Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկա. Գրադարանավարի մասնագիտությանը և անձին ներկայացվող պահանջները

«Ժամանակակից գրադարանային ծառայության էթիկան և հոգեբանությունը, գրադարանավարի և ընթերցողի հարաբերությունները» «Ժամանակակից գրադարանային ծառայության էթիկան և հոգեբանությունը, գրադարանավարի և ընթերցողի միջև հարաբերությունները» Իվանովա Լ.Պ. Իվանովա Լ.Պ. NB Izhevsk State Agriculture Academy NB Izhevsk State Agricultural Academy

Ռուս գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրքն ընդունվել է Ռուսաստանի գրադարանային ասոցիացիայի կոնֆերանսում (4-րդ տարեկան նստաշրջան) 1999 թվականի ապրիլի 22-ին Գրադարանավարը. տեղեկատվության ազատ հասանելիությունը համարում է. անօտարելի իրավունքանհատականություն; տեղեկատվության ազատ հասանելիությունը համարում է անհատի անօտարելի իրավունք. դեմ է գրադարանային նյութերի հասանելիության սահմանափակմանը և թույլ չի տալիս պահանջվող փաստաթղթերի անօրինական առգրավում և անհիմն մերժում (գրաքննություն). դեմ է գրադարանային նյութերի հասանելիության սահմանափակմանը և թույլ չի տալիս պահանջվող փաստաթղթերի անօրինական առգրավում և անհիմն մերժում (գրաքննություն). օգտատերերի հետ իր հարաբերությունները կառուցում է անհատի և նրա տեղեկատվական կարիքների նկատմամբ հարգանքի հիման վրա. օգտատերերի հետ իր հարաբերությունները կառուցում է անհատի և նրա տեղեկատվական կարիքների նկատմամբ հարգանքի հիման վրա. պաշտպանում է օգտատիրոջ տեղեկատվական գործունեության վերաբերյալ տվյալների գաղտնիությունը (բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի). պաշտպանում է օգտատիրոջ տեղեկատվական գործունեության վերաբերյալ տվյալների գաղտնիությունը (բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի). ճանաչում է հեղինակային իրավունքը մտավոր սեփականության նկատմամբ. ճանաչում է հեղինակային իրավունքը մտավոր սեփականության նկատմամբ. հոգ է տանում իր մասնագիտության սոցիալական բարձր կարգավիճակի մասին, ձգտում է ցույց տալ գրադարանի սոցիալական դերը, ամրապնդել նրա հեղինակությունը։ հոգ է տանում իր մասնագիտության սոցիալական բարձր կարգավիճակի մասին, ձգտում է ցույց տալ գրադարանի սոցիալական դերը, ամրապնդել նրա հեղինակությունը։

7. Վատ հաջողություն վիճակախաղում. Ինչպե՞ս եք վերաբերվում սրան։ Ա) Ես կփորձեմ անտարբեր երևալ, բայց ինքս ինձ կխոստանամ երբեք չմասնակցել դրան. Բ) Չեմ թաքցնի զայրույթս, բայց կատարվածին հումորով կվերաբերվեմ՝ խոստանալով վրեժ լուծել; Գ) պարտվելը երկար ժամանակ կփչացնի ձեր տրամադրությունը:

Յուրաքանչյուր «Ա» - 4 միավոր; «B» - 2 միավոր; «B» - 0 միավոր. 20-ից 28 միավոր՝ նրբանկատ և խաղաղ եք, խուսափում եք կոնֆլիկտներից և վեճերից, խուսափում եք կրիտիկական իրավիճակներից՝ աշխատավայրում և տանը: Միգուցե դրա համար էլ երբեմն քեզ պատեհապաշտ են ասում։ 10-ից 18 միավոր - դուք հայտնի եք որպես կոնֆլիկտային մարդ: Բայց իրականում դու կոնֆլիկտի մեջ ես միայն այն ժամանակ, երբ այլ ելք չկա ու բոլոր միջոցները սպառված են։ Միևնույն ժամանակ, մի անցեք կոռեկտության սահմանները, ամուր պաշտպանեք ձեր կարծիքը։ Այս ամենը հարգանք է վաստակում ձեր հանդեպ: Մինչև 8 միավոր՝ հակամարտություններ և վեճեր, սա ձեր տարրն է: Սիրեք քննադատել ուրիշներին, բայց մի ընդունեք քննադատությունը ձեր հասցեին: Ձեր կոպտությունն ու անզուսպությունը վանում են մարդկանց։ Ձեզ համար դժվար է թե՛ աշխատավայրում, թե՛ տանը։ Փորձեք հաղթահարել ձեր բնավորությունը:

ԱՄՆ Պրոֆեսիոնալ էթիկայի կանոնագիրք Մենք հավատարիմ ենք բոլոր օգտատերերին մատուցելու ամենաբարձր մակարդակի ծառայությունները պատշաճ կազմակերպված հավաքածուների, արդար սպասարկման քաղաքականության, արդար հասանելիության և բոլոր հարցերի ճշգրիտ, մանրակրկիտ և բարեհաճ պատասխանների միջոցով: Մենք պետք է բոլոր օգտատերերին մատուցենք ամենաբարձր մակարդակի ծառայությունները պատշաճ կազմակերպված հավաքածուների, հավասար սպասարկման քաղաքականության, հավասար հասանելիության և բոլոր հարցերի ճշգրիտ, մանրակրկիտ և բարեհաճ պատասխանների միջոցով: Մենք պաշտպանում ենք մտավոր ազատության սկզբունքները և դեմ ենք գրադարանային նյութերը գրաքննության ցանկացած փորձի: Մենք պաշտպանում ենք մտավոր ազատության սկզբունքները և դեմ ենք գրադարանային նյութերը գրաքննության ցանկացած փորձի: Մենք հարգում ենք յուրաքանչյուր օգտատիրոջ գաղտնիության իրավունքը՝ կապված հայցվող և ստացված տեղեկատվության, ինչպես նաև ուսումնասիրված, վերցված կամ ձեռք բերված նյութերի հետ: Մենք հարգում ենք յուրաքանչյուր օգտատիրոջ գաղտնիության իրավունքը՝ կապված հայցվող և ստացված տեղեկատվության, ինչպես նաև ուսումնասիրված, վերցված կամ ձեռք բերված նյութերի հետ:

Մենք աշխատակիցներին և գործընկերներին վերաբերվում ենք պատշաճ հարգանքով, ազնվությամբ և վստահությամբ և պաշտպանում ենք մեր կազմակերպությունների բոլոր աշխատակիցների իրավունքների և հնարավորությունների հավասարության պայմանները: Մենք աշխատակիցներին և գործընկերներին վերաբերվում ենք պատշաճ հարգանքով, ազնվությամբ և վստահությամբ և պաշտպանում ենք մեր կազմակերպությունների բոլոր աշխատակիցների իրավունքների և հնարավորությունների հավասարության պայմանները: Մենք անձնական շահերը չենք տարածում օգտատերերի, գործընկերների կամ հաստատությունների աշխատակիցների վրա: Մենք անձնական շահերը չենք տարածում օգտատերերի, գործընկերների կամ հաստատությունների աշխատակիցների վրա: Մենք ձգտում ենք բարձր մասնագիտական ​​մակարդակի, դրա համար փոխանակվում ենք գիտելիքներ և փորձ, խրախուսում ենք աշխատակիցների մասնագիտական ​​զարգացումը և ներգրավում մեր մասնագիտության պոտենցիալ անդամներին։ աշխատակիցներ և ներգրավել մեր մասնագիտության պոտենցիալ անդամներին

Միացյալ Թագավորության մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրք Գրադարանային ասոցիացիայի անդամները պետք է համապատասխանեն Ասոցիացիայի կանոնադրության և կանոնադրության պայմաններին և սույն օրենսգրքի դրույթներին: Գրադարանային ասոցիացիայի անդամները պետք է համապատասխանեն Ասոցիացիայի կանոնադրության և կանոնադրության պայմաններին և սույն օրենսգրքի դրույթներին: Անդամները չպետք է դիտվեն այնպիսի վարքագծով, որը կարող է լրջորեն վնասել գրադարանային մասնագիտության կամ Գրադարանային ասոցիացիայի հեղինակությանը: Անդամները չպետք է դիտվեն այնպիսի վարքագծով, որը կարող է լրջորեն վնասել գրադարանային մասնագիտության կամ Գրադարանային ասոցիացիայի հեղինակությանը: Անդամները պետք է իրավասու լինեն իրենց մասնագիտական ​​գործունեության մեջ: Անդամները պետք է իրավասու լինեն իրենց մասնագիտական ​​գործունեության մեջ: Ասոցիացիայի անդամները պետք է զեկուցեն Գրադարանային ասոցիացիայի քարտուղարությանը այն փաստերի մասին, որոնք, իրենց կարծիքով, կարող են վնասել գրադարանային մասնագիտության հեղինակությանը: Գրադարանային ասոցիացիայի քարտուղարությանը զեկուցել այն փաստերի մասին, որոնք, իրենց կարծիքով, կարող են վնասել գրադարանային մասնագիտության հեղինակությանը: Անդամները չպետք է թույլատրեն որևէ նյութի, տեղեկատվության կամ վարչական փաստաթղթերի (ավանդական կամ էլեկտրոնային ձևով) տարածումը կամ փոխանցումը: Անդամները չպետք է թույլատրեն տարածել կամ փոխանցել որևէ նյութեր, տեղեկատվություն կամ վարչական փաստաթղթեր (ավանդական կամ էլեկտրոնային ձևով), որոնք նրանց վստահվել են գաղտնի կերպով:

Ուկրաինա Մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրքը տրամադրում է գրադարանային և տեղեկատվական ծառայություններ ժողովրդավարական անկախ Ուկրաինայի զարգացման համատեքստում. տրամադրում է գրադարանային և տեղեկատվական ծառայություններ ժողովրդավարական անկախ Ուկրաինայի զարգացման պայմաններում. ապահովում է Ուկրաինայի ժողովրդի հոգևոր արժեքների պահպանումն ու հարստացումը, նպաստում ազգային մշակույթների զարգացմանը։ ապահովում է Ուկրաինայի ժողովրդի հոգևոր արժեքների պահպանումն ու հարստացումը, նպաստում ազգային մշակույթների զարգացմանը։

դաշնային նահանգ ուսումնական հաստատությունբարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն

«ՉԵԼՅԱԲԻՆՍԿԻ ՄՇԱԿՈՒՅԹԻ ԵՎ ԱՐՎԵՍՏԻ ՊԵՏԱԿԱՆ ԱԿԱԴԵՄԻԱ»

ՀԱՄԱԳՈՐԾԱԿՑՈՒԹՅԱՆ ՈՒՍՈՒՑՄԱՆ ԻՆՍՏԻՏՈՒՏ

բաժին

ԱՇԽԱՏԱՆՔՆԵՐ

«Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկա. ժամանակակից պահանջներ» թեմայով.

ՉԵԼՅԱԲԻՆՍԿ 2015թ

Ներածություն

Այս աշխատանքի նպատակն է ուսումնասիրել գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկան և դիտարկել ժամանակակից հիմնական պահանջները:

Նպատակին համապատասխան՝ անհրաժեշտ է լուծել հետևյալ խնդիրները.

դասընթացի աշխատանքի թեմայի վերաբերյալ գրականության ուսումնասիրություն և վերլուծություն;

գրադարանային մասնագիտության և ընթացիկ մասնագիտական ​​պահանջների դիտարկում.

Ժամանակակից օգտագործողների ծառայության էթիկական խնդիրների վերլուծություն:

Ուսումնասիրության առարկան գրադարանի անձնակազմն է, ուսումնասիրության առարկան՝ մասնագիտության առանձնահատկությունները և գրադարանավարին ներկայացվող պահանջները:

Գրադարանային էթիկայի ոլորտում հետազոտությունների արդիականությունը պայմանավորված է նրանով, որ ին ժամանակակից պայմաններՀասարակության զարգացման գլոբալ խնդիրներն ունեն մեկ հղման կետ՝ անձի կարևորությունը, նրա իրավունքների հարգումը, մարդկանց միջև բարոյական հարաբերությունների առաջնահերթությունները։ Մեր հասարակության մեջ տեղի ունեցող արմատական ​​վերափոխումները, ըստ էության, ուղղված են անձի այս չափանիշի կայացմանը և ստիպում են մեզ հատուկ ուշադրություն դարձնել համամարդկային արժեքների, իդեալների և բարոյական սկզբունքների համակարգին։ Էթիկական խնդիրներ այսօր անխուսափելիորեն առաջանում են հասարակական կյանքի բոլոր ոլորտներում՝ քաղաքականություն, մշակույթ, տնտեսություն, կրթություն։ Քանի դեռ չեն ճանաչվել մշակույթի և կրթության գերակա նշանակությունը և նրանց կողմից արտադրված վարքի ու գործունեության էթիկական նորմերը, հասարակությունը չի կարող դառնալ ոչ քաղաքակիրթ, ոչ ժողովրդավարական: Մարդկանց հոգևոր վերականգնմանը մեծապես նպաստում է գրադարանը, որի աշխատանքը հիմնված է բարոյական սկզբունքների վրա, այն բարոյական սկզբունքների վրա, որոնք ձևավորվել են գրադարանավարի մասնագիտության մեջ։

1. Էթիկայի հիմնական հասկացությունները

«Էթիկա» հասկացությունը գալիս է հին հունական էթոսից (էթոս): Սկզբում էթոսը հասկացվում էր որպես համատեղ բնակության վայր, տուն, կացարան, կենդանիների որջ, թռչունների բույն։ Հետո սկսեցին հիմնականում նշել ինչ-որ երեւույթի կայուն բնույթը, խառնվածքը, սովորությունը, բնավորությունը։

Հասկանալով «էթոս» բառը որպես անձի բնավորություն, Արիստոտելը ներմուծեց «էթիկական» ածականը, որպեսզի նշանակի մարդկային որակների հատուկ դաս, որը նա անվանեց բարոյական առաքինություններ։ Էթիկական առաքինությունները, հետևաբար, մարդու բնավորության հատկություններն են, նրա խառնվածքը, հոգևոր որակները։

Արիստոտելյան «էթիկական» տերմինի հունարենից լատիներեն ավելի ճշգրիտ թարգմանության համար Ցիցերոնը ներմուծեց «moralis» (բարոյական) տերմինը։ Կազմել է «մոս» (mores – հոգնակի) բառից, որն օգտագործվում էր բնավորությունը, խառնվածքը, նորաձևությունը, հագուստի կտրվածքը, սովորույթը նշելու համար։

Բառեր, որոնք նշանակում են նույն բանը, որը հասկացվում է «էթիկա» և «բարոյականություն» տերմիններով։ Ռուսերենում նման բառը դարձել է, մասնավորապես, «բարոյականություն», ին գերմաներեն- Sittlichkeit. Այս տերմինները կրկնում են «բարոյականություն» և «բարոյականություն» հասկացությունների առաջացման պատմությունը «բարոյականություն» բառից։

Այսպիսով, իր սկզբնական իմաստով «էթիկա», «բարոյականություն», «բարոյականություն» երեք տարբեր բառեր են, թեև մեկ տերմին էին։

Ժամանակի ընթացքում իրավիճակը փոխվել է։ Փիլիսոփայության զարգացման գործընթացում, երբ բացահայտվում է էթիկայի ինքնությունը՝ որպես գիտելիքի բնագավառ, այս բառերին սկսում են վերագրվել տարբեր իմաստներ։

Այսպիսով, էթիկա առաջին հերթին նշանակում է գիտելիքի, գիտության և բարոյականության (կամ բարոյականության) համապատասխան ոլորտը՝ նրա կողմից ուսումնասիրվող առարկան։

Մասնագիտական ​​էթիկա՝ տարբեր ոլորտների մասնագետների բարոյական սկզբունքների, նորմերի և վարքագծի կանոնների համակարգ՝ հաշվի առնելով նրանց մասնագիտական ​​գործունեության առանձնահատկությունները և կոնկրետ իրավիճակը: Մասնագիտական ​​էթիկան կոնկրետացնում է ընդհանուր բարոյական պահանջները՝ կապված համապատասխան մասնագիտության ինքնատիպության հետ և հիմնականում վերաբերում է վարքագծի նորմերին ու կանոններին։

Գրադարանային էթիկա - էթիկական հարաբերությունների մի շարք, որոնք առաջանում են իրականացման գործընթացում գրադարանային գործունեություն, և դրանց արտացոլումը գրադարանային տեսության մեջ։

Տեղեկատվական և գրադարանային էթիկա - էթիկական հարաբերությունների մի շարք, որոնք առաջանում են գրադարանների գործունեության իրականացման գործընթացում՝ ապահովելու տեղեկատվության մատչելիությունը:

Գրադարանային էթիկայի կանոնագիրքը էթիկական նորմերի և պոստուլատների մի շարք է, որոնք արտահայտված են համակարգված փաստաթղթային ձևով և ընդունվում գրադարանային համայնքի կողմից՝ կարգավորելու էթիկական հարաբերությունները, որոնք առաջանում են գրադարանային գործունեության գործընթացում:

Գրադարանավարի մասնագիտությունը և դրա մասին սկզբնական էթիկական պատկերացումներն առաջացել են առաջին գրադարանների հիմնադրման հետ միաժամանակ։ Արդեն վանական գրադարաններում գործում էին էթիկական դեղատոմսեր «գրքեր փոխառողների» համար, որոնք ի սկզբանե ունեին «պաշտպանիչ բնույթ» գրքերի նկատմամբ։ Մի քանի դար պահանջվեց, որպեսզի էթիկական վարքագծի նորմերը ձևավորվեն մասնագիտական ​​էթիկայի առաջին կոդերում։

Այսօր, IFLA-ի տեսանկյունից, էթիկայի կանոնները կանոնադրության և զարգացման քաղաքականության հետ մեկտեղ անհրաժեշտ փաստաթուղթ են մասնագիտական ​​գրադարանային կազմակերպությունների գործունեության համար: Ներկայումս գործում են ավելի քան 180 հանրային մասնագիտական ​​և 380 մասնագիտացված ազգային գրադարանային ասոցիացիաներ:

Ներկայումս տեղեկատվական և հաղորդակցական ցանցերի ընդլայնման շնորհիվ, ներառյալ. Ինտերնետում, նույնիսկ կարելի է խոսել անձի որոշակի գերհագեցվածության մասին: Աճում է նաև տեղեկատվական միջնորդների մասնագիտական ​​պատասխանատվությունը, որոնց թվում, առաջին հերթին, գրադարանավարները։ Գրադարանավարները մտորեցին էթիկական պատասխանատվության մասին 20-րդ դարի վերջին քառորդում՝ բախվելով հասարակության ինֆորմատիզացիայի հետ կապված որոշ անխուսափելի խնդիրների: Գոյություն ունեն այնպիսի միջազգային փաստաթղթեր, ինչպիսիք են «Գրադարանների դերի մասին բանաձևը ժամանակակից հասարակության մեջ» (Եվրոխորհրդարան, 1998), որը հռչակում է «տեղեկատվության ազատ մուտք բոլոր քաղաքացիների համար»; «Հայտարարություն գրադարանների և մտավոր ազատության մասին» (IFLA, 1999), որտեղ IFLA-ն «կոչ է անում գրադարաններին և նրանց աշխատակիցներին պահպանել մտավոր ազատության, տեղեկատվության անսահմանափակ հասանելիության և խոսքի ազատության սկզբունքները և հարգել գրադարանից օգտվողների գաղտնիությունը»: .

Այսպիսով, մի կողմից, ըստ այդ փաստաթղթերի, գրադարանները պարտավոր են հավատարիմ մնալ մտավոր ազատության սկզբունքին՝ որպես այն պաշտպանելու համար նախատեսված հաստատություններ, քանի որ դրանք ստեղծվել են տեղեկատվության պահպանման և տարածման նպատակով։ Սակայն, մյուս կողմից, գրադարանային գործունեության հիմնական օբյեկտը մարդն է, և գրադարանավարը բարոյական պատասխանատվություն է կրում իր ընթերցողի առաջ։

Ներկա փուլում ուշադրության կենտրոնում են տեղեկատվական էթիկայի սկզբունքներով կարգավորվող հիմնական խնդիրները, ինչպիսիք են գրաքննության խնդիրները, տեղեկատվության մատչելիությունը և տեղեկատվություն սպառողի գաղտնիությունը:

Գրադարանային էթիկայի ոլորտում խնդիրների զարգացման գործում ամենանշանակալի ներդրումն են ունեցել մասնագետներ Գ.Ա.Ալտուխովան, Ի.Գ.Մորգենսթերնը, Մ.Յա. Դվորկինա, Յու.Պ.Մելենտևա, Վ.Ռ.Ֆիրսով և ուրիշներ: Այս աշխատանքում ես օգտագործել եմ Ի. Ա. Տրուշինայի, Բ. Ն. Բաչալդինի, Վ. Ն. Սոլովյովի, Յու. Ն. Ստոլյարովի հոդվածները: Ժամանակակից հրապարակումներից Ի. Ա. Տրուշինայի աշխատանքը «Գրադարանավարի էթիկան. բարոյական օրենքը մեր ներսում է. Տարբեր երկրների փորձ»:

«Կոդ» մշակողների խումբը ներառում էր՝ Յու.Պ. Մելենտիևա, Գ.Ա. Ալտուխովա, Մ.Յա. Դվորկինա, Օ.Վ. Շլիկովա (MGUK), Է.Մ. սունկ ( հանրային գրադարանԹիվ 39, Մոսկվա), Գ.Պ. Դիյանսկայա (ռուս պետական ​​գրադարանկույրերի համար), Օ.Լ. Ցուկկինի (RGDB), L.M. Stepachev (VGBIL) .

Ինչպես նշել է Յու.Պ. Մելենտևը օրենսգրքի ստեղծման վրա աշխատելիս ուսումնասիրվել է Ֆրանսիայի, Գերմանիայի, Մեծ Բրիտանիայի և ԱՄՆ-ի փորձը։ Ինչ վերաբերում է ամերիկյան գրադարանային փորձին, ապա պետք է նշել, որ, ընդհանուր առմամբ, գրադարանավարության զարգացումը Ռուսաստանում 1990-ական թթ. նա զգալի ազդեցություն է ունեցել, ներառյալ. մշակված օրենսգրքին

Ռուսական օրենսգրքի բովանդակության և ձևավորման գործընթացում առանձնահատկությունները բացահայտելու և այն տարբեր երկրների գրադարանային էթիկայի կանոնների համատեքստում տեսնելու համար հեղինակը վերլուծում է օրենսգրքի դրույթները՝ ըստ 4 խմբերի. էթիկական հարաբերությունները, որոնց մեջ մտնում է գրադարանավարն իր աշխատանքում.

«գրադարանավար - հասարակություն»;

«գրադարանավար - օգտագործող»;

«գրադարանավար - գործընկերներ»;

«գրադարանավար - ինքս»:

«Գրադարանավար-հասարակություն» հարաբերությունները.

Ռուսաստանի օրենսգիրքը հասարակության առաջ հայտարարում է հետևյալ պարտավորությունները.

«Գրադարանավար.

ապահովում է բարձրորակև ծառայությունների հարմարավետությունը, դրանց հասանելիությունն ու բազմազանությունը բոլորին` իրենց հաստատության հնարավորությունների կիրառմամբ, ինչպես նաև գրադարանային այլ ռեսուրսների ներգրավմամբ.

տեղեկատվության ազատ հասանելիությունը համարում է անհատի անօտարելի իրավունք.

դեմ է գրադարանային նյութերի հասանելիության սահմանափակմանը և թույլ չի տալիս պահանջվող փաստաթղթերի անօրինական առգրավում և անհիմն մերժում (գրաքննություն).

Այս չորս դրույթներից երեքը նվիրված են տեղեկատվության մատչելիության սկզբունքին։ Այսպիսով, օրենսգրքով ռուս գրադարանավարն իր գործունեության հիմնական իմաստը տեսնում է տեղեկատվության տրամադրման մեջ։ Միևնույն ժամանակ, «տեղեկատվակենտրոնությունը» կարծես թե ոչ միայն գերիշխող բովանդակությունն է, այլ գրադարանների գործունեության միակ ոլորտը։ Գրադարանների տեղեկատվական ֆունկցիայի որոշակի բացարձակացումն այսօր բնորոշ է աշխարհի շատ երկրներին։ Միևնույն ժամանակ, ռուսական գրադարանների կրթական գործունեության ամենահարուստ ավանդույթները ռուսական զարգացման բնորոշ հատկանիշներից են։

«Գրադարանավար-օգտագործող» հարաբերությունները

Օգտագործողի հետ կապված Ռուսական ծածկագիրԳրադարանային էթիկային նվիրված երեք դիրք կա.

պատասխանատվություն չի կրում գրադարանից ստացված տեղեկատվության կամ փաստաթղթի օգտագործման հետևանքների համար.

օգտատերերի հետ իր հարաբերությունները կառուցում է անհատի և նրա տեղեկատվական կարիքների նկատմամբ հարգանքի հիման վրա.

պաշտպանում է օգտատիրոջ տեղեկատվական գործունեության վերաբերյալ տվյալների գաղտնիությունը (բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի)»:

Մեջբերված պարբերություններից հետևում են ընթերցողի նկատմամբ վերաբերմունքի բոլոր ծածկագրերին բնորոշ սկզբունքները՝ հարգանք, գաղտնիություն։

2. Ժամանակակից օգտագործողին սպասարկելու էթիկական խնդիրներ

.1 Տեղեկատվության հասանելիության խնդիրը

Ժամանակակից գրադարանային և օգտագործողների սպասարկման տեղեկատվական էթիկայի հիմնական խնդիրներն են տեղեկատվության մատչելիության, տեղեկատվական գործունեության գաղտնիության սկզբունքի պահպանման, գրաքննության խնդիրները:

Մարդու իրավունքների համընդհանուր հռչակագրով (հոդված 19) հռչակված տեղեկատվության մատչելիության, խոսքի և արտահայտման ազատության սկզբունքները կարծես համընդհանուր էին։ Սակայն համացանցի զարգացման հետ մեկտեղ գրաքննության խնդիրները կրկին արդիական են դարձել։ Ինտերնետային ռեսուրսների անսահմանափակ մուտքը պարզվեց, որ պարզապես պատրանք է։ Ակնհայտ է, որ այնտեղ նույնպես գրաքննություն կա, և ավելի ու ավելի հաճախ տեղեկատվությունը օգտատերին հասնում է թերի ձևով՝ ֆիլտրման և արգելափակման համակարգերով անցնելուց հետո։ Ակնհայտ է նաև, որ ոչ բոլոր վեբ ռեսուրսները կարող են ընդունվել հասարակության որոշակի շերտերի կողմից, որոնցից ոմանք ակտիվ դիրք են գրավում իրենց գնահատականը մյուսներին պարտադրելու հարցում։ Որո՞նք են համացանցում գրաքննության երևույթի առաջացման նախադրյալները։ Տեղեկատվության զտման և արգելափակման տարբեր համակարգերի առաջացումը պայմանավորված է հանրային այնպիսի մտահոգություններով, ինչպիսիք են. հաքերների գործողությունների հետ կապված ազգային անվտանգության և խոշոր կորպորացիաների անվտանգության սպառնալիքը. անպարկեշտ տեղեկատվության տարածում; մտավոր սեփականության խախտում; ծայրահեղական քաղաքական խմբերի կողմից ինտերնետի օգտագործումը՝ իրենց գաղափարախոսությունը հրապարակայնորեն տարածելու համար. թմրամիջոցների, զենքի և այլնի մասին տեղեկատվության առկայություն կամ տարածում. ահաբեկչական հարձակումներից ամբողջ աշխարհում տարածված վախը:

Ինտերնետում տեղեկատվության հակասական և կասկածելի բովանդակության հետ կապված խնդիրները լուծելու համար, ի լրումն կարգավորող կանոնակարգման, այսօր օգտագործվում են տեղեկատվության զտման համակարգեր (կամ առաջարկությունների համակարգեր) և տեղեկատվական ռեսուրսներին գնահատման կատեգորիայի նշանակումը: Այնուամենայնիվ, սա միայն ինտերնետի ողջ նյութին մետատվյալներ վերագրելու ներկայիս միտումի մի մասն է, այսինքն. տվյալներ, որոնք ներկայացնում են նյութի համառոտ նկարագրությունը և գնահատումը: Դրանք հասանելի են և հեշտացնում են նյութերի զտումը։ Այսօր կան նաև զտման այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են զտումը առաջարկությունների նպատակով՝ օգտատիրոջը տեղեկատվություն ընտրելու հարցում օգնելու համար, ինչպես նաև զտում այն ​​արգելափակելու նպատակով:

Պրովայդերների մակարդակով արգելափակող ծրագրերի օգտագործումը տեղեկատվական ծառայություններսովորաբար հիմնված է որոշակի բառերի, կայքերի և որոշակի տեղեկատվական նշանակություն ունեցող գրաֆիկական պատկերների բացառման սկզբունքի վրա: Նման ծրագրերում օգտագործվող տեղեկատվության ընտրության մեթոդների պարզության պատճառով բավականին արժեքավոր նյութերը հաճախ արգելափակվում են:

Ինտերնետային նյութերին գնահատման կատեգորիաների նշանակումն իրականացվում է ծառայությունների կողմից, որոնք մասնագիտացած են վարկանիշները համեմատելու և տեղեկատվական ռեսուրսի գնահատման մեջ, կամ հենց հեղինակների կամ կայքի տարածողների կողմից: Օրինակ՝ Computer Entertainment Advisory Council (RSAC) կողմից մշակված RSACi համակարգը բովանդակությունը գնահատում է 0-ից 4 սանդղակով՝ բռնության, մերկության, սեքսի և լեզվի համար: Եվրոպայի խորհուրդը, արտահայտելով իր դիրքորոշումը Եվրոպական մշակութային քաղաքականության ուղեցույցում, թույլ է տալիս օգտագործել մետատվյալներ վերջին սահմանված կատեգորիայի նշանակումը կամ դրա գնահատումը պարունակող տեղեկատվության վերաբերյալ ինտերնետի հանրային հասանելիության վայրերում՝ հեշտացնելու օգտատերերի ընտրությունը: Այս առաջարկությունն ուղղակիորեն կապված է գրադարանների հետ:

Եթե ​​մինչև էլեկտրոնային հաղորդակցության օգտագործումը գրաքննությունը բաց էր, գոնե ժողովրդավարական պետություններում, ապա ինտերնետի տեխնիկական հնարավորությունները հնարավորություն տվեցին ներմուծել գրաքննության անանունությունը. օգտատերը հաճախ չգիտի, թե ով է զտում կամ արգելափակում տեղեկատվությունը: Համացանցը թույլ է տալիս ամբողջական հսկողություն, և այս առումով այն ավելի ու ավելի է դիտվում որպես տոտալիտար հասարակության ատրիբուտ: Հասարակության տեսանկյունից «կասկածելի» բնույթի վեբ ռեսուրսների առկայության հետ կապված է գրադարանավարը. ինտերնետ կապով որոշակի պատասխանատվություն է կրում իրենց ընթերցողներին հասանելիություն ապահովելու համար: Եվ դա պետք է հիմնված լինի մասնագիտական ​​սկզբունքների վրա, որոնք ամրագրված են աշխարհի շատ երկրների էթիկական օրենսգրքերում։

Այսպիսով, Ավստրալիայի, Մեծ Բրիտանիայի, Հոնկոնգի, Իսրայելի, Իտալիայի, Կանադայի, Լիտվայի, Մալազիայի, Մեքսիկայի, Պորտուգալիայի, Ռուսաստանի, Սլովենիայի, ԱՄՆ-ի, Ուկրաինայի, Ֆիլիպինների, Խորվաթիայի, Շվեյցարիայի, Շվեդիայի, Շրի Լանկայի, Ճապոնիայի գրադարանավարների մասնագիտական ​​կազմակերպությունները ճանաչում են. քանի որ գրադարանավարի հիմնական պարտականությունն է օգտատերերին տեղեկատվության և փաստաթղթերի հասանելիության ապահովումն առանց սահմանափակումների, եթե դրանք նախապես սահմանված չեն օրենքով:

Այնուամենայնիվ, սա գործնականում էթիկական երկընտրանք է առաջացնում: Մի կողմից գրադարանավարները պարտավոր են հավատարիմ մնալ մտավոր ազատության սկզբունքին, քանի որ հաստատության ներկայացուցիչներ կոչված են պաշտպանելու այն։ Մյուս կողմից, գրադարանները հումանիստական ​​հաստատություններ են, որոնց գործունեության հիմնական օբյեկտը մարդն է, ընթերցողը, որի նկատմամբ գրադարանավարները բարոյական պատասխանատվություն ունեն, և նրանց համար առաջնային նշանակություն ունի մարդկային կյանքի արժեքը։ Այնուամենայնիվ, ի՞նչ պետք է անեն, եթե գրադարանի ինտերնետ սենյակից տեղեկատվություն են պահանջում, օրինակ՝ սպանության մեթոդների, պայթուցիկ նյութեր ձեռք բերելու և այլնի մասին։

Եվրոպայի խորհրդի «Ուղղորդող սկզբունքներ եվրոպական մշակութային քաղաքականության համար» փաստաթղթում 5.2 կետում. Դրանում ասվում է. «Անձնակազմը չպետք է իրականացնի օգտատերերի գործունեության շարունակական ընդհանուր մոնիտորինգ՝ անօրինական կամ անպարկեշտ տեղեկատվության օգտագործումը վերահսկելու բացահայտ մտադրությամբ: Այնուամենայնիվ, եթե նման օգտագործումը հասցվի նրանց ուշադրությանը, անձնակազմը պետք է օգտագործողից պահանջի դադարեցնել անօրինական բնույթի տեղեկատվության հետ աշխատելը և խորհուրդ տալ օգտատիրոջը զերծ մնալ անպարկեշտ բնույթի տեղեկատվության հետ բացահայտ աշխատելուց:

Այսպիսով, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ինտերնետային ռեսուրսների հասանելիության խնդրին հնարավոր են տարբեր մոտեցումներ: Այնուամենայնիվ, ողջախոհությունը թելադրում է, որ գրաքննությունն այստեղ չի կարող խուսափել: Բայց ինտերնետում տեղեկատվության հասանելիության հարցերն այսօր լուծված են Ռուսական գրադարաններախ ինքնաբերաբար հաճախ տեխնիկական մակարդակում: Ինտերնետային տեղեկատվության զտման կամ, ընդհակառակը, անվճար մուտքի մասին որոշումները կայացնում են ավտոմատացման բաժինների աշխատակիցները, ինտերնետ սենյակների ղեկավարները, գրադարանի սերվերի համակարգի ադմինիստրատորները: Օտարերկրյա գրադարանների փորձը ցույց է տալիս, որ մուտքի ազատության կարգավորումը նրանց կողմից իրականացվում է օրենքների հիման վրա (օրինակ՝ ԱՄՆ գրադարաններում զտիչներ են տեղադրվում CIPA օրենքի համաձայն), Հոգաբարձուների խորհրդի կանոնադրությունը, ներքին. կարգավորող փաստաթղթեր, էթիկական կանոնների բարոյական նորմեր։

2.2 Տեղեկատվական գործունեության գաղտնիության խնդիրը

Մյուս խնդիրը, որին բախվում է մեր ոլորտի մասնագետը՝ իր տրամադրության տակ ունենալով օգտատերերի հարցումների մասին ամբողջական տեղեկատվություն, դրա գաղտնիության խնդիրն է։

Տեղեկատվության գաղտնիության խնդիրը լուծելիս գրադարանավարները կարող էին հենվել գրադարանավարության մասին Ռուսաստանի օրենքի վրա, ըստ որի չի թույլատրվում «օգտագործել գրադարանից օգտվողների մասին տեղեկատվություն, ընթերցողների հարցումներ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այդ տեղեկատվությունը օգտագործվում է գիտական ​​նպատակների և կազմակերպման համար: գրադարանային ծառայություններ»: Այնուամենայնիվ, քանի որ այս դրույթից միանշանակ չի բխում, որ այս տեսանկյունից հնարավոր և անհրաժեշտ է դիտարկել գրադարանից օգտվողի կամ նրա աշխատակցի աշխատանքը ինտերնետում, ― Այս պահին մեր հաստատություններում չի պահպանվում տեղեկատվության գաղտնիությունը։ Ավելին, նման տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել ինչ-որ մեկի սուբյեկտիվ շահերից ելնելով։

Անձնական տեղեկատվության գաղտնիության խնդրի զարգացման վրա մեծ ազդեցություն է ունեցել 2001 թվականի սեպտեմբերի 11-ի իրադարձություններից հետո մի շարք երկրներում հակաահաբեկչական օրենսդրության ընդունումը։

2001 թվականի հոկտեմբերին ուժի մեջ է մտել ԱՄՆ Կոնգրեսի կողմից հաստատված ԱՄՆ-ի «Հայրենասիրության մասին» օրենքը՝ դաշնային իշխանություններին ահաբեկչության դեմ պայքարելու համար համապատասխան գործիքներ տրամադրելու համար։

Օրենքը փոփոխել է ավելի քան 15 դաշնային օրենքներ, այդ թվում՝ քրեական հետաքննության ընթացակարգերի, համակարգչային խարդախության և չարաշահումների, արտագաղթի, օտարերկրյա քաղաքացիների, ուսանողների գաղտնիության և այլ օրենքներ: և գրադարանային գրառումները, ներառյալ պահպանված էլեկտրոնային տվյալները, ինտերնետին և էլեկտրոնային հաղորդակցություններին հեռախոսային կապերը գաղտնալսելու համար՝ առանց որևէ դատական ​​պատժամիջոցի։

Օրենքի բաժիններից մեկը՝ 215-րդ կետն ուղղակիորեն շոշափում է գրադարանների և դրանցից օգտվողների շահերը: Համաձայն 215-րդ կետի տեքստի, ՀԴԲ-ին իրավունք է տրվում օգտվել գրադարանի ընթերցողների գործունեության մասին տեղեկատվությանը, այսինքն. Ինտերնետի օգտագործման, ավանդական փաստաթղթերի և ընթերցողների գրանցման մասին տեղեկությունների համար: Միևնույն ժամանակ, ՀԴԲ աշխատակիցը պարտավոր չէ բացատրել գաղտնի տեղեկատվության հասանելիության պատճառը, քանի որ նրա անձնական վստահությունը տեղեկատվության կապի կամ ահաբեկչության հետ այն հայցած անձի նկատմամբ բավարար պատճառ է։ Բացի այդ, օրենքը արգելում է գրադարաններին ասել օգտվողին, որ իր և նրա խնդրանքների մասին տեղեկությունները փոխանցվել են ՀԴԲ-ին, կամ որ նա ՀԴԲ-ի ուշադրության առարկա է:

Նման օրենսդրությունը ոչ միայն խախտում է օգտատիրոջ անձնական տեղեկատվության գաղտնիության իրավունքը, այլև ազդում է ընթերցանության ընտրության ազատության վրա, քանի որ օգտատերերը, մոտավոր պատկերացում ունենալով այն մասին, թե ինչը կարող է հետաքրքրել ՀԴԲ-ին, միտումնավոր իրականացնում են ինքնազարգացում։ գրաքննություն։ Այս դեպքում հակաահաբեկչական օրենսդրությունը խախտում է ՄԱԿ-ի «Մարդու իրավունքների համընդհանուր հռչակագրով» հռչակված տեղեկատվության ազատության և խոսքի ազատության մարդու հիմնարար իրավունքը։

Հնարավոր չէ համաշխարհային փորձը փոխանցել հայրենական գրադարանների գործունեությանը։ Ռուսաստանում դրանք վաղուց արդեն եղել են հոգևոր հաստատություններ ― լուսավորության ինստիտուտ և բարոյականության ամրոց: Թերևս հենց դրա և ոչ միայն տեխնիկական միջոցների բացակայության պատճառով է, որ մեր գործընկերները գրեթե առանց վարանելու զտիչներ են տեղադրում պոռնոգրաֆիա, բռնության քարոզչություն և այլ օդիոզ տեղեկություններ պարունակող կայքերում։

Այսպիսով, գրադարանային և տեղեկատվական էթիկայի հիմնական խնդիրներն այսօր տեղեկատվության հասանելիությունն է և տեղեկատվական գործունեության գաղտնիությունը: Գաղտնիության էթիկական խնդիրները գրադարանավարին երկընտրանքի առաջ են կանգնեցնում. մի կողմից պետք է պահպանել սոցիալական պարտավորությունների մի շարք, իսկ մյուս կողմից՝ պաշտպանել ընթերցողների մտավոր ազատությունը։ Գրաքննությունը, տեղեկատվության զտումը կիրառվում է ԱՊՀ երկրների գրադարանների մեծ մասում, որոնք իրենց ընթերցողներին ապահովում են ինտերնետի հասանելիություն։ Որպես կանոն, պոռնոգրաֆիկ բնույթի տեղեկատվությունը, որը խթանում է բռնությունը, զվարճանքի կայքերը, խաղային կայքերը, չաթերը և այլն, զտվում են: Այս պրակտիկան բնորոշ է եվրոպական գրադարանների մեծամասնությանը, սակայն ռուսական և ղազախական գրադարանների հիմնական տարբերությունն այն է, որ արտերկրում նորմատիվային օբյեկտ են: (կամ վարչական) կարգավորումը և արտացոլվում է ընթերցողների պարտադիր տեղեկացման մեջ։ Այս հարցում ԱՊՀ գրադարանների բնորոշ առանձնահատկությունն այն է, որ տեղեկատվության հասանելիությունը սահմանափակելու որոշումը կայացվում է ք տեխնիկական մակարդակ, առանց իրավական, նորմատիվ ակտերում ամրագրվելու։ Միայն գրադարանի աշխատակիցների էթիկական սկզբունքները, նրանց առաքինության և բարեպաշտության գաղափարները որոշում են տեղեկատվության հասանելիության, ընդհանրապես տեղեկատվական ծառայությունների բովանդակության հարցերի լուծումը:

3. Գրադարանավարի մասնագիտությանն ու անձին ներկայացվող պահանջները

.1 Գրադարանավարի անհատականության պահանջները

Գրադարանային ոլորտում երիտասարդ մասնագետներ ներգրավելու և պահելու խնդիրը կարելի է անվտանգ անվանել միջազգային. այս խնդիրը արդիական և կենսական է նաև Ղազախստանի գրադարանների համար: Այսօր Ղազախստանի Հանրապետության գրադարանային ասոցիացիան երկրի գրադարանների կադրային վիճակը բնութագրում է երեք հիմնական ցուցիչներով՝ ծերացում, հեղուկություն, «լվացում»:

Գրադարանավարների աշխատավարձերը ավանդաբար ցածր են, աշխատանքային ոչ հարմարավետ պայմանները հաճախ հանգեցնում են նրան, որ երիտասարդ, բայց արդեն փորձառու աշխատակիցները հեռանում են գրադարաններից։ Հավելավճարների համակարգը հիմնականում վերաբերում է նրանց, ովքեր ունեն առնվազն 5 տարվա աշխատանքային փորձ։ Իրականում անհրաժեշտ է մշակել սոցիալական պաշտպանության միջոցառումների համալիր և պայմաններ ստեղծել գրադարանային երիտասարդ մասնագետների ստեղծագործական և կարիերայի աճի համար: Գրադարանների ղեկավարների և բաժինների ղեկավարների կադրերի ծերացումը պահանջում է միջին մենեջերների ռեզերվի ստեղծում, ստեղծագործական ակտիվ, ակտիվ երիտասարդների ներգրավում կառավարչական աշխատանքում։

Համաձայն Ղազախստանի MKI RK համակարգի գրադարանների գործունեության վերլուծական ակնարկի 2007 թ. վերջին տարիներըկա կադրերի ծերացում, վատ նորացում մարդկային ռեսուրսներ. Մինչև 30 տարեկան գրադարանային կրթությամբ մասնագետների տոկոսը չնչին է, երիտասարդներն իրենց ապագան գրադարանային դաշտում չեն տեսնում։

Ղազախստանի մինչև 30 տարեկան գրադարաններում երիտասարդ մասնագետների թիվը կազմում է մոտ 926 մարդ; 40 տարեկան և բարձր՝ 5801 մարդ։ Ըստ այդմ, բարձր է նաև 10-ից 20 տարի և ավելի քան 25 տարի աշխատանքային ստաժ ունեցող աշխատողների տոկոսը։

Երիտասարդ աշխատակիցները կարիերայի աճի հեռանկար չեն տեսնում։ Ավագ պաշտոնները զբաղեցնում են ավելի հին մասնագետները՝ դանդաղեցնելով խոստումնալից երիտասարդ աշխատակիցների բնական շրջանառությունը (վերականգնելիությունը) և կարիերայի շարժումները։ Ակնհայտ է մասնագիտական ​​աճի լճացման իրավիճակը։ Արդյունաբերությունը պետք է մշակի կադրերի իրավահաջորդության քաղաքականություն:

Շարունակական կրթությունը կրում է գրադարանավարներին դաստիարակության հետ կապված նոր պարտականություններին հարմարեցնելու հիմնական բեռը. սոցիալական դերըգրադարաններ տեղական համայնքում: Հետբուհական կրթությունը փոխհատուցում է ուսումնական հաստատությունների շրջանավարտների գիտելիքների պակասը, որն առաջացել է ուսումնական գործընթացի և դինամիկ զարգացող գրադարանի միջև առկա բացը, նախատեսվում է հանրապետական ​​և մարզային ուսումնական կենտրոնների հիման վրա անցկացնել խորացված վերապատրաստման դասընթացներ և կազմակերպել սեմինարներ։ . Նոր, որակի վրա կենտրոնացած գրադարանը կախված է երիտասարդ առաջնորդներից, ովքեր ներքին պայմաններ են ստեղծում հաջողության հասնելու համար: Հանրապետական ​​գրադարանների զարգացման կենտրոններում անհրաժեշտ է պլանավորել հոգեբանական կարողությունների զարգացման և կառավարման և առաջնորդության հիմունքների դասավանդման շրջագայական սեմինար-թրեյնինգների կազմակերպում, ինչպես նաև երիտասարդ մասնագետներից միջին մենեջերների ռեզերվի ձևավորումը: ժամանակի։ Առաջխաղացման նպատակով ռեզերվ մտնելու ցանկացողներից և իրական ներուժ ունեցողներից կբացահայտվեն երիտասարդ մասնագետները, և կձևավորվի «Ոսկու ռեզերվ» բազան։ Հայտնաբերված խումբը նպատակաուղղված կվերապատրաստվի գրադարանների կառավարման ժամանակակից սկզբունքներին: Հնարավորություն կտրվի կառավարման ոլորտից ձեռք բերված գիտելիքները, հմտություններն ու կարողությունները գործնականում կիրառելու՝ աշխատել սեփական կամ մեկ այլ կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարի մոտ:

Տեղեկատվական և մեթոդական աջակցություն մասնագետներին

Մասնագիտական ​​աճը հնարավոր չէ առանց ինքնակրթության, հետևաբար, անհրաժեշտ է երիտասարդ մասնագետներին հասանելի դարձնել մասնագիտական ​​հրապարակումների հնարավորինս լայն շրջանակը՝ բաժանորդագրվելու ոչ միայն տպագիր պարբերականներին, այլև գրադարանավարների ամբողջական տեքստային գիտական ​​շտեմարաններին:

Երիտասարդ մասնագետը պետք է վստահորեն նավարկի երկրում գրադարանային ոլորտի զարգացումը, տեղյակ լինի բոլոր նորարարական նախագծերին, իմանա Ղազախստանի գրադարանների պատմությունը, իմանա տարեց մասնագետների անունները, ովքեր նշանակալի ներդրում ունեն գրադարանային բիզնեսի զարգացման գործում։ Ղազախստանում։ Այդ նպատակով անհրաժեշտ է նախաձեռնել այնպիսի տվյալների շտեմարանների ստեղծում, ինչպիսիք են «Ով ով է Ղազախստանի գրադարաններում», «Ղազախստանի գրադարանների հաջողված նախագծերը», «100 երիտասարդ»։ Միևնույն ժամանակ, երիտասարդ մասնագետներն իրենք պետք է տնօրինեն այդ շտեմարանները, հավաքեն և մշակեն տեղեկատվությունը տվյալների բազաները լրացնելու համար, այսինքն՝ կատարեն բոլոր կազմակերպչական և մեթոդական աշխատանքները:

Բացի այդ, անհրաժեշտ է երիտասարդ մասնագետներին վստահել գրադարանային թերթի թողարկմանը, որտեղ երկրի տարբեր մարզերի երիտասարդ մասնագետները կարող են հանդես գալ որպես սեփական թղթակից:

Երիտասարդ գրադարանավարների ներգրավումը գրադարանային կայքերի, տվյալների շտեմարանների, թերթերի հրատարակման, մասնագիտական ​​զրույցների և վիդեոկոնֆերանսների, մասնագիտական ​​թեմաներով բլոգերների (վիրտուալ օրագրեր) կառավարման գործընթացին հնարավորություն կտա երիտասարդներին զգալ դրանց արդիականությունը, սովորել որոշումներ կայացնել, զարգացնել ծրագրերի տեսլականը: , պատասխանատվություն ստանձնեք ինքներդ ձեզ մասնագիտական ​​աճի համար:

Հարցաթերթիկները դարձան մեր աշխատանքի հաջորդ փուլը՝ «XXI դարի գրադարանավարը. Ինչպիսի՞ն պետք է լինի նա։

Երբ CLS-ի գրադարանավարները մշակեցին այս հարցաշարերը, նրանք ենթադրեցին, որ դրանց կպատասխանեն միայն մեծահասակ ընթերցողները (հարցերը մեզ դժվար էին թվում), բայց գործնականում պարզվեց, որ երեխաները, սկսած 5-րդ դասարանից, նույնպես հետաքրքրասեր են և բավականին ընդունակ: Ընթերցողների պատասխանները շատ հետաքրքիր էին, դրանք ցույց տվեցին մեր օգտատերերից շատերի արտասովոր մտածողությունը, հետաքրքրությունը, տրված հարցերին պատասխանելու ցանկությունը:

Հարցադրելով «XXI դարի գրադարանավար. Ինչպիսի՞ն պետք է լինի նա։ նպատակ ուներ բացահայտել ժամանակակից երեխաների վերաբերմունքը գրադարանավարի մասնագիտությանը, ինչ որակներ և ինչ գիտելիքներ ու հմտություններ են անհրաժեշտ մեր օրերի և ապագայի գրադարանավարին, որոնցից որոնք կկորչեն ժամանակի ընթացքում, կմեռնի՞ մեր մասնագիտությունը։ ապագան և եթե այո, ապա երբ:

Հարցման արդյունքները բոլորովին անսպասելի էին. մեր մասնագիտական ​​և բիզնես որակներն այնքան էլ կարևոր չեն երեխաների համար («Մշակույթը զանգվածներին հասցնելու ցանկությունը», «Արդյունավետությունը», «Համակարգված աշխատանք և տեղեկատվության կառուցվածքի կարողություն»): , թեև դրանք պետք է ավելի բարձր լինեն ապագա գրադարանավարի համար (« Մտք», «Էրուդիցիա», «Գրականության և անգլերենի իմացություն», «Համակարգչային հմտություններ», «Ինքնակատարելագործում», «Բազմաֆունկցիոնալություն» և այլն): Գրադարան եկող երեխայի համար ամենակարևորը մեր մարդկային որակներն են, որոնք այս կամ այն ​​ձևով անվանել են հարցաշարի հարցերին պատասխանողներից գրեթե յուրաքանչյուրը («Բարություն, բարեգործություն»՝ 57%, «Սեր. երեխաների և գրքերի համար»՝ 21%, «Համբերություն, տակտ»՝ 19%, «Հումորի զգացում»՝ 11% և այլն)։ Սա խոսում է երեխաների նկատմամբ մարդասիրական վերաբերմունքի բացակայության մասին, և դա այն է, ինչ նրանք հաճախ փնտրում են, այդ թվում՝ գրադարանում, բայց միևնույն ժամանակ վախենում են, որ այդ հատկությունները ի վերջո կկորցնեն մեր մասնագիտությունը:

Բոլոր հարցվողները հասկանում են, որ գրադարանավարության ապագան, ի թիվս այլ բաների, կապված է ավտոմատացման և համակարգչայինացման հետ («Համակարգիչների իմացություն», «Ինտերնետում աշխատելու կարողություն», «Ժամանակակից տեխնոլոգիաների իմացություն», - 39%): Ընթերցողների մեծ մասը չի հավատում, որ գրադարանավարի մասնագիտությունը տեսանելի ապագայում կմեռնի («Գրադարանավարի մասնագիտությունը չի մեռնի»՝ 50%, «Կմեռնի 100-200 տարի հետո»՝ 11%, « Այն կմարի 2999 թվականին՝ 2%»)։

Հարցման արդյունքները, գուցե, իրական ազդեցություն չեն ունեցել մեր անմիջական աշխատանքի վրա, բայց ցույց են տվել, թե ինչպես են մեծերն ու երեխաները տեսնում գրադարանավարին, ցույց են տվել այն իդեալը, որին մենք պետք է ձգտենք:

Օգտատիրոջ կենտրոնացված գրադարանի մշակման գործում: Առանձնահատուկ նշանակություն ունի կադրային քաղաքականություն. ձող լավ կառավարությունանձնակազմը պետք է խրախուսի աշխատակիցներին ցանկանալ ներգրավվել օգտատերակենտրոն մոտեցման մեջ:

Գրադարանավարը ոչ միայն պետք է ընթերցողին առաջարկի հետաքրքիր նորություններ՝ յուրաքանչյուրի ժանրային և թեմատիկ նախասիրություններին համապատասխան, այլև խնդիր դնի ընթերցողին ծանոթացնել նուրբ գրականության բարձր օրինակներին՝ օգնելով նրան թափանցել բարդ տեքստի հյուսվածք:

Գրադարանային մասնագիտությունն ամենահետաքրքիր ու հետաքրքրաշարժներից է այն առումով, որ ամեն օր բերում է ծանոթություն նոր գրքերի հետ, թերթերի ու ամսագրերի թարմ համարներ, նոր մարդիկ, առաջանում են յուրահատուկ կոնկրետ իրավիճակներ։

Ծառայելով ուրիշներին՝ դու ինքդ աճում ես: Ակադեմիկոս Դ.Լիխաչովը գրադարանավարին անվանել է գիտնական, ով աշխատում է ոչ թե մեկ «սեփական», այլ բազմաթիվ «օտար» թեմաներով։ Սա մի գիտնական է, ով իրեն ամբողջությամբ նվիրում է ուրիշներին:

Գրադարանավարի մասնագիտությունը պահանջում է ակտիվ դիրք, կապ կյանքի հետ։ Այն ամենը, ինչ արվում է երկրում, գրադարանավարների կենսական գործն է։

Մանկավարժական բարձր հմտությունը գրադարանավարի մասնագիտական ​​հատկանիշն է։ Որպես ուսուցիչ՝ նա նախ և առաջ պետք է սիրի մարդկանց, օգնի ընթերցողներին զարգացնել գիտելիքների համակարգ, զանազանված մոտենալ ընթերցողների տարբեր կատեգորիաներին, հաշվի առնի նրանց տեղեկատվության հարցումների առանձնահատկությունները, օգնի կողմնորոշվել տեղեկատու և մատենագիտական ​​ապարատում, հստակ բացատրել. և ստուգել նյութի յուրացման որակը: Իսկ սա մասնագետից նրբանկատություն և միաժամանակ համառություն է պահանջում։

Այս մասնագիտության մարդկանց բնորոշ է զգայունությունը, արձագանքողությունը, քաղաքավարությունը, ուշադիրությունը: «Ամեն ինչ ընթերցողի համար» սկզբունքը գրադարանավարի համար գլխավորն է։ Բայց եթե գրադարանավարն անտարբեր մարդ է, եթե ընթերցողի հետ շփվելու ընթացքում գրգռվածության, ձանձրույթի, ապատիայի զգացում ունի, ապա մասնագիտությունը սխալմամբ է ընտրվել։

Իսկական գրադարանավարի համար ընթերցողը վիճակագրական միավոր չէ, այլ անհատական ​​հատկանիշներով ու կարիքներով մարդ։

Գրադարանի մասնագետի առանձնահատկությունը գրքի իմացությունն է: Նա պետք է ընկալի գիրքն իր փոխհարաբերությունների մեջ, և որ ամենակարեւորն է՝ պատկերացնի, թե ում է այն նախատեսված։ Ուստի գրադարանավարը պետք է անընդհատ աշխատի իր վրա։ Համակարգված, կազմակերպված, հետևողական ընթերցանությունը գրադարանավարի մասնագիտական ​​հատկանիշն է: Մասնագիտությունը պահանջում է նաև կազմակերպչական հմտությունների զարգացում։ Գրադարանավարը պետք է իմանա կառավարման, կանխատեսման հիմունքները։

Այսօր ընթերցողների հետ աշխատանքը մասնագետին դնում է հաղորդակցական որոշակի պահանջներ՝ շփում, մարդամոտ, հուզականություն, հասկանալու և լսելու կարողություն, զրույցի մեջ ճիշտ երանգ գտնել: Աշխատանքը բաժանորդագրության վրա, ընթերցասրահում թույլ է տալիս ցույց տալ այս որակները։

Ի՞նչ էթիկական հատկանիշներ պետք է ունենա վարկով աշխատող գրադարանավարը և ի՞նչ պետք է իմանա: Առաջին հերթին նա պետք է առաջ տանի լավագույն գրականությունը, մոտեցում գտնի յուրաքանչյուր ընթերցողի նկատմամբ, հասկանա նրա կարիքներն ու հետաքրքրությունները, կարողանա խոսել գրքերի մասին, տալ աղբյուրների համեմատական ​​վերլուծություն։ Բացի այդ, բաժանորդային աշխատողը պետք է իրականացնի տարբեր հանրային միջոցառումներ; լավ նավարկեք գրականության հոսքը; անհապաղ կատարել մատենագիտական ​​որոնումներ; իմանալ ֆոնդեր և կատալոգներ; կազմակերպել տեղեկատվական աշխատանք; վարքագիծը մատենագիտական ​​ակնարկներ, տեղեկատու օրեր; կազմակերպել ցուցահանդեսներ.

Այս ամենն անելու համար մասնագետին անհրաժեշտ են քարոզչական, տեղեկատու, մատենագիտական ​​և տեղեկատվական աշխատանքի մեթոդներ; ընթերցողների ուսումնասիրության մեթոդները (անհատական ​​և զանգվածային աշխատանքնրանց հետ); գրադարանային հետազոտության մեթոդիկա; տեխնիկական միջոցներ.

Անհատական ​​աշխատանքի կարևոր ձևերից մեկը զրույցն է՝ գրադարանից օգտվելու կանոնների, կատալոգների, նորեկների և այլնի մասին։ Գրադարանավարը պետք է լինի առաջինը, ով սկսի զրույցը, կամ զուսպորեն խրախուսի ընթերցողին դա անել, այսինքն. հանդես գալ որպես հոգեբան, փորձել հասկանալ ընթերցողի հոգեբանությունը: Արագ և սիրալիր արձագանքել ընթերցողի խնդրանքներին. ընտրել դրանցից յուրաքանչյուրի նկատմամբ ազդեցության արդյունավետ մեթոդ:

Մարդու անհատականությունը, կա մշակույթ, ընդհանուր էրուդիցիա, միտքը լավ արտահայտելու, քննարկում վարելու կարողություն... Հաճախ գրադարանավարի այս հատկանիշները վճռորոշ ազդեցություն են ունենում ընթերցողների հետաքրքրությունների վրա, նպաստում են ավելի խորը ընկալմանը: հաղորդակցության իմաստը.

Ընթերցողի հետ շփումը պետք է լինի ոչ պաշտոնական, գաղտնի: Պատահական չէ, որ գիրք ընտրելու հարցում ընթերցողը նախընտրում է դիմել նույն գրադարանավարուհուն։ Մասնագետի նկատմամբ դրական վերաբերմունքն առաջանում է ոչ միայն այն պատճառով, որ նա լավ է տիրապետում ֆոնդին, այլ նաև նրա բարեհաճության, հանգիստ և հուզիչ զրույցներ վարելու կարողության և գրքերի ընտրության հարցում պատրաստակամորեն օգնելու համար: հետևաբար իսկական գրադարանավարին բնորոշ է կարեկցանքը, մեկ այլ անձի անհատական ​​յուրահատկության գիտակցումը: Նույնիսկ գրականության ընտրությունը պետք է համապատասխանի ընթերցողի տրամադրությանը։ Ընթերցողին իրեն անհրաժեշտ գիրքը ճիշտ ժամանակին տալը գրադարանավարի խնդիրն է: Երբեմն ձեզ հարկավոր է խորհուրդ և առաջնորդություն: Ուստի ընթերցողի հետ որոշակի մտերմություն և փոխըմբռնում է պահանջվում։

Հատկապես նշանակալի են հաղորդակցության մշակույթի խնդիրները, քանի որ տարբեր տարիքի, ճաշակի, մասնագիտության մարդկանց հետ շփումները պետք է զբաղեցնեն գրադարանավարի ժամանակի մեծ մասը։ Այսպիսով, օրինակ, պատրաստված ընթերցողի հետ զրույցում արագ արձագանք է պահանջվում։ Ավելի լավ է տարեցներին դիմել իրենց անուն-ազգանունով և հայրանունով։

Շատ կարևոր է վստահելու ոճը, փոխըմբռնումը։ Գրադարանավարների համար նորություն չէ, որ «պիկ ժամերին» դուք հոգնում եք և միշտ չէ, որ վերահսկում եք ձեր զգացմունքները: Ուստի անհրաժեշտ է զարգացնել գրադարանային առօրյայում առաջացող հոգեբանական իրավիճակների քննադատական ​​վերլուծության հմտությունները:

Ընթերցողի հետ շփումը տեղեկատվության փոխանակում է: Քիչ մարդիկ գիտեն, որ տեղեկատվության 40%-ը փոխանցվում է խոսքի ինտոնացիայով։ Իսկ քանի՞սն են հիշում, որ բացի տեքստից կա ենթատեքստ։ Երբեմն այս ճշմարտությունների «բացահայտումը» գալիս է կոնֆլիկտային իրավիճակներում։

Զրույցի տոնը հսկայական դեր է խաղում: «Ոչ»-ի մերժման մեջ ընթերցողները երբեմն զգում են ենթատեքստը... «Որքան եմ հոգնել ձեզանից»:

Ընթերցողի հետ շփումը չի սահմանափակվում միայն էթիկետի որոշակի կանոնների պահպանմամբ. Շփումները ենթադրում են հոգեբանական մշակույթի տիրապետում։ Այն սկսվում է մարդու ըմբռնումից, նրա զգացմունքների ու մտքերի աշխարհից: Այս գիտելիքն օգնում է գրադարանավարին ճշգրիտ որոշել ընթերցողի դերային դիրքերը և, համապատասխանաբար, կառուցել իր հաղորդակցման մարտավարությունը:

Յուրաքանչյուր գրադարանավար պետք է զարգացնի հաղորդակցության մշակույթը: Պետք է հիշել, որ առանց մարդկանց համար աշխատելու պատրաստակամության, շփումն անիմաստ կլինի։ Իմաստալից հաղորդակցությունը միշտ ստեղծագործություն է, որի մեջ միահյուսվում և ներթափանցում են բարոյական և մանկավարժական ասպեկտները:

Գրադարանավարների համար, ովքեր մշտական ​​կապի մեջ են ընթերցողների հետ, գործնական հաղորդակցվելու կարողությունը դառնում է ոչ միայն կարևոր, այլև պրոֆեսիոնալ: անհրաժեշտ որակՈւստի գրադարանավարի խոսքի նկատմամբ ավելացված պահանջներ են դրվում։ Գրադարանավարը պետք է անընդհատ աշխատի իր բառապաշարի, փոխաբերականության և արտահայտչականության վրա։ Հատկապես կարևոր է արտասանության հաճախականությունն ու հստակությունը, համախմբվածությունը, հետևողականությունը, բառապաշարի հարստությունը, հարցերի և պատասխանների հստակությունը, ընկալման համար խոսքի օպտիմալ արագությունը:

Դիտարկումը չափազանց կարևոր է գրադարանավարի համար: Առանց դրա նա չի նկատի, թե ընթերցողին հարմար է գրադարանում, ինչպես է նա աշխատում կատալոգների հետ, ինչպես է արձագանքում նրա հետ շփվելու ձևին, ուշադրություն է դարձնում ցուցահանդեսներին, ստենդներին, գրքերը փչացնում և այլն։

Գրադարանավարը պետք է ներքին հավաքված լինի: Երկար ժամանակ աշխատելու ունակություն՝ առանց դրա որակի վատթարացման և տեմպը նվազեցնելու՝ ոչ միայն կամային որակ, այլեւ տոկունության, ֆիզիկական առողջության նշան։ Գրադարանավարը պետք է կարողանա երկար ժամանակ պահպանել կայուն ուշադրությունը՝ չնայած հոգնածությանը:

Մարդասեր, անձնական հմայքը, գեղեցիկ արտաքինը` այս հատկանիշներն անհրաժեշտ են նաև գրադարանավարին: Գրադարանում լավ հոգեբանական մթնոլորտ է ստեղծում կենսուրախությունը, հումորի զգացումը, հուզականությունը և կոլեկտիվիզմի զգացումը:

Ընթերցողների հետ աշխատանքի բարձր մակարդակը, ստեղծագործական մթնոլորտը գրադարանում ուղղակիորեն կախված են գրադարանավարի այնպիսի որակներից, ինչպիսիք են կարգապահությունը, ճշգրտությունը, արդյունավետությունը, ստեղծագործականությունդեպի կետ.

Այսպիսով, կարելի է որոշել, թե ինչ անձնական հատկանիշներ պետք է ունենա ընթերցողներին սպասարկող գրադարանավարը։ Նախ՝ երևույթները, փաստերը քննադատաբար վերլուծելու կարողություն. կարողանալ ընդհանուր ծավալից ընտրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, հասկանալ խնդրի էությունը. երկրորդը, լինել ուշադիր, կարողանալ արագ անցնել գործունեության մի տեսակից մյուսը. երրորդ՝ ունենալ բիզնեսի որակները, ստիպեք ինքներդ ձեզ կատարել ցանկացած անհրաժեշտ աշխատանք; չորրորդ՝ ունենալ հաղորդակցական որակներ. կարողանալ գործնական զրույց վարել, մտքերդ հստակ փոխանցել ընթերցողին, գտնել ճիշտ երանգ, հաղորդակցման համապատասխան ձև՝ կախված ընթերցողների անհատական ​​հատկանիշներից, և վերջապես, հինգերորդ. խոսեք գրագետ, համահունչ և տրամաբանորեն արտահայտեք ձեր մտքերը:

Այսպիսով, գրադարանավարը բարձր կրթված մարդ է, ով տիրապետում է ընթերցողների հոգեբանության հիմունքներին, մանկավարժական հմտություններին, կողմնորոշվում է հրատարակչական ապրանքների բազմազանության մեջ, գիտի, թե ինչպես օգտագործել տեխնիկական միջոցները իր աշխատանքում, իմանալով հիմունքներըինֆորմատիկա, պրոպագանդիստ, կազմակերպիչ։

Գրադարանավարն իրավունք չունի լինել անտարբեր, ամբարտավան, վրեժխնդիր, չափազանց տաքարյուն, ծանոթ, կռվարար, պահպանողական, անփույթ, չափազանց շռայլ։

Գրադարանային մամուլում ավելի ու ավելի ցայտուն է դառնում գրադարանավարի անձնական որակների ազդեցության գաղափարը ընթերցողի բավարարվածության և, հետևաբար, գրադարանի պատկերի վրա հանրային գիտակցության մեջ: Այսպիսով, ԱՄՆ-ից մի մասնագետ բանասեր, աշխատելով Ֆրանսիայի բազմաթիվ գրադարաններում և արխիվներում, եկավ մի բավականին, գուցե տարօրինակ, բայց շատ. կարևոր եզրակացությունԾառայությունների ցածր որակը և հատկապես ֆոնդերում առկա փաստաթղթերի վատ հասանելիությունը ամենից հաճախ կապված են բացառապես գրադարանի աշխատակիցների կամայականության և անազնվության հետ:

Աշխատանքի նկատմամբ վերաբերմունքը խնդիր է, որն առկա է գործունեության բազմաթիվ ոլորտներում։ Ամերիկյան գրադարանային ասոցիացիան 1939 թվականից սկսած համակարգված ուշադրություն է դարձնում գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի վրա: 1981 թվականի էթիկայի կանոնագիրքը ամրագրում է այն սկզբունքները, որոնք պարտավորեցնում են գրադարանավարներին մատուցել բարձր մակարդակի ծառայություններ, դիմակայել գրադարանային նյութերը գրաքննության փորձերին, պաշտպանել իրավունքը: օգտվողները պահպանել ստացված տեղեկատվության գաղտնիությունը, կանխել օգտվողների, գործընկերների կամ գրադարանների շահույթը: Ռուս մասնագետներին հայտնի են նաև Շ.Ռանգանաթանի հինգ գրադարանային պոստուլատները, որոնք որոշ չափով կարելի է համարել մասնագիտական ​​էթիկայի կանոններ։ Գրադարանային աշխատանքի էթիկական կողմը կապված է մտավոր ազատության և տեղեկատվության հասանելիության իրավունքների հետ, ինչը նշվում է բազմաթիվ հրապարակումներում: Գրադարանավարների էթիկական և մասնագիտական ​​մակարդակը հաճախ բավականին ցածր է. նրանք միշտ չէ, որ օգտակար, հանդուրժող և ուշադիր են այցելուների և օգտատերերի նկատմամբ, նրանք ավելի քիչ են գնահատում ընթերցողների ժամանակը, քան իրենցը, տեղեկատու և մատենագիտական ​​ծառայությունները հետ են մնում ժամանակակից պահանջներից, օտար լեզուների իմացությունից: նվազագույն է, երբեմն գրադարանավարության ոլորտներում բավարար գիտելիքներ չկան:

Հետաքրքիր է, որ գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկան դիտարկվում է լայն սոցիալական և բարոյական համատեքստում: Օրինակ, արձանագրվել է աշխատանքային բարոյականության մակարդակի ընդհանուր անկում։ Ինչը բխում էր միանշանակ ձեւակերպված աշխարհայացքային դիրքերից։ Էթիկական արժեքները տեղափոխվել են բարոյական անտարբերություն: Սպառողի, ընթերցողի հանդեպ անտարբերությունը, ցավոք, դարձել է նորմ, ինչը հանգեցնում է գրադարանների մեծ մասամբ սոցիալական պահանջարկի բացակայությանը:

Մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրը պետք է համախմբի գրադարանների և գրադարանավարների սոցիալական կարգավիճակի փոփոխությունները։ Գրադարանային մասնագիտության էթիկական նորմերը այսօր պետք է ձևավորվեն այն գիտակցմամբ, որ կյանքի ներկայիս դժվարին իրավիճակում մարդիկ գրադարան են գալիս ոչ միայն գրքերի, այլև հաղորդակցության համար՝ վերականգնելու հոգևոր հարմարավետությունը։

Այսպիսով, միանգամայն ակնհայտ է, որ պետք է փոխվեն ոչ միայն ընթերցողները, ֆոնդերը, գրադարանների նյութատեխնիկական բազան, այլև գրադարանավարները։ Նրանք պետք է սթափ և ինքնաքննադատորեն գնահատեն իրենց անձնական հնարավորությունները, անձնական ազդեցությունը այնպիսի մթնոլորտի ձևավորման վրա, որը գրադարանը դարձնում է ընթերցողի համար գրավիչ և, հետևաբար, անհրաժեշտ հասարակության համար:

գրադարանավարի էթիկայի կանոնակարգի որակավորում

3.2 Մասնագիտական ​​պահանջներ գրադարանավարին

Գրադարաններում կարդինալ տեխնոլոգիական փոփոխությունները ծրագրավորողների համար առաջ են քաշում շարունակական գրադարանային կրթության ամենակարևոր մասնագիտական ​​պահանջը՝ ապահովելու նոր տեխնոլոգիական գործիքների և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործման ոլորտում գիտելիքների մշտական ​​թարմացումն ու ընդլայնումը: Անցնելով 12-ամյա կրթության՝ Ղազախստանը դնում է մանկավարժական կրթության նպատակը՝ նպաստել գրագետ ուսուցչի զարգացմանը, մասնագիտական ​​խնդիրներ լուծելու նրա կարողությանը, ելնելով 12-ամյա կրթության թարմացման ռազմավարական ուղղություններից։

Արդյունքներին միտված կրթության նոր մոդելը կպահանջի նաև նոր կարողություններ, մասնագիտական ​​կարողությունների ավելի լայն շրջանակ։ Այս առումով մանկավարժների տեղեկատվական և մեթոդական կարիքները զգալիորեն փոխվել են, նրանց կրթական կարիքները դարձել են ավելի անհատական, բազմազան: Մենք՝ գրադարանավարներս, պետք է աշխատենք հիմնարար ծրագրերի, նոր պահանջների համաձայն, այս առումով պետք է կարողանանք կանխատեսել դասախոսական կազմի բոլոր անդամների կարիքները, մշակել հատուկ ռազմավարություն մեր գործունեության համար՝ սկսած պլանավորումից։ վերլուծել. Այստեղ միանշանակ բոլոր գրադարանավարների գրադարանային շարունակական կրթության կարիքը կլինի։ Շատ հետազոտողներ (Է. Բ. Սուքիասյան, Ա.Ն. Վանեև, Ի. անձնակազմի. Գրադարանային շարունակական կրթության և գրադարանավարների խորացված ուսուցման համակարգի ուսումնասիրության մեջ, հաշվի առնելով 12-ամյա կրթության անցնելու պայմանները, հիմնական ուշադրությունը դարձվում է ուսումնական պլանների ժամանակակից պահանջներին, ավանդական և նորարարական բովանդակության, դասավանդման հարաբերակցությանը. մեթոդները և շարունակական կրթության ենթակառուցվածքը։ Տեսաբաններն անհրաժեշտ են համարում տարբերակել «վերապատրաստում» և «վերապատրաստում» հասկացությունները, ամրագրել այդ տերմինները մասնագիտական ​​գրականության և կարգավորող փաստաթղթերի մեջ:

Ղազախ մասնագետները շարունակական են համարում մասնագիտական ​​կրթությունգրադարանավարները, ինչպիսիք են.

Աշխատակիցների ներկայիս հմտությունների և պաշտոնի համար ժամանակակից որակավորման պահանջների միջև բացը փակելու մեթոդ.

շինարար կորպորատիվ մշակույթ;

անձնակազմի մոտիվացիայի մեթոդ;

գրադարանի առաքելության կատարման եղանակը.

Համակարգի մշակողները համակարգի հիմնական սկզբունքները սահմանել են որպես հայեցակարգային դրույթներ.

ընդհանրություն (այսինքն՝ գրադարանի ողջ անձնակազմի հմտությունները բարելավելու անհրաժեշտությունը);

շարունակականություն (այսինքն՝ գրադարանավարների մասնագիտական ​​մակարդակի բարելավման շարունակական գործընթացի ապահովում);

բազմակողմանիություն (այսինքն առաջադեմ ուսուցում երեք ուղղություններով՝ մասնագիտական, տեսական և ընդհանուր մշակութային)

բազմազանություն (ձևերի և դասավանդման մեթոդների օգտագործում, որոնք լրացնում են միմյանց):

Առաջարկվող դրույթները կյանքի կոչելու համար մեթոդիստները պետք է մշակեն կրթական և թեմատիկ պլաններ և ծրագրեր կրթական կազմակերպությունների գրադարանավարների վերապատրաստման դասընթացների համար: Գրադարանավարների համար 12-ամյա կրթության անցնելուց հետո հիմնական ձևը մասնագիտական ​​վերապատրաստումՏարածաշրջանային ինստիտուտներում վերապատրաստման դասընթացներ են սահմանվել դասախոսական կազմի խորացված վերապատրաստման համար: Ամեն տարի գրադարանավարների երկու-երեք խումբ պետք է վերապատրաստվի նման դասընթացներում։ Հանրապետական ​​դասընթացներին յուրաքանչյուր մարզից պետք է մասնակցի դպրոցի 1-2 գրադարանավար։ Վերադարձին նրանք իրենց գիտելիքները կիսում են իրենց գործընկերների հետ։ Հիմնականում նոր մասնագիտական ​​գիտելիքներ, նոր մեթոդներ, գրադարանային մասնագետներ պետք է ստանան գրադարանների մեթոդական միավորումների շրջանակներում անցկացվող սեմինարների և հանդիպումների ժամանակ։ Ինչպես ցույց է տալիս փորձը, Ղազախստանի գրադարանների հարուստ տեղեկատվական, տեխնոլոգիական և մեթոդական ներուժը գրադարանավարների մասնագիտական ​​կարողությունների զարգացման խնդիրների լուծման գործում դեռևս չի օգտագործվում: Նման փորձ կա Պավլոդարի պետական ​​մանկավարժական ինստիտուտի գիտական ​​գրադարանում, այն ցույց է տալիս, որ գրադարանավարների համար դասընթացներ անցկացնելու կազմակերպչական հարցերը լուծվում են ՀՊՄՀ-ի կառուցվածքում գտնվող ուսուցիչների վերապատրաստման ֆակուլտետի միջոցով։ Գրադարանային դասընթացներում դասեր վարելու գործում ներգրավված են ամբիոնների հեղինակավոր ուսուցիչներ, գիտական ​​գրադարանի ամենափորձառու մասնագետները, ովքեր ունեն լսարանի հետ աշխատելու հմտություններ։ Ինստիտուտն ունի գրադարանավարների մեթոդական աջակցության կենտրոն, համալսարանի գրադարանը ձգտում է պայմաններ ստեղծել պարբերականից շարունակականի անցնելու համար։ մասնագիտական ​​դասընթացգրադարանի աշխատակիցներ. Տարածաշրջանային մեթոդական կենտրոնների հիման վրա խորացված վերապատրաստման դասընթացների կազմակերպումը նախատեսված է Ղազախստանի կրթական համակարգում գրադարանների անձնակազմի խորացված ուսուցման հանրապետական ​​համակարգի կանոնակարգով: Հաստատված է: Rep. Գրադարանային և տեղեկատվական հանձնաժողով 26 մայիսի 1997 թ Այս դրույթի կապակցությամբ պետք է մշակվեն դասընթացների ծրագրեր տարբեր կատեգորիաներգրադարանավարներ Դասընթացի ծրագրերը պետք է կենտրոնանան.

սկսնակ գրադարանավարների մասնագիտական ​​հարմարեցում;

մասնագիտական ​​կրթությամբ աշխատողների հմտությունների կատարելագործում.

գրադարանավարների առանձին խմբերի մասնագիտացում՝ կապված նոր տեխնոլոգիաների և մեթոդների ներդրման, գրադարանային գործունեության կազմակերպման ոլորտում փորձառու մասնագետների նորարարության հետ։

12-ամյա կրթությանն անցնելու համատեքստում ծրագրերը պետք է ներառեն ուսումնական գրադարանի աշխատանքի կազմակերպման և գրադարանի կառավարման հիմունքների ուսումնասիրությունը, ավանդական գրադարանային ապարատի և էլեկտրոնային գրացուցակի ստեղծման ժամանակակից մեթոդները, աշխատանքի կազմակերպումը. ձևավորել օգտագործողների տեղեկատվական մշակույթ և այլ թեմաներ: Դասընթացի ավարտին ուսանողները պետք է գրեն թեստային փաստաթղթերև ռեֆերատներ իրենց կոնկրետ աշխատանքի համար գործնական նշանակություն ունեցող թեմաներով: Գրավոր առաջադրանքների նպատակը ուսանողների մոտ կազմակերպչական, վերլուծական, ինքնուրույն գործունեության հմտությունների համախմբումն է:

Մասնագիտական ​​ուսումնասիրությունների հետագա քայլը, որը նպաստում է 12-ամյա կրթության անցման ժամանակ գրադարանավարի բարձր որակավորման ձեռքբերմանը, տարածաշրջանի լավագույն գրադարանների վրա հիմնված ստեղծագործական լաբորատորիաների կազմակերպումն է։ Լաբորատորիաներ մասնագիտական ​​գերազանցությունիսկ ստեղծագործական լաբորատորիաները գրադարանային գերազանցության դպրոցի ժամանակակից ձևն են, որն ակտիվորեն օգտագործվում է մեթոդական աշխատանքում անցյալ դարի 70-80-ական թվականներին։ Դրանք բնութագրվում էին թեմաների յուրահատկությամբ, մասնակիցների ընտրության հարցում ընտրողականությամբ, թրեյնինգների նախապատրաստման մանրակրկիտությամբ: Պրոֆեսիոնալ գերազանցության ժամանակակից լաբորատորիաները կարողանում են գրադարանի որոշակի ուղղությամբ բերել ստեղծագործական ոգին, գրադարանային աշխատանքի արդյունավետ մեթոդների և տեխնիկայի կենդանի ցուցադրման մեթոդը: Թեմատիկ ստեղծագործական լաբորատորիաների բազան որոշելիս մեթոդական կենտրոնի մասնագետները պետք է հենվեն գրադարաններում աշխատելու փորձի և գրադարանի աշխատակիցների կարողության վրա՝ մասնակցելու ուսումնական գրադարանների գործընկերներին մեթոդական աջակցության գործընթացին: Նման լաբորատորիաների հիման վրա դասերը հնարավորություն կտան հետևել գրադարանային նորարարությունների իրականացման ընթացքին, գրադարանային տեսության և պրակտիկայի նվաճումներին: Խորհրդային գերազանցության դպրոցների աշխատանքի փորձը վկայում է, որ նման լաբորատորիաների կազմակերպումը նպաստում է գերազանցության տարածմանը, նպաստում է հիմնական գրադարանների աշխատակիցների ստեղծագործական նախաձեռնության զարգացմանը, ամրապնդում է գրադարանի և նրա աշխատակիցների հանրային իմիջը դասախոսական կազմում։ ուսումնական կազմակերպության։ Այստեղ դուք կարող եք օգտագործել FML գրադարանի փորձը, որտեղ մենք տեսանք էլեկտրոնային տեխնոլոգիաների կիրառումը: Էլեկտրոնային հաղորդակցության դարաշրջանի գալուստն անխուսափելի է և անխուսափելի: Բայց այս դարաշրջանը չպետք է իդեալականացնել և հուսալ, որ խելացի մեքենաները կկատարեն գրադարանի ամբողջ աշխատանքը: Պետք է լրջորեն պատրաստվել դրան, հնարավորություններ փնտրել էլեկտրոնային և փաստաթղթային հաղորդակցության շարունակականության և համագործակցության համար՝ չտրվելով գայթակղիչ պատրանքներին։ Մենք տեսնում ենք ժամանակակից մարդու և ժամանակակից հասարակության տեղեկատվական կարիքների բարդությունը. գրադարանավարությունը զինված է նոր տեխնոլոգիաներով, այդ թվում՝ համակարգչային, որոնց հնարավորությունները հնարավորություն են տալիս հասնել նախկինում չտեսնված արդյունքների։ Գրադարանավարների պատասխանատվությունը դառնում է և՛ վերապատրաստում, և՛ օգտագործողների խորհրդատվություն, և՛ միջնորդություն, քանի որ տեղեկատվության հսկայական քանակությունը պահանջում է ավելին, քան նախկինում այն ​​մասնագետների թիվը, ովքեր ունեն տեղեկատվություն փնտրելու հմտություններ և ունակ են վերլուծել և գնահատել ռեսուրսները և օգտագործողների կարիքները: . Շատ գրադարանավարների փորձը ցույց է տալիս, որ համակարգիչը և գիրքը հակառակորդներ չեն: Համակարգչային տեխնոլոգիաները, ինտերնետ ռեսուրսների ակտիվ օգտագործումը, մեդիա դասերի զարգացումը միայն նպաստում են ընթերցանության ակտիվացմանը։

Ուստի հատուկ ուշադրություն է դարձվում գրադարանավարների գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների յուրացմանը համակարգչային տեխնիկայի, ինտերնետ ռեսուրսների օգտագործման, մեդիա դասերի կազմակերպման և մուլտիմեդիա շնորհանդեսների ժամանակ: Գրադարանավարը պետք է լինի իրական մասնագետ, որակյալ օգնական և միջնորդ տեղեկատվության և օգտագործողի միջև: Դա անելու համար գրադարանավարը պետք է վարժ տիրապետի համակարգչին: Մեթոդական աջակցության կենտրոնի աշխատանքների պլաններում առաջին տեղում պետք է լինի նաև ծրագրերի մշակումը. ուսումնական նյութերև դպրոցական գրադարանավարների հեռավար սեմինարների և մասնագիտական ​​վերապատրաստման դասընթացների կազմակերպչական փաստաթղթեր: Հաշվի առնելով, որ համակարգչայինացումն ավարտված է, շատ մարդիկ ունեն կայուն մուտք դեպի ինտերնետ, հեռավար խորացված ուսուցման հնարավորությունը դառնում է իրական: Այսօր մենք ունենք կայքի Gore UO գրադարան, որտեղ կարող ենք վերցնել մեզ անհրաժեշտ նյութը: Գործում են նաև դասընթացներ։ Հեռավար ուսուցում. Այս բոլոր ձևերը չեն փոխարինում խորացված ուսուցման առավել մատչելի ձևին՝ մասնագիտական ​​ինքնակրթությանը: Տեսաբաններն ու պրակտիկանտներն արտահայտում են գրադարանավարների կողմից ինքնակրթական ընթերցանության նպատակային կառավարման անհրաժեշտությունը: Մի շարք գրադարաններում գրադարանավարների ինքնակրթությունը կազմակերպվում է անհատական ​​ստեղծագործական պլանների տեսքով, որոնք նախատեսում են երկուսն էլ. անկախ աշխատանքորոշակի թեմայի շուրջ և այս աշխատանքի վերջնական ձևերը (թեմայի վերաբերյալ շարադրության պատրաստում և պաշտպանություն դպրոցի ուսուցչական կազմի առջև, ներկայացում սեմինարին, մասնագիտական ​​տեղեկատվության ներքևում գտնվող հրապարակումների վերանայում և այլն: Համակարգը խորացված ուսուցումը պետք է արմատապես փոխվի, որպեսզի կարողանանք պատասխանել բարձրացված հարցերին, լուծել նոր կազմավորման գրադարանավար պատրաստելու խնդիրը: Բարձրագույն ուսուցման բովանդակությունը պետք է համապատասխանի գրադարանավարների կարիքներին, զարգացնի նրանց մասնագիտական ​​կարողությունները, ձևավորի զգայունությունը: շարունակական փոփոխություններին և խթանելու դրանց բջջային արձագանքը:

Ընդլայնված վերապատրաստման նոր մոդելը պետք է ուղղված լինի արդյունքին, բոլոր ծրագրերի բովանդակությունը պետք է համապատասխանի մանկավարժների կարիքներին, զարգացնի նրանց հիմնական իրավասությունները, ձևավորի զգայունություն ընթացիկ փոփոխությունների նկատմամբ և դրանց կառուցողական արձագանքելու կարողություն:

Ընդհանուր առմամբ, արդյունքի վրա հիմնված մասնագիտական ​​զարգացման տեխնոլոգիան պետք է ներառի.

վերապատրաստման մեջ գրադարանավարների կարիքների ուսումնասիրություն;

խորացված ուսուցման պատվերի ձևավորում.

կարիքներին համապատասխան վերապատրաստման ծրագրերի մշակում.

դասընթացի նախապատրաստում, հետազոտական ​​և նախագծային գործունեություն;

ուսուցման արդյունքների գնահատում.

Գրադարանավարների մասնագիտական ​​զարգացման կարևորագույն խնդիրներն են.

դասընթացի ակտիվ, ստեղծագործական ձևերի ներդրում;

ուսանողների համար ինտերակտիվ, հեռավար ուսուցման մեթոդների մշակում;

գրադարանավարի ինքնակրթության միջկուրսային գործընթացի կառավարում.

արդյունավետության հետևում, վերապատրաստման վերադարձ:

Բարձրագույն ուսուցման դասընթացների միջոցառումների բովանդակությունը պետք է ուղղված լինի գրադարանավարներին կրթության ոլորտում պետական ​​խնդիրները հաջողությամբ լուծելու արդյունավետ գործիքներով, նոր ձևով մտածելու և գործելու կարողությունը զարգացնելու, գոյություն ունեցող կարծրատիպերը ստեղծագործաբար հաղթահարելու համար: Դասընթացը պետք է օգնի գրադարանավարներին մուտք գործել ժողովրդավարական հասարակություն՝ ճանաչելով մասնագիտական ​​զարգացման իրենց քաղաքացիական իրավունքները՝ հաշվի առնելով անձնական մոտիվացիան: Կարևոր է ոչ միայն աշակերտակենտրոն մոտեցում դրսևորել խորացված ուսուցման համակարգում, այլ մանկավարժական գործընթացը կազմակերպել այնպես, որ յուրաքանչյուր ուսանող ստանա և ձեռք բերի գիտելիքներ ոչ թե ընդհանուր առմամբ, այլ անձամբ իր համար, այսինքն. անձամբ. Գրադարանավարների մասնագիտական ​​հմտությունները բարելավելու համար ախտորոշման հիման վրա անհրաժեշտ է տարբերակել աշխատանքը դասընթացի մասնակիցների հետ՝ ըստ նրանց պատրաստվածության մակարդակի: Գրադարանավարների մասնագիտական ​​զարգացման կազմակերպման գործում կարևոր է համակարգային մոտեցումորն իրականացվում է ինչպես ինքնակրթության, այնպես էլ շարունակական գրադարանային կրթության ընթացքում։ Նման հետևողականությունը կապված է գրադարանավարի ստեղծագործական ներուժի բացահայտման, նրա կողմից այն մանկավարժական հմտությունների և կարողությունների յուրացման հետ, որոնք թույլ են տալիս նրան աշխատել երկխոսության ռեժիմով, վարել քննարկումներ, ապահովել. օբյեկտիվ տեղեկատվություն. Մասնագիտական ​​գիտելիքները խորացնելու նպատակով կազմակերպվում և անցկացվում են տեղեկատվական-թեմատիկ սեմինարներ։ Ընդլայնված ուսուցման այս ձևը շատ արդյունավետ է, քանի որ բացի տեղեկատվական և կրթական առաջադրանքներից, այն թույլ է տալիս գործնականում ծանոթանալ այլ գրադարանների նորարարական փորձին: Մասնագիտական ​​գիտելիքների խորացման նորարարական ձևերը ներառում են ակտիվ ուսուցման այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են բիզնես խաղերը, կլոր սեղանները, խնդրահարույց իրավիճակների վերլուծությունը, մասնագիտական ​​վերապատրաստումները, գնացուցակները, վարպետության դասերը։ Դրանք կազմակերպելիս մեծ ուշադրություն է դարձվում գրադարանավարների անձնական որակներին։ Այս տեսակի ուսուցումն ակտիվորեն օգտագործվում է խորացված վերապատրաստման դասընթացներում:

Ամփոփելով վերը նշվածը, կարելի է նշել, որ Ղազախստանի Հանրապետության կրթական համակարգի զարգացման պետական ​​ծրագիրն իրականացնելիս, գրագետ մոտեցման հիման վրա գրադարանների անձնակազմի մասնագիտական ​​պատրաստվածությունը կատարելագործելիս անհրաժեշտ է.

օգտագործել ուսանողների հետ դասերի ինտերակտիվ ձևեր և մեթոդներ.

համակարգված անցկացնել հետդասընթացի մոնիտորինգ;

ուսանողներին հնարավորություն տալ ընտրելու մասնագիտական ​​զարգացման անհատական ​​հետագիծ.

մեթոդական ծառայության մեջ ներդնել ինտերնետի հնարավորությունները։

Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան և քննարկումները մասնագիտական ​​մամուլի էջերում, այսօր հատկապես սուր են կադրերի վերապատրաստման հարցերը։ Ստեղծելուն և աջակցելուն ուղղված հիմնարար նոր կրթական ծրագրեր մշակելու կարիք կա աշխատանքային ռեսուրսներավելի բարձր մակարդակ, քան նախկինում: Այսօր, բացի գրադարանային գործընթացներին տիրապետելուց, կարևոր է գրադարանավարների ընդհանուր տեղեկացվածությունը հրատարակչության, էթիկայի, պետական ​​տեղեկատվական քաղաքականության, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կարևորության և տեղեկատվական բիզնեսի այլ խնդիրների վերաբերյալ: Ժամանակակից գրադարանավարի ամենադրական հատկություններից մեկը խնդրին լայն պատկերացում կազմելու կարողությունն է, տեսնելու այն գործոնները, որոնք ընդհանուր են բազմաթիվ ոլորտների համար, ընդլայնել ընթերցողի հորիզոնները և օգնել գաղափարների խաչաձեւ բեղմնավորմանը: Սա լուրջ հակակշիռ է այսօրվա գերմասնագիտացմանը։

Ներկայումս զարգացել են գրադարանային շարունակական կրթության համակարգի հիմնական օղակները, սակայն դրանց ձևավորման գործընթացը հիմնականում ինքնաբուխ է եղել, հետևաբար չեն հաստատվել կոորդինացիոն կապերը, բովանդակության հաստատված հաջորդականության և շարունակականության մեխանիզմները և մեթոդները։ Մասնագետ գրադարանավարների վերապատրաստումն ու կրթությունը թույլ են: Կրթական կառույցները դեռևս կենտրոնացած են ուսուցման գործընթացի վրա՝ ամբողջությամբ չդիմանալով ստեղծագործ մտածողությամբ մասնագետների կրթման և զարգացման խնդիրների լուծմանը, որոնց մասնագիտական ​​գիտելիքները դառնում են զգալի և գործնականում իրագործելի և գործնականում իրագործելի մարդ՝ ուղղված համակարգված վերապատրաստմանը և որակական վերափոխմանը: Այսօր անհրաժեշտ է ուսումնասիրել գրադարանավարների ինտելեկտուալ կարողությունների ձևավորման մեխանիզմները և իրականացման ուղիները։ Դա կօգնի ապահովել մասնագետների ինտելեկտուալ մշակույթի զարգացման կառավարման արդյունավետությունը։

ԽՍՀՄ-ում գրադարանային կադրերի խորացված ուսուցման և վերապատրաստման համակարգի ձևավորումը սկսվել է 1920-ականների սկզբից։ Հենց այս ժամանակաշրջանում են մշակվել դրա կառուցման հիմնական սկզբունքները։ Առաջին քննարկումը տեղի է ունեցել Կարմիր գրադարանավար ամսագրի էջերում (1924 թ.)։

30-ական թթ. Զգալիորեն աճել է գրադարանի անձնակազմի խորացված ուսուցման և վերապատրաստման աշխատանքները: Ձևավորվել են որոշակի համակարգեր՝ ըստ գրադարանների տեսակների և տեսակների՝ մարզային, քաղաքային, շրջանային, գիտական ​​և այլն։ Բարելավվեցին անձնակազմի վերապատրաստման հին ապացուցված ձևերը, հայտնվեցին նորերը՝ «Գերազանցության դպրոցներ», «Բաց օրեր», «Երիտասարդ գրադարանավարի դպրոցներ», կլաստերային սեմինարները հրատապորեն ներառվեցին գրադարանների պրակտիկայում:

Վերապատրաստման առաջադեմ համակարգի պատմական զարգացման օրինակ կարող է լինել ԱՊՀ երկրների ամենամեծ գրադարանի՝ RSL-ի (նախկին GBL) գործունեությունը: GBL-ի անձնակազմի վերապատրաստման կարևոր իրադարձությունը գրադարանային աշկերտությունն էր, կազմակերպելու իրավունքը, որը նա ստացավ 1948 թվականին: Ուսանողները բաշխվեցին բաժինների միջև և, գրադարանի ամենաորակյալ աշխատողների մենթորների ղեկավարությամբ, յուրացրին: արտադրական գործընթացները. Առաջին լրակազմի ապագա մասնագետները միաժամանակ քննություններ են հանձնել դասընթացներին և պետական ​​քննություններգրադարանային տեխնիկումում, արդյունքում ստացել են միջնակարգ գրադարանային կրթության դիպլոմ և գրադարանային աշկերտության դասընթացների ավարտական ​​վկայական։

GBL-ն անընդհատ ուղիներ էր փնտրում երիտասարդ կադրերը պահելու համար: Պայմանների ստեղծում նրանց համար բարձրագույն և միջնակարգ մասնագիտական ​​կրթություն ստանալու, ուսումը ամբիոններում աշխատանքի հետ համատեղելու համար։ Սկզբում այդ ուղիներից մեկը նկատվեց գրադարանի ուսումնական բաժնի հիման վրա միջնակարգ կրթություն ունեցող երիտասարդների համար գրադարանային տեխնիկումի մասնաճյուղի ստեղծումը։

1969 թվականին ԳԲԼ-ում բացվել է գրադարանային տեխնիկումի մասնաճյուղ՝ գրադարանավարի մասնագիտությամբ։ Թեև տեխնիկումի մասնաճյուղը կատարել է իր խնդիրը՝ գրադարանային մասնագիտություն տալ այն աշխատակիցներին, ովքեր տարբեր պատճառներով հնարավորություն չեն ունեցել ուսումը շարունակել ինստիտուտում, այնուամենայնիվ, չի կարողացել լուծել կադրեր պահելու խնդիրը։ Կայունացման իրական հնարավորությունը անձնակազմըերևում էր բարձրագույն կրթությամբ մասնագետների պատրաստման ժամանակ աշխատավայրում, գրադարանի պատերի ներսում։ Դրան նպաստել են Մոսկվայի մշակույթի պետական ​​ինստիտուտի երեկոյան բաժնի գրադարանի հիմքի վրա իրականացվող աշխատանքները։

Բացի այդ, GBL-ում կազմակերպվեցին կարճաժամկետ դասընթացներ, որոնք տարբերվում էին թեմատիկությամբ և տեւողությամբ: Նրանք ուսուցման տարբերակված մոտեցում են ցուցաբերել:

Բարձրագույն ուսուցման ամենակարևոր ձևը դարձել է ԳԲԼ-ի մեկամյա Բարձրագույն գրադարանային դասընթացները (ԲԳԿ), որի հիմնական խնդիրն է ապահովել բարձրագույն ոչ գրադարանային կրթություն ունեցող աշխատակիցների կողմից գրադարանային և մատենագիտական ​​գիտելիքների ձեռքբերումը:

GBL-ի փորձը ցույց է տվել, որ մեկ գրադարանում խորացված ուսուցման համակարգի կառուցումը չի կարող լուծել այն ընդհանուր խնդիրները, որոնք բնորոշ են ամբողջ երկրին: Բայց նա հնարավորություն տվեց տեսնել ուղղություններ, որոնք կարող են տեղակայվել դրա կառուցման ընդհանուր սկզբունքների հետ կապված:

Ուսուցման գործընթացի ակտիվացում՝ պասիվ, հիմնականում դասախոսական ձևերից անցնելով ակտիվ ձևերի (խնդրահարույց ուսուցում, դերային խաղեր, կոնֆլիկտային իրավիճակներից ելքի որոնում), որն ի սկզբանե առաջացել է ուսումնական հաստատություններում, տարածվում է խորացված ուսուցման համակարգի վրա։

Որպեսզի այս համակարգը իսկապես աշխատի, դրա հիմնական տարրերը՝ մեթոդական կենտրոնները, գրադարանային անձնակազմը, մեթոդական օգնության տրամադրման ձևերն ու մեթոդները, պետք է փոխկապակցված լինեն և կազմեն մեկ ամբողջություն: Անհրաժեշտ է կառուցվածքի փուլային բնույթ, որում յուրաքանչյուր հաջորդ քայլ կպարունակի նախկինում ձեռք բերված գիտելիքների կատարելագործմանն ու խորացմանն ուղղված ձևեր և մեթոդներ։

Այս հոդվածում մասնագիտական ​​որակավորումը դիտարկվում է որպես բարդ բնութագիր, որն իր մեջ ներառում է տեխնոլոգիական ուսուցման առանձնահատկությունները և աշխատողի անհատական ​​հատկանիշները: Գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների ձեռքբերման գործընթացում դրանց կիրառումը գրադարանավարին թույլ է տալիս մասնագիտական ​​պարտականություններ կատարել իր գործունեությունը կանոնակարգող փաստաթղթերում ամրագրված պահանջների մակարդակով: Անհատականության ենթակառուցվածքում ներառված են «գիտելիքներ», «հմտություններ», «կարողություններ» կատեգորիան։ Անձնական հատկանիշների շարքում համարվում են նրանք, որոնք անհրաժեշտ են որոշակի գործունեության իրականացման համար: Հետևաբար, «կադրերի վերապատրաստում և վերապատրաստում» տերմինով հասկանում ենք ինտեգրված համակարգ, որն ապահովում է առկա գիտելիքների արդիականացում, ընդլայնում և խորացում, նոր ժամանակակից տեսական և գործնական հմտությունների ձեռքբերում՝ կադրերի արագ ադապտացման համար անընդհատ փոփոխվող սոցիալական և արտադրության պայմանները.

Մասնագիտական ​​զարգացման խնդիրը վերջին տարիներին սկսեց ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել, քան նախկինում։

Երկար ընդմիջումից հետո վերսկսվել են գրադարանավարի որակավորման մոդելներ մշակելու փորձերը։ 1970-ականների վերջին հայտնված հետաքրքիր աշխատություններից պետք է նշել Լ.Եֆիմովայի «Գրադարանավարի որակավորման մոդել» հոդվածը (Սովետական ​​գրադարանային գիտություն, 1975թ. թիվ 4), որտեղ լայնորեն կիրառվում են մաթեմատիկական մոդելավորման մեթոդները։ Մոդելը կառուցելու համար անհրաժեշտ վիճակագրական նյութ է ստացվել ակադեմիական գրադարանների ցանցում գրադարանավարների հարցման արդյունքում: ԽՍՀՄ NMO BAN-ում մշակված որակավորման քարտը բաղկացած էր 20 հարցից, որոնց պատասխանները ընդհանուր առմամբ տալիս էին աշխատողի ամբողջական նկարագրությունը՝ կապված նրա կրթական ստաժի, աշխատանքային գործունեության բովանդակության, առաջադեմ ուսուցման ձևերի հետ, որոնք օգտագործվում էին: նրան, պրոֆեսիոնալ և առաջխաղացում. Հստակեցված են «որակավորում» և «որակավորման մակարդակ» հասկացությունները։

Ինչպես բարդ ցուցանիշգիտաշխատողների կողմից ընտրված որակավորման մակարդակը: Ներառյալ մի շարք բնութագրիչներ՝ կրթություն, աշխատանքային փորձ, գիտամեթոդական գործունեություն, ինչպես նաև սոցիալ-հոգեբանական բնութագրեր՝ աշխատանքից բավարարվածություն, սոցիալական և սոցիալական ակտիվություն և այլն:

Բացի հարցաքննությունից, հետազոտողները դիմել են սոցիոլոգիական հետազոտություններում լայնորեն կիրառվող փորձագիտական ​​գնահատումների մեթոդին։ Ստացված արդյունքները հանգեցրին այն եզրակացության, որ մոդելը կարելի է համարել բավականին հուսալի գնահատման գործիք, թեև այն հեղինակների կողմից համարվում է նախնական, փորձնական:

Չնայած գրադարանավարների խորացված ուսուցման ավանդական ձևերի հաստատված համակարգին, շատ գրադարաններ շարունակում են փնտրել ոչ ավանդական կրթության ձևեր: Կան գյուղական գրադարանավարի մարզային բուհեր։ Կան կրթական համակարգից փոխառված ձևաթղթեր, հեռուստատեսություն, ռադիո։ Այսպես, օրինակ, հայտնվեցին ու անհետացան «քաղաքական կռիվները», «բրեյն ռինգը», գաղափարների աճուրդները, ուղեղային գրոհը, «ակվարիումները», «հրաշքների դաշտերը» և այլն։ Հետևաբար, գործնական գրադարանավարների հետաքրքրությունը տարբեր տեսակի բիզնես խաղերի, խնդրահարույց իրավիճակների, վիկտորինաների և մրցույթների նկատմամբ պատահական չէ: Հատուկ էջերում պարբերականներսկսում են ի հայտ գալ բիզնես խաղերի սցենարներ, հոդվածներ, որոնք նկարագրում են դրանք խորացված թրեյնինգում օգտագործելու փորձը: Այնուամենայնիվ, հեղինակները վստահ չեն իրենց կազմակերպության ճիշտության մեջ։ Պատահական չէ, որ հոդվածներից մեկը կոչվում է այսպես6 «Խաղում եմ, բայց ճի՞շտ է…»:

Բայց ոչ միայն ձևերի և մեթոդների բազմազանությունն ապահովում է նախատեսված նպատակների իրագործումը անձնակազմի առաջադեմ վերապատրաստման և վերապատրաստման գործընթացում: Այստեղ փոքր նշանակություն չունեն գիտելիքների փոխանցման բովանդակության ու միջոցների ճկունությունն ու դինամիզմը։

Հետևաբար, առաջադեմ ուսուցման ֆակուլտետների կարևորագույն գործունեությունը ուսանողներին նորագույն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վերաբերյալ գիտելիքներով հագեցնելն է: Այս հարցի վերաբերյալ ընդունելի ուսումնամեթոդական նյութերի բացակայություն, անբավարար տրամադրում ուսումնական գործընթացժամանակակից սարքավորումները ստիպել են Մոսկվայի պետական ​​համալսարանի ուսուցիչների առաջադեմ վերապատրաստման ֆակուլտետին առաջնորդի միջբուհական դպրոցի լսարանում քննարկում են կառավարման հարցեր, գիտական ​​և տեխնոլոգիական զարգացումների իրականացման և լավագույն փորձը: Միջբուհական մեթոդմիավորումը ստուգում է գրադարանների գործունեությունը։ Գերազանց դպրոցների անցկացման հիմք են դառնում այն ​​բաժինները, որոնք լավագույնն են ճանաչվում, օրինակ՝ ընթերցողների սպասարկման, միջոցների ձեռքբերման և օգտագործման, ուսումնական, տեղեկատու և մատենագիտական, տեղեկատվական աշխատանքներում։ Բնութագրական բացթողում է գրադարանավարների, սեկտորների ղեկավարների առաջխաղացման թույլ ըմբռնումը, ովքեր երկար տարիներ աշխատում են մեկ տեղում, իրավասու են և ունեն բարձր մասնագիտական ​​որակավորում. Ի դեպ, այս թերությունը վերաբերում է ոչ միայն համալսարանական գրադարաններին։ Ուսուցում կադրերի ռեզերվգրադարաններում, մեր կարծիքով, դա ամենաթույլ օղակն է կադրերի խորացված ուսուցման և վերապատրաստման համակարգում։

Աշխատանքներ են տարվում բարելավելու կադրերի խորացված պատրաստության համակարգը՝ աշխատողների որակավորման ժամանակակից պահանջներին համապատասխան, նրանց մտավոր և մշակութային զարգացման մակարդակին: Այս ջանքերի ուղղությունները կենտրոնացած են ուսումնական համակարգի ստեղծման վրա, որը կարող է արագորեն հաշվի առնել գրադարանների գործունեության միջավայրի փոփոխությունները, բացահայտել և գնահատել նորարարությունները ծրագրերում դրանց ընդգրկման նպատակահարմարության տեսանկյունից և հաստատել բովանդակության կախվածությունը: վերապատրաստում ուսանողների կարիքների համար:

Այսպիսով, կադրերի խորացված ուսուցման խորհրդի հիմնական խնդիրն է ապահովել թիմի տնտեսական և սոցիալական զարգացման օրգանական միասնությունը՝ անձնակազմի խորացված ուսուցման և վերապատրաստման առումով: Տրվում է կազմակերպչական և մեթոդական ուղղորդում և Տեղեկատվական աջակցություն, երկրի խոշորագույն գրադարաններից մեկի անձնակազմի խորացված ուսուցման համակարգի բոլոր օղակների գործունեության համակարգումը, պայմաններ է ստեղծում պարբերական և շարունակական արտադրությունից և մասնագիտական ​​վերապատրաստումից անցնելու համար: Դրա որոշումները պարտադիր են՝ կառույցների գրադարանի բոլոր բաժիններում:

Համախմբված պլանը կազմված է՝ հաշվի առնելով կրթության խնդրահարույց կողմնորոշումը, ընդհանուր տեսական վերապատրաստումը և մասնագետների գործնական գիտելիքների շարունակական թարմացումը և իրականացվում է երեք մակարդակով. Առաջինը արդյունաբերական և մասնագիտական ​​ուսուցումն է անմիջապես գրադարանային և գիտական ​​աշխատանքի բաժիններում: Երկրորդը մենեջերների և գլխավոր մասնագետների վերապատրաստումն է ընդհանուր գրադարանային դասընթացների հատուկ նպատակներով: Երրորդը Բարձրագույն հետազոտությունների ինստիտուտի մասնագետների վերապատրաստումն է, տեղեկատվական աշխատողների, Գիտական ​​և տեխնիկական տեղեկատվության ժողովրդական համալսարանի VINITI, Միջազգային NTI կենտրոնի Բարձրագույն հետազոտությունների ֆակուլտետում և այլն:

Ենթադրվում է, որ նրանց որակավորումը բարձրացնելու համար կադրերի վերապատրաստման համակարգը պետք է կառուցվի հետևյալ սկզբունքների հիման վրա. պլանավորման հիմքը պետք է լինի գրադարանային բաժինների երկարաժամկետ կարիքը մասնագետների՝ գրադարանային տեխնոլոգիաների հետագա կատարելագործման համատեքստում. Մասնագետների անհրաժեշտության որոշումը և որակավորման բարձրացումը պետք է հիմնված լինեն տարբեր մակարդակների կադրերի ընդհանուր և լրացուցիչ կարիքների իմացության վրա:

Այսպիսով, ներկա փուլում գրադարանի աշխատակիցների հմտությունների կատարելագործմանն ուղղված աշխատանքների կազմակերպումը գրադարանի անձնակազմի կառավարման առաջատար գործառույթներից է: Մեր երկրում գործող երկաստիճան առաջադեմ վերապատրաստման համակարգը (տարածաշրջանային և տեղական մակարդակներում) ուղղված է երեք փոխկապակցված խնդիրների լուծմանը. տեսական գիտելիքների խորացում և արդիականացում, ընդհանուր մշակութային հորիզոնների ընդլայնում, գրադարանային մասնագետների մասնագիտական ​​պատրաստվածության շարունակական կատարելագործում, այն հասցնելու մասնագիտական ​​գերազանցության մակարդակ: Տարբերակումը, որպես առաջատար սկզբունք, դիտվում է ուսանողների խմբերի ձևավորման և պարապմունքների կազմակերպման ժամանակ։ Ուսումնական գործընթացի մեթոդական աջակցության համար հրատարակվում են ձեռնարկներ և առաջարկություններ։ Ներդրվում են ունկնդիրների ճանաչողական գործունեության ակտիվացման տարբեր ձևեր։

Ընդհանուր առմամբ, ում ժամանակակից համակարգԳրադարանները մշակել են անձնակազմի զարգացման հետևյալ ուղղությունները՝ ընդհանուր տեսական մակարդակի բարձրացում, գրադարանագիտության ոլորտում տեսական և կիրառական գիտելիքների ընդլայնում և խորացում։ Կադրերի պատրաստման և վերապատրաստման ինտեգրված համակարգ կազմակերպելու անհրաժեշտություն կա։

Այսպիսով, կարելի է փաստել, որ գոյություն ունեցող կառույցում առկա են տարբեր բարդության կադրերի խորացված ուսուցման և վերապատրաստման ձևեր, որոնք փոխկապակցված չեն և չեն ապահովում փուլային խորացված ուսուցման հնարավորություն։

Մարզերում գործում են համապատասխան կառույցներ, և չկա դրանց աշխատանքը համակարգող միջգերատեսչական կենտրոն. Չկա փոխկապակցվածություն մարզերի բարձրագույն ուսումնական հաստատությունների և բարձրագույն փորձի կրող գրադարանների միջև: Փորձեր չեն արվում ստեղծել խորացված ուսուցման այլընտրանքային ձևեր, որոնք ուսուցանողին ապահովում են կրթական ծրագրերի և ձևերի ընտրություն:

Չի կիրառվում կանխատեսող տվյալների վրա հիմնված ծրագրեր և ուսումնական ծրագրեր կազմել և թարմացնել: Վերլուծություն հետադարձ կապեթե այն իրականացվում է, ապա դա էպիզոդիկ է։

Խմբերը լրացնելիս նրանք հաշվի չեն առնում մեծահասակների կրթության հոգեբանական և մանկավարժական առանձնահատկությունները, թեև հաշվի են առնում իրենց գործունեության առանձնահատկությունները (հաստատության անձնակազմ, ֆունկցիոնալ պարտականությունների բաշխում, որակավորման պահանջներ և այլն):

Վերլուծության արդյունքները ցույց են տալիս, որ ակտիվորեն քննարկվում է կադրերի խորացված ուսուցման և վերապատրաստման խնդիրը, և անհրաժեշտություն կա խնդրի առաջադրումից անցնել համակարգի ձևավորման կոնկրետ առաջարկների, առաջարկությունների և ապացուցված նախագծերի։

Առաջիկայում լուծվելիք խնդիրներից պետք է նշել. կադրերի խորացված վերապատրաստման և վերապատրաստման պլանավորում, մասնագետների մասնագիտական ​​կարիքների փոփոխությունները հաշվի առնելով, գնահատման դպրոցի ձևավորում և գիտելիքների, հմտությունների յուրացման աստիճանի որոշում։ և կարողություններ, գիտական ​​և մեթոդական աջակցություն ուսանողների ուսումնական գործընթացին, ուսումնական միջոցների ստեղծում՝ հաշվի առնելով ինքնակրթության հիմնական նպատակները, խնդրին ուղղված տվյալների բազայի ձևավորում, որը պարունակում է մատենագիտական, փաստագրական տեղեկատվություն վիճակի մոնիտորինգի արդյունքների վերաբերյալ և գրադարանային և մատենագիտական ​​գործունեության զարգացման միտումները, հետդիպլոմային կրթության համակարգում նոր գիտելիքներ ձեռք բերելու գործառույթի զարգացումը, գիտական ​​ոլորտի գիտելիքները սեմինարների լայն կիրառմամբ՝ քննարկումներ և ուղեղային գրոհ, բիզնես, նորարարական խաղեր և այլն, դասավանդման մեթոդների մշակում և փորձարկում, որոնք ակտիվորեն օգտագործվում են այլ ոլորտներում (միջադեպերի լուծում, դեպքերի վերլուծություն, դեպքի ուսումնասիրություն.

Այսպիսով, ելնելով վերը նշվածից, կարելի է անել հետևյալ եզրակացությունները.

գրադարանավարն իր գործունեության հիմնական իմաստը տեսնում է տեղեկատվության տրամադրման մեջ. Գրադարանավար-Օգտագործող հարաբերությունը հիմնված է տեղեկատվության մատչելիության սկզբունքի վրա: Գրադարանավարը պատասխանատվություն չի կրում ընթերցողի ստացած տեղեկատվության համար: Այս դրույթը միայն ռուսական օրենսգրքում է։ Գրադարանավարի կարևորագույն էթիկական խնդիրը գործընկերների հետ հարաբերություններում մասնագիտության դերի և կարգավիճակի բարձրացումն է շրջապատող հասարակության մեջ: Որպես գրադարանավար, սեփական անձի նկատմամբ վերաբերմունքի հիմնական սկզբունքը ինքնակատարելագործման ցանկությունն է:

Տեղեկատվական էթիկայի սկզբունքներով կարգավորվող խնդիրներից մեկը գրաքննության խնդիրն է։ Ժամանակակից տեխնիկական միջոցները հնարավորություն են տալիս էլեկտրոնային ցանցերից ստացվող տեղեկատվությունը զտել անսահման թվով հատկանիշներով: Դա կարող է կատարվել ցանկացած մակարդակում (ինչպես գրադարանում, այնպես էլ մատակարար կազմակերպությունում, և ցանկացած միջանկյալ փուլերում) անանուն վերջնական օգտագործողի կողմից: Ռուսաստանում գրադարանավարները շատ դեպքերում ընդունում են իրենց ստացած տեղեկատվությունը սահմանափակելու դիրքորոշում, առաջին հերթին պոռնոգրաֆիկ բնույթի: Մոտիվացիան կարող է տարբեր լինել՝ սահմանափակ թողունակությունըտրաֆիկ, առաջնահերթություն, երբ ռեսուրսները սահմանափակ են և այլն էլեկտրոնային ցանցերպահանջում է էթիկական ինքնորոշում: Քանի որ նման, ինչպես նաև որևէ պաշտոնական հրահանգի բացակայության դեպքում մուտքի սահմանափակման հարցը որոշվում է սուբյեկտիվ հիմունքներով։ Մեկ այլ խնդիր սպառողների գաղտնիությունն է: «Գրադարանավարության մասին» դաշնային օրենքը սահմանում է. «Պետական ​​կամ այլ գրաքննություն, որը սահմանափակում է գրադարանից օգտվողների իրավունքը գրադարանի ֆոնդերին ազատ մուտք գործելու, ինչպես նաև գրադարանից օգտվողների մասին տեղեկատվության օգտագործումը, ընթերցողների խնդրանքը, չի թույլատրվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այս տեղեկատվությունը: օգտագործվում է գիտական ​​նպատակներով, գրադարանային ծառայությունների նպատակների և կազմակերպման համար։ Սակայն ժամանակակից հաղորդակցման միջոցները տեղեկատվություն սպառողին դարձնում են գործնականում «թափանցիկ», նրա յուրաքանչյուր քայլը կիբերտարածության միջոցով ֆիքսվում և ձայնագրվում է։ Ավանդական գրադարանի ընթերցողն այս առումով նույնպես դարձել է ավելի անպաշտպան։ Ձայնագրման, ընթերցողներին գրանցելու, նրա պահանջները համակարգչով ամրագրելու ժամանակակից ձևերը նաև գրադարանավարին ավելի ու ավելի շատ տեղեկատվություն են տալիս, որն ի սկզբանե գաղտնի է:

Եզրակացություն

Գրադարանավարի գործունեության մեջ կարևոր դեր են խաղում մասնագիտական ​​էթիկայի հարցերը: Մասնագիտության ի հայտ գալուց ի վեր մասնագետի բարոյական վերաբերմունքը զգալի ազդեցություն է ունեցել գրադարանի գործընկերների հարաբերությունների, ընթերցողների հետ նրանց շփման վրա: Գրադարանավարի մասնագիտական ​​բարոյականության հիմնական որակը միշտ եղել է հումանիստական ​​կողմնորոշումը։ Բարձրագույն բարոյական որակների տիրապետումը կազմում է գրադարանային մասնագիտության հեղինակությունը, որոշում է դրա նպատակը հասարակության համար, ազդում է մասնագիտական ​​բարոյականության հիմքի վրա և ձևավորում է միայն նրա բնորոշ հատկանիշները: Մասնագիտական ​​պարտականությունը դառնում է գրադարանավարի բարոյական կարիքը, և նա դա գիտակցում է ընթերցողների հետ աշխատանքում։

Գրադարանային էթիկան և ընթերցողների սպասարկումը փոխկապակցված հասկացություններ են: Ծառայություն նշանակում է անհրաժեշտ ծառայությունների մատուցում, բարեկամական օգնություն՝ ընթերցողներին տեղեկատվության աղբյուրներին ծանոթացնելու, մասնագիտական ​​միջավայրում առողջ մթնոլորտ ստեղծելու հարցում։ Էթիկան ներառում է նաև մարդու բնավորության հայեցակարգը, գործողությունների բնույթը, մարդկանց կարիքները և նրանց հաղորդակցման առանձնահատկությունները: Ուսումնասիրելով էթիկայի օրենքները, գիտակցելով իր մասնագիտական ​​պարտքը՝ գրադարանավարը պատասխանատու է զգում ընթերցողների սպասարկման որակի համար, ստեղծագործորեն է վերաբերվում բաժանորդի յուրաքանչյուր խնդրանքին։

Մասնագիտական ​​էթիկայի տեսական և գործնական հիմքերի զարգացումը մեծապես կախված է սոցիալ-քաղաքական և. տնտեսական պայմաններըհասարակության կյանքը։ Կա մի օրինաչափություն՝ տնտեսական անկայունությունը, բարոյականության անկումը, քաղաքական անկայունությունը առաջացնում է էթիկական հարցերի նկատմամբ հետաքրքրության աճ, այդ թվում՝ մասնագիտական ​​էթիկայի հարցերով։ Ներկայումս գրադարանագիտությունը զգալի հետաքրքրություն է ցուցաբերում էթիկական այնպիսի հարցերի նկատմամբ, ինչպիսիք են տեղեկատվության ազատ հասանելիությունը, գրաքննությունը գրադարանում, ընթերցանության գաղտնիությունը, առաջնահերթ ծառայությունը, կառավարչական էթիկան և շատ այլ հարցեր, որոնց վրա նախկինում մասնագետները չեն կենտրոնացրել:

Գրադարանավարի մասնագիտական ​​բարոյականությունն ունի գաղափարական ուղղվածություն, որն այն վերածում է ոչ միայն որոշակի նորմերի և արգելքների, այլև ներքուստ կարգավորված համակարգի, որը դառնում է կրթության օրգանական տարր, ձևավորում է մասնագիտական ​​բարոյականության վերաբերյալ գիտական ​​գիտելիքների կայուն կարիք: , ձևավորում է մասնագիտական ​​պահանջների ներքին միասնություն սոցիալական պահանջներով։

Պետք է նկատի ունենալ, որ հասարակության բարոյական նորմերը ժամանակի ընթացքում փոխվում են, պարբերաբար թարմացվում։ Պատմությունն արձանագրում է այս փոփոխությունները։ Հայտնի են ֆեոդալական, ֆեոդալական, կոմունիստական ​​և բարոյականության այլ տեսակներ։ Միաժամանակ պահպանվում են հին բարոյական ու մասնագիտական ​​համակարգերը, որոնք այլեւս չեն կարող բավարարել ժամանակի պահանջները, հասարակության բարոյական գիտակցությունը։ Այս առումով մասնագետի բարոյական և մասնագիտական ​​պատրաստվածությունը պետք է լինի գիտակցաբար կազմակերպված և նպատակային։ Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկան արտահայտում է բարոյականության մասնագիտական ​​նորմատիվ ներքին արժեքը, ուստի անհրաժեշտ է ստեղծել. էթիկական կոդերգրադարանի աշխատող, որի օգնությամբ յուրաքանչյուր մասնագետ կարող է կատարել իր մասնագիտական ​​վարքագծի բարոյական ճիշտ ընտրություն.

Էթիկան, մի կողմից, դա արժեքներին, առաքինություններին, սկզբունքներին հավատարիմ լինելն է, որոնք անհրաժեշտ են մարդկանց՝ խաղաղության և փոխադարձ հարգանքի մեջ ապրելու համար: Այս առումով անխուսափելի է այնպիսի տեղեկատվության ի հայտ գալը, որն առաջացնում է ոչ թե նրա զարգացում, այլ մարդու բարոյական դեգրադացիա։ Մյուս կողմից, էթիկայի հայեցակարգում ներդրված է նաև ճշմարտության որոնման, մարդկայնացման, ազատության, պետության շահերից վեր կանգնելու իմաստը։ Եվ հետո ինֆորմացիան «ճշմարտության համար պայքարի գագաթներ» ու իշխանությունների նկատմամբ վստահություն է։ Բայց ամեն դեպքում, ինտելեկտուալ ազատության պաշտպանության և համացանցում գրաքննության առկայության խնդիրները գրադարանավարից ինքնորոշում են պահանջում։

Ակնհայտ է գրադարանավարների խնդիրը ― արդեն հիմա գտնել օպտիմալ հավասարակշռություն մտավոր ազատության և ռուսական գրադարանի գործունեության բարոյական ուղեցույցների միջև:

Մատենագիտություն

1.Գրադարանավարության մասին [ Էլեկտրոնային ռեսուրս]: դաշնային օրենքըՌԴ 1994 թվականի դեկտեմբերի 29-ի թիվ 78-FZ (փոփոխվել է 2009 թվականի դեկտեմբերի 27-ին): - Էլեկտրոն: Արվեստ. - Հոդվածի հասանելիության եղանակը՝ «ConsultantPlus» տեղեկատու-իրավական համակարգ։

.Մոսկվա քաղաքի բնակչության գրադարանային և տեղեկատվական ծառայությունների մասին [Էլեկտրոնային ռեսուրս]. Մոսկվա քաղաքի 2009 թվականի սեպտեմբերի 23-ի թիվ 36 օրենքը (փոփոխվել է 2012 թվականի հունիսի 20-ին): - Էլեկտրոն: Արվեստ. - Հոդվածի հասանելիության եղանակը՝ «ConsultantPlus» տեղեկատու-իրավական համակարգ։

.Մոսկվայի քաղաքի բնակչության գրադարանային ծառայությունների զարգացման հայեցակարգի մասին մինչև 2015 թվականը [Էլեկտրոնային ռեսուրս]. Մոսկվայի Կառավարության 2008 թվականի ապրիլի 22-ի թիվ 318-PP որոշումը: - Էլեկտրոն: Արվեստ. - Հոդվածի հասանելիության եղանակը՝ «ConsultantPlus» տեղեկատու-իրավական համակարգ։

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարան և մանկավարժական էթիկա. տեսություն և պրակտիկա. հեղինակի վերացական. dis .... Բժիշկ պեդ. Գիտություններ՝ 05.25.03 / Ալտուխովա Գալինա Ալեքսեևնա; Մոսկվայի նահանգ. Մշակույթի և արվեստի համալսարան. - Մ., 2001. - 42 էջ.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարանի պատկերի հիմունքները. [կրթական ձեռնարկ] / Գ.Ա.Ալտուխովա. - Մոսկվա: Լիտերա, 2008. - 224 էջ: հիվանդ.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարանավարի խոսքի մշակույթի հիմունքները. [դասագիրք] / Գ.Ա.Ալտուխովա. - Մոսկվա: Լիտերա, 2008. - 167 էջ: հիվանդ.

.Altukhova G. A. Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկա. Դասագիրք բարձրագույն և միջնակարգ պրոֆ. դասագիրք Մշակույթի և արվեստի հաստատություններ / G. A. Altukhova. - 2-րդ հրատ., ուղղված։ և լրացուցիչ .. - M .: MGUKI Publishing House: Profizdat, 2002. - 101 p.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկա. Դասագիրք բարձրագույն և միջին պրոֆեսորի համար. դասագիրք մշակույթի և արվեստի հաստատություններ / Գ. Ա. Ալտուխովա; Մոսկվա պետություն Մշակույթի և արվեստի համալսարան. - Մոսկվա: MGUKI Հրատարակչություն: IPO «Profizdat», 2000. - 101 p.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարանավարի խոսքի մշակույթ. դասագիրք բարձրագույն և միջնակարգ պրոֆ. դասագիրք Մշակույթի և արվեստի հաստատություններ / Գ.Ա.Ալտուխովա; Մոսկվա. պետություն Մշակույթի և արվեստի համալսարան. - M.: IPO Profizdat, 2002. - 95 p.

.Բորոդինա Ս. Դ. Գրադարանների հաղորդակցման մշակույթ. գիտական ​​և գործնական ուղեցույց / S. D. Borodina, G. M. Kormishina. - Մոսկվա: Liberea-Bibinform, 2008. - 127 p.

.Golovina G. V. Գրադարանում տարրական դպրոցական տարիքի երեխաների հետ վարվելակարգի և հաղորդակցության մշակույթի վերաբերյալ դասերի կազմակերպման և անցկացման մեթոդներ. - Մոսկվա: Լիտերա, 2008. - 101 էջ.

.Եզովա Ս.Ա. Գրադարանավար և ընթերցող. վարքագծի տեսակները. գիտական ​​և մեթոդական ձեռնարկ / S. A. Ezova. - Մոսկվա: Liberea-Bibinform, 2009. - 109 p.: ill., էջանիշ:

.Ezova S. A. Գրադարանային հաղորդակցություն. Ուսումնական օգնություն բարձրագույն ուսումնական հաստատությունների ուսանողների համար, օբուխ ուղղությամբ 071200.62 «Գրադարանային և տեղեկատվական ռեսուրսներ», աստիճան «Գրադարանային և տեղեկատվական ռեսուրսների բակալավր» / S. A. Ezova; Ռուսաստանի Դաշնության Մշակույթի Նախարարություն, Բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթության դաշնային պետական ​​ուսումնական հաստատություն «Արևելյան Սիբիրյան Պետ. ակադ. մշակույթ և արվեստ». - Ulan-Ude: VSGAKI, 2008. - 123 p.: ill., էջ.

.Ezova S. A. Գրադարանային հաղորդակցությունը որպես հետազոտական ​​երևույթ. մենագրություն / S. A. Ezova. - Մոսկվա: Liberea-Bibinform, 2007. - 160 p.: ill., էջանիշ:

.Էզովա Ս. Ա. Մասնագիտական ​​հաղորդակցություն. նոր նրբերանգներ և ասպեկտներ. գիտական ​​և գործնական ուղեցույց / S. A. Ezova. - Մոսկվա: Liberea-Bibinform, 2012. - 94 էջ: հիվանդ.

.Ezova S. A. Գրադարանային հաղորդակցության աշխարհը. [գիտական ​​և գործնական ուղեցույց] / S. A. Ezova. - Մոսկվա: Litera, 2010. - 256 p.: ill., էջանիշ:

.Կորմիշինա Գ.Մ. Ժամանակակից գրադարանի պատկերային հաղորդակցություն. կազմակերպչական և գործունեության մոտեցում. հեղինակային ռեֆերատ. dis .... Բժիշկ պեդ. Գիտություններ՝ 25.05.03 / Kormishina Guzela Melsovna; [Պահպանության վայրը՝ Կազան։ պետություն Մշակույթի և արվեստի համալսարան]. - Կազան, 2011. - 42 էջ.

.Kormishina G. M. Ժամանակակից գրադարանի պատկերային հաղորդակցություն. կազմակերպչական և գործունեության մոտեցում. մենագրություն / G. M. Kormishina; Ռուսաստանի Դաշնության մշակույթի նախարարություն, Կազանի պետական ​​համալսարան. Մշակույթի և արվեստի համալսարան. - Կազան: KGUKI, 2010. - 328 էջ: հիվանդ, էջ.

.Kormishina G. M. Գրադարանների հաղորդակցման մշակույթ / G. M. Kormishina, S. D. Borodina. - Մոսկվա: Liberea-Bibinform, 2008. - 128 p.

.Matveev M. Yu. Գրադարանների պատկերը որպես սոցիալ-մշակութային երևույթ. հեղինակի վերացական. dis .... Բժիշկ պեդ. Գիտություններ՝ 05.25.03 / Մատվեև Միխայիլ Յուրիևիչ; [Պահպանության վայրը՝ Սանկտ Պետերբուրգ։ պետություն Մշակույթի և արվեստի համալսարան]. - Սանկտ Պետերբուրգ, 2009. - 44 p.

.Matveev M. Yu. Գրադարանների պատկերը որպես սոցիալ-մշակութային երևույթ. մենագրություն / M. Yu. Matveev; Ռոս. nat. բ-կա. - Սանկտ Պետերբուրգ: RNB, 2009. - 444 p.

.Տրուշինա I. A. Գրադարանավարի էթիկա. բարոյական օրենքը մեր ներսում. տարբեր երկրների փորձը / I. A. Trushina; Ռոս. Գրադարանային ասոցիացիա, Grand Fair Publishing Group. - Մոսկվա: ԱՐԴԱՐ, 2008. - 270 էջ: էջանիշ:

.Yastrebova E. M. Գրադարանի կորպորատիվ մշակույթ. տեսություն, պատմություն, ժամանակակից միտումներ. [կրթական ձեռնարկ] / E. M. Yastrebova. - Մոսկվա: Լիտերա, 2009. - 254 էջ.

.Yastrebova E. M. Ձեռնարկ գրադարանի կորպորատիվ մշակույթի վերաբերյալ / E. M. Yastrebova; Պետություն. Ռուսաստանի հանրային գիտատեխնիկական գրադարան. - Մոսկվա: Ռուսաստանի պետական ​​հանրային գիտատեխնիկական գրադարան, 2008. - 156 p.

.Ալտուխովա Գ.Ա. «Մանկավարժական գերազանցության հիմունքներ» դասընթացի մեթոդաբանության սահմանմանը // Սկվորցովսկու ընթերցումներ. Գրադարանավարություն-2011. գրադարանային և տեղեկատվական գործունեություն հասարակության արդիականացման համատեքստում. տասնվեցերորդ միջազգայինի նյութեր. գիտաժողով(Մոսկվա, 27-28 ապրիլի, 2011 թ.) / Մոսկվայի պետական ​​համալսարան. Մշակույթի և Արվեստի Համալսարան, Աստվածաշունչ.-տեղեկացնում են. in-t [եւ ուրիշներ]: - Մոսկվա, 2011. - S. 144-146.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարանավարի մանկավարժական մշակույթ // Սկվորցովսկու ընթերցումներ. Գրադարանային աշխատանք - 2012. գրադարանային և տեղեկատվական գործունեությունը գիտության, մշակույթի և կրթության տարածքում. Տասնյոթերորդ գիտական ​​կոնֆերանսի նյութեր (ապրիլի 25-26, 2012թ.) / Դաշնային պետական ​​համալսարան: բարձրագույն կրթության բյուջետային ուսումնական հաստատություն. պրոֆ. Կրթություն «Մոսկվայի պետ. Մշակույթի և Արվեստի Համալսարան» [և ուրիշներ]: - Մոսկվա, 2012. - S. 176-179.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Մասնագիտական ​​էթիկա // Գրադարանային հավաքածուների պահպանում. կրթական ծրագրերի նյութեր, նախագծեր / [Գ. Ա. Ալտուխովան և ուրիշներ; գիտական խմբ. Յու.Ա.Գրիխանով]; Մշակույթի և կինոյի դաշնային գործակալության ակադ. վերապատրաստում Արվեստի, մշակույթի և զբոսաշրջության գծով աշխատողներ, բաժին. Գրադարանային գիտություն և ինֆորմատիկա, գրադարանային համագործակցության միջտարածաշրջանային կենտրոն. - Մոսկվա, 2008. - S. 185-191.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Գրադարանի պատկերի արժեքներն ու գործառույթները // Գրադարանային բիզնես - 2007. ժամանակակից տեխնոլոգիաներ և ռեսուրսներ. XII միջազգային գիտական ​​կոնֆերանսի նյութեր (18-19 ապրիլի, 2007 թ.) / Ֆեդեր. Մշակույթի և կինեմատոգրաֆիայի գործակալություն, Մոսկվա. պետություն Մշակույթի և Արվեստի Համալսարան, Աստվածաշունչ.-տեղեկացնում են. ինստիտուտ, կենտրոն. գիտական s.-x. Ռուսաստանի Գյուղատնտեսական գիտությունների ակադեմիայի գրադարան [և ուրիշներ]; [համ. L. I. Salnikova, գիտ. խմբ. Ա.Մ. Մազուրիցկի]. - Մոսկվա, 2007. - Մաս 1. - S. 11-14.

.Ալտուխովա Գ.Ա. Հաղորդակցության էթիկան «գրադարանավար-գրադարանավար» համակարգում // Գրադարանային բիզնես-2004. տեղեկատվության համընդհանուր հասանելիություն. իններորդ միջազգային գիտաժողովի նյութեր (Մոսկվա, 22-24 ապրիլի, 2004 թ.) / Մոսկվա: պետություն Մշակույթի և Արվեստի համալսարան (Bibl.-inform. in-t), Ծենտր. գիտական s.-x. բ-կա, Ռոս. պետություն b-ka [եւ ուրիշներ]; [համ., գիտ. խմբ. Վ.Վ.Սկվորցով]. - Մոսկվա, 2004. - S. 159-160.

.Բորոդինա Ս. Դ. Գրադարանավարների մասնագիտական ​​ենթամշակույթը որպես մասնագիտացման առարկա // Սկվորցովսկու ընթերցումներ. Գրադարանավարություն-2010. ինտեգրում գլոբալ կրթական տարածքում. Տասնհինգերորդ միջազգային գիտաժողովի նյութեր (ապրիլի 28-29, 2010թ.) / Մոսկվայի պետական ​​համալսարան. Մշակույթի և արվեստի համալսարան, Bibliotecno-inform. in-t [եւ ուրիշներ]: - Մոսկվա, 2010. - Մաս 1. - S. 112-118.

.Էզովա Ս. M. Ya. Dvorkina] - Մոսկվա, 2007. - S. 41-45:

.Էզովա Ս.Ա. Միջազգային բաղադրիչը գրադարանի անձնակազմի էթիկական և հաղորդակցական վերապատրաստման մեջ // Սկվորցովսկու ընթերցումներ. Գրադարանավարություն-2010. ինտեգրում գլոբալ կրթական տարածքում. Տասնհինգերորդ միջազգային գիտաժողովի նյութեր (ապրիլի 28-29, 2010թ.) / Մոսկվայի պետական ​​համալսարան. Մշակույթի և արվեստի համալսարան, Bibliotecno-inform. in-t [եւ ուրիշներ]: - Մոսկվա, 2010. - Մաս 2. - S. 102-104.

.Կովալևա O. E. Գրադարանի մասնագետի հոգեբանական և հաղորդակցական իրավասության ձևավորման առանձնահատկությունները / O. E. Kovaleva, V. M. Rezonova // Գրադարանների սոցիալ-մշակութային ներուժը ժամանակակից աշխարհում. -21 ապրիլի 2010) / Ռուսաստանի Դաշնության կրթության և գիտության նախարարություն, Պետ. բարձրագույն ուսումնական հաստատություն պրոֆ. կրթություն «Մորդովիա նահանգ. un-t im. Ն. Պ. Օգարև»; [խմբագիր՝ Ageeva G. M. (խմբ.) և ուրիշներ]: - Saransk, 2010. - S. 99-100.

.Կորմիշինա Գ.Մ. Գրադարանի և տեղեկատվության մասնագետների հաղորդակցական իրավասություն // Գրադարանի և տեղեկատվության մասնագետների մասնագիտականացում արդյունաբերության արդիականացման համատեքստում. մենագրություն / Կազանի պետական ​​համալսարան. Մշակույթի և արվեստի համալսարան; S. D. Borodina, A. Ya. Vodolazskaya, A. V. Gainullina [եւ ուրիշներ]: - Կազան, 2009. - S. 78-97.

.Կորմիշինա Գ.Մ. Գրադարանների հաղորդակցական քաղաքականության իրականացման համար գրադարանային և տեղեկատվական մասնագետներ պատրաստելու անհրաժեշտության մասին / Գ. Պետություն. բարձրագույն ուսումնական հաստատություն պրոֆ. Կրթություն «Սամարա նահանգ. ակադ. մշակույթ և արվեստ»; [խմբագիր՝ M. G. Vokhrysheva, O. L. Bugrova]: - Սամարա, 2007. - S. 10-14.

.Matveev M. Yu. Ներքին գրադարանների և գրադարանավարների կերպարի առանձնահատկությունները սոցիոլոգիական հետազոտության համատեքստում // Գիրք. Հետազոտություն և նյութեր. Հավաքածու 87/1. - Մոսկվա, 2007. - S. 125-141.

.Matveev M. Yu. Գրադարանների պատկերի խնդիրը ներքին հետազոտություններում // Գրադարան պատմության համատեքստում. 7-րդ միջազգային գիտական ​​կոնֆերանսի նյութեր (Մոսկվա, 3-4 հոկտեմբերի 2007 թ.) / [համ. M. Ya. Dvorkina] - Մոսկվա, 2007. - S. 46-53:

.Պավլովա Լ.Պ. Իմիջաբանությունը գրադարանային և տեղեկատվական գործունեության ոլորտում մասնագետների պատրաստման գործընթացում // Գրադարանի և սոցիալական աշխատանքի սոցիալական և տեղեկատվական ռեսուրսներ. տաճարի տարեգիրք / Ալթայի պետական ​​համալսարան: ակադ. մշակույթ և արվեստ, Ֆակ. տեղեկացնել. ռեսուրսներ և դիզայն, Dep. տեղեկատվության կառավարում. ռեսուրսներ և մատենագիտական. աշխատանք։ Թողարկում. 11. - Barnaul, 2009. - Թողարկում. 11. - S. 68-71.

.Պավլյուկ Վ.Ն. Պրոֆեսիոնալ գրադարանավար ժամանակակից հասարակության մեջ. գրադարանավարի կերպարը և նրա մասնագիտությունը // Արդյունքներ և հեռանկարներ գիտական ​​աշխատանքՌուսաստանի գիտությունների ակադեմիայի Սիբիրի մասնաճյուղի պետական ​​հանրային գիտատեխնիկական գրադարան. գիտական ​​նստաշրջանի նյութեր (Նովոսիբիրսկ, 14 փետրվարի, 2007 թ.) / Պետ. Ռուսաստանի ակադեմիայի Սիբիրի մասնաճյուղի հանրային գիտատեխնիկական գրադարան գիտություններ; [խմբագիր՝ O. L. Lavrik (պատասխանատու խմբագիր) և ուրիշներ]: - Նովոսիբիրսկ, 2007. - S. 227-233.

.Trushina I. A. «Ռուս գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի օրենսգիրք» - Ռուսաստանի Դաշնության գրադարանային հատվածի առաջին հանրային և մասնագիտական ​​ակտը // Գրադարանները իրավական տարածքում. Ժամանակակից հարցերհոդվածների ժողովածու / ռուսերեն բիբլ. դոց., ռուս բն. Գրադարան, Աստվածաշնչի միջտարածաշրջանային կենտրոն. համագործակցություն; [խմբ.՝ V. R. Firsov, E. I. Borisova]: - Սանկտ Պետերբուրգ, 2008. - S. 217-231.

.Տրուշինա I. A. Գրաքննությունը ռուսական գրադարաններում այսօր. իրավունք և էթիկա // Գրաքննությունը Ռուսաստանում. պատմություն և արդիականություն. գիտական ​​հոդվածների ժողովածու / Ռոս. nat. գրադարան, Ռուսաստանի գիտությունների ակադեմիայի բնագիտության և տեխնիկայի պատմության ինստիտուտի Սանկտ Պետերբուրգի մասնաճյուղ; համ. և գիտ խմբագիրներ՝ Մ.Ա.Բենինա, Մ.Բ.Կոնաշև (պատասխանատու խմբագիրներ), Ն.Գ.Պատրուշևա։ - Սանկտ Պետերբուրգ, 2011. - S. 73-81.

.Ցարևա Ա.Վ. Ֆրանսիայում գրադարանավարի կարգավիճակի և կերպարի արդիականացում նոր կրթական միջավայրի ձևավորման համատեքստում // Մշակույթի և արվեստի համալսարան տարածաշրջանի կրթական համակարգում. IV համառուսական էլեկտրոնային գիտական ​​և գործնական նյութեր. կոնֆերանս (Սամարա, հունվար-դեկտեմբեր 2006 թ.) / Մշակույթի և կինոյի դաշնային գործակալություն, Դաշնային նահանգ. բարձրագույն ուսումնական հաստատություն պրոֆ. Կրթություն «Սամարա նահանգ. ակադ. մշակույթ և արվեստ»; [խմբագիր՝ M. G. Vokhrysheva, O. L. Bugrova]: - Սամարա, 2007. - S. 376-381.

.Ալտուխովա Գ. Ինչու՞ չի գործում էթիկայի կանոնները: // Գրադարան. - 2003. - No 8. - S. 71-73. - Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագրքի մասին.

.Ալտուխովա Գ. Մասնագիտական ​​էթիկան որպես գաղափարների, արժեքների և նորմերի ամբողջական շարք // Գրադարանային բիզնես. - 2010. - No 5. - S. 16-19: հիվանդ. -

.Բասով Ս.Ա. Անհնար է ընդունել. Գրադարանային էթիկայի կանոնագրքի նախագծում կետադրական նշանների մասին // Գրադարանային բիզնես. - 2011. - No 6. - S. 36-41: հիվանդ. - Ռուս գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագրքի նոր խմբագրության թերությունների մասին:

.Բախարևա Լ.Ա. Գրադարանավար և ընթերցող. հաղորդակցության առանձնահատկությունները (հիմնված Տոմսկի պետական ​​համալսարանի գիտական ​​գրադարանի հետազոտական ​​նյութերի վրա) // Տոմսկի պետական ​​համալսարանի տեղեկագիր. Մշակութային ուսումնասիրություններ և արվեստի պատմություն. - 2012. - No 2. - S. 76-79.

.Bukreev A. I. Լավ վարքագծի պարզ կանոններ. Բիզնեսի վարվելակարգև արձանագրություն մեջ ժամանակակից գրադարան// Գրադարանավարություն. - 2009. - No 12. - S. 16-17.

.Վետչանովա O.V. Հաղորդակցություն մանկական գրադարանում. խնդիրներ և դրանց լուծման ուղիներ // Մշակութային հաստատության ղեկավարի ձեռնարկ. - 2010. - No 7. - S. 55-67.

.Վիխրևա Գ. Մ. Գրադարանային էթիկայի աքսիոլոգիական հիմքերը XXI դարի իրողությունների լույսի ներքո. [զեկույց] // Ռուսական գրադարանային ասոցիացիայի տեղեկատվական տեղեկագիր. - 2009. - No 53. - S. 71-74.

.Vikhreva G. M. Մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրքը ռուսական գրադարանային համայնքի աքսիոլոգիական վերաբերմունքի լույսի ներքո // Ռուսական գրադարանային ասոցիացիայի տեղեկագիր. - 2010. - No 56. - S. 129-132.

.Golovina N. N. Գրադարանային հաղորդակցությունը որպես գրադարանների գործունեության հիմք // Երիտասարդ գրադարանային բիզնեսում. - 2007. - Թիվ 3/4: - S. 57-60.

.Գորն Լ. Պրոֆեսիոնալի կերպարը մեր ձեռքերում. ռուս գրադարանավարների կորպորատիվ ոճը եվրոպական հագուստի կոդերի պահանջներին համապատասխան // Bibliopole. - 2011. - No 10. - S. 30-33: հիվանդ.

.Գրիխանով Յու.Ա. Էթիկայի կանոնները մասնագիտության հոգին են: // Գրադարան. - 2010. - No 12. - S. 4-5

.Ezova S. A. Գրադարան, գրադարանավար և ընթերցող հարաբերությունների առումով // Երիտասարդ գրադարանային բիզնեսում. - 2009. - No 2. - S. 42-48: հիվանդ.

.Եզովա Ս.Ա. գրադարանավար - գործընկեր - ընթերցող. հարաբերությունների խնդիրներ // Նոր գրադարան. - 2010. - No 14. - S. 14-17.

.Ezova SA Գրադարանային հաղորդակցության տեսակները // Գիտատեխնիկական գրադարաններ. - 2010. - No 6. - S. 54-61. - Գրադարանային հաղորդակցության տեսակները բացահայտված են հոդվածում՝ հաշվի առնելով հոգեբանության մեջ հաղորդակցության տեսակների առանձնահատկությունները և գրադարանային առանձնահատկությունները:

.Էզովա Ս. Էթիկայի և հաղորդակցության սկզբունքների կանոնագիրք // Գրադարան. - 2011. - No 4. - S. 30-31.

.Եզովա Ս. Հաղորդակցական միջավայր. մասնագետների գործունեության ոլորտ // Գրադարան. - 2011. - No 1. - S. 17-19.

.Դարիբաևա Գ.Գ. Հաջողություն սովորելու միջոցով. // Քիթափխանա. - 2004. - էջ. 30-32 թթ.

.Նասիրովա Ա.Ա. Ղազախստանի Հանրապետության բարձրագույն գրադարանային դասընթացներ (փորձ, զարգացման հեռանկարներ) / Nasyrova A.A., Ratmanova S.B. // Տեղեկագիր Եվրասիայի գրադարանային ասամբլեայի. - 2002. - էջ. 60-62 թթ.

.Հաստատվել է Ղազախստանի կրթական համակարգում գրադարանային անձնակազմի խորացված վերապատրաստման համակարգի կանոնակարգը. Rep. գրադարանային և տեղեկատվական հանձնաժողով 1997 թվականի մայիսի 26-ին // Ղազախստանի համալսարանների և քոլեջների գրադարանային անձնակազմի խորացված վերապատրաստման համակարգի կազմակերպում. գրադարանների տնօրենների հանրապետական ​​սեմինարի նյութեր և տարածաշրջանային մեթոդներ. կենտրոններ / Rep. գիտական բ-կա; համ. Կունտուլովա Ռ. - Ալմաթի, 1997. - էջ. 30-38 թթ.

ՆԱԽԱԲԱՆ
Ռուս գրադարանավարուհին առաջնորդվում է հետեւյալով
համոզմունքներ:
Գրադարանը կարևոր հաստատություն է
տեղեկատվական, կրթական և այլ գործառույթներ, որոնք համապատասխանում են
անհատի և հասարակության կարիքները;
Գիտելիքի և տեղեկատվության տարածումը կարևոր պայման է
Ռուսաստանի սոցիալական զարգացում, արդիականացում և բարգավաճում,
նպաստում է սոցիալական կայունությանը և արդարությանը.
գրադարանային ռեսուրսները հիմք են հանդիսանում պահպանման, զարգացման համար
մշակութային ժառանգության, հոգևոր ավանդույթների տարածում…;
հումանիզմը գրադարանի գաղափարական հիմքն է
մասնագիտություններ;
գրադարանային մասնագիտության հանրային բնույթը հիմնված է
սոցիալական պատասխանատվության զգացում

ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ԷԹԱՅԱԿԱՆ ՕՐԵՆՍԳԻՐՔ

ՀԱՍԱՐԱԿՈՒԹՅԱՆ ՀԵՏ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԳՐԱԴԱՐԱՆ
առաջնորդվելով ոչ թե անձնական, այլ մասնագիտական ​​պարտականություններով
քաղաքական, տնտեսական տեսակետները կամ նախապատվությունները,
կրոնական և այլ կազմակերպություններ;
դեմ է գրաքննությանը, տնտեսական, քաղաքական և այլն
օգտատերերի տեղեկատվության հասանելիությունն ապահովելու խոչընդոտները,
գիտելիք և մշակութային ժառանգություն;
դիտում է կանոնադրականկանխարգելման միջոցառումներ
տեղեկատվության օգտագործումը բռնության նպատակով, տարածում
ռասայական և կրոնական ատելություն, ազգային, քաղաքական և
այլ խտրականություն;
նպաստում է էթնիկական դրական միջմշակութային երկխոսությանը,
հասարակության մեջ ներկայացված լեզվական և մշակութային խմբերը.
ձգտում է զարգացնել գործընկերային հարաբերություններ իշխանությունների հետ,
հասարակական կազմակերպություններև տարբեր հաստատությունների համար
գրադարանների զարգացմանը նպաստելը և դրանց սոց
նշանակությունը

ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ԷԹԱՅԱԿԱՆ ՕՐԵՆՍԳԻՐՔ

ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՂԻ ՀԵՏ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆ
հարգանքով և բարությամբ է վերաբերվում բոլոր օգտատերերին,
իրական և պոտենցիալ;
մատուցում է բարձրորակ գրադարանային ծառայություններ, բարձր մակարդակ
հաղորդակցման մշակույթ;
տրամադրում է օգտագործողի իրավունքները մշակութային արժեքներ մուտք գործելու և
նախաձեռնում է օգտագործողի մասնակցությունը հասարակության մշակութային կյանքին.
տրամադրում է օգտատիրոջ իրավունքները փնտրելու, ընտրելու և ստանալու տեղեկատվություն
և գիտելիք, ներառյալ. ժամանակակից ՏՀՏ-ի միջոցով;
ապահովում է գրադարանային ծառայությունների օգտատերերի հավասար իրավունքները,
անկախ սեռից, ռասայից, ազգությունից և այլն;
նպաստում է անհատի սոցիալականացմանը, քաղ
գիտակցություն;
նպաստում է անհատի տեղեկատվական մշակույթի զարգացմանը.
խորհուրդ չի տալիս անվստահելի, միտումնավոր կեղծ նյութեր, տեղյակ է դրանց մասին
վտանգ և վնաս;
պաշտպանում է օգտագործողի գաղտնիության և գաղտնիության իրավունքը
տեղեկություններ նրա տեղեկատվական գործունեության մասին

ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ԷԹԱՅԱԿԱՆ ՕՐԵՆՍԳԻՐՔ

ԳՐԱԴԱՐԱՆ ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՆԵՐԻ ՀԵՏ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՈՒՄ
ցույց է տալիս բարություն, հարգանք և ազնվություն;
մասնակցում է կորպորատիվ մշակույթի ձևավորմանը
թիմը և հետևում է դրան՝ արդյունավետ համագործակցելու համար
աշխատանք և ընկերական փոխօգնություն;
նպաստում է երիտասարդների մասնագիտական ​​զարգացմանը
անձնակազմ;
պահպանում է անձնականի գաղտնիության սկզբունքը
տեղեկատվություն;
ձգտում է վաստակել իր համբավը պրոֆեսիոնալիզմի և
բարոյական հատկություններ, չի դիմում անազնիվ մեթոդների
մրցակցություն;
երրորդ կողմի մտավոր գործունեության արդյունքները
օգտագործում է բարեխղճորեն՝ խուսափելով գրագողությունից

ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ԷԹԱՅԱԿԱՆ ՕՐԵՆՍԳԻՐՔ

ՁԵՐ ՄԱՍՆԱԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՀԵՏ
ԳՐԱԴԱՐԱՆԱԳԻՐ
հակված է մասնագիտական ​​զարգացումև բարձրացնելը
որակավորումները, մշակութային ինքնակրթությունը՝ որպես պայմաններ
իրենց սոցիալական առաքելության և մասնագիտական ​​պարտականությունների կատարումը.
ջանքեր է գործադրում բարձրացնելու իր սոցիալական հեղինակությունը
մասնագիտությունը և տեղեկատվության մեջ դրա խոստումնալից դերի ճանաչումը
հասարակություն;
հոգ է տանում իր արտաքինի մասին՝ որպես կազմավորման մաս
մասնագիտության դրական պատկերացում;
մասնագիտական ​​գործունեության ընթացքում թույլ չի տալիս ստանալ
անձնական նյութական կամ այլ օգուտ օգտատերերի, գործընկերների հաշվին
և ապրանքների և ծառայությունների մատակարարներ.
չի կատարում գործողություններ, որոնք վնասում են գրադարանի հեղինակությանը
մասնագիտությունը, հոգ է տանում նրա հանրային բարձր ճանաչման մասին
Ընդունված է RBA կոնֆերանսի կողմից, մայիսի 26, 2011 թ

Պրոֆեսիոնալ պարտք - ամբողջության տեսակետ
պահանջներ և բարոյական ցուցումներ
հասարակությունը գրադարանավարի անձին, կատարմանը
մասնագիտական ​​պարտականությունները (ստեղծագործական վերաբերմունք
նրանց աշխատանքը, օրենքի պահպանումը, խստապահանջությունը
ինքներդ, մասնագիտական ​​զարգացում…)
Մասնագիտական ​​պատիվ՝ նրա հանրային գնահատականը
իրական մասնագիտական ​​վաստակը, որը դրսևորվում է
իր մասնագիտական ​​պարտականությունների կատարման ընթացքը
Գրադարանավարի հեղինակությունը բարոյական կարգավիճակ է հասարակության մեջ,
կարգապահության ձև, որի միջոցով
գրադարանավարն ազդում է ընթերցողների համոզմունքների վրա
Մասնագիտական ​​տակտ՝ բարոյական վարք,
ներառյալ սեփական արարքի բոլոր հետևանքները կանխատեսելը

«Մասնագիտական ​​գրադարան
գիտակցությունը կարելի է համարել
որպես գիտելիքի, նորմերի և
արժեքներ, որոնք արտացոլում են և
ուղղորդող մասնագետ
գրադարանավարի գործունեությունը
Ս.Մատլինա
Արժեք-նորմերը մշակված կանոնների համակարգ են
գրադարանում ձևավորել թիմեր
որոնց վրա ազդում է պետությունը
բարոյական հարաբերությունները հասարակության մեջ, ավանդույթները,
թիմի համայնքային նպատակները
Արժեք-որակները դրսևորվում են բարոյականության մեջ
գիտակցություն, բնավորության գծեր, գործողություններ
աշխատողներ

ԳՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ - բովանդակության նկատմամբ կառավարության վերահսկողության ընդհանուր անվանումը
և կանխարգելելու նպատակով տեղեկատվության տարածում
այս մարմնի կողմից ճանաչված գաղափարների և տեղեկատվության տարածում
վնասակար կամ անցանկալի
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆԸ - պարտավորություն
տեղեկատվությանը հասանելիություն ունեցող անձի կողմից պահանջի կատարումը
առանց նրա համաձայնության նման տեղեկատվությունը մի փոխանցեք երրորդ անձանց
սեփականատեր
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ՀԱՍԱՆԵԼՈՒՈՒԹՅՈՒՆ – խուսափել ժամանակավոր կամ մշտական
մուտքի իրավունք ստացած օգտատերից տեղեկատվություն թաքցնելը

ԺԱՄԱՆԱԿԱԿԻՑ ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ՈՐԱԿՆԵՐԸ

Քաղաքավարություն՝ պարկեշտության, դաստիարակության կանոնների պահպանում,
քաղաքավարություն, նրբություն. Քաղաքավարությունը մթնոլորտ է ստեղծում
բարերարություն, վկայում է բարձր մշակույթի և
հարգանք ուրիշների նկատմամբ.
Քաղաքավարության ձև՝ ողջույնի, երախտագիտության խոսքեր,
ներողություն.
Տակտը չափի զգացում է, որն անհրաժեշտ է
զրույցներում, անձնական և պաշտոնական հարաբերություններում դիտարկել կարողությունը
զգալ այն սահմանը, որից այն կողմ մեր խոսքերի արդյունքում կամ
գործողություններ, դժգոհություն սկսվում է այն մարդու մեջ, ում հետ մենք շփվում ենք:
Նրբաճաշակ ու նուրբ գրադարանավարը կհարթեցնի փոքրը
անփորձ ընթերցողի հսկողությունը չի նկատի ֆիզիկականը
այցելուի թերությունները, առաջարկել աննկատ օգնություն և
շրջանցել զգայուն թեմաները, որոնք կարող են կոնֆլիկտ առաջացնել:

Կոռեկտությունը նրբանկատությունն է մարդկանց հետ շփվելիս, քաղաքավարությունը,
քաղաքավարություն.
Պարտավորություն - օգնելու պատրաստակամություն, խոսքին հավատարմություն։
Գրադարանային ծառայության հիմնարար սկզբունքներից է ճշգրիտ և
ժամանակին կատարել գրականության պատվերները.
Ճշտապահությունը ճշգրտություն է, ինչ-որ բանի կատարման ճշգրտություն:
Գրադարանում բոլոր հանդիպումները, էքսկուրսիաները, զրույցները պետք է սկսվեն ժամանակին։
Ժամանակին աշխատանքի գալը բարեխղճության և ճշտապահության նշան է։
Այս հատկությունները վստահություն են ներշնչում գրադարանավարին գործընկերներից և
ընթերցողներ.
ազնվություն, ճկունություն, բարեգործություն, հմտություն
բացահայտել գրավիչ կողմերը գրադարանային մասնագիտության մեջ:
Գրադարանավարը պետք է կարողանա հստակ արտահայտել իր մտքերը, վարել զրույց
ընթերցողին հետաքրքրող թեմաների շուրջ, վիճարկել նրանց տեսակետը։
Հաղորդակցությունը ճիշտ, համապատասխան տոնայնություն գտնելու ունակությունն է
կապի ձև, զրուցակցի հետ կապ հաստատելու ունակություն
Ուշադրության գործառույթներ, ընդունման և մշակման ճշգրտման մակարդակ
մուտքային տեղեկատվություն, երկար ժամանակ պահելու հնարավորություն
կայուն ուշադրություն և այն մեկ տեսակետից փոխելու ունակություն
գործունեությունը մյուսին, մեծից արագ ընտրելու ունակություն
տեղեկատվության այն քանակությունը, որն անհրաժեշտ է որոշում կայացնելու համար
կոնկրետ առաջադրանքներ.

Կամային որակներ՝ ըստ հրահանգների աշխատելու, իրականացնելու կարողություն
դեղատոմսեր.
Գրադարանավարության զարգացման ներկա փուլը ներառում է
իրավասությունների վրա հիմնված մոտեցման ներդրում, որն ուղղված է
մրցունակ, բջջային մասնագետների հետ
ապագա մտածող, պատրաստ մշտական
փոփոխություններ՝ նախաձեռնությամբ և կարողությամբ
ամբողջ կյանքի ընթացքում ինքնակրթվել: Մեկը
ժամանակակից գրադարանի հիմնական պահանջները
մասնագետը դառնում է տեղեկատվության տիրապետող
իրավասությունները։
Ժամանակակից պայմաններում աշխատող գրադարանավարներ
տեղեկատվական տեխնոլոգիաները, պետք է տիրապետեն մեթոդներին
խնդիրների լուծում (հոգեբանական, տեղեկատվական,
կառավարչական, տնտեսական և այլն); օգտագործել մեջ
տեղեկատվության և հեռահաղորդակցության պահպանում
տեխնոլոգիա; պահպանել մասնագիտական ​​էթիկան և
օգտագործողների մտավոր ազատությունը՝ անկախ նրանից
Տարիք.

Մասնագիտական ​​կոմպետենտությունը մասնագիտական ​​խնդիրներ և առաջադրանքներ լուծելու ունակություն է՝ հաշվի առնելով մասնագիտական ​​և

կյանքի փորձը՝ հաշվի առնելով արժեքներն ու այդ հակումները,
որ ունեն գրադարանավարն ու մարդն ընդհանրապես.
Պրոֆեսիոնալիզմ
Քաղաքավարություն
բարեգործություն
տակտ
Կոռեկտություն
պարտադիր
Ճշտապահություն
Հավասարակշռություն
Համապատասխանություն
Խոսքի մշակույթ
Հանդուրժողականություն
Հասարակականություն
ռազմավարական մտածողություն
Էրուդիցիա
Պատասխանատվություն
Համակարգչային գրագիտություն
Արվեստագիտություն
Կազմակերպչական
կարողությունները
Առաջնորդություն
Շարժունակություն
մեջ հաստատակամություն
նպատակին հասնելը
Գրագիտություն
Կամային որակներ

Հաղորդակցման խոչընդոտներ.
տարբեր սոցիալական կարգավիճակը;
բացասական հույզերի արգելք;
առողջական վիճակ;
հոգեբանական պաշտպանություն;
տեղադրման խոչընդոտ և այլն:

Երկխոսության գործընթացում հուզական սթրեսի նվազեցման տեխնիկա

Սթրեսի նվազեցում
1.
Տրամադրում
հնարավորություն գործընկեր
արտահայտվել
2. Վերբալիզացիա
հուզական վիճակ
(սեփական, գործընկեր)
Լարման բարձրացում
Գործընկերոջը ընդհատելը
Անտեսելով
հուզական վիճակ
(սեփական, գործընկեր)
3. Ընդհանրության ընդգծում Տարբերությունների ընդգծում
գործընկերոջ հետ (նմանություն
ձեր և ձեր գործընկերոջ միջև:
հետաքրքրություններ, կարծիքներ և այլն)
4. Հետաքրքրություն ցուցաբերել
գործընկերոջ խնդիրներ
Ցույց
անտարբերություն
գործընկերոջ խնդիր.

5. Ընդգծե՛ք կարեւորությունը
գործընկերը, նրա կարծիքները ձեր մեջ
աչքերը
Գործընկերոջ նվաստացում
բացասական անձի գնահատում
գործընկեր.
6. Առաջարկեք կոնկրետ
ելք գոյություն ունեցողից
իրավիճակներ.
Գտնել մեղավորներին և մեղադրել
գործընկեր.
7. Անդրադառնալով փաստերին
Անցում դեպի անհատականություն.
8. Հանգիստ, վստահ տեմպ
ելույթ.
Խոսքի արագության կտրուկ աճ.
9. Եթե սխալվում եք
նրա անմիջական ճանաչումը
Ճանաչման պահի հետաձգում
սխալ լինելը կամ ժխտելը
նրա.
10. Պահպանեք օպտիմալը
հեռավորություն, կարգավորում
աչքի շփում հակառակորդի հետ.
Տարածական խուսափում
մոտիկություն.

Գործարար կանանց հինգ սխալ
1. Վզնոց
2. Կարճ կիսաշրջազգեստ
3. Շատ դեկորացիաներ
4. Անբավարար դիմահարդարում
5. Ամառային դոպ

ՀԱԿԱՄԱՐՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԳՐԱԴԱՐԱՆՈՒՄ

ՀԱԿԱՄԱՐՏՈՒԹՅՈՒՆ Է

կոնկրետ գործունեություն,
կրելով բացասական
բարոյական գնահատական
Զարգացման փուլ
հակասություններ
Գիտակից փոխադարձ
ինքնագնահատականի ճնշում
մարդկային արժանապատվությունը
Վավերական
խախտում, մասնավորապես
բարոյական չափանիշներ
գիտակից (հաճախ
անհաշտ)
հակասություն

Հակամարտությունների դասակարգում

Կոնֆլիկտային իրավիճակների տեսակները

Հակամարտության հիմնական փուլերը
1. Կոնֆլիկտային իրավիճակի առաջացում և զարգացում. Կոնֆլիկտային իրավիճակ
ստեղծված սոցիալական փոխազդեցության մեկ կամ մի քանի սուբյեկտների կողմից և
կոնֆլիկտի նախապայման է.
2. Կոնֆլիկտային իրավիճակի իրազեկում սոց
փոխազդեցությունները և նրա կողմից այս փաստի հուզական փորձը: Հետևանքները և
նման իրազեկման արտաքին դրսևորումներ և հարակից զգացմունքային
փորձառությունները կարող են լինել՝ տրամադրության փոփոխություններ, քննադատական ​​և ոչ բարեկամական
հայտարարություններ՝ ուղղված ձեր հավանական հակառակորդին, սահմանափակելով շփումները
նրան և այլն:
3. Բաց կոնֆլիկտային փոխգործակցության սկիզբ: Այս փուլն արտահայտվում է
որ սոցիալական փոխազդեցության մասնակիցներից մեկը, ով գիտակցել է հակամարտությունը
իրավիճակը, անցնում է ակտիվ գործողությունների (դեմարշի, հայտարարության տեսքով,
նախազգուշացումներ և այլն), որոնք ուղղված են «թշնամուն» վնաս պատճառելուն։ Մեկ այլ
մասնակիցը տեղյակ է, որ այդ գործողություններն ուղղված են իր դեմ, և իր
իր հերթին ակտիվ պատասխան գործողություններ է ձեռնարկում հակամարտությունը նախաձեռնողի նկատմամբ։
4. Բաց կոնֆլիկտի զարգացում. Այս փուլում հակամարտության կողմերը բացահայտ
հայտարարում են իրենց դիրքորոշումները և առաջադրում պահանջներ։ Այնուամենայնիվ, նրանք կարող են ոչ
գիտակցել սեփական շահերը և չհասկանալ հակամարտության էությունն ու առարկան:
5. Կոնֆլիկտների լուծում. Կախված բովանդակությունից՝ կոնֆլիկտի լուծում
կարելի է հասնել երկու եղանակով (միջոցով)՝ մանկավարժական (զրույց,
համոզում, խնդրանք, պարզաբանում և այլն) և վարչական (փոխանցում մյուսին
աշխատանք, աշխատանքից ազատում, հանձնաժողովների որոշումներ, ղեկավարի հրաման, դատարանի որոշում և այլն):

Հակամարտության հիմնական փուլերը.
1) սկզբնական փուլ;
2) բարձրացման փուլ;
3) հակամարտության գագաթնակետը.
4) անկման փուլ.

Հակամարտության փուլերի և փուլերի հարաբերակցությունը

նրանց շահերը
Հակամարտության մասնակիցների վարքագծի ռազմավարություններ
այլ մարդկանց շահերը

Կոնֆլիկտային վարքագծի ռազմավարություններ.

Մրցույթ - «Ինձ համար հաղթելու համար,
դուք պետք է կորցնեք»:
Փոխզիջում – «Որ բոլորը
մեզանից յուրաքանչյուրը ինչ-որ բան է շահել
մեզանից մեկը պետք է ինչ-որ բան կորցնի»:
Համագործակցություն - «Հաղթել
ես, դու էլ պետք է հաղթես»։
Խուսափում - «Ոչ ոք չի հաղթում
կոնֆլիկտի մեջ, ուստի ես լքում եմ նրան»
Հարմարեցում - «Որ դուք
հաղթել, ես պետք է պարտվեմ»:

Առաջնորդի գործողությունները և հակամարտությունը լուծելու ուղիները
կոնֆլիկտների կառուցվածքային լուծում
հաշվի առնելով մասնակիցների հոգեբանությունը
զրույց
խնդրանք
հավատք
սկզբունքային բանակցություններ
հոգեթրեյնինգ, հոգեթերապիա
պահանջների հստակ ձևակերպում
հրամանատարության միասնության սկզբունքը
ընդհանուր նպատակներ դնելը
պարգևատրման համակարգ՝ հիմնված խոհուն չափանիշների վրա
արդյունավետությունը
հակամարտող շահերի ճնշումը
տեղափոխում այլ աշխատանքի, տարանջատում կոնֆլիկտային
վարչական միջոցառումներ
կոնֆլիկտի լուծում՝ առաջնորդի հրամանի հիման վրա
կազմակերպություններին կամ դատարանի որոշումներին

ԳՐԱԴԱՐԱՆԱՅԻՆ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅԱՆ ՏՐԱՆՍԱԿՏԱՅԻՆ ՎԵՐԼՈՒԾՈՒԹՅՈՒՆ

Հոգեբանական հավասարության գործարքներ
B - B:
A: Ժամը քանիսն է:
Բ. Ութից քառորդ է:
R - R:
Ա.: Ուսանողները ընդհանրապես չեն ուզում սովորել:
Բ.: Այո, մինչ հետաքրքրասիրությունն ավելի բարձր էր:
D - D:
Ա.: Իսկ եթե վերջին դասախոսությունից հետո գնաս կինոթատրոն:
Բ: Այո, լավ գաղափար է:
B - B:
Չ.- Ինձ պետք են գրքեր Կանսկի պատմության մասին:
Բ. Ես կարող եմ առաջարկել միայն մեկ գիրք: Տես նաև այս թղթապանակը։

Գործարքներ հոգեբանական
անհավասարություն
R - D (ա)
Ա.: Չե՞ք ամաչում ուշանալուց:
Բ: Կներես, չեմ անի:
R - D (բ)
Ա .: Եվ մայրիկն ասաց, որ չպետք է անլվա թողնել
ափսե!
Բ: Ես կուղղեմ այն:
B - B (a)
Գ: Սիրելիս, ինձ ամսագիր բեր:
Բ: Այո, հիմա:
B - B (բ)
CH: Ահա, ես գրքի քարտ գտա կատալոգում (և տալիս է բացիկ):
Բ.: Դուք հավանաբար չեք հաճախել տեղեկատվական մշակույթի դասերին, սկսած
և այսպիսի անգրագիտություն։

Խաչված գործարքներ

Ընտանիքում (E. Berne-ի դասական օրինակ).
Ամուսին – Սիրելիս, կարո՞ղ ես ինձ ասել, թե որտեղ են իմ ճարմանդները: (B-B):
Կինը:
1) Դուք այլևս փոքր չեք, ժամանակն է, որ դուք իմանաք, թե որտեղ են ձեր ճարմանդները:
2) Որտեղ եք թողել դրանք: (R-D):
Հարց: Այս գիրքը գրադարանո՞ւմ է:
Բ.: Ես ձեզ արդեն հարյուր անգամ ասել եմ, դա դուրս է գրված ...
Բ. Դու գիրքը պահեցիր:
Չ.Հ.- Գիտեմ, բայց եթե իմանայիք, թե ինչքան խնդիրներ ունեմ...

Թաքնված գործարքներ

C: Ասա ինձ, դու ունե՞ս այս գիրքը: (հիմա ասա ոչ)
Բ .: Գնացեք հիմնադրամ (հոգնած ...)
Բ.: Գալինա Նիկոլաևնա, իմ ինտուիցիան ասում է, որ դու ես
գիրք է բերել, որ փոխարինի կորցրածը։
C: Դուք հիանալի ինտուիցիա ունեք:

Ներկայումս մարդը, մարդը, հաճախ սիրողականը, պետք է արագ կողմնորոշվի տեղեկատվության հոսքի մեջ և ընտրի իրեն անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Հասարակության ինֆորմատիզացիան առաջացրել է տեղեկատվական աշխատողի մասնագիտության առաջացման անհրաժեշտություն։ Իսկ հասարակության զարգացման միտումն այնպիսին է, որ դասական գրադարանավարն այսօր դարձել է տեղեկատվական աշխատող։ Տեղեկատվական ծառայության արժեքները, որոնք արտացոլում են մասնագիտության իմաստները, ընկած են տեղեկատվական էթիկայի, ավելի ճիշտ՝ գրադարանավարի կամ տեղեկատվական աշխատողի էթիկայի հիմքում: .

Տեղեկատվությունը միշտ չափազանց կարևոր դեր է խաղացել մարդու կյանքում։ Հայտնի ասացվածք է, որ նա, ով տիրապետում է տեղեկատվությանը, տիրապետում է աշխարհին։

Վերջին տասնամյակներում համառորեն խոսվում է «արդյունաբերական հասարակությունից» «տեղեկատվական հասարակության» անցման մասին։ Փոփոխություն է տեղի ունենում արտադրության եղանակների, մարդկանց աշխարհայացքի, նրանց ապրելակերպի մեջ։ Ինֆորմացիոն տեխնոլոգիահիմնովին փոխել միլիոնավոր մարդկանց առօրյան:

Տեղեկատվությունը դարձել է ռազմավարական, կառավարման կարևորագույն ռեսուրսներից մեկը՝ ռեսուրսների հետ մեկտեղ՝ մարդկային, ֆինանսական, նյութական։ Դրա արտադրությունն ու սպառումը անհրաժեշտ հիմք են կազմում հասարակական կյանքի տարբեր ոլորտների արդյունավետ գործունեության և զարգացման համար։ Իսկ դա նշանակում է, որ յուրաքանչյուր մարդու համար հասանելի են դառնում ոչ միայն մեր մոլորակի ցանկացած հատվածի տեղեկատվության աղբյուրները, այլև նրա ստեղծած նոր տեղեկատվությունը դառնում է ողջ մարդկության սեփականությունը։ Ժամանակակից պայմաններում տեղեկատվության և դրան հասանելիության իրավունքը կենսական նշանակություն ունի հասարակության բոլոր անդամների համար։ Հասարակության մեջ տեղեկատվության աճող դերը դարձել է գիտական ​​մտորումների առարկա:

Աշխարհը թեւակոխում է նոր դարաշրջան՝ տեղեկատվական, էլեկտրոնայինի դարաշրջանում տնտեսական գործունեություն, ցանցային համայնքներ և կազմակերպություններ առանց սահմանների։ Նոր ժամանակի գալուստը արմատապես կփոխի հասարակության տնտեսական և սոցիալական կողմերը։ Նման փոփոխություններն ամենաուղղակիորեն վերաբերում են տեղեկատվական աշխարհում մարդու տեղին։ Մարդը փոխվում է հասարակության տեղեկատվության վեկտորին և տեխնիկական բնութագրերին համապատասխան: Սակայն սա ամենևին էլ արտադրության և սպառման նոր պայմանների պասիվ ընդունում չէ։ Մարդը հանդես է գալիս որպես տեղեկատվական իրականության սուբյեկտ՝ տեղեկատվական տեխնիկական բնութագրերից շատ հեռու։ Առօրյա կյանքի ինֆորմատիզացումը և մարդկության գոյության նոր տեղեկատվական դաշտի առաջացումը անհետք չեն անցնում մարդկային կյանքի աշխարհի համար։ Էլեկտրոնային տարածքում փոխվում են անհատի վարքային չափանիշները և արժեքային կողմնորոշումները:

Հարց է առաջանում՝ ինչպե՞ս կարող է մարդը նավարկել ամբողջ տեղեկատվության հոսքը և ընտրել իր համար անհրաժեշտը։ Հասարակության ինֆորմատիզացիան առաջացրել է տեղեկատվական աշխատողի մասնագիտության առաջացման անհրաժեշտություն։

Գիտելիքի աշխատող -- բանվոր մտավոր աշխատանքորոնց գործունեությունը կապված է առկա տեղեկատվության մշակման և ստացման հետ նոր տեղեկություններ; ներառում է ծրագրավորողներ, վերլուծաբաններ, պլանավորողներ և այլն; երբեմն այս խումբը ներառում է բոլոր աշխատողներին, ովքեր ունեն բարձր կրթական մակարդակ կամ կապված են կրթության հետ:

Այսօր Դրակերի կողմից ստեղծված այս տերմինը կես դարի պատմություն ունի, և տեղեկատվական աշխատողի հմտությունները շատ դեպքերում արդեն դասվում են. պարտադիր պահանջներ. Այս ամենը մեզ ստիպում է մտածել, թե ինչ կերպար ձեռք կբերի տեղեկատվական աշխատողը ժամանակակից հասարակության մեջ, ինչ հմտություններ պետք է կատարյալ լինեն մասնագետները և ինչ կպահանջվի մի քանի տարի հետո։ Մեր կարծիքով, կարելի է առանձնացնել հետևյալը.

• * տեղեկատվական իրավասություն (որոնելու, վերլուծելու, փոխակերպելու, տեղեկատվության կիրառման ունակություն);
• * հաղորդակցման հմտություններ;
• * մասնագիտական ​​ինքնություն;
• * գործունեության և հաղորդակցության անհատական ​​ոճ;
• * ինտելեկտուալ մշակույթ;
• * ստեղծագործական ներուժ. Մասնագիտական ​​ինքնությունը ներառում է.
• * իրենց մասնագիտության կանոնների և նորմերի իրազեկում.
• * այլ մարդկանց մեջ այս հատկությունների իմացություն. հաշվի առնելով տեղեկատվություն փնտրող գործընկերների և բաժանորդների ինքնագնահատումը որպես մասնագետ.
• * իրենց առանձին կուսակցությունների ինքնագնահատում.
• * ընդհանուր առմամբ սեփական անձի դրական գնահատականը, դրական ինքնորոշման հայեցակարգի ստեղծումը.

Գործունեության և հաղորդակցության անհատական ​​ոճը որոշվում է. ինքնակարգավորվել.

Ինտելեկտուալ մշակույթը հասկացվում է որպես այնպիսի մասնագիտական ​​նշանակալի որակների ամբողջական համադրություն, ինչպիսիք են.

• * պատմամշակութային հիմքի վրա հիմնված լայն էրուդիցիա.
• * մասնագիտական ​​իրավասություն՝ հիմնված ընդհանուր մասնագիտական ​​և հատուկ գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների անհրաժեշտ պաշարի վրա.
• * մեթոդական սարքավորումներ, մտածողության ճկունություն և հարմարվողականություն, որը որոշում է մասնագիտական ​​վարքագծի նորարարությունը և նպաստում առկա տեսական գիտելիքների պայմանականության ըմբռնմանը և նոր գիտելիքների ձեռքբերմանը, նոր գործնական հմտությունների և կարողությունների ձեռքբերմանը:

Ստեղծագործությունը ներառում է զարգացման որոշակի մակարդակ.

• * ստեղծագործական ունակություններ (մտածողության ինքնատիպություն, խնդիրների նկատմամբ զգայունություն, երևակայություն, նոր սահմանումներ ձևակերպելու ունակություն և այլն);
• * ինտուիցիա;
• * անհատական ​​կողմնորոշումներ;
• * ինքնազարգացման ունակություն.

Այսպիսով, ցանկացած մասնագետի մասնագիտական ​​կարևոր որակներից մեկը կոմպետենտությունն է։

Եթե ​​անդրադառնանք այնպիսի գործիչների ստեղծագործություններին, ինչպիսիք են Գ.Ա.Ալտուխովան, Ս.Դ.Բորոդինը, Վ.Գ.Դրիգայլոն, Վ.Ն. կտեսնենք, որ վերը նշված բոլոր որակները վերագրել են գրադարանավարին։ Այսպիսով, հասարակության զարգացման միտումն այնպիսին է, որ դասական գրադարանավարն այժմ դարձել է տեղեկատվական աշխատող։

Տեղեկատվական ծառայությունների արժեքները, որոնք արտացոլում են մասնագիտության իմաստները, ընկած են տեղեկատվական էթիկայի, ավելի ճիշտ՝ գրադարանավարի կամ տեղեկատվական աշխատողի էթիկայի հիմքում: «Էթիկա» հասկացությունը սահմանվում է որպես «գաղափարախոսության ձևերից մեկը՝ բարոյականության ուսմունք, դրա զարգացում, սկզբունքներ, նորմեր և դեր հասարակության մեջ», ինչպես նաև «վարքագծի նորմերի մի շարք, որոշ մարդկանց բարոյականություն»: սոցիալական խումբ, մասնագիտություն» ..

Տեղեկատվական աշխատողի մասնագիտական ​​էթիկան իրացվում է հաղորդակցության ընթացքում, հետևաբար, առաջին հերթին տեղեկատվական ծառայության գործընթացում: Մասնագիտական ​​բարոյականության հիմքում, ներառյալ տեղեկատվական աշխատողը, համընդհանուր նորմերն են, որոնք լրացվում են հատուկ մասնագիտական ​​նորմերով։ Ընդհանուր նորմերի թվում են այնպիսին, ինչպիսին է այլ անձին որպես իրեն վերաբերվելը և դրանից բխող պատասխանատվությունը: XX դարի նշանավոր փիլիսոփա և աստվածաբան։ Հանս Յոնասը իր «Պատասխանատվության սկզբունքը, էթիկական փորձը տեխնոլոգիական քաղաքակրթության համար» աշխատության մեջ ուշադրություն է հրավիրում այն ​​փաստի վրա, որ նախկինում «գործունեության մտահոգությունը հանդիսացող բարին կամ չարը եղել է գործողության անմիջական հարևանությամբ. զբաղվել ինքն իրեն կամ դրանից մոտակա հեռավորության վրա և չի ներկայացրել հեռավոր պլանավորման օբյեկտ: Նպատակների այս մոտիկությունը վերաբերում է և՛ ժամանակին, և՛ տարածությանը։

Տեղեկատվական ծառայությունների համար հատկանշական է նաև նպատակների մոտ լինելը (տեղեկատվական աշխատողը պետք է կատարի տվյալ պահին տեղեկատվական ծառայության հետ կապ հաստատած օգտատիրոջ խնդրանքը)։ Այնուամենայնիվ, դրա հետ մեկտեղ տեղեկատվական գործունեությունը միշտ դիտարկվել է լայն համատեքստում և կենտրոնացած է եղել ապագայի և շատ հեռավոր վրա:

Ուստի պատասխանատվության խնդիրը, ինչպես անմիջական, այնպես էլ ապագայի հետ կապված, ամենակարեւորն է մասնագիտական ​​տեղեկատվական էթիկայի մեջ։ Այժմ պատասխանատվություն է կրում տեղեկատվության ազատ հասանելիության ապահովումը, դրա տրամադրման ճշգրտությունն ու ամբողջականությունը, և միևնույն ժամանակ տեղեկատվության աղբյուրները պահպանվում են, որպեսզի դրանք օգտագործվեն ոչ միայն ներկա, այլև ապագա սերունդների կողմից։ Սա պատասխանատվություն է օգտատերերի կարիքների նկատմամբ ուշադրության, մատուցվող ծառայությունների որակի, տեղեկատվական միջավայրի հարմարավետության համար:

Մի կողմից, տեղեկատվական աշխատողը պատասխանատու է ներկա և ապագա օգտատերերի յուրաքանչյուր կոնկրետ օգտագործողի նկատմամբ՝ որպես սոցիալ-մշակութային հաստատության ներկայացուցիչ, որը կոչված է կատարել օգտատերերի որոշակի կարիքներ և չխաբել նրանց ակնկալիքները։ Մյուս կողմից, տեղեկատվական աշխատողը պատասխանատու է օգտատերերի առաջ՝ որպես անհատ և մասնագետ: Երկու պաշտոններում էլ նա բախվում է էթիկական խնդիրների, որոնք նա լուծում է իր էթիկական վերաբերմունքի, խղճի գաղափարների և անձնական պատասխանատվության հիման վրա:

IN իրական պրակտիկաՏեղեկատվական աշխատողը հաճախ հայտնվում է հակասական էթիկական իրավիճակում, օրինակ՝ գիրք, նկար և այլն անվճար մուտք ապահովելու պարտականությունների և դրանք պահպանելու անհրաժեշտության միջև։ Սա, ըստ էության, հակասություն է կոնկրետ ներկա օգտագործողի և ապագա սերունդների հանդեպ պատասխանատվության միջև, որոնք չեն կարողանա ծանոթանալ մշակութային արժեքներին, եթե դրանք կորչեն: Այս հակասությունը, ինչպես նշվեց, բնորոշ է տեղեկատվական հաստատության գործառույթներին։

Հնարավոր են նաև այլ էթիկական կոնֆլիկտներ, օրինակ՝ այն իրավիճակում, երբ տեղեկատվական ծառայությունից օգտվելու կանոնները նախատեսում են վճարում ինտերնետում օգտատիրոջ մեկ ժամ աշխատելուց հետո: Տեղեկատվական աշխատողը հերթի բացակայության դեպքում կարող է օգտատիրոջը թույլ տալ ավելի շատ աշխատել անվճար, կամ կարող է թույլ չտալ: Սա կախված կլինի նրանից, թե ինչպես է տեղեկատվական աշխատողը լուծում հակասությունը օգտագործողի ֆինանսական վիճակի նկատմամբ համակրանքի (արժեք - օգտագործող) և տեղեկատվական ծառայության պատասխանատվության միջև՝ իր նյութական խնդիրների առումով, ինչպես նաև վճարովի ծառայությունների համար աշխատավարձի հնարավոր բարձրացման ( արժեք - նյութական ապրանքներ): . Օրինակները կարող են շարունակվել. թույլ տալ ընթերցողին մտնել պահոց և ինքնուրույն ընտրել գրքերը, թե ոչ; ծառայել ընթերցողին, եթե նա հետաձգել է գրքերը կամ պատժել. մի կողմ դնել գրքերը գրախանութում սովորական հաճախորդի համար կամ անմիջապես վաճառել. բացահայտել որոշակի աշխատողի ղեկավարներին, երեխաների ծնողներին կամ այլ անձանց կարդալու գաղտնիքը, հատուկ հանգամանքների բերումով ստացված տեղեկատվության բնույթը կամ ոչ. Ծայրահեղական կազմակերպություններին առնչվող տեղեկություններ տալ, թե ոչ և այլն: Նման հակասությունները, որպես կանոն, լուծում է ինքը՝ տեղեկատվական աշխատողը՝ առաջնորդվելով մի կողմից՝ համընդհանուր, մասնագիտական, մյուս կողմից՝ անհատական ​​բարոյականությամբ, որոշվում է նրա համոզմունքներով, շարժառիթներով, արժեքային կողմնորոշումներով, իդեալներով, ինքնագնահատականով և այլն: Օրենքների իմացությունը, որոնք սահմանում են որոշ մասնագիտական ​​նորմեր, օրինակ՝ տեղեկատվության ազատ հասանելիության պահանջը, կարող են օգնել տեղեկատվական աշխատողին վարքագծի ընտրության հարցում:

Մասնագիտական ​​էթիկայի նորմերը կարող են ներկայացվել մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագրքում, բայց ավելի հաճախ բարոյական նորմերը փոխանցվում են բանավոր թիմում (ավելին, յուրաքանչյուր թիմում նորմերն ունեն իրենց առանձնահատկությունները՝ կապված այս խմբում բարոյական մթնոլորտի հետ):

Այս նորմերը նպաստում են ղեկավարների և ենթակաների, հենց տեղեկատվական աշխատողների, տեղեկատվական աշխատողների և օգտագործողների, տեղեկատվական ծառայության և իշխանությունների և այլ արտաքին կառույցների (ընկերությունների, կազմակերպությունների) միջև հարաբերությունների օպտիմալացմանը:

Տեղեկատվական աշխատողների հիմնական էթիկական պահանջները, որոնք սահմանված են ժամանակակից փաստաթղթերում, կարելի է ձևակերպել հետևյալ կերպ. օգտատերեր, պատասխանատվություն իրենց խնդրանքների կատարման հարցում, բարեգործություն, քաղաքավարություն..

Բնապահպանական էթիկայի ձևավորման հետ կապված դրա որոշ նորմեր պետք է ներառվեն տեղեկատվական աշխատողի էթիկական նորմերի շրջանակում, մասնավորապես՝ տեղեկատվության որոնման և դրա հետ աշխատելու համար անվտանգ (հոգեբանական, ներառյալ) պայմաններ ստեղծելու պահանջը. հարմարավետ տեղեկատվական միջավայրի կազմակերպում.

Մասնագիտական ​​էթիկետի իմացությունը՝ որպես մասնագիտության մեջ վարքագծի կանոնների մի շարք, կարող է օգնել տեղեկատվական աշխատողին հաղորդակցության մեջ: Էթիկետի կանոնները չեն փոխարինում էթիկական վարքագծին, դրանք դրանց դրսևորման արտաքին ձևն են։ Էթիկետի իմացությունը կարևոր է ինչպես սովորական, այնպես էլ կոնֆլիկտային իրավիճակներում, քանի որ թույլ է տալիս ինքնաբերաբար արձագանքել, այլ ոչ թե վարքագծի ձև փնտրել։ Տեղեկատվական աշխատողների շրջանում էթիկետի հմտությունների ձևավորման համար անցկացվում են հատուկ դասընթացներ։ Այսպիսով, տեղեկատվական աշխատողի էթիկայի հիմնական խնդիրներն այսօր տեղեկատվության հասանելիությունն է և տեղեկատվական գործունեության գաղտնիությունը: Գաղտնիության էթիկական խնդիրները երկընտրանք են ստեղծում գրադարանավարի, տեղեկատվական աշխատողի համար. մի կողմից պետք է հավատարիմ մնալ սոցիալական պարտավորությունների մի շարքին, իսկ մյուս կողմից՝ պաշտպանել օգտվողների մտավոր ազատությունը: Գրաքննությունը և տեղեկատվության զտումը կիրառվում է ռուսաստանյան գրադարանների և տեղեկատվական կենտրոնների մեծ մասում, որոնք իրենց օգտատերերին ապահովում են ինտերնետի հասանելիություն: Որպես կանոն, պոռնոգրաֆիկ բնույթի տեղեկատվությունը, որը խթանում է բռնությունը, զվարճանքի կայքերը, խաղային կայքերը, զրուցարանները և այլն, զտվում են: Այս պրակտիկան բնորոշ է եվրոպական գրադարանների մեծամասնությանը, սակայն ռուսական գրադարաններից հիմնարար տարբերությունն այն է, որ արտերկրում զտման բովանդակությունը: դառնում է կարգավորող (կամ վարչական) կարգավորման օբյեկտ և արտացոլվում է ընթերցողների պարտադիր տեղեկացման մեջ։ Այս հարցում ռուսական գրադարանների բնորոշ առանձնահատկությունն այն է, որ տեղեկատվության հասանելիությունը սահմանափակելու որոշումը կայացվում է տեխնիկական մակարդակով, առանց իրավական, կարգավորող ակտերում ամրագրվելու: Միայն աշխատողների էթիկական սկզբունքները, նրանց առաքինության և բարեպաշտության գաղափարները որոշում են տեղեկատվության հասանելիության հարցերի լուծումը, ընդհանրապես տեղեկատվական ծառայությունների բովանդակությունը:

Տեղեկատվական աշխատողի գործունեության մեջ կարևոր դեր են խաղում մասնագիտական ​​էթիկայի հարցերը: Մասնագիտության ի հայտ գալուց ի վեր մասնագետի բարոյական վերաբերմունքը զգալի ազդեցություն է ունեցել թիմում գործընկերների հարաբերությունների, օգտատերերի հետ նրանց շփման վրա: Գրադարանավարի մասնագիտական ​​բարոյականության հիմնական որակը միշտ եղել է հումանիստական ​​կողմնորոշումը։ Բարձրագույն բարոյական որակների տիրապետումը կազմում է գրադարանային մասնագիտության հեղինակությունը, որոշում է դրա նպատակը հասարակության համար, ազդում է մասնագիտական ​​բարոյականության հիմքի վրա և ձևավորում է միայն նրա բնորոշ հատկանիշները: Մասնագիտական ​​պարտականությունը դառնում է գրադարանավարի բարոյական կարիքը, և նա դրա մասին գիտակցում է օգտատերերի հետ աշխատելիս:

Տեղեկատվական աշխատողի էթիկան և օգտագործողների սպասարկումը փոխկապակցված հասկացություններ են: Ծառայություն նշանակում է կենտրոնանալ մյուսի վրա, տրամադրել անհրաժեշտ ծառայություններ, բարեգործական օգնություն միանալ տեղեկատվության աղբյուրներին, ստեղծել առողջ մթնոլորտ մասնագիտական ​​միջավայրում։ Էթիկան ներառում է նաև մարդու բնավորության հայեցակարգը, գործողությունների բնույթը, մարդկանց կարիքները և նրանց հաղորդակցման առանձնահատկությունները: Տեղեկատվական աշխատողը, ուսումնասիրելով էթիկայի օրենքները, գիտակցելով իր մասնագիտական ​​պարտքը, պատասխանատու է զգում ծառայության որակի համար, ստեղծագործորեն է վերաբերվում բաժանորդի յուրաքանչյուր խնդրանքին:

Մասնագիտական ​​էթիկայի տեսական և գործնական հիմքերի զարգացումը մեծապես կախված է հասարակության սոցիալ-քաղաքական և տնտեսական պայմաններից: Ներկայումս գրադարանագիտությունը զգալի հետաքրքրություն է ցուցաբերում էթիկական այնպիսի հարցերի նկատմամբ, ինչպիսիք են տեղեկատվության ազատ հասանելիությունը, գրաքննությունը, գաղտնիությունը, առաջնահերթ ծառայությունը, կառավարչական էթիկան և շատ այլ հարցեր, որոնք նախկինում չեն եղել մասնագետների ուշադրության կենտրոնում:

Մասնագիտական ​​բարոյականությունն ունի գաղափարական ուղղվածություն, որն այն վերածում է ոչ միայն որոշակի նորմերի և արգելքների, այլև ներքուստ կարգավորված համակարգի, որը դառնում է կրթության օրգանական տարր, ձևավորում է մասնագիտական ​​բարոյականության վերաբերյալ գիտական ​​գիտելիքների կայուն կարիք, ձևավորում է ներքին մասնագիտական ​​պահանջների միասնությունը սոցիալական պահանջների հետ.

Մասնագիտական ​​բարոյականության յուրացման գործընթացը, դրա յուրացումը չի կարող ինքնաբուխ լինել։ Պրոֆեսիոնալը բարոյական նորմերը փոխանցում է իր աշխատանքի առանձնահատկություններով։ Ընդհանուր ընդունված բարոյական նորմերի և հատուկ նորմերի սինթեզը, որը բնորոշ է միայն որոշակի մասնագիտությանը, կազմում է մասնագիտական ​​կոդերի բովանդակությունը։

Պետք է նկատի ունենալ, որ հասարակության բարոյական նորմերը ժամանակի ընթացքում փոխվում են, պարբերաբար թարմացվում։ Պատմությունն արձանագրում է այս փոփոխությունները։ Հայտնի են ֆեոդալական, ֆեոդալական, կոմունիստական ​​և բարոյականության այլ տեսակներ։ Միաժամանակ պահպանվում են հին բարոյական ու մասնագիտական ​​համակարգերը, որոնք այլեւս չեն կարող բավարարել ժամանակի պահանջները, հասարակության բարոյական գիտակցությունը։ Այս առումով մասնագետի բարոյական և մասնագիտական ​​պատրաստվածությունը պետք է լինի գիտակցաբար կազմակերպված և նպատակային։ Տեղեկատվական աշխատողի մասնագիտական ​​էթիկան արտահայտում է բարոյականության մասնագիտական ​​նորմատիվ ներքին արժեքը, հետևաբար անհրաժեշտ է ստեղծել էթիկական կոդեր, որոնց օգնությամբ յուրաքանչյուր մասնագետ կարող է կատարել իր մասնագիտական ​​վարքագծի բարոյական ճիշտ ընտրությունը:

Էթիկան, մի կողմից, դա արժեքներին, առաքինություններին, սկզբունքներին հավատարիմ լինելն է, որոնք անհրաժեշտ են մարդկանց՝ խաղաղության և փոխադարձ հարգանքի մեջ ապրելու համար: Այս առումով տեղեկատվության ի հայտ գալն անխուսափելի է՝ առաջացնելով ավելի շուտ մարդու բարոյական դեգրադացիա, քան նրա զարգացում, մյուս կողմից՝ էթիկա հասկացությունը ներառում է նաև ճշմարտության փնտրտուքի, մարդկայնացման, ազատության, շահերից վեր կանգնելու իմաստը։ պետության։ Եվ հետո ինֆորմացիան «ճշմարտության համար պայքարի գագաթներ» է և վստահություն իշխանությունների նկատմամբ։ Բայց ամեն դեպքում, ինտելեկտուալ ազատության պաշտպանության և համացանցում գրաքննության առկայության խնդիրները տեղեկատվական աշխատողից ինքնորոշում են պահանջում։

Անխուսափելիորեն առաջանում է նաև երկընտրանք՝ ինչո՞վ է պետք առաջնորդվել հասանելիության հարցում։ Ո՞ր ճանապարհով գնալ: Ինչ վերաբերում է ինտերնետ ռեսուրսների մատչելիության աստիճանի խնդրին, ապա այն ունի տարբեր լուծումներ, սակայն գրադարանավարի մասնագիտությունն ինքնին պարտավորեցնում է առաջնորդվել դարերի ընթացքում մշակված հատուկ սկզբունքներով, թելադրում է դիմել հաստատված էթիկական ավանդույթներին: Օգտագործողների սպասարկումը վիրտուալ պայմաններում միջավայրը պահանջում է ինքնորոշում. Ակնհայտ է, որ այժմ մեր խնդիրն է գտնել օպտիմալ հավասարակշռություն մտավոր ազատության և ռուսական գրադարանի գործունեության բարոյական ուղեցույցների միջև:

Սույն օրենսգիրքը սահմանում է ռուս գրադարանավարի մասնագիտական ​​գործունեության բարոյական հիմքերը:

Ռուս գրադարանավարը առաջնորդվում է հետևյալ համոզմունքներով.

• - գրադարանը անհրաժեշտ և կարևոր հաստատություն է, որն իրականացնում է տեղեկատվական, կրթական, մշակութային, հանգստի և այլ գործառույթներ, որոնք բավարարում են անհատի և ընդհանուր առմամբ հասարակության կարիքները.
• - գիտելիքի և տեղեկատվության տարածումը կարևոր պայման է Ռուսաստանի սոցիալական զարգացման, արդիականացման և բարգավաճման համար, նպաստում է սոցիալական կայունությանը և արդարությանը.
• - գրադարանային ռեսուրսները հիմք են հանդիսանում մշակութային ժառանգության, հոգևոր ավանդույթների, Ռուսաստանի Դաշնության և այլ երկրների ժողովուրդների ազգային մշակույթների և լեզուների ողջ բազմազանության պահպանման, զարգացման և տարածման համար.
• - հումանիզմը գրադարանային մասնագիտության գաղափարական հիմքն է.
• - Գրադարանային մասնագիտության սոցիալական բնույթը հիմնված է սոցիալական պատասխանատվության զգացման վրա:

Հասարակության հետ հարաբերություններում՝ գրադարանավար.

• - առաջնորդվում է մասնագիտական ​​պարտականություններով, այլ ոչ թե քաղաքական, տնտեսական, կրոնական և այլ կազմակերպությունների անձնական հայացքներով կամ նախասիրություններով.
• - դիմադրում է գրաքննությանը, տնտեսական, քաղաքական և այլ խոչընդոտներին՝ միաժամանակ տրամադրելով օգտատերերին տեղեկատվության, գիտելիքի և մշակութային ժառանգության հասանելիություն.
• - պահպանում է օրենքով սահմանված միջոցները բռնության, ռասայական և կրոնական ատելության տարածման, ազգային, քաղաքական և այլ խտրականության նպատակով տեղեկատվության օգտագործումը կանխելու համար.
• - նպաստում է հասարակության մեջ ներկայացված էթնիկ, լեզվական և մշակութային խմբերի դրական միջմշակութային երկխոսությանը.
• - ձգտում է զարգացնել գործընկերային հարաբերություններ իշխանությունների, հասարակական կազմակերպությունների և տարբեր հաստատությունների հետ՝ գրադարանների զարգացմանը նպաստելու և դրանց սոցիալական նշանակությունը բարձրացնելու նպատակով:

Օգտագործողի գրադարանավարի հետ հարաբերություններ

• - Հարգանքով և բարյացակամորեն է վերաբերվում բոլոր օգտատերերին՝ իրական և պոտենցիալ;
• - ապահովում է բարձրորակ գրադարանային ծառայություններ և հաղորդակցման մշակույթի բարձր մակարդակ;
• - ապահովում է օգտատիրոջ իրավունքը՝ փնտրելու, ընտրելու և ստանալու տեղեկատվություն և գիտելիք, այդ թվում՝ ժամանակակից տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաների միջոցով.
• - ապահովում է օգտագործողի իրավունքները օգտվելու մշակութային արժեքներից և նախաձեռնում է օգտագործողի մասնակցությունը հասարակության մշակութային կյանքին.
• - ապահովում է գրադարանային ծառայությունների նկատմամբ օգտվողների իրավունքների հավասարությունը՝ անկախ նրանց սեռից, ռասայից, ազգությունից, ունեցվածքից կամ պաշտոնական դիրքորոշումքաղաքական կամ կրոնական համոզմունքներ, ֆիզիկական առողջական պայմաններ.
• - նպաստում է անհատի սոցիալականացմանը, քաղաքացիական գիտակցության ձևավորմանը.
• - նպաստում է անհատի տեղեկատվական մշակույթի զարգացմանը.
• - խթանում է գիրքը և ընթերցանությունը որպես անհատի մտավոր և հոգևոր զարգացման աղբյուր, նպաստում է ընթերցանության մշակույթի ձևավորմանն ու զարգացմանը.
• - նպաստում է օգտատերերի՝ երեխաների և երիտասարդների մտավոր և հոգևոր զարգացմանը.
• - խորհուրդ չի տալիս անարժանահավատ, միտումնավոր կեղծ նյութեր, տեղյակ է այն վտանգի և վնասի մասին, որը դրանք կարող են պատճառել անհատներին և հասարակությանը.
• - պաշտպանում է օգտատիրոջ գաղտնիության և իր տեղեկատվական գործունեության մասին տեղեկատվության գաղտնիության իրավունքը՝ առաջնորդվելով սոցիալական պատասխանատվության զգացումով:

Գործընկերների հետ հարաբերություններում գրադարանավարը

• - ցուցաբերում է բարի կամք, հարգանք և ազնվություն;
• - մասնակցում է թիմի կորպորատիվ մշակույթի ձևավորմանը և հետևում դրան՝ արդյունավետ թիմային աշխատանքի և ընկերական փոխօգնության նպատակով.
• - նպաստում է երիտասարդ կադրերի մասնագիտական ​​զարգացմանը.
• - պահպանում է անձնական տեղեկատվության գաղտնիության սկզբունքը.
• - ձգտում է իր համբավը վաստակել պրոֆեսիոնալիզմով և բարոյական հատկանիշներով, չի դիմում մրցակցության անազնիվ մեթոդների.
• - բարեխղճորեն օգտագործում է երրորդ կողմի ինտելեկտուալ գործունեության արդյունքները՝ խուսափելով գրագողությունից։

Իր մասնագիտության հետ կապված՝ գրադարանավար

• - ձգտում է մասնագիտական ​​կատարելագործման և առաջադիմության, մշակութային ինքնակրթությանը՝ որպես իր սոցիալական առաքելության և մասնագիտական ​​պարտքի կատարման անբաժան պայման.
• - ջանքեր է գործադրում իր մասնագիտության սոցիալական հեղինակության բարձրացման և տեղեկատվական հասարակության մեջ նրա խոստումնալից դերի ճանաչման ուղղությամբ.
• - հոգ է տանում իր արտաքինի մասին՝ որպես մասնագիտության դրական կերպարի ձևավորման անբաժանելի մաս.
• - մասնագիտական ​​գործունեության ընթացքում թույլ չի տալիս անձնական նյութական կամ այլ օգուտներ ստանալ օգտատերերի, գործընկերների, գրավաճառների և ապրանքների և ծառայությունների այլ մատակարարների հաշվին.
• - չի կատարում գրադարանային մասնագիտության հեղինակությանը վնասող գործողություններ, հոգում է նրա հանրային բարձր ճանաչման մասին.

Համապատասխանություն կոդի հետ.

Օրենսգրքի իմացությունն ու պահպանումը յուրաքանչյուր ռուս գրադարանավարի պատվի, խղճի և մասնագիտական ​​պատասխանատվության հարց է:

RLA-ն աշխատում է օրենսգիրքը գրադարանավարների շրջանում տարածելու ուղղությամբ:

ՀԲՀ խորհուրդը քննարկում է օրենսգրքի խախտման դեպքերը, որոնք լուրջ վնաս են հասցրել գրադարանային մասնագիտության հեղինակությանը։

Գ.Ա.Ալտուխովա

ԳՐԱԴԱՐԱՆԻ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ԷԹԻԿԱ

Ներածություն

Ժամանակակից պայմաններում հասարակության զարգացման գլոբալ խնդիրներն ունեն մեկ հղման կետ՝ անձի կարևորությունը, նրա իրավունքների հարգումը, մարդկանց միջև բարոյական հարաբերությունների առաջնահերթությունները։ Մեր հասարակության մեջ տեղի ունեցող արմատական ​​վերափոխումները, ըստ էության, ուղղված են անձի այս չափանիշի կայացմանը և ստիպում են մեզ հատուկ ուշադրություն դարձնել համամարդկային արժեքների, իդեալների և բարոյական սկզբունքների համակարգին։ Էթիկական խնդիրներ այսօր անխուսափելիորեն առաջանում են հասարակական կյանքի բոլոր ոլորտներում՝ տնտեսություն, քաղաքական, մշակույթ, կրթություն։ Քանի դեռ չեն ճանաչվել մշակույթի և կրթության գերակա նշանակությունը և նրանց կողմից արտադրված վարքի ու գործունեության էթիկական նորմերը, հասարակությունը չի կարող դառնալ ոչ քաղաքակիրթ, ոչ ժողովրդավարական:

Մարդկանց հոգևոր վերականգնմանը մեծապես նպաստում է գրադարանը, որի աշխատանքը հիմնված է բարոյական սկզբունքների վրա, այն բարոյական սկզբունքների վրա, որոնք ձևավորվել են գրադարանավարի մասնագիտության մեջ։ Գրադարանագիտության մեջ գաղափարական թելադրանքի վերացման հետ մեկտեղ առաջացավ գերակշռող կարծրատիպերի հաղթահարման, «կոմունիստական ​​գիտակցության» հաստատված բարոյական սկզբունքները փոխելու հարցը։ Մասնագիտական ​​էթիկայի հարցերը գնալով ավելի են գրավում մասնագետների ուշադրությունը։

Փաստորեն, սա նոր խնդիր է գրադարանագիտության համար, դրա ընկալումը դեռ չունի կայացած ավանդույթներ, զարգացած գիտական ​​և տեսական բազա։ Ուստի դասագրքի հիմնական նպատակն է նախաձեռնել գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի տեսական հիմքերի զարգացումը, ցույց տալ դրա առանձնահատկությունը բնօրինակի, հիմնական էթիկայի՝ որպես փիլիսոփայական գիտության հետ կապված: Նպատակը նաև «գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկա» հասկացության ձևակերպումն է։ Դա անելու համար դասագիրքը լայնորեն ուսումնասիրում է գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի տեսական կողմը. բացահայտվում է մասնագիտական ​​բարոյականության էությունն ու առանձնահատկությունը, տրված է բարոյական վերաբերմունքի, սկզբունքների, կատեգորիաների սահմանումը և սահմանները թույլատրելիի և ինչի միջև: չի թույլատրվում գրադարանային մասնագիտությունը նույնացվում է.

Գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի էությունը որոշելիս դասագրքի հեղինակը ելնում է դրա հիմնական հատկանիշից՝ «ներխուժում» մարդու հոգևոր աշխարհ, մասնագետի կողմից լուսավորչական և տեղեկատվական գործունեության վեհ առաքելության կատարումը։

Գրադարանավարի պրոֆեսիոնալիզմի բարոյական գնահատականը հեղինակը դիտարկում է երկու գործոնի հիման վրա՝ ինչ է բերում գրադարանային մասնագիտությունը սոցիալական զարգացմանը և ինչ բարոյական եկամուտ է ստանում գրադարանավարն իր աշխատանքի արդյունքում: Այս երկու տերմինները կազմում են գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի պոստուլատները:

Հիմնավորում տեսական ասպեկտներմասնագիտական ​​էթիկայի դասագրքի հեղինակը մանրամասն ուսումնասիրել և վերլուծել է հայրենի գրադարանագետների, պատմության և մշակույթի գործիչների աշխատանքները, ինչպես նաև արտասահմանյան հեղինակների բազմաթիվ հրապարակումներ՝ հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ մեր երկրում նոր են սկսում ուսումնասիրել այս խնդիրը, մինչդեռ Ամերիկայում և Եվրոպայում էթիկայի հիմնախնդիրները գրադարանավարները հաջողությամբ մշակվել են 20-րդ դարի սկզբից:

Պրոֆեսիոնալիզմի էթիկական ասպեկտները չեն կարող ուսումնասիրվել առանց գրադարանային մասնագիտության իմացության: Այս հարցերի շուրջ հաջողությամբ աշխատում են երկրի առաջատար գիտնականները՝ Կ. Ի. Աբրամովը, Վ. Յա. Այզենբերգը, Ն. Ա. Վանեևը, Վ. Ի. Տերեշինը, Ա. Վ. Սոկոլովը, Ա. Ի. Կապտերևը և շատ ուրիշներ։ Պրոֆեսիոնալիզմի հարցերն ուսումնասիրում են երկրի առաջատար բուհերի հեղինակային թիմերը։ Դրա շնորհիվ հայրենական գրադարանային գիտությունը մշակել է գրադարանի աշխատողների մասնագիտական ​​հստակ բնութագրերը, բացահայտել նրանց աշխատանքի առանձնահատկությունները գրադարանում ընթերցողներին սպասարկելու տարբեր ոլորտներում: Արվածը լուրջ նախադրյալ է և լավ գիտական ​​հիմք գրադարանավարի աշխատանքի համար օրենսդրական հիմքեր ստեղծելու, նրա մասնագիտության բարոյական չափանիշները որոշելու համար։

Դասագրքում զգալի տեղ է հատկացված գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի նորմատիվային ասպեկտին՝ ներառյալ գործնական առաջարկությունները և բարոյական չափանիշների լուսաբանումը: Այսպիսով, գրադարանում հաղորդակցության էթիկական նորմերը մանրամասն դիտարկվում են, վերլուծվում են դրա տարբեր ձևերը՝ բանավոր և ոչ բանավոր: մեծ ուշադրությունտրված բանավոր հաղորդակցությանը. Այդ նպատակով ձեռնարկը ներառում է առաջարկություններ գրադարանավարի խոսքի արվեստի վերաբերյալ, ցույց է տալիս անհատական ​​և զանգվածային աշխատանքի ընթացքում խոսքի հաղորդակցման առանձնահատկությունները, ելույթի երկխոսություն վարելը և այլն:

Գրադարանավարի համար կարևոր է ոչ միայն խոսելու ունակությունը, այլև լսելու արվեստը: Մինչև վերջերս մասնագիտական ​​մամուլում այս հարցերը անբավարար ուշադրության արժանացան, թեև այս որակը գրադարանավարի պրոֆեսիոնալիզմի էական հատկանիշներից մեկն է: Այս առումով ընթերցողի ուշադրությունը հրավիրվում է ունկնդրման տարբեր ձևերի, զրուցակցի խոսքի ընկալման առանձնահատկությունների վրա, տրվում են պատշաճ ունկնդրման առաջարկություններ։

IN Վերջերսմասնագետներն ավելի ու ավելի են ուշադրություն դարձնում գրադարանում հաղորդակցվելու վարվելակարգին: Ուսումնական ուղեցույցը ցույց է տալիս էթիկայի և էթիկետի հարաբերությունները և միևնույն ժամանակ հստակ տարբերակում է այդ հասկացությունները. էթիկան արտահայտում է արարքի բարոյական կողմը, էթիկետը` դրա արտաքին ձևը:

Ընթերցողների ուշադրությանն է առաջարկվում գրադարանային էթիկայի նորմերը դիտարկելու առաջին փորձը, որոնք քիչ են ուսումնասիրվել ռուսաստանյան գրադարանագիտության մեջ. տեղեկատվության ազատ մուտք, գրադարանում գրաքննության անթույլատրելիություն, ընթերցանության գաղտնիություն (գաղտնիություն), առաջնահերթ սպասարկման խնդիրներ, էթիկա: գրադարանի վարիչ և այլն։

Ռուսական գրադարանային գիտության մեջ գրադարանավարի մասնագիտական ​​էթիկայի իրավական դաշտը դեռ բավականաչափ մշակված չէ: Այն հնարավորինս արագ զարգացնելու համար դասագրքում առաջարկվում են մշակված մասնագիտական ​​գրադարանավարական ծածկագրերի նմուշներ օտար երկրներ, նկարագրում է հայրենական հետազոտողների առաջին փորձն այս ուղղությամբ։

1. Տեսական հիմքմասնագիտական ​​էթիկա

1.1. Էթիկայի թեման և նպատակը որպես գիտություն

Էթիկան փիլիսոփայական գիտություն է։ Այն ուսումնասիրում է մարդկանց բարոյական վարքագծի նորմերի համակարգը, նրանց պարտականությունները հասարակության և միմյանց նկատմամբ: Էթիկայի բառարանը ցույց է տալիս, որ «էթիկա» տերմինը հին հունական ծագում ունի և առաջացել է «էթոս» բառից (էթիկա՝ սկզբնական իմաստով՝ մարդկային կացարան, բույն)։ Այս բառը ռուսերեն թարգմանվում է որպես «սովորություն», «խառնվածք», «բնավորություն», «կյանքի ձև»: «Էթիկա» տերմինի լատինական անալոգը «բարոյականություն» տերմինն է։ Ռուսերենում վերը նշված սահմանումների հետ մեկտեղ լայնորեն կիրառվում է նաև «բարոյականություն» բառը։ Այս բոլոր տերմիններն իրենց ստուգաբանական բովանդակությամբ նույնական են և օգտագործվում են որպես հոմանիշներ։

Էթիկայի՝ որպես գիտության զարգացման դարավոր պատմության ընթացքում այն ​​ձեռք է բերել միայն իրեն բնորոշ հետազոտության իր առանձնահատկություններն ու մեթոդները, որոշակի տեղ է զբաղեցրել գիտությունների համակարգում։ Բացահայտելով էթիկայի ուսումնասիրության թեման՝ Է.Գ.Ֆեդորենկոն ընդգծում է, որ բարոյականությունն ուսումնասիրվում է ոչ միայն էթիկայի կողմից։ Շատ այլ գիտություններ (մանկավարժություն, հոգեբանություն, սոցիոլոգիա, բժշկություն և այլն) այս ոլորտում ունեն իրենց ուսումնասիրության առարկան։ Այնուամենայնիվ, նրանք բոլորն էլ ուսումնասիրում են բարոյականության մի կողմը (կրթական, հոգեբանական, սոցիալական), մինչդեռ էթիկան ընդհանուր առմամբ գրավում է բարոյականության բոլոր ասպեկտները, բարոյականությունը նրա ուսումնասիրության միակ առարկան է՝ ընկալված իր փիլիսոփայական և գաղափարական էությամբ:

Այսպիսով, բարոյականությունը էթիկայի առարկա է: Այն կոչվում է սոցիալական և անհատական ​​գիտակցության հատուկ ձև, այն կատարում է մարդու վարքագիծը կարգավորելու գործառույթ՝ դրդելով նրան ենթարկվել որոշակի սոցիալական օրենքների։ Հասարակության կողմից մշակված էթիկական ուղեցույցների շնորհիվ մարդը գիտակցում է, թե ինչն է հնարավոր և չի կարելի անել, ինչը լավն է ու գովելի, իսկ ինչը՝ դատապարտելի ու անբարոյական։

Մարդը չի կարող իր շահերը չհամակարգել հասարակության շահերի հետ, հակառակ դեպքում նա հակասության մեջ է մտնում իր և շրջապատի մարդկանց հետ (չնայած, տարբեր աստիճաններով, բարոյականության պահանջների և մարդկանց վարքի միջև անհամապատասխանություն է նկատվում): Սա նույնպես շեղում է հասարակության առանձին անդամի, և միգուցե ողջ հասարակության, պետության բարոյական նորմերից, երբ ոտնահարվում են մարդու իրավունքները, ագրեսիվ պատերազմներ են մղվում, բնապահպանական աղետներ են հրահրվում, ցեղասպանական քաղաքականություն է իրականացվում նրա նկատմամբ։ սեփական մարդիկ և այլն: Յուրաքանչյուր հասարակություն ստեղծում է իր բարոյականությունը, որով ձևավորվում է քաղաքացու անհատականությունը, և նա, իր վարքագիծը կենտրոնացնելով բարոյականության մշակված նորմերի վրա, նպաստում է այն հասարակության զարգացմանն ու առաջընթացին, որտեղ ապրում է։