Etkili pazarlama araçları. Pazarlama hizmetleri: Pazarlamacıların kendilerinden TOP

İşletmenin rekabet mücadelesinde avantajlarını yaratmaya yönelik önlemlerin operasyonel düzeyde kullanılması için pazarlama araçları kullanılır; fiyatlandırma, iletişim, ürün politikası, dağıtım politikasından oluşur. Ürünlerin piyasa koşullarındaki fiyatı çeşitli faktörler tarafından belirlenir ve iç maliyet esasına göre hesaplanır veya işletme tarafından piyasa durumuna (arz ve talep) göre belirlenir. Fiyat hesaplamasında birim maliyet ve kâr esas alınır. Ancak böyle bir fiyattan satış ancak tüketici tarafından kabul edilebilir ise mümkündür. Bu nedenle üretime başlamadan önce belirli bir pazardaki (segmentlerdeki) talep eğilimlerinin belirlenmesi ve tüketicilerin kabul edeceği fiyatların belirlenmesi gerekmektedir. Teklif fiyatının belirlenmesinde belirleyici faktör piyasanın yapısıdır. Piyasadaki rekabet durumu tarafından belirlenir. Bu nedenle, rakiplerin fiyatı belirleme veya değiştirme konusundaki tepkisini dikkate almak özellikle önemlidir. Kritik satış hacminin analizi, cironun maliyetleri karşılaması ve şirketin zarar görmemesi için şirketin satması gereken minimum ürün miktarı nedir sorusuna cevap vermenizi sağlar. Analiz, üretim maliyetleri ve sabit değişkenlerin oranına dayanmaktadır. Pazardaki farklı tüketici grupları, ürünlere farklı taleplerde bulunur. Örneğin, düşük kârlı tüketiciler birbirine bağlanan ürünleri tercih eder. yüksek kaliteİle düşük fiyatlar; yüksek karı olan tüketiciler ürün kalitesine daha fazla dikkat ederler. Ürünlerin pazardaki başarısı için belirleyici bir faktör, tüketicilerin ürünlerin nesnel faydalarının öznel olarak algılanmasıdır. Potansiyel bir alıcının dikkatini bir ürüne çekmek, ürünün faydaları hakkında onu bilgilendirmek ve satın almaya teşvik etmek reklamın çözdüğü iştir. Reklam maliyetleri her yıl artıyor. Reklam, özellikle fiyat rekabetinin artık olmadığı pazarlarda, talep artışını etkilemenin baskın aracı haline geliyor. Reklamın bir işletme ile potansiyel bir alıcı arasında bir iletişim aracı olarak bilinçli olarak kullanılabilmesi için reklamın yönlendirileceği tüketici gruplarının belirlenmesi gerekmektedir. Reklamın içeriği, tasarımı, alıcının bu özel ürünle bireysel ihtiyaçlarını karşılayabileceğini anlayacak şekilde olmalıdır. Ana reklam araçları şunlardır: televizyon ve radyo reklamcılığı; reklam etkinlikleri (sergiler, fuarlar); gazete ve dergilerdeki reklamlar; broşürler; reklam afişleri; ışıklı reklam Reklam medyası ulaşabilir hedef kitle tüketicilere yalnızca reklam yoluyla Reklam ürün ve medya seçimi, reklam bütçesi dikkate alınarak medya analiz edilerek yapılabilir. İşletmeler ayrıca ek iletişim araçları kullanır: - yalnızca tüketiciler arasında değil, aynı zamanda çevre (tedarikçiler, yetkililer, fonlar) arasında da işletmenin imajını iyileştirmeyi amaçlayan halkla ilişkiler kitle iletişim araçları), - bunun için basın toplantıları, işletme ziyaretleri vb. - sponsorluk, yani belirli kişileri veya kültür, spor veya organizasyonları teşvik ederek imajını geliştiren bir işletmenin faaliyeti. sosyal alan. - ürün geliştirme; - pazara giriş (önemli yatırım ihtiyacı); - satış hacminde yavaş büyüme (kar yok veya önemsiz); - büyüme (ürünlerin yüksek derecede popüler olması nedeniyle satış hacminde artış; üretim birimi başına düşen maliyetlerin düşük olması nedeniyle gelir artışı); - pazar doygunluğu (tükenmiş pazar potansiyeli nedeniyle talebin istikrara kavuşması veya azalması; malların değiştirilmesiyle ilişkili birincil talep talebinde değişiklik; bazı tüketicilerin rakiplerin daha modern ürünlerine geçişi; yeni ürünlerin geliştirilmesine kar yatırımı) ; - durgunluk (satış hacminde artan düşüş, ürünlerin pazardan uzaklaştırılması). Endüstriyel ürünlerin çeşitli yaşam döngüleri vardır: hiçbir şekilde günlük taleple ilişkili olmayan ürünler ve günlük ürünlerin yaşam döngüleri çok uzundur; ve prestij malları kısadır. Yeni ürünlerin geliştirme sürelerini belirlemek için yaşam döngülerini bilmek ve bunları miras almak gerekir. Yeni bir ürünün geç geliştirilmesi pazar kaybına neden olabilir. Yeni ürün Piyasada ortaya çıkan ürünlerin rakip ürünlere göre önemli farklılıklara sahip olması ve tüketiciyi mümkün olduğunca memnun etmesi gerekmektedir. Bu durumda belirleyici olan, ürünün özelliklerinin tüketici tarafından öznel olarak algılanmasıdır. Bu nedenle, ürünleri piyasaya sürerken, tüketicilerin halihazırda satışta olan ürünleri (sübjektif bir bakış açısıyla) değerlendirmeleri için kriterler oluşturmak gerekir. Rakiplerin ürünlerinin değerlendirmesini, alıcıların ideal ürün hakkındaki fikirleriyle karşılaştırarak, piyasaya sürülen, ihtiyaç duyulacak ürünün gerekli nesnel ve öznel özellikleri hakkında bilgi edinilebilir. Ürünlerin tüketici değerine ek olarak önemli bir rol, sosyal bağlamda değerlendirilmesiyle oynanır. Ürün tanıtım politikası, işletmenin ürettiği ürünlerin tüketiciye nasıl tanıtılacağına karar verir. Tüketiciye doğru miktarda ve kalitede ürünleri doğru zamanda ve doğru yerde sunmak için gerekli tüm faaliyetleri içerir. Belirli bir dağıtım yolu lehinde karar verirken bu kanalın uzun süreli kullanımı kastedilmektedir. Bu karar ancak diğer pazarlama araçlarıyla koordineli olarak alınabilir. Ürün tanıtım politikası alanında karar verme, bir sistem, biçim ve dağıtım kanalı seçmekten ibarettir.

Satış sistemi şunlar olabilir: kendi (üretici kendi ürünleri işletmenin ticaret şubeleri aracılığıyla); işletme ile ilişkili (sözleşmeler altındaki bir ticaret sistemi, bir franchise sistemi, yani satışlar bağımsız olarak gerçekleştirilir) yasal ilişki, ancak diğer işletmeler tarafından belirli bir işletmeye ekonomik olarak bağımlı); ve işletme ile ilgili olmayan (ekonomik ve yasal olarak bağımsız satış şirketleri). Satış formu, satışların işletme ile ilgili satış organizasyonları üzerinden mi yoksa dış organizasyonlar üzerinden mi yapıldığını gösterir. Satışlar, nihai tüketicilere doğrudan teslimatlar veya dolaylı teslimatlar (toptan veya perakende ticaret yoluyla) yoluyla yapılabilir. Pazarlama araçlarının optimum kullanımı ancak sürekli pazar araştırması ile mümkündür. Sonuç olarak, talep hakkında bilgi edinilmelidir (pazar potansiyeli, pazar büyüklüğü, farklı bölgelerdeki satın alma gücü, tüketici gruplarının tanımı, talepteki mevsimsel dalgalanmalar); teklif hakkında (rakiplerin varlığı, pazar bölümlendirmesi, rakip ürünler ve özellikleri, rakiplerin teklifleri, imaj); pazarlama araçlarını kullanma olasılığı ve etkinlikleri hakkında (satış fiyatlarının esnekliği, medyadaki reklam ve maliyeti, basın bilgisi). Pazar araştırması için bilgi kaynakları, birincil araştırmalarda elde edilen bilgiler ve tekrarlanan araştırmalar sonucunda elde edilen bilgiler olabilir. İlk durumda, bilgi toplamak için tüketici anketleri, tüketici davranışlarının gözlemlenmesi, deneyler (ürünlerle yapılan testler, fiyat testleri, reklam testleri) kullanılır. Diğerinde ise bilgi zaten var olan materyallerden (iç ve dış kaynaklardan) alınır. Bunlara çeşitli istatistiksel veriler, raporlar, ticaret ve sanayi odaları, araştırma enstitüleri, sanayi enstitüleri, dış ticaret bankaları, danışmanlık hizmetleri, dış ticaret bilgi büroları vb. materyalleri dahildir. Geleneksel bilgi kaynaklarına ek olarak, tüm daha fazla değer etkileşimli veri bankaları alın. En ünlü veri satıcıları DIALOG, DATA-STAR, GENIOS, STN ve FIZ-Technik'tir. Verileri sunmak ve bilgi içeriğini artırmak için bir takım analitik istatistiksel yöntemler geliştirilmiştir (regresyon analizi, diskriminant analizi, istatistiksel parametrelerin belirlenmesi). Pazarlama, işletme ile tüketici arasındaki bilgi yolunda bir ara bağlantıdır. Pazarlama, uygun yöntem ve araçlarla, piyasa süreçlerini karakterize eden işaretleri doğru yorumlarsa, tüketicinin ihtiyaçlarına yönelik ürünler piyasaya girecektir.

PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN ORGANİZASYON YAPISI

Pazarlama yönelimi, yeni ürünlerin piyasaya sürülmesi, bu ürünleri alıcılara getirmek ve alıcıları malların kalitesi aracılığıyla etkilemek için tekliflerin bir yandan - pazarlama müdürü ve aygıtı - yoğunlaşmasını gerektirir. Pazarlama direktörü ve ekibinin ana faaliyetleri şunlardır: - pazar araştırması yapmak (pazar durumlarını analiz etmek, en karlı pazarı seçmek için öneriler geliştirmek, kurumsal pazardaki gerçek alıcılar hakkında bilgi edinmek, pazar beklentilerindeki eğilimleri incelemek ve satış hacimlerini tahmin etmek, pazar stratejileri geliştirmek için öneriler); - işletmenin imajından tavsiyelerin geliştirilmesi; - şirket yöneticilerinin malların tasarımı, üretimi, satışı ve fiyatları ile ilgili pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve koordine etmek; - kararların, emirlerin ve teknolojilerin etkinliğinin sürekli analizi; - etkinin belirlenmesi tüketici özellikleri alıcıların satın alma kararı üzerine yeni ürünler; - aşamaların tanımı yaşam döngüsü malların üretim ve ihracattan çekilmesine ilişkin tavsiyelerin zamanında geliştirilmesi; - talep hizmetinin ve satış ağının alt bölümlerinin çalışmalarının koordinasyonu; - alıcıların ürünlerini satın alma kararını etkileyen işletmenin faaliyetleri üzerinde kontrol; - pazarlama hizmetinin tüm departmanlarının bütçelerinin ve personel politikalarının dikkate alınması.

Merkezi yönetim yapısına sahip işletmelerde pazarlama faaliyetleri pazarlama hizmeti tarafından yürütülmektedir. Farklı şekillerde organize edilebilir: - "fonksiyonların arkasında" organizasyon, işletmede az sayıda mal ve pazar olduğunda en uygundur. Dış pazarlar ve mamul mallar belirli bir homojenlik olarak kabul edilir. Onlarla çalışmak için uzmanlaşmış departmanlara sahip olmak yeterlidir: pazar araştırması, üretim planlama ve pazarlama, satış ve hizmet yönetimi, talep hizmetleri; - "mal türleri için" organizasyon, işletmenin üretim, pazarlama ve hizmet için belirli koşullara ihtiyaç duyan çeşitli mallara sahip olması durumunda uygundur. Böyle bir organizasyonla, sadece "ürünleri" ile ilgilenen departmanlarda gruplar oluşturulur. Ve bu meta ile ilgili olarak, işlevsel bir organizasyon kurulur. Böyle bir organizasyonun ana dezavantajı, araştırmaların tekrarlanması ve dağıtım ağları yönetim gruplarının bağımsızlık arzusuyla. Aynı zamanda, pazarlama direktörü grup liderleri ve sıradan çalışanlar arasında daha etkili bir iletişim sağlamalıdır; - "bölgelerin ötesinde" organizasyon, seçilen bölgelerin her birinde geniş bir ürün yelpazesinin varlığında ve tüketicileri arasında küçük farklılıklar olduğunda kârlıdır. Böyle bir organizasyon, her bir bölgedeki mal tüketiminin özelliklerini dikkate almayı mümkün kılar. Pazarlama hizmeti, bölümlerin pazar araştırması, reklam, planlama, gerekli hammadde ve malzemelerle üretim sağlama faaliyetlerini koordine eder. Pazarlama Departmanına bir Pazarlama Müdürü başkanlık eder. Pazarlama faaliyetlerinin genel yönetimini yürütür ve işletmenin aşağıdaki faaliyet alanlarından sorumludur: pazar araştırması; bir ürün pazarlama programının geliştirilmesi; ürünlerin fiyatının belirlenmesi; reklamın uygulanması; satış organizasyonu; mal taşımacılığı; yeni ürün türlerinin geliştirilmesi ve geleneksel ürünlerin modernizasyonu. Dış ekonomik faaliyet yürüten bir işletmede, pazarlama hizmetine bağlı özel bir departman oluşturulur. Uygulama ile ilgili departmanların faaliyetlerini koordine eder. dış ekonomik faaliyet. Pazarlamayı yönetmek, optimal pazarlama maliyetlerinde maksimum etkiyi (karlılık, satış hacmi, vb.) sağlayacak şekilde bilgi toplamak, pazar araştırması yapmak, reklam, satış operasyonları ve hizmetleri düzenlemek için hizmetler oluşturmak anlamına gelir. En yaygın bu tür yapılar şunlardır: işlevsel yönelim, ürün yönelimi, bölgesel yönelim, segment yönelimi. Yapının işlevsel yönelimi, işletme tarafından satılan az sayıda mal ve az sayıda pazar için uygundur. Yöneticiler (genellikle beşi vardır) direktöre, pazarlama direktörüne (pazarlamadan işletmenin başkan yardımcısı) tabidir, işlevlere ve sorumluluklara bölünmüştür (bkz. Şekil 3).

Başlangıç ​​ve kontrol bilgilerinin hareket akışları açıkça tanımlanmıştır, ilişkiler anlaşılabilirdir ve yöneticiler arasında rekabet için zemin oluşturmaz.

Mal yelpazesi genişledikçe, pazarların coğrafyası daha karmaşık hale gelir (kişi başına yediye kadar), belirli mallara ve pazarlara yeterince dikkat edilmemesi konusunda gerçek bir tehlike vardır. İşlevsel yapı meta haline getirilecek. Yapının ürün yönelimi, her ürün veya benzer ürün grubu için özel bir pazarlama yöneticisinin atanması gerçeğinde yatmaktadır (bkz. Şekil 4). Böyle bir pazarlama organizasyonu ile, çalışanlar uzmanlaşmıştır ve firmanın genel amaç ve hedefleri açısından çabayı iyi bir şekilde koordine edebilirler. Bu yönelimin dezavantajı, işlevsel olarak örtüşen alt bölümlerin varlığıdır.

Bölgesel yönelim, ürün yöneliminin yapısına benzer, ancak bölünme mallar tarafından değil, pazarlar tarafından alınır. Böyle bir yönelim, çok sayıda satış pazarı ve az sayıda mal için uygundur. Her bölgedeki alıcıların özel ihtiyaçlarını derinlemesine incelemenizi sağlar; reklam, satış, geliştirmede bölgesel özellikleri dikkate almak görünüm vb. ürün yönelimine benzer doğal dezavantajları vardır (bkz. Şekil 5). Dezavantajları en aza indirme ve üründen ve bölgesel yönelimden yararlanma arzusu, pazarlama hizmetinin bir segment (satın alma) organizasyonuna yol açar.

Yapının segment yönelimi (alıcıya yönelik), her pazarlama yöneticisinin belirli bir segmentle çalışmaktan sorumlu olmasıdır. Potansiyel Alıcılar, segmentin coğrafi konumundan bağımsız olarak (Şekil 6). Ancak böyle bir yönelimle, çalışanların bireysel mallar için uzmanlaşması karmaşıktır, evrenselleştirilmeleri gerekir. Pazarlama yönetimine entegre bir yaklaşım, üretim, ihtiyaçlar ve satış olmak üzere üç sorunun kapsamlı bir şekilde ele alınmasından oluşur. Bu temelde verilen kararlar için olası seçenekler, dört göstergenin analizine dayalı olarak "verimlilik / maliyet veya "fazla / kâr" kriterinin maksimumuna göre birbirleriyle karşılaştırılır: pazarlama hizmetinin toplam kâra katkısı. işletme, işletme yönetimi alanındaki yatırımlardan elde edilen kâr, satış giderlerinin elde edilen kârlara oranı ve pazarın işletmeye ait olan kısmı.

2018'de işletmenizi çevrimiçi olarak aktif olarak tanıtmak bir normdur. Eğer yapmazsan, parayı çöpe atıyorsun.

Ancak sorun şu: İnternet pazarlamacılığının kendisi ilk bakışta oldukça karmaşık ve anlaşılmaz görünebilir. Şimdiye kadar, bazı girişimciler görünüşte sarsıntılı zemine adım atmaktan korkuyor ve pratikte etkinliğini zaten kanıtlamış olan bu araçları uygulamayı reddediyor.

Bu makalenin amacı, İnternet pazarlamacılığının karmaşıklığı hakkındaki efsaneyi çürütmek ve onu ana stratejiler bağlamında sunmaktır. Liste yalnızca şu anda çalışan ve gelecekte etkili olacak olanları içeriyordu. Hile veya sır yok.

Bu tür sadece 7 strateji var, ancak her birinde yeni bir seviyeye ulaşmanıza yardımcı olacak birçok ilginç taktik ve eylemi vurgulayabilirsiniz.

İçerik pazarlama

İçerik, tüm İnternet'in bel kemiğidir. Web'de gördüğünüz hemen hemen her şey şu veya bu biçimde içeriktir: örneğin, kedilerin videoları veya fotoğrafları, akıllı (ve öyle değil) blog gönderileri, bilgi grafikleri vb.

Google, içerik pazarlamasının ne olduğuna dair harika bir tanım verir:

“Bu, bir markayı açıkça tanıtmayan, ancak markaya dikkat çeken ve ürünlerine veya hizmetlerine ilgiyi teşvik eden çevrimiçi içerik (videolar, bloglar, sosyal medya gönderileri) oluşturmayı ve paylaşmayı içeren bir pazarlama türüdür.”

2. Site sayfalarının arama motoru optimizasyonu (dahili optimizasyon)

Bu adımda, sayfanın içeriğini ve HTML öğelerini optimize edersiniz. Bir açılış sayfası için içerik hazırlarken, bu tür materyalleri almaya çalışmanız gerekir, arama sonuçlarında ilk satırları alma şansı oldukça yüksek olacaktır.

3. Harici optimizasyon

Harici optimizasyon, sitenin arama sonuçlarındaki konumunu iyileştirmenize de yardımcı olur, ancak bunun için sitenin kendisinde herhangi bir şey yapmanız gerekmez.

Uzmanlar harici optimizasyon hakkında konuşmaya başladıklarında, genellikle bağlantı oluşturma, sitenize bağlantı veren kaynakların sayısını malzemelerinde artırma anlamına gelir. Bununla birlikte, ek olarak, harici optimizasyon, içeriğin aşağıdakiler aracılığıyla tanıtımı olarak anlaşılmalıdır. sosyal ağlar.

4. Teknik SEO

Teknik SEO, arama motorlarının taramasını ve dizine eklemesini kolaylaştıran, içerik dışı bir optimizasyon tekniğidir.

Teknik SEO genellikle teknik bir SEO denetimi ile başlar.

Dönüşüm Optimizasyonu

Pazarlamanın ana görevi dönüşüm elde etmektir. Bu nedenle, dönüşüm sayısını doğrudan etkileyen şeyleri ilk yapan olmak oldukça mantıklı. Bu, (CRO) denilen şeyin temelidir.

CRO, UI/UX (kullanıcı arayüzü/kullanıcı deneyimi) ve metin yazarlığının bir kombinasyonu olarak düşünülebilir. Metin yazarlığı ile istediğiniz mesajı iletirsiniz ve ardından ziyaretçinin hedeflerine ulaşmasını ve nihayetinde dönüştürmesini kolaylaştırmak için tasarım öğelerini (UI/UX) kullanırsınız.

Şimdi bazı temel dönüşüm optimizasyon stratejileri için.

1. Dönüşüm odaklı web tasarımı

Web tasarımı, dönüşüm optimizasyonunun başladığı yerdir. Üzgünüz, ancak siteniz hâlâ 2001 gibi görünüyorsa (aşağıdaki örnekteki Wikipedia sayfası gibi), herhangi birini dönüştürmekte gerçekten zorlanacaksınız.

İnsanların açılış sayfanıza güvenmesini istiyorsunuz. Bunun için ihtiyacınız olanlar:

• modern dizayn;
• sosyal kanıt;
• incelemeler, incelemeler;
• İletişim bilgileri;
• logolar ünlü şirketler kiminle çalışıyorsun;
• sosyal güven sinyalleri (örn. takipçi sayısı, vb.).

Galerimizde bulunan tüm açılış sayfası şablonları, yukarıdaki tüm standartları karşılar ve içinde ilk açılış sayfanızı oluşturmak için bir temel olarak uygundur.

2. Başlık Optimizasyonu

İster organik arama için ister içeriğe dayalı reklamcılık için açılış sayfanızı optimize ediyor olun, başlığınızı geliştirmek, yapılacak en kolay şeylerden biridir ve aynı zamanda en yüksek YG'ye sahiptir.

İlk olarak, rakiplerinizin hangi manşetleri kullandığına bakın ve benzerlerini bulun. İlk manşetler elinizin altında olur olmaz test etmeye başlayabilirsiniz.

3. Harekete Geçirici Mesajlar (CTA)

Harekete geçirici mesaj, bir web sitesi ziyaretçisine hangi eylemi yapması gerektiğini ve nedenini söylemenin bir yoludur. Netflix ana sayfası, basit ama etkili bir CTA'nın harika bir örneğidir.

4. Sosyal kanıt

Belirli güven sinyallerinin (abone/takipçi sayısı, "beğenilerin" varlığı, olumlu eleştiriler, incelemeler vb.) varlığında bir ziyaretçiyi alıcıya dönüştürme şansının daha yüksek olduğu fikrini somutlaştırır.

5. A/B testi (UI ve UX öğeleri)

Hangi renk düğmesini kullanmalısınız: kırmızı mı yoksa mavi mi? Ekranın ortasında mı yoksa örneğin sağda mı olmalı? Bölünmüş test olarak da bilinen A/B testi, bu sorulara ve daha fazlasına yanıt almanıza yardımcı olacak bir araçtır.

Sosyal medya

Bugün (sosyal medya pazarlaması, SMM), İnternet pazarlamasını teşvik etmek için iyi bilinen bir araçtır. Ancak bununla ilgili bir yanlış anlama var: sözde SMM'nin ana ve tek amacı, mevcut izleyicileri tarafından görünür olmak, onunla temas halinde olmak. Bu doğru değil.

Ama bunu nasıl yapmalı? Bu doğru - içerikle. Maşallah güzel içerik.
Ve bunun için bazı harika taktikler var.

1. Doğru kanalı seçin

Daha yaşlı bir erkek kitleye hitap etmek istiyorsanız, Pinterest kullanmaya değmez. Sonuçları görmeyeceksin. Basitçe, ağırlıklı olarak kadın bir sosyal ağ olduğu için.

Başka bir deyişle, sosyal medya pazarlamacılığıyla vakit kaybetmeden önce, hedef kitleniz arasında popüler olan bir kanal seçtiğinizden emin olun.

2. Sosyal Dinleme (sosyal medyanın izlenmesi)

Sosyal medyayı bir müşteri destek kanalı olarak düşünmeyebilirsiniz, ancak bu en iyi seçeneklerden biridir.

Aktif bir sosyal mevcudiyet yoluyla itibar yönetimi, işletmenizi olumsuz baskılardan kurtarabilir veya tam tersine, işiniz için uygun olan herhangi bir olaydan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir (yani, "hype").

ücretli reklam

Bazen pazarlamada sonuç almak için ödeme yapmanız gerekir.

Rusya'daki en ünlü platformlardan biri - Google reklamları, Yandex.Direct, Vkontakte ve Facebook, ancak test edebileceğiniz yüzlerce başka var.

Çoğu pazarlama kanalı bir süre sonra sizin için para kazanmaya başlamaz, ancak ücretli reklamcılığın en güzel yanı hemen sonuç alabilmesidir.

Aşağıda en ünlü ücretli reklam platformlarından bazılarını öğreneceksiniz.

1. Google Adwords

Google Adwords, PPC (tıklama başına ödeme, tıklama başına ödeme) olarak da bilinen ve Google Arama veya Görüntülü Reklam Ağı'nda gösterilen reklamınız her tıklandığında ödeme yaptığınız bir ücretli reklamcılık biçimidir. Yandex'in benzer bir ağı var.

Yandex.Direct, Adwords gibi, müşterileri web sitenize veya açılış sayfanıza çekmede son derece etkili olabilir.

2. YouTube reklamları

YouTube'un her gün bir milyar saatten fazla video izleyen bir milyardan fazla kullanıcısı var. Bu, reklamlarınızla ulaşabileceğiniz çok büyük bir insan sayısıdır.

Sosyal ağlarda reklam verme Vkontakte ve Facebook, etkili ve ucuz bir dijital reklamcılık biçimi olarak bilinir. En etkili internet pazarlama stratejilerini tartışmak söz konusu olduğunda, bu tür reklamcılık, sonuç getirdiği bilindiği için ilk isimlendirilenlerden biri olma eğilimindedir.

4. Algoritmik reklam satın alma (programatik reklamcılık)

konuşmak sade dil, satın alma sürecini otomatikleştiren teknoloji aracılığıyla dijital reklam alanı satın alınmasıdır. Reklamveren, reklamları bir talep tarafı platformu (DSP) aracılığıyla satın alır.

Veri yönetimi platformu (DMP), sonraki analiz ve izleyici segmentasyonu ile veri toplamak için kullanılır. Bu kitleler, reklamların daha iyi hedeflenmesi için genellikle DSP'ye yönlendirilir.

Wikipedia'nın yeniden hedefleme tanımı:

Birisi bir PPC reklamına tıklayarak açılış sayfanıza ulaşır ve ardından dönüşüm gerçekleştirmeden ayrılırsa, bir daha asla geri gelmemeleri olasıdır. Ancak yeniden hedefleme ile, o kişiye sitenizde görüntüledikleri ürün için bir reklam göstermeye devam edebilirsiniz.

Etkileyici Pazarlama

Ve hepsi arkadaşlarına güvendiğin için. Sonuçta onlar arkadaş. Aslında, böyle çalışır. Aynı blogcular internette yabancı olmayı bırakıp güvendiğiniz insanlar haline geliyor.

Wikipedia'ya göre,

“Bu, bir bütün olarak hedef pazardan ziyade etkileyicilere odaklanan bir pazarlama şeklidir. Potansiyel alıcılar üzerinde etkisi olan bireyleri belirler ve pazarlama faaliyetlerini onların çevrelerine odaklar.

Etkileyici pazarlama harika olabilir, ancak yalnızca ürününüz gerçekten çok iyiyse. Harika, rağbet gören bir ürün veya hizmet, en iyi pazarlama stratejinizdir.

Hepsini Bir Araya Getirmek: Dijital Pazarlama Hunileri (ve Sonuçları Ölçmek)

Pek çok strateji vardır ve bunlar farklıdır, ancak bunları işletmenin karlılığını sağlayacak tek bir plan halinde birleştirmek sizin için önemli mi?

Pazarlama Hunisi Oluşturma

Bir kişinin açılış sayfanızı ilk kez ziyaret ettiği veya ürününüzü hemen satın aldığı bir reklam gördüğü durumlar oldukça nadirdir. Her şey her zaman çok daha karmaşık ve kafa karıştırıcıdır.

Pazarlama hunisi, markanız hakkında kesinlikle hiçbir şey bilmeyen birini alır ve onları alıcı statüsüne dönüştürür.

Tipik bir huni şöyle görünür:

Şüpheli ve Muhtemel terimleri potansiyel müşterilere atıfta bulunmak için kullanılır, ancak Şüpheli, ürününüzle ilgilenebilecek biridir ve Muhtemel, ürünü satın almaya hazır, ancak henüz satın almamış olan kişidir.

Genellikle pazarlamacılar, insanları dönüşüm hunisinin en üstüne (farkındalık aşaması) çıkarmak için arama motoru optimizasyonunu kullanır. Ardından e-posta pazarlaması, dönüşüm optimizasyonu vb. bu insanları potansiyel müşterilere dönüştürün (ilgi ve arzu aşamaları). Son olarak, ücretli reklamcılık ve yeniden hedefleme, bu sonuçları satın almaya yönlendirir (eylem aşaması).

Ama burada önemli nokta: karmaşık, süslü bir huni oluşturmak her zaman gerekli değildir. Bazen yeterli ve basittir.

Ve unutmayın, hangi stratejileri/taktikleri kullanırsanız kullanın (veya kullanmazsanız), başarınızı her zaman ölçmelisiniz.

Çözüm

Yukarıdaki İnternet pazarlama araçları listesi hiçbir şekilde ayrıntılı değildir, ancak bugün talep gören ve yakın gelecekte alakalarını kaybetmeyecek en temel olanları kapsar.

Her şeyi doğru yaparsanız, bu teknikler kesinlikle sonucunu verecektir.
Sadece İnternet pazarlamasının sürekli iyileştirme ve geliştirme içinde olduğunu unutmayın. Bundan on yıl sonra hangi stratejilerin işe yarayacağını %100 kesin olarak kimse bilemez.

Yapabileceğiniz tek şey kendinizi eğitmek ve her zaman neyin şimdi işe yaradığının ve yarın neyin yararlı olacağının farkında olmaktır. Blogumuza abone olun ve güncel kalın!

Temel Araç Seti Pazarlama aktiviteleri karmaşık bir 4P ("dört pi") olarak birleştirilebilir

Pazarlama karması - bir kuruluş tarafından pazar hedeflerine ulaşmak için kullanılan bir dizi pazarlama araçları ve yöntemleri.

Bu sete genellikle şu İngilizce kelimelerin ilk harfleriyle 4P ("dört pi") denir: ürün - ürün, fiyat - fiyat, yer - yer, promosyon - promosyon.

Yöneticiler, ürünün satışı (dağıtımı), iletişim ve ürünün satın alınmasının tanıtımı için ürünü, fiyatı, yeri ve sistemi hedef tüketicileri etkilemek, işletmenin pazar hedeflerine ulaşmak için araçlar olarak kullanır. Hedef tüketiciler veya hedef pazar, ilgi duyan tüketiciler kümesidir. bu işletme, kuruluş tarafından ürünlerinin potansiyel alıcıları olarak tanımlanan pazar yönelimini dikkate alarak.

Yabancı teori ve pratikte, özel ilgi gören pazarlama karması adı verilen pazarlama karmasıdır ve çoğunlukla aşağıdaki dört bileşenin bir kombinasyonu olan “dört pi” ilkesi şeklinde düşünülür:

PRODUKT, şirketin hedef pazara sunduğu uygun kalite düzeyinde bir ürün, yani bir dizi "ürün ve hizmet"tir. Malların gerçek kalitesi değiştirilebilir. İmajı, reklamcılık ve pazarlamadaki varyasyonlar yoluyla da değiştirilebilir. Bir ürünün fikri ve nasıl algılandığı, farklı ambalajların kullanılmasıyla değiştirilebilir.

FİYAT - fiyat, tüketicilerin malları almak için ödemesi gereken para miktarı. Fiyat, fiyat mekanizmasının eyleminde açıkça kendini gösteren, talebi hem teşvik eden hem de azaltan yönde değiştirilebilir.

YER - burada: dağıtım kanalları (yöntemleri), yani ürünün potansiyel alıcılar için daha erişilebilir hale geldiği meta dolaşım yapısının organizasyonu. Bir ürünün mevcudiyeti (ve dolayısıyla bir müşterinin bir ürünü satın almak için sarf etmesi gereken çaba), ürünün az ya da çok geniş dağıtımıyla veya kullanılan dağıtım kanallarının değiştirilmesiyle değiştirilebilir.

PROMOSYON - şirketin ürününü hedef pazara tanıtmak, faydaları hakkında bilgi yaymak ve hedef tüketicileri satın almaya ikna etmek için olası faaliyetlerinin tanıtımı (uyarılması). Satış temsilcilerinin sayısı ve yeri değiştirilebilir. Reklam maliyetleri düşürülebilir, reklamın içeriği de değiştirilebilir. Reklamın etkilediği hedef kitle de değiştirilebilir.

Pazarlama karması, makro ve mikro çevre, pazar ve kendi yetenekleri hakkında gerekli bilgileri sağlayan pazarlama araştırmasının sonuçlarına dayanarak geliştirilir.

Pazarlama kompleksinin bileşenleri şunlardır: ürün politikası, iletişim politikası (malların pazarda tanıtımı), pazarlama (dağıtım) politikası, fiyatlandırma politikası ve personel politikası Golubkov E.P. Pazarlamanın Temelleri: Ders Kitabı. - M.: Yayınevi "Finpress", 2008.- 656s.

Pazarlama karmasının faydalı bir özelliği, unsurların kontrol edilebilirliğidir. Pazarlamacı, talep üzerinde gerekli etkiyi sağlamak amacıyla her bir unsuru yönetebilir, en umut verici unsur kombinasyonlarını seçebilir. Pazarlama karmasının başarısı, kısmen dört tür pazarlama stratejisini birleştirmesinden kaynaklanmaktadır.

Bir pazarlama karması geliştirmenin temel amacı, güçlü bir pazar konumu kazanarak şirket için sürdürülebilir rekabet avantajları sağlamaktır. Pazarlama karması, her bileşeni derin bir çalışmanın sonucu olan operasyonel bir faaliyettir. ekonomik analiz ve ticari hesaplamalar genellikle ekonomik ve matematiksel yöntemlere dayanır. Buna mantarların önemli rolünü ve bazı durumlarda belirleyici olan pazarlama sezgisini ekliyoruz. Pazarlama karmasının bileşenlerini şirketin başarılı ticari faaliyeti için önemlerine göre sıralamak zordur, çünkü belirlenen hedeflere ulaşmak dört "p"nin her birinin etkinliğine bağlı olarak mümkündür. Bununla birlikte, ürün ve ürün politikası neredeyse her zaman pazarlama karmasının diğer bileşenlerinin doğasını ve özelliklerini etkiler.

Bir emtia politikası geliştirirken, ana sorunlar şunlardır:

İnovasyon (yeni ürünler yaratmak veya mevcut olanları güncellemek),

Malların kalitesini ve rekabet gücünü sağlamak,

Ürün yelpazesinin oluşturulması ve optimizasyonu,

Ticari marka sorunlarını çözme

Etkin ambalajların oluşturulması (ilgili ürün türleri için),

Yaşam döngüsünün analizi ve yönetimi.

İletişim politikası, bir ürünü pazara tanıtmanın bir dizi yoludur: Halkla ilişkiler (PR) - halkla ilişkiler, reklam, satış promosyonu, kişisel satışlar, özel sergiler. PR, ticari bir iletişim firmasıdır, firma ve halkı arasında iyi niyet ve anlayış yaratmak ve sürdürmek için tasarlanmış uzun vadeli bir çabadır. Halkla ilişkilere karşı reklam - ticari aktivite, belirli bir müşterinin fikirlerinin, ürünlerinin ve hizmetlerinin kişisel olmayan herhangi bir ücretli sunumu ve tanıtımı Khrutsky V.E., Korneeva I.V. Modern Pazarlama: Pazar Araştırması El Kitabı: Ders Kitabı. - 2. baskı, gözden geçirilmiş. ve ek - M.: Finans ve istatistik.-528'ler.

Pazarlama politikası - bir pazarlama politikası geliştirmenin ana görevi, mallar için bir dağıtım kanalı (satış kanalı) seçimi ve bir satış stratejisine karar vermektir. Bir pazarlama kanalının seçimi, aracılar aracılığıyla (dolaylı pazarlama), aracılar olmadan (doğrudan pazarlama) pazarlama yöntemi sorusuyla ilişkilidir. Dağıtım kanalı, özünde, malların üreticiden tüketiciye geçme şeklidir. Bu yol boyunca, satıcılar veya bireyler, ürün tüketiciye satılmadan önce ürünün mülkiyetini üstlenir (veya devreder).

Üç tür strateji vardır:

Yoğun satış bir pazarlama stratejisidir tüketim malları geniş bir müşteri yelpazesi için tasarlanmış günlük talep.

Özel satışlar - özel pahalı modeller olarak konumlandırılan yeni ürünlerin dağıtımı olarak organize edilir.

Seçici pazarlama - gerekli pazar kapsamını sağlayacak ve aynı zamanda toptancı veya perakendecinin çalışmalarını kontrol edecek şekilde yeniden satıcıların sayısını optimize etmeyi içerir.

Pazarlama karmasının bir bileşeni olarak fiyatlandırma politikası, şirketin hedefleri, fiyatlandırmayı etkileyen dış ve iç faktörler, talebin niteliği, üretim maliyetleri, malların dağıtımı ve satışı, algılanan ve gerçek değer dikkate alınarak geliştirilir. malların, rakiplerin politikalarının vb. Fiyatlandırma politikasının geliştirilmesi, ürün için başlangıç ​​fiyatının belirlenmesini ve değişen fiyatlara uygun hale getirilerek zamanında fiyat değişikliklerinin yapılmasını içerir. piyasa koşulları, şirketin yetenekleri, onun stratejik hedefler ve görevler.

Şirketin fiyatlandırma politikasını etkileyen çevresel faktörler arasında başlıcaları şunlardır: hükümetin eylemleri, dağıtım kanallarındaki katılımcılar, tüketicilerin tepkisi, rakiplerin politikası.

Rekabetin yüksek olduğu durumlarda fiyatlar piyasa tarafından düzenlenir, fiyat savaşları zayıf firmaları piyasadan uzaklaştırır. Rekabet sınırlıysa, fiyatlar üzerindeki firma kontrolünün derecesi artar ve pazar gücü azalır. Tüketiciler hem talebin fiyat esnekliği hem de hedeflenen pazarlama için çok önemli olan davranışsal özellikler açısından etkilenmektedir.

İç faktörler arasında maliyetler hakimdir ve bileşenlerinin tamamı şirketin kontrolü altında değildir. Maliyetlerdeki artışla birlikte, fiyat politikasına pazarlama karmasının diğer bileşenleri yardımcı olabilir: kârsız mallar veya bunların bireysel modifikasyonları nedeniyle aralığı daraltmak, malları yükseltmek, yeniden konumlandırmak, farklılaşma derecesini azaltmak.

Maliyetlerin düşürülmesi, fiyatlandırma politikası üzerinde her zaman olumlu bir etkiye sahip değildir.

Pazarlama faaliyetlerinin yöntemlerini düşünün. Spesifik yöntemler şunları içerir:

1) segmentasyon;

2) tahmin;

3) planlama;

4) konumlandırma;

5) durum analizi yöntemi.

Pazar bölümlendirme, pazarlama faaliyetleri sistemindeki işlevlerden biridir ve piyasada bulunan veya üzerinde görüntülenen malların alıcılarının veya tüketicilerinin sınıflandırılması konusundaki çalışmaların uygulanması ile ilişkilidir. Pazarı tüketici gruplarına böldükten ve her biri için fırsatları belirledikten sonra, şirket onların çekiciliğini değerlendirmeli ve gelişim için bir veya daha fazla segment seçmelidir. Pazar bölümlerini değerlendirirken, iki faktör dikkate alınmalıdır: bölümün genel çekiciliği ile şirketin hedefleri ve kaynakları. Hedef segmentleri seçerken, şirket liderleri bir veya birkaç segmente mi, belirli bir ürüne veya belirli bir pazara mı yoksa tüm pazara aynı anda mı odaklanacağına karar verir. Tek bir segmente bir ürün teklifi - konsantre segmentasyon - daha çok, rakiplere göre avantaj elde etmeye çalışan küçük firmalar tarafından kullanılır. Pazar bölümlerinin genişletilmesi, yani. Bir ürünü birden fazla segmente sunmak, firmanın ürün pazarını genişletmesine olanak tanır. Bir segmente birkaç ürün sunarak, yani. ürün çeşitliliği segmentasyonuna başvurarak, genellikle ilgili ürünleri kullanırlar. Farklılaştırılmış segmentasyon ile birkaç farklı mallar birkaç segmente sunuluyor.

almak için yapmanız gerekenler rekabet avantajı, her şirket ürünleri farklılaştırmanın kendi yollarını bulmalıdır.

Farklılaştırma - ürünü rakiplerin ürünlerinden ayırt etmek için tasarlanmış bir dizi temel özelliği geliştirme süreci. Pazar teklifi beş alanda farklılaştırılabilir: ürün, hizmetler, personel, dağıtım kanalları, imaj.

Öngörme bunlardan biridir etkili araçlar planlama ve yönetimin genel iyileştirilmesi. Tahmin, her zaman önceden planlanmış bir çalışma aşamasıdır ve ayrıca, bir pazarlama programı ve planı için seçeneklerden birinin temelidir, çünkü amacı, incelenen olayın gelişimi için en olası alternatif yolları sunmaktır. verilen bilgi düzeyi ve tahminde belirtilen ön koşullar. Bu konuda bir karar vermek, en olası tahmin seçeneklerinden birinin makul bir seçiminden başka bir şey değildir.

Bir plan ile bir tahmin arasında hiçbir karşıtlığın olamayacağı açıktır. Tahmin, planlamadan önceki, makul bir planlı karar veren bütünleşik bir bilimsel ve analitik aşamadır.

Tahmin etmek emtia piyasası aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:

1) Güvenilirlik, bilimsel geçerlilik, tutarlılık, gelecekte etkisi olabilecek faktörleri dikkate alarak;

2) tekrarlanabilirlik ve kanıt, yani. öznellik dahil olmak üzere diğer yöntemler temelinde de dahil olmak üzere tahminin yeniden geliştirilmesi sırasında aynı sonucun elde edilmesi;

3) altında yatan tüm hipotezlerin ve varsayımların açık bir formülasyonu ile tahminin alternatif doğası;

4) tahminin doğrulanabilirliği, yani. düzeltmesini organize etmek için tahminin güvenilirliğini ve doğruluğunu değerlendirmek için güvenilir bir metodolojinin mevcudiyeti;

5) çelişkili yorumlara yol açmayan, doğrudan karar veren kişiler için anlaşılabilir, açık ve kesin bir formülasyon dili;

6) tahminin planlanan doğası. Tahmin zamanında olmalı ve yönetimi iyileştirme amaçlarına hizmet etmelidir.

Pazarlama çerçevesinde bir iş planı geliştirirken, ürünlerin üretim ve satış yönetiminin temelini oluşturan satış analizi ve satış hacmi yönetimi özel bir rol oynar. Burada aşağıdaki satış pazarı araştırma yöntemleri kullanılmaktadır.

sezgisel yöntemler uzmanlarla görüşerek elde edilen bilgilerin ortalamasına dayalı tahmin.

trend tahmini parça mallar veya ilgili mal grupları için Dichtl E., Hershgen H. Pratik Pazarlama: Ders Kitabı / Per. onunla. AM Makarova; I.S. Minko editörlüğünde - M .: Higher School, 2007. - 255 s.:

N=N akım *t, (1)

t, ifadeden bulunan büyüme oranıdır:

t=N akım /N önceki, (2)

nerede N akım - cari yılın göstergesinin değeri, N ön - önceki dönemin göstergesinin değeri.

Deneme Pazarlaması satışı olası talep üzerinde çalışılan küçük bir mal grubu üretildiğinde.

Tahminin önemli bir görevi, döngünün gelişiminin bir sonraki aşamasına geçişin hızını ve anını belirlemektir. Bunu çözmek için, döngünün bir aşamasından diğerine geçiş dinamiklerinin nicel bir tanımını yapmamıza izin verecek olan tüm konjonktürel semptomlar sistemine ihtiyaç vardır. Bu tahminin en zor kısmı.

Farklı organizasyonlarda pazarlama planlaması farklı şekillerde gerçekleştirilir. Bu, planın içeriği, planlama ufkunun süresi, gelişme sırası, planlamanın organizasyonu ile ilgilidir. Bu nedenle, farklı şirketler için pazarlama planının içeriği farklıdır: bazen satış departmanının planından sadece biraz daha geniştir. Bireysel kuruluşların tek bir belge olarak bir pazarlama planı olmayabilir. Bu tür kuruluşlar için tek planlama belgesi, bir bütün olarak kuruluş için veya gelişiminin bireysel alanları için hazırlanmış bir iş planı olabilir. Genel olarak, stratejik, kural olarak, uzun vadeli planlar ve taktik (mevcut), kural olarak, yıllık ve daha ayrıntılı pazarlama planlarının geliştirilmesi hakkında konuşabiliriz.

3-5 yıl veya daha uzun bir süre için geliştirilen stratejik (uzun vadeli) bir pazarlama planı, mevcut pazarlama durumunu karakterize eder, hedeflere ulaşmak için stratejileri ve uygulanması onların başarısına yol açan bu faaliyetleri tanımlar.

Organizasyonun her stratejik iş birimi için bir pazarlama planı geliştirilir ve resmi yapı açısından genellikle aşağıdaki bölümlerden oluşur: yönetici özeti, mevcut pazarlama durumu, tehlikeler ve fırsatlar, pazarlama hedefleri, pazarlama stratejisi, eylem programı, pazarlama bütçesi ve kontrol.

Yönetici Özeti - Bir pazarlama planının, planda yer alan ana hedeflerin ve önerilerin kısa bir özetini sunan açılış bölümü.

Mevcut pazarlama durumu, pazarlama planının hedef pazarı ve organizasyonun bu pazardaki konumunu tanımlayan bölümüdür.

Tehlikeler ve Fırsatlar - Bir ürünün pazarda karşılaşabileceği başlıca tehlikeleri tanımlayan bir pazarlama planının bir bölümü. Her bir tehlikenin potansiyel zararı değerlendirilir, yani. Pazarlama çabaları tarafından hedef alınmadığı takdirde, ürünün yaşayabilirliğinin zayıflamasına ve hatta ölümüne yol açabilecek olumsuz eğilimler ve olaylardan kaynaklanan komplikasyonlar.

Pazarlama hedefleri, planın hedef yönelimini karakterize eder ve başlangıçta belirli pazarlardaki faaliyetlerin istenen sonuçlarını formüle eder. Genellikle hedefler nicel olarak ifade etmeye çalışır. Ancak, hepsi bu şekilde tanımlanamaz.

Pazarlama stratejisi, hedef pazarlar, kullanılan pazarlama karması ve pazarlama maliyetleri için özel stratejiler içerir. Her pazar segmenti için geliştirilen stratejiler, yeni ve gelişmekte olan ürünleri, fiyatlandırmayı, ürünlerin promosyonunu, ürünü tüketicilere ulaştırmayı ele almalı ve stratejinin pazarın tehlikelerine ve fırsatlarına nasıl tepki verdiğini göstermelidir.

Bazen basitçe program olarak da adlandırılan bir eylem programı, ne yapılması gerektiğini, alınan siparişleri kimin gerçekleştirmesi gerektiğini ve ne zaman, ne kadara mal olacağını, hangi kararların ve eylemlerin koordine edilmesi gerektiğini gösteren ayrıntılı bir programdır. pazarlama planını yerine getirmek için.

Üç tür pazarlama programı ayırt edilebilir:

· işletmenin bir bütün olarak pazarlama koşullarında çalışması için devir programı;

için program belirli yönler bir pazarlama faaliyetleri kompleksi ve her şeyden önce, belirli malların yardımıyla belirli pazarların geliştirilmesi için bir program;

· pazarlama faaliyetinin ayrı unsurlarının geliştirilmesi programı.

Yerli pazarlamacıların görüşüne göre, belirli ürünlerle pazara girme programları, iş liderlerinin en büyük ilgisini çekiyor.

Genellikle program, program etkinliklerinin ulaşmayı amaçladığı hedefleri de kısaca açıklar. Diğer bir deyişle program, seçilen stratejilerin pazarlama planının amacına ulaşabilmesi için organizasyonun pazarlama ve diğer hizmetleri tarafından gerçekleştirilmesi gereken bir faaliyetler bütünüdür.

Pazarlama bütçesi - öngörülen gelir, maliyet ve kar değerlerini yansıtan pazarlama planının bir bölümü. Maliyetler, üretim, dağıtım ve pazarlama maliyetlerinin toplamı olarak tanımlanır, ikincisi ise verilen bütçe ayrıntılı olarak yazılır.

Pratikte kullandığımız çeşitli metodlar pazarlama bütçesinin belirlenmesi; En yaygınlarına bakalım:

1) “Fırsatlardan Finansman”. Bu yöntem pazarlamaya değil üretime odaklanan firmalar tarafından kullanılmaktadır.

2) "Sabit yüzde" yöntemi, önceki veya beklenen satış hacminin belirli bir yüzdesinin düşülmesi esasına dayanır. Bu yöntem oldukça basittir ve uygulamada sıklıkla kullanılır Bagiev GL, Tarasevich VM, Ann H. Pazarlama: Üniversiteler için ders kitabı; Genel editörlük altında. Bagieva G.L.-M.: "Ekonomi" yayınevi, 2007.-703p..

3) Maksimum harcama yöntemi, pazarlamaya mümkün olduğunca çok para harcamanız gerektiğini varsayar. Bu yaklaşımın tüm görünür "ilericiliği" ile birlikte, zayıflığı maliyetleri optimize etme yollarının ihmal edilmesinde yatmaktadır.

4) Pazarlama programı için muhasebe yöntemi, belirli hedeflere ulaşmanın maliyetlerinin dikkatli bir şekilde hesaplanmasını içerir, ancak kendi başlarına değil, diğer olası pazarlama araçları kombinasyonlarının maliyetleriyle karşılaştırıldığında.

Bölüm - kontrol - planın başarı düzeyini değerlendirmek için uygulanması gereken kontrol prosedürlerini ve yöntemlerini karakterize eder. Planın başarısının ölçümü, yıllık zaman aralığı, üç aylık dönemler ve her ay veya hafta için yapılabilir.

Yukarıdaki bölümlerin tümü hem stratejik hem de taktik planları karakterize eder, ancak aralarındaki temel fark, pazarlama planının bireysel bölümlerinin geliştirilmesindeki ayrıntı derecesinde yatmaktadır.

Pazarlama planlaması, birçok rakiple karşılaşmasına rağmen, Rusya Federasyonu'ndaki birçok firma tarafından giderek daha fazla kullanılmaktadır. Piyasa ekonomisinin bu güçlü aracını benimseyen işletmelerin daha sonra onu terk ettiği durumlar vardır. Bu tür gerçekler için tamamen mantıklı bir açıklama var. Gerçek şu ki, genel olarak planlama sistemi ve özellikle stratejik planlama, çoğu durumda gözlemlenen kör kopyalamaya tabi değildir. Her şirketin kendi özellikleri ile ilgili özellikleri vardır. örgütsel yapı, değerler, teknoloji, personel, bilimsel potansiyel vb. Bu nedenle, maksimum ekonomik etki elde etmek için bir kuruluşun mevcut pazarlama planlama sistemini faaliyet gösterdiği çevreye uyarlaması gerekir.

Hedef pazar segmentini belirledikten sonra şirket, rakiplerin ürünlerinin özelliklerini ve imajını incelemeli ve ürünlerinin pazardaki konumunu değerlendirmelidir. Rakiplerin pozisyonlarını inceleyen şirket, ürününün konumlandırılmasına karar verir. Ürün konumlandırma, tüketicilerin belirli bir ürünü en önemli özelliklerine göre tanımlama şeklidir.

Uygulamada, ürün konumları, farklı özellik çiftlerinin iki boyutlu bir matrisi olan konumlandırma haritaları kullanılarak belirlenir.

Belirli ürün avantajlarına göre konumlandırma, rakibe göre konumlandırma, ürün kategorisine göre konumlandırma gibi tüketicilerin zihninde belirli algıları oluşturmak ve sabitlemek için bir dizi konumlandırma stratejisi kullanılır.

Konumlandırma, ürün ile ürün özellikleri veya diğer konumlandırma faktörleri arasındaki ilişkisel bağlantılara dayanır. Başarılı şirketler, açık bir farklılaşma avantajını sürdürme ve pazar konumlarında ani değişimlerden kaçınma eğilimindedir.

Doğal olarak, konumlandırma tüketiciyi aldatma ve yanlış bilgilendirme ile ilişkilendirilemez; bir kez çıkabilir, bundan sonra üretici başarısızlık ve kayıpla karşı karşıya kalır.

Uygun şekilde organize edilmiş pazar konumlandırması, etkili pazarlama karması geliştirme için bir ön koşuldur.

Sözde durum analizi, pazarlama yönetimi ve bir işletmenin ekonomik faaliyetinin sonuçlarının izlenmesi için önemli bir fayda sağlayabilir. Amacı, ayrı ayrı departmanların yöneticilerine ve başkanlarına, analiz sırasında işletmenin içinde bulunduğu durumun bir “fotoğraf portresi” sağlamaktır. Durum analizi, işletmenin bir kompleks içindeki tüm faaliyetini kapsar ve nihayetinde yeni hedeflerin belirlenmesine, bunlara ulaşmanın yollarının değerlendirilmesine, karar vermeye, uygun stratejilerin geliştirilmesine vb.

Durum analizi, bir işletmenin rekabetçi bir pazardaki konumunu izlemenin son derece etkili bir yöntemidir (Ek 1). İyi test edilmiş, yönetimin yanılsamalardan kurtulmasına ve işletmedeki gerçek duruma ayık bir şekilde bakmasına, dış pazarlar da dahil olmak üzere ana ekonomik faaliyetin gelişimi için yeni, umut verici yönler belirlemesine izin verecek Yasheva G.A. Pazarlama Verimliliği: Metodoloji, Tahminler ve Sonuçlar //Pratik Pazarlama. - 2001. - No. 5. - S. 9. . Bir işletmenin yurt dışı dahil olmak üzere şubeleri, temsilcilikleri veya bir ticari acente ağı varsa, dağıtım ağının başkanları tarafından tam veya biraz değiştirilmiş bir programa göre durum analizi de yapılmalıdır.

Bir durum analizi yapmak için işletme aşağıdakilerden bilgi toplar:

hükümet kaynakları;

Sanayi ve bölgesel bilgi merkezleri;

Uluslararası bilgi merkezleri;

Periyodik basın, sergi malzemeleri, konferanslar;

Temas hedef kitlelerinin anketleri;

diğer kaynaklar.

İşletmedeki durum analizi, işletmenin doğrudan incelenmesi, bölümlerin ve işlerin teknik ve ekonomik düzeyinin değerlendirilmesi, hedeflerin belirlenmesi için materyallerin hazırlanması ile gerçekleştirilir. stratejik gelişme firmalar. Durum analizi soruları aşağıdaki alanlarda formüle edilmelidir: piyasalar; Ürün:% s; yeni bir ürünün "aynası" (genel özellikler, pazar özellikleri, üretim özellikleri, malların pazar testi); alıcılar; iç ve dış ortam; rekabet ve rakipler; pazarlama hedefleri; pazarlama programı; pazarlama organizasyonu; Fiyat:% s; meta dolaşımı; ticaret organizasyonu; talep oluşumu ve satış promosyonu; paket; hizmet.

Pazarlama sentezi aşamasının ana hedefleri şunlardır:

Durum analizinin sonuçlarından kaynaklanan şirketin stratejik gelişim hedeflerinin belirlenmesi;

Şirketin stratejik gelişim hedeflerinin piyasa koşulları açısından değerlendirilmesi ve şirketin ayakta kalmasının sağlanması;

için karar verme stratejik Planlama. Bu veya bu stratejik karar, en önemli hedeflerin kapsamlı bir analizi temelinde gerçekleşebilir. Stratejik kararların geliştirilmesine şirketin en nitelikli çalışanlarını dahil etmek gerekir. Çalışmaları, yaklaşan stratejik kararların olası sonuçları hakkında daha güvenilir tahminler elde etmeyi mümkün kılan "beyin fırtınası" ilkesine göre düzenlenebilir. Stratejik pazarlama planlamasının ana görevleri şunlardır:

1) seçilen hedeflere ulaşmak için pazarlama stratejilerinin tanıtımı;

2) tercih edilen stratejinin seçimi;

3) uzun vadeli kalkınma için taktiklerin geliştirilmesine ilişkin kararlar almak.

Bu nedenle, bir işletmenin etkin işleyişi, ticari başarısının elde edilmesi için, pazarlama, yüksek kaliteli organizasyonun incelenmesi ve pazarlama işlevlerinin uygulanması olarak adlandırılan tutarlı bir ekonomik eylemler sistemi gereklidir. İşletme, rekabetçi, tüketici odaklı mal, hizmet üretmek ve bunları en kısa sürede iyi hizmetle ve düşük maliyetle satmakla yükümlüdür.

Ancak rekabetçi malların üretiminde bile, işletmenin olumlu bir imajını oluşturmak, malların daha hızlı satışını yapmak, şirketin giderlerinin çoğunu oluşturan dağıtım maliyetlerini azaltmak ve optimize etmek için ürünlerin satışını rasyonelleştirmek gerekir. Şirketin başarısı için en önemli kriter, kârının büyüklüğüdür. Kâr sağlamadan, işletmenin daha fazla çalışması imkansızdır. İşletmenin kârını artırmada önemli bir rol, şirketin tüm çalışmasının rasyonelleştirilmesiyle azaltılan dağıtım maliyetlerinin çeşitli pazarlama faaliyetleri yoluyla azaltılmasıyla oynanır. Bu nedenle, pazardaki konumların güçlendirilmesi, malların rekabet gücünün artırılması ile birlikte pazarlama çerçevesindeki eylemler sistemi, dolaşımı iyileştirmeyi, maliyetlerini düşürmeyi ve ürünlerin satışını rasyonelleştirmeyi amaçlamaktadır.

İnternet pazarlamacılığı. Artık bir trend bile değil. Bu bir tür kafa karışıklığı. “İş internete aktarılmalı! Tüm müşteriler ve para artık orada!”.

Kısmen evet. Ancak bu, %100 çevrimdışı işletmeleri olan ve İnternet pazarlamacılığının kurtuluşları olacağına inanan kişiler tarafından söylenmektedir.

İsa'nın 12 havarisi olduğunu hatırlıyor musunuz? Ve eğer İnternet pazarlaması bununla ilişkilendirilebilirse (peki, hala onu bir mesih olarak görüyorlar), o zaman 12 havari İnternet pazarlama araçlarıdır.

Ne, nerede ve...

İnternetin geri dönülmez bir şekilde hayatımıza girdiğini inkar etmek anlamsızdır. Sosyal ağlarda durmadan oturuyoruz, diğer insanlarla iletişim kuruyoruz, içinde film ve TV şovları izliyoruz, web sitelerinde, forumlarda, bloglarda gerekli bilgileri arıyoruz.

Ve hangi siteye gidersek gidelim, hangi resme veya linke tıklarsak tıklayalım, reklamlarla karşılaştığımız her yerde. Bugün hakkında konuşacağımız aynı kötü şöhretli İnternet pazarlaması.

Ama her zamanki gibi, bakalım neymiş. Wikipedia'dan "akıllı" versiyonlar yazmayacağım, sadece basit ve kısaca:

İnternet pazarlamacılığı bir ürün veya hizmetin internet ortamında ve internet yardımıyla tanıtılmasıdır.

Neden açık ve kapalı değil?

Herkes çevrimiçi ve çevrimdışı alanı karşılaştırır. Ve internetin her anlamda güçlendiği sonucuna varıyorlar.

evet evet öyleyim

Ve bunda kesinlikle bazı gerçekler var, ama "daha güçlü"nün ne anlama geldiğine bakarak başlayalım.

Ölçülebilirlik

Paranın yarısının boşa gittiğini söylediğini hatırlıyor musun? Böylece, İnternet pazarlamacılığı, çevrimdışı pazarlamanın aksine, paranızın nereye gittiğini tam olarak söyleyebilecektir.

Çünkü burada her şey çok açık. Doğru kurulum ve analitik kullanımı ile çok şey görebilirsiniz.

Bu arada. Analitikle ilgileniyorsanız, Roistat sadık yardımcınız olacaktır. Ücretsiz 14 güne ek olarak, 5.000 ruble daha alacaksınız. (promosyon kodu “INSCALE” ile) hediye olarak..

Örneğin sitenize gelen bir müşteri satın aldığında, nerede olduğunu, hangi bilgisayarı kullandığını ve ne tür bir reklamla ilgilendiğini (inan bana, bunlar hala çok kaba ayarlar, genellikle daha derindir).

Çevrimdışı pazarlamada bunu asla elde edemezsiniz. Yapabileceğiniz tek şey, kişinin radyodan broşürden geldiğini öğrenmek. Ve sonra, böyle bir bilgiyi elde etmek daha fazla şans bir düzenlilikten daha fazlası.

ZATEN 29.000'DEN FAZLA KİŞİYİZ.
AÇ

Amaçlılık 1.0

“Pahalı” dan sonra en ünlü itirazı hatırlayın - “Düşünmem gerek!”. Ve insanlar sadece düşünmek için internete giriyor. Özellikle az bilinen bir ürünse.

Yani mekanikler şu şekildedir: insanlar çevrimdışı reklamları gördüler ve gördükleri ürün veya hizmet hakkında bilgi aramak için çevrimiçi oldular. orada kabul ederler hedef çözüm satın alma hakkında. Başka bir deyişle, çevrimdışı talep yaratır, çevrimiçi onu karşılar. İşte bu ve başka bir şey değil.

Herkes, satın alacağım

Amaçlılık 2.0

Kısa bir süre önce, bir müşterimiz için radyoda bir reklam yayınlamak istedik. Ve bana sağlayabilecekleri tek şey, bir yıl önce bu radyo için dinleyici araştırmasıydı.

“Çoğunlukla 30 ila 40 yıllık ortalama gelirli erkekleri dinliyoruz.” İnternette böyle bir şey yok. Böyle çirkin bir hedefsiz yaklaşım.

Moskova'nın merkezinde bulunan ve İnternet'e Apple bilgisayarlarından erişen müşterilere mi ihtiyacınız var? Bunu düzenlemek kolaydır.

Unutma, ayarlar hakkında biraz daha yüksek yazdım? Yani, kaba ayarlar değil - bu, sitenizi ziyaret eden bir kişinin Moskova'da olduğunu ve bunu bir Apple bilgisayarından yaptığını gördüğünüzde, mal veya hizmetlerin fiyatı otomatik olarak %10-15 artar.

Yılda 2-3 kez yurtdışına uçan ve aynı zamanda şirketlerde üst düzey görevlerde bulunan gezginlere mi ihtiyacınız var? Bunu düzenlemek de kolaydır.

Örneğin, Facebook'ta hedefli reklamlar kurulurken bu, 2 onay kutusu işaretlenerek yapılır. Ve bu kadar! Katılıyorum, çevrimdışı böyle bir şeyi hayal bile edemez.

Ve haklısın...

Dilek

Yarın satın alacak ve aynı zamanda firmanızı hiç tanımayan müşteriler mi istiyorsunuz? Bu oldukça mümkün. İşte böyle çalışır içeriğe dayalı reklamcılık tek sayfalık bir web sitesi ile birlikte.

Kısacası, bu, her şeyden önce müşteri için yararlı olan ve ancak daha sonra satan bilgilerin oluşturulması ve yerleştirilmesidir. Blogumuz bir örnektir.

Artıları:

• Kullanıcıların aradığı ve kendileri için faydalı olan içerik, sırasıyla reklam olarak algılanmaz, pratikte tahrişe neden olmaz;
• Blogunuzun/sitenizin arama sonuçlarında çıkmasında büyük etkisi vardır. Özellikle içerik nadir ve benzersiz ise;
• Farkındalığınızı ve uzmanlığınızı artırır. Özellikle son derece uzmanlaşmış bir yönde içerik oluşturuyorsanız.

eksileri:

• 
  Profesyonelce yaklaşılırsa, tüm ekibin çalışması gerekir (metin yazarları, editörler, seo uzmanları vb.);
• Bir fikirden en azından ilk sonuca kadar çok zaman alır.

SEO (arama motoru) web sitesi tanıtımı

Bu, sahiplerin şöyle dediği zamandır: “Ama ben “Moskova duvar kağıdı satın al” ve sitem ilk sırada yer alıyor.” Genelde kastedilen budur. Bu makalede ne olduğu ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ama yine de sizin için bu yöntemin artıları ve eksileri hakkında kısa bir alıntı hazırladım.

Artıları:

• Siteye gelen trafiği büyük ölçüde artırır;
• TOP'a getirmeniz gerektiğinde, periyodik olarak destekleyin;
• Potansiyel müşteriler, sorunlarına bir ürün veya çözüm arayan siteye zaten geliyorlar, bununla bağlantılı olarak potansiyel alıcılardan gerçek alıcılara dönüşüm çok yüksek.

eksileri:

• Sonuç elde etmek için uzun vadeli;
• Belirli bilgilere sahip olmanız veya profesyonelleri işe almanız gerekir (bu arada, çok dikkatli kontrol edemezsiniz).

Bir soru ortaya çıkabilir. İçerik pazarlaması ile SEO pazarlaması arasındaki fark nedir? Çok benzerler. Evet ve hayır.

Her iki araç da bilgi ile çalışır, ancak içerik pazarlaması bir iletişim yaklaşımıdır ve SEO pazarlaması bir iletişim aracıdır.

içeriğe dayalı reklamcılık

• Dikkat ve özenle çok sadık olabilen çok canlı ve etkileşimli bir izleyici;
• Bu yalnızca grup yönetimiyse ve hedeflenen reklamcılık değilse, yönetim kendi başınıza yapılabilir. Buna göre, ücretsizdir, ancak çok etkili değildir.

• Sosyal medya harcamaları karşılığını veriyor küresel ölçek, hemen telafi etmek zordur;
• Sosyal medya her işletme için uygun değildir. Elbette fabrikaların Facebook'ta bir sayfa açıp onlardan başarılı bir şekilde müşteri aldığı örnekler var, ancak buna gelebilmek için çok çaba harcadılar ve büyük miktarda para harcadılar;
• Sosyal medyadaki kullanıcılar olarak çok fazla dikkat gerektirirler. ağlar alışmış çok dikkat ve onları yakalamak o kadar kolay değil.

Görüntülü reklamcılık

Bunlar, aşağı yukarı iyi bir siteye yerleştirilen en standart afişlerdir.

Görüntülü reklamcılık

Muhtemelen internetteki en eski, en sinir bozucu ve başarısız reklam araçlarından biridir.

Artıları:

• Akılda kalıcılık ve tanınma üzerinde iyi etki;
• Geniş kitle kapsamı, bu nedenle rastgele alıcılar elde etme fırsatı vardır.

eksileri:

• Masraflı;
• Düşük tıklanabilirlik.

teaser reklam

Pugacheva 30 kg kaybetti! Putin, Kabaeva ile evlendi! Ekonomi Bakanı'nın kulübesinde 10 milyar dolar bulundu.

teaser reklam

Kısacası, size teaser reklamın ne olduğunu anlattım, yani. potansiyel bir müşterinin siteye tıklamasını ve siteye gitmesini sağlayan şok edici bir başlığı olan kışkırtıcı ve akılda kalıcı bir resim.

Artıları:

• Ölçek kapsamı;
• Minimum ayarlar.

eksileri:

• Reklam olarak algılanan ve çok agresif;
• Kural olarak, siteye gelen trafik bir aralayıcı (taklit eden bir blog) aracılığıyla yönlendirilir. kullanışlı bilgiürün hakkında), böylece dönüşümü önemli ölçüde azaltır.

Viral pazarlama

Bin kelime yerine hakkında bir örnek. Çünkü bin kere okumaktansa bir kere görmek daha iyidir.

Ve şimdi, türün klasiklerine göre, bu yöntemin artıları ve eksileri. Okuyun ve keyfini çıkarın.

Artıları:

• Çok yüksek izleyici sadakati. İnsanlar kendilerini güldüren veya şoke eden içerikleri paylaşmayı severler;
• Bir ürüne veya hizmete olan bağlılık artar, bu nedenle satın almalar daha fazla güvenle yapılır;
• Viral içerik kolayca paylaşılır (hatta bazen ücretsiz olarak barındırılır).

eksileri:

• Viral olan bir video oluşturmak kolay değil. Bilgi ve beceri gereklidir (özellikle şu anda iş için viral bir videodan bahsediyorsak);
• Bir videoyu viral hale getirmek için onu “itmeniz”, yani yerleşimine finansal olarak yatırım yapmanız gerekir;
  Kısa süreli etki.

Eposta pazarlama

Adını bir sayfaya bırakıyorsun ve e-posta bazı yararlı materyaller elde etmek için (profesyonel dilde buna “mıknatıs” denir). Geleneğe göre, bunu anlamak için makaleyi okumak daha iyidir.