และคุณสมบัติส่วนตัวของพนักงาน ตัวอย่างคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานสำหรับประวัติย่อ

ทั้งคุณสมบัติส่วนตัวและทางธุรกิจของพนักงานมีความสำคัญต่อนายจ้าง ความสามารถไหนสำคัญกว่ากัน? วิธีการรักษาลักษณะเชิงลบ? แต่ละอาชีพมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง เราจะบอกคุณถึงวิธีการเลือกที่ถูกต้องและวิธีประเมินพนักงานในอนาคตในบทความของเรา

คุณสมบัติทางธุรกิจและส่วนบุคคล

คุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานคือความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ในการทำงานบางอย่าง สิ่งสำคัญที่สุดคือระดับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน เมื่อเลือกพนักงาน ให้เน้นที่ผลประโยชน์ที่เขาสามารถมอบให้กับบริษัทของคุณได้

คุณสมบัติส่วนบุคคลมีลักษณะเฉพาะของพนักงานในฐานะบุคคล สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเมื่อผู้สมัครตำแหน่งหนึ่งมีคุณสมบัติทางธุรกิจเหมือนกัน คุณสมบัติส่วนบุคคลบ่งบอกถึงทัศนคติต่อการทำงานของพนักงาน มุ่งเน้นที่ความเป็นอิสระ: เขาไม่ควรทำงานของคุณ แต่เขาต้องรับมือกับเขาอย่างเต็มที่

คุณสมบัติทางธุรกิจ	คุณสมบัติส่วนบุคคล
ระดับการศึกษา	ความแม่นยำ
พิเศษวุฒิการศึกษา	กิจกรรม
ประสบการณ์การทำงาน ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง	ความทะเยอทะยาน
ผลิตภาพแรงงาน	ปราศจากความขัดแย้ง
ทักษะการวิเคราะห์	ปฏิกิริยาที่รวดเร็ว
ปรับตัวเข้ากับระบบสารสนเทศใหม่ได้อย่างรวดเร็ว	ความสุภาพ
เรียนรู้เร็ว	ความเอาใจใส่
ใส่ใจในรายละเอียด	การลงโทษ
ความยืดหยุ่นในการคิด	ความคิดริเริ่ม
ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา	ความขยันหมั่นเพียร
การรู้หนังสือ	ความเป็นกันเอง
การคิดทางคณิตศาสตร์	ลัทธินิยมนิยม
ทักษะการโต้ตอบกับลูกค้า	วิริยะ
ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ	ความมีไหวพริบ
ทักษะการวางแผน	เสน่ห์
ทักษะการนำเสนอ	องค์กร
ทักษะการพูด	แนวทางความรับผิดชอบในการทำงาน
ความสามารถขององค์กร	ความเหมาะสม
องค์กร	ความจงรักภักดี
ความซื่อสัตย์ในวิชาชีพ	ความซื่อสัตย์
ความรอบคอบ	ตรงต่อเวลา
ความสามารถในการจัดการหลายโครงการในเวลาเดียวกัน	การกำหนด
ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว	การควบคุมตนเอง
ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก	การวิจารณ์ตนเอง
การคิดเชิงกลยุทธ์	อิสรภาพ
มุ่งมั่นพัฒนาตนเอง	เจียมเนื้อเจียมตัว
ความคิดสร้างสรรค์	ต้านทานความเครียด
ความสามารถในการเจรจา / โต้ตอบทางธุรกิจ	แทค
ความสามารถในการเจรจา	ความอดทน
ความสามารถในการแสดงความคิด	ความถูกต้อง
ความสามารถในการค้นหาภาษากลาง	การทำงานอย่างหนัก
ความสามารถในการสอน	ความมั่นใจในตนเอง
ทักษะการทำงานเป็นทีม	สมดุล
ความสามารถในการเอาชนะใจคน	จุดมุ่งหมาย
ความสามารถในการโน้มน้าวใจ	ความซื่อสัตย์
ข้อมูลภายนอกที่ดี	พลังงาน
สำนวนดี	ความกระตือรือร้น
รูปร่างดี	จริยธรรม

ทางเลือกของคุณภาพ

หากประวัติย่อมีลักษณะมากกว่า 5 ลักษณะ แสดงว่าผู้สมัครไม่สามารถเลือกได้อย่างถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้น "ความรับผิดชอบ" มาตรฐานและ "การตรงต่อเวลา" ได้กลายเป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้น หากเป็นไปได้ ให้ถามว่าแนวคิดทั่วไปเหล่านี้หมายถึงอะไร ตัวอย่างที่สำคัญ: วลี "ประสิทธิภาพสูง" อาจหมายถึง "ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก" ขณะที่คุณกำลังคาดหวัง "ความเต็มใจทำงานล่วงเวลา"

แนวคิดทั่วไปเช่น "แรงจูงใจในการทำงาน" "ความเป็นมืออาชีพ" "การควบคุมตนเอง" ผู้สมัครสามารถเปิดเผยในสำนวนอื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจงและมีความหมายมากขึ้น ให้ความสนใจกับคุณสมบัติที่เข้ากันไม่ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีความซื่อสัตย์ คุณสามารถขอให้แสดงลักษณะที่ระบุโดยเขาพร้อมตัวอย่าง

คุณสมบัติเชิงลบของพนักงาน

บางครั้งพวกเขาก็รวมอยู่ในเรซูเม่โดยผู้หางาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เช่น:

• สมาธิสั้น
• อารมณ์ที่มากเกินไป
• ความโลภ
• ความอาฆาตพยาบาท
• ความหยิ่งยโส
• ไม่สามารถที่จะโกหก
• ไม่สามารถทำงานเป็นทีมได้
• กระสับกระส่าย
• ความน่าสัมผัส
• ขาดประสบการณ์การทำงาน/การศึกษา
• ขาดอารมณ์ขัน.
• นิสัยที่ไม่ดี.
• เสพติดการนินทา
• ความตรง.
• ความมั่นใจมากเกินไป
• เจียมเนื้อเจียมตัว
• ทักษะการสื่อสารที่อ่อนแอ
• พยายามสร้างความขัดแย้ง

ผู้สมัครที่เขียนคุณสมบัติเชิงลบในประวัติย่อสามารถซื่อสัตย์หรืออาจประมาท การกระทำดังกล่าวไม่ได้พิสูจน์ตัวเอง แต่ถ้าคุณต้องการทราบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผู้สมัครรายนี้ ขอให้เขาระบุคุณสมบัติเชิงลบของเขา เตรียมพร้อมที่จะให้โอกาสบุคคลในการฟื้นฟูและนำเสนอคุณสมบัติเชิงลบในแง่ดี ตัวอย่างเช่น ความกระวนกระวายใจบ่งบอกถึงการปรับตัวที่ง่ายดายและการเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งอย่างรวดเร็ว และความตรงไปตรงมาบ่งบอกถึงประโยชน์ที่เขาจะได้รับเมื่อปิดดีล

เตรียมพร้อมที่จะให้โอกาสบุคคลในการฟื้นฟูและนำเสนอคุณสมบัติเชิงลบในแง่ดี

คุณสมบัติสำหรับอาชีพต่างๆ

คุณสมบัติทางวิชาชีพบางอย่างมีความจำเป็นในเกือบทุกกิจกรรม คุณสามารถทำให้ผู้สมัครทำงานได้ง่ายขึ้นและในขณะเดียวกันก็จำกัดขอบเขตให้แคบลงด้วยการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่จำเป็นในการโฆษณางาน สำหรับพนักงานในด้านการส่งเสริมหรือความบันเทิง คุณสมบัติหลักคือทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการทำงานเป็นทีม และดึงดูดผู้คนให้มาหาเขา รายการคุณสมบัติที่ชนะจะรวมถึง: เสน่ห์, ความมั่นใจในตนเอง, พลังงาน ในด้านการค้า รายการคุณสมบัติที่ดีที่สุดจะมีลักษณะดังนี้: ความยืดหยุ่นในการคิด ทักษะในการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ความสามารถในการเจรจา การทำงานเป็นทีม เช่นเดียวกับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ความสุภาพ ความพากเพียร กิจกรรม

ผู้นำในทุกด้านควรมีคุณสมบัติทางวิชาชีพ เช่น ทักษะในองค์กร ความสามารถในการค้นหาภาษากลางและทำงานเป็นทีม ความเฉลียวฉลาด ปราศจากความขัดแย้ง มีเสน่ห์ และความสามารถในการสอน ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ความมั่นใจในตนเอง ความเอาใจใส่ และความสมดุลมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

จุดแข็งของพนักงานที่ทำงานด้วยข้อมูลจำนวนมาก (นักบัญชีหรือผู้ดูแลระบบ): ความใส่ใจในรายละเอียด ความถูกต้อง การเรียนรู้อย่างรวดเร็ว ความเอาใจใส่ การจัดระเบียบ และแน่นอน ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก

ลักษณะของเลขานุการประกอบด้วยคุณสมบัติเชิงบวกที่หลากหลาย: ทักษะในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า การสื่อสารทางธุรกิจ การอ่านออกเขียนได้ ความสามารถในการเจรจาต่อรองและการติดต่อทางธุรกิจ ความสามารถในการจัดการกับหลายสิ่งในเวลาเดียวกัน ยังให้ความสนใจกับข้อมูลภายนอกที่ดี, ความเอาใจใส่, ไหวพริบและความสุขุม, ความขยันหมั่นเพียร ความรับผิดชอบ ความเอาใจใส่ และการต่อต้านความเครียดมีประโยชน์ในทุกอาชีพ แต่ผู้สมัครที่เขียนคุณสมบัติดังกล่าวในประวัติย่อไม่ได้จริงจังกับพวกเขาเสมอไป

ความรับผิดชอบ ความเอาใจใส่ และการต่อต้านความเครียดมีประโยชน์ในทุกอาชีพ แต่ผู้สมัครที่เขียนคุณสมบัติดังกล่าวในประวัติย่อไม่ได้จริงจังกับพวกเขาเสมอไป

การประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของพนักงาน

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เสียเวลาและเงินไปกับการทดสอบพนักงานใหม่ บางครั้งบริษัทต่างๆ ประเมินพวกเขาก่อนว่าจ้าง ด้วยเหตุนี้จึงได้มีการสร้างศูนย์ประเมินบุคลากรพิเศษขึ้น รายการวิธีการประเมินสำหรับผู้ที่ต้องการทำด้วยตัวเอง:

• จดหมายแนะนำ
• การทดสอบ ซึ่งรวมถึงการทดสอบความถนัดและความถนัดตามปกติ ตลอดจนการทดสอบบุคลิกภาพและชีวประวัติ
• แบบทดสอบความรู้และทักษะของพนักงาน
• การแสดงบทบาทสมมติหรือกรณีศึกษา

การแสดงบทบาทสมมติจะช่วยให้คุณค้นพบในทางปฏิบัติว่าผู้สมัครเหมาะสมกับคุณหรือไม่ จำลองสถานการณ์ในแต่ละวันสำหรับตำแหน่งของเขาและดูว่าเขาจะจัดการกับมันอย่างไร ตัวอย่างเช่น ให้คะแนนทักษะการโต้ตอบกับลูกค้าของเขา ให้พนักงานที่มีความสามารถของคุณหรือตัวคุณเองเป็นผู้ซื้อ และผู้สมัครจะแสดงให้เห็นว่าเขามีความสามารถอะไร คุณสามารถตั้งเป้าหมายที่เขาต้องการเพื่อให้บรรลุในขณะที่เล่น หรือเพียงแค่สังเกตรูปแบบการทำงาน วิธีนี้จะบอกผู้สมัครได้มากกว่าคอลัมน์ "คุณสมบัติส่วนบุคคล" ในประวัติย่อ

เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับเกณฑ์การประเมิน คุณสามารถพึ่งพาคุณสมบัติทางธุรกิจ: ความตรงต่อเวลา ปริมาณและคุณภาพของงานที่ทำได้ ประสบการณ์และการศึกษา ทักษะ ฯลฯ เพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ให้เน้นที่คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ผู้สมัครรับการประเมิน ใช้ เพื่อให้มั่นใจในตัวพนักงาน ให้คำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพของพวกเขาด้วย คุณสามารถทำการประเมินด้วยตนเองในรูปแบบของการให้คะแนนของผู้สมัคร โดยใส่เครื่องหมาย + และ - ตามเกณฑ์ที่กำหนด แจกจ่ายตามระดับหรือคะแนนรางวัล หลีกเลี่ยงการตัดสินข้อผิดพลาด เช่น อคติหรือภาพลักษณ์ หรือให้น้ำหนักมากเกินไปกับเกณฑ์เดียว

เมื่อว่าจ้าง ผู้จัดการต้องประเมินคุณสมบัติเชิงบวกและเชิงลบของผู้เชี่ยวชาญอย่างถูกต้อง เมื่อเลือกผู้สมัครสำหรับตำแหน่งว่าง ควรพิจารณาทั้งคุณสมบัติทางวิชาชีพของพนักงานและลักษณะส่วนบุคคลของเขาด้วย คนใหม่จะต้องพิสูจน์ตัวเองและเป็นส่วนหนึ่งของทีม

โดยคัดเลือกพนักงานตามระดับความเป็นมืออาชีพ

นายจ้างต้องการอะไร

คุณสมบัติของคนงานในอุดมคตินั้นถูกกำหนดโดยผู้จัดงาน นี่คือเจ้าของธุรกิจหรือบุคคลอื่นที่รับผิดชอบในการสรรหาบุคลากร สำหรับเขาแล้ว คุณสมบัติทางธุรกิจและส่วนบุคคลของผู้สมัครมีความสำคัญ คุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานคือความสามารถในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลาซึ่งได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาของเขา เป็นไปได้ด้วยการศึกษาและประสบการณ์การทำงานที่เหมาะสมในสาขาเดียวกัน ผู้จัดการต้องเข้าใจว่าพนักงานใหม่จะเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรหรือไม่

การประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครตำแหน่งว่างเป็นอีกงานหนึ่งของผู้จัดการเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มาใหม่สามารถพิสูจน์ตัวเองและเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่เป็นมิตร ด้วยความคล้ายคลึงกันของลักษณะทางธุรกิจของผู้สมัครจึงเป็นเรื่องยากที่จะเลือก การประเมินคุณธรรมส่วนบุคคลที่ถูกต้องจะทำให้คุณสามารถเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดได้

คุณภาพระดับมืออาชีพ

เมื่อสมัครงานจะมีการประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของบุคคล ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่าพนักงานจะสามารถทำงานของเขาได้หรือไม่ อันไหนเป็นที่ต้องการมากที่สุด:

• การศึกษาพิเศษ;
• การปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่อย่างรวดเร็วหรือการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว
• ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา
• ความซื่อสัตย์ในวิชาชีพ
• ทักษะการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
• ทักษะในการทำงานเป็นทีม

คุณสมบัติเชิงบวกสามารถเกี่ยวข้องกับความคิดบางอย่าง ข้อมูลภายนอก หรือรูปแบบทางกายภาพ มีตัวเลือกมากมาย การตั้งค่าการจัดการสำหรับลักษณะพนักงานแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะของอาชีพและความปรารถนาส่วนตัวของผู้จัดการ

ลักษณะส่วนบุคคล

ลักษณะส่วนบุคคลของผู้สมัครสามารถชดเชยข้อบกพร่องทางอาชีพของเขาได้ ทักษะในการทำงานไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาหรือข้อขัดแย้งในทีม ดังนั้นสิ่งต่อไปนี้จะถูกนำมาพิจารณา:

• การลงโทษ;
• ความสุภาพ;
• เข้ากับคนง่าย;
• วิริยะ;
• ชั้นเชิง;
• ความต้านทานความเครียด

พนักงานยังมีคุณค่า: ความกระตือรือร้น ความกระตือรือร้น การอุทิศตน การตรงต่อเวลา และการทำงานหนัก

ขาดความเป็นกันเองไม่ได้อยู่ในมือของพนักงาน

ระบุลักษณะเชิงลบในประวัติย่อ

บางครั้งผู้สมัครงานพูดถึงคุณสมบัติเชิงลบในประวัติย่อ สิ่งนี้ไม่เป็นอันตรายเสมอไป บางทีคนๆ หนึ่งก็แสดงความซื่อสัตย์ออกมาในลักษณะนี้ เราจำเป็นต้องตรวจสอบออก คุณสมบัติเชิงลบที่พบบ่อยที่สุดในประวัติย่อคือ:

• ขาดประสบการณ์การทำงานหรือการศึกษา
• การมีนิสัยไม่ดี
• ความตรงไปตรงมา;
• ไม่สามารถโกหก;
• ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ขัน

ทัศนคติของพนักงานต่อการทำงานของเขาเป็นอุดมคติ

เพื่อชี้แจงสถานการณ์ที่มีข้อบกพร่อง คุณต้องขอให้ผู้สมัครบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องเหล่านี้ จากนั้น "กระสับกระส่าย" ที่ระบุในประวัติย่ออาจกลายเป็นความปรารถนาที่จะทำงานอย่างรวดเร็วโดยเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง

และ "ความตรงไปตรงมา" หมายถึง ความสามารถในการเจรจากับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ เป็นผลให้ผู้จัดการจะชัดเจนถึงคุณสมบัติของผู้สมัครที่ซ่อนอยู่หลังข้อ "ข้อบกพร่อง"

การหาพนักงานที่ดีเริ่มต้นด้วยการยอมรับและวิเคราะห์ประวัติย่อ ในนั้นบุคคลบ่งบอกถึงความแข็งแกร่งของเขา ผู้นำต้องเผชิญกับความท้าทายของความคล้ายคลึงกันของข้อมูลนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับเรซูเม่ซึ่งมีคุณสมบัติเชิงบวกถูกจารึกไว้ในคอลัมน์ "คุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคล": ความรับผิดชอบ, ความเอาใจใส่, การตรงต่อเวลา, ประสิทธิภาพ จึงไม่แปลกใจที่นายจ้าง การค้นหาความหมายนั้นง่ายมาก คุณต้องถามผู้สมัครเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากบุคคลใดเล่ารายละเอียดเกี่ยวกับคุณธรรมของเขาและให้ตัวอย่าง แสดงว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของตำแหน่งที่ว่าง

มีคำแนะนำสำหรับคนหางานด้วย ในการทำให้เรซูเม่ของคุณมีคุณภาพสูงและไม่ได้มาตรฐาน ให้แทนที่คำปกติด้วยคำใหม่: ประสิทธิภาพอาจหมายถึงความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมากหรือความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา

เกณฑ์การคัดเลือกทรัพยากรบุคคล

วิธีการประเมินพนักงาน

มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเลือกผู้สมัครมากกว่าการตรวจทานและสัมภาษณ์เรซูเม่มาตรฐาน ผู้เชี่ยวชาญสามารถประเมินคุณสมบัติของคุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานได้ บางองค์กรมีแผนกพิเศษสำหรับการประเมินบุคลากร งานของพวกเขาขึ้นอยู่กับการใช้เทคนิคดังกล่าว:

• การทดสอบ;
• จดหมายแนะนำ;
• การสอบ;
• การฝึกอบรมทางจิตวิทยา (เกมและกรณีเล่นตามบทบาท)

วิธีที่นิยมและมีประสิทธิภาพในการประเมินบุคลิกภาพคือการสวมบทบาท มันสร้างการจัดระเบียบของงานขึ้นมาใหม่: การแสดงความยากลำบาก, สถานการณ์ความขัดแย้งในทีม

ในเกมดังกล่าว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ซึ่งจะช่วยประเมินด้านบวกและด้านลบของคู่แข่งสำหรับงาน

อิทธิพลของอาชีพ

กิจกรรมด้านแรงงานต้องใช้ทักษะทางวิชาชีพบางอย่างจากบุคคล เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการในการหาพนักงานใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องจำกัดกลุ่มผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่ว่างให้แคบลง ในการทำเช่นนี้ในการโฆษณางาน คุณต้องระบุลักษณะเฉพาะ:

1. สำหรับภาคบริการ: ความเป็นกันเอง ความสามารถในการทำงานร่วมกับลูกค้า ความสุภาพ ความสุภาพ ความยืดหยุ่นในการคิด เป็นต้น
2. เพื่อความบันเทิงและการส่งเสริมการขาย: การทำงานเป็นทีม, ทักษะการสื่อสาร, ความสามารถในการจูงใจคน, เสน่ห์และพลังงาน
3. สำหรับตำแหน่งงานว่างในสำนักงาน (นักบัญชี ผู้ดูแลระบบ ฯลฯ): ความคิดทางคณิตศาสตร์ ความเอาใจใส่ การจัดระเบียบ ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก

มีลักษณะสากล นายจ้างให้ความสำคัญกับความเอาใจใส่ การอุทิศตน และการต่อต้านความเครียดเสมอ คนที่กำลังมองหางานรู้เรื่องนี้และใส่คุณสมบัติเหล่านี้ไว้ในเรซูเม่ของพวกเขา มันจะไม่ช่วยในการหาที่ว่าง นายจ้างต้องการข้อมูลเกี่ยวกับทักษะเฉพาะของผู้สมัคร

ความเป็นมืออาชีพและความรู้ที่เป็นเลิศในด้านการทำงานขององค์กรไม่ได้ทำให้บุคคลนี้ดีที่สุดในบรรดาผู้สมัครงาน คุณสมบัติที่อาจมีความสำคัญมากกว่านั้น ได้แก่ ความเอาใจใส่ การทำงานหนัก และภาพลักษณ์ที่ดีในภาคบริการเป็นสิ่งสำคัญ

สำหรับพนักงานออฟฟิศ คุณสมบัติเหล่านี้ไม่สำคัญนัก รายการข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครงานขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงาน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาคู่แข่งอย่างครอบคลุม: ทักษะทางวิชาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคล และไลฟ์สไตล์

แต่ละคนไม่ได้เป็นเพียงวัตถุทางชีววิทยา แต่ยังเป็นบุคคลที่มีมุมมองทัศนคติต่อโลกและคนรอบข้างด้วย เงื่อนไขสำหรับการพัฒนาอย่างเต็มที่ของบุคคลและคุณสมบัติที่ดีที่สุดของเขา - คุณธรรมและความเป็นมืออาชีพ - ต้องสร้างโดยสังคม และบุคคลที่สนองความต้องการในการพัฒนาตนเอง การพัฒนาตนเอง และการทำให้เป็นจริงในตนเอง ก้าวไปข้างหน้าและเป็นประโยชน์ต่อตนเองและผู้อื่น

อะไรคือศีลธรรมที่ควรเหนือกว่าในปัจเจกบุคคลที่พัฒนาอย่างกลมกลืน? มาดูกันดีกว่า

โฉมเก่าในรูปแบบใหม่

เป็นเวลานานมีความแตกต่างระหว่างมืออาชีพและ พวกเขาอยู่ในขั้วที่ต่างกัน สิ่งที่ทำให้คนในอาชีพหนึ่งแตกต่างจากคนงานในอีกอาชีพหนึ่งถือเป็นคุณสมบัติทางวิชาชีพ มุมมองนี้ค่อนข้างล้าสมัย

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ไม่มีการแบ่งแยกระหว่างบุคคลกับมืออาชีพอีกต่อไป มีการควบรวมกิจการเกิดขึ้น ตอนนี้คุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลมีอยู่ร่วมกัน มาพูดถึงเรื่องนี้กันดีกว่า

คุณสมบัติส่วนบุคคลที่สำคัญอย่างมืออาชีพ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น พวกเขามีลักษณะความเป็นสากลโดยไม่คำนึงถึงอาชีพและประเภทของกิจกรรมใด ๆ และเป็นการเสริมซึ่งกันและกัน

คุณสมบัติทั้งหมดไม่ปรากฏเป็นสีน้ำเงิน พวกเขาจะต้องถูกสร้างขึ้นในคน พ่อแม่วางบางอย่างไว้ตั้งแต่แรกเกิด บางอย่างปรากฏขึ้นในภายหลัง: ที่โรงเรียน สถาบัน ในกระบวนการสร้างอาชีพ

ในแง่ของความเป็นมืออาชีพ ไม่ใช่แค่ชุดของทักษะการทำงานด้านเทคนิคเท่านั้น คุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลมีบทบาทสำคัญหลังจากที่เขาไม่ได้อยู่ในสุญญากาศ แต่สื่อสารกับคนอื่น และสำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ในระดับบุคคล ระดับมนุษย์ ไม่ใช่ในระดับที่เป็นทางการ ยิ่งคู่สนทนาน่าสนใจเท่าไร บทสนทนาและผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ตามหลักการแล้วคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญควรส่งเสริมซึ่งกันและกัน นี่คือสิ่งที่เราควรมุ่งมั่นเพื่อ ดังนั้นงานของทุกคนคือการพัฒนาคุณสมบัติส่วนบุคคลและทำให้พวกเขาช่วยในด้านอาชีพ

ความมั่นใจในตนเอง เน้นผลลัพธ์ ความคิดสร้างสรรค์ ความสามารถในการควบคุมอารมณ์ ความเมตตากรุณา: รายการดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน ทั้งหมดนี้เป็นคุณสมบัติที่เป็นมืออาชีพและเป็นส่วนตัวมาอย่างยาวนาน

เลือกผู้นำยาก

การแข่งขันที่ดุเดือดทำให้คุณไม่เพียงมีคุณสมบัติสูงสุดในสาขาของคุณ แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติของมนุษย์ทั้งหมดด้วย สถานการณ์ในอุดมคตินั้นหายาก ไม่ใช่ว่าทั้งสองมีอยู่ในบุคคลเดียวเสมอไป คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมด้วยประกาศนียบัตรและหลักสูตรมากมาย แต่เป็นคนที่ทนไม่ได้หรือแย่กว่านั้นคือคนใจร้าย หรือตรงกันข้าม เขาเป็นคนดี ใจดี สุภาพ แต่ระดับความเป็นมืออาชีพของเขาค่อนข้างอ่อนแอ

นายจ้างจึงต้องตัดสินใจเลือกอย่างยากลำบาก ในกรณีของการทำงานโดยตรงกับลูกค้า เป็นการดีที่สุดที่จะเน้นที่ลักษณะส่วนบุคคลและคุณสมบัติทางศีลธรรม เนื่องจากการขาดความรู้ทางวิชาชีพสามารถเติมเต็มได้ในกระบวนการทำงาน และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างคนที่สงบและมีเหตุผลจากคนที่หยาบคายและไม่สมดุล

ตัวชี้วัดส่วนบุคคล

คุณธรรมมีบทบาทสำคัญในกิจกรรมใดๆ ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา หรือพนักงาน และทำงานร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากพนักงานรู้วิธีหาลูกค้า เข้าใจปัญหาและช่วยเหลือ เขาก็จะเข้ามาหาเขาด้วยความเต็มใจและมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขาย เงินเดือนของเขา และรายได้ของบริษัท

เป็นเวลานาน มีความเห็นว่าธุรกิจไม่สามารถซื่อสัตย์ได้ ซึ่งหมายความว่าทุกคนที่มีส่วนร่วมในธุรกิจนี้กำลังหลอกลวง พูดเท็จ และเสื่อมเสีย มุมมองนี้ยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าความซื่อสัตย์ไม่เพียงมีความสำคัญและจำเป็นเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์อีกด้วย ทำงานเพื่อภาพลักษณ์ของบริษัทและบุคคล

คุณสมบัติทางศีลธรรมแบ่งออกเป็นด้านลบ (ความชั่วร้าย) และด้านบวก (คุณธรรม) ความเอื้ออาทร, ความเมตตา, ความเย่อหยิ่ง, ความตระหนี่, ความเอื้ออาทรเป็นลักษณะของทั้งตัวเขาเองและผู้ที่เป็นตัวแทนหรือสนับสนุนเขา

เป็นผู้นำอย่างไรให้เก่ง

คุณสมบัติส่วนบุคคลและหลักคุณธรรม (ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและสภาพแวดล้อมในการทำงาน) มีความสำคัญไม่เฉพาะกับพนักงานเท่านั้น ประการแรก ผู้นำควรมีไว้ เขาเป็นแบบอย่างให้กับพนักงาน คู่ค้า และลูกค้าของเขา เพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องมีผู้นำ

คุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลของผู้นำต้องพัฒนาในตนเอง ความสามารถที่ไม่เพียงแต่จูงใจตัวเองให้ทำงาน แต่ยังสั่งการผู้อื่นให้นำทีมด้วย นี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้นำที่แท้จริงแตกต่างจากหัวหน้าที่มีเก้าอี้และตำแหน่ง

มาดูคุณสมบัติทางธุรกิจที่จำเป็นของผู้นำกัน

การวางแผนที่มีความสามารถ

ในธุรกิจใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ ความสามารถในการคาดการณ์และคาดการณ์สถานการณ์เป็นข้อดีอย่างมากในการช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต สำหรับผู้นำและผู้นำ นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลัก ไม่เพียงแต่วางแผนสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายและรายได้ด้วย

ความเปิดกว้าง

ผู้จัดการทีมที่ไว้วางใจผู้ใต้บังคับบัญชาให้มากที่สุด ไม่ปิดบังสถานการณ์ปัจจุบันจากพวกเขา และพยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกับทีม จะอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบกว่าเสมอ

ตัวอย่างส่วนตัว

คุณสมบัติทางธุรกิจของผู้จัดการควรเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา โดยตัวอย่างเขาเป็นผู้นำ ด้วยเหตุนี้ผู้นำจึงให้ความรู้และพัฒนาตนเองและพยายามขจัดสิ่งที่ไม่ดีออกไป

ความเหมาะสม

ในความสัมพันธ์ระหว่างเจ้านายกับลูกน้อง ต้องมีความเคารพและทัศนคติที่ยุติธรรมต่อผู้บังคับบัญชา ไม่มีความอัปยศอดสูศักดิ์ศรีและศักดิ์ศรี ไม่เคยดุผู้ใต้บังคับบัญชากับทั้งทีม เป็นการดีกว่าที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดในที่ส่วนตัวหลังปิดประตู

ด้วยวิธีการนี้ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสภาพอากาศในทีม พนักงานแต่ละคนจะรู้ว่าการกระทำ การตัดสินใจ และการกระทำของเขาจะได้รับการประเมินอย่างยุติธรรมและเป็นกลาง ในกรณีนี้ความคิดริเริ่มของพนักงานจะเพิ่มขึ้นความปรารถนาที่จะทำอะไรบางอย่างจะเพิ่มขึ้น ด้วยแนวทางตรงกันข้ามของผู้นำ ความขุ่นเคือง ความเข้าใจผิด ความไม่พอใจ ความโกรธ ความซึมเศร้า และการมองโลกในแง่ร้าย แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่สามารถส่งผลดีต่อกิจกรรมการใช้แรงงานของบุคคลและการทำงานของทีมโดยรวม

ความนับถือตนเองที่เพียงพอ

ผู้นำต้องสามารถประเมินไม่เพียงแต่คนอื่นเท่านั้นแต่ต้องประเมินตัวเองด้วย การรับรู้ทั้งที่ประเมินต่ำเกินไปและประเมินค่าสูงไปอาจเป็นอันตรายได้ เป็นเรื่องยากมากที่จะทำงานภายใต้การแนะนำของเจ้านายที่เชื่อว่าเขาไม่ผิดเพียงตามคำจำกัดความ เป็นไปได้มากว่าจะมีการหมุนเวียนพนักงานในทีมดังกล่าวซึ่งไม่เอื้อต่อการทำงาน

ครูพูดถูกเสมอ

ผู้นำไม่ได้เป็นเพียงกรรมการในบริษัทหรือองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น อาจารย์ก็มีสถานะนี้เช่นกัน เขายังเป็นผู้นำทีมแต่เป็นทีมพิเศษสำหรับเด็ก บางครั้งก็ยากกว่าการทำงานกับผู้ใหญ่

ในการทำงานกับเด็ก การงานและเรื่องส่วนตัวมีความสำคัญเป็นพิเศษ เขามีความรับผิดชอบไม่เพียง แต่สำหรับตัวเอง แต่ยังรวมถึงลูกศิษย์ของเขาด้วย

ที่นี่คุณต้องคำนึงถึงข้อกำหนดทางวิชาชีพสำหรับครูในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและคุณสมบัติของมนุษย์ ความรักต่อผู้คนและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กเป็นหนึ่งในสิ่งหลัก การเข้าใจปัญหาของเด็ก สภาพจิตใจ ความเห็นอกเห็นใจ ไหวพริบ การเคารพความคิดเห็นและความช่วยเหลือที่แท้จริงคือคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลของครู

ทีมเด็ก วัยรุ่น เยาวชน มีอะไรเซอร์ไพรส์มากมาย เด็กมีความกระตือรือร้น คล่องแคล่ว ดื้อรั้น งานของครูคือการไม่หลุดลอยเพื่อให้สามารถควบคุมอารมณ์เชิงลบของพวกเขาได้จดจำไหวพริบเมื่อต้องรับมือกับผู้ชายที่ยากลำบาก

ความยุติธรรมของครูมีความสำคัญมากในการวิเคราะห์การแกล้งและความขัดแย้งของเด็ก อัตวิสัยและอคติเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้!

ครูเป็นผู้จัดงานในชีวิตของเด็กนักเรียน นักเรียน คนกระตือรือร้น คนที่มีความคิดสร้างสรรค์ เขาอยู่ข้างหน้าเสมอ อยากตามเขา เลียนแบบคำพูด การกระทำของเขา

ครูต้องมีความสามารถในหลาย ๆ ด้าน ปรับปรุงระดับอย่างต่อเนื่องทั้งวิชาและวัฒนธรรม

บทสรุป

ดังนั้นความสำคัญของคุณสมบัติทางวิชาชีพ ส่วนตัว คุณธรรม และทางธุรกิจของพนักงานแต่ละคน ทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาจึงชัดเจน ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จในการทำงาน ธุรกิจ การพัฒนาอาชีพ การสร้างเครือข่าย และการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น

จึงต้องพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อศึกษาในหลักสูตรต่างๆ สัมมนาและอบรมต่างๆ

คุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับเรซูเม่: สิ่งที่สำคัญที่สุดใน 1 นาที

คุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับประวัติย่อ

คุณสมบัติระดับมืออาชีพ - นี่คือวิธีที่คุณสามารถกำหนดคุณลักษณะทั้งหมดรวมถึงทักษะทั้งหมดที่บุคคลได้รับในระหว่างกิจกรรมทางวิชาชีพ สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงในอนาคตและนำประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมมาสู่บริษัทของคุณ

บางครั้งมีคุณสมบัติที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นมืออาชีพเท่านั้นโดยมีเงื่อนไข ตัวอย่างเช่น การเรียกพวกเขาว่า "อารมณ์ขันที่พัฒนาขึ้น" ผู้สมัครไม่น่าจะดึงดูดความสนใจของนายหน้า นอกเสียจากว่าบุคคลหนึ่งกำลังมองหางานในฐานะเจ้าภาพงานปาร์ตี้ - อารมณ์ขันยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นมืออาชีพ

คุณสมบัติระดับมืออาชีพที่แข็งแกร่งสำหรับประวัติย่อ

• มุ่งมั่นเพื่อการเติบโตอย่างมืออาชีพ
• ความสามารถในการโน้มน้าวใจ;
• เพิ่มประสิทธิภาพ;
• การคิดเชิงวิเคราะห์

ทั้งหมดนี้จะช่วยให้นายหน้าสามารถนำทางและทำความเข้าใจวิธีสร้างการสื่อสารกับคุณและคุณสมบัติของคุณที่จะพยายามเปิดเผยให้ดีขึ้นในระหว่างการสัมภาษณ์

ตัวอย่างเช่น การขาดประสบการณ์แบบเดียวกันสามารถเสริมด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การวางแนวผลลัพธ์และการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นนายจ้างโดยตระหนักว่าไม่จำเป็นต้องคาดหวังผลลัพธ์ทันทีจากพนักงานใหม่ ยังคงได้รับโอกาสในการสร้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะประเภทที่จำเป็นจากเขา หากนายจ้างในอนาคตของคุณคิดล่วงหน้า คุณมีโอกาสดี

ตัวอย่างคุณสมบัติระดับมืออาชีพในประวัติย่อ

ต้องจำไว้ว่าเมื่อระบุคุณสมบัติทางวิชาชีพใด ๆ คุณต้องประสานงานรายการนี้กับข้อกำหนดที่ใช้กับตำแหน่ง ตัวอย่างเช่น ความแม่นยำแทบจะไม่สามารถนำมาประกอบกับคุณสมบัติทางวิชาชีพและการกำหนดเกณฑ์สำหรับผู้สมัครที่สมัครตำแหน่งผู้จัดการระดับสูง แต่มันสามารถกลายเป็นข้อดีที่จับต้องได้มากสำหรับตำแหน่งเลขานุการ ดังนั้นเมื่อเลือกคุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับเรซูเม่ ให้พิจารณาว่าคุณสมบัติใดคุณสมบัติหนึ่งที่เหมาะสมกับคุณในตำแหน่งในอนาคต

ต่อไปนี้คือสถานการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับอาชีพบางประเภทซึ่งจำเป็นต้องมีคุณสมบัติเฉพาะบางประการ

ตัวอย่างคุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับประวัติย่อของผู้จัดการ

• ความรับผิดชอบ;
• ความสามารถในการทำงาน
• ความสามารถในการเจรจา;
• องค์กร;
• ความสามารถในการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างคุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับประวัติย่อของนักบัญชี

• ความขยัน;
• ความแม่นยำ;
• ตรงต่อเวลา;
• องค์กร.

ตัวอย่างคุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับประวัติย่อของผู้จัดการฝ่ายขาย

• ความสามารถในการค้นหาภาษาร่วมกับผู้คน
• ทักษะการพูด
• ความสามารถในการนำทางสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว
• ความคิดสร้างสรรค์

อย่างที่คุณเห็น ความแตกต่างในคุณสมบัติระดับมืออาชีพนั้นชัดเจน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับตำแหน่งว่างที่คุณต้องการสมัคร แต่อย่าลืมว่ารายการคุณสมบัติไม่ควรยาวเกินไป หากมีคะแนนประมาณ 10 คะแนน (หรือมากกว่านั้น) มีความเป็นไปได้สูงที่เรซูเม่ของคุณจะถูกตัดทิ้ง เพราะท้ายที่สุด ผู้สรรหาจะรู้สึกว่าคุณแค่ยกย่องตัวเอง แสดงความพอประมาณและผู้สรรหาจะประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณในประวัติย่อ

คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสามกลุ่ม: มืออาชีพ ส่วนบุคคล และธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญรวมถึงผู้ที่มีลักษณะเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและการครอบครองซึ่งเป็นเพียงข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้นำ พวกเขาคือ:

• - การศึกษาระดับสูง ประสบการณ์ในการผลิต ความสามารถในวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
• - ความใจกว้าง ความรู้รอบตัว ความรู้เชิงลึก ไม่เพียงแต่ของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องด้วย
• - มุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง การรับรู้อย่างมีวิจารณญาณ และการทบทวนความเป็นจริงโดยรอบ
• - ค้นหารูปแบบและวิธีการทำงานใหม่ ช่วยเหลือผู้อื่น การฝึกอบรม
• - ความสามารถในการวางแผนงานของคุณ ฯลฯ

มีทักษะสามกลุ่มที่เป็นพื้นฐานของกิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้จัดการ: แนวความคิด (ที่ระดับสูงสุดส่วนแบ่งถึง 50%) ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและพิเศษ (ทางเทคนิค) ในระดับที่ต่ำกว่าของรัฐบาล ส่วนแบ่งก็ประมาณ 50% ด้วย

คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำก็ไม่ควรแตกต่างจากคุณสมบัติของพนักงานคนอื่นๆ ที่ต้องการให้ความเคารพและคิดคำนึงถึงมากนัก สามารถกล่าวถึงได้ที่นี่:

• - มาตรฐานคุณธรรมสูง - สุขภาพร่างกายและจิตใจ - วัฒนธรรมภายในและภายนอก
• - ความยุติธรรม ความซื่อสัตย์ - การตอบสนอง ความห่วงใย ความเมตตาต่อผู้คน - การมองโลกในแง่ดี ความมั่นใจในตนเอง

อย่างไรก็ตามบุคคลนั้นถูกทำให้เป็นผู้นำไม่ใช่โดยมืออาชีพหรือส่วนตัว แต่โดยคุณสมบัติทางธุรกิจซึ่งจะต้องนำมาประกอบกับ:

• - ความรู้ขององค์กร ความสามารถในการจัดกิจกรรมทุกอย่างที่จำเป็น กำหนดและแจกจ่ายงานระหว่างนักแสดง ประสานงานและควบคุมการนำไปปฏิบัติ เพื่อจูงใจให้ทำงาน
• - ความแข็งแกร่ง อำนาจครอบงำ ความทะเยอทะยาน การดิ้นรนเพื่ออำนาจ ความเป็นอิสระส่วนบุคคล ความเป็นผู้นำในทุกสถานการณ์ และบางครั้งไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม ระดับความทะเยอทะยานที่ประเมินค่าสูงไป ความกล้าหาญ ความเด็ดเดี่ยว ความแน่วแน่ เจตจำนง ความเข้มงวด การไม่ประนีประนอมในการยืนยันสิทธิของพวกเขา
• - การติดต่อ, ความเป็นกันเอง, ความสามารถในการเอาชนะผู้คน, โน้มน้าวพวกเขาถึงความถูกต้องของมุมมอง, เพื่อนำไปสู่;
• - เด็ดเดี่ยว, ความคิดริเริ่ม, ประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา, ความสามารถในการเลือกสิ่งสำคัญอย่างรวดเร็วและมีสมาธิกับมัน แต่ถ้าจำเป็นก็จะง่ายต่อการจัดระเบียบใหม่
• - ความรับผิดชอบ ความสามารถในการจัดการตนเอง พฤติกรรม เวลาทำงาน ความสัมพันธ์กับผู้อื่น ให้ความรู้แก่พวกเขา
• - ความปรารถนาในการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรม ความเต็มใจที่จะเสี่ยงตัวเองและลากลูกน้องไปพร้อมกับคุณ ฯลฯ

ข้อกำหนดสำหรับผู้นำที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติเหล่านี้ไม่เหมือนกันในระดับการจัดการที่แตกต่างกัน

ในระดับรากหญ้าเช่นความเด็ดเดี่ยวความเป็นกันเองความก้าวร้าวบางอย่างมีค่า ตรงกลาง - ส่วนใหญ่มีความสามารถในการสื่อสารทักษะด้านแนวคิดบางส่วน ในระดับสูงสุด อันดับแรกคือความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ ประเมินสถานการณ์ กำหนดเป้าหมายใหม่ ดำเนินการเปลี่ยนแปลง และจัดกระบวนการสร้างสรรค์ของผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการกล่าวว่าคุณภาพที่หายากที่สุดของผู้นำในทุกระดับคือความเที่ยงธรรม

เนื่องจากผู้จัดการทุกระดับไม่เพียงแต่จัดระเบียบและกำกับดูแลงานของพนักงานเท่านั้น แต่หากจำเป็น ย่อมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพนักงาน รวมถึงนอกเวลางาน เขาจึงต้องเตรียมพร้อมในการสอนอย่างดี

มีลักษณะประจำชาติหลายประการที่ทำให้การพัฒนาคุณภาพความเป็นผู้นำในผู้จัดการชาวรัสเซียมีความซับซ้อน บางส่วนเกิดจากลักษณะเฉพาะทางวัฒนธรรมของประเทศ ส่วนอื่นๆ เกิดจากองค์กรและวิสาหกิจของรัสเซียในอดีตที่ผ่านมา และบางส่วนเกี่ยวข้องกับเยาวชนของธุรกิจรัสเซีย คุณสมบัติที่สำคัญมีดังนี้:

• - การครอบงำความสัมพันธ์ส่วนตัวมากกว่าความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ สถานการณ์นี้ถือเป็นเรื่องปกติเฉพาะในช่วงที่บริษัทเพิ่งก่อตั้งขึ้นและความจงรักภักดีมีความสำคัญมากกว่าความเป็นมืออาชีพ แต่ในบริษัทที่จัดตั้งขึ้น สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อการตัดสินใจอย่างเหมาะสมที่สุด ในองค์กรรัสเซียหลายแห่ง ลำดับชั้นทางเลือกได้พัฒนาขึ้น สร้างขึ้นจากความสัมพันธ์ส่วนบุคคล และมักจะขัดแย้งกับข้อกำหนดของคดี
• - ไม่สามารถทำงานเป็นทีมได้ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นอุปสรรคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรเช่น บริษัท กฎหมายและที่ปรึกษา บริษัท วิจัยและผลิต
• - การควบคุมที่มากเกินไปและการกระจายความรับผิดชอบที่ไม่ชัดเจน ก่อให้เกิดการโจรกรรมและการทุจริตในระดับต่างๆ
• - ขาดประสบการณ์และวัฒนธรรมของพนักงาน เน้นวิธีการทางการเงินเพื่อกระตุ้นพนักงานและเอาใจใส่ผู้อื่นไม่เพียงพอ ไม่มีปัจจัยจูงใจที่มีประสิทธิผลน้อย - มีส่วนร่วมในสาเหตุทั่วไป อารมณ์ผูกพันกับงานหรือทีม ฯลฯ

การตรวจสอบคุณสมบัติส่วนบุคคลและทางธุรกิจของผู้จัดการช่วยให้สามารถใช้วิธีการโปรไฟล์แบบกราฟิก ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ (ผู้จัดการอาวุโส เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา) ในระดับ 5 จุด ประเมินความถี่ของการแสดงคุณสมบัติที่ระบุไว้หรือกำหนดขึ้นอย่างอิสระ

จากนั้นจึงสร้างกราฟโดยวางปัจจัยการประเมินในแนวนอน และวางขอบเขตบนและล่างในแนวตั้ง ภายในกรอบงาน มีความโดดเด่นดังต่อไปนี้: ซูเปอร์โซน โซนอนาคต โซนศักยภาพ และโซนระบุ

ในการกำหนดขอบเขตบนและล่าง สามารถใช้การประเมินคุณภาพสูงสุดและต่ำสุดสำหรับชุดผู้จัดการที่ทำการศึกษาที่กำหนด และสำหรับขอบเขตภายในของโซน - ค่าเฉลี่ย (การคำนวณดำเนินการด้วยความแม่นยำ 0.1 คะแนน) โปรไฟล์ส่วนบุคคลของผู้จัดการที่ได้รับการประเมินจะถูกซ้อนทับบนแผนภูมิโดยรวม ทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบ

จำเป็นต้องพูดแยกกันเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการแสดงคุณสมบัติทางธุรกิจในผู้หญิง ตามกฎแล้วพวกเขาจะปรับตัวให้เข้ากับตำแหน่งผู้นำได้แย่กว่าผู้ชายเนื่องจากจำเป็นต้องรวมสภาพการทำงานที่ยากลำบาก ชั่วโมงการทำงานที่ไม่ปกติ และงานบ้านเข้าด้วยกัน

นอกจากนี้ ผู้หญิงโดยทั่วไปมีความมั่นคงทางจิตใจน้อยกว่า เป็นอิสระ เชิงรุก กล้าหาญ สามารถควบคุมตนเอง เอาชนะความยากลำบาก และเกษียณเร็วขึ้น

บ่อยครั้ง ผู้หญิงที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีไม่สามารถปรับตัวเข้ากับทัศนคติแบบเหมารวมของการจัดการ ซึ่งได้รับการปรับแต่งตามแบบอย่างของผู้ชาย และถือว่าเป็นแบบอย่างที่ดีในการดำรงอยู่ของคุณสมบัติของผู้ชายล้วนๆ - ความแข็งแกร่ง ความกล้าแสดงออก ความเผด็จการ แนวโน้มในการจัดการที่ไม่มีตัวตน การบำเพ็ญตบะทางศีลธรรม ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้หญิงต้องทำลายตัวเองและยอมรับรูปแบบพฤติกรรมที่ขัดกับธรรมชาติของเธอ (นี่คือสิ่งที่ผู้นำหญิงคนแรกทำ) ซึ่งส่งผลต่อวิถีชีวิตปกติของเธอ หรือใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างรูปแบบการจัดการผู้หญิง . ผู้นำสตรีรุ่นปัจจุบันกำลังพัฒนาแนวทางของตนเองตามประสบการณ์ของพวกเขา

ดังนั้นผู้หญิงมักจะพอใจกับตำแหน่งระดับกลางหรือองค์กรขนาดเล็ก (แผนก) ด้วยโครงสร้างที่เรียบง่าย

แต่ไม่ว่าในกรณีใด ผู้หญิงในตำแหน่งผู้นำแตกต่างจากผู้หญิงโดยทั่วไปอย่างมาก (ผู้จัดการชายเป็นแบบอย่างมากกว่าผู้หญิง ซึ่งเป็นตัวแทนของเพศเดียวกัน) พวกเขาต้องมีจุดแข็งและจุดอ่อนน้อยกว่า สามารถจัดการลูกน้อง มีความต้องการมากกว่าผู้ชายเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

ลักษณะสำคัญของผู้จัดการที่แข็งแกร่งใน บริษัท รัสเซียคือ:

• - การค้นหาโดยเจตนาสำหรับผู้ติดต่อกับพนักงานในที่ทำงาน - มุ่งมั่นที่จะเพิ่มอำนาจของพวกเขา;
• - รักษาความเป็นอิสระในการตัดสินและการกระทำ - ความปรารถนาที่จะสร้างทีมที่ใช้การได้และพึ่งพามันในการทำงาน - ความสามารถในการปิดกั้นการแทรกแซงของผู้บริหารระดับสูง - ความต้องการที่ไม่หยุดยั้งสำหรับการดำเนินการตามคำแนะนำของพวกเขา - ความปรารถนา เพื่อพัฒนาตำแหน่งของตนเอง - ความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบ - ความปรารถนาที่จะมีเป้าหมายที่ชัดเจนของงานและการพัฒนา - ขาดความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการตัดสินใจ - ความสามารถในการบรรลุวิธีการคิดและการกระทำที่สม่ำเสมอ

สัญญาณของผู้นำที่อ่อนแอ ได้แก่:

• - ไม่สามารถประเมินปัญหาและคาดการณ์การพัฒนาสถานการณ์ได้ ตั้งเป้าหมาย - การใช้วิธีการแบบโปรเฟสเซอร์ - ประเมินค่าความภูมิใจในตนเองสูงเกินจริง ความปรารถนาที่จะยืนยันตนเองไม่ว่าจะต้องแลกมาด้วยอะไรก็ตาม - พยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง: มีส่วนร่วมในทุกสิ่ง ทำหลายๆ อย่างพร้อมๆ กัน ซึ่งเป็นเหตุให้เขา ไม่มีเวลาเสมอ
• - ทำงานสาย 10-14 ชั่วโมง มักจะเจ็ดวันต่อสัปดาห์ - เกลื่อนไปด้วยกระดาษ หลายฉบับยังไม่ได้อ่านและกระจัดกระจายอยู่บนโต๊ะอย่างไม่ตั้งใจ - เลื่อนการตัดสินใจไปเป็นพรุ่งนี้หรือตัดสินใจอย่างรีบร้อน - ค้นหาการตัดสินใจที่ดีกว่าไม่รู้จบ แทนที่จะเป็นสิ่งที่ถูกต้อง - การนำเสนอความเป็นจริงเป็นขาวดำ แนวโน้มที่จะทำให้ช้างออกจากแมลงวันให้ความสนใจมากปัญหารอง - ความปรารถนาที่จะกำจัดความรับผิดชอบและตำหนิผู้อื่น; ค้นหาแพะรับบาป - การแสดงปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่มากเกินไป ฯลฯ

พื้นฐานของความสำเร็จของผู้นำคือ:

ความสนใจและตำแหน่งที่สร้างสรรค์ - ความสามารถในการร่วมมือ จูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา - ความสามารถในการมองเห็นสิ่งสำคัญ - ความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงและจัดการพวกเขา - มุมมองกว้าง - ความสามารถในการจัดการตนเองและเวลา - ความเต็มใจที่จะรักษาการติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชา - ความเป็นอิสระในการตัดสินและการกระทำ ; - ความเข้มงวด - มีจุดยืนของตนเองเกี่ยวกับเป้าหมายของงานและการพัฒนา - ความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบ - ความเต็มใจที่จะรับผิดชอบในการตัดสินใจ ความเสี่ยง - ความสามารถในการ สร้างทีม ฯลฯ

สรุปต้องพูดถึงภาพลักษณ์ของผู้นำ เกิดจากการตกแต่งสำนักงาน เสื้อผ้า ลักษณะภายนอก พฤติกรรม ความเรียบร้อย รสนิยม ฯลฯ ทั้งหมดนี้เป็นสัญลักษณ์ที่ต้องสอดคล้องกับกิจการและตำแหน่งของบริษัท

ในสำนักงานควรเน้นความเท่าเทียมกันดีกว่า: ตัวอย่างเช่นในบริเวณแผนกต้อนรับ วางเก้าอี้เป็นแถวและไม่อยู่ตรงข้ามกัน อย่าแขวนสำนักงานด้วยรูปถ่ายของผู้บังคับบัญชาและรางวัลเพราะสิ่งนี้สร้างแนวคิดของ ​ลำดับชั้นขององค์กรและอุดมการณ์ของชีวิตภายใน

ลูกน้องประทับใจผู้นำที่ยอมรับความผิดพลาด ไม่พยายามหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ และตัดสินใจอย่างกล้าหาญ