uy » Shartlar » Sifat menejmenti dizayn asoslari ish dasturi. “Sifat menejmenti” mutaxassisligi uchun “Menejment” fanidan ish dasturi

Sifat menejmenti dizayn asoslari ish dasturi. “Sifat menejmenti” mutaxassisligi uchun “Menejment” fanidan ish dasturi

Hajmi: px

Taassurotni quyidagi sahifadan boshlang:

transkript

1 Ta'lim va fan vazirligi Rossiya Federatsiyasi"Tyumen davlat neft va gaz universiteti" Sanoat texnologiyalari va muhandislik instituti oliy kasbiy ta'lim davlat ta'lim muassasasi Ishlash dasturi Sifat menejmenti mutaxassisligi bo'yicha "Sifat menejmenti" fanidan Tyumen 2010 yil

3 IZOH 1 Fanning maqsad va vazifalari Talabalar tomonidan boshqa maxsus fanlar bilan parallel ravishda o‘rganiladigan “Sifat menejmenti” kursi kasbiy muammolarning o‘ziga xos xususiyatlarini aks ettiradi va quyidagilarga asoslanadi: - ishlab chiqarish munosabatlari va tamoyillari bo‘yicha bilim asoslarini. sifat menejmenti texnik, moliyaviy va insoniy omillarni hisobga olgan holda mahsulotlar; - turli xil texnogen tizimlarning sifat va ishonchlilik parametrlarining optimal nisbatlarini aniqlash masalalarini hal qilish usullaridan ularni loyihalash, takomillashtirish, ishlab chiqarishga texnologik tayyorgarlikni tashkil etish, tajriba va seriyali ishlab chiqarishni tayyorlash va rivojlantirishda amaliy ko'nikmalar. ; - o'z mohiyatini va ijtimoiy ahamiyatini tushunish kelajak kasbi, mahsulot sifatini boshqarish va murakkab texnik tizimlarning bozor raqobatbardoshligini ta'minlashning asosiy muammolari, ushbu muammolarning muayyan korxona va umuman tarmoq boshqaruvining rivojlanish darajasi bilan bog'liqligini ko'rish; - tizimli yondashuvga asoslangan tizimni tashkil etish va mahsulot sifatini boshqarish sohasidagi faoliyatni loyihalash qobiliyati, loyihalashtirilgan murakkab texnogen tizimlarning sifat darajasini tavsiflash va bashorat qilish uchun modellarni qurish va ulardan foydalanish, ularning sifatli va miqdoriy tahlil; - asoslash qobiliyati boshqaruv qarorlari sifat menejmentining zamonaviy kontseptsiyalarini hisobga olgan holda va oqilona foydalanish resurslar. Fanni o'rganishdan asosiy maqsad talabalarga murakkab texnogen tizimlar uchun sifat menejmenti tizimlarini loyihalash, takomillashtirish va sohadagi bilimlar majmui asosida eksperimental va seriyali ishlab chiqarishni rivojlantirish bosqichida yondashuvlarni o'rgatishdan iborat. nazariy asoslari va zamonaviy amaliyot sifat tekshiruvi. Intizomning asosiy maqsadi sifatni korxona muvaffaqiyatining omili sifatida tushunishdir bozor iqtisodiyoti, sifat menejmenti metodologiyasi va terminologiyasini o'zlashtirish, rus tilidagi tavsiyalarni bilish va xalqaro standartlar korxonalarda sifatni ta'minlash bo'yicha, mahsulotlarni sertifikatlash tartiblari va sifat menejmenti tizimlari, sifatni ta'minlash tizimini loyihalash va mahsulot sifatini boshqarishni tashkil etishda professional yondashuvlarni o'zlashtirish. Ushbu fan quyidagi kurslar bilan bog'liq: matematika va iqtisodiyot, korxonada ishlab chiqarishni tashkil etish, menejment. 2 Fanni o`zlashtirish darajasiga qo`yiladigan talablar O`quv jarayonida talabalarda tushuncha bo`lishi kerak - iqtisodiy hodisa va jarayonlarning mohiyati haqida; - sifat menejmenti tarixi haqida; - sifat menejmentiga zamonaviy yondashuvlar mazmuni haqida. bilish: - murakkab texnogen tizimlar sifati va ishonchliligini boshqarish metodologiyasi va terminologiyasi; - mahsulot sifatini ta'minlash uchun ISO 9000 seriyali rus va xalqaro standartlarning tavsiyalari;

4 - mavjud menejment va sifatni ta'minlash tizimlarining xususiyatlari, sifat menejmenti va umumiy boshqaruvni rivojlantirishning evolyutsiyasi va asosiy bosqichlari; - mahsulot sifatining ma'lum darajasini prognozlash va ta'minlashning zamonaviy usullari, uning hayotiy tsiklining turli bosqichlarida qo'llaniladi; - mahsulotni sertifikatlash va sifat menejmenti tizimlari uchun tartiblar. quyidagilarni bilishi kerak: - murakkab texnogen tizimlar sifatini va ularning hayotiy tsiklining turli bosqichlarida ishlash jarayonida mahsulot sifatining o'zgarishini baholashning ehtimollik va statistik usullaridan foydalanish; - turli xil texnogen tizimlarning ish sifati va ishonchliligi darajasini to'g'ri baholash hisob-kitoblari uchun ehtimollik va statistik taqsimot qonunlarini to'g'ri tanlash; - loyihalashdan to mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarishgacha bo'lgan turli bosqichlarda murakkab texnogen tizimlarning belgilangan sifati va ishonchliligini ta'minlash usullaridan foydalanish; - tizimli va funktsional tahlil ehtimollik usullaridan foydalangan holda turli xil qurilish sxemalari bilan murakkab sun'iy tizimlarning sifati; - murojaat qiling mavjud usullar murakkab texnogen tizimlarning sifati va ishlash muddatini baholashda prognozlash; - mahsulot sifatini boshqarish tizimlarini loyihalash, korxonada mahsulot sifatining ma'lum darajasini ta'minlash va yuzaga kelgan kamchiliklarni bartaraf etish bo'yicha faoliyat va ishlarni tashkil etishni rejalashtirish; o'z: - sifatni baholashning asosiy usullari sanoat mahsulotlari; - fanning maxsus terminologiyasi. Ish dasturi maksimal yuklamaning 218 soati, shu jumladan 198 soati majburiy auditoriya (shundan 80 soati amaliy mashg'ulotlar) va 20 soati mustaqil o'quv yukiga mo'ljallangan. Oraliq attestatsiya ofset shakli.

5 MAVZUY REJA Fan bo'limi Soatlar jami, shu jumladan (soat) O'z-o'zidan. ish Aud. darslar Ma'ruzalar Amaliy ishlar va seminarlar 1-mavzu Sifat menejmentining predmeti va yo'nalishi 2-mavzu Sifat menejmentining uslubiy asoslari 3-mavzu Sifat menejmentiga zamonaviy yondashuvlarning mazmuni 4-mavzu Loyihalash va ishlab chiqish jarayonida sifat menejmenti 5-mavzu Xaridlar jarayonida sifat menejmenti 6-mavzu Ishlab chiqarish va xizmatlar jarayonida sifat menejmenti 7-mavzu Sifatni ta'minlash uchun xarajatlarni boshqarish 8-mavzu Mahsulotlar va sifat tizimlarini sertifikatlash Jami oraliq baholash shakli - kredit

6 Fan bo'limlarining mazmuni 1-mavzu Sifat menejmentining predmeti va sohasi Bozor iqtisodiyotining raqobat muhiti sifat menejmentini rivojlantirish uchun rag'bat sifatida. Umumiy boshqaruv va sifat menejmenti o'rtasidagi bog'liqlik. Korxona faoliyatining turli jihatlari samaradorligini tavsiflovchi sifat tushunchasining murakkabligi. “Sifat” toifasi mazmunini aniqlashga zamonaviy yondashuvlar. Sifatni boshqarish usullari. Sifatni boshqarish usullarining tasnifi. Shakllanishi va rivojlanishi ilmiy maktablar sifat menejmenti. 1-seminar darsi Tashkilot faoliyati sifatining asosiy tarkibiy qismlari (2 soat) 2-mavzu Sifatni boshqarishning uslubiy asoslari Korxonada sifat menejmenti tizimini tashkil etishga tizimli yondashish. Sifatni boshqarish tizimini modellashtirish usullari. Sifat sohasida boshqaruv qarorlarini qabul qilish. Ko'p mezonli baholashda sifat darajasini umumlashtirilgan baholashni shakllantirish. Integral sifat tushunchasi. Sifatni boshqarish darajalari. Sifatni boshqarish tamoyillari va funktsiyalari. Sifatni boshqarishga zamonaviy yondashuvlar mazmuni. Seminar darsi 2 Rossiya, Yaponiya va Amerika sifat menejmenti maktablari o'rtasidagi asosiy farqlar. (2 h) 3-mavzu Sifat menejmentiga zamonaviy yondashuvlar mazmuni. Mamlakatimizda sifat menejmentiga asosiy yondashuvlarni tavsiflovchi tendentsiyalar. xorijiy amaliyot. Kontseptsiyaning asosiy qoidalari hammasi umumiy boshqaruv sifat. ning qisqacha tavsifi MS ISO 9000: 2000 seriyali. Sifatni boshqarishga jarayon yondashuvining mazmuni. Doimiy takomillashtirish kontseptsiyasi. Korxonada sifat menejmenti tizimini loyihalash 3-seminar Sifatni uzluksiz oshirish kontseptsiyasi (2 soat) 4-mavzu Loyihalash va ishlab chiqish jarayonida sifat menejmenti Loyihalash va ishlab chiqish jarayonining sifatga ta’siri. yakuniy mahsulot korxona faoliyati. Loyihalash va ishlab chiqish jarayonining asosiy elementlari. Dizayn va ishlab chiqish jarayonida sifatni boshqarish usullari. Amaliy ish 1 Sifat funktsiyalari uchun joylashtirish usuli. (2 soat) 5-mavzu Xaridlar jarayonida sifat menejmenti Xarid qilish jarayonida sifat menejmenti elementlari. Yetkazib beruvchilarning imkoniyatlarini baholash usullari. Kirish sifatini nazorat qilishning mazmuni va turlari. Yetkazib beruvchilar bilan hamkorlik tizimini shakllantirish. 2-amaliy ish Yetkazib beruvchilarning imkoniyatlarini baholash usullari.(2 soat)

7 6-mavzu Ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonida sifat menejmenti Ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonida amalga oshiriladigan sifatni boshqarish funktsiyalari. Ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonida sifatni shakllantiruvchi omillar. Sifat nazorati turlarining tasnifi va mazmuni. Sifatni nazorat qilishning statistik usullari. Mahsulot sifati ko'rsatkichlari tizimi va ularni aniqlash usullari. Amaliy ish 3 Mahsulot sifatini nazorat qilish usullari (2 soat) 7-mavzu Sifatni ta'minlash uchun xarajatlarni boshqarish Mahsulot sifati uchun xarajatlarning shakllanish bosqichlari va turlari. Mahsulot sifati bo'yicha xarajatlarni tahlil qilish uchun axborot bazasi. Mahsulot sifati uchun xarajatlarni tahlil qilish usullari. Nikoh va nikohdan yo'qotishlarni tahlil qilish. Yangi mahsulotlarning iqtisodiy samaradorligi. Amaliy ish 4 Mahsulot sifati uchun tannarx tahlili usullari (2 soat) 8-mavzu Mahsulotlarni sertifikatlashtirish va sifat tizimlari. Mahsulotni sertifikatlash tushunchasi. Mahsulotni sertifikatlashning afzalliklari. Sifat tizimlarini sertifikatlash bosqichlari. Xalqaro sertifikatlash amaliyoti. Amaliy ish Mahsulotni sertifikatlashning 5 bosqichi (3 soat)

8 Testga tayyorgarlik ko'rish uchun savollar 1. Bozor iqtisodiyotining raqobat muhiti sifat menejmentini rivojlantirish uchun rag'bat sifatida. 2. Umumiy boshqaruv va sifat menejmenti o'rtasidagi bog'liqlik. 3. Korxona faoliyatining turli tomonlari samaradorligini tavsiflovchi sifat tushunchasining murakkabligi. 4. “Sifat” kategoriyasi mazmunini aniqlashga zamonaviy yondashuvlar. 5. Sifatni boshqarish usullari. 6. Sifatni boshqarish usullarining tasnifi. 7. Sifatni boshqarish ilmiy maktablarining shakllanishi va rivojlanishi. 8. Korxonada sifat menejmenti tizimini tashkil etishga tizimli yondashish. 9. Sifatni boshqarish tizimini modellashtirish usullari. 10. Sifat sohasida boshqaruv qarorlarini qabul qilish. 11. Ko'p mezonli baholashda sifat darajasini umumlashtirilgan baholashni shakllantirish. 12. Integral sifat tushunchasi. 13. Sifatni boshqarish darajalarining tasnifi. 14. Sifatni boshqarish tamoyillari va funktsiyalari. 15. Sifatni boshqarishga zamonaviy yondashuvlar mazmuni. 16. Mahalliy va xorijiy amaliyotda sifat menejmentiga asosiy yondashuvlarni tavsiflovchi tendentsiyalar. 17. Umumiy sifat menejmenti konsepsiyasining asosiy qoidalari. 18. MS ISO 9000 seriyasining qisqacha tavsifi: Sifatni boshqarishga texnologik yondashuvning mazmuni. 20. Doimiy takomillashtirish kontseptsiyasi. 21. Loyihalash va ishlab chiqish jarayonining korxonaning yakuniy mahsulot sifatiga ta'siri. 22. Loyihalash va ishlab chiqish jarayonida sifatni boshqarish usullari. 23. Xarid qilish jarayonida sifat nazorati elementlari. 24. Yetkazib beruvchilarning imkoniyatlarini baholash usullari.

9 25. Kirish sifatini nazorat qilishning mazmuni va turlari. 26. Yetkazib beruvchilar bilan hamkorlik tizimini shakllantirish. 27. Ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonida amalga oshiriladigan sifatni boshqarish funktsiyalari. 28. Ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonida sifatni shakllantiruvchi omillar. 29. Sifat nazorati turlarining tasnifi va mazmuni. 30. Sifatni nazorat qilishning statistik usullari. 31. Mahsulot sifati ko'rsatkichlari tizimi va ularni aniqlash usullari. 32. Mahsulot sifati uchun xarajatlarning shakllanish bosqichlari va turlari. 33. Mahsulot sifati bo'yicha xarajatlar tahlili uchun axborot bazasi. 34. Mahsulot sifati uchun xarajatlarni tahlil qilish usullari. 35. Nikoh va nikohdan yo'qotishlarni tahlil qilish usullari. 36. Mahsulotni sertifikatlash tushunchasi. Mahsulotni sertifikatlashning afzalliklari. 37. Sifat tizimlarini sertifikatlashtirish bosqichlari. 38. Sertifikatlashning xalqaro amaliyoti.

10 Tavsiya etilgan adabiyotlar roʻyxati Asosiy 1. Salimova T.A. Sifat nazorati. Moskva: Omega-L, p. 2. Sifat menejmenti: Universitetlar uchun darslik / S.D. Ilyenkova, N.D. Ilyenkova, V.S. Mxitaryan va boshqalar.; Ed. S.D. Ilyenkova. M .: UNITY-DANA, p. 3. Mazur I.I. Sifat nazorati. M.: magistratura, bilan. Qo'shimcha 1. Aristov O.V. Sifat menejmenti: Darslik. M.: INFRA-M, p. 2. Basovskiy L.E. Sifat nazorati. -M. :INFRA-M, p. 3. Mironov M.G. Sifat nazorati. - M.: Prospekt, p. 4. Nikiforov A.D. Sifat nazorati. Moskva: Bustard, p. 5. Chupilin A.I. Sifat nazorati. Moskva: Dashkov i K, p.

ROSSIYA TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI Federal Davlat byudjetining Votkinsk filiali ta'lim muassasasi oliy kasbiy ta'lim "M.T. nomidagi Izhevsk davlat texnika universiteti.

Rossiya Federatsiyasi Qishloq xo'jaligi vazirligi "Moskva davlat agroinjeneriya universiteti" Oliy kasbiy ta'lim federal davlat ta'lim muassasasi

ROSSIYA FEDERASİYASI Qishloq xo'jaligi vazirligi "KUBAN DAVLAT AGAR UNIVERSITETI" Oliy kasbiy ta'lim federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi

FEDERAL HAVO TRANSPORT AGENTLIGI FEDERAL DAVLAT OLIY KASB-TA'LIM TA'LIM MASSASI "MOSKVA DAVLAT FUQAROLIK TEXNIK UNIVERSITETI"

Tushuntirish eslatmasi(qo'llanma) 1.1. Talabalarga qo'yiladigan talablar Fanni o'zlashtirish uchun asoslarni bilish talab qilinadi iqtisodiy nazariya, nazariya va tashkilot, strategik boshqaruv, investitsiyalar,

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI

ROSSIYA FEDERATSIYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI FEDERAL DAVLAT BUJJETLI OLIY KASB-TA'LIM TA'LIM MASSASASI

Ish dasturi 38.03.01 Iqtisodiyot yo'nalishi bo'yicha Federal davlat ta'lim standarti asosida tuzilgan. Ish dasturi MISAO Ilmiy Kengashi tomonidan tasdiqlangan 2015-yil 22-noyabrdagi 3-bayonnoma 2 Ish dasturining muallif(lar)i Kafedra dotsenti.

2 1. Fanning maqsad va vazifalari “Sifat menejmenti” fanini o’rganishdan asosiy maqsad bo’lajak mutaxassislarni tayyorlashdan iborat: - tevarak-atrofdagi ob’ektlar majmuining xilma-xilligini tushunish;

“Sifat menejmenti” yo‘nalishi bo‘yicha magistraturaga o‘qishga qabul qilish uchun suhbat savollari 1. Bozor iqtisodiyotining raqobat muhiti sifat menejmenti rivojlanishini rag‘batlantiruvchi omil sifatida. 2. Umumiy boshqaruv munosabatlari

SIFAT BOSHQARUV fanining izohi “Sifat menejmenti” kursi dasturi mahsulot sifatining maxsus obyektini boshqarishning o‘ziga xos xususiyatlarini o‘zlashtirishga qaratilgan. Fanni o'qitishning asosiy maqsadlari:

Rossiya Federatsiyasi TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "Kemerovo" Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasining Novokuznetsk instituti (filiali)

FEDERAL ALOQA AGENTLIGI Federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi Oliy ma'lumot“Sankt-Peterburg Davlat universiteti ularni telekommunikatsiya. prof. M.A. Bonch-Bruevich"

STAVROPOL O‘LVYI TA’LIM VA YOSHLAR SIYoSATI VAZIRLIGI “ALEKSANDROV” DAVLAT BUDJETTI KASB-TA’LIM MASSASIASI

Mazmun 1. Fanni o’zlashtirishning maqsad va vazifalari 4 2. Fanning bakalavriat BEP tuzilmasidagi o’rni 4 3. Fan mazmunini o’zlashtirish natijalariga qo’yiladigan talablar 4 4. Fanning mazmuni va tuzilishi 6.

M I N I S T E R S T O D U R A L O V A N I A I N A U K I R O S I Y S C O Y F E D E R A T I I federal davlat byudjeti oliy ta'lim muassasasi "Rossiya iqtisodiyoti.

060800 Iqtisodiyot va korxonalarni boshqarish mutaxassisligi bo'yicha iqtisodchi-menejerni tayyorlash yo'nalishi bo'yicha asosiy ta'lim dasturining majburiy minimal mazmuniga qo'yiladigan talablar (tarmoqlar bo'yicha)

080200 “Menejment” ta’lim yo‘nalishi bo‘yicha “Sifat menejmenti” fanining DASTURI MAZMUNI 1) Fanning jami mehnat zichligi 2 kredit, 72 akademik soat.

2 1. Fanning maqsad va vazifalari “Texnik tizimlarning ishonchliligi va texnogen xavf” fanini o’rganishdan maqsad texnik tizimlarning ishonchliligini baholash asoslari bo’yicha bilim berish; tanishtirish

Nijniy Novgorod davlat texnika universiteti federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi. R.E. Alekseeva kemasozlik bo'limi

Ta'lim muassasasi "Belarus davlati Iqtisodiyot universiteti» TASDIQLANGAN "Belarus davlat iqtisodiyot universiteti" ta'lim muassasasi rektori V.N. Shimov 2015 Ro'yxatdan o'tish

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "Kemerovo davlat universiteti" Oliy kasbiy ta'lim federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi filiali

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi Tyumen davlat neft va gaz gumanitar universiteti.

GOU HPE RUS-ARMAN (SLAVAN) UNIVERSITETI ko'rsatilgan yo'nalishlar bo'yicha bitiruvchilarni tayyorlashning minimal mazmuni va darajasiga qo'yiladigan davlat talablariga va Nizomga muvofiq tuzilgan.

1 Tarkib 1 Magistraturaga o‘qishga kiruvchi tayyorgarlik (malakalar) darajasiga qo‘yiladigan talablar (bilim, ko‘nikma, egalik) 3 2 Didaktik birliklar va savollar ro‘yxati. kirish testi(intervyular)

Tushuntirish eslatmasi. Mehnat bozoridagi keskin raqobat sharoitida yaxshi asosiy tayyorgarlikka ega va sifat menejmentining uslubiy masalalarini biladigan mutaxassisga ustunlik beriladi;

ROSSIYA FEDERASİYASI SOG'LIQNI SAQLASH VAZIRLIGI "SHIMIZAL DAVLAT TIBBIYOT UNIVERSITETI" Oliy kasbiy ta'lim davlat byudjeti ta'lim muassasasi

“B.1.V.DV.1.2 Sifat menejmenti” fanining ish dasturi / komp. V.B. Dudorov - Orenburg: OSU, 2015 Ish dasturi 27.03.04 ta'lim yo'nalishi bo'yicha kunduzgi bo'lim talabalari uchun mo'ljallangan.

1. umumiy ma'lumot intizom haqida 1.1. Fan nomi: Qabul qilish usullari 1.2. Kunduzgi ta'lim bo'yicha o'quv rejasiga muvofiq fanning murakkabligi: - 108 soat (ZET 3), shundan: ma'ruza 23 soat. laboratoriya mashg'ulotlari

2 1. Fanning maqsad va vazifalari hukumat qarorlari» ishlab chiqish, rejalashtirish, qabul qilish jarayonining nazariy va amaliy jihatlarini o'rganish,

Yo'nalish bo'yicha asosiy kasbiy ta'lim dasturining izohi 27.03.02 Sifat menejmenti Bitiruvchi bakalavrning malakasi (darajasi) To'liq kunduzgi ta'lim shakli O'quv profili Menejment

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Mundarija FANNING UMUMIY TA’RIFI... 4 1. FANNI O‘RGANISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI... 5 2. FANNING TA’LIM TUZILISHIDAGI O‘RNI. .. 5 3. NATIJALARGA TALABLAR

2 1. Fanning maqsad va vazifalari. "Xavflarni boshqarish" fanini o'rganish maqsadi. tizim tahlili va modellashtirish” - texnosferada risklarni boshqarishga tizimli yondashish asoslari haqida bilim berish, joriy etish.

ROSSIYA FEDERASİYASI SOG'LIQNI SAQLASH VAZIRLIGI "SHIMIZAL DAVLAT TIBBIYOT UNIVERSITETI" Oliy kasbiy ta'lim davlat byudjeti ta'lim muassasasi

Rossiya Federatsiyasi TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "Kemerovo davlat universiteti" Novokuznetsk oliy kasbiy ta'lim federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi

1. FANNING MAQSAD VA VAZIFALARI Ishchi dastur akademik intizom"Sifat menejmenti" oliy o'quv yurtlari bitiruvchilarini tayyorlashning minimal mazmuni va darajasiga qo'yiladigan davlat talablarini amalga oshirish uchun mo'ljallangan

MAZMUNI. TA’LIM FANINING NAMAL DASTURI PASSPORTI 2. TA’LIM FANINING TUZILISHI VA NAMAL MAZMUNI 3. TA’LIM FANINING TA’LIM TARMOQI SHARTLARI 4. TA’LIM FANINI VA TA’LIM TARMOQI NAZORATI SHARTLARI.

1. FANNI O'ZLASHTIRISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI 1.1. Fanni o'zlashtirishning vazifalari: talabalarda kasbiy faoliyat sohasi, uning o'rni va roli haqida g'oyalarni shakllantirish. ijtimoiy ishlab chiqarish, talablar haqida,

ROSSIYA TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI FEDERAL DAVLAT BUJJETLI OLIY KASB-TA'LIM TA'LIM MASSASIYASI "BELGORODSK DAVLAT TEXNOLOGIYA UNIVERSITETI ularni. V.G. SHUXOV" (BSTU

2 1. FANNI O'ZLASHTIRISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI 1.1. Fanni o'zlashtirishning vazifalari: moliyaviy menejmentning mazmuni, asosiy tushunchalari va ilmiy vositalari bo'yicha nazariy va amaliy bilimlar to'plamini berish;

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi Oliy kasbiy ta'lim davlat ta'lim muassasasi VORONEJ DAVLAT ARXITEKTURA VA QURILISH UNIVERSITETI

2 1. Fanning maqsad va vazifalari Samarali faoliyat bozor iqtisodiyoti sharoitida korxonalar boshqaruv sohasidagi mutaxassislarni tayyorlash bilan uzviy bog'liqdir. Mutaxassis menejer

MUNDARIJI 1. TA’LIM FANI ISHCHI DASTURI PASPORTI...4. TA’LIM FANINING TUZILISHI VA MAZMUNI ..6 3. TA’LIM FANINI AMALGA ETISH SHARTLARI ......13.

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "TYUMEN DAVLAT NEFT VA GAZ UNIVERSITETI" Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi

2 1. FANNI O'ZLASHTIRISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI 1.1. Fanni o'zlashtirishning vazifalari: analitik fikrlashni shakllantirish va tashkilotning iqtisodiy faoliyati hodisalarini bilishga kompleks yondashuv; tanishtirish

ROSSIYA FEDERATSIYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI BIRINCHI OLIY TEXNIK TA'LIM MASSASASI federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi.

«MEHMONXONA KORXONASI IQTISODIYoTI» FANI ISHCHIY DASTURI HAQIDA XULOSA Tayyorlash yo‘nalishi 43.03.03 Mehmondo‘stlik malakasi (darajasi) BAKALAVTR Ta’lim profili – mehmonxona faoliyati.

2 1. Fanning maqsad va vazifalari “Ma’lumotlarni tahlil qilish” fanini o’rganishdan maqsad kompyuter texnikasi yordamida tuzilgan matematik modellarni amalga oshirish natijalarini tahlil qilish usullarini ishlab chiqishdan iborat.

ROSSIYA FEDERATSIYASI Qishloq XO'jaligi Vazirligi

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi "Tyumen davlat neft va gaz universiteti"

2 1. Modulning maqsad va vazifalari

2 1. Fanning maqsad va vazifalari bojxona organlari Rossiya Federatsiyasida ularning turlari va huquqiy mexanizmlari

Tushuntirish xati “Sog‘liqni saqlashda ilmiy tashkil etish va mehnatga haq to‘lash” fanini o‘rganishga 72 soat, shu jumladan 4 soat ma’ruza va 6 soat seminar, 58 soat mustaqil ta’lim beriladi.

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "TYUMEN DAVLAT NEFT VA GAZ UNIVERSITETI" Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi

Rossiya Federatsiyasi TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "Kemerovo davlat universiteti" Novokuznetsk oliy kasbiy ta'lim federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI "Rossiya Iqtisodiyot universiteti" Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi.

1. Fanning maqsad va vazifalari Fan bo`yicha ish dasturi

1.1 MAQSAD VA VAZIFALAR 1. TASHKILIK-METODOLOGIK bo‘lim Fanning maqsadi: korxona va tashkilotlar strategik maqsadlarni amalga oshirishga majbur bo‘lganda talabalarda bilim, ko‘nikma va boshqaruv ko‘nikmalarini shakllantirish.

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI avtonom muassasa oliy kasbiy ta'lim "Qozon (Volga viloyati) Federal universiteti" instituti

1. Fanning maqsad va vazifalari Bozor munosabatlarini shakllantirish bosqichida Rossiya iqtisodiyotiga yangi sharoitlarda samarali va ijodiy ishlay oladigan va ayni paytda eng yaxshi sifatlarni o‘zida mujassamlashtirgan menejerlar zarur edi.

MOSKVA SHAHRI DAVLAT AVTONOM TA'LIM OLIY TA'LIM "YU.A. SENKEVICH NOMIDAGI MOSKVA DAVLAT TURIZM INDUSTRIYASI INSTITUTI" (GAOU VPO MGIIT NOMIDAGI AFTER)

ROSSIYA FEDERATSIYASI TRANSPORT VAZIRLIGI Dengiz va daryo transporti federal agentligi Omsk instituti suv transporti- FGBOU VO filiali "Sibir davlat suv transporti universiteti"

Rossiya Federatsiyasi Qishloq xo'jaligi vazirligi "KOSTROMSKAYA" OLIY TA'LIM FEDERAL DAVLAT BUJJETLI TA'LIM MASSASİYASI ILMIY-TEKNOLOGIK SIYoSAT VA TA'LIM BO'LIMASI

210100.62 Elektronika va nanoelektronika 2. Sifat menejmenti fanining maqsad va vazifalari.

NODAVLAT TA'LIM XUSUSIY MASSASI KASB-TA'LIM TASHKILOTI TADBIRKORLIK VA IJTIMOIY BOSHQARUV KOLLEJI FANINING ISH DASTURI OP.10 “Menejment”.

Buyuk Pyotr Sankt-Peterburg Politexnika Universiteti MAGISTRANA O'QUV IMTIHONLARI DASTURI 27.04.02 "Sifat menejmenti" yo'nalishi, "Tovar va xizmatlar sifatini boshqarish" dasturi

Dastur talabalari uchun “Sifatni boshqarish” fanining izohi kasbiy qayta tayyorlash"Samarali marketing" Muallif: Rykalina Olga Vladimirovna Tushuntirish xati 1. Qisqacha ma'lumot

ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI

MOSKVA ENERGIYA INSTITUTI

(TEXNIK UNIVERSITETI)

ENERGIYA SAMARALI MUAMMOLAR INSTITUTI (IPEEf) ____________________________________________________________________ __________________________________________________________

Ta’lim yo‘nalishi: 140100 Issiqlik energetikasi va issiqlik texnikasi

Magistratura dasturi: “Avtonom energiya tizimlari. Vodorod va elektrokimyoviy energiya”

Bitiruvchining malakasi (darajasi): magistratura

To'liq vaqtda ta'lim shakli

FANNING ISHCHI DASTURI

"SIFAT NAZORATI"

Tsikl:	umumiy ilmiy
Loopning bir qismi:
O'quv rejasiga muvofiq fanlar soni:	IPEEf; M1.5.2
O'quv rejasiga muvofiq soatlar (jami):
Kredit birliklarida mehnat intensivligi:		2 semestr - 3
Ma'ruzalar	36 soat	2 semestr
Seminarlar	18 soat	2 semestr
Laboratoriya ishlari	Laboratoriya ishlari o'quv rejasida ko'zda tutilmagan
Hisoblash vazifalari, konspektlar	20 soat mustaqil ravishda. ish	2 semestr
O'quv rejasiga muvofiq mustaqil ish hajmi (jami)	54 soat
Imtihonlar		2 semestr
Kurs loyihalari (ishlar)	Kurs loyihasi (ish) o'quv rejasida ko'zda tutilmagan

Moskva - 2011 yil

1. FANNI O'ZLASHTIRISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI.

Fanning maqsadi talabalar tomonidan faoliyatdagi sifat qiymatini o'zlashtirish zamonaviy tashkilot va sifat menejmenti sohasida tashkiliy, boshqaruv va dizayn-tahlil faoliyati uchun bilimlar tizimini shakllantirish.

Ushbu fanni o'zlashtirishni tugatgandan so'ng, talaba quyidagilarga qodir va tayyor:

· o'z intellektual va umumiy madaniy darajasini oshirish va rivojlantirish, shaxsning axloqiy va jismoniy barkamolligiga erishish (OK-1);

rus va chet tillaridan ishbilarmonlik muloqoti vositasi sifatida bemalol foydalanish, faollik qobiliyati ijtimoiy harakatchanlik(OK-3);

Mustaqil ravishda sotib oling va foydalaning amaliy faoliyat yangi bilim va ko‘nikmalar, shu jumladan, faoliyat sohasiga bevosita bog‘liq bo‘lmagan bilimlarning yangi yo‘nalishlari bo‘yicha, shu jumladan, axborot texnologiyalari yordamida ilmiy dunyoqarashini kengaytirish va chuqurlashtirish (OK-6);

· ilmiy bilim va ijodkorlikning metodologik asoslari, fan rivojida ilmiy axborotning o‘rni haqidagi g‘oyadan foydalanish (OK-8);

kasbiy faoliyat jarayonida yuzaga keladigan muammolarning tabiatshunoslik mohiyatini tahlil qilish qobiliyati (PC-5);

· bajarilgan ish natijalarini tuzish, taqdim etish va hisobot berish (PK-8);

· zamonaviy va istiqbolli kompyuter va axborot texnologiyalaridan foydalanish (PC-9);

ishlab chiqarish uskunasining samarali va uzluksiz ishlashi bilan bog'liq barcha turdagi ishlarni nazorat qilishga tayyorligi (PC-17);

· ilmiy-tadqiqot ishlarida fan va ilg‘or texnikaning zamonaviy yutuqlaridan foydalanishga tayyorlik (PK-22);

tadqiqot maqsadlarini rejalashtirish va belgilash, eksperimental ish usullarini tanlash, ilmiy tadqiqot natijalarini sharhlash va taqdim etish, ularni ishlab chiqarishga joriy etish bo'yicha amaliy tavsiyalar berish qobiliyati (PK-23);

tadqiqot natijalarini ma'ruzalar, tezislar, ilmiy nashrlar va ommaviy muhokamalar shaklida taqdim etishga tayyorlik (PK-24);

ijrochilar jamoasini boshqarishga, qarorlar qabul qilishga, ish tartibini belgilashga tayyorlik (PC-25);

Uzoq muddatli ish rejalarini ishlab chiqish qobiliyati ishlab chiqarish birliklari, xodimlar va ish haqi fondlari ishini rejalashtirish (PC-27);

· korxonada innovatsion faoliyatni tashkil etish rejalari va dasturlarini ishlab chiqishga tayyorligi (PC-30).

Fanning vazifalari:

tashkilotni boshqarish vazifalari bilan bog'liq holda "sifat" toifasining mohiyatini o'rganish, tashkilotning asosiy maqsadlaridan biri sifatida sifat g'oyasini shakllantirish; sifat menejmenti evolyutsiyasi, tashkilotda sifatni ta'minlash nazariyasi va amaliyotining rivojlanish qonuniyatlari bilan tanishish; mulkchilik va faoliyat turlarining har qanday shaklidagi korxonalarda sifatni boshqarishning asosiy usullarini tahlil qilish; tashkilot faoliyatining barcha jihatlari bilan o'zaro bog'liq bo'lgan tizimli jarayon sifatida sifat menejmenti g'oyasini shakllantirish; mahsulot sifatini ta'minlashda davlatning rolini o'rganish, Rossiya Federatsiyasining sifat sohasidagi asosiy qonun hujjatlari bilan tanishish; tashkilotda sifatni ta'minlashning o'ziga xos usullarini ko'rib chiqish, sifatni boshqarishning zamonaviy yondashuvlarini o'rganish, sifatni ta'minlashning iqtisodiy mexanizmini tahlil qilish.

2. EEP HPE TUZILISHIDA INTINOMNING O'RNI.

Fan “Avtonom energiya tizimlari” dasturi boʻyicha magistrlar tayyorlash boʻyicha asosiy oʻquv dasturining M1 umumiy ilmiy siklining oʻzgaruvchan qismiga kiradi. Vodorod va elektrokimyoviy energiya” yoʻnalishi 140100 – Issiqlik energetikasi va issiqlik texnikasi.

Fan quyidagi fanlardan tashkil topgan: “Matematik tahlil”, “Axborot texnologiyalari”, “Ehtimollar nazariyasi va matematik statistika”, “Iqtisodiyot va ishlab chiqarishni boshqarish”.

Fanni o'zlashtirishda olingan bilimlar magistraturaning bitiruv malakaviy ishini bajarishda zarurdir.

3. FANNI O'ZLASHTIRISH NATIJALARI

O'quv fanini o'zlashtirish natijasida talabalar quyidagi ta'lim natijalarini ko'rsatishlari kerak:

Biling:

mahsulot sifati darajasini baholash usullari va tartiblari (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· sifat menejmenti tizimlarini ishlab chiqish evolyutsiyasi, tashkilotda sifatni ta'minlash nazariyasi va amaliyotini rivojlantirish qonuniyatlari (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5) ;

· asosiy tamoyillar zamonaviy tizimlar mahsulot sifatini boshqarish (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· sifat menejmentining tizim jarayoni sifatida tashkilot faoliyatining barcha jihatlari bilan aloqasi (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

sifat menejmenti tizimlarining asosiy standartlari, ularda navigatsiya qiyosiy xususiyatlar, afzalliklari va cheklovlari (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

asoslar Rossiya qonunchiligi sifat, standartlashtirish va sertifikatlashtirish sohasida (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· umumiy tushunchalar sifat iqtisodiyoti (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5).

Qila olish:

huquqiy hujjatlar

Shaxsiy:

· mahsulot sifati darajasini baholash metodikasi (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);

· tashkilotda sifatni ta'minlash usullari (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-17, PC-25, PC-27, PC-30);

· sifatni ta’minlash xarajatlarini hisoblash metodikasi (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);

· iste'molchi sifatining iqtisodiy samaradorligini hisoblash metodikasi (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24).

4. FANNING TUZILISHI VA MAZMUNI

4.1 Fanning tuzilishi

Fanning umumiy mehnat zichligi 3 kredit, 108 soat.

Intizom bo'limi.	Bo'lim uchun jami soatlar	O'quv ishlarining turlari, shu jumladan talabalarning mustaqil ishlari va mehnat intensivligi (soatlarda)	Joriy rivojlanishni nazorat qilish shakllari (bo'limlar bo'yicha)


Kirish				Nazariya bo'yicha yozma so'rov
				Hisoblash vazifasi
Mahsulot sifatini baholash usullari va tartiblari
Mahsulot sifatini nazorat qilishni va nuqsonlarning oldini olishni tashkil etish				Nazariya bo'yicha yozma so'rov
Statistik sifat nazorati				Nazariya bo'yicha yozma so'rov
Sifatni statistik nazorat qilish usullari				Nazorat ishi, hisoblash vazifasi
Sifat menejmenti tizimida standartlashtirish va sertifikatlash
Sifatni boshqarishga yondashuvlar evolyutsiyasi
Sifatni boshqarish metodologiyasi
Sifat xarajatlarini boshqarish				Nazariya bo'yicha yozma so'rov
				Birlashtirilgan shakl

4.2.1. Ma'ruzalar:

2 semestr

1.Kirish

Kursning predmeti va maqsadlari. Sifat menejmenti raqobatbardosh kurashda korxona muvaffaqiyatining omili sifatida.

2. Kvalimetriya va uning sifatni boshqarishda qo‘llanilishi

Sifat ko'rsatkichlari iste'molchi qadriyatlarini baholashning asosiy toifasi sifatida. Qadriyatlarning tasnifi. Mahsulot sifat ko'rsatkichlarining tasnifi. Xizmat sifati ko'rsatkichlari va ularning xususiyatlari. Mahsulot sifati darajasini baholash bosqichlari. Mahsulot sifat ko'rsatkichlarini aniqlash usullarining tasnifi. Mahsulot sifati darajasini baholash usullari. Mahsulot sifati darajasini baholashning differentsial usuli. Mahsulot sifati darajasini baholashning kompleks usuli. Sifatning integral ko'rsatkichi. Mahsulot sifati darajasini baholashning aralash usuli. Asosiy namunalarni klasterlash.

3. Sifatni boshqarish jarayonlarini nazorat qilish, hisobga olish va tahlil qilish

Mahsulot sifatini nazorat qilishni va nuqsonlarning oldini olishni tashkil etish. Nazorat tushunchasi. Nazorat bosqichlari. Turlari texnik nazorat. Mahsulot sifatini nazorat qilish vositalari. Statistik sifat nazorati. Nazorat uchun mahsulotlarni taqdim etish usullari. Namunada ishlab chiqarish birliklarini tanlash usullari. Namuna tasnifi. Namunalarning tasodifiyligi va reprezentativligini ta'minlash. Nazorat natijalari bo'yicha qaror qabul qilish mezonlari. Nazorat standartlari. Nazorat rejasi. Nikohning ta'rifi va ko'rsatkichlari. Kamchiliklarning tasnifi Yetkazib beruvchi xavfi va iste'molchi xavfi. Qatlamlash usuli. Grafiklar sifatni nazorat qilish usuli sifatida. Pareto diagrammasi. Ishikavaning sababiy diagrammasi. Chiziqli grafik. Tarqalish diagrammasi. Nazorat kartalari.

4. Sifatni boshqarishning maxsus quyi tizimlari

Standartlashtirish sifat menejmenti tizimida. Standartlashtirish jarayonlarining mohiyati. Rossiya standartlashtirish tizimi. Xalqaro standartlar tizimi. Mahsulotlar va sifat tizimlarini sertifikatlash. Ta'rifi, maqsadi va tamoyillari. sertifikatlash tizimlari. sertifikatlashtirish sxemalari.

5. Sifatni boshqarishga yondashuvlar evolyutsiyasi

Zamonaviy mahsulot sifatini boshqarish tizimlarining asosiy tamoyillari. Sifatni boshqarishga tizimli yondashuvni ishlab chiqish. Sifat halqasi. Deming sikli. Sifatni boshqarish mexanizmi. Mavjud sifat menejmenti tizimlari.

6. Sifatni boshqarish metodologiyasi

Tashkilotda sifat menejmenti tamoyillari. PDC(S)A sikli. Menejmentda jarayon va tizimli yondashuv Sifatni boshqarish jarayonlari: tasnifi, tavsifi, boshqaruvi va tartibga solish (ISO 9000, ISO 9001). Sifatni boshqarish jarayonlarining tasnifi. Jarayonning tavsifi (modellashtirish) va tartibga solish (hujjatlashtirish). Biznes jarayonlarini modellashtirish texnikasi.

7. Sifat xarajatlarini boshqarish

Sifat iqtisodiyotining umumiy tushunchalari. Iste'molchi sifatining iqtisodiy samaradorligi. Sifatni ta'minlash uchun xarajatlar tasnifi. PAF xarajat modeli. Sifat narxini o'lchash.

4.2.2. Seminarlar:

2 semestr

Mahsulot sifatini baholash usullari va tartiblari. Sifat ko'rsatkichlarining vazn koeffitsientlarini aniqlash. O'rtacha vaznli tamoyil bo'yicha kompleks sifat ko'rsatkichini aniqlash.

Mahsulot sifatini baholash usullari va tartiblari. Bir hil mahsulotlarning sifat darajasini baholashning differentsial va murakkab usullari. Bir hil mahsulotlarning sifat darajasini baholashning integral va aralash usullari. Asosiy namunalarni klasterlash.

Sifatni nazorat qilishning statistik usullari. Pareto diagrammalari va ulardan nikohning asosiy nuqsonlari va eng jiddiy sabablarini aniqlash uchun foydalanish. Pareto diagrammasini yaratish bosqichlari. Pareto diagrammalari bilan birgalikda ABC tahlilidan foydalanish. Chiziqli grafik. Qurilish va tahlil. Tarqalish diagrammasi. Qurilish va tahlil. Nazorat jadvallari sifatni o'lchash natijalarini qayd etish vositasi sifatida. Texnologik jarayonlar sifatini tahlil qilishda nazorat sxemalaridan foydalanish.

4.3. Laboratoriya ishlari: Laboratoriya ishlari o'quv rejasida ko'zda tutilmagan

4.4. Hisoblash vazifalari: 2-semestr davomida talabalar quyidagi hisob-kitob topshiriqlarini bajarishlari va tekshirish uchun topshirishlari kerak.

1-mashq.

1. Ekspertiza ob'ektini tanlang. Tekshiruv ob'ekti oziq-ovqat, maishiy texnika, o'lchash asboblari va boshqalar bo'lishi mumkin.

2. Yagona sifat ko'rsatkichlarini shakllantiring. Ular qaysi tasnif guruhiga (kichik guruhga) tegishli ekanligini aniqlang.

3. Sifat ko'rsatkichlarining o'lchovlarini aniqlang (fizik miqdorlar birliklarida yoki o'lchovsiz birliklarda).

4. Natijalarni 1-jadval shaklida joylashtiring.

1-jadval

Yagona sifat ko'rsatkichlari	Tasniflash guruhi	Tasniflash kichik guruhi

Vazifa 2.

1. Ekspertiza ob'ektini tanlang. Ekspertiza ob'ekti har qanday xizmat bo'lishi mumkin.

2. Yagona sifat ko'rsatkichlarini shakllantiring. Ular qaysi tasnif guruhiga mansubligini aniqlang.

3. Natijalarni 2-jadval shaklida joylashtiring.

2-jadval.

	Yagona sifat ko'rsatkichlari	Tasniflash guruhi

Vazifa 3.

Birinchi topshiriqda ekspertiza ob'ekti sifatida tanlangan tovarlar baholangan namuna sifatida qabul qilinadi. Shunga o'xshash mahsulotni asosiy mahsulot sifatida oling va sifat darajasini differentsial, murakkab (og'irlik koeffitsientlarini o'zingiz belgilang) va aralash usul bilan solishtiring.

Vazifa raqami 4.

Pareto va Ishikava diagrammasini tuzing va tahlil qiling. Tahlil qilinishi va bartaraf etilishi kerak bo'lgan muammo sifatida o'qituvchi tomonidan berilgan sabablarni ko'rib chiqing (sabablar soni kamida 7 ta olinishi kerak, kechikishlar soni shaxsiy tajribaga asoslanib, taxminan belgilanishi kerak).

Insho mavzulari

1. “Sifat” kategoriyasini aniqlashga turli falsafiy yondashuvlar.
2. Sifatni boshqarishning asosiy atama va tushunchalari.
3. Boshqaruv samaradorligi va sifatini baholash.
4. Sifatni boshqarish tizimi va jarayon yondashuvining xususiyatlari.
5. Sifatni boshqarish va mahsulotning hayot aylanishini diversifikatsiya qilish.
6. Sifatni boshqarishda internet texnologiyalari.
7. Rossiya korxonalarida sifat menejmenti tizimini yaratish tajribasi.
8. Sifatni boshqarish sohasidagi AQSH tajribasining xususiyatlari.
9. Sifatni boshqarish sohasidagi Yaponiya tajribasining xususiyatlari.
10. G'arbiy Evropada sifat menejmenti.
11. Sifat menejmentini tashkil etishda mahalliy tajriba.
12. Mahsulot sifatini nazorat qilish tizimlari.
13. Mahsulot sifatini boshqarish uchun nazorat sxemalaridan foydalanish.
14. Sifatni boshqarish vazifalari uchun kvalimetriyadan foydalanish.
15. Sifatni boshqarish uchun standartlashtirishning ahamiyati.
16. ISO 9000 xalqaro standartlarning yaratilish va rivojlanish tarixi.
17. ISO 9000 sifat tizimi standartining zamonaviy versiyasi.
18. Boshqaruv sifatini oshirish vazifalari uchun integratsiya va parchalanishning ahamiyati.
19. Mahsulotni sertifikatlash, uning sifat menejmenti uchun ahamiyati.
20. ISO 9000 bo'yicha sifat tizimlarini sertifikatlash.

21. Sifat mukofotlari. Etakchi korxonalar tajribasi.

4.5. Kurs loyihalari va kurs ishlari: kurs loyihasi ( Kurs ishi) o‘quv rejasiga kiritilmagan

5. TA’LIM TEXNOLOGIYALARI

Ma'ruza darslari taqdimotlar bilan ma’ruza shaklida olib boriladi.

Seminarlar aniq vaziyatlarni tahlil qilish bilan an'anaviy shaklda o'tkaziladi.

Mustaqil ish ma'ruzalarga, testlarga tayyorgarlik ko'rish, uy vazifasini bajarish, insho tayyorlash va uning taqdimotini himoya qilish uchun tayyorlash, test va imtihonlarga tayyorgarlik ko'rishni o'z ichiga oladi.

6. FANNI O‘ZGASHTIRISH NATIJALARI BO‘YICHA ORAQALIK ATTALASHTISH, YO‘LLANISHINI HOZIRGI NAZORAT BO‘YICHA BAHOLASH VOSITALARI.

Joriy nazorat: fanning alohida bo'limlari bo'yicha oraliq yozma so'rovlar, yozma uy vazifalari, amaliy mashg'ulotlar mavzulari bo'yicha testlar, insho tayyorlash.

Intizom bo'yicha sertifikatlash- test va imtihon.

Fanni o'zlashtirish bahosi quyidagi shartlardan hisoblanadi: 0,25´(testlar va referat uchun o'rtacha arifmetik ball) + hisoblash topshirig'i uchun 0,25´baho + imtihon javobi uchun 0,5´baho.

1 semestr uchun baholash Diplom ilovasiga kiritiladi.

7. FANNING O‘QUV-METODOLOGIK VA AXBOROT TAMMONI.

7.1. Adabiyot:

1. Sifat menejmenti: universitet talabalari uchun darslik / Evans: ingliz tilidan tarjima qilingan. Ed. ; so'zboshi - M.: UNITI - DANA, 2007 - 671 b. - ("Xorijiy darslik" seriyasi)

2. Sifat menejmenti: Universitet talabalari uchun darslik / ed. - 3-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. Va qo'shimcha. - M .: UNITI - Dana, 2007, - 352 b.

Gissin, sifat: Qo'llanma universitetlar uchun / . - 2-nashr, qo'shimcha. va qayta ishlangan. - xxx: Mart, 2s. - Iqtisodiyot va menejment) Aristov sifati: Prok. Universitetlar uchun nafaqa. – M.: INFRA-M, 2003. – 240 b.: kasal. - ("Oliy ta'lim" seriyasi). Fomin. Sifat nazorati. Sertifikatlash: Darslik. - 2-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha – M.: Os-89, 2007. – 384 b. Ogvozdin, sifat: Nazariya va amaliyot asoslari: Darslik / . - 4-nashr, Rev. va qo'shimcha - M.: Biznes va xizmat ko'rsatish, 2s. Basovskiy, sifat: iqtisodiy mutaxassisliklar bo'yicha universitetlar uchun darslik /,. - M. : INFRA-M, 2s. - Oliy ma'lumot)

7.2. Elektron ta'lim resurslari:

masofaviy o'qitish tizimi Prometey; EOR IVF bo'limining veb-saytida joylashtirilgan

b) boshqalar:

fan mavzusi bo'yicha taqdimotlar to'plami.

8. FANNING LOGISTIKASI

Fanning rivojlanishini ta'minlash uchun ma'ruza taqdimotlarini taqdim etish uchun multimedia vositalari bilan jihozlangan o'quv xonasi bo'lishi kerak.

Dastur Oliy kasbiy ta'limning Federal davlat ta'lim standarti talablariga muvofiq va 140100 - Issiqlik energetikasi va issiqlik muhandisligi tayyorlash yo'nalishi bo'yicha PrEP VPO tavsiyalarini hisobga olgan holda tuzilgan.

DASTUR TUZILGAN:

"KESHILGAN":

Bosh ChiEE bo'limi

Kimyo fanlari doktori, professor

"TASDIQLASH":

Bosh IVF bo'limi

Texnika fanlari doktori, professor Yev

“XALQARO IQTISODIY MUNOSABATLAR INSTITUTI” NODAVLAT TA’LIM MASSASASI

Jahon iqtisodiyoti va xalqaro savdo fakulteti

Menejment bo'limi

FANNING ISHCHI DASTURI

SIFAT NAZORATI

Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq ishlab chiqilgan

080200.62 - "Menejment"

Trening profili

"Xalqaro menejment"

To'liq, sirtqi va sirtqi bo'lim talabalari uchun

Bitiruv malakasi - Menejment bakalavri

Moskva

TASDIQLANGAN

Ilmiy kengash yig'ilishida

01.01.2001 yildagi 5-sonli bayonnoma

Ushbu dastur fan doktori, NOU VPO IMES menejment kafedrasi professori tomonidan ishlab chiqilgan.

To'liq, sirtqi va sirtqi bo'lim talabalari uchun mo'ljallangan.

FGOS VPO ga muvofiq ishlab chiqilgan.

boshqaruv bo'limi yig'ilishida

KNOU VPO IMES

01.01.2001 yildagi 2-sonli bayonnoma

izoh

"Sifat nazorati"

“Sifat menejmenti” fani umumiy sifat menejmenti (Total Quality Management – TQM) kontseptsiyasi asosida tovar va xizmatlar sifatini eng samarali va oqilona boshqarish usullari, shakllari, vositalarini o‘rganadi.

“Sifat menejmenti” fanining dasturi 080200.62 “Menejment” yo‘nalishi bo‘yicha kunduzgi, sirtqi va sirtqi bo‘limlarning talabalari uchun mo‘ljallangan.

Ish dasturining izohi 080200.62 "Menejment" yo'nalishi bo'yicha uchinchi avlod Federal Davlat ta'lim standarti asosida tuzilgan "Xalqaro menejment" profilining kasbiy tsiklining o'zgaruvchan qismi o'zgaruvchida o'rganiladi. kasbiy tsiklning bir qismi (B3).

1. Fanning maqsadi va tarbiyaviy vazifalari

“Sifat menejmenti” kursining maqsadi:

Talabalar uchun mahsulot (tovarlar va xizmatlar) sifatini boshqarish metodologiyasi, metodologiyasi va texnologiyasi, sifatni tahlil qilish va rejalashtirish metodikasi, uni texnik, tashkiliy va axborot bilan ta'minlash bo'yicha nazariy asoslar bilimlari va birlamchi amaliy ko'nikmalar majmuasini shakllantirish. sifat tizimining ishlash jarayonida muvofiqlashtirish va nazorat qilish funktsiyalari, sifatni ta'minlash va uni sertifikatlashda ISO 9000 (ISO - Xalqaro standart tashkiloti) xalqaro standartlarining asosiy qoidalarini bilish.

· ijtimoiy-iqtisodiy tashkilotning umumiy boshqaruvining ajralmas tarkibiy qismi sifatida sifat menejmenti asoslariga ega bo'lgan o'rta bo'g'in menejeri bakalavrni tayyorlash.

Kursni o'qitish jarayonida maqsadga erishish uchun, quyidagi vazifalar:

uchun mahsulot (tovar va xizmatlar) sifatini boshqarish turli bosqichlar loyihaning hayot aylanishi - yaratilishdan to amalga oshirishgacha;

sifat tizimini shakllantirishning eng samarali usullarini tanlash, uni nazorat qilish va takomillashtirish;

Fanni o'rganish jarayoni quyidagi kompetensiyalarni shakllantirishni chuqurlashtirishga qaratilgan:

PC-3,23,30,31.

Fanni o'rganish natijasida talaba:

Biling:

Sifat ko'rsatkichlari va ularni baholash (o'rnatish) usullari;

· ISO 9000 seriyali xalqaro sifat standartlarining asosiy talablari;

Korxona (tashkilot) sifat tizimini shakllantirish va faoliyat yuritish;

· sifat hujjatlari va sifat tizimlarini ishlab chiqish metodologiyasi;

· mahsulotlarni (tovarlar va xizmatlarni) sertifikatlashning umumiy tamoyillari;

· uy vazifalari;

ma'ruzalar, tezislar, nutqlar tayyorlash;

hisobotlarni, guruh va individual loyihalarni tayyorlash;

Fanning alohida bo'limlari bo'yicha oraliq test.

Fan bo'yicha bilimlarning yakuniy nazorati:

· Imtihon

Ta'lim texnologiyalari

“Sifat menejmenti” fanini o‘zlashtirish jarayonida quyidagi ta’lim texnologiyalaridan foydalaniladi:

Standart o'qitish usullari:

· Ma'ruzalar;

· Seminarlar;

· Kompyuter sinflari;

· Uy vazifasi;

· Hisoblash va tahliliy topshiriqlar;

· axborotni tahlil qilish va natijalarni sharhlashning statistik usullarini ishlab chiqishni o'z ichiga olgan talabalarning mustaqil ishi;

· O'qituvchilarning maslahatlari.

Ta'lim texnologiyalarining interfaol shakllaridan foydalangan holda o'qitish usullari.

Interfaol ta'limning asosiy komponentlari quyidagilardir interaktiv usullar:

· Ijodiy vazifalar

Davlat resurslaridan foydalanish (mutaxassisni taklif qilish)

Yangi materialni o'rganish va mustahkamlash (interfaol ma'ruza, ko'rgazmali qurollar, video va audio materiallar bilan ishlash)

Murakkab va munozarali masalalar va muammolarni muhokama qilish

6. Laboratoriya ustaxonasi

taqdim etilmagan.

7. Kurs loyihalari (ishlari)ning taxminiy mavzulari

taqdim etilmagan

8. Fanning o‘quv-uslubiy va axborot ta’minoti

1. Bass sifati: Darslik. - M.: INFRA-M, 2007 yil.

2. Dmitriev ijtimoiy-iqtisodiy tashkiloti. Qo'llanma. - M.: IMES, 2008.

2. Efimov va sifatni boshqarish usullari: Darslik. - M.: Knorus, 2009 yil.

3. Tepman sifati [Elektron resurs] darsligi. nafaqa / Ed. - M .: Birlik-Dana, 20-yillar. - Kirish rejimi: http://www. *****/kitob/452/

4. Sheveleva sifati: zamonaviy yondashuvlar va usullar: Proc. nafaqa / Ural. davlat ped. un-t. - Yekaterinburg, 2010. - 223 p. - 25 nusxa.

5. Sifatni boshqarish. [Elektron resurs] darslik. nafaqa. 4-nashr. - M .: Birlik-Dana, 20-yillar. – Kirish rejimi: http://www. *****/kitob/452/

Davriy nashrlar

1. “Standart va sifat” jurnallari

2. “Ta’limda standartlar va monitoring” jurnallari

3. “Sifatni boshqarish usullari” jurnallari.

Ta'lim va professional masofaviy kirish resurslari

6.http://www. sifat. *****/- axborot portali ta'lim sifatini boshqarishni qo'llab-quvvatlash

7.http://www. ekq. *****/ – Yevropa sifat jamg‘armasi

8.http://www. *****/ - Deming uyushmasi

9. http://*****/ - 6-Sigma uyushmasi

10. http://www. *****/ - "Ustuvorlik" markazi

11. http://www. *****/ - ISO 9000, sifat menejmenti va sertifikatiga bag'ishlangan rus sayti. Saytda bo'limlar mavjud: kutubxona, sifat menejmenti, sifat vositalari, sifat terminologiyasi, yangiliklar va boshqalar

12. http://www. *****/ - "Standart va sifat" nashriyoti

13. http://www. *****/vok. php - Rus Sifat dasturi

14.http://rc. *****/rc/ - Mutaxassislar tayyorlashda sifat muammolari ilmiy markazi

15. http://www. *****/ - Standartlar portali

16. http://sifat. *****/ - ISO 9001:2000 bo'yicha materiallar. Sifat menejmenti tizimlarini ishlab chiqish, joriy etish va sertifikatlash uchun materiallar.

9. Intizomning logistikasi

Maxsus jihozlangan o‘quv xonalari va auditoriyalar: kompyuter sinflari, multimedia o‘quv qurollari bilan jihozlangan auditoriyalar.

O'quv kursining bir qismi sifatida quyidagilarni ta'minlaydi:

· joriy nazorat, ma'ruzalarda tematik masalalar bo'yicha muhokamalar shaklida, shuningdek, seminarlarda ma'ruza (referat) va nutqlar shaklida o'tkaziladi.

· yakuniy imtihon kompyuter testi shaklida o'tkaziladigan test shaklida amalga oshiriladi. Sinovda kurs bo'yicha yakuniy attestatsiyani olish uchun talaba darslarda qatnashishi va darsda faol bo'lishi kerak. To'g'ridan-to'g'ri o'zlashtirish testi paytida tanlov asosida tuzilgan javoblar bilan birga o'n besh-yigirmata savolga javob berish talab qilinadi.

Savollar ro'yxati namunasi

testga tayyorgarlik ko'rish uchun

1. Sifat menejmenti tizimini rivojlantirishning asosiy bosqichlarini nomlang va tavsiflang.

2. Mohiyatini ayting integratsiyalashgan boshqaruv sifat.

3. Mahsulot sifati halqasi nima?

4. «Sifat spirali» tushunchasining mohiyati nimada?

5. Strukturaviy-funksional tahlilning maqsadi va ko‘lami nimalardan iborat?

6. Funktsional xarajatlar tahlilining maqsadlari nimalardan iborat?

7. Funktsional xarajatlar tahlili asosida qanday tamoyillar yotadi?

8. Umumiy sifatni boshqarishning asosiy maqsadlari nimalardan iborat.

9. Umumiy sifat menejmenti tizimining qanday afzalliklari bor?

10. Sifatni boshqarishda standartlashtirishning maqsadi, vazifalari va roli nimalardan iborat?

11. Standartlarning tasnifi va turlari qanday?

12. ISO 9000 seriyali xalqaro standartlar tizimining maqsadi va tuzilishi nimalardan iborat?

13. ISO 9000 seriyasi qoidalari va TQM kontseptsiyasi o'rtasidagi o'xshashlik va farqlar qanday?

14. Rossiya Federatsiyasida standartlashtirishning qonunchilik asoslari qanday?

15. Sertifikatlashning sifat menejmentidagi o‘rni va uning ishlab chiqaruvchilar, iste’molchilar va umuman iqtisodiyot nuqtai nazaridan qanday foydalari bor?

16. Ixtiyoriy va majburiy sertifikatlashtirishning maqsadlari nimalardan iborat?

17. Sertifikatlash turlarining tasnifini keltiring.

18. Standart sxemalar va standart sertifikatlash tartiblari qanday?

19. Rossiyada sertifikatlashtirish tizimining xususiyatlari qanday?

20. Nima qonunchilik bazasi Rossiyada sertifikatlash?

21. Sifatni boshqarish iqtisodiyotining o'ziga xos xususiyati nimada?

22. Sifat o'zgarishining iqtisodiy samarasi va iqtisodiy samaradorligi qanday aniqlanadi?

23. Sifat tannarxi qanday tarkibiy qismlardan iborat?

24. Ichki nikohdan jami yo'qotishlar qanday tarkibiy qismlardan iborat?

25. Kompaniyaning sifat xarajatlari sohasidagi zamonaviy strategiyasining xususiyatlari qanday?

Insho mavzulari

1. Mahsulot sifati raqobatbardoshlik omili sifatida.

2. Sifatni boshqarish paradigmasining evolyutsiyasi.

3. Umumiy boshqaruv tizimida sifat menejmentining roli.

4. Sifatni boshqarishning zamonaviy konsepsiyasi.

5. Sifatni boshqarish bo'yicha xorijiy va mahalliy tajriba.

6. TQM konsepsiyasini tashkilot faoliyatiga tadbiq etish muammolari.

7. Sifat ko'rsatkichlari va ularni aniqlash usullari.

8. Yaponiya sifat menejmenti tizimining xususiyatlari.

9. Sifatni boshqarish sohasidagi asosiy yo'nalishlar.

10. Sifat yaratishda kompaniya strategiyasi va taktikasini shakllantirish.

11. Sifat doiralari, ularning roli va faoliyat xususiyatlari.

12. Sifatni yaxshilashda ishtirok etishning kollektiv shakllari. Ish sifatini doimiy ravishda oshirish uchun xodimlarni rag'batlantirish shakllari.

13. Sifat halqasi va spirali sifatni ta'minlash va boshqarishning tashkiliy va uslubiy tamoyillari sifatida.

14. Sifatni ta'minlash tizimining ishlashi.

15. Sifatni boshqarishda funktsional xarajatlar tahlili.

16. Sifatni ta'minlashda standartlashtirishning o'rni va maqsadi.

17. Rossiyada standartlashtirishning tashkiliy-huquqiy asoslari.

18. Xalqaro standartlashtirish sifatni ta’minlash vositasi sifatida.

19. Sifatni ta'minlash tizimida sertifikatlash.

20. Rossiyada sertifikatlashtirishning tashkiliy-huquqiy asoslari.

Penza viloyati ta'lim vazirligi

Penza viloyati davlat avtonom kasb-hunar ta'limi muassasasi

"Penza ko'p tarmoqli kolleji"

FANNING ISHCHI DASTURI

OP.15 Sifatni boshqarish

mutaxassisligi bo'yicha tahsil olayotgan talabalar uchun

43.02.02 Sartaroshlik

(ilg'or ta'lim)

Penza 201___

Fanning ish dasturi o'rta kasb-hunar ta'limi kasbi bo'yicha Federal davlat ta'lim standarti asosida ishlab chiqilgan.

43 02 02 Sartaroshlik sanʼati

Dasturchi:

S.N.Potapova, maxsus fanlar o‘qituvchisi

sahifa

TA'LIM FANI ISHCHI DASTURI PASPORTI

TA'LIM FANINING TUZILISHI va mazmuni

o'quv fanining ISHLAB CHIQISH dasturini amalga oshirish shartlari

Natijalarni monitoring qilish va baholash O'quv fanini o'zlashtirish

1. TA’LIM FINI DASTURI pasporti

OP 15 Sifat menejmenti

1.1. Dastur doirasi

Intizom dasturi 43.02.02 Sartaroshlik mutaxassisligi bo'yicha Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq asosiy kasbiy ta'lim dasturining bir qismidir.

1.2. Asosiy kasbiy ta'lim dasturi tarkibidagi o'quv fanining o'rni: : kasbiy tsiklning umumiy kasbiy intizomidir.

1.3. O'quv fanining maqsad va vazifalari - o'quv fanini o'zlashtirish natijalariga qo'yiladigan talablar:

“Sifatni boshqarish” fanining maqsadi, vazifalari va predmeti sanab o‘tilgan mutaxassisliklar bo‘yicha ikkinchi avlod oliy kasbiy ta’limning Davlat ta’lim standartiga muvofiq belgilanadi.

Fanni o'rganish natijasida talabalar bilishi kerak :

Sifatni boshqarish metodologiyasi va terminologiyasi va murakkab texnogen tizimlarning ishonchliligi;

Mavjud menejment va sifatni ta'minlash tizimlarining xususiyatlari, sifat menejmenti va umumiy menejmentning rivojlanishi va rivojlanishining asosiy bosqichlari;

Zamonaviy usullar Hayotiy tsiklning turli bosqichlarida qo'llaniladigan murakkab texnogen mahsulotlarning mahsulot sifatining ma'lum darajasini prognozlash va ta'minlash: uni loyihalash, ishlab chiqish va tajriba namunalarini yaratish bosqichlaridan boshlab ommaviy ishlab chiqarish va foydalanishgacha;

Mahsulotlarni sertifikatlash tartiblari va sifat menejmenti tizimlari.

Fanni o'rganish natijasida talabalar quyidagilarga ega bo'lishlari kerak:

Murakkab texnogen tizimlarning sifat darajasini va ularning hayotiy tsiklining turli bosqichlarida ishlash jarayonida sifat o'zgarishlarini baholash uchun ehtimollik-statistik usullardan foydalanish;

Ehtimoliylikni to'g'ri tanlash

turli xil texnogen tizimlar ishlashining sifat va ishonchlilik darajasini to'g'ri baholash hisob-kitoblari uchun statistik taqsimot qonunlari;

Turli bosqichlarda murakkab sun'iy tizimlarning belgilangan sifati va ishonchliligini ta'minlash usullaridan foydalaning

Dizayndan mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarishgacha;

Turli bosqichlarda murakkab texnogen tizimlarning ko'rsatilgan sifati va ishonchliligini ta'minlash usullarini qo'llang: loyihalashdan boshlab mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarishgacha;

Ehtimoliy usullardan foydalangan holda turli xil qurilish sxemalari bo'lgan murakkab texnogen tizimlar sifatini strukturaviy va funktsional tahlilini o'tkazish;

Texnogen murakkab tizimlarning sifati va ishlash muddatini baholashda mavjud prognozlash usullarini qo'llash;

Mahsulot sifatini boshqarish tizimlarini loyihalash, korxonada mahsulot sifatining ma'lum darajasini ta'minlash va yuzaga keladigan kamchiliklarni bartaraf etish bo'yicha faoliyat va ishlarni tashkil etishni rejalashtirish.

Umumiy va professional kompetensiyalar fanni o'rganishda yangilanadi:

OK 1. Mohiyatni tushunish va ijtimoiy ahamiyatga ega ularning kelajakdagi kasbi, unga doimiy qiziqish bildirish.

OK 2. O'z faoliyatini tashkil etish, kasbiy vazifalarni bajarish uchun standart usullar va usullarni tanlash, ularning samaradorligi va sifatini baholash.

OK 3. Standart va nostandart vaziyatlarda qaror qabul qiling va ular uchun javobgar bo'ling.

OK 4. Kasbiy vazifalarni samarali amalga oshirish, kasbiy va shaxsiy rivojlanish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni izlash va ulardan foydalanish.

OK 5. Kasbiy faoliyatda axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanish.

OK 6. Jamoa va jamoada ishlash, hamkasblar, rahbariyat, iste’molchilar bilan samarali muloqot qilish.

OK 7. Jamoa a'zolari (bo'ysunuvchilar) ishi uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga oling, topshiriqlarni bajarish natijasi.

OK 8. Kasbiy va shaxsiy rivojlanish vazifalarini mustaqil ravishda belgilash, o'z-o'zini tarbiyalash bilan shug'ullanish, malaka oshirishni ongli ravishda rejalashtirish.

OK 9. Kasbiy faoliyatda texnologiyalarning tez-tez o'zgarishi sharoitida navigatsiya.

Kompyuter 1.3. Sartaroshlik xizmatlarini tanlashni aniqlash va muvofiqlashtirish

Kompyuter 1.5. Iste'molchilarga uyda profilaktika choralari bo'yicha maslahat bering

Kompyuter 2.3. Zamonaviy moda tendentsiyalarini hisobga olgan holda turli maqsadlar uchun (kundalik, kechqurun, maxsus holatlar uchun) va murakkablik darajasi uchun soch turmagini bajaring.

Kompyuter 3.1. Yangi texnologiyalar va moda tendentsiyalarini joriy etish

Talabaning maksimal o'quv yuki 84 soat, shu jumladan:

Talabaning auditoriyadagi majburiy dars yuklamasi 56 soat;

Talabaning mustaqil ishi 28 soat;

2. TA’LIM FANINING TUZILISHI VA NAMUNA MAZMUNI.

2.1. O'quv fanining hajmi va o'quv ishlarining turlari

Test shaklida yakuniy sertifikatlash

2.2. Tematik reja va o‘quv fanining mazmuni OP 15 Sifat menejmenti

1.1-mavzu.

Sifat tushunchasi. Asosiy atamalar va ta'riflar.

Shartlar va ta'riflar; sifat falsafasi; sifat menejmenti aspektlari; tadbirkorlik va sifat tushunchalari;

Sifatni boshqarishga tizimli va jarayonli yondashuvlar; sifat menejmenti muammosini tizimsiz va tizimli hal qilishning xorijiy va mahalliy tajribasi; sifat menejmentini rivojlantirishning asosiy bosqichlari.

2235

Amaliy dars:

Mahsulot sifat ko'rsatkichlari nomenklaturasini aniqlash. (sartaroshlik xizmatlari misolida).

Xorijiy tajribaning mahsulot sifat ko'rsatkichlari nomenklaturasini aniqlash

Mustaqil ish:

Lug'at tayyorlash.

Savollarga javoblar.

1.2-mavzu.

Sifat boshqaruv ob'ekti sifatida.

Sifat menejmenti, sifat kafolati, umumiy sifat menejmenti,

Sifatni boshqarish funktsiyalari.

Amaliy dars:

1. Sifat menejmenti, sifat kafolati, umumiy sifat menejmenti (masalan, sartaroshxona)

Mustaqil ish:

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

1.3-mavzu.

Sifat ko'rsatkichlari va ularni baholash.

Tushunchalar: mahsulot sifatining belgisi, xossasi va ko‘rsatkichi, bu tushunchalarning o‘zaro munosabati; sifat ko'rsatkichlarining tasnifi va nomenklaturasi; xavfsizlik ko'rsatkichlari,

Belgilangan manzilning xavfsizligi, ishonchliligi, tashish imkoniyati, ergonomika va estetika, ishlab chiqarish va resurslarni iste'mol qilish ko'rsatkichlari va boshqalar.

Amaliy dars:

Xizmat ko'rsatish sifati darajasini baholash. (sartarosh misolida)

Mahsulot sifati darajasini baholash.

Mustaqil ish:

1. Asosiy konturni tuzish

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

2-bo'lim: Tashkilotda sifat menejmenti

2.1-mavzu. Sifatli xarajatlarni hisobga olish va tahlil qilish.

1. Narx va mahsulot sifatining optimal darajasini aniqlash; tannarxni shakllantirish va mahsulot qiymatini yaratish zanjiri;

2. Mahsulot sifatini ta'minlash xarajatlarini tasniflash.

Amaliy dars:

1. Korxonada sifat tizimlarini ishlab chiqish.

2. Tashkilot faoliyatining xususiyatlarini aniqlash.

3. Sifat xarajatlarini baholash.

Mustaqil ish:

1. Asosiy referat tuzish

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

2.2-mavzu. Sifatni boshqarish metodologiyasi.

Hayotiy tsiklning asosiy bosqichlarida xavfsizlik va sifatni ta'minlash: prognozlash texnik daraja va sifat, ishlab chiqish jarayonida sifatni boshqarish, texnik va texnologik hujjatlar sifati, ishlab chiqarishni ishga tushirish, 10 ishlab chiqarishni texnologik tayyorlash, xom ashyo, asbob-uskunalar va o'lchov vositalarining sifati, ishlab chiqarishni texnik jihozlash;

Tayyorlash va sifatni ta'minlash, texnologik sifatni ta'minlash, sifat nazorati va sinovdan o'tkazishning asosiy omillarini nazorat qilish; tashish, saqlash, ishlatish (iste'mol qilish) va ta'mirlash vaqtidagi sifat; sifat menejmenti tizimi, sifat sikli, uning asosiy bosqichlari.

Amaliy dars:

1. Sifatni oshirishning iqtisodiy samarasini aniqlash.

Mustaqil ish:

1. Asosiy referat tuzish

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

2.3-mavzu. Sifatni baholash va nazorat qilishning statistik usullari

Sifat nazorati, sifat nazorati turlarining tasnifi, sifat nazoratining statistik usullarining asosiy funktsiyalari, ettita sifat vositalari: grafiklar, nazorat varaqlari va gistogrammalar, tarqalish sxemasi, tabaqalanish.

Amaliy dars:

1. Sifatni nazorat qilishning statistik usullarini o'rganish.

Mustaqil ish:

1. Asosiy referat tuzish

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

2.4-mavzu. Kompleks sifat menejmenti tizimlari

Integratsiyalashgan sifat menejmenti tizimlarini yaratish, korxonada sifat menejmenti tizimini joriy etishning asosiy bosqichlari.

Turli sanoat korxonalarida sifat menejmenti tizimlarini joriy etish va faoliyat ko'rsatish xususiyatlari.

Amaliy dars:

1.Sifatni ta'minlash bo'yicha me'yoriy-huquqiy bazani o'rganish.

Mustaqil ish:

1. Asosiy referat tuzish

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

2.5-mavzu.

Xalqaro standartlashtirish va sertifikatlashtirish

xalqaro tashkilot ISO standartlashtirish, integratsiyalashgan sifat menejmenti tizimlarini me'yoriy jihatdan qo'llab-quvvatlash bo'yicha; ISO 9000 seriyali standartlarning tarkibi.

Amaliy dars:

1. O'qish innovatsion texnologiyalar sifat menejmentida.

Mustaqil ish:

1. Asosiy referat tuzish

2.Lug'at tayyorlash.

3. Savollarga javoblar

Jami

3. o'quv intizomini amalga oshirish shartlari

3.1. Minimal logistika talablari

O'quv intizomini amalga oshirish tibbiy va biologik fanlar kabinetining mavjudligini talab qiladi.

O'quv xonasi jihozlari:

Talabalar soni bo'yicha o'rindiqlar;

Ish joyi o'qituvchi;

O'quv va ko'rgazmali qurollar to'plami

Plakatlar

Texnik vositalar o'rganish:

Umumiy va professional maqsadlar uchun litsenziyalangan dasturiy ta'minotga ega kompyuterlar;

multimedia proyektori;

Interaktiv doska;

Printer, skaner, modem, plotter.

3.2. Axborotni qo'llab-quvvatlash o'rganish

1. Sifat menejmenti - I. I. Mazur, V. D. Shapiro, darslik, 400 b., Nashriyot: Omega-L, 2012 y.

2. Sifat menejmenti - V. A. Deeva, N. A. Kobiashvili, B. A. Kobulov, darslik, 104 b., Nashriyot: Yurisprudensiya, 2013 y.

3. Sifat menejmenti - E. N. Mixeeva, M. V. Seroshtan, darslik, 708 b., Nashriyot: Dashkov i Ko, 2013 4. Sifat menejmenti - V. P. Melnikov, V. G. Smolentsev, A G. Skhirtladtse, darslik, 352 b., Akademiya, nashriyot. 2012 yil

5. Sifatni boshqarish - Yu. T. Shestopal, V. D. Dorofeev, N. Yu. Shestopal, E. A. Andreeva, o'quv qo'llanma, 336 b., Nashriyot: Infra-M, 2013 yil.

Internet manbalari:

www . yangiliklar saloni . uz

4. TA’LIM fanini o‘zlashtirish natijalarini monitoring qilish va baholash

Nazorat va baholash o'quv fanini o'zlashtirish natijalari o'qituvchi tomonidan amaliy mashg'ulotlar o'tkazish, test sinovlari, shuningdek talabalar tomonidan individual topshiriqlarni bajarish jarayonida amalga oshiriladi.

O‘quv natijalari

(o'rganilgan ko'nikmalar, olingan bilimlar)

R natija a siz ( haqida bilan ichida oen Biz e haqida b karam sho'rva e komp e o'n c va va )

Ta’lim natijalarini monitoring qilish va baholash shakllari va usullari

Murakkab texnogen tizimlarning sifat darajasini va ularning hayotiy tsiklining turli bosqichlarida ishlash jarayonida sifat o'zgarishlarini baholash uchun ehtimollik-statistik usullardan foydalanish;

Dizayndan mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarishgacha;

Turli bosqichlarda murakkab texnogen tizimlarning ko'rsatilgan sifati va ishonchliligini ta'minlash usullarini qo'llang: loyihalashdan boshlab mahsulotlarni ommaviy ishlab chiqarishgacha;

Texnogen murakkab tizimlarning sifati va ishlash muddatini baholashda mavjud prognozlash usullarini qo'llash;

OK 1. Kelajakdagi kasbingizning mohiyati va ijtimoiy ahamiyatini tushuning, unga doimiy qiziqish bildiring.

ustaxonalar, individual vazifalar, sinfdan tashqari mustaqil ishlar, testlar

Sifatni boshqarish metodologiyasi va terminologiyasi va murakkab texnogen tizimlarning ishonchliligi;

Mavjud menejment va sifatni ta'minlash tizimlarining xususiyatlari, sifat menejmenti va umumiy menejmentning rivojlanishi va rivojlanishining asosiy bosqichlari;

Hayotiy tsiklining turli bosqichlarida qo'llaniladigan murakkab texnogen mahsulotlar uchun mahsulot sifatining ma'lum darajasini bashorat qilish va ta'minlashning zamonaviy usullari: uni loyihalash, ishlab chiqish va prototiplarini yaratish bosqichlaridan ommaviy ishlab chiqarish va foydalanishgacha;

Mahsulotlarni sertifikatlash tartiblari va sifat menejmenti tizimlari