Dom » Kompanije » Šta je upravljanje projektima? Komparativna analiza projektnog i procesnog pristupa u upravljanju inovacijama Definicija projektnog pristupa.

Šta je upravljanje projektima? Komparativna analiza projektnog i procesnog pristupa u upravljanju inovacijama Definicija projektnog pristupa.

Koncept projekta ima mnogo definicija, od kojih je svaka jedinstvena i zavisi od obima primene, industrije.

U opštem smislu, projekat je vremenski ograničena svrsishodna promena posebnog sistema sa utvrđenim zahtevima za kvalitetom rezultata, mogućim ograničenjima utroška sredstava i resursa i specifičnom organizacijom.

Projekat je skup zadataka ili aktivnosti koji se odnose na postizanje planiranog cilja, koji je obično jedinstven i ne ponavlja se. Ovo je sistem organizacionih, pravnih i obračunskih i finansijskih dokumenata neophodnih za sprovođenje bilo koje radnje ili opis takvih radnji.

U užem smislu, projekat je unaprijed osmišljena i planirana izrada ili modernizacija fizičkih objekata, tehnološkim procesima, tehnička i organizaciona dokumentacija za njih, materijalna, finansijska, radna i druga sredstva, kao i upravljačke odluke i mjere za njihovu implementaciju.

Iz gornjih definicija možemo zaključiti da je svaki projekat ograničen vremenski, troškovno (budžet) i sadržajem. Na ovoj izjavi je izgrađen trougao ili trougao trougla ograničenja (slika 1.4).

Projektni trokut opisuje ravnotežu između obima projekta, troškova, vremena i kvaliteta. Kvalitet je dodat kasnije, pa je prvobitno nazvan trostruko ograničenje.

Promjena jedne strane trougla utiče na druge strane. I iako su svi elementi podjednako važni za projekat, po pravilu, samo jedan od njih, u zavisnosti od prioriteta, ima najveći uticaj na ostale.

Sa stanovišta sistematskog pristupa, projekat se može posmatrati kao proces tranzicije iz početnog stanja u konačno – rezultat uz učešće brojnih ograničenja i mehanizama (slika 1.5).

Projekti koje u različitim oblastima provode različiti stručnjaci imaju značajne razlike među sobom, što dovodi do potrebe za klasifikacijom projekata. Klasifikacija tipova projekata prikazana je u tabeli 1.1. Treba napomenuti da su danas najčešći projekti dugoročni, složeni, multiprojekti, što se objašnjava savremenim ekonomskim trendovima, visokim konkurentsko okruženje. Takođe povećava projektni ciklus ili životni ciklus projekta, tj. vremenski period između trenutka nastanka projekta i trenutka kada je likvidiran. koncept životni ciklus Projekat je jedan od najvažnijih za preduzeće, jer je trenutna faza ta koja određuje zadatke, metode i alate koji se koriste.

Životni ciklus projekta je početni koncept za proučavanje problema finansiranja rada na projektu i donošenje odgovarajućih odluka.

Svaki projekat, bez obzira na njegovu složenost i obim posla potrebnih za njegovu realizaciju, prolazi kroz određene faze (faze) u svom razvoju. Istovremeno, ne postoji univerzalni pristup podjeli procesa implementacije projekta na faze. U rješavanju takvog zadatka za sebe, učesnici projekta bi se trebali rukovoditi svojom ulogom u projektu, iskustvom i specifičnim uslovima za realizaciju projekta.

Životni ciklus projekta i njegove faze shematski su prikazani na slici 1.6, na osnovu koje je moguće razumjeti koje su faze glavne investicije i najveće vrijednosti prihoda i dobiti.

Tabela 1. 1 - Klasifikacija tipova projekata

Klasifikacioni znak	Tipovi projekata
1. Po nivou projekta		Program
2. Prema obimu projekta	Monoprojekt	Multiprojekt	Megaprojekt
3. Po vremenu implementacije	Kratko	srednjoročno	dugoročno
4. Po nivou finansiranja
5. Po stepenu težine			Super kompleks
6. Po težini		Organizaciono složen	tehnički složen	resursni kompleks	kompleksan kompleks
7. Prema zahtjevima kvaliteta i načinima obezbjeđenja	Bez defekata	Modularni	Standard
8. Po prirodi projekta/nivou učesnika	međunarodni	Domaći
9. Po oblasti djelatnosti	Technical	Organizacijski	Ekonomski	Social	Miješano
10. Za predviđenu svrhu	Investicija	Inovativno	Istraživanja	obrazovne	Miješano

Slika 1.6 - Životni ciklus projekta

Tabela 1.2 – Sadržaj faza životnog ciklusa projekta

Početni (predinvesticioni)

investicija (gradnja)

Operativni

Predinvesticione studije

Izrada projektnih procjena

Nadmetanje i zaključivanje ugovora; Organizacija nabavki i isporuka, pripremni radovi

Građevinski i instalaterski radovi

Završetak faze izgradnje projekta

Proučavanje prognoza i pravaca razvoja zemlje (regije, grada).

Formiranje investicionog plana. Preliminarna saglasnost na plan ulaganja. Sastavljanje i registracija ponuda.

Izrada opravdanosti ulaganja, procjena isplativosti projekta.

Odabir i preliminarno odobrenje lokacije objekta

Ekološko opravdanje. Stručnost.

Predinvesticiona odluka.

Izrada idejnog plana projekta

Izrada plana projektantskih i geodetskih radova.

Zadatak za izradu građevinskog projekta i razvoj.

Koordinacija, ispitivanje i odobravanje projekta izgradnje.

Izdavanje projektnih zadataka.

Izrada, koordinacija i odobravanje radne dokumentacije.

Donošenje konačne odluke o ulaganju

Otkup zemljišta za izgradnju

Građevinska dozvola. Zadatak izrade projekta za izradu radova.

Izrada plana projekta.

Tenderi za projektovanje i geodetske radove i zaključivanje ugovora. Tenderi za nabavku opreme i zaključivanje ugovora

Tenderi za ugovorne poslove i zaključivanje ugovora.

Tenderi za konsultantske usluge i ugovore.

Izrada planova (rasporeda) nabavke resursa.

Pripremni radovi za izgradnju.

Izrada operativnog plana izgradnje. Izrada rasporeda rada mašina. Izvođenje građevinskih i instalaterskih radova. Praćenje i kontrola. Usklađivanje projektnog plana i operativnog plana izgradnje (upravljanje promjenama). Plaćanje izvršenih radova i isporuka.

Puštanje u rad. Isporuka i prijem objekta. Zatvaranje ugovora. Demobilizacija resursa. Analiza rezultata.

Eksploatacija. Repair. Razvoj proizvodnje. Zatvaranje projekta:

Uklanjanje iz službe;

Demontaža opreme;

Modernizacija (započinjanje novog projekta)

Projekat djeluje u specifičnom okruženju, uključujući interne i eksterne komponente, uzimajući u obzir ekonomske, političke, društvene, tehnološke, regulatorne, kulturne i druge faktore.

Eksterno okruženje projekta je taj dio okruženje, koji postoji nezavisno od projekta. Interno okruženje projekta je onaj dio okruženja koji postoji samo tokom realizacije projekta. Glavne komponente eksternog i internog okruženja projekta prikazane su na slici 1.7.

Projekat je uvijek usmjeren na rezultat, na postizanje postavljenih ciljeva. Oni razlikuju opšti cilj (misija) projekta od ciljeva prvog i narednih nivoa, kao i podciljeve/zadatke, akcije i rezultate.

Misija je opći cilj projekta. Detaljno opisuje status projekta, daje smjernice za postavljanje ciljeva za sljedeće nivoe, kao i strategije na različitim nivoima organizacije.

Strategija projekta- centralna karika u razvoju pravaca delovanja u cilju dobijanja rezultata projekta koje je naznačila misija. Priprema projektne strategije može se uslovno podijeliti u tri uzastopna postupka:

1) strateška analiza;

2) razvoj i izbor strategije;

3) sprovođenje strategije.

Strateška analiza počinje analizom eksternog i unutrašnjeg okruženja. Iz vanjskog okruženja može se očekivati ili prijetnja ili prilika za implementaciju projekta (tzv. SWOT analiza).

Razvoj i odabir strategije vrši se na tri organizaciona nivoa. razlikovati:

Korporativna strategija (opći pravci razvoja, tj. strategija rasta, održavanja ili smanjenja);

Poslovna strategija (strategija konkurencije određenog proizvoda na određenom tržištu);

Funkcionalna strategija (razvija se za svaku funkcionalnu cjelinu kako bi se specificirala odabrana projektna strategija).

Implementacija strategije podrazumijeva, prije svega, potrebu određene promjene u organizacionoj strukturi, stoga je često potrebno kreirati posebne mehanizme koordinacije pored postojeće strukture upravljanja: projektne, međuprojektne (programske), venture (za projekte sa visokim nivoom rizika) grupe.

Efikasno upravljanje projektima u svim fazama životnog ciklusa vam omogućava da postignete projektni pristup. Kao moderan pristup u upravljanju, osnova projektnog pristupa u preduzeću je sistemska analiza. Njegova suština je da se složene proizvodne aktivnosti dijele na dijelove: rad, faze, akcije. Analiza sistema proučava interakciju pojedinih komponenti u jedinstvenoj cjelini (preduzeću).

Projektni pristup pretpostavlja upravljanje preduzećem kao upravljanje skupom projekata. Ovakvim pristupom u preduzeću, organizaciona struktura postaje transparentnija, vidljiva je visoka efikasnost upravljanja u smislu optimizacije termina, troškova proizvodnje rada i produktivnosti.

Projektni pristup u preduzeću je veoma važan, jer je uz njegovu pomoć moguće kreirati fleksibilne organizacione strukture koje su dizajnirane da rešavaju probleme koji nose odstupanja od planiranog toka proizvodnje.

L.B. Pereverzev, glava obrazovne dizajnerske laboratorije
u Zavodu za nove obrazovne tehnologije

Projektni pristup obrazovnim problemima

I sredstvo i predmet

Projektni pristup, ili projektna metoda, predložena u zoru dvadesetog vijeka, obećava mnogo obrazovanju. Međutim, od nastavnika zahteva i mnogo – kako u ovladavanju metodama rada, tako i u organizacionoj integraciji u postojeći sistem nastave u učionici. Zbog toga je njegov put do priznanja bio dug i težak, a ni danas nipošto nije posut ružama.

Sa stanovišta škole, projektni pristup je značajan na dva načina. Prije svega, to je obrazovno sredstvo koje daje nadu za uspješnije suočavanje sa brojnim „vječnim“ obrazovnim problemima; ali samo uključivanje ovog alata u obrazovni proces studentima daje svojevrsnu vitalnu praktičnu vještinu koja je korisna svakom diplomcu, bez obzira na odabranu profesiju, specijalizaciju i buduću karijeru. Naglašavamo da nastavnici koji namjeravaju proširiti svoje pedagoške alate ne mogu bez takve vještine.

Ali da biste savladali pristup dizajnu kao sredstvo i instrument učenja, prvo se morate suočiti s njim licem u lice kao predmetom proučavanja i naučiti barem malo sami dizajnirati. Dešava se da drugi nastavnik nestrpljivo pita: brzo mi objasni kako primijeniti projektni pristup, daj njegovu metodologiju i odmah ću prijeći na posao. Ali ovo je vrlo slično nekome ko želi brzo savladati samu profesiju učitelja, a da se ne trudi da stekne elementarne vještine čitanja i pisanja. Projektni pristup ima svoju "azbuku" i "gramatiku" koje zaslužuju najmarljivije proučavanje, ali o njima neki drugi put. Za sada, pogledajmo samo nekoliko osnovnih pojmova i jedan primjer iz stvarnog školskog iskustva.

Gurnut u budućnost

Projekat (od latinskog projectus = gurnut naprijed) je realna ideja željene budućnosti. Od hirovite žudnje, praznih snova, neostvarljivih snova i neutemeljenih fantazija (danas se ironično nazivaju "projekti" ili "projektovanje"), koncept dizajna se razlikuje po tome što sadrži racionalno opravdanje i specifičnu metodu (tehnologiju) svoje praktične izvodljivosti. Drugim riječima, koncept dizajna nam govori šta i kako da uradimo da ga implementiramo ili oživimo. Odnosno, da dobijemo, proizvedemo, stvorimo, izgradimo ili dizajniramo ono što nam je potrebno i ono što još nemamo, ali možemo imati ako na to uložimo odgovarajuće mentalne, fizičke i/ili političke napore.

Dizajniranje je proces razvijanja takve ideje i fiksiranja u nekom spolja izraženom simboličkom obliku - alfanumeričkom tekstu, grafičkoj slici, trodimenzionalnom izgledu, radnom modelu itd.

Postoje tri glavne faze, ili faze, u procesu projektovanja. Na prvom se postavlja inicijalno plodna hipotetička ideja, smisleno jezgro, zametak značenja sposoban za dalji rast i razvoj.Na srednjem, iz prvobitno nejasne i nediferencirane ideje, nastaje postepeno složenija slika projekta, javlja se određena morfologija - detaljna slika, višestruka panorama, jasno zamišljene scene željene budućnosti. Predmet takvog anticipativnog figurativnog prikaza može biti bilo šta - neki do sada nepoznati proizvod, kompleks proizvoda ili poredak stvari; nova mreža komunikacije, organizaciona struktura i sistem odnosa; novo stanje stvari ili prirodno kontrolisan tok događaja. Završna faza projektovanja je izrada projektno-tehnološke dokumentacije. Detaljno opisuje sve one operacije i postupke koje je potrebno izvesti određenim alatima na određenim materijalima kako bi se koncept dizajna realizirao, pretočio u stvarnost i na taj način pretočio sliku onoga što želimo iz moguće budućnosti u stvarnu sadašnjost. .

Sve dok se projekat ne implementira, dozvoljeno je više puta ga pregledati i provjeravati kako bi se otkrili, ispravili i sveli na najmanju moguću mjeru propuste, pogrešne proračune i greške koje se neizbježno uvlače u bilo koje ljudske poduhvate. Nakon implementacije projekta, ispravljanje ovakvih grešaka, ponekad izuzetno opasnih, može se pokazati preteškim i dugotrajnim, dugim, skupim ili čak potpuno neizvodljivim. Navedeno se u potpunosti odnosi i na projektni pristup problemima obrazovanja, gdje se posljedice pogrešnih odluka ponekad pokažu zaista katastrofalnim.

Fokusirajte se na novo

Još jedno fundamentalno svojstvo projektivnosti: ciljna orijentacija na nešto originalno, novo, bez presedana, do sada nije bilo, ranije nepoznato. U drami A.N. Ostrovski „Dosta jednostavnosti za svakog mudraca“ General Kruticki, koji je napisao „veoma ozbiljan projekat, ili belešku, kako god hoćete da ga nazovete“, traži od Glumova da mu da literarni završetak.

Centralna misao „projekta“ (u devetnaestom veku su Rusi još uvek bez ikakve ironije izgovarali „projekt“ na francuski način) je da „ne treba da povećavamo sadržaj<мелким>službenika i generalno popravljaju svoj položaj, za šta je, naprotiv, potrebno značajno povećanje plata predsjedavajućih... tako da ova vanjska blistavost održava veličinu moći... podređeni mora biti plašljiv i stalno drhti. "Glumov ostavlja ove divne fraze netaknutim, ali u naslov stavlja ne „projekat“, već „traktat“. A na pitanje Krutickog zašto „Traktat, zašto ne projekat?“ odgovara: „Projekat, Vaša Ekselencijo, kada je nešto novo predloženo; Vaša Ekselencijo, naprotiv, odbacuje sve novo... i sasvim ispravno, Vaša Ekselencijo... Kruticki: Da, pa, možda. "Traktat o štetnosti reformi općenito". "Općenito" nije suvišno, zar ne? Glumov: Ovo je glavna ideja Vaše Ekselencije da su sve reforme generalno štetne.“ Nažalost, slični stavovi ostaju na snazi i u našem vremenu, njihova stabilnost je jedan od razloga za sporo širenje projektnog razmišljanja u obrazovanju i drugim oblastima javnog života.

Instruktivizam i konstrukcionizam

Projektni pristup obrazovnim problemima, proklamovan u zoru dvadesetog veka, zahteva reviziju jednog od dugogodišnjih principa obrazovanja, nazvanog instrukcionizam. Kao što možete vidjeti iz naziva, to je kontinuirano davati učeniku nekakve upute, zapise, recepte, upute i upute. Uzmi to i to, mjeri od ovoga do ovoga, uradi to i to, stavi to tamo i tamo; ne odstupajte ni korakom od onoga što vam je naređeno, radite sve tačno do zadnjeg detalja, ne dodajte ništa od sebe, ne postavljajte nepotrebna pitanja i ne budite nimalo pametni. Izgleda kao karikatura? U redu, evo mekše scene. Učitelj kaže razredu: „Otvorite svoje sveske, slušajte pažljivo šta ću vam (čitajući iz knjige ili dugo znajući napamet) reći; zapišite i zapamtite, pa ću vas pitati, a ko će odgovoriti meni što bliže tekstu, a još bolje - od reči do reči bez greške - dobiće najvišu ocenu.

Evo i ja sam malo bezobrazan, ali reci mi, iskreno, da li si se ikada u školi susreo sa sličnom situacijom? Siguran sam da ste ovdje prepoznali tipične karakteristike poznate prakse. Takav je, u svom ekstremnom obliku, nastavni pristup. Nemojmo žuriti i potpuno ga odbaciti i moralno uništiti. Ima trenutaka kada je neophodan, iako je danas daleko od univerzalnog i svemoćnog.

Projektni pristup je dijametralno suprotan instrukcijalizmu. Učitelj ne predaje gotovo i potpuno sažvakano znanje koje djeca mogu samo progutati i usvojiti. Nastavnik ne objašnjava i ne pokazuje učenicima ispravan način glume, kojim bi oni mogli da savladaju direktnim oponašanjem. Ne krivi djecu za njihove greške. Nastavnik ne pokazuje ona najveća dostignuća, najbolje rezultate, referentne uzorke ili inspirativne primjere kojima bi se učenici mogli diviti i kojima bi se trudili da im se približe ili čak nadmaše (ova perspektiva je također vrlo važna i mi je također ne poričemo, ali sada smo pričaju o nečem drugom). U slučaju koji razmatramo, nastavnik nudi razredu zadatak koji je previše složen da bi se mogao izvršiti odmah i u jednom dahu po nekoj već poznatoj shemi. Ako učenik odgovori: "Ne znam kako da se nosim sa ovim zadatkom", nastavnik ga ne nagovara: "Pa, zapamti, zapamti...". Nastavnik poziva: "razmislite, zamislite, razmislite kako i na koji način se to može učiniti."

Drugim riječima, učenik treba sam steći potrebna znanja i tačne odgovore na postavljena pitanja – to je ono što prije svega treba naučiti. A najbolji način da se to učini je da se razvije i implementira projekat učenja koji ima za cilj pronalaženje rješenja za problem sadržan u zadatku. Budući da se djeci ne saopštavaju unaprijed načini, metode i sredstva koja vode do cilja; svaki učenik ih mora sam pronaći, otkriti ili izmisliti, a zatim logički konstruirati ili konstruirati. Stoga pristup dizajnu ima drugo ime: konstrukcionizam.

Koja je uloga i odgovornost nastavnika u takvoj situaciji? Obim njegovih konsultacija i dijaloga sa studentom naglo se povećava. Autoritet nastavnika sada se zasniva na sposobnosti da stimuliše onu mentalnu aktivnost učenika, za koju je i sam lično zainteresovan zarad uspeha u svom poduhvatu. projektne aktivnosti.

misaoni eksperiment

U toku rada na projektu nastavnik predlaže samo opšti pravac i glavne orijentire rute traženja. Kaže djetetu: pa sad još ne znaš traženi odgovor. Ali hajde da razgovaramo o tome kako doći do toga. Pronađimo odgovor misaonim eksperimentom. Hajde da iznesemo hipotezu, odnosno pretpostavku, misao koja nam je proletela kroz glavu, neku početnu pretpostavku i prihvatimo to kao početnu pretpostavku. Recimo da se veliki i složeni zadatak može podijeliti na nekoliko jednostavnijih dijelova; uzmi neki i uradi sa njim npr. ovako, a na drugom, pa vidi šta će se desiti... Ako odmah postane jasno da od ovoga ništa neće biti, odmah ćemo odbaciti ovu hipotezu, ponudićemo neku drugu i podvrgnuti ga istom "praktičnom testu u umu". Da li je princip jasan? Sada pokušajte da zamislite i zamislite što je moguće življe do čega biste došli drugi, treći ili n-ti put radeći zadatak na gore opisani način. Drugim riječima, počet ćemo dizajnirati, odnosno dalje razvijati, logički testirati, kritički procjenjivati, korak po korak detaljnije usavršavati, a ponekad i hrabro mijenjati svoju prvobitnu ideju. Pokušajmo ispuniti zadatak u svojoj mašti, mentalno se krećući prema cilju putem koji ste predložili. A da ne bismo izgubili iz vida bilo šta značajno, mi ćemo nekako označiti put naše misli, postaviti na njega referentne prekretnice pomoću bilješki, crteža, stvari (štapića, kockica, figurica od plastelina); naše vlastite pozicije, geste, pokrete ili neki drugi vanjski znak. Napravimo prvi korak, pa drugi - šta se desilo? Ah, uopšte nije ono što ste očekivali? Zar nema daljeg puta? Pred nekim kontinuiranim kontradikcijama? Mislila se zaglavila? U redu je, negdje je bila greška, to je sve.

U ljudskoj prirodi je da griješi i u djelima i u mislima. Grešaka će uvek biti mnogo, niko nije imun od njih i nema šta da odmah paničite zbog njih. Ali morate biti u stanju da ih otkrijete na vrijeme stalnom provjerom - i to bolje u mislima i crtežima, planovima i dijagramima, proračunima i crtežima, a ne u toku njihove praktične implementacije. Zaista, u ovom slučaju moguće je relativno lako i brzo ispraviti najteže greške i prije nego što planovi postanu djela, a njihove posljedice postanu nepovratna životna činjenica. To je ono čemu dizajniranje služi - imaginarno (ponekad kažu - virtuelno) kreiranje, testiranje i provjeru onoga što želimo stvoriti i izgraditi u praksi. Pogrešnu hipotezu, netačnu pretpostavku u našem početnom dizajnu ili pogrešan korak u njegovom razvoju - ako se otkrije dovoljno rano - relativno je lako ispraviti u dizajnu. Iznova naglašavam: greške nisu strašne u toku misaonog eksperimenta i traženja dizajna. Oni postaju zastrašujući - a često i katastrofalni - od trenutka kada se ništa ne može promijeniti u projektu. A posebno - kada se projekat, prikrivajući neotkrivenu grešku, provede u praksi i oživi. Ne bojte se grešaka Od najveće važnosti je činjenica da se sistematsko otkrivanje grešaka i njihovo pažljivo ispravljanje u fazi razvoja projekta moraju posebno naučiti.

Dakle, sa stanovišta dizajnersko-konstruktivističkog pristupa i krajnjih ciljeva obrazovanja, poželjno je za svakog učenika u procesu traženja projekta, a jednostavno je potrebno napraviti, a potom, naravno, pronaći i ispraviti greške! Izraz "učiti na greškama" je najtačniji upravo u slučaju dizajna. Vratimo se na grešku koju je napravio naš učenik i koju je otkrio u toku misaonog eksperimenta. Za ovo mu ne damo dvojku, ne krivimo ga za nepažnju i ne izražavamo nimalo negodovanje. Naprotiv, hvalimo ga što je i sam na vrijeme uočio svoju grešku. A mi mu kažemo: ovu grešku prave mnogi, to je tipična greška, da vidimo zbog čega se to obično dešava. Šta mislite, u čemu i kada ste pogriješili – u kom koraku razmišljanja, proračuna i planiranja? Možda ste propustili neku međukariku, niste razmišljali o nekoj važnoj okolnosti? Potražite ga i pronađite, razmislite o tome sada i ispravite ga u skladu s tim. Ako stvari sada ne idu naprijed, onda je moguće da je početna pretpostavka već bila pogrešna.

Ali i ovdje se nema čega bojati: još uvijek nije kasno da se odustane od toga i uzme nešto drugo za polazište, odnosno odbaci prethodni plan i postavi drugu hipotezu. Razgovarajte ponovo sa sobom i sa svojim kolegama iz razreda, pokušajte zajedno da zamislite kako se krećete ka cilju projekta drugačijim putem koji ste odabrali i vidite šta nas čeka u ovom slučaju? I nakon što smo tako razvrstali nekoliko – ponekad i dosta – raznih hipotetičkih načina i sredstava, možemo doći do zaključka da nam samo treća, peta, pa čak i desetina opcija koje smo predložili i mentalno testirali dopušta da se nadamo uspjehu. našeg projekta.

A onda ćemo – i tek kada budemo imali dovoljno povjerenja u valjanost naše n-te pretpostavke, hipoteze, pretpostavke i plana – skupiti svu svoju snagu i početi da izvršavamo zadatak konačno i u praksi (u najjednostavnijem slučaju, prepisaćemo konačno rješenje smo pronašli i objavljujemo da smo ga dobili).

Učite kontinuirano i bez prestanka

Ovo je dizajnersko-konstrukcionistički pristup u svom najopštijem smislu. Ako kažete da je za nastavnika to nemjerljivo složenije i teže nego nastavno, slažem se s vama, ali ću dodati: s druge strane, s njim je neuporedivo zanimljivije, življe i zabavnije. Osim toga, neizbježno ćete se morati suočiti sa sve više i više situacija koje su vam nove, kada nijedan drugi pristup jednostavno neće uspjeti. Zato je bolje da počnete da ga učite odmah – pogotovo jer u njemu ima mnogo više složenosti i poteškoća nego što se čini na prvi pogled. Na primjer, nije nimalo lako navesti, a potom i naučiti djecu (oni su, međutim, mnogo lakši od odraslih) da iznose različite hipoteze i pretpostavke. Nije ih nimalo lako naučiti kako da u mašti razviju multivarijantne ideje i kojim vanjskim sredstvima podržavaju proces dizajna, odnosno traženje problema, konstruktivno-voljno i kritičko mišljenje. Vrlo je teško usaditi učeniku (i nama samima) spremnost na činjenicu da da bismo dobili odgovor na brojna pitanja sadržana u zadatku, moramo ne samo pogledati u priručnik, već prvo posebno proučite, otkrijte, izmislite i sprovedite sistematsko proučavanje nečega. , a zatim izgradite model dizajna i predstavite rezultate svog rada u obliku koji bi bio razumljiv drugim ljudima.

Dizajnersko razmišljanje treba posebno buditi, sistematski razvijati i pažljivo kultivisati. Ali sve je to apsolutno neophodno i za odrasle i za djecu. Danas, čak i da bismo jednostavno preživjeli, da ne kažem, vodili koliko-toliko čovjeka dostojnu egzistenciju, moramo hrabro ići ka novom. Odnosno, da možemo dizajnirati našu interakciju sa svijetom koji se stalno i nepredvidivo mijenja. To znači da moramo učiti kontinuirano i bez prestanka. Život od nas traži da svaki novi zadatak koji zadamo našim učenicima bude donekle nov i za nas. Nama upućen, to bi trebao biti zadatak za poboljšanje obrazovni proces, na razvoju naše sposobnosti rješavanja novih pedagoških problema i prenošenja pronađenih principa rješenja na druge objektne oblasti i problemske situacije. Projektni pristup u velikoj mjeri zadovoljava takve zahtjeve. Primjenjiv je na izučavanje bilo koje školske discipline, a posebno je efikasan u nastavi usmjerenoj na uspostavljanje međupredmetnih odnosa.

Navešću kao primer lekcije u okviru integrisanog kursa jezika i matematike koji je razvio Institut za nove obrazovne tehnologije i uspešno testiran na prelazu iz devedesetih u osnovnim razredima 57. škole u Moskvi. Nastava je tada bila pod upravom Elene Igorevne Bulin-Sokolove, sada direktorice imenovanog Instituta; Epizode koje sam odabrao su u potpunosti snimljene i dostupne svima koji žele da ih prouče do najsitnijih detalja. Jednostavno ću sada reći u šta bi se svi mogli uvjeriti posmatrajući ove događaje na ekranu. Ne naučiti pravilo, već ga zaključiti Na početku časa učenici trećeg razreda dobijaju zadatak: da utvrde kako su pisani brojevi u raznim alfabetima i sistemima pisanja; u ovom slučaju sumerski, starokineski i staroslavenski. Neki od vas će reći: ali takav zadatak je razuman samo kada djeca već donekle znaju – ili počnu da uče – ove jezike. I barem su upoznati sa svojim pismom. Hoće li sve ovo učiti u osnovnim razredima? Nikako, tek na samom početku integrisanog kursa jezika i matematike - naglašavam, JEZIK, a ne "maternji jezik" - učenici su naučili: na Zemlji postoje različiti jezici, različita pisma i Različiti putevi snimanje pojmova, riječi i izjava. Istovremeno, djeca su od samog početka čvrsto naučila još jednu veoma važnu poziciju. Kaže: iako na svijetu postoji mnogo naizgled potpuno različitih jezika, svi oni imaju nešto zajedničko, neku zajedničku osnovu ili duboku strukturu, čija se svojstva na neki način manifestiraju u bilo kojem pojedinačnom nacionalnom jeziku. Osim toga, učenicima su pokazane glavne vrste znakova koji se koriste razni sistemi pisanje: hijeroglifi, klinasti i slovni alfabet. Konačno, dato im je nekoliko primjera, a ponekad i samo nagoveštaja kako izgleda pisanje jednog ili više brojeva u svakom od navedenih jezika. Zadatak je da se izvede opće pravilo koje vam omogućava da pravilno pišete i čitate (razumijete) bilo koji broj u abecedi datog jezika.

Samoorganizacija radnih grupa

Nakon dobijanja zadatka, odeljenje se deli – nekad po savetu nastavnika, nekad spontano – u nekoliko radnih grupa od 3 do 5 ljudi, mada skoro uvek ima individualista koji radije sede po strani i ostaju sami. Da bi nastavnik pravilno odredio svoju liniju interakcije sa svakim od ovih individualista, važno je razumjeti zašto on ili ona ne želi biti u grupi. Neko to radi iz iskrenog (ili hinjenog) samopouzdanja: "Ja sam jači od drugih, mogu to da podnesem bez pomoći sa strane." Drugi se, naprotiv, plaši da će biti najslabiji u grupi, neće imati šta da kaže i svi će to odmah videti. Treći, koji je veoma pametan, ima poteškoća u komunikaciji, i ne želi da se još jednom posebno trudi i doživi neprijatan osećaj, da bude neshvaćen i sl. Sa svakim od ovih učenika se mora postupati na odgovarajući način kako bi im se pomoglo da savladaju svoje unutrašnje prepreke, sumnje i strahove. Bolje je ne dirati ponosne: prije ili kasnije i sami će se pridružiti ovoj ili onoj grupi - ili zato što ne mogu sami izaći na kraj sa zadatkom, ili iz interesa za raspravu, ili jednostavno zato što je zajedno zabavnije. U grupama se spontano i spontano formiranje, raspodjela i učenje uloga i njihovih odgovarajućih funkcija odvija vrlo brzo i bez ikakvog nagovaranja nastavnika.

Uloge i funkcije

Sve se dešava onako kako je opisano u naučnim monografijama o "organizovanoj kreativnoj tehnologiji", odnosno "sistematskoj organizaciji kreativnih timova". Neki od momaka preuzimaju ulogu "problematizatora" ili "problem makera", neko - istraživača-analitičara, neko - "generatora ideja" i kreatora hipoteza, neko - njihove kritike, neko - generaliste, sintetiziranje raznih pogleda i sl. Naravno, ove uloge nisu rigidno fiksirane - svaki član grupe može, ako želi, da se okuša u svakoj od njih.

Jedna grupa se raspravlja o tome kojem pravilu se povinuju različite kombinacije vertikalnih i horizontalnih poteza, izražavajući brojeve sumerskim klinastim pismom... Druga analizira hipotezu da su se u staroslovenskim slovima brojevi ispisivali slovima abecede, preko kojih je stavljen poseban znak. - naslov. Djeca još ne znaju takvo ime, a netko taj naslov naziva "nedovršeno oštro". Ako to tako nazovu govoreći razredu o rezultatima svog istraživanja, nastavnik to neće smatrati greškom. Uostalom, jako je dobro da u ovom mikro-kolekvu ne posežu za izrazima poput: „pa kako je ona..., generalno, takva je... ne znam kako da kažem.. ali vidiš i sam..., tamo tamo..., ne, ne tamo, nego ovdje - ova žgolja u koju zabadam prst.

Studenti već konstruiraju – iako za sada od nasumično odabranih elemenata – prilično operativne, dosljedne po značenju, pojmove koje razumiju na isti način. Kasnije će im biti rečeno da u staroslavenskom jeziku (i u nauci) postoji općeprihvaćen naziv za tu ikonu, čije značenje su već formirali ispravan pojam.

Otklanjanje grešaka konačnog rješenja

Nakon perioda veoma žestokih diskusija o raznim hipotezama i rješenjima, grupe na kraju dolaze do nekog odgovora na pitanje sadržano u zadatku i prelaze na završnu fazu svog rada. Podsjećam da se zadatak smatra završenim samo kada su rezultati rada na njemu jasno i dosljedno navedeni u pisanom izvještaju.

Evo procesa izvještavanja. Učenik odgovoran za ovu završnu fazu je napisao frazu i čitao je naglas najbližim kolegama; detektuje u njemu i odmah izglađuje neku hrapavost; čita dalje, opet staje, razmišlja, kaže: "Ne, nemoguće je." Prepisivanje nečega, umetanje kvalifikacionih reči, itd. Kompjuterski programeri to zovu "otklanjanje grešaka" i ne radi se samo o hvatanju grešaka. S vremena na vrijeme dolazi do primjetnog poboljšanja, poboljšanja u odnosu na originalni "proizvod", tako da se "debagovanje" pravilnije smatra završnim dijelom razvoja datog projekta.

Prva od grupa je završila zadatak, njen predstavnik odlazi u odbor da sačini izvještaj. Možda je, kada je sastavljen i diskutovano u grupi, izgledao sasvim prihvatljivo. Ali kada se pročita u javnosti, nakon nekoliko sekundi postaje očigledno: tekst izvještaja ispada siv, zbunjujući i vrlo dosadan. Govornik to razumije čak i ranije od svojih slušalaca. Za razliku od odraslih, koji u takvim slučajevima ionako pokušavaju da završe napisane gluposti, djevojčica odmah, ne čekajući negativnu reakciju publike, sama prekida čitanje i vraća se na svoje da preradi i doradi tekst.

Diskusija o izvještaju

Izvještaj druge grupe zvuči uglađeno, ali izaziva burnu diskusiju. Protivnici jedan po jedan trče naprijed i svađaju se i sa govornikom i međusobno, raspravljajući se riječima i uz pomoć krede na tabli. Djeca sprovode pravo logično istraživanje kako bi saznala istinu koja im je još uvijek nepoznata. Tu su svi elementi naučnog istraživanja, kritičke analize, usmene i pismene komunikacije, javne rasprave. Od svih učesnika potrebna je stalna napetost pažnje, percepcije, pamćenja i uma; sposobnost generiranja hipoteza i izvođenja misaonih eksperimenata kako bi ih testirali, sposobnost formuliranja konačnih zaključaka i priopćavanja ih drugima. Ali ništa manje (ako ne i više) nije važna sposobnost i sposobnost da se potkrijepi i brani svoj stav, ni na koji način ne kršeći ona vrlo stroga pravila igre čije je poštivanje pitanje časti i ličnog dostojanstva svakog člana. ove intelektualne zajednice. Sve ove sposobnosti i vještine se formiraju, uvježbavaju i razvijaju kako djeca stječu sve raznovrsnija i dublja iskustva suočavanja s problemima koji se mogu riješiti samo istraživanjem i projektiranjem i konstrukcijom. Nastavnik, kao što je već pomenuto, pomaže učenicima da krenu na ovaj put, a onda oni njime idu – i uče da idu sve sigurnije – već sami.

Podvig otkrivača

Neka ono što učenici otkrivaju ili stvaraju dok razvijaju svoje projekte bude samo pojednostavljeno ponavljanje onoga što je stvorila "velika nauka" - poenta je da djeca otkrivaju činjenice koje su im subjektivno nove i grade nove koncepte za njih, a ne primaju ih. gotove od nastavnika ili iz udžbenika. Uostalom, do čega dođu kao rezultat posmatranja, traženja, razmišljanja i debate, niko im nije rekao unapred, nije pokazao, nije objasnio. Ranije nisu sumnjali u postojanje takvih stvari, nisu ih primjećivali oko sebe, a ako jesu, nikada nisu posebno razmišljali o njima. Do tada ništa nije privlačilo pažnju ovih školaraca na formu klinastih znakova, nije ih podsticalo da ih međusobno upoređuju i traže neka ponavljajuća svojstva, obrasce, strukturu i značenje u drevnim škripcima. Radeći to sa iskrenom strašću, svaki put iznova izvode svoj mikro-podvig otkrivača.

Pedagoška vrijednost takvog iskustva ne može se precijeniti. Istovremeno, kao što je već spomenuto, uloga nastavnika se radikalno mijenja. Od sveznajućeg, svemoćnog i neupitnog diktatora-mentora, postepeno evoluira u kompetentnijeg kolegu, u starijeg partnera u istraživanju i razvoju projekta, u kvalifikovanog stručnog konsultanta koji studentima priskače u pomoć i daje svoje savjete i preporuke samo kada se o tome pitaju. . Na čemu se sada zasniva njegov autoritet? O sposobnosti da bude inicijator zanimljivih poduhvata. Tu je, prije svega, onaj koji izaziva samostalnu aktivnost učenika; koji izaziva njihovu oštroumnost, domišljatost i kreativnu maštu. Nema riječi - glumiti u takvoj ulozi mnogo je teže nego "učiti" djecu unaprijed upakovanim porcijama gotovog znanja iz udžbenika, problemske knjige i najnovije zbirke metodičkih uputstava. I, naravno, za to morate biti posebno pripremljeni.

Izvori motivacije

Gdje i koja je pokretačka snaga projektnog pristupa, koji uključuje razvoj hipoteza, njihovu analizu, kritiku i razmišljanje, kao i eksterne modele eksperimenata za njihovu provjeru, a potom i sintezu konačnih zaključaka? Odakle sve ovo kod djeteta? Na kraju krajeva, generisanje hipoteza je veoma teška i teška stvar. Jednako je teška i njihova duboka i opravdana kritika. Još je teže sintetizirati konačne rezultate. Niko nije rođen sa sposobnošću da sve ovo uradi; donedavno se općenito vjerovalo da se takve sposobnosti formiraju samo kod onih koji su posebno završili dugi studij u relevantnim akademskim disciplinama.

Projektni pristup je izvanredan po tome što po svojoj prirodi nužno sadrži trenutak potrebne obuke u svim ovim vidovima mentalno produktivne aktivnosti. I izuzetno je motivirajući. Djeca vrlo brzo dolaze do zaključka da za uspješno razvijanje projekta koji im je zanimljiv treba puno naučiti i steći niz posebnih, užih znanja, vještina i sposobnosti iz pojedinih predmetnih oblasti. Počinju shvaćati da je stjecanje takvih kvaliteta često povezano s napornim radom, zahtijeva sistematske, često zamorne vježbe, veliku marljivost, upornost i marljivost. Da ponekad morate pribjeći nabijanju kako biste čvrsto konsolidirali neke vještine koje su apsolutno neophodne kao osnova za više, uključujući kreativne mentalne funkcije za iznošenje hipoteza i izgradnju općih koncepata.

Naguravanje i veće vrijednosti

Ilustrativne analogije onome što je upravo rečeno mogu se pronaći u tradicijama nekih arhitektonskih škola (gdje je projektantska aktivnost povijesno prepoznata kao drugačija od izvedbene) i navigacije. U prvom slučaju budući arhitekti prolaze kroz obavezan (svakako ne predug) period naukovanja u ulozi zidara i zidara. U nekoj fazi obuke dobijaju zadatak da isklešu kameni blok kako bi mu dali oblik pravilne kocke ili paralelepipeda, tako da su njegove stranice glatke i normalne jedna na drugu. Dok student ne savlada ovu operaciju, nije mu dozvoljeno dalje proučavanje visoke umjetnosti arhitektonskog projektovanja. Slično, u nautičkim školama, budući kapetani prekookeanskih brodova, nuklearnih leda, nosača aviona i podmornice prolaze obuku za mornare jedrenjaka. Prinuđeni su da obavljaju najteže, arhaične i naizgled besmislene zadatke u našem nuklearno-elektronsko-kompjuterskom dobu: ustajući prije zore na čamčevskoj luli, ribaju palubu, pletu čvorove, penju se pokrovima na pramac, razbacuju se duž jardi, stavite sve vrste bomb-brahmse i još mnogo toga. Sve ovo se razmatra bitno stanje kvalitetna obuka pravih zapovjednika brodova, admirala i pomorskih zapovjednika.

Može se navesti još mnogo primjera kako se treniranje, "mehaničko nabijanje" i monotono vježbanje u istim tehnikama pokazuju kao neophodan preduslov steći niz osnovnih znanja, vještina i sposobnosti koje otvaraju put individualnoj kreativnosti. Svi ovi tradicionalni načini učenja danas su u potpunosti validni: sasvim su legitimni, legalni i efikasni – ali, naravno, samo kada su ugrađeni u širi obrazovni kontekst. Kada su i za učitelja i za učenika posvećeni najviše vrijednosti i značenje obrazovanja; kada služe njegovim krajnjim ciljevima, ostvarenim u kombinaciji i međuprožimanju najstrože discipline rutinskih operacija i slobodnog leta kreativne mašte. Koje su to vrijednosti i ciljevi?

Sad se namjerno suzdržavam od proklamovanja bilo kakvih ideoloških postulata i moralnih maksima. Reći ću samo da je apsolutno neophodno (iako, naravno, daleko od jedinog) svojstvo obrazovane osobe našeg vremena njegova sposobnost da samostalno postavlja i traži rješenja za nove, nestandardne, dosad neviđene probleme. To se odnosi na probleme spoznaje, probleme proizvodnje, probleme kulture, probleme društvenih i ličnih odnosa i interakcija među ljudima.

Naučite sve iznova

Ranije je bilo moguće živjeti život manje-više podnošljivo, slijedeći dobro provjerena pravila, ponavljajući radnje koje su već ranije donosile uspjeh, oslanjajući se na iskustvo i znanje koje su akumulirale prethodne generacije. Tada se obrazovanje u velikoj mjeri svelo na prenošenje, asimilaciju i reprodukciju, reprodukciju ovog iskustva uz manje izmjene i dopune, koje odgovaraju istim malim i postepenim promjenama u okolnom životu. Polagano mijenjanje života predstavljalo je ljudima teške i teške, ali sasvim određene probleme; dalo je i vrijeme i šanse da se svaki od njih riješi prema prihvaćenim normama. Trebalo je samo dobro unaprijed naučiti koje su to odluke i norme i kako ih primijeniti u praksi. Današnji život nam ne pruža takvu priliku. Svakodnevno nas suočava sa nejasnim, dvosmislenim, loše definiranim problemima koji nemaju presedana i gotova rješenja. Jedini izlaz je da svaki put iznova naučite kako riješiti takve probleme. Moderna škola je pozvana, u najmanju ruku, da formira i razvija primarnu sposobnost pronalaženja, prepoznavanja i, ako je moguće, jasnog formulisanja i pronalaženja prihvatljivih rješenja za takve probleme. Učitelji koji su svjesni misije više ne mogu pasivno čekati da neko odozgo kaže: "Ovo je ono čemu i kako danas treba učiti svoju djecu, a sutra ćemo vam poslati neke druge smjernice." Ovdje škola i nastavnici trebaju zauzeti aktivnu poziciju i kontinuirano samostalno učiti kako bi bili barem malo ispred svojih učenika u učenju novih stvari.

Suština i karakteristike projektnog pristupa upravljanju inovacijama

Mehanizam za odabir inovativnih projekata

Sistem planiranja projekta

Organizacija implementacije inovativnih projekata

Upravljanje implementacijom inovativnih projekata

Pitanje 1. Suština i karakteristike projektnog pristupa upravljanju inovacijama

Kontrola inovativne aktivnosti preduzeća na taktičkom nivou u većini slučajeva implementira se na osnovu sistema upravljanja projektima. Inovativno upravljanje projektima osigurava specifikaciju odabranih inovativnih strategija i njihovu direktnu implementaciju u proizvodne i ekonomske aktivnosti preduzeća. U svojoj srži upravljanje projektima predstavlja svrsishodan sistemski proces razvoja i implementacije upravljačkih odluka koje pokrivaju sve faze konkretnog razvoja i imaju za cilj njegovu uspješnu implementaciju u okviru utvrđenih vremenskih, budžetskih i resursnih ograničenja.

Ključni elementi sistema upravljanja projektima za inovativnu aktivnost preduzeća su individualni inovativni projekti. Inovacijski projekat predstavlja skup aktivnosti koje se ne ponavljaju (naučne, tehnološke, industrijske, organizacione, finansijske i komercijalne) koje se obavljaju utvrđenim redoslijedom, međusobno povezane resursima, rokovima i izvođačima, a usmjerene su na postizanje jednog konačnog cilja - stvaranje specifične inovacije.

Kao objekt upravljanja, svaki inovativni projekat ima sljedeće karakteristike: znakovi:

Specifično ciljanje. Ova karakteristika znači da se svaki inovativni projekat organizira i provodi ne da testira apstraktne naučne ideje, već je fokusiran na kreiranje unaprijed određenog proizvoda namijenjenog za prijenos na određenog kupca, uvođenje u određene tržišne segmente ili za implementaciju u određenom području. proces proizvodnje unutar samog preduzeća.

Ograničeno vrijeme implementacije. U skladu sa ovim znakom, svaki projekat je hitan događaj koji ima strogo utvrđen vremenski okvir. U slučaju prekoračenja rokova za njegovu realizaciju, projekat gubi svoju atraktivnost za investitore i može doći u sukob kako sa dinamikom zahteva tržišta, tako i sa dinamikom sopstvenih strateških pravaca razvoja investitora.

Ograničena količina privučene radne snage i materijalnih resursa. Ova karakteristika znači da se sve promjene u napretku projekta mogu izvršiti samo u okviru dodijeljenih ograničenja resursa. U slučajevima kada se projekat ne uklapa u te granice, on se ili zatvara ili se vrši revizija prvobitnih ciljeva njegove implementacije. Ograničenje resursa projekata je početni preduslov za formiranje i implementaciju njihovog diversifikovanog portfelja, kao i za rezervisanje resursa kao sredstva za kompenzaciju rizika inovacione aktivnosti.

Imati dobro definisan individualni budžet. U skladu sa ovom karakteristikom, svaki inovativni projekat planira se i realizuje kao zaseban biznis sa svojom strukturom prihoda i rashoda, sastavljen u obliku odgovarajućeg budžeta. Prisustvo odvojenih projektnih budžeta pruža mogućnost poslovnog planiranja projekata i stvara uslove za tekuću kontrolu i koordinaciju parametara njihovih troškova.

Jedinstvenost i novost za preduzeće-programera. Ova karakteristika znači da bilo koji projekat nije element rutinskih aktivnosti. divizije preduzeća, sadrži određenu novinu i provodi se jednokratno. Kao rezultat toga, implementacija svakog od projekata zahtijeva stjecanje specifičnih znanja i vještina od strane osoblja, uključivanje novih stručnjaka i uspostavljanje novih odnosa sa izvođačkim organizacijama.

Organizaciona izolacija. U skladu sa ovim znakom, svaki projekat je takav događaj, za čiju realizaciju je potrebno formiranje specijalizovanog tima stručnjaka, čije su aktivnosti usmerene samo na implementaciju ovog razvoja i kojem se u nekim slučajevima može dodeliti status posebna strukturna jedinica preduzeća.

Istovremena izolacija i povezanost sa drugim projektima preduzeća. Izolacija projekata je posljedica njihove interne novine i ograničenosti resursa. Izraz izolovanosti projekata jednih od drugih je specijalizacija projektnih timova, kao i moguća konkurencija projekata za obezbeđena sredstva. Izolacija projekata pruža mogućnost njihove diversifikacije, a takođe stvara uslove za jasnu distribuciju i efikasno korišćenje resursa preduzeća. Istovremeno, inovativni projekti koje realizuje preduzeće treba da budu logički međusobno povezani, što obezbeđuje dobijanje sinergijskih efekata i kontinuitet intelektualnog potencijala članova projektnog tima.

Svaki projekat ima svoj životni ciklus, koji se sastoji od četiri osnovne faze: faza formulacije i odabira projekta, faza njegovog razvoja, faza implementacije i faza završetka (vidi sliku 4.1.1).

U prvoj fazi životnog ciklusa vrši se specifikacija projektne ideje, utvrđuje struktura njenih ciljeva, vrši se preliminarna procjena količine resursa potrebnih za implementaciju projekta i očekivanog učinka od njegove implementacije. . Na osnovu rezultata procene izrađuje se studija izvodljivosti ili biznis plan za projekat, na osnovu kojeg projekat prolazi konkursnu proceduru selekcije, po kojoj,

Rice. 4.1.1. Struktura životnog ciklusa inovativnog projekta

zajedno sa alternativnim projektnim opcijama, oni su podvrgnuti ispitivanju prema skupu različitih kriterijuma evaluacije. Ukoliko je rezultat selekcije pozitivan, donosi se odluka o uključivanju projekta u odgovarajući portfolio i počinje potraga za mogućim investitorima (ako se projekat inicijalno realizuje po nalogu određenog naručioca).

U drugoj fazi životnog ciklusa vrši se formiranje skupa zadataka i aktivnosti međusobno povezanih vremenom, resursima i izvođačima za postizanje cilja projekta. U ovoj fazi se izrađuje detaljan plan realizacije projekta, odabire optimalni strukturalni oblik njegove realizacije, biraju članovi projektnog tima i eksterni izvođači, te izrađuje potrebna ugovorna dokumentacija.

U fazi implementacije projekta direktno se kreira njegov glavni proizvod, prati se implementacija utvrđenih rasporeda i dodijeljenih limita resursa, ispravljaju odstupanja i promptno reguliše napredak razvoja.

U fazi završetka projekta, stvoreni proizvod se predaje kupcu (ili predstavlja na ciljna tržišta), ugovori se zatvaraju i projektni resursi se redistribuiraju, pri čemu se oslobođena oprema i osoblje prenosi na druge projekte preduzeća.

Upravljanje projektima pokriva sve faze njegovog životnog ciklusa i implementira se zajedničkim naporima projektnih menadžera i menadžera na korporativnom nivou. Specifična raspodjela funkcija između ova dva nivoa upravljanja u svakoj organizaciji ima individualni situacijski karakter i određena je kompleksnim utjecajem sljedećih glavnih faktora:

vrsta organizacione strukture menadžmenta koji posluje u preduzeću;

nivo novosti projekta i neizvjesnost njegovih glavnih parametara;

stepen prioriteta projekta kao elementa portfelja za odgovarajući SBA.

Općenito, raspodjela upravljačkih funkcija između nivoa upravljanja projekta i korporativnog upravljanja provodi se prema sljedećoj šemi. Na korporativnom nivou se odabiru projekti, određuju rokovi za završetak njihove izrade i implementacije, odobravaju planovi raspodjele sredstava između faza implementacije projekta i prati se implementacija svake od integrisanih faza. Na nivou upravljanja projektom izrađuju se projektni planovi za njihovo naknadno prenošenje na korporativni nivo, vrši se tekuća kontrola realizacije projekta, koordinacija postupanja članova projektnog tima i kompenzacija odstupanja od utvrđenih planova.

Generalno, projektni pristup upravljanju inovativnom aktivnošću preduzeća ima sledeće glavne karakteristike Prednosti:

ciljanu prirodu inovativnog razvoja, koja se osigurava istovremenim povezivanjem svakog od tekućih projekata sa inovativnom strategijom preduzeća u određenom SZH i sa svim ostalim projektima odgovarajućeg portfelja;

jasna koordinacija investicionih tokova u cilju obezbeđivanja inovativne aktivnosti preduzeća kroz razvoj i kontrolu realizacije pojedinačnih budžeta za svaki od projekata;

omogućiti operativna kontrola i regulisanje implementacije svakog od projekata kroz izradu njihovih pojedinačnih detaljnih vremenskih i resursnih planova;

stvaranje uslova za najefikasnije korišćenje resursa preduzeća korišćenjem konkurentskih šema za odabir projekata i delegiranje značajnih ovlašćenja i odgovornosti rukovodiocima projekata;

obezbjeđivanje uslova za brzo ukidanje projekata čija realizacija značajno odstupa od vremenskih i sačinjenih budžetskih planova.

Main ograničenja Primena projektnog pristupa je prisustvo dovoljnog broja inicijativnih menadžera srednjeg i nižeg nivoa hijerarhije (menadžeri-generalisti), visok nivo kvalifikacije i mobilnosti osoblja preduzeća, kao i prisustvo razvijene organizacione kulture koja pruža podršku stalnim promenama u aktivnostima i strukturi preduzeća.

Nakon proučavanja prvog poglavlja, čitalac će: znam teorijske osnove upravljanje projektom, uloga eksternog i internog okruženja projekta, ekonomski aspekti projekat, glavne organizacione i pravne forme realizacije projekta; biti u mogućnosti izabrati najprikladniju šemu organizacione i pravne interakcije učesnika u projektu; vlastiti vještine dizajniranja organizacijske strukture.

TEORIJSKE OSNOVE UPRAVLJANJA PROJEKTOM

Savremeni menadžment preduzeća je složen sistem koji uključuje ne samo principe i zadatke menadžmenta, već upravljačku strukturu, razne metode i pristupe, ali i niz funkcionalnih podsistema, kao npr strateško planiranje i operativno upravljanje; upravljanje proizvodnjom i osobljem; upravljanje marketingom, finansijama, investicijama, informacijama itd.

Razvoj preduzeća odvija se u kontinuiranom procesu ekonomska aktivnost. U okviru ove delatnosti preduzeće sprovodi različite promene u cilju stvaranja novih tehnologija, proizvoda, rešavanja organizacionih problema, razvoja i implementacije inovacija i promovisanja inovacija. Svi ovi zadaci rješavaju se kroz organizaciju i realizaciju raznih događaja.

Zbog sve veće složenosti zadataka koji se rješavaju, njihove heterogenosti, a ponekad i jedinstvenosti, tradicionalne metode menadžment, koji je usmjeren na implementaciju sistemskih ponavljajućih upravljačkih akcija, pokazao se neefikasnim. Postojala je potreba za razvojem i primjenom naprednijih metoda upravljanja složenim događajima.

Događaj, događaji, up. (knjižni službenik) - radnja koja ima za cilj provedbu nečega, za realizaciju nekog cilja 1.

Objašnjavajući rečnik ruskog jezika: u 4 toma / ur. D.N. Ushakov. M.: Država. in-t “Sove. encikl.": OGIZ: Država. strana izdavačka kuća i nacionalni riječi, 1935-1940.

Događaj je kratkoročni neformalni skup aktivnosti usmjerenih na postizanje željenih rezultata. Događaj se može smatrati projektom na koji se primjenjuje pojednostavljen radni tok zbog kratkog trajanja i niskog intenziteta rada.

Tako se u praksi organizacionog menadžmenta koncept „projekta“ javlja kao objekat upravljanja događajima posebne vrste. U skladu s tim, upravljanje projektima se može posmatrati kao metoda upravljanja događajima, usmjerena na složene, jedinstvene akcije ( auth.).

Riječ "projekat" je engleskog porijekla (od engleskog. projekat- projekat, program, plan, izgradnja). V naučna literatura a u svakodnevnom životu izraz "projekat" može značiti sljedeće:

sredstvo ili metod za postizanje ciljeva;
set dokumentacije potrebne za izgradnju;
privremeno preduzeće dizajnirano da kreira jedinstvene proizvode, usluge, rezultate;
složen događaj;
program koji se sprovodi u nekomercijalne svrhe, na primer u javnoj samoupravi.

U ruskoj literaturi o menadžmentu pod projekat podrazumijeva se kao skup, skup zadataka i radnji koje imaju sljedeće karakteristične karakteristike: jasne krajnje ciljeve, međuodnos zadataka i resursa, određene datume početka i završetka projekta, određeni stepen novine ciljeva i uslova za implementaciju, neminovnost raznih konfliktnih situacija oko i unutar projekta.

Primjeri projekata koje implementiramo u svakodnevnom životu mogu biti renoviranje stanova, održavanje svečanih događaja - vjenčanja, godišnjice, naučna istraživanja. Ali malo razmišljamo o tome da su to projekti. I još više, ne pada nam na pamet da u projektima ove vrste primjenjujemo znanja, alate i metode upravljanja.

Međutim, na osnovu definicije Instituta za upravljanje projektima, upravljanje projektima znači primjenu znanja, vještina, alata i metoda upravljanja na projektne aktivnosti kako bi se ispunili projektni zahtjevi.

U ukupnoj upravljačkoj strukturi, projekat se odlikuje određenim karakteristikama (obilježjima) i realizuje se pomoću posebne vrste aktivnosti upravljanja- upravljanje projektima. Parametri projekta su:

zadovoljenje zahteva izvođači);
troškovi implementacije trošak);
trajanje implementacije vrijeme).

Karakteristike projekta uključuju sljedeće:

1. Postizanje određenog cilja.Često je nastanak projekta povezan s potrebom rješavanja određenog problema ili ispunjavanja određenih zahtjeva. Ovaj problem može biti veoma različite prirode, ali njegovo rješavanje uvijek uključuje jedinstvene, međusobno povezane promjene koje je potrebno izvršiti u određenom vremenskom okviru, uzimajući u obzir određeni budžet, i dobiti rezultat koji ima jasne karakteristike.

Implementacija ovog pristupa podrazumijeva precizno definisanje, formulaciju i razumijevanje ciljeva, počevši od najvišeg nivoa, a zatim se postepeno spuštajući do najdetaljnijih ciljeva i zadataka. Osim toga, projekat se može posmatrati i kao težnja za pažljivo odabranim ciljevima, a napredak projekta ka završetku je postizanje ciljeva višeg nivoa do postizanja konačnog cilja, tj. rezultat.

Gde zajednički cilj svaki projekat se može izraziti na sljedeći način: "da ispunimo zahtjeve što je moguće potpunije brzo i jeftinije."

2. Rezultat projekta. Rezultat projekta je proizvod ili usluga koja će zadovoljiti planirane parametre, a ima određenu jedinstvenost. Izvori jedinstvenosti mogu se pronaći u specifičnostima određene proizvodne situacije, trajanju pripreme i implementacije projekta, nivou troškova povezanih s projektom, korištenju inovativnih tehnologija, uključivanju različitih stručnjaka u projekt. tim itd. Istovremeno, glavna stvar je da sve složene i jedinstvene akcije, uzimajući u obzir rizik i neizvjesnost, moraju odgovarati rezultatima.
3. Sigurnost projekta u vremenu, determinizam. Ova karakteristika je glavna razlika između upravljanja projektima i operativnog upravljanja. Projekti imaju manje-više jasno definirane početke i krajeve. Neki autori smatraju determinizam ne samo vremenskim ograničenjem, već primjenjuju i „jasno definiranu aktivnost“ na mjesto i uslove njene implementacije. Veliki dio truda uključenog u rad na projektu usmjeren je posebno na osiguranje da se projekat završi na vrijeme. Za to se pripremaju grafikoni koji prikazuju vrijeme početka i završetka zadataka uključenih u projekat.

Budući da projekti pokrivaju složene objekte, potrebno je uzeti u obzir čitav kompleks raznovrsnih i brojnih zahtjeva za projekt (indikatori ili parametri koji karakterišu rezultate projekta). U nekim projektima, na primjer, građevinskom projektu, obim i način opisivanja zahtjeva su formalizirani (projektni zadatak). Istovremeno, važno je da formalizacija zahtjeva ne ograničava kreativnu inicijativu.

Cijena projekta - zahtjev izražen u obliku troškova i ograničenja troškova. Ovaj parametar se ne smije prekoračiti.

Trajanje projekta - utvrđuje vremenski period tokom kojeg se projekat mora realizovati, kao i kalendarske datume za realizaciju projekta.

Granica projekta- dodatni parametar koji pomaže da se vide zavisnosti između njegovih glavnih parametara.

Troškovi projekta- parametar u zavisnosti od obima realizacije, zahtjeva i trajanja projekta.

Svi projektni parametri ili zahtjevi su usko povezani i moraju se odrediti na sveobuhvatan način, uzimajući u obzir međusobne utjecaje i ograničenja.

Praktična aktivnost pokazuje da je raznolikost projekata velika. Istovremeno, projekti se mogu klasificirati prema nizu specifičnih karakteristika:

izvor narudžbe;
orijentacija;
nivo novosti;
veličina (razmjer);
obim;
trajanje.

By prva karakteristika - izvor narudžbe za razvoj projekata - projekti se dijele na eksterne i interne. Projekat mora steći glavnog dionika (organizaciju) - stranku koja će postati budući vlasnik i korisnik rezultata projekta i koja će biti odgovorna za to. U našoj terminologiji, to je obično kupac projekta. V tržišnu ekonomiju- ovo je vlasnik (vlasnik), često u literaturi o upravljanju projektima - klijent.

Eksterni projekti dolaze od kupaca kompanije. Takvi projekti mogu uključivati jedinstvenih proizvoda(brodovi, avioni, alatne mašine, filmovi), objekti (zgrade, inženjerski objekti), događaji (reklamne kampanje, sportska takmičenja, naučna istraživanja).

Interni projekti - projekti, za čijom je implementacijom potrebe vlastite potrebe preduzeća (rukovodioci preduzeća). Takvi projekti se provode kako bi se unaprijedile aktivnosti poduzeća, na primjer, stvaranje novog proizvoda, razvoj nove teritorije za prodaju proizvoda, uvođenje informacijskih sistema, rekonstrukcija ili zamjena tehnološke opreme. , uvođenje novih tehnologija itd.

Kontrola eksterni i interni projekti imaju svoje karakteristike. Realizacija projekata koji se izvode po internim i eksternim nalozima je različita. S jedne strane, preduzeća koja izvode projekte po eksternim narudžbama obično su bolje pripremljena za upravljanje projektima u metodološkom, kadrovskom i organizacionom aspektu. U realizaciju ovakvih projekata prvenstveno su uključene proizvodne strukture preduzeća. S druge strane, realizacija projekata po eksternim narudžbama stvara probleme i povećava troškove vezane za koordinaciju rada, kao i povećava neizvjesnost planiranja i realizacije ovih projekata, što je zbog potrebe kontaktiranja naručioca, obezbjeđenja pravilnu razmjenu informacija, jasno podjelu odgovornosti, kao i pravilno izračunavanje rokova i troškova.

Sljedeći karakteristike projekta - fokus (orijentacija). Fokus projekata može biti i na objektu i na procesu. U objektno orijentiranim projektima, cilj je stvoriti ili promijeniti različite materijalna sredstva: proizvodi, građevinski objekti, tehnički sistemi itd. Cilj procesno orijentisanih projekata je stvaranje ili promena procesa i izvršnih sistema, kao što su informacioni i sistemi odlučivanja, tehnološki i distributivni procesi, organizacioni sistemi itd.

Posljedice implementacije odabranih tipova projekata su za preduzeće različite. Po završetku implementacije objektno orijentisanog projekta, preduzeće se vraća u normalan rad. Na primjer, projekat tehnološke nadogradnje proizvodna jedinica zahtijeva određene promjene u sistemu organizacije i upravljanja; međutim, nakon završetka radova na njemu, ne predviđaju se značajnije promjene u ovoj oblasti. Naprotiv, procesno orijentisani projekti predodređuju promene u funkcionisanju preduzeća i nakon njihovog završetka. Na primjer, projekat uvođenja "lean proizvodnje" podrazumijeva promjenu organizacije i upravljanja u drugim područjima pogona.

Prikazana klasifikacija dovodi do drugačijeg razumijevanja značenja i značaja završnih faza implementacije projekta, a posebno kontrole njegove implementacije i korištenja rezultata. Svaka vrsta projekta postavlja svoje zahtjeve za organizaciju poduzeća.

Treća karakteristika po kojima se projekti razlikuju jedni od drugih, - stepena novosti i originalnosti. Prema definiciji (prema Rogovu), svaki projekat mora imati „određeni stepen novine ciljeva i uslova za realizaciju“, tj. Svaki projekat mora biti originalan.

Najčešće se u praksi projektnog menadžmenta projekti dijele na dvije klase: projekte sa visokim nivoom novine i projekte sa niskim nivoom novine. Novost se u ovom slučaju odnosi samo na sam projekat, na njegove izvođače. Novost projekta je unapređenje tradicionalnih tehnika i metoda i potraga za inovativnim pristupima.

Projekti visokog stupnja novine (originalnosti) su, na primjer, istraživački projekti posvećeni potrazi za novim, originalnim tehničkim rješenjima (gradnja korištenjem dosad nepoznatih tehnologija, korištenje netradicionalnih vrsta energije i sl.), te projekti sa niskim nivoom novosti (originalnosti) - izgradnja tipskih objekata (proizvodnih radnji) itd.).

Četvrta karakteristika projekat je njegov magnitude (skala). Razlike projekata u ovoj karakteristici određuju se obimom obavljenog posla, trajanjem implementacije, brojem uključenog osoblja i (ili) troškovima. Prema ovom kriteriju projekti se mogu podijeliti na mali, veliki i veliko. Primjer malog projekta je izgradnja individualne stambene zgrade, veliki projekat je izgradnja hotela, veliki projekat je izgradnja objekata za Olimpijadu.

U praksi, posebno u američkoj, postoji pristup u kojem se klasifikacija projekata prema njihovoj veličini zasniva na tri kriterija - veličini projektnog tima, složenosti projekta i njegovoj cijeni. Na primjer, mali projekti - investicije do 10-15 miliona dolara; troškovi rada - 40-50 hiljada čovjek-sati. Velike kapitalne investicije - od 1 milijarde dolara ili više, netradicionalni oblici finansiranja (akcionarski, mješoviti) - obično konzorcij firmi, intenzitet rada - 2 miliona radnih sati - za dizajn, 15-20 miliona radnih sati - za izgradnje, pet - sedam i više od godina - period realizacije.

Također važno kriterijume za klasifikaciju projekata služi njihov obim. Prema ovom kriteriju mogu se razlikovati, posebno:

tehnički (izgradnja zgrade ili objekta, uvođenje nove proizvodne linije, razvoj softvera itd.);
organizacione (reformisanje postojećeg ili stvaranje novog preduzeća, uvođenje novi sistem menadžment, holding međunarodna konferencija itd.);
ekonomski (privatizacija preduzeća, implementacija sistema finansijsko planiranje i budžetiranje, uvođenje novog sistema oporezivanja itd.);
socijalni (reformisanje sistema socijalne sigurnosti, zaštita ugroženih segmenata stanovništva, prevazilaženje posledica prirodnih i društvenih šokova);
mješoviti (projekti koji se provode u nekoliko područja aktivnosti odjednom; na primjer, projekat reforme preduzeća, uključujući uvođenje sistema finansijskog planiranja i budžetiranja, razvoj i implementaciju posebnog softvera itd.);
investicioni projekat: glavni cilj- stvaranje ili renoviranje osnovnih sredstava organizacija koje zahtijevaju ulaganja;
inovativni projekat: glavni cilj je razvoj i primjena novih tehnologija, znanja i drugih inovacija koje osiguravaju razvoj organizacija.

Ova klasifikacija može biti prilično opsežna ako se detaljnije razdvoje područja primjene, na primjer, tehničko projektovanje - građevinarstvo - niskogradnja ili industrijska izgradnja, itd.

Projekti koji se realizuju u različitim oblastima imaju značajne razlike, pa je za odabir jednog ili drugog pristupa upravljanju određenim projektom potrebno prvo razumjeti karakteristike ove vrste ili vrste projekta.

Projektne klase se razlikuju po sastavu, strukturi i predmetnoj oblasti projekta:

monoprojekti - pojedinačni projekti različitih vrsta i namena, koji imaju specifičan cilj, jasno definisan okvir za finansije, resurse, vreme, kvalitet i koji podrazumevaju stvaranje jedinstvene projektne grupe (investicioni, inovativni, itd.);
multi-projekat - kompleksan projekat koji se sastoji od većeg broja mono-projekata i koji zahtijeva korištenje multi-projektnog upravljanja (reformisanje postojećih i stvaranje novih preduzeća, razvoj i implementacija sistema unutar kompanije);
megaprojekti - ciljani programi za razvoj regija, industrija i drugih koji utiču na sve sfere života stanovništva, na primjer, izgradnja Krimskog mosta.

By trajanje projekti su podijeljeni na:

za kratkoročne projekte - do tri godine;
srednjoročni projekti - od tri do pet godina;
dugoročni projekti - više od pet godina.

Ako posmatramo projekat sa stanovišta klasičnog menadžmenta, onda je njegova metodološka osnova sistemski pristup v upravljanje projektima, tj. Možete zamisliti projekat kao sistem u kojem je rad proces pretvaranja inputa u izlaze.

dizajn(problem, zadatak) sredstva implementacije(rješenja, radovi) i ciljevi(rezultat). Ulazni elementi (problem, resursi, novac, troškovi rada) u procesu projektnih aktivnosti uz pomoć sredstava implementacije (procesa donošenja menadžerskih odluka) prenose se na izlazne elemente projekta (rezultate, odluke). Time su postignuti ciljevi implementacije projekta (slika 1.1).

Rice. 1.1.

Izvori za ulazne elemente projekta mogu biti kako interne komponente projekta, tako i eksterno okruženje projekta. Projekat nije kruta stabilna formacija, određeni broj njegovih elemenata u procesu implementacije može promijeniti svoju lokaciju, prelazeći iz vanjskog okruženja u projekt i obrnuto.

Brojni projektni elementi mogu se istovremeno koristiti unutar i izvan projekta, na primjer, ljudi koji su uključeni u projekat i istovremeno rade na rješavanju drugih problema. Osnova upravljanja projektima je metodologija koja ima za cilj efektivno postizanje projektnih ciljeva kroz cijeli projektni ciklus korištenjem raznih alata i tehnologija upravljanja.

TO upravljani parametri projekta vezati:

obim posla i vrste radova na projektu;
trošak projekta, troškovi i izdaci;
vremenski parametri, uključujući vrijeme, trajanje i rezerve rada, faze, faze projekta, kao i odnos posla;
resursi potrebni za izvođenje projekta, uključujući ljudska, finansijska, logistička i resursna ograničenja;
kvalitet projektnih rješenja, korišteni resursi, komponente projekta.

Projekat i proces njegove implementacije su složen sistem, u kojem se sam projekat pojavljuje kao kontrolirani podsistem, a kontrolni podsistem je upravljanje projektima.

Gontareva I.V., Nižegorodcev R.M., Novikov D.L. Upravljanje projektima: udžbenik, priručnik. Moskva: LIBROKOM, 2013; Trocki M., Trupa B., Ogonyok K. Upravljanje projektima: per. iz poljskog. M.: Finansije i statistika, 2006; Mazur I.I., Shapiro V.D., Olderogte N.G. Upravljanje projektima: udžbenik, priručnik / ur. ed. I.I. Masuria. 3rd ed. Moskva: Omega-L, 2004.

Koncentrisaćemo se samo na jednu temu: „Projektni pristup u savremenom poslovanju“, budući da je čitava tema menadžmenta projektantska organizacija je preširoka da bi bila obrađena u jednom kratkom članku. Ova formulacija omogućava da se diskusijama da praktičan fokus i istovremeno stimuliše konceptualni pristup problemima čije rješavanje značajno utiče na razvoj projektnih aktivnosti.

Karakteristike upravljanja projektima

Izraz "projektno upravljanje" odnosi se na relativno mali raspon tehnoloških subjekata. Međutim, takvo tumačenje značajno sužava problem i ne dozvoljava rješavanje važnih praktičnih pitanja.

„Projektno poslovanje” se koristi kao generički termin za poslovnu aktivnost zasnovanu na pristupu orijentisanom na projekte. Ovo uključuje sistemsku integraciju, filmsku i video produkciju, razvoj softvera, aktivnosti osiguranja, organizaciju izložbi, itd.

Elektronizacija poslovanja i trgovine zahtijeva novi pogled na problem upravljanja projektima. Ukratko, govorimo o tome da je vrijeme da se sa upravljanja projektima pređe na podršku projektnim aktivnostima kao najvažnijoj komponenti poslovanja.

“Projektivizacija” poslovanja. U savremenom poslovanju postoji niz globalnih trendova koji nam omogućavaju da govorimo o njegovoj „projektivizaciji“, odnosno povećanju udjela i značaja aktivnosti vezanih za realizaciju projekata. Najvažniji među njima su:

prelazak sa regulacije i koncentracije na koordinaciju i distribuciju;
smanjenje životnog ciklusa proizvoda i usluga, posebno rokova razvoja i lansiranja;
personalizacija ponude i potražnje, proizvoda i usluga.

Generalno, možemo govoriti o promjeni paradigme (osnovnog modela) poslovanja: počinje se posmatrati kao skup međusobno povezanih projekata. Ovaj pristup omogućava da se na adekvatan način odrazi još jedna karakteristika savremeno poslovanje kada fleksibilno ponašanje u promjenljivom vanjskom okruženju postaje glavna strateška konkurentska prednost. U takvim uslovima neizbježan je odmak od rigidnih organizacionih struktura i tehnologija upravljanja.

Ovi trendovi su posebno izraženi u poslovima povezanim sa internetom. Štaviše, možemo reći da će upravo ova oblast služiti kao glavni potrošač novih informacionih sistema za upravljanje projektima.

Osnovni zaključak je da u bliskoj budućnosti treba očekivati promjenu pristupa građenju informacionih sistema za projektno poslovanje, uzimajući u obzir njegove karakteristike, baziran na modernoj arhitekturi sistema, visoko skalabilan i pristupačan.

Karakteristike projektnog poslovanja. Sada je uobičajeno govoriti o krizi tradicionalnih ERP sistema. Međutim, ispravnije bi bilo navesti krizu opštih modela organizacije i upravljanja poslovanjem, za čiju podršku su takvi sistemi stvoreni. Što se tiče projektnog poslovanja, problem postaje posebno akutan zbog nekih njegovih karakteristika:

intelektualno-intenzivna priroda predmetne oblasti većine projekata;
mali udio u projektima ekonomske aktivnosti koji se odnose na materijalnu imovinu;
jaka zavisnost uspeha projekata od spoljnih uslova, prvenstveno ponašanja naručioca;
povećani rizici, uključujući rizik od kršenja rokova i budžeta, prekida ili obustave projekta, neuspješne implementacije;
povećani zahtjevi za kvalitetom koji su konstruktivne, odnosno objektivno provjerljive prirode;
visok stepen individualizacije „za klijenta“ i važnost organizovanja „bliskog“ rada sa njim;
velika vjerovatnoća pojave novog, prethodno neizvršenog posla, za koji se metodologija, tehnologija i sistem upravljanja kreiraju „u hodu“;
visoki zahtjevi za kvalifikacijama menadžera i izvođača, njihova visoka cijena;
kritični značaj korporativnog kancelarijskog sistema koji podržava komunikacije i bazu znanja;
posebna priroda budžetiranja, planiranja, kontrole i računovodstva;
velika neujednačenost u prijemu narudžbi, što otežava upravljanje ljudskim resursima;
geografska udaljenost klijenta;
prisustvo više izvođača i njihova geografska rasprostranjenost.

Treba napomenuti da je problem ljudskih resursa (i menadžera i stručnjaka) u svim svojim aspektima od najveće važnosti za projektno poslovanje.

Upravljanje projektima. Sistem upravljanja projektima mora ispuniti sljedeće osnovne zahtjeve:

fokus na podršku odlučivanju, prvenstveno u vezi sa korišćenjem resursa i razvojem novih proizvoda i usluga;
efikasan sistem upravljanja ljudskim resursima;
fleksibilan sistem planiranja i računovodstva koji omogućava redovno restrukturiranje projekata u skladu sa promjenama uslova i postignutim rezultatima;
napredni uredski sistem (komunikacije, baze znanja, back office);
efektivna podrška distribuiranim aktivnostima;
praćenje i održavanje odnosa sa kupcima i partnerima.

Projektni pristup poslovanju

Razmotrimo konceptualne praktično usmjerene pristupe projektnom načinu poslovanja.

Izazov vremena.“Projektivizacija” modernog poslovanja postavlja pitanje modernizacije tradicionalnog upravljanja projektima.

Primjeri

Klasično strateško planiranje i klasično upravljanje projektima imaju mnogo zajedničkog u metodologiji, koja je „inventarne“ prirode i sastoji se od detaljnog rasporeda aktivnosti i rada za dugi niz godina. Klasično strateško planiranje je sada u ozbiljnoj krizi. Glavni razlog za to je nedovoljno uzimanje u obzir fundamentalnog faktora - varijabilnosti vanjskog okruženja. Strateški planovi su se uvijek izrađivali pod pretpostavkom stacionarne prirode vanjskog okruženja sa određenim redovnim trendom. Pitanje je bilo samo o tačnosti predviđanja odstupanja. Međutim, sada u prvi plan dolazi zadatak stvaranja adaptivnih mehanizama na strateškom nivou, odnosno mehanizama za rano otkrivanje prilika/prijetnji i njihovo korištenje/neutralizaciju. Shodno tome, mijenja se i pristup investicionoj analizi – postepeno odbacivanje glatkih modela u korist modela sa varijabilnom strukturom.
Implementacija integrisanih ERP sistema je dobar primjer projekat koji se ne uklapa sasvim u tradicionalni okvir projektnog pristupa. Zaista, prije početka rada često se ne zna šta uopšte treba uraditi na polju racionalizacije poslovnih procesa i organizacione promjene. Stoga se detaljno planiranje provodi samo za sljedeću fazu na osnovu rezultata prethodne, uzimajući u obzir promjenjive realnosti vanjskog i unutrašnjeg okruženja. Dakle, možemo govoriti o projektima koji su uglavnom prilagodljive prirode.
Razvojni projekti e-poslovanje su ekstremni primjeri projekata koji se realizuju u uslovima maksimalne neizvjesnosti u vanjskom okruženju. Važno je napomenuti da se čak ni predložene tehnologije trgovanja ne mogu precizno procijeniti u smislu njihove privlačnosti potencijalnim kupcima. Drugim riječima, projekti za kreiranje sistema e-poslovanja su potpuno prilagodljivi, kada se odluke o strukturi i sastavu projekta moraju revidirati nekoliko puta godišnje. Na sve ostalo, ovdje se dodaje i faktor trke u suočenju sa žestokom konkurencijom i strahom od kašnjenja.

Projekat kao alat za kreiranje proizvoda. Ovo je najčešća vrsta projekata. Po narudžbini se kreira neki otuđivi proizvod koji kupac koristi po vlastitom nahođenju. Primjeri takvih proizvoda su programi, dizajnerska rješenja, zgrade itd. Tradicionalno, fokus je bio na tehnologiji dizajna, a samim tim i na sistemima kao što su CASE, CAD, itd.

Primjeri

Softverska firma koja posluje u Rusiji povećala je svoje osoblje sa 50 na 250 ljudi tokom prošle godine zbog povećanja broja prilagođenih razvoja. Da bi poboljšala produktivnost, firma je kupila Rationalovu integrisanu CASE tehnologiju. Prema proračunima, ovo je trebalo prepoloviti vrijeme izrade softvera. Zapravo, ciklus ispunjenja narudžbine nije se značajno promijenio. Štaviše, morao sam da zapošljavam i obučavam dodatno osoblje” menadžere i poslovne analitičare, kao i uključiti treća lica. Istovremeno, troškovi podrške su značajno porasli, a zbog geografske raspoređenosti ureda kompanije, razvojnih timova i klijenata, pojavili su se problemi u komunikaciji.
AvtoVAZ decenijama ulaže milione dolara u automatizaciju projektantsko-tehnološkog rada.
Veliko Ruski proizvođač Rocket Researcher vjeruje da bi brzo postao svjetski lider u svom segmentu kada bi mu dali 50 miliona dolara za kupovinu integriranog CAD/CAM sistema poput onog koji ima Boeing Corporation.

Projekat kao tržišni proizvod. Projekat se može posmatrati kao samostalan tržišni proizvod, koji predstavlja organizacioni i tehnološki kompleks. Zapravo, govorimo o tome da se čitav niz pitanja vezanih za implementaciju projekta razvija za kupca.

Primjeri

Telekomunikaciona kompanija iz Bostona (SAD) dobila je narudžbu za implementaciju regionalnog integrisanog sistema za prenos podataka u vrednosti od oko 300 miliona dolara.Ova kompanija se obratila specijalizovanoj konsultantskoj firmi za razvoj organizacione strukture, tehnologije i procedura za upravljanje radom, resursima i kvalitetom, računovodstvo, sastavljanje rasporeda rada itd. Štaviše, konsultantska kuća je prikazala svoj razvoj u nekima automatizovani sistem podršku projektnim aktivnostima, a nakon pokretanja projekta preuzela je njegovu podršku.
veliko rusko ministarstvo odlučila da modernizuje svoju informatičku infrastrukturu. Tehnička arhitektura je razvijena, faze projekta su pažljivo osmišljene, novac je dodijeljen, a izvođači su odabrani. Ali vrlo brzo je postalo jasno da je program neizvodljiv. Pokazalo se da je praktično nemoguće izvršiti koordiniranu promjenu planova rada i tehničkih rješenja u razumnom roku, kao i izmijeniti sastav izvođača. Volume projektnu dokumentaciju ulazak u matičnu organizaciju eksponencijalno je rastao. Najgore je, međutim, bilo to što niko nije mogao precizno procijeniti količinu obavljenog posla i stepen aproksimacije željenom rezultatu. Istovremeno, redovno su primani zvanični izvještaji o obavljenom poslu.

Projekat kao poslovni alat. Ako se projekat shvati kao oblik poslovanja u trgovini i uslugama, onda se transakcija formalizira kao projekat na koji se primjenjuju odgovarajuće metode upravljanja i računovodstva.

Primjeri

Multinacionalna kompanija koja se brzo razvija bavi se sledećim delatnostima:

razvoj i implementacija programa promocije postojećih i novih proizvoda pod markom;
pakovanje i isporuka 300 hiljada artikala robe od više od 3.500 proizvođača;
razvoj i proizvodnja robe prema carinskim specifikacijama.

Kupci imaju vrlo stroge zahtjeve za ispunjavanje planiranih rokova, zbog čega kompanija mora biti u stanju da predvidi i precizno prati procese proizvodnje i isporuke robe u zadatim rokovima. Istovremeno, značajan problem predstavlja upravljanje troškovima, odnosno procjena ekonomska efikasnost svake pojedinačne narudžbe i kontrolu troškova za svaku transakciju, uključujući troškove kupovine, proizvodnje, transporta i transporta.

Prilikom odabira novog ERP sistema, menadžment je shvatio da se glavne aktivnosti kompanije najadekvatnije mogu predstaviti kao skup paralelnih, međusobno povezanih projekata. Na ovaj izbor značajno je uticalo prisustvo u sistemu razvijenog modula za upravljanje projektima, koji je u kombinaciji sa modulima finansija, upravljanja proizvodnjom i logistikom omogućio praćenje troškova i napredovanja svake narudžbe.

najveći osiguravajuće društvo koristi savremeni sistem upravljanje projektima za njihovu registraciju kao zasebne transakcije (uključujući transakcije sa pojedinci), te cjelokupni programi osiguranja. Kao rezultat, ostvaruje se mogućnost integrisanog upravljanja poslovanjem, uključujući planiranje i kontrolu specifičnih aktivnosti, procjenu troškova i prihoda po programima, proizvodima, transakcijama, poslovnim jedinicama, ciljnim segmentima i agentima.
Velika ruska distributivna kompanija snabdeva tržište odećom i obućom svetske klase. Kolekcija se ažurira svake sezone. Narudžba za proizvodnju i isporuku robe priprema se i postavlja godinu dana unaprijed. Firma ima široku mrežu regionalnih partnera uključenih u formiranje narudžbi. velika pažnja Kompanija plaća marketinške aktivnosti. U procesu implementacije novog ERP sistema, kompanija je postavila zadatak identifikacije strukturu projekta njihove aktivnosti koristeći karakteristike dekompozicije kao što su grupa proizvoda, sezonalnost i partneri. Na primjer, za svaku robna grupa Izdvojeni su projekti za pripremu i izvršenje objedinjene narudžbe, nakon čega slijedi razvrstavanje po sezonama i partnerima.

Integracija metodologija i standardizacija. Trenutno postoji mnogo specijalizovanih metodologija koje su razvili vodeći konsalting i kompjuterske firme. Međutim, „projektivizacija“ i „elektronizacija“ poslovanja predstavljaju akutni problem integracije ovih metodologija.

Primjeri

Brzi razvoj e-poslovanja tjera nas da iznova pogledamo metodološka pitanja zbog sljedećih okolnosti:

mijenjanje suštine zadataka koji se razmatraju;
potreba za integracijom posebnih metodologija zbog složene prirode problema;
potreba za stvaranjem “nove kompetencije” spajanjem heterogenih kompetencija oličenih u “kompjuterskim” i “konsultantskim” metodologijama.

Postoje metodologije koje prirodno gravitiraju jedna ka drugoj. Na primjer, CALS metodologija je osnova za izgradnju modela životnog ciklusa proizvoda. Istovremeno, to je platforma za izgradnju ukupnog TQM sistema kvaliteta. Ove metodologije su usko povezane sa modelima toka posla, formalnim alatima za modeliranje poslovnih procesa i metodama za izgradnju korporativnih skladišta podataka. U okviru ovih metodologija razvijaju se različite vrste standarda. A sve to ima najdirektniju vezu sa projektnom aktivnošću.

Projekat kao konceptualna jedinica znanja. Upravljanje znanjem je od fundamentalnog značaja za projektno orijentisane aktivnosti, jer je glavni kapital takvih organizacija korporativno iskustvo u rešavanju problema određene klase. Čini se da je projekat zgodna jedinica organizacije znanja, u kojoj postoje bitne komponente znanja u koherentnom obliku: iskaz problema, rezultat, metode postizanja.

Primjeri

U velikoj većini ruskih mašinskih preduzeća ne postoji koherentan i detaljan opis procesa odabira, stvaranja i stavljanja u proizvodnju novog proizvoda. To je česta bolest i u civilnoj i u vojnoj industriji.
AvtoVAZ je u proteklih deset godina izgubio stotine vodećih stručnjaka - srednjih menadžera. U suštini, može se govoriti o gubitku potencijala za stvaranje novih modela automobila. Slična situacija se razvila i u drugim velikim inženjerskim poduzećima, gdje, zapravo, ostaju labavo povezani "vrhovi" i "korijeni": vrhovi se suše, a korijenje trune, a sve to dovodi do općeg kolapsa.
Na bilo koji velika organizacija postoji nekoliko različitih tipova projekata. Na primjer, softverska kompanija može koegzistirati s projektima prilagođenog razvoja, adaptacije postojećeg programa održavanja, itd. preduzeće za mašinogradnju nužno se provode projekti za razvoj i modernizaciju proizvoda, razvoj nove opreme, rekonstrukciju zgrada i infrastrukture itd.

Programski pristup. Formalno, program se definiše kao skup međusobno povezanih projekata. Međutim, za praktičnu primjenu, ova definicija nije baš konstruktivna.

Primjeri

Krajem 60-ih, američka vlada je pokrenula program za stvaranje veoma velikih integrisanih kola (VLSI), što je dalo snažno ubrzanje razvoju mikroelektronike. Uspješno iskustvo njegove implementacije korišteno je u drugim federalnim programima SAD-a, tzv. strateške inicijative u razne industrije. U Rusiji je problem restrukturiranja u širem smislu te riječi izuzetno akutan: javna uprava, industrija, preduzeća.

Projekat kao alat za osiguranje kvaliteta. U okviru projektnog pristupa, kvalitet se može definirati kao postizanje traženog rezultata pod datim resursnim i vremenskim ograničenjima.

Primjeri

Brojni su primjeri takozvane "implementacije" ERP-sistema, kada je sistem instaliran, a nije korišten ili ne daje željeni rezultat. U Sjedinjenim Državama je bilo slučajeva tužbi protiv konsultantskih kompanija koje su implementirale ERP sisteme u firmama primaocima, nakon čega su potonje izgorjele.
Za svaki konkretan projekat relativno je lako razviti skup mjera osiguranja kvaliteta. Upotreba čitavog kompleksa mjera i procedura za upravljanje kvalitetom obično dovodi do povećanja cijene projekta za 15-30%. U isto vrijeme, neuspješno upravljanje kvalitetom može dovesti do neuspjeha projekta.
Firma "1C" je osiguranje kvaliteta implementacije projekata proglasila strateškim zadatkom rada sa partnerima, omogućavajući da ostanemo na čvrstoj konkurentskoj poziciji.

Organizacija projektovanja i administrativna struktura. Koliko god pričali o divizijskim, matričnim i drugim šemama za izgradnju organizacione strukture, Rusijom i dalje dominira funkcionalna struktura sa svim svojim grimasama prema projektno orijentiranom upravljanju kompanijom.

Primjeri

Ruska konsultantska kuća usvojila je program razvoja poslovanja koji se odnosi na implementaciju potpuno funkcionalnog integrisanog ERP sistema. Planirano je pokretanje dva velika projekta tokom godine (period realizacije do godinu i po), kao i nekoliko malih i srednjih projekata (sa periodom realizacije od 3-6 mjeseci). Prilikom realizacije programa planirano je održavanje postojeće funkcionalne strukture, usmjerene na rješavanje pojedinih problema iz oblasti menadžment konsaltinga, razvoj softvera, sistemska integracija. Upravljanje svakim konkretnim projektom implementacije i njegovom implementacijom treba da se vrši preko rukovodilaca funkcionalnih odjeljenja. Zbog toga se tim uključen u svaki projekat sastoji od projektnog menadžera, generalnog direktora i rukovodilaca, šefova funkcionalnih odjela. Rezultat je veoma skupo zadovoljstvo: generalni direktor prestaje da se bavi strategijom i kompanijom u celini, a šefovi odeljenja igraju ulogu jednostavnih prekidača zadataka, koji takođe unose distorzije.
U ruskoj diversifikovanoj kompaniji stvoren je uspešno funkcionalan sistem internog obračuna troškova i zarada zasnovan na realnim ekonomskim rezultatima aktivnosti poslovnih jedinica. U skladu sa trenutni trendovi kompanija razmatra mogućnost uvođenja projektnog pristupa. Menadžeri glavni problem vide u promjeni finansijske i računovodstvene strukture i principa upravljačko računovodstvo: poslovne jedinice treba zamijeniti projektima uz koje će u novoj strukturi biti povezani planovi, budžeti i rezultati.

Novi nivo odnosa između učesnika. Tradicionalno, projekti se razmatraju u kontekstu odnosa kupac-izvršilac. V savremeni uslovi mnoge (čak desetine) partnerskih organizacija uključene su u njihovu implementaciju.

Primjeri

Izdavačka kuća, koja raspolaže velikim informacionim resursima, razmatra mogućnost kreiranja platforme za trgovanje za grupu vertikalnih tržišta. Već u fazi izrade poslovnog plana odjednom je postalo jasno da u rad treba uključiti veliki broj učesnika (vidi tabelu). Istovremeno, svaka kompanija želi da učestvuje u projektu ne samo kao izvođač (podizvođač), već i kao investitor, oslanjajući se na investiciona atraktivnost projekat. Tako se u projektu identifikuje grupa partnera koji polažu pravo na određeno učešće u upravljanju projektom. Ovakva situacija odražava opšti trend ka uspostavljanju dugoročnih partnerstava vezanih za realizaciju projekata.
Analiza iskustva uspješnog razvoja kompanija koje organiziraju platforme za elektronsko trgovanje pokazuje da je jedan od glavnih faktora uspjeha pažljiv odabir partnera sposobnih za rad bez sukoba interesa. Istovremeno, postoji tendencija preuzimanja partnera kako se posao razvija.

Približan sastav učesnika u kreiranju trgovačke platforme na Internetu

Vrsta aktivnosti	Funkcije u projektu
konsultantska firma	Izrada strategije razvoja e-poslovanja
Informativna i marketinška agencija	Razvoj marketinškog programa
konsultantska firma	Razvoj tehnologija trgovanja
Softverska firma	Izbor/razvoj softvera
Internet provajder	Web hosting
agencija za regrutovanje	Izbor menadžerskog tima
Sistem integrator	Razvoj tehničke arhitekture, nabavka i postavljanje opreme
Trening centar	Obuka korisnika (brokera) i implementacija softvera za pristup sistemu trgovanja
Komercijalna banka	Održavanje računa trgovaca i kreditne transakcije
Procesni centar	Izvršavanje poravnanja za transakcije
osiguravajuće društvo	Osiguranje od komercijalnih rizika
Špediterska kompanija	Realizacija isporuka po zaključenim poslovima
Investiciono brokersko društvo	Izrada prospekta i održavanje emisije dionica društva za upravljanje

Projekt menadžer. Stvara se iluzija da se uvođenjem novih tehnologija upravljanja poslovanjem smanjuje oštrina kadrovskog problema. Ovo se u potpunosti odnosi na projektne aktivnosti, kada se konkretni ljudi – menadžeri i izvođači – više ne vide iza planova, metodologija, procedura.

Primjeri

U mnogim zapadnim firmama pravilo je: novi projekat razmatra pod uslovom da prava prilika pronađite pravog menadžera projekta. Često su uslovi još teži: projekat se razmatra samo ako postoji odgovarajuća osoba koja može da bude njegov vođa. Prirodno objašnjenje je sljedeće: svaki posao mora imati “motor”.
U većini ruskih kompanija, projektni menadžer je nominalna figura, imenovana po principu: "Nemoguće je bez menadžera projekta". U isto vrijeme, projekt menadžer nema slobodu djelovanja, jer sve svoje namjere mora uskladiti sa generalnim direktorom kompanije (pravim menadžerom budžeta) i šefovima funkcionalnih odjela (pravim menadžerima ljudskih resursa). ). Budući da budžetiranje kao pravi alat za upravljanje u kompaniji često ne funkcioniše, budžet projekta se sastavlja prilično formalno. U takvim uslovima jednostavno nije potrebno govoriti o delegiranju ovlaštenja i odgovornosti na projekt menadžera.

Projektno orijentisan CIS. Tradicionalno se povezuje pojam projektnog menadžmenta mrežni dijagrami i desktop aplikacije kao što je MS Project. Uz pomoć takvih alata možete opisati neke pojedinačne aspekte. Međutim, u savremenim uslovima relevantan je razvoj integrisanih modela projektnih aktivnosti i metoda za njihovo opisivanje.
S obzirom na trend „projektivizacije“ poslovanja, može se pretpostaviti da podrška projektnim aktivnostima treba da postane centralni element korporativnog poslovanja. informacioni sistem. To znači odmak od “ERP-centrizma” koji je dominirao do sada.

Primjeri

U integrisanim ERP sistemima kao što je Axapta, postoji manje-više razvijen modul za upravljanje projektima, obično fokusiran na rešavanje problema računovodstva i kontrole projekta. Po pravilu, mogućnost korišćenja popularnih desktop sistema za upravljanje projektima je podržana na nivou izvoz-uvoz.
Na tržištu se pojavljuju moćni sistemi za podršku projektima, implementirani u modernoj web arhitekturi, na primjer, Maconomy. Oni sadrže mogućnosti upravljanja znanjem, detaljno igranje uloga i mnoge druge korisne karakteristike koje se ne nalaze u modulima dizajna ERP sistema.

Dakle, elektronizacija poslovanja i trgovine zahtijeva novi pogled na problem upravljanja projektima. Govorimo o potrebi prelaska sa upravljanja projektima na podršku projektnim aktivnostima kao najvažnijoj komponenti poslovanja.

Šta je upravljanje projektima? Komparativna analiza projektnog i procesnog pristupa u upravljanju inovacijama Definicija projektnog pristupa.

Pitanje 1. Suština i karakteristike projektnog pristupa upravljanju inovacijama

TEORIJSKE OSNOVE UPRAVLJANJA PROJEKTOM

Karakteristike upravljanja projektima

Projektni pristup poslovanju

Popularno