เครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บริการด้านการตลาด: TOP จากนักการตลาดเอง

สำหรับการใช้งานในระดับปฏิบัติการของมาตรการที่มุ่งสร้างข้อได้เปรียบขององค์กรในการต่อสู้ทางการแข่งขันนั้นใช้เครื่องมือทางการตลาด ซึ่งประกอบด้วยการกำหนดราคา การสื่อสาร นโยบายผลิตภัณฑ์ นโยบายการจัดจำหน่าย ราคาของผลิตภัณฑ์ในสภาวะตลาดกำหนดโดยปัจจัยต่างๆ และคำนวณจากการคำนวณภายในหรือกำหนดโดยบริษัทโดยสถานการณ์ตลาด (อุปทานและอุปสงค์) ราคาขึ้นอยู่กับต้นทุนต่อหน่วยและกำไร อย่างไรก็ตามการขายในราคาดังกล่าวเป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ผู้บริโภคยอมรับได้ ดังนั้นก่อนเริ่มการผลิตจึงจำเป็นต้องกำหนดแนวโน้มความต้องการในตลาดเฉพาะ (ส่วน) และกำหนดราคาที่ผู้บริโภคจะตกลง โครงสร้างตลาดเป็นปัจจัยชี้ขาดในการกำหนดราคาเสนอซื้อ ถูกกำหนดโดยสถานการณ์การแข่งขันในตลาด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงปฏิกิริยาของคู่แข่งเมื่อกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงราคา การวิเคราะห์ปริมาณการขายที่สำคัญทำให้คุณสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับจำนวนผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำที่บริษัทต้องขายเพื่อให้การหมุนเวียนครอบคลุมต้นทุนและบริษัทไม่ขาดทุน การวิเคราะห์จะขึ้นอยู่กับอัตราส่วนของต้นทุนการผลิตต่อตัวแปรคงที่ กลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายในตลาดมีความต้องการสินค้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคที่มีอัตรากำไรขั้นต้นต่ำจะให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกัน คุณภาพสูงกับ ราคาต่ำ; ผู้บริโภคที่มีกำไรสูงให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์มากขึ้น ปัจจัยชี้ขาดสำหรับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ในตลาดคือการรับรู้เชิงอัตนัยเกี่ยวกับประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์โดยผู้บริโภค การดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อไปยังผลิตภัณฑ์ การแจ้งให้เขาทราบเกี่ยวกับข้อดีของผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนให้เขาซื้อเป็นงานที่การโฆษณาจะแก้ไขได้ ค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นทุกปี การโฆษณากลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่ไม่มีการแข่งขันด้านราคาอีกต่อไป เพื่อที่จะใช้การโฆษณาเป็นเครื่องมือสื่อสารระหว่างองค์กรกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ จำเป็นต้องกำหนดกลุ่มผู้บริโภคที่โฆษณาจะถูกนำไป เนื้อหาของโฆษณา การออกแบบจะต้องอยู่ในรูปแบบที่ผู้ซื้อเข้าใจว่าเขาจะสามารถตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของเขาด้วยผลิตภัณฑ์นี้ วิธีการโฆษณาหลัก ได้แก่ โฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ กิจกรรมโฆษณา (นิทรรศการ, งานแสดงสินค้า); โฆษณาในหนังสือพิมพ์และนิตยสาร โบรชัวร์; โปสเตอร์โฆษณา; โฆษณาที่สว่างไสว สื่อโฆษณาสามารถบรรลุได้ กลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคผ่านสื่อโฆษณาเท่านั้น การเลือกผลิตภัณฑ์โฆษณาและสื่อสามารถทำได้โดยการวิเคราะห์สื่อโดยคำนึงถึงงบประมาณการโฆษณา องค์กรยังใช้เครื่องมือสื่อสารเพิ่มเติม: - การประชาสัมพันธ์ซึ่งมุ่งปรับปรุงภาพลักษณ์ของ บริษัท ไม่เพียง แต่ในหมู่ผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งแวดล้อมด้วย (ซัพพลายเออร์, เจ้าหน้าที่, กองทุน สื่อมวลชน) - สำหรับสิ่งนี้จะมีการจัดงานแถลงข่าวการเยี่ยมชมองค์กร ฯลฯ - การอุปถัมภ์ กล่าวคือ กิจกรรมขององค์กรที่ปรับปรุงภาพลักษณ์โดยการส่งเสริมบุคคลหรือองค์กรบางกลุ่มเพื่อวัฒนธรรม กีฬา หรือ ทรงกลมทางสังคม... - การพัฒนาผลิตภัณฑ์; - เข้าสู่ตลาด (ความจำเป็นในการลงทุนที่สำคัญ); - ยอดขายเติบโตช้า (ไม่มีกำไรหรือไม่มีนัยสำคัญ) - การเติบโต (ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความนิยมในระดับสูงของผลิตภัณฑ์ การเพิ่มขึ้นของรายได้เนื่องจากต้นทุนต่อหน่วยการผลิตที่ลดลง) - ความอิ่มตัวของตลาด (การรักษาเสถียรภาพหรือการลดลงของความต้องการเนื่องจากศักยภาพของตลาดหมดลง การเปลี่ยนแปลงในความต้องการหลักสำหรับความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการทดแทนสินค้า การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคบางส่วนไปยังผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่ทันสมัยมากขึ้น การลงทุนจากผลกำไรที่ได้ ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่) - ภาวะถดถอย (เพิ่มขึ้นลดลงในการขาย, การแทนที่ของผลิตภัณฑ์จากตลาด). ผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมมีวงจรชีวิตที่หลากหลาย: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการในชีวิตประจำวัน และผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการในชีวิตประจำวันมีวงจรชีวิตที่ยาวนานมาก และสินค้าอันทรงเกียรตินั้นสั้น ในการกำหนดเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจำเป็นต้องทราบวงจรชีวิตและสืบทอด ความล้มเหลวในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างทันท่วงทีอาจทำให้สูญเสียตลาดได้ ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกสู่ตลาดควรมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และสร้างความพึงพอใจให้ผู้บริโภคมากที่สุด ในกรณีนี้ การรับรู้เชิงอัตนัยของคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์โดยผู้บริโภคจะชี้ขาด ดังนั้นการแนะนำผลิตภัณฑ์ในตลาดจึงจำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์การประเมินโดยผู้บริโภค (จากมุมมองส่วนตัว) ผลิตภัณฑ์ที่ขายไปแล้ว โดยการเปรียบเทียบการประเมินผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งกับการรับรู้ของผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในอุดมคติ เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและคุณสมบัติเชิงอัตวิสัยของผลิตภัณฑ์ที่จะต้องนำออกสู่ตลาด นอกเหนือจากคุณค่าของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์แล้ว การประเมินยังมีบทบาทสำคัญต่อบริบททางสังคมอีกด้วย นโยบายการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรสู่ผู้บริโภค ประกอบด้วยกิจกรรมทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคในปริมาณและคุณภาพที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมและในสถานที่ที่เหมาะสม เมื่อตัดสินใจเลือกเส้นทางการขายเฉพาะ จะพิจารณาถึงการใช้ช่องทางนั้นในระยะยาว เป็นการตัดสินใจที่ทำร่วมกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ เท่านั้น การตัดสินใจด้านนโยบายส่งเสริมผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย การเลือกระบบ รูปแบบ และช่องทางการจัดจำหน่าย

ระบบจำหน่ายสามารถ: เป็นเจ้าของได้ (ขายโดยผู้ผลิต สินค้าของตัวเองผ่านสาขาการค้าขององค์กร) ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร (ระบบการค้าภายใต้สัญญา ระบบแฟรนไชส์ ​​กล่าวคือ การขายดำเนินการอย่างอิสระใน ถูกกฎหมายแต่เศรษฐกิจขึ้นอยู่กับวิสาหกิจใดวิสาหกิจหนึ่งโดยวิสาหกิจอื่น); และไม่เกี่ยวข้องกับองค์กร (บริษัทขายอิสระที่ประหยัดและถูกกฎหมาย) แบบฟอร์มการขายแสดงให้เห็นว่าการขายดำเนินการผ่านองค์กรการค้าที่เกี่ยวข้องกับองค์กรหรือผ่านองค์กรภายนอก สามารถทำการตลาดผ่านการจัดส่งโดยตรงไปยังผู้บริโภคปลายทางหรือโดยอ้อม (ผ่านการขายส่งหรือขายปลีก) การใช้เครื่องมือทางการตลาดอย่างเหมาะสมที่สุดจะทำได้เฉพาะกับการวิจัยตลาดอย่างต่อเนื่องเท่านั้น เป็นผลให้ควรได้รับข้อมูลตามความต้องการ (ศักยภาพของตลาด, ขนาดตลาด, กำลังซื้อในภูมิภาคต่างๆ, คำจำกัดความของกลุ่มผู้บริโภค, ความผันผวนของความต้องการตามฤดูกาล); เกี่ยวกับข้อเสนอ (การปรากฏตัวของคู่แข่ง, การแบ่งส่วนตลาด, ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันและคุณสมบัติ, ข้อเสนอของคู่แข่ง, ภาพลักษณ์); เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการใช้เครื่องมือทางการตลาดและประสิทธิผล (ความยืดหยุ่นของราคาขาย การโฆษณาและต้นทุนในสื่อ ความรู้จากสื่อ) แหล่งข้อมูลสำหรับการวิจัยตลาดอาจเป็นข้อมูลที่ได้รับในการวิจัยเบื้องต้น และข้อมูลที่ได้จากการวิจัยซ้ำๆ ในกรณีแรก การสำรวจผู้บริโภค การสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภค การทดลอง (การทดสอบกับผลิตภัณฑ์ การทดสอบราคา การทดสอบการโฆษณา) ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูล ในอีกทางหนึ่ง ข้อมูลถูกนำมาจากวัสดุ (แหล่งข้อมูลภายในและภายนอก) ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึงข้อมูลสถิติ รายงาน วัสดุของหอการค้าและอุตสาหกรรม สถาบันวิจัย สถาบันอุตสาหกรรม ธนาคารการค้าต่างประเทศ บริการให้คำปรึกษา สำนักข้อมูลการค้าต่างประเทศ ฯลฯ นอกจากแหล่งข้อมูลดั้งเดิมแล้ว ทั้งหมด มีค่ามากขึ้นรับธนาคารข้อมูลแบบโต้ตอบ ผู้ขายข้อมูลที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ DIALOG, DATA-STAR, GENIOS, STN และ FIZ-Technik วิธีการทางสถิติเชิงวิเคราะห์จำนวนหนึ่ง (การวิเคราะห์การถดถอย การวิเคราะห์จำแนก การกำหนดพารามิเตอร์ทางสถิติ) ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูลและเพิ่มเนื้อหาข้อมูล การตลาดเป็นลิงค์กลางบนเส้นทางของข้อมูลระหว่างองค์กรและผู้บริโภค หากการตลาดด้วยวิธีการและเครื่องมือที่เหมาะสมตีความสัญญาณที่บ่งบอกถึงกระบวนการของตลาดได้อย่างถูกต้อง ผลิตภัณฑ์ที่เน้นผู้บริโภคจะเข้าสู่ตลาด

โครงสร้างองค์กรของกิจกรรมการตลาด

การวางแนวการตลาดกำหนดให้ข้อเสนอสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การนำเสนอผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไปยังลูกค้าและมีอิทธิพลต่อลูกค้าผ่านคุณภาพของผลิตภัณฑ์นั้นเข้มข้นในมือเดียว - ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและพนักงานของเขา กิจกรรมหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและพนักงานคือ: - ดำเนินการวิจัยตลาด (วิเคราะห์สถานการณ์ตลาด พัฒนาคำแนะนำในการเลือกตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุด รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อจริงในตลาดองค์กร ศึกษาแนวโน้มในโอกาสทางการตลาดและคาดการณ์ปริมาณการขาย ข้อเสนอแนะสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด) - การพัฒนาข้อเสนอแนะจากภาพลักษณ์ขององค์กร - ดำเนินการและประสานงานการดำเนินการทางการตลาดของหัวหน้าองค์กรเกี่ยวกับการออกแบบสินค้าการผลิตการขายและราคา - การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการตัดสินใจ คำสั่งและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง - การกำหนดอิทธิพล ลักษณะผู้บริโภคสินค้าใหม่สำหรับการตัดสินใจของผู้ซื้อที่จะซื้อ - คำจำกัดความของขั้นตอน วงจรชีวิตสินค้าและการพัฒนาข้อเสนอแนะในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับการถอนสินค้าจากการผลิตและการส่งออก - การประสานงานของแผนกบริการอุปสงค์และเครือข่ายการขาย - ควบคุมกิจกรรมขององค์กรซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อในการซื้อผลิตภัณฑ์ - การพิจารณางบประมาณและนโยบายบุคลากรของทุกหน่วยงานด้านบริการการตลาด

ที่องค์กรที่มีโครงสร้างการจัดการแบบรวมศูนย์ กิจกรรมทางการตลาดจะดำเนินการโดยบริการด้านการตลาด สามารถจัดระเบียบได้หลายวิธี: - องค์กร "ตามหน้าที่" จะเหมาะสมที่สุดเมื่อมีสินค้าและตลาดในองค์กรน้อย ตลาดต่างประเทศและสินค้าที่ผลิตถูกมองว่าเป็นเนื้อเดียวกัน ในการทำงานกับพวกเขา การมีแผนกเฉพาะทางก็เพียงพอแล้ว: การวิจัยตลาด การวางแผนการผลิตและการตลาด การจัดการการขายและบริการ การบริการด้านอุปสงค์ - แนะนำองค์กร "ตามประเภทของสินค้า" เมื่อองค์กรมีสินค้าหลากหลายที่ต้องการเงื่อนไขเฉพาะสำหรับการผลิต การขาย การบริการ ด้วยองค์กรดังกล่าว กลุ่มต่างๆ จะถูกจัดตั้งขึ้นในแผนกที่เกี่ยวข้องกับ "ผลิตภัณฑ์ของตนเอง" เท่านั้น และด้วยความเคารพต่อผลิตภัณฑ์นี้ได้มีการจัดตั้งองค์กรที่ใช้งานได้ ข้อเสียเปรียบหลักขององค์กรดังกล่าวคือการทำซ้ำของการวิจัยและ เครือข่ายการกระจายสินค้าโดยความปรารถนาของกลุ่มปกครองเพื่อเอกราช ในขณะเดียวกัน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดต้องมั่นใจว่าการสื่อสารระหว่างหัวหน้ากลุ่มและพนักงานทั่วไปมีประสิทธิผลมากขึ้น - องค์กร "อยู่นอกอาณาเขต" เป็นประโยชน์เมื่อมีสินค้าหลากหลายในแต่ละภูมิภาคที่เลือก และความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยระหว่างผู้บริโภค องค์กรดังกล่าวทำให้สามารถพิจารณาเฉพาะการบริโภคสินค้าในแต่ละภูมิภาคได้ บริการการตลาดประสานกิจกรรมของแผนกต่างๆ ในการศึกษาตลาด การโฆษณา การวางแผน การจัดหาวัตถุดิบและวัสดุที่จำเป็นในการผลิต ฝ่ายการตลาดนำโดยผู้จัดการฝ่ายการตลาด เขาดำเนินการจัดการทั่วไปของกิจกรรมการตลาดและรับผิดชอบด้านต่าง ๆ ขององค์กร: การวิจัยตลาด; การพัฒนาโปรแกรมการตลาดผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคาสินค้า การโฆษณา; องค์กรการขาย การขนส่งสินค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่และความทันสมัยของผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม ที่องค์กรที่ดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศมีการสร้างแผนกเฉพาะซึ่งอยู่ภายใต้การบริการด้านการตลาด เขาประสานงานกิจกรรมของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ... การจัดการการตลาด หมายถึง การสร้างบริการสำหรับการรวบรวมข้อมูล การวิจัยตลาด การจัดโฆษณา การดำเนินการขาย และบริการในลักษณะที่จะให้เกิดผลสูงสุด (ความสามารถในการทำกำไร ปริมาณการขาย ฯลฯ) ด้วยต้นทุนทางการตลาดที่เหมาะสมที่สุด โครงสร้างดังกล่าวที่พบบ่อยที่สุดคือ: การวางแนวการทำงาน, การวางแนวผลิตภัณฑ์, การวางแนวภูมิภาค, การวางแนวส่วน แนะนำให้วางแนวการทำงานของโครงสร้างด้วยสินค้าที่หลากหลายซึ่งขายโดยองค์กรและตลาดจำนวนเล็กน้อย ผู้จัดการ (โดยปกติมีห้าคน) เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด (รองหัวหน้าองค์กรจากฝ่ายการตลาด) แบ่งออกเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบ (ดูรูปที่ 3)

การไหลของข้อมูลเบื้องต้นและข้อมูลการควบคุมมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ความสัมพันธ์มีความชัดเจนและไม่ก่อให้เกิดการแข่งขันระหว่างผู้จัดการ

เมื่อช่วงของสินค้าขยายตัว ภูมิศาสตร์ของตลาดจะซับซ้อนมากขึ้น (มากถึงเจ็ดต่อคน) จึงมีอันตรายอย่างแท้จริงที่จะให้ความสนใจสินค้าและตลาดบางอย่างไม่เพียงพอ โครงสร้างการทำงานจะกลายเป็นโครงสร้างสินค้าโภคภัณฑ์ การวางแนวผลิตภัณฑ์ของโครงสร้างคือการกำหนดผู้จัดการฝ่ายการตลาดพิเศษสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน (ดูรูปที่ 4) ด้วยองค์กรการตลาดดังกล่าว พนักงานจึงมีความเชี่ยวชาญและมีโอกาสที่จะประสานงานกันอย่างดีในแง่ของเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท ข้อเสียของการวางแนวนี้คือมีส่วนย่อยที่ทำซ้ำตามหน้าที่

การวางแนวระดับภูมิภาคคล้ายกับโครงสร้างของการวางแนวผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การแบ่งส่วนไม่ได้ขึ้นอยู่กับสินค้า แต่ขึ้นอยู่กับตลาด การปฐมนิเทศดังกล่าวเหมาะสำหรับตลาดการขายจำนวนมากและสินค้าจำนวนน้อย ช่วยให้คุณศึกษาความต้องการของผู้ซื้อในแต่ละภูมิภาคในเชิงลึก คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของภูมิภาคในการโฆษณา การขาย การพัฒนา รูปร่างฯลฯ มันมีข้อเสียโดยธรรมชาติ คล้ายกับข้อเสียของการวางแนวผลิตภัณฑ์ (ดูรูปที่ 5) ความปรารถนาที่จะลดข้อเสียและใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และการวางแนวระดับภูมิภาคนำไปสู่องค์กร (การจัดซื้อ) แบบแบ่งส่วนของบริการการตลาด

การวางแนวส่วนงานของโครงสร้าง (มุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อ) คือผู้บริหารการตลาดแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานกับกลุ่มเฉพาะ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของกลุ่ม (รูปที่ 6) แต่ด้วยการปฐมนิเทศเช่นนี้ ความเชี่ยวชาญพิเศษของพนักงานสำหรับสินค้าแต่ละชิ้นจึงซับซ้อนมากขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องทำให้เป็นสากล แนวทางบูรณาการในการจัดการการตลาดประกอบด้วยการพิจารณาอย่างครอบคลุมในสามประเด็น ได้แก่ การผลิต อุปสงค์ และการขาย ตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการตัดสินใจบนพื้นฐานนี้จะเปรียบเทียบกันเพื่อให้ได้เกณฑ์สูงสุด "ประสิทธิภาพ / ต้นทุนหรือ" รายได้ / vitrati "ตามการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้สี่ตัว: การมีส่วนร่วมของบริการการตลาดเพื่อผลกำไรทั้งหมดขององค์กร , กำไรจากการลงทุนในด้านการจัดการองค์กร, อัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการกระจายกำไรและส่วนของตลาดที่เป็นของบริษัท.

ในปี 2018 การส่งเสริมธุรกิจของคุณบนอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติ ถ้าคุณไม่ทำ แสดงว่าคุณกำลังทิ้งเงินลงท่อระบายน้ำ

แต่นี่คือปัญหา: การตลาดทางอินเทอร์เน็ตในแวบแรกอาจดูค่อนข้างซับซ้อนและเข้าใจยาก จนถึงขณะนี้ ผู้ประกอบการบางคนกลัวที่จะก้าวเท้าบนพื้นดินที่สั่นคลอนและปฏิเสธที่จะใช้เครื่องมือเหล่านั้นที่พิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหักล้างตำนานความซับซ้อนของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและนำเสนอในแง่ของกลยุทธ์พื้นฐาน รายการนี้รวมเฉพาะผู้ที่กำลังทำงานอยู่และจะมีผลในอนาคต ไม่มีลูกเล่นหรือความลับ

มีเพียง 7 กลยุทธ์ดังกล่าว แต่ในแต่ละกลยุทธ์มีกลยุทธ์และการกระทำที่น่าสนใจมากมายที่จะช่วยให้คุณไปถึงระดับใหม่

การตลาดเนื้อหา

เนื้อหาเป็นกระดูกสันหลังของอินเทอร์เน็ตทั้งหมด เกือบทุกอย่างที่คุณเห็นบนเว็บคือเนื้อหาในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เช่น วิดีโอหรือภาพถ่ายที่มีแมว บล็อกโพสต์ที่ชาญฉลาด (และไม่ฉลาดนัก) อินโฟกราฟิก เป็นต้น

Google ให้คำจำกัดความที่ดีว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร:

"นี่เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์ (วิดีโอ บล็อก โพสต์ในโซเชียลมีเดีย) ที่ไม่ส่งเสริมแบรนด์อย่างเปิดเผย แต่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์"

2. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของหน้าเว็บไซต์ (การเพิ่มประสิทธิภาพภายใน)

ในขั้นตอนนี้ คุณจะปรับเนื้อหาหน้าและองค์ประกอบ HTML ให้เหมาะสม เมื่อเตรียมเนื้อหาสำหรับหน้า Landing Page คุณต้องพยายามรับเนื้อหาดังกล่าวซึ่งโอกาสที่บรรทัดแรกในผลการค้นหาจะค่อนข้างสูง

3. การเพิ่มประสิทธิภาพภายนอก

การเพิ่มประสิทธิภาพภายนอกยังช่วยให้คุณปรับปรุงตำแหน่งของไซต์ในผลการค้นหา แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ บนไซต์เอง

เมื่อผู้เชี่ยวชาญพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพภายนอก มักจะหมายถึงการสร้างลิงก์ การเพิ่มจำนวนทรัพยากรที่ลิงก์ไปยังไซต์ของคุณในเอกสารประกอบ นอกจากนี้ควรเข้าใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพภายนอกเป็นการโปรโมตเนื้อหาผ่าน สังคมออนไลน์.

4. เทคนิค SEO

SEO ด้านเทคนิคเป็นเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพที่ไม่ใช่เนื้อหาที่ช่วยให้เครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีได้ง่ายขึ้น

SEO ทางเทคนิคมักจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

เป้าหมายหลักของการตลาดคือการได้รับคอนเวอร์ชั่น ดังนั้นจึงค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะเป็นคนแรกที่ทำสิ่งที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อจำนวน Conversion นี่คือพื้นฐานของสิ่งที่เรียกว่า (CRO)

CRO ถือได้ว่าเป็นการผสมผสานระหว่าง UI / UX (ส่วนต่อประสานผู้ใช้ / ประสบการณ์ผู้ใช้) และการเขียนคำโฆษณา ด้วยการเขียนคำโฆษณา คุณจะแปลข้อความที่คุณต้องการแล้วใช้องค์ประกอบการออกแบบ (UI / UX) เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมบรรลุเป้าหมายและทำให้เกิด Conversion ได้ง่ายขึ้น

ตอนนี้สำหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ขั้นพื้นฐาน

1. การออกแบบเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย Conversion

การออกแบบเว็บคือจุดเริ่มต้นของการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง ขออภัย แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณดูเหมือนปี 2001 (เช่นหน้า Wikipedia ในตัวอย่างด้านล่าง) จะค่อนข้างยากสำหรับคุณที่จะแปลงใครก็ตาม

คุณต้องการให้ผู้คนเชื่อถือหน้า Landing Page ของคุณ นี่คือสิ่งที่สะดวก:

• การออกแบบที่ทันสมัย
• หลักฐานทางสังคม
• บทวิจารณ์ บทวิจารณ์;
• ข้อมูลติดต่อ;
• โลโก้ บริษัทที่มีชื่อเสียงคุณทำงานกับใคร
• สัญญาณความไว้วางใจทางสังคม (เช่น จำนวนผู้ติดตาม ฯลฯ)

เทมเพลตหน้า Landing Page ทั้งหมดในแกลเลอรีของเราเป็นไปตามมาตรฐานที่ระบุไว้ทั้งหมด และเหมาะสำหรับเป็นพื้นฐานในการสร้างหน้า Landing Page แรกของคุณ

2. การเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวข่าว

ไม่ว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับการค้นหาทั่วไปหรือการโฆษณาตามบริบท การปรับปรุงพาดหัวของคุณเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ง่ายที่สุดและมี ROI สูงที่สุดด้วย

อันดับแรก ดูหัวข้อข่าวที่คู่แข่งของคุณใช้และคิดถึงหัวข้อที่คล้ายคลึงกัน ทันทีที่คุณมีพาดหัวข่าวแรก คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้

3. คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นวิธีการบอกผู้เยี่ยมชมไซต์ว่าควรดำเนินการอย่างไรและเพราะอะไร หน้าแรกของ Netflix เป็นตัวอย่างที่ดีของ CTA ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ

4. หลักฐานทางสังคม

เป็นศูนย์รวมของแนวคิดที่ว่าโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าจะสูงขึ้นหากมีสัญญาณของความไว้วางใจที่เฉพาะเจาะจง (จำนวนผู้ติดตาม / ผู้ติดตามการปรากฏตัวของ "ถูกใจ" บทวิจารณ์ในเชิงบวกบทวิจารณ์ ฯลฯ )

5. การทดสอบ A / B (องค์ประกอบ UI และ UX)

คุณควรใช้สีปุ่ม สีแดงหรือสีน้ำเงิน? ควรอยู่ตรงกลางหน้าจอหรือเช่นด้านขวา? การทดสอบ A / B หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยกเป็นเครื่องมือที่คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่น ๆ

สื่อสังคม

ทุกวันนี้ (การตลาดบนโซเชียลมีเดีย SMM) เป็นเครื่องมือที่มีชื่อเสียงในการโปรโมตการตลาดออนไลน์ แต่มีความเข้าใจผิดอยู่อย่างหนึ่ง นั่นคือ เป้าหมายหลักและเป้าหมายเดียวของ SMM คือการที่ผู้ชมปัจจุบันยังคงมองเห็นได้ เพื่อติดต่อกับมัน นี่ไม่เป็นความจริง.

แต่จะทำอย่างไร? ถูกต้อง - ด้วยความช่วยเหลือของเนื้อหา เนื้อหาดีครับ.
และมีกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนั้น

1. เลือกช่องที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมเพศชายที่มีอายุมากกว่า คุณไม่ควรใช้ Pinterest คุณจะไม่เห็นผล เพียงเพราะมันเป็นเครือข่ายโซเชียลผู้หญิงที่โดดเด่น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้เวลากับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกช่องที่ได้รับความนิยมจากผู้ชมของคุณ

2. Social Listening (ติดตามโซเชียลมีเดีย)

คุณอาจไม่คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการสนับสนุนลูกค้า แต่นี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด

การจัดการชื่อเสียงผ่านการแสดงตนทางสังคมที่กระตือรือร้นสามารถช่วยธุรกิจของคุณจากสื่อเชิงลบหรือในทางกลับกัน ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเหตุการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ (นั่นคือ "hyip")

ค่าโฆษณา

บางครั้งในการทำการตลาดคุณต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

แพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงที่สุดในรัสเซียคือ Google adwords, Yandex.Direct, Vkontakte และ Facebook แต่มีอีกหลายร้อยรายการที่คุณมีสิทธิ์ทดสอบ

ช่องทางการตลาดส่วนใหญ่เริ่มสร้างกำไรให้คุณหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แต่ข้อดีของการโฆษณาแบบเสียเงินคือสามารถให้ผลลัพธ์ได้ทันที

ด้านล่างนี้ คุณจะได้ทราบเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินที่เป็นที่รู้จักมากกว่าบางส่วน

1. Google Adwords

Google Adwords คือรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย หรือที่เรียกว่า PPC (จ่ายต่อคลิก จ่ายต่อคลิก) ซึ่งคุณจะจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณที่แสดงบนการค้นหาของ Google หรือเครือข่ายดิสเพลย์ Yandex มีเครือข่ายที่คล้ายกัน

Yandex.Direct เช่นเดียวกับ Adwords สามารถดึงดูดลูกค้ามายังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. โฆษณา YouTube

มีผู้คนมากกว่าหนึ่งพันล้านคนบน YouTube ที่ดูวิดีโอมากกว่าหนึ่งพันล้านชั่วโมงทุกวัน นั่นคือผู้คนจำนวนมากที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยโฆษณาของคุณ

การโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Vkontakte และ Facebook เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นโฆษณาดิจิทัลรูปแบบที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การโฆษณาประเภทนี้มักจะถูกตั้งชื่อว่าโฆษณาประเภทแรกๆ เนื่องจากเป็นที่รู้จักในการสร้างผลลัพธ์

4. การซื้อโฆษณาแบบอัลกอริธึม (การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม)

การพูด ภาษาง่ายๆคือการซื้อพื้นที่โฆษณาดิจิทัลผ่านเทคโนโลยีที่ทำให้กระบวนการซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้โฆษณาซื้อโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มฝั่งอุปสงค์ (DSP)

แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP) ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลด้วยการวิเคราะห์และการแบ่งกลุ่มผู้ชมในภายหลัง ผู้ชมเหล่านี้มักถูกนำไปยัง DSP สำหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

คำจำกัดความที่กำหนดโดย Wikipedia สำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่คือ:

หากมีคนมาที่หน้า Landing Page ของคุณโดยคลิกที่โฆษณา PPC แล้วออกไปโดยไม่ทำ Conversion เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะไม่กลับมาอีก แต่ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อบุคคลนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาดูบนไซต์ของคุณได้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

และทั้งหมดเป็นเพราะคุณเชื่อใจเพื่อนของคุณ ท้ายที่สุดนี่คือเพื่อน อันที่จริงนี่คือวิธีการทำงาน บล็อกเกอร์คนเดียวกันนั้นเลิกเป็นคนแปลกหน้าทางอินเทอร์เน็ตและกลายเป็นคนที่คุณเชื่อ

ตามวิกิพีเดีย

“เป็นรูปแบบการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลมากกว่าตลาดเป้าหมายโดยรวม ระบุบุคคลที่มีอิทธิพลต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพและกำหนดกิจกรรมทางการตลาดรอบตัวพวกเขา "

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยมจริงๆ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมและเป็นที่ต้องการคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ

รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน: ช่องทางการตลาดดิจิทัล (และผลการวัดผล)

มีกลยุทธ์มากมายและแตกต่างกัน แต่การรวมเป็นแผนเดียวเป็นสิ่งสำคัญหรือไม่ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณทำกำไรได้?

การสร้างช่องทางการตลาด

สถานการณ์ที่มีผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page ของคุณเป็นครั้งแรกหรือเห็นโฆษณาและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทันทีนั้นค่อนข้างหายาก ทุกอย่างซับซ้อนและสับสนอยู่เสมอ

ช่องทางการตลาดนำผู้ที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมาสร้างเป็นสถานะของผู้ซื้อ

ช่องทางทั่วไปมีลักษณะดังนี้:

คำว่า "ผู้ต้องสงสัย" และ "ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" ใช้เพื่ออ้างถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ผู้ต้องสงสัยคือผู้ที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือผู้ที่ยินดีจะซื้อแต่ยังไม่ได้ซื้อ

โดยทั่วไป นักการตลาดจะใช้ SEO เพื่อนำผู้คนไปสู่จุดสูงสุดของช่องทาง (ระยะการรับรู้) จากนั้นการตลาดผ่านอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง ฯลฯ เปลี่ยนคนเหล่านี้ให้เป็นผู้นำ (ขั้นตอนของความสนใจและความปรารถนา) สุดท้าย การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายและการกำหนดเป้าหมายใหม่จะกระตุ้นให้เกิดการซื้อ (ขั้นตอนการดำเนินการ)

แต่ที่นี่ จุดสำคัญ: การสร้างช่องทางที่ซับซ้อนและซับซ้อนนั้นไม่จำเป็นเสมอไป บางครั้งก็เพียงพอและเรียบง่าย

และจำไว้ว่า ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์/ยุทธวิธีอะไร (หรือไม่ได้ใช้) คุณควรวัดความสำเร็จของคุณเสมอ

บทสรุป

รายการเครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตด้านบนไม่ได้ครอบคลุมถึงเครื่องมือพื้นฐานที่สุดซึ่งเป็นที่ต้องการในปัจจุบันและจะไม่สูญเสียความเกี่ยวข้องในอนาคตอันใกล้นี้

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง เทคนิคเหล่านี้ได้ผลแน่นอน
อย่าลืมว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอยู่ในการพัฒนาและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่มีใครรู้แน่นอน 100% ว่ากลยุทธ์ใดจะได้ผลในอีก 10 ปีข้างหน้า

สิ่งที่คุณทำได้คือให้ความรู้กับตัวเองและตระหนักอยู่เสมอว่าสิ่งใดที่ได้ผลในตอนนี้และสิ่งใดที่จะเป็นประโยชน์ในวันพรุ่งนี้ สมัครสมาชิกบล็อกของเราและอัพเดทอยู่เสมอ!

ชุดเครื่องมือพื้นฐาน กิจกรรมทางการตลาดสามารถรวมกันเป็นคอมเพล็กซ์ 4P ("four pi")

คอมเพล็กซ์การตลาด - ชุดเครื่องมือและวิธีการทางการตลาดที่องค์กรใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด

ชุดนี้มักเรียกกันว่า 4P ("four pi") - ตามอักษรตัวแรกของคำภาษาอังกฤษต่อไปนี้: product - product, price - price, place - place, promotion - promotion.

ผู้จัดการใช้ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่และระบบสำหรับการขาย (การกระจาย) ของผลิตภัณฑ์ การสื่อสารและการกระตุ้นการซื้อผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องมือในการโน้มน้าวผู้บริโภคเป้าหมาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดขององค์กร ผู้บริโภคเป้าหมายหรือตลาดเป้าหมายคือกลุ่มผู้บริโภคที่สนใจ ขององค์กรนี้โดยคำนึงถึงการวางแนวตลาดซึ่งกำหนดโดยบริษัทว่าเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์

ในทฤษฎีและการปฏิบัติในต่างประเทศ เป็นส่วนประสมทางการตลาดที่เรียกว่าส่วนประสมการตลาดซึ่งได้รับความสนใจเป็นพิเศษ และส่วนใหญ่มักจะพิจารณาอยู่ในรูปแบบของหลักการ "สี่ pi" ซึ่งเป็นการรวมกันขององค์ประกอบสี่ส่วนต่อไปนี้:

PRODUKT เป็นผลิตภัณฑ์ กล่าวคือ ชุดของ “สินค้าและบริการ” ระดับคุณภาพที่เหมาะสมที่บริษัทนำเสนอสู่ตลาดเป้าหมาย คุณภาพของสินค้าจริงสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ภาพลักษณ์ของมันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ผ่านการโฆษณาและรูปแบบการตลาด แนวคิดของผลิตภัณฑ์และวิธีการรับรู้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยใช้บรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

PRICE คือราคา จำนวนเงินที่ผู้บริโภคต้องจ่ายเพื่อรับสินค้า ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในทิศทางของทั้งการกระตุ้นและลดความต้องการซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการกระทำของกลไกราคา

PLACE - ที่นี่: ช่องทางการจัดจำหน่าย (วิธีการ) นั่นคือการจัดโครงสร้างการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซึ่งผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ (และด้วยเหตุนี้ ความพยายามของผู้ซื้อในการซื้อผลิตภัณฑ์) สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในวงกว้างไม่มากก็น้อย หรือโดยการเปลี่ยนช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใช้

PROMOTION - การส่งเสริม (การกระตุ้น) ของกิจกรรมที่เป็นไปได้ของ บริษัท เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดเป้าหมาย เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับข้อดีและโน้มน้าวให้ผู้บริโภคเป้าหมายซื้อ สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนและที่ตั้งของตัวแทนขายได้ สามารถลดต้นทุนการโฆษณาและเนื้อหาโฆษณาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายโดยโฆษณายังสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ศูนย์การตลาดได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของผลการวิจัยการตลาด ซึ่งให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมมหภาคและจุลภาค ตลาด และความสามารถของตนเอง

ส่วนประกอบของระบบการตลาด ได้แก่ นโยบายผลิตภัณฑ์ นโยบายการสื่อสาร (การส่งเสริมสินค้าสู่ตลาด) นโยบายการขาย (การกระจาย) นโยบายการกำหนดราคา และนโยบายด้านบุคลากร Golubkov E.P. พื้นฐานการตลาด: หนังสือเรียน - ม.: สำนักพิมพ์ "Finpress", 2008.- 656s.

ความสามารถในการควบคุมองค์ประกอบเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของส่วนประสมทางการตลาด นักการตลาดสามารถจัดการแต่ละองค์ประกอบโดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดผลกระทบต่อความต้องการ เลือกองค์ประกอบที่มีแนวโน้มดีที่สุด ความสำเร็จของส่วนประสมการตลาดส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการรวมกลยุทธ์การตลาดสี่ประเภทเข้าด้วยกัน

เป้าหมายหลักของการพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดคือเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนและได้รับตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่ง ศูนย์การตลาดเป็นกิจกรรมการดำเนินงานซึ่งแต่ละองค์ประกอบเป็นผลมาจากความลึก การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์และการคำนวณเชิงพาณิชย์มักใช้วิธีการทางเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์ ในการนี้ เราเพิ่มบทบาทที่สำคัญของเห็ดน้ำผึ้งและสัญชาตญาณทางการตลาด ซึ่งในบางสถานการณ์ก็ชี้ขาดได้ เป็นการยากที่จะจัดลำดับองค์ประกอบของส่วนประสมการตลาดตามความสำคัญสำหรับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่ประสบความสำเร็จของบริษัท เนื่องจากความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นเป็นไปได้โดยที่ "p" สี่ตัวแต่ละตัวมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม นโยบายผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์มักส่งผลกระทบต่อลักษณะและลักษณะของส่วนประสมการตลาดที่เหลือเกือบทุกครั้ง

ในการพัฒนานโยบายผลิตภัณฑ์ ปัญหาหลักคือ:

นวัตกรรม (การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่)

มั่นใจในคุณภาพและความสามารถในการแข่งขันของสินค้า

การสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพของกลุ่มผลิตภัณฑ์

ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า

การสร้างบรรจุภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ (สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท)

การวิเคราะห์และการจัดการวงจรชีวิต

นโยบายการสื่อสารคือชุดของวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์สู่ตลาด: การประชาสัมพันธ์ (PR) - การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การขายส่วนบุคคล นิทรรศการเฉพาะทาง PR เป็นบริษัทสื่อสารเชิงพาณิชย์ ซึ่งเป็นแผนระยะยาวในการสร้างและรักษาความปรารถนาดีและความเข้าใจระหว่างบริษัทกับสาธารณชน การโฆษณาเมื่อเทียบกับการประชาสัมพันธ์ - กิจกรรมเชิงพาณิชย์, การนำเสนอที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลและการส่งเสริมการขายในรูปแบบใด ๆ ที่เสียค่าใช้จ่ายของแนวคิด สินค้าและบริการของลูกค้าเฉพาะ V.E. Khrutskiy, I.V. Korneeva การตลาดสมัยใหม่: คู่มือสำหรับการวิจัยตลาด: ตำราเรียน - ฉบับที่ 2 รายได้ และเพิ่ม - ม.: การเงินและสถิติ.-528s.

นโยบายการขาย - งานหลักในการพัฒนานโยบายการขายคือการเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า (ช่องทางการขาย) และการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การขาย การเลือกช่องทางการขายเกี่ยวข้องกับคำถามเกี่ยวกับวิธีการขาย - ผ่านคนกลาง (การขายทางอ้อม) โดยไม่มีคนกลาง (การขายตรง) โดยพื้นฐานแล้วช่องทางการจัดจำหน่ายคือเส้นทางการเคลื่อนย้ายสินค้าจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค ตลอดเส้นทางนี้ ผู้ค้าหรือบุคคลทั่วไปเข้ายึด (หรือโอน) ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะขายให้กับผู้บริโภค

มีสามประเภทของกลยุทธ์:

การขายแบบเข้มข้นคือกลยุทธ์การขาย เครื่องอุปโภคบริโภคความต้องการรายวันสำหรับผู้ซื้อที่หลากหลาย

Exclusive sale - จัดเป็นการกระจายสินค้าใหม่ที่เป็นรุ่น Exclusive มูลค่าสูง

การกระจายแบบเลือกสรร - เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพของจำนวนผู้ค้าปลีกในลักษณะเพื่อให้ครอบคลุมตลาดที่จำเป็นและในเวลาเดียวกันตรวจสอบการทำงานของผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีก

นโยบายการกำหนดราคาที่เป็นส่วนประกอบของส่วนประสมการตลาดได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงเป้าหมายของบริษัท ปัจจัยภายนอกและภายในที่ส่งผลต่อการกำหนดราคา ลักษณะของอุปสงค์ ต้นทุนการผลิต การจำหน่ายและการขายสินค้า การรับรู้และมูลค่าที่แท้จริงของสินค้า นโยบายของคู่แข่ง ฯลฯ การพัฒนานโยบายการกำหนดราคารวมถึงการกำหนดราคาเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนแปลงราคาในเวลาที่เหมาะสมโดยทำให้สอดคล้องกับราคาที่เปลี่ยนแปลง สภาวะตลาด, ความสามารถของบริษัท, ของมัน เป้าหมายเชิงกลยุทธ์และงานต่างๆ

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ส่งผลต่อนโยบายการกำหนดราคาของบริษัท ได้แก่ การดำเนินการของรัฐบาล ผู้เข้าร่วมในช่องทางการขาย ปฏิกิริยาของผู้บริโภค และนโยบายของคู่แข่ง

ด้วยการแข่งขันระดับสูง ราคาจึงถูกควบคุมโดยตลาด สงครามราคาผลักดันบริษัทที่อ่อนแอออกจากตลาด หากการแข่งขันมีจำกัด บริษัทจะมีอำนาจควบคุมราคาและอำนาจตลาดลดลง ผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากทั้งความยืดหยุ่นด้านราคาของอุปสงค์และพฤติกรรม ซึ่งสำคัญมากสำหรับการตลาดแบบตรงเป้าหมาย

ต้นทุนมีผลเหนือกว่าปัจจัยภายใน และบริษัทไม่สามารถควบคุมส่วนประกอบทั้งหมดได้ เมื่อต้นทุนเพิ่มขึ้น ส่วนประกอบอื่นๆ ของส่วนประสมการตลาดสามารถช่วยนโยบายราคาได้: การจำกัดประเภทสินค้าให้แคบลงเนื่องจากสินค้าที่ไม่ทำกำไรหรือการดัดแปลงส่วนบุคคล ปรับปรุงสินค้าให้ทันสมัย ​​ปรับตำแหน่งใหม่ ลดระดับของความแตกต่าง

การลดต้นทุนไม่ได้ส่งผลดีต่อการกำหนดราคาเสมอไป

พิจารณาวิธีการทำกิจกรรมทางการตลาด วิธีการเฉพาะ ได้แก่ :

1) การแบ่งส่วน;

2) การพยากรณ์;

3) การวางแผน;

4) การวางตำแหน่ง;

5) วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์

การแบ่งส่วนตลาดเป็นหนึ่งในหน้าที่ในระบบกิจกรรมการตลาดและเกี่ยวข้องกับการใช้งานการจัดประเภทผู้ซื้อหรือผู้บริโภคสินค้าในตลาดหรือนำมา หลังจากแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มผู้บริโภคและระบุโอกาสสำหรับผู้บริโภคแต่ละรายแล้ว บริษัทต้องประเมินความน่าดึงดูดใจและเลือกกลุ่มหนึ่งหรือหลายส่วนเพื่อการพัฒนา ในการประเมินส่วนตลาด ต้องพิจารณาปัจจัยสองประการ: ความน่าดึงดูดใจโดยรวมของกลุ่ม และเป้าหมายและทรัพยากรของบริษัท เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมาย ผู้นำบริษัทจะตัดสินใจว่าจะเน้นที่กลุ่มเดียวหรือหลายกลุ่ม ผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือตลาดเฉพาะ หรือตลาดทั้งหมดพร้อมกัน การนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งเซ็กเมนต์ - การแบ่งส่วนแบบเข้มข้น - มักใช้โดยบริษัทขนาดเล็กที่แสวงหาความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง การขยายส่วนตลาด เช่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์หนึ่งไปยังหลายส่วนช่วยให้บริษัทสามารถขยายตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ได้ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์หลายอย่างให้กับกลุ่มเดียว กล่าวคือ เมื่อหันไปใช้การแบ่งประเภทสินค้า มักใช้ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยการแบ่งส่วนที่แตกต่างหลาย ๆ สินค้าที่แตกต่างกันเสนอให้กับหลายภาคส่วน

ในการรับคุณต้อง ความได้เปรียบทางการแข่งขันแต่ละบริษัทต้องหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของตนเอง

การสร้างความแตกต่างคือกระบวนการในการพัฒนาคุณลักษณะที่สำคัญหลายประการของผลิตภัณฑ์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อแยกแยะความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ข้อเสนอทางการตลาดสามารถแบ่งได้เป็น 5 ด้าน ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ บริการ บุคลากร ช่องทางการจัดจำหน่าย ภาพลักษณ์

การพยากรณ์เป็นหนึ่งใน เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพการปรับปรุงโดยรวมในการวางแผนและการจัดการ การคาดการณ์เป็นขั้นตอนการทำงานที่วางแผนไว้ล่วงหน้าเสมอ และยิ่งไปกว่านั้น พื้นฐานของหนึ่งในตัวแปรของโปรแกรมและแผนการตลาด เนื่องจากจุดประสงค์ของมันคือเพื่อให้ทางเลือกที่เป็นไปได้มากที่สุดในการพัฒนางานภายใต้การศึกษาในระดับความรู้ที่กำหนด และข้อกำหนดเบื้องต้นในการคาดการณ์ การตัดสินใจในเรื่องนี้ไม่มีอะไรมากไปกว่าการเลือกเหตุผลของหนึ่งในตัวเลือกการคาดการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด

เห็นได้ชัดว่าไม่มีฝ่ายค้านของแผนในการพยากรณ์ การพยากรณ์เป็นขั้นตอนทางวิทยาศาสตร์และการวิเคราะห์ที่สำคัญก่อนการวางแผน การตัดสินใจวางแผนอย่างมีข้อมูล

พยากรณ์ ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

1) ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์ ความสม่ำเสมอ โดยคำนึงถึงปัจจัยที่อาจมีผลกระทบในอนาคต

2) ความสามารถในการทำซ้ำและหลักฐาน เช่น ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกันเมื่อทำการพัฒนาการพยากรณ์ใหม่ รวมถึงบนพื้นฐานของวิธีการอื่นๆ รวมถึงอัตวิสัย

3) ลักษณะทางเลือกของการพยากรณ์ที่มีการกำหนดสมมติฐานและข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมดที่ชัดเจน

4) ความสามารถในการตรวจสอบได้ของการพยากรณ์ กล่าวคือ ความพร้อมของวิธีการที่เชื่อถือได้สำหรับการประเมินความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของการพยากรณ์เพื่อจัดระเบียบการแก้ไข

5) ภาษาของสูตรที่ชัดเจนและแม่นยำ เข้าใจได้สำหรับบุคคลที่ตัดสินใจโดยตรง ซึ่งไม่ก่อให้เกิดการตีความที่ขัดแย้งกัน

6) ลักษณะการวางแผนของการพยากรณ์ การคาดการณ์ต้องทันเวลาและตอบสนองวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการจัดการ

เมื่อพัฒนาแผนธุรกิจภายใต้กรอบของการตลาด การวิเคราะห์การขายและการจัดการปริมาณการขาย ซึ่งเป็นพื้นฐานของการจัดการการผลิตและการขาย มีบทบาทพิเศษ ใช้วิธีการต่อไปนี้ในการวิจัยตลาดการขาย

วิธีการฮิวริสติกการพยากรณ์โดยอาศัยข้อมูลเฉลี่ยที่ได้จากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ

การพยากรณ์แนวโน้มสินค้าชิ้นหรือกลุ่มสินค้าที่เกี่ยวข้อง E. Dichtl, H. Hershgen การตลาดเชิงปฏิบัติ: ตำราเรียน / ต่อ กับเขา. น. มาคาโรวา; แก้ไขโดย I.S. Minko - M.: Higher school, 2007. - 255 p.:

N = N เทคโนโลยี * t, (1)

โดยที่ t คืออัตราการเติบโต ซึ่งพบได้จากนิพจน์:

t = N เทค / N ก่อนหน้า (2)

โดยที่ N tech คือค่าของตัวบ่งชี้ของปีปัจจุบัน N pre คือค่าของตัวบ่งชี้ของช่วงเวลาก่อนหน้า

ทดสอบการตลาดเมื่อมีการผลิตสินค้าจำนวนเล็กน้อยเพื่อขายซึ่งจะมีการศึกษาความต้องการที่เป็นไปได้

งานสำคัญในการพยากรณ์คือการกำหนดจังหวะและช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระยะต่อไปของการพัฒนาวงจร ในการแก้ปัญหานี้จำเป็นต้องใช้ทั้งระบบของอาการตาแดงซึ่งจะทำให้สามารถให้ลักษณะเชิงปริมาณของพลวัตของการเปลี่ยนแปลงจากระยะหนึ่งของวัฏจักรไปยังอีกระยะหนึ่งได้ นี่เป็นส่วนที่ยากที่สุดของการคาดการณ์

การวางแผนการตลาดทำได้หลายวิธีในองค์กรต่างๆ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของแผน ระยะเวลาของขอบฟ้าการวางแผน ลำดับของการพัฒนา องค์กรของการวางแผน ดังนั้นช่วงของเนื้อหาของแผนการตลาดสำหรับบริษัทต่างๆ จึงแตกต่างกัน บางครั้งอาจกว้างกว่าแผนของฝ่ายขายเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่ละองค์กรอาจไม่มีแผนการตลาดเป็นเอกสารเดียว เอกสารการวางแผนเพียงอย่างเดียวสำหรับองค์กรดังกล่าวอาจเป็นแผนธุรกิจที่จัดทำขึ้นสำหรับองค์กรโดยรวมหรือสำหรับแต่ละด้านของการพัฒนา โดยทั่วไป เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ ตามกฎ แผนระยะยาวและยุทธวิธี (ปัจจุบัน) ตามกฎ แผนการตลาดรายปีและรายละเอียดเพิ่มเติม

แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ (ระยะยาว) ซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับ 3-5 ปีหรือมากกว่านั้น ระบุลักษณะสถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบัน อธิบายกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและกิจกรรมเหล่านั้น ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะนำไปสู่ความสำเร็จ

แผนการตลาดได้รับการพัฒนาสำหรับหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์แต่ละหน่วยขององค์กร และในแง่ของโครงสร้างที่เป็นทางการ มักจะประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้: บทสรุปสำหรับผู้บริหาร สถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบัน ความเสี่ยงและโอกาส วัตถุประสงค์ทางการตลาด กลยุทธ์ทางการตลาด โปรแกรมดำเนินการ งบประมาณการตลาด และการควบคุม

บทสรุปสำหรับผู้บริหารเป็นส่วนเริ่มต้นของแผนการตลาดและให้ข้อมูลสรุปโดยย่อของวัตถุประสงค์หลักและคำแนะนำที่รวมอยู่ในแผน

สถานการณ์การตลาดปัจจุบัน - ส่วนของแผนการตลาดที่อธิบายตลาดเป้าหมายและตำแหน่งขององค์กรในนั้น

อันตรายและโอกาส - ส่วนหนึ่งของแผนการตลาดที่ระบุโอกาสอันตรายหลักที่ผลิตภัณฑ์อาจเผชิญในตลาด มีการประเมินอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากอันตรายแต่ละอย่าง กล่าวคือ ภาวะแทรกซ้อนที่เกิดจากแนวโน้มและเหตุการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย ซึ่งหากไม่มีความพยายามทางการตลาดที่เป็นเป้าหมาย อาจนำไปสู่การบ่อนทำลายความสามารถในการดำรงอยู่ของผลิตภัณฑ์หรือแม้กระทั่งถึงแก่ความตาย

เป้าหมายทางการตลาดกำหนดลักษณะการกำหนดเป้าหมายของแผนและเริ่มต้นกำหนดประสิทธิภาพที่ต้องการในตลาดเฉพาะ โดยทั่วไป เป้าหมายจะถูกวัดผล อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถกำหนดทั้งหมดในลักษณะนี้ได้

กลยุทธ์ทางการตลาดประกอบด้วยกลยุทธ์การตลาดเป้าหมายเฉพาะ การผสมผสานระหว่างต้นทุนทางการตลาดและการตลาด กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับตลาดแต่ละส่วนควรพิจารณาผลิตภัณฑ์ออกใหม่ ราคา การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ การนำผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้บริโภค และควรระบุว่ากลยุทธ์ตอบสนองต่ออันตรายและโอกาสของตลาดอย่างไร

โปรแกรมการดำเนินการ ซึ่งบางครั้งเรียกง่ายๆ ว่าโปรแกรม เป็นโปรแกรมโดยละเอียดที่แสดงให้เห็นว่าต้องทำอะไร ใครต้องปฏิบัติตามคำสั่ง และเมื่อใด ค่าใช้จ่ายเท่าใด การตัดสินใจและการดำเนินการใดที่ต้องประสานงานกันเพื่อ เติมเต็มแผนการตลาด

โปรแกรมการตลาดมีสามประเภท:

· โปรแกรมสำหรับการถ่ายโอนองค์กรโดยรวมเพื่อทำงานในสภาพแวดล้อมทางการตลาด

โปรแกรมสำหรับ พื้นที่เฉพาะกิจกรรมการตลาดที่ซับซ้อนและเหนือสิ่งอื่นใดโปรแกรมสำหรับการพัฒนาตลาดบางแห่งด้วยความช่วยเหลือจากสินค้าบางอย่าง

· โปรแกรมสำหรับการเรียนรู้องค์ประกอบแต่ละอย่างของกิจกรรมทางการตลาด

ในความเห็นของนักการตลาดในประเทศ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้นำธุรกิจคือโปรแกรมสำหรับการเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์บางอย่าง

โดยปกติ โปรแกรมจะอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามกิจกรรมของโปรแกรม กล่าวอีกนัยหนึ่ง โปรแกรมคือชุดของกิจกรรมที่ต้องดำเนินการโดยการตลาดและบริการอื่นๆ ขององค์กร เพื่อให้กลยุทธ์ที่เลือกสามารถบรรลุเป้าหมายของแผนการตลาดได้

งบประมาณการตลาด - ส่วนของแผนการตลาดที่สะท้อนถึงมูลค่าที่คาดการณ์ไว้ของรายได้ ต้นทุน และผลกำไร ต้นทุนหมายถึงผลรวมของต้นทุนการผลิต การจัดจำหน่ายและการตลาด งบประมาณที่ได้รับข้างใต้อย่างละเอียด

ในทางปฏิบัติจะใช้ วิธีการต่างๆการกำหนดงบประมาณการตลาด พิจารณาสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

1) เงินทุนจากโอกาส วิธีนี้ใช้โดยบริษัทที่เน้นการผลิตมากกว่าการตลาด

2) วิธี "เปอร์เซ็นต์คงที่" ขึ้นอยู่กับการหักเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนของปริมาณการขายก่อนหน้าหรือโดยประมาณ วิธีนี้ค่อนข้างง่ายและมักใช้ในทางปฏิบัติ Bagiev G.L. , Tarasevich V.M. , Ann H. Marketing: ตำราเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย เอ็ด Bagieva G.L.-M.: สำนักพิมพ์ "เศรษฐศาสตร์", 2550.-703 ..

3) วิธีการใช้จ่ายสูงสุดถือว่าคุณต้องใช้จ่ายเงินเพื่อทำการตลาดให้มากที่สุด สำหรับ "ความก้าวหน้า" ที่ชัดเจนของแนวทางนี้ จุดอ่อนของแนวทางนี้อยู่ที่การละเลยวิธีการปรับต้นทุนให้เหมาะสม

4) วิธีการบัญชีสำหรับโปรแกรมการตลาดเกี่ยวข้องกับการพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง แต่ไม่ใช่ในตัวเอง แต่เปรียบเทียบกับต้นทุนสำหรับการผสมผสานเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

ส่วน - การควบคุม - กำหนดลักษณะขั้นตอนและวิธีการควบคุมที่ต้องดำเนินการเพื่อประเมินระดับความสำเร็จในการดำเนินการตามแผน การวัดความสำเร็จของแผนสามารถทำได้สำหรับช่วงเวลารายปี รายไตรมาส และสำหรับแต่ละเดือนหรือสัปดาห์

ส่วนต่างๆ ข้างต้นแสดงลักษณะทั้งแผนกลยุทธ์และยุทธวิธี ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขาอยู่ที่ระดับของรายละเอียดในรายละเอียดของแต่ละส่วนของแผนการตลาด

บริษัทหลายแห่งในสหพันธรัฐรัสเซียใช้การวางแผนการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าจะต้องเผชิญกับคู่แข่งจำนวนมากก็ตาม มีหลายกรณีที่องค์กรต่างๆ ได้นำเครื่องมืออันทรงพลังของเศรษฐกิจการตลาดมาใช้แล้วละทิ้งมันไป มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์สำหรับข้อเท็จจริงดังกล่าว ความจริงก็คือว่าระบบการวางแผนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไม่ได้อยู่ภายใต้การคัดลอกแบบอำพรางซึ่งสังเกตได้ในกรณีส่วนใหญ่ องค์กรใดมีลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ โครงสร้างองค์กรค่านิยม เทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล ศักยภาพทางวิทยาศาสตร์ ฯลฯ ดังนั้น องค์กร เพื่อให้บรรลุผลทางเศรษฐกิจสูงสุด จำเป็นต้องปรับระบบการวางแผนการตลาดที่มีอยู่ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมในการดำเนินงาน

หลังจากกำหนดกลุ่มตลาดเป้าหมายแล้ว บริษัทต้องศึกษาคุณสมบัติและภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและประเมินตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด เมื่อศึกษาตำแหน่งของคู่แข่งแล้ว บริษัทจึงตัดสินใจเกี่ยวกับตำแหน่งของสินค้า การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ผู้บริโภคระบุผลิตภัณฑ์เฉพาะตามลักษณะที่สำคัญที่สุด

ในทางปฏิบัติ ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยใช้แผนที่ตำแหน่ง ซึ่งเป็นเมทริกซ์สองมิติของลักษณะคู่ที่แตกต่างกัน

เพื่อสร้างและรวมการรับรู้บางอย่างในใจของผู้บริโภค กลยุทธ์การวางตำแหน่งจำนวนหนึ่งถูกนำมาใช้ เช่น ตำแหน่งตามข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ การวางตำแหน่งโดยคู่แข่ง การวางตำแหน่งตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

การจัดตำแหน่งจะขึ้นอยู่กับการเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์และลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือปัจจัยการจัดตำแหน่งอื่นๆ บริษัทที่ประสบความสำเร็จมักจะรักษาความได้เปรียบที่แตกต่างอย่างชัดเจน และหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งทางการตลาดอย่างกะทันหัน

การจัดตำแหน่งไม่สามารถเชื่อมโยงกับการหลอกลวงและข้อมูลที่ไม่ถูกต้องของผู้บริโภคได้ มันสามารถหลุดออกมาได้หนึ่งครั้งหลังจากนั้นผู้ผลิตต้องเผชิญกับความพ่ายแพ้และความสูญเสีย

การจัดตำแหน่งทางการตลาดอย่างถูกต้องเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการออกแบบส่วนประสมทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์สถานการณ์ที่เรียกว่าสามารถให้ประโยชน์ที่สำคัญสำหรับการจัดการการตลาดและการควบคุมผลลัพธ์ของกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร จุดประสงค์คือเพื่อนำเสนอผู้บริหารและหัวหน้าแผนกแต่ละแผนกด้วย "ภาพถ่ายบุคคล" ของตำแหน่งที่องค์กรอยู่ในช่วงเวลาของการวิเคราะห์ การวิเคราะห์สถานการณ์ครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมดขององค์กรที่ซับซ้อน และท้ายที่สุดควรนำไปสู่ความก้าวหน้าของเป้าหมายใหม่ การประเมินวิธีการบรรลุเป้าหมาย การตัดสินใจ การพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสม ฯลฯ

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการตรวจสอบตำแหน่งขององค์กรในตลาดที่มีการแข่งขันสูง (ภาคผนวก 1) การทดสอบอย่างดีจะช่วยให้ผู้บริหารกำจัดภาพลวงตาและดูสถานการณ์ที่แท้จริงของกิจการในองค์กรอย่างมีสติ ร่างทิศทางใหม่ที่มีแนวโน้มว่าจะพัฒนากิจกรรมทางเศรษฐกิจหลักรวมถึงในตลาดต่างประเทศ Yasheva G.A. ประสิทธิภาพทางการตลาด: วิธีการ ประมาณการ และผลลัพธ์ // การตลาดเชิงปฏิบัติ - 2544. - ลำดับที่ 5. - หน้า 9.. หากองค์กรมีสาขา สำนักงานตัวแทน หรือเครือข่ายการค้าตัวแทน รวมถึงในต่างประเทศ หัวหน้าเครือข่ายการขายควรดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์สำหรับโปรแกรมที่สมบูรณ์หรือปรับเปลี่ยนบ้าง

เพื่อดำเนินการวิเคราะห์สถานการณ์ องค์กรจะรวบรวมข้อมูลจาก:

แหล่งข้อมูลของรัฐบาล

ศูนย์ข้อมูลอุตสาหกรรมและภูมิภาค

ศูนย์ข้อมูลระหว่างประเทศ

วารสาร วัสดุสำหรับนิทรรศการ การประชุม

การสำรวจความคิดเห็นติดต่อ;

แหล่งอื่นๆ.

การวิเคราะห์สถานการณ์ในองค์กรดำเนินการโดยการตรวจสอบโดยตรงขององค์กร การประเมินระดับทางเทคนิคและเศรษฐกิจของแผนกและสถานที่ทำงาน การเตรียมวัสดุเพื่อระบุเป้าหมาย การพัฒนาเชิงกลยุทธ์บริษัท คำถามการวิเคราะห์สถานการณ์ควรกำหนดขึ้นในพื้นที่ต่อไปนี้: ตลาด; สินค้า; "กระจก" ของผลิตภัณฑ์ใหม่ (ลักษณะทั่วไป, ลักษณะตลาด, ลักษณะการผลิต, การทดสอบตลาดของสินค้า); ผู้ซื้อ; ภายในและ สภาพแวดล้อมภายนอก; การแข่งขันและคู่แข่ง วัตถุประสงค์ทางการตลาด โปรแกรมการตลาด องค์กรการตลาด ราคา; การเคลื่อนไหวของสินค้าโภคภัณฑ์ องค์กรการค้า การสร้างอุปสงค์และการส่งเสริมการขาย บรรจุุภัณฑ์; บริการ.

งานหลักของขั้นตอนการสังเคราะห์การตลาดคือ:

การกำหนดเป้าหมายของการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่เกิดจากผลการวิเคราะห์สถานการณ์

การประเมินเป้าหมายการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในแง่ของสภาวะตลาดและการอยู่รอดของบริษัท

การตัดสินใจสำหรับ การวางแผนเชิงกลยุทธ์... การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นี้หรือนั้นสามารถเกิดขึ้นได้บนพื้นฐานของการวิเคราะห์เป้าหมายที่สำคัญที่สุดอย่างครอบคลุม ในการพัฒนาการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ จำเป็นต้องมีพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดของบริษัท งานของพวกเขาสามารถจัดระเบียบได้ตามหลักการของ "การระดมความคิด" ซึ่งทำให้สามารถรับการคาดการณ์ที่เชื่อถือได้มากขึ้นเกี่ยวกับผลที่เป็นไปได้ของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะเกิดขึ้น วัตถุประสงค์หลักของการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์คือ:

1) นำเสนอกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เลือก

2) การเลือกกลยุทธ์ที่ต้องการ;

3) การตัดสินใจพัฒนายุทธวิธีเพื่อการพัฒนาในระยะยาว

ดังนั้น เพื่อให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ จำเป็นต้องมีระบบการดำเนินการทางเศรษฐกิจที่กลมกลืนกัน ซึ่งเรียกว่าการตลาด การศึกษาองค์กรคุณภาพสูง และการนำฟังก์ชันทางการตลาดไปใช้ บริษัทมีหน้าที่ต้องผลิตสินค้าและบริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภคและขายได้ในเวลาอันสั้นด้วยบริการที่ดีและต้นทุนต่ำ

แต่ถึงแม้ในการผลิตสินค้าที่แข่งขันได้ ก็จำเป็นต้องหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการขายผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ขายสินค้าได้รวดเร็วขึ้น เพื่อลดและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการจัดจำหน่าย ซึ่งคิดเป็นค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของบริษัท . เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของบริษัทคือขนาดของผลกำไร หากปราศจากการทำกำไร การทำงานต่อไปขององค์กรก็เป็นไปไม่ได้ บทบาทสำคัญในการเพิ่มผลกำไรของบริษัทคือการลดต้นทุนการจัดจำหน่าย ซึ่งลดลงโดยการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองงานทั้งหมดของบริษัทผ่านการดำเนินการทางการตลาดต่างๆ ดังนั้นระบบการดำเนินการภายใต้กรอบการตลาดพร้อมกับการเสริมสร้างตำแหน่งทางการตลาดเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของสินค้าจึงมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงการหมุนเวียนลดต้นทุนและการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการขายสินค้า

การตลาดทางอินเทอร์เน็ต มันไม่ใช่เทรนด์อีกต่อไป นี่คือความวิกลจริตบางอย่าง “ธุรกิจจำเป็นต้องโอนไปยังอินเทอร์เน็ต! ลูกค้าและเงินทั้งหมดอยู่ที่นั่นแล้ว!”.

ส่วนหนึ่งใช่ แต่นี่เป็นคำพูดของผู้ที่มีธุรกิจออฟไลน์ 100% และผู้ที่เชื่อว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะเป็นทางรอดของพวกเขา

จำได้ไหมว่าพระเยซูมีอัครสาวก 12 คน? และถ้าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถเชื่อมโยงกับมันได้ (พวกเขายังคงมองว่าเป็นพระผู้มาโปรด) อัครสาวก 12 คนก็เป็นเครื่องมือทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

อะไร ที่ไหน และ ...

มันไม่มีประโยชน์ที่จะปฏิเสธว่าอินเทอร์เน็ตได้รวมเข้ากับชีวิตของเราอย่างไม่สามารถเพิกถอนได้ เรานั่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างไม่รู้จบ พูดคุยกับคนอื่น ดูภาพยนตร์และรายการทีวี ค้นหาข้อมูลที่จำเป็นบนเว็บไซต์ ฟอรัม บล็อก

และไม่ว่าเราจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ใด ไม่ว่ารูปภาพหรือลิงก์ใดที่เราคลิก ทุกที่ที่เราพบกับโฆษณา การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่โด่งดังเหมือนกันที่เราจะพูดถึงในวันนี้

แต่ตามธรรมเนียม เรามาดูกันว่ามันคืออะไร ฉันจะไม่เขียนเวอร์ชันที่ "ฉลาด" จาก Wikipedia เพียงแค่สั้นๆ:

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการบนอินเทอร์เน็ตและการใช้อินเทอร์เน็ต

ทำไมเปิดและไม่ปิด?

ทุกคนเปรียบเทียบพื้นที่ออนไลน์และออฟไลน์ และพวกเขาได้ข้อสรุปว่าอินเทอร์เน็ตแข็งแกร่งขึ้นในทุกแง่มุม

ครับผม

และมีความจริงอยู่บ้างในเรื่องนี้ แต่เรามาดูกันว่า "แข็งแกร่งกว่า" หมายถึงอะไรก่อน

ความสามารถในการวัดได้

จำคำพูดที่ว่าเงินครึ่งหนึ่งลงท่อได้ไหม? ดังนั้น การตลาดทางอินเทอร์เน็ต ตรงกันข้ามกับการตลาดออฟไลน์ จะสามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าเงินของคุณกำลังจะไปที่ใด

เพราะที่นี่ทุกอย่างมองเห็นได้ชัดเจนมาก ด้วยการตั้งค่าและการใช้งานการวิเคราะห์ที่เหมาะสม คุณจะเห็นสิ่งต่างๆ มากมาย

อนึ่ง.หากคุณสนใจในการวิเคราะห์ Roistat จะเป็นผู้ช่วยที่ซื่อสัตย์ของคุณ และนอกจากฟรี 14 วันแล้ว คุณยังจะได้รับอีก 5,000 รูเบิล (พร้อมรหัสส่งเสริมการขาย "INSCALE") เป็นของขวัญ ..

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าซื้อซึ่งมาที่ไซต์ของคุณ สถานที่ตั้งของเขา ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใด และโฆษณาประเภทใดที่เขาสนใจ (เชื่อฉันเถอะ สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นการตั้งค่าที่หยาบมาก และมักจะอยู่ลึกกว่านั้น)

คุณไม่เคยได้รับสิ่งนั้นในตลาดออฟไลน์ สิ่งที่คุณทำได้คือค้นหาว่าบุคคลนั้นมาจากวิทยุผ่านใบปลิว แล้วการได้มาซึ่งความรู้นั้นจะเป็น โชคดีมากขึ้นกว่ารูปแบบ

เรามีมากกว่า 29,000 คนแล้ว
เปิด

ความมุ่งมั่น 1.0

จำคำคัดค้านที่โด่งดังที่สุดหลังจาก "แพง" - "ฉันต้องคิด!" และผู้คนเพียงแค่ไปที่อินเทอร์เน็ตเพื่อคิด โดยเฉพาะถ้าเป็นสินค้าที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก

กล่าวคือมีกลไกดังนี้ ผู้คนเห็นโฆษณาออฟไลน์และไปที่อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาเห็น ที่นั่นพวกเขายังยอมรับ โซลูชันเป้าหมายเกี่ยวกับการซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ออฟไลน์สร้างความต้องการ ออนไลน์ตอบสนองความต้องการ แค่นั้นเอง อย่างอื่นไม่มี

ทุกอย่างฉันจะซื้อ

ความมุ่งมั่น 2.0

ไม่นานมานี้ เราต้องการโฆษณาทางวิทยุให้กับลูกค้ารายหนึ่งของเรา และสิ่งที่พวกเขาสามารถให้ฉันได้ก็คือการวิจัยผู้ฟังของวิทยุนี้เมื่อหนึ่งปีที่แล้ว

"ผู้ชายส่วนใหญ่อายุ 30 ถึง 40 ปีที่มีรายได้เฉลี่ยฟังเรา" ไม่มีสิ่งนั้นบนอินเทอร์เน็ต วิธีการที่ไม่ตรงเป้าหมายที่น่าเกลียดเช่นนี้

คุณต้องการลูกค้าที่ตั้งอยู่ในใจกลางกรุงมอสโกและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์ Apple หรือไม่? ไม่ยากเลยที่จะจัด

จำได้ไหมว่าฉันเขียนเกี่ยวกับการตั้งค่าสูงขึ้นเล็กน้อย ดังนั้น ไม่ใช่การตั้งค่าคร่าวๆ - นี่คือเมื่อคุณเห็นว่าบุคคลที่เข้าสู่ไซต์ของคุณอยู่ในมอสโกและทำจากคอมพิวเตอร์ Apple จากนั้นราคาของสินค้าหรือบริการจะเพิ่มขึ้น 10-15% โดยอัตโนมัติ

คุณต้องการนักเดินทางที่บินต่างประเทศปีละ 2-3 ครั้งและดำรงตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทในเวลาเดียวกันหรือไม่? ก็จัดได้ไม่ยากเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น บน Facebook เมื่อตั้งค่าการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ทำได้โดยทำเครื่องหมายที่ช่อง 2 ช่อง และนั่นแหล่ะ! เห็นด้วยครับ ออฟไลน์ไม่สามารถแม้แต่จะฝันถึงเรื่องนี้

ถูกไหม ...

ประสงค์

คุณต้องการลูกค้าที่จะซื้อพรุ่งนี้และในเวลาเดียวกันไม่รู้จักบริษัทของคุณเลยหรือไม่? เป็นไปได้ทีเดียว นี่คือวิธีการทำงาน การโฆษณาตามบริบทควบคู่ไปกับเว็บไซต์หน้าเดียว

กล่าวโดยย่อ นี่คือการสร้างและจัดวางข้อมูล ซึ่งอย่างแรกเลยคือ มีประโยชน์สำหรับลูกค้า แล้วขายออกไปเท่านั้น บล็อกของเราเป็นตัวอย่างของสิ่งนี้

ข้อดี :

• เนื้อหาที่ผู้ใช้กำลังมองหาและเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาจะไม่ถูกมองว่าเป็นโฆษณา ดังนั้นจึงไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง
• ส่งผลอย่างมากต่อการออกบล็อก / ไซต์ของคุณในผลการค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเนื้อหานั้นหายากและไม่เหมือนใคร
• เพิ่มการรับรู้และความเชี่ยวชาญของคุณ นอกจากนี้ หากคุณสร้างเนื้อหาในทิศทางที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ

ข้อเสีย:

• 
  หากคุณเข้าใกล้มันอย่างมืออาชีพ คุณต้องการงานของทั้งทีม (นักเขียนคำโฆษณา บรรณาธิการ ผู้เชี่ยวชาญ SEO ฯลฯ)
• ต้องใช้เวลามากตั้งแต่ไอเดียไปจนถึงผลลัพธ์แรก

SEO (เสิร์ชเอ็นจิ้น) การส่งเสริมเว็บไซต์

นี่คือตอนที่เจ้าของบ้านพูดว่า: "แต่ฉันกำลังขับรถอยู่" ซื้อวอลเปเปอร์ในมอสโก "และเว็บไซต์ของฉันเป็นที่แรก" มักจะเป็นสิ่งที่หมายถึง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมว่ามันคืออะไรและทำงานอย่างไร อ่านบทความนี้

แต่อีกครั้ง ฉันได้เตรียมข้อความที่ตัดตอนมาสั้นๆ จากข้อดีและข้อเสียของวิธีนี้ไว้ให้คุณแล้ว

ข้อดี :

• เพิ่มการเข้าชมไซต์อย่างมาก
• เมื่อคุณต้องการนำไปไว้ที่ TOP ให้สนับสนุนเป็นระยะ
• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาที่ไซต์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือวิธีแก้ปัญหาของตนแล้ว ด้วยเหตุนี้ การแปลงจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพเป็นผู้ซื้อจริงจึงสูงมาก

ข้อเสีย:

• ระยะยาวเพื่อให้ได้ผลลัพธ์
• คุณต้องมีความรู้เฉพาะหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญ (ซึ่งอีกอย่าง คุณไม่สามารถควบคุมได้อย่างใกล้ชิดเกินไป)

อาจมีคำถามเกิดขึ้น ความแตกต่างระหว่างการตลาดเนื้อหาและการตลาด SEO คืออะไร? พวกเขาคล้ายกันมาก ใช่และไม่.

เครื่องมือทั้งสองทำงานร่วมกับข้อมูล แต่การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางในการส่งข้อมูล และการตลาด SEO เป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดข้อมูลนี้

การโฆษณาตามบริบท

• ผู้ชมที่มีชีวิตชีวาและโต้ตอบได้ซึ่งด้วยความเอาใจใส่และเอาใจใส่สามารถกลายเป็นผู้ภักดีได้
• หากนี่เป็นเพียงการจัดการกลุ่ม ไม่ใช่การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย การจัดการก็สามารถทำได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นจึงเป็นบริการฟรีแต่ไม่ได้ผลมากนัก

• ค่าใช้จ่ายโซเชียลมีเดียจ่ายออกใน ทั่วโลกเป็นการยากที่จะชดใช้ทันที
• โซเชียลมีเดียไม่ได้มีไว้สำหรับทุกธุรกิจ แน่นอนว่ามีหลายตัวอย่างเมื่อโรงงานรักษาเพจบน Facebook และได้ลูกค้าจากพวกเขาสำเร็จ แต่การมาถึงนี้ พวกเขาลงทุนด้วยความพยายามอย่างมากและเงินจำนวนมหาศาล
• พวกเขาต้องการความสนใจอย่างมากในฐานะผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย เครือข่ายคุ้นเคย ความสนใจอย่างมากและมันไม่ง่ายเลยที่จะขอพวกมันอยู่แล้ว

โฆษณาแบบดิสเพลย์

เหล่านี้เป็นแบนเนอร์มาตรฐานที่สุดที่วางอยู่บนไซต์ที่เหมาะสมไม่มากก็น้อยด้วย

โฆษณาแบบดิสเพลย์

อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือโฆษณาที่เก่าแก่ที่สุด น่ารำคาญ และมีประสิทธิภาพน้อยกว่าบนอินเทอร์เน็ต

ข้อดี :

• มีผลดีต่อการจดจำและการจดจำ
• ครอบคลุมผู้ชมจำนวนมากจึงมีโอกาสที่จะได้รับผู้ซื้อแบบสุ่ม

ข้อเสีย:

• เเพง;
• อัตราการคลิกผ่านต่ำ

โฆษณาทีเซอร์

ปูกาเชว่า ลด 30 กก.! ปูตินแต่งงานกับคาบาวา! ที่กระท่อมของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเศรษฐกิจ พวกเขาพบเงิน 10 พันล้านดอลลาร์

โฆษณาทีเซอร์

กล่าวโดยย่อ ฉันได้อธิบายให้คุณฟังว่าโฆษณาทีเซอร์คืออะไร กล่าวคือ ภาพที่ท้าทายและน่าดึงดูดพร้อมพาดหัวข่าวที่น่าตกใจที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกและไปที่ไซต์

ข้อดี :

• ความครอบคลุมขนาดใหญ่
• การตั้งค่าขั้นต่ำ

ข้อเสีย:

• ถูกมองว่าเป็นการโฆษณาและก้าวร้าวมาก
• ตามกฎแล้ว การเข้าชมไซต์จะถูกไล่ผ่านตัวเว้นวรรค (บล็อกเลียนแบบ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์) ดังนั้นการแปลงจึงลดลงอย่างมาก

การตลาดแบบไวรัล

ตัวอย่างหนึ่งเกี่ยวกับแทนที่จะเป็นพันคำ เพราะเห็นครั้งเดียวดีกว่าอ่านพันครั้ง

และตอนนี้ตามความคลาสสิกของประเภท ข้อดีและข้อเสียของวิธีนี้ อ่านต่อและเพลิดเพลิน

ข้อดี :

• ความภักดีของผู้ชมสูงมาก ผู้คนชอบที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่ทำให้พวกเขาหัวเราะหรือตกใจ
• เพิ่มความภักดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ดังนั้นการซื้อจึงเกิดขึ้นด้วยความมั่นใจที่เพิ่มขึ้น
• เนื้อหาไวรัสถูกเปลี่ยนเส้นทางได้ง่าย (บางครั้งถึงกับโฮสต์ฟรี)

ข้อเสีย:

• การสร้างวิดีโอที่แพร่ระบาดไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องการความรู้และทักษะ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าตอนนี้เรากำลังพูดถึงวิดีโอไวรัสสำหรับธุรกิจ)
• ในการสร้างวิดีโอที่แพร่ระบาด จะต้อง "ผลัก" นั่นคือการลงทุนทางการเงินในการจัดวาง
  ผลกระทบระยะสั้น

การตลาดผ่านอีเมล

คุณฝากชื่อของคุณไว้ในบางหน้าและ อีเมลเพื่อให้ได้สื่อที่มีประโยชน์ (ในภาษามืออาชีพเรียกว่า "แม่เหล็ก") ตามประเพณีเพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้จะดีกว่าที่จะอ่านบทความ