Bir şirket örneğinde dağıtım lojistiği. Bir endüstriyel işletme için bir lojistik sistem örneği

Dağıtım lojistiğinin özü ve görevleri. Lojistik zincirlerinin ve dağıtım kanallarının inşası. Dış ekonomik faaliyetlerde bulunan CJSC "Güven" in satış operasyonlarının özellikleri, işletmenin dağıtım lojistiğini iyileştirmenin yolları.

Benzer Belgeler

Dağıtım lojistiği kavramı, performans göstergeleri, hazırlık operasyonlarının içindeki yeri. LLC "A.I.E.-Premium" dağıtım sisteminin analizi. Satış kanallarını iyileştirmeye ve sipariş hazırlama süresini azaltmaya yönelik önlemler.

tez, eklendi 10/20/2011


Lojistik ile ilgili temel kavramlar. Dağıtım lojistiği ile geleneksel pazarlama ve satış arasındaki fark. LLC "A.I.E.-Premium" dağıtım sisteminin analizi. Bir ticaret şirketinin satış kanallarını rasyonalize etmek için pratik önerilerin geliştirilmesi.

dönem ödevi, eklendi 01/17/2014


Dağıtım türleri. Dağıtım lojistiğinin üç "altın kuralı". Lojistik kanallarının yapısı. Malları tüketiciye getirme biçimleri. Dağıtım merkezleri, görevleri ve işlevleri. Kontrol maddi kaynaklar inşaat organizasyonu.

kontrol çalışması, eklendi 03/09/2015


Dağıtım lojistiği kavramı, işlevleri ve görevleri. Lojistik dağıtım kanallarının oluşumu ve çeşitleri, zincire dönüşmeleri. kısa bir açıklaması OJSC "İçki Fabrikası "Khabarovsk" İşletmedeki satış ve pazarlama sisteminin analizi.

dönem ödevi, eklendi 03/20/2011


Pazarlama operasyonlarının özellikleri, lojistik dağıtım operasyonları zinciri. LLC "Lange Dors" un satış politikası, dağıtım sisteminin analizi ve dağıtım lojistik sistemindeki eksiklikler. Mevcut satış sistemini optimize etmek için öneriler.

tez, eklendi 05/17/2011


Dağıtım lojistiği kavramı, amaçları ve işlevleri. Dağıtım lojistiğinde dağıtım kanallarının rolü. OOO Zolotoy Kolos örneğinde dağıtım lojistiği ve dağıtım kanallarının analizi. İşletmenin tanımı, satış kanallarının iyileştirilmesi için öneriler.

dönem ödevi, eklendi 01/02/2017


Dağıtım lojistiği kavramı, özü, anlamı ve işlevleri. Mal hareketinin organizasyonu sürecinde dağıtım lojistiğinin görevleri. Dağıtım kanalındaki bayi seçimi. Rusya'da bir dağıtım kanalı oluşumunun özellikleri.

dönem ödevi, 29/04/2014 eklendi


Dağıtım lojistiği teorisi, kavramı ve görevleri. Lojistik kanallar ve tedarik zincirleri, dağıtım sisteminin analizi ve işletmenin örgütsel ve ekonomik özellikleri. Bölgedeki dağıtım merkezlerinin konumunun optimizasyonu.

dönem ödevi, 29/05/2010 eklendi


Dağıtım lojistiğinin teorik özellikleri, görevleri ve işlevleri. İşletmenin finansal durumunun analizi, PKF "Consalex" de dağıtım lojistiğinin görev ve işlevlerinin uygulanması. Ürün dağıtım sistemini optimize etmek için öneriler.

kontrol çalışması, eklendi 03/01/2011


Ticari lojistik kavramı, ilkeleri ve görevleri. Ticaret lojistiğinin organizasyonu, unsurları, biçimleri ve ayırt edici özellikleri, mal akışlarının türleri. Ticaret lojistiğinin lojistik sistemlerinin özellikleri. Lojistik operasyon kavramı ve sınıflandırılması.

Belirli durumlar üzerinde çalışmadan önce bilmeniz gereken temel teorik noktalar

Kitap işinde dağıtım lojistiğinin özü ve amacı; mikro ve makro düzeyde dağıtım lojistiği sorunları; dağıtım kanallarının türleri ve yapısı; dağıtım kanallarındaki aracı türleri; aracıları değerlendirme kriterleri; toptan ve perakende kitapçıların lojistik verimliliği; perakende kitap ticaretinin gelişiminin ana yönleri; envanter ihtiyacı; stokların bakımıyla ilgili maliyet türleri; envanterin hizmet seviyeleri üzerindeki etkisi; envanter yönetim sistemleri türleri. Perakende lojistiğinin gelişimi için öz, amaç ve beklentiler; perakende lojistiğindeki akış türleri; müşteri akışlarını etkileyen faktörler; kitap mallarının alıcılarının sınıflandırılması; Araştırma alışveriş akışları; müşteri akışlarının optimizasyon yönleri; perakende satış sürecinin aşamaları; perakende bilgi desteğinin önemi; perakende satışların bilgi desteğinde satıcının rolü; kitap işinde internet ticaretinin gelişim yönleri; internet satışlarının avantajları; dönüş akışı lojistiğinin önemi.

Belirli durumlar için örnek soru listesi

1. Şirket hangi dağıtım kanallarını kullanıyor? Avantajları ve sınırlamaları nelerdir?

2. Bölgede mevcut veya gelecekte ortaya çıkabilecek sorunlar depo lojistiği işletmeler?

3. Malların tedarikçiden alıcılara teslim edilmesini sağlayan faaliyetlerin tedarik zincirini belirleyin.

4. Ortaya Çıkar olası problemler perakende lojistik alanında.

5. Gereksinimler nelerdir? nakliye lojistiği bu işletme?

6. İşletmenin dağıtım lojistiğini iyileştirmek için bir önlemler sistemi önerin.

7. Dağıtım lojistiğinde hangi yeni alanlar bu işletmenin gelişmesi için uygun olur?

Riva-Press LLC, Ripol-Classic yayınevinin toptan kitap ticareti pazarındaki münhasır temsilcisi olan bir toptan satış şirketidir. Personel 30 kişiden oluşmaktadır.

Riva-Press dağıtım lojistik sistemi birkaç alt sistem içerir: siparişlerin alınması ve işlenmesi; depolama; toplu taşıma; stokların oluşturulması ve bakımı.

Şirketin bir özelliği, tek bir tedarikçiyle - "Ripol-Classic" yayıneviyle güçlü bir ekonomik ilişkidir. Bu, tedarik lojistiği oluşturma ihtiyacını ortadan kaldırır. Buradaki tedarik mekanizması, envanterin gerekli düzeyde tutulmasına indirgenmiştir. Envanter bakım sistemi aşağıdaki görevleri içerir: stok bakiyelerinin izlenmesi, “yeniden sipariş noktasının” belirlenmesi, sipariş verilmesi.

Depodaki stok bakiyelerinin takibi bilgisayar programı ile yapılmaktadır. depo muhasebesi, gerçek zamanlı envanter takibi sağlar. Bu, yeni bir mal grubu için sipariş noktasını yeterli doğrulukla belirlemenizi sağlar. Sipariş hacminin ekonomik olarak gerekçeli bir yeniden baskı boyutu sağlaması gerektiğinden, stokları optimize etmedeki kilit nokta, sipariş için teslim süresini belirlemektir. Bu nedenle, siparişin amacı, uygulanmasının tahmini, dolaşımın yeniden basılmasının üretim dönemine karşılık gelen böyle bir dengedir. Yeniden basım süreci ortalama 30-45 gün sürer. Sipariş, başvuru tarafından gerekli yayınların tirajlarının yeniden basılması için yayıncıya verilir.

Kitaplar için müşteri siparişlerini almak ve işlemek için alt sistemi düşünün. Bu sorun yerel tarafından çözülür. bilgisayar ağı satış müdürleri ve yönetici işyerlerinden oluşmaktadır. Satış yöneticileri, müşterilerden kitap siparişleri alır, bunlarla ilgili bilgileri onları dikkate alan ve sipariş edilen kopya sayısına göre mal stokunu otomatik olarak azaltan bir bilgi sistemine girer.

Yönetici istediği zaman emirler hakkında bilgi alabilir ve bu bilgilere dayanarak emirlerin yürütülmesine karar verebilir. en iyi seçenekler(kullanım dikkate alınarak Araç, depo süreçlerinin optimizasyonu).

Riva-Press LLC kullanır merkezi sistem stokların büyük bir kısmının biriktiği büyük bir depo ve yardımcı depolar içeren depolama. Şirket, gerekli depo alanını belirlerken, kitap ürünlerinin saklama koşullarının gerekliliklerini dikkate almıştır.

Depo sürecinin nakliye süreciyle rasyonel birleşimi, siparişleri özetleyen ve varış noktalarına teslimat rotaları oluşturmaya yardımcı olan bilgisayarlı bir sipariş işleme sistemi tarafından sağlanır (bkz. Şekil 7).

Riva-Press, çeşitli seviyelerde lojistik dağıtım zincirlerine katılır, bu nedenle malların alıcıları hem toptan hem de perakende kitapçılardır. Şirket, son müşterilerle (sıfır seviyeli kanallarla) çalışmaz. Firma, yaklaşık 4000 kitap satış işletmesine hizmet vermektedir. Toptan alıcıları seçerken, satın alma hacmi, satın alınan mallar için ödeme koşulları ve bireysel ticaret maliyetleri gibi göstergeleri içeren dağıtım zincirinin etkinliği olan ayrılmaz bir gösterge dikkate alınır.

Riva-Press dağıtım lojistiğinin temel sorunu girdi eksikliğidir. bilgi akışları, özellikle telefon ve faks ile büyük miktarda sipariş geliyor. Bu, siparişlerin işlem süresini artırır. Bu sorunu çözmek için modern bilgi teknolojilerini, özellikle İnternet'i kullanmak gerekir. Standart bir elektronik formatta oluşturulan siparişlerin işlenmesi, yanıt verme hızını sağlayacak ve verimliliği artıracaktır. lojistik sistem dağıtım "Riva-Press".

LLC "Kitoboy" gıda ürünleri üretir ve satar toptan. Firmanın bir dağıtım merkezi ve birkaç toptancısı vardır. Dağıtım lojistiği şeması, Şek. sekiz .

Malzeme akışının dağıtımının gerçekleştirildiği depo ağı, önemli unsur lojistik dağıtım sistemi. Bu ağın inşası, malları tüketicilere ulaştırma sürecinde ortaya çıkan maliyetler ve dolayısıyla malların nihai fiyatı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Bu bağlamda, her işletme için (hem Kitoboy şirketi için hem de toptan müşteriler) depo ağınızı yetkin bir şekilde oluşturmak önemlidir.

Şu anda, bazı parametrelere göre, Kitoboy LLC'nin dağıtım sistemi, akış süreçlerini optimize etmenin lojistik ilkelerini karşılamıyor, yani. Sonuçta, işletmenin ürünlerinin satışından elde ettiği kârın maksimize edilmesini sağlamaz.

Tek bir dağıtım merkezi ile lojistik sisteminin olumlu ve olumsuz yanlarını düşünün.

Olumlu taraflar:

Şirket, kapsamlı bir depo altyapısının oluşturulması ve bakımı için para harcamaz.

Dağıtım merkezi üretime yakın olduğundan ve toptancılara teslimat, alıcıların araçları veya özel nakliye organizasyonları kullanılarak gerçekleştirildiğinden, şirket büyük nakliye maliyetlerine maruz kalmaz.

Bu koşullar, şirketin ürünlerini toptancılara daha düşük fiyata satma fırsatına sahip olmasına katkıda bulunur. Böyle bir fiyat, geniş bir depo ağına ve nakliye tesislerine sahip olan toptan alıcıları cezbedebilir. Böylece nakliye ve depolama maliyetlerinin çoğu toptancılara yansıyor.

Olumsuz taraflar:

Bu dağıtım sisteminde firma toptan alıcılarına bağlıdır. Yani, Kitoboy LLC'nin yapısı yeterince çeşitlendirilmemiştir, bunun sonucunda işletme toptancılardan gelen talep dalgalanmalarına maruz kalmaktadır. Bu, şirketin ürünlerinin gelecekteki satışları üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Toptan alıcılar, belirli bir durumda, kendileri için tek taraflı çıkarlar arayarak ve işletmenin oldukça bağımlı olduğu gerçeğinden yararlanarak şartlarını işletmeye dikte edebilirler.

Bir toptan satış işletmesinin ürünleri kendi başına ihraç etmek zorunda kaldığı durum, Kitoboy LLC ile işbirliği yapmak isteyen alıcı sayısında bir sınırlamaya yol açmaktadır. Bu nedenle, şirketin yeterince toptan müşterisi olmadığı açıktır.

Dağıtım merkezinin toptancıların depolarına eşit uzaklıkta olduğu söylenemez. Böyle bir durumda, toptancıların nakliye maliyetleri yüksek bir seviyeye ulaşır ve bu da nihai fiyatı arttırır ve bu da ürün talebini azaltır.

Bu nedenle, Kitoboy dağıtım lojistik sisteminin toplam maliyetler (yani dağıtımdaki tüm katılımcılar tarafından karşılanan maliyetler) lojistik kavramı açısından optimize edilmediği ve bunun kaynakların verimsiz kullanımına ve sonuç olarak sonuç olarak ortaya çıktığı sonucuna varılabilir. , ürünlerin aşırı tahmin edilen nihai fiyatına ve satış pazarlarında bir azalmaya.

Gazete ve dergi derneği "Voskresenye" ​​1991 yılında kuruldu. Ana faaliyet Rus klasikleri, modern kurgu, çocuk edebiyatı ve ev ekonomisi üzerine kitapların yanı sıra çocuklar ve yetişkinler için süreli yayınların yayınlanmasıdır. Misha dergisi Rusya'da en çok dağıtılan dergilerden biridir. "Burç", "Saratoga", "Yurt Dışında Rusça" gibi dergiler yayınlanmaktadır.

Yayınevinin ürünleri, kitap satış ağı ve aracılar aracılığıyla dağıtılmaktadır. Yayınevinin, yayınevinin binasında bulunan kiralık ve kendine ait iki deposu vardır. Matbaadan çıkan kitap ürünleri konteynerlerde depolara teslim edilir. Depolara gelen malların muhasebesi "Emtia deposu" bilgisayar programı kullanılarak gerçekleştirilir.

Gerçek ve potansiyel toptan alıcılar için yayınevi, teklif edilen malların fiyat listelerini hazırlar. Faks ile gönderilirler ve e-posta toptancılar ve kitapçılar.

Müşterilerden gelen siparişler yönetici tarafından kayıt altına alınır ve icraya gönderilir. Onlarla daha fazla çalışma, müşterileri arayan ve tüm satış şartlarını müzakere eden bir satış müdürü tarafından gerçekleştirilir. Müzakerelerin sonuçlarına göre sözleşmeler hazırlanır. Müşteri malları ödedikten sonra, siparişin alınması ve gönderilmesi gerektiği ile ilgili bilgi depoya gider.

Küçük partiler halinde mallar küçük dükkanlara teslim edilir kurye servisi. Mallar, yayıncının araçlarıyla Moskova mağazalarına ve diğer bölgelere - posta arabaları veya daha nadiren demiryolu konteynerleri ile teslim edilir.

Yayınevi ayrıca özel bir kataloğa göre gerçekleştirilen "Posta ile Kitaplar" gibi bir dağıtım biçimi kullanır.

Rus edebiyatının klasiklerinin çok ciltli baskıları esas olarak abonelikle dağıtılmaktadır.

GZhO "Voskresenye" ​​​​bir çevrimiçi mağazaya sahiptir, ancak faaliyetlerinin kapsamı yalnızca Moskova ve Moskova bölgesinden alıcılarla sınırlıdır.

Yayınevi, kitap ve dergilerinde basılan ve çıkacak kitaplar hakkında bilgi verir. Orada yayınlanan tanıtım materyallerinde kitabı sipariş edebileceğiniz yayıncının telefon numarası ve adresi belirtilmektedir. GZhO "Voskresenye" ​​reklamını yerleştirirken diğer yayınevleri ve dergilerin yazı işleri ofisleri ile işbirliği yapar. Örneğin, yayınlanan kitaplardan alıntılar Rossiyskaya Gazeta'ya yerleştirilir.

Moscow House of Books, Biblio-Globus, Moskva gibi büyük kitapçılarda düzenlenen yayınevi ürünlerinin sunumları alıcılar tarafından oldukça beğenilmektedir.

GZhO "Voskresenye" ​​​​dağıtım sisteminin modern lojistik ilkeleri kullanılmadan oluşturulduğuna dikkat edilmelidir. Bağlantılarının birçoğunda bir takım iyileştirmelerin yapılması gerekiyor (örneğin, dernek şubesi ile depo arasındaki bağlantı sadece telefon ve faks ile tamamen yetersiz kalıyor). Dağıtım faaliyetlerinin verimliliğini ve bilgisayar eksikliğini azaltır bilgi sistemi, tüm yapısal bölümleri birleştiren. Ancak bunlar önemli olmakla birlikte lojistik optimizasyonun öğelerini tanımlamazlar. Geliştirme ile optimizasyon sürecini başlatmak gerekir. Genel kavram dağıtım lojistiği GZhO "Voskresenye".

Yayıncılık ve kitap satış şirketi "Sphere", psikoloji ve pedagoji üzerine ders kitapları üretir, didaktik materyaller ve okul çocukları için diğer yayınlar. "Sphere" sadece yayıncılıkla değil, aynı zamanda toptan, küçük toptan satış ve perakende. Şirket küçük, ancak ortakları arasında "Top-Kniga" (Novosibirsk), "Piter" (St. Petersburg), vb. Gibi büyük kitap şirketleri var. Yayınevinin perakende ve küçük ölçekli toptan satış yapan bir kitapçısı var.

Bu şirketin dağıtım lojistiğinin önemli bir özelliği, dağıtım kanallarının sürekli gelişimi, ticaret ortakları arayışıdır. Bu konu uygulama departmanı yöneticileri tarafından ele alınmaktadır. Her yöneticiye, ilgili firmaları belirlediği Rusya'nın belirli bir bölgesi atanır. Potansiyel ortaklarla telefonla çalışırlar ve daha sonra onlara faks veya e-posta ile fiyat listeleri gönderirler. Müşteri yayınevi ile işbirliğine ilgi gösterirse, onunla malların teslimi, satışı ve iadesi, ödeme şekli ve teslimat koşullarını belirleyen bir sözleşme yapılır. Sözleşmenin imzalandığı müşteriden sipariş alan yönetici, bunu yapıldığı depoya aktarır (seçim, toplama, kayıt, paketleme vb.). Teslimat, sözleşmede belirtilen koşullara göre gerçekleştirilir: Moskova içinde - Sfera yayınevi pahasına karayoluyla, diğer şehirlere - toptan alıcı pahasına demiryolu ve hava taşımacılığı ile.

Sphere, ürünlerine ek olarak, Moskova ve St. Petersburg'daki diğer yayınevlerinden benzer konularda yayınlar satmaktadır. Temel olarak, bunlar kalıcı ve güvenilir ortaklardır.

Şirketin dağıtım lojistiği sisteminin ana avantajı, basitliği ve iyi işlemesidir, böylece herkes hızla buna katılabilir. yeni çalışan Satış departmanına kim geldi. Sistemin ana dezavantajı, yürütülmesi birçok imza, mühür, karar ve tartışmanın toplanmasını gerektiren belgelerin bolluğudur. Bu, malzemenin ve diğer akışların hareketini yavaşlatır. Ek olarak, demiryolu ve hava taşımacılığının kullanılması, bazen malların nakliyeye hazırlanma aşamasında hareketinde yavaşlamaya neden olur. Bunun nedeni vagon eksikliği, trafik programlarının değişmesi vb. Deneyimsiz bir yöneticinin iflas etmiş bir ticari ortakla ilişki kurabilmesiyle ilgili başka bir sorun olabilir. Böyle bir durumun önüne geçebilmek için her potansiyel müşteri ile ilgili bilgiler dikkatli bir şekilde toplanmalı ve analiz edilmelidir.

Yayın Merkezi (IC) "Akademi" 1995 yılında kuruldu ve gelecek yıl bilimsel yayınların yayınlanmasından eğitim yayınlarına doğru faaliyetlerinde yeniden yönlendirme oldu ve yayınevi bu uzmanlığa bugüne kadar sadık kaldı. Birincil, ikincil ve daha yüksek için kitap yayınlama yelpazesi mesleki Eğitimüzerinde çeşitli endüstriler bilgi.

Yavaş yavaş IC "Akademi" belirli bir niş işgal etti kitap pazarı Rusya bugün oldukça büyük bir uzmanlaşmış yayınevi olarak biliniyor. Yayıncıların kitap sayısı ve tiraj açısından sıralamasında 67. sırada yer almaktadır.

Bir yayınevinin başarısı, sekiz ana biriminin koordineli ve yetkin çalışmasına bağlıdır. yapısal bölümler: üç baskı, üretim, bilgisayar ve pazarlama departmanları, muhasebe departmanı ve satış departmanı.

Dağıtım lojistiği ağırlıklı olarak satış departmanı tarafından gerçekleştirilir. "Akademi" ürünlerinin dağıtım coğrafyası oldukça geniştir. Bölüm, Moskova, St. Petersburg, Samara, Kazan, Belarus, Ukrayna ve diğer birçok kitapçı toptan ve perakende satış organizasyonu ile çalışmaktadır. Toptancılar en istikrarlı ve en büyük müşteriler olma eğilimindedir. Malları toplu olarak satın alırlar, siparişlerini verirler ve depo sistemlerinde envanteri daha verimli yönetirler. Yayınevi ile çalışan toptan yapılar arasında JSC "Tsentrkniga" (Moskova) ve "Top-Kniga" (Novosibirsk) öne çıkıyor.

IC "Academy" birçok kurumla yakın işbirliği içindedir. Eğitim Kurumları: üniversiteler, teknik okullar, kolejler ve kütüphane koleksiyoncuları ile.

Kitapçılarla çalışmaya özellikle dikkat edilir. Düzenli müşteriler: "Pedagojik Kitap", "Biblio-Globus", "Moskova", "Genç Muhafız", "Moskova Kitap Evi" vb. büyük mağazalar diğer şehirler "St. Petersburg Kitap Evi", "Kitap Dünyası" (Habarovsk), "Prometheus" (Bratsk), "Bilgi" (Ufa), vb.

Moskova'da kitapların teslimatı, yayınevi pahasına araçlarla gerçekleştirilir. Diğer bölgelere ulaşım demiryolu ile yapılmaktadır.

Bireysel müşteri gruplarıyla satış departmanı yöneticilerinin çalışmalarının özelliklerini göz önünde bulundurun.

Eğitim kurumları ile çalışma şu şekilde inşa edilmiştir. Yılda iki kez, Akademi Bilgi Merkezi için açıklamalı bir yayın planı gönderilir. Bu altı aylık planlara göre, eğitim kurumları ön ödeme faturası şeklinde düzenlenen siparişlerini oluşturur ve gönderir. Yayınevinin hesabına avans ödemesi alındıktan sonra, satış departmanı yayınlar yayınlandıkça müşteri siparişleri doğrultusunda mal sevkiyatını tamamlar. Miktarına göre ya demiryolu konteynırları ile ya da posta ve bagaj vagonları ile gönderilirler.

Kitap satış organizasyonları ile çalışmalar şu şekilde yürütülmektedir. Yayınevinin fiyat listesi kendilerine faks veya posta yoluyla gönderilir. Kitapçılar, siparişlerini vermek ve başvuru göndermek için kullanırlar. Onlara göre, sipariş edilen mal sevkiyatları tamamlanır. Kitapçı kuruluş mallar için ön ödeme koşulları üzerinde çalışıyorsa, seçilen kitaplar için faturalandırılır. Yayıncının hesabına para aktarıldıktan sonra mallar sevk edilir. Kuruluş ertelenmiş bir ödeme ile çalışıyorsa (ertelenen süre akdedilen sözleşmede belirtilir), mallar sevkiyat oluşturulduktan hemen sonra sevk edilir. Aynı zamanda, yönetici paranın alınmasının zamanını izler. Müşteri ihlal ederse son tarihlerödeme, ertelenmiş bir ödeme ile onunla daha fazla çalışmanın uygun olmadığı kabul edilir. Satış departmanı, muhasebe departmanından mallar için ödeme hakkında bilgi alır.

IC "Academy" kendi deposuna sahiptir ve ayrıca Merkezi Bilimsel Kütüphaneler Koleksiyoncusu tarafından sağlanan depo hizmetlerini kullanır.

Yayıncı, perakende satış noktaları aracılığıyla bireysel müşterilere satış yapmaz, ancak bu müşteri grubuna yönlendirme ve danışmanlık hizmetleri sağlar. Bireysel alıcılara satışlar yalnızca posta yoluyla yapılır. Bu müşterileri mevcut kitaplar hakkında bilgilendirmek için Academy IC, Preschool Education, Public Education, Book Review ve University Book gibi dergilerde reklamlar yayınlamaktadır.

Yayınevinin dağıtım lojistiği geliştirilebilir ve iyileştirilmelidir. Burada, Akademi IC tarafından henüz kullanılmayan bu tür dağıtım kanallarının küçük bir ağ oluşturulması olarak kullanılmasının uygunluğu düşünülebilir. kendi mağazaları, eğitimcilere odaklanan bir kitap kulübü organizasyonu. Yayınevi bölgelerle aktif olarak çalıştığı için bayi ve dağıtım yapıları ile çalışmanın etkinliğini analiz etmek mümkündür.

Triumph LLC, bilgisayar literatüründe uzmanlaşmış bir yayıncılık ve kitapçılık şirketidir. 1999 yılında, bu şirketin satış departmanı temelinde, bir kitap satış şirketi LLC "Triumph - kitap ticareti" kuruldu.

Şu anda, Triumph - Book Trade LLC, Triumph, Technology-3000 yayınevlerinin resmi temsilcisidir. En İyi Kitaplar”, “Yalnızca yetişkinler için”. Listelenen tüm yayınevleri bilgisayar literatürünün yayınlanmasında uzmanlaşmıştır. Çoğu kitap, açıkça belirli bir okuyucu kitlesini hedefleyen seriler halinde yayınlanır. Yani, "Kendi Kendine Eğitim", "Hızlı ve Kolay" dizisi, " Son Sürümler programlar" yeni başlayanlar ve temel bilgilere sahip olanlar için tasarlanmıştır. "Programlama pratiği", "Hobi ve iş için bilgisayar" serisi profesyoneller için tasarlanmıştır.

LLC "Triumph - kitap ticareti" yapısı bir toptan satış deposu içerir, ulaşım seferi ve finansal muhasebe grubu.

Küçük dağıtım kadrosuna rağmen, bu şirketin çalıştığı yayınlar Rusya'da 1000'den fazla şehirde, ayrıca komşu ülkelerde (Kazakistan, Ukrayna, Beyaz Rusya, Baltık ülkeleri) ve çok yurtdışında (Almanya, ABD, İsrail, Türkiye) satılmaktadır. ) . Bu tür bölgesel kapsama sadece Triumph tarafından değil, aynı zamanda Moskova, St. Petersburg ve Novosibirsk'te bulunan büyük ortakları aracılığıyla da yürütülmektedir.

Triumph LLC ürünlerini 80 toptancıya (aracı) satar ve bunlar daha sonra kendi kanalları aracılığıyla bağımsız olarak dağıtır. Firma 70 kitapçı ile işbirliği yapmaktadır. Bunlar arasında: Moskova Kitap Evi, Ticaret Evi Biblio-Globus, Genç Muhafız, Bilim ve Teknoloji, Omega L, vb.

Şirket ayrıca bu amaçla OOO Knizhny Klub (Moskova, Olimpiyskiy spor kompleksi) kullanan küçük toptancılarla da çalışmaktadır. Perakende alıcılarla posta siparişi departmanı aracılığıyla iletişime geçilir.

Şirket, güvenilir müşterilere malları bir ila iki ay vadeli ödeme ile teslim eder. Aynı zamanda kitapların ücretsiz teşhir kopyaları mağazalara temin edilmektedir.

Şirketin bir dağıtım merkezi (depo bitmiş ürün). Böylece, Triumph LLC'nin dağıtım lojistiği şeması şöyle görünür (bkz. Şekil 9).

Dağıtım lojistik sistemi aşağıdaki süreçleri içerir:

Sipariş düzenleniyor;

Satış kaydı ve analizi;

Satış tahmini;

Envanter ve depo yönetimi;

Ulaşım yönetimi.

Malların akışı, bir müşteriden sipariş alınmasıyla başlar. Sipariş departmanı faturaları hazırlar ve şirketin ilgili departmanlarına gönderir. Geçici olarak stokta olmayan ihraçlar, müşteriye borç olarak kaydedilir ve en kısa sürede gerçekleştirilir. Sevk edilen ürünlere nakliye ve ödeme belgeleri eşlik eder.

Satışlara ilişkin bilgilere dayalı olarak, ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerin vade ve tutarlar itibarıyla yerine getirilip getirilmediğine ilişkin kayıtlar tutulmakta, farklı özelliklerin bir arada bulunmasıyla tanımlanan mal grupları için raporlar hazırlanmaktadır. Ayrıca satış formlarının ve dağıtım kanallarının etkinliğini, müşterilere göre satış eğilimlerini, başlıkları, yayın türlerini de inceliyoruz.

LLC "Triumph - kitap ticareti"nin görevi, üretilen yayınları son tüketiciye iletmektir. Sunulan tüm ürün yelpazesinin, bilgisayar literatürü satan maksimum sayıda satış noktasında bulunması gerekir. Bunu yapmak için şirket birçok Moskova mağazası, büyük kitapçı ve yayınevi ile işbirliği yapıyor. Moskova bölgesinin şimdiye kadar daha iyi geliştiğine dikkat edilmelidir.

Şirketin faaliyetinin bir özelliği, bilgisayar konularındaki kitapların çok hızlı yaşlanması, ömürlerinin yaklaşık bir yıl olması ve ilk 3-6 ayda en alakalı olmalarıdır. Bu bağlamda, malzeme akışlarının hareketi yeterince hızlı olmalı, bu da lojistik ilkelerinin kullanılmasını gerekli kılmaktadır.

Toplam tirajın nispeten sabit bir hacmine sahip dağıtılan kitap sayısındaki artış eğilimi, bir kitap çeşitliliğinin oluşturulmasına yönelik talepleri artırarak, müşterileri gelecek ve yayınlanan baskılar hakkında bilgilendirdi. Alıcının ihtiyaç duyduğu kitabın aranmasını ve satışını sağlamak için ön sipariş toplamanın iyileştirilmesi, kitapçı işletmeleri arasında işbirliğinin geliştirilmesi gerekmektedir.

LLC "Triumph", http://www.triumf.ru/ adlı bir internet sitesine sahiptir; burada, şirketin faaliyetleri hakkında bilgilere ek olarak, satışa sunulan kitaplar ve piyasaya sürülmek üzere hazırlanan kitaplar hakkında bilgi bulunmaktadır. Müşterilerle iletişimi kolaylaştıracak, hızlandıracak ve kitap satın almalarını hızlandıracak bir online mağaza oluşturulması planlanmaktadır.

Alıcı için en önemli şey, satın aldığı mağazanın çeşitliliğinin genişliğidir. Doğru kitabın olmaması müşteri kaybının temel nedenidir. Mağaza, çeşitlerini dikkatlice izlemeli ve stokları zamanında yenilemelidir. Bu sorunun çözümü, kitapçılarda bilgisayarlı bir envanter yönetim sisteminin tanıtılmasıdır. Büyük bir mağaza 2-3 ayda bir bilgisayar kitapları sipariş ederse, bu yeni ürünlerin raflarında zamanında görünemeyeceği ve mevcut ürün çeşitliliğinin hiçbir zaman yeterince tam olarak temsil edilemeyeceği anlamına gelir.

Yayıncılar için daha da kötüsü, bazı toptancıların rakip kitapları tedarik ettikleri kitapçıların raflarından uzak tutma politikasıdır. Bundan sadece yayınevi ve mağaza değil, ihtiyacı olan kitabı mağazada bulamayan son tüketici de zarar görür. Bu bağlamda mağazalar sadece büyük tedarikçiler kitaplarını ve küçük yayıncıları tanıtma fırsatını bırakarak.

Lojistik optimizasyon ilkelerine dayalı olarak, Triumph LLC'nin dağıtım sistemi aşağıdaki alanlarda geliştirilebilir. Gerekli:

1. Taşıma maliyetlerini optimize etmek için dağıtım merkezlerinde olası bir artış konusunu inceleyin.

3. Yeterli bir araç filosu oluşturun ve kitap ürünlerinin üretim yerinden (matbaa) tüketim yerine teslimi konusundaki çalışmalarını rasyonel olarak düzenleyin.

4. Bazı ürünlerin satılmama veya eski haline gelme riskini azaltmak için toptan ve perakende kitap ticareti işletmeleri arasında sürekli yeni ortaklar aramak. Toptan alıcılarla en istikrarlı sözleşme ilişkilerine ulaşmak gereklidir.

5. Bakım maliyetlerinde maksimum azalma için çabalayarak, emtia stoklarının durumunun muhasebesini ve kontrolünü iyileştirin. Toptan müşterilerin siparişlerinin zamanında yerine getirilmesinin yüksek bir yüzdesini koruyun.

Ticaret Kitap Evi (TDK) "Moskova", başkentteki en büyük ve tanınmış evrensel perakende kitap satış işletmelerinden biridir. Üç bölümü vardır: kurgu, uzmanlar için edebiyat ve antikacı ikinci el kitap bölümü.

Depo iki bölümden oluşur: merkez depo ve Uzmanlar için Edebiyat Departmanı'nın (OLDS) deposu. Tedarikçilerden gelen kitaplar merkez depoya alınır ve buradan kurgu departmanına ve OLDS deposuna 1-3 paket miktarında dağıtılır. Depo, St. Petersburg ve Voronej'deki TDK şubelerinin yanı sıra kiosklara da hizmet veriyor.

Bir grup satıcı, mağaza çeşitlerinin oluşturulması ve her biri kendi ürün yelpazesine sahip olan mal tedarikinin kontrolü ile uğraşmaktadır. TDK "Moskva" nın ürün çeşitliliği politikasının ana yönü, bir öğenin kopya sayısını azaltırken ürün çeşitliliğini genişletmektir (büyük miktarlarda sipariş edilen en çok satanlar hariç). Böyle bir politika ciroda bir artışa yol açar.

Depodaki mal akışının hareketi, deponun özel olarak belirlenmiş bir bölümünde yer alan ve bir bantlı konveyör ile donatılmış araçların boşaltılmasıyla başlar. Bir tedarikçiden gelen mallar, kabulün miktar, kalite ve eksiksizlik açısından yapıldığı alım tablolarından birine yerleştirilir. Her ismin örnekleri seçilir, operatör bunları bir bilgisayar sistemine girer. Siparişler, hangi faturaların düzenlendiğine göre yazdırılır.

Malların boşaltma alanından alım alanına ve daha sonra depolama alanına depo içi nakliyesi, çok sayıda malla - hidrolik bir arabada, ortalama miktarda - platform arabalarla, küçük bir miktarla - mini- arabaları veya manuel.

Kitap ürünlerini depoda saklamak için tek ve çift taraflı çerçeve metal rafların yanı sıra hareketli raflar-döner tablalar kullanılmaktadır. Depo için malları yerleştirirken, ana ilke, depo alanının rasyonel kullanımıdır. Her rafın bir raf numarası ve bir raf numarasından oluşan bir şifresi vardır. Malları paketlerken, her öğeye kendi adresi atanır.

Çalışanlardan sipariş seçme süreci ticari kat, aşağıdaki gibi ilerler. Mini arabalı bir toplayıcı, deponun etrafında dolaşıyor ve irsaliyede yazan adreslere göre kitapları seçiyor. Seçilen sipariş, satış öncesi hazırlıktan geçtiği alım masasına taşınır: faturaya iliştirilen işaretin gerekli miktarda yapıştırılması, manyetik koruyucu elemanların yerleştirilmesi (tercihen kitabın en erişilemeyen alanlarına).

Ardından depo yöneticisi, oluşturulan siparişin uygunluğunu kontrol eder. eşlik eden belge. Kitap malları asansöre yüklenir ve satış alanında servis edilir.

Bilgi hizmeti, depo, ticaret katı ve idari bölümlerin tüm hizmetlerinin işleyişinde bir bağlantıdır. Depo bilgileri, TDK'nın genel bilgisayar sisteminde ana altlığı oluşturur. Bir tedarikçiden mal alındığında, bilgisayar kullanılarak faturalar ve faturalar oluşturulur. Defterleri depoya yerleştiren çalışan, faturalardaki depo adreslerini girer ve bu bilgiler operatör tarafından bilgisayara girilir. Ayrıca, bir siparişin seçimi için belgeleri işlerken, kitabın konumuyla ilgili bilgiler faturaya otomatik olarak girilecektir.

Depoya gelen ve giden evraklar bazında her gün mal raporu düzenlenmektedir.

TDK Moskva deposundaki lojistik sürecini optimize etmenin yolları:

1. Çok sayıda tedarikçiden aynı anda büyük partilerin sık sık gelmesi durumlarını dışlamak için, satıcının birbirleriyle ve depoyla eylemlerinde daha yüksek koordinasyona ihtiyaç vardır. Bu durum, resepsiyon için çalışan ve depo alanı sıkıntısına yol açmakta, diğer mağaza hizmetlerinin çalışmasında aksamalara neden olmaktadır. Bu nedenle, örneğin, yardım masası alıcılara kitabın mevcut olduğunu çünkü kitap zaten bilgisayar veritabanında olduğunu ancak satış katının kitabı henüz almadığını ve alıcının kitabı satın alamadığını bildirir. Sonuçta bu, satış kaybına ve alıcıların olumsuz duygularına yol açar.

Bunun tersi durumlar da vardır: bazı günlerde hiç teslimat yapılmaz ve bu da işçiler için aksama süresine yol açtığı için olumsuz sonuçlar doğurur.

2. Depo binalarının yüksekliğinin verimli kullanılması için çaba gösterilmesi gerekmektedir.

3. Çalışma koşullarının iyileştirilmesi, el emeğinin azaltılması. Günümüzde, kısmen yeterli el arabası olmadığı için depodaki birçok işlem manuel olarak yapılmaktadır. Satın almalarının maliyeti, satış büyümesini ve nihayetinde mağazanın lojistik zincirindeki tüm halkalar için kâr artışını sağlayacak olan işgücü verimliliğindeki bir artışla haklı çıkacaktır.

4. Malları bir depoya yerleştirirken, toplama sırasında hareket sayısını en aza indirecek olan Pareto yönteminin kullanılması tavsiye edilir. Sık satılan ürünler toplamın %20'sinden fazlasını oluşturmaz ve en erişilebilir yerlere yerleştirilmelidir.

Lojistik sadece önemli bilim iş yapmak için kalifiye personel için bunun bilgisi gereklidir ve uygulanması ticaret faaliyetlerinin verimliliğini önemli ölçüde artırabilir.

KNO örneğini kullanarak dağıtım kanalının toptan satış bağlantısını ele alacağız. KNO, 1829 yılında Leipzig'de kuruldu. Sürekli gelişen, şu anda karmaşık ve dallı bir yapıya sahiptir. Merkez ofisi Stuttgart'ta bulunmaktadır. Ana yapılarının faaliyetleri aşağıda açıklanmıştır.

KNO Barsortiment GmbH, kitap ve diğer ürünleri alıp satan bir ticaret şirketidir. basılı malzeme. Seri, üç bin yayınevinden gelen 275 bin kitaptan oluşuyor. Her gün sevkiyatlar oluşturulmakta ve 1500 mağazaya sevk edilmektedir. Aynı zamanda mağazaların %80'inin siparişleri, sipariş gönderildikten sonraki gün karşılanmaktadır. Bu lojistik hizmet düzeyi, mağazaların müşterilere yüksek düzeyde hizmet vermesini sağlar. Alıcının talep ettiği kitap şu anda mağazanın satış katında değilse, müşterinin talebi üzerine ertesi gün mağazaya teslim edilebilir (mevcut 275 bin kitaptan biri ise) KNO deposunda) veya bir hafta sonra (kitap stokta yoksa) KNO deposunda ve yayıncıdan sipariş edilmelidir).

Şirkette lojistik sürecinin organize edilmesinin ilk aşamasında, ürünler yayıncılardan satın alınır. Bu, 20 kişiden oluşan satın alma departmanı tarafından yapılır. Yayıncılarla bağlantı kurar, satın alınan ürünleri seçer ve yayıncılar tarafından sunulan ticari indirimlerin miktarını görüşürler. Kural olarak, yayıncılar şirkete perakende fiyatından %50'ye varan indirimler verir. Firma, hizmetlerine %15-20 arası indirim uyguluyor, bu nedenle kitaplar kitapçılara %30-35 indirimle geliyor.

Bu şirketin ana rekabet avantajları şunlardır:

1. Kitapçıların çok sayıda kitap başlığını tek bir yerden sipariş etmelerini sağlamak. Aynı zamanda, küçük miktarlarda (her öğenin 1-2 kopyası) ve neredeyse her gün, yani. alıcılardan gelen taleplerin alınması üzerine.

2. Satın alma taleplerini işleme koymanın basit ve uygun maliyetli bir yolu. Kitapçı, kendisi için uygun olan herhangi bir yöntemi kullanarak kitap sipariş edebilir: e-posta, faks, telefon ve ayrıca KNO terminalini kullanarak. KNO terminali, modem aracılığıyla telefon ağına bağlanan, hesap makinesi boyutunda küçük bir cihazdır. Kitapçının ihtiyaç duyduğu ISBN numaraları tuşlanarak sipariş verilir. Bu şekilde verilen bir sipariş şuraya gider: elektronik sistemİçinde otomatik olarak işlenen KNO, yürütme için depoya gönderilir. Kural olarak, ertesi gün mağaza açılmadan önce kitaplar müşteriye teslim edilir.

3. Ulaştırma hizmetlerinin kolaylığı ve esnekliği. firma devralır taşıma servisi dükkanlar. Nakliye maliyeti, kitap partisinin ağırlığına bağlıdır.

KNO Verlagsauslieferung GmbH bir toptan satış şirketidir, ancak faaliyetlerinin doğası gereği yukarıda bahsedilenden farklıdır. Bu bölüm, yayıncılardan kitap satın almaz, onlara depolama ve Ulaştırma servisleri. Aynı zamanda her yayınevi ile, bireysel çalışma. Her yayınevi için, ürünlerinin depolandığı, siparişlerin seçildiği ve gönderildiği bir depo tahsis edilir.

Böylece, bu işletme yayıncılara aşağıdaki hizmetleri sağlar:

Bitmiş ürünlerin alınması ve depolanması;

Malların sevkiyatı için siparişlerin kabulü, işlenmesi, sevkiyatların seçilmesi ve toplanması, müşterilere iletilmesi;

Satış, envanter, alıcıların alacaklarının muhasebesi ile ilgili istatistiksel verilerin hazırlanması;

Kusurlu ürünlerin kabulü ve işlenmesi.

KNO Verlagsauslieferung GmbH hizmetlerini kullanan yayıncılar aşağıdaki rekabet avantajlarını elde eder:

Kendi depolama tesislerinizin geliştirilmesine yatırım yapmanıza gerek yok;

Depo teknolojik ekipmanlarının güncelliğini korumak ve işleyişini sağlamak için risklerin olmaması;

Müşteri siparişlerinin modern bilgisayar işleme düzeyi ve müşterilerle iletişim araçları.

yürüten iki ana bölümün varlığı farklı şekiller lojistik hizmetler, dağıtım lojistiği alanındaki hizmetlere olan talepteki olası dalgalanmalara rağmen KNO istikrarını sağlar.

KNO'nun üçüncü yapısal bileşeni, yayınevi K.F. Koehlek Verlag GmbH. Bu yayınevi, çok çeşitli bibliyografik katalogların ve promosyon malzemelerinin üretiminde uzmanlaşmıştır.

Kataloglar kitapçılara çok az parayla satılıyor, bu da KNO için pratikte kârsız olan bir faaliyet. Kayıplar, dağıtım lojistiğinin ana faaliyet alanı tarafından karşılanır. Ve bu oldukça haklı, çünkü yayınevi tarafından sağlanan bibliyografik hizmet, KNO'nun müşterilerine, dağıtım lojistiği alanındaki faaliyetlerinin bu kadar başarılı olmayacağı bir bilgi hizmeti sunmasını sağlıyor.

Yukarıda tartışılan üç bölümün etkileşimi, KNO tarafından perakende kitapçılara sağlanan yüksek standartta lojistik hizmeti sağlar.

Hugendubel kitap satış ağının mağazalarından biri örneğinde perakende kitap ticaretini ele alalım. Bu zincirin ilk mağazası yüz yıldan fazla bir süre önce ortaya çıktı. O zamandan beri şirket başarılı bir şekilde gelişti ve şu anda 6'sı Münih'te olmak üzere toplam 23 mağazası bulunuyor. Frankfurt'taki mağaza en büyüklerinden biridir. Dört katlıdır ve 4 bin metrekare alana sahiptir. m.Mağazanın personeli 140 kişidir: bunlar ticaret katında çalışan satış görevlileridir. Tüm hizmetler şirketin merkez ofisinde bulunduğundan, pratikte idari ve servis personeli yoktur. Mağazayı günde 10 bin kişi ziyaret ediyor, %80'i alışverişle ayrılıyor. Mağaza self-servis olup, alıcı seçilen kitaplarla tüm katlarda özgürce dolaşabilir ve satın alma için yalnızca mağazadan ayrılırken ödeme yapabilir. Mağaza, müşterilerin oturabileceği, okuyabileceği, arkadaşlarıyla sohbet edebileceği ve kahve içebileceği sandalyeli ve gerekli aydınlatmalı bölmelerle donatılmıştır.

Ağın mağazalarına kitaplar, malların hızlı teslimatını ve satış öncesi hazırlanmasını sağlayan toptancılar KNO ve Libri tarafından sağlanır. Satış öncesi hazırlık unsurlarından biri, yayının bulunması gereken bölümün kodunu çıkartmada belirtmektir. Böylece mağazanın satıcısı kitabı sadece rafa koyabilir.

Mağazanın ürün yelpazesinde, çoğu 1-2 kopya halinde sunulan 150 bin kitap başlığı bulunmaktadır. Aynı zamanda, popüler yayınlar büyük miktarlarda yayınlanır ve bunlara tanıtım materyalleri eşlik eder.

Mağazanın her bölümünde, ziyaretçinin bağımsız olarak bir bilgisayarı kullanarak istediği kitabın bulunup bulunmadığını sorabileceği veya danışmanlardan yardım isteyebileceği bir "bilgi masası" vardır.

Genel olarak, Almanya'daki kitap ticareti, kitap akışlarının hareketi için iyi düşünülmüş süreçler, yüksek teknik ekipman ve tüm lojistik süreçlerin yüksek optimizasyonu ile karakterize edilir.

Dernek bünyesinde faaliyet gösteren küçük bir yayınevinin dağıtım lojistiğinin nasıl kurulduğunu düşünün. Eğitim Kurumları. Yayınevi, eğitim ve pedagojik literatür yayınlamaktadır. Ürünler ağırlıklı olarak Moskova ve St. Petersburg'daki perakende kitapçıları ve ayrıca büyük yayıncıların dağıtım kanalları aracılığıyla dağıtılmaktadır.

Bu yayınevinin dağıtım sisteminin lojistik optimizasyonu ihtiyacı, öncelikle bu işletmenin son derece sınırlı olması gerçeğinden kaynaklanmaktadır. finansal kaynaklar, ve bu nedenle Daha fazla gelişme ancak faaliyetlerin verimliliğini artırma, verimsiz maliyetleri azaltma yolunda mümkündür ("yalın üretim" lojistik kavramı).

Yayınevi genç uzmanlar istihdam ediyor, sadece beş tam zamanlı çalışan var. Ayrıca öğrenci stajyerler de katılmaktadır. Az sayıda çalışan nedeniyle, ana fonksiyonel görevlerinin yanı sıra yardımcı işlemleri de (ürünlerle birlikte kamyonları boşaltmak, belgeleri teslim etmek vb.) yapmak zorundadırlar.

Ürünler, Moskova yakınlarındaki modern ekipmana sahip olmayan bir matbaada basılıyor. yüksek kalite baskı işleri. Matbaadan bitmiş ürünler, esas olarak depolama işlevlerini yerine getiren yayınevinin deposuna gider.

Yayınevinin müdürü, bitmiş ürünlerin satışı alanında bir politika oluşturulmasıyla ilgilenmektedir. Yukarıdan da anlaşılacağı gibi, yayıncı doğrudan dağıtım kanallarını kullanmaz (yayıncı son müşteridir). Ürünler önce kitapçılara veya diğer yayınevlerine teslim edilir ve onların yardımıyla tüketicilere ulaşır. Bitmiş ürünleri satma işlevini üstlenen aracılar ile yayınevi, sözleşmeler şeklinde ilişkiler kurar.

Yayınevinin dağıtım alanında ortaklarla etkin bir ilişki kurmadığına dikkat edilmelidir. Bu, esas olarak, yayınevinin ortaklara karşı yükümlülüklerine katı bir şekilde uymamasından kaynaklanmaktadır. Örneğin, sipariş edilen kitap adlarına ek olarak, yayınevi gönderi oluştururken diğer yayınlarını ortaklarına empoze etmeye çalışır. Bu durum çatışmalara yol açabilir. Bazı durumlarda, prosedür ve finansal anlaşma şartlarına uyulmaması nedeniyle çatışma ilişkileri gelişir. Bütün bunlar ortaklarla karşılıklı anlayışı kötüleştirir ve nihayetinde yayınevinin kitap satış yapılarıyla istikrarlı ve karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurmasının giderek zorlaşmasına yol açar.

Ürünleri dağıtmanın yetersiz etkili yolları, malların tüketicilere düşük bir hareket hızına yol açar ve bu da sonuçta işletme sermayesi eksikliğine neden olur. Bunun sonucu, kitap ürünlerinin reklamı ve tanıtımı için para eksikliğidir.

Yayınevinin dağıtım sisteminin analizi, bazı önerilerde bulunmamızı sağlar.

Her şeyden önce, yayınevinin yönetimi, modern lojistik ilkeleri kullanarak faaliyetlerde acil reform ihtiyacını kabul etmelidir. Lojistik, verimli ortaklarla iyi ilişkiler kurmadan bir işletmenin normal şekilde çalışamayacağını öğretir. Bununla birlikte, bu tür ilişkiler ancak şirketin sözleşme ilişkilerine sıkı sıkıya uyma ilkelerine bağlı kalması, yüksek kaliteli ürünler tedarik etmesi, ortaklara saygı ve özenle davranması durumunda kurulabilir. Ortaklarla çalışma alanındaki politikayı değiştirmenin yanı sıra, yayınevinin ürünlerinin kalitesini iyileştirmeye yönelik bir dizi önlem geliştirmesi gerekiyor. Aynı zamanda, öncelikle büyük finansal maliyetler gerektirmeyen faaliyetlere odaklanılmalıdır. Ancak belirli bir süre geçtikten sonra, alınan önlemler olumlu sonuçlar verdiğinde ve yayınevi bir miktar fon aldığında, her şeyden önce personel lojistiğini iyileştirmek ve ayrıca editoryal teknolojik ekipmanı artırmak için kullanılabilir, yayın ve dağıtım süreçleri.

Malların tüketicilere hareketini hızlandırmanıza izin verdiğinden, dağıtım lojistiğini geliştirmek için çok önemli olan bilgi akışlarının hareketini iyileştirmeye çok dikkat edilmelidir.

Dağıtım lojistiği sistemi üzerinde düşünmek gerekir. Yayınevi küçük olduğundan, belki de ürünlerini dağıtma işlevlerini tamamen uzmanlaşmış firmalara devretmesi tavsiye edilebilir. Daha önce belirtildiği gibi, bu tür firmalar ancak uygun koşullarda yüksek kaliteli ürünler sunarak işbirliği ile ilgilenebilirler. Aynı zamanda, yayınevinin ana odak noktası, yayınlanan yayınların konuları ve türleri, oldukça net bir şekilde tanımlanmış bir dizi tüketici önermektedir. Müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için bir yayıncının Pazarlama araştırması. Görünüşe göre, bir dağıtım lojistik sistemi oluştururken seçici bir dağıtım türüne odaklanılmalıdır.

Bu yayınevinin ana tüketici gruplarından birinin üniversite öğrencileri olduğu düşünüldüğünde, Modern imkanlar bu izleyici ile bağlantı. Bunu yapmak için, İnternette yüksek kaliteli ve en bilgilendirici bir web sitesi oluşturmanız gerekir.

Bu nedenle, yayınevi dağıtım lojistiğinin geleneksel alanlarını bu alandaki en son başarılarla birleştirerek geliştirmelidir. Lojistik içerdiğinden sistem yaklaşımı, o zaman sadece bir alt sistemi (dağıtım lojistiği) geliştirerek önemli sonuçlar elde etmenin imkansız olduğu unutulmamalıdır. Yüksek kaliteli ürünleri tüketicilere etkin bir şekilde ulaştırmak için, tüm faaliyet alanlarında - tedarik, üretim, bilgi, personel vb. - lojistik ilkelerinde reform yapılması gerekmektedir.

Kitapçılara toptan ve perakende bir şirketin deposundan mal tedarik etme örneğini kullanarak malzeme akışını organize etmek için sistematik bir yaklaşım ele alacağız. Bu aşamada malların hareketi sürecindeki katılımcılar şunlardır: depo, nakliye yapıları, kitapçılar.

Bir emtia (malzeme) akışını organize etmek için iki ana seçeneği inceleyelim: birincisi, mağazalar bir toptancı işletmenin deposundan malların taşınmasını bağımsız olarak organize ettiğinde gelenekseldir; ikincisi, toptancı işletmenin nakliyesi tarafından gerçekleştirilen malların merkezi teslimidir.

İlk seçenek aşağıdaki özelliklere sahiptir:

sağlayan tek bir vücut yoktur. rasyonel kullanım Ulaşım. Mağazalar bağımsız olarak, çeşitli şekillerde kitap ürünlerinin teslimi sorunlarını çözer. Depolar, ulaşım ve dükkanlar geleneksel teknolojik süreçler, birbiriyle tutarsız. Zorunlu olarak, bazı eylemlerin koordinasyonu, yalnızca mal akışının bir işletmeden diğerine geçişi anında gerçekleşir;

Ne toptancı ne de mağazaların nakliye maliyetlerini azaltmak için katı gereksinimleri yoktur. Onlar için asıl görev malları teslim etmektir;

Tek bir kargo ünitesi kullanmaya gerek yoktur, yani. kesinlikle belirli türler işin emek yoğunluğunu azaltan ve mağaza siparişlerini yerine getirme işlemlerini hızlandıran konteynerler;

Çoğu zaman, araçlara engelsiz erişim, malların hızlı boşaltılması ve alınması için normal koşullar mağazalarda oluşturulmaz.

analiz karakteristik özellikler Geleneksel teslimat şeması, lojistik sürecindeki katılımcıların tek bir amacı olmadığını göstermektedir - toplam malzeme akışının hareketinin rasyonel organizasyonu. Her biri, akışın bir bölümünü yalnızca doğrudan faaliyet alanı içinde düzenler. Ekonomik akışların hareketi için bir sistem oluşturmanın geleneksel, lojistik öncesi yolunu ayıran işte bu ayrılık ve tutarsızlıktır. Gerçekten de burada üç bağımsız alt sistemin çalıştığını görüyoruz:

Toptan satış üssünün depolarında malzeme akışının geçişini sağlayan alt sistem;

Bir nakliye şirketi tarafından işlenmesini ve hareketini sağlayan bir alt sistem;

Kitapçılarda işlenmesini sağlayan bir alt sistem.

Bu alt sistemler büyük ölçüde mekanik olarak birbirine bağlıdır. "Toptan işletme - nakliye - mağaza" zincirindeki akışların hareketini sağlayan geleneksel sistemin çalışması, malların hareketindeki katılımcıların eylemlerindeki tutarsızlıktan kaynaklanan yüksek maliyetlerle ilişkilidir.

İkinci seçenek, aşağıdaki hükümlerle karakterize edilir:

Lojistik zincirindeki katılımcılar, amacı malzeme akışlarının hareketini optimize etmek olan tek bir gövde oluşturur. Böyle bir yapı, toptancı bir işletmenin lojistik departmanı olabilir. Departmanın görevleri, lojistik zincirine katılan tüm şirketlerin en düşük maliyetle kesintisiz merkezi teslimat organizasyonunu içerir. Bu departman, "toptan işletme - kitapçılar" aşamasında her türlü akışın hareketini planlar, düzenler ve kontrol eder;

Lojistik zincirine katılan işletmelerde geleneksel olarak oluşturulmuş teknolojik süreçler, toplam malzeme akışının hareketini optimize etmeyi amaçlayan eylemleri koordine etmek, koordine etmek için ayarlanmaktadır;

Malların mağazalara teslimi için planlar geliştirilirken, optimal trafik yolları, rasyonel mal sevkiyatı boyutları ve malların mağazalara teslim sıklığı hesaplanırken;

Bir özel araç filosu oluşturuluyor, tek bir kargo birimi (kutu, kutu) tanıtılıyor ve maliyetleri düşürmek ve mal ve bilgi akışlarını hızlandırmak için bir dizi başka önlem alınıyor.

Lojistik ilkelerine dayanan ikinci seçeneğin bir analizi, malların merkezi tesliminin mağaza tedarik sürecini iyileştirirken nakliye maliyetlerini önemli ölçüde azaltabileceğini göstermektedir:

Toptan, nakliye ve perakende işletmelerinin imkanları daha akılcı kullanılır;

Kitap ürünlerinin hareketindeki tüm katılımcıların envanteri optimize ediliyor;

Toptancı işletme tarafından sağlanan lojistik hizmetlerin kalitesi ve düzeyi ile mağazalara ulaşım yapısı artmakta, bu da perakende işletmelerinin kitapların nihai alıcılarına sunduğu hizmetin iyileştirilmesi için ön koşulları yaratmaktadır;

Taşınan malların boyutları optimize edilmiştir;

Taşıma ve depolama maliyetleri optimize edilmiştir.

Uyumlu, koordineli mal dağıtım sistemleri tasarlamak için lojistiğin başarılarını kullanmanın bir örneğini düşündük. Novosibirsk şirketi "Top-Kniga" bu şekilde faaliyet gösteriyor.

Bir yayınevi tarafından dağıtım kanallarının seçimi, aşağıdakileri içeren birçok faktöre bağlıdır: dağıtılan yayınların özellikleri, coğrafi konumları da dahil olmak üzere alıcılar, talep hacmi, yayınevinin kapasitesi vb.

Kitaplar farklı şekillerde ve farklı yerlerde satılabilir. Dağıtım kanallarını seçerken, belirli bir durumda faaliyet gösteren belirli bir yayıncı için en iyilerini bulmak önemlidir. Ekonomik açıdan, tüm dolaşımın bir veya birkaç toptan alıcı tarafından tamamen satın alınması faydalıdır. Ancak bu durumda, yayıncının toptan alıcılara bağımlılığı ve kitap pazarındaki durum üzerindeki kontrolünü kaybetme riski yüksektir. Bağımsız toptancılarla birlikte yayıncı tarafından kontrol edilen güçlü bir dağıtım kanalı olduğunda, yayıncının ürünlerinin toptan alıcıları arasında düzenlenmiş rekabeti kullanmak daha makul bir çözümdür. Böyle bir kanal, dağıtım için kiminle bir sözleşme imzalayacağı seçimi kendi elinde olduğundan, yayıncının toptancıları kitaplarını satın almak için rekabet etmeye teşvik etmesine izin verir.

Toptan kitap satış şirketlerinin diktatörlüğünü önleyen bir dağıtım lojistik sistemi oluşturmanın bir başka yöntemi, aracıların hedeflenen seçimi, analizi ve değerlendirilmesi, uzun vadeli ve karşılıklı yarar sağlayan ilişkilerin yaratılması için yayınevi satış hizmetinin güçlü faaliyetidir. en karlı ortaklarla.

Düzgün oluşturulmuş bir kitap dağıtım sistemi, yayınevinin piyasadaki politikasını izlemesini sağlar. Yayınevinin oluşturduğu dağıtım sistemi çerçevesinde politikasını yürütmesini sağlayan faaliyetlerinden biri de temalar için avantajlar yaratmaktır. toptancılar onun için en karlı ortaklar kim. Bu tür avantajlar, belirli bir bölgede yayınların münhasır dağıtım hakkını veren fiyat teşvikleri olabilir (geleneksel olarak, bu uygulama yöntemi, satış pazarının büyük bir kapasiteye sahip olmadığı küçük kasaba ve köylerde kullanılır), vb.

AST yayınevi - en büyüğü Rus üreticiçeşitli konular ve kitap yapım türleri. Diğer birçok yayınevi gibi, dağıtım lojistik sistemi de iki ana bileşene dayanmaktadır - toptan ve perakende kitapçılar.

AST'nin kitap ürünleri satışı alanındaki ana ortakları, Rusya, komşu ülkeler (Ukrayna, Beyaz Rusya, Kazakistan vb.) ve yurtdışındaki uzak (ABD, Almanya, İsrail vb.) büyük kitap satış şirketleridir. Dağıtım lojistiğini geliştiren yayınevi, yakın Moskova bölgesinde (Vidnoe) bulunan son derece mekanize bir kitap deposu inşa etti ve faaliyete geçirdi.

Yayınevi çalışanları satış ortaklarını seçerken öncelikle faaliyetlerinin güvenilirliğine ve finansal durumlarına dikkat ederler. İyi kurulmuş düzenli ortaklara bir kredi sistemi ve ödeme ertelemeleri sağlanır. Yeni ortaklarla çalışma, satın aldıkları ürünler için ön ödeme koşullarıyla başlar.

Yayınevi, toptan ve perakende aracılara ek olarak, ürünleri müşterilere tanıtmak için markalı mağazalarından oluşan bir ağ gibi bir kanal kullanır. Bu dükkânlar, kitap ürünlerinin satışından nüfusa belli bir pay sağlamakla kalmaz, aynı zamanda zengin bir Pazarlama bilgisi son alıcılar tarafından ACT kitaplarına olan talep dahil. Böylece yayınevi, marka mağazaları aracılığıyla müşterileriyle doğrudan, istikrarlı ve operasyonel bir ilişki sürdürür.

Perakende ve toptan satış yapan kitapçılar, ACT ile çalışmak için aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirler. Yayınevinin yöneticisi bu işletmelere gelir ve yeni baskılar hakkında bilgi verir; kitapçılar yayınevini kendileri ziyaret eder ve ihtiyaç duydukları kitapları seçerler; kitaplarla ilgili bilgiler müşteriye faks, e-posta yoluyla iletilir. Sadık müşteriler, gelecek yayınlar hakkında ön bilgiler alır ve bu da onlara önceden reklam düzenleme ve talebi inceleme fırsatı verir.

AST yayınevinin kullandığı bir diğer dağıtım kanalı ise sadece kulüp üyelerine, yani sadece kulüp üyelerine satılması amaçlanan yayınların satıldığı Kitap Kulübü'dür. diğer lojistik kanallardan satışa çıkmazlar. İnternet üzerinden satış yapmak gibi modern bir dağıtım kanalı var.

Bu nedenle, modern kitap işinde bulunan hemen hemen her tür dağıtım kanalı, yayınevinin geliştirme stratejisine karşılık gelen AST'de çalışır. Daha önce belirtildiği gibi, AST, kitap ürünlerinin üretim ve satış hacmi açısından kitap pazarındaki lider rolünü sadece sürdürmek için değil, aynı zamanda geliştirmek için de çaba göstermektedir. Bununla birlikte, böyle bir stratejinin olumsuz yönleri de vardır - yayın kalitesinde bir düşüş ve yayınların tanıtımı mümkündür. Kanaatimizce, yayınevi, örneğin benzer konulardaki kitapların farklı baskılarda çoğaltılmasını önlemek için yayın portföyünün daha kapsamlı bir şekilde oluşturulmasına dikkat etmelidir. İkinci durumda, işletmenin kendi içinde rekabet vardır ve sonuç olarak yayınevinin bir bütün olarak kârında bir azalma olur.

Yayınevi, toplam kalite yönetimi anlayışından yola çıkarak yayınların kalitesini artırmak için bir program geliştirmelidir. Modern alıcının kitap ürünlerine yönelik gereksinimleri sürekli artıyor, piyasada mevcut olan daha geniş bir yayın yelpazesinden kitap ürünlerini seçme fırsatına sahip.

Dağıtım lojistiğinin geliştirilmesi için yönlerden biri olarak, her özel yayın için onu tüketicilere ulaştırmak için kendi bireysel kanal setinin oluşturulması önerilebilir. Tüm yayınlar için aynı dağıtım şemasının kullanılması, bazen belirli bir tüketici kitlesine sahip olanları etkili bir şekilde dağıtmayı imkansız hale getirir.

Voykovskaya metro istasyonunun yanında bulunan evrensel bir ürün yelpazesine sahip büyük bir bölge mağazası oluşturmak için bir proje önerildi. Yer seçimi iyi çünkü ulaşım erişilebilirliği. Snezhnaya Koroleva, M-Video, Stroy Dvor, vb. gibi büyük mağazaların yakınlarda bulunması, müşteri akışlarının oluşumu için önemlidir. Yürüme mesafesinde üç ortaokul bulunmaktadır. Metrodan Yönetim Akademisi'ne, Moskova Devlet Üniter Teşebbüsüne, Timiryazev Akademisi'ne ve çeşitli kolejlere giden tramvaylar, mağazanın öğrenci kitlesine de güvenebilir.

Böylece, hedef seyirci kitlesi Planlanan mağazanın büyüklüğü oldukça geniş: okul çocukları ve öğrencilerden çalışanlara ve ziyaretçilerden alışveriş merkezlerine. Bu bağlamda, müşterilere en geniş ve en çeşitli ürün yelpazesini sunmak gerekir. Tüketici akışlarının ana bileşenleri, okul çocukları ve alışveriş merkezlerine gelen ziyaretçiler olarak düşünülmelidir. Alışveriş merkezlerinin ziyaretçileri diğer mağazalara giderken bir kitapçıya girerler, yani. kitap ziyaretleri ve alımları önceden planlanmamaktadır. Kitapçıya gittiklerinde, alışveriş merkezlerine gittikleri amaçla bir şekilde bağlantılı olan konuyla ilgili kitap satın alma eğilimindeler. Bunun nedeni, insanların daha fazla veya daha az büyük bir satın alma yapmayı planlamaları (veya yapmış olmaları) gerçeğidir. alışveriş merkezleri ve edinilen şeyin işleyişine veya ihtiyacının gerekçesine hazırlanmalarını sağlamakla görevlidir. Örneğin, Stroy Dvor merkezine gelen ziyaretçiler şüphesiz ev ekonomisi, apartman tadilatı ve bahçe inşaatı ile ilgili literatüre ilgi duyacaktır.

Müşteri akışlarının bu özelliği göz önüne alındığında, tasarlanmakta olan mağazanın alışveriş merkezleri ile ortaklıklar kurması tavsiye edilmektedir. Örneğin, Stroy Dvor mağazası, ev geliştirme üzerine kitapların ve bir kitapçıdan satın alma olasılığının reklamını yapabilir. Buna karşılık kitapçı, ziyaretçilerini Stroy Dvor'un sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirebilir.

Tüketici akışının eşit derecede önemli bir bileşeni okul çocukları ve öğrencilerdir, bu nedenle eğitim ve pedagojik kitaplar bölümünün oluşumuna özel dikkat gösterilmelidir. Bu nedenle, örneğin, bu departman genişletilmiş bir ders kitabı yelpazesine sahip olabilir ve öğretim yardımcılarıçalışma için İngilizcede, çünkü yakındaki okullardan birinde derinlemesine incelenir. Ürün yelpazesi, yakındaki üniversitelerde ve kolejlerde incelenen bu uzmanlıklarla ilgili yayınları içermelidir.

Müşteri akışlarını senkronize etmek için kitapçının çalışma saatleri, alışveriş merkezlerinin çalışma saatlerine benzer, yani öğle yemeği molası olmadan sabah 10'dan akşam 8'e kadar olmalıdır.

Yukarıda açıklanan kitapçının konumu göz önüne alındığında, müşteri akışlarında aşağıdaki dalgalanmalar beklenebilir. Sabahları ana izleyici kitlesi, bakkallara giderken kitapçıya bakan emekliler ve ev hanımlarından oluşuyor. çıkışlar. Ziyaretçilerin belli bir kısmı, çocuklarıyla birlikte parkta yürüyüşe çıkan genç ebeveynler olabilir. Ayrıca, sabah saatlerinde kademeli olarak akışın artırılması ve okullarda derslerin bittiği ve çalışanların çalışmaya başladığı saat 14.00'e kadar artan bir yoğunluğa ulaşılması planlanmaktadır. öğlen arası. Akış maksimum yoğunluğuna 19:00'da ulaşacaktır. Şu anda kitapçıya gelenlerin büyük bir kısmı alışveriş merkezlerinin ziyaretçileri olacak. Bir kitapçının zaman içindeki iyi çalışmasının, şehrin diğer bölgelerinden özellikle bu işletmeyi ziyaret etmek için buraya gelecek sakinleri çekmeye yardımcı olabileceği vurgulanmalıdır. Bu grup için yakındaki alışveriş merkezlerini ziyaret etmek ek bir kolaylık olacaktır.

Bir ticaret işletmesi tasarlarken, müşteri akışlarındaki mevsimsel dalgalanmaları, her şeyden önce, talepte önemli bir düşüşü hesaba katmak gerekir. eğitim literatürüİlkbahar ve yaz aylarında. Bu dönemde Stroy Dvor alışveriş merkezinin talep canlanmasından ve alıcı sayısındaki artıştan maksimum düzeyde yararlanmak gerekiyor. Büyük bir alıcı akışı da Business Buket alışveriş merkezinin özelliğidir. bunlar insanlar yapıyor bahçe arazileri. Bu durum göz önüne alındığında, kitapçı inşaat, onarım ve ev bahçeciliği ile ilgili kitap çeşitlerini en üst düzeye çıkarmalıdır.

Sonbaharda, alıcı akışı çok yoğun, bu da başlangıcın açıklanmasıyla açıklanıyor. okul yılı okullarda ve diğer eğitim kurumlarında. Ayrıca alışveriş merkezlerinde ticaretin canlanması yaşanıyor. Örneğin, "Kar Kraliçesi" Eylül-Ekim aylarında yoğun bir şekilde başlıyor. reklam kampanyası. Öğrencilerin talebini belirlemek ve ürün yelpazesine yansıtmak oldukça kolaysa, kitapçıya da gidebilen Kar Kraliçesi ziyaretçilerinin talebini belirlemek daha zordur. Büyük olasılıkla, yüksek kaliteli yayınlarla, hediye kitaplarıyla ilgilenebilirler.

Hediye kitap sezonu elbette, Yeni yıl. Kış tatilleri, alışveriş etkinliğinin bir başka zirvesidir ve kitapçı bunun için önceden hazırlık yapmalıdır.

Müşteri akışlarının dikkate alınan özellikleri dikkate alınarak, kitaplar bir kitapçının ticaret katına yerleştirilmelidir. Eğitim ve pedagojik literatür, ev ekonomisi üzerine kitaplar ve hediye baskıları, ticaret alanının en büyük ve en iyi parçasına verilmelidir.

Ticaret katı çalıştığı için, kapsamlı bir satış analizi yapmak gerekir. Burada ABC analizi ve XYZ analizi yöntemlerini uygulayabilirsiniz. En çok talep gören yayınlar maksimum sayıda sunulmalı, uygun şekilde yerleştirilmeli ve ticari ekipmanlara yerleştirilmelidir. Aynı zamanda, mağaza içindeki müşteri akışlarının hareketi sürekli olarak analiz edilmelidir. Analiz, yalnızca ürün yelpazesinin en çok ziyaret edilen bölümleri açısından değil, aynı zamanda hareket eden müşterilerin rahatlığı, doğru kitabı kolayca bulma yeteneği vb.

Sonuç olarak, bir kitapçıya ziyaretçi akışını çeken en güçlü faktörlerden birinin ticaret işletmesinin sunduğu hizmet düzeyi olduğunu belirtmek gerekir. Bir kitapçı, çevresindeki alışveriş merkezlerinden daha düşük hizmet düzeyine sahip olmamalıdır. Kitap satış hizmetinin önemli bir bileşeni, nitelikli ve güler yüzlü personeldir.

Öngörülen mağazanın özelliklerinden yola çıkarak, olası hizmet gelişiminin bir yönüne daha dikkat edelim. Öğrenci alıcılar için okullarla iletişim kurularak bir takım avantajlar sunulabilir. Veya örneğin "İş Buketi" ile anlaşarak, kitap veya bahçe ürünleri alanlara karşılıklı olarak küçük indirimler sağlayabilirsiniz.

Ve son olarak, en önemli şey. Sadece çekmek değil, önemli en yüksek miktar Bir kitapçıya gelen ziyaretçiler için, maksimum sayıda ziyaretçinin alıcı ve hatta daha da iyisi - düzenli müşteriler olmasını sağlamak önemlidir.

2. paragrafta tanımlanan sorunlara dayanarak, işletmenin dağıtım lojistiğinin verimliliğini artırmanın yollarını belirleyeceğiz.

Baykal LLC, faaliyetlerini düzenlerken aracıları dahil etmelidir. uluslararası pazarlar. Sonuç olarak, aracıların ücretlendirme maliyetine rağmen, aşağıdakiler sağlanacaktır:

• · Aracıların katılımı, sermayesinin hızlanan cirosu nedeniyle şirketin kârının artmasına katkıda bulunacak olan malların satışının verimliliğini artıracaktır;
• · Aracıların alıcıya daha yakın olması, piyasayı daha iyi tanıması ve konjonktürdeki değişikliklere daha hızlı tepki vermesi; ihracatçı için daha uygun koşullarda mal satışına izin verecek ve onu mal satışıyla ilgili birçok endişeden kurtaracak;
• aracıların katılımı, teslimat sürelerini ve ara depoları azaltarak, malların daha iyi depolanması ve depolanması, satış öncesi hizmet ve Bakım onarım, özel işaretleme, ürünlerin yerel gerekliliklere uygun olarak satıldığı ülkedeki ek donanımları;
• Bazı aracılar ihracatçının işlemlerini (hem kısa hem de orta vadeli krediler bazında) finanse eder, tedarikçilere yatırım yaparak ilerler. Eşitlik oluşturulmasında ve işletilmesinde satış ağı dolaşımdaki yatırımlardan elde edilen tasarruflardan önemli ekonomik faydalar yaratacak;
• Aracılar, ihracatçılara nispeten hızlı bir şekilde yeni pazarlara girme, alıcılara daha kolay erişim, şirketin kredi risklerini azaltmasını veya ortadan kaldırmasını, muhasebe ve ofis giderlerinden tasarruf etmesini, pazarlama, reklam maliyetlerini optimize etmesini vb.
• Her zaman mal ve hizmetlerin son tüketicileri ile daha yakın temas halinde olan aracılar, pazar hakkında - kapasitesi, talebin oluşumu ve değişimindeki eğilimler, segmentasyonu, rakiplerin konumu, satış beklentileri hakkında değerli birincil bilgilerin önemli sabit kaynaklarıdır. , değişim için fiyatlar ve fırsatlar, malların kalite düzeyi ve rekabet gücü için modern gereksinimler. Bu tür bilgilerin bir işletme tarafından ustaca kullanılması, önemli rekabet avantajları elde edilmesini, aktif olarak satış taktiklerini ve stratejilerini geliştirmesini, aracı hizmetler için ödeme maliyetlerini tekrar tekrar telafi etmesini sağlayacaktır;
• · Belirli bir ürün yelpazesinin toplu satışı konusunda uzmanlaşmış aracılar aracılığıyla çalışırken, satılan birim mal başına dağıtım maliyetlerinin düşürülmesi ek bir fayda sağlayacaktır.

Dağıtım lojistiğini geliştirmek için işletmenin öncelikle Ukrayna, Beyaz Rusya, Kazakistan, Çin, Angola, Şili ülkelerinde bir bayi ve dağıtım ağı oluşturması gerekiyor. Aynı zamanda, işbirliğine dahil olan işletmeler sadece özel ekipman satmakla kalmamalı, aynı zamanda servis merkezleriürünlerin satış öncesi hazırlığı ve garanti hizmeti için. Bir işletme aracı ararken öncelikle interneti kullanmalıdır (özellikle yabancı ülkelerde).

Hem ihracat hem de ithalat operasyonlarının uygulanmasında satış hacminin planlanmasını iyileştirmek; yazar, “1C Enterprise 8.0” program sistemini tanıtmayı önermektedir. Ticaret yönetimi".

"1C Enterprise 8.0" yazılım sisteminin "Ticaret Yönetimi" konfigürasyonu, operasyonel ve operasyonel görevleri otomatikleştirmenize izin veren bir dolaşım çözümüdür. Yönetim Muhasebesi, ticaret operasyonlarının analizi ve planlanması, böylece modern bir ticaret girişiminin etkin yönetimini sağlamak. Yeni çözümün geliştirilmesinin ana yönü, yönetmek için tasarlanmış güçlü işlevlerin uygulanmasıdır. ticaret faaliyetleri:

• · Satış Yönetimi.
• · Tedarik zinciri yönetimi.
• · Satış ve satın alma planlaması.
• · Envanter yönetimi.
• · Sipariş yönetimi.
• · Müşterilerle ilişkileri yönetmek.
• · İşletmenin cirosunun analizi.
• · Fiyat analizi ve fiyat politikası yönetimi.
• · Ticaret faaliyetlerinin etkinliğinin izlenmesi ve analizi.

Satış yönetimi alt sistemi, hem ayni hem de parasal olarak operasyonel planlama ve satışların kontrolü sorunlarını çözmenize olanak tanır. Blokları içerir:

• · Satış planlaması
• · Müşteri sipariş yönetimi

Alt sistem, müşterilerle etkileşim halindeyken yönetim kararlarının alınmasında destek sağlamak ve depodaki darboğazların belirlenmesine yardımcı olmak için tasarlanmış siparişleri analiz etmek için araçlar içerir.

Planlama şu şekilde yapılır belirli türler, ve mal gruplarına göre; yapılandırma ayrıca belirli alıcı kategorilerini (bölgeye göre, faaliyet türüne göre vb.) seçmenize ve bu grupların her biri için ayrı planlar oluşturmanıza olanak tanır. Planlar çeşitli zaman ayrıntılarıyla hazırlanır (bir günden bir yıla kadar); böylece konfigürasyon, aynı dönem için hem stratejik (üç aylık, yıllık) hem de iş planlarının geliştirilmesini mümkün kılar.

Satış planlaması hem tüm şirket için hem de bölümler veya bölüm grupları için sağlanır. Bölüm başkanlarına ve yöneticilerine yönlerde satış planları yapma şansı verir. Departman planları, organizasyon için konsolide bir satış planı içinde birleştirilir.

Satış planları hazırlanırken aşağıdaki göstergeler tahmin edilir:

• · fiziksel ve toplam olarak satış hacimleri;
• satış maliyeti;
• · ticari markalama.

Fiziksel olarak satışlara ilişkin planlanan veriler hem manuel hem de otomatik olarak girilebilir. İkinci seçenek için, önceki döneme ait mal satışları, cari stok bakiyeleri ve planlama dönemi için alınan müşteri siparişleri hakkında bilgiler kullanılır. Bu veriler, çeşitli kullanıcı tanımlı kombinasyonlarda kullanılabilir. Belirli mal grupları için, planlanan göstergeleri hesaplamak için ayrı ilkeler uygulamak gerekirse, her biri için daha sonra tek bir genel planda birleştirilecek olan ayrı bir plan hazırlamak mümkündür.

Planın nihai olarak iyileştirilmesi için, örneğin "Geçen yılın aynı dönemi için satış hacmi artı% 5" gibi bir stratejinin uygulanması için, hesaplamalar sonucunda elde edilen verilerde nispi veya mutlak bir değişiklik olasılığı sağlanır. .

Geliştirilen planların uygulanmasını kontrol etmek için konfigürasyon, planlar ve fiili satışlar hakkındaki bilgilerin karşılaştırmalı analizi için gelişmiş araçlar sağlar. Örneğin, aşağıdaki görevleri çözerler:

• belirli bir dönem için satışların plan-gerçek analizi;
• · Karşılaştırmalı analizörneğin cari dönem ve geçen yılın aynı dönemi için farklı dönemler için satışlar;
• · Farklı zaman dilimleri için aynı ayrıntıya sahip satış planlarının karşılaştırılması, örneğin, cari ve geçen yılın Aralık ayı için aylık planlar.
• · Aynı dönem için farklı ayrıntılara sahip planların karşılaştırılması, örneğin cari yılın ilk yarısı için üç aylık ve aylık planlar.

Aynı zamanda, terminolojinin ve alıcıların ayırt edici özelliklerine (özelliklerine) göre karşılaştırma için gruplandırılmış departmanlar bağlamında veriler sağlanabilir. Örneğin, mevsimsel dalgalanmaları belirlemek için belirli bir bölgede belirli bir bölgede belirli özelliklere sahip bir ürünün satış hacimlerini farklı zaman dilimlerinde karşılaştırabilirsiniz.

Müşteri siparişi yönetimi alt sistemi, işletme için en etkili müşteri siparişi hizmet stratejisini, örneğin siparişlere hizmet vermek için gereken envanter bakiyesini en aza indirme stratejisini uygulamanıza olanak tanır.

Malların dağıtımı için lojistik süreçlerin organizasyonu (OJSC "Polotsk Süt Fabrikası" örneğinde)

diploma

Lojistik ve taşımacılık

Çalışmanın konusu: dağıtım lojistiği İşin amacı: yaratmanın uygunluğunun doğrulanması dağıtım merkezi Riga şehrinde bulunan OJSC Polotsk Süt Fabrikası ürünleri; Pskov şehrinde bir distribütörün hizmetlerini kullanmanın uygunluğunun gerekçesi ve tanıtmanın alaka düzeyi yazılım işletmede ve değerlendirmede ekonomik verimönerilen faaliyetler Araştırma ve geliştirme: Malların dağıtımının lojistik süreçlerinin ana yönleri incelendi, lojistik organizasyonu...

İlginizi çekebilecek diğer çalışmaların yanı sıra
3248.		Felsefe: ödevler ve alıştırmalar	2.41MB
	Kılavuz, temel teorik hükümleri, alıştırmaları ve pratik görevler"Felsefe" dersinde ve kılavuzun kullanımını kolaylaştıran bazı ek materyallerde Kılavuzun amacı, felsefe öğrencilerini sorunlu sisteme dahil etmektir ...
3249.		Üretim Yönetimi. ders metinleri	586.5KB
	Giriş Modern üretim, dış ve iç ortamın sürekli değişen parametreleri ile karakterize edilir, ürünlerin üretimi, organizasyonun düzenlenmesi ve yönetilmesi için ileri teknolojilerin hızlı bir şekilde uygulanmasına acil bir ihtiyaç duyulur.
3250.		Ohmik dirençlerin incelenmesi	208KB
	Bunda laboratuvar işi"Ohmik dirençlerin incelenmesi", elektrik akımının temel yasalarıyla ilgilenir. Direnç, voltaj, potansiyel fark ve emk kavramları tanıtılır. Ohmik belirlemek için çeşitli yöntemler ...
3251.		Lokomotiflerin çalışmasının ve lokomotif deposundaki lokomotif ekiplerinin çalışmalarının analizi	533KB
	Operasyonel ve yönetim uygulamasının amaç ve hedefleri, uygulamayı düzenleme ve geçme prosedürü, uygulama sırasında öğrencilerin hak ve yükümlülükleri ve uygulama sonuçlarına ilişkin rapor için gereksinimler verilir. Bilgi toplama metodolojisi ve...
3252.		İşletmede doküman yönetimi	197KB
	yönetim belgeleri. Birleştirmek. sınıflandırma Genel kavram dokümantasyon desteği yönetim Bir belge, zaman ve mekanda işlenmesi ve iletilmesi için amaçlanan bilgilerin maddi bir taşıyıcısıdır. Konsept d...
3253.		Küresel ekonomik krizle ilgili yayın dizisinin tematik özgünlüğü	67.5KB
	Küresel ekonomik krizle ilgili yayın dizisinin tematik özgünlüğü toplumsal üretim ekonomik varlıkların çözücü talebi hacmine. Bu evrensel...
3254.		Montaj sırasında hassas kontrol	256,5 KB
	Montaj sırasında doğruluk kontrolü Montaj işlemi sırasında gerçekleştirilen kontrol işlemleri, eklemlerde, montaj birimlerinde ve makinede, mühendisliğin yürütme yüzeylerinin göreceli konumu ve hareketine uygunluk derecesini belirlemeyi mümkün kılar...
3255.		Maden örneğinde cevher madenlerinin ritmik ve kesintisiz çalışması	737,5 KB
	Modern madenler ve madenler, çeşitli elektrikli makineler, mekanizmalar ve tesisatlarla donatılmış, oldukça mekanize madencilik işletmeleridir. Sabit tesisatlar önemlidir: kaldırma...
3256.		Pencereler, kapılar ve onlar için operasyonel gereksinimler	42KB
	Pencereler, kapılar ve operasyonel gereksinimleri Binaların birçok penceresi ve kapısı vardır ve bu nedenle onlardan teknik durum, özellikle sızdırmazlık, büyük ölçüde tesislerdeki sıcaklık ve nem koşullarına bağlıdır. Görünüm, pencerelerin cephedeki yeri ...

Dağıtım

Giriş 3

1. Dağıtım lojistiği teorisinin temel hükümleri. 6

2. Dağıtım lojistiğinin görevleri 10

3. Lojistik kanalları ve dağıtım zincirleri 12

4. Bir dağıtım sistemi kurmak 16

Sonuç 22

Referans listesi 24

Tanıtım

V modern koşullar piyasa, finansal ve ekonomik faaliyetin her konusuna oldukça sert koşullar getiriyor ve Rus ekonomisindeki sorunlar, birçok Rus işletmesinin zaten zor durumunu daha da kötüleştiriyor. Bir işletmenin bu koşullarda ayakta kalabilmesi ve başarılı bir şekilde çalışabilmesi için artık sadece mümkün olan maksimum ölçüde ürün üretmesi, kendi iç planlarını yerine getirmesi yeterli değil, bu ürünleri satması da önemlidir. Şiddetli rekabet karşısında, yalnızca pazara kaliteli ürünleri rakiplerinden daha düşük fiyata sunabilen işletme ayakta kalır.

Bu durumda önemli olan üretim için üretim değil, tüketici talebinin tatminidir. Bu nedenle, pazarlama, işletmenin faaliyetlerinde kilit bir an haline gelir ve diğer faaliyet alanları, bu alt sistemin işlevlerinin uygulanmasının verimliliğini artırma hedeflerine tabidir. Satışların kurumsal yönetimdeki önemli rolü, biri dağıtım işlevlerinin performansında lojistik yöntemlerin kullanılması olan yeni iyileştirme yöntemlerinin araştırılmasını gerektirir.

İçin sanayi kuruluşu Tedarik ve pazarlama sistemlerinin optimizasyonu, üretim sisteminden daha önemlidir, çünkü bunlar, piyasa düzenleme mekanizmalarına geçiş ve pazarlama yöntemlerinin geliştirilmesinin değişen durumunda gerçekleştirilmelidir. Tedarik ve pazarlama alanındaki faaliyetler büyük ölçüde arz ve talepteki değişikliklerin olasılıklı modellerine, mal fiyatlarındaki dalgalanmalara ve ayrıca diğer dış ve iç faktörlerin işletmenin faaliyetleri üzerindeki etkisine dayanmaktadır. Üretim, devam eden süreçlerin oldukça yüksek derecede kesinliği ile en çok çalışılan bağlantıdır.

Buna dayanarak, işletmelerin çoğu, dinamik bir dış ve iç ortamda sürekli iyileştirmeye ihtiyaç duyan işletmeler için yeni süreçler hakim olduğundan, satış alt sistemine en fazla dikkat etmek zorundadır. Dağıtım alt sisteminin etkin yönetimi, üretim sisteminin hayatta kalması ve başarılı bir şekilde işlemesi için en önemli koşullardan biridir. Bu bakış açısı meşrudur, çünkü bütünün etkinliğini sağlamak için üretim faaliyetleri genel olarak işletmenin ve içinde bulunduğu ortamın gelecekteki olası durumunu önceden görebilmek, olası arızaları ve iş kesintilerini zamanında önlemek en önemli koşuldur.

Endüstriyel işletmelerde akış süreçlerini yönetme sorunlarına birçok bilimsel çalışma ayrılmıştır. Lojistiğin temel ilkeleri ve lojistik sistemlerin işleyiş ilkeleri, yabancı bilim adamlarının eserlerinde sunulmaktadır: R. Ballou, J. Cole, D. Eriksson ve diğerleri.

Kaynak akışlarının yönetimine adanmış yerli bilim adamları arasında şunlar sayılabilir: A.U. Albekova, B.A. Anikina, A.M. Gadzhinsky, V.V. Ivanova, Yu.M. Nerusha, V.I. Sergeyeva, V.V. Shcherbakova ve diğerleri Çalışmaları, endüstriyel işletmelerde kaynak yönetiminin geliştirilmesinin önemini yansıtmakta ve tedarik, üretim ve pazarlama alanında yönetim sistemlerinin uygulanması için özel önlemler önermektedir.

Bugüne kadar, işletmelerin yönetim personeli, lojistik yöneticilerine sunulan kaynak akışı yönetim sistemini optimize etmek için yeterince geliştirilmemiş teorik öneriler sorunuyla karşı karşıyadır. Uygulamada, Rus işletmeleri bu alandaki bilimsel gelişmeleri yeterince kullanmamaktadır, çünkü az sayıda ve uygulama karmaşıklığı, ilgili lojistik bölümleri hakkında bilgi, istatistiksel analiz yöntemlerinin uygulanmasında bilgi, matematiksel modelleme ve ayrıca ek çekmeyi gerektirir. finansal yatırımlar. Bu sorunların çözümü, dağıtım sektöründeki yönetim fonksiyonlarının gelişimini dikkate alarak, endüstriyel işletmelerde yönetim sisteminin iyileştirilmesine yönelik daha fazla araştırma için önemli bir ön koşuldur.

Çalışmanın amacı ve hedefleri. Bu çalışmanın amacı, bir işletmenin dağıtım faaliyetlerinde kaynak akışlarını yönetmek için etkili bir sistemin oluşturulması için teorik hükümleri ve bilimsel ve pratik önerileri incelemektir.

Hedefe uygun olarak, aşağıdaki görevler belirlendi ve çözüldü:

Dağıtım lojistiği teorisinin ana hükümlerini, görevlerini, ilkelerini belirlemek ve sistematik hale getirmek,

Bir dağıtım sistemi kurarak lojistik kanalları ve dağıtım zincirlerini düşünün,

Çalışmanın amacı, işletmelerin kaynak akışlarıdır.

Çalışmanın konusu, bir sanayi kuruluşunun verimliliğinde bir artış sağlayan kaynak akışlarını yönetme sürecinde ortaya çıkan ekonomik ilişkilerdir.

Tez araştırmasının teorik ve metodolojik temeli, yönetime kapsamlı bir sistematik yaklaşım, ekonomik kalkınma teorisi, yerli ve yabancı bilim adamlarının endüstriyel işletmelerin ürünlerinin dağıtım organizasyonunu iyileştirme sorununa adanmış çalışmalarıdır.

Çalışma, genel bilimsel biliş yöntemlerini kullandı: sistem-yapısal, soyut-teorik, karmaşık, karşılaştırmalı, istatistiksel.

1. Dağıtım lojistiği teorisinin temel hükümleri.

Rusya'da bir piyasa ekonomisinin oluşumu koşullarında yeni bir bilimsel yön gelişti - lojistik. Modern ekonomi sözlüğünde lojistik, lojistik ve envanter yönetimi olarak tanımlanır. Lojistikte dağıtım, bu sürecin fiziksel, somut, maddi içeriği olarak anlaşılmaktadır.

Lojistik, malzeme akışlarının uçtan uca yönetimini inceler ve uygular, bu nedenle, dağıtım niteliğindeki çeşitli görevleri her aşamada çözmek gerekir:

Mal satın alırken siparişler farklı tedarikçiler arasında dağıtılır;

Kargolar, işletmeye alındıktan sonra depolama yerlerine dağıtılır;

Malzeme stokları çeşitli üretim sahaları arasında dağıtılır;

Satış sürecinde dağıtılan malzeme akışları 1 .

Lojistik, malzeme akışının uçtan uca yönetiminin bilimi (faaliyeti) olarak tanımlanır ve şunları içerir: 1) malzeme akışını üretime getirmek; 2) üretim içindeki akışı geçirme sürecinin yönetimi; 3) bitmiş ürünü tüketiciye ulaştırma sürecinin yönetimi. Lojistiğin özelliği, malzeme akışı yönetimini bu üç alanda ve bunların her birinde birleştirmektir. Dağıtım lojistiği, son aşamayı tek başına değil, önceki aşamalarla derin bir sistemik ilişki içinde inceler (Şekil 1).

Üretimin hazırlanmasında, ilk kaynakların zaman ve mekanda dağılımı gerçekleşir, yani. kaynakları sadece üretim hatları arasında dağıtmak değil, aynı zamanda optimal büyüklüğün hesaplanması bir fonksiyon olan kaynakların bir kısmını stokta bırakmak da gereklidir.

Şekil 1 - Konsantrasyon ve dağıtım lojistiğinin ana bölümlerinin içeriği 2

dağıtım lojistiği. Üretim lojistiği aşamasından sonra işletme, bitmiş ürünlerin dağıtımı ile karşı karşıyadır. Ürünlerin bir kısmı (ücretli siparişlere göre) piyasaya sürüldükten hemen sonra satılmaktadır. Kalan ürünler, ana ve potansiyel (pazarlama araştırmasının sonuçlarına göre) tüketicilerin bulunduğu yere bağlı olarak, bitmiş ürünlerin depolanması için depolar arasında dağıtılmalıdır. Ek olarak, neyin daha karlı olduğunu seçmeniz önerilir: ürünlerin işletmenin deposunda depolanması veya tüketicinin deposuna (aracı) taşınması. Bu kavramları ayırt etmek için dağıtım lojistiğini, ürünlerin optimal satışını sağlayan pazarlama lojistiği ve işletme içindeki kaynakların ve ürünlerin dağıtımıyla ilgilenen dağıtım lojistiği olarak ayırıyoruz (Tablo 1).

tablo 1

Dağıtım lojistiği bölümü için kriterler 3

kriterler	Pazarlama lojistik	Kaynak tahsisi lojistiği	Mamul Stok Yönetimi
hareketler	Bitmiş ürünlerin tüketiciye satışı	İşletme içindeki kaynakların dağılımı	Mamul depo yönetimi
malzeme akışı	Ürünlerin tüketicilere satışı (sevkiyat)	Depodan üretime malzeme ve yarı mamüllerin hareketi	Ürünlerin üretimden bitmiş ürün deposuna hareketi
Parasal	Dış nakit veya nakit dışı nakit akışları	Değer açısından dahili koşullu akış	Fiziksel ve değer açısından dahili koşullu akış
Araştırma	Finansal muhasebe ve raporlama		Yönetim muhasebesi ve raporlama

Bu yaklaşımla, dağıtım lojistiğinin işlevsel yapısı, üretim kaynaklarının dağıtım lojistiğini, bitmiş ürünlerin stok yönetimini ve doğrudan satış lojistiğini içerir (Şekil 2).

Dağıtım lojistiğini alanlara bölmek için yukarıda açıklanan koşullara dayanarak, kontrol eylemleri gerektiren üç ana unsuru ayırt edebiliriz:

1) kaynak ve bitmiş ürün depolarının yönetimi;

2) iç ve dış ulaşımın yönetimi;

3) ürün dağıtım kanalının yönetimi.

Kaynak akışları şu şekilde dolaşır: İç ortam kuruluş ve kuruluş ile dış çevre arasında. Dış kaynak akışları şu durumlarda ortaya çıkar: tedarikçilerden kaynak satın alırken; bitmiş ürünlerin satışı; mali ve kredi otoriteleri ve devlet ile anlaşmalar. Dış kaynak akışları, nakit veya gayri nakdi biçimde belirli bir nakit akışına karşılık gelir. Dış finansal akışların etkinliği, finansal muhasebe ve işletmenin sonuçları hakkında raporlama kullanılarak belirlenebilir.

İncir. 2. Lojistik Fonksiyonel Yapı Şeması 4

Hammaddeleri bitmiş ürünlere dönüştürme sürecinde içsel kaynak akışları ortaya çıkar. Bu akışlar, değer açısından işletmenin iş akışına yansıtılan bazı koşullu nakit akışlarına karşılık gelir. Sonuç olarak, iç finansal akışlar işletmenin yönetim muhasebesine yansıtılır.

Geleneksel lojistik kavramı, lojistiğin bir işlevsel alanından (satın alma  üretim  dağıtım) diğerine tutarlı bir geçişi içerir. "Dağıtım" terimini yalnızca ürünlerin satışı olarak değil, aynı zamanda üretim kaynaklarının ve bitmiş ürünlerin şirket içi dağıtımı olarak da düşünürsek, lojistiğin işlevsel yapısı, lojistik alt sistemlerin daha yakın etkileşimini sağlayabilir5.

2. Dağıtım lojistiğinin görevleri

İşletmenin özellikleri ve belirlenen hedefler dikkate alınarak, görevler işletme ve makro düzeyde çözülür.

Kurumsal düzeyde, lojistik aşağıdaki görevleri çözer:

uygulama sürecini planlamak;

siparişlerin alınmasını ve işlenmesini organize etmek;

bir depo ağının düzenlenmesi;

paketleme tipinin seçimi, tamamlama kararı ve ayrıca sevkiyattan hemen önceki diğer işlemlerin organizasyonu;

ürünlerin sevkiyatının organizasyonu;

teslimat organizasyonu ve ulaşımın kontrolü;

satış sonrası servis organizasyonu.

Makro düzeyde, dağıtım lojistiğinin görevleri şunları içerir:

malzeme akışı dağıtım şeması seçimi;

hizmet alanındaki en uygun dağıtım merkezi (depo) sayısının belirlenmesi;

servis alanındaki dağıtım merkezinin (depo) en uygun konumunun belirlenmesi.

Dağıtımı optimize etme problemlerini çözmek için kargo hareket sisteminin tüm bağlantıları üzerinde kontrol sağlamak gerekir.

Şirketin başarısının ana göstergesi kârdır. Karları artırmaya yönelik ana faaliyetler, aşağıdakilerle ilgili faaliyetler olarak kabul edilir:

birleşik bir taşıma ve depolama sisteminin oluşturulması ( hızlı teslimat tüketiciye)

üretim ve pazarlamanın ekonomik birliği;

optimal depolama ve ikmal planlarının geliştirilmesi.

Belirli bir sorunu çözerken, bir işletme, şirketin gelirini etkileyen tüm faktörlerin dikkate alınmaması nedeniyle ortaya çıkan gelirdeki düşüşle ilgili bir sorunla karşı karşıya kalabilir. Başarılı bir iş yürütmek için, bir işletme aşağıdaki soruları çözmelidir: malların dağıtım zamanındaki bir azalmayla ilişkili maliyetlerin, artan satış hacminden elde edilen gelirdeki bir artışla ne ölçüde telafi edildiği; işletmenin teslimat hacmini arttırırken müşteri hizmetleri seviyesinde bir düşüşe karşı çıkıp çıkamayacağı; malları üretim yerinde veya doğrudan satış pazarında depolamanın ne kadar uygun olduğu.

Optimal dağıtım şemasını seçerken, girişimci, nihai tüketiciye kadar olan tüm geçiş zincirini dikkate almalıdır. Yani minimum teslim süresini, maksimum hizmet seviyesini, maksimum kar seviyesini, minimum maliyetleri hesaba katmalıdır.

Dağıtım lojistiği, uygulama görevinin ayarlandığı andan teslim edilen ürünün tedarikçinin dikkatini çektiği ana kadar tedarikçi-tüketici bölümünde malzeme akışını yönetmek için tüm görevleri kapsar. Aynı zamanda, ana özgül ağırlık, bitmiş ürünlerin tüketiciye tanıtılması sürecinde çözülen malzeme akışlarını yönetme görevleri tarafından işgal edilir.

Dağıtım lojistiğinin ortaya çıkan sorunlarının çözümü her düzeyde farklıdır6.

3. Lojistik kanalları ve dağıtım zincirleri

Malzeme akışlarının hareketi, çeşitli kaynaklardan gelen hareket olarak görülebilir - bir hammadde kaynağı, üretim veya bir dağıtım merkezi. Her durumda, malzeme akışının hareketinin nihai amacı, üretim veya üretim dışı olabilecek doğrudan tüketiciye akmaktır.

üretim tüketimi- bu, toplumsal ürünün, emek araçları ve emek nesneleri olarak üretim ihtiyaçları için mevcut kullanımıdır.

üretken olmayan tüketim- bu, üretken olmayan alanın kurumlarında ve işletmelerinde nüfusun kişisel tüketimi ve tüketimi için sosyal ürünün mevcut kullanımıdır.

Malzeme akışının lojistik içindeki hareketinin tüm aşamalarında, üretim tüketimi gerçekleşir. Yalnızca lojistik zincirini tamamlayan son aşamada, malzeme akışı üretken olmayan tüketim alanına girer.

Genel durumda malzeme akışının tedarikçisi ve tüketicisi, lojistik kanal veya başka bir deyişle dağıtım kanalı ile birbirine bağlanan iki mikrolojistik sistemdir.

Lojistik kanal - bu, belirli bir üreticiden tüketicilerine malzeme akışını getiren, kısmen sıralanmış farklı aracılar kümesidir.

Malzeme akışını tedarikçiden tüketiciye taşıma sürecinde belirli katılımcıların seçimi yapılana kadar set kısmen sipariş edilir. Bundan sonra, lojistik kanalı dönüştürülür. lojistik zinciri.

Bir acente aracılığıyla ürün satma konusunda temel bir karar vermek ve bu nedenle doğrudan tüketici ile çalışmayı reddetmek bir dağıtım kanalı seçimidir. Belirli bir acente firmasının, belirli bir taşıyıcının, belirli bir sigortacının vb. seçimi, bir lojistik zincirinin seçimidir.

Lojistik zinciri - bu, lojistik sürecinde, harici malzeme akışını bir lojistik sistemden diğerine 7 getirmek için lojistik operasyonlar yürüten, doğrusal olarak sıralanmış bir katılımcı grubudur.

Makrolojistik düzeyinde, lojistik kanallar ve tedarik zincirleri, makrolojistik sistemlerinin alt sistemleri arasındaki bağlantılardır. Makrolojistik sistemin türüne bağlı olarak dağıtım kanalları farklı bir yapıya sahiptir. Direkt bağlantılı lojistik sistemlerde dağıtım kanallarında toptancı-aracı firma bulunmaz. Esnek ve katmanlı sistemlerde bu tür aracılar mevcuttur.

Dağıtım lojistiği aşamasında tasnif, paketleme, sevkıyat oluşturma, depolama, toplama gibi işlemler gerçekleştirilir. Bu işlemlerin bileşimi, dolaşım alanındaki üretim sürecini oluşturur.

Tedarikçi ve tüketici bir dağıtım kanalıyla birbirine bağlıdır. Ürünlerin tedarikçiden tüketiciye tanıtılması sürecindeki belirli katılımcılar birçok farklı aracıdan seçildikten sonra, dağıtım kanalı dağıtım zinciri olarak adlandırılabilir.

Örneğin, bir aracı firma aracılığıyla ürün satma konusunda temel bir karar vermek ve bu nedenle doğrudan tüketici ile çalışmayı reddetmek bir dağıtım kanalı seçimidir. Belirli bir acente firmasının, belirli bir taşıyıcının, belirli bir sigortacının vb. seçimi. dağıtım zincirinin seçimidir.

Dağıtım kanalları farklı bir yapıya sahiptir. Direkt bağlantıların olduğu bir lojistik sistemde dağıtım kanallarında herhangi bir toptancı ve aracı firma bulunmaz. Esnek ve katmanlı sistemlerde bu tür kanallar mevcuttur.

Bir lojistik dağıtım kanalı seçme olasılığı (Şekil 4), lojistik süreçlerin verimliliğini artırmak için önemli bir yedektir.

Pirinç. 4. Seçenekler. sekiz

Bir dağıtım kanalı seçerken, mal hareketinin bir şekli vardır - transit veya depo. Etkin bir dağıtım zinciri seçmek - belirli bir distribütör, taşıyıcı, sigortacı, nakliye şirketi, bankacı vb. seçmek. Bu durumda, çeşitli uzman değerlendirme yöntemleri, yöneylem araştırması yöntemleri vb. Kullanılabilir.

Bir dağıtım merkezleri sistemi aracılığıyla nihai üretimden nihai tüketime ulaştıkları dağıtım kanallarını düşünün. İmalat, farklı dağıtım kanalları seçebilir (Şekil 5).

Pirinç. 5 9 .Transit akışı

Mallar doğrudan nihai tüketiciye gidebilir. Bu durumda, malların ilk maliyeti en küçük olacaktır, çünkü. aracılar zincirden çıkarılacak ve malın maliyeti sadece malın teslimi maliyeti kadar artacaktır.

Üretim yerindeki dağıtım merkezi aracılığıyla dağıtım kanalı, aracıların geniş bir yelpaze oluşturmasına izin vermeyen, büyük miktarlarda mal satın alınmasından kaynaklanan nedenlerle kabul edilemez.

Bu yönde uzmanlaşmış ve tüketimin yoğunlaştığı bir yerde bulunan bir toptancı tarafından geniş bir ürün yelpazesi oluşturulmaktadır. Bu aracı, son tüketiciye maksimum hizmet sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. İki toptancı aracılığıyla (üretim yerinde ve tüketim yerinde) dağıtım kanalı, tüketiciye en büyük hizmeti sunacak, ancak aynı zamanda mal maliyeti en yüksek olacaktır.

En karlı dağıtım (tüketici için) doğrudan tüketim noktasındaki dağıtım merkezi aracılığıyla.

4. Bir dağıtım sistemi kurmak

Bir lojistik dağıtım sistemi oluştururken, aşağıdaki optimal dağıtım seçeneğini seçme sırası kullanılır:

Pazar koşullarını incelemek ve dağıtım sisteminin stratejik hedeflerini belirlemek.

Dağıtım sisteminden geçen malzeme akışının tahmini değerinin belirlenmesi.

Bir bütün olarak sistem için ve malzeme taşıma zincirinin ayrı bölümleri için gerekli rezerv miktarının bir tahminini yapmak.

Servis bölgesinin ulaşım ağını incelemek, dağıtım sistemi içindeki malzeme akışlarının bir diyagramını çizmek.

Çalışması Çeşitli seçenekler dağıtım sisteminin hareketi.

Seçeneklerin her biri için lojistik maliyetlerinin değerlendirilmesi.

Uygulama için seçilen gelişmiş seçeneklerden birinin uygulanması.

Birçok seçenekten birini seçebilmek için bir seçim kriteri oluşturmak ve ardından seçeneklerin her birini bu kritere göre değerlendirmek gerekir. Kural olarak böyle bir kriter, minimum azaltılmış maliyetlerin kriteridir, yani. maliyetler tek bir yıllık ölçüme indirgenmiştir.

İndirgenmiş maliyetlerin değeri aşağıdaki formülle belirlenir:

Zp=Se+St+K/T

Zp - seçenek için azaltılmış maliyetler;

Ce - hazır işletme maliyetleri;

St - yıllık taşıma maliyetleri;

K - zaman faktörü tarafından verilen dağıtım merkezlerinin inşasında toplam sermaye yatırımları - iskonto oranı ile;

T, seçenek 10 için geri ödeme süresidir.

Uygulama için, azaltılmış (yıllık) maliyetlerin minimum değerini sağlayan dağıtım sisteminin varyantı benimsenmiştir.

Bir dağıtım kanalı seçme ve tüm lojistik sürecini optimize etme olasılığı için gerekli bir koşul, piyasada çok sayıda aracının bulunmasıdır.

Birçok işletme için aracılık hizmetlerinin kullanılması, malların başarılı bir şekilde tanıtılması için gerekli bir koşuldur. Her işletmenin bu durumda daha karlı olan sorunu çözmesi gerekir: aracıların hizmetlerini kullanmak veya tüketiciye kendi başına gitmek. Yani, belirli bir dağıtım sisteminin tüm artılarını ve eksilerini hesaba katmak gerekir.

Bir aracının hizmetleri, herhangi bir işin yapılması için maliyetleri kendi maliyetlerinden düşükse talep edilir. Resmi bir biçimde, bu oran aşağıdaki gibi temsil edilebilir:

P - bir aracının hizmetleri için ödeme miktarı;

C - şirketin maliyetlerinin miktarı (depo maliyetleri, dağıtımın kendi kendine organizasyonu ve sipariş verme).

Bir aracının hizmetlerini kullanmanın ekonomik etkisi, kendi maliyetleri ile aracılık hizmetlerinin maliyeti arasındaki farkla da belirlenebilir:

Dağıtım kanalının ve ardından dağıtım zincirinin optimizasyonu, ancak ürün pazarında aracı işlevini yerine getiren çok sayıda işletme varsa mümkündür.

Stratejik maliyet yönetimi kavramı düşünüldüğünde üç temel unsur vardır:

Değer zincirleri.

Stratejik konumlandırma.

Maliyet faktörleri.

Değer zincirinin ele alınması aşamasında, ana dağıtım alanlarının belirlenmesi gerekmektedir. Yönetim muhasebesini organize etme süreci, işletme içinde meydana gelen süreçlere odaklanır: satın alma, idari maliyetler, malzeme hareketi. Mevcut mekanizmadaki kilit nokta, alımlar ve satışlar arasındaki farkı maksimize ederek geliri maksimize etmektir. Değer zincirlerini kullanan bütünleşik bir lojistik yaklaşımı, değer zincirlerindeki tüm katılımcılara yöneliktir. Dağıtım zinciri ve ilgili maliyet muhasebesi açısından stratejik bir bakış açısından, etkileşim verimliliğinin beş alanı ayırt edilebilir:

Tedarikçilerle iletişim.

Tüketicilerle iletişim.

Tek bir birim içinde teknolojik bağlantıların birliği.

İşletme içindeki departmanlar arasındaki iletişim.

Tek bir lojistik ağda faaliyet gösteren işletmeler arasındaki bağlantılar.

Lojistik sistemin ikinci temel unsuru stratejik konumlandırmadır. Analizin rolü ve maliyet yönetiminin yönü, işletmenin hangi yolu seçtiğine bağlı olacaktır. Maliyet liderliği veya ürün farklılaştırması olabilir. Kural olarak, bu sorun stratejik yönetim çerçevesinde derinlemesine ve kapsamlı bir şekilde ele alınmaktadır. Yalnızca seçilen stratejinin, lojistik maliyetlerin muhasebeleştirilmesi için bir sistemin oluşumunu ve bilgi sisteminin konfigürasyonunu önemli ölçüde etkileyeceğini not ediyoruz.

Maliyet faktörünün üçüncü unsuru düşünüldüğünde, onu stratejik yapısal ve işlevsel faktörler olarak ayırmak gerekir.

Stratejik Yapısal Faktörler:

dağıtım ölçeği: lojistik sistemin çeşitli işlevsel alanlarına yapılan yatırımların hacmi;

menzil: dikey ve yatay entegrasyon;

maliyet zincirinin her aşamasında kullanılan teknolojiler;

karmaşıklık: ürün yelpazesinin genişliği.

Fonksiyonel faktörler:

süreçlerin ve işgücünün sürekli iyileştirilmesi;

entegre kalite yönetimi (TKY);

işletmenin etkin planlaması;

projenin veya hesaplamanın etkinliği;

Maliyet zinciri perspektifinden tedarikçiler veya müşterilerle ilişkileri kullanmak

Bu faktörlerin veya gruplarının her birinin aktivasyonu, maliyetlerin büyüklüğü ve dinamikleri üzerinde en önemli etkiye sahip olabilir.

Özel ve öncelikli bir rol, belirtilen işlevsel faktörlerden birine aittir - kalite.

Stratejik maliyet yönetiminin en önemli unsuru olan kalite, sadece işletmenin lojistiğini değil, tedarikçiden tüketiciye kadar tüm değer zincirini kapsayan kesişen bir fonksiyon olarak düşünülmelidir11.

3. Kurumsal dağıtım sisteminin verimliliğini artırmak için pratik öneriler

Şirket istikrarlı olsa bile etkili bir satış sistemi kurmak gereklidir. Son zamanlarda, dış çevrenin ürün pazarlama sistemi üzerindeki etkisi artmaktadır, bu nedenle işletmelerin ticari faaliyetlerinin verimliliğini artırmak için dağıtım alanındaki ana kaynak akışları dikkate alınmalı ve aşağıdaki öneriler dikkate alınmalıdır. uygulandı:

Satış tahminine artan ilgi, tedarikçiler ve tüketicilerle yakın etkileşimi sürdürmek, üretimdeki teknolojik değişikliklerin sayısını azaltacak ve malzeme akışının hareketini hızlandıracaktır.

Personeli ve yönetim seviyelerini düşürme kriz eğilimini takiben, satış teknolojilerindeki değişimi hesaba katmak ve satış fonksiyonlarını satış departmanı ile aracılar arasında en uygun şekilde dağıtmak gerekir.

Etkili bir yönetim yapısı oluştururken, ana kaynak akışlarının tanımı, yönetim görevlerinin güvenilirliğini ve doğruluğunu artıracak ve organizasyon yapılarının tutarlılığını artıracaktır.

Yüksek rekabet ortamında ürün kalitesine yönelik artan gereksinimler, yüksek kaliteli ürünlerin üretilmesini gerektirmektedir. Bu koşullar altında, hammadde ve malzeme kalitesi için yüksek gereksinimlerden kaynaklanan tedarikçi sayısını azaltmak gerekir.

Bir tanesi JIT teknolojilerinin geliştirilmesi olan yeni aşamalı yönetim yöntemlerinin tanıtılması gerekmektedir. "Tam zamanında teslimat. Bu tür bir teknoloji, asıl şeyin envanter maliyetini azaltmak olduğu çok amaçlı bir yapıya sahiptir.

Hammadde stoklarını yönetme yöntemlerini geliştirmek ve sipariş edilen partinin hacmini belirlemek, depolama maliyetlerini azaltacak, mevcut üretim ihtiyaçlarını karşılamayan hammadde hacmini azaltacaktır. Depo operasyonunun en verimli yöntemini seçmek için simülasyon kullanılarak yapılması önerilen birçok seçeneğin dikkate alınması ve hesaplanması gerekmektedir.

Yönetimde matematiksel modellemenin yanı sıra işletme bölümlerinin otomasyonu için bilgi teknolojilerinin geliştirilmesi gerekmektedir. Bu, personel eğitimi ve BT uzmanlarının katılımı için bir ihtiyaç yaratır.

Tüketicinin aracılara karşı olumsuz tutumunu değiştirmek gerekiyor. Enstrümantal ürünlerin satışında aracıların kullanılması tüm kanal katılımcıları için faydalıdır. Son kullanıcı genellikle aracılar zincirini ek maliyet kaynağı olarak görür. Bu nedenle, yeni pazarlara girmek için şirketin yetkin bir bayi ve distribütör ağına ihtiyacı var.

Aşağıdakiler gibi bir dizi resmi prosedürün uygulanması gereklidir: pazarlama faaliyetleri için dahili standartların geliştirilmesi ve bunların belgelendirilmesi; işletmenin pazarlama faaliyetlerini piyasa koşullarında düzenleyen bir dizi organizasyonel ve düzenleyici belgenin geliştirilmesi; İç kontrol sisteminin etkin satış yönetimi için yönetmeliğin gerekliliklerini karşılamasını sağlamak için bitmiş ürünlerin satışını kontrol etmek için resmi prosedürlerin geliştirilmesi.

Çözüm

Dağıtım lojistiği - ürünlerin tüketiciye fiziksel olarak tanıtılması sürecinin rasyonelleştirilmesini ve etkili bir lojistik hizmet sisteminin oluşturulmasını sağlamak.

Dağıtım lojistiği, bu sürecin fiziksel, somut, maddi içeriğini ifade eder. Dağıtım lojistiğindeki ana yön, mevcut malzeme stoğunun fiziksel dağıtım sürecinin rasyonelleştirilmesidir.

Dağıtım lojistiği, mevcut bitmiş ürün stoklarını tüketiciye ilgi alanlarına ve gereksinimlerine göre dağıtma sürecini optimize etmekten sorumludur.

Dağıtım lojistiğinin en önemli işlevleri: üretim sonrası dönemde lojistik sistemdeki taşıma ve taşıma süreçlerinin planlanması, organizasyonu ve yönetimi; kontrol envanter; ürünlerin temini ve verimli işlenmesi için siparişlerin alınması; üretim için mal akışlarını hazırlamak için bir dizi başka lojistik operasyonun toplanması, paketlenmesi ve gerçekleştirilmesi; rasyonel sevkiyat organizasyonu; lojistik zincirlerinde nakliye ve taşıma operasyonlarının uygulanması üzerinde teslimat yönetimi ve kontrolü; lojistik hizmetlerin planlanması, organizasyonu ve yönetimi.

İşletmedeki dağıtım faaliyetleri, bunların uygulanması için önemli maliyetler (giderler) gerektirir. Lojistik maliyetlerinin ana kısmı, temel lojistik operasyonların uygulanması ile ilişkilidir: depolama, işleme, nakliye, iletme, ürünlerin üretim tüketimi için hazırlanması, siparişler, stoklar, teslimatlar vb. hakkında bilgi toplama, depolama, işleme ve yayınlama.

Lojistik maliyetleri, ekonomik içerikleri açısından kısmen üretim sürecinde ortaya çıkan maliyetlerle örtüşür, ancak daha büyük ölçüde nakliye ve depolama maliyetleri, paketleme ve konteyner maliyetleri ile malların ithalatı ve sevkiyatı ile ilgili maliyetlerle ilişkilidir. tüketicilere ve dağıtım maliyetlerinin diğer bileşenlerine.

Kural olarak, yerel düzeyde toplam lojistik maliyetler, satış miktarına, satışa yönelik bitmiş ürünlerin birim kütlesi başına değere veya net ürünlerin maliyetinin yüzdesine göre belirlenir (ve planlanır).

Dağıtım lojistiği ile geleneksel pazarlama ve satış yöntemleri arasındaki temel fark şu şekildedir: malzeme ve bilgi akışlarını yönetme sürecinin pazarlamanın amaç ve hedeflerine tabi olması; dağıtım sürecinin üretim ve satın alma süreçleriyle sistemik ilişkisi (malzeme akışı yönetimi açısından); dağıtımın kendi içindeki tüm işlevlerin sistem bağlantısı.

kullanılmış literatür listesi

Volodina E.V. Bölgesel gıda pazarlarında lojistik sistemlerin oluşumu için metodolojik temeller // yüksek eğitim kurumlarının İzvestiyası. Kuzey Kafkas bölgesi. Sosyal Bilimler. Ek. - 2004. - No. 10.

Volodina E.V. Lojistik süreçlerin modellenmesi. - Kurgan: Kurgan Devleti Yayınevi. üniversite, 2003.

Gadzhinsky A. M. "Lojistik": Yüksek ve orta uzmanlık eğitim kurumları için ders kitabı. ITC "Pazarlama", 2002.

Gordon M.P., Karnaukhov S.B. “Mal dağıtım lojistiği”. Moskova: Ekonomi ve Pazarlama Merkezi, 2001.

Ivakin E.K., Volodina E.V. Girişimcilik faaliyetlerinde lojistik zincirlerin ve lojistik süreçlerin modellenmesi. - Rostov n / a: Yayınevi Rost.un-ta, 2004.

Kirshina M.V. "Ticari Lojistik". ZAO "Ekonomi ve Pazarlama Merkezi". 2001.

Kısa terminolojik sözlük ve lojistik teknikleri kütüphanesi http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

Nerush Yu.M. - Lojistik: Üniversiteler için ders kitabı - M.: UNITI-DANA, 2003.

Nikolaichuk V.E. Dağıtım alanında lojistik St. Petersburg: Peter, 2001.

Nikolaichuk V. Tedarik ve üretim lojistiği - St. Petersburg: Peter. 2007.

Serbin V.D. Lojistik temelleri.Öğretici. Taganrog: TRTU Yayınevi, 2004.p.45

Sergeev V. I. "İş dünyasında lojistik": Ders kitabı. Infra-M, 2001.

Umanskaya M.V. Ürün dağıtım sürecinin yönetimi / M.V. Umanskaya // Modern ekonominin sorunları: yatırımlar, yenilikler, lojistik, emek: Sat. ilmi Vseros'un malzemelerine dayalı işler. bilimsel-pratik. konf. - Saratov: SGTU, 2006. - S.297-300.

1 Serbin V.D. Temel lojistik bilgiler.Öğretici. Taganrog: TRTU Yayınevi, 2004.p.45

2 Nikolaichuk V.E. Dağıtım alanında lojistik St. Petersburg: Peter, 2001. 120s.

3 Umanskaya M.V. Ürün dağıtım sürecinin yönetimi / M.V. Umanskaya // Modern ekonominin sorunları: yatırımlar, yenilikler, lojistik, emek: Sat. ilmi Vseros'un malzemelerine dayalı işler. bilimsel-pratik. konf. - Saratov: SGTU, 2006. - S.297-300.

4 Umanskaya M.V. Ürün dağıtım sürecinin yönetimi / M.V. Umanskaya // Modern ekonominin sorunları: yatırımlar, yenilikler, lojistik, emek: Sat. ilmi Vseros'un malzemelerine dayalı işler. bilimsel-pratik. konf. - Saratov: SGTU, 2006. - S.297-300.

5 Serbin V.D. Lojistik temelleri.Öğretici. Taganrog: TRTU Yayınevi, 2004.p.52

6 Nikolaichuk V.E. Dağıtım alanında lojistik St. Petersburg: Peter, 2001. 120s.

Dağıtım lojistik (3)Görev >> Mantık

ve özellikler dağıtım lojistik……………….……..4 Görev ve yöntemler dağıtım lojistik……………………..9 Sonuç………………………………………………………….….13 ... kendine zarar verme eğilimleri dağıtım lojistik. Dağıtım lojistik en çok sağlanan...

Maliyet muhasebesi lojistik Görevler ve içerik dağıtım lojistik

Test >> Pazarlama

Ticarette 17 2.1 Konsept dağıtım lojistik 17 2.2 Görevler dağıtım lojistik 21 2.3 Lojistik kanalları ve... online ticarette. 2.2 Görevler dağıtım lojistik Dağıtım lojistik tüm yelpazesini kapsar...

Hedefler ve hedefler dağıtım lojistik

Hukuk >> Mantık

KAVRAM DAĞITIM LOJİSTİK kavram dağıtım lojistik dayalı olarak oluşturulabilir genel tanım kavramlar lojistik. Lojistik... üsler. 2. HEDEFLER DAĞITIM LOJİSTİK Dağıtım lojistik tamamını kapsıyor...

Dağıtım pazarlama lojistik

Rapor >> Ekonomi

Dağıtım pazarlama lojistik Beş ana işlevsel alan vardır lojistik: Satın alma lojistik- kurumsal yönetim sistemi tarafından kabul edilen ... ile ilgili sorunları çözer. Dağıtım lojistik- bitmiş uygulamanın problemlerini çözer ...