สถานที่ทำงานที่ห่างไกล พนักงานระยะไกล: พนักงานดังกล่าวจำเป็นหรือไม่? หลักการสร้างงานร่วมกับพวกเขา

หลายบริษัทเชื่อมั่นมานานแล้วถึงประโยชน์ที่แท้จริงของการจ้างคนงานระยะไกล แต่แท้จริงแล้ว จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ในรัสเซียไม่มี กรอบกฎหมายสำหรับแรงงานสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ วิธีลงทะเบียนพนักงานทางไกลให้ถูกวิธี สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาในสัญญาจ้างงาน วิธีหลีกเลี่ยง ความเสี่ยงทางการเงิน- บอกผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย IPK Tatyana Shirnina

ในปี 2556 ประมวลกฎหมายแรงงาน สหพันธรัฐรัสเซีย(ต่อไปนี้จะเรียกว่าประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) เสริมด้วยบทที่ 49.1 "ลักษณะเฉพาะของการควบคุมการทำงานของคนงานระยะไกล" นวัตกรรมเหล่านี้เนื่องมาจากการ การพัฒนาสูงเทคโนโลยีสารสนเทศ. และในทางปฏิบัติหลักการทำงานทางไกลใช้กันมานานนั่นเอง ข้อบังคับทางกฎหมายไม่ได้เป็นเวลานาน

วันนี้นอกสถานที่ของนายจ้าง (ที่บ้านในเมือง / ประเทศอื่นในร้านอาหารบนชายหาด ฯลฯ ) ผู้เชี่ยวชาญที่มีระดับทักษะต่างกัน: วิศวกร, ทนายความ, นักบัญชี, นักแปล, นักข่าว, บรรณาธิการ, นักออกแบบ , โปรแกรมเมอร์, ผู้ตรวจสอบบัญชี. แม้ว่างานทางไกลจะเป็นปรากฏการณ์ที่เป็นที่ยอมรับในรัสเซียแล้วก็ตาม แต่ก็ยังมีคำถามอีกไม่น้อย ลองมาตอบกันบ้าง

ก่อนอื่น เรามาพิจารณาคำถามหลักกันก่อนว่า

วิธีการออก แรงงานสัมพันธ์กับคนทำงานทางไกล?

ผู้ช่วยหลักสำหรับคุณคือประมวลกฎหมายแรงงาน กล่าวคือในบทที่ 49.1 ที่กล่าวถึงข้างต้น ซึ่งมีทางเลือกสองทางในการสรุปสัญญาจ้าง:

1) สามารถสรุปสัญญาจ้างงานกับคนทำงานนอกสถานที่ได้โดยไปที่สำนักงานของนายจ้างด้วยตนเอง

2) สัญญาจ้างงานกับคนทำงานระยะไกลสามารถสรุปได้ผ่านการแลกเปลี่ยน เอกสารอิเล็กทรอนิกส์. ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อคู่สัญญาได้ปรับปรุงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองแล้ว

เมื่อจ้างคนทำงานนอกสถานที่ รายการเอกสารที่จำเป็นในการทำสัญญาจ้างงานไม่แตกต่างจากรายการทั่วไปที่ระบุไว้ในมาตรา 65 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อแม้เพียงข้อเดียว: หากสัญญาจ้างสำหรับงานทางไกลสรุปได้ด้วยการแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์กับบุคคลที่ทำสัญญาจ้างงานเป็นครั้งแรก บุคคลนี้จะได้รับใบรับรองการประกันการประกันเงินบำนาญภาคบังคับด้วยตนเอง

ภาระหน้าที่ของนายจ้างในการทำความคุ้นเคยกับเอกสารก่อนลงนามในสัญญาจ้างงานก็ยังคงอยู่ วิธีการทำความคุ้นเคยขึ้นอยู่กับวิธีการโต้ตอบระหว่างพนักงานและนายจ้าง: โดยการแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (ในที่นี้เราจำลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรอง) หรือโดยไปที่สำนักงานของนายจ้างโดยตรง

เงื่อนไขสัญญาจ้างกับคนทำงานนอกสถานที่

เมื่อร่างสัญญาจ้างงานจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากมาตรา 57 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย แต่เนื่องจากเป็นแบบพิเศษ กิจกรรมแรงงาน, ข้อความในสัญญาต้องแสดงว่างานทำจากระยะไกล

นอกจากนี้ยังมีอื่นๆ เงื่อนไขพิเศษสัญญาจ้างงานกับคนงานประเภทนี้ หนึ่งใน เงื่อนไขบังคับ- ระบุสถานที่ทำงานและไม่มีข้อยกเว้นสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกลในส่วนนี้ แต่จะระบุได้อย่างไรถ้าเราไม่รู้ว่าพนักงานจะทำหน้าที่แรงงานของเขาในวันนี้และพรุ่งนี้ที่ไหน?

มาดูบทความ 312.1 ทีซีอาร์เอฟ:

“งานทางไกลคือการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาจ้างงานนอกสถานที่ของนายจ้าง สาขา สำนักงานตัวแทน หรืออย่างอื่นที่แยกจากกัน หน่วยโครงสร้าง(รวมถึงที่ตั้งอยู่ในท้องที่อื่น) นอกสถานที่ทำงานประจำ อาณาเขต หรือสิ่งอำนวยความสะดวกโดยตรงหรือโดยอ้อมภายใต้การควบคุมของนายจ้าง โดยจะต้องใช้เพื่อปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานนี้และเพื่อโต้ตอบระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ การนำไปใช้งาน เครือข่ายสารสนเทศ - โทรคมนาคมของการใช้งานทั่วไป รวมถึงเครือข่าย "อินเทอร์เน็ต"

ตามที่ตัวแทนของ Rostrud (จดหมายของ Rostrud ลงวันที่ 07.10.2013 หมายเลข PG / 8960-6-1 "ในการกำหนดสถานที่ทำงานของคนทำงานระยะไกล") สัญญาจ้างงานทางไกลควรมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ทำงาน โดยที่ผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาจ้างงานโดยตรง แน่นอนว่าการชี้แจงของ Rostrud นั้นไม่เท่ากับการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบ อย่างไรก็ตาม สำนักงานตรวจแรงงานของรัฐทำหน้าที่เป็นหน่วยงานในอาณาเขต ดังนั้น นโยบายก็จะคล้ายคลึงกัน กล่าวคือ หากสัญญาจ้างกับคนทำงานนอกสถานที่ไม่มีเงื่อนไขเช่น "สถานที่ทำงาน" บริษัทอาจต้องรับผิดทางปกครองภายใต้ส่วนที่ 3 ของศิลปะ 5.27 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย

แล้วจะหาคำตอบได้ที่ไหน? การอ้างอิงอาจเป็นจดหมายจากผู้อื่น หน่วยงานของรัฐบาลกลางฝ่ายบริหาร - กระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 08/01/2013 N 03-03-06 / 1/30978 ซึ่งสรุปจากคำจำกัดความ งานทางไกลให้ไว้ในศิลปะ 312.1 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย: สำหรับพนักงาน งานประจำคือที่ตั้งของมัน

บางทีเราควรเห็นด้วยกับความคิดเห็นนี้ ท้ายที่สุด มันสมเหตุสมผลที่สถานที่ทำงานของ "คนทำงานระยะไกล" เป็นสถานที่ของตำแหน่งจริงของเขาในขณะที่ปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงาน

สภาพการทำงานในที่ทำงาน

ดังที่คุณทราบสภาพการทำงานในที่ทำงานนั้นพิจารณาจากผลการประเมินสภาพการทำงานแบบพิเศษ แต่นายจ้างจะอธิบายปัจจัยเหล่านี้ได้อย่างไรหากพนักงานสามารถเดินทางไปทั่วโลกได้ทุกวัน?

อันที่จริง สมาชิกสภานิติบัญญัติได้กำหนดข้อยกเว้นในแง่ของการประเมินสภาพการทำงานพิเศษภาคบังคับสำหรับคนงานบางประเภท ซึ่งรวมถึงคนงานระยะไกล (ส่วนที่ 3 มาตรา 3 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 426-FZ วันที่ 28 ธันวาคม 2013 “ในการประเมินสภาพการทำงานพิเศษ”) ดังนั้นเนื่องจากไม่จำเป็นต้อง การประเมินพิเศษสภาพการทำงาน นายจ้างจะปลดภาระผูกพันโดยอัตโนมัติในสัญญาจ้างกับคนทำงานทางไกล รายการเช่น: “การรับประกันและค่าตอบแทนสำหรับการทำงานที่เป็นอันตรายและ (หรือ) สภาพอันตรายแรงงาน” และ “สภาพการทำงานในที่ทำงาน”

โหมดการทำงาน

นี่เป็นคำถามสำคัญอีกข้อหนึ่ง: จะสร้างตารางการทำงานด้วยรีโมทคอนโทรลได้อย่างไร? ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความสำคัญของนายจ้างในกรอบเวลาที่ลูกจ้างจะปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานของตน นอกจากนี้ยังเชื่อมโยงกับวิธีการกำหนดบัญชีเวลาทำงาน: นายจ้างจะเก็บไว้ด้วยตัวเองหรือมอบหมายให้พนักงานทำเครื่องหมายชั่วโมงทำงานโดยการบันทึกเทปด้วยตนเอง

เป็นหนึ่งในตัวเลือก - เพื่อให้พนักงานระยะไกลมีโหมดการทำงานปกติที่นำมาใช้ในบริษัท ตัวอย่างเช่น: “พนักงานถูกกำหนดให้ทำงาน 40 ชั่วโมงห้าวันต่อสัปดาห์ โดยมีวันหยุดสองวัน พนักงานกำหนดวันทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลาทำงาน 9:00 - 18:00 น. พักทานอาหาร - 1 ชั่วโมงเวลา 12:00 - 13:00 น. ซึ่ง เวลางานไม่รวมและจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน วันเสาร์และวันอาทิตย์เป็นวันหยุด

ตัวเลือกที่ 2 (ถ้าไม่สำคัญว่าจะทำงานช่วงไหน) ให้กำหนดพนักงาน เช่น 40 ชม. 5 วัน สัปดาห์การทำงานกับวันหยุดสองวัน ระบุว่าวันใดถือเป็นวันทำงาน วันหยุดใด เกี่ยวกับเวลาของการเริ่มต้นและสิ้นสุดของวันทำงานตลอดจนการหยุดพักและรับประทานอาหารกำหนดให้พนักงานกำหนดโดยอิสระ ในกรณีนี้ คุณสามารถเขียนดังนี้: “ระยะเวลาหนึ่งวันทำการ: ไม่น้อยกว่า 5 ชั่วโมงและไม่เกิน 9 ชั่วโมงต่อวัน ระยะเวลาพักและรับประทานอาหารคือ 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง ซึ่งไม่รวมอยู่ในชั่วโมงทำงานและไม่ได้รับค่าจ้าง

คุณลักษณะเพิ่มเติม

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปได้ว่าจำเป็นต้องแก้ไขวิธีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างกับนายจ้าง ในสัญญาจ้าง ขอแนะนำให้กำหนดวิธีการสื่อสารเพิ่มเติม (โทรศัพท์มือถือ อีเมล Skype ฯลฯ) ที่พนักงานและนายจ้างจะใช้ และเวลาระหว่างที่พนักงานต้องรับสายเรียกเข้า ข้อความ / โทรกลับ / เขียนข้อความ / ไปที่การเชื่อมต่อ

โหมดการทำงานใดก็ตามที่คุณระบุในเอกสารราชการ โปรดจำไว้ว่า: ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลอาจอยู่ที่จุดที่มีเวลาท้องถิ่นต่างกัน ดังนั้นเมื่อกำหนดโหมดการทำงาน ให้ระบุเขตเวลา มิฉะนั้น อาจเกิดขึ้นได้ว่าเมื่อคุณติดต่อกับพนักงานในเวลา 8.00 น. ตามเวลามอสโก คุณจะไม่รอเขา ท้ายที่สุดถ้าเขาจบลงเช่นในนิวยอร์กเขาจะมีค่ำคืนที่ลึกล้ำ - 00:00 น.

อย่าลืมวันหยุด

ส่วนที่ 2 ศิลปะ 312.4 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดให้นายจ้างต้องกำหนดขั้นตอนในการอนุญาตให้ลาประจำปีและการลาประเภทอื่น ๆ แก่คนงานระยะไกลในสัญญาจ้าง

สัญญาจ้างงานกับ "คนทำงานระยะไกล" ควรให้อะไรอีกบ้าง?

ขอแนะนำให้ระบุอย่างชัดเจนว่าพนักงานจะใช้อุปกรณ์ (ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) ใดในการปฏิบัติหน้าที่โดยผู้ที่ได้รับ การดำเนินการใดที่พนักงานต้องดำเนินการ และภายในกรอบเวลาใดที่จำเป็นต้องแจ้ง นายจ้างเกี่ยวกับการพังทลาย ความผิดปกติทางเทคนิค. หากพนักงานจะใช้อุปกรณ์ของตน (เช่น แล็ปท็อป โทรศัพท์ ฯลฯ) สัญญาจ้างควรควบคุมขั้นตอนและข้อกำหนดในการจ่ายค่าชดเชยสำหรับการใช้งานเพิ่มเติม

ในการติดตามคุณภาพและปริมาณของงานที่ทำ คุณสามารถกำหนดขั้นตอน ข้อกำหนด และแบบฟอร์มเพิ่มเติมสำหรับพนักงานในการส่งรายงานเกี่ยวกับงานที่ทำ

แน่นอน เช่นเดียวกับตัวเลือกที่สะดวกอื่นๆ การทำงานระยะไกลก็มีข้อผิดพลาด

1) เมื่อรับคนทำงานนอกสถานที่ในบริษัท การสัมภาษณ์มักจะดำเนินการผ่าน Skype หรือ อีเมล. ในกรณีนี้ นายจ้างต้องรับความเสี่ยงจากการประเมินที่ไม่สมบูรณ์และไม่น่าเชื่อถือ คุณสมบัติทางธุรกิจผู้เชี่ยวชาญ. เห็นด้วย ที่บ้านเมื่อมีเอกสารอ้างอิงมากมาย (หนังสือ คู่มือ อินเทอร์เน็ต) การสัมภาษณ์จะง่ายกว่ามาก

2) เนื่องจากการทำงานทางไกลบ่งบอกถึงความเป็นไปได้ การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงการลงนามในสัญญาจ้างงาน ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น นายจ้างลงนามในสัญญาจ้างและส่งให้ลูกจ้าง แต่เขาไม่คืนเอกสารที่ลงนามและทิ้งสำเนาทั้งหมดไว้กับเขา หรือส่งสำเนาสแกน

น่าเสียดาย เนื่องจากความประมาทเลินเล่อในกรณีของการฟ้องร้อง เงื่อนไขของสัญญาจ้างอาจถือว่าไม่สอดคล้องกับผลที่ตามมาทั้งหมด ดังนั้น โปรดจำไว้ว่า: สัญญาจ้างงานต้องลงนามโดยทั้งสองฝ่ายพร้อมระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองขั้นสูง ลายเซ็นดิจิทัลหรือลายเซ็น "สด" บนกระดาษ

3) คำถามของการควบคุมยังคงเปิดอยู่คือคนทำงานกี่ชั่วโมงต่อวัน นั่นคือต้องมีการควบคุมปฏิสัมพันธ์อย่างชัดเจนไม่เช่นนั้นนายจ้างจะไม่มีวันรู้ว่าพนักงานระยะไกลทำงานนานแค่ไหนในแต่ละวัน - 8 ชั่วโมงหรือเพียง 2 ชั่วโมงเท่านั้น

4) เมื่อสัญญาจ้างสิ้นสุดลงตามความคิดริเริ่มของลูกจ้าง นายจ้างมักจะได้รับการสแกนจดหมายลาออกของเขา อย่างไรก็ตาม ตามหลักการพิจารณาคดีที่มีอยู่ ศาลไม่รับรู้ว่าใบสมัครที่สแกนเป็นหลักฐาน แสดงว่าเจตจำนงของพนักงานที่จะเลิกจ้างต้องแสดงไว้ใน การเขียนด้วยลายเซ็น "สด" ของพนักงาน หรือลงนามด้วยลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรอง

5) จากมุมมองของประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความ ยังไม่ชัดเจนว่าพนักงานมีสิทธิยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อฟื้นฟูสิทธิที่ถูกละเมิดจากจุดใด

นี่คือตัวอย่างจากการฝึกฝน. ศาลเมืองมอสโกในคำพิพากษาอุทธรณ์ลงวันที่ 01/20/2015 ในกรณีที่ N 33-1146 / 2015 พบว่าเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2014 โจทก์ได้รับคำสั่งให้เลิกจ้างทางอีเมล์ พิมพ์ออกมา ลงลายมือชื่อไว้และ ยังส่งคำสั่งนี้ทางอีเมล์ของจำเลย ดังนั้น โจทก์จึงได้รับสำเนาคำสั่งเลิกจ้างเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2557 และนับแต่วันที่ทราบเรื่องการเลิกจ้างและไม่ขาดโอกาสในการยื่นคำร้องต่อศาลพร้อมข้อเรียกร้องขอคืนสถานภาพในที่ทำงานก่อนสิ้นอายุความอย่างใดอย่างหนึ่ง เดือน. อย่างไรก็ตาม โจทก์ยื่นคำร้องต่อศาลเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2557 กล่าวคือ พ้นกำหนดระยะเวลาหนึ่งเดือน

ดังนั้น ในการคำนวณกำหนดเวลาในการอุทธรณ์ต่อการกระทำของนายจ้าง ลูกจ้างจึงตระหนักรู้ถึงการละเมิดสิทธิของตนที่มีความสำคัญ รวมถึงการได้รับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของคำสั่งและการดำเนินการที่ตามมาของพนักงาน

แน่นอนว่ามักเป็นการสะดวกสำหรับทั้งพนักงานและนายจ้างในการใช้รูปแบบการทำงานร่วมกันจากระยะไกล แต่โปรดทราบว่าไม่สามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลได้ทุกคน ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้ใช้กับผู้ที่แสดงผลงานในผลิตภัณฑ์ที่เป็นวัตถุ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นหนึ่งในความแตกต่างระหว่างคนทำงานระยะไกลกับคนทำการบ้าน

อีกคำถามที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ: พนักงานทุกคนสามารถทำงานทางไกลในบริษัทขนาดเล็กได้หรือไม่?

กฎหมายนี้ไม่เพียงแต่ไม่ได้จำกัดจำนวนพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลเท่านั้น แต่ยังไม่ได้กำหนดรายการตำแหน่งที่ไม่สามารถครอบครองได้ในแบบฟอร์มนี้ ตัวอย่างเช่น ถ้านี่คือร้านค้าออนไลน์ ทำไมไม่จัดการงานทางไกลสำหรับทุกคนล่ะ มีเพียงเงื่อนไขเดียวเท่านั้น: ลักษณะของหน้าที่ดำเนินการต้องเป็นไปตามคำจำกัดความของการทำงานระยะไกล (มาตรา 312.1 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) กล่าวคือ:

ก) การปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานนอกที่ตั้งของนายจ้าง

ข) การปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานนอกสถานที่ทำงาน อาณาเขต หรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่อยู่นิ่ง ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมภายใต้การควบคุมของนายจ้าง

ค) การใช้ข้อมูลสาธารณะและเครือข่ายโทรคมนาคม รวมทั้งอินเทอร์เน็ต เพื่อปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงาน

ง) การดำเนินการปฏิสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานด้านแรงงาน ข้อมูลสาธารณะและเครือข่ายโทรคมนาคม รวมถึงอินเทอร์เน็ต

นั่นคือถ้าเราพิจารณาความเป็นไปได้ขององค์กรแรงงานดังกล่าวอย่างเป็นกลาง เราต้องพิจารณาอีกครั้งว่าพนักงานบางประเภทไม่สามารถทำงานจากระยะไกลได้ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ตามกฎแล้ว "คนงานระยะไกล" เป็นคนงานทางปัญญา ดังนั้นจึงค่อนข้างยากที่จะจินตนาการถึงบริษัทที่มีแต่ "คนทำงานระยะไกล" เท่านั้นที่ทำงานจริงๆ ประการที่สอง เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงความซับซ้อนของเทปสีแดงกับเอกสาร และความเสี่ยงอย่างมากที่จะสูญเสียเอกสารเหล่านี้ในกระบวนการแลกเปลี่ยนทางอิเล็กทรอนิกส์

ในขณะนี้ ไม่มีการพิจารณาคดีหรือการพิจารณาคดีในประเด็นนี้ ดังนั้นการประเมินที่หน่วยงานที่มีอำนาจสามารถมอบให้กับองค์กรดังกล่าวได้เพียงคาดเดาเท่านั้น

ตามที่ระบุไว้อย่างถูกต้องใน หมายเหตุอธิบายถึงร่างกฎหมายว่าด้วยการแก้ไขประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียในแง่ของการควบคุมการทำงานของคนงานระยะไกล " การพัฒนาที่ทันสมัยเศรษฐกิจเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีการจ้างงานที่มีประสิทธิผล ซึ่งเป็นอนุพันธ์ของตลาดแรงงานที่ยืดหยุ่นซึ่งทำงานได้ดี ซึ่งช่วยให้คุณตอบสนองต่อความท้าทายทางเศรษฐกิจได้อย่างรวดเร็ว”

แน่นอนว่าการทำงานทางไกลมีข้อดีหลายประการ เช่น

• การลดต้นทุนการเช่าสถานที่และการจัดสถานที่ทำงานของนายจ้าง
• ประหยัดเวลาพลังงานและเงินสำหรับพนักงานเนื่องจากไม่มีปัญหาด้านการขนส่ง - จัดส่งถึงที่ทำงานและกลับ
• การเติบโตของผลิตภาพแรงงานในองค์กรตามความต้องการของพนักงานในสภาพที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น

การทำงานทางไกลช่วยเพิ่มกิจกรรมทางธุรกิจและการจ้างงานของประชากร เนื่องจากผู้คนมีโอกาสทำงานโดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือสถานที่อื่นๆ ที่สะดวกสบาย ผลประโยชน์สำหรับนายจ้างนั้นชัดเจน: เพื่อดึงดูดคนงานโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดหาสถานที่ทำงาน และในขณะเดียวกันก็ได้รับรายได้จากกิจกรรมการผลิต

Tatyana Shirnina รองหัวหน้าแผนก กฎหมายแรงงาน

ผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่มักจะมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ในการทำงาน รวมถึง - และเกี่ยวข้องกับการใช้ทรัพย์สินส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ นายจ้างสามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่ลูกจ้างได้หรือไม่? ปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คืออะไร? หากเราหันไปตามมาตรา 188 และ 310 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย เราสามารถสรุปได้ว่าคู่สัญญาในสัญญาจ้างมีสิทธิทุกประการในการกำหนดขั้นตอนการชำระเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายพนักงานดังกล่าวอย่างอิสระ นอกจากนี้จำนวนเงินชดเชยจะต้องสอดคล้องกับระดับค่าเสื่อมราคาของทรัพย์สินที่พนักงานเป็นเจ้าของ รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียมีข้อยกเว้นประการหนึ่งสำหรับกฎนี้: นี่คือค่าเสื่อมราคาของรถยนต์ของพนักงาน หากคู่สัญญาในสัญญาจ้างตัดสินใจที่จะแก้ไขในเอกสารนี้ เหตุผลอื่น ๆ สำหรับการชดใช้ค่าใช้จ่ายของพนักงานตามจดหมายและกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 11.04.13 ฉบับที่ให้ความสนใจ!) ด้วยความแตกต่างของระดับของ การสึกหรอสำหรับการใช้ทรัพย์สินเพื่อแรงงานและส่วนตัว ดังนั้นหน่วยงานภาษีจึงได้รับโอกาสในการท้าทายการชดเชยดังกล่าว ค่าใช้จ่ายของพนักงานที่แยกแยะได้ยากตามเป้าหมายอาจกลายเป็นข้อโต้แย้งได้: การแยกค่าเสื่อมราคาจากการใช้ทรัพย์สินเพื่อความต้องการส่วนตัวจากค่าเสื่อมราคาเมื่อเจ้าของดำเนินการเอง หน้าที่การงาน. ตัวอย่างเช่น พนักงานทุกคนสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อ กิจกรรมระดับมืออาชีพ. และสัดส่วนของการใช้งานสำหรับความต้องการบางอย่างอาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้าง และด้วยเหตุนี้ คำถามจึงเกิดขึ้นเกี่ยวกับการชำระค่าใช้จ่ายดังกล่าว

"ความห่างไกล" กับ "ความโดดเดี่ยว" เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่?

เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี ลูกจ้างจะไปทำงานที่ไหน สถานประกอบการที่ปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานจะถือเป็นหน่วยงานที่แยกจากกันได้หรือไม่ โดย กฎทั่วไประยะไกล ที่ทำงานไม่ถือว่าเป็นหน่วยโครงสร้าง แก้ไขข้อกำหนดที่ใช้กับสถานที่ทำงานที่ไม่ประจำ กรณีทำงานทางไกลไม่มีที่ประจำ และถ้าไม่มีที่ทำงานก็ไม่มีที่ทำงานแยกต่างหาก เช่นเดียวกัน แต่กล่าวอีกนัยหนึ่งยังระบุไว้ในข้อ 2 ของข้อ 11 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย มันบอกว่ากิจกรรมขององค์กรควรดำเนินการในหน่วยงานแยกต่างหาก งานของผู้ทำการบ้านแต่ละคนไม่เป็นไปตามคำจำกัดความนี้ แต่มีข้อยกเว้นประการหนึ่งซึ่งตามมาจากจดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซีย (ลงวันที่ 23 พฤษภาคม 2556 ฉบับที่ 03-02-07/1/18299 และลงวันที่ 18 มีนาคม 13 ฉบับที่ 13) การพิจารณาคดี: ตำแหน่งงานทางไกล (การบ้าน) อาจรับรู้ได้ในบางกรณี แยกย่อยองค์กรหากนายจ้างสร้างงานประจำให้กับลูกจ้างดังกล่าวเป็นระยะเวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือน

การบ้านในสำนักงาน - เป็นการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือไม่?

ลูกจ้างซึ่งปฏิบัติหน้าที่ทางไกลได้ไปเยี่ยมสำนักงานของนายจ้างเกี่ยวกับการปฏิบัติงานด้านแรงงานของตน เป็นไปได้ไหมที่จะบอกว่าเขากำลังเดินทางไปทำธุรกิจและจ่ายเงินให้เขา ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง? กระทรวงการคลังของรัสเซียซ้ำแล้วซ้ำเล่า (ดูจดหมายลงวันที่ 08/01/13 ฉบับที่ 03-03-06/1/30978, 08/08/13 ฉบับที่ 03-03-06/1/31945 ลงวันที่ 04.14.14 ไม่ใช่ . 03-03-06/1/16788) ให้การตีความกฎหมายของบทความและ 312.1 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย เอกสารเหล่านี้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่าการค้ำประกันทั้งหมดเกี่ยวกับกฎหมายแรงงาน รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการพำนักของพนักงานในการเดินทางเพื่อธุรกิจ รวมถึงการชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการเดินทาง เช่น การเดินทางและที่พักตลอดจนค่าเบี้ยเลี้ยง ผู้ที่ปฏิบัติงานด้านแรงงานทางไกล ทางไกล ด้วยวิธีปฏิบัติที่บ้านตามที่ระบุไว้ในสัญญาจ้าง ในขณะเดียวกันก็มีความขัดแย้งของกฎหมายแรงงานที่เกิดขึ้นเมื่อตีความบทบัญญัติของศิลปะ 209 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย หน่วยงานภาษีบางครั้งพิจารณาว่าเนื่องจากสถานที่ทำงานของผู้ทำการบ้านอาจถือได้ว่าเป็นสถานที่พำนักของเขา (และสำหรับผู้ที่ทำงานทางไกลสถานที่ทำงานอาจไม่ปรากฏในสัญญาจ้างเลย) ว่าค่าใช้จ่ายใน เกี่ยวกับการเดินทางไปสำนักงานใหญ่และอาศัยอยู่ในต่างประเทศสามารถทำได้ตามบทบัญญัติของมาตรา 188 แห่งประมวลกฎหมายแรงงาน แต่ไม่ใช่เพื่อชำระค่าใช้จ่ายของลูกจ้างคนที่สอง ในกรณีที่สถานที่ทำงานทางไกลและที่ตั้งสำนักงานใหญ่อยู่ในท้องที่เดียวกัน ความเห็นนี้น่าจะได้รับการสนับสนุนในคดีที่มีการโต้เถียงกันของศาล

วิธีการบัญชีผลงานทางไกลให้เป็นรายจ่ายในรูปของเงินเดือนอย่างถูกต้อง

มีมุมมองสองขั้วในเรื่องนี้ เนื่องจากมีการแข่งขันกันระหว่างบรรทัดฐานของกฎหมายแรงงานและกฎหมายภาษี ให้เรากำหนดตำแหน่งทั้งสองที่สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทในศาล หลักการสำคัญประการหนึ่งของกฎหมายแรงงานคือการห้ามการเลือกปฏิบัติต่อคนงานบางประเภท กล่าวคือ พนักงานทางไกลขององค์กรไม่มีความจำเป็นต้องทำสิ่งต้องห้ามที่เกี่ยวข้องกับ พนักงานออฟฟิศ. และคุณสมบัติของสภาพการทำงานของคนงาน "ในระยะไกล" นั้นประดิษฐานอยู่ในประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย การก้าวข้ามขีดจำกัดเหล่านี้จะหมายถึงการเลือกปฏิบัติ

มาตรา 312 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย บทบัญญัติทั่วไป(สารสกัด)งานทางไกลคือการปฏิบัติหน้าที่ของแรงงานที่กำหนดโดยสัญญาจ้างนอกสถานที่ตั้งของนายจ้าง สาขา สำนักงานตัวแทน หน่วยโครงสร้างที่แยกจากกันอื่นๆ (รวมถึงที่ตั้งอยู่ในท้องที่อื่น) ภายนอกสถานที่ทำงานที่อยู่กับที่ อาณาเขต หรือสถานที่โดยตรง หรือโดยอ้อมภายใต้การควบคุมของนายจ้าง โดยจัดให้มีการใช้งานเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงานนี้ และสำหรับการดำเนินการปฏิสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการนำไปปฏิบัติ ข้อมูลสาธารณะ และเครือข่ายโทรคมนาคม รวมถึงอินเทอร์เน็ต คนงานระยะไกลคือบุคคลที่ทำสัญญาจ้างงานทางไกล ผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่อยู่ภายใต้กฎหมายแรงงานและการกระทำอื่นๆ ที่มีบรรทัดฐานของกฎหมายแรงงาน โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะที่กำหนดไว้ในบทนี้ หากบทนี้จัดให้มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนทำงานระยะไกลหรือบุคคลที่เข้าสู่งานทางไกลและนายจ้างโดยการแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองของผู้ปฏิบัติงานระยะไกล หรือบุคคลที่เข้าสู่งานทางไกลและนายจ้างถูกนำไปใช้ในลักษณะที่กำหนด โดย กฎหมายของรัฐบาลกลางและการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย คู่สัญญาแต่ละฝ่ายในการแลกเปลี่ยนที่ระบุมีหน้าที่ส่งในรูปแบบของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ยืนยันการรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จากอีกฝ่ายหนึ่งภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยสัญญาจ้างเกี่ยวกับการทำงานทางไกล

กฎทั่วไปคือหลักฐานค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยนายจ้างสำหรับค่าตอบแทนของพนักงานเป็นบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของสัญญาจ้างและ รายละเอียดงาน. ดังนั้น - ไม่มีรายงานเพิ่มเติม หลักฐานอื่น ๆ ของการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานแรงงานของเขา ในโอกาสนี้มี ฝึกเก็งกำไร(ดูตัวอย่างคำตัดสินของศาลอนุญาโตตุลาการแห่งเขตตะวันตกเฉียงเหนือเมื่อวันที่ 17 เมษายน 2556 เลขที่ A13-6626/2012) ในเวลาเดียวกัน ข้อ 1 ของมาตรา 252 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับการจ่ายเงินเดือน) จะต้องมีการจัดทำเป็นเอกสาร สำหรับพนักงานออฟฟิศ การยืนยันดังกล่าวเป็นข้อมูล บันทึกบุคลากรรวมถึงเวลาที่บุคคลใช้จริง และก่อตั้งขึ้นในศิลปะ 312.4 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย สิทธิในการกำหนดชั่วโมงการทำงานอย่างอิสระสำหรับผู้ที่ทำงานจากระยะไกลไม่ได้ยกเลิกภาระผูกพันของนายจ้างในการบันทึกชั่วโมงทำงานจริงเลย เนื่องจากไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับ "ผู้ปฏิบัติงานระยะไกล" โปรดแสดงหลักฐานอื่นๆ ไม่มีการเลือกปฏิบัติ แต่เป็นเพียงการบังคับสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของแรงงานสัมพันธ์ประเภทนี้ วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการแก้ไขวิธีการบัญชีสำหรับชั่วโมงที่ทำงานโดยตรงในสัญญาจ้าง คุณสามารถใช้งานพิมพ์ของการสนทนาทางโทรศัพท์ควบคุมได้ นี่ไม่ใช่ธุรกิจที่ลำบาก แต่จะช่วยให้นายจ้างรอดพ้นจากข้อพิพาทที่ไม่จำเป็นกับหน่วยงานด้านภาษีในอนาคต

ผู้สมัครและพนักงานปัจจุบันเต็มใจที่จะทำงานทางไกลมากขึ้น นายจ้างบางคนตอบรับข้อเสนอนี้ด้วยรอยยิ้ม และบางคนก็ระมัดระวัง บทความนี้กล่าวถึงโอกาสที่การจ้างงานทางไกลเปิดรับและผลที่ตามมาคืออะไร คำถามมีอยู่สองเท่า ในสหรัฐอเมริกา วิธีการทำงานนี้เป็นที่นิยมอย่างมาก และในรัสเซีย มีเพียงการได้รับโมเมนตัมเท่านั้น

งานทางไกลคืออะไร

คำจำกัดความอย่างเป็นทางการระบุว่านี่เป็นความสัมพันธ์ในการจ้างงานระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง ซึ่งฝ่ายหลังจะปฏิบัติหน้าที่นอกสำนักงาน

คนงานระยะไกลมีตารางงานฟรีไม่ผูกพันตามสัญญาจ้างเสมอไป มากขึ้นเรื่อยๆ แนวคิดของ "freelancer" เป็นคำพ้องความหมายสำหรับ " พนักงานทางไกล» ในต่างประเทศ จ้างงานเป็นรายชั่วโมงหรือทำงานเป็นชิ้น

ที่ ประมวลกฎหมายแพ่งตรงตามแนวคิด "คนทำงานบ้าน"ซึ่งบ่งบอกถึงความชอบธรรมของรูปแบบการโต้ตอบนี้

งานทางไกลเหมาะกับใครบ้าง?

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการสื่อสารโทรคมนาคมไม่เหมาะกับทุกงาน และก่อนตัดสินใจเปลี่ยนสำนักงานเป็นงานทางไกล จำเป็นต้องประเมินว่าการตัดสินใจนั้นเหมาะสมหรือไม่ สำหรับบางอาชีพ งานทางไกลจะเป็นแรงผลักดันให้เกิดการพัฒนา ในขณะที่บางอาชีพจะทำลายพวกเขาตั้งแต่แรกพบ

บ่อยครั้งที่ตารางเวลาดังกล่าวดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณา นักออกแบบ และบรรณาธิการ พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นซึ่งไม่สามารถรับมือกับภาระงานที่มั่นคงและการจ้างงานเต็มเวลาได้เสมอไป นอกจากครีเอเตอร์แล้ว งานทางไกลก็น่าสนใจสำหรับนักการตลาด นักวิเคราะห์ (รวมถึงการเงิน) จิตวิทยา และ การวิจัยทางสังคมวิทยา. ตามกฎแล้ว พนักงานเหล่านี้ทำงานตามโครงการและจะมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับพวกเขาที่จะทำงานที่บ้าน

ผู้ติดตามของ IT-Sphere กำลังเลือกทำงานจากระยะไกลมากขึ้นเพราะ ไม่จำเป็นต้องจัดสถานที่ทำงานภายในกำแพงสำนักงาน ด้วยความช่วยเหลือของความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศ นักพัฒนาซอฟต์แวร์และเว็บมาสเตอร์ ผู้ดูแลระบบ และอื่นๆ อีกมากมายสามารถรับมือกับงานต่างๆ ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องออกจากบ้าน

สะดวกในการโอนนักเขียนคำโฆษณา ศิลปิน ผู้ตรวจทาน นักแปล และนักข่าวไปยังกำหนดการที่บ้าน ผู้เชี่ยวชาญในสาขากิจกรรมที่ตรงกันข้ามสามารถทำงานที่บ้านได้ เช่น การเย็บ การบรรจุ การประกอบ และงานอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

การทำงานจากที่บ้านเปิดโอกาสให้กับคนพิการและสตรีที่ลาคลอดบุตรได้ คนประเภทนี้มีแรงจูงใจสูง ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ไม่มีโอกาสไปสำนักงานและทำงานแปดชั่วโมงในวันทำการ

ตามอัตภาพ จากปริมาณงานที่ตกอยู่กับผู้เชี่ยวชาญ งานระยะไกลสามารถแยกแยะได้ 3 ด้าน ตารางแสดงตัวอย่างความถี่ในการจ้างผู้แทนของวิชาชีพนั้นๆ

1. คนงานระยะไกล
พวกเขาไม่ต้องการสำนักงานเพื่อทำงาน เนื่องจากงานต่างๆ อาจอยู่ไกลหรือเดินทางได้
ตัวอย่างเช่น: ตัวแทนขาย,ผู้จัดการฝ่ายขาย,พนักงานพื้นที่ห่างไกล.

2. นักแปลอิสระ
พวกเขาจะทำงานเพียงครั้งเดียวหรือเหมาะสำหรับการโหลดรายชั่วโมงซึ่งจัดทำขึ้นภายใต้สัญญาหรือบริการ .
ตัวอย่างเช่น นักแปล ผู้ตรวจทาน ผู้สอน นักเขียนคำโฆษณา นักกฎหมาย นายหน้า โค้ชธุรกิจ นักออกแบบ

3. คนงานระยะไกล
ทำงานเต็มเวลาในสำนักงานขณะอยู่ที่บ้าน ตัวอย่างเช่น บรรณาธิการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์ (นักออกแบบ ศิลปิน ฯลฯ) นักการตลาด นักวิจัย แวดวงไอที ​​นักวิเคราะห์ นักบัญชี

ตัวอย่างดังกล่าวไม่ได้จำกัดวิธีการจ้าง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของภาระงานของบุคคลและลักษณะเฉพาะของการทำงานของเขา

ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ

รูปแบบการโต้ตอบกับพนักงานนี้ช่วยประหยัดเงินได้ประมาณครึ่งล้านรูเบิลต่อปี สิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดยการคำนวณอย่างง่ายซึ่งใช้ตัวเลขเฉลี่ย (ในแต่ละภูมิภาคอาจมีการเปลี่ยนแปลง)

ค่าใช้จ่ายของพนักงานออฟฟิศในบริษัท

ตัวอย่างเช่น พิจารณาจ้างนักออกแบบ เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับตำแหน่งนี้คือ 35,000 - 30,000 rubles ต่อเดือน โดยที่บุคคลนั้นทำงานในสำนักงาน ตามแนวทางปฏิบัติ ค่าจ้างคิดเป็นประมาณ 40% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับพนักงานในสำนักงาน นายจ้างจ่ายเงินสมทบเช่น 13,000 rubles จัดหาสถานที่ทำงาน 27,000 rubles (เช่าอุปกรณ์สำนักงานและการบำรุงรักษาเครื่องเขียน สาธารณูปโภค, โทรศัพท์, แพ็คเกจโซเชียล, อินเทอร์เน็ต, การทำความสะอาดและอื่น ๆ อีกมากมาย) โดยรวมแล้วการมีพนักงานในสำนักงานจะมีค่าใช้จ่าย 75,000 รูเบิลต่อเดือน

และหากคุณติดตั้งสถานที่ทำงานด้วยจำนวนเงินก็สามารถเพิ่มเป็นสองเท่าได้อย่างปลอดภัย

ค่าใช้จ่ายพนักงานทางไกล

เมื่อคำนวณต้นทุนของการทำการบ้าน ด้านการเงินเป็นที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับนายจ้าง โดยเฉลี่ยแล้วการจ้างนักออกแบบให้ทำงานจากระยะไกลนั้นพวกเขากำหนดเงินเดือนไว้ที่ 25,000 รูเบิลต่อเดือน ถ้าเราพูดถึงการจ้างงานอย่างเป็นทางการ การบริจาคที่นี่จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 8.6 พันรูเบิล คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินในที่ทำงาน พวกเขามีคอมพิวเตอร์ มีหลังคาคลุมศีรษะ และอินเทอร์เน็ต มีความเป็นไปได้ที่จะต้องจ่ายคืนอุปกรณ์สำนักงานและการสื่อสาร (รวมถึงอินเทอร์เน็ต) แต่ราคาถูกกว่ามาก - 1.5 พันรูเบิล ดังนั้นผู้ออกแบบจะมีราคา 35.1,000 รูเบิลต่อเดือน

การคำนวณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าประหยัดได้ 39.9 พันรูเบิลต่อเดือนซึ่งแปลเป็นปี - นี่คือตัวเลขโค้งมน 480,000 รูเบิล แม้ว่าคุณจะต้องใช้จ่ายเงินมากกว่าที่กำหนดไว้ในบางสิ่ง เช่น ในการติดตั้งอินเทอร์เน็ต ผลประโยชน์ที่นายจ้างจะได้รับก็ยังคงน่าประทับใจ

ข้อดีและข้อเสียของการทำงานระยะไกล

แม้จะประหยัดได้อย่างเห็นได้ชัด แต่สิ่งสำคัญคือต้องประเมินข้อดีและข้อเสียของความร่วมมือประเภทนี้อย่างเป็นกลาง

ผลประโยชน์สำหรับนายจ้าง:
— ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาสถานที่ทำงาน
- ชำระเงินตามผลจริงและชั่วโมงทำงาน
- ออมทรัพย์ในการชำระภาษี
- ความเป็นไปได้ที่จะบันทึก พนักงานที่มีคุณค่าในภาวะวิกฤต
- การลดต้นทุนของแพ็คเกจโซเชียล
— ไม่จำเป็นต้องซื้อและบำรุงรักษาอุปกรณ์สำนักงาน

ข้อเสียสำหรับนายจ้าง:
- ไม่มีทางที่จะโอนงานที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
- ความยากลำบากในการควบคุมงาน
- รับผิดชอบทีมน้อยลงและมีอิทธิพลร่วมกัน
- ความเสี่ยงในการลดอำนาจของบริษัทในกลุ่มลูกค้าเนื่องจากสำนักงานเสมือน

ผลประโยชน์ของพนักงาน:
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
- ตารางฟรี
- ลดต้นทุนการเดินทาง
- ประหยัดเวลาในการเดินทางไปทำงาน
- การอนุรักษ์สถานที่ในภาวะวิกฤต
- ความสามารถในการทำธุระส่วนตัวควบคู่ไปกับการทำงาน (การจ้างงานที่ยืดหยุ่น)

ข้อเสียของพนักงาน:
- โหลดไม่เสถียร
- ไม่มีจิตวิญญาณของทีมและเป็นของสังคม
- เสี่ยงต่อการตกเป็นนายจ้างที่ไร้ยางอาย
- การกระจายเนื้อหาของสถานที่ทำงานระหว่างนายจ้าง (การคำนวณ)
- ปัจจัยที่ทำให้เสียสมาธิ
— การค้ำประกันจากกฎหมายแรงงานลดลง

จากการวิเคราะห์พบว่า เหรียญมีสองด้านเสมอ และแต่ละคนเป็นตัวกำหนดปัจจัยที่สำคัญที่สุด

HR สร้างงานร่วมกับพนักงานทางไกลอย่างไร

ในกรณีที่ไม่มีการติดต่อส่วนตัวที่มั่นคง ความจำเป็นในการสร้างทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อบริษัทและการทำงานก็ไม่ลดลง ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้เลือกช่องทางการสื่อสารทางโทรศัพท์หรือทางอินเทอร์เน็ต เป้าหมายหลัก: ติดต่อกับเพื่อนร่วมงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เขาตระหนักถึงคุณค่าของเขาที่มีต่อบริษัทและเป็นของวัฒนธรรมองค์กร

คนทำงานที่บ้านมีแนวโน้มที่จะมีแรงจูงใจในตนเองและสามารถมีวินัยในตนเองได้ ในเวลาเดียวกัน ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น พวกเขามีเหตุผลเพียงพอที่จะฟุ้งซ่าน ความสามารถในการรวมคนงานระยะไกลเป็นกลุ่มทำงานช่วยจัดการกับปัญหานี้ ซึ่งผลลัพธ์จะถูกประเมินโดยตัวชี้วัดของทีม ดังนั้นจึงแก้ปัญหาได้ 2 ประเด็น ได้แก่ จิตวิญญาณของทีม การสื่อสารกับทีม และการมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงาน

การทำงานกับงานทางไกลเกี่ยวข้องกับพนักงานคลอดบุตรจำนวนหนึ่ง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ HR ที่จะไม่ละเลยการสร้างการติดต่อกับบุคลากรประเภทนี้ หากการโต้ตอบกันเป็นที่น่าพอใจสำหรับทั้งสองฝ่าย ก็มีโอกาสที่ดีที่จะย้ายเพื่อนร่วมงานที่มีประสิทธิภาพไปยังสำนักงานถาวร

จัดการประชุมรายเดือนหรือรายไตรมาส โต๊ะกลม ให้คุณแชร์ผลลัพธ์และรวมทีมกัน

ความน่าดึงดูดใจพอๆ กับแนวโน้มของการสื่อสารโทรคมนาคมก็คือ สิ่งสำคัญคือต้องทำอย่างมีสติ โดยพิจารณาแต่ละขั้นตอนก่อนตัดสินใจ เพื่อให้เข้าใจถึงความเหมาะสมของบริษัทในการเริ่มจ้างคนกลุ่มเล็กๆ และทดสอบ รูปแบบใหม่ทำงานให้กับบริษัท หลังจากนั้นคุณสามารถลองพัฒนาโครงการและขยายพนักงานทางไกล

จะไม่น่าแปลกใจเลยหากหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง บริษัทส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้รูปแบบความร่วมมือที่พิจารณาแล้ว เพราะนอกจากจะเป็นการประหยัดแล้ว ยังมีเอฟเฟกต์แปลกใหม่ที่เปิดโอกาสที่น่าสนใจอีกด้วย

ขั้นตอนการจ้างงานเป็นดังนี้: ฉันสมัครงานกับ HeadHunter และได้รับ ทดสอบ. มันถูกออกแบบไว้ 30 นาที แต่ผมใช้เวลา 50 ปี หลังการทดสอบมีช่วงสัมภาษณ์ เราตกลงกันในเวลาที่สะดวกและโทรหา Skype

ฉันก็เลยมาลงเอยที่ทิลด้าและเริ่มทำงานทางไกลจากบ้าน ไม่มีปัญหาใดๆ ฉันทำงานครึ่งกะ ไปทำธุรกิจ แล้วก็นั่งลงทำงานอีกครั้ง มันเยี่ยมมากเพราะฉันเคยใช้เวลาสองชั่วโมงต่อวันในการเดินทางไปและกลับจากที่ทำงาน

ผู้สนับสนุนส่วนใหญ่แบ่งวันทำงานออกเป็นสองส่วน ระหว่างพักฉันสามารถไปเล่นกระดานโต้คลื่นที่ทะเลได้ - ช่วยให้ทำงานเหนื่อยน้อยลงได้มาก

เคล็ดลับสามประการในชีวิตที่จะช่วยคุณหางานทางไกล

1. ค้นหาว่าคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้รูปแบบระยะไกลที่งานปัจจุบันของคุณได้หรือไม่ นี่เป็นตัวเลือกที่ง่ายและสะดวกสบายที่สุด พูดคุยกับผู้จัดการของคุณและอธิบายสถานการณ์ให้เขาฟัง: คุณไม่ต้องการใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงทุกวันระหว่างทางไปสำนักงาน ดังนั้นทางเลือกเดียวที่เหมาะกับคุณคือการทำงานนอกสถานที่ หากตัวเลือกนี้เป็นไปได้ ให้ตกลงว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างไร ถ้าไม่ คิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาภายในบริษัทนี้

2. เขียนถึงนายจ้างโดยตรง บ่อยครั้งที่บริษัทที่คุณต้องการทำงานไม่มีตำแหน่งงานว่างบนเว็บไซต์ ลองเขียนจดหมายพร้อมข้อเสนอและคำอธิบายว่าคุณจะให้บริการได้อย่างไร มีความเป็นไปได้สูงที่บริษัทจะพร้อมทำงานกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลในบางสถานการณ์ แม้ว่าจะไม่มีตำแหน่งงานว่างในสาขาของคุณ อย่าลังเลที่จะเสนอบริการของคุณ

3. รับสมัครตำแหน่งงานว่างในสำนักงาน สมมติว่าคุณพบตำแหน่งว่างใน HeadHunter หรือ SuperJob ที่ระบุอย่างชัดเจน: ทำงานในสำนักงาน ที่สถานีรถไฟใต้ดินดังกล่าว ตอบและส่งจดหมายที่คุณอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของคุณ คุณจะมีประโยชน์อย่างไร และเหตุใดคุณจึงคิดว่าคุณควรได้รับตำแหน่งนี้ แต่ระบุว่าคุณอาศัยอยู่ใน Kursk และทำงานจากระยะไกลได้สำเร็จ แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ก็ยังให้ความสนใจกับจดหมายฉบับนี้หากผู้เชี่ยวชาญสมควรได้รับ

4. ลักษณะการทำงานในบาหลี

Seva Petrov

ฉันทำงานจากระยะไกลจาก Rostov-on-Don แต่ฉันอยากลอง . ดังนั้น เมื่อฉันรู้ว่าอีวานกำลังจะไปบาหลี ฉันจึงตัดสินใจตามเขาไป - เมื่อมีคนรู้จักในต่างประเทศ มันก็สงบลงแล้ว ก่อนหน้านั้นฉันไม่ได้เดินทางไปตุรกีหรืออียิปต์ ฉันไม่ได้อยู่ต่างประเทศใกล้ ๆ - สำหรับฉันมันเป็นทริปใหญ่ครั้งแรก

เกี่ยวกับวันทำงานของเรา: ชีวิตบนเกาะเทียบกับชีวิตในเมืองไม่ได้ ตอนนี้ฉันมองออกไปนอกหน้าต่าง มีแผ่นคอนกรีต บ้านไม้ และมีรอบที่ผิดปกติ วิวสวย: ทะเลด้านหนึ่ง อีกด้านหนึ่ง - ทะเล ด้านที่สาม - ภูเขา ป่าไม้ ทุ่งนา

ดูเหมือนว่าไม่ใช่ที่ทำงานที่กำลังเปลี่ยนแปลง แต่คุณเองก็กำลังเปลี่ยนไป สิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลอย่างมากต่อคุณ การทำงานที่นั่นน่าอยู่มากกว่า แม้ว่าสภาพจะเลวร้ายกว่าในเมืองก็ตาม ตัวอย่างเช่น ในบาหลี ฉันไม่มีงานพิเศษ ฉันทำงานที่บ้านที่โต๊ะกาแฟหรือไปร้านกาแฟ

เรามีข้อดีอย่างหนึ่ง - เขตเวลา เราสามารถตื่นแต่เช้า ไปที่ไหนสักแห่งหรือไปเล่นกระดานโต้คลื่น และตอน 11.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น เราก็นั่งทำงาน - เวลา 6.00 น. ตามเวลามอสโก นั่นคือเรามีเวลา 4-5 ชั่วโมงในตอนเช้าและ 4 ชั่วโมงในการพักผ่อนและสำรวจเกาะ

อินเทอร์เน็ตในบาหลีแย่กว่าในรัสเซีย เวลามีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ เราก็ไปร้านวารัง - ร้านกาแฟเล็กๆ ที่มี ฟรีไวไฟ. และแน่นอนว่าเรามีกับเราเสมอ อินเทอร์เน็ตบนมือถือแต่มันค่อนข้างแพง: 600-1,500 rubles สำหรับอินเทอร์เน็ต 30 GB ซึ่งใช้ไม่ได้เสมอไป

Ivan Bystrov

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนหลักที่ Tilda Publishing ทำงานนอกสถานที่มา 1.5 ปีแล้ว

เมื่อฉันเหนื่อยจากการทำงานจากครัสโนยาสค์ ฉันซื้อตั๋วไปบาหลี เช่าหอพักในเดือนแรกและไปประเทศที่ฉันไม่เคยรู้มาก่อน ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขทันที ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่อาจมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการทบทวนประสบการณ์ของเรา

วิธีทำวีซ่าเข้าประเทศอินโดนีเซีย

คุณไม่จำเป็นต้องมีวีซ่านานถึงหนึ่งเดือน หากคุณต้องการอยู่สักสองสามเดือน ก็เพียงพอที่จะจ่ายที่สนามบินเพื่อขอวีซ่าเมื่อเดินทางมาถึง มีค่าใช้จ่าย 35 เหรียญและอนุญาตให้คุณอยู่บนเกาะได้นานถึง 2 เดือนโดยไม่ต้องเดินทางออกนอกประเทศ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือต่ออายุวีซ่าหลังจากเดือนแรก นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่าย 35 ดอลลาร์หากคุณทำเองและ 50 ดอลลาร์หากคุณจ้างเอเจนซี่

หลังจากวีซ่าหมดอายุ คุณต้องเดินทางออกนอกประเทศและทำซ้ำขั้นตอนสำหรับการพำนักในภายหลัง ในมาเลเซีย คุณสามารถขอวีซ่าสังคมได้ (คุณต้องมีจดหมายจากผู้มีถิ่นที่อยู่ในชาวอินโดนีเซีย คุณสามารถทำได้ผ่านตัวแทน) เป็นเวลา 6 เดือนในคราวเดียว วีซ่านี้สามารถต่ออายุได้โดยตรงในบาหลี แต่คุณไม่สามารถเดินทางออกนอกประเทศได้ เพราะวีซ่าจะหมด

เช่าที่ไหนดี และราคาเท่าไร?

ที่อยู่อาศัยไม่แพงกว่าในรัสเซียในขณะที่คุณภาพดีกว่า ตัวเลือกเฉลี่ยจะมีราคาประมาณ 3,000,000 รูปีชาวอินโดนีเซีย - ประมาณ 13,000 รูเบิลต่อเดือน ที่นี่เป็นเกสต์เฮาส์ อันที่จริงเป็นโรงแรมขนาดเล็ก เราอาศัยอยู่ในห้องปรับอากาศที่มีเตียงขนาดใหญ่และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ ห้องครัวเป็นแบบใช้ร่วมกัน 5 ห้อง ใกล้บาร์ สระว่ายน้ำ ที่จอดจักรยาน ราคานี้รวม Wi-Fi และทำความสะอาดสัปดาห์ละครั้ง

วิธีเดินทางรอบเกาะ

น่าแปลกที่ไม่มีระบบขนส่งสาธารณะในบาหลี ดังนั้นการเช่าจักรยานที่นี่จึงเป็นสิ่งจำเป็นพอๆ กับการหาที่พัก ราคามีตั้งแต่ 600,000 รูปีต่อเดือนถึง 2 ล้าน ในรูเบิล นี่คือ 2,500–8,500 ต่อเดือน สำหรับ 2,500 rubles คุณจะได้มอเตอร์ไซค์เคลื่อนที่รอบเกาะ และสำหรับ 8,500 คุณจะเช่า Kawasaki Ninja และเพลิดเพลินไปกับความเร็ว

ค่าอาหารใน จังหวัดบาหลี เท่าไหร่

ราคาสำหรับคนในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวอาจแตกต่างกันไปตามลำดับความสำคัญ ตัวอย่างเช่นมะพร้าวมีราคา 40 รูเบิล - คุณสามารถดื่มและกินได้ ข้าวกับไก่ส่วนหนึ่ง - 60 รูเบิล นั่นคือสำหรับ 150 รูเบิลคุณสามารถรับประทานอาหารกลางวันที่ดีและดื่มน้ำผลไม้คั้นสดได้ถ้าคุณรู้ว่าที่ไหน ฉันเคยเห็นมาแล้วว่าราคาของอาหารจานเดียวกันเพิ่มขึ้นถึงสิบเท่าถ้าคุณกินในร้านอาหาร ไม่ใช่ในร้านกาแฟที่คนในท้องถิ่นกิน

คุณต้องการประกันสุขภาพหรือไม่

อย่างจำเป็น. ฉันไม่ต้องการมัน แต่เพื่อนของฉันต้องการความช่วยเหลือจากแพทย์สองครั้ง: เพราะพิษและปวดฟัน หากไม่มีประกัน คุณจะต้องจ่าย 80-100,000 rubles ดูแลสุขภาพที่นี่มีราคาแพงมาก

5. จัดระเบียบงานอย่างไรไม่ให้ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานผิดหวัง

Ivan Bystrov

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนหลักที่ Tilda Publishing ทำงานนอกสถานที่มา 1.5 ปีแล้ว

ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเราใช้การแชทใน Telegram สะดวกในการแลกเปลี่ยนอะไรที่นั่น เราทดสอบบริการอื่นๆ เป็นระยะเช่นกัน เช่น เราเปลี่ยนแพลตฟอร์มสำหรับกำหนดการ - เรากำลังพยายามค้นหาบริการที่เหมาะสมที่สุด

นอกจากนี้เรายังพยายามพบปะกับเพื่อนร่วมงานหากเราพบกันในบางเมือง ส่วนหนึ่งของทีม Tilda สื่อสารแบบตัวต่อตัว และเราพยายามโทรหากันในวิดีโอแชท ตัวอย่างเช่น ในวันศุกร์ เราจะจัดการประชุมทางวิดีโอโดยที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทุกคนจะหารือเกี่ยวกับงานในสัปดาห์นั้น และบอกว่าต้องเพิ่มอะไร ให้ความสนใจอะไร

เมื่อมีผู้มาใหม่เข้าร่วมทีม เราไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าเรามีงานทางไกล ซึ่งชัดเจนอยู่แล้วในกระบวนการนี้ ในทางกลับกัน เราช่วยให้เขาค่อยๆ เร่งความเร็วขึ้น เราเป็นเพียง "สำหรับ" หากผู้มาใหม่จะถามคำถามและทำเครื่องหมายเราในงานของพวกเขา เราช่วยเหลือและไม่สร้างภาระให้เขาด้วยคำถามแบ็กเอนด์ที่ซับซ้อน จนกว่าเขาจะเชี่ยวชาญพื้นฐาน

Alexander Marfitsin

ผู้อำนวยการเนื้อหาของ Amplifer

สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการเริ่มทำงานทางไกล ฉันสามารถให้คำแนะนำง่ายๆ สามข้อ

• กำหนดพื้นที่ในอพาร์ตเมนต์ที่คุณจะทำงาน อย่าให้ใครเข้ามาเพื่อยิงปืนใหญ่ได้ทั้งวัน ถ้าคุณไม่นามธรรม คุณจะถูกดึงทั้งวัน และคุณจะไม่ทำงานตามปกติ
• ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ บนเก้าอี้และโต๊ะที่ดี
• วิ่ง ว่ายน้ำ ไปยิม เล่นฟุตบอล บาสเก็ตบอล ฝึกซ้อม เลือกอะไรก็ได้ แต่อย่าลืมออกกำลังกายบ้าง

Seva Petrov

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนหลักที่ Tilda Publishing ทำงานนอกสถานที่มา 1.5 ปีแล้ว

การสื่อสารของเราส่วนใหญ่เกิดขึ้นในโทรเลข แต่เรายังใช้ตัวจัดการงาน Trello ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ที่นั่นเราป้อนความปรารถนางานแมลง และเมื่องานได้รับการแก้ไข เราก็เพิ่มงานใหม่

บางครั้งมีงานที่ไม่สำคัญ เช่น เมื่อผู้ใช้ขอคุณสมบัติที่เราไม่เคยคิดมาก่อน เราพิจารณาปฏิกิริยาของผู้ใช้: หากมีการรวบรวมคำขอที่เหมือนกัน 30-40 คำขอ เราจะส่งต่อให้นักพัฒนาพิจารณาอย่างแน่นอน

เราได้สร้างลำดับชั้นเล็กๆ: เราสื่อสารกับผู้ใช้ ระบุคำขอและจุดบกพร่อง และส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญส่วนหน้าหรือส่วนหลัง หากต้องการคำตอบที่ดี ฉันต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา ฉันจะส่งไปที่แชทพิเศษ

Tanya Abrosimova

ผู้ผลิตนิตยสาร "มีด"

กลายเป็นว่าง่ายมากในการสร้างกระบวนการ เป็นเวลาหนึ่งปีที่ฉันทำงานนอกสถานที่ในมอสโกและตอนนี้ในทบิลิซี การสื่อสารในการทำงานทั้งหมดของเรามีความเข้มข้นในโทรเลข ซึ่งเสริมด้วย Trello และ Google เอกสาร ปรากฎว่าทุกอย่างสามารถทำได้จากระยะไกล

แต่มีลักษณะเฉพาะบางประการ: งานทางไกลหลงทางจึงตื่นนอนเวลา 12.00 น. และเข้านอนตอน 4 โมงเช้า ดังนั้นฉันสามารถเขียนถึงเพื่อนร่วมงานตอน 3 โมงเช้า แต่ฉันไม่เคยเรียกร้องคำตอบในทันที หากพวกเขามีกิจวัตรที่แตกต่างออกไป พวกเขาจะทำงานเมื่อมันเหมาะกับพวกเขา บ่อยครั้งเมื่อตื่นนอนก็ส่งผลงานมาให้แล้ว

Alexander Marfitsin

ผู้อำนวยการเนื้อหาของ Amplifer

ในการสร้างกระบวนการเมื่อทำงานกับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล คุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งผิดปกติใดๆ เพียงอธิบายให้พวกเขาฟังว่าทุกอย่างเกิดขึ้นได้อย่างไร บุคคลที่เหมาะสมสามารถทำงานจากระยะไกลได้ และหากทำไม่ได้ เขาก็จะไม่สามารถทำงานในสำนักงานได้เช่นกัน หากต้องการคงความต้องการทางไกล คุณต้องทำเช่นเดียวกับ on งานปกติ: ทำงานให้ดี ติดต่อสื่อสารได้

6. ทำงานนอกออฟฟิศยังไงให้ไม่รู้สึกขาดการติดต่อกับชีวิต

เซอร์เกย์ โบลิซอฟ

ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งของผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ ซึ่งเพื่อนร่วมงานของฉันหลายคนคุ้นเคย และตัวฉันเองก็เคยประสบกับปัญหานี้ เป็นการแยกออกจากโลกประเภทหนึ่ง โดยส่วนตัวแล้ว ฉันมี 2 วิธีที่จะช่วยในเรื่องนี้ วิธีแรก - ฉันประดิษฐ์เหตุผลให้ตัวเองต้องออกจากบ้าน ต่อให้ไม่ได้ซื้ออะไรในร้านก็หาว่าจะซื้ออะไรดีจะได้เดินต่ออีก 10-15 นาที และวิธีที่สองคือ

Seva Petrov

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนหลักที่ Tilda Publishing ทำงานนอกสถานที่มา 1.5 ปีแล้ว

ผู้อำนวยการเนื้อหาของ Amplifer

หากคุณเปรียบเทียบสำนักงานกับการทำงานทางไกล ออฟฟิศก็ยังดีกว่าสำหรับฉัน แต่เคล็ดลับคือคุณไม่สามารถทำงานในที่เดียวได้นานเกินไป สำนักงาน ธีมที่ดีกว่า, นี่คืออะไร สถานที่พิเศษที่ที่คนมาทำงาน - คุณไม่สามารถนอนบนโซฟาในกางเกงขาสั้นได้ แต่ถ้าคุณนั่งอยู่ในสำนักงานนานเกินไปประสิทธิภาพจะลดลง ดังนั้นเมื่อฉันเป็นฟรีแลนซ์ ฉันมักจะไปร้านกาแฟ ห้องสมุด โคเวิร์คกิ้งสเปซ

7. อะไรที่จะช่วยให้คุณอยู่ในความต้องการในฐานะผู้เชี่ยวชาญ

เซอร์เกย์ โบลิซอฟ

ผู้อำนวยการฝ่ายจัดจำหน่ายของ Lifehacker วิทยากรที่ Netology ผู้เผยแพร่ศาสนาที่ Tilda Publishing ทำงานนอกสถานที่มา 12 ปีแล้ว

ฉันมีคำแนะนำสองข้อ ประสบการณ์ส่วนตัวและประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงานซึ่งจะช่วยคงอยู่ในความต้องการ เคล็ดลับทั้งสองนี้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ปฏิบัติงานระยะไกลถูกซ่อนไม่ให้มองเห็นได้ บริษัทขนาดใหญ่และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่มีชื่อเสียง

ไปที่กิจกรรมสาธารณะ

ไปประชุมใหญ่ในมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ทุกๆ หกเดือนหรือปีละครั้ง นี่เป็นโอกาสที่จะถามคำถามกับเพื่อนร่วมงานและผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ ทำความรู้จักผู้คน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นในสาขาของคุณ

บอกเกี่ยวกับงานของคุณ

ทุกคนมีสิ่งที่จะพูด แบ่งปัน สิ่งที่น่าสนใจจากประสบการณ์ของคุณในบล็อก โซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่องโทรเลข หรือ YouTube หากคุณมีส่วนร่วมใน SMM โปรดบอกเราว่าคุณใช้กลไกใหม่ในเครือข่ายสังคมอย่างไร บอกเราเกี่ยวกับแนวทางใหม่ในอินโฟกราฟิกหากคุณเป็นนักออกแบบ หรือแสดงสิ่งที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นในงานของคุณ แบ่งปันสิ่งนี้เพื่อให้ผู้คนรอบตัวคุณและสมาชิกสามารถเห็นว่าคุณจะมีประโยชน์อย่างไร และเมื่อพวกเขาต้องการจ้างพนักงานที่มีทักษะเหมือนกัน พวกเขาจะจำคุณได้ แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในมอสโก และคุณอยู่ในโนโวซีบีสค์

Tanya Abrosimova

ผู้ผลิตนิตยสาร "มีด"

ฉันทำงานนอกสถานที่มาหนึ่งปีแล้ว และในความคิดของฉัน นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้กับคนๆ หนึ่ง แต่สำนึกนี้ไม่ได้มาในทันที

ในตอนเริ่มต้น เป็นเรื่องยากเมื่อฉันต้องเรียนรู้วิธีเปลี่ยนจากสถานะ "ฉันกำลังพักผ่อนอยู่ที่บ้าน" เป็น "แต่ฉันทำงานแล้ว" ฉันไม่มีที่ทำงาน และโซฟาก็เอื้อต่อการนอนเฉยๆ เพื่อน ๆ ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดระบบตนเอง: ตั้งค่าพื้นที่ทำงานเพื่อสร้างความแตกต่างให้ชัดเจน เริ่มวงการทำงาน และแม้กระทั่งเปลี่ยนชุดทำงาน มาก คำปรึกษาที่ดีที่ฉันไม่ได้ใช้ ปรากฏว่าสิ่งที่ได้ผลที่สุดสำหรับฉันคือการทำรายการงาน ทำงานให้เสร็จและขีดฆ่า

ขาดการขัดเกลาทางสังคม ในสำนักงาน ระหว่างงาน คุณสามารถสนทนากับเพื่อนร่วมงาน แลกเปลี่ยนเรื่องตลก เล่นเกม และไปที่บาร์ในตอนเย็น พื้นที่เปิดโล่งขนาดใหญ่เอื้อต่อสิ่งนี้ - เพื่อนร่วมงานหลายคน เพื่อนหลายคน และเมื่อคุณทำงานทางไกล ระหว่างพักระหว่างงาน คุณสามารถไปที่ห้องครัวเป็นส่วนใหญ่เพื่อทอดชิ้นทอด

หากเราเปรียบเทียบผลลัพธ์ของการทำงานทางไกลกับการทำงานในสำนักงาน นอกสำนักงานก็จะสูงกว่า สิ่งที่เป็นข้อดีในแง่ของการเข้าสังคมกลับกลายเป็นลบ: เมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณทำให้คุณเสียสมาธิด้วยเสียงหัวเราะ และพวกเขาทำให้การสนทนาท่วมท้น ความน่าจะเป็นของการทำงานอย่างตั้งใจจะลดลงเหลือศูนย์ ดังนั้นฉันจึงทำงานส่วนใหญ่ที่บ้านเมื่อไม่มีใครเขียนหรือรบกวนฉัน

เครื่องกำเนิดการขาย

เวลาอ่านหนังสือ: 19 นาที

เราจะส่งเอกสารให้คุณ:

ผู้จัดการหลายคนอาจต้องรับมือกับข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานของตนต้องการ "ทำงานจากที่บ้าน" คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรกับเรื่องนี้? เป็นไปได้มากที่คุณจะจินตนาการว่าพนักงานมีช่วงเวลาที่ดีและไม่คิดเรื่องงานเลย

เทคโนโลยีสมัยใหม่ช่วยให้นายจ้างไม่ต้องกังวลว่า "ลูกน้อง" ของพวกเขาจะ "ปัดป้อง" จากการปฏิบัติหน้าที่ การเกิดขึ้นของสมาร์ทโฟนและโซน Wi-Fi ฟรีช่วยให้คุณควบคุมปัญหานี้ได้ ดังนั้น จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณดูแลรักษาความซื่อสัตย์ของบริษัท

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

1. 5 ตัวเลือกในการหาพนักงานทางไกล
2. คำแนะนำทีละขั้นตอน ชุดที่ถูกต้องพนักงาน
3. 6 เครื่องมือการจัดการพนักงานระยะไกลที่ดีที่สุด

ใครเป็นคนทำงานทางไกล

พนักงานทางไกล

นี่คือผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างให้ปฏิบัติหน้าที่บางอย่าง นอกจากนี้ยังสามารถ พนักงานที่บริษัทได้ทำสัญญาจ้างงาน และฟรีแลนซ์ กล่าวคือ ผู้เชี่ยวชาญส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานเฉพาะใดๆ (เช่น การพัฒนาโครงการเฉพาะ)

โดยพื้นฐานแล้ว แนวคิด พนักงานทางไกลและนักแปลอิสระมีความแตกต่างกันอย่างมากและไม่ควรสับสน

ตามการคาดการณ์ พลเมืองรัสเซียมากถึง 20% ภายในปี 2020 จะได้รับสถานะ "คนทำงานระยะไกล" ทุกวันนี้ บางบริษัทก็ทำงานแบบนี้

ข้อดีและข้อเสียของพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล

เมื่อไม่นานมานี้ มีการสำรวจซึ่งมีพนักงานจากระยะไกลเข้าร่วม 500 คน นักวิจัยต้องเผชิญกับงานเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของพนักงานทางไกลและพนักงานในสำนักงาน

ผู้เชี่ยวชาญต่างประหลาดใจมากกับผลลัพธ์ที่ได้ พนักงานทางไกลได้เน้นงานในระบบของพวกเขา ทั้งสายข้อดี:

1. ประมาณ 91% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าพวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นที่บ้าน
2. คนชอบทำงานมากกว่าเจ็ดวันต่อสัปดาห์แต่ยุ่งน้อยกว่าในระหว่างวัน (น้อยกว่าชั่วโมง) พวกเขารู้สึกมีความสุขมากกว่าคนที่ทำงานในโหมดที่ไม่ได้มาตรฐาน (เช่น ตอนกลางคืน ตั้งแต่วันเสาร์ถึงวันพุธ เป็นต้น)
3. การประเมินระดับความพึงพอใจในงานของพวกเขา (ในระดับ 1 ถึง 10) คะแนนเฉลี่ยสำหรับคนทำงานนอกสถานที่คือ 8.1 และสำหรับคนทำงานในสำนักงาน 7.4
4. ในแง่ของการที่พวกเขาได้รับคุณค่าจากผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน คะแนนคนทำงานระยะไกลคือ 7.9 และพนักงานสำนักงาน 6.7

การวิพากษ์วิจารณ์จากการจัดการและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพนักงานทางไกลนั้นง่ายกว่าเมื่อทำงานในสำนักงาน (ตามกฎแล้วกระบวนการนี้ค่อนข้างเจ็บปวดและเกี่ยวข้องกับปัญหาบางอย่าง)

อย่างไรก็ตาม งานไกลนอกจากนี้ยังมีข้อบกพร่องซึ่งมักไม่ได้รับความสนใจจากฝ่ายบริหารหรือโดยตัวพนักงานเอง

ด้านล่างนี้คือผลการศึกษา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุผลกระทบด้านลบของการทำงานทางไกลที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กร:

1. ดังนั้น 27% ของพนักงานทางไกลไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่เนื่องจากขาดการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน (การติดต่อและการแชทจะไม่แทนที่การสื่อสารของมนุษย์ทั่วไป)
2. การประเมินความสัมพันธ์กับพนักงานคนอื่น ๆ พนักงานทางไกลให้คะแนน 7.9 คะแนน และพนักงานในสำนักงาน - 8.5 คะแนน (จากระดับ 10)
3. พนักงานที่ ระบบระยะไกลงานถูก "บังคับ" รู้สึกไม่มีความสุขมากกว่าคนที่ทำด้วยความสมัครใจ ข้อเท็จจริงนี้เป็นพยานอีกครั้งถึงธรรมชาติทางสังคมของบุคคล ซึ่งยืนยันความจำเป็นในการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและผู้อื่นเป็นนิสัย

จากผลการสำรวจสรุปได้ว่าการใช้ระบบงานทางไกลกำลังเคลื่อนเข้าสู่ เวทีใหม่การพัฒนา. ตอนนี้พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถทำได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยกว่าพนักงานที่อยู่ในสำนักงานสามารถทำได้ในเวลาเดียวกัน

แน่นอน ฝ่ายบริหารจะต้องเลือกระหว่างผลผลิตที่ลดลงเล็กน้อยกับการเสื่อมสภาพใน วัฒนธรรมองค์กรอันเป็นผลสืบเนื่องมาจากการที่พนักงานไม่รู้จักกันและขาดโอกาสพูดคุยปรึกษาหารือกัน

3 ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจ้างพนักงานทางไกล

พนักงานที่อยู่ห่างไกลทำให้ข้อมูลของบริษัทตกอยู่ในความเสี่ยง

บางคนเชื่อว่าการรั่วไหลของข้อมูลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หากส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงของการรั่วไหลสามารถลดลงได้โดยการใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีคุณสมบัติสูง

ในคลังแสงของทีมไอทีมืออาชีพ มีวิธีการสองสามวิธีที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก พนักงานระยะไกลดังกล่าวสามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ของผู้จัดการจากการบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากการใช้เทคโนโลยีคลาวด์ทำให้สามารถทำงานกับโปรแกรมพิเศษได้ นอกจากนี้ ข้อมูลจะปลอดภัยยิ่งขึ้นหากคุณใช้ VPN และการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

โดยปกติ หากพนักงานต้องการขโมยข้อมูล เขาจะทำโดยไม่คำนึงว่าเขาทำงานที่ไหน ทั้งที่บ้านหรือที่ทำงาน ดังนั้นโหมดการทำงานในสำนักงานจึงไม่รับประกันความปลอดภัย 100% ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของมนุษย์

งานทางไกลทำให้ต้นทุนสูงขึ้น

มีความเชื่อทั่วไปในหมู่นายจ้างว่าคนทำงานนอกสถานที่มีราคาแพงเพราะต้องการใช้เทคโนโลยีเพิ่มเติม แต่สิ่งนี้มักไม่เป็นความจริง แน่นอน บางครั้งผู้บริหารต้องใช้เงินบางส่วนในการซื้อและส่งมอบอุปกรณ์ แต่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สมเหตุสมผล

สิ่งนี้ค่อนข้างเข้าใจได้ ประการแรก นายจ้างได้รับการยกเว้นค่าเช่า (สำนักงานและเฟอร์นิเจอร์) จากการจัดหาผลประโยชน์เพิ่มเติม (กาแฟ ชา เครื่องถ่ายเอกสาร ฯลฯ) นอกจากนี้ มีหลายประเทศที่การลดก๊าซคาร์บอนของบริษัทนั้นสะท้อนอยู่ในภาษี และพนักงานที่อยู่ห่างไกลไม่จำเป็นต้องใช้การขนส่งทุกวันเพื่อไปยังที่ทำงาน

ส่งใบสมัครของคุณ

งานทางไกลทำลายวัฒนธรรมองค์กร

พนักงานที่อยู่ห่างไกลไม่สามารถสัมผัสกับจิตวิญญาณขององค์กรได้อย่างเต็มที่ - เป็นความจริง อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของบริษัทโดยตรงนั้นขึ้นอยู่กับทัศนคติของฝ่ายบริหารที่มีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา และไม่ขึ้นกับว่าพวกเขาสามารถ "สนทนา" กันได้บ่อยเพียงใด ดังนั้น การสื่อสารที่จัดอย่างเหมาะสมเท่านั้นจึงมีส่วนช่วยในการรักษาวัฒนธรรมองค์กร

งานของผู้จัดการคือการแสดงให้เห็นว่าบริษัทต้องการพนักงานจริงๆ และมีความหมายกับมันมาก (โดยเฉพาะถ้าเขาทำงานจากระยะไกล) ดังนั้นจึงไม่จำเป็นเลยที่จะต้องสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พนักงานคิดบวกและบริษัทจะมีบรรยากาศที่เป็นกันเอง

ใครมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะหางานทำทางไกล?

โดยทั่วไปแล้วผู้ปฏิบัติงานระยะไกลจะจัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

ผู้หญิงที่ลาคลอด

คุณแม่วัยใสที่ต้องการหารายได้เสริม พวกเขาสามารถอาศัยอยู่ในเมืองใดก็ได้และไม่จำเป็นต้องอยู่ในรัสเซีย เหมาะที่สุดในการทำงานกับตารางเวลาว่าง ซึ่งพวกเขาสามารถอุทิศเวลาได้ประมาณห้าชั่วโมงต่อวัน

ระบอบการปกครองนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถรวมการดูแลเด็ก ชีวิตครอบครัว และรายได้เข้าด้วยกัน ผู้หญิงดังกล่าวสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมการบริหารและส่วนรวม สิ่งสำคัญคือหน้าที่ที่ดำเนินการไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกำหนดการที่ชัดเจน (เช่น การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ การรับใบสมัคร ฯลฯ)

เกณฑ์หลัก:ผู้หญิงอายุต่ำกว่า 38 ปีอาศัยอยู่ในภูมิภาค

ตำแหน่งงานว่างที่ต้องการ:ผู้ดูแลระบบโซเชียลเน็ตเวิร์ก, ผู้ให้บริการโทรเข้า/โทรออก

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น:ขาดประสบการณ์การทำงาน ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการมอบหมายงาน

คนที่ถูกจำกัดโดยตลาดแรงงาน

เรากำลังพูดถึงคนที่หางานออฟไลน์ไม่ได้เนื่องจากพวกเขาอาศัยอยู่ในเมืองเล็กๆ หรือทุพพลภาพ บ่อยครั้งที่ความเป็นไปได้ในการจ้างงานของคนเหล่านี้แทบจะเท่ากับศูนย์ แน่นอนว่าชีวิตไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น พวกเขาจึงต้องมองหาทางออกจากสถานการณ์นี้ และการทำงานทางไกลเป็นเรื่องยากมาก การตัดสินใจที่ดีปัญหา.

สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญของทิศทางและคุณสมบัติที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ซึ่งจะเหมาะกับตารางการทำงานใด ๆ เนื่องจากมักจะเป็นเช่นนี้ ทางเดียวเท่านั้นรับและอยู่รอด สำหรับนายจ้าง พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถเป็น "คนค้นหา" ที่แท้จริงได้ บ่อยครั้งที่พวกเขาต้องฝึกใหม่ เนื่องจากประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้อาจไม่ตรงกับที่จำเป็นสำหรับทางออนไลน์

เกณฑ์หลัก:ชายและหญิงทุกวัยโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องถิ่นที่อยู่

งานที่ต้องการ: งานอะไรก็ได้ สิ่งสำคัญที่ต้องใส่ใจคือความปรารถนาที่จะทำงานและศักยภาพของผู้สมัคร เนื่องจากคนเหล่านี้มีลักษณะองค์กรในตนเองสูงและมีความรับผิดชอบ

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น:ทักษะทางวิชาชีพต่ำ

ศิลปินอิสระ

หมวดหมู่นี้รวมถึงผู้ที่ต้องการอิสระในช่วงเวลาที่กำหนด หรือพวกเขาชอบเดินทาง พวกเขารู้สึกสบายใจเมื่อได้ทำงานกับกาแฟสักถ้วยในมือ นั่งอยู่ในร้านกาแฟบรรยากาศสบายๆ

พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถผสมผสานชีวิตส่วนตัวและกระบวนการ "หารายได้" เข้าด้วยกันเพื่อให้เหมาะสม บางครั้งเราสังเกตคนเหล่านี้และได้ข้อสรุปว่าตามกฎแล้วพวกเขาเชี่ยวชาญในกิจกรรมดังกล่าวซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการสื่อสาร "โดยตรง" กับผู้คน

เกณฑ์หลัก:ชายและหญิงทุกวัยโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องที่อยู่อาศัยด้วยความคิดสร้างสรรค์

ตำแหน่งงานว่างที่ต้องการ:นักการตลาด ผู้จัดการเนื้อหา นักเทคโนโลยี หรือผู้ช่วยผู้บริหาร

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น:การจัดการตนเองในระดับต่ำ, การละเมิดกำหนดเวลาการส่งมอบงาน, ประสิทธิภาพแรงงานลดลง

ผู้เชี่ยวชาญ

เหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานฝีมือของพวกเขาอย่างแท้จริง พนักงานดังกล่าวใช้ทุกโอกาสในการพัฒนาตนเองและพัฒนาตนเอง แน่นอน พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันทั้งที่บ้านและที่ทำงาน เพราะสิ่งเดียวที่พวกเขาสนใจคืองานของพวกเขา พวกเขารับประกันผลลัพธ์ที่มีคุณภาพเพราะมีทักษะระดับมืออาชีพสูง

เกณฑ์หลัก: ส่วนใหญ่มักเป็นผู้ชายที่มีความรับผิดชอบในการทำงานและมีการจัดการตนเองในระดับสูง รับประกัน คุณภาพสูงงาน.

ตำแหน่งงานว่างที่ต้องการ:โปรแกรมเมอร์ ปัญญาชน ช่างเทคนิค ผู้จัดการที่จัดการพนักงานทางไกล ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น: ความเสี่ยงอย่างมืออาชีพไม่ แต่พวกเขาต้องการให้ค่าจ้างสูง

ค้นหาพนักงานทางไกล: 5 ตัวเลือก

การแลกเปลี่ยนแรงงาน

เว็บไซต์ต่าง ๆ พร้อมข้อเสนองาน จำเป็นต้องระบุในประกาศ: ต้องทำงานที่บ้านหรือพนักงานที่อยู่ห่างไกล ในแหล่งข้อมูลและไซต์บางแห่งที่มุ่งเป้าไปที่การจ้างงาน จะมีส่วนต่างๆ ที่ทำเครื่องหมายว่าเป็น "งานทางไกล" แยกจากกัน ตัวอย่างเช่น "จากมือถึงมือ", HH.ru, Rabota.ru และอื่น ๆ

เครือข่ายสังคม

วิธีที่มีประสิทธิภาพพอสมควรหากคุณต้องการให้พนักงานทำงานจากระยะไกล คุณจะต้องจัดทำแบนเนอร์พร้อมข้อความเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่าง จากนั้นคุณเปิดตัวโฆษณาที่ตรงเป้าหมายในความนิยม สังคมออนไลน์(Facebook, VK และตกลง). นอกจากนี้คุณยังสามารถวางเงินและ โฆษณาฟรีเกี่ยวกับการว่าจ้างในชุมชนเฉพาะเรื่อง

นอกจากนี้ คุณสามารถเยี่ยมชมชุมชนที่ผู้หางานโพสต์ประวัติย่อและทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาของผู้ใช้กลุ่มชั้นนำที่มีหัวข้อคล้ายกับสาขากิจกรรมของคุณ

อาณาเขตประกาศรับสมัครงาน

การสังเกตลักษณะทางภูมิศาสตร์ของการค้นหาเป็นสิ่งสำคัญมาก ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ตั้งอยู่ในมอสโกเมื่อรับสมัครพนักงานระยะไกลสำหรับตำแหน่งปกติ ควรให้ความสนใจกับภูมิภาคต่างๆ แต่ถ้าคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญ หมวดหมู่สูงแน่นอนว่าเน้นที่เมืองใหญ่เพราะคุณสนใจในความเป็นมืออาชีพของผู้สมัครเป็นหลัก

หากคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ควรใช้ไซต์ของยูเครน การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่ามีโปรแกรมเมอร์ที่ฉลาดมากจำนวนมากกระจุกตัวอยู่ที่นั่น

หากคุณต้องการให้พนักงานทางไกลทำงานในคอลเซ็นเตอร์หรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ซึ่งมีหน้าที่ในการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ แน่นอนว่าควรใช้ทรัพยากรของรัสเซียที่นี่เท่านั้น มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะมองหาคำพูดภาษารัสเซียที่รู้หนังสือและบริสุทธิ์ในประเทศอื่นหรือในชนบทห่างไกลของรัสเซีย (ภาษาถิ่น ลักษณะเฉพาะของภาษาถิ่น และการออกเสียงอาจไม่ส่งผลดีต่อประสิทธิภาพในการทำงาน)

ทรัพยากรเฉพาะทาง

มีพอร์ทัลและแหล่งข้อมูลมากมายที่อำนวยความสะดวกในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน ค้นหาได้ง่ายหากคุณป้อนข้อความค้นหาที่เหมาะสมลงในเครื่องมือค้นหา ในหมู่พวกเขามีเช่น Zarplata.ru, VC.ru และอื่น ๆ อีกมากมาย

แลกเปลี่ยนอิสระ

วันนี้การแลกเปลี่ยนแรงงานได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งทำให้สามารถรับสมัครพนักงานเพื่อทำงานทางไกลได้ แน่นอนว่าผู้เชี่ยวชาญที่ทำงาน "ตามคำสั่ง" กล่าวอีกนัยหนึ่งคือฟรีแลนซ์มักจะลงทะเบียนที่นั่น แต่ก็คุ้มค่าที่จะดูที่นั่น

เมื่อเขียนประกาศรับสมัครงาน โปรดทราบว่าคุณต้องอาศัยความร่วมมือระยะยาว ไม่ใช่งานระยะสั้น นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณแจ้งว่าคุณไม่ยินดีรับงานพาร์ทไทม์ในบริษัทอื่น

เว็บไซต์แลกเปลี่ยนฟรีแลนซ์ยอดนิยมเป็นที่รู้จักเช่น freelance.ru, work-zilla.com, FL.ru และอื่น ๆ

การสรรหาพนักงานทางไกลที่เหมาะสม: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 0 เราตัดสินใจด้วยตัวเอง: เหตุใดเราจึงจ้างพนักงานที่อยู่ห่างไกล

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ คุณควรตอบคำถามต่อไปนี้:

1. จุดประสงค์ในการจ้างพนักงานคืออะไร?พนักงานทางไกลจะต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง? ชนิดไหน งานผลิตจะตัดสินใจ?
2. พนักงานควรมีคุณสมบัติอย่างไร?เพื่อที่เขาจะได้แก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ? วุฒิการศึกษา วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ทำงานควรเป็นอย่างไร?
3. คุณยินดีจ่ายเงินเดือนเท่าไรกำหนดรายได้ขั้นต่ำและสูงสุด (จำนวนเงินไม่ควรประกาศในโฆษณาหรือในการสัมภาษณ์ คุณต้องกำหนดขีดจำกัดที่อนุญาตก่อนอื่นสำหรับตัวคุณเอง)

ขั้นตอนที่ 1. เขียนรายละเอียดงาน

หากบริษัทดังเช่น Google เปิดงาน ความต้องการคำแนะนำโดยละเอียดจะหายไปเอง ผู้หางานเข้าใจดีว่าบริษัทที่ดีจะเสนองานที่ดี แต่ถ้าคุณยังไม่ได้เป็นหนึ่งเดียว ผู้คนจะรู้จักคุณเฉพาะสิ่งที่คุณบอกพวกเขาในที่ว่างเท่านั้น

ข้อความควรเป็นไปในเชิงบวก ซื่อสัตย์ และไม่เป็นทางการ เพื่อสร้างอารมณ์ที่เหมาะสมให้กับผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น คุณบริหารบริษัทที่ทีมประกอบด้วยคนหนุ่มสาว และความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีมเป็นเหมือนมิตรภาพมากกว่าธุรกิจ แห้งจัง รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการข้อความสำหรับโฆษณาของคุณไม่พอดี

นำเสนอตำแหน่งที่ว่างตามที่คุณจะเชิญเพื่อนที่ดีมาเป็นสมาชิกในทีมของคุณ อย่าลืมลงท้ายด้วยคำว่า "เรากำลังรอประวัติย่อของคุณตามที่อยู่ ... "

นอกจากนี้อย่าลืมที่จะซื่อสัตย์ เห็นด้วย คุณจะมี "หน้าซีด" หากพนักงานผิดหวัง ไม่ได้รับสิ่งที่สัญญาไว้และตัดสินว่าคุณมีความผิดฐานหลอกลวง

ขั้นตอนที่ 2 เราศึกษาประวัติย่อที่ได้รับ

บางคนมั่นใจว่าเรซูเม่ไม่สามารถให้คุณค่ากับนายจ้างได้ เราต้องการท้าทายความเข้าใจผิดนี้ เราเชื่อว่าเรซูเม่เป็นสิ่งแรกที่ผู้สมัครควรส่งให้ ตำแหน่งว่าง. ก่อนอื่น คุณจะมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับประวัติการทำงานของผู้สมัคร: การศึกษา ความอาวุโสและประสบการณ์ สถานที่ทำงานก่อนหน้านี้ ฯลฯ

เมื่อมองแวบแรก การมีอยู่ของส่วน "งานอดิเรก" นั้นไม่จำเป็นเลย แต่เราไม่เห็นด้วยกับเรื่องนี้ เพราะผลประโยชน์ของบุคคล สิ่งที่เขาทำในเวลาว่างสามารถบ่งบอกลักษณะนิสัยของเขาได้ดีกว่าใครๆ ลักษณะแรงงาน. เพราะนี่คือสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ สำหรับคนๆ หนึ่ง เพราะเขาทำ "เพื่อความสุขของเขาเอง" เป็นหัวข้อที่สามารถเปิดเผยแรงจูงใจที่แท้จริงของพนักงานในอนาคตได้

นอกจากนี้ คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการออกแบบเรซูเม่ ตัวอย่างเช่น คุณจะคิดอย่างไรถ้าในอนาคตคนทำงานระยะไกลส่งเอกสารถึงคุณโดยใช้ผู้รับที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เป็นไปได้มากที่คุณจะตัดสินใจว่าเขาไม่ใส่ใจเพียงพอหรือไม่มีสติ

หรือบางทีเขาอาจไม่สนใจข้อเสนอของคุณแล้วส่งเอกสาร "บนเครื่อง"? ท้ายที่สุดด้วยเหตุผลบางอย่างเขาไม่ได้แก้ไขชื่อ บริษัท ผู้รับ คุณสนใจผู้สมัครคนนี้หรือไม่? ไม่น่าจะเป็นไปได้ ดังนั้น มันจะค่อนข้างสมเหตุสมผลหากคุณขอบคุณบุคคลนั้นสำหรับข้อมูลที่ให้และการเข้าร่วม

ดังนั้นควรขอประวัติย่อ แต่คุณไม่ควรเชื่อทุกอย่างที่เขียนไว้ บ่อยครั้งที่มันไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง: ใครบางคนสามารถพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองได้อย่างสวยงามและเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ "ไม่" และในทางกลับกันบางคนเป็นมืออาชีพพิเศษ แต่เขาไม่สามารถเขียนประวัติย่อได้อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3 เราดำเนินการสำรวจโดยจำกัดวงผู้สมัครให้แคบลง

หากคุณสนใจประวัติย่อของใครบางคน เชิญผู้สมัครตอบแบบสอบถาม คุณสามารถใช้ Google ไดรฟ์เพื่อสร้างแบบฟอร์ม ไม่ควรใหญ่โตเกินไป (10 คำถามก็พอ) เนื้อหาข้อมูลเป็นอันดับแรก

แบบสอบถามควรมีคำถามตามสถานการณ์เพื่อให้ทราบถึงทักษะทางวิชาชีพของผู้สมัครก่อนการสัมภาษณ์ ตัวอย่างเช่น "คุณจะทำอะไรในสถานการณ์การทำงานเช่นนี้"

นอกจากนี้ให้ถามเงินเดือนที่ผู้สมัครคาดหวัง เรามั่นใจว่าบุคคลควรได้รับมากเท่าที่ต้องการสำหรับการทำงาน ดังนั้น หากเขาเปล่งเสียงออกมามากกว่าที่คุณพร้อมจะเสนอ การสนทนาต่อไปก็ไม่สมเหตุสมผล

แม้ว่าคุณจะพบว่ามีการประนีประนอม แต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งก็ไม่มีความสุข ไม่ว่าจะเป็นลูกจ้าง เงินเดือนที่ไม่น่าพอใจ หรือนายจ้าง "ไม่เหมาะสม" กับงบประมาณของเขา ผลลัพธ์ของความสัมพันธ์ดังกล่าวถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าตั้งแต่เริ่มแรก

ถามเวลาทำงาน (เวลามอสโก) ที่พนักงานทางไกลชอบและดูว่าคุณมีชั่วโมงทำงานเท่ากันกี่ชั่วโมง (ควรเผื่อเวลาไว้อย่างน้อยสี่ชั่วโมงโดยบังเอิญ)

จากผลการสำรวจ คุณควรมีคน 3-5 คน ที่คุณคิดว่าเป็นผู้สมัครที่มีแนวโน้มดีที่สุด อย่าลืมขอบคุณทุกคนที่มีส่วนร่วมในการสำรวจ และที่เหลือ เราจะไปยังขั้นตอนถัดไป - การสัมภาษณ์

ขั้นตอนที่ 4 เราดำเนินการสัมภาษณ์

เนื่องจากคุณต้องการพนักงานทางไกล เราไม่ได้พูดถึงการประชุมแบบเห็นหน้ากัน การสัมภาษณ์สามารถทำได้ เช่น ผ่าน Skype

ก่อนเริ่มการสัมภาษณ์ คุณควรมีรายการคำถามที่พร้อมที่จะถามผู้สมัครทุกคน (ซึ่งจะทำให้สามารถประเมินผู้สมัครอย่างเป็นกลางได้) คุณสามารถถามคำถามตามสถานการณ์และถามเกี่ยวกับความสำเร็จที่ผ่านมาของบุคคลนั้น (การศึกษา งานก่อนหน้า ฯลฯ)

ขอแนะนำว่าในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณต้องทำการทดสอบเล็กๆ เพื่อระบุคีย์ ทักษะทางวิชาชีพและทักษะ

สมมติว่าคุณต้องการพนักงานระยะไกล − โปรแกรมเมอร์ขอให้เขาแก้ปัญหาที่เหมาะสม เช่น ให้เขาแชร์เอกสาร Google คุณดูงานของเขาที่นั่น กำลังออกอากาศ

ถ้าคุณต้องการ คนงานฝ่ายสนับสนุน,แล้วคุณสมบัติหลักของเขาควรเป็นความถูกต้องการรู้หนังสือและความเอาใจใส่ ดังนั้น ในการทดสอบ คุณสามารถเสนอข้อความที่มีข้อผิดพลาด และดูว่าเขาเห็นและแก้ไขอะไรและเร็วแค่ไหน

ผู้สมัครสำหรับ นักการตลาดเสนอกรณีทฤษฎี ตัวอย่างเช่น บริษัทแห่งหนึ่งดำเนินการผลิตรองเท้าแตะที่มีแผนจะขายให้กับโรงแรม วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใกล้งานนี้คืออะไร?

พนักงานทางไกล นักวิเคราะห์จะมีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลซึ่งหมายความว่าผู้สมัครจะได้รับข้อมูลสถิติ (ที่สมมติขึ้น) และขอให้วิเคราะห์ตามพารามิเตอร์บางอย่าง (เช่นตั้งเวลาที่ใช้บนไซต์หน้ายอดนิยม ฯลฯ .)

มันยากที่จะบอกว่าจริงใจแค่ไหน ตัวแทนขาย พนักงานขายเข้าหาการเขียนเรซูเม่หากไม่ขอให้เขา "โทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอนนี้และพยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณ"

ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณควรคำนึงถึง:

• ผู้สมัครเป็นกังวล. สถานการณ์ที่ตึงเครียดจะส่งผลเสียต่อคุณภาพของงานที่กำลังแก้ไข
• คุณต้องระบุทักษะทางวิชาชีพหลักดังนั้น การทดสอบควรรวมงานที่มีอยู่ในความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
• อย่าละเลยการตอบรับหลังจากเสร็จสิ้นภารกิจ จำเป็นต้องประเมินงานที่ทำ (ทำเครื่องหมายจุดบวกและพูดถึงสิ่งที่ไม่ได้ราบรื่นอย่างสมบูรณ์)
• ใช้โอกาสทดสอบในสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลาย. เสนอให้ทำงานที่บ้าน ตัวอย่างเช่น "แก้ปัญหานี้และส่งผลภายในเวลา 11:00 น. ในวันพรุ่งนี้" สำคัญ: กำหนดเส้นตายที่เฉพาะเจาะจง (คุณจะพบว่าบุคคลนั้นตรงต่อเวลาแค่ไหน)

ช่วงเวลาที่สามารถบรรเทา "ความเจ็บปวดที่เลือกได้":

• บันทึกความประทับใจของคุณทันทีหลังการสัมภาษณ์. หากคุณกำลังติดต่อกับผู้สมัครหลายคนติดต่อกัน คุณจะสับสนได้ง่าย
• เชื่อสัญชาตญาณของคุณหากผู้สมัครคนใดคนหนึ่งสงสัย ให้หยุดออกเดท การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าลางสังหรณ์ดังกล่าวเป็นธรรม
• คุณต้องการพนักงานจากระยะไกลหนึ่งคน และคุณมีผู้สมัครที่คู่ควรไหม ดำเนินการทดสอบ ยืนยันเพิ่มเติมผู้คนสามารถบอกได้ว่าคุณต้องการเวลาในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายระหว่างผู้สมัครสองคน

บริษัทขนาดใหญ่จ่ายค่าจ้าง การคุมประพฤติหลังจากนั้นจึงเลือกพนักงานที่เหมาะสมที่สุด ระหว่างฝึกงาน ข้อเสนอแนะควรทำอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสองวัน ถามเพื่อนร่วมงานของคุณว่าคิดอย่างไรกับการฝึกงาน

• เมื่อจ้างลูกจ้างให้ใส่ใจทัศนคติต่อการทำงานมากขึ้น. ทักษะทางวิชาชีพได้รับมา แต่ทัศนคติแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเปลี่ยน

วิธีการลงทะเบียนพนักงานทางไกล

การลงทะเบียนของพนักงานทางไกลจะดำเนินการหลังจากจัดเตรียมเอกสารบางอย่างที่ให้ไว้สำหรับ ข้อ 65 รหัสแรงงาน :

• เอกสารแสดงตน (หนังสือเดินทาง)
• หนังสือการจ้างงาน (ยกเว้นกรณีการจ้างงานครั้งแรกหรือการจ้างงานนอกเวลา)
• หนังสือรับรองการประกันบำเหน็จบำนาญของรัฐ
• บัตรประจำตัวทหารหรือเอกสารเกี่ยวกับการขึ้นทะเบียนเป็นทหาร (จำเป็นสำหรับผู้ที่รับราชการทหารและบุคคลในวัยทหาร)
• ประกาศนียบัตรหรือเอกสารอื่น ๆ เกี่ยวกับการศึกษาที่ระบุว่ามีความรู้ทางวิชาชีพบางอย่าง (หากงานต้องการความรู้พิเศษ)

ในการจ้างลูกจ้างที่อยู่ห่างไกล นายจ้างต้อง:

1. ยอมรับเอกสารที่ระบุไว้ข้างต้นจากพนักงาน
2. ส่งเพื่อตรวจสอบ กฎระเบียบที่พนักงานต้องรู้เพื่อปฏิบัติหน้าที่
3. สรุปสัญญาจ้างงานสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล
4. ออกคำสั่งจ้างพนักงานใหม่
5. กรอกแบบฟอร์ม T-2 (บัตรส่วนบุคคล)
6. ทำรายการในสมุดงาน (ยกเว้นในกรณีที่มีข้อตกลงร่วมกันว่าจะไม่มีการเข้าสู่งานทางไกล)

พนักงานระยะไกลจะต้องรวมอยู่ในพนักงานของบริษัทและมีสิทธิเช่นเดียวกับพนักงานคนอื่นๆ กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้กำหนด "ข้อกำหนดพิเศษ" หรือข้อยกเว้นใด ๆ

อย่างไรก็ตาม การทำงานทางไกลมีสิ่งหนึ่งที่พื้นฐาน แบบฟอร์มใหม่ปฏิสัมพันธ์: การแลกเปลี่ยนเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

ทั้งนายจ้างและผู้ใต้บังคับบัญชาต้องให้การยืนยันว่าได้รับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งโดยอีกฝ่ายหนึ่งแล้ว เงื่อนไขในการส่งการยืนยันจะต้องระบุไว้ในสัญญาจ้าง

เพื่อให้ขั้นตอนของเอกสารเป็นไปได้ จำเป็นต้องได้รับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นข้อมูลที่ยืนยันได้ ลายเซนต์อิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากจะเทียบเท่ากับลายมือชื่อและตราประทับที่ประทับบนสำเนากระดาษ

การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เปิดโอกาสให้นายจ้างดังต่อไปนี้:

1. บทสรุปของสัญญาจ้างงาน (หากใช้กับงานทางไกล)
2. ได้รับลายเซ็นเกี่ยวกับข้อบังคับที่ส่งไปยังพนักงานที่อยู่ห่างไกลเพื่อตรวจสอบ ตาม มาตรา 68 แห่งประมวลกฎหมายแรงงาน, กฎของคำสั่งภายในถูกส่ง, ข้อตกลงร่วมกัน, บทบัญญัติคงค้าง ค่าจ้างและระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ในท้องถิ่น ซึ่งจะมีการตรวจสอบพนักงานที่อยู่ห่างไกล
3. ร่าง ข้อตกลงเพิ่มเติมบนพื้นฐานของการแก้ไขสัญญาจ้างงานได้
4. ทำความคุ้นเคยกับคำสั่งและคำสั่งของหัวหน้าพร้อมกับเอกสารอื่น ๆ หลังจากอ่านซึ่งผู้ใต้บังคับบัญชาต้องลงลายมือชื่อ

การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้พนักงานสามารถส่งเอกสารต่างๆ (ใบสมัคร คำอธิบาย ฯลฯ) ให้กับนายจ้างได้

สัญญาจ้างต้องระบุสถานที่สรุป ตามกฎแล้วนี่คือที่อยู่ที่นายจ้างตั้งอยู่

สัญญาต้องระบุสถานที่ที่พนักงานทางไกลจะทำงาน

ที่ มาตรา 312.1 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานมันบอกว่าได้รับอนุญาตให้ระบุที่อยู่ของเขาเป็นที่ทำงานของพนักงานที่อยู่ห่างไกล

สัญญาจ้างงานทางไกลอาจรวมถึง เงื่อนไขเพิ่มเติม. ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับการใช้งานเครื่องมือป้องกันข้อมูล โปรแกรม อุปกรณ์ และเครื่องมืออื่นๆ ที่นายจ้างเห็นว่าจำเป็นในการทำงาน นอกจากนี้ ผู้บริหารของบริษัทสามารถจัดหาอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวก หรืออาจแนะนำได้ง่ายๆ

ในดินแดนของรัสเซียที่เกี่ยวข้องกับ บุคคลทำงานทางไกล มีระบบการจัดเก็บภาษีที่จัดตั้งขึ้นโดยทั่วไป (ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา)

ดังนั้นการทำงานบนอินเทอร์เน็ตในฐานะพนักงานทางไกลจึงเทียบเท่ากับการทำงานในบริษัทอื่น

พนักงานที่ทำงานทางไกลมีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนและการค้ำประกันทั้งหมดตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย หากพวกเขาทำงานบนพื้นฐานของสัญญาจ้างที่สรุป (นั่นคือพวกเขาได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นทางการ) ซึ่งรวมถึง:

• วันหยุดจ่ายระยะเวลา 28 วันตามปฏิทิน(อย่างน้อย) ซึ่งต้องจัดให้มีขึ้นทุกปี
• ลาเพิ่มเติมและการศึกษา.
• การจ่ายผลประโยชน์กรณีทุพพลภาพชั่วคราว (ลาป่วยเนื่องจากการเจ็บป่วย การคลอดบุตร ฯลฯ)

วิธีจัดระเบียบการเข้าถึงระยะไกลสำหรับพนักงาน

ให้แน่ใจว่าคุณมีอินเตอร์เน็ต

หากบริษัทของคุณทำงานจากระยะไกล อินเทอร์เน็ตก็คือพื้นที่ของคุณ กระบวนการทำงานทั้งหมดเชื่อมโยงกับมัน: การแจ้ง, การแลกเปลี่ยนข้อมูล, การสื่อสาร, การบัญชี, การควบคุม

สำหรับเรา Cloud CRM ได้กลายเป็นสิ่งที่ค้นพบอย่างแท้จริง สภาพแวดล้อมเสมือนจริงนี้มีให้ทุกที่ในโลก ในการเข้าใช้งานนั้นไม่จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์หรือสายใด ๆ เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่รองรับอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว

มีอินเตอร์เน็ต ความเร็วที่เหมาะสม - คุณสามารถไปทำงานได้

ใช้โปรแกรมคลาวด์

เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องจัดการกระบวนการทางธุรกิจ: กำหนดงาน คำนึงถึงเวลาและควบคุมประสิทธิภาพการทำงาน ดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

อันที่จริง โปรแกรมคลาวด์จำนวนมากได้รับการพัฒนาขึ้น สิ่งสำคัญคืออย่าสับสนและเลือกสิ่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด ในกรณีนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำต่อไปนี้: ความเรียบง่าย ความเร็ว และการเข้าถึงได้

นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับการมี "การเตือนความจำ" (บางครั้งก็จำเป็น) บ่อยครั้งที่ตัวจัดกำหนดการมีตัวเลือกมากมายที่ไม่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ดังนั้นฟังก์ชันการทำงานควรเรียบง่ายที่สุด

มีการร่างแผนงานได้รับมอบหมาย - ดำเนินการตามแผน

ใช้ IP Telephony

ยอดขายที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากทำผ่าน การเชื่อมต่อโทรศัพท์(33 - 92%) หากคุณสูญเสีย คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้า ชุดโทรศัพท์ที่คุ้นเคยบ่งบอกถึงการอยู่ในสำนักงานตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าพนักงานที่อยู่ห่างไกลไม่ใช่ทางเลือกของคุณ การใช้โทรศัพท์มือถือในการโทรปกติมีราคาแพง ยิ่งกว่านั้นเมื่ออยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายแล้ว คุณสามารถพลาดการรับสายได้

ระบบโทรศัพท์เสมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด:

1. ระบบคลาวด์มีส่วนเกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าพนักงานจะอยู่ที่ใด
2. เบอร์เดียวใช้ได้ทุกที่ในโลก
3. อาจต้องการการสนับสนุนจากผู้ให้บริการเมื่อใดก็ได้ และคุณจะได้รับ (ความช่วยเหลือด้านเทคนิค คำตอบสำหรับคำถาม คำแนะนำในการดำเนินการ)
4. การแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการสื่อสารส่วนตัว เพียงแค่ส่งเอกสารต้นฉบับ

รายการตรวจสอบที่ผู้จัดการต้องการเพื่อการใช้งาน PBX อย่างมีประสิทธิภาพ:

• ฟังการโทร(คุณต้องรู้ว่าพนักงานทำงานอย่างไร เช่น ร้านค้าออนไลน์จากระยะไกล)
• ติดตามสายที่ไม่ได้รับ(คุณจะเข้าใจว่าทำไมลูกค้าทุกคนถึงผ่านไม่ได้)
• เชื่อมต่อกับซีอาร์เอ็ม
• ตั้งค่าการส่งต่อ(ลูกน้องของคุณจะติดต่อกลับตลอดเวลา)
• ติดตามสถิติ(คุณจะเห็น "ภาพรวม" ของงานของบริษัท)

กำหนด KPI

สมมติว่าคุณจ้างพนักงานสองคน เช่น Fedya และ Kolya เพื่อทำงานที่เหมือนกัน พวกเขาทำงานตามตารางเวลาที่ยอมรับโดยทั่วไป (แปดชั่วโมงต่อวันตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์) และวันหนึ่งคุณสังเกตเห็นว่า Fedya "ทำงานหนัก" ตลอดทั้งแปดชั่วโมงและ Kolya มีเวลาอีกสองสามชั่วโมงเสมอซึ่งเขาใช้เวลา "เพื่อตัวเองที่รักของเขา"

คุณสรุปได้ว่าคุณไม่ต้องการ "บริการ" ของ Kolya อีกต่อไปและบอกลาเขา อย่างไรก็ตามต่อมาปรากฎว่า Kolya จัดการกับงานในหกชั่วโมงและใช้เวลาที่เหลือในการศึกษาด้วยตนเองและ Vasya ไม่สามารถตอบสนองบรรทัดฐานรายวันได้แม้ในแปดชั่วโมง ปรากฎว่าการตัดสินใจของคุณรีบร้อน

สำหรับผู้นำทุกคน ผลลัพธ์สำคัญกว่าระยะเวลาที่ใช้ในการบรรลุเป้าหมาย ดังนั้น หากคุณเปลี่ยนไปใช้โหมดการทำงานระยะไกล แนะนำให้ติดตั้ง ตัวชี้วัดที่สำคัญประสิทธิภาพ (KPI) นอกจากนี้ ระบบการประเมินควรเข้าใจไม่เฉพาะคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานที่อยู่ห่างไกลด้วย

หลักการทำงานมีดังนี้:

1. พนักงานป้อนแผนรายเดือนและรายไตรมาสลงในสเปรดชีต Google เอกสาร
2. เมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลารายงาน ผลลัพธ์จะถูกสรุป (บันทึกของพนักงานที่เสร็จสิ้นและงานที่ค้างอยู่)
3. ผู้จัดการดูข้อมูลเพื่อดูว่าพนักงานแต่ละคนเป็นอย่างไร
4. พนักงานที่อยู่ห่างไกลรู้ว่าควรเน้นอะไรและคาดหวังอะไรจากผู้บริหาร

นอกจากนี้ คุณจะสามารถทราบเกี่ยวกับงานที่เสร็จสิ้นในช่วงเวลาหนึ่งได้ หากคุณทำรายงานการปฏิบัติงานเป็นประจำและทำความคุ้นเคยกับรายงานของผู้ใต้บังคับบัญชา แนวทางในการจัดองค์กรการบัญชีและการควบคุมนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการเลิกจ้างพนักงานที่มีค่าจริงๆ

ทำงานพัฒนาทีม

อาจเกิดขึ้นได้ว่าพนักงานทางไกลมีความแตกต่างกัน ระดับคุณวุฒิ- ไม่สะดวกนักดังนั้นจึงควรค่าแก่การฝึกอบรม ติดตามหลักสูตรออนไลน์เฉพาะเรื่องและโปรแกรมการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัจจุบันมีหลักสูตรอยู่ไม่กี่หลักสูตร เช่น การเขียนคำโฆษณา SEO การตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสามารถเรียนรู้:

• มหาวิทยาลัยออนไลน์ "Netology"ความเชี่ยวชาญ: การตลาดทางอินเทอร์เน็ต ระดับต่างๆ(ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงผู้เชี่ยวชาญ)
• ห้องบรรยาย "ทฤษฎีและการปฏิบัติ".ความเชี่ยวชาญ: ธุรกิจ, ศิลปะ, การออกแบบ
• หลักสูตรแบบโต้ตอบ "HTML Academy"ความเชี่ยวชาญ: HTML และ CSS
• แคตตาล็อกออนไลน์ "Coursera"เสนอรายการหลักสูตรฝึกอบรมจำนวนมากที่สุด (และไม่เพียง แต่ภาษารัสเซีย แต่ยังรวมถึงประเทศอื่น ๆ ด้วย)
• เชิงวิชาการ โครงการการศึกษา"หอประชุม".

อย่าลืมว่าการสื่อสารเกี่ยวข้องกับการสื่อสารแบบสองทาง คุณและพนักงานระยะไกลต้องติดต่อกันเป็นประจำ นี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบที่เลือกและแนะนำวิธีการปรับปรุงบริษัท

ถาม ดำเนินการประชุมและสำรวจออนไลน์ ทั้งหมดอยู่ในมือของคุณ!

การจัดการพนักงานระยะไกล: 6 เครื่องมือที่ดีที่สุด

• เบสแคมป์

Basecamp เป็นบริการที่เป็นเวทีสำหรับจัดระเบียบและพูดคุย งานร่วมกัน. ที่นี่ พนักงานที่อยู่ห่างไกลไม่เพียงแต่ค้นหาผู้คนที่มีความคิดเหมือนกันและการสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังพบเครื่องมือที่ช่วยจัดระเบียบงาน เช่น การแชร์ไฟล์ งาน การควบคุมเวลา

ไม่มีการใช้งานฟรี ค่าใช้จ่ายของการใช้งานหนึ่งเดือนคือ $ 29

• PivotalTracker

PivotalTracker เป็นบริการจัดการโครงการ ออกแบบมาเพื่อวางแผนและควบคุมงานของพนักงานทางไกล โดยติดตามประสิทธิภาพของแต่ละคน การใช้ PivotalTracker ช่วยให้คุณติดตามการพัฒนาโครงการในแต่ละขั้นตอนได้

บริการนี้มีเครื่องมือวิเคราะห์และแสดงภาพ ซึ่งช่วยในการระบุและประเมินพื้นที่ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว กำหนดช่วงเวลาและขั้นตอนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดล่วงหน้า

ทีมงานสามคนสามารถใช้บริการได้ฟรี ในกรณีอื่นๆ คุณจะต้องจ่ายตั้งแต่ 12.5 ดอลลาร์

• Kanbanery

Kanbanery เป็นบริการที่สมาชิกในทีมใช้ เป็น "กระดานงาน" ที่ใช้ได้กับงานทุกประเภทที่ต้องการความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างพนักงาน เมื่อใช้บริการนี้ คุณจะระบุปัญหาและข้อผิดพลาด สร้างรายงาน ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนหรือส่วนใดๆ ของโครงการได้

ระยะเวลาทดลองใช้งาน - 30 วัน - ให้บริการฟรี

• เจล

ระยะเวลาทดลองใช้งาน - 14 วัน - ให้บริการฟรี อัตราค่าบริการรายเดือน - จาก 4 ดอลลาร์

• Proofhub

Proofhub เป็นบริการที่เหมาะสำหรับทั้งพนักงานระยะไกลและฟรีแลนซ์ มีฟังก์ชันการทำงานที่ค่อนข้างสูงและสามารถทำหน้าที่บริหารจัดการได้ (การจัดการงาน การตรวจสอบประสิทธิภาพ การติดตามเวลา) Proofhub ช่วยให้คุณสามารถรวมโปรแกรมอื่น ๆ ได้ มี แอพมือถือซึ่งทำให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถติดต่อกันได้เสมอ

ระยะเวลาทดลองใช้งาน - 30 วัน - ให้บริการฟรี ผลกำไรสูงสุดคืออัตราภาษีส่วนบุคคล ซึ่งช่วยให้คุณจัดการ 10 โครงการพร้อมกันด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมที่แตกต่างกัน ค่าใช้จ่ายรายเดือนในการใช้บริการคือ 18 เหรียญ

• จิรา

Jira เป็นเครื่องมือที่มีฟีเจอร์ต่าง ๆ มากมายที่ช่วยให้คุณจัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับทีมที่มีพนักงานระยะไกลต่างกัน (ตั้งแต่ไม่กี่คนจนถึงพนักงาน 50,000 คน) ด้วย Jira คุณสามารถสร้างแผนที่เหมาะสมกับสมาชิกในทีมทุกคน

ในบรรดาเครื่องมือที่หลากหลาย มีฟังก์ชันการประเมินที่แม่นยำ ซึ่งพนักงานจากระยะไกลสามารถทำงาน "ตรงเวลา" กับคนอื่นๆ ในทีมได้ คุณสามารถใช้ระบบการรายงานเพื่อควบคุมโครงการในทุกขั้นตอนของงาน

ไม่มีช่วงว่าง ค่าใช้จ่ายรายเดือนในการใช้บริการคือ $ 10

วิธีควบคุมพนักงานทางไกล

โดยไม่คำนึงถึงสาขาของกิจกรรมและความซับซ้อนของงาน พนักงานระยะไกลแต่ละคนต้องปฏิบัติตามโครงสร้างของกระบวนการ และคุณต้องควบคุมสิ่งนี้ มีเพียงระบบการจัดการที่มั่นคงเท่านั้นที่คุณจะรู้ได้ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมายอย่างไร งานของเขามีประสิทธิภาพเพียงใด งานในโครงการมีความคืบหน้าอย่างไร ฯลฯ

หากพนักงานแต่ละคนมีงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน (พร้อมคำอธิบายและกำหนดเวลา) ก็ค่อนข้างยากที่จะทำอะไรผิด คุณสามารถสร้างแผนงานที่เป็นภาพและปรับปรุงลำดับงานโดยใช้ตัวจัดกำหนดการหรือระบบ CRM

แต่สิ่งสำคัญคืออย่าใช้ระดับการควบคุมมากเกินไป โปรดทราบว่าพนักงานที่อยู่ห่างไกลเลือกรูปแบบการทำงานนี้อย่างมีสติ เขาต้องการที่จะรู้สึกเป็นอิสระในการกระทำของเขาไม่มากก็น้อย พนักงานดังกล่าวพร้อมที่จะจัดหาความสามารถให้กับบริษัท เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นแบบฉบับ ดังนั้นการควบคุมที่มากเกินไปอาจทำให้พวกเขามีอารมณ์ด้านลบ ความไม่พอใจ และผลักดันให้พวกเขาลาออก

ในหลาย ๆ ด้าน ธรรมชาติของงานที่จะแก้ไขซึ่งกำหนดระดับการควบคุม บางครั้งคุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของกระบวนการและขอสถิติได้ ง่ายกว่าถ้าพนักงานทำงาน "เพื่อผลลัพธ์": ใช้กำหนดเวลาและตรวจสอบการปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ นั่นคือการควบคุมทั้งหมด

โดยปกติ ผู้จัดการหลายคนกลัวว่าพนักงานที่อยู่ห่างไกลจะหนีงาน พักผ่อนเยอะๆ และอื่นๆ แต่พนักงานที่มีความสามารถวางแผนการทำงานในลักษณะที่ใช้เวลากับงานน้อยลง ดังนั้นอย่ายึดติดกับคนทำงานกี่คน สิ่งสำคัญคือเขาทำอย่างไร (เขาตรงตามกำหนดเวลา ตรงตามคุณภาพหรือไม่ ฯลฯ)

การเลิกจ้างพนักงานระยะไกล

การเลิกจ้างพนักงานระยะไกลถูกควบคุมโดยบทที่ 49.1 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ขั้นตอนการเลิกจ้างคล้ายกับขั้นตอนที่พนักงานต้องผ่านระหว่างการทำงานปกติ ประการแรก พนักงานระยะไกลต้องเขียนใบสมัครที่เกี่ยวข้องในทุกรูปแบบ

โครงสร้างของแอปพลิเคชันเป็นมาตรฐาน:

• ที่มุมขวาบน พนักงานเขียนถึงผู้ที่ต้องการเอกสาร (ชื่อบริษัทและชื่อเต็มของหัวหน้า) และระบุข้อมูลของเขา (ชื่อเต็มและตำแหน่ง)
• ศูนย์กลาง "คำชี้แจง"
• ข้อความต้องมีสาเหตุการเลิกจ้าง ( ความปรารถนาของตัวเองหรือข้อตกลงร่วมกันของคู่สัญญา)
• วันที่และลายเซ็นด้านล่าง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความขัดแย้ง ใบสมัครได้รับการรับรองโดยทนายความ สแกนสีและส่งไปยังนายจ้าง

พนักงานที่อยู่ห่างไกลต้องแจ้งให้ผู้จัดการทราบถึงความตั้งใจของเขาภายใน 2-3 วันก่อนส่งใบสมัครและทำงานเป็นเวลาสองสัปดาห์นับจากวันที่ยื่นคำร้อง (หากจำเป็นและพนักงานจะลาออกโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร)

นอกจากนี้ผู้จัดการมีสิทธิ์ส่งสมุดงานของพนักงานทางไปรษณีย์เฉพาะในกรณีที่เขามีใบสมัครระบุที่อยู่จัดส่ง

มันเกิดขึ้นที่นายจ้างเป็นผู้ริเริ่มการบอกเลิกสัญญาจ้าง (ตัวเลือกนี้ควรจัดให้มีตามเงื่อนไขของสัญญา) มาตรา 312.5 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานระบุว่าการเลิกจ้างดังกล่าวจะชอบด้วยกฎหมายหากทั้งสองฝ่ายลงนามในสัญญาจ้าง ข้อเท็จจริงนี้นำมาพิจารณาในกรณีที่มีการแก้ไขข้อพิพาทในศาล

ตาม มาตรา 57 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย, คนทำงานระยะไกลไม่ควรถูกละเมิดสิทธิของเขา: เขามีสิทธิได้รับการคุ้มครองจากการเลิกจ้างโดยพลการและการจ่ายเงินชดเชย “คนทำงานระยะไกล” ที่ถูกไล่ออกมีสิทธิได้รับเงินชดเชยเป็นเงินเดือนต่อเดือน (ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกดำเนินคดีและรักษาทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อบริษัท)