Državna regionalna bolnička ustanova Sistema stacionarne službe sistema socijalne zaštite stanovništva Kirov psihoneurološki internat. Kadrovski potencijal i njegova uloga u razvoju sistema socijalnih usluga Program je razvijen

za 2012-2014

Kirovsk

2011

Pasoš razvojnog programa

1. Objašnjenje

2. Strateška analiza faktori razvoja Državnog fonda za obrazovanje i socijalnu zaštitu „Kirovskiy PNI“, analiza problema na koje se program odnosi, obrazloženje potrebe i mogućnosti njihovog rješavanja programskim metodama

3. Pravci, ciljevi i zadaci realizacije razvojnog programa Strateški cilj i pravci razvoja

4. Faze implementacije programa i mehanizmi za njegovu implementaciju

5. Pokazatelji učinka i perspektivni rezultat razvojnog programa

RAZVOJNI PROGRAM PASOŠ

GOSUSOSSZN "Kirov PNI"

Program razvoja ustanove je glavni dokument izrađen u skladu sa glavnim normativni dokumenti regulisanje aktivnosti institucija sistema socijalna zaštita stanovništva u Ruskoj Federaciji i regiji Murmansk.

Naziv programa	Ciljni program integriranog razvoja GOSUSOSSZN "Kirov PNI" za 2011-2014
Datum donošenja odluke o izradi Programa	Naredba od 10. maja 2011. godine broj 126 „O izradi programa razvoja institucija za 2011-2014.
Program Customer	GOSUSOSSZN "Kirov PNI"
Normativna osnova	- Ustav Ruske Federacije; Savezni zakon br. 122-FZ od 02.08.1995. „O socijalnim uslugama za starije građane i invalide”; Federalni zakon br. 195-FZ od 10. decembra 1995. godine “O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo u Ruskoj Federaciji”; Zakon Ruske Federacije od 2. jula 1992. br. 31851 "O psihijatrijskoj njezi i garancijama prava građana u njegovom pružanju"; Savezni zakon od 24. aprila 2008. 3 48-FZ "O starateljstvu i starateljstvu"; Zakon Murmanske oblasti od 29. decembra 2004. br. 572-01-ZMO „O socijalnim uslugama za stanovništvo u Murmanskoj oblasti“; Uredba Vlade Murmanske oblasti od 29. juna 2010. br. 254-PP „O socijalnim uslugama za starije i nemoćne osobe u državnim stacionarnim ustanovama (odjelima) socijalnih usluga za stanovništvo regije Murmansk”; Uredba Vlade Murmanske regije od 16. maja 2008. br. 221-PP / 8 „O administrativnim propisima Komisije za rad i socijalni razvoj Murmanske oblasti za javna služba„Upis za socijalne usluge starih građana i invalidnih lica u državne područne stacionarne ustanove socijalne zaštite“; Uredba Vlade Murmanske oblasti od 30. jula 2009. br. 343-PP „O odobravanju standarda kvaliteta za budžetske usluge u oblasti socijalnih usluga za stanovništvo koje se na teret regionalnog budžeta pružaju stanovništvu Murmanska region”; GOST R 52142-2003 „Socijalne usluge za stanovništvo. Kvalitet socijalnih usluga”; GOST R 52143–2003 „Socijalne usluge za stanovništvo. Glavne vrste socijalnih usluga”; GOST R 52496-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Kontrola kvaliteta socijalnih usluga. Osnovne odredbe”; GOST R 52497-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Sistem kvaliteta ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52498-2005 „Socijalne usluge za stanovništvo. Klasifikacija ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52880-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Vrste ustanova socijalne zaštite za stara lica i lica sa invaliditetom”; GOST R 52882-2007 Socijalne usluge za stanovništvo. Posebno tehničko opremljenost ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52883-2007 Socijalne usluge za stanovništvo. Uslovi za osoblje ustanova socijalne zaštite”; GOST R 52884-2007 „Socijalne usluge za stanovništvo. Postupak i uslovi za pružanje socijalnih usluga starim građanima i invalidima”; GOST R 53058 - 2008 „Socijalne usluge za stanovništvo. Socijalne usluge za starije građane”; GOST R 53060 - 2008 „Socijalne usluge za stanovništvo. Dokumentacija ustanova socijalne zaštite”; Ostala regulativa pravni akti Ruska Federacija, Ministarstvo zdravlja i društveni razvoj Ruska Federacija, guverner i Vlada Murmanske oblasti, naredbe, naredbe Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Murmanske oblasti; Statut Ustanove.
Glavni programeri programa	Uprava GOSUSOSSZN "Kirovskiy PNI" Inicijativa grupa stručnjaka Predstavnici Upravnog odbora ustanove.
CCilj Programa	Osiguravanje pristupačnosti i Visoka kvaliteta socijalne usluge koje zadovoljavaju društvene potrebe i doprinose socijalnoj rehabilitaciji svakog klijenta u uslovima boravka u državnoj državnoj obrazovnoj ustanovi „Kirovskiy PNI“.
Glavni ciljevi programa	1. Jačanje materijalno-tehničke baze za stvaranje uslova za inovativan, promjenjiv rad stručnjaka. 2. .Kreiranje optimalnog modela pružanja usluga koji doprinosi: Poboljšanje kvaliteta života; Maksimalno otkrivanje kreativnog potencijala, učešće u kulturnom životu; Održavanje i unapređenje zdravlja klijenata Obezbeđivanje uslova za razvoj fizička kultura za invalide. 3. Razvoj (modernizacija) internog sistema upravljanja kvalitetom za pružanje usluga. 4.Uvođenje inovativnih oblika i metoda pružanja usluga invalidima; 5. Razvoj regulatornog okvira. 6. Poboljšanje osoblja.
Najvažniji ciljni indikatori i indikatori programa	1. Kadrovska popunjenost institucija; 2. Broj obučenih zaposlenih u toku godine; 3.Broj medicinski radnici ima kvalifikacionu kategoriju; 4. Broj zaposlenih koji su ovladali informacionim i kvalifikacionim tehnologijama; 6. Pokazatelji kliničkog pregleda; 7. Udio osoba sa invaliditetom obuhvaćenih sociokulturnom rehabilitacijom. 8. Procenat osoba sa invaliditetom koji učestvuju u časovima radne terapije. 9. Udio osoba sa invaliditetom obuhvaćenih sportskim i zdravstvenim programom.
Rokovi i faze implementacija programa	Realizacija programa predviđena je za period od septembra 2011. do decembra 2014. godine. Ipozornica -organizaciono-instalacijski- (2011-2012) ima za cilj utvrđivanje daljih puteva za razvoj ustanove u kontekstu implementacije 83-FZ, dijagnosticiranje postojeće materijalno-tehničke baze, praćenje problema, pronalaženje uslova za implementaciju i početak realizacije Programa. IIpozornici - Stručna pretraga: - (2012-2013) je usmjerena na realizaciju tranzicije ustanove u novo kvalitetno stanje, uzimajući u obzir promjenu statusa ustanove i poboljšanje kvaliteta i obezbjeđivanje dostupnosti socijalnih usluga. IIIfaza - završni rezime: 2013-2014) sumiranje i korelaciju rezultata aktivnosti sa ciljevima i ciljevima u glavnim oblastima implementacije Programa, analiziranje postignutih rezultata i utvrđivanje perspektiva za dalji razvoj ustanove.
Sistem organizovanja kontrole nad izvršavanjem Programa	Kontrolu sprovođenja programa razvoja ustanove sprovode Uprava ustanove, veće radnog kolektiva i predstavnici odbora poverilaca u okviru svojih ovlašćenja iu skladu sa zakonom. Uprava je odgovorna za tok i konačne rezultate realizacije Programa, racionalno korišćenje finansijskih sredstava opredeljenih za njegovu realizaciju, utvrđuje oblike i metode rada za realizaciju Programa u celini. Na osnovu rezultata određenog perioda Programa, direktor ustanove podnosi javni izvještaj.
Lista potprograma	1. Jačanje materijalno-tehničke baze GOSUSOSSZ "Kirov PNI" 2. Osoblje. 3. Socijalna adaptacija osoba sa invaliditetom koje žive u Državnoj obrazovnoj ustanovi za javno zdravlje i socijalnu zaštitu "Kirov PNI"
Očekivani rezultati implementacije Programa	Planirano je da rezultati implementacije Programa (2014) budu: 1.Obezbeđivanje tranzicije institucija u samostalnu instituciju; 2. Jačanje materijalno-tehničke baze za stvaranje uslova za inovativan, promjenjiv rad stručnjaka; 3. Poboljšanje kvaliteta pruženih usluga. 4. Uvođenje inovativnih tehnologija.; 5. Osiguranje učešća osoblja ustanove u novim modelima sistema napredne obuke (daljinski, mrežni i sl.); 6. Održavanje elektronskog sistema upravljanja dokumentima. 7. Ažuriranje pravnog okvira.

I. STRATEŠKA ANALIZA RAZVOJNIH FAKTORA

GOSUSOSSZN "Kirov PNI",

ANALIZA PROBLEMA KOJE JE PROGRAM CILJ, OPRAVDANOST POTREBE I MOGUĆNOSTI NJIHOVOG RJEŠAVANJA PROGRAMSKIM METODAMA
Predmet djelatnosti Ustanove su socijalne usluge za starije građane (muškarci preko 60 godina, žene preko 55 godina) i invalidna lica (preko 18 godina) koja boluju od hroničnih psihičkih bolesti i kojima je potrebna stalna vanjska nega, kao i obezbeđivanje uslova koji odgovaraju njihovom uzrastu i zdravstvenom stanju, delatnosti, medicinske i socijalne delatnosti, ishrane i nege, kao i organizacija izvodljivih radna aktivnost, rekreaciju i razonodu. GOSUSOSSZN "Kirovskiy PNI" je dizajniran za smještaj 115 osoba.

1.	Opće informacije
1.1.	Naziv ustanove u skladu sa statutom	Državna regionalna bolnička ustanova socijalnih usluga sistema socijalne zaštite stanovništva Kirov psihoneurološki internat
1.2.	Tip institucije	budžet od 01.01.2012; autonomna od 01.01.2013
1.3.	Osnivač	Ministarstvo rada i socijalnog razvoja Murmanske regije
1.4.	Pravna adresa ustanove	184250, Kirovsk, Murmansk oblast, Parkovaya ulica, 12
1.5.	Stvarna adresa institucije	184250, Kirovsk, oblast Murmansk, ulica Parkovaya, kuće 11,12, 17.
1.6.	Telefonski faks	(815-31) 5-65-42
1.7.	Email	internat@com.mels.ru
1.8.	Web stranica ustanove (ako je dostupna)	internat.ucoz.ru
1.9.	Puno ime šefa	Zozulja Olga Mihajlovna
1.10.	Telefon menadžera	(815-31) 5-65-42
1.15.	Puno ime i prezime glavnog računovođe	Poddubnaya Zinaida Vasilievna
1.16.	Telefon	(815-31) 5-52-82
1.17.	Godina osnivanja ustanove	1943
2.	Dokumenti koji daju pravo na djelatnost (detalji)
2.1.	Povelja	Odobreno naredbom Ministarstva rada i socijalnog razvoja Murmanske regije od 18. maja 2011. br. 226
2.2.	Potvrda o državnoj registraciji pravnog lica (OGRN)	1025100561067
2.3.	Potvrda o registraciji pravnog lica kod poreske uprave (PIB)	5103010232
2.4.	Licenca	za sprovođenje medicinske delatnosti
2.4.1.	Serijski broj	FS - 51-01-000474
2.4.2.	datum izdavanja	31.07.2008
2.4.3.	valjanost	31.07.2013
2.5.	Potvrda o državnoj registraciji prava operativni menadžment za nekretnine (datum, broj, rok važenja)	datum izdavanja 16.07.2004 serija 51-AA br. 174203 postojeća ograničenja prava - nije registrovana
2.6.	Ugovor kojim se potvrđuje pravo posjedovanja, korištenja imovine (datum, broj, rok važenja)	od 12.04.2000. br. 167 važi 10 godina
2.7.	Potvrda o državnoj registraciji prava na trajno (neograničeno) korištenje zemljišne parcele (datum, broj)	datum izdavanja 18.05.2006 serija 51-AB br. 079155

Ustanova se nalazi u tri dvospratne zgrade, osim toga, na teritoriji ustanove postoji i zasebna stajaća zgrada garaža i skladišni prostor. Popis svih stambenih objekata izvršen je 2006. godine. Izrađeni su tehnički pasoši za sve objekte.

Utvrđuje se pravni status ustanove.

Dokumentirano je osnivanje institucije u bilansu izvršne vlasti jednog konstitutivnog entiteta Ruske Federacije. Potvrda o upisu prava od 16.07.2004 serija 51-AA br. 174203.

3.1. Zasebna dvospratna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 11 pripada Odjelu za imovinske odnose grada Murmanska i koristi je institucija na pravu operativnog upravljanja. Sporazum sa Komitetom za državnu imovinu od 04.02.1997.godine broj 31. Inventarni broj 011345276400001. BOPI pasoš br.314 od 02.08.2006.

Zgrada ima tri glavna i tri hitna ulaza. Ukupna površina objekta je 1007,7 m2, uključujući objekat 1006,9 m2, dogradnja 0,8 m2 Katastarski (uslovni broj) 51:16:04 01 21:00 42; zemljište površine 527 m2. Zgrada je izgrađena 1952. godine. Remont proizvedeno 2005-2006.

Zgrada sadrži:

Stambena grupa prostorija prema vrsti hodnika, kapacitet spavaćih soba je 2-4 ležaja.

Posmatračka komora za invalide - hronične psihičke bolesnike sa teškim psihičkim smetnjama, koji po odluci lekarske komisije treba da organizuju danonoćno praćenje;

Dnevna soba;

Medicinska ordinacija;

soba za tretmane; soba za tretmane je opremljena potrebnom medicinskom opremom, opremljena zidnom baktericidnom lampom OBN-150 za dezinfekciju zraka;

Izolatori tipa polukutija nalaze se na prvom spratu, predviđeni za 4 mesta. Izolatori imaju posebne ulaze sa ulice i opremljeni su zasebnim sanitarnim čvorovima;

Sanitarno-higijenski prostori (mokri čvorovi, toaleti, tuševi, kupatila);

Pomoćne prostorije (posteljina za čisto i prljavo rublje, ostave za skladištenje opreme za čišćenje, deterdženata i dezinficijensa)

Ordinacija ljekara, ordinacija više medicinske sestre.

IN prizemlje zgrade se nalaze:

Jedinica ishrane: industrijskih prostorija: magacin, radionice za sirovine, tople i hladnjača, dva pranja;

Trpezarija;

medicinska sestra;

Kancelarija šefa ekonomskog odeljenja, šef magacina;

Staff lounge;

Centrala.

U skladu sa zahtjevima zaštite od požara, zgrada Parkovaya 11 opremljena je automatskim požarnim alarmom i SOUE (sistem za kontrolu upozorenja i evakuacije ljudi u slučaju požara), alarmnim dugmetom sa izlazom na OBO centralu.

Ima 3 glavna i 3 evakuaciona izlaza opremljena svetlećim natpisima "Izlaz".

Obezbeđivanje opreme za gašenje požara (u dovoljnim količinama, u skladu sa PPB 01-03):

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 11 komada;

PC u količini od 6 komada.

Zgrada je opremljena štandom" Sigurnost od požara“, osoblju danonoćnih postova osigurani su samospasioci u količini od 4 komada i električne baterijske lampe.

Svaki sprat u zgradi ima Plan za vanredne situacije i Plan evakuacije od požara.

3.2. Samostojeća dvospratna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 12 ustupljena je Instituciji pod uslovom besplatnog privremenog korišćenja od strane Komiteta za upravljanje opštinskom imovinom u ime lokalne uprave grada Kirovska. Ugovor o besplatnom privremenom korišćenju (Ugovor o zajmu) nepokretnosti od 29.10.2004.godine br.133-2004.

Zgrada ima dva glavna i dva hitna ulaza. Ukupna površina objekta je 359,7 m2, ima aneks u kojem se nalazi uprava ustanove. Zgrada je izgrađena 1952. godine. Veliki remont je napravljen 2006. godine.

Zgrada sadrži:

Stambena grupa prostorija prema vrsti hodnika, Kapacitet spavaćih soba je 2-3 ležaja.

Sanitarno-higijenske prostorije (wc, tuševi) 4 po spratu;

24-satni medicinski centar;

Trpezarija za 25 osoba;

Pomoćne prostorije (sanitarna prostorija, prostorija za skladištenje sanitarne opreme);

Administrativne prostorije: kancelarija pravnog savjetnika, kadrovskog stručnjaka, inženjera zaštite na radu, programera;

Administrativni dio ustanove: kancelarija direktora, računovodstvo nalaze se u aneksu zgrade, koji ima poseban ulaz.

Struktura i raspored prostorija zgrade u skladu je sa zahtjevima sanitarno-higijenskog zakonodavstva SPiN 2.08.09-89 "Javne zgrade i objekti".

Zgrada je opremljena svim vrstama inženjerskih komunikacija: dovod hladne i tople vode, kanalizacija, grijanje. Svi sistemi su ispravni.

Zgrada je opremljena centralizovanim napajanjem, radiom, telefonom, televizijom.

Ventilacijski sistem je prirodan, razmjenjuje se kroz kanale u zidovima i krmenom.

Rasveta - prirodna i veštačka. Vještačko je predstavljeno fluorescentnim lampama i štedljivim lampama.

Sanitarno-tehničko, sanitarno-higijensko stanje prostorija u skladu je sa zahtjevima sanitarno-higijenskog zakonodavstva.

Ima 3 glavna i 2 izlaza za hitne slučajeve opremljena svetlećim natpisima "Izlaz"

Vrata koja odvajaju hodnike od stepeništa izvedena su sa brtvama u tremovima i opremljena uređajima za samozatvaranje.

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 7 komada;

PC u količini od 2 komada.

3.3. Samostojeća dvospratna zgrada od cigle koja se nalazi u ulici Parkovaya 17 ustupljena je Instituciji pod uslovom besplatnog privremenog korišćenja od strane Komiteta za upravljanje opštinskom imovinom u ime lokalne uprave grada Kirovska. Ugovor o besplatnom privremenom korišćenju (Ugovor o zajmu) nepokretnosti od 25.05.2006.godine br.64-2006.

Zgrada ima četiri glavna i jedan hitni ulaz. Ukupna površina objekta je 717,8 m2. Zgrada je izgrađena 1958. godine. Veliki remont je napravljen 2002. godine.

Zgrada sadrži:

Stambena grupa prostorija po tipu apartmana, spavaće sobe su predviđene za 1-3 osobe. Ukupan iznos mjesta - 23;

medicinsko mjesto;

Bife-distribucija, opremljen električnim štednjakom, mikrovalnom pećnicom, Mašina za suđe, hladnjak;

Trpezarija za 30 mjesta;

Prostorije za radnu terapiju: šivenje, tkanje, vez, likovna terapija;

Prostorija za nastavu fizičke kulture i ozdravljenja;

senzorna soba;

Kancelarije specijaliste za rehabilitaciju invalida, specijaliste socijalnog rada; socijalni radnik;

U suterenu zgrade nalazi se vešeraj za pranje kombinezona, radno mjesto garderoberke.

Zgrada je kompletno opremljena svim vrstama javna komunalna preduzeća: dovod hladne i tople vode, kanalizacija, struja, radio, telefon, televizija.

U skladu sa zahtjevima zaštite od požara, zgrada je opremljena automatskim vatrodojavom i SOUE (sistem za upravljanje upozorenjem i evakuacijom u slučaju požara), alarmnim dugmetom sa izlazom na OBO centralu.

Ima 4 glavna i 1 izlaz za hitne slučajeve opremljene svetlećim natpisima "Izlaz"

Vrata koja odvajaju hodnike od stepeništa izvedena su sa brtvama u tremovima i opremljena uređajima za samozatvaranje.

Oprema za gašenje požara (u dovoljnoj količini prema PPB 01-03):

Aparati za gašenje požara OU-2, OU-3, OU-5 u količini od 10 komada;

PC u količini od 2 komada.

Na krovu zgrade postoji ograda u skladu sa GOST 25772.

Zgrada je opremljena štandom "Protivpožarna sigurnost", obezbijeđena su 24-časovna osmatračnica sa samospasilacima u količini od 2 komada i električnim baterijskim lampama.

Prostorije su u skladu sa sanitarnim i higijenskim standardima.

II. STRATEŠKI CILJ, PRAVCI RAZVOJA i PROGRAMSKI INDIKATORI
Program razvoja Državne službe za obrazovanje i javno zdravstvo „Kirov PNI“ za 2011-2014. godinu (u daljem tekstu Program) je dokument kojim se osiguravaju maksimalno mogući uslovi za ostvarivanje prava građana na kvalitetne socijalne usluge u skladu sa zakonodavstvo Ruske Federacije.

U cilju obezbjeđivanja prelaznog perioda izrađen je razvojni program, koji je razmatran i odobren od strane ljekarske komisije ustanove, tranzicionog vijeća i vijeća radnog kolektiva.

Ovaj razvojni program za 2011 - 2014. godinu je dugoročni regulatorni i upravljački dokument koji karakteriše postojeća dostignuća i probleme, glavne trendove, glavne ciljeve, ciljeve i pravce pružanja medicinskih i socijalnih usluga, karakteristike organizacije kadrovska i metodološka podrška za pružanje sanacijskih mjera i inovativnih transformacija, glavni planirani krajnji rezultati, kriteriji.

Internat, kao ustanova koja pruža stacionarne socijalne usluge, treba da pomogne osobama sa invaliditetom da se prilagode društvenoj sredini, da razviju sistem pozitivnog pogleda na svet i da obezbede uslove za kreativan samorazvoj konkurentnog pojedinca.

Programom razvoja internata utvrđuje se strategija i taktika razvoja ustanove kao sistema usmjerenog na inovativne mehanizme socijalne rehabilitacije i socijalizacije osoba sa invaliditetom.

Podizanje nivoa zahtjeva za internat, mijenjanje njegovih ciljeva i zadataka, širenje pravaca njegovog razvoja pretpostavlja određene promjene u njegovoj organizacionoj strukturi, sadržaju, oblicima i metodama djelovanja.

III. Akcioni plan

№ p/p	Svrha, ciljevi, programske aktivnosti	Rok	Indikatori učinka programa					Performers
			Ime	2012		2013	2014
1.	Socijalna adaptacija invalida
1.1.	Održavanje takmičenja, igara, projekata	2012-2014	Događaj		8	11	12
1.2.	Organizacija sistema zajedničkog upravljanja, formiranje internatskog odbora	2012	Uspostavljanje odbora za obezbjeđeni ukrcaj		+			specijalista socijalnog rada
1.3	Izvođenje kursa "moralno estetsko vaspitanje"	2012-2014	Razvoj programa "moralno i estetsko vaspitanje"		+	+	+	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
1.4	Programi za razvoj komunikativne kulture	2012-2014	Broj pruženih, koji učestvuju u programu		20	30	50	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
1.5	Održavanje kulturnih manifestacija	2012-2014	Događaji		12	20	24	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
2.	Radna terapija
2.1	Osmišljavanje i implementacija programa adaptivne radne terapije	2012-2014	programe	8		12	16	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
2.2	Organizacija izložbe	2012-2014	Izložbe	4		4	4	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
2.3	Organizovanje aktivnog učešća u radnoj terapiji	2012-2014	broj ljudi uključenih u radnu terapiju	76		80	84	Specijalista rehabilitacije Semenova T.V.
3	Obezbeđivanje uslova za fizičku kulturu
3.1	Učešće na regionalnim, gradskim takmičenjima	2012-2014	broj ljudi koji su učestvovali na takmičenju	12		15	20	specijalista rehabilitacije za invalide
3.2.	Organizacija i izvođenje obuka	2012-2014	broj ljudi uključenih u treninge	20		23	25	instruktor terapije vježbanjem
3.3	Razvoj i implementacija programa reakcionog turizma	2012-2014	aktivnosti za	4		6	8	specijalista rehabilitacije
3.4	Organizacija časova vježbe terapije	2012-2014	broj osoba	100		115	115	instruktor terapije vježbanjem
4	Interakcija sa rođacima obezbijeđenih
4.1	Povećanje uloge porodičnog interesa u životu onih koji su osigurani	2012-2014	broj ljudi koji održavaju odnose sa rođacima	15		19	25	specijalista socijalnog rada
4.2	Obavljanje intervjua sa rođacima obezbijeđenih	2012-2014	intervjui sa rodbinom	16		20	30	specijalista medicine
4.3	Pomoć u pronalaženju rodbine	2011-2013	pomoć u pronalaženju rodbine	2		2	2	pravni savjetnik
5
5.1.	Organizacija obuke osoblja	2012-2014	obučena osoba	15		23	22	Specijalista za ljudske resurse
	Napredni kursevi obuke	2012-2014	obučena osoba	8		12	12	Specijalista za ljudske resurse
	Obuka na naprednim kursevima	2012-2014	obučena osoba	2		2	1	Specijalista za ljudske resurse
	Edukacija na kursevima učenja na daljinu	2012-2014	obučena osoba	2		4	4	Specijalista za ljudske resurse
	učešće na seminarima	2012-2014	uključeni ljudi	3		5	5	Specijalista za ljudske resurse
5.2.	Kompjuterizacija radnih mesta	2012-2014	završeni poslovi	12		14	16	administracija
5.3.	Učešće na stručnim takmičenjima	2012-2014	broj ljudi koji su učestvovali na takmičenjima	2		2	2	Specijalista za ljudske resurse
5.4.	Izvođenje certifikacije radnih mjesta	2011		+				inženjer zaštite rada
5.5.	Uvod novi sistem procjena kvaliteta rada	2012-2014	izrada pravilnika o sistemu ocjenjivanja kvaliteta rada	+				inženjer zaštite rada
5.6.	Pružanje mogućnosti za učenje na daljinu	2012-2014	broj ljudi koji se dodatno obrazuju	4		4	4	Specijalista za ljudske resurse
6.		Jačanje materijalno-tehničke baze
6.1	Kupovina medicinske opreme	2012-2014		+				administracija/stariji medicinska sestra
6.2	Kupovina opreme za rehabilitaciju	2012-2014						specijalista administracije/rehabilitacije za invalide
6.3	Modernizacija ugostiteljske opreme	2012-2014					+	administracija / medicinska sestra
6.4	Kompjuterizacija radnih mesta	2012-2014		+		+		administracija / softverski inženjer
6.5	Dodatno opremanje zgrade internata sa sistemom dovodne i izduvne ventilacije	2014				+
6.6		2012		+				uprava / šef ekonomskog odjeljenja
6.7	Izvođenje popravki prostorija internata	2012-2014		+		+	+	uprava / šef ekonomskog odjeljenja
6.8	Unapređenje teritorije internata	2012-2014		+		+	+	uprava / šef ekonomskog odjeljenja

IV Ciljni indikatori prognoze i indikatori Programa

potprogram	Osiguravanje učešća osoba sa invaliditetom u socio-kulturnom životu društva
Indikatori i indikatori	Jedinica meas.	2012	2013	2014
Procenat osoba sa invaliditetom koji su učestvovali u aktivnostima socijalne i kulturne rehabilitacije	%	90	95	95
Procenat osoba sa invaliditetom koji su učestvovali u seansama radne terapije	%	60	70	75
Procenat osoba sa invaliditetom koji su učestvovali u zajedničkim projektima rehabilitacije osoba sa invaliditetom	%	30	35	40
Udio osoba sa invaliditetom obuhvaćenih programom fizičke kulture i zdravlja.	%	80	90	100
potprogram	Poboljšanje osoblja
Kadrovski nivo institucije	%.	90	94	99
Broj obučenih zaposlenih u toku godine	ljudi	17	14	14
Broj zaposlenih koji su završili učenje na daljinu	ljudi	4	4	4
Broj medicinskih radnika sa kvalifikacijskom kategorijom	ljudi	20	24	26
Broj zaposlenih koji su ovladali informacionim i kvalifikacionim tehnologijama;	ljudi	5	4	4
potprogram	Razvoj i modernizacija materijalno-tehničke baze
Broj kupljene medicinske opreme	PCS.	2	3	4
Broj kupljene opreme za rehabilitaciju	PCS.	4	4	2
Modernizacija ugostiteljske opreme	PCS.	-	-	2
Izvođenje kompjuterizacije radnih mjesta	PCS.	3	1	1
Dodatna oprema internata sa sistemom dovodne i izduvne ventilacije	PCS.		1
Ugradnja vrata sa zatvaračima	PCS.	2

V. Upravljanje implementacijom programa
Kontrolu realizacije Programa vrši Savjet za realizaciju Programa-predviđanja razvoja ustanove.

Razmatranje informacije o realizaciji programa na mjesečnom nivou na sjednici Savjeta za realizaciju Programa-prognoza razvoja ustanove.

Implementacija projektnog pristupa u aktivnostimaustanovama socijalne zaštite Shapovalova I.F., metodolog organizaciono-metodološkog odeljenja državne budžetske ustanove socijalnih usluga Krasnodarske teritorije "Lenjingradski kompleksni centar za socijalne usluge za stanovništvo", selo Lenjingradska Krasnodarska teritorija

anotacija

Članak govori o potrebi restrukturiranja organizacije socijalni rad ka projektno orijentisanom pristupu. Prikazani su načini povećanja profesionalne osposobljenosti zaposlenih i sticanja novih kompetencija u svrhu pružanja kvalitetnih socijalnih usluga za različite segmente stanovništva.

Ključne riječi:socijalne usluge, projektni pristup, projektno orijentisana aktivnost, socijalni programi, projekti

Savremeni život društva zahtijeva značajne promjene u sadržaju socijalne politike koja se provodi u ustanovama socijalne zaštite stanovništva. Specijalista socijalnog rada u sadašnjim uslovima treba da bude usmeren na rešavanje određenih problema u cilju poboljšanja kvaliteta života stanovništva, harmonizacije odnosa u sistemu „čovek – društvo“. Zato u GBU SO KK "Lenjingradski kompleksni centar socijalnih usluga za stanovništvo" u prvi plan dolazi zadatak osposobljavanja specijaliste koji je spreman da obavlja profesionalne aktivnosti na visokom intelektualnom i kreativnom nivou. Dakle, obuka je usmjerena na stjecanje vještine usmjerene na jasno definiranje problema, traženje nestandardnih principijelno novih kreativnih rješenja, kao i njihovu primjenu i implementaciju. U vezi sa zadatkom, postalo je neophodno restrukturirati organizaciju socijalnog rada za novu viziju sa stanovišta projektnog pristupa koristeći sistemsko razmišljanje, uz uključivanje svih stručnjaka. socijalnoj sferi: rukovodioci strukturnih odjela ustanove, specijalisti socijalnog rada, socijalni radnici, psiholozi, socijalni pedagozi, nastavnici - organizatori i drugi zaposleni u ustanovi. Ovladavanje savremenim metodama realizacije projekata, programa socijalnih usluga je povećanje profesionalne kompetencije zaposlenih, ostvarivanje njihovih intelektualnih i kreativnih sposobnosti.

Kao i svaka profesionalna djelatnost, obuka u tehnološkom procesu nije jednokratni čin, već fazni rad koji zahtijeva logičan završetak. Pripremna faza za rešavanje postavljenih zadataka je određivanje oblika ciljanog uticaja.

Na radionici za obuku "Dizajn kao vrsta aktivnosti", koji se smatra obrazovnim programom, sprovodi se savladavanje metodologije upravljanja projektima. Seminar uključuje obuku stručnjaka iz društvene sfere za dizajn: prvo, kao nastavnu tehnologiju, koja se zasniva na projektnom pristupu; drugo, kao kolektivna aktivnost za stvaranje mehanizma i načina za implementaciju projekta.

U prvoj fazi otkriva se koncept „tehnologije socijalnog rada“ kao procesa stručne pomoći različitih vrsta osobi koja se našla u teškoj životnoj situaciji s kojom se sama ne može nositi; algoritam aktivnosti specijaliste, čiji je rezultat značajno poboljšanje u životu klijenta.

Prilikom analize problema i identifikovanja uzroka njihovog nastanka formulišu se ciljevi, jasno definišu zadaci i njihov redosled, razvijaju se mehanizmi i alati za implementaciju.

Kako bi se isključio rad sa građanima koji se opslužuju standardnim metodama planiranja, u toku je izrada pravila za sastavljanje programa (slika 1).

Slika 1 Šema za sastavljanje programa i plana

Dizajn kao aktivnost ima svoju strukturu. Struktura uključuje nekoliko relativno nezavisnih, ali još uvijek međusobno zavisnih faza:

• identifikacija ključnog problema;
• istraživanje;
• razvoj projektnog programa;
• formiranje i izvođenje projektne dokumentacije;
• implementacija projektnog proizvoda.

Slika 2 prikazuje grafički model tekućih programa ili projekata.

Slika 2 Blok dijagram programa i projekata

Poznavanje dijagrama toka omogućava stručnjaku za socijalnu službu da dobije ideju o napretku posla koji je pred nama.

Važno je shvatiti da je nemoguće ovladati kulturom dizajna samo teoretski. Dobivši određenu količinu znanja o izradi projekta, prelazimo na sljedeću fazu obuke zaposlenih u dizajnu.

Praktična izrada projektnih metoda rada vrši se na seminaru u zajedničkom radu na razvoju projekat "Korak razvoja". Ovo je prvi uvod praktične aktivnosti, čime se kreira model za rješavanje konkretnih društveno značajnih problema kategorija građana kojima je pomoć potrebna (slika 3).

Slika 3 Algoritam rada na projektu "Korak razvoja"

Priprema za ciljani uticaj bila je samostalna studija zaposlenih o stečenom iskustvu u oblasti kreiranja društvenih projekata objavljenih u časopisima, metodološkoj literaturi; izrada i objavljivanje “Metodološkog vodiča za projektne aktivnosti”, “ metodološke preporuke o analizi rezultata projektnih aktivnosti”; pravljenje prezentacije.

Prema njegovom sadržaju određen je mehanizam za faznu implementaciju projekta. U prvoj fazi se ističe relevantnost problematike koja se sastoji u potrebi povećanja nivoa stručne osposobljenosti stručnjaka centra, formulisanje ciljeva i očekivanog rezultata. Prilikom utvrđivanja ciljeva i rezultata moguća je dvosmislena reakcija prisutnih, ali je ta činjenica objašnjiva. Prvo, otpor je psihološki razlozi: svaka osoba doživljava zbunjenost osjećaja, promjenu raspoloženja kada se suoči sa promjenama, nešto novo. Drugo, poteškoće nastaju zbog nedostatka vlastitog iskustva u projektnim aktivnostima. Na osnovu prezentacije situacije izrađuje se strategija za promjenu postojećeg stanja i mogućnost alternative. Ključni cilj je proučiti metodologiju implementacije projekta i primijeniti je u praksi. Nakon ponavljanja i generalizacije niza tehnološki proces, koji je analiziran na prethodnom seminaru, dolazi do upoznavanja sa tradicionalnim modelom projektovanja: postavljanje ciljeva, određivanje mehanizma za realizaciju zadataka, izbor alata, efikasno korišćenje raspoloživih resursa, razvoj i implementacija aktivnosti, analiza i dokumentacija .

Druga faza je posvećena implementaciji samog projekta. Svaki učesnik dobija nastavne materijale. Priručnik sadrži blokove razvoja projekta, faktore koji osiguravaju njegovu efektivnu implementaciju. Na osnovu mehanizma razvoja projekta, paralelno se analiziraju i prate radnje koje se odvijaju u publici, pri čemu se naglašava uključivanje stručnjaka u projektne aktivnosti.

Predviđanje negativnih efekata sa uvedenim promenama vrši se uz pomoć upitnika. Ovo je treća faza projekta Razvojni korak. Ciljni indikatori su: nivo metodološke pismenosti i stručne osposobljenosti zaposlenih, stepen uključenosti učesnika seminara u projektne aktivnosti, procjena realizacije vlastitih potencijala svakog učesnika, broj iznesenih projektnih ideja.

Razumijevanje važnosti projektno orijentisanih aktivnosti omogućava savremenom stručnjaku da komunikativnije i efikasnije komunicira sa ostalim učesnicima projekta (projektni tim), da efektivno doprinosi organizaciji i implementaciji projekta, informativno predstavi projekat i stručnoj zajednici. (stručnjaci), te kupci i korisnici; analiziraju i procjenjuju svoje profesionalne i lične vještine.

Razvoj projektnog pristupa u socijalnoj sferi u lenjingradskom KTSSON-u u obliku programa i projekata za klijente za pružanje različitih socijalnih usluga, prevencija zdravog načina životaživota, razvijanje scenarija i aktivnosti za različite kategorije građana, informativni i referentni materijali za osoblje centra ima za cilj osiguranje društvene kulture, učešća svakog specijaliste u rješavanju problema socijalnih usluga i dobrobiti stanovništva.

Rezultat uvođenja tehnologije socijalnog dizajna u praksu centra su socijalni projekti i programi (tabela 1) za zaposlene i klijente centra.

Realizovao socijalne projekte i programe

Naziv programa (projekta)	Ciljevi i zadaci	Rezultat apromacije
"Razvoj bolničko zamjenskih tehnologija socijalnih usluga s primarnim fokusom na pružanje socijalnih usluga kod kuće"	Ciljevi: podržati status starije osobe i osobe sa invaliditetom na račun obima socijalnih i zdravstvenih usluga kroz organizaciju stalne njege; pomoć u rješavanju problema članova porodice koji se bave radnom djelatnošću. Zadaci: stvaranje povoljnih uslova za stara i nemoćna lica u obnavljanju i održavanju izgubljenih i formiranje novih komunikacijskih vještina; postizanje najboljeg mogućeg životnog standarda za osobe sa invaliditetom kod kuće.	Djelatnost medicinskih sestara u “jedinici stalne njege” smanjuje rizik od komplikacija i pogoršanja postojećih bolesti kod sedentarnih osoba kojima je potrebna stalna njega u uobičajenom kućnom okruženju.
Agitacioni voz "Za zdrav način života i srećnu starost"	Ciljevi: prevencija oporavka i širenje ideja o mogućnostima održavanja zdravog načina života u starosti uz orijentaciju na aktivnu životnu poziciju; pružanje mogućnosti kulturnog provoda za klijente usluga kod kuće, kako kod kuće, tako i van nje. Poslovi i zadaci: organizacija individualnih kod kuće i kolektiva u ustanovama (stajališta) „agitacionog voza“ za slobodne aktivnosti; razvijanje vještina za organiziranje vlastitog slobodnog vremena usluženih građana.	Pravilnom organizacijom slobodnog vremena i rekreacije zadovoljavaju se obrazovne potrebe starijih osoba, posebno osoba sa ograničenom pokretljivošću van kuće, pomaže u ublažavanju socijalnih napetosti, izolacije i pruža mogućnost integracije u javni život.
"Sigurnost života"	Svrha: prevencija i otklanjanje umiranja starijih građana i osoba sa invaliditetom od opasnim situacijama prirodni, tehnički i društveni karakter. Ciljevi: proučiti sa uslužnim starijim građanima osnove punopravne sigurne egzistencije; ovladavanje metodama i tehnikama zaštite, omogućavajući minimiziranje moguće štete za sebe i druge.	Povećana budnost starih kod kuće, na putevima, prema sopstvenom zdravlju sprečava nezgode u svim sferama ličnog i društvenog života.
"Hajde da pomognemo jedni drugima"	Ciljevi: razvoj društvene aktivnosti starijih građana i djece kroz zajedničke aktivnosti; građenje istorijskih veza između mlađih i starijih generacija. Zadaci: povećanje motivacije za volontiranje, održavanje morala, pozitivnog interesovanja za život; stvaranje uslova za samorealizaciju starijih građana i djece korištenjem njihovih vještina i sposobnosti u zajedničkim aktivnostima.	Razvoj volonterski pokret među penzionerima pruža priliku da se privuku aktivni stariji građani i ostvare svoj potencijal za dobrobit drugih.
"Interesovana stanica "Dvorište dobrodošlice"	Ciljevi: organizirati društveno-kulturne aktivnosti u slobodno vrijeme u interesu starije generacije. Zadaci: obezbijediti uslove za izbor kreativne platforme, na osnovu sopstvenih interesa; pružaju priliku za kreativni razvoj.	Dvorišni prostori ujedinjuju kreativne ljude, doprinose očuvanju tradicije gostoprimstva kubanskih kozaka
"Tranzit u slobodno vrijeme"	Cilj: proširiti spektar preferencija za slobodno vrijeme starijih građana koji žive u seoskih naselja okruga, koji nemaju priliku da posećuju domove kulture, biblioteke, muzeje, bioskope. Zadaci: pristupačno pružanje kulturnih i zabavnih događaja; socio-psihološka rehabilitacija kroz proširenje kruga kontakata; poboljšanje kvaliteta života starijih osoba.	Ispunjavanje slobodnog vremena sa organizacijom kulturnih dešavanja omogućava prevladavanje izolacije od punog života starije generacije.

Bilo koji metodička aktivnost zasniva se na eksperimentalnoj implementaciji, dostignućima i ima za cilj sveobuhvatno povećanje kompetencija, sticanje novih kompetencija i profesionalni razvoj svakog specijaliste ustanove.

Linkovi na izvore

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Menadžment inovativnih projekata: udžbenik / Ed. ed. I.L. Tukkel - Sankt Peterburg: BHV-Petersburg, 2011, 416 str.
2. Seleznjev P.S., Žuk S.S. Kontrola socijalni projekti. Monografija / Izdavačka kuća: Prospekt, 2016, 96 str.
3. Morozov A. Socijalni dizajn u socijalnom radu. Tutorial/ Izdavačka kuća: Infra-M, 2015, 208 str.
4. Khairullin V.A. Procjena budžetskog i socijalnog efekta u razvoju državnih investicija / V.A. Khairullin, E.V. Shakirova. - Ufa: RIC UGNTU, 2013. - 54 str.

Implementacija projektnog pristupa u djelatnosti ustanove socijalne zaštite

Na sadašnjoj fazi razvoja društva, da bi se riješili zadaci koji su mu postavljeni, potrebno je u potpunosti mobilizirati socio-psihološke faktore u društvena proizvodnja, jačanje društvene orijentacije ekonomskog upravljanja, što je nemoguće bez aktivnog istraživačkog traganja i pravovremenog uvida u suštinu društveno-ekonomskih procesa koji se dešavaju u sferi proizvodnje.

Učinkovitost socijalnog rada u industrijskom poduzeću osigurava formiranje društvene aktivnosti njegovih sudionika, povezanih s njihovim ličnim karakteristikama, odnosom prema proizvodnji, društvu, radu, obrazovanju, društvenim aktivnostima.

Stvaranje uslova pod kojima bi zaposleni imali priliku da samoostvare svoje snage, potencijale, energiju, osnovna je svrha socijalne politike industrijskog preduzeća. To se dešava kada postoje stvarni preduslovi, materijalna sredstva, finansijski izvori za stvaranje i formiranje dostojne osobe životnog statusa.

S tim u vezi, postoji potreba za unapređenjem upravljanja društvenim procesima, povećanjem nivoa rada u oblasti socijalnog razvoja radnih kolektiva. Usluge društvenog razvoja preduzeća treba da igraju važnu ulogu u tome.

Služba za socijalni razvoj preduzeća je samostalna jedinica koja odgovara rukovodiocu preduzeća ili njegovom zameniku za socijalna pitanja.

Sfera interakcije: proizvodne jedinice, socijalne ustanove, druga srodna uslužna preduzeća, naučne institucije, univerziteti itd.

Svrha: obezbijediti uslove za poboljšanje kvaliteta života radne snage i nivoa produktivnosti rada u preduzeću u cjelini.

• 1) Obezbedite uslovi za obezbeđivanje društvenog razvoja preduzeća na osnovu naučno utemeljenog pristupa kroz sveobuhvatno proučavanje socio-psiholoških problema organizacije rada, života i rekreacije radnika.
• 2) Razviti i implementirati mjere za osiguranje identifikacije i korištenja rezervi za povećanje produktivnosti rada i povećanje efikasnosti proizvodnje.

Osoblje: sociolozi, psiholozi, specijalisti za karijerno vođenje, organizaciju i upravljanje proizvodnjom.

Tehnologija za organizovanje aktivnosti Službe za društveni razvoj preduzeća

Glavne aktivnosti Službe za društveni razvoj preduzeća fokusirane su na sljedeće funkcije:

• informaciono-istraživački (saznajni) (pruža menadžmentu preduzeća pouzdane i potpune informacije o stanju i trendovima društvenih pojava i procesa u proizvodnji. Da bi to učinila, služba za socijalni razvoj mora sistematski istraživati ​​i analizirati uska grla, izraditi socijalne mape zaposlenih i socijalnih pasoša timova koji predstavljaju je sistem socio-ekonomskih pokazatelja koji ih karakterišu. Ova funkcija je kreativne prirode, zasniva se na prikupljanju, obradi i analizi društvenih informacija, proučavanju rezultata drugih socioloških studija i utvrđivanju trendovi razvoja društvenih pojava i procesa);
• menadžerski i prognostički (izraženi u dužnostima uslužnih radnika da predviđaju razvoj društvenih pojava, procesa i upravljaju njima u proizvodnim timovima);
• organizacione i kontrolne (svedene na organizaciju i implementaciju naučnih preporuka o upravljanju društvenim procesima, kontrolu sprovođenja ovih preporuka);
• savjetovanje (koji se sastoji u pružanju praktičnih savjeta od strane sociologa poduzeća članovima tima o različitim društvenim temama, konsultacije o društvenim temama);
• funkcije društvene evaluacije (koja se sastoji u utvrđivanju društvene efikasnosti mjera koje se sprovode. Ekonomski efekat se ne poklapa uvijek sa socijalnim. Neke mjere, poboljšavajući ekonomske pokazatelje, mogu uzrokovati neželjene društvene pojave. Zadaci sociološke službe uključuju praćenje društvenih parametara razvoja tima u cilju sprečavanja njihovog propadanja);
• pedagoška i obrazovna funkcija (nametanje socijalnim radnicima odgovornosti za širenje najbolje prakse, organiziranje obuke osoblja, proučavanje i komuniciranje s timom, uključujući administraciju potrebnih socioloških, psiholoških, pedagoških znanja i uvjeravanje u svrsishodnost korištenja ovih znanja u praktične aktivnosti, formiranje rukovodilaca proizvodnje sociološkog mišljenja)

• 1) Planiranje i upravljanje socijalnim razvojem radnih kolektiva:
  • *analiza stepena društvenog razvoja radnih kolektiva, priprema prijedloga nacrta programa društvenog razvoja kolektiva;
  • *proučavanje socijalni aspekti naučno-tehnološki napredak, razvoj mjera za prevazilaženje socijalne heterogenosti rada, socio-psihološka podrška implementaciji nova tehnologija i tehnologiju, smanjujući težak, monoton i niskokvalifikovan fizički rad;
  • *provođenje socioloških i socio-psiholoških istraživanja, analiza i prognoza razvoja društvenih procesa, priprema prijedloga za uvažavanje socio-psiholoških faktora u organizaciji proizvodnje i života;
  • * promocija sociološkog i psihološkog znanja;
  • * učešće u organizaciji i izvođenju eksperimenata, izrada predloga o socio-psihološkim aspektima unapređenja ekonomskog mehanizma;
  • * učešće u ispitivanju projekata izgradnje i rekonstrukcije industrijskih i neindustrijskih objekata u smislu uvažavanja društvenih zahtjeva i standarda.
• 2) Poboljšanje socijalne strukture i stabilizacija radnih kolektiva:
  • *predviđanje društvenih procesa u vezi sa planiranim programima tehničkog preopremljenja proizvodnje, analiza promjena i izrada prijedloga za unapređenje socijalne strukture kadrova;
  • *proučavanje uzroka fluktuacije kadrova, razvijanje mjera za osiguranje kadrova i stabilizaciju radnih kolektiva.
• 3) Uvođenje progresivnih oblika organizacije rada:
  • *razvoj i implementacija mjera za poboljšanje zadovoljstva poslom. Osiguravanje prestiža profesija, jačanje kreativne prirode rada;
  • * Sprovođenje sertifikacije i racionalizacije radnih mesta u skladu sa društvenim zahtevima;
  • *priprema mjera za unapređenje zdravlja i stvaranje sigurnih i povoljnih uslova i unapređenje kulture rada, unapređenje radnog i proizvodnog života žena;
  • * izrada prijedloga za poboljšanje kvaliteta normiranja rada.
• 4) Razvoj radne i društvene aktivnosti zaposlenih:
  • *izrada i implementacija mjera za poboljšanje društvena uloga ličnost, stvaranje povoljne socio-psihološke klime u radnim kolektivima;
  • *Obavljanje socioloških konsultacija za radnike o proizvodnim i domaćim pitanjima.
• 5) Socijalna služba:
  • * izrada prijedloga za unapređenje i razvoj društvene infrastrukture i stvaranje uslova za zadovoljavanje socio-kulturnih i svakodnevnih potreba radnika;
  • * analiza organizacije slobodnog vremena i izrada prijedloga za poboljšanje korištenja slobodnog vremena, obezbjeđivanje povoljnijih uslova za odmor zaposlenih i njihovih porodica, boraca rada i penzionera.
• 6) Socijalna zaštita, socijalno osiguranje, socijalna podrška zaposlenima u preduzeću, socijalno osiguranje, penzije

Posebnost društvenog razvoja preduzeća u U poslednje vreme sastoji se u razvoju i implementaciji raznih socijalni programi koji se može smatrati mehanizmom socijalne zaštite zaposlenih u preduzeću: nedržavno penziono, socijalno i zdravstveno osiguranje, obuka i prekvalifikacija zaposlenih, uključujući finansiranje obuke specijalista višeg i srednjeg stručnog obrazovanja obrazovne institucije na osnovu ugovora, kao i programi podsticajnog turizma korišćenjem sredstava Fonda za socijalni razvoj preduzeća, programi unapređenja uslova rada i zdravstvene zaštite. Posebnost savremenih socijalnih programa na nivou preduzeća je njihov slobodan izbor. Obim socijalnih programa i obim u kome oni obuhvataju radnike zavise prvenstveno od mogućnosti njihove finansijske, logističke i organizacione podrške u preduzećima.

Zbog ove okolnosti, ekonomske i socijalne komponente preduzeća moraju biti međusobno povezane. Što je prvi bolje razvijen, to se drugi efikasnije razvija. Ovdje dolazi do izražaja efekat klatna. Unapređenje društvenih radnih odnosa u preduzeću potrebno je jačanje pravne, organizacione, finansijske osnove socijalne zaštite. Sadržaj društvenih dešavanja preduzeća treba da bude zabeležen kolektivni ugovori i tarifnih sporazuma.

7) Medicinsko-socijalni rad

Medicinski i socijalni rad danas se formira u samostalnu oblast profesionalne delatnosti, a njegova preventivna komponenta obuhvata mere za sprečavanje socijalno zavisnih poremećaja somatskog, psihičkog i reproduktivnog zdravlja, formiranje stavova prema zdravom načinu života i pristup na informacije o zdravstvenim pitanjima 1 .

Osnovni zadatak zaposlenih u službi medicinske i socijalne pomoći industrijskog preduzeća je da pomognu ljudima da svjesno kontrolišu i poboljšaju vlastiti životni položaj kako bi spriječili dugotrajne funkcionalne poremećaje i poboljšali somatsko zdravlje. Da biste to učinili, potrebno je kreirati ili aktivirati sljedeće veze medicinskog i socijalnog rada u preduzeću:

• jačanje interakcije između zdravstvenih ustanova i strukturnih podjela preduzeća zdravstvenog, socijalnog, sindikalnog i drugog profila;
• razvijati sveobuhvatne medicinske i socijalne mjere u preduzeću uz integraciju medicinskih, socijalnih, psiholoških, pravnih, pedagoških pristupa u sve oblasti profesionalne aktivnosti osobe;
• organizovati obimni edukativni rad na jačanju otpornosti organizma kao osnovnog uslova za očuvanje zdravlja pod štetnim uticajem ekoloških, industrijskih, socijalnih, domaćih i psihičkih faktora;
• socijalna služba da informiše zvanične organe uprave i izborne organe o faktorima koji doprinose gubitku zdravlja, hroničnosti patoloških procesa koji onemogućavaju efikasno lečenje, smanjuju orijentaciju pojedinca na zdrav način života i narušavaju društveni status osobe .
• 8) Poboljšanje uslova rada

Specijalisti socijalnog rada u svojim aktivnostima posebnu pažnju treba da posvete problemu oblikovanja zdravlja radnika. U razvijenim zemljama svijeta uvriježeno je da se zdravlje radno aktivnog stanovništva ocjenjuje u smislu ekonomski pokazatelji. Utvrđeno je da intenzitet proizvodnog procesa i produktivnost rada u velikoj mjeri zavise od stanja fizičkog i psihičkog zdravlja radnika. Postoji obostrani interes preduzetnika i zaposlenih za održavanje visokog indeksa zdravlja, što omogućava procenu bodovni sistem nivo zdravlja pojedinca, grupe ljudi ili preduzeća u celini.

Poboljšanje uslova rada, a samim tim i očuvanje zdravlja radnika je jedan od koraka kritična pitanja društvenih transformacija u našoj zemlji, jer, nažalost, ne postoji trend smanjenja broja ljudi koji rade u nepovoljnim uslovima rada i smanjenja stepena profesionalnog morbiditeta. Kao što znate, efikasnost proizvodnog procesa je određena ne samo brojem zaposlenih, stepenom njihove kvalifikacije, organizacijom proizvodnje, već i zdravstvenim stanjem svakog člana tima.

Trenutna situacija u društvu po pitanju zdravlja radnih ljudi povećava odgovornost uprave industrijska preduzeća za sprovođenje mera za optimizaciju uslova rada i organizovanje preventivnih pristupa za sprečavanje nastanka profesionalne bolesti. Potrebno je identifikovati visokorizične grupe i prije svega radnike sa dugom radnom stažom, žene u reproduktivnoj dobi, osobe sa funkcionalnim invaliditetom, radnike koji su često i dugo bolesni, kako bi se izvršio kompleks individualne i grupne medicinske i preventivne mjere, uključujući i one koje povećavaju ukupnu otpornost organizma.

Organizacija navedenih mjera za formiranje zdravlja radnika industrijskog preduzeća zahtijeva ekonomske troškove, ali, kako su stručnjaci izračunali, to se nadoknađuje povećanjem produktivnosti rada za 40-60%, što donosi značajan profit. proizvodnja. Dakle, trebalo bi biti isplativo ulagati u zdravlje radnih ljudi.

S druge strane, potrebno je radnicima usaditi način razmišljanja za očuvanje zdravlja i ličnu odgovornost za sprovođenje preporuka za unapređenje zdravlja koje smanjuju uticaj nepovoljnih faktora proizvodnje na organizam.

Veoma ozbiljan trenutak koji negativno utiče na zdravlje ljudi je prisustvo loše navike kao što su pušenje, zloupotreba alkohola, ovisnost o drogama, zloupotreba supstanci. Ljudi izloženi takvom uticaju donose ekonomske gubitke preduzeću zbog čestih prekida dima, nemogućnosti da se adekvatno i brzo reaguje na proces proizvodnje, letargija, slabost i slaba radna sposobnost. S obzirom na iskustvo stranim zemljama, u ovoj organizaciji primjenjuju materijalne kazne u slučajevima kada zaposleni puši na pogrešnom mjestu.

Kada se razmatraju ekonomski pristupi koji oblikuju zdravlje radnika u industrijskim preduzećima, implementacija ovog programa treba da reši sledeće probleme:

Interes samog zaposlenog za očuvanje i obnavljanje njegovog zdravlja. Da biste to učinili, uvedite bilo kakve stimulacije za zaposlene koji nisu bolesni, nemaju loše navike i redovno prolaze ljekarske preglede. Smanjite iznos novčane naknade u vezi sa morbiditetom povezanim s prisustvom loših navika. Stvoriti konkurenciju u zapošljavanju, dajući prednost zdravim pojedincima.

Zainteresovati rukovodioce preduzeća za očuvanje i jačanje zdravlja svojih zaposlenih. Kompanija mora podnijeti odgovornost za zdravlje svojih zaposlenih, što će neminovno dovesti do pojačanih mjera za poboljšanje uslova rada radnika.

* da se reši pitanje socijalne zaštite zaposlenih koji duže vreme rade u preduzeću, gde postoje štetni faktori po zdravlje, odnosno da plate dodatna kompenzacija u slučaju gubitka zdravlja ili kada zaposleni postane invalid zbog opšte bolesti.

Naučnici primjećuju smanjenje značaja zdravlja u svijesti stanovništva, što ukazuje na smanjenje predispozicije za zdrav način života zbog ograničenih socio-ekonomskih i socio-psiholoških mogućnosti društva. Sve ovo ukazuje na nagli porast potrebe za adekvatnim i efikasnim mjerama za pružanje medicinske i socijalne pomoći zaposlenima u preduzeću.

9) Socijalna podrška od štetnih efekata stresa Socijalna podrška se tradicionalno posmatra kao tampon između stresa na poslu i disfunkcionalnih posledica stresnih događaja, jer utiče na poverenje osobe u njihovu sposobnost da se nosi i pomaže u prevenciji štetnih efekata stresa. Potraga za socijalnom podrškom je sposobnost u teškoj situaciji da se pronađe podrška od drugih (porodice, prijatelja, kolega) – osjećaj zajedništva, praktične pomoći, informacija 1 . Socijalna podrška je značajno povezana sa psihičkim i fizičkim zdravljem, bez obzira da li su prisutni životni i radni stresovi.

Za profesionalnu adaptaciju specijalista i očuvanje njihove profesionalne dugovječnosti, obećavajuće je razvijanje i korištenje različitih vidova socijalne, profesionalne i lične podrške koji sprječavaju sindrom sagorijevanja.

7) Socio-psihološka služba

Specijalista za socijalni rad obavlja mnoge funkcije. U njihovom provođenju svakako pribjegava pomoći psihologije. Istraživanja pokazuju da najmanje jedna trećina odrasle populacije u zemlji živi u uslovima visokog nivoa psiho-emocionalnog stresa. U ekološki nepovoljnim regijama ova brojka se povećava na 45%. Druga trećina stanovništva živi u stanju prosečnog nivoa hroničnog psiho-emocionalnog stresa. Dakle, oko 70% Rusa je pogođeno hroničnim visokim i srednjim nivoima stresa. Utvrđeno je da su glavni izvori stresa pravna nesigurnost, nizak nivo ekološke sigurnosti, teška ekološka situacija, strahovi za budućnost, konfliktna situacija u porodici ili na poslu. Otprilike jedna trećina odrasle populacije treba psihološku pomoć da ispravi svoje psiho-emocionalno stanje.

Stoga je u socijalnom radu u preduzeću preporučljivo koristiti psihološke metode koje imaju za cilj rješavanje problema adaptacije radnika, socijalizacije mladih, te poboljšanja društvenog i proizvodnog okruženja. Metode se dijele na individualne i grupne.

Značajni rezultati u socijalnom radu omogućavaju korištenje metoda psihodijagnostike, usmjerenih na proučavanje socio-psiholoških karakteristika pojedinca, timova, obrazovnih, ekonomskih odnosa.

Široko se koristi u socijalnom radu psihološke konsultacije. Njime bi se trebali baviti i menadžeri i obični radnici. Na osnovu rezultata ovog rada izgrađuju se njihove individualne i grupne aktivnosti. Psihološka selekcija je neophodna metoda socijalnog rada. Koristi se za socijalno i profesionalno samoopredeljenje zaposlenih u preduzeću, određivanje oblasti prekvalifikacije osoblja, kadrovskih grupa.

Psihoterapijske metode su u ovom slučaju usmjerene na psihološke transformacije u strukturi holističke ličnosti. Na osnovu toga psihološke metode, koji se koriste u socijalnom radu u obliku treninga, igara, uranjanja, razlikuju se po svojoj sistemskoj prirodi, snazi ​​uticaja.

Socijalni radnik najčešće nastupa kao socijalni psiholog. On nastoji razumjeti osobu koja mu se obratila za pomoć, pomaže mu da shvati svoju situaciju, snage svoju ličnost da riješi probleme sa kojima se suočava. Socijalni radnik djeluje kao aktivna strana koja organizira, održava i razvija kontakte. Razvija motivaciju za socijalno orijentisane aktivnosti klijenata, obogaćuje samoaktivnost pojedinca, koriguje ponašanje, sprovodi socijalni i terapeutski rad.

Socijalni radnik u preduzeću treba da deluje kao praktični psiholog, jer su sadržaj i metode njegove delatnosti usmereni na rešavanje praktičnih problema u životu njegovih klijenata. Osiguravajući uspjeh u oblasti preživljavanja, prekvalifikacije, prevaspitanja, socijalni radnik stiče povjerenje klijenata.

Sadržaj društvene aktivnosti obuhvata nekoliko psiholoških aspekata, kao što su: formiranje društvenih potreba, interesovanja, motiva, metode komunikacije, percepcija osobe i grupe, stvaranje povoljnih uslova za život ljudi. Sredstva socijalnog rada takođe sadrže razne psihološke elemente; informiranje, upućivanje, preporuke, uvjeravanje, razne vrste analiza.

Vrhunac sistema psihološke podrške socijalnom radu je formiranje socijalne sigurnosti ne samo za klijente socijalne zaštite, socijalne rehabilitacije, socijalne terapije, već i za same strukture, rješavanje problema socijalni rad.

Sljedeće se smatraju kriterijima učinka:

• dostupnost baze podataka i kartica personaliziranog društvenog računovodstva klijenata odjela;
• broj održanih događaja uz učešće odjela;
• zadovoljstvo zaposlenih u preduzeću socijalne politike organizacije, rad odjeljenja, identifikovan kroz posebne ankete, upitnike, intervjue sa osobljem;
• korelacija nastalih troškova po pojedinom radniku sa rezultatima. njegove proizvodne aktivnosti.

Očekivani rezultati implementacije programa:

^Unapređenje metoda upravljanja društvenim razvojem radnih kolektiva, metodološka podrška.

• 2) Osiguranje rasta društvene efikasnosti, što uz ekonomska efikasnost, je najvažniji preduslov i uslov za dobrobit preduzeća i njegovih zaposlenih.
• 4. Program planiranja društvenog razvoja radne snage u preduzeću za opstanak u novom tržišnom okruženju potisnuo je pitanja planiranja društvenog razvoja u preduzećima u drugi plan. Međutim, to ne znači da je potreba za takvim radom izgubila na važnosti. Jačanje stabilizacijskih procesa u zemlji neminovno će među prioritete staviti probleme upravljanja društvenim razvojem. Stoga je preporučljivo razmotriti pitanja organizacije upravljanja društvenim razvojem u preduzećima. Društvenim procesima u preduzeću se mora upravljati, tim ciljevima služi socijalno planiranje ili planiranje društvenog razvoja radnih kolektiva.

Radni kolektivi su pozvani da proizvode materijalna dobra, ali to nije cilj samo po sebi, već sredstvo za stvaranje povoljnih uslova za rad, učenje, odmor, razvoj i najbolja upotreba njihove sposobnosti. U zavisnosti od faktora, ističu se glavni principi društvenog planiranja:

• *u centru strateško planiranje ne stavljaju se proizvedeni proizvodi, već osoba kao proizvođač i potrošač, kao društveno aktivna osoba;
• *ostvarivanje postavljenih društvenih ciljeva zasniva se na ekonomskom rastu: tim može postaviti samo one društvene zadatke za čije rješavanje je stvorena materijalna baza;
• * složenost pristupa i mjera usmjerenih na rješavanje identifikovanih problema;
• * naučna valjanost i objektivnost predloženih metoda i mehanizama za rješavanje problema;
• *princip ciljanja.

Ovi principi određuju svrhu programa: formiranje i implementaciju sistema metoda i sredstava sistematskog upravljanja razvojem radne snage kao društvene zajednice, svrsishodna regulacija društvenih procesa i razvoja društveni odnosi na nivou preduzeća.

Ostvarenje ovog cilja doprinosi rješavanju sljedećih zadataka:

• 1) formira i sprovodi sistem tehnoloških, tehničkih i organizacionih mera koje imaju za cilj maksimalno zadovoljenje razumnih potreba članova tima, povećanje sadržaja rada, stvaranje povoljnih uslova za rad, učenje i rekreaciju, odnosno;
• 2) Stvaranje uslova za maksimalno korišćenje mogućnosti i sveobuhvatan razvoj društvene aktivnosti ličnosti osobe u industrijskoj sferi.
• 3) Obrazovanje ličnosti člana tima, formiranje njegovog proaktivnog odnosa prema radu, unapređenje odnosa u timu.

Objekti uticaja: radni kolektiv preduzeća

Nivo implementacije programa: nivo preduzeća.

Skala: strukturna.

Period: srednjoročni

Tehnologija implementacije programa

Tehnologija implementacije programa za planiranje društvenog razvoja radne snage u preduzeću je proces međusobno zavisnih faza rada, koji uključuje njihovu reprodukciju u određenom slijedu:

1) Dijagnostička faza

Društvenom planiranju u preduzeću treba da prethodi sveobuhvatna sociološka studija radne snage:

• proučavanje socijalne strukture radnika;
• identificiranje njegovih slabih karika i područja za poboljšanje.
• proučavanje odnosa ljudi prema radu, faktora privlačnosti i neatraktivnosti rada u preduzeću u celini iu svakoj njegovoj diviziji;
• proučavanje stepena sadržaja rada, njegovih uslova i visine plate, fluktuacije osoblja, radne discipline, vrijednosne orijentacije u kolektivu.

Na osnovu rezultata studije izrađuju se naučno utemeljene preporuke za promjenu socijalnih parametara radne snage i daju se konkretni prijedlozi u različitim oblastima rada u timu preduzeća. Takve preporuke i prijedlozi postaju osnova društvenog planiranja za tekući period (godina) i za budućnost (3-5 godina ili više).

2) Planiranje i organizaciona faza

Podrazumeva izradu plana društvenog razvoja radne snage preduzeća, koji uključuje skup aktivnosti zasnovanih na dokazima, zadataka, indikatora za ceo kompleks socijalni problemi, čija implementacija doprinosi što efikasnijem funkcionisanju tima.

Plan društvenog razvoja radnog kolektiva uključuje:

A) Definisanje i formulisanje ciljeva i zadataka koji određuju pravac teorijskog razvoja i delotvornost društvenog planiranja u praksi, uzimajući u obzir parametre i odnos društvenih i ekonomski razvoj kolektivno, što zavisi od efektivnog korišćenja društvenih faktora, preorijentacije proizvodnje na potrošača, od punog i sveobuhvatnog korišćenja ljudskih sposobnosti.

Izrada plana uključuje četiri faze:

• 1) Pripremna faza:
  • * donošenje odluke o izradi plana društvenog razvoja;
  • * definisanje i formulisanje ciljeva i zadataka koji određuju pravac teorijskog razvoja i efektivnost društvenog planiranja u praksi (uzimajući u obzir parametre i odnos društvenog i ekonomskog razvoja tima koji zavisi od efektivnog korišćenja društvenih faktori, preusmjeravanje proizvodnje na potrošača, na puno i sveobuhvatno korištenje ljudskih sposobnosti);
  • *utvrđivanje izvora i mogućnosti resursne baze neophodnih za rješavanje uočenih problema;
  • * utvrđivanje indikatora društvenog razvoja radnog kolektiva (koje određuju uglavnom sami kolektivi, na osnovu dostupnosti mogućnosti u interesu razvoja i povećanja efikasnosti njegovih aktivnosti);
  • planiranje dodatne mjere ograničiti nepoželjne sklonosti i stimulirati društveno progresivne. U tu svrhu koristi se čitav sistem poluga i poticaja (prestiž profesije i mjesta rada, tradicija preduzeća itd.).
  • zaključuju se ugovori sa organizacijama uključenim u izradu i implementaciju plana;
  • sastavljaju se rasporedi rada; utvrđuju se jasni parametri rada (indikatori i rokovi za svaki događaj);
  • program i metode izvođenja istraživanja određuju se na osnovu konkretnih uslove rada;
  • izrađuju se obrasci radne dokumentacije;
  • formiraju se radne grupe;
  • utvrđuje se sadržaj rada i raspoređuju funkcije među izvođačima (kreativnim timovima), tim se upućuje i informiše;
  • distribucija funkcionalne dužnosti i utvrđivanje stepena odgovornosti za stepen efektivnosti sprovedenih aktivnosti.
• 1) Analitička faza:
  • utvrđuje se stepen ispunjenosti prethodnog plana društvenog razvoja radnog kolektiva;
  • proučavao društvenu strukturu, uslove rada, život i rekreaciju, nivo plate i drugi prikupljeni materijali;
  • drzati komparativna analiza informacije dobijene sa normativnim podacima, dostignuća naprednog iskustva nauke i tehnologije, što doprinosi naučnoj utemeljenosti plana;
  • obrada i dobijanje primarnih društvenih informacija poredi se sa rezultatima specifičnih sociološko istraživanje;
  • identificirani opći trendovi i obrasci dokumentirani su u analitičkoj bilješci.
• 2) Faza projektovanja:
  • izrađuju se mjere, prijedlozi i preporuke za poboljšanje indikatora društvenog razvoja tima, koji bi trebali biti konkretni i realno izvodljivi;
  • početna verzija (nacrt) plana se izrađuje po dijelovima, ekonomski i društvena efikasnost predložene aktivnosti koje su usklađene sa funkcionalnim službama;
  • nacrt plana se dostavlja radna grupa, koji formira konsolidovani nacrt plana, koji je usaglašen sa glavnim stručnjacima preduzeća i rukovodiocem preduzeća;
• 3) Kontrolna faza - razvija se sistem praćenja realizacije plana društvenog razvoja koji uključuje sistem računovodstva, kontrole i izvještavanja koji je razvijen u preduzeću.

Plan društvenog razvoja radnog kolektiva odražava sljedeće oblasti organizacije socijalnog rada:

• A) Poboljšanje društvene strukture tima:
  • mjere za smanjenje udjela ili potpuno ukidanje teškog i nezdravog rada;
  • raditi na smanjenju udjela niskokvalifikovane radne snage povećanjem obrazovne i nivoi kvalifikacija radnici;
  • mjere socijalne zaštite radnika, uzimajući u obzir njihove spolne i starosne karakteristike (rad žena, adolescenata i starijih osoba se posmatra odvojeno, sa naznakom promjena koje je preporučljivo izvršiti među ovim kategorijama radnika;
• B) Društveni faktori razvoj proizvodnje i povećanje njene ekonomske efikasnosti.
• planiranje aktivnosti u vezi sa implementacijom nova tehnologija i tehnologije. Među takvim mjerama su osmišljavanje progresivnih oblika organizacije i nagrađivanja rada, smanjenje njegove monotonije. Zasićenost proizvodnje opremom visokih performansi pogoršava problem otpuštanja radnika i osiguravanja zapošljavanja osoblja preduzeća.

U ovom slučaju razmatraju se mogućnosti korištenja različitih oblika zapošljavanja: skraćeno radno vrijeme, fleksibilno radno vrijeme, kućni rad za žene i penzionere itd.; obuka na poslu; mjere za podsticanje racionalizacije i pronalaska.

• C) Poboljšanje uslova rada i života radnika.
• sprovođenje mjera za poboljšanje radnog okruženja, zamjenu opreme koja predstavlja izvor sve veće štetnosti i opasnosti ili pouzdanu izolaciju te opreme;
• mjere za poštivanje sanitarnih i tehničkih standarda, standarda zaštite na radu, organizirati dobro opremljene svlačionice u preduzeću, punktove za ishranu, pranje kombinezona, popravku obuće, isporuku narudžbi radnicima preko tablica proizvoda i industrijske robe itd.
• mjere da se radnicima obezbjedi smještaj, djeca predškolske ustanove, rekreacijske zone itd.
• D) Vaspitanje radne discipline, razvoj radne aktivnosti i kreativne inicijative
• analiza vrednosnih orijentacija zaposlenih;
• sprovođenje mjera usmjerenih na podsticanje visoke radne i proizvodne discipline, na razvijanje različitih oblika uključivanja radnika u unapređenje proizvodnje.
• E) Izrada socijalnog pasoša preduzeća

Socijalni pasoš preduzeća je skup indikatora koji odražavaju stanje i izglede društvenog razvoja. Karakteriše socijalnu strukturu tima preduzeća, njegove funkcije, uslove rada, stambeno zbrinjavanje radnika, predškolske ustanove, jedinice socijalne infrastrukture u samom preduzeću. Pasoš odražava:

• unutar-kolektivni odnosi;
• društvena aktivnost zaposlenih i druga pitanja.

Podaci iz socijalnog pasoša koriste se u izradi plana društvenog razvoja.

E) Razvoj i implementacija specijalizovanih socijalnih programa, kao što su "Zdravlje", "Ženski rad", "Mladi", "Stanovanje" itd.

Očekivani rezultat implementacije programa:

Unapređenje sistema tehnoloških, tehničkih i organizacionih mjera u cilju socijalnog i profesionalnog razvoja članova tima;

• 2) podizanje stepena iskorišćenosti mogućnosti i sveobuhvatan razvoj društvene aktivnosti ličnosti čoveka u proizvodnom sektoru;
• 3) Unapređenje upravljanja društvenim procesima, unapređenje obrazovno-vaspitnog rada i razvoj kreativne aktivnosti radnih ljudi.

U cilju jačanja socijalne sigurnosti, poboljšanja kvaliteta života građana u teškim životnim situacijama, unapređenjem sistema socijalnih usluga, Vijeće ministara Republike Bjelorusije je 28. septembra 2007. godine broj 1229 odobrilo Program razvoja i optimizacija mreže ustanova socijalne zaštite do 2010. godine. Implementacija Programa omogućila je:

za stacionarne ustanove socijalne zaštite:

da se eliminiše red za naseljavanje građana kojima je potrebno medicinske indikacije u stacionarnim socijalnim službama;

uskladiti površinu spavaćih soba sa utvrđenim sanitarnim standardima;

obezbijediti bezbjedan život građana i dr.;

za teritorijalne centre za socijalni rad:

obuhvatiti socijalnim uslugama sve ugrožene građane sa invaliditetom koji žive u udaljenim, slabo naseljenim ruralnim područjima, uključujući i korišćenje razvijene socijalne infrastrukture agrogradova, malih i srednjih gradova republike;

jačanje materijalno-tehničke baze centara u cilju stvaranja uslova za njihovo efikasno funkcionisanje i dalji razvoj, kao i sprovođenje principa pristupačnosti, individualni pristup i ciljanje u pružanju socijalnih usluga, itd.

Na dan 1. januara 2011. godine u Republici Bjelorusiji ima 22,9 hiljada naselja, od čega su 22,7 hiljada seoska naselja i 201 gradska naselja i naselja gradskog tipa. Broj starijih građana koji žive u njima (preko 60 godina) je 2,1 milion ljudi, od čega su 154,3 hiljade samci, a 573,2 hiljade žive sami.

Socijalnim uslugama u kući obuhvaćena su sva gradska naselja i 58,9% seoskih. Gotovo svi usamljeni stari (99,9%) i sami koji žive (97,1%) građani su prijavljeni u teritorijalnim centrima za socijalne usluge za stanovništvo (u daljem tekstu centri) i primaju potrebne vrste socijalne službe.

Kako bi se stanovništvu u potpunosti pružile socijalne usluge, aktivno se razvija unutrašnja struktura centara. Prema rezultatima 2010. godine u centrima je radilo 815 odjeljenja, od kojih su 32 otvorena.

Kako bi se proširio obuhvat socijalnih usluga za stanovnike sela, otvaraju se socijalni centri u seoskim naseljima. Od 1. januara 2011. godine u republici postoje 603 socijalna centra, od kojih je 550 u selo, 470 - u agrogradovima. U 2010. godini stvoreno je 60 takvih punktova.

Organizovanje aktivnosti brigada socijalnih usluga na mobilnoj bazi, koje pružaju sveobuhvatne socijalne usluge osobama sa invaliditetom koje žive u udaljenim seoskim naseljima, takođe ima za cilj obezbeđivanje dostupnosti socijalnih usluga.

Trenutno postoji 47 takvih brigada, pomoć je dobilo 6,9 hiljada ljudi. U odnosu na 2009. godinu, broj brigada je smanjen za 5 jedinica, zbog dotrajalosti i nedovoljne opremljenosti centara automobilom ograničavanje mobilnosti takvih timova.

Od 1. januara 2011. godine u centrima je registrovano 1,7 miliona ljudi, od čega 154,3 hiljade usamljenih starih lica, 556,6 hiljada ljudi koji žive sami, a invalidi koji žive sami i sami I i II grupa - 44,4 hiljade lica, mladi invalidi (ispod 31 godine) - 52 hiljade ljudi.

Konstantno se preduzimaju mjere za proširenje liste socijalnih usluga, uključujući i one koje pružaju centri za plaćenu osnovu.

Kao rezultat toga, na vanbudžetske račune centara stiglo je 16,7 milijardi rubalja, od čega su 10,9 milijardi rubalja (65,3%) zaradila odjeljenja socijalne pomoći kod kuće. Primljena sredstva se usmjeravaju na dalji razvoj socijalne službe, jačanje materijalno-tehničke baze centara i stimulisanje rada radnika.

Sve veća vrijednost stiče djelatnost privrednih timova koji starim i nemoćnim osobama pružaju jednokratne socijalne i kućne usluge:

manje popravke stambenih prostorija; piljenje i cijepanje drva za ogrjev;

prijevoz robe;

obrađivanje ličnih parcela itd.

Ovakve usluge građanima sa invaliditetom pružaju 32 ekonomska tima. Ukupno je pruženo 198,4 hiljade usluga, a pomoć je dobilo 56 hiljada ljudi.

Građani sa tjelesnim invaliditetom traže usluge iznajmljivanja tehničkih sredstava socijalne rehabilitacije, a porodice u kojima je istovremeno rođeno troje ili više djece, usluge čuvanja djece. Prema rezultatima 2010. godine, 62 dadilje pomažu velikim porodicama u brizi o djeci do njihove treće godine. Neophodnu pomoć i njegu dobija 230 djece.

Ukupno su centri pružili 4,1 hiljadu usluga za iznajmljivanje opreme za rehabilitaciju, pomoć je dobilo 3,9 hiljada ljudi.

Broj socijalnih radnika koji obavljaju dnevni boravak u kući za građane koji su izgubili sposobnost samoposluživanja iznosio je 143 osobe. U odnosu na 2009. godinu njihov broj je smanjen za 8 osoba.

Smanjen je i broj medicinskih sestara koje pružaju usluge građanima koji su izgubili motoričku aktivnost, što može biti posljedica prilično visoke cijene takvih usluga. Na kraju 2010. godine broj medicinskih sestara je bio 81 osoba, 2009. godine - 85 osoba.

Najtraženije su usluge odjela socijalne pomoći u kući, koji djeluju u svim centrima. Trenutno se kod kuće opslužuje 84,5 hiljada ljudi. U odnosu na 2009. godinu njihov broj je povećan za 2,2 hiljade ljudi.

Svake godine raste udio građana koji služe na plaćenoj osnovi. 77,5 hiljada ljudi (92%) se opslužuje pod uslovima delimičnog i potpunog plaćanja, što ukazuje na dostupnost i potražnju za socijalnim uslugama kod kuće.

U cilju pružanja pomoći građanima koji su bili izloženi psihofizičkom nasilju, koji su postali žrtve trgovine ljudima, koji su patili od kriminalne aktivnosti; lica iz reda siročadi i djece koja su ostala bez roditeljskog staranja; oslobođeni iz mjesta lišenja slobode i nekih drugih, u vraćanju sposobnosti za život u socijalnoj sredini, funkcionišu odjeljenja socijalne adaptacije i rehabilitacije u 145 centara.

Obuhvata 31 „kriznu sobu“, pomoć je pružena za 103 građana koji su u kriznom stanju (stanje opasno po zdravlje i život, u sukobu sa drugim članovima porodice, podvrgnuti psihofizičkom nasilju, žrtve trgovine ljudima), 754 kruga (klubovi) za interese.

Aktivnosti odeljenja dnevne njege za osobe sa invaliditetom (u daljem tekstu DCT) imaju za cilj, između ostalog, ispunjavanje uputstava šefa države kako bi se obezbedio kontinuitet tranzicije svršenih studenata iz centara za popravni i razvojni obuku i rehabilitaciju Ministarstva prosvjete (u daljem tekstu CDROiR) centrima. Trenutno, broj diplomaca CCRRO&R koji pohađaju ove odsjeke je 537 osoba.

Krajem 2010. godine stvoreni su CCT centri u 145 centara, gotovo 152.000 osoba sa invaliditetom dobilo je neophodnu pomoć. U 2010. godini formirano je 26 takvih odjela.

Pitanjima socijalne rehabilitacije i adaptacije invalida bavi se i 7 odeljenja za socijalnu adaptaciju, rehabilitaciju i dnevni boravak invalida u Vitebskoj oblasti (u oblastima gde nema diplomaca Centralnog komiteta za razvoj invalida). a broj osoba sa invaliditetom je nedovoljan za otvaranje CCT-a).

Za obavljanje radne rehabilitacije i radne terapije invalidnih osoba, u centrima je oformljeno 86 rehabilitaciono-radnih radionica opremljenih potrebnim uređajima, alatima i potrošnim materijalom, funkcioniše 736 hobi grupa za organizovanje slobodnog vremena i razvoj kreativnog potencijala invalida. ljudi, održano je 5,9 hiljada kulturnih događaja. Generalno, 125 hiljada osoba sa invaliditetom je učestvovalo u rehabilitacionim aktivnostima.

Stalno (dnevno) odjeljenja posjećuje 3,3 hiljade osoba sa invaliditetom.

Centri trenutno imaju 55 non-stop odjeljenja za stara i invalidna lica (u daljem tekstu OKP) za 1942 mjesta. Aktivnosti ovakvih odjeljenja doprinose, između ostalog, smanjenju reda za smještaj invalidnih građana u internate. U 2010. godini formirano je 6 ovakvih odjela.

U Republici Bjelorusiji postoji širok sistem materijalne podrške porodicama sa djecom:

naknade u vezi sa rađanjem i odgojem djece;

beneficije u hrani;

finansijska pomoć u otplati kredita za stambenu izgradnju.

Preko 470 hiljada djece (26% od ukupnog broja) obuhvaćeno je sistemom socijalnih davanja.

U 2008. godini naknada za njegu djeteta do 3 godine povećana je sa 60% na 80% budžeta egzistencijalnog minimuma, odnosno za 46%. Prosječna mjesečna naknada za djecu stariju od 3 godine povećana je za 18%.

Od 1. februara 2011. prosječna mjesečna državna pomoć za porodice koje odgajaju djecu mlađu od 3 godine iznosi 296.870 rubalja. Dodatak za djecu stariju od 3 godine povećan je na 89.000 rubalja.

Značajna pažnja se poklanja obezbjeđivanju besplatne hrane za djecu prve dvije godine života. U 2010. godini preko 44.000 djece mlađe od 2 godine primilo je ovu vrstu pomoći.

U 2010. godini pravo na besplatna hrana djecu su primale sve porodice, bez obzira na ukupan prihod za rođenje trojke ili više djece. Ove porodice mogu koristiti besplatne usluge čuvanja djece do treće godine života djece (ranije je takva usluga bila do dvije godine).

Uredba Vijeća ministara Republike Bjelorusije od 14. januara 2011. br. 47 „O uvođenju izmjena i dopuna rezolucija Vijeća ministara Republike Bjelorusije od 8. juna 2001. godine br. 858 i 4. aprila, 2003. broj 456” na Listu besplatnih i javno dostupnih socijalnih usluga koje pružaju državne ustanove socijalne zaštite sistema organa za rad, zapošljavanje i socijalnu zaštitu u skladu sa svojim profilom, uvrštene su usluge pružanja psihološke pomoći slabo primanja građana i onih u teškoj životnoj situaciji, kao i revidirani normativi i standardi za pružanje usluga psihološke pomoći ovim građanima.

Državna ciljana socijalna pomoć

Državna ciljana socijalna pomoć je 2010. godine pružena za 165,4 hiljade ljudi u ukupnom iznosu većem od 50,8 milijardi rubalja, prosječne veličine mjesečna socijalna pomoć iznosila je u prosjeku 51,2 hiljade rubalja mjesečno po osobi, a jednokratna - 176,1 hiljada rubalja. Više od 15,2 hiljade ljudi dobilo je socijalnu pomoć za plaćanje tehničkih sredstava socijalne rehabilitacije u ukupnom iznosu većem od 8,4 milijarde rubalja.

U 2010. godini isplaćeno je 93% sredstava planiranih za isplatu 54,6 milijardi rubalja GASP-u.

U odnosu na 2009. godinu, u 2010. godini došlo je do povećanja ukupnog iznosa dodijeljenog GASP-a za 20,9% zbog 8,4 milijarde rubalja izdvojenih za plaćanje tehničkih sredstava socijalne rehabilitacije, kao i zbog povećanja iznosa plaćanja za jednokratna isplata od 3 milijarde rubalja.socijalna naknada.

Glavni iznos pomoći u obliku mjesečnih i paušalnih socijalnih davanja isplaćuje se podnosiocima zahtjeva u gotovini. U 2010. godini ovakvi dodaci su dodijeljeni u iznosu od više od 575,9 miliona rubalja. U bezgotovinskom obliku, uključujući i plaćanje stambeno-komunalnih usluga, preneseno je 585,9 miliona rubalja.

Treba napomenuti da je u 2010. godini 88,3 hiljade ili 72,3% ljudi primalo mjesečne socijalne naknade odmah za 6 mjeseci.

U 2010. godini među primaocima mjesečne socijalne pomoći bilo je: 87,8% - porodice koje odgajaju maloljetnu djecu, i to: 21,8% - porodice sa više djece; 44,9 - nepotpune porodice; 2% - porodice sa decom sa invaliditetom mlađom od 18 godina.

Broj građana koji primaju GASP u vidu mesečne i jednokratne socijalne pomoći, koji žive odvojeno ili vode odvojeno domaćinstvo, u 2010. godini iznosio je 15,2 hiljade lica ili 10,1% od ukupnog broja korisnika GASP-a i to: 1,7% - invalidi samci I i II grupe; 0,1% - invalidi samci III grupe koji primaju socijalnu penziju; 3,4% su penzioneri samci.

Od ukupnog broja korisnika GASP-a u 2010. godini, 48% živi u ruralnim područjima.

Sastavni element državni sistem socijalno osiguranje u Ruskoj Federaciji je socijalne usluge za starije i nemoćne osobe, porodice, djecu, koje uključuju različite vrste socijalnih usluga koje imaju za cilj zadovoljavanje posebnih potreba ovih kategorija građana.

Stvaranje sistema socijalnih usluga osmišljeno je da pomogne otklanjanju mnogih problema u oblasti obrazovanja, brige o članovima porodice sa invaliditetom, rehabilitaciji, organizaciji svakodnevnog života, slobodnog vremena, problemima vezanim za konflikt u odnosima, smanjenju sposobnosti samodovoljnosti, doprinoseći marginalizaciji i drugim asocijalnim pojavama, koje će podići nivo socijalnih usluga, doprinosi koordinaciji napora u tom pravcu državnih organa i različitih društvenih struktura, uključujući nedržavne, privatne i dobrotvorne, crkvene i druge organizacije koje pružaju socijalnu pomoć .

Trenutno država ulaže velike napore da stvori sveobuhvatan sistem socijalnih usluga za stanovništvo, izdvoji finansijska sredstva za njegov razvoj. Raspon usluga koje pružaju odjeli socijalne službe se širi. razne kategorije stanovništva, otvaraju se odjeljenja nove funkcionalne namjene, obnavlja materijalno-tehnička baza itd.

Nove tehnologije, promjene u sistemu radnih odnosa izazivaju visoke stručne i kvalifikacione zahtjeve za specijalistima od strane poslodavca (poslodavca). S tim u vezi, velika pažnja se poklanja razvoju ljudskih resursa, povećanju profesionalizma i kompetentnosti stručnjaka ustanove socijalne zaštite, što doprinosi pružanju kvalitetnih socijalnih usluga koje zadovoljavaju potrebe potrošača.

Koncept kadrovskog potencijala vezuje se za konkretne pojedince, sa njihovim veštinama koje se mogu iskoristiti za unapređenje efikasnosti u različitim oblastima proizvodnje, sa prisustvom, stepenom ispoljavanja značaja poslovnih kvaliteta, odnosno govorimo o potencijalu pojedinca. zaposlenih. nalazi se u zahtjevima stručne kvalifikacije ili profesiogramima, koji uključuju sistem traženih kvaliteta i stepen njihove ispoljavanja neophodan za obavljanje relevantnih funkcija, A POTENCIJAL OSOBLJA JE FIKSNI.

Kadrovski potencijal su vještine i sposobnosti zaposlenih u ustanovi socijalne usluge koje se mogu iskoristiti za postizanje društvenog efekta.

Kao zadaci koji utiču na obim ljudskih resursa, njegovo efektivno korišćenje se može postaviti na sledeći način:

Razvoj kvalifikovanog osoblja

Privlačenje kvalifikovanih stručnjaka

Stvaranje optimalnih uslova za efikasan rad osoblja

Neophodan uslov za rešenje menadžerskih zadataka je prisustvo visokokvalifikovanog kadra, spremnog za savladavanje novih znanja. Razvoj kadrova na nivou pojedinog pojedinca uključuje metode obuke i prekvalifikacije radnika, specijalista i menadžera, metode usavršavanja van organizacije, konferencije i sl.

Trenutno, Hanti-Mansijski autonomni okrug radi sa osobljem, što uključuje:

Trening

Certifikat

Konferencije

Razmjena radnog iskustva

Godišnja društvena i naučna čitanja

Stručna udruženja specijalista ustanova socijalne zaštite

Usavršavanje zaposlenih u ustanovama podređenim Odeljenju za društveni razvoj Jugoslavije organizuje i sprovodi „Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga“, koji usko sarađuje sa Odeljenjem za društveni razvoj Jugoslavije na planiranju i pripremi programa usavršavanja, kao kao i u organizovanju i sprovođenju dodatnih događaja, čime se blagovremeno odgovara na promene u životu okruga i na zahteve stručnjaka iz ustanova socijalne zaštite.

U vezi sa uvođenjem novih tehnologija u socijalni rad i visokim zahtjevima za profesionalnošću specijalista, povećala se potreba za unapređenjem stručnog usavršavanja specijalista ustanova o aktuelnim pitanjima djelatnosti. Svake godine povećava se broj događaja koje organizuje BU KhMAO "Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga".

Specijalisti sistema socijalnih usluga obučavaju se u sledećim oblastima:

Razvoj i implementacija inovativnih tehnologija, programa u ustanovama socijalne zaštite

Socio-psihološki rad sa porodicom, decom

Pratnja porodica i djece, maturanata internata

Socijalna adaptacija i rehabilitacija građana

Organizacija metodički rad u ustanovama socijalne zaštite

Obuka iz oblasti rada sa informacione tehnologije

Regulatorni pravac

Edukacija iz oblasti upravljanja institucijama

Na obukama se koriste različiti oblici rada:

Predavanja, praktična nastava, razmjena iskustava, poslovne igre, treninzi, razmišljanja, okrugli stolovi i dr., što doprinosi kvalitetnom usvajanju novih znanja i radnih vještina od strane studenata. polaznici kurseva usavršavanja i seminara upoznaju se sa inovativnim tehnologijama za rad sa starima, invalidnim licima, porodicama, obezbeđuju se metodološki materijal sadrži korisne informacije, teorijske i praktične napretke na temu djelatnosti koje koriste u svojoj profesionalnoj djelatnosti, što doprinosi poboljšanju kvaliteta socijalnih usluga.

Obuku na kursevima sprovode nastavnici visokoškolskih ustanova, visoko kvalifikovani praktičari Hanti-Mansijskog autonomnog okruga - Jugre i regiona Rusije (Moskva, Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Omsk, Čeljabinsk, Novosibirsk)

U cilju razvoja sistema socijalnih usluga Hanti-Mansijskog autonomnog okruga-Jugre i regiona, stručnjaci iz Metodološkog centra za razvoj socijalnih usluga razvijaju, testiraju i distribuiraju inovativne tehnologije, sprovodi se naučno-metodološka psihološka podrška zaposlenima u ustanovama socijalne zaštite.

Specifičnosti ustanove socijalne zaštite, njeno normalno funkcionisanje je nemoguće zbog efektivnosti kadrovska politika, jer je obezbjeđivanje ljudskih resursa ključno za efikasan rad i sve više se postavlja kao prioritet.

Od toga kako je organizovano upravljanje kadrovskim potencijalom, što utiče na svakog zaposlenog. direktno zavisi od efikasnosti institucija i organizacija. Sastav osoblja institucije podređene Depsotsrazvitiya Yugra, obavlja sljedeće funkcije:

Implementira nove programe, tehnologije u oblasti socijalnih usluga

Promoviše distribuciju inovativno iskustvo rad

Organizuje događaje u cilju poboljšanja kvaliteta i dostupnosti socijalnih usluga koje se pružaju

Doprinosi stvaranju efikasne radne snage fokusirane na profesionalni razvoj i pružanje visokog nivoa motivacije.

Dakle, ljudski resursi imaju ključnu ulogu u sistemu socijalnih usluga, doprinoseći njegovom razvoju, kvalitetnoj organizaciji pružanja socijalnih usluga.

E.V. Kravets

Metodist Odjela za organizaciju napredne obuke budžetske institucije Hanti-Mansijskog autonomnog okruga - Ugra "Metodološki centar za razvoj socijalnih usluga"

Materijali korišteni za pripremu članka
časopis Socijalna služba №3, 2012