Eficacitatea activităților comerciale depinde în mare măsură de disponibilitatea informațiilor din serviciile comerciale care vă permit să vă faceți o idee despre situația care s-a dezvoltat pe piață.

În sens larg, informația se referă la informații despre persoane, obiecte, fapte, evenimente, fenomene și procese, indiferent de forma de prezentare a acestora. Prin urmare, informațiile care caracterizează situația de pe piața de bunuri și servicii ar trebui clasificate drept informații comerciale.

Colectarea de informații comerciale este legată de studiul:

Ї cererea populației și factorii care o determină;

Ї oferta de produse;

Ї cumpărători angro;

Ї potențialele oportunități și competitivitatea întreprinderii.

Informațiile despre cererea populației și factorii determinanți ai acesteia stau la baza luării deciziilor comerciale.

Studiul cererii ajută la identificarea modificărilor actuale ale acesteia, a motivelor pentru a face achiziții, a gradului în care proprietățile consumatorului și prețurile bunurilor oferite corespund nevoilor cumpărătorilor.

Factorii care determină cererea populației sunt mărimea și componența acesteia, veniturile în numerar, tradițiile și obiceiurile naționale etc. Studiul acestor factori permite angajaților serviciilor comerciale să primească informații complete despre cumpărători și nevoile acestora.

Analiza informatiilor primite contribuie la o determinare cat mai exacta a structurii sortimentului si a volumelor de marfa achizitionate in vederea vanzarii ulterioare. În același timp, riscul achiziționării de bunuri de care consumatorul nu are nevoie scade, volumele vânzărilor cresc, iar cifra de afaceri a mărfurilor se accelerează.

Informațiile despre oferta de produse (volume și gama de produse fabricate, inventar etc.) vă permit să determinați cât de mult corespunde cererea de bunuri cu oferta acestora. Dacă cererea depășește oferta, există cerere nesatisfăcută. În acest caz, este necesar să se ia măsuri care vizează reaprovizionarea stocurilor de mărfuri. Când oferta depășește cererea, există o acumulare excesivă de mărfuri în depozitele întreprinderilor comerciale, ceea ce indică și erori în gestionarea stocurilor și a sortimentului de mărfuri. În ambele cazuri, poate fi util să influențezi producătorii să schimbe gama de bunuri pe care le produc. În unele cazuri, este recomandabil să folosiți serviciile altor furnizori care oferă produse mai relevante pentru nevoile cumpărătorilor. Prin urmare, serviciile comerciale ale întreprinderilor comerciale trebuie să aibă informații despre diverși producători și alți furnizori de mărfuri.

Întrucât una dintre sarcinile principale ale angrosilor este vânzarea de mărfuri, serviciile lor de vânzare trebuie să aibă cât mai multe informații despre cumpărătorii angro.

Aceste informații includ informații despre locația, specializarea și alți indicatori ai activităților întreprinderilor care sunt consumatorii potențiali bunuri si servicii. Analiza acestor informații permite angrosilor să aleagă cei mai buni parteneri pentru a stabili relații de afaceri cu aceștia.

Informațiile despre oportunitățile potențiale ale întreprinderii se obțin din surse interne (rapoarte statistice și contabile, date contabile operaționale pentru activități comerciale). Acestea sunt informații despre volumul de achiziții și vânzări de mărfuri, inventar etc.

Analizând aceste informații, precum și informații despre activitățile concurenților, serviciile comerciale trag concluzii despre competitivitate. întreprindere comercială, care vă permite să faceți schimbări în timp util în activitățile departamentelor relevante, întărindu-vă poziția pe piață.

Organizarea activitatilor comerciale

Introducere

Astăzi, un comerciant trebuie să stăpânească arta de a conduce negocieri comerciale cu partenerii, să cunoască modalitățile și metodele de reglementare a relațiilor economice dintre cumpărători și furnizorii de bunuri și servicii, proprietățile consumatorului și metodele de examinare calitativă a mărfurilor, să cunoască bine elementele de bază ale publicitate, marketing, management și multe alte discipline speciale.

Cu un secol în urmă, comerțul era văzut ca o activitate care nu necesita studiu și cercetare profundă. Acum, o astfel de interpretare a afacerii comerciale este primitivă și absurdă.

Domeniul de cunoaștere în activitatea comercială nu este deloc mai restrâns, și în unele cazuri mult mai larg, decât în ​​orice altă specialitate. Cunoștințele despre comerț sunt literalmente inepuizabile.

Gama de activitate a unui comerciant în condiții moderne este extrem de largă - în serviciile comerciale, de vânzări și de marketing ale întreprinderilor forme diferiteîntreprinderi imobiliare, cu amănuntul și en-gros, firme, societăți pe acțiuni și parteneriate, întreprinderi comerciale în comun, birouri de export-import, organizații și întreprinderi de cooperare a consumatorilor etc.

Scopul acestei lucrări este de a studia relațiile economice ale unei organizații comerciale angajate în comerțul cu ridicata.

Sarcina este în conformitate cu scopul lucrării:

1. Redactarea lucrării în conformitate cu cerințele;

2. Lucrarea trebuie să conţină teoria relaţiilor economice ale unei organizaţii comerciale;

3. Pentru partea practică, luați în considerare un exemplu de companie angro.

Capitolul I. Organizarea tranzacţiilor comerciale în comerţ

1.1 Conceptul de esență a activității comerciale

Ce este comertul? Capacitatea de a vinde mai scump? Într-o oarecare măsură da, dar nu numai atât. Conceptul de „comerț” este mult mai larg, mai profund în conținut și capacitatea de a-l desfășura.

Comerțul este un fel de întreprindere sau afacere comercială, dar o afacere nobilă, acea afacere, care este „baza oricărei economii de piață cu adevărat civilizate.

Comerț este un cuvânt de origine latină (din latinescul cornmercium - comerț). Totuși, trebuie avut în vedere că termenul „comerț” are o dublă semnificație: într-un caz înseamnă o ramură independentă a economiei naționale (comerț), în celălalt - procese comerciale care vizează punerea în aplicare a actelor de vânzare și cumpărare de bunuri. Activitatea comercială este asociată cu cel de-al doilea concept de comerț - procese de tranzacționare pentru realizarea actelor de vânzare-cumpărare în scopul realizării de profit.

Dicționarul explicativ al marii limbi ruse vie de V.I. Cu alte cuvinte, aceste concepte presupun implementarea unor acte de vânzare cu intenția de a cumpăra mai ieftin și de a vinde mai scump. Într-un sens larg, comerțul este adesea înțeles ca orice activitate care vizează obținerea de profit.

Cu toate acestea, o interpretare atât de largă a activității comerciale nu este în concordanță cu abordarea prezentată anterior a comerțului ca procese de tranzacționare pentru implementarea actelor de vânzare a mărfurilor.

Activitatea comercială este un concept mai restrâns decât antreprenoriatul. Antreprenoriatul este organizarea producției economice și a altor activități care aduc venituri antreprenorului. Antreprenoriat poate însemna organizarea unei întreprinderi industriale, a unei ferme rurale, a unei întreprinderi comerciale, a unei întreprinderi de servicii, a unei bănci, a unui birou de avocatură, a unei edituri, a unei instituții de cercetare, a unei cooperative etc. Dintre toate aceste tipuri de activități antreprenoriale, doar comerţul este o activitate pur comercială. Astfel, comerțul ar trebui considerat ca una dintre formele activităților antreprenoriale. Totodată, în unele tipuri de activități comerciale se pot desfășura tranzacții de cumpărare și vânzare de mărfuri, materii prime, produse preparate, semifabricate etc., adică elemente de activități comerciale pot fi efectuate în toate tipuri de afaceri, dar nu sunt pentru ei decisive, principale.

În consecință, activitatea comercială în comerț este o sferă vastă de activități operaționale și organizatorice ale organizațiilor și întreprinderilor comerciale care vizează finalizarea proceselor de cumpărare și vânzare a mărfurilor pentru a satisface cererea populației și a obține profit.

Actul de cumpărare și vânzare de mărfuri se bazează pe formula de bază a circulației mărfurilor - o schimbare a formei valorii:

D - T și G - D".

Rezultă din aceasta că munca comercială în comerț este un concept mai larg decât o simplă cumpărare și vânzare de mărfuri, adică, pentru ca actul de vânzare să aibă loc, antreprenorul comercial trebuie să efectueze unele operațiuni organizaționale și operaționale. tranzacții de afaceri, inclusiv studierea cererii populației și a pieței de mărfuri, găsirea de furnizori și cumpărători de mărfuri, stabilirea de relații economice raționale cu aceștia, transportul de mărfuri, activitatea de publicitate și informare pentru vânzarea mărfurilor, organizarea de servicii comerciale etc.

Pur și simplu revânzarea de bunuri pentru profit, sau altfel „a face” bani din nimic, este în esență o tranzacție speculativă care nu constituie o activitate comercială utilă (afacere nobilă). Noile condiții economice, dezvoltarea și aprofundarea relațiilor marfă-bani, autofinanțarea și autofinanțarea deplină au contribuit la apariția unui nou tip de organizare a relațiilor comerciale între furnizorii și cumpărătorii de mărfuri, au deschis un spațiu larg pentru inițiativa comercială, independenţa şi întreprinderea lucrătorilor din comerţ. Fără aceste calități în condiții moderne, este imposibil să desfășurați cu succes lucrări comerciale. Metodele de conducere administrativ-comandante care existau inainte au condus la faptul ca munca comerciala in comert a fost inlocuita in principal de functii de distributie. Numeroase sarcini planificate au coborât de sus. Fondurile au fost distribuite în același mod. Dintre angajații de la verigile inferioare de tranzacționare a fost necesară doar implementarea strictă a ceea ce s-a decis de sus.

Atunci când se organizează activități comerciale în condiții moderne, este necesar să se procedeze de la egalitatea deplină a partenerilor comerciali în furnizarea de bunuri, independența economică a furnizorilor și cumpărătorilor și responsabilitatea materială și financiară strictă a părților pentru îndeplinirea obligațiilor lor. .

Odată cu trecerea întreprinderilor la contabilitatea costurilor complete, autofinanțarea și autoguvernarea, odată cu dezvoltarea antreprenoriatului și a relațiilor de piață, principiile și metodele de formare a resurselor de mărfuri se schimbă radical. Ele se bazează pe trecerea de la distribuția lor centralizată la vânzarea lor gratuită la burse și târguri, dezvoltarea legăturilor economice directe cu producătorii de mărfuri și rolul din ce în ce mai mare al contractelor de aprovizionare. Noile principii pentru formarea resurselor de mărfuri schimbă radical natura, conținutul și evaluarea muncii aparatului comercial. Dacă, în condițiile managementului administrativ centralizat, meritele comerciale ale unui lucrător de vânzări au fost evaluate în primul rând prin capacitatea sa de a „strânge fondurile de mărfuri”, atunci într-o economie de piață, calitatea muncii comerciale depinde în primul rând de capacitatea de a industrializa în mod activ, întreprinderi agricole, cooperative, persoane fizice angajate în individ activitatea muncii, stimulente materiale, interes pentru fabricarea bunurilor necesare populatiei.

În prezența unui deficit de mărfuri, sarcina de autosuficiență a organizațiilor comerciale cooperative și a întreprinderilor cu resurse de mărfuri iese în prim-plan în comerțul cooperativ al cooperării cu consumatorii. Un rol important în această chestiune este atribuit resurselor de mărfuri ale cooperativelor de consum, care se formează prin achiziții, prelucrarea produselor agricole și a materiilor prime și producția proprie de bunuri. Lucrătorii comerciali ai cooperativelor de consum ar trebui să-și intensifice eforturile pentru a crește resursele de mărfuri ale cooperativelor de consum, ținând cont de caracteristicile naturale-geografice, de producție și conditii economice regiuni individuale.

O sarcină urgentă a aparatului comercial al comerțului cooperativ este de a implica în circulație toate surplusul de produse ale fermelor filiale, chiriașilor, cooperativelor rurale, gospodăriilor colective și de stat, precum și ale populației angajate în activitatea individuală de muncă.

În acest sens, este necesar să se extindă sfera relațiilor contractuale cu „furnizorii și producătorii de bunuri, pentru a crește eficiența și eficacitatea contractelor de furnizare. Contractele de aprovizionare trebuie să influențeze activ producția pentru a crește producția de bunuri de larg consum în orice posibil. fel, le face din materii prime ieftine sau alternative, formează un sortiment optim de mărfuri pentru o rețea de retail.

Sarcinile importante ale serviciului comercial în comerțul cooperativ sunt studiul și prognozarea capacității piețelor regionale și de mărfuri, dezvoltarea și îmbunătățirea activităților de publicitate și informare, precum și coordonarea activității de achiziții între furnizori și consumatori. Pentru aceasta, este necesară utilizarea pe scară largă a experienței progresive a marketingului străin, care face posibilă organizarea cu succes a activităților comerciale ale întreprinderilor în condițiile pieței.

În stadiul actual, activitatea comercială a organizațiilor și întreprinderilor cooperatiste ar trebui să contribuie la extinderea sferei externe. activitate economică folosind diverse forme de relații economice și financiare (barter, compensare, decontări în valută etc.). Pentru a îndeplini aceste sarcini, lucrătorii comerciali trebuie să-și cunoască bine regiunea economică și resursele sale naturale, să evalueze în mod realist starea industriei, agriculturii, capacitățile de producție și gama de produse fabricate la întreprinderile industriale.

Pentru a studia furnizorii și capacitățile acestora, angajații comerciali ar trebui să ia parte la lucrările burselor de mărfuri, târgurilor cu ridicata, expozițiilor de vânzări și expozițiilor de mostre ale celor mai bune și noi produse, să urmărească reclamele la radio și televiziune, în ziare și reviste, buletine de cerere și oferte, anunţuri de schimb, prospecte, cataloage etc. Este recomandabil să vizitați întreprinderile de producție (furnizori) pentru a vă familiariza cu capacitățile lor de producție, volumul și calitatea produselor, pentru a participa la întâlniri cu lucrătorii din industrie. Numai cadrele bine pregătite de lucrători comerciali din comerț cooperativ, bine pregătite, care au urmat o pregătire profundă sau avansată în domeniul marketingului, managementului, organizării și tehnologiei moderne a muncii comerciale vor putea desfășura cu succes activități comerciale în condiții complexe și diverse. a relaţiilor de piaţă. În fruntea întreprinderilor comerciale de cooperare a consumatorilor, departamente de vânzări, serviciile comerciale ar trebui să fie specialiști calificați: comercianti-comercianți, economiști-manageri, finanțatori care cunosc bine activitatea comercială. La depozitele cu ridicata, în organizațiile comerciale și la întreprinderi ar trebui create servicii sau departamente comerciale, conduse de directori primari adjuncți ai întreprinderilor sau, așa cum se numesc în mod obișnuit, directori comerciali.

Structura serviciilor comerciale include departamente de comerț sau de mărfuri, departamente pentru studiul cererii sau condițiilor comerciale, pavilioane comerciale ale bazelor angro, săli de mostre de mărfuri și alte divizii comerciale ale întreprinderilor (organizațiilor). Creșterea nivelului muncii comerciale necesită îmbunătățirea constantă a tehnologiei acesteia, în special utilizarea de noi tehnologii de management, sisteme de control automate, stații de lucru automate (AWS) ale lucrătorilor comerciali și computerizarea managementului proceselor comerciale.

Sarcina de informatizare a proceselor de gestionare a activității comerciale privind achizițiile cu ridicata și cu ridicata de mărfuri este foarte relevantă.

Contabilitatea permanentă și controlul achizițiilor angro de mărfuri, caracterizate printr-un număr mare de furnizori, zeci de mii de articole de sortiment complex de mărfuri, este posibilă numai cu ajutorul unui computer. Manualul, forma de card de contabilizare a livrărilor, efectuată de comercianți, necesită timp și nu oferă o contabilitate rapidă și precisă pentru întregul set de soiuri ale sortimentului de la un număr mare de furnizori și pentru anumite condiții de primire. Un astfel de sistem de contabilizare a îndeplinirii contractelor dintr-un sortiment de grup, de regulă, pe trimestre, nu asigură adoptarea de măsuri prompte de influențare a furnizorilor care încalcă obligațiile de furnizare a mărfurilor într-un sortiment extins, duce la întreruperi și întreruperi de aprovizionare. la primirea mărfurilor. În aceste scopuri, este necesară organizarea în compartimente de mărfuri, săli de probe de mărfuri, pavilioane comerciale de posturi automate de lucru (AWP) pentru prelucrarea operațională a informațiilor comerciale și managementul proceselor comerciale. Aceasta asigură automatizarea contabilității pentru furnizarea și vânzarea de mărfuri conform sortimentului intragrup, eliberează comercianții de rutină, făcut singur pentru mentinerea unui fisier card de contabilitate si circulatie a marfurilor, elibereaza timp pentru munca comerciala reala cu furnizorii si cumparatorii, creste productivitatea aparatului comercial.

1.2 Rolul angrosiştilor în organizarea relaţiilor economice

Experiența mondială și practica națională arată că funcționarea unor relații economice eficiente între furnizorii și cumpărătorii de bunuri este de neconceput fără participarea legăturilor angro care acționează ca un intermediar comercial activ.

Comerțul cu ridicata joacă un rol de intermediar între producție și comerțul cu amănuntul. Procesul de circulație a mărfurilor constă în multe cazuri din două etape de vânzare cu ridicata și cu amănuntul. Comerț cu ridicata în sine esenta economica este procesul de vânzare a mărfurilor prin intermediul întreprinderilor de producție sau de comercializare (cu ridicata) către alte întreprinderi comerciale sau întreprinzători în scopul vânzării ulterioare către sfera consumului personal. Întreprinderilor cu ridicata li se încredințează sarcina importantă de a implementa principala funcție economică a comerțului - aducerea mărfurilor din producție către consumatori pentru a-și satisface cererea efectivă și a obține propriul profit.

În perioada planificată, sistemul administrativ de conducere a economiei naționale în țară, a existat un sistem extins de birouri en-gros, baze, frigidere, comerț de stat, situate în principal în centre republicane, regionale și regionale și care desfășoară comerț cu ridicata a diverselor. grupe de produse alimentare și nealimentare.

Cooperarea consumatorilor pe scară largă a desfășurat comerțul cu ridicata intra-sistem prin depozitele și depozitele angro ale societăților de consum, uniunilor raionale ale consumatorilor, uniunilor regionale, regionale, republicane ale consumatorilor și Uniunea Centrală a URSS.

Întreprinderile de comerț cu ridicata din această perioadă au fost verigile de frunte în industria comerțului, îndeplinind funcțiile de distribuție centralizată a resurselor de mărfuri, atașarea planificată a cumpărătorilor de furnizori, directiva de stabilire a nivelului de vânzare cu ridicata și de marketing și reduceri suplimentare, ponderea reducerilor comerciale în favoarea de comerț cu ridicata, precum și determinarea căilor și legăturilor de circulație a mărfurilor și altele. elemente importante activitate comercială. Activitatea depozitelor angro din perioada anterioară pieței a fost caracterizată de caracteristici precum garanția administrativă a distribuției angro a majorității mărfurilor în absența oricărei concurențe între angrosisti, independența comerțului cu ridicata față de cu amănuntulși rolul său de lider în furnizarea de mărfuri ca deținători de mărfuri ((sonde. Condițiile de piață au transformat întreprinderile angro într-un subiect egal al relațiilor de piață, forțate să-și caute nișa pe piața mărfurilor pe baza principiilor și metodelor de marketing. Totuși. , comerțul angro de stat și cooperativ s-a dovedit a fi complet nepregătit. În acest sens, a urmat sistemul unificat al comerțului angro de stat, transformarea birourilor și bazele angro de stat în întreprinderi cu diverse forme de proprietate și diverse structuri organizatorice, distrugerea legăturile economice existente intra-unionale, modelele obișnuite de circulație a mărfurilor, formele și metodele tradiționale de comerț cu ridicata Comerțul cu ridicata al cooperativelor de consum, precum și sistemul în sine, s-au aflat într-o stare de criză - multe baze au fost lichidate și și-au pierdut rolul de organizatori ai aprovizionării reţelei de retail.

Pentru a supraviețui în condițiile de piață, întreprinderile angro au fost nevoite nu numai să-și schimbe semnificativ funcțiile și metodele de activități angro, ci și să se angajeze în noi activități pentru acestea (comerț cu amănuntul, producție, închiriere a spațiilor de depozit etc.), schimbarea specializarea existentă a produselor, cadrul administrativ-teritorial al sferelor de aplicare a forțelor acestora, să introducă noi forme de organizare a comerțului cu ridicata - asociații en-gros, firme, asociații, intermediari angro etc.

Îmbunătățirea comerțului cu ridicata în condițiile de piață, îndeplinirea clară și atentă a funcțiilor sale întăresc stimulentele pentru producție, contribuie la rezolvarea problemelor, restabilirea legăturilor economice federale și regionale, integrarea interregională a pieței de consum și creșterea eficienței comerțului intern al țării.

În ceea ce privește clienții, angrosistii ar trebui să îndeplinească următoarele funcții:

evaluarea nevoilor si cererii;

transformarea sortimentului industrial in unul comercial;

depozitarea stocurilor de mărfuri; F creditare;

Concentrația masei de mărfuri;

servicii de informare si consultanta.

În ceea ce privește clienții furnizori, funcțiile comerțului cu ridicata ar trebui să fie după cum urmează:

concentrarea activitatilor comerciale;

Sprijin pentru procesul de transfer al dreptului de proprietate asupra bunurilor;

· sprijin investițional pentru procesul de distribuție a produselor;

minimizarea riscului comercial;

serviciu de marketing.

De modul în care legăturile angro vor îndeplini aceste funcții, va depinde în mare măsură stimulentele pentru producția de mărfuri, rezolvarea problemelor urgente de organizare a relațiilor economice raționale pentru livrarea mărfurilor.

Obiectivele dezvoltării comerțului cu ridicata într-o economie de piață sunt:

crearea unei structuri dezvoltate a canalelor de circulație a mărfurilor capabile să mențină intensitatea necesară a fluxurilor de mărfuri;

asigurarea reducerii costurilor de distributie si eficienta ridicata a intregului sistem de circulatie a marfurilor in tara;

mobilizarea resurselor financiare necesare finanţării procesului de distribuţie a produselor.

Caracteristicile dezvoltării comerțului intern și nevoia de a rezolva problema satisfacerii nevoilor pieței de mărfuri, dezvoltarea relațiilor economice regionale, interregionale și federale în domeniul comerțului cu ridicata au predeterminat următoarele forme promițătoare de organizare a întreprinderilor angro :

mari structuri angro de scară națională (federală) și interregională (întreprinderi cu ridicata de primul nivel);

angrosisti nivel regional(întreprinderi cu ridicata de al doilea nivel).

Cumpărătorii angrosiştilor de primul nivel pot fi angrosişti independenţi de al doilea nivel, mari structuri de retail şi asociaţiile acestora, precum şi întreprinderi industriale. Pe baza activității întreprinderilor angro de primul nivel, se formează structurile canalelor de distribuție pentru marii producători ruși și se creează condiții favorabile pentru intrarea pe piața externă a furnizorilor interni consacrați de mărfuri.

Întreprinderile interregionale le pot include pe acelea care, datorită caracteristicilor geografice ale țării, efectuează livrare timpurie a mărfurilor (în regiunile din Nordul Îndepărtat, Orientul Îndepărtat etc.) pentru a organiza o aprovizionare neîntreruptă a populației acestora. regiuni cu bunuri necesare vieţii lor.

Primul grup de întreprinderi ar trebui să includă și structuri angro concentrate în centre istorice stabilite pentru producția de bunuri precum textile, cristal, ceramică etc. Deoarece dezvoltarea producției în aceste regiuni este neuniformă, structurile angro trebuie să asigure ritmul necesar al producției. procesul de circulație a mărfurilor.

Structurile de vânzare cu ridicata la nivel federal ar trebui să acționeze ca garanți ai stabilității de stat a pieței de consum. Pe baza acestora se pot forma mari corporații comerciale, grupuri comerciale, financiare și industriale, întreprinderi de stat unitare de importanță strategică.

În legătură cu particularitățile activităților lor, ar trebui să se formeze gama de produse a acestor structuri angro

ținând cont de lista mărfurilor achiziționate pentru nevoi federale, aprovizionarea cu contingente speciale de consumatori, nevoia de bunuri în teritorii greu accesibile (cumpărare prin contracte de stat).

Cu toate acestea, întreprinderile angro de al doilea nivel (regional) ar trebui să devină veriga principală în sistemul comerțului cu ridicata. Aceste organizații angro achiziționează bunuri de la structurile angro de scară federală și direct de la producătorii de mărfuri atât din regiunea de locație, cât și din restul țării și le aduc la comercianții cu amănuntul și la alți consumatori din zona lor de activitate. Ei includ distribuitori.

Distribuitor - o companie care vinde pe bază de achiziții în vrac de la mari firme industriale - producători de produse finite și oferă servicii de marketing și intermediar. Aceasta este o companie relativ mare care are propriile depozite și stabilește relații contractuale pe termen lung cu industriașii. Alături de structurile angro independente, în țară ar trebui să funcționeze așa-numitele structuri regionale angro dependente, care sunt create sub formă de divizii de marketing ale întreprinderilor industriale locale, întreprinderi angro de cooperare cu consumatorii, structuri angro ale marilor organizații locale de comerț cu amănuntul etc.

Pe lângă întreprinderile angro de primul și al doilea nivel, precum și diferitele sisteme și organizații de comerț cu ridicata menționate mai sus, care acționează ca entități economice independente și efectuează un ciclu complet de operațiuni de cumpărare și marketing cu transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor pentru ei, mai există două tipuri de structuri intermediare en-gros (intermediari en-gros):

* structuri intermediare angro care își desfășoară activitățile, de regulă, fără a le transfera dreptul de proprietate asupra bunurilor (întreprinderi-brokeri, dealeri, agenți de vânzări, comisionari etc.);

* organizatori ai cifrei de afaceri en-gros care nu desfasoara operatiuni de cumparare si marketing cu marfuri, dar presteaza serviciile necesare desfasurarii acestora (targuri de angro, burse de marfuri, licitatii, piețele angro si etc,).

Într-o economie de piață în domeniul activităților angro, intermediarii angro dobândesc o semnificație independentă. Luați în considerare activitățile angro ale unora dintre ei.

Firma de brokeraj - o întreprindere care oferă servicii de intermediar statului și structuri comerciale, societăți mixte, cetățeni ruși și străini în achiziția, vânzarea și schimbul de mărfuri. Broker (persoană fizică) - un intermediar comercial în tranzacțiile dintre cumpărători și vânzători pe o bursă vastă. Acționează în numele și pe cheltuiala clienților „primind de la aceștia remunerație sub formă de marjă.

Dealer - o entitate juridică și o persoană fizică angajată în schimburi sau mediere comercială pe cheltuiala sa și în nume propriu. Venitul dealer-ului se formează din diferența dintre prețurile de cumpărare și de vânzare a mărfurilor, valutelor și valorilor mobiliare.

Structurile intermediare oferă servicii de informare, efectuează operațiuni de vânzare în numele producătorilor de produse finite etc. Integrarea și specializarea structurilor intermediare angro este însoțită de organizarea serviciilor de depozitare, dezvoltarea unei rețele de depozite bazată pe experiența țărilor cu piață dezvoltată. economii.

Experiența intermediarilor angro străini arată că un loc prioritar în activitatea lor îl ocupă Servicii aditionale, în special de natură logistică și expediere, al căror volum este în continuă creștere.

Un element intermediar important în activitățile de achiziții îl reprezintă organizatorii comerțului cu ridicata - burse de mărfuri, târguri angro, licitații, piețe angro și alte întreprinderi.Sarcina principală a acestor structuri este de a crea condiții pentru organizarea activităților de achiziții și vânzări ale clienților. Cu toate acestea, aceștia nu sunt subiecți independenți ai activităților de comerț cu ridicata.

Organizarea activității de tranzacționare a burselor de mărfuri, a târgurilor și piețelor angro, a licitațiilor și a altor întreprinderi este luată în considerare în următoarele capitole ale manualului.

Dintre cele trei tipuri de structuri angro de mai sus, întreprinderile (organizațiile) angro independente specializate în activități de comerț cu ridicata ar trebui să devină principalele pe piața de consum din Rusia. Ei pot vinde atât grupuri individuale de mărfuri, cât și bunuri dintr-un sortiment universal, precum și să utilizeze diverse metode de servicii cu ridicata pentru clienți și să le ofere servicii en-gros de diferite tipuri. Aceste structuri angro pot reprezenta aproximativ 50-60% din cifra de afaceri angro a bunurilor de larg consum.

1.3 Contractul de vânzare ca verigă de reglementare în relațiile comerciale

Contractele de vânzare de mărfuri în activități comerciale interne și internaționale reprezintă cel mai frecvent tip de relație economică între vânzătorii și cumpărătorii de bunuri și servicii.

Cadrul de reglementare pentru comercianții ruși în implementarea tranzacțiilor de cumpărare și vânzare este Codul civil al Federației Ruse.

Conform contractului de vânzare, o parte (vânzătorul) se obligă să transfere lucrul (bunurile) în proprietatea celeilalte părți (cumpărătorul), iar cumpărătorul se obligă să accepte aceste bunuri și să plătească o anumită sumă de bani (preț) pentru aceasta.

Bunurile din contractul de vânzare pot fi orice, dacă nu sunt retrase din circulație sau nu sunt limitate în circulație.

Contractul poate fi încheiat pentru vânzarea și cumpărarea de bunuri aflate la dispoziția vânzătorului la momentul încheierii contractului, precum și de bunuri care vor fi create sau achiziționate de vânzător în viitor, cu excepția cazului în care legea prevede altfel sau urmează. din natura mărfurilor (articolul 455 din Codul civil al Federației Ruse).

Vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunurile prevăzute de contractul de vânzare în termenul specificat în contract. Concomitent cu transferul lucrului, vânzătorul, dacă prin contract nu se prevede altfel, este obligat să cedeze cumpărătorului accesoriile acestuia, precum și documentele aferente acestuia (pașaport tehnic, certificat de calitate, instrucțiuni de utilizare etc.) prevăzute pentru prin lege sau prin contract (articolul 456 din Codul civil).

Contractul de vânzare este recunoscut ca încheiat cu condiția executării lui la o dată strict definită. Vânzătorul are dreptul de a executa un astfel de acord înainte sau după expirarea perioadei specificate în acesta numai cu acordul cumpărătorului (articolul 457).

Momentul îndeplinirii obligației vânzătorului de a transfera bunurile este predarea bunurilor către cumpărător sau către persoana indicată de acesta, dacă contractul prevede obligația vânzătorului de a livra bunurile, sau transferul bunurilor către cumpărător. (persoana indicată de acesta) la locația mărfii.

În cazurile în care obligația vânzătorului de a livra sau transfera bunurile la locația sa către cumpărător nu rezultă din contractul de vânzare, obligația vânzătorului de a transfera bunurile către cumpărător se consideră îndeplinită la momentul livrării bunurilor. transportatorului sau organizatiei de comunicare pentru livrarea cumparatorului, cu exceptia cazului in care contractul prevede altfel.458).

Riscul de pierdere accidentală sau de deteriorare accidentală a bunurilor trece la cumpărător din momentul transferului acestuia către cumpărător în conformitate cu contractul. Dacă vânzătorul refuză să transfere bunurile vândute către cumpărător, acesta are dreptul de a refuza executarea contractului de vânzare. Cantitatea de bunuri ce urmează a fi transferată cumpărătorului (articolul 465) este prevăzută de contractul de vânzare în unitățile de măsură corespunzătoare sau în termeni bănești.

În cazul în care vânzătorul, cu încălcarea contractului de vânzare, a transferat cumpărătorului o cantitate mai mică de mărfuri decât cea specificată în contract, cumpărătorul are dreptul fie de a cere transferul cantității de mărfuri lipsă, fie de a refuza bunurile transferate. iar de la plata acestuia, iar dacă bunurile au fost achitate, să ceară restituirea sumei de bani plătite (Art. 466). În cazul în care vânzătorul transferă bunurile către cumpărător într-o sumă care depășește cea specificată în contract, cumpărătorul este obligat să informeze vânzătorul despre acest lucru. În cazul în care, după primirea mesajului cumpărătorului, vânzătorul nu dispune de partea corespunzătoare a mărfurilor, cumpărătorul are dreptul, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel, să accepte întregul bun sau să refuze să le accepte.

Conform contractului de vânzare-cumpărare, bunurile din gama convenită de părți sunt supuse transferului.

Potrivit art. 468 din Codul civil al Federației Ruse, atunci când vânzătorul transferă bunurile prevăzute de contractul de vânzare într-un sortiment care nu corespunde contractului, cumpărătorul are dreptul de a refuza să accepte și să plătească pentru ele, iar dacă acestea sunt plătite, pentru a cere restituirea sumei plătite.

În cazul în care vânzătorul a transferat cumpărătorului împreună cu bunurile, al căror sortiment corespunde contractului de vânzare, bunuri cu încălcarea condițiilor sortimentului, cumpărătorul are dreptul, la alegerea sa:

* acceptă mărfuri care îndeplinesc condiția sortimentului și refuză restul mărfurilor;

* să refuze toate bunurile transferate;

* solicitarea de înlocuire a mărfurilor care nu îndeplinesc condiția sortimentului cu mărfuri din sortimentul prevăzut de contract;

* acceptă toate bunurile transferate.

Mărfurile care nu respectă termenii acordului de sortiment sunt considerate acceptate dacă cumpărătorul nu notifică vânzătorului refuzul bunurilor în termenul stabilit de la primirea acestora.

Vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunurile, a căror calitate corespunde contractului de vânzare.

La vânzarea mărfurilor, a căror calitate trebuie să corespundă mostrelor și (sau) descrierilor, vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunurile care corespund mostrelor și (sau) descrierilor.

Dacă în statutar procedura prevede cerințe obligatorii pentru calitatea mărfurilor vândute, vânzătorul este obligat în conformitate cu art. 469 din Codul civil al Federației Ruse pentru a transfera cumpărătorului bunurile care îndeplinesc aceste cerințe obligatorii (GOST, certificate, concluzii sanitare și igienice etc.). În cazul în care contractul de vânzare prevede furnizarea de către vânzător a unei garanții a calității bunurilor, vânzătorul este obligat să transfere bunurile către cumpărător într-un anumit termen stabilit prin contract (perioada de garanție). Garanția calității mărfurilor se extinde la toate părțile sale constitutive (componentele).

Verificarea calității mărfurilor poate fi prevăzută de lege și de alte acte juridice, cerințe obligatorii standardele de stat sau contract de vânzare. Aceste norme legale stabilesc si procedura de verificare a calitatii marfii.

În cazul în care deficiențele bunurilor nu au fost precizate de vânzător, cumpărătorul, căruia i-au fost transferate bunurile de calitate necorespunzătoare, are dreptul, la alegerea sa, în conformitate cu art. 475 din Codul civil al Federației Ruse să ceară vânzătorului:

* eliminarea gratuită a defectelor bunurilor într-un termen rezonabil;

* rambursarea cheltuielilor acestora pentru eliminarea defectelor la marfă.

În cazul unei încălcări semnificative a cerințelor privind calitatea mărfurilor (detectarea deficiențelor ireparabile sau care nu pot fi eliminate fără costuri sau timp disproporționat, ori sunt depistate în mod repetat sau apar din nou după eliminarea lor), cumpărătorul are dreptul , la alegerea sa:

* refuza indeplinirea contractului de vanzare si cere restituirea sumei de bani platite pentru marfa;

*necesită un produs de înlocuire calitate inadecvată bunuri conform contractului.

Vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunurile care respectă termenii contractului de vânzare în mod integral.

Obligația de a transfera un anumit set de bunuri într-un set se consideră îndeplinită din momentul transferului tuturor bunurilor incluse în set (articolul 479).

Articolul 480 din Codul civil al Federației Ruse prevede consecințele transferului de bunuri incomplete. În acest caz, cumpărătorul are dreptul, la alegerea sa, de a cere vânzătorului:

* reducerea proportionala a pretului de achizitie;

* Finalizarea bunurilor într-un timp rezonabil.

Dacă vânzătorul într-un termen rezonabil nu a îndeplinit cerința cumpărătorului de a finaliza bunurile, cumpărătorul are dreptul, la alegerea sa, de a cere înlocuirea bunurilor incomplete cu una completă sau de a refuza îndeplinirea contractului de vânzare și cerere. o rambursare a sumei plătite.

În cazurile în care mărfurile supuse ambalării și (sau) ambalării sunt transferate cumpărătorului fără containere și (sau) ambalaje sau în containere și (sau) ambalaje necorespunzătoare, cumpărătorul are dreptul de a cere vânzătorului să ambaleze și (sau) ) ambalează mărfurile sau înlocuiește ambalajul necorespunzător și (sau) ) ambalajul, cu excepția cazului în care rezultă altfel din contract, esența obligației sau natura mărfurilor (articolul 482 din Codul civil al Federației Ruse).

Cumpărătorul este obligat să notifice vânzătorul cu privire la încălcarea condițiilor contractului de vânzare privind cantitatea, sortimentul, calitatea, caracterul complet, tara și ambalarea mărfurilor în termenul prevăzut de lege, alte acte juridice sau contract, și dacă o astfel de perioadă nu este stabilită, într-un termen rezonabil de la încălcarea termenului relevant al contractului ar fi trebuit descoperită pe baza naturii și scopului bunurilor (articolul 483).

Cumpărătorul este obligat să plătească marfa la prețul stipulat prin contractul de vânzare (cu acordul părților). În cazurile prevăzute de lege se aplică prețuri (tarife, tarife, tarife etc.) stabilite sau reglementate de organele de stat abilitate. Modificarea prețului după încheierea contractului este permisă în cazurile și în condițiile prevăzute de contract, de lege sau în modul prevăzut de lege (articolele 424, 485).

Cumpărătorul este obligat să plătească pentru bunuri imediat înainte sau după ce vânzătorul îi transferă bunurile, cu excepția cazului în care se prevede altfel de Codul civil al Federației Ruse, alte legi, alte acte juridice sau contractul de vânzare și nu rezultă din natura obligatiei.

Capitolul II. Relatii comerciale ale firmei de comert cu ridicata

2.1 Caracteristicile întreprinderii

Contul de decontare OJSC Optovaya Torgovaya 1467867 în banca comercială pe acțiuni Guta-bank, contul corespondent 700161328 în Direcția principală a Băncii de Stat a Federației Ruse pentru Regiunea Novosibirsk, TIN 4345000930, cod OKPO 075091213, cod ONHPO 075091213, BKOIC 70143 , 80100, 14720, 14720, Adresa legala Companie: 630087 Novosibirsk, K. Marx Ave. 24 OAO „Comerț cu ridicata”. Potrivit Codului civil al Federației Ruse, pe baza formei organizatorice și juridice, un deschis societate pe actiuni Această companie este proprietate privată.

Furnizorii companiei „Comerț cu ridicata” pentru produse alimentare sunt mari companii producătoare de produse alimentare, în principal aceste companii sunt producători locali, produse industria chimica, iar altele sunt fabrici din Rusia și țările CSI, iar principalii clienți sunt diverse organizații angro la scară mică. În baza unui acord cu primăria orașului Novosibirsk, furnizarea de Produse alimentare spitale, internate și diverse organizații bugetare. Pe parcursul anului de raportare, compania a asigurat o creștere a veniturilor de 1,5 milioane de ruble datorită creșterii cifrei de afaceri ca urmare a deschiderii magazinelor și s-a ridicat la 5,45 milioane de ruble.

Schema de vânzare a obiectelor comandate este următoarea:

Orez. 1 Schema de vânzare a OAO Comerț cu ridicata.

Se folosesc urmatoarele modalitati de promovare a vanzarilor: reducerea pretului pentru vanzarea bunurilor proprii cu volume mari este de 3% din cost; De asemenea, pentru stimularea vânzărilor, se desfășoară diferite tipuri de promoții, de exemplu, în luna aprilie a acestui an, a avut loc o extragere a apartamentului, acțiunea s-a numit<<Выиграй квартиру>>. În perioada de promovare, creșterea vânzărilor a fost de 12%.

Organul suprem de conducere al SA este adunarea acționarilor. Competența exclusivă a adunării acționarilor include următoarele aspecte, a căror decizie se ia în cazul în care deținătorii a peste 50% din acțiunile ordinare prezenți la adunare au votat pentru aceasta:

Amendamente la actul constitutiv;

· schimbarea capitalul autorizat(cu excepția cazurilor prevăzute de actele constitutive ale SA);

· Adoptarea Codului de Conduită pentru Membrii Consiliului de Administrație, Membrii Consiliului de Administrație și Funcționarii Administrației;

· aprobarea bilantului, a contului de profit si pierdere, a raportului anual al Consiliului de Administratie, precum si a rapoartelor auditorului;

· aprobarea sumei dividendului plătit pe acțiune ordinară (suma specificată nu poate depăși suma recomandată de Consiliul de Administrație);

· Numirea membrilor Comisiei de Audit și a auditorilor externi independenți, precum și determinarea ariei de activitate și a remunerației acestora;

· luarea deciziilor privind înființarea și încetarea activităților sucursalelor, reprezentanțelor, secțiilor OJSC în conformitate cu legislația în vigoare;

· Aprobarea tranzacțiilor și a altor acțiuni care dau naștere la obligații în numele SA care depășesc atribuțiile acordate Consiliului de Administrație;

luarea deciziilor privind gajarea, închirierea, vânzarea, schimbul sau înstrăinarea în alt mod a bunurilor imobiliare ale OJSC sau a altor bunuri, a căror componență este determinată de actele constitutive ale OJSC, dacă mărimea tranzacției sau valoarea imobilului care constituie obiectul tranzacției depășește 10% din activele OJSC;

· luarea deciziilor privind formarea de filiale și participarea OJSC la alte întreprinderi, asociații de întreprinderi;

· adoptarea deciziilor de fuziune, aderare, transformare a OJSC într-o întreprindere de altă formă organizatorică și juridică;

· adoptarea deciziilor de lichidare a SA, crearea unei comisii de lichidare și aprobarea raportului acesteia;

· Alegerea membrilor Consiliului Director, numirea Directorului General al SA.

Consiliul de administrație și consiliul de administrație.

Sarcina principală a membrilor Consiliului de Administrație este de a elabora o politică în vederea creșterii profitabilității OJSC. Competența Consiliului de Administrație.

1. Consiliul de administrație are dreptul de a lua decizii cu privire la toate aspectele legate de activitățile SA și treburile interne ale acesteia, cu excepția problemelor ce țin de competența exclusivă a adunării acționarilor.

2. Consiliul de administrație nu are dreptul de a-și delega atribuțiile altor persoane sau organisme, cu excepția cazului în care se stabilește altfel în mod expres prin actele legislative ale Federației Ruse și prin prezenta Cartă.

3. Consiliul de Administrație are următoarele atribuții și este obligat să ia decizii corespunzătoare acestora:

Recomanda actionarilor cuantumul, conditiile si procedura de crestere sau micsorare a marimii capitalului autorizat si certifica in scris ca majorarea capitalului autorizat este egala cu valoarea justa de piata a contributiei corespunzatoare la capitalul autorizat al SA;

Accept reguli reglementarea relațiilor în cadrul SA;

Adoptă regulile și regulamentele pentru ședințele Consiliului;

Aproba încheierea sau încetarea oricăror tranzacții în care una dintre părți este OJSC, iar cealaltă parte este orice acționar care deține un bloc de acțiuni în valoare de cel puțin 5% din capitalul autorizat, un membru al Consiliului de Administrație sau un funcționar al un OJSC;

Determinați prezentarea tuturor conturilor, rapoartelor, situațiilor, sistemelor de profit și pierdere, inclusiv regulile referitoare la amortizare;

Determină politici și ia decizii cu privire la primirea și emiterea de împrumuturi, împrumuturi, credite, garanții;

Luați decizii cu privire la implementarea investițiilor de capital de către SA, a căror valoare depășește 10% cifră de afaceri anuală SA în anul precedent;

Aproba încheierea tranzacțiilor cu activele SA, a căror valoare depășește 20% din cifra de afaceri trimestrială a SA din trimestrul precedent, în modul stabilit de adunarea acționarilor.

Manager general.

1. Directorul general realizează gestionarea de zi cu zi a activităților SA și este învestit, în conformitate cu legislația Federației Ruse, cu toate competențele necesare pentru a îndeplini această sarcină. Directorul General își desfășoară activitățile în strictă conformitate cu legislația în vigoare și cu prezenta Cartă.

2. Directorul general are dreptul de a acționa în numele SA fără o împuternicire.

Comitetul de audit.

1. Comisia de audit este formată din cel puțin trei persoane alese de proprietarii a peste 50% din acțiunile ordinare ale SA. Comisia de Audit ia decizii cu votul majorității membrilor săi. La solicitarea Consiliului de Administrație, la ședințele acesteia pot participa membrii Comisiei de Audit.

2. Comisia de Audit se va prezenta Consiliului de Administratie cu cel putin 10 zile inainte întâlnire anuală acționarii raportează asupra rezultatelor auditului anual în conformitate cu regulile și procedurile de menținere a raportării financiare și contabilității stabilite în conformitate cu prevederile prezentei Carte. Auditurile neprogramate sunt efectuate de către Comisia de Audit la cererea scrisă a proprietarilor a cel puțin 10% din acțiunile ordinare ale SA sau a majorității membrilor Consiliului de Administrație. Angajații SA trebuie să furnizeze Comisiei de Audit toate informațiile și documentele necesare în timp util.

2.2 Stabilirea de relații de afaceri cu furnizorii

În conformitate cu contractul de furnizare de mărfuri, furnizorii companiei sunt Sibirsky Melnik, care se ocupă de cultivarea cerealelor și prelucrarea acestora, adică produce paste și făină de toate soiurile.

Conform acordului, Sibirsky Melnik, care desfășoară activități antreprenoriale, se obligă să transfere, într-o perioadă sau perioade determinate, bunurile produse sau achiziționate de acesta către cumpărător pentru a fi utilizate în activități antreprenoriale sau în alte scopuri care nu sunt legate de personal, familie, gospodărie. și alte utilizări similare.

Pentru a încheia un contract de furnizare, compania de comerț cu ridicata a trimis o ofertă morarului siberian pentru a încheia un acord, la rândul său, morarul siberian a acceptat această propunere de a încheia un contract de furnizare de bunuri, contractul a fost încheiat în orașul Novosibirsk la biroul de Comerţ cu ridicata.

Contractul a intrat în vigoare la 25 iunie 2004, iar din acea zi încă nu s-a întâmplat ca vreo parte să nu-și fi îndeplinit obligațiile asumate prin contractul de furnizare de bunuri. Contractul se consideră încheiat dacă între părți, în forma cerută în cazurile corespunzătoare, se ajunge la o înțelegere asupra tuturor condițiilor esențiale ale contractului. Dacă oferta conține termenii esențiali ai contractului, atunci contractul este recunoscut ca încheiat în momentul în care persoana care a transmis oferta primește acceptarea acesteia.

Angajații comerciali ai companiei au asigurat încheierea la timp și corectă a contractelor cu furnizorii și cumpărătorii de mărfuri, stabilirea de relații contractuale directe raționale pentru furnizarea de bunuri, de regulă, pe o perioadă lungă (peste 1 an) și monitorizarea constantă a acestora. execuţie.

Contractul dintre companii a fost semnat pe cinci ani. Rețeaua respectivă, ambele companii își așteaptă cu nerăbdare viitorul ca parteneri, planul de cooperare între companii a fost întocmit imediat după încheierea contractului și pentru 5 ani de cooperare, compania plănuiește o cifră de afaceri de mărfuri în valoare de 15 milioane ruble. Pentru a-și atinge obiectivele, societatea este înzestrată cu o serie de obligații care trebuie îndeplinite într-o anumită perioadă de cooperare.

Tratat

(furnizare de bunuri)

Novosibirsk, st. Linear 45 Teritoriul Altai, satul Nalobikha,

tel. 45-56-12, fax 45-56-13. Sf. Mira 12. Tel 12-5-45

TIN: 9584761231565 TIN: 129487986213321

În acest acord, părțile sunt Wholesale Trade OJSC și Sibirsky Melnik LLC. Sibirsky Melnik LLC se angajează să livreze mărfurile la timp celeilalte părți la acordul companiei Wholesale Trade OJSC, la rândul său, Wholesale Trade OJSC se obligă să accepte mărfurile la depozitele sale. Ambele companii au dreptul de a actiona in justitie in cazul incalcarii termenilor contractului.

Perioada de valabilitate a contractului este de 5 ani de la data semnării contractului, i.e. 25 iunie 2004 până la 25 iunie 2009.

Gene. director director.

OAO Wholesale Trade LLC Sibirsky Melnik

UN. Nikolaichev A.S. Golovin.

Compania are, de asemenea, un număr de furnizori secundari care furnizează mărfuri într-un volum mic, compania recurge la serviciul lor, deoarece astfel de companii au de obicei prețuri mici, de exemplu, un astfel de furnizor este pâinea - compania de panificație Korolev, această companie furnizează făină și cofetărie pe rafturile magazinelor firmei de comert cu ridicata.

Deci cu această companie „Comerțul cu ridicata” funcționează în virtutea contractului, care a fost semnat de ambele părți în luna mai a anului trecut, iar de atunci compania „Korolev” este furnizor.

Pâinea și produsele de panificație sunt livrate la rafturile magazinelor conform contractului în fiecare zi, cerința pentru furnizor este prezența ambalajelor din celofan pentru pâine și produse de panificație.

Fiecare livrare este formalizată cu un document corespunzător, iar la sfârșitul săptămânii, pe baza acestui document, contabilul șef al companiei de Comerț Cu ridicata creditează fonduri în contul de decontare al companiei Korolev.

2.3 Relații de afaceri cu clienții

Compania Wholesale Trade își construiește relațiile pe bază de contract cu marii cumpărători și un contract de vânzare cu cumpărătorii direct în magazinele companiei Wholesale Trade.

Compania „Comerț cu ridicata” garantează clienților săi calitatea produselor pe care le-au achiziționat, pentru verificare și inventariere, compania efectuează cercetare de piata cumpărători, se dovedește cine sunt cumpărătorii produselor companiei de comerț cu ridicata, fie că sunt mulțumiți de calitatea prețului mărfurilor, diferite teste, chestionare, întrebări de sondaj etc. sunt dezvoltate special pentru aceste studii.

Conform rezultatelor cercetărilor recente de piață, principalii cumpărători sunt populația din toate straturile și vârstele capabile să facă cumpărături. Pentru persoanele în vârstă, magazinele companiei au un sistem flexibil de reduceri, precum și barem tarifar pentru clienții obișnuiți, așa că putem spune că ghișeele magazinelor de Comerț cu ridicata sunt mereu aglomerate.

Luați în considerare proporția cumpărătorilor companiei „Comerț cu ridicata” din tabelul 1.

Ponderea cumpărătorilor „Comerț cu ridicata”. Tabelul 1.

Acest tabel vă permite să luați în considerare cumpărătorii în detaliu după volum și volumul vânzărilor. Putem spune că un număr mare de mărfuri sunt vândute prin intermediul rețelei magazine proprii, compania a introdus recent o astfel de practică de vânzare a mărfurilor în activitățile sale, adică compania intenționează să mai deschidă mai multe magazine, deoarece compania primește mai mult profit din activitățile magazinelor.

Capitolul III. Îmbunătățirea relațiilor economice ale companiei „Comerț cu ridicata”

Pentru îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii și cumpărătorii, aș recomanda companiei Wholesale Trade să preia comenzile de la cumpărători și poate chiar să livreze produsele direct acasă la client.

Cereri și comenzi pentru mărfuri. Una dintre formele tradiționale de relații economice dintre comerț și producție într-o economie planificată, administrativă a fost sistemul de cereri și comenzi depuse de organizațiile comerciale și întreprinderile producătorilor de bunuri și autorităților de planificare.

Cererile și comenzile au fost destinate să contribuie la determinarea corectă a volumului și structurii planurilor de producție de bunuri, legarea sistematică a producției de bunuri cu cererea populației.

O cerere este un document al organizațiilor comerciale (întreprinderilor) care reflectă nevoia lor de bunuri.

Spre deosebire de cererile care reflectă nevoia de mărfuri, o comandă în sensul exact al cuvântului este o cerință a furnizorului de a fabrica și furniza anumite bunuri necesare satisfacerii cererii populației.

O comandă de livrare de bunuri, în esență, este o precizare suplimentară a aplicației, prin care organizațiile comerciale informează anumiți furnizori cu privire la un sortiment detaliat de bunuri care urmează să fie livrate pentru perioada următoare (în limitele alocate sau în cantități determinate de ordinea). Comanda transmisă de cumpărător servește drept bază pentru determinarea unor astfel de condiții ale contractului precum cantitatea, sortimentul, calitatea, timpul de livrare. Prin urmare, depunerea unei comenzi este, în esență, o etapă prealabilă încheierii unui contract de furnizare și este legitim să se considere ca un document precontractual. Atunci când furnizorul acceptă o comandă pentru execuție, aceasta se transformă de fapt într-un contract de furnizare.

În tranziția la o economie de piață, formele organizatorice și conținutul cererilor și comenzilor se schimbă, își pierd caracterul planificat și directiv al reglementării centralizate a relațiilor economice și se transformă în instrumente comerciale de reglementare locală a relațiilor economice dintre furnizori și furnizori. cumpărători. În condiţiile pieţei, cererea este necesară pentru producătorul (furnizorul) de mărfuri ca document de informare asupra nevoii de mărfuri identificate şi de orientare a producătorului spre producerea mărfurilor necesare populaţiei. Cu toate acestea, spre deosebire de; managementul administrativ și de comandă, când exista un sistem birocratic greoi de prezentare și generalizare centralizată a acestora în ministerele (departamentele) și organele de planificare superioare, în condițiile de piață nu este nevoie de depunerea centralizată a cererilor și își păstrează importanța ca formă de relație. între producători și cumpărători (consumatori) la nivel orizontal.

O comandă ca document operațional, precontractual, care dă naștere organizării relațiilor comerciale pentru furnizarea de bunuri este necesară și în condițiile relațiilor de piață, mai ales la organizarea relațiilor economice directe între Furnizori (producători) și cumpărători de mărfuri.

Conceptul de comandă ca document operațional precontractual ar trebui să fie diferențiat de ordinul de stat, care exprimă cerințele statului pentru furnizarea de produse de către întreprinderi pentru a îndeplini nevoile sociale prioritare.

Comenzile de stat sunt stabilite de organele guvernamentale în principal către întreprinderile de stat conform nomenclatorului grupului de mărfuri sub formă de volume specifice de producție a anumitor tipuri de mărfuri (produse). Ordinele guvernamentale sunt obligatorii și sunt incluse în planurile de producție ale întreprinderilor industriale.

Cantitatea de marfa de livrat inclusa in comanda de stat este determinata in contract in conformitate cu limita (fondul) alocata cumparatorului.

Pentru bunurile pentru care se emite un ordin de stat, organisme guvernamentale informează cumpărătorii cu privire la lista furnizorilor cu care se pot încheia contracte de furnizare de bunuri în termenul stabilit.

Concluzie

În concluzie, aș dori să precizez că în cooperarea cu consumatorii, relațiile economice directe sunt înțelese ca relații contractuale directe ale organizațiilor cooperatiste (întreprinderi) sau legăturile lor angro cu întreprinderi industriale pentru furnizarea de bunuri fără participarea angrosilor și a altor intermediari comerciali.

În condițiile tranziției către o economie de piață, dezvoltarea relațiilor economice directe cu producătorii de mărfuri ar trebui considerată cea mai importantă sarcină în dezvoltarea relațiilor economice raționale pentru furnizarea de bunuri, oferind o sursă stabilă de resurse de mărfuri pentru rețea de comerț cu amănuntul la cel mai mic cost. Prin stabilirea de legături contractuale directe cu producătorii de mărfuri, organizațiile cooperatiste și întreprinderile au o oportunitate reală de a influența sortimentul și calitatea produselor fabricate, prețul acestora prin convenirea directă cu producătorii asupra condițiilor contractuale de bază pentru furnizarea mărfurilor. Cu legături contractuale directe cu producătorii de mărfuri, întreprinderile comerciale cooperatiste au o oportunitate reală de a realiza producția de bunuri necesare populației, de a înlocui produsele prost vândute cu altele noi care sunt solicitate de populație și de a pune problema reducerii preturi.

Relațiile economice directe pe termen lung ale întreprinderilor angro de cooperare a consumatorilor cu producătorii de mărfuri necesită studiul și prognoza nevoilor cumpărătorilor de bunuri din nomenclatura lor, participarea la elaborarea proiectelor de programe de producție ale întreprinderilor furnizori, coordonarea cu producătorii de mostre standard. , preturi pentru marfuri. Întreprinderile cu ridicata vor putea participa la lucrul în comun cu producătorii pentru a certifica produsele, a controla calitatea acestora, a dezvolta recomandări pentru menținerea nivelului de calitate în procesul de promovare a bunurilor către consumator.

Lista bibliografică

1. Albekov A. U., Sogomonyan S. A. Economia unei întreprinderi comerciale. - Rostov-pe-Don: Phoenix, 2002. - 456 p.

2. Jones G. Afaceri comerciale: cum se organizează și se administrează: TRANS. din engleza. - M: INFRA-M, 1996. - 145 p.

3. Zubtsovskaya AA Comerț de licitație: Prelegere pentru studenții de toate specialitățile. - Novosibirsk: SibUPK, 2000. - 354 p.

4. Activitati comerciale ale intreprinderilor (firmelor) producatoare: Manual / Ed. O. A. Novikova, V. V. Shcherbakova. - Sankt Petersburg: Editura Universității de Stat de Economie din Sankt Petersburg, 1999. - 257 p.

5. Strong L. M. Organizarea succesului comercial. Consultanță de specialitate. - M.: Economie, 1999. - 354 p.

6. Levi M., Weitz B. A. Fundamentele comerțului cu amănuntul: TRANS. din engleza. - Sankt Petersburg: Peter, 1999. - 236 p.

7. Maklakov GV Activitate comercială în întreprinderi cu ridicata. - Novosibirsk: SibUPK, 1997. - 235 p.

8. Mikhailova OI Managementul tranzacțiilor comerciale. -M.: Ed. casa „Dashkov și K”, 1999. - 189 p.

9. Osipova L. V., Sinyaeva I. M. Fundamentele activității comerciale: Manual pentru universități. - M.: Bănci și burse; UNITI, 1997, - 478 p.

10.Organizarea activitatii comerciale: Manual de referinta / Ed. ed. S. N. Vinogradova. - Minsk: Şcoala superioară, 2000. - 254 p.

11. Pankratov F. R., Seregina T. K. Activitate comercială: Manual pentru universități. - Ed. a IV-a, revizuită. si suplimentare - M.: Marken-ting, 2000. - 356 p.

12. Polovtseva F. P. Activitate comercială: Manual. -M.: INFRA-M, 2000. - 605 p.

Introducere 3
5
5
1.2. Tendințe în dezvoltarea întreprinderilor angro în Federația Rusă 11
1.3. Experiență străină în activități comerciale ale angrosilor 15
Capitolul 2. Starea activității comerciale în comerțul cu ridicata în Federația Rusă 19
2.1. Analiza stării comerțului cu ridicata în Federația Rusă 19
2.2. Starea comerțului cu ridicata în teritoriul Perm 27
2.3. Analiza comerțului cu ridicata din Perm pe exemplul Dobrynya Trading House LLC 31

3.1. Recomandări pentru optimizarea activităților comerciale ale Grupului de companii Dobrynya 41

Concluzii și recomandări 54
Referințe 59
Anexa 62

Lucrarea conține 1 fișier

Organizarea activitatilor comerciale ale intreprinderilor angro

Introducere

Capitolul 1. Fundamentele teoretice ale activităților comerciale ale întreprinderilor angro

1.1. Caracteristici ale activității comerciale a angrosilor

1.2. Tendințe în dezvoltarea întreprinderilor angro în Federația Rusă

1.3. Experiență străină în activități comerciale ale angrosilor

Capitolul 2. Starea activității comerciale în comerțul cu ridicata în Federația Rusă

2.1. Analiza stării comerțului cu ridicata în Federația Rusă

2.2. Starea comerțului cu ridicata în teritoriul Perm

2.3. Analiza comerțului cu ridicata din Perm pe exemplul Dobrynya Trading House LLC

Capitolul 3. Modalități de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale angrosilor 41

3.2. Efectul și eficacitatea activităților propuse 52

Referințe 59

Anexa 62

Introducere

În condițiile relațiilor de piață, centrul activității economice se deplasează la principala verigă a economiei - întreprinderea angro, deoarece aici se acumulează produsele, se studiază cererea consumatorilor, se determină nevoia de bunuri, condițiile economice preliminare pentru se fundamenteaza incheierea de acorduri si contracte economice, sortimentul industrial se transforma in unul comercial, iar serviciile sunt prestate. Pentru a rezolva sarcinile stabilite și a atinge scopul propus, întreprinderea elaborează planuri de afaceri, gestionează, efectuează cercetări de marketing, măsuri organizatorice și tehnice, calculează eficacitatea activităților comerciale și modalitățile de îmbunătățire a acesteia.

Comerțul cu ridicata este o formă de relații între întreprinderi și organizații, în care relațiile economice pentru furnizarea de produse se formează de către părți în mod independent. Ea influențează sistemul de relații economice dintre regiuni, industrii, determină modalitățile de circulație a mărfurilor în țară, datorită cărora are loc o diviziune teritorială a muncii, iar proporționalitatea se realizează în dezvoltarea regiunilor.

Toate cele de mai sus indică relevanța fără îndoială a subiectului.

Scopul cursului este de a reflecta esența organizării activităților comerciale ale întreprinderilor angro.

Pentru atingerea scopului, au fost stabilite următoarele sarcini:

1. să dezvăluie fundamentele teoretice ale activităților comerciale ale întreprinderilor angro;

2. să analizeze activitățile întreprinderilor angro din Federația Rusă, inclusiv cele din teritoriul Perm și pe exemplul întreprinderii angro din Perm LLC Dobrynya Trading House;

3. trageți concluzii și reflectați modalități de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale întreprinderilor angro din Rusia și teritoriul Perm, precum și pe exemplul Dobrynya Trading House LLC.

Obiectul studiului îl reprezintă întreprinderile de comerț cu ridicata ale Federației Ruse, în special întreprinderile de comerț cu ridicata din Perm și Teritoriul Perm.

Subiectul cercetării este activitatea comercială a întreprinderilor angro.

Semnificația practică a studiului constă în faptul că implementarea recomandărilor cuprinse în acesta pentru îmbunătățirea eficienței activităților comerciale ale întreprinderilor angro de cooperare cu consumatorii va contribui la îmbunătățirea calității. serviciu comercial a populatiei, va creste competitivitatea si va consolida relatia angrosistului, contribuind la dezvoltarea activitatilor comerciale.

Capitolul 1. Fundamentele teoretice ale activităților comerciale ale întreprinderilor angro

1.1. Caracteristici ale activității comerciale a angrosilor

Într-o economie de piață, relațiile mărfuri-bani sunt dominante. Prin urmare, aproape fiecare produs al muncii produs la întreprinderi este în mod necesar vândut și cumpărat, adică. trece prin faza de schimb. Vânzătorii și cumpărătorii de bunuri încheie tranzacții de cumpărare și vânzare, efectuează vânzări și cumpărări de bunuri, furnizează servicii de intermediar și alte servicii.

Activitatea comercială este o parte a activității antreprenoriale pe piața de mărfuri și diferă de aceasta în mare măsură doar prin aceea că nu acoperă procesul de fabricație a unui produs sau de furnizare a unui serviciu. Într-un sens larg, orice organizație care oferă pieței produsele muncii angajaților săi și, prin urmare, participă la procesul de schimb, poate fi clasificată ca entitate de vânzare. Este important de reținut că, dacă o anumită entitate își asumă primirea de venituri din vânzarea (marketingul) de bunuri sau prestarea de servicii care depășesc costul creării acestora, atunci activitatea sa este de obicei clasificată drept comercială. În mod similar, se formează o idee despre activitatea de achiziție de materii prime, materiale și produse pentru producția de bunuri și prestarea de servicii.

Toate întreprinderile, organizațiile și instituțiile care operează pe piața de mărfuri pot fi împărțite condiționat în două grupuri principale: comerciale și necomerciale. Întreprinderile comerciale includ aproape toate întreprinderile din sfera producției de materiale (instalații, fabrici), o parte semnificativă a întreprinderilor infrastructura de productie(întreprinderi de transport și comerț-intermediare, întreprinderi de comunicații etc.) și sfera neproductivă (servicii casnice, industria divertismentului etc.), aproape toate subiectele pieței valorilor mobiliare.

Obiectul activității comerciale este vânzarea și cumpărarea de bunuri. Cu toate acestea, în sensul cel mai larg al cuvântului, nu numai obiectele materiale produse, ci și serviciile și chiar obiectele de proprietate intelectuală ar trebui considerate bunuri.

Într-o categorie separată între întreprinderile comerciale, operațiunile comerciale și intermediare pe piețele de consum și industriale (de afaceri) ar trebui evidențiate, adică, în primul rând, comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Participarea unui intermediar la procesul de distribuție este în multe cazuri o condiție necesară pentru încheierea unei tranzacții de vânzare-cumpărare, deoarece oferă consumatorilor un acces mai larg la produs. Mai mult, pe piața de consum, cumpărătorul, aproape întotdeauna, poate achiziționa bunuri doar printr-un intermediar (detailist), deoarece producătorii aproape niciodată nu lucrează cu persoane fizice.

Comerțul cu ridicata acoperă totalitatea resurselor de mărfuri, care sunt atât mijloace de producție, cât și mărfuri.

În comerțul cu ridicata, mărfurile sunt achiziționate în cantități mari. Comerțul cu ridicata nu este legat de vânzarea produselor către consumatori finali specifici, de exemplu. permite producătorilor, prin intermediari, să comercializeze produsul cu contracte directe minime cu consumatorii. Pe piața mărfurilor, comerțul cu ridicata este o parte activă a sferei de circulație.

Comerțul cu ridicata reprezintă ansamblul activităților legate de vânzarea de bunuri și servicii către cei care le achiziționează pentru revânzare sau pentru utilizare în organizarea unei afaceri. Comerțul cu ridicata este considerat mai profitabil dacă îndeplinește funcțiile de livrare și vânzare a produselor mai eficient decât ar putea fi realizat de către producătorii de produse înșiși cu livrări directe.

Principiile comerțului cu ridicata:

1. Crearea unei baze de resurse pentru funcționarea acesteia, i.e. realizarea unui echilibru în masa mărfurilor şi Bani exprimând cererea efectivă a cumpărătorilor.

2. Creația elementele necesare infrastructură de piață care vă permite să alegeți liber partenerii și să formați relații comerciale pentru implementare cu succes acord comercial.

3. Formarea unui sistem de reglementare financiară și de prețuri în toate etapele comerțului cu ridicata, inclusiv elemente de stimulente materiale și responsabilitate.

Principalele funcții îndeplinite de comerțul cu ridicata sunt:

1. colectarea și prelucrarea informațiilor despre cerere, cumpărători și oferte;

2. achiziţionarea şi formarea unei game de produse. Angrosistul are posibilitatea de a achiziționa mărfuri din cea mai largă gamă în cantități mari de la diferiți producători;

3. selectarea, sortarea și formarea celor mai acceptabile loturi de aprovizionare pentru cumpărător. Angrosistul, pe baza de loturi mari de livrari, formeaza mici, daca este cazul, le sorteaza, le impacheteaza etc.;

4. depozitarea și depozitarea mărfurilor;

5. transportul mărfurilor. Uneori, angrosiştii asigură livrarea directă a mărfurilor la locurile de vânzare;

6. participarea la promovarea bunurilor pe piata;

7. repartizarea riscului. Angrosiştii îşi asumă riscul de furt, deteriorare şi uzură a stocurilor;

8. finanţarea aprovizionărilor şi vânzărilor. Aceasta poate fi fie o plată în avans pentru mărfurile livrate către producător, fie un credit către vânzător sau cumpărător;

9. prestarea de servicii de consultanta.

Numărul de funcții enumerate și nivelul de implementare a acestora depind de ce formă de comerț cu ridicata este implementată.

Există patru tipuri de structuri intermediare ale căror activități pot fi atribuite comerțului cu ridicata: angrosisti efectivi, comercianți independenți (brokeri și agenți), diverse sucursale și birouri ale producătorilor și comercianților cu amănuntul și diverși angrosisti specializați.

1. Angrosistii sunt angrosisti, distribuitori, case de comert. La rândul lor, aceștia sunt împărțiți în intermediari angro cu un ciclu complet și limitat de servicii pentru clienți.

Angrosiştii cu ciclu complet de servicii îndeplinesc următoarele sarcini: conservarea materialului; stocuri in depozite proprii; întreținerea personalului pentru vânzarea mărfurilor; acordarea de credite atât producătorilor (pentru produsele expediate), cât și consumatorilor (pentru bunurile primite); livrarea mărfurilor către anumiți consumatori.

Astfel de organizații angro sunt de două tipuri: organizații care deservesc comercianții cu amănuntul și organizațiile angro care deservesc producătorii de produse și oferă diverse servicii. Această categorie de angrosişti se referă la distribuitorii de produse fabricate.

Angrosiştii cu servicii limitate oferă furnizorilor şi clienţilor un set limitat de servicii. Dintre astfel de angrosişti, se pot evidenţia pe cei care furnizează comercianţilor cu amănuntul mărfuri cu sortiment limitat, vând mărfuri în numerar, precum şi angrosişti-brokeri, angrosişti-destinatari, angrosişti de catalog, cooperative de producători pentru vânzarea mărfurilor pe pieţele locale etc.

2. Comercianții independenți sunt brokerii și agenții care nu preiau proprietatea asupra bunurilor și doar facilitează cumpărarea și vânzarea, pentru care primesc un comision la o cotă convenită cu producătorii asupra prețului de vânzare. Sarcina principală a unui broker este de a reuni cumpărătorii și vânzătorii pentru a face tranzacții, cel mai adesea pe bursele de mărfuri. Brokerii nu au spatiu de depozitare, nu sunt implicati in depozitare, livrarea loturilor de marfa si depozitarea acestora, nu isi asuma nicio obligatie pentru livrarea marfii, calitatea acestora etc. Agenții, spre deosebire de brokerii, reprezintă interesele vânzătorului sau cumpărătorului. De asemenea, aceștia nu au dreptul de proprietate asupra bunurilor, primesc un comision pentru tranzacțiile efectuate pentru vânzarea de bunuri și sunt împărțiți în agenți de cumpărare de bunuri și agenți comisionari.

3. Filiale și birouri ale producătorilor și comercianților cu amănuntul. Operațiunile sunt efectuate direct de vânzătorii sau cumpărătorii de mărfuri. Birourile de vânzări sunt folosite în cazurile în care producătorii preiau funcțiile de distribuție angro în mod direct, fără implicarea intermediarilor angro.

4. Angrosistii specializati sunt angrosisti - asambleri de produse agricole, ferme de cisterne angro, terminale etc.

Activitatea comercială în vânzările angro de produse în întreprindere începe cu cercetarea piata de marfuri. Cercetarea de piață ajută la reducerea riscului comercial asociat cu luarea deciziilor privind vânzarea produselor și alegerea canalelor de promovare a mărfurilor pe piață. Elaborarea unui program de vânzări (plan de vânzări) în condițiile pieței se realizează după planificarea sortimentului. Cea mai importantă parte a programului de marketing este prognoza volumului vânzărilor (vânzărilor). Componentele prognozei volumului vânzărilor sunt prognoza stării generale a economiei, industriei și previziunile pieței. Există previziuni pe termen lung, mediu și scurt. Prognoza pe termen lung vă permite să determinați direcțiile generale de dezvoltare a întreprinderii, iar pe termen mediu este necesar pentru a verifica dacă dezvoltarea întreprinderii, prevăzută de prognoza pe termen lung, se realizează corect. O prognoză a vânzărilor pe termen scurt este foarte utilă în programarea producției și gestionarea stocurilor de produse finite. Activitățile operaționale și de marketing la fiecare dintre întreprinderi au propriile caracteristici, care sunt determinate de scopul produselor, structura managementului vânzărilor și specificul industriei întreprinderii. În același timp, la toate întreprinderile, activitatea operațională și de marketing este finalizarea procesului de vânzare a produselor. Schema comerțului și procesului tehnologic în comerțul cu ridicata este prezentată în Figura 1 (vezi Anexa).

Ministerul Educației și Științei al Federației Ruse

Agenția Federală pentru Educație

Instituție de învățământ de stat de învățământ profesional superior

Universitatea de Comerț și Economic de Stat din Rusia

filiala Ivanovo

Facultatea de Comerț și Marketing

Departamentul de Organizare și Tehnologia Comerțului

RAPORT

despre trecere practica de licență

Analiză activitatea comercială a întreprinderii de comerț cu ridicata cu produse textile și de îmbrăcăminte Empire Tkani LLC

studenți) __________________

curs

specialitatea 080301 Comerț (afaceri comerciale)

Locul stagiului __________________

Termenul de practică de la „___” _____ 200_ la „__” ______ 200__

Lider de practică

dintr-o întreprindere (organizație)

___________________

Şef de practică din cadrul Universităţii

___________________

Introducere

1. Istoria dezvoltării întreprinderii

2. Studiul (familiarizarea) Cartei întreprinderii și a altor documente constitutive, respectarea acestora cu cerințele legii

3. Structura organizatorică a managementului cu indicarea departamentelor, posturilor și locației personalului de conducere

4. Scopurile, obiectivele și evaluarea activităților comerciale ale întreprinderii, rolul personalului de vânzări în atingerea scopurilor

5. Suportul informațional și rolul acestuia în managementul activităților comerciale: mijloace tehnice de colectare, prelucrare și emitere a informațiilor, tehnologie de prelucrare automată a informațiilor pentru elaborarea deciziilor comerciale

6. Piețele pe care își desfășoară activitatea compania, prioritatea diverselor segmente de piață; gama de bunuri și servicii ale întreprinderii, formarea gamei și surselor de aprovizionare

7. Analiza vânzărilor, stocurilor și resurselor de numerar; economisirea de bani în cursul activităților de afaceri

8. Probleme de organizare a muncii de birou; tipul și sfera documentației (contracte, comenzi, facturi, facturi, cereri, chitanțe, cecuri, reclamații etc.), întocmirea rapoartelor speciale și curente

9. Probleme de securitate legate de viața angajaților, informații comerciale despre clienți, produse și procese comerciale și tehnice, profituri, volumul vânzărilor, precum și siguranța bunurilor și proprietăților, accesul la calculatoare și planurile pe termen lung ale companiei, respectarea regulilor sanitare

Concluzii si oferte

Introducere

Mi-am făcut stagiul de preuniversitar la Imperia Tkani LLC.

Aceasta este o companie comercială specializată în comerțul cu ridicata al produselor textile și de îmbrăcăminte. SRL „Empire of Tissue” își desfășoară activitățile prin organizarea comerțului cu ridicata dintr-un depozit.

Din care se poate remarca că obiect de studiu este o organizație angro SRL „Empire of Tissue”.

Subiect de studiu este activitatea comercială a organizației „Empire of Tissue” SRL.

scop promovarea practicii prediplomă a fost familiarizarea cu actele constitutive ale societății, activitățile comerciale ale întreprinderii cu procesul de conducere a activităților de achiziții ale întreprinderii, precum și consolidarea în practică a cunoștințelor privind organizarea activităților comerciale și colectarea de informații pentru redactarea unei teze.

Sarcini stagiile au fost familiarizarea cu organizarea, cu structura organizatorică a întreprinderii, cu principiile evidenței. De asemenea, analizați activitățile comerciale ale întreprinderii și situația financiară a acesteia, studiați și încheie contracte cu clienții și furnizorii companiei.

1. Istoria dezvoltării întreprinderii

Tissue Empire LLC este o companie tânără, în dezvoltare dinamică. Director al organizației Lyubov Albertovna Zakhvatova, ea este, de asemenea, singurul fondator al organizației. Organizația desfășoară activități comerciale din 26 iunie 2006. Din 2006 până în a doua jumătate a anului 2008, organizația a vândut țesături din bumbac și tricotaj turcești, iar de la sfârșitul anului 2008 până în prezent țesăturile tricotate turcești nu sunt de vânzare, deoarece acest lucru nu este recomandabil din cauza faptului că reprezentanții Companiile de producție turcești se află acum în Ivanovo. În consecință, reprezentanții vând la un preț mai mic direct de la producător. Însă compania nu și-a pierdut inima și a găsit o nouă modalitate de a obține profit din vânzările de articole de îmbrăcăminte gata făcute. Aș dori să precizez că Imperia Tkani SRL nu are propriul atelier de cusut, acest lucru se datorează faptului că volumul vânzărilor de produse finite nu este mare și este doar un tip de activitate suplimentar față de cel principal. De asemenea, compania participă constant la licitații (vezi atașamente).

În 2006, compania a lucrat la un sistem de impozitare simplificat, iar din 2007 până în prezent, compania a folosit un sistem general de impozitare.

Iată informațiile preluate de pe site-ul oficial al Empire Tissue LLC:

Biroul companiei este situat la 153003, Ivanovo, st. Red Dawns, 29/2, depozit - Ivanovo, pasajul Red Dawns, 4. (Vezi atașamentele).

Compania are o marcă înregistrată (vezi atașamente), care poate fi văzută pe site-ul oficial www.imperiatkani.ru și pe documentele companiei. Pe site găsiți și informații despre organizare, contacte, prețuri la mărfuri și câteva informații utile despre tipurile de țesături.

Compania desfășoară trei tipuri de activități:

1. Producția și comerțul cu ridicata al țesăturilor de bumbac din fabricile din Ivanovo și regiunea Ivanovo;

2. Comert cu ridicata si croitorie de lenjerie de pat si lenjerie de pat;

3. Comerț cu ridicata al produselor terry.

Motto-ul companiei este calitate, prețuri mici și un client mulțumit.

Croitoria pe modele și mostre de clienți - clienți este posibilă.

Trebuie remarcat faptul că disponibilitatea prețurilor pentru produse se realizează datorită faptului că compania desfășoară comerț cu ridicata cu țesături tricotate.

„Avem o echipă mică, dar foarte prietenoasă. Comunicând cu clienții, încercăm să găsim abordare individuală tuturor. Îmi doresc ca oamenii să vină mereu la noi cu plăcere pentru muncă și doar așa. Suntem întotdeauna bucuroși să luăm în considerare contra-propunerile” - Lyubov Albertovna Zakhvatova.

Depozitul este situat lângă birou, ceea ce are o importanță nu mică pentru încărcarea clienților.

Orele de deschidere de la 9.00 la 17.00 de luni până vineri, sâmbătă și duminică sunt zile libere.

Livrarea se face prin transport rutier (3 tone) al companiei la tarife reduse.

Bunurile sunt certificate și respectă GOST și TU.

Pentru clienții obișnuiți, există: un sistem de reduceri, posibilitatea de amânare a plății, trimiterea mărfurilor prin container pe calea ferată, comerț auto și linii de afaceri.

Compania „Autotrading” oferă servicii pentru transportul oricărei mărfuri de la 1 kg la 20 de tone, organizarea expedierii transporturilor din regiunile Federației Ruse către capitală și de la Moscova către orașele Rusiei.

Companie " Linie de afaceri» efectuează, de asemenea, transportul oricărei mărfuri în Federația Rusă și Belarus cu orice mod de transport.

2. Studiul (familiarizarea) Cartei întreprinderii și a altor documente constitutive, respectarea acestora cu cerințele legii

În prezent, Empire Tissue Limited Liability Company (denumită în continuare Tkan Empire LLC) este o întreprindere comercială privată și funcționează în conformitate cu Carta întreprinderii, Constituția Federației Ruse și legislația actuală a Federației Ruse.

Tkani Empire LLC este o entitate juridică independentă, înregistrată prin decretul șefului administrației orașului Ivanovo sub numărul de înregistrare 1063702138444 în Registrul de stat unificat. entitati legale 26 iunie 2006 (tabelul 1). Tkani Empire LLC are un bilanț independent, decontare și alte conturi în instituții bancare, inclusiv în valută, are sigiliu rotund, poate avea ștampile și antete cu numele său.

Tabelul 1.

INFORMAȚII INCLUSE ÎN REGISTRUL UNIFICAT DE STAT AL PERSOANELOR JURIDICE DIN 28.10.09

Tissue Empire LLC este o unitate de afaceri independentă care funcționează pe baza contabilității complete a costurilor, a autofinanțării și a autosuficienței.

Tkani Empire LLC, ca orice altă întreprindere angajată în activități financiare și economice, primește venituri din care plătește diverse impozite și plăți la buget. Fondurile rămase la întreprindere după plata acestor impozite și plăți trec la dispoziția deplină a acesteia.

Statutul firmei „Empire of Tissue” LLC are următoarele puncte:

Dispoziții generale;

Obiective și activități;

Statutul juridic al Companiei;

Drepturile și obligațiile membrilor Societății;

Probleme de admitere, ieșire și excludere a participanților;

Capitalul autorizat al Societății și proprietatea Societății;

Transferul unei acțiuni (parte a unei acțiuni) a participanților Societății la capitalul autorizat al Societății către alți participanți și terți;

Achiziționarea de către societate a unei acțiuni (parte dintr-o acțiune) din capitalul autorizat al Societății;

Profitul, finanțele și fondurile companiei;

Managementul în Companie;

Birouri de reprezentare;

Raportare și control;

Reorganizare si lichidare;

Procedura prin care Compania oferă informații participanților și altor persoane;

Documentele Societății.

Conform paragrafului 2.3. din Charter of Empire Tissue LLC, care prevede că Societatea desfășoară activități de stat pentru pregătirea mobilizării în conformitate cu legislatia actualași acte normative, în prezent, Carta întreprinderii este revizuită de avocați în conformitate cu Legea federală a Federației Ruse din 30 decembrie 2008 nr. Nr. 312-FZ „Cu privire la amendamentele la partea întâi Cod Civil ale Federației Ruse și anumite acte legislative ale Federației Ruse”. Se atașează o copie a actului constitutiv modificat.

3. Structura organizatorică a managementului cu indicarea departamentelor, posturilor și locației personalului de conducere

Dezvoltarea unei structuri organizatorice specifice presupune crearea unei rețele prin care trec deciziile de management, se realizează comunicarea informațională a diferitelor niveluri de management și controlul asupra implementării deciziilor. Structura de management poate varia semnificativ de la o companie la alta. Există trei tipuri de structuri organizatorice:

Liniar;

Liniar regulat;

Linear - în mod regulat - funcțional.

De obicei companie en-grosîși începe activitățile cu o organizare liniară simplă în care distribuția puterilor merge de sus în jos. Pe măsură ce responsabilitatea angajaților de la nivelurile superioare crește, devine necesară creșterea puterilor anumitor angajați într-o anumită verigă a unui nivel inferior de conducere, atribuindu-le doar funcții de consiliere. Prin urmare, putem spune cu siguranță că structura organizatorică a Empire Tissue LLC este o structură organizatorică liniară.

Iată un extras din Carta societății „10. Conducerea în Societate”, în conformitate cu clauza 10.1. Organul suprem al Societății este Adunarea Generală a Participanților, formată din participanți sau reprezentanții acestora. Fiecare membru al Societății are în adunarea generală un număr de voturi proporțional cu cota sa din capitalul social al Societății. În cazul în care Societatea are un singur participant, deciziile cu privire la problemele de competența Adunării Generale a Participanților sunt decise de către unicul participant al Societății în mod individual și sunt întocmite în scris.

Numărul total al organizației este de 10 persoane:

Director - 1 persoană;

Director adjunct pe probleme de producție - 1 persoană;

contabil șef - 1 persoană;

Manager - 3 persoane;

Manager depozit - 1 persoana;

Șofer - 1 persoană;

Incarcator - 2 persoane.

4. Scopurile, obiectivele și evaluarea activităților comerciale ale întreprinderii, rolul personalului de vânzări în atingerea scopurilor

Scopurile creării Empire Tissue LLC sunt de a desfășura activități antreprenoriale și de a obține profit pe această bază. Activitatea principală este comerțul cu ridicata. Însă compania are dreptul de a desfășura orice alte activități care nu sunt interzise de lege.

Obiectivele companiei este atingerea scopurilor stabilite în cadrul legii la nivel maxim.

Sortimentul depozitului angro al companiei Imperiya Tkanka este reprezentat de o varietate de țesături și articole de îmbrăcăminte gata făcute (vezi atașamente). Acest produs este destinat atât organizațiilor cu ridicata, cât și cu amănuntul. Principalii clienti ai acestui depozit sunt:

Organizații de comerț cu ridicata și comerț;

Întreprinderi de cusut-producători.

Politica comercială a întreprinderii acordă prioritate produselor producătorilor ruși, accentul principal în politica comercială a întreprinderii este pe extinderea și aprofundarea gamei de produse textile, tricotaje și îmbrăcăminte vândute.

Misiunea întreprinderii este de a crea o bază de consumatori fideli și de a ocupa o poziție stabilă în domeniul comerțului cu ridicata și al comerțului.

Se poate spune că activitatea a fost rentabilă abia în 2007 și profit net organizațiile s-au ridicat la 278 mii de ruble. În 2008, s-a înregistrat o scădere a cifrei de afaceri din cauza crizei care a început în țară, iar faptul că firma a încetat să mai vândă lenjerie turcească i-a afectat și activitățile, astfel că firma nu a adus profit net, ci a reușit doar să-și acopere cheltuielile. și dobânda la un împrumut bancar. Și timp de șase luni de muncă în 2006, compania a lucrat cu o pierdere - 23 de mii de ruble. Dar acest lucru se poate explica prin faptul că firma tocmai intrase pe piață și în calcule au inclus datorii la împrumuturi către toate organizațiile: furnizori, bănci. Situațiile de profit și pierdere, precum și bilanțurile societății pentru anii 2006, 2007, 2008, sunt atașate raportului (vezi atașamente).

Compania are un departament de vânzări, reprezentat de manageri care îmbină munca marketerilor. Managerii de marketing efectuează periodic lucrări pentru a studia piața și munca concurenților, raportează asupra rezultatelor directorului și directorului adjunct al companiei, care, la rândul lor, iau măsuri:

Să îmbunătățească pozițiile pe segmentul său de piață;

Pentru a atrage noi clienți pentru a crește baza de clienți;

Pentru a crește profiturile;

Creșterea prețului, în cazul creșterii de către concurenții săi.

5. Suport informaționalși rolul acestuia în managementul activităților comerciale: mijloace tehnice de colectare, prelucrare și emitere a informațiilor, tehnologie de prelucrare automată a informațiilor pentru elaborarea deciziilor comerciale

Contabilul-șef și depozitarul companiei lucrează în programul 1C Accounting, iar managerii au experiență în baze de clienți în aplicații de birou Microsoft Access, Excel, Word și, de asemenea, folosesc activ resursele de pe Internet pentru a găsi noi parteneri și a face publicitate pe site-uri web.

Baza suportului tehnic al sistemului de management al personalului organizației este un set de mijloace tehnice (KTQ - un set de mijloace de control unice interconectate și (sau) mijloace tehnice autonome pentru colectarea, înregistrarea, acumularea, transmiterea, procesarea, emiterea și furnizarea de informații, precum și echipamente de birou.

Principalele caracteristici ale sarcinilor care trebuie luate în considerare la alegerea echipamentului sunt:

Purtători de informații de intrare și de ieșire (documente, formulare dactilografiate, suporturi de stocare a mașinii;

Volumul informațiilor de intrare și de ieșire pe mediul specificat;

Volume de lucru de calcul;

Termenele limită pentru implementarea lucrărilor de rezolvare a problemelor managementului personalului;

Forme și metode de prezentare a rezultatelor rezolvării problemelor către utilizatori.

Atunci când alegeți echipament, trebuie să luați în considerare scopul și compoziția setului de echipamente, precum și performanța în timpul efectuării operațiunilor tehnologice; fiabilitatea muncii; compatibilitatea echipamentelor de diferite tipuri, inclusiv calculatoare personale; costul echipamentului; componența și numărul personalului de serviciu; suprafața necesară pentru adăpostirea echipamentului.

Alegerea tipului, modelului, mărcii mijloacelor tehnice care pot fi utilizate în serviciul de management al personalului organizației se realizează, de regulă, în funcție de clasificatorul produselor industriale (sub rezerva modificărilor), precum și folosind diverse directoare și cataloage.

Utilizarea echipamentelor de birou în practica serviciilor de management al personalului este asociată cu efectuarea diferitelor operațiuni de prelucrare informatii documentate sau legate de o astfel de prelucrare. În același timp, partea de text a documentului (structura textului, stilul limbii, formulele de calcul și tabele) intră în zona de procesare; forma fizică externă (locația detaliilor, modalitatea de aplicare a informațiilor, dimensiunea și calitatea suportului etc.).

Pentru a utiliza cât mai rațional aceste mijloace tehnice este necesar să existe o clasificare a acestora, care să reflecte zonele scopului lor funcțional.

Practica actuală arată că principalele grupe de echipamente de birou sunt:

1) purtători de informații: purtători de informații pe hârtie, nefotosensibili; suporturi pentru procese reprografice (hârtie termică, film etc.); micropurtători de informații vizuale; purtători de sunet; Suporturi de informații video; Suport magnetic pentru înregistrarea informaţiilor codificate;

2) mijloace de întocmire și producere a documentelor: instrumente de scriere manuală; mașini de scris; echipamente pentru dictafon; imprimante şi plotere pentru computere personale; de specialitate produse software pentru PC;

4) facilitati de prelucrare a documentelor: masini de pliat, perforat si taiat; dispozitive de adunare și sortare; masini pentru distrugerea documentelor (distrugere); linii agregate pentru procesarea corespondenței; mașini pentru aplicarea straturilor de protecție pe documente (laminatoare), etc.;

5) mijloace de pastrare, cautare si transport documente: dulapuri de dosare; dulapuri; rafturi; cărucioare etc.;

6) mijloace de telecomunicații: mijloace și sisteme staționare și mobile comunicare telefonică; mijloace și sisteme de comunicații telegrafice; mijloace și sisteme de transmitere prin fax a informațiilor; E-mail;

7) alte mijloace de echipament de birou: scanere; accesorii pentru computer.

Cel mai simplu mijloc de organizare a interacțiunii între abonații de la distanță este e-mailul. Viteza mare de transfer de informații și fiabilitatea (la un cost relativ scăzut al serviciilor) face posibilă schimbarea calitativă a rolului comunicației poștale. Principalul flux de informații din sistem E-mail conturi pentru rețelele locale, care de obicei conectează PC-uri situate în aceeași instituție. Acest lucru face posibilă combinarea și utilizarea rațională a resurselor computerului, precum și reducerea drastică a fluxului de lucru pe hârtie. Principalele cerințe pentru rețele includ: ușurință în utilizare, viteză mare de transfer de informații, cost redus și secret.

Mijloacele tehnice sunt scanere, dispozitive pentru crearea unei copii electronice a unei imagini (text, desen etc.) într-un computer. Aplicația scanerelor are o gamă largă și este în continuă dezvoltare. În special, ele pot fi utilizate în sisteme de desktop publishing, sisteme de procesare a documentelor, proiectare asistată de calculator, transmisie de informații (fax + modem + scanner).

Pentru a lucra cu personalul, compania avea nevoie de următoarele mijloace tehnice:

3 computere profesionale „Samsung”;

Difuzoare „Genius”;

6 soareci pentru calculatoare Mitsumi;

4 tastaturi Genius;

2 laptopuri Toshiba,

1 imprimantă laser HP Laser Jet 1018;

6 telefoane Panasonic (mini PBX);

1 fax-scanner-copiator „Panasonic”;

1 casa de marcat „Orion”;

1 detector valutar (pentru contabilul sef);

6 calculatoare.

În stoc:

1 calculator profesional Samsung

1 tastatură „Genius”;

1 mouse pentru calculatoare Mitsumi;

1 calculator;

1 imprimantă HP Laser Jet 1018.

6. Piețele pe care își desfășoară activitatea compania, prioritatea diverselor segmente de piață; gama de bunuri și servicii ale întreprinderii, formarea gamei și surselor de aprovizionare

Piața mondială a textilelor: Volumul total al pieței mondiale de textile astăzi este estimat la 450 de miliarde de dolari, cu o tendință de creștere constantă pe această piață. Consumul mondial de textile și îmbrăcăminte a crescut cu 4,9% în 2002, cu 2,7% în 2003 și cu aproximativ 3% în 2004. Potrivit previziunilor analiștilor, creșterea anuală a consumului de textile și îmbrăcăminte va fi în medie de 2,2% în viitor, iar până în 2010 va ajunge la 62 de milioane de tone.

Un factor important care influenteaza consumul de produse textile este pretul. De obicei, o scădere a prețului textilelor, de exemplu, cu 10%, presupune o creștere a nivelului consumului acestora cu 0,4% într-un an.

Pe piața mondială, producția de fibre și țesături artificiale crește într-un ritm mai rapid. Conform previziunilor, până în 2010 ponderea consumului de produse din bumbac va scădea semnificativ în comparație cu consumul de produse din fibre chimice.

Industria ușoară joacă un rol semnificativ în economia liderilor mondiali. În SUA, ponderea industriei ușoare în PIB este de 4%, în Germania - 6%, Italia - 12%, China - 21%, Portugalia - 22%. În Rusia, ponderea luminii și industria textila produsul intern brut în ultimii 14 ani a scăzut de 30 de ori - de la 12% la 0,4%.

Liderul pieței mondiale de textile este China. La sfârșitul anului 2004, conform diferitelor estimări, China ocupa 23%-28% din piața mondială a textilelor. Este important de menționat că în ianuarie 2005, Acordul privind textilele și țesăturile, adoptat în 1995 de Statele Unite, Canada, Uniunea Europeană și Norvegia, pentru a limita exporturile de textile din țările în curs de dezvoltare cu cote, a expirat. Drept urmare, de la începutul anului 2005, exportul de textile ieftine chinezești în țările UE a crescut cu 400%.

Situația generală în industria ușoară din Rusia: Industria ușoară din Rusia este formată din 17 subsectoare. Cea mai mare pondere în volumul producției este ocupată de industria textilă - aproximativ 45% (1,67 miliarde USD), ponderea îmbrăcămintei - aproximativ 32% (1,22 miliarde USD), iar pielea, blana și încălțămintea - 23% (860 milioane USD). ). În multe regiuni - regiunile Ivanovo, Vladimir, Kostroma - industriile textile sunt întreprinderile care formează orașe.

În 2006, capacitatea financiară a pieţei industriei uşoare a ţării se ridica, după diverse estimări, la 32-34 miliarde de dolari. Totodată, ponderea producătorilor autohtoni pe această piață este, conform diverselor surse, de circa 16%.

În ultimii trei ani, a existat o scădere constantă a producției în industria ușoară. Conform previziunilor pentru perioada până în 2010, creșterea medie anuală a venitului real disponibil al populației va fi mai mare de 5%. Având în vedere „cererea reprimată”, necesarul real de bunuri textile și industriei ușoare în următorii 3-4 ani va crește cu cel puțin 10-15% anual. Cu toate acestea, pe fundalul nevoilor în creștere ale pieței, industria ușoară în ansamblu se confruntă cu un declin. Scăderea cererii de produse interne vine pe fondul creșterii importurilor.

Producția de produse din industria ușoară în ultimii trei ani a scăzut cu 12,7%, inclusiv în industria textilă cu 10,3%, îmbrăcăminte - cu 27,4%. În industriile de piele, blană și încălțăminte, producția a crescut cu 3,4%, în ciuda faptului că în 2004 s-a înregistrat o scădere de 3,6%.

Potrivit Ministerului Dezvoltării Economice al Federației Ruse, în 2006 volumul producției în industria ușoară a fost de 92,5% față de 2005. În același timp, producția de articole de îmbrăcăminte a crescut cu 9,2%, în timp ce producția de țesături în ansamblu a scăzut cu 2,7%. Astfel, industria autohtonă satisface cererea în creștere de țesături în detrimentul producătorilor importați. Creșterea bunăstării populației a dus la o creștere a consumului de bunuri importate, în timp ce muncitorii ruși din textile și piele lucrează în principal la comenzile statului și pentru cele mai sărace segmente ale populației, deși aici trebuie să concureze. foarte greu la preț cu produse asiatice ieftine.

În 2005, investiția totală în industrie s-a ridicat la 2,9 miliarde de ruble. Potrivit Comitetului de Stat de Statistică din Rusia, ponderea organizațiilor în care s-au făcut investiții în active fixe a rămas la nivelul de 40-49% în ultimii trei ani. Investițiile în capital fix în ianuarie-septembrie 2005 s-au ridicat la 2,2 miliarde de ruble. și a crescut cu 0,5 miliarde de ruble. comparativ cu aceeași perioadă din 2005 (1,7 miliarde de ruble). Ponderea investițiilor în capitalul fix al industriei ușoare în volumul total al investițiilor în economia rusă pentru 9 luni ale anului 2006 a rămas la nivelul perioadei corespunzătoare din 2005 (0,2%). Rata de creștere a investițiilor în active fixe este cu 15,2% mai mare decât anul trecut.

Investițiile străine directe în industrie s-au dublat mai mult și s-au ridicat la 28 milioane USD în ianuarie-septembrie 2006 (în ianuarie-septembrie 2005 - 13 milioane USD). Ponderea acestora în volumul total al investiţiilor străine directe a crescut, de asemenea, de la 0,3% în 9 luni ale anului 2005 la 0,5% în ianuarie-septembrie 2006. Pentru comparație, în industria alimentară 10% din investițiile străine directe au fost direcționate către metalurgie - 1,4%, către producția de echipamente electrice, echipamente electronice și optice - 0,4%.

Situația în industria textilă: Industria textila include:

Țesut (bumbac, in, lână, precum și mătase și țesături sintetice),

Productie de filare (materii prime pt producția de țesut),

Producția de materiale nețesute,

Fabricarea de produse textile (lenjerie de pat, covoare și covoare, produse din tul-draperii etc., cu excepția îmbrăcămintei).

Pe fondul altor sectoare ale industriei ușoare, industria textilă (în special țesutul) arată bine. Rusia a moștenit de la Uniunea Sovietică cele mai mari capacități de țesut ale Europei. La fiecare 3 din 4 mp. m de țesături oferite anul trecut pe piața rusă, de producție internă (aproximativ 25% din țesături sunt importate din Europa și Asia).

Cu toate acestea, majoritatea producătorilor ruși pierd în fața celor străini din cauza gamei limitate și a calității scăzute a țesăturii produse. Cucerirea pieței interne de către importatori are loc în detrimentul produselor care nu sunt produse de industria autohtonă din cauza lipsei de noi tipuri de materii prime și materiale, precum și a echipamentelor tehnologice moderne. Prin urmare, cel mai important obiectiv al industriei autohtone de țesut, precum și al întregii industrie textile, pe termen mediu rămâne substituția importurilor.

Acțiune producție rusească pe piața internă în anul 2006 după tipul de țesătură este prezentată în diagramă (vezi anexe).

Cel mai încăpător segment al industriei textile rusești este piața țesăturilor de bumbac. Țesăturile de bumbac domină astăzi piața, în 2006 ponderea acestora era de 70% (ținând cont de producție, importuri, exporturi și solduri). piata ruseascațesăturile de bumbac depinde puțin de importuri, a căror pondere era doar de 4-5%. În același timp, exportul de țesături de bumbac se realizează în principal sub formă de „brut” (țesătură fără finisare și colorare). Ponderea exporturilor de astfel de țesături este în scădere anual, ceea ce indică o scădere a competitivității acestui tip de produs pe piața externă. În 2006, exportul de țesături de bumbac a scăzut la 15%. Întreprinderile rusești de aici se confruntă cu o concurență crescândă din partea producătorilor din țările din Asia Centrală (de acolo provin în principal fire și țesături gri). Creșterea importurilor de țesături și articole de îmbrăcăminte finite din China și Turcia are, de asemenea, un impact negativ asupra creșterii producției interne de țesut.

Industria bumbacului operează în întregime cu materii prime importate, furnizate în principal din țările CSI, și este puternic influențată de fluctuațiile prețurilor mondiale ale bumbacului. Astfel, în trimestrul 1 al anului 2007, prețurile interne la fibrele de bumbac au crescut în medie cu 10%. Importurile de bumbac în această perioadă au scăzut cu 17% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Al doilea cel mai mare segment de consum al pieței interne de țesături este mătasea și țesăturile sintetice (24%), deși sunt produse puțin mai mult de 5% din total. Ponderea țesăturilor din mătase naturală este extrem de mică, țesăturile din fibre chimice, precum și țesăturile amestecate, sunt produse mai mult de 99%. Țesăturile fabricate în Rusia din acest segment reprezintă puțin mai mult de 20% din piața internă, restul sunt produse importate. Importul de mătase și țesături sintetice depășește nu numai exportul acestor țesături, ci și întreaga lor producție în Rusia. Principalele importuri sunt țesăturile din fibre și fire artificiale și sintetice (93% din toate livrările), materii prime pentru producția cărora practic nu sunt produse în Rusia. Peste 70% din țesăturile de mătase importate sunt achiziționate din țări non-CSI.

Regiunea Ivanovo a fost întotdeauna considerată centrul industriei textile, astfel încât concurența pe acest tip de piață nealimentară este foarte mare. În fruntea pieței se află toate fabricile producătoare de textile de toate felurile și confecții, apoi sunt organizațiile angro (mari și mici), care sunt cumpărători din fabrici, sau clienți pentru prelucrarea materiilor prime (fire) cu echipamentele lor.

Empire Tissue Ltd. este specializată în principal în vânzarea următoarelor tipuri de țesături:

Pânză de vafe albită;

Calico grosier (aspru, albit, vopsit neted, imprimat, măsliniu);

Diagonală;

Flanel;

Două fire;

Prelată.

SRL „Empire of Tissue” la comanda clienților dă pentru confecții de cusut, selectate de client și din materialul disponibil în depozit, organizațiilor care au propriile ateliere de cusut. Șeful organizației Imperiya Tkanka LLC explică această alegere prin faptul că le este mai convenabil în ceea ce privește eliminarea costurilor inutile din activitățile comerciale, întrucât nu este rentabil din punct de vedere economic pentru companie să aibă acum propriul atelier.

De asemenea, compania este reprezentantul oficial al SA „Țesătorii roșii” (Voronezh). Ei lucrează în baza unui acord de comision, adică bunurile disponibile în depozit sunt proprietatea Krasnye Tkachi OJSC, dar sunt vândute de Empire Tkachi LLC, al cărui venit este % din comision. Și dacă produsul nu este solicitat, atunci poate fi luat înapoi de Krasnye Tkachi OJSC. Restul proprietății din depozit aparține Empire Tkani LLC.

Listele de prețuri pentru produse sunt atașate.

Concurenții companiei sunt LLC „Compania „IVTEKS”, LLC TK „Ivanovskie calico”, LLC „Mega-Oliy”, LLC „InKom”, LLC TD „Kraiteks” și așa mai departe. Dar fiecare dintre concurenți este specializat în diferite tipuri de țesături, de exemplu, Imperia Tkani LLC este specializată în țesături de calico și vafe albite, în timp ce alți concurenți se specializează mai mult pe flanel, chintz.

Unii dintre clienții mai mari ai Imperia Tkanka LLC sunt următoarele organizații:

TextileSnab LLC, Moscova;

Prestige-Service LLC, Ryazan;

Vitel SRL, Ivanovo;

SRL TD „Grace” regiunea Yaroslavl, Rybinsk;

SibTextilTrade LLC, Novosibirsk;

OOO Trade House Textilkhim, Murmansk și altele.

„Aprovizionarea cu mărfuri este un set de măsuri pentru a răspunde nevoilor unei rețele de vânzare cu amănuntul de mărfuri. Aceste activități cuprind o întreagă gamă de operațiuni comerciale și tehnologice de aducere a comercianților cu amănuntul de mărfuri, în cantitate și sortiment, corespunzătoare cererii populației ”- pe baza acestei definiții, putem spune că firma nu este furnizor magazine cu amănuntul. Compania comandă mărfuri de la producători fie prin transportul acestora, fie prin transport propriu. Comenzile se formează din dorințele clienților companiei.

Furnizarea de organizații și întreprinderi companie en-gros OOO "Empire Tkanka" prin furnizarea de bunuri într-un singur mod: vânzarea de mărfuri dintr-un depozit. La rularea depozitului, se folosesc următoarele metode de eliberare a mărfurilor din depozit cumpărători angro pe seama indeplinirii obligatiilor contractuale, in cazul selectiei personale de catre reprezentantii cumparatorului, prin comenzi scrise si telefonice.

7. Analiza vânzărilor, stocurilor și resurselor de numerar; economisirea de bani în cursul activităților de afaceri

Principalul indicator al activității economice a întreprinderilor și organizațiilor de comerț cu ridicata este cifra de afaceri cu ridicata. Reprezintă vânzarea de bunuri de larg consum și industriale pentru vânzarea ulterioară către populație, precum și aprovizionarea consumatorilor din afara pieței și exporturi. Cifra de afaceri cu ridicata reflectă trecerea mărfurilor din sfera producției în sfera circulației și mișcarea acestora în sfera circulației. Volumul, structura, tipurile și formele sale de circulație a mărfurilor predetermină alți indicatori importanți ai activității economice.

Masa 2.

Tabel comparativ al indicatorilor de activitate comercială a SRL Imperia Tkani pentru anii 2006, 2007, 2008

Nu. p / p	Indicatori	anul 2006*	2007	2008	Abateri, +/-, 2006-2007	Abateri, +/-, 2007-2008
	Comerț cu ridicata t / despre, t. rub.
	VD, t. frecare.
	IE, t. freca.
	BP, t. frecare.
	PE, t. frec.
	Salarizare, t. frec.
	SZ, t. frecare.
	vineri, t. freacă.
	Õ t/rev, t. frec.
	Zd (S TZ), t. frec.

*- indicatorii sunt dați pentru șase luni, de când societatea și-a început activitatea pe 26 iunie 2006.

Formule pentru calcularea indicatorilor din tabel:

Nivelul venitului brut, Vvd \u003d VD / t.ob * 100%;

Nivelul costurilor de distribuție, Uio \u003d IO / t.ob * 100%;

Nivel de profitabilitate, Urent = BP / tonă * 100%

Nivelul profitului net Uchp \u003d PE / t.ob * 100%;

Nivelul fondului de salarii Ufot = salarizare / t.ob * 100%;

Fond de salarii, salarizare = SZ*H;

Salariu mediu, SZ \u003d salariu / H;

Productivitatea muncii, PT \u003d t.ob / H

Cifra de afaceri medie a depozitului, Õ t / vol \u003d t.ob / numărul de zile din perioada de raportare (30, 90, 180, 360);

Stocuri de mărfuri în zile, Zd = Zk / Õ t / vol;

Abateri = Linia de referință - Perioada trecută

Calculul economiilor de numerar pentru 2007:

Modificarea IA pentru 2007 = 3,29% - 11,82% = - 8,53%;

Rata de scădere a IA pentru 2007 = - 8,53% / 11,82% * 100% = - 72,1%;

Economisirea de bani (E) \u003d - 8,53% * 1091 / 100% \u003d - 93,06 mii de ruble;

Calculul economiilor de numerar pentru 2008:

Modificarea IA pentru 2008 = 5,8% - 3,29% = 2,51%;

Rata de scădere a IA pentru 2008 = 2,51% / 3,29% * 100% = 76,29%;

Economisirea de bani (E) \u003d 2,51% * 57194 / 100% \u003d 1435,57 mii ruble;

Din rezultatele obținute, se poate observa că compania a lucrat mai productiv abia în 2007, așa că a câștigat 57194 mii ruble, profitul net a fost de 278 mii ruble. Pentru aceasta, economiile de bani au fost în 2008, în valoare de 1435,57 mii de ruble, dar conform rezultatelor din 2008, compania nu a câștigat nimic, iar profitul net a fost de 0 mii de ruble.

Principalii indicatori (cifra de afaceri, venit brut, costuri de distributie, profit, profit net, profit contabil) au fost preluati din bilant si din contul de profit si pierdere.

8. Probleme de organizare a muncii de birou; tipul și sfera documentației (contracte, comenzi, facturi, facturi, cereri, chitanțe, cecuri, reclamații etc.), întocmirea rapoartelor speciale și curente

Ținând cont de specificul activității comerciale a unei întreprinderi, legea prevede următoarele tipuri de documente obligatorii: relații organizatorice și juridice, interne și de reglementare între întreprinderi.

Actele organizatorice si juridice sunt documentele necesare deschiderii unei intreprinderi, functionarii acesteia in conditiile legii. Acestea includ: certificatul de înregistrare a unei persoane juridice, acte fondatoare, charter, autorizatii comerciale, licenta pentru anumite activitati comerciale, incheierea supravegherii sanitare si epidemiologice teritoriale, incheierea controlului de incendiu, alte documente care fac dovada inregistrarii intreprinderii la organele fiscale si fondurile relevante, bilanturi, documente confirmând dreptul de a ocupa această zonă, o revistă verifică.

Documentele interne se numesc: acte administrative, de gestiune, personal, ordine, prevederi ale instructiunii, precum si reguli, acte, concluzii, certificate, toate formele de rapoarte, acte primare, imputerniciri si contracte de munca.

Documente care reglementează relațiile dintre organizațiile comerciale - în primul rând contractele de afaceri. Contractele economice trebuie înțelese ca acorduri încheiate între organizații, întreprinderi pentru a-și asigura activitatea economică și pentru a-și îndeplini obligațiile reciproce în cursul activității economice. În comerț, principalele contracte economice sunt: ​​un contract de vânzare, un contract de furnizare, un contract de închiriere, un contract de depozitare a mărfurilor, un contract de întreținere a echipamentelor. Alături de contractele de afaceri, documentele sunt scrisori, certificate și alte documente care oficializează relațiile dintre parteneri.

Tabelul 3

Contracte utilizate de Empire Tkani LLC.

Contract de vânzare	Stabilește tipul, cantitatea, calitatea mărfurilor, termenii și locul de transfer al mărfurilor, termenii și valoarea plății. Bunurile devin proprietatea cumpărătorului la momentul specificat în contract.
Contract de furnizare	Furnizorul se obliga sa livreze marfa, tinand cont de conditiile de mai sus.
acord de troc	Părțile convin asupra transferului între ele a anumitor bunuri din punct de vedere calitativ și cantitativ. Dacă există o diferență în costul mărfurilor, atunci aceasta poate fi plătită suplimentar.
Acord - comisioane	O parte este un comisionar, cealaltă este un angajat. Agentul comisionar primește un procent din vânzarea proprietății comitentului către terți.

Contract de vânzare- acesta este un acord prin care una dintre părți (vânzătorul) se obligă să transfere bunurile în proprietatea celeilalte părți (cumpărător), iar cumpărătorul se obligă să accepte bunurile și să plătească o anumită sumă de bani (preț) pentru aceasta . Acest tip de contract este utilizat pe scară largă în comerț, ca fiind cel mai potrivit esenței relației dintre vânzător și cumpărător, care pot fi persoane juridice sau persoane fizice (antreprenori individuali).

În contract, părțile prevăd cantitatea, sortimentul, calitatea bunurilor furnizate. Obligațiile vânzătorului și ale cumpărătorului. Cumpărătorul este obligat să plătească imediat înainte sau după transferul bunurilor către el de către vânzător. Alte condiții de plată pot fi stabilite prin acord:

· Plata integrala. În cazurile în care cumpărătorul nu își îndeplinește obligațiile sau nu plătește bunurile în timp util, vânzătorul are dreptul de a cere plata pentru bunuri și plata dobânzii sau returnarea mărfii.

· Plata anticipata. În caz de neplată a mărfurilor, furnizorul nu poate livra marfa.

· Plata la vânzarea mărfurilor pe credit. La livrarea bunurilor pe credit, părțile pot conveni să plătească bunurile în rate. În cazul în care cumpărătorul nu efectuează următoarea plată la timp, furnizorul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului și de a cere returnarea bunurilor.

Contractul stabilește și ordinea de livrare a mărfurilor.

Contract de furnizare- acesta este un acord în baza căruia un furnizor sau vânzător care desfășoară activități antreprenoriale se obligă să transfere, într-o perioadă sau în termeni specificati, bunurile produse sau achiziționate de acesta către cumpărător pentru a fi utilizate în activități antreprenoriale sau în alte scopuri care nu sunt legate de personal, familie și alte utilizări similare. Acest contract se încheie de obicei între producători și intermediari sau producători și comercianți cu amănuntul.

Un acord de furnizare de produse prin relații economice directe pe termen lung este un tip de acord de furnizare. Diferă într-o regularitate a livrărilor.

Tranzacții de barter- o formă specială de relaţii contractuale între întreprinderi. Acest lucru se datorează în primul rând:

necesitatea extinderii gamei;

extinderea pieței de vânzare;

· îndeplinirea nesatisfăcătoare a sistemului monetar a funcţiilor sale.

Întreprinderile de comerț cu ridicata, în virtutea specificului lor, încheie tranzacții, al căror subiect este tocmai mărfurile.

Subiectul unui acord de schimb este schimbul unei mărfuri cu alta, iar bunurile schimbate pot fi fie echivalente, fie neechivalente. În cazul unui schimb inegal, una dintre părți plătește diferența înainte sau după obligația de livrare a mărfii.

Acordul Comisiei(lat. comision) - contract , potrivit căruia una dintre părțile sale este comisionar - își asumă o obligație față de cealaltă parte - săvârșitul - pentru recompensă contract cu un terț sau persoane una sau mai multe tranzacții in interesul si pe cheltuiala comisului, dar in nume propriu, comisionarul.

Acordul de comision este un tip independent de acord.

În cadrul unei tranzacții efectuate de un comisionar cu un terț, comisionarul dobândește drepturi și devine obligat, chiar dacă angajatul a fost numit în tranzacție sau a intrat în relații directe cu terțul pentru a executa tranzacția.

Un contract de comision poate fi încheiat pentru o perioadă determinată sau fără precizarea perioadei de valabilitate a acestuia, cu sau fără indicarea teritoriului executării acestuia, cu obligația angajamentului de a nu acorda terților dreptul de a efectua tranzacții în interesul său și la cheltuiala acestuia, al cărei comision este încredințat comisionarului, sau fără astfel de obligații, cu sau fără condiții privind sortimentul bunurile care fac obiectul comisioane.

Agentul comisionar are dreptul să-și ramburseze toate cheltuielile efectuate în îndeplinirea atribuțiilor sale de comisionar și, de asemenea, să primească un comision pentru îndeplinirea atribuțiilor sale. .

Comisionarul nu este răspunzător față de comitent pentru îndeplinirea de către un terț a obligațiilor unui astfel de terț în cadrul tranzacțiilor încheiate de comisionar în interesul comitentului. Cu toate acestea, comisionarul și comisionul pot prevedea, în contractul de comision, existența unui delcredere .

Serviciile comisionarului, pe care le prestează comisarului, îndeplinindu-și obligațiile, sunt adesea numite „servicii comisionare”.

Factura fiscala - document utilizate la transferul obiectelor de inventar de la o singură persoană altcuiva.

În funcție de metoda, forma și tipul de transfer al articolelor de inventar, se disting următoarele tipuri de facturi:

Lista de ambalare - un document destinat înregistrării operațiunilor de eliberare și recepție a mărfurilor din stoc . Este unul dintre documentele primare situațiile financiare . Conține numele organizației, numărul facturii, data emiterii mărfurilor, numele acesteia, de către cine au fost eliberate mărfurile, cui au fost eliberate mărfurile, cantitatea, gradul, prețul și alte date, baza pentru eliberarea mărfurilor, lista persoanelor responsabile financiar în eliberarea și acceptarea acesteia.

Foarte de transport - un document destinat transportului de mărfuri. Reglează relațiile dintre participanții la transportul mărfurilor: transportatorul , expeditor și destinatarul. Acest document confirmă executarea contractului de transport marfă. Conosamentul însoțește încărcătura pe ruta sa de la punctul de primire a mărfurilor pentru transport până la punctul de primire a mărfurilor. Documentul este eliberat expeditorului, transportatorului și, în funcție de regulile de transport, este transferat destinatarului împreună cu încărcătura la destinație. Conosamentul conține date referitoare la încărcătura transportată (denumirea mărfii, numărul de bucăți, greutatea, marcajul, ora de acceptare a mărfii pentru transport și sosirea acesteia la destinație etc.). Foaia de parcurs are o mare importanță pentru dovedirea faptului încheierii contractului de transport, a condițiilor acestuia. Conosamentul este obligatoriu la prezentarea cererilor si proceselor către transportator, expeditor sau destinatar cu privire la posibilele cerințe și pretenții (lips încărcătură, deteriorare (distrugere) sau deteriorare marfă, întârziere livrare, întârziere de livrare etc.).

Întocmirea rapoartelor speciale și curente la firmă nu se practică din cauza faptului că personalul este mic și situat aproape în același birou (cu excepția șefului de depozit, încărcătoarelor și șoferului), ceea ce permite să fie toate momentele critice. decizii clare si urgente luate fara intocmirea de rapoarte.

Factura fiscala - un document privind costul mărfurilor, al lucrărilor efectuate sau al serviciilor prestate, emis (transmis) de vânzător (antreprenor, executant) către cumpărător (către client). Eliberat după aprobarea prețului. O factură poate fi baza de plată (calcul).

În funcție de legislația unui anumit stat, o factură poate îndeplini diverse funcții. De exemplu, în țările UE, o factură este utilizată pentru a confirma plata taxei pe valoarea adăugată (denumită în continuare TVA) și a accizelor. .

În Rusia, factura este utilizată numai pentru contabilitate fiscală TVA . Scopul facturii și detaliile acesteia sunt consacrate legal în Codul Fiscal al Federației Ruse .

Factură - document fiscal de o formă strict stabilită, întocmit de vânzător bunuri (lucrări, servicii), pentru care, în conformitate cu Codul fiscal al Federației Ruse obligat la plata TVA . O factură este un document care servește drept bază pentru ca cumpărătorul să accepte sumele de TVA prezentate de vânzător spre deducere. Factura conține informații despre numele și detaliile vânzătorului și cumpărătorului, lista de bunuri sau servicii, prețul, valoarea, rata și valoarea TVA-ului și alți indicatori. Pe baza facturilor primite de contribuabilul de TVA se formează un „Carnet de cumpărături”. , și pe baza facturilor emise - „Cartea vânzărilor” .

Bon fiscal- un document pe care un bancomat îl imprimă pe o bandă specială .

Bon fiscal- document fiscal , adică legate de plata impozitelor în Federația Rusă, precum și în alte țări CSI. Încasare de numerar extern (KCh ) - Aceasta este o bandă de bandă de hârtie de formă dreptunghiulară. Bon fiscal este o dovadă documentară a contractului de vânzare. Prezența acestuia este una dintre condițiile pentru returnarea, schimbul bunurilor achiziționate. În prezent, articolul 25, clauza 1 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” spune că returnarea bunurilor este posibilă dacă există un martor. Cu toate acestea, în practică, este mai bine să păstrați controlul.

CC are următoarele detalii:

Salutari

Forma juridică și numele vânzătorului

TIN al vânzătorului

Numărul KKM

Numărul CC în ordine

Lista bunurilor achizitionate de cumparator

Valoare totală

Uneori CN indică valoarea reducerii, bonusurile cumulate etc.

În cea mai mare parte, în KKM modern pentru imprimare se folosește hârtie termică

Plăți fără numerar sunt calculele (plăți ) efectuate fără utilizarea numerarului , prin transferul de fonduri în conturi în instituțiile de credit și compensarea creanțelor reciproce. Plățile fără numerar au o mare importanță economică în accelerarea rulajului fondurilor, reducerea numerarului necesar circulației, reducerea costurilor de distribuție; organizarea decontărilor în numerar folosind bani fără numerar este mult preferabilă plăților în numerar. O rețea extinsă de bănci contribuie la utilizarea pe scară largă a plăților fără numerar , precum și interesul statului pentru dezvoltarea acestora, atât pentru motivul de mai sus, cât și în scopul studierii și reglementării proceselor macroeconomice.

Ordin de plata(Engleză) plată Ordin) - aceasta este o comandă a titularului contului (plătitorului) către banca care îl deservește , întocmit printr-un document de decontare, virează o anumită sumă de bani în contul destinatarului de fonduri deschis în această sau altă bancă. Termenul englez are puține în comun cu practica rusă consacrată. Unul dintre tipurile de ordine de plată este Money order, despre care se discută în secțiunea în limba engleză.

Decontările care utilizează ordine de plată sunt cea mai comună formă de plăți fără numerar, ca în Rusia , precum și în întreaga lume.

Ordinele de plată pot fi pe hârtie și în format electronic(de exemplu, în sistemul client-bancă ).

În conformitate cu clauza 2.6 din Regulamentul CBR „Cu privire la procedura de efectuare a plăților fără numerar de către persoane fizice din Federația Rusă”, pe baza cererii unei persoane, se poate forma o cerere pentru un transfer periodic de fonduri. De obicei, un ordin de plată se întocmește în patru exemplare: primul exemplar este destinat plătitorului, al 2-lea - pentru banca plătitorului, al 3-lea și al 4-lea sunt transferați la banca destinatarului. Ordinele de plată sunt acceptate de bancă indiferent de disponibilitatea fondurilor în contul plătitorului, dar sunt executate numai dacă există suficiente fonduri pe acesta. Dispozițiile generale privind decontările prin ordine de plată sunt definite de art. 863 din Codul civil al Federației Ruse. Ordinul de plata se executa de catre banca in termenul prevazut de lege, sau intr-un termen mai scurt stabilit prin contractul de cont bancar sau determinat de practicile de afaceri utilizate in practica bancara. Ordinele de plată pot fi folosite pentru a transfera fonduri:

Pentru bunuri livrate, lucrări executate, servicii prestate, pentru plata în avans pentru bunuri, lucrări, servicii sau pentru efectuarea plăților periodice;

La bugetele de toate nivelurile și la fondurile extrabugetare;

În scopul rambursării/plasării de credite (împrumuturi)/depozite și achitării dobânzii la acestea;

În alte scopuri prevăzute de lege sau contract.

Termenul total pentru efectuarea plăților fără numerar nu trebuie să depășească:

Două zile lucrătoare pe teritoriul subiectului Federației;

Cinci zile lucrătoare pe teritoriul Federației Ruse.

Ordinul de plata se intocmeste pe formularul - formular 0401060.

După verificarea de către un angajat al băncii a corectitudinii completării și executării ordinelor de plată pe toate exemplarele (cu excepția ultimului) acceptate pentru executarea ordinelor de plată, în câmpul „Chitanță la banca de plăți”. executorul responsabil al băncii notează data primirii ordinului de plată de către bancă.

Cazuri extreme în activitățile organizației, dar care pot fi și cerere de plata- este un document de decontare care contine cerința creditorului (furnizorului) către debitor (plătitor) de a plăti o anumită sumă de bani prin intermediul băncii .

Cea mai mare distribuție a cerințelor de plată primite în economia de comandă-administrativă.

Pentru decontări pe o cerere de plată, aveți nevoie acceptare plătitor. Totuși, în anumite cazuri (dacă este stipulat în acordul dintre plătitor și destinatar sau dacă un astfel de caz este stipulat în legislație), este posibilă efectuarea decontărilor fără acceptare. .

9. Probleme de securitate legate de viața angajaților, informații comerciale despre clienți, produse și procese comerciale și tehnice, profituri, volumul vânzărilor, precum și siguranța bunurilor și proprietăților, accesul la calculatoare și planurile pe termen lung ale companiei, respectarea regulilor sanitare

Secretul comercial al unei companii poate fi:

Acte constitutive (hotărâre privind înființarea Societății sau acordul fondatorilor) și Carta;

Documente care dau dreptul de a practica activitate antreprenorială(certificate de înregistrare, licențe, brevete);

Informații despre formele stabilite de raportare a activităților financiare și economice și alte informații necesare pentru a verifica corectitudinea calculării și plății impozitelor și a altor plăți obligatorii către sistemul bugetului de stat al Federației Ruse;

documente de solvabilitate;

Informații despre numărul, componența angajaților, a acestora salariile si conditiile de munca, precum si disponibilitatea posturilor vacante;

Documente privind plata impozitelor si platilor obligatorii;

Informații despre poluarea mediului, încălcarea legilor antitrust, nerespectare conditii sigure forța de muncă, vânzările de produse dăunătoare sănătății publice, precum și alte încălcări ale legislației Federației Ruse și valoarea prejudiciului cauzat în acest caz;

Informații privind participarea funcționarilor Societății în cooperative, întreprinderi mici, parteneriate, societăți pe acțiuni, asociații și alte organizații care desfășoară activități antreprenoriale.

Cu privire la mărimea proprietății Societății și a fondurilor acesteia;

Cu privire la investiția în active de câștig ( valori mobiliare) alte Societăți, în obligațiuni purtătoare de dobândă și împrumuturi, în fonduri autorizate ale asociațiilor în participațiune;

Cu privire la credit, comerț și alte obligații ale Companiei care decurg din legislația Federației Ruse și din contractele încheiate de aceasta;

Cu privire la acorduri cu cooperative, alte întreprinderi nestatale, colective de muncă creative și temporare, precum și cetățeni individuali.

Documentele care constituie secret comercial sunt păstrate într-un seif, la care au acces doar persoanele de încredere.

Informațiile despre clienți, produse și procese comerciale și tehnice, profituri, volumul vânzărilor companiei sunt păstrate de către angajați în computerele lor personale, pe care sunt instalate parole individuale.

Toate produsele din depozit sunt asigurate, iar pentru cea mai buna livrare tesatura este ambalata in polietilena si asezata pe paleti de lemn.

Biroul este păzit de organizația TOWER LLC.

Depozitul este situat la baza angro, i.e. o parte din zona este inchiriata. Inchirierea include si serviciile de paza situate pe teritoriul proprietatii Imperia Tkani SRL.

Concluzii si oferte

Pe baza analizei activităților comerciale pentru anii 2006, 2008 și 2009, se poate sublinia încă o dată că 2008 poate fi considerat cel mai nefericit an, întrucât societatea nu a câștigat nimic, a plătit doar dobânda la credit, salarii și altele. costurile de distribuție, astfel încât să putem oferi dezvoltarea unui program de stimulare a vânzărilor de produse.

Întrucât compania are deja angajați care și-au asumat responsabilitățile de marketing, le putem oferi să împartă frontul de lucru. De exemplu, primul angajat realizează cercetările necesare întocmirii unui program de promovare a vânzărilor, iar al doilea, pe baza materialelor depuse de primul angajat, întocmește un program care vizează creșterea eficacității promovării vânzărilor.

Dacă conducerea companiei se îndoiește de calificarea ridicată a angajaților sau că aceștia pot crea un program eficient, atunci puteți oferi:

Sau, angajați un marketer care să-și desfășoare munca cu competență și să îndeplinească cu pricepere sarcinile stabilite de companie;

Sau apelează la serviciile organizațiilor de consultanță sau experților independenți, pentru ca aceștia, după analizarea activităților companiei, să poată oferi propriile modalități de creștere a promovării vânzărilor.

În această etapă, sunt adresate următoarele întrebări:

• - determinarea necesarului de bunuri;
• - selectarea partenerilor preferați (locație, sortiment și volum de livrări, preț, termene de livrare);
• - organizarea relaţiilor economice în comerţ;
• - stabilirea relatiilor contractuale cu furnizorii;
• - controlul asupra executării contractelor de furnizare;
• - stabilirea de relatii economice directe cu producatorii.

Formarea sortimentului și gestionarea stocurilor de mărfuri la întreprindere. Acest bloc este legat de faptul că există o selecție de grupuri, subgrupe, tipuri și varietăți de mărfuri, ținând cont de cererea de satisfacție maximă a clienților. Gestionarea stocurilor presupune asigurarea comerțului neîntrerupt, reduce costurile de producție și distribuție. munca comerciala ci comerţul cu ridicata al mărfurilor. Aici este foarte important să alegeți partenerul potrivit pentru activități comerciale, să desfășurați cu succes operațiuni cu acesta pentru a înregistra vânzarea de bunuri și să organizați controlul asupra îndeplinirii termenilor contractului. Lucrari comerciale pentru vanzarea cu amanuntul a marfurilor. Comercianții cu amănuntul vând bunuri direct publicului. Prin urmare, lucrătorii din comerț trebuie să ia inițiativa, dar alegerea metodelor raționale de vânzare, pentru servicii de calitate, trebuie să reziste concurenților și să asigure profit.

Orice activitate, inclusiv comercială, are un anumit focus și este organizată pentru a atinge obiectivele stabilite, care pot fi numite scopuri de funcționare. Fiind un atribut al pieței, comerțul se formează pe principiile sale, care servesc drept condiție indispensabilă dezvoltării sale. Piața acționează ca un sistem de relații economice între vânzători și cumpărători, a cărui bază este cumpărarea și vânzarea de bunuri, adică activitatea comercială. Scopul său este creșterea veniturilor din comerț, sub rezerva satisfacerii cererii clienților.

În literatura economică internă există diverse definiții ale activității comerciale.

Iată cele mai comune:

• * comerț - „târguire, cifra de afaceri, meșteșuguri comerciale” (conform definiției din Dicționarul explicativ al lui V.I. Dahl);
• * activitate comercială - schimb marfă-bani, în timpul căreia mărfurile de la furnizor devin proprietatea unei întreprinderi comerciale cu accent pe nevoile cererii pieței;
• * activitate comercială - un tip special de activitate asociat vânzării de mărfuri, de care depind rezultatele finale ale unei întreprinderi comerciale;
• * activitatea comercială este tot ceea ce asigură rentabilitatea maximă a unei tranzacții comerciale pentru fiecare dintre parteneri, ținând cont de interesele și nevoile consumatorilor;
• * activitate comercială - ansamblu de operațiuni care asigură vânzarea și cumpărarea de bunuri și, împreună cu procesele comerciale, constituie comerț în sensul cel mai larg al cuvântului;
• * activitate comerciala - activitati operationale si organizatorice de realizare a operatiunilor de schimb de obiecte de inventar in vederea satisfacerii nevoilor populatiei si obtinerii de profit.

În perioada de tranziție către piață, când rolul activității comerciale a întreprinderilor comerciale crește, se impune o dezvăluire mai completă a esenței și conținutului acesteia. În monografia profesorului F.G. Pankratov și profesorul T.K. Seregina urmărește o abordare obiectivă a activităților comerciale. Esența problemei luate în considerare este formulată astfel: „Activitățile comerciale ale organizațiilor și întreprinderilor comerciale acoperă problemele studierii cererii populației și a pieței de mărfuri, identificarea și studierea surselor de venit și a furnizorilor de mărfuri, organizarea rațională. relațiile economice cu furnizorii, inclusiv elaborarea și depunerea cererilor și comenzilor de bunuri, încheierea contractelor de furnizare de bunuri, organizarea contabilității și controlul îndeplinirii obligațiilor contractuale de către furnizori. În același timp, autorii disting activitatea comercială în comerț în mod separat și o caracterizează astfel: „Munca comercială este o zonă vastă de activități operaționale și organizatorice ale organizațiilor și întreprinderilor comerciale care vizează finalizarea proceselor de cumpărare și vânzare a mărfurilor pentru a satisface cererea populației și a face profit.” Această abordare precizează și predetermina direcția funcțiilor activităților comerciale legate de cumpărarea, promovarea mărfurilor de la furnizor către consumator și vânzarea acestora către cumpărătorul final.

O interpretare mai amplă a esenței activității comerciale a fost dată de profesorul B.A. Reisberg: „Acum, termenul „activitate comercială” a început să fie interpretat în sens larg și înseamnă nu numai comerț direct, ci și alte tipuri de activitate antreprenorială.”

În plus, autorul precizează că, cu o formulă simplă pentru o tranzacție comercială: „bunuri - bani” la vânzare și „bani - mărfuri” la cumpărare, imaginea reală a unei afaceri comerciale este mai complexă. Afacerile comerciale includ aprovizionarea, achiziționarea unui anumit produs, asigurarea acestuia, transportul la punctul de vânzare, vânzarea și serviciul post-vânzare.

Munca comercială trebuie să fie însoțită de acțiuni și decizii comerciale bazate pe condițiile unui anumit Mediul externși condițiile pieței.

unde - coeficientul de eliberare al mașinii pe linie;

Durata mașinii pe linie, h;

Kilometraj estimat al vehiculului, km/h;

Rata de utilizare a kilometrajului;

Factor de utilizare a capacității de încărcare; coeficientul este selectat în funcție de clasa de marfă; pentru prima clasă va fi egal cu 0,9, pentru a doua - 0,8, pentru a treia - 0,6;

Lungimea medie a călătoriei cu marfa, km;

Timp de nefuncționare la încărcare, descărcare pentru o plimbare, h

unde - rata de oprire în timpul încărcării, descărcării, min / t.

Cifra de afaceri de marfă se calculează după formula:

Kilometrajul total al mașinii se află după formula:

unde este kilometrajul mediu zilnic al mașinii, km;

Zile-mașină la serviciu.

Orele de funcționare a mașinii sunt calculate după formula:

Producția anuală pentru un autoton mediu listat se calculează după cum urmează:

în tone: (2,10)

în tone-kilometri: (2,11)

Înlocuind datele inițiale în formulele (2.3) - (2.11), calculăm performanța tehnică și operațională a ATP.

Conform rezultatelor calculelor, se completează tabelul 2.1.

Tabelul 2.1 - Indicatori de performanță ai ATP

Indicatori	Notaţie	Prin ATP pentru anul
Baza industriala
1. Numărul mediu de mașini, unități 2. Capacitatea totală de transport a vehiculelor, t
Program de producție pentru exploatarea vehiculelor
3. Volumul transportului, mii de tone 4. Cifra de afaceri de marfă, mii t-km 5. Kilometraj total al mașinilor, mii km 6. Auto-ore de lucru, mii de ore		63610,8 1590,27 1204,68 47267,5
Indicatori tehnici și operaționali
7. Rata de producție a vehiculelor pe linie 8. Durata mașinii pe linie în timpul zilei, h 9. Kilometraj estimat al vehiculului, km/h 10. Factorul de utilizare a sarcinii 11. Timp de nefuncţionare pentru încărcare şi descărcare per călătorie, h 12. Rata de utilizare a kilometrajului 13. Lungimea medie a unei călătorii cu o sarcină, km 14. Kilometraj mediu zilnic al unei mașini, km 15. Producția anuală pentru un autoton mediu enumerat: în tone-kilometri		188,6 636,10 11903

Astfel, am determinat numărul mediu de mașini de pe listă (era 25 de mașini). Volumul de transport a fost de 63610,8 mii tone, iar cifra de afaceri de marfă este de 1590,27 t-km. Kilometrajul total al mașinii este de 1204,68 mii km. Orele de funcționare ale mașinii au fost de 47267,5 mii. ore, iar producția anuală în tone 636,10; în tone-kilometri 11903 t-km.

Rentabilitatea producției se calculează prin formula:

Rentabilitatea transportului este determinată de formula:

Am stabilit tariful pentru transportul mărfurilor și rezultatele financiare ale lucrării ATP. Drept urmare, tariful pentru 1 tonă este de 918.442 de ruble; tariful pentru 1 expediere de marfă este de 2.202.906 ruble; tariful pe tonă-km este de 19.134,2 ruble; pentru 1 km alergare este egal cu 24.217,6 ruble. Și, de asemenea, a determinat profitabilitatea producției a fost de 28,29% și rentabilitatea transportului a fost de 28,19%.

Datorită simplității sale aparente, care nu necesită pregătire preliminară și colectarea de informații care necesită timp, analiza SWOT a devenit un instrument utilizat pe scară largă. Din pacate, punctele forte acest instrument este erodat de graba aplicației și ușurința de judecată, ceea ce duce la rezultate nepractice (uneori lipsite de sens).