Vodje za promocijo in prodajo blaga na trgu. Opis delovnega mesta vodje blagovne znamke (vodja promocije blagovnih znamk) Delo promocije izdelkov

Vodja blagovne znamke (brand-manager) je specialist, ki vodi prodajo določene kategorije (skupine) blaga, združenih v njihovo razvrstitev po blagovnih znamkah (v. tuja praksa za nakup so upravljavci blagovnih znamk, kar je za ruske razmere še vedno redkost).

Blagovna znamka (iz angleške "brand") - tovarna, blagovna znamka, blagovna znamka. Druga možnost prevoda, ki odraža drug pomenski pomen te besede, je "vtisnjen v spomin in pusti neizbrisen vtis." Tako lahko blagovno znamko razumemo kot blagovno znamko, ki odraža podobo podjetja, pa tudi panožno osredotočenost blaga. Dobro oglaševano in trajnostno pozitivno podobo Blagovna znamka podjetja omogoča ne le spodbujanje prodaje blaga, ampak je lahko tudi predmet trgovanja, ki imetniku pravice prinaša dodatne koristi na podlagi licenčnih pogodb, pogodb o komercialnih koncesijah itd.

Potrošnik se pogosto bolj osredotoča na blagovno znamko in ne na dejanske značilnosti izdelka, saj znano blagovno znamko psihološko povezuje s kakovostjo. Naloga vodje blagovne znamke je ravno prepričati kupca v nakup izdelka. Ta manager je zadnja povezava, ki neposredno promovira izdelek (že razvito in oglaševano blagovno znamko) kupcu. To je neke vrste kazalnik, ki vam omogoča, da ocenite kakovost kreativnega razvoja blagovne znamke in učinkovitost promocij. Pozitivna ocena bo stabilno povpraševanje po blagu. Seveda ni zadnja vloga v tem primeru dodeljena sposobnostim samega menedžerja. Pri promociji izdelka se v glavnem ne osredotoča na samo tehnično prodajo (to naredi vodja prodaje), temveč na njeno informacijsko in oglaševalsko podporo ter s tem prispeva k promociji blagovne znamke na trgu.

Vodja blagovne znamke ne bi smel voditi toliko cenovnih značilnosti izdelka kot kakovosti in operativnih parametrov, da bi poznal lastnosti, ki omogočajo primerjalna analiza s podobnimi izdelki drugih blagovnih znamk, da bi ugotovili svoje ugodne kazalnike. Dejansko v tem primeru nastopa kot zastopnik proizvajalca blaga in zato mora poznati ne le gospodarstvo in trženje, temveč tudi tehnologijo proizvodnje promoviranega blaga. Vodja blagovne znamke lahko deluje tako v strukturi proizvajalca, ki samostojno prodaja svoj izdelek, in trgovsko podjetje, ki je distributer ali zastopnik proizvajalca na obojestransko koristni pogodbeni podlagi.

Vodje blagovnih znamk postavljajo naslednje zahteve: komunikacijske sposobnosti, sposobnost skladnega izražanja svojih misli tako ustnega kot pisanje, namenskost, sposobnost prepričevanja sogovornika.

NAVODILA UPRAVLJALJU ZNAMKE

I. Splošne določbe

1. Brand manager sodi v kategorijo voditeljev.

3. Vodja blagovne znamke mora vedeti:

3.1. Zakoni in predpisi pravni dokumenti urejanje izvajanja podjetniške in gospodarske dejavnosti.

3.2. Tržno gospodarstvo, podjetništvo in osnove poslovanja.

3.4. Tržna konjunktura.

3.5. Asortiman, razvrstitev, značilnosti in namen blaga.

3.6. Cenovne metode, cenovna strategija in taktike.

3.7. Osnove trženja (pojem marketinga, osnove trženjskega managementa, metode in usmeritve tržnih raziskav).

3.8. Vzorci razvoja trga in oblikovanje povpraševanja po blagu.

3.9. Teorija upravljanja, makro- in mikroekonomija, poslovna uprava.

3.11. Osnove in principi PR-tehnologij.

3.12. Psihologija in principi prodaje.

3.13. Lastnosti blagovne znamke, proizvodna tehnologija.

3.14. Postopek za razvoj poslovnih načrtov in komercialnih pogojev sporazumov, pogodb.

3.15. Trgovinsko in patentno pravo.

3.16. Etika poslovnega komuniciranja.

3.17. Pravila za navezovanje poslovnih stikov.

3.18. Osnove sociologije in psihologije.

3.19. Tuj jezik.

3.20. Struktura upravljanja podjetja.

3.21. Metode obdelave informacij z uporabo sodobnih tehnična sredstva komunikacija in povezava, računalnik.

6. V času odsotnosti vodje blagovne znamke (dopust, bolezen ipd.) njegove naloge opravlja na predpisan način imenovana oseba. Ta oseba pridobi ustrezne pravice in je odgovorna za nepravilno opravljanje nalog, ki so ji dodeljene.

II. Delovne odgovornosti

Vodja blagovne znamke:

1. Preučuje značilnosti promoviranega izdelka, na podlagi rezultatov analizira zahteve potrošnikov za izdelek tržne raziskave.

2. Izvaja analizo trga, identificira ciljne segmente potrošnikov na trgu za ponudbo izdelkov.

3. Razvija strategijo promocije produkta na trgu ob upoštevanju predlogov marketinških in oglaševalskih oddelkov za izvedbo oglaševalske kampanje, razstave, predstavitve, druge PR akcije.

4. Organizira predstavitve izdelka potencialnim kupcem in potrošnikom, tematske seminarje (strokovno svetovanje o potrošniške lastnosti in kakovost izdelka).

5. Razvija cenovno politiko za izdelek, določa pogoje za prodajo blaga (sistemi popustov in ugodnosti za določene skupine kupcev).

6. Napoveduje obseg prodaje.

7. Sestavi proračun za izdelek, izračuna pričakovani dobiček in dobičkonosnost od trenutka, ko je izdelek uveden na trg, določi možnost izgub za podjetje v prvih fazah promocije izdelka in razvije predloge za njihovo zmanjšanje.

8. Razvija prodajne sheme za produkt (od vzpostavitve novih prodajnih oddelkov do rekonstrukcije obstoječih distribucijskih poti).

9. Organizirajte pogodbeno delo v diviziji, ki se ukvarja s produktom, vodi evidenco plačilnega prometa, analizira operativne podatke o rezultatih prodaje.

10. Koordinira prodajo izdelkov.

11. Spremlja položaj izdelka na trgu (potek prodaje izdelka, povpraševanje po njem), ugotavlja in analizira odnos potrošnikov do izdelka.

12. Identificira nezadovoljive parametre izdelka, zahteve kupca za izdelek (v izdelku se ne upošteva) in jih poroča projektantskim, tehnološkim in proizvodni oddelki prilagoditi izdelek in mu dati nove potrošniške lastnosti.

13. Spremlja cenovno politiko in povpraševanje po blagovnih znamkah konkurentov, določa položaj izdelka glede na podobne ali podobne izdelke konkurentov.

14. Koordinira in nadzira delo podrejenih delavcev.

15. Pripravlja poročila vodstvu podjetja o opravljenem delu.

17. Opravlja druge povezane naloge promocije in prodaje izdelka.

III. Pravice

Upravitelj blagovne znamke ima pravico:

1. Samostojno določi oblike in metode promocije blagovne znamke in vzpostavljanja poslovnih odnosov s potrošniki.

2. Podpisujejo in overjajo dokumente iz svoje pristojnosti.

3. Osebno ali v imenu neposrednega nadzornika zahtevajte od vodij oddelkov podjetja in strokovnjakov informacije in dokumente, potrebne za njegovo izvajanje uradne dolžnosti.

4. Seznani se z dokumenti, ki opredeljujejo njegove pravice in obveznosti na položaju, merila za ocenjevanje kakovosti opravljanja uradnih dolžnosti.

5. Predlagati vodstvu predloge za izboljšanje dela v zvezi z ta priročnik odgovornosti.

6. Od vodstva podjetja zahtevajte, da zagotovi organizacijsko in specifikacije ter izvrševanje ugotovljenih dokumentov, potrebnih za opravljanje uradnih nalog.

IV. Odgovornost

Vodja blagovne znamke je odgovoren za:

1. Za nepravilno opravljanje ali neizpolnjevanje svojih uradnih nalog, določenih s tem opisom delovnega mesta - v mejah, ki jih določa veljavna delovna zakonodaja Ruska federacija.

2. Za kazniva dejanja, storjena v okviru svojih dejavnosti - v mejah, ki jih določa veljavna upravna, kazenska in civilna zakonodaja Ruske federacije.

3. Za povzročitev materialne škode podjetju - v mejah, ki jih določa veljavna delovna in civilna zakonodaja Ruske federacije.

Vrsta dokumenta:

• Opis dela

ključne besede:

• Gospodarstvo

1 -1

Ustvarjanje novega izdelka, analiza njegovega trga, oblikovanje cen in nadzor kakovosti so neposredne odgovornosti produktnega vodje.

Popolnoma nadzoruje proizvodni proces, se ukvarja s trženjem in sodeluje s temi. podporo.

Produktni manager je povezava med vsemi strokovnjaki, zaposlenimi v vodstvenih oddelkih, inženirji in drugimi področji podjetja.

Glavne funkcionalne odgovornosti

Glavna naloga produktnega vodje je team building, strokovnjaki na svojem področju, s pomočjo katerih bo izdelan visokokakovosten izdelek. Odgovoren je za celoten proizvodni proces, od prve do zadnje faze. Nadaljnja implementacija je tudi na njegovih plečih.

Na svoj način je vodja, določa strategijo razvoja in sprejema pomembne odločitve. Pomembno pa je razumeti, da produktni vodja ni polnopravni direktor; v večji meri njegova organizacija vodenja ljudi temelji na spoštovanju in zaupanju.

Njegova avtoriteta ne vključuje neposredne oblasti nad podrejenimi, zato nepismeni vodja, ki se odloči nespoštljivo poveljevati udeležencem v procesu, najverjetneje ne bo dosegel pozitivnega rezultata.

TO zanimive lastnosti produktnega managerja lahko pripišemo dejstvu, da ne opravlja nobene naloge, ampak je vsestranski specialist. Poslušati mora mnenja zaposlenih in samih strank. V prihodnosti se na podlagi njihovih mnenj in preferenc naredijo sklepi, ki vplivajo na proizvodnjo izdelka in njegovo kakovost.

Neposredne odgovornosti in naloge, ki jih lahko zapišete v opisu delovnega mesta produktnega vodje:

• izdelava in implementacija novega izdelka;
• nadzor Ključne metrike učinkovitost;
• oblikovanje cenovne kategorije;
• vodenje prodaje;
• analiza konkurenčnega trga;
• razvoj programa za povečanje prodaje;
• ustvarjanje visokokakovostnega trženja;
• predstavitev projekta;
• komunikacija s stranko;
• izdelava razvojne strategije.

Celoten življenjski cikel produktnega managerja lahko opišemo z nekaj besedami. Na začetni stopnji ustvarjanja izdelka je glavna naloga, da ga definiramo, razumemo, kaj ustvariti. Nato morate ustvariti ekipo in narediti vse, da to zagotovite delal produktivno. Navsezadnje mora poskrbeti za sprostitev izdelka.

Pri podrobnejšem pregledu celotnega cikla ustvarjanja je shema videti tako:

• načrtovanje in podrobna analiza;
• razvoj oblikovanja embalaže;
• izvajanje testov po implementaciji;
• predstavitev končnega izdelka.

Glede na zahtevnost organizacije procesa ustvarjanja ali norme posameznega podjetja lahko naloge produktnega vodje razdelimo med dva ali več izvajalcev, hkrati pa je treba v opisu delovnega mesta vsakega produktnega vodje določiti njegove funkcionalne naloge.

Odgovoren je prvi izvajalec poslovnih procesov, njegov položaj se imenuje produktni vodja, drugi pa tehnični del – tehnični vodja po izdelku.

Pri iskanju zaposlitve in nadaljnjem razgovoru z delodajalcem se mora produktni vodja pripraviti in upoštevati nekatere dejavnike. Na razgovoru mora prosilec razmišljati ne le o prihodnjih funkcionalnih odgovornostih.

Nato bomo poskušali razmisliti o najbolj priljubljenih vprašanjih, ki se pojavljajo na razgovoru z bodočim zaposlenim v podjetju, ki se prijavlja na delovno mesto vodje promocije izdelkov ali vodje promocije storitev.

Za uspešno komunikacijo z delodajalcem je seveda pomembno poznati vse informacije in pravilno odgovoriti na vprašanja. Je pa treba poskrbeti tudi za manjše, a zelo pomembne stvari, kot je npr videz, dobro napisan življenjepis. Bodite prepričani, da delate na predstavitvi informacij in na lastnem zaupanju. In ne pozabite na točnost.

Veščine, potrebne za uspešen produktni vodja:

• sposobnost pridobiti ljudi in zgraditi uspešno komunikacijo z njimi;
• sposobnost strateškega razmišljanja in organiziranja delovnih procesov;
• sposobnost oblikovanja kompetentne ekipe;
• imeti ustvarjalno razmišljanje;
• odpornost na stresne situacije;
• biti pravi vodja;
• popolnoma poznam svoje poklicne dolžnosti.

Razmislite 10 priljubljenih vprašanj kar se lahko vpraša na razgovoru:

1. Kateri je najbolj zanimiv in velik projekt, pri katerem ste delali? Pojasni, zakaj je tako;
2. Ali uživate v delu kot produktni vodja in zakaj ste to postali?
3. Kako nameravate v prihodnosti izboljšati proces ustvarjanja izdelkov v našem podjetju?
4. Katera profesionalna orodja uporabljate za ustvarjanje razvojnega procesa?
5. Kakšne težave in neprijetne situacije ste imeli na prejšnjem delovnem mestu?
6. Kaj bi priporočali za izboljšanje embalaže našega spletnega mesta za povečanje konverzije?
7. Katere situacije med delovnim časom vas lahko vržejo iz ravnotežja?
8. Kateri neuspehi v karieri so vam najbolj ostali v spominu?
9. S katerimi tremi besedami bi opisali svoje prejšnje kolege?
10. Zakaj ste izbrali naše podjetje?

Delajte na teh vprašanjih in na preostalih opisanih lastnostih in potem se uspehu ne boste mogli izogniti.

Mesečni dohodek je odvisen od velikosti mesta, od uspešnosti podjetja ter od osebnih in poklicnih sposobnosti produktnega vodje.

V Moskvi je mesečno plačilo od 100.000 do 250.000 rubljev.

V Kaliningradu ima produktni vodja mesečni dohodek od 30.000 do 90.000 rubljev.

V Krasnodarju povprečna plača doseže 80.000 rubljev na mesec.

Najbolj plačana delovna mesta produktnega vodje velika mesta kot sta Moskva in Sankt Peterburg. Raven plače zmanjšuje, ko se mesto krči. Tudi dohodek je odvisen od izkušenj prosilca, priporočila s prejšnjih delovnih mest, dobro napisan življenjepis.

Delo na sebi, razvoj strokovnega in osebne kvalitete bo vodila do neizogibnega uspeha, kar bo neposredno vplivalo na mesečni dohodek, povpraševanje in karierno rast.

Za več informacij o tem, kdo je produktni vodja in kako to postati, si oglejte videoposnetek:

Na ukrajinskem trgu se pojavlja vedno več podjetij, katerih osebje deluje v skladu z zahtevami svetovnih standardov. Velikokrat po vsebini opravljanih nalog in nazivu tega ali onega delovnega mesta to ali ono delovno mesto ustreza pravilom poklicne klasifikacije, sprejetim v tuji matični družbi ali v partnerski družbi. Problem nastane v tem, kako uskladiti vsebino dejansko opravljenega dela in korelacijo imena poklica s tistim, ki je zabeleženo v domačem državnem klasifikatorju. Zlasti dejavnosti menedžerjev pri promociji in prodaji blaga in storitev se zelo pogosto znajdejo na nekakšnem "klasifikacijskem razpotju": ukrajinski nazivi delovnih mest ne sovpadajo vedno s standardom, sprejetim v tuji praksi.

Glavni cilj katerega koli trgovsko podjetje 1 - promocija izdelkov ali storitev na prodajnem trgu in njihova prodaja z največjim dobičkom. V malem podjetju lahko te funkcije opravlja lastnik ali en najeti vodja 2 . V velikih podjetjih, ki poslujejo s širokim naborom raznovrstnega blaga in storitev na domačem ali mednarodnem trgu, z velikimi količinami zalog, so področja, za katera so odgovorni menedžerji določene specializacije.

Običajno so odgovornosti menedžerjev omejene in se nanašajo na naslednja področja:

• promocija blaga in storitev na trgu;
• trženje in neposredna prodaja samih izdelkov (prodaja);
• organizacija oglaševanja;
• vzdrževanje odnosov z javnostjo.

Splošne značilnosti menedžerjev
za promocijo in prodajo blaga

Praviloma eden od višjih menedžerjev (podpredsednik podjetja, namestnik direktor podjetja itd.). Neposredno upravljanje posameznih funkcij izvajajo specifični specializirani vodje: oglaševanje, promocija blaga/storitev na trgu, trženje, prodaja in odnosi z javnostmi itd.

Po drugi strani pa dejavnosti takšnih menedžerjev v praksi pogosto ni mogoče jasno začrtati z mejami. Na primer, nekatere funkcije vodje trženja v nekaterih podjetjih so lahko podobne številnim nalogam vodje prodaje (prodaje) ali oglaševanja v drugih organizacijah. Obstajajo podjetja, v katerih vsa dela, povezana s trženjem in prodajo, opravlja en vodja, oglaševalske dejavnosti pa izvajajo strokovnjaki iz ločene strukturne enote.

Delo specializiranih srednjih menedžerjev je pogosto tesno povezano. Na primer, vodje za odnose z javnostmi lahko ocenjujejo oglaševanje in druge promocijske dejavnosti za izdelke podjetja, ki jih organizirajo njihovi kolegi za oglaševanje ali trženje, glede na njihov pomen za programe odnosov z javnostmi. PR menedžerji pogosto tesno sodelujejo s specializiranimi menedžerji tudi na drugih področjih. Tako lahko na primer skupaj s kadroviki sodelujejo pri pripravi različnih sredstev internega komuniciranja v podjetju (stojala, brošure, letaki, elektronskih revijah) zagotavljanje povratne informacije med vodstvom in zaposlenimi v podjetju. Skupaj z gospodarskimi in finančnimi vodji lahko sodelujejo pri pripravi in ​​objavi poročil in poročil o rezultatih podjetja, pri čemer uporabljajo različna komunikacijska sredstva tako znotraj podjetja kot izven njega.

Porazdelitev odgovornosti med specializiranimi menedžerji, pa tudi število takšnih menedžerjev in stopnja njihove specializacije v enem podjetju je odvisna od številnih dejavnikov: najprej od velikosti organizacije, posebnosti prodajnih trgov, obsega prodano blago ali opravljene storitve itd. Nacionalne značilnosti držav, v katerih podjetje posluje. Svoj pečat lahko pustijo tudi posebnosti strokovne klasifikacije držav, kjer je matična družba oziroma od koder prihaja njen lastnik, oziroma glavni predstavniki vodstva, če gre za družbo s tujim kapitalom.

Prej, v pogojih načrtnega gospodarstva v Ukrajini, pa tudi po vsej Sovjetski zvezi, so imela mnoga podjetja prodajne oddelke, ki so opravljali večino funkcij, povezanih s prodajo izdelkov. Z razvojem tržnih odnosov pri nas se je vloga prodajnega oddelka močno povečala, zdaj pa imajo organizacije več oddelkov (služb, oddelkov), katerih dejavnosti so povezane s prodajo, marketingom, oglaševanjem ipd. Včasih storitve, ki promovirajo in prodajajo blago/storitve so razporejeni v ločena posredniška prodajna podjetja, ki so tesno povezana s proizvodnim podjetjem (tako imenovane trgovske hiše).

Vodje trženja
in njihovo trženje v poklicnem klasifikacijskem sistemu Ukrajine

Glavni normativni dokument ki ureja obseg poklicne klasifikacije v Ukrajini, je nacionalni klasifikator Ukrajine DK 003:2005 "Klasifikator poklicev" ( Nadalje- KP). V skladu s 3. oddelkom KP "Temeljne določbe" se "v podjetjih, ustanovah in organizacijah vodi evidenca dela na predpisan način v delovne knjige delavci v skladu s strokovnimi nazivi delovnih mest iz dodatkov A in B. Tudi v odstavku 2.14, odobrenem s skupno odredbo Ministrstva za delo, Ministrstva za pravosodje in Ministrstva za socialno zaščito Ukrajine z dne 29. julija 1993 št. 58, je zapisano, da »zapise o imenu delovnega mesta, poklic oziroma delovno mesto, za katerega je bil delavec zaposlen, se za delavce in delavce izdela v skladu z imenom poklici in delovna mesta, določena v KP.

Spodaj v tabela 1 podani so primeri glavnih poklicnih nazivov menedžerjev (poslovnih delavcev), navedenih v KP, ki so v določeni meri povezana s promocijo blaga na trgu in njegovo prodajo.

Tab. 1. Glavni strokovni nazivi
dela menedžerjev v KP Ukrajine

KP koda	Strokovni naziv dela/V izvirnem jeziku
	Komercialni direktor / komercialni direktor
	Vodja oddelka prodaje (marketing) / vodja oddelka prodaje (marketing)
	Vodja komercialnega oddelka / Vodja komercialnega oddelka
	Glavni izvajalec (oglaševanje) / Glavni izvajalec (oglaševanje)
	Vodja oddelka (oglaševanje, odnosi z javnostmi) / Vodja oddelka (od oglaševanja, komunikacije z javnostjo)
	direktorja majhno podjetje(zavarovanje, revizija, oglaševanje itd.) / Direktor malega podjetja (zavarovanje, revizija, oglaševanje itd.)
	Agencija za upravljanje (zavarovalništvo, trgovina, nepremičnine, oglaševanje itd.)
	Manager (manager) v trgovini z vozili / Manager (manager) v trgovini z vozili
	upravitelj (upravitelj) trgovina na debelo/ Manager (manager) v trgovini na debelo
	Vodja prodaje (manager) / Manager (manager) zі zbutu
	Vodja za odnose z javnostmi / vodja (vodja) iz povezav s skupnostjo
	upravitelj (upravitelj) navzven gospodarska dejavnost/ Vodja (poslovodja) tekoče gospodarske dejavnosti
	Vodja oglaševanja (upravitelj) / vodja oglaševanja (upravitelj)

Vsako podjetje v Ukrajini samostojno odloča o vprašanjih organizacije svojih dejavnosti. V členu 64 Gospodarskega zakonika Ukrajine je navedeno:

Podjetje je lahko sestavljeno iz proizvodnje strukturne delitve(proizvodnje, delavnice, oddelki, ekipe, biroji, laboratoriji itd.), kot tudi funkcionalne strukturne enote vodstvenega aparata (oddelki, oddelki, biroji, službe itd.).

Funkcije, pravice in obveznosti strukturnih enot podjetja so določene z določbami o njih, ki so odobrene na način, določen s statutom podjetja ali drugim ustanovnim dokumentom.

Podjetje določi svoje organizacijska struktura, določa število zaposlenih in osebje.

Družba se sama odloči, ali mora za ustrezne namene oblikovati enoten oddelek (na primer prodajni oddelek) ali je priporočljivo, da posamezne funkcije razporedi na specializirane oddelke (na primer v oglaševalskem sektorju, službe za odnose z javnostmi, promocija izdelkov na tuje trge ipd.), ki jih lahko vodijo (vodijo) ustrezni menedžerji (šefi). Vendar je treba pri izbiri nazivov vodij strukturnih oddelkov upoštevati zahteve CoP.

Včasih morda ne vsebuje ustreznih poklicnih nazivov delovnih mest, ki v celoti ustrezajo posebnostim posamezne strukturne enote. V tem primeru lahko uporabite opombo 2 v prilogi D k KP, ki pravi, da lahko uporabniki KP za interno uporabo razširijo ustrezne poklicne nazive delovnih mest z izrazi in besedami, ki določajo kraj dela, opravljene funkcije in obseg dejavnosti. .

Torej, če je na primer v podjetju ustanovljena enotna služba za odnose z javnostmi in medije, je lahko v pravilniku o njej zapisano, da jo vodi vodja za odnose z javnostmi in medije množični mediji. To pomeni, da lahko uporabite osnovni poklicni naziv delovnega mesta iz KP »Upravitelj (vodja) za odnose z javnostmi« s šifro KP 1475.4 in ga dopolnite z besedami »in mediji« (izraz »poslovodja« v osnovnem nazivu je omenjen kot alternativni naslov, ki se lahko uporablja namesto angleškega izraza "manager"). Opis delovnega mesta takega vodje je zato mogoče dopolniti z nalogami, ki natančneje in v celoti odražajo posebnosti njegovega dela z mediji.

Ključne odgovornosti menedžerjev

Večina domačih kvalifikacijske značilnosti poklice teh vodij, ki so osnova za razvoj opisov delovnih mest, je objavljena v Imeniku kvalifikacijskih značilnosti poklicev delavcev (številka 1) »Poklici delavcev, skupni vsem gospodarskim dejavnostim«, kot tudi v nekaterih drugih številkah. . Za splošno predstavo o funkcijah te kategorije menedžerjev predstavljamo njihove glavne dolžnosti in naloge, sestavljene na podlagi ustreznih kvalifikacijskih značilnosti. Za večjo jasnost in primerjavo so strokovne naloge predstavljene v obliki dveh tabel ( zavihek. 2 in 3), ki vsebuje značilnosti položajev, ki so si najbližje.

Tab. 2. Glavne odgovornosti vodij oglaševanja in PR

Vodja za odnose z javnostmi (vodja) PR)

organizira delo na področju oglaševanja ponujenih izdelkov in storitev z namenom njihove promocije na prodajne trge z obveščanjem potrošnikov o prednostih v kakovosti in značilnih lastnostih oglaševanega blaga in storitev. razvija načrte promocijske dejavnosti za eno vrsto ali skupino blaga (storitev) in določa stroške njihove izvedbe vodi, načrtuje in koordinira oglaševalske akcije sodeluje pri razvoju oglaševalske strategije izbira oblike in metode oglaševanja v medijih določa posamezne oglaševalske medije (časopisi, revije, reklame ipd.) in njihovo optimalno kombinacijo preučuje prodajne trge in povpraševanje strank, da bi določil najboljši čas in kraj za oglaševanje organizira razvoj reklamna besedila, plakatov, projektov, katalogov, knjižic, nadzoruje njihovo kakovost nadzira razvoj in izvajanje pogodb za oglaševanje izdelkov in storitev zagotavlja vzpostavitev odnosov s poslovnimi partnerji, sistem za zbiranje potrebnih informacij in širitev zunanjih odnosov za izboljšanje oglaševalskih aktivnosti analizira motivacijo povpraševanja po izdelkih in storitvah, organizira študij potreb kupcev in določa smer oglaševalskih kampanj podpira potrebne povezave z drugimi strukturnimi oddelki privablja svetovalce in strokovnjake za reševanje dodeljenih nalog, vabi znane in priljubljene osebe k sodelovanju v promocijah, z njimi sklepa pogodbe na komercialni osnovi

usklajuje odnose z javnostmi družbe v skladu z skupni cilj dejavnosti razvija dogodke in načrte za razvoj PR izvaja informativne programe za obveščanje zakonodajalcev, medijev in širše javnosti o načrtih, dosežkih in načelih svojega delovanja. organizira tiskovne konference, srečanja z javnostjo, nastope v medijih vodij družbe pripravlja materiale za tisk (izjave, informacije, sporočila) nadzoruje medijsko gradivo, da preveri pravilen prikaz informacij, ki prihajajo iz podjetja zagotavlja stike z resorji ministrstev, drugimi organi izvršilne oblasti v zvezi z izmenjavo informativnega gradiva zagotavlja medijem gradiva o dejavnostih podjetja dogovarja o stikih s predstavniki medijev, športnih in kulturnih organizacij sodeluje pri pripravi in ​​izdaji oglaševalskih in informativnih publikacij, ki prispevajo k širitvi mednarodnih in medpanožnih odnosov zagotavlja koordinacijo komunikacij in neposredno vzdržuje komunikacijo s periodično publikacijo sodeluje s tiskovnimi službami drugih podjetij sodeluje pri načrtovanju družbeni razvoj ekipa, reševanje sporov in konfliktov sprejema odločitve o načrtovanju in upravljanju različnih skladov, racionalna uporaba povezanih sredstev nadzoruje podrejene zaposlene

Tab. 3. Glavne naloge in odgovornosti
vodja in vodja oddelka za prodajo (marketing).

Vodja prodaje (vodja)

Vodja oddelka za prodajo (marketing).

organizira in usklajuje prodajne aktivnosti v skladu z naročili in sklenjenimi pogodbami zagotavlja dobavo proizvedenih izdelkov potrošnikom v roki in v celoti organizira marketinške raziskave za študij potrošniški trg in možnosti za njegov razvoj, oblikovanje in širitev gospodarskih odnosov s potrošniki, analizo povpraševanja kupcev, stopnjo zadovoljevanja potreb kupcev v ponujenih izdelkih, pa tudi stopnjo konkurenčnosti izdelkov na trgu s preučevanjem in vrednotenjem. potrebe strank in spremljanje aktivnosti konkurentov sodeluje pri razvoju marketinške politike podjetja pripravlja predloge in razvija priporočila za izboljšanje kakovosti in potrošniških lastnosti blaga in storitev sodeluje pri pripravi osnutkov dolgoročnih in letnih načrtov prodaje izdelkov, izdelavi prodajnih napovedi, izdelavi oglaševalske strategije, programov za ustvarjanje povpraševanja in spodbujanje prodaje daje predloge za prilagoditev cen ponujenih izdelkov, obsega prodaje, izbiro distribucijskih kanalov, načinov in časa vstopa na trg sodeluje na sejmih, dražbah, razstavah, izmenjavah z namenom oglaševanja in prodaje izdelkov organizira vzpostavljanje odnosov s poslovnimi partnerji, zagotavlja pravočasno izpolnjevanje obveznosti do nasprotnih strank, izbira potrebne informacije za širitev zunanjih odnosov opravlja dela pri sklepanju pogodb za dobavo izdelkov in dogovarjanju o dobavnih pogojih izdeluje povpraševanje, zbirne naloge in načrte nabave asortimana (nomenklature) analizira računovodske podatke končni izdelki v skladiščih podjetja in ga distribuira strankam v skladu s sklenjenimi pogodbami nadzoruje skladnost obsega zalog končnih izdelkov glede na količino in nomenklaturo (sortiment) z uveljavljenimi standardi skupaj s tehničnimi službami podjetja sodeluje pri razvoju tehničnih pogojev za prevzem končnih izdelkov iz proizvodnih enot, njihovo pakiranje, skladiščenje in transport nadzoruje spoštovanje pravil skladiščenja in pripravo končnih izdelkov za odpremo potrošnikom določa potrebo po različnih vozil in delovna sila za pravočasno pošiljanje končnih izdelkov, prav tako pa s transportnimi organizacijami sklene pogodbe o prevozu izdelkov organizira in nadzira pravočasno odpremo končnih izdelkov v skladu s sklenjenimi pogodbami sodeluje pri dostavi izdelkov kupcem (prevoznikom) in preverja njihovo kakovost, količino in popolnost podpiše in potrdi prevzemne listine, spremne dokumente sprejema ukrepe za zagotovitev pravočasnega prejema sredstev za prodane izdelke sprejema in analizira reklamacije kupcev zaradi neskladja v kakovosti, količini in popolnosti dobavljenih izdelkov, kršitev dobavnih rokov pripravlja informacije, potrebne za uveljavljanje zahtevkov kupcem zaradi kršitve rokov za prevzem izdelkov in njihovo plačilo sprejme ukrepe za zamenjavo izdelka, ki ga vrne kupec, prodajo ali predelavo zagotavlja pripravo vzpostavljenega poročanja, oblikuje bazo podatkov o prodaji (naravni in stroškovni obsegi sredstev za promocijo blaga na trge, distribucija izdelkov po prodajnih območjih, pogoji njegove prodaje) nadzoruje uvedbo sprememb referenčnih in oglaševalskih informacij nadzoruje podrejene zaposlene opravlja druge naloge v zvezi s prodajo izdelkov

organizira obsežno študijo in analizo domačih in tujih trgov, njihovih razvojnih možnosti za pridobitev informacij o razmerju med ponudbo in povpraševanjem, ravni cen izdelkov, možnih naročilih, razvoju proizvodnje konkurenčnih podjetij, strategiji in taktiki. njihovih dejavnosti, odziv na pojav novih izdelkov izvaja razvoj tržne politike v podjetju na podlagi analize potrošniških lastnosti proizvedenih izdelkov ter napovedovanja povpraševanja potrošnikov in tržnih razmer izvaja razvoj kratkoročnih, srednjeročnih in dolgoročnih strategij marketinške dejavnosti, usmerja oblikovalce in proizvajalce k izpolnjevanju zahtev potrošnikov za izdelke, ki jih proizvaja podjetje organizira študij potrošniških lastnosti izdelkov in dejavnikov, ki določajo strukturo in dinamiko povpraševanja potrošnikov po izdelkih podjetja, tržne razmere razvija priporočila za izboljšanje ponudbe in kakovosti izdelkov, utemeljuje izvedljivost izdaje novih izdelkov, usmerjenih v zadovoljevanje potreb kupcev določa strategijo in taktiko prodaje izdelkov organizira delo na analizi učinkovitosti uporabe distribucijskih kanalov, najučinkovitejših oblik in metod prodaje izdelkov, storitev posrednikov sodeluje pri organizaciji razstav, sejmov, reklamnih izdelkov na domačem in tujih trgih, širjenje informacij o proizvajalcu in njegovih zmogljivostih sodeluje pri ustreznih prilagoditvah dejavnosti podjetja v primeru sprememb zunanje okolje ali naletite na določene težave pri razvoju ukrepov za zaščito pred konkurenti organizira trženje izdelkov podjetja v skladu z načrtovanimi cilji in sklenjenimi pogodbami, njihovo pravočasno odpremo potrošnikom v ugotovljenih količinah prodaje zagotavlja sodelovanje oddelka pri pripravi projektov in načrtov proizvodnje in prodaje izdelkov, opravljanje del pri proučevanju povpraševanja, sprejemanju naročil, dogovarjanju o pogojih dobave in sklepanju pogodb, pri obračunu normiranih zalog končnih izdelkov, načrtovanje dobav potrošnikom, prepoznavanje novih prodajnih trgov in potrošnikov koordinira aktivnosti vseh funkcionalnih enot za zbiranje in analizo komercialnih informacij, oblikovanje podatkovne banke za trženje izdelkov podjetja (povpraševanja za dobavo, proizvodne pogodbe, razpoložljivost zalog, tržne zmogljivosti itd.) izvaja ukrepe za izvajanje načrta prodaje proizvodov, za pravočasen prejemanje naročil, specifikacij in drugih dokumentov za dobavo zagotavlja nadzor nad izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti s strani enot družbe glede obsega prodaje izdelkov, njihove ponudbe, popolnosti in kakovosti organizira prevzem končnih izdelkov iz proizvodnih enot v skladiščih, njihovo racionalno skladiščenje in pripravo za odpremo potrošnikom razvija in izvaja standarde za organizacijo, skladiščenje, trženje in transport končnih izdelkov ter ukrepe za zmanjšanje presežnih sal končnih izdelkov in pospeševanje prodajnega poslovanja sprejema ukrepe za zagotovitev pravočasnega prejema plačil za prodane izdelke pripravlja predloge za oblikovanje poslovna identiteta podjetja, kot tudi korporativno oblikovanje oglaševalskih izdelkov sodeluje pri razvoju predlogov in priporočil za spreminjanje tehničnih, ekonomskih in drugih lastnosti izdelkov za izboljšanje njihovih potrošniških lastnosti in spodbujanje prodaje nadzoruje podrejene opravlja druge naloge v zvezi s trženjskimi raziskavami in prodajo izdelkov

Vodje promocije in prodaje izdelkov
v mednarodni standardni klasifikaciji poklicev 1988 (ISCO-88)

V ISCO-88 so vsi specializirani vodje strukturnih oddelkov razvrščeni v dve sosednji začetni skupini - 1233 "vodje (vodje) prodajnih in trženjskih storitev" ( Vodje oddelka za prodajo in marketing) in 1234 direktorjev za oglaševanje in odnose z javnostmi ( Vodje oddelka za oglaševanje in odnose z javnostmi). Te začetne skupine so vključene v majhno skupino 123 "Vodje drugih služb" ( Drugi vodje oddelkov). Takšna razvrstitev poklicev še enkrat potrjuje veliko stopnjo podobnosti teh poklicnih kategorij glede na zagotovljene funkcionalne naloge oziroma, če uporabimo konceptualne koncepte ISCO-88, glede na njihove » raven kvalifikacije« in »kvalifikacijska specializacija«.

Za večjo jasnost podajamo primere opisa teh poklicnih kategorij v ISCO-88:

1233 Vodje (vodje) prodajnih (prodajnih) in marketinških služb. Načrtovanje, usmerjanje in usklajevanje prodajnih aktivnosti podjetja ali organizacije pod splošnim vodstvom direktorjev in izvršnih direktorjev ter v posvetovanju z vodji drugih oddelkov.

Delovne obveznosti:

• načrtovanje, usmerjanje in koordinacija prodajnih aktivnosti podjetja ali organizacije;
• načrtovanje in organizacija posebnih prodajnih dogodkov in marketinških programov na podlagi prodajnih podatkov in ocene trga;
• določitev kataloga cen, sistema popustov in dobavnih pogojev, sredstev za promocijo izdelkov, načinov prodaje, dodatnih družabnih dogodkov in akcij;
• načrtovanje in vodenje tekočega dela;
• zastopanje njihove službe na ravni drugih oddelkov organizacije in zunaj nje;

• vodja oddelka za trženje vodja oddelka, marketing);
• vodja prodajnega oddelka (prodaja) vodja oddelka, prodaja).

1234 Vodje oddelkov za oglaševanje in odnose z javnostmi. Načrtuje, usmerja in usklajuje dejavnosti oglaševanja, odnosov z javnostjo in obveščanja podjetja ali organizacije pod splošnim vodstvom direktorjev in izvršnih direktorjev ter po posvetovanju z vodji drugih strukturnih enot.

Delovne obveznosti:

• načrtovanje, usmerjanje in usklajevanje dejavnosti podjetja ali organizacije za oglaševanje in odnose z javnostmi;
• pogajanja o oglaševalskih pogodbah s predstavniki časopisov, radia, televizije, športnih in kulturnih organizacij, oglaševalske agencije in podjetja;
• načrtovanje in izvajanje informacijski programi z namenom obveščanja zakonodajalcev, medijev in širše javnosti o načrtih, dosežkih in načelih njihovega podjetja ali organizacije;
• načrtovanje in vodenje različnih skladov za izobraževalne, humanitarne in druge neprofitne organizacije;
• obvladovanje stroškov in zagotavljanje učinkovite rabe virov;
• razvoj in vodenje proizvodnih in administrativnih dejavnosti;
• načrtovanje in usmerjanje tekočega dela;
• vodenje izbire, usposabljanja in razporeditve osebja;
• zastopanje svoje službe na ravni drugih oddelkov organizacije ali zunaj nje;
• opravljanje povezanih nalog;
• vodenje drugih zaposlenih.

Primeri poklicev, vključenih v to skupino enot:

• vodja oglaševalskega oddelka vodja oddelka, oglaševanje);
• vodja oddelka za odnose z javnostmi vodja oddelka, odnosi z javnostmi).

Druge vrste voditeljev promocije
ter trženje blaga in storitev, ki jih najdemo v svetovni praksi

Poleg zgornjih glavnih imen poklicev (položaj) na področju promocije blaga in storitev na trgu lahko v praksi številnih podjetij (zlasti v velikih in transnacionalnih korporacijah) obstajajo tudi druge specializacije menedžerjev te kategorije.

Na primer, vodje oglaševanja v malih in srednjih podjetjih imajo v svoji podrejenosti enega do tri oglaševalske strokovnjake, ki delujejo kot povezava med podjetjem in oglaševalsko agencijo. V velikih korporacijah in specializiranih oglaševalskih podjetjih lahko vodje oglaševanja ali drugih ustreznih področij dejavnosti vodijo delo več strukturnih enot, specializiranih na primer za spremljanje in računovodstvo, načrtovanje in proračun stroškov oglaševanja, interakcijo z mediji, delo ustvarjalca. ("ustvarjalna") narava ( notranje računovodstvo, medijske storitve in kreativni oddelki). Te oddelke vodijo "medijski" in "kreativni" menedžerji ( medijski in kreativni menedžerji).

Obstaja takšna specializacija kot vodje promocije ( vodje promocije). Ti menedžerji oblikujejo in izvajajo promocijske programe za blago in storitve, ki združujejo uporabo oglaševalskih medijev in spodbujajo nakupe potrošnikov. Prijavite se za vzpostavitev tesnega stika s strankami (trgovci, distributerji ali neposrednimi potrošniki). različne metode: direktna pošta(pošiljanje pisem neposredno potencialnim kupcem), "telemarketing", programi zvestobe, spletna prodaja, katalogi, "posebni dogodki" ( posebne dogodke) ali promocije.

Vodje razvoja izdelkov vodje razvoja izdelkov) se specializirajo za razvoj določenih izdelkov, načrtujejo njihov prevzem in promocijo na različnih trgih. Za to se izvedejo potrebne marketinške raziskave, izdelajo napovedi in načrti. Njihove dejavnosti pokrivajo celoten »življenjski cikel izdelka« – od njegovega idejnega razvoja do uspešne komercialne implementacije na trgu.

Vodje blagovnih znamk in/ali vodje izdelkov ( vodje blagovnih znamk ali produktov), torej upravljavci določenih blagovnih znamk (znanih blagovnih znamk) ali blaga/storitev, razvijajo, načrtujejo in izvajajo marketinške aktivnosti za njihovo promocijo na trgu. Hkrati pa vsak izdelek podjetja prehaja svojega svojo pot na trg, pogosto tekmujejo s analogi lastnega podjetja. Takšni menedžerji delujejo kot koordinatorji dela strokovnjakov s področja proizvodnje, oglaševanja, trženjskih raziskav, prodaje, distribucije in financ.

vodje prodaje ( vodje prodaje) razvija in usmerja programe prodaje (prodaje) izdelkov – predvsem potrošniškega blaga. Opredeljujejo teritorije za prodajo, vzpostavljajo kazalnike uspešnosti za svoje oddelke, organizirajo programe usposabljanja za prodajne zastopnike in jim svetujejo. IN velika podjetja tak oddelek vodi nacionalni vodja prodaje. Poročajo mu regionalni in lokalni vodje prodaje ( regionalni in lokalni vodje prodaje). Sodelujejo s trgovci in distributerji, analizirajo statistiko prodaje, ki jo zbirajo podrejeni, ugotavljajo prodajni potencial, potrebe po trgovskih zalogah in spremljajo preference potrošnikov.

Tuje izkušnje pri klasifikaciji specializiranih menedžerjev
na področju promocije in trženja blaga in storitev

Glavni nacionalni sistemi poklicne klasifikacije tujih držav uporabljajo različne pristope pri klasifikaciji menedžerjev na področju promocije blaga/storitev na trgu in njihove prodaje ter pri določanju tipičnih delovnih obveznosti teh zaposlenih. V nekaterih državah se delitev tovrstnih menedžerjev na ožje specializacije podrobno odraža v nacionalnih klasifikacijskih sistemih. Pri drugih se uporablja posplošen pristop, ko nacionalni sistemi odražajo le najbolj tipične poklice s področja oglaševanja, trženja in prodaje blaga in storitev ter vsebujejo tudi njihova imena in opise v posplošeni obliki. Poglejmo si to s konkretnimi primeri.

V ZDA v standardni poklicni klasifikaciji SOC zadevni vodje spadajo v naslednje podrobne poklicne skupine ( podrobni poklici) z ustreznimi kodami:

• 11-2011 Marketing in vodje marketinga (Vodje oglaševanja in promocije). Primeri delovnih mest, uvrščenih v to skupino: Direktor oglaševalske akcije ( Direktor kampanje), direktorica distribucije reklamni materiali (Direktor cirkulacijemedijski direktor);
• 11-2021 Vodje trženja (Vodje trženja). Primeri delovnih mest, uvrščenih v to skupino: koordinatorka mode ali oblikovanja ( modni koordinator), direktor trženja ( Direktor trženja);
• 11-2022 Vodje prodaje (prodaja) (Vodje prodaje). Primeri delovnih mest, uvrščenih v to skupino: Direktor prodaje ( Direktor prodajevodja izvoza), Regionalni vodja po prodaji ( Regionalni vodja prodaje);
• 11-2031 menedžerji za odnose z javnostmi (Vodje za odnose z javnostmi). Primeri delovnih mest, razvrščenih v to skupino: direktor zbiranja sredstev, običajno v dobrodelne ali druge neprofitne namene ( Direktor za zbiranje sredstev), direktor za informiranje javnosti ( Direktor za obveščanje javnosti), direktorica za zagotavljanje javnosti (odprtosti) dejavnosti ( Direktor za javnost).

V Veliki Britaniji V Standardni poklicni klasifikaciji SOC za menedžerje, ki nas zanimajo, sta predvideni dve začetni skupini:

• 1132 Vodje marketinga in prodaje (Vodje marketinga in prodaje), ki vključuje naslednje nazive delovnih mest: vodja razvoja poslovanja ( Razvojni upravnik podjetja), upravitelj komercialne zadeve (komercialni vodja), vodja izvoza ( vodja izvoza), vodja marketinga ( vodja marketinga), vodja posebnega produkta ( produktni vodja), direktorica prodaje in marketinga ( Direktor prodaje in marketinga), Vodja prodaje ( vodja prodaje);
• 1134 Vodje za oglaševanje in odnose z javnostmi (Vodje za oglaševanje in odnose z javnostmi), ki vključuje naslednje nazive delovnih mest: Vodja oglaševanja ( Vodja oglaševanja), direktorica za odnose z mediji ( medijski direktor), vodja odnosov z javnostmi Vodja za odnose z javnostmi), vodja oglaševanja ( vodja publicitete).

avstralski ASCO-jeva standardna poklicna klasifikacija vključuje pod šifro 1231-11 osnovni poklic: vodja prodaje in marketinga (Vodja prodaje in marketinga), ki ponuja specializacije, kot je upravitelj oglaševanja ( Vodja oglaševanja) in vodja tržnih raziskav ( Vodja tržnih raziskav).

Včasih lahko pride do težav pri ugotavljanju razlik v funkcionalnih odgovornostih med vodstvenimi delavci ožje specializacije. Praksa dejavnosti velikih transnacionalne družbe, kar se odraža v njihovih objavah o prostih delovnih mestih, gradivih strokovnih združenj (na primer marketinških), pa tudi v posebni literaturi.

Spodaj so primeri nekaterih tipičnih delovnih obveznosti in nalog za vodje blagovnih znamk in promocije ter vodje prodaje, pridobljene s preučevanjem in analizo tovrstnih materialov. Ti primeri se lahko uporabijo kot dodatna gradiva pri odločanju o porazdelitvi delovnih obveznosti med vodje ustreznih področij, oblikovanju predpisov o specializiranih strukturnih enotah s področja trženja in prodaje ter opisov delovnih mest za ustrezne kategorije zaposlenih. Za večjo jasnost in možnost njihove primerjave so funkcionalne odgovornosti in naloge teh vodij predstavljene v tabela 4.

Tab. 4. Glavne naloge in odgovornosti managerjev blagovnih znamk,
produktni vodje in vodje prodaje

Vodje blagovnih znamk (vodje blagovnih znamk) ali vodje izdelkov ( Vodje blagovnih znamk ali produktov)	Vodje trženja ali vodje promocije ( Vodje promocije)	vodje prodaje ( Vodje prodaje)
nadzorovati delo članov tima (skupine) pri razvoju in promociji posamezne blagovne znamke (izdelka) na trgu načrtujejo življenski krog izdelki ali skupina izdelkov, ki se tržijo pod določeno blagovno znamko razvijati različne marketinške programe v zvezi s pozicioniranjem izdelkov na trgu in meriti njihovo učinkovitost določiti prioritete pri reševanju problemov, povezanih z vstopom izdelka na trg in njegovo pozicioniranje na njem sprejemati odločitve o dodelitvi sredstev, namenjenih razvoju določene blagovne znamke (izdelka) načrtovati, razvijati in usmerjati različne marketinške aktivnosti za določeno blagovno znamko ali izdelek (linijo izdelkov) usklajuje delovanje različnih strukturnih oddelkov ob prvi predstavitvi izdelka na trgu in ob njegovi nadaljnji promociji organizirati in usmerjati delo z zunanjimi partnerji (svetovalci) za doseganje ciljev strategije blagovne znamke opraviti poslovno analizo trga za ugotavljanje trenutnih trendov na njem analizirati učinkovitost ukrepov za promocijo izdelka na trgu razvija in vodi izvajanje marketinških načrtov, vključno s promocijo izdelka (blagovne znamke) na trgu, dostavo izdelka kupcem (strankom) organizirati in izvesti analizo konkurenčnosti izdelka (blagovne znamke) na trgu	nadzorujejo delo strokovnjakov za promocijo izdelkov na trgu razviti proračun, načrtovati aktivnosti za promocijo izdelkov podjetja načrtovati uporabo in pripravljati različna reklamna in druga gradiva, namenjena povečanju prodaje izdelkov ali storitev, ob neposrednem sodelovanju s strankami, oglaševalskimi agencijami, vodstvom podjetja, prodajnimi službami sodelujejo pri pripravi letnega proračuna podjetja zagotoviti, da različni promocijski materiali ustrezajo specifikacijam izdelka koordinira aktivnosti oddelkov prodaje, oglaševanja, odnosov z javnostmi, financ, razvoja izdelkov in oblikovanja sodeluje pri pripravi osnutkov prodajnih pogodb in pri pogajanjih za njihovo sklenitev vzpostaviti potrebne stike za izvajanje dejavnosti (promocij) za promocijo izdelkov na trgu, namenjenih ciljnim kupcem, kot so trgovci, distributerji ali potrošniki zbirati in analizirati informacije za izvajanje dejavnosti promocije izdelkov na trgu sodelujejo z vodji drugih strukturnih oddelkov, da razpravljajo o posebnih klavzulah pogodb, izbirajo oglaševalske medije in določajo posebne lastnosti izdelkov Povežite se s strankami, da jim pomagate pri trženjskih in tehničnih vprašanjih	upravljati delo prodajnih strokovnjakov reševanje pritožb strank glede prodaje in storitev spremljati preference strank, da bi določili področja, na katera je treba osredotočiti prodajna prizadevanja usmerja in koordinira različne aktivnosti v zvezi z izvajanjem prodaje določiti ustrezne omejitve za nihanja cen za prodane izdelke in storitve ter razviti sisteme popustov in bonusov analizirati predložena prodajna poročila za prilagajanje prodajnih načrtov in ugotavljanje njihove donosnosti usmerja, koordinira in analizira aktivnosti na področju prodajnega računovodstva, špedicije in dostave izdelkov kupcem sodeluje z vodji drugih strukturnih oddelkov za načrtovanje promocijskih dogodkov, zbiranje informacij o potencialnih in obstoječih strankah, potrebne dodatne informacije o lastnostih in posebnostih prodanih izdelkov svetujejo in pomagajo trgovcem in distributerjem glede obstoječih prodajnih politik in postopkov, da se zagotovi operativna učinkovitost poslovanja pripravi prodajne proračune in odobri predračune stroškov zastopa podjetje v različnih trgovskih združenjih za pomoč pri povečanju prodaje proizvedenih (prodanih) izdelkov

__________
1 V nadaljnjem besedilu "podjetje" pomeni vsako industrijsko ali poslovno organizacijsko enoto - podjetje, organizacijo, podjetje, podjetje itd.
2 V nadaljevanju se izraz "vodja" uporablja v širšem pomenu za splošno označevanje vseh menedžerjev in vodij. različnih ravneh(direktorji podjetij, vodje strukturnih oddelkov, njihovi namestniki itd.), kot je običajno v mednarodni praksi in v večini nacionalnih klasifikacij angleško govorečih držav. V sistemu poklicne klasifikacije Ukrajine se ta angleški izraz uporablja v ožjem pomenu - samo za sklicevanje na tisto posebno kategorijo menedžerjev, ki so razvrščeni v pododdelku 14 "Menadžerji (upravljavci) podjetij, institucij, organizacij in njihovih oddelkov" klasifikacijo poklicev DK 003:2005.

Članek na našem portalu
uredniki revije

vodja promocije- specialist, ki preučuje značilnosti promoviranega izdelka, analizira zahteve potrošnikov po izdelku na podlagi rezultatov trženjskih raziskav in razvija strategijo za promocijo izdelka na trgu. Opis delovnega mesta našega vodje promocije navaja naloge tega strokovnjaka, vključno z: cenovna politika po proizvodu, določitev pogojev za prodajo blaga in razvoj sheme trženja izdelkov.

Opis delovnega mesta vodje promocije

ODOBRITE
direktor
Priimek I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Splošne določbe

1.1. Vodja promocije spada v kategorijo menedžerjev.
1.2. Imenovanje na delovno mesto vodje napredovanja in razrešitev z njega se izvede z odredbo generalnega direktorja organizacije na predlog kadrovskega vodje.
1.3. Vodja promocije je neposredno podrejen generalnemu direktorju organizacije.
1.4. V času odsotnosti vodje promocije njegove naloge opravlja drug specialist, imenovan z odredbo generalnega direktorja organizacije, ki pridobi ustrezne pravice in je odgovoren za pravilno opravljanje nalog, ki so mu dodeljene.
1.5. Na delovno mesto vodje promocije se imenuje oseba z višjo strokovno (ekonomsko) izobrazbo, dodatnim usposabljanjem za vodenje in trženje ter najmanj dve leti izkušenj na podobnem delovnem mestu.
1.6. Vodja promocije mora vedeti:
- zakoni in normativni pravni akti, ki urejajo izvajanje podjetniške in gospodarske dejavnosti;
- tržno gospodarstvo, podjetništvo in osnove poslovanja;
- tržne razmere;
- obseg, razvrstitev, značilnosti in namen blaga;
- metode oblikovanja cen, strategije in taktike oblikovanja cen;
- osnove trženja (pojem trženja, osnove trženjskega managementa, metode in usmeritve tržnih raziskav);
- vzorci razvoja trga in oblikovanje povpraševanja po blagu;
- teorija managementa, makro- in mikroekonomija, poslovno upravljanje;
- osnove oglaševanja, oblike in metode izvajanja oglaševalskih akcij;
- osnove in principi PR-tehnologij;
- psihologija in principi prodaje;
- značilnosti blagovne znamke, proizvodna tehnologija;
- postopek priprave poslovnih načrtov in komercialnih pogojev pogodb, pogodb;

- trgovsko in patentno pravo;
- pravila za navezovanje poslovnih stikov;
- Osnove sociologije in psihologije;
- tuj jezik;
- struktura upravljanja podjetja;
- metode obdelave informacij z uporabo sodobnih tehničnih komunikacijskih in komunikacijskih sredstev, računalnik.
1.7. Vodja promocije pri svojih dejavnostih vodi:
- zakonodajni akti Ruske federacije;
- statut organizacije, interni delovni predpisi, drugo predpisi organizacije;
- odredbe in navodila poslovodstva;
- ta opis delovnega mesta.

2. Funkcionalne odgovornosti vodja promocije

Vodja promocije ima naslednje odgovornosti:

2.1. Proučuje značilnosti promoviranega izdelka, na podlagi rezultatov marketinških raziskav analizira zahteve potrošnikov po izdelku.
2.2. Izvaja tržno analizo, identificira ciljne segmente potrošnikov na trgu za ponudbo izdelkov.
2.3. Razvija strategijo za promocijo izdelka na trgu ob upoštevanju predlogov marketinških in oglaševalskih oddelkov za oglaševalske akcije, razstave, predstavitve in druge PR akcije.
2.4. Organizira predstavitve izdelka potencialnim kupcem in potrošnikom, tematske seminarje (strokovno svetovanje o potrošniških lastnostih in kvalitetah izdelka).
2.5. Razvija cenovno politiko za izdelek, določa pogoje za prodajo blaga (sisteme popustov in ugodnosti za določene skupine kupcev).
2.6. Napoveduje obseg prodaje.
2.7. Sestavi proračun za izdelek, izračuna pričakovani dobiček in dobičkonosnost od trenutka, ko je izdelek uveden na trg, določi možnost izgub za podjetje na prvih stopnjah promocije izdelka in razvije predloge za njihovo zmanjšanje.
2.8. Razvija prodajne sheme za produkt (od vzpostavitve novih prodajnih oddelkov do rekonstrukcije obstoječih distribucijskih kanalov).
2.9. Organizira pogodbeno delo v diviziji, ki se ukvarja s produktom, vodi evidenco plačilnega prometa, analizira operativne podatke o rezultatih prodaje.
2.10. Koordinira prodajo izdelkov.
2.11. Spremlja položaj izdelka na trgu (potek prodaje izdelka, povpraševanje po njem), ugotavlja in analizira odnos potrošnikov do izdelka.
2.12. Opredeljuje nezadovoljive parametre izdelka, zahteve kupcev po izdelku (niso upoštevane v izdelku) in jih poroča oddelkom za projektiranje, tehnologijo in proizvodnjo, da izdelek prilagodijo, mu dajo nove potrošniške lastnosti.
2.13. Spremlja cenovno politiko in povpraševanje po blagovnih znamkah konkurentov, določa položaj izdelka glede na podobne ali podobne izdelke konkurentov.
2.14. Koordinira in nadzira delo podrejenih delavcev.
2.15. Pripravlja poročila vodstvu podjetja o opravljenem delu.
2.16. Opravlja druge povezane naloge za promocijo in prodajo izdelka.

3. Pravice vodje promocije

Vodja promocije ima pravico:

3.1. Samostojno določi oblike in metode promocije blagovne znamke in vzpostavljanja poslovnih odnosov s potrošniki.
3.2. Podpisujejo in overjajo dokumente v okviru svoje pristojnosti.
3.3. Osebno ali v imenu neposrednega nadzornika zahtevajte od vodij oddelkov podjetja in strokovnjakov informacije in dokumente, potrebne za opravljanje njegovih nalog.
3.4. Seznanite se z dokumenti, ki opredeljujejo njegove pravice in obveznosti na svojem položaju, merila za ocenjevanje kakovosti opravljanja uradnih dolžnosti.
3.5. Predloge za izboljšanje dela v zvezi s pristojnostmi, predvidenimi s tem navodilom, predložiti v obravnavo vodstvu.
3.6. Od vodstva podjetja zahtevajte, da zagotovi organizacijske in tehnične pogoje ter izvedbo uveljavljenih dokumentov, potrebnih za opravljanje uradnih nalog.

4. Odgovornost vodje promocije

Vodja turizma je odgovoren za:

4.1. Nekakovostno in nepravočasno izpolnjevanje nalog, ki so mu dodeljene z opisom delovnega mesta, v mejah, ki jih določa veljavna delovna zakonodaja Ruske federacije.
4.2. Povzročanje materialne škode v določenih mejah veljavne zakonodaje Ruska federacija.
4.3. Kršitve, storjene v okviru svojih dejavnosti, v mejah, ki jih določa veljavna upravna, kazenska in civilna zakonodaja Ruske federacije.

Vodja promocije je strokovnjak, ki je preučil značilnosti blaga, analiziral zahteve potrošnikov in razvil strategijo za uvedbo in trženje izdelka. Zaposleni na tem področju običajno izvaja: razvija cenovno politiko, določa tržnih razmerah in odobritev tržnih shem.

O dokumentu

Opis delovnega mesta za vodjo promocije učinkovito orodje upravljanje osebja, ne glede na velikost organizacije. Dokument je priporočljiv za prikaz znanja, veščin in odgovornosti, ki jih vodja želi videti pri svojem podrejenem, ter seznam pravic, dodeljenih zaposlenemu.

Glavna točka opisa delovnega mesta je zagotoviti transparentnost delovnega procesa. To pomeni, da bi moral govoriti o neposrednih dolžnostih specialista, ravni njegove kvalifikacije, stopnji odgovornosti, merilih, ki določajo učinkovitost njegovega dela itd.

Bistvo in namen

Pravilno sestavljen opis dela, ki ustreza realnosti, je odlično orodje, ki močno olajša prilagajanje in motivacijo osebja.

Med glavnimi nalogami internega lokalnega akta so:

• opredelitev kvalifikacijskega seznama: stopnja izobrazbe, delovne izkušnje, dodatni tečaji ipd.;
• vzpostavitev delovnih funkcij specialista: naloge, področje odgovornosti, obseg dela.

Opis dela Cilji:

• zagotavljanje razumnega odgovora v primeru zavrnitve zaposlitve zaradi dejstva, da prosilec ne dosega stopnje kvalifikacijske zahteve prijavil se na prosto delovno mesto;
• porazdelitev delovnih funkcij med strokovnjaki;
• ocena kakovosti dela podrejenega sprejeta na poskusno delo;
• ugotavljanje učinkovitosti opravljenih nalog;
• ugotovitev neskladja med specialistom in delovnim mestom zaradi nezadostne usposobljenosti, ki ga je potrdila atestna komisija.

Opis delovnega mesta vodje promocije

Opis delovnega mesta vodje promocije vključuje določene razdelke.

General

Vodja promocije spada v vodstveno ekipo. Imenuje in razrešuje lahko le direktor organizacije, v neposredni podrejenosti katere je običajno specialist. Če je vodja napredovanja iz nekega razloga odsoten z delovnega mesta (dopust ipd.), lahko vodstvo začasno prenese njegove pravice in obveznosti na drugega zaposlenega.

Izposodite si prosto mesto vodja promocije je možno z višjo ekonomsko izobraževanje, dodatno izobraževanje s področja managementa in marketinga ter delovne izkušnje na tem področju 2 leti ali več.

Vodja promocije mora poznati:

• od zakonodajni okvir urejanje podjetniške in komercialne dejavnosti;
• od tržno gospodarstvo in poslovne osnove
• z metodami sestavljanja in vodenja oglaševalskih kampanj;
• s tržnimi pogoji;
• s poslovno administracijo;
• s trgovinskim in patentnim pravom;
• s pravili za vzpostavitev in vzdrževanje poslovnih stikov;
• z metodami, taktikami in cenovno strategijo;
• z vzorcem razvoja trga in oblikovanjem povpraševanja po določeni kategoriji blaga;
• itd.

V središču dejavnosti vsakega vodje mora biti:

• zakonodajni akti Ruske federacije;
• , potrjeni delovni razpored in drugi interni lokalni akti podjetja;
• trenutni opis delovnega mesta.

Funkcionalne odgovornosti

Vodja promocije mora biti pripravljen opravljati naslednje funkcije:

• študij značilnosti promoviranega izdelka in osnovnih zahtev potrošnikov;
• marketinške dejavnosti;
• analiza trga za določitev ciljnih segmentov potrošnikov;
• organizacija predstavitev izdelkov ali tematskega seminarja za privabljanje potencialnega kupca;
• izdelava prodajnih napovedi;
• razvoj cenovne politike izdelkov v skladu s prodajnimi pogoji (uporaba sistema popustov in ugodnosti za določene kategorije blaga);
• priprava proračuna za izdelek, izračun pričakovanega dohodka, določitev dobičkonosnosti itd.;
• usklajevanje dejavnosti;
• ugotavljanje nezadovoljivih parametrov izdelka in glavnih zahtev kupcev za nadaljnji prenos na projektantske, proizvodne in tehnološke oddelke za odpravo pomanjkljivosti;
• sledenje cenovne politike in povpraševanja po podobnih izdelkih;
• usklajevanje in nadzor dela podrejenih;
• priprava potrebnih poročil za neposredne nadrejene;
• opravljanje drugih sorodnih nalog, določenih z opisom delovnega mesta.

Pravice

Upravitelj ima naslednje pravice:

1. Samoodločanje možnosti za promocijo blaga in ustanavljanje poslovna povezava s potencialnim potrošnikom.
2. Podpisovanje in potrjevanje uradnih listin iz svoje pristojnosti.
3. Predložitev predlogov v zvezi s posodobitvijo dejavnosti v obravnavo vodji.
4. Možnost seznanitve z dokumentacijo, ki se nanaša na pravice in obveznosti opravljane funkcije.
5. Pošiljanje poizvedb v svojem imenu ali v imenu svojih neposrednih nadrejenih za pridobitev podatkov, potrebnih za opravljanje nalog, določenih v opisu delovnega mesta.

Spodnji video bo povedal o razliki med produktnim vodjo, trgovcem, vodjo promocije:

Odgovornost

Vodja promocije je lahko podvržen disciplinski, civilni, upravni ali kazenski kazni, odvisno od resnosti kršitve. Opis delovnega mesta je interni lokalni akt organizacije in ne sme zmanjšati pravic zaposlenih, ki so zapisane v veljavnem zakonskem okviru.