Opis vodje za odnose z javnostmi. Vodja za odnose z javnostmi

Specialist za vpliv na mnenje. PR manager (prevod iz angleškega izraza "Public Relation" - "odnosi z javnostmi").

Delovne obveznosti

PR je posebna vodstvena funkcija, ki prispeva k vzpostavljanju in vzdrževanju komunikacije, medsebojnega razumevanja in sodelovanja med organizacijo in javnostjo; prispeva k reševanju različnih problemov in nalog; pomaga vodstvu organizacije, da je obveščeno o javnem mnenju in se nanj pravočasno odzove; opredeljuje in se osredotoča na glavno nalogo vodstva družbe - služiti interesom javnosti; omogoča vodstvu, da je pripravljeno na vsako spremembo in jo uporablja čim bolj učinkovito, tako da deluje kot »sistem zgodnjega opozarjanja« na nevarnost in pomaga pri soočanju z nezaželenimi trendi, kot ključna sredstva pa uporablja raziskave in odprto, etično komunikacijo. Posledično je glavna naloga PR specialista doseči medsebojno razumevanje med podjetjem, za katerega dela, in njegovimi strankami, partnerji, oblastmi na vseh ravneh, novinarji, javnostjo itd.

Strokovnjaki za odnose z javnostmi se včasih imenujejo "arhitekti konsenza". Poleg zunanjih stikov obseg PR aktivnosti vključuje tudi delo znotraj podjetja: razvoj načel kadrovska politika podjetja, odnos med vodjo in podrejenimi, interne javnomnenjske raziskave, zbiranje informacij o potrebah, razpoloženje zaposlenih, ustvarjanje ugodnega vzdušja v timu, prispevanje k popolni realizaciji priložnosti in pobud vsakega zaposlenega, preprečevanje in pravočasno reševanje poslovnih konfliktov. Za obvladovanje tako širokega spektra vsestranskih odgovornosti mora strokovnjak za odnose z javnostmi obvladati javno nastopanje, poznati psihološke zakonitosti človekovega vedenja, metode izvajanja socioloških raziskav itd.

Kvalifikacijske zahteve

Zaželena humanistična izobrazba (filološka, ​​sociološka, ​​psihološka). Lastništvo vsaj enega tuj jezik... Delovne izkušnje najmanj eno leto (običajno 2-3) v profilu.

Opis delovnega mesta vodje za odnose z javnostmi

1. Splošne določbe

1. Ta opis delovnega mesta opredeljuje dolžnosti, pravice in odgovornosti vodje za odnose z javnostmi.
2. Oseba z višjo strokovno izobraževanje na specialnosti »Odnosi z javnostmi« in delovne izkušnje na specialnosti najmanj 2 leti ali višja strokovna izobrazba in dodatna usposabljanja s področja odnosov z javnostmi in delovne izkušnje na specialnosti najmanj 2 leti.
3. Vodja odnosov z javnostmi mora poznati zakone in druge predpise. pravni akti v zvezi z urejanjem področja odnosov z javnostmi; zakonodaja o skladih množični mediji in oglaševanje; mednarodni in Ruske kode strokovna in etična načela na področju odnosov z javnostmi; osnove ekonomije, podjetništva in managementa; strategija razvoja organizacije; konjunktura informacijskega trga; tehnologija za izvajanje socioloških raziskav; metode dela v kriznih situacijah; metode načrtovanja in organiziranja oglaševalskih in informacijskih kampanj; postopek priprave in sklepanja pogodb (pogodb) o informacijsko podporo programi in dejavnosti; temelje politologije, sociologije, psihologije in marketinga; etike poslovna komunikacija; napredne domače in izkušnje v tujini na področju odnosov z javnostmi; osnove pisarniškega dela; metode zbiranja in obdelave informacij z uporabo sodobnih tehničnih komunikacijskih sredstev in računalniške tehnologije; osnove delovne zakonodaje; pravila varstva dela.
4. Vodja za odnose z javnostmi se imenuje in razreši z odredbo vodje zavoda (podjetja, organizacije) v skladu z veljavne zakonodaje Ruska federacija.
5. Vodja za odnose z javnostmi je neposredno podrejen vodji zavoda (podjetja, organizacije) oziroma njegovemu namestniku oziroma vodji strukturne enote.

2. Delovne obveznosti

Vodi eno od dejavnosti organizacije na področju odnosov z javnostmi. Razvija dolgoročne in tekoče programe in načrte, posamezne dejavnosti ali njihov kompleks znotraj to smer, njihov informacijsko podporo, shema finančne in organizacijske podpore. Sodeluje pri oblikovanju informacijske in oglaševalske strategije za ločeno usmeritev dejavnosti organizacije na področju odnosov z javnostmi v skladu s splošnimi prioritetami politike organizacije in obeti za njen razvoj. Izvaja izbiro oblik in metod interakcije z javnostjo, organizacijami, množičnimi mediji. Določa naravo, vsebino in nosilce informacijskih sporočil, ki izhajajo iz organizacije. Zagotavlja dvosmerno komunikacijo s potrošniki, partnerji in drugimi skupinami javnosti. Organizira in vzdržuje stalne stike z mediji, informacijskimi, oglaševalskimi, svetovalnimi agencijami, agencijami za odnose z javnostmi, založbami, drugimi podjetji in organizacijami, vlado in javne strukture... Organizira zbiranje informacij, tudi z uporabo socioloških raziskav; stalno spremljanje virov informacij. Analizira stanje in napoveduje spremembe na informacijskem trgu in sferi javnega komuniciranja; predlaga ukrepe za prilagoditev politike odnosov z javnostjo organizacije. Nadzira pripravo in izvedbo dogovorov in pogodb za informiranje, oglaševanje, organizacijsko in finančna varnost programi in dejavnosti znotraj ločena smer dejavnosti organizacije na področju odnosov z javnostmi. Zagotavlja interakcijo notranjih strukturnih oddelkov organizacije, ko skupne dejavnosti... Za reševanje zadanih nalog angažira neodvisne zunanje svetovalce in strokovnjake s področja odnosov z javnostmi. Nadzira podrejene zaposlene.

Vodja za odnose z javnostmi ima pravico:
1. izdaja ukaze, ki so za podrejene delavce zavezujoča;
2. sodelovati pri izbiri in razporeditvi kadrov v njihove dejavnosti;
3. dajati predloge vodstvu za spodbujanje in kaznovanje zaposlenih v podjetju pri njihovem delovanju;
4. daje predloge za razvoj in izboljšave podjetja;
5. od poslovodstva zahtevati, prejemati in uporabljati informativna gradiva in regulativne dokumente, potrebne za izvedbo svojih službene obveznosti;
6. sodeluje na konferencah in sestankih, na katerih se obravnavajo vprašanja v zvezi z njegovim delom;
7. opraviti certificiranje po ustaljenem postopku s pravico do pridobitve ustrezne kvalifikacijske kategorije;
8. izboljšajte svoje kvalifikacije.
Vodja za odnose z javnostmi izkorišča vse delavskih pravic v skladu z delovni zakonik Ruska federacija.

4. Odgovornost

Vodja za odnose z javnostmi je odgovorna za:
1.izvajanje uradnih dolžnosti, ki so mu bile dodeljene;
2. organizacijo svojega dela, pravočasno in usposobljeno izvajanje odredb, odredb in navodil višjega vodstva, podzakonskih aktov o njihovem delovanju;
3. racionalno in učinkovito rabo materialnih, finančnih in človeških virov;
4.upoštevanje notranjih predpisov, sanitarnega in protiepidemskega režima, požarna varnost in varnostni ukrepi;
5. vodenje dokumentacije, ki jo predvidevajo delovne obveznosti;
6. zagotavljanje statističnih in drugih informacij o svoji dejavnosti po ustaljenem postopku;
7. zagotavljanje spoštovanja delovne in delovne discipline ter izpolnjevanja funkcionalnih dolžnosti njemu podrejenih delavcev;
8. pripravljenost za delo v izrednih razmerah.
Za kršitev zakonodajnih in podzakonskih aktov se lahko vodja odnosov z javnostmi privede do disciplinske, materialne, upravne in kazenske odgovornosti v skladu z veljavno zakonodajo, odvisno od teže prekrška.

1. Splošne določbe

1.1. Vodja za odnose z javnostmi spada v kategorijo menedžerjev.

1.2. Zahteve za kvalifikacijo:
Višja strokovna izobrazba specialnosti »Odnosi z javnostmi« in delovne izkušnje na specialnosti najmanj 2 leti oziroma višja strokovna izobrazba in dodatna usposabljanja s področja odnosov z javnostmi in delovne izkušnje na specialnosti najmanj 2 leti.

1.3. Vodja za odnose z javnostmi mora vedeti:
- zakoni in drugi podzakonski akti v zvezi z urejanjem področja odnosov z javnostmi;
- zakonodaja o medijih in oglaševanju;
- mednarodni in ruski kodeks poklicnih in etičnih načel na področju odnosov z javnostmi;
- osnove ekonomije, podjetništva in managementa;
- strategija razvoja organizacije;
- konjunktura informacijskega trga;
- tehnologija za izvajanje socioloških raziskav;
- metode dela v kriznih razmerah;
- metode načrtovanja in organiziranja oglaševalskih in informacijskih kampanj;
- postopek priprave in sklepanja pogodb (pogodb) o informacijski podpori programov in dogodkov;
- osnove politologije, sociologije, psihologije in marketinga;
- etika poslovnega komuniciranja;
- napredne domače in tuje izkušnje na področju odnosov z javnostmi;
- osnove pisarniškega dela;
- metode zbiranja in obdelave informacij z uporabo sodobnih tehničnih komunikacijskih sredstev in računalniške tehnologije;
- osnove delovne zakonodaje;
- pravila za varstvo dela.

1.4. Imenovanje in razrešitev vodje za odnose z javnostmi se opravi s sklepom generalnega direktorja.

1.5. Vodja za odnose z javnostmi je neposredno podrejen generalnemu direktorju.

1.6. Za zagotavljanje svoje dejavnosti ima vodja za odnose z javnostmi pravico podpisovanja organizacijskih in upravnih dokumentov družbe o zadevah, ki so del njegovih funkcionalnih nalog.

1.7. V času odsotnosti vodje za odnose z javnostmi (službeno potovanje, dopust, bolezen itd.) njegove naloge opravlja oseba, imenovana po ustaljenem postopku. Ta oseba pridobi ustrezne pravice in je odgovorna za nepravilno opravljanje nalog, ki so ji dodeljene.

2. Delovne obveznosti

Vodja za odnose z javnostmi:

2.1. Vodi eno od dejavnosti organizacije na področju odnosov z javnostmi.

2.2. Razvija dolgoročne in tekoče programe in načrte, posamezne dogodke ali njihov kompleks v okviru te smeri, njihovo informacijsko podporo, shemo finančne in organizacijske podpore.

2.3. Sodeluje pri oblikovanju informacijske in oglaševalske strategije za ločeno usmeritev dejavnosti organizacije na področju odnosov z javnostmi v skladu s splošnimi prioritetami politike organizacije in obeti za njen razvoj.

2.4. Izvaja izbiro oblik in metod interakcije z javnostjo, organizacijami, množičnimi mediji.

2.5. Določa naravo, vsebino in nosilce informacijskih sporočil, ki izhajajo iz organizacije.

2.6. Zagotavlja dvosmerno komunikacijo s potrošniki, partnerji in drugimi skupinami javnosti.

2.7. Organizira in vzdržuje stalne stike z mediji, informacijskimi, oglaševalskimi, svetovalnimi agencijami, agencijami za odnose z javnostmi, založbami, drugimi podjetji in organizacijami, vladnimi in javnimi strukturami.

2.8. Organizira zbiranje informacij, tudi z uporabo socioloških raziskav; stalno spremljanje virov informacij.

2.9. Analizira stanje in napoveduje spremembe na informacijskem trgu in sferi javnega komuniciranja; predlaga ukrepe za prilagoditev politike odnosov z javnostjo organizacije.

2.10. Izvaja nadzor nad pripravo in izvajanjem dogovorov in pogodb o informacijski, oglaševalski, organizacijski in finančni podpori programov in dogodkov v okviru ločene usmeritve dejavnosti organizacije na področju odnosov z javnostmi.

2.11. Zagotavlja interoperabilnost strukturne enote organizacije s skupnimi dejavnostmi.

2.12. Za reševanje zadanih nalog angažira neodvisne zunanje svetovalce in strokovnjake s področja odnosov z javnostmi.

3. Pravice

Vodja za odnose z javnostmi ima pravico:

3.1. Zahtevajte in prejemajte od strukturnih oddelkov informacije, referenčne in druge materiale, potrebne za opravljanje nalog, določenih s tem opisom delovnega mesta.

3.2. V dogovoru z vodjo podjetja vključite strokovnjake in strokovnjake s področja odnosov z javnostmi za posvetovanja, pripravo sklepov, priporočil in predlogov.

3.3. Seznaniti se z dokumenti, ki opredeljujejo njegove pravice in obveznosti na položaju, merili za ocenjevanje kakovosti opravljanja uradnih dolžnosti.

3.4. Predloge za izboljšanje dela v zvezi s pristojnostmi, določenimi s tem navodilom, predložiti v obravnavo vodstvu.

3.5. Od vodstva podjetja zahtevajte, da zagotovi organizacijske in tehnične pogoje ter izvedbo uveljavljenih dokumentov, potrebnih za opravljanje uradnih nalog.

4. Odgovornost

Vodja za odnose z javnostmi je odgovorna za:

4.1. Za nepravilno opravljanje ali neizpolnjevanje svojih uradnih dolžnosti, določenih s tem opisom delovnega mesta, v mejah, ki jih določa veljavna delovna zakonodaja Ruske federacije.

4.2. Za kazniva dejanja, storjena v okviru svojih dejavnosti - v mejah, ki jih določa veljavna upravna, kazenska in civilna zakonodaja Ruske federacije.

4.3. Za povzročitev materialne škode podjetju - v mejah, ki jih določa veljavna delovna in civilna zakonodaja Ruske federacije.

Kupite knjige o kadrovski administraciji

	Priročnik kadrovskega uradnika (knjiga + diskM) Ta publikacija vsebuje praktični nasveti o organizaciji dela kadrovske službe in Kadrovska uprava... Gradivo je jasno sistematizirano in vsebuje veliko število konkretnih primerov in vzorčnih dokumentov. Knjigi je priložen disk z obrazci dokumentov in predpisov v sistemu Garant, ki urejajo različna vprašanja delovna razmerja in kadrovsko delo. Knjiga bo uporabna širokemu krogu bralcev, kadrovskih delavcev, menedžerjev podjetij in organizacij vseh oblik lastništva.
	Avtor podrobno razloži, kaj sestavlja Inšpektorat za delo in kakšne so meje njenih pooblastil, kako se izvajajo inšpekcijski pregledi skladnosti z delovno zakonodajo in kako se lahko končajo, katere kršitve lahko privedejo do izreka globe in kaj bo povzročilo diskvalifikacijo vodje organizacije. V knjigi so podana praktična priporočila za delodajalce-organizacije in samostojne podjetnike, ki bodo pomagala izogniti se trditvam inšpektorjev za delo. Pri pripravi knjige vse zadnje spremembe legalizacija. Avtor: Elena Karsetskaya Knjiga je naslovljena na vodje organizacij vseh oblik lastništva, zaposlene kadrovske storitve, računovodje, samostojni podjetniki, pa tudi vsem, ki jih zanima spoštovanje delovnopravne zakonodaje.
	Zbirka vključuje opisi delovnih mest sestavljen v skladu z kvalifikacije vsebovan v Kvalifikacijski priročnik delovna mesta vodij, strokovnjakov in drugih zaposlenih, odobrenih z Resolucijo Ministrstva za delo Rusije z dne 21. avgusta 1998 št. 37, pa tudi v skladu z drugimi predpisi o tarifnih in kvalifikacijskih značilnostih (zahtevah). Zbirka je sestavljena iz dveh sklopov: prvi obsega panožne opise delovnih mest menedžerjev, specialistov, tehničnih izvajalcev, drugi pa opise delovnih mest po panogah (uredništvo in založništvo, promet, bančništvo, trgovina, raziskave, izobraževanje, zdravstvo). Za vodje organizacij, zaposlene v kadrovskih in pravnih službah.

V programih Cisco Networking Academy se je v petnajstih letih obstoja izobraževalo več kot 1,6 milijona študentov iz 150 držav sveta. Od tega jih je približno 20 % prejelo nepovratna sredstva za razvoj svojih projektov ali delo v legendarni IT korporaciji. Vse več jih stopa po stopinjah Cisca tehnološka podjetja- pomanjkanje delavcev se vsako leto bolj čuti.

O poklicu

POKLIC		Vodja za odnose z univerzo, koordinatorka akademskega programa.
KO SE JE POJAVILO		90-ih let XX stoletja.
DOLŽNOSTI		Srečanja z dijaki in učitelji, razvoj učnih načrtov in programov glede na potrebe podjetja.
KDO JE PRIMEREN		Komunikacijski menedžerji, PR strokovnjaki, po možnosti s tehnično izobrazbo.
ZASLUŽKI		O ton od 60.000 do 150.000 rubljev.
STRANKE		IT, biotehnološka, ​​farmacevtska in druga tehnološka podjetja.

Univerzitetni menedžerji za odnose so se na Zahodu pojavili pred približno 15 leti, ko so se podjetja soočila z dejstvom, da znanje diplomantov ne sovpada s kompetencami, ki veljajo za poslovanje. Takšni menedžerji komunicirajo s študenti in jih praviloma vključujejo v programe skupnega znanstvenega razvoja z univerzo. Telekomunikacijsko podjetje Vodafone je na primer postavilo enega največjih raziskovalnih centrov na svetu mobilne komunikacije na podlagi Dresdna tehnična univerza... Poleg tega vodje UR izvajajo programe usposabljanja, izvajajo specializirane konference in pripravništva.

Takšni strokovnjaki so se v Rusiji pojavili s prihodom korporacij, kot so Microsoft, Intel in IBM. Med domačimi podjetji imajo upravitelje UR 1C, Yandex in Kaspersky Lab. »Nedavnemu diplomantu na tem položaju bo težko,« pojasnjuje Dmitrij Sošnikov, tehnološki evangelist in koordinator akademskih programov pri Microsoftu Rusija. - Treba si je prislužiti zaupanje, podprto z akademskimi dosežki, akademsko stopnjo, razvpitostjo v znanstveni skupnosti, mrežo stikov. Vabljeni ljudje z izkušnjami na področju izobraževanja."

Parallels je leta 1999 odprl prvi laboratorij na Moskovskem inštitutu za fiziko in tehnologijo, kmalu pa so se ista mesta pojavila tudi na drugih univerzah. Učitelji, zaposleni v podjetju, zberejo skupino do 20 ljudi in simulirajo delo ekipe programerjev. Študentje, ki zaključijo dvoletni tečaj, razumejo poslovne procese. 20% diplomantov gre delati v Parallels, med študijem pa podjetje plača štipendijo v višini približno 30.000 rubljev. Parallels stane približno 1 milijon dolarjev za laboratorije.

Kako ste prišli do poklica

Študiral sem radiofiziko na Univerzi za telekomunikacije v Sankt Peterburgu. Začel delati v centru Siemens, kjer sem opravil pripravništvo, in začutil razliko med izobrazbo, ki sem jo pridobil na univerzi, in tem, kar se povprašuje v praksi. privolil sem Siemens kaj Odhajam delat s krajšim delovnim časom, drugi del pa študiram procese na stičišču univerzitetnega izobraževanja in poslovanja. Minilo je eno leto bili so somišljeniki in naredili smo projekt, s katerim smo študente potopili v profesionalno okolje. V tem času so v Sankt Peterburgu odprli razvojni center korporacije EMC in našli mesto »koordinatorja za odnose z univerzami«.

Katere naloge rešuje

Bile so tri ključne naloge. Prvi je organizirati stalen tok pripravništva za študente, drugi pa je zgraditi ugled EMC-ja kot močnega, vznemirljivega delodajalca za inženirje programske opreme. In tretja naloga je pripraviti podlago za sodelovanje s peterburškimi laboratoriji in znanstvene skupine na področju, ki ga podjetje zanima.

Navezali smo stike s ključnimi oddelki, ki dobro pripravljajo študente za razvoj programske opreme. Najprej jeMattech St. Petersburg State University, Oddelek za sistemsko programiranje, različne fakultete na ITMO, Politehnična univerza. Dogovorili smo se za poletno in celoletno prakso, kot tudi, da se bo del dela študentov v podjetju štel v tečaje in diplomsko nalogo... Poleg tega smo sodelovali na zaposlitvenem sejmu, da bi izpostavili blagovno znamko – bolje rečeno, da bi študenti vedeli, kaj počnemo.

Kje študirati

Delo vodje UR vezan na specializacijo, s katero se ukvarja. Tistih 10-15 ljudi, ki že dolgo sodelujejo pri razvoju odnosov z univerzami v IT-sfera, pridobil tehnično izobrazbo -fizika matematika, Računalništvo. To so ljudje, ki so delali v industriji, običajno na kakšnem inženirskem področju. Mnogi so zagovarjali doktorske disertacije, imajo pedagoške izkušnje na univerzah. Oddelek za odnose z javnostmi ni povsem primeren za takšno specialnost: če želite zgraditi dialog z učitelji in vodji znanstvenih oddelkov v podjetju, morate govoriti njihov jezik. Če tega ne spustiš sam, ne moreš zgraditi dialoga.

Zaslužki

Razpon plače - od približno 60.000 do 150 000 rubljev na mesec. Odvisno od izkušenj, akademske izobrazbe in diplome.

Kdo so stranke

Perspektive

Leta 2010 sva s prijateljem Nikolajem Vyakhkhijem ustanovila lastno podjetje Game Changers. To, kar počnemo, lahko imenujemo svetovanje in zunanje izvajanje na področju odnosov z univerzami. Če podjetje ugotovi, da ni pripravljeno imeti ločenega vodje za odnose z univerzami, lahko to funkcijo prenese na nas. Povpraševanje po naših storitvah narašča.

Interakcija z univerzami v Rusiji se bo razvijala iz dveh razlogov. Prvi razlog:stroški človeškega kapitala so vedno višji, sodelovanje z institucijami pa omogoča delodajalcem krepitev svojih položajev na trgu dela, poleg tega v trenutku, ko se specialist šele oblikuje. drugič:Rusija ima dober potencial za razvoj raziskav in raziskav in razvoja. Vse več podjetij se začenja ne le ukvarjati s prodajo in sistemsko integracijo, temveč tudi izvajati nekakšen uporabni razvoj.

V večini primerov to pomeni, da del raziskav ne izvajajo samo lastni sodelavci, temveč tudi v tesnem sodelovanju z univerzitetnimi raziskovalnimi skupinami. Zdaj je to na primer opazno na področju biotehnologije, bioinformatike -Zahodne biotehnološke korporacije začenjajo prihajati v Rusijo, da bi odpirale raziskovalne centre. Ruske farmacevtske družbe, ki so se do nedavnega ukvarjale z uvozom zdravil in njihovo distribucijo, zdaj gradijo tovarne za proizvodnjo zdravil.

Pomanjkanje kadra bo vse bolj opazno, zato bo dober UR-specialist z dobro vzpostavljenimi povezavami in izurjenim očesom, podkovan v temo, ki zna najti dobrega sodelavca za podjetje, čez pet let visoko cenjen .

Fotografije: Dmitry Tsyrenschikov

PR manager, torej vodja za odnose z javnostmi je specialist, ki si prizadeva ustvariti pozitiven ugled za podjetje, blagovno znamko, izdelek ali storitev.

Poklic PR menedžerja zahteva znanje s področja novinarstva, sociologije, psihologije, marketinga.Delo je ustvarjalno, zahteva nenehno iskanje novih rešitev, nestandardne poteze, takojšnjo spremembo taktike.

PR specialist se začne z uvodom v spletno stran podjetja in sodeluje z zunanjim in notranjim občinstvom na različnih ravneh.

Neposredna odgovornost PR managerja je povečati lojalnost zaposlenih do delodajalca znotraj organizacije, ustvariti določeno podobo podjetja v zunanjem okolju.

Glavne funkcije strokovnjaka za odnose z javnostmi

Glavna naloga PR managerja je vrednotiti, analizirati in predvideti tiste dejavnike, ki vplivajo pozitivno podobo podjetje in njegov razvoj. Zelo pogosto se PR vodja zamenjuje s strokovnjakom za oglaševanje, ki promovira storitve ali blago. Skrb za pozitiven ugled podjetja, blagovne znamke ali izdelka nasploh ter promocija na trgu pa sta dve različni stvari.

Funkcije PR managerja so odvisne od panoge, v kateri podjetje deluje, in na splošno so lahko različne. Odvisno je od konkretnih nalog, ki so zastavljene v določenem poslu, in od rešitve tistih vprašanj, s katerimi se sooča vodja.

Tukaj je seznam glavnih funkcij PR managerja:

1. Izbira smeri PR aktivnosti.
2. Razvoj in organizacija PR podjetja .
3. Ocena sredstev in sredstev za izvajanje načrtovanih PR-programov.
4. Napovedovanje učinkovitosti in končnega rezultata.
5. Oblikovanje in podpora ustrezne podobe organizacije, njenih politik, produktov, storitev in kadrovskih aktivnosti.
6. Ocenjevanje ugleda podjetja in posredovanje teh informacij vodstvu.
7. Obveščanje javnosti o politikah, dejavnostih, izdelkih, storitvah in ljudeh, da bi povečali znanje in razumevanje.

dolžnosti PR specialist

Obseg odgovornosti PR managerja je odvisen od velikosti podjetja, v katerem dela. Večji kot je, več zaposlenih je potrebnih za PR oddelek in za PR dejavnosti, večjo odgovornost ima tisti, ki koordinira vsa njihova dejanja.

Veliki holdingi imajo lahko celotno strukturo, celotno tiskovno službo za odnose z javnostmi. Praviloma ima direktorja tiskovne službe in direktorja za odnose z javnostmi, več menedžerjev je odgovornih za različne kanale odnosov z javnostmi, več analitikov se ukvarja z zbiranjem in obdelavo medijskih informacij o podjetju, spremljajo vse odprte vire.

Običajno PR vodja komunicira s strankami, upravlja komunikacijo z mediji ter spremlja objave in ocene o podjetju ali izdelku. Se pravi vse, o čemer ljudje govorijo in pišejo (glede njegovega podjetja) je dolžan slediti in se pravilno in pravočasno odzvati.

Na splošno ima PR manager veliko PR delati na usklajevanju prizadevanj svojih strokovnjakov in predstavnikov strank. Od njega je odvisno, koliko bodo ta prizadevanja upravičena in kakšen bo pozitiven rezultat in učinkovitost opravljenega. Poleg tega ima vodja pomembno vlogo v procesu priprave predlogov za potencialne stranke podjetja in v odnosih z javnostmi.

Vsaka taktika odnosov z javnostmi je nenehno ohranjanje te povezave z vsemi njenimi udeleženci. In tukaj so vsa sredstva dobra. Ti mediji so sporočila za javnost, brošure, letaki in oglasi na radiu, televiziji in seveda na internetu.

Naloge PR specialista

1. Razvoj strategije promocije blagovne znamke;
2. Izdelava člankov, sporočil za javnost in drugih objav v medijih;
3. Izdelava in izvajanje promocij in kampanj;
4. Organizacija slikovnih dogodkov;
5. Priprava proračuna in oblikovanje razvojnega programa za PR kampanjo kot celoto;
6. Analiza učinkovitosti PR kampanje.

Zahtevana znanja in veščine PR specialist

1. Poznavanje osnov in načel PR-managementa in oglaševanja;
2. Sposobnost razumevanja osnov marketinga, managementa, ekonomije;
3. Sposobnost dela s poslovno korespondenco;
4. Sposobnost izdelave PR strategij in poznavanje principov PR kampanj;
5. veščine medijskega načrtovanja;
6. Sposobnost pisanja člankov, ocen, sporočil za javnost, ustvarjanja promocijskih materialov;
7. Izkušnje pri organizaciji razstav, raznih specializiranih seminarjev, novinarskih konferenc;
8. Posedovanje modernega programsko opremo, na primer MS Office; možnost uporabe interneta in grafičnih programov;

Zahtevane osebne lastnosti strokovnjaka za odnose z javnostmi

1. Družabnost. Tak specialist mora imeti veliko povezav in stikov različne industrije in tudi sposoben vzpostaviti nove stike na kateri koli ravni.
2. Proaktivnost. PR manager mora razumeti, kje, s kom in o čem se pogovarjati, na katerih pomembnih sestankih se udeleževati, pripravljati poročila in predstavitve. In glavna stvar je razumeti, zakaj in za kaj je vse to potrebno.
3. Samozavest in predstavljivost. PR manager predstavlja obraz podjetja, zato morajo vse njegove izjave zveneti samozavestno, biti zanesljive in prepričljive.
4. Aktivnost, sposobnost za delo.
5. Izvirnost razmišljanja, sposobnost iskanja izhoda iz težke situacije.
6. Poznavanje pravil bontona, sposobnost iskanja skupnega jezika in načinov pravilne komunikacije s predstavniki medijev.
7. Organizacijske sposobnosti.
8. Sposobnost govora in prepričevanja, jasno izražanje svojih misli, sposobnost poslušanja sogovornika.
9. Odpornost na stres.
10. Sposobnost doseči svoj cilj z uporabo ustvarjalnega razmišljanja, psiholoških tehnik, osebnega šarma, sposobnosti razumevanja.

In še ena pomembna točka: niti enega izračunanega do najmanjših podrobnosti izhod na ciljna publika ne bodo resnično učinkoviti brez ustvarjalne namere in poleta domišljije.

O posebnosti tega poklica, prednosti in slabosti

1. Nenehna "vožnja" - vedno je nekaj novega: stranke, znanci, teme.
2. V procesu dela je treba imeti opravka z zanimivimi, izjemnimi ljudmi.
3. Ustvarjalno delo. Nenehno je potrebno iskanje novih rešitev, izjemnih potez, takojšnja sprememba taktike.
4. Delo je stresno. Neorganiziranost nekaterih ljudi, s katerimi moraš sodelovati, se odraža v rezultatih dela.
5. Visoka odgovornost. Vsaka neopažena napaka ali napačno izgovorjena beseda lahko prečrta težko dosežen rezultat.
6. Pogosto predstavnik stranke ne razume situacije.
7. Neredni delovni čas.

Če želite biti PR manager, morate imeti zelo močno samozavest, biti sposoben govoriti v javnosti in vzbujati zaupanje. V vsaki situaciji morate vedeti, kako ne izgubiti obraza in najti odgovore na najtežja in provokativna vprašanja.

Poleg tega morate biti izobražena oseba. Delo PR managerjev temelji na posebnih disciplinah: sociologiji, psihologiji, socialni psihologiji. Zato cenimo diplomante Fakultete za novinarstvo, oglaševanje in PR, filologijo.

Kot kaže statistika, je 70% predstavnikov tega poklica deklet in le 30% moških, skoraj vsi ti strokovnjaki pa niso starejši od 30 let.

PR managerji lahko delujejo na vseh področjih poslovanja. Vsako ugledno podjetje ima v svojem kadru vsaj enega PR strokovnjaka, če je treba opraviti večji obseg dela, pa je organiziran celoten PR oddelek. Za manjše organizacije imajo v svojih vrstah raje generalštab.

Koliko zasluži PR specialist

Plača PR vodje je zelo individualna in je odvisna od številnih dejavnikov: v kateri panogi dela specialist, v agenciji ali v veliko podjetje kakšno funkcijo zaseda, koliko dela opravlja in koliko časa dela, kar je ključnega pomena.