รายละเอียดงานของผู้ช่วย (ผู้ช่วย) ให้กับผู้อำนวยการทั่วไป, รายละเอียดงานของผู้ช่วย (ผู้ช่วย) ให้กับผู้อำนวยการทั่วไป, ตัวอย่างลักษณะงานของผู้ช่วย (ผู้ช่วย) ให้กับผู้อำนวยการทั่วไป ผู้ช่วยผู้จัดการทำอะไร?

งานของผู้นำนั้นเข้มข้นและเข้มข้น และเพื่อความสำเร็จในการดำเนินงานของบริษัท กรรมการจะต้องมอบอำนาจให้ถูกต้องระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชา

คุณจะได้เรียนรู้:

• ทำไมผู้จัดการถึงต้องการผู้ช่วยส่วนตัว?
• สิ่งที่ผู้ช่วยผู้จัดการควรทำ
• ข้อกำหนดสำหรับผู้ที่สมัครตำแหน่งผู้ช่วยของคุณมีอะไรบ้าง?
• ผู้ช่วยผู้จัดการต้องจ่ายเท่าไหร่
• วิธีค้นหาผู้ช่วยผู้บริหารที่สมบูรณ์แบบ

นอกเหนือจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง - นักบัญชี นักเศรษฐศาสตร์ นักเทคโนโลยี และตำแหน่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน - หลายองค์กรได้จัดตั้งตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ โฆษณาดังกล่าวปรากฏมากขึ้นในส่วนของสิ่งพิมพ์เชิงพาณิชย์สมัยใหม่ และไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

ในฐานะที่เป็น "มือขวา" ของผู้อำนวยการ บริษัท ผู้ช่วยทำหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญหลายคน: นักจิตวิทยา, ผู้จัดงาน, เสมียน ในเวลาเดียวกัน กิจกรรมของทั้งบริษัทขึ้นอยู่กับผลงานของเขา: ผลลัพธ์ที่สำคัญ จิตวิญญาณทางธุรกิจของหัวหน้า ความสำเร็จของโครงการใหม่ ระดับข้อตกลงระหว่างผู้เชี่ยวชาญ หน่วยโครงสร้างฯลฯ

ผู้ช่วยหัวหน้า: คุณสมบัติของอาชีพ

ผู้ช่วยผู้บริหารที่ดีไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรใด ๆ เพราะบ่อยครั้งที่เขาเป็นบุคคลที่สองในบริษัท ผู้เชี่ยวชาญที่กระตือรือร้น รับผิดชอบ ขยันขันแข็งและมีจุดมุ่งหมายซึ่งทำหน้าที่ผู้ช่วยผู้จัดการสามารถทำงานที่มีคุณภาพและไร้ที่ติในทุกความซับซ้อน: ตั้งแต่การลงทะเบียนการติดต่อขาเข้าไปจนถึงการเจรจาสัญญาที่ทำกำไรกับพันธมิตร ด้วยเหตุนี้ พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างไร้ที่ติและเป็นมืออาชีพจึงได้รับการยกย่องอย่างสูงในทุกองค์กร

แนวปฏิบัติในการจัดระเบียบงานนั้นทำให้เลขานุการ หัวหน้าแผนกโครงสร้าง หรือผู้จัดการสำนักงานที่ผ่านการพิสูจน์มาเป็นอย่างดีมักจะมาเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ ด้วยการผสมผสานหน้าที่ของทนายความอย่างประสบความสำเร็จ ที่ปรึกษากับงานของผู้ช่วยผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและมีความสามารถจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมสำหรับทั้งบริษัท

ถ้าจะพูดถึง รายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับจากนั้นจึงไม่สามารถรวบรวมได้อย่างแม่นยำ แต่ในทางทฤษฎีคุณสามารถลองได้ แต่จะระบุบรรทัดฐานที่มีความเข้าใจโดยสัญชาตญาณระหว่างผู้นำกับผู้ช่วยได้อย่างไร และความสำเร็จของความร่วมมือและความเข้าใจซึ่งกันและกันขึ้นอยู่กับอะไร แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีคุณสมบัติดังกล่าว ในการเพิกเฉยต่อความปั่นป่วนทางประสาทของเจ้านาย เข้ากับคนง่าย มีมนุษยสัมพันธ์ดี และไม่ว่าจะอยู่ในอารมณ์ใด ก็ดูเรียบร้อยอยู่เสมอ - นี่คือสิ่งที่ผู้จัดการคาดหวังจากผู้ช่วย

สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือความบังเอิญของ "นาฬิกาภายใน" หรือความเร็วของงาน หากเจ้านายมีเวลาน้อยตลอดเวลา ผู้ช่วยของเขาจะต้องเคลื่อนที่ มีประสิทธิภาพ และในขณะเดียวกันก็ไม่แสดงอาการเร่งรีบ

ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการคือ อย่างแรกเลยคือ พนักงานที่ทุ่มเทให้กับบริษัทของเขา ซึ่งแสดงความสนใจอย่างเป็นธรรมชาติและจริงใจในทุกกิจกรรม: เมื่อตรวจสอบสัญญาณเตือนความปลอดภัยและเมื่อแก้ไขข้อขัดแย้งที่ไม่ต้องการระหว่างผู้เชี่ยวชาญ กำลังใจที่ดีที่สุดสำหรับเขาคือรางวัลทางศีลธรรม นี่ไม่ได้หมายความว่าเขาไม่สนใจขนาดค่าจ้าง แต่เขาไม่ทำงานเพื่อเงิน

ความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้จัดการนั้นแยกจากกันมาก ด้านที่สำคัญบรรยากาศทางจิตวิทยา ยิ่งกว่านั้น ผู้ช่วยหัวหน้ามักจะใช้เวลาในบรรยากาศที่เป็นกันเอง รู้เรื่องครอบครัวของเจ้านายมาก เกี่ยวกับผู้แข็งแกร่งและ จุดอ่อนชีวิตของทั้งตัวผู้นำเองและทั้งบริษัทโดยรวม กรรมการที่มีประสบการณ์จะสามารถกำหนดได้เสมอว่าพนักงานทุ่มเทให้กับทีมแค่ไหน และผู้ช่วยของเขาให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของบริษัทหรือไม่

ไม่เป็นความลับที่คู่แข่งจะชื่นชมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ข้อได้เปรียบ โซลูชั่น กลยุทธ์การพัฒนา และข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นความลับ ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีสำหรับผู้ช่วยผู้จัดการ จากความซื่อสัตย์ของพนักงานคนนี้ ผู้ช่วยผู้จัดการดูมีความมั่นใจ ทางการทูต และมีความเรียบร้อยเพียงใด คู่ค้าที่มีศักยภาพของบริษัทสามารถสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับสถานะของกิจการในบริษัท สภาพจิตใจภายใน ความสำเร็จและความมั่นคงได้

วิธีทำงานให้น้อยลง 4 ชั่วโมงต่อวันและทันทุกอย่าง: อัลกอริธึมของ Gazprom

คุณสละเวลาของคุณ เมื่อคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตอบจดหมายที่ไม่สำคัญ ทำคดีที่ค้างชำระอย่างวุ่นวาย และด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่มีเวลาทำอะไรเลย

กองบรรณาธิการวารสาร " ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์»ค้นพบเกี่ยวกับ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยแก้ปัญหานี้ การวางแผนสิ่งที่ต้องทำส่วนบุคคลและคำแนะนำโดยละเอียดจะมีประโยชน์

ชั่วโมงการทำงานของผู้ช่วยผู้จัดการ

เช่นเดียวกับพนักงานคนอื่น ๆ ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการทำหน้าที่ของเขาใน เวลางานกำหนดโดยเงื่อนไข ข้อตกลงแรงงาน... ตามกฎแล้วนี่คือวันทำงาน 8 ชั่วโมงกับสัปดาห์ทำงานห้าวัน

อย่างไรก็ตาม แนวปฏิบัติดังกล่าวทำให้ชั่วโมงทำงานจริงมักจะเกินกว่าภาระผูกพันตามสัญญา และหน้าที่ที่สำคัญที่สุดจะถูกดำเนินการอย่างแม่นยำใน นอกเวลางาน... การประชุมที่ไม่เป็นทางการ การเจรจาที่สำคัญในช่วง "พักผ่อน" และสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ จะถือว่าอยู่ในกิจกรรมของผู้ช่วยดำเนินการ ความรับผิดชอบเพิ่มเติมตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่

สิทธิและหน้าที่ของผู้ช่วยผู้จัดการ

ในตำแหน่งที่สำคัญและมีความรับผิดชอบดังกล่าว ผู้ช่วยผู้จัดการได้รับสิทธิบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทำงานกับเอกสารต้นทางถือเป็นสิทธิ์ของผู้ช่วยในการอนุมัติเอกสารเหล่านี้ ในเวลาเดียวกัน สำหรับการศึกษาเนื้อหาของเคสอย่างสมบูรณ์ ผู้ช่วยสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นจากหัวหน้าและผู้เชี่ยวชาญของบริษัท

พนักงานคนนี้มีสิทธิเรียกร้อง เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงาน. สภาพการทำงานที่สะดวกสบาย, บรรยากาศทางจิตวิทยาเชิงบวก, ระดับอุปกรณ์ทางเทคนิคที่เหมาะสม - สิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ผลงานของผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับโดยตรง ตั้งแต่การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง กระบวนการแรงงานเกี่ยวข้องกับการแบ่งหน้าที่แรงงานจากนั้นการปฏิบัติงานหลายอย่างเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของผู้เชี่ยวชาญหลายคน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประมวลผลจดหมายโต้ตอบขาเข้าไม่ได้ยกเว้นการโต้ตอบของเลขานุการและผู้ช่วยผู้จัดการ

เงื่อนไขในสัญญาจ้างระบุรายการหน้าที่ของผู้ช่วยผู้อำนวยการ ซึ่งสามารถขยายได้อย่างมากในทางปฏิบัติ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การทำงานในหัวหน้าทีม ผู้ช่วยมีหน้าที่:

• การปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมของหน้าที่แรงงาน การมอบหมาย และหน้าที่โดยตรงที่จัดเตรียมโดยเนื้อหาของลักษณะงานที่อนุมัติซึ่งไม่ขัดต่อประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
• การกระทำที่ผิดกฎหมายซึ่งกำหนดโดยบรรทัดฐานของกฎหมายปัจจุบัน
• ก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย และกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอื่น ๆ ที่มีความสำคัญระดับรัฐบาลกลาง ระดับภูมิภาค และระดับท้องถิ่น

มุมมอง

ผู้ช่วยผู้บริหารที่มากด้วยประสบการณ์และมีความสามารถถือเป็นคำมั่นสัญญาที่ดีอย่างแน่นอน งานของพวกเขามีมูลค่าสูง เพราะสิ่งแรกคือพวกเขาคือผู้ที่ได้รับโอกาสในการไต่อันดับในสายอาชีพอย่างรวดเร็วและบรรลุผลลัพธ์ที่สูงในการสร้างอาชีพ

โอกาสที่กว้างจะเปิดขึ้นก่อนอื่นสำหรับผู้ที่สามารถศึกษาและจัดระบบข้อมูลที่กว้างขวางในช่วงเวลาสั้น ๆ เลือกกลวิธีของพฤติกรรมและจัดเตรียมการเจรจาที่สำคัญเชิงกลยุทธ์พร้อมสิ่งจำเป็นทั้งหมด ผู้ประกอบอาชีพที่แสดงผลงานในเชิงบวกมีโอกาสก้าวหน้าในอาชีพการงานเพียงพอและได้ตำแหน่งอันทรงเกียรติ

คุณต้องการผู้ช่วยผู้บริหารประเภทใด? เลขานุการและผู้ช่วย 10 ประเภท

อำนาจและความรับผิดชอบของผู้ช่วยผู้จัดการแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกิจกรรมเป้าหมายและกลยุทธ์การจัดการของบริษัท

ผู้ช่วยธุรกิจ

ใครต้องการมัน : การจัดการขององค์กรที่มีการไหลของเอกสารที่กว้างขวาง

ใครรายงานต่อ: ผู้บังคับบัญชาทันที

ผู้ช่วยธุรกิจเป็นผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในกระบวนการต่างๆ: การจัดเตรียมและการจัดการการเจรจาและเอกสารสำหรับพวกเขา การพัฒนาตารางการทำงานของกรรมการ ผลของการเจรจา การประชุม และเหตุการณ์อื่นที่คล้ายคลึงกันขึ้นอยู่กับระดับขององค์กร ความจงรักภักดี และการทูตของเขา จากนี้ไปผู้ช่วยผู้จัดการเป็นตำแหน่งว่างที่หลากหลายซึ่งต้องการความรู้ ทักษะ ความรู้ และความสามารถบางอย่าง

ผู้ช่วยธุรกิจไม่เพียงแต่ทำหน้าที่ทางเทคนิคที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น แต่ยังกำหนดโครงสร้างของงานปัจจุบันทันทีและดำเนินการด้วย ยิ่งกว่านั้นผู้เชี่ยวชาญนี้ทำงานส่วนหนึ่งของผู้กำกับในกรณีที่ไม่มีหรือในนามของหัวหน้าซึ่งผลลัพธ์ที่หัวหน้าใช้ในงานของเขา ดังนั้นผู้ช่วยต้องการความรู้และการปฏิบัติบางอย่างในประวัติของบริษัท

แนวปฏิบัติคือผู้ชายมักจะทำงานเป็นผู้ช่วยผู้จัดการมากกว่าผู้หญิง เมื่อเลือกบุคคลสำหรับตำแหน่งนี้ ผู้จัดการจะดำเนินการจากระดับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ ประสบการณ์ในตำแหน่งนี้ ระดับความเชี่ยวชาญในภาษาต่างประเทศ tk ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้นำจะต้องพร้อมที่จะพบกับคณะผู้แทนต่างประเทศ ทักษะที่สำคัญเช่นกัน เช่น ทักษะในองค์กร ความสามารถในการเป็นผู้นำอย่างถูกต้องและมีเหตุผล การเจรจาธุรกิจและความเต็มใจที่จะตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพตามการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน

ในบรรดาผู้สมัครสำหรับตำแหน่งดังกล่าวตามกฎแล้วมีผู้เชี่ยวชาญอายุ 30 - 40 ปีที่มีการศึกษาและประสบการณ์เฉพาะทางที่สูงขึ้น งานที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรม นอกเหนือจากคุณสมบัติทางธุรกิจอื่น ๆ ของผู้ช่วยที่มีศักยภาพแล้วในตอนแรกคือความสามารถในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างเพียงพอความสามารถในการไม่ระบายความรู้สึกทะเยอทะยานเนื่องจากผลลัพธ์ของกิจกรรมของเขาจะถูกนำไปใช้โดยบุคคลอื่น ดังนั้นงานในตำแหน่งผู้ช่วยผู้บริหารจึงไม่เหมาะกับผู้หางานที่มีความทะเยอทะยานส่วนตัวสูง

ผู้ช่วยส่วนตัว

ใครต้องการ: CEO ของบริษัทขนาดใหญ่

ใครเชื่อฟัง: เฉพาะหัวหน้างานของเขาเท่านั้น

ตำแหน่งผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการนั้นเกี่ยวข้องกับองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งมีการจัดตั้งพนักงานธุรการอย่างเพียงพอแล้ว ในกรณีนี้คือสำนักเลขาธิการและผู้เชี่ยวชาญประเภทอื่น ๆ ซึ่งเป็น "มือขวา" ของผู้อำนวยการ ความรับผิดชอบของพวกเขารวมถึงการตอบสนองความต้องการด้านการบริหารของกรรมการในการจองตั๋วสำหรับการเดินทางไปยังสถานที่ของการเดินทางเพื่อธุรกิจ จองห้องพักในโรงแรม และดำเนินการมอบหมายให้กับครอบครัวของหัวหน้า เป็นที่น่าสังเกตว่างานของผู้ช่วยผู้จัดการขยายออกไปนอกสำนักงาน

ผู้ช่วยปลดปล่อยเจ้านายจากการดำเนินการตามขั้นตอนขององค์กรที่มีลักษณะการบริหารดังนั้นจึงให้โอกาสในการจัดการองค์กรและการใช้งานอย่างมีเหตุผล ทรัพยากรของตัวเอง... เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด พนักงานต้องมีประสบการณ์ที่จำเป็นในตำแหน่ง ผู้ช่วยส่วนตัวผู้จัดการหรือผู้ช่วยเลขานุการตั้งแต่อายุ 3 ขวบ และเมื่ออายุ 25-35 ปี จะได้รับการศึกษาเฉพาะทางที่สูงขึ้น

• ความเป็นผู้นำด้านการขาย: กฎสากล 17 ข้อ

• ผู้ช่วยส่วนตัว

ใครต้องการ: ซีอีโอของบริษัทตะวันตกขนาดใหญ่

ผู้ที่เขารายงาน: เฉพาะกับผู้นำเท่านั้น

เพื่อดำเนินการมอบหมายที่มีลักษณะส่วนบุคคลซึ่งค่อนข้างธรรมดาในการฝึกฝนของผู้นำใน โต๊ะพนักงานรวมถึงตำแหน่งเช่นผู้ช่วยส่วนตัว โดยปกติงานดังกล่าวจะเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบางอย่างสำหรับสมาชิกในครอบครัวและคนใกล้ชิดของผู้นำ พนักงานดังกล่าวมักจะยุ่งกับการจัดกิจกรรมของครอบครัว วันหยุด จัดกิจกรรมยามว่างสำหรับลูกของผู้อำนวยการ ฯลฯ

อายุเฉลี่ยของผู้ช่วยส่วนตัวคือ 26 - 35 ปี, การศึกษาเฉพาะทางที่สูงขึ้น, ทักษะองค์กรสูงสุด, ความยับยั้งชั่งใจและทักษะการสื่อสาร

เลขานุการ

ใครต้องการมัน: บริษัท ของธุรกิจขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็ก

ผู้ใต้บังคับบัญชาใน: ทีมผู้บริหาร

ตำแหน่งเลขานุการมีความจำเป็นในเกือบทุกองค์กร โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมาย หน้าที่ของพนักงานรายนี้รวมถึงการรับและลงทะเบียนจดหมายโต้ตอบขาเข้า ตอบกลับ โทรศัพท์และการเปลี่ยนการสื่อสารไปยังหัวหน้าในเวลาที่เหมาะสม, การควบคุมการหมุนเวียนของเอกสาร, การประกัน งานปกติในสำนักงานสร้างและรักษาสภาพปากน้ำในเชิงบวกในบริเวณแผนกต้อนรับของฝ่ายบริหาร

เด็กผู้หญิงส่วนใหญ่มักได้รับเชิญให้ดำรงตำแหน่งดังกล่าวเมื่ออายุ 22-30 ปีโดยมีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย (โดยทั่วไปน้อยกว่า) ซึ่งมีทักษะความชำนาญของผู้ใช้พีซีที่มีความมั่นใจซึ่งสามารถพิมพ์เอกสารและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ปริมาณข้อมูลที่เข้ามา ไม่ ที่สุดท้ายยังได้รับมอบหมายให้มีคุณสมบัติส่วนบุคคลเช่นความรับผิดชอบ ทักษะการสื่อสาร ความขยันหมั่นเพียร และมารยาททางธุรกิจ

ผู้ช่วยเลขา

ใครต้องการ: ซีอีโอของบริษัทที่มีพนักงานไม่เกิน 25 คน

ผู้ช่วยเลขานุการเป็นผู้ช่วยหัวหน้าคนเดียวกัน ซึ่งรับผิดชอบดูแลการทำงานปกติของผู้เชี่ยวชาญในสำนักงาน พนักงานคนนี้พิมพ์จดหมายขาออก ทักทายแขกและเสิร์ฟเครื่องดื่ม ตอบคำถามของแขก และจัดเตรียมบรรยากาศที่น่ารื่นรมย์และเป็นกันเอง

ยินดีต้อนรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาความสามารถในการใช้อุปกรณ์สำนักงานได้อย่างรวดเร็วและพิมพ์ได้อย่างรวดเร็วดำเนินการโต้ตอบกับที่เข้ามา ผู้สมัครด้วย ประสบการณ์จริงมันง่ายกว่ามากในการหางาน ตามกฎแล้วในกิจการใด ๆ ผู้บริหารและเลขานุการที่รับผิดชอบด้วยรูปลักษณ์ที่เรียบร้อยและ มารยาทที่ดี.

พนักงานต้อนรับ

ใครต้องการมัน: บริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 60 คนที่มีการจราจรหนาแน่น

ใครรายงานต่อ: ผู้จัดการสำนักงาน ผู้ช่วยผู้จัดการ หรือผู้จัดการเอง

หน้าที่ของผู้ช่วยผู้จัดการไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการจัดการจดหมายโต้ตอบและรับสายเรียกเข้า สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีปฏิสัมพันธ์กับหุ้นส่วนทางธุรกิจจำนวนมาก เป็นสิ่งสำคัญมากที่พวกเขาจะต้องพบกับเลขาที่เป็นมิตรด้วยรูปลักษณ์ที่น่าพึงพอใจ พร้อมรอยยิ้มแบบใช้แล้วทิ้งและมารยาทที่ถูกต้อง ดังนั้นเลขาที่แผนกต้อนรับมีหน้าที่รับแขก เลี้ยงเครื่องดื่มและของหวาน ทำงานกับคนส่งของในแง่ของการรับคำสั่งซื้อและการส่งจดหมายโต้ตอบ เนื่องจากเลขานุการที่แผนกต้อนรับเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรก ๆ ที่ต้องติดต่อกับผู้มาเยี่ยมโดยอาศัยหน้าที่ พวกเขาจึงควรเป็นมิตร ช่วยเหลือดี และมีสมาธิ ประการแรกคือการพบปะและติดตามลูกค้า

ผู้ช่วยเลขานุการ

ใครต้องการมัน: บริษัทระดับกลาง

ผู้ที่เขารายงาน: ผู้นำ

ตำแหน่งนี้มักจะถือเป็นตำแหน่ง "ระดับกลาง" เนื่องจากหน้าที่โดยธรรมชาตินั้นมีอยู่ในทั้งผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการและเลขานุการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ช่วยเลขานุการอยู่ในการเจรจาของผู้บังคับบัญชากับหุ้นส่วนและหัวหน้าแผนกของบริษัท บันทึกรายงานการประชุมและการเจรจา และให้การสนับสนุนด้านเอกสารสำหรับการประชุมของหัวหน้า ควรสังเกตว่าหน้าที่ของผู้ช่วยเลขานุการกำลังค่อยๆ เปลี่ยนไป และรายละเอียดงานของผู้ช่วยผู้จัดการเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของหน้าที่ที่เกี่ยวข้องต่างๆ

ผู้ดูแลระบบ

ใครต้องการมัน: บริษัทที่เชี่ยวชาญในการให้บริการ

ใครรายงานต่อ : หัวหน้าบริษัท ผู้จัดการ หรือกรรมการบริหาร

ควรสังเกตว่า หน้าที่การงานผู้ช่วยผู้จัดการจะคล้ายกับหน้าที่เลขานุการ ผู้ช่วยส่วนตัว และผู้ช่วยเลขานุการ เมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว หน้าที่ของผู้ดูแลระบบค่อนข้างแตกต่างไปจากนี้

ตำแหน่งผู้ดูแลระบบจัดตั้งขึ้นในบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ดูแลระบบมีส่วนร่วมในการพบปะแขก จัดการประชุมทางธุรกิจและการเจรจา ติดตามตารางการเยี่ยมชม (แผนกต้อนรับ) งานหลักของผู้ดูแลระบบคือการดูแลให้ผู้มาเยี่ยมชมได้รับความสะดวกสบายสูงสุดขณะอยู่ในสำนักงานของบริษัท ไม่น่าแปลกใจที่บ่อยครั้งที่เด็กหญิงและเด็กชายที่มีรูปร่างหน้าตาดีซึ่งรู้กฎเกณฑ์ของธุรกิจและมารยาทขององค์กรนั้นทนต่อความเครียดและสามารถทำหน้าที่หลายอย่างพร้อมกันได้รับเชิญให้ดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบ

ผู้จัดการสำนักงาน

ใครต้องการมัน: บริษัทขนาดกลางที่มีพนักงานมากกว่า 25 คน

ใครรายงานตัว : หัวหน้า, ผู้อำนวยการบริหาร.

งานของผู้เชี่ยวชาญนี้รวมถึงการแก้ปัญหาการสนับสนุนด้านเทคนิคของพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน สำหรับการบัญชีที่ถูกต้องของการดำเนินงานทั้งหมด ผู้จัดการสำนักงานจะรักษาเอกสารทางบัญชีที่จำเป็น โปรดทราบว่าผู้จัดการสำนักงานในยุโรปตะวันตกทำหน้าที่ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ในทางตรงกันข้ามผู้เชี่ยวชาญชาวรัสเซียของโปรไฟล์นี้มักจะทำงานเป็นเลขานุการ

อายุที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการสำนักงานคือ 23 - 35 ปี เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งนี้ ผู้เชี่ยวชาญต้องมีทักษะในการสื่อสารสูง มีความอดทนและมีลักษณะที่น่าพึงพอใจ ประสบการณ์ในฐานะผู้ช่วยผู้จัดการจะพิจารณาเป็นพิเศษ

พนักงาน

ใครต้องการ: หน่วยงานราชการรวมถึงบริษัทที่มีการทำเครื่องหมายเวิร์กโฟลว์อย่างชัดเจนตาม GOST

ใครรายงานต่อ : ผู้อำนวยการฝ่ายธุรการ หัวหน้าสำนักงาน หรือหัวหน้า

วี รัฐวิสาหกิจและบริษัทที่มีรูปแบบความเป็นเจ้าของที่หลากหลายนั้นรวมถึงตำแหน่งของเสมียนในตารางการจัดหาพนักงาน เช่นเดียวกับตำแหน่งอื่นๆ ที่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด พนักงานนี้ตรวจสอบการไหลของเอกสาร แยกวิเคราะห์และจัดระเบียบจดหมาย คำสั่งของหัวหน้า เอกสารเก็บถาวร และเอกสารอื่น ๆ ขององค์กร

ในบรรดาข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครตำแหน่งนี้ควรกำหนด: ความเอาใจใส่, การปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรวดเร็ว, ความรู้เกี่ยวกับกฎสำหรับการกรอกเอกสาร, การรู้หนังสือ เสมียนมักถูกเรียกว่า "หัวหน้าสำนักงาน" อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงสาระสำคัญและเนื้อหาของงานนี้

ผู้ช่วยเป็นคนใกล้ชิดอยู่แล้ว!

ยูริ โวดิลอฟ

ผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท "Sibrybprom", Tyumen

เป็นเวลาแปดปีที่ฉันทำงานกับผู้ช่วยส่วนตัวและต้องบอกว่าบุคคลนี้ช่วยฉันในเรื่ององค์กรและการบริหาร ในเวลาที่สัญญาจ้างงานสิ้นสุดลง เด็กหญิงคนนี้ได้รับการว่าจ้างให้เป็นเลขานุการ ในระหว่างการทำงาน เธอได้แสดงทักษะการจัดองค์กรและการสื่อสารที่ดี และเมื่อเวลาผ่านไปก็ได้รับการอนุมัติให้เป็นผู้ช่วยส่วนตัว

ฉันตัดสินใจอนุมัติผู้สมัครรับเลือกตั้งรายนี้อย่างไร ก่อนอื่นฉันควรสังเกตปฏิกิริยาตอบสนองที่เพียงพอต่อคำพูดของหัวหน้า ทักษะการจัดองค์กรระดับสูง ความสามารถในการระบุตำแหน่งอย่างถูกต้องและสมเหตุสมผล ฉันทราบ ระดับสูงการจัดระเบียบตนเองและวินัย ทักษะทางวิชาชีพที่ดีเยี่ยมและการยึดมั่นในบรรทัดฐาน จรรยาบรรณองค์กร.

โดยการรับแขกบริษัทผู้ช่วยส่วนตัวจะช่วยในการสร้าง ภาพบวกผู้อำนวยการ ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น กำหนดการประชุมของผู้จัดการกับคู่ค้าและผู้เยี่ยมชม การจัดการประชุมทางธุรกิจและการประชุมส่วนตัว แน่นอนผู้ช่วยสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่กลมกลืนกันซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการติดต่อส่วนตัวในระยะยาว

ความรับผิดชอบของผู้ช่วยผู้จัดการ: เขาควรทำอย่างไร?

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ช่วยประสบความสำเร็จในการรวมฟังก์ชั่นของโปรไฟล์ต่าง ๆ เข้าด้วยกัน: จากเลขานุการธรรมดาไปจนถึงรองที่รับผิดชอบและสำคัญกว่า

หน้าที่การงานมักจะถูกกำหนดให้กับผู้ช่วย ขอบเขตงานของเขาเป็นอย่างไร?

การจัดการเวลา:

• การพัฒนาและการอนุมัติตารางการทำงานของผู้อำนวยการ - เจรจากำหนดเวลาการเยี่ยมชม การประชุม การประชุม ปฏิบัติตามกำหนดการและเงื่อนไขสำหรับกิจกรรมเหล่านี้
• บันทึกและแจ้งให้ผู้จัดการทราบโดยทันทีเกี่ยวกับกำหนดการประชุม การเดินทาง และกำหนดเวลาอื่นๆ ที่จะเกิดขึ้น หากในประวัติย่อของผู้ช่วยผู้จัดการพบว่าผู้สมัครมีประสบการณ์ในงานนี้ จะมีบทบาทสำคัญในการเลือกพนักงาน

องค์กรและการจัดหากิจกรรมการทำงาน:

• การจัดเตรียมและการจัดประชุม การเจรจาที่สำคัญ การบันทึกรายงานการประชุมของหัวหน้า และการแจ้งผู้เข้าร่วมประชุมและการประชุม การจัดเตรียม เอกสารที่ต้องใช้ตามผลการประชุมเหล่านี้
• การจัดเตรียมใบรับรองการเดินทาง การจัดหาตั๋วเดินทางพร้อมตั๋วโดยสาร ที่พักของแขกในโรงแรม เป็นต้น

การจัดการบันทึก:

• การรับ การเรียงลำดับ และการส่งต่อจดหมายขาเข้า การจัดกลุ่มตามความเร่งด่วน ระดับความสำคัญ (ความสำคัญ) การส่งจดหมายถึงหัวหน้าเพื่อตรวจสอบและอนุมัติ
• การทำงานกับเอกสาร - การร่างแบบมืออาชีพ จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจและเอกสารอื่นๆ การลงทะเบียนการสมัครตามข้อกำหนด มารยาททางธุรกิจและเวิร์กโฟลว์การแก้ไขจดหมายที่เขียนโดยหัวหน้า

รักษาการติดต่อทางธุรกิจ:

• เพื่อรับสายเรียกเข้าอย่างสุภาพและสุภาพ มีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาและวิธีการเชื่อมต่อสมาชิกกับผู้จัดการ ความสำคัญของขั้นตอนอยู่ในความจริงที่ว่าในแต่ละกรณีการตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมของการเชื่อมต่อจะต้องทำอย่างอิสระ
• ปกป้องกรรมการให้มากที่สุดจากการเสียเวลาโดยไม่จำเป็น การติดต่อที่ไร้ประโยชน์ ในขณะเดียวกันก็รักษาภาพลักษณ์ของบริษัทและผู้นำในทันที

งานผู้จัดการสำนักงาน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ทำงานของผู้จัดการตรงตามข้อกำหนดมาตรฐานของการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ความสะดวกสบายและการทำงานสูงสุด
• รักษาการติดต่อกับคู่ค้า สามารถแก้ไขปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคและงานเร่งด่วนอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

งานรอง:

• ค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการทันทีและถูกต้อง จัดการกับที่อยู่และผู้ติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นหุ้นส่วนและลูกค้าอย่างทันท่วงที
• เพื่อเป็นตัวแทนของหัวหน้าหรือผลประโยชน์ของบริษัทในการประชุมตัวแทน, กิจกรรมทางธุรกิจ, สามารถค้นหาคำตอบของคำถามที่ตั้ง, แสดงตำแหน่งของหัวหน้าอย่างชัดเจน.

ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการต้องปฏิบัติตามคำขอของทั้งผู้จัดการโดยตรงและสถานะของบริษัท ในบริษัทขนาดเล็ก (และหากจำเป็นในบริษัทขนาดใหญ่) ผู้ช่วยผู้จัดการสามารถแบ่งปันหน้าที่การทำงานกับพนักงานคนอื่น ๆ และในทางกลับกัน รวมงานของผู้ช่วยกับหน้าที่อื่นๆ ภายใต้ข้อตกลงหลัก

ประสบการณ์ pratik

Regis Lomme,

หัวหน้าสำนักงานตัวแทนไฟเซอร์ในรัสเซีย มอสโก

ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในบริษัทในฐานะผู้ช่วยส่วนตัวทำงานดังต่อไปนี้:

• พัฒนาและตกลงกำหนดการทางธุรกิจสำหรับวันและสัปดาห์
• กำกับดูแลงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดทริปธุรกิจ การประชุมทางธุรกิจ และการนำเสนอ
• รับผิดชอบในการแจ้งทันเวลาของผู้จัดการเกี่ยวกับการติดต่อที่จะเกิดขึ้นกับคู่ค้าและผู้เยี่ยมชม ฯลฯ

โดยธรรมชาติแล้ว ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะต้องมีทักษะในการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุด: จริยธรรมขององค์กร ความสามารถในการปรับตัวสูงในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความถูกต้องและตรงต่อเวลา ความเอาใจใส่และความเป็นมิตร ผู้ช่วยที่ดีที่สุดคือคนที่เข้าใจและเข้าใจสิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงสภาพการทำงานของผู้อำนวยการ

คำแนะนำสมัยใหม่ไม่ครอบคลุมความรับผิดชอบงานของผู้ช่วยผู้จัดการทั้งหมด แต่เลขานุการที่มีประสบการณ์ตระหนักดีถึงสาระสำคัญของงานนี้ ยิ่งพนักงานใส่ใจบริษัทอย่างจริงใจ อาชีพการงานของเขาก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้นำที่แสดงความกังวลด้านสุขภาพและทันเวลาเกี่ยวกับสภาพการทำงานของผู้นำจะได้รับการยอมรับตามที่เขาสมควรได้รับเสมอเพราะเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้นำที่จะมีคนอยู่ข้างๆเสมอซึ่งแบ่งปันเขาอย่างเต็มที่ ผลประโยชน์และตำแหน่ง ไม่ว่าประเทศหรือภูมิภาคใดก็ตาม

ผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยฉันในการทำงานและทำงานเป็นผู้ช่วยจัดเตรียมเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับการดำเนินกิจกรรมด้านการบริหารและองค์กรที่สำคัญ ฉันจะเสริมว่าเงื่อนไขเหล่านี้มีความสำคัญไม่เฉพาะสำหรับฉันเท่านั้น แต่สำหรับพันธมิตรด้วย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลต่อผลประโยชน์ของทั้งบริษัท

ยิ่งกว่านั้น ทำให้ฉันมีความยินดีที่เข้าใจว่าบุคคลที่เพียงพอ จัดระเบียบตนเอง และมีความรับผิดชอบนั้นทำงานเคียงข้างฉันในการติดต่อตลอดเวลา สามารถประเมินสถานการณ์อย่างมีสติสัมปชัญญะและตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ในทันที ยิ่งไปกว่านั้น ฉันยังไว้วางใจเลขานุการของฉันในระดับที่เข้าใจได้ง่าย โดยตระหนักว่าเขาแบ่งปันผลประโยชน์ของบริษัทและผลประโยชน์ของตัวเองกับฉันอย่างเต็มที่

ผู้ช่วยผู้บริหารในอุดมคติ:

• เขามีความชำนาญในทักษะของผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง ประสบความสำเร็จในการสื่อสารกับผู้คนและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เยี่ยมชม;
• จัดกระบวนการเจรจาธุรกิจอย่างมีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ
• ด้วยการพัฒนาทางปัญญา เขาสามารถรักษาการสนทนาในหัวข้อทั่วไปได้ แต่แสดงถึงความสนใจในการเป็นผู้นำของเขา
• มีมารยาทดี มีรสนิยมดี ซื่อสัตย์ต่อผู้นำ
• สุภาพและถูกต้อง
• เขาเป็นคนที่คล่องแคล่วในกฎแห่งตรรกะ ตระหนักดีถึงลักษณะและตำแหน่งของผู้จัดการ สามารถแสดงความสนใจของเขาต่อหน้าบริษัทอื่นโดยไม่กระทบต่อผลประโยชน์ของเจ้านาย ตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการเป็นตำแหน่งที่ไม่ประนีประนอมและมีหลักการในหลายภาคส่วนทั้งด้านการเมืองและเศรษฐกิจ
• เขากำหนดและระบุขอบเขตความรับผิดชอบและความสามารถอย่างอิสระไม่ย้ายงานของเขาไปหาคนอื่นและในขณะเดียวกันก็เข้าใจขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการจ้างงานรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งอย่างชัดเจน
• มีปฏิกิริยาตอบสนองที่รวดเร็ว ความสามารถในการจัดการพนักงานของบริษัทอย่างรวดเร็ว และเข้าใจอย่างไม่ผิดเพี้ยน: มันคุ้มค่าหรือไม่ที่จะต้องกังวลกับเจ้านายเกี่ยวกับปัญหานี้

จากที่กล่าวมาข้างต้น การพิจารณาคุณสมบัติผู้สมัครในตำแหน่งนี้ไม่ใช่เรื่องยาก ไม่ว่าในกรณีใด ผู้เชี่ยวชาญรายนี้จะต้องมีระดับการศึกษาที่เพียงพอและประสบการณ์จริงเพื่อให้มั่นใจว่าเขามีชื่อเสียงในเชิงบวก รายการข้อกำหนดที่แน่นอนขึ้นอยู่กับ เฉพาะงานพนักงาน.

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากผู้ช่วยมีงานยุ่งเป็นส่วนใหญ่ในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ช่วย รายการข้อกำหนดจะรวมรายการต่อไปนี้:

• มัธยมศึกษา;
• ประสบการณ์เล็กน้อยในตำแหน่งนี้
• ทักษะการใช้พีซีและอุปกรณ์สำนักงาน

ผู้ช่วยสามเณรของผู้นำบริษัทสามารถเริ่มต้นอาชีพได้หากมีคุณสมบัติตามที่ระบุ

อย่างไรก็ตาม หากผู้ช่วยจะรวมงานของเลขานุการกับงานของผู้จัดการ ก็ง่ายที่จะถือว่าข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะขยายออกไปเล็กน้อย โดยคำนึงถึงระดับของงานในกรณีนี้ผู้สมัครตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการต้องมีคุณสมบัติระดับสูงขึ้นไป

ชุดทักษะทั่วไปควรมีตำแหน่งต่อไปนี้:

• ความรู้ภาษาต่างประเทศ (ภาษาที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด: อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, จีน);
• การเรียนรู้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ยอดนิยมอย่างมั่นใจ
• คุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงาน: ความถูกต้อง, ความรับผิดชอบ, ความสุภาพ, ประสิทธิภาพ;
• อายุไม่เกิน 35 ปี (หลาย บริษัท จ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุมากกว่าโดยคำนึงถึงประสบการณ์จริงที่มีอยู่)

ในขณะที่ผู้บริหารระดับสูงมีข้อได้เปรียบมากกว่าเมื่อพิจารณาผู้สมัคร แต่ผู้บริหารระดับสูงที่มีทักษะการจัดองค์กรที่เป็นแบบอย่างและมีความเชี่ยวชาญด้านจริยธรรมขององค์กรก็มีโอกาสประสบความสำเร็จเช่นกัน

เนื่องจากผู้จัดการชอบที่จะฝึกอบรมผู้ช่วยของเขา "ตั้งแต่เริ่มต้น" อย่างอิสระเพื่อให้พนักงานพัฒนาพฤติกรรมบางอย่างในทันที นอกจากนี้, เทคโนโลยีสมัยใหม่เชี่ยวชาญมากขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ที่ไม่ภาระกับความรู้ที่ล้าสมัย บ่อยครั้งที่รายละเอียดงานของผู้ช่วยผู้จัดการโดยตรงบ่งชี้ถึงการทำงานกับสายพันธุ์ใหม่ ซอฟต์แวร์และการคัดเลือกผู้สมัครจะเกิดขึ้นตามกฎเกณฑ์บางประการ

• หัวหน้าฝ่ายขาย: วิธีการเป็นผู้จัดการที่ยอดเยี่ยม

เงินเดือนผู้ช่วยผู้จัดการควรเป็นเท่าไหร่

ระดับเงินเดือนผู้ช่วยส่วนตัว

เขตสหพันธ์	ระดับเงินเดือนโดยประมาณ (เป็นรูเบิล)
ตะวันออกไกล วลาดีวอสตอค Khabarovsk	6500-21 000 9000-21 000 6500
Privolzhsky คาซาน, ตาตาร์สถาน นิจนีย์ นอฟโกรอด Orenburg	5200-26 000 18 200 9880-26 000 5200
ทิศตะวันตกเฉียงเหนือ โวลอกดา ปัสคอฟ	7000-11 700 7000 11 700
ไซบีเรียน Barnaul ดินแดนอัลไต อีร์คุตสค์ โนโวซีบีสค์	9500-39 000 9500-18 500 14 300 16 900-39 000
อูราล เยคาเตรินเบิร์ก เชเลียบินสค์	7800-26 000 7800-26 000 13 000
ศูนย์กลาง โวโรเนจ ทูลา	17 200-19 500 17 200 19 500
Yuzhny รอสตอฟ ออน ดอน Stavropol	10 400-13 000 13 000 10 400-13 000

หลักสูตรผู้ช่วยผู้บริหาร: สิ่งที่พวกเขาสอน

1. รายละเอียดทางวิชาชีพและจิตวิทยาของผู้ช่วยส่วนตัว (ผู้ช่วย) ผู้จัดการ

• รายการข้อกำหนดคุณสมบัติ ระดับการฝึกอบรมวิชาชีพ ตลอดจนข้อกำหนดคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้ช่วยผู้จัดการ
• ความหมาย ความรับผิดชอบ ความสามารถของผู้ช่วยผู้จัดการ
• พื้นฐานของจริยธรรมองค์กรและปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจของผู้ช่วยผู้จัดการ

2. จัดทำเอกสารกิจกรรมของผู้นำและองค์กรโดยรวม

• ระบบจัดการเอกสารแบบครบวงจร พื้นฐานการทำงานในสำนักงาน
• หลักการจำแนกประเภทเอกสาร เอกสารเกี่ยวกับองค์กรและการบริหารที่หลากหลาย เอกสารทั่วไป
• แบบฟอร์มเอกสารข้อกำหนดสำหรับการกรอก รายละเอียดพื้นฐานและเพิ่มเติม
• กฎสำหรับการจัดทำเอกสารสัญญา การลงทะเบียนของเรื่องการบริหารและองค์กร

3. การจัดโฟลว์เอกสาร

• การทำงานกับเอกสาร ความหลากหลายของกระแสเอกสาร
• หลักการไหลของเอกสาร เอกสารภายใน ขาเข้า ขาออก การลงทะเบียนเอกสารพร้อมการควบคุมการดำเนินการตามคำสั่งของหัวหน้าในภายหลัง
• พื้นฐาน โครงสร้างองค์กร... การก่อตัวของคดีโดยคำนึงถึงระบบการตั้งชื่อหลัก
• แนวความคิดในการตรวจสอบมูลค่าของเอกสาร ผู้ช่วยผู้จัดการที่ไม่มีการฝึกอบรมพิเศษ หากจำเป็น สามารถฝึกฝนทักษะและความรู้ที่จำเป็นในหลักสูตรพิเศษเกี่ยวกับการจัดระเบียบการหมุนเวียนเอกสารได้

4. ปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้จัดการ

• ความท้าทายและโอกาส ข้อมูลสนับสนุนงานของผู้กำกับ วิธีการขององค์กรและทางเทคนิคสำหรับการนำเสนอ
• วางแผนและกำหนดวันทำงานของผู้อำนวยการ
• ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ประเภทใหม่ที่ให้บริการ ประสิทธิภาพการทำงานหัว.
• พื้นฐานของการสื่อสารระหว่างบุคคลระหว่างผู้นำกับผู้ช่วย เงินเดือนของผู้ช่วยผู้จัดการโดยตรงขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ช่วยในการสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายเพื่อให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์ในเชิงบวก

5. การจัดกิจกรรมพิเศษและทางธุรกิจ (การประชุม การเจรจา การประชุม)

• การจัดเตรียมห้องประชุมและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจัดงาน
• การจดบันทึกในเหตุการณ์ต่างๆ
• การจัดบุฟเฟ่ต์กาแฟและอาหารอื่น ๆ สำหรับผู้เข้าร่วมการประชุม
• การจัดเตรียมโปรแกรมวัฒนธรรม การจัดซื้อเครื่องประดับของขวัญ

6. การจัดการความเครียดและสภาพของคุณ

• พัฒนาความต้านทานต่อความเครียดรักษาสภาพที่สะดวกสบาย
• ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลง ความสามารถในการป้องกันสถานการณ์ที่ตึงเครียด การก่อตัวของบรรยากาศทางจิตวิทยาเชิงบวก
• ความสามารถในการจดจ่อกับช่วงเวลาดีๆ ผ่อนคลายและฟื้นตัวเมื่อสิ้นสุดวัน
• รักษาความเรียบร้อย รูปร่าง, รักษารูปแบบความงาม, สังเกตระบอบการทำงานและการพักผ่อนที่มีเหตุผล

7. การบริหารเวลา

• การระบุพื้นที่ลำดับความสำคัญในการทำงานและชีวิตส่วนตัว
• มีความรู้เกี่ยวกับ biorhythms ภายใน วัฏจักรการไหลของพลังงาน
• ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายให้กับบทบาท
• การกำหนดขอบเขตของอิทธิพลและทิศทางของข้อกังวล

8. การแก้ไขสถานการณ์ที่ซับซ้อนและความขัดแย้ง

• อัลกอริทึมสำหรับการระงับข้อพิพาทและความขัดแย้ง
• ฟังธรรม.

9. การจัดทริปธุรกิจของผู้อำนวยการ

• การเตรียมเอกสารสำหรับผู้จัดการการเดินทาง
• การสั่งซื้อเอกสารการเดินทางและโรงแรมล่วงหน้า
• การจัดเตรียมการเดินทางของผู้จัดการไปต่างประเทศ
• พบปะและทักทายคู่ค้าต่างประเทศ คำแนะนำของผู้ช่วยหัวหน้าบริษัทบางแห่งจัดให้มีการสื่อสารกับชาวต่างชาติและความรู้ภาษาต่างประเทศ

10. ภาพลักษณ์ของผู้ช่วยส่วนตัวสมัยใหม่ (ผู้ช่วยส่วนตัว)

การสนับสนุนการแต่งกายส่วนบุคคล

11. ทักษะการปฏิบัติในการสัมภาษณ์และเขียนประวัติย่อ

• มีความสามารถในการเจรจาระดับผู้จัดการระดับสูง เจ้าของธุรกิจ
• ความสามารถในการนำเสนอตนเองและ บริษัท อย่างถูกต้องความสามารถในการรักษาสมดุลที่เหมาะสมในกระบวนการสนทนาการศึกษามารยาทที่สวยงาม

• องค์กรของการสร้างทีม: แนวคิดสำหรับกิจกรรมการสร้างทีม

ฉันต้องการผู้ช่วยอิสระ

Julia Konelskaya,

ผู้อำนวยการทั่วไปของ Galaktika Group of Companies กรุงมอสโก

ทรัพยากรทั้งภายนอกและภายในถูกใช้เป็นฐานลูกค้าในการเลือกผู้ช่วยผู้จัดการ ประกาศ “ผู้ช่วยผู้จัดการต้องการ” ถูกโพสต์ในสื่อท้องถิ่นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้สมัครที่มีประสบการณ์การทำงานใน บริษัทขนาดใหญ่หรือฝ่ายธุรการ งานคัดเลือกผู้สมัครเบื้องต้นดำเนินการโดยฝ่ายบุคคล

ประการแรก ผู้เชี่ยวชาญพิจารณาว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของเรามากน้อยเพียงใด และมีการระบุโอกาสที่เป็นไปได้ ในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ ผู้สมัครจะแก้ไขกรณีทดสอบและพิจารณาสถานการณ์เฉพาะ หลังจากการทดสอบ เราได้รับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถและความสามารถของผู้สมัคร

นอกจากนี้ ผู้สมัครที่ได้รับการคัดเลือกยังได้รับการทดสอบว่าเป็นไปตามมาตรฐานจริยธรรมขององค์กรที่นำมาใช้ในองค์กร เราพิจารณาแล้วว่าผู้เชี่ยวชาญสามารถรับผิดชอบตัวเองและแก้ไขสถานการณ์เพื่อประโยชน์ของบริษัทได้หรือไม่ โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกประทับใจกับผู้ช่วยที่พร้อมจะตัดสินใจอย่างอิสระมากกว่า

4 ขั้นตอนในการหาผู้ช่วยผู้บริหารที่สมบูรณ์แบบ

ขั้นตอนที่ 1. กำหนดว่าคุณต้องการใครกันแน่

เพื่อที่จะทำ ทางเลือกที่เหมาะสมคุณต้องรู้ให้ชัด: ผู้ช่วยผู้จัดการจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญประเภทใด? หน้าที่งานใดที่จะได้รับมอบหมาย ผู้จัดการจะมอบหมายงานอะไรให้เขา เมื่อเลือกผู้ช่วย สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา ความบังเอิญของจังหวะชีวภาพและอัตราการทำงาน เป็นที่ทราบกันดีว่า คุณสมบัติทางธุรกิจบุคคลคนเดียวกันสามารถแสดงออกในรูปแบบที่แตกต่างกันในสภาวะที่ต่างกัน

ผู้ช่วยผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์สามารถหางานทำในบริษัทที่กำลังพัฒนา โดยมีผู้นำนำโมเดลที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ในการบริหารและการจัดการ เมื่อผู้อำนวยการมักเดินทาง ผู้ช่วยจะต้องสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจองโรงแรม ตั๋ว และการโอนอย่างมีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ แต่ถ้าการเดินทางเพื่อธุรกิจไม่บ่อย ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญเพื่อดำเนินการเตรียมการ ในเวลาเดียวกัน ผู้ช่วยผู้บริหารที่มีประสบการณ์มักจะมองหางานที่ให้โอกาสในการจ้างงานและการพัฒนาเต็มเวลาแก่เขา

ขั้นตอนที่ 2 หาผู้สมัครที่เหมาะสม

มีสองตัวเลือก:

• ฝ่ายบุคคลกำลังดำเนินการค้นหาผู้ที่เหมาะสม
• การคัดเลือกดำเนินการโดยความพยายามของการบริการบุคลากร

จำเป็นต้องนำเสนอคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณภาพและทักษะของผู้ช่วยที่มีศักยภาพต่อบริการจัดหางาน ยิ่งคำอธิบายของผู้เชี่ยวชาญมีรายละเอียดมากเท่าไร งานและกิจกรรมของผู้จัดการก็จะยิ่งเกิดผลมากขึ้นเท่านั้น ขั้นตอนการคัดเลือกล่วงหน้าจะกรองผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมออก และผู้จัดการจะเลือกผู้สมัครที่เหลือได้ง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้หากบุคคลไม่ตรงตามข้อกำหนดหลายประการ

หลักสูตรผู้ช่วยผู้บริหารช่วยระบุลำดับความสำคัญของผู้สมัครแต่ละคน เผยให้เห็นโอกาสที่เป็นไปได้ ผู้สำเร็จการศึกษาที่ไม่มีประสบการณ์ในการทำงานสามารถผ่านการฝึกปฏิบัติงานด้านเลขานุการได้ก่อน ได้รับทักษะและความรู้ที่จำเป็น จากนั้นจึงสมัครตำแหน่งผู้ช่วยหัวหน้าบริษัทเท่านั้น

โปรดทราบ: การปฏิเสธการสมัครโดยพิจารณาจากอายุ เพศ และสัญชาติเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ในระหว่างการสัมภาษณ์ ไม่ควรออกเสียง antipathies ส่วนบุคคล มีรูปแบบอื่น ๆ ที่ถูกต้องมากขึ้นสำหรับการปฏิเสธบริการของผู้สมัคร หากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์กลายเป็นผู้สมัคร ประสบการณ์การทำงานเป็นผู้ช่วยผู้จัดการจะบอกผู้สมัครดังกล่าวถึงเหตุผลในการปฏิเสธของคุณอย่างแน่นอน

ขั้นตอนที่ 3 การตรวจสอบความสามารถของผู้สมัคร

หากผู้สมัครรับตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ 10-15 คน แนะนำให้มอบหมาย บริการบุคลากรพิจารณาว่าพวกเขากรอกแบบสอบถามอย่างตรงไปตรงมาเพียงใด ถัดไป ขอให้ผู้สมัครแต่ละคนแก้ไขสถานการณ์การทำงานจริงและวิเคราะห์คำตอบของพวกเขา

ตัวอย่างเฉพาะ: เสนอปัญหาดังกล่าวให้กับผู้สมัคร “คุณต้องส่งจดหมายโต้ตอบ การกระทำของคุณ?” ตามตัวเลือกของคำตอบ คุณจะเลือกได้ไม่ผิดเพี้ยน

ตัวเลือกแรกฉันจะส่งซองจดหมายหรือใช้บริการจัดส่งตามรายละเอียดงานของผู้ช่วยผู้บริหาร

ตัวเลือกที่สองฉันจะทราบจากผู้จัดการว่าการจัดส่งนั้นเร่งด่วนเพียงใด เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ฉันจะตัดสินใจว่าจะส่งจดหมายโต้ตอบอย่างไร: ทางไปรษณีย์ ทางไปรษณีย์ หรือ (หากเป็น เอกสารสำคัญ) จัดส่งด้วยตนเอง ควรออกเดินทางหลังจากผู้ติดต่อกำหนดที่อยู่ที่แน่นอนและตารางการทำงานของผู้รับแล้ว ความจริงของการจัดส่งสามารถตรวจสอบได้ทางโทรศัพท์หลังจากนั้นจำเป็นต้องรายงานต่อผู้จัดการเกี่ยวกับงานที่ทำ

ขั้นตอนที่ 4. การตัดสินใจเลือก

จากผลการคัดเลือกเบื้องต้นผู้สมัครหลายคนยังคงอยู่ในด้านการมองเห็นของหัวหน้า นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่จำเป็นต้องตัดสินใจว่าเหตุใดผู้สมัครจึงสมัครเข้าร่วมงานกับบริษัทนี้ ถามผู้สมัคร เหตุผลในการอุทธรณ์คืออะไร และทำไมพวกเขาต้องการทำงานในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ อย่าอายหากถามคำถามนี้หลายครั้ง หากพนักงานไม่ต้องการเป็นภาระกับการยืนยันความตั้งใจของเขา ก็แทบจะไม่คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจกับบุคคลนี้ เป็นอีกเรื่องหนึ่งเมื่อผู้สมัครพูดด้วยความสนใจเกี่ยวกับตำแหน่งในอนาคต อธิบายวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ และเสนอวิธีแก้ปัญหาใหม่ที่ไม่ได้มาตรฐาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีความเข้ากันได้กับคุณ

ในบริบทของการสัมภาษณ์สั้นๆ เป็นการยากมากที่จะระบุระดับความเข้ากันได้ ฟังสัญชาตญาณของคุณ คุณชอบคนที่แสดงความรู้ ประสบการณ์ ความพร้อมในการทำงานหรือไม่? หากไม่มีความปรารถนาที่จะพูดคุยกับเขาต่อเมื่อมีคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ นี่เป็นสัญญาณที่น่าตกใจอย่าขัดแย้งกับตัวเอง ปัญหาความเข้ากันได้ทางจิตวิทยานั้นมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อเลือกผู้ช่วยหัวหน้าแผนก

ในเงื่อนไขของการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น คุณภาพของการจัดการ ทิศทางของการบริหารเชิงกลยุทธ์และทรัพยากรขององค์กรมีความสำคัญอย่างยิ่ง ความสำเร็จของทั้งบริษัทขึ้นอยู่กับวิธีการเลือกกลยุทธ์การจัดการที่ถูกต้องและรวดเร็ว ดังนั้นกิจกรรมของหัวหน้าจึงควรมีเงื่อนไข วิธี และทรัพยากรที่สะดวกสบายที่สุด ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาที่สำคัญเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิผลโดยไม่ต้องรับภาระที่เป็นทางการหรือภาระขององค์กร ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้นำคือบุคคลที่ได้รับมอบหมายจาก "เข็มทิศของเรือ" ในทุกสภาพอากาศซึ่งควบคุมโดยกัปตัน

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เขียนและบริษัท

ยูริ โวดิลอฟ, ผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท Sibrrybprom, Tyumen. Sibrybprom LLC เป็นองค์กรที่มีความหลากหลายซึ่งเชี่ยวชาญด้านการผลิตผลิตภัณฑ์จากปลา มีสถานประกอบการ 3 แห่งที่เพาะพันธุ์และเลี้ยงปลาเป็นๆ โรงงานแปรรูปปลา 3 แห่ง ร้านบุหรี่และตากแห้ง โกดัง และอู่ต่อเรือ

Regis Lommeหัวหน้าสำนักงานตัวแทนไฟเซอร์ในรัสเซีย กรุงมอสโก บริษัทไฟเซอร์ซึ่งก่อตั้งมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2392 พัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ยาสำหรับสาขาการแพทย์ต่างๆ (โรคหัวใจ มะเร็งวิทยา ระบบทางเดินปัสสาวะ จิตเวช จักษุวิทยา ต่อมไร้ท่อ โรคผิวหนัง) รวมถึงยาปฏิชีวนะรุ่นใหม่ ไฟเซอร์มีมากกว่า 150 แห่งทั่วโลก บริษัทลงทุนเงินจำนวนมหาศาลเป็นประจำทุกปีในการวิจัยและพัฒนายาใหม่ สำนักงานตัวแทนรัสเซียของบริษัท (Pfizer International ELS) เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2535

Julia Konelskayaผู้อำนวยการทั่วไปของ Galakta Group of Companies กรุงมอสโก กลุ่มบริษัท "กาลักตะ" - ผู้ผลิตรัสเซียวอดก้าแบรนด์ "Poltina" และ "Frost and Sun" บริษัทนี้รวมอยู่ในผู้ผลิตวอดก้า 10 อันดับแรก เครือข่ายการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซียและประกอบด้วยผู้จัดจำหน่ายมากกว่า 100 ราย สำนักงานภูมิภาคของกลุ่มได้รับการจัดตั้งขึ้นใน 24 ภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุด ในปี 2549 ปริมาณการผลิตรวมของกลุ่มวิสาหกิจมีจำนวน 2,520,000 เหรียญสหรัฐ จำนวนพนักงาน 600 คน

มักจะพูดถึงตำแหน่งของเขาในระบบการจัดการ บทบาทของเขาใน ธุรกิจสมัยใหม่มีการเขียนไว้มากมาย ขอบเขตของอิทธิพลกำลังขยายตัว และฟังก์ชันการทำงานก็ซับซ้อนขึ้นทุกปี เฉพาะสถานะของมันเท่านั้นที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ผู้ช่วย - เขาเป็นใคร? เขาทำอะไร? ทำไมบุคลิกที่อ่อนน้อมถ่อมตนของเขาจึงได้รับความสนใจอย่างมาก?

จากประวัติของอาชีพ

เชื่อกันว่าผู้ช่วยคนแรกปรากฏตัวในกรุงโรมโบราณ นิติศาสตร์โรมันซึ่งพัฒนาสูตรสำหรับการทำธุรกรรมทางกฎหมาย จำเป็นต้องสวมในรูปแบบลายลักษณ์อักษรแบบดั้งเดิม งานกลไกเกี่ยวกับวัสดุทางกฎหมายค่อยๆ กลายเป็นอิสระมากขึ้น มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น แต่ยังมีความพิเศษเฉพาะตัวอีกด้วย ตัวแทนในยุคของสาธารณรัฐคือ scribae และยกเว้น noreset notarii - กรานที่มีส่วนร่วมในการวางเอกสารทางกฎหมายลงในแบบฟอร์มสารคดี Scribae อยู่ในบริการสาธารณะ ยกเว้น et notarii ในการให้บริการส่วนบุคคล สำนักงาน scribae สามารถทำได้โดยพลเมืองชาวโรมันเท่านั้นที่ไม่ได้รับเกียรติจากพลเมือง และบุคคลที่ถูกละเมิดสิทธิพลเมืองไม่สามารถเข้าถึงสำนักงานนี้ได้ การเลือกตั้งของพวกเขามีขึ้นเพื่อชีวิตและไม่ได้จำกัดแค่ระยะเวลาของการบริการ แต่ขยายไปถึงผู้สืบทอด Scribae สามารถสละที่นั่งให้กับบุคคลอื่นได้โดยมีค่าธรรมเนียม

ในบรรดาอาลักษณ์ที่มีความสามารถมากกว่า ผู้พิพากษาได้เลือกผู้ช่วยสำหรับตนเอง ซึ่งมีหน้าที่ในการผลิตเอกสารสาธารณะ (tabulae publicae) และการบำรุงรักษาบัญชีสาธารณะ (ปันส่วน) ซึ่งเป็นผลมาจากการที่พวกเขาถูกเรียกว่า scribae librarii ผู้ช่วยได้รับสูง สถานะทางสังคม... หนึ่งในชื่อที่ลงมาหาเราจากส่วนลึกของศตวรรษคือชื่อของผู้ช่วยใกล้ชิดของจักรพรรดิโรมันโบราณ Augustus - Maecenas ผู้ดำเนินการมอบหมายทางการทูตการเมืองและส่วนตัว การอุปถัมภ์ของกวี ศิลปิน และนักวิทยาศาสตร์ทำให้ชื่อ "ผู้อุปถัมภ์" เป็นชื่อครัวเรือน

ใครบ้างที่ได้รับการว่าจ้างให้เป็นผู้ช่วย?

อันดับแรก ผู้นำในปัจจุบันคือผู้นำที่มีความโดดเด่นด้วยสติปัญญา การคิดที่ยืดหยุ่น ความสามารถในการวิเคราะห์และวิเคราะห์ตนเอง วุฒิภาวะทางอารมณ์ ทักษะในองค์กร และประสิทธิภาพที่น่าทึ่ง โดยธรรมชาติแล้ว ผู้นำดังกล่าวไม่สามารถดำรงอยู่ในสุญญากาศได้ เขาต้องการลิงค์เชื่อมโยง ผู้ควบคุมความคิด งาน บุคคลที่จะแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้กับตัวเอง แบ่งเบาภาระงานประจำของเขา ยิ่งธุรกิจพัฒนาได้เร็วเท่าไร บริษัทก็จะยิ่งใหญ่ขึ้นและผู้นำที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าความต้องการผู้ช่วยที่จริงจังจะกลายเป็นเรื่องเร่งด่วน

การเลือกผู้ช่วยส่วนตัวสำหรับตัวเองผู้นำที่ประสบความสำเร็จประกาศความต้องการสูงสุดไม่เพียง แต่กับการศึกษาคุณสมบัติทางวิชาชีพประสบการณ์การทำงานทักษะการปฏิบัติ แต่ยังรวมถึงลักษณะส่วนบุคคลด้วย ... ผู้ช่วยส่วนตัวเป็นมืออาชีพ เป็นผู้รับผิดชอบที่สามารถรับผิดชอบอย่างใหญ่หลวงเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของผู้จัดการ ปลดปล่อยเขาจากการเสียเวลา

เป็นการยากที่จะหาผู้ช่วยมืออาชีพอย่างแท้จริง นายหน้าที่มีประสบการณ์เข้าหาทางเลือกของผู้ช่วยส่วนตัวให้กับผู้จัดการที่มีความรับผิดชอบทั้งหมด: เขาไม่ได้พิจารณาข้อเสนอของผู้สมัครที่มักจะเปลี่ยนงานโดยไม่มีการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน และ CV ที่เขียนขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และโวหารจะไม่ กระตุ้นความสนใจของเขา

มีความเห็นว่าบุคคลที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 30 ปีสามารถเป็นผู้ช่วยได้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับการจัดตั้งขอบเขตดังกล่าว งานที่ต้องใช้ความเครียดสูงและมีสมาธิมากทำให้เกิดความต้องการพิเศษในด้านความเป็นมืออาชีพ ความมั่นคงทางจิตใจ และทักษะในการสื่อสาร ซึ่งได้มาโดยอาศัยความรู้ ประสบการณ์ และชื่อเสียงเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่ใน เมื่อเร็ว ๆ นี้ตำแหน่งผู้ช่วยส่วนตัวมี "วุฒิภาวะ" อย่างมาก การมุ่งเน้นไปที่ผลรวมของพารามิเตอร์และลักษณะเฉพาะของวัตถุประสงค์และอัตนัยบุคคลที่มีวุฒิภาวะส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพอย่างเต็มที่ถือได้ว่าเป็นผู้ช่วยที่เชื่อถือได้ จากมุมมองนี้ วันครบรอบ 30 ปีไม่ใช่ขั้นตอนสุดท้ายของอาชีพผู้ช่วย แต่เป็นจุดเริ่มต้น

ไม่นานมานี้ ผู้หญิงส่วนใหญ่กลายเป็นผู้ช่วยส่วนตัว ผู้ช่วยผู้ชายไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไปในวันนี้- เขาโดดเด่นด้วยความเด็ดเดี่ยวความเด็ดขาดและความยับยั้งชั่งใจทางอารมณ์เขามีสติปัญญาความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ ในทางกลับกัน ผู้ช่วยหญิงจะทนต่อความเครียดมากขึ้น ปรับตัวได้ดีขึ้น รู้สึกถึงความแตกต่างของความสัมพันธ์อย่างละเอียดมากขึ้นเนื่องจากความยืดหยุ่นของพวกเขา หาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างรวดเร็ว ใส่ใจในรายละเอียดและมีความสามารถในการฟัง และอื่นๆ อดทนในการทำงานประจำ ดังนั้นการเลือกผู้ช่วยไม่ควรขึ้นอยู่กับเพศของเขา แต่ขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพชุดทักษะ

ข้อกำหนดสำหรับการศึกษาของผู้สมัครรับตำแหน่งผู้ช่วยส่วนตัวนั้นไม่เข้มงวดเกินไป: พวกเขาสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มี อุดมศึกษาในทุกพื้นที่สิ่งสำคัญคือการมีส่วนประกอบอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานฟังก์ชั่นสำหรับตำแหน่งนี้ ส่วนใหญ่แล้ว นักมนุษยธรรม - ผู้เชี่ยวชาญในสาขา ธุรกิจนำเที่ยว, ประชาสัมพันธ์ และ เอกสารสนับสนุนผู้บริหาร นักประวัติศาสตร์ นักแปล นักข่าว นักปรัชญา ผู้ช่วยอาจมีการศึกษาด้านเทคนิค เศรษฐกิจ หรือกฎหมาย - ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวมักมีความคิดเชิงวิเคราะห์ แสดงความสามารถของตนเมื่อเตรียมการทบทวน รายงาน หรือดูแลโครงการ และดำเนินงานที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น และแน่นอนว่าเราสนับสนุนการศึกษาที่ตรงกับโปรไฟล์ของบริษัทเสมอ

ในขณะเดียวกันความต้องการประสบการณ์การทำงานและทักษะทางวิชาชีพของผู้ช่วยก็สูงมาก ผู้ที่คิดว่าผู้ช่วยส่วนตัวมีทักษะด้านเลขานุการเพียงพอ - รู้ภาษาต่างประเทศ รู้คอมพิวเตอร์ มีประสบการณ์ในการวาดภาพ จดหมายธุรกิจและให้บริการการเดินทางเพื่อธุรกิจ จองตั๋ว และจัดการประชุมทางธุรกิจ นอกเหนือจากทั้งหมดข้างต้น ผู้ช่วยยังต้องการ:

● มีทัศนคติเชิงวิเคราะห์และความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบ การคิดอย่างมีตรรกะ;

● มี ความทรงจำที่ดี, มีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรวดเร็ว;

● ขยัน อดทน อดทน

● มีทัศนคติที่กว้างไกล พูดจาไพเราะ

● สามารถรับผิดชอบ;

● มีรสนิยมดี

● มุ่งมั่นเพื่อผลประโยชน์ขององค์กรและผลประโยชน์ส่วนตัวของผู้จัดการของพวกเขา

ความรับผิดชอบของผู้ช่วย

หน้าที่หลักของผู้ช่วยผู้จัดการมีดังนี้:

● การสนับสนุนการบริหารของหัวหน้า;

● วางแผนวันทำงานของผู้จัดการ ประสานงานและจัดการประชุมและรับแขก

● ข้อมูลและการวิเคราะห์สนับสนุนของหัวหน้า : ค้นหาและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็น; การจัดเตรียมข้อมูล เอกสารการวิเคราะห์และการนำเสนอ รายงานและสุนทรพจน์ บทวิจารณ์เชิงวิเคราะห์ รายงาน ฯลฯ

● ดำเนินการโต้ตอบทางธุรกิจของหัวหน้า;

● การเตรียมการประชุม, สภา, การประชุมที่ดำเนินการโดยหัวหน้า, การทำให้เป็นทางการของผลการประชุมทางธุรกิจ / การเจรจา;

● การมีส่วนร่วมในการเจรจา การประชุมทางธุรกิจ งานเลี้ยงรับรอง ร่วมกับหัวหน้าในที่ประชุม, ในการเดินทาง ฯลฯ ;

● การจัดและจัดเตรียมการเดินทางเพื่อธุรกิจและการประชุม (การขนส่งของเส้นทางที่เหมาะสม จองตั๋ว ห้องพักในโรงแรม การโอนย้าย การสนับสนุนด้านวีซ่า การลงทะเบียนการเข้าร่วมในการประชุมและสัมมนา การจัดเวลาว่าง);

● การนำความสัมพันธ์กับตัวแทนของบริษัท องค์กร องค์กร เจ้าหน้าที่ อำนาจรัฐและการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่ต้องการการมีส่วนร่วมโดยตรงจากผู้จัดการ การรับเอกสารและข้อมูลจากหน่วยงานรัฐบาลและผู้บริหารในนามของหัวหน้า

● ปากและ แปลเป็นลายลักษณ์อักษร, การสนับสนุนทางภาษาของการเจรจาและการประชุมทางธุรกิจ

● การจัดงานนำเสนอและเหตุการณ์โปรโตคอล กิจกรรมการเป็นตัวแทน;

● จัดทำรายงานค่าใช้จ่าย;

● ปฏิบัติตามคำสั่งส่วนตัวของหัวหน้า

รายการนี้ไม่สมบูรณ์ บริษัทเฉพาะความรับผิดชอบของผู้ช่วยอาจแตกต่างกันไป

เกี่ยวกับความไว้วางใจ

ปัญหาของความไว้วางใจเป็นรากฐานที่สำคัญซึ่งเป็นพื้นฐานของรากฐานซึ่งสร้างความสัมพันธ์แบบ "ผู้ช่วยผู้นำ" ทั้งหมด สำหรับผู้นำหลายๆ คน ผู้ช่วยไม่ได้เป็นเพียงคนสนิท เป็นคนที่เปิดเผยความลับของความรู้ แต่ยังเกือบเป็นสมาชิกของครอบครัวด้วย ระดับของความไว้วางใจบางครั้งสูงจนเขาได้รับความไว้วางใจด้วยข้อมูลที่เป็นความลับ, หมายเลขบัญชีธนาคาร, บัตรชำระเงินและรหัส PIN, เงินจำนวนมาก, รหัสความปลอดภัย, ตราประทับของบริษัท และความลับส่วนบุคคลนั่นคือเหตุผลที่ผู้ช่วยหลายคนไม่เพียงแต่จัดให้มีการจัดกิจกรรมอย่างเป็นทางการของผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาครอบครัวและบ้านของเขาด้วย เช่น ซื้อของขวัญให้สมาชิกในครอบครัว สั่งกระเช้าดอกไม้ให้คนที่คุณรัก เลือกพนักงานในครัวเรือน จัดวันหยุดสำหรับเด็ก ฯลฯ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความไว้วางใจนั้นมอบให้กับผู้ช่วยที่:

● มีทักษะความชำนาญ การสื่อสารทางธุรกิจ;

● รู้วิธีฟังและฟัง

● สังเกตสายการบังคับบัญชา

● รักษาความเป็นกลางและการรักษาความลับ

● รักษาสมดุลระหว่างความมั่นใจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด มีความคิดเห็นของตนเอง พร้อมจะปกป้องตำแหน่งของตน แต่เข้าใจดีเมื่อจำเป็นและควรถอยห่างจากที่ใด

ข้อดีและข้อเสียของอาชีพ

เริ่มจากสิ่งที่พวกเขามักจะจบลงด้วยการทิ้ง "ไว้ทีหลัง" อย่างสุภาพ - กับคำถามเรื่องค่าจ้าง ข้อกำหนดที่สูงมากสำหรับผู้สมัครสำหรับตำแหน่งว่าง "ผู้ช่วยผู้จัดการส่วนตัว" เช่นเดียวกับข้อเสนอที่จริงจังของผู้สมัคร ได้ยกระดับมาตรฐานความคาดหวังและข้อเสนอเงินเดือนขึ้นอย่างมาก ในมอสโก ค่าเฉลี่ยโดยประมาณ ค่าจ้างผู้ช่วยผู้จัดการแตกต่างกันไปจาก 40 ถึง 60,000 rubles ในภูมิภาค - จาก 20 ถึง 30,000 ประสบการณ์การทำงานคำแนะนำความรู้ ภาษาต่างประเทศให้ผู้สมัครมีคุณสมบัติได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น

ประสบการณ์การจัดการรายวัน ระดับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงในลักษณะของงานที่ได้รับการแก้ไขช่วยให้ผู้ช่วยได้รับความรู้อันมีค่าในตำแหน่งนี้ ผู้ช่วย - ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ เติบโตอย่างต่อเนื่องและการตระหนักรู้ในตนเอง การปรับปรุงคุณสมบัติ ความสามารถ ความสามารถส่วนบุคคล เปิดโอกาสที่แท้จริงสำหรับกิจกรรมระดับมืออาชีพ เมื่อพิจารณาจากทั้งหมดข้างต้น ผู้ช่วยมืออาชีพในอนาคตสามารถสมัครตำแหน่งหัวหน้าสำนักเลขาธิการ สถานฑูต การจัดการธุรกิจเป็นอย่างน้อย แต่ก็สามารถพัฒนากิจกรรมที่แตกต่างกันได้ เช่น ผู้บริหาร ฝ่ายธุรการ กรรมการผู้จัดการ หรือการจัดงานของคุณ เจ้าของธุรกิจ.

อีกด้านหนึ่งของอาชีพใดๆ ก็ตามคือราคาที่เราจ่ายสำหรับการเรียนรู้ทักษะทางวิชาชีพ วันทำงานของผู้ช่วยใช้เวลานานกว่าวันทำงานของผู้จัดการ ดังนั้นมักจะเริ่มตั้งแต่เช้าและสิ้นสุดในตอนเย็น นอกจากนี้ เจ้านายของเขาควรมีผู้ช่วยส่วนตัวเกือบตลอดเวลา หากผู้จัดการมีผู้ช่วยเพียงคนเดียว บางครั้งก็ยากแม้แต่จะลาพักร้อน ไปพักร้อน - ผู้ช่วยจะถูกจำกัดโดยกรอบการลาพักร้อนของผู้จัดการอย่างเคร่งครัด

นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้น ความสามัคคี ความผูกพันส่วนตัวกับผู้นำมักจะเล่นกับความปรารถนาและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างทำให้ผู้ช่วยตัวประกันเฉพาะเจาะจง เป็นทางการและด้วยเหตุนี้จึงประกอบอาชีพ

ตำแหน่งผู้ช่วยควรพิจารณาเป็นฐานยิงจรวดและอาชีพของเขาและ การเติบโตส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับความทุ่มเท การตระหนักรู้ถึงความสามารถ ความปรารถนา และความพยายามของตนอย่างชัดเจน

ชื่อในประวัติศาสตร์

ชื่อของบุคคลที่ทิ้งร่องรอยไว้บนประวัติศาสตร์การเมืองโลก วัฒนธรรม วิทยาศาสตร์ และการทูตนั้นเป็นที่รู้จักของทุกคน แต่ชื่อของผู้ช่วยของพวกเขาซึ่งรับเอางานหนักและบางครั้งก็ขอบคุณตัวเองซึ่งนำไปสู่การเกิด จากความสำเร็จมากมาย ประวัติศาสตร์ไม่ได้สงวนไว้สำหรับลูกหลานเสมอไป

Pavel Ivanovich ยากูซินสกี้ ( 1683-1736) - ผู้ช่วยของ Peter I รัฐบุรุษและนักการทูต ผู้ชายที่กระตือรือร้นและกระฉับกระเฉงตั้งแต่ปี ค.ศ. 1701 เขาได้กลายเป็นสหายของปีเตอร์ที่ 1 ในทุกแคมเปญและการเดินทางไปต่างประเทศพบว่าตัวเองอยู่ทุกหนทุกแห่งในสถานที่ของเขาและได้รับความโปรดปรานจากซาร์ วี ต่างปีทำหน้าที่เป็นอัยการสูงสุดของวุฒิสภา รัฐมนตรีผู้มีอำนาจเต็มประจำโปแลนด์ Seim ใน Grodno รัฐมนตรีกระทรวง เป็นทูตในกรุงเวียนนา เอกอัครราชทูตประจำกรุงเบอร์ลิน ปีเตอร์ฉันมอบหมายภารกิจทางการทูตที่สำคัญให้กับเขาซ้ำแล้วซ้ำอีก Pavel Ivanovich ทำการเจรจาที่ยากลำบากมากกับกษัตริย์แห่งเดนมาร์กและปรัสเซีย Yaguzhinsky ในฐานะคนสนิทส่วนตัวของซาร์ได้เข้าร่วมการประชุมในยุโรปทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น รวมถึงเพราะเขาพูดภาษาอังกฤษ เยอรมัน สเปน และฝรั่งเศส ไม่ต้องพูดถึงโปแลนด์และลิทัวเนีย จักรพรรดิไม่ได้เข้าใจผิดในการเลือกอัยการสูงสุด Yaguzhinsky ปฏิบัติตามคำสั่งทั้งหมดของ Peter I อย่างกระตือรือร้นและรวดเร็วมาก เขาไม่เคยล่าช้าในการประหารชีวิตเนื่องจากขุนนางคนอื่น ๆ มักจะฝึกฝนและหลังจากได้รับงานใด ๆ หลังจากหนึ่งหรือสองวันรายงานต่อ Peter I เกี่ยวกับผลลัพธ์

ผู้ร่วมสมัยที่ดู Yaguzhinsky ในการให้บริการมีความเห็นเป็นเอกฉันท์ในการประเมินของพวกเขา:“ ชายผู้มีชื่อเสียงที่มีใบหน้าผิด แต่แสดงออกและมีชีวิตชีวาด้วยทัศนคติที่เสรีตามอำเภอใจภูมิใจฉลาดและกระตือรือร้นมาก เขาทำมากในหนึ่งวันเหมือนกับที่เขาทำไม่ได้ในอีกหนึ่งสัปดาห์”

Petr Petrovich Konovnitsyn(1764–1822) – ผู้ช่วยของ Mikhail Kutuzov ผู้ช่วยนายพล นับ Peter Petrovich ผู้กล้าหาญและประมาทเป็นพิเศษในเรื่องการต่อสู้ในเวลาเดียวกันเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยมมีความแม่นยำอย่างยิ่งขยันและตรงต่อเวลา

ผู้ร่วมสมัยประเมินเขาว่าเป็น "ธรรมชาติแบบรัสเซียที่ไม่ธรรมดา" หลังจากการล่าถอยจากมอสโก Kutuzov ได้แต่งตั้ง Konovnitsyn เป็นหน้าที่ของสำนักงานใหญ่ของกองทัพรัสเซียซึ่งไหล่ของเขาวางภาระงานองค์กรในกองทัพอย่างมาก: การจัดหากระสุนและอาหารอาหารสัตว์และยาเครื่องแบบและการขนส่ง การนัดหมายนี้ไม่ได้ตั้งใจ: Mikhail Illarionovich แม้จะมีความสับสนทั่วไปหลังจากการสูญเสียมอสโกว แต่ต้องการคนที่สมดุลและมั่นคงในบริเวณใกล้เคียง นอกจากนี้ Konovnitsyn ที่ซื่อสัตย์ได้ทำให้เป็นกลางหัวหน้าพนักงาน L. Bennigsen ผู้ซึ่งสนใจ Kutuzov ที่น่าสนใจ ตั้งแต่นั้นมา Petr Petrovich ก็กลายเป็นผู้บรรยายคนแรกของผู้บัญชาการทหารสูงสุด การติดต่อโต้ตอบการต่อสู้ทั้งหมดระหว่าง Kutuzov และผู้บังคับบัญชาที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขาได้ผ่านเขาไป

ในปี พ.ศ. 2358-2562 Konovnitsyn ดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสงครามตั้งแต่ปี 1819 - สมาชิกสภาแห่งรัฐหัวหน้าสถาบันการศึกษาทางทหารหัวหน้าผู้อำนวยการ Pages และคณะนักเรียนนายร้อยอื่น ๆ และ Tsarskoye Selo Lyceum

Charles Maurice Talleyrand-Perigord (1753–1838) – ผู้ช่วยนโปเลียน โบนาปาร์ต ผู้บัญชาการและรัฐบุรุษชาวฝรั่งเศสที่โดดเด่น ยุคทั้งหมดเกี่ยวข้องกับชื่อของเขา: อำนาจของราชวงศ์, การปฏิวัติ, จักรวรรดิของนโปเลียน, การบูรณะ, การปฏิวัติเดือนกรกฎาคม โชคชะตาผูกมัดคนเหล่านี้เป็นเวลา 14 ปี Napoleon ชื่นชม Talleyrand: "เขาเป็นคนวางอุบาย เป็นคนผิดศีลธรรมมาก แต่มีจิตใจที่ดี และแน่นอนว่ามีความสามารถมากที่สุดในบรรดารัฐมนตรีทั้งหมดที่ฉันมี" Talleyrand กลายเป็นอัศวินของคำสั่งของฝรั่งเศสทั้งหมดและเกือบทั้งหมดของต่างประเทศ ย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2350 ที่จุดสูงสุดของอำนาจของนโปเลียน ทัลลีย์แรนด์สงสัยว่าชัยชนะของจักรพรรดิจะคงอยู่นานเพียงใด นักการเมืองที่เก่งกาจ Talleyrand รู้สึกว่าถึงเวลาต้องจากไปและออกจากตำแหน่งรัฐมนตรี นักการทูตที่มีประสบการณ์ไม่ผิดที่คาดการณ์การล่มสลายของนโปเลียน Talleyrand แสดงปาฏิหาริย์ของการทูตชักชวนให้พันธมิตรออกจากบัลลังก์ไม่ใช่ให้กับทายาทของนโปเลียน แต่เพื่อราชวงศ์ - บูร์บองและกลายเป็นรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศและหัวหน้ารัฐบาลเป็นครั้งที่สาม .

Alexey Andreevichอ.อารักษ์ชีฟ(พ.ศ. 2312-2477) - ผู้ช่วยกษัตริย์สามองค์ - Paul I, Alexander I, Nicholas I.

เขารับใช้ในกองทหารรักษาการณ์ Gatchina ซึ่งถูกย้ายไปควบคุมโดย Tsarevich Pavel Petrovich ซึ่งเป็นจักรพรรดิแห่งอนาคต Paul I. ในการทบทวนดังกล่าวจักรพรรดิในอนาคตสังเกตเห็นว่าผู้หมวด Arakcheev ในไม่ช้า Arakcheev ก็กลายเป็นผู้บัญชาการของวัง ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความขยันหมั่นเพียร - เขาทำหน้าที่ตลอดเวลาของวัน ภายใต้ Paul I เมื่ออายุ 28 ปี Arakcheev ได้ขึ้นตำแหน่งผู้บัญชาการของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและได้รับเสื้อคลุมแขนของบารอนซึ่งโดยได้รับอนุญาตจากจักรพรรดิเขาได้จารึกคำขวัญ: "ทรยศโดยไม่มีการเยินยอ" ภายใต้อเล็กซานเดอร์ที่ 1 เขาเริ่มสร้างการตั้งถิ่นฐานทางทหารอย่างกว้างขวาง แนวคิดในการสร้างซึ่งอยู่ในความคิดของเขามานานแล้ว ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2358 เขาได้รวมเอาความเป็นผู้นำของสภาแห่งรัฐ คณะกรรมการรัฐมนตรี และสำนักพระราชวังของพระองค์เอง เป็นผู้รายงานเพียงคนเดียวของซาร์ในแผนกส่วนใหญ่ ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1817 ในรัชสมัยของพระเจ้านิโคลัสที่ 1 พระองค์ทรงดำรงตำแหน่งผู้บัญชาการทหารสูงสุดในการตั้งถิ่นฐานทางทหาร Arakcheev ปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วมในการปราบปรามการจลาจล Decembrist ซึ่งเขาถูกไล่ออกจาก Nicholas I

ฟรีดริช เองเงิลส์(1820-1895) - ผู้ช่วยของ Karl Marx หนึ่งในผู้ก่อตั้งลัทธิคอมมิวนิสต์ทางวิทยาศาสตร์ การพบปะกับมาร์กซ์ซึ่งจัดขึ้นที่ปารีสในปี พ.ศ. 2387 เป็นจุดเริ่มต้นของชุมชนสร้างสรรค์ที่คงอยู่จนกระทั่งมาร์กซ์ถึงแก่กรรม เองเกลมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในองค์กรและกิจกรรมของ "สหภาพคอมมิวนิสต์" ร่วมกับมาร์กซ์เขียนโปรแกรมของสหภาพ - "แถลงการณ์ของพรรคคอมมิวนิสต์" และตีพิมพ์ "ราชกิจจานุเบกษาใหม่" ในปี พ.ศ. 2392 เขาเข้าร่วมในการจลาจลด้วยอาวุธ ทางตะวันตกเฉียงใต้ของเยอรมนี หลังจากได้รับมรดกจากบิดาของเขาเอง เองเกลส์จึงให้ความช่วยเหลือด้านวัตถุแก่มาร์กซ์อย่างต่อเนื่อง ร่วมกับมาร์กซ์ เขากำกับกิจกรรมของ First International หลังจากการตายของเขา เขาเริ่มตีพิมพ์หนังสือแคปิตอล รวบรวมข้อความสุดท้ายจากต้นฉบับร่างของมาร์กซ์

Nicholas Roerich(1874-1947) - ศิลปินชาวรัสเซีย, ปราชญ์, นักวิทยาศาสตร์, นักเขียน, นักเดินทาง, บุคคลสาธารณะ, นักการเมือง เขาเขียนภาพเขียนประมาณ 7000 ภาพและสร้างผลงานวรรณกรรมเกือบ 30 ชิ้น ผู้แต่งและผู้ริเริ่มสนธิสัญญาระหว่างประเทศว่าด้วยการคุ้มครองสถาบันศิลปะและวิทยาศาสตร์และอนุสรณ์สถานทางประวัติศาสตร์ (สนธิสัญญา Roerich) ผู้ก่อตั้ง การเคลื่อนไหวระหว่างประเทศในการปกป้องวัฒนธรรม เมื่ออายุได้ 24 ปี เขาได้เป็นผู้ช่วยผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์ที่ Imperial Society for the Encouragement of Arts และในขณะเดียวกันก็เป็นผู้ช่วยบรรณาธิการของนิตยสาร Art "Art and Art Industry" สามปีต่อมาเขาได้รับแต่งตั้งให้เป็นเลขานุการของ Imperial Society for the Encouragement of the Arts

Evgeny Petrovich Petrov (คาเทียฟ)(1903–1942) - ผู้ช่วยนักเขียนร้อยแก้วชาวรัสเซีย Ilya Ilf นักเขียน ร่วมกับ I. Ilf เขาเขียนนวนิยายยอดนิยมอย่าง "The Twelve Chairs" และ "The Golden Calf" ในปี 1932-1937 Ilf และ Petrov เขียน feuilletons สำหรับหนังสือพิมพ์ Pravda ในช่วงเวลานี้พวกเขาเดินทางข้ามสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นผลมาจากหนังสือ One-Story America ร่วมกัน

การทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ของนักเขียนถูกขัดจังหวะด้วยการเสียชีวิตของ Ilf ในปี 1937 Petrov ไปทำงานในหนังสือพิมพ์ Pravda เขียนบทภาพยนตร์

ในช่วงมหาราช สงครามรักชาติทำงานเป็นนักข่าวให้กับหนังสือพิมพ์ Pravda, Krasnaya Zvezda, Sovinformburo เขาได้รับรางวัล Order of Lenin

Igor Vasilievichคูร์ชาตอฟ(1902-1960) - ผู้ช่วยนักฟิสิกส์ Abram Fedorovich Ioffe นักฟิสิกส์ที่โดดเด่นนักวิชาการของ USSR Academy of Sciences หัวหน้าคนแรกและระยะยาวของโครงการนิวเคลียร์ของสหภาพโซเวียต

ใน Kurchatov พรสวรรค์ของนักฟิสิกส์และผู้จัดงานได้รับการรวมกันอย่างเป็นธรรมชาติ นักวิชาการ A.F. Ioffe ผู้ได้รับอนุญาตให้จัดตั้งแผนกฟิสิกส์นิวเคลียร์ที่สถาบันของเขาและแนะนำให้ Kurchatov ได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้าโครงการปรมาณู - และสิ่งนี้เป็นตัวกำหนดความสำเร็จอย่างรวดเร็วของการพัฒนาอาวุธนิวเคลียร์ ในปี 1943 Igor Vasilyevich ก่อตั้งและเป็นหัวหน้าสถาบันซึ่งต่อมาได้รับชื่อสถาบันพลังงานปรมาณูของสถาบันวิทยาศาสตร์แห่งสหภาพโซเวียต ภายใต้การนำของเขา ไซโคลตรอนเครื่องแรกในมอสโกถูกสร้างขึ้น เครื่องปฏิกรณ์นิวเคลียร์เครื่องแรกในยุโรป ระเบิดปรมาณูโซเวียตลูกแรก ระเบิดเทอร์โมนิวเคลียร์ลูกแรกของโลก และอุตสาหกรรมแรกของโลก โรงไฟฟ้านิวเคลียร์และศูนย์วิจัยที่ใหญ่ที่สุดสำหรับปฏิกิริยาเทอร์โมนิวเคลียร์แบบควบคุม องค์ประกอบที่ 104 ของตารางธาตุของ Mendeleev ได้รับการตั้งชื่อตาม Kurchatov

ยูริ มิคาอิโลวิช บาตูริน(เกิด พ.ศ. 2492) - ผู้ช่วยอธิการบดี สหพันธรัฐรัสเซียนักการเมืองรัสเซีย นักวิทยาศาสตร์ (ทนายความและนักวิทยาศาสตร์ทางการเมือง) นักบินอวกาศ (นักบินอวกาศที่ 382 ของโลกและนักบินอวกาศที่ 90 ของรัสเซีย) ฮีโร่แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเลขาธิการสหภาพนักข่าวแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

1993 ถึง 1994 ทำงานเป็นผู้ช่วยประธานาธิบดีรัสเซียในประเด็นทางกฎหมาย ในปี 2537-2539 ในประเด็นความมั่นคงแห่งชาติ ในปี 2539-2541 ผู้ช่วยประธานาธิบดีรัสเซีย ในปี 1998 เขาได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งนักบินอวกาศทดสอบที่ศูนย์ทดสอบการวิจัยทางวิทยาศาสตร์แห่งรัฐรัสเซียสำหรับการฝึกอบรมนักบินอวกาศ ซึ่งตั้งชื่อตาม V.I. ยูเอ กาการิน. ตั้งแต่ปี 2543 - รองผู้บัญชาการกองทหารอวกาศเพื่อการวิจัยและทดสอบ นี่เป็นครั้งแรกที่พลเรือนได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งบริหารในหน่วยนักบินอวกาศทหาร ซึ่งเป็นหน่วย CPC ตั้งแต่ปี 2008 - สมาชิกของสภาวิทยาศาสตร์ภายใต้คณะมนตรีความมั่นคงแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

ฉัน. ทาราโซว่า
หัวหน้าฝ่ายบริการองค์กรและธุรการ
NK รุสเนฟเทคิม CJSC

บน ผู้อำนวยการทั่วไปบริษัทมีความรับผิดชอบมากมาย เมื่อองค์กรพัฒนาขึ้น ความรับผิดชอบช่วงนี้ก็ขยายกว้างขึ้น มี "การหมุนเวียน" มากมายที่ผู้นำต้องใช้เวลาแทนที่จะแก้ปัญหาที่มุ่งพัฒนาบริษัทโดยตรง ซึ่งลดประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญ ส่วนหนึ่งของงานที่ไม่ต้องการคุณสมบัติสูงสามารถมอบหมายให้ผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไป

ตำแหน่งผู้ช่วย CEO: คุณสมบัติที่สำคัญ

เป็นการยากที่จะกำหนดลักษณะเฉพาะให้กับตำแหน่งผู้ช่วย CEO ความจริงก็คือเงื่อนไขอ้างอิงของผู้เชี่ยวชาญนี้ถูกกำหนดตามความต้องการของ CEO กิจกรรมของพนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านใดด้านหนึ่ง พิจารณาตำแหน่งที่ผู้ช่วยทำงานจริง:

• พนักงาน.ผู้เชี่ยวชาญนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานกับเอกสาร ความรับผิดชอบของเขาคือการเรียกงานประจำวันต่างๆ
• ผู้ช่วยส่วนตัว.เชี่ยวชาญในการจัดวันทำงานของ CEO การประชุมทางธุรกิจและการประชุม ผู้เชี่ยวชาญยังมาพร้อมกับผู้จัดการในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
• รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร.พนักงานมีสิทธิ์ตัดสินใจในเรื่องที่จำกัด

ตามกฎแล้วผู้ช่วยจะรวมเอาหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญหลายคนเข้าด้วยกัน ในบริษัทขนาดใหญ่ CEO อาจมีผู้ช่วยสองคน ตัวอย่างเช่น คนหนึ่งจัดเวลาการทำงานของผู้จัดการ ในขณะที่อีกคนหนึ่งเกี่ยวข้องกับงานเอกสาร

ผู้ช่วยอยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการ เขารายงานตรงต่อ CEO ข้อกำหนดที่มักจะนำเสนอต่อพนักงาน:

• การศึกษาระดับอุดมศึกษาในโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมาย)
• ประสบการณ์การทำงานจากสามปี

ตามกฎแล้วพนักงานคนอื่น ๆ จะอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไป เขามีอำนาจกว้างขวาง: จากสิทธิในการออกคำสั่งควบคุมการทำงานของแผนกต่างๆ

สำคัญ!การแต่งตั้งผู้ช่วยไม่ได้เกินความสามารถเลย มาตรการนี้ช่วยให้ผู้นำมุ่งแก้ปัญหาที่ต้องการความเป็นมืออาชีพและความคิดสร้างสรรค์สูง "การหมุนเวียน" จะมอบหมายให้ผู้ช่วย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทั้ง CEO และตัวบริษัทเองอย่างมีนัยสำคัญ

ข้อบังคับทางกฎหมาย

กิจกรรมของผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปถูกควบคุมโดยการตรากฎหมาย:

• คำแนะนำที่เป็นระบบ
• กฎบัตร
• ข้อตกลงแรงงาน
• ตามคำสั่งของหัวหน้า
• รายละเอียดงาน.

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ช่วย CEO คืออะไร?

ความรับผิดชอบของผู้ช่วย CEO แตกต่างกันไปตามขนาดของบริษัท ในบริษัทขนาดเล็ก พนักงานมีส่วนร่วมในการควบคุมงานของผู้จัดส่ง ผู้จัดการ และการช่วยชีวิตในสำนักงาน ในองค์กรขนาดใหญ่ CEO มักจะมีผู้ช่วยสองคน ผู้ช่วยส่วนตัวคนหนึ่งจัดการวันทำงานของผู้จัดการ คนที่สอง - เกี่ยวข้องกับเรื่องอื่นๆ ทั้งหมด รายการความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญอาจแตกต่างกันมาก ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดชอบควรระบุไว้ในรายละเอียดงาน พิจารณารายการคร่าวๆ:

• องค์กรของการเจรจารวมทั้งทางโทรศัพท์
• การรับจดหมายโต้ตอบ
• การจัดการประชุมและการชุมนุม: การจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง การควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การดำเนินการรายงานการประชุม การจดชวเลข
• ควบคุมการดำเนินการตามคำสั่งของ CEO
• มอบเอกสารลงนามถวายพระพร
• ต้อนรับแขกผู้อำนวยการทั่วไป.
• การจัดทริปธุรกิจ (เช่น การจองห้องพัก การสั่งซื้อตั๋ว)
• สร้างความมั่นใจในการทำงานที่มีประสิทธิภาพของ CEO
• จัดทำแผนสำหรับวันทำงาน
• การสนับสนุนข้อมูลของผู้อำนวยการทั่วไป
• การมีส่วนร่วมในการประชุมและการประชุมทางธุรกิจ
• การจัดประชุมทางธุรกิจ
• องค์กรของการนำเสนอ
• จัดทำรายงานค่าใช้จ่ายต่างๆ
• การดำเนินการตามคำสั่งส่วนบุคคล
• การสร้างฐานข้อมูล การนำเสนอเสมือนจริง โดยใช้พีซี

ผู้ช่วยคือบุคคลที่ใกล้ชิดกับ CEO มากที่สุด บ่อยครั้งที่วันทำงานของเขาไม่ได้มาตรฐาน พนักงานแก้ปัญหาได้หลายอย่าง ดังนั้นเขาจึงต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลที่เหมาะสม

สิทธิพนักงาน

ผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• ทำความคุ้นเคยกับโครงการและการตัดสินใจของหัวหน้าเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ช่วย
• สิทธิ์ในการรับข้อมูลที่จำเป็น
• สิทธิในการตัดสินใจภายใต้กรอบอำนาจหน้าที่ของทางการ

ผู้ช่วย CEO สามารถมอบอำนาจได้ เช่น พนักงานอาจมีสิทธิลงนามในเอกสาร

ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ช่วย

ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ช่วยควรระบุไว้ในรายละเอียดงาน พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• การไม่ปฏิบัติตามรายละเอียดงาน
• การกระทำที่ละเมิดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
• ก่อให้เกิดความเสียหาย.

หากผู้ช่วยได้กระทำความผิดทางอาญา การสอบสวนจะดำเนินการก่อนที่จะกำหนดความรับผิดชอบต่อเขา จำเป็นต้องกำหนดระดับของความผิด มีส่วนร่วมในการสอบสวน พนักงานคนสำคัญบริษัท. เอกสารถูกวาดขึ้นตามผลลัพธ์ พนักงานอาจมีโทษปรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับของความผิด ผู้ช่วยยังสามารถถูกไล่ออกได้

คุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับผู้ช่วยคืออะไร?

งานที่หลากหลายที่สุดถูกกำหนดให้กับผู้ช่วยส่วนตัว ผู้เชี่ยวชาญบางคนทำงานในทิศทางเดียว แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ช่วย มันต้องการการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ความเก่งกาจ พิจารณาคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ผู้ช่วย CEO ต้องมี:

• เชิงรุก ทำงานล้ำหน้า
• ความสามารถในการคาดการณ์ พัฒนาต่อไปสถานการณ์
• ป้องกันภาวะแทรกซ้อน
• ความเก่งกาจ
• การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• ความคล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศอย่างน้อยหนึ่งภาษา
• ความสามารถในการทำงานกับกระแสข้อมูล
• ความสามารถในการรักษาความลับ
• ความสามารถ การวิเคราะห์ระบบสถานการณ์
• ความสามารถในการนำเสนอโซลูชั่นหลายอย่างพร้อมกัน
• ความสามารถ PC ในระดับปานกลางถึงสูง
• ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารเวลา
• ความสามารถในการประสานงานกิจกรรมของพนักงานหลายคน
• การทูต
• ความเป็นกันเอง ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
• การดำเนินงานที่มีข้อมูลจำนวนมาก
• ความทรงจำที่ดี.
• ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ

ผู้ช่วยต้องมีความสามารถ ทนต่อความเครียด ความรู้เฉพาะทางที่เกี่ยวข้องเป็นที่ต้องการ (เช่น ความรู้พื้นฐานทางนิติศาสตร์)

CEO ต้องการผู้ช่วยส่วนตัวเมื่อใด

ผู้ช่วยจะได้รับการว่าจ้างหาก CEO มีความรับผิดชอบที่ยาวนาน แม้ว่าผู้จัดการจะขึ้นอยู่กับงานที่ทำอยู่ แต่การหมุนเวียนส่วนใหญ่อาจทำให้งานแย่ลงได้ คือการทำงานกับกิจการประจำวันที่ได้รับการว่าจ้างผู้ช่วย ตามกฎแล้ว พนักงานเหล่านี้จะได้รับเชิญให้เข้าร่วมบริษัทขนาดใหญ่ ซีอีโอขององค์กรขนาดเล็กสามารถจัดการงานทั้งหมดได้ด้วยตนเอง

ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการเป็นอาชีพที่มีความต้องการสูงในขณะนี้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเป็นหลัก เศรษฐกิจตลาดเนื่องจากอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ฐานะการเงินบริษัทไหนก็ขึ้นอยู่กับความถูกต้องและทันเวลา การตัดสินใจของผู้บริหาร... ความสำเร็จของกรรมการส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับทักษะ ทักษะการจัดการธุรกิจ และคุณสมบัติส่วนบุคคล ผู้ช่วยผู้จัดการ ซึ่งมีหน้าที่แตกต่างกันไปตั้งแต่งานสำนักงานทั่วไปไปจนถึงการตัดสินใจในการปฏิบัติงานจะกลายเป็นพนักงานที่ขาดไม่ได้ "มือขวา" ของเจ้านาย และที่สำคัญที่สุด ,ผู้ค้ำประกันการทำงานให้เสร็จตามเวลาที่กำหนด ...

คุณสมบัติส่วนตัวของผู้ช่วย

เมื่อเลือก "มือขวา" ผู้อำนวยการของ บริษัท มักจะไม่ใส่ใจกับการศึกษา แต่สนใจเรื่องส่วนตัว ส่วนใหญ่แล้วความชอบจะมอบให้กับผู้ที่มีประสบการณ์น้อย แต่มีความเห็นคล้ายกันมากกว่าผู้เชี่ยวชาญที่มี คำแนะนำที่ยอดเยี่ยม แต่ความเชื่อมั่นในชีวิตที่แตกต่างกัน ผู้ช่วยผู้จัดการซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำหนด ต้องมีความสามารถในการอ่านความคิดและกำหนดอารมณ์ของเจ้านายได้อย่างรวดเร็วก่อน เพื่อให้งานทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะ - สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นงานที่มีลักษณะส่วนตัว หากคุณมักจะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง นี่ไม่ใช่งานของคุณ ผู้ช่วยผู้บริหารไม่ควรให้ความสนใจกับความผิดหวังและความผิดหวังของเจ้านาย ผู้ช่วยจะต้องซื่อสัตย์และภักดีต่อผู้บังคับบัญชาของเขา งานของเขา นอกเหนือจากค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินแล้ว ยังได้รับแรงบันดาลใจจากเป้าหมายเดียว นั่นคือ การเพิ่มสวัสดิการและความสามารถในการแข่งขันของบริษัทโดยรวม ผู้ช่วยผู้จัดการซึ่งมีหน้าที่ในการเจรจาและสรุปสัญญาในกรณีที่ไม่มีบุคคลที่หนึ่งของบริษัท เป็นผู้ที่ต้องเผชิญกับบริษัทในระดับหนึ่ง คู่แข่งเป็นผู้ตัดสินสถานการณ์ต่างๆ โดยเขาเอง และลูกค้าและคู่ค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับความร่วมมือ

หน้าที่การงาน

ดังนั้น หากคุณตั้งใจจะเป็นผู้ช่วยส่วนตัว คุณควรทำความคุ้นเคยกับสาขาของกิจกรรมและรายการสิ่งที่ต้องทำที่ผู้ช่วยผู้จัดการดำเนินการในแต่ละวัน หน้าที่ของเขาดังที่ได้กล่าวไปแล้วมีตั้งแต่หน้าที่ผู้บริหารไปจนถึงรอง

• การจัดตารางและจัดทำตารางการทำงานสำหรับกิจการที่จะเกิดขึ้นและการประชุมของหัวหน้า
• การเตือนความจำของการนัดหมายตามกำหนดการเดินทางที่จะเกิดขึ้นการจัดงานและอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ
• ควบคุมและวางแผนการเดินทางเพื่อธุรกิจ: จองตั๋ว จองโรงแรม ทำงานเป็นนักแปล
• เอกสารและประเด็นองค์กรเพื่อหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในที่ทำงาน

หน้าที่รอง ได้แก่

• ค้นหาข้อมูลที่จำเป็น แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ควบคุมการทำงานของแผนกโครงสร้าง
• เป็นตัวแทนของบริษัทและเจ้านายในการประชุมทางธุรกิจ หากจำเป็น

ในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ช่วงความรับผิดชอบอาจแตกต่างกันไปตามลักษณะเฉพาะของบริษัทและส่วนบุคคล

มุมมอง

พนักงานที่มีคุณวุฒิสูงที่ปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ล้วนมีคุณค่าสูง ผู้ช่วยส่วนตัวส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้จัดการสำนักงาน เลขานุการ หัวหน้าแผนก ซึ่งได้รับชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมระหว่างการให้บริการและมีความรับผิดชอบเกินหน้าที่ พนักงานบางคนมองว่าตำแหน่งผู้ช่วยส่วนตัวเป็นจุดเริ่มต้นในการเลื่อนขั้นในสายอาชีพ ในอนาคต ประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างของบริษัท พื้นที่ของกิจกรรม ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน รวมถึงทักษะการเจรจาต่อรองจะเปิดโอกาสในวงกว้าง คนงานที่มีประสบการณ์และโดดเด่นสามารถรับได้ ตำแหน่งที่เหนือกว่าซึ่งเป็นของพวกเขา เป้าหมายสูงและความฝันหลัก

พวกเขาเล่าเรื่อง ในสมัยก่อน ก่อนให้ลูกจ้างได้หยุด เจ้านายคนหนึ่งบอกให้เธอปลูกพุ่มกุหลาบเจ็ดพุ่มใต้หน้าต่าง ล้างพื้น กวาดเตียง บดกาแฟเป็นเวลาเจ็ดสัปดาห์ และอีกมาก มากกว่า. ใครจะรู้บางทีพวกเขากำลังโกหก มันนานมาแล้ว

"ความสามารถคือความสามารถในการค้นพบและสนองรสนิยมส่วนตัวของผู้บังคับบัญชา" (Lawrence Peter)

แต่ในส่วนที่เกี่ยวกับพุ่มกุหลาบ ผู้คนยังคงถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท: กลุ่มแรกไปสวนตามหน้าที่ และกลุ่มที่สองพยายามค้นหาว่าเจ้านายหมายถึงอะไรจริงๆ

การตีความคำสั่งของหัวหน้าเป็นศิลปะ แต่เขาสามารถและควรเรียนรู้ ใด ๆ งานผลิตควรเข้าหาอย่างมีสติ และสิ่งนี้ยังใช้กับคำสั่งอันศักดิ์สิทธิ์ของเจ้านายด้วย: ความสำเร็จที่ดีที่สุดบางครั้งผู้ที่อ่านระหว่างบรรทัดและตีความงานที่ได้รับมอบหมายของเจ้าหน้าที่อย่างถูกต้อง

มีประโยชน์เมื่อมีคำถามว่า "ทำไม" ก่อน "อย่างไร", "เมื่อไร" และ "ฉันจะได้อะไรจากสิ่งนี้" แต่ไม่จำเป็น (และบางครั้งก็เป็นอันตราย) ที่จะถามคำถามแรกนี้กับเจ้านายโดยตรง ตามหลักการแล้ว เป้าหมายคือการเรียนรู้วิธีการทำงานล่วงหน้า โดยทิ้งงานที่ไม่จำเป็นอย่างเห็นได้ชัด แต่ในขณะเดียวกัน อย่าทำอันตรายต่อตัวคุณเองและธุรกิจของคุณ

ฉันเดาเอาเอง

เมื่อฉันว่างไปทานอาหารกลางวันกับธัญญา เราเรียนด้วยกัน แล้วฉันก็หันไปตามเส้นทางของวารสารศาสตร์ และเธอใช้ชีวิตอย่างมั่นใจในฐานะผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง อากาศร้อนยังมาไม่ถึง แต่มือถือของเธอก็ส่งเสียงยืนยันจากกระเป๋าเงินของเธออย่างยืนกราน

ทันย่าเปิดไดอารี่ของเธอด้วยความเร็วสูงและเริ่มเขียนอะไรบางอย่างซ้ำแล้วซ้ำเล่า: "ใช่ ตกลง ฉันจะทำทุกอย่าง ... ใช่! แน่นอน! แน่นอน!" เมื่ออ่านจบสองหน้าแล้ว เธอจบการสนทนาและขอเวลาอีกนาทีเพื่อจดบันทึกตามลำดับ

เธออ่านอย่างระมัดระวังเป็นเวลา 10 วินาที จากนั้นจึงขีดฆ่าหนึ่งในสามของคะแนน และทำเครื่องหมายครึ่งที่เหลือด้วยเครื่องหมายบวก ฉันรู้สึกประหลาดใจ แต่ทันย่ารีบชี้ตัวฉัน

เมื่อถูกถามว่าจะเป็นผู้ช่วยผู้จัดการได้อย่างไร เธอตอบว่าเธอได้รับคำแนะนำจากหลักการง่ายๆ ก่อนเริ่มงาน คุณควรถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงต้องการมัน คำตอบจะโอนคำแนะนำจำนวนหนึ่งไปยังรายการทางเลือกโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น หากเจ้านายขอให้วิเคราะห์ราคาจากบริษัทหลายแห่งในภูมิภาค เขาก็อาจจะปรับปรุงสถานที่นี้ แต่ยังไม่พร้อมที่จะบอกเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่พร้อม และไม่จำเป็น เธอเดาเอาเอง

เธอรู้จักกับบริษัทรับเหมาก่อสร้างที่จะหาสำนักงานที่ดีที่สุดให้ ราคาที่ดีที่สุดซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ (สิ่งสำคัญคือการกำหนดข้อเสนอของคุณอย่างถูกต้อง) ผลที่ได้คือลบงานอุตสาหะไม่กี่ชั่วโมง

วิธีการเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ: ภาพเหมือนทางจิตวิทยา

ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้จัดการเป็นอาชีพที่มีความต้องการสูงในขณะนี้ ประการแรกสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเศรษฐกิจแบบตลาด เนื่องจากในสภาวะการแข่งขันที่รุนแรง สถานะทางการเงินของบริษัทใดๆ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ถูกต้องและทันเวลา

ความสำเร็จของผู้อำนวยการส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับทักษะ ทักษะการจัดการธุรกิจ และคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้ดูแลผลประโยชน์ ผู้ช่วยผู้จัดการซึ่งความรับผิดชอบแตกต่างกันไปตั้งแต่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ในสำนักงานไปจนถึงการตัดสินใจในการปฏิบัติงาน จะกลายเป็นพนักงานที่ขาดไม่ได้ "มือขวา" ของเจ้านาย และที่สำคัญที่สุดคือผู้ค้ำประกันการทำงานให้สำเร็จตามเวลาที่กำหนด

เมื่อเลือกมือขวา ผู้อำนวยการบริษัทมักจะไม่ใส่ใจในการศึกษา แต่ให้ความสำคัญกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของมนุษย์ เป็นไปได้มากว่าการตั้งค่าจะมอบให้กับผู้ที่มีประสบการณ์น้อยกว่า แต่มีความคิดเห็นคล้ายกันมากกว่าผู้เชี่ยวชาญพร้อมคำแนะนำที่ยอดเยี่ยม แต่มีความเชื่อมั่นในชีวิตต่างกัน

ผู้ช่วยผู้จัดการซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำหนด ต้องมีความสามารถในการอ่านความคิดและกำหนดอารมณ์ของเจ้านายได้อย่างรวดเร็วก่อน เพื่อให้งานทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะ - สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นงานที่มีลักษณะส่วนตัว หากคุณเป็นคนอารมณ์อ่อนไหวและมักจะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง นี่ไม่ใช่งานของคุณ

ผู้ช่วยผู้บริหารไม่ควรให้ความสนใจกับความผิดหวังและความผิดหวังของเจ้านาย ผู้ช่วยจะต้องซื่อสัตย์และภักดีต่อผู้บังคับบัญชาของเขา งานของเขา นอกเหนือจากค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินแล้ว ยังได้รับแรงบันดาลใจจากเป้าหมายเดียว นั่นคือ การเพิ่มสวัสดิการและความสามารถในการแข่งขันของบริษัทโดยรวม

ผู้ช่วยผู้จัดการซึ่งมีหน้าที่ในการเจรจาและสรุปสัญญาในกรณีที่ไม่มีบุคคลที่หนึ่งของบริษัท เป็นผู้ที่ต้องเผชิญกับบริษัทในระดับหนึ่ง คู่แข่งเป็นผู้ตัดสินสถานการณ์ต่างๆ โดยเขาเอง และลูกค้าและคู่ค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับความร่วมมือ

สื่อวิดีโอในหัวข้อของบทความ

สิ่งที่ผู้นำทุกคนควรทำคือ

ความรับผิดชอบของผู้ช่วยส่วนตัว:

การสัมภาษณ์เป็นอย่างไรบ้าง: