วิธีการขายการฝึกอบรมสด ทำลายวงจรอุบาทว์

หากคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย คุณอาจต้องการขายเพิ่มในขณะนี้ เราเดาถูกไหม? แน่นอนว่าการฝึกอบรม สัมมนา ชั้นเรียนปริญญาโทนั้นดี แต่ไม่มี งานอิสระแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่สูง นั่นคือเหตุผลที่เราเผยแพร่แบบฝึกหัดที่คัดสรรซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองหรือกับเพื่อนร่วมงาน เรียนรู้ เรียกเก็บเงิน และเพิ่มยอดขายของคุณ!

1. การนำเสนอตนเอง

การ์ด 30 ใบแต่ละใบแสดงถึงท่าหรือท่าทางเฉพาะของลูกค้า ท่าทางและท่าทางหมายถึง อารมณ์เชิงบวกหรือทัศนคติเชิงลบต่อบางสิ่ง การ์ดแต่ละใบจะแสดงปฏิกิริยาของลูกค้าต่อคำพูดหรือการกระทำของคุณ คุณเพียงแค่หยิบไพ่จากสำรับและเดาว่าท่าทางนี้หรือท่าทางนั้นหมายถึงอะไร ถัดไป พลิกการ์ดและตรวจสอบตัวเองและการคาดเดาของคุณ

ฝึกทักษะ การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเป็นไปได้ทั้งโดยอิสระและในทีมกับเพื่อนร่วมงาน หากคุณเล่นเป็นทีม ผู้เล่นแต่ละคนก็จะหยิบไพ่จากสำรับ เดาปฏิกิริยาที่ปรากฎบนการ์ดนั้น และหากปรากฏว่าถูกต้อง ให้ทิ้งการ์ดไว้สำหรับตัวเขาเอง ผู้ชนะคือผู้ที่เดาท่าทางหรือท่าทางของลูกค้าให้ได้มากที่สุด

5. ทรัพย์สิน-ผลประโยชน์

หากคุณทำงานด้านการขาย คุณอาจรู้ว่าแก่นแท้ของเทคนิค "คุณลักษณะ-ประโยชน์" คือการแปลคุณลักษณะและลักษณะของผลิตภัณฑ์ให้เป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับลูกค้า (เช่น "ลิเธียม-พอลิเมอร์") แบตเตอรี่" เป็นทรัพย์สินของผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ที่คุณสมบัตินี้คือการใช้งานโทรศัพท์ในระยะยาวโดยไม่ต้องชาร์จ) การใช้เทคนิคนี้ในระหว่างการนำเสนอ หลังจากอธิบายคุณสมบัติใดๆ ของผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะรวมวลีเชื่อมโยงในการสนทนาที่ช่วยอธิบายข้อดีต่อไป ตัวอย่างของวลี: "มันจะช่วยให้คุณ ... ", "มันจะทำให้คุณมีโอกาส ... ", "ด้วยสิ่งนี้ ... "

ตอนนี้ฝึกฝนเทคนิคนี้ แบ่งแผ่นกระดาษในแนวตั้งออกเป็น 2 คอลัมน์ ทางด้านซ้าย ให้เขียนคุณสมบัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณเสนอให้กับลูกค้า และทางด้านขวา - ประโยชน์ทั้งหมดที่จะได้รับจากทรัพย์สินแต่ละแห่ง ข้างคุณลักษณะแต่ละอย่าง ให้เขียนตัวเลือกผลประโยชน์อย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก และยิ่งคุณพบประโยชน์จากคุณลักษณะแต่ละอย่างมากเท่าใด ก็ยิ่งดีเท่านั้น

6. การขอโทษ การปฏิเสธ และการร้องขอ

การวอร์มอัพง่ายๆ นี้จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะในการจัดการกับการคัดค้านของลูกค้า และเรียนรู้วิธีตอบสนองและตอบสนองต่อคำขอโทษ การปฏิเสธ และคำขอของลูกค้าอย่างเหมาะสม

คำขอโทษควรสั้นและสุภาพเสมอ:
- เสียใจ! เสียใจ!

รับผิดชอบในขั้นตอนต่อไป
- ฉันจะเขียนข้อมูล ...

โปรดรายงานการดำเนินการติดตามผลของคุณ:
- ฉันจะรู้ทุกอย่างและแจ้งให้คุณทราบใน 10 นาที

เริ่มต้นคำขอด้วยผลประโยชน์กับบุคคลอื่น
- เพื่อความรวดเร็ว ...

ร่างสาระสำคัญของข้อเสนอ
- ฉันต้องการ…

ถามคำถามเกี่ยวกับการยินยอม
- คุณเห็นด้วยหรือไม่?

หากคุณปฏิเสธ แนะนำทางเลือกอื่น
- น่าเสียดายที่มันเป็นไปไม่ได้ แต่ฉันสามารถเสนอให้คุณ ...

หมดหวัง แสดงว่าคุณพร้อมจะทำให้ดีที่สุด
“ข้าจะทำให้ดีที่สุดเพื่อเจ้า...

ตอนนี้ โดยใช้ข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้น พยายามตอบข้อโต้แย้ง การปฏิเสธ หรือคำขอของลูกค้าเหล่านี้ให้ถูกต้อง

1. ลูกค้าบอกคุณ: คุณไม่รู้วิธีสื่อสารกับลูกค้า ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
2. ลูกค้าพูดกับคุณ: ทำไมคุณพูดกับฉันหยาบคายจัง ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
3. ลูกค้าบอกคุณ: คุณไม่รู้วิธีให้บริการอย่างแน่นอน ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
4. ลูกค้าบอกคุณ: คุณไม่มีอะไรดีเลย ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
5. ลูกค้าบอกคุณว่า บริษัทของคุณมีปัญหาอยู่เสมอ ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
6. ลูกค้าบอกคุณ: คุณไม่สามารถเชื่อถือได้ ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
7. ลูกค้าบอกคุณ: คุณไม่มีอะไรจะทำอย่างแน่นอน ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
8. ลูกค้าบอกคุณว่า: คุณไม่รู้จักการแบ่งประเภทของคุณดีพอ ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
9. คุณกำลังให้บริการลูกค้า และอีกคนหันมาหาคุณ พูดว่าอะไรนะ?
10. ผู้ซื้อบอกคุณ: คุณเหยียบเท้าฉัน ปฏิกิริยาของคุณคืออะไร?
11. ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำมาที่ร้านของคุณ ลูกค้าโกรธเคือง คุณบอกอะไรเขา
12. ลูกค้าโทรไปถามร้านคุณว่ามีตะปู 70 ตัวในสต็อคไหม ก็บอกว่ามี. เมื่อเขามาหาพวกเขา ปรากฏว่าพวกเขาขายหมดแล้ว ลูกค้าโกรธเคือง คุณบอกอะไรเขา

7. การจัดการกับการคัดค้าน

ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนจะต้องสามารถตอบสนองต่อการคัดค้านได้อย่างถูกต้องและในขณะเดียวกันก็ให้ข้อโต้แย้งดังกล่าว หลังจากนั้นลูกค้าจะปฏิเสธการซื้อได้ยาก

คุณสามารถหาคำตอบสำหรับการคัดค้านในกระบวนการเล่นไพ่ "การทำงานกับการคัดค้าน" เป็นการดีที่สุดที่จะเล่นเป็นทีม แต่คุณสามารถทำเองได้: คุณเพียงแค่หยิบไพ่หนึ่งใบจากสำรับแล้วพูดออกมาดัง ๆ ว่าคุณมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อการคัดค้านที่อธิบายไว้ในนั้น

8. เห็นด้วย

จะยอมรับคำคัดค้านของลูกค้าได้อย่างไร?

1. มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะแยกออกจากคำพูดของคุณหรือลดการใช้คำ: "ไม่", "ไม่", "แต่", "ไม่สามารถ", "ไม่สามารถ"
2. ให้ลูกค้าพูด.
3. คุณไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับการคัดค้านเพื่อยอมรับการคัดค้านของลูกค้า คุณสามารถเห็นด้วยกับข้อความบางส่วน แล้วดำเนินการคัดค้าน ตัวอย่างเช่น: "ใช่ ราคาของเราสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด และในขณะเดียวกัน ... "; "ฉันเห็นด้วยมีความคิดเห็นดังกล่าว ... "
4. ใช้วลีแนบ: "ฉันเข้าใจคุณ ... ", "ฉันมักจะได้ยินเรื่องนี้และมีความจริงอยู่ในนั้น ... ", "คุณพูดถึงเรื่องนี้ได้ดี ... ", "ขอบคุณที่เตือนฉัน นี้ ... ".

ตอนนี้พยายามหาวิธีที่จะเห็นด้วยกับข้อความเหล่านี้อย่างถูกต้องและมีกำไรโดยจินตนาการว่าสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างการขาย

• รัสเซียเป็นประเทศที่เลวร้ายที่สุดในโลก
• ร้านค้าของคุณขายอึ
• คุณไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้
• ฉันไม่ชอบคุณ
• นี่เป็นยางที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นในชีวิต
• คุณไม่มีสิ่งที่ฉันต้องการ
• คุณเป็นคนขายที่แย่ที่สุดที่ฉันรู้จัก
• คุณกำลังเสนอรายการที่ไม่ถูกต้อง
• ฉันไม่เชื่อว่านี่เป็นวิธีการรักษาที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ
• เราไม่ต้องการอะไร
• เรามีซัพพลายเออร์แล้ว
• รัสเซียแย่กว่านำเข้าเสมอ
• ฉันไม่เคยกินภาษาจีน
• เราเพิ่งมีการซื้อ
• ฉันเคยได้ยินคำวิจารณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับคุณ
• ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่คุณพูดเป็นความจริงหรือไม่

9. คุณจัดการกับความขัดแย้งอย่างไร?

ในขั้นตอนการนำเสนอ ลูกค้ามีข้อโต้แย้ง และหากคุณตอบสนองไม่ถูกต้อง ความขัดแย้งก็จะเกิดขึ้น การทดสอบนี้จะช่วยให้คุณระบุกลยุทธ์ของพฤติกรรมที่มีอยู่ในตัวคุณในความขัดแย้ง และทำความเข้าใจว่ามีความสร้างสรรค์เพียงใด และจะปรับปรุงได้อย่างไร

จากการทดสอบนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรม 5 ประเภท:

Type I. "เต่า" (หลีกเลี่ยง)- กลยุทธิ์ทิ้งไว้ใต้กระดองคือ การปฏิเสธทั้งจากการบรรลุเป้าหมายส่วนตัวและจากการมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์กับผู้อื่น

ประเภทที่สอง ฉลาม (การแข่งขัน)- กลยุทธ์อำนาจ: เป้าหมายมีความสำคัญมาก ไม่มีความสัมพันธ์ ไม่สำคัญสำหรับคนเหล่านี้ว่าพวกเขาจะได้รับความรักหรือไม่ พวกเขาเชื่อว่าความขัดแย้งแก้ไขได้ด้วยการชนะฝ่ายหนึ่งและสูญเสียอีกฝ่ายหนึ่ง

ประเภทที่สาม "หมี" (ดัดแปลง)- กลยุทธ์ในการทำให้มุมคมเรียบ: ความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญไม่มีเป้าหมาย คนเหล่านี้ต้องการได้รับการยอมรับและรักซึ่งพวกเขาเสียสละเป้าหมาย

ประเภท IV "ฟ็อกซ์"- (กลยุทธ์ประนีประนอม: ทัศนคติปานกลางต่อเป้าหมายและความสัมพันธ์). คนเหล่านี้เต็มใจที่จะละทิ้งเป้าหมายบางอย่างเพื่อรักษาความสัมพันธ์

พิมพ์ V. "นกฮูก"- กลยุทธ์ของการเผชิญหน้าและความร่วมมืออย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา พวกเขาเห็นคุณค่าทั้งเป้าหมายและความสัมพันธ์ พวกเขาเปิดเผยตำแหน่งและมองหาทางออกใน ทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พยายามหาทางแก้ไขที่ทุกคนพอใจ

งานของคุณ- อ่านสุภาษิตและคำพังเพยอย่างรอบคอบ และพิจารณาระดับห้าประเด็นว่าแต่ละข้อมีลักษณะอย่างไรสำหรับพฤติกรรมของคุณในความขัดแย้ง 1 - ไม่ธรรมดาเลย, 2 - ไม่ค่อย, 3 - บางครั้ง, 4 - บ่อยครั้ง, 5 - ธรรมดามาก

1. โลกที่บางดีกว่าการทะเลาะวิวาทกัน
2. หากคุณไม่สามารถให้คนอื่นคิดแบบที่คุณต้องการได้ ให้เขาทำแบบที่คุณคิด
3. นอนแผ่วเบาแต่หลับยาก
4. ล้างมือของเขา
5. จิตใจดี แต่สองดีกว่า
6. ในบรรดาผู้โต้แย้งทั้งสอง คนที่ฉลาดกว่าคือคนแรกที่หุบปาก
7. ผู้ที่แข็งแกร่งกว่าก็ "อยู่ทางขวามากกว่า" เช่นกัน
8. ถ้าคุณไม่จารบี คุณก็จะไม่ไป
9. จากแกะดำ - แม้แต่กระจุกขน
10. สิ่งที่ปราชญ์รู้นั้นเป็นความจริง ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนพูดถึง
11. ใครตีแล้วหนีจะได้สู้ในวันรุ่งขึ้น
12. คำว่า "ชัยชนะ" เขียนไว้ข้างหลังศัตรูอย่างชัดเจนเท่านั้น
13. ฆ่าศัตรูของคุณด้วยความเมตตา
14. ข้อตกลงที่ยุติธรรมจะไม่ทำให้เกิดการต่อสู้
15. ไม่มีใครมีคำตอบที่สมบูรณ์ แต่ทุกคนมีบางอย่างที่จะเพิ่ม
16. อยู่ห่างจากคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ
17. การต่อสู้นั้นชนะโดยผู้ที่เชื่อในชัยชนะ
18. คำพูดที่ใจดีนั้นคุ้มค่าและคุ้มค่า
19. คุณ - ฉัน ฉัน - คุณ
20. เฉพาะผู้ที่ละทิ้งการผูกขาดความจริงเท่านั้นที่จะได้รับประโยชน์จากความจริงที่ผู้อื่นถือครอง
21. ใครจะเถียงได้ - ไม่คุ้มเลยสักนิด
22. ผู้ที่ไม่ถอยกลับทำให้เขาหนีไป
23. ลูกวัวที่น่ารักดูดราชินีสองตัวและตัวที่ดื้อรั้น - ไม่มี
24. ใครให้ - ทำให้เพื่อน
25. นำความกังวลของคุณออกไปและให้คำแนะนำกับผู้อื่น
26. วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความขัดแย้งคือการหลีกเลี่ยง
27. เจ็ดครั้งวัดตัดครั้งเดียว
28. ความอ่อนโยนมีชัยเหนือความโกรธ
29. มีหัวนมอยู่ในมือยังดีกว่านกกระเรียนในเมฆ
30. ความจริงใจ ความซื่อสัตย์ และความไว้วางใจ เคลื่อนภูเขา
31. ไม่มีสิ่งใดในโลกที่ควรค่าแก่การโต้แย้ง
32. โลกนี้มีคนเพียงสองสายพันธุ์: ผู้ชนะและผู้แพ้
33. ถ้าขว้างก้อนหินใส่คุณ ให้โยนสำลีผืนหนึ่งคืน
34. สัมปทานร่วมกันเป็นสิ่งที่ดี
35. ขุดและขุดอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย - คุณจะได้ไปสู่ก้นบึ้งของความจริง

ขายอบรม- อย่างง่าย. มากเท่ากับการเลิกบุหรี่ การกระจายทางเศรษฐกิจเรียกว่าวิกฤตเสนอสภาพแวดล้อมทางการตลาดใหม่ ใครก็ตามที่รับมือเขาจะ "ขึ้นเนิน" ซึ่งทำไม่ได้ - เป็นการดีกว่าสำหรับเขาที่จะเปลี่ยนอาชีพของเขา ฉันไม่ได้ตัดสินคนที่ตกงาน และยิ่งกว่านั้นคือคนที่เคลื่อนไหวโดยไม่ลดกิจกรรมของพวกเขา แต่เนื่องจากโค้ชธุรกิจที่ดีจริงๆ หลายคนยังคงคุ้นเคยกับการคิดในแง่ของชุดเครื่องมือ ฉันต้องการนำเสนอวิสัยทัศน์ของตนเองในการขายโปรแกรมการฝึกอบรม สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คำแนะนำ แต่เป็นยิมนาสติกสำหรับจิตใจ

ทำไมถึงขาย?

คำถามหลักคือ อย่างแรกเลย คุณต้องจัดการกับตัวเอง การสอนเป็นเรื่องหนึ่ง การเปลี่ยนชีวิตผู้คนเป็นอีกเรื่องหนึ่ง โค้ชธุรกิจบางคนไม่พร้อมสำหรับเรื่องนี้ การเปลี่ยนแปลงชีวิตคนจำนวนมากเป็นความรับผิดชอบ ความรับผิดชอบที่ร้ายแรง และทุกคนที่ตกงานตอนนี้ไม่พร้อมสำหรับเรื่องนี้ ถ้าเพียงเพราะพวกเขาต้องการลูกค้า มันง่าย หากพวกเขาไม่สามารถรับผิดชอบต่อหน้าที่ของตนได้ ชีวิตของตัวเองและเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในนั้นใน ด้านที่ดีกว่าซึ่งหมายความว่ามีความขัดแย้งระหว่างคำในการฝึกอบรมและการกระทำในชีวิต คนรู้สึกเท็จ ตลอดเวลา.

นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าที่สามารถทำได้และต้องการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในบริษัทด้วยความช่วยเหลือของโค้ชจึงหยุดทำ พวกเขาไม่เชื่อในการฝึกฝน สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การฝึกอบรมเป็นเหมือนกิจกรรม โปรแกรมสร้างทีม หรือที่เรียกว่าการสร้างทีม บางครั้งถูกจัดเตรียมโดยผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกันที่จัดงานปาร์ตี้และการประชุม ฉันแน่ใจว่าพวกเขาเป็น- ผู้เชี่ยวชาญที่ดีในอุตสาหกรรมของตน แต่พวกเขาไม่เข้าใจว่าในระหว่างการฝึกจิตวิทยาครั้งหนึ่งที่ถูกขโมยจากเว็บอย่างปลอดภัย พนักงานของลูกค้าบางรายอาจได้รับบาดเจ็บทางจิตใจไปตลอดชีวิต! และพวกเขาไม่เข้าใจเพราะไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสม มันเหมือนกับการผสมระเบิดฝึกกับของจริง แล้วสร้างหนังเกี่ยวกับสงคราม สิ่งสำคัญคือต้องสนุกและสมจริง

ส่งผลให้เราใช้เงิน สนุกสนาน และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง อย่างแน่นอน. พวกขี้อาย-ขี้อาย พวกทะเลาะกัน-ทะเลาะกัน จนกระทั่งเกิดวิกฤติทุกอย่างก็ถูกขายออกไป ลูกค้ารู้สึกสงบเกี่ยวกับผลลัพธ์ หรือมากกว่านั้นคือการขาดมัน โค้ชถูกเลือกตามหลักการ "ชอบหรือไม่" ลูกค้าจ่ายเงินโดยรู้ตัวว่าเสียเงินเปล่าไปโดยเปล่าประโยชน์ ยังมีอีกมาก มีมากมาย ... ตรงกันข้าม ปริมาณเงินลดลง และฝ่ายองค์กรและการฝึกอบรมอยู่ในแนวหน้าของค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น น่าเสียดาย…

นอกจากนี้ ประสบการณ์คือประสบการณ์ชีวิต เพื่อให้เป็นที่ต้องการของผู้ฝึกสอนในตอนนี้ เราต้องมีประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวางหรือการศึกษาเฉพาะทาง นั่นคือการศึกษาที่ระบุว่าบุคคลสามารถทำงานร่วมกับคนในกลุ่มได้ ฉันพูดซ้ำด้วยประสบการณ์หรือการศึกษา ตัวอย่างเช่นด้วยจิตวิทยาอย่างหนึ่ง ไม่มีทางอื่น นักเศรษฐศาสตร์ นักการตลาด นักกฎหมายไม่ได้ถูกสอนให้เข้าใจการกระทำของมนุษย์ ประเภทของความคิดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สมองของพวกเขาทำงานในแบบที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และต้องใช้เวลาหลายปีในการเปลี่ยนโปรแกรมในจิตสำนึก

นอกจากนี้ คุณต้องมีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน ถ้าโค้ชเป็นคนเก่ง เขาไม่ขายตัวเอง แต่สร้างความสัมพันธ์ และแม้ว่าเขาจะไม่ได้สื่อสารกับลูกค้าเป็นเวลานาน แต่เขาก็ยังจำได้ มีการปฏิบัติตามคำแนะนำ พวกเขาได้รับเชิญอย่างกระตือรือร้นสำหรับการปรึกษาหารือ และเกิดคำถามขึ้นอีกครั้ง ทำไมถึงขาย? โค้ชธุรกิจที่ดีไม่ต้องการลูกค้า เขาไม่ว่าง

วิธีการขาย

เพื่อนของฉันในมอสโกได้สาธิตวิธีการขายการฝึกอบรมดั้งเดิมวิธีหนึ่ง พวกเขาจัดเทศกาลฝึกอบรมซึ่งรวบรวมผู้คนจากคนรู้จักและคนรู้จัก จากนั้นพวกเขาก็ทำอะไรบางอย่างเช่นเซสชั่นแยม โค้ชห้าหรือหกคนผลัดกันบนเวทีและแสดงทักษะของพวกเขา (อ่านความสามารถพิเศษ) เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือครึ่งชั่วโมง คนที่สนใจก็ไปหาครูฝึกก็หาลูกค้า ผู้จัดงานจึงได้กำไรจากตั๋วราคาถูก ทุกคนมีความสุข นี่เป็นการแสดงการฝึกซ้อมจริงๆ ถ้าฉันพูดอย่างนั้นก็ได้ องค์ประกอบส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยม! การแก้ปัญหากลายเป็นเรื่องที่ง่ายและแยบยลจนไม่มีจุดสิ้นสุดของผู้ที่ต้องการออกไปเที่ยวทั้งวัน สื่อสารกับคนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน และดูโปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆ ปรากฎเป็นภาษารัสเซียล้วน: ราคาถูกและร่าเริงและมีประโยชน์อย่างชั่วร้าย! ในความคิดของฉัน นี่คือระบบที่ดีที่สุดสำหรับการขายการฝึกอบรมแบบเปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณคิดว่าโค้ชทุกคนที่ต้องการอวดต่อหน้าผู้คนไม่ได้รับค่าธรรมเนียมใด ๆ แต่จ่ายเงินแทน เขา (เธอ) ขายหลังจากเทศกาลหรือไม่สำหรับเพื่อนร่วมงานของฉันไม่มีความแตกต่างพวกเขายังคงเชื่อมโยงบุคคลนั้นกับองค์กร ตอนนี้ หากคุณเข้าหาเขาอย่างถูกต้อง คุณสามารถดึงกลุ่มคนรู้จักของเขาขึ้นมาในโครงสร้างเดียวกันได้ นอกจากนี้ แขกของเทศกาลทุกคนจะลงทะเบียนและเข้าสู่ฐานข้อมูล นอกจากนี้ บล็อกจะถูกสร้างขึ้นใน LJ และเชิญแขกของเทศกาลทุกคนที่นั่น วันหนึ่ง: "เกี่ยวกับปาฏิหาริย์!"

ภาพถ่ายจากเทศกาลถูกโพสต์ที่นั่น และทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียว บุกเข้าไปในไซต์เพื่อดูตัวเองและผู้อื่น แล้วชุมชนก็ปรากฏขึ้น เหมือนสโมสร สัปดาห์ละครั้งในสถานที่ที่น่ารื่นรมย์ในใจกลางกรุงมอสโก ผู้คนมารวมตัวกัน ดื่มชาและพูดคุยกันเพื่อรอเทศกาลใหม่ พวกเขาพาเพื่อนมาที่คลับ แล้วพวกเขาก็พาพวกเขามาด้วย คุณไม่ต้องการอะไรจริงๆ ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 300 รูเบิลและผู้ดูแลที่มีประสบการณ์ โค้ชทั้งเก่าและใหม่ก็มาที่นั่นด้วยหวังว่าจะได้ลูกค้า ที่นั่นพวกเขายังแสดงสั้น ๆ และนำเสนอตัวเอง ลูกค้าและพนักงานขายได้พบกัน - ปาฏิหาริย์ทางการตลาดแห่งศตวรรษที่ 21! ฉลาดหลักแหลม! เรียบง่ายและชาญฉลาด!

มีอีกทางเลือกหนึ่ง องค์กรเฉพาะทางที่รวบรวมกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ ความฝันของบริษัทฝึกอบรมใดๆ เริ่มต้นจากสโมสรผู้ประกอบการของเมือง X ที่ไหนสักแห่งใน ภูมิภาค Astrakhanและปิดท้ายด้วยหอการค้าและอุตสาหกรรมมอสโก คุณเพียงแค่ต้องทำให้ผู้นำของโครงสร้างนี้เป็นผู้ดำเนินการขายของคุณเอง และสำหรับเปอร์เซ็นต์ที่แท้จริงพวกเขาจะจัดหาลูกค้าให้คุณ ฉันไม่คิดว่ามันง่าย จากนั้นกลไกก็ค่อนข้างง่าย - การนำเสนอ ในเหตุการณ์ใด ๆ ขององค์กรดังกล่าวจะมีการนำเสนอหนังสือโดยโค้ชธุรกิจที่ต้องการหาลูกค้าใหม่ แขกจะได้รับสำเนาหนังสือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่รักพร้อมลายเซ็น และนั่นคือทั้งหมด พวกเขาเปลี่ยนเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยไม่รู้ตัว ตอนนี้คุณต้องไปหาพวกเขาและพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับบริการ 30% จะซื้อทันที ส่วนที่เหลือจะกลายเป็นลูกค้าหลังจากสร้างความสัมพันธ์แบบหลายขั้นตอน กล่าวคือมีการประชุมสามหรือสี่ครั้งและรับข้อเสนอแนะจากผู้ประกอบการรายอื่น วิธีนี้ต้องมีการเตรียมการอย่างจริงจัง โดยเฉพาะในด้านการเจรจา ประสิทธิภาพการขายของการฝึกอบรมทางธุรกิจนั้นสูงมาก สิ่งสำคัญคือการมั่นใจในความสามารถของคุณเอง เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและลูกค้าทั้งหมดของคุณจะทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

วิธีที่สามคือการสร้างสิ่งที่เรียกว่า "ทะเลสีฟ้า" นั่นคือการหาช่องที่ยังไม่เสียการแข่งขัน ฉันจะยกตัวอย่าง ตัวเลือกที่พัฒนาโดยโค้ชธุรกิจและที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียง วิคตอเรีย ชูคัท... เธอสามารถผสมผสานการจัดนิทรรศการและการฝึกอบรมเพื่อให้ผู้แสดงสินค้าได้รับผลลัพธ์สูงสุดจากกระบวนการจัดนิทรรศการ หมายเหตุ ไม่ใช่จากการฝึกอบรม แต่มาจากกระบวนการทั้งหมด ซึ่งในสาระสำคัญไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเช่นนี้ ผลที่ได้คือโครงการที่ไม่เหมือนใคร - "การฝึกอบรม Expo" ตอนนี้บริษัทจัดนิทรรศการได้รวมบริการของ บริษัท Expotring ในราคาต่อตารางเมตรที่งานนิทรรศการพร้อมกับบริการมาตรฐานของพวกเขา อย่างที่พวกเขาพูด ตรวจสอบและรุกฆาต ตอนนี้ Victoria ให้บริการกับลูกค้ามาเป็นเวลานาน

เทรนเนอร์ - ผู้ขาย

ดังนั้นคุณธรรมจึงเป็นไปได้และจำเป็นต้องขายการฝึกอบรม ในการทำเช่นนี้ คุณต้องรวมใจ ละทิ้งความทะเยอทะยานและความอิจฉาริษยา แปลกแต่โค้ชอิจฉา เป็นเรื่องแปลกเพราะพวกเขาควรเป็นคนสำคัญที่ควรจะเท่าเทียมกัน แต่ไม่มี. จึงเป็นเรื่องยากที่จะขายการฝึกอบรม คุณสามารถสร้างสหภาพของผู้ฝึกอบรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการเชิงสร้างสรรค์ของผู้ฝึกสอนที่ขายซึ่งกันและกัน มันดูเหมือนอะไร? ผู้เชี่ยวชาญที่มีเหตุผลแต่ละคนมีฐานข้อมูลลูกค้าของตัวเอง พวกเขาสร้างกลุ่มคนจำนวนหนึ่งและเริ่มขายซึ่งกันและกัน การมีทักษะในการเจรจาต่อรอง การรู้ข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับผู้มีอำนาจตัดสินใจและปัญหาขององค์กร จึงไม่ยากที่จะกำหนดข้อเสนอที่ดึงดูดใจ การฝึกอบรมทุกรูปแบบมีขายที่นี่อย่างดีเยี่ยม สิ่งสำคัญคือความปรารถนาที่จะทำงาน

คุณธรรมหลักของคุณธรรมนี้คือผู้ฝึกสอนควรขายการฝึกอบรม ไม่มีใครยกเลิกการขายตรง แม้จะอยู่ในภาวะวิกฤต พี่น้องจงเข้มแข็งและไปข้างหน้า! การขายการฝึกของเพื่อนร่วมงานถือเป็นยิมนาสติกที่ดีสำหรับจิตใจ!

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม "เรียนการขาย": เพื่อเรียนรู้กลไกและเทคนิคการขายในราคาแพงโดยไม่มีส่วนลดและลดผลกำไรของ บริษัท ตลอดจนวิธีการต่อรองกับลูกค้าอย่างเหมาะสมในการเจรจาทางโทรศัพท์และในที่ประชุม ในทางปฏิบัติ เราจะวิเคราะห์วิธีการทำสัญญาขนาดใหญ่และมีกำไรกับลูกค้า

• เหตุใดลูกค้าจึงมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับราคา
• เทคนิคการคลายเครียดของลูกค้าเรื่องราคา
• วิธีสื่อสารคุณค่าของข้อเสนอของคุณให้กับลูกค้า
• เทคนิคการเจรจาต่อรองกับเช็ค "ใหญ่"
• วิธีการเพิ่มมูลค่าของข้อเสนอในสายตาของลูกค้า
• วิธีการนำเสนอข้อเสนอ "เป็นการลงทุน" สำหรับลูกค้า
• สำรวจวิธีรักษาราคาและราคา
• กฎ 5 ข้อในการตั้งชื่อราคาให้กับลูกค้า
• คำตอบ 4 อันดับแรกสำหรับการโต้แย้งเรื่องราคา
• เราสร้างสคริปต์สำหรับคำตอบของการคัดค้านทั่วไป: "ไม่มีงบประมาณ" "แพง" "คนอื่นถูกกว่า" และอื่นๆ

ในการฝึกอบรม "How to Sell High" ผู้ฝึกสอนธุรกิจจะสาธิตโดยตัวอย่างอัลกอริธึมการเจรจาทั้งหมดจาก a ถึง z เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจวิธีใช้เทคนิคต่อไปนี้ ซึ่งได้ผลในระหว่างการฝึกอบรม:

• ในทางปฏิบัติ เราใช้เทคนิคที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ "การปกป้อง" ราคา
• ในทางปฏิบัติ เรารวบรวมทักษะในการโน้มน้าวลูกค้าถึงผลประโยชน์
• 4 วิธีในการปกป้องข้อเสนอของคุณจากคู่แข่ง
• เราลบข้อผิดพลาดหลักเมื่อกำหนดราคา
• กำหนดเวลาในการเจรจาเพื่อตั้งชื่อราคา / li>
• การวิเคราะห์ "การขายแพง" โดยตัวอย่างและในทางปฏิบัติ
• ภาพรวมเทคนิคการสื่อสารกับกลุ่มบุคคลในการเจรจา
• การรวมในทางปฏิบัติของ 3 วิธีสนับสนุนราคาในการขาย
• การเรียนรู้เทคโนโลยีการเล่าเรื่อง
• วิธีเปลี่ยนความคิดเกี่ยวกับ "คุณค่า" ของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
• เรียนเทคนิคการขายแพง “ทางเลือกไร้ทางเลือก”
• ข้อโต้แย้งในการเลือกบริษัทของคุณ
• "บทบาทสมมติ" ของผู้เข้าร่วมเพื่อการนำเสนอราคาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• เคล็ดลับลายเซ็นของการฝึกอบรม "วิธีการขายสูง"
• วิธีที่จะโน้มน้าวลูกค้าและจัดการ
• วิธีบรรลุเป้าหมายในการเจรจา
• การเรียนรู้ 3 เทคนิค "วิธีย้ายข้อตกลงอย่างรวดเร็ว"

ในโมดูลนี้ ผ่านการฝึกปฏิบัติจริงกับผู้ฝึกสอน คุณจะพัฒนาวิธีการต่อรองราคากับลูกค้าเป็นรายบุคคลและนำไปสู่ข้อตกลงที่ปรับให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจ

• วิธีเพิ่มเป็นสองเท่า เช็คเฉลี่ยลูกค้าซื้อ
• ศึกษาเทคโนโลยีของผู้เขียน "เรียนการขาย"
• 8 เทคนิคในการปิดดีลกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
• เราหาวิธีเพิ่มปริมาณการซื้อของลูกค้าหลายครั้ง
• 3 เทคนิคเลี่ยงไม่กดดันลูกค้าต่อราคาคุย
• การใช้เทคนิคการเจรจาต่อรองที่ยากลำบากกับลูกค้าที่ซับซ้อน
• สำรวจวิธีการเจรจาประนีประนอมอย่างมีประสิทธิภาพ
• การรวมบัญชีในทางปฏิบัติกับผู้เข้าร่วมเทคนิคการรักษาราคาและการเจรจาต่อรอง

โมดูลที่ 4 ฝึกหัด "ขายแพง"

การรวมทักษะและเทคโนโลยีสำหรับการทำงานกับการเลื่อนเวลา การชำระเงินล่วงหน้า เงื่อนไขการชำระเงินที่เข้มงวด ข้อเสนอที่ไม่ทำกำไรจากลูกค้าและชิปต่อไปนี้:

• ฝึกฝนเทคนิคและเทคโนโลยีทั้งหมดในทางปฏิบัติกับโค้ชธุรกิจ
• เสริมทักษะ "ขายแพง" ให้ผู้เข้าแข่งขันแต่ละคน
• ฝึกฝนสถานการณ์ที่ยากลำบากในการเจรจากับลูกค้า
• วิเคราะห์ทักษะการขายของผู้เข้าอบรมแต่ละคนพร้อมการปรับเปลี่ยนจากเทรนเนอร์
• ฝึกเทคนิคในการปิดดีลกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• แบบฝึกหัดปฏิบัติสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อพัฒนาทักษะการโน้มน้าวใจ
• เราฝึกทักษะการนำเสนอสินค้า / บริการที่มีเสน่ห์สำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณ

ผลลัพธ์

ไม่เป็นความลับเลยที่จะซื้อสินค้าหรือใช้บริการพร้อมส่วนลด และผู้ขายก็เต็มใจให้เมื่อเห็นว่าเหมาะสมกับเขา แต่มีผู้ซื้อประเภทหนึ่งที่ต้องการส่วนลดและสิทธิพิเศษจำนวนมาก และมักจะเป็นเรื่องยากมากที่ผู้ขายจะโต้เถียงกับพวกเขา

มีสามทางออกที่นี่ ไล่พนักงานที่มีความเห็นอกเห็นใจมากเกินไป ทำตามลูกค้าประจำและประสบความสูญเสีย หรือสุดท้ายสอนผู้ขายของคุณให้ขายอย่างสุดซึ้ง แม้แต่กับผู้ที่ขอส่วนลดอย่างต่อเนื่อง "Moscow Academy of Sales" เสนอให้จัดอบรมเรื่อง "How to Sell High"

ผลการอบรม "ขายอย่างไรให้รวย"

• กระตุ้นยอดขายโดยผู้จัดการที่มั่นใจในตัวเองมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดด้วยต้นทุนที่สูง
• ความคาดหมายและการเอาชนะการคัดค้านที่เกิดขึ้น
• ความสามารถในการปกป้องตำแหน่งของบริษัทอย่างสมเหตุสมผลและขายโดยไม่มีส่วนลด
• ความสามารถในการดำเนินการเจรจาเพื่อสรุปสัญญาขนาดใหญ่และร่ำรวยกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ในบทความนี้ ฉันต้องการพูดถึงสิ่งที่คุณควรทำเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมสัมมนาของคุณ เทคนิคเหล่านี้ใช้ได้กับหัวข้อสัมมนาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การจัดการ การถ่ายภาพ หลักสูตรคอมพิวเตอร์ หรือบทเรียนการถักนิตติ้งผ้าเช็ดปาก ฉันจะแบ่งปันของฉัน ประสบการณ์จริงและความรู้

ความผิดพลาดของหลายๆ บริษัท และเพียงแค่ผู้ฝึกสอน เป็นความเชื่อมั่นว่าลูกค้าจะมาสัมมนาด้วยตนเอง ควรใส่คำอธิบาย (สองสามบรรทัด) ในแค็ตตาล็อกยอดนิยม โทรหาเพื่อนหรือเพียงแค่โพสต์ประกาศบนเสาใกล้เคียงสองสามแห่ง ด้วยตัวเองการกระทำเหล่านี้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวก แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันแทบจะไม่เชื่อในความเป็นไปได้ที่จะทำให้กลุ่มสมบูรณ์ เช่นเดียวกับในธุรกิจใด ๆ สิ่งสำคัญที่นี่คือความสม่ำเสมอและแผนที่ชัดเจน

ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับทิศทาง ความจริงก็คือ ผู้คนมักจะเข้ารับการฝึกอบรมที่พวกเขาต้องการจริงๆ จากประสบการณ์ฉันสามารถพูดได้ว่ามันง่ายที่สุดในการขายหลักสูตร (สัมมนา) ในเชเลียบินสค์ (โดยเฉพาะสำหรับนักเศรษฐศาสตร์และนักบัญชี) การขายสัมมนาที่มุ่งพัฒนาทักษะเฉพาะนั้นยากกว่า และเป็นการยากมากที่จะจัดสัมมนาเกี่ยวกับ การเติบโตส่วนบุคคล... อย่างไรก็ตามในพื้นที่ที่มีความต้องการมากที่สุดก็มีการแข่งขันสูงจากโค้ชเช่นกัน ฉันคิดว่ามีกฎทั่วไปสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ - ต้นฉบับโชคดี ... บางครั้ง

ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญคือชื่อและโปรแกรม

เมื่อคุณตั้งชื่อเรือให้ลอยได้ ... เพื่อเปรียบเทียบฉันจะให้ชื่อการฝึกอบรมและคุณเลือกคนที่คุณอยากจะไป (* ชื่อจริง): พฤติกรรมทางจิตในการขายการฝึกอบรม สำหรับธุรกิจ, ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย, ศิลปะแห่งการแข่งขันใน ค้าปลีก: วิธีชนะโดยไม่ลดราคา ยอดค้าปลีกและการบริการลูกค้าคุณภาพสูง วิธีรักษาลูกค้าให้อยู่ในภาวะวิกฤต หลักการ ประสบความสำเร็จในการขาย, การขายภาคสนาม: การอยู่รอดของผู้ที่เหมาะสมที่สุด, การขายที่กระตือรือร้น

ดังนั้น ชื่อเรื่องควร:

1. สะท้อนแก่นแท้ของการฝึก
2. กระชับและน่าจดจำ
3. ให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจ

ถัดไป คุณต้องให้ความสนใจกับคำอธิบายของการสัมมนาของคุณ มันสำคัญมาก. นี่คือคำอธิบายที่จะอยู่ใน โฆษณา(บนเว็บไซต์เป็นต้น) ความผิดพลาดอย่างร้ายแรงคือการมีเพียงแค่ชื่อเรื่องของการสัมมนาในโฆษณาเท่านั้น นี้ไม่ดี. แน่นอนว่าผู้คนจะเห็นธีมหลัก แต่สำหรับหลาย ๆ คนก็ยังไม่เพียงพอ วี คำอธิบายสั้นเป็นการดีกว่าที่จะลืมเกี่ยวกับรายการหัวข้อและคำถามทั้งหมดที่จะนำเสนอในการสัมมนา - เพื่อการนี้มี รายละเอียดโปรแกรมซึ่งผู้สนใจสามารถเข้าชมได้แล้ว ดีกว่าที่จะมุ่งเน้นว่าการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้สามารถช่วยได้ ตัวอย่างเช่น หากหัวข้อคือการฝึกอบรมการขาย คุณสามารถระบุได้ว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะเท่าใด

เป็นรูปแบบที่ดีมากในการโพสต์บทวิจารณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาได้รับจากคนดังในวงการ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรได้รับคำวิจารณ์จากบุคคลที่ไม่มีอยู่จริง! จำไว้ว่าโลกมีขนาดเล็ก โดยเฉพาะโลกของศูนย์กลางภูมิภาค วิธีสุดท้าย คุณสามารถติดต่อเพื่อนหรือคนรู้จักของคุณ ทางที่ดีควรติดต่อบุคคลที่ให้ความเห็นนี้ก่อนโพสต์ ตัวอย่างเช่น เจ้าของ ธุรกิจใหญ่อาจไม่ต้องการโฆษณาการเข้าร่วมสัมมนาเรื่อง "การปรับภาษีให้เหมาะสม" ฯลฯ

เราจึงตัดสินใจ กลุ่มเป้าหมาย, หัวข้อ, ทำสั้น (สำหรับการโฆษณา) และรายละเอียด - สิ่งสำคัญคือไม่ต้องอธิบาย (สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย) นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะคิดถึงวิธีการชำระเงินที่มีอยู่สำหรับการสัมมนา ความเป็นไปได้ในการคืนเงินหากผู้ฟังไม่สามารถมาภายหลังการชำระเงินได้ด้วยเหตุผลบางประการ การประชาสัมพันธ์ที่ดี (แม้ว่าจะค่อนข้างเสี่ยง) คือวลีเช่น "ถ้าคุณไม่ชอบ เราจะคืนเงินให้คุณ" ปัจจัยสำคัญเป็นตัวบ่งชี้ว่าหลังจากเรียนจบหลักสูตรแล้ว นักศึกษาจะได้รับประกาศนียบัตร นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้โชคดีที่นายจ้างสามารถจ่ายได้ และสุดท้าย เราไปยังขั้นตอนที่สำคัญที่สุด - การเลื่อนตำแหน่ง

ที่นี่กฎของการส่งคืนพลังงานทำงาน ยิ่งคุณโปรโมทสินค้ามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น คนมากขึ้นจะหาข้อมูลเกี่ยวกับการสัมมนาของคุณและต้องการเข้าร่วม ไม่จำเป็นต้องอาศัยวิธีการใดวิธีหนึ่ง ยิ่งช่องเยอะยิ่งดี มันคุ้มค่าที่จะเริ่มต้นจากที่อยู่อาศัยของกลุ่มเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสำนักงาน ชมรมอดิเรก สิ่งพิมพ์เฉพาะทาง ฯลฯ

ฉันจะพยายามให้วิธีการส่งเสริมการขายที่ฉันรู้จัก

1. การวางข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต (ดั้งเดิม) นี่เป็นสิ่งสำคัญในวันนี้

1.1. ก่อนอื่นต้องโพสต์ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณเอง อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทเดียวมักจะไม่สูง และผู้คนมาที่นี่เพื่อรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม

1.4 การส่งจดหมาย ส่วนใหญ่มักจะถูกลบเป็นสแปม บางครั้งก็มองไม่เห็น แต่เป็นการกระทำที่ใหญ่หลวงที่สุดกับจิตใต้สำนึก นอกจากนี้ ผู้คนยังยินดีเมื่อถูกจดจำ เป็นการดีที่สุดถ้าอีเมลมีหัวเรื่องและชื่อของเจ้าของเมลบ็อกซ์ ตัวอย่างเช่น: “สำหรับ Pakhomova Ekaterina ขอเชิญเข้าร่วมสัมมนา Socionics”. นั่นคือวิธีที่อย่างน้อยจะได้อ่าน ฐานของกล่อง (สิ่งที่มีค่าที่สุดที่ผู้จัดการมี) สร้างขึ้นโดยลูกค้า คุณยังสามารถติดต่อนักส่งสแปมมืออาชีพ (ดูข้อเสนอในกล่องจดหมายของคุณ)

2. ตำแหน่งบนอินเทอร์เน็ต (ดั้งเดิม) - สิ่งสำคัญคือ ความคิดสร้างสรรค์ บางทีเบราว์เซอร์ไม่รองรับรูปแบบของภาพนี้

2.1 การสร้างกลุ่มฝึกอบรมใน ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก(vkontakte.ru, odnoklassniki.ru) โดยส่วนตัวแล้วฉันได้รับข้อเสนอให้เข้าร่วมกลุ่มดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ในกรณีส่วนใหญ่ แน่นอนว่าฉันลบมันเป็นสแปม แต่บางคนถึงกับทำให้ฉันอยากไป งานนี้ไม่แพงและดูเหมือนว่าฉันจะมีประสิทธิภาพมาก เป็นลักษณะเฉพาะที่ในตอนแรกคุณสามารถเลือกคนที่อาจสนใจได้ (ดูกลุ่มความสนใจ ฯลฯ )

2.2 การนำข้อมูลไปลงประกาศรับสมัครงาน ฉันไม่รู้ว่าใครเป็นผู้คิดค้นคนแรกและใครเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ แต่วันนี้ บริษัท Chelyabinsk หลายแห่ง "ทำบาป" ด้วยสิ่งนี้ ตัวอย่างเช่น มีหลักสูตรเลขานุการ - คุณต้องมีประกาศตำแหน่งงานว่างพร้อมระบุ "รายละเอียดบนเว็บไซต์" แล้วเลขา (ตอนนี้ยังว่างงานอยู่) ก็เข้ามาเห็นประกาศเกี่ยวกับหลักสูตร เคลียร์งานตรงกลุ่มเป้าหมาย สิ่งสำคัญ: รวดเร็วและฟรี

2.3 ความคิดเห็นในฟอรัม คุณต้องคำนวณสิ่งที่ผู้ชมเป้าหมายจะอ่าน พวกเขาสามารถอยู่บนพอร์ทัลเฉพาะ (เช่น zavedi.ru - สำหรับผู้ขับขี่รถยนต์หรือ cheltren.ru - สำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฯลฯ )

3. ลงโฆษณา - แจกใบปลิว ฉันแนะนำให้คุณคิดถึงความเป็นไปได้และที่ตั้งของการกระจายสินค้าก่อน ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมสำหรับผู้บริหารระดับสูง (ประมาณ 20,000 รูเบิลในสองวัน) ในรถเข็นจะดูไร้สาระ ใช่และน่าเสียดายสำหรับต้นเบิร์ช

4. หนังสือพิมพ์และนิตยสาร - ให้ได้มากที่สุดและดีกว่าฟรี

5. สตรีมเมอร์ แบนเนอร์ มีผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการจัดหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง จริงแพงไปหน่อย และคุณต้องทำล่วงหน้า ... อาจสอง (หรือสาม) เดือนก่อนงาน

6. โทร!!! เราสามารถพูดได้ว่าขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดเป็นการเตรียมการ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เห็นโฆษณาของคุณแล้ว บางทีอาจถูกฝังไว้ในจิตใต้สำนึกของพวกเขา บางทีพวกเขาอาจคิดอยู่แล้วว่า "ไป ... อย่าไป ... หรืออาจจะไป ... หรืออาจจะอยู่กับครอบครัวของคุณ ฯลฯ ." แต่บ่อยครั้งที่การตัดสินใจเกิดขึ้นระหว่างการสนทนา ดังนั้นจึงจำเป็นต้องโทร! เรียกลูกค้าเก่า! โทรไดเรกทอรี! 25 สายต่อวัน และดีกว่า มากขึ้น! คำพูดที่ถูกต้อง เป้าหมายที่ชัดเจน ทัศนคติเชิงบวก ตรงไปตรงมา! คุณยังสามารถไปสัมมนาพิเศษได้อีกด้วย

ขั้นตอนสุดท้าย กิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหมดเสร็จสิ้น ผู้เข้าร่วมจะได้รับการคัดเลือก ได้มีการจัดสัมมนา ตอนนี้คุณต้องสร้างจากผู้ฟังที่เรียบง่าย ลูกค้าประจำ... ผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกคนต้องกรอกแบบสอบถามสั้นๆ ซึ่งควรระบุนามสกุล ชื่อ สถานที่ทำงาน ตำแหน่งและความสนใจในอาชีพ หมายเลขโทรศัพท์ ตลอดจนที่อยู่อีเมลและบทวิจารณ์เล็กน้อย แบบสอบถามไม่ควรยาวเกินไป มิฉะนั้น ผู้เข้าร่วมจะปฏิเสธที่จะกรอก ต้องมีประโยคเกี่ยวกับความยินยอมของบุคคลที่จะได้รับ อีเมลข้อมูลเกี่ยวกับการสัมมนาใหม่ ตอนนี้คุณจะมีโอกาสติดต่อผู้เข้าร่วมแต่ละคนเพื่อเสนอข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุดให้กับเขาในอนาคต

การรับประกันหลักในการขายการฝึกอบรมคือการวางตำแหน่งที่ถูกต้อง และการฝึกอบรมเองและบริษัทและผู้นำเสนอ ในกรณีส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสัมมนาระดับหัวกะทิ ผู้คนไม่แม้แต่จะเข้าร่วมการสัมมนา แต่ไปที่โค้ช! ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าชื่อและนามสกุลของโค้ชคือสิ่งที่เรียกว่า "ด้วยหู" การเขียนหนังสือ บทความ การมีส่วนร่วมในการประชุมต่างๆ ที่ตั้งของข้อมูล (ประวัติย่อ) - บนพอร์ทัลชั้นนำที่อุทิศให้กับการศึกษาทางธุรกิจ - นี่คือกุญแจสู่ความสำเร็จ โดยทั่วไป อินเทอร์เน็ตให้โอกาสมากมายในการโปรโมตแบรนด์ของคุณเอง ค่าใช้จ่ายในการโพสต์บทความบนอินเทอร์เน็ตนั้นต่ำกว่า (หรือไม่มีค่าใช้จ่าย) เมื่อเทียบกับสิ่งพิมพ์และมีผู้เข้าชมมากขึ้น คุณยังสามารถโพสต์ความคิดเห็น เขียนบนกระดานสนทนาได้ฟรี อย่าลืมใส่ชื่อจริงและนามสกุล ไม่ใช่ชื่อเล่นของคุณ คุณต้องการเป็นที่รู้จักเพื่อขายงานสัมมนาของคุณหรือไม่?

นั่นดูเหมือนจะเป็นความคิดหลักของฉันเกี่ยวกับการขายงานสัมมนา ฉันหวังว่าจะแสดงความคิดเห็นและการขายที่ประสบความสำเร็จของคุณ!

Ekaterina Pakhomova
ผู้จัดการโครงการ