การวิเคราะห์ระบบขึ้นอยู่กับการใช้เครื่องมือบางอย่าง พื้นฐานของชุดเครื่องมือนี้คือวิธีการวิเคราะห์ระบบ

วิธีการนี้เป็นวิธีการของความรู้ความเข้าใจ ซึ่งขึ้นอยู่กับชุดของความรู้ทั่วไป (หลักการ) ที่ได้รับมาก่อนหน้านี้ เมื่อทำการวิเคราะห์ระบบ สามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

• 1) วิธีการ เช่น การระดมสมอง จุดประสงค์หลักของวิธีการเหล่านี้คือการหาแนวคิดใหม่ อภิปรายอย่างกว้างขวาง วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์;
• 2) วิธีการเขียนสคริปต์ เป็นวิธีการสั่งซื้อเบื้องต้นของปัญหาที่ระบุในด้านบริการลูกค้า การรับและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของปัญหาด้านลอจิสติกส์ที่ได้รับการแก้ไขร่วมกับผู้อื่น เกี่ยวกับทิศทางที่เป็นไปได้และน่าจะเป็นของการพัฒนาระบบในอนาคต
• 3) วิธีการ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ... วิธีการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับ รูปแบบต่างๆการสำรวจผู้เชี่ยวชาญพร้อมการประเมินและคัดเลือกภายหลังตามเกณฑ์การคัดเลือกทางเลือกที่ต้องการมากที่สุด
• 4) วิธีการเช่น "Delphi" พื้นฐานของวิธีนี้คือการระดมความคิด เป้าหมายของวิธีนี้คือการป้อนกลับ ทำความคุ้นเคยกับผลการวิเคราะห์ในขั้นตอนก่อนหน้า และนำผลลัพธ์เหล่านี้มาพิจารณาในการประเมินความสำคัญโดยผู้เชี่ยวชาญ
• 5) วิธีการต่างๆ เช่น ต้นไม้แห่งเป้าหมาย ต้นไม้เป้าหมายเป็นกราฟที่เชื่อมต่อกัน จุดยอดซึ่งถือเป็นเป้าหมายของระบบลอจิสติกส์ และขอบหรือส่วนโค้งเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญได้รับเชิญให้ประเมินโครงสร้างของแบบจำลองของระบบลอจิสติกส์ที่ตรวจสอบในภาพรวม และให้ข้อเสนอเกี่ยวกับการรวมลิงก์ที่ไม่ได้ระบุในนั้น
• 6) วิธีการทางสัณฐานวิทยา แนวคิดหลักวิธีการทางสัณฐานวิทยาประกอบด้วยการค้นหาอย่างเป็นระบบของตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการแก้ปัญหาลอจิสติกส์โดยการรวมองค์ประกอบที่เลือกหรือคุณลักษณะขององค์ประกอบเหล่านั้น
• 7) รูปแบบเมทริกซ์ของการนำเสนอและการวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ใช่เครื่องมือเฉพาะสำหรับการวิเคราะห์ระบบลอจิสติกส์ภายใต้การศึกษา แต่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายใน ระยะต่างๆการวิเคราะห์ระบบลอจิสติกส์เป็นตัวช่วย
• 8) โดยทางโปรแกรม - วิธีการเป้าหมาย แสดงถึงการออกแบบและการใช้งาน งานที่มีแนวโน้มมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายเฉพาะโดยไม่คำนึงถึงกรอบที่กำหนดไว้ สันนิษฐานว่ามีการดำเนินการที่ซับซ้อนของมาตรการทางเทคนิคองค์กรและเศรษฐกิจที่ซับซ้อน
• 9) วิธีการวิเคราะห์ระบบ วิธีนี้ใช้ในการประเมินแนวทางปฏิบัติทางเลือกในการจัดสรรทรัพยากรตามเป้าหมายของระบบย่อยด้านลอจิสติกส์ หากมีการกำหนดเป้ ​​าหมาย จะมีการเสนอโปรแกรมต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ ในระหว่างการวิเคราะห์ จะมีการประเมินแผนทางเลือก

Kaluga State University ตั้งชื่อตาม K.E. Tsiolkovsky

สถาบันการค้าฟิสิกส์และเทคโนโลยี

รายงานสาขาวิชา "โลจิสติกส์"

“โลจิสติกส์และทั่วไป ทฤษฎีระบบ».

ดำเนินการ:

นักเรียน FTI - 27

โดม วาเลเรีย

ตรวจสอบแล้ว:

โรดินา อี.เอ.

Kaluga, 2015

บทนำ.

คำว่า "โลจิสติกส์" มาจากคำภาษากรีก "logistike" ซึ่งหมายถึง "การคิด การคำนวณ ความได้เปรียบ" ชาวโรมันเข้าใจคำนี้ว่าเป็น "การกระจายอาหาร"

ธรรมชาติของการไหลของวัสดุเป็นไปในลักษณะการบริโภค ผ่านการเชื่อมโยงการผลิต การจัดเก็บ และการขนส่ง ด้านต่างๆ ของกระบวนการลอจิสติกส์จะจัดระเบียบและควบคุมการไหลของวัสดุ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว พื้นฐานระเบียบวิธีของการจัดการการไหลของวัสดุแบบ end-to-end เป็นแนวทางที่เป็นระบบ หลักการนำไปปฏิบัติเป็นอันดับแรกในแนวคิดด้านลอจิสติกส์

คำศัพท์ของระบบมีพื้นฐานมาจากทฤษฎีระบบทั่วไป ซึ่งเป็นทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ขั้นพื้นฐานในปัจจุบัน และหากไม่มีการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์หรือการศึกษาวัตถุทางเทคนิคหรือเศรษฐศาสตร์อย่างใดอย่างหนึ่งก็ทำไม่ได้ ทฤษฎีนี้เรียกว่าทั่วไป เนื่องจากวิธีการนี้ใช้ได้กับวัตถุและปรากฏการณ์ใดๆ ในโลกรอบข้าง รวมถึงการวิเคราะห์โครงสร้างและการดำเนินงานของวิสาหกิจเชิงพาณิชย์ในด้านเศรษฐกิจต่างๆ

ระบบลอจิสติกส์

แนวคิดของระบบลอจิสติกส์เป็นหนึ่งใน แนวคิดพื้นฐานโลจิสติกส์

ระบบคือชุดขององค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์และความเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน ทำให้เกิดความสมบูรณ์และความสามัคคี องค์ประกอบของระบบเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่ไม่สามารถแบ่งออกเป็นส่วนประกอบตามเงื่อนไขได้ การจำแนกประเภทระบบที่เป็นไปได้อย่างใดอย่างหนึ่งแสดงไว้ในตาราง หนึ่ง.

ตารางที่ 1.

การจำแนกระบบ

แอตทริบิวต์การจำแนก	ประเภทของระบบ
ความซับซ้อน	เรียบง่าย ซับซ้อน ใหญ่
เวลาเปลี่ยน	คงที่ไดนามิก
ความสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม	ปิด, เปิด
มองการณ์ไกลของการพัฒนา	กำหนดขึ้น, สุ่ม
ปฏิกิริยาต่อการเปลี่ยนแปลง สิ่งแวดล้อม	ตอบสนองไม่ปรับตัว

ควรแยกความแตกต่างระหว่างระบบที่ซับซ้อนและระบบขนาดใหญ่ ระบบที่ซับซ้อนคือระบบที่มีโครงสร้างแตกแขนงและมีองค์ประกอบที่เชื่อมต่อและโต้ตอบกันจำนวนมาก (ระบบย่อย) ที่มีการเชื่อมต่อประเภทต่างๆ ซึ่งสามารถรักษาความสามารถในการทำงานบางส่วนได้ในกรณีที่องค์ประกอบแต่ละส่วนล้มเหลว (คุณสมบัติความทนทาน) ระบบขนาดใหญ่เป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งมีคุณลักษณะเพิ่มเติมหลายประการ ได้แก่ การมีอยู่ของระบบย่อยที่มีจุดประสงค์ของตนเอง รองจากวัตถุประสงค์ทั่วไปของทั้งระบบ การเชื่อมต่อที่หลากหลาย (วัสดุ, ข้อมูล, พลังงาน, ฯลฯ ); การสื่อสารภายนอกกับระบบอื่น การปรากฏตัวขององค์ประกอบของการจัดการตนเองในระบบ

มีคุณสมบัติสี่ประการที่อ็อบเจ็กต์ต้องมีจึงจะถือว่าเป็นระบบได้

1. ความซื่อสัตย์สุจริตและการแบ่งแยก ระบบคือชุดขององค์ประกอบที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน แต่สำหรับวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ ระบบสามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบตามเงื่อนไขได้

2. คุณสมบัติเชิงบูรณาการ - คุณสมบัติที่มีอยู่ในระบบโดยรวม แต่ไม่มีอยู่ในองค์ประกอบใด ๆ แยกจากกัน

3. ลิงค์คือสิ่งที่เชื่อมโยงอ็อบเจ็กต์และคุณสมบัติในกระบวนการของระบบเข้าด้วยกัน มีการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบของระบบที่กำหนดคุณภาพการบูรณาการของระบบ การเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบของระบบควรมีประสิทธิภาพมากกว่าการเชื่อมต่อของแต่ละองค์ประกอบกับสภาพแวดล้อมภายนอก

4. องค์กรคือความเป็นระเบียบภายใน ความสอดคล้องของการโต้ตอบขององค์ประกอบของระบบ โครงสร้างบางอย่างของการเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบของระบบ

ระบบลอจิสติกส์เป็นระบบไดนามิก, เปิด, สุ่ม, ซับซ้อน, ปรับตัวได้ หรือระบบป้อนกลับขนาดใหญ่ที่ทำหน้าที่ด้านลอจิสติกส์บางอย่าง เช่น องค์กรอุตสาหกรรม คอมเพล็กซ์การผลิตในอาณาเขต วิสาหกิจการค้าฯลฯ ตามกฎแล้วระบบลอจิสติกส์ประกอบด้วยระบบย่อยหลายระบบและได้พัฒนาความเชื่อมโยงกับ สภาพแวดล้อมภายนอก

วัตถุประสงค์ของระบบลอจิสติกส์คือการส่งมอบสินค้าและผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคสูงสุดในระดับต้นทุนขั้นต่ำ (ที่ระบุ)

ระบบไมโครโลจิสติกเป็นระบบย่อยซึ่งเป็นส่วนประกอบโครงสร้างของระบบมาโครโลจิสติก เกี่ยวข้องกับองค์กรเฉพาะและได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการขั้นตอนการผลิต การจัดหาและการขาย ระบบไมโครโลจิสติกประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

ระบบลอจิสติกส์ภายในการผลิตเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการการไหลของวัสดุภายในวงจรเทคโนโลยีของการผลิต (การลดสต็อกของงานที่กำลังดำเนินการ การเร่งการหมุนเวียนของเงินทุนหมุนเวียนของบริษัท การลดระยะเวลาของระยะเวลาการผลิต การจัดการสินค้าคงคลัง การเพิ่มประสิทธิภาพของ งานขนส่งทางเทคโนโลยี);

· ระบบโลจิสติกส์ภายนอกแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกระแสจากแหล่งที่มาไปยังปลายทางนอกวงจรเทคโนโลยีการผลิต

· ระบบลอจิสติกส์แบบบูรณาการประกอบด้วยการผลิตภายในและระบบลอจิสติกส์ภายนอกเป็นองค์ประกอบ

ระบบมาโครจิสติกส์เป็นระบบการจัดการการไหลของวัสดุขนาดใหญ่ ครอบคลุมสถานประกอบการและองค์กรอุตสาหกรรม องค์กรตัวกลาง องค์กรการค้าและการขนส่งของหน่วยงานต่าง ๆ ที่ตั้งอยู่ในเขตต่าง ๆ ภูมิภาคของประเทศหรือใน ประเทศต่างๆ... เป้าหมายของระบบมาโครอาจแตกต่างจากเป้าหมายของระบบจุลภาค กล่าวคือ อาจเป็นระบบนิเวศ สังคม หรือการเมือง และไม่เกี่ยวข้องกับการสกัดกำไร ระบบมาโครโลจิสติกมีความโดดเด่น:

· บนพื้นฐานของการแบ่งเขตการปกครองของประเทศ (เขต, ระหว่างเขต, เมือง, ภูมิภาคและดินแดน, ภูมิภาคและระหว่างภูมิภาค; รีพับลิกันและระหว่างรีพับลิกัน;

· ตามเกณฑ์เชิงวัตถุ (สำหรับกลุ่มวิสาหกิจของอุตสาหกรรมหนึ่งหรือหลายอุตสาหกรรม, แผนก, อุตสาหกรรม, ระหว่างแผนก, ระหว่างภาคส่วน, การทหาร ฯลฯ )

ระเบียบวิธีในการตัดสินใจด้านลอจิสติกส์ การวิเคราะห์ระบบ.

ระเบียบวิธีคือการศึกษาโครงสร้าง การจัดระเบียบเชิงตรรกะ วิธีการ และวิธีการของกิจกรรม ทฤษฎีลอจิสติกส์สมัยใหม่ตั้งอยู่บนแนวคิดบนพื้นฐานของวิธีการสี่วิธี: การวิเคราะห์ระบบ (ทฤษฎีระบบทั่วไป) วิธีการทางไซเบอร์เนติกส์ (ไซเบอร์เนติกส์) การวิจัยการดำเนินงานและการคาดการณ์ ให้เรากำหนดลำดับตรรกะของการใช้พื้นที่ทางวิทยาศาสตร์ที่อธิบายไว้ในการวิเคราะห์ การสังเคราะห์ และการปรับให้เหมาะสมของระบบลอจิสติกส์

1. ระบบลอจิสติกส์ที่มีการไหลแบบ end-to-end เป็นระบบลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนหรือมีขนาดใหญ่ เช่น สามารถตรวจสอบได้โดยทฤษฎีระบบทั่วไป

2. ระบบลอจิสติกส์เป็นของเทียม ไดนามิก และมีจุดมุ่งหมาย สำหรับระบบดังกล่าวที่เกี่ยวข้อง ปัญหาการจัดการปัญหาการวิเคราะห์และสังเคราะห์ระบบควบคุมและควบคุมที่สามารถศึกษา แก้ไข และจำลองได้โดยวิธีไซเบอร์เนติกส์

3. เมื่อพูดถึง ระบบควบคุมแล้วมีปัญหาในการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและประเมินประสิทธิผลของการจัดการ การแก้ปัญหาเหล่านี้จัดทำโดยวิธีการวิจัยการดำเนินงาน

4. กิจกรรมขององค์กรและเศรษฐกิจใดๆ และด้วยเหตุนี้การจัดการกระบวนการไหลของลอจิสติกส์ เป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีการวางแผนระยะยาว หากไม่มีการคาดการณ์ที่พิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ของพารามิเตอร์และ แนวโน้มการพัฒนาสภาพแวดล้อมภายนอก ตัวชี้วัดของกระบวนการลอจิสติกส์ในระบบลอจิสติกส์ ฯลฯ งานดังกล่าวได้รับการแก้ไขบนพื้นฐานของวิธีการและหลักการของการพยากรณ์โรค

การวิเคราะห์ระบบเป็นวิธีการของทฤษฎีระบบทั่วไป ซึ่งประกอบด้วยการศึกษาวัตถุใดๆ โดยแสดงให้เป็นระบบ ดำเนินการจัดโครงสร้างและวิเคราะห์ในภายหลัง

งานหลักของการวิเคราะห์ระบบคือ:

· ปัญหาการสลายตัวหมายถึงการเป็นตัวแทนของระบบในรูปแบบของระบบย่อย ซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบที่เล็กกว่า

· งานของการวิเคราะห์คือการค้นหาคุณสมบัติประเภทต่างๆ ของระบบ องค์ประกอบ และสภาพแวดล้อม เพื่อกำหนดรูปแบบของพฤติกรรมของระบบ

งานการสังเคราะห์คือการสร้างแบบจำลองตามความรู้เกี่ยวกับระบบที่ได้จากการแก้ปัญหาสองข้อแรก

ระบบ เพื่อกำหนดโครงสร้าง พารามิเตอร์ที่รับรองการทำงานของระบบ การแก้ปัญหา และบรรลุเป้าหมาย

หน้าที่หลักของการวิเคราะห์ระบบภายในกรอบงานหลักสามงานที่อธิบายไว้แสดงไว้ในตารางที่ 2

ตารางที่ 2

งานหลักและหน้าที่ของการวิเคราะห์ระบบ

กรอบการวิเคราะห์ระบบ
การสลายตัว
ความหมายและการสลายตัว เป้าหมายร่วมกัน, ฟังก์ชั่นหลัก	การวิเคราะห์โครงสร้างการทำงาน	การพัฒนาแบบจำลองระบบ
การแยกระบบออกจากสิ่งแวดล้อม	การวิเคราะห์ทางสัณฐานวิทยา (การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของส่วนประกอบ)	การสังเคราะห์โครงสร้าง
คำอธิบายของปัจจัยที่มีอิทธิพล	การวิเคราะห์ทางพันธุกรรม (การวิเคราะห์ภูมิหลัง แนวโน้ม การพยากรณ์)	การสังเคราะห์พารามิเตอร์
คำอธิบายของแนวโน้มการพัฒนา ความไม่แน่นอน	การวิเคราะห์แบบอะนาล็อก	การประเมินระบบ
คำอธิบายเป็น "กล่องดำ"	การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
การสลายตัวตามหน้าที่ ส่วนประกอบและโครงสร้าง	การก่อตัวของข้อกำหนดสำหรับระบบที่กำลังสร้างขึ้น

การวิเคราะห์ระบบเป็นไปตามหลักการหลายประการ กล่าวคือ บทบัญญัติของลักษณะทั่วไปที่สรุปประสบการณ์ของบุคคลที่มี ระบบที่ซับซ้อน... หลักการพื้นฐานประการหนึ่งของการวิเคราะห์ระบบคือหลักการของเป้าหมายสูงสุด ซึ่งประกอบด้วยลำดับความสำคัญอย่างแท้จริงของเป้าหมายระดับโลกและมีกฎดังต่อไปนี้:

1) เพื่อทำการวิเคราะห์ระบบ ก่อนอื่นต้องกำหนดเป้าหมายหลักของการศึกษา

2) การวิเคราะห์ควรดำเนินการบนพื้นฐานของการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์หลักของระบบที่กำลังศึกษา ซึ่งจะช่วยให้สามารถกำหนดคุณสมบัติหลัก ตัวชี้วัดคุณภาพ และเกณฑ์การประเมิน

3) เมื่อสังเคราะห์ระบบ ความพยายามใด ๆ ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงระบบที่มีอยู่จะต้องได้รับการประเมินว่าจะช่วยหรือขัดขวางความสำเร็จของเป้าหมายสุดท้ายหรือไม่

4) วัตถุประสงค์ของการทำงานของระบบเทียมถูกกำหนดโดยระบบที่ระบบที่ศึกษาเป็นส่วนสำคัญ

เมื่อสร้างระบบลอจิสติกส์ ควรพิจารณาหลักการต่อไปนี้ของแนวทางระบบ:

· หลักความก้าวหน้าอย่างสม่ำเสมอตลอดขั้นตอนการสร้างระบบ การปฏิบัติตามหลักการนี้หมายความว่าระบบต้องได้รับการตรวจสอบในระดับมหภาคก่อน กล่าวคือ สัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม และจากนั้นในระดับจุลภาค กล่าวคือ ภายในโครงสร้าง

· หลักการประสานงานของข้อมูล ความน่าเชื่อถือ ทรัพยากร และคุณลักษณะอื่นๆ ของระบบที่ออกแบบ

· หลักการของการไม่มีความขัดแย้งระหว่างเป้าหมายของแต่ละระบบย่อยและเป้าหมายของระบบทั้งหมด

การใช้การวิเคราะห์ระบบในการขนส่งช่วยให้:

· กำหนดและจัดลำดับองค์ประกอบ เป้าหมาย พารามิเตอร์ งานและทรัพยากรของระบบลอจิสติกส์ กำหนดโครงสร้างของระบบลอจิสติกส์

· เพื่อระบุคุณสมบัติภายในของระบบลอจิสติกส์ที่กำหนดพฤติกรรม;

· เน้นและจำแนกความเชื่อมโยงระหว่างองค์ประกอบของระบบลอจิสติกส์

· ระบุปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คอขวด ความไม่แน่นอนที่ส่งผลต่อการดำเนินงาน มาตรการด้านลอจิสติกส์ที่เป็นไปได้

· จัดระบบปัญหากึ่งโครงสร้าง เปิดเผยเนื้อหาและผลกระทบที่เป็นไปได้สำหรับผู้ประกอบการ

· เน้นรายการและระบุลำดับงานที่เหมาะสมสำหรับการทำงานของระบบลอจิสติกส์และองค์ประกอบแต่ละอย่าง

· เพื่อพัฒนาแบบจำลองที่บ่งบอกถึงปัญหาที่จะแก้ไขจากทุกด้านหลักและอนุญาตให้ "เล่น" ตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินการ ฯลฯ

ทฤษฎีทั่วไปของระบบโลจิสติกส์

รุ่นแรกของทฤษฎีระบบทั่วไปเสนอโดย Ludwig von Bertalanffy แนวคิดหลักคือการตระหนักถึง isomorphism ของกฎหมายที่ควบคุมการทำงานของออบเจกต์ระบบ

ทฤษฎีระบบทั่วไปเป็นสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ที่พัฒนาหลักระเบียบวิธีวิจัยสำหรับการศึกษาระบบ ลักษณะสำคัญของทฤษฎีทั่วไปของระบบคือแนวทางในการวิจัยวัตถุที่เกี่ยวกับระบบ

มันเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าวัตถุใด ๆ ก็ตามที่เป็นด้านเทคนิค เศรษฐกิจ สังคม ชีวภาพ ฯลฯ สามารถวิเคราะห์และสร้างเป็นระบบได้ กล่าวคือ เป็นองค์ประกอบที่สัมพันธ์กันที่ซับซ้อนซึ่งทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียว ดังนั้นระบบคือการรวบรวมบางส่วน ชิ้นส่วน(หรือองค์ประกอบ) ที่มีลักษณะเฉพาะและแม้กระทั่งเป้าหมายของท้องถิ่น แต่เชื่อมต่อกันด้วยโครงสร้างและการกระทำบางอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียว และในการเชื่อมต่อนี้จะสร้างบางสิ่งที่สมบูรณ์ เป็นระเบียบ และเป็นระเบียบ

ในเวลาเดียวกัน ทฤษฎีทั่วไปของระบบถือว่าวิเคราะห์และสร้างเทคนิคและ ระบบเศรษฐกิจโดยการเปรียบเทียบกับระบบชีวภาพ กล่าวคือ สิ่งมีชีวิต สิ่งเหล่านี้เป็นประเด็นหลักของแนวทางเชิงระเบียบวิธีในการวิเคราะห์และการสร้างองค์กรทางเทคนิคหรือเศรษฐกิจตามหลักการของทฤษฎีระบบทั่วไป การทำงานของระบบลอจิสติกส์ที่แท้จริงมีลักษณะของความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนทั้งภายในระบบเหล่านี้และในความสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ในเงื่อนไขเหล่านี้ การตัดสินใจส่วนตัวโดยไม่คำนึงถึงเป้าหมายทั่วไปของการทำงานของระบบและข้อกำหนดที่บังคับใช้อาจกลายเป็นว่าไม่เพียงพอ และอาจผิดพลาดได้

หัวข้อของการวิจัยภายใต้กรอบของทฤษฎีนี้คือการศึกษาของ:

คลาส ประเภท และประเภทของระบบต่างๆ

หลักการพื้นฐานและรูปแบบพฤติกรรมของระบบ (เช่น หลักการคอขวด)

กระบวนการทำงานและการพัฒนาระบบ (เช่น สมดุล วิวัฒนาการ การปรับตัว กระบวนการอินฟราสโลว์ กระบวนการชั่วคราว)

ภายในกรอบของทฤษฎีระบบ คุณลักษณะของทั้งหมดที่มีการจัดระเบียบที่ซับซ้อนจะพิจารณาผ่านปริซึมของปัจจัยกำหนดพื้นฐานสี่ประการ:

อุปกรณ์ระบบ

องค์ประกอบของมัน (ระบบย่อย, องค์ประกอบ);

สภาวะโลกปัจจุบันของการปรับสภาพอย่างเป็นระบบ

สิ่งแวดล้อมภายในขอบเขตที่กระบวนการจัดระเบียบทั้งหมดเปิดเผย

ในกรณีพิเศษ นอกเหนือจากการศึกษาปัจจัยที่มีชื่อ (โครงสร้าง องค์ประกอบ สถานะ สิ่งแวดล้อม) การศึกษาขนาดใหญ่เกี่ยวกับการจัดองค์ประกอบในระดับโครงสร้าง-ลำดับชั้นที่ต่ำกว่า กล่าวคือ โครงสร้างพื้นฐานของระบบ ได้รับอนุญาต

บทสรุป.

คำว่า ทฤษฎีระบบ และ การวิเคราะห์ระบบ แม้จะใช้งานมายาวนานกว่า 25 ปี แต่ก็ยังไม่พบการตีความมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป

สำหรับทฤษฎีทั่วไปของระบบ วัตถุประสงค์ของการวิจัยไม่ใช่ "ความเป็นจริงทางกายภาพ" แต่เป็น "ระบบ" เช่น ความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการที่เป็นนามธรรมระหว่างคุณสมบัติพื้นฐานและคุณสมบัติ

บรรณานุกรม.

http://victor-safronov.ru/systems-analysis/lectures/rodionov/00.html

http://grachev62.narod.ru/bertalanffy/bertalanffy_1.html

http://bourabai.ru/dm/system.htm

http://serg.fedosin.ru/ts.htm

http://www.aup.ru/books/m95/5_1.htm

http://transportnaya-logistika.ru/logisticheskie-sistemy/obshhaya-teoriya-sistem.html

http://www.intuit.ru/studies/courses/1087/244/lecture/6274%3Fpage%3D1

http://www.apmath.spbu.ru/ru/staff/morozov/lection3.pdf

http://wl-center.ru/alesinskaya/index.htm

http://www.up-pro.ru/encyclopedia/logistika-na-predpriyatii.html

http://www.grandars.ru/college/logistika/sluzhba-logistiki.html

http://www.aup.ru/books/m95/9_1.htm

มีปัญหามากมายในด้านลอจิสติกส์ - ความล่าช้าในกำหนดเวลาการจัดส่ง การจัดส่งผิดเวลา เตียงอาบแดดในคลังสินค้า ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย และอื่นๆ อีกมากมาย อันที่จริง ปัญหาเหล่านี้มักมีสาเหตุหลักเพียง 1 หรือ 2 ประการเท่านั้น จะเข้าใจความซับซ้อนของข้อมูลและตัวเลขได้อย่างไร วิธีการจัดระเบียบข้อมูลและสรุปผลที่ถูกต้อง? การวิเคราะห์ระบบจะช่วยได้

ตัวอย่างการวิเคราะห์ระบบโลจิสติกส์ ระบบคืออะไร?

อันที่จริง เราแต่ละคนรู้และจินตนาการว่าระบบคืออะไร ระบบเป็นสิ่งที่ได้รับคำสั่ง ออบเจ็กต์ในระบบเชื่อมต่อกันอย่างมีเหตุผล การวิเคราะห์ระบบช่วยให้เราค้นหาและระบุความสัมพันธ์และสาเหตุเหล่านี้ได้

คำจำกัดความของระบบนี้ช่วยในการสร้างหลักการพื้นฐานของแนวทางระบบ:

• เราพิจารณาส่วนต่างๆ ของส่วนรวมที่เกี่ยวข้องกัน
• ย้ายจากขั้นตอนของระบบลอจิสติกส์ไปยังขั้นตอนอื่นตามลำดับ
• เรากำลังมองหาสาเหตุของปัญหาและไม่พยายามที่จะเอาชนะผลที่เรามี
• เป้าหมายของแต่ละวัตถุในระบบลอจิสติกส์ควรเท่ากับเป้าหมายของทั้งระบบ

ตัวอย่างการวิเคราะห์ระบบโลจิสติกส์ ขั้นตอนการวิเคราะห์ระบบ

เช่นเดียวกับการวิเคราะห์อื่นๆ การวิเคราะห์ระบบของลอจิสติกส์ประกอบด้วยขั้นตอนหลักหลายขั้นตอน:

• เรากำหนดปัญหาและกำหนดเป้าหมายการวิจัย (หาสาเหตุของปัญหานี้)
• ตามเป้าหมาย - เรารวบรวมข้อมูลที่จำเป็น
• เราประมวลผลข้อมูล - เราแก้ไข นำมาเป็นรูปแบบเดียว ล้างข้อมูล
• เราวิเคราะห์ข้อมูล - เราเลือกวิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะสม เราทำการคำนวณตามสูตร
• การแสดงภาพโซลูชันที่ได้รับ (สำหรับนำเสนอข้อค้นพบต่อผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน)
• และสุดท้าย เราก็ได้ข้อสรุปและสร้างสมมติฐาน!

ตัวอย่างการวิเคราะห์ระบบโลจิสติกส์ ความยากลำบากใดที่สามารถเกิดขึ้นได้?

น่าเสียดายที่ความยากลำบากและปัญหาที่เราเผชิญในการวิเคราะห์มักจะเหมือนกันสำหรับทุกคน:

• ในขั้นแรกแล้ว เป็นการยากที่จะกำหนดเป้าหมายและแบ่งออกเป็นงานย่อย (เช่น: ความล่าช้าในการจัดส่ง - จะดำเนินการที่ไหน วิเคราะห์อะไร และใช่ คุณต้องวิเคราะห์ทุกส่วนของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกัน เพื่อจัดส่ง)
• การรวบรวมข้อมูล - มักจะซับซ้อนเนื่องจากเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เราต้องการได้ตลอดเวลา เราต้องติดต่อแผนกอื่น ๆ ขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทียกเลิกการโหลดจากฐานข้อมูล และรอ
• การประมวลผลข้อมูลเป็นงานที่ค่อนข้างง่าย แต่เป็นกิจวัตร (คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดและความไม่ถูกต้องทั้งหมดด้วยตนเอง)
• การวิเคราะห์นั้นต้องใช้เวลาและสมาธิ คุณต้องป้อนสูตรเดียวกันหลายๆ ครั้ง และระวังอย่าทำผิดพลาด
• และแน่นอนว่าไม่มีเวลาเหลือสำหรับการวิเคราะห์ - ข้อสรุปและสมมติฐาน และนี่เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ระบบ!

ตัวอย่างรายงาน: การต่อสู้กับ "เตียงอาบแดด" (ทำใน)

การวิเคราะห์ระบบลอจิสติกส์ - ตัวอย่าง: การจัดส่งล่าช้าในคลังสินค้า

ลูกค้าตั้งเป้าหมายให้ตัวเอง มั่นใจ 90% ของลูกค้าออกจากโกดังภายใน 70 นาที แต่บ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องรอนานกว่า 70 นาทีจึงจะได้รับสินค้าที่สั่ง

สิ่งที่สามารถทำได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ Tabeau ที่ค่อนข้างง่าย

1. เรารวบรวมข้อมูล: ตามแผนก เวลา ฯลฯ
2. โหลดข้อมูลและโปรแกรมสร้างกราฟ:

เรากำลังพิจารณาหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการทำงานของคลังสินค้าขนส่งด่วน
เส้นสีเขียวคือช่วงเวลาที่ต้องให้บริการลูกค้า จุดสีแดง - จำนวนคำสั่งซื้อในช่วงเวลา กล่าวคือ หากจุดสีแดงอยู่เหนือเส้น แสดงว่าลูกค้ารอรับบริการเกินระยะเวลาที่กำหนด

• คอลัมน์แรกคือการมาถึงที่โกดังจัดส่งด่วน (SRW) ซึ่งเขาจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นภายใน 15 นาที
• ขั้นตอนต่อไปคือการคัดเลือก ที่นี่ที่ปรึกษาจะเลือกอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับลูกค้าและจัดทำแบบฟอร์มคำสั่งซื้อกับเขา ทั้งหมดนี้ควรใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที
• ผนึก เอกสารที่ต้องใช้และหัวจดหมาย ไม่เกิน 5 นาที
• คำสั่งซื้อจะต้องจัดส่งภายใน 15 นาที
• ในอีก 10 นาทีข้างหน้า คำสั่งซื้อจะต้องถูกจัดส่ง

และชัดเจนในทันทีว่าใช้เวลามากกับกระบวนการบางอย่าง ตัวอย่างเช่น บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่า 100 นาทีในการพิมพ์คำสั่งซื้อ แม้ว่าขั้นตอนนี้ไม่ควรใช้เวลาเกิน 5 นาที

ง่ายมาก - เรากำลังมองหาสาเหตุของความล่าช้าดังกล่าว เป็นผลให้เป็นที่ชัดเจนว่าในกระบวนการถ่ายโอนกระบวนการพิมพ์ไปยังอุปกรณ์อื่นตลอดจนการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจในภาคนี้เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ความท้าทายนั้นชัดเจน - แก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้!

ตัวอย่างการวิเคราะห์ระบบโลจิสติกส์ คุณสามารถใช้เครื่องมือและบริการใดได้บ้าง

เครื่องมือที่ได้รับความนิยมและพร้อมใช้งานมากที่สุดคือ Excel แต่น่าเสียดายที่ต้องป้อนและแก้ไขข้อมูลด้วยตนเอง ไม่มีการโต้ตอบ ไม่มีทางดูรายงานจากอุปกรณ์ใด ๆ มีกราฟและไดอะแกรม แต่การแสดงภาพนั้นล้าสมัย - ไม่สะดวกในการใช้งาน

หลายบริษัทได้นำระบบบัญชีที่ซับซ้อนมาใช้ - ที่มาและที่ซึ่งข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการในบริษัทถูกเก็บไว้: การขาย, การขนส่ง การเงิน การตลาด ฯลฯ นี่เป็นทางออกที่ดี แต่ต้องใช้เวลาในการดำเนินการและงบประมาณสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่จะทำงานกับระบบและดาวน์โหลดข้อมูลให้กับคุณและสร้างรายงาน

หากต้องการรายงานที่สวยงามและมีประโยชน์ที่นี่และเดี๋ยวนี้ และคุณจำเป็นต้องประหยัดงบประมาณด้วย นี่คือเครื่องมืออื่นที่เรียกว่าโซลูชัน BI "แบบเบา" สำหรับรายงานและการวิเคราะห์ (เช่น Tableau)

• ติดตั้งง่ายบนอุปกรณ์ใดก็ได้ภายในไม่กี่นาที
• ง่ายต่อการเรียนรู้และเรียนรู้การใช้งาน (โปรแกรมดังกล่าวออกแบบมาสำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค)
• การเริ่มต้นสร้างรายงานที่สวยงามและมีประโยชน์เป็นเรื่องง่าย

5. ระเบียบวิธีในการตัดสินใจด้านลอจิสติกส์

ระเบียบวิธีเป็นหลักคำสอนของโครงสร้างองค์กรตรรกะวิธีการและวิธีการของกิจกรรม ทฤษฎีลอจิสติกส์สมัยใหม่มีพื้นฐานอยู่บนแนวคิดสี่วิธี: การวิเคราะห์ระบบ(ทฤษฎีระบบทั่วไป) แนวทางไซเบอร์เนติกส์(ไซเบอร์เนติกส์), การวิจัยการดำเนินงาน, คำทำนาย... ให้เรากำหนดลำดับตรรกะของการใช้คำแนะนำทางวิทยาศาสตร์ที่อธิบายไว้ในการวิเคราะห์ การสังเคราะห์ และการปรับให้เหมาะสมของยา

1. LC ที่มีลำธารไหลผ่านเป็น LAN ที่ซับซ้อนหรือมีขนาดใหญ่ เช่น สามารถตรวจสอบได้โดยวิธี ทฤษฎีระบบทั่วไป.

2. ยาเสพติดเป็นสิ่งเทียม ไดนามิกและเป็นเป้าหมาย สำหรับระบบดังกล่าว ปัญหาการควบคุม ปัญหาการวิเคราะห์และการสังเคราะห์ระบบควบคุมและควบคุมมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถศึกษา แก้ไข และจำลองได้โดยวิธี ไซเบอร์เนติกส์.

3. หากเรากำลังพูดถึงระบบควบคุม แสดงว่ามีปัญหาในการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดและประเมินประสิทธิภาพของการควบคุม วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้มีให้โดยวิธีการ การวิจัยการดำเนินงาน.

4. กิจกรรมขององค์กรและเศรษฐกิจใด ๆ และด้วยเหตุนี้การจัดการกระบวนการไหลของลอจิสติกส์เป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีการวางแผนระยะยาวโดยไม่มีการพยากรณ์ทางวิทยาศาสตร์ของพารามิเตอร์และแนวโน้มในการพัฒนาสภาพแวดล้อมภายนอกตัวชี้วัดของกระบวนการโลจิสติกในยา ฯลฯ . งานดังกล่าวได้รับการแก้ไขบนพื้นฐานของวิธีการและหลักการ คำทำนาย.

5.1. การวิเคราะห์ระบบ

ทฤษฎีระบบทั่วไป- วินัยทางวิทยาศาสตร์ที่พัฒนาหลักการระเบียบวิธีสำหรับการศึกษาระบบ คุณสมบัติหลักของทฤษฎีทั่วไปของระบบในแนวทางการวิจัยวัตถุเป็นเพื่อ ระบบ.

การวิเคราะห์ระบบเป็นวิธีการของทฤษฎีระบบทั่วไป ซึ่งประกอบด้วยการศึกษาวัตถุใดๆ โดยแสดงให้เป็นระบบ ดำเนินการจัดโครงสร้างและวิเคราะห์ในภายหลัง

งานหลักของการวิเคราะห์ระบบคือ:

· ปัญหาการสลายตัวหมายถึงการนำเสนอระบบในรูปแบบของระบบย่อยประกอบด้วยองค์ประกอบที่เล็กกว่า

· งานวิเคราะห์ประกอบด้วยการค้นหาคุณสมบัติต่างๆ ของระบบ องค์ประกอบ และสภาพแวดล้อมต่างๆ เพื่อกำหนดรูปแบบพฤติกรรมของระบบ

· งานสังเคราะห์ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า ตามความรู้เกี่ยวกับระบบที่ได้รับในการแก้ปัญหาสองปัญหาแรก สร้างแบบจำลองของระบบ กำหนดโครงสร้าง พารามิเตอร์ที่รับรองการทำงานของระบบอย่างมีประสิทธิภาพ แก้ปัญหา และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

หน้าที่หลักของการวิเคราะห์ระบบภายในกรอบงานหลักสามงานที่อธิบายไว้ในตารางที่ 5.1

ตาราง 5.1

งานหลักและหน้าที่ของการวิเคราะห์ระบบ

กรอบการวิเคราะห์ระบบ
การสลายตัว	การวิเคราะห์	สังเคราะห์
ความหมายและการสลายตัวของเป้าหมายร่วมกัน หน้าที่หลัก	การวิเคราะห์โครงสร้างการทำงาน	การพัฒนาแบบจำลองระบบ
การแยกระบบออกจากสิ่งแวดล้อม	การวิเคราะห์ทางสัณฐานวิทยา (การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของส่วนประกอบ)	การสังเคราะห์โครงสร้าง
คำอธิบายของปัจจัยที่มีอิทธิพล	การวิเคราะห์ทางพันธุกรรม (การวิเคราะห์ภูมิหลัง แนวโน้ม การพยากรณ์)	การสังเคราะห์พารามิเตอร์
คำอธิบายของแนวโน้มการพัฒนา ความไม่แน่นอน	การวิเคราะห์แบบอะนาล็อก	การประเมินระบบ
คำอธิบายเป็น "กล่องดำ"	การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
การสลายตัวตามหน้าที่ ส่วนประกอบและโครงสร้าง	การก่อตัวของข้อกำหนดสำหรับระบบที่กำลังสร้างขึ้น

การวิเคราะห์ระบบขึ้นอยู่กับ set หลักการ, เช่น. บทบัญญัติ ทั่วไปสรุปประสบการณ์ของบุคคลที่มีระบบที่ซับซ้อน หลักการพื้นฐานของการวิเคราะห์ระบบอย่างหนึ่งคือ หลักการเป้าหมายสูงสุด ซึ่งเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดของเป้าหมายระดับโลกและมีกฎดังต่อไปนี้:
1) เพื่อทำการวิเคราะห์ระบบ ก่อนอื่นต้องกำหนดเป้าหมายหลักของการศึกษา
2) การวิเคราะห์ควรดำเนินการบนพื้นฐานของการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์หลักของระบบที่กำลังศึกษา ซึ่งจะช่วยให้สามารถกำหนดคุณสมบัติหลัก ตัวชี้วัดคุณภาพ และเกณฑ์การประเมิน
3) เมื่อสังเคราะห์ระบบ ความพยายามใด ๆ ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงระบบที่มีอยู่จะต้องได้รับการประเมินว่าจะช่วยหรือขัดขวางความสำเร็จของเป้าหมายสุดท้ายหรือไม่
4) วัตถุประสงค์ของการทำงานของระบบเทียมถูกกำหนดโดยระบบที่ระบบที่ศึกษาเป็นส่วนสำคัญ

การใช้การวิเคราะห์ระบบในการขนส่งช่วยให้:
· กำหนดและจัดระเบียบองค์ประกอบ เป้าหมาย พารามิเตอร์ งานและทรัพยากรของยา กำหนดโครงสร้างของยา
· เพื่อระบุคุณสมบัติภายในของยาที่กำหนดพฤติกรรมของยา
· เพื่อเน้นและจำแนกความเชื่อมโยงระหว่างองค์ประกอบของยา
· ระบุปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คอขวด ความไม่แน่นอนที่ส่งผลต่อการดำเนินงาน มาตรการด้านลอจิสติกส์ที่เป็นไปได้
· จัดระบบปัญหากึ่งโครงสร้าง เปิดเผยเนื้อหาและผลกระทบที่เป็นไปได้สำหรับผู้ประกอบการ
· เน้นรายการและระบุลำดับงานที่เหมาะสมสำหรับการทำงานของยาและองค์ประกอบแต่ละอย่าง
· เพื่อพัฒนาแบบจำลองที่บ่งบอกถึงปัญหาที่จะแก้ไขจากทุกด้านหลักและอนุญาตให้ "เล่น" ตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินการ ฯลฯ

ก่อนหน้า

ในด้านลอจิสติกส์ เช่นเดียวกับระบบย่อยอื่นๆ ขององค์กร การใช้การวิเคราะห์ระบบช่วยให้คุณแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้
การวิเคราะห์ระบบในความหมายที่แคบเป็นวิธีการตัดสินใจ ในแง่กว้าง การสังเคราะห์วิธีการของทฤษฎีระบบทั่วไป แนวทางระบบ และวิธีการเชิงระบบของการพิสูจน์และการตัดสินใจ นอกจากนี้ การวิเคราะห์ระบบยังเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ขนาดใหญ่... การวิเคราะห์ระบบในลอจิสติกส์ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปัญหาด้านลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนออกเป็นชุดของงานง่าย ๆ ที่แยกจากกัน เพื่อแบ่งระบบลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนออกเป็นองค์ประกอบ โดยคำนึงถึงความสัมพันธ์ ในกรณีนี้ การวิเคราะห์เป็นกระบวนการของการสลายตัวตามลำดับของปัญหาลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนเพื่อแก้ไขให้เป็นปัญหาบางส่วนที่สัมพันธ์กัน การวิเคราะห์ระบบจะขึ้นอยู่กับแนวทางของระบบ การวิเคราะห์ระบบเป็นการพิจารณาเชิงตรรกะที่เชื่อมโยงถึงกัน - ทางคณิตศาสตร์และความซับซ้อนของชุดของประเด็นที่เกี่ยวข้อง ไม่เพียงแต่กับการออกแบบ การพัฒนาและการดำเนินงานเท่านั้น ระบบที่ทันสมัยแต่ยังรวมถึงวิธีการจัดการขั้นตอนเหล่านี้ด้วย โดยคำนึงถึงด้านสังคม การเมือง กลยุทธ์ จิตวิทยา กฎหมาย ภูมิศาสตร์และด้านอื่นๆ ด้วย การวิเคราะห์ระบบที่เกี่ยวข้องกับลอจิสติกส์เป็นวิธีการสำหรับการวิจัยหรือปรับปรุงระบบลอจิสติกส์ ในกรณีนี้ การสั่งซื้อหมายถึงการจัดเรียงองค์ประกอบของระบบลอจิสติกส์ในลำดับที่แน่นอน ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติบางอย่าง ความแตกต่างหลักของการวิเคราะห์ระบบจากแนวทางอื่นๆ: การประเมินทางเลือกของระบบลอจิสติกส์จากมุมมองของมุมมองระยะยาว ไม่มีโซลูชันด้านลอจิสติกส์มาตรฐาน กำหนดมุมมองที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนเมื่อแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์เดียวกัน ใช้กับปัญหาที่ไม่ได้กำหนดข้อกำหนดด้านต้นทุนหรือเวลาอย่างครบถ้วน ความสำคัญพื้นฐานของปัจจัยองค์กรและอัตนัยในกระบวนการตัดสินใจด้านลอจิสติกส์เป็นที่ยอมรับและตามขั้นตอนสำหรับการยอมรับมุมมองต่างๆ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัจจัยเสี่ยงและความไม่แน่นอน การพิจารณาและการประเมินปัจจัยเสี่ยงเมื่อเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดจากตัวเลือกที่เป็นไปได้ ประโยชน์ของการวิเคราะห์ระบบในลอจิสติกส์อยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่ามีความเข้าใจและความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในสาระสำคัญของปัญหาด้านลอจิสติกส์: ความพยายามในทางปฏิบัติซึ่งประกอบด้วยการระบุความสัมพันธ์และค่าเชิงปริมาณ นำไปสู่การค้นพบมุมมองที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการตัดสินใจบางอย่าง แม่นยำยิ่งขึ้น เปรียบเทียบได้มากขึ้น มีประโยชน์และประสิทธิผลมากขึ้น

การใช้การวิเคราะห์ระบบเพื่อแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากการใช้งานดังกล่าวทำให้คุณสามารถแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์ที่เกิดขึ้นจริงได้ การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ระบบควรดำเนินการตามลำดับที่เฉพาะเจาะจง

1. วิเคราะห์ปัญหาในด้านการบริการด้านลอจิสติกส์ให้กับผู้บริโภค ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากปัญหาที่คิดค้นขึ้นมักจะถูกส่งต่อไปยังปัญหาที่เกิดขึ้นจริง ปัญหาในภาคบริการเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นความแตกต่างระหว่างความจำเป็น (ที่ต้องการ) กับสถานะที่แท้จริงของกิจการในด้านการบริการแก่ผู้ใช้ปลายทาง

2. การกำหนดระบบลอจิสติกส์ เพื่อกำหนดระบบลอจิสติกส์ ปัญหาการบริการ แบ่งออกเป็นชุดของวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ด้วยเหตุนี้จึงมีการกำหนดงานที่ต้องเผชิญกับระบบลอจิสติกส์และวิธีการดำเนินการ ในระบบลอจิสติกส์ขนาดใหญ่ งานจะสร้างลำดับชั้น

3. การวิเคราะห์โครงสร้างระบบลอจิสติกส์ . ในขั้นตอนนี้ องค์ประกอบการทำงานของระบบลอจิสติกส์จะถูกกำหนด เช่น การจัดหา การผลิต คลังสินค้า การจัดจำหน่าย การขนส่ง มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งบางอย่างในการจัดสรรระบบย่อย องค์ประกอบของระบบลอจิสติกส์ และกระบวนการที่นำมาใช้

4. การกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์ระดับโลกสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของการทำงานของระบบลอจิสติกส์ . จำเป็นต้องติดตามจากการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน ระดับที่บรรลุถึงการคาดการณ์ที่สอดคล้องกันของการพัฒนาระบบลอจิสติกส์

5. การสลายตัวของเป้าหมาย ระบุความต้องการทรัพยากรและกระบวนการ ในขั้นตอนนี้ มีการใช้วิธีต้นไม้เป้าหมาย ซึ่งเป้าหมายจะเชื่อมโยงกับวิธีการ

6. การพยากรณ์และการวิเคราะห์สภาวะในอนาคต ขั้นตอนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาระบบลอจิสติกส์ในอนาคต

7. การประเมินเป้าหมายและวิธีการ ขั้นตอนนี้จำเป็น เนื่องจากเมื่อวิเคราะห์ระบบโลจิสติกส์ ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์มักจะจัดการกับปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างหรือกึ่งโครงสร้าง

8. การเลือกทางเลือก การคัดเลือกจะดำเนินการบนพื้นฐานของเกณฑ์ที่ช่วยขจัดความแตกต่างระหว่างความต้องการของผู้บริโภคและวิธีการความพึงพอใจของพวกเขา

9. การวิเคราะห์ระบบลอจิสติกส์ที่มีอยู่ ในกระบวนการวิเคราะห์ จำเป็นต้องมีการตรวจวินิจฉัย โครงสร้างองค์กรการจัดการองค์กรมุ่งเป้าไปที่การระบุความสามารถและข้อบกพร่อง

10. การก่อตัวของโปรแกรมการพัฒนา เมทริกซ์, วิธีเครือข่ายถูกใช้ในการก่อตัวของโปรแกรมการพัฒนา การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์, โมเดลเชิงพรรณนา, โมเดลปฏิบัติการเชิงบรรทัดฐาน

ความเกี่ยวข้องของการวิเคราะห์ระบบของระบบลอจิสติกส์ขององค์กรจะเพิ่มขึ้นหากทรัพยากรและเครื่องมือมีจำกัด ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการวิเคราะห์อย่างมีระเบียบ จำเป็นต้องรวมขั้นตอนเหล่านี้อย่างเหมาะสมในกระบวนการวิเคราะห์ระบบ ตามทฤษฎีแล้ว รายการขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการวิเคราะห์ระบบของระบบลอจิสติกส์ขององค์กรได้ถูกสร้างขึ้น:

1) การกำหนดขอบเขตของระบบลอจิสติกส์ที่ตรวจสอบขอบเขตเหล่านี้เป็นเงื่อนไขและถูกกำหนดโดยงานเฉพาะของการศึกษาโดยคำนึงถึงซัพพลายเออร์ทั้งหมดขององค์กรผู้บริโภคและหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ;

2) การกำหนด supersystems ทั้งหมดที่มีระบบการศึกษาเป็นส่วนหนึ่ง supersystems เช่นเศรษฐกิจ, การเมือง, รัฐ, ภูมิภาค, สังคม, ระบบนิเวศ, นานาชาติควรศึกษาเป็นหลัก;

3) การกำหนดคุณสมบัติหลักและทิศทางของการพัฒนา supersystems ทั้งหมด ขั้นตอนนี้ใช้กับระบบย่อยทั้งหมดที่ระบบโลจิสติกส์ขององค์กรอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายและความขัดแย้งระหว่างพวกเขา

4) การกำหนดบทบาทของระบบลอจิสติกส์ที่ตรวจสอบในแต่ละระบบย่อย ในขั้นตอนนี้ควรพิจารณาประเด็นต่อไปนี้: บทบาทในอุดมคติที่คาดหวังของระบบลอจิสติกส์จากมุมมองของ supersystem บทบาทที่แท้จริงของระบบลอจิสติกส์ที่ศึกษาในการบรรลุเป้าหมายของระบบซุปเปอร์

5) การเปิดเผยองค์ประกอบของระบบลอจิสติกส์ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการระบุชิ้นส่วนที่ประกอบด้วย

6) การกำหนดโครงสร้างของระบบลอจิสติกส์ซึ่งเข้าใจว่าเป็นชุดของการเชื่อมต่อระหว่างส่วนประกอบต่างๆ

7) การกำหนดหน้าที่ของส่วนประกอบของระบบลอจิสติกส์ จำเป็นต้องระบุการกระทำโดยเจตนาของส่วนประกอบการมีส่วนร่วมในการดำเนินการตามบทบาทของระบบโดยรวม

8) เปิดเผยเหตุผลที่รวมส่วนต่างๆ ที่แยกส่วนเข้าไว้ด้วยกันเป็นระบบลอจิสติกส์เดียว สู่ความสมบูรณ์ ตามกฎแล้ว ปัจจัยการบูรณาการที่ก่อให้เกิดระบบโลจิสติกส์แบบบูรณาการคือ ความต้องการของมนุษย์... ดังนั้นปัจจัยการบูรณาการหลักคือเป้าหมายการบริการลูกค้า

9) การกำหนดทั้งหมด ลิงค์ที่เป็นไปได้, การสื่อสารของระบบโลจิสติกส์กับสภาพแวดล้อมภายนอก

10) การพิจารณาระบบลอจิสติกส์ในพลวัตในการพัฒนา จำเป็นต้องกำหนดประวัติของระบบลอจิสติกส์แหล่งที่มาของแหล่งกำเนิดเพื่อพิจารณาช่วงเวลาของการก่อตัวแนวโน้มและโอกาสของการพัฒนาการเปลี่ยนไปสู่สถานะใหม่เชิงคุณภาพ

การวิเคราะห์ระบบขึ้นอยู่กับการใช้เครื่องมือบางอย่าง พื้นฐานของชุดเครื่องมือนี้คือวิธีการวิเคราะห์ระบบ วิธีการนี้เป็นวิธีการของความรู้ความเข้าใจ ซึ่งขึ้นอยู่กับชุดของความรู้ทั่วไป (หลักการ) ที่ได้รับมาก่อนหน้านี้ เมื่อทำการวิเคราะห์ระบบ สามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

1) วิธีการต่างๆ เช่น การระดมสมอง จุดประสงค์หลักของวิธีการเหล่านี้คือการค้นหาแนวคิดใหม่ๆ การอภิปรายอย่างกว้างๆ การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์

2) วิธีการของสถานการณ์ เป็นวิธีการสั่งซื้อเบื้องต้นของปัญหาที่ระบุในด้านบริการลูกค้าการรับและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของปัญหาลอจิสติกส์ที่ได้รับการแก้ไขกับผู้อื่นเกี่ยวกับทิศทางที่เป็นไปได้และน่าจะเป็นของอนาคต การพัฒนาระบบ

3) วิธีการประเมินผู้เชี่ยวชาญ วิธีการเหล่านี้ใช้รูปแบบต่างๆ ของการสำรวจผู้เชี่ยวชาญ ตามด้วยการประเมินและเลือกตัวเลือกที่ต้องการมากที่สุดตามเกณฑ์ที่เลือก

4) วิธีการเช่น "เดลฟี" พื้นฐานของวิธีนี้คือการระดมความคิด เป้าหมายของวิธีนี้คือการป้อนกลับ ทำความคุ้นเคยกับผลการวิเคราะห์ในขั้นตอนก่อนหน้า และนำผลลัพธ์เหล่านี้มาพิจารณาในการประเมินความสำคัญโดยผู้เชี่ยวชาญ

5) วิธีการเหมือนต้นไม้เป้าหมาย . ต้นไม้เป้าหมายเป็นกราฟที่เชื่อมต่อกัน จุดยอดซึ่งถือเป็นเป้าหมายของระบบลอจิสติกส์ และขอบหรือส่วนโค้งเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญได้รับเชิญให้ประเมินโครงสร้างของแบบจำลองของระบบลอจิสติกส์ที่ตรวจสอบในภาพรวม และให้ข้อเสนอเกี่ยวกับการรวมลิงก์ที่ไม่ได้ระบุในนั้น

6) วิธีการทางสัณฐานวิทยา แนวคิดหลักของวิธีการทางสัณฐานวิทยาคือการค้นหาตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดอย่างเป็นระบบสำหรับการแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์โดยการรวมองค์ประกอบที่เลือกหรือคุณสมบัติเข้าด้วยกัน

7) รูปแบบเมทริกซ์ของการนำเสนอและการวิเคราะห์ข้อมูลไม่ใช่เครื่องมือเฉพาะสำหรับการวิเคราะห์ระบบลอจิสติกส์ที่ศึกษา แต่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในขั้นตอนต่างๆ ของการวิเคราะห์ระบบลอจิสติกส์เป็นเครื่องมือเสริม

8) วิธีการกำหนดเป้าหมายโปรแกรมคือการพัฒนาและดำเนินงานระยะยาวโดยมุ่งเน้นที่การบรรลุเป้าหมายเฉพาะโดยไม่คำนึงถึงกรอบการทำงานที่กำหนดไว้ สันนิษฐานว่ามีการดำเนินการที่ซับซ้อนของมาตรการทางเทคนิคองค์กรและเศรษฐกิจที่ซับซ้อน

9) วิธีการวิเคราะห์ระบบ - วิธีนี้ใช้เพื่อประเมินแนวทางปฏิบัติทางเลือกในการจัดสรรทรัพยากรตามเป้าหมายของระบบย่อยด้านลอจิสติกส์ หากมีการกำหนดเป้ ​​าหมาย จะมีการเสนอโปรแกรมต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ ในระหว่างการวิเคราะห์ จะมีการประเมินแผนทางเลือก

การปฏิบัติตามหลักการจะช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดีในทุกกิจกรรม ทั้งนี้เนื่องจากหลักการเป็นข้อกำหนดที่ได้มาจากทฤษฎีและการปฏิบัติโดยเฉพาะเพื่อให้ได้สภาวะที่เหมาะสมที่สุดใน เงื่อนไขต่างๆ... ความรู้เกี่ยวกับหลักการด้านลอจิสติกส์ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญตอบสนองต่อความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมภายนอกได้ค่อนข้างเพียงพอ

หลักการนี้เป็นข้อมูลการทดลองทั่วๆ ไป ซึ่งเป็นกฎของปรากฏการณ์ที่พบจากการสังเกต นอกจากนี้ หลักการสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นวิธีการที่ใช้อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ

ต้องปฏิบัติตามหลักการบางประการของการวิเคราะห์ระบบ

หลักการที่เหมาะสมที่สุด . พิสูจน์แล้วว่า ลักษณะเฉพาะการพัฒนาใน สภาพที่ทันสมัยคือการกำหนดทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับระบบลอจิสติกส์ จำเป็นต้องเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในแง่ของชุดเกณฑ์สำหรับเงื่อนไขที่กำหนด

หลักการของการเกิดขึ้นทำหน้าที่เป็นความต่อเนื่องของหลักการของความเหมาะสมและแสดงคุณสมบัติที่สำคัญต่อไปนี้ของระบบ: มิติขนาดใหญ่ของระบบลอจิสติกส์ที่อยู่ระหว่างการศึกษาและยิ่งความแตกต่างของขนาดระหว่างชิ้นส่วนกับทั้งหมดยิ่งมีโอกาสมากขึ้น ตามกฎแล้วคุณสมบัติของทั้งหมดอาจแตกต่างกันอย่างมากจากคุณสมบัติของระบบชิ้นส่วนแต่ละส่วน

หลักความสม่ำเสมอ . ตามหลักการนี้ จำเป็นต้องพิจารณาระบบลอจิสติกส์ว่าเป็นวัตถุที่ซับซ้อน ซึ่งแสดงโดยชุดขององค์ประกอบส่วนตัว (หน้าที่) ที่สัมพันธ์กัน ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะช่วยให้บรรลุผลตามที่ต้องการในเวลาที่สั้นที่สุด และต้นทุนแรงงาน การเงิน และ . น้อยที่สุด ทรัพยากรวัสดุ... ในอีกด้านหนึ่ง จำเป็นต้องพิจารณาระบบลอจิสติกส์โดยรวม อีกด้านหนึ่ง เป็นส่วนหนึ่งของระบบขนาดใหญ่กว่าซึ่งวัตถุที่วิเคราะห์มีความสัมพันธ์บางอย่าง

หลักการของลำดับชั้น ตามหลักการนี้จำเป็นต้องสร้าง โครงสร้างลำดับชั้นระบบลอจิสติกส์ที่ซับซ้อนเนื่องจากการจัดการเกี่ยวข้องกับการประมวลผลและการใช้ข้อมูลจำนวนมาก นอกจากนี้ on ระดับล่างใช้ข้อมูลที่มีรายละเอียดและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ในระดับที่สูงขึ้นจะใช้ข้อมูลทั่วไป

หลักการบูรณาการ หลักการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุและพัฒนาคุณสมบัติและรูปแบบการบูรณาการในระบบลอจิสติกส์ คุณสมบัติเชิงบูรณาการของระบบปรากฏขึ้นจากการรวมองค์ประกอบต่างๆ เข้าด้วยกันโดยรวมฟังก์ชันในเวลาและพื้นที่

หลักการของการทำให้เป็นทางการ หลักการนี้มุ่งเน้นไปที่การรับลักษณะเชิงปริมาณและซับซ้อนของการทำงานของระบบลอจิสติกส์

ภาคปฏิบัติ

ข้อมูลที่คล้ายกัน