Udaljeno mjesto rada. Radnik na daljinu: da li su takvi radnici potrebni? Principi graditeljskog rada sa njima

Mnoge kompanije su se dugo uvjerile u stvarne prednosti zapošljavanja radnika na daljinu, ali bukvalno donedavno u Rusiji nije bilo pravni okvir za formalne radne odnose. Kako pravilno prijaviti udaljene radnike na posao, šta je važno uzeti u obzir u ugovorima o radu, kako izbjeći finansijski rizici- kaže pravni ekspert IPK Tatjana Širnina.

Zakon o radu 2013. godine Ruska Federacija(u daljem tekstu Zakon o radu Ruske Federacije) dopunjen je poglavljem 49.1 "Osobine regulisanja rada radnika na daljinu". Do ovih inovacija je, između ostalog, došlo zbog visoka razvijenost informacione tehnologije. A u praksi se već dugo koristi princip rada na daljinu, to je samo zakonska regulativa nije bilo dugo vremena.

Danas, van lokacije poslodavca (kod kuće, u drugom gradu/državi, u restoranu, na plaži, itd.), rade stručnjaci različitih nivoa vještina: inženjeri, pravnici, računovođe, prevodioci, novinari, urednici, dizajneri , programeri, revizori. Uprkos činjenici da je rad na daljinu već uhodan fenomen u Rusiji, nema manje pitanja. Pokušajmo odgovoriti na neke od njih.

Dakle, prije svega, razmotrimo glavno pitanje:

Kako izdati radni odnosi sa udaljenim radnikom?

Glavni pomoćnik će vam biti Zakon o radu, odnosno gore pomenuto poglavlje 49.1, koje, inače, predviđa dvije mogućnosti za zaključivanje ugovora o radu:

1) ugovor o radu sa radnikom na daljinu može se zaključiti lično odlaskom u kancelariju poslodavca;

2) ugovor o radu sa radnikom na daljinu može se zaključiti putem berze elektronski dokumenti. Ova opcija se može koristiti samo ako strane imaju poboljšane kvalifikovane elektronske potpise.

Prilikom zapošljavanja radnika na daljinu, lista dokumenata potrebnih za sklapanje ugovora o radu ne razlikuje se od opće liste predviđene članom 65. Zakona o radu Ruske Federacije. Samo jedno upozorenje: ako se ugovor o radu za rad na daljinu zaključuje razmjenom elektronskih dokumenata sa osobom koja prvi put sklapa ugovor o radu, ta osoba sama dobija potvrdu o osiguranju obaveznog penzijskog osiguranja.

Zadržana je i obaveza poslodavca da zaposlene upozna sa dokumentacijom prije potpisivanja ugovora o radu. Način upoznavanja zavisi od toga kako se odvija interakcija između zaposlenog i poslodavca: razmjenom elektronskih dokumenata (ovdje se sjećamo poboljšanog kvalifikovanog elektronskog digitalnog potpisa) ili direktnom posjetom uredu poslodavca.

Uslovi ugovora o radu sa udaljenim radnikom

Prilikom sastavljanja ugovora o radu potrebno je voditi se člankom 57. Zakona o radu Ruske Federacije. Ali pošto je posebna vrsta radna aktivnost, tekst ugovora mora odražavati da se posao obavlja na daljinu.

Osim ovoga, postoje i drugi posebnim uslovima ugovor o radu sa ovom kategorijom radnika. Jedan od obavezni uslovi- navesti mjesto rada iu ovom dijelu nema izuzetaka za radnike na daljinu. Međutim, kako to precizirati ako ne znamo na kojem mjestu će zaposleni danas i sutra obavljati svoju radnu funkciju?

Vratimo se na član 312.1. TC RF:

„Rad na daljinu je obavljanje radne funkcije utvrđene ugovorom o radu van sjedišta poslodavca, njegove podružnice, predstavništva, drugog posebnog strukturna jedinica(uključujući i one koji se nalaze na drugom lokalitetu), izvan stacionarnog radnog mjesta, teritorije ili objekta direktno ili indirektno pod kontrolom poslodavca, pod uslovom da se koristi za obavljanje ove radne funkcije i za interakciju između poslodavca i zaposlenog po pitanjima vezanim za njegovu implementaciju, informaciono - telekomunikacione mreže opšte upotrebe, uključujući i "Internet" mrežu".

Prema predstavnicima Rostruda (Pismo Rostruda od 07.10.2013. br. PG / 8960-6-1 "O određivanju mjesta rada udaljenog radnika"), ugovor o radu za daljinski rad treba da sadrži podatke o mjestu rada gdje udaljeni radnik neposredno obavlja poslove koji su mu dodijeljeni ugovorom o radu. Naravno, pojašnjenje Rostruda nije izjednačeno sa regulatornim pravnim aktima. Međutim, Državna inspekcija rada djeluje kao njeno teritorijalno tijelo, stoga će politika biti slična. Odnosno, ako u ugovoru o radu sa udaljenim radnikom ne postoji uslov kao što je „mjesto rada“, kompanija može snositi administrativnu odgovornost prema dijelu 3. čl. 5.27 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije.

Dakle, gdje tražiti odgovor? Referenca može biti pismo nekog drugog savezni organ izvršni ogranak - Ministarstvo finansija Rusije od 08.01.2013. N 03-03-06 / 1 / 30978, što je zaključeno iz definicije rad na daljinu dato u čl. 312.1 Zakona o radu Ruske Federacije: za zaposlenog stalni posao je njegova lokacija.

Možda bismo se trebali složiti sa ovim mišljenjem. Uostalom, logično je da je mjesto rada „radnika na daljinu“ mjesto njegove stvarne lokacije u vrijeme obavljanja radne funkcije.

Uslovi rada na radnom mestu

Kao što znate, uslovi rada na radnom mestu određuju se na osnovu rezultata posebne procene uslova rada. Ali kako poslodavac može opisati ove faktore ako se zaposlenik može svakodnevno kretati svijetom?

Naime, zakonodavac je predvidio izuzetke u pogledu obavezne posebne ocjene uslova rada za pojedine kategorije radnika. To uključuje udaljene radnike (dio 3, član 3 Federalnog zakona br. 426-FZ od 28. decembra 2013. „O posebnoj procjeni uslova rada“). Stoga, pošto nema potrebe posebna procjena uslovima rada, poslodavac se automatski oslobađa obaveze da u ugovoru o radu sa radnikom na daljinu propiše stavke kao što su: „garancije i naknade za rad sa štetnim i (ili) opasnim uslovima rada” i “uslovi rada na radnom mjestu”.

Radni režim

Evo još jednog važnog pitanja: kako napraviti raspored rada pomoću daljinskog upravljača? Sve zavisi od toga koliko je poslodavac važan za vremenski okvir u kojem će zaposlenik obavljati svoju radnu funkciju. To je povezano i sa načinom na koji se obračunava radno vrijeme: poslodavac će ga sam voditi ili povjeriti zaposleniku da samopreslikava radno vrijeme.

Kao jedna od opcija - da se za udaljene zaposlene obezbedi normalan režim rada usvojen u kompaniji. Na primjer: „Zaposlenom je određena petodnevna radna sedmica od 40 sati, sa dva slobodna dana. Zaposlenom se određuju radni dani od ponedeljka do petka, radno vreme od 9:00 do 18:00 časova, pauza za odmor i ishranu - 1 sat od 12:00 do 13:00 časova, što radno vrijeme nije uključeno i neće se naplaćivati. Subota i nedelja su slobodni dani.

Druga opcija (ako nije bitno u kom vremenskom periodu će se posao obavljati) je da se zaposleniku odredi npr. 40-satni petodnevni radna sedmica, sa dva slobodna dana. Navedite koji dani se smatraju radnim, a koji slobodnim danima. Što se tiče vremena početka i završetka radnog dana, kao i pauze za odmor i obroke, navesti da ih zaposleni određuje samostalno. U tom slučaju možete napisati ovako: „Trajanje jednog radnog dana: ne manje od 5 sati i ne više od 9 sati dnevno. Trajanje pauze za odmor i ishranu je 1 (jedan) sat, koji se ne uračunava u radno vrijeme i ne plaća.

Dodatne mogućnosti

Iz navedenog možemo zaključiti da je potrebno urediti načine interakcije između zaposlenika i poslodavca. U ugovoru o radu preporučuje se dodatno propisati sredstva komunikacije (mobilni telefon, e-mail, skype i sl.) koja će zaposlenik i poslodavac koristiti, te vrijeme u kojem zaposleni mora odgovoriti na poziv, dolazni poziv. poruka / uzvratni poziv / napišite poruku / idite na vezu.

Koji god način rada navedete u službenim dokumentima, zapamtite: udaljeni radnik može biti na mjestu s drugim lokalnim vremenom. Stoga, prilikom određivanja načina rada, navedite vremenske zone. U suprotnom, može se dogoditi da kada stupite u kontakt sa zaposlenim u 8:00 po moskovskom vremenu, nećete ga čekati. Uostalom, ako završi, recimo, u Njujorku, imaće duboku noć - 00:00.

Ne zaboravite odmor

Dio 2, čl. 312.4 Zakona o radu Ruske Federacije obavezuje poslodavce da ugovorom o radu propisuju postupak odobravanja godišnjeg plaćenog odmora i drugih vrsta odsustva udaljenom radniku.

Šta još treba da bude predviđeno ugovorom o radu sa „radnikom na daljinu“?

Preporučljivo je jasno navesti koju opremu (softver i hardver) će zaposleni koristiti u obavljanju svoje radne funkcije, ko je obezbjeđuje, koje radnje zaposleni treba da izvrši i u kom roku je potrebno obavijestiti poslodavac o kvaru, tehnički kvarovi. Ukoliko će zaposleni koristiti svoju opremu (npr. laptop, telefon i sl.), ugovorom o radu treba dodatno regulisati postupak i uslove isplate naknade za korišćenje iste.

U cilju praćenja kvaliteta i kvantiteta obavljenog posla, možete dodatno propisati proceduru, rokove i obrazac za podnošenje izvještaja o obavljenom poslu.

Naravno, kao i svaka relativno zgodna opcija, rad na daljinu ima svoje zamke.

1) Prilikom prijema radnika na daljinu u firmu, intervjui se često vode preko Skype-a ili e-mail. U tom slučaju poslodavac snosi rizik nepotpune i nepouzdane procjene poslovne kvalitete specijalista. Slažem se, kod kuće, kada ima puno referentnog materijala (knjige, priručnici, internet), mnogo je lakše proći intervju.

2) Pošto rad na daljinu podrazumijeva mogućnost elektronsko upravljanje dokumentima, uključujući i potpisivanje ugovora o radu, mogu nastati određene poteškoće. Na primjer, poslodavac je potpisao ugovor o radu i poslao ga zaposleniku, ali on nije vratio potpisani dokument i ostavio je sve kopije kod sebe, ili poslao skeniranu kopiju.

Nažalost, zbog jednostavne nepažnje u slučaju sudskog spora, uslovi ugovora o radu mogu se priznati kao nesuglasni sa svim posljedicama koje proizilaze. Stoga, zapamtite: ugovor o radu moraju potpisati obje strane uz poboljšanu kvalifikovanu elektroniku digitalni potpis ili "živi" potpis na papiru.

3) Ostaje otvoreno pitanje kontrole, odnosno koliko sati dnevno osoba radi. Odnosno, interakcija mora biti jasno regulirana, inače poslodavac nikada neće znati koliko je udaljeni radnik radio određenog dana - 8 sati ili samo 2 sata.

4) Kada se ugovor o radu otkazuje na inicijativu zaposlenog, poslodavac često dobije skeniranu ostavku. Međutim, na osnovu postojeće sudske prakse, sudovi skeniranu prijavu ne priznaju kao dokaz, što ukazuje da volja zaposlenog za otkaz mora biti izražena ili u pisanje sa "živim" potpisom zaposlenog, ili potpisanim poboljšanim kvalifikovanim elektronskim digitalnim potpisom.

5) Sa stanovišta proceduralnog zakonika, nije sasvim jasno sa koje tačke zaposleni ima pravo da se obrati sudu za povraćaj povrijeđenih prava.

Evo primjera iz prakse. Moskovski gradski sud je u žalbenoj presudi od 20.01.2015. godine u predmetu N 33-1146 / 2015. utvrdio da je tužilac 21. maja 2014. godine e-poštom primio nalog o otkazu, odštampao ga, stavio svoj potpis i takođe je ovu naredbu poslao e-mailom tuženom. Tako je tužilac 21. maja 2014. godine primio kopiju rješenja o otkazu i od tog datuma je znao za svoj otkaz, te nije bio lišen mogućnosti da se obrati sudu sa zahtjevom za vraćanje na posao prije isteka roka. jedan mjesec. Međutim, tužilac se obratio sudu 7. jula 2014. godine, odnosno propustio je rok od mesec dana.

Dakle, za izračunavanje rokova za žalbu na radnje poslodavca, bitna je svijest radnika o povredi svojih prava, uključujući i prijem elektronske kopije naloga i naknadno postupanje zaposlenog.

Naravno, često je zgodno i za zaposlene i za poslodavce da koriste format daljinske saradnje, ali imajte na umu da se svi stručnjaci ne mogu zaposliti na daljinu. Na primjer, ovo se odnosi na one čiji je rezultat rada izražen u materijalnim proizvodima. Ovo je, inače, jedna od razlika između radnika na daljinu i radnika kod kuće.

Još jedno zanimljivo pitanje koje se nameće u praksi: Mogu li svi zaposleni raditi na daljinu u malim kompanijama?

Zakonodavstvo ne samo da ne sadrži ograničenja u pogledu broja zaposlenih na daljinu, već i ne definiše listu radnih mjesta koja se ne mogu zapošljavati u ovom obliku. Na primjer, ako je ovo online trgovina, zašto ne dogovoriti rad na daljinu za sve? Postoji samo jedan uslov: priroda obavljanja dužnosti mora biti u skladu s definicijom rada na daljinu (član 312.1 Zakona o radu Ruske Federacije), i to:

a) obavljanje radne funkcije van lokacije poslodavca;

b) obavljanje radne funkcije van stacionarnog radnog mjesta, teritorije ili objekta direktno ili indirektno pod kontrolom poslodavca;

c) korišćenje javnih informativnih i telekomunikacionih mreža, uključujući internet, za obavljanje radne funkcije;

d) ostvarivanje interakcije između poslodavca i zaposlenog po pitanjima koja se odnose na obavljanje radne funkcije, javne informacione i telekomunikacione mreže, uključujući internet.

Odnosno, ako objektivno razmotrimo mogućnost takve organizacije rada, moramo opet uzeti u obzir da sve kategorije zaposlenih, kao što je gore navedeno, ne mogu raditi na daljinu. Po pravilu, "radnici na daljinu" su intelektualni radnici. Stoga je još uvijek prilično teško zamisliti kompaniju u kojoj zaista rade samo „radnici na daljinu“. Drugo, teško je zamisliti koliko je komplikovana birokratija s dokumentima i koliki su veliki rizici njihovog gubitka u procesu elektronske razmjene.

U ovom trenutku ne postoji ni sudska ni inspekcijska praksa po ovom pitanju, pa se može samo nagađati kakvu ocjenu nadležni organi mogu dati takvoj organizaciji rada.

Kako je ispravno navedeno u objašnjenje na nacrt zakona o izmjenama i dopunama Zakona o radu Ruske Federacije u smislu reguliranja rada radnika na daljinu, " savremeni razvoj ekonomija je nemoguća bez produktivnog zapošljavanja, koje je derivat dobro funkcionirajućeg fleksibilnog tržišta rada koje vam omogućava da brzo odgovorite na ekonomske izazove.”

Naravno, rad na daljinu ima mnoge prednosti, na primjer:

• smanjenje troškova poslodavca za iznajmljivanje prostora i organizovanje radnih mjesta;
• ušteda vremena, energije i novca za zaposlenog zbog nepostojanja transportnih problema - dostava do radnog mesta i nazad;
• rast produktivnosti rada kada se organizuje u skladu sa željom zaposlenog u ugodnijim uslovima.

Rad na daljinu povećava poslovnu aktivnost i zaposlenost stanovništva, jer ljudi imaju priliku da rade bez napuštanja svojih domova ili drugih pogodnih lokacija. Prednosti za poslodavce su očigledne: privući radnike bez troškova opremanja radnih mjesta, a istovremeno dobiti prihod od svojih proizvodnih aktivnosti.

Tatjana Širnina, vodeći saradnik Odeljenja radno pravo

Radnici na daljinu obično snose određene troškove vezane za obavljanje svojih radnih obaveza. Uključujući - iu vezi sa korištenjem lične imovine u ove svrhe. Može li poslodavac zaposleniku nadoknaditi takve troškove? Koji problemi nastaju u ovom slučaju? Ako se osvrnemo na članke 188. i 310. Zakona o radu Ruske Federacije, onda možemo zaključiti da strane u ugovoru o radu imaju puno pravo da samostalno odrede postupak za naknadu takvih troškova zaposlenika. Štaviše, iznos naknade mora odgovarati stepenu amortizacije imovine u vlasništvu zaposlenog. Vlada Ruske Federacije na svoj način čini jedan izuzetak od ovog pravila: ovo je amortizacija automobila zaposlenog. Ako strane u ugovoru o radu odluče da u ovom dokumentu utvrde druge osnove za nadoknadu troškova zaposlenog, tada u skladu sa pismima i Ministarstva finansija Rusije od 11.04.13. br. pažnja!) uz diferenciranje stepena habanje za korištenje imovine u radne i lične svrhe. Tako porezni organi dobijaju određene mogućnosti da osporavaju takve naknade. Oni troškovi zaposlenika koje je teško razlikovati prema njihovim ciljevima mogu postati kontroverzni: odvojiti amortizaciju kao rezultat korištenja imovine za lične potrebe od amortizacije kada vlasnik obavlja vlastitu profesionalne obaveze. Na primjer, svaki zaposlenik može koristiti pristup Internetu i za lične svrhe i za profesionalna aktivnost. A udio njegovog korištenja za određene potrebe može biti teško utvrditi pa se, shodno tome, postavljaju pitanja u vezi s plaćanjem takvih troškova.

"Udaljenost" i "izolacija" - da li je to ista stvar?

Za poreske svrhe, može biti važno gdje zaposleni radi, da li se mjesto gdje obavlja svoje radne obaveze može smatrati posebnim odjeljenjem preduzeća? By opšte pravilo daljinski radno mjesto ne može se smatrati strukturnom jedinicom. popravlja zahtjeve koji se odnose na stacionarno radno mjesto. U slučaju rada na daljinu, ne postoji fiksno mjesto. A ako nema radnog mjesta, onda, dakle, nema ni posebnog radnog mjesta. Isto, ali drugim riječima, navedeno je i u klauzuli 2 člana 11 Poreskog zakonika Ruske Federacije. Kaže da aktivnosti organizacije treba da se odvijaju u posebnoj jedinici. Rad individualnog domaćeg radnika ne zadovoljava ovu definiciju. Ali postoji jedan izuzetak koji sledi iz pisama Ministarstva finansija Rusije (od 23.05.2013. br. 03-02-07/1/18299 i 18.03.2013. br. 03-02-07/1 /8192), i sudska praksa: lokacija rada na daljinu (domaći zadatak) može se prepoznati u nekim slučajevima odvojena podjela organizacijama, ako poslodavac za te radnike otvori stacionarna radna mjesta u trajanju od najmanje mjesec dana.

Kućni radnik u kancelariji - da li je to službeno putovanje?

Zaposlenik koji obavlja svoje poslove na daljinu posjetio je kancelariju svog poslodavca u vezi sa obavljanjem svoje radne funkcije. Da li je moguće reći da je na službenom putu i, shodno tome, platiti mu putne troškove? Ministarstvo finansija Rusije u više navrata (vidi pisma od 01.08.13. br. 03-03-06/1/30978, 08.08.13. br. 03-03-06/1/31945, od 14.4.14. 03-03-06/1/ 16788) dao je pravno tumačenje članova, i 312.1 Zakona o radu Ruske Federacije. U ovim dokumentima se izričito navodi da se sve garancije radnog zakonodavstva, uključujući i one koje se odnose na boravak zaposlenog na službenom putu, uključujući naknadu troškova koje je imao u vezi sa putovanjem, kao što su put i smještaj, kao i dnevnice, odnose na oni koji svoju radnu funkciju obavljaju na daljinu, daljinski, uz kućni način obavljanja poslova utvrđenih ugovorom o radu. Istovremeno, postoji i sukob radnog zakonodavstva koji nastaje tumačenjem odredaba čl. 209 Zakona o radu Ruske Federacije. Poreznici ponekad smatraju da, budući da se radnim mjestom kućnog radnika može smatrati mjesto njegovog prebivališta (a za one koji rade na daljinu, mjesto rada uopće ne može biti navedeno u ugovoru o radu), da plaćanje troškova u veza sa odlaskom u sjedište i stanovanjem u stranom mjestu može se izvršiti u skladu sa odredbama člana 188. Zakona o radu, ali ne kao plaćanje troškova upućenog radnika. U slučajevima kada se mjesto rada na daljinu i lokacija sjedišta poklapaju na istom lokalitetu, ovo gledište će vjerovatno biti podržano u kontroverznom slučaju od strane suda.

Kako pravilno obračunati rezultate rada na daljinu kao rashode u obliku plate

Po ovom pitanju postoje dva polarna gledišta, jer postoji određena konkurencija između normi radnog i poreskog zakonodavstva. Označimo oba stava koja mogu postati osnova za rješavanje sporova na sudu. Jedan od ključnih principa radnog zakonodavstva je zabrana diskriminacije određenih kategorija radnika. Odnosno, od udaljenih zaposlenih u organizaciji ne može se tražiti da rade ono što je zabranjeno u vezi kancelarijski radnici. A karakteristike uslova rada radnika "na daljinu" sadržane su u Zakonu o radu Ruske Federacije. Prekoračenje ovih granica značiće diskriminaciju.

Član 312. Zakona o radu Ruske Federacije. Opće odredbe(ekstrakt) Rad na daljinu je obavljanje radne funkcije utvrđene ugovorom o radu van sjedišta poslodavca, njegove podružnice, predstavništva, druge posebne strukturne jedinice (uključujući i one koje se nalaze na drugom mjestu), izvan stacionarnog radnog mjesta, teritorije ili objekta, neposredno ili posredno pod kontrolom poslodavca, obezbjeđeno korištenje za obavljanje ove radne funkcije i za ostvarivanje interakcije između poslodavca i zaposlenog po pitanjima u vezi sa njenom realizacijom, javnim informacionim i telekomunikacionim mrežama, uključujući internet. Radnici na daljinu su osobe koje su zaključile ugovor o radu na daljinu. Radnici na daljinu podliježu radnom zakonodavstvu i drugim aktima koji sadrže norme radnog prava, uzimajući u obzir specifičnosti utvrđene ovim poglavljem. Ako je ovim poglavljem predviđena interakcija udaljenog radnika ili osobe koja ulazi na daljinski rad i poslodavca razmjenom elektronskih dokumenata, na propisan način koriste se poboljšani kvalifikovani elektronski potpisi radnika na daljinu ili osobe koja ulazi na daljinski rad i poslodavca. by savezni zakoni i drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije. Svaka od strana navedene razmjene dužna je da u obliku elektronskog dokumenta pošalje potvrdu o prijemu elektronskog dokumenta od druge strane u roku određenom ugovorom o radu o radu na daljinu.

Opšte je pravilo da su dokaz troškova koje je poslodavac napravio za naknade zaposlenima relevantne odredbe ugovora o radu i opisi poslova. Samim tim - nema dodatnih izvještaja, drugih dokaza o ispunjavanju radnih obaveza zaposlenog. Ovom prilikom postoji arbitražna praksa(Vidi, na primjer, odluku Saveznog arbitražnog suda Sjeverozapadnog okruga od 17. aprila 2013. br. A13-6626/2012). Istovremeno, klauzula 1 člana 252 Poreskog zakona Ruske Federacije navodi da troškovi (uključujući i one za isplatu plata) moraju biti dokumentovani. U odnosu na kancelarijske radnike, takva potvrda su podaci kadrovske evidencije, uključujući i koliko vremena osoba zaista odradi. I utvrđeno u čl. 312.4 Zakona o radu Ruske Federacije, pravo na samostalno određivanje radnog vremena za one koji rade na daljinu uopšte ne poništava obaveze poslodavca da evidentira stvarno odrađene sate. S obzirom da nema relevantnih podataka za "radnike na daljinu" - molimo da dostavite druge dokaze. Bez diskriminacije, već samo iznuđeni odraz specifičnosti ovakvog radnog odnosa. Jedan od načina za rješavanje ovog problema je da se metode obračuna odrađenih sati poprave direktno u ugovoru o radu. Kao takve metode možete koristiti ispise kontrolnih telefonskih razgovora. Ovo nije problematičan posao, ali će pomoći u spašavanju poslodavca od nepotrebnih sporova s ​​poreznim vlastima u budućnosti.

Kandidati i sadašnji zaposlenici sve su spremniji raditi na daljinu, neki poslodavci ovu ponudu dočekuju sa osmehom, a neki su oprezni. U članku se govori o mogućnostima koje otvara zapošljavanje na daljinu i kakvim je posljedicama. Pitanje je vrlo dvojako, u SAD-u je ovaj način rada veoma popularan, au Rusiji samo uzima maha.

Šta je rad na daljinu

Zvanična definicija kaže da se radi o radnom odnosu između poslodavca i zaposlenog, u kojem potonji obavlja svoje poslove van kancelarije.

radnik na daljinu ima slobodan raspored, nije uvijek vezan ugovorom o radu. Koncept "slobodnjaka" je sve više sinonim za " udaljeni zaposlenik» U inostranstvu, je inherentno zaposlen po satu ili po komadu.

V Civil Code zadovoljava koncept "kućni radnik", što ukazuje na legitimnost ovog formata interakcije.

Kome je pogodan rad na daljinu?

Važno je shvatiti da rad na daljinu nije prikladan za svaki zadatak, a prije donošenja odluke o prebacivanju ureda na rad na daljinu, potrebno je procijeniti da li je odluka primjerena. Za neke će profesije rad na daljinu poslužiti kao podsticaj za razvoj, dok će ih drugi uništiti u korenu.

Često takav raspored privlači stručnjake za oglašavanje, dizajnere i urednike. Jednom riječju, oni profesionalci koji ne uspijevaju uvijek izdržati stabilno opterećenje i stalno zaposlenje. Osim kreatorima, rad na daljinu zanimljiv je i marketinškim ličnostima, analitičarima (uključujući i finansijske), psihološkim i sociološka istraživanja. Takvi zaposleni u pravilu obavljaju projektne zadatke i mnogo im je efikasnije raditi kod kuće.

Pristalice IT-sfere se sve više odlučuju za rad na daljinu, jer. nema potrebe za organizovanjem radnih mesta unutar zidova kancelarije. Uz pomoć napretka informacionih tehnologija, programeri softvera i webmasteri, sistemski administratori i mnogi drugi lako se nose sa zadacima bez napuštanja kuće.

Pogodno je prebaciti kopirajtere, umjetnike, lektore, prevoditelje i novinare na kućni raspored. Kod kuće mogu raditi i profesionalci iz suprotne djelatnosti: šivanje, pakovanje, montaža i drugi slični poslovi.

Rad od kuće otvara mogućnosti zapošljavanja za osobe sa invaliditetom i žene na porodiljskom odsustvu. Ovu kategoriju ljudi karakteriše visoka motivacija, radi efikasno, ali nema mogućnost da dođe do kancelarija i odradi osmočasovni radni dan.

Konvencionalno, iz obima zadataka koji padaju na specijaliste, mogu se razlikovati 3 područja rada na daljinu. U tabeli je prikazan primjer koliko se često zapošljavaju predstavnici određene profesije.

1. Radnici na daljinu.
Za rad im nije potrebna kancelarija, jer zadaci mogu biti udaljeni ili putni.
Na primjer: predstavnici prodaje, menadžeri prodaje, zaposleni u udaljenim regijama.

2. Freelanceri.
Oni će obavljati jednokratni zadatak ili su pogodni za utovar po satu, sastavljaju se na osnovu ugovora ili usluga. .
Na primjer: prevodioci, lektori, tutori, copywriteri, advokati, regruteri, poslovni treneri, dizajneri.

3. Radnici na daljinu.
Završite kancelarijske zadatke s punim radnim vremenom dok ste kod kuće. Na primjer: urednici, kreativni stručnjaci (dizajneri, umjetnici, itd.), trgovci, istraživači, IT-sfera, analitičari, računovođe.

Takav primjer ne ograničava način zapošljavanja, sve ovisi o tome kakvo opterećenje osoba ima i od specifičnosti njegove funkcionalnosti.

Ekonomska efikasnost

Ovaj format interakcije sa zaposlenim štedi oko pola miliona rubalja godišnje. Ovo se potvrđuje jednostavnom kalkulacijom, u kojoj se uzimaju prosječne brojke (u svakoj regiji mogu se promijeniti).

Troškovi kancelarijskog radnika za kompaniju

Na primjer, razmislite o angažiranju dizajnera. Prosječna plata za ovu poziciju je 35 hiljada - 30 hiljada rubalja mjesečno, pod uslovom da osoba radi u kancelariji. Kao što pokazuje praksa, plate čine oko 40% svih troškova kancelarijskog osoblja. Poslodavac plaća doprinose, recimo, 13 hiljada rubalja, opremi radno mesto za 27 hiljada rubalja (najam, kancelarijska oprema i njeno održavanje, kancelarijski materijal, javna komunalna preduzeća, telefon, socijalni paket, internet, čišćenje i još mnogo toga). Ukupno, prisustvo zaposlenog u kancelariji koštat će 75 hiljada rubalja mjesečno.

A ako opremite i radno mjesto, tada se iznos može sigurno udvostručiti.

Troškovi zaposlenih na daljinu

Prilikom obračuna troškova kućnog radnika, finansijska strana je mnogo interesantnija za poslodavca. Angažujući dizajnera za rad na daljinu, u prosjeku postavljaju platu od 25 hiljada rubalja mjesečno. Ako govorimo o službenom zapošljavanju, onda će doprinosi ovdje koštati oko 8,6 hiljada rubalja. Ne morate trošiti novac na radno mjesto, oni imaju kompjutere, krovove nad glavom i internet. Postoji mogućnost da će se troškovi kancelarijskog materijala i komunikacija (uključujući internet) morati nadoknaditi, ali to je mnogo jeftinije - 1,5 hiljada rubalja. Tako će dizajner koštati 35,1 hiljada rubalja mjesečno.

Izračun jasno pokazuje mjesečnu uštedu od 39,9 hiljada rubalja, što je prevedeno na godinu dana - ovo je zaokružena brojka od 480 hiljada rubalja. Čak i ako morate potrošiti više od naznačenih iznosa na nešto, na primjer, za instaliranje interneta, korist za poslodavca će i dalje ostati impresivna.

Prednosti i mane rada na daljinu

Uprkos očiglednim uštedama, važno je objektivno proceniti prednosti i nedostatke ove vrste saradnje.

Prednosti za poslodavca:
— Smanjenje troškova održavanja radnog mjesta.
- Plaćanje za stvarni rezultat i odrađene sate.
- Uštede na plaćanju poreza.
- Mogućnost uštede vrijedan zaposlenik u krizi.
- Smanjenje troškova socijalnog paketa.
— Nema potrebe za kupovinom i održavanjem kancelarijske opreme.

Nedostaci za poslodavca:
- Ne postoji način da se brzo prenese zadatak koji je nastao.
- Poteškoće sa kontrolom posla.
- Manje timske odgovornosti i kolektivnog uticaja.
- Rizik smanjenja autoriteta kompanije među kupcima zbog virtuelne kancelarije.

Beneficije zaposlenih:
- Sposobnost obavljanja više zadataka u isto vrijeme.
- Slobodan raspored.
- Smanjeni putni troškovi.
— Ušteda vremena na putu do posla.
— Očuvanje mjesta u krizi.
- Sposobnost obavljanja ličnih poslova paralelno sa poslom (fleksibilno zapošljavanje).

Nedostaci zaposlenih:
- Nestabilno opterećenje.
- Nema timskog duha i pripadnosti društvu.
- Rizik da nasjednete na beskrupuloznog poslodavca.
- Raspodjela sadržaja radnog mjesta među poslodavcima (kalkulacije).
- Faktori koji ometaju.
— Smanjenje garancija iz radnog zakonodavstva.

Kako analiza pokazuje, novčić uvijek ima dvije strane i svaka osoba određuje najznačajnije faktore.

Kako HR izgraditi rad sa udaljenim zaposlenima

U nedostatku stabilnog ličnog kontakta, potreba za formiranjem lojalnog odnosa prema kompaniji i poslu ne opada. Da biste to učinili, preporučuje se odabir kanala komunikacije putem telefona ili interneta. Ključni cilj: stalno biti u kontaktu sa kolegom kako bi shvatio svoju vrijednost za kompaniju i pripadnost korporativnoj kulturi.

Kućni radnici imaju tendenciju da budu samomotivisani i sposobni da se disciplinuju. Istovremeno, kao što je gore navedeno, oni imaju dovoljno razloga da budu ometeni. Sposobnost kombiniranja udaljenih radnika u radne grupe, čiji se rezultat ocjenjuje timskim indikatorima, pomaže u rješavanju ovog problema. Time se rješavaju 2 pitanja: timski duh, komunikacija sa timom i uključenost u radni proces.

Rad na daljinu uključuje određeni procenat zaposlenih u porodilištu. Za HR je važno da ne zanemari uspostavljanje kontakta sa ovom kategorijom osoblja. Ako je interakcija u potpunosti zadovoljavajuća za obje strane, onda postoji velika šansa da se efektivni kolega naknadno prebaci u stalnu bazu u kancelariji.

Organizujte mjesečne ili tromjesečne sastanke, okrugle stolove, omogućavajući vam da podijelite rezultate i ujedinite se u tim.

Koliko god da je mogućnost rada na daljinu privlačna, važno je djelovati svjesno, razmatrajući svaki korak prije donošenja odluke. Da shvatite kako kompaniji odgovara da započnete zapošljavanje male grupe ljudi, i testirate novi format raditi za kompaniju. Nakon toga možete pokušati razviti projekt i proširiti udaljeno osoblje.

Neće biti iznenađujuće ako nakon nekog vremena većina kompanija pređe na razmatrani format saradnje, jer pored uštede ima i efekat novina koji otvara zanimljive izglede.

Proces zapošljavanja je tekao ovako: prijavio sam se za posao na HeadHunter i dobio test. Bilo je dizajnirano za 30 minuta, a meni je trebalo 50. Nakon testa, uslijedila je faza intervjua. Dogovorili smo pogodan termin i telefonirali preko Skypea.

Tako sam završio u Tildi i počeo raditi na daljinu od kuće. Nije bilo poteškoća: odradio sam pola smjene, krenuo svojim poslom, pa opet sjeo na posao. Bilo je super jer sam provodio dva sata dnevno putujući na posao i s posla.

Većina momaka iz podrške rastavlja radni dan na dva dela. Tokom pauze, uspeo sam da stignem do okeana da surfam - mnogo mi je pomoglo da budem manje umoran na poslu

Tri životna haka koja će vam pomoći da pronađete posao na daljinu

1. Saznajte možete li se prebaciti na daljinski format na trenutnom poslu. Ovo je najlakša i najudobnija opcija. Razgovarajte sa svojim menadžerom i objasnite mu situaciju: ne želite da svaki dan provedete sat ili dva na putu do kancelarije, pa vam je jedina opcija koja vam odgovara jeste rad na daljinu. Ako je ova opcija moguća, dogovorite se kako će se tranzicija odvijati. Ako ne, razmislite dalje o tome kako se razvijati unutar ove kompanije.

2. Pišite direktno poslodavcima. Često se dešava da kompanija u kojoj biste želeli da radite nema otvorenih radnih mesta na sajtu. Pokušajte napisati pismo s ponudom i opisom kako možete biti od pomoći. Velika je vjerovatnoća da je kompanija spremna za rad sa udaljenim radnicima pod određenim uslovima. Čak i ako nema slobodnih radnih mjesta u vašoj oblasti, ne ustručavajte se ponuditi svoje usluge.

3. Prijavite se na konkurse sa radom u kancelariji. Recimo da ste na HeadHunter-u ili SuperJob-u naišli na konkurs koji jasno kaže: rad u kancelariji, na takvoj metro stanici. Odgovorite i pošaljite pismo u kojem detaljno opišete svoje profesionalno iskustvo, kako možete biti korisni i zašto mislite da biste trebali dobiti ovu poziciju. Ali navedite da živite u Kursku i uspješno radite na daljinu. Čak će i velike kompanije obratiti pažnju na pismo ako ga stručnjak zaista zaslužuje.

4. Karakteristike rada na Baliju

Seva Petrov

Radio sam na daljinu iz Rostova na Donu, ali sam htio pokušati. Stoga, kada sam saznao da Ivan odlazi na Bali, odlučio sam da ga pratim - kada ima poznanika u stranoj zemlji, već je mirnije. Prije toga nisam putovao ni u Tursku ni u Egipat, nisam bio u bliskom inostranstvu – za mene je to bilo prvo veliko putovanje.

O tome kako je izgledao naš radni dan: život na ostrvu se ne može porediti sa životom u gradu. Sada gledam kroz prozor, a tamo su betonske ploče, panelne kuće. A tamo neuobičajeno prekrasan pogled: okean s jedne strane, s druge - more, s treće - planine, šume, pirinčana polja.

Čini se da se ne mijenja radno mjesto, nego se mijenjate sami. Okruženje ima snažan uticaj na vas. Tamo je prijatnije raditi, čak i ako su uslovi lošiji od gradskih. Na primjer, na Baliju nisam imao poseban posao: radio sam kod kuće za stolićem ili odlazio u kafić.

Imali smo jednu prednost - vremenske zone. Mogli smo ustati rano, otići negdje ili surfati, a u 11 sati po lokalnom vremenu sjeli smo na posao - u 6 ujutro po moskovskom vremenu. Odnosno, imali smo 4-5 sati ujutro i 4 sata pauze za odmor i istraživanje ostrva.

Internet na Baliju je gori nego u Rusiji. Stoga, kada je bilo problema sa konekcijom, odlazili smo u warungs - male kafiće gdje ih ima besplatni wifi. I naravno, uvijek smo bili uz sebe Mobilni internet, ali je prilično skupo: 600-1.500 rubalja za 30 GB interneta, što ne radi uvijek.

Ivan Bystrov

Vodeći stručnjak za podršku u Tilda Publishing, radi na daljinu već 1,5 godinu.

Kada sam se umorio od rada iz Krasnojarska, kupio sam karte za Bali, iznajmio hostel na prvi mjesec i otišao u zemlju o kojoj prije nisam znao ništa. Svi problemi su rješavani na licu mjesta. Evo nekoliko savjeta koji bi mogli dobro doći onima koji žele ponoviti naše iskustvo.

Kako dobiti vizu za Indoneziju

Ne treba vam viza do mjesec dana. Ako želite da ostanete par mjeseci, dovoljno je da na aerodromu platite vizu po dolasku. Košta 35 dolara i omogućava vam da ostanete na ostrvu do 2 mjeseca bez napuštanja zemlje. Jedino što treba učiniti je produžiti vizu nakon prvog mjeseca. Takođe košta 35 dolara ako to uradite sami i 50 dolara ako ga prepustite agenciji.

Nakon isteka vize potrebno je napustiti zemlju i ponoviti proceduru za naknadni boravak. U Maleziji možete dobiti socijalnu vizu (potrebno vam je pismo od stanovnika Indonezije, možete to učiniti preko agencije) na 6 mjeseci odjednom. Ova viza se može produžiti direktno na Baliju, ali ne možete napustiti zemlju - ona će izgorjeti.

Gdje je najbolje iznajmiti i koliko košta?

Stanovanje nije skuplje nego u Rusiji, a kvalitet je bolji. Prosječna opcija koštat će oko 3.000.000 indonezijskih rupija - oko 13.000 rubalja mjesečno. Ovo je pansion, zapravo mali hotel. Živjeli smo u klimatiziranim sobama sa velikim krevetima i sa svim sadržajima. Kuhinju dijeli 5 soba. Blizina bara, bazena, parkinga za bicikle. U cijenu je uključen Wi-Fi i čišćenje jednom sedmično.

Kako obići ostrvo

Iznenađujuće, na Baliju nema javnog prevoza. Stoga je iznajmljivanje bicikla ovdje jednako obavezno kao i pronalaženje smještaja. Cijene se kreću od 600 hiljada rupija mjesečno do 2 miliona. U rubljama, to je 2.500–8.500 mjesečno. Za 2.500 rubalja ćete dobiti moped za kretanje po ostrvu, a za 8.500 iznajmićete Kawasaki Ninju i uživajte u brzini.

Koliko košta hrana na Baliju

Cijene za lokalno stanovništvo i turiste mogu se razlikovati za red veličine. Na primjer, kokos košta 40 rubalja - možete ga popiti i pojesti. Porcija pirinča sa piletinom - 60 rubalja. Odnosno, za 150 rubalja možete dobro ručati i popiti svježe cijeđeni sok, ako znate gdje. Video sam takve da se ista jela poskupe i do desetak puta ako jedete u restoranu, a ne u kafiću u kojem jedu lokalno stanovništvo.

Da li vam je potrebno zdravstveno osiguranje

Neophodno. Nije mi trebalo, ali mom prijatelju je dva puta bila potrebna pomoć ljekara: zbog trovanja i zubobolje. Da nije bilo osiguranja, morali biste platiti 80-100 hiljada rubalja. Zdravstvena njega ovde je veoma skupo.

5. Kako organizovati posao da ne izneverimo klijente i kolege

Ivan Bystrov

Vodeći stručnjak za podršku u Tilda Publishing, radi na daljinu već 1,5 godinu.

Za komunikaciju s kolegama koristimo chat u Telegramu, tamo je zgodno bilo što razmjenjivati. Povremeno testiramo i druge usluge, na primjer, mijenjamo platforme za rasporede - pokušavamo pronaći najprikladniju.

Takođe se trudimo da se nađemo sa kolegama ako se nađemo u nekim gradovima. Dio Tilda tima komunicira lično, a mi pokušavamo da se javljamo u video četovima. Na primjer, petkom održavamo video sastanke na kojima svo pomoćno osoblje razgovara o zadacima za sedmicu i kaže šta treba dodati, na šta obratiti pažnju.

Kada se novajlija pridruži timu, ne moramo objašnjavati da imamo daljinski posao - to postaje jasno već u procesu. Mi mu, zauzvrat, pomažemo da se postepeno ubrza. Mi smo samo "za" ako će novajlija postavljati pitanja i označavati nas u svojim zadacima. Pomažemo i ne opterećujemo ga složenim backend pitanjima dok ne savlada osnove.

Alexander Marfitsin

Direktor sadržaja kompanije Amplifer.

Za stručnjaka koji želi da počne raditi na daljinu, mogu dati tri jednostavna savjeta.

• Odredite prostor u svom stanu u kojem ćete raditi. Ne puštajte nikoga unutra na pucnjavu po ceo dan. Ako ne apstrahujete, bit ćete vučeni cijeli dan i nećete raditi normalno.
• Ne štedite na dobroj stolici i stolu.
• Trčite, plivajte, idite u teretanu, igrajte fudbal, košarku, vježbajte. Birajte bilo šta, ali svakako radite fizičku aktivnost.

Seva Petrov

Vodeći stručnjak za podršku u Tilda Publishing, radi na daljinu već 1,5 godinu.

Većina naše komunikacije odvija se u Telegramu. Ali koristimo i odličan Trello task manager. Tu unosimo naše želje, zadatke, greške. A kada su zadaci riješeni, dodajemo nove.

Ponekad postoje netrivijalni zadaci, na primjer, kada korisnici traže funkcije o kojima nismo ni razmišljali. Gledamo reakciju korisnika: ako se prikupi 30-40 identičnih zahtjeva, onda ćemo ih svakako proslijediti programerima na razmatranje.

Izgradili smo malu hijerarhiju: komuniciramo s korisnicima, identificiramo zahtjeve i greške i prosljeđujemo ih front-end ili back-end stručnjacima. Ako mi je za dobar odgovor potrebna pomoć programera, onda je šaljem na poseban chat.

Tanya Abrosimova

Producent časopisa "Knife".

Pokazalo se da je vrlo lako izgraditi procese. Godinu dana sam radio na daljinu u Moskvi, a sada u Tbilisiju. Sva naša radna komunikacija koncentrisana je u Telegramu, dopunjena je Trellom i Google dokumentima. Ispostavilo se da se sve može uraditi na daljinu.

Ali postoje neke posebnosti: rad na daljinu Izgubio sam se, pa mogu da se probudim u 12 sati popodne, a da zaspim u 4 ujutru. Stoga mogu pisati kolegama u 3 sata ujutru. Ali nikada ne tražim hitan odgovor. Ako imaju drugačiju rutinu, posao će raditi kada im odgovara. Često se dešava da mi, kada se probudim, već pošalju rezultate.

Alexander Marfitsin

Direktor sadržaja kompanije Amplifer.

Da biste izgradili procese pri radu sa udaljenim radnicima, ne morate raditi ništa neobično: samo im objasnite kako se sve događa. Svaka razumna osoba može raditi na daljinu. A ako ne može, onda se neće snaći ni u kancelariji. Da biste ostali traženi na daljinu, morate učiniti isto kao na normalan rad: Dobro radite svoj posao, budite u kontaktu i komunicirajte sa ljudima.

6. Kako raditi daleko od ureda i ne osjećati se odvojeno od života

Sergej Bolisov

Jedan od čestih problema radnika na daljinu, s kojim su mnoge moje kolege poznate, a i sam sam ga jednom iskusio, jeste svojevrsna izolacija od svijeta. Lično, imam dva načina da pomognem u ovome. Prvi način - umjetno izmišljam razloge za odlazak iz kuće. Čak i ako mi ništa ne treba u radnji, smisliću šta da kupim da bih još jednom prošetao 10-15 minuta. A drugi način je .

Seva Petrov

Vodeći stručnjak za podršku u Tilda Publishing, radi na daljinu već 1,5 godinu.

Direktor sadržaja kompanije Amplifer.

Ako uporedite kancelariju i rad na daljinu, kancelarija je za mene ipak poželjnija. Ali tajna je u tome što ne možete raditi predugo na jednom mjestu. Ured bolje teme, šta je ovo posebno mjesto gdje ljudi dolaze na posao - ne možete ležati na kauču u kratkim hlačama. Ali ako predugo sjedite u uredu, produktivnost se smanjuje. Stoga sam, kada sam radio kao slobodnjak, stalno odlazio u kafiće, biblioteke, co-working prostore.

7. Šta će vam pomoći da ostanete traženi kao specijalista

Sergej Bolisov

Direktor distribucije Lifehacker-a, predavač na Netologiji, evanđelista u Tilda Publishing-u, već 12 godina radi na daljinu.

Imam dva savjeta lično iskustvo i iskustvo mojih kolega, koje će pomoći da ostanemo traženi. Oba ova savjeta proizlaze iz činjenice da je svaki udaljeni radnik skriven od pogleda. velike kompanije i renomirani HR profesionalci.

Idite na javne događaje

Barem s vremena na vrijeme, jednom u šest mjeseci ili godišnje, idite na neku veliku konferenciju u Moskvu ili Sankt Peterburg. Ovo je prilika da postavite pitanja kolegama i stručnjacima, da naučite nešto novo, da upoznate ljude. Ovo će vam pomoći da postanete vidljiviji u svom polju.

Pričajte o svom poslu

Svako ima nešto da kaže. Dijeli zanimljive stvari iz vašeg iskustva na blogu, društvenim mrežama, Telegram kanalu ili YouTubeu. Ako se bavite SMM-om, recite nam kako ste koristili nove mehanike na društvenim mrežama. Recite nam o novim pristupima infografici ako ste dizajner. Ili pokažite šta se zanimljivo dešava u vašem radu. Podijelite ovo kako bi ljudi oko vas i pretplatnici mogli vidjeti kako možete biti korisni. A kada zatrebaju da zaposle zaposlenika sa istim vještinama, zapamtit će vas. Čak i ako su oni u Moskvi, a vi ste u Novosibirsku.

Tanya Abrosimova

Producent časopisa "Knife".

Već godinu dana radim na daljinu i po meni je ovo nešto najbolje što se čovjeku može dogoditi. Ali ova spoznaja nije došla odmah.

Na samom početku bilo je teško kada je trebalo naučiti kako se iz stanja „odmaram se kod kuće“ prebaciti u stanje „a evo već radim“. Nisam imao radno mjesto, a sofa je bila tako pogodna za samo ležanje. Prijatelji su dali savjete o samoorganizaciji: uredite radni prostor kako biste napravili jasnu razliku, započnite radni krug, pa čak i presvucite se u radnu odjeću. Veoma dobar savjet koju nisam koristio. Ispostavilo se da je za mene najefikasnije napraviti listu zadataka, završiti ih i precrtati.

Nedostatak socijalizacije. U kancelariji, između zadataka, mogli ste da razgovarate sa kolegama, razmenjujete šale, igrate igrice, a uveče idete u bar. Tome je pogodovao veliki otvoreni prostor - mnogo kolega, mnogo prijatelja. A kada radite na daljinu, u pauzi između zadataka, možete otići najviše u kuhinju da pržite kotlete.

Ako uporedimo rezultate rada na daljinu i kancelarijskog rada, onda je izvan ureda veći. Ono što je bio plus u smislu socijalizacije ispostavilo se kao minus: kada vam kolege odvlače pažnju smehom i preplave razgovor, verovatnoća da ćete pažljivo raditi pada na nulu. Stoga sam većinu poslova obavljala kod kuće, kada mi niko ne piše i ne smeta.

Sales Generator

vrijeme čitanja: 19 minuta

Mi ćemo vam poslati materijal:

Mnogi menadžeri su se vjerovatno morali suočiti sa činjenicom da njihov zaposleni želi da “radi od kuće”. Kako ste reagovali na ovo? Najvjerovatnije ste zamislili kako se zaposlenik dobro zabavlja, a da uopće ne razmišlja o poslu.

Savremene tehnologije omogućavaju poslodavcu da ne brine o činjenici da njihov podređeni "izbjegava" obavljanje svojih dužnosti. Pojava pametnih telefona i besplatnih Wi-Fi zona omogućavaju vam da ovaj problem držite pod kontrolom. Stoga će biti bolje ako vodite računa o očuvanju integriteta kompanije.

Iz ovog članka ćete naučiti:

1. 5 opcija za pronalaženje udaljenih zaposlenika
2. Korak po korak instrukcije ispravan set zaposlenima
3. 6 najboljih alata za daljinsko upravljanje zaposlenima

Ko su radnici na daljinu

udaljeni zaposlenik

Ovo je specijalista angažovan za obavljanje određenih poslova. Štaviše, može biti članovi osoblja, s kojima je kompanija sklopila ugovor o radu, i slobodnjaci, odnosno privatni stručnjaci koji su uključeni u obavljanje bilo kojeg konkretnog posla (na primjer, razvoj određenog projekta).

U suštini, koncepti udaljeni zaposlenik i freelancer su veoma različiti jedni od drugih i ne treba ih zbuniti.

Prema predviđanjima, do 20% ruskih građana do 2020. godine steći će status "udaljenog radnika kod kuće". I danas neke kompanije praktikuju ovaj oblik rada.

Prednosti i mane zaposlenika koji rade na daljinu

Ne tako davno provedeno je istraživanje u kojem je učestvovalo 500 udaljenih radnika. Istraživači su se suočili sa zadatkom da uporede nivo zadovoljstva zaposlenih na daljinu i zaposlenih u kancelariji.

Stručnjaci su bili veoma iznenađeni rezultatima. Zaposleni na daljinu su istakli poslove u svom sistemu cela linija prednosti:

1. Oko 91% ispitanika smatra da kod kuće rade produktivnije.
2. Ljudi vole da rade više sedam dana u nedelji, ali su manje zauzeti tokom dana (manje sati). Osjećaju se sretnije od ljudi koji rade u nestandardnom načinu rada (na primjer, noću, od subote do srijede, itd.).
3. Procjenjujući njihov nivo zadovoljstva poslom (na skali od 1 do 10), prosječna ocjena za udaljene zaposlenike je 8,1, a kancelarijske 7,4.
4. S obzirom na to da li ih menadžment i kolege vrednuju, rezultat rada na daljinu bio je 7,9, a službenika 6,7.

Kritike rukovodstva i analize rada udaljenih zaposlenika doživljavaju se mnogo lakše nego kada rade u kancelariji (po pravilu je ovaj proces prilično bolan i povezan sa određenim problemima).

ali rad na daljinu Ima i nedostatke kojima se često ne poklanja dužna pažnja ni rukovodstvo ni sami zaposleni.

U nastavku su rezultati studije čija je svrha bila identificirati negativan utjecaj rada na daljinu na korporativnu kulturu:

1. Dakle, 27% udaljenih zaposlenika nije moglo u potpunosti raditi zbog nedostatka podrške kolega (dopisivanje i ćaskanje neće zamijeniti jednostavnu ljudsku komunikaciju).
2. Procjenjujući odnos sa ostalim zaposlenima, zaposleni na daljinu dao je 7,9 bodova, a službenik - 8,5 bodova (na skali od 10).
3. Zaposleni koji daljinski sistem rad je bio "nametnut", osjećao se nesrećnijim od onih koji su to dobrovoljno radili. Ova činjenica još jednom svjedoči o društvenoj prirodi osobe, potvrđujući potrebu za uobičajenom interakcijom sa kolegama i drugim ljudima.

Prema rezultatima ankete, može se zaključiti da se prelazi na korištenje sistema rada na daljinu nova faza razvoj. Sada zaposleni na daljinu može učiniti mnogo više za manje vremena nego zaposleni koji je u kancelariji za isto vrijeme.

Naravno, menadžment će morati da bira između blagog smanjenja produktivnosti i pogoršanja korporativne kulture, što je posljedica činjenice da se zaposleni ne poznaju i lišeni su mogućnosti da razgovaraju o svojim idejama, konsultuju se.

3 uobičajene zablude o zapošljavanju udaljenih zaposlenika

Radnici na daljinu ugrožavaju podatke kompanije

Neki vjeruju da je curenje informacija neizbježno ako se prenosi preko servera trećih strana. Međutim, rizik od curenja može se minimizirati korištenjem usluga visoko kvalifikovanog IT stručnjaka.

U arsenalu profesionalnih IT timova postoji dosta metoda koje su dobile svjetsko priznanje. Takvi udaljeni zaposlenici mogu zaštititi računar bilo kojeg menadžera od neovlaštenog upada, jer korištenje cloud tehnologija omogućava rad s posebnim programima. Osim toga, informacije će biti sigurnije ako koristite VPN i dvofaktorsku autentifikaciju.

Naravno, ako zaposleni želi da ukrade podatke, to će učiniti bez obzira gdje radi: kod kuće ili u kancelariji. Dakle, uredski način rada ne garantuje 100% sigurnost, ovdje sve zavisi od ljudskih kvaliteta.

Rad na daljinu povećava troškove

Među poslodavcima je uvriježeno uvjerenje da je radnik na daljinu skup jer treba koristiti dodatnu tehnologiju. Ali to obično nije istina. Naravno, ponekad menadžment mora potrošiti nešto novca na kupovinu i isporuku opreme. Ali ovi troškovi su opravdani.

Ovo je sasvim razumljivo. Prije svega, poslodavac je oslobođen zakupnine (kancelarija i namještaj), pružanja dodatnih pogodnosti (kafa, čaj, fotokopir aparati itd.). Osim toga, postoje zemlje u kojima se smanjenje ugljičnog plina kompanije odražava na poreze, a zaposleni na daljinu ne moraju svakodnevno koristiti prijevoz da bi došli do radnog mjesta.

Pošaljite svoju prijavu

Rad na daljinu ubija kulturu kompanije

Zaposleni na daljinu ne može u potpunosti iskusiti korporativni duh – istina je. Međutim, uspjeh kompanije direktno zavisi od odnosa menadžmenta prema svojim podređenima, a ne od toga koliko često mogu da „ćaskaju” jedni s drugima. Stoga samo pravilno organizovana komunikacija doprinosi očuvanju korporativne kulture.

Zadatak menadžera je da pokaže da je kompaniji zaista potreban zaposlenik i da joj mnogo znači (naročito ako radi na daljinu). Dakle, uopšte nije potrebno redovno lično komunicirati sa podređenima kako bi zaposleni bili pozitivni, a kompanija prijateljska atmosfera.

Ko će najvjerovatnije tražiti posao na daljinu?

Radnik na daljinu obično spada u jednu od sljedećih kategorija:

Žene na porodiljskom odsustvu

Mlade majke koje žele dodatno zaraditi. Oni mogu živjeti u bilo kojem gradu, a ne nužno u Rusiji. Najpogodniji su za rad sa slobodnim vremenom, kojem mogu posvetiti oko pet sati dnevno.

Ovaj režim im omogućava da kombinuju brigu o deci, porodični život i zaradu. Takve žene mogu biti uključene i u administrativne i u kolektivne aktivnosti. Glavna stvar je da obavljane dužnosti ne zahtijevaju poštivanje jasnog rasporeda (na primjer, komunikacija s kupcima telefonom, primanje prijava itd.).

Glavni kriteriji:žene mlađe od 38 godina koje žive u regionima.

Željena radna mjesta: administrator društvenih mreža, operater dolaznih/odlaznih poziva.

Vjerovatni rizici: nedostatak radnog iskustva, nepoštivanje uslova zadatka.

Ljudi ograničeni tržištem rada

Riječ je o ljudima koji ne mogu naći posao van mreže zbog činjenice da žive u malim mjestima ili su invalidi. Često je mogućnost zapošljavanja takvih ljudi praktično jednaka nuli. Naravno, život tu ne staje, pa moraju tražiti izlaz iz ove situacije, a rad na daljinu je veoma težak. dobra odluka Problemi.

To mogu biti stručnjaci potpuno različitih usmjerenja i kvalifikacija, koji će odgovarati bilo kojem rasporedu rada, jer često ovo jedini način zaraditi i preživjeti. Za poslodavca takav udaljeni zaposlenik može biti pravi „nalaz“. Često se moraju prekvalificirati, jer njihovo prethodno radno iskustvo možda ne odgovara onom potrebnom za online.

Glavni kriteriji: muškarci i žene bilo koje dobi, bez ograničenja u mjestu stanovanja.

Preferirani poslovi: bilo koji posao. Glavna stvar na koju treba obratiti pažnju je želja za radom i potencijal kandidata, jer ove ljude karakteriše visoka samoorganizacija i osjećaj odgovornosti.

Vjerovatni rizici: niske profesionalne vještine.

slobodni umjetnici

Ova kategorija uključuje ljude koji moraju biti slobodni u određenom vremenskom periodu ili vole putovati. Osjećaju se ugodno kada mogu da rade sa šoljicom kafe u rukama, sjedeći u ugodnom kafiću.

Takav udaljeni zaposlenik u stanju je kombinirati lični život i proces "zarađivanja" za njegovo dostojno pružanje. Neko vrijeme smo promatrali takve ljude i došli do zaključka da oni, po pravilu, vladaju takvim poljem djelovanja gdje nije potrebna „direktna“ komunikacija s ljudima.

Glavni kriteriji: muškarci i žene bilo koje dobi, bez ograničenja u mjestu stanovanja, sa kreativnim razmišljanjem.

Željena radna mjesta: trgovci, menadžeri sadržaja, tehnolozi ili izvršni asistenti.

Vjerovatni rizici: nizak nivo samoorganizacije, kršenje rokova za isporuku radova, smanjenje efikasnosti rada.

Eksperti

To su visokokvalifikovani stručnjaci, pravi majstori svog zanata. Takvi zaposlenici koriste svaku priliku za samousavršavanje i samorazvoj. Naravno, mogu podjednako efikasno da rade i kod kuće i u kancelariji, jer jedino što ih zanima je njihov rad. Garantuju kvalitetan rezultat, jer imaju visoke profesionalne vještine.

Glavni kriterijumi: najčešće muškarci koji su odgovorni za posao i imaju visok nivo samoorganizacije. Garantovano visoka kvaliteta rad.

Željena radna mjesta: programeri, intelektualci, tehničari, menadžeri koji upravljaju zaposlenima na daljinu, specijalisti uskog fokusa.

Vjerovatni rizici: profesionalni rizici Ne, ali moraju osigurati visoke plate.

Traženje udaljenih zaposlenika: 5 opcija

Berza rada

Razni sajtovi sa ponudama za posao. U oglasu je obavezno navesti: obavezan je rad kod kuće ili radnik na daljinu. Na nekim resursima i sajtovima namenjenim zapošljavanju postoje posebne sekcije koje su označene kao „rad na daljinu“. Na primjer, "Iz ruke u ruku", HH.ru, Rabota.ru i neki drugi.

Socijalna mreža

Prilično efikasan način ako vam trebaju zaposlenici za rad na daljinu. Od vas će se tražiti da izradite baner sa porukom o slobodnom radnom mjestu. Zatim pokrećete ciljane oglase u popularnim na društvenim mrežama(Facebook, VK i OK). Također, možete postaviti plaćene i besplatni oglasi o zapošljavanju u tematskoj zajednici.

Osim toga, možete posjetiti zajednice u kojima tražitelji posla objavljuju svoje biografije i upoznati se s materijalima korisnika koji vode grupe čije su teme slične vašem području aktivnosti.

Teritorija oglasa za posao

Veoma je važno posmatrati geografski aspekt pretrage. Na primjer, kompanije koje se nalaze u Moskvi, prilikom zapošljavanja udaljenih radnika za redovne pozicije, treba obratiti pažnju na regije. Ali ako vam treba specijalista visoka kategorija, onda se, naravno, fokusirajte na velike gradove, jer vas prvenstveno zanima profesionalnost kandidata.

Ako vam je potreban IT stručnjak, onda je bolje koristiti ukrajinske stranice, praksa pokazuje da je tamo koncentriran veliki broj vrlo pametnih programera.

Ako su vam potrebni udaljeni zaposlenici za rad u pozivnom centru ili drugi stručnjaci čije će dužnosti uključivati ​​komunikaciju s kupcima telefonom, tada bi, naravno, trebali koristiti samo ruske resurse. Nema smisla tražiti pismen i čist ruski govor u bilo kojoj drugoj zemlji ili u ruskom zaleđu (dijalekti, posebnosti dijalekta i izgovora možda neće dobro uticati na radnu efikasnost).

Specijalizovani resursi

Postoji mnogo portala i resursa koji olakšavaju potragu za visoko kvalificiranim stručnjacima, stručnjacima u svom području. Pronaći ih je lako ako unesete odgovarajući upit u tražilicu. Među njima su kao što su Zarplata.ru, VC.ru i mnogi drugi.

Freelance exchanges

Danas su sve popularnije berze rada, zahvaljujući kojima je moguće regrutovati radnike za rad na daljinu. Naravno, tamo su najčešće registrovani stručnjaci koji rade „od narudžbe do narudžbe“, odnosno slobodnjaci, ali i tamo vrijedi pogledati.

Kada pišete oglas za posao, imajte na umu da računate na dugoročnu saradnju, a ne na kratkoročni rad. Osim toga, savjetujemo vam da napomenete da ne pozdravljate honorarni rad u drugim kompanijama.

Popularne berze slobodnjaka su prepoznate kao sajtovi kao što su freelance.ru, work-zilla.com, FL.ru i neke druge.

Pravo zapošljavanje udaljenih zaposlenika: Vodič korak po korak

Korak 0. Sami odlučujemo: zašto zapošljavamo udaljene zaposlenike

Prije nego počnete tražiti svog udaljenog radnika, trebali biste odgovoriti na sljedeća pitanja:

1. Koja je svrha zapošljavanja radnika? Koje će odgovornosti obavljati udaljeni radnik? Koja vrsta proizvodni zadaciće odlučiti?
2. Koje kvalitete treba da ima zaposleni? tako da uspješno rješava zadatke koji su mu postavljeni? Kakva bi trebala biti stručna sprema, kvalifikacije, radno iskustvo?
3. Koju platu ste spremni platiti? Odredite minimalnu i maksimalnu zaradu (iznos ne treba objavljivati ​​u oglasu ili na intervjuu, dozvoljene granice morate odrediti prije svega za sebe).

Korak 1. Sastavite opis posla

Ako posao otvori popularna kompanija kao što je Google, onda potreba za detaljnim predstavljanjem nestaje sama od sebe. Oni koji traže posao razumiju da će pristojna kompanija ponuditi pristojan posao. Ali ako još niste jedan, ljudi će o vama znati samo ono što im kažete na konkursu.

Tekst treba da bude pozitivan, iskren i neformalan kako bi kod čitaoca izazvao odgovarajuće emocije. Na primjer, vodite kompaniju čiji tim čine mladi ljudi, a odnos između članova tima više liči na prijateljstvo nego na posao. Tako suvo formalni poslovni stil tekst za vaš oglas jednostavno ne odgovara.

Predstavite upražnjeno mjesto kao da biste pozvali dobrog prijatelja da postane član vašeg tima. Ne zaboravite završiti riječima: "Čekamo Vašu biografiju na adresi...".

Takođe, zapamtite da budete iskreni. Slažete se, imat ćete "blijedi izgled" ako je zaposlenik razočaran, jer nije dobio ono što je obećano i osudivši vas za prevaru.

Korak 2. Proučavamo primljene životopise

Neki su sigurni da životopis ne može imati nikakvu vrijednost za poslodavca. Želimo da osporimo ovu zabludu. Vjerujemo da je biografija prva stvar za koju kandidat treba da se prijavi upražnjeno mjesto. Prije svega, imat ćete priliku da se upoznate sa nekim činjenicama iz radne biografije kandidata: obrazovanje, staž i iskustvo, prethodno mjesto rada itd.

Na prvi pogled, prisustvo odjeljka "Hobi" uopće nije potrebno. Ali mi se s tim ne slažemo, jer interesi čovjeka, ono što radi u slobodno vrijeme, mogu ga karakterizirati mnogo bolje od bilo kojeg karakteristike rada. Jer, to je ono što je zaista interesantno za čovjeka, jer to radi „iz vlastitog zadovoljstva“. Upravo ovaj dio može otkriti pravu motivaciju budućeg zaposlenika.

Osim toga, posebnu pažnju treba obratiti na to kako je životopis dizajniran. Na primjer, šta biste pomislili da vam budući udaljeni radnik pošalje dokument sa potpuno drugim primaocem? Najvjerovatnije ćete odlučiti da nije dovoljno pažljiv ili odsutan.

Ili ga možda jednostavno ne zanima vaša ponuda, pa je dokument poslao "na aparat"? Uostalom, iz nekog razloga nije ispravio naziv kompanije adresata. Da li ste zainteresovani za ovog kandidata? Malo vjerovatno. Dakle, biće sasvim logično da se samo zahvalite osobi na datim informacijama i učešću.

Dakle, životopis treba tražiti, ali ne treba vjerovati svemu što piše u njemu. Često to ne odgovara stvarnosti: neko može vrlo lijepo govoriti o sebi i biti "ne" specijalista, a neko je, naprotiv, profesionalac ekstra klase, ali nije mogao ispravno sastaviti životopis.

Korak 3. Provodimo anketu, sužavajući krug kandidata

Ukoliko ste zainteresovani za nečiji životopis, pozovite kandidate da odgovore na upitnik. Možete koristiti Google disk za kreiranje obrasca. Ne bi trebalo da bude preobimno (dovoljno je 10 pitanja), informativni sadržaj je pre svega.

Upitnik treba da sadrži situaciona pitanja kako bi se prije intervjua stekla ideja o nekim profesionalnim vještinama kandidata. Na primjer, „Šta biste radili u takvoj radnoj situaciji?“.

Osim toga, pitajte koju platu očekuje aplikant. Sigurni smo da čovjek za rad treba da dobije onoliko koliko želi. Stoga, ako izgovori cifru koja premašuje onu koju ste spremni ponuditi, onda dalji razgovor nema smisla.

Čak i ako nađete kompromis, jedna od strana će biti nezadovoljna: ili zaposlenik koji prima nezadovoljavajuću platu, ili poslodavac, "ne uklapa" se u njegov budžet. Ishod takvih odnosa je, po pravilu, unaprijed određen od samog početka.

Pitajte koje radno vrijeme (po moskovskom vremenu) udaljeni zaposlenik preferira i vidite koliko radnih sati imate isto (po mogućnosti barem četiri sata poklapanja rasporeda).

Kao rezultat ankete, trebali biste imati 3-5 ljudi koje smatrate najperspektivnijim kandidatima. Ne zaboravite da se zahvalite svima koji su učestvovali u anketi, a sa ostalima prelazimo na sledeću fazu – intervju.

Korak 4. Vodimo intervju

S obzirom da vam je potreban zaposleni na daljinu, ne govorimo o sastanku licem u lice. Intervju se može obaviti, na primjer, putem Skypea.

Prije početka intervjua trebate imati spreman spisak pitanja koja će se postaviti apsolutno svim kandidatima (to će omogućiti objektivnu evaluaciju kandidata). Možete ponuditi situaciona pitanja i pitati o prošlim postignućima osobe (obrazovanje, prethodni poslovi, itd.).

Preporučljivo je da tokom intervjua provedete mali test kako biste odredili ključ Profesionalne vještine i vještine.

Pretpostavimo da vam je potreban udaljeni zaposlenik − programer. Zamolite ga da riješi odgovarajući problem, na primjer, neka podijeli Google dokument. Gledate njegov rad upravo tamo, u eteru.

Ako trebaš pomoćni radnik, tada bi njegove glavne kvalitete trebale biti tačnost, pismenost i pažnja. Dakle, kao test možete ponuditi tekst u kojem se prave greške, i vidjeti šta i koliko brzo on vidi i ispravlja.

Kandidat za trgovci ponuditi teorijski slučaj. Na primjer, kompanija se bavi proizvodnjom papuča koje planira prodati hotelima. Koji je najbolji način da pristupite ovom zadatku?

udaljeni zaposlenik analitičarće se baviti obradom informacija, što znači da se podnosiocu može dati neki (fiktivni) statistički podaci i zamoliti da ih analizira prema nekim parametrima (npr. podesi vrijeme provedeno na stranici, najpopularnije stranice itd. .).

Teško je reći koliko pošteno agent prodaje, prodavac pristupio pisanju životopisa, ako ne i da ga zamolite da "sada nazove potencijalnog klijenta i pokuša prodati vaše proizvode."

Tokom intervjua treba uzeti u obzir:

• Kandidat je zabrinut. Stresna situacija će negativno uticati na kvalitet zadataka koji se rješavaju.
• Morate identificirati osnovne profesionalne vještine Stoga testiranje treba uključivati ​​zadatke svojstvene određenoj specijalnosti.
• Nemojte zanemariti povratne informacije. Nakon obavljenog zadatka potrebno je ocijeniti obavljeni rad (označiti pozitivne točke i navesti ono što nije išlo sasvim glatko).
• Iskoristite priliku za testiranje u opuštenom okruženju. Ponudite rad od kuće. Na primjer, "Riješi ovaj problem i pošalji rezultat do 11:00 sutra." Važno: postavite određene rokove (saznajte koliko je osoba tačna).

Trenuci koji mogu olakšati "muke izbora":

• Zabilježite svoje utiske odmah nakon intervjua. Ako komunicirate s nekoliko kandidata koji zamjenjuju jedni druge, lako ćete se zbuniti.
• Vjerujte svojoj intuiciji. Ako je neko od kandidata u nedoumici, prestanite izlaziti. Praksa pokazuje da su takve slutnje opravdane.
• Da li vam je potreban jedan udaljeni radnik, a imate dva dostojna kandidata? Provesti dodatna ispitivanja, provjeru. Ljudima se može reći da vam treba vremena da napravite konačan izbor između dva kandidata.

Praksa velikih kompanija se plaća uslovno, nakon čega se bira najpogodniji zaposlenik. Tokom pripravničkog staža Povratne informacije treba raditi najmanje jednom u dva dana. Pitajte šta vaše kolege misle o pripravniku.

• Kada zapošljavate zaposlenog, obratite više pažnje na njegov odnos prema poslu. Profesionalne vještine se stiču, ali stav je gotovo nemoguće promijeniti.

Kako prijaviti udaljenog radnika

Registracija udaljenog radnika vrši se nakon dostavljanja određenih dokumenata predviđenih član 65 Zakon o radu :

• Identifikacioni dokument (pasoš).
• Radna knjižica (osim slučajeva prvog zaposlenja ili nepunog radnog vremena).
• Potvrda o državnom penzionom osiguranju.
• Vojna knjižica ili isprava o vojnoj evidenciji (obavezna za vojno obveznike i vojno sposobna lica).
• Diploma ili drugi dokument o stručnoj spremi sa naznakom postojanja određenih stručnih znanja (ako posao zahtijeva posebna znanja).

Da bi zaposlio radnika na daljinu, poslodavac mora:

1. Prihvatite gore navedene dokumente od zaposlenog.
2. Pošaljite na pregled pravila koje zaposleni mora znati da bi obavljao svoje dužnosti.
3. Zaključiti ugovor o radu za radnika na daljinu.
4. Izdajte nalog za zapošljavanje novog radnika.
5. Popunite obrazac T-2 (lična karta).
6. Uraditi upis u radnu knjižicu (osim u slučajevima dogovora da se upis o radu na daljinu neće vršiti).

Zaposleni na daljinu mora biti uključen u osoblje kompanije i imati ista prava kao i ostali zaposleni. Zakoni Ruske Federacije ne predviđaju nikakve „posebne odredbe“ ili izuzetke.

Međutim, rad na daljinu to u osnovi pruža nova forma interakcije: razmjena dokumenata u elektronskom obliku.

I poslodavac i podređeni moraju dati potvrdu da je primljen elektronski dokument koji je poslala druga strana. Uslovi za slanje potvrde moraju biti navedeni u ugovoru o radu.

Da bi takav tok dokumenata bio moguć, potrebno je pribaviti elektronski potpis. Elektronski dokument se može smatrati potvrđenom informacijom elektronski potpis, budući da je ekvivalentan potpisu i pečatu koji se stavljaju na papirne kopije.

Elektronsko upravljanje dokumentima poslodavcu otvara sljedeće mogućnosti:

1. Zaključivanje ugovora o radu (ako se to odnosi na rad na daljinu).
2. Pribavljanje potpisa na propise koji se šalje udaljenom zaposleniku na uvid. Prema Član 68. Zakona o radu, šalju se pravila unutrašnjeg reda, kolektivni ugovor, obračunska rezerva plate i neki drugi lokalni propisi, prema kojima će se nadgledati zaposleni na daljinu.
3. Izrada dodatni dogovor na osnovu kojih se mogu izvršiti izmjene i dopune ugovora o radu.
4. Upoznavanje zaposlenog sa naredbama i naredbama šefa, sa drugim dokumentima, nakon čitanja koje podređeni mora staviti svoj potpis.

Elektronsko upravljanje dokumentima omogućava zaposleniku da svom poslodavcu šalje različite dokumente (molbe, objašnjenja itd.).

U ugovoru o radu mora biti naznačeno mjesto njegovog zaključenja. U pravilu je to adresa na kojoj se poslodavac nalazi.

U ugovoru mora biti navedeno mjesto gdje će udaljeni zaposlenik raditi.

V Član 312.1 Zakona o radu stoji da je dozvoljeno navesti njegovu adresu prebivališta kao radno mjesto udaljenog radnika.

Ugovor o radu za daljinski rad može uključivati dodatni uslovi. Na primjer, o korištenju u svom radu određenih alata za zaštitu podataka, programa, opreme i drugih alata koje poslodavac smatra potrebnim. Štaviše, opremu i objekte može obezbijediti menadžment kompanije, ili ih jednostavno preporučiti.

Na teritoriji Rusije u odnosu na pojedinci radeći na daljinu, postoji opšte uspostavljen sistem oporezivanja (porez na dohodak fizičkih lica).

Dakle, rad na Internetu kao zaposleni na daljinu jednak je radu u bilo kojoj drugoj kompaniji.

Zaposlenici koji rade na daljinu imaju pravo na sve naknade i garancije predviđene Zakonom o radu Ruske Federacije ako rade na osnovu zaključenog ugovora o radu (odnosno, službeno su zaposleni). To uključuje:

• Plaćeni odmor trajanje 28 kalendarskih dana(najmanje), što se mora obezbijediti godišnje.
• Dodatni i obrazovni odmor.
• Isplate naknada za privremeni invaliditet (bolovanje zbog bolesti, porođaja itd.).

Kako organizovati daljinski pristup za zaposlene

Provjerite imate li pristup internetu

Ako vaša kompanija radi na daljinu, onda je internet vaš prostor. Uz to su povezani svi procesi rada: informisanje, razmjena podataka, komunikacija, računovodstvo, kontrola.

Za nas je cloud CRM postao pravo otkriće. Ovo virtuelno okruženje dostupno je bilo gde u svetu. Za ulazak u njega uopšte nije potrebno imati server ili žice, dovoljno je imati neki uređaj koji podržava internet.

Postoji pristup internetu, odgovarajuća brzina - možete doći na posao.

Koristite programe u oblaku

Da biste efikasno radili, moraćete da upravljate poslovnim procesom: postavljate zadatke, vodite računa o vremenu i kontrolišete izvršenje posla, vodite računa o bezbednosti informacija.

U stvari, razvijeno je mnogo programa u oblaku. Najvažnije je da se ne zbunite i odaberete onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama. U ovom slučaju možete se voditi sljedećim principima: jednostavnost, brzina i pristupačnost.

Osim toga, obratite pažnju na prisutnost "podsjetnika" (ponekad je to jednostavno neophodno). Često su planeri opremljeni mnogim opcijama koje su apsolutno beskorisne, pa bi funkcionalnost trebala biti što jednostavnija.

Plan je napravljen, zadaci su postavljeni - nastavite sa njihovom realizacijom.

Koristite IP telefoniju

Najveći dio uspješne prodaje ostvaruje se kroz telefonska komunikacija(33 - 92%). Ako ga izgubite, rizikujete da izgubite kupce. Poznati telefonski aparati podrazumijevaju stalno prisustvo u kancelariji, što znači da zaposleni na daljinu nije vaša opcija. Korištenje mobilnih telefona za redovne pozive je skupo. Štaviše, kada ste izvan područja pokrivenosti mreže, možete propustiti poziv.

Virtuelna telefonija je idealno rešenje za problem:

1. Oblak je uključen, tako da nije bitno gdje se zaposlenik tačno nalazi.
2. Jedan broj koji se može koristiti bilo gdje u svijetu.
3. Podrška provajdera može biti potrebna u bilo kojem trenutku, a vi ćete je dobiti (tehnička pomoć, odgovori na pitanja, savjet za akciju).
4. Razmjena elektronskih dokumenata može se izvršiti bez lične komunikacije, jednostavnim slanjem originalnih dokumenata.

Kontrolna lista potrebna od strane menadžera za efektivno korištenje PBX-a:

• Slušajte pozive(morate znati kako zaposlenik radi, na primjer, online trgovina na daljinu).
• Pratite propuštene pozive(shvatit ćete zašto svi kupci ne mogu proći).
• Povežite se sa CRM-om.
• Postavite prosljeđivanje(vaši podređeni će biti u kontaktu 24 sata dnevno).
• Pratite statistiku(videćete „širu sliku“ rada kompanije).

Postavite KPI

Pretpostavimo da ste zaposlili dva zaposlenika, na primjer, Fedya i Kolya, za obavljanje identičnih zadataka. Rade po opšteprihvaćenom rasporedu (osam sati dnevno od ponedeljka do petka). I jednog dana primijetite da Fedya "radi" svih osam sati, a Kolji uvijek ostane nekoliko sati koje troši "na sebe, svoju voljenu".

Naravno, dođete do zaključka da vam Koljine "usluge" više nisu potrebne i oprostite se od njega. Međutim, kasnije se ispostavilo: Kolya se sa zadatkom nosio za šest sati, a ostatak vremena bavio se samoobrazovanjem, a Vasya nije u stanju ispuniti dnevnu normu ni za osam sati. Ispostavilo se da je vaša odluka bila ishitrena.

Za svakog lidera, rezultat je važniji od količine vremena utrošenog da ga postigne. Stoga, ako prelazite na način rada na daljinu, preporučljivo je instalirati ključni indikatori efikasnost (KPI). Štaviše, sistem procene treba da razumete ne samo vi, već i zaposleni na daljinu.

Princip rada je sljedeći:

1. Zaposlenik unosi svoj mjesečni i kvartalni plan u tabelu Google dokumenata.
2. Na kraju izvještajnog perioda, rezultati se sumiraju (zaposleni konstatuje obavljene i neriješene zadatke).
3. Menadžer, pregledavajući podatke, vidi kako se stvari odvijaju za svakog zaposlenog.
4. Zaposleni na daljinu zna na šta se treba fokusirati i kakva su očekivanja menadžmenta.

Osim toga, moći ćete da saznate o obavljenim zadacima za određeni period ako redovno vršite operativne izvještaje i upoznajete se sa izvještajima podređenih. Ovakav pristup organizaciji računovodstva i kontrole izbjeći će rizik otpuštanja zaista vrijednog zaposlenika.

Radite na razvoju tima

Može se desiti da zaposleni na daljinu imaju drugačije nivo kvalifikacije- ovo nije baš zgodno, pa ih vrijedi obučiti. Pratite tematske online kurseve i obrazovne programe, pogotovo jer ih trenutno ima dovoljno - ovo je i copywriting, i SEO, i marketing i još mnogo toga.

Možete naučiti:

• Online univerzitet "Netologija". Specijalizacija: internet marketing raznim nivoima(od početnika do stručnjaka).
• Predavaonica "Teorija i praksa". Specijalizacija: biznis, umjetnost, dizajn.
• Interaktivni kursevi "HTML akademija". Specijalizacija: HTML i CSS.
• Online katalog "Coursera" nudi najbrojniju listu kurseva obuke (i to ne samo u Rusiji, već iu drugim zemljama).
• akademski edukativni projekat"Lectorium".

Ne zaboravite da komunikacija uključuje dvosmjernu komunikaciju: vi i zaposleni na daljinu morate biti u redovnom kontaktu. To će vam pomoći da provjerite efikasnost odabranog sistema i predložite načine za poboljšanje kompanije.

Pitajte, vodite online sastanke i ankete. Sve u vašim rukama!

Daljinsko upravljanje zaposlenima: 6 najboljih alata

• Basecamp

Basecamp je usluga koja pruža platformu za organiziranje i diskusiju zajednički rad. Ovdje zaposleni na daljinu može pronaći ne samo istomišljenike i podršku, već i alate koji pomažu u organizaciji posla: dijeljenje datoteka, zadatke, kontrolu vremena.

Besplatno korištenje nije omogućeno. Cijena jednog mjeseca korištenja je 29 USD.

• PivotalTracker

PivotalTracker je usluga upravljanja projektima. Dizajniran je za planiranje i kontrolu rada udaljenih zaposlenika, praćenje efikasnosti svakog od njih. Korišćenje PivotalTracker-a vam omogućava da pratite razvoj projekta u svakoj fazi.

Usluga nudi alate za analitiku i vizualizaciju koji vam pomažu da brzo identifikujete i procijenite problematična područja, postavite najuspješnije trenutke i faze koje su ispred roka.

Uslugu može besplatno koristiti tim od tri osobe. U ostalim slučajevima ćete morati platiti od 12,5 dolara.

• Kanbanery

Kanbanery je usluga koju koriste članovi tima. To je "task board" koji se može koristiti za bilo koju vrstu posla koji zahtijeva blisku suradnju među zaposlenicima. Koristeći ovu uslugu, možete identificirati probleme i greške, generirati izvještaje, tražiti informacije o bilo kojoj fazi ili dijelu projekta.

Probni period - 30 dana - je besplatan.

• Jell

Probni period - 14 dana - je besplatan. Mjesečna tarifa - od 4 dolara.

• Proofhub

Proofhub je usluga pogodna i za udaljene zaposlenike i za slobodnjake. Ima prilično naprednu funkcionalnost i moguće je obavljati menadžerske funkcije (upravljanje zadacima, praćenje učinka, praćenje vremena). Proofhub vam omogućava da integrišete druge programe. Takođe imaju mobilna aplikacija, zahvaljujući kojoj zaposleni na daljinu uvijek može biti u kontaktu.

Probni period - 30 dana - je besplatan. Najprofitabilnija je individualna tarifa, koja vam omogućava istovremeno upravljanje 10 projekata s različitim brojem učesnika. Mjesečni trošak korištenja usluge je 18 USD.

• Jira

Jira je alat koji uključuje mnogo različitih funkcija koje vam omogućavaju da efikasno upravljate projektima. Pogodan je za timove sa različitim brojem udaljenih radnika (od nekoliko ljudi do 50.000 zaposlenih). Uz Jira, možete kreirati plan koji odgovara svakom članu tima.

Među raznovrsnim alatima, tu je i precizna funkcija procjene, zahvaljujući kojoj zaposleni na daljinu može raditi "u taktu" s ostatkom tima. Koristeći sistem izvještavanja, možete kontrolisati projekat u bilo kojoj fazi rada.

Nema slobodnog perioda. Mjesečna cijena korištenja usluge je 10 USD.

Kako kontrolisati udaljene zaposlene

Bez obzira na područje aktivnosti i složenost zadataka, svaki udaljeni zaposlenik mora pratiti strukturu procesa, a vi to morate kontrolirati. Samo uz dobro uspostavljen sistem upravljanja možete znati kako vaš podređeni rješava zadatke koji su mu dodijeljeni, koliko je efikasan njegov rad, kako napreduje rad na projektu itd.

Ako svaki zaposleni ima jasno formuliran zadatak (sa opisom i rokom), onda će biti prilično teško učiniti nešto pogrešno. Možete kreirati vizuelni plan rada i pojednostaviti redoslijed zadataka koristeći planer ili CRM sistem.

Ali važno je ne ići predaleko sa stepenom kontrole. Imajte na umu da zaposleni na daljinu svjesno bira ovaj oblik posla, želi se osjećati manje-više slobodno u svojim postupcima. Takvi zaposleni su spremni da kompaniji pruže svoje sposobnosti, ponude originalna rješenja, pa im pretjerana kontrola može izazvati negativne emocije, nezadovoljstvo i nagnati ih da daju otkaz.

Na mnogo načina, priroda zadataka koji se rješavaju određuje nivo kontrole. Ponekad možete samo provjeriti napredak procesa i zatražiti statistiku. Lakše je ako zaposleni radi „za rezultat“: iskoristite rok i provjerite usklađenost sa utvrđenim kriterijima. To je sva kontrola.

Naravno, mnogi menadžeri se plaše da zaposleni na daljinu odmara od posla, da se puno odmara i tako dalje. Ali kompetentni zaposlenici planiraju svoj posao na način da na njega troše manje vremena. Zato nemojte da se zakačite na KOLIKO ljudi radi. Glavno je KAKO to radi (da li poštuje rokove, da li se poklapa kvalitet itd.).

Otpuštanje udaljenog zaposlenog

Otpuštanje udaljenog zaposlenika regulirano je poglavljem 49.1 Zakona o radu Ruske Federacije. Procedura otpuštanja je slična onoj koju zaposlenik prolazi tokom normalnog rada: prije svega, zaposleni na daljinu mora napisati odgovarajuću molbu u bilo kojoj formi.

Struktura aplikacije je standardna:

• U gornjem desnom uglu zaposleni upisuje kome je dokument namenjen (naziv firme i puno ime rukovodioca) i navodi svoje podatke (ime i prezime i radno mesto).
• Centrirana "Izjava".
• Tekst mora sadržavati razlog za otkaz ( vlastita želja ili međusobnim dogovorom stranaka).
• Datum i potpis ispod.

Kako bi se izbjegle kontroverzne stvari, prijava se ovjerava kod notara, vrši se skeniranje u boji i šalje se poslodavcu.

Zaposleni na daljinu mora obavijestiti menadžera o svojim namjerama najkasnije 2-3 dana prije podnošenja prijave i raditi dvije sedmice od dana podnošenja (ako je potrebno, a zaposleni odlazi bez opravdanog razloga).

Pored toga, rukovodilac ima pravo da radnu knjižicu zaposlenog pošalje poštom samo ako ima prijavu na kojoj je navedena adresa za dostavu.

Dešava se da je poslodavac inicijator raskida ugovora o radu (ova opcija bi trebala biti predviđena uslovima ugovora). Član 312.5 Zakona o radu kaže da će takav otkaz biti zakonit ako ugovor o radu potpišu obje strane. Ova činjenica se uzima u obzir u slučaju rješavanja sporova na sudu.

Prema Član 57. Zakona o radu Ruske Federacije, radniku na daljinu ne bi trebalo da se krše njegova prava: on ima pravo na zaštitu od samovoljnog otpuštanja i isplate naknade. Otpušteni „radnik na daljinu“ ima pravo na otpremninu u visini mjesečne plate (ovo će smanjiti rizik od sudskih sporova i zadržati lojalan odnos prema kompaniji).