ภารกิจของบริษัทแปรรูป จะเขียนภารกิจของ บริษัท ได้อย่างไร? แผนที่เรียบง่ายและเฉพาะเจาะจง
แม็กซิม โรมานอฟ
ในบทความนี้ เราจะบอกคุณว่าพันธกิจและค่านิยมของบริษัทคืออะไร เมื่อจำเป็นต้องมีส่วนย่อยในไซต์ และเมื่อใดที่ไม่สมเหตุสมผล
พันธกิจของบริษัทคืออะไร
ภารกิจของบริษัทคือความหมายของการมีอยู่นอกเหนือจากการทำเงิน ภารกิจคือสาเหตุที่คุณให้บริการ เป็นรูปแบบค่านิยม ความเชื่อ และหลักการของธุรกิจ สะท้อนถึงวัตถุประสงค์ของบริษัท ตำแหน่ง (แตกต่างจากผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่น) กำหนดบทบาทที่บริษัทต้องการเล่นในสังคม
ส่วนย่อยที่มีภารกิจสามารถเรียกได้ว่าแตกต่างกัน: "ปรัชญา", "กายวิภาค", "ชีววิทยา", "ดีเอ็นเอของแบรนด์", "ค่านิยมของบริษัท" เป็นต้น - เท่าที่จินตนาการของฝ่ายการตลาดก็เพียงพอแล้ว
รูปแบบต่างๆ ในธีม:
ในหนังสือของ Yunus Muhammad นักธุรกิจเพื่อสังคมชาวบังคลาเทศ การสร้างโลกที่ปราศจากความยากจน ธุรกิจเพื่อสังคมและอนาคตของระบบทุนนิยม” เป็นแนวคิดของ “ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร” มันรวมปรัชญา ภารกิจ และสิ่งที่คล้ายกันทั้งหมดไว้ใต้หลังคาเดียวกัน - มันเป็นหน้าที่ต้องทำความดีต่อผู้คนและโลกรอบตัวพวกเขา หรืออย่างน้อยก็จะไม่ทำร้ายพวกเขา
ทำไมบริษัทไม่ต้องการพันธกิจ
Yunus Muhammad ซึ่งฉันได้กล่าวถึงไปแล้วและจะกล่าวถึงต่อไป กล่าวว่าผู้บริโภคในปัจจุบันกำลังหันหลังให้กับบริษัทที่มีภาพลักษณ์มัวหมอง จริงอยู่ เมื่อเตรียมบทความ ไม่พบหลักฐานที่น่าเชื่อถือเพียงอย่างเดียวว่า “การวางตำแหน่งทางสังคมเชิงลบของแบรนด์” มีผลเสียต่อ ตัวชี้วัดทางการค้า. หากคุณรู้จักการศึกษาดังกล่าว โปรดส่งลิงก์ในความคิดเห็น
อย่างไรก็ตาม มีหลักฐานที่ตรงกันข้าม ในบทความเกี่ยวกับผลลัพธ์ของ Dieselgate นักวิเคราะห์ของ Bloomberg View Leonid Bershidsky ให้เหตุผลว่า Volkswagen ไม่เพียงไม่ได้รับผลกระทบจากเรื่องอื้อฉาวด้านสิ่งแวดล้อมในปี 2015 แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพอีกด้วย ยิ่งกว่านั้นใน "ดีเซลเกต" 2015 ที่กลุ่มโฟล์คสวาเกนแทนที่ผู้นำระยะยาวโตโยต้าจากบรรทัดแรกในแง่ของยอดขายในโลก และจากข้อมูลล่าสุด VAG เป็นเพียงการเพิ่มความได้เปรียบเท่านั้น PR เล่นเพื่อประโยชน์เท่านั้น
อีกตัวอย่างหนึ่ง: ลองเปรียบเทียบการจัดอันดับผู้ผลิตเครื่องสำอางรายใหญ่ที่สุดจากการจัดอันดับแบรนด์กับรายชื่อองค์กรระหว่างประเทศ PETA ซึ่งต่อสู้เพื่อการปฏิบัติต่อสัตว์อย่างมีจริยธรรม สำหรับ TOP-10 ทั้งหมด เราจะเห็นภาพต่อไปนี้:
การนำการทดลองในสัตว์ออกมีผลในเชิงพาณิชย์ต่อผู้ผลิตเครื่องสำอางซึ่งมีความสนใจในกลุ่มนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิสัตว์ในวงแคบ ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ผลิตเครื่องสำอางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม Bare Escentual
แต่สำหรับผู้ชมทั่วไป ปัจจัยนี้ไม่สำคัญมากนัก โหดร้ายแต่จริง
ก่อนที่คุณจะบอกลูกค้าของคุณเกี่ยวกับภารกิจ คุณต้องเข้าใจสิ่งหนึ่งก่อน: ภารกิจไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้า ไม่ใช่สำหรับพันธมิตร และไม่ใช่เพื่อผลกำไร แต่เป็นส่วนตัวสำหรับเจ้าของธุรกิจ หากตัวเขาเองต้องการอยู่ในโลกที่ "เขียวขจี" หรือเด็กป่วยมีโอกาสฟื้นตัว หากเขาพร้อมที่จะมอบผลกำไรส่วนหนึ่งเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ บริษัทจะมีภารกิจ
แต่ต้นทุนของภารกิจไม่ใช่งบประมาณโฆษณา คุณไม่สามารถคาดหวังที่จะลงทุนจำนวนหนึ่งแล้วคำนวณประสิทธิผลของการลงทุน นี่เทียบเท่ากับการมอบ 100 rubles ให้กับขอทานที่ทางเข้า Magnit แล้วขอส่วนลดในร้าน ฉันใจดีมาก ขอโทษหรืออะไร
Yunus Muhammad กล่าวในสิ่งเดียวกัน: บางบริษัทถือว่าภาระผูกพันทางสังคมเป็นเหมือนการโฆษณา 1% ของกำไรถูกนำไปช่วยเหลือคนจน และอีก 99% ที่เหลือ - ให้กับอุตสาหกรรมที่แรงงานของคนจนคนเดียวกันถูกเอารัดเอาเปรียบโดยละเมิดกฎหมายแรงงานเบื้องต้น อย่าเป็นแบบนี้เลย อย่างน้อยก็ซื่อสัตย์กับตัวเอง
แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าโครงการเพื่อสังคมควรถูกซ่อนไว้และยักไหล่อย่างน่าละอายหากใครรู้และถาม โครงการเพื่อสังคมเป็นการประชาสัมพันธ์ "สีขาว" ในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุดและเป็นวิธีที่ถูกต้องสำหรับสื่อระดับภูมิภาคและระดับรัฐบาลกลาง คุณสามารถและควรพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขา แต่โดยสัตย์จริง ปราศจากสิ่งที่น่าสมเพชและพยายามจัดการกับผู้คน นี่คือความเชื่อมั่นส่วนตัวของฉัน
ทำไมภารกิจจึงจำเป็น?
ในการตอบคำถามนี้ คุณต้องถามตัวเองก่อนว่า
คุณมีภาระผูกพันกับใคร?
ภาระผูกพันทางสังคมสามารถยึดถือต่อสังคมโดยรวมได้
ภาระผูกพันทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้กับคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
ภาระผูกพันทางสังคมสามารถเก็บไว้กับพนักงานของคุณได้
บริการกดของ Sela ยืนยันว่าฝ่ายบุคคลใช้วิธีการระบุลักษณะบุคลิกภาพของผู้สมัคร หากผู้สมัครไม่แสดงคุณสมบัติที่กำหนด เขาจะไม่ได้รับการว่าจ้าง
ภาระผูกพันทางสังคมสามารถจัดขึ้นกับลูกค้าได้
ดังนั้นภารกิจคือ:
- เพิ่มความสนใจของสาธารณชนในธุรกิจตรรกะของ "Sportmaster" นั้นชัดเจน: คนมากขึ้นไปเล่นกีฬา - มีผู้ซื้อเครื่องกีฬามากขึ้น
- ดึงดูดพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้าที่มีมุมมอง รสนิยม ความสนใจคล้ายคลึงกันไม่กี่ปีที่ผ่านมารวมทั้งในหัวข้อนี้แบรนด์ Xiaomi ก้าวหน้า ผู้ผลิตสร้างสภาพแวดล้อมของพัดลมอย่างสม่ำเสมอ: เริ่มต้นด้วยสายผลิตภัณฑ์ (หลักการของ "ฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วสำหรับเงินเพียงเล็กน้อย") และสิ้นสุดด้วยไซต์แฟน MIUI ระดับสากลอย่างเป็นทางการ
- เป็นการกระตุ้นให้ดำเนินการที่อาจนำไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการในอนาคต
- กระตุ้นปัจจัยทางอารมณ์ของการเลือกผลิตภัณฑ์และบริการ
ฉันต้องการส่วนย่อยที่มีภารกิจของบริษัทในไซต์หรือไม่
เข้าใจถูกต้อง: การกุศลเป็นสิ่งมหัศจรรย์ แต่ถ้าคุณเขียนข้อความที่น่าสมเพชเล็กน้อยบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่มีวลีใดอยู่เบื้องหลัง คุณจะไม่โน้มน้าวผู้อื่นว่าคุณห่วงใยสันติภาพของโลก
อ่านแล้วอยากตะโกนว่า “พวกนาย ขายลูกบอลกับจักรยาน!” อย่างจริงจัง จะเป็นอย่างไรถ้าลูกค้าของคุณซื้อลู่วิ่งจากคุณ ขับรถมาหลายวันแล้วพบว่ามันยากเกินไปและกีฬานั้นไม่เหมาะกับเขาเลย ถ้าเขาไม่ร่าเริง ไม่ร่าเริง หรือมีความสุขจากการซื้อ คุณจะทำอย่างไร? คุณจะนำเครื่องจำลองกลับมาและลงทะเบียนผู้ซื้อสำหรับหลักสูตรด้านบวกของร่างกายหรือไม่?
สิ่งที่น่าสมเพชและนามธรรมน้อยลง อ้างอิงกรณีจริงมากขึ้น
เผยแพร่ใบรับรองและคำขอบคุณจากองค์กรสาธารณะและมูลนิธิต่างๆ
บริการรถแท็กซี่จากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก "Taksovichkof" ขนส่งพนักงานของ บริษัท พันธมิตรฟรี มูลนิธิการกุศลและ องค์กรสาธารณะ. ตัวแทนใดๆ โครงการเพื่อสังคมที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการขนส่งสามารถฝากคำร้องไว้ที่เว็บไซต์ทางการ มีใบรับรองดังกล่าวหลายสิบฉบับในส่วนย่อย "การกุศล"
บอกเราหน่อยว่างานการกุศลทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ใด
แสดงให้เห็นว่ากระบวนการทางธุรกิจของคุณปรับปรุงสภาพแวดล้อมอย่างไร
ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรพิเศษที่นี่ บริษัทรถบรรทุกหลายแห่งกำลังซื้อยานพาหนะที่ใช้แก๊สและกำลังปรับเส้นทางให้เหมาะสม ซึ่งถูกกว่าการใช้น้ำมันและการเดินทางไปกลับเพียงเท่านั้น แต่ "Gruzovichkof" แปลหลักการของมันให้เป็นระนาบทางนิเวศน์และได้รับโบนัสจากกรรม
เผยแพร่รายงานกิจกรรมการกุศลในส่วนข่าวบนเว็บไซต์
ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถเข้าสู่สื่อของรัฐบาลกลางได้
พันธกิจของบริษัท: ตัวอย่างและเทคโนโลยีสำหรับการสร้างพันธกิจ
ภารกิจเป็นสิ่งจำเป็นทั้งสำหรับองค์กรและสำหรับแต่ละคน บางคนจัดการเพื่อค้นหาองค์กรดังกล่าวที่ทำงานเพื่อบรรลุภารกิจของตนเอง
ข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทมีภารกิจเปรียบได้กับเรือที่มีดาวนำทางบนท้องฟ้า ซึ่งมันปรับทิศทางตัวเองเพื่อที่จะเดินทางต่อไปโดยไม่ต้องมีแผนที่ที่แม่นยำของพื้นที่ ภารกิจของบริษัทไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับปัญหาทั้งหมด แต่การมีอยู่ของมันสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน ช่วยให้พวกเขารู้สึกถึงความหมายและความสำคัญของงานของพวกเขา และเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงควรตื่นเช้าและไปที่สำนักงานของคุณ คุณตัดสินใจว่าทำไมคุณถึงอยู่ ภารกิจและจุดประสงค์ เช่นเดียวกับแม่เหล็ก ดึงดูดคนที่ดีที่สุดมาที่บริษัท และเปิดโอกาสให้ลูกค้าเชื่อมั่นอีกครั้งว่าคุณใส่ใจพวกเขาจริงๆ
100 สุดยอดภารกิจของบริษัทตะวันตกและรัสเซีย: อ่านด้านล่าง
หากบริษัทของคุณมี เราสามารถช่วยคุณนำเสนอไปยังกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดขององค์กร บางทีคุณอาจพร้อมสำหรับการอัพเกรดภารกิจของคุณ? จากนั้นเราจะสามารถแนะนำวิธีการกำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กรได้ดีที่สุด หากคุณมีทั้งสองอย่าง โปรดติดต่อเราเพื่อเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการบรรลุวิสัยทัศน์และการบรรลุภารกิจของคุณ! แต่ก่อนอื่น อ่านให้จบ - และดูตัวอย่างภารกิจของหลายๆ คน บริษัทที่ประสบความสำเร็จ!
ผู้จัดการระดับสูงทุกคนไม่ช้าก็เร็วต้องตอบคำถาม: เลือกเส้นทางการพัฒนาใด:กำไรระยะสั้นหรือทิศทางเชิงกลยุทธ์และที่สำคัญทางสังคม? และขึ้นอยู่กับตัวเลือกนี้ ผู้จัดการระดับสูงและเจ้าของธุรกิจเป็นผู้กำหนดชีวิตของพวกเขาเช่นกัน ระดับของความเครียดในการค้นหาผลกำไรระยะสั้นอย่างต่อเนื่องและการมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่รุนแรงนั้นทนไม่ได้ และความหมายและความสุขจากกิจกรรมขององค์กรดังกล่าว ผู้สร้างรู้สึกน้อยลง ดังนั้นประเด็นเรื่องความหมาย วิสัยทัศน์ พันธกิจ และการใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้ความตั้งใจเหล่านี้เป็นจริงจึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าเดิม
ธุรกิจสมัยใหม่มีลักษณะที่ไม่แน่นอนในระดับสูงและมีอัตราการเปลี่ยนแปลงสูงในเกือบทุกอุตสาหกรรม แต่ในขณะที่เราคิดเกี่ยวกับมัน "ตอนนี้" กลายเป็น "เมื่อวาน" และความคิดมากมายกลับกลายเป็นว่าไม่เกี่ยวข้องหรือนำไปใช้โดยคนอื่น เกิดคำถามว่าจะพัฒนาธุรกิจอย่างไร และเลือกลำดับความสำคัญอย่างไร? การศึกษาของบริษัทที่ดีที่สุดทั้งในต่างประเทศและในรัสเซียระบุอย่างชัดเจนว่าองค์กรที่มีภารกิจที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนจะประสบความสำเร็จได้บ่อยขึ้น ซึ่งพนักงานทุกคนมีร่วมกัน
"เราต้องการภารกิจสำหรับองค์กรของเราหรือไม่?และถ้าจำเป็น มันคืออะไร ". หลายๆ บริษัทไม่มองหาคำตอบสำหรับคำถามนี้ จึงทำให้กิจกรรมของพวกเขาค่อนข้างวุ่นวายและไม่เป็นระบบ กิจกรรมประเภทนี้มุ่งเป้าไปที่ "ระยะสั้น" หรือ "ชั่วขณะ" กำไร บริษัทดังกล่าวมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่พวกเขาและคู่แข่งของพวกเขากำลังทำมันและพวกเขาต้อง "วิ่งเพียงเพื่ออยู่นิ่ง" บางองค์กรมีสโลแกนพันธกิจที่โพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่ไม่มีพนักงานคนใดรู้ ทำ บริษัทดังกล่าวมีพันธกิจจริงๆ และในการดำเนินกิจกรรมของพวกเขา พวกเขาปฏิบัติตามวิสัยทัศน์หรือไม่ไม่! พวกเขาไปกับการไหล!
ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีภารกิจหรือไม่? หากธุรกิจของบริษัทสร้างผลกำไรที่มั่นคงแม้จะไม่มีภารกิจ ก็ถือว่าปรากฏการณ์นี้เป็นเทรนด์แฟชั่นที่จะผ่านไปในไม่ช้า? โลกกำลังเปลี่ยนแปลงเร็วเกินไปที่จะช้า เบื้องหลังการกำหนดภารกิจมีความเป็นเอกลักษณ์ของบริษัทอยู่เสมอ และค่านิยมที่มีความสำคัญทั้งต่อพนักงานขององค์กรและผู้นำ ผู้ถือหุ้น และลูกค้าขององค์กร
“ภารกิจคือกาวที่ช่วยให้บริษัทไม่ล่มสลายเมื่อเติบโต กระจายอำนาจ และกระจายความเสี่ยง”
หากบริษัทไม่มีเอกลักษณ์หรือค่านิยมก็อาจเข้าถึงทรัพยากรที่ดีและอยู่ได้ระยะหนึ่ง (ขึ้นอยู่กับว่าขั้นไหน) วงจรชีวิตเธอตั้งอยู่) แล้วไงต่อ? ความแตกต่างระหว่างบริษัทที่ปฏิบัติตามพันธกิจ บริษัทธรรมดาอยู่ในคุณภาพของการพัฒนาและผู้ที่มีพันธกิจจะตระหนักและก้าวต่อไป เวทีใหม่และบริษัทที่ไหลตามกระแสมักจะสูญเสียทิศทางและเผชิญกับปัญหาการตัดสินใจด้วยตนเองและการเอาตัวรอด
100 ตัวอย่างภารกิจของบริษัทที่มีชื่อเสียง:
นี่คือตัวอย่างพันธกิจของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ( เวอร์ชั่นสั้น- คำขวัญ) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถอธิบายเหตุผลในการดำรงอยู่ขององค์กรในหนึ่งหรือสองบรรทัด:
- Kodak "เราช่วยโลกสร้างความทรงจำและทำเงิน"
- ดิสนีย์แลนด์ "เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใหญ่และเด็กใช้เวลาร่วมกันมากขึ้น"
- ภารกิจของร้าน Castorama คือการช่วยให้ลูกค้าทำให้บ้านของพวกเขาดีขึ้นและสะดวกสบายมากขึ้น เปลี่ยนกระบวนการซ่อมแซมและปรับปรุงที่ลำบากและมีค่าใช้จ่ายสูงให้เป็นงานอดิเรกที่น่าสนใจที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
- "ภารกิจของเครือโรงแรม Ritz-Carlton คือการดูแลเอาใจใส่อย่างไม่เหน็ดเหนื่อยและมอบความสะดวกสบายสูงสุดแก่แขกทุกคน"
- ภารกิจของ Mary Kay: "เพื่อทำให้ชีวิตของผู้หญิงทั่วโลกสดใสขึ้นโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า ที่ปรึกษาด้านความงามอิสระ และโอกาสทางอาชีพที่ไม่จำกัด เพื่อเพิ่มพลังให้ผู้หญิงที่ได้พบกับ Mary Kay เพื่อเติมเต็มในตัวเอง"
- พันธกิจของ Google: "จัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้เข้าถึงได้และมีประโยชน์ในระดับสากล"
- ภารกิจของ Facebook คือการ "ส่งเสริมให้ผู้คนเชื่อมต่อและทำให้โลกเปิดกว้างและเชื่อมต่อกันมากขึ้น"
- IKEA: "ชีวิตประจำวันของคนธรรมดา"
- XEROX: "การแบ่งปันความรู้ผ่านเอกสาร"
- The Bank of New York: เรามุ่งมั่นที่จะได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำระดับโลกและพันธมิตรที่ได้รับเลือกในการช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จในโลกของตลาดการเงินที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว
- Harley-Davidson: เราทำให้ความฝันของผู้คนเป็นจริงด้วยประสบการณ์ของเราในการสร้างมอเตอร์ไซค์ที่ดีที่สุดตลอดกาล!
- ภารกิจของยานเดกซ์คือการช่วยผู้คนแก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมายในชีวิต
หากคำพูดของภารกิจไม่สามารถระบุบริษัทของคุณได้ แสดงว่าภารกิจของคุณไม่ประสบความสำเร็จ หรือบริษัทจำเป็นต้องกำหนดเอกลักษณ์ของมัน!
- ภารกิจของแอปเปิ้ล:“Apple ทำให้ Mac เป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในโลก พร้อมกับ OS X, iLife, iWork และ ซอฟต์แวร์. Apple ยังคงปฏิวัติวงการเพลงดิจิทัลด้วย iPod และ iTunes แอปเปิ้ลถูกค้นพบอีกครั้ง โทรศัพท์มือถือด้วย iPhone และ App Store ที่ปฏิวัติวงการและกำหนดอนาคตของมือถือ สื่อมวลชนและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่มีไอแพด
- ภารกิจของ Zappos คือการมอบความคุ้มค่าสูงสุดให้กับลูกค้า
- ภารกิจของ Amazon คือการเป็น "บริษัทที่ใส่ใจลูกค้ามากที่สุดในโลก"
- ภารกิจของ Samsung - เราใช้ทรัพยากรมนุษย์และเทคโนโลยีของบริษัทเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเหนือกว่า ด้วยเหตุนี้เราเองจึงตระหนักในการปรับปรุงสภาพสังคมโลก
- ภารกิจของ Twitter คือการให้ทุกคนสามารถแบ่งปันความคิดและข้อมูลได้ทันทีโดยไม่มีอุปสรรค
- ภารกิจของ Sberbank - เรามอบความมั่นใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้คน เราทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นด้วยการช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงแรงบันดาลใจและความฝันของพวกเขา
- เข้าสู่ภารกิจของบริษัท: - เราอยู่เพื่อปัจจุบัน อย่างจริงใจ. ด้วยรัก. สำหรับตัวคุณเอง
- ภารกิจของซิตี้แบงก์ - Citi ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อประโยชน์ของประชาชน ชุมชน องค์กร และประเทศชาติ ด้วยประสบการณ์ระดับโลกกว่า 200 ปีในการจัดการกับความท้าทายที่ยากที่สุดและการตระหนักถึงโอกาส เรามุ่งมั่นที่จะมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเราผ่านโซลูชันทางการเงินที่เรียบง่าย สร้างสรรค์ และมีความรับผิดชอบ เราเชื่อมโยงกว่า 1,000 เมือง 160 ประเทศและผู้คนนับล้านเราคือธนาคารระดับโลกของคุณ เราคือซิตี้
- พันธกิจของ JTI Tobacco Company: ภารกิจของเราคือการสร้างบริษัทยาสูบระดับสากลที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะดำเนินงานโดยเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้บริโภค และสังคมโดยรวม และมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้
ภารกิจของ Apple Computer, Inc. ในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม "เรานำเสนอคอมพิวเตอร์คุณภาพสูงสำหรับผู้คนทั่วโลก"
ภารกิจของ Best Friends Animal Society: โลกที่ดีกว่าด้วยความเมตตาต่อสัตว์
พันธกิจของบริษัทคือคำแถลงที่ระบุว่าเหตุใดหรือเหตุใดองค์กรจึงดำรงอยู่ นอกเหนือไปจากการทำกำไร
ถามคำถามเกี่ยวกับภารกิจ!
- พันธกิจของแมคโดนัลด์: เพื่อเป็นที่โปรดปรานของลูกค้าในการรับประทานอาหารหรือดื่มเครื่องดื่มและสูตรเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้คือสูตรเก่าแก่ของแมคโดนัลด์: KKCH และ D ซึ่งหมายถึงคุณภาพ วัฒนธรรมการบริการ ความสะอาด และความพร้อมในการให้บริการ
- ภารกิจของ BMW: BMW Group เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลกในด้านผลิตภัณฑ์พรีเมียมและบริการระดับพรีเมียมสำหรับการเคลื่อนย้ายส่วนบุคคล
- Valio - "รู้สึกดี"
- ภารกิจของ บริษัท Lukoil: เราถูกสร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนพลังงานจากทรัพยากรธรรมชาติให้เป็น .
- ภารกิจโพลารอยด์: การปรับปรุงตลาด ถ่ายภาพทันทีและอุปกรณ์ดิจิตอลเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้คนในการจับภาพใบหน้าของเพื่อนและครอบครัว สถานที่ที่หัวใจและช่วงเวลาที่สนุกสนานของชีวิต
- ภารกิจของ Daria: "เพื่อให้ผู้บริโภคมีอิสระในชีวิตที่เติมเต็มด้วยการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและง่ายต่อการเตรียม"
- ภารกิจของ Levi-Strauss: “เราจะนำเสื้อผ้าลำลองที่สวยงามและเป็นที่นิยมมากที่สุดในโลกออกสู่ตลาด เราจะแต่งตัวให้โลกทั้งใบ"
- ภารกิจของโตโยต้า: เพื่อให้ลูกค้าของเราพึงพอใจกับรถยนต์โตโยต้าคุณภาพสูง เรามีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับรถทุกคันที่เราขาย เราเป็นที่ที่ผู้เชี่ยวชาญของ Toyota ใช้ประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีขั้นสูงของ Toyota มาหลายปี เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ฉลาดหลักแหลมของเรา ภารกิจของบริษัทคือการเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ TOYOTA ที่เชื่อถือได้และปลอดภัย และการให้บริการเครือข่ายคุณภาพสูงและบริการที่มีคุณภาพ
ภารกิจ ห้องสมุดสาธารณะมหานครนิวยอร์ก: สร้างแรงบันดาลใจในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การแบ่งปันความรู้ และการเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับชุมชนของเรา
ภารกิจของ Walmart: เราประหยัดเงินของผู้คนเพื่อให้พวกเขาทำได้
- Gazprom: OAO Gazprom Gazenergoset ในฐานะผู้ปฏิบัติงานเฉพาะทาง OAO Gazprom มองเห็นภารกิจในการจัดหาผลิตภัณฑ์จากโรงกลั่นก๊าซและน้ำมันของกลุ่ม Gazprom ให้ผู้บริโภค ในขณะที่ยังคงรักษาระดับความปลอดภัยในระดับสูงและพัฒนากิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายและการใช้งานอย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์.
ภารกิจของยูนิลีเวอร์คือการเติมพลังให้ชีวิต เราตอบสนองความต้องการด้านอาหารและสุขอนามัยของผู้คนในแต่ละวัน ของเรา เครื่องหมายการค้าช่วยให้คุณรู้สึกดี ดูดี และสนุกกับชีวิตมากขึ้น
พันธกิจของบริษัท Coca-Cola ตั้งอยู่บนหลักการ 3 ประการ ซึ่งประกอบด้วย: ฟื้นฟูโลก ร่างกาย จิตใจ และจิตวิญญาณ โดยเครื่องดื่มและการกระทำของเรา นำความหมายมาสู่ทุกสิ่งที่เราทำ วิสัยทัศน์ของงานขึ้นอยู่กับคำห้าคำที่สะท้อนถึงค่านิยมของเรา! ที่หัวใจของแต่ละคนคือคำที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร "P" โดยบังเอิญ นี่คือเสียงของ 5 P: People, Planet, Products, Partners, Profit!
ภารกิจ MegaFon: MegaFon จะรวมรัสเซียเป็นหนึ่งเดียวด้วยการทลายอุปสรรคและพัฒนาการสื่อสารให้กลายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับทุกคน MegaFon ได้มาจากพันธกิจเพื่อสังคมของบริษัท นั่นคือ การสร้างเงื่อนไขให้ผู้คนในการสื่อสารโดยไม่คำนึงถึงพรมแดนและระยะทาง
ภารกิจของ Microsoft (Microsoft):ภารกิจของเราที่ Microsoft คือการช่วยให้ผู้คนและธุรกิจทั่วโลกตระหนักอย่างเต็มที่ของฉัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องมีคนที่มีความสามารถ มีพลัง สดใส และสร้างสรรค์ โดยมีคุณธรรมดังต่อไปนี้: ความซื่อสัตย์และความซื่อสัตย์ ความกระตือรือร้น การเปิดกว้างและความเคารพ ความเต็มใจที่จะแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การวิจารณ์ตนเอง และความรับผิดชอบ
ภารกิจของการโฮสต์วิดีโอ Youtube คือการให้การเข้าถึงวิดีโอที่รวดเร็วและง่ายดาย และความสามารถในการแชร์วิดีโอบ่อยๆ
ภารกิจ Lenovo (Lenovo): สำหรับคนทำ! สำหรับผู้ที่ทำ! (เป็นตัวเลือก "สำหรับผู้ที่กระทำการ!") ที่ Lenovo วิสัยทัศน์ของเราคือ Lenovo จะสร้างอุปกรณ์ส่วนตัวที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น โดยได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมของเราเอง และเราสร้างธุรกิจที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก วิสัยทัศน์นี้ชี้นำเราเกี่ยวกับภารกิจในการก้าวขึ้นเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก เราจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จผ่าน: คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล,คอนเวอร์เจนซ์และวัฒนธรรม.
ภารกิจของ MTS Company: เราทำงานเพื่อให้ MTS เป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา เราต้องการให้ทุกคนที่มาที่ร้าน MTS โทรหาศูนย์บริการของเรา ใช้บริการของบริษัท ชอบที่จะเป็นลูกค้า MTS ด้วยการสื่อสารที่เชื่อถือได้ MTS ช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสสร้างและปรับปรุงชีวิตของพวกเขาเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทรัพยากร MTS ทั้งหมดมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ชีวิตของลูกค้า MTS สมบูรณ์ยิ่งขึ้น น่าสนใจยิ่งขึ้น และเต็มไปด้วยโอกาสใหม่ๆ ด้วยบริการของบริษัท
ภารกิจของการรถไฟรัสเซีย (Russian รถไฟ) คือ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดในด้านการขนส่ง เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และบูรณาการอย่างลึกซึ้งในระบบขนส่งยูโร-เอเชียภารกิจแบรนด์ RZD:เราเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบการเคลื่อนไหวของผู้คน สินค้า และเทคโนโลยีระดับโลก เราทำงานให้กับลูกค้า เรามีส่วนร่วมในการรวมชาติ เรารวมรัสเซียไว้ในพื้นที่เศรษฐกิจเดียว โซลูชันของเราใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เหมือนใคร ทักษะของทีมงานมืออาชีพระดับสูงและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม
พันธกิจของแอโรฟลอต กรุ๊ป: เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราสามารถเดินทางในระยะทางไกลได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถคล่องตัว พบปะกันบ่อยขึ้น ทำงานได้สำเร็จและมองโลกในความหลากหลาย วิสัยทัศน์: เป้าหมายของเราคือยังคงเป็นผู้นำด้านการขนส่งทางอากาศภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ไม่มีปัญหาในรัสเซียและอยู่ในในบรรดาสายการบินที่ดีที่สุดในโลก ผสมผสานการพัฒนาแบบไดนามิกและความน่าเชื่อถือสูงพร้อมบริการที่มีคุณภาพ
- ภารกิจของ Nike: "นำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคน* ในโลก" ("ถ้าคุณมีร่างกาย คุณก็เป็นนักกีฬา" Bill Bowerman ผู้ฝึกสอนกรีฑาลู่และลานในตำนานของ University of Oregon และผู้ร่วมก่อตั้ง Nike กล่าว)
- ภารกิจ: “Sakhalin Energy มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ผลิตพลังงานชั้นนำของโลก เราสร้างกิจกรรมของเราบนพื้นฐานของการผลิตที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้และปลอดภัย มีทัศนคติที่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม”วิสัยทัศน์: "เป็นผู้นำด้านพลังงานสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก"
- ภารกิจของ AQUAART GROUP: เราสร้างคุณค่าใหม่ให้กับชีวิตของผู้คนทั่วโลก เราเชื่อว่าที่บ้านเท่านั้นที่เราจะได้รับอารมณ์เชิงบวกที่เติมชีวิตของเราด้วยความหมาย ดังนั้นเราจึงเลือกการปรับปรุงบ้านเป็นกิจกรรมของเรา
- ภารกิจและวิสัยทัศน์ของ Wrigley: Wrigley สร้างความสุขง่ายๆ ให้กับ .ภารกิจของเรา: Wrigley เป็นบริษัทที่ไร้พรมแดน เพราะนั่นคือวิธีที่เราเห็นโลก ใช่ไหม เคี้ยวหมากฝรั่งช่วยให้คุณมีสุขภาพปากที่ดี สดชื่น และสะอาด ไม่ว่าขนมของเราสักกำมือจะทำให้ใบหน้าของคุณมีรอยยิ้มหรือไม่ เราก็มุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งดีๆ สู่ผู้คนผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา และไม่มีวันลืมความคิดสร้างสรรค์ของเราผลักดันเราไปข้างหน้า ไปยังสถานที่ใหม่ๆ ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ สำหรับโอกาสใหม่ๆ ในรูปแบบใหม่ๆ เพื่อให้โลกได้เพลิดเพลินกับ Wrigleyเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเติมความสดใสให้วันของคุณ เราพร้อมเสมอที่จะอยู่ใกล้คุณ แต่ตัวเลือกจะเป็นของคุณเสมอ
- ภารกิจ Rostelecom: มีโอกาสมากขึ้นสำหรับทุกคน Rostelecom สร้างโอกาสให้กับผู้คนมากขึ้น ทั้งผ่านบริการและผ่านการดำเนินโครงการและความคิดริเริ่มที่กล่าวถึงหัวข้อที่สำคัญต่อสังคม โทรคมนาคมสามารถเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงชีวิตของผู้คนได้ และนี่คือสิ่งที่ Rostelecom มุ่งมั่นในความสัมพันธ์กับทุกคนที่สัมผัสกับกิจกรรมของบริษัทของเรา
- ภารกิจและวิสัยทัศน์ของเบเนทตัน Benetton Group มุ่งสู่อนาคต เรื่องราวของเธอสร้างขึ้นจากนวัตกรรมและการเห็นในสิ่งที่คนอื่นไม่เห็น Benetton Group เป็นผู้นำเสมอมาและอยู่ในระดับแนวหน้า ด้วยสีสัน แนวทางการขายที่ปฏิวัติวงการ ด้วยการผลิตที่ไม่เหมือนใครและ เครือข่ายการค้าและด้วยรูปแบบการสื่อสารที่เป็นสากลซึ่งถูกสร้างขึ้นเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมและเป็นการอภิปรายทางวัฒนธรรม พันธกิจของกลุ่ม Benetton เป็นไปทั่วโลกตั้งแต่ก่อนเกิดโลกาภิวัตน์ แต่บริษัทก็เคลื่อนไหวในทางของตัวเองมาโดยตลอดตั้งแต่เริ่มต้น Benetton จินตนาการถึงแฟชั่นสำหรับชุมชนระดับโลกที่คนหนุ่มสาวทุกเชื้อชาติอาศัยอยู่ Benetton เคลื่อนไหวในการพัฒนาด้วยความเร็วสูง เอาชนะขอบเขตทางภูมิศาสตร์ การเมือง และแนวความคิดใดๆBenetton เป็นกลุ่มที่มีความรับผิดชอบ มีความอ่อนไหวต่อความต้องการและความท้าทายในปัจจุบัน เอาใจใส่ต่อสิ่งแวดล้อม ศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ และการเปลี่ยนแปลงของสังคม Benetton มุ่งเน้นไปที่การเติบโต ไม่ใช่จุดจบในตัวเอง แต่เพื่อส่งเสริมความก้าวหน้า
- ภารกิจของ Yota คือการเป็นผู้พัฒนาและผู้ให้บริการชั้นนำด้านนวัตกรรมบริการมือถือที่จะเปลี่ยนการรับรู้และประสบการณ์ของผู้คนในด้านการสื่อสาร ความบันเทิง และการใช้ข้อมูล แม้แต่เพียงเล็กน้อย
- ภารกิจ Svyaznoy: เราทำงานกับผู้คนและเพื่อผู้คน เราสร้างโลกที่น่าตื่นเต้นของการสื่อสารเคลื่อนที่และข้อเสนอใหม่ๆ ที่ทุกคนสามารถเข้าใจและเข้าถึงได้ เรามอบความเรียบง่าย ความสะดวกสบาย และทางเลือกที่น่าสนใจ
- ภารกิจของ Canon คือการช่วยให้ผู้คนตระหนักถึงศักยภาพของภาพอย่างเต็มที่ (Power of Image) สโลแกนแบรนด์ยุโรป You Can ("You can") เปิดตัวในปี 2545 และมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าตระหนักถึงศักยภาพของภาพลักษณ์
- Gillette Mission: Gillette เป็นหัวใจสำคัญของการโกนหนวดของผู้ชายมากว่า 100 ปี ทุกวัน ผู้คนมากกว่า 800 ล้านคนทั่วโลกไว้วางใจให้ใบหน้าและผิวหนังของตนใช้มีดโกนและผลิตภัณฑ์โกนหนวดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของยิลเลตต์ เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่ดีที่สุดแก่ผู้คน รวมถึงผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายและการล้างร่างกาย ทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้คน ช่วยให้พวกเขาดูดี รู้สึกดี และดีที่สุดในทุกๆวัน
ภารกิจของบริษัทโฮลดิ้ง "กลุ่มดาวราศีกุมภ์":
เราเห็นภารกิจของเราในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ถือหุ้น ลูกค้า และพนักงานของบริษัท ความพยายามและความสำเร็จของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างรัฐและสังคมที่สมบูรณ์แข็งแรงและเจริญรุ่งเรือง เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ดีที่สุดซึ่งหมายความว่า: พนักงานมีความภาคภูมิใจในความสำเร็จของพวกเขา เราเป็นที่ต้องการของลูกค้า เจ้าหน้าที่ เราเคารพคู่แข่ง เราเป็นที่เคารพในสังคม เรากำหนดเป้าหมายต่อไปนี้สำหรับบริษัทโฮลดิ้ง: กำไรที่มั่นคงในระยะยาวจากการจัดการทรัพย์สินของผู้ถือหุ้น, การสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่,
การปรับโครงสร้างสินทรัพย์ แนวทางในการดำเนินธุรกิจของเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของ: ใช้วิธีการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สร้างบรรยากาศที่ดีและสะดวกสบายให้กับการทำงานของพนักงาน ซึ่งช่วยให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรและปลูกฝังจิตวิญญาณของทีม เพื่อประเมินผลการดำเนินธุรกิจเรากำลังดู: ผลตอบแทนผู้ถือหุ้นที่เพิ่มขึ้น, การเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน, การเพิ่มขึ้น ความได้เปรียบทางการแข่งขัน,
ความคิดเห็นสาธารณะที่ดี ทีมงานทุ่มเทของคนที่มีใจเดียวกัน (ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าพันธกิจไม่ควรมีเพียงแค่สโลแกนเท่านั้น แต่ยังต้องมีการถอดรหัสสิ่งที่บริษัทเข้าใจด้วย เช่น เกณฑ์ความสำเร็จ เป้าหมาย แนวทางธุรกิจ การประเมินประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับการเผยแพร่ในโอเพ่นซอร์ส มักใช้เวอร์ชันสั้นของภารกิจ และเวอร์ชันที่มีรายละเอียดมากขึ้นพร้อมตัวเลขและแผนเฉพาะเพื่อนำไปใช้ การจัดการเชิงกลยุทธ์ภายในองค์กร)
»: เรามีส่วนร่วมในการพัฒนาบริษัทที่สร้างอนาคต!
พันธกิจของบริษัทควรเป็นอย่างไร? หากโดยถ้อยคำของภารกิจ คุณสามารถเดาได้ว่าเป็นบริษัทประเภทไหน ภารกิจนี้สมควรได้รับความสนใจ! เมื่อพันธกิจคลุมเครือหรือไม่สะท้อนถึงเจตนารมณ์ที่ลึกที่สุดของบริษัท ก็มักจะดูกว้างเกินไป ในกรณีนี้ คุณสามารถใส่ชื่อบริษัทใดๆ ลงในถ้อยคำได้ และภารกิจดังกล่าวจะมีลักษณะเหมือนกันทุกประการ หลีกเลี่ยงคำพูดที่ซ้ำซากจำเจและวลีที่เข้าใจยากและคำอธิบายที่เป็นนามธรรมมากเกินไปเกี่ยวกับสาเหตุของการมีอยู่ขององค์กรของคุณ
คำถามเกี่ยวกับการพัฒนาภารกิจของบริษัทนั้นพบได้บ่อยในบริษัทรัสเซีย เจ้าของและผู้จัดการเริ่มตระหนักว่าเครื่องมือการจัดการที่ "ยาก" - KPI และงบประมาณ การติดตามเวลาและการควบคุมการรายงาน การทำโปรไฟล์ตำแหน่งและการประเมินการมีอยู่ของพวกเขาในเครื่องจับเท็จและผ่านการทดสอบจำนวนมาก ฯลฯ - ไม่อนุญาตให้ทำอย่างเต็มที่ สร้างบริษัทของคนที่มีใจเดียวกันด้วยความแข็งแกร่ง วัฒนธรรมองค์กร. ผู้คนหากพวกเขาไม่แบ่งปันค่านิยมของคุณ มักจะพบช่องโหว่เพื่อหลีกเลี่ยงรั้วและโลชั่นทั้งหมดของคุณ ระบบอัจฉริยะการจัดการ.
เฉพาะพนักงานที่มีส่วนร่วมและมุ่งมั่นเท่านั้นที่พร้อมจะทำงานอย่างเต็มที่ตามความสามารถโดยไม่มีสิ่งจูงใจและข้อจำกัดภายนอกเพิ่มเติม
พันธกิจและค่านิยมของบริษัทเป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยให้คุณระบุ "ของเรา" ในตอนเริ่มต้น และยึดมั่นในแนวทางที่ถูกต้องในการทำงานโดยไม่ต้องใช้ระบบแท่งและขนมปังขิงราคาแพง
ด้านล่างนี้ ผมขอเสนอรายชื่อ 50 ภารกิจของบริษัทที่มีชื่อเสียง ซึ่งคุณสามารถจัดทำขึ้นเองได้
(!!!)คำเตือน: การพัฒนาภารกิจโดยไม่มีพนักงานของบริษัทนั้นเป็นอันตราย
งั้นไปกัน!
Google: "จัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้ทุกคนเข้าถึงได้และมีประโยชน์"
Facebook: "ให้โอกาสผู้คนในการเชื่อมต่อและทำให้โลกเปิดกว้างและเชื่อมต่อกันมากขึ้น"
Kodak: "เราช่วยโลกสร้างความทรงจำและทำเงิน"
ยานเดกซ์: "เพื่อช่วยให้ผู้คนแก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมายในชีวิต"
ดิสนีย์แลนด์: "เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใหญ่และเด็กใช้เวลาร่วมกันมากขึ้น"
Castorama: "เราช่วยผู้ซื้อทำให้บ้านของพวกเขาดีขึ้นและสะดวกสบายมากขึ้น เปลี่ยนกระบวนการซ่อมแซมและตกแต่งที่ต้องใช้เวลาและค่าใช้จ่ายสูงให้เป็นงานอดิเรกที่น่าสนใจและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน"
The Ritz-Carlton: "การดูแลและความสะดวกสบายอย่างไม่หยุดยั้งสำหรับแขกทุกคน"
แมรี่ เคย์: "เพื่อทำให้ชีวิตของผู้หญิงทั่วโลกสดใสขึ้นด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า เปิดโลกทัศน์ใหม่สำหรับที่ปรึกษาด้านความงามอิสระ และมอบโอกาสทางอาชีพที่ไม่จำกัดแก่พวกเขา ทำทุกอย่างเพื่อให้ผู้หญิงที่พบกับแมรี่ เคย์สามารถเติมเต็มในตัวเองได้"
IKEA: "เปลี่ยนชีวิตประจำวันของคนธรรมดาให้ดีขึ้น"
XEROX: "การแบ่งปันความรู้ผ่านเอกสาร"
The Bank of New York: "เรามุ่งมั่นที่จะได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำระดับโลกและเป็นพันธมิตรที่ได้รับเลือกในการช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จในโลกของตลาดการเงินที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว"
Harley-Davidson: "เราทำให้ความฝันของผู้คนเป็นจริงด้วยประสบการณ์ของเราในการสร้างรถจักรยานยนต์ที่ดีที่สุด"
Apple: “Apple ทำให้คอมพิวเตอร์ Mac เป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในโลก พร้อมกับ OS X, iLife, iWork และซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ Apple ยังคงปฏิวัติวงการเพลงดิจิทัลด้วย iPod และ iTunes Apple ได้สร้างสรรค์โทรศัพท์มือถือขึ้นมาใหม่ด้วย iPhone และ App Store ที่ปฏิวัติวงการ และกำลังกำหนดอนาคตของสื่อมือถือและการประมวลผลด้วย iPad"
Zappos: "ให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้"
Amazon: "การเป็น 'บริษัทที่ใส่ใจลูกค้ามากที่สุดในโลก'"
ซัมซุง: "เราใช้ทรัพยากรมนุษย์และเทคโนโลยีของบริษัทเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพที่เหนือกว่า ซึ่งจะช่วยปรับปรุงสภาพสังคมโลก"
Twitter: "เปิดโอกาสให้ทุกคนได้แลกเปลี่ยนความคิดและข้อมูลในทันทีโดยไม่มีอุปสรรค"
Sberbank: "เรามอบความมั่นใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้คน เราทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นด้วยการช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงแรงบันดาลใจและความฝันของพวกเขา"
Enter: “เราให้เวลากับปัจจุบัน อย่างจริงใจ. ด้วยรัก. สำหรับตัวฉันเอง”
Citibank: “Citi ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อประโยชน์ของประชาชน ชุมชน องค์กร และประเทศชาติ ด้วยประสบการณ์ระดับโลกกว่า 200 ปีในการจัดการกับความท้าทายที่ยากที่สุดและการตระหนักถึงโอกาส เรามุ่งมั่นที่จะมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเราผ่านโซลูชันทางการเงินที่เรียบง่าย สร้างสรรค์ และมีความรับผิดชอบ เราเชื่อมโยงกว่า 1,000 เมือง 160 ประเทศและผู้คนนับล้าน เราคือธนาคารระดับโลกของคุณ เราคือซิตี้
Best Friends Animal Society: "โลกที่ดีกว่าด้วยความเมตตาต่อสัตว์"
บริษัทยาสูบ JTI: "พันธกิจของเราคือการสร้างบริษัทยาสูบระดับสากลที่แข็งแกร่งซึ่งมอบมูลค่าสูงสุดแก่ผู้ถือหุ้น พนักงาน ผู้บริโภค และสังคมโดยรวม และมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้"
ห้องสมุดสาธารณะนิวยอร์ก: "สร้างแรงบันดาลใจในการเรียนรู้ตลอดชีวิต เผยแพร่ความรู้ และเสริมสร้างสังคมของเรา"
Walmart: "เราประหยัดเงินของผู้คนเพื่อให้พวกเขามีชีวิตที่ดีขึ้น"
แมคโดนัลด์: "ให้เป็นสถานที่โปรดของลูกค้าในการรับประทานอาหารหรือดื่มเครื่องดื่ม และสูตรสำหรับการบรรลุเป้าหมายนี้คือสูตรหนึ่งของแมคโดนัลด์ที่มีมาช้านาน: KKCh และ D ซึ่งหมายถึงคุณภาพ วัฒนธรรมการบริการ ความสะอาด และการเข้าถึง
บีเอ็มดับเบิลยู: "บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลกในด้านผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมและบริการระดับพรีเมียมสำหรับการเคลื่อนไหวส่วนบุคคล"
Valio: "รู้สึกดี"
Lukoil: "เราถูกสร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนพลังงานของทรัพยากรธรรมชาติเพื่อประโยชน์ของมนุษย์"
โพลารอยด์: "ปรับปรุงการถ่ายภาพทันใจและตลาดดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้คนในการถ่ายภาพใบหน้าของเพื่อนและครอบครัว สถานที่ที่พวกเขารัก และช่วงเวลาที่สนุกสนานในชีวิต"
ดาเรีย: "ทำให้ผู้บริโภคมีเวลามากขึ้นในการเติมเต็มชีวิตด้วยการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและง่ายต่อการเตรียม"
Levi-Strauss: “เราจะนำเสื้อผ้าลำลองที่สวยงามและเป็นที่นิยมมากที่สุดในโลกออกสู่ตลาด เราจะแต่งตัวให้โลกทั้งใบ"
โตโยต้า: “ให้ลูกค้าของเรารู้สึกพึงพอใจกับรถยนต์โตโยต้าคุณภาพสูง เรามีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับรถทุกคันที่เราขาย เราสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เชี่ยวชาญของโตโยต้าใช้ประสบการณ์และความรู้ด้านเทคโนโลยีขั้นสูงของโตโยต้ามาหลายปี เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าผู้มีวิสัยทัศน์ของเรา ภารกิจของบริษัทคือการเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ TOYOTA ที่เชื่อถือได้และปลอดภัย และการให้บริการเครือข่ายคุณภาพสูงและบริการที่มีคุณภาพ”
Gazprom: OAO Gazprom Gazenergoset ในฐานะผู้ปฏิบัติงานเฉพาะทางของ OAO Gazprom เล็งเห็นภารกิจในการสร้างความมั่นใจในการจัดหาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพจากโรงกลั่นก๊าซและน้ำมันของกลุ่ม Gazprom ไปยังผู้บริโภค ในขณะที่ยังคงรักษาระดับความปลอดภัยในระดับสูงและพัฒนาประเภทกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง ที่เกี่ยวข้องกับการขายและการใช้ผลิตภัณฑ์นี้
Sportmaster: “เราทำให้กีฬาสามารถเข้าถึงได้! พัฒนาให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ, นำเสนอสินค้าคุณภาพที่ดีที่สุดสำหรับกีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งแก่ลูกค้าด้วยระดับการบริการที่ดีที่สุด มีส่วนร่วมในการพัฒนาประชากรในประเทศที่เรามีอยู่ ส่งเสริมค่านิยม วิถีการดำเนินชีวิตที่มีสุขภาพดีชีวิต กีฬา และกิจกรรมกลางแจ้ง พัฒนาคุณภาพชีวิตลูกค้าของเรา”
ChTPZ-KTS: “ตอบสนองความต้องการของผู้สร้างและผู้ประกอบการท่อหลักและเทคโนโลยีในส่วนเชื่อมต่อ อุปกรณ์ท่อ, อุปกรณ์เทคโนโลยีและส่วนประกอบอื่นๆ
Adidas: “ภารกิจของเราคือการเป็นแบรนด์กีฬาชั้นนำของโลก เราบรรลุความเป็นผู้นำด้วยวิสัยทัศน์ของเรา ความหลงใหลในกีฬาทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น งานทั้งหมดของเราได้รับแรงบันดาลใจจากความหลงใหลในกีฬาที่ผลักดันให้เราพัฒนาตนเองและโลกรอบตัวเรา”
Sony Corporation: "เราเป็นกลุ่มคนหนุ่มสาวที่มีพลังงานเพียงพอสำหรับภารกิจสร้างสรรค์ที่ไม่รู้จบ"
ยูนิลีเวอร์: “ภารกิจของเราคือเติมพลังให้ชีวิต เราตอบสนองความต้องการด้านอาหารและสุขอนามัยของผู้คนในแต่ละวัน แบรนด์ของเราช่วยให้คุณรู้สึกดี ดูดี และสนุกกับชีวิตมากขึ้น”
Coca-Cola ตั้งอยู่บนหลักการ 3 ประการ ซึ่งประกอบด้วย: ฟื้นฟูโลก ร่างกาย จิตใจ และจิตวิญญาณ ปลุกการมองโลกในแง่ดีด้วยเครื่องดื่มและการกระทำของเรา นำความหมายมาสู่ทุกสิ่งที่เราทำ วิสัยทัศน์ของงานขึ้นอยู่กับคำห้าคำที่สะท้อนถึงค่านิยมของเรา! แต่ละคนมีพื้นฐานมาจากคำที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร "P" โดยบังเอิญ นี่คือเสียงของ 5 P: People, Planet, Products, Partners, Profit!
MegaFon: MegaFon จะรวมรัสเซียเป็นหนึ่งเดียวด้วยการทลายอุปสรรคและพัฒนาการสื่อสารให้กลายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับทุกคน MegaFon ดำเนินการจากทัศนคติพิเศษต่อภารกิจทางสังคมของบริษัท ซึ่งก็คือการสร้างเงื่อนไขให้ผู้คนในการติดต่อสื่อสารโดยไม่คำนึงถึงพรมแดนและระยะทาง
Microsoft: “ภารกิจของ Microsoft คือการช่วยให้ผู้คนและธุรกิจทั่วโลกบรรลุศักยภาพสูงสุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องมีคนที่มีความสามารถ มีพลัง สดใส และสร้างสรรค์ โดยมีคุณธรรมดังต่อไปนี้: ความซื่อสัตย์และความซื่อสัตย์ ความกระตือรือร้น การเปิดกว้างและความเคารพ ความเต็มใจที่จะแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การวิจารณ์ตนเอง และความรับผิดชอบ”
ภารกิจของการโฮสต์วิดีโอ Youtube คือ "เพื่อให้สามารถเข้าถึงวิดีโอได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และความสามารถในการแชร์วิดีโอบ่อยๆ"
Lenovo (Lenovo): “สำหรับคนที่ทำ! สำหรับผู้ที่ทำ! (เป็นตัวเลือก "สำหรับผู้ที่กระทำการ!") วิสัยทัศน์ของเราคือ Lenovo จะสร้างอุปกรณ์ส่วนบุคคลที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนมากขึ้น โดยได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมของเราเอง และเราสร้างธุรกิจที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก วิสัยทัศน์นี้ชี้นำเราเกี่ยวกับภารกิจในการก้าวขึ้นเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก เราจะบรรลุสิ่งนี้ผ่าน: คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การบรรจบกัน และวัฒนธรรม"
MTS: “เรากำลังดำเนินการเพื่อให้ MTS เป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา เราต้องการให้ทุกคนที่มาที่ร้าน MTS โทรหาศูนย์บริการของเรา ใช้บริการของบริษัท ชอบที่จะเป็นลูกค้า MTS ด้วยการสื่อสารที่เชื่อถือได้ MTS ช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสสร้างและปรับปรุงชีวิตของพวกเขาเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทรัพยากรของ MTS ทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อทำให้ชีวิตของลูกค้า MTS สมบูรณ์ยิ่งขึ้น น่าสนใจยิ่งขึ้น และเต็มไปด้วยโอกาสใหม่ๆ ด้วยบริการของบริษัท”
RZD (การรถไฟรัสเซีย) คือการตอบสนองความต้องการของตลาดในด้านการขนส่ง ปรับปรุงประสิทธิภาพ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และบูรณาการอย่างลึกซึ้งในระบบขนส่งยูโร-เอเชีย พันธกิจของแบรนด์ RZD: เราเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบระดับโลกสำหรับการเคลื่อนย้ายผู้คน สินค้าและเทคโนโลยี เราทำงานให้กับลูกค้า เรามีส่วนร่วมในการรวมชาติ เรารวมรัสเซียไว้ในพื้นที่เศรษฐกิจเดียว โซลูชันของเราใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เหมือนใคร ทักษะของทีมงานมืออาชีพระดับสูงและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม
แอโรฟลอต: “เรากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราสามารถเดินทางในระยะทางไกลได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถคล่องตัว พบปะกันบ่อยขึ้น ทำงานอย่างประสบความสำเร็จ และมองเห็นโลกในความหลากหลายทั้งหมด วิสัยทัศน์: เป้าหมายของเราคือยังคงเป็นผู้นำด้านการขนส่งทางอากาศภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ไม่มีปัญหาในรัสเซีย และเป็นหนึ่งในสายการบินที่ดีที่สุดในโลก ผสมผสานการพัฒนาแบบไดนามิกและความน่าเชื่อถือสูงพร้อมบริการที่มีคุณภาพ”
Nike: “นำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคน* ในโลก” (“ถ้าคุณมีร่างกาย แสดงว่าคุณเป็นนักกีฬา” ผู้ฝึกสอนกรีฑาในตำนานของ University of Oregon และผู้ร่วมก่อตั้ง Nike กล่าว บิล โบเวอร์แมน)
Yota: "เป็นผู้นำนักพัฒนาและผู้ให้บริการนวัตกรรมบริการมือถือที่จะเปลี่ยนวิธีคิดและประสบการณ์ของผู้คนในด้านการสื่อสาร ความบันเทิง และการใช้ข้อมูล แม้แต่เพียงเล็กน้อย"
Svyaznoy: “เราทำงานกับผู้คนและเพื่อผู้คน เราสร้างโลกที่น่าตื่นเต้นของการสื่อสารเคลื่อนที่และข้อเสนอใหม่ๆ ที่ทุกคนสามารถเข้าใจและเข้าถึงได้ เรามอบความเรียบง่าย ความสะดวกสบาย และทางเลือกที่น่าสนใจ”
Canon มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้คนตระหนักถึงศักยภาพของภาพอย่างเต็มที่ (พลังของภาพ) สโลแกนแบรนด์ยุโรป You Can ("You can") เปิดตัวในปี 2545 และมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าตระหนักถึงศักยภาพของภาพลักษณ์
อัลกอริทึมการพัฒนาภารกิจ
การพัฒนาภารกิจเกิดขึ้นตามอัลกอริทึมต่อไปนี้:
กำหนดความหมายของการดำรงอยู่ขององค์กร (เพื่ออะไร?);
กำหนด "ข้อความ" สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละกลุ่ม (ลูกค้า พนักงาน เจ้าของ คู่ค้า);
ความเข้าใจข้างต้นและการรวมกันในหนึ่งหรือสามประโยคที่กว้างขวางโดยคำนึงถึงความหมายของวลีทั้งหมดให้มากที่สุด
การมีส่วนร่วมของพนักงาน
สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องกำหนดภารกิจและค่านิยมให้สวยงามเท่านั้น แต่ยังต้องทำในทีมผู้บริหาร จากนั้นจึงหารือร่วมกับพนักงานทุกคน (บางบริษัทเกี่ยวข้องกับพนักงานทั้งหมดในการพัฒนาภารกิจในทันที)
ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้ลำดับต่อไปนี้:
ส่ง 50 ภารกิจของบริษัทที่มีชื่อเสียงให้กับทีมของคุณเพื่อดูตัวอย่าง
รวมตัวกัน 3-4 ชม. ตอบคำถาม “บริษัทมีไว้เพื่ออะไร”, “ตอบสนองความต้องการของสังคม ( กลุ่มเป้าหมาย) ถูกสร้างขึ้นหรือไม่”, “เราต้องการถ่ายทอดอะไรให้กับลูกค้า คู่ค้า พนักงาน เจ้าของ”, “เราแตกต่างจากบริษัทคู่แข่งที่คล้ายคลึงกันอย่างไร”
เขียนผลการระดมความคิดลงบนกระดาษ A1 แยกกัน แล้วแขวนไว้ในห้องประชุม ให้สมาชิกในทีมดูเนื้อหาและคิดว่า (แต่ละคนแยกจากกัน) วลีใดที่คุณสามารถรวมความหมายที่สะสมไว้ทั้งหมดได้
แล้วพบกันอีก 3-4 ชม. และให้ทุกคนนำเสนอแบบฉบับของตัวเอง
อภิปราย (โดยไม่มีการวิจารณ์และการให้คะแนน) ตัวเลือกและลงคะแนนสำหรับตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ (2-3 ตัวเลือก)
เสร็จสิ้นการเลือกของคุณและนำเสนอต่อทีม
ขอให้พนักงานแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ - "ตัวเลือกนี้หรือตัวเลือกนั้นสะท้อนถึงแก่นแท้ของบริษัทคุณแม่นยำเพียงใด", "ตัวเลือกใดสะท้อนข้อความถึงลูกค้า พนักงาน คู่ค้า และเจ้าของได้แม่นยำกว่า", "ความหมายที่สำคัญคืออะไร" ไม่สะท้อนในตัวเลือกที่นำเสนอ?" ฯลฯ
จากผลตอบรับจากพนักงาน ให้เลือกเวอร์ชันสุดท้าย ออกแบบและแขวนไว้ในตำแหน่งที่โดดเด่นในบริษัท (ขาตั้ง แผนกต้อนรับ ฯลฯ) วางไว้บนพอร์ทัล เว็บไซต์ของบริษัท
ขอให้ HR จัดเตรียมเครื่องมือการคัดเลือก แรงจูงใจ การฝึกอบรมและการพัฒนาตามภารกิจและค่านิยมที่พัฒนาขึ้น
ตัดสินใจตามภารกิจและค่านิยมนี้และเรียกร้องจากเพื่อนร่วมงานของคุณเช่นเดียวกัน มิฉะนั้นทุกอย่างจะไร้ประโยชน์
- วัฒนธรรมองค์กร
คำสำคัญ:
1 -1
| แท็ก: , |
ฉันอ่านหนังสืออเมริกันอีกเล่มหนึ่ง ซึ่งพูดถึงระหว่างบรรทัดเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างพันธกิจของบริษัทและทำตามนั้น ทำไมไม่เขียนโพสต์เกี่ยวกับภารกิจในธุรกิจล่ะ?
กล่าวโดยย่อ: ภารกิจคือเข็มทิศของคุณ
เป็นความผิดพลาดที่จะคิดว่าภารกิจสำหรับลูกค้ามีไว้เพื่อบริษัทเอง หากไม่มีภารกิจที่ชัดเจน คุณจะหลงทางอย่างรวดเร็ว: คุณทำงานผิดวิธีและผิดคน คุณเสียเวลา เงิน และความพยายาม แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้จ่ายหรือใช้จ่ายน้อยลงได้
ให้ฉันอธิบายด้วยตัวอย่าง ส่วนงานในภารกิจของฉันคือ:
เพิ่มยอดขายของลูกค้าและเพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากข้อความการขายที่สุภาพและแม่นยำ ข้อความที่ประโยชน์ใช้สอยและการใช้งานมาก่อน ตามด้วยอย่างอื่น
นั่นคือมันเป็นเครื่องเตือนใจตัวเองเกี่ยวกับธรรมชาติที่เป็นประโยชน์ของข้อความซึ่งเป็นเครื่องรางของขลังต่อต้านความคิดสร้างสรรค์และ graphomania ฉันจะไม่แสดง แต่ฉันยังมีย่อหน้าเกี่ยวกับหลักการของความร่วมมือ สิ่งนี้จะช่วยกำจัดลูกค้าของฉันในทันที
สำหรับภารกิจในการทำงานนั้นต้องตั้งมั่นอยู่ในหัว ฉันทำอย่างนี้: ฉันเขียนมันลงไปแล้วอ่านซ้ำทุกเช้าซักพัก
สามารถมีได้หลายภารกิจ
โดยปกติภารกิจจะมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภค แต่มีมากขึ้น ลูกค้าองค์กร, ผู้รับเหมา , บุคลากร , ผู้บริหาร , นักลงทุน. สำหรับแต่ละกลุ่ม คุณสามารถกำหนดภารกิจของคุณเองหรือครอบคลุมทุกคนในที่เดียว เช่นใน Azbuka Vkusa:
นอกจากนี้ยังมีภารกิจเป็นครั้งคราว หลังจากอ่าน Jim Camp ฉันได้พัฒนาภารกิจพิเศษในการเจรจา นั่นคือ เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้ามีความเป็นมืออาชีพโดยไม่ต้องคุยโวและให้คำมั่นสัญญาที่ผิดๆ เพื่อกำหนดความแตกต่างทั้งหมดโดยสุจริต ตามนั้นฉันได้เพิ่มบล็อก“ เตือนล่วงหน้าเป็นอาวุธ” มีเพียงความแตกต่างเหล่านี้
มีภารกิจอะไรอีกบ้างในโอกาสนี้? ใช่แตกต่างกัน สมมุติว่าถ้าฉันได้งานในบริษัท ฉันจะมีภารกิจมาสัมภาษณ์
1. หันหลังให้เป็นประโยชน์ต่อหน้าผู้ฟัง กำไรทางการเงินของคุณควรเป็นผลข้างเคียงของการปฏิบัติตามภารกิจ
2. ภารกิจควรตอบคำถาม "เรากำลังทำอะไร", "เพื่อใคร", "ในนามของอะไร", "เรากำลังแก้ปัญหาอะไร"
2. ดีมากถ้าคุณบรรจุเป็น 2-4 บรรทัด
3. ภารกิจสามารถขยายได้ด้วยค่านิยม จากนั้นคุณจะได้รับคำประกาศ ค่านิยมเป็นหลักการที่คุณจะไม่ยอมประนีประนอม พวกเขาเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของภารกิจและติดตามจากมันเสมอ
4. ภารกิจควรใช้กับธุรกิจของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เสียงของฉันดูเหมือน และทั้งบริษัทก่อสร้างและสำนักงานกฎหมายจะไม่ยึดถือตามสภาพที่เป็นอยู่
5. อย่าเลื่อนไปสู่สิ่งที่น่าสมเพชและความเท็จ หากคุณหน้าแดงหรือยิ้มเมื่ออ่านภารกิจของตัวเองซ้ำ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ
6. คำแนะนำย้อนกลับ: อย่าดูถูกองค์กรของคุณเว้นแต่คุณจะมีองค์กรขนาดใหญ่ ทุกคนต้องการภารกิจ แม้กระทั่งแผงขายของในตลาด เพื่อกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาของพวกเขา
7. การพัฒนาภารกิจควรได้รับการจัดการโดยเจ้าของธุรกิจ นักเขียนคำโฆษณาสามารถให้ความเงางามได้เท่านั้น
ภารกิจที่เป็นพื้นฐานสำหรับหน้า "เกี่ยวกับ"
มันเกิดขึ้นที่คุณต้องเขียนหน้า "เกี่ยวกับบริษัท" แต่ข้อมูลทั้งหมดที่มักจะไปที่นั่นจะสะท้อนให้เห็นในหน้าหลักแล้ว
จะเป็นอย่างไร? คุณสามารถเรียกเก็บเงินการเล่าเรื่อง แต่ถ้าคุณไม่ใช่บริษัทอย่าง Google หรือ Tinkoff Bank ก็ไม่มีใครสนใจเรื่องราวและบุคลิกของคุณของผู้บรรยาย
การออกจากสถานการณ์เป็นภารกิจ กำหนดเสริมด้วยค่านิยมและมุมมองเพิ่มบล็อกด้วยตัวเลขและข้อเท็จจริง ทุกอย่าง.
ตัวอย่างภารกิจเด็ดของบริษัทดัง
โคคาโคลา. น่าจะเป็นภารกิจของผู้ผลิตโซดา:
แอโรฟลอต. กระชับด้วยตัวอย่างและสถานการณ์ผู้ใช้:
แม่เหล็ก. หนึ่งประโยคจุด i's ทั้งหมด:
มานน์ อีวานอฟ และเฟอร์เบอร์. ฉันไม่สามารถช่วยตัวเองได้: คำว่า "ภารกิจ" สำหรับฉันดูเหมือนจะโอ้อวดและเกี่ยวข้องกับนักกีฬา 3 มิติ ขอบคุณไข่ที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นเป้าหมาย ปรัชญา หลักการ หรือเพียงแค่ขับเคลื่อนเข้าไปในบล็อก “ทำไมเราถึงทำงาน” และไม่ต้องกังวลกับการตั้งชื่อเลย
มีการตีความแนวคิดมากมาย ภารกิจขององค์กร- ความหมายของการดำรงอยู่เป้าหมายหลักของกิจกรรม จุดประสงค์ที่สูงขึ้น การแสดงออกถึงความสำคัญทางสังคมของกิจกรรม บทบาทที่บริษัทตั้งใจจะเล่นในตลาด เนื้อหาที่มีคุณภาพของธุรกิจ ความพยายามของนักธุรกิจในการค้นหาความหมายของเขา กิจกรรมระดับมืออาชีพ; การพิสูจน์เป้าหมายที่ไม่ใช่ทางการเงินขององค์กร
เรากล้าที่จะเพิ่มคำจำกัดความของภารกิจให้กับคอลเลกชันนี้
- พันธกิจ (องค์กร โครงการ สถาบันฯลฯ) - การแสดงออกถึงความสามารถและความตั้งใจที่จะสนองหรือสร้างความต้องการ (คำขอ) ที่มีความสำคัญทางสังคมและเป็นที่ยอมรับทางจริยธรรมของมนุษยชาติ กลุ่มคน (ดินแดน รัฐ ประชาชน ชุมชน วิสาหกิจ) และบุคคล
และถ้าเราขจัดความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นออกไป สมมติว่าง่ายยิ่งขึ้น:
- ภารกิจของบริษัท- เป็นผลประโยชน์ทางสังคมที่บริษัทตั้งใจจะนำมา (หรือนำมาแล้ว) ให้กับผู้อื่น
วัตถุประสงค์ของภารกิจองค์กร
ภารกิจแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัท (สินค้า บริการ ความสัมพันธ์) ก่อตัวและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคและในมุมมองของสังคมได้อย่างไรกล่าวคือ ภารกิจควรมุ่งสู่ภายนอก สู่สังคม ภายนอกบริษัท ไม่ใช่กับบริษัทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นี่เป็นเกณฑ์หลักในการทำความเข้าใจว่าภารกิจนั้นอยู่ต่อหน้าต่อตาคุณหรือความพยายามที่จะพิสูจน์ผลประโยชน์ทางวัตถุของธุรกิจล้วนๆ ตัวอย่างเชิงลบที่ชัดเจนของเรื่องนี้คือภารกิจของธนาคารและบริษัทประกันภัยในรัสเซียในปัจจุบัน ซึ่งส่วนใหญ่ลืมไปเพียงเกี่ยวกับผลประโยชน์ของลูกค้า
เป็นที่ยอมรับสำหรับเป้าหมายสังคมของภารกิจสมัยใหม่ ธุรกิจรัสเซียเป็นไปได้:
- การก่อตัวของคุณภาพชีวิตใหม่ทั่วไป ทรัพย์สินของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- ความปรารถนาที่จะปรับปรุงคุณภาพชีวิตที่มีอยู่แล้วและขยายการกระจาย
- การสร้างคุณค่าที่มีความสำคัญต่อสังคมในระดับที่สูงกว่าทรัพยากรที่ใช้ไป
- การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพใน บริษัท เองอันเป็นผลมาจากการเกิดขึ้นและการระดมทรัพยากรเพิ่มเติมและทัศนคติใหม่ต่อโลก
- การเติบโตของการปรับตัวของบริษัทให้เข้ากับความต้องการของตลาดและการรวมเข้ากับประชาคมโลก
มีความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเป็นเนื้อหาของพันธกิจขององค์กร
วิธีการที่เรียกว่าสี่ง่ามนั้นเกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้ในคำแถลงพันธกิจ:
- ตลาด (ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ การแข่งขัน เป้าหมายองค์กร ตลาด)
- สังคม (โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมธุรกิจ กลุ่มสังคม การอ้างอิงถึงปรัชญาองค์กร วัฒนธรรม)
- ส่วนตัว (ความสำเร็จทางธุรกิจจากมุมมองของผลประโยชน์ส่วนตัวของเจ้าของ)
- เชิงคุณภาพ (ความปรารถนาของธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข, คุณภาพชีวิตของสังคม, คุณสมบัติของสภาพแวดล้อมทางสังคม)
แนวทางอื่นแนะนำให้คำนึงถึงหลัก เป้าหมายเชิงกลยุทธ์เผชิญหน้ากับบริษัทใดๆ ในตลาดใดๆ และแสดงลำดับความสำคัญของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับแต่ละบริษัท:
- สาธารณะ (มีส่วนร่วมในชุมชนท้องถิ่น, การแก้ปัญหาสังคมเฉพาะ),
- ผู้บริโภค (ตอบสนองคำขอของลูกค้าโดยคำนึงถึงความต้องการของซัพพลายเออร์และคู่ค้า)
- การบริหารอาณาเขต (ตอบสนองความต้องการของระบบเฉพาะในโครงสร้างที่ บริษัท ดำเนินการอยู่)
- ผู้ประกอบการ (ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าร่วมและเจ้าของร่วม)
และตัวอย่างเช่นบนเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยของรัฐในประเทศแห่งหนึ่งระบุว่า "เนื้อหาของภารกิจขององค์กรคือ:
1) ปรัชญา (มุมมองพื้นฐาน หลักการและค่านิยม ระบบแรงจูงใจ);
2) คำอธิบายของกิจกรรมผลิตภัณฑ์ขององค์กร
3) เป้าหมายขององค์กร (ปัจจุบันและเชิงกลยุทธ์);
4) ลักษณะของศักยภาพและเทคโนโลยี
5) คำอธิบายของแนวคิดภายใน จุดแข็งองค์กร ความได้เปรียบในการแข่งขัน โอกาสในการพัฒนา
6) ลักษณะของตลาดที่องค์กรดำเนินการอยู่
7) คำอธิบายภาพภายนอก (ภาพ) ขององค์กร".
ไม่ชัดเจนว่าจะเชื่อเรื่องนั้นหรือยิ้ม
ตามวิธีการที่บริษัทของคุณจะกำหนดภารกิจทางธุรกิจขึ้นอยู่กับคุณ มาเสริมกัน: ตรงกันข้ามกับผู้เขียนบางคน เราไม่เชื่อว่า "ภารกิจของบริษัท" เป็นเอกสาร "ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด" คุณจำเป็นต้องรู้ภารกิจของ บริษัท เป็นที่พึงปรารถนาที่จะแบ่งปันได้รับคำแนะนำจากมันปฏิบัติตาม แต่ปฏิบัติตามข้อกำหนด .. ? เป็นการยากที่จะยอมรับว่าภารกิจคือ "อุดมการณ์ขององค์กร ค่านิยมที่สอดคล้องกับพนักงานของ บริษัท และปรัชญาที่สะท้อนให้เห็นในงานของพวกเขา" (คำพูดนี้เป็นของจริง) ภารกิจเป็นเพียงภารกิจ
ภารกิจที่มีการกำหนดไว้อย่างดีขององค์กรไม่จำเป็นต้องมีการตีความเพิ่มเติม เพิ่มเติม ไม่มีการซ้อน ขยายการตีความ บทบัญญัติ เป็นเอกสารอิสระที่ครบถ้วนสมบูรณ์ รวมอยู่ในชุดของเอกสารภายใต้ชื่อทั่วไปว่า "อุดมการณ์ของบริษัท"
การพัฒนาภารกิจ
แน่นอนว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะ "ออกแบบ" ภารกิจ รับรู้ ชัดเจน - ใช่ เราตกลงว่านิติบุคคลแต่ละแห่งมีวัตถุประสงค์ (ภารกิจ ความหมายของการดำรงอยู่) โดยไม่คำนึงถึงความตระหนักในเรื่องนี้ กระบวนการในการบรรลุภารกิจสามารถดำเนินไปอย่างค่อยเป็นค่อยไปหรืออาจระเบิดได้ - ด้วยความเข้าใจในเงื่อนไขของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ภารกิจขององค์กรมักประกอบด้วยพลังงาน ปรัชญาของเจ้าของ ผู้ก่อตั้ง หากปราศจากการมีส่วนร่วม ภารกิจเลือดเต็มก็ไม่ค่อยปรากฏขึ้น
มีแนวทางมากมายในการพัฒนาภารกิจ
ข้อกำหนดคำอธิบายภารกิจ
- พันธกิจขององค์กรตอบคำถามได้มากมายจริงๆ (ทำไม ใคร อะไร อย่างไร ทำไม โดยหมายความว่าอย่างไร ในนามของอะไร) แต่ดำเนินการอย่างรัดกุม เรียบง่าย และรัดกุมที่สุดเท่าที่จะทำได้
- คำอธิบายของภารกิจควรแยกความเป็นไปได้ของความคลาดเคลื่อน แต่ในขณะเดียวกันก็ปล่อยให้มีการพัฒนา บริษัท อย่างสร้างสรรค์และยืดหยุ่น
- แบบร่างภารกิจจะมีขนาดใดก็ได้ ข้อความสุดท้ายคือ 1-2-3 ประโยค ภารกิจสั้นๆ ขององค์กรดังกล่าวเป็นที่เข้าใจ จดจำ และบอกเล่าได้ง่ายเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม หากคุณชอบรอยยิ้มบนใบหน้าของลูกค้า คุณสามารถระบายสีพันธกิจขององค์กรบนหน้าเพจได้
- ความเรียบง่ายของภารกิจอยู่ในตรรกะของการนำเสนอ อย่าทำให้วาจายุ่งเหยิงจากข้อความของภารกิจขององค์กร อย่าแนะนำองค์ประกอบของวิสัยทัศน์ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ คำอธิบายโดยละเอียดของบริการ ปรัชญา คำอธิบายเกี่ยวกับขอบเขตความรับผิดชอบในพันธกิจ - บทบัญญัติทั้งหมดที่ควร แยกเป็นเอกสารข้อความอิสระ
- เอกสาร "พันธกิจของบริษัท" ไม่ควรขึ้นต้นด้วยคำว่า "ปรัชญาของบริษัทคือการทำให้มั่นใจว่าเป้าหมายของบริษัทและผลประโยชน์ระยะยาวของสังคมมีความสอดคล้องกัน" ทำไมต้องผสมทุกอย่างในกองเดียว? เนื้อหาของภารกิจไม่ใช่สถานที่สำหรับแนวคิดของ "วิสัยทัศน์" "เป้าหมาย" "วัตถุประสงค์" "คุณค่า" "การเมือง" "หลักการ" "ปรัชญา" "กลยุทธ์" สำหรับพวกเขา - เอกสารอื่น ๆ
- จากเนื้อความของพันธกิจ ควรมีความชัดเจนโดยไม่มีการบอกใบ้ - สิ่งที่ธุรกิจกำลังทำ (อุตสาหกรรม ทิศทางการพัฒนา ประเภทบริการ) และทำไม ทำไมถึงทำเช่นนี้
- อย่ากลัวข้อความที่สวยงามหากสื่อถึงแนวคิดของภารกิจอย่างถูกต้อง ใช้คำและวลีที่หายากและสดใส แต่หลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงที่ไม่พึงประสงค์แบบสุ่ม
- ลดระยะห่าง เข้าใกล้ผู้บริโภคมากขึ้น เพียงโทรหาบริษัท "เรา"
- อย่าพูดถึงการได้มาซึ่งวัตถุในภารกิจ (ยกเว้นผู้เล่นในตลาดการเงิน, ธนาคาร) เงินที่ได้รับไม่ใช่สิ่งที่ธุรกิจของคุณจะโด่งดังมานานหลายศตวรรษ
- หลีกเลี่ยงการใช้คำและวลีที่คลุมเครือจนหมดความหมาย เช่น "การให้ความสำคัญกับลูกค้า" "หุ้นส่วนทางสังคม" "ผลประโยชน์สูงสุดในราคาต่ำสุด" "ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน" "การพัฒนาและปรับปรุงธุรกิจ" , "เราให้ความสำคัญกับลูกค้าของเรา" อย่าทำให้คู่แข่งหัวเราะเยาะด้วยคำพูดซ้ำซาก
- สร้างพันธกิจแบบแอคทีฟ-แอคทีฟ ไม่ใช่แบบพาสซีฟ-ช่างสังเกต กริยาภารกิจทางธุรกิจที่ดีที่สุดคือกาลปัจจุบัน
- ไม่สำคัญหรอกว่าพันธกิจขององค์กรหลายๆ คำเริ่มต้นในลักษณะเดียวกัน เรา... เราสอน... เราปรับปรุง... เราใส่ใจ... เราช่วย... เราแก้ปัญหา... เราพัฒนา... เราส่งมอบ ...เราปรับปรุง...เราให้..เราจัดให้..เราเลี้ยง..เราให้..เราบริการ. ความแตกต่างที่สำคัญคือในแง่ของคำที่ตามมา
- พันธกิจของ บริษัท ไม่ควรยอดเยี่ยมเกินจริงไม่สมจริงอนาถาเงอะงะถูกบังคับเพื่อไม่ให้เกิดรอยยิ้มและความสงสัยในสุขภาพจิตของผู้เขียน ดีกว่า - ไม่มีอะไรมากไปกว่าภารกิจที่ไร้สาระ
- ข้อความภารกิจที่มีความสามารถเป็นเหมือนกลอนเปล่า: เต็มไปด้วยความหมาย สง่างาม และพูดน้อย การพิมพ์ผิด พิมพ์ผิด และเครื่องหมายวรรคตอนขาดหายไปในภารกิจจำลองขององค์กร เป็นเครื่องบ่งชี้ทัศนคติที่ประมาทเลินเล่อต่อธุรกิจของตนเองและส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์อย่างรุนแรง การแก้ไขข้อความภารกิจเป็นสิ่งจำเป็น
กำหนดภารกิจบริษัท คุณสามารถเป็นอิสระหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของสำนัก เครื่องหมายวรรคตอน.ตัวอย่างภารกิจของบริษัทรัสเซีย
จากมุมมองของเรา ได้กำหนดสูตรไว้อย่างสั้น หนักแน่น และมีความหมายภารกิจของแก๊ซพรอม– การจัดหาก๊าซที่มีประสิทธิภาพและสมดุลที่สุดสำหรับผู้บริโภคในรัสเซีย ระดับสูงความน่าเชื่อถือของสัญญาส่งออกก๊าซระยะยาว
ภารกิจ บริษัทขนส่ง แอโรฟลอตเป็นข้อกำหนดที่สมบูรณ์และปลอดภัยที่สุดของหนึ่งในเสรีภาพขั้นพื้นฐานของมนุษย์ นั่นคือ เสรีภาพในการเคลื่อนไหว
พันธกิจของกลุ่มบริษัทแก๊ส. ผลิตเชิงพาณิชย์ อุปกรณ์ยานยนต์รับประกันลูกค้าถึงประโยชน์ของการซื้อด้วยคุณภาพที่แน่วแน่และการบริการที่ไร้ที่ติที่เชื่อถือได้ โดยบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุด ซัพพลายเออร์พันธมิตร นวัตกรรมในการผลิตและผลิตภัณฑ์
ภารกิจของบริษัทผลิตเบียร์ทะเลบอลติก เราสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่ช่วยให้ผู้คนมีความสุขในการสื่อสาร ทำให้ชีวิตของพวกเขาสดใสและน่าสนใจยิ่งขึ้น
ภารกิจ MegaFon. MegaFon จะรวมรัสเซียเป็นหนึ่งเดียวด้วยการทลายอุปสรรคและพัฒนาการสื่อสารให้กลายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับทุกคน
ภารกิจธนาคาร(รอสเซลคอซแบงค์). สร้างความมั่นใจในราคาไม่แพง คุณภาพสูง และมีประสิทธิภาพสำหรับความต้องการของผู้ผลิตทางการเกษตรและประชากรในชนบท สหพันธรัฐรัสเซียในผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคาร ความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการสร้างและการทำงานของเครดิตแห่งชาติสมัยใหม่ ระบบการเงินภาคอุตสาหกรรมเกษตรของรัสเซีย สนับสนุนการพัฒนาพื้นที่อุตสาหกรรมเกษตรและชนบทของสหพันธรัฐรัสเซีย
ภารกิจรัสเซีย บริษัท ประกันภัย– ให้ความคุ้มครอง ความมั่นใจ และความสามัคคีในชีวิต สำหรับผู้ที่มุ่งมั่นเพื่อสิ่งที่ดีที่สุด!
ภารกิจร้านเสริมสวยและเสื้อผ้าที่มีสไตล์ ELITE: เราตกแต่งชีวิตของผู้คน ทำให้กิจกรรมสำคัญในชีวิตของพวกเขาสดใสและน่าจดจำยิ่งขึ้น มอบชุดที่สวยงามสำหรับวันหยุด งานเฉลิมฉลองและพิธีต่างๆ บริการสร้างภาพลักษณ์และสไตล์คุณภาพสูง ข้อเสนอแนะการสร้างภารกิจ
ภารกิจหน่วยงานพิมพ์ - เพื่อเป็นลิงค์ระหว่างผู้จัดพิมพ์และผู้อ่าน
ภารกิจของร้านอาหารอาหารอินเดีย โอริสสา: ผสมผสานอาหารอินเดีย - หนึ่งในอาหารที่อร่อยและเก่าแก่ที่สุด - กับวัฒนธรรมการบริการของยุโรปกับฉากหลังของการตกแต่งภายในในรูปแบบของพระราชวังตะวันออกและบาโรก
ภารกิจของบริษัทประกันภัยมอสโก - เพื่อส่งเสริมการเติบโตของความคุ้มครองประกันภัยสำหรับพลเมืองของรัสเซียทุกคน สนับสนุนการประกันภัยของธุรกิจในประเทศอย่างแข็งขัน รับรองการเติบโตของเศรษฐกิจของประเทศ ส่งเสริมการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคม รับรองความน่าเชื่อถือ บริการคุณภาพสูง และช่วยเสริมความแข็งแกร่งของประเทศ ระบบการเงิน
ภารกิจของโรงแรมป้ายลงโทษ (เวอร์ชันใช้งานได้) - เพื่อจัดหาที่พักคุณภาพสูง ทันสมัย และสะดวกสบาย ที่จะช่วยให้ผู้เข้าพักในเมืองได้ชื่นชมความงาม วัฒนธรรมและกิจกรรมทางธุรกิจของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กได้ดียิ่งขึ้น
ภารกิจ บริษัทรับเหมาก่อสร้าง METALLLINE: เราสร้างอาคารที่พักอาศัยและสำนักงานที่ทันสมัยใน Yekaterinburg - เราสร้างสภาพความเป็นอยู่และธุรกิจที่สะดวกสบาย ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่า การพัฒนาเศรษฐกิจภูมิภาค บริษัท และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
ภารกิจของร้าน Castorama คือการช่วยให้ผู้ซื้อทำให้บ้านของพวกเขาสมบูรณ์แบบและสะดวกสบายมากขึ้น เพื่อเปลี่ยนกระบวนการซ่อมแซมและปรับปรุงที่ลำบากและเสียค่าใช้จ่ายสูงให้เป็นงานอดิเรกที่น่าสนใจที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
ภารกิจของร้าน TERVOLINA: รองเท้าคุณภาพ ใส่สบาย และบริการที่เป็นเลิศ - สำหรับลูกค้าทุกคน!
ภารกิจของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว SOLAR SAIL - การพัฒนาการท่องเที่ยวทางน้ำในภูมิภาคตะวันตกเฉียงเหนือของรัสเซีย
ภารกิจยานยนต์ โรงงาน URAL - ตอบสนองความต้องการของสังคมในยานพาหนะที่มีน้ำหนักรวม 12 ถึง 44 ตันและสร้างเงื่อนไขในการรักษาสมรรถนะของยานพาหนะระหว่างการใช้งาน
ภารกิจ โรงงานผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ - เพื่อให้องค์กรอุตสาหกรรมในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS มีโซลูชั่นบรรจุภัณฑ์ที่ทันสมัย ซึ่งเอื้อต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ เช่นเดียวกับการพัฒนาอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์อุตสาหกรรมโดยรวม
ภารกิจเกี่ยวกับการศึกษา สถาบัน (โรงเรียนอนุบาล KROCHA) คือการสร้างเงื่อนไขที่เปิดเผยบุคลิกลักษณะเฉพาะของเด็กและนำไปสู่การก่อตัวของความสามารถที่จะรับประกันความสำเร็จของเขาในวันนี้และในอนาคต
เป็นที่นิยม
- ธุรกิจบรรจุขวดน้ำดื่ม
- รายละเอียดงานของตัวแทนขาย
- แผนธุรกิจพร้อมสำหรับการเปิดบริษัทตัวแทนประกันภัยตั้งแต่เริ่มต้น
- ฉันจะเปิด IP สำหรับการปรับปรุงอพาร์ตเมนต์ได้อย่างไร
- การรายงานสถิติ กำหนดเส้นตายประจำปี 1 แบบ
- ธุรกิจขนาดเล็กรายงานไปยัง Rosstat อย่างไร
- มีแนวคิดทางธุรกิจใหม่ใดบ้างที่ปรากฏในรัสเซียจากยุโรปและสหรัฐอเมริกา (อเมริกา)
- คุณสมบัติของการผลิตถุงพลาสติก
- ดุลการค้าต่างประเทศ (ดุลการค้า) ดุลการค้าต่างประเทศของประเทศ วัดอย่างไร ?
- แผนธุรกิจพร้อมสำหรับร้านเสริมสวย