Opisi delovnih mest upravitelja in njegovih nalog. Administrator - kdo je to? Poklicne naloge administratorja

Upravitelj mora nadzorovati opravljanje glavnih funkcij drugih zaposlenih in po potrebi reševati spore. Naloge skrbnika vključujejo zagotavljanje usklajenega dela celotne ekipe in stalno spremljanje kakovosti nastalih izdelkov oziroma storitev. Za imenovanje na delovno mesto administratorja je dovolj popolna sekundarna oz višja izobrazba. Mnoga podjetja zahtevajo vsaj 2 leti delovnih izkušenj na ustrezni specialnosti.

Kaj bi moral vedeti administrator

1. Smernice, odloki, sklepi in drugi ukazi višjih organov oziroma zakonodajni akti, ki se nanašajo na statut določene družbene skupine, ki jih zavezuje opis delovnega mesta administratorja sistema.
2. Struktura in značilnosti vodstvenih dejavnosti, sposobnost nadzora nad funkcijami drugih zaposlenih. Pravice in dodeljene dolžnosti posameznega zaposlenega ter način delovanja skupaj z morebitnimi nadurami ali krajšimi dnevi, ki jih zavezuje opis delovnega mesta skrbnika salona.
3. Osnovna pravila za postrežbo obiskovalcev, pa tudi metode za izboljšanje storitve.
4. Popoln seznam in natančne vrste storitev, ki jih ponuja podjetje.
5. Glavna vprašanja gospodarstva, v večini primerov povezana s posebnostmi organizacije dela delavcev in vodenja vsakega zaposlenega pošteno in v skladu z statutom podjetja, zakonodajnimi normami, ki jih določa opis delovnega mesta skrbnika trgovine.

Osnovne administratorske veščine

1. Glavna stališča trženja, pa tudi osnove organiziranja oglaševanja, njegovo načrtovanje in uspešno pozicioniranje izdelkov ali storitev, sposobnost nadzora izvedenih operacij, namenjenih popularizaciji izdelkov ali storitev v družbi.
2. Razporeditev vseh proizvodnih in demonstracijskih prostorov, umestitev strateško pomembnih objektov, zasnova vsakega prostora, po potrebi ogled ali ogled določenih oddelkov ali prostorov. To velja za tiste, katerih delo vodi opis delovnega mesta upravnika hotela.
3. Estetski koncepti lepote in socialne psihologije, ki jih lahko vodijo pri sprejemanju najpomembnejših odločitev.
4. Celoten nabor zakonodajnih aktov, ki se nanašajo na zaščito delavcev in njihovo zaščito pred negativnimi incidenti med izvajanjem delovnih dejavnosti.

Kaj počne administrator

1. Javna listina, zlasti njene skupne določbe.
2. Odredbe in odredbe, ki jih izdajo organi.
3. Interni predpisi, ki so predpisani v zakonskih aktih in predpisih posamezne organizacije.
4. Opis delovnega mesta, ki združuje pravice in dolžnosti skrbnika.

Funkcije

Vsak skrbnik mora opravljati naslednje funkcije:

1. Nadzor in neodvisno sodelovanje v gospodarskih dejavnostih določene delovne skupine.
2. Spremljanje racionalne rabe finančna sredstva razen nerazumnih stroškov.
3. Nenehno poročanje o dejavnostih v okviru svojih pristojnosti in usposobljenosti, ki jih daje višjim organom. To določa opis delovnega mesta upravitelja hotela.

Glavne odgovornosti

1. Ohranjanje nadzorne funkcije za celovitost in varnost vseh predmetov, ki predstavljajo materialna vrednost in so del določene organizacije.
2. Ukrepanje, če se pojavijo nujne ali konfliktne situacije, ki zahtevajo takojšnjo rešitev. Hitro bi se morali odzvati, zato je delo skrbnika povezano z velikim moralnim in včasih tudi fizičnim bremenom, ki ga predpisuje opis delovnega mesta skrbnika kozmetičnega salona.
3. Upoštevati in delno odločati o prejetih pritožbah strank, ki so nezadovoljne s storitvijo ali delom zaposlenih. V drugem primeru lahko upravitelj pogosto uporabi kazni ali druge ukrepe za zajezitev nezadovoljive uspešnosti zaposlenih. Prav tako mora razumeti situacijo in ne samo opravljati dela, zato mnogi trdijo, da je takšna dejavnost moralno težka, kar ureja opis delovnega mesta upravitelja kavarne.

Glavni predpisi

1. Prepričajte se, da so vsi prostori ustrezno opremljeni. Tudi za nadzor pravilnega videz, umestitev in pravočasnost menjave reklamnih objektov tako znotraj kot zunaj prostorov. To velja predvsem za zaposlene, ki morajo opravljati opis delovnega mesta skrbnika kozmetičnega salona.
2. Za nadzor zagotavljanja in stalnega vzdrževanja reda znotraj in zunaj prostorov, ki je sestavni del podobe objekta oziroma posameznega podjetja, ki prikazuje vzorec opisa delovnega mesta skrbnika.
3. Spremljajte skladnost zaposlenih z osnovnimi normami delovne discipline, pa tudi požarna varnost in drugi zaščitni ukrepi, ki predvidevajo opis delovnih mest upravitelja.
4. Sporoča prejete ali videne informacije neposredni nadzornik o vseh napakah pri delu zaposlenih ter poda tudi možne ukrepe za odpravo vseh težav in napačnih dejanj, ki jih zavezuje opis delovnega mesta upravitelja kavarne.
5. S pomočjo ekip vzdržuje čistočo in red v delovnem prostoru, nadzira delo delavcev ali najame posebne ekipe. Upravitelj je tudi dolžan preveriti uporabnost in pravilno stanje sredstev. tehnični namen in opremo, potrebno za delo, nakup pohištva za pisarne ali druge prostore, opremo in blago za različne namene, ki bo uporabno tako za tehnične kot ekonomske namene.

Funkcionalne odgovornosti

1. Izdeluje organizacijo, oblikuje urnik in določi čas dela čistilke ter preverja tudi rezultat dela.
2. Organizira čestitke ali nakup daril, nagrad v čast prazničnih dogodkov za zaposlene v podjetju, pa tudi za nekdanje in sedanje partnerje, redne stranke ali vsi tisti, ki so uporabljali storitve ali izdelke določenega podjetja.
3. Popolnoma rešuje vsa vprašanja z najemodajalcem v zvezi z javnimi storitvami prostorov, ki jih ima podjetje v najemu, kar je predvideno z opisi delovnih mest upravitelja.
4. Izvaja organizacijske ukrepe za pravilno delovanje vse opreme, po potrebi imenuje popravila, določi njihov čas, hitrost, se dogovori o stroških, izbere obrtnike ali podjetja, ki zagotavljajo optimalne storitve za določeno plačilo.
5. Nenehno vodi evidenco pisarniškega in drugega tehničnega materiala, opreme, inventarja ter vseh elementov gospodarskega dela, zaposlenim pravočasno zagotavlja potrebno število in obseg teh naprav.
6. Sestavlja, preverja in oddaja dokumentacijo, ki vsebuje poročila z različnih področij za vsako preteklo obdobje, ki določajo opise delovnih mest skrbnika.
7. Izvaja organizacijo in nadzoruje pravilno in odmerjeno prehrano delavcev, ki se pojavi med odmor za kosilo, deli dele, če to določa statut družbe.

pravice

Skrbnik ima naslednje pravice:

1. Poizvedite o stanju in kakovosti dobavljene opreme, razpoložljivosti in količini, intenzivnosti porabe materialov za proizvodnjo.
2. Pripravite in oddajte predloge za izboljšanje dela podjetja ali posodobitev delovanja menedžerjev.
3. Postavite zahteve za vodje, da zagotovijo dobre pogoje za izvajanje dolžnosti uradne narave.
4. Izvajati sprejemanje hitrih in racionalnih odločitev, ki so v pristojnosti upravitelja, kar je določeno v statutu družbe. To je odobreno z opisom delovnega mesta skrbnika.

Odgovornost

Upravitelj je odgovoren za pravočasno oskrbo s potrebnim materialom in sredstvi za delo, vzdrževanje čistoče in varnosti na posameznem objektu ter za zagotavljanje dobrega stanja dokumentacije. Prav tako je od skrbnika odvisna pravilnost priprave in pravočasnost posredovanja poročil.

Nima pravice razkriti poslovnih skrivnosti, pa tudi vseh informacij, za katere je izvedel po naključju, pri opravljanju svojih neposrednih nalog. Za ta zaposleni lahko dela brez težav, mora svoje dolžnosti izpolnjevati pravočasno. Odgovoren je za varnost zaupanega premoženja, pa tudi za izvajanje zahtev opisa delovnega mesta.

Administrator je zelo odgovoren in pomemben položaj, prisoten v skoraj vsakem resnem in razvijajočem se projektu. Hkrati vsi ne razumejo jasno, s čim je skrbnik tako zaposlen, kaj počne, za kar prejema plačo od delodajalca (pogosto lastnika projekta)?

Značilnosti dela skrbnika

Pravzaprav je dobičkonosnost in donosnost projekta neposredno odvisna od kakovosti in strokovnosti dejavnosti skrbnika. To je težko delo, kar pomeni, da specialist razume, kaj se dogaja notranji procesi, je sposoben kompetentno nadzorovati delo svojih podrejenih, usmerjati njihova dejanja in dejanja v pravo smer, ki je koristna za interese podjetja.

Da bi se zaposlili kot skrbnik (na primer v računalniškem klubu), sploh ni potrebna višja izobrazba. Čeprav bolj resno in velike organizacije za vlogo administratorja verjetno ne bodo privolili, da bi vzeli »človeka z ulice« brez ustrezne izobrazbe in diplome.

Na splošno je skrbnik projekta vodstveni položaj, ki je določena v posamezno in je odvisna od vrste dejavnosti proizvodnje ali podjetja, projekta ali virtualnega zastopanja.

V vsakem primeru mora skrbnik reševati kadrovska vprašanja, sodelovati pri imenovanjih projektnih zaposlenih, komunicirati z vsakim podrejenim posebej.

Zaželene lastnosti "idealnega" skrbnika vključujejo:

• dobrohotnost
• sposobnost komuniciranja z različnimi ljudmi
• pismenost (govor in pisanje)
• strokovnost (glede na posebnosti dejavnosti).

Kako postati administrator

Za prijavo na prosto delovno mesto administratorja je priporočljivo, da se čim bolj seznanite s temo dela. Danes za to obstajajo vsa sredstva in možnosti. Torej skrbnik ne bo poškodoval:

• opraviti tečaje usposabljanja;
• udeležite se izobraževanj o komunikaciji s strankami in zaposlenimi;
• izboljšajte svoje sposobnosti z posebna literatura in učbeniki;
• temeljito razumeti blago ali storitve, ki jih zagotavlja delodajalčev projekt;
• naučite se razumeti trženje in prodajo.

Idealni skrbnik: kaj je on?

Dober administrator je sposoben rešiti morebitna sporna vprašanja s strani strank ali podrejenih in ponuditi kompromisne rešitve, ki bodo ustrezale obema spornima stranema. Obravnavanje ugovorov je še ena pogosta točka v dejavnosti administratorja, s katero se morate soočiti skoraj vsak dan.

Hkrati skrbnik virov nikoli ne izvaja dejanj ali dejanj, ki so v nasprotju z zunanjimi in notranjimi koristmi podjetja.

Upravitelj mora biti sposoben braniti tudi interese projekta, v katerem sodeluje, in ta zahteva velja za najrazličnejša področja.

Administrator na primer menja ljudi, ki ne ustrezajo njihovim položajem, ljudi, ki ne zmorejo rešiti dodeljenih nalog. Interesi podjetja so najpomembnejši indikator za osebo, ki ga zastopa!

Na splošno ima administrator dovolj dela! In zato je ta dejavnost dobro plačana. Na plačo vplivajo tudi specifika dela, stopnja odgovornosti, širina administratorjevih pooblastil.

Kot posledica hitrega razvoja tržno gospodarstvo in tržnih procesov v družbi, ki je padla sredi dvajsetega stoletja, se je oblikovalo veliko število novih poklicev, ki so razširili in "razjasnili" dolžnosti predhodno obstoječih analogov. Ena od teh posebnosti je poklic administratorja, s predstavniki katerega se danes skoraj vsak dan srečujemo v kozmetičnih salonih, restavracijah, fitnes klubih, pisarnah ali hotelih.

Kot rezultat hitrega razvoja tržnega gospodarstva in tržnih procesov v družbi, ki se je zgodil sredi dvajsetega stoletja, se je oblikovalo veliko število novih poklicev, ki so razširili in "razjasnili" odgovornosti predhodno obstoječih analogov. Ena od teh posebnosti je poklic administratorja, s predstavniki katerih se danes vsak od nas skoraj vsak dan srečuje v kozmetičnih salonih, restavracijah, fitnes klubih, pisarnah ali hotelih.

Srečamo jih, a večina od nas ima zelo nejasno in nejasno predstavo o značilnostih tega poklica, saj le malo ljudi razume, kdo je: serviser, član uradniške bratovščine, uslužbenec tajništva ali kdo od specializacije za upravljanje. Toda kljub takšni negotovosti v glavah družbe je med prijavitelji specialnost administratorja zavidljivo priljubljena. In vse zato, ker je mlajša generacija v popolnem zaupanju: ne glede na to, kdo je predstavnik tega poklica, so njegove naloge tako enostavne, da bo delo po njegovi specialnosti spominjalo na vrsto dni brez oblakov. Torej ali to je pravzaprav tisto, kar bomo poskušali ugotoviti v okviru tega članka.

Kdo je skrbnik?

- usposobljen specialist, ki izvaja splošno vodenje osebja podjetja ali organizacije, pa tudi nadzoruje proizvodni proces in upravlja premoženje podjetja ali podjetja. Administratorji lahko opravljajo svoje funkcije kot v državi pravna oseba, in kot pomočnik zasebni osebi (na primer administrator priljubljenega izvajalca).

Ime poklica izhaja iz latinščine administrator (vodja, manager), kar nam omogoča, da to funkcijo pripišemo vodstveni ekipi. Upoštevajte, da je bil sprva koncept "administrator" uporabljen izključno kot definicija položaja. Kasneje je uprava postala ena od vej managementa, specialnost "administrator" pa je bila izpostavljena kot samostojen poklic.

Do danes obstaja več kot deset ozkih specializacij skrbnika: skrbnik kavarne ali restavracije, skrbnik masažnega salona ali fitnes kluba, skrbnik kozmetičnega salona ali frizerja, skrbnik baze podatkov ali spletnega mesta itd. kot lahko ugibate, uradniki skrbniške dolžnosti v veliki meri odvisno od panoge, v kateri specialist dela. Na primer, naloge skrbnika restavracije med drugim vključujejo srečanje z gosti lokala, ustvarjanje udobnih pogojev za njihov počitek, reševanje konfliktnih situacij in spremljanje dela osebja. Skrbnik umetnika je odgovoren za odnose z javnostmi, načrtuje urnik njegovih srečanj in nastopov, rešuje vsakodnevna vprašanja in nadzoruje napredek. oglaševalske kampanje in promocije.

Če govorimo o splošno sprejetih dolžnostih skrbnika, potem njihov seznam izgleda nekako takole:

• zagotavljanje nemotenega delovanja podjetja ali organizacije;
• nadzor za delovna disciplina osebje;
• hitro reševanje delovnih proizvodnih vprašanj in konfliktov;
• izvajanje zunanjih stikov in delo z dobavitelji;
• izvajanje dejavnosti za ohranjanje materialnih in tehničnih vrednot;
• priprava poročevalske dokumentacije;
• delo z inšpekcijskimi in regulativnimi organi.

Kakšne osebne lastnosti mora imeti administrator?

V kolikor administratorsko delo, ne glede na obseg svoje dejavnosti, je v bistvu usklajevanje dejanj vseh zaposlenih v organizaciji ali podjetju, predstavnik tega poklica mora najprej imeti organizacijske sposobnosti. Poleg tega si je nemogoče predstavljati administratorja, ki tega ne bi imel osebne kvalitete, kot:

Od strokovnih znanj in veščin, ki se zahtevajo pri delu skrbnika, je treba opozoriti na pravno in pravne značilnosti izvajanje vrste dejavnosti, s katero se specialist ukvarja, poznavanje posebnosti proizvodnih procesov, pravil delovnega procesa, osnov psihologije in reševanja konfliktov, delovne zakonodaje, etike poslovna komunikacija, finančni vidiki interakcije s partnerji.

Prednosti biti administrator

Aktiven razvoj tržnega gospodarstva, ki se je začel sredi 20. stoletja, se do danes ni ustavil. In to pomeni, da bodo podjetja in organizacije bolj kot kdaj koli prej potrebovali dobre menedžerje, povpraševanje po strokovnjakih s področja uprave pa se bo iz dneva v dan le še povečalo. In to je glavno prednost poklica administratorja.

Prednosti tega poklica vključujejo tudi dejstvo, da večino delovnega časa (približno 70%) specialist porabi za neposredno interakcijo z ljudmi. In to prispeva k razvoju komunikacijskih veščin, ki pomagajo strokovnjakom ne samo pri poklicna dejavnost ampak tudi v osebnem življenju. Saj ne zaman pravijo, da ljudje z "dobro govorjenim jezikom" ne bodo nikoli izginili, "ker jih bo njihov" jezik pripeljal v Kijev.

Kot prednost lahko štejemo tudi vsestranskost poklica. Poklicne odgovornosti vseh administratorjev so v osnovi enake, po potrebi pa lahko specialist razmeroma enostavno spremeni področje delovanja. Na primer, hotelski administrator se lahko hitro nauči modrosti gostinsko poslovanje in dobite mesto administratorja restavracije ali kavarne. Res je, za to se bo moral izobraževati na posebnih tečajih, da bi temeljito preučil značilnosti strežbe gostov gostinskih obratov.

Slabosti poklica administratorja

vodja slabost upravnega poklica so težki delovni pogoji. Presodite sami, ali je mogoče poimenovati lahko deloče mora specialist:

• skoraj ves čas preživite na nogah, zato je to delo možno le za vzdržljive ljudi, ki so v dobri fizični formi;
• nenehno reševati konfliktne situacije, ki lahko povzročijo kronična utrujenost in depresija;
• obdržite velik volumen pod nadzorom proces produkcije kar negativno vpliva tudi na splošno čustveno in psihično stanje specialista.

Nemogoče je, da ne rečem, da večina administratorjev prejema nesorazmerno majhno plačo v primerjavi z obremenitvijo. Po statističnih podatkih je povprečna mesečna plača administratorjev v Rusiji danes približno 20-30 tisoč rubljev. Strinjajte se, da delate 12 ur na dan (in včasih tudi ves dan), utrudite se tako fizično kot čustveno, a le pravi navdušenci lahko gredo v goste z nasmehom za tako "smešen" denar.

Upravitelj je med drugim odgovoren tako za svoja dejanja kot za vse, kar se dogaja v dvorani, pisarni ali salonu. Poleg tega ta odgovornost ne velja le za delo osebja, temveč tudi za materialne in tehnične vrednosti. In to pomeni, da če "nečist" zaposleni dela v ekipi, bo skrbnik za svoja dejanja najprej odgovoren vodstvu podjetja.

Kje se lahko zaposliš kot administrator?

Zaposlite se kot skrbnik lahko na kateri koli ruski univerzi, na podlagi katere se izvaja usposabljanje strokovnjakov za splošno in upravno upravljanje ali področje dejavnosti, ki vam ustreza. Če želite na primer postati skrbnik restavracije, morate iti na višje izobraževalna ustanova kjer je fakulteta za gostinstvo. skrbnik trgovalni prostor se mora izobraževati na trgovsko-ekonomski univerzi. A poklic sistemskega skrbnika je mogoče pridobiti le na univerzah informacijske tehnologije. Z drugimi besedami, pred izbiro kraja študija se morate odločiti, na katerem področju želite delati v prihodnosti.

Če se še vedno niste mogli odločiti za smer dela, a želite biti dober administrator, vam priporočamo, da izberete najboljše vodstvene in ekonomske univerze v Rusiji, ki vključujejo:

• (Moskva);

1. SPLOŠNE DOLOČBE

1.1. Ta opis delovnega mesta opredeljuje funkcionalne dolžnosti, pravice in odgovornosti upravitelja.

1.2. Upravitelj se na delovno mesto imenuje in razreši v skladu s postopkom, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja, z odredbo direktorja podjetja (ustanove, organizacije).

1.3. Skrbnik poroča neposredno _________________.

1.4. Funkcijo administratorja imenuje oseba s povprečjem strokovno izobraževanje brez predložitve zahtev za delovne izkušnje ali začetno poklicno izobrazbo in delovne izkušnje na specialnosti najmanj 2 leti.

1.5. Administrator mora vedeti:

Odloki, odredbe, odredbe, druge smernice in predpisi višji organi v zvezi z delom podjetja, ustanove, organizacije;

Vodstvena struktura, pravice in obveznosti zaposlenih ter način njihovega dela;

Pravila in metode organiziranja storitev za obiskovalce;

Vrste ponujenih storitev;

Osnove ekonomije, organizacije dela in upravljanja;

Načrtovanje in red registracije prostorov in izložb;

Osnove estetike in socialne psihologije;

delovna zakonodaja;

Notranji delovni predpisi;

Pravila in norme varstva dela.

1.6. V času začasne odsotnosti upravitelja so njegove naloge dodeljene _____________________.

2. FUNKCIONALNE ODGOVORNOSTI

2.1. Funkcionalne odgovornosti Skrbnik, določen na podlagi in v obsegu kvalifikacijska lastnost po položaju Administratorja in se lahko dopolni, razjasni pri pripravi opisa delovnega mesta glede na konkretne okoliščine.

2.2. skrbnik:

2.2.1. Izvaja delo na učinkoviti in kulturni storitvi obiskovalcev ter ustvarja udobne pogoje zanje.

2.2.2. Zagotavlja nadzor nad varnostjo materialnih sredstev.

2.2.3. Svetuje obiskovalcem glede vprašanj v zvezi z opravljenimi storitvami.

2.2.4. Sprejema ukrepe za preprečevanje in odpravljanje konfliktnih situacij.

2.2.5. Upošteva zahtevke v zvezi z nezadovoljivo storitvijo za stranke, sprejme potrebne organizacijske in tehnične ukrepe.

2.2.6. Nadzira ustrezno zasnovo prostorov, spremlja umestitev, posodabljanje in stanje reklam v prostorih in na objektu.

2.2.7. Zagotavlja čistočo in red v sobi in na ozemlju, ki meji nanjo ali stavbo.

2.2.8. Nadzoruje spoštovanje podrejenih delavcev delovne in proizvodne discipline, pravil in normativov varstva dela, zahtev industrijske higiene in higiene.

2.2.9. Obvešča vodstvo o obstoječih pomanjkljivostih v službi obiskovalcev, sprejetih ukrepih za njihovo odpravo.

2.2.10. Zagotavlja, da zaposleni upoštevajo navodila vodstva podjetja.

3. PRAVICE

3.1. Upravitelj ima pravico:

3.1.1. Oddajajte ukaze in navodila ter ustrezno ukrepajte za odpravo vzrokov, ki so povzročili konfliktno situacijo.

3.1.2. Dajte predloge vodstvu podjetja (ustanove, organizacije) za izboljšanje dela v zvezi z njegovimi funkcionalnimi nalogami.

4. ODGOVORNOST

4.1. Upravitelj je odgovoren za:

4.1.1. Neizpolnjevanje svojih funkcionalnih dolžnosti.

4.1.2. Netočne informacije o stanju prejetih nalog in navodil, kršitev rokov za njihovo izvedbo.

4.1.3. Neupoštevanje ukazov, ukazi direktorja podjetja.

4.1.4. Kršitev notranjih delovnih predpisov, pravil požarna varnost in varnostne ukrepe, nameščene v podjetju.

5. DELOVNI POGOJI

5.1. Način delovanja upravitelja je določen v skladu z internimi delovnimi predpisi, ki se vzpostavijo v podjetju.

Druga navodila v razdelku:

Mnogi ljudje mislijo, da je biti administrator odličen začetek kariere. V nekem smislu je. Toda kaj naj stori administrator? Pazi na vse kot redar? Izgledati lepo?

Povpraševanje

Plačljivost

Tekmovanje

vstopna ovira

obeti

Zgodba

Funkcionalno se je poklic administratorja pojavil že zelo dolgo nazaj. V tistih časih so se bari in restavracije imenovali taverne, taverne, v Ukrajini - taverne, obcestni hoteli - gostilne in gostilne. V takih ustanovah so naloge upravitelja v celoti prevzeli lastniki, občasno pa so si pomagali s pomočniki (najbolj uspešni so lahko najeli uradnike, kot so posestniki). Gostitelji so goste sprejeli, vodili osebje, postavljali pravila in skrbeli za njihovo spoštovanje. Pozneje so položaj ljudi s podobnimi odgovornostmi poimenovali »manager«.

Neposredno se je beseda "administrator" prvič pojavila v Ruski federaciji v uradnem dokumentu leta 1995. Uporabljen je bil v besedilu vseruskega klasifikatorja poklici".

Opis

Skrbnik trgovskega prostora (enako velja za administratorje v restavracijah) organizira delo servisnega osebja: prodajalcev, natakarjev, barmanov itd. Administratorji te vrste nadzorujejo opravljanje delovnih nalog osebja v skladu z vsemi standardi.

Obstaja še ena veja - administratorji - "poslovni vodje". Njihova pooblastila so zelo široka, vendar so naloge pred njimi za red težje. "Poslovni vodje" vodijo delo trgovcev, v imenu podjetja sklepajo pogodbe z različna podjetja za opravljanje storitev BTL (predstavitve, degustacije, promocije itd.).

Pogosto skrbniki nadzorujejo tudi dostavo in prevzem blaga - to je mogoče zapisati uradne dolžnosti, v resnici pa to delo običajno namesto njih opravijo skladiščniki.

Kakšno posebnost potrebujete

Lahko je katera koli posebnost, povezana z upravljanjem podjetij: hotelirstvo, vodenje gostinskega poslovanja, socialno-kulturne storitve, skoraj katera koli specialnost katere koli fakultete za upravljanje na kateri koli univerzi (višja kot je stopnja akreditacije, bolj zanesljiva). Specialnost, primerno za položaj administratorja, lahko dobite na stotine inštitutov in na desetine univerz po vsej Ruski federaciji - od MGIMO in Moskovske državne univerze do Ruske nove univerze in Novosibirske državne pedagoške univerze.

Kdo ustreza

Opaziti je, da se ženske s tem delom spopadajo veliko bolje kot moški. Zdi se, da so moški strožji in boljši v vlogi menedžerjev - ki bodo, če ne nekdanji vojaški mož, znali organizirati resnično železno disciplino in popoln red v vašem podjetju (vse do enakomernega pobiranja praznih škatel v skladišču filigransko, "na vrvici"). An, ne. Nekdanji častniki običajno vedo veliko o izumljanju neuporabnih dejavnosti za svoje podrejene. Toda skrbniki morajo komunicirati z ljudmi, ki jim niso podrejeni (to je pravzaprav glavni del dela): dobavitelji, ista promocijska podjetja in seveda kupci. In tukaj je ženski čar nepogrešljivo orodje. Ženske (ko to res potrebujejo) - odlično najdejo skupni jezik s komer koli. Da, in moški so veliko bolj prijetni za komunikacijo z ženskami - mladimi in privlačnimi.

Plača

Seveda je višina plače administratorja odvisna od tega, kako »trdna« in velika je trgovalna mreža, a ne samo od tega. Treba je opozoriti, da skrbniki podjetij, ustvarjenih "za podobo" (restavracije, luksuzni hoteli, hoteli s 4 zvezdicami), prejemajo veliko več. Se pravi, če predpostavimo, da ima poslovnež veliko omrežježivilskih super- in megamarketov, ki so glavni vir njegovega dohodka in hkrati ima več šik restavracij, ki služijo kot "obraz poslovanja", potem bodo skrbniki njegovih restavracij zaslužili vsaj 1,5-2 krat več. Zato je "razširitev" približnega povprečja plače administratorji v Ruski federaciji je precej širok - 12.000-20.000 rubljev. Čeprav je, kot običajno, dlje od kapitala, nižji je dohodek. Nekje v "gluhi provinci" lahko administrator prejme 7000 rubljev.

Kariera

Leta 2014 je vir moeobrazovanie.ru izvedel spletno glasovanje med uporabniki. Menda je to glasovanje vplivalo predvsem na segment občinstva, katerega predstavniki so že nekaj časa delali kot administratorji. Vprašanje je bilo zastavljeno nekako takole: "Kako široke so karierne možnosti za administratorje?"

1. Priložnosti je dovolj – 55 % vprašanih.
2. Najmanj možnosti je 34 %.
3. Dobri, skoraj optimalni pogoji - 11%.

Ne morete zaupati statistiki, toda tukaj pravi Anton Konkov (skrbnik trgovskega prostora v hipermarketu, specializiranem za prodajo gospodinjskih aparatov):

»Ko sem prejel diplomo menedžerja, sem takoj naključno »hitel« v Sankt Peterburg. Ne bi bilo lahko dobiti službe, če brat mojega sošolca ne bi bil direktor v tej trgovini. Seveda, kdo potrebuje "moškega z ulice" brez izkušenj? Ampak sem imel srečo. Zdaj imam stabilnih vsaj 19.000, plus, redno - bonus. In obstajajo karierne možnosti: ko bo direktor napredoval, je obljubil, da me bo postavil na moje mesto.

Na splošno je situacija razumljiva. Seveda je administrator dober položaj. Ampak obstaja majhna težava - Zadnja leta Veliko ljudi želi biti vodje. Zaradi preobilice diplomantov se je povpraševanje delodajalcev po tovrstnih specialitetah močno zmanjšalo. Če pa imaš diplomo vsaj nekaj let delaš kot prodajalec v enem trgovalna mreža, bodo vaše možnosti za napredovanje zelo velike.

Če imate še najmanjši dvom, da je poklic "Administrator" vaš klic - ne hitite. Konec koncev, potem lahko vse življenje obžalujete izgubljena leta za usposabljanje in delo v specialnosti, ki vam preprosto ne ustreza. Če želite najti poklic, v katerem lahko povečate svoje talente, pojdite skozi spletni preizkus poklicne orientacije ali naročilo posvet "Vektor kariere" .