dokumenti neće štampati ili neće ispravno štampati, tako da morate sami da se pozabavite ovim uputstvima u nastavku. Prvo će biti opisane metode koje mogu riješiti bilo koji od gore navedenih problema, a zatim - rješenja za neke greške posebno.

Print Manager omogućava Windows računaru da komunicira sa štampačem. Print Manager takođe upravlja dokumentima koji se šalju na štampanje. Ako se pojavi bilo koja poruka o grešci ispisnog čekanja, to znači da je oštećena ili ne može pravilno komunicirati s drugim softvera. Možda ćete morati da primenite nekoliko metoda opisanih u nastavku da bi Print Manager radio.

Koraci

Promjena svojstava Print Spooler

Otvorite svojstva upravitelja štampanja. Nećete moći da rešite sve probleme Print Manager-a samo promenom njegovih svojstava, ali to je najlakši i najsigurniji metod koji radi na bilo kojoj verziji Windows-a.

• Pritisnite Windows + R da otvorite prozor Pokreni. Enter services.msc i pritisnite ↵Enter. Dvaput kliknite na "Upravitelj štampanjem".
• Ili kliknite na Start → Kontrolna tabla → Administracija→ Usluge → Print Manager.

1. Ponovo pokrenite Print Manager. Dugmad Stop i Start se nalaze na kartici General (Opšte) prozora Print Manager Properties. Neki problemi će biti riješeni ponovnim pokretanjem Print Managera. Ostavite ovaj prozor otvoren jer je potrebno izvršiti druge promjene.

   Podesite menadžer štampanja da se pokreće automatski. Iz padajućeg menija Tip pokretanja izaberite Automatski da bi se Print Manager pokrenuo kada se sistem pokrene. Kliknite na Primijeni (donji desni kut) da sačuvate promjene.

   Promijenite opcije oporavka. Kliknite na karticu Recovery da biste postavili šta će Print Manager da radi kada dođe do kvarova. Neke promene će povećati šansu da će Print Manager sam rešiti probleme i minimiziraće mogućnost pada Print Managera. Promijenite postavke ovako:

   • Prvi neuspjeh: Ponovno pokretanje servisa
   • Drugi neuspjeh: Ponovno pokretanje servisa
   • Naknadni kvarovi: Ne preduzimajte ništa
   • Poništi brojač grešaka putem: 1 dana
   • Ponovno pokretanje usluge putem: 1 min.
   • Kliknite na Primijeni.

2. Spriječite interakciju s radnom površinom. Idite na karticu "Prijava" i poništite izbor "Dozvoli interakciju s radnom površinom". Ako je ova opcija omogućena, može doći do problema sa Print Manager-om. Kliknite na Primijeni.

   Ponovo pokrenite računar. Sada možete pokušati ispisati dokument. Da biste to uradili, zatvorite prozor Print Manager Properties i/ili ponovo pokrenite računar kako bi promene stupile na snagu. Ako greška i dalje postoji, nastavite na sljedeći korak.

   Provjerite zavisnosti. Vratite se na prozor Print Manager Properties (opisan gore) ako ste ga već zatvorili. Idite na karticu "Zavisnosti" i pogledajte gornji dio pod nazivom "Ova usluga ovisi o sljedećim sistemskim komponentama". Provjerite status svake usluge koja se nalazi u ovom odjeljku.

   Vraćanje zadanih postavki

   1. Obrišite red za štampanje. Brisanje reda često dovodi do rješavanja problema. Ovo također morate učiniti kako biste prešli na sljedeće korake.

      • Otvorite prozor Services (pritisnite Windows + R, otkucajte services.msc, pritisnite Enter).
      • Odaberite Print Manager i kliknite Stop.
      • Otvorite fasciklu C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Možda ćete morati da prikažete skrivene fajlove i fascikle i/ili unesete administratorsku lozinku.
      • Izbrišite sve u fascikli Printers. Nemojte brisati sam folder! Imajte na umu da će ovo izbrisati sve trenutne zadatke za štampanje, pa se uverite da niko ne koristi štampač preko LAN mreže.
      • Vratite se na prozor "Usluge", odaberite "Upravitelj štampanjem" i kliknite "Start".

   2. Ažurirajte upravljački program štampača . Možda je upravljački program štampača oštećen, pa postoje problemi sa redosledom štampanja. Prvo, ažurirajte upravljački program štampača. Ako ažuriranje upravljačkog programa nije riješilo problem, nastavite na sljedeći korak.

      Izbrišite štampač. Softver štampača je možda oštećen. Dakle, deinstalirajte štampač, a zatim ga instalirajte.

      • Isključite štampač ili isključite bežični štampač.
      • U traku za pretragu otkucajte "Uređaji i štampači" i otvorite ovaj prozor.
      • Desni klik na ikonu neispravnog štampača. Odaberite "Delete" iz menija.

   3. Deinstalirajte drajver štampača. Ostavite prozor Uređaji i štampači otvorenim i izvršite sljedeće promjene:

      • Kliknite levim tasterom miša na bilo koju ikonu štampača, a zatim kliknite Svojstva servera za štampanje(u gornjoj traci menija).
      • U prozoru Svojstva servera za štampanje kliknite na karticu Upravljački programi.
      • Izaberite upravljački program za udaljeni štampač, a zatim kliknite na Deinstaliraj.
      • Ako odaberete "Ukloni upravljački program i njegov paket", paket za instalaciju drajvera će također biti uklonjen. Učinite to samo ako znate gdje možete pronaći novi instalacioni paket.

   4. Ponovo instalirajte štampač. Povežite štampač i pratite uputstva na ekranu da biste ga ponovo instalirali. Ako ste uklonili paket drajvera, preuzmite novi. Može se pronaći na web stranici proizvođača štampača.

   5. Ako se štampač ne deinstalira ili se automatski ponovo instalira, deinstalirajte ga pomoću uslužnog programa za upravljanje štampanjem. Ovo se može uraditi na Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise i na Windows 8 Pro/Enterprise.

      • Kliknite na Start → Administracija → Upravljanje ispisom i prijavite se kao administrator. Ili kliknite na Start → Kontrolna tabla → sistem i sigurnost → Administracija → Upravljanje ispisom.
      • U levom oknu kliknite na strelicu pored Serveri za štampanje da biste otvorili listu.
      • Kliknite na strelicu pored vašeg računara (označeno kao "lokalno").

   6. U lijevom oknu kliknite na Printers. U desnom oknu pronađite neispravan štampač, kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite Deinstaliraj.

      • Kliknite Drivers u lijevom oknu. Kliknite desnim tasterom miša na uvredljivi drajver štampača i kliknite na Deinstaliraj. (Ne možete deinstalirati upravljački program ako ga koristi drugi štampač.)
      • Ili kliknite desnim tasterom miša na drajver i izaberite Izbriši paket drajvera. Ovo će ukloniti drajver i njegov instalacioni paket. Ovo je ponekad neophodno, ali nećete moći ponovo da instalirate drajver dok ne preuzmete novi instalacioni paket.
      • Povežite štampač da ga ponovo instalirate. Preuzmite novi instalacioni paket ako ste izbrisali instalacioni paket drajvera.

Često se korisnici štampača suočavaju sa činjenicom da podsistem štampanja nije dostupan ili da se menadžer štampača zaustavlja. U prisustvu takvih kvarova, uređaj ne dozvoljava da se štampanje dokumenata završi ili čak traži da se ponovo pokrene podsistem za štampanje. Ovaj problem je posebno relevantan za korisnike operativnog sistema Windows 7.

Ako je podsistem za ispis nedostupan i pisač praktički ne radi, tada morate pronaći uzrok ovog problema i popraviti uređaj tako što ćete ga eliminirati, zatim ga pokrenuti i napraviti probni ispis. Da biste to učinili, morate proći kroz postavke vašeg uređaja PC, jer razlozi zbog kojih je Windows 7 usluga štampanja počela sama da se zaustavlja su softver.

• Jedan od najčešćih uzroka opisanog kvara su virusni programi koji su se bezbedno i pouzdano nastanili u operativnom sistemu računara, remeteći normalan rad štampača koji je na njega povezan.
• Upotreba nelicencirane verzije operativnog sistema Windows 7 takođe može uzrokovati da uređaj koji inače radi na drugim računarima iznenada prestane da obavlja svoju funkciju zbog problema sa uslugom štampanja Windows.
• Pogrešno instalirani, nekompatibilni ili jednostavno zastarjeli upravljački programi štampača također mogu uzrokovati pojavu gornjeg problema.
• Drugi izvor problema je opšte preopterećenje memorije računara raznim nepotrebnim fajlovima, tj. svojevrsno "smeće". Njihovo prisustvo može dovesti do činjenice da će procesi koji se odvijaju u OS-u značajno usporiti njihov napredak.

Provjera usluge štampanja

Da biste pokušali riješiti problem zaustavljanja procesa štampanja, pokušajte skenirati cijeli operativni sistem Windows 7 za moguće sistemske greške. Da biste to učinili, morate otvoriti uslužni program "Run" i u njega unijeti naredbu "sfc / scannow".

Ali zbog činjenice da ovaj proces obično traje jako dugo, ako želite i u žurbi, ovaj korak možete preskočiti tako što ćete direktno provjeriti samu uslugu ispisa OS-a. Da biste to učinili, unesite upit "Usluge" u okvir za pretraživanje ugrađen u "Start" i otvorite ovaj prozor. Na listi koja se pojavi pronađite "Print Manager" i onemogućite ovaj program iz OS-a, nakon čega ga morate ponovo omogućiti. Ako vam tako jednostavna radnja nije pomogla i dispečer odgovoran za ispis nije se vratio u normalno radno stanje, uklonite upravljačke programe pisača. Zatim se vratite na prozor "Usluge" i, nakon pokretanja željenog dispečera, nastavite s postupkom instalacije za više nova verzija softver za vaš štampač.

Instalacija drajvera

Da biste vratili dispečera odgovornog za štampanje dokumenata u Windows 7, potrebno je da pokušate da ponovo instalirate drajver za svoj uređaj. Postoji nekoliko različitih načina za rješavanje ovog problema. Na primjer, možete koristiti pretragu ažuriranja za svoj uređaj tako što ćete posjetiti službenu web stranicu proizvođača. Ako novi softver za uređaj nije pronađen ili nemate takvu mogućnost, onda koristite instalaciju pomoću alata koje nudi sam OS.

• U prvom koraku, uverite se da je štampač koji radi bezbedno povezan sa personalnim računarom.
• Pokrenite uslužni program "Run" i tamo unesite zadatak "hdwwiz".
• U prozoru koji se otvori pronađite dugme "Dalje" i kliknite na njega.
• Za instalaciju odaberite "Traži..." i kliknite "Dalje". Tako ćete pokrenuti čarobnjaka koji će vam pomoći da pronađete novi hardver i da ga automatski instalirate.
• U posljednjem koraku morate pričekati da se završi automatska instalacija drajvera za vaš uređaj.

Ako je sve urađeno ispravno prema uputama, onda bi kvar povezan s upraviteljem ispisa trebao biti ostavljen. Ako ovo ne pomogne, pogledajte sljedeću preporuku.

Skeniranje pomoću antivirusnog programa

Da biste riješili probleme s upraviteljem štampanja, pokušajte pokrenuti antivirusno skeniranje pomoću bilo kojeg pouzdanog i popularnog antivirusnog uslužnog programa kao što je Dw.Web, AVG, itd. Možete koristiti i neke usluge na mreži, na primjer, Online Scanner od ESET-a, Security Scan od Kasperskyja, itd. Nemojte se iznenaditi ako uslužni program koji koristite iznenada otkrije problem sa antivirusnim softverom instaliranim na vašem računaru. Da biste riješili problem s upraviteljem štampanja, pokušajte da onemogućite ili potpuno deinstalirate instalirani antivirusni program. Ako to ne pomogne, pređite na sljedeći korak.

Još jedno rješenje problema

Da biste započeli, otvorite folder "PRINTERS" sa administratorskim pravima, koji se nalazi duž ove staze: Windows\System32\spool\. Izbrišite sav njegov sadržaj - ako neke datoteke neće biti izbrisane zbog toga što ih sistem koristi, očistite ih u sigurnom načinu rada.
Iz menija Services, koji se može otvoriti klikom na ikonu administracije koja se nalazi u meniju Control Panel, izaberite Print Manager.

Pronađite opciju "Tip pokretanja" i postavite vrijednost na "Auto" ako već nije postavljena.
Pokrenite uslugu štampanja u prinudnom režimu pritiskom na odgovarajuće dugme i pokušajte da odštampate probne listove.

Ako ništa od gore navedenog nije pomoglo, upotrijebite ugrađeni uslužni program u Windows 7 pod nazivom System Restore. Može ukloniti sve one kvarove i kvarove koji blokiraju normalan rad PC ili ga usporite. Proces vraćanja utiče samo na novoinstalirane softverske aplikacije i drajvere koji se mogu ukloniti. Ali imajte na umu da je rješavanje problema usluge ispisa na ovaj način samo posljednje sredstvo.

Nije neuobičajeno da Windows ima problema sa štampanjem: štampač iznenada prestane da radi, isključi se, postaje nemoguće ili problematično dodati novi hardver. Često to uvelike otežava posao i zahtijeva brzo rješenje, posebno u kancelarijskom okruženju. Pogledajmo uobičajene uzroke problema s upraviteljem ispisa i kako ih riješiti.

Gdje je

Prije svega, moramo shvatiti gdje tačno možemo pronaći ovog dispečera kako bismo provjerili njegov status i, ako je potrebno, promijenili svojstva. U Windows pretrazi ulazimo u "Usluge" (ovo je klasična aplikacija, podrazumevano je imate na računaru) i kliknemo dugme za pretragu. Pojavljuje se ovaj prozor.

Na ovoj dugačkoj listi potrebna nam je usluga "Upravitelj štampanjem". To je upravo ono što tražimo i sa čime ćemo raditi u budućnosti.

Zašto print spooler nedostaje na listi usluga

Napravimo malu digresiju za one koji nemaju ovu uslugu na listi. Šta učiniti u ovom slučaju?

Prvo pokušajte potražiti uslugu pod nazivom Printer Spooler. To je to, samo u engleskoj verziji. Pronađen? Onda živjeli, nastavljamo raditi s njom.

Ako ne, onda druga tačka. Upravljač štampanjem takođe može nedostajati ako koristite nelicencirani Windows verzija. U ovom slučaju, ako vam sve o čemu ćemo pričati u nastavku ne pomogne, morat ćete kontaktirati stručnjaka za ponovnu instalaciju sistema i, po mogućnosti, ovaj put ne štedite novac za licencu. Pa šta da radimo?

Još jedan razlog zašto možda nećete pronaći ovu uslugu. Upravljač štampanjem takođe može nestati ako ste već pokušali da uradite nešto na disku C:\\ - izbrisali neke datoteke, pokrenuli programe trećih strana. U ovom slučaju, najvjerovatnije ste sami deinstalirali ovu uslugu i samo ćete je morati ponovo instalirati.

I posljednji, najčešći uzrok problema s ovom uslugom je prisustvo virusa na vašoj opremi. Pre nego što pokušate bilo šta da uradite sa menadžerom štampanja, samo proverite da li na računaru nema virusa. I samo ako nema problema, pređite na druge radnje.

Također, ako nemate upravitelja za štampanje, pokušajte sljedeće korake:

Šta učiniti ako se Print Manager nasumično isključi u Windows 7

Vrijedi odmah napomenuti da za uspješan rad usluge štampanja potrebno je da u koloni "Tip pokretanja" bude status "Automatski". Ovo će pomoći dispečeru da nastavi normalno funkcionirati bez vaše intervencije i uštedjet će vam vrijeme i živce.

Ako ste postavili tip automatskog pokretanja, a usluga je i dalje isključena, pokušajte sljedeći algoritam radnji:

U 90% slučajeva problem je riješen - u budućnosti će dispečer raditi bez kvarova. Ako ne, čitajte dalje.

Problemi sa lansiranjem

Ovo je pitanje koje ćemo otkriti i popraviti zajedno sa Windows sistemom za rješavanje problema. Za ovo:

Sve ove radnje su još 5% uspješnog ishoda slučaja.

Kako pokrenuti uslugu

Podsjetimo još jednom: servis bi po defaultu trebao biti podešen da automatski pokreće uslugu. Ako ga nema i ne želite da ga instalirate, tada ćete morati ručno pokrenuti uslugu. Ako je usluga zaustavljena, tada će u prozoru usluga (prva slika), nasuprot nazivu, biti podvučena riječ "Pokreni uslugu". Klikni, čekaj, radi. Ovo se mora uraditi svaki put kada se sistem uključi. Ali bolje je podesiti automatsko učitavanje.

Šta učiniti ako je nestabilan

Ako ponovno pokretanje servisa (vidi gore kako to učiniti) ne pomaže, ili pomaže, ali samo jednom, onda je najlakši i najbrži način provjeriti i ažurirati drajvere hardvera. Hajde da pokažemo primjer. Imamo Canon Pixma štampač.

Ako su drajveri ažurirani, sistem će to prijaviti, ako nisu, ažurirat će se. U svakom slučaju, nakon ovih koraka, zastarjeli upravljački programi pisača više neće uzrokovati probleme s štampanjem.

Takođe ne boli preuzmite i pokrenite zvanični Microsoftov program za verifikaciju u takvom slučaju. Link ovdje. Program je jednostavan za korištenje i intuitivan.

Šta učiniti ako procesor radi sporo

U većini slučajeva razlog je jedan - učitava se red za ispis. Start Menu, Control Panel. Ovaj put nam trebaju štampači i faksovi. Sistemski štampač, koji čuva sve dokumente u redu za štampanje, počeće rečju "Microsoft". Najvjerovatnije će biti Microsoft office Document Image Writer", ali nazivi se mogu razlikovati. Desno dugme miša, kontekstni meni, brisanje reda za štampanje.

Ako to ne pomogne, ponovo pokrenite uslugu Print Manager (sve je to već opisano danas).

Da li je moguće ponovo instalirati

Da, sasvim je moguće. Međutim, vrijedno je napomenuti da će to zahtijevati barem osnovni nivo znanja o strukturi vašeg kompjuterskog softvera. Bez takvog znanja ne samo da ne možete riješiti problem, već i stvoriti mnogo novih, ovaj put uz druge usluge.

Dakle, najčešći uzroci problema sa štampanjem su: virusi, nelicencirani softver, netačne radnje korisnika, zastareli drajveri, netačne postavke usluge štampanja. Većina njih rješava se improviziranim metodama i ne zahtijeva mnogo vremena i truda. Međutim, kod problema koji se ponavlja, najrazumnije rješenje bi bilo povjeriti problem specijalistu kako se ne bi pogoršao trenutni problem i ne bi stvarao novi.

Danas ćemo pogledati:

Vlasnici štampača će shvatiti kako je to kada ste stalno primorani da se „borite“ sa štampanjem: ili se mastilo suši ili nestaje, papir se zaglavi, ili čak, što je još gore, dolazi do nepredviđenih problema sa softverom. Naravno, sve se to ne dešava odmah, jer neko vrijeme sve funkcionira kako treba, ali morate priznati da kada nakon nekoliko stotina uspješnih otisaka, print manager odjednom počne sam da se gasi, sve postaje jako tužno.

Naravno, greška u radu print managera nije kritična i vrlo ju je lako popraviti. Međutim, kako pokazuju teme sa molbom za pomoć na raznim informatičkim forumima, mnogim korisnicima rješenje ovog problema nije očigledno, što znači da je tema odlazaka dispečera Windows štampanje odvija.

Uzroci kvarova print spoolera

Rješenje svakog problema mora početi utvrđivanjem uzroka njegovog nastanka, stoga smo u nastavku za vas pripremili listu mogućih faktora koji mogu doprinijeti kvarovima print managera.

• Nedostatak ažuriranih drajvera za štampač.
• Kvar drajvera zbog nepravilne instalacije.
• Prisutnost virusnog softvera na računaru.
• Neispravnost Print Managera zbog grešaka u registru.

Dakle, prođimo kroz sve probleme redoslijedom kojim preporučujemo njihovo rješavanje.

Provjera vašeg računara na aktivnost virusa

Prije svega, naravno, morate u potpunosti provjeriti vaš PC na virusni softver, jer u suprotnom, ako postoje potencijalno opasne datoteke, svi naredni koraci za rješavanje nastalog problema mogu proći uzaludno. U nastavku smo pripremili korisne linkove na temu antivirusa na osnovu materijala dostupnih na našoj web stranici:

• Antivirus Comodo Internet Security
• Dr. antivirus web
• Lista najboljih antivirusa za Windows 8

Nakon što odaberete pravi za vas, instalirajte antivirusni program, skenirajte računar i uklonite sve viruse, ako ih ima. Nakon svega ovoga, provjerite da li je print manager prestao da se gasi. Ako ne, pređite na sljedeći korak.

Provjera Upravljača štampanjem na sistemske greške

Dakle, nastavljajući da se dotičemo teme virusa, onda biste trebali provjeriti performanse upravitelja ispisa. Ako se pronađu greške, morat ćete ukloniti stare upravljačke programe i instalirati nove.

Prvo otvorite Start meni i u liniju Traži programe i datoteke upišite riječ " “, a zatim kliknite na odgovarajuću ikonu u padajućem okviru.

Sada skrolujte kroz listu usluga i pronađite Print Manager, gde vidite njegov status. Ako je riječ "Radi" nasuprot dispečeru, onda je s ovom uslugom sve u redu.

Za preciznije rezultate, pokušajte da onemogućite, a zatim ponovo omogućite ovu uslugu. To se radi dvostrukim klikom na lijevu tipku miša na uslugu, a zatim u prozoru koji se pojavi, klikom na Stop u polju Status. Kada je usluga zaustavljena, kliknite na Start da je ponovo aktivirate.

Ako implementacija takvih manipulacija nije dala nikakve rezultate, onda biste trebali ići putem C:\Windows\system32\spool i potpuno očistiti mapu drajvera od svih podataka koji se nalaze u njoj. Nakon toga nastavite sa ponovnom instalacijom drajvera.

Instaliranje najnovijih drajvera

Ovdje postoje dva načina za rješavanje ovog problema:

• samostalno pronađite potrebne upravljačke programe na Internetu koristeći naziv modela korištenog štampača;
• koristite čarobnjaka za instalaciju hardvera.

Prvu metodu nećemo dirati, jer se ona provodi praćenjem i unosom upita u tražilice. Za drugu metodu je možda potrebno neko objašnjenje:

Ako ništa nije pomoglo

Poslednji način koji vam može pomoći je da obrišete fasciklu Printers, koja se nalazi na prethodno pomenutoj putanji C:\Windows\system32\spool. Nakon čišćenja ove fascikle, postoji šansa da će vam sve raditi.

Ishod

Dakle, imajući pri ruci svo potrebno znanje za rješavanje problema s kvarovima print spoolera, ostaje vam samo poželjeti sreću kako bi vam sve uspjelo. Zapamtite da je sistematski pristup problemu i njegovo rješavanje pomoću logički izgrađenih koraka garancija da ćete moći sami da vratite rad Windows Print Managera. Za sve nejasnoće kontaktirajte nas u komentarima i odmah ćete dobiti odgovor.