มารยาทของนักธุรกิจหญิง ข้อกำหนดมารยาทสำหรับการปรากฏตัวของนักธุรกิจหญิง

วิธีการรับรู้นักธุรกิจหญิง?

คุณสามารถจำนักธุรกิจหญิงในอนาคตได้แม้ในโรงเรียน: เธอเป็นเด็กผู้หญิงที่มีความสามารถ แต่ตามครูผู้สอน บางครั้งก็มีมารยาทอันธพาล แต่ในความเป็นจริง เธอแค่ประท้วงต่อต้านการฝึกซ้อมในโรงเรียน ต่อสู้เพื่ออิสรภาพของเธอ ดิ้นรนเพื่อความรู้และอำนาจไปพร้อม ๆ กัน บ่อยครั้งที่เธอทำตัวเหมือนเด็กผู้ชายเพราะในวัยเรียนเธอถูกกดขี่โดยความแตกต่างในข้อกำหนดสำหรับทั้งสองเพศ

เธอพิสูจน์ให้เห็นถึงสิทธิ์ของเธอที่จะไม่เป็นเด็กดี เพราะผู้หญิงมักถูกบังคับให้ไปโรงเรียน และการเรียนก็เป็นเรื่องง่ายสำหรับเธอ แม้ว่าบางครั้งเธอจะไม่สอนบทเรียนก็ตาม

ปัญหาแรกปรากฏขึ้นที่สถาบัน บ่อยครั้งที่คณะกรรมการคัดเลือกทำหน้าที่ตามที่พวกเขาพูดโดยพิจารณาจากเพศ: เด็กผู้หญิงได้รับความพึงพอใจในการสอบน้อยกว่าเด็กผู้ชาย ดังที่อาจารย์เก่าท่านหนึ่งกล่าวว่า
“จะเสียเวลากับสาวๆทำไม? พวกเขาจะแต่งงานกับเศรษฐีหลังเรียนจบ จะไม่ทำงาน จะดูแลบ้านและลูกๆ
มีเพียงชายหนุ่มเท่านั้นที่สามารถเลี้ยงดูนักวิทยาศาสตร์ตัวจริงได้ และไม่น่าเสียดายที่จะเสียเวลาและความพยายามไปกับพวกเขา อนิจจานี่คือมุมมองของครูหลายคน มัธยมโดยเฉพาะผู้ที่คลั่งไคล้ในธุรกิจของตน แต่นักธุรกิจหญิงในอนาคตจะไม่ จำกัด ตัวเองให้อยู่แค่ผ้าอ้อมและครัวเลย! อย่างไรก็ตาม ครูไม่สามารถเกลี้ยกล่อมได้ ดังนั้นในบางครั้งจึงเป็นเรื่องยากสำหรับเด็กผู้หญิงที่จะไปเรียนที่วิทยาลัยมากกว่าเด็กผู้ชาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ที่มีชายหนุ่มเพียงไม่กี่คนหรือในตอนแรกถือว่าเป็น "ผู้ชาย" ที่มีลักษณะพิเศษเฉพาะ และหากผู้หญิงคนนั้นยังคงเข้ามาและเข้ามา คุณก็มั่นใจได้ ในแง่ของความสามารถทางปัญญา เธอสูงกว่าชายหนุ่มที่ได้รับการยอมรับจากเธอมาก ในช่วงที่เป็นนักศึกษา นักธุรกิจหญิงเริ่มแสวงหาอิสรภาพทางการเงินให้ตัวเอง

ทุนการศึกษาของเธอมักจะไม่เพิ่มขึ้น แต่ส่วนใหญ่ (เพราะเกรดของเธอไม่ได้สะท้อนถึงระดับความรู้ที่แท้จริงของเธอ) แต่เธอมักจะหารายได้ระหว่างเรียน นอกจากนี้เขายังมีชีวิตทางสังคมที่กระตือรือร้น
นอกจากความจริงที่ว่าเธอมีศักยภาพทางปัญญาที่สูง เธอยังเป็นผู้หญิงที่กระฉับกระเฉงและเธอพยายามที่จะใช้พลังงานนี้ไม่ใช่เพื่อมโนสาเร่ แต่เพื่อบรรลุสิ่งที่แน่นอนในชีวิต โดยเฉพาะการทำ กิจกรรมสังคมเธอวางรากฐานในอาชีพการงานของเธอและสนองความต้องการในอำนาจของเธอ ในสมัยก่อนสาว ๆ เหล่านี้กลายเป็นผู้นำคมโสม แต่ตอนนี้พวกเขาเริ่มที่จะบุกเข้าไปในธุรกิจจากม้านั่งนักเรียน

ผู้หญิงที่มุ่งเน้นอาชีพมักจะไม่มีเวลาสร้างครอบครัว พวกเขาไปสู่เป้าหมายอย่างมั่นใจ - ประธานหัวหน้า
พวกเขาไม่คิดถึงครอบครัว เลิกทำทีหลัง พวกเขาเริ่มคิดใกล้จะถึง 30 หลังจากได้รับตำแหน่ง เนื่องจากเพื่อให้บรรลุตำแหน่งนี้ พวกเขาต้องใช้ความพยายามทางจิตใจและความตั้งใจมากกว่าผู้ชาย ในระดับนี้พวกเขาจึงถูกรายล้อมไปด้วยผู้ชายที่ดูไม่คู่ควรกับผู้หญิง ผู้หญิงเหล่านี้ต้องการเห็นคนที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จอยู่ข้างๆ แต่ผู้ชายเช่นนั้นต้องการเห็นความอ่อนโยนและความอ่อนแอในตัวผู้หญิง

ตามอุดมคติแล้ว นักธุรกิจหญิงคือบุคลิกที่สดใส เธอเป็นผู้หญิง ไม่โหดร้ายและไม่เย็นชา มีสติปัญญาและคล่องแคล่วว่องไว เธอตัดสินใจด้วยตัวเอง แต่จับอารมณ์ของผู้อื่นได้อย่างสมบูรณ์แบบ การดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นเรื่องผิดปกติสำหรับเธอ เธอพร้อมที่จะเสี่ยง เด็ดเดี่ยว มั่นใจในตัวเอง ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ คำพูด และแม้แต่การดูถูกอย่างเพียงพอ สามารถเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วจากหนึ่ง บทบาททางสังคม(“ผู้นำ นักธุรกิจหญิง) สู่ผู้อื่น (“ลูกสาว แม่ ภรรยา”) มีความมั่นใจในความเข้าใจ การสนับสนุน และความช่วยเหลือจากสามีและลูกๆ ของเธอ การปีนบันไดแห่งความสำเร็จนั้นยากและอันตราย นักธุรกิจหญิงต้องพิสูจน์ตัวเองและคนอื่น ๆ อย่างต่อเนื่องว่าเธอทำในสิ่งที่เธอกำลังทำอยู่ ประมาณ 1 ใน 3 ของอาการวิตกกังวลในนักธุรกิจหญิงเกิดจากการปะทะกันระหว่างบทบาทผู้นำในที่ทำงานกับผู้บริหารที่บ้าน

แต่ผู้หญิงมีข้อดีหลายประการ โดยตระหนักว่าเธอสามารถเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จได้ ผู้นำหญิงมีสติปัญญาทางสังคมที่ละเอียดอ่อนกว่า เธอรู้สึกถึงความแตกต่างของความสัมพันธ์ที่ละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงทัศนคติต่อตัวเองด้วย เธอรู้วิธีประเมินและทำนายพฤติกรรมของผู้อื่น จริงอยู่ มากกว่าผู้ชาย เธอกำลังตกอยู่ในอันตรายที่จะถูกชักจูงจากอารมณ์ของเธอ และฮิสทีเรียและความเป็นผู้นำเป็นสิ่งที่ไม่เข้ากัน ผู้หญิงมีการติดต่อและการคิดเชิงปฏิบัติมากขึ้น หากผู้ชายมีแนวโน้มที่จะวางแผนระยะยาว หวังในมุมมองระยะยาว ผู้หญิงจะชอบผลลัพธ์ที่รับประกันเป็นพิเศษ "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" ผู้หญิงควบคุมความผิดพลาดของตัวเองและของคนอื่นได้ดีกว่าผู้ชาย เธอมีแนวโน้มที่จะพูดความคิดและแสดงความคิดเห็นได้ดีขึ้น สังเกตได้ว่าเธอตอบสนองน้อยกว่าผู้ชายต่อการเกี้ยวพาราสีและการเรียกร้องทางเพศใน ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ. เธอแยกแยะอย่างชัดเจนระหว่างธุรกิจและความสุข

สไตล์ การสื่อสารทางธุรกิจ.

ในการถูกมองว่าเป็นคน คุณต้องเป็นหนึ่งเดียวก่อน
บุคคลที่มีความซื่อสัตย์สุจริต: ความฉลาด, สไตล์ของตัวเอง, ตำแหน่งของเขาเอง, จะถูกมองว่าเป็นคนอย่างแน่นอน ความจริงที่ว่าผู้ชายตอบสนองต่อความดึงดูดใจทางเพศของคุณนั้นค่อนข้างเป็นธรรมชาติ (โดยวิธีการที่ความดึงดูดใจทางเพศมีผลดีไม่เฉพาะกับผู้ชายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแทนหญิงด้วย)

ผู้ชายมักให้คะแนนต่ำมาก หากหุ้นส่วนธุรกิจของคุณเป็นผู้หญิง เธอก็มักจะทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบ ซึ่งเป็นการยั่วยุทางเพศที่มากเกินไปในเสื้อผ้าหรือพฤติกรรมของคุณ ความสัมพันธ์ที่เป็นทางการใด ๆ เกี่ยวข้องกับการยับยั้งชั่งใจอย่างมาก มีกฎหลายข้อซึ่งการดำเนินการดังกล่าวทำให้คุณสามารถตั้งค่าคู่สนทนา (โดยไม่คำนึงถึงเพศของเขา / เธอ) เป็น สไตล์ธุรกิจการสื่อสาร. มาเริ่มกันที่รูปลักษณ์

ในระหว่างการเจรจาและการประชุมทางธุรกิจ ท่าทางของคุณควรเป็นอิสระเพียงพอและตึงเครียดอย่างจำกัด ผู้หญิงคนหนึ่งซุกตัวอยู่บนขอบเก้าอี้ กำกระเป๋าเงินไว้แน่น แสดงความเกร็ง เขินอาย สงสัยในรูปร่างหน้าตาของเธอทั้งหมด ท่าทางที่หลวมเกินไปสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นหลักฐานการโอ้อวดของคุณ
เป็นการดีกว่าที่จะนั่งตัวตรงและโบกมืออย่างอิสระภายในโซนใกล้ชิดที่เรียกว่ารัศมีประมาณ 45 เซนติเมตรรอบตัวคุณ ไม่ควรวางกระเป๋าไว้บนตัก แต่ควรวางไว้หรือวางไว้ข้างๆ

จำเป็นต้องมองหน้าคู่สนทนาอย่างสุภาพและตั้งใจ แสดงว่าคุณสนใจในสิ่งที่เขาพูด ในเวลาเดียวกัน หากคุณมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคู่สนทนาของคุณ ให้จ้องไปที่ส่วนบนของใบหน้า เหนือคิ้ว และมองเข้าไปในดวงตาเป็นบางครั้งเพื่อแสดงความสนใจ (การจ้องตานานๆ อาจทำให้ คู่สนทนาของคุณรู้สึกไม่สบาย) ระหว่างการสื่อสารทางอารมณ์ การจ้องมองจะเคลื่อนจากดวงตาไปยังส่วนล่างของใบหน้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะรู้สึกได้ทันที

คุณสมบัติของเสียงของคุณมีความสำคัญในการสื่อสารเช่นกัน หากคุณมีเสียงสูง อย่างน้อยก็พยายามอย่าส่งเสียงดัง ในกรณีนี้ คุณสามารถทำให้คู่สนทนามีความปรารถนาที่จะหลับตาและอุดหูอย่างไม่อาจต้านทานได้ เสียงสูงน่ารำคาญและน่าเบื่อหน่ายซึ่งเกี่ยวข้องกับความตึงเครียดหรือการเสพติด ดังนั้นพยายามทำให้เสียงของคุณดูน่าฟังและน่าฟังโดยลดระดับเสียงให้มากที่สุด แต่อย่าพูดเบาและไม่แน่ใจเกินไป คุณกลัวคู่สนทนาของคุณมาก! เสียงดังเกินไปทำให้หูหนวกก็ไม่ดีเช่นกัน

อัตราการพูด

จังหวะการพูดที่วัดได้จะรับรู้ได้ดีที่สุดเมื่อคุณปล่อยให้ตัวเองหยุดชั่วคราว แสดงว่าคุณกำลังพิจารณาสิ่งที่คุณเคยได้ยินมาก่อนจะตอบบางอย่าง ทันทีมีความรู้สึกว่าคุณเป็น "คนที่เหมาะสม" ไม่ควรพูดเร็วเกินไปทำให้คู่สนทนามีกระแสข้อมูลล้นหลาม เขาอาจไม่เข้าใจในทันทีว่าโครงการใหญ่โตที่คุณบอกเขาเกี่ยวกับอะไร และเขาอาจขัดจังหวะคุณและขอให้คุณทำซ้ำอีกครั้ง คุณจะเสียเวลา และที่สำคัญที่สุด คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณเป็นคนตัวเล็ก ที่ต้องพึ่งพาอาศัยกัน และพยายามหาเวลาพูดทุกอย่างให้เร็วที่สุดก่อนที่คุณจะถูกไล่ออก อัตราการพูดที่เพิ่มขึ้นมักเกี่ยวข้องกับการพึ่งพาอาศัยกันและความเหลื่อมล้ำ และถ้าคุณพูดช้าเกินไป ก็ทำให้คู่สนทนาของคุณเบื่อหน่าย: เขาเข้าใจทุกอย่างแล้ว และคุณยังพูดประโยคนั้นจบ

จับมือ

ในแวดวงธุรกิจและการเมือง เป็นเรื่องปกติที่จะจับมือกัน
การจับมือกันเป็นวิธีทักทายแบบผู้ชายตามธรรมเนียม สำหรับผู้หญิงส่วนใหญ่ จะทำให้รู้สึกไม่สบายเล็กน้อย เนื่องจากเธอไม่ทราบล่วงหน้าว่ามือของเธอจะโดนเขย่าอย่างแรงในฐานะคู่ปาร์ตี้หรือจะพยายามจูบ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและความอึดอัด เป็นการดีกว่าที่จะยื่นมือทั้งในระนาบแนวตั้ง (สำหรับการสั่น) หรือในแนวนอน (สำหรับการจูบ) แต่อยู่ในตำแหน่งกึ่งกลางที่ทำมุมกับระนาบ : อยากจุ๊บ อยากกด การจับมือควรกระชับและกระฉับกระเฉงเพียงพอ

พฤติกรรม

อย่าเอะอะ - มันสร้างความประทับใจที่ไม่ดีอยู่ดี ถ้ามาประชุมธุรกิจ รีบๆ ซึมๆ เข้าออฟฟิศ ทักทายกันเร็ว จุ้บๆ ยื่นให้บ้าง เอกสารสำคัญขณะทำของตกหล่น ให้พิจารณา - คุณไปแล้ว เป็นการดีกว่ามากที่จะเข้าไปโดยไม่รีบร้อนทักทายกันอย่างใจเย็นและถามว่าคุณสามารถนั่งที่ไหน ทำทุกอย่างโดยไม่เอะอะ ใช้ความถี่มากเกินไปในการปั้น คำพูด การแสดงออกทางสีหน้า
พูดง่ายๆ ก็คือ ทำตัวราวกับว่าคุณเป็นผู้หญิงที่เก๋ไก๋ หรูหรา และสามารถใช้เวลาของคุณได้ นั่งลงอย่างราบรื่นค่อยๆหยิบสิ่งของยกขึ้นราวกับว่าพวกเขายังมีชีวิตอยู่พูดอย่างสงบ - ​​สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจให้กับคู่สนทนาของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย เป็นมิตร เปิดเผย ยับยั้งชั่งใจในการแสดงออกทางอารมณ์ อย่าแสดงความอหังการและความมั่นใจในตนเองมากเกินไป

การทำท่าทาง

ที่นี่ก็เหมือนกับหลายๆ อย่าง ค่าเฉลี่ยสีทอง. การแสดงท่าทางควรเป็นสัดส่วนกับจังหวะการพูดและสอดคล้องกับสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงโดยประมาณ ยิ่งการสื่อสารเป็นทางการมากเท่าไหร่ การแสดงท่าทางก็จะยิ่งจำกัดมากขึ้นเท่านั้น แต่ในขณะเดียวกันการขาดหายไปอย่างสมบูรณ์ก็ถูกมองว่าเป็นความฝืด หลีกเลี่ยงท่าทางที่มีอาการทางประสาทที่บ่งบอกถึงความเขินอายและความกังวลใจของคุณ: แคะหู ใต้เล็บ เกา ปรับเสื้อผ้า ทรงผม คนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าท่าทางมีความสำคัญเพียงใดในการสนทนา ท่าทางสามารถบอกข้อมูลเกี่ยวกับเราได้มากกว่าที่เราต้องการ ท่าทางจะทิ้งเราไปบ่อยเกินไป และการใช้ท่าทางที่ไม่ฉลาดในบางครั้งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ ดังนั้นเพื่อที่จะเอาชนะคู่สนทนาให้ใช้ท่าทางการชี้นำในการสนทนาที่ช่วยให้คุณเห็นฝ่ามือของคุณ
นี่คือหลักฐานของการเปิดใจของคุณ แต่ควรหลีกเลี่ยงท่าทางกดและเชิงลบ การใช้ฝ่ามือตัดอากาศอย่างเด็ดขาดอาจทำให้คู่สนทนารู้สึกไม่พอใจที่พวกเขาไม่ต้องการเห็นด้วยกับเขาในสิ่งใด
หากคุณจะไม่กดดันคู่สนทนาและตบเขาเหมือนแมลงวันในท้ายที่สุด อย่ากดโต๊ะโดยให้ฝ่ามือคว่ำลง อย่ากำหมัดระหว่างการสนทนาและอย่าใช้นิ้วชี้ที่ปรึกษาที่คู่สนทนา ลืมไปชั่วขณะหนึ่งด้วยท่าทางปฏิเสธด้วยฝ่ามือ: “หนึ่งนาที! ฉันยังไม่ได้พูดอะไรเลย!” ซึ่งแสดงว่าคุณต้องการพูดคนเดียวที่ยอดเยี่ยมต่อไปและให้เขาฟัง สำหรับคู่สนทนา ท่าทางนี้จะทำให้รู้สึกว่าคุณไม่ต้องการคุยกับเขา และเพิ่มระยะห่างระหว่างคุณ

ระยะทาง

ตอนนี้ เรามาพูดถึงระยะห่างระหว่างผู้คนในการสนทนาทางธุรกิจกัน แต่ละคนขึ้นอยู่กับอารมณ์ความรู้สึกส่วนบุคคลกำหนดระยะทางที่เหมาะสมสำหรับกรณีนี้ ผู้คนที่มีอารมณ์ดูใกล้ชิดและเข้าใจมากขึ้น ถูกจำกัดและถูกจำกัด ย้ายคู่สนทนาออกไปให้ไกลขึ้น การแสดงออกทางสีหน้าสดพูดถึงการลดระยะห่าง เมื่อพวกเขาเล่นคิ้ว เหล่ ยิ้ม น้ำเสียงที่มีชีวิตชีวา ท่าผ่อนคลาย ทันทีที่คู่สนทนาต้องการเพิ่มระยะทาง เขาก็เหยียดตัวเองทันที หันใบหน้าของเขาให้กลายเป็นหน้ากากที่ทะลุเข้าไป และเริ่มออกอากาศด้วยเสียงที่ไม่ใส่ใจของลำโพงหรือผู้ประกาศทางโทรทัศน์ หากคุณต้องการเพิ่มระยะทางอย่างมีสติ ให้เริ่มโทรหาคู่สนทนาโดยใช้ชื่อและนามสกุลบ่อยเกินความจำเป็น โดยทั่วไป จำเป็นต้องพูดถึงชื่อของคู่สนทนาในการสนทนาเป็นครั้งคราว หากคุณคุยกับใครซักคนเป็นเวลาสองชั่วโมงติดต่อกันและไม่เคยเรียกเขาด้วยชื่อเลย เขาอาจสงสัยว่าคุณลืมไปแล้วว่าคุณกำลังพูดกับใคร การใช้คำพูดของข้าราชการ ยุ่งยาก หรือล้าสมัย เช่น "แน่นอน"
“แน่นอน” ทำให้เกิดความสับสน เพิ่มระยะห่าง และบ่งบอกถึงทัศนคติที่ค่อนข้างเท่ ดังนั้น คุณควรพยายามคำนึงถึงความแตกต่างมากมายในความสัมพันธ์ การเล่นด้วย ซึ่งคุณจะพบรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดที่เหมาะกับคู่สนทนาทั้งสอง

เป็นเจ้าของสถานการณ์

ลองนึกภาพว่าคุณมาเจรจาในห้องที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศ หรือนั่งเบาะที่ต่ำกว่าคู่สนทนาหรือหันหน้าไปทางหน้าต่าง เพราะคุณเห็นเพียงเงาดำตัดกับพื้นหลังที่สว่าง คุณอยู่ในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย พวกเขากดดันคุณ
ในกรณีนี้ รู้สึกอึดอัด ให้บอกว่าอยากเปลี่ยนที่นั่ง เช่น โดนแสงส่องเข้าตา ถ้าคุณไม่ไปประชุมจะดีกว่าที่จะปฏิเสธการเจรจา เป็นเจ้าของสถานการณ์และจัดการมัน ฉันหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยพัฒนาความช่ำชอง ปราศจากความยุ่งยากและความพยายามที่ไม่จำเป็นในการแสดงรูปแบบพฤติกรรมคุณธรรมทั้งหมดของคุณ สไตล์นี้จะช่วยคุณในการรักษาระยะห่างและในทางกลับกันเพื่อแสดงความสนใจและความเป็นมิตร จำไว้ว่ายิ่งมีบางสิ่งที่เป็นจริงในบุคคลมากเท่าใด เขาก็ยิ่งมีอิสระในพฤติกรรมมากเท่านั้น เขาก็ยิ่งไม่จำเป็นต้องแสร้งทำเป็นบางอย่างเท่านั้น

เสื้อผ้า นักธุรกิจหญิง.

ก่อนหน้านี้ไม่มีสตรีนักธุรกิจในประเทศของเรา มีเพียงนักเคลื่อนไหวในพรรคและสหภาพแรงงานเท่านั้น พวกเขาแต่งตัวตาม: ชุด "โรงเรียน" และเสื้อเบลาส์เจียมเนื้อเจียมตัวใต้คอ (ตัวเลือก - โบว์ที่หน้าอก) ในฐานะเพลงคลาสสิก "และภรรยาของฉัน Paramonova ... "

แต่ตอนนี้รัสเซียกำลังก้าวเข้าสู่ความเป็นผู้นำระดับโลกอย่างมั่นใจในด้านจำนวนธุรกิจและสตรีที่สง่างาม ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับการแต่งกายของนักธุรกิจหญิงเป็นส่วนใหญ่

สิ่งที่ควรเป็นเครื่องแต่งกายของเธอ?

น่าเบื่อคาดเดาได้และไร้ที่ติ - นี่คือคำจำกัดความที่ขาดไม่ได้สำหรับชุดธุรกิจของผู้หญิงตามสไตลิสต์มอสโกที่รู้จักกันดีผู้สร้าง - ผู้อำนวยการกลุ่ม Koty จาก Margaret Astr บริษัท ที่มีชื่อเสียง
อันเดรย์ มานอฟต์เซฟ

อันตรายหลักที่รอผู้หญิงคนหนึ่งเมื่อเลือกชุดสูทธุรกิจคือลักษณะที่ยั่วยุมากเกินไป ชุดธุรกิจไม่เพียงแสดงให้เห็นความสามารถทางการเงินของนักธุรกิจหญิงเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงการเลี้ยงดู รสนิยม และความรู้เกี่ยวกับมารยาททางธุรกิจของเธอด้วย ดังนั้น ผู้หญิงควรจำกฎนี้ไว้เสมอ: หากคุณอยู่ในธุรกิจ คุณต้องพร้อมที่จะเสียสละตามแฟชั่น

แม้ว่าที่จริงแล้วเป็นเวลาสามสิบปีแล้วที่ภาพเงาของชุดสูทธุรกิจของผู้หญิงยังคงไม่เปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง แต่ชุดสูทเองก็อยู่ระหว่างการปรับแต่งเครื่องสำอางอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นเพราะวิวัฒนาการของแนวคิดนั่นเอง
"คลาสสิก". เห็นได้ชัดว่ารูปแบบคลาสสิกในปัจจุบันมุ่งไปสู่แนวประชาธิปไตยที่ค่อนข้างหลวมและสามารถรวมเข้ากับรูปแบบอื่นๆ ได้

การทำให้เป็นประชาธิปไตยแบบคลาสสิกบางส่วนแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการตัดเสื้อนอก ติดตั้งได้พอดีแต่เล็กน้อยและไม่เน้น
อย่างอื่นไม่ได้ควบคุมอย่างเคร่งครัด แจ็คเก็ตสามารถเป็นได้ทั้งแบบกระดุมสองแถวและกระดุมแถวเดียว ขึ้น ลง และเหนือแนวสะโพก ปุ่ม - จำเป็นต้องเป็นกระดูกจริงหรือหุ้มด้วยผ้าหนัง เป็นที่พึงปรารถนาว่าพวกเขาจะเป็นสีเดียวกับชุดสูท ตัวล็อคสามารถคาลิปเปอร์ (ด้านใน) ได้เหมือนในชุดสูทจาก Chanel ไหล่ยืดออกเล็กน้อยและยกขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่มากแล้ว

สิ่งที่เสรีภาพแบบใหม่ใช้ไม่ได้คือกระโปรง
ที่นี่สำหรับนวัตกรรมต้องห้าม กระโปรงควรเป็นทรงตรง แคบลง รัดรูปถึงสะโพก ผ่าหลังไม่เกินสิบเซนติเมตร
กระโปรงยาวสุดคลาสสิกถึงกลางเข่า แต่อาจสูงกว่าเข่าเล็กน้อยและต่ำกว่าเล็กน้อย ความยาวกระโปรงถึงกลางน่องเหมาะสำหรับผู้หญิงที่มีปัญหาเรื่องขาเท่านั้น

ไม่รวมสายรัดสีทองและสีเงินที่กระโปรง และในทางกลับกัน ยินดีต้อนรับสายหนังทำมือที่มีโลโก้ของบริษัทที่มีชื่อเสียง

กางเกงทรงคลาสสิก ทรงแคบลงเล็กน้อย สัญญาณของมารยาทที่ไม่ดีคือกางเกงรัดรูป

บทบาทสำคัญในการเลือกที่เหมาะสมของชุดสูทธุรกิจของผู้หญิงเล่นโดยผ้าและสี ชอบผ้าเรียบเป็นพิเศษ - ผ้าทวีดและผ้าวูลอังกฤษ เช่นเดียวกับผ้าซาติน ผ้าไหมด้าน กำมะหยี่ และผ้าลูกฟูก ไม่รวมวิสโคสและผ้ายืดทุกชนิด

โทนสีไม่แตกต่างกัน: สีเทา, สีเบจ, เฉดสีน้ำเงินเข้ม, เบอร์กันดีลึก, สีน้ำตาลและสีดำ

ต้องจำไว้ว่าสีและพื้นผิวเดียวกันของผ้าอาจเป็นที่ยอมรับในงานธุรกิจหนึ่งและไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ในอีกงานหนึ่ง
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสวมชุดผ้าฝ้ายที่มีมารยาทได้ก็ต่อเมื่อคุณและหุ้นส่วนธุรกิจของคุณกำลังรับประทานอาหารเช้าหรือรับประทานอาหารกลางวันในร้านอาหารกลางแจ้ง ในชุดสูทสีขาวล้วน คุณสามารถปรากฏตัวเป็นอาหารค่ำในฤดูร้อนเท่านั้น

ชุดสูทลายทางเหมาะสำหรับโอกาสทางการในช่วงบ่าย

ผู้ผลิตควรให้ความสนใจเป็นพิเศษในการเลือกชุดธุรกิจของผู้หญิง

ทางที่ดีควรซื้อชุดธุรกิจจากบริษัทที่มีชื่อเสียงเช่น
Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, โรเบิร์ต บาร์ตัน, เบ็ตตี้ บาร์เคลย์,
Chanel, Guy La Roche - สิ่งที่สงบและไม่เร้าใจที่สอดคล้องกับศีลของมารยาททางธุรกิจ

แต่ชุดสูทจาก Versace, Dolce & Gabbana, Gucci ที่ทันสมัย, Moschino, นักออกแบบแฟชั่นชาวญี่ปุ่นซึ่งเป็นที่รักของชาวรัสเซียนั้นไม่เหมาะสำหรับการประชุมทางธุรกิจ โมเดลเหล่านี้เหมาะสำหรับชาวโบฮีเมียนมากกว่า

หากคุณได้รับเชิญไปทานอาหารเย็น ชุดจาก Valentino และ Gianfranco ก็เหมาะสม
เฟอเร. สิ่งสำคัญ: ของสะสมจากการแสดงแคทวอล์คล่าสุดไม่เหมาะสำหรับนักธุรกิจหญิง ชุดธุรกิจของเธอควรจะน่าเบื่ออย่างไม่มีที่ติ เรียบง่ายและชัดเจนเหมือนเปลือกขนมปังเก่า ตามหลักการแล้ว หากชุดสูทธุรกิจเหมาะสำหรับผู้หญิงบางคนในบ้านแฟชั่นของดีไซเนอร์ชื่อดัง คุณจะไม่พบชุดสูทแบบนี้อีก โดยจะมีโลโก้บริษัทระบุถึงบุคคลที่เย็บนางแบบส่วนตัวให้ด้วย

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าชุดสูทธุรกิจที่ประกอบด้วยกระโปรงและแจ็คเก็ต มักมีไว้สำหรับงานกิจกรรมในช่วงครึ่งแรกของวัน กางเกงและแจ็คเก็ตเป็นสิ่งที่ดีในตอนเย็น

ชุดสูทสีดำเหมาะสำหรับการประชุมทางธุรกิจตอนเย็นหรือสำหรับการพูดในที่สาธารณะอย่างเป็นทางการ

Anastasia Gareeva เกี่ยวกับภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิง

เป็นที่รู้กันดีว่าในโลกของนักธุรกิจ ทัศนคติที่จริงจังต่อภาพลักษณ์และการรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทนั้นเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างมาก และไม่น่าแปลกใจเลย เพราะองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของธุรกิจคือการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความสำเร็จของการสื่อสารโดยตรงขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้คนในการนำเสนอและทิ้งความประทับใจที่ดี

คุณอาจรู้จักหนังสือของ Carnegie ทุกเล่มด้วยใจ แต่รอยเปื้อนบนกระโปรงหรือลิปสติกที่สว่างเกินไปจะลบล้างความพยายามทั้งหมดของคุณที่จะโน้มน้าวพันธมิตรทางธุรกิจ คุณสามารถอยู่ตรงหน้าผากเจ็ดช่วงและรอบรู้ในเรื่องธุรกิจของคุณได้ดี แต่การม้วนงอที่มีเสน่ห์จะเป็นอุปสรรค์ในการก้าวขึ้นบันไดขององค์กร แม้ว่าความรู้และการประยุกต์ใช้กฎหมายพื้นฐานของภาพธุรกิจและมารยาททางธุรกิจอย่างน้อยก็สามารถเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นความจริงได้ นักธุรกิจหญิง(แน่นอนถ้าคุณมีความเฉียบแหลมทางธุรกิจบางอย่าง)

แล้วภาพคืออะไร? นอกเหนือจากแนวคิดและคำจำกัดความทางสังคม - จิตวิทยาและปรัชญาที่ซับซ้อนทั้งหมดแล้ว แนวคิดนี้สามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงได้ เสื้อผ้า ทรงผม การแต่งหน้า เดิน มารยาท คำพูด สถานที่ทำงาน อพาร์ตเมนต์ รถ กระท่อม สามี ลูกๆ สัตว์เลี้ยง (อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการไม่มีสิ่งมีชีวิตในบ้านของคุณ) นิสัยของคุณ ความชอบในรสนิยม, ทัศนคติต่อแอลกอฮอล์ , ความชอบทางวรรณกรรม (หรือการขาดสิ่งดังกล่าว), ความรัก (หรือความเฉยเมย) ต่อศิลปะ ฯลฯ - ทั้งหมดนี้ใช้ได้กับภาพของคุณ (หรือตรงกันข้าม) จากการนับนี้เพียงอย่างเดียว หัวของคุณอาจจะหมุนและคุณอาจรู้สึกว่าคุณคนเดียวไม่สามารถรับมือกับเรื่องทั้งหมดนี้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรยอมแพ้และตั้งความหวังไว้กับผู้สร้างภาพ (อย่างไรก็ตาม หากโอกาสทางการเงินเอื้ออำนวย แล้วทำไมจะไม่ได้ล่ะ) แต่สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าลูกค้าของผู้สร้างภาพส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย (นั่นคือผู้ที่มีช่วงเวลาที่ยากลำบากโดยธรรมชาติ!) และคุณเป็นผู้หญิง คุณจึงมีสัญชาตญาณตามธรรมชาติ
(สัญชาตญาณสัมผัสที่หก) มีลักษณะและประพฤติอย่างไร ในเรื่องนี้คุณมีข้อได้เปรียบอย่างมากจากตัวแทนของเพศที่แข็งแกร่งกว่า

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการสร้างภาพคือเสื้อผ้า เราเคยชินกับการเน้นที่ส่วนที่สองของสำนวนทั่วไป: "พวกเขาพบกันด้วยเสื้อผ้า แต่มองไม่เห็นด้วยความคิด" แน่นอนว่านี่เป็นความจริงบางส่วน แต่ทำไมต้องรอจนกว่าคู่หูและคู่สนทนาของคุณจะชื่นชมความละเอียดอ่อนทั้งหมดในจิตใจของคุณ? จะดีกว่าหรือไม่ที่จะแสดงบัตรโทรศัพท์ถึงความจริงจังและความเคารพของคุณในทันที ท้ายที่สุดแล้ว ความประทับใจแรก (อันเป็นที่ชื่นชอบ) จะช่วยส่งเสริมความซาบซึ้งในตัวคุณเท่านั้น นอกจากนี้ สไตล์เสื้อผ้าของคุณอาจส่งผลต่อวิธีที่ผู้บังคับบัญชาปฏิบัติต่อคุณและงานใดที่คุณจะได้รับมอบหมาย แน่นอน มันง่ายกว่ามากสำหรับผู้ชาย (เนื่องจากพวกอนุรักษ์นิยมโดยกำเนิดและทัศนคติแบบเหมารวม) ที่จะสวมชุดเครื่องแบบธุรกิจบางประเภทอยู่ตลอดเวลา สำหรับผู้หญิง เสื้อผ้าเป็นวิธีการแสดงออกถึงความเป็นตัวเองอย่างแรกเลย และแม้ว่าพวกเขาจะต้องยอมรับกฎเกณฑ์ของทีม แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องทำให้โดดเด่น และแน่นอนว่าต้องเป็นสีส้มหรือสีม่วงที่ไม่เห็นแก่ตัว อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าความคิดต่อไปนี้อาจเล็ดลอดเข้ามาในหัวของเจ้านาย: “ฉันสามารถมอบดอกไม้ให้กับลูกค้าคนสำคัญให้กับคนนั้นได้ไหม?”

โดยทั่วไปแล้ว หากคุณทำงานในบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือต้องการรับตำแหน่งว่างในบริษัท ให้แต่งกายในลักษณะที่ไม่ทำให้ผู้อื่นตกใจและอย่าทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทขุ่นเคืองด้วยรูปลักษณ์ภายนอก สารภาพ เสียงแหลม เสียงสะอื้น และกระแสแฟชั่นอื่นๆ ทั้งหมด (หากคุณเป็นแฟนตัวยงและผู้ติดตาม) อาจทำให้พนักงานสับสนได้เท่านั้น (และนี่คือ กรณีที่ดีที่สุด). แต่ตัวเลือกแบบ win-win นั้นเป็นแบบคลาสสิกมาโดยตลอด ชุดสูทที่ไร้ที่ติสองสามชุด เสื้อเบลาส์ที่สง่างามแต่เข้มงวดและรองเท้าคลาสสิกเพียงไม่กี่ชุดก็เพียงพอที่จะสร้างลุคที่ต้องการได้ มันสำคัญมากที่จะต้องเชี่ยวชาญศิลปะในการเลือกองค์ประกอบของเสื้อผ้าและเครื่องประดับ จากนั้นคุณสามารถสร้างองค์ประกอบที่หลากหลาย และคุณจะไม่รู้สึกเบื่อหน่ายกับความซ้ำซากจำเจ ผู้ช่วยของคุณในการต่อสู้เพื่อความสง่างาม ได้แก่ ผ้าคลุมไหล่ ผ้าพันคอ ผ้าพันคอบางเบา และแน่นอน เนคไท สามารถผูกและพาดได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับงานที่ทำอยู่และแรงบันดาลใจที่มาเยือนคุณ เกมที่เรียบง่ายแต่น่าตื่นเต้นพร้อมอุปกรณ์เสริมจะช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นในการประชุมทางธุรกิจ ที่โต๊ะบุฟเฟ่ต์ ในการประชุม หรือตอนรับประทานอาหารกลางวันกับเชฟ

เกี่ยวกับทัศนคติต่อเสื้อผ้าในโลกของนักธุรกิจ ข้าพเจ้านึกถึงเรื่องที่น่าสงสัยเรื่องหนึ่ง นักแปลชาวรัสเซียคนหนึ่งซึ่งทำงานที่สำนักงานใหญ่ของสหรัฐอเมริกาของสหประชาชาติกล่าวว่าการปรากฏตัวของพนักงานนั้นเป็นเป้าหมายของการควบคุมอย่างต่อเนื่องโดยพนักงานพิเศษ ดังนั้นตรงทางเข้าอาคารจึงมีผู้หญิงหยุดและส่งทุกคนที่แต่งตัวไม่เหมาะสมตามความเห็นของพวกเขากลับบ้าน ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับคนๆ เดียววันละ 2-3 ครั้ง จนกว่าเสื้อผ้าของเขาจะอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม ผู้หญิงทุกคนจำเป็นต้องสวมกางเกงรัดรูป สวมส้นสูงปิดปาก แม้ในอุณหภูมิ 30 องศา ให้เปลี่ยนเสื้ออย่างน้อยวันละครั้ง
ไม่อนุญาตให้สวมชุดเดรส เสื้อกันหนาว กางเกงขายาว กระโปรงยาว และรายการตู้เสื้อผ้าอื่นๆ ที่เพื่อนร่วมชาติของเราชื่นชอบ บางทีเราควรยกตัวอย่างจากพวกเขา

ให้ฉันไป องค์ประกอบถัดไปภาพ. คุณจะตกลงว่าจะไม่มีผลใดๆ จากเสื้อผ้าที่น่านับถือที่สุดหากคุณไม่มีทรงผม และถ้าคุณเป็นนักธุรกิจหญิง ในที่ทำงานคุณไม่ควรอวดความงามทั้งหมดของผม ปล่อยไว้บนบ่า หรือม้วนผมเป็นลอนสวยงาม กฎของมารยาทในโลกธุรกิจกำหนดให้ผู้หญิงต้องไม่ตัดผมสั้นและไม่ต้องตัดผมให้ยุ่งยาก แต่ให้ไว้ผมยาวปานกลาง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการแยกจาก “สาวงาม” เลย ก็ต้องทำให้ทรงผมของคุณไม่ชวนให้นึกถึงรังกาหรือหัวของคุณไม่เหมือนหัวสาวชายหาดคนนั้น ปฎิทิน. คุณสามารถเลือกสีผมได้ตามเป้าหมายและความตั้งใจของคุณ
แน่นอน สีแดง สีม่วง และเฉดสีที่คล้ายกันจะเล่นกับคุณเท่านั้น แต่เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าผู้นำหญิงที่มีผมสีเข้มสร้างแรงบันดาลใจให้ตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจ ในขณะที่ผู้หญิงผมบลอนด์เป็นที่นิยมและมีความหมายที่ดีจากผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้น หากคุณเป็นผู้นำ หากคุณคุ้นเคยกับการเป็นนายหญิงของสถานการณ์และกุมบังเหียนอำนาจไว้ในมือ สีของคุณก็จะเข้ม หากรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณเป็นประชาธิปไตยมากขึ้น สีอ่อนจะช่วยได้เพียงสิ่งนี้

การแต่งหน้าอย่างถูกวิธีและเหมาะสมไม่เพียงแต่จะเน้นย้ำถึงเสน่ห์ตามธรรมชาติของคุณ แต่ยังกลายเป็นปัจจัยหนึ่งในการประสบความสำเร็จในอาชีพการงานอีกด้วย และในทางกลับกัน เมื่อคุณปรากฏตัวในสำนักงานพร้อมกับทำหน้าแบบว่า "ผู้หญิงแวมไพร์" คุณมีความเสี่ยงสูงที่จะเจอคำพูดที่ไม่ประจบประแจง เป็นการยากที่จะให้คำแนะนำทั่วไปเพราะใบหน้าของผู้หญิงแต่ละคนเป็นรายบุคคล อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงสีฉูดฉาดและเครื่องสำอางที่มีมากมาย และสามัญสำนึกและความรู้สึกของรสนิยมจะบอกกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับคุณ

คุ้มค่าไหมที่จะพูดตามความจริงทั่วไปที่ว่าเสื้อผ้าหรือผมหรือเครื่องสำอางจะไม่ทำให้คุณมีเกียรติถ้าคุณไม่สามารถหย่านมตัวเองจากการกัดเล็บหรือดมกลิ่นได้ จำนางเอก Audrey Hepburn: มารยาทที่ดีเปลี่ยนสาวข้างถนนให้เป็นผู้หญิงที่แท้จริง! และถ้าพ่อแม่ของคุณไม่ใส่ใจที่จะปลูกฝังพวกเขาในตัวคุณตั้งแต่ยังเป็นเด็ก ก็ไม่น่ากลัวเท่าไหร่ การเดิน การแสดงออกทางสีหน้า และท่าทางนั้นอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนแปลงได้พอๆ กับเสื้อผ้าหรือทรงผม
ดูตัวเองในวิดีโอ คุณชอบทุกอย่างไหม ถ้าไม่เช่นนั้น อย่างน้อย คุณก็จะรู้ว่าคุณต้องทำงานอะไร

อุปสรรคต่อความสำเร็จสำหรับหลายคนคือคำพูดของตัวเอง เร็วเกินไป (หรือตรงกันข้ามช้าเกินไป) กลืนหรือเคี้ยวคำ lisping เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์มาก
โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับการสนทนาทางโทรศัพท์ การประชุม และการประชุม อย่างไรก็ตาม มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่มีข้อบกพร่องทางอินทรีย์ (ความผิดปกติของกล่องเสียง โพรงจมูก และช่องปาก) เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถพูดได้อย่างถูกต้อง ที่เหลือก็ขี้เกียจเกินกว่าจะมีส่วนร่วมในการผลิตเสียง หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับพจน์ ความอุตสาหะควบคู่ไปกับความพยายามของผู้เชี่ยวชาญด้านวาทศาสตร์หรือหนังสือเกี่ยวกับวิธีการพูดอย่างถูกต้องจะช่วยได้

และสุดท้าย: ส่วนประกอบทั้งหมดของภาพที่คุณเลือกจะถูกรวมเข้าด้วยกันและรับรู้อย่างเป็นธรรมชาติเมื่อองค์ประกอบภายในของคุณสร้างจิตวิญญาณขึ้น และถ้าความปรารถนาเพื่อความสำเร็จของคุณจริงใจและได้รับการสนับสนุนจากงานประจำวัน คุณไม่จำเป็นต้องบังคับธรรมชาติของคุณ ทำความคุ้นเคยกับภาพลักษณ์ใหม่ เพียงว่าในช่วงใดช่วงหนึ่งในอาชีพการงานของคุณ คุณจะตระหนักว่าคุณเป็นนักธุรกิจหญิงคนเดียวกับที่มีภาพลักษณ์ที่หลอกหลอนจิตใจคุณมานาน

บทสรุป.

มารยาททางธุรกิจเป็นลำดับความประพฤติที่จัดตั้งขึ้นในด้านการติดต่อทางธุรกิจและทางธุรกิจ

มารยาท หากเข้าใจเป็นชุดของพฤติกรรม จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดหรือทำให้เรียบขึ้นในวิธีที่เข้าถึงได้และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ดังนั้นหน้าที่หลักหรือความหมายของจรรยาบรรณของนักธุรกิจจึงสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการก่อตัวของกฎเกณฑ์พฤติกรรมดังกล่าวในสังคมที่นำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกันของผู้คนในกระบวนการสื่อสาร หน้าที่ที่สำคัญที่สุดอันดับสองของมารยาทคือหน้าที่ของความสะดวก นั่นคือ ความได้เปรียบและการปฏิบัติได้จริง จากน้อยไปหามาก กฎทั่วไปมารยาทเป็นระบบที่ใกล้ชิดกับชีวิตประจำวัน

กฎข้อแรกข้อหนึ่งที่กำหนดมารยาทคือควรทำสิ่งนี้ไม่ใช่เพราะเป็นประเพณี แต่เป็นเพราะสะดวกหรือสะดวก หรือเพียงให้เกียรติผู้อื่นและตนเอง มารยาทเป็นหนึ่งใน "เครื่องมือ" หลักของการสร้างภาพ ที่ ธุรกิจสมัยใหม่ใบหน้าของบริษัทมีบทบาทสำคัญ บริษัทเหล่านั้นที่ไม่เคารพในมารยาทสูญเสียมาก ที่ใดมีจรรยาบรรณ ผลผลิตที่สูงขึ้น ผลลัพธ์ที่ดีกว่า ดังนั้น คุณควรจำไว้เสมอหนึ่งในสมมติฐานที่สำคัญที่สุดที่นักธุรกิจทั่วโลกรู้: มารยาทที่ดีนั้นสร้างกำไร การทำงานกับบริษัทที่เคารพในจรรยาบรรณเป็นเรื่องที่น่ายินดีกว่ามาก
เกือบทั่วโลกได้กลายเป็นบรรทัดฐาน นี่เป็นเพราะมารยาทโดยอาศัยความมีชีวิตชีวาสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่น่ารื่นรมย์ซึ่งเอื้อต่อการติดต่อทางธุรกิจ

ต้องจำไว้ว่ามารยาทจะช่วยเราได้ก็ต่อเมื่อไม่มีความตึงเครียดภายในที่เกิดจากการพยายามทำอะไรตามกฎมารยาทที่เราไม่เคยทำมาก่อน

บรรณานุกรม.

1. Anastasia Gareeva นิตยสาร "ทุกอย่างเพื่อสำนักงาน" N 19, 1997
2. Alekhina I.V. ภาพและมารยาทของนักธุรกิจ — ม.: EEN, 1996
3. Sarmatova Ksenia "อาชีพสตรี"
4. "ลูกสาว-แม่" ครั้งที่ 18 กันยายน 2541

บทนำ

หน้าตาของนักธุรกิจ

เสื้อผ้าสู่ความสำเร็จ

1 เสื้อผ้าสำหรับผู้ชาย

2 ลักษณะที่ปรากฏของนักธุรกิจหญิง

บทสรุป

บรรณานุกรม

บทนำ

ในโลกปัจจุบัน ท่ามกลางการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น การสื่อสารทางธุรกิจกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำเร็จไม่เพียงแต่บุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ทั้งบริษัท,องค์กร.

“พบกันด้วยเสื้อผ้า มองเห็นด้วยใจ” ภูมิปัญญาชาวบ้านกล่าว

หลายคนละเลยกฎนี้บ่อยมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว เราตัดสินผู้อื่นจากรูปลักษณ์ภายนอก จากการศึกษาบางส่วนพบว่า 55% ของการแสดงผลที่เราทำต่อผู้อื่นนั้นพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาเห็น (สีผิวและผม ลักษณะที่ปรากฏ ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า ธรรมชาติของการสบตา) ส่วนที่เหลืออีก 45% ของการแสดงผลจะถูกกำหนดโดยสิ่งที่ผู้คนได้ยิน (ความหมายของคำพูด ฝีเท้า ระดับเสียง ความชัดเจนของคำพูด การออกเสียง ฯลฯ)

เวลาเจอคนครั้งแรก เห็นเขาแต่งตัว หน้าตาเป็นอย่างไร เราตัดสินไม่เพียงแต่รูปร่างของเขาแต่ยัง ใครเขา. และในทางกลับกัน เมื่อรู้ว่าเรากำลังจะเจอคนแบบไหน เราก็สามารถจินตนาการถึงเขาได้ สมมติว่าคนแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะ และเห็นบุคคลที่สอดคล้องกับความคิดเหล่านี้ เราจะถือว่าบุคคลนั้นอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งโดยอัตโนมัติ จากนั้นเราคาดหวังการกระทำบางอย่างจากเขา พฤติกรรมที่เหมาะสม

ต้องจำไว้ว่าเสื้อผ้าสะท้อนและเน้นความเป็นตัวของตัวเองทำให้นักธุรกิจเป็นบุคคล การเลือกเสื้อผ้านั้นพิจารณาจากขอบเขตของกิจกรรมและตำแหน่งที่จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เสื้อผ้าของนายธนาคารมีความโดดเด่นด้วยอนุรักษ์นิยมซึ่งไม่เป็นที่ยอมรับในแวดวงสร้างสรรค์

การปรากฏตัวของนักธุรกิจเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จ เพราะสำหรับคู่ค้าที่มีศักยภาพ ชุดสูททำหน้าที่เป็นตัวกำหนดระดับของความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ และความสำเร็จในธุรกิจ

ในงานนี้เราจะพิจารณาคุณสมบัติของมารยาท เสื้อผ้าธุรกิจ.

ประกอบด้วย บทนำ ส่วนหลัก บทสรุป และบรรณานุกรม

1. รูปลักษณ์ของนักธุรกิจ

การเปลี่ยนจากรูปแบบเดิมของความสัมพันธ์ทางการตลาดไปสู่รูปแบบอารยะกำลังทำให้ความหมายและการปฏิบัติตามมารยาททางธุรกิจเป็นจริงมากขึ้น มารยาท- นี่คือชุดของกฎความประพฤติที่ควบคุมการแสดงออกภายนอกของความสัมพันธ์ของมนุษย์ (การปฏิบัติต่อผู้อื่น รูปแบบการสื่อสารและการทักทาย พฤติกรรมในที่สาธารณะ มารยาทและเสื้อผ้า)

โดยทั่วไปแล้ว ความประทับใจแรกเริ่มของเราที่มีต่อผู้อื่นนั้นเกิดจากข้อมูลภายนอกของพวกเขา Ceteris paribus ผู้คนยอมรับตำแหน่งของบุคคลที่พวกเขาประสบกับทัศนคติเชิงบวกทางอารมณ์ได้ง่ายขึ้นและในทางกลับกัน เป็นการยากกว่าที่จะยอมรับ (และมักจะปฏิเสธ) ตำแหน่งของบุคคลที่พวกเขาประสบกับทัศนคติเชิงลบทางอารมณ์

สภาพแวดล้อมการบริการกำหนดข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของนักธุรกิจ ในโลกของแฟชั่น แนวคิดบางอย่างได้เกิดขึ้นมาอย่างยาวนาน - "สูทธุรกิจ" แน่นอนว่าเขาคำนึงถึงแนวโน้มและเทรนด์แฟชั่นล่าสุด แต่ในขณะเดียวกันก็เข้มงวดและอนุรักษ์นิยมในระดับหนึ่ง

เมื่อเลือกชุดสูทตามความหมายกว้างๆ ของคำ (กล่าวคือ โดยคำนึงถึงองค์ประกอบที่ประกอบเข้าด้วยกันทั้งหมด) นักธุรกิจควรได้รับคำแนะนำจากกฎทั่วไปต่อไปนี้: ความสามัคคีของสไตล์; เข้ากับสไตล์ของสถานการณ์เฉพาะ การลดช่วงสีที่เหมาะสมให้น้อยที่สุด (เรียกว่า "กฎสามสี"); การเปรียบเทียบสีในโทนสี ความเข้ากันได้ของพื้นผิววัสดุ การเปรียบเทียบลักษณะของลวดลายในส่วนประกอบต่างๆ ของเสื้อผ้า สอดคล้องกับระดับคุณภาพของอุปกรณ์เสริม (รองเท้า แฟ้มเอกสาร กระเป๋าเอกสาร ฯลฯ) กับคุณภาพของชุดหลัก

ในกระบวนการเตรียมการเจรจา คุณควรใส่ใจกับการเลือกชุดสูทธุรกิจ แม้แต่สิ่งของคุณภาพสูงราคาแพงและทันสมัยก็ดูไร้รสนิยมได้หากคุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของความเป็นเอกภาพของสไตล์ ชุดสูทและเครื่องประดับของคุณควรผสมผสานกันไม่เพียงแค่ในแง่ของสีและพื้นผิวของวัสดุเท่านั้น แต่ยังมีลักษณะเป็นสไตล์เดียวอีกด้วย คุณไม่สามารถผสมผสาน "พลัง" และ "ราคาจับต้องได้" หรือสไตล์สปอร์ตและธุรกิจล้วนๆ ในชุดเดียว

เสื้อผ้าสไตล์ "ทรงพลัง" หรือ "ทรงพลัง" (ชุดสูทสีเข้มที่มีไหล่ "แข็ง" ตรงๆ, เสื้อเชิ้ตสีขาว, เนคไทสีสลัวแบบดั้งเดิม, รองเท้าคัทคาซิน) สอดคล้องกับสถานการณ์ของการประชุมที่สำคัญหรือการเจรจาที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและลดระยะห่าง ควรใช้สไตล์ที่ "เข้าถึงได้" เช่น ชุดสูทสีเทาที่ดูเป็นทางการน้อยกว่าและมีไหล่ที่ "นุ่ม"

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสื้อผ้าที่ "แข็ง" หรือ "นิ่ม" เกินไป ให้ลองแก้ปัญหาด้วยสี ชุดสูทธุรกิจสีเข้มสามารถ "ฟื้น" ด้วยเสื้อเชิ้ตสีอ่อน (แต่ไม่ใช่สีขาว) หรือผูกเน็คไทที่สว่างกว่าปกติเล็กน้อย ชุดสูทในสไตล์ "เข้าถึงได้" สามารถเก็บไว้ในโทนสีเดียวได้ จากนั้นจะดูเป็นทางการมากขึ้น

ในการสัมภาษณ์ผลการที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยน ตำแหน่งว่างลักษณะที่ปรากฏควรบ่งบอกว่าคุณจะเข้าร่วมกับตำแหน่งพนักงานขององค์กรได้ง่าย เนื่องจากคุณมีภาพลักษณ์องค์กร (ดังนั้น คุณจึงให้ความสำคัญกับค่านิยมองค์กรสูงเช่นกัน)

เมื่อมองหาโปรโมชั่น ให้แต่งกายตามแบบที่ท่านต้องการเพื่องานที่ท่านต้องการได้ ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงมีแนวโน้มที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับตำแหน่งนี้มากขึ้น

รายละเอียดของชุดสูทหนึ่งชุดจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเช่นความเข้ากันได้ กล่าวคือ จับคู่กันในพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

สี (รายละเอียดของเครื่องแต่งกายไม่ควรตัดกันอย่างรุนแรง การผสมสีที่ "เข้ากันไม่ได้" เช่น สีแดงสดและสีเขียวสดใส เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เว้นแต่สถานการณ์หรือเครื่องแบบจะกำหนดไว้) ทางที่ดีควร เพื่อปฏิบัติตามกฎ “สามสี” ;

พื้นผิวของวัสดุ (รายการของเครื่องแต่งกายไม่ควรทำจากผ้าที่มีพื้นผิวและความหนาแน่นต่างกันอย่างชัดเจน เช่น จากขนสัตว์หนาและผ้าไหม)

ตามฤดูกาล (กางเกงและกระโปรงฤดูร้อนบางข้างเสื้อแจ็คเก็ตและแจ็คเก็ตฤดูหนาวแบบหนาจะดูไม่เข้ากับสถานการณ์)

สีที่สำคัญที่สุดคือสีที่ใกล้กับใบหน้ามากที่สุด เสื้อเชิ้ต, เสื้อเบลาส์, เนคไท, ผ้าพันคอควรมีเฉดสีที่ไม่เพียงเหมาะกับสีของชุดสูท แต่ยังรวมถึงใบหน้าของคุณและตกแต่งด้วย

สำหรับนักธุรกิจ อุปกรณ์เสริมมักมีความหมายในการใช้งาน: กระเป๋าเอกสารประกอบด้วยเอกสารที่จำเป็น นาฬิกาช่วยจัดการเวลาอย่างเหมาะสม ผู้คนให้ความสนใจกับอุปกรณ์เสริมเหล่านี้เนื่องจากมีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง

เครื่องประดับมากเกินไปทำให้คนดูจุกจิกและเสียสมาธิได้ ความประทับใจควรเกิดจากผลงาน ไม่ใช่สิ่งที่อยู่ในมือคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเล็กน้อยทั้งหมดใช้งานได้ดี ในขณะเดียวกัน เราก็ไม่ควรลืมว่าบางครั้งมันเป็นรายละเอียดที่ “สมบูรณ์ตามหลักเหตุผล” ภาพของคุณ รายละเอียดควรสนับสนุน ไม่รบกวน การรับรู้โดยรวมของคุณในฐานะมืออาชีพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นนักสนทนาที่น่าพึงพอใจ

โดยปกติเสื้อผ้าจะขึ้นอยู่กับไลฟ์สไตล์และสถานที่ทำงาน ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน กฎหมาย การเมือง การบัญชี การให้คำปรึกษา การสวมใส่เสื้อผ้าที่เป็นทางการนั้นแทบจะเป็นสิ่งที่จำเป็น ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เช่น ในวิธีต่างๆ สื่อมวลชนหรือการโฆษณาอนุญาตให้มีอิสระมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่ากฎหลักที่ต้องพยายามทำให้สำเร็จเมื่อเลือกชุดธุรกิจในทุกองค์ประกอบคือความประทับใจโดยรวมของความเรียบร้อยและความแม่นยำ สิ่งนี้จะทำให้คู่ของคุณคิดว่าคุณจะทำธุรกิจได้แม่นยำพอๆ กัน

และเราไม่ควรลืมว่า “ด้วยใจ” พวกเขามองเห็นแต่เพียงเท่านั้น ดังนั้น “เสื้อผ้า” เมื่อพบปะและสื่อสารกันจึงเป็นปัจจัยกำหนดในหลายๆ ด้าน

2. เสื้อผ้าแห่งความสำเร็จ

.1 เสื้อผ้าสำหรับผู้ชาย

ปัจจัยสำคัญลักษณะนักธุรกิจเป็นชุดของเขา ชุดสูทธุรกิจมีสามประเภท:

ชุดทางการ - เสื้อผ้าสีดำหรือสีน้ำเงินเข้มกับเสื้อเชิ้ตสีขาว รองเท้าสีดำ เนคไทที่เข้าชุดกัน ถุงเท้าและผ้าเช็ดหน้า แต่งกายสุภาพเรียบร้อย กิจกรรมองค์กรรวมถึงในโอกาสศักดิ์สิทธิ์อื่นๆ (เช่น สุนทรพจน์ในการประชุมหรือการประชุมใหญ่ งานเลี้ยงรับรองที่ศาลากลางจังหวัด) ในมารยาททางการฑูต เครื่องแต่งกายที่เป็นทางการคือชุดทักซิโด้

สูทแบบไม่เป็นทางการ - เสื้อผ้าธรรมดา (แจ็คเก็ต, กางเกงขายาว) ของเฉดสีอื่นๆ - เขียว, น้ำเงิน, เทา, ฯลฯ เป็นไปได้ที่จะสวมเสื้อเชิ้ตสีอ่อนทั้งแบบธรรมดาและแบบมีแถบบาง ๆ หรือแบบกรง สำหรับสูทแบบไม่เป็นทางการ เสื้อผ้าประเภทนี้เหมาะสำหรับการเยี่ยมชมธุรกิจตามปกติ

ชุดปกติ - รวมถึงการผสมสีต่างๆ ขององค์ประกอบของชุดสูท (เช่น เสื้อแจ็คเก็ตสีอ่อนและกางเกงขายาวสีเข้ม - แต่ไม่ใช่ในทางกลับกัน!) เสื้อผ้าเหล่านี้สามารถสวมใส่ได้ในสำนักงาน ระหว่างการเยี่ยมชมตามกำหนด ลูกค้าประจำ.

การเลือกประเภทของสูทธุรกิจ อันดับแรก ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชม ประเภทของงานที่จะจัดขึ้น

อุปกรณ์เสริมที่จำเป็นสำหรับสูทผู้ชายคลาสสิกคือ เสื้อสูทแฟชั่น. ต้องใส่ทุกครั้ง

ปุ่มด้านล่างของแจ็คเก็ตไม่เคยติด ส่วนที่เหลือควรติดกระดุมในฉากที่เป็นทางการ - บนแท่นที่ทางเข้าห้องใดก็ได้ คุณควรเต้นในแจ็กเก็ตติดกระดุมเท่านั้น คุณสามารถปลดมันออกได้ก็ต่อเมื่อคุณนั่งอยู่ที่โต๊ะเท่านั้น

แจ็กเก็ตต้องติดกระดุม แต่ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น กระดุมด้านล่างของแจ็กเก็ตไม่สามารถติดได้ (ใช้ไม่ได้กับแจ็กเก็ตที่มีกระดุมเพียงปุ่มเดียว)

คุณสามารถถอดแจ็กเก็ตของคุณได้ในงานอีเวนต์อย่างเป็นทางการก็ต่อเมื่อเจ้าภาพทำเสร็จแล้วหรือ แขกพิเศษ- กล่าวคือคนแรกที่แผนกต้อนรับ

ในบางประเทศ ผู้ชายถอดแจ็คเก็ตในที่ทำงาน (เช่น เนเธอร์แลนด์) ในขณะที่ในประเทศอื่นๆ (เยอรมนี ฝรั่งเศส) ผู้จัดการจะไม่คลายเนคไทหรือถอดแจ็คเก็ตเมื่ออยู่ในสำนักงาน อย่าถอดเสื้อก่อน!

ควรเก็บผ้าเช็ดหน้าไว้ในกระเป๋ากางเกงหรือกระเป๋าเงิน คุณไม่สามารถใส่ปากกา ดินสอ แว่นตา หวี และสิ่งของอื่นๆ ไว้ในกระเป๋าเสื้อแจ็กเก็ตและแจ็กเก็ตชั้นนอกด้านบนเพื่อให้มองออกไปได้

เข็มขัดกางเกง - เฉพาะจากหนังแท้สีเข้ม ด้วยหัวเข็มขัดเจียมเนื้อเจียมตัว - ไม่มี "สิงโต" และ "หัวหมาป่า"

ถุงเท้าเลือกตามสีของสูทและรองเท้า เป็นการเสียมารยาทอย่างยิ่งที่จะสวมถุงเท้าสีขาว (สีอ่อน) กับชุดสูทสีเข้ม - ถุงเท้าควรมีสีเข้มกว่าถุงเท้าแบบหลัง และความยาวของถุงเท้าก็เพียงพอแล้วที่จะปกปิดหน้าแข้งแม้ว่าจะต้องไขว่ห้างก็ตาม ตามหลักการแล้ว ถุงเท้าควรสีเข้มกว่ากางเกง แต่เบากว่ารองเท้าบูท ถุงเท้าสีน้ำเงินเข้ม เทาเข้ม เขียวเข้ม และดำเข้ากันได้ดีกับชุดสูทที่เป็นทางการ ถุงเท้าสีขาวมีไว้สำหรับเล่นกีฬาเท่านั้น

เสื้อ- ทำจากผ้าฝ้ายเนื้อดี ซึ่งบางครั้งมีการเสริมด้วยใยสังเคราะห์ที่แทบจะมองไม่เห็น - เพื่อการย่นน้อยลง สีอ่อนเสมอ - สีขาว สีเทาอ่อน สีฟ้าอ่อน สีทรายอ่อน ปลอกคอ - คลาสสิคดั้งเดิม

แน่นอนว่าสีของเสื้อควรจะเข้ากับสีของสูท มีข้อกำหนดดังกล่าว: ในแง่ของความเข้มของสี เสื้อแจ็คเก็ตอยู่ในอันดับแรก เน็คไทอยู่ในส่วนที่สอง และเสื้อเชิ้ตอยู่ในส่วนที่สาม

ไม่อนุญาตให้สวมชุดกีฬาหรือสไตล์ทหารบนเสื้อเชิ้ตเช่นเดียวกับเสื้อแจ็คเก็ต - สายสะพายไหล่ กระเป๋าปะที่พับและคล้องคอ อย่างไรก็ตาม สมมติว่ามีกระเป๋าปะเล็กๆ หนึ่งช่อง โดยปกติเสื้อดังกล่าวจะมีโลโก้ของผู้ผลิตอยู่ที่กระเป๋า

อุปกรณ์เสริมที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของชุดสูทธุรกิจทั่วไปคือ รองเท้า. ดังนั้นไม่ว่าในกรณีใดเราไม่ควรลืมเกี่ยวกับคุณภาพของมัน - รองเท้าเลอะเทอะแบบเก่าสามารถสร้างความประทับใจให้กับชุดสูทที่ค่อนข้างดีได้ นอกจากนี้ รองเท้าที่ดูแลเป็นอย่างดีราคาแพงสามารถเบี่ยงเบนความสนใจจากเสื้อผ้าราคาถูกได้ กางเกงด้านหลังควรคลุมส่วนบนของส้นรองเท้า

วิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจในการนำเสนอคือต้องมีจุดสว่างไม่เกินหนึ่งจุด ในชุดสูทผู้ชาย รอยเปื้อนนั้นคือ ผูก.เนคไทเป็นตัวบ่งชี้หลักของรสนิยมและสถานะของผู้ชาย ดังนั้นควรให้ความสนใจเป็นพิเศษในการเลือกสิ่งที่ถูกต้อง

การผสมผสานของเสื้อเชิ้ตกับเนคไททำให้ลุคโดยรวมของสูทเปลี่ยนไป เนคไทควรเข้ากับสีของสูทหรือตัดกับสีนั้น (เช่น สูทสีน้ำเงินเข้มและเนคไทสีน้ำเงินอ่อนหรือสีเบอร์กันดี)

เน็คไทเป็นส่วนเสริมของเสื้อเชิ้ตธรรมดา เนคไทแบบเรียบๆ เข้ากันได้ดีกับชุดสูทลายสก็อต และด้วยสูทธรรมดา เนคไทที่มีลวดลาย สลับสีกัน

หากเสื้อเชิ้ตไม่มีสีอ่อน คุณต้องแน่ใจว่าเนคไทนั้นถูกรวมเข้ากับสีของมันแล้ว เฉพาะเนคไทธรรมดาเท่านั้นที่เหมาะกับเสื้อเชิ้ตลายทางสดใส เนคไทควรจะเข้มกว่าเสื้อเชิ้ตทุกกรณี

เตรียมตัวให้พร้อม การเจรจาธุรกิจ, ควรสวมเนคไทสีเทามุก น้ำเงิน-แดง และน้ำตาลแดง เป็นการดีที่จะสวมเนคไทที่มีลวดลายกราฟิก โทนสีนี้จะทำให้คู่สนทนาของคุณมีลักษณะเหมือนธุรกิจ โดยเน้นการเคารพพวกเขา แต่ความสัมพันธ์ที่สดใสกับรูปแบบเปรี้ยวจี๊ดจะสร้างความรู้สึกกดดันทางอารมณ์ในหมู่หุ้นส่วนธุรกิจของคุณ จะทำให้พวกเขาระคายเคืองและทำให้พวกเขาเสียสมาธิ

สำหรับตอนเย็น ชุดสูทสีเข้ม เนคไทผ้าไหมเหมาะที่สุด เนคไทสังเคราะห์สวมใส่กับแจ็กเก็ตหนังเท่านั้น ในหูกระต่ายจะปรากฏเฉพาะในเหตุการณ์ที่เป็นทางการเท่านั้น

ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะรวมเนคไทกับเสื้อกีฬาหรือเสื้อขนสัตว์เข้ากับเสื้อเชิ้ตที่สวมใส่ไปรับปริญญา

ความกว้างของเนคไทควรเป็นสัดส่วนโดยตรงกับขนาดของแจ็คเก็ต กล่าวคือ ยิ่งคนที่ช่วงไหล่กว้าง เนคไทก็ควรกว้างขึ้น

ความยาวที่ดีที่สุดของเนคไทขึ้นอยู่กับหัวเข็มขัดของเข็มขัดกางเกง

คุณลักษณะที่ขาดไม่ได้ของการผูกเน็คไทกับชุดสูทธุรกิจควรเป็นกิ๊บติดผม - สวมใส่บนปุ่มเสื้อเชิ้ตตัวที่ 4 จากด้านบน ส่วนนี้ของห้องน้ำจะไม่อนุญาตให้ผูกเน็คไทพันตามลมหรือเปลี่ยนตำแหน่งของร่างกาย ซึ่งจะป้องกันไม่ให้เน็คไทตกลงบนโต๊ะ (เมื่อเอียง) หรือบนจาน (เมื่อรับประทานอาหาร)

การแต่งกายของผู้ชายโดยทั่วไปจะอนุรักษ์นิยมมากกว่าผู้หญิง อย่างไรก็ตาม ผู้ชายยังสามารถหาที่ว่างสำหรับจินตนาการและวิธีเน้นความเป็นตัวของตัวเองได้

.2 ลักษณะที่ปรากฏของนักธุรกิจหญิง

สำหรับผู้หญิงมีหลักการเดียวกันในเสื้อผ้า - สีของห้องน้ำชุดและเครื่องประดับควรเสริมซึ่งกันและกันและสไตล์ของเสื้อผ้าควรสอดคล้องกับคุณสมบัติของร่าง

แม้ว่าผู้หญิงจะมีอิสระในการเลือกสไตล์เสื้อผ้า วัสดุ และสีของผ้ามากกว่าผู้ชาย สิ่งนี้ทำให้ผู้หญิงมีโอกาสมากขึ้นในการเลือกสไตล์เสื้อผ้าที่เหมาะสมกับรสนิยมส่วนตัวของเธอมากที่สุดและเข้ากับรูปร่างของเธอ ในขณะเดียวกันก็ต้องจำไว้ว่าเสื้อผ้าสไตล์ที่ดีควรเน้นความงามที่สอดคล้องกันของรูปแบบและแก้ไขข้อบกพร่องของรูปร่างที่มีอยู่

ชุดสูทของนักธุรกิจหญิงที่โต๊ะเจรจาควรใช้งานได้ ซึ่งจะทำให้การเจรจาสะดวกขึ้น สไตล์คลาสสิกยอดนิยม ตามประเพณีพื้นฐานของชุดธุรกิจคือชุดสูทหรือชุดเดรส

ควรกำหนดประเภทของเสื้อผ้าตามสถานการณ์ แน่นอน การมีชุดหลายชุดในตู้เสื้อผ้าของคุณเป็นเรื่องที่ดี ตัวอย่างเช่น สูทมืออาชีพที่มีสไตล์เข้ากับชุดสูทเพื่อความสำเร็จ ในขณะที่เครื่องประดับที่เลือกสรรมาอย่างดีสามารถทำให้นางแบบอนุรักษ์นิยมดูทันสมัยได้

แนะนำให้ใช้กระโปรงทรงหลวมมากกว่ากระโปรงรัดรูปซึ่งจะไม่ยืดมากเมื่อเดินหรือนั่ง สำหรับฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนจำเป็นต้องมีชุดสูทแบบบางเบา สีที่แนะนำ: งาช้าง, น้ำตาลอมเทา, น้ำตาลอมเทา ยิ่งชุดสูทเบาเท่าไหร่ การตัดเย็บก็ดีขึ้นเท่านั้น ผู้หญิงทุกคนสามารถสวมสูทสีเทาเบจหรือน้ำตาลเทาโดยไม่คำนึงถึงลักษณะตามธรรมชาติของเธอ

การตั้งค่าสำหรับชุดสูทที่เป็นทางการไม่ได้หมายความว่าชุดเดรสจะไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับนักธุรกิจหญิงในสถานการณ์นี้ มันยังพอดีตัว แต่การแต่งกายนั้นขึ้นอยู่กับแฟชั่นมากกว่าและความแปรปรวนของมันส่งผลต่อความมั่นคงและความมั่นใจของความประทับใจ ควรสวมแจ็กเก็ตทับชุดเดรสสีอ่อนที่ทำด้วยผ้าไหม วิสโคส หรือเจอร์ซีย์

นักธุรกิจหญิงสามารถสวมใส่ชุดเดรสหรือชุดสูทที่เข้มงวดและสุภาพเรียบร้อย ไม่เพียงแต่สำหรับการบริการ แต่ยังสำหรับงานเลี้ยงในเวลากลางวันด้วย

สำหรับการออกงานหลังเวลา 20:00 น. ขอแนะนำให้สวมชุดที่สง่างามและเปิดกว้างมากขึ้น (ตอนเย็น) พวกเขาสามารถยาวและมีความยาวปกติ เสื้อผ้าในกรณีนี้เสริมด้วยรองเท้าตอนเย็นที่ทำจากหนังหรือหนังกลับพร้อมส้นรองเท้าที่ใส่สบายและกระเป๋าถือใบเล็ก ต้องจำไว้ว่าคุณสามารถนั่งไขว่ห้างบนเก้าอี้เท่านั้น เมื่อเข้าไปในรถ ผู้หญิงคนนั้นนั่งลงก่อนแล้วจึงดึงขาของเธอเข้าไปในรถ (ตามลำดับเมื่อออกจากรถ - ในลำดับที่กลับกัน)

กระโปรงที่ไม่มีเข็มขัดมักจะดู "ยังไม่เสร็จ" คุณควรเลือกเข็มขัดที่มีสีเป็นกลางและความกว้างดังกล่าว ที่เข้ากับรูป เข็มขัดดูสง่างามในสีของรองเท้า หากรองเท้าเป็นโทนสีอบอุ่น เช่น สีน้ำตาล คุณสามารถสวมเข็มขัดสีมะกอกหรือสีเหลืองกับเดรสหรือกระโปรง บางครั้งคุณสามารถรวมสีของเข็มขัดเข้ากับสีใดสีหนึ่งบนกระโปรง กับสีของเสื้อหรือสูท

ต้องใส่ถุงน่องหรือกางเกงรัดรูปสำหรับสูทธุรกิจ คุณควรซื้อถุงน่องคุณภาพดีในขนาดที่เหมาะสมที่มีส่วนผสมของเส้นใยที่แข็งแรง เช่น ไลคร่า ส่วนสีของถุงน่องนั้นควรใช้ร่วมกับสีของกระโปรง ชุดกระโปรง หรือรองเท้า ถุงน่องลวดลายไม่มีที่ในตู้เสื้อผ้าทำงาน

เพื่อรักษาภาพลักษณ์ของนักธุรกิจ ผู้หญิงควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผมและรองเท้าของเธอ - พวกเขาควรจะอยู่ในระเบียบเสมอ

สำหรับการทำงานและพักผ่อน คุณควรมีรองเท้าหลายคู่ ไม่จำเป็นต้องเป็นสไตล์เดียวกัน แต่ควรแมทช์กับชุดใดก็ได้ รองเท้าหนังแท้เหมาะสำหรับใส่ทำงาน สำหรับสีของพวกเขา สีน้ำเงินเข้ม สีดำ สีน้ำตาลเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในฤดูหนาว ในฤดูร้อนจะมีการสวมรองเท้าเพื่อให้เข้ากับสีของเสื้อผ้า แต่สีเบจและสีเทาอ่อนมักเป็นที่นิยม

ผู้หญิงบางคนมีผมธรรมชาติที่งดงามจนคุณต้องสระผมและเป่าแห้ง มันดูดีมาก อย่างไรก็ตาม หลายคนต้องเผชิญกับการใช้เครื่องสำอางหลายชนิดที่สัญญาว่าจะปรับปรุงคุณภาพของเส้นผม: โฟมและเจลช่วยให้ผมอ่อนแอ น้ำมันต่างๆ,แว็กซ์,ครีมนวดผมปรับปรุงคุณภาพของผม ฯลฯ การตัดผมที่ดีสามารถเปลี่ยนลุคของคุณได้เหมือนชุดใหม่ ทรงผมจากผมหลวมในโลกธุรกิจนั้นไม่แน่นอน - ตัดผมเท่านั้นหรือเรียบรวบรวมหรือจัดสไตล์

การแต่งหน้าสำหรับผู้หญิงเป็นปัจจัยในการประเมิน เครื่องสำอางของนักธุรกิจหญิงควรจะสุขุม และกลิ่นของน้ำหอมก็แทบจะมองไม่เห็น เครื่องสำอางถูกนำไปใช้ในปริมาณที่พอเหมาะและไม่ใช้โทนสีที่ติดหู ในกรณีนี้ กลิ่นน้ำหอมจะแทบมองไม่เห็น หากผู้หญิงสวมแว่นตา เธอไม่ควรสวมแว่นตากรอบโลหะควัน แนะนำให้สาวผมบรูเน็ตต์มีกรอบแว่นที่เข้ากับผมของพวกเขา และสาวผมบลอนด์ - เข้ม (สีน้ำตาล)

ความสนใจอย่างมากควรจะมอบให้กับการเลือกเครื่องประดับ ไม่แนะนำให้ใส่เครื่องประดับเยอะ ไม่ควรใส่เครื่องประดับทองและเงินพร้อมกัน Bijouterie - คุณภาพสูงเท่านั้นจาก บริษัท ที่มีชื่อเสียง

คุณลักษณะที่สำคัญของนักธุรกิจหญิงคือนักการทูต (กระเป๋าแนบ) หรือกระเป๋าถือที่ทำจากหนังคุณภาพดีโดยไม่มีการตกแต่งที่สดใส เอกสารธุรกิจควรเก็บไว้ในโฟลเดอร์และของใช้ส่วนตัว: แป้ง ลิปสติก หวี แปรงผม ฯลฯ - ควรอยู่ในกระเป๋าเครื่องสำอางใบเล็กในกระเป๋าเอกสารหรือนักการทูต พร้อมกับสมุดบันทึกและกุญแจ

ในการเก็บเงิน กระเป๋าถือใบเล็กที่มีเข็มขัดยาวนั้นมีประโยชน์และสะดวก (สำหรับกระเป๋าเงินเท่านั้น) สำหรับห้องสุขาส่วนใหญ่ กระเป๋าสีดำหรือสีน้ำตาลแดงดูสง่างามทีเดียว หากสีหลักของเสื้อผ้าของคุณเป็นสีน้ำเงินเข้ม คุณสามารถเลือกกระเป๋าที่มีสีเดียวกันได้

ผู้หญิงสวมถุงมือเมื่อต้องการและทุกที่ที่ต้องการ ความคิดเห็นที่ถุงมือไม่สามารถสวมใส่ได้โดยไม่มีผ้าโพกศีรษะนั้นไม่ถูกต้อง ยื่นมือให้ผู้ชายคุณไม่สามารถถอดได้ เมื่อเข้าไปในโบสถ์ออร์โธดอกซ์ ถุงมือจะถูกถอดออก ผู้หญิงที่ขึ้นเวทีเพื่อกล่าวสุนทรพจน์อาจสวมถุงมือขึ้นโพเดียม แต่ต้องถอดก่อนจะเริ่มกล่าวสุนทรพจน์ สำหรับงานเลี้ยงตอนเย็น อนุญาตให้สวมสร้อยข้อมือทับถุงมือยาวได้ แต่ห้ามสวมแหวน

ดังนั้นความเหมาะสมและมารยาทของนักธุรกิจจึงต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดที่สังคมยอมรับสำหรับสมาชิกประเภทนี้ การปฏิบัติตามกฎการสวมใส่เสื้อผ้าที่อธิบายข้างต้นทำให้คุณสามารถตั้งค่าคู่สนทนาที่ต้องการล่วงหน้าในเชิงบวก จัดการให้เขาทำการสนทนาทางธุรกิจที่สร้างสรรค์โดยไม่ฟุ้งซ่านจากสิ่งภายนอก

ชุดธุรกิจที่เรียบร้อยและเหมาะสม มีมารยาทและเคารพกฎของมารยาท รวมกับทักษะในการสื่อสารที่ดี อำนวยความสะดวกในการติดต่อกับผู้อื่นอย่างมาก และช่วยให้ตัวแทนสามารถรักษาภาพลักษณ์ของบริษัทในระดับสูงได้

หากบุคคลมี "รูปลักษณ์ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี" ดูเหมือนว่าเขาจะแสดงความนับถือตนเองในเชิงบวกซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการชื่นชมอย่างมากจากคนรอบข้างโดยอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบลักษณะอุปกรณ์เสริมทางธุรกิจ

บทสรุป

ทางนี้, เสื้อผ้าเป็นองค์ประกอบสำคัญของภาพลักษณ์ของธุรกิจ

การดูถูกที่ทำงานหมายถึงการจัดการการสื่อสารทางธุรกิจและอาชีพส่วนตัวอย่างมีความสามารถ ลักษณะที่ปรากฏเป็นตัวแทนของพนักงานขององค์กรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ด้วยความช่วยเหลือของเสื้อผ้าที่เลือกสรรมาอย่างดี คุณสามารถจัดการความประทับใจในตัวเอง จัดตั้งพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับรูปแบบการโต้ตอบเฉพาะ รูปแบบ ภาพที่ต้องการ. พนักงานขององค์กรที่เป็นมืออาชีพรู้ว่าไม่มีเรื่องเล็กในการออกแบบรูปลักษณ์ เสื้อผ้า ทรงผม เครื่องประดับ และ มารยาททางธุรกิจโดยรวมแล้วมีข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับบุคคล รูปแบบการแต่งกายของธุรกิจที่ใช้กันทั่วไปทั่วโลกคือชุดสูทสำหรับทั้งชายและหญิง

สไตล์การแต่งตัวของผู้ชายส่งผลต่อความสำเร็จในแวดวงธุรกิจ และชุดสูทที่เหมาะสมก็มีส่วนช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของเขา เมื่อเลือกเสื้อผ้า ผู้ชายควรจำไว้ว่ารายละเอียดส่วนบุคคลควรสอดคล้องกัน รายละเอียดที่สำคัญของสูทธุรกิจคือเนคไท ซึ่งควรสัมพันธ์กับสูท: เนคไทแบบบางถูกเลือกสำหรับผ้าเนื้อบาง และจากวัสดุที่หนาแน่นกว่าสำหรับสูทที่มีน้ำหนักมาก ความสว่างของเนคไทควรถูกชดเชยด้วยความรุนแรงของชุดสูท ความยาวเน็คไทที่เหมาะสมคือตรงกลางของเข็มขัด ถุงเท้า - เสื้อผ้าอีกชิ้นที่ควบคุมโดยมารยาททางธุรกิจ ซึ่งได้รับการคัดเลือกให้เข้ากับรองเท้าหรือชุดสูท ถุงเท้าจะต้องยาวจนขาเปล่ามองลอดใต้ขากางเกงไม่ได้

กับธุรกิจเสื้อผ้าผู้หญิงก็ยังยากกว่า ในอีกด้านหนึ่ง ผู้หญิงจำเป็นต้องรักษาเพศที่ยุติธรรมแม้ในที่ทำงาน ในทางกลับกัน ผู้หญิงต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวด ดังนั้น ในชุดธุรกิจ เป็นการดีกว่าที่จะละทิ้งสิ่งที่รัดรูปหรือรัดรูป ข้อห้ามอีกอย่างคือสั้นและมินิสเกิร์ต ความยาวที่เหมาะสมที่สุดคือเข่า ความผิดพลาดไม่น้อยไปกว่าการปรากฏตัวในสำนักงานโดยไม่มีถุงน่องแม้ในฤดูร้อน - ขาเปล่าไม่เป็นที่ยอมรับ และสุดท้าย - ตามมารยาท การแต่งหน้าที่สดใสและผมหลวมไม่ได้ถูกกำหนดไว้สำหรับนักธุรกิจหญิง กฎหลักคือความสอดคล้องของเวลาและสถานการณ์

บรรณานุกรม

1.Beringova, N.V. การสนทนาทางธุรกิจ: กวดวิชา/ น.ว. แบริ่ง - Tomsk: Tomsk Polytechnic University, 2010. - 160 p.

2.กอร์บาตอฟ, A.V. จริยธรรมทางธุรกิจ: ตำรา / A.V. Gorbatov, O.V. Yeleskina - Kemerovo: Kuzbassvuzizdat, 2550. - 142 น.ส่งคำขอพร้อมหัวข้อทันทีเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการรับคำปรึกษา

ในสำนักงาน มารยาททางธุรกิจสำคัญมาก ๆ. เป็นการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ช่วยให้ผู้หญิงชนะตำแหน่งของตัวเองท่ามกลางแสงแดดจากผู้ชาย การรู้สึกสนใจอย่างใกล้ชิด อยู่ภายใต้ความกดดันอย่างต่อเนื่องและไม่แม้แต่จะมองหน้าคือความสามารถในการรักษาใบหน้า และภายใต้ปืนในครั้งแรกคือการปรากฏตัว

สไตล์ - ธุรกิจ

ความคลาดเคลื่อนระหว่างกฎเกณฑ์ที่เป็นที่ยอมรับของเขาในการแต่งกายในสำนักงานนั้นเป็นเหตุผลสำหรับการอภิปรายและอาจเป็นการประณาม และสำหรับผู้หญิงที่ปรารถนาจะประกอบอาชีพ ความผิดพลาดดังกล่าวเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้: อาจเป็นทั้งสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่สะดวกสบายและการรอคอยอันยาวนานสำหรับคนที่คุณรัก ดูเหมือนว่า แต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งที่สูงขึ้น ดังนั้นภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงจึงแสดงถึงการปฏิบัติตามกฎมารยาททางธุรกิจ

ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับเสื้อผ้าคือคุณภาพดีและแข็งแรง แบรนด์ดังและแบรนด์ราคาแพง - เงื่อนไขเป็นทางเลือกอย่างสมบูรณ์ ท้ายที่สุดแล้ว คุณภาพก็เป็นสิ่งสำคัญ ไม่ใช่จำนวนสิ่งของและไม่ใช่การสาธิตโลโก้ที่ทันสมัย ตะโกนเกี่ยวกับสถานะทางการเงินและโอกาสที่มั่นคง

เครื่องแต่งกายที่เปิดเผยไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับการประชุมทางธุรกิจ เพื่อให้สำเร็จลุล่วง คุณไม่จำเป็นต้องสวมชุดที่ท้าทายด้วยเสื้อผ้าคอลึก หนังหรือผ้าเดนิม และเสื้อถักที่คับเกินไป

แต่ผู้หญิงทุกคนที่มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จนั้นต้องมีไว้ในตู้เสื้อผ้าของเธอ นี่คือเสื้อแจ็คเก็ตพอดีตัว กระโปรงทรงตรง กระโปรงทรงดินสอ หรือกางเกงขายาว แต่ความยาวของกระโปรงไม่ใช่แมกซี่หรือมินิ และการกรีดที่ด้านข้างหรือด้านหน้านั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ทางเลือกที่ดีที่สุด- เหนือเข่า

บทบาทของแจ็คเก็ตจะทำได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยเสื้อกั๊ก มันจะเสริมด้วยเสื้อที่ไม่มีคอเสื้อขนาดใหญ่และของตกแต่งมากมาย ผ้า x ทึบแสง, อย่างดี– จำเป็นเช่นเดียวกับแขนเสื้อ แม้แต่ในฤดูร้อนก็ควรจะสั้นลง สีควรเป็นสีพาสเทลและสงบ

นักออกแบบเสนอชุดสำนักงานจำนวนมากที่มีความยาวที่เหมาะสม สิ่งหนึ่งที่ได้รับการคัดเลือกมาเป็นอย่างดีจะช่วยประหยัดเวลาในการเลือกภาพ เนื่องจากเป็นการยากที่จะรวมเสื้อเบลาส์กับกระโปรงเข้าด้วยกันได้สำเร็จ เราต้องไม่ลืมว่าจำเป็นต้องสวมกางเกงรัดรูปสีเนื้อโดยไม่คำนึงถึงฤดูกาล บางทีข้อกำหนดนี้อาจไม่ได้รับการเคารพอีกต่อไป แต่การยับยั้งชั่งใจนั้นให้ผลกำไรมากกว่าความแตกต่าง แม้ว่าจะทันสมัยมากก็ตาม

ถุงน่องในฤดูร้อนสามารถถูกแทนที่ด้วยถุงน่อง การขยายตัวของจานสีทำให้เกิดสีที่เป็นกรด สว่าง และอิ่มตัว กลายเป็นสีประจำสำนักงาน ในบรรดาธุรกิจต่างๆ ได้แก่ ลายทาง ผ้าตาหมากรุก และลวดลายเล็กๆ ที่นุ่มนวล

มีการกล่าวกันมากมายเกี่ยวกับรองเท้าในโลกธุรกิจ บริษัท "ไม่" ได้รับการอุดตัน ไม่อนุญาตให้สวมใส่ในสำนักงาน มารยาททางธุรกิจนี้พูดได้ชัดเจน ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือรองเท้าสีเบจ น้ำตาล ดำ หรือเทาสุดคลาสสิก โดยมีส้นเฉลี่ยไม่เกินห้าเซนติเมตร ฤดูร้อนช่วยให้รองเท้าเปิดได้มากขึ้นและเล็บเท้าที่สมบูรณ์แบบเป็นสิ่งจำเป็น ความงดงามของนักธุรกิจหญิงที่แต่งกายสุภาพเรียบร้อยจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว รูปแบบธุรกิจและภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงไม่ได้เกิดขึ้นจากชุดสูทเท่านั้น เขาทำทั้งผมและแต่งหน้า ทรงผมที่เรียบร้อยและเข้มงวดปานกลางไม่ใช่ผมหลวมโดยเฉพาะผมยาว การจัดแต่งทรงผมที่เรียบง่ายและน่าทึ่งมีหลากหลายรูปแบบ และคุณไม่จำเป็นต้องไปหาช่างทำผมทุกครั้ง ผมที่ย้อมด้วยโทนสีสดใสจะดูไม่เหมาะสมในที่ทำงาน

ไม่ควรเห็น นี่เป็นมารยาททางธุรกิจด้วย ลิปสติกสีซีด, สีธรรมชาติผิว บลัช และมาสคาร่า - นี่คือพื้นฐานของการแต่งหน้าประจำวัน เฉดสีพาสเทลยังเป็นที่ยอมรับ แต่ในปริมาณที่เหมาะสมและเป็นชั้นบางๆ

ทำเล็บมือ - ฝรั่งเศสสงบ ตัวเลือกนี้ได้รับการยอมรับว่าดีที่สุด: จะช่วยให้คุณแสดงเล็บที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและจะไม่ดูติดหูและไม่มีรส ภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงนี้เป็นที่ยอมรับมากที่สุด

เครื่องประดับที่เลือกสรรมาอย่างดีจะเข้ากับภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงได้อย่างกลมกลืน สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวังในการเลือก: ต่างหูหรือแหวน แหวน หรือจี้ สามารถใช้หินธรรมชาติ เครื่องประดับคุณภาพสูง หรือโลหะมีค่าได้

อุปกรณ์เสริมช่วยเติมเต็มลุคให้สมบูรณ์แบบอยู่เสมอ โทรศัพท์ กระเป๋าถือ และแม้แต่พวงกุญแจไม่สามารถอยู่ได้โดยไม่มีใครดูแล และที่นี่ควรค่าแก่การจดจำคุณภาพของสิ่งเหล่านี้ เมื่อมองแวบแรกพวกเขาควรสร้างความประทับใจให้กับเครื่องประดับของนักธุรกิจหญิงที่จริงจังซึ่งมีความรู้ในเรื่องนี้แล้วจึงเลือกเฉพาะสิ่งคุณภาพสูงจากความหลากหลายทั้งหมด

แต่สไตล์ของนักธุรกิจหญิงไม่ได้จำกัดอยู่แค่รูปลักษณ์ทางธุรกิจเท่านั้น การสื่อสารทางธุรกิจไม่สามารถละเลยได้ พฤติกรรมที่เหมาะสมในที่ทำงาน ความสามารถในการเจรจา ทางโทรศัพท์และในการประชุม ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำหรับพนักงานในสำนักงานทุกคน โดยไม่คำนึงถึงเพศ

ความชัดเจนและการอ่านออกเขียนได้ของคำพูด, ความมั่นใจในเสียงและน้ำเสียง, ความมั่นใจในทุกท่าทาง, การเดิน, ท่าทางและการปรากฏตัวของรอยยิ้มเล็กน้อย - นี่คือภาพของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถที่รู้วิธีปกป้องมุมมองของตัวเองและตระหนักถึง คุณค่าของเขา

สถานที่ทำงานของนักธุรกิจหญิง

การจัดสถานที่ทำงานอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมาก กรอบรูปทุกประเภทที่มีรูปถ่ายของคนที่รัก สัตว์เลี้ยง และดอกไม้ น่ารักมาก แต่ก็ทำให้เสียอารมณ์ในการทำงานมาก และสร้างความผาสุก เครื่องประดับเล็กน่ารัก ทำให้กินพื้นที่ว่างของโต๊ะได้ดี ทำให้ไม่สะดวกระหว่างทำงาน ผลลัพธ์? ความประทับใจของผู้เป็นที่รักในที่ทำงานเช่นคนที่ไม่สำคัญและไม่ทำธุรกิจอย่างสมบูรณ์

ดังนั้นสถานที่ทำงานควรมีเฉพาะคุณลักษณะที่จำเป็นเท่านั้น สำหรับของใช้ส่วนตัวมีโต๊ะข้างเตียง มีเพียงสมุดบันทึกและโทรศัพท์เท่านั้นที่สามารถอยู่บนโต๊ะได้ ไม่อนุญาตให้ทิ้งแก้วหรือแก้วชาหรือกาแฟไว้ในสายตา นี่คือมารยาททางธุรกิจ

ความตรงต่อเวลาเป็นคุณสมบัติชั้นนำของนักธุรกิจหญิง การมาสายเป็นสัญญาณของความเหลื่อมล้ำอยู่แล้ว ดังนั้นกฎหลักมักจะถูกต้องตรงเวลาและถูกต้องในครั้งแรกเสมอ ทัศนคตินี้จะช่วยสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

พันธมิตรทางธุรกิจทักทายกันด้วยการจับมือกันที่นี่การทำเล็บจะไม่ให้บริการครั้งสุดท้าย ความสามารถในการทักทายอย่างถูกต้องคือการสร้างความประทับใจให้นักธุรกิจ เมื่อรับแขกในสำนักงานของเธอ พนักงานต้อนรับของสำนักงานนี้จะยื่นมือเป็นคนแรกเพื่อแสดงการต้อนรับ

ไม่เจ็บที่จะยิ้มและพูดจาดีๆ เพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและเริ่มต้นการสนทนาทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงจะได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว

ด้วยการเจรจาบ่อยครั้ง คุณจะต้องใส่ใจกับนิสัยที่สามารถขจัดช่วงเวลาที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดออกไป ตัวอย่างเช่น คุณไม่ควรหวีผมบ่อยๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดความรู้สึกไร้สาระรวมถึงการดึงเสื้อผ้าบ่อยเกินไป

อย่าลืมแสดงทักษะการพูดของคุณ ความชัดเจนและการโน้มน้าวใจในการพูดเป็นสิ่งสำคัญมาก เป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกันที่จะสามารถฟังข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงข้ามโดยไม่มีอารมณ์มากเกินไป

นักธุรกิจหญิงที่แท้จริงมักจะเจรจาอย่างมีศักดิ์ศรี เสริมสร้างชื่อเสียงของนักธุรกิจด้วยการเคารพความคิดเห็นของผู้อื่น มารยาททางธุรกิจนี้เป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ การปฏิบัติตามคำแนะนำจะช่วยไม่เพียงแค่เริ่มต้นการยืนยันตนเองที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดในอาชีพได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

หากเป้าหมายข้างต้นไม่ใช่เป้าหมายหลัก การปฏิบัติตามกฎดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถมองพนักงานในสำนักงานในแง่ที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน ยังคงเป็นผู้หญิงที่มีเสน่ห์แม้ในโลกแห่งธุรกิจและผู้คนที่ยุ่งตลอดเวลา และภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิงจะไม่ทรมานเลย

กระทรวงศึกษาธิการของสหพันธรัฐรัสเซีย
มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการจัดการแห่งรัฐโนโวซีบีสค์
ภาควิชาสื่อสารสังคมและสังคมวิทยาการจัดการ

บทคัดย่อเรื่อง "จริยธรรมธุรกิจสัมพันธ์"
ในหัวข้อ: มารยาทของนักธุรกิจหญิง

ดำเนินการ:
นักศึกษาชั้นปีที่ 3 กลุ่ม 8211
อิวาโนว่า เอ.เอ.
ตรวจสอบแล้ว:
มาร์โตวาทีวี

โนโวซีบีสค์ 2010
เนื้อหา

บทนำ…………………………………………………………………………………………………………. 3
บทที่ 1 พื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจ………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… .

แนวคิดของการสื่อสารทางธุรกิจและโครงสร้าง……………………………………………… 4
รูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจ……………..…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………
ภาพลักษณ์ของนักธุรกิจหญิง…………………………………………………………………………………… 17

บทที่ 2 แนวทางการเจรจา ………………………….24
บทสรุป………………………………………………………………………………………………………………………… 31
ข้อมูลอ้างอิง………………………………………………………………………………..……………32

บทนำ
มารยาททางธุรกิจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของศีลธรรมของพฤติกรรมทางวิชาชีพของผู้ประกอบการ ความรู้เรื่องมารยาททางธุรกิจเป็นพื้นฐานของความสำเร็จของผู้ประกอบการ งานนี้กล่าวถึงพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจ: มารยาท รูปลักษณ์ ความสามารถในการสนทนา คำถามดังกล่าวถูกเปิดเผยเช่น: "จะพูดอะไร", "จะพูดเมื่อใด", "จะพูดกับใคร"
การศึกษานี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาบทบาทของสตรีในธุรกิจสมัยใหม่ ดังที่คุณทราบ ในประเทศของเรา ปัญหาของ "การแยกเพศ" ได้เกิดขึ้นเสมอ และมักจะพัฒนาไปสู่การเลือกปฏิบัติต่อผู้หญิง ไปสู่การเสื่อมเสียสิทธิของเธอ.
อย่างไรก็ตาม วันนี้สถานการณ์เริ่มเปลี่ยนไปแล้ว เมื่อ 10 ปีที่แล้ว การได้เห็นผู้หญิงคนหนึ่งขับรถอย่างสุภาพ ถือเป็นสิ่งที่หายาก - วันนี้ผู้หญิงเป็นเจ้าของและขับรถในระดับเดียวกับผู้ชาย เมื่อ 10 ปีที่แล้ว แทบไม่มีสตรีใดในชนชั้นสูงทางการเมืองเลย - วันนี้สตรีบางคนดำรงตำแหน่งสำคัญในรัฐบาล พรรคการเมือง; เป็นหัวหน้าวิชาของสหพันธ์ 10 ปีที่แล้ว แนวคิดเรื่อง "ผู้หญิงในธุรกิจ" "ผู้ประกอบการหญิง" ทำให้เกิดรอยยิ้มจากผู้ชายธรรมดาๆ บนท้องถนน วันนี้พวกเขาได้รับความเคารพ
ต้องยอมรับว่าโลกของธุรกิจถูกสร้างขึ้นและดำเนินการโดยผู้ชาย ซึ่งหมายความว่าในโลกธุรกิจที่ยากลำบาก ผู้หญิงก็ต้องการความมุ่งมั่นมากกว่านี้เช่นกัน

บทที่ 1
พื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจ

แนวคิดของการสื่อสารทางธุรกิจและโครงสร้าง

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนหลายแง่มุมในการสร้างและพัฒนาการติดต่อระหว่างบุคคล ซึ่งเกิดจากความต้องการของกิจกรรมร่วมกันและรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูล การพัฒนากลยุทธ์ปฏิสัมพันธ์แบบครบวงจร การรับรู้และความเข้าใจของบุคคลอื่น โครงสร้างของการสื่อสารมีลักษณะที่สัมพันธ์กันสามด้าน: การสื่อสาร การโต้ตอบ และการรับรู้
การสื่อสารทางธุรกิจเป็นกระบวนการที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางธุรกิจและประสบการณ์การทำงาน ซึ่งเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของผลงานบางอย่างในการทำงานร่วมกัน การแก้ปัญหาเฉพาะ หรือการดำเนินการตามเป้าหมายเฉพาะ ความเฉพาะเจาะจงของกระบวนการนี้คือช่วงเวลาของการควบคุม กล่าวคือ การเชื่อฟังข้อจำกัดที่กำหนดไว้ ซึ่งกำหนดโดยประเพณีระดับชาติและวัฒนธรรมที่นำมาใช้ในอาณาเขตที่กำหนด หลักการทางจริยธรรมระดับมืออาชีพที่นำมาใช้ในแวดวงอาชีพของผู้คน การสื่อสารทางธุรกิจแบ่งออกเป็นทางตรง (การติดต่อโดยตรง) และทางอ้อมตามเงื่อนไข (เมื่อระหว่างการสื่อสารมีระยะห่างระหว่างกันนั่นคือจดหมายการสนทนาทางโทรศัพท์บันทึกทางธุรกิจ ฯลฯ )
การสื่อสารโดยตรงมีประสิทธิภาพมากกว่า พลังของผลกระทบทางอารมณ์และข้อเสนอแนะ ในขณะที่การสื่อสารโดยอ้อมไม่ได้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งเช่นนี้ แต่กลไกทางสังคมและจิตวิทยาบางอย่างทำงานโดยตรง โดยทั่วไป การสื่อสารทางธุรกิจแตกต่างจากการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการตรงที่กระบวนการกำหนดงานเฉพาะและเป้าหมายเฉพาะที่ต้องการความละเอียดที่แน่นอน ซึ่งทำให้เราไม่สามารถหยุดกระบวนการเจรจากับคู่ค้าหรือคู่ค้าในการเจรจาได้ทุกเมื่อ (อย่างน้อยก็ไม่มี การสูญเสียบางอย่างในการได้รับข้อมูลสำหรับทั้งสองฝ่าย) ในลักษณะที่เป็นมิตรทั่วไป คำถามเช่นงานเฉพาะและเป้าหมายมักจะไม่ถาม ดังนั้นการสื่อสารดังกล่าวสามารถหยุด (ตามคำขอของทั้งสองฝ่าย) ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียโอกาสในการฟื้นฟูกระบวนการสื่อสารอีกครั้ง
ประเภทของการสื่อสารทางธุรกิจ:
1. บทสนทนา
2. การเจรจา
3. ประชุม
4. การเยี่ยมชม
5. การพูดในที่สาธารณะ
การสื่อสารทางธุรกิจในปัจจุบันได้แทรกซึมเข้าไปในทุกด้านของชีวิตสาธารณะของสังคม สถานประกอบการทุกประเภทและรูปแบบการเป็นเจ้าของ ตลอดจนบุคคลทั่วไปในฐานะผู้ประกอบการเอกชน เข้าสู่ขอบเขตธุรกิจแห่งชีวิตเชิงพาณิชย์
ความสามารถในด้านการสื่อสารทางธุรกิจนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวในทุกสาขา: ในสาขาวิทยาศาสตร์ ศิลปะ การผลิต การค้า ส่วนผู้จัดการ นักธุรกิจ ผู้จัดการผลิต คนที่ทำงานด้านการจัดการ ผู้ประกอบการเอกชน ความสามารถในการสื่อสาร กล่าวคือ ความสามารถในการตอบสนองอย่างเพียงพอในทุกสถานการณ์ในกระบวนการสื่อสาร สำหรับตัวแทนของวิชาชีพเหล่านี้เป็นหนึ่งในที่สุด องค์ประกอบที่สำคัญของภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพ
การสื่อสารทางธุรกิจเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างการติดต่อระหว่างผู้เข้าร่วม การแลกเปลี่ยนข้อมูลบางอย่างเพื่อสร้างกิจกรรมร่วมกัน การสร้างความร่วมมือ ฯลฯ
การติดต่อด้านบริการถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานการเป็นหุ้นส่วน ดำเนินการจากความต้องการร่วมกัน จากผลประโยชน์ของสาเหตุร่วมกัน การสื่อสารดังกล่าวจะเพิ่มแรงงานและกิจกรรมสร้างสรรค์อย่างไม่ต้องสงสัย เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
ความสามารถในการปฏิบัติตนกับผู้คนในระหว่างการสนทนาเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่กำหนดโอกาสในการประสบความสำเร็จในธุรกิจ สำนักงาน หรือกิจกรรมผู้ประกอบการ ความสำเร็จของบุคคลในกิจการของเขา แม้แต่ในด้านเทคนิคหรือด้านวิทยาศาสตร์ มีเพียง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ขึ้นอยู่กับความรู้ทางวิชาชีพของเขา และ 85 เปอร์เซ็นต์ของความสามารถของเขาในการสื่อสารกับคนที่เขาทำงานด้วย บทความนี้กล่าวถึงกลไก โครงสร้าง และหลักการของการสื่อสารทางธุรกิจ โดยปราศจากความรู้ซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจและการเป็นผู้ประกอบการ
โครงสร้างการสื่อสารทางธุรกิจประกอบด้วยห้าขั้นตอนหลัก:
1) เริ่มการสนทนา
2) การโอนข้อมูล
3) การโต้แย้ง
4) การหักล้างข้อโต้แย้งของคู่สนทนา
5) การตัดสินใจ
การเริ่มต้นการสนทนาที่ถูกต้องเกี่ยวข้องกับ: คำอธิบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับเป้าหมายของการสนทนา การแนะนำร่วมกันของคู่สนทนา ชื่อของหัวข้อ การนำเสนอของผู้ดำเนินการสนทนา การประกาศลำดับการพิจารณาประเด็น
ในตอนท้ายของการสนทนา ขั้นตอนควรจะกลับกัน: ผู้นำของการสนทนาใช้พื้นและจบลงด้วยการอุทธรณ์ไปยังคู่สนทนา
ประสิทธิผลของการเจรจา ระดับความเข้าใจร่วมกันกับคู่ค้า พนักงาน ความพึงพอใจของพนักงานในการทำงาน บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจในองค์กรขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างการสื่อสารทางธุรกิจ ปัญหาทางธุรกิจเกือบทั้งหมดมีความเกี่ยวข้องกับการสื่อสารไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ซึ่งเป็นกระบวนการถ่ายทอดความคิด ความคิด ความรู้สึก นำพาไปสู่ความเข้าใจของผู้อื่น ผู้จัดการใช้เวลาโดยเฉลี่ย 80% กับการสื่อสารประเภทต่างๆ
การทำความเข้าใจกระบวนการถ่ายโอนข้อมูล รูปแบบที่มีอยู่ในกระบวนการเหล่านี้ การพัฒนาทักษะสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการทุกระดับ ทุกวันนี้ ผู้นำที่มีประสบการณ์ไม่ได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการแก้ปัญหาทางการเงิน ทางเทคนิค หรือปัญหาองค์กร แต่เพื่อแก้ปัญหาทางจิตวิทยาที่เกิดขึ้นในกระบวนการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และผู้บังคับบัญชา ความรู้และทักษะในด้านการสื่อสารมีความจำเป็นไม่เพียง แต่สำหรับผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับพวกเราทุกคนด้วย เพราะผ่านการสื่อสารบุคคลจะจัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต วิทยาศาสตร์ การค้า การศึกษาและกิจกรรมอื่น ๆ ของเขาผ่านการสื่อสาร การสื่อสารช่วยให้คุณแก้ปัญหาไม่เพียง แต่ปัญหาขององค์กร แต่ยังรวมถึงปัญหาของพนักงานด้วย
หลักการสื่อสารทางธุรกิจ
หลักการเป็นแนวคิดที่เป็นนามธรรมและเป็นภาพรวมที่ช่วยให้ผู้ที่พึ่งพาพวกเขากำหนดรูปแบบพฤติกรรม การกระทำ ทัศนคติต่อบางสิ่งบางอย่างได้อย่างถูกต้อง
หลักการของการสื่อสารทางธุรกิจทำให้พนักงานคนใดคนหนึ่งในองค์กรใดมีแพลตฟอร์มทางจริยธรรมสำหรับการตัดสินใจ การกระทำ การกระทำ การโต้ตอบ ฯลฯ
หลักการแรก: เป็นที่ยอมรับกันทั่วไปว่าเป็นตำแหน่งศูนย์กลางของมาตรฐานทองคำที่เรียกว่า “ภายใน ตำแหน่งทางการไม่อนุญาตให้เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้บริหาร และเพื่อนร่วมงานในระดับราชการ ลูกค้า ฯลฯ การกระทำที่คุณไม่ต้องการเห็นเกี่ยวกับตัวคุณเอง
หลักการที่สอง: ความยุติธรรมเป็นสิ่งจำเป็นในการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมอย่างเป็นทางการให้กับพนักงาน (เงินสด วัตถุดิบ วัตถุดิบ ฯลฯ)
หลักการที่สามต้องมีการแก้ไขที่จำเป็นของการละเมิดจริยธรรมไม่ว่าจะกระทำเมื่อใดและโดยใคร
ตาม หลักการที่สี่เรียกว่าหลักการของความก้าวหน้าสูงสุด พฤติกรรมอย่างเป็นทางการและการกระทำของพนักงานได้รับการยอมรับว่ามีจริยธรรมหากพวกเขามีส่วนร่วมในการพัฒนาองค์กร (หรือแผนกต่างๆ) จากมุมมองทางศีลธรรม
ความต่อเนื่องของหลักการที่สี่คือ หลักการที่ห้า- หลักการของความก้าวหน้าขั้นต่ำตามที่การกระทำของพนักงานหรือองค์กรโดยรวมมีจริยธรรมหากอย่างน้อยพวกเขาไม่ละเมิดมาตรฐานทางจริยธรรม
แก่นแท้ หลักการที่หกในเรื่องต่อไปนี้ จริยธรรม คือ เจตคติที่อดทนของพนักงานในองค์กรต่อหลักคุณธรรม ประเพณี และสิ่งอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กร ภูมิภาค ประเทศต่างๆ
หลักการที่เจ็ดเสนอแนะความสัมพันธ์แบบปัจเจกบุคคลและสัมพัทธภาพเชิงจริยธรรมกับข้อกำหนดของจริยธรรมสากลของมนุษย์
ตาม หลักการที่แปดหลักการส่วนบุคคลและส่วนรวมได้รับการยอมรับอย่างเท่าเทียมกันว่าเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาและการตัดสินใจในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
หลักการที่เก้าเตือนคุณว่าคุณไม่ควรกลัวที่จะมีความคิดเห็นของคุณเองเมื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นทางการ อย่างไรก็ตาม การไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเป็นลักษณะบุคลิกภาพควรแสดงออกภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล
หลักการที่สิบ- ไม่มีความรุนแรง กล่าวคือ “แรงกดดัน” ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาที่แสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ เช่น ในลักษณะสั่งการในการสนทนาอย่างเป็นทางการ
หลักการที่สิบเอ็ด- ความมั่นคงของผลกระทบซึ่งแสดงออกในความจริงที่ว่ามาตรฐานทางจริยธรรมสามารถนำมาใช้ในชีวิตขององค์กรไม่ใช่โดยคำสั่งเพียงครั้งเดียว แต่ด้วยความช่วยเหลือจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของทั้งผู้จัดการและพนักงานธรรมดา
หลักการที่สิบสอง- เมื่อเปิดเผย (ในทีม พนักงานแต่ละคน ผู้บริโภค ฯลฯ) ให้คำนึงถึงความแข็งแกร่งของการตอบโต้ที่เป็นไปได้
หลักการที่สิบสามประกอบด้วยความได้เปรียบของการพัฒนาความไว้วางใจในความรู้สึกของความรับผิดชอบของพนักงานในความสามารถของเขาในความรู้สึกของหน้าที่ ฯลฯ
หลักการที่สิบสี่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้พยายามไม่ให้เกิดความขัดแย้ง
หลักการที่สิบห้า- เสรีภาพที่ไม่จำกัดเสรีภาพของผู้อื่น
หลักการที่สิบหกสามารถเรียกได้ว่าหลักการของการส่งเสริม: พนักงานต้องไม่เพียงแค่ประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังมีส่วนทำให้เกิดพฤติกรรมแบบเดียวกันของเพื่อนร่วมงานอีกด้วย
หลักการที่สิบเจ็ดคือ: ห้ามวิจารณ์คู่แข่ง สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงองค์กรที่แข่งขันกันเท่านั้น แต่ยังหมายถึง "คู่แข่งภายใน" ซึ่งเป็นทีมของแผนกอื่น ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานที่สามารถ "มองเห็น" คู่แข่งได้
หลักการของจรรยาบรรณทางธุรกิจควรเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาพนักงานแต่ละคนในบริษัทใด ๆ ที่มีระบบจริยธรรมส่วนบุคคลของตนเอง

รูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจ

มารยาททางธุรกิจถือเป็นสถานที่พิเศษในศิลปะแห่งพฤติกรรม หากโดยการละเมิดบรรทัดฐานของพฤติกรรมในชีวิตประจำวันและในสังคมคุณเสี่ยงต่อชื่อเสียงของคุณเป็นหลักในฐานะบุคคลที่มีมารยาทดีแล้วในธุรกิจความผิดพลาดดังกล่าวอาจเสียค่าใช้จ่าย เงินก้อนใหญ่และอาชีพต่างๆ Dale Carnegie ปรมาจารย์และครูผู้ยิ่งใหญ่ในสาขาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ แย้งว่าความสำเร็จของบุคคลในเรื่องการเงินขึ้นอยู่กับความรู้ทางวิชาชีพของเขา 15 เปอร์เซ็นต์ และความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน 85 เปอร์เซ็นต์ แท้จริงแล้ว ธุรกิจใดๆ ก็ตามคือการดำเนินการร่วมกันของคนจำนวนมาก และประสิทธิภาพของการกระทำเหล่านี้โดยตรงขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน
ดังนั้นความสามารถในการปฏิบัติตนอย่างเหมาะสม กล่าวคือ การปฏิบัติตามจรรยาบรรณได้กลายเป็นหนึ่งในเงื่อนไขและแนวทางที่สำคัญที่สุดในการก้าวไปข้างหน้าและรักษาความเป็นผู้นำในธุรกิจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการปฏิบัติตามจรรยาบรรณทางธุรกิจเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของกลยุทธ์ทางวิชาชีพ
ลักษณะที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของมารยาทคือการสื่อสารทางธุรกิจที่ถูกต้อง การสื่อสารทางธุรกิจเป็นศิลปะที่ช่วยให้คุณติดต่อกับคู่ค้าทางธุรกิจ เอาชนะอคติส่วนบุคคล การปฏิเสธคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และบรรลุผลทางการค้าที่ต้องการ การสื่อสารทางธุรกิจเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการสื่อสารใดๆ ที่มีส่วนช่วยในการแก้ปัญหาทางการค้า
การสื่อสารทางธุรกิจเป็นส่วนที่จำเป็นของชีวิตมนุษย์ ซึ่งเป็นความสัมพันธ์ประเภทที่สำคัญที่สุดกับผู้อื่น นิรันดร์และหนึ่งในผู้กำกับดูแลหลักของความสัมพันธ์เหล่านี้เป็นบรรทัดฐานทางจริยธรรม ซึ่งแสดงความคิดของเราเกี่ยวกับความดีและความชั่ว ความยุติธรรมและความอยุติธรรม ความถูกต้องหรือความผิดของการกระทำของผู้คน และพูดคุยใน ความร่วมมือทางธุรกิจกับลูกน้อง เจ้านาย หรือเพื่อนร่วมงาน ไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง อาศัยความคิดเหล่านี้โดยรู้ตัวหรือโดยธรรมชาติ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าบุคคลเข้าใจบรรทัดฐานทางศีลธรรมอย่างไร เนื้อหาใดที่เขาใส่เข้าไป และโดยทั่วไปแล้วเขาคำนึงถึงเรื่องนี้มากน้อยเพียงใดในการสื่อสาร เขาสามารถทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นสำหรับตนเอง ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยในการแก้ไขงานและบรรลุผลสำเร็จ เป้าหมาย และขัดขวางการสื่อสารนี้ หรือแม้แต่ทำให้เป็นไปไม่ได้
การสื่อสารเป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้มีบทบาททางสังคม: กลุ่มสังคม, ชุมชนหรือบุคคลซึ่งมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ประสบการณ์ ความสามารถและผลของกิจกรรม การสื่อสารทำหน้าที่เป็นวิถีของสังคมและมนุษย์ มันอยู่ในขั้นตอนของการสื่อสารที่การขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคลและการตระหนักรู้ในตนเองเกิดขึ้น ตามที่อริสโตเติลกล่าว ความสามารถในการเข้าสู่การสื่อสารทำให้บุคคลแตกต่างจาก "สิ่งมีชีวิตที่ด้อยพัฒนาในด้านศีลธรรม" และจาก "ซูเปอร์แมน" ดังนั้น "ผู้ที่ไม่สามารถเข้าสู่การสื่อสารหรือพิจารณาตัวเองว่าเป็นสิ่งมีชีวิตแบบพอเพียง ไม่รู้สึกต้องการอะไร ไม่ถือเป็นองค์ประกอบของรัฐอีกต่อไป กลายเป็นสัตว์หรือเทวดา"
มีกฎหลายข้อซึ่งการดำเนินการดังกล่าวทำให้คุณสามารถตั้งค่าคู่สนทนา (โดยไม่คำนึงถึงเพศของเขา / เธอ) ให้เป็นรูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจ
ก่อให้เกิด:
ในระหว่างการเจรจาและการประชุมทางธุรกิจ ท่าทางควรจะเป็นอิสระเพียงพอและตึงเครียดอย่างจำกัด ผู้หญิงคนหนึ่งซุกตัวอยู่บนขอบเก้าอี้ กำกระเป๋าเงินไว้แน่น แสดงความเกร็ง เขินอาย สงสัยในรูปร่างหน้าตาของเธอทั้งหมด ท่าทางที่หลวมเกินไปสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นหลักฐานการโอ้อวดของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะนั่งตัวตรงและโบกมืออย่างอิสระภายในที่เรียกว่าโซนใกล้ชิดที่มีรัศมีประมาณ 45 ซม. รอบร่างกาย ไม่ควรวางกระเป๋าไว้บนตัก แต่ควรวางไว้หรือวางไว้ข้างๆ
ภาพ:
จำเป็นต้องมองหน้าคู่สนทนาอย่างสุภาพและตั้งใจ แสดงว่าคุณสนใจในสิ่งที่เขาพูด ในเวลาเดียวกัน หากคุณมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคู่สนทนาของคุณ ให้จ้องไปที่ส่วนบนของใบหน้า เหนือคิ้ว และมองเข้าไปในดวงตาเป็นบางครั้งเพื่อแสดงความสนใจ (การจ้องตานานๆ อาจทำให้ คู่สนทนาของคุณรู้สึกไม่สบาย) ระหว่างการสื่อสารทางอารมณ์ การจ้องมองจะเคลื่อนจากดวงตาไปยังส่วนล่างของใบหน้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะรู้สึกได้ทันที
เสียง:
คุณสมบัติของเสียงของคุณมีความสำคัญในการสื่อสารเช่นกัน หากคุณมีเสียงสูง อย่างน้อยก็พยายามอย่าส่งเสียงดัง ในกรณีนี้ คุณสามารถทำให้คู่สนทนามีความปรารถนาที่จะหลับตาและอุดหูอย่างไม่อาจต้านทานได้ เสียงสูงน่ารำคาญและน่าเบื่อหน่ายซึ่งเกี่ยวข้องกับความตึงเครียดหรือการเสพติด ดังนั้นพยายามทำให้เสียงของคุณดูน่าฟังและน่าฟังโดยลดระดับเสียงให้มากที่สุด แต่อย่าพูดเบาและไม่แน่ใจเกินไป เสียงดังเกินไปทำให้หูหนวกก็ไม่ดีเช่นกัน

อัตราการพูด:
จังหวะการพูดที่วัดได้จะรับรู้ได้ดีที่สุดเมื่อคุณปล่อยให้ตัวเองหยุดชั่วคราว แสดงว่าคุณกำลังพิจารณาสิ่งที่คุณเคยได้ยินมาก่อนจะตอบบางอย่าง ทันทีที่รู้สึกว่าคุณเป็น "คนมีเหตุผล" ไม่ควรพูดเร็วเกินไปทำให้คู่สนทนาเต็มไปด้วยกระแสข้อมูล เขาอาจไม่เข้าใจในทันทีว่าโครงการใหญ่โตที่คุณบอกเขาเกี่ยวกับอะไร และเขาอาจขัดจังหวะคุณและขอให้คุณทำซ้ำอีกครั้ง คุณจะเสียเวลา และที่สำคัญที่สุด คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณเป็นคนตัวเล็ก ที่ต้องพึ่งพาอาศัยกัน และพยายามพูดทุกอย่างให้เร็วที่สุดก่อนที่คุณจะถูกไล่ออก อัตราการพูดที่เพิ่มขึ้นมักเกี่ยวข้องกับการพึ่งพาอาศัยกันและความเหลื่อมล้ำ และถ้าคุณพูดช้าเกินไป ก็ทำให้คู่สนทนาของคุณเบื่อหน่าย: เขาเข้าใจทุกอย่างแล้ว และคุณยังพูดประโยคนั้นจบ
จับมือ:
ในแวดวงธุรกิจและการเมือง เป็นเรื่องปกติที่จะจับมือกัน การจับมือกันเป็นวิธีทักทายแบบผู้ชายตามธรรมเนียม สำหรับผู้หญิงส่วนใหญ่ จะทำให้รู้สึกไม่สบายเล็กน้อย เนื่องจากเธอไม่ทราบล่วงหน้าว่ามือของเธอจะโดนเขย่าอย่างแรงในฐานะคู่ปาร์ตี้หรือจะพยายามจูบ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและความอึดอัด เป็นการดีกว่าที่จะยื่นมือทั้งในระนาบแนวตั้ง (สำหรับการสั่น) หรือในแนวนอน (สำหรับการจูบ) แต่อยู่ในตำแหน่งกึ่งกลางที่ทำมุมกับระนาบ . การจับมือควรกระชับและกระฉับกระเฉงเพียงพอ
พฤติกรรม:
อย่าเอะอะ - มันยังสร้างความประทับใจที่ไม่ดีอยู่ดี ถ้าคุณมาที่การประชุมทางธุรกิจ คุณรีบเข้าไปในสำนักงาน ทักทายเร็ว ยื่นเอกสารสำคัญบางอย่างอย่างงุ่มง่าม ขณะทำของตกหล่น แสดงว่าคุณหลงทาง เป็นการดีกว่ามากที่จะเข้าไปโดยไม่รีบร้อนทักทายกันอย่างใจเย็นและถามว่าคุณสามารถนั่งที่ไหน ทำทุกอย่างโดยไม่เอะอะ ใช้ความถี่มากเกินไปในการปั้น คำพูด การแสดงออกทางสีหน้า พูดง่ายๆ ก็คือ ทำตัวราวกับว่าคุณเป็นผู้หญิงที่เก๋ไก๋ หรูหรา และสามารถใช้เวลาของคุณได้ นั่งลงอย่างราบรื่นค่อยๆหยิบสิ่งของยกขึ้นราวกับว่าพวกเขายังมีชีวิตอยู่พูดอย่างสงบ - ​​สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจให้กับคู่สนทนาของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย เป็นมิตร เปิดเผย ยับยั้งชั่งใจในการแสดงออกทางอารมณ์ อย่าแสดงความอหังการและความมั่นใจในตนเองมากเกินไป
ท่าทาง:
ในที่นี้ ค่าเฉลี่ยสีทองนั้นดี เช่นเดียวกับในหลายๆ เรื่อง การแสดงท่าทางควรเป็นสัดส่วนกับจังหวะการพูดและสอดคล้องกับสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงโดยประมาณ ยิ่งการสื่อสารเป็นทางการมากเท่าไหร่ การแสดงท่าทางก็จะยิ่งจำกัดมากขึ้นเท่านั้น แต่ในขณะเดียวกันการขาดหายไปอย่างสมบูรณ์ก็ถูกมองว่าเป็นความฝืด หลีกเลี่ยงท่าทางที่มีอาการทางประสาทที่บ่งบอกถึงความเขินอายและความกังวลใจของคุณ: แคะหู ใต้เล็บ เกา ปรับเสื้อผ้า ทรงผม คนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าท่าทางมีความสำคัญเพียงใดในการสนทนา ท่าทางสามารถบอกข้อมูลเกี่ยวกับเราได้มากกว่าที่เราต้องการ ท่าทางจะทิ้งเราไปบ่อยเกินไป และการใช้ท่าทางที่ไม่ฉลาดในบางครั้งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ ดังนั้นเพื่อที่จะเอาชนะคู่สนทนาให้ใช้ท่าทางการชี้นำในการสนทนาที่ช่วยให้คุณเห็นฝ่ามือของคุณ นี่คือหลักฐานของการเปิดใจของคุณ แต่ควรหลีกเลี่ยงท่าทางกดและเชิงลบ การใช้ฝ่ามือตัดอากาศอย่างเด็ดขาดอาจทำให้คู่สนทนารู้สึกไม่พอใจที่พวกเขาไม่ต้องการเห็นด้วยกับเขาในสิ่งใด ลืมไปชั่วขณะหนึ่งด้วยท่าทางปฏิเสธด้วยฝ่ามือ: “หนึ่งนาที! ฉันยังไม่ได้พูดอะไรเลย!” ซึ่งแสดงว่าคุณต้องการพูดคนเดียวที่ยอดเยี่ยมต่อไปและให้เขาฟัง สำหรับคู่สนทนา ท่าทางนี้จะทำให้รู้สึกว่าคุณไม่ต้องการคุยกับเขา และเพิ่มระยะห่างระหว่างคุณ
ระยะทาง:
ตอนนี้ เรามาพูดถึงระยะห่างระหว่างผู้คนในการสนทนาทางธุรกิจกัน แต่ละคนขึ้นอยู่กับอารมณ์ความรู้สึกส่วนบุคคลกำหนดระยะทางที่เหมาะสมสำหรับกรณีนี้ ผู้คนที่มีอารมณ์ดูใกล้ชิดและเข้าใจมากขึ้น ถูกจำกัดและถูกจำกัด ย้ายคู่สนทนาออกไปให้ไกลขึ้น การแสดงออกทางสีหน้าสดพูดถึงการลดระยะห่าง เมื่อพวกเขาเล่นคิ้ว เหล่ ยิ้ม น้ำเสียงที่มีชีวิตชีวา ท่าผ่อนคลาย ทันทีที่คู่สนทนาต้องการเพิ่มระยะทาง เขาก็เหยียดตัวเองทันที หันใบหน้าของเขาให้กลายเป็นหน้ากากที่ทะลุเข้าไป และเริ่มออกอากาศด้วยเสียงที่ไม่ใส่ใจของลำโพงหรือผู้ประกาศทางโทรทัศน์ หากคุณต้องการเพิ่มระยะทางอย่างมีสติ ให้เริ่มโทรหาคู่สนทนาโดยใช้ชื่อและนามสกุลบ่อยเกินความจำเป็น โดยทั่วไป จำเป็นต้องพูดถึงชื่อของคู่สนทนาในการสนทนาเป็นครั้งคราว หากคุณคุยกับใครซักคนเป็นเวลาสองชั่วโมงติดต่อกันและไม่เคยเรียกเขาด้วยชื่อเลย เขาอาจสงสัยว่าคุณลืมไปแล้วว่าคุณกำลังพูดกับใคร การใช้โครงสร้างทางวาจาที่เป็นทางการ ยุ่งยาก หรือล้าสมัย เช่น "แน่นอน" "แน่นอน" ทำให้เกิดความสับสน เพิ่มระยะห่าง และแสดงถึงทัศนคติที่ค่อนข้างเยือกเย็น ดังนั้นคุณควรพยายามคำนึงถึงความแตกต่างมากมายในความสัมพันธ์ โดยการเล่นกับรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดซึ่งเหมาะกับคู่สนทนาทั้งสอง
ต้องจำไว้ว่าไม่มีเรื่องเล็กในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ สำหรับธุรกิจ มารยาทมีความหมายมาก เสื้อผ้า พฤติกรรมของผู้ประกอบการ ผู้จัดการ - นี่คือของเขา นามบัตร. พวกเขาเริ่มคิดเกี่ยวกับแขกล่วงหน้า รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเขา แหล่งที่มาของข้อมูลคือพฤติกรรมของนักธุรกิจระหว่างทางไปสถานที่ประชุมทางธุรกิจ พฤติกรรมในโรงแรม ระหว่างการประชุมนั่นเอง จำไว้ว่าคุณถูกรายล้อมไปด้วยผู้คนทุกที่ที่ศึกษาคุณด้วยความลำเอียงในระดับต่างๆ

ภาพธุรกิจหญิง

จากประวัติศาสตร์สามารถเห็นได้ว่าภาพมากับบุคคลตั้งแต่สมัยโบราณแม้ในกรุงโรมโบราณนักการเมืองพยายามที่จะทำให้ภาพลักษณ์ของพวกเขาดูดีขึ้นเช่น Julius Caesar ไม่สนใจว่าเขาจะปรากฏตัวต่อหน้าชาวโรมันอย่างไร ในการบรรยายชีวิตของเขาโดยคนรุ่นเดียวกัน ว่ากันว่าเขาอารมณ์เสียเพราะไม่มีผมบางส่วน เพราะความอัปลักษณ์ของมันทำให้มีอาหารมากมายสำหรับผู้คิดร้าย ดังนั้นเพื่ออำพรางผมที่ขาด เขาจึงมักจะหวีผมตั้งแต่หัวจรดหัวล้านตามเกียรติทั้งหมดที่วุฒิสภามอบให้เขาและประชาชนไม่ได้ใช้สิ่งใดด้วยความยินดีอย่างยิ่ง เพื่อสวมพวงหรีดลอเรลอย่างต่อเนื่อง บุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์เช่น Yaroslav the Wise, Ivan the Terrible, Richard the Lionheart ก็ดูแลภาพลักษณ์ที่น่าประทับใจของพวกเขาเช่นกัน เห็นได้จากชื่อเล่นที่ให้แนวคิดเกี่ยวกับบุคลิกภาพของตน หมวกของ Monomakh เป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์ของเจ้าชายแห่งรัสเซียซึ่งแสดงถึงอำนาจสูงสุดของรัฐที่พระเจ้ากำหนด
มหาปุโรหิตชาวยิวสวมชุดสีม่วงซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของผู้คนเกี่ยวกับตัวพวกเขาเอง รับใช้พระเจ้า เนื่องจากในสมัยนั้น สีม่วงถือเป็นสีแห่งเลือดและการสังเวย
และทุกวันนี้ ในโลกธุรกิจสมัยใหม่ ภาพลักษณ์ที่ดีทำให้บุคคลมีทัศนคติที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งส่งผลให้ชีวิตธุรกิจประสบความสำเร็จ
เป็นภาพธุรกิจที่ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจแรกพบของบุคคล ภาพในกรณีนี้เป็นเครื่องหมายการค้าซึ่งเป็นสัญญาณภายนอก ยิ่งเขามีเสน่ห์มากเท่าใด อำนาจทางวิชาชีพของนักธุรกิจก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น และชื่อเสียงของนักการเมืองก็จะยิ่งสูงขึ้น
ทุกวันนี้ ทักษะทางวิชาชีพและการเมืองเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าการดำเนินโครงการเชิงพาณิชย์และการเมืองจะประสบความสำเร็จ และไม่ได้สร้างชื่อเสียงที่คู่ควรในแวดวงธุรกิจ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องสามารถเอาชนะผู้ชม ลูกค้า และลูกค้า นั่นคือ สร้างภาพลักษณ์ธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง
ภาพลักษณ์ของธุรกิจคือแนวคิดที่คุณสร้างขึ้นเพื่อสะท้อนบุคลิกภาพภายนอกและเป็นเครื่องบ่งชี้ธุรกิจของคุณและคุณสมบัติของมนุษย์ล้วนๆ ยิ่งประสบความสำเร็จมากเท่าใด อำนาจทางวิชาชีพและทางการเมืองของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้น การค้นหาภาษาร่วมกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้นและได้รับการยอมรับและความเคารพจากพวกเขา
คุณอาจรู้จักหนังสือของ Carnegie ทุกเล่มด้วยใจ แต่รอยเปื้อนบนกระโปรงหรือลิปสติกที่สว่างเกินไปจะลบล้างความพยายามทั้งหมดของคุณที่จะโน้มน้าวพันธมิตรทางธุรกิจ คุณสามารถอยู่ตรงหน้าผากเจ็ดช่วงและรอบรู้ในเรื่องธุรกิจของคุณได้ดี แต่การม้วนงอที่มีเสน่ห์จะเป็นอุปสรรค์ในการก้าวขึ้นบันไดขององค์กร แม้ว่าความรู้และการประยุกต์ใช้กฎหมายพื้นฐานของภาพธุรกิจและมารยาททางธุรกิจอย่างน้อยก็สามารถเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นนักธุรกิจหญิงที่แท้จริงได้ (แน่นอนว่าหากคุณมีความเฉียบแหลมทางธุรกิจอยู่บ้าง)
ประการแรก โครงสร้างของภาพรวมถึงคุณลักษณะที่สร้างความหมายภายนอก นั่นคือ ค่านิยมที่บุคคลนำมาสู่โลกและผู้อื่น:
1. ลักษณะที่ปรากฏของนักธุรกิจหรือลักษณะภาพเหมือนของเขา:

ข้อมูลทางกายภาพ
เครื่องแต่งกาย (เสื้อผ้า, รองเท้า, เครื่องประดับ);
ทรงผมและแต่งเล็บ;
กิริยาท่าทางและคำพูด
ท่าทางและท่าทาง;
หน้าตาและการแสดงออกทางสีหน้า
คุณสมบัติเสียง
กลิ่นที่มาจากบุคคล

นักวิจัยด้านภาพหลายคนสังเกตเห็นการมีอยู่ของคุณสมบัติบางอย่างที่ทำให้บุคคลไม่อาจต้านทานได้ในสายตาของผู้อื่น และช่วยให้คุณสามารถใช้อิทธิพลลึกลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการติดต่อโดยตรงกับผู้คน เช่น ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ Lebon เรียกเสน่ห์ที่มีคุณภาพนี้ว่า Weber - ความสามารถพิเศษ
2. ลักษณะบทบาทและสังคม:

ชื่อเสียง (ความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับบุคคลตามประวัติชีวิตความสำเร็จส่วนตัวและข้อดี);
ฯลฯ.................

จริยธรรมเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นชุดของบรรทัดฐานของพฤติกรรมมนุษย์ และหากคำจำกัดความนี้ขยายไปสู่สาขาวิชาชีพ มารยาททางธุรกิจก็จะประกอบด้วยหลักการของพฤติกรรมของบุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการ

มารยาททางธุรกิจคืออะไร?

จากการที่บุคคลปฏิบัติตามกฎและธรรมเนียมปฏิบัติของจรรยาบรรณทางธุรกิจ ภาพลักษณ์ของเขาในฐานะนักธุรกิจก็ขึ้นอยู่ ด้วยเหตุนี้มันจึงพัฒนา ภาพบวกในสายตาของคู่หูที่ได้มาซึ่งสีสันแห่งเสน่ห์ส่วนตัว หลักจรรยาบรรณทางธุรกิจ ได้แก่ :

1. ความซื่อสัตย์สุจริต. นักธุรกิจที่เคยหลอกลวงครั้งเดียวจะไม่ได้รับความเชื่อถืออีกต่อไป และชื่อเสียงของเขาจะเสื่อมโทรมไปตลอดกาล
2. เสรีภาพ. ไม่เป็นธรรมเนียมที่จะต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกิจการของคู่แข่งและหุ้นส่วนของคุณ
3. ความอดทน. ในความสัมพันธ์กับคู่ค้าไม่สามารถหลีกเลี่ยงความหยาบและความขัดแย้งที่หยาบกร้านได้ แต่ถ้าคุณประพฤติตนอย่างมีไหวพริบและละเอียดอ่อน คุณสามารถปรับมุมที่แหลมคมและเข้าสู่ฉันทามติได้
4. ความยุติธรรม. หลักจรรยาบรรณทางธุรกิจนี้มีพื้นฐานมาจากการรับรู้ถึงความเป็นปัจเจกบุคคล การประเมินตามวัตถุประสงค์ของบุคคลและ
5. วัฒนธรรมธุรกิจ. นั่นคือนักธุรกิจทุกคนต้องเป็นคนมีวัฒนธรรม

มารยาททางธุรกิจ

บรรทัดฐานของพฤติกรรมและความสัมพันธ์ของผู้คนในที่ทำงานมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากมารยาททางธุรกิจเป็นเรื่องฆราวาสเดียวกัน แต่มีองค์ประกอบทางทหาร ที่นี่การอยู่ใต้บังคับบัญชามาก่อนในขณะที่ความสำคัญน้อยกว่าจะยึดติดกับอายุ ต่อไปนี้คือกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วบางประการ:

1. “เวลาคือเงิน” คือสิ่งที่นักธุรกิจที่มีประสบการณ์ชอบพูด ซึ่งให้ความสำคัญกับการตรงต่อเวลาในคู่ค้ามากที่สุด หากบุคคลไม่สามารถจัดระเบียบของเขา เวลาของตัวเองแล้วคุณจะสร้างความร่วมมือกับเขาได้อย่างไร?
2. การปฏิบัติตามความลับทางการค้า พนักงานที่สมัครตำแหน่งในบริษัทใหม่และเปิดเผยข้อมูลลับที่ได้รับจากที่ทำงานเก่าจะถูกปฏิเสธ
3. ทำธุรกิจ. บรรดาผู้ที่ทำงานในขณะที่คนอื่นไปทำธุรกิจจะก้าวขึ้นไปสู่อาชีพการงาน
4. กฎพื้นฐานของมารยาททางธุรกิจรวมถึงการรับผู้แทนตามระเบียบการ จำเป็นต้องรู้วิธีการพบปะ แนะนำ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้คนอย่างเหมาะสม โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของประเพณีประจำชาติ

มารยาทในการทำธุรกิจ

คนๆ หนึ่งสามารถเลอะเทอะได้ในชีวิตประจำวันและแม้กระทั่งเห็นการจัดระเบียบบางอย่างที่วุ่นวาย แต่ในที่ทำงานเขาไม่สามารถจ่ายได้ มารยาททางธุรกิจใน กิจกรรมระดับมืออาชีพสร้างขึ้นจากระเบียบในที่ทำงาน เพราะเป็นภาพสะท้อนของระเบียบในหัว ห้ามมิให้มีของใช้ส่วนตัวบางอย่าง เช่น รูปถ่ายครอบครัวในกรอบ แต่สิ่งของแต่ละชิ้นควรมีสถานที่เฉพาะของตนเอง และโดยทั่วไปแล้ว ควรเก็บรักษาไว้อย่างดีและสะอาด เพราะนี่คือ กุญแจสู่ประสิทธิภาพการทำงานและความสะดวกสบายส่วนบุคคล

มารยาทในการโต้ตอบทางธุรกิจ

มารยาทในการใช้โทรศัพท์เพื่อธุรกิจ

การพูดคุยทางโทรศัพท์ถือเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง และบางครั้งด้วยการโทรเพียงครั้งเดียว คุณสามารถแก้ปัญหาบางอย่างที่ไม่สามารถทำได้ในระหว่างการประชุมเบื้องต้นหรือการเจรจา มารยาทในการใช้โทรศัพท์เป็นการเรียกรับโทรศัพท์หลังจากเสียงกริ่งที่ 2 หรือ 3 ในเวลาเดียวกัน ผู้โทรเริ่มการสนทนาด้วยการทักทาย แนะนำตัวเองและแนะนำปัญหาให้คู่สนทนาโดยใช้เวลา 45 วินาทีในเรื่องนี้ อาจใช้เวลา 1 ถึง 2 นาทีเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ และใช้เวลา 20-25 วินาทีในการสรุป หากยังไม่ได้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายก็ควรตกลงที่จะโทรอีกครั้งในเวลาที่กำหนด

มารยาทในการให้ของขวัญทางธุรกิจ

ทุกคนมีวันเกิด วันครบรอบ วันสำคัญอื่นๆ และไม่เพียงแต่ญาติเท่านั้น แต่เพื่อนร่วมงานแสดงความยินดีกับเขาด้วย มารยาทของนักธุรกิจกำหนดข้อ จำกัด ของตัวเองในกระบวนการนี้ แต่คุณยังคงต้องเลือกของขวัญสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจที่จะช่วยให้คุณสามารถแสดงความเอาใจใส่และเคารพความกตัญญูและความสนใจในความร่วมมือ มารยาททางธุรกิจให้การแบ่งของขวัญขององค์กรออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

1. ของที่ระลึกองค์กร - กิซโมสพร้อมสโลแกนหรือโลโก้บริษัท
2. ผลิตภัณฑ์การพิมพ์ - แผ่นจดบันทึก ออแกไนเซอร์ ปากกา โปสเตอร์ ฯลฯ
3. ของขวัญวีไอพี ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวผลิตขึ้นตามสั่งโดยคำนึงถึงธรรมชาติ งานอดิเรก และความสนใจอื่นๆ ของบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ

มารยาททางธุรกิจสำหรับผู้หญิง

แม้ว่าความแตกต่างทางเพศจะไม่ปรากฏมาก่อน แต่ก็นำมาพิจารณาด้วย พื้นฐานของมารยาททางธุรกิจคือการที่ผู้ชายทักทายผู้หญิงก่อน แต่ถ้าเธอไปกับเพื่อนผู้ชาย เธอจะเป็นคนแรกที่ทักทายเพื่อนร่วมงานที่เดินคนเดียวหรืออยู่กับผู้หญิงคนอื่น ตัวแทนของเพศที่อ่อนแอกว่าให้มือแรกกับผู้ชายและคุณไม่ควรคาดหวังว่าใครบางคนจะเปิดประตูต่อหน้าเธอกระโดดไปข้างหน้า - คนที่อยู่ใกล้เธอจะทำสิ่งนี้เสมอและเธอก็ผลักเก้าอี้ ตัวเธอเอง

มารยาทในการแต่งตัวของผู้หญิง

ลักษณะที่ปรากฏของผู้หญิงนั้นถูกระบุด้วยความสามารถของเธอ ดังนั้นความไม่เรียบร้อยและความรุงรังจึงไม่เป็นที่ยอมรับ ภาพที่ฉูดฉาดไม่เป็นที่ยอมรับว่าเป็นความท้าทายต่อสังคม ตัวเลือกที่เหมาะที่สุดคือสีที่รัดกุม มารยาททางธุรกิจกำหนดข้อ จำกัด ของตัวเองในหลาย ๆ ด้านความยาวของกระโปรงควรถึงหัวเข่าและผู้หญิงยังต้องสวมกางเกงรัดรูปหรือถุงน่องแม้ในความร้อนจัด รองเท้าควรสวมส้นสูง อย่างน้อยต้องปิดนิ้วเท้าและส้นรองเท้า ควรจัดทรงผมให้เรียบร้อย เครื่องประดับที่ใช้ให้น้อยที่สุดและเข้ากับเสื้อผ้า

มารยาทในการสวมหมวกสำหรับผู้หญิง

ในขั้นต้น ใช้เพื่อแสดงความเคารพและคารวะ และต่อมาได้มีการปรับปรุงหน้าที่ของหมวก กฎของมารยาทสำหรับผู้หญิงนั้นเข้มงวดน้อยกว่าผู้ชาย ในที่ทำงาน ผู้หญิงสามารถทำหน้าที่โดยตรงได้โดยไม่ต้องถอดผ้าโพกศีรษะ หากนี่เป็นส่วนหนึ่งของงานระดับมืออาชีพ มารยาทในการสื่อสารทางธุรกิจต้องมีการสวมหมวกในกิจกรรมสาธารณะ เช่น ดื่มชา รับประทานอาหารกลางวัน ระหว่างการแสดงเพลงสรรเสริญและยกธง แต่ถ้าหมวกมีไว้สำหรับฤดูหนาวก็จะถูกลบออกในบ้าน

มารยาททางธุรกิจ - ทำเล็บมือ

มือที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเป็นส่วนหนึ่งของภาพซึ่งไม่สามารถละเลยได้ มารยาทของผู้หญิงให้ไปเยี่ยมช่างทำเล็บเป็นประจำ น้ำยาเคลือบเงาลอกออกอาจทำให้เสียความประทับใจทั้งหมด ดังนั้นหากไม่สามารถอัปเดตได้ จะต้องลบสารเคลือบออก ควรเลือกการออกแบบเล็บด้วยสีที่กระชับและรอบคอบ ไม่รวมการตกแต่งทุกชนิดในรูปแบบของ rhinestones ปูนปั้น ฯลฯ ตัวเลือกที่เหมาะคือซึ่งสามารถย้อนกลับได้ อนุญาตให้ผสมเฉดสีที่สุขุมได้ไม่เกินสามเฉด

มารยาท - ผู้หญิงในรถ

รถยนต์ไม่ใช่รถที่หรูหราอีกต่อไป และการคมนาคมขนส่งในศตวรรษที่ 21 ด้วยความรวดเร็วของชีวิตก็ช่วยได้มาก มารยาทสำหรับผู้หญิงไม่ได้ข้ามแง่มุมนี้ รถต้องปฏิบัติตาม สถานะทางสังคม. การเป็นพนักงานธรรมดาและการขับรถไปทำงานในรถเปิดประทุนสุดหรูนั้นไม่เป็นที่ยอมรับ เช่นเดียวกับการใช้รถยนต์ราคาไม่แพงของนักธุรกิจหญิงที่ประสบความสำเร็จ เป็นเรื่องปกติที่จะขึ้นรถหรูขณะสวมใส่ ชุดกีฬาและการขับรถเอสยูวีในชุดราตรีก็ไม่เหมาะสมเช่นกัน

สำหรับผู้หญิง วิธีการขึ้นรถมีความสำคัญอย่างยิ่ง ขั้นแรกคุณต้องลดกระดูกเชิงกรานลงบนเก้าอี้และหลังจากนั้นให้ย้ายขาทั้งสองข้างไปที่รถ ลงจากรถในลำดับที่กลับกัน: วางเท้าบนทางเท้าก่อน หากผู้หญิงวางแผนที่จะนั่งรถของบริษัทพร้อมคนขับ ขอแนะนำให้นั่งเบาะหลังในแนวทแยงมุมกับเขา หากเธอไม่ได้เดินทางคนเดียว คุณจะไม่สามารถแยกแยะ สาบานและทะเลาะวิวาท ยกหัวข้อ "หนัก" และสิ่งนี้ใช้กับการสนทนาทางโทรศัพท์ได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะหันเหความสนใจของผู้ขับขี่จากการขับรถ