Hitne socijalne usluge. Vrste socijalnih usluga

Glavna svrha hitne socijalne službe je pružanje hitne pomoći jednokratnog karaktera građanima starim i nemoćnim osobama kojima je socijalna podrška prijeko potrebna.

Hitne socijalne usluge obuhvataju sljedeće usluge koje garantuje država: jednokratno obezbjeđivanje besplatnih toplih obroka ili prehrambenih paketa potrebitima, obezbjeđivanje odeće, obuće i osnovnih potrepština, jednokratnu novčanu pomoć, pomoć pri dobijanju privremenog smeštaja, hitnu psihološku pomoć , pravnu pomoć iz svoje nadležnosti i druge vrste i oblike pomoći.

Djelatnost službe zasniva se na saradnji sa različitim državnim, javne organizacije i pojedinim građanima. Ova usluga je prvenstveno namijenjena pružanju hitnih mjera u cilju privremenog podržavanja života građana kojima je socijalna podrška preko potrebna.

Desetine ljudi se svakodnevno obraćaju hitnim službama. Poliklinike, bolnice, stambeno-održavajući fondovi, susjedi itd. također se javljaju po raznim pitanjima. U hitnu službu socijalna pomoć Postoje izvještaji o onima koji su gladni, neuređeni, kojima je potrebna pomoć i pažnja.

Stručnjaci servisa dijele odjeću, hranu, podržavaju lijepom riječju, raspoređuju starije i nemoćne u internate, bolnice, ispituju materijalne i životne uslove. Uslužnim radnicima se obraćaju sa raznim zahtjevima. Jedni traže da pozovu da narede sina ili kćer koji roditeljima oduzimaju penziju, drugi - da liše majke alkoholičarke roditeljska prava, treći - da se postavi pravi put sina, koji se vratio sa mjesta lišenja slobode. Ili se mole komšije da u internat pošalju psihički bolesnu staricu, koja svojim postupkom remeti mir stanara, da pruži pomoć paralizovanim usamljenim penzionerima. I stručnjaci za socijalni rad kontaktirati policiju, okružnu upravu radi rješavanja ovih problema. Specijalisti zastupaju interese usamljenih mrtvih na sudu i obavljaju tako prijatne zadatke od uprave socijalna zaštita- čestitam praznike, pozivam na regionalne događaje.

U obezbjeđivanju obuće, odjeće, hrane i drugih osnovnih potrepština stvorena je prirodna soba za pomoć u kojoj se nalaze stvari prethodno korišteni- odjeća, obuća, sredstva za ličnu higijenu izdaju se podnosiocima bez naknade. Ova pomoć dolazi uglavnom od stanovništva. Postoji humanitarna pomoć iz drugih zemalja, koja je takođe tražena među stanovništvom. Nove stvari dolaze iz preduzeća, organizacija putem ofseta - to su posteljina i vanjska odjeća(ogrtači, jakne), cipele, žitarice, brašno, šećer i drugo.

Humanitarna pomoć je, po pravilu, besplatna. Norme i kriterijumi po kojima se distribuira humanitarna pomoć: prioritet u pružanju pomoći imaju oni kojima je potrebna velike porodice, invalidi, samci penzioneri čija su primanja ispod egzistencijalnog nivoa. Stoga stručnjaci odlučuju kome je pomoć prije potrebna. Postoji i obrazac za prijavu. To jest, ništa nije mehanički raspoređeno. Stručnjaci odjela za hitne socijalne usluge također prate konačni rezultat.

Služba zapošljava advokata i psihologa koji pružaju konsultativnu pomoć. Kako bi se proširio obim savjetodavnih usluga, otvoren je savjetodavni centar u jednom od udaljenih mikrookruževa, gdje stanovništvo primaju stručnjaci za obračun penzija, boračka pitanja, socijalni učitelj doktor, advokat, socijalni radnik.

Hitne socijalne službe

1. Komentarisanim članom uređuje se pružanje takve samostalne vrste usluge iz stava 8. čl. 20 komentarisanog Zakona, kao hitne socijalne usluge. Ranije je takav propis bio sadržan u čl. 22 "Hitne socijalne usluge" Zakona o socijalnim uslugama za starije i nemoćne iz 1995. godine (takve odredbe nije bilo u Zakonu o osnovama socijalnih usluga za stanovništvo iz 1995. godine).

Odredbama 1. dijela komentarisanog člana utvrđuju se otvori listu hitne socijalne službe. Konkretno, to su:

1) obezbjeđivanje besplatnih toplih obroka ili prehrambenih paketa;

3) pomoć u dobijanju privremenog smeštaja;

4) pomoć u dobijanju pravne pomoći radi zaštite prava i legitimnih interesa korisnika socijalnih usluga;

5) pomoć u dobijanju hitne psihološke pomoći uz angažovanje psihologa i sveštenstva u ovom poslu;

6) druge hitne socijalne usluge.

Slično, u stavu 2 čl. 22 Zakona o socijalnim uslugama za starije i nemoćne osobe iz 1995. (sa dopunama i dopunama Saveznog zakona od 22. avgusta 2004. N 122-FZ) pod uslovom da hitne socijalne usluge mogu uključivati ​​sljedeće socijalne usluge:

1) jednokratno obezbjeđivanje besplatnih toplih obroka ili prehrambenih paketa za one kojima je preko potrebna;

2) obezbeđivanje odeće, obuće i drugih potrepština;

3) jednokratno pružanje materijalne pomoći;

4) pomoć u dobijanju privremenog smeštaja;

5) organizovanje pravne pomoći radi zaštite prava lica kojima se pruža usluga;

6) organizovanje hitne medicinske i psihološke pomoći uz angažovanje psihologa i sveštenstva za ovaj posao i dodelu dodatnih brojeva telefona za ove svrhe;

7) druge hitne socijalne usluge.

2. U dijelu 2 komentarisanog člana utvrđeno je da se hitne socijalne usluge pružaju radi pružanja hitne pomoći, a također je propisano da se pružanje tih usluga vrši u roku koji je utvrđen potrebama korisnika socijalne usluge, bez kompajliranja individualni program i bez zaključenja ugovora o pružanju socijalnih usluga. Ovo definiše karakteristike hitne socijalne usluge, što omogućava njihovo izdvajanje kao samostalnu vrstu socijalnih usluga.

U drugom delu komentarisanog člana definisane su dve vrste osnova za pružanje hitnih socijalnih usluga: 1) prijava primaoca socijalne usluge; 2) dobijanje od zdravstvenih, obrazovnih ili drugih organizacija koje nisu uključene u sistem socijalnih usluga, informacija o građanima kojima je potrebno pružanje hitnih socijalnih usluga. U skladu sa dijelom 2 čl. 15. komentarisanog zakona, odluku o pružanju hitnih socijalnih usluga nadležni organ konstitutivnog entiteta Ruske Federacije donosi odmah (odluku o priznanju građanina koji ima potrebu za socijalnim uslugama ili o odbijanju socijalnih usluga, navedena norma traje pet radnih dana od dana primjene).

Dio 2

Obavještavamo Vas da zbog stupanja na snagu 01.01.2015. savezni zakon br. 442-FZ od 28. decembra 2013. „O osnovama socijalnih usluga za građane u Ruska Federacija”i Uredba Vlade Moskve br. 829-PP od 26. decembra 2014. „O socijalnim uslugama za građane grada Moskve”

Odobreni su: oblici socijalnih usluga, vrste socijalnih usluga, sastav socijalnih usluga i Procedura za pružanje socijalnih usluga građanima.

Oblici socijalnih usluga

1. Socijalne usluge se pružaju njihovim primaocima u obliku socijalnih usluga kod kuće, ili u polustacionarnom obliku, ili u stacionarnom obliku.

2. Socijalne usluge u polustacionarnom obliku pružaju se njihovim primaocima od strane organizacije socijalne službe u određeno doba dana.

3. Socijalne usluge u stacionarnom obliku pružaju se njihovim primaocima sa stalnim, privremenim (na period određeno individualnim programom) ili petodnevnim (tjedno) danonoćnim boravkom u organizaciji socijalne službe. Primateljima socijalnih usluga u stacionarnom obliku obezbjeđuju se stambeni prostori, kao i prostori za pružanje vrsta socijalnih usluga iz st. 1. - 7. člana 20. ovog saveznog zakona.

4. Građani iz reda lica puštenih iz mjesta lišenja slobode, za koje je, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, uspostavljen upravni nadzor i koji su djelimično ili potpuno izgubili sposobnost samoposluživanja, u nedostatku medicinske kontraindikacija i na njihovu ličnu prijavu, prihvataju se za socijalne usluge u stacionarnim organizacijama socijalne službe sa posebnim socijalnim uslugama na način propisan regulatornim pravnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije.

5. Pitanja prijema u stacionarne organizacije socijalne zaštite i otpusta iz tih organizacija osoba koje pate od mentalnih poremećaja uređuju se zakonodavstvom Ruske Federacije o psihijatrijskoj zaštiti.

Vrste socijalnih usluga

Primaocima socijalnih usluga, uzimajući u obzir njihove individualne potrebe, pružaju se sljedeće vrste socijalnih usluga:

1) socijalno-domaćinske, koje imaju za cilj podršku životu korisnika socijalnih usluga u svakodnevnom životu;

2) socio-medicinske, usmerene na održavanje i očuvanje zdravlja korisnika socijalnih usluga organizovanjem nege, pomaganjem u realizaciji rekreativnih aktivnosti, sistematskim praćenjem korisnika socijalnih usluga radi utvrđivanja odstupanja u njihovom zdravstvenom stanju;

3) socio-psihološki, pružanje pomoći u ispravljanju psihičkog stanja korisnika socijalnih usluga radi prilagođavanja u socijalnoj sredini, uključujući pružanje psihološke pomoći anonimno putem telefona za pomoć;

4) socio-pedagoški, koji imaju za cilj sprečavanje odstupanja u ponašanju i razvoju ličnosti korisnika socijalnih usluga, formiranje njihovih pozitivnih interesovanja (uključujući i u oblasti slobodnog vremena), organizovanje njihovog slobodnog vremena i pomoć porodici u podizanju dece;

5) socijalno-radni, u cilju pružanja pomoći pri zapošljavanju i rešavanju drugih problema u vezi sa radnom adaptacijom;

6) socijalno-pravni, u cilju pružanja pomoći u dobijanju pravne usluge, uključujući i besplatno, u zaštiti prava i legitimnih interesa korisnika socijalnih usluga;

7) usluge za povećanje komunikacijskog potencijala korisnika socijalnih usluga sa smetnjama u razvoju, uključujući i djecu sa smetnjama u razvoju;

8) hitne socijalne usluge.

Hitne socijalne službe

1. Hitne socijalne usluge uključuju:

1) obezbjeđivanje besplatnih toplih obroka ili prehrambenih paketa;

2) obezbeđivanje odeće, obuće i drugih potrepština;

3) pomoć u dobijanju privremenog smeštaja;

4) pomoć u dobijanju pravne pomoći radi zaštite prava i legitimnih interesa korisnika socijalnih usluga;

5) pomoć u dobijanju hitne psihološke pomoći uz angažovanje psihologa i sveštenstva u ovom poslu;

6) druge hitne socijalne usluge.

2. Pružanje hitnih socijalnih usluga radi pružanja hitne pomoći vrši se u roku koji je utvrđen potrebama korisnika socijalne usluge, bez izrade individualnog programa i bez zaključivanja ugovora o pružanju socijalnih usluga. . Osnov za pružanje hitnih socijalnih usluga je prijava primaoca socijalne usluge, kao i prijem od zdravstvenih, obrazovnih ili drugih organizacija koje nisu dio sistema socijalnih usluga, informacija o građanima kojima je potrebno pružanje socijalnih usluga. hitne socijalne službe. Potvrda o pružanju hitnih socijalnih usluga je akt o pružanju hitnih socijalnih usluga koji sadrži podatke o primaocu i pružaocu ovih usluga, vrstama hitnih socijalnih usluga koje se pružaju, rokovima, datumu i uslovima za njihovo pružanje. Akt o pružanju hitnih socijalnih usluga potvrđuje se potpisom njihovog primaoca.

Procedura za podnošenje zahtjeva za pružanje socijalnih usluga, razmatranje ovih zahtjeva i donošenje odluka po tim zahtjevima.

2.1. Priznavanje građanina kojem su potrebne socijalne usluge vrši se na osnovu zahtjeva građanina koji se podnosi Odsjeku za socijalnu zaštitu stanovništva grada Moskve (u daljnjem tekstu: ovlašteni organ) u mjestu prebivališta građanina. u gradu Moskvi.

Interese građanina kome su potrebne socijalne usluge mogu zastupati i druga lica koje je građanin ovlastio u skladu sa utvrđenim postupkom (u daljem tekstu: ovlašćeno lice).

2.2. Kada se građanin ili njegovo ovlašćeno lice prijavi za pružanje socijalnih usluga, podnose se sledeća dokumenta:

1. Zahtjev za pružanje socijalnih usluga, sastavljen u obrascu odobrenom od savezni organ izvršnu vlast, koja obavlja funkcije razvoja i implementacije javna politika i zakonske regulative u oblasti socijalnih usluga (u daljem tekstu - izjava).

2. Pasoš ili drugi dokument kojim se dokazuje identitet građanina, uključujući izvod iz matične knjige rođenih za maloljetnog državljanina mlađeg od 14 godina, koji sadrži podatke o mjestu prebivališta u gradu Moskvi, a u nedostatku takvih podataka u navedenom dokumentu pored dokumenta, lični dokument građanina, drugi dokument koji sadrži podatke o mjestu prebivališta u gradu Moskvi.

3. Pasoš ili drugi dokument kojim se dokazuje identitet jednog od zakonskih zastupnika maloljetnog ili poslovno nesposobnog građanina (u slučaju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga maloljetnom državljaninu ili poslovno poslovno nesposobnom građaninu).

4. Dokument koji sadrži podatke o okolnostima koje pogoršavaju ili mogu pogoršati uslove života građanina, radi priznanja da ima potrebu za socijalnim uslugama.

5. Dokument kojim se potvrđuju okolnosti koje objektivno onemogućavaju članove porodice ili bliske srodnike da obavljaju poslove brige o građaninu nesposobnom za samostalnu brigu, uključujući produženu bolest (duže od mjesec dana), invaliditet, starosnu dob za penzionisanje, udaljenost prebivališta od građanin kojem je potrebna njega, česta i duga službena putovanja (u slučaju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga od strane građanina koji živi u porodici, ili ako ima bliske srodnike).

6. Zaključak medicinska organizacija o zdravstvenom stanju građanina, uključujući odsustvo bolesti koje su kontraindikacije za socijalne usluge.

7. Uvjerenje savezne državne ustanove medicinskog i socijalnog vještačenja, kojim se potvrđuje činjenica o utvrđivanju invalidnosti (u slučaju zahtjeva građanina sa invaliditetom za pružanje socijalnih usluga).

8. Zaključak ljekarske komisije psihoneurološkog dispanzera ili bolnice sa detaljnom dijagnozom i naznakom preporučenog tipa organizacije socijalne službe (u slučaju da se građanin prijavi za pružanje socijalnih usluga u stacionarnom obliku).

9. Zaključak psihološke, medicinske i pedagoške komisije, predviđen članom 42. Zakona Ruske Federacije od 2. jula 1992. N 3185-I "O psihijatrijskoj njezi i garancijama prava građana u njenom pružanju" ( u slučaju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga maloljetnom državljaninu koji boluje od psihičkih smetnji).

10. Odluka suda o priznanju nesposobnog ili ograničeno sposobnog građanina (u slučaju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga nesposobnog ili ograničenog građanina).

11. Potvrda o otpustu iz mjesta lišenja slobode (u slučaju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga od strane građanina iz reda lica otpuštenih iz mjesta lišenja slobode, za koje, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije , uspostavljen je upravni nadzor i koji su djelimično ili potpuno izgubili sposobnost samoposluživanja).

12. Podaci o prihodima građanina i članova njegove porodice za posljednjih 12 kalendarskih mjeseci koji prethodi podnošenju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga (sa izuzetkom podataka o visini invalidske i (ili) starosne penzije koje se isplaćuju vladina agencija- Ogranak penzioni fond Ruske Federacije u Moskvi i Moskovskoj oblasti i dobijaju se kao dio međuresorne saradnje) (u slučaju zahtjeva za pružanje socijalnih usluga za građane koji ne pripadaju kategorijama građana navedenim u dijelu 1. članka 31. Federalnog zakona od 28. decembra 2013. N 442-FZ "O osnovama socijalnih usluga za građane u Ruskoj Federaciji", kao i kategorije građana uključene u listu odobrenu od strane regulatora pravni akt Vlada Moskve).

2.21. Uložene žalbe u interesu građanina drugih građana, vladine agencije, lokalne samouprave, javna udruženja o pružanju socijalnih usluga građaninu, razmatraju se i donosi odluka o priznanju građanina koji ima potrebu za socijalnim uslugama ili odbijanju socijalnih usluga ako su dostupni dokumenti iz tačke 2.2. ovog postupka.

Izrada individualnog programa za pružanje socijalnih usluga

3.1. Nakon donošenja odluke o priznanju građanina da ima potrebu za socijalnim uslugama, nadležni organ sačinjava individualni program pružanja socijalnih usluga (u daljem tekstu: individualni program) na obrascu koji odobrava savezni organ izvršne vlasti nadležan za razvoj i sprovođenje državne politike i zakonske regulative u oblasti socijalnih usluga na osnovu potreba korisnika socijalnih usluga.

3.2. Oblik socijalnih usluga, sastav, obim, učestalost, uslovi, rokovi za pružanje socijalnih usluga, aktivnosti socijalne podrške utvrđuju se individualnim programom.

3.3. Individualni program se sastavlja u dva primjerka. Jedan primjerak individualnog programa nadležni organ ustupa građaninu ili njegovom ovlaštenom licu. Drugi primjerak individualnog programa čuva se u nadležnom organu.

3.4. Individualni program se preispituje u zavisnosti od promjene potreba primaoca za socijalnim uslugama. Revizija pojedinačnog programa vrši se uzimajući u obzir rezultate realizovanog pojedinačnog programa, a najmanje jednom u tri godine. Revizija pojedinačnog programa vrši se u skladu sa procedurom za izradu individualnog programa utvrđenom st. 3.2., 3.3. ovog postupka.

3.5. Za pružanje hitnih socijalnih usluga radi pružanja hitne pomoći nadležni organ ne izrađuje individualni program.

Uredba Vlade Moskve od 2. aprila 2013. br. 185-PP „O postupku i uslovima pružanja ciljane pomoći u hrani u gradu Moskvi građanima u teškim životnim situacijama koristeći elektronski socijalni sertifikat“

Prema klauzuli 4 Pravilnika o postupku pružanja ciljane pomoći u hrani u gradu Moskvi građanima u teškim životnim situacijama koristeći elektronski socijalni sertifikat odobren Uredbom Vlade Moskve od 2. aprila 2013. br. 185-PP " O postupku i uslovima za pružanje ciljane pomoći u hrani u gradu Moskvi pomoći građanima u teškim životnim situacijama korišćenjem elektronskog socijalnog sertifikata“ ciljana pomoć u hrani uz pomoć elektronskog socijalnog sertifikata pruža se starijim i nemoćnim građanima kojima je socijalna pomoć preko potrebna. podrške, kao i ostalim građanima koji se nalaze u teškoj životnoj situaciji i kojima je preko potrebna socijalna podrška, iz reda nosilaca socijalne karte.

Dakle, ciljana socijalna pomoć u vidu obezbeđivanja trajnih dobara, ciljane pomoći u hrani, pomoći u odeći su vrsta hitnih socijalnih usluga predviđenih stavovima 3.1.2, 3.1.3 Dodatka br. 2 „Sastav socijalnih usluga i zahtjevi za standarde socijalnih usluga" na rezoluciju Vlade Moskve od 26. decembra 2014. br. 829-PP "O socijalnim uslugama za građane grada Moskve" (u daljem tekstu: Uredba br. 829-PP): obezbjeđivanje jednokratna pomoć u vidu paketa hrane, odjeće, obuće i osnovnih potrepština; obezbjeđivanje odjeće, obuće i drugih osnovnih potrepština.

Stupanjem na snagu Federalnog zakona od 28. decembra 2013. br. 442-FZ „O osnovama socijalnih usluga za građane u Ruskoj Federaciji“, Rezolucija br. 829-PP, skrećemo vam pažnju na sljedeće.

1. Prema stavu 2.1 Procedure za pružanje socijalnih usluga građanima u gradu Moskvi, odobrene Uredbom br. 829-PP, priznavanje građanina da ima potrebu za socijalnim uslugama u obliku pružanja Hitne socijalne usluge se obavljaju na osnovu zahtjeva građana koji se podnose Odjeljenju za socijalnu zaštitu stanovništva grada Moskve u mjestu prebivališta građanina grada Moskve.

Da bi se građanin prepoznao da ima potrebu za hitnim socijalnim uslugama, potrebna je preliminarna procjena Komisije za prepoznavanje građana kojima su socijalne usluge potrebne. specifične karakteristike njegovu životnu situaciju zbog usklađenosti sa odredbama 1. dijela člana 15. Federalnog zakona br. 442-FZ, s izuzetkom slučajeva hitne pomoći, kada se moraju pružiti hitne socijalne usluge kako bi se spriječilo oštećenje zdravlja građanina ili njegovog bliski rođaci. Obračun visine prosječnog dohotka po stanovniku građanina koji se prijavio za hitne socijalne usluge je obavezan prilikom pripreme rješenja o priznanju da mu je potrebna socijalna usluga u vidu hitne socijalne usluge (stav 7. dijela 1. člana 15.). Saveznog zakona br. 442-FZ).

Ako prosječni prihod po glavi stanovnika podnosioca zahtjeva, utvrđen u skladu sa Uredbom Vlade Ruske Federacije od 18. oktobra 2014. godine br. naknade“, na dan podnošenja zahtjeva veći od jedan i po egzistencijalnog minimuma po stanovniku, te činjenice o troškovima nastalim za liječenje sebe ili bliže rodbine, popravku stambenog prostora, usluge medicinske sestre, kupovinu lijekova za sebe ili bližu rodbinu, u protekla tri mjeseca, hitne socijalne usluge u vidu pružanja materijalne pomoći, ciljana socijalna pomoć u vidu trajnih dobara, ne pruža se ciljana pomoć u hrani.

2. Prema dijelu 2. člana 21. Federalnog zakona br. 442-FZ, pružanje hitnih socijalnih usluga u svrhu pružanja hitne pomoći vrši se u vremenskom okviru određenom potrebama primaoca socijalne usluge, bez izrada individualnog programa i bez zaključivanja ugovora o pružanju socijalnih usluga. U slučaju da na dan donošenja odluke o pružanju ciljane socijalne pomoći u vidu obezbjeđenja trajnih dobara, pomoći u odjeći, ove robe, stvari nisu dostupne u OPS-u, podnosilac zahtjeva se stavlja u odgovarajući red čekanja. U ovom slučaju, potreba za ovim hitnim socijalnim uslugama je zadovoljena u toku izvršenja relevantnih državnih ugovora.

Poslednjih godina sve više se razvija služba hitne socijalne pomoći čiji je osnovni cilj pružanje hitne jednokratne pomoći starim građanima i invalidima kojima je socijalna podrška preko potrebna. Urgentne socijalne usluge obuhvataju sljedeće usluge koje garantuje država: jednokratno obezbjeđivanje besplatnih toplih obroka ili prehrambenih paketa onima kojima je prijeko potrebna; Opskrba odjećom, obućom i osnovnim potrepštinama; jednokratno pružanje novčane pomoći; pomoć u dobijanju privremenog smeštaja; pružanje hitne psihološke pomoći, uključujući i putem "hotline"; pružanje pravne pomoći iz svoje nadležnosti; pružanje drugih vrsta i oblika pomoći zbog regionalnih specifičnosti. Djelatnost službe zasniva se na saradnji sa drugim državnim, javnim organizacijama i institucijama, dobrotvornim fondacijama i pojedinim građanima.

Hitne socijalne usluge pružaju ove službe na osnovu socijalnih usluga. Uspješno posluje, na primjer, služba hitne socijalne pomoći u regiji Sahalin. Kao što je navedeno u Uredbi koju je odobrilo Ministarstvo socijalne zaštite stanovništva Ruske Federacije, ova usluga ima za cilj, prije svega, pružanje hitnih mjera usmjerenih na privremenu podršku životu građana kojima je prijeko potrebna socijalna podrška.

Stacionarne institucije

Razvijajući i unapređujući rad nestacionarnih ustanova i službi socijalne pomoći starim i invalidnim licima, organi socijalne zaštite pokazuju stalnu brigu za stvaranje ugodnijih uslova za život starih lica u stacionarnim ustanovama. pansioni omogućiti starim i nemoćnim osobama da tamo borave ne samo stalno, već i privremeno, u njih se uvodi sedmični i dnevni boravak. Pojavom centara za socijalne usluge, rehabilitacionih centara, odjeljenja socijalne pomoći u kući i dnevni boravak funkcije, obim i neki aspekti djelovanja stacionarnih institucija se donekle mijenjaju. Karakteristično je da je duži period u zemlji ostao u suštini isti broj internata, uz povećanje broja i udjela starih.

Tako je početkom 1975. godine u RSFSR bilo 878 domova za stare i invalide, u kojima je živjelo više od 200 hiljada ljudi, a početkom 1991. godine bilo ih je 877 i u njima je bilo 261 hiljada ljudi. To je dijelom zbog činjenice da se širila praksa pružanja socijalne pomoći u kući invalidnim građanima, ali je istovremeno gradnja novih pansiona išla veoma sporo zbog nedovoljne izdvajanja sredstava i niza drugih razloga. U sistemu socijalne zaštite stanovništva trenutno postoji 959 stacionarnih ustanova za stara i invalidna lica.

Sada su pansioni uglavnom ljudi kojima je potrebna stalna njega, koji su u velikoj mjeri izgubili mogućnost kretanja.

Praksa pokazuje da se u staračkim i nemoćnim domovima pruža medicinska njega, provodi niz rehabilitacijskih aktivnosti: radna terapija i zapošljavanje, slobodne aktivnosti itd. Ovdje se radi na socio-psihološkoj adaptaciji starijih osoba na nove uslove, uključujući informisanje o pansionu, stanovanju u njemu i pridošlicama, o pruženim uslugama, dostupnosti i lokaciji medicinskih i drugih ordinacija itd. Proučavaju se karakteristike karaktera, navika, interesovanja kandidata starijih osoba, njihove potrebe za izvodljivim zaposlenjem, želje u organizovanju slobodnih aktivnosti itd. Sve je to važno za stvaranje normalne moralno-psihološke klime, posebno pri preseljavanju ljudi na stalni boravak i sprečavanju mogućih konfliktnih situacija.

Međutim, funkcionisanje internata kao jednog od glavnih stacionarnih oblika socijalnih usluga za starije osobe povezano je sa nizom ozbiljnih problema. Među njima: stepen zadovoljenja potreba za internatima, kvalitet usluge u njima, stvaranje odgovarajućih uslova za život itd. red je ostao na nivou od 18-21 hiljada ljudi, iako je, ipak, sa stvaranje OCD, postoji određeno smanjenje), s druge strane, stariji ljudi sve više pokazuju želju da žive u uobičajenom kućnom okruženju.

Promjene koje se dešavaju u životu društva u vezi sa prelaskom na tržišne odnose zahtijevale su promjene u postojećim pravni dokumenti o pansionu, posebnom pansionu i donošenju novih, kao io izradi regulatornih dokumenata o noćenju, o staračkom domu (odjelu), o centru za socijalnu adaptaciju za radno sposobna lica bez stalnog mjesta prebivališta, na pomoćnom pansionu, na teritorijalnom udruženju socijalnih službi za stara lica. Naučnici i praktičari daju različite prijedloge za poboljšanje i perspektivne oblike pansiona.

Neki od njih smatraju da je potreban sistematski pristup planiranju i evaluaciji aktivnosti ovih ustanova u ukupnoj strukturi medicinsko-socijalne pomoći starim i invalidnim licima, njenoj diferencijaciji i integraciji, pansionima ustanova i odjeljenja zdravstvene njege i dr. . Sve ovo će unaprijediti pomoć starim i nemoćnim licima, efikasnije koristiti i implementirati diferencirano finansiranje, materijalno-tehničku i medicinsku podršku, te rekonstruisati postojeće nove pansione u skladu sa zahtjevima života.

Hitno potrebne kucne usluge... treba mi spremačica za pospremanje kuce posle slave... trazim kuvara za pripremu svecane trpeze... zelim da zaposlim medicinsku sestru za bolesnu osobu za par dana. Hitno potrebne usluge majstora za popravku namještaja. Za pomicanje automobila i premještanja gostiju nakon banketa potreban je "trezni" vozač. Gdje mogu brzo i jeftino naći dadilju... - Spisak ovakvih zahteva može se nastaviti u nedogled, jer svi živimo u savremenom svetu punom iznenađenja i problema od kojih niko nije imun. Ko će vam pomoći u teškim trenucima? Gdje možete pronaći pouzdanu kompaniju i osoblje koje će preuzeti problem koji je pao i posao obaviti brzo i efikasno?

Agencija "Capital Lights" ima mogućnost pružanja raznih usluge promptno (HITNO), u hitnom režimu. U roku od 2 - 4 sata naši stručnjaci će doći kod vas i obaviti tražene poslove kod kuće ili u kancelariji. Takve hitne usluge se nazivaju EXPRESS usluge.

Kada može biti potrebno EXPRESS usluga? - Da, bilo kada!Svi dobro znamo koliko je teško spojiti nekoliko stvari odjednom... Pogotovo kada su u pitanju kućni poslovi, o kućnim poslovima, kojima morate posvetiti mnogo vremena i truda! Možete navesti mnogo životnih situacija kada vam je hitno potreban pouzdan pomoćnik za rješavanje trenutnih problema u kući, na poslu i kod kuće: kada vam je hitno potreban majstor da popravi slavinu, kurir za brzu dostavu dokumenata, dadilja da sjedite sa vašim djetetom za vrijeme vašeg neočekivanog odlaska, kuhar da pripremi svečanu trpezu za iznenadne goste, zaštitar da vas prati kući kasno u noć, spremačica da počisti nakon vašeg rođendana, korporativna zabava… Ili, na primjer, šta ako imate malu djecu koja zahtijevaju posebnu pažnju i perspektivan posao koju ne želite da izgubite... Šta izabrati porodicu ili karijeru? - Ne bi trebalo da donosite tako težak izbor... - Obratite se agenciji Capital Lights, a mi ćemo vam brzo pronaći pouzdanog kućnog pomoćnika - domaćicu, dadilju, medicinsku sestru, univerzalnu majstoricu itd., ili ćemo mi izvoditi hitan rad sami, od strane provjerenih stručnjaka koji rade s nama na određeno ili pola radnog vremena.

Za izvršenje Ekspresna usluga mi držimo posebno obučeno i pouzdano osoblje, spremno da dođe do Vas na prvi poziv. Ekspresni radnik koji obavlja kućne usluge mora imati posebne vještine i obuku. nema vremena da se udubljuje u zamršenosti porodičnog života, navikava se na karaktere i karakteristike članova porodice.

Minimalno vrijeme isporuke hitna prijava u Moskvi- 2-4 sata Ovo vrijeme je potrebno za obradu narudžbe, pozivanje zaposlenih, brifing i putovanje do mjesta servisa. Dakle, što prije podnesete prijavu, veće su šanse da je ispunimo do navedenog roka!