สรุป: วิธีการประเมินความเสี่ยงของผู้เชี่ยวชาญ วิจารณญาณของผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านกระบวนการ การวิเคราะห์ความเสี่ยงด้วยวิธีการของผู้เชี่ยวชาญ ตัวอย่าง

เสรีภาพในการตัดสินใจย่อมก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้ เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าความเสี่ยงเป็นอีกด้านหนึ่งขององค์กรอิสระ เนื่องจากความเสี่ยงมีความเกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและอาจนำไปสู่ความผันผวนในผลประกอบการทางการเงิน ดังนั้น เพื่อเลือกทางเลือกสำหรับการพัฒนาเหตุการณ์ การบริหารความเสี่ยง ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมต้องการวิธีการประเมินความเสี่ยงเชิงปริมาณทั้งในรูปแบบความน่าจะเป็นของเหตุการณ์และในรูปแบบของการสูญเสียทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง

ปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงระดับการจัดการทางวิทยาศาสตร์คือการใช้วิธีทางคณิตศาสตร์และแบบจำลองในการเตรียมการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม การจัดรูปแบบทางคณิตศาสตร์ที่สมบูรณ์ของปัญหาทางเทคนิคและเศรษฐกิจมักไม่สามารถทำได้เนื่องจากความแปลกใหม่เชิงคุณภาพและความซับซ้อน ในเรื่องนี้มีการใช้วิธีการของผู้เชี่ยวชาญมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเข้าใจว่าเป็นชุดของวิธีการและขั้นตอนทางตรรกะและคณิตศาสตร์ - สถิติมุ่งเป้าไปที่การได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเตรียมการและการเลือกการตัดสินใจที่มีเหตุผลจากผู้เชี่ยวชาญ

ปัจจุบันมีการใช้วิธีการของผู้เชี่ยวชาญในสถานการณ์ที่ไม่สามารถดำเนินการเลือก ให้เหตุผล และประเมินผลที่ตามมาของการตัดสินใจบนพื้นฐานของการคำนวณที่แม่นยำได้ สถานการณ์ดังกล่าวมักเกิดขึ้นระหว่างการพัฒนา ปัญหาร่วมสมัยการจัดการการผลิตทางสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการคาดการณ์และการวางแผนระยะยาว

ในระหว่างการพัฒนา การผลิตเพื่อสังคมไม่เพียงแต่ความซับซ้อนของการจัดการที่เพิ่มขึ้น แต่ยังรวมถึงข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการตัดสินใจด้วย เพื่อเพิ่มความถูกต้องของการตัดสินใจและคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์อย่างครอบคลุม โดยอิงจากการคำนวณและการตัดสินที่มีเหตุผลของผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับสถานการณ์และแนวโน้มการพัฒนาในสาขาต่างๆ กิจกรรมภาคปฏิบัติ. การใช้วิธีการของผู้เชี่ยวชาญช่วยให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและมีจุดมุ่งหมายในการตัดสินใจทุกขั้นตอน ซึ่งสามารถปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพได้อย่างมีนัยสำคัญ

สาระสำคัญของวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญคือผู้เชี่ยวชาญดำเนินการวิเคราะห์ปัญหาโดยสัญชาตญาณและตรรกะด้วยการประเมินเชิงปริมาณของการตัดสินและการประมวลผลผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ ความคิดเห็นทั่วไปของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับจากการประมวลผลเป็นที่ยอมรับว่าเป็นวิธีแก้ปัญหา การใช้สัญชาตญาณที่ซับซ้อน (การคิดโดยไม่รู้ตัว) การคิดเชิงตรรกะ และการประเมินเชิงปริมาณด้วยการประมวลผลที่เป็นทางการทำให้สามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผล

เมื่อทำหน้าที่ของตนในกระบวนการจัดการ ผู้เชี่ยวชาญจะทำหน้าที่หลักสองอย่าง: สร้างวัตถุ (สถานการณ์ทางเลือก เป้าหมาย การตัดสินใจ ฯลฯ) และวัดลักษณะเฉพาะ (ความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ สัมประสิทธิ์นัยสำคัญของเป้าหมาย การกำหนดลักษณะการตัดสินใจ ฯลฯ) .

การก่อตัวของวัตถุดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญบนพื้นฐานของการคิดเชิงตรรกะและสัญชาตญาณ ในกรณีนี้ ความรู้และประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญมีบทบาทสำคัญ

การวัดคุณลักษณะของวัตถุจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญรู้ทฤษฎีการวัด

ลักษณะเฉพาะของวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในฐานะเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถกำหนดรูปแบบได้ ประการแรก การจัดองค์กรตามหลักวิทยาศาสตร์ของทุกขั้นตอนของการทดสอบ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละขั้นตอน และประการที่สอง การใช้ วิธีการเชิงปริมาณทั้งในการจัดสอบและในการประเมินการตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญและการประมวลผลกลุ่มอย่างเป็นทางการของผล คุณลักษณะทั้งสองนี้แยกแยะวิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญออกจากความเชี่ยวชาญที่รู้จักกันมายาวนาน ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านต่างๆ ของกิจกรรมของมนุษย์

ความเสี่ยงทั้งหมดขององค์กรสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทตามเงื่อนไข ชั้นหนึ่งมีความเสี่ยงซึ่งมีข้อมูลเพียงพอที่จะจัดการได้สำเร็จ ปัญหาหลักในการจัดการความเสี่ยงระดับเฟิร์สคลาสในการทบทวนโดยเพื่อนคือการตระหนักถึงศักยภาพของข้อมูลที่มีอยู่โดยการเลือกผู้เชี่ยวชาญ การสร้างขั้นตอนการสำรวจอย่างมีเหตุผล และใช้วิธีการที่เหมาะสมที่สุดในการประมวลผลผลลัพธ์ ในขณะเดียวกัน วิธีการสอบปากคำและการประมวลผลจะขึ้นอยู่กับการใช้หลักการของเครื่องวัดที่ "ดี" หลักการนี้หมายความว่าสมมติฐานต่อไปนี้เป็นจริง:

1) ผู้เชี่ยวชาญเป็นที่เก็บข้อมูลที่มีการประมวลผลอย่างมีเหตุผลจำนวนมาก ดังนั้นจึงถือได้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลเชิงคุณภาพ

2) ความคิดเห็นของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญใกล้เคียงกับวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง

หากสมมติฐานเหล่านี้ถูกต้อง ผลลัพธ์ของทฤษฎีการวัดและสถิติทางคณิตศาสตร์ก็สามารถนำมาใช้สร้างขั้นตอนการสำรวจและขั้นตอนวิธีการประมวลผลได้

ชั้นที่สองรวมถึงความเสี่ยงที่ข้อมูลศักยภาพของความรู้ไม่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าความถูกต้องของสมมติฐานเหล่านี้ เมื่อจัดการความเสี่ยงจากผู้เชี่ยวชาญประเภทนี้ จะไม่ถือเป็น "เครื่องมือวัดที่ดี" อีกต่อไป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องระมัดระวังอย่างมากในการประมวลผลผลการทดสอบ ใช้วิธีหาค่าเฉลี่ยที่ถูกต้องสำหรับ "มาตรวัดที่ดี"

ในกรณีนี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่ง ซึ่งแตกต่างจากความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ อย่างมาก อาจกลายเป็นว่าถูกต้อง ในเรื่องนี้ สำหรับความเสี่ยงของชั้นสอง การรักษาเชิงคุณภาพควรถูกนำมาใช้โดยทั่วไป

เราแสดงรายการงานทั่วไปที่แก้ไขโดยวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการบริหารความเสี่ยง:

1) จัดทำรายการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในด้านต่างๆ ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

2) การกำหนดช่วงเวลาที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการเสร็จสิ้นชุดของเหตุการณ์

3) การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของผู้บริหารโดยจัดลำดับความสำคัญ

4) การระบุทางเลือก (ตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาด้วยการประเมินความชอบ);

5) การกระจายทางเลือกของทรัพยากรสำหรับการแก้ปัญหาด้วยการประเมินความชอบ

6) ทางเลือกในการตัดสินใจในสถานการณ์หนึ่ง ๆ พร้อมการประเมินความชอบ

การใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญจะช่วยกำหนดขั้นตอนในการรวบรวม สรุป และวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ให้เป็นแบบแผน เพื่อแปลงเป็นรูปแบบที่สะดวกที่สุดในการตัดสินใจในด้านการบริหารความเสี่ยง

แต่ควรสังเกตว่าวิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญไม่สามารถแทนที่การตัดสินใจด้านการบริหารหรือการวางแผนได้ แต่จะช่วยให้คุณสามารถเติมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดเตรียมและการนำการตัดสินใจดังกล่าวไปใช้เท่านั้น

วิธีการของผู้เชี่ยวชาญได้รับการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทิศทางหลักของการพัฒนานี้ถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ ซึ่งเราสามารถชี้ไปที่ความปรารถนาที่จะขยายขอบเขต เพิ่มระดับการใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์และคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ และยังหาวิธีกำจัดข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นอีกด้วย

แม้จะมีความคืบหน้าใน ปีที่แล้วในการพัฒนาและใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในทางปฏิบัติ มีปัญหาและงานจำนวนหนึ่งที่จำเป็นต้องมีการวิจัยระเบียบวิธีเพิ่มเติมและการตรวจสอบเชิงปฏิบัติ จำเป็นต้องปรับปรุงระบบการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของลักษณะความคิดเห็นของกลุ่ม พัฒนาวิธีการตรวจสอบความถูกต้องของการประเมิน และศึกษาสาเหตุที่ซ่อนอยู่ซึ่งลดความน่าเชื่อถือของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

อย่างไรก็ตาม แม้กระทั่งทุกวันนี้ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญร่วมกับวิธีทางคณิตศาสตร์และสถิติอื่นๆ เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการปรับปรุงการจัดการในด้านการจัดการความเสี่ยง

วรรณกรรม:

1. ดี.เอส. Shmerling, S.A. Dubrovsky, ที.ดี. อาร์ชาโนวา เอ.เอ. เฟรนเคิล การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ วิธีการและการสมัคร (ทบทวน) // ส. " วิธีการทางสถิติการวิเคราะห์การประเมินของผู้เชี่ยวชาญ” M., Nauka, 1977

2. Beshelev S.D. , Gurvich F.G. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ M.: Nauka, 1973. 246 น.

3. Beshelev S.D. , Gurvich F.G. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการตัดสินใจตามแผน ม.: เศรษฐศาสตร, 2519. 287 น.

4. Vladimirov V. A. , Vorobyov Yu. L. , Salov S. S. การจัดการความเสี่ยง: ความเสี่ยง การพัฒนาที่ยั่งยืน. ซินเนอร์เจติกส์ - ม.: เนาก้า, 2000.

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

กระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

สถาบันการศึกษางบประมาณของรัฐบาลกลางเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษา

"มหาวิทยาลัยโพลีเทคนิคเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กแห่งปีเตอร์มหาราช - แผนกโครงสร้าง"สถาบันการค้าและเศรษฐกิจมหาวิทยาลัย"

(FGAOU VO "SPbPU - ทีอียู")

คณะการค้าและสินค้าอุปโภคบริโภค

บทคัดย่อเรื่องวินัย "การบริหารความเสี่ยง"

ในหัวข้อ "วิธีการประเมินความเสี่ยงของผู้เชี่ยวชาญ"

งานนี้ทำโดยนักศึกษา

4 คอร์ส กลุ่ม 47035/3

สมุดบันทึกเลขที่: 13687 - TD

Kuznetsov I.A.

ตรวจสอบแล้ว:

ที่ปรึกษาวิทยาศาสตร์ Goncharov G.A.

เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2016

• • บทนำ
  • 1. เขตความเสี่ยงและเส้นความเสี่ยง
  • 2. วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ
  • บทสรุป
  • บรรณานุกรม

บทนำ

ความเสี่ยงมีอยู่ในทุกสาขา กิจกรรมทางเศรษฐกิจ. ปัญหาความเสี่ยงมีความสำคัญเป็นพิเศษในการเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงอย่างเข้มข้นในสภาพแวดล้อมขององค์กรธุรกิจจำเป็นต้องมีการตอบสนองที่รวดเร็วและกระฉับกระเฉงต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของอุตสาหกรรมที่กำหนดปัจจัยเสี่ยง ระดับของการแสดงอาการและความสำคัญของปัจจัยดังกล่าว

การขาดวิธีการตามหลักฐานในการวิเคราะห์และการประเมินความเสี่ยงของสถานประกอบการด้านการวิจัยและการผลิตนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์เช่นการสูญเสียผลกำไร สต็อกสินค้าที่ยังไม่ได้ขาย ประสิทธิภาพการลงทุนที่ลดลง การเกิดขึ้นของการสูญเสียในการทำธุรกรรม การลดลงของฐานทรัพยากร ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการศึกษาจำนวนมากในด้านการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการค้นหาวิธีประเมินความเสี่ยงอย่างเป็นกลาง ประเด็นด้านระเบียบวิธีและระเบียบวิธีมากมายในเรื่องนี้ ประเด็นสำคัญยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีฉันทามติเกี่ยวกับลักษณะและเนื้อหาของความเสี่ยงทางเศรษฐกิจขององค์กร เกณฑ์และตัวชี้วัด (ทั่วไปและส่วนตัว) สำหรับการประเมินความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ ไม่มีการจำแนกตามหลักฐานของปัจจัยที่ กำหนดความเสี่ยงทางเศรษฐกิจโดยเฉพาะความเสี่ยงภายนอกความเสี่ยงขององค์กรในสภาวะตลาดของการทำงาน

ความจำเป็นในการปรับปรุงการประเมินความเสี่ยงขององค์กร และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรวิจัยและการผลิตในสภาวะตลาดได้กำหนดความเกี่ยวข้องของหัวข้อการวิจัยไว้ล่วงหน้า

1. เขตความเสี่ยงและเส้นความเสี่ยง

ผู้ประกอบการควรพยายามคำนึงถึงความเสี่ยงที่เป็นไปได้เสมอและจัดเตรียมมาตรการเพื่อลดระดับและชดเชยความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น นี่คือสาระสำคัญของการบริหารความเสี่ยง (การบริหารความเสี่ยง) วัตถุประสงค์หลักการบริหารความเสี่ยง (โดยเฉพาะเงื่อนไข รัสเซียสมัยใหม่) - เพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอาจเกิดจากการขาดกำไร แต่ไม่ใช่การล้มละลายขององค์กร ในการประเมินระดับการยอมรับความเสี่ยงทางการค้าได้ จำเป็นต้องจัดสรรโซนความเสี่ยงตามจำนวนที่คาดว่าจะสูญเสีย โครงการทั่วไปโซนความเสี่ยงแสดงในรูปที่ หนึ่ง.

รูปที่ 1 โซนความเสี่ยง

พื้นที่ที่ไม่คาดว่าจะขาดทุน กล่าวคือ เกิดผลทางเศรษฐกิจ กิจกรรมทางเศรษฐกิจบวกเรียกว่าเขตปลอดความเสี่ยง เขตความเสี่ยงที่ยอมรับได้คือพื้นที่ภายในซึ่งปริมาณการสูญเสียที่น่าจะเป็นไม่เกินกำไรที่คาดหวัง ดังนั้น กิจกรรมเชิงพาณิชย์จึงมีความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจ ขอบเขตของโซนความเสี่ยงที่ยอมรับได้สอดคล้องกับระดับการสูญเสียเท่ากับกำไรที่คำนวณได้ เขตความเสี่ยงที่สำคัญคือพื้นที่ของการสูญเสียที่เป็นไปได้ซึ่งเกินจำนวนกำไรที่คาดหวังจนถึงมูลค่าของรายได้โดยประมาณทั้งหมด (ผลรวมของต้นทุนและผลกำไร) ที่นี่ ผู้ประกอบการมีความเสี่ยงที่ไม่เพียงแต่จะไม่ได้รับรายได้ใดๆ แต่ยังก่อให้เกิดความสูญเสียโดยตรงในจำนวนค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นด้วย

เขตเสี่ยงภัยพิบัติเป็นพื้นที่ที่อาจสูญเสียซึ่งเกินระดับวิกฤตและสามารถเข้าถึงมูลค่าเท่ากับทุนขององค์กรเอง ความเสี่ยงจากภัยพิบัติอาจทำให้องค์กรหรือผู้ประกอบการล้มละลายและล้มละลายได้ นอกจากนี้ ประเภทความเสี่ยงจากภัยพิบัติ (โดยไม่คำนึงถึงจำนวนความเสียหายของทรัพย์สิน) ควรรวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อชีวิตหรือสุขภาพของประชาชนและการเกิดภัยพิบัติทางเศรษฐกิจ การแสดงภาพระดับความเสี่ยงทางการค้าให้ภาพกราฟิกของการพึ่งพาความน่าจะเป็นของการสูญเสียตามขนาด - เส้นความเสี่ยง (รูปที่ 2)

รูปที่ 2 เส้นความเสี่ยง

การสร้างเส้นโค้งดังกล่าวขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่ว่ากำไรจากตัวแปรสุ่มอยู่ภายใต้กฎหมายการแจกแจงแบบปกติและเกี่ยวข้องกับสมมติฐานดังต่อไปนี้

1. มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะได้รับผลกำไรเท่ากับมูลค่าที่คำนวณได้ - ปร. ความน่าจะเป็น (Вр) ในการได้รับผลกำไรนั้นสูงสุด และมูลค่าของ P ถือได้ว่าเป็นการคาดหวังทางคณิตศาสตร์ของกำไร ความน่าจะเป็นในการทำกำไร มากหรือน้อยกว่าที่คำนวณได้ จะลดลงอย่างซ้ำซากจำเจเมื่อความเบี่ยงเบนเพิ่มขึ้น

2. ขาดทุนถือเป็นกำไรที่ลดลงเมื่อเปรียบเทียบกับมูลค่าที่คำนวณได้ หากกำไรจริงเท่ากับ P แล้ว DP = Pr - P

สมมติฐานที่มีการโต้เถียงกันในระดับหนึ่งและไม่ถูกต้องเสมอไปสำหรับความเสี่ยงทุกประเภท แต่โดยรวมแล้วค่อนข้างถูกต้องสะท้อนถึงรูปแบบทั่วไปของการเปลี่ยนแปลงความเสี่ยงทางการค้า และทำให้สามารถสร้างเส้นการกระจายความน่าจะเป็นของการสูญเสียกำไรได้ ซึ่งก็คือ เรียกว่าเส้นความเสี่ยง (รูปที่ 3)

รูปที่ 3 Curve การกระจายความน่าจะเป็นของกำไร

สิ่งสำคัญในการประเมินความเสี่ยงทางการค้าคือ ความสามารถในการสร้างเส้นความเสี่ยงและกำหนดโซนและตัวชี้วัดความเสี่ยงที่ยอมรับได้ วิกฤต และภัยพิบัติ ดังนั้น กระบวนการวิเคราะห์ความเสี่ยงประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

* การสร้างแบบจำลองการทำนาย;

* คำจำกัดความของตัวแปรความเสี่ยง

* การกำหนดการกระจายความน่าจะเป็นของตัวแปรที่เลือกและการกำหนดช่วงของค่าที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละตัวแปร

* การสร้างการมีหรือไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรความเสี่ยง

* วิ่งของรุ่น;

* การวิเคราะห์ผลลัพธ์

ตัวแปรความเสี่ยง ตัวแปรเหล่านี้เป็นตัวแปรที่สำคัญต่อความอยู่รอดของโครงการ เช่น การเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากมูลค่าที่คาดไว้จะส่งผลเสียต่อโครงการ การวิเคราะห์ความไวและความไม่แน่นอนใช้เพื่อเลือกตัวแปร การวิเคราะห์ความไวจะวัดการตอบสนองของผลลัพธ์ของโครงการต่อการเปลี่ยนแปลงในตัวแปรโครงการหนึ่งๆ

การวิเคราะห์ความไม่แน่นอนช่วยเน้นตัวแปรที่มีความเสี่ยงสูง ชุดค่าที่คาดหวังของตัวแปรควรมีความกว้างเพียงพอ แต่มีขอบเขต: ค่าต่ำสุดและสูงสุด ดังนั้นจึงกำหนดช่วงของค่าที่เป็นไปได้สำหรับตัวแปรความเสี่ยงแต่ละตัว การแจกแจงความน่าจะเป็นหลักสองประเภทสามารถแยกแยะได้: 1) การแจกแจงแบบปกติ แบบสม่ำเสมอ และแบบสามเหลี่ยม (กระจายความน่าจะเป็นภายในช่วงเดียวกัน แต่มีระดับความเข้มข้นต่างกันเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย) การกระจายประเภทนี้เรียกว่าสมมาตร 2) การแจกแจงแบบทีละขั้นตอนและแบบไม่ต่อเนื่อง ด้วยการแจกแจงแบบแยกส่วน ช่วงเวลาของช่วงจะถูกจัดสรร ซึ่งแต่ละช่วงจะได้รับการกำหนดน้ำหนักความน่าจะเป็นที่แน่นอนในลักษณะเป็นขั้นเป็นตอน (รูปที่ 4)

รูปที่ 4 การกระจายความน่าจะเป็น

ตัวแปรที่สัมพันธ์กัน การกำหนดตัวแปรความเสี่ยงและแจกแจงความน่าจะเป็นที่เหมาะสม -- เงื่อนไขที่จำเป็นดำเนินการวิเคราะห์ความเสี่ยง ด้วยความสำเร็จของการวิเคราะห์สองขั้นตอนนี้ ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถไปยังขั้นตอนการสร้างแบบจำลองได้ ในขั้นตอนนี้ คอมพิวเตอร์จะสร้างชุดของสถานการณ์สมมติตามตัวเลขสุ่มที่สร้างขึ้นโดยใช้การแจกแจงความน่าจะเป็นที่ระบุ

ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ มักจะใช้การถดถอยและสหสัมพันธ์เพื่อให้ง่ายต่อการทำนายตัวแปรตามจากค่าจริงหรือค่าสมมุติของตัวแปรอิสระ จากการวิเคราะห์ดังกล่าว จะได้สมการถดถอยและสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ สำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยง นี่เป็นเพียงข้อมูลอินพุต และผลลัพธ์คือข้อมูลที่สร้างขึ้นระหว่างการจำลอง งานของการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ที่สัมพันธ์กับการวิเคราะห์ความเสี่ยงคือการควบคุมค่าของตัวแปรตาม ช่วยให้คุณสามารถรักษาความสอดคล้องกับค่าตรงข้ามของตัวแปรอิสระ

ปัจจุบัน วิธีการวิเคราะห์ความเสี่ยงต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไป: การจัดการกำไรทางการเงิน

* สถิติ;

* การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ;

* วิเคราะห์;

* วิธีการรวมกัน

2. วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและศึกษาประมาณการโดยผู้เชี่ยวชาญต่างๆ ( องค์กรนี้หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก) เกี่ยวกับความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ ระดับต่างๆความสูญเสีย การประมาณการจะพิจารณาจากปัจจัยเสี่ยงทางการเงินทั้งหมด ตลอดจนข้อมูลทางสถิติ การดำเนินการตามวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญนั้นซับซ้อนกว่ามากหากตัวชี้วัดการประเมินมีน้อย

ลักษณะที่แตกต่างและน่าจะเป็นของกระบวนการโครงการจำนวนมากช่วยเพิ่มบทบาทของการตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญในการกำหนดประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและการเงิน ใช้ประมาณการดังกล่าวค่อนข้างสม่ำเสมอทั้งในประเทศและใน การปฏิบัติต่างประเทศ. ในช่วงเปลี่ยนผ่าน บทบาทของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญในการพิจารณาตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากตัวชี้วัดที่ใช้สำหรับการคำนวณไม่ใช่แนวทางปฏิบัติ การประเมินผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมสามารถทำได้ทั้งหลังจากทำการศึกษาพิเศษและใช้ประสบการณ์สะสมของผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นในการดำเนินโครงการจำเป็นต้องมีการประเมินช่วงเวลาสำคัญของการดำเนินการอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ตัวบ่งชี้เริ่มต้นจำนวนมาก ซึ่งมักจะแข่งขันกัน เกี่ยวข้องกับการใช้การประเมินของผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างเกณฑ์คุณภาพโครงการ ดังนั้นระบบการประเมินการลงทุนในสภาพสมัยใหม่โดยความจำเป็นจึงกลายเป็น "อัลกอริทึมของมนุษย์" และบทบาทของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ก็เด็ดขาด การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญคือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญในประเด็นเฉพาะที่ระบุโดยวิธีพิเศษ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตัดสินใจในขั้นตอนการเตรียม PTES แต่ในการศึกษาความเป็นไปได้ จำนวนการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญควรจะน้อยที่สุด การประเมินความเสี่ยงแบบเป็นฉากขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่มีการกำหนดความเสี่ยงสำหรับแต่ละขั้นตอนของโครงการแยกกัน จากนั้นจะพบผลลัพธ์ทั้งหมดสำหรับทั้งโครงการ โดยปกติในแต่ละโปรเจ็กต์ จะมีขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้: ขั้นเตรียมการ (การเติมเต็มของงานทั้งหมดที่จำเป็นในการเริ่มโครงการ); การก่อสร้าง (การก่อสร้างอาคารและโครงสร้างที่จำเป็น การซื้อและติดตั้งอุปกรณ์) การทำงาน (ทำให้โครงการเต็มความสามารถและทำกำไร) ธรรมชาติของโครงการลงทุนเป็นสิ่งที่ทำใน เป็นรายบุคคลโดยพื้นฐานแล้วปล่อยให้ความเป็นไปได้เพียงอย่างเดียวในการประเมินค่าความเสี่ยง - การใช้ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนซึ่งทำงานแยกกัน จะนำเสนอรายการความเสี่ยงหลักสำหรับทุกขั้นตอนของโครงการ และได้รับเชิญให้ประเมินความเป็นไปได้ของความเสี่ยงที่เกิดขึ้นตามระบบการจัดอันดับต่อไปนี้:

0 - ความเสี่ยงถือว่าไม่มีนัยสำคัญ

25 - ความเสี่ยงมักจะไม่รับรู้

50 - ไม่มีอะไรแน่นอนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

75 - ความเสี่ยงมักจะเกิดขึ้น

100 - รับรู้ถึงความเสี่ยงแล้ว

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญต้องได้รับการวิเคราะห์ความสม่ำเสมอ ซึ่งดำเนินการตามกฎเกณฑ์บางประการ ประการแรก ค่าความแตกต่างสูงสุดที่อนุญาตระหว่างการประมาณการของผู้เชี่ยวชาญสองคนสำหรับปัจจัยใดๆ ไม่ควรเกิน 50 การเปรียบเทียบจะทำแบบโมดูโล (ไม่คำนึงถึงเครื่องหมายบวกหรือลบ) ซึ่งช่วยขจัดความแตกต่างที่ยอมรับไม่ได้ในการประมาณการของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความน่าจะเป็นของ ความเสี่ยงโดยเฉพาะ หากจำนวนผู้เชี่ยวชาญมีมากกว่าสามคน ระบบจะประเมินความคิดเห็นที่เปรียบเทียบเป็นคู่ ประการที่สอง เพื่อประเมินความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญต่อชุดความเสี่ยงทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญสองคนจะถูกระบุซึ่งมีความคิดเห็นแตกต่างกันมากที่สุด สำหรับการคำนวณ ความคลาดเคลื่อนของการประเมินจะถูกรวมแบบโมดูโลและผลลัพธ์จะถูกหารด้วยจำนวนความเสี่ยงทั่วไป ผลหารของการหารไม่ควรเกิน 25 หากพบข้อขัดแย้งระหว่างความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ (ไม่ปฏิบัติตามกฎข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อ) พวกเขาจะหารือในที่ประชุมกับผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีที่ไม่มีความขัดแย้ง การประมาณโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดจะลดลงเหลือค่าเฉลี่ย (ค่าเฉลี่ยเลขคณิต) ซึ่งใช้ในการคำนวณเพิ่มเติม ปัญหาที่แยกต่างหากคือการให้เหตุผลและการประเมินลำดับความสำคัญ สาระสำคัญอยู่ที่ความจำเป็นในการให้ผู้เชี่ยวชาญอิสระที่ประเมินความน่าจะเป็นของความเสี่ยงจากการประเมินความสำคัญของแต่ละเหตุการณ์สำหรับโครงการทั้งหมด งานนี้ควรดำเนินการโดยผู้พัฒนาโครงการ กล่าวคือ ทีมงานที่เตรียมรายการความเสี่ยงที่จะประเมิน งานของผู้เชี่ยวชาญคือการประเมินความเสี่ยง หลังจากกำหนดความน่าจะเป็นของความเสี่ยงอย่างง่ายแล้ว (ได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญโดยเฉลี่ย) จำเป็นต้องได้รับการประเมินความเสี่ยงแบบรวมของโครงการทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ ความเสี่ยงของแต่ละขั้นตอนย่อยหรือองค์ประกอบของขั้นตอนจะถูกคำนวณก่อน: การทำงาน การเงินและเศรษฐกิจ เทคโนโลยี สังคมและสิ่งแวดล้อม จากนั้นจะคำนวณความเสี่ยงของแต่ละขั้นตอน - การเตรียมการ, การก่อสร้าง, การทำงาน

วิธีการวิจัยความเสี่ยงที่สำคัญอีกวิธีหนึ่งคือการสร้างแบบจำลองปัญหาทางเลือกโดยใช้ "แผนผังการตัดสินใจ" วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างตัวเลือกการตัดสินใจแบบกราฟิกที่สามารถทำได้ กิ่งก้านของ "ต้นไม้" สัมพันธ์กับการประเมินอัตนัยและวัตถุประสงค์ของเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ ตามกิ่งไม้ที่สร้างขึ้นและใช้วิธีพิเศษในการคำนวณความน่าจะเป็น แต่ละเส้นทางจะได้รับการประเมินแล้วจึงเลือกเส้นทางที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า

บทสรุป

โดยทั่วไป การใช้วิธีการประเมินความเสี่ยงของผู้เชี่ยวชาญทำให้สามารถติดตามอิทธิพลของปัจจัยเริ่มต้นแต่ละรายการในผลลัพธ์สุดท้ายของโครงการได้อย่างชัดเจน ระบุปัจจัยเสี่ยงที่สำคัญที่สุดในขั้นตอนเบื้องต้น และดำเนินการเพื่อลดปัจจัยเสี่ยงเหล่านั้น

ควรเข้าใจความเสี่ยงอันเป็นผลสืบเนื่องมาจากการกระทำหรือการไม่กระทำการอันเป็นผลจากการที่มี โอกาสที่แท้จริงได้รับผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอนในธรรมชาติที่แตกต่างกัน ทั้งทางบวกและทางลบต่อกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร นักวิจัยส่วนใหญ่ตั้งข้อสังเกตว่าองค์กรไม่ควรหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในขั้นตอนการตัดสินใจ แต่ควรสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ สำหรับสิ่งนี้ จะทำการวิเคราะห์ความเสี่ยง

ปัจจุบัน วิธีการวิเคราะห์ความเสี่ยงต่อไปนี้เป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุด:

* สถิติ;

* การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ;

* วิเคราะห์;

* การประเมินความมั่นคงทางการเงินและการละลาย;

* การประเมินความเป็นไปได้ของต้นทุน

* การวิเคราะห์ผลของการสะสมความเสี่ยง

* วิธีการใช้แอนะล็อก;

* วิธีการรวมกัน

วิธีการตรวจสอบโดยเพื่อนจะแตกต่างกันไปตามวิธีการรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างเส้นความเสี่ยง วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและศึกษาประมาณการโดยผู้เชี่ยวชาญหลายคน (ในองค์กรหรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก) เกี่ยวกับความน่าจะเป็นของการสูญเสียระดับต่างๆ การประมาณการจะพิจารณาจากปัจจัยเสี่ยงทางการเงินทั้งหมด รวมทั้งข้อมูลทางสถิติ

บรรณานุกรม

1. Algin A.P. ความเสี่ยงและบทบาทในชีวิตสาธารณะ -- ม.: ความคิด, 2547.

2. Algin A.M. แง่มุมของความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ -- ม.: ความรู้, 2548.

3. Balabanov I. T. การจัดการความเสี่ยง -- อ.: การเงินและสถิติ พ.ศ. 2549

4. IA เปล่า การจัดการการลงทุน : หลักสูตรการอบรม - K.: Elga-N, Nika-Center, 2005.

5. Grabovy P.G., Petrova S.I. ความเสี่ยงในธุรกิจสมัยใหม่ - ม.: อลันส์, 2547.

6. Granaturov V. M. ความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ สาระสำคัญ วิธีการวัด วิธีการลด ธุรกิจและบริการ พ.ศ. 2548

7. Granaturov V.M. ความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ -- ม.: ธุรกิจและบริการ, 2551.

8. Degtyareva O.I. , Kandinskaya O.A. แลกเปลี่ยนธุรกิจ. -- ม.: UNITI, 2552.

โฮสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

ลักษณะของขั้นตอนของผู้เชี่ยวชาญ: คุณสมบัติของวิธีการและแบบจำลองฮิวริสติก วิธีการประเมินรายบุคคล การประเมินผู้เชี่ยวชาญโดยรวม ลักษณะเฉพาะของการตรวจสอบ เนื้อหา และการประมวลผลผลลัพธ์ ผู้เชี่ยวชาญประเมินระดับความเสี่ยงของประเทศ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 05/10/2010


คำจำกัดความของความเสี่ยง ลักษณะสำคัญ วิธีการและวิธีการย่อให้เล็กสุด ความยากลำบากในการจำแนกความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ วิธีการประเมินทั่วไป วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ การสร้างโครงสร้างการตัดสินใจ การเปรียบเทียบตามการวิเคราะห์ฐานะการเงินของบริษัท

บทคัดย่อ เพิ่ม 11/21/2013


สาระสำคัญและประเภทของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ขั้นตอนหลักของการวิจัยโดยผู้เชี่ยวชาญ ลักษณะของวิธีการ การทำงานเป็นทีมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนวิธีการขอความเห็นส่วนตัว การประมวลผลผลการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 04/03/2012


การใช้การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ การประยุกต์ใช้วิธีการต่าง ๆ ในการแก้ปัญหาเดียว การเปรียบเทียบอันดับ การจับคู่และการเปรียบเทียบหลายรายการ การประเมินโดยตรง วิธีการของ Thurstone เป็นขั้นตอนการวัดโดยผู้เชี่ยวชาญที่ใช้บ่อยที่สุด วิธีการประเภทเดลฟี

ทดสอบ, เพิ่ม 03/09/2011


การแก้ปัญหา การโต้แย้ง และการสร้างประมาณการเชิงปริมาณของผลลัพธ์ด้วยวิธีการที่เป็นทางการ องค์ประกอบของวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ วิธีการสร้างความคิดร่วมกัน ("การระดมความคิด") วิธีเดลฟี คุณสมบัติของวิธีสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ SWOT

การนำเสนอ, เพิ่ม 03/30/2014


สาระสำคัญและเนื้อหา ขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญ ขอบเขตและคุณสมบัติของมัน การใช้งานจริง, การตีความผลลัพธ์. ระดับความน่าเชื่อถือของการสอบครั้งนี้ การประยุกต์ใช้วิธีการประเมินผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างต้นไม้แห่งเป้าหมาย

ภาคเรียนที่เพิ่ม 02/25/2012


การจำแนกปัจจัยเสี่ยงภายนอกและภายใน การตัดสินใจของฝ่ายบริหารภายใต้เงื่อนไขของความแน่นอน ความน่าจะเป็น และความไม่แน่นอน แนวทางการประเมินความเสี่ยง ความจำเป็นในการใช้การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์และจัดการความเสี่ยง

การนำเสนอ, เพิ่ม 02/14/2014


ตัวชี้วัดหลักของความเสี่ยงทางเศรษฐกิจเป็นความน่าจะเป็นของการสูญเสียในระดับหนึ่ง การสร้างโครงร่างโซนความเสี่ยง ความน่าจะเป็นที่จะได้รับผลกำไรในระดับหนึ่งและการเกิดขึ้นของการสูญเสียในระดับหนึ่ง การจำกัดเกณฑ์ความเสี่ยง

ทดสอบเพิ่ม 11/24/2010


แนวคิดและคุณลักษณะของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีจากผู้เชี่ยวชาญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเตรียมและตัดสินใจด้านการจัดการที่สำคัญ ศึกษาขั้นตอนหลักของการสำรวจผู้เชี่ยวชาญ การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญ วิธีเดลฟี แบบแผน การระดมความคิด

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 10/09/2016


แนวคิดของกลยุทธ์ ประเภทของการจัดหมวดหมู่ วิธีการวิเคราะห์ดีเทอร์มินิสติกแบบแฟกทอเรียล เหตุผลของความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์และผลกำไรจากการดำเนินงาน วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ แอปพลิเคชัน การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์กำไรจากการดำเนินงานสำหรับ Freedom LLC

บทนำ 3

1. การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง 5

1.1. เขตเสี่ยงและเส้นความเสี่ยง 7

1.2. วิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ 12

2. การวิเคราะห์ความเสี่ยงภายนอกในองค์กรวิจัยและผลิต "Samara Horizons" 15

2.2. ขั้นตอนของการสร้างแบบจำลองตามวิธี25

บทสรุป 35

ข้อมูลอ้างอิง 37

บทนำ

ความเสี่ยงมีอยู่ในกิจกรรมทางเศรษฐกิจทุกด้าน ปัญหาความเสี่ยงมีความสำคัญเป็นพิเศษในการเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงอย่างเข้มข้นในสภาพแวดล้อมขององค์กรธุรกิจจำเป็นต้องมีการตอบสนองที่รวดเร็วและกระฉับกระเฉงต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของอุตสาหกรรมที่กำหนดปัจจัยเสี่ยง ระดับของการแสดงอาการและความสำคัญของปัจจัยดังกล่าว

การขาดวิธีการตามหลักฐานในการวิเคราะห์และการประเมินความเสี่ยงของสถานประกอบการด้านการวิจัยและการผลิตนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์เช่นการสูญเสียผลกำไร สต็อกสินค้าที่ยังไม่ได้ขาย ประสิทธิภาพการลงทุนที่ลดลง การเกิดขึ้นของการสูญเสียในการทำธุรกรรม การลดลงของฐานทรัพยากร ฯลฯ

ผลงานของนักวิทยาศาสตร์ในประเทศและต่างประเทศทุ่มเทให้กับประเด็นการวิเคราะห์และการประเมินความเสี่ยงในกิจกรรมขององค์กร นักเศรษฐศาสตร์มีส่วนสำคัญในการพัฒนาประเด็นเหล่านี้: V. A. Abchuk, A. P. Algin, K. M. Arginbaev, M. I. Bakanov, I. T. Balabanov, V. V. Bokov, V. A. Borovkova, E.S. Vasilchuk, V.V. Glushchenko, P.G. Grabovyi, V.M. Granaturov, A.M. ดูบรอฟ, บี.เอ. Lagosha, A.A. Pervozvansky, BA Raizberg, V.T. Sevruk, A.A. สปิแวก, V.A. เชอร์นอฟ, A.S. แชปกิน ค.ศ. Sheremet และอื่น ๆ ในบรรดานักวิทยาศาสตร์ต่างประเทศสามารถสังเกตผลงานต่อไปนี้: W. Barton, T. Bachkai, E. Vogkhan, M. Green, S. Williams, K. Redhead และคนอื่น ๆ V. A. Borovkova, A. M. Omarova, V. M. Granaturova, E.V. เซเรจินา, G.A. Taktarova, G.V. เชอร์นอฟและอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการวิจัยจำนวนมากในด้านการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการค้นหาวิธีการประเมินความเสี่ยงอย่างเป็นกลาง แต่ประเด็นด้านระเบียบวิธีและระเบียบวิธีจำนวนมากของปัญหาที่สำคัญนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีฉันทามติเกี่ยวกับลักษณะและเนื้อหาของความเสี่ยงทางเศรษฐกิจขององค์กร เกณฑ์และตัวชี้วัด (ทั่วไปและส่วนตัว) สำหรับการประเมินความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ ไม่มีการจำแนกตามหลักฐานของปัจจัยที่ กำหนดความเสี่ยงทางเศรษฐกิจโดยเฉพาะความเสี่ยงภายนอกความเสี่ยงขององค์กรในสภาวะตลาดของการทำงาน

ความจำเป็นในการปรับปรุงการประเมินความเสี่ยงขององค์กร และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรวิจัยและการผลิตในสภาวะตลาดได้กำหนดความเกี่ยวข้องของหัวข้อการวิจัยไว้ล่วงหน้า

วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการศึกษาเป้า ภาคนิพนธ์ประกอบด้วยการปรับปรุงพื้นฐานทางทฤษฎีและการพัฒนาข้อกำหนดระเบียบวิธีการวิเคราะห์ความเสี่ยงภายนอกและวิธีการของผู้เชี่ยวชาญในการประเมินความเสี่ยงของสถานประกอบการการวิจัยและการผลิตในสภาวะตลาดของการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการพัฒนาของพวกเขา

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ มีการกำหนดและแก้ไขงานต่อไปนี้ในงานของหลักสูตร:

การวิเคราะห์แหล่งความเสี่ยงของสถานประกอบการด้านการวิจัยและการผลิตและการจำแนกประเภท

การระบุลักษณะของความเสี่ยงในสถานประกอบการวิจัยและการผลิตและการประเมินในสภาพที่ทันสมัย

การพัฒนาแนวทางการประเมินความเสี่ยงในสถานประกอบการด้านการวิจัยและการผลิตโดยใช้วิธีการของผู้เชี่ยวชาญ

วิชาที่เรียนเป็นการวิเคราะห์ความเสี่ยงภายนอก การวิเคราะห์ความเสี่ยงภายนอกถือเป็นการประเมินระดับอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกต่อกิจกรรมขององค์กรการวิจัยและการผลิต

องค์กรวิจัยและผลิต Closed Joint-Stock Company "Samara Horizons" ได้รับเลือกให้เป็นเป้าหมายของการศึกษา

พื้นฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของหลักสูตรเป็นผลงานของนักวิจัยในประเทศและต่างประเทศ

ฐานข้อมูลของการศึกษาข้อมูลของ CJSC NPP "Samara Horizons" ถูกใช้เป็นข้อมูลเบื้องต้นในการวิจัย

1. การวิเคราะห์และการประเมินความเสี่ยง

ปัญหาของการวิเคราะห์ การประเมิน และการจัดการความเสี่ยงในการดำเนินกิจกรรมการผลิตโดยองค์กรต่างๆ เป็นปัญหาหลักประการหนึ่งในเศรษฐกิจรัสเซียในปัจจุบัน ในระบบเศรษฐกิจที่วางแผนไว้ เมื่อองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรได้รับเงินอุดหนุนจากการจัดสรรเงินทุนจากวิสาหกิจที่ทำกำไร ปัญหาเหล่านี้ไม่เร่งด่วนนัก ปัจจุบัน หากบริษัทไม่ทำกำไร และยิ่งไม่มีผลตอบแทนจากการลงทุน บริษัทก็จะล้มละลาย ดังนั้นการใช้เงินอย่างมีเหตุผลและคำนึงถึงปัจจัยเสี่ยงคือ ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมขององค์กร

ในเงื่อนไขของการก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาดบทบาทและความสำคัญขององค์ประกอบแต่ละส่วนของกระบวนการจัดการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงดังนั้นแนวทางเชิงทฤษฎีในการวิเคราะห์การประเมินและการจัดองค์กรในองค์กรก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

จำนวนปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขในด้านการจัดการความเสี่ยงทางเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมในสถานประกอบการอุตสาหกรรมได้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในปัจจุบันด้วยสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ถือกำเนิดขึ้น

ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าวัตถุและหัวเรื่องของกิจกรรมการผลิตใดๆ ได้รับผลกระทบจากความเสี่ยงที่เป็นระบบของระดับลำดับชั้นต่างๆ: ภูมิรัฐศาสตร์ การเมือง สังคม เศรษฐกิจ การเงิน อุตสาหกรรม การค้า และ ที่มนุษย์สร้างขึ้น

ประการแรก ความเสี่ยงสามารถลดลงได้โดยการศึกษาเบื้องต้นอย่างรอบคอบ การคำนวณการดำเนินงาน การเลือกแนวทางปฏิบัติที่มีเหตุผลและไม่เป็นอันตราย การบัญชีปัจจัยเสี่ยงที่ถูกต้องและการจัดการความเสี่ยงอย่างมีเหตุผลในองค์กรนั้นมีส่วนทำให้กิจกรรมทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่องค์กรอื่นๆ ซึ่งฝ่ายบริหารไม่ใส่ใจต่อความเสี่ยงในสถานการณ์ตลาดที่คล้ายคลึงกันกลับกลายเป็นว่าไม่ทำกำไรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นประเด็นทางทฤษฎีและการปฏิบัติในการประเมินความเสี่ยงและการจัดการจึงมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษในปัจจุบัน

วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ความเสี่ยงคือเพื่อให้คู่ค้าที่มีศักยภาพได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมของการเข้าร่วมโครงการและจัดเตรียมมาตรการเพื่อป้องกันการสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น การวิเคราะห์ความเสี่ยงดำเนินการตามลำดับที่แสดงในรูปที่ หนึ่ง.

รูปที่ 1 ลำดับของการวิเคราะห์ความเสี่ยง

หลักการทั่วไปของการวิเคราะห์ความเสี่ยง เมื่อพูดถึงความจำเป็นที่ต้องคำนึงถึงความเสี่ยงในการจัดการโครงการ พวกเขามักจะหมายถึงผู้เข้าร่วมหลัก: ลูกค้า นักลงทุน นักแสดง (ผู้รับเหมา) หรือผู้ขาย ผู้ซื้อ ตลอดจน บริษัท ประกันภัย. เมื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงของผู้เข้าร่วมโครงการ จะใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ซึ่งเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง B. Berlimer:

การสูญเสียความเสี่ยงเป็นอิสระจากกัน

การสูญเสียในทิศทางเดียวจาก "พอร์ตความเสี่ยง" ไม่จำเป็นต้องเพิ่มความน่าจะเป็นของการสูญเสียในอีกทางหนึ่ง (ยกเว้นในสถานการณ์เหตุสุดวิสัย)

ความเสียหายสูงสุดที่เป็นไปได้ไม่ควรเกินความสามารถทางการเงินของผู้เข้าร่วม

การวิเคราะห์ความเสี่ยงสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทเสริม: เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพนั้นค่อนข้างง่าย หน้าที่หลักคือการกำหนดปัจจัยเสี่ยง ขั้นตอนของงานระหว่างที่ความเสี่ยงเกิดขึ้น กล่าวคือ กำหนดพื้นที่เสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นระบุความเสี่ยงที่เป็นไปได้ทั้งหมด การวิเคราะห์ความเสี่ยงเชิงปริมาณ กล่าวคือ การกำหนดตัวเลขของความเสี่ยงส่วนบุคคลและความเสี่ยงของโครงการโดยรวม เป็นปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น ปัจจัยทั้งหมดไม่ทางใดก็ทางหนึ่งที่ส่งผลต่อการเติบโตของระดับความเสี่ยงในโครงการ สามารถแบ่งตามเงื่อนไขเป็นวัตถุประสงค์และอัตนัย

1.1. เขตความเสี่ยงและเส้นความเสี่ยง

ผู้ประกอบการควรพยายามคำนึงถึงความเสี่ยงที่เป็นไปได้เสมอและจัดเตรียมมาตรการเพื่อลดระดับและชดเชยความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น นี่คือสาระสำคัญของการบริหารความเสี่ยง (การบริหารความเสี่ยง) เป้าหมายหลักของการบริหารความเสี่ยง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเงื่อนไขของรัสเซียสมัยใหม่) คือเพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีที่เลวร้ายที่สุดเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขาดกำไร แต่ไม่เกี่ยวกับการล้มละลายขององค์กร ในการประเมินระดับการยอมรับความเสี่ยงทางการค้าได้ จำเป็นต้องจัดสรรโซนความเสี่ยงตามจำนวนที่คาดว่าจะสูญเสีย รูปแบบทั่วไปของโซนความเสี่ยงแสดงในรูปที่ 2.

รูปที่ 2 โซนความเสี่ยง

พื้นที่ที่ไม่คาดว่าจะขาดทุน กล่าวคือ ซึ่งผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจของกิจกรรมทางเศรษฐกิจเป็นบวก เรียกว่าเขตปลอดความเสี่ยง เขตความเสี่ยงที่ยอมรับได้คือพื้นที่ภายในซึ่งปริมาณการสูญเสียที่น่าจะเป็นไม่เกินกำไรที่คาดหวัง ดังนั้น กิจกรรมเชิงพาณิชย์จึงมีความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจ ขอบเขตของโซนความเสี่ยงที่ยอมรับได้สอดคล้องกับระดับการสูญเสียเท่ากับกำไรที่คำนวณได้ เขตความเสี่ยงที่สำคัญ - พื้นที่ของการสูญเสียที่เป็นไปได้เกินจำนวนกำไรที่คาดหวังจนถึงมูลค่าของรายได้โดยประมาณทั้งหมด (ผลรวมของต้นทุนและกำไร) ที่นี่ ผู้ประกอบการมีความเสี่ยงที่ไม่เพียงแต่จะไม่ได้รับรายได้ใดๆ แต่ยังก่อให้เกิดความสูญเสียโดยตรงในจำนวนค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นด้วย

เขตเสี่ยงภัยพิบัติเป็นพื้นที่ที่อาจสูญเสียซึ่งเกินระดับวิกฤตและสามารถเข้าถึงมูลค่าเท่ากับทุนขององค์กรเอง ความเสี่ยงจากภัยพิบัติอาจทำให้องค์กรหรือผู้ประกอบการล้มละลายและล้มละลายได้ นอกจากนี้ ประเภทความเสี่ยงจากภัยพิบัติ (โดยไม่คำนึงถึงจำนวนความเสียหายของทรัพย์สิน) ควรรวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อชีวิตหรือสุขภาพของประชาชนและการเกิดภัยพิบัติทางเศรษฐกิจ การแสดงภาพระดับความเสี่ยงทางการค้าโดยการแสดงภาพกราฟิกของการพึ่งพาความน่าจะเป็นของการสูญเสียตามขนาด - เส้นความเสี่ยง (รูปที่ 3)

รูปที่ 3 เส้นความเสี่ยง

การสร้างเส้นโค้งดังกล่าวขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่ว่ากำไรจากตัวแปรสุ่มอยู่ภายใต้กฎหมายการแจกแจงแบบปกติและเกี่ยวข้องกับสมมติฐานดังต่อไปนี้

1. มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะได้รับผลกำไรเท่ากับมูลค่าที่คำนวณได้ - ปร. ความน่าจะเป็น (Вр) ในการได้รับผลกำไรนั้นสูงสุด และมูลค่าของ P ถือได้ว่าเป็นการคาดหวังทางคณิตศาสตร์ของกำไร ความน่าจะเป็นในการทำกำไร มากหรือน้อยกว่าที่คำนวณได้ จะลดลงอย่างซ้ำซากจำเจเมื่อความเบี่ยงเบนเพิ่มขึ้น

2. การสูญเสียถือเป็นกำไรที่ลดลง (ΔP) เมื่อเปรียบเทียบกับมูลค่าที่คำนวณได้ หากกำไรจริงคือ P ดังนั้น ΔP = Pr - P

สมมติฐานที่มีการโต้เถียงในระดับหนึ่งและไม่ถูกต้องเสมอไปสำหรับความเสี่ยงทุกประเภท แต่โดยรวมแล้ว สมมติฐานดังกล่าวค่อนข้างถูกต้องสะท้อนถึงรูปแบบทั่วไปของการเปลี่ยนแปลงความเสี่ยงทางการค้า และทำให้สามารถสร้างเส้นการกระจายความน่าจะเป็นสำหรับการสูญเสียกำไร ซึ่ง เรียกว่าเส้นความเสี่ยง (รูปที่ 4)

รูปที่ 4 เส้นการกระจายความน่าจะเป็นของการสูญเสียกำไร

สิ่งสำคัญในการประเมินความเสี่ยงทางการค้าคือ ความสามารถในการสร้างเส้นความเสี่ยงและกำหนดโซนและตัวชี้วัดความเสี่ยงที่ยอมรับได้ วิกฤต และภัยพิบัติ ดังนั้น กระบวนการวิเคราะห์ความเสี่ยงประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

การสร้างแบบจำลองการทำนาย

ความหมายของตัวแปรความเสี่ยง

การกำหนดการกระจายความน่าจะเป็นของตัวแปรที่เลือกและกำหนดช่วงของค่าที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละตัวแปร

การสร้างการมีหรือไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรความเสี่ยง

โมเดลวิ่ง;

การวิเคราะห์ผลลัพธ์

ตัวแปรความเสี่ยง ตัวแปรเหล่านี้เป็นตัวแปรที่สำคัญต่อความอยู่รอดของโครงการ เช่น การเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากมูลค่าที่คาดไว้จะส่งผลเสียต่อโครงการ การวิเคราะห์ความไวและความไม่แน่นอนใช้เพื่อเลือกตัวแปร การวิเคราะห์ความไวจะวัดการตอบสนองของผลลัพธ์ของโครงการต่อการเปลี่ยนแปลงในตัวแปรโครงการหนึ่งๆ

ความเสี่ยงมีอยู่ในกิจกรรมทางเศรษฐกิจทุกด้าน ปัญหาความเสี่ยงมีความสำคัญเป็นพิเศษในการเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงอย่างเข้มข้นในสภาพแวดล้อมขององค์กรธุรกิจจำเป็นต้องมีการตอบสนองที่รวดเร็วและกระฉับกระเฉงต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของอุตสาหกรรมที่กำหนดปัจจัยเสี่ยง ระดับของการแสดงอาการและความสำคัญของปัจจัยดังกล่าว
การขาดวิธีการตามหลักฐานในการวิเคราะห์และการประเมินความเสี่ยงของสถานประกอบการด้านการวิจัยและการผลิตนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์เช่นการสูญเสียผลกำไร สต็อกสินค้าที่ยังไม่ได้ขาย ประสิทธิภาพการลงทุนที่ลดลง การเกิดขึ้นของการสูญเสียในการทำธุรกรรม การลดลงของฐานทรัพยากร ฯลฯ
แม้จะมีการวิจัยจำนวนมากในด้านการวิเคราะห์ความเสี่ยงและการค้นหาวิธีการในการประเมินความเสี่ยงอย่างเป็นกลาง แต่ปัญหาด้านระเบียบวิธีและระเบียบวิธีจำนวนมากของปัญหาที่สำคัญนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีฉันทามติเกี่ยวกับลักษณะและเนื้อหาของความเสี่ยงทางเศรษฐกิจขององค์กร เกณฑ์และตัวชี้วัด (ทั่วไปและส่วนตัว) สำหรับการประเมินความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ ไม่มีการจำแนกตามหลักฐานของปัจจัยที่ กำหนดความเสี่ยงทางเศรษฐกิจโดยเฉพาะความเสี่ยงภายนอกความเสี่ยงขององค์กรในสภาวะตลาดของการทำงาน
ความจำเป็นในการปรับปรุงการประเมินความเสี่ยงขององค์กร และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์กรวิจัยและการผลิตในสภาวะตลาดได้กำหนดความเกี่ยวข้องของหัวข้อการวิจัยไว้ล่วงหน้า
วัตถุประสงค์ของบทคัดย่อคือเพื่อปรับปรุงรากฐานทางทฤษฎีและพัฒนาบทบัญญัติระเบียบวิธีสำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยงภายนอกและวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญในการประเมินความเสี่ยงของสถาบันวิจัยและการผลิตในสภาวะตลาดของการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการพัฒนาของพวกเขา

1. การวิเคราะห์และการประเมินความเสี่ยง

ปัญหาของการวิเคราะห์ การประเมิน และการจัดการความเสี่ยงในการดำเนินกิจกรรมการผลิตโดยองค์กรต่างๆ เป็นปัญหาหลักประการหนึ่งในเศรษฐกิจรัสเซียในปัจจุบัน ในระบบเศรษฐกิจที่วางแผนไว้ เมื่อองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรได้รับเงินอุดหนุนจากการจัดสรรเงินทุนจากวิสาหกิจที่ทำกำไร ปัญหาเหล่านี้ไม่เร่งด่วนนัก ปัจจุบัน หากบริษัทไม่ทำกำไร และยิ่งไม่มีผลตอบแทนจากการลงทุน บริษัทก็จะล้มละลาย ดังนั้นการใช้เงินอย่างมีเหตุผลและคำนึงถึงปัจจัยเสี่ยงจึงเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมขององค์กร
ในเงื่อนไขของการก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาดบทบาทและความสำคัญขององค์ประกอบแต่ละส่วนของกระบวนการจัดการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงดังนั้นแนวทางเชิงทฤษฎีในการวิเคราะห์การประเมินและการจัดองค์กรในองค์กรก็เปลี่ยนไปเช่นกัน
จำนวนปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขในด้านการจัดการความเสี่ยงทางเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมในสถานประกอบการอุตสาหกรรมได้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในปัจจุบันด้วยสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ถือกำเนิดขึ้น
ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าวัตถุและหัวเรื่องของกิจกรรมการผลิตใดๆ ได้รับผลกระทบจากความเสี่ยงที่เป็นระบบของระดับลำดับชั้นต่างๆ: ภูมิรัฐศาสตร์ การเมือง สังคม เศรษฐกิจ การเงิน อุตสาหกรรม การค้า และ ที่มนุษย์สร้างขึ้น
ประการแรก ความเสี่ยงสามารถลดลงได้โดยการศึกษาเบื้องต้นอย่างรอบคอบ การคำนวณการดำเนินงาน การเลือกแนวทางปฏิบัติที่มีเหตุผลและอันตรายน้อยกว่า การบัญชีปัจจัยเสี่ยงที่ถูกต้องและการจัดการความเสี่ยงอย่างมีเหตุผลในองค์กรนั้นมีส่วนช่วยในกิจกรรมทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่องค์กรอื่นๆ ที่ฝ่ายบริหารไม่ใส่ใจต่อความเสี่ยงในสถานการณ์ตลาดที่คล้ายคลึงกันย่อมกลายเป็นสิ่งที่ไม่ทำกำไรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นประเด็นทางทฤษฎีและการปฏิบัติในการประเมินความเสี่ยงและการจัดการจึงมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษในปัจจุบัน
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ความเสี่ยงคือเพื่อให้คู่ค้าที่มีศักยภาพได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมของการเข้าร่วมโครงการและจัดเตรียมมาตรการเพื่อป้องกันการสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น การวิเคราะห์ความเสี่ยงดำเนินการตามลำดับที่แสดงในรูปที่ หนึ่ง.

รูปที่ 1 ลำดับของการวิเคราะห์ความเสี่ยง

หลักการทั่วไปของการวิเคราะห์ความเสี่ยง เมื่อพูดถึงความจำเป็นที่ต้องคำนึงถึงความเสี่ยงในการจัดการโครงการ พวกเขามักจะหมายถึงผู้เข้าร่วมหลัก ได้แก่ ลูกค้า นักลงทุน นักแสดง (ผู้รับเหมา) หรือผู้ขาย ผู้ซื้อ และบริษัทประกันภัยด้วย เมื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงของผู้เข้าร่วมโครงการ จะใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ซึ่งเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง B. Berlimer:
การสูญเสียความเสี่ยงเป็นอิสระจากกัน
การสูญเสียในทิศทางเดียวจาก "พอร์ตความเสี่ยง" ไม่จำเป็นต้องเพิ่มความน่าจะเป็นของการสูญเสียในอีกทางหนึ่ง (ยกเว้นสถานการณ์เหตุสุดวิสัย)
ความเสียหายสูงสุดที่เป็นไปได้ไม่ควรเกินความสามารถทางการเงินของผู้เข้าร่วม
การวิเคราะห์ความเสี่ยงสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทเสริม: เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพนั้นค่อนข้างง่าย หน้าที่หลักคือการกำหนดปัจจัยเสี่ยง ขั้นตอนของงานระหว่างที่ความเสี่ยงเกิดขึ้น กล่าวคือ กำหนดพื้นที่เสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นระบุความเสี่ยงที่เป็นไปได้ทั้งหมด การวิเคราะห์ความเสี่ยงเชิงปริมาณ กล่าวคือ การกำหนดตัวเลขของความเสี่ยงส่วนบุคคลและความเสี่ยงของโครงการโดยรวม เป็นปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น ปัจจัยทั้งหมดไม่ทางใดก็ทางหนึ่งที่ส่งผลต่อการเติบโตของระดับความเสี่ยงในโครงการ สามารถแบ่งตามเงื่อนไขเป็นวัตถุประสงค์และอัตนัย

1.1. เขตความเสี่ยงและเส้นความเสี่ยง

ผู้ประกอบการควรพยายามคำนึงถึงความเสี่ยงที่เป็นไปได้เสมอและจัดเตรียมมาตรการเพื่อลดระดับและชดเชยความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น นี่คือสาระสำคัญของการบริหารความเสี่ยง (การบริหารความเสี่ยง) เป้าหมายหลักของการบริหารความเสี่ยง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเงื่อนไขของรัสเซียสมัยใหม่) คือเพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีที่เลวร้ายที่สุดเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขาดกำไร แต่ไม่เกี่ยวกับการล้มละลายขององค์กร ในการประเมินระดับการยอมรับความเสี่ยงทางการค้าได้ จำเป็นต้องจัดสรรโซนความเสี่ยงตามจำนวนที่คาดว่าจะสูญเสีย รูปแบบทั่วไปของโซนความเสี่ยงแสดงในรูปที่ 2.

รูปที่ 2 โซนความเสี่ยง

พื้นที่ที่ไม่คาดว่าจะขาดทุน กล่าวคือ ซึ่งผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจของกิจกรรมทางเศรษฐกิจเป็นบวก เรียกว่าเขตปลอดความเสี่ยง เขตความเสี่ยงที่ยอมรับได้คือพื้นที่ภายในซึ่งปริมาณการสูญเสียที่น่าจะเป็นไม่เกินกำไรที่คาดหวัง ดังนั้น กิจกรรมเชิงพาณิชย์จึงมีความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจ ขอบเขตของโซนความเสี่ยงที่ยอมรับได้สอดคล้องกับระดับการสูญเสียเท่ากับกำไรที่คำนวณได้ เขตความเสี่ยงที่สำคัญ - พื้นที่ของการสูญเสียที่เป็นไปได้เกินจำนวนกำไรที่คาดหวังจนถึงมูลค่าของรายได้โดยประมาณทั้งหมด (ผลรวมของต้นทุนและกำไร) ที่นี่ ผู้ประกอบการมีความเสี่ยงที่ไม่เพียงแต่จะไม่ได้รับรายได้ใดๆ แต่ยังก่อให้เกิดความสูญเสียโดยตรงในจำนวนค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นด้วย
เขตเสี่ยงภัยพิบัติเป็นพื้นที่ที่อาจสูญเสียซึ่งเกินระดับวิกฤตและสามารถเข้าถึงมูลค่าเท่ากับทุนขององค์กรเอง ความเสี่ยงจากภัยพิบัติอาจทำให้องค์กรหรือผู้ประกอบการล้มละลายและล้มละลายได้ นอกจากนี้ ประเภทความเสี่ยงจากภัยพิบัติ (โดยไม่คำนึงถึงจำนวนความเสียหายของทรัพย์สิน) ควรรวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อชีวิตหรือสุขภาพของประชาชนและการเกิดภัยพิบัติทางเศรษฐกิจ การแสดงภาพระดับความเสี่ยงทางการค้าโดยการแสดงภาพกราฟิกของการพึ่งพาความน่าจะเป็นของการสูญเสียตามขนาด - เส้นความเสี่ยง (รูปที่ 3)

รูปที่ 3 เส้นความเสี่ยง

การสร้างเส้นโค้งดังกล่าวขึ้นอยู่กับสมมติฐานที่ว่ากำไรจากตัวแปรสุ่มอยู่ภายใต้กฎหมายการแจกแจงแบบปกติและเกี่ยวข้องกับสมมติฐานดังต่อไปนี้
1. มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะได้รับผลกำไรเท่ากับมูลค่าที่คำนวณได้ - ปร. ความน่าจะเป็น (Вр) ในการได้รับผลกำไรนั้นสูงสุด และมูลค่าของ P ถือได้ว่าเป็นการคาดหวังทางคณิตศาสตร์ของกำไร ความน่าจะเป็นในการทำกำไร มากหรือน้อยกว่าที่คำนวณได้ จะลดลงอย่างซ้ำซากจำเจเมื่อความเบี่ยงเบนเพิ่มขึ้น
2. ขาดทุนถือเป็นกำไรที่ลดลง (?P) เมื่อเปรียบเทียบกับมูลค่าที่คำนวณได้ หากกำไรจริงเท่ากับ P แล้ว P \u003d Pr - P
สมมติฐานที่มีการโต้เถียงในระดับหนึ่งและไม่ถูกต้องเสมอไปสำหรับความเสี่ยงทุกประเภท แต่โดยรวมแล้ว สมมติฐานดังกล่าวค่อนข้างถูกต้องสะท้อนถึงรูปแบบทั่วไปของการเปลี่ยนแปลงความเสี่ยงทางการค้า และทำให้สามารถสร้างเส้นการกระจายความน่าจะเป็นสำหรับการสูญเสียกำไร ซึ่ง เรียกว่าเส้นความเสี่ยง (รูปที่ 4)

รูปที่ 4 เส้นการกระจายความน่าจะเป็นของการสูญเสียกำไร

สิ่งสำคัญในการประเมินความเสี่ยงทางการค้าคือ ความสามารถในการสร้างเส้นความเสี่ยงและกำหนดโซนและตัวชี้วัดความเสี่ยงที่ยอมรับได้ วิกฤต และภัยพิบัติ ดังนั้น กระบวนการวิเคราะห์ความเสี่ยงประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
การสร้างแบบจำลองการทำนาย
คำจำกัดความของตัวแปรความเสี่ยง
กำหนดการกระจายความน่าจะเป็นของตัวแปรที่เลือกและกำหนดช่วงของค่าที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละตัวแปร
การสร้างการมีหรือไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรความเสี่ยง
โมเดลวิ่ง;
การวิเคราะห์ผลลัพธ์
ตัวแปรความเสี่ยง ตัวแปรเหล่านี้เป็นตัวแปรที่สำคัญต่อความอยู่รอดของโครงการ เช่น การเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากมูลค่าที่คาดไว้จะส่งผลเสียต่อโครงการ การวิเคราะห์ความไวและความไม่แน่นอนใช้เพื่อเลือกตัวแปร การวิเคราะห์ความไวจะวัดการตอบสนองของผลลัพธ์ของโครงการต่อการเปลี่ยนแปลงในตัวแปรโครงการหนึ่งๆ
การวิเคราะห์ความไม่แน่นอนช่วยเน้นตัวแปรที่มีความเสี่ยงสูง ชุดค่าที่คาดหวังของตัวแปรควรมีความกว้างเพียงพอ แต่มีขอบเขต: ค่าต่ำสุดและสูงสุด ดังนั้นจึงกำหนดช่วงของค่าที่เป็นไปได้สำหรับตัวแปรความเสี่ยงแต่ละตัว การแจกแจงความน่าจะเป็นหลักสองประเภทสามารถแยกแยะได้: 1) การแจกแจงแบบปกติ แบบสม่ำเสมอ และแบบสามเหลี่ยม (กระจายความน่าจะเป็นภายในช่วงเดียวกัน แต่มีระดับความเข้มข้นต่างกันเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย) การกระจายประเภทนี้เรียกว่าสมมาตร 2) การแจกแจงแบบทีละขั้นตอนและแบบไม่ต่อเนื่อง ด้วยการแจกแจงแบบแยกส่วน ช่วงเวลาของช่วงจะถูกจัดสรร ซึ่งแต่ละช่วงจะได้รับการกำหนดน้ำหนักความน่าจะเป็นที่แน่นอนในลักษณะเป็นขั้นเป็นตอน (รูปที่ 5)

รูปที่ 5. การกระจายความน่าจะเป็น

ตัวแปรที่สัมพันธ์กัน การกำหนดตัวแปรความเสี่ยงและการแจกแจงความน่าจะเป็นที่เหมาะสมเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยง ด้วยความสำเร็จของการวิเคราะห์สองขั้นตอนนี้ ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถไปยังขั้นตอนการสร้างแบบจำลองได้ ในขั้นตอนนี้ คอมพิวเตอร์จะสร้างชุดของสถานการณ์สมมติตามตัวเลขสุ่มที่สร้างขึ้นโดยใช้การแจกแจงความน่าจะเป็นที่ระบุ
ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ มักจะใช้การถดถอยและสหสัมพันธ์เพื่อให้ง่ายต่อการทำนายตัวแปรตามจากค่าจริงหรือค่าสมมุติของตัวแปรอิสระ จากการวิเคราะห์ดังกล่าว จะได้สมการถดถอยและสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ สำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยง นี่เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้น และผลลัพธ์คือข้อมูลที่สร้างขึ้นระหว่างการจำลอง งานของการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ที่สัมพันธ์กับการวิเคราะห์ความเสี่ยงคือการควบคุมค่าของตัวแปรตาม ช่วยให้คุณสามารถรักษาความสอดคล้องกับค่าตรงข้ามของตัวแปรอิสระ
ปัจจุบัน วิธีการวิเคราะห์ความเสี่ยงต่อไปนี้เป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุด:
สถิติ;
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ
วิเคราะห์;
ประมาณการ ความมั่นคงทางการเงินและการละลาย;
การประเมินความเป็นไปได้ของต้นทุน
การวิเคราะห์ผลของการสะสมความเสี่ยง
วิธีการใช้แอนะล็อก
วิธีการรวมกัน

1.2. วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เสถียร เมื่อสถานการณ์ทางเศรษฐกิจซ้ำซากสำหรับผู้ประกอบการในสภาวะเดียวกันนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย และไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของเหตุการณ์ความเสี่ยง คุณสามารถใช้ วิธีการอัตนัยการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ การตัดสิน และ ประสบการณ์ส่วนตัวผู้เชี่ยวชาญ ความคิดเห็นของผู้จัดการการเงิน ฯลฯ
วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญช่วยให้คุณกำหนดระดับความเสี่ยงทางการเงินได้ในกรณีที่องค์กรไม่มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการคำนวณหรือเปรียบเทียบ วิธีการเหล่านี้อิงจากการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญ (ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจากการประกันภัย ภาษี หน่วยงานด้านการเงิน ผู้จัดการการลงทุน พนักงานของบริษัทเฉพาะทางที่เกี่ยวข้อง) พร้อมการประมวลผลทางสถิติที่ตามมาของผลการสำรวจ แบบสำรวจควรเน้นที่ บางชนิดความเสี่ยงที่ระบุในการดำเนินการนี้
การประเมินความเสี่ยงของผู้เชี่ยวชาญไม่ใช่การตัดสินใจ แต่เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล มีเพียงผู้จัดการความเสี่ยงเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับระดับความเสี่ยงตามความชอบของเขา และเขามีหน้าที่รับผิดชอบ
วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการกำหนดระดับของอัตราเงินเฟ้อ อัตราดอกเบี้ย การปล่อยก๊าซเรือนกระจก สกุลเงิน การลงทุน และความเสี่ยงทางการเงินประเภทอื่นๆ
วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและศึกษาการประเมินที่ทำโดยผู้เชี่ยวชาญหลายคน (ขององค์กรหรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก) เกี่ยวกับความน่าจะเป็นของการสูญเสียระดับต่างๆ การประมาณการจะพิจารณาจากปัจจัยเสี่ยงทางการเงินทั้งหมด รวมทั้งข้อมูลทางสถิติ การดำเนินการตามวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญนั้นซับซ้อนกว่ามากหากตัวชี้วัดการประเมินมีน้อย
ลักษณะที่แตกต่างและน่าจะเป็นของกระบวนการโครงการจำนวนมากช่วยเพิ่มบทบาทของการตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญในการกำหนดประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและการเงิน การประมาณการดังกล่าวใช้ค่อนข้างสม่ำเสมอทั้งในและต่างประเทศ ในช่วงเปลี่ยนผ่าน บทบาทของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญในการพิจารณาตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากตัวชี้วัดที่ใช้สำหรับการคำนวณไม่ใช่แนวทางปฏิบัติ การประเมินผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมสามารถทำได้ทั้งหลังจากทำการศึกษาพิเศษและใช้ประสบการณ์สะสมของผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นในการดำเนินโครงการจำเป็นต้องมีการประเมินช่วงเวลาสำคัญของการดำเนินการอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ตัวบ่งชี้เริ่มต้นจำนวนมาก ซึ่งมักจะแข่งขันกัน เกี่ยวข้องกับการใช้การประเมินของผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างเกณฑ์คุณภาพโครงการ ดังนั้นระบบการประเมินการลงทุนในสภาพสมัยใหม่โดยความจำเป็นจึงกลายเป็น "อัลกอริทึมของมนุษย์" และบทบาทของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ก็เด็ดขาด
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญคือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญในประเด็นเฉพาะที่ระบุโดยวิธีการพิเศษ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตัดสินใจในขั้นตอนการเตรียม PTES แต่ในการศึกษาความเป็นไปได้ จำนวนการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญควรจะน้อยที่สุด การประเมินความเสี่ยงแบบเป็นฉากขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่มีการกำหนดความเสี่ยงสำหรับแต่ละขั้นตอนของโครงการแยกกัน จากนั้นจะพบผลลัพธ์ทั้งหมดสำหรับทั้งโครงการ โดยปกติในแต่ละโปรเจ็กต์ จะมีขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้: ขั้นเตรียมการ (การเติมเต็มของงานทั้งหมดที่จำเป็นในการเริ่มโครงการ); การก่อสร้าง (การก่อสร้างอาคารและโครงสร้างที่จำเป็น การซื้อและติดตั้งอุปกรณ์) การทำงาน (ทำให้โครงการเต็มความสามารถและทำกำไร) ธรรมชาติของโครงการลงทุนที่ทำขึ้นเป็นรายบุคคลนั้นมีความเป็นไปได้เพียงอย่างเดียวสำหรับการประเมินมูลค่าความเสี่ยง - การใช้ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนซึ่งทำงานแยกกัน จะนำเสนอรายการความเสี่ยงหลักสำหรับทุกขั้นตอนของโครงการ และได้รับเชิญให้ประเมินความเป็นไปได้ของความเสี่ยงที่เกิดขึ้นตามระบบการจัดอันดับต่อไปนี้:
0 - ความเสี่ยงถือว่าไม่มีนัยสำคัญ
25 - ความเสี่ยงมักจะไม่รับรู้
50 - ไม่มีอะไรแน่นอนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
พูดไม่ได้;
75 - ความเสี่ยงมีแนวโน้มที่จะแสดงออกมากที่สุด
100 - รับรู้ถึงความเสี่ยงแล้ว
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญต้องได้รับการวิเคราะห์ความสม่ำเสมอ ซึ่งดำเนินการตามกฎเกณฑ์บางประการ ประการแรก ค่าความแตกต่างสูงสุดที่อนุญาตระหว่างการประมาณการของผู้เชี่ยวชาญสองคนสำหรับปัจจัยใดๆ ไม่ควรเกิน 50 การเปรียบเทียบจะทำแบบโมดูโล (ไม่คำนึงถึงเครื่องหมายบวกหรือลบ) ซึ่งช่วยขจัดความแตกต่างที่ยอมรับไม่ได้ในการประมาณการของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความน่าจะเป็นของ ความเสี่ยงโดยเฉพาะ หากจำนวนผู้เชี่ยวชาญมีมากกว่าสามคน ระบบจะประเมินความคิดเห็นที่เปรียบเทียบเป็นคู่ ประการที่สอง เพื่อประเมินความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญต่อชุดความเสี่ยงทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญสองคนจะถูกระบุซึ่งมีความคิดเห็นแตกต่างกันมากที่สุด สำหรับการคำนวณ ความคลาดเคลื่อนของการประเมินจะถูกรวมแบบโมดูโลและผลลัพธ์จะถูกหารด้วยจำนวนความเสี่ยงทั่วไป ผลหารของการหารไม่ควรเกิน 25 หากพบข้อขัดแย้งระหว่างความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ (ไม่ปฏิบัติตามกฎข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อ) พวกเขาจะหารือในที่ประชุมกับผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีที่ไม่มีความขัดแย้ง การประมาณโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดจะลดลงเหลือค่าเฉลี่ย (ค่าเฉลี่ยเลขคณิต) ซึ่งใช้ในการคำนวณเพิ่มเติม
ปัญหาที่แยกต่างหากคือการให้เหตุผลและการประเมินลำดับความสำคัญ สาระสำคัญอยู่ที่ความจำเป็นในการให้ผู้เชี่ยวชาญอิสระที่ประเมินความน่าจะเป็นของความเสี่ยงจากการประเมินความสำคัญของแต่ละเหตุการณ์สำหรับโครงการทั้งหมด งานนี้ควรดำเนินการโดยผู้พัฒนาโครงการ กล่าวคือ ทีมงานที่เตรียมรายการความเสี่ยงที่จะประเมิน งานของผู้เชี่ยวชาญคือการประเมินความเสี่ยง หลังจากกำหนดความน่าจะเป็นของความเสี่ยงอย่างง่ายแล้ว (ได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญโดยเฉลี่ย) จำเป็นต้องได้รับการประเมินความเสี่ยงแบบรวมของโครงการทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ ความเสี่ยงของแต่ละขั้นตอนย่อยหรือองค์ประกอบของขั้นตอนจะถูกคำนวณก่อน: การทำงาน การเงินและเศรษฐกิจ เทคโนโลยี สังคมและสิ่งแวดล้อม จากนั้นจะคำนวณความเสี่ยงของแต่ละขั้นตอน - การเตรียมการ, การก่อสร้าง, การทำงาน
วิธีการวิจัยความเสี่ยงที่สำคัญอีกวิธีหนึ่งคือการสร้างแบบจำลองปัญหาทางเลือกโดยใช้ "แผนผังการตัดสินใจ" วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างตัวเลือกการตัดสินใจแบบกราฟิกที่สามารถทำได้ กิ่งก้านของ "ต้นไม้" สัมพันธ์กับการประเมินอัตนัยและวัตถุประสงค์ของเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ ตามกิ่งไม้ที่สร้างขึ้นและใช้วิธีพิเศษในการคำนวณความน่าจะเป็น แต่ละเส้นทางจะได้รับการประเมินแล้วจึงเลือกเส้นทางที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า
ไม่มีสูตรสำเร็จในการบริหารความเสี่ยงและไม่สามารถทำได้ แต่การรู้วิธีการ เทคนิค วิธีการแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจบางอย่าง เราสามารถบรรลุความสำเร็จที่จับต้องได้ในสถานการณ์เฉพาะ
สัญชาตญาณและความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของผู้จัดการมีบทบาทพิเศษในการแก้ปัญหางานที่มีความเสี่ยง สัญชาตญาณคือความสามารถในการค้นหาโดยตรงราวกับว่าทันใดนั้นโดยไม่ต้องคิดเชิงตรรกะ การตัดสินใจที่ถูกต้องปัญหา. สัญชาตญาณเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของกระบวนการสร้างสรรค์ ความเข้าใจคือจิตสำนึกในการแก้ปัญหาเฉพาะ ในช่วงเวลาแห่งความเข้าใจ การตัดสินใจนั้นชัดเจน แต่ความชัดเจนนี้มักเกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการตัดสินใจอย่างมีสติ
ในกรณีที่ไม่สามารถคำนวณความเสี่ยงได้ การตัดสินใจที่มีความเสี่ยงจะทำโดยใช้ฮิวริสติก ซึ่งเป็นชุดของเทคนิคเชิงตรรกะและกฎระเบียบวิธีวิจัยสำหรับการวิจัยเชิงทฤษฎีและการค้นหาความจริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนโดยเฉพาะ การบริหารความเสี่ยงมีระบบกฎและเทคนิคการวิเคราะห์พฤติกรรมของตนเองสำหรับการตัดสินใจภายใต้ความเสี่ยง (รูปที่ 6)

รูปที่ 6 กฎฮิวริสติกสำหรับการตัดสินใจที่มีความเสี่ยง

2. การบริหารความเสี่ยง
ในระบบเศรษฐกิจตลาด ผู้ผลิต ผู้ขาย ผู้ซื้อดำเนินการอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน นั่นคือ ตกอยู่ในอันตรายและความเสี่ยงของตนเอง อนาคตทางการเงินของพวกเขาจึงคาดเดาไม่ได้และคาดเดาได้ยาก การบริหารความเสี่ยงเป็นระบบสำหรับการประเมินความเสี่ยง การบริหารความเสี่ยงและความสัมพันธ์ทางการเงินที่เกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจ ความเสี่ยงสามารถจัดการได้โดยใช้มาตรการต่างๆ ที่ทำให้สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ความเสี่ยงได้ในระดับหนึ่ง และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลดระดับความเสี่ยง
ระดับและขนาดของความเสี่ยงสามารถได้รับอิทธิพลอย่างแท้จริงผ่านกลไกทางการเงิน ซึ่งดำเนินการโดยใช้วิธีการของกลยุทธ์และการจัดการทางการเงิน กลไกการบริหารความเสี่ยงประเภทนี้คือการบริหารความเสี่ยง การบริหารความเสี่ยงขึ้นอยู่กับการจัดระเบียบงานเพื่อกำหนดและลดระดับความเสี่ยง
การจัดการความเสี่ยงเป็นระบบสำหรับจัดการความเสี่ยงและความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ (การเงินที่แม่นยำยิ่งขึ้น) ที่เกิดขึ้นในกระบวนการของการจัดการนี้ และรวมถึงกลยุทธ์และยุทธวิธีของการดำเนินการของฝ่ายบริหาร
กลยุทธ์การจัดการหมายถึงทิศทางและวิธีการใช้เงินทุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่ละวิธีสอดคล้องกับกฎเกณฑ์และข้อจำกัดบางประการสำหรับการนำไปใช้ ทางออกที่ดีที่สุด. กลยุทธ์นี้ช่วยเน้นความพยายามในการแก้ปัญหาต่างๆ ที่ไม่ขัดแย้งกับแนวทางทั่วไปของกลยุทธ์ และละทิ้งตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมด หลังจากบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ กลยุทธ์นี้จะหยุดอยู่ เนื่องจากเป้าหมายใหม่นำเสนองานในการพัฒนากลยุทธ์ใหม่
ยุทธวิธี - วิธีการปฏิบัติและเทคนิคการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขเฉพาะ งานของกลยุทธ์การจัดการคือการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดและวิธีการจัดการที่สร้างสรรค์ที่สุดและเทคนิคในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่กำหนด
การจัดการความเสี่ยงในฐานะระบบการจัดการประกอบด้วยสองระบบย่อย: ระบบย่อยที่มีการจัดการ - วัตถุของการจัดการ และระบบย่อยการจัดการ - หัวข้อของการจัดการ วัตถุประสงค์ของการจัดการในการบริหารความเสี่ยงคือการลงทุนที่มีความเสี่ยงของเงินทุนและความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างหน่วยงานธุรกิจในกระบวนการรับรู้ความเสี่ยง ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจดังกล่าวรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้เอาประกันภัยและผู้ประกันตน ผู้กู้และผู้ให้กู้ ระหว่างผู้ประกอบการ คู่แข่ง ฯลฯ
หัวข้อของการจัดการในการบริหารความเสี่ยงคือกลุ่มของผู้จัดการ (ผู้จัดการการเงิน ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันภัย ฯลฯ) ซึ่งดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของวัตถุการจัดการผ่านตัวเลือกต่างๆ สำหรับผลกระทบ กระบวนการนี้สามารถดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อมีการหมุนเวียนข้อมูลที่จำเป็นระหว่างเรื่องและเป้าหมายของผู้บริหาร กระบวนการจัดการเกี่ยวข้องกับการรับ การถ่ายโอน การประมวลผล และการใช้ข้อมูลในทางปฏิบัติเสมอ การได้มาซึ่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเพียงพอภายใต้เงื่อนไขเฉพาะมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากช่วยในการตัดสินใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยง การสนับสนุนข้อมูลประกอบด้วยข้อมูลประเภทต่างๆ: สถิติ เศรษฐกิจ การค้า การเงิน ฯลฯ
ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความน่าจะเป็นของเหตุการณ์ เหตุการณ์ การมีอยู่และขนาดของอุปสงค์สำหรับสินค้า เงินทุน ความมั่นคงทางการเงิน และการละลายของลูกค้า คู่ค้า คู่แข่ง ฯลฯ
หน่วยงานทางเศรษฐกิจต้องไม่เพียงแต่สามารถรวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องจัดเก็บและเรียกค้นข้อมูลได้หากจำเป็น ไฟล์การ์ดที่ดีที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลคือคอมพิวเตอร์ที่มีทั้งหน่วยความจำที่ดีและความสามารถในการค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
มีหน้าที่ดังต่อไปนี้ของการบริหารความเสี่ยง:
- วัตถุการจัดการซึ่งรวมถึงองค์กรการแก้ไขปัญหาความเสี่ยง การลงทุนที่มีความเสี่ยง ทำงานเพื่อลดขนาดของความเสี่ยง กระบวนการประกันความเสี่ยง ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและความเชื่อมโยงระหว่างวิชาของกระบวนการทางเศรษฐกิจ
- เรื่องของการจัดการ ซึ่งภายในนั้น การพยากรณ์ การจัดระเบียบ การประสานงาน ระเบียบ การกระตุ้น การควบคุม
ก่อนตัดสินใจลงทุนด้วยเงินที่มีความเสี่ยง ผู้จัดการฝ่ายการเงินต้องกำหนดจำนวนการสูญเสียสูงสุดสำหรับความเสี่ยงนี้ เปรียบเทียบกับจำนวนเงินลงทุน เปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลทางการเงินทั้งหมดของคุณและพิจารณาว่าการสูญเสียเงินทุนนี้จะนำไปสู่การล้มละลายของนักลงทุนหรือไม่ จำนวนขาดทุนจากการลงทุนสามารถเท่ากับจำนวน ทุนที่ได้รับให้น้อยกว่าหรือมากกว่านั้น
องค์กรของการบริหารความเสี่ยงเกี่ยวข้องกับคำจำกัดความของหน่วยงานบริหารความเสี่ยง ซึ่งสามารถเป็นผู้จัดการทางการเงิน ผู้จัดการความเสี่ยง หรือเครื่องมือการจัดการที่เหมาะสม กล่าวคือ แผนกการลงทุนด้านความเสี่ยง ซึ่งควรทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- ดำเนินการลงทุนและการลงทุนในพอร์ต นั่นคือ การลงทุนที่มีความเสี่ยงตาม กฎหมายปัจจุบันและกฎบัตรของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ
- พัฒนาโปรแกรมกิจกรรมการลงทุนที่มีความเสี่ยง
- รวบรวม วิเคราะห์ ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม
- กำหนดระดับและต้นทุนของความเสี่ยง กลยุทธ์ และเทคนิคการจัดการ
- พัฒนาโปรแกรมการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงและจัดระเบียบการดำเนินการ รวมทั้งการติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์
- ดำเนินกิจกรรมประกันภัย ทำสัญญาประกันภัยและประกันภัยต่อ ดำเนินการประกันภัยและประกันภัยต่อ
- พัฒนาเงื่อนไขการประกันภัยและการประกันภัยต่อ กำหนดอัตราภาษีศุลกากรสำหรับการดำเนินงานประกันภัย
- ออกหนังสือค้ำประกันการค้ำประกันภายในประเทศและ บริษัทต่างชาติ, ชดใช้ค่าเสียหาย, มอบหมายให้บุคคลอื่นทำหน้าที่คล้ายคลึงกันในต่างประเทศ;
- รักษาการรายงานทางบัญชี สถิติ และการปฏิบัติงานที่เหมาะสมเกี่ยวกับการลงทุนที่มีความเสี่ยง
กลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงเป็นศิลปะของการบริหารความเสี่ยงในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน โดยอาศัยการทำนายความเสี่ยงและเทคนิคการลดความเสี่ยง กลยุทธ์นี้รวมถึงกฎเกณฑ์บนพื้นฐานของการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงและวิธีการเลือกตัวเลือก
กฎต่อไปนี้ใช้กับกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยง:
- ชนะสูงสุด
- ความน่าจะเป็นที่เหมาะสมที่สุดของผลลัพธ์
- ความแปรปรวนที่ดีที่สุดของผลลัพธ์
- การผสมผสานที่ลงตัวของกำไรและความเสี่ยง
สาระสำคัญของกฎของกำไรสูงสุดคือจากตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการลงทุนที่มีความเสี่ยงของเงินทุน ทางเลือกจะถูกเลือกที่ให้ประสิทธิภาพสูงสุดของผลลัพธ์ที่ความเสี่ยงขั้นต่ำหรือที่ยอมรับได้สำหรับนักลงทุน
ความปรารถนาสำหรับการผสมผสานที่ลงตัวของขนาดของกำไรและปริมาณของความเสี่ยงนั้นอยู่ที่ผู้จัดการประเมินมูลค่าที่คาดหวังของกำไรและความเสี่ยงและตัดสินใจที่จะลงทุนในเหตุการณ์ที่ช่วยให้คุณได้รับกำไรที่คาดหวัง และในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงความเสี่ยงสูง กฎการตัดสินใจสำหรับการลงทุนที่มีความเสี่ยงนั้นเสริมด้วยวิธีการต่างๆ ในการเลือกตัวเลือกโซลูชัน ท่ามกลางตัวเลือกล่าสุด:
- แนวทางแก้ไข โดยต้องทราบความน่าจะเป็นของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เป็นไปได้
- ทางเลือกในการแก้ปัญหา โดยที่ความน่าจะเป็นของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เป็นไปได้นั้นไม่เป็นที่รู้จัก แต่มีการประมาณค่าสัมพัทธ์
- ทางเลือกในการแก้ปัญหาโดยที่ไม่ทราบความน่าจะเป็นของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่เป็นไปได้ แต่ทราบทิศทางหลักในการประเมินผลลัพธ์ของการลงทุน
ในกรณีแรก มูลค่าที่คาดหวังโดยเฉลี่ยของอัตราผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับแต่ละตัวเลือกจะถูกกำหนดและเลือกตัวเลือกที่มีอัตราผลตอบแทนสูงสุด ในครั้งที่สอง โดยใช้การประเมินของผู้เชี่ยวชาญ มูลค่าของความน่าจะเป็นของเงื่อนไขของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจจะถูกกำหนดและคำนวณมูลค่าที่คาดหวังโดยเฉลี่ยของอัตราผลตอบแทนจากการลงทุน ในกรณีที่สาม มีสามทิศทางในการประเมินผลลัพธ์ของการลงทุน: การเลือกผลลัพธ์สูงสุดจากค่าต่ำสุด การเลือกค่าความเสี่ยงขั้นต่ำจากความเสี่ยงสูงสุด ทางเลือก ขนาดกลางผลลัพธ์. การคำนวณสำหรับการประเมินความเสี่ยงและการเลือกตัวเลือกการลงทุนที่เหมาะสมนั้นใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์ที่ศึกษาในสาขาวิชาต่างๆ เช่น เศรษฐมิติ การจัดการทางการเงิน และการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์
ศูนย์กลางในการประเมินความเสี่ยงของผู้ประกอบการถูกครอบครองโดยการวิเคราะห์และคาดการณ์การสูญเสียทรัพยากรที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกิจกรรมผู้ประกอบการ นี่ไม่ได้หมายถึงการใช้ทรัพยากรที่กำหนดอย่างเป็นกลางโดยธรรมชาติและขนาดของการดำเนินการของผู้ประกอบการ แต่เป็นการสุ่มที่ไม่คาดคิด แต่ความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการเบี่ยงเบนของหลักสูตรที่แท้จริงของผู้ประกอบการจากสถานการณ์ที่วางแผนไว้
หากเหตุการณ์สุ่มส่งผลกระทบสองเท่าต่อผลลัพธ์สุดท้ายของการเป็นผู้ประกอบการ มีผลเสียและเป็นผลดี ทั้งคู่ควรนำมาพิจารณาอย่างเท่าเทียมกันเมื่อประเมินความเสี่ยง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อพิจารณาการสูญเสียที่เป็นไปได้ทั้งหมด กำไรที่มาพร้อมกับพวกเขาควรถูกลบออกจากการสูญเสียที่คำนวณได้
การสูญเสียที่อาจ กิจกรรมผู้ประกอบการ, ขอแนะนำให้แบ่งออกเป็นวัสดุ, แรงงาน, การเงิน, การสูญเสียเวลา, การสูญเสียประเภทพิเศษ ประเภทของการสูญเสียวัสดุจะแสดงเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่คาดไม่ถึงโดยโครงการผู้ประกอบการหรือการสูญเสียโดยตรงของอุปกรณ์ ทรัพย์สิน ผลิตภัณฑ์ วัตถุดิบ พลังงาน ฯลฯ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียแต่ละประเภทที่ระบุไว้จะใช้หน่วยการวัดของตนเอง เป็นเรื่องปกติที่สุดในการวัดการสูญเสียวัสดุในหน่วยเดียวกันกับที่มีการวัดปริมาณของประเภทที่กำหนด ทรัพยากรวัสดุ, เช่น. ในหน่วยทางกายภาพของน้ำหนัก ปริมาตร พื้นที่ ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถนำความสูญเสียที่วัดเป็นหน่วยต่างๆ มารวมกันและแสดงเป็นค่าเดียวได้ คุณไม่สามารถเพิ่มกิโลกรัมและเมตรได้ ดังนั้นการคำนวณการสูญเสียในแง่มูลค่าในหน่วยเงินจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ความสูญเสียในมิติทางกายภาพจะถูกแปลงเป็นมิติต้นทุนโดยการคูณด้วยราคาต่อหน่วยของทรัพยากรวัสดุที่สอดคล้องกัน สำหรับทรัพยากรวัสดุที่ทราบต้นทุนการสูญเสียสามารถประมาณได้ทันทีในรูปทางการเงิน การมีค่าประมาณของการสูญเสียที่น่าจะเป็นไปได้สำหรับทรัพยากรวัสดุแต่ละประเภทในแง่ของมูลค่า มันเป็นเรื่องจริงที่จะนำมารวมกัน ในขณะที่สังเกตกฎสำหรับการจัดการกับตัวแปรสุ่มและความน่าจะเป็นของพวกมัน
การสูญเสียแรงงานหมายถึงการสูญเสียเวลาทำงานที่เกิดจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและไม่คาดคิด ในการวัดโดยตรง การสูญเสียแรงงานจะแสดงเป็นชั่วโมงการทำงาน man-day หรือเพียงแค่ชั่วโมงทำงาน การแปลงการสูญเสียแรงงานเป็นมูลค่าเงื่อนไขทางการเงินดำเนินการโดยการคูณชั่วโมงแรงงานด้วยต้นทุน (ราคา) ของหนึ่งชั่วโมง
การสูญเสียทางการเงินเป็นการสูญเสียเงินโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินโดยไม่คาดคิด การจ่ายค่าปรับ การชำระภาษีเพิ่มเติม การสูญเสียเงินทุนและ เอกสารอันมีค่า. นอกจากนี้ การสูญเสียทางการเงินอาจเกิดขึ้นในกรณีที่ขาดหรือไม่ได้รับเงินจากแหล่งที่ให้ไว้ ในกรณีที่ไม่ชำระหนี้ การไม่ชำระเงินโดยผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่จัดหาให้ รายได้ลดลง เนื่องจากราคาสินค้าและบริการที่ลดลง ชนิดพิเศษความเสียหายทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับอัตราเงินเฟ้อ, การเปลี่ยนแปลงในอัตราแลกเปลี่ยนของรูเบิล, เพิ่มเติม
ฯลฯ.................

2.3. วิธีการประเมินความเสี่ยงของผู้เชี่ยวชาญ

แบบสำรวจทั่วไปของผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วยขั้นตอนหลักดังต่อไปนี้:

1) การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญและการจัดตั้งกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

2) การก่อตัวของคำถามและการรวบรวมแบบสอบถาม;

3) ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

4) การก่อตัวของกฎสำหรับการกำหนดคะแนนรวมตามเครื่องหมายของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน

5) การวิเคราะห์และการประมวลผลการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ

ในขั้นแรก ตามวัตถุประสงค์ของการสำรวจผู้เชี่ยวชาญ ประเด็นต่างๆ ได้รับการแก้ไขแล้วเกี่ยวกับโครงสร้างของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ จำนวนผู้เชี่ยวชาญและ คุณสมบัติส่วนบุคคล, เช่น. กำหนดข้อกำหนดสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษและคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญ จำนวนผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการของแต่ละความเชี่ยวชาญ และจำนวนรวมในกลุ่มจะถูกกำหนด

การประมาณการขนาดของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญพิจารณาจากข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

ขนาดของกลุ่มไม่ควรเล็ก เนื่องจากในกรณีนี้ ความหมายของการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญที่กำหนดโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะหายไป นอกจากนี้ การวิจารณ์แบบกลุ่มเพื่อนจะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากคะแนนของเพื่อนแต่ละคน

ด้วยการเพิ่มขึ้นของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญแม้ว่าข้อบกพร่องเหล่านี้จะถูกกำจัด แต่ก็มีอันตรายจากการเกิดขึ้นของสิ่งใหม่ ดังนั้น ด้วยผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก การประเมินแต่ละรายแทบไม่มีผลกระทบต่อการประเมินแบบกลุ่ม นอกจากนี้ การเพิ่มขนาดของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญไม่ได้นำไปสู่การเพิ่มความน่าเชื่อถือของการประมาณการเสมอไป บ่อยครั้ง การขยายกลุ่มผู้เชี่ยวชาญทำได้โดยค่าใช้จ่ายของผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะต่ำเท่านั้น ซึ่งจะทำให้ความน่าเชื่อถือของการประมาณการกลุ่มลดลง ควบคู่ไปกับการเติบโตของจำนวนผู้เชี่ยวชาญ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการประสานงานกลุ่มและการประมวลผลผลการสำรวจเพิ่มขึ้น ควรสังเกตว่าเมื่อหาค่าประมาณโดยวิธีการของผู้เชี่ยวชาญ นอกเหนือจากข้อผิดพลาดที่เกิดจากการขาดข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุที่อยู่ระหว่างการศึกษาและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญไม่เพียงพอ อาจเกิดข้อผิดพลาดในรูปแบบที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงได้เนื่องจากความสนใจของ ผู้เชี่ยวชาญในผลการทดสอบซึ่งจำเป็นต้องส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของพวกเขา การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถบิดเบือนการประมาณการอย่างมาก

การกำจัด ข้อบกพร่องเหล่านี้ทำได้โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมและโดยหลักผ่าน องค์กรที่เหมาะสมขั้นตอนของผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญไปจนถึงการประมวลผลความคิดเห็น

ลักษณะเฉพาะของวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญและแบบจำลองสำหรับการนำไปใช้เป็นเครื่องมือสำหรับการแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ของปัญหาที่ไม่อยู่ในรูปแบบที่ซับซ้อนประการแรกคือการจัดองค์กรตามหลักวิทยาศาสตร์ของทุกขั้นตอนของการตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพการทำงานในแต่ละ ขั้นตอนและประการที่สองการใช้วิธีการเชิงปริมาณในการจัดสอบและเมื่อประเมินการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญบนพื้นฐานของการประมวลผลกลุ่มอย่างเป็นทางการของผลความคิดเห็น คุณลักษณะเหล่านี้แยกแยะวิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญออกจากความเชี่ยวชาญที่คุ้นเคยและคุ้นเคยที่ใช้ในกิจกรรมต่างๆ ของมนุษย์ในด้านต่างๆ

ในการเลือกผู้เชี่ยวชาญ ควรพิจารณาข้อจำกัดเกี่ยวกับความสอดคล้องของเป้าหมายของผู้เชี่ยวชาญกับเป้าหมายของการสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้วย กล่าวคือ จำเป็นต้องกำหนดว่าผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนมีแนวโน้มที่จะมีอคติกับเหตุการณ์ที่กำลังพิจารณาหรือไม่ ในการทำเช่นนี้ ขอแนะนำให้ระบุเป้าหมายที่เป็นไปได้ของผู้เชี่ยวชาญซึ่งขัดแย้งกับเป้าหมายของการได้รับผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์

การวิเคราะห์กิจกรรมก่อนหน้านี้ของผู้เชี่ยวชาญ จำเป็นต้องค้นหาสาเหตุที่นำไปสู่ความปรารถนาที่จะประเมินค่าสูงไปหรือประเมินค่าต่ำไปในการประเมินในลักษณะที่จะมีอิทธิพลต่อการประเมินกลุ่มในทิศทางที่พึงประสงค์สำหรับตนเองหรือสำหรับบุคคลอื่น

วิธีการหลักในการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญมีดังต่อไปนี้:

1) วิธีการทำงานร่วมกันของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

2) วิธีการรับความคิดเห็นส่วนตัวของสมาชิกของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการทำงานเป็นทีมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการก่อตัวของความคิดเห็นร่วมกันในระหว่างการอภิปรายร่วมกันเกี่ยวกับผลที่ตามมาของกิจกรรมผู้ประกอบการ วิธีการเหล่านี้บางครั้งเรียกว่าวิธีการแสดงความคิดเห็นโดยตรง ซึ่งรวมถึงการระดมสมอง การเขียนสคริปต์ เกมธุรกิจ การประชุม และการตัดสิน

วิธีการขอความเห็นส่วนตัวสมาชิกของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นจากผู้เชี่ยวชาญที่สัมภาษณ์โดยอิสระจากกันและกัน โดยจะมีการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับในภายหลัง วิธีการเหล่านี้รวมถึงวิธีการสำรวจแบบสอบถาม สัมภาษณ์ เดลฟี

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญคือแบบสอบถาม - แบบสอบถามที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดหลายประการ เช่น ความเรียบง่ายและความชัดเจนในการทำความเข้าใจข้อความ ความกระชับในการนำเสนอ ความสมบูรณ์ของการนำเสนอ การอธิบายตัวอย่าง ความสม่ำเสมอ

การสำรวจผู้เชี่ยวชาญดำเนินการตามวิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญที่เลือก ในบรรดาวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในฐานะเครื่องมือทางวิทยาศาสตร์สำหรับงานวิเคราะห์ความเสี่ยงทางธุรกิจที่ยากต่อการจัดรูปแบบ วิธีที่ยอมรับได้มากที่สุดคือวิธีเดลฟี หรือวิธีการของพยากรณ์เดลฟี วิธีนี้แสดงถึงขั้นตอนแบบสอบถามแบบวนซ้ำ ในเวลาเดียวกัน ความต้องการในการไม่มีการติดต่อส่วนตัวระหว่างผู้เชี่ยวชาญและการให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผลการประเมินทั้งหมดหลังจากการสำรวจในแต่ละรอบจะถูกสังเกต ในขณะที่ยังคงไม่เปิดเผยตัวตนของการประเมิน การโต้แย้ง และการวิพากษ์วิจารณ์

ขั้นตอนของวิธีการรวมถึงขั้นตอน (รอบ) แบบสำรวจต่อเนื่องกันหลายขั้นตอน ในระยะแรกจะมีการสำรวจผู้เชี่ยวชาญเป็นรายบุคคล ซึ่งปกติจะอยู่ในรูปแบบของแบบสอบถาม ผู้เชี่ยวชาญให้คำตอบโดยไม่โต้แย้ง จากนั้นผลลัพธ์ของการสำรวจจะถูกประมวลผลและความคิดเห็นโดยรวมของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญถูกสร้างขึ้นข้อโต้แย้งที่สนับสนุนการตัดสินที่หลากหลายจะถูกระบุและสรุป ในขั้นตอนที่สอง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญ และพวกเขาจะถูกขอให้แก้ไขการประเมินของพวกเขา และหากพวกเขาไม่เห็นด้วยกับการตัดสินโดยรวม ให้อธิบายเหตุผล การประเมินใหม่จะได้รับการประมวลผลอีกครั้งและดำเนินการเปลี่ยนไปสู่ขั้นต่อไป การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าหลังจากสามหรือสี่ขั้นตอน คำตอบของผู้เชี่ยวชาญจะคงที่ และขั้นตอนการสำรวจควรยุติลง ณ จุดนี้

ข้อดีของวิธีเดลฟีคือการใช้ ข้อเสนอแนะในระหว่างการสำรวจซึ่งเพิ่มความเที่ยงธรรมและความน่าเชื่อถือของการประเมินระดับความเสี่ยงของผู้เชี่ยวชาญอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ต้องใช้เวลามากในการดำเนินการตามขั้นตอนแบบหลายขั้นตอนทั้งหมด

การประมวลผลผลลัพธ์ของข้อมูลผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับจะถูกกำหนดโดยวิธีการรับและประเภทของการนำเสนอ (เชิงคุณภาพเชิงปริมาณ) เมื่อประมวลผลข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ งานของการประเมินจะถูกกำหนด: ความคิดเห็นโดยรวมของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ความสอดคล้องของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ความสามารถผู้เชี่ยวชาญ ในการแก้ปัญหาแรก หากมีศักยภาพของข้อมูลที่จำเป็น จะใช้วิธีการทางสถิติทางคณิตศาสตร์ตามการเฉลี่ยข้อมูล หากศักยภาพของข้อมูลไม่เพียงพอ การประมวลผลผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับวิธีการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ

หากมีข้อมูลที่เป็นไปได้ ความคิดเห็นโดยรวมของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญสามารถแสดงในรูปแบบต่อไปนี้:

1) การประเมินเชิงปริมาณในหน่วยวัดทางกายภาพหรือในรูปของอัตราส่วน

2) คะแนน;

3) การเปรียบเทียบเป็นคู่;

4) การจัดกลุ่ม (การเรียงลำดับ);

5) อันดับ

กฎสำหรับการซักถามผู้เชี่ยวชาญมีข้อกำหนดจำนวนหนึ่งที่จำเป็นสำหรับทุกคน กฎเหล่านี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เอื้อต่อการก่อตัวของความคิดเห็นที่เป็นกลางโดยผู้เชี่ยวชาญ เงื่อนไขเหล่านี้รวมถึง:

1) ความเป็นอิสระของการก่อตัวของผู้เชี่ยวชาญในความคิดเห็นของตนเองเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่กำลังประเมิน

2) ความสะดวกในการทำงานกับแบบสอบถามที่เสนอ (คำถามถูกกำหนดในเงื่อนไขที่ยอมรับโดยทั่วไปและควรไม่รวมความกำกวมทางความหมาย ฯลฯ );

3) การโต้ตอบเชิงตรรกะของคำถามกับโครงสร้างของวัตถุของการสำรวจ

4) เวลาที่เหมาะสมในการตอบคำถาม เวลาที่สะดวกในการรับคำถามและการออกคำตอบ

5) การรักษาความไม่เปิดเผยตัวตนของคำตอบสำหรับสมาชิกของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

6) ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้เชี่ยวชาญ

เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้ ควรมีการพัฒนากฎสำหรับการดำเนินการสำรวจและจัดระเบียบงานของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

ขึ้นอยู่กับลักษณะของวัตถุที่กำลังศึกษา ระดับของการทำให้เป็นทางการและความเป็นไปได้ในการดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น ขั้นตอนการทำงานกับพวกเขาอาจแตกต่างกัน แต่โดยพื้นฐานแล้วประกอบด้วย 3 ขั้นตอนต่อไปนี้

ในระยะแรก ผู้เชี่ยวชาญจะมีส่วนร่วมเป็นรายบุคคลเพื่อชี้แจงรูปแบบวัตถุ พารามิเตอร์และตัวชี้วัดขึ้นอยู่กับการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ ชี้แจงถ้อยคำของคำถามและคำศัพท์ในแบบสอบถาม เห็นด้วยกับความเป็นไปได้ของการนำเสนอตารางการประเมินผู้เชี่ยวชาญอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออีกรูปแบบหนึ่ง ชี้แจงกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

ในขั้นตอนที่สอง แบบสอบถามจะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญพร้อมจดหมายอธิบาย ซึ่งอธิบายวัตถุประสงค์ของงาน โครงสร้าง และขั้นตอนในการสร้างตารางพร้อมตัวอย่าง

หากเป็นไปได้ที่จะนำผู้เชี่ยวชาญมารวมกัน เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสำรวจ เช่นเดียวกับคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจสามารถระบุได้ด้วยวาจา เงื่อนไขบังคับแบบสำรวจผู้เชี่ยวชาญรูปแบบนี้เป็นการกรอกแบบสอบถามด้วยตนเองในภายหลังภายใต้กฎของการสำรวจ

ขั้นตอนที่สามของการทำงานกับผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการหลังจากได้รับผลการสำรวจในกระบวนการประมวลผลและวิเคราะห์ผล

ในขั้นตอนนี้ ในรูปแบบของการปรึกษาหารือ ผู้เชี่ยวชาญมักจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นในการปรับแต่งข้อมูลและการวิเคราะห์ขั้นสุดท้าย

การใช้ข้อมูลที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญอย่างมีเหตุผลเป็นไปได้หากมันถูกแปลงเป็นรูปแบบที่สะดวกสำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมและตัดสินใจ

มีหลายวิธีในการใช้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ หนึ่งในนั้น (วิธีการจับคู่การให้คะแนน) คือผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนให้การประเมินโดยไม่ขึ้นกับคนอื่นๆ จากนั้นโดยใช้เทคนิคบางอย่าง การประเมินเหล่านี้จะรวมกันเป็นหนึ่งเดียว (ที่ตกลง) ทั่วไป

ตัวอย่างเช่น หากเรากำลังพูดถึงความน่าจะเป็นของเหตุการณ์เสี่ยง (p) และ ผู้เชี่ยวชาญที่ iระบุจำนวน pi สำหรับความน่าจะเป็นนี้ แล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดการได้รับค่าประมาณทั่วไปประกอบด้วยการคำนวณความน่าจะเป็นเฉลี่ย:

โดยที่ m คือจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมการทดสอบ

ในวิธีเดลฟี ค่ามัธยฐานของการประเมินของการสำรวจความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญรอบสุดท้ายถือเป็นความคิดเห็นทั่วไป

คุณยังสามารถคำนวณค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของความน่าจะเป็นได้หากคุณพยายามคำนึงถึงน้ำหนัก (ความสามารถ) ของผู้เชี่ยวชาญเองซึ่งพิจารณาจากกิจกรรมก่อนหน้า (จำนวนคำตอบที่ถูกต้อง ทั้งหมด) หรือบนพื้นฐานของวิธีการอื่น ๆ - การประเมินตนเองโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความรู้ของเขาในด้านคำถามที่ถาม คุณสมบัติ ตำแหน่ง ตำแหน่งทางวิชาการ ฯลฯ :

โดยที่ h คือน้ำหนักที่เกิดจากผู้เชี่ยวชาญคนที่ i

มีหลายวิธีในการประเมินความสามารถของผู้เชี่ยวชาญ โดยการเลือกนั้นจะพิจารณาจากลักษณะของปัญหาที่กำลังแก้ไขและความเป็นไปได้ของการสำรวจผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ในกรณีทั่วไป ค่าของน้ำหนักที่มาจากผู้เชี่ยวชาญคนที่ i จะถูกตีความว่าเป็นความน่าจะเป็นที่จะให้ค่าประมาณที่เชื่อถือได้ ในกรณีนี้ 0< h < 1.

ขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะของการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญ วัตถุประสงค์ของการศึกษาและวิธีการที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลของผู้เชี่ยวชาญ การประมาณการที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญอาจมีมาตราส่วนการวัดที่แตกต่างกัน: ตั้งแต่ 0 ถึง 1 จาก 0 ถึง 10 จาก 0 ถึง 100 การประเมินความเสี่ยงใช้มาตราส่วนตั้งแต่ 0 ถึง 100 คะแนน ในเวลาเดียวกัน ไม่มีความแตกต่างพื้นฐานในมาตราส่วนการวัด การเลือกใช้อย่างใดอย่างหนึ่งขึ้นอยู่กับรสนิยมของผู้วิจัยที่ทำการสำรวจโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นส่วนใหญ่ ระดับการวัดที่ยอมรับสามารถมีอิทธิพลต่อการเลือกวิธีในการวิเคราะห์และประมวลผลความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง

เมื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญที่รวบรวมตามวัตถุประสงค์ของการศึกษาและแบบจำลองที่ยอมรับ จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบที่สะดวกต่อการตัดสินใจ (เรียงลำดับวัตถุ - ตัวเลือกตัวชี้วัดปัจจัย ฯลฯ .) และยังกำหนดความสอดคล้องของการกระทำของผู้เชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของการประเมินผู้เชี่ยวชาญ

ตัวอย่างเช่น ความเสี่ยงที่ระบุในกระบวนการวิเคราะห์เชิงคุณภาพจะต้องนำเสนอตามลำดับความสำคัญ (ระดับของผลกระทบที่เป็นไปได้ต่อระดับการสูญเสีย) หรือตัวเลือกการลดความเสี่ยง - ตามลำดับความชอบ ฯลฯ

มีหลายวิธีในการสั่งซื้อซึ่งแต่ละวิธีมีข้อดีและข้อเสียของตัวเองตลอดจนขอบเขตการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้ที่พบบ่อยที่สุดคือการจัดอันดับ การประเมินโดยตรง การเปรียบเทียบตามลำดับ การเปรียบเทียบแบบคู่

จุดสำคัญของขั้นตอนของผู้เชี่ยวชาญคือการประเมินความสอดคล้องของการกระทำของผู้เชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ

ตามที่ระบุไว้ วิธีการที่มีอยู่สำหรับการพิจารณาความน่าเชื่อถือของการประเมินของผู้เชี่ยวชาญนั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าหากมีการประสานงานการดำเนินการของผู้เชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือของการประเมินจะได้รับการประกัน

สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้มักใช้ค่าสัมประสิทธิ์ความสอดคล้อง (ความยินยอม) ซึ่งทำให้สามารถตัดสินระดับข้อตกลงระหว่างความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและเป็นผลให้ความน่าเชื่อถือของการประเมินของพวกเขา ค่าสัมประสิทธิ์ความสอดคล้อง (W) ถูกกำหนดจากนิพจน์:

ที่ไหน: q 2 ? คือความแปรปรวนที่แท้จริงของการประมาณการทั้งหมด (สั่ง) ที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ

q 2 max คือความแปรปรวนของประมาณการทั้งหมด (สั่ง) ในกรณีที่ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญตรงกันอย่างสมบูรณ์

ค่าสัมประสิทธิ์ความสอดคล้องสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตั้งแต่ 0 ถึง 1 ที่ W = 0 ไม่มีความสอดคล้องกัน ไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างการประเมินของผู้เชี่ยวชาญหลายคน ที่ W = 1 ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเป็นเอกฉันท์เสร็จสมบูรณ์

ในการตัดสินใจใช้ประมาณการที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญ จำเป็นที่ค่าสัมประสิทธิ์ความสอดคล้องต้องมากกว่าค่าที่กำหนด (เชิงบรรทัดฐาน) คุณสามารถใช้ W = 0.5 เป็นที่เชื่อกันว่าเมื่อ W มากกว่า 0.5 การกระทำของผู้เชี่ยวชาญจะได้รับการประสานกันมากกว่าที่ไม่ประสานกัน

พิจารณาคำจำกัดความของสัมประสิทธิ์ความสอดคล้องในตัวอย่างแบบง่ายต่อไปนี้ ให้กระบวนการวิเคราะห์เชิงคุณภาพระบุความเสี่ยง 5 ประเภทที่โครงการอาจเผชิญในกระบวนการดำเนินการ ผู้เชี่ยวชาญต้องเผชิญกับงานในการจัดอันดับความเสี่ยงเหล่านี้ (ตามลำดับความสำคัญ) ตามระดับของผลกระทบที่เป็นไปได้ต่อระดับความสูญเสีย

ในกรณีทั่วไป ค่าสัมประสิทธิ์ความสอดคล้องถูกกำหนดจากนิพจน์:

โดยที่ a คือคะแนนที่กำหนดให้กับ i-th วัตถุ jผู้เชี่ยวชาญ;

m คือจำนวนของวัตถุที่ประเมิน

n คือจำนวนผู้เชี่ยวชาญ

เกณฑ์ยังใช้ในการประเมินความเป็นไปได้ที่ความเห็นพ้องต้องกันของผู้เชี่ยวชาญไม่ได้เป็นผลมาจากความคิดเห็นที่แปรผันแบบสุ่ม

หากตามเกณฑ์ที่ยอมรับความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญสามารถได้รับการพิจารณาตกลงแล้วการประเมินที่ได้รับจะได้รับการยอมรับและใช้ในกระบวนการเตรียมและดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

เป็นที่ทราบกันว่าค่าเฉลี่ยของคะแนนรวมสำหรับวัตถุ m ชิ้นที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญ n คน คือ 1/2n (m + l)

ข้อความนี้เป็นบทความเบื้องต้นจากหนังสือ Crisis Management: Lecture Notes ผู้เขียน Babushkina Elena

3. วิธีประเมินความเสี่ยงในการลงทุน ปัญหาเร่งด่วนที่สุด การจัดการวิกฤตในรัสเซียตอนนี้การพัฒนากระบวนการลงทุน ปัจจุบันมีแนวโน้มที่นักลงทุนต่างชาติไม่ไว้วางใจโครงสร้างการลงทุนในประเทศ กระบวนการ

จากหนังสือ การตลาดในการบริการสังคม-วัฒนธรรมและการท่องเที่ยว ผู้เขียน Yulia Bezrutchenko

3.3. การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นแหล่งข้อมูลทางการตลาด สาระสำคัญของวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วยการดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญในการพิจารณาคำถามที่วางโดยสัญชาตญาณและตรรกะ ในการประเมินความคิดเห็นเชิงปริมาณและการประมวลผลผลลัพธ์ที่ได้รับอย่างเป็นทางการ

จากหนังสือการตลาด: Cheat Sheet ผู้เขียน ไม่ทราบผู้เขียน

จากหนังสือ การตัดสินใจของผู้บริหาร ผู้เขียน Lapygin Yuri Nikolaevich

13.4. ประเภทของประสิทธิภาพและวิธีการประเมิน กิจกรรมของระบบการจัดการใด ๆ ที่เน้นและมุ่งหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน ใช้ทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุ ประสิทธิผลของการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์สามารถกำหนดได้หาก

จากหนังสือการจัดการการเงิน เปล ผู้เขียน Zagorodnikov S.V.

22 วิธีการประเมินมูลค่าสินทรัพย์ในการบริหารการเงิน ในทางปฏิบัติของการจัดการทางการเงิน มีการใช้วิธีการหลายวิธีในการประเมินมูลค่ารวมของสินทรัพย์1. วิธีการประเมินมูลค่ายอดคงเหลือดำเนินการตามข้อมูลของงบดุลที่รายงานล่าสุดและมีจำนวน

จากหนังสือ การจัดการนวัตกรรม: กวดวิชา ผู้เขียน Mukhamedyarov A. M.

จากหนังสือ Project Management for Dummies ผู้เขียน พอร์ทนีย์ สแตนลีย์ ที่ 1

บทที่ 5 เทคนิคการประมาณค่าทรัพยากร ในบทนี้... วิธีการกำหนดคุณสมบัติและความสามารถของพนักงาน จำนวนคนที่ต้องทำงานในโครงการ ดำเนินการหลายความรับผิดชอบ การวางแผน ทรัพยากรอื่น ๆ การวางแผน โครงการ งบประมาณฉัน

จากหนังสือการจัดการทางการเงินเป็นเรื่องง่าย [หลักสูตรพื้นฐานสำหรับผู้จัดการและผู้เริ่มต้น] ผู้เขียน เจราซิเมนโก้ อเล็กเซย์

จากหนังสือ การบริหารความเสี่ยงองค์กร ผู้เขียน เยอร์มาโซว่า นาตาเลีย บี.

จากหนังสือ การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ผู้เขียน Lapygin Yuri Nikolaevich

2.2. วิธีการทางสถิติในการประเมินความเสี่ยง การบริหารความเสี่ยง หมายถึง ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับระดับความเสี่ยงที่คุกคามผู้คน ทรัพย์สิน ผลลัพธ์ทางการเงินกิจกรรมทางเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องรู้ มูลค่าที่แท้จริงเสี่ยง,

จากหนังสือ Internet Marketing 3.0 ไม่มีรูเล็ตรัสเซีย! ผู้เขียน Raisin มิคาอิล อเล็กซานโดรวิช

12.2. วิธีการของผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญคือคนที่ไม่คิดอีกต่อไป - เขารู้ Frank Hubbard วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญหมายถึงชุดเครื่องมือสำหรับการประเมินคุณภาพของทางเลือกในเชิงปริมาณในสถานการณ์ปัญหาที่ไม่ค่อยเป็นทางการ ตัวอย่างเช่น เช่น

จากหนังสือ Sales Management ผู้เขียน Petrov Konstantin Nikolaevich