Uspostavljanje usluga za domaćinstvo u preduzeću. Kompanija "Home Master"

Ako ste ozbiljno odlučili da se bavite biznisom i čak ste uštedeli nešto novca da otvorite sopstveni biznis, ali još uvek ne znate na koji sektor da se fokusirate, izaberite posao u uslužne industrije .

Ova industrija ima mnogo neosporne prednosti i dostupan je čak i preduzetnicima sa malim kapitalom.

Jedino što treba odlučiti je koju industriju odabrati kako bi bila tražena među stanovništvom i donosila dobar profit u prvoj godini nakon otvaranja privatnog preduzeća.

Zašto započeti uslužni biznis?

Moderni poduzetnici imaju gotovo neograničeno polje za djelovanje.

A u isto vrijeme, mnogi imaju poteškoća da počnu.

Neko je ograničen u sredstvima, neko je ograničen granicama gradić, nekome nedostaje znanja za implementaciju ideje.

Uslužni biznis - dobra odluka, ako ne znate šta da odaberete, nemate previše novca i plašite se da nećete moći da se nosite sa pokretanjem previše složenog projekta.

Dovoljno je razloga da otvorite uslužni biznis:

  1. Najčešće ova vrsta djelatnosti ne zahtijeva velika kapitalna ulaganja.
  2. Uslužni sektor će uvijek biti tražen među stanovništvom, dakle, ako ga pravilno formirate konkurentske prednosti i razmislite, postanite uspješan preduzetnik.
  3. Profitabilan posao je lako izgraditi od nule.
  4. Pokretanje usluga obično nije previše teško implementirati, pa čak i neprofesionalci mogu lako da se izbore sa njima.
  5. Izbor industrija za djelatnost je jednostavno ogroman, osim toga, gotovo svaki dan postoje neke nove ideje koje se mogu implementirati uz minimalne troškove.
  6. Nije teško formirati konkurentske prednosti, jer ćete imati posla sa ljudima, što znači da nije tako teško izračunati šta je potrebno vašim potencijalnim kupcima.
  7. Ne morate trošiti puno novca na oglašavanje, jer najbolja reklama u uslužnoj industriji je od usta do usta.
  8. Ova vrsta aktivnosti dostupna je predstavnicima velikih, srednjih i malih preduzeća.
  9. Dostupnost dovoljnog broja infrastrukturnih objekata za različite industrije.
  10. Postoji potencijal za oblikovanje vaše strategije tako da možete izgraditi prosperitetno i skalabilno poslovanje.

Naravno, poslovanje u uslužnom sektoru nije bez nekih nedostataka.

Prije svega, vrijedno je spomenuti visok nivo konkurencije u najpopularnijim industrijama.

Ali možete lako implementirati originalni projekat bez zbunjivanja oko konkurentskih prednosti.

Uslužno poslovanje: 6 koraka korak po korak do otvaranja

Ako vam se čini da je pokretanje posla u uslužnom sektoru jednostavno kao ljuštenje krušaka i za to vam nije potrebna posebna priprema, varate se.

Postoje obavezni koraci kroz koje morate proći ako želite da otvorite posao koji obećava i koji će vas učiniti bogatom osobom, a ne izgubiti sav novac za nekoliko mjeseci rada.

Faza 1: ideja

Zapravo, svaki posao počinje pojavom ideje koja se može pretvoriti u projekat koji obećava dobru zaradu.

Veoma je važno da poslovna ideja u uslužnom sektoru bude:

  • nije previše teško implementirati;
  • konkurentan;
  • obećavajuće;
  • traženo od strane stanovništva.

I jedna i druga poslovna ideja imaju pravo na život i prilično su isplative, odaberite onu koja vam se više sviđa.

Kupatilo, sauna, hamam.

Ova ideja će sigurno uspjeti ako u vašem mjestu nema dovoljno takvih objekata.

Obrazovni centar.

To mogu biti kursevi za pripremu djece za školu, školu strani jezici, trening centar, kompjuterski kursevi, škola plesa, časovi za buduće majke i još mnogo toga.

Opklade.

Lak novac je oduvijek privlačio ljude.

Malo njih pobjeđuje, mnogi gube, a vi zarađujete.

posebno profitabilna ideja u vremenima krize.

Da bi ostali na površini, ljudi su spremni donijeti svoje dragocjenosti u zalagaonicu i obogatiti vlasnika zalagaonice.

Fitnes centar ili sportski klub.

Za implementaciju ove ideje u uslužnoj djelatnosti potrebno je mnogo novca, ali ako nivo konkurencije nije previsok, vratit ćete ih za godinu dana uspješnog rada.

Kompanija za bušenje bunara.

Pa, vrlo tražen tip poslovanja u uslužnoj industriji danas.

Jedini problem je skupa oprema koju morate kupiti da biste pokrenuli startup.

Kompanija za čišćenje jama.

Ako živite u maloj zajednici u kojoj dominira privatni sektor i gdje postoje problemi sa centralnom kanalizacijom, kupite kamion za kanalizaciju i unajmite vozača.

Takav startup možete pokrenuti za maksimalno 8-10.000 dolara.

Auto škola.

Ideju nije lako implementirati, jer ćete morati da petljate sa papirologijom, a konkurencija u ovoj oblasti je ozbiljna, ali možete je razmotriti kao opciju.

Computer Club.

Ovo je opšti naziv za posao koji se odnosi na računare, a šta ćete tačno raditi: popraviti ih, očistiti, instalirati softver, pisati programe, raditi nešto drugo - na vama je.

Turistička agencija.

Glavni problem ove vrste aktivnosti je visok nivo konkurencije, ali ako formirate kompetentne konkurentske prednosti, možete sigurno.

Servisna stanica ili autopraonica.

Pogledajte koliko automobila vozi na cestama vašeg grada, a svima im je potreban servis.

Kurirska služba.

Minimalni troškovi, takva ideja će donijeti dobar profit.

Posebno je povoljno unajmiti kurire sa sopstvenim prevozom.

Kemijsko čišćenje ili pranje veša.

Obje ideje u sektoru usluga mogu se implementirati samo ako postoji pristojan iznos početni kapital.

Foto studio.

Najprofitabilnije oblasti su snimanje vjenčanja i rad u modnoj industriji, ali i druge oblasti mogu pronaći način za zaradu.

Pogrebne usluge.

Posao na smrti je veoma isplativ posao, zbog čega postoji prilično visok nivo konkurencije u ovom sektoru.

Video sadrži savjete za pokretanje malog uslužnog biznisa:

Originalne poslovne ideje u sektoru usluga

10 originalan posao servisne ideje:

    U inostranstvu, na primjer, u SAD-u, ova poslovna ideja je dugo uspješno implementirana.

    Postepeno, naši ljudi shvataju da je iznajmljivanje mnogo isplativije od kupovine.

    Možete iznajmiti gotovo sve: namještaj, posuđe, kućnu i kompjutersku opremu, električne alate, automobile i još mnogo toga.

    Hotel za životinje.

    Vječiti problem vlasnika mačaka, pasa i ostalih živih bića, gdje smjestiti prijatelja na poslovno putovanje ili odmor, možete riješiti uz vašu pomoć.

    detektivska agencija.

    Ova poslovna ideja u sektoru usluga kod nas se i dalje smatra veoma egzotičnom, ali to ne znači da se ne može pretvoriti u profitabilan posao.

    Usluga saobraćajne gužve.

    Potreban vam je skuter, termos boca i prenosivi frižider.

    Hrana, hladni ili topli napici, slatkiši, časopisi, vlažne maramice i druge zgodne sitnice koje ćete prodati vozačima zaglavljenim u saobraćaju (naravno, mnogo skuplje nego u prodavnicama), uljepšaće njihova očekivanja.

    Landscaping.

    Možete posaditi zelenilo ne samo u vrtovima, okućnicama, gradskim cvjetnjacima, već i, na primjer, na balkonima.

    Vaša publika su ljudi s novcem koji cijene ljepotu i nestandardan pristup, pa se morate jako potruditi da ih iznenadite. Obavezno vodite računa o portfelju - to će vam pomoći da osvojite više klijenata.

    Mobilni planetarijum.

    Ovo je nešto poput šatora koji se može prenositi s mjesta na mjesto.

    Uz pomoć video plejera i zvučnika sa zvučnim efektima, svojim gledaocima prikazujete zadivljujuće video zapise, a oni vam plaćaju novac.

    Usput, ne samo da planetarijum može biti mobilni, već i, na primjer, kupatilo, brza hrana i još mnogo toga.

    Točenje goriva za električna vozila.

    Automobili koji se ne pokreću na benzin, dizel ili gas, već na struju, odavno su popularni u Evropi.

    Postepeno, moda za njih dolazi i do nas.

    Prihvatite ovu inovativnu poslovnu ideju prije nego što je neko drugi uradi umjesto vas.

    Dronovi.

    Komercijalno se koriste dugo vremena.

    Ovu opremu možete prodati, iznajmiti ili servisirati.

    Tattoo salon.

    Kako biste proširili bazu klijenata, ponudite ne samo trajne već i privremene tetovaže, kao i farbanje kanom, body art i druge usluge.

    3D štampač.

    Jednostavan 3D štampač se može kupiti za 1.000 do 1.500 dolara.

    Na njemu možete štampati mnogo toga, od suvenira do medicinskih proteza.

    I naravno, sve ovo možete prodati.

Mogućnosti za izgradnju profitabilnog uslužno poslovanje, ima dosta.

Potražite svoju opciju, počnite je implementirati i bit ćete sretni.

Koristan članak? Ne propustite nove!
Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke poštom

Opcija br. 186725

Prilikom ispunjavanja zadataka sa kratkim odgovorom u polje za odgovor unesite broj koji odgovara broju tačnog odgovora, ili broj, riječ, niz slova (riječi) ili brojeva. Odgovor treba pisati bez razmaka ili dodatnih znakova. Odvojite razlomak od cijele decimalne točke. Jedinice mjere nisu potrebne. Odgovori na zadatke 1-20 su broj, ili niz brojeva, ili riječ (fraza). Napišite svoje odgovore bez razmaka, zareza ili drugih dodatnih znakova. Ispunjavanjem zadatka 29 možete pokazati svoje znanje i vještine na sadržaju koji vam je privlačniji. U tu svrhu odaberite samo jednu od predloženih tvrdnji (29.1-29.5).


Ako je tu opciju postavio nastavnik, možete unijeti ili učitati odgovore na zadatke sa detaljnim odgovorom u sistem. Nastavnik će vidjeti rezultate zadataka kratkih odgovora i moći će ocijeniti učitane odgovore na zadatke sa dugim odgovorima. Bodovi koje je dao nastavnik će biti prikazani u vašoj statistici.

Odlučili ste da otvorite profitabilan posao od nule. Važan faktor minimizacija rizika je vraćanje. Povrat investicije, otplata troškova i povećanje profitabilnosti projekta. Uslužni sektor ispunjava zahtjeve za brzi povrat ulaganja. 90% resursa koje preduzeće troši su znanje i vrijeme zaposlenih. Ili samozaposleni profesionalac koji radi u kući ili iznajmljenoj kancelariji.

Slučaj zasnovan na uslugama za javnost ili za pravna lica, zahtijeva poseban pristup u borbi protiv konkurencije. Privlačenje novih kupaca i ušteda budžeta za oglašavanje. Pročitajte članak do kraja. Pripremili smo za vas 40 profitabilnih poslovnih ideja uz minimalno ulaganje. Slijedite veze do povezanih materijala. Dobijte više informacija da sutra započnete svoj posao.

Kome je članak namijenjen?

Možete raditi za sebe, a ne za najam, u bilo kojoj dobi. Odlukom da napravite korak ka promjeni, koristite zavidnu perspektivu. Dostizanje sljedećeg nivoa kao samozaposleni profesionalac.

Uslužne poslovne ideje su pogodne za:

  • Osobe sa višim i srednjim stručnim obrazovanjem koje žele samostalno primijeniti stečene vještine;
  • Studenti koji ne žele da rade za „ujaka“, žive od stipendija i opterećuju rodbinu;
  • Zaposlen, kao honorarni posao sa mogućnošću zamjene;
  • Poduzetnici početnici sa malim početnim kapitalom;
  • Osobe bez obrazovanja ili sklone radu van svoje specijalnosti;
  • Poslovni ljudi koji žele proširiti svoje poslovanje kroz nova i srodna područja;
  • Profesionalci koji su spremni iskoristiti svoje znanje i iskustvo za razvoj vlastitog poslovanja;
  • Radni penzioneri koji žude za akcijom i osvajanjem novih visina.

Diplomirani univerzitet očekuje da će zauzeti poziciju sa pristojnom platom. U 2018-2019 godini postoji preveliki broj prijavljenih. Potražnja premašuje ponudu. Ulazak u posao pretvara bivšeg studenta u poslodavca. Uslužni sektor vam omogućava da radite samostalno, smanjite troškove na minimum. Servisiranje stanovništva i pravnih lica karakteriše nizak prag ulaganja i brza otplata.

Profilno obrazovanje vam omogućava da radite u struci. Primijeniti stečeno znanje u praksi. Među pravnim licima zavidnu potražnju imaju računovođe, finansijski konsultanti i advokati. Stanovništvu su potrebni zanatlije koje pružaju usluge u domaćinstvu.

Nedostatak obrazovanja ili želja da se realizuje u drugim oblastima ne isključuje izglede za razvoj u sektoru usluga. Tutori, dadilje, medicinske sestre, drugi profesionalci sa po satu pronađite zahvalne kupce.

Popularne destinacije za profitabilna mala preduzeća

Prema statistikama, 5 pravaca je zavidno traženo u oblasti trgovine i usluga. Trendovi rasta u 2018. obećavaju nastavak interesovanja u 2019. godini.

  • Posebno su popularna mobilna (mobilna) preduzeća - izvođači, spremni da dođu do kupca.
  • Posao za djecu - budžet predškolskih ustanova i škola nastavlja da opada. Roditeljski troškovi rastu za 7-13% godišnje.
  • Posredovanje - iskoristite iskustvo Ubera, Avita, Vamdodome i drugih uspješne kompanije. Kreirajte vlastiti posao na temelju uštede vremena i automatizacije rutinskih procesa.
  • Online obuka štedi vrijeme i novac na stručnom usavršavanju, edukaciji i motivaciji zaposlenih. Pokazatelj potražnje za uslugama razlikuje se od zavidne stabilnosti.
  • B2B suradnja - nezavisni izvođači, outsourcing firme, freelanceri. Kompanije i pojedinci pomažu u oslobađanju vremena i automatizaciji poslovnih procesa za pristupačan novac.

Koliko novca vam treba da otvorite od nule?

Uslužni sektor pruža priliku za zaradu bez infuzije velike investicije. Potrošite nematerijalna sredstva. Rad na lokaciji kupca, kod kuće, u kafiću ili kancelariji. Promet preduzeća, zaposlenost i količina redovni kupci ne utiču na izbor preduzetnika.

Za utvrđivanje nivoa početnih troškova preporučujemo izradu poslovnog plana. Napišite na komad papira približne stavke rashoda. Rasporedite podatke po važnosti. Razmislite o smanjenju prije nego krenete u akciju. Obratite posebnu pažnju na budžet za oglašavanje i promociju.

Preporučujemo da pročitate članak o promociji usluga na Internetu. Korištenje resursa svjetske mreže značajno će smanjiti troškove.

Zašto morate bez odlaganja otvoriti uslužni posao?

Vrijeme je nezamjenjiv resurs. Ne može se kupiti ili zaustaviti. Nadoknadite gubitke iz drugog izvora. Mala preduzeća i mala preduzeća čine okosnicu domaće privrede zemlje. Prema zvaničnim podacima, više od 73% preduzeća ima do 15 zaposlenih. Blagi oblik oporezivanja bit će prednost u razvoju vlastitog poslovanja. Neka godine rade za vas, zaslužujete finansijsku slobodu i nezavisnost.

40 poslovnih ideja uz minimalno ulaganje

Lista uključuje oblasti usluga za stanovništvo i za poslovanje. Ovo posljednje je neodoljivo. Usluživanje pravnih lica garantuje stabilnost. Izvođač pomaže u optimizaciji rutinskih procesa. Štedi vrijeme i novac upravljanja. Kompanije imaju koristi od održavanja kontakta sa freelancerima i partnerima.

B2B je poslovanje zasnovano na isporuci roba i usluga drugim kompanijama. Individualni preduzetnici i pravna lica. Razlikuje se po stalno rastućoj potražnji za ponudama udaljeni zaposleni. Prerogativ saradnje je u obaveznom zaključivanju Ugovora.

Doseg zajednice je promjenjiv. U 90% slučajeva protok klijenata zahtijeva implementaciju 1 zadatka bez nastavka veze. Projekti stalnih kupaca su vremenski razvučeni. Na primjer, usluge renoviranja karakteriziraju tačku povratka nakon 8 mjeseci ili više. Pravno lice je u mogućnosti da izvrši narudžbu za godinu dana unapred.

Evo 40 poslovnih ideja zasnovanih na uslugama. Preporučujemo da zapišete nekoliko pogodnih područja za dalje proučavanje i bez odlaganja započnete vlastiti posao. Napišite svoje mišljenje, dopune i pitanja u komentarima ispod članka. Definitivno ćemo Vam odgovoriti.

Kompanija za internet marketing

Online marketing, pravac koji zahtijeva vrijeme i znanje izvođača. Obavezno za početak PC, pametni telefon ili tablet. Analitičke usluge i specijalizovani softver predstavljaju glavnu stavku troškova. Naučite teorijske osnove struke. Pokušajte raditi s programima u demo modu. Besplatni probni period će vam omogućiti da zaradite novac na kupovini na račun svojih prvih kupaca.

Vrste poslovanja na internet marketinškim uslugama:

  • promocija pretraživanja (SEO);
  • postavka oglašavanja (nativna, kontekstualna);
  • (SMM);
  • razvoj dizajnerskih rješenja;
  • analitika i razvoj strategije;
  • evaluacija reklamnih kampanja, savjetovanje i koordinacija;
  • pisanje jedinstvenih tekstova (copywriting).

Marketer analizira tržište, procjenjuje konkurente. Razvijanje online marketinške strategije. Kreira medijski plan. Određuje budžet za oglašavanje.

Pružanje sveobuhvatnog rješenja klijentu omogućava vam da povećate profitabilnost vašeg poduzeća. Rad u jednoj ili više oblasti nije isključen. Specijalizacija za određeni zadatak. Okupljanje tima radnika uskog profila. Prosječni troškovi velika organizacija za usluge internetskog marketinga iznose 400 hiljada rubalja. Rokovi realizacije postavljenih zadataka su 1-6 mjeseci.

Slobodni ili slobodni rad

Freelanceri su samozaposleni profesionalci u oblastima koje to dozvoljavaju rad na daljinu. Smjer uključuje kreiranje sadržaja, podučavanje i savjetovanje, dizajn i održavanje finansijski izvještaji. Visina početnog kapitala se obračunava pojedinačno. Na primjer, menadžeru sadržaja potreban je računar sa uredskim programom i Adobe Photoshop. Ako ih imate, potrebno je samo da platite za pokretanje interneta.

Dodatni troškovi uključuju naknade koje naplaćuju portali za pristup projektima korisnika. Postotak naplaćen za transakcije putem sigurne transakcije. Preporučujemo da obratite pažnju na platformu za slobodnjake i burzu rada na daljinu fl.ru, koji zauzimaju vodeću poziciju. Napravite web stranicu ili blog kako biste besplatno dosegli svoju ciljnu publiku.

Provođenje istraživačkih anketa

Kupci su zainteresovani za dobijanje tačnih podataka. Održavanje analitičkog odjela s punim radnim vremenom je skupo. Za individualne preduzetnike i pravna lica korisno je obratiti se outsourcing kompanijama. Izvođač obavlja pretragu i prikupljanje informacija koje se koriste u izradi poslovnog plana. Izrađuje kalkulacije vezane za investicije i vremenske troškove. Identificira i ispituje ciljnu publiku.


Trošak 1 intervjua košta kompaniju 200-800 rubalja. Izrada detaljnog izvještaja, više od 15 hiljada. Rad sa fokus grupom i analiza konkurenata počinje od 100.000 rubalja. Imate želju za organizacionim aktivnostima i ne plašite se rutinskih matematičkih proračuna? Ideju za posao na uslugama unesite među perspektivne. Razmotrite smjer detaljno nakon čitanja članka.

Usluge transporta tereta

Prevoz tereta je neophodan pojedincima i organizacijama. Prvi koriste uslugu za transport stvari kada se kreću ili teški kućanskih aparata. Dopunivši se uz podršku prodavnice sveukupne robe, obezbedite sebi zavidan broj narudžbi. Pravnim licima su potrebne zalihe iz magacina, dostava proizvoda do klijenta. Za realizaciju zadataka potreban je kamion kategorije C, C1 ili C1E. Pogodan je i minibus D1 ili automobil sa prikolicom.

Brending agencija

Pozicioniranje i razvoj brenda povećavaju nivo prodaje organizacije. Odlikuje ih stabilnost indikatora potražnje tokom vremena, nakon završetka reklamne kampanje. Izrađuje se portret klijenta. U toku je rad sa potrošačem. Razvoj pozitivnih emocija u odnosu na određeni proizvod ili kompaniju.

Linija poslovnih usluga uključuje:

  • Razvoj komunikacijske strategije;
  • Izgradnja portfelja brendova;
  • Ekspertiza i konsultacije;
  • Analiza i uvid u brend;
  • Određivanje portreta klijenta;
  • Revizija upotrebljivosti proizvoda;
  • Rad sa ciljnom publikom;
  • Formiranje asortimana;
  • Imenovanje i pisanje tekstova;
  • Predstavljanje proizvoda, fazno testiranje.

Provodi se dubinska studija ciljne publike, uključujući intervjue sa stručnjacima. Lideri javnog mnjenja se pridružuju. Osobe koje izazivaju povjerenje potencijalnih kupaca. Potrošači su segmentirani po indikatorima. Rad zahtijeva obaveznu pripremu.

Bez portfelja i praktičnih vještina, ne može se računati na zlatne planine. Za ulazak na tržište potrebno je vrijeme za razvoj baze. Testiranje teorijske osnove u realnosti tržišta. Spremni ste učiti nove stvari i razvijati se 24/7? Prosječna cijena usluga brendiranja je 400-600 hiljada rubalja. Minimalni paket profesionalne agencije kreće se od 150.000.

Foto i video snimanje

Popularan među pojedincima i organizacijama, smjer uključuje individualnu i proizvodnu fotografiju. Izrada foto i video materijala za reklamne agencije i pravna lica. Prateće lične i korporativne događaje.

Na početku vam je potrebno: dobra kamera, kompjuter, programi za obradu materijala. Lep dodatak postat će specijalizirani resursi za prodaju sadržaja. Fotografije modela koje izvode ciljane akcije su popularne.

konsultantske poslove

Profilna edukacija i pouzdane kvalifikacije omogućavaju vam da otvorite konsultantsku agenciju. Vodite startup klijenta od početka do profita. Dobijte nagradu u svakoj fazi formiranja i rasta poslovanja.


Agencija pruža usluge razvoja i realizacije investicionih projekata. Potrošiti marketinško istraživanje sami ili sa analitičarima treće strane. Pomoć u planiranju, strategiji, postavljanju ciljeva i zadataka. Pomozite u dobijanju državna podrška u smislu sufinansiranja i utvrđivanja beneficija.

Održavanje računara i administracija mreže

Rijetka organizacija će pristati da u osoblju zadrži sistem administratora i tehničara. Usluge su privremene. Potreba za održavanjem kompjuterske mreže i opreme javlja se haotično. Slični pokazatelji potražnje se vide i kod pojedinaca.

Ponudite rad mrežnog čarobnjaka i debugera uz kućnu posjetu. Zaključivanje ugovora o uslugama sa pravnim licima. Trebat će 3-5 mjeseci da se zadovolji baza kupaca. Prosječna zarada samozaposleni informatičar je 60-80 hiljada. Zarada firme je znatno drugačija.

Popravka i održavanje štampača

Održavanje fotokopirnih mašina, ideja za uslužni biznis ostaje relevantna. Kertridži za štampač imaju otpornost na habanje koja premašuje zapreminu punjenja. Prosječna cijena elementa je 3000 rubalja. Sipanje goriva košta kupca 3 puta jeftinije. Ponudite popravke i podršku kompanijama na dugoročnoj osnovi. Okupite bazu kupaca za 3-5 mjeseci. Nudimo popravke potrošnog materijala i opreme. Povežite isporuku i servis na mjestu ugradnje opreme.

Izvršenje naloga

Ušteda vremena zauzete osobe je vrijedna novca. Pojedinci, individualni preduzetnici i organizacije troše sredstva na implementaciju beznačajnih procesa. Od odlaska u kafić na porciju aromatične kafe do prenošenja dokumenata na drugi kraj grada. Izgradite posao na uslugama personalnog asistenta ili asistenta.

Šta rade izvršioci naloga (privatni kupci):

  • odlazak u trgovinu;
  • kućni ljubimci koji šetaju;
  • popravak i održavanje automobila (vozač);
  • male kućne poslove;
  • organizacija događaja (selidba, večera u restoranu);
  • Dostava poklona;
  • druge zadatke, uz minimalnu odgovornost izvođača.

Žena ide na roditeljsko odsustvo. Muž odlazi na posao rano ujutro i vraća se kasno uveče. Lični asistent će rasteretiti supružnike u dijelu odlaska u trgovinu. Ponesite svoj zaboravljeni telefon na posao. U povratku će automobil kupca dovesti u autopraonicu. Pomoći će vam da zamijenite sijalice u rasvjetnim tijelima ili zakucate policu u hodniku.

Poslovi izvršioci obavljaju poslove različitog stepena odgovornosti. Kupovina dopisnica opterećuje sigurnost sredstava izdatih za kupovinu. Prijenos dokumenata u ured ili partnera kupca povlači ozbiljne posljedice u slučaju gubitka materijala. Odavanje poslovne tajne. Velike kompanije zapošljavaju asistente na platu, službeno.

Poresko savjetovanje

Poreska utaja suočava administrativne i krivična odgovornost. Pitanje državnih i opštinskih taksi treba tretirati sa oprezom. Voditi evidenciju i vršiti plaćanja u skladu sa rokovima. Prema cijenama za određene vrste aktivnosti. Sa specijaliziranim obrazovanjem, privatni stručnjak nudi usluge u kombinaciji s računovodstvom ili zasebno. Konsultant pomaže u zakonskom smanjenju poreznih troškova. Ispravite učinjene greške uz minimalne gubitke za kupce.

Korporativni trening i konsalting u oblasti ljudskih resursa

Obuka i motivacija zaposlenih vrši se u okviru nadležnosti trenera. U praksi, iskustvo u uvođenju teorijskih osnova neophodno je predavaču u 32% smerova. Potonje se odnosi na tehničke i tehnološke teme. Konsultacije o odabiru i motivaciji kadrova sprovode stručnjaci za ljudske resurse i psiholozi.

Osposobite osoblje za primijenjena znanja u kojima ste dobro upućeni. Osmislite jedinstveni esprit de corps program. Predstavite obuku putem interneta, putem lične web stranice ili društvenim medijima. Ponudite kurseve lično krajnjem korisniku.

Revizorska firma

Jeste li ovlašteni računovođa ili advokat? Revizorske firme pomaže malim organizacijama velike kompanije. Vrši pregled dokumenata i izvještavanje. Dostojan primjer poslovnih usluga. Računovodstveni outsourcing vam omogućava da rasteretite osoblje kupac. Preuzmi implementaciju rutinskih procesa. Pored konsultantskih obaveza, revizori nude podršku transakcijama. Zastupanje u nadzornim organima i zaštita interesa klijenata na sudu.

Kurirska služba

Dužnosti kurira obuhvataju isporuku i prijenos materijalnih predmeta informativne, pravne i novčane vrijednosti. Pisma, dokumenti i teret. Prednost prijave na servis je ekonomska i privremena. Kuriri sarađuju sa operaterima brze pošte, uživaju u popustima i privilegijama prvog prioriteta. Imaju sopstveni prevoz za prenos vrednosti unutar teritorije. Lični menadžer komunicira sa predstavnikom organizacije. Odgovornost je osigurana i ograničena na osnovu ugovora.

Prodaja i instalacija softvera

Koristite gotovo rješenje velikog programera ili napišite vlastiti program. Ideja za biznis je predstavljena u dvije verzije. posredovanje i produkcija. Prvi uključuje saradnju sa kompanijama koje zauzimaju vodeću poziciju na tržištu. Integracija proizvoda ruskih i stranih programera u oblastima računovodstva i poresko računovodstvo. Realizacija prodaje i servisa. Kolateral sigurnost informacija.


Otvorite katalog softverskih kompanija, upoznajte se sa ponudom i uslovima zastupanja. Obratite pažnju na mlade predstavnike sfere. Prava odluka bi bila da se pridružite i podržite startup koji obećava.

Vještine programiranja vam omogućavaju da kreirate svoje softversko rešenje ili napisati prilagođene proizvode za krajnjeg korisnika. Prosječna cijena razvoja softvera je 400-450 hiljada rubalja.

Organizacija izložbenih događaja

Pomozite poduzetnicima da ostvare nove veze ili ostvare ogroman profit uz pomoć događaja. Izložba proizvoda, tehnoloških, inovativnih rješenja. Provođenje reklamne kampanje kroz prezentaciju u poslovnice, gužve.

Sa interesovanjem za teme i organizacionim sposobnostima, ostvarujete se u profitabilnom poslu. Pronađite prostorije, okupite i organizirajte rad osoblja. Planirajte događaj. Kontrolišite izložbu u svakoj fazi. Cijena usluga kreće se od 100.000 rubalja. isključujući troškove.

Montaža i održavanje klima uređaja

Pomozite privatnim kupcima i pravnim licima u izboru odgovarajuće opreme. Konsultujte se u fazi kupovine i puštanja u rad. Izvršiti montažu, zaključiti ugovor za planirano održavanje klima uređaja. Nakon ugradnje klimatskog sistema, provodi se brifing.


Za poslovanje su potrebne tehničke vještine, prethodna priprema, posebna obuka. Lakše ćete otvoriti vlastiti posao nakon prakse u predstavništvu određenog brenda ili rada u društvu budućih konkurenata.

Usluge obezbjeđenja za fizička lica i pravna lica. osobe

Uspjeh uslužnog poslovanja ovisi o vezama koje imate. Kao i informatička oprema. Pribavljeno ili stečeno putem baza podataka poznanika. Osiguranje sigurnosti uključuje provjeru osoblja. Analiza rizika saradnje sa potencijalnim partnerima. Potražite prislušne uređaje u prostorijama. Prihvatljivo je da pojedinci ponude da provjere istoriju automobila ili utvrde identitet dokumenata. 9 od 10 kompanija čine bivši zaposleni ministarstava i resora.

Pored navedenog, biće i saradnja sa programerima softvera. Uvođenje sredstava unutrašnje i eksterne sigurnosti. Ugradnja CCTV kamera i sigurnosnih alarma. Spektar usluga u ovoj oblasti je širok. Preporučujemo da počnete s 1 ili više smjerova, postepeno proširujući ponudu.

Poslovanje usluga odlaganja otpada

Uklanjanje i odlaganje otpada je relevantno za stanovništvo i predstavnike privrede. Vlasnici privatnih kuća postat će vaši klijenti, medicinske ustanove, trgovine i skladišta. Kompleks radova obuhvata čišćenje septičkih jama, građevinskih jama, drenaže. Čišćenje odvoda i kanalizacije. Sakupljanje i odvoz otpada 1-5 klase opasnosti po životnu sredinu, zavisno od pribavljenih dozvola. Dostupnost odgovarajuće opreme i tehnološke podrške.


Prikupljeni otpad se odvozi u posebna mjesta, stanice za šljive i polja za reciklažu. Za realizaciju poslovanja na uslugama potrebna je registracija individualnog preduzetnika ili LLC preduzeća. Dobijanje licence od Odjela Federalna služba o nadzoru u oblasti upravljanja prirodom.

Iznajmljivanje prostora za seminare i treninge

Prostorije i oprema za treninge, prezentacije proizvoda i usluga se iznajmljuju na sat. Nekretninu možete kupiti pod hipotekom. Prelazak u nerezidentni fond je poželjan. Trošak publike ovisi o kapacitetu, udobnosti i pripadajućim materijalima.

Sala se iznajmljuje za:

  • konferencije;
  • treninzi;
  • webinari;
  • prezentacije;
  • seminari;
  • majstorske klase
  • poslovni pregovori.

Kako bi se minimizirali troškovi pokretanja posla, prostor se može dati u podzakup. Vlasnici kancelarija, nekretnina na drugom i više spratova zgrada postaće Vaši partneri. Hoteli i kafeterije. Za proširenje ponude preporučujemo uključivanje nekoliko opcija u paket usluga.

Recruitment Consulting

Agencija pomaže u odabiru kadrova nižih, srednjih i viših kvalifikacija. Kompletira preduzeće sa pomoćnim radnicima (migrantima), organizuje razgovore sa kandidatima. Samostalno upošljava radnike za obavljanje zadataka, kontrolirajući proces u svakoj fazi. Biće vam potrebna baza podataka kandidata sa stepenom po predmetu i nivou obuke. Preporučujemo da više volite paketnu pretplatu od kupovine informacija na lokalnom mediju. Glavni portali za zapošljavanje omogućavaju povezivanje privatnih i pravnih lica. osobe.

Usluga za poslovanje na uslugama call centra

Obavljajte hladne i vruće pozive na osnovu ciljane publike kompanije. Provedite ankete potencijalnih kupaca, popunite upitnik kao dio postprodajne usluge. Stručnjaci za pozivni centar analiziraju tržište, koriste pregovaračku skriptu, primjenjuju psihološke okidače za povećanje efikasnosti.

Paket usluga uključuje uzorkovanje po ciljnoj publici, utvrđivanje bola klijenata. Odabir scenarija razgovora, fokusiranog na primljene podatke i ponašanje grupe. Rad je praćen prikupljanjem analitičkih podataka. Korekcija zasnovana na upotrebi poluge za generisanje potencijalnih kupaca. Prosječna cijena 1 poziva u Rusiji je 40 rubalja. U slučaju robotizacije procesa, kada se zapis obraća potencijalnom klijentu, cijena je 5-10 puta manja.

Poslovanje pravne pomoći

Advokati imaju pravo da izdržavaju stanovništvo i pravna lica. lica u smislu građanskog, porodičnog i upravnog prava. Advokatima su na raspolaganju krivični predmeti i konsultacije. Lista usluga uključuje intervju na pitanja klijenta. Izrada i ovjera dokumentacije, ugovora, sadržaja javne ponude. Zastupanje interesa i zaštita zakonskih prava pred sudovima. Izrada reklamacija i reklamacija. Posebno je popularno vođenje postupka stečaja fizičkih lica.

Volonterska organizacija

Okupite bazu volontera za društveno nastup značajna dela. Registrirajte se kao neprofitna organizacija. Djelujte na osnovu grantova i sponzorstva. Vaši glavni volonteri će biti mladi ljudi, studenti. Važno pitanje u implementaciji slučaja će biti u korist vaše kompanije. Očistite vodene površine, sakupljajte smeće u parkovima i šumama, održavajte događaje za djecu iz ugroženih porodica. Vaše akcije će vam pomoći da učinite svijet boljim mjestom i zaradite dovoljno da ostanete motivirani.

Organizacija sportskih događaja

Još jedan društveno značajan projekat i posao o javnim uslugama. Organizirajte aktivnosti kako biste mlade zaokupili. Pregovarati sa opštinskim strukturama i privatnim investitorima. Na primjer, održati utrku pod zastavom nekog sporta tržni centar. Zbog fantazije i ljubavi za fizičko vaspitanje omogućavaju vam da razvijete solidnu platformu. Uspješno održana takmičenja pokrenut će se od usta do usta. Oni će okupiti istomišljenike i stalne učesnike oko vaše kompanije.

Otvaranje muzeja

Sa budžetom od 350.000 rubalja, otvorite svoj muzej. Prikupite tematsku zbirku koja je interesantna široj javnosti. Na primjer, odabir publike školskog uzrasta omogućit će vam sklapanje ugovora s njom obrazovne institucije opšte obrazovanje. To može biti muzej zabavnih nauka ili muzičkih instrumenata. Izložba istorije video igara. Lutke i igračke 90-ih. Samo fantazija može ograničiti mogućnosti za pokretanje posla.

book club

Okupite istomišljenike, ljubitelje čitanja novih knjiga, diskusije o pročitanom u grupi. Učesnici daju dobrovoljne priloge za pokrivanje troškova kluba i plaćanje usluga organizatora. Formalno, ista shema se može slijediti kada se otvaraju krugovi u drugim smjerovima. Dodatnu zaradu donosi poziv poznatih ličnosti iz svijeta knjige. Pisci, urednici, predstavnici velikih izdavačkih kuća. Održavanje obuka, predavanja i seminara. Prodaja knjiga, uključujući rijetke primjerke sa potpisom autora.

Organizacija praznika

Usluge organizatora zabavnih događaja su zavidno tražene. Ideja je pogodna za rad sa stanovništvom i kompanijama. Rođendani, vjenčanja, plesovi na otvorenom, korporativni događaji i novogodišnje zabave. Odaberite zasebnu nišu ili pružite sveobuhvatnu ponudu, poput agencije.

Tutoring

Pomoć u razvoju školskog predmeta, priprema za ispit i prijemni ispit na fakultet. Počnite od obrazovanja i dodatnih vještina. Da bi se dijete naučilo engleski, nije potrebno da ga primi više obrazovanje. Dovoljno je pohađati napredne kurseve. Drugi fokus je na djeci. predškolskog uzrasta. Priprema za 1. razred. Za to će biti korisno iskustvo radnika. vrtić ili diplomiranje na specijalizovanom fakultetu na pedagoškom institutu.

košenje travnjaka

Sezonski servis počinje u rano proljeće i završava se u kasnu jesen. Uz košenje trave, dodaju se i obaveze pripreme teritorije nakon zime. Čišćenje lišća i presađivanje osušenih područja. Đubrenje, ručno uklanjanje korova. Rad sa vlasnicima privatnih kuća, kompanijama i opštinske institucije. Trošak ovisi o visini trave i izračunava se po kvadratnim metrima ili hektarima. Prosječna cijena je 15 rubalja/m2. Za dodatnu zaradu van sezone preporučujemo da obratite pažnju na usluge čišćenja snijega.

Uređenje i dizajn krajolika

Pejzažna arhitektura uključuje planiranje, dizajn i realizaciju projekta. Uređenje se izvodi u kompleksu usluga ili zasebno. Zasijavanjem terena ili postavljanjem valjanog travnjaka. Potrebno je vrijeme i marljivost da bi se zaradio pristojan novac. Prolaženje obuke, sticanje veština u radu sa specijalizovanim programima za vizuelizaciju. Postepeno ćete izgraditi bazu kupaca koji su spremni da posluže narudžbama u granicama sezone.

Unutrasnji dizajn

Unapređenje stambenih i poslovnih prostora. Dizajn enterijera u skladu sa ciljnom orijentacijom. Rad projektanta obuhvata merenje objekta, projektovanje projekta u specijalizovanom softveru. Izrada crteža i skica. Pomoć u nabavci materijala, namještaja i opreme. Praćenje popravke, kontrola i organizacija rada majstora. Da biste pokrenuli vlastiti posao, potrebno vam je visoko arhitektonsko obrazovanje. Cijena radova ovisi o projektnom zadatku i dodatnim željama kupca. Ona varira od 50 hiljada do nekoliko miliona.

Kućne usluge i mužev posao na sat vremena

Smjer uključuje listu vrsta poslova i usluga za stanovništvo i poslovanje. Udoban život kod kuće, u kancelariji, skladištu ili prodavnici nemoguće je bez vode i struje. Preporučljivo je staviti stvari na police, a ne bacati ih na pod. Muž sat vremena pomaže u sitnim popravkama, kozmetičkim i praktičnim poslovima. Okačite vijenac, promijenite slavinu, ugradite novu utičnicu. Kapitalni posao treba povjeriti specijaliziranom stručnjaku.


Iskustvo i obuka omogućavaju vam da otvorite posao uz minimalna ulaganja. Radite samostalno ili okupite tim stručnjaka, distribuirajte zadatke i pratite implementaciju.

Dostava robe iz IKEA-e

Raznolikost visoko specijaliziranih transportne usluge. Napravite web stranicu i povežite IKEA katalog proizvoda. Isporučite narudžbe do mjesta preuzimanja ili do kućnog praga kupca. Ostvarite 10% popusta na kupovinu. Za uspješna implementacija potrebno teretni vagon spremnost za samostalan rad ili organizovanje osoblja. Na osnovu popularnog brenda, upotpunite ponudu proizvodima drugih maloprodajnih lanaca i produkcije. Poslovanje se uspješno razvija u malim gradovima.

Pomoć za vlasnike automobila

Izgradite profitabilan posao pomažući vlasnicima automobila. Manje popravke i dijagnostika automobila, mobilni servis guma. Odabir automobila, naručivanje i isporuka rezervnih dijelova na servise postaju sve popularniji.

Privatni stručnjak ili grupa majstora spremni su doći na adresu i otkloniti manji kvar. Zamjena ulja, pomoć oko montaže guma. Povežite upravljačku jedinicu i mjenjač na računar da biste potražili greške. Uz rijetka ograničenja, biznis ima pravo na postojanje. Aktivno se primjenjuje u zapadnim zemljama.


Mobilni servis za gume uspješno posluje u Rusiji više od 5 godina. Odabir rabljenog automobila za fizička lica i isporuku rezervnih dijelova na servise obavlja nekoliko. Zauzmite slobodnu nišu.

Dostava hrane i potrepština za domaćinstvo u sela

Aktuelni pravac u oblasti trgovine i usluga. Kupovina na točkovima. Dostava hrane i potrepština za domaćinstvo u udaljena naselja. Osim neophodnih, ima smisla uhvatiti i popularne slatkiše i reklamirane proizvode. Igračke za djecu. Jednom riječju, roba do koje je teško doći bez dugog putovanja u radnju.

Profitabilan posao u Rusiji. Da, moguće je!

Skeptici kažu da je bez privlačenja velikih investicija nemoguće otvoriti posao u zemlji. Zapadni kapital se akumulira u velikim preduzećima, a razumna franšiza nije dostupna malim preduzećima. Statistike govore suprotno.

Prema podacima malih i srednjih preduzeća, u Rusiji postoji više od 6 miliona kompanija. Preko 3 miliona je individualni preduzetnici sa manje od 15 zaposlenih. 2 miliona čine mikro preduzeća pravna lica. 74% preduzeća je na tržištu duže od 5 godina. Profitabilno poslovanje u Rusiji čine male kompanije i aktivisti.

Ljudi koji su navikli da se oslanjaju samo na sopstvene snage. Tražite i pronađite nove načine za profit. Generiraj sveže ideje prodat sa zavidnim udjelom potražnje uz manjak ponude.


Razmotrili smo 40 područja vrijednih vaše pažnje. Možda ćete sutra otvoriti jednu od njih. U trendovima 2018-2019, samorazvoj, Internet tehnologije i automatizacija poslovnih procesa. Sfera trgovine i usluga prelazi na novi nivo. Taksi se poziva putem aplikacije na pametnom telefonu. Majstori i stručnjaci naručuju odredišne ​​stranice. Prikupite recenzije i generirajte potencijalne klijente.

Prije pokretanja vlastitog posla na jednoj od profitabilan posao ideje, poduzmite sljedeće korake. Proučite tržište na koje ulazite. Provedite istraživanje na osnovu iskustava budućih konkurenata. Izračunajte svoj budžet.

Sljedeći korak je strategija. Čak je i grubi poslovni plan bolji nego nikakav. Zaključno, vrijedi razmisliti o privlačenju dodatnih investicija.


* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Komunalne usluge usluge u domaćinstvu uz svu svoju, na prvi pogled, atraktivnost i jednostavnost, ima mnogo zamki o kojima početnik koji želi ući u ovo područje mora znati. Sopstveno iskustvo stvaranja uspešno poslovanje Yaroslav Butenko, direktor kompanije Domovoy, podijelio je s nama oblast ličnih usluga.


- Yaroslave, reci nam čime se bavi tvoja kompanija?

Služba za korisnike Domovoy radi u oblasti ličnih usluga od 2007. godine. Pružamo usluge majstora, koji se ponekad nazivaju i "muž na sat":

  • vodoinstalaterski radovi;
  • električne usluge;
  • usluge stolara, medvjedića;
  • zavarivanje;
  • usluge čišćenja (čišćenje stanova, kuća, ureda i teritorija);
  • Usluge utovarivača i majstora;
  • prijevoz tereta, preseljenje stana ili ureda;
  • renoviranje od renoviranja soba ili kupatila do renoviranja po sistemu ključ u ruke;
  • popravak i ugradnja kućanskih aparata;
  • Postavljanje i popravak računala;
  • ugradnja alarma i interfona.

Specijalizacija usluge "Domovoy" - male narudžbe. Pomažemo klijentima da oslobode svoje dragocjeno vrijeme i energiju. Dolazimo u vreme pogodno za klijenta. Radimo na otvoren cjenik i pismeno garantujemo kvalitet našeg rada.

Mnogi razmišljaju o otvaranju vlastiti posao, ali ga ne otvaraju svi na kraju: zaustavlja strah od neizvjesnosti, nestabilnosti, visokog rizika itd. Da li vam je bilo lako da se odlučite da postanete preduzetnik? Kako ste došli na ideju da pokrenete baš ovaj posao?

Zaradite do
200 000 rub. mesec dana, zabavite se!

Trend 2020. Inteligentni zabavni posao. Minimalna investicija. Bez dodatnih odbitaka ili plaćanja. Obuka po sistemu ključ u ruke.

Još od djetinjstva nisam razumio zašto da bi vozio auto, potrebno ga je moći popraviti. Tada bi svaki čovjek mogao popraviti gotovo sve. Međutim, kvalitet rada je uvijek bio osrednji. Ti dani su davno prošli, a sada će se malo ljudi usuditi da sami popravi mašinu za pranje veša sa veštačkom inteligencijom ili ugradi složeni hidromasažni sistem.

1996. godine kod nas se pojavio kompjuter koji još nismo znali da koristimo. Često je prestajao da radi. Satima smo bezuspješno pokušavali sami riješiti problem. Tada su pozvani majstori i naši nerešiv problem eliminiše se u roku od nekoliko minuta, a ponekad i sekundi. Tada sam shvatio da svaki slučaj treba da vode profesionalci.

Duša leži u uslužnom sektoru. Komunalne usluge posebno zanemaren od sovjetskih vremena. Potrebe za uslugama majstora za sitne popravke u domaćinstvu bile su velike i potpuno nezadovoljene. Počeo sam iz grada Čerkasi u Ukrajini. U septembru 2007. godine, kada sam radio kao menadžer, uzeo sam mjesec dana odmora, iznajmio kancelariju i počeo da zapošljavam predradnike i obučavam dispečere. Pokrenuli smo oglašavanje, a u novembru smo već ispunjavali prve narudžbe.

Konstantno smo radili na poboljšanju kvaliteta usluga, smanjenju vremena dolaska majstora i, što je najvažnije, napravili smo otvoreni cjenik svih usluga. Ni sada, mnoge organizacije neće navesti svoje cijene, jer žele ocijeniti klijenta i uzeti više od njega. Takođe, naše pravilo je bilo potpisivanje akta o obavljenom radu i davanje pismene garancije. Uvjereni smo u kvalitet našeg rada, stoga ne primamo plaćanje unaprijed. Klijent uplaćuje novac samo kada je zadovoljan obavljenim poslom.

Koliko je vremena bilo potrebno za implementaciju ideje od početne ideje do stvarne organizacije servisnog odjela?

Proveo sam cijelu godinu razmišljajući o prvom koraku. Zapošljavanje osoblja u roku od 2 mjeseca. Od početka zapošljavanja do tačke rentabilnosti, stigli smo za 6 mjeseci. I u potpunosti je vratio svoju investiciju u roku od 9 mjeseci. Mnogo vremena i truda utrošeno je na odabir savjesnih majstora, formiranje službenog cjenovnika, obuku dispečera i utvrđivanje metodom pokušaja i grešaka koja reklama radi, a koja ne.

- Koliko vas je koštalo da prodate svoj posao?

Gotove ideje za vaš posao

Značajan dio posla izvođen je samostalno, što je značajno smanjilo početna ulaganja. Navest ću okvirni iznos investicija za grad sa oko 300.000 stanovnika.

Početna investicija

    Najam ureda na 2 mjeseca i 50% mjesečne cijene usluga agencije za nekretnine. Samostalno smo pronašli malu kancelariju (13 kvadratnih metara) na periferiji grada (100$ mjesečno 2007.). Preselili smo se godinu i po kasnije.

    dva kompjutera- odneo kući. Dovoljni su najjednostavniji kompjuteri sa dobrim monitorima.1600$

    Laserski štampač. 120$

    Brojevi telefona i uređaji(grad, veliki mobilni operateri). Lakoća pamćenja broja je veoma važna. Lakoća čitanja broja i njegova percepcija ušima su važni. Birao sam brojeve mobitela skoro mjesec dana, pregledavajući dostupne opcije u trgovinama. Gradski brojevi se biraju uz plaćanje operateru. Šest slušalica sa telefonskim brojevima koštaju oko 400 dolara. Danas je ova opcija za nas zastarjela, jer radite na kreiranju kontakt centra.

    Softver za primanje narudžbi i računarsku mrežu organizovani sami. Ovdje se cijena može kretati od 500 do 20.000 dolara.

    kombinezoni može se ostvariti kada počnete da ostvarujete profit.

    Website takođe smo sami kreirali. Prilikom narudžbe, normalna web stranica sa popunjavanjem informacija košta od 1000 USD. Gornja traka praktički ne postoji.

Trajna ulaganja

    Najam ureda

    Plata dispečera. Na osnovu prosječne plate u vašem gradu. Broj dispečera zavisi od broja narudžbi. U našem slučaju su bile 2 osobe.

    Plata računovođe trebao bi biti jedan i po - dva puta veći od prosjeka u gradu.

    Telefonske komunikacije. 50 dolara jer većina poziva dolazi.

    Masters- radite s njihovim alatom i dobijete postotak od cijene obavljenog posla, ovo smanjuje vaše početno ulaganje i uklanja mnoga beskorisna pitanja.

U idealnom slučaju, trebali biste biti spremni pokriti sve tekuće troškove sopstvenih sredstava prvih 6 mjeseci kako biste bili sigurni da ćete kasnije biti prikovani.

- Šta ti misliš minimalni iznos sa kojim danas možete započeti ovaj posao?

Gotove ideje za vaš posao

Cena ulaska u posao zavisi od početne pozicije preduzetnika, konkurencije i stanovništva grada u kojem se organizacija otvara. U gradu sa 300.000 stanovnika jake konkurencije možete početi sa 10 hiljada dolara. Lavovski dio troškova pada na budžet za oglašavanje, jer on određuje koliko će brzo potencijalni kupci saznati za vas.

- Kako možete ubrzati početak poslovanja da biste dobili maksimalan povrat ulaganja?

Uvijek postoji nekoliko opcija: počnite od nule i sami zakoračite na standardne grablje ili kupite franšizu. Kada kupite franšizu, vi:

  • izbjegavajte ulaganje novca i vremena u kreiranje kontakt centra, obuku dispečera, razvoj softvera, razvoj web stranice, punjenje informacijama;
  • ne isplaćuju plate dispečerima, računovođama, dizajnerima reklama, sistem administratorima;
  • uštedite na najamnini ureda;
  • ubrzati proces zapošljavanja;
  • izbjegavajte mnogo sukoba u slučajevima nekvalitetnog rada majstora;
  • optimizirajte svoje ulaganje u oglašavanje, jer ne morate testirati šta radi, a što ne;
  • dobiti dokazan poslovni sistem;
  • dobiti potrebnu komercijalnu dokumentaciju (ugovore, cijene, punomoći, izvještaje, tehnologije, komercijalne ponude I tako dalje);
  • pojednostaviti proces potpisivanja ugovora o uslugama korporativni klijenti(banke, restorani, trgovine).

- Sa kakvim poteškoćama ranim fazama poslovanje sa kojim se suočavate?

Mnogi majstori vole da piju. U fazi početnog zapošljavanja magistara, problem alkoholizma bio je veoma akutan. Zahvaljujući jednostavnom znanju i čvrstom ugovoru, ovaj problem izbjegavamo u 99% slučajeva. Za majstore je vrlo važno ne samo kvalitetno obaviti posao, već i ispravno objasniti klijentu suštinu problema i za šta tačno plaća novac. Većina majstora je navikla na krađu. Stoga je potrebno osigurati da je to nemoguće. Ovaj problem smo riješili softverom i glavnim računovođom.

Čistoća, ljubaznost, tačnost i kvalitet rada majstora se ocjenjuju kada se pozovu svi klijenti nakon što majstor završi posao. Najbolji majstori prvo dobiju posao i zarađuju najviše. Ostalo je jednostavno iskorijenjeno.Nekoliko puta je bilo vanrednih situacija kao što je poplava vodom. Sada stajemo jako brzo hitne slučajeve. Stvorili smo i poseban fond osiguranja. Dobro uspostavljen mehanizam za implementaciju garantnog rada.

- Kako i gdje ste tražili zaposlene? Imate li posebne zahtjeve za zaposlene?

Gotove ideje za vaš posao

U početku su regrutirali majstore od onih koji su dolazili na intervjue za oglašavanje u štampi. Rad sa agencije za zapošljavanje. Posebni zahtjevi za majstore: poštenje, pristojnost, profesionalnost, radno iskustvo i želja za dobrom zaradom. Sada nam dolaze novi majstori po preporuci naših zaposlenih. Imamo dovoljno ljudi voljnih da rade da bismo mogli birati.

- Koliko dugo si vratio početno ulaganje? Šta možete reći o isplativosti ovog posla?

Povrat investicije je 8-12 mjeseci. Profitabilnost poslovanja je visoka 100-150% godišnje.

- Koja je konkurencija u vašem poslu?

Kada smo počeli, naši konkurenti su bili ZhEK-ovi, hitne službe, kompanije za popravke i radnici klana. Kasnije je bilo mnogo kompanija koje su pokušavale da nas kopiraju. Nikada nisu razumjeli našu filozofiju, pa su nestali jednako brzo kao što su se i pojavili. Sada dispečer ZhEK-a i hitna služba najčešće preusmjeravaju klijente na nas, jer su majstori ovih organizacija zainteresirani da rade što je manje moguće.

- Postoji li sezonalnost u vašem poslu?

Sezonalnost u našem poslovanju nije jako izražena. Leži u činjenici da ljeti ljudi masovno radije vrše popravke. Zbog toga ljeti radimo dosta popravki stanova i kuća. U tom periodu neki od majstora moraju preći sa malih narudžbi na popravke, ali to suštinski ne utiče na rad servisnog odjela.

Najveći dio narudžbi usmjerenih na korisničku podršku (usluge vodoinstalatera, električara, stolara, zavarivača, utovarivača, transport, popravka i ugradnja kućanskih aparata, čišćenje itd.) prima se relativno ravnomjerno. Narudžbe često dostižu vrhunac oko dana prije praznika, kada se ljudi spremaju da dočekaju goste, i danima nakon praznika, kada je vrijeme da se poprave rezultati divlje zabave. U takvim trenucima mogu se pojaviti neki redovi, ponekad se radni dan majstora produžava. Postoji određena sezonalnost određene vrste radi. Na primjer, ljudi radije aktivno peru prozore u proljeće, a generalno čišćenje stanova posebno je popularno prije Nove godine.

Kako je ekonomska kriza uticala na vaše poslovanje?

Period od oktobra 2008. do maja 2009. godine bio je prilično težak. Ali nismo smanjili obim oglašavanja i nismo otpuštali zaposlene. Troškove sam morao nadoknaditi iz lične ušteđevine. Tada su banke i mnoge organizacije počele prelaziti na štedni režim. Ovo nam je otvorilo neverovatan resurs za razvoj. Potpisali smo mnoge ugovore za Održavanje organizacije, čišćenje prostorija i teritorija. Stoga je za servis Domovoy bilo mnogo pozitivnih momenata u krizi. Kriza može stvoriti poteškoće ili može predstavljati ogromne mogućnosti. Sve zavisi od tačke gledišta.

- Koje još "zamke ima ovaj posao"?

Ne možete se fokusirati na osrednji kvalitet ispunjenja narudžbi. Opstaju samo najjači, pa ćete ili biti najbolji ili ćete morati napustiti tržište.

- Kako promovirate svoje usluge? Imenujte glavne kanale promocije.

Trenutačno trećinu narudžbi primamo od onih klijenata za koje smo već obavili određene poslove, a oni su zadovoljni, drugu trećinu dobijamo kroz njihove preporuke našim prijateljima. Ostatak narudžbi dolazi od oglašavanja u štampi i periodične distribucije štampanog oglašavanja. Sajt je kreiran krajem 2009. Trenutno radi informativnu ulogu i štedi nam značajne količine novca koje smo potrošili na štampanje i distribuciju reklamne knjižice. Međutim, broj narudžbi zahvaljujući sajtu je i dalje mali, oko 2% od ukupnog broja.

- Kako vidite svoje izglede? dalji razvoj tvoj posao?

Trenutno radimo na stvaranju kontakt centra sposobnog za obradu velikog broja poziva. Radimo na otvaranju filijale u Kijevu. Skup majstora je počeo. U procesu otvaranja poslovnice upotpunićemo opis svih poslovnih procesa. Franšizni paket je skoro spreman. Planovi za naredne 2 godine su otvaranje podružnica u svim većim gradovima Ukrajine, dijelom samostalno, dijelom na račun franšizne mreže. Onda idemo van zemlje.

- Šta biste savetovali preduzetnicima koji tek razmišljaju o pokretanju biznisa?

Put od 1000 milja počinje prvim korakom. Vrijedi krenuti naprijed, a tek onda prilagoditi rutu. Besmisleno je odlagati i prilagođavati se godinama ako nikada ne učinite prvi korak!

4767 ljudi danas studira ovaj posao.

Za 30 dana ovaj posao je bio zainteresovan za 693034 puta.

Mnogi naši sunarodnici, posebno u krizi, oštro cijene svoje vrijeme - na kraju krajeva, to je i novac. Stoga je za zaposlene ljude vrlo relevantno pitanje udobnog i kvalitetnog rješenja svakodnevnih problema - posebno kada je u pitanju kemijsko čišćenje odjeće, popravka obuće, farbanje kožnih jakni itd. Shodno tome, kako ne bi trčali po području u potrazi za dobrim stručnjakom za rješavanje određenog pitanja, klijentu je pogodnije da sve probleme riješi na jednom mjestu - takozvanom mjestu prijema i pružanja ličnih usluga ( centar za usluge domaćinstva).

Ranije su se ovi zadaci rješavali kod kuće, jer su se u istoj zgradi nalazile radionice za popravku obuće i sitnih kućanskih aparata, kemijsko čišćenje i farbanje odjeće itd. Sada se ove usluge, po pravilu, mogu dobiti na različitim mjestima, a često i Uski problem, na primjer, zamjena dugmadi na zimskoj jakni, treba dugo da se odluči, jer je teško naći majstora. U takvoj situaciji centar ličnih usluga može biti veoma tražen među stanovnicima velikih gradova, jer je potražnja za ovim uslugama među stanovništvom veoma velika.

Opis projekta

Otvaramo centar za potrošačke usluge u glavnom gradu. Našim klijentima nudimo popravku obuće i odjeće, farbanje kožne galanterije, izradu ključeva, popravku malih kućanskih aparata itd. To znači da će u našem punktu klijent moći ostaviti odjeću, obuću ili opremu. A naši predstavnici će zauzvrat na posebnom obrascu za narudžbu navesti štetu, spisak radova i uslove za vraćanje robe.

Nakon toga stvari se dostavljaju partnerima koji će direktno popraviti obuću ili oprati odjeću itd. I u dogovorenom roku, klijent će dobiti nazad gotovu narudžbu. Prednost klijenta je visokokvalitetna usluga na jednom mjestu, korist izvođača je priliv novih narudžbi, naša pogodnost je primanje prihoda u procentu od cijene usluge. Prema proračunima, ako dnevno zarađujemo 90-100$ od pružanja ličnih usluga, investicija će se isplatiti za 4-8 mjeseci.

Početni kapital

Namještaj

Prvo moramo kupiti namještaj. Posebno će vam trebati par stolova i stolica, sef za dokumente i novac, ormarići ili regali za odlaganje odjeće i kućnih aparata kupaca itd. Na sve ovo ćemo uložiti 750 dolara.

Tehnika

Od opreme će nam trebati dva laptopa, MFP, wi-fi modem, protuprovalni alarm, dva mobilna telefona itd. Trebaće nam i kuhalo za vodu i mikrovalna pećnica. Pokušajmo zadržati 1 500 $.

Oprema

Nabavićemo opremu za izradu ključeva, jer je ova usluga hitno potrebna kupcima. Za kupovinu alatne mašine, blankova za obične i interfonske ključeve, druge profesionalne opreme i jednostavnih alata (odvijači, čekići, kliješta, itd.) uračunat ćemo 1.100 USD.

UKUPNO 3 350 $

Tekući troškovi

Najam

Iznajmljivanje 30 m 2 renoviranog prostora u stambenoj zoni koštat će najmanje 200 dolara. na internetu, mobilna komunikacija, javna komunalna preduzeća, mjesečna naknada za signalizaciju će biti 100 USD. Potrošit ćemo još 50$ na čaj, kafu, popravku opreme, kancelarijski materijal, deterdžente, itd. Daćemo 200$ na kupovinu praznina i ostalih potrebnih sitnica. Ukupno: 550 dolara.

Zapovjedi

Potrebna su nam 2 prijemnika koji će raditi svaki drugi dan. Također će vam trebati čistačica i računovođa na pola radnog vremena. Uzmimo proizvođača ključeva (stopa + % narudžbi). Potreban nam je i daljinski majstor koji će raditi na pozivima, otklanjajući manje probleme - elektriku, vodovod (stopa +%). Vlasnik će biti administrator. Ukupno: najmanje 1.500-2.000 dolara.

UKUPNO: ~ 2,050 dolara

Marketing i oglašavanje

Centar ličnih usluga mora imati i predstavništvo na internetu. Napravit ćemo online verziju recepcije, gdje ćemo navesti listu usluga, njihovu cijenu, kontakte za putovanja. Stavićemo $450 na sajt za vizit karte, domen. Napravit ćemo stranice u “Facebooku”, “Instagramu” - osmislit ćemo promocije, bonuse, razviti program lojalnosti. Objavljivat ćemo servisne najave u online novinama i berzama popusta. Osim online promocije, upoznaćemo naše komšije: štampaćemo vizit karte, letke, oglase, obilaziti susedna stambena naselja i pričati o našem početku. Razgovarajmo s vlasnicima mini-hotela i: to će pomoći u povećanju narudžbi.

Inače, bilo bi jako dobro da se razviju besplatni magneti za frižidere, gde će pored brojeva telefona policije, hitne pomoći i vatrogasne službe, u rubrici za centar ličnih usluga biti naznačeni i naši kontakti. Takva stvar će biti vrlo korisna, a klijent će je svakako okačiti na najistaknutije mjesto. A ako se ukaže potreba za implementacijom određene usluge, on neće ući na Internet, već će nas odmah pozvati.

Samo 400 USD za početak i 200 USD mjesečno.

Otplata projekta

Centar ličnih usluga zarađuje na teret % narudžbe, koji partneri (radionice, hemijske čistionice) plaćaju kao nagradu za svakog klijenta. Može biti od 5% do 30%. Direktan prihod dolazi od izrade duplikata ključeva i poziva klijenata u majstorovu kuću. Recimo da će svaki dan 8 ljudi napustiti posao kod nas, za šta će prosječna nagrada biti 10$.

Pored toga, napravićemo 4 duplikata ključa, po 2$. I na kraju, 12$ po danu će doći od jednog poziva majstora kući (očekujemo 3 njih dnevno). Ukupno: zaradit ćemo $3,720. Odnosimo tekući troškovi 2.050 dolara, marketing 200 dolara i dobijamo 1.470 dolara.

Partnerstva i logistika

U ovom poslu važno je pravilno izgraditi cjelokupnu logistiku procesa: mjesta prijema i pružanja usluga u domaćinstvu su veza između kupaca i neposrednih izvršilaca posla. Stoga je važno još prije početka proučiti lokaciju na kojoj će nova tačka biti pokrenuta.

Preporučljivo je otvarati se u novim mikro četvrtima, gdje se socijalna infrastruktura tek stvara, te, shodno tome, nema pijaca i drugih otoka na kojima postoje različite usluge.

To omogućava, kako kažu, da se "popuni mjesto" u stvorenoj niši potrošačkih usluga i odmah pronađe ciljna publika, čime se izmiče konkurencija. Istovremeno, na početku poslovanja važno je formirati listu usluga na osnovu potreba lokalnog stanovništva. Da biste to učinili, potrebno je prošetati okolinom, razgovarati s lokalnim stanovništvom, pitati šta im nedostaje u svakodnevnom životu - popravka cipela, farbanje kožne galanterije, kemijsko čišćenje itd.

Takva anketa će omogućiti formiranje baze potreba za stanovnike mikrookrug, a također će vam omogućiti da proučite situaciju na terenu - postoje li konkurenti, koje vrste usluga pružaju, da li je to kvalitetan rad, šta politika cijena. Sve ovo je važno za formiranje naknadne poslovne strategije tačke personalnih usluga. A već na osnovu seta pruženih usluga biće moguće tražiti partnere za novi projekat koji će popravljati stvari i uređaje kupaca.

Poželjno je da servisni centar i ove radionice nisu mnogo udaljene jedna od druge, jer će to uticati na vrijeme i cijenu transporta narudžbi naprijed-nazad. Možeš razgovarati sa velike mreže, ili možete tražiti male, ali kvalitetne proizvodne baze. Rezultat ove pretrage i formiranje liste poslovnih partnera će već odrediti način organizacije logistike. S obzirom na to da i izvođači mreže mogu preuzimati narudžbe, jer moraju imati svoj prijevoz. A ako govorimo o malim izvođačima, onda će se troškovi prijevoza možda morati podijeliti na pola.

Povezani video:

Tražimo stalne kupce

Učesnici na tržištu preporučuju da se ne fokusirate samo na privatne kupce, jer oni možda neće postati okosnica stalnog protoka kupaca. Da bi narudžbe za popravku opreme, pranje posteljine i hemijsko čišćenje stvari postale veoma tražene, obratite pažnju na korporativni sektor.

Činjenica je da u velikim gradovima ima mnogo malih preduzetnika koji mogu da vode mini hotele, hostele, co-working prostore, kafiće i druge objekte koji zahtevaju stalno čišćenje, pranje veša, popravke itd.

U te svrhe ovi poduzetnici mogu angažovati posebnu osobu koja će rješavati manje svakodnevne probleme, ili slagati gdje pronaći ovog ili onog majstora.

A ako se ovim predstavnicima korporativnog sektora ponudi rješenje za svakodnevne probleme po razumnim cijenama, ova opcija će im se očito svidjeti, jer će se riješiti vrlo veliki blok ekonomskih pitanja. U takvim pregovorima sa vlasnicima mikrobiznisa ne treba se bojati konkurencije velikih mrežnih kompanija, jer su njihove usluge po pravilu znatno skuplje. Osim toga, velike kompanije uglavnom su zainteresirane za velike kupce u obliku poznatih restorana ili hotela, tako da je malo vjerovatno da će mrežni ljudi "juriti za male stvari".

Centar za usluge domaćinstva: dogovor

Centar za lične usluge je i dalje posao orijentisan na kupca, pa je važno biti u mogućnosti da uspostavite kontakte sa ljudima. Stoga, primanje narudžbi od kupaca treba biti pravilno organizirano, tako da poseban obrazac za narudžbu ovdje neće škoditi. Obrazac treba da sadrži potrebne informacije: podatke o klijentima, datume završetka narudžbi, šta ide u rad, koji procesi će se odvijati, ima li nedostataka u temi itd.


Sve ove informacije će pojednostaviti rad izvođača, a za kupca dobiti očekivani rezultat. Također, napomene u obrascu za narudžbu pomoći će da se kasnije uštedite od problema ako nešto ne odgovara kupcima, jer su svi početni podaci već navedeni u obrascu. Takođe je važno obučiti osoblje u osnovama kompetentnog preuzimanja narudžbi, jer ljudi mogu doći u centar ličnih usluga sa apsolutno različite zadatke. Jedan treba zamijeniti nosače luka na cipelama, a drugi ukloniti određene mrlje s vunenog pokrivača. U svakom slučaju, stručnjak mora pravilno savjetovati klijenta i dati praktične savjete - kažu da se cipele mogu popraviti, ali neće uspjeti vratiti vuneni pokrivač zbog starosti mrlje.

Kladimo se na rijetke usluge

Da bi novi poslovni projekat bio uspješan, potrebno je izdvojiti se iz gomile sličnih barem listom usluga u domaćinstvu. To znači da, pored hemijskog čišćenja, popravke cipela ili farbanja kožne galanterije, morate ponuditi i usluge vezane za ljude – manje popularne, ali koje mogu biti tražene u svakom trenutku.

To može biti, na primjer, zamjena dugmadi na odjeći, popravka kofera ili kišobrana, prefarbavanje kožnih proizvoda itd. Osim toga, korisno je pružiti usluge za popravku ili prevenciju kvarova na kućanskim aparatima. Štaviše, ako kupci mogu donijeti čajnik ili mikrovalnu pećnicu na popravak, onda će za glomaznu robu u vidu frižidera ili mašine za pranje veša majstor morati da poseti adresu - a poželjno je da ova usluga bude u servisna lista domaćinstva. Ovo je važno, jer problem kvara mašine za pranje veša može biti jednostavan: uslovno dečija čarapa začepila je odvod u jedinici. Zatim morate rastaviti perilicu, izvući čarapu iz odvoda i ponovo sastaviti jedinicu. Problem može potrajati ukupno sat i po da se riješi. U ovom slučaju usluga može koštati 15-20 dolara. Pa zašto davati ovu narudžbu nekom od takmičara, ako to može da uradi majstor iz vašeg ličnog servisa?