บ้าน » ผังบัญชี » รายการคำถามสำหรับการรับรองนักสังคมสงเคราะห์ เพิ่มประสิทธิภาพนักสังคมสงเคราะห์ผ่านการรับรอง

รายการคำถามสำหรับการรับรองนักสังคมสงเคราะห์ เพิ่มประสิทธิภาพนักสังคมสงเคราะห์ผ่านการรับรอง

ส่วน: การสอนสังคม

การรับรองช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยบุคลากร กำหนดมูลค่าของพนักงาน ช่วยผู้จัดการในการตัดสินใจด้านการจัดการอย่างสมเหตุสมผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของสถาบัน

สถาบันของเรา - สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีการใช้งานของนักสังคมสงเคราะห์ทุกระดับอย่างเข้มข้น: นักการศึกษาสังคม, นักสังคมสงเคราะห์และนักสังคมสงเคราะห์

วัตถุประสงค์:เพื่อกำหนดคุณสมบัติและเงื่อนไขสำหรับการประยุกต์ใช้การรับรองเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์

งาน:

กำหนดแนวคิดของ "ประสิทธิภาพ";
เน้นเกณฑ์ของงานสังคมสงเคราะห์
เพื่อศึกษาลักษณะการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์
ระบุปัจจัยในการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน
รับวาดภาพเหมือนมืออาชีพ นักสังคมสงเคราะห์;
ระบุวิธีการประเมินบุคลากรเพื่อการรับรอง
สำรวจ ประสบการณ์จริงนักสังคมสงเคราะห์;
กำหนดผลกระทบของการรับรองในการปรับปรุงประสิทธิภาพแรงงาน

สรุปได้ว่าประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของนักสังคมสงเคราะห์ที่ปฏิบัติงาน

ในการกำหนดแนวทางการประเมินประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ จะต้องยอมรับว่างานสังคมสงเคราะห์ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงกิจกรรมรูปแบบเดิมๆ

งานสังคมสงเคราะห์เป็นแบบเฉพาะ กิจกรรมระดับมืออาชีพ. นี่คือการให้ความช่วยเหลือของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐแก่บุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรฐานทางวัฒนธรรม สังคม และวัตถุในชีวิตของเขา การให้ความช่วยเหลือเป็นรายบุคคลแก่บุคคล ครอบครัว หรือกลุ่มบุคคล

ประการแรกงานสังคมสงเคราะห์ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิทยาศาสตร์อิสระ เช่นเดียวกับวิทยาศาสตร์อื่น ๆ งานสังคมสงเคราะห์มีหัวเรื่อง วัตถุ เครื่องมือจัดหมวดหมู่ วัตถุประสงค์ของการวิจัยในงานสังคมสงเคราะห์คือกระบวนการเชื่อมโยง ปฏิสัมพันธ์ วิธีการและวิธีการควบคุมพฤติกรรมของกลุ่มสังคมและบุคคลในสังคม

เรื่องของงานสังคมสงเคราะห์เป็นรูปแบบที่กำหนดลักษณะและทิศทางของการพัฒนากระบวนการทางสังคมในสังคม

นักวิทยาศาสตร์ชาวอังกฤษนิยามงานสังคมสงเคราะห์ว่าเป็นองค์กรบริการส่วนบุคคลเพื่อช่วยเหลือบุคคล มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ชีวิตประจำวันง่ายขึ้นสำหรับผู้คนในสภาวะของวิกฤตส่วนตัวและครอบครัว และหากเป็นไปได้ ให้แก้ปัญหาของพวกเขาอย่างรุนแรง งานสังคมสงเคราะห์เป็นความเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและเครื่องมือของรัฐตลอดจนกฎหมาย

ในรัสเซีย ในบริบทของการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจแบบตลาด กับฉากหลังของการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันในธรรมชาติและรูปแบบ ความสัมพันธ์ทางสังคม, ทำลายทัศนคติเดิมๆ ของประสบการณ์ชีวิต การสูญเสียคนจำนวนมาก สถานะทางสังคมและโอกาสในการพัฒนาทั้งต่อสังคมส่วนรวมและสำหรับตนเอง เกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นซึ่งไม่สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง ความตึงเครียดทางสังคมที่เพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้เพิ่มความสำคัญของการปรับใช้งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทพิเศษ เช่นเดียวกับความจำเป็นในการฝึกอบรมนักสังคมสงเคราะห์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านต่างๆ สำหรับลูกค้าประเภทต่างๆ

ตำแหน่งนักสังคมสงเคราะห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ และนักการศึกษาทางสังคมใน สหพันธรัฐรัสเซียเปิดตัวในปี 1991 ในคู่มือคุณวุฒิ ทรงพระราชทาน หน้าที่ราชการ:

ระบุครอบครัวและบุคคลในสถานประกอบการ ไมโครดิสตริกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสังคม-การแพทย์ กฎหมาย จิตวิทยา การสอน วัสดุและความช่วยเหลืออื่นๆ การคุ้มครองสุขภาพทางศีลธรรม ร่างกายและจิตใจ กำหนดสาเหตุของปัญหาสถานการณ์ความขัดแย้ง
ให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาและการคุ้มครองทางสังคม มีส่วนช่วยในการบูรณาการกิจกรรมของรัฐต่างๆและ องค์กรสาธารณะและสถาบันเพื่อให้ความช่วยเหลือทางเศรษฐกิจและสังคมที่จำเป็นแก่ประชากร
ให้ความช่วยเหลือในการศึกษาของครอบครัว การสรุปสัญญาจ้างงานเพื่อทำงานที่บ้านสำหรับสตรีที่มีบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ผู้ทุพพลภาพ ผู้รับบำนาญ ดำเนินการปรึกษาหารือด้านจิตวิทยา การสอนและกฎหมายเกี่ยวกับปัญหาครอบครัวและการแต่งงาน งานด้านการศึกษากับเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะที่มีพฤติกรรมเชื่อมโยง
ระบุและช่วยเหลือเด็กและผู้ใหญ่ที่ต้องการการดูแลและความเป็นผู้ปกครอง ตำแหน่งในสถาบันทางการแพทย์และการศึกษา รับวัสดุ สังคมและความช่วยเหลืออื่น ๆ
จัดให้มีการคุ้มครองสาธารณะต่อผู้กระทำความผิดเด็กและเยาวชน ถ้าจำเป็น ทำหน้าที่เป็นผู้พิทักษ์สาธารณะในศาล
มีส่วนร่วมในการสร้างศูนย์ ความช่วยเหลือทางสังคมครอบครัว: การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม, การเป็นผู้ปกครองและการดูแล; การฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคม ที่พักพิง; ศูนย์เยาวชน วัยรุ่น เด็กและครอบครัว สโมสรและสมาคม สมาคมผลประโยชน์ ฯลฯ
จัดระเบียบและประสานงานด้านการปรับตัวทางสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพของผู้กลับจากสถานศึกษาพิเศษและสถานที่ลิดรอนเสรีภาพ

กิจกรรมแต่ละประเภทจบลงด้วยผลลัพธ์บางอย่างตามที่งานที่ทำนั้นได้รับการประเมิน การประเมินผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือประสิทธิภาพ งานสังคมสงเคราะห์ยังให้ผลลัพธ์บางอย่าง มันยังถูกตัดสินจากประสิทธิภาพ

ประสิทธิผลของกิจกรรมในงานสังคมสงเคราะห์ทั่วไปและงานสังคมสงเคราะห์โดยเฉพาะคืออะไร?

แนวคิดของประสิทธิภาพมีการกำหนดในรูปแบบต่างๆ ขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรม แต่ในขณะเดียวกัน แต่ละคนก็มีองค์ประกอบที่จำเป็น: เป้าหมาย ผลลัพธ์ ต้นทุน บรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป (หรือในอุดมคติ)

สิ่งสำคัญในรายการนี้คือเป้าหมายและผลลัพธ์ พวกเขาเป็นตัวแทนของจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของกิจกรรม: ในจุดเริ่มต้นเป้าหมายจะถูกนำเสนอและในตอนท้ายจะได้ผลลัพธ์ อัตราส่วนของเป้าหมายและผลลัพธ์ให้แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกิจกรรม

เรื่องการศึกษาของเราคือประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ซึ่งส่วนใหญ่ ปริทัศน์ถือเป็นอัตราส่วนของผลลัพธ์ที่ได้กับเป้าหมายที่หยิบยกมาก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงรวบรวมระดับของความสอดคล้องกับสิ่งที่ควรจะได้รับ

แนวคิดและทฤษฎีงานสังคมสงเคราะห์ทั้งหมดถูกจัดกลุ่มเป็นหนึ่งเดียว ศูนย์กลางของปัญหา:

เงื่อนไขสำหรับการก่อตัวและการดำเนินการของชีวิตมนุษย์
อัตราส่วนของเสรีภาพและเงื่อนไขทางสังคมของแต่ละบุคคล การวัดความชอบธรรมทางสังคม (หรือไม่ยุติธรรม) ของเสรีภาพนี้และความเป็นไปได้ของการดำเนินการในสังคม

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีคำถามอีกหลายข้อ: ถึงเวลาที่จะตั้งคำถามเกี่ยวกับประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์โดยทั่วไป และประสิทธิผลของนักสังคมสงเคราะห์รายบุคคลมากยิ่งขึ้นไปอีกหรือไม่? มีพื้นฐานที่ชัดเจนเพียงพอสำหรับกำหนดประสิทธิผลของกิจกรรมหรือไม่ บริการสังคมและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะรายในงานที่ทำ?

จำเป็นต้องเน้น หลักการโดยที่ประสิทธิภาพของงานสังคมสงเคราะห์เป็นพื้นฐาน:

ความสามารถในการกำหนดปัญหาได้อย่างแม่นยำ การวิเคราะห์ปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหา ตลอดจนการขัดขวางหรือการแก้ปัญหาที่เอื้ออำนวย การประเมินความสามารถในการแก้ปัญหา การพัฒนาแผนปฏิบัติการ การมีส่วนร่วมของวัตถุในการแก้ปัญหา
การประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตำแหน่งของลูกค้า

แน่นอนเกณฑ์เช่นเดียวกับตัวชี้วัดประสิทธิผลของการดำเนินงานสังคมสงเคราะห์ในประเทศสามารถนำไปใช้ในระดับมหภาค (ที่ระดับรัฐ) ระดับ meso (สาธารณรัฐ เมือง อำเภอ) และระดับจุลภาค (ในระดับบุคคล, ลูกค้า).

ในระดับของสังคมทั้งหมด เป็นไปได้ที่จะประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมเป้าหมายของรัฐบาลกลางที่ให้การสนับสนุนของรัฐบาลกลางสำหรับภูมิภาคต่างๆ ในการพัฒนาบริการทางสังคมสำหรับประชากร ตัวอย่างเช่น ภายในกรอบของโครงการประธานาธิบดี "Children of Russia" ในโปรแกรม "เด็กพิการ", "การพัฒนา บริการสังคมครอบครัวและเด็ก”, “ป้องกันการละเลยและการกระทำผิดของเด็กและเยาวชน” ซึ่งกำหนดงานทั่วไปต่าง ๆ สำหรับกระทรวงและหน่วยงานที่ให้บริการทางสังคม แต่ในขณะเดียวกันก็กำหนดงานเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของกระทรวงแรงงานของรัสเซียกระทรวง กระทรวงศึกษาธิการของรัสเซีย กระทรวงกิจการภายในของรัสเซีย คณะกรรมการแห่งสหพันธรัฐรัสเซียด้านกิจการเยาวชน การจัดสรรเงินทุนจาก งบประมาณของรัฐบาลกลางเพื่อสนับสนุนบริการสังคมอาณาเขตภายในกรอบของโปรแกรมเหล่านี้แน่นอนว่าให้การประเมินกิจกรรมของบริการเหล่านี้โดยพิจารณาถึงประสิทธิภาพของงานสังคมสงเคราะห์ที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจากบริการเหล่านี้

แต่ในระดับจุลภาค ลูกค้าบริการสังคมที่ต้องการรับความช่วยเหลือด้านวัตถุ บริการทางสังคมและการแพทย์หรือการปรึกษาหารือ ให้ความสนใจกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์ เช่น ความเมตตา ความยุติธรรม การตอบสนอง ความเป็นมืออาชีพ ไปที่หมายเลข คุณสมบัติเชิงลบลูกค้านักสังคมสงเคราะห์ระบุว่าไม่แยแส, หลอกลวง, หยาบคาย, มีความเป็นมืออาชีพต่ำ

เป้าหมายหลักของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะกิจกรรมทางวิชาชีพ ได้แก่ :

การเพิ่มระดับความเป็นอิสระของแต่ละบุคคล ความสามารถในการควบคุมชีวิตของตนเอง และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสร้างเงื่อนไขที่บุคคลสามารถแสดงความสามารถของตนในขอบเขตสูงสุดและรับทุกสิ่งที่กฎหมายมีสิทธิได้รับ
การปรับตัวหรือการปรับตัวของคนในสังคม
การสร้างเงื่อนไขที่บุคคลสามารถมีชีวิตอยู่ได้แม้จะได้รับบาดเจ็บทางร่างกายจิตใจสลายหรือวิกฤตชีวิตรักษาความนับถือตนเองและความเคารพตนเองในส่วนของผู้อื่น
และเป็นเป้าหมายสูงสุด - เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าวเมื่อลูกค้าไม่ต้องการความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์

ผู้ดำเนินการตามเป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์คือนักสังคมสงเคราะห์ตั้งแต่งาน "เชิงเส้น" กับลูกค้าและลงท้ายด้วยกิจกรรมการจัดการในหน่วยงานของรัฐ

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ความรู้ที่มั่นคงในด้านทฤษฎีการจัดการ เศรษฐศาสตร์ จิตวิทยา สังคมวิทยา การสอน การแพทย์ นิติศาสตร์ ฯลฯ ประสิทธิภาพส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตัวนักสังคมสงเคราะห์ ทักษะ ประสบการณ์ ลักษณะส่วนบุคคล และคุณภาพของเขา

การรับรองควรช่วยระบุชุดคุณสมบัติส่วนบุคคลที่เหมาะสมที่สุดที่จำเป็นสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ เช่น ความรับผิดชอบ การยึดมั่นในหลักการ การสังเกต การเข้าสังคม ความถูกต้อง (ชั้นเชิง) สัญชาตญาณ ความเพียงพอส่วนบุคคลในการประเมินตนเองและการประเมินผู้อื่น ความสามารถในตนเอง -ให้ความรู้, มองโลกในแง่ดี, เคลื่อนไหวได้, ยืดหยุ่น, บุคลิกภาพแบบเห็นอกเห็นใจ, เห็นอกเห็นใจในปัญหาของคนอื่น, ความอดทน

“ข้อห้าม” สำหรับงานสังคมสงเคราะห์รวมถึง: การขาดความสนใจในผู้อื่น (ความเห็นแก่ตัว), ความฉุนเฉียว, การตัดสินที่รุนแรง, การจัดหมวดหมู่, การขาดสมาธิ, การไม่สามารถสนทนากับฝ่ายตรงข้าม, ความขัดแย้ง, ความก้าวร้าว, ไม่สามารถรับรู้ประเด็นของคนอื่น ของมุมมองในเรื่อง

ลีลาพฤติกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ อันเนื่องมาจากคุณสมบัติส่วนตัวทั้งหมดของเขา ทิศทางคุณค่าและความสนใจมีอิทธิพลอย่างเด็ดขาดต่อระบบความสัมพันธ์ที่เขาสร้างขึ้นไม่เพียง แต่กับผู้คน แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชาด้วย

สามารถแบ่งออกเป็น สามกลุ่ม:

แรก- ลักษณะทางจิตวิทยาที่ ส่วนสำคัญความสามารถในการ สายพันธุ์นี้กิจกรรม;
ที่สอง- คุณสมบัติทางจิตวิทยาและการสอนที่เน้นการพัฒนานักสังคมสงเคราะห์ในฐานะบุคคล
ที่สาม- คุณสมบัติทางจิตวิทยาและการสอนที่มุ่งสร้างเอฟเฟกต์เสน่ห์ส่วนตัว

หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ การเป็นผู้นำในอาชีพนี้ ลักษณะของจิตใจและการทำงานที่มีประสิทธิภาพก็เป็นไปไม่ได้

นักสังคมสงเคราะห์มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ งานของพวกเขามีลักษณะสามวิธีในการแก้ปัญหา:

แนวทางการศึกษา- ทำหน้าที่เป็นครูที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ นักสังคมสงเคราะห์ให้คำแนะนำ สอนทักษะ การสร้างแบบจำลองและแสดงพฤติกรรมที่ถูกต้อง จัดทำข้อเสนอแนะ ประยุกต์ใช้ เกมสวมบทบาทเป็นวิธีการสอน
วิธีการอำนวยความสะดวก- ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยผู้สนับสนุนหรือคนกลางในการเอาชนะความไม่แยแสหรือความไม่เป็นระเบียบของแต่ละบุคคลเมื่อยากสำหรับเธอที่จะทำด้วยตัวเอง กิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ด้วยแนวทางนี้มุ่งเป้าไปที่การตีความพฤติกรรม อภิปรายกิจกรรมและการกระทำทางเลือก อธิบายสถานการณ์ ส่งเสริมและกำหนดเป้าหมายการระดมทรัพยากรภายใน
แนวทางการสนับสนุนใช้เมื่อนักสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่เป็นทนายความในนามของลูกค้ารายใดรายหนึ่งหรือกลุ่มลูกค้ารวมทั้งเป็นผู้ช่วยผู้ที่ทำหน้าที่เป็นทนายความในนามของตนเองกิจกรรมประเภทนี้รวมถึงการช่วยเหลือบุคคล ส่งต่อข้อโต้แย้งที่ปรับปรุง เลือกเอกสารที่มีหลักฐานยืนยันข้อกล่าวหา

ในการประเมินนักสังคมสงเคราะห์ คุณสามารถใช้คำที่พบบ่อยที่สุดได้ วิธีการประเมิน:

ประวัติศาสตร์(ชีวประวัติ) - การวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากร, แผ่นพับ บันทึกบุคลากร, ข้อความส่วนตัว, อัตชีวประวัติ, เอกสารการศึกษา, ลักษณะเฉพาะ
ผลลัพธ์: บทสรุปเกี่ยวกับครอบครัว การศึกษา อาชีพ ลักษณะนิสัย
สัมภาษณ์(สัมภาษณ์) - การสนทนากับพนักงานในโหมด "คำถาม - คำตอบ" ตามรูปแบบที่รวบรวมไว้ล่วงหน้าหรือตามอำเภอใจเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพนักงาน
ผลลัพธ์: แบบสอบถามพร้อมคำตอบ
แบบสอบถาม(การประเมินตนเอง) - การสำรวจบุคคลโดยใช้แบบสอบถามพิเศษเพื่อประเมินลักษณะบุคลิกภาพด้วยตนเองและการวิเคราะห์ที่ตามมา
ผลลัพธ์: แบบสอบถาม.
การสำรวจทางสังคมวิทยา - แบบสอบถามพนักงาน หมวดหมู่ต่างๆที่รู้จักบุคคลที่ถูกประเมินเป็นอย่างดี (ผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา
ผลลัพธ์: แบบสอบถามการประเมินทางสังคมวิทยา.
การสังเกต- การสังเกตของพนักงานที่ได้รับการประเมินในทางการ (ในวันหยุด, ที่บ้าน) และใน สภาพแวดล้อมการทำงานวิธีการสังเกตทันทีและรูปถ่ายของวันทำการ
ผลลัพธ์: รายงานการเฝ้าระวัง
การทดสอบ- การกำหนดความรู้และทักษะระดับมืออาชีพ, ความสามารถ, แรงจูงใจ, จิตวิทยาบุคลิกภาพด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบพิเศษด้วยการถอดรหัสที่ตามมาโดยใช้ "กุญแจ"
ผลลัพธ์: ภาพทางจิตวิทยา
การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ- การกำหนดจำนวนประชากรและการได้มา การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญผู้ปฏิบัติงานในอุดมคติและแท้จริง
ผลลัพธ์: รุ่นเวิร์กสเตชัน
เหตุการณ์วิกฤติ- การสร้างสถานการณ์วิกฤติและพฤติกรรมของบุคคลในกระบวนการแก้ไข (ความขัดแย้ง การตัดสินใจที่ยากลำบาก พฤติกรรมที่มีปัญหา ทัศนคติต่อแอลกอฮอล์ ผู้หญิง ฯลฯ)
ผลลัพธ์: รายงานเหตุการณ์และพฤติกรรมมนุษย์

วัตถุประสงค์ของการรับรองจะต้อง:

การประเมินความสำเร็จของพนักงาน
การดำเนินการตามมาตรการจูงใจและการลงโทษ
พื้นฐานสำหรับการกระจายงานระหว่างพนักงาน
รูปแบบ สำรองบุคลากร;
จัดทำแผนการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
การวางแผนอาชีพพนักงาน
การแนะนำระบบค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่น (การเปลี่ยนแปลงในระบบค่าตอบแทน)

ผลการประเมินการประเมินพนักงานอาจเป็นแนวทางหลักในการประเมินคุณภาพธุรกิจและคุณสมบัติของพนักงานเมื่อกำหนดประเภทการชำระเงินที่จัดทำโดย Unified ตารางภาษีได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2535 ฉบับที่ 785

ด้วยการปฏิบัติตามหน้าที่ที่กระทำจริงและคุณสมบัติของพนักงานที่มีคุณสมบัติตามลักษณะงานจึงกำหนดโดยคณะกรรมการรับรองตามระเบียบว่าด้วยขั้นตอนการรับรองพนักงานของสถาบัน องค์กร ระบบ การคุ้มครองทางสังคมของประชากรสหพันธรัฐรัสเซียที่อยู่ในการจัดหาเงินทุนงบประมาณและระเบียบว่าด้วยขั้นตอนการรับรองของผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพ

การรับรองพนักงานของสถาบันและองค์กรของบริการคุ้มครองทางสังคมดำเนินการตามระเบียบว่าด้วยการรับรองพิเศษและการเรียกเก็บเงินของผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์และเภสัชกรรมที่อยู่ในงบประมาณที่ได้รับอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงคุ้มครองสังคมของรัสเซียลงวันที่ 7 ธันวาคม , 1992 หมายเลข 265.

นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาการส่งเสริมหรือคงไว้ซึ่งพนักงานคนหนึ่งหรือหลายคนในตำแหน่งเดิมแล้ว วัตถุประสงค์ของการรับรองอาจเป็นการเปิดเผยเงินสำรองที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล เชื่อมโยงค่าตอบแทนกับผลงานจริงและคุณสมบัติของ ผู้เชี่ยวชาญหรือผู้จัดการ กำหนดปริมาณ วิธีการ และรูปแบบของการฝึกอบรมขั้นสูง ในเรื่องนี้วัตถุโดยตรงของการรับรองคือผลงานของพนักงาน ศักยภาพ ทัศนคติต่อการปฏิบัติหน้าที่ของเขา

บุคลิกภาพของบุคคลดังกล่าวไม่อยู่ภายใต้การประเมิน จากผลการรับรอง พนักงานต้องเข้าใจความผิดพลาด กระชับงานเพื่อเอาชนะ ปรับปรุงตัวเอง ฯลฯ โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของตนเองและองค์กร

ในขั้นเตรียมการ จะมีการรวบรวมรายชื่อพนักงานที่อยู่ภายใต้การรับรอง กำหนดการสำหรับการดำเนินการในแผนก องค์ประกอบของค่าคอมมิชชันที่เกี่ยวข้องได้รับการอนุมัติ ประกาศกฎและเกณฑ์ จากผลของการรับรอง ได้มีการพัฒนาแผนปฏิบัติการ และตามคำแนะนำของคณะกรรมการ หัวหน้าสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงบุคลากรได้ บุคคลที่ไม่ผ่านการรับรองจะถูกโอนไปยังตำแหน่งอื่นด้วยความยินยอมของเขาและหากไม่มีสิ่งนี้เขาอาจถูกไล่ออก จากผลการรับรอง ภายในหนึ่งเดือน ผู้จัดการจะตัดสินใจจัดตั้งประเภทค่าจ้างที่เหมาะสมสำหรับพนักงาน พัฒนาข้อเสนอแนะในการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน ฯลฯ

ในขั้นเบื้องต้น ก่อนการรับรอง ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลโดยใช้วิธีชีวประวัติ (ประวัติศาสตร์) รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผ่านการรับรอง: มีการวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากร (เอกสารเกี่ยวกับการศึกษา การศึกษา สมุดงานเป็นต้น) ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังแผนกที่หน่วยงานที่ผ่านการรับรองทำงาน

กำลังจัดทำเอกสารรับรองสำหรับการประชุมของคณะกรรมการ, การตรวจสอบ (ลักษณะ) สำหรับผู้ที่ได้รับการรับรอง, ลักษณะการทำงาน. ในกรณีที่ไม่มีหัวหน้าแผนกรายวันหรือแผนกตลอด 24 ชั่วโมงคำอธิบายจะเขียนโดยรองผู้อำนวยการฝ่ายสังคมสงเคราะห์

รายละเอียดงานสะท้อนถึง:

ความสามารถทางวิชาชีพและจริยธรรม
การศึกษา;
ความสามารถระดับมืออาชีพ (ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์);
ระดับของกิจกรรมในการทำงาน
เข้ากับคนง่าย;
แรงจูงใจในกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์
ความมั่นคงทางจิตใจ
ความฉลาด ระดับวัฒนธรรม
ระดับการปฏิบัติตามหลักการ จริยธรรมของนักสังคมสงเคราะห์
การตอบสนอง ความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจของนักสังคมสงเคราะห์

คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ:

ความสามารถในการฟัง
ความเมตตากรุณา
ความสามารถ ความรู้ มุมมอง
ความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุผล
ความไม่ซื่อสัตย์สุจริต
ความสามารถในการตัดสินใจในทางปฏิบัติ
วัฒนธรรมทั่วไปชั้นสูง
ความสามารถในการจัดระเบียบความช่วยเหลือเพื่อให้บรรลุการแก้ปัญหาของลูกค้า (ประสิทธิภาพในธุรกิจ)
เสน่ห์ส่วนตัว
ความสามารถในการพึ่งพาความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานอย่างมืออาชีพ
ทักษะการทำงานเป็นทีม
เคารพในมุมมอง

ขณะเดียวกัน ได้เตรียมรายละเอียดลักษณะงานสำหรับพนักงานให้พร้อมประชุมเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงาน หน้าที่ราชการ.

ตามคำสั่งของผู้อำนวยการได้มีการพัฒนารายการตัวบ่งชี้โดยประมาณสำหรับการประเมินคุณสมบัติของพนักงาน:

การศึกษา;
ประสบการณ์การทำงานเฉพาะทาง;
ความสามารถทางวิชาชีพ
ความรู้ที่จำเป็น เอกสารกฎเกณฑ์ควบคุมกิจกรรม
ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการทำงานให้เสร็จ
คุณภาพของผลการปฏิบัติงาน
ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่และนำแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่มาใช้
ความทันเวลาของการปฏิบัติหน้าที่ราชการความรับผิดชอบต่อผลงาน
ความเข้มของแรงงาน (ความสามารถในการรับมือกับงานจำนวนมากในเวลาอันสั้น);
ความสามารถในการทำงานกับเด็ก
ความสามารถในการทำนายและวางแผน จัดระเบียบ ประสานงานและควบคุม ตลอดจนควบคุมและวิเคราะห์งานของผู้ใต้บังคับบัญชา (สำหรับรองหัวหน้าแผนก)
ความสามารถในการควบคุมปัญหาอย่างรวดเร็วซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานและคุณภาพงาน
จรรยาบรรณในการทำงาน รูปแบบของความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า
ความสามารถในการสร้างสรรค์และเป็นผู้ประกอบการ
การมีส่วนร่วมใน กิจกรรมเชิงพาณิชย์;
ความสามารถในการเห็นคุณค่าในตนเอง ความเห็นอกเห็นใจ และความเข้าใจของคนพิการ

ในขั้นตอนการรับรอง จะมีการอ่านทบทวน ลักษณะงาน ศึกษางานของผู้ได้รับการรับรองสำหรับช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา มีการถามคำถาม ค่าคอมมิชชันการรับรองใช้วิธีการทั่วไปในการประเมินผลิตภาพแรงงาน: วิธีการเลือก (บังคับ) ที่กำหนด - ค่าคอมมิชชันจะเลือกวิธีที่สอดคล้องกับค่าดังกล่าวจากชุดคำอธิบายของพนักงาน ประสิทธิภาพของพนักงานวัดจากคำอธิบายเชิงบวกที่เลือกไว้จำนวนมาก วิธีการประเมินเชิงพรรณนา - คณะกรรมการอธิบายข้อดีและข้อเสียของพฤติกรรมของพนักงานในการดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพ การจัดการตามเป้าหมาย (งาน) - มีการศึกษากิจกรรมของพนักงานในช่วงเวลาที่ผ่านมาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ วิธีการประเมินตามสถานการณ์ชี้ขาด - คณะกรรมการรับรองจัดทำรายการคำอธิบายพฤติกรรมที่ "ถูกต้อง" และ "ไม่ถูกต้อง" ของพนักงานในบางสถานการณ์ สถานการณ์เหล่านี้เรียกว่า "เด็ดขาด" จากการศึกษาผลงานของผู้ได้รับการรับรองในช่วงก่อนการรับรอง การศึกษาลักษณะการปฏิบัติงาน ได้ข้อสรุปเกี่ยวกับปริมาณพฤติกรรมที่ "ถูกต้อง" ในสถานการณ์ที่ "เด็ดขาด" ดังกล่าว และวิธีการประเมินบุคลากรอื่นๆ ได้แก่ ยังใช้.

ระเบียบการของการประชุม คณะกรรมการรับรองนำโดยเลขา

จากผลการประเมินการปฏิบัติงานของพนักงาน ผู้จัดการสั่ง: เพื่อยืนยันการปฏิบัติตามตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งและระดับของค่าตอบแทนตามตารางภาษีรวม

ศึกษาผลการรับรองหัวหน้าพัฒนาข้อเสนอแนะทัศนคติของเขาในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานร่วมกับคณะกรรมการการศึกษาและองค์กรอื่น ๆ ในทางกลับกัน คณะกรรมการการศึกษาได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการรับรองที่ผ่านมา การพัฒนาผู้อำนวยการเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานในอนาคต และร่วมกับคณะกรรมการการศึกษาจะพัฒนาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับระเบียบวิธีวิจัยที่ส่งไปยังสถาบัน

คุณลักษณะของงานของนักสังคมสงเคราะห์คือผลลัพธ์นั้นยากที่จะหาปริมาณได้โดยตรง นอกจากนี้ ผลลัพธ์ของแรงงานมักจะไม่ปรากฏชัดในทันที แต่หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น บางครั้งค่อนข้างนาน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับงานของนักสังคมสงเคราะห์ในระยะเวลาที่ผ่านมามีไว้เพื่อการรับรองและมีการสรุปผลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของงานของเขา

เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ จำเป็นต้องแจ้งผลการประเมินให้เขาทราบอย่างถูกต้อง ในการทำเช่นนี้ ผู้จัดการควรพยายามให้โอกาสพนักงานได้ผ่อนคลายและเน้นว่าการสนทนานี้ไม่ใช่เหตุการณ์ทางวินัย แต่เป็นการประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับงานที่ผ่านมาเพื่อให้คำแนะนำสำหรับอนาคต จำเป็นต้องเริ่มการสนทนาด้วยความสำเร็จในเชิงบวกของพนักงาน ควรมีการระบุข้อบกพร่องระหว่างผลลัพธ์เชิงบวกสองประการ เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้จัดการและคณะกรรมการรับรองที่จะต้องปฏิบัติตามประเด็นเหล่านี้เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์เพื่อที่ในอนาคตบุคคลจะไม่สูญเสียศรัทธาในตัวเองสนใจในอาชีพและระดมความพยายามในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

ผู้นำขององค์กรสมัยใหม่หลายคนได้ข้อสรุปแล้วว่าหากไม่มีการรับรองและการประเมินตามวัตถุประสงค์ของพนักงานทุกประการ เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุงานที่มั่นคงและในท้ายที่สุดผลลัพธ์ในเชิงบวกสำหรับทั้งกิจกรรมของสถาบันและพนักงานแต่ละคน ดังนั้น ทุกคนทั้งผู้จัดการและพนักงานควรให้ความสนใจในการประเมินและรับรองตามวัตถุประสงค์

ส่วน: การสอนสังคม

สถาบันของเราเป็นสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีการปรับใช้งานของนักสังคมสงเคราะห์ทุกระดับอย่างเข้มข้น: ครูสังคมสงเคราะห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ และนักสังคมสงเคราะห์

งาน:

กำหนดแนวคิดของ "ประสิทธิภาพ";
เน้นเกณฑ์ของงานสังคมสงเคราะห์
เพื่อศึกษาลักษณะการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์
ระบุปัจจัยในการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน
วาดภาพเหมือนมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์
ระบุวิธีการประเมินบุคลากรเพื่อการรับรอง
ศึกษาประสบการณ์จริงของนักสังคมสงเคราะห์
กำหนดผลกระทบของการรับรองในการปรับปรุงประสิทธิภาพแรงงาน

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมทางวิชาชีพเฉพาะประเภท นี่คือการให้ความช่วยเหลือของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐแก่บุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรฐานทางวัฒนธรรม สังคม และวัตถุในชีวิตของเขา การให้ความช่วยเหลือเป็นรายบุคคลแก่บุคคล ครอบครัว หรือกลุ่มบุคคล

ในรัสเซียในบริบทของการเปลี่ยนผ่านไปสู่เศรษฐกิจแบบตลาด กับพื้นหลังของการเปลี่ยนแปลงที่คมชัดในลักษณะและรูปแบบของความสัมพันธ์ทางสังคม การทำลายแบบแผนของประสบการณ์ชีวิตที่เป็นนิสัย การสูญเสียสถานะทางสังคมและโอกาสในการพัฒนาสำหรับคนจำนวนมาก ทั้งต่อสังคมส่วนรวมและเพื่อตนเอง เกิดปัญหาร้ายแรงขึ้น ซึ่งไม่สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง ความตึงเครียดทางสังคมที่เพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้เพิ่มความสำคัญของการปรับใช้งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทพิเศษ เช่นเดียวกับความจำเป็นในการฝึกอบรมนักสังคมสงเคราะห์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านต่างๆ สำหรับลูกค้าประเภทต่างๆ

ตำแหน่งของนักสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์และครูทางสังคมได้รับการแนะนำในสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2534 ในคู่มือคุณวุฒิ ทรงพระราชทาน หน้าที่ราชการ:

ระบุครอบครัวและบุคคลในสถานประกอบการ ไมโครดิสตริกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสังคม-การแพทย์ กฎหมาย จิตวิทยา การสอน วัสดุและความช่วยเหลืออื่นๆ การคุ้มครองสุขภาพทางศีลธรรม ร่างกายและจิตใจ กำหนดสาเหตุของปัญหาสถานการณ์ความขัดแย้ง
ให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาและการคุ้มครองทางสังคม ส่งเสริมการบูรณาการกิจกรรมขององค์กรและสถาบันของรัฐและสาธารณะต่างๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือทางเศรษฐกิจและสังคมที่จำเป็นแก่ประชากร
ให้ความช่วยเหลือในการศึกษาของครอบครัว การสรุปสัญญาจ้างงานเพื่อทำงานที่บ้านสำหรับสตรีที่มีบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ผู้ทุพพลภาพ ผู้รับบำนาญ ดำเนินการปรึกษาหารือด้านจิตวิทยา การสอนและกฎหมายเกี่ยวกับปัญหาครอบครัวและการแต่งงาน งานด้านการศึกษากับเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะที่มีพฤติกรรมเชื่อมโยง
ระบุและช่วยเหลือเด็กและผู้ใหญ่ที่ต้องการการดูแลและความเป็นผู้ปกครอง ตำแหน่งในสถาบันทางการแพทย์และการศึกษา รับวัสดุ สังคมและความช่วยเหลืออื่น ๆ
จัดให้มีการคุ้มครองสาธารณะต่อผู้กระทำความผิดเด็กและเยาวชน ถ้าจำเป็น ทำหน้าที่เป็นผู้พิทักษ์สาธารณะในศาล
มีส่วนร่วมในการสร้างศูนย์ช่วยเหลือทางสังคมแก่ครอบครัว: การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม การเป็นผู้ปกครองและการดูแล การฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคม ที่พักพิง; ศูนย์เยาวชน วัยรุ่น เด็กและครอบครัว สโมสรและสมาคม สมาคมผลประโยชน์ ฯลฯ
จัดระเบียบและประสานงานด้านการปรับตัวทางสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพของผู้กลับจากสถานศึกษาพิเศษและสถานที่ลิดรอนเสรีภาพ

เรื่องการศึกษาของเราคือประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์ซึ่งในรูปแบบทั่วไปมากที่สุดถือเป็นอัตราส่วนของผลลัพธ์ที่ได้รับกับเป้าหมายที่หยิบยกมาก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงรวบรวมระดับของความสอดคล้องกับสิ่งที่ควรจะได้รับ

เงื่อนไขสำหรับการก่อตัวและการดำเนินการของชีวิตมนุษย์
อัตราส่วนของเสรีภาพและเงื่อนไขทางสังคมของแต่ละบุคคล การวัดความชอบธรรมทางสังคม (หรือไม่ยุติธรรม) ของเสรีภาพนี้และความเป็นไปได้ของการดำเนินการในสังคม

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีคำถามอีกหลายข้อ: ถึงเวลาที่จะตั้งคำถามเกี่ยวกับประสิทธิผลของงานสังคมสงเคราะห์โดยทั่วไป และประสิทธิผลของนักสังคมสงเคราะห์รายบุคคลมากยิ่งขึ้นไปอีกหรือไม่? มีพื้นฐานที่ชัดเจนเพียงพอสำหรับการพิจารณาประสิทธิภาพของกิจกรรมการบริการสังคมและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลในงานที่ทำหรือไม่?

ความสามารถในการกำหนดปัญหาได้อย่างแม่นยำ การวิเคราะห์ปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหา ตลอดจนการขัดขวางหรือการแก้ปัญหาที่เอื้ออำนวย การประเมินความสามารถในการแก้ปัญหา การพัฒนาแผนปฏิบัติการ การมีส่วนร่วมของวัตถุในการแก้ปัญหา
การประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตำแหน่งของลูกค้า

ในระดับของสังคมทั้งหมด เป็นไปได้ที่จะประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมเป้าหมายของรัฐบาลกลางที่ให้การสนับสนุนของรัฐบาลกลางสำหรับภูมิภาคต่างๆ ในการพัฒนาบริการทางสังคมสำหรับประชากร ตัวอย่างเช่น ภายในกรอบของโครงการประธานาธิบดี "Children of Russia" โปรแกรม "เด็กพิการ", "การพัฒนาบริการทางสังคมสำหรับครอบครัวและเด็ก", "การป้องกันการละเลยและการกระทำผิดของเด็กและเยาวชน" ซึ่งกำหนดงานทั่วไปต่างๆสำหรับกระทรวงและหน่วยงานที่ให้บริการทางสังคม แต่ในขณะเดียวกันก็มีการกำหนดงานเฉพาะ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของกระทรวงแรงงานของรัสเซีย, กระทรวงศึกษาธิการของรัสเซีย, กระทรวงกิจการภายในของรัสเซีย, คณะกรรมการแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อกิจการเยาวชน การจัดสรรเงินทุนจากงบประมาณของรัฐบาลกลางเพื่อสนับสนุนบริการสังคมในอาณาเขตภายในกรอบของโปรแกรมเหล่านี้จัดให้มีการประเมินกิจกรรมของบริการเหล่านี้โดยพิจารณาถึงประสิทธิภาพของงานสังคมสงเคราะห์ที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจากบริการเหล่านี้

แต่ในระดับจุลภาค ลูกค้าบริการสังคมที่ต้องการรับความช่วยเหลือด้านวัตถุ บริการทางสังคมและการแพทย์หรือการปรึกษาหารือ ให้ความสนใจกับคุณสมบัติส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์ เช่น ความเมตตา ความยุติธรรม การตอบสนอง ความเป็นมืออาชีพ ในบรรดาคุณสมบัติเชิงลบของนักสังคมสงเคราะห์ ลูกค้ารวมถึงความเฉยเมย การหลอกลวง ความหยาบคาย และความเป็นมืออาชีพต่ำ

เป้าหมายหลักของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะกิจกรรมทางวิชาชีพ ได้แก่ :

การเพิ่มระดับความเป็นอิสระของแต่ละบุคคล ความสามารถในการควบคุมชีวิตของตนเอง และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การสร้างเงื่อนไขที่บุคคลสามารถแสดงความสามารถของตนในขอบเขตสูงสุดและรับทุกสิ่งที่กฎหมายมีสิทธิได้รับ
การปรับตัวหรือการปรับตัวของคนในสังคม
การสร้างเงื่อนไขที่บุคคลสามารถมีชีวิตอยู่ได้แม้จะได้รับบาดเจ็บทางร่างกายจิตใจสลายหรือวิกฤตชีวิตรักษาความนับถือตนเองและความเคารพตนเองในส่วนของผู้อื่น
และเป็นเป้าหมายสูงสุด - เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าวเมื่อลูกค้าไม่ต้องการความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์

รูปแบบพฤติกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ซึ่งกำหนดโดยการรวมกันของคุณสมบัติส่วนตัว ทิศทางคุณค่าและความสนใจของเขา มีอิทธิพลอย่างเด็ดขาดต่อระบบความสัมพันธ์ที่เขาสร้างขึ้น ไม่เพียงแต่กับผู้คน แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และผู้บังคับบัญชาด้วย

สามารถแบ่งออกเป็น สามกลุ่ม:

แรก- ลักษณะทางจิตวิทยาที่เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถในการทำกิจกรรมประเภทนี้
ที่สอง- คุณสมบัติทางจิตวิทยาและการสอนที่เน้นการพัฒนานักสังคมสงเคราะห์ในฐานะบุคคล
ที่สาม- คุณสมบัติทางจิตวิทยาและการสอนที่มุ่งสร้างเอฟเฟกต์เสน่ห์ส่วนตัว

แนวทางการศึกษา- ทำหน้าที่เป็นครูที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ นักสังคมสงเคราะห์ให้คำแนะนำ สอนทักษะ การสร้างแบบจำลองและการแสดงพฤติกรรมที่ถูกต้อง สร้างคำติชม ใช้เกมสวมบทบาทเป็นวิธีการสอน
วิธีการอำนวยความสะดวก- ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยผู้สนับสนุนหรือคนกลางในการเอาชนะความไม่แยแสหรือความไม่เป็นระเบียบของแต่ละบุคคลเมื่อยากสำหรับเธอที่จะทำด้วยตัวเอง กิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ด้วยแนวทางนี้มุ่งเป้าไปที่การตีความพฤติกรรม อภิปรายกิจกรรมและการกระทำทางเลือก อธิบายสถานการณ์ ส่งเสริมและกำหนดเป้าหมายการระดมทรัพยากรภายใน
แนวทางการสนับสนุนใช้เมื่อนักสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่เป็นทนายความในนามของลูกค้ารายใดรายหนึ่งหรือกลุ่มลูกค้ารวมทั้งเป็นผู้ช่วยผู้ที่ทำหน้าที่เป็นทนายความในนามของตนเองกิจกรรมประเภทนี้รวมถึงการช่วยเหลือบุคคล ส่งต่อข้อโต้แย้งที่ปรับปรุง เลือกเอกสารที่มีหลักฐานยืนยันข้อกล่าวหา

ประวัติศาสตร์(ชีวประวัติ) - การวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากร, ใบบันทึกกำลังพล, ข้อความส่วนตัว, อัตชีวประวัติ, เอกสารการศึกษา, ลักษณะเฉพาะ
ผลลัพธ์: บทสรุปเกี่ยวกับครอบครัว การศึกษา อาชีพ ลักษณะนิสัย
สัมภาษณ์(สัมภาษณ์) - การสนทนากับพนักงานในโหมด "คำถาม - คำตอบ" ตามรูปแบบที่รวบรวมไว้ล่วงหน้าหรือตามอำเภอใจเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพนักงาน
ผลลัพธ์: แบบสอบถามพร้อมคำตอบ
แบบสอบถาม(การประเมินตนเอง) - การสำรวจบุคคลโดยใช้แบบสอบถามพิเศษเพื่อประเมินลักษณะบุคลิกภาพด้วยตนเองและการวิเคราะห์ที่ตามมา
ผลลัพธ์: แบบสอบถาม.
การสำรวจทางสังคมวิทยา- แบบสำรวจแบบสอบถามพนักงานประเภทต่างๆ ที่รู้จักบุคคลที่ได้รับการประเมินเป็นอย่างดี (ผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา
ผลลัพธ์: แบบสอบถามการประเมินทางสังคมวิทยา.
การสังเกต- การสังเกตของพนักงานที่ได้รับการประเมินในทางการ (ในวันหยุด, ที่บ้าน) และในสภาพแวดล้อมการทำงานโดยใช้วิธีการสังเกตทันทีและรูปถ่ายของวันทำงาน
ผลลัพธ์: รายงานการเฝ้าระวัง
การทดสอบ- การกำหนดความรู้และทักษะระดับมืออาชีพ, ความสามารถ, แรงจูงใจ, จิตวิทยาบุคลิกภาพด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบพิเศษด้วยการถอดรหัสที่ตามมาโดยใช้ "กุญแจ"
ผลลัพธ์: ภาพทางจิตวิทยา
การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ- การกำหนดจำนวนทั้งหมดและได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของผู้ปฏิบัติงานในอุดมคติและตัวจริง
ผลลัพธ์: รุ่นเวิร์กสเตชัน
เหตุการณ์วิกฤติ- การสร้างสถานการณ์วิกฤติและพฤติกรรมของบุคคลในกระบวนการแก้ไข (ความขัดแย้ง การตัดสินใจที่ยากลำบาก พฤติกรรมที่มีปัญหา ทัศนคติต่อแอลกอฮอล์ ผู้หญิง ฯลฯ)
ผลลัพธ์: รายงานเหตุการณ์และพฤติกรรมมนุษย์

วัตถุประสงค์ของการรับรองจะต้อง:

การประเมินความสำเร็จของพนักงาน
การดำเนินการตามมาตรการจูงใจและการลงโทษ
พื้นฐานสำหรับการกระจายงานระหว่างพนักงาน
การก่อตัวของกำลังสำรอง;
จัดทำแผนการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
การวางแผนอาชีพพนักงาน
การแนะนำระบบค่าตอบแทนที่ยืดหยุ่น (การเปลี่ยนแปลงในระบบค่าตอบแทน)

ผลการประเมินการรับรองพนักงานอาจเป็นแนวทางหลักในการประเมินคุณภาพธุรกิจและคุณสมบัติของพนักงานเมื่อกำหนดประเภทการชำระเงินที่กำหนดโดยตารางภาษีแบบรวมซึ่งได้รับอนุมัติจากพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2535 ฉบับที่ 785.

การปฏิบัติตามหน้าที่ที่ดำเนินการจริงและคุณสมบัติของพนักงานที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของลักษณะงานถูกกำหนดโดยคณะกรรมการรับรองตามระเบียบว่าด้วยขั้นตอนการรับรองพนักงานของสถาบัน องค์กร ระบบการคุ้มครองทางสังคมของประชากร สหพันธรัฐรัสเซียที่จัดงบประมาณและระเบียบขั้นตอนการรับรองบุคลากรทางการแพทย์

ในขั้นตอนเบื้องต้น ก่อนการรับรอง ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลโดยใช้วิธีชีวประวัติ (ประวัติศาสตร์) รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผ่านการรับรอง: มีการวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากร (เอกสารเกี่ยวกับการศึกษา การศึกษาหนังสืองาน ฯลฯ) ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังแผนกที่หน่วยงานที่ผ่านการรับรองทำงาน

มีการเตรียมเอกสารรับรอง บทวิจารณ์ (ลักษณะเฉพาะ) สำหรับผู้ที่ได้รับการรับรอง และลักษณะการปฏิบัติงานสำหรับการประชุมของคณะกรรมการ ในกรณีที่ไม่มีหัวหน้าแผนกรายวันหรือแผนกตลอด 24 ชั่วโมงคำอธิบายจะเขียนโดยรองผู้อำนวยการฝ่ายสังคมสงเคราะห์

รายละเอียดงานสะท้อนถึง:

ความสามารถทางวิชาชีพและจริยธรรม
การศึกษา;
ความสามารถระดับมืออาชีพ (ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์);
ระดับของกิจกรรมในการทำงาน
เข้ากับคนง่าย;
แรงจูงใจในกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์
ความมั่นคงทางจิตใจ
ความฉลาด ระดับวัฒนธรรม
ระดับการปฏิบัติตามหลักการ จริยธรรมของนักสังคมสงเคราะห์
การตอบสนอง ความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจของนักสังคมสงเคราะห์

ความสามารถในการฟัง
ความเมตตากรุณา
ความสามารถ ความรู้ มุมมอง
ความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุผล
ความไม่ซื่อสัตย์สุจริต
ความสามารถในการตัดสินใจในทางปฏิบัติ
วัฒนธรรมทั่วไปชั้นสูง
ความสามารถในการจัดระเบียบความช่วยเหลือเพื่อให้บรรลุการแก้ปัญหาของลูกค้า (ประสิทธิภาพในธุรกิจ)
เสน่ห์ส่วนตัว
ความสามารถในการพึ่งพาความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานอย่างมืออาชีพ
ทักษะการทำงานเป็นทีม
เคารพในมุมมอง

ขณะเดียวกัน ได้จัดทำลักษณะงานสำหรับพนักงานเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานตามหน้าที่

การศึกษา;
ประสบการณ์การทำงานเฉพาะทาง;
ความสามารถทางวิชาชีพ
ความรู้เกี่ยวกับเอกสารกำกับดูแลที่จำเป็นในการควบคุมกิจกรรม
ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการทำงานให้เสร็จ
คุณภาพของผลการปฏิบัติงาน
ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่และนำแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่มาใช้
ความทันเวลาของการปฏิบัติหน้าที่ราชการความรับผิดชอบต่อผลงาน
ความเข้มของแรงงาน (ความสามารถในการรับมือกับงานจำนวนมากในเวลาอันสั้น);
ความสามารถในการทำงานกับเด็ก
ความสามารถในการทำนายและวางแผน จัดระเบียบ ประสานงานและควบคุม ตลอดจนควบคุมและวิเคราะห์งานของผู้ใต้บังคับบัญชา (สำหรับรองหัวหน้าแผนก)
ความสามารถในการควบคุมปัญหาอย่างรวดเร็วซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานและคุณภาพงาน
จรรยาบรรณในการทำงาน รูปแบบของความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า
ความสามารถในการสร้างสรรค์และเป็นผู้ประกอบการ
การมีส่วนร่วมในกิจกรรมเชิงพาณิชย์
ความสามารถในการเห็นคุณค่าในตนเอง ความเห็นอกเห็นใจ และความเข้าใจของคนพิการ

รายงานการประชุมคณะกรรมการรับรองสำเนาเอกสารเก็บไว้โดยเลขานุการ

ประโยชน์ของการรับรองนักสังคมสงเคราะห์คืออะไร? คุณสมบัติของใบรับรองแพทย์สำหรับหมวดหมู่คืออะไร? อะไรกำหนดกฎระเบียบเกี่ยวกับการรับรองการปฏิบัติตามตำแหน่งที่จัดขึ้น?

เมื่อมาถึงที่ทำงาน คุณจะพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในทีม! หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ Maria Ivanovna ต้องการเกษียณอย่างเร่งด่วน นักบัญชีอาวุโส Natalya เปล่งประกายด้วยความสุข - ตอนนี้เธอเป็นรองหัวหน้าฝ่ายบัญชี แต่นักเศรษฐศาสตร์ชั้นนำ Lyudochka น้ำตาไหล - ตั้งแต่วันนี้เธอเป็นเพียงนักเศรษฐศาสตร์

เหตุผลก็คือการรับรองคนงานซึ่งไม่มีใครให้ความสำคัญมากนักเมื่อสองสัปดาห์ก่อน อย่างที่คุณเห็นไร้ประโยชน์!

เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาและมีอาวุธครบมือ เพื่อทราบข้อดีและข้อเสียของขั้นตอนนี้ ฉัน Alla Prosyukova ได้เตรียมบทความใหม่เกี่ยวกับการประเมินบุคลากรไว้ให้คุณแล้ว!

เช่นเคยในตอนท้ายของโพสต์ - เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และภาพรวมของบริษัทที่น่าเชื่อถือที่ให้บริการรับรองบุคลากร!

1. ใบรับรองพนักงานคืออะไรและทำไมจึงทำ?

ทุกปี ผู้นำธุรกิจและเจ้าของธุรกิจให้ความสำคัญกับบุคลากรของบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ การแสดงออกที่เป็นที่นิยม “ผู้ปฏิบัติงานตัดสินใจทุกอย่าง!”ในที่สุดก็เริ่มได้รับความสำคัญในทางปฏิบัติ

เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ บริษัทต่างๆ จะต้องมีพนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพสูง โดยมีระดับการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับขนาดของบริษัท

วิธีการกำหนดระดับนี้อย่างถูกต้อง? ง่ายมากที่จะได้รับการรับรอง!

เป็นการตรวจสอบบุคลากรเป็นระยะๆ เพื่อความเหมาะสมและสอดคล้องกับตำแหน่งหน้าที่การงาน

จุดประสงค์ของเหตุการณ์นี้แตกต่างกัน เราได้นำเสนอบางส่วนในแผนภาพของเรา

ตามกฎหมาย ความถี่ของกิจกรรมการรับรองมีให้อย่างน้อย 1 ครั้งใน 3 ปี ตามนี้ แต่ละบริษัทจะอนุมัติเงื่อนไขที่ยอมรับได้โดยอิสระ พวกเขาได้รับการแก้ไขในพระราชบัญญัติท้องถิ่นที่ควบคุมกระบวนการนี้ พัฒนาและอนุมัติภายในบริษัท

คุณควรรู้ว่าคนงานประเภทใดที่ไม่ได้รับการรับรอง:

ทำงานในองค์กรน้อยกว่าหนึ่งปี
พนักงานที่อายุเกิน 60 ปี;
พนักงานคาดหวังว่าจะมีบุตร
คนงาน-คนงานในวันหยุดสำหรับการตั้งครรภ์และการคลอดบุตร;
ผู้หญิงที่ลาเพื่อดูแลเด็กอายุไม่เกิน 3 ปี

ตอนนี้การรับรองได้กลายเป็นที่นิยมในด้านงานสังคมสงเคราะห์ การตรวจสอบความเป็นมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ทำให้สามารถสร้างพนักงานของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งมีผลดีต่อคุณภาพของบริการที่พวกเขาให้

สิ่งสำคัญคือต้องจำลักษณะเฉพาะของการรับรองพนักงานบางประเภท เช่น ใบรับรองแพทย์เฉพาะหมวด พนักงานเหล่านี้มีสิทธิ์ที่จะเริ่มการทดสอบเพื่อมอบหมายหมวดหมู่โดยอิสระ ความสมัครใจของการทดสอบเป็นคุณลักษณะที่แตกต่าง

การตรวจสอบประเภทนี้ดำเนินการโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญของคณะกรรมการที่จัดตั้งขึ้นเป็นพิเศษ

2. รูปแบบการรับรองพนักงาน - การดำเนินการ 3 รูปแบบ

วิธีการรับรองก็ถูกเลือกทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย 3 รูปแบบที่รู้จักกันดีที่สุดของขั้นตอนนี้ ในทางปฏิบัติมีอีกมากเพราะการผสมมักเกิดขึ้นและด้วยเหตุนี้จึงได้รูปแบบที่รวมกัน

ภายในกรอบของเอกสารนี้ ฉันเสนอให้พิจารณาเฉพาะประเด็นหลัก: การสัมภาษณ์ด้วยวาจาสองครั้ง (การสัมภาษณ์รายบุคคลและระดับวิทยาลัย) และการทดสอบข้อเขียน

แบบที่ 1 แบบปากเปล่าแบบสัมภาษณ์รายบุคคล

ตามกฎแล้วการสัมภาษณ์เป็นรายบุคคลจะดำเนินการโดยหัวหน้าแผนกที่พนักงานทำงาน ผลลัพธ์ที่ได้ใช้เป็นพื้นฐานในการรวบรวมลักษณะการทบทวน

ในกระบวนการนี้จะมีการชี้แจงทัศนคติของผู้ผ่านการรับรองในการทำงาน กำหนดปัญหาที่พนักงานมีในการปฏิบัติหน้าที่แรงงาน

แบบฟอร์ม 2 ปากเปล่าในรูปแบบของการสัมภาษณ์วิทยาลัย

การสัมภาษณ์ระดับวิทยาลัยดำเนินการโดยคณะกรรมการที่ได้รับอนุมัติเพื่อการนี้ ประการแรก พวกเขาฟังรายงานของอาสาสมัครเกี่ยวกับหน้าที่ของตนภายในกรอบของตำแหน่ง ด้านบวกและด้านลบของงาน หากจำเป็นจะมีการถามคำถามชี้แจง

ในระหว่างการสนทนาจะมีการกำหนดระดับการฝึกอบรมวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญและการปฏิบัติตามตำแหน่ง

แบบที่ 3 เขียนเป็นข้อสอบ

การทดสอบถือเป็นรูปแบบที่เป็นกลางที่สุด การทดสอบรับรองต้องมีการเตรียมตัวอย่างจริงจัง

ขั้นแรก จำเป็นต้องสร้างและอนุมัติคำถามทดสอบ พวกเขาจะต้องสอดคล้องกับความเชี่ยวชาญและคุณสมบัติของพนักงานที่ผ่านการรับรองอย่างเต็มที่

ประการที่สอง ควรกำหนด % ของคำตอบที่ถูกต้องล่วงหน้าเพื่อกำหนดความสำเร็จของการทดสอบ

3. การรับรองพนักงานเป็นอย่างไร - 5 ขั้นตอนหลัก

กระบวนการที่จริงจังและสำคัญเช่นการรับรองพนักงานต้องมีการเตรียมการอย่างละเอียด

เพื่อให้ผลลัพธ์ของเหตุการณ์นี้มีค่าและมีความสำคัญในทางปฏิบัติ จำเป็นต้องทราบรายละเอียดปลีกย่อยและคุณลักษณะบางประการของการจัดองค์กร

ขั้นที่ 1 การร่างพระราชบัญญัติการกำกับดูแลท้องถิ่น

เอกสารหลักที่ควบคุมขั้นตอนการรับรองคือ "ระเบียบว่าด้วยการรับรองพนักงาน"

ของเขา โครงสร้างที่เป็นแบบอย่างนำเสนอในตาราง

โครงสร้างโดยประมาณและองค์ประกอบของส่วนต่างๆ:

№	บท	สรุป
1	แนวคิด เป้าหมาย งาน	ระบุ เป้าหมายเฉพาะและงานเฉพาะสำหรับบริษัทที่อนุมัติระเบียบนี้ (เช่น การจัดตั้งกำลังพลสำรอง)
2	รายชื่อบุคลากรประเภทที่ไม่อยู่ภายใต้การรับรอง	หมวดหมู่ของพนักงานที่ไม่ผ่านการรับรองได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างถูกกฎหมาย (สตรีมีครรภ์, ทำงานน้อยกว่าหนึ่งปี ฯลฯ )
3	วันที่	กำหนด, ไม่ได้กำหนด, ความถี่และระยะเวลา
4	แบบฟอร์มการรับรอง	สอบสัมภาษณ์บุคคลหรือวิทยาลัย
5	องค์ประกอบและอำนาจของคณะกรรมการ	องค์ประกอบของค่าคอมมิชชั่นพร้อมฟังก์ชั่นที่ได้รับมอบหมายจะถูกระบุ
6	ขั้นตอนการรับรอง	คำอธิบายที่สมบูรณ์ที่สุดของทุกขั้นตอนของกระบวนการ, รายการเอกสารที่ส่งมา, รายชื่อผู้รับผิดชอบในการจัดทำเอกสาร
7	เกณฑ์การประเมิน	จำนวนคะแนนสำหรับการทดสอบที่ประสบความสำเร็จ การปฏิบัติตามงานของพนักงานตามคำแนะนำในการทำงาน ฯลฯ
8	ประเภทของข้อสรุปสุดท้าย	สอดคล้อง / ไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่จัดขึ้นสอดคล้องกับตำแหน่งที่จัดขึ้นและแนะนำให้ลงทะเบียนในกำลังสำรองบุคลากร

พระราชบัญญัติท้องถิ่นได้รับการอนุมัติจากหัวหน้า บริษัท หลังจากนั้นพนักงานทุกคนจะคุ้นเคยภายใต้ลายเซ็น ต่อมาผู้ว่าจ้างใหม่ได้ทำความคุ้นเคยกับสถานการณ์ในลักษณะเดียวกัน

ระยะที่ 2 การก่อตัวของคณะกรรมการรับรอง

ค่าคอมมิชชั่นได้รับการอนุมัติตามคำสั่งขององค์กร

องค์ประกอบประกอบด้วย:

ประธาน;
รองประธานกรรมการ;
เลขานุการ;
สมาชิกของคณะกรรมการ

จำนวนสมาชิกไม่จำกัดโดยกฎหมาย ขั้นต่ำ - 3 คน พวกเขาได้รับเลือกจากบรรดาคนงานที่เป็นมืออาชีพ หัวหน้าแผนก หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ

หากสหภาพแรงงานดำเนินการในบริษัท ตัวแทนของสหภาพจะต้องรวมอยู่ในค่าคอมมิชชั่น มิฉะนั้น ผลการรับรองอาจเป็นโมฆะ

ขั้นตอนที่ 3 การเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับคณะกรรมการรับรอง

ได้ออกคำสั่งหัวหน้ารับรองแล้ว กำหนดการสำหรับการดำเนินการได้รับการพัฒนาและอนุมัติ มาถึงช่วงเตรียมเอกสารสำหรับค่าคอมมิชชั่น

รายการเอกสารมาตรฐาน:

แบบประเมินผลคนงานและ คุณสมบัติทางธุรกิจ;
รายงานการรับรอง;
ใบคุณสมบัติ;
รูปแบบของข้อสรุปของคณะกรรมการ
แบบฟอร์มบันทึกข้อเสนอจากพนักงาน

ด่าน 4. การรับรอง

การรับรองดำเนินการโดยคณะกรรมการอย่างเคร่งครัดตามกำหนดเวลาที่ได้รับอนุมัติ ในระหว่างการประชุม จะพิจารณาเอกสารที่ส่งสำหรับผู้ผ่านการรับรองแต่ละคน รับฟังพนักงานเอง หัวหน้างานโดยตรง

ระยะที่ 5. การได้รับผลการรับรอง

จากผลการรับรอง คณะกรรมการจะออกคำตัดสินให้บุคคลที่ได้รับการรับรองแต่ละคน ถ้อยคำของการตัดสินใจกำหนดไว้ในกฎหมายท้องถิ่นและมักจะมีลักษณะดังนี้: “สอดคล้องกับตำแหน่งที่ถืออยู่” และ “ไม่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ถืออยู่”

ข้อสรุปการรับรองถูกวาดขึ้นในแบบฟอร์ม ผลลัพธ์จะถูกจัดทำเป็นรายงานสรุป ซึ่งจะนำเสนอต่อผู้จัดการเพื่อการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

4. ใครให้บริการประเมินพนักงาน - ภาพรวมของบริษัท TOP-3

คุณมีปัญหากับขั้นตอนการประเมินบุคลากรและคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน? ฉันแนะนำให้คุณหันไปหามืออาชีพ

เราได้คัดเลือกบริษัทที่จะดำเนินการรับรองพนักงานในสาขาต่างๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการศึกษา การแพทย์ ภาครัฐ และบริการสังคม

"HR-praktika" เป็น บริษัท เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่ดำเนินงานมานานกว่า 20 ปีทั่วสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการบริหารงานบุคคล ในช่วงเวลานี้ บริษัทได้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาชีพ

บริษัทให้บริการด้านการบริหารงานบุคคลในด้านต่างๆ ดังนี้

การตรวจสอบ;
การเอาท์ซอร์ส;
การศึกษา;
ปรึกษาหารือ;
งานออกแบบ.

ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจ ผู้สมัคร และพนักงานของบริษัท ผู้เชี่ยวชาญ บริการด้านบุคลากร- ทุกคนจะพบ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับทรัพยากรอินเทอร์เน็ตขององค์กรของ บริษัท "HR-praktika" คุณสามารถขอรับคำปรึกษาเบื้องต้นทางโทรศัพท์หรือโดยการฝากคำร้องบนเว็บไซต์

Hermes เป็นศูนย์ที่ได้รับใบอนุญาตจากมอสโก ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 บริษัทมีใบรับรองและใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดในการดำเนินกิจกรรมที่ประกาศไว้

บริการของ Germes LLC:

การรับรองการจัดการคุณภาพ
ใบอนุญาต;
ใบอนุญาต SRO;
หลักสูตรฝึกอบรมและอบรมขึ้นใหม่ประเภทต่างๆ
รับรอง: บุคลากร,;
ขาย บริษัทสำเร็จรูปได้รับอนุญาตจากกระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินและ KGIOP

หลังจากเริ่มกิจกรรมในปี 2549 ในฐานะแผนกการถือหุ้น บริษัท "Kadry is!" กลายเป็นหน่วยธุรกิจที่แยกจากกันด้วยเครือข่ายหน่วยงานเฉพาะทางที่กว้างขวาง

บริการสรรหาและให้คำปรึกษาเป็นกิจกรรมหลักของบริษัท ลูกค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการรับรองบุคลากรและ

ผลงานที่จัดขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญผู้ทรงคุณวุฒิของ Kadry Is! อนุญาตให้ลูกค้า:

ระบุสาเหตุของการทำงานของบุคลากรที่ไม่มีประสิทธิภาพ
กำหนดแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากรและงานองค์กร
พัฒนามาตรการที่เพิ่มแรงจูงใจและผลิตภาพ
ปรับปรุงใหม่ ความรับผิดชอบต่อหน้าที่และค่าจ้าง
แจกจ่ายภาระงานให้กับผู้เชี่ยวชาญ

5. วิธีรับผลการประเมินพนักงานตามวัตถุประสงค์ - 3 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

ความเที่ยงธรรมเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตรวจสอบการรับรองบุคลากร

คำแนะนำของเราจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาในเรื่องนี้

อย่างที่ฉันได้เขียนไปแล้ว จำนวนของผู้เข้าร่วมในคณะกรรมการการรับรองนั้นไม่จำกัด รวมผู้เชี่ยวชาญมากเท่าที่จำเป็นสำหรับคุณภาพของขั้นตอน

เงื่อนไขหลัก: สมาชิกทั้งหมดของคณะกรรมาธิการต้องมีสิทธิอำนาจ มีความสามารถในความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของผู้ได้รับการรับรอง องค์ประกอบดังกล่าวจะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจมากขึ้นและลดความเสี่ยงของความขัดแย้ง

ตัวอย่าง
ในกระบวนการรับรองที่ Albatros LLC สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างการประเมิน ความสามารถทางวิชาชีพผู้ดูแลระบบ Fedor Kuzkin
คณะกรรมาธิการตัดสินใจลดระดับหมวดหมู่ของ Kuz'kin Fedor เขียนคำร้องเรียนที่ส่งถึงผู้อำนวยการของ บริษัท ซึ่งเขาให้ความสนใจกับความไร้ความสามารถของสมาชิกในคณะกรรมการในเรื่องการบริหารระบบ
อันที่จริงคณะกรรมการไม่มีผู้เชี่ยวชาญใน ทิศทางนี้ดังนั้นจึงไม่สามารถประเมินได้อย่างเหมาะสม คุณภาพระดับมืออาชีพผู้ดูแลระบบ Fedor
ผู้อำนวยการของ Albatros LLC เห็นด้วยกับข้อโต้แย้งของ Kuzkin และไม่ยอมรับคำแนะนำของคณะกรรมการการรับรอง
เคล็ดลับ 2. ดำเนินการรับรองต่อหน้าพนักงานเท่านั้น
แม้ว่ากฎหมายกำหนดไว้สำหรับกรณีของการรับรองในกรณีที่ไม่มีพนักงาน (การขาดงานโดยไม่มีเหตุผล, ไม่เต็มใจที่จะเข้ารับการตรวจ) จะเป็นการดีกว่าที่จะดำเนินการต่อหน้า
ดังนั้นคุณจึงลดความเสี่ยงของความขัดแย้งและท้าทายผลลัพธ์ในส่วนของพนักงานที่ได้รับการประเมิน
เคล็ดลับ 3. เชื่อถือการรับรองบุคคลที่สาม
หากคุณต้องการได้รับผลการรับรองคุณภาพสูงและไม่ต้องปวดหัวกับเรื่องนี้ เราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อกิจกรรมนี้ในบริษัทที่เชี่ยวชาญ
บริษัทดังกล่าวสามารถได้รับความไว้วางใจไม่เฉพาะกับการรับรองบุคลากรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประเมินสภาพการทำงานพิเศษ (

ใบรับรอง- นี้ เหตุการณ์สำคัญชีวิตการงานของนักสังคมสงเคราะห์ เป้าหมายร่วมกันการรับรอง - การปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรมผ่านการประเมินภายนอกและการประเมินตนเองของกิจกรรม ทำความเข้าใจกับสิ่งที่ได้รับและออกแบบขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาวิชาชีพและการพัฒนาวิชาชีพ

การรับรองและการประเมินคุณสมบัติอิสระ

พร้อมกับขั้นตอนการรับรองที่นำมาใช้ในระบบการบริการสังคมใน ระดับภูมิภาค, อนุมัติคำสั่งซื้อ การประเมินโดยอิสระคุณสมบัติสำหรับการปฏิบัติตาม มาตรฐานวิชาชีพ(กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการประเมินคุณสมบัติอิสระ" ฉบับที่ 238-FZ ลงวันที่ 3 กรกฎาคม 2016) ขั้นตอนการประเมินคุณสมบัติอิสระเป็นไปโดยสมัครใจ ความหมายคือ ลูกจ้างที่ไม่มี อาชีวศึกษาแต่หากมีประสบการณ์การทำงานก็สามารถทำงานในตำแหน่งต่อไปได้

กลไกการรับรองตามมาตรา 81 รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซียเป็นเครื่องมือภายในของนายจ้างและช่วยให้คุณคำนึงถึงทั้งมาตรฐานวิชาชีพและปัจจุบัน คุณสมบัติคุณสมบัติ. ผลการรับรองให้นายจ้างมีสิทธิเลิกจ้าง สัญญาจ้างหรือย้ายไปตำแหน่งอื่น (ถ้ามีตำแหน่งว่าง)

ประสบการณ์ องค์กรรัสเซียบริการทางสังคมแสดงให้เห็นว่าการรับรองส่วนใหญ่ดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับตำแหน่งที่จัดขึ้น ในบางภูมิภาค แนวทางปฏิบัติในการกำหนดหมวดหมู่ - ที่สอง อันดับแรก สูงสุด - ได้รับการอนุรักษ์ไว้ น้ำท่วมทุ่ง, บุคลากรทางการแพทย์, ผู้ปฏิบัติงานด้านวัฒนธรรม, วัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬา, ดำรงตำแหน่งในองค์กรบริการสังคม, ได้รับการรับรองในแผนกของตนตามกฎอื่น ๆ

ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับทุกคนคือ ใบสมัครรับรองการนำเสนอหัวหน้าต่อคณะกรรมการรับรอง. ขั้นตอนการรับรองเพิ่มเติมจะแตกต่างกัน: ในบางภูมิภาค จำเป็นต้องมีพอร์ตโฟลิโอ บางแห่งมีการรับรองหลายรูปแบบ

ใบรับรองสำหรับการปฏิบัติตามตำแหน่งที่ถืออยู่สามารถอยู่ในรูปแบบของการสอบ การทดสอบ การนำเสนอผลงาน การป้องกันผลงานที่มีคุณสมบัติ

ในกรณีใด ๆ การรับรอง ขั้นตอนสำคัญในกิจกรรมของพนักงานขององค์กรบริการสังคม การเตรียมตัวจะลำบากและใช้เวลานาน ดังนั้นต้องทำบางขั้นตอนล่วงหน้า

การรับรองและมาตรฐานวิชาชีพ

เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2558 มาตรฐานวิชาชีพด้านการบริการสังคมมีผลบังคับใช้และเริ่มนำไปใช้ในทุกที่ จนถึงปัจจุบัน 12 ได้รับการอนุมัติ:

ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์
นักสังคมสงเคราะห์
หัวหน้าองค์กรบริการสังคม
หัวหน้าสถาบันความเชี่ยวชาญทางการแพทย์และสังคม
ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์และสังคม
ผู้เชี่ยวชาญของคณะผู้ปกครองและการดูแลผู้เยาว์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูสังคม
นักจิตวิทยาในแวดวงสังคม
ผู้เชี่ยวชาญด้านงานครอบครัว
เครื่องแปลภาษามือ Tiflo
ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงผล บริการสาธารณะในด้านการจ้างงาน
ผู้ช่วย (ผู้ช่วย) สำหรับการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้พิการและผู้ทุพพลภาพ

ในปี 2560 กลุ่มทำงานกระทรวงแรงงานของรัสเซียร่วมกับกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของรัสเซีย, FGBOU VO "มหาวิทยาลัยจิตวิทยาและการสอนแห่งรัฐมอสโก", FGBOU VO "รัฐรัสเซีย มหาวิทยาลัยสังคม» และสถาบันวิจัยแรงงาน All-Russian ของกระทรวงแรงงานรัสเซีย ปรับปรุงมาตรฐานวิชาชีพงานบางอย่างในภาคบริการสังคม เอกสารมีอยู่แล้วในรูปแบบร่าง แต่จะนำมาใช้ในอนาคตอันใกล้

สิ่งที่เปลี่ยนแปลง?

ปรับปรุงมาตรฐานวิชาชีพ:

— “ ผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูสมรรถภาพในด้านสังคม”, “ ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานกับครอบครัว”, “ นักจิตวิทยาในแวดวงสังคม” (องค์กรที่รับผิดชอบของ MSUPE);

- "หัวหน้าองค์กรบริการสังคม", "นักสังคมสงเคราะห์", "ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์" (องค์กรที่รับผิดชอบ RSSU)

การเปลี่ยนแปลงหลักที่ทำกับร่างการปรับปรุงมาตรฐานวิชาชีพตามผลงานที่ดำเนินการมีดังนี้:

มีการระบุชื่อของประเภทของกิจกรรมทางวิชาชีพและวัตถุประสงค์หลักของประเภทของกิจกรรมทางวิชาชีพ
ตัวจำแนกประเภทของกิจกรรมได้รับการแก้ไขโดยคำนึงถึงเอกสารกำกับดูแลใหม่
ชี้แจงถ้อยคำและลักษณะของงานทั่วไป รวมถึงตำแหน่งงานที่เป็นไปได้ ข้อกำหนดสำหรับการศึกษาและการฝึกอบรม ข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงานจริง
ถ้อยคำของฟังก์ชั่นแรงงานได้รับการปรับปรุง การกระทำแรงงานทักษะและความรู้ที่จำเป็นตามข้อกำหนดหลัก กฎหมายของรัฐบาลกลาง: ฉบับที่ 442 - กฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของการบริการสังคมสำหรับพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย" ฉบับที่ 120 - กฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของระบบสำหรับการป้องกันการละเลยและการกระทำผิดของเด็กและเยาวชน" ฉบับที่ 124 - รัฐบาลกลาง กฎหมาย "ในการรับประกันพื้นฐานของสิทธิของเด็กในสหพันธรัฐรัสเซีย" ฉบับที่ 181 - กฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการในสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 159 - FZ "ในการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับการสนับสนุนทางสังคมสำหรับเด็กกำพร้า และเด็กที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการดูแลของผู้ปกครอง” หมายเลข 273-FZ“ เรื่องการศึกษาในสหพันธรัฐรัสเซีย” และเอกสารอื่น ๆ ที่ควบคุมการพัฒนา นโยบายสาธารณะในแวดวงสังคม

เราเผยแพร่ Draft Professional Standards

หัวหน้าแผนกเรียกว่า "ผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์" มาตรฐาน เมื่อคุณคลิกที่ลิงก์ การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ เอกสารในรูปแบบ .doc

อะไรต่อไป?

ทีมบรรณาธิการของ SONNET ได้ตรวจสอบมาตรฐานวิชาชีพทั้งในปัจจุบันและอนาคต เพื่อช่วยนักสังคมสงเคราะห์ที่กำลังวางแผนการประเมิน เราขอแนะนำให้ใช้ แหล่งข้อมูล SONNET

โปรดทราบว่ากิจกรรมการฝึกอบรม SONNET ไม่ได้ใช้แทนการฝึกอบรมทางวิชาชีพหรือการพัฒนาทางวิชาชีพซึ่งดำเนินการโดย .เท่านั้น องค์กรการศึกษาด้วยใบอนุญาตที่เหมาะสม

วัตถุประสงค์ของก.- การกำหนดระดับคุณสมบัติของพนักงานเพื่อให้สอดคล้องกับตำแหน่งของเขา

งาน A.: 1) ธุรการ: การตรวจสอบคุณสมบัติและคุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงาน การกำหนดระดับการฝึกอบรมวิชาชีพและการได้มา ข้อมูลวัตถุประสงค์ทบทวนค่าจ้าง เลื่อนตำแหน่ง/ลดตำแหน่ง ย้ายไปทำงานอื่น เลิกจ้าง ฯลฯ 2) การประเมินคุณภาพ กิจกรรมการจัดการ(การรับข้อมูลวัตถุประสงค์เพื่อประเมินคุณภาพการจัดการองค์กร) 3) การจัดหาพนักงาน ข้อเสนอแนะ(การประเมินระดับความเป็นมืออาชีพการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร) การใช้ข้อเสนอแนะ 3) การพัฒนาศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของพนักงาน (การกำหนดเป้าหมายการพัฒนาและพื้นที่ของการฝึกอบรมที่มีลำดับความสำคัญ); 4) การปรับปรุงกระบวนการบริหารงานบุคคล ( วิธีการเพิ่มเติมควบคุมการทำงานของบุคลากร วิธีการรักษามาตรฐานของกิจกรรม การค้นหาสาเหตุของการทำงานที่ไม่น่าพอใจ ฯลฯ)

หลักการของก. วัฒนธรรมองค์กรแน่นอนว่าองค์กรมีผลกระทบต่อการจัดเตรียมและการดำเนินการรับรอง แต่เงื่อนไขต่อไปนี้ถือเป็นข้อบังคับ: 1) การประชาสัมพันธ์ - การทำความคุ้นเคยกับพนักงานด้วยขั้นตอนและวิธีการในการดำเนินการรับรอง ได้รวบรวมคุณลักษณะสำหรับบุคคลที่ผ่านการรับรองซึ่งสามารถพูดคุยในทีมได้ หน่วยโครงสร้าง; 2) ประชาธิปไตย - คำนึงถึงความคิดเห็นทั้งหมดเมื่อสรุปผลการรับรอง 3) ประสิทธิผล - การนำมาตรการที่มีประสิทธิภาพไปใช้บังคับและทันท่วงทีโดยพิจารณาจากผลการรับรอง 4) ความเที่ยงธรรม - การตัดสินใจของคณะกรรมการรับรองโดยคะแนนเสียงข้างมาก 5) ความเป็นไปได้ในการอุทธรณ์คำตัดสินของคณะกรรมการ

การเตรียมตัวสำหรับ A.อันดับแรก, ขั้นเตรียมการโครงการรับรอง - การพัฒนาหลักการ ระเบียบ และวิธีการรับรอง การเตรียมการรับรองรวมถึง:

- คำจำกัดความของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการรับรอง
- การเลือกวิธีการรับรองและการพัฒนาเกณฑ์การประเมิน
- การเตรียมเอกสารที่จำเป็น
- การจัดกิจกรรมเตรียมความพร้อม

เอกสารประกอบเมื่อ ก. ใช้เอกสารดังต่อไปนี้:

- ฝ่ายบริหาร: คำสั่ง ระเบียบ รวมถึงระเบียบว่าด้วยการรับรอง คำสั่งรับรอง;
- ระเบียบวิธี: คำแนะนำ คำแนะนำ รวมถึงคำแนะนำในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล บันทึกช่วยจำสำหรับพนักงานที่ได้รับการรับรอง
- องค์กร: รายชื่อผู้ปฏิบัติงานที่ผ่านการรับรอง ตารางการรับรอง ฯลฯ
- เครื่องมือ (แบบฟอร์ม, แบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการทำงานของคณะกรรมการรับรองเอกสาร, ใบรับรอง ฯลฯ )

ระบบ A. ดำเนินการโดยกรมแรงงานและการคุ้มครองทางสังคมของประชากรเมืองมอสโกร่วมกับสถาบันการศึกษาวิชาชีพเพิ่มเติมของคนงาน ทรงกลมทางสังคมพัฒนาตามทิศทางเชิงกลยุทธ์ของการทำให้อุตสาหกรรมมีความทันสมัย ความต้องการที่ทันสมัยของระบบการพัฒนาแบบไดนามิกของการคุ้มครองทางสังคมของประชากร เน้นสร้างกลไก การพัฒนาที่ยั่งยืนการศึกษาระดับมืออาชีพระบบการต่ออายุอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงความต้องการทางสังคมและเศรษฐกิจขององค์กรบริการสังคมผลประโยชน์ของแต่ละบุคคล

A. วันนี้ไม่ได้เป็นเพียงการประเมินสถานะปัจจุบันในด้านการพัฒนาบุคลากรและการพัฒนาข้อเสนอแนะ แต่เป็นรากฐานสำหรับการเติบโตอย่างมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญและความสำเร็จของ "จุดสุดยอด" แบบมืออาชีพโดยพนักงาน

รุ่น A. ในด้านการคุ้มครองทางสังคมของประชากรในเมืองมอสโกประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

I. ขั้นตอนเตรียมการ.

ครั้งที่สอง การก่อตัวของพอร์ตโฟลิโอ (ไฟล์ส่วนตัว)

สาม. การทดสอบ (สำหรับความรู้เกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลและจิตวิเคราะห์)

IV. สัมภาษณ์กับคณะกรรมการรับรอง

V. สรุปผลการรับรอง ตัดสินใจโดยคณะกรรมการรับรอง

ก. เป็นขั้นตอนการประเมิน ยังมีส่วนช่วยในการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคลของผู้ได้รับการรับรอง เนื่องจาก ก. เป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยหลายขั้นตอน ซึ่งอยู่ในขั้นตอนการเตรียมการรับรอง พนักงานจึงเริ่มดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อพัฒนาระดับวิชาชีพของตนเอง เขาจึงออกกฎหมายซ้ำ กรอบการกำกับดูแลที่ควบคุมงานขององค์กรบริการสังคม ขจัดช่องว่างในความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีของงานสังคมสงเคราะห์เริ่มศึกษาประสบการณ์งานสังคมสงเคราะห์ขั้นสูงในต่างประเทศและในประเทศอย่างแข็งขัน

ขั้นตอนหนึ่งของการรับรองคือการผ่านการทดสอบความรู้เกี่ยวกับกรอบกฎหมาย บล็อกของการทดสอบดังกล่าว ดังนั้น psychodiagnostics ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุและกำหนดระดับของศักยภาพในการบริหารจัดการ การประเมินลักษณะส่วนบุคคลของบุคคลที่ได้รับการรับรอง ระบุคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพของพนักงาน การประเมินความสัมพันธ์ทางธุรกิจและอารมณ์ในทีม การระบุโครงสร้างที่ไม่เป็นทางการของทีม การทำนายพฤติกรรมของพนักงานใน สถานการณ์ทั่วไปเพื่อประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากกิจกรรม ฯลฯ

ในขั้นตอนที่ซับซ้อนของกิจกรรมการรับรอง การก่อตัวของพอร์ตโฟลิโอซึ่งจัดทำโดยบุคคลที่ได้รับการรับรองนั้นใช้หนึ่งใน ตำแหน่งสำคัญ. สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเขานิยามความสำเร็จของเขาอย่างไร สิ่งที่เขาต้องการแสดงให้เห็นจากผลงานของเขา ดังนั้นความปรารถนาที่จะมีความสม่ำเสมอในการออกแบบและเนื้อหาของพอร์ตโฟลิโอจึงดูเหมือนผิด

ในเวลาเดียวกัน มีองค์ประกอบที่จำเป็นของพอร์ตโฟลิโอ: หน้าชื่อเรื่อง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เขียน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกิจกรรมระดับมืออาชีพ นำเสนอในไดอะแกรมและไดอะแกรมที่เปิดเผยเนื้อหาของกิจกรรมมืออาชีพ และการพัฒนาระยะยาว วางแผน.

การรับรองจะดำเนินการด้วยตนเองเท่านั้นในรูปแบบของการสนทนาแบบถามตอบระหว่างผู้เข้าร่วมและสมาชิกของคณะกรรมการรับรอง ผู้ผ่านการรับรองแต่ละคนแสดงความสามารถทางวิชาชีพประสบการณ์การใช้งานจริง นวัตกรรมเทคโนโลยีบริการสังคมนำเสนอตัวเองเป็นมืออาชีพนำเสนอแผนการพัฒนาองค์กรแผนกรวมถึงการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคลของเขาเอง

ผลลัพธ์และผลลัพธ์ของ A. มีส่วนทำให้:

1) การกำหนดวัตถุประสงค์ของระดับวิชาชีพของพนักงานในอุตสาหกรรมให้เป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพของตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
2) การพัฒนาระดับมืออาชีพของพนักงานองค์กรบริการสังคมอย่างต่อเนื่อง
3) การปฐมนิเทศผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศทางสังคมการสอนจิตวิทยาสมัยใหม่
4) การรับรองรูปแบบการปฏิบัติทางสังคมสมัยใหม่
5) การเริ่มต้นและการดำเนินการตามศักยภาพทางวิชาชีพและส่วนบุคคลของพนักงานขององค์กรบริการสังคม

เอ็น.วี. เลเบเดฟ

ย่อ: Belyatsky N.P.การบริหารงานบุคคล: ตำราเรียน. ฉบับที่ 2 มินสค์: โรงเรียนสมัยใหม่ 2010; เวสนิน วีอาร์การบริหารงานบุคคล ทฤษฎีและการปฏิบัติ: หนังสือเรียน. มอสโก: Prospekt, 2010; Kibanov A.Ya. , Zakharov D.K. , Fedorova I.A.การประเมินและคัดเลือกบุคลากรในระหว่างการว่าจ้างและรับรอง การปล่อยตัวบุคลากร : การศึกษาและการปฏิบัติ เบี้ยเลี้ยง. มอสโก: Prospekt, 2015; Mizintseva M.F. , Sardaryan A.R.การประเมินบุคลากร: ตำราเรียนและเวิร์คช็อป มอสโก: Yurayt, 2015.