Merchandiser lug'ati. Merchandaysing, uning turlari va tamoyillari To'qimachilik sanoatida merchandaysing asoslari

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Merchandayzing asoslari, qoidalari, tamoyillari, vositalari va standartlari. Dorixona savdosining tashkiliy tizimiga qo'yiladigan talablar. Derazalarni bezash qoidalari. Reklama savdo dvigateli sifatida. Farmatsevtika xodimi va xaridor o'rtasidagi muloqotning psixologik jihatlari.

muddatli ish, 24.12.2013 yil qo'shilgan


Merchandaysingning asosiy tushunchalarini ko'rib chiqish va chakana savdoni tashkil etishda uning mohiyatini tavsiflash. Iste'molchi xulq-atvorini o'rganish va mijozlar xatti-harakatlarini boshqarishning asosiy usullari. PBOYuL Sytova S.I "777" da sotishni rag'batlantirish jarayonini tahlil qilish.

muddatli ish, 08/03/2014 qo'shilgan


Chakana savdoda merchandaysingning maqsadi, vazifalari va yo'nalishlari. Merchandising samaradorligini baholash usullari. Chakana savdo bozorini tahlil qilish. Korxonada marketing faoliyati va merchandaysing tizimini tahlil qilish, uni takomillashtirish chora-tadbirlari.

muddatli ish, 01/12/2012 qo'shilgan


Tijorat korxonasi marketingining xususiyatlari. Merchandaysing tushunchasi va mohiyati. Merchandayzing tamoyillari: savdo maydonchasining tartibi, tovarlarni ko'rsatishning oqilona qoidalari. Perekrestok do'konlar tarmog'ida qo'llaniladigan merchandising texnikasini o'rganish.

muddatli ish, 30.01.2010 qo'shilgan


Marketingda merchandaysingning o'rni va mexanizmi, uning standartlari. Colins kiyim-kechak do'konidagi merchandising tizimini tahlil qilish: bo'limning ichki qismi, yoritish xususiyatlari, do'kon jihozlari. Savdo aktsiyalari va sotishni boshqarish, do'konning reklama siyosati.

nazorat ishi, 21.10.2011 qo'shilgan


Savdo biznesida merchandaysingning ahamiyati, ushbu jarayonning mohiyati va mazmuni, ushbu soha mutaxassislariga qo'yiladigan asosiy talablar. Savdo va texnologik jihozlarni joylashtirish va xaridorlar harakati xarakterini shakllantirish tamoyillari va qoidalari.

test, 2014-03-22 qo'shilgan


Merchandising ta'rifi, maqsad va vazifalari. Merchandising tarixi. Merchandayzing rivojlanishining hozirgi bosqichi. Bizning davrimizda Rossiyada merchandaysing amaliyoti. Iste'molchilarning reklama qilinadigan mahsulotni tanlash va sotib olish istagini rag'batlantirish.

Ishonchim komilki, bu so'zni har bir tadbirkor eshitgan. Zero, merchandaysing - bu sotish san'ati, uning asosi va tayanchi. Shunday qilib, barcha istisnosiz, chakana savdo va shunga o'xshash sohadagi biznes murabbiylar ayting. Ammo har bir tadbirkor va sotuvchi ham merchandaysingning barcha nozik tomonlarini bilmaydi.

Keling, hamma narsani oddiy so'zlar bilan javonlarga qo'yishga harakat qilaylik. Va oxir-oqibat, biz nima uchun marketing va merchandaysing sotuvda butunlay boshqacha narsalar ekanligini tushunamiz.

To‘qsoninchi yillar bo‘lgan bolaligim davomida men doim hayron bo‘lardim, nega chetdan keltirilgan mahsulotlar bunchalik yorqin va rang-barang, bizniki esa rangsiz va xira? O'sha paytlarni ushlaganlar saqich, shokolad barlari va pivo qutilaridan barcha turdagi qadoqlarni yig'ish qanchalik moda bo'lganini eslashadi.

"U erdan" olib kelingan hamma narsa shunchalik yoqimli va jozibali ediki, oziq-ovqat qadoqlari ishlatilganidan keyin bir necha yil davomida tashlanmadi. Bundan tashqari, bularning barchasi mamlakatda umumiy tovar taqchilligi fonida sodir bo'ldi.

Biz hammamiz bolalikdan kelganmiz

O‘shanda menda mahalliy mahsulot import qilinganidek yorqin ko‘rinmasligini qattiq his qilgandim. Agar siz "inglizcha" harflarni "bizniki" ga o'zgartirsangiz, qadoqlashning barcha salqinligi darhol yo'qolishi mumkin edi.

Faqat keyinroq bizning kengliklarda marketologlar, qadoqlash dizaynerlari va merchandiserlar paydo bo'ldi. Keyin ular bozorda narsalarni tartibga solib, hatto sotuvchilarning xaridorlarga bo'lgan munosabatini o'zgartirdilar.

Glasha xola eng yaxshi savdogar

Darhaqiqat, hatto Sovet davrida ham peshtaxta ortidagi sotuvchi jaholat va qo'pollik standarti hisoblangan. Va do'kondagi bo'sh javonlar butunlay oddiy deb qabul qilindi va hech kimni ajablantirmadi.

Nega “Fish” do‘konida mol qiymasi sotilayotgani, “Go‘sht” do‘konida seld balig‘i uchun navbat paydo bo‘lgani odamlarni ham hayratga solmadi. Bolaligingizdan bu paketlarni eslaysizmi? Ushbu kulrang dizayn fonida import qilingan hamma narsa boshqa sayyoradan kelgandek qabul qilingan.



Bolalar savdoning eng minnatdor biluvchilari. Ular do'kondagi barcha bu yangiliklardan o'tib keta olmaydilar. Ular darhol yangi mahsulot sotib olishni talab qilib, ota-onalarini qo'lidan tortib olishadi). Ha, va ular bu bolalarcha hazillarni "ba'zi sabablarga ko'ra" siz navbatda turganingizda, kassa yoniga qo'yishadi.

Merchandayzing, eng avvalo, mahsulotni xaridor sotib olmoqchi bo'ladigan tarzda ko'rsatish san'atidir. Keling, sotishni ko'paytirish uchun zarur bo'lgan ushbu hunarmandchilik qaerdan kelib chiqqanligini aniqlaylik.

Merchandising qachon boshlangan?

Taxminlarga ko'ra, bu hodisa insoniyatning paydo bo'lishidan oldin va, ehtimol, birinchi pul paydo bo'lishidan oldin paydo bo'lgan. Tovar va xizmatlar almashayotgan odamlar qandaydir tarzda bir-birlari bilan muloqot qilishlari kerak edi.

Va o'sha kunlarda har bir qabila o'z tiliga ega bo'lganligi sababli, bozordagi tovarlar xaridor uchun intuitiv ravishda joylashtirildi. Ha, birinchi merchandiserlar bozordagi sotuvchilardir. Darhaqiqat, ba'zida tovarlarni chiroyli tartibga solish uchun janjal va o'zaro urushlar kelib chiqdi.



90-yillarda bizda bo'lgan do'konlarning barcha xira va bo'shligi AQShda Buyuk Depressiya davrida qayd etilgan. Keyin do‘kon egalari xaridorni o‘zlariga tortish uchun turli nayranglar ishlata boshlashdi. Axir, aslida, do'konlardagi tovarlar bir xil edi.

Aytgancha, barcha bepul darslar endi bir joyda. Mana shu yerda - ! Endi siz hamma narsani bir joyda ko'rishingiz mumkin! Esda tutingki, bilim kuch emas, balki kuch.

Va rozetkaning vizual dizayni birinchi o'ringa chiqa boshladi. O'shanda sotuvchilar mahsulot dizayni va joylashuvining odamlar qancha xarid qilishiga ta'sirini kuzatishni boshladilar. Merchandising o'tgan asrning 70-yillarida mustaqil fanga aylandi.

Merchandaysing nima va nega buni hech kim sezmaydi?

Agar siz mening shaxsiy ta'rifimni xohlasangiz. keyin merchandising - bu savdo nuqtasida o'rtacha chekni oshirish uchun odamga vizual, eshitish, kinestetik va raqamli ta'sir. Keling, ushbu formulada keltirilgan barcha tushunchalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Boshlash uchun, keling, mahsulot narxi sotib olish qarorida 70% markaziy o'rin tutishini qabul qilaylik. Ta'sirning qolgan 30% turli omillar tomonidan amalga oshiriladi. Ular orasida xaridorning ma'lum bir brendga qanchalik sodiq ekanligi.

Aytgancha, bizning kanalimizda ushbu mavzu bo'yicha ajoyib video mavjud. Biror kishi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'koniga borganida, savdo qanday sodir bo'ladi. Buni tekshiring, bu ko'p vaqt talab qilmaydi, lekin bu juda foydali bo'ladi.

Xaridorning boshida mahsulot haqida taassurot bor. Va u buni sotib oladimi yoki yo'qmi, bu fikrga bog'liq. Merchandaysing odamlarning muayyan mahsulotga bo'lgan munosabatiga ta'sir qilishning asosiy maqsadini o'zi uchun belgilashi bilanoq alohida fanga aylandi.

Inson ma'lumotni qanday qabul qiladi?

Keling, neyrolingvistika va psixologiya haqida ba'zi asosiy bilimlarni qo'shamiz. Agar siz bilmagan bo'lsangiz, unda insoniyatning ushbu sohalaridagi tadqiqotlar faqat savdogarlar tomonidan juda tijoriy sabablarga ko'ra moliyalashtirilgan.

Vizual ravishda

Bu erda hamma narsa oddiy: ko'zlar tashqi dunyodan ma'lumot olish uchun eng muhim vositadir. Dunyo aholisining 60% dan ortig'i ko'rishni tashqi dunyo bilan aloqa qilish uchun eng maqbul kanal deb biladi.

Merchandisingda ushbu sezgi organi orqali ta'sir qilish quyidagilar orqali amalga oshiriladi: qadoqlash dizayni, rang sxemalari, yorug'lik va boshqalar. Inson o'zi uchun boshqa tovarlardan vizual ravishda ajrata oladigan hamma narsa.

Eshitish

Ushbu aloqa vositasi aholining 5% uchun asosiy hisoblanadi. Bu odatda mutlaq ohang va musiqiy ma'lumotga ega odamlarni o'z ichiga oladi. Bu tovushlar dunyosi tashqi dunyo haqida to'liq ma'lumot beradigan juda kam uchraydigan xaridor turi.

Savdo do'konlarida ko'zga tashlanmaydigan musiqiy hamrohlikni eshitganmisiz? Demak, agar siz uni sezsangiz, siz tinglovchisiz). Ammo jiddiy tarzda, savdo markazining dinamiklaridagi ovoz treki ushbu toifadagi tashrif buyuruvchilar uchun mo'ljallangan. Mening biznes hamkorlarimdan biri musiqiy hamrohlikni joriy etish orqali supermarketlarda o'rtacha chekni oshirish jarayonida.

Kinestetik jihatdan

Hid, issiqlik, sovuq, namlik, quruqlik. Yumshoq, qattiq, qo'pol, tikanli, nordon, shirin. Hammasi kinestetik bilan bog'liq. Sensatsiyalarga e'tibor qaratgan odamlar haqida. Bunday belgilarni qanday tanib olish mumkin? Agar biror kishi mahsulot yoki paketni qo'liga olishga, uni his qilishga yoki hidlashga intilsa, u kinestetikdir.



Bunday odamlar uchun sotuvchilar mahsulot bilan har qanday tarzda o'zaro aloqa qilish imkoniyatlarini tashkil qiladilar. Ba'zan ular tatib ko'rishadi yoki agar u mato bo'lsa, mahsulotga tegish imkoniyatini beradi. Yoki mebel ko'rgazmasi bo'lsa, divanda o'tiring.

Raqamli

Dunyoni shunday idrok etadigan odamlarni men diskretlar deb ham atayman. Bu ma'lumotni tuzilgan, muvozanatli va asosli tarzda qabul qiladigan odam. Agar u mahsulotni olib ketsa, u nimadan iboratligi, yaroqlilik muddati, ishlab chiqaruvchisi, kompaniya tashkil etilgan yili, ta'sischisi kim ekanligi bilan tanishish uchun. brend va hozir ishlab chiqarish kimga tegishli).

Bunday turdagi odamlar uchun sotuvchilar tovar haqidagi ma’lumotlarni imkon qadar to‘g‘ri va tuzilgan tarzda yetkazishga harakat qiladilar.Bunday kishi istalgan vaqtda sotuvchiga savol bera olishi va imkon qadar to‘liq javob olishi kerak.

Aytgancha, agar xaridor vizual yoki aqlli bo'lsa, bu unda kinestetik butunlay o'chirilgan degani emas. Bu shuni anglatadiki, bu shaxsning ko'rishi boshqa idrok kanallaridan ustundir.

Va endi asosiy savolga javob, yuqori sifatli merchandising nima. Yaxshi merchandising bir vaqtning o'zida inson idrokining barcha kanallariga moslashadi.

Sizning brendingiz

Ya'ni, u keng ko'lamga qaratilgan . Va u buni oddiy odamlar uchun befarq va sezilmas tarzda qiladi. Endi asosiy qoidalarga o'tamiz.

# 1 - Agar siz o'ngga borsangiz - otingizni yo'qotasiz

Keyingi safar har kuni tashrif buyuradigan do'konga kirganingizda, kirishda qaysi tomonga burilishingizga e'tibor bering. Odatda bu o'ng tomon.

Deyarli barcha do'konlar savdo maydonchasiga kirishni o'ng tomonga, kassalarni esa kirishning chap tomoniga joylashtirishga harakat qiladi. Bu ko'pchilik odamlarning o'ng qo'li ekanligi bilan bog'liq. Va harakatlanayotganda ular o'ng tomonga yopishadi.

Albatta, istisnolar mavjud. Egasi savdo maydoniga kirishni chap tomonga qo'yishi kerak bo'lganda. Ammo bu faqat do'kon joylashgan binolar chakana savdo nuqtasini joylashtirish uchun mo'ljallanmaganligi bilan bog'liq. Shunday qilib, egalari nazorat qiluvchi organlardan jarima to'lamaslik uchun savdo-sotiqning barcha qonunlarini buzgan holda tashqariga chiqishlari kerak. Ular do'kon oynalarini kerakli darajada emas, balki iloji boricha joylashtirishadi.



Umuman olganda, aytilmagan qoida aytadi: o'ngda kirish, chapda chiqish. Bundan tashqari, biz yo'lning o'ng tomonida ham harakat qilamiz. Merchandisingda hatto harakat xaritasi kabi narsa ham mavjud. U birinchi navbatda, chakana savdo nuqtasini rejalashtirishda ishlab chiqilgan.

Bu erda umumiy printsip quyidagicha: odam o'ng tomondan kirib, soat sohasi farqli o'laroq harakat qiladi. Xo'sh, hamma narsa qanday o'ylanganiga qarab, xaridor kassaga borish va chiqish uchun butun savdo maydonini aylanib chiqishi kerak.

№2 - Kimning mahsulotlari tartibsiz, shuning uchun ular bekinmachoq o'ynaydi

Postsovet hududida eng mashhur mahsulot nima? To'g'ri, tuz va non. Shuning uchun, vakolatli merchandiserlar ushbu mahsulotlarni iloji boricha yashirishadi. Ular ataylab ularni shunday tartibga solishadiki, ularga kirish eng qiyin bo'ladi.

Lekin eng qiziq narsa shundaki, merchandiserlar ham "cho'zish" qilishadi. To'lovni eng mashhur mahsulotlardan iloji boricha uzoqroqqa joylashtiring. Bu erda printsip birinchi qoida bilan bir xil. Yo'lda diqqatni boshqa narsaga qaratish uchun odamni imkon qadar uzoqroq masofani bosib o'tishga majbur qilishingiz kerak.

Mijoz o'ziga kerak bo'lgan mahsulotni topa olmasligi mumkin bo'lgan variant mavjud.Bunday vaziyatlarning yuzaga kelishini minimallashtirish uchun savdo nuqtasida tovar turlarining qo'shimcha ko'rsatkichlarini joylashtirish kerak. Ideal holda, bunday belgilar savdo maydonchasining istalgan joyidan ko'rinadigan bo'lishi kerak.



Mahsulotlarni ushbu sxema bo'yicha tartibga solib, merchandiserlar sizni manipulyatsiya qiladilar, shunda siz do'konga tashrif buyurishdan oldin keraksiz narsalarni sotib olasiz. Yoki sotish manipulyatsiyasiz sodir bo'ladi deb o'yladingizmi? Keyin yana bir hiyla.

Odamlar o'ynaydigan o'yinlar

Bitta non, deganlaridek, to'ymaysiz. Yana qanday qilib odamlarni do'kon atrofida yurishga majburlash mumkin? Do'konga kiraverishda reklama tovarlari bilan reklama bannerlari eng ko'zga ko'ringan joyga joylashtiriladi. Odatda ular kirishning chap tomoniga joylashtirishga harakat qilishadi. Ba'zida bunday reklamani ko'chada ko'rish mumkin.

Bu tashrif buyuruvchi reklama mahsulotini ko'rishi va uni savdo maydonida qidirishi uchun amalga oshiriladi. Bu narsalarni qidirish uslubidagi qidiruvga o'xshaydi. toza, aks holda).

Ammo odamlarning imkoniyatlarini ortiqcha baholamang. Ba'zi mijozlar sotuvda mahsulot topa olmaydi. Shuning uchun, eng mashhur mahsulotlarda bo'lgani kabi, bu vazifani kamida bir oz osonroq qilish uchun qo'shimcha belgilar qiling. Axir, xuddi shu kvestlarda maslahatlar mavjud).

№3 - Delidagi g'alati odamlar

Biz allaqachon odamlarni ma'lumotni qanday qabul qilishlari va qanday xarid qilishlariga qarab ajratish erkinligini oldik. Lekin nafaqat bu xususiyatlarda farq qilishi mumkin.

Misol uchun, sizning itoatkor xizmatkoringiz deyarli kechasi oziq-ovqat uchun ketadi. Bu do'kon butunlay bo'sh bo'lgan davr va sotuvchilar juda "odobli"). Bu yerda siz haqiqatan ham barcha yangi mahsulotlarni ko'rib chiqish, mahsulot haqidagi ma'lumotlar bilan tanishish va shov-shuvsiz oziq-ovqat hamyoningizni to'ldirish imkoniyatiga egasiz.

Ertalab do‘konga keladiganlar ham bor. Ular do'kon ochilishidan ancha oldin eshik oldida turishadi. Odatda bu pensiya yoshidagi odamlardir. Ular erta yotishadi va erta uyg'onadilar. Shuning uchun ular oziq-ovqat sotib olish orqali o'zlarini ko'ngil ochishlari kerak.

Boyqushlar, larklar va quyonlar

Yana bir guruh odamlar ishdan keyin, kechqurun savdo maydonchasiga kelishadi. Bu vaqt sotuvchilar uchun eng cho'qqisidir, chunki band odamlar ishdan uyga qaytayotganda xarid qilishga odatlangan.

Va, albatta, tushlik vaqtida do'konni to'ldiradigan xaridorlar toifasi mavjud. Odatda bu maktab o'quvchilari, ular katta tanaffusda yoki darslar tugagandan so'ng chips, kraker va shirinliklarning keyingi qismini olish uchun yugurishadi.



Yaxshi merchandising barcha bu asosiy toifadagi odamlarni hisobga olishi kerak. Ideal holda, siz kunning vaqtiga qarab mobil displeylarning joylashishini o'zgartirishingiz, yoritishni o'zgartirishingiz yoki boshqa musiqiy hamrohlikni o'ynashingiz mumkin.

Har holda, statistika sotuvchining eng yaxshi do'stidir. O'rtacha tekshirish asosida barcha tendentsiyalarni kuzatib boring. Zaldagi musiqani o'zgartirdi va savdo ko'paydi? Keyingi safar ham xuddi shunday qiling.

Sizning brendingiz

Va umuman olganda, vaqti-vaqti bilan do'konda kichik o'zgarishlar qilish kerak. Bu tashrif buyuruvchilarga har safar yangi savdo maydonchasiga kirgandek taassurot qoldiradi.

Men afsonaviy The Doors guruhi ijrosidagi kompozitsiyani tinglab, dam olishni va qisqa tanaffus qilishni taklif qilaman. Bu uning qanchalik boshqacha ekanligi haqida qo'shiq . U "G'alati odamlar" deb nomlanadi.

# 4 - Faqat ko'zlarga qarang

Biror kishi uchun bir-birining ko'ziga qarash juda katta ahamiyatga ega. Agar ko'z bilan aloqa bo'lsa, odamlar o'rtasida ishonch paydo bo'ladi, deb ishoniladi. Xoh ishoning, xoh ishonmang, merchandaysingda ham vaziyat xuddi shunday.

Agar siz mahsulotni xaridorning ko'zi ostidagi darajada yoki undan ham yaxshiroq joylashtirsangiz, u avtomatik ravishda ushbu mahsulotga hamdardlik bildiradi. Bir qarashda sevgi, ular aytganidek.

Bunday algoritmni alkogol, sut va kolbasa mahsulotlari bo'limida ko'rish mumkin. Keyingi safar do'konga tashrif buyurganingizda ushbu chipga e'tibor bering. Eng mashhur narsalar pastki qismida joylashgan.



Bu mantiqan to'g'ri, chunki allaqachon talab qilinadigan narsalarni sotib olish uchun qo'shimcha rag'batlantirish kerak emas. Shuning uchun, hojatxona qog'ozi va sut qoplari pastki javonlarga joylashtiriladi. Xo'sh, muzli tvorog, yogurt va shirinliklar ko'rinishidagi har qanday odobsizlik ko'z darajasida.



Ha, bu ko'rinadigan darajada oddiy emas. Non pishirish bo'limida xuddi shunday hikoya: non va eng pastki qismida uzun non, lekin har xil kruvasan va keklar tashrif buyuruvchilarning boshiga qarama-qarshidir.

Barcha tovarlar uchun ko'z darajasida etarli joy yo'qligi sababli, u erda eng qimmat tovarlar yoki bunday ustuvor joy uchun do'kon egalariga qo'shimcha pul to'laydiganlar joylashtiriladi.

Yoki bu erda iloji boricha tezroq amalga oshirilishi kerak bo'lgan mahsulotlarni tark etishingiz kerak. Masalan, tegishli foydalanish shartlariga ega bo'lgan yoki logistika xatosi tufayli kutilmagan miqdorda etkazib berilgan tovarlar.

Kim birinchi, bu va shippak

"Quyosh ostida" joyni oqilona ishlatish kerak. Biroq, va boshqa barcha zonalar kabi. Mahsulotni javonlarning pastki qismiga qo'yib, biz raqamli uchun uning ko'rinishini murakkablashtiramiz, chunki u mahsulot tarkibi, yaroqlilik muddati va boshqalar bilan tanishish uchun pastga egilishi kerak bo'ladi.

Va agar ushbu turdagi bir nechta odam do'konga kirsa, bu boshqa mijozlar uchun harakat qilishda qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin. Kim biladi, balki sizning do'koningiz yonida yirik IT-kompaniyaning ofisi bordir)).

Yana bir bor amin bo'ldimki, maqsadli auditoriyangizni shaxsan bilishingiz kerak.

Sizning brendingiz

Esda tutingki, agar savdo nuqtasi franchayzing tizimida ishlayotgan bo'lsa, u erda tovarlarni namoyish qilish dastlab qat'iy tartibga solinishi mumkin. Bu erda umumiy qabul qilingan korporativ qoidalarga ishonishdan boshqa hech qanday imkoniyat yo'q.

# 5 - begonalar orasida o'zimizniki, o'zimiznikilar orasida begonamiz

Har bir narsani javonlarga qo'yib, xaridor hali ham derazadan o'tib ketishini va hech narsa sotib olmasligini ta'minlashingiz mumkin. Qanday? Nega? Axir, butun merchandayserlar jamoasi xaridorni hayratda qoldirishga harakat qildi.

Shunday yangicha ibora borki, men chidashni yomon ko'raman, lekin u o'z vaqtida mos keladi: "Bu ishlamadi!". Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, tashrif buyuruvchining yo'lida ilgagi va ularni mahsulot yaqinida to'xtatishga majbur qiladigan "kanca" yo'q edi.

Merchandisingning eng muhim qonunlaridan biri, zudlik bilan sotilishi kerak bo'lgan narsalarni qolganlardan ajratish kerakligini aytadi. Bu erda "oq qarg'a" tamoyili o'ynaydi. Va bu vazifa uchun vositalarning aksariyati vizual komponentga asoslangan.

Mahsulotni qanday ta'kidlash kerak

1. Belgilash. Bu eng oson yo'l. Ba'zi chakana sotuvchilar o'zlarining tarmoq ichidagi tokenlariga ega. Bu erda biz quyidagilarni o'z ichiga olamiz: sariq narx yorlig'i, tavsiya etilgan narx, bestseller, mavsumdan tashqari mahsulot, mahsulot tugashi va hokazo.
2. Alohida stend. Agar siz ma'lum bir mahsulotni individual vitrinaga qo'ysangiz, xaridor uning eksklyuzivligini his qiladi. Odatda bu hiyla Coca Cola va boshqa yirik brendlar tomonidan qo'llaniladi.
3. Miqdori. Sovet davrida assortiment illyuziyasi qanday yaratilganini kim eslaydi? Bitta mahsulot javonda aql bovar qilmaydigan miqdorda namoyish etildi. Sariyog 'paketlarining piramidalari javonlarda shunday paydo bo'ldi. Ideal kompozitsiyani biroz buzgan holda mahsulotni shu tarzda ta'kidlang. Bu mashhurlik va shu bilan birga mahsulotga kirish imkoniyatini beradi.
4. Yoritish. Monotoniyaning qorong'u sohasidagi yorqin nurni ma'lum bir joyga yo'naltirish orqali biz kerakli toifadagi tovarlarni tanlaymiz. Xo'sh, agar siz turli xil ranglarni qo'shsangiz, tovarlarning pozitsiyasi va turi bo'yicha guruhlanishiga erishishingiz mumkin.
5. Dekorativ elementlar. Zargarlik do'konlarida ular eng qimmat toifadagi tovarlar guruhini alohida dizayn echimlari bilan stendlar va alohida vitrinalar ko'rinishida ajratib ko'rsatishni yaxshi ko'radilar. Xuddi shu vosita savdoning boshqa sohalarida ham qo'llanilishi mumkin.
6. POS materiallari. Javonlardagi barcha osilgan narsalar va stikerlarni eslaysizmi? Bu ular. Bu mijozni sotib olishga undashga yordam berganga o'xshaydi. Savdo vakili bo‘lib ishlaganimda, korporativ merchandayserimiz tunda o‘tirib, o‘z qo‘li bilan POS-materiallarni yasab, biz uni tarmoqqa joylashtirdik.



№6 - Buyumning narxini yo'qotganingizdan keyin bilib olasiz

Va bu erda gap shundaki, narxni derazada ko'rsatish shart emas. Klassik savdoda bir tamoyil mavjud: mijozga ushbu mahsulotning qiymatini tushuntirmaguningizcha narxni nomlamang. Lekin o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'koniga kelganda buni qanday qilish kerak?

Ta'kidlanganidek, barcha 4 turdagi odamlar (vizual, eshitish, kinesthetes, diskretlar) bir xil tafsilotga e'tibor berishadi: tovar narxi. Aynan o'sha erda barcha xaridorlarning e'tibori istisnosiz qaratilgan.

Boylik darajasidan qat'i nazar, mijoz narxga qaraydi. Va u erda, aksariyat hollarda, faqat narx ko'rsatilgan. Xo'sh, siz ishonishingiz mumkin bo'lgan maksimal narsa, agar ushbu mahsulot amalda bo'lsa, narx yorlig'i chizilgan yoki qandaydir tarzda rang bilan ta'kidlangan bo'ladi.

Ammo ba'zi savdo nuqtalarida "qiymat usuli" qo'llaniladi. Mijoz qadoqdagi mahsulot to'g'risidagi ma'lumotlar bilan tanishish o'rniga, mahsulot yoniga narx yorlig'i qo'yiladi, unda ushbu mahsulotning afzalliklari ro'yxati allaqachon joylashtirilgan.



Eng yaxshi savdo yordamchilari

Bu orqali nafaqat diskretlar mahsulot haqida, balki boshqa 3 turdagi xaridorlar ham qo'shimcha ma'lumotlarni o'rganishiga erishish mumkin. Sotish narxi yorlig'i savdo maydonchasida qo'shimcha sotuvchi hisoblanadi.

U mijoz sotib olgandan keyin oladigan barcha imtiyozlar haqida batafsilroq aytib berishi mumkin. Ideal holda, agar bunday narx yorlig'ida bo'lsa utp . Bunday xususiyat savdo maydonchasidagi maslahatchilarning ishini qanday engillashtirishi mumkinligini tasavvur qiling. Xaridor ularga qo'shimcha savollar berish o'rniga, tovarlarning u yoki bu yo'nalishi bo'yicha mustaqil ravishda tanlov qiladi.

Aytgancha, narxning o'zi bir xil "narx yorlig'i" da ko'rsatilishi shart emas. U alohida joylashtirilishi mumkin, shunda mijoz mahsulotning qiymati to'g'risidagi ma'lumot unga etkazilganidan keyin uning narxi bilan tanishadi.

Men deyarli unutdim. Biznes va Internet-marketing uchun yanada foydali maslahatlar bizning Telegram kanali. BU HAVOLAGA amal qiling . Har bir obunachiga BONUS: “Internetda tez pul ishlashning 7 usuli”

Bular, mening fikrimcha, yaxshi merchandisingning asosiy qoidalari. Agar biror narsani o'tkazib yuborgan bo'lsam, maqolaning pastki qismida sharh berishdan xursand bo'laman. Chakana savdoda tovarlarni malakali taqdim etish uchun qanday vositalarni bilasiz?

Merchandaysing marketingmi yoki yo'qmi?

Bu savol odatda qulog'ining burchagidan merchandising haqida eshitgan do'kon egalari tomonidan so'raladi, lekin ular bu nima ekanligini va mijozlarga qanday ta'sir qilishini to'liq tushunmaganlar.

Ikki tushuncha o'rtasidagi farqni tushunish uchun, ishlab chiqaruvchi yoki mahsulot yetkazib beruvchining sotishga qaratilgan barcha harakatlari marketing ekanligini tasavvur qilaylik. Lekin yakuniy teginish, oxirgi turtki, oxir-oqibatda sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun javobgardir - merchandising.

Marketing - sotish, merchandaysing - sotib olish.

Sizning brendingiz

Siz yana bir o'xshashlik keltira olasiz va yaxshi raqsga tushgan raqqosani eslaysiz, lekin o'z vaqtida va chiroyli tarzda ta'zim qilishni unutgan. Agar eng muhimi oxirida bo'lmasa, marketologlarning barcha sa'y-harakatlari behuda bo'lishi mumkin. Xaridorning ko'tarilishi bo'lmaydi.

Savdo savdosi ommaviy iste'molchi uchun ishlaydigan kompaniyalar uchun juda muhim narsadir. O'z mahsulotingizni o'xshashlaridan farqlash har yili tobora qiyinlashib borayotgan vazifadir.

Merchandisingdagi asosiy xato

Ba'zi do'kon rahbarlari va egalari tovarlarni tartibga solishda xaridor uchun emas, balki sotuvchi uchun qulay degan tamoyilga amal qilishadi. Misol uchun, qo'shimcha stimulyatsiyaga muhtoj bo'lmagan yugurish pozitsiyasi bu joyga haqiqatan ham "bu erda va hozir" sotilishi kerak bo'lgan narsani joylashtirish o'rniga, ko'z darajasida qanday joylashtirilganini ko'rishingiz mumkin.

Merchandaysing - bu sotuvchi tovarni o'z xohishiga ko'ra joylashtirganda degan fikr bor. Agar u chiroyli bo'lsa, unda bu to'g'ri. Va keyin siz ushbu savdo vositalarining butun to'plami ishlamasligi haqidagi e'tirozlarni tinglashingiz kerak.

Boshlash uchun, agar siz hech bo'lmaganda ushbu 6 ta qonunni amalga oshirsangiz, natija albatta bo'ladi.

Sizning brendingiz

Yoki savdo maydonchasida inson xatti-harakatlarini o'rganish uchun millionlab dollar sarflanishi shunchaki axborot shovqini deb o'ylaysizmi? Haqiqatan ham global brendlar vaqt va kuchini behuda sarf qilmoqda deb o'ylaysizmi? Shaxsan men bunga shubha qilaman.

Merchandising - bu insonning ichki e'tiqodlari va mahsulot qanday taqdim etilishi o'rtasidagi murakkab munosabatlar. Bu, agar xohlasangiz, xaridorning boshidagi neyron aloqalar to'plami bo'lib, ular ta'sir qilishi mumkin va kerak. Ham bir yo'nalishda, ham boshqa yo'nalishda.[Jami: 4 Oʻrtacha: 5/5]

2018 yil 19 iyun

Suratda - Xitoyning "Auchan Express" savdo maydonchasida bitta sotuvchisiz



…va javonlarda jismoniy tovarlarsiz… Fotosuratda metroda koreys onlayn supermarketi ko'rsatilgan! Mahsulotlar QR kodli fotosuratlar sifatida taqdim etiladi. Ularni sotib olish uchun smartfon yordamida kodni tanib olish va mobil ilova yordamida kuryer orqali uyga yetkazib berish bilan buyurtma berish kifoya. Bu kelajak emas, balki hozirgi!

Chakana savdoda muvaffaqiyatga qanday erishish mumkin? Savdo maydonchasida jonli sotuvchilarning vijdonsiz ishi natijasida yuzaga keladigan yo'qotishlarni qanday kamaytirish mumkin?

Ushbu maqolada biz sizga merchandising qoidalari va asoslarini aytib beramiz.

Ishga kirishish: Merchandising asoslari





Do'konga kelgan potentsial xaridor, birinchi navbatda, derazalarga qaraydi. Bu do'konning o'ziga xos "yuzi". Sizning savdolaringiz to'g'ridan-to'g'ri derazalar qanday yaratilganiga bog'liq.



Ko'pincha, ma'lum bir mahsulotni "oltin" javonda joylashtirish uchun, so'zning tom ma'noda, turli xil vakillar o'rtasida mushtlar bilan haqiqiy urush bo'ladi.

Marketologlar, kompaniyalarning savdo agentlari doimiy ravishda bu joylarni o'z mahsulotlari uchun olishga harakat qilishadi. Darhaqiqat, aslida ularning barchasi bir xil vazifalarga ega va do'kon javonlari hech qanday holatda "kauchuk" emas.

Do'kon egalari oziq-ovqat do'konlari savdosi asoslariga rioya qilish uchun ko'pincha o'z raqobatchilaridan ko'ra ko'proq pul to'lashga tayyor bo'lgan kompaniyalarga javon joylarini sotishga harakat qilishadi. Ammo bunday harakatlar har doim ham kerakli natijani bermaydi. Agar mahsulot yomon, o'ta qimmat yoki iste'molchiga mutlaqo notanish bo'lsa - uni istalgan joyga, istalgan pulga joylashtiring, lekin u o'zining doimiy xaridorini topa olmasligi mumkin. Bir martalik tranzaktsiyalar amalga oshirilishi mumkin, lekin takroriy sotuvlar bo'lmaydi. shuning uchun qidiring

Xaridorning ko'zlari ostida va tepasida biroz ko'proq "sovuq zonalar" mavjud.

Tovarlarni poldan shiftgacha joylashtirish balandligi ham ko'pincha ma'lum bir mahsulotning narx segmentini ko'rsatadi. Pastki qismida, qoida tariqasida, eng arzon va / yoki eng mashhur brendlar mavjud.



3-qoida: Mahsulotni ta'kidlash

Iste'molchi e'tiborini mahsulotga qaratish - bu san'at! Agar siz xaridorning ko'zlarini "ilmasangiz", u shunchaki o'tib ketadi. Derazadagi tovarlarni ta'kidlash muhimdir. Buni qanday qilish kerak:

• To'g'ri yoritish. Ba'zida mahsulotga qaratilgan alohida e'tibor uning mijoz uchun jozibadorligini oshiradi. Misol uchun, ba'zi narsalarni ta'kidlash uchun maxsus devor va ship chiroqlarini o'rnatishingiz mumkin.



• Biz massa hosil qilamiz. Ko'plab tovarlar, chiroyli derazada joylashgan, go'yo xaridorga uning mashhurligi va talabi haqida "gapiradi". Bunday "g'ayritabiiy" inventarni yaratishda unga ozgina "tabiiylik" qo'shishga harakat qiling: qirralardan bir nechta birliklarni olib tashlang. Shunday qilib, odam shunday deb o'ylaydi: "Ha, uni kimdir sotib olgan, shuning uchun men ham olaman".
• Tovarlar uchun alohida stend. Bunday savdo joyi asosiy bo'lishi mumkin yoki siz uni qo'shimcha sifatida yaratishingiz mumkin. Ushbu texnika yuqori narx segmenti mahsulotlari bilan ajoyib ishlaydi. Merchandisingning maqsadi sotishni ko'paytirishdir. Ushbu mahsulotni do'konda olish mumkin bo'lgan joylar qancha ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi!



• Keling, rang bilan o'ynaymiz. Yorqin ranglar diqqatni tortadi. Bunday "rangli dog'lar" sizga kerakli pozitsiyani tezda topishga imkon beradi. Bir xil rangdagi mahsulotlarni bir joyga jamlashga harakat qiling.
• So'z belgilari. Bu sevimli marketing hiylasi. "Faqat bugun", "TOP sotuvlar", "Yangi" markerlari xaridorni qiziqtirishga, mahsulotga "ilgak" qilishga va uni sotib olishga yordam beradi.



4-qoida: Ajralish

Mahsulot guruhlari tartibiga rioya qilish merchandisingning odatiy vazifalaridan biridir. Agar biror kishi sharbat olish uchun kelgan bo'lsa, uni maishiy kimyo bo'limida qidirib topishi dargumon. Mahsulotlar nooziq-ovqat mahsulotlaridan alohida joylashtirilishi kerak.



Agar kiyim do'koningiz bo'lsa, unda aksessuarlar va narsalarni turli guruhlarga ajratishga harakat qiling. Brendlash ham mamnuniyat bilan qabul qilinadi.

Tegishli mahsulotlar va to'lov maydoni haqida unutmang. U erda yuqori marjali "kichik narsalar" maxsus joylashtirilgan bo'lib, xaridorlar asosiy mahsulotni sotib olayotganda ko'pincha unutishadi va kassir o'z vaqtida eslatmalar tufayli o'rtacha chekni bemalol oshirishi mumkin.

Misol: Poyafzal lakini unutdingizmi? O'zgarish uchun saqich / mehribon ajablanib oling? Bugun sovg'a sifatida bir blok sigaret sotib olish uchun - pivo shishasini ochuvchi bilan original markali zajigalka. ko'rsatasanmi?



5-qoida: Harakat

Faqat bir qarashda, do'kondagi xaridorlarning harakati tartibsiz ko'rinadi. Darhaqiqat, bu erda ham hiyla-nayranglar mavjud. Aksariyat odamlar o'ng qo'ldir. Inertiya bilan, do'konga kiraverishda odam boshini o'ngga burib, soat yo'nalishi bo'yicha harakatlana boshlaydi. Deyarli barcha do'konlarda kirish o'ng tomonda, chiqish esa chap tomonda. Shunday qilib, odam butun do'kon bo'ylab sayr qiladi. Yo'lda nimadir ko'ziga tushsa, uni sotib oladi. Do'konlarda savdo qilish asoslariga amal qilganda, “Chiqish yo'lini qidiryapsizmi? Do‘konning barcha javonlari va bo‘limlarini aylanib chiqing!” Savdo markazlarining pol, devorlar, ustunlar va ma'lumot kiosklaridagi belgilar, yo'l harakati naqshlari ham xuddi shunday maqsadga xizmat qiladi.







7-qoida: Narx teglari

Narx yorlig'i har doim oynada bo'lishi kerak! Bu shunchaki muhokama qilinmagan. Narx yo'q - sotuv yo'q. Sizning mijozingiz ajoyib darajada boy bo'lsa ham. Noaniq bosilgan yoki ahamiyatsiz narxga ega bo'lgan narx belgilari mijozga nisbatan hurmatsizlikdir. Merchandising - bu mahsulotni ilgari surish elementi, narx yorlig'i esa uning ajralmas elementidir. Agar siz tovarlarni qayta baholagan bo'lsangiz - narx belgilarini yangilang. Endi savdo xodimlari tomonidan o'zgartirilishi shart bo'lmagan elektron narx belgilari mavjud.





9-qoida: Turli odamlar

Hamma odamlar tabiatan individualdir. Keksa odamga yoqadigan narsa yoshlarni xursand qilishi dargumon. Sizning maqsadli auditoriyangiz kimligini bilish juda muhimdir. Nafaqaxo'rlar ertalab yoki ertalab xarid qilish ehtimoli ko'proq, band odamlar ishdan keyin kechqurun supermarketga borishadi. Ushbu omillarga muvofiq, siz saundtrekni o'zgartirishingiz yoki savdo maydonidagi harorat va hid bilan tajriba qilishingiz mumkin.

Merchandising turlari

• Vizual. Maxsus atmosferani yaratadi. Hid, tovush, yorug'lik kabi jihatlarning samarali va to'g'ri kombinatsiyasi xaridorga siz bilan uzoqroq qolishga yordam beradi. Agar sizda yuqori sifatli mahsulotlar bo'lsa, unda siz vizual savdo qoidalarini bilishingiz kerak. Mijoz bezovtalanmasligi kerak. Sizga kelganida, u uyda bo'lgani kabi, dam olish va qulaylikni his qilishi kerak. 50-yillardagi yumshoq yorug'lik, yoqimli jazz musiqasi, gingerbread hidi go'shtli go'sht do'koni uchun ajoyib vizual taqdimot echimidir.





Planogramma- Bu mahsulotlarni vitrinaga joylashtirishning sxematik ko'rinishi. U kompaniyaning assortimentini, mijozlarning afzalliklarini, tijorat uskunalarining joylashishini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan. Planogrammaga ko'ra, tartib quyidagicha bo'lishi mumkin:

• vertikal- barcha mahsulotlar bir-birining ustiga bir necha qatorda joylashtirilgan. Katta va og'ir tovarlar quyida, engil tovarlar tepada joylashtiriladi. "Oltin javon" da ular eng mashhur yoki "pullik" mahsulotni qo'yishadi.
• Gorizontal- bu narxlarning ko'tarilishi yoki kamayishi, shuningdek mahsulot toifalari bo'yicha amalga oshirilishi mumkin.
• Displey- tijorat uskunalarining asosiy qismida bo'lmagan mustaqil stendlar yoki stendlarni ifodalaydi.

Merchandisingning yakuniy maqsadi nima? Albatta, sotish, hatto u ham emas - SOTISH! Bunga erishish uchun barcha vositalar va vositalardan foydalanish muhimdir.

Dorixonada merchandaysingning umumiy qoidalari, elementlari va asoslari

Bu jarayon, albatta, mahsulotlarning nuanslarini hisobga olgan holda, standart tamoyillarga asoslanadi. Yaxshi ishlab chiqilgan vitrina bilan dorixona o'z daromadini oshirish uchun ajoyib imkoniyatga ega. Dori-darmonlar rubrikatorga muvofiq taqsimlanishi kerak, shunda odam darhol kerakli dorini tanlay oladi. Dori rubrikalarini tuzishda maxsus atamalarni ko'proq "odam" so'zlari (masalan, og'riq qoldiruvchi vositalar, o'simlik choylari) bilan soddalashtirish muhimdir. Bestsellerlar yonida yaqinda chiqarilgan yangi narsalarni joylashtirishga arziydi.



Foto - Vladimir Xmelevning dala savdosi treningidan. Dorixonada maishiy kimyo va tana parvarishi vositalarini sotishga kelishib oldi

Kiyim do'konida merchandaysing asoslari va qoidalari

• Katta assortiment. Agar sizning do'konlaringiz bo'sh bo'lsa, ular zerikarli. Bunday muhit xarid faoliyati uchun qulay emas. Do'koningizda taqdim etilgan narsalar 1-2 nusxada bo'lmasligi kerak.
• Manzil. Mijozlarning harakatiga e'tibor berib, kiyimni zonali tarzda joylashtiring va osib qo'ying. Kirish joyida qimmatbaho narsalarni osib qo'ying, keyin demokratik narx segmenti, chegirmalar - zalning oxirida.
• Vizualizatsiya. Sizda bor narsadan foydalaning: javonlar, manekenlar, ilgichlar. Mazali tarzda ishlab chiqilgan maneken javondagi chiroyli tarzda yig'ilgan narsalardan ko'ra ko'proq mijozlarni jalb qiladi. Odamlar kiyimlari qanday ko'rinishini ko'rishlari juda muhimdir. Zalda qulay jihozlash xonalari va nometalllarga e'tibor bering.



Oziq-ovqat do'konida savdo asoslari

Oziq-ovqat supermarketida mahsulot guruhlarini birlashtirish maqsadga muvofiqdir. Tegishli mahsulotlarga alohida e'tibor bering. Agar xaridor choy uchun bo'lsa, unda qandolat mahsulotlarini ushbu bo'limdan uzoqda yoki kassaga joylashtirish mantiqan to'g'ri keladi. Chipsli pivo. Xaridorlar harakati yo'nalishidagi markaziy "xiyobon" eng qulay joy. U erda eng likvid mahsulotlar yoki reklama takliflarini joylashtiring. Eng "ilg'or" tovar ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar va chakana sotuvchilar bunday xiyobonda reklama tadbirlari rejasiga ega - kelgusi yil uchun rejalashtirilgan va u erdagi ekspozitsiya - deyarli har hafta o'zgarib turadi.

Hisob-kitob maydoniga turli xil kichik yoki tegishli mahsulotlar joylashtiriladi: lolipoplar, konfetlar, saqichlar, nam salfetkalar, jurnallar, batareyalar.
Savdo maydonchasi ichida yorug'likka e'tibor bering. Mahsulotlar tuyadi ko'rinishi muhim, ular imkon qadar tezroq sotib olishni xohlashadi.



Xulosa qilish

Merchandising har yili jadal rivojlanmoqda. Agar u to'g'ri tashkil etilgan bo'lsa, unda sizning savdolaringiz sezilarli darajada oshadi. Ushbu vositani tejamaslikni tavsiya qilamiz. Merchandisingning asosiy maqsadi savdo hajmini oshirishdir. Agar siz bunga erishmoqchi bo'lsangiz, biznesingiz uchun shunday samarali modelni hozirdan ishlab chiqishingiz kerak. Bunda sizga maslahatchi va biznes-trener-amaliyotchi Vladimir Xmelev yordam berishi mumkin. O'z amaliyotida u bir necha bor turli sohalarda sotishni rivojlantirish bo'yicha eng katta loyihalarni amalga oshirgan.

Maxfiylik shartnomasi

va shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash

1. Umumiy qoidalar

1.1 Shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi va qayta ishlash to'g'risidagi ushbu shartnoma (keyingi o'rinlarda Shartnoma) erkin va o'z xohishi bilan qabul qilinadi, Insales Rus MChJ va / yoki uning filiallari, shu jumladan bir xil ma'lumotlarga tegishli bo'lgan barcha shaxslarga tegishli barcha ma'lumotlarga nisbatan qo'llaniladi. "Insales Rus" MChJ bilan guruh (shu jumladan "EKAM service" MChJ) "Insales Rus" MChJ (keyingi o'rinlarda "Insales Rus" MChJ saytlari, xizmatlari, xizmatlari, kompyuter dasturlari, mahsulotlari yoki xizmatlaridan foydalanish paytida Foydalanuvchi haqida ma'lumot olishi mumkin. Xizmatlar") va Insales Rus MChJ tomonidan Foydalanuvchi bilan tuzilgan har qanday shartnoma va shartnomalarni bajarishda. Foydalanuvchining ro'yxatga olingan shaxslardan biri bilan munosabatlari doirasida bildirgan Shartnomaga roziligi barcha boshqa ko'rsatilgan shaxslarga nisbatan qo'llaniladi.

1.2.Xizmatlardan foydalanish foydalanuvchining ushbu Shartnomaga va unda ko‘rsatilgan shartlarga roziligini bildiradi; ushbu shartlarga rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi Xizmatlardan foydalanishdan voz kechishi kerak.

"Insales"- "Insales Rus" mas'uliyati cheklangan jamiyati, PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, 125319, Moskva, Akademika Ilyushin ko'chasi, 4-uy, 1-bino, 11-kabinet (keyingi o'rinlarda) manzilda ro'yxatdan o'tgan. bir tomondan, va

"Foydalanuvchi" -

yoki huquqiy layoqatga ega bo'lgan va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq fuqarolik-huquqiy munosabatlarning ishtirokchisi deb tan olingan jismoniy shaxs;

yoki yuridik shaxs rezidenti bo'lgan davlat qonunlariga muvofiq ro'yxatdan o'tgan yuridik shaxs;

yoki bunday shaxs rezidenti bo'lgan davlat qonunlariga muvofiq ro'yxatdan o'tgan yakka tartibdagi tadbirkor;

ushbu Shartnoma shartlarini qabul qilgan.

1.4.Ushbu Bitim maqsadlari uchun Tomonlar konfidensial ma’lumotlar har qanday xarakterdagi (ishlab chiqarish, texnik, iqtisodiy, tashkiliy va boshqalar), shu jumladan intellektual faoliyat natijalari, shuningdek, ularni amalga oshirish usullari to‘g‘risidagi ma’lumotlar ekanligini aniqladilar. kasbiy faoliyat (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: mahsulotlar, ishlar va xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlar; texnologiyalar va tadqiqot ishlari to'g'risidagi ma'lumotlar; texnik tizimlar va uskunalar to'g'risidagi ma'lumotlar, shu jumladan dasturiy ta'minot elementlari; biznes prognozlari va taklif etilayotgan xaridlar to'g'risidagi ma'lumotlar; aniq sheriklarning talablari va spetsifikatsiyalari va potentsial hamkorlar; intellektual mulk bilan bog'liq ma'lumotlar, shuningdek yuqorida aytilganlarning barchasi bilan bog'liq bo'lgan rejalar va texnologiyalar) bir tomon tomonidan boshqa tomonga yozma va/yoki elektron shaklda yuborilgan, Tomon aniq ma'lumot sifatida uning maxfiy ma'lumotlari sifatida belgilangan.

1.5.Ushbu Shartnomaning maqsadi Tomonlar muzokaralar, shartnomalar tuzish va majburiyatlarni bajarish, shuningdek, har qanday boshqa o‘zaro hamkorlik (shu jumladan, maslahatlar, so‘rovlar va ma’lumotlarni taqdim etish, hamda boshqa topshiriqlarni bajarish).

2.Tomonlarning majburiyatlari

2.1.Tomonlar Tomonlarning o‘zaro hamkorligi davomida bir Tomon tomonidan boshqa Tomondan olingan barcha maxfiy ma’lumotlarni sir saqlashga, bunday ma’lumotlarni har qanday uchinchi tomonga oshkor qilmaslik, oshkor qilmaslik, oshkor qilmaslik yoki boshqa Tomonning yozma ruxsatisiz boshqa Tomonlarga bermaslikka kelishib oladilar. boshqa Tomon, amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, agar bunday ma'lumotlarni taqdim etish Tomonlar zimmasida bo'lsa.

2.2 Tomonlarning har biri maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish uchun hech bo'lmaganda Tomon o'zining maxfiy ma'lumotlarini himoya qilish uchun qo'llaydigan choralardan foydalangan holda barcha zarur choralarni ko'radi. Maxfiy ma'lumotlarga kirish faqat ushbu Shartnomani amalga oshirish bo'yicha o'z rasmiy vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan har bir Tomonning xodimlariga taqdim etiladi.

2.3.Maxfiy ma’lumotlarni saqlash majburiyati ushbu Shartnoma, 01.12.2016 yildagi kompyuter dasturlari uchun litsenziya shartnomasi, kompyuter dasturlari uchun litsenziya shartnomasiga qo‘shilish to‘g‘risidagi shartnoma, agentlik va boshqa shartnomalar amal qilgan muddatda hamda ushbu Shartnoma amal qilgandan keyin besh yil mobaynida amal qiladi. agar Tomonlar boshqacha kelishuvga erishmagan bo'lsa, ularning harakatlarini tugatish.

(a) agar taqdim etilgan ma'lumotlar Tomonlardan birining majburiyatlarini buzmagan holda hamma uchun ochiq bo'lsa;

(b) agar taqdim etilgan ma'lumotlar boshqa Tomondan olingan maxfiy ma'lumotlardan foydalanmasdan amalga oshirilgan o'z tadqiqotlari, tizimli kuzatuvlari yoki boshqa faoliyati natijasida Tomonga ma'lum bo'lsa;

(c) agar taqdim etilgan ma'lumotlar uchinchi shaxsdan qonuniy ravishda olingan bo'lsa, uni Tomonlardan biri taqdim etgunga qadar uni sir saqlash majburiyatisiz;

d) agar axborot davlat organi, boshqa davlat organi yoki mahalliy davlat hokimiyati organining yozma so‘roviga binoan o‘z vazifalarini bajarish uchun taqdim etilsa va ushbu organlarga oshkor etilishi Tomon uchun majburiy bo‘lsa. Bunday holda, Tomon boshqa Tomonni olingan so'rov haqida darhol xabardor qilishi kerak;

(e) agar ma'lumot o'tkazilayotgan Tomonning roziligi bilan uchinchi shaxsga taqdim etilgan bo'lsa.

2.5.Insales Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshirmaydi va uning huquqiy layoqatini baholay olmaydi.

2.6.Xizmatlarda ro'yxatdan o'tishda foydalanuvchi Insalesga taqdim etadigan ma'lumotlar shaxsiy ma'lumotlar emas, chunki ular Rossiya Federatsiyasining 2006 yil 27 iyuldagi 152-FZ-sonli Federal qonunida belgilangan. "Shaxsiy ma'lumotlar haqida".

2.7 Insales ushbu Shartnomaga o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Joriy versiyaga o'zgartirishlar kiritilganda, oxirgi yangilanish sanasi ko'rsatiladi. Shartnomaning yangi tahriri, agar Shartnomaning yangi tahririda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, u joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga kiradi.

2.8.Ushbu Shartnomani qabul qilib, Foydalanuvchi Insales Foydalanuvchiga Xizmatlar sifatini yaxshilash, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish, shaxsiy takliflarni yaratish va jo‘natish uchun shaxsiylashtirilgan xabarlar va ma’lumotlarni (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda) yuborishi mumkinligini tan oladi va rozi qiladi. Foydalanuvchiga, Foydalanuvchini Tarif rejalaridagi oʻzgarishlar va yangilanishlar toʻgʻrisida xabardor qilish, Foydalanuvchiga Xizmatlar mavzusi boʻyicha marketing materiallarini yuborish, Xizmatlar va Foydalanuvchilarni himoya qilish va boshqa maqsadlarda.

Foydalanuvchi Insales - elektron pochta manziliga yozma ravishda xabar berib, yuqoridagi ma'lumotlarni olishni rad etishga haqli.

2.9.Ushbu Shartnomani qabul qilib, Foydalanuvchi Insales Xizmatlari umuman Xizmatlarning ishlashini yoki xususan ularning individual funktsiyalarini ta'minlash uchun cookie-fayllar, hisoblagichlar va boshqa texnologiyalardan foydalanishi mumkinligini tan oladi va rozilik beradi va Foydalanuvchining Insales-ga nisbatan hech qanday da'volari yo'q. bu bilan.

2.10.Foydalanuvchi Internetdagi saytlarga tashrif buyurish uchun foydalanayotgan uskuna va dasturiy ta’minot cookie-fayllar (har qanday saytlar yoki ayrim saytlar uchun) bilan operatsiyalarni taqiqlash, shuningdek, avval qabul qilingan cookie-fayllarni o‘chirish funksiyasiga ega bo‘lishi mumkinligini biladi.

Insales ma'lum bir Xizmatni taqdim etish faqat foydalanuvchi tomonidan cookie-fayllarni qabul qilish va olishga ruxsat berilgan taqdirdagina mumkinligini aniqlashga haqli.

2.11.Foydalanuvchi akkauntga kirish uchun o‘zi tanlagan vositalar xavfsizligi uchun yakka tartibda javobgar bo‘ladi, shuningdek, ularning maxfiyligini mustaqil ravishda ta’minlaydi. Foydalanuvchi Foydalanuvchi akkaunti ostidagi Xizmatlar doirasidagi yoki undan foydalanishdagi barcha harakatlar (shuningdek, ularning oqibatlari), shu jumladan Foydalanuvchi tomonidan har qanday shartlarda (shu jumladan shartnomalar bo'yicha) Foydalanuvchi hisobiga kirish uchun ma'lumotlarni ixtiyoriy ravishda o'tkazish hollari uchun yakka tartibda javobgar bo'ladi. yoki shartnomalar). Shu bilan birga, Foydalanuvchi akkaunti ostidagi xizmatlar doirasidagi yoki undan foydalanishdagi barcha harakatlar Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan deb hisoblanadi, Foydalanuvchi Insalesni Foydalanuvchi akkauntidan foydalangan holda Xizmatlarga ruxsatsiz kirish va/yoki har qanday qoidabuzarlik haqida xabar bergan hollar bundan mustasno ( ularning hisobiga kirishning maxfiyligini buzish gumonlari.

2.12.Foydalanuvchi Foydalanuvchining akkauntidan foydalangan holda Xizmatlarga ruxsatsiz (Foydalanuvchi tomonidan ruxsat etilmagan) kirish va/yoki ularning kirish vositalarining maxfiyligini buzish (buzilishda gumon) holatlari haqida Insalesni darhol xabardor qilishi shart. hisob. Xavfsizlik maqsadida, Foydalanuvchi Xizmatlar bilan ishlashning har bir sessiyasi oxirida o'z hisobi ostidagi ishni xavfsiz o'chirishni mustaqil ravishda amalga oshirishi shart. Insales ma'lumotlarning mumkin bo'lgan yo'qolishi yoki buzilishi, shuningdek, Foydalanuvchi tomonidan Shartnomaning ushbu qismi qoidalarini buzganligi sababli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday xarakterdagi boshqa oqibatlar uchun javobgar emas.

3. Tomonlarning javobgarligi

3.1. Shartnoma bo'yicha berilgan maxfiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha Shartnomada nazarda tutilgan majburiyatlarni buzgan Tomon zarar ko'rgan Tomonning talabiga binoan Shartnoma shartlarini bunday buzish natijasida etkazilgan haqiqiy zararni qoplashi shart. Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq.

3.2.Zararning o‘rnini to‘lash qoidabuzar Tomonning Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini lozim darajada bajarish bo‘yicha majburiyatlarini tugatmaydi.

4. Boshqa qoidalar

4.1.Ushbu Shartnoma bo'yicha barcha bildirishnomalar, so'rovlar, talablar va boshqa yozishmalar, shu jumladan, maxfiy ma'lumotlar yozma shaklda amalga oshirilishi va shaxsan yoki kurer orqali yetkazilishi yoki kompyuter uchun litsenziya shartnomasida ko'rsatilgan manzillarga elektron pochta orqali yuborilishi kerak. 2016 yil 01 dekabrdagi dasturlar, kompyuter dasturlari uchun litsenziya shartnomasiga qo'shilish to'g'risidagi kelishuv va ushbu Shartnomada yoki kelajakda Tomon tomonidan yozma ravishda ko'rsatilishi mumkin bo'lgan boshqa manzillar.

4.2.Agar ushbu Shartnomaning bir yoki bir nechta qoidalari (shartlari) bekor bo'lsa yoki o'z kuchini yo'qotsa, bu boshqa qoidalarni (shartlarni) bekor qilish uchun sabab bo'la olmaydi.

4.3.Ushbu Shartnomaga hamda Shartnomani qoʻllash bilan bogʻliq holda vujudga keladigan Foydalanuvchi va Insales oʻrtasidagi munosabatlarga Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi qoʻllaniladi.

4.3.Foydalanuvchi ushbu Shartnoma bo'yicha barcha taklif yoki savollarni Insales foydalanuvchilarini qo'llab-quvvatlash xizmatiga yoki pochta manziliga yuborishga haqli: 107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, miloddan avvalgi 11-12-betlar "Stendhal" MChJ "Insales Rus".

Nashr qilingan sana: 01.12.2016 y

Rus tilidagi to'liq ismi:

"Insales Rus" mas'uliyati cheklangan jamiyati

Rus tilidagi qisqartirilgan nomi:

Insales Rus MChJ

Ingliz tilidagi ism:

InSales Rus mas'uliyati cheklangan jamiyati (InSales Rus MChJ)

Yuridik manzil:

125319, Moskva, st. Akademik Ilyushin, 4, 1-bino, 11-kabinet

Pochta manzili:

107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, 11-12-bino, miloddan avvalgi "Stendal"

TIN: 7714843760 KPP: 771401001

Bank rekvizitlari:

Merchandising nima?
Agar siz xaridorning e'tiborini ma'lum bir tovar yoki turdagi tovarlarga qaratsangiz, ularning sotilishini sezilarli darajada oshirishingiz mumkinligini payqadingiz. Bu ta'sir savdo marketingining merchandising (inglizcha merchandayzingdan - savdo san'ati) deb ataladigan nisbatan yangi yo'nalishi uchun asos bo'ldi.

Savdo maydonchasida amalga oshiriladigan va ma'lum bir mahsulot, brend yoki qadoqlashni ilgari surishga qaratilgan tadbirlar to'plami merchandayzing deb ataladi.

Merchandisingning natijasi har doim iste'molchilarning reklama qilinadigan mahsulotni tanlash va sotib olish istagini rag'batlantirishdir.

Merchandising - bu yuqori darajadagi savdoga erishish uchun oxirgi qadamdir. Merchandayzing savdo nuqtalarida tovarlarni ilgari surishga qaratilgan va shuning uchun mijozning daromadini oshirishga va uning kompaniya bilan hamkorlikdan qoniqish darajasiga erishishga imkon beradi.

Savdo nuqtasida merchandisingni qanday qo'llash kerak.

Kuzatishlar shuni ko'rsatadiki, xaridorlarning aksariyati do'konning yopiq maydoniga kirib, uni chetlab o'tishni, o'ngdan chapga harakat qilishni boshlaydilar. Bunga asoslanib, do'konga kirish joyini (kirish - o'ngda, chiqish - chapda) va javonlarning o'zlarini joylashtirishni o'ylash kerak. Ayniqsa, jozibali mahsulotlar (bular iste'molchi e'tiborini tortadigan mahsulotlar) javonlari, shuningdek, xizmat muddati nisbatan qisqa bo'lgan va tez orada paydo bo'ladigan reklama yangiliklari va mahsulotlar joylashgan zamonaviy yo'lak yoki "perimetrli yo'lak" ishlab chiqildi. boshqa mahsulotlar bilan almashtiriladi. Mijozlarni do'konning markaziy qismiga jalb qilish uchun eng mashhur mahsulotlarning jozibadorligi va sotuv salohiyatidan foydalaniladi (bu vaziyatda u uy kimyoviy moddalari yoki sarf materiallari bo'lishi mumkin), bu ularning yonida joylashgan boshqa mahsulotlarni sotishni ko'paytirishga yordam beradi, lekin bunday jozibali kuchga ega emas.

Raf maydoni ma'lum brendlar va ularning turlari tomonidan olib kelingan sotuvlar va daromadlarga mos ravishda ajratilishi kerak.

Tovarlar pol, qo'l va ko'z darajasida joylashtirilishi mumkin (qo'l va ko'z darajasi eng yaxshisi), ular guruhlangan yoki alohida bo'lishi mumkin, ular palletlarga solinishi yoki ommaviy ravishda taqdim etilishi mumkin. Tovarlarni joylashtirganda, inson ko'zi o'qish paytida bo'lgani kabi, chapdan o'ngga va yuqoridan pastga osonroq harakat qilishini unutmaslik kerak. Do'konda tegishli muhitni yaratishga tovarlarga erkin kirish, tovarlarni qo'lingizga olish va ularni erkin boshqarish imkoniyati, jozibali reklama xabarlari va do'kon dizaynidagi nozik ranglar yordam beradi.

Ko'pchilik "ishchi javonlar" ko'z darajasida.

Bundan kelib chiqadiki, ushbu javonlarda ustuvorroq mahsulotni joylashtirish kerak. Ushbu javonlarni diqqat bilan kuzatib borish va doimiy ravishda to'ldirish kerak. Bundan tashqari, xaridorlar uchun tovarlarni tanlash uchun qulayroq joylar sayohat yo'nalishi bo'yicha o'ng tomonda joylashgan joylardir. Savdo maydoniga joylashtirishda tovarlar miqdorini optimal hisoblash kerak, savdo maydoni bo'sh bo'lmasligi kerak va har qanday holatda o'zgarmas qoidaga rioya qilgan holda tovarlar juda ko'p bo'lib tuyulishi kerak - savdo maydoni mo'ljallangan. tovarni xaridorlarga taqdim etish. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish usuli dinamik bo'lib, xaridor uni tanlaganida mahsulotni tez-tez, xaotik qayta tartibga solish momentiga ega, shuning uchun mahsulot bilan ishlash, mahsulotni doimiy ravishda tekislash, javonlardagi bo'shliqlarni to'ldirish kerak. Zaldagi va javonlardagi tovarlar ba'zan o'z o'rnini o'zgartirishi kerak, shunda xaridor tovarlarning joylashuvidan zerikmaydi.

Mahsulotlar kerakli mahsulotni izlash imkon qadar oson bo'ladigan tarzda joylashtirilishi yoki namoyish etilishi kerak. Buning uchun javonlarda marka, o'lcham yoki qadoqlash bo'yicha ko'rinadigan bloklarni yaratish kerak.

Mijozlarni yangi mahsulotlar, do'konda sodir bo'layotgan voqealar haqida muntazam ravishda xabardor qilish muhimdir. Tovarlarni bir guruh ichida joylashtirishda uning o'lchamini, qadoqlashini, ranglarini (yotqizishda ranglarning kombinatsiyasi), mavsumiylikni, dizayndagi farqlarni, ishlab chiqaruvchini va hokazolarni hisobga olgan holda uni javonlarga joylashtirishni hisobga olish kerak.

Raflarda tovarlar bilan to'ldirilmagan javonlar bo'lishi mumkin emas. Raflarda, displeylarda bo'sh joy bo'lsa, tovarlar darhol ombordan yoki boshqa tovarlarni qayta joylashtirish orqali saralanadi. Tovarlarni ko'rsatishning asosiy qoidalarini buzmaslik uchun uni bo'limda optimal qayta tashkil etish va joylashtirishni o'ylab ko'rish va amalga oshirish kerak.

Tovarlarni bir-birining ustiga qo'yib, joylashtirish qabul qilinishi mumkin emas, chunki. buning natijasida uning shikastlanishi sodir bo'ladi (uni har bir qatorni qo'yib, piramidali displey shaklida qo'yish mumkin bo'lgan holatlar bundan mustasno).

Qanday tartib turlari mavjud.

Guruh ichida joylashtirish gorizontal yoki vertikal displey shaklida amalga oshirilishi mumkin. Paketning tashqi ko'rinishi yoki mahsulotning o'zi bilan siz uning qaysi displey turiga tegishli ekanligini darhol aniqlashingiz mumkin. Tovarlar tokchaning chetiga yoki kancalarda, tekis chiziqda joylashtirilishi kerak.

Gorizontal yotqizishda, eng past tokchada tovarlar katta o'lchamlarda yoki kamroq jozibali yoki arzonroq joylashtirilishi kerakligini hisobga olish kerak. Shuningdek, gorizontal displey tovushni kamaytirish uchun tovarlarni chapdan o'ngga ketma-ket ko'rsatishni ta'minlaydi.

Tovarlarni ko'rsatishning vertikal usuli bir hil tovarlarni yuqoridan pastgacha bir metrli raflarning barcha javonlarida bir necha qatorlarda joylashtirishni ta'minlaydi. Bu usul qulay, chunki u tovarlarni yaxshi ko'rsatishni, har qanday balandlikdagi xaridorlarga bepul kirishni ta'minlaydi. Vertikal tartib bilan bir xil turdagi tovarlarni kichikroqdan kattagacha qat'iy taqsimlash kerak. Kichkinasi mos ravishda yuqori javonlarda, kattasi esa pastki javonlarda joylashgan. Amalda, ko'pincha bu usullarning ikkalasi ham gorizontal, ham vertikal sxemalar elementlaridan foydalangan holda birlashtiriladi.

Displey sxemasi (qo'shimcha savdo nuqtalari) mijozlarning harakatiga qarab ko'rinadigan joylarda joylashtiriladi. Bu kompaniyaning mustaqil stend yoki peshtaxtasi bo'lib, ushbu mahsulotni sotishning asosiy nuqtasiga bog'lanmagan.