การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของโครงการ ความเชี่ยวชาญของโครงการเพื่อสังคมในรูปแบบการประเมินกิจกรรมโครงการ

อธิบายขั้นตอนการเลือกโครงการสำหรับตัวคุณเอง

1. กำหนดข้อจำกัดหลักในโครงการ

2. สร้างตัวเลือกโครงการที่หลากหลาย

3. ใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

4. ดำเนินการวิเคราะห์ผลประโยชน์ / ต้นทุน

ตัวอย่างการใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

พิจารณาตัวเลือกโครงการต่อไปนี้

เกณฑ์หลักในการเลือกโครงการคือ: ต้นทุน; ระยะเวลาของโครงการ ความซับซ้อนของโครงการ ตำแหน่ง; ความพร้อมใช้งานของโซลูชันทางเทคนิคทางเลือก ใบอนุญาตเบื้องต้นสำหรับโครงการ

นอกจากนี้ ปัจจัยต่างๆ ยังจัดลำดับความสำคัญจากมากไปหาน้อย ในการทำเช่นนี้จะมีการพิจารณาว่าข้อใดจะส่งผลต่อความคืบหน้าของโครงการมากที่สุด น้ำหนัก (อันดับ) ของแต่ละ ปัจจัยข้างต้น... ผลรวมของอันดับของตัวประกอบต้องเท่ากับหนึ่ง

ตัวเลือกโครงการจะได้รับการประเมินสำหรับแต่ละปัจจัยการประเมิน (เกณฑ์) คะแนนสูงสุดสำหรับปัจจัยใด ๆ สำหรับโครงการคือ 100 ขั้นต่ำคือ 0 การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอิทธิพลของแต่ละปัจจัยได้มาจากการคูณน้ำหนักของแต่ละปัจจัยด้วยการประเมินปัจจัยนี้สำหรับแต่ละตัวเลือก

การประเมินทางเลือกโครงการโดยผู้เชี่ยวชาญโดยผู้เชี่ยวชาญหมายเลข 1

№

ลักษณะ

น้ำหนัก

หมายเลขรุ่นโครงการ

การประเมินแบบบูรณาการ

อา

วี

กับ

ดี

อี

อา

วี

ค

ดี

อี

ระยะเวลาโครงการ

0,2

0,2

ราคา

0,2

ที่พัก

0,2

ความซับซ้อนของโครงการ

0,1

0,1

ทั้งหมด:

การประเมินทางเลือกโครงการโดยผู้เชี่ยวชาญโดยผู้เชี่ยวชาญหมายเลข 2

№	ลักษณะ	น้ำหนัก	หมายเลขรุ่นโครงการ	การประเมินแบบบูรณาการ
			อา	วี	กับ	ดี	อี	อา	วี	ค	ดี	อี
	ระยะเวลาโครงการ	0,3								7,5	4,5	16,5
	ความพร้อมใช้งานของโซลูชันทางเทคนิคทางเลือก	0,2								9,8		13,6
	ราคา	0,2								7,4
	ที่พัก	0,1
	ความซับซ้อนของโครงการ	0,1
	เอกสารอนุญาตเบื้องต้น	0,1						4,5		4,5
	ทั้งหมด:											60,1

การประเมินทางเลือกโครงการโดยผู้เชี่ยวชาญโดยผู้เชี่ยวชาญหมายเลข 3

№

ลักษณะ

น้ำหนัก

หมายเลขรุ่นโครงการ

การประเมินแบบบูรณาการ

อา

วี

กับ

ดี

อี

อา

วี

ค

ดี

อี

ระยะเวลาโครงการ

0,2

ความพร้อมใช้งานของโซลูชันทางเทคนิคทางเลือก

0,2

ราคา

0,2

7,4

ที่พัก

0,2

ความซับซ้อนของโครงการ

0,1

เอกสารอนุญาตเบื้องต้น

0,1

4,5

4,5

ทั้งหมด:

การประเมินทางเลือกโครงการโดยผู้เชี่ยวชาญโดยผู้เชี่ยวชาญหมายเลข 4

№

ลักษณะ

น้ำหนัก

หมายเลขรุ่นโครงการ

การประเมินแบบบูรณาการ

อา

วี

กับ

ดี

อี

อา

วี

ค

ดี

อี

ระยะเวลาโครงการ

0,25

12,5

ความพร้อมใช้งานของโซลูชันทางเทคนิคทางเลือก

0,2

ราคา

0,2

7,4

ที่พัก

0,2

ความซับซ้อนของโครงการ

0,1

เอกสารอนุญาตเบื้องต้น

0,05

2,3

2,5

2,5

ทั้งหมด:

56,5

การประเมินทางเลือกโครงการโดยผู้เชี่ยวชาญโดยผู้เชี่ยวชาญหมายเลข 5

№	ลักษณะ	น้ำหนัก	หมายเลขรุ่นโครงการ	การประเมินแบบบูรณาการ
			อา	วี	กับ	ดี	อี	อา	วี	ค	ดี	อี
	ระยะเวลาโครงการ	0,25									7,5	12,5
	ความพร้อมใช้งานของโซลูชันทางเทคนิคทางเลือก	0,25						7,5	2,5	7,5	7,5	7,5
	ราคา	0,2								7,4
	ที่พัก	0,2
	ความซับซ้อนของโครงการ	0,05						2,5		2,5		2,5
	เอกสารอนุญาตเบื้องต้น	0,05						2,3		2,5	2,5
	ทั้งหมด:											43,5

การกำหนดคะแนนอินทิกรัล

	น้ำหนัก	อา	วี	กับ	ดี	อี
ผู้เชี่ยวชาญ 1	0,2
ผู้เชี่ยวชาญ2	0,2
ผู้เชี่ยวชาญ 3	0,2
ผู้เชี่ยวชาญ4	0,2
ผู้เชี่ยวชาญ 5	0,2
ทั้งหมด

การประเมินแบบบูรณาการสูงสุดสอดคล้องกับโครงการ E - การก่อสร้างไฮเปอร์มาร์เก็ตในหมู่บ้าน คูลินิจิ.

"ระเบียบวิธีบริหารโครงการ"

งานห้องปฏิบัติการครั้งที่ 4 ลำดับชั้นการทำงาน เฟส

ลำดับชั้นการทำงาน

ทำหน้าที่แสดงโครงสร้างงานปัจจุบัน

รูปร่างหน้าต่างลำดับชั้นงานขึ้นอยู่กับประเภทของลำดับชั้นที่ระบุในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าไดอะแกรมแบบลำดับชั้น ซึ่งเปิดขึ้นจากเมนูไดอะแกรม -> การตั้งค่า หรือโดยการคลิกที่ปุ่มบนแถบเครื่องมือ

ถ้าเลือกมุมมองลำดับชั้น เฟสในหน้าต่างจะถูกจัดเรียงในลำดับชั้นแนวตั้ง ข้อมูลเฟส (ชื่อและรหัส) จะแสดงทางด้านขวาของเฟสกราฟิก

ถ้าเลือกมุมมองแบบต้นไม้ เฟสจะแสดงเป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้า สี่เหลี่ยมประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเฟส ตั้งค่าในกล่องโต้ตอบแม่แบบ

ขั้นตอนจะแสดงตามลำดับชั้น: ระดับบน- เฟสของโครงการ ด้านล่าง - เฟสระดับที่สอง ฯลฯ

แต่ละระดับของลำดับชั้นมีสีพื้นหลังของตัวเอง ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้จากหน้าต่างโปรแกรมหลักโดยคลิกที่ปุ่มบนแถบเครื่องมือ ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าสีที่เปิดอยู่ คุณสามารถเปลี่ยนสีของเฟสของระดับที่สอดคล้องกันได้

ในลำดับชั้นงาน คุณสามารถแสดงเฟสได้ถึงและรวมถึงระดับหนึ่ง (ตัวอย่างเช่น เฉพาะเฟสของระดับที่หนึ่งและสอง) ระดับการแสดงผลจะได้รับการปรับในกล่องโต้ตอบการตั้งค่า

การดับเบิลคลิกปุ่มซ้ายของเมาส์บนเฟสจะแสดงกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของเฟสซึ่งมีการตั้งค่าคุณสมบัติหลัก

เมื่อคลิกปุ่มเมาส์ขวาบนรูปภาพของเฟส คุณสามารถเปิดเมนูป๊อปอัปของเฟสของลำดับชั้นงาน ซึ่งช่วยให้ดำเนินการต่อไปนี้ได้: แก้ไขคุณสมบัติของเฟส สร้างรายงานทั่วไปเกี่ยวกับเฟสที่เลือก สร้างและลบเฟส

ลำดับชั้นงานได้รับการแก้ไขด้วยเมาส์

หากคุณเลื่อนเมาส์โดยกดปุ่มซ้ายบนเฟส คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของเฟสภายในแต่ละระดับได้

เมื่อย้ายเฟสไปที่ระดับด้านล่าง ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ และเมื่อย้ายไปยังระดับเดียวกัน ให้กดปุ่ม Alt ค้างไว้

เฟส

กล่องโต้ตอบคุณสมบัติเฟส

เป็นกล่องโต้ตอบที่มีหน้าต่อไปนี้: ข้อมูลเริ่มต้นและจากการคำนวณ, การดำเนินการ, ขั้นตอนย่อย, หน้าข้อคิดเห็นมาตรฐาน และหน้าเอกสารและโฟลเดอร์ OLE มาตรฐาน

หน้าข้อมูลเริ่มต้นและจากการคำนวณ

ชื่อเรื่อง - ชื่อของเฟส

รหัสคือรหัสเฉพาะสำหรับเฟส

Type - ประเภทของเฟสสำหรับการเชื่อมโยงกับไดเร็กทอรี

ชื่อสั้น- ชื่อย่อของเฟส (ปกติจะสั้นกว่าชื่อหลัก)

ลำดับความสำคัญ - ลำดับความสำคัญของเฟส

ปฏิทิน - ปฏิทินที่ใช้คำนวณระยะเวลาของเฟสเป็นวัน เพื่อการเปลี่ยนแปลง

คลิกปุ่ม เลือก เลือกปฏิทินจากรายการในหน้าต่างที่เปิดขึ้น และคลิก ตกลง

ฟิลด์ด้านล่างแสดงค่าที่คำนวณได้:

เริ่ม (ICR) - วันที่เร็วที่สุดของการเริ่มต้น ICR ของการดำเนินการเข้าสู่เฟส

สิ้นสุด (KMP) - วันที่สิ้นสุดการดำเนินการ KMP ล่าสุดเข้าสู่เฟส - จุดเริ่มต้น (KMP) - วันแรกสุดของการเริ่มต้นการดำเนินการ KMP ที่เข้าสู่เฟส

End (KMP) - วันที่สิ้นสุด KMP ล่าสุดของการดำเนินการที่รวมอยู่ในเฟส - ระดับ - ระดับของเฟสในโครงสร้างลำดับชั้นของงาน

สรุปปริมาณ - ให้คุณสรุปปริมาณธุรกรรมที่รวมอยู่ในระยะนี้ ปริมาณรวมจะแสดงในบรรทัดที่มีเฟสหลังการคำนวณต้นทุน

สีบนแผนภูมิจะเปลี่ยนสีของรูปภาพในระยะนี้ในส่วนกราฟิกของแผนภูมิแกนต์ของผลงาน (ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบสีของวัตถุ)

กล่องผู้จัดการประกอบด้วยรายชื่อผู้จัดการที่จะส่งเฟสให้เมื่อส่งโครงการย่อย

ในการเพิ่มผู้จัดการในรายการ ให้คลิกปุ่มเพิ่ม และเลือกผู้จัดการที่จำเป็นในรายชื่อผู้ใช้ที่เปิดขึ้น จากนั้นคลิก ตกลง

ปุ่มลบใช้เพื่อลบผู้จัดการที่เลือกออกจากรายการ

หากต้องการเลือกผู้จัดการที่รับผิดชอบ ให้ใช้ปุ่มรับผิดชอบ ผู้จัดการที่รับผิดชอบจะถูกวางไว้ก่อนในรายการ ชื่อของเขาจะมีเครื่องหมายดอกจัน และระหว่างการสร้าง โครงการย่อยที่อัปเดตจะถูกอ่านจากโฟลเดอร์ที่เตรียมไว้สำหรับการสร้าง [ขาออก] ซึ่งเป็นเส้นทางที่ตั้งค่าไว้ในตารางผู้ใช้ ผู้จัดการที่เหลือจะถูกละเว้นเมื่อสร้างโครงการย่อยและจำเป็นสำหรับการส่งโครงการย่อยเท่านั้น

หน้าปฏิบัติการ

รวมการดำเนินงาน - รายการการดำเนินงานที่รวมอยู่ในเฟส

ใหม่ - ปุ่มสำหรับเพิ่มการดำเนินการใหม่ให้กับเฟส

ปุ่มคุณสมบัติสำหรับการเรียกกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของการดำเนินการที่เลือก

ลบ - ปุ่มสำหรับลบการดำเนินการที่เลือกออกจากโครงการ

ไม่รวม - ปุ่มสำหรับถ่ายโอนการดำเนินการที่เลือกไปยังรายการวัตถุที่แยกออกของโครงสร้างงาน

การดำเนินการที่ยกเว้น - รายการของการดำเนินการที่ยกเว้น

รวม - ปุ่มที่แทรกการดำเนินการที่แยกออกในรายการของการดำเนินการที่รวม

คุณสมบัติ - ปุ่มที่เรียกกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของการดำเนินการที่เลือก

ลบ - ปุ่มสำหรับลบการดำเนินการที่แยกที่เลือกออกจากโครงการ

หน้าเฟสย่อย

ฟิลด์นี้มีรายการที่มีเฟสย่อยรวมอยู่ในเฟสนี้

สร้าง - ปุ่มสำหรับเพิ่มเฟสย่อยใหม่ให้กับเฟส

ลบ - ปุ่มสำหรับลบเฟสย่อยที่เลือกออกจากโครงการ

ไม่รวม - ปุ่มเพื่อแยกเฟสย่อยออกจากโครงสร้างงาน (ไม่สามารถแยกเฟสออกจากโครงสร้างความรับผิดชอบได้ เนื่องจากต้องสมบูรณ์) เมื่อแยกเฟสย่อยออกจากโครงสร้างปัจจุบัน ออบเจ็กต์ระดับล่างของลำดับชั้น (การดำเนินการ) จะถูกยกเว้น และสามารถลบเฟสย่อยที่ว่างเปล่าออกจากโครงสร้างได้ วัตถุที่ถูกแยกออกในภายหลังสามารถรวมไว้ในโครงสร้างปัจจุบันได้

ภายใต้ ความเชี่ยวชาญ ในความหมายกว้างๆ หมายความว่า

»การวิเคราะห์ การวิจัยดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ดึงดูด (ผู้เชี่ยวชาญ) คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ เสร็จสิ้นโดยการปล่อยการกระทำ ข้อสรุปใน แต่ละกรณี- ใบรับรองคุณภาพความสอดคล้อง

»ตรวจสอบคุณภาพสินค้า ผลงาน บริการ

ความเชี่ยวชาญ (การตรวจสอบ การประเมิน) เป็นขั้นตอนบังคับในเกือบทุกกิจกรรม เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อประเมินการปฏิบัติตามผลของกิจกรรมด้วยตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้ ตามกฎแล้วความเชี่ยวชาญจะดำเนินการบนพื้นฐานของกฎเกณฑ์บางอย่างซึ่งจัดทำเป็นเอกสารในรูปแบบของแผนกการกำกับดูแลและกฎหมาย

โครงการลงทุนทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงแหล่งเงินทุนและรูปแบบการเป็นเจ้าของวัตถุการลงทุน ก่อนได้รับการอนุมัติจะต้องมีความเชี่ยวชาญตามกฎหมายของประเทศยูเครน

ความเชี่ยวชาญของโครงการดำเนินการเพื่อป้องกันการสร้างวัตถุการใช้งานที่เป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลและ นิติบุคคลและผลประโยชน์ของรัฐหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐาน (บรรทัดฐานและกฎ) ที่ได้รับอนุมัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ตลอดจนการประเมินประสิทธิผลของการลงทุน

ขั้นแรกการดำเนินการตามวิธีการนี้ - การระบุปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ ปัจจัยที่มีผลกระทบเบื้องต้นต่อประสิทธิภาพของโครงการลงทุน อาจมีลักษณะที่นำเสนอข้างต้น

ขั้นตอนที่สอง- ปัจจัยต่างๆ เรียงตามลำดับความสำคัญจากมากไปหาน้อย ในการทำเช่นนี้จะมีการพิจารณาว่าข้อใดจะส่งผลต่อความคืบหน้าของโครงการมากที่สุด ถัดไปสร้างปัจจัยที่สำคัญที่สุดของส่วนที่เหลือเป็นต้น ลำดับผลลัพธ์ถูกป้อนในตารางที่ 1

ขั้นตอนที่สาม- การประเมินน้ำหนัก (อันดับ) ของปัจจัยแต่ละรายการ ผลรวมของอันดับของปัจจัยทั้งหมดต้องเท่ากับหนึ่ง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผลรวมของคอลัมน์ 3 ของตารางที่ 1 ควรเท่ากับหนึ่ง

ขั้นตอนที่สี่- โครงการหรือตัวแปรของโครงการหนึ่งจะต้องได้รับการประเมินสำหรับแต่ละปัจจัยการประเมิน (เกณฑ์)

คะแนนสูงสุดสำหรับปัจจัยใด ๆ สำหรับโครงการคือ 100 ขั้นต่ำคือ 0 ตัวอย่างเช่นหากผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่าความต้องการผลิตภัณฑ์ของโครงการจะไม่จำกัด ค่าของปัจจัย "ความต้องการสินค้า (บริการ)" ) ของโครงการ" สำหรับตัวเลือกโครงการนี้คือ 100 คะแนน

ขั้นตอนที่ห้า- การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอิทธิพลของแต่ละปัจจัย (คอลัมน์ 9–13) ได้จากการคูณน้ำหนักของแต่ละปัจจัยด้วยการประเมินปัจจัยนี้สำหรับแต่ละตัวเลือก (คอลัมน์ 3 คูณด้วยคอลัมน์ 4 ถึง 8 ตามลำดับ) การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญที่สำคัญของลำดับความสำคัญของตัวเลือกโครงการพิจารณาเป็นผลรวมของคอลัมน์ 9-13

ตารางที่ 1 - แบบฟอร์มสำหรับ เพียร์รีวิวโครงการทางเลือก

พี / พี เลขที่	คุณสมบัติปัจจัย	ตัวบ่งชี้ความสำคัญ	หมายเลขโครงการ (หรือโครงการย่อย)	การประเมินโครงการแบบบูรณาการ
							...					...
ทั้งหมด:	-	1,0	-	-	-	-	-

เทคนิคนี้สามารถใช้ได้ทั้งสำหรับการเลือกเบื้องต้นของตัวเลือกที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการดำเนินโครงการ และสำหรับการกำหนดเบื้องต้นของความเป็นไปได้ของโครงการ ในกรณีแรก สำหรับการพิจารณาเพิ่มเติม มีทางเลือกอื่นที่ได้รับผลลัพธ์สูงสุด ในกรณีที่สอง การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นผลลัพธ์ของโครงการจะถูกเปรียบเทียบกับ "ข้อจำกัดจากด้านล่าง" ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หากมูลค่าที่ได้รับจากคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญสูงกว่าขีดจำกัดที่กำหนดไว้ ถือว่าโครงการมีความเป็นไปได้

หากโครงการมีค่าควรแก่การพิจารณาเพิ่มเติม ให้กำหนดองค์ประกอบของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการพัฒนา รวมถึง:

»การตลาดแบบละเอียด;

»การสำรวจทางวิศวกรรมและธรณีวิทยา

"การประเมิน สิ่งแวดล้อมและแหล่งวัตถุดิบในท้องถิ่น

»สถานการณ์ทางการเมืองในภูมิภาค สาธารณรัฐ ประเทศ;

»ลักษณะทางสังคมวัฒนธรรมของประชากร

ผู้อ่านที่คุ้นเคยกับการจัดการกับตารางเกณฑ์มักจะจำวิธีง่ายๆ ในการสั่งซื้อทางเลือกอื่นได้ทันที ในกรณีส่วนใหญ่อย่างท่วมท้น นี่คือสิ่งที่เรียกว่า "การบิดเชิงเส้น" (ผลรวมถ่วงน้ำหนัก) ซึ่งเป็นวิธีการประมวลผลตารางเกณฑ์ ซึ่งเป็นที่รักของทุกคนและตลอดเวลา สาระสำคัญของมันเป็นเรื่องง่าย ขั้นแรก จะเลือกน้ำหนักของเกณฑ์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ให้เราแสดงมันด้วยเวกเตอร์ (w1, w2, ..., wm) จากนั้น สำหรับแต่ละทางเลือก (แต่ละแถวที่ i ของตาราง) ค่าต่อไปนี้จะถูกคำนวณ
si = ∑ xijwj (ผลรวมจะถูกนำมาสำหรับ j ทั้งหมดตั้งแต่ 1 ถึง m) ในที่สุดก็มีการนำกฎมาใช้: อะไร มีค่ามากขึ้น si ทางเลือกที่ดีกว่า ai นั่นคือทั้งหมด!

น่าเสียดายที่รูปแบบนี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องเสมอไป! ผู้อ่านที่ไม่มีประสบการณ์มักจะสับสนกับข้อความนี้ ข้อความเช่นว่าโครงการข้างต้น "สอดคล้องกับสามัญสำนึก" หรือ "สอดคล้องกับแนวคิดที่ใช้งานง่ายของคุณภาพเปรียบเทียบของทางเลือก" และสิ่งที่คล้ายคลึงกัน นี่คือที่ที่เราเผชิญ สถานการณ์ปกติซึ่งแสดงออกมาอย่างเหมาะสมโดยวลีที่รู้จักกันดีว่า "วิทยาศาสตร์เริ่มต้นที่สามัญสำนึกสิ้นสุดลง" อนิจจานี้เป็นอย่างนั้น! ในตอนท้ายของศตวรรษที่ 20 คณิตศาสตร์มาถึงระดับของความเป็นนามธรรมที่สามัญสำนึกลดระดับลงในพื้นหลัง ในหนังสือคลาสสิกเล่มหนึ่งเกี่ยวกับวิธี SPR กล่าวคือในหนังสือของนักคณิตศาสตร์ชาวอเมริกัน R.L. Keeney และ H. Rife "การตัดสินใจภายใต้เกณฑ์หลายประการ: การตั้งค่าและการแทนที่" (มอสโก, สำนักพิมพ์ "Radio i Svyaz", 1981) ได้รับการพิสูจน์อย่างเคร่งครัดว่าการบิดเชิงเส้นนั้นถูกต้องก็ต่อเมื่อเกณฑ์ทั้งหมดมีความเป็นอิสระในการจับคู่แบบคู่ อะไรคือ "การพึ่งพาอาศัยกัน" ของเกณฑ์ อะไรคือประเภทของการพึ่งพา และสิ่งที่ตามมาจากสิ่งนี้ - ทั้งหมดนี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของการแนะนำสั้นๆ ของเรา

ไปข้างหน้า ปรากฎว่าการบิดเชิงเส้นมีพื้นฐานมาจากสมมติฐานโดยปริยาย: "คะแนนต่ำในเกณฑ์หนึ่งสามารถชดเชยด้วยคะแนนสูงในอีกเกณฑ์หนึ่งได้" อย่างไรก็ตาม สมมติฐานนี้ไม่เป็นความจริงสำหรับการประเมินเปรียบเทียบ "คุณภาพ" ทุกรุ่น ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดคือ การเสื่อมคุณภาพของภาพทีวีไม่สามารถชดเชยได้ด้วยการปรับปรุงคุณภาพเสียง

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มีปัญหาร้ายแรงกับเกณฑ์ ประการแรก มันเป็นไปไม่ได้เสมอไป ยืนยันชุดเกณฑ์ที่จำเป็นและเพียงพอที่จะแก้ไข สพป. อาจดูเหมือนว่าชุดของเกณฑ์ "โดยธรรมชาติ" เกิดขึ้นในปัญหาเฉพาะแต่ละอย่าง แต่อนิจจานี้อยู่ไกลจากกรณี

สถานการณ์ที่มีเกณฑ์น้ำหนักนั้นซับซ้อนยิ่งขึ้น เราสามารถพูดได้ว่าน้ำหนักเกณฑ์เป็นสถานที่ที่ละเอียดอ่อนที่สุดในปัญหาการเรียงลำดับทางเลือกตามเกณฑ์ ส่วนใหญ่มักจะกำหนดน้ำหนักตามความเข้าใจโดยสัญชาตญาณเกี่ยวกับความสำคัญสัมพัทธ์ของเกณฑ์ อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่าบุคคล (ผู้เชี่ยวชาญ ผู้มีอำนาจตัดสินใจ) ไม่สามารถ โดยตรงกำหนดน้ำหนักตัวเลขที่ถูกต้องให้กับเกณฑ์ นอกจากนี้ยังมีข้อมูล (ยังไม่ได้เผยแพร่) ที่ระบุว่าบุคคลไม่สามารถกำหนดน้ำหนักได้อย่างถูกต้อง แม้จะอยู่บนพื้นฐานของมาตราส่วนที่ไม่ใช่ตัวเลขก็ตาม เหตุใดผู้คนจึงมักจัดการจำนวนเงินที่ถ่วงน้ำหนักด้วยความเต็มใจและเต็มใจ ในโอกาสนี้ ฉันไม่สามารถต้านทานการล่อใจให้อ้างข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือที่ยอดเยี่ยมของ Elena Sergeevna Ventzel เรื่อง "การวิจัยปฏิบัติการ (ปัญหา หลักการ วิธีการ)" ในตอนต่อไปนี้ น้ำหนักเกณฑ์เรียกว่า "อัตราส่วน" และทางเลือกอื่นเรียกว่า "โซลูชัน"

"ที่นี่เรากำลังเผชิญกับเทคนิคทั่วไปสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว -" การถ่ายโอนความเด็ดขาดจากตัวอย่างหนึ่งไปยังอีกตัวอย่างหนึ่ง ” ทางเลือกง่ายๆของวิธีแก้ปัญหาประนีประนอมโดยพิจารณาจากข้อดีและข้อเสียของการตัดสินใจแต่ละครั้งดูเหมือนจะเป็นไปโดยพลการ เพียงพอ“ ทางวิทยาศาสตร์” การหลบหลีกด้วยสูตรที่รวมค่าสัมประสิทธิ์ (แม้ว่าจะมีการกำหนดโดยพลการเท่า ๆ กัน) ก็เป็นเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง นี่คือ "วิทยาศาสตร์" ในสาระสำคัญไม่มีวิทยาศาสตร์ที่นี่และไม่มีอะไรที่จะหลอกตัวเอง "

หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นในช่วงปลายยุค 70 ที่น่าสนใจในขณะเดียวกันก็มีแนวทางทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ไขปัญหาเกณฑ์น้ำหนักเกิดขึ้น ผู้เขียนเป็นนักคณิตศาสตร์ที่ยอดเยี่ยม Vladislav Vladimirovich Podinovsky
ในหนังสือของ E.S. Wentzel มีการอ้างอิงถึงงานแรกของ Podinovsky ซึ่งเขียนโดยเขาร่วมกับ V.M. Gavrilov: "การเพิ่มประสิทธิภาพตามเกณฑ์ที่ใช้อย่างสม่ำเสมอ", มอสโก, "วิทยุโซเวียต", 1975 เป็นเรื่องแปลกที่การวิเคราะห์เพียงแนวทางเดียว (การพิจารณาเกณฑ์ตามลำดับความสำคัญ) ใช้เวลาประมาณ 8 หน้าพิมพ์! ต่อจากนั้น Podinovskii ประสบความสำเร็จในการให้คำจำกัดความที่เข้มงวดของแนวคิดเรื่อง "ความสำคัญของเกณฑ์" และในการเผยแพร่เอกสารและบทความจำนวนมากในสาขาวิชาคณิตศาสตร์ประยุกต์นี้ วลาดิสลาฟวลาดิมีโรวิชถือได้ว่าเป็นผู้ก่อตั้งแนวทางทางวิทยาศาสตร์ในการแก้ไขปัญหาความสำคัญของเกณฑ์อย่างถูกต้อง จนถึงทุกวันนี้ เขายังคงเป็นผู้มีอำนาจอันดับ 1 ของโลกในประเด็นนี้ แต่ขอกลับไปที่สาระสำคัญของคำถาม

หากทุกอย่างซับซ้อน เราจะเริ่มจัดโครงสร้างทางเลือกที่นำเสนอในรูปแบบของตารางเกณฑ์ได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่เรากำลังจะทำตอนนี้ ก่อนอื่น ให้เราทราบว่าตารางอาจมีทางเลือกอื่นที่มีคะแนนแย่กว่าเกณฑ์ทั้งหมดมากกว่าทางเลือกอื่นๆ เป็นที่ชัดเจนว่าทางเลือกดังกล่าวไม่สามารถแข่งขันได้ สามารถลบออกจากตารางได้อย่างปลอดภัย หลังจากลบทางเลือกที่แย่ที่สุดอย่างเห็นได้ชัดแล้ว มีเพียงทางเลือกเหล่านั้นเท่านั้นที่ยังคงอยู่ในตารางซึ่งตามเกณฑ์อย่างน้อยหนึ่งข้อไม่ได้แย่กว่าตัวเลือกอื่น ทางเลือกเหล่านี้จำนวนมากกลายเป็นที่รู้จักในนาม "ชุดทางเลือกที่ไม่ครอบงำ" หรือ "ชุด Pareto"

1.2 คำขอ (ประกาศ) เจตนา

แผนของนักลงทุนจะดำเนินการในรูปแบบ ประกาศเจตจำนงรวมถึงการมอบหมายงาน (ข้อมูลเบื้องต้น) สำหรับการพัฒนาการศึกษาความเป็นไปได้ก่อนโครงการสำหรับการลงทุน

เอกสารเหล่านี้จัดทำขึ้นนอกเหนือจากลูกค้าโดยที่ปรึกษาการจัดการโครงการรวมถึงผู้เชี่ยวชาญในประเด็นพิเศษ ในเวลาเดียวกัน กำลังเตรียมคำร้องสำหรับข้อตกลงเบื้องต้นเกี่ยวกับที่ตั้งของสิ่งอำนวยความสะดวก

เวทีนอกเหนือจากลูกค้าจัดทำโดยสถาบันออกแบบ (ตามสัญญา) สนใจด้านกฎหมายและ บุคคล(กำหนดโดยลูกค้า) ตลอดจนผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่ปรึกษา

องค์ประกอบโดยประมาณของแอปพลิเคชัน (การประกาศ) ความตั้งใจในตัวอย่างของโครงการก่อสร้าง:

1. นักลงทุน (ลูกค้า) - ที่อยู่

2. ที่ตั้ง (พื้นที่จุด) ขององค์กรโครงสร้างที่วางแผนไว้สำหรับการก่อสร้าง

3. ชื่อองค์กร ข้อมูลทางเทคนิคและเทคโนโลยี:

· ปริมาณการผลิต สินค้าอุตสาหกรรม(การให้บริการ) ในแง่มูลค่าโดยรวมและตามประเภทหลักในประเภท;

· ระยะเวลาในการก่อสร้างและการว่าจ้างสิ่งอำนวยความสะดวก

4. เหตุผลของความจำเป็นทางเศรษฐกิจและสังคมของกิจกรรมที่วางแผนไว้

5. จำนวนคนงานและลูกจ้างโดยประมาณ แหล่งที่มาของความพึงพอใจต่อความต้องการแรงงาน

6. ความต้องการขององค์กรสำหรับวัตถุดิบและวัสดุ (ในหน่วยที่เหมาะสม)

7. ความต้องการขององค์กรสำหรับทรัพยากรน้ำ (ปริมาณ, ปริมาณ, แหล่งน้ำประปา)

8. ความต้องการขององค์กรสำหรับแหล่งพลังงาน (ไฟฟ้า, ความร้อน, ไอน้ำ, เชื้อเพลิง) แหล่งจ่าย

9. การสนับสนุนด้านการขนส่ง

10. การจัดหาที่พักและสวัสดิการสังคมแก่คนงานและครอบครัว

11. ความจำเป็นขององค์กรสำหรับทรัพยากรที่ดิน

12. การกำจัดน้ำเสีย. วิธีการบำบัด คุณภาพน้ำเสีย สภาพการปล่อย การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่หรือการสร้างโรงบำบัดใหม่

13. ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นขององค์กร โครงสร้างต่อสิ่งแวดล้อม:

· ประเภทของผลกระทบต่อองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ (ประเภทของการละเมิด ชื่อและปริมาณของสารก่อมลพิษ)

· โอกาส สถานการณ์ฉุกเฉิน(ความน่าจะเป็น, ขนาด, ระยะเวลาของการสัมผัส);

· ของเสียจากการผลิต (ชนิด ปริมาตร ความเป็นพิษ) วิธีการกำจัด

14. แหล่งเงินทุนสำหรับกิจกรรมตามแผน ผู้ก่อตั้ง ผู้ถือหุ้น สถาบันการเงิน รัฐบาล ธนาคารพาณิชย์, เครดิตซัพพลายเออร์

15. การใช้ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป(การกระจาย).

1.3 การพัฒนากรณีการลงทุน

องค์ประกอบโดยประมาณของการศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุน:

1.ประวัติย่อของโครงการ

2.ลักษณะทั่วไปของอุตสาหกรรมและสถานประกอบการ

3. ข้อมูลเบื้องต้นและเงื่อนไข รวมถึง:

3.1. เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโครงการ

3.2 ลักษณะของวัตถุและโครงสร้าง ได้แก่ :

3.2.1. อำนาจขององค์กร กลุ่มผลิตภัณฑ์

3.2.2. พื้นฐาน โซลูชั่นเทคโนโลยี

3.2.3 โซลูชั่นการสร้างพื้นฐาน

3.2.4. ที่ตั้งสถานประกอบการ

3.2.5. จัดหาทรัพยากรให้องค์กร

3.3 สภาพแวดล้อมโครงการ

3.4 การประเมินผลกระทบสิ่งแวดล้อม

3.5 สถานะปัจจุบัน (เริ่มต้น) ของโครงการ

3.6 ทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาสังคม

4. การวิเคราะห์ตลาด ได้แก่ :

4.1 ลักษณะตลาดผลิตภัณฑ์ของโครงการ

4.2 การประเมินความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของโครงการ

4.3. การพยากรณ์การพัฒนาตลาดผลิตภัณฑ์ของโครงการ

4.4. การพยากรณ์ความต้องการสินค้าโครงการ

5. การจัดการโครงการ ได้แก่ :

5.1.โครงสร้างงานขนาดใหญ่

5.2 แผนโครงการ

5.3 โครงสร้างการบริหารโครงการ

5.4 ทีมงานโครงการ

6. การประเมินประสิทธิผลของโครงการ ได้แก่

6.1. ข้อมูลเบื้องต้นและผลการคำนวณ

6.2 แผนทางการเงิน

6.3 การวิเคราะห์ความเสี่ยง

7.แอพพลิเคชั่น

ผลสุดท้ายของการศึกษาก่อนการลงทุนคืองานในการพัฒนาการศึกษาความเป็นไปได้ รายการบ่งชี้ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาอยู่ในเอกสารแจก

รายการบ่งชี้ของข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการเตรียมการศึกษาความเป็นไปได้ในการก่อสร้าง

1.วัสดุพยากรณ์เศรษฐกิจและ การพัฒนาสังคมกำหนดเป้าหมายโปรแกรมทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคและซับซ้อนของยูเครนรวมถึงโปรแกรมระหว่างภาคการศึกษา

2. สำเนาการตัดสินใจของรัฐและหน่วยงานท้องถิ่น

3. ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของทรัพยากรที่เกี่ยวข้องใน กิจกรรมทางเศรษฐกิจวัตถุในอนาคต (องค์กร) สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ โครงสร้างพื้นฐาน พื้นที่พักผ่อนหย่อนใจ และพื้นที่คุ้มครองพิเศษ

4. ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการใช้อุปกรณ์นำเข้าที่โรงงาน (องค์กร)

5.ตัวอย่าง โปรแกรมการผลิตในแง่การเงินและทางกายภาพ ช่วงของผลิตภัณฑ์หลักและที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพและความสามารถในการแข่งขัน

6. ลักษณะทั่วไปของวัตถุก่อสร้าง (องค์กร) ข้อมูลสำหรับกำหนดความจุที่เหมาะสม

7. บทสรุปของคณะกรรมการ Antimonopoly ว่าด้วยความเป็นไปไม่ได้หรือไม่เหมาะสมในการเพิ่มการผลิตในสถานประกอบการที่มีอยู่

8.ผลงานวิจัยและพัฒนาที่ดำเนินการไปแล้วใน กระบวนการทางเทคโนโลยี, อุปกรณ์, การวิจัยตลาดที่มีอยู่และแนวโน้มการพัฒนา ฯลฯ

9. สำเนาการอนุมัติในลักษณะที่กำหนดของเอกสารการออกแบบและการวางแผนซึ่งระบุสถานที่ก่อสร้างที่เสนอและตำแหน่งที่เป็นไปได้สำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและการสื่อสาร

10. ข้อมูลเกี่ยวกับอาคารและสิ่งปลูกสร้างที่อาจมีการรื้อถอนระหว่างการก่อสร้างอาคาร จำนวนพลเมืองที่ย้ายถิ่นฐานโดยประมาณ

11. ข้อมูลอื่นๆ ที่แสดงคุณลักษณะของโครงการที่กำลังดำเนินการ

เอเอ ชิโรโบโคว่า

โอ.วี. Krivoshchekova

เอส.วี. อูราโลวา

วิศวกรรมสังคม

ส่วนที่II

ความเชี่ยวชาญ โครงการเพื่อสังคม

กวดวิชา

สำนักพิมพ์

มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐอีร์คุตสค์

ผู้วิจารณ์:หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์และความสัมพันธ์แห่งชาติของผู้ว่าการภาคอีร์คุตสค์

วิศวกรรมสังคม ส่วนที่ 2 ความเชี่ยวชาญของโครงการเพื่อสังคม: ตำราเรียน เบี้ยเลี้ยง. - อีร์คุตสค์: สำนักพิมพ์ ISTU, 2007. - 90p.

บทช่วยสอนประกอบด้วยทฤษฎีและ ประสบการณ์จริงการตรวจสอบโครงการเพื่อสังคม นำเสนอใน คู่มือการเรียน วัสดุระเบียบวิธีมีความรู้เชิงทฤษฎีเกี่ยวกับวิธีการประเมินและวิธีการใช้ในกระบวนการออกแบบสังคม นำเสนอการติดตามและประเมินผลโครงการเพื่อสังคม ดังนี้ เทคโนโลยีทางสังคม... คู่มือยังนำเสนอขั้นตอนการคัดเลือกใบสมัคร ตัวอย่างเอกสารราชการที่ใช้ในการประเมินใบสมัคร ขั้นตอนการทำงานของผู้เชี่ยวชาญ

บทช่วยสอนนี้เป็นบทที่สองในชุดทั่วไป: Social Design ชุดนี้แสดงโดยหนังสือสี่เล่ม

มีไว้สำหรับผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมการแข่งขัน ครู นักเรียน หน่วยงานกำกับดูแล และทุกคนที่สนใจในเรื่องการแข่งขันชิงทุน สาธารณะและการควบคุมอื่นๆ

หนังสือเล่มนี้ได้รับการตีพิมพ์โดยได้รับการสนับสนุนจากสภาสาธารณะประจำจังหวัดของภูมิภาคอีร์คุตสค์

ไอ 978-5-8038-0482-6© Shirobokova A.A. , Uralova S.V. ,

Krivoshchekova O.V., 2550โดย

© สหภาพสตรีภูมิภาคไบคาล "อังการา", 2007

© รัฐอีร์คุตสค์

มหาวิทยาลัยเทคนิค, 2007

คำนำ ………………………………………………………… .4 ความเชี่ยวชาญของโครงการเพื่อสังคมในรูปแบบการประเมิน กิจกรรมโครงการ………………………… ..7 ประเภทของการประเมิน ………………………… .. ………………………………………… .10 การประเมินโครงงาน …………… .. . …………… .. ..16 การประเมินภายนอกและภายใน ………………………………………… 17 สิ่งที่วิเคราะห์ได้ระหว่างการประเมิน …………………… ... 18 เครื่องมือในการประเมิน …………… ……………………………….… .19 วิธีดำเนินการประเมิน ……………………………… ............. ........... ................. 19 ตัวชี้วัด …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………… ……….… ..25 การจัดการกระบวนการประเมิน …………………………… .31 บางแนวทางในการประเมินโครงการ …………………………………… .34 โครงการเพื่อสังคมที่เชี่ยวชาญ … ……………………………… .39 เหตุใดจึงต้องดำเนินการความเชี่ยวชาญของโครงการ ………………………………………… ..39 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของการประเมินผู้เชี่ยวชาญ ……………… ..40 การตรวจสอบการสมัคร: ทีละส่วน ……………………………………………… 43 เกณฑ์การประเมินใบสมัคร ……………………………………………… .53 ความผิดพลาดทั่วไปใบสมัครทุน …………………… .. ………………………………………… .64 กลยุทธ์การเลือกใบสมัคร ………………………………………………………… … 64 คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ ………………………… ………………………… ..66 รายการบรรณานุกรม …………………………………… ..67 ภาคผนวก ………… ……………………………… ……………… .69

คำนำ

เนื้อหาของบทช่วยสอนคำนึงถึงการปฏิบัติระยะยาวของผู้เขียนในการเตรียมและการดำเนินโครงการเพื่อสังคม การให้คำปรึกษาและการตรวจสอบการใช้งานโครงการ การสอนหลักสูตรพิเศษ การฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญหาการออกแบบสังคมให้กับสมาชิกของชุมชนท้องถิ่น สถาบันการศึกษาที่หลักสูตรเฉพาะทาง หลักสูตรทบทวนสำหรับพนักงานของรัฐและเทศบาล เป็นต้น คู่มือนี้ยังคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติและรัสเซียในการออกแบบสังคมที่นำเสนอในสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ นำเสนอในการประชุมฟอรัม ฯลฯ

การออกแบบทางสังคมเป็นเครื่องมือใหม่ของนโยบายทางสังคมในรัสเซียซึ่งเป็นกลไกของความเป็นหุ้นส่วนทางสังคมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนท้องถิ่นในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของดินแดนของตนอย่างมาก เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพโซลูชั่น ปัญหาสังคม... การทำงานหนัก วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ การจัดระเบียบ และความปรารถนาที่จะสร้างความแตกต่างในชีวิตมักจะไม่เพียงพอที่จะนำแนวคิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่ความสำเร็จ เงินทุนมักจะเป็นลิงค์ที่ขาดหายไป ดังนั้น แนวปฏิบัติของการออกแบบทางสังคมจึงได้รับการแนะนำใน ชีวิตจริงดินแดนไม่เพียงแต่ผ่านระบบระหว่างประเทศและ มูลนิธิรัสเซีย, บริษัท ฯลฯ แต่ยังผ่านระบบทุนเทศบาล ภูมิภาค ภูมิภาค และรัสเซียทั้งหมด ระเบียบสังคม ฯลฯ

สปอนเซอร์รายใดต้องการทราบว่าโครงการใดตรงตามเงื่อนไขการแข่งขันที่ประกาศโดยเขามากที่สุด ซึ่งผู้ขอทุนมีผลโครงการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด นั่นคือเหตุผลที่เขาสั่งการประเมินโครงการ จากนั้นจึงจำเป็นต้องหาผู้เชี่ยวชาญในด้านการประเมินโครงการ ต้องการประมาณการ โครงการของตัวเองและผู้ขอทุน จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในขั้นตอนของการดำเนินโครงการ เราหวังว่าคำแนะนำในคู่มือนี้จะช่วยให้ผู้อ่านได้รับความรู้ในด้านการประเมินโครงการและสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาและสนับสนุนโครงการที่มีประสิทธิภาพ

บทช่วยสอนนี้เป็นส่วนที่สองในซีรีส์ทั่วไป: Social Design มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการได้รับประสบการณ์ในการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของโครงการเพื่อสังคม นำเสนอประสบการณ์ภาคทฤษฎีและปฏิบัติของข้อสอบโครงการเพื่อสังคม เอกสารที่นำเสนอประกอบด้วยความรู้เชิงทฤษฎีเกี่ยวกับวิธีการประเมินและวิธีการใช้ในกระบวนการออกแบบทางสังคม นำเสนอการติดตามและประเมินผลโครงการเพื่อสังคมในฐานะเทคโนโลยีทางสังคม คู่มือยังนำเสนอขั้นตอนการคัดเลือกใบสมัคร ตัวอย่างเอกสารราชการที่ใช้ในการประเมินใบสมัคร ขั้นตอนการทำงานของผู้เชี่ยวชาญ

ส่วนแรกของชุด - "วิศวกรรมสังคม: คู่มือการเขียนใบสมัครทุน" มีประสบการณ์จริงในการเตรียมใบสมัครโครงการสำหรับผู้บริจาค ผู้สนับสนุน มูลนิธิและองค์กรอื่น ๆ ที่ให้เงินทุนแก่องค์กรสาธารณะและไม่แสวงหาผลกำไร บุคคล กลุ่มความคิดริเริ่มของ พลเมือง จากนั้นผู้อ่านจะได้เรียนรู้ว่าการออกแบบทางสังคมคืออะไร มีบทบาทอย่างไรในนโยบายสังคมสมัยใหม่ วิธีการเขียนโครงการ วิธีที่สามคือ “วิธีการสอนแบบแอคทีฟ คู่มือสำหรับผู้ฝึกสอน ” มีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมผู้ฝึกสอนในการออกแบบทางสังคม ประกอบด้วยสื่อทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการสอนเชิงรุก การจัดองค์กร และการจัดฝึกอบรม การพัฒนาระเบียบวิธีเพื่อดำเนินการฝึกอบรมการออกแบบทางสังคม หนังสือเล่มที่สี่ "การออกแบบทางสังคม: ประสบการณ์จริง" มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติในเชิงบวกของการออกแบบทางสังคมของสาธารณะและ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร, พลเมือง, กลุ่มความคิดริเริ่มของพลเมืองของภูมิภาคอีร์คุตสค์ นำเสนอโครงการที่ได้รับการสนับสนุนจากแหล่งเงินทุนต่างๆ

แพร่หลายใน เมื่อเร็ว ๆ นี้รูปแบบการดึงดูดทรัพยากร (วัสดุและบุคลากร) เพื่อแก้ปัญหาสังคมโดยมูลนิธิต่าง ๆ ในประเทศและต่างประเทศตลอดจนหน่วยงานของรัฐ ในระดับต่างๆ- จากรัฐบาลกลางถึงระดับท้องถิ่น - การแข่งขันแบบให้ทุน หากมีการแข่งขัน จำเป็นต้องประเมินโครงการและเลือกโครงการที่แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด นอกจากนี้ ผู้บริจาคไม่เฉยเมยกับผลลัพธ์เฉพาะของโครงการ ณ จุดใดจุดหนึ่งในการดำเนินการหรือเมื่อสิ้นสุดโครงการ แน่นอนว่าสิ่งหลังสามารถเห็นได้จากรายงานของผู้ดำเนินโครงการ แต่ความคิดเห็นของบุคคลภายนอกก็มีความสำคัญเช่นกัน จากนั้นสปอนเซอร์สั่งการประเมิน จากนั้นในการประเมินโครงการ พวกเขาสั่งผู้เชี่ยวชาญที่สามารถตอบสนองงานของผู้เชี่ยวชาญในด้านการประเมินโครงการ

บ่อยครั้งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักแสดงที่จะรู้ว่าโครงการของเขามีความคืบหน้าอย่างไร สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่ประกาศไว้มากน้อยเพียงใด การชี้แจงสิ่งนี้อย่างทันท่วงทีจะช่วยให้สามารถปรับการดำเนินโครงการได้ทันท่วงที ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ในหมู่ผู้ดำเนินโครงการต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับการประเมินกิจกรรมโครงการ

หนังสือเล่มนี้ตรวจสอบแง่มุมต่างๆ ของการประเมินประสิทธิภาพของโครงการ รายชื่อบรรณานุกรมแสดงอยู่ที่ส่วนท้ายของหนังสือ

ความเชี่ยวชาญของโครงการเพื่อสังคมในรูปแบบการประเมินกิจกรรมโครงการ

เหตุใดการแข่งขันแบบให้เปล่าได้รับความนิยมในการแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจสังคมและพลเมือง?

การแข่งขันแบบแกรนท์แสดงให้เห็นว่าเป็นรูปแบบการจัดสรรเงินทุนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการแก้ปัญหาเหล่านี้: โครงการจัดหาเงินทุนบนพื้นฐานการแข่งขันจะกระตุ้นการดึงดูดทรัพยากรเพิ่มเติมโดยองค์กรที่เข้าร่วมการแข่งขันในรูปแบบของวัสดุและทรัพยากรระดับมืออาชีพ และกิจกรรมแจกฟรีของอาสาสมัคร ตามกฎแล้วหนึ่งในสามของเงินทุนที่ผู้บริจาคลงทุนหรือดึงดูดโดยองค์กรผู้รับทุนเอง

เงินทุนที่แข่งขันได้ทำให้สามารถประเมินประสิทธิภาพของกองทุนที่ลงทุนได้ เนื่องจากเป็นการจัดหาสำหรับการติดตามการดำเนินโครงการทุนและการรายงานขององค์กรผู้รับทุนตามผลของกิจกรรมโครงการ

การแข่งขันแบบให้ทุนช่วยดึงดูดผู้เข้าร่วมกลุ่มใหญ่และเลือกผู้ที่สามารถแก้ปัญหาสังคมในชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด การแข่งขันจึงพัฒนาสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดีในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไร

การใช้เทคโนโลยีการแข่งขันทำให้สามารถลดต้นทุนของนักลงทุนได้ถึง 15-20% ดังนั้นการแนะนำกลไกที่กระตุ้นการแข่งขันสามารถสร้างผลกระทบทางเศรษฐกิจที่จับต้องได้

ตรรกะของโครงการถูกนำไปใช้ในการแข่งขันแบบให้ทุน ช่วยให้คุณมองเห็นและแก้ปัญหาได้แบบองค์รวม ตลอดจนบรรลุผลลัพธ์ในระยะยาวและผลกระทบทางสังคม การออกแบบยังเป็นแรงจูงใจอันทรงพลังสำหรับการพัฒนาองค์กรที่สมัครขอรับทุน แม้ว่าใบสมัครจะถูกปฏิเสธ: การเขียนโครงการเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์กิจกรรมของตนเอง ข้อบกพร่องในนั้น และวิธีการปรับปรุงที่เป็นไปได้ ดังนั้น การมีส่วนร่วมในการแข่งขันแบบให้ทุนสนับสนุนให้องค์กรพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มุ่งมั่นเพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้น เพื่อบรรลุผลในระยะยาวและยั่งยืน

การแข่งขันแบบให้ทุนยังมีส่วนช่วยในการพัฒนาตลาด บริการสังคมก่อตัวเป็นหลังในกระบวนการดำเนินกิจกรรมโครงการ วัตถุประสงค์ของการแข่งขันแบบให้ทุนมีดังนี้: มีปัญหาที่ต้องการวิธีแก้ไข และใบสมัครโครงการทั้งหมดที่ส่งเข้าประกวดเสนอทางเลือกในการแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน โซลูชันเหล่านี้กำลังถูกนำไปใช้และรวมเข้าด้วยกันเป็นบริการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดซึ่งต้องการแหล่งเงินทุนอื่น ๆ เป็นประจำ ส่งผลให้บริการ บริการ โมเดล เทคโนโลยีใหม่สำหรับการทำงานกับกลุ่มเป้าหมายปรากฏขึ้นและถูกรวมเข้าด้วยกัน ซึ่งสามารถทำซ้ำและทำซ้ำได้

การแข่งขันแบบให้เปล่าเป็นการตอบโต้สาธารณะในวงกว้าง เนื่องจากโครงการเพื่อสังคมที่ดำเนินการเป็นโอกาสให้ข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับสื่อ และผู้อยู่อาศัยในพื้นที่เริ่มมองในแง่ดีในการแก้ปัญหาสังคม ซึ่งก่อให้เกิดความคิดเห็นสาธารณะในเชิงบวก

แยกเป็นมูลค่าการเน้นการแข่งขันให้ทุนซึ่งดำเนินการโดยหน่วยงานระดับต่าง ๆ ด้วยงบประมาณงบประมาณ นี่เป็นการพัฒนาในเชิงบวกอย่างแน่นอน การใช้ปัจจัยข้างต้นทั้งหมดเพื่อประสิทธิผลของการแข่งขัน ทางการจึงสร้างปฏิสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์กับสถาบันพลเรือนด้วย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ แนวปฏิบัติของการจัดการแข่งขันแบบให้ทุนโดยอิงจากงบประมาณรวมได้แพร่กระจายไปด้วยเช่นกัน เมื่อกองทุนการแข่งขันประกอบด้วยแหล่งต่างๆ ได้แก่ กองทุน เงินสนับสนุน การบริหาร ในการแข่งขันดังกล่าว ไม่เพียงแต่จะเพิ่มกองทุนการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังเพิ่มทรัพยากรอีกด้วย (การเงิน, มืออาชีพ, ระเบียบวิธี, องค์กร, ทรัพยากรที่มีอิทธิพล ฯลฯ) องค์กรต่างๆเพื่อแก้ปัญหาสังคม

สถานที่พิเศษถูกครอบครองโดยการแข่งขันแบบให้เปล่าในการดำเนินการตามกลไกความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ พวกเขาคือผู้ที่ยอมให้ชุมชนธุรกิจลงทุนเงินของตนอย่างมีประสิทธิภาพในการพัฒนาชุมชนท้องถิ่น

หากมีการแข่งขัน จำเป็นต้องประเมินโครงการและเลือกโครงการที่แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด และที่นี่มีความจำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินโซลูชันที่เสนอในโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้ทุนไม่เฉยเมยกับผลลัพธ์เฉพาะของโครงการ ณ จุดใดจุดหนึ่งในการดำเนินการหรือเมื่อสิ้นสุดโครงการ และจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญในด้านการประเมินโครงการอีกครั้ง

การประเมินเป็นกระบวนการพิเศษที่ต้องใช้ความรู้พิเศษ นั่นคือเหตุผลที่ตอนนี้ให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อย ๆ กับการฝึกอบรมผู้ประเมินโดยทั่วไปและใน ทรงกลมทางสังคมโดยเฉพาะอย่างยิ่ง. ในเวลาเดียวกัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในบรรดาวิธีการและเทคนิคของการประเมินนั้นยังมีวิธีที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถเข้าใจได้ง่ายและใช้สำหรับการตรวจสอบโครงการเพื่อสังคมในบางช่วงของการพัฒนา

กิจกรรมโครงการมีระยะเวลาหนึ่ง ขั้นตอนของการพัฒนา และในทุกขั้นตอน วงจรชีวิตโครงการต้องมีการประเมิน (*):

- ความคิด--* --การพัฒนาของ--** --คุณ-* -ฟูลเลอร์-* -นี--*--ผลกระทบ--*

ดังนั้นจึงมี ประเภทต่างๆการให้คะแนน แต่ละขั้นตอนกำหนดลักษณะของตนเองในประเภทของการประเมินที่ดำเนินการในขั้นตอนนี้ บทช่วยสอนนี้เน้นที่การประเมินก่อนโครงการ การประเมินหลังโครงการ และการอนุมัติเงินทุนจากผู้สนับสนุนก่อนหน้า ก่อนดำเนินการอนุมัติโครงการตามปกติ การประเมินพิเศษ, ซึ่งเรียกว่า การตรวจสอบ (**)... มีการสรุปซึ่งเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของโครงการและต้นทุนที่เป็นไปได้ของการดำเนินการ กำหนดว่าโครงการเป็นไปตามเงื่อนไขของสปอนเซอร์ นอกจากนี้ยังเป็นการสอบที่กำหนดความเป็นไปได้ของการประเมินที่มีประสิทธิผลในขั้นต่อไป งานออกแบบเนื่องจากในขั้นตอนการตรวจสอบจะมีการประเมินเงื่อนไขพื้นฐานของกิจกรรมโครงการ เพื่อควบคุมความคืบหน้าของโครงการและบรรลุผลตามแผน จัดให้มีเงื่อนไขสำหรับการประเมินกิจกรรมโครงการ อย่างน้อยที่สุดระหว่างการพัฒนาโครงการและการออกแบบโครงการ จำเป็น:

ประเมินสถานการณ์เบื้องต้นที่โครงการจะมุ่งเปลี่ยนแปลง

กำหนดการเปลี่ยนแปลงที่นักแสดงของโครงการต้องการรับ "ที่ทางออก" - นั่นคือหลังจากเสร็จสิ้นโครงการ

เพื่อพัฒนาชุดของมาตรการที่สามารถรับรองการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ตามที่ผู้เขียน

จัดทำระบบติดตามและประเมินการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

วิธีการบรรลุผลดังกล่าวได้แสดงไว้ในส่วนที่ 1 ของคู่มือการศึกษาการออกแบบทางสังคม (Grant Proposal Toolkit)

ประเภทการประเมิน

การประเมินโครงการคืออะไร

แต่ละคนอาจมีความคิดที่แตกต่างกันมากเกี่ยวกับการประเมิน พจนานุกรมวิชาการของภาษารัสเซียให้คำจำกัดความดังต่อไปนี้:

การประเมินเป็นการกระทำที่มุ่งสร้างความคิดเห็น การตัดสินเกี่ยวกับคุณภาพ ศักดิ์ศรี ความหมาย ฯลฯ อะไรก็ตาม;

ประเมิน - เพื่อศึกษาและตัดสินใจอย่างสมดุล

ความหมายของคำว่า "การประเมิน" ได้ขยายออกไปตามกาลเวลา การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเกิดขึ้นในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา เนื่องจากจำนวนโครงการและโครงการที่มุ่งเน้นทางสังคมที่มุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในด้านต่างๆ ของชีวิต (การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม การศึกษา สิทธิสตรี การสนับสนุนคนพิการ ฯลฯ) ได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในโลก และในกรณีนี้ การประเมินจะใช้ความหมายเพิ่มเติม นี่คือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินจำนวนหนึ่งได้นำมิติใหม่มาสู่สิ่งนี้ นั่นคือจุดประสงค์ของการประเมิน ตัวอย่างเช่น Carol Weiss กำหนดวัตถุประสงค์ของการประเมินเป็นการวัดผลลัพธ์ของโปรแกรมและเปรียบเทียบกับวัตถุประสงค์ที่โปรแกรมควรจะทำให้สำเร็จ เธอระบุว่าการประเมินเป็นหนึ่งในวิธีการอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจในภายหลังเกี่ยวกับโครงการ ตลอดจนปรับปรุงกระบวนการพัฒนาโปรแกรมในอนาคต การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแต่ละโครงการอย่างเป็นระบบช่วยให้สามารถกำหนดสิ่งต่อไปนี้:

โปรแกรมใดทำงานได้ดีและจำเป็นต้องขยาย;

โปรแกรมใดล้มเหลวและควรยุติ;

โปรแกรมใดต้องการการปรับเปลี่ยนด้วยเหตุผลหลายประการ

ลักษณะของแนวทางการประเมินดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงความจำเป็นสำหรับเป้าหมายการประเมินเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญด้วย ข้อเสนอแนะ- การไหลของข้อมูลไปยังผู้จัดการที่ต้องตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนาในอนาคตหรือการปิดโปรแกรม (โครงการ) อย่างไรก็ตาม ตามที่โรเบิร์ต สเตคกล่าวไว้ การประเมินสามารถมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันมากมาย คำถามประเมินผลสะท้อนถึงเป้าหมายที่แตกต่างกันและความต้องการข้อมูลของผู้ชม ในการประเมินอย่างเป็นทางการ สามารถจัดลำดับความสำคัญได้เพียงไม่กี่ประเด็นเท่านั้น

ในอดีต ผู้บริโภคหลักของการประเมินคือผู้ที่ให้ทุนสนับสนุนในการประเมิน พวกเขาเป็นผู้กำหนดคำถามประเมินผล วันนี้การเน้นนั้นเริ่มเปลี่ยนไป สังคมเริ่มตระหนักว่ามีกลุ่มต่าง ๆ ที่มีสิทธิตามกฎหมายหรือต้องการทราบผลโครงการ (โครงการ) อยู่บ้าง Peter H. Rossi และ Howard E. Freeman ชี้ให้เห็นว่าผู้ประเมินจำเป็นต้องสามารถเข้าใจมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด และนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนและดำเนินการประเมิน

การประเมินและวงจรชีวิตโครงการ

โครงการอยู่เสมอสมมติฐาน ด้วยระดับความมั่นใจที่แตกต่างกัน ถือว่าการกระทำที่พัฒนาขึ้นในโครงการจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ปัจจัยหลายอย่างทั้งภายในและภายนอกองค์กร ส่งผลต่อประสิทธิผลของกิจกรรมโครงการ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือพิเศษในการประเมินอิทธิพลเหล่านี้ ในหลายประเทศทั่วโลก เครื่องมือเช่น การติดตามและประเมินผลโครงการ.

ระดับให้คุณสร้างความคิดเห็น ตัดสินเกี่ยวกับคุณภาพ ศักดิ์ศรี คุณค่า ฯลฯ โครงการและผลลัพธ์ งานของผู้เชี่ยวชาญคือการศึกษาและตัดสินใจอย่างสมดุลเกี่ยวกับโครงการหรือผลลัพธ์ที่แท้จริงของโครงการ

การตรวจสอบ- การควบคุมผลงานในปัจจุบัน ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าได้ดำเนินกิจกรรมตามแผนทั้งหมดแล้วหรือไม่ เมื่อไหร่? ครอบคลุมจำนวนผู้เข้าร่วมโครงการตามแผนหรือไม่ เงินถูกใช้ไปกับงบประมาณหรือไม่? เป็นต้น

โปรเจ็กต์เป็นกระบวนการที่มีวิวัฒนาการโดยมีวัฏจักรชีวิต (ขั้นตอน) ต่างกัน และในแต่ละขั้นตอนจะมีการประเมินประเภทต่างๆ ความสัมพันธ์ระหว่างขั้นตอนและประเภทของการประเมินกิจกรรมโครงการแสดงไว้ในแผนงานที่ 2

ไอเดีย - พัฒนา - อนุมัติ - นำไปปฏิบัติ - สำเร็จ - ผลที่ตามมา

การประเมิน ความเชี่ยวชาญในการประเมิน

สถานการณ์ผลกระทบ

การประเมินสถานการณ์จะดำเนินการก่อนการพัฒนาโครงการ (ใบสมัครแข่งขัน) โปรแกรม ผู้พัฒนาโครงการควรทำงานนี้ก่อนที่จะเริ่มจัดทำโครงการ หลังจากที่พวกเขามีความคิดที่จะเขียนโครงการ ตามกฎแล้ว ขั้นตอนนี้ของการประเมินจะถูกละเว้น ปัญหานี้ถูกกล่าวถึงในตอนที่ 1 ของหนังสือ Social Engineering: A Handbook for Writing Grant Applications (บทที่ 1.3. Five Project Management Cycles)

สร้างจากประสบการณ์ของเพื่อนร่วมงานในภูมิภาคอื่นๆ

ใช้ความคิดที่มีมาช้านาน

เตรียมใบสมัครเนื่องจากมีการประกาศการแข่งขันและหัวข้ออยู่ในขอบเขตความสนใจขององค์กร

พวกเขาไม่มีทักษะในการประเมินสถานการณ์

อย่างไรก็ตาม วันนี้เป็นการประเมินประเภทนี้ ซึ่งมักจะรวมอยู่ในส่วนต่าง ๆ ของแอปพลิเคชัน จะกลายเป็นเรื่องสำคัญเมื่อ การคัดเลือกการแข่งขันโครงการต่างๆ ดังนั้น งานผู้เชี่ยวชาญ- เพื่อให้สามารถประเมินว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในโครงการที่ประกาศไว้มากน้อยเพียงใด ท้ายที่สุด มันคือการประเมินสถานการณ์ที่ช่วยให้:

กำหนดว่าปัญหาคืออะไร

เปิดเผยการปฏิบัติตามกิจกรรมด้วยทรัพยากร (ความสามารถ) ที่นำเสนอในโครงการ ภารกิจ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์

กำหนด ความน่าดึงดูดใจในการลงทุนโครงการ;

ดูอายุขัยของผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ แนวโน้มของโครงการ

กำหนดเกณฑ์การปฏิบัติงาน

ประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ที่เลือก ความเป็นไปได้ของงบประมาณ
- ประเมินคุณสมบัติของนักแสดง

จัดสรรทรัพยากรใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

มีอยู่ วิธีการพิเศษ, เครื่องมือประเมินที่ช่วยให้สามารถประเมินสถานการณ์ได้ เครื่องมือเดียวกันนี้ใช้ในขั้นตอนอื่นๆ ของการประเมินโครงการ หัวข้อนี้จะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมในบทที่ 3 เครื่องมือประเมิน ของบทช่วยสอนนี้

ความเชี่ยวชาญ (การประเมินเบื้องต้น)... การประเมินนี้ดำเนินการในขั้นตอนของการอนุมัติโครงการ โดยมีการประเมินโครงการที่ยังไม่ได้ดำเนินการ โครงการเป็นข้อเสนอสำหรับการทำงานในอนาคต ความเชี่ยวชาญเป็นตัวกำหนดคุณภาพของโครงการ ผู้สมัครทุนมักจะต้องเผชิญกับการตรวจสอบเมื่อสมัครขอรับทุน ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ผู้ให้ทุนดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการประเมินโครงการและพื้นที่ที่ได้รับการเสนอชื่อ (สังคม พลเรือน เศรษฐกิจ ฯลฯ) ผู้เชี่ยวชาญอ่านใบสมัครและพิจารณาว่าควรค่าแก่การสนับสนุนหรือไม่ โดยหลักการแล้ว การประเมินสามารถมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันมากมาย อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องตอบคำถามสองข้อ:

โครงการที่ประกาศไว้สามารถช่วยแก้ปัญหาซึ่งปัจจุบันมีความสำคัญสำหรับผู้บริจาครายใดรายหนึ่งหรือไม่

โครงการนี้สามารถดำเนินการในเงื่อนไขที่กำหนดโดยองค์กรผู้สมัครได้หรือไม่?

คำถามเหล่านี้มีลักษณะและเกณฑ์หลายประการ (โครงการที่วางแผนไว้ดีเพียงพอหรือไม่ องค์กรมีประสบการณ์ในการดำเนินโครงการหรือไม่และสามารถดำเนินโครงการนี้ได้ ทรัพยากรโครงการมีความสมเหตุสมผลหรือไม่ เป็นต้น) เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าแม้ว่าองค์กรจะไม่ได้วางแผนที่จะส่งโครงการสำหรับการแข่งขันแบบให้ทุน ขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อนร่วมงาน พนักงานในองค์กรสามารถทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญได้ มุมมองภายนอกของผู้จัดการที่มีประสบการณ์จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าและหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในขั้นตอนของการดำเนินโครงการ

บทช่วยสอนนี้จะเน้นที่การประเมินประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม หากปราศจากความเข้าใจในภาพรวมของกิจกรรมการประเมินมูลค่าแล้ว เป็นเรื่องยากสำหรับผู้เชี่ยวชาญในการเตรียมความคิดเห็นคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพเกี่ยวกับการสมัครของผู้ให้ทุน

การตรวจสอบเป็นเครื่องมือควบคุมที่ให้คุณติดตามความคืบหน้าของโครงการ ระดับความสำเร็จของผลลัพธ์ขั้นกลาง และทำการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโครงการ การตรวจสอบจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องที่ความถี่ที่แน่นอนหรือในขั้นตอนการทำงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในการดำเนินการ จำเป็นต้องมีตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์ ซึ่งเรียกว่าตัวบ่งชี้ ในบทที่ 3.2 "ตัวชี้วัด" ของคู่มือนี้ แนวคิดนี้จะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติม

การตรวจสอบเป็นเครื่องมือควบคุม มักใช้โดยพนักงานที่ดำเนินโครงการ ผู้ให้ทุนยังสามารถติดตามโครงการโดยใช้ผู้ประเมินภายนอก ผู้สนับสนุนอาจรวมข้อกำหนดสำหรับการติดตามดูแลโดยผู้ดำเนินโครงการในเงื่อนไขของการแข่งขันในขั้นตอนหนึ่งของการดำเนินการ ในกรณีหลังนี้ ผู้ดำเนินโครงการจะเตรียม รายงานชั่วคราวสำหรับผู้ให้ทุน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผลลัพธ์ของการตรวจสอบมีความสำคัญต่อผู้ดำเนินโครงการเช่นเดียวกับลูกค้าที่ติดตาม จอภาพทำงานนี้เพื่อระบุจุดแข็งและ จุดอ่อนของโครงการ ช่วยนักแสดงปรับการกระทำเพื่อให้โครงการสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

การใช้การตรวจสอบในขั้นตอนของโครงการทำให้สามารถ:

แก้ไขแนวทางต่อไปของโครงการ

ที่จะเปิดเผย ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นดำเนินการ กำหนดสาเหตุ และแก้ไขอย่างทันท่วงที

กำหนดระดับของการดำเนินงานตามที่ระบุและคาดการณ์ผลลัพธ์สุดท้าย

ยอมรับการรู้หนังสือ การตัดสินใจของผู้บริหาร;

ค้นหาด้านใหม่ของปัญหา

รับการประเมินและคำแนะนำที่ผ่านการรับรอง

ตรวจสอบการใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผล

ระบุผลลัพธ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้

ต่อไปนี้เป็นลักษณะเด่นพื้นฐานของการติดตามและประเมินผล

ตารางที่ 1

ท้ายตาราง. หนึ่ง

การประเมินผลดำเนินการในเวลาที่เสร็จสิ้นเมื่อได้รับผลทันที ผู้บริจาคจำเป็นต้องได้รับจากผู้รับทุนในรูปแบบ รายงานครั้งสุดท้าย... เพื่อใช้จ่าย เกรดสุดท้ายจำเป็นต้องเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้รับกับแบบจำลองที่ประกาศไว้ของโครงการ และอีกครั้งมีการมอบสถานที่สำคัญให้กับเครื่องมือประเมินเช่นตัวบ่งชี้ ตามกฎแล้ว ผู้ให้ทุนไม่ได้ต้องการเพียงคำแถลงของตัวชี้วัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังต้องประเมินด้วยว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและเหตุใด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ของกิจกรรมโครงการ การประเมินจึงเป็นการวิเคราะห์และตีความข้อเท็จจริงเพื่อกำหนดคำแนะนำสำหรับโปรแกรมและการใช้งานในอนาคต

การใช้การประเมินในขั้นตอนสุดท้ายของการดำเนินโครงการช่วยให้:

ทำความเข้าใจว่าบรรลุเป้าหมายของโครงการหรือไม่

เรียนรู้บทเรียนสำหรับอนาคต

เข้าใจปัญหามากขึ้น

ประเมินบุคลากรของโครงการ

ปรับกลยุทธ์สำหรับอนาคต

เข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของโครงการ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ได้ดีขึ้น

ทำต่อหรือทำซ้ำโครงการในระดับที่ดีที่สุด

ตั้งคำถามเกี่ยวกับการจัดหาเงินทุนเพิ่มเติม

ลดความเสี่ยง

การประเมินผลกระทบระยะยาว (ผลกระทบของโครงการ การประเมินผลกระทบ)มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลงของปัญหา/สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการ การประเมินดังกล่าวมักจะวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด (หรือเกือบทั้งหมด) ที่เกิดจากโครงการ และความเสถียรของการเปลี่ยนแปลง นั่นคือการเปลี่ยนแปลงยังคงมีอยู่โดยไม่มีผลกระทบเพิ่มเติมจากโครงการหรือไม่ โดยทั่วไป ผลกระทบของโครงการจะวางแผนได้ยากมาก ยิ่งไปกว่านั้น การประเมินทันทีหลังจากสิ้นสุดโครงการทำได้ยาก แต่โครงการสามารถถือได้ว่ามีประสิทธิภาพจริง ๆ หากผลทันทีมีผลกระทบต่อสถานการณ์ในสังคม อันที่จริง ผลกระทบของโครงการคือระดับความสำเร็จของโครงการในแง่ของการบรรลุเป้าหมาย แต่ถ้าผู้เขียนโครงการไม่เข้าใจชัดเจนว่าพวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์แบบไหน ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าหลังจากโครงการเสร็จสิ้นแล้วจะสำเร็จหรือไม่

บ่อยครั้งควบคู่ไปกับการกระทำของผู้บริหารโครงการ การดำเนินการอื่น ๆ (โครงการ โปรแกรม) ถูกนำมาใช้เพื่อแก้ปัญหาเดียวกัน ดังนั้น แม้จะทราบแน่ชัดแล้วว่าผู้ดำเนินโครงการพยายามทำอะไรให้สำเร็จภายในเวลาไม่กี่เดือนหลังจากสิ้นสุดโครงการ เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปจริง ย่อมเป็นเรื่องยากที่จะพูดด้วยความมั่นใจว่าข้อดีของโครงการนั้นยิ่งใหญ่เพียงใด แล้วการประเมินผลกระทบระยะยาว การประเมินผลกระทบ สามารถช่วยตอบคำถามนี้ได้

ง่ายที่จะเห็นว่าประเภทของการประเมินที่อธิบายข้างต้นทับซ้อนกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประเมินผลกระทบเป็นเพียงการประเมินสถานการณ์ในแง่ของการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ดำเนินโครงการ ดังนั้นการประเมินทั้ง 2 แบบคือ การประเมินสถานการณ์และการประเมินผลกระทบต้องใช้เครื่องมือการประเมินแบบเดียวกัน มิฉะนั้น จะไม่สามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์และทำความเข้าใจกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างแน่นอน

การประเมินประสิทธิภาพองค์กรและการประเมินโครงการ

เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการประเมินองค์กรและการประเมินโครงการทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประเมิน ต่อไปเราจะพูดถึงการประเมินโครงการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรสามารถใช้วิธีการและเทคนิคที่นำเสนอในหนังสือเล่มนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทำไมจึงต้องมีการประเมินประสิทธิภาพขององค์กร

จากมุมมองขององค์กรเอง มันเป็นสิ่งจำเป็นเพราะ:

· ดำเนินการประเมิน ผู้เชี่ยวชาญจะลงลึกในการวิเคราะห์กิจกรรมขององค์กร ใส่ใจทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว กล่าวคือ พวกเขาจะเข้ามาใกล้เห็นกิจกรรมขององค์กรโดยรวมมากขึ้น

· ผู้เชี่ยวชาญมององค์กรราวกับว่ามาจากภายนอกและมีโอกาสที่จะหลีกเลี่ยงผลกระทบของ "ตาพร่ามัว" เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจจาก "งานประจำ" ประจำวันและกลายเป็นเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับองค์กรมากขึ้น

· พนักงาน อาสาสมัคร และผู้รับบริการ (ลูกค้า วอร์ด) ขององค์กรจะได้รับการยืนยันอย่างชัดเจนว่าองค์กรกำลังทำงานเพื่อผลลัพธ์ เพื่อบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ภารกิจ

· เป็นไปได้ที่จะค้นหาจุดที่เรียกว่าการเติบโต ช่วงเวลาที่มีผลกระทบอย่างเด็ดขาดต่อคุณภาพและประสิทธิภาพขององค์กร ในอนาคต การดำเนินการตามประเด็นเหล่านี้ เป็นไปได้ที่จะบรรลุการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งจะช่วยประหยัดความพยายาม เวลา และทรัพยากรขององค์กร

· การประเมินจะให้เหตุผลในการคิดเกี่ยวกับมาตรฐานคุณภาพที่องค์กรควรมุ่งมั่น

จากมุมมองของสภาพแวดล้อมที่องค์กรดำเนินงานฉัน:

· เมื่อใช้ผลการประเมิน องค์กรสามารถตอบคำถามได้ค่อนข้างแน่นอนว่าทำงานได้ดีเพียงใด

ในการเจรจากับผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาค ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถให้ข้อเท็จจริงและ ลักษณะเปรียบเทียบที่จะช่วยให้เข้าใจว่าผู้สมัครเป็นองค์กรใดและองค์กรนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

· การประเมินเป็นระยะทำให้องค์กรเป็นพันธมิตรที่น่าดึงดูดและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

· ผู้บริจาคบางประเภท (เช่น องค์กรที่ให้ทุนสนับสนุน) ต้องการให้รวมการประเมินผลการปฏิบัติงานขององค์กรในใบสมัครสำหรับเงินทุนสำหรับโครงการ

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การประเมินจะช่วยให้เห็นสถานะที่แท้จริงของกิจการในองค์กร เพื่อกำหนดวิธีการรวมความสำเร็จและแก้ไขข้อบกพร่อง

การประเมินภายนอกและภายใน

การประเมินภายนอกดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเยี่ยมชม ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือเขาไม่เพียงแต่ไม่ทำงานในองค์กรเท่านั้น แต่ยังไม่มีความสัมพันธ์กับองค์กรที่อาจถือได้ว่าเป็นความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่ควร:

ญาติโดยตรงของผู้นำองค์กร

หนึ่งในผู้ที่ได้รับความช่วยเหลือจากเธอ

ผู้เข้าร่วมโครงการเดียวกัน การแข่งขันชิงทุน

การประเมินภายนอกที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญเรียกอีกอย่างว่าการประเมินอิสระ

มีเหตุผลหลายประการที่ผู้ให้การสนับสนุน ผู้ขอทุนขอการประเมินระหว่างการดำเนินโครงการ:

ขาดระบบสารสนเทศที่ดี

พวกเขามี ระบบข้อมูลตอบคำถาม "เกิดอะไรขึ้น" แต่อย่าตอบคำถาม "ทำไม"

ผู้ประเมินได้รับการฝึกอบรมให้วิเคราะห์ภาพรวมและดูว่าองค์ประกอบต่างๆ เกี่ยวข้องกันอย่างไร ในขณะที่คนอื่นๆ สามารถวิเคราะห์เพียงบางส่วนของภาพรวมเท่านั้น

ผู้ประเมินมีเวลาพูดคุยกับผู้รับผลประโยชน์โครงการและถามคำถามที่เจ้าหน้าที่โครงการอาจไม่มี

การประเมินภายในหรือการประเมินตนเองดำเนินการโดยบุคคลเดียวกันกับที่ทำงานในองค์กร มันง่ายกว่าและยากกว่าในเวลาเดียวกัน เพราะในอีกด้านหนึ่ง ใครที่รู้จักองค์กรดีกว่าพนักงาน และในทางกลับกัน การประเมินดังกล่าวจะต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมและบางครั้งก็กล้าที่จะ "อยู่เหนือสถานการณ์" และมีจุดมุ่งหมายอย่างแท้จริง

สิ่งที่สามารถวิเคราะห์ได้ในระหว่างการประเมิน

สิ่งที่เกี่ยวข้องกับโครงการสามารถประเมินได้ หากเราพูดถึงประเด็นทั่วไปที่ได้รับการประเมินและคำถามที่ถูกหยิบยกขึ้นมา ตามกฎแล้ว:

ประสิทธิภาพทางการเงินของโครงการ

อัตราส่วนของทรัพยากรที่เกี่ยวข้องในโครงการยอมรับได้เพียงใด (โดยรวมและ / หรือสำหรับการดำเนินการในแต่ละขั้นตอน) และผลลัพธ์

เป็นไปได้ไหมที่จะลดต้นทุนของโครงการดังกล่าวในอนาคต ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพและจำนวนผลลัพธ์เท่าเดิม

ประสิทธิภาพการจัดการโครงการ

รูปแบบการจัดการที่เลือกนั้นเหมาะสมกับประเภทของโครงการและกิจกรรมที่กำลังดำเนินการหรือไม่

เธอมีส่วนร่วม ดำเนินการให้สำเร็จโครงการ;

ผู้จัดการโครงการมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่มีอิทธิพลต่อแนวทางของโครงการหรือไม่

การตัดสินใจที่ถูกต้อง (ผิดพลาด) เป็นอย่างไร

ระเบียบวิธีโครงการ

ไม่ว่าวิธีการทั้งหมดจะนำไปสู่การบรรลุผลตามที่ระบุไว้หรือไม่

วิธีใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด (น้อยที่สุด)

ความยั่งยืนของโครงการ

โครงการนี้จะทำงานเมื่อทำซ้ำที่อื่นหรือไม่

โครงการยังคงมีความเกี่ยวข้องหรือไม่ สอดคล้องกับ ช่วงเวลาปัจจุบัน;

โครงการจะดำเนินไปได้หรือไม่หลังจากเสร็จสิ้นการระดมทุนพิเศษแล้ว (ตามกฎแล้ว ปัญหานี้เป็นปัญหาเฉพาะสำหรับมูลนิธิ)

ความสมบูรณ์ของการแก้ปัญหาหรือสนองความต้องการ

โครงการสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้มากน้อยเพียงใด

เราสามารถพูดได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรุนแรงนั่นคือจะไม่ปรากฏขึ้นอีก

ความต้องการของลูกค้าของโครงการ (กลุ่มเป้าหมายที่เป็นเป้าหมายของโครงการ) ได้รับความพึงพอใจเพียงพอหรือไม่

เครื่องมือประเมินผล

เกรดทำอย่างไร

มีเครื่องมือบางอย่างที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญและผู้พัฒนาโครงการและโปรแกรมโดยไม่คำนึงถึงประเภทของการประเมิน บน ระยะต่างๆวัฏจักรชีวิตของโครงการขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประเมินโดยใช้เครื่องมือต่างๆ ในบรรดาเครื่องมือประเมินที่ใช้บ่อยที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนของการประเมินสถานการณ์และการประเมินผลกระทบระยะยาว สามารถแยกแยะสิ่งต่อไปนี้: การซักถาม การสำรวจ การสังเกต การสัมภาษณ์ การสนทนา การวิเคราะห์สื่อ การวิเคราะห์ทางกฎหมาย การวิเคราะห์ข้อความ (ปากเปล่า / เขียน ), การวิเคราะห์ SWQT, ชุมชนโปรไฟล์ / ลูกค้า และอื่นๆ

เครื่องมือแต่ละอย่างต้องการทักษะและความรู้เฉพาะในการใช้งาน พิจารณา ความคิดทั่วไปบางคน

แบบสอบถามเป็นการเขียนแบบสำรวจ ประเภทของแบบสอบถามสามารถสอบสวนหรือแสดงโพลได้ แบบสอบถามประกอบด้วยข้อมูลพื้นฐานหลายรายการ ลักษณะทางประชากรของผู้ตอบแบบสอบถาม และลักษณะอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับแต่ละกรณี แบบสำรวจอาจแตกต่างกัน:

ผ่านสื่อ - สะดวก แต่ยากมากที่จะรับแบบสอบถามจากผู้ตอบแบบสอบถาม

ทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์ (คาดว่าแบบสอบถามจะถูกส่งคืนทางไปรษณีย์พร้อมการโอนเงินล่วงหน้า)

ทันที (แบบสอบถามรวบรวมแบบสอบถามที่กรอกเสร็จแล้วเอง); เอกสารแจก ( ณ ที่อยู่อาศัย, ที่ทำงาน);

กลุ่ม - มากถึง 40 คนซึ่งผู้สัมภาษณ์แนะนำและออกไปกรอกแบบสอบถาม);

เป็นรายบุคคล (เป็นรายบุคคลไปยังผู้ตอบแบบสอบถาม) ฯลฯ

สำรวจ- วิธีการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น (ชุดคำถามที่เสนอให้กับผู้ตอบซึ่งมีคำตอบในรูปแบบข้อมูลที่จำเป็น) โพลเป็นวิธีการที่เป็นสากล แต่คุณจำเป็นต้องรู้: จะถามใคร; สิ่งที่จะถามเกี่ยวกับ; วิธีการถาม; ที่จะถาม; วิธีการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ ทำอย่างไรจึงจะมั่นใจได้ในคำตอบที่ได้รับ
คำถามสามารถ: ทางตรง / ทางอ้อม; เปิด / ปิด / กึ่งปิด; ส่วนตัว / ไม่มีตัวตน; หลัก / การควบคุม; ถามคำถาม (เพื่อรักษาความสนใจ) / คำถามกับดัก / คำถาม
"ตัวกรอง". แบบสำรวจต้องการการมีส่วนร่วมของผู้คนจำนวนมาก ใช้เวลานาน มีค่าใช้จ่ายสูง และข้อมูลที่ได้รับต้องมีการประมวลผลและตีความ

การสัมภาษณ์เป็นการซักถามโดยตรงด้วยวาจา (การสนทนาที่ดำเนินการตามแผนบางอย่าง) การสัมภาษณ์เกิดขึ้น:

ฟรี - การสนทนาที่ยาวนานโดยไม่มีรายละเอียดคำถามที่เข้มงวด แต่ตามโปรแกรมทั่วไป

มาตรฐาน / เป็นทางการ - การพัฒนารายละเอียดของขั้นตอนการสำรวจทั้งหมด ลำดับและการสร้างคำถาม (ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนในถ้อยคำของคำถามและลำดับการถาม)

กึ่งมาตรฐาน (อนุญาตให้ชี้แจงคำถาม);

การบรรยาย - เรื่องฟรีที่กำกับโดยผู้สัมภาษณ์ ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ

ไม่มีทิศทาง - การสนทนาที่ผู้ตอบเกือบเป็นเจ้าของความคิดริเริ่มทั้งหมด

กลุ่ม;

รายบุคคล.

การสังเกต- วิธีการเชิงคุณภาพในการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นตามการรับรู้ของแต่ละบุคคล วิธีนี้ใช้ได้ดีเมื่อใช้ร่วมกับวิธีอื่นๆ เนื่องจากไม่ได้ให้ข้อมูลในปริมาณที่เพียงพอเสมอไป นอกจากนี้ การสังเกตเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างมาก และหลักฐานที่ได้จากการสังเกตต้องได้รับการยืนยัน

การวิเคราะห์สื่อ / การวิเคราะห์ทางกฎหมาย / การวิเคราะห์ข้อความ... แม้จะดูเรียบง่าย แต่วิธีนี้ใช้ความพยายามอย่างมากและต้องใช้วิธีการแบบมืออาชีพ อย่างไรก็ตามมันค่อนข้างถูก แต่ใช้เวลานาน จากการใช้วิธีนี้ เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลคุณภาพสูงและลึกซึ้ง ซึ่งจะต้องตีความอย่างถูกต้อง

การวิเคราะห์ SWOT... แนวทางนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกและเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเริ่มงานตามแผนยุทธศาสตร์หรือ โครงการใหญ่เมื่อนักพัฒนาต้องใช้ความพยายามอย่างจริงจังในการแก้ปัญหาที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังใช้สำหรับวางแผนการพัฒนาองค์กร วิเคราะห์แนวคิดใหม่ เป็นต้น SWOT เป็นตัวย่อ:

"S" - หมายถึงข้อดี "W" - จุดอ่อนขององค์กร (โครงการ, แผน, ความคิด) ลักษณะทั้งสองนี้อธิบายถึงวิสัยทัศน์ขององค์กร (โครงการ แผน แนวคิด) ในขณะนั้น

“โอ” คือโอกาสที่อาจปรากฏขึ้น “ที” คือภัยคุกคามที่อาจจะต้องเผชิญ ใช้กรอบการวิเคราะห์ SWOT ระบุสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเอาชนะจุดอ่อน หลังจากวิเคราะห์ลักษณะของผลประโยชน์แล้ว พวกเขาร่างมาตรการเพื่อเสริมความแข็งแกร่ง เมื่อเข้าใจภัยคุกคามแล้ว พวกเขาจึงพัฒนามาตรการเพื่อลดขนาดหรือเปลี่ยนให้เป็นโอกาสและจุดแข็งที่อาจเกิดขึ้น

กลุ่มเป้าหมายเป็นการสัมภาษณ์กลุ่ม โมเดอเรเตอร์ กล่าวคือ ผู้สัมภาษณ์เขียนสคริปต์การสนทนาล่วงหน้าเพื่อเน้นการอภิปรายในประเด็นที่น่าสนใจ กลุ่มสนทนาก็น่าสนใจสำหรับผู้จัดการประเมิน เนื่องจากมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างแข็งขันระหว่างผู้ที่มีทัศนคติต่อปัญหานี้จำเป็นต้องเรียนรู้ การใช้การสนทนากลุ่มจะเป็นประโยชน์เช่นกันเมื่อการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าร่วมสามารถนำไปสู่ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไม่เพียงแต่มุมมองของผู้เข้าร่วมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาโดยทั่วไปด้วย ตัวอย่างเช่น ระหว่างทำงานกลุ่มสนทนา สามารถตรวจสอบได้ว่าผู้นำจะยอมรับหรือไม่ องค์กรสาธารณะทำงานเกี่ยวกับปัญหาความรุนแรง, ความคิดที่จะรวมกันเป็นพันธมิตร, อุปสรรคใดที่ขวางทาง หากคุณสัมภาษณ์ผู้นำกลุ่มหนึ่งและแต่ละคนได้ยินความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ผู้นำจะสามารถคิดอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแนวคิดและความเป็นไปได้ในการใช้งานด้วยตนเองซึ่งหมายความว่ากระบวนการสร้างพันธมิตรจะเป็น ประสบความสำเร็จมากขึ้น นอกจากนี้ ในระหว่างการสำรวจจะกำหนดเทคโนโลยีพื้นฐานสำหรับการสร้างและพัฒนาแนวร่วม

โปรไฟล์ชุมชน- มีข้อมูลเกี่ยวกับประชากรในท้องถิ่นและใช้เพื่อกำหนดความต้องการของชุมชนท้องถิ่น เรียกอีกอย่างว่า "หนังสือเดินทางสังคม" โปรไฟล์ชุมชนช่วยให้คุณ:

รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อกำหนดบริการที่จำเป็นและระดับของข้อกำหนด

กำหนด กลุ่มเป้าหมายผู้รับบริการที่มีศักยภาพ

ให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบุคคลที่จำเป็นต้องทำงานในกระบวนการให้บริการ

ให้ การประเมินคุณภาพสถานการณ์

โต้แย้งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโครงการ การแก้ปัญหาทางสังคม

เลือกระบบที่มีประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์อันเป็นผลมาจากการดำเนินโครงการ (แผน)

ให้โอกาสใหม่แก่นโยบายสังคมในชุมชนท้องถิ่น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปัญหาในการได้มาซึ่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จะกลายเป็นปัญหาร้ายแรงเมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการประเมินประเภทที่ค่อนข้างซับซ้อนในขั้นตอนของการประเมินสถานการณ์และการประเมินผลกระทบ แน่นอน ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพจะสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ถ้าไม่มีทางที่จะดึงดูดพวกเขา คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้: สถิติ (ทางการ / ไม่เป็นทางการ); ซุบซิบ; สอบถามอย่างเป็นทางการ; ฐานข้อมูลประเภทต่างๆ สื่อ; อินเทอร์เน็ต ฯลฯ แหล่งข้อมูลบางแห่งไม่น่าเชื่อถือ จึงจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนตีความ

ตัวชี้วัด

ระบุไว้ข้างต้นแล้วว่าการประเมินอนุญาตให้คุณสร้างความคิดเห็น ตัดสินเกี่ยวกับคุณภาพ ศักดิ์ศรี คุณค่า ผลลัพธ์ ฯลฯ โครงการ (แผน, โปรแกรม, องค์กร) เห็นได้ชัดว่าในการดำเนินการประเมิน จำเป็นต้องมีเกณฑ์บางประการซึ่งเป็นไปได้ที่จะกำหนดว่าโครงการ (แผนงาน) กำลังดำเนินการหรือเสร็จสิ้นไปด้วยดี ไม่ว่าองค์กรจะทำงานได้ดีหรือไม่ โครงการที่ประกาศไว้นั้นมีความสามารถ การเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ให้ดีขึ้นในปัญหาดังกล่าวและการประเมินความสำเร็จ เกณฑ์คือสิ่งที่เรียกว่าตัวชี้วัด (ตัวชี้วัด) ของประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องมากขึ้นเกี่ยวกับแนวคิดที่ค่อนข้างซับซ้อนของ "ตัวบ่งชี้" ให้เรายกตัวอย่าง ตัวบ่งชี้ใดที่ช่วยให้คุณพูดได้อย่างมั่นใจว่าบุคคลนั้นมีอุณหภูมิปกติ นี่คือเทอร์โมมิเตอร์ เทอร์โมมิเตอร์เป็นเครื่องบ่งชี้ที่เชื่อถือได้ เป็นกลาง ใช้งานได้จริง ชัดเจน และเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้คุณตั้งอุณหภูมิร่างกายได้อย่างแม่นยำ ตัวบ่งชี้ใดที่ทำให้สามารถตัดสินสุขภาพของบุคคลได้? อุณหภูมิ ความดัน ชีพจร สีผิว ค่าพื้นฐานของตัวบ่งชี้เหล่านี้เป็นที่รู้จักและสามารถวัดได้ ในแวดวงสังคม การระบุตัวบ่งชี้ไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม มีวิธีง่ายๆ ในการวัดประสิทธิภาพที่นี่

การวัดเป็นกระบวนการของการแปลง/ปรับแต่งข้อมูล

เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อจัดระเบียบกระบวนการนี้:

การกำหนดสิ่งที่แน่นอน (พารามิเตอร์ใด) ที่จะวัด

คำจำกัดความที่สอดคล้องกันและเข้าใจได้ของพารามิเตอร์ที่วัดได้

มีเครื่องมือเพียงพอในการแปลข้อมูลที่ไม่ใช่เชิงปริมาณเป็นข้อมูลเชิงปริมาณ

การวัดควรรับรอง: ความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ ความเพียงพอ ความถูกต้องของข้อมูลที่รวบรวม

ตัวบ่งชี้ที่ดีควรมีลักษณะดังต่อไปนี้:

ความสามารถในการวัด ตัวบ่งชี้นี้สามารถวัดปริมาณได้ ณ จุดใดเวลาหนึ่ง

การวางแนวผลลัพธ์ ตัวบ่งชี้แสดงลักษณะของผลลัพธ์ ไม่ใช่กระบวนการระหว่างที่ได้รับผลลัพธ์นี้

ความน่าเชื่อถือ ตัวบ่งชี้จะวัดสิ่งที่จำเป็นต้องวัดอย่างแท้จริง เป็นตัวชี้วัดที่แท้จริงสำหรับการประเมินผลลัพธ์ที่ต้องการ

ความน่าเชื่อถือ ตัวบ่งชี้จะให้ผลลัพธ์เหมือนเดิมเมื่อใช้อีกครั้ง - ในวันถัดไปหรืออีกหนึ่งปีต่อมา - ไม่ว่าจะประเมินโดยบุคคลเดียวกันหรือคนอื่น กระบวนการวัดสามารถทำซ้ำได้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตอบสนองเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในรายการที่กำลังวัด ไม่ใช่ในเครื่องมือวัด

ความเป็นกลาง ตัวบ่งชี้คือ "วัตถุประสงค์" ไม่ใช่ "อัตนัย" ทั้งผู้สนับสนุนและผู้สงสัยจะยอมรับคำตอบที่ได้รับจากการประเมินว่าถูกต้อง

ความไม่ชัดเจน ตัวบ่งชี้มีคำจำกัดความที่ชัดเจนซึ่งทุกคนสามารถเข้าใจได้เท่าเทียมกัน

การปฏิบัติจริง ตัวบ่งชี้นี้ใช้งานได้จริงในแง่ที่ว่าราคาไม่แพงนัก กล่าวคือ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากมายในการใช้งาน และให้คุณดำเนินการประเมินได้จริง

ดังนั้นเมื่อกำหนดตัวบ่งชี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกำหนดองค์ประกอบพื้นฐานของตัวบ่งชี้อย่างชัดเจนและชัดเจน: คำจำกัดความ (การกำหนดแนวคิด / พารามิเตอร์ในลักษณะที่สามารถนับได้); แหล่งที่มาของข้อมูล เป็นระยะ; จุดเริ่ม; มูลค่าเป้าหมาย; หน่วย.

ตัวอย่างเช่น:

ความต้องการศูนย์ทรัพยากรสามารถวัดได้จากจำนวนลูกค้า จำนวนแอปพลิเคชันสำหรับการให้คำปรึกษาโดยเฉพาะ ฯลฯ ;

ประสิทธิผลของการประชุมเชิงปฏิบัติการการเขียนใบสมัครทุนสามารถตัดสินได้จากจำนวนใบสมัครที่ส่งเข้าประกวด คุณภาพของโครงการที่ส่งเข้าแข่งขัน (โดยใช้คะแนนเฉลี่ยที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาทำในระหว่างการทดสอบยืนยัน) เป็นต้น

เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแนวคิด "ตัวบ่งชี้" ภาคผนวก 1 ของคู่มือนี้นำเสนอตัวชี้วัดเป้าหมายแห่งสหัสวรรษที่พัฒนาโดยสหประชาชาติในการประชุมสุดยอดแห่งสหัสวรรษและตัวชี้วัดทางเพศที่กำหนดการพัฒนาทางเพศสำหรับเป้าหมายสหัสวรรษแต่ละข้อ

บางครั้งผู้เชี่ยวชาญหรือนักพัฒนาพบว่าไม่มี "ผู้ปกครอง" สำหรับเมตริกที่ต้องการวัด วัตถุประสงค์ของโครงการที่เน้นคุณภาพของผลลัพธ์หรือทัศนคติของผู้คนที่มีต่อ บริการใหม่เป็นงานที่อาจไม่มี "ตัวบ่งชี้" ที่สะดวก เมื่อเกิดสถานการณ์ดังกล่าว คุณจะต้องสามารถสร้าง "เกจ" ที่เหมาะสมได้ "เกจ" ชนิดทั่วไปที่สุดที่ผู้พัฒนาโครงการและผู้ประเมินสร้างขึ้นเมื่อพวกเขาต้องการ "เกจ" ใหม่คือมาตราส่วนหรือมาตราส่วนการให้คะแนน

คุณภาพของการฝึกอบรมที่ดำเนินการภายใต้กรอบของโครงการสามารถประเมินได้ดังนี้: สูงสุด ดี ปานกลาง ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย คุณภาพต่ำ;

ทัศนคติต่อบริการสุขภาพรูปแบบใหม่:

พอใจมาก พอใจไม่รู้ ไม่พอใจ ไม่พอใจอย่างยิ่ง

โดยการนับจำนวนผู้เข้าร่วมที่กำหนดผลลัพธ์ของโครงการตามโรงเรียนจัดอันดับ เป็นไปได้ที่จะวัดคุณภาพของผลลัพธ์หรือทัศนคติของผู้คนต่อบริการใหม่

ข้อมูลที่คล้ายกัน

หากคุณเชื่อมั่นในตัวเองมากกว่าคนอื่น วิธีนี้เหมาะสำหรับคุณ

ตัวอย่าง

สมมติว่าผู้จัดการโครงการได้อธิบายรายการคุณลักษณะต่อไปนี้สำหรับการแต่งตั้งสมาชิกทีมโครงการ:

1. อายุ.

2. สุขภาพ.

3. ความสามารถในการสร้างความคิดและตัวเลือก

4. ความสามารถในการพัฒนา

5. ความสามารถในการคาดการณ์เหตุการณ์

6. ความแข็งแกร่งทางการเงิน

7.ทัศนคติที่สำคัญต่อกฎหมาย

8. ความถูกต้องเกี่ยวกับคู่ค้า

9 เคล็ดลับ

10. ความเร็วในการตัดสินใจ

มีทั้งหมด 10 ลักษณะ เรากำหนดลำดับความสำคัญหลายประการ: ความสามารถในการสร้างความคิดและตัวเลือก> สุขภาพ> ความสามารถในการคาดการณ์เหตุการณ์> ความแข็งแกร่งทางการเงิน> ความถูกต้องในความสัมพันธ์กับคู่ค้า> ทัศนคติที่สำคัญต่อกฎหมาย> ไหวพริบ> การตัดสินใจที่รวดเร็ว> ความสามารถในการพัฒนา> อายุ

ตอนนี้เราได้ตัดสินใจว่าอะไรสำคัญกว่ากัน เรามาใส่จุดที่ประเมินความสำคัญของคุณลักษณะนี้กัน เราจะพิจารณาคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ได้รับ 10 คะแนน: ความสามารถในการสร้างความคิดและตัวเลือก - 10; สุขภาพ - 9; ความสามารถในการคาดการณ์เหตุการณ์ - 8; ความแข็งแกร่งทางการเงิน - 7; ความถูกต้องเกี่ยวกับคู่ค้า - 6; ทัศนคติที่สำคัญต่อกฎหมาย - 6; ไหวพริบ - 5; ความเร็วในการตัดสินใจ - 5; ความสามารถในการพัฒนา - 5; อายุ - 5.

ผลรวมของคะแนนที่กำหนดคือ 66. หารคะแนนที่กำหนดเป็นคะแนนด้วยผลรวมและปัดเศษผลลัพธ์เราจะได้ เวกเตอร์ของสัมประสิทธิ์ลำดับความสำคัญ: 0,15; 0,14; 0,12; 0,11; 0,11; 0,1; 0,09; 0,09; 0,09; 0,09.

การเพิ่มสัมประสิทธิ์ของเวกเตอร์ลำดับความสำคัญ เราได้ 1 ซึ่งหมายความว่าการคำนวณดำเนินการอย่างถูกต้อง

2.กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

โดยทั่วไป จะมีการโต้เถียงกันเมื่อกำหนดอัตราส่วนลำดับความสำคัญสำหรับการตัดสินใจที่สำคัญ วิธีหนึ่งที่เป็นที่ยอมรับในการกำจัดสิ่งเหล่านี้คือวิธีการทางสถิติในการรับค่าประมาณ ซึ่งเทคนิคที่ง่ายที่สุดคือการหาค่าเฉลี่ยผลลัพธ์ที่ได้รับจากผู้เชี่ยวชาญต่างๆ ในกลุ่ม คะแนนทั้งหมดตั้งแต่ 1.1 ถึง 1.4 ในการประเมินผู้เชี่ยวชาญหนึ่งคนต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญแต่ละรายของกลุ่มโดยไม่ขึ้นกับแต่ละอื่น ๆ ค่าของเวกเตอร์ของสัมประสิทธิ์ลำดับความสำคัญสำหรับแต่ละคุณลักษณะที่ได้รับโดยผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะต้องเพิ่มและหารด้วยจำนวนผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นเราจึงได้ค่าประมาณเฉลี่ยของสัมประสิทธิ์ลำดับความสำคัญ และความจริงอย่างที่คุณทราบอยู่ตรงกลาง

การประเมินทางเลือกการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นตอนแรกในการใช้เทคนิคนี้คือการกำหนดเกณฑ์ประสิทธิภาพหรือปัจจัยที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของโครงการอย่างมีนัยสำคัญ

ขั้นตอนที่สอง - ปัจจัยต่างๆ ถูกจัดเรียงตามลำดับความสำคัญจากมากไปหาน้อย

ขั้นตอนที่สามคือการประเมินน้ำหนัก (อันดับ) ของแต่ละปัจจัยที่ระบุไว้

ขั้นตอนที่สี่คือต้องประเมินโครงการหรือตัวแปรของโครงการหนึ่งสำหรับแต่ละปัจจัยการประเมิน (เกณฑ์)

ขั้นตอนที่ห้าคือการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอิทธิพลของแต่ละปัจจัย

ตารางที่3.1

การประเมินทางเลือกของผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินโครงการ

คุณลักษณะหรือปัจจัย

ตัวบ่งชี้ น้ำหนัก

หมายเลขโครงการ (หรือโครงการย่อย)

การประเมินแบบบูรณาการ

ผลลัพธ์ที่ได้ในขั้นตอนของการสร้างแนวคิดของโครงการจะถูกทำให้เป็นทางการในรูปแบบของสิ่งที่เรียกว่า สรุปโครงการ- บันทึกการวิเคราะห์สรุปสาระสำคัญของโครงการในด้านต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ของโครงการ

คุณสมบัติหลักและทางเลือกของโครงการ

ปัญหาองค์กร การเงิน การเมือง และปัญหาอื่น ๆ ที่ต้องนำมาพิจารณาในอนาคต

กิจกรรมที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาโครงการ