Իսկ աշխատողի անձնական որակները։ Ռեզյումեի համար աշխատողի անձնական որակների օրինակներ

Գործատուի համար կարևոր են աշխատողի և՛ անձնական, և՛ բիզնես որակները: Ո՞ր ունակություններն են ավելի կարևոր: Ինչպե՞ս բուժել բացասական հատկությունները: Յուրաքանչյուր մասնագիտություն ունի իր առանձնահատկությունները: Ինչպես ճիշտ ընտրություն կատարել և ինչպես գնահատել ապագա աշխատակցին, մենք կպատմենք մեր հոդվածում:

Բիզնես և անձնական որակներ

Աշխատողի բիզնես որակները որոշակի աշխատանքային պարտականություններ կատարելու նրա կարողությունն են: Դրանցից ամենակարեւորը կրթության մակարդակն ու աշխատանքային փորձն են: Աշխատակից ընտրելիս կենտրոնացեք այն առավելությունների վրա, որոնք նա կարող է բերել ձեր ընկերությանը:

Անձնական որակները բնութագրում են աշխատողին որպես մարդ: Դրանք կարևոր են դառնում, երբ մեկ պաշտոնի համար դիմորդներն ունեն նույն բիզնես որակները: Անձնական որակները բնութագրում են աշխատողի վերաբերմունքը աշխատանքին: Կենտրոնացեք անկախության վրա. նա չպետք է անի ձեր գործը, բայց նա պետք է առավելագույնս գլուխ հանի իր գործից:

Բիզնեսի որակներ	Անձնական որակներ
Կրթության մակարդակը	Ճշգրտություն
Մասնագիտություն, որակավորում	Գործունեություն
Աշխատանքային փորձ, զբաղեցրած պաշտոններ	Փառասիրություն
Աշխատանքի արտադրողականություն	Առանց կոնֆլիկտների
Վերլուծական հմտություններ	Արագ արձագանք
Արագ հարմարեցում նոր տեղեկատվական համակարգերին	Քաղաքավարություն
Արագ սովորողը	Ուշադրություն
Ուշադրություն մանրուքներին	Կարգապահություն
Մտածողության ճկունություն	Նախաձեռնություն
Արտաժամյա աշխատանքի պատրաստակամություն	Աշխատասիրություն
Գրագիտություն	Հասարակականություն
Մաթեմատիկական մտածողություն	Մաքսիմալիզմ
Հաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտություններ	Համառություն
Բիզնես հաղորդակցման հմտություններ	Հնարամիտություն
Պլանավորման հմտություններ	Հմայքը
Ներկայացման հմտություններ	Կազմակերպություն
Հռետորական հմտություններ	Պատասխանատու մոտեցում աշխատանքին
Կազմակերպչական կարողություն	պարկեշտություն
Ձեռնարկություն	Նվիրվածություն
Մասնագիտական ​​ամբողջականություն	Անարատություն
Բծախնդիր լինելը	Ճշտապահություն
Միաժամանակ մի քանի նախագծեր լուծելու ունակություն	Վճռականություն
Արագ որոշումներ կայացնելու ունակություն	Ինքնատիրապետում
Շատ տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն	Ինքնաքննադատություն
Ռազմավարական մտածողություն	Անկախություն
Ինքնակատարելագործման ձգտում	Համեստություն
Ստեղծագործական մտածողություն	Սթրեսի դիմադրություն
Բանակցելու / գործարար նամակագրության կարողություն	տակտ
Բանակցություններ վարելու ունակություն	Համբերություն
Մտքեր արտահայտելու ունակություն	Ճշգրիտություն
Ընդհանուր լեզու գտնելու ունակություն	Ծանր աշխատանք
Ուսուցանելու կարողություն	Ինքնավստահություն
Թիմում աշխատելու հմտություն	Հավասարակշռություն
Մարդկանց գրավելու ունակությունը	Նպատակասլացություն
Համոզելու կարողություն	Ազնվություն
Լավ արտաքին տվյալներ	Էներգիա
Լավ թարգմանություն	Էնտուզիազմ
Լավ ֆիզիկական ձև	Էթիկա

Որակների ընտրություն

Եթե ​​ռեզյումեն պարունակում է 5-ից ավելի բնութագրեր, սա ազդանշան է, որ դիմորդը չի կարողանում ճիշտ ընտրություն կատարել։ Ավելին, ստանդարտ «պատասխանատվությունը» և «ճշտապահությունը» սովորական են դարձել, ուստի, հնարավորության դեպքում, հարցրեք, թե ինչ են նշանակում այս ընդհանուր հասկացությունները։ Հստակ օրինակ. «բարձր արդյունավետություն» արտահայտությունը կարող է նշանակել «շատ տեղեկատվության հետ աշխատելու կարողություն», մինչդեռ դուք ակնկալում էիք «արտաժամյա աշխատելու պատրաստակամություն»:

Նման ընդհանուր հասկացությունները, ինչպիսիք են «աշխատանքի մոտիվացիա», «պրոֆեսիոնալիզմ», «ինքնակառավարում», դիմորդը կարող է բացահայտել այլ արտահայտություններով, ավելի կոնկրետ և բովանդակալից: Ուշադրություն դարձրեք անհամատեղելի որակներին. Համոզվելու համար, որ դիմորդն ազնիվ է, կարող եք խնդրել օրինակներով ցույց տալ նրա մատնանշած բնութագրերը:

Աշխատողի բացասական հատկությունները

Երբեմն դրանք նաև ներառվում են ռեզյումեում աշխատանք փնտրողի կողմից: Մասնավորապես, ինչպիսիք են.

• Հիպերակտիվություն.
• Չափազանց հուզականություն.
• Ագահություն.
• Վրեժխնդիրություն.
• Լկտիություն.
• Ստելու անկարողություն.
• Թիմում աշխատելու անկարողությունը.
• Անհանգիստություն.
• Հուզիչություն.
• Աշխատանքային փորձի/կրթության բացակայություն:
• Հումորի զգացման բացակայություն.
• Վատ սովորություններ.
• Կախված է բամբասանքից.
• Շիտակություն.
• Չափազանց ինքնավստահություն.
• Համեստություն.
• Թույլ հաղորդակցման հմտություններ.
• Կոնֆլիկտ ստեղծելու ձգտում.

Դիմորդը, ով ռեզյումեում գրել է բացասական հատկություններ, կարող է լինել ազնիվ կամ անխոհեմ: Նման արարքն իրեն չի արդարացնում, բայց եթե ցանկանում եք իմանալ այս դիմորդի հետ հնարավոր խնդիրները, խնդրեք նրան թվարկել իր բացասական հատկությունները: Պատրաստ եղեք մարդուն հնարավորություն տալ վերականգնվելու և բացասական հատկությունները բարենպաստ լույսի ներքո ներկայացնել: Օրինակ, անհանգստությունը ցույց է տալիս հեշտ հարմարվողականությունը և մի առաջադրանքից մյուսին արագ անցնելը, իսկ պարզությունը ցույց է տալիս այն առավելությունները, որոնք նա կարող է բերել գործարքը կնքելիս:

Պատրաստ եղեք մարդուն հնարավորություն տալ վերականգնվելու և բացասական հատկությունները բարենպաստ լույսի ներքո ներկայացնել:

Որակներ տարբեր մասնագիտությունների համար

Գրեթե բոլոր գործունեության մեջ անհրաժեշտ են որոշակի մասնագիտական ​​որակներ։ Դուք կարող եք հեշտացնել դիմորդների աշխատանքը և միևնույն ժամանակ նեղացնել նրանց շրջանակը՝ աշխատանքի գովազդում պահանջվող բնութագրերի մասին տեղեկատվություն ավելացնելով։ Պարգևատրման կամ զվարճանքի ոլորտում աշխատողի համար հիմնական որակներն են հաղորդակցման հմտությունները, թիմում աշխատելու և մարդկանց իր կողմը գրավելու կարողությունը: Հաղթող որակների ցանկում կլինեն նաև՝ հմայքը, ինքնավստահությունը, էներգիան։ Առևտրի ոլորտում լավագույն որակների ցանկը կունենա հետևյալ տեսքը՝ մտածողության ճկունություն, հաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտություններ, բանակցելու, թիմում աշխատելու կարողություն, ինչպես նաև արագ արձագանք, քաղաքավարություն, համառություն, ակտիվություն:

Ցանկացած ոլորտում առաջնորդը պետք է ունենա այնպիսի մասնագիտական ​​որակներ, ինչպիսիք են կազմակերպչական հմտությունները, ընդհանուր լեզու գտնելու և թիմում աշխատելու կարողությունը, հնարամիտությունը, կոնֆլիկտներից զերծ մնալը, հմայքը և դասավանդելու կարողությունը: Ոչ պակաս կարևոր են արագ որոշումներ կայացնելու կարողությունը, ինքնավստահությունը, ուշադրությունը և հավասարակշռությունը:

Մեծ քանակությամբ տվյալների հետ աշխատող աշխատակցի (հաշվապահ կամ համակարգի ադմինիստրատոր) ուժեղ կողմերը՝ մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն, ճշգրտություն, արագ ուսուցում, ուշադրություն, կազմակերպվածություն և, իհարկե, մեծ քանակությամբ տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն:

Քարտուղարի առանձնահատկությունները ներառում են մի շարք դրական հատկություններ՝ հաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտություններ, գործնական հաղորդակցություն, գրագիտություն, բանակցելու և գործնական նամակագրության կարողություն, միաժամանակ մի քանի բանով զբաղվելու կարողություն: Նաև ուշադրություն դարձրեք լավ արտաքին տվյալներին, ուշադիրությանը, տակտին և կշռադատությանը, աշխատասիրությանը: Պատասխանատվությունը, ուշադրությունը և սթրեսի դիմադրությունը օգտակար են ցանկացած մասնագիտության մեջ: Բայց դիմորդը, գրելով նման որակներ ռեզյումեում, միշտ չէ, որ դրանք լուրջ է վերաբերվում։

Պատասխանատվությունը, ուշադրությունը և սթրեսի դիմադրությունը օգտակար են ցանկացած մասնագիտության մեջ: Բայց դիմորդը, գրելով նման որակներ ռեզյումեում, միշտ չէ, որ դրանք լուրջ է վերաբերվում։

Աշխատողի մասնագիտական ​​որակների գնահատում

Նոր աշխատողներին փորձարկելու վրա ժամանակ և գումար վատնելուց խուսափելու համար ընկերությունները երբեմն գնահատում են դրանք աշխատանքի ընդունելուց առաջ: Դրա համար ստեղծվել են անգամ կադրերի գնահատման հատուկ կենտրոններ։ Գնահատման մեթոդների ցանկ նրանց համար, ովքեր նախընտրում են դա անել ինքնուրույն.

• Հանձնարարական նամակներ.
• Թեստեր. Սա ներառում է սովորական հակումների և ընդունակությունների թեստեր, ինչպես նաև անհատականության և կենսագրական թեստեր:
• Աշխատողի գիտելիքների և հմտությունների քննություն:
• Դերային խաղ կամ դեպքի ուսումնասիրություն:

Դերախաղը կօգնի ձեզ գործնականում պարզել, թե արդյոք դիմորդը ճիշտ է ձեզ համար: Մոդելավորեք առօրյա իրավիճակը նրա պաշտոնի համար և տեսեք, թե ինչպես է նա վերաբերվում դրան: Օրինակ, գնահատեք նրա հաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտությունները: Թող գնորդը լինի ձեր իրավասու աշխատողը կամ ինքներդ, և դիմորդը ցույց կտա, թե ինչի է ընդունակ: Կարող եք նպատակ դնել, որին նա պետք է հասնի խաղալիս, կամ պարզապես դիտարկել աշխատաոճը։ Այս մեթոդը շատ ավելին կպատմի դիմողի մասին, քան ռեզյումեի «Անձնական որակներ» սյունակը:

Գնահատման չափանիշները որոշելիս կարող եք հիմնվել բիզնեսի որակների վրա՝ ճշտապահություն, կատարված աշխատանքի հնարավոր քանակ և որակ, փորձ և կրթություն, հմտություններ և այլն: Ավելի մեծ արդյունավետության համար կենտրոնացեք այն պաշտոնի համար պահանջվող որակների վրա, որոնց համար գնահատվում է թեկնածուն: կիրառվում է. Աշխատակցի նկատմամբ վստահ լինելու համար հաշվի առեք նրա բնավորության գծերը: Գնահատումը կարող եք անցկացնել ինքներդ՝ թեկնածուների վարկանիշի տեսքով՝ տեղադրելով + և - ըստ որոշակի չափանիշների, դրանք բաշխելով ըստ մակարդակների կամ շնորհելով միավորներ։ Խուսափեք դատել այնպիսի սխալների մասին, ինչպիսիք են կողմնակալությունը կամ կարծրատիպը, կամ չափից ավելի մեծ նշանակություն տալը մեկ չափանիշին:

Աշխատանքի ընդունելիս ղեկավարը պետք է ճիշտ գնահատի մասնագետի դրական և բացասական որակները։ Թափուր պաշտոնի համար թեկնածու ընտրելիս հաշվի են առնվում ինչպես աշխատողի մասնագիտական ​​որակները, այնպես էլ նրա անձնական հատկանիշները։ Նոր մարդը պետք է իրեն դրսևորի և դառնա թիմի մի մասը։

Աշխատակազմն ընտրվում է ըստ պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակի

Ինչ է պետք գործատուին

Իդեալական աշխատողի որակները որոշվում են աշխատանքի կազմակերպչի կողմից։ Սա ձեռնարկության սեփականատերն է կամ այլ անձ, որը պատասխանատու է հավաքագրման համար: Նրա համար կարևոր են դիմողի և՛ գործնական, և՛ անձնական որակները։ Աշխատողի բիզնես որակներն են՝ իր վերադասի կողմից իրեն հանձնարարված խնդիրները արդյունավետ և ժամանակին կատարելու կարողություն: Դա հնարավոր է նույն ոլորտում համապատասխան կրթությամբ և աշխատանքային փորձով։ Կառավարիչը պետք է հասկանա՝ արդյոք նոր աշխատակիցը օգտակար կլինի ձեռնարկության համար։

Թափուր պաշտոնի համար դիմողների անձնական որակների գնահատումը մենեջերի մեկ այլ խնդիր է։Կարևոր է, որ նորեկը կարողանա դրսևորել իրեն և դառնալ ընկերական թիմի անդամ: Դիմորդների բիզնես բնութագրերի նմանությամբ դժվար է ընտրություն կատարել։ Անձնական վաստակի ճիշտ գնահատումը թույլ կտա ընտրել լավագույն թեկնածուին:

Պրոֆեսիոնալ որակ

Աշխատանքի դիմելիս գնահատվում են մարդու մասնագիտական ​​որակները։ Ղեկավարը պետք է իմանա, արդյոք աշխատողը կկարողանա՞ իրականացնել իր առաջադրանքները: Որոնք են առավել պահանջված.

• կրթություն, մասնագիտություն;
• արագ ադապտացում նոր աշխատանքային պայմաններին կամ արագ ուսուցում;
• արտաժամյա աշխատելու պատրաստակամություն;
• մասնագիտական ​​ամբողջականություն;
• հաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտություններ;
• թիմում աշխատելու հմտություն.

Դրական հատկությունները կարող են կապված լինել որոշակի մտածելակերպի, արտաքին տվյալների կամ ֆիզիկական ձևի հետ: Տարբերակները շատ են։ Աշխատակիցների բնութագրերի վերաբերյալ ղեկավարության նախապատվությունները տարբերվում են: Դա կախված է մասնագիտության առանձնահատկություններից և ղեկավարի անձնական ցանկություններից:

Անձնական հատկանիշներ

Դիմորդի անձնական հատկանիշները կարող են լրացնել նրա մասնագիտական ​​թերությունները: Աշխատանքային հմտությունները չեն օգնի լուծել թիմում առկա խնդիրները կամ կոնֆլիկտները։ Հետևաբար, հաշվի են առնվում հետևյալը.

• կարգապահություն;
• քաղաքավարություն;
• մարդամոտություն;
• համառություն;
• տակտ;
• սթրեսի դիմադրություն.

Գնահատվում են նաև աշխատակիցները՝ եռանդ, եռանդ, նվիրվածություն, ճշտապահություն և աշխատասիրություն։

Մարդկության բացակայությունը աշխատողի ձեռքում չի խաղում

Բացասական հատկանիշների նշում ռեզյումեում

Երբեմն աշխատանքի դիմողները ռեզյումեում նշում են իրենց բացասական հատկությունները: Սա միշտ չէ, որ վնասակար է: Միգուցե մարդն այսպես է ցույց տալիս իր ազնվությունը։ Մենք պետք է ստուգենք այն: Ռեզյումեի ամենատարածված բացասական հատկանիշներն են.

• աշխատանքային փորձի կամ կրթության բացակայություն;
• վատ սովորությունների առկայությունը;
• շիտակություն;
• ստելու անկարողություն;
• հումորի զգացման հետ կապված խնդիրներ.

Աշխատողի վերաբերմունքը աշխատանքին իդեալականացված է նրա կողմից։

Թերությունների հետ կապված իրավիճակը պարզաբանելու համար անհրաժեշտ է դիմողին խնդրել ավելի մանրամասն պատմել դրանց մասին: Այնուհետև ռեզյումեում նշված «անհանգստությունը» կարող է արագ տեմպերով աշխատելու ցանկություն լինել՝ մի առաջադրանքից մյուսին անցնելով։

Իսկ «ուղղակիությունը» նշանակում է հաճախորդների հետ արագ և վստահ բանակցելու կարողություն: Արդյունքում մենեջերին պարզ կդառնա, թե հայտատուի ինչ որակներ են թաքնված «թերացումներ» կետի հետևում։

Լավ աշխատող գտնելը սկսվում է ռեզյումեի ընդունումից և վերլուծությունից: Դրանում մարդը ցույց է տալիս իր ուժեղ կողմերը։ Առաջնորդները բախվում են տվյալների նմանության մարտահրավերին:Սա բնորոշ է ռեզյումեի համար, որտեղ «մասնագիտական ​​և անձնական որակներ» սյունակում մեխանիկորեն մակագրված են դրական հատկություններ՝ պատասխանատվություն, ուշադիրություն, ճշտապահություն, արդյունավետություն: Սա գործատուին չի զարմացնում։ Պարզել, թե ինչ են նշանակում դրանք, շատ պարզ է՝ դուք պետք է այդ մասին հարցնեք թեկնածուներին: Եթե ​​մարդը մանրամասն պատմում է իր արժանիքների մասին ու օրինակներ բերում, ապա նա համապատասխանում է թափուր պաշտոնի պահանջներին։

Կան նաև խորհուրդներ աշխատանք փնտրողների համար։ Ձեր ռեզյումեն որակյալ և ոչ ստանդարտ դարձնելու համար սովորական բառերը փոխարինեք նորերով. արդյունավետություն կարող է նշանակել կարողանալ աշխատել շատ տեղեկություններով կամ արտաժամյա աշխատելու պատրաստակամություն:

Մարդկային ռեսուրսների ընտրության չափանիշներ

Աշխատակիցների գնահատման մեթոդներ

Թեկնածու ընտրելու ավելի արդյունավետ եղանակներ կան, քան սովորական ռեզյումեի վերանայումը և հարցազրույցը: Աշխատողի բիզնես որակների բնութագիրը կարող են գնահատել մասնագետները։ Որոշ ձեռնարկություններ ունեն անձնակազմի գնահատման հատուկ բաժիններ: Նրանց աշխատանքը հիմնված է նման տեխնիկայի օգտագործման վրա.

• փորձարկում;
• հանձնարարական նամակներ;
• քննություններ;
• հոգեբանական պարապմունքներ (դերային խաղեր և դեպքեր):

Անհատականությունը գնահատելու հանրաճանաչ և արդյունավետ միջոցը դերային խաղն է: Այն արհեստականորեն վերստեղծում է աշխատանքի կազմակերպումը` թիմում դժվարությունների, կոնֆլիկտային իրավիճակների դրամատիզացում:

Նման խաղում կարելի է նպատակ դնել։ Սա կօգնի գնահատել մրցակիցների դրական և բացասական կողմերը աշխատանքի համար:

Մասնագիտության ազդեցությունը

Աշխատանքային գործունեությունը անձից պահանջում է որոշակի մասնագիտական ​​հմտություններ։ Նոր աշխատող գտնելու գործընթացը պարզեցնելու համար կարևոր է կրճատել թափուր պաշտոնի համար դիմորդների ցանկը: Դա անելու համար աշխատանքի գովազդում անհրաժեշտ է նշել որոշակի բնութագրեր.

1. Սպասարկման ոլորտի համար՝ մարդամոտություն, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն, քաղաքավարություն, քաղաքավարություն, մտածողության ճկունություն և այլն:
2. Ժամանցի և առաջխաղացման համար՝ թիմային աշխատանք, հաղորդակցման հմտություններ, մարդկանց մոտիվացնելու կարողություն, հմայքը և էներգիան:
3. Գրասենյակային թափուր աշխատատեղերի համար (հաշվապահ, համակարգային ադմինիստրատորներ և այլն)՝ մաթեմատիկական մտածելակերպ, ուշադիր, կազմակերպվածություն, մեծ քանակությամբ տեղեկատվության հետ աշխատելու կարողություն։

Կան ունիվերսալ բնութագրեր. Գործատուները միշտ կարևորում են ուշադրությունը, նվիրվածությունը և սթրեսի դիմադրությունը: Մարդիկ, ովքեր աշխատանք են փնտրում, դա գիտեն և իրենց ռեզյումեում դնում են այս հատկությունները: Թափուր աշխատատեղ գտնելը չի ​​օգնի։ Գործատուին անհրաժեշտ է տեղեկատվություն դիմողի հատուկ հմտությունների մասին:

Պրոֆեսիոնալիզմը և ձեռնարկության աշխատանքի ոլորտում գերազանց գիտելիքները մարդուն չեն դարձնում լավագույնը աշխատանքի հավակնորդների մեջ: Կան որակներ, որոնք կարող են ավելի կարևոր լինել. ուշադիր լինելը, աշխատասիրությունը և լավ տեսքը սպասարկման ոլորտում կարևոր են:

Գրասենյակային աշխատողների համար այս որակներն այնքան էլ կարևոր չեն։ Աշխատանքի թեկնածուին ներկայացվող պահանջների ցանկը կախված է աշխատանքի առանձնահատկություններից: Ուստի կարևոր է համակողմանիորեն դիտարկել մրցակիցներին՝ նրանց մասնագիտական ​​հմտությունները, անձնական որակները և ապրելակերպը:

Յուրաքանչյուր մարդ ոչ միայն կենսաբանական օբյեկտ է, այլ նաև իր հայացքներով, աշխարհի և իրեն շրջապատող մարդկանց նկատմամբ վերաբերմունքով մարդ։ Անհատի և նրա լավագույն որակների՝ բարոյական և մասնագիտական, լիարժեք զարգացման պայմանները պետք է ստեղծվեն հասարակության կողմից։ Եվ մարդը, բավարարելով ինքնազարգացման, ինքնակատարելագործման և ինքնադրսևորման կարիքները, առաջ է շարժվում և օգուտ է բերում իրեն և ուրիշներին։

Որո՞նք են բարոյականները, որոնք պետք է գերակշռեն ներդաշնակ զարգացած անհատի մեջ: Եկեք մանրամասն նայենք:

Հին տեսք նոր ձևով

Երկար ժամանակ հակադրություն կար պրոֆեսիոնալների և Նրանք տարբեր բևեռներում էին։ Այն, ինչը մի մասնագիտության մարդկանց տարբերում էր մյուսի աշխատողներից, համարվում էր մասնագիտական ​​որակներ: Այս տեսակետը որոշ չափով հնացած է:

Բիզնես միջավայրում այլևս չկա տարանջատում մարդու և մասնագետի միջև: Միաձուլում է տեղի ունեցել. Այժմ մասնագիտական ​​և անձնական որակները գոյություն ունեն միմյանց հետ միասին։ Այս մասին ավելի մանրամասն խոսենք

Մասնագիտական ​​նշանակալի անձնական որակներ

Ինչպես նշվեց վերևում, դրանք բնութագրվում են ունիվերսալությամբ, անկախ կոնկրետ մասնագիտությունից և գործունեության տեսակից և լրացնում են միմյանց:

Բոլոր որակներն աննկատ չեն երևում: Դրանք պետք է ձեւավորվեն մարդու մեջ։ Ծնողների կողմից ինչ-որ բան դրված է ծնունդից, ինչ-որ բան ավելի ուշ է հայտնվում՝ դպրոցում, ինստիտուտում, կարիերա կառուցելու գործընթացում։

Պրոֆեսիոնալիզմի առումով դա պարզապես տեխնիկական աշխատանքի հմտությունների ամբողջություն չէ։ Կարևոր դեր են խաղում մարդու անձնական որակները, չէ՞ որ նա վակուումում չի ապրում, այլ շփվում է այլ մարդկանց հետ։ Իսկ դրա համար փոխազդեցություն է պետք անձնական, մարդկային, այլ ոչ թե պաշտոնական մակարդակով։ Որքան հետաքրքիր լինի զրուցակիցը, այնքան լավ կլինի խոսակցությունն ու դրա ելքը։

Իդեալում, մասնագետի մասնագիտական ​​և անձնական որակները պետք է լրացնեն միմյանց։ Սա այն է, ինչին մենք պետք է ձգտենք։ Ուստի յուրաքանչյուրի խնդիրն է զարգացնել իր անձնական որակները և ստիպել օգնել նրանց մասնագիտական ​​ոլորտում։

Ինքնավստահություն, արդյունքների վրա կենտրոնացում, կրեատիվություն, զգացմունքները կառավարելու կարողություն, բարեգործություն. ցանկը երկար է շարունակվում։ Այս ամենը վաղուց մասնագիտական ​​և անձնական որակներ են։

Առաջնորդների դժվար ընտրություն

Դաժան մրցակցությունը բառացիորեն ստիպում է ձեզ ունենալ ոչ միայն ձեր ոլորտում ամենաբարձր որակավորումները, այլև մարդկային որակների մի ամբողջ շարք: Իդեալական իրավիճակները հազվադեպ են: Միշտ չէ, որ երկուսն էլ առկա են մեկ անհատի մեջ: Դու կարող ես լինել գերազանց մասնագետ՝ բազմաթիվ դիպլոմներով ու կուրսերով, բայց անտանելի մարդ կամ, առավել եւս՝ ստոր։ Կամ, ընդհակառակը, պարկեշտ, բարի, նուրբ մարդ է, բայց պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը բավականին թույլ է։

Հետո գործատուն պետք է բարդ ընտրություն կատարի։ Հաճախորդների հետ անմիջական աշխատանքի դեպքում, իհարկե, լավագույնն է կենտրոնանալ անձնական հատկանիշների և բարոյական որակների վրա: Քանի որ մասնագիտական ​​գիտելիքների պակասը կարելի է լրացնել աշխատանքի ընթացքում, իսկ կոպիտ, անհավասարակշիռ մարդուց հանգիստ ու ողջամիտ մարդ սարքել գրեթե անհնար է։

Անձնական ցուցանիշներ

Բարոյականությունը կարևոր դեր է խաղում ցանկացած գործունեության մեջ: Նրանք օգնում են հարաբերություններ հաստատել գործընկերների, ենթակաների կամ անձնակազմի հետ և ավելի արդյունավետ աշխատել հաճախորդների հետ: Եթե ​​աշխատողը գիտի, թե ինչպես մոտեցում գտնել հաճախորդի նկատմամբ, հասկանալ նրա խնդիրները և օգնել, ապա նրանք կգան նրա մոտ շատ ավելի պատրաստակամ և ավելի շատ, և դա կազդի վաճառքի, նրա աշխատավարձի և ընկերության եկամուտների վրա:

Երկար ժամանակ կարծիք կար, որ բիզնեսը չի կարող ազնիվ լինել, ինչը նշանակում է, որ ամեն ոք, ով զբաղվում է դրանով, խաբում է, ստում է, քանդում է։ Այս տեսակետը մնում է մինչ օրս։ Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ ազնվությունը ոչ միայն կարևոր և անհրաժեշտ է, այլև օգտակար: Այն աշխատում է ընկերության և անձի իմիջի համար:

Բարոյական հատկությունները բաժանվում են բացասական (արատներ) և դրական (առաքինություններ): Առատաձեռնությունը, բարությունը, մեծամտությունը, ժլատությունը, առատաձեռնությունը բնութագրում են ինչպես իրեն, այնպես էլ նրանց, ովքեր ներկայացնում կամ աջակցում են նրան:

Ինչպես գրագետ ղեկավարել

Անձնական որակներն ու բարոյական սկզբունքները (գործարար և աշխատանքային միջավայրի հետ կապված) կարևոր են ոչ միայն աշխատողների համար։ Առաջին հերթին դրանք պետք է ունենա առաջնորդը։ Նա օրինակ է իր աշխատակիցների, գործընկերների և հաճախորդների համար։ Արդյունավետ կառավարման համար ձեզ պետք է առաջնորդ:

Ղեկավարի մասնագիտական ​​և անձնական որակները պետք է զարգացնել անձի մեջ։ Ոչ միայն իրեն դրդելու աշխատելու, այլև ուրիշներին ուղղորդելու, թիմ ղեկավարելու կարողությունը՝ ահա թե ինչն է իրական ղեկավարին տարբերում պարզապես աթոռով և պաշտոն ունեցող շեֆից:

Թվարկենք առաջնորդի բիզնեսի մի քանի անհրաժեշտ հատկություններ։

Իրավասու պլանավորում

Ցանկացած բիզնեսում, հատկապես բիզնեսում, իրավիճակները կանխատեսելու և կանխատեսելու կարողությունը մեծ պլյուս է ապագայում հնարավոր խնդիրներից խուսափելու համար: Առաջնորդի և առաջնորդի համար սա գլխավոր որակներից մեկն է։ Նախատեսված են ոչ միայն իրավիճակներ, այլեւ ծախսեր ու եկամուտներ։

Բացություն

Այն մենեջերը, ով հնարավորինս վստահում է իր ենթականերին, չի թաքցնում նրանցից ներկա իրավիճակը և ձգտում է թիմի հետ միասին լուծել ի հայտ եկած խնդիրները, միշտ էլ ավելի շահեկան վիճակում կլինի։

Անձնական օրինակ

Ղեկավարի բիզնես որակները պետք է նշաձող լինեն նրա ենթակաների համար։ Օրինակ՝ նա առաջնորդում է։ Դրա համար առաջնորդը կրթում ու զարգանում է իր մեջ և փորձում արմատախիլ անել բացասականը։

պարկեշտություն

Շեֆի և ենթակայի հարաբերություններում պետք է հարգանք և արդար վերաբերմունք լինի վերջինիս նկատմամբ։ Պատվի և արժանապատվության ոչ մի նվաստացում. Երբեք մի սաստեք ենթականերին ամբողջ թիմով: Ավելի լավ է բոլոր հարցերը լուծեք առանձին, փակ դռների հետևում։

Այս մոտեցմամբ դուք չպետք է անհանգստանաք թիմում տիրող կլիմայի համար: Յուրաքանչյուր աշխատակից կիմանա, որ իր գործողությունները, որոշումներն ու արարքները գնահատվելու են արդար և օբյեկտիվ։ Այս դեպքում աշխատակիցների նախաձեռնությունը կաճի, ինչ-որ բան անելու ցանկությունը կաճի։ Առաջնորդի հակառակ մոտեցման դեպքում երաշխավորվում է դժգոհությունը, թյուրիմացությունը, դժգոհությունը, զայրույթը, ընկճվածությունը և հոռետեսությունը։ Իհարկե, դա չի կարող դրականորեն ազդել մարդու աշխատանքային գործունեության և ընդհանուր առմամբ թիմի աշխատանքի վրա։

Համարժեք ինքնագնահատական

Ղեկավարը պետք է կարողանա գնահատել ոչ միայն ուրիշներին, այլեւ ինքն իրեն։ Վտանգավոր կարող են լինել ինչպես թերագնահատված, այնպես էլ գերագնահատված ընկալումները: Շատ դժվար է աշխատել ղեկավարի ղեկավարությամբ, ով կարծում է, որ ինքը չի կարող սխալվել պարզապես ըստ սահմանման: Ամենայն հավանականությամբ, նման թիմերում կա կադրային շրջանառություն, որը նպաստավոր չէ աշխատելու համար։

Ուսուցիչը միշտ ճիշտ է

Առաջնորդը միայն ընկերության կամ խոշոր ձեռնարկության տնօրեն չէ: Ուսուցիչը նույնպես ունի այս կարգավիճակը. Նա նաև թիմ է ղեկավարում, բայց հատուկ՝ երեխաների համար։ Սա երբեմն ավելի դժվար է, քան մեծահասակների հետ աշխատելը:

Երեխաների հետ աշխատելիս հատկապես կարևոր է մասնագիտական ​​և անձնականը: Նա պատասխանատու է ոչ միայն իր, այլև իր աշակերտների համար։

Այստեղ պետք է հաշվի առնել և՛ մասնագիտական ​​պահանջները ուսուցչի՝ որպես կոնկրետ առարկայի մասնագետի, և՛ մարդկային որակների: Մարդկանց և հատկապես երեխաների հանդեպ սերը գլխավորներից է։ Երեխայի խնդիրները, նրա հոգեվիճակը հասկանալը, կարեկցանքը, տակտը, նրա կարծիքի նկատմամբ հարգանքը և իրական օգնությունը ուսուցչի մասնագիտական ​​և անձնական հատկանիշներն են։

Ցանկացած մանկական, պատանի, պատանեկան թիմ մատուցում է բազմաթիվ անակնկալներ։ Երեխաները ակտիվ են, շարժուն, համառ: Ուսուցչի խնդիրն է չթուլանալ, կարողանալ զսպել իրենց բացասական հույզերը, հիշել նրբանկատությունը դժվար տղաների հետ գործ ունենալիս:

Երեխաների խեղկատակությունների և կոնֆլիկտների վերլուծության մեջ շատ կարևոր է ուսուցչի արդարությունը։ Սուբյեկտիվությունն ու կողմնակալությունն անընդունելի են։

Ուսուցիչը դպրոցականների, ուսանողների կյանքում կազմակերպիչ է, ակտիվ մարդ, ստեղծագործող անձնավորություն։ Նա միշտ առաջ է: Ես ուզում եմ հետևել նրան, ընդօրինակել նրա խոսքերը, գործերը։

Ուսուցիչը պետք է կոմպետենտ լինի շատ ոլորտներում, անընդհատ բարձրացնի իր մակարդակը՝ թե առարկայական, թե մշակութային։

Եզրակացություն

Այսպիսով, ակնհայտ է յուրաքանչյուր աշխատակցի՝ և՛ ղեկավարի, և՛ ենթակայի մասնագիտական, անձնական, բարոյական և բիզնես որակների կարևորությունը։ Դրանք ուղղակիորեն ազդում են աշխատանքի, բիզնեսի, կարիերայի զարգացման, ցանցերի և ուրիշների հետ փոխգործակցության հաջողության վրա:

Ուստի անհրաժեշտ է անընդհատ կատարելագործվել, սովորել տարբեր դասընթացների, սեմինարների և թրեյնինգների։

Պրոֆեսիոնալ որակներ ռեզյումեի համար՝ ամենակարևորը 1 րոպեում

Մասնագիտական ​​որակներ ռեզյումեի համար

Մասնագիտական ​​որակներ. այսպես կարելի է բնութագրել անձնական որակների ամբողջությունը, ինչպես նաև այն բոլոր հմտությունները, որոնք մարդը կարողացել է ձեռք բերել իր մասնագիտական ​​գործունեության ընթացքում: Նրանք կարող են օգնել ձեզ կատարելագործվել ապագայում և շոշափելի օգուտներ բերել ձեր ընկերությանը:

Երբեմն լինում են որակներ, որոնք միայն պայմանականորեն կարելի է անվանել պրոֆեսիոնալ։ Օրինակ, նրանց անվանելով «զարգացած հումորի զգացում», դիմորդը դժվար թե գրավի հավաքագրողի ուշադրությունը: Եթե ​​մարդը աշխատանք չի փնտրում որպես խնջույքներ կազմակերպելու, ապա հումորի զգացումը դեռ կարելի է անվանել պրոֆեսիոնալ:

Հզոր մասնագիտական ​​որակներ ռեզյումեի համար

• մասնագիտական ​​աճի ձգտում;
• համոզելու ունակություն;
• արդյունավետության բարձրացում;
• վերլուծական մտածողություն.

Այս ամենը թույլ կտա հավաքագրողին կողմնորոշվել և հասկանալ, թե ինչպես պետք է հաղորդակցություն հաստատել ձեզ հետ և ձեր որ հատկանիշները փորձել ավելի լավ բացահայտել հարցազրույցի ընթացքում:

Օրինակ, փորձի նույն պակասը կարող է լրացվել այնպիսի հատկանիշներով, ինչպիսիք են արդյունքի կողմնորոշումը և արագ սովորելը: Այսպիսով, գործատուն, հասկանալով, որ պետք չէ նոր աշխատողից ակնթարթային արդյունք ակնկալել, այնուամենայնիվ հնարավորություն է ստանում նրանից ստեղծել հենց այն մասնագետը, որը պահանջվում է։ Եթե ​​ձեր ապագա գործատուն հեռանկարային է, դուք լավ հնարավորություն ունեք:

Մասնագիտական ​​որակների օրինակներ ռեզյումեում

Պետք է հիշել, որ մասնագիտական ​​որակներից որևէ մեկը թվարկելիս պետք է այս ցանկը համաձայնեցնել այն պահանջների հետ, որոնք վերաբերում են պաշտոնին։ Օրինակ, ճշգրտությունը դժվար թե կարելի է վերագրել թոփ մենեջերի պաշտոնի համար դիմող թեկնածուի մասնագիտական ​​որակներին և չափանիշներին: Բայց դա կարող է շատ շոշափելի պլյուս լինել քարտուղարի պաշտոնի համար։ Հետևաբար, ռեզյումեի համար մասնագիտական ​​որակներ ընտրելիս հաշվի առեք, թե դրանցից մեկը կամ մյուսը ինչպես կհամապատասխանի ձեզ ձեր ապագա պաշտոնում:

Ահա մի քանի իրավիճակներ, որոնք կապված են որոշակի մասնագիտությունների հետ, որոնց համար որոշակի հատուկ որակներ են պահանջվում:

Պրոֆեսիոնալ որակների օրինակ մենեջերի ռեզյումեի համար

• պատասխանատվություն;
• աշխատանքային կարողություն;
• բանակցելու ունակություն;
• ձեռնարկություն;
• արագ որոշումներ կայացնելու ունակություն.

Մասնագիտական ​​որակների օրինակ հաշվապահի ռեզյումեի համար

• աշխատասիրություն;
• ճշգրտություն;
• ճշտապահություն;
• կազմակերպություն.

Մասնագիտական ​​որակների օրինակ վաճառքի մենեջերի ռեզյումեի համար

• մարդկանց հետ ընդհանուր լեզու գտնելու ունակություն;
• հռետորական հմտություններ;
• իրավիճակը արագ նավարկելու ունակություն;
• ստեղծագործականություն.

Ինչպես տեսնում եք, մասնագիտական ​​որակների տարբերությունն ակնհայտ է։ Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչ թափուր աշխատատեղի համար եք մտադիր դիմել: Բայց մի մոռացեք, որ որակների ցանկը չպետք է շատ երկար լինի։ Եթե ​​այն պարունակում է մոտ 10 միավոր (կամ նույնիսկ ավելի), ապա մեծ է հավանականությունը, որ ձեր ռեզյումեն մի կողմ կդրվի. չէ՞ որ հավաքագրողը այնպիսի զգացողություն կունենա, որ դուք պարզապես գովում եք ինքներդ ձեզ։ Ցույց տվեք չափավորություն, և հավաքագրողը կգնահատի ձեր մասնագիտական ​​որակները ռեզյումեում:

Մասնագետների մեծամասնության որակները բաժանվում են երեք խմբի՝ մասնագիտական, անձնական և բիզնես։

Պրոֆեսիոնալը ներառում է այնպիսիք, որոնք բնութագրում են ցանկացած իրավասու մասնագետի, և որոնց տիրապետումը միայն անհրաժեշտ նախապայման է ղեկավարի պարտականությունները կատարելու համար: Նրանք են:

• - կրթության բարձր մակարդակ, արտադրական փորձ, համապատասխան մասնագիտություն.
• - լայնախոհություն, էրուդիցիա, խորը գիտելիքներ ոչ միայն սեփական, այլև հարակից գործունեության ոլորտների մասին.
• - անընդհատ ինքնակատարելագործման, շրջակա իրականության քննադատական ​​ընկալման և վերաիմաստավորման ձգտում.
• - փնտրել աշխատանքի նոր ձևեր և մեթոդներ, օգնել ուրիշներին, նրանց ուսուցում.
• - ձեր աշխատանքը պլանավորելու ունակություն և այլն:

Գոյություն ունեն հմտությունների երեք խումբ, որոնք կազմում են մենեջերի մասնագիտական ​​գործունեության հիմքը՝ կոնցեպտուալ (ամենաբարձր մակարդակով դրա մասնաբաժինը հասնում է 50%), միջանձնային և հատուկ (տեխնիկական): Իշխանության ցածր մակարդակներում նրա մասնաբաժինը նույնպես մոտ 50% է։

Ղեկավարի անձնական հատկանիշները նույնպես չպետք է շատ տարբերվեն այլ աշխատակիցների որակներից, ովքեր ցանկանում են, որ իրենց հարգեն և հաշվի նստեն իրենց հետ: Այստեղ կարելի է նշել.

• - բարոյական բարձր չափանիշներ, - ֆիզիկական և հոգեբանական առողջություն, - ներքին և արտաքին մշակույթ;
• - արդարություն, ազնվություն, - արձագանքողություն, հոգատարություն, բարություն մարդկանց նկատմամբ, - լավատեսություն, ինքնավստահություն:

Այնուամենայնիվ, մարդուն առաջնորդ են դարձնում ոչ թե մասնագիտական ​​կամ անձնական, այլ բիզնեսի հատկանիշներով, որոնք պետք է վերագրվեն.

• - կազմակերպության իմացություն, իր գործունեությանը անհրաժեշտ ամեն ինչով ապահովելու, կատարողների միջև առաջադրանքներ դնելու և բաշխելու, դրանց կատարումը համակարգելու և վերահսկելու, աշխատանքի դրդելու ունակություն.
• - եռանդ, գերակայություն, փառասիրություն, ձգտում դեպի իշխանություն, անձնական անկախություն, առաջնորդություն ցանկացած հանգամանքներում, իսկ երբեմն էլ ցանկացած գնով, ձգտումների գերագնահատված մակարդակ, քաջություն, վճռականություն, հաստատակամություն, կամք, ճշտապահություն, անզիջում իրենց իրավունքների պաշտպանության հարցում.
• - շփում, մարդամոտություն, մարդկանց գրավելու, իրենց տեսակետի ճիշտության մեջ համոզելու, առաջնորդելու կարողություն.
• - նպատակասլացություն, նախաձեռնողականություն, խնդիրների լուծման արդյունավետություն, հիմնականը արագ ընտրելու և դրա վրա կենտրոնանալու ունակություն, բայց անհրաժեշտության դեպքում հեշտ է վերակազմավորվել.
• - պատասխանատվություն, սեփական անձը, վարքագիծը, աշխատաժամանակը, ուրիշների հետ հարաբերությունները կառավարելու, նրանց կրթելու ունակություն.
• - փոխակերպումների, նորարարությունների ցանկություն, ինքներդ ռիսկի դիմելու և ենթականերին ձեզ հետ քաշելու պատրաստակամություն և այլն:

Այս որակների առնչությամբ առաջնորդներին ներկայացվող պահանջները նույնը չեն կառավարման տարբեր մակարդակներում:

Հիմնականում, օրինակ, գնահատվում է վճռականությունը, մարդամոտությունը, որոշ ագրեսիվությունը. մեջտեղում - հիմնականում հաղորդակցվելու ունակություն, մասամբ հայեցակարգային հմտություններ; ամենաբարձր մակարդակներում առաջին տեղը տրվում է ռազմավարական մտածելու, իրավիճակը գնահատելու, նոր նպատակներ դնելու, փոխակերպումներ իրականացնելու, ենթակաների ստեղծագործական գործընթացը կազմակերպելու կարողությանը։

Կառավարման փորձագետների կարծիքով, բոլոր մակարդակներում ղեկավարի ամենահազվագյուտ որակը օբյեկտիվությունն է:

Քանի որ ցանկացած մակարդակի ղեկավարը ոչ միայն կազմակերպում և ղեկավարում է աշխատակիցների աշխատանքը, այլ անհրաժեշտության դեպքում ազդում է նրանց վարքագծի վրա, այդ թվում՝ աշխատանքից դուրս, նա պետք է լավ պատրաստված լինի մանկավարժորեն:

Կան մի շարք ազգային բնութագրեր, որոնք բարդացնում են ռուս մենեջերների ղեկավարության որակների զարգացումը: Դրանցից մի քանիսը պայմանավորված են երկրի մշակութային առանձնահատկություններով, մյուսները՝ ռուսական կազմակերպությունների և ձեռնարկությունների ոչ վաղ անցյալով, իսկ մյուս մասը՝ կապված ռուսական բիզնեսի երիտասարդության հետ։ Հիմնական հատկանիշները ներառում են հետևյալը.

• - անձնական հարաբերությունների գերակայությունը մասնագիտական ​​հարաբերությունների նկատմամբ. Այս իրավիճակը կարելի է նորմալ համարել միայն այն փուլում, երբ ընկերությունները նոր են ձևավորվում, և հավատարմությունն ավելի կարևոր է, քան պրոֆեսիոնալիզմը։ Սակայն կայացած ընկերություններում դրանք խոչընդոտ են հանդիսանում օպտիմալ որոշումներ կայացնելու համար: Ռուսական շատ կազմակերպություններում, փաստորեն, ձևավորվել է այլընտրանքային հիերարխիա, որը հիմնված է անձնական կապերի վրա և հաճախ հակասում է գործի պահանջներին.
• - թիմում աշխատելու անկարողությունը, որն այսօր խոչընդոտ է դառնում հատկապես այնպիսի կազմակերպություններում, ինչպիսիք են իրավաբանական և խորհրդատվական ընկերությունները, հետազոտական ​​և արտադրական ընկերությունները.
• - չափից ավելի վերահսկողություն և պարտականությունների անհասկանալի բաշխում, ինչը հանգեցնում է գողության և կոռուպցիայի տարբեր մակարդակներում.
• - անձնակազմի փորձի և կուլտուրայի բացակայություն, աշխատակիցներին խթանելու ֆինանսական ուղիների շեշտադրում և մոտիվացիայի այլ, նույնքան արդյունավետ գործոնների նկատմամբ անբավարար ուշադրություն.

Առաջնորդի անձնական և բիզնես որակների ուսումնասիրությունը թույլ է տալիս գրաֆիկական պրոֆիլի մեթոդը, որը բաղկացած է նրանից, որ փորձագետները (բարձրագույն մենեջերներ, գործընկերներ, ենթականեր) գնահատում են ցուցակում նշված կամ ինքնուրույն ձևակերպված որակների դրսևորման հաճախականությունը 5 կետով: սանդղակ.

Այնուհետև կառուցվում է գրաֆիկ, որի վրա գնահատման գործոնները դրվում են հորիզոնական, իսկ վերին և ստորին սահմանները՝ ուղղահայաց: Դրանց շրջանակում առանձնանում են՝ սուպերգոտի, հեռանկարային, պոտենցիալ և անվանական գոտիներ։

Վերին և ստորին սահմանները որոշելու համար կարող են օգտագործվել ուսումնասիրված ղեկավարների տվյալ խմբի որակների առավելագույն և նվազագույն գնահատականները, իսկ գոտիների ներքին սահմանների համար՝ միջինացվածները (հաշվարկները կատարվում են 0,1 միավոր ճշգրտությամբ): Գնահատված մենեջերների անհատական ​​պրոֆիլները տեղադրվում են ընդհանուր գծապատկերում, ինչը հեշտացնում է նրանց համեմատությունը:

Կանանց մոտ գործարար որակների դրսևորման առանձնահատկությունների մասին պետք է առանձին ասել։ Նրանք, որպես կանոն, տղամարդկանցից ավելի վատ են հարմարվում ղեկավար պաշտոններին՝ աշխատանքային բարդ պայմանները, անկանոն աշխատանքային ժամերը և տնային գործերը համատեղելու անհրաժեշտության պատճառով։

Բացի այդ, կանայք ընդհանուր առմամբ ավելի քիչ են հոգեպես կայուն, անկախ, նախաձեռնող, համարձակ, կարողանում են կառավարել իրենց, հաղթահարել դժվարությունները և ավելի վաղ թոշակի անցնել:

Հաճախ մասնագիտորեն լավ պատրաստված կինը չի կարող հարմարվել կառավարման կարծրատիպին, որը հարմարեցված է տղամարդու մոդելին և որպես դրական մոդել ենթադրում է զուտ տղամարդկային որակների առկայությունը՝ կոշտություն, ինքնավստահություն, ավտորիտարիզմ, անանձնական կառավարման հակում, բարոյական ասկետիզմ: Այս իրավիճակում կինը պետք է կոտրի իրեն և ընդունի իր էությանը հակասող վարքագծի մոդելը (այսպես վարվեցին առաջին կին առաջնորդները), որն ազդում է նրա սովորական ապրելակերպի վրա, կամ ահռելի ջանքեր գործադրի կանանց կառավարման ոճ հաստատելու համար։ . Կին առաջնորդների ներկայիս սերունդն արդեն մշակում է սեփական մոտեցումները՝ հիմնվելով իր փորձի վրա:

Ուստի կանայք ավելի հավանական է, որ բավարարվեն միջին պաշտոններով կամ ղեկավարեն փոքր կազմակերպություններ (ստորաբաժանումներ) պարզ կառուցվածքով:

Բայց ամեն դեպքում, ղեկավար պաշտոններում կանայք էականորեն տարբերվում են կանանցից ընդհանրապես (տղամարդ մենեջերներն ավելի բնորոշ են, քան կանայք՝ նույն սեռի ներկայացուցիչներ): Նրանք պետք է ունենան ավելի շատ ուժեղ և ավելի քիչ թույլ կողմեր, կարողանան ղեկավարել ենթականերին, լինել ավելի պահանջկոտ, քան տղամարդիկ, որպեսզի հաջողակ լինեն:

Ռուսական ընկերություններում ուժեղ մենեջերների հիմնական բնութագրերն են.

• - աշխատավայրում աշխատողների հետ շփումների կանխամտածված որոնում, - նրանց հեղինակությունը բարձրացնելու ձգտում.
• - դատողությունների և գործողությունների մեջ անկախության պահպանում; - աշխատունակ թիմ ստեղծելու և աշխատանքում դրա վրա հույս դնելու ցանկություն; զարգացնել սեփական դիրքը, - պարտականությունները ճիշտ բաշխելու կարողություն, - աշխատանքի և զարգացման հստակ նպատակներ ունենալու ցանկություն, - որոշումներ կայացնելուց խուսափելու փորձերի բացակայություն, - միասնական մտածելակերպի և գործելու կարողություն:

Թույլ առաջնորդի նշանները ներառում են.

• - խնդիրները գնահատելու և իրավիճակի զարգացումը կանխատեսելու անկարողություն. նպատակներ դնել, - կարծրատիպային մոտեցումների կիրառում, - գերագնահատված ինքնագնահատական, ամեն գնով ինքնահաստատվելու ցանկություն, - ամեն ինչ ինքնուրույն անելու փորձ. միշտ ժամանակ չունի;
• - աշխատել ուշ, 10-14 ժամ, հաճախ շաբաթը յոթ օր; - լի թղթերով, որոնցից շատերը չեն կարդացվել և պատահաբար ցրվել են սեղանի վրա, - որոշումները հետաձգել վաղվան կամ հապճեպ որոշումներ կայացնել; - ավելի լավ որոշումների անվերջ որոնում ճիշտների փոխարեն - իրականության ներկայացում սև ու սպիտակ; ճանճից փիղ սարքելու, երկրորդական հարցերին մեծ ուշադրություն դարձնելու միտում, - պատասխանատվությունից ազատվելու և ուրիշներին մեղադրելու ցանկություն; քավության նոխազի որոնում; - չափազանց հուզական ռեակցիաների դրսևորում և այլն:

Առաջնորդի հաջողության հիմքերն են.

Հետաքրքրություն և ստեղծագործական դիրք; - համագործակցելու, ենթականերին մոտիվացնելու ունակություն; - հիմնականը տեսնելու կարողություն; - դրանք փոխելու և կառավարելու պատրաստակամություն; - լայն հայացք; - ինքդ քեզ և իր ժամանակը կառավարելու ունակություն; - ենթակաների հետ շփումներ պահպանելու պատրաստակամություն; - անկախություն դատողություններում և գործողություններում, - ճշտապահություն, - սեփական դիրքորոշում ունենալ աշխատանքի և զարգացման նպատակի առնչությամբ, - պարտականությունները ճիշտ բաշխելու կարողություն, - որոշումների կայացման համար պատասխանատվություն ստանձնելու պատրաստակամություն, ռիսկ; - կարողություն. ստեղծել թիմ և այլն:

Եզրափակելով, պետք է ասեմ առաջնորդի կերպարի մասին. Այն ձևավորվում է գրասենյակի կահավորմամբ, հագուստով, արտաքինով, վարքով, կոկիկությամբ, ճաշակով և այլն: Դրանք բոլորը որոշակիորեն խորհրդանիշներ են, որոնք պետք է համապատասխանեն ընկերության գործերին և դիրքին:

Գրասենյակային տարածքներում ավելի լավ է ընդգծել հավասարությունը. օրինակ՝ ընդունելության վայրում աթոռներ դնել անընդմեջ և ոչ թե իրար դիմաց, գրասենյակը մի կախեք ղեկավարների լուսանկարներով և մրցանակներով, քանի որ դա պատկերացում է ստեղծում. կազմակերպության հիերարխիան և նրա ներքին կյանքի գաղափարախոսությունը:

Ենթակաները տպավորված են առաջնորդով, ով ընդունում է սխալները, չի փորձում խուսափել պատասխանատվությունից և որոշումներ կայացնում համարձակորեն: