Dom » Vladina podrška » Opis poslova administratora i njegovih dužnosti. Ko je administrator? Profesionalne dužnosti administratora

Opis poslova administratora i njegovih dužnosti. Ko je administrator? Profesionalne dužnosti administratora

Administrator je dužan da nadzire obavljanje osnovnih funkcija od strane drugih zaposlenih, te po potrebi rješava sporove. Zadaci administratora uključuju osiguranje dobro koordinisanog rada cjelokupnog tima i stalno praćenje kvaliteta rezultirajućih proizvoda ili usluga. Za imenovanje na zvanje administratora dovoljno je imati potpunu srednju ili više obrazovanje... Mnoge kompanije zahtijevaju najmanje 2 godine radnog iskustva u specijalizovanoj specijalnosti.

Šta administrator treba da zna

Priručnici, uredbe, uredbe i drugi nalozi viših organa ili zakonski akti koji se odnose na statut određene društvene grupe, koji obavezuje administratora sistema da uradi opis posla.
Struktura i karakteristike upravljačkih aktivnosti, sposobnost kontrole funkcija drugih zaposlenih. Prava i raspoređene dužnosti svakog zaposlenog, kao i raspored rada, zajedno sa mogućim prekovremenim ili skraćenim danima, što obavezuje opis posla administratora salona.
Osnovna pravila za usluživanje posjetitelja, kao i metode za poboljšanje usluge.
Kompletan spisak i tačne vrste usluga koje pruža kompanija.
Glavna pitanja ekonomije, u većini slučajeva se tiču posebnosti organizacije rada radnika i upravljanja svakim zaposlenim na pravičnost iu skladu sa statutom preduzeća, zakonskim normama, što je predviđeno opisom poslova prodavnice. administrator.

Osnovne administratorske vještine

Glavne pozicije marketinga, kao i osnove organizacije oglašavanja, njegovo planiranje i uspješno pozicioniranje proizvoda ili usluga, sposobnost nadzora izvršenih operacija, osmišljene su za popularizaciju proizvoda ili usluga u društvu.
Raspored svih proizvodnih i demonstracionih prostorija, specifičnosti lokacije strateški važnih objekata, uređenje svake prostorije, po potrebi izvršiti pregled ili ekskurziju u određene kupe ili prostorije. Ovo se odnosi na one čiji je rad vođen opisom posla hotelskog administratora.
Estetski koncepti ljepote i socijalna psihologija, kojima se može voditi donošenjem najvažnijih odluka.
Čitav niz zakonskih akata koji se odnose na zaštitu radnika i njihovu zaštitu od negativnih incidenata tokom radnog odnosa.

Čime se rukovodi administrator

Javna povelja, posebno njene zajedničke odredbe.
Naredbe i uputstva izdata od strane nadležnih organa.
Po pravilima unutrašnjeg poretka, koja su navedena u zakonima i propisima svake organizacije.
Opis posla, koji kombinuje prava i odgovornosti administratora.

Funkcije

Svaki administrator je dužan da obavlja sljedeće funkcije:

Kontrola i samostalno učešće u privrednim aktivnostima određene radne grupe.
Praćenje racionalne upotrebe finansijskih sredstava, isključujući nerazumnu potrošnju.
Kontinuirano izvještavanje u okviru svojih nadležnosti i kvalifikacija, davanje ih višim organima. To je predviđeno opisom posla hotelskog administratora.

Glavne odgovornosti

Održavanje kontrolne funkcije za integritet i sigurnost svih objekata koji predstavljaju materijalna vrijednost i dio su određene organizacije.
Poduzimanje radnji ako se pojave hitne ili konfliktne situacije koje zahtijevaju hitno rješavanje. Treba brzo reagovati, stoga je rad administratora povezan sa velikim moralnim, a ponekad i fizičkim stresom, što je propisano opisom posla administratora kozmetičkog salona.
Razmotriti i djelimično odlučivati po prigovorima kupaca koji su nezadovoljni uslugom ili radom zaposlenih. U drugom slučaju, administrator često može primijeniti kazne ili druge mjere kako bi spriječio nezadovoljavajući rad zaposlenih. Mora i da razumije situaciju, a ne samo da radi posao, pa mnogi tvrde da je takva aktivnost moralno teška, što je regulisano opisom posla upravnika kafića.

Glavni recepti

Pobrinite se da sve sobe budu pravilno uređene. Također pratite ispravnost izgled, postavljanje i pravovremenost izmjene reklamnih objekata kako unutar tako i van prostorija. Ovo se prvenstveno odnosi na zaposlene koji se moraju pridržavati opisa poslova administratora kozmetičkog salona.
Za kontrolu obezbjeđenja i stalnog održavanja reda unutar i van prostorija, što je sastavni dio imidža zgrade ili određene firme, što pokazuje uzorak opisa posla administratora.
Vršiti kontrolu nad poštovanjem od strane zaposlenih osnovnih normi radne discipline, kao i Sigurnost od požara i druge zaštitne mjere koje su predviđene opisom poslova administratora.
Isporučuje primljene ili viđene informacije neposredno pretpostavljeni, koji se tiče svih grešaka u radu zaposlenih, a daje i moguće mere koje imaju za cilj otklanjanje svih kvarova i pogrešnih radnji, što obavezuje administratora kafića da uradi opis posla.
Uz pomoć timova održava čistoću i red u radnom prostoru, nadgleda rad radnika ili angažuje posebne timove. Također, dužnosti administratora uključuju provjeru upotrebljivosti i ispravnog stanja sredstava. tehničke svrhe i opreme neophodne za rad, nabavku namještaja za kancelariju ili druge prostore, opreme i robe za različite namjene, koja će biti korisna i u tehničke i ekonomske svrhe.

Funkcionalne odgovornosti

Izrađuje organizaciju, formira raspored i određuje vrijeme za čistaču, a također provjerava rezultat rada.
Organizuje čestitke ili kupovinu poklona, bonusa u čast svečanih događaja za zaposlene u kompaniji, kao i bivše i sadašnje partnere, redovni kupci ili svi oni koji su koristili usluge ili proizvode određenog preduzeća.
U potpunosti rješava sva pitanja sa zakupodavcem u vezi komunalnih usluga u prostorijama koje preduzeće izdaje, što je predviđeno opisom poslova administratora.
Vrši organizacione mjere za ispravan rad sve opreme, po potrebi dodjeljuje popravke, određuje njihovo vrijeme, brzinu, dogovara troškove, odabire majstore ili firme koje pružaju optimalne usluge uz određenu naknadu.
Stalno vodi evidenciju o kancelarijskom i drugom tehničkom materijalu, opremi, inventaru i svim elementima ekonomskog dela, blagovremeno obezbeđuje potreban broj i asortiman ovih uređaja zaposlenima.
Sastavlja, provjerava i dostavlja dokumentaciju koja sadrži izvještaje iz različitih oblasti za svaki protekli period, koji određuju opis poslova administratora.
Organizuje i prati pravilnu i doziranu ishranu radnika koja se javlja u toku pauza za ručak, raspoređuje porcije, ako je to predviđeno statutom društva.

Prava

Administrator ima sljedeća prava:

Raspitajte se o stanju i kvaliteti isporučene opreme, dostupnosti i količini, intenzitetu utroška materijala za proizvodnju.
Izraditi i dostaviti prijedloge za poboljšanje poslovanja firme ili modernizaciju djelovanja menadžera.
Zahtevati od rukovodilaca da obezbede dobro okruženje za obavljanje službenih dužnosti.
Donosite brze i racionalne odluke koje su u nadležnosti administratora, što je navedeno u statutu kompanije. To potvrđuju i opisi poslova administratora.

Odgovornost

Administrator je odgovoran za blagovremeno obezbjeđenje potrebnih materijala i sredstava za rad, održavanje čistoće i sigurnosti na određenom objektu, te za održavanje dokumentacije u ispravnom stanju. Takođe, od administratora zavisi ispravnost izrade i blagovremenost dostavljanja izvještaja.

On nema pravo da odaje poslovne tajne, kao ni sve podatke za koje je slučajno saznao u obavljanju svojih neposrednih dužnosti. To ovaj zaposlenik mogao da radi bez problema, mora da ispunjava svoje obaveze na vreme. Odgovoran je za sigurnost poverene imovine, kao i za ispunjavanje uslova iz opisa poslova.

Administrator je veoma odgovorna i važna pozicija koja je prisutna u gotovo svakom ozbiljnom i razvoju projekta. Istovremeno, ne razumiju svi jasno čime je administrator toliko zauzet, čime se bavi, za šta prima platu od poslodavca (često vlasnika projekta)?

Karakteristike rada administratora

Zapravo, profitabilnost i profitabilnost projekta direktno zavise od kvaliteta i profesionalnosti aktivnosti administratora. Ovo je težak posao, što znači da specijalista razumije šta se dešava. interni procesi, u stanju je da kompetentno kontroliše rad svojih podređenih, usmjeravajući njihove akcije i djela u pravom smjeru, od koristi za interese kompanije.

Da biste se zaposlili kao administrator (na primjer, kompjuterski klub) uopće nije potrebno imati visoko obrazovanje. Iako ozbiljnije i velike organizacije teško da će pristati da uzmu "čovjeka sa ulice" u ulogu administratora bez odgovarajućeg obrazovanja i diplome.

Generalno, administrator projekta je lidersku poziciju, o čemu se pregovara u individualno i zavisi od vrste delatnosti proizvodnje ili preduzeća, projekta ili virtuelnog predstavljanja.

U svakom slučaju, administrator mora rješavati kadrovska pitanja, sudjelovati u imenovanju zaposlenih na projektu, komunicirajući sa svakim podređenim posebno.

Poželjne karakterne osobine "idealnog" administratora uključuju:

dobronamjernost
sposobnost komunikacije sa različitim ljudima
pismenost (govor i pisanje)
profesionalnost (u pogledu specifičnosti djelatnosti).

Kako postati administrator

Da biste došli do radnog mjesta administratora, preporučuje se da se maksimalno upoznate s temom rada. Danas za to postoje sva sredstva i mogućnosti. Dakle, administrator neće povrijediti:

pohađati kurseve obuke;
učestvovati u obukama o komunikaciji sa klijentima i zaposlenima;
poboljšajte svoje kvalifikacije uz pomoć specijalna literatura i udžbenici;
u potpunosti razumiju robu ili usluge koje pruža projekat poslodavca;
naučite razumjeti marketing i trgovinu.

Idealan administrator: kakav je on?

Dobar administrator je u stanju da reši sve sporove na strani klijenata ili podređenih, nudeći kompromisna rešenja koja odgovaraju obema stranama u sporu. Postupanje sa prigovorima je još jedna česta stavka u aktivnostima administratora, s kojom se gotovo svakodnevno suočavamo.

Istovremeno, administrator resursa nikada ne čini radnje ili djela koja su u suprotnosti sa vanjskim i internim koristima kompanije.

Administrator je takođe dužan da bude u mogućnosti da brani interese projekta u kojem učestvuje, a ovaj uslov se odnosi na širok spektar oblasti.

Na primjer, administrator mijenja ljude koji ne odgovaraju njihovim pozicijama, ljude koji nisu u stanju da rješavaju postavljene zadatke. Interesi kompanije su najvažniji pokazatelj za osobu koja je predstavlja!

Generalno, administrator ima dovoljno posla! I upravo zbog toga je ova aktivnost dobro plaćena. Na platu utiču i specifičnosti posla, stepen odgovornosti, širina ovlašćenja administratora.

Kao rezultat brzog razvoja tržišnu ekonomiju i tržišnih procesa u društvu sredinom dvadesetog veka formirao se veliki broj novih profesija, proširivanjem i „razjašnjavanjem“ odgovornosti ranije postojećih analoga. Jedna od ovih specijalnosti je i profesija administratora sa čijim se predstavnicima danas svako od nas susreće gotovo svakodnevno u kozmetičkim salonima, restoranima, fitnes klubovima, kancelarijama ili hotelima.

Kao rezultat naglog razvoja tržišne ekonomije i tržišnih procesa u društvu sredinom dvadesetog vijeka, formiran je veliki broj novih profesija, koje su proširile i „razjašnjavale“ odgovornosti ranije postojećih analoga. Jedan od ovih specijaliteta je profesija administratora, sa predstavnicima kojih se svako od nas danas gotovo svakodnevno susreće u kozmetičkim salonima, restoranima, fitnes klubovima, uredima ili hotelima.

Susrećemo ih, ali većina nas ima vrlo nejasnu i maglovitu predstavu o posebnostima ove profesije, jer malo ljudi razumije o kome se radi: uslužno osoblje, član kancelarijskog bratstva, zaposlenik sekretarijata ili neko od rukovodstva specijalizacije. Ali uprkos takvoj nesigurnosti u glavama društva, specijalnost administratora je zavidna među kandidatima. A sve zato što je mlada generacija u apsolutnom povjerenju: ko god da je predstavnik ove profesije, njegove dužnosti su toliko lake da će rad u njegovoj specijalnosti ličiti na niz dana bez oblaka. Na ovaj ili onaj način, zapravo, pokušat ćemo to shvatiti u okviru ovog članka.

Šta je administrator?

- kvalifikovani specijalista koji vrši opšte upravljanje osobljem preduzeća ili organizacije, kao i kontroliše proizvodni proces i raspolaže imovinom preduzeća ili preduzeća. Administratori mogu obavljati svoje funkcije kao u državi pravno lice, i kao pomoćnik privatnoj osobi (na primjer, administrator popularnog umjetnika).

Naziv profesije dolazi od latinskog administratora (menadžer, menadžer), što nam omogućava da ovu poziciju pripišemo menadžment timu. Imajte na umu da se u početku koncept "administratora" koristio isključivo kao definicija pozicije. Kasnije je uprava postala jedna od grana menadžmenta, a specijalnost "administrator" je izdvojena u samostalnu profesiju.

Danas postoji više od deset užih specijalizacija administratora: administrator kafića ili restorana, administrator sobe za masažu ili fitnes kluba, administrator kozmetičkog salona ili frizera, administrator baze podataka ili web stranice itd. kao što možete pretpostaviti, zvaničnici dužnosti administratora u velikoj mjeri zavise od industrije u kojoj specijalista radi. Na primjer, dužnosti administratora restorana, između ostalog, uključuju upoznavanje gostiju objekta, stvaranje ugodnih uslova za njihov odmor, rješavanje konfliktnih situacija i praćenje rada osoblja. Administrator umjetnika je odgovoran za odnose s javnošću, planira raspored njegovih sastanaka i nastupa, rješava svakodnevne probleme i kontroliše napredak reklamne kampanje i promocije.

Ako govorimo o općeprihvaćenim dužnostima administratora, onda njihova lista izgleda ovako:

osiguranje nesmetanog rada kompanije ili organizacije;
kontrolu nad radna disciplina osoblje;
brzo rješavanje radnih proizvodnih pitanja i konflikata;
realizacija eksternih kontakata i rad sa dobavljačima;
obavljanje poslova u cilju očuvanja materijalno-tehničkih vrijednosti;
priprema izvještajne dokumentacije;
rad sa inspekcijskim i regulatornim organima.

Koje lične kvalitete treba da posjeduje administrator?

Ukoliko rad administratora, bez obzira na obim njegove djelatnosti, u osnovi je koordinacija djelovanja svih zaposlenih u organizaciji ili preduzeću, predstavnik ove profesije, prije svega, mora imati organizacijske sposobnosti. Osim toga, nemoguće je zamisliti administratora koji to ne bi imao lični kvaliteti, kako:

Od stručnih znanja i vještina potrebnih u radu administratora, potrebno je istaći pravne i pravne karakteristike sprovođenje vrste delatnosti kojom se specijalista bavi, poznavanje specifičnosti proizvodnih procesa, pravila toka rada, osnova psihologije i konfliktologije, radnog zakonodavstva, etike poslovnu komunikaciju, finansijski aspekti interakcije sa partnerima.

Prednosti profesije administratora

Aktivan razvoj tržišne ekonomije, započet sredinom 20. vijeka, nije prestao do danas. To znači da će kompanijama i organizacijama biti potrebni dobri menadžeri kao nikada do sada, a potražnja za stručnjacima iz oblasti administracije će se svakim danom samo povećavati. A ovo je glavno prednost profesije administratora.

Prednosti ove profesije uključuju i činjenicu da većinu radnog vremena (oko 70%) specijalista koristi za direktnu interakciju sa ljudima. A to doprinosi razvoju komunikacijskih vještina koje pomažu stručnjacima ne samo u tome profesionalna aktivnost ali i u privatnom životu. Nije uzalud kažu da ljudi sa „dobro okačenim jezikom“ nikada neće nestati, jer će ih „jezik dovesti u Kijev“.

Svestranost profesije se takođe može smatrati prednošću. Profesionalne odgovornosti svih administratora su u osnovi slične, a po potrebi stručnjak može relativno lako promijeniti polje djelovanja. Na primjer, hotelski administrator može brzo savladati trikove restoransko poslovanje i dobiti poziciju administratora restorana ili kafića. Istina, za to će morati proći obuku na posebnim kursevima kako bi temeljito proučio karakteristike usluživanja gostiju ugostiteljskih objekata.

Nedostaci profesije administratora

Glavni nedostatak administrativne profesije su teški uslovi rada. Procijenite sami, da li je moguće imenovati raditi lako ako specijalista mora:

provode gotovo sve vrijeme na nogama, zbog čega ovaj posao mogu obavljati samo izdržljivi ljudi u dobroj fizičkoj formi;
stalno rješavati konfliktne situacije, koje mogu uzrokovati hronični umor i depresija;
držite ogromnu jačinu zvuka pod kontrolom proizvodni proces, što također negativno utječe na opće emocionalno i psihičko stanje specijaliste.

Treba reći da je većina administratora plaćena neuporedivo male, u poređenju sa obimom posla, plate. Prema statistikama, prosječna mjesečna plata administratora u Rusiji danas iznosi oko 20-30 hiljada rubalja. Slažete se da radeći 12 sati dnevno (a ponekad i po ceo dan), umorite se i fizički i emocionalno, ali samo pravi entuzijasti mogu sa osmehom izaći u goste za tako "smešne" pare.

Između ostalog, administrator je odgovoran kako za svoje postupke tako i za sve što se dešava u sali, kancelariji ili salonu. Štaviše, ova odgovornost se ne odnosi samo na rad osoblja, već i na materijalno-tehničke vrijednosti. A to znači da ako će u timu raditi zaposlenik koji "nije čist na rukama", tada će administrator biti odgovoran za svoje postupke pred menadžmentom kompanije.

Gdje se može dobiti zvanje administratora?

Dobijte profesiju administratora to je moguće na bilo kojem ruskom univerzitetu, na osnovu kojeg se izvodi obuka specijalista iz opšteg i administrativnog menadžmenta ili oblasti aktivnosti koja vam odgovara. Na primjer, da biste postali administrator restorana, morate upisati visoko obrazovanje obrazovne ustanove, gdje se nalazi fakultet ugostiteljstva. Administrator trgovački pod mora biti obučen na trgovačkom i ekonomskom fakultetu. Ali zvanje sistem administratora može se steći samo na univerzitetima informacionih tehnologija. Drugim riječima, prije nego što odaberete mjesto studiranja, morate odlučiti u kojoj oblasti želite raditi u budućnosti.

Ako i dalje niste mogli da se odlučite za pravac rada, ali želite da budete dobar administrator, onda preporučujemo da zaustavite svoj izbor na najbolji menadžment i ekonomski univerziteti u Rusiji, koji uključuju:

(Moskva);

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovaj opis posla definiše funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti administratora.

1.2. Administrator se imenuje i razrješava u skladu sa postupkom utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu naredbom direktora preduzeća (ustanove, organizacije).

1.3. Administrator je direktno odgovoran _________________.

1.4. Osoba sa prosjekom stručno obrazovanje bez predstavljanja uslova za radno iskustvo ili početno stručno obrazovanje i radno iskustvo u specijalnosti najmanje 2 godine.

1.5. Administrator treba da zna:

Rezolucije, naredbe, naredbe, druga pravila i pravila viši organi za rad preduzeća, ustanove, organizacije;

Struktura upravljanja, prava i obaveze zaposlenih i način njihovog rada;

Pravila i metode za organizaciju usluge korisnicima;

Vrste pruženih usluga;

Osnove ekonomije, organizacije rada i menadžmenta;

Raspored i red uređenja prostorija i vitrina;

Osnove estetike i socijalne psihologije;

Radno zakonodavstvo;

Interni propisi o radu;

Pravila i propisi o zaštiti na radu.

1.6. Za vrijeme privremene odsutnosti Administratora, njegove dužnosti su dodijeljene ___________________________.

2. FUNKCIONALNE ODGOVORNOSTI

2.1. Funkcionalne odgovornosti Administratori su definisani na osnovu i po obimu kvalifikacione karakteristike prema poziciji Administratora i može se dopuniti, pojasniti prilikom izrade opisa posla na osnovu konkretnih okolnosti.

2.2. Administrator:

2.2.1. Vrši rad na efikasnom i kulturnom servisu posetilaca, stvarajući im ugodne uslove.

2.2.2. Omogućava kontrolu sigurnosti materijalnih sredstava.

2.2.3. Savjetuje posjetitelje o pitanjima vezanim za pružene usluge.

2.2.4. Poduzima mjere za sprječavanje i otklanjanje konfliktnih situacija.

2.2.5. Razmatra reklamacije vezane za nezadovoljavajuću korisničku uslugu, preduzima potrebne organizacione i tehničke mere.

2.2.6. Vrši kontrolu nad odgovarajućim projektovanjem prostorija, prati postavljanje, obnovu i stanje reklama unutar prostorija i na objektu.

2.2.7. Osigurava čistoću i red u prostoriji i na teritoriji koja je uz nju ili objekat.

2.2.8. Prati poštovanje radne i proizvodne discipline od strane podređenih radnika, pravila i propise o zaštiti na radu, zahtjevima industrijske sanitacije i higijene.

2.2.9. Obavještava menadžment o postojećim nedostacima u službi posjetitelja, mjerama koje su preduzete za njihovo otklanjanje.

2.2.10. Osigurava da zaposleni poštuju uputstva menadžmenta preduzeća.

3. PRAVA

3.1. Administrator ima pravo:

3.1.1. Davati naređenja i uputstva i preduzimati odgovarajuće radnje za otklanjanje uzroka koji su doveli do konfliktne situacije.

3.1.2. Davati predloge menadžmentu preduzeća (ustanove, organizacije) za unapređenje rada u vezi sa njegovim funkcionalnim odgovornostima.

4. ODGOVORNOST

4.1. Administrator je odgovoran za:

4.1.1. Neispunjavanje svojih funkcionalnih obaveza.

4.1.2. Netačne informacije o statusu izvršenja zadataka i primljenih naloga, kršenje rokova za njihovo izvršenje.

4.1.3. Nepoštivanje naređenja, nalozima direktora preduzeća.

4.1.4. Kršenje internog pravilnika o radu, pravila Sigurnost od požara i sigurnosne mjere postavljene u preduzeću.

5. USLOVI RADA

5.1. Raspored rada administratora utvrđuje se u skladu sa Pravilnikom o internom radu koji se utvrđuje u preduzeću.

Ostala uputstva u odjeljku:

Mnogi ljudi misle da je rad kao administrator odličan početak karijere. U izvesnom smislu jeste. Ali šta treba da uradi administrator? Pratiti svakoga kao nadglednik? izgledaš lijepo?

Potražnja

Plaćivost

Konkurencija

Ulazna barijera

Perspektive

Priča

Funkcionalno se profesija administratora pojavila davno. U to vrijeme, barovi i restorani su se zvali taverne, taverne, u Ukrajini - shinki, hoteli pored puta - gostionice i taverne. U takvim ustanovama poslove administratora u potpunosti su preuzimali vlasnici, povremeno uz pomoć pomoćnika (najprosperitetniji su mogli zaposliti činovnike, baš kao i zemljoposjednici). Domaćini su dočekivali goste, rukovodili osobljem, postavljali pravila i pazili da ih se poštuju. Kasnije je pozicija ljudi sa sličnim odgovornostima nazvana "menadžer".

Direktno, riječ "administrator" prvi put se pojavila u Ruskoj Federaciji u službenom dokumentu, 1995. godine. Korišćen je u tekstu “ sveruski klasifikator profesije“.

Opis

Administrator trgovačkog prostora (ovo se odnosi i na administratore u restoranima) organizira rad uslužnog osoblja: prodavaca, konobara, barmena i tako dalje. Administratori ovog tipa kontrolišu obavljanje dužnosti osoblja u skladu sa svim standardima.

Postoji i druga grana - „poslovni rukovodioci“. Njihova ovlašćenja su veoma široka, ali su njihovi zadaci mnogo komplikovaniji. Poslovima merchandisera upravljaju „poslovnici“, koji u ime preduzeća sklapaju ugovore sa razne kompanije za pružanje BTL usluga (prezentacije, degustacije, promocije itd.).

Često administratori također kontroliraju isporuku i prihvatanje robe - to se može navesti poslovne obaveze, ali u stvarnosti taj posao obično umjesto njih obavljaju skladištari.

Koju specijalnost treba da dobijete

To može biti bilo koja specijalnost koja se odnosi na menadžment preduzeća: hotelijerstvo, menadžment u restoranima, društvene i kulturne usluge, gotovo bilo koja specijalnost bilo kojeg fakulteta za menadžment na bilo kom univerzitetu (što je viši nivo akreditacije, to je pouzdaniji). Specijalnost pogodnu za zauzimanje pozicije administratora možete dobiti u stotinama instituta i desetinama univerziteta širom Ruske Federacije - od MGIMO-a i Moskovskog državnog univerziteta do Ruskog novog univerziteta i Novosibirskog državnog pedagoškog univerziteta.

Ko odgovara

Primijećeno je da žene ovaj posao rade mnogo bolje od muškaraca. Čini se da su muškarci stroži i bolji u ulozi menadžera - koji će, ako ne bivši vojnik, uspeti da u vašem preduzeću organizuje istinski gvozdenu disciplinu i idealan red (sve do prikupljanja praznih kutija u magacinu filigranski tačno , "po niti"). An, ne. Bivši oficiri obično znaju mnogo o izmišljanju beskorisnih aktivnosti za svoje podređene. Ali administratori moraju komunicirati sa ljudima koji im nisu podređeni (to je, u stvari, glavni dio njihovog posla): dobavljačima, istim promotivnim preduzećima i, naravno, kupcima. I ovdje je ženski šarm nezamjenjiv alat. Žene (kada im je to zaista potrebno) su odlične u pronalaženju zajedničkog jezika sa bilo kim. A muškarcima je mnogo ugodnije komunicirati sa ženama - mladim i privlačnim.

Plaća

Naravno, visina plaće administratora ovisi o tome koliko je trgovačka mreža "čvrsta" i velika, ali ne samo od toga. Treba napomenuti da administratori preduzeća stvorenih "za imidž" (restorani, luksuzni hoteli, hoteli sa 4 zvjezdice) dobijaju mnogo više. Odnosno, ako pretpostavimo da biznismen posjeduje velika mreža Super- i mega-food supermarketi, koji su mu glavni izvor prihoda, a istovremeno ima nekoliko šik restorana koji se ponašaju kao "lice poslovanja", tada će administratori njegovih restorana zarađivati najmanje 1,5-2 puta više. Dakle, "širenje" približnog prosjeka plate administratori u Ruskoj Federaciji su prilično široki - 12.000-20.000 rubalja. Mada, kao i obično, što je dalje od kapitala, prihod je manji. Negdje u "zabačenoj provinciji" administrator može dobiti 7.000 rubalja.

Rast karijere

2014. godine, resurs moeobrazovanie.ru proveo je online glasanje među korisnicima. Pretpostavlja se da je ovo glasanje najviše uticalo na segment publike, čiji su predstavnici već neko vrijeme radili kao administratori. Pitanje je bilo postavljeno otprilike ovako: "Koliko su široke mogućnosti za karijeru administratora?"

Mogućnosti je dovoljno - 55% ispitanih.
Minimum mogućnosti je 34%.
Dobri, skoro optimalni uslovi - 11%.

Možda nećete vjerovati statistici, ali evo šta kaže Anton Konkov (administrator prodajnog prostora u hipermarketu specijaliziranom za prodaju kućanskih aparata):

„Pošto sam dobio menadžersku diplomu, odmah sam nasumično odjurio u Sankt Peterburg. Bilo bi teško dobiti posao da brat mog druga iz razreda nije direktor ove radnje. Naravno, kome treba "čovjek sa ulice" bez iskustva? Ali imao sam sreće. Sada imam stabilnih najmanje 19.000, plus, redovno - premium. I postoje izgledi za karijeru: kada direktor bude unapređen, obećao je da će me postaviti na moje mjesto."

Generalno, situacija je jasna. Naravno, administrator nije loš posao. Ali postoji mali problem - u poslednjih godina mnogi ljudi su želeli da postanu lideri. Zbog prevelikog broja sertifikovanih kadrova, potražnja poslodavaca za ovakvim specijalnostima je značajno opala. Međutim, ako imate diplomu, radite barem par godina kao prodavac u jednom trgovačka mreža, vjerovatnoća da ćete dobiti unapređenje će biti vrlo velika.

Ako i dalje sumnjate da je profesija "Administrator" vaš poziv - ne žurite. Uostalom, tada cijeli život možete žaliti za izgubljenim godinama za obuku i rad u specijalnosti koja vam jednostavno ne odgovara. Da biste pronašli profesiju u kojoj možete maksimizirati svoje talente, idite online test karijernog vođenja ili naručiti konsultacije "Vektor karijere" .