Bir iş kadınının görgü kuralları. Bir iş kadınının ortaya çıkması için görgü kuralları gereksinimleri

Bir iş kadını nasıl tanınır?

Gelecekteki bir iş kadınını okulda bile tanıyabilirsiniz: yetenekli bir kızdır, ancak öğretmenlere göre bazen holigan tavırları vardır. Ama aslında, o sadece okul tatbikatına karşı çıkıyor, özgürlüğü için savaşıyor, aynı zamanda bilgi ve güç için çabalıyor. Genellikle bir erkek çocuk gibi davranır, çünkü daha ergenlik çağındayken, iki cinsiyet için gereksinimlerin farklılığından dolayı baskı altındadır.

Okulda genellikle kızlara ihtiyaç duyulduğu için iyi bir kız olmama hakkını kanıtlar. Ve bazen ders vermese bile çalışmak onun için kolaydır.

İlk zorluklar enstitüde ortaya çıkıyor. Seçim komitesi genellikle, dedikleri gibi, cinsiyet temelinde hareket eder: sınavlarda kızlara erkeklere göre daha az tercih verilir. Eski bir profesörün dediği gibi,
"Neden genç bayanlara zaman harcıyorsun? Mezun olduktan sonra yine zengin erkeklerle evlenecek, çalışmayacak, eve ve çocuklara bakacaklar.
Sadece genç erkekler gerçek bilim adamları yetiştirebilir ve onlara zaman ve emek harcamak üzücü değil. Ne yazık ki, birçok öğretmenin bakış açısı bu lise, özellikle işlerinin fanatiği. Ancak geleceğin iş kadını kendini çocuk bezi ve mutfakla sınırlamayacak! Ancak öğretmenler ikna edilemez ve bu nedenle bir kızın üniversiteye gitmesi bazen bir erkekten daha zordur. Özellikle genç erkeklerin az olduğu veya uzmanlığın başlangıçta “erkek” olarak kabul edildiği yerlerde. Ve eğer böyle bir kız yine de yolunu bulur ve girerse, o zaman emin olabilirsiniz: entelektüel yetenekler açısından, onunla kabul edilen genç erkeklerden çok daha yüksektir. Öğrencilik döneminde, bir iş kadını kendisine mali bağımsızlığını sağlamaya başlar.

Bursu genellikle artırılmaz, ancak en yaygın olanıdır (çünkü notları gerçek bilgi düzeyini yansıtmaz), ancak çalışmaları sırasında neredeyse her zaman para kazanır. Ayrıca aktif bir sosyal yaşam sürüyor.
Gerçekten de, entelektüel potansiyeli yüksek olmasının yanı sıra, enerjik bir hanımefendi ve bu enerjiyi önemsiz şeylere değil, hayatta kesin bir şey elde etmek için harcamaya çalışıyor. Özellikle, yapıyor sosyal aktiviteler, kariyerinin temelini atıyor ve güç arzusunu tatmin ediyor. Eski günlerde, bu tür kızlar Komsomol liderleri oldular, ancak şimdi öğrenci tezgahından iş yapmaya başlıyorlar.

Kariyer odaklı kadınların genellikle bir aile kurmak için zamanları yoktur. Amaçlanan hedefe güvenle giderler - şefin başkanı.
Aileyi düşünmüyorlar, sonraya erteliyorlar. Bir pozisyon aldıktan sonra 30'a daha yakın düşünmeye başlarlar. Bu konumu elde etmek için erkeklerden çok daha fazla zihinsel ve güçlü iradeli çaba göstermeleri gerektiğinden, bu düzeyde kendilerine layık olmayan erkeklerle çevrilidirler. Bu tür kadınlar yanlarında güçlü, başarılı bir insan görmek isterler, ancak tam da bu tür erkekler bir kadında hassasiyet ve zayıflık görmek ister.

İdeal olarak bir iş kadını parlak bir kişiliktir, kadınsıdır, acımasız ve soğuk değildir, entelektüel ve fiziksel olarak aktiftir, kararları kendisi verir, ancak başkalarının ruh hallerini mükemmel bir şekilde yakalar; astların küçük vesayeti onun için alışılmadık bir durum. Risk almaya hazır, maksatlı, kendine güvenen, eleştirilere, açıklamalara ve hatta hakaretlere yeterince yanıt veriyor. Birinden hızlıca geçiş yapabilme sosyal rol(“lider, iş kadını) bir başkasına (“kız, anne, eş”), kocasından ve çocuklarından anlayış, destek ve yardıma güvenir. Başarı merdivenini tırmanmanın zor ve tehlikeli olduğu ortaya çıktı. Bir iş kadını, yaptığı şeyi tam olarak yaptığını kendisine ve başkalarına sürekli olarak kanıtlamalıdır. Bir iş kadınındaki tüm sinir krizlerinin yaklaşık 1/3'ü, işte lider ve evde yönetici olarak rolleri arasındaki çatışmadan kaynaklanır.

Ancak bir kadının başarılı bir lider olabileceğini fark ederek bir takım avantajları vardır. Bir kadın liderin daha ince bir sosyal zekası vardır, kendisine karşı tutum da dahil olmak üzere ilişkilerin nüanslarını daha ince hisseder. Diğer insanların davranışlarını nasıl değerlendireceğini ve tahmin edeceğini bilir. Doğru, erkeklerden daha fazla, duygularının yönlendirmesi tehlikesiyle karşı karşıya. Ve histeri ve liderlik uyumsuz şeylerdir. Bir kadının daha fazla teması ve düşünme pratikliği vardır. Bir erkek uzun vadeli planlar yapmaya, uzun vadeli bir bakış açısına güvenmeye meyilliyse, o zaman kadın “burada ve şimdi” özel olarak garanti edilen bir sonucu tercih eder. Kadın kendisinin ve başkalarının hatalarını bir erkekten daha iyi kontrol eder; düşüncelerini ifade etmede ve fikirlerini ifade etmede daha iyi olma eğilimindedir. Kur yapma ve cinsel iddialara erkeklerden daha az tepki verdiği fark ediliyor. iş ilişkileri. İş ve zevk arasında net bir ayrım yapıyor.

stil iş iletişimi.

Bir kişi olarak algılanmak için, her şeyden önce, bir olmalısınız.
Bütünlüğü olan bir kişi: zekası, kendi tarzı, kendi konumu, kesinlikle bir kişi olarak algılanacaktır. Bir erkeğin cinsel çekiciliğinize tepki vermesi oldukça doğaldır (bu arada, cinsel çekicilik sadece erkekler üzerinde değil, kadın temsilciler üzerinde de olumlu bir etkiye sahiptir).

Kesinlikle aseksüel kişiler, erkekler, kural olarak, çok düşük puanlar verir. İş ortağınız bir kadınsa, büyük olasılıkla olumsuz bir tepkiye, kıyafetlerinizde veya davranışlarınızda aşırı cinsel provokasyona neden olacaktır. Herhangi bir resmi ilişki büyük kısıtlama içerir. Uygulanması, muhatabı (cinsiyetinden bağımsız olarak) ayarlamanıza izin veren bir dizi kural vardır. iş tarzı iletişim. Görünümle başlayalım.

İş görüşmeleri ve toplantılar sırasında duruşunuz hem yeterince özgür hem de ölçülü bir şekilde gergin olmalıdır. Sandalyesinin kenarına büzülmüş, kıvranarak çantasını tutan bir kadın, tüm görünüşüyle ​​birlikte sertlik, utanç ve kendinden şüphe ediyor. Çok gevşek bir duruş, havalı olduğunuzun kanıtı olarak algılanabilir.
Vücudunuzun etrafında yaklaşık 45 santimetre yarıçaplı sözde samimi bölge içinde dik oturmak ve serbestçe hareket etmek daha iyidir. Çantayı kucağınızda tutmamak, koymak veya yanınıza yerleştirmek daha iyidir.

Muhatapınızın yüzüne nazikçe ve dikkatle bakmak, onun söyledikleriyle ilgilendiğinizi göstermek gerekir. Aynı zamanda muhatabınız ile bir iş ilişkiniz varsa, o zaman bakışınızı yüzün üst kısmına, kaşların hemen üstüne yönlendirin ve ara sıra dikkati belirtmek için gözlerin içine bakın (gözlerin içine uzun bir bakış neden olabilir). muhatabınız bir rahatsızlık hissi). Duygusal iletişim sırasında, bakış otomatik olarak gözlerden yüzün alt kısmına doğru hareket eder - bu hemen hissedilir.

İletişimde sesinizin özellikleri de önemlidir. Yüksek bir sesiniz varsa, en azından tiz yapmamaya çalışın, çünkü bu durumda muhatapta karşı konulmaz bir istek duymasına ve gözlerini kapatmasına ve kulaklarını tıkamasına neden olabilirsiniz. Sesin yüksek tınısı çok rahatsız edici ve yorucudur, gerginlik veya bağımlılık ile ilişkilidir. Bu nedenle sesinizi mümkün olduğunca alçaltarak dolgun ve keyifli hale getirmeye çalışın. Ancak çok yumuşak ve belirsiz konuşmayın. Muhataptan bu kadar mı korkuyorsun! Çok yüksek, sağır edici ses de kötüdür.

KONUŞMA HIZI

Ölçülen konuşma hızı, bir şeyi yanıtlamadan önce duyduklarınızı düşündüğünüzü gösteren küçük duraklamalar yapmanıza izin verdiğinizde en iyi şekilde algılanır. Çok hızlı konuşmak, muhatabı bilgi akışlarıyla boğmak istenmez. Ona ne kadar büyük bir projeden bahsettiğinizi hemen anlamayabilir ve sözünüzü kesip tekrar etmenizi isteyebilir. Zaman kaybedeceksiniz ve en önemlisi, küçük, bağımlı bir insan olduğunuzu ve kovulmadan önce her şeyi olabildiğince çabuk söylemek için zaman ayırmaya çalıştığınızı açıkça belirtin. Artan konuşma hızı her zaman bağımlılık ve anlamsızlıkla ilişkilidir. Ve çok yavaş konuşursanız, muhatabınızı yorun: o zaten her şeyi anlıyor ve yine de cümleyi bitiriyorsunuz.

TOKALAŞMA

İş ve siyaset çevrelerinde tokalaşmak adettendir.
El sıkışma, geleneksel olarak erkek selamlama şeklidir. Çoğu kadın için, parti arkadaşı olarak elinin kuvvetlice sıkılıp sıkılmayacağını veya öpmeye çalışıp çalışmayacağını önceden bilmediği için hafif bir rahatsızlığa neden olur. Karışıklık ve beceriksizlikten kaçınmak için, ne dikey bir düzlemde (bir sallama için) ne de yatay bir (bir öpücük için olduğu gibi) bir el vermek daha iyidir, ancak düzleme açılı bir ara konumda bir el vermek daha iyidir. : öpmek istersen, basmak istersen. El sıkışma yeterince kısa ve enerjik olmalıdır.

DAVRANIŞ

Asla telaşlanma - yine de kötü bir izlenim bırakıyor. Bir iş toplantısına gelirseniz, hızla ofise sızarsanız, hızlı bir şekilde merhaba derseniz, telaşla bazılarını teslim edin. önemli evraklar, bir şeyi düşürürken düşünün - gittiniz. Acele etmeden, birbirinizi sakince selamlayarak ve nereye oturabileceğinizi sorarak girmek çok daha iyidir. Her şeyi telaşsız, plastisitede aşırı sıklık, konuşma, yüz ifadeleri olmadan yapın.
Tek kelimeyle, şık, lüks bir kadınmış gibi davranın ve zamanınızı almaya gücü yetiyor. Düzgün oturun, nesneleri yavaşça alın, canlıymış gibi yükseltin, sakince konuşun - bu şüphesiz muhatapınız üzerinde iyi bir izlenim bırakacaktır. Arkadaş canlısı, açık olun, duygusal tezahürlerde ölçülü olun, aşırı atılganlık ve özgüven göstermeyin.

jest

Burada, diğer birçok şeyde olduğu gibi, altın anlam. El hareketi konuşmanın ritmiyle orantılı olmalı ve yaklaşık olarak bahsettiğiniz şeye karşılık gelmelidir. İletişim ne kadar resmiyse, el hareketi o kadar kısıtlı olmalıdır. Ancak aynı zamanda, tamamen yokluğu sertlik olarak algılanır. Utandığınızı ve sinirli olduğunuzu gösteren nevrotik hareketlerden kaçının: kulağınızı, tırnaklarınızın altını, kaşınmayı, kıyafetlerinizi, saç stilinizi düzeltin. Çoğu insan bir konuşmada jestlerin ne kadar önemli olduğunun farkında bile değil. Bir jest bize hakkımızda istediğimizden çok daha fazla bilgi verebilir. Hareketler genellikle bizi ele verir ve bazı hareketlerin akılsızca kullanılması bazen istenmeyen sonuçlara yol açar. Bu nedenle, muhatabı kazanmak için, bir konuşmada avuçlarınızı görmenize izin veren müstehcen jestler kullanın.
Bu, açıklığınızın kanıtıdır. Ancak olumsuz, baskıcı hareketlerden kaçınılmalıdır. Havayı avucunuzla kesin olarak keserek, muhatapta onunla hiçbir konuda aynı fikirde olmak istemedikleri gibi hoş olmayan bir his uyandırabilirsiniz.
Eğer muhatabınıza baskı uygulamayacak ve sonunda onu bir sinek gibi ezmeyecekseniz, avucunuz aşağı bakacak şekilde masaya bastırmayın. Bir konuşma sırasında yumruklarınızı sıkmayın ve muhatapta parmağınızla bir akıl hocası dürtmeyin. Ayrıca bir süre için avuç içiyle yapılan reddetme hareketini de unutun: “Bir dakika! Henüz her şeyi söylemedim!”, böylece harika monologunuza devam etmek istediğinizi gösterin ve dinlemesine izin verin. Muhatap için bu jest, onunla konuşmak istemediğiniz hissine neden olacak ve aranızdaki mesafeyi artıracaktır.

MESAFE

Şimdi herhangi bir iş görüşmesinde insanlar arasında kurulan mesafeden bahsedelim. Her kişi, kişisel duygusallığına bağlı olarak, bu duruma uygun mesafeyi belirler. Duygusal insanlar daha yakın ve daha anlaşılır görünüyor, kısıtlı ve kısıtlanmış muhatapları daha büyük bir mesafeye taşıyor. Canlı yüz ifadeleri, kaşlarla, şaşılıkla, gülümsemeyle, canlı tonlamalarla, rahat pozlarla oynadıklarında mesafeyi azaltmaktan bahseder. Muhatap mesafeyi artırmak istediği anda, yüzünü delinmez bir maskeye çevirerek hemen kendini gerer ve bir hoparlörün veya televizyon spikerinin kayıtsız sesiyle yayın yapmaya başlar. Mesafeyi bilinçli olarak artırmak istiyorsanız, muhatabı gerektiğinden daha sık adıyla ve soyadıyla aramaya başlayın. Genel olarak, bir konuşmada muhatabın adını zaman zaman anmak gerekir. Bir kişiyle arka arkaya iki saat konuşursanız ve ona asla adıyla hitap etmezseniz, kiminle konuştuğunuzu tamamen unuttuğunuzdan şüphelenebilir. "Elbette" gibi bürokratik, hantal veya modası geçmiş sözlü yapıların kullanılması
“Kesinlikle” şaşkınlığa neden olur, mesafeyi arttırır ve oldukça havalı bir tavrı gösterir.Bu nedenle, her iki muhatap için en uygun iletişim stilini bulabileceğiniz ilişkilerde her zaman birçok nüansı hesaba katmaya çalışmalısınız.

DURUMUN SAHİBİ

Müzakerelere klima olmayan bir odada geldiğinizi veya muhatabınızdan daha alçak bir koltuğa oturduğunuzu veya parlak bir arka planda sadece karanlık bir siluet gördüğünüz için bir pencereye baktığınızı hayal edin. Olumsuz koşullara maruz kalırsınız, üzerinizde baskı kurarlar.
Bu durumda, rahatsız olduğunuzu hissederek, örneğin ışığın gözünüze çarptığı gerçeğine atıfta bulunarak, koltuk değiştirmek istediğinizi söyleyin. Bir toplantıya gitmezseniz, müzakereleri reddetmek daha iyidir. Durumu sahiplenin ve yönetin. Umarım yukarıdaki ipuçları, tüm erdemli davranış tarzınızı göstermek için deneyimli, telaşsız ve gereksiz girişimlerden yoksun bir kişinin geliştirilmesine yardımcı olur. Bu tarz, bir yandan belirli bir mesafeyi korumanıza, diğer yandan ilgi ve samimiyet göstermenize yardımcı olacaktır. Unutma, bir insanda bir şey ne kadar doğruysa, davranışlarında o kadar özgürse, bir şeymiş gibi davranmaya o kadar az ihtiyacı vardır.

Kumaş iş kadını.

Daha önce ülkemizde iş kadını yoktu, sadece parti ve sendika aktivistleri vardı. Buna göre giyindiler: "okul" takımları ve boğazın altındaki mütevazı bluzlar (seçenek - büstünde bir fiyonk). Klasiğin söylediği gibi, "ve karım, yoldaş Paramonova ..."

Ancak şimdi Rusya, iş ve zarif kadın sayısında dünya liderlerine güvenle giriyor. Bir işletmenin başarısı büyük ölçüde iş kadınlarının nasıl giyindiğine bağlıdır.

Kostümü ne olmalı?

Sıkıcı, öngörülebilir ve kusursuz - bunlar, tanınmış bir Moskova stilisti, tanınmış şirket Margaret Astr'den Koty grubunun yaratıcı yönetmenine göre, bir kadın takım elbisesi için vazgeçilmez olan tanımlardır.
Andrey Manovtsev.

Bir iş elbisesi seçerken bir kadını bekleyen asıl tehlike, aşırı kışkırtıcı doğasıdır. Bir takım elbise, bir iş kadınının yalnızca finansal yeteneklerini değil, aynı zamanda yetiştirilme tarzını, zevkini ve iş görgü kuralları bilgisini de gösterir. Bu nedenle, bir kadın her zaman kuralı hatırlamalıdır: iş yapıyorsanız, modada belirli fedakarlıklar yapmaya hazır olmanız gerekir.

Otuz yıldır bir kadın takım elbisesinin siluetinin neredeyse değişmemiş olmasına rağmen, takım elbisenin kendisi sürekli olarak kozmetik ayarlamalardan geçiyor. Bu, kavramın kendisinin evriminden kaynaklanmaktadır.
"klasik". Bugün klasik tarz, diğer tarzlarla birleştirilebilen orta derecede gevşek, demokratik çizgilere yöneliyor.

Klasiklerin biraz demokratikleşmesi, öncelikle ceketin serbest kesiminde kendini gösterir. Yerleştirilmiştir - ancak hafiftir ve vurgulanmamıştır.
Diğer her şey katı bir şekilde düzenlenmemiştir. Ceket hem kruvaze hem de tek göğüslü olabilir; kalça çizgisine kadar, altında ve üstünde. Düğmeler - mutlaka gerçek kemik veya kumaş, deri ile kaplanmıştır. Takım elbise ile aynı renkte olmaları arzu edilir. Toka, Chanel takımlarında olduğu gibi kumpas (iç) olabilir. Omuz hafifçe uzatılır ve hafifçe kaldırılır, ancak artık değil.

Yeni moda özgürlüklerin geçerli olmadığı şey etek.
İnovasyon tabusu için burada. Etek düz olmalı, daraltılmalı, kalçalara sıkıca oturmalı ve arkada on santimetreden fazla olmayan bir yarık olmalıdır.
Eteğin klasik uzunluğu dizlerin ortasına kadardır. Ama dizin biraz üstünde ve biraz altında olabilir. Eteğin baldırın ortasına kadar uzunluğu sadece bacaklarında sorun yaşayan kadınlar için iyidir.

Etek üzerindeki altın ve gümüş kayışlar hariçtir. Ve tam tersine, tanınmış şirketlerin logolu el yapımı deri kayışları memnuniyetle karşılanmaktadır.

Tamamen klasik kesimli pantolonlar, hafifçe daraltılmış. Dar pantolonlar kötü davranışların bir işaretidir.

Bir kadın takım elbisesinin yetkin seçiminde önemli bir rol kumaş ve renk tarafından oynanır. Pürüzsüz kumaşlar tercih edilir - İngiliz tüvit ve yün, ayrıca saten, mat ipek, kadife ve buklet. Viskon ve her türlü streç hariçtir.

Renk şeması alacalı değildir: gri, bej, lacivert, koyu bordo, kahverengi ve siyahın çeşitli tonları.

Kumaşın aynı renk ve dokusunun bir iş etkinliğinde kabul edilebilirken diğerinde tamamen kabul edilemez olabileceği unutulmamalıdır.
Örneğin, pamuklu bir takım elbise ancak siz ve iş ortağınız bir açık hava restoranında kahvaltı veya öğle yemeği yerseniz giyilebilir. Saf beyaz bir takım elbise içinde sadece yaz aylarında akşam yemeğine çıkabilirsiniz.

İnce çizgili takım, öğleden sonra resmi günler için uygundur.

Bir kadın iş elbisesi seçerken üreticiye özellikle dikkat edilmelidir.

Gibi tanınmış şirketlerden iş kıyafetleri satın almak en iyisidir.
Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay,
Chanel, Guy La Roche - iş görgü kurallarının kanonlarına karşılık gelen sakin, kışkırtıcı olmayan şeyler.

Ancak Ruslar tarafından sevilen Versace, Dolce & Gabbana, modaya uygun Gucci, Moschino, Japon moda tasarımcılarının takımları iş toplantıları için daha az uygundur. Modelleri bohemler için daha uygundur.

Akşam yemeğine davetliyseniz Valentino ve Gianfranco kıyafetleri uygundur.
Ferre. Ana şey: En son podyum gösterilerinden tahsil edilen ürünler bir iş kadını için uygun değildir. Takım elbisesi, bayat ekmek kabuğu gibi kusursuz bir şekilde sıkıcı, basit ve net olmalıdır. İdeal olarak, bir takım elbise ünlü bir tasarımcının moda evindeki belirli bir kadın için özel olarak tasarlandıysa. Bunun gibi başka bir takım elbise bulamazsınız; kesinlikle kişisel modelin dikildiği kişiyi gösteren bir şirket logosuna sahip olacaktır.

Etek ve ceketten oluşan bir takım elbisenin daha çok günün ilk yarısındaki etkinlikler için tasarlandığı bilinmektedir. Akşamları pantolon ve ceket iyidir.

Siyah bir takım elbise, akşam iş toplantıları veya resmi topluluk önünde konuşma için iyidir.

Anastasia Gareeva bir iş kadını imajı hakkında.

İş dünyasında, imajlarına ve şirketlerinin olumlu imajını sürdürmeye yönelik ciddi tutumun son derece değerli olduğu bir sır değil. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü işin en önemli bileşenlerinden biri kişilerarası ilişkiler. İletişimin başarısı doğrudan insanların kendilerini sunma ve iyi bir izlenim bırakma yeteneklerine bağlıdır.

Carnegie'nin tüm kitaplarını ezbere biliyor olabilirsiniz, ancak etekteki leke veya çok parlak ruj, bir iş ortağını etkilemeye yönelik tüm girişimlerinizi geçersiz kılacaktır. Alnınız yedi karış olabilir ve işiniz konusunda çok bilgili olabilirsiniz, ancak çekici bukleler şirket merdivenlerini tırmanırken tökezleyen bir engel olacaktır. En azından iş imajı ve iş görgü kurallarının temel yasaları hakkında bilgi ve uygulama sizi gerçek bir insan haline getirebilir. İş kadını(tabii belli bir iş zekasına sahipseniz).

Peki görüntü nedir? Tüm karmaşık sosyo-psikolojik ve felsefi kavram ve tanımları bir kenara bırakarak, oldukça spesifik bileşenlere ayrılabilir. Kıyafetleriniz, saç modeliniz, makyajınız, yürüyüşünüz, görgüleriniz, konuşmanız, iş yeriniz, apartmanınız, arabanız, kulübeniz, kocanız, çocuklarınız, evcil hayvanlarınız (bununla birlikte evinizde herhangi bir canlının olmaması), alışkanlıklarınız, tat tercihleri, alkole karşı tutum , edebi tercihler (veya bunların eksikliği), sanata sevgi (veya kayıtsızlık) vb. - tüm bunlar imajınız için (veya ona karşı) işe yarar. Sadece bu sıralamadan başınız dönebilir ve tüm bunlarla tek başınıza baş edemeyeceğiniz izlenimini edinebilirsiniz. Ancak, pes etmemeli ve umutlarınızı imaj oluşturucuya bağlamamalısınız (ancak, finansal fırsatlar izin veriyorsa neden olmasın?). Ama bana öyle geliyor ki, imaj yapımcısının müşterileri çoğunlukla erkektir (doğası gereği gerçekten zor zamanlar geçiren budur!). Ve sen bir kadınsın, yani doğal bir içgüdün var.
(sezgi, altıncı his) nasıl görünmeli ve davranmalı. Bunda, daha güçlü seks temsilcilerine göre büyük bir avantajınız var.

İmaj oluşturmanın yapı taşlarından biri de giyimdir. Yaygın ifadenin ikinci kısmına odaklanmaya alışkınız: "Giysilerle buluşuyorlar, ancak akıllarıyla görüyorlar." Tabii ki, bu kısmen doğrudur. Ama neden ortaklarınız ve muhataplarınız zihninizin tüm inceliklerini takdir edene kadar bekleyesiniz? Ciddiyetinizin ve saygınlığınızın kartvizitini onlara hemen gösterseniz daha iyi olmaz mı? Sonuçta, ilk (olumlu) izlenim, yalnızca sizin takdirinize katkıda bulunacaktır. Ayrıca kıyafetlerinizin tarzı, üstlerinizin size nasıl davranacağını ve hangi görevlerin size emanet edileceğini etkileyebilir. Tabii ki, erkeklerin (doğal muhafazakarlıkları ve klişe düşüncelerinden dolayı) sürekli olarak bir tür iş üniforması giymeleri çok daha kolaydır. Kadınlar için giyim her şeyden önce kendini ifade etme biçimidir. Ve takımın kurallarını kabul etmek zorunda olmalarına rağmen, bazen göze çarpmaya ihtiyaç vardır ve kesinlikle turuncu veya mor bir şeyde özverili bir şekilde. Ancak, patronun kafasına şu düşüncenin gelebileceğini unutmayın: “Önemli bir müşteriyi çiçekli bir müşteriye emanet edebilir miyim?”

Genel olarak, saygın bir şirkette çalışıyorsanız veya o şirkette boş bir pozisyon almak istiyorsanız, başkalarını şok etmeyecek şekilde giyinin ve görünüşünüzle şirketin imajını zedelemeyin. En son gıcırtılar, gıcırtılar, hıçkırıklar ve diğer moda nefesleri (eğer onların hayranı ve takipçisiyseniz) sadece çalışanlar arasında şaşkınlığa neden olabilir (ve bu en iyi senaryo). Ancak bir kazan-kazan seçeneği her zaman bir klasik olmuştur ve olmaya devam etmektedir. Birkaç kusursuz takım elbise, birkaç şık ama sıkı bluz ve klasik ayakkabı, istenen görünümü yaratmak için neredeyse yeterli. Giyim ve aksesuar unsurlarını seçme sanatında ustalaşmak çok önemlidir. Ardından çeşitli kompozisyonlar oluşturabilirsiniz ve monotonluktan tiksinmeyeceksiniz. Şıklık mücadelesinde yardımcılarınız şallar, eşarplar, hafif eşarplar ve tabii ki kravatlardır. Eldeki göreve ve sizi ziyaret eden ilhama bağlı olarak çeşitli şekillerde bağlanabilir ve örtülebilirler. Aksesuarlarla basit ama heyecan verici bir oyun, bir iş toplantısında, bir büfe masasında, bir konferansta veya bir şefle öğle yemeğinde olsun, her zaman rahat hissetmenizi sağlayacaktır.

İş dünyasındaki giyime karşı tutumla ilgili olarak, ilginç bir hikaye hatırlıyorum. BM'nin ABD merkezinde çalışan bir Rus tercüman, orada çalışanların ortaya çıkmasının özel çalışanlar tarafından sürekli kontrol nesnesi olduğunu söyledi. Bu nedenle, binanın girişinde, kendilerine göre uygunsuz giyinen herkesi durdurup eve gönderen kadınlar var. Üstelik bu, kıyafetleri uygun formu alana kadar günde 2-3 kez bir kişinin başına gelebilir. Oradaki tüm kadınların 30 derece sıcakta bile tayt, kapalı topuklu ayakkabı giymeleri, günde en az bir kez bluzlarını değiştirmeleri gerekiyor.
Vatandaşlarımız tarafından sevilen elbiseler, kazaklar, pantolonlar, uzun etekler ve diğer gardırop eşyalarına izin verilmez. Belki onlardan bir örnek almalıyız.

gitmeme izin ver sonraki eleman görüntü. Bir saç stiliniz yoksa en saygın kıyafetlerin hiçbir etkisinin olmayacağını kabul edeceksiniz. Ve eğer bir iş kadınıysanız, o zaman işyerinde saçınızın tüm güzelliğini göstermemelisiniz, omuzlarınızı gevşetmeli veya çarpıcı bukleleri bükmemelisiniz. İş dünyasındaki görgü kuralları, bir kadının kısa saç kesimi ve karmaşık bir saç modeli değil, orta uzunlukta saç (omuz çizgisinin altında değil) olmasını gerektirir. Ancak, “kız gibi güzelliğe” hiç ayrılmak istemiyorsanız, saç modelinizin bir karga yuvası ile çağrışımlar uyandırmadığından veya kafanızın o plaj kızının kafasına benzemediğinden emin olmanız gerekir. Takvim. Hedeflerinize ve niyetlerinize bağlı olarak saçınızın rengini seçebilirsiniz.
Tabi ki kırmızı, mor ve benzeri tonlar sadece size karşı oynayacaktır. Ancak, siyah saçlı bir kadın liderin istemeden kendine saygı uyandırdığı, sarışınların ise astlarından popüler ve iyi niyetli olduğu bilinmektedir. Yani lider biriyseniz, duruma hakim olmaya ve iktidarın dizginlerini elinizde tutmaya alışmışsanız, renginiz koyudur. Eğer liderlik tarzınız daha demokratik ise açık renkler buna sadece katkı sağlayacaktır.

Düzgün yapılmış ve uygun makyaj sadece doğal çekiciliğinizi vurgulamakla kalmaz, aynı zamanda başarılı bir kariyer için faktörlerden biri haline gelir. Ve tam tersine, bir keresinde ofise bir "kadın-vampir" suratıyla göründükten sonra, iltifat etmeyen açıklamalarla karşılaşma riskiniz büyük. Genel bir tavsiye vermek zordur çünkü her kadının yüzü bireyseldir. Ancak, gösterişli renklerden ve bol miktarda kozmetikten kaçının. Sağduyu ve zevk duygusu size doğru taktikleri söyleyecektir.

Tırnaklarınızı yemekten veya burnunuzu çekmekten kendinizi alıkoyamazsanız, ne kıyafet, ne saç, ne de makyajın sizi saygın kılmayacağı ortak gerçeği tekrarlamaya değer mi? Kahraman Audrey Hepburn'ü hatırlayın: görgü kuralları bir sokak kızını gerçek bir hanımefendiye dönüştürdü! Ve eğer ebeveynleriniz çocukken onları size aşılamak için uğraşmadıysa, bu o kadar da korkutucu değil. Yürüyüş, yüz ifadeleri ve jestler de en az giyim veya saç şekli kadar değişime açıktır.
Videoda kendinize bakın. Her şeyi seviyor musun? Değilse, en azından ne üzerinde çalışmanız gerektiğini bileceksiniz.

Birçokları için başarının önündeki engel kendi konuşmalarıdır. Çok hızlı (veya tersine, çok yavaş) hız, yutma veya kelimeleri çiğneme, peltek çok tatsız şeylerdir.
Özellikle işleri telefon görüşmeleri, toplantılar ve konferanslarla bağlantılı olanlar için. Bununla birlikte, insanların sadece önemsiz bir kısmında, doğru konuşamadıkları için organik kusurlar (gırtlak anomalileri, burun ve ağız boşlukları) vardır. Geri kalanlar, ses üretimiyle meşgul olamayacak kadar tembeller. Diksiyonla ilgili sorunlarınız varsa, bir retorik uzmanının çabalarıyla veya nasıl doğru konuşulacağına dair bir kitapla birleştiğinde azminiz işe yarayacaktır.

Ve son olarak: Seçtiğiniz görüntünün tüm bileşenleri ancak içsel içeriğiniz tarafından ruhsallaştırıldıklarında birbirleriyle birleşir ve doğal olarak algılanır. Ve başarı arzunuz samimiyse ve günlük işlerle destekleniyorsa, yeni bir imaja alışmak için doğanızı zorlamak zorunda kalmayacaksınız. Sadece, kariyerinizin belirli bir aşamasında, imajı uzun zamandır aklınızı kurcalayan aynı iş kadını olduğunuzu fark edeceksiniz.

Çözüm.

İş görgü kuralları, iş ve iş bağlantıları alanında yerleşik davranış düzenidir.

Görgü kuralları, belirli bir davranış düzeni olarak anlaşılırsa, hatalardan kaçınmaya veya bunları erişilebilir, genel kabul görmüş yollarla düzeltmeye yardımcı olur. Bu nedenle, bir iş adamının görgü kurallarının ana işlevi veya anlamı, iletişim sürecinde insanların karşılıklı anlayışına katkıda bulunan toplumda bu tür davranış kurallarının oluşturulması olarak tanımlanabilir. Görgü kurallarının ikinci en önemli işlevi, kolaylık, yani uygunluk ve pratiklik işlevidir. En küçüğünden en büyüğüne Genel kurallar, görgü kuralları günlük hayata yakın bir sistemdir.

Görgü kurallarını belirleyen ilk kurallardan biri, bunu geleneksel olduğu için değil, amaca uygun veya uygun olduğu veya yalnızca başkalarına ve kendine saygılı olduğu için yapmaya değer olmasıdır. Görgü kuralları, görüntü oluşumunun ana "araçlarından" biridir. V modern işŞirketin yüzü önemli bir rol oynar. Görgü kurallarına saygı duyulmayan firmalar çok şey kaybeder. Görgü kurallarının olduğu yerde, daha yüksek verimlilik, daha iyi sonuçlar. Bu nedenle, dünyanın her yerindeki iş adamlarının bildiği en önemli varsayımlardan birini her zaman hatırlamalısınız: görgü kuralları karlıdır. Görgü kurallarına saygı duyulan bir şirketle çalışmak çok daha keyifli.
Neredeyse tüm dünyada, bu norm haline geldi. Bunun nedeni, görgü kurallarının canlılığı nedeniyle iş bağlantılarına elverişli hoş bir psikolojik iklim yaratmasıdır.

Görgü kurallarının bize ancak daha önce hiç yapmadığımız görgü kurallarına göre bir şey yapma girişiminden doğan bir iç gerilim olmadığında yardımcı olduğu unutulmamalıdır.

Bibliyografya.

1. Anastasia Gareeva, Dergi "Ofis İçin Her Şey" N 19, 1997
2. Alekhina I.V. Bir iş insanının imajı ve görgü kuralları. — E.: EEN, 1996
3. Sarmatova Ksenia "Kadın Kariyeri"
4. "KIZLARI-ANNELER" No. 18, Eylül 1998

Tanıtım

Bir iş insanının görünüşü

Başarı için giysiler

1 Erkekler için giysiler

2 Bir iş kadını görünümünün özellikleri

Çözüm

bibliyografya

Tanıtım

Günümüz dünyasında artan rekabet karşısında iş iletişimi sadece bireyin değil aynı zamanda bireyin başarısını belirleyen önemli bir faktör haline gelmektedir. tüm şirket, kuruluşlar.

Halk bilgeliği, “Giysilerle buluşuyorlar, akılla görüşüyorlar” diyor.

Birçok insan bu kuralı çok sık görmezden gelir. Ancak bilinçli veya bilinçsiz olarak başkalarını dış görünüşlerine göre yargılarız. Bazı araştırmalara göre, diğer insanlar üzerinde yarattığımız izlenimlerin %55'i gördüklerine göre belirlenir (ten ve saç rengi, görünüm, duruş, yüz ifadeleri ve jestleri, yüz ifadeleri, göz temasının doğası); izlenimlerin geri kalan %45'i insanların duyduklarına göre belirlenir (konuşmanın anlamı, hızı, ses perdesi, konuşma netliği, telaffuz vb.).

Bir insanla ilk kez tanıştığımızda, nasıl giyindiğini, nasıl göründüğünü görerek sadece görünüşünü değil, aynı zamanda kimo. Ve tam tersi, ne tür bir insanla karşılaşacağımızı bilerek, onu zihinsel olarak hayal edebiliriz. Her insan kategorisinin belirli bir şekilde göründüğünü varsayarsak ve bu fikirlere karşılık gelen bir kişiyi gördüğümüzde, onu otomatik olarak bir kategoriye veya başka bir kategoriye atfederiz. Sonra ondan belirli eylemler, uygun davranışlar bekliyoruz.

Giysilerin bireyselliği yansıttığı ve vurguladığı, bir iş insanını kişi olarak nitelendirdiği unutulmamalıdır. Kıyafet seçimi, yaklaşan faaliyet ve pozisyonun kapsamına göre belirlenir: örneğin, bankacıların kıyafetleri, yaratıcı çevrelerde hoş karşılanmayan muhafazakarlık ile ayırt edilir.

Bir iş insanının ortaya çıkması başarının ilk adımıdır, çünkü potansiyel bir ortak için takım elbise, iş dünyasında güvenilirlik, saygınlık ve başarı derecesini gösteren bir kod görevi görür.

Bu çalışmada görgü kurallarının özelliklerini ele alacağız. iş kıyafetleri.

Çalışma giriş, ana bölüm, sonuç ve bibliyografyadan oluşmaktadır.

1. Bir iş insanının görünüşü

Orijinal piyasa ilişkileri biçimlerinden medeni olanlara geçiş, iş görgü kurallarının anlamını ve uygulamasını giderek daha fazla gerçekleştirmektedir. Görgü kuralları- bu, insan ilişkilerinin dış tezahürlerini (başkalarıyla muamele, iletişim ve selamlaşma biçimleri, halka açık yerlerde davranış, görgü ve kıyafetler) düzenleyen bir dizi davranış kuralıdır.

Büyük ölçüde, diğer insanlarla ilgili ilk izlenimimiz onların dış verilerinden oluşur. Diğer şeyler eşit olduğunda, insanlar duygusal olarak olumlu bir tutuma sahip oldukları kişinin konumunu daha kolay kabul ederler ve tam tersi, duygusal olarak olumsuz bir tutum yaşadıkları kişinin konumunu kabul etmek (ve çoğu zaman reddetmek) daha zordur. davranış.

Hizmet ortamı, bir iş insanının görünümüne belirli gereksinimler getirir. Moda dünyasında uzun zamandır belirli bir konsept oluşturuldu - "iş kıyafeti". Elbette modadaki en son trendleri ve trendleri dikkate alıyor, ancak aynı zamanda bir dereceye kadar katı ve muhafazakar kalıyor.

Kelimenin geniş anlamıyla bir takım elbise seçerken (yani, eşlik eden tüm bileşenleri dikkate alarak), bir iş insanı aşağıdaki genel kurallara göre yönlendirilmelidir: stil birliği; belirli bir durumun stilini eşleştirmek; renk gamının makul bir şekilde en aza indirilmesi ("üç renk kuralı" olarak adlandırılan); renk şemasındaki renklerin karşılaştırılabilirliği; malzeme dokusu uyumluluğu; giysinin çeşitli bileşenlerinde desenin doğasının karşılaştırılabilirliği; aksesuarların kalite düzeyine (ayakkabılar, kağıt klasörleri, evrak çantası vb.) ana giysinin kalitesine uygunluk.

Müzakerelere hazırlanma sürecinde takım elbise seçimine dikkat etmelisiniz. Stil birliği şartına uymazsanız, çok kaliteli, pahalı ve modaya uygun şeyler bile tatsız görünebilir. Takım elbiseniz ve aksesuarlarınız sadece malzemenin rengi ve dokusu açısından değil, aynı zamanda tek bir stil bütünü gibi görünmelidir. "Güç" ve "uygun fiyatlı" veya sportif ve tamamen iş tarzını tek bir takımda karıştıramazsınız.

“Güçlü” veya “güçlü” giyim tarzı (düz “sert” omuzlu koyu renk bir takım elbise, beyaz gömlek, geleneksel loş kravat, mokasen ayakkabılar) önemli bir toplantı veya önemli müzakerelerin durumuna karşılık gelir. Bununla birlikte, rahat bir atmosfer yaratmak ve mesafeyi ortadan kaldırmak istiyorsanız, omuzları "yumuşak" olan daha az resmi gri bir takım elbise gibi "erişilebilir" bir stil kullanmak daha iyidir.

Giyimde çok "sert" veya çok "yumuşak" olmak gibi bir sorununuz varsa renkle çözmeye çalışın. Koyu renk bir takım elbise, hafif (ancak beyaz olmayan) bir gömlek veya normalden biraz daha parlak bir kravatla “canlandırılabilir”. "Erişilebilir" bir tarzdaki bir takım, sessiz tonların tek bir renk şemasında tutulabilir, daha sonra daha resmi görünecektir.

Görüşmede, sonuçları değiştirme konusunda karar verecek boş pozisyon, kurumsal bir imaja sahip olduğunuzdan (ve dolayısıyla kurumsal değerlere de yüksek bir yer verdiğinizden), görünüş, kurum çalışanlarının saflarına kolayca katılacağınızı göstermelidir.

Terfi ararken, almak istediğiniz iş için nasıl giyinirseniz öyle giyinin. Bu nedenle, yetkililerin sizi bu pozisyonla tanıştırması daha olasıdır.

Bir takımın detayları ayrıca uyumluluk gibi bir gereksinimi karşılamalıdır, yani aşağıdaki parametrelerde birbiriyle eşleşmelidir:

renkler (kostüm detayları birbiriyle keskin bir kontrast oluşturmamalıdır, örneğin, parlak kırmızı ve parlak yeşil gibi “uyumsuz” renklerin kombinasyonu, durum veya üniforma gerektirmedikçe kabul edilemez), en çok “üç renk” kuralına uymak mantıklı;

malzemenin dokusu (kostüm öğeleri, örneğin ağır yün ve ipekten açıkça farklı doku ve yoğunluktaki kumaştan yapılmamalıdır);

mevsimsellik (ağır kışlık ceket ve ceketlerin yanında hafif yazlık pantolonlar ve etekler yersiz görünecek).

En önemli renk yüze en yakın olandır. Gömlekler, bluzlar, kravatlar, atkılar sadece takım elbisenin rengine değil, yüzünüze de uygun ve onu süsleyecek tonlarda olmalıdır.

Bir iş insanı için aksesuarların genellikle işlevsel bir anlamı vardır: bir evrak çantası gerekli belgeleri içerir, bir saat zamanın doğru yönetilmesine yardımcı olur. İnsanlar bu aksesuarlara sürekli kullanıldığı için dikkat etmektedir.

Çok fazla aksesuar insanı telaşlı gösterir ve dikkati dağıtabilir. İzlenim, elinizde olanlarla değil, çalışmanın sonuçlarıyla yapılmalıdır. Tüm küçük şeylerin işlevsel olduğundan emin olun. Aynı zamanda, bazen imajınızı “mantıksal olarak tamamlayan” detayların da olduğunu unutmamalıyız. Ayrıntılar, nitelikli bir profesyonel ve hoş bir konuşmacı olarak genel algınıza müdahale etmemeli, katkıda bulunmalıdır.

Genellikle kıyafetler yaşam tarzına ve iş yerine bağlıdır. Finans, hukuk, siyaset, muhasebe, danışmanlık gibi sektörlerde resmi kıyafet giymek neredeyse zorunlu. Diğer endüstrilerde, örneğin, araçlarda kitle iletişim araçları veya reklam, çok daha fazla özgürlüğe izin verilir.

Bununla birlikte, tüm bileşenlerinde bir iş elbisesi seçerken yerine getirmeye çalışılması gereken ana kuralın, genel temizlik ve doğruluk izlenimi olduğu unutulmamalıdır. Bu, partnerinizin iş hayatında da sizin kadar doğru olacağınızı düşünmesini sağlamalıdır.

Ve unutmamalıyız ki, sadece “akılla” görüyorlar, bu nedenle buluşurken ve iletişim kurarken “giysi” birçok yönden belirleyici bir faktördür.

2. Başarı için giysiler

.1 Erkekler için giyim

önemli bir faktör bir iş adamını karakterize eden takım elbisesidir. Üç tür iş kıyafeti vardır:

resmi elbise - beyaz gömlek, siyah ayakkabı ve uygun bir kravat, çorap ve mendil ile siyah veya lacivert giysiler. Resmi giyinmiş ve kurumsal etkinlikler ve diğer ciddi durumlarda (örneğin, bir kongrede veya büyük bir sempozyumda bir konuşma, belediye binasında bir resepsiyon). Diplomatik görgü kurallarında resmi kıyafet bir smokindir.

resmi olmayan takım elbise - diğer tonlardaki sade kıyafetler (ceket, pantolon) - yeşil, mavi, gri, vb. Resmi olmayan bir takım elbise için hem düz hem de ince bir şerit veya kafes ile hafif gömlekler giymek mümkündür. Bu tür giysiler normal iş ziyaretleri için önerilir.

normal takım elbise - bu, takımın öğelerinin çeşitli renk kombinasyonlarını içerir (örneğin, hafif bir ceket ve koyu pantolon - ancak tersi değil!). Bu giysiler, planlanan ziyaretler sırasında ofiste giyilebilir. düzenli müşteri.

İş kıyafeti tipinin seçimi, her şeyden önce, ziyaretin amacına, düzenlenen etkinliğin türüne bağlıdır.

Klasik bir erkek takım elbisenin olmazsa olmaz aksesuarı ceket. Her ziyarette giyilmelidir.

Ceketin alt düğmesi asla kapatılmaz. Gerisi resmi bir ortamda iliklenmelidir - podyumda, herhangi bir odanın girişinde. Ayrıca sadece düğmeli bir ceketle dans etmelisiniz. Sadece masada oturuyorsanız açabilirsiniz.

Ceket düğmeli olmalıdır, ancak yukarıda belirtildiği gibi ceketin alt düğmesi kapanmaz (tek düğmeli ceketler için geçerli değildir).

Ceketinizi resmi etkinliklerde ancak ev sahibi çıkardıktan sonra çıkarabilirsiniz veya özel misafir- tek kelimeyle, resepsiyondaki ilk kişi.

Bazı ülkelerde erkekler işyerinde (örneğin Hollanda) ceketlerini çıkarırken, bazı ülkelerde (Almanya, Fransa) yöneticiler ofisteyken kravatlarını bile gevşetmiyor veya ceketlerini çıkarmıyor. Önce ceketinizi asla çıkarmayın!

Mendil açılmamış halde ve pantolon cebinde veya cüzdanında tutulmalıdır. Ceket ve ceketlerin üst dış ceplerine dışarı bakmaları için kalem, kurşun kalem, gözlük, tarak ve diğer eşyaları koyamazsınız.

Pantolon kemeri - sadece hakiki deriden, koyu renk; mütevazı bir toka ile - "aslan" ve "kurt kafaları" yok.

Çoraptakım elbise ve ayakkabı rengine bağlı olarak seçilir. Koyu renk bir takım elbise ile beyaz (açık) çorap giymek kesinlikle kötü bir davranıştır - çorapların rengi ikincisinden daha koyu olmalı ve uzunlukları bağdaş kururken bile kaval kemiğini kapatacak kadar olmalıdır. İdeal olarak, çoraplar pantolonlardan daha koyu, botlardan daha hafif olmalıdır. Koyu mavi, koyu gri, koyu yeşil ve siyah çoraplar herhangi bir resmi takım elbise ile iyi gider. Beyaz çoraplar sadece spor içindir.

Gömlek- ince pamuktan, bazen sentetiklerin eklenmesiyle, neredeyse algılanamaz - daha az buruşma için, her zaman açık renklerde - beyaz, açık gri, açık mavi, açık kum. Yaka - klasik, geleneksel.

Gömleğin rengi elbette takım elbisenin rengiyle uyumlu olmalıdır. Böyle bir şart var: renk yoğunluğu açısından ilk sırada ceket, ikinci sırada kravat ve üçüncü sırada gömlek var.

Bir gömlekte ve bir cekette, spor veya askeri tarzdaki unsurlara da izin verilmez - omuz askıları, kıvrımlı yama cepleri ve koketler; Bununla birlikte, mütevazı bir yama cebi diyelim - genellikle bu tür gömleklerin cebinde üreticinin logosu bulunur.

Genel bir takım elbisenin en önemli aksesuarlarından biri ayakkabı. Bu nedenle, hiçbir durumda kalitesini unutmamalısınız - eski özensiz ayakkabılar oldukça iyi bir takım elbise izlenimini bozabilir. Üstelik pahalı ve bakımlı ayakkabılar, dikkatleri ucuz kıyafetlerden uzaklaştırabilir. Arkadaki pantolonlar topuğun üstünü örtmelidir.

Sunumlarda dikkati çekmenin ve tutmanın bir yolu, birden fazla parlak noktaya sahip olmaktır. Erkek takım elbisesinde böyle bir leke bağlamak.Kravat, bir erkeğin zevkinin ve statüsünün ana göstergesidir, bu nedenle doğru olanı seçmeye özel dikkat gösterilmelidir.

Bir gömleğin kravatla kombinasyonu, herhangi bir takım elbisenin genel görünümünü değiştirir. Kravat, takım elbisenin rengiyle eşleşmeli veya onunla kontrast oluşturmalıdır (örneğin, lacivert takım elbise ve açık mavi veya bordo kravat).

Kravat, düz bir gömleğe zorunlu bir ektir. Düz bir kravat, çizgili, ekose bir takımla iyi gider. Ve düz bir takım elbise, desenli bir kravat, rengarenk.

Eğer gömlek açık renk değilse kravatın rengiyle kombinlendiğinden emin olmalısınız. Parlak desenli bir gömlek için sadece düz bir kravat uygundur, her durumda kravat gömlekten daha koyu olmalıdır.

için hazırlanıyor iş görüşmeleri, gri-inci, mavi-kırmızı, bordo kravatlar giymek daha iyidir. Grafik desenli bir kravat takmak daha iyidir. Bu renk şeması muhataplarınızı ticari bir şekilde ayarlayacak, onlara olan saygınızı vurgulayacaktır. Ancak avangard desenli parlak bir kravat, iş ortaklarınız arasında duygusal bir baskı hissi yaratacak, onları rahatsız edecek ve dikkatlerini dağıtacaktır.

Bir akşam için koyu renk takım elbise, ipek kravat en uygunudur, sentetik kravatlar sadece deri ceketle giyilir. Papyonlarda sadece resmi etkinliklerde görülür.

Bir kravatı spor veya yünlü bir gömlekle, mezuniyet için giyilen herhangi bir gömlekle birleştirmek geleneksel değildir.

Kravatın genişliği ceketin bedeniyle doğru orantılı olmalıdır yani omuzlardaki kişi ne kadar genişse kravat da o kadar geniş olmalıdır.

Kravatın optimal uzunluğu pantolon kemerinin tokasına kadardır.

Takım elbiseli bir kravatın vazgeçilmez bir özelliği kravat saç tokası olmalıdır - üstten 4. gömlek düğmesine giyilir. Tuvaletin bu kısmı kravatın rüzgarda sarılmasına veya vücut pozisyonunun değişmesine izin vermeyecek, kravatın masaya (eğikken) veya tabağa (yemek yerken) düşmesini önleyecektir.

Erkeklerin kıyafet kuralları genellikle kadınlardan daha muhafazakardır. Bununla birlikte, erkekler ayrıca hayal gücüne yer bulabilir ve bireyselliklerini vurgulamanın bir yolunu bulabilirler.

.2 Bir iş kadınının görünüşünün özellikleri

Kadınlar için giyimde aynı ilke vardır - tuvaletin renkleri, elbiseler ve aksesuarlar elbette birbirini tamamlamalı ve giyim tarzı figürün özelliklerine uygun olmalıdır.

Her ne kadar bir kadın giyim tarzını, kumaşın malzemesini ve rengini seçme konusunda bir erkeğe göre çok daha fazla özgürlüğe sahip olsa da. Bu, bir kadına, kendi zevkine en uygun ve vücudunun özelliklerine uyan bu tür giyim tarzlarını seçme konusunda daha fazla fırsat sağlar. Aynı zamanda, iyi bir giyim tarzının, formların ilgili güzelliğini vurgulaması ve mevcut figür kusurlarını düzeltmesi gerektiği unutulmamalıdır.

Müzakere masasındaki bir iş kadınının kıyafeti, müzakerelerin seyrini kolaylaştıracak şekilde işlevsel olmalıdır. En popüler klasik tarz. Geleneğe göre iş kıyafetlerinin temeli takım elbise veya takım elbisedir.

Kıyafet tipi duruma göre belirlenmelidir. Elbette gardırobunuzda birkaç takım elbise bulundurmakta fayda var. Örneğin, başarılı bir takım elbise ile şık bir profesyonel takım elbise iyi bir şekilde eşleşirken, iyi seçilmiş aksesuarlar muhafazakar bir modeli modaya uygun hale getirebilir.

Yürürken veya otururken fazla esnemeyen dar etekler yerine bol etekler önerilir. İlkbahar ve yaz için hafif bir takım elbise gereklidir. Önerilen renkler: fildişi, taupe, taupe. Takım elbise ne kadar hafif olursa, terzilik o kadar iyi olmalıdır. Herhangi bir kadın, doğal özellikleri ne olursa olsun, grimsi bej veya grimsi kahverengi bir takım elbise giyebilir.

Resmi bir takım elbise düzeninin tercih edilmesi, bu durumda bir iş kadını için bir elbisenin kabul edilemez olduğu anlamına gelmez. Aynı zamanda uyuyor, ancak elbise daha çok modaya bağlı ve değişkenliği izlenimin istikrarını ve kesinliğini etkiliyor. İpek, viskon veya jarseden yapılmış hafif bir elbisenin üzerine bir ceket giyilmelidir.

Bir iş kadını, yalnızca hizmet için değil, aynı zamanda gündüz resepsiyonları için de katı ve mütevazı tonlarda bir elbise veya takım elbise giyebilir.

Saat 20:00'den sonraki resepsiyonlarda daha şık ve açık (akşam) elbiseler giyilmesi tavsiye edilir. Uzun ve normal uzunlukta olabilirler. Bu durumda giyim, rahat topuklu ayakkabılar ve küçük bir el çantası ile deri veya süetten yapılmış gece ayakkabıları ile tamamlanmaktadır. Unutulmamalıdır ki bir sandalyeye sadece bağdaş kurarak oturabilirsiniz. Arabaya binerken, kadın önce oturur ve sonra bacaklarını arabanın içine çeker (sırasıyla, arabadan çıkarken - ters sırada).

Kemersiz bir etek genellikle "bitmemiş" görünür. Nötr renklerde ve bu genişlikte kemerler seçmelisiniz; bu rakama uyuyor. Kemer, ayakkabının renginde zarif görünüyor. Ayakkabı kahverengi gibi sıcak tonlarda ise, elbise veya etekle zeytin veya sarı bir kemer kullanabilirsiniz. Bazen kemerin rengini etekteki renklerden biriyle, bluz ya da takım elbisenin rengiyle kombinleyebilirsiniz.

Bir iş elbisesi için çorap veya tayt gereklidir. Likra gibi güçlü liflerin karışımı ile doğru bedende kaliteli çoraplar almalısınız. Çorapların rengine gelince, etek, elbise veya ayakkabı rengiyle kombinlenmelidir. Desenli çorapların da çalışma gardırobunda yeri yoktur.

Bir iş adamının imajını korumak için bir kadın saçlarına ve ayakkabılarına özellikle dikkat etmelidir - her zaman düzenli olmalıdır.

İş ve eğlence için birkaç çift ayakkabınız olmalıdır. Aynı tarzda olmaları gerekmez, ancak herhangi bir kıyafetle eşleşmeleri gerekir. İş için hakiki deri ayakkabılar tavsiye edilir. Renklerine gelince, lacivert, siyah, kahverengi kışın en kabul edilebilir olanlarıdır. Yaz aylarında ise kıyafetlerin rengine uygun ayakkabılar giyilir ancak bej ve açık gri her zaman popülerdir.

Bazı kadınların o kadar muhteşem doğal saçları vardır ki, sadece yıkayıp kurutmanız yeterlidir - ve harika görünürler. Bununla birlikte, birçoğu, saç kalitesini artırmayı vaat eden çeşitli kozmetik müstahzarların kullanımına mahkumdur: köpük sabitleyiciler ve jeller, zayıflamış saçları şekillendirmeye yardımcı olur; çeşitli yağlar, ağdalar, saç kremleri saçın kalitesini artırır, vb. İyi bir saç kesimi, görünüşünüzü yeni bir takım elbise gibi değiştirebilir. İş dünyasında gevşek saçlardan saç modelleri kesinlikle algılanmaz - sadece saç kesimleri veya pürüzsüz, toplanmış veya şekillendirilmiş.

Kadınlar için makyaj değerlendirici bir faktördür. Bir iş kadınının kozmetik ürünleri ihtiyatlı olmalı ve parfüm kokusu zar zor algılanmalıdır. Kozmetikler ılımlı ve akılda kalıcı tonlar kullanılmadan uygulanır. Bu durumda, parfüm kokusu zar zor fark edilmelidir. Bir kadın gözlük takıyorsa, dumanlı metal çerçeveli gözlükler kullanmamalıdır (muhatapların gözlerini bu tür gözlüklerle ayırt etmek zordur, bu da onunla göz teması kurmayı zorlaştırır). Esmerlerin saçlarına uygun gözlük çerçeveleri ve sarışınlar - koyu (kahverengi) olması önerilir.

büyük dikkat takı seçimine bırakılmalıdır. Çok fazla takı takmanız önerilmez, altın ve gümüş takıları aynı anda takmamalısınız. Bijuteri - prestijli firmalardan sadece yüksek kalite.

Bir iş kadınının ayrılmaz bir özelliği, bir diplomat (ataşe çantası) veya parlak süslemeleri olmayan kaliteli deriden yapılmış bir el çantasıdır. İş kağıtları bir klasörde tutulmalı ve kişisel eşyalar: pudra, ruj, tarak, saç fırçası vb. - bir defter ve anahtarlarla birlikte bir evrak çantası veya diplomat içindeki küçük bir kozmetik çantasında olmalıdır.

Para saklamak için uzun kemerli küçük bir el çantası pratik ve kullanışlıdır (sadece bir cüzdan için). Çoğu tuvalette siyah veya kırmızımsı kahverengi bir çanta oldukça zarif görünüyor. Giysilerinizin ana rengi lacivert ise aynı renkte bir çanta seçebilirsiniz.

Kadınlar istedikleri zaman ve istedikleri yerde eldiven giyerler. Eldivenlerin başlıksız giyilemeyeceği görüşü yanlıştır. Bir erkeğe yardım etmek, onları çıkaramazsınız. Ortodoks kilisesine girerken eldivenler çıkarılır. Konuşmak için söz alan bir kadın eldivenlerle kürsüye gelebilir, ancak konuşmasına başlamadan önce eldivenlerini çıkarmalıdır. Bir akşam resepsiyonu için uzun bir eldivenin üzerine bilezik takılabilir, ancak yüzük takılamaz.

Bu nedenle, bir iş insanının kıyafeti ve görgü, bu üye kategorisi için toplumda kabul edilen gereksinimlere uygun olmalıdır. Yukarıda açıklanan kıyafet giyme kurallarına uymak, istenen muhatabı önceden olumlu bir şekilde kurmanıza, yabancı şeylerden rahatsız olmadan yapıcı bir iş görüşmesi yapması için düzenlemenize olanak tanır.

Düzgün ve uygun bir iş kıyafeti, nezaket ve görgü kurallarına saygı, iyi iletişim becerileriyle birleştiğinde, başkalarıyla iletişimi büyük ölçüde kolaylaştırır ve temsilcinin şirketin yüksek ticari imajını korumasını sağlar.

Bir kişinin "bakımlı bir görünümü" varsa, o zaman etrafındakiler tarafından çok takdir edilme şansını otomatik olarak artıran olumlu bir benlik saygısı yayıyor gibi görünüyor.

iş aksesuarı şekilde karşılaştırılabilirlik

Çözüm

Böylece, giyim, bir işletme imajının önemli bir bileşenidir.

İşe doğru bakmak, iş iletişimini ve kişisel kariyeri yetkin bir şekilde yönetmek demektir. Görünüm, bir iş ortamında bir kuruluşun bir çalışanını temsil eder. İyi seçilmiş kıyafetlerin yardımıyla, kendinizle ilgili izleniminizi yönetebilir, belirli bir etkileşim tarzı için iş ortakları kurabilir, şekil verebilirsiniz. istenilen görüntü. Profesyonel olan kuruluşların çalışanları, görünüm tasarımında önemsiz olmadığını bilir. Giyim, saç modeli, aksesuarlar ve iş görgü kuralları bir bütün olarak bireyle ilgili en önemli bilgileri taşır. Dünya çapında en yaygın iş kıyafeti türü, hem erkekler hem de kadınlar için takım elbisedir.

Bir erkeğin giyim tarzı, iş çevrelerindeki başarısını etkiler ve doğru takım elbise, imajının oluşmasına katkıda bulunur. Bir erkek, kıyafet seçerken bireysel detayların birbiriyle uyumlu olması gerektiğini hatırlamalıdır. Bir takım elbisenin önemli bir detayı, takım elbise ile ilgili olması gereken bir kravattır: hafif kumaşlar için ince kravatlar ve ağır olanlar için daha yoğun malzemelerden seçilir. Kravatın parlaklığı da takımın ciddiyeti ile dengelenmelidir. İdeal kravat uzunluğu, kemerin ortasıdır. Çoraplar - iş görgü kuralları tarafından düzenlenen başka bir giysi parçası, ayakkabı veya takım elbise ile eşleşecek şekilde seçilir; çoraplar o kadar uzun olurdu ki çıplak bir bacak pantolon paçasının altından dışarı bakmaz.

Kadın iş kıyafetleri ile hala daha zor. Bir yandan, kadınların işte bile adil seks yapmaları gerekirken, diğer yandan katı standartlara uymaları gerekir. Bu nedenle, iş kıyafetlerinde, dar veya dar olan şeyleri terk etmek daha iyidir. Bir diğer tabu ise kısa ve mini etek. En uygun uzunluk dizlere kadardır. Yazın bile külotlu çorapsız ofiste görünmek daha az hata olmaz - çıplak bacaklar kabul edilemez. Ve son olarak, son - görgü kurallarına göre, iş kadınları için parlak makyaj ve gevşek saçlar önerilmez. Ana kural, zaman ve durumun yazışmasıdır.

bibliyografya

1.Beringova, N.V. İş görüşmesi: öğretici/ N.V. Bering. - Tomsk: Tomsk Politeknik Üniversitesi, 2010. - 160 s.

2.Gorbatov, A.V. İş ahlakı: ders kitabı / A.V. Gorbatov, O.V. Yeleskina. - Kemerovo: Kuzbassvuzizdat, 2007. - 142 s. Bir danışma alma olasılığını öğrenmek için hemen bir konuyla ilgili bir istek gönderin.

Ofiste İş etiği son derece önemli. Kadınların güneşte kendi yerlerini erkeklerden kazanmalarını sağlayan kurallarına uyulmasıdır. Yakın ilgi hissetmek, sürekli baskı altında olmak ve bakmamak bile bir yüz tutma yeteneğidir. Ve ilk etapta silahın altında görünüm var.

Stil - iş

Büro kıyafet yönetmeliğinin tanınmış kuralları arasındaki tutarsızlık zaten bir tartışma ve muhtemelen kınama nedenidir. Ve kariyer yapmak isteyen bir bayan için böyle bir hata kabul edilemez: bu hem rahatsız edici bir çalışma ortamı hem de böyle sevilen biri için uzun bir bekleyiş gibi görünüyor. daha yüksek bir pozisyona atanması. Bu nedenle, bir iş kadını imajı, iş görgü kurallarına uyulmasını ima eder.

Giysiler için minimum gereksinimler iyi kalite ve sağlamlıktır. Ünlü marka ve pahalı bir marka - koşullar tamamen isteğe bağlıdır. Sonuçta, modaya uygun bir logonun gösterimi değil, şeylerin sayısı değil, kalite önemlidir. İstikrarlı bir finansal durum ve fırsatlar hakkında bağırmak.

Bir iş toplantısı için açık bir kıyafet kabul edilemez. Başarılı bir tamamlama için, derin yakalı, deri veya kot giysiler ve çok dar trikolar ile meydan okuyan bir kıyafet giymeniz gerekmez.

Ancak başarı için çabalayan her bayanın gardırobunda mutlaka olması gereken bir şey vardır. Bu gömme bir ceket, düz etek, kalem etek veya elbise pantolonudur. Ancak eteklerin uzunluğu ne maksi ne de minidir ve yandan veya öndeki yırtmaçlar kabul edilemez. En iyi yol- dizin hemen üstünde.

Bir ceketin rolü bir yelek tarafından mükemmel bir şekilde yerine getirilecek, hacimli yakası olmayan bir bluz ve bol miktarda dekoratif süsleme ile tamamlanacak. Kumaş x opak, iyi kalite- mutlaka, ayrıca kollu. Sıcak mevsimde bile, kısaltılsalar da olmalıdırlar. Renkler tercihen pastel ve sakindir.

Tasarımcılar, uygun uzunlukta birçok ofis elbisesi sunar. İyi seçilmiş bir şey, bir bluz ve eteği başarılı bir şekilde birleştirmek çok daha zor olduğu için, bir görüntü seçiminde zamandan tasarruf sağlayacaktır. Mevsim ne olursa olsun ten rengi tayt giymek gerektiğini unutmamalıyız. Belki de bu gereksinime artık o kadar saygı gösterilmemektedir, ancak kısıtlama, süper moda olmasına rağmen, alacalılıktan çok daha karlı.

Sıcak mevsimde külotlu çoraplar çoraplarla değiştirilebilir. Renk paletinin genişlemesi, asitli, parlak ve doygun renklerin ofis renkleri haline gelmesine neden oldu. Ticari olanlar arasında çizgili, kareli ve yumuşak küçük desenli kumaşlar var.

İş dünyasında ayakkabılar hakkında çok şey söylendi. Bir firma "hayır" takunya aldı. Ofiste giyilmelerine izin verilmez. Bu iş görgü kuralları açıkça konuşuyor. En iyi seçenek, ortalama topuğu beş santimetreden yüksek olmayan klasik bej, kahverengi, siyah veya gri ayakkabılardır. Yaz daha açık ayakkabılara izin verir ve mükemmel bir pedikür şarttır. Düzgün giyimli bir iş kadınının güzelliği daha belirgindir.

Genel olarak, bir iş kadınının iş tarzı ve imajı sadece takım elbiseden oluşmaz. Hem saç hem makyaj yapıyor. Düzgün ve orta derecede katı bir saç modeli, özellikle uzun olanlar, gevşek saç değildir. Basit ve muhteşem stilin birçok çeşidi vardır ve her gün kuaföre gitmeniz gerekmez. Parlak meydan okuyan bir tonda boyanmış saçlar ofiste tamamen uygunsuz görünecek.

Görülmemelidir. Bu aynı zamanda iş görgü kurallarıdır. soluk ruj, doğal renk cilt, allık ve maskara - bu günlük makyajın temelidir. Pastel tonları da kabul edilebilir. Ama makul miktarda ve ince bir tabaka halinde.

Manikür - sakin Fransız. Bu seçenek en iyisi olarak kabul edilir: bakımlı tırnakları göstermenize izin verecek ve akılda kalıcı ve tatsız görünmeyecektir. Bir iş kadınının bu görüntüsü en kabul edilebilir olanıdır.

İyi seçilmiş mücevherler, bir iş kadını imajına uyumlu bir şekilde uyacaktır. Seçim yaparken ölçülü olmak önemlidir: küpeler veya yüzük, yüzük veya kolye. Doğal taşlar, yüksek kaliteli mücevherler veya değerli metaller kabul edilebilir.

Aksesuarlar her zaman görünümü tamamlar. Bir telefon, bir el çantası ve hatta bir anahtarlık gözetimsiz kalamaz. Ve burada bu tür şeylerin kalitesini hatırlamaya değer. İlk bakışta, konuyla ilgili bilgisi olan, tüm çeşitlilikten yalnızca yüksek kaliteli şeyler seçen ciddi bir iş kadınının aksesuarları izlenimi vermelidirler.

Ancak bir iş kadınının tarzı, iş görünümüyle sınırlı değildir. İş iletişimi göz ardı edilemez. İşyerinde uygun davranış, müzakere yeteneği, telefonda ve toplantılarda - bu, cinsiyetten bağımsız olarak tüm ofis çalışanları için bir gerekliliktir.

Konuşmanın netliği ve okuryazarlığı, sese ve tonlamaya güven, her harekete güven, yürüyüş, tavır ve hafif bir gülümsemenin varlığı - bu, kendi bakış açısını nasıl savunacağını bilen ve farkında olan yetkin bir uzmanın görüntüsüdür. onun değeri.

Bir iş kadınının işyeri

İşyerinin uygun organizasyonu çok önemlidir. Sevgili insanların, evcil hayvanların ve çiçeklerin fotoğraflarının olduğu her türlü çerçeveler elbette çok şirin ama çalışma havasından çok rahatsız edici. Ve rahatlık, sevimli biblolar yaratarak, çalışma sırasında rahatlığı önleyerek masanın boş alanını iyi kaplarlar. Sonuç? Böyle bir işyerinin metresinin anlamsız ve tamamen işsiz bir kişi olduğu izlenimi.

Bu nedenle, işyeri sadece gerekli niteliklere sahip olmalıdır. Kişisel eşyalar için komodin mevcuttur. Masada sadece bir defter ve bir telefon kalabilir. Çay veya kahve için bir kupa veya bardak bırakmak da kabul edilemez. Bu iş görgü kurallarıdır.

Dakiklik, bir iş kadınının önde gelen özelliğidir. Geç kalmak zaten bir anlamsızlık işaretidir. Bu nedenle ana kural her zaman zamanında, doğru ve ilk seferde doğrudur. Başarılı bir kariyer oluşturmaya yardımcı olacak bu tutumdur.

İş ortakları birbirlerini el sıkışarak selamlarlar, burada manikür son hizmeti vermeyecektir. Doğru selamlama yeteneği, bir iş adamı izlenimi yaratmaktır. Misafirleri kendi ofisinde kabul ederken, bu ofisin hostesi ilk elini uzatarak misafirperverlik gösterir.

Samimi bir ortam yaratmak ve başarılı bir iş görüşmesine başlamak için gülümsemekten ve güzel sözler söylemekten zarar gelmez. Bir iş kadını imajı başarıyla onaylanacak.

Sık pazarlıklarla, tüm başarılı anları aşabilecek alışkanlıklara dikkat etmeniz gerekecek. Örneğin saçlarınızı sık sık düzeltmemelisiniz. Bu, aşırı sıklıkta giysi çekmenin yanı sıra, anlamsızlık izlenimi verir.

Konuşma becerilerinizi gösterdiğinizden emin olun. Konuşmanın netliği ve ikna ediciliği çok önemlidir. Rakiplerin argümanlarını aşırı duygular olmadan dinleyebilmek de aynı derecede önemlidir.

Gerçek bir iş kadını, müzakereleri her zaman onurlu bir şekilde yürütür, başkalarının görüşlerine saygı duyarak bir iş insanının itibarını güçlendirir. Bu iş görgü kuralları ilk yerlerden birini koyar. Tavsiyelere uymak, yalnızca başarılı bir kendini onaylamaya başlamakla kalmayacak, aynı zamanda kariyer basamaklarını hızla zirveye tırmanmaya da yardımcı olacaktır.

Yukarıdaki hedefler ana hedefler değilse, bu tür kurallara uymak kesinlikle ofis çalışanları arasında daha olumlu bir ışıkta bakmanıza, iş dünyasında bile çekici bir kadın ve her zaman meşgul insanlar olarak kalmanıza izin verecektir. Ve bir iş kadını imajı hiç acı çekmeyecek.

Rusya Federasyonu Eğitim Bakanlığı
Novosibirsk Devlet Ekonomi ve Yönetim Üniversitesi
Sosyal İletişim ve Yönetim Sosyolojisi Bölümü

"İş ilişkileri etiği" disiplini üzerine özet
Konuyla ilgili: Bir iş kadınının görgü kuralları

Gerçekleştirilen:
8211 grubunun 3. sınıf öğrencisi
Ivanova A.A.
Kontrol:
Martova TV

Novosibirsk, 2010
İçerik

Tanıtım……………………………………………………………………………………………………………. 3
Bölüm 1 İş İletişiminin Temelleri………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………….

İş iletişimi kavramı ve yapısı……………………………………………… 4
İş iletişim tarzı……………..………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………
Bir iş kadını imajı…………………..………………………………………………………17

Bölüm 2 Müzakere Rehberi …………………………….24
Sonuç……………………………………………………………………………………………………31
Kaynaklar……………………………………………………………………………..……………32

Tanıtım
İş görgü kuralları, bir girişimcinin profesyonel davranışının ahlakının en önemli yanıdır. İş görgü kuralları bilgisi, girişimci başarının temelidir. Bu çalışma, iş kadını görgü kurallarının temellerini tartışıyor: görgü, görünüm, sohbet etme yeteneği. Bu tür sorular “Ne söylenmeli?”, “Ne zaman söylenmeli?”, “Kime söylenmeli?” şeklinde ortaya çıkar.
Bu çalışma, modern iş dünyasında kadınların rolünün araştırılmasına ayrılmıştır. Bildiğiniz gibi, ülkemizde "cinsiyet ayrımı" sorunu her zaman yaşanmıştır ve çoğu zaman kadınlara karşı ayrımcılığa, haklarının ihlaline dönüşmüştür..
Ancak günümüzde durum değişmeye başlamıştır. On yıl önce, bir kadının araba kullandığını görmek, hafifçe söylemek gerekirse, nadir görülüyordu - bugün kadınlar erkeklerle eşit arabalara sahipler ve kullanıyorlar. On yıl önce, en yüksek siyasi seçkinler arasında neredeyse hiç kadın yoktu - bugün bazıları hükümette, siyasi partilerde kilit görevlerde bulunuyor; federasyonun tebaa başkanlarıdır. On yıl önce "iş dünyasındaki kadın", "kadın girişimci" kavramları sokakta basit bir adamın yüzünü güldürürken, bugün saygı görüyorlar.
İş dünyasının erkekler tarafından yaratıldığı ve yönetildiği kabul edilmelidir. Bu, zorlu bir iş dünyasında bir kadının da daha fazla kararlılığa ihtiyacı olduğu anlamına gelir.

Bölüm 1
İş iletişiminin temelleri

İş iletişimi kavramı ve yapısı

İletişim, ortak faaliyetlerin ihtiyaçları tarafından oluşturulan ve bilgi alışverişi, birleşik bir etkileşim stratejisinin geliştirilmesi, başka bir kişinin algılanması ve anlaşılması dahil olmak üzere insanlar arasında temas kurma ve geliştirmenin karmaşık çok yönlü bir sürecidir. İletişimin yapısı birbiriyle ilişkili üç yön ile karakterize edilir: iletişimsel, etkileşimli ve algısal.
İş iletişimi, ortak çalışmalarda belirli bir sonuca ulaşılmasını, belirli bir sorunun çözülmesini veya belirli bir hedefin uygulanmasını içeren iş bilgilerinin ve iş deneyiminin değiş tokuş edildiği bir süreçtir. Bu sürecin özgüllüğü, düzenleme anıdır, yani, belirli bir bölgede benimsenen ulusal ve kültürel gelenekler tarafından belirlenen yerleşik kısıtlamalara, bu profesyonel insan çevresinde benimsenen mesleki etik ilkelere itaattir. İş iletişimi şartlı olarak doğrudan (doğrudan temas) ve dolaylı (iletişim sırasında belirli bir mekansal-zamansal mesafe olduğunda, yani mektuplar, telefon görüşmeleri, iş notları vb.)
Doğrudan iletişimin daha büyük bir etkinliği, duygusal etki ve öneri gücü vardır, dolaylı iletişimin bu kadar güçlü bir sonucu yoktur, belirli sosyo-psikolojik mekanizmalar doğrudan içinde çalışır. Genel olarak, iş iletişimi, sürecinin belirli bir çözüm gerektiren belirli görevler ve belirli hedefler belirlemesi bakımından gayri resmi iletişimden farklıdır; bu, herhangi bir zamanda bir ortak veya ortaklarla müzakere sürecini herhangi bir zamanda durdurmamıza izin vermez (en azından her iki taraf için bilgi edinmede belirli kayıplar). Sıradan bir dostlukta, belirli görevler ve hedefler gibi sorular çoğunlukla gündeme gelmez, bu nedenle bu tür iletişim (her iki tarafın isteği üzerine) herhangi bir zamanda, iletişim sürecini tekrar geri yükleme fırsatını kaybetme korkusu olmadan durdurulabilir.
İş iletişimi türleri:
1. konuşmalar
2. müzakereler
3. toplantı
4. ziyaretler
5. topluluk önünde konuşma.
Günümüzde iş iletişimi, toplumun kamusal yaşamının tüm alanlarına nüfuz etmektedir. Her tür ve mülkiyet biçimindeki işletmeler ile özel girişimciler olarak bireyler, yaşamın ticari, ticari alanlarına girerler.
İş iletişimi alanındaki yeterlilik, her alanda başarı veya başarısızlıkla doğrudan ilişkilidir: bilim, sanat, üretim, ticaret alanında. Yöneticiler, iş adamları, üretim organizatörleri, yönetim alanında çalışan kişiler, özel girişimciler, iletişimsel yeterlilik, yani iletişim sürecinde herhangi bir duruma yeterince cevap verme yeteneği, bu mesleklerin temsilcileri için en önemlilerinden biridir. profesyonel imajlarının önemli bileşenleridir.
Bir süreç olarak iş iletişimi, katılımcılar arasında iletişim kurmayı, ortak faaliyetler oluşturmak, işbirliği kurmak vb. için belirli bilgilerin değiş tokuşunu içerir.
Hizmet bağlantıları, ortak bir amacın çıkarlarından, karşılıklı ihtiyaçlardan yola çıkarak bir ortaklık temelinde kurulur. Kuşkusuz bu tür bir iletişim, emeği ve yaratıcı aktiviteyi arttırır, başarılı bir işletmede önemli bir faktördür.
Bir konuşma sırasında insanlarla birlikte hareket etme yeteneği, iş, ofis veya girişimcilik faaliyetlerinde başarı şansınızı belirleyen ana faktörlerden biridir. Bir kişinin işlerinde, hatta teknik alanda veya bilimsel alanda bile başarısı, mesleki bilgisine yüzde on beş ve çalıştığı insanlarla iletişim kurma yeteneğine yüzde seksen beş bağlıdır. Bu makale, bilgi sahibi olmadan iş ve girişimcilikte başarılı olmanın çok zor olduğu iş iletişiminin mekanizmalarını, yapısını ve ilkelerini tartışmaktadır.
İş iletişiminin yapısı beş ana aşamadan oluşur:
1) Bir konuşma başlatın.
2) Bilgi aktarımı.
3) Argümantasyon.
4) Muhatap argümanlarının reddi.
5) Karar verme.
Konuşmanın doğru başlangıcı şunları içerir: konuşmanın amaçlarının doğru bir açıklaması, muhatapların karşılıklı tanıtımı, konunun adı, konuşmayı yapan kişinin sunumu, konuların dikkate alınma sırasının duyurulması.
Konuşmanın sonunda, prosedür tersine çevrilmelidir: konuşmanın lideri söz alır ve muhataba bir itirazla bitirir.
Müzakerelerin etkinliği, ortaklarla, çalışanlarla karşılıklı anlayışın derecesi, çalışanların işlerinden memnuniyeti ve organizasyondaki ahlaki ve psikolojik iklim, iş iletişiminin ne kadar yetkin bir şekilde kurulduğuna bağlıdır. Neredeyse tüm iş sorunları bir şekilde iletişimle ilgilidir - fikirleri, düşünceleri, duyguları aktarma, onları başkaları tarafından anlama süreci. Yöneticiler zamanlarının ortalama %80'ini çeşitli iletişim türlerine harcarlar.
Bilgi aktarımı süreçlerini anlamak, bu süreçlerde var olan kalıpları, insanlarla etkili etkileşim için becerilerin geliştirilmesi, herhangi bir seviyedeki bir yönetici için gereklidir. Bugün deneyimli bir lider, zamanının çoğunu finansal, teknik veya organizasyonel sorunları çözmeye değil, astları, meslektaşları ve üstleriyle iletişim sürecinde ortaya çıkan psikolojik sorunları çözmeye harcıyor. İletişim alanındaki bilgi ve beceriler sadece yöneticiler için değil, aynı zamanda herhangi birimiz için de gereklidir, çünkü iletişim yoluyla bir kişi üretimini, bilimsel, ticari, eğitimsel ve diğer faaliyetlerini düzenler ve optimize eder. İletişim, yalnızca kuruluşun sorunlarını değil, çalışanlarının sorunlarını da çözmenize olanak tanır.
İş iletişiminin ilkeleri.
İlkeler, onlara güvenenlerin davranışlarını, eylemlerini, bir şeye karşı tutumlarını doğru bir şekilde şekillendirmelerini sağlayan soyut, genelleştirilmiş fikirlerdir.
İş iletişimi ilkeleri, herhangi bir kuruluştaki belirli bir çalışana kararlar, eylemler, eylemler, etkileşimler vb. için kavramsal bir etik platform sağlar.
İlk ilke: Genel olarak kabul edilen, sözde altın standardının merkezi konumudur: “İçinde resmi pozisyon astlarıyla, resmi seviyesindeki yönetim ve meslektaşlarıyla, müşterilere vb. ile ilgili olarak asla izin vermeyin. kendinizle ilgili olarak görmek istemeyeceğiniz eylemler.
İkinci ilke: Çalışanlara resmi faaliyetleri için gerekli kaynakları (nakit, hammadde, malzeme vb.)
Üçüncü ilke bir etik ihlalin ne zaman ve kim tarafından işlendiğine bakılmaksızın zorunlu olarak düzeltilmesini gerektirir.
Buna göre dördüncü ilke maksimum ilerleme ilkesi olarak adlandırılan, bir çalışanın resmi davranış ve eylemleri, kuruluşun (veya bölümlerinin) gelişimine ahlaki bir bakış açısıyla katkıda bulunuyorsa etik olarak kabul edilir.
Dördüncü ilkenin mantıksal devamı, beşinci ilke- en azından etik standartları ihlal etmiyorlarsa, bir çalışanın veya bir bütün olarak kuruluşun eylemlerinin etik olduğu asgari ilerleme ilkesi.
Öz altıncı ilke aşağıda: etik, kuruluş çalışanlarının ahlaki ilkelere, geleneklere ve diğer kuruluşlarda, bölgelerde, ülkelerde meydana gelen diğer şeylere karşı hoşgörülü tutumudur.
yedinci ilke evrensel insan etiğinin gerekleri ile bireysel görecilik ve etik göreciliğin farklı bir bileşimini önerir.
Buna göre sekizinci ilke bireysel ve kolektif ilkeler, iş ilişkilerinde gelişme ve karar vermenin temeli olarak eşit olarak kabul edilir.
dokuzuncu ilke herhangi bir resmi sorunu çözerken kendi fikrinize sahip olmaktan korkmamanız gerektiğini hatırlatır. Ancak, bir kişilik özelliği olarak uyumsuzluk makul sınırlar içinde kendini göstermelidir.
Onuncu ilke- şiddet yok, yani. astlar üzerinde çeşitli şekillerde ifade edilen “baskı”, örneğin, resmi bir konuşma yürütmek için düzenli, komuta bir şekilde.
on birinci ilke- etik standartların bir kerelik bir siparişle değil, yalnızca hem yönetici hem de sıradan çalışanlar adına devam eden çabaların yardımıyla kuruluşun yaşamına sokulabileceği gerçeğinde ifade edilen etkinin sabitliği.
On İkinci İlke- maruz kalındığında (bir ekipte, bireysel çalışanlarda, bir tüketicide vb.), olası karşı koymanın gücünü hesaba katın.
Onüçüncü İlkeçalışanın sorumluluk duygusuna, yetkinliğine, görev duygusuna vb. olan güveni artırmanın yararından oluşur.
On dördüncü İlkeçatışmasızlık için çabalamayı şiddetle tavsiye eder.
On Beşinci İlke- başkalarının özgürlüğünü kısıtlamayan özgürlük.
Onaltıncı İlke terfi ilkesi olarak adlandırılabilir: Çalışan sadece etik davranmamalı, aynı zamanda meslektaşlarının da aynı davranışına katkıda bulunmalıdır.
On yedinci ilke,: Bir rakibi eleştirmeyin. Bu sadece rakip bir organizasyona değil, aynı zamanda bir "iç rakibe" - başka bir departmanın ekibine, bir rakibi "görebildiği" bir meslektaşına da atıfta bulunur.
İş etiği ilkeleri, herhangi bir şirketin her çalışanının kendi kişisel etik sisteminin gelişiminin temeli olarak hizmet etmelidir.

iş iletişim tarzı

İş görgü kuralları, davranış sanatında özel bir yere sahiptir. Günlük yaşamda ve toplumda belirli davranış normlarını ihlal ederek, esas olarak iyi huylu bir kişi olarak itibarınızı riske atıyorsanız, o zaman iş dünyasında bu tür hataların maliyeti olabilir. büyük para ve kariyerler. İş ilişkileri alanındaki büyük usta ve öğretmen Dale Carnegie, bir kişinin finansal konulardaki başarısının yüzde on beşinin mesleki bilgisine ve yüzde seksen beşinin insanlarla iletişim kurma yeteneğine bağlı olduğunu savundu. Gerçekten de, herhangi bir iş, birçok insanın koordineli eylemleridir ve bu eylemlerin etkinliği, doğrudan birbirleriyle ilişki kurma yeteneklerine bağlıdır.
Böylece, düzgün davranma yeteneği, yani. görgü kurallarına uymak, iş dünyasında ilerlemenin ve liderliği sürdürmenin en önemli koşullarından ve yollarından biri haline geldi. Başka bir deyişle, iş görgü kurallarına uymanın profesyonel stratejinin unsurlarından biri olduğunu kesin olarak kavrayın.
Görgü kurallarının en önemli yönlerinden biri doğru iş iletişimidir. İş iletişimi, iş ortaklarıyla iletişim kurmanıza, kişisel önyargıların üstesinden gelmenize, bir veya başka bir karşı tarafı reddetmenize ve istenen ticari sonuca ulaşmanıza izin veren bir sanattır. İş iletişimi, ticari sorunların çözümüne katkıda bulunan herhangi bir iletişim olarak anlaşılmaktadır.
İş iletişimi, diğer insanlarla olan en önemli ilişki türü olan insan yaşamının gerekli bir parçasıdır. Bu ilişkilerin ebedi ve ana düzenleyicilerinden biri, iyi ve kötü, adalet ve adaletsizlik, insanların eylemlerinin doğruluğu veya yanlışlığı hakkındaki fikirlerimizi ifade eden etik normlardır. ve konuşmak işbirliği astları, patronu veya meslektaşları ile, her biri şu veya bu şekilde, bilinçli veya kendiliğinden bu fikirlere güvenir. Ancak kişinin ahlaki normları nasıl anladığına, bunlara hangi içeriği koyduğuna, iletişimde genel olarak ne kadar dikkate aldığına bağlı olarak, hem iş iletişimini kendisi için kolaylaştırabilir, daha verimli hale getirebilir, görevleri çözmede ve hedeflere ulaşmada yardımcı olabilir. , ve bu iletişimi engellemek, hatta imkansız hale getirmek.
İletişim, sosyal aktörler arasındaki etkileşim sürecidir: sosyal gruplar, bilgi, deneyim, yetenek ve faaliyet sonuçlarının alışverişinin olduğu topluluklar veya bireyler. İletişim, toplum ve insan olmanın bir yolu olarak hareket eder. Bireyin sosyalleşmesi ve kendini gerçekleştirmesi iletişim sürecinde gerçekleşir. Aristoteles'e göre, iletişime girme yeteneği, kişiyi "ahlaki anlamda az gelişmiş yaratıklardan" ve "üstinsan"dan ayırır. Bu nedenle, "iletişim kuramayan veya kendini kendine yeterli bir varlık olarak gören, hiçbir şeye ihtiyaç duymayan, artık devletin bir unsuru olmayıp, ne hayvan ne de tanrı olur."
Uygulanması, muhatabı (cinsiyetinden bağımsız olarak) bir iş iletişim tarzına ayarlamanıza izin veren bir dizi kural vardır.
Poz:
İş görüşmeleri ve toplantılar sırasında, duruş hem yeterince özgür hem de ölçülü bir şekilde gergin olmalıdır. Sandalyesinin kenarına büzülmüş, kıvranarak çantasını tutan bir kadın, tüm görünüşüyle ​​birlikte sertlik, utanç ve kendinden şüphe ediyor. Çok gevşek bir duruş, havalı olduğunuzun kanıtı olarak algılanabilir. Vücudun etrafında yaklaşık 45 santimetre yarıçaplı sözde samimi bölge içinde düz oturmak ve serbestçe hareket etmek daha iyidir. Çantayı kucağınızda tutmamak, koymak veya yanınıza yerleştirmek daha iyidir.
Görünüş:
Muhatapınızın yüzüne nazikçe ve dikkatle bakmak, onun söyledikleriyle ilgilendiğinizi göstermek gerekir. Aynı zamanda muhatabınız ile bir iş ilişkiniz varsa, o zaman bakışınızı yüzün üst kısmına, kaşların hemen üstüne yönlendirin ve ara sıra dikkati belirtmek için gözlerin içine bakın (gözlerin içine uzun bir bakış neden olabilir). muhatabınız bir rahatsızlık hissi). Duygusal iletişim sırasında, bakış otomatik olarak gözlerden yüzün alt kısmına doğru hareket eder - bu hemen hissedilir.
Ses:
İletişimde sesinizin özellikleri de önemlidir. Yüksek bir sesiniz varsa, en azından tiz yapmamaya çalışın, çünkü bu durumda muhatapta karşı konulmaz bir istek duymasına ve gözlerini kapatmasına ve kulaklarını tıkamasına neden olabilirsiniz. Sesin yüksek tınısı çok rahatsız edici ve yorucudur, gerginlik veya bağımlılık ile ilişkilidir. Bu nedenle sesinizi mümkün olduğunca alçaltarak dolgun ve keyifli hale getirmeye çalışın. Ancak çok yumuşak ve belirsiz konuşmayın. Çok yüksek, sağır edici ses de kötüdür.

Konuşma hızı:
Ölçülen konuşma hızı, bir şeyi yanıtlamadan önce duyduklarınızı düşündüğünüzü gösteren küçük duraklamalar yapmanıza izin verdiğinizde en iyi şekilde algılanır. Hemen “makul bir insan” olduğunuza dair bir his var. Çok hızlı konuşmak, muhatabı bilgi akışlarıyla boğmak istenmez. Ona ne kadar büyük bir projeden bahsettiğinizi hemen anlamayabilir ve sözünüzü kesip tekrar etmenizi isteyebilir. Zaman kaybedeceksiniz ve en önemlisi, küçük, bağımlı bir insan olduğunuzu ve kovulmadan önce her şeyi olabildiğince çabuk söylemeye çalıştığınızı açıkça belirteceksiniz. Artan konuşma hızı her zaman bağımlılık ve anlamsızlıkla ilişkilidir. Ve çok yavaş konuşursanız, muhatabınızı yorun: o zaten her şeyi anlıyor ve yine de cümleyi bitiriyorsunuz.
Tokalaşma:
İş ve siyaset çevrelerinde tokalaşmak adettendir. El sıkışma, geleneksel olarak erkek selamlama şeklidir. Çoğu kadın için, parti arkadaşı olarak elinin kuvvetlice sıkılıp sıkılmayacağını veya öpmeye çalışıp çalışmayacağını önceden bilmediği için hafif bir rahatsızlığa neden olur. Karışıklık ve beceriksizlikten kaçınmak için, ne dikey bir düzlemde (bir sallama için) ne de yatay bir (bir öpücük için olduğu gibi) bir el vermek daha iyidir, ancak düzleme açılı bir ara konumda bir el vermek daha iyidir. . El sıkışma yeterince kısa ve enerjik olmalıdır.
Davranış:
Telaş etmeyin - yine de kötü bir izlenim bırakıyor. Bir iş toplantısına gelirseniz, hızla ofise sızarsanız, hızlı bir şekilde merhaba derseniz, bazı önemli belgeleri telaşla teslim ederken, bir şey düşürürseniz, kendinizi kaybettiğinizi düşünün. Acele etmeden, birbirinizi sakince selamlayarak ve nereye oturabileceğinizi sorarak girmek çok daha iyidir. Her şeyi telaşsız, plastisitede aşırı sıklık, konuşma, yüz ifadeleri olmadan yapın. Tek kelimeyle, şık, lüks bir kadınmış gibi davranın ve zamanınızı almaya gücü yetiyor. Düzgün oturun, nesneleri yavaşça alın, canlıymış gibi yükseltin, sakince konuşun - bu şüphesiz muhatapınız üzerinde iyi bir izlenim bırakacaktır. Arkadaş canlısı, açık olun, duygusal tezahürlerde ölçülü olun, aşırı atılganlık ve özgüven göstermeyin.
Jest:
Burada, diğer birçok şeyde olduğu gibi, altın ortalama iyidir. El hareketi konuşmanın ritmiyle orantılı olmalı ve yaklaşık olarak bahsettiğiniz şeye karşılık gelmelidir. İletişim ne kadar resmiyse, el hareketi o kadar kısıtlı olmalıdır. Ancak aynı zamanda, tamamen yokluğu sertlik olarak algılanır. Utandığınızı ve sinirli olduğunuzu gösteren nevrotik hareketlerden kaçının: kulağınızı, tırnaklarınızın altını, kaşınmayı, kıyafetlerinizi, saç stilinizi düzeltin. Çoğu insan bir konuşmada jestlerin ne kadar önemli olduğunun farkında bile değil. Bir jest bize hakkımızda istediğimizden çok daha fazla bilgi verebilir. Hareketler genellikle bizi ele verir ve bazı hareketlerin akılsızca kullanılması bazen istenmeyen sonuçlara yol açar. Bu nedenle, muhatabı kazanmak için, bir konuşmada avuçlarınızı görmenize izin veren müstehcen jestler kullanın. Bu, açıklığınızın kanıtıdır. Ancak olumsuz, baskıcı hareketlerden kaçınılmalıdır. Havayı avucunuzla kesin olarak keserek, muhatapta onunla hiçbir konuda aynı fikirde olmak istemedikleri gibi hoş olmayan bir his uyandırabilirsiniz. Ayrıca bir süre için avuç içiyle yapılan reddetme hareketini de unutun: “Bir dakika! Henüz her şeyi söylemedim!”, böylece harika monologunuza devam etmek istediğinizi gösterin ve dinlemesine izin verin. Muhatap için bu jest, onunla konuşmak istemediğiniz hissine neden olacak ve aranızdaki mesafeyi artıracaktır.
Mesafe:
Şimdi herhangi bir iş görüşmesinde insanlar arasında kurulan mesafeden bahsedelim. Her kişi, kişisel duygusallığına bağlı olarak, bu duruma uygun mesafeyi belirler. Duygusal insanlar daha yakın ve daha anlaşılır görünüyor, kısıtlı ve kısıtlanmış muhatapları daha büyük bir mesafeye taşıyor. Canlı yüz ifadeleri, kaşlarla, şaşılıkla, gülümsemeyle, canlı tonlamalarla, rahat pozlarla oynadıklarında mesafeyi azaltmaktan bahseder. Muhatap mesafeyi artırmak istediği anda, yüzünü delinmez bir maskeye çevirerek hemen kendini gerer ve bir hoparlörün veya televizyon spikerinin kayıtsız sesiyle yayın yapmaya başlar. Mesafeyi bilinçli olarak artırmak istiyorsanız, muhatabı gerektiğinden daha sık adıyla ve soyadıyla aramaya başlayın. Genel olarak, bir konuşmada muhatabın adını zaman zaman anmak gerekir. Bir kişiyle arka arkaya iki saat konuşursanız ve ona asla adıyla hitap etmezseniz, kiminle konuştuğunuzu tamamen unuttuğunuzdan şüphelenebilir. "Elbette", "kesinlikle" gibi bürokratik, hantal veya modası geçmiş sözlü yapıların kullanılması şaşırtıcıdır, mesafe katar ve oldukça soğuk bir tavrı gösterir. Bu nedenle, her iki muhatap için de en uygun iletişim stilini bulabileceğiniz ilişkilerde her zaman birçok nüansı hesaba katmaya çalışmalısınız.
Unutulmamalıdır ki iş ilişkilerinde önemsiz şeyler yoktur. İş için görgü kuralları çok şey ifade eder. Giyim, bir girişimcinin davranışı, yönetici - bu onun kartvizit. Konuk hakkında önceden bir fikir oluşturmaya, onun hakkında bilgi toplamaya başlarlar. Bilgi kaynakları, bir iş adamının bir iş toplantısı yerine giderken davranışları, bir otelde, toplantı sırasındaki davranışlarıdır. Unutma, her yerde seni değişen derecelerde kısmi olarak inceleyen insanlarla çevrilisin.

iş kadını resmi

Tarihten, görüntünün eski zamanlardan bir kişiye eşlik ettiği görülebilir, eski Roma'da bile, politikacılar görünüşlerini yüceltmeye çalıştılar, örneğin Julius Caesar, Romalılardan önce nasıl görüneceğine kayıtsız değildi. Hayatının çağdaşları tarafından tasvirinde, saçın kısmen yokluğundan rahatsız olduğu söylenir, çünkü çirkinliği kötü niyetli kişilerin nüktelerine bol miktarda yiyecek sağlamıştır. Bu nedenle, saç eksikliğini gizlemek için, Senato ve halk tarafından kendisine verilen tüm onurlardan genellikle taçtan kel kafaya kadar taradı, hiçbir şeyi kullanmadı, hakkı gibi zevkle. sürekli bir defne çelengi takın. Bilge Yaroslav, Korkunç İvan, Aslan Yürekli Richard gibi tarihi şahsiyetler de etkileyici görüntüleriyle ilgilendi. Bu, kişilik tipleri hakkında fikir veren lakaplardan görülebilir. Monomakh'ın şapkası, Tanrı tarafından belirlenen en yüksek devlet gücünü kişileştiren Rusya prenslerinin imajının bir parçasıydı.
Yahudi yüksek rahipler, o günlerde mor kanın ve kurbanın rengi olarak kabul edildiğinden, insanları kendileriyle ilgili olarak simgeleyen, Tanrı'ya hizmet eden mor giysiler giyiyorlardı.
Ve bugün, her zaman olduğu gibi, modern iş dünyasında, iyi oluşturulmuş bir imaj, bir kişinin başarılı iş hayatına katkıda bulunan, çevreye karşı olumlu bir tutuma sahip olmasını sağlar.
Bir kişinin ilk izlenimini yaratmanıza izin veren işletme imajıdır. Bu durumda böyle bir görüntü, ticari markası, dış işaretidir. Ne kadar çekiciyse, bir iş adamının mesleki otoritesi ve bir politikacının kamuoyundaki itibarı o kadar yüksek olur.
Günümüzde mesleki ve politik beceri tek başına ticari ve politik projelerin başarılı bir şekilde uygulanmasını sağlamamakta ve iş çevrelerinde değerli bir itibar yaratmamaktadır. Bunu yapmak için hedef kitleyi, müşterileri ve müşterileri kazanabilmeniz, yani kendi benzersiz iş imajınızı yaratabilmeniz gerekir.
Bir iş imajı, kişiliğinizin dış bir yansıması olarak ve işinizin ve tamamen insani niteliklerinizin bir göstergesi olarak kendiniz hakkında yarattığınız fikirdir. Ne kadar başarılı olursa, mesleki ve politik otoriteniz ne kadar yüksek olursa, başkalarıyla ortak bir dil bulmak ve onların takdirini ve saygısını kazanmak o kadar kolay olur.
Carnegie'nin tüm kitaplarını ezbere biliyor olabilirsiniz, ancak etekteki leke veya çok parlak ruj, bir iş ortağını etkilemeye yönelik tüm girişimlerinizi geçersiz kılacaktır. Alnınız yedi karış olabilir ve işiniz konusunda çok bilgili olabilirsiniz, ancak çekici bukleler şirket merdivenlerini tırmanırken tökezleyen bir engel olacaktır. En azından iş imajı ve iş görgü kurallarının temel yasalarını bilmek ve uygulamak sizi gerçek bir iş kadınına dönüştürebilir (tabii ki, belirli bir miktarda ticari zekanız varsa).
Her şeyden önce, görüntünün yapısı, dış anlam oluşturan özellikleri, yani bir kişinin dünyaya getirdiği değerleri ve diğerlerini içerir:
1. Bir iş insanının görünümü veya portre özellikleri:

fiziksel bilgi;
kostüm (kıyafetler, ayakkabılar, aksesuarlar);
saç modeli ve manikür;
davranış ve konuşma tarzı;
jestler ve duruşlar;
bakış ve yüz ifadeleri;
ses özellikleri;
bir kişiden gelen koku.

Birçok görüntü araştırmacısı, bir kişiyi başkalarının gözünde karşı konulmaz kılan ve özellikle insanlarla doğrudan temas durumunda, örneğin halka açık bir konuşma sırasında gizemli bir etki uygulamanıza izin veren bir kalitenin varlığına dikkat çeker. Lebon bu kalite cazibesini Weber - karizma olarak adlandırdı.
2. Sosyo-rol özellikleri:

itibar (hayatının tarihine, kişisel başarılarına ve esasına dayanan bir kişi hakkında kamuoyu);
vb.................

Etik, bir dizi insan davranışı normu olarak anlaşılır ve bu tanım profesyonel alana genişletilirse, iş görgü kuralları, girişimci faaliyetlerde bulunan kişilerin davranış ilkelerinden oluşacaktır.

İş görgü kuralları nedir?

Bir kişinin iş görgü kurallarının kurallarını ve geleneklerini nasıl gözlemlediğine bağlı olarak, bir işadamı olarak imajı değişir. Bu sayede gelişir olumlu imaj ortakların gözünde, kişisel çekiciliğin rengini almak. İş görgü kuralları ilkeleri şunları içerir:

1. Dürüstlük ve doğruluk. Bir kez aldatan bir işadamı artık güvenilmeyecek ve itibarı sonsuza kadar bozulacaktır.
2. Özgürlük. Rakiplerinizin ve ortaklarınızın işlerine karışmak adetten değildir.
3. Hata payı. Ortaklarla ilişkilerde, pürüzlü kenarlar ve çatışmalardan kaçınılamaz, ancak dikkatli ve hassas davranırsanız keskin köşeleri düzeltebilir ve fikir birliğine varabilirsiniz.
4. Adalet. Bu iş görgü kuralları ilkesi, bir kişinin bireyselliğinin tanınmasına, kişisel ve nesnel bir değerlendirmesine dayanır.
5. iş kültürü. Yani her işadamı kültürlü bir insan olmalıdır.

İş etiği

İşyerindeki insanların davranış normları ve ilişkileri büyük önem taşır, çünkü iş görgü kuralları aynı laik, ancak askeri unsurlarla birlikte. Burada tahakküm ön plana çıkarken yaşa daha az önem verilmektedir. İşte zor ve hızlı kurallardan bazıları:

1. “Vakit nakittir”, ortaklarında dakikliğe en çok değer veren deneyimli iş adamlarının söylemekten hoşlandığı şeydir. Bir kişi işini organize edemiyorsa kendi zamanı, o zaman onunla nasıl işbirliği yapabilirsiniz?
2. Ticari sırlara uygunluk. Yeni bir şirkette bir pozisyon için başvuran ve eski iş yerinde edindiği gizli bilgileri ifşa eden bir çalışan basitçe geri çevrilecektir.
3. İş yapmak. Diğerleri işine devam ederken çalışanlar kariyer basamaklarını tırmanırlar.
4. İş görgü kurallarının temel kuralları, protokole göre delegasyonların alınmasını içerir. Ulusal geleneklerin özelliklerini dikkate alarak insanlarla nasıl düzgün bir şekilde tanışılacağını, tanıtılacağını ve barındırılacağını bilmek gerekir.

İş yeri görgü kuralları

Bir kişi günlük yaşamda özensiz olabilir ve hatta kaos içinde bir tür organizasyon görebilir, ancak iş yerinde bunu karşılayamaz. iş görgü kuralları profesyonel aktivite işyerinde düzen üzerine kuruludur, çünkü kafadaki düzenin bir yansımasıdır. Ailenizin çerçeveli bir fotoğrafı gibi bazı kişisel eşyalarınızın olması yasak değildir, ancak her öğenin kendine özgü bir yeri olmalıdır ve genel olarak hepsi düzenli ve temiz tutulmalıdır, çünkü bu üretkenliğin ve kişisel konforun anahtarı.

iş yazışmaları görgü kuralları

iş telefonu görgü kuralları

Telefonda konuşmak tam bir sanattır ve bazen bir telefon görüşmesi ile ön görüşmelerde veya müzakerelerde elde edilemeyen bir şeyi çözebilirsiniz. Telefon görgü kuralları, ikinci veya üçüncü çalıştan sonra telefonu açmayı gerektirir. Aynı zamanda, arayan kişi bir selamlama ile konuşmaya başlar, kendini tanıtır ve muhatabı sorunla tanıştırır ve buna 45 saniye ayırır. Durumun kendisini tartışmak 1 ila 2 dakika sürebilir ve sonuç için 20-25 saniye ayrılır. Nihai bir karar verilmemişse, belirli bir zamanda tekrar aramayı kabul etmeye değer.

İş hediye görgü kuralları

Her insanın doğum günleri, yıldönümleri, diğer ciddi tarihleri ​​vardır ve sadece akrabaları değil, meslektaşları da onu tebrik eder. Bir iş adamının görgü kuralları bu sürece kendi kısıtlamalarını getirir, ancak yine de iş ortakları için işbirliğine dikkat ve saygı, şükran ve ilgi göstermenize izin verecek bir hediye seçebilmeniz gerekir. İş görgü kuralları, kurumsal hediyelerin aşağıdaki kategorilere ayrılmasını sağlar:

1. Kurumsal hediyelik eşyalar - sloganlı veya şirket logolu gizmos.
2. Baskı ürünleri - not defterleri, düzenleyiciler, kalemler, posterler vb.
3. VIP hediyeler. Bu tür ürünler, belirli bir kişinin doğası, hobileri ve diğer tutkuları dikkate alınarak sipariş üzerine yapılır.

Kadınlar için iş görgü kuralları

Cinsiyet farklılıkları ön plana çıkmasa da bunlar da dikkate alınmaktadır. İş görgü kurallarının temelleri, bir erkeğin bir kadına önce selam vermesidir, ancak erkeklerle birlikte giderse, tek başına veya başka bir kadınla birlikte yürüyen bir meslektaşını ilk karşılayan kadındır. Zayıf cinsiyetin temsilcisi erkeğe ilk eli verir ve birinin önündeki kapıyı açmasını beklememelisiniz, ileri atlayarak - bu her zaman ona daha yakın olan tarafından yapılır ve sandalyeyi iter kendini.

Kadın kıyafetlerinde görgü kuralları

Bir kadının görünüşü yetenekleriyle tanımlanır, bu nedenle düzensizlik ve dağınıklık kabul edilemez. Parlak gösterişli bir görüntü, topluma meydan okuma olarak hoş karşılanmaz. İdeal seçim özlü bir renktir. İş görgü kuralları birçok şeye kendi kısıtlamalarını getirir, eteğin uzunluğu dizlere ulaşmalı ve bir kadın aşırı sıcakta bile tayt veya çorap giymek zorundadır. Ayakkabılar, en azından kapalı burun ve topuklu topuklu ayakkabılarla kabul edilir. Saçlar düzgün bir saç stilinde tutulmalı, aksesuarlar minimum düzeyde kullanılmalı ve kıyafetle uyumlu olmalıdır.

Kadınlar için şapka görgü kuralları

Başlangıçta saygı ve hürmet göstermek için kullanılmış, daha sonra şapkanın işlevleri revize edilmiştir. Kadınlar için görgü kuralları erkekler için olanlardan daha az katıdır. Bir bayan iş yerinde, eğer bu profesyonel bir işin parçasıysa, başlığını çıkarmadan doğrudan görevlerini yerine getirebilir. İş iletişiminin görgü kuralları, halka açık etkinliklerde - çay içmek, öğle yemeği, marşın çalınması ve bayrağın kaldırılması sırasında - şapkada bulunmasını sağlar. Ancak başlık soğuk mevsim için tasarlandıysa, içeride çıkarılır.

İş görgü kuralları - manikür

Bakımlı eller, görüntünün göz ardı edilemeyecek bir parçasıdır. Kadın görgü kuralları, manikürcüye düzenli bir ziyaret sağlar. Peeling verniği tüm izlenimi bozabilir, bu nedenle güncellemek mümkün değilse, kaplama silinmelidir. Tırnak tasarımı özlü, sağduyulu renklerde seçilmelidir. Yapay elmas, sıva vb. Şeklinde her türlü dekor hariçtir.İdeal seçenek, tersine çevrilebilir. Üçten fazla gizli gölgenin karıştırılmasına izin verilir.

Görgü kuralları - arabada bir kadın

Bir araba artık bir lüks değil ve hızlı yaşam temposu ile 21. yüzyılda ulaşım iyi bir yardımcı. Kadınlar için görgü kuralları bu yönü atlamamıştır. Araç uymak zorundadır sosyal durum. Sıradan bir çalışan olmak ve lüks bir üstü açık arabada çalışmak, başarılı bir iş kadınının ucuz bir arabasını kullanmak gibi kabul edilmiyor. Giyerken lüks bir arabaya binmek geleneksel değildir. Spor giyim, ve bir gece elbisesi içinde bir SUV kullanmak da uygun değildir.

Bir kadın için arabaya biniş şekli çok önemlidir. İlk önce pelvisi sandalyeye indirmeniz ve bundan sonra her iki bacağınızı da arabaya aktarmanız gerekir. Arabadan ters sırada çıkın: önce ayaklarınızı kaldırıma koyun. Bir kadın şoförlü bir şirket arabasına binmeyi planlıyorsa, onunla çapraz olarak arka koltuğa oturması önerilir. Yalnız seyahat etmiyorsa, işleri çözemez, küfür edemez ve tartışamaz, “ağır” konuları gündeme getiremezsiniz ve bu aynı zamanda telefonda konuşmak için de geçerlidir. Ayrıca sürücünün dikkatini araba kullanmaktan uzaklaştırmak da mümkün değildir.