ev » kayıt » İş tanımı kavramı ve amacı. Yasal bir belge olarak iş tanımı: genel özellikler İş tanımının genel özellikleri

İş tanımı kavramı ve amacı. Yasal bir belge olarak iş tanımı: genel özellikler İş tanımının genel özellikleri

Sanat uyarınca. Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 68'i, işveren, çalışanı, çalışma işleviyle ilgili yerel düzenlemelere alıştırmakla yükümlüdür.

Bu eylemler iş tanımlarını içerir. Bu, bireysel bir çalışanın bir kuruluşun yapısında veya yapısındaki örgütsel ve yasal konumunu belirleyen düzenleyici bir belgedir. yapısal birim.

Görev tanımının atanması

Resmi pozisyon, yönetim yapısının birincil unsurudur ve çalışanın yönetim sürecindeki yerini karakterize eder. Bir pozisyonlar sisteminin oluşumu, yapısal birimde gerçekleştirilen işlevlerin hacmine, bileşimine, doğasına, işbölümüne ve işbirliğine bağlıdır.

İş tanımı, çalışanın işlevlerinin konsolidasyonunu düzenleyen ana organizasyon belgesidir.

İş tanımı, çalışanın iş görevlerini ve haklarını ve ayrıca kuruluşun (işletme, kurum) nitelikleri, mesleki bilgi ve becerileri için gereksinimlerini belirler. İş tanımlarının kullanılması, bir yandan çalışanlar arasında rasyonel bir işbölümü sağlarken, diğer yandan her birinin belirli bir uzmanlaşmasına izin verir. Yöneticinin her bir çalışana işin hacmini ve kapsamını, yetkilerini ve sorumluluklarını atamasına yardımcı olurlar.

İş tanımı, personel yönetimi yöntemlerinden biridir, bu nedenle bu belgenin metninin yapısına ve sorumlulukların ifadesine büyük önem verilir.

İş tanımları, bir kuruluşta geliştirilen, içerik olarak birbirine bağlıdır ve birlikte çalışanlara atama sistemini temsil eder. farklı kategoriler belirli türler ayrı bir yapısal birimin işleyişi sürecinde gerçekleştirilen işler.

İş tanımının işveren ve çalışan için önemli olan işlevleri

İş tanımlarının ve bunların geliştirilmesinde pratik uygulama hem liderlerle hem de sanatçılarla ilgilenir. Organizasyonel, düzenleyici ve düzenleyici bir rol üstlenen iş tanımı, yöneticinin görev ve hakları net bir şekilde tanımlamasına, sorumluluklar belirlemesine, bireysel pozisyonlar arasında bağlantı ve değiştirilebilirliği sağlamasına, mükerrerliği ortadan kaldırmasına ve performansındaki paralelliği ortadan kaldırmasına izin veren bir yönetim aracı olarak düşünülmelidir. organizasyonun çalışanları tarafından belirli operasyonlar.

Ek olarak, iş tanımları, yöneticinin her bir çalışanın performansını objektif olarak değerlendirmesine ve etki ölçüleri oluşturmasına olanak tanır. Çoğu zaman, gerçekleştirilen işlevlerin gerçek yazışmalarının ve çalışanın resmi görevlerine niteliklerinin belirlendiği sertifikasyon sürecinde bu kapasitede hareket ederler.

İş tanımı, işinin doğası ve türlerinin net bir tanımıyla ilgilenen sanatçının bakış açısından gerekli bir organizasyon belgesidir. resmi görevler, hak ve sorumlulukların yanı sıra resmi ilişkilerin kurulmasında da kullanılır.

Her çalışanın yetki alanına giren konuların iş tanımındaki anahat, çalışanın faaliyetlerinde bir tür korumadır. Çalışan ve işveren arasındaki iş ilişkilerinde uyuşmazlık olması durumunda, görev tanımı çalışana belirli görevlerin verildiğini kanıtlama aracı olarak hizmet edebilir.

İşe alım sırasında iş tanımına aşina olmak, çalışanın beklenen görevler, iş türleri hakkında fikir edinmesine ve yeteneklerinin bu pozisyon için kuruluşun gereksinimlerine uygunluğu konusunda makul bir karar vermesine olanak tanır.

Amacına göre iş tanımı, istikrarlı bir eylem belgesidir. Yeni bir belge ile değiştirilene kadar eylemi devam eder.

İşveren iş tanımı için:

belgelendirme sürecinde çalışanın faaliyetlerinin değerlendirilmesinin tarafsızlığını sağlar;
bir bağlayıcı belge bireysel çözmede iş uyuşmazlıkları için komisyonda iş uyuşmazlıkları ve mahkemelerde;
rasyonel bir işbölümü sağlar;
güçlendirme aracı olarak hizmet eder iş disiplini;
çalışan ile tutulan pozisyon arasındaki tutarsızlığı belirlemenizi sağlar

Bir çalışan için iş tanımı:

örgütsel ve yasal statüsünü, hak ve yükümlülüklerini belirler;
iş uyuşmazlıkları komisyonunda ve mahkemelerde iş uyuşmazlıklarının çözümünde zorunlu bir belgedir;
yapılacak iş türlerini tanımlar
belirli bir alanda uzmanlık sağlar

Bu nedenle, iş tanımı çok işlevli bir belgedir. Varlığı hem işveren hem de çalışan için önemlidir.

PV sankina,
cand. ist, bilimler, doç. Kayıt Bilimi Bölümü, Rusya Devlet Beşeri Bilimler Üniversitesi

Çalışanlar arasındaki görev ve hakların sınırlandırılmasını, bireysel pozisyonlar arasında ilişkilerin kurulmasını düzenleyen ana organizasyon belgesi bir iş tanımıdır.

- Bu, bir kuruluş çalışanının faaliyetlerini belirli bir pozisyonda yerine getirirken ana işlevlerini, görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını tanımlayan kurumsal ve yasal bir belgedir.

İş tanımı şunları yapmanızı sağlar:

fonksiyonel sorumlulukların rasyonel dağılımı;
görevlerin zamanlamasını ve güvenilirliğini artırmak;
takımdaki sosyo-psikolojik iklimi iyileştirmek ve çatışmaları ortadan kaldırmak;
çalışanın işlevsel bağlantılarını ve diğer uzmanlarla olan ilişkisini açıkça tanımlayın;
çalışanın haklarını belirtin;
bireysel ve toplu sorumluluğu artırmak;
çalışanlar için manevi ve maddi teşviklerin etkinliğini artırmak;
işçilerin tek tip bir iş yükünü organize edin.

İş tanımlarını geliştirmek için kaynaklar

İş tanımlarının geliştirilmesi için ilk veriler şunlardır:

ve fonksiyonel yapı;
kontrol fonksiyonlarının sınıflandırıcısı;
yöneticilerin, uzmanların ve çalışanların pozisyonlarının sınıflandırma dizini;
yönetimsel çalışma standartları;
yapısal bölümlere ilişkin düzenlemeler;
çalışanların uzman ve sosyolojik anketlerinin sonuçları, vb.

İş tanımlarını geliştirmek için ilk kaynak, Pozisyonların yeterlilik rehberi yöneticiler, profesyoneller ve diğer çalışanlar. Dizin şunları içerir: yeterlilik gereksinimleri listesi uzmanlar çeşitli kategoriler. Her bir yeterlilik özelliği, çalışanlar tarafından gerçekleştirilen işlevlerin içeriğini düzenleyen, optimal teknolojinin sağlanmasına, rasyonel bir işbölümüne, yüksek organizasyona ve her birinde düzenin yanı sıra iyileştirmeye katkıda bulunan düzenleyici bir belgedir. Olarak düzenleyici yapıÇalışanların pozisyonlarının nitelik özelliklerinin işletmelerde, kurum ve kuruluşlarda kullanılması amaçlanmaktadır. çeşitli formlar departman bağlılığına bakılmaksızın ekonominin mülkiyeti, örgütsel ve yasal biçimleri ve sektörleri. Nitelik özelliklerine bağlı olarak, belirli çalışanlar için iş tanımları geliştirilir.

İş tanımı formu ve metnin yapısı USORD'de yer almaktadır.

Personel tablosu tarafından sağlanan her pozisyon için görev tanımları yapılmalıdır.

İş tanımlarının geliştirilmesi ve bölümleri

İş tanımları oluşturulurken yapısal birim ile ilgili hüküm kullanılır. Pozisyon ve iş tanımları birbiriyle ilişkili belgelerdir, çünkü her çalışanın görevleri bir bütün olarak tüm hizmetin görev ve işlevlerinden kaynaklanmaktadır.

İş tanımının metni, çalışanın görevlerini, işlevlerini, görevlerini tam ve açık bir şekilde tanımlamalıdır. Her çalışanın faaliyet kapsamının bulanık ve eksik bir tanımı, hizmetin kendisinde istikrarsızlığa ve bireysel çalışanların eylemlerinde tutarsızlığa yol açar. Kural olarak, böyle bir ortam, çalışanın görevlerini yanlış anlamasından kaynaklanan çatışma durumlarının ortaya çıkmasına katkıda bulunur. İş tanımının metni ayrı paragraflarda belirtilmiştir.

Bir iş tanımı genellikle aşağıdaki bölümlerden oluşur:

Genel Hükümler
Ana görevler ve işlevler
Görevler
Haklar
Bir sorumluluk
ilişkiler

İş tanımının ilk bölümünde Genel Hükümler» şunları içerir:

kadro tablosuna göre pozisyonun adı ve bununla ilgili temel bilgiler: yapısal birimin adı, alt yönetim bu çalışan, personel kategorisi (uzman, teknik yüklenici);
atama ve işten çıkarma prosedürü;
çalışanın geçici yokluğu döneminde bu pozisyonu doldurma prosedürü;
mesleki eğitim gereksinimleri (eğitim düzeyi, iş deneyimi), yeterlilik gereksinimleri (bilmelidir ... yapabilmelidir ...);
çalışanın işinde yönlendirildiği normatif belgelerin bir listesi profesyonel aktivite, resmi görevleri düzenleyen idari belgelerin bir listesi (örgüt başkanının emirleri ve talimatları, okul öncesi hizmetler vb.).

İkinci bölümde " Ana görevler ve işlevler» İş tanımı, bu pozisyonun çalışanının ana görevini, yetkinliğini, çalışma alanını formüle eder. Aşağıda, ana görevin uygulanmasını oluşturan belirli çalışma türlerinin bir listesi bulunmaktadır. Örneğin: bir çalışanın ana görevi, belgelerin yürütülmesi için son tarihleri kontrol etmektir. V farklı organizasyonlar ve farklı teknolojiler kullanıldığında bu görev farklı işlemlerden oluşabilir. Örneğin, kullanırken manuel teknoloji bunlar aşağıdaki işlemler olabilir:

kontrol altına alınan belgelerin (kayıt alanından, sekreterlikten vb.) alınması;
kontrol kartlarının doldurulması;
onlara yürütmenin ilerleyişi hakkında notlar girmek;
bir zaman çizelgesi tutmak;
bilgi aktarımı;
referans dosyalarının derlenmesi ve bakımı, idari aparat uzmanlarından gelen servis talepleri vb.

Otomatik teknoloji ile aynı görev, aşağıdaki gibi işlemleri içerecektir:

kayıtlı belgelerden oluşan bir bilgisayar veri tabanına girmek;

"Kontrol" olarak işaretlenmiş belgelerin bir bilgisayar veritabanının bakımı;
idari aparat uzmanlarının taleplerinin hizmeti vb.

Bölümde " Görevler» görev tanımları, çalışanın görevlerini yerine getirirken uyması gereken koşulları kaydeder. Örneğin:

takip et ;
belgelerin hazırlanması için belirlenen son tarihlere uymak;
etik iletişim standartlarını gözlemlemek;
resmi bilgilerin gizliliğine saygı gösterin.

Bölümde " Haklar» çalışanın kendisine verilen görevleri yerine getirmesi için gerekli hakların kapsamını ve bu hakları kullanma prosedürünü belirler. Bu bölüm şu hakları içerir: karar verme, birinin çalışmasının performansı için bilgi edinme, belirli belge türlerini onaylama hakkı, kontrol hakkı vb. Çalışanın haklarının net bir şekilde formüle edilmesi, ayrı bir bölümde tahsis edilen sorumluluğunu formüle etmemizi sağlar.

Bölümde " Bir sorumluluk» Bir görevlinin, faaliyetlerinin sonuçları ve sonuçları ile görevleriyle ilgili zamanında önlem almaması veya eylemlerin yapılmaması konusundaki sorumluluk içeriğini ve biçimlerini kaydedin. Sorumluluk disiplin ve maddi olarak belirlenebilir, ancak zorunlu olarak Mevcut mevzuat ve kuruluşun özelliklerini dikkate alarak.

İş tanımı bölümünde " ilişkiler» çalışanın diğer yapısal bölümler ve yetkililerle etkileşim sırasını kaydedin. Bölüm, çalışanın belgeleri aldığı ve bilgi aktardığı yapısal birimleri listeler.

İş tanımları, kuruluş başkanı (firma) tarafından onaylanan kayıt yönetimi hizmeti başkanı tarafından geliştirilir ve imzalanır. Görev tanımları organizasyonun genel antetli kağıdına yazılır. Çalışanın etkileşimde bulunduğu yapısal birimlerin başkanları ile onaylanabilir (koordine edilebilir).

İş tanımları, uzun vadeli eylemler için de geçerlidir.

Aşağıdaki durumlarda görev tanımlarının revize edilmesi zorunludur:

organizasyonun yapısındaki değişiklik;
ofis işleri hizmetinin yeniden atanması;
iş unvanının değiştirilmesi;
iç değişiklik örgütsel yapı iş hizmetleri;
emek örgütlenmesinin yeni biçim ve yöntemlerinin tanıtılması;
uygulama yeni teknoloji, çünkü bu durumda bireysel çalışanlar ve yapısal bölümler arasında işlevlerin yeniden dağılımı vardır.

Görev tanımı ile baş (veya personel departmanı) zorunludur. makbuz üzerine çalışanı bilgilendirmek. Tanıtma vizesi, kayıt yönetimi hizmeti başkanının (iş tanımının geliştiricisi) imzasının altında bulunur ve “Talimatla aşina (açık)” kelimelerinden, çalışanın imzasından, adının baş harflerinden, soyadından oluşur. ve tarih.

Eğitim ve Bilim Bakanlığı Rusya Federasyonu

devlet dışı Eğitim kurumu

daha yüksek mesleki Eğitim

"Yüksek Lisans Girişimcilik (Enstitü)"

"Ekonomi ve Yönetim" Bölümü

İş tanımı: hedefler ve oluşturma prosedürü, iş tanımının bölümleri

Tamamlanmış:

Öğrenci 2 (3.5) kursu

Yazışma bölümü

uzmanlık "Yönetim

insan kaynakları tarafından"

Tsvetkova S.E.

Kontrol eden: Klimova T.Yu.

Tanıtım

Çözüm

iş tanımı çalışan belgesi

Tanıtım

Özette açıklanan konunun önemi, şu anda yönetim ve iş teknolojilerinin ortaya çıkmasıyla birlikte, her pozisyonun üretim güçlerini düzenleyen ve çalışan için gereksinimleri içeren bir belge olan iş tanımının rolünün olması gerçeğinde yatmaktadır. bu pozisyonu tutmak, kat kat artıyor.

İş tanımları, bir uzmanın doğrudan görevlerini, yetki ve sorumluluk kapsamını, çalışmasının etkinliğini değerlendirme kriterlerini tanımlamalıdır, Yönetim yapısı uzmanla alakalı.

Ve tüm bunlar onlara yansıtılırsa ve dahası doğruysa, kuruluş, örneğin personelin uyarlanması ve motivasyonu gibi sorunların çözümünü büyük ölçüde kolaylaştıran bir personel yönetim aracı alır.

Bu belge, düzenleyici konularla ilgili temel hükümler, normlar ve gereksinimleri tartışmaktadır. iş ilişkileri ve kuruluş çalışanlarının emek faaliyetlerinin düzenlenmesi.

İşin amacı: iş tanımını, çalışanların emek faaliyetlerini düzenleyen bir belge olarak değerlendirmek.

Bu hedefe ulaşmak için aşağıdaki görevler ayırt edilebilir:

İş tanımlarının rolü ve görevleri

İş ilişkilerini düzenleme ve emeği organize etme pratiğinde, çalışanların emek faaliyetlerinin düzenlenmesi, çalışanların görevlerinin net bir şekilde resmileştirilmiş tanımı ve bu görevlerin sağlanmasının yolları son derece önemlidir.

Bu sorunları çözmedeki ana araç, çalışanın iş faaliyetini yerine getirmesindeki görevlerini, işlevlerini, temel haklarını, görevlerini ve sorumluluklarını aşağıdakilere uygun olarak tutulan pozisyona göre tanımlayan yerel bir organizasyon belgesi olan İş Tanımıdır. iş sözleşmesi. İş tanımı, iş sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

İş tanımlarının görevleri:

· yeni bir çalışanın adaptasyonunu kolaylaştırmak;

· icracının sorumluluk kapsamını ve yetkinliğini belirlemek;

· sanatçıya kendi kendini yönetme ve faaliyetlerini kontrol etme imkanı sağlamak.

İş tanımının amaçları şunlardır:

· çalışanların emek faaliyetleri için örgütsel ve yasal bir temel oluşturulması;

· çalışanın çalışmasının mevcut düzenlemesi;

· bir çalışanın belgelendirilmesinde, onun teşviki ve disiplin cezası verilmesiyle tarafsızlığın sağlanması.

Ancak iş tanımlarının görevlerini etkin bir şekilde yerine getirebilmesi için, onlara yansıyan gerçekliğin gerçeklikle tamamen tutarlı olması gerekir.

Sanata göre. 9 İş Kanunu Rusya Federasyonu (Rusya Federasyonu İş Kanunu) çalışma ilişkilerinin düzenlenmesi, çalışanlar ve işverenler tarafından İş Sözleşmesinin (TD) akdedilmesi, değiştirilmesi ve tamamlanması ile gerçekleştirilir. Hem işverene (Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 22. maddesinin 1. kısmı) hem de çalışana (Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 21. maddesinin 1. kısmı) yasa ile TD'yi şu şekilde değiştirme hakkı verilir ve Rusya Federasyonu İş Kanunu ve diğer federal yasalar tarafından belirlenen koşullara göre.

TD'nin temel koşulları, kuruluşun personel tablosuna göre işe alınırken taraflarca kararlaştırılan iş işlevini (pozisyon, uzmanlık, meslek, nitelik) veya burada tanımlanmayan ancak kuruluş için gerekli olan başka bir özel iş işlevini içerir. verilen üretim anı.

Ancak belirtilen durumlarda Federal yasa faydaların sağlanması veya kısıtlamaların getirilmesi ile ilgili olarak, bu pozisyonlar ve meslekler yeterlilik rehberlerine uygun olmalıdır (Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 57. maddesinin 2. kısmı); diğer durumlarda, dizinler ikame bir rol oynar ve düzenlemeler.

Tüm Rusya işçi meslekleri sınıflandırıcısı, çalışanların pozisyonları ve tarife kategorileri, 26 Aralık 1994 tarihli Rusya Devlet Standardı Kararnamesi ile onaylanmıştır. Diğer kanunların hükümleri de dikkate alınmalıdır, yani:

Rusya Çalışma Bakanlığı'nın 10 Kasım 1992 tarih ve 31 Sayılı Kararnamesi ile onaylanan, endüstri genelindeki işçi meslekleri için tarife ve nitelik özellikleri;

Rusya Çalışma Bakanlığı'nın 6 Haziran 1996 tarih ve 32 sayılı Kararı ile onaylanan, endüstri genelindeki çalışanların pozisyonları için tarife ve nitelik özellikleri.

Pozisyonlar, uzmanlar ve çalışanlar için tüm Birleşik Tarife ve Yeterlilik El Kitapları ve Yeterlilik El Kitapları, kendilerinde belirtilen işi yapan kişiler için nitelik gereklilikleri içerir. Bu gerekliliklerin zorunlu bölümü, yüklenicinin pozisyonunda veya yaptığı işte yerine getirmesi gereken görevlerin kapsamı hakkındaki anlaşmazlıkta "hakim" olan "İşin özellikleri" ve "Sorumluluklar" bölümüdür. Aynı zamanda, el kitaplarında belirtilen görevlerin belirli pozisyon ve meslek uzmanlıkları için genelleştirildiğini fark ederek, işveren, iş organizasyonunun tüm yerel nüanslarını, hem belirli bir sanatçı için iş tanımlarını dikkate alarak, bunlar temelinde oluşturabilir. ve belirli bir iş yeri. Bu talimatların içeriği, gereksinimlerinin çalışanın yeteneklerine ve bunları yerine getirme arzusuna uygunluğu için işe alım öncesi müzakereler sırasında her bir iş adayı ile kararlaştırılmalıdır.

Çalışma Bakanlığı, yalnızca çalışanın görevlerinin genel olmadığı durumlarda iş tanımlarının olmasını önerir. Genel tipik çalışma koşullarında, yukarıdaki yeterlilik referans kitaplarının normları ve tipik özellikler geçerlidir. Aynı zamanda fiilen yapılan görevlerin ve çalışanların niteliklerinin şartlara uygunluğu iş tanımları sertifikasyon komitesi tarafından belirlenir.

Rehberlerin gereklilikleri, mülkiyet ve örgütsel ve yasal faaliyet biçimleri ne olursa olsun, kuruluşların çalışanları için geçerli olduğundan, minimum düzeyde yansıtırlar. gerekli gereksinimler belirtilen faaliyet alanında yapılan işin kalitesi ve üretkenliği dikkate alınarak çalışanların profesyonel seviyesine. İş tanımlarını geliştirirken, üretim, emek ve yönetim organizasyonunun özelliklerini ve haklarını dikkate alarak, çalışanların iş görevleri listesini, uygulamaları için gerekli temel beceri ve bilgileri genişletmeye ve netleştirmeye izin verilir. ve sorumluluklar.

Yukarıdakilerin hepsinden, iş tanımlarının bir uzmanın doğrudan görevlerini, yetki ve sorumluluk kapsamını, çalışmasının etkinliğini değerlendirme kriterlerini ve uzmanla ilgili yönetim yapısını tanımlaması gerektiği sonucu çıkar. Ve tüm bunlar onlara yansıtılırsa ve dahası doğruysa, kuruluş, örneğin personelin uyarlanması ve motivasyonu gibi sorunların çözümünü büyük ölçüde kolaylaştıran bir personel yönetim aracı alır.

İş tanımları oluşturmak için yapı ve prosedür

Görev tanımı, Rusya Federasyonu Çalışma Bakanlığı tarafından onaylanan çalışanların pozisyonları için Yeterlilik El Kitapları temelinde ve birimle ilgili düzenlemeler dikkate alınarak geliştirilmelidir. Yeterlilik El Kitapları, ilgili pozisyon için en yaygın sorumlulukları sağlar. İş tanımı, yapısal bölümler arasındaki işlevlerin bölünmesini ve bu kuruluştaki çalışanlar arasındaki görevlerin dağılımını dikkate alarak, çalışanın belirli görevlerini sağlar. İyi hazırlanmış bir dizi iş tanımı, birimin tüm fonksiyonlarını kapsar ve niteliklerini dikkate alarak yükü sanatçılar arasında eşit olarak dağıtır. Her iş tanımı, bu işin diğer tüm işlerden nasıl farklı olduğuna dair net bir fikir vermelidir.

İş tanımı geliştirme süreci aşağıdaki adımları içerir:

· Her pozisyonun organizasyon yapısındaki yerinin, bağlılığının ve ilişkilerinin belirlenmesi.

· Bu pozisyon için yapılan işin belirlenmesi.

· Analiz için tipik pozisyonların seçimi.

· Seçilen pozisyonlar için iş analizi yönteminin seçimi (gözlem, görüşme).

· Analiz için gerekli bilgilerin toplanması.

· Pozisyona göre iş analizi, yani. İş veya çalışanla ilgili bilgileri düzenleyerek ve değerlendirerek bir işin en önemli özelliklerini belirlemek. Bilgi, belirli iş veya yönetim işlevleri ve prosedürleri açısından ifade edilen işin içeriğini yansıtabilir veya işi yetkin bir şekilde gerçekleştirmek için gereken çalışanın özelliklerinden (pratik beceriler, bilgi, yetenekler, toleranslar vb.) oluşabilir. bu pozisyonda.

· Pozisyona göre iş tanımı, ör. bu pozisyon için işin içeriğine ilişkin verilerin sabitlenmesi. Aşağıdaki tipik bölümleri içerir: iş unvanı; çalışanın kime bağlı olduğu; Çalışan doğrudan kimden sorumludur? ortak amaçİş; ana faaliyetler ve hedefler4; çalışma koşulları ve çalışma ortamı (sıcaklık, aydınlatma, zararlı etkiler vb.); çalışma ilişkileri (kuruluş içindeki ve dışındaki diğer kişilerle bu pozisyonun en önemli bağlantıları); sorumluluk göstergeleri (astlar, iş sonuçları vb. için). İş tanımı, personel yönetimi hizmetinin bir çalışanı tarafından gerçekleştirilir. Tanım, tüm yönetim seviyelerindeki pozisyonlar için geliştirilmelidir, çünkü iş tanımlarının hazırlanması için temel oluştururlar.

· Kişisel bir şartname hazırlamak, yani. bu pozisyonu alacak çalışanın bilgi, beceri, tecrübesi için gereksinimlerin belirlenmesi.

Toplanan bilgilere ve yapılan analizlere dayalı olarak bir iş tanımı hazırlanır.

İş tanımları, yapısal birim başkanları tarafından geliştirilir ve onlar tarafından imzalanır. Yapısal birimlerin yokluğunda, talimat bu pozisyonda bulunan uzman tarafından düzenlenir ve onun tarafından imzalanır. Görev tanımları, kural olarak, organizasyonun ilk başkanı tarafından onaylanmalıdır.

Görev tanımları çalışanlara makbuz karşılığı iletilir. Görev tanımlarında değişiklik ve eklemeler yapmak için, kuruluş başkanının uygun bir emri düzenlenir ve çalışanlara makbuz karşılığı iletilir. Yeniden düzenleme, küçülme vb. sırasında işlevlerin ve iş sorumluluklarının yeniden dağıtılması gerekirse, değişiklikleri tanıtmak için bir emir verilir.

İş tanımlarının metinlerini uyumlu hale getirme ve belirli yetkilileri buna dahil etme sorunları, yapısına, kadrosuna ve yerleşik geleneklerine bağlı olarak her kuruluşta ayrı ayrı çözülür. Örneğin, birçok kuruluşta iş tanımlarının metinleri hukuk danışmanları ile koordine edilmektedir.

Ayrıca aşağıdaki durumlarda iş tanımlarının değiştirilmesi ve yeniden onaylanması gerekir:

· bir organizasyonun veya yapıların adını değiştirirken bacak bölümü;

· pozisyonun adını değiştirirken;

· bu pozisyonu değiştiren çalışanın soyadını değiştirirken (örneğin, önceki çalışanın görevden alınması ve bir başkası ile değiştirilmesi), talimat istisna olarak nominal ise ve çalışanın soyadını ve adının baş harflerini içeriyorsa, Metin.

GSDOU'ya göre bu belgenin metninin birleşik yapısı aşağıdaki bölümleri içerir:

1. Genel hükümler: bu uzmanın faaliyet kapsamı belirlenir, görevinden atanması ve görevden alınması prosedürü, devamsızlık sırasında pozisyonun değiştirilmesi, bir çalışanın eğitim, uzmanlık, uzmanlık alanındaki iş tecrübesi ile nitelik gereksinimleri belirlenir ( "bölümüne göre Nitelikler"bu pozisyona ilişkin nitelik özellikleri), uzmanın tabiiyeti ve yönettiği görevliler. Bu bölümde uzmanın faaliyetlerinde yönlendirmesi gereken yasal işlem ve düzenlemeler listelenmektedir. Bu bölümde bölümün (bölümün) ve tam adının belirtilmesi gerekmektedir. pozisyonun, pozisyonun kategorisi (baş, uzman, teknik yönetici) Geçici devamsızlığı durumunda pozisyondaki çalışanın değiştirilmesi belirlenir.

2. Fonksiyonlar: Bir uzmanın faaliyet alanları belirlenir.

3. İş sorumlulukları: uzmana atanan belirli görevleri listeler; yönetim profesyoneline katılımının şekli cesses yönetir, onaylar, sağlar, hazırlar, değerlendirir, yürütür, kontrol eder, koordine eder, ayarlar, denetler, vb.

4. Haklar: Bir uzmana kendisine verilen işlev ve görevleri yerine getirmesi için verilen hakları tanımlar.

Sorumluluk: Bir resmi görev uzmanı tarafından zamansız ve düşük kaliteli performans için sorumluluk türleri belirlenir. faaliyetleri ve kendisine tanınan hakların kullanılmaması.

Çözüm

Devletin, bunların uygulanması için açık, doğru yasalara ve mekanizmalara ihtiyacı olduğu gibi, herhangi bir kuruluşun, çalışanlar için net, resmileştirilmiş iş tanımlarına ve bu görevleri sağlamak için araçlara ihtiyacı vardır.

Bu çalışmanın bir parçası olarak, aşağıdaki görevler çözüldü:

.çalışanlar için iş tanımları yazma ihtiyacının nedenlerinin analizi,

.prosedürün incelenmesi belge oluşturma,

.iş tanımının ana bölümlerini ve kısa açıklamalarını vurgulayarak.

İş tanımlarını yazmanın amaçları ve nedenleri: iş tanımları, bir uzmanın doğrudan görevlerini, yetki ve sorumluluk kapsamını, çalışmasının etkinliğini değerlendirme kriterlerini, uzmanla ilgili yönetim yapısını tanımlamalıdır. Ve tüm bunlar onlara yansıtılırsa ve dahası doğruysa, kuruluş, örneğin personelin uyarlanması ve motivasyonu gibi sorunların çözümünü büyük ölçüde kolaylaştıran bir personel yönetim aracı alır.

Ayrıca, talimat, iş sorumluluklarını, beklenen sonuçları ve işin etkinliğini değerlendirme kriterlerini ayrıntılı olarak açıklıyorsa, amirin yönlendireceği, çalışan, ek fırsat Yöneticinin çeşitli ceza ve teşvik uygulamalarını büyük ölçüde kolaylaştıracak faaliyetlerinin değerlendirilmesi. Ayrıca, bu, çalışma sürecinde ayarlamalar yapma sürecini kolaylaştırır.

Bir belge oluşturma süreci, her biri belgenin eksiksizliğine kendi önemli katkısını sağlayan aşamalara ayrılmıştır.

İş tanımının birkaç blok içerdiğini gördük, başlıcaları şunlardır: genel hükümler, işlevler, iş tanımları, çalışanın hakları ve sorumlulukları.

Özetle, iş tanımının kelimenin tam anlamıyla makul bir bürokrasi örneği olduğunu söyleyebiliriz, çünkü belirli sanatçıların çalışmalarının düzenlenmesinde, çalışanın belirli eylemlerini, uygulama sıklığını ve zamanlamasını belirleyen, çalışanın katılım biçimini gösteren ana araçtır. Yönetim aktiviteleri vb.

kullanılmış literatür listesi

1. Rusya Federasyonu İş Kanunları Kanunu: Resmi metin (2 Şubat 1998 itibariyle). - 2. baskı. - E.: Filin, 1998. - 136 s.

Personel yönetimi: Proc. üniversiteler için / Ed. T.Yu. Bazarov, B.L. Eremin. - M.: Bankalar ve borsalar; UNITI, 2010. - 423 s.

Hammer M., Champy J. Şirketin yeniden yapılandırılması: iş dünyasında bir devrim için bir manifesto / İngilizce'den çevrildi. - St. Petersburg: Izdvo SPTU, 2011. - 332 s.

Çalışma Ekonomisi ve sosyal ilişkiler/ Ed. İYİ OYUN. Melikyan, R.P. Kolosova. - M.: Izdvo MGU, Izdvo CheRo, 2012. - 623 s.

Kurumsal personel yönetimi sorununa yaklaşımların evrimi // Rusya ve yurtdışında yönetim. - 2002. - No. 5. - S.105-117.

Travin V.V., Dyatlov V.A. Personel yönetiminin temelleri. - E.: Delo, 2009. - 336 s.

OJSC VimpelCom'un (TM Beeline) müşteri destek merkezi çalışanları için kalite kontrol grubu başkanının görev tanımı.

OJSC'nin Tver şubesi "VimpelCom" 1600/07P

İŞ TANIMI

Görevi: Grup başkanı Yapısal alt bölüm: CPC çalışanlarının çalışmalarının kalite kontrolü için grup Raporlar: CPC çalışmalarının göstergelerinin izlenmesi ve kalite kontrolü için bölüm başkanı Yeterlilik gereksinimleri: Yüksek öğrenim. Müşteri Hizmetlerinde Lider Uzman olarak en az 1 yıl deneyim. İçin beceri bağımsız iş ve karar verme. Karşı taraflarla çalışabilme, takım oluşturabilme. sosyallik. açıklık. Öğrenme kabiliyeti. Raporlama becerileri. Sunum becerileri. Analitik beceriler. Yabancı Diller: ingilizce dili(tercihen). bilgisayar bilgisi; ile iş deneyimi Microsoft Office, ofis ekipmanı, özel veri tabanları ve arama araçları, İnternet araçları ve kaynakları bilgisi.

1. Genel Hükümler

1.1.Kalite Kontrol Grubu Başkanı pozisyonuna (bundan sonra Grup Başkanı olarak anılacaktır) istihdam ve iş sözleşmesinin feshi (işten çıkarma), VimpelCom OJSC Bölge Müdürü'nün (bundan sonra Grup Başkanı olarak anılacaktır) emriyle gerçekleştirilir. Şirket), yapısal birim başkanının sunumu üzerine ve Rusya Federasyonu çalışma mevzuatına uygun olarak müşteri hizmetleri müdürü ile anlaşarak vekaletname temelinde hareket eder.

1.2.Grup başkanı, fonksiyonel görevlere uygun olarak ve Şirketin çıkarlarının yasal olarak korunmasını sağlamak için grubun çalışmalarını organize eder ve yönetir.

3.Grup Başkanı'nın geçici olarak yokluğunda Grup Başkanı'nın görevleri, kendisi veya başka bir grup başkanı tarafından atanan bir çalışan tarafından yerine getirilir.

4.Çalışmalarında Takım Lideri aşağıdakiler tarafından yönlendirilir:

-Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı ve normları Uluslararası hukuk;

-Şirketin Tüzüğü, Stratejisi ve Misyonu;

-Şirket için emirler, talimatlar, düzenlemeler;

-kalite kontrol grubu, CPC'nin göstergelerini ve çalışma kalitesini izleme departmanında, Müşteri Destek Merkezi'nde (CPC); Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü hakkında;

-iç çalışma düzenlemeleri;

-ifşa etmeme yükümlülüğü (gizlilik sözleşmesi);

-hizmet kullanım kuralları Bilişim Teknolojileri;

-bu iş tanımı.

2.Ana görevler

2.1.Zamanında sağlamak için çalışma organizasyonu ve grubun liderliği kalite servisi bölgedeki müşteriler.

2.2.CPC, Müşteri Destek Merkezi göstergelerini ve çalışma kalitesini izlemek için bölümün yapısal bir alt bölümü olarak grubun çalışmalarının organizasyonu.

3.Şirket için tek tip prosedürler, emirler ve talimatlar ile belirlenen birimin işlevlerinin organizasyonu ve yerine getirilmesinin sağlanması.

4.CPC çalışanlarının çalışmaları için kalite kontrol sürecinin organizasyonu. organizasyon geri bildirim TBM çalışanları için çalışmalarının kalitesinin değerlendirilmesinin sonuçlarına göre. Hizmet kalitesini iyileştirmeye yönelik önlemlerin organizasyonu.

2.5.Bölgedeki TBM göstergeleri ve müşteri hizmetleri göstergelerinin hedef değerlerine ulaşılmasını sağlamak.

2.6.Materyal geliştirme ve maddi olmayan motivasyon TBM personeli.

2.7.Grup personel yönetimi.

2.8.Grup çalışanlarının mevcut yetkileri dahilinde çalışma koşullarının ve mesleki gelişimlerinin sağlanması.

9.Ekip üyeleri tarafından görevlerin zamanında ve yüksek kalitede yerine getirilmesini sağlamak.

Fonksiyonlar

Takım Lideri aşağıdaki sorumluluklara sahiptir:

1.Grubun metodolojik liderliği.

3.2.İşin kapsamının sağlanması üzerinde kontrol, zamanında ve kaliteli performans grup çalışanlarının atamaları, iş disiplinine uyulması, grup çalışanlarının çalışma koşullarının sağlanması, mesleki becerilerinin geliştirilmesi ve diğer denetim işlevleri.

3.Grubun çalışmaları için bölüm başkanına, Müşteri Destek Merkezi başkanına, Müşteri Hizmetleri Direktörüne, Şirket yönetimine raporlama yapmak.

İş sorumlulukları

Takım Lideri kendisine verilen görevleri yerine getirmek için:

4.1.Kalite kontrol ekibini yönetin ve denetleyin.

4.2.Gruba verilen görevlerin en iyi şekilde yerine getirilmesini sağlamak için kaynakların verimli bir şekilde tahsisi ve çalışanların uzmanlaşması ilkelerine göre grup içindeki çalışmaları organize etmek.

3.TBM çalışanlarının çalışmalarının kalite kontrol sürecini düzenleyin.

4.TBM çalışanlarının iş kalitesinin değerlendirilmesine dayalı olarak hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik faaliyetler düzenlemek.

5.TBM personelinin niteliksel ve niceliksel göstergeleri hakkında rapor sağlayın. CPC personelini çalışmalarının kalitesini değerlendirmenin sonuçları hakkında bilgilendirmeyi organize edin.

6.Ek eğitim alanlarını belirlemek için TBM personelinin testlerini düzenleyin. Test sırasında belirlenen alanlarda ek eğitim düzenleyin.

7.Eski bilgileri zamanında güncelleyerek hizmet teknolojisi için yeni prosedürlerin yazılmasına ve mevcut prosedürlerin düzenlenmesine katılın.

8.Personel çalışmalarının objektif bir değerlendirmesini sağlamak için çalışanların maddi ve maddi olmayan motivasyon sistemlerini geliştirmek, uygulamak ve kontrol etmek.

9.PKD ve Şirketin projelerine katılın.

10.Şirket'in doğrudan yönetimine ve bağlılığa bağlı olarak yönetilmesine ilişkin sözlü ve yazılı emir ve emirlere kesinlikle ve zamanında uymak.

11.Grup çalışanları tarafından verilen işlerin performansını izleyin, kararlarının kalitesini ve geçerliliğini kontrol edin.

12.Çalışanlara işin nasıl yapılacağına ilişkin talimatların ve prosedürlerin zamanında sağlanmasını sağlayın.

13.Ekip üyelerini değerlendirin.

14.Gerek grup içinde gerekse Şirketin diğer birimleri ile ilişkilerde dostane bir ortamın sağlanmasına yönelik tedbirler almak, çalışanların çalışma koşullarını sağlamak ve grup çalışanlarına sorunların çözümünde yardımcı olmak.

15.Yürütmeyi sağlayın temel göstergeler grup çalışması.

16.Grup için güncel, günlük, haftalık, aylık raporlar tutun. Yönetim için zamanında raporlar hazırlayın.

17.Yetkileri dahilinde tespit edilen eksiklikler ve sorunlar hakkında bir amirine rapor vermek

18.Müşterilerin astlarının çalışmalarıyla ilgili iddiaları hakkında PKD'nin ilgili departman başkanlarını bilgilendirmek.

19.Niteliklerini sürekli geliştirmek ve grup çalışanları için ileri eğitim sağlamak. Ekip üyeleri için eğitim sürecini düzenleyin.

20.Çalışanların verimliliğini artırmak için belirlenen görevlere uygun etkili grup çalışması yöntemleri önermek, geliştirmek ve uygulamak.

21.Grupta disiplini koruyun.

22.Daire Başkanının yokluğunda (tatil, hastalık, iş gezisi vb.) görevlerini yerine getirmek.

23. Gözlemleyin:

-normlar iş ahlakıŞirket, doğru olmak, ölçülü olmak, Şirketin diğer çalışanlarına karşı saygısız tavırlara izin vermemek;

-iç çalışma düzenlemeleri;

-güvenlik, işçi koruma ve yangın Güvenliği;

-gizlilik sözleşmesi.

5. Haklar

Grup başkanı, görevlerini yerine getirirken aşağıdaki haklara sahiptir:

5.1.Grubun çalışmalarının organizasyonu, çalışanların uzmanlaşması, işlerin dağılımı ve aralarındaki görevler hakkında kararlar verin.

5.2.İşlevsel görevlerinde yer alan bir dizi konuda alt çalışanlarına ödevler ve görevler verin

3.Grup çalışanları tarafından görevlerin ve işlerin yerine getirilmesini, bireysel atamaların ve görevlerin zamanında yürütülmesini kontrol edin.

4.V resmi amaçlar servis hücresel iletişimleri de dahil olmak üzere şirketin emrindeki teknik araçları kullanın.

5.Şirket yönetiminin sorumluluk kapsamına ilişkin taslak kararları hakkında bilgi edinin.

6.İyileştirmeye yönelik faaliyetler düzenlemek ve katılmak profesyonel seviye grup çalışanlarının ileri eğitim için kurslara, seminerlere gönderilmesi konusunda Şirket'in ilgili birimlerine başvururlar.

7.Yetkileri dahilinde belirlenen eksiklikler ve sorunlar hakkında CPC başkanına rapor verin.

8.Bu iş tanımında belirtilen görevlerin yerine getirilmesi ile ilgili çalışmaların iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak.

9.JSC "VimpelCom" un yapısal alt bölümlerinden, görevlerinin yerine getirilmesi için gerekli bilgileri talep edin.

6.Bir sorumluluk

Grup başkanı, Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı ile belirlenen sınırlar dahilinde sorumludur:

6.1.Bu görev tanımı ile kendisine verilen resmi görevlerini yerine getirmemekten (görevlerini yerine getirmemekten); Görevleri sırasında işlenen suçlar için; maddi hasara neden olduğu için.

6.2.Grubun sonuçları ve etkinliği için.

3.Yetkilerini aşan aldığı kararların sonuçları için, kanunla kurulmuş, Şirket Tüzüğü, diğer düzenleyici yasal düzenlemeler ve Şirket Kuralları.

4.Şirketin mal ve fonlarının kendi çıkarları için veya Şirketin çıkarlarına aykırı olarak kullanılması için.

5.TBM başkanına yapılan çalışma hakkında bir raporun zamansız sunulması için.

6.Ticari sırlara uymamak ve elindeki bilgilerin gizliliğini korumamak için.

7.Grup Başkanı'na bağlı çalışanların iş disiplinine uymadığı için.

8.yerine getirilmesini sağlayamadığı için fonksiyonel görevler, bir bütün olarak departmanın alt çalışanlarının çalışmalarının yanı sıra.

7.Performans değerlendirmesi

Grup Başkanı'nın faaliyetlerinin değerlendirilmesi, iç yönetim tarafından öngörülen şekilde yapılır. normatif belgelerŞirketler.

GÖNDERİ İÇİN İŞ YÖNERGESİNİ OKUMA KAĞIDI CTC çalışanlarının çalışmalarının kalite kontrolü için grup başkanı

Organizasyonel Gelişim ve İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkan Yardımcısının 29 Aralık 2007 tarih ve No. 1600/07P

Talimata aşinayım, elimde bir kopya aldım:

"___" __________ 20__ __________

özel ders

Bir konuyu öğrenmek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzmanlarımız, ilginizi çeken konularda tavsiyelerde bulunacak veya özel ders hizmetleri sunacaktır.
Başvuru yapmak bir danışma alma olasılığı hakkında bilgi edinmek için şu anda konuyu belirterek.

2.2. İş tanımlarının anlamı

Her şeyden önce, sadece İK departmanının veya departmanının değil, tüm organizasyonun çalışmalarını kolaylaştırmak için iş tanımına ihtiyaç vardır. Tipik olarak, bir iş tanımı çalışanların görev ve haklarını tanımlar. Yani sırayla.

İlk olarak, iş tanımı çalışanın kendisi için bir eylem kılavuzudur: kendisinden hangi eylemlerin beklendiği ve çalışma sonuçlarının hangi kriterlere göre değerlendirileceği hakkında bilgi verir, çalışanın bu konudaki beceri düzeyini geliştirmek için kılavuzlar sağlar. konum; iş tanımının tartışılmasına katılım, çalışanın işini değerlendirmek için koşulları, organizasyonu ve kriterleri etkilemesi için bir fırsat sağlar.

İkincisi, iş tanımı, bir çalışanın emek faaliyetinin sonuçlarını değerlendirmek, daha fazla iç hareketi ve yeniden eğitimi (terfi, yer değiştirme, işten çıkarma, yönetim personelinin yedeğine kaydolma, ek eğitime yönlendirme vb.) hakkında karar vermek için temel oluşturur. ).

Üçüncüsü, iş tanımı, işe alırken makul bir çalışan seçimi yapmak, adayların boş pozisyonlara uygunluk düzeyini değerlendirmek için bilgi içerir.

Dördüncüsü, işlerin/pozisyonların sıralanmasında ve sonrasında şirket içi ücret sistemlerinin geliştirilmesinde görev tanımları kullanılmaktadır.

Beşinci olarak, iş tanımlarının (görevler, yetkiler, vb.) analizi, örgütsel yapıyı iyileştirmek, işgücü verimliliğini artırmak için önlemler planlamak için bilgi kaynaklarından biridir.

2.3 İş tanımlarının hazırlanması için temel gereksinimler

İş tanımı, birimin çalışma pozisyonuna göre geliştirilir. Çalışanların görevleri, birim tarafından çözülen ana görevlerden, yani. birime atanan tüm işlevler, bu birimin çalışanları arasında bölünmelidir. İş tanımının hazırlanması için gerekli olan ikinci belge ise iş tanımıdır. Organizasyon başkanları kadro tablosunu kendileri onaylarlar, bu nedenle personel tablosuna ihtiyaç duydukları pozisyonları ekleme hakkına sahiptirler. Bu nedenle, çalışanların pozisyonlarının Birleşik isimlendirmesi tarafından sağlanmayan pozisyonlar ortaya çıkmaktadır. Bunun olmayacağından emin olmalısınız.

İş tanımı, çalışan tarafından gerçekleştirilen tüm ana işlevlerin bir kümesini içermelidir. İş tanımı basit ve anlaşılır bir dille yazılmalıdır. Tüm öğeler mümkün olduğunca spesifik olmalıdır. İş tanımında bir onay damgası, bir tarih ve çalışanın aşinalık imzası bulunmalıdır.

İş tanımı aşağıdaki konularda bilgi içermelidir: - pozisyonun adı; - yapısal birimin adı; - pozisyonun amacı (neden var); - hesap verebilirlik, şirketin organizasyon yapısı içindeki konumu (kim yönetir, kime rapor verir); - işlevsel bloklara göre gruplandırılmış iş sorumluluklarının bir listesi.
Yukarıdaki bölümlerin yazımı ile ilgili birkaç ek yorum: a) Mümkünse pozisyonun amacı bir cümlede formüle edilmeli ve alt metninde "çalışana ne için ödeme yapılır" sorusunun cevabını içermelidir. maaş", b) fonksiyonel blokların sayısı ve her bir fonksiyonel blok içindeki iş sorumluluklarının sayısı için bir standart yoktur, ancak uygulamadan, her biri 6-7 fonksiyonel bloktan oluşan bir çerçeve muhafaza edilirse bir iş tanımı anlamlı kabul edilir. 6-7 iş sorumluluklarını içerir.

İş tanımını derlerken tek bir üsluba bağlı kalmak önemlidir, çünkü üslup tutarsızlığı anlatılanları oyalar, burada gizli bir anlam var mı diye merak ettirir?

İş tanımı ayrıntılı olmalıdır, yani asttan istenebilecek tüm eylemleri açıklamalıdır.

Bir iş tanımı formu için temel gereksinimler

Aşağıdaki öğeler iş tanımına dahil edilmelidir:

1. Çalışanın doğrudan bağlılığı. Doğrudan tabiiyetin kendi başına ima edildiği ve doğallığı nedeniyle özel olarak şart koşulmadığı genel olarak kabul edilmektedir. Ancak sadece kağıt üzerinde var olan pozisyon geçerlidir.

2. Atama ve görevden alma prosedürü. Bu düzen değişmedi: atama ve işten çıkarma sipariş veya siparişle yapılır, ancak sözleşmeyle yapılmaz. Sözleşme sadece siparişin temelidir.

3. Çalışanı faaliyetlerinde yönlendiren şey. Bu, belgenin yasal gücünü etkilemeyen oldukça basit bir öğedir. Ancak iş tanımına doğrudan atıfta bulunmak yeterli değildir - ülkemizde yürürlükte olan bir takım hükümleri listelemek gerekir. Herhangi bir çalışan, hangi pozisyonda olursa olsun, öncelikle mevcut mevzuat tarafından yönlendirilir (sürekli değişikliklerin olmasına rağmen). Bunu tüzükler takip eder: talimatlar, düzenlemeler, açıklamalar, sektörler arası kuruluşların normatif materyalleri. Ardından sektörünüzün standartlarını belirlemeniz gerekiyor. Kuruluş şube veya temsilcilik ise ana kuruluş belirtilmelidir. Ve son satır, departmanın pozisyonu ve bu iş tanımıdır.

İş tanımının bölümleri

USORD'a göre bu belgenin metninin birleşik yapısı aşağıdaki bölümleri içerir:

Bu bölüm şunları gösterir:

1. Konum kategorisi. Buna göre belirlenir Tüm Rus sınıflandırıcı işçilerin meslekleri, çalışanların pozisyonları ve ücret kategorileri (OK 016-94) - yönetici, uzman, teknik yönetici.

2. Özel pozisyonuna göre bir çalışan için nitelik gereksinimleri. Bu madde, çalışanların pozisyonları için nitelik özelliklerinin “yeterlilik gereklilikleri” bölümünün hükümleri temelinde geliştirilmiştir. Ancak, içinde Genel Hükümler Yeterlilik El Kitabı yönetici, uzman ve diğer çalışanların pozisyonları (Çalışma Bakanlığı ve sosyal Gelişim 21 Ağustos 1998 tarih ve 37 sayılı RF) yeterlilik şartlarında yerleşik özel eğitim veya iş tecrübesine sahip olmayan ancak yeterli pratik tecrübe tavsiyesi üzerine kendilerine verilen görevleri niteliksel ve eksiksiz olarak yerine getirmek. tasdik komisyonu, istisna olarak, özel eğitim ve iş tecrübesine sahip kişilerle aynı şekilde ilgili pozisyonlara atanabilir.

Uzmanların pozisyonlarının özelliklerinde aynı pozisyon içerisinde isim değiştirilmeden pozisyon içi ücretlendirme ile kategorizasyon sağlanır. Ücretlendirme için yeterlilik kategorileri kuruluş başkanı tarafından belirlenir. Bu, şunları dikkate alır:

resmi görevlerin yerine getirilmesinde çalışanın bağımsızlık derecesi;

Alınan kararların sorumluluğu;

· işe karşı tutum;

iş verimliliği ve kalitesi;

· profesyonel bilgi;

uzmanlık alanındaki hizmet süresine göre belirlenen pratik deneyim;

diğer faktörler.

3. Randevu ve görevden alma sırası.

4. Çalışanın resmi faaliyetlerini yürüttüğü ve yetkilerini kullandığı temel kurumsal ve yasal belgeler.

Madde, çalışanların pozisyonlarının nitelik özelliklerinin “bilinmesi gerekenler” bölümü temelinde geliştirilmiştir.

5. Çalışanın bağlı olduğu yetkililerin adı.

6. Yapısal birimlerin ve (veya) doğrudan bağlı olan bireysel çalışanların listesi bu çalışan servis (varsa). Bu madde “Sorumluluklar” bölümüne dahil edilebilir.

7. Bir çalışanı değiştirme ve geçici devamsızlığı durumunda resmi görevleri yerine getirme prosedürü.

Paragraf 3, 5 - 7, kuruluşun yapısal bölümlerine, personele ilişkin hükümlere dayanarak geliştirilmiştir.

Bölüm, çalışanın durumunu ve faaliyet koşullarını belirleyen ve netleştiren diğer gereksinimleri ve hükümleri içerebilir.

alt bölüm. Bir çalışanın belirli bir katkısının değerlendirilmesi, birim başkanı ve ikincisi işletme müdürü tarafından belirlenir. Bölüm 2. Örgütsel ve kurumsal örnek üzerinde iş tanımlarının analizi kontrol departmanı Novosibirsk merkez ilçesinin idaresi İdarenin ana görevi, yerel öneme sahip sorunları çözmek, Belediye Meclisi kararlarını uygulamak, ...

Yerel öneme sahip sorunların çözümüne nüfusun dahil edilmesi (Petrovsky mikro bölgesinin TOS örneğinde PR teknolojilerini kullanarak) 3.1 Analitik çerçevenin ve araştırma yöntemlerinin açıklaması Önce çalışmanın genel bağlamını kısaca tanımlayalım. Petrovsky mikro bölgesi nüfusunun bölgesel kamu özyönetimi, bir konutun yapısal alt bölümü içinde gerçekleştirilir ...

Nicel katsayı durumları) pozisyonların uyumu (uyumsuzluk) kamu hizmeti bilgi miktarı, hizmet süresi ve bunların değiştirilmesi için gerekli diğer göstergeler dikkate alınarak belediye hizmetinin pozisyonları. Bölüm 2. Novosibirsk Merkez Bölgesi İdaresinde Onay 2.1. Merkez İlçe yönetiminin çalışanlarının sertifikalandırılmasının özellikleri ...

Çalışmanın amaç ve hedeflerine uygun olarak, savcıların kanun yapma çalışmalarına katılımıyla ilgili temel sorunlu konular ele alınmaktadır. Makale, katılım fonksiyonunun gelişiminin kısa bir tarihsel taslağını vermektedir. Rus savcılığı yasa yapma faaliyetlerinde, savcılık (ve savcılık ile benzer işlevleri yerine getiren organlar) tarafından uygulanmasına ilişkin prosedür ...

İş tanımlarının anlamı

Üçüncüsü, iş tanımı, işe alırken makul bir çalışan seçimi yapmak, adayların boş pozisyonlara uygunluk düzeyini değerlendirmek için bilgi içerir.

Dördüncüsü, işlerin/pozisyonların sıralanmasında ve sonrasında şirket içi ücret sistemlerinin geliştirilmesinde görev tanımları kullanılmaktadır.

İş tanımlarının hazırlanması için temel gereksinimler

İş tanımı aşağıdaki konularda bilgi içermelidir: - pozisyonun adı; - yapısal birimin adı; - pozisyonun amacı (neden var); - hesap verebilirlik, şirketin organizasyon yapısı içindeki konumu (kim yönetir, kime rapor verir); - işlevsel bloklara göre gruplandırılmış iş sorumluluklarının bir listesi. Yukarıdaki bölümlerin yazılmasıyla ilgili birkaç ek yorum: a) mümkünse pozisyonun amacı bir cümlede formüle edilmeli ve alt metninde "çalışana ne için ödeme yapılır" sorusunun cevabını içermelidir, b) işlevsel blokların sayısı ve her bir işlevsel blok içindeki iş görevlerinin sayısı için bir standart mevcut değildir, ancak uygulamada, her biri içinde 6- 7 iş sorumluluğu verilir.

İş tanımını derlerken tek bir üsluba bağlı kalmak önemlidir, çünkü üslup tutarsızlığı anlatılanları oyalar, burada gizli bir anlam var mı diye merak ettirir?

İş tanımı ayrıntılı olmalıdır, yani asttan istenebilecek tüm eylemleri açıklamalıdır.

Bir iş tanımı formu için temel gereksinimler

Aşağıdaki öğeler iş tanımına dahil edilmelidir:

1. Çalışanın doğrudan bağlılığı. Doğrudan tabiiyetin kendi başına ima edildiği ve doğallığı nedeniyle özel olarak şart koşulmadığı genel olarak kabul edilmektedir. Ancak sadece kağıt üzerinde var olan pozisyon geçerlidir.

2. Atama ve görevden alma prosedürü. Bu düzen değişmedi: atama ve işten çıkarma sipariş veya siparişle yapılır, ancak sözleşmeyle yapılmaz. Sözleşme sadece siparişin temelidir.

3. Çalışanı faaliyetlerinde yönlendiren şey. Bu, belgenin yasal gücünü etkilemeyen oldukça basit bir öğedir. Ancak iş tanımına doğrudan atıfta bulunmak yeterli değildir - ülkemizde yürürlükte olan bir takım hükümleri listelemek gerekir. Herhangi bir çalışan, hangi pozisyonda olursa olsun, öncelikle mevcut mevzuat tarafından yönlendirilir (sürekli değişikliklerin olmasına rağmen). Bunu tüzükler takip eder: talimatlar, düzenlemeler, açıklamalar, sektörler arası kuruluşların normatif materyalleri. Ardından sektörünüzün standartlarını belirlemeniz gerekiyor. Kuruluş şube veya temsilcilik ise ana kuruluş belirtilmelidir. Ve son satır - bölümün konumu ve bu iş tanımı.

İş tanımının bölümleri

USORD'a göre bu belgenin metninin birleşik yapısı aşağıdaki bölümleri içerir:

Bu bölüm şunları gösterir:

1. Konum kategorisi. Yönetici, uzman, teknik yüklenici - işçiler, çalışanların pozisyonları ve ücret kategorileri (OK 016-94) için Tüm Rusya meslek sınıflandırıcısına göre belirlenir.

2. Bir çalışan için özel pozisyonuna göre nitelik gereksinimleri. Bu madde, çalışanların pozisyonları için yeterlilik özelliklerinin “yeterlilik gereklilikleri” bölümünün hükümleri temelinde geliştirilmiştir. . Ancak, yönetici, uzman ve diğer çalışanların pozisyonları için Yeterlilik Rehberinin genel hükümlerinde (21 Ağustos 1998 tarih ve 37 sayılı Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Kararnamesi) yapan kişilerin Yeterlilik şartlarında belirlenmiş özel eğitim veya iş deneyimine sahip olmayan, ancak yeterli uygulama deneyimine sahip olan ve resmi görevlerini nitelik ve tam olarak yerine getiren, tasdik komisyonunun önerisi üzerine istisna olarak, ilgili pozisyonlara atanabilir. özel eğitim ve iş tecrübesi olan kişilerle aynı şekilde.

resmi görevlerin yerine getirilmesinde çalışanın bağımsızlık derecesi;

Alınan kararların sorumluluğu;

· işe karşı tutum;

iş verimliliği ve kalitesi;

· profesyonel bilgi;

uzmanlık alanındaki hizmet süresine göre belirlenen pratik deneyim;

diğer faktörler.

3. Atama ve görevden alma prosedürü.

4. Çalışanın resmi faaliyetlerini yürüttüğü ve yetkilerini kullandığı temel kurumsal ve yasal belgeler.

Madde, çalışanların pozisyonlarının nitelik özelliklerinin “bilinmesi gerekenler” bölümü temelinde geliştirilmiştir.

5. Çalışanın bağlı olduğu yetkililerin adı.

6. Hizmette (varsa) bu çalışana doğrudan bağlı olan yapısal birimlerin ve (veya) bireysel çalışanların listesi. Bu madde “Sorumluluklar” bölümüne dahil edilebilir.

7. Bir çalışanı değiştirme ve geçici devamsızlığı durumunda resmi görevleri yerine getirme prosedürü.

Paragraf 3, 5 - 7, kuruluşun yapısal bölümlerine, personele ilişkin hükümlere dayanarak geliştirilmiştir.

Bölüm, çalışanın durumunu ve faaliyet koşullarını belirleyen ve netleştiren diğer gereksinimleri ve hükümleri içerebilir.

3.1. Görevler

Bu bölüm, kuruluşun belirli bir yapısal biriminin görev ve işlevlerini dikkate alarak, çalışanın resmi görevlerini, resmi faaliyetlerinin ana yönlerinin ayrıntılı bir açıklaması ile gösterir. Ek olarak, bölüm, kuruluş başkanının kararı ile birim tarafından gerçekleştirilen diğer görevlerin dağılımının bu yapısal biriminde yerleşik uygulamaya uygun olarak kendisine atanan çalışanın görevlerini gösterebilir.

İş tanımının bu bölümü, çalışanların pozisyonları için nitelik özelliklerinin “İş Sorumlulukları” bölümü temelinde geliştirilmiştir.

Gerekirse, bir çalışanın belirli bir pozisyonu için yeterlilik tanımında yer alan iş sorumlulukları, birkaç icracı arasında dağıtılabilir. İşgücü organizasyonunu iyileştirme, teknik araçların tanıtılması, yapılan iş hacminin arttırılması, personel sayısının azaltılması için önlemler alınması sürecinde, belirlenen karşılık gelen nitelik özelliklerine kıyasla çalışanların görev yelpazesini genişletmek mümkündür. . Bu durumlarda, çalışana, işin içeriği ile ilgili, karmaşıklık bakımından eşit, performansı farklı bir uzmanlık, nitelik veya değişiklik gerektirmeyen diğer pozisyonlar için nitelik özellikleri tarafından öngörülen iş görevlerinin yerine getirilmesi emanet edilebilir. İş ismi.

Bir çalışanın niteliklerine ilişkin şartlar, aynı isimle görev tanımının ayrı bir bölümünde de belirtilebilir. Bu bölüme bir kerelik resmi görevlerin yerine getirilmesine ilişkin bir hükmün dahil edilmesi de tavsiye edilir.

Bu bölüm, yasa ve kuruluşun dahili belgeleri tarafından tanımlanan çalışan haklarının bir listesini sağlar.

En çok "Haklar" bölümünün tasarımı Genel görünüm aşağıdakiler olabilir:

Çalışanın hakkı vardır:

1. Kuruluş başkanının (yapısal birim) görevlerini yerine getirdiği yapısal birimin faaliyetleri veya yaptığı çalışma alanı ile ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin.

2. Organizasyonun (yapısal birim) faaliyetlerine ilişkin toplantılarına, toplantılarına (yapısal birim) katılmak.

3. Görevleriyle ilgili konuların tartışılmasına katılın.

4. Kuruluşun (yapısal birim) faaliyetlerini iyileştirmek ve ekibin çalışma yöntemlerini iyileştirmek için kuruluş başkanına (yapısal birim) teklifler sunmak; yapısal birimin faaliyetleri hakkında yorumlar; kuruluşun faaliyetlerindeki eksiklikleri giderme seçenekleri (yapısal birim).

5. Tüm (bireysel) yapısal birimlerin çalışanlarıyla etkileşim kurun.

6. Resmi görevlerinin ifası için gerekli bilgi ve belgeleri diğer yapı birimlerinden bizzat veya kuruluş başkanı (yapısal birim) adına talep etmek.

7. Yapısal bölüme atanan görevlerin çözümüne tüm (bireysel) yapısal bölümlerden uzmanları dahil edin (yapısal bölümlere ilişkin düzenlemeler tarafından sağlanıyorsa, değilse, kuruluş başkanının izniyle).

8. Yetkileri dahilindeki belgeleri imzalar ve onaylar.

9. Organizasyon başkanının (yapısal birim), kendisine verilen görevlerin yerine getirilmesinde ve bu iş tanımında belirtilen hakların kullanılmasında yardımcı olmasını isteyin.

Bu madde, bir çalışanın kariyer gelişimi, meslek birliklerine katılma ve diğer kamu kuruluşları Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından yasaklanmamıştır.

Yapısal bölüm başkanlarının görev tanımları aşağıdaki maddelerle desteklenebilir:

1. Yapısal birim adına hareket eder ve yetkileri dahilinde kuruluşun diğer yapısal birimleriyle olan ilişkilerde çıkarlarını temsil eder.

2. Yapısal birimin çalışanlarının atanması, transferi ve işten çıkarılması ile ilgili sunumları organizasyon başkanına sunmak; terfileri için teklifler veya onlara ceza verilmesi.

3. Kendilerine emanet edilen birimlerde tespit edilen eksiklikleri diğer yapısal birim başkanlarına bildirmek.

Çalışanın yaptığı görevlerin özellikleri dikkate alınarak belirli haklar belirlenebilir.

Örneğin:

Kuruluşun baş muhasebecisi şu haklara sahiptir:

3. Kuruluşun yapısal bölümlerinin kabul, kayıt, depolama ve harcama için belirlenmiş prosedüre uygunluğunu kontrol edin Para ve envanter öğeleri.

Ancak hakların somutlaştırılmasının çoğu zaman hatalara yol açtığını unutmamalıyız. Dolayısıyla baş muhasebecinin yukarıdaki örneğin 3. paragrafında belirtilen hakkı daha çok onun görevidir.

Kuruluşun yapısal bölümleriyle etkileşime ilişkin hükümler, ayrı bir “İlişkiler” bölümünde özetlenebilir.

Örneğin, böyle bir bölümün yapısı aşağıdaki gibi olabilir:

Bölüm Başkanı dokümantasyon desteği iş sırasında etkileşime girer:

1. Kuruluşun tüm yapısal bölümlerinin başkanları ile - kayıt tutma, kontrol organizasyonu ve yürütmenin doğrulanması, belgelerle çalışma tarzı ve yöntemlerinin iyileştirilmesi, yönetim için gerekli malzemelerin hazırlanması ve sunumu konularında.

2. Hukuk departmanı ile - belgelerin hazırlanmasıyla ilgili yasal konularda.

3. Personel departmanı ile - bölüm personelinin seçimi, kabulü, işten çıkarılması, ileri eğitimi ve yerleştirilmesi, dokümantasyon desteği konularında.

4. Lojistik departmanı ile - ofis ekipmanı, belge formları ve kırtasiye malzemelerinin sağlanması hakkında.

Kural olarak, yapısal bölümlerin çalışanları arasındaki etkileşim prosedürü, bölümler, hizmetler ve iş tanımlarında tekrarlama Yönetmeliği ile belirlenir - bir referans yeterlidir. Bağımsız bir uzmanın (herhangi bir bölümün kadrosuna dahil olmayan) iş tanımından bahsediyorsak, bölümler ve bireysel uzmanlarla olan ilişkisini ayrıntılı olarak açıklamanız tavsiye edilir.

3.3. Bir sorumluluk

Burada, çalışanın görevlerine uymama konusundaki sorumluluk derecesini ve yasaların gerekliliklerini belirtirler. İş tanımının bu bölümünde, hem kendinizi genel hukuk dallarına atıfta bulunmakla sınırlandırabilir hem de bir çalışanın hangi durumlarda (iş tanımında belirtilen belirli iş görevlerinin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi; belirli ihlaller için ödenek) belirtebilirsiniz. kanun ve örgütün iç düzeni) yaptırıma tabi tutulabilir.

Örneğin:

Baş Muhasebeci şunlardan sorumludur:

3. İşletmenin yapısal birimlerinde zamansız denetimler ve belgeli denetimler.

4. Üç aylık ve yıllık muhasebe raporlarının ve bilançoların ilgili makamlara sunulmasına ilişkin sürelerin ihlali.

Kural olarak, bir çalışanın iş tanımındaki sorumluluğunun bu kadar ayrıntılı bir şekilde düzenlenmesi, yasanın belirli hükümlerinin en yaygın ihlallerinden, bireysel görevlere karşı ihmalkar tutumdan kaynaklanmaktadır. Ancak bilinmesi ve takip edilmesi gereken başlıca yasal belgeler, örneğin, Baş Muhasebeci organizasyon, Rusya Federasyonu “Muhasebe” Kanunu, Rusya Federasyonu Vergi Kanunu ve belirli suçlar için sorumluluk ve baş muhasebeci tarafından görevlerini yerine getirmeme yükümlülüğü sağlayan diğer belgelerdir. Örgütün finansal ve ekonomik faaliyetlerinde bu çalışma alanının tüm olası suçlarını iş tanımında listelemek çok zordur.

Avukatlar tarafından özel tabloların düzenlenmesi, bir çalışanın sorumluluğuna ilişkin ana yasal işlemlerden alıntı setleri ve makbuz karşılığında onları tanıması daha makul ve etkili görünmektedir. İş tanımında, suç gruplarını ve komisyonlarının sorumluluk ölçüsünü belirleme yöntemini yansıtmak mümkündür.

Yapısal bölüm başkanlarının görev tanımlarında, astlara karşı yanlış bir tutum için sorumluluk maddelerine ve bölüm çalışanlarının iş tanımlarına, tabiiyetin ihlali ile ilgili maddelere yer verilmesi de tavsiye edilir.

Belgenin adı, numarası ve kabul tarihi belirtilir.

Örneğin (muhasebe şefinin görev tanımına göre):

Bu iş tanımı, 15 Eylül 1998 tarih ve 1-41 sayılı Ana Muhasebe Departmanı Yönetmeliğine uygun olarak geliştirilmiştir.

4. Yapısal birim başkanının imzası

İş tanımı genellikle geliştirilir personel servisi organizasyon (organizasyon ve ücretlendirme departmanı). Ancak, diğer yapısal bölümler tarafından geliştirilebilir.

Görev tanımının personel servisi tarafından düzenlenmesi durumunda, başkanının imzası ve diğer yapısal bölümler tarafından derlenmesi durumunda başkanları eklenir.

Gerekli "İmza"nın bileşimi şunları içerir:

belgeyi imzalayan kişinin pozisyonunun adı (belge belgenin antetli kağıdına yazılmamışsa ve kısaltılmışsa - belgede, antetli kağıda yazılmışsa);

kişisel imza;

İmza kod çözme (baş harfleri, soyadı).

Örneğin:

İnsan Kaynakları Başkanı F. Karpov

5. Onay

Görev tanımı, organizasyonun ilgili hukuk departmanları (hukuk danışmanları) ile koordine edilir. Personel departmanı tarafından geliştiriliyorsa, ilgili yapısal birim veya kuruluşun faaliyetlerinin ilgili alanından sorumlu yetkili ile de kararlaştırılmalıdır.

Belge onay damgası, AGREED kelimesinden, belgenin kararlaştırıldığı kişinin pozisyonundan (kuruluşun adı dahil), kişisel imza, imzanın şifresinin çözülmesi (baş harfleri, soyadı) ve onay tarihi, örneğin:

KABUL

Hukuk Departmanı Başkanı

Kişisel imza T.F. Makarov

Verilen form birleşik biçim ofis çalışması talimatlarında yer alan bu belgenin Bu bölümler gereklidir. Ve sonra istediğiniz kadar daha fazla puan yazabilirsiniz. Bu, bu belgenin var olmadığı minimum, omurgadır.

Kuruluştaki iş tanımlarının geliştirilmesi, koordinasyonu ve onaylanması için tek tip bir prosedür için, aşağıdaki modele göre bir şema geliştirilmesi tavsiye edilir:

İş tanımının gereklilikleri, makbuza karşı talimatları okuduğu andan ve iş tanımının kendisinde bir aşinalık notu ile belirtilen başka bir pozisyona transfer edilene veya işten çıkarılıncaya kadar çalışan için zorunludur. Mutabık kalınan ve onaylanan talimatlar, numaralandırılır, bağlanır, kuruluşun mührü ile onaylanır ve ofis işleri için belirlenen prosedüre uygun olarak kuruluşun personel bölümünde saklanır.

Mevcut iş için, çalışana ve kuruluşun ilgili yapısal biriminin başkanına verilen orijinal iş tanımından onaylı bir kopyası alınır. Başkanın kararı ile, gerekirse iş tanımının onaylı bir kopyası kuruluşun diğer bölümlerine gönderilebilir.

İş tanımları, tüm personel belgeleri için mevcut olan özel bir GOST - 6.38.90 ("Evrak işleri için gereklilikler") uyarınca hazırlanmıştır.

İş tanımının yasal gücü

Üç koşul grubu yasal gücü etkiler.

1. Birinci gruba "Formun Detayları" adı verilir. Servis belgeleri düz kağıda yazılmaz. A4 kağıdı alıp "Onaylıyorum", "İş tanımı" yazamazsınız - formlara yazmalısınız. Her belge türü için belirli formlar vardır. Siparişler için özel form bulunmaktadır. Hatta bazı firmaların protokol formları vs. vardır.

2. İkincisi - "Belge sertifikasının bileşiminin ayrıntıları."

3. Üçüncü gereksinim grubu, "Anlaşma koşulları ve aşinalık koşulları"dır.

Bir iş tanımı formu vermek için yasal güç, şirketin adını, belgenin adını (iş tanımı) belirtmeniz, tarih için bir yer bırakmanız, numara için bir yer bırakmanız ve şehrin adını yazmanız gerekir. . Bazıları köşede "iş tanımı" adının yazılmasından mutsuz. Prensip olarak merkezde isim yaparsanız büyük bir ihlal olmayacaktır. Bir şey eklememeniz veya yanlış yazmanız yasal gücü etkiler.

İş tanımı metninde değişiklik yapmak

Genel olarak, talimat yıllarca geçerli olabilir. Değişiklikler yalnızca bireysel vakalar, örneğin, işlevlerde bir değişiklik, kuruluşun yeniden adlandırılması vb.

Bazı personel memurları, örneğin talimatları imzalayan çalışan değiştiyse, iş tanımlarını günceller. Unutulmamalıdır ki talimat belirli bir kişi için değil, bir pozisyon için yazılmıştır..

Oldukça yaygın bir hata daha var. Bazı kuruluşlarda, bir fonksiyon değiştirildiğinde, bu fonksiyonla ilgili ifadenin üzeri basitçe çizilir ve yeni bir giriş yapılır. Bu durumda, üstü çizili izin verilmez.

Görev tanımlarında değişiklik ve eklemeler yapmak için kuruluş başkanı tarafından makbuz karşılığında çalışana uygun bir emir verilir. Değiştirilen veya yeniden onaylanan iş tanımları aşağıdaki durumlarda olabilir: bir kuruluşun veya yapısal birimin adını değiştirirken; pozisyonun adını değiştirirken; talimat nominal ise, bu pozisyonu değiştiren çalışanın adını değiştirirken.

İş tanımı kavramı ve amacı. Yasal bir belge olarak iş tanımı: genel özellikler İş tanımının genel özellikleri

İş tanımlarını geliştirmek için kaynaklar

İş tanımlarının geliştirilmesi ve bölümleri

Bir iş tanımı genellikle aşağıdaki bölümlerden oluşur:

özel ders

İş tanımlarının anlamı

İş tanımlarının hazırlanması için temel gereksinimler

İş tanımının yasal gücü

İş tanımı metninde değişiklik yapmak

Popüler