Համակարգիչների սպասարկման աութսորսինգի պայմանագիր. Համաձայնագիր տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում ծառայությունների մատուցման մասին

ծառայությունների մատուցման համար

Սանկտ Պետերբուրգ «__» _________ 20___

ԱՌԱՋԻՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԱՏՈՒՑՈՂ ՍՊԸ, այսուհետ՝ «Կապալառու», ի դեմս ս.թ. գործադիր տնօրենԿլիմով Սերգեյ Արկադիևիչը, որը գործում է Կանոնադրության հիման վրա, մի կողմից, և ՍՊԸ «???????», այսուհետ՝ «Հաճախորդ»՝ ի դեմս ?????????? մյուս կողմից, երբ համատեղ հիշատակվում է, նշված Կողմերը կնքել են սույն համաձայնագիրը (այսուհետ՝ Համաձայնագիր) հետևյալ կերպ.

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԱՌԱՐԿԱՆ

1.1 Հաճախորդը հանձնարարում և վճարում է, իսկ Կապալառուն ստանձնում է Պայմանագրի գործողության ընթացքում սույն Համաձայնագրի Հավելված 1-ում թվարկված ծառայությունները (այսուհետ` Ծառայություններ) մատուցելու պարտավորությունը:

1.2 Կապալառուն կարող է խորհրդատվություն տրամադրել օգտագործման վերաբերյալ տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ.

  1. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԱՐԺԵՔԸ ԵՎ ՎՃԱՐՈՒՄՆԵՐԻ ԿԱՐԳԸ

2.1. ընդհանուր արժեքըպայմանագրով նախատեսված ծառայությունները նշված են մասնագրերում (Հավելված թիվ 1)

2.2. Կապալառուի կողմից սույն Համաձայնագրին համապատասխան մատուցվող ծառայությունների համար Հաճախորդը վճարում է Կապալառուի կողմից թողարկված հաշիվ-ապրանքագրերի համաձայն: Վճարումը կատարվում է Հաճախորդի կողմից ռուբլով, հաշիվ-ապրանքագրի օրվանից 10 (տասը) բանկային օրվա ընթացքում:

2.3. Եթե ​​հաճախորդը ցանկանում է ստանալ Լրացուցիչ ծառայություններկամ նրա կողմից առաջադրելով սույն Համաձայնագրով չնախատեսված հատուկ պահանջներ, ծառայությունների բնույթի, դրանց վճարման արժեքի և տրամադրման ժամկետի հարցը որոշվում է կողմերի կողմից փոխադարձ համաձայնությամբ՝ սույն Համաձայնագրին հավելյալ Պայմանագիր կազմելով. .

  1. ԿՈՂՄԵՐԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԸ ԵՎ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

3.1. Կապալառուի իրավունքներն ու պարտականությունները.

3.1.1. Կապալառուն պարտավորվում է ապահովել մատուցվող ծառայությունների պատշաճ որակը:

3.1.2. Կապալառուն պարտավորվում է իր խնդրանքով Հաճախորդին տեղեկացնել սույն Համաձայնագրի կատարման հետ կապված բոլոր տեղեկատվության մասին.

3.1.3. Կատարողն իրավունք ունի.

— պահանջել և ստանալ Հաճախորդից ամեն ինչ Պահանջվող փաստաթղթեր(կատարված աշխատանքի ակտեր);

– Հաճախորդի համաձայնությամբ ներգրավել սույն Համաձայնագրի կատարման մեջ ցանկացած ֆիզիկական և իրավաբանական անձինքսույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների ժամանակին և որակյալ կատարման նպատակով, որոնց գործողությունների համար Կապալառուն պատասխանատու է ինչպես իր սեփականի համար.

- պահանջել վճարում մատուցված ծառայությունների համար սույն Համաձայնագրով սահմանված ժամկետներում.

- 15 օրից ավելի վճարման ուշացման դեպքում, հաճախորդի կողմից ծառայությունների որակի վերաբերյալ պատճառաբանված առարկությունների կամ պահանջների բացակայության դեպքում, կասեցրեք սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարումը Հաճախորդի պարտադիր նախնական ծանուցմամբ՝ ք. առնվազն 5 օր առաջ։ Կապալառուն պատասխանատվություն է կրում Հաճախորդին ծառայությունների մատուցման անհիմն (այդ թվում` սահմանված կարգի խախտմամբ) կասեցման դեպքում Հաճախորդին պատճառված վնասի համար:

3.2.Հաճախորդի իրավունքներն ու պարտականությունները.

3.2.1. Հաճախորդը պարտավորվում է վճարել ծառայությունների համար սույն Համաձայնագրով սահմանված կարգով, ժամկետներում և չափով՝ հաշվի առնելով ծառայությունների մատուցման և ընդունման պայմանները.

3.2.2. Հաճախորդը պարտավորվում է Կապալառուից ընդունել հաշվետվություններ, նամակներ, վկայականներ և այլ նյութեր սույն Համաձայնագրի առարկայի վերաբերյալ.

3.2.3. Հաճախորդը պարտավորվում է ընդունել Կապալառուի կողմից մատուցվող ծառայությունները և ստորագրել մատուցվող ծառայությունների ընդունման վկայականները՝ դրանց պատշաճ կատարման պայմանով:

3.2.4. Հաճախորդն իրավունք ունի Կապալառուից ստանալ բացատրություններ (բանավոր կամ գրելըՀաճախորդի խնդրանքով)՝ կապված ծառայությունների մատուցման հետ:

  1. ԿՈՂՄԵՐԻ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

4.1. Կողմը, որը չի կատարել կամ ոչ պատշաճ կերպով է կատարել սույն Համաձայնագրով նախատեսված իր պարտավորությունները, պարտավոր է մյուս կողմին հատուցել դրանով պատճառված վնասները:

4.2. Փաստացի վնասի համար Կապալառուի պատասխանատվության առավելագույն չափը սահմանափակվում է այն գումարով, որը հավասար է Կապալառուի ծառայությունների արժեքին, որը պետք է մատուցվի Հաճախորդին այն ամսվա ընթացքում, երբ իրական վնասը տեղի է ունեցել: Կապալառուն Պատվիրատուի առաջ պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի կորուստների (շահույթի կորստի) համար:

4.3 Կապալառուն պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի առջև Պատվիրատուի կողմից կրած որևէ տեսակի վնասի համար՝ կապված նրա մուտքի և գաղտնաբառի կորստի և (կամ) բացահայտման հետ:

4.4. Վճարների, տույժերի, տուգանքների կամ տոկոսների վճարումը կողմերին չի ազատում սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարումից, ինչպես նաև մյուս կողմին պատճառված վնասների փոխհատուցումից:

4.5. Հաճախորդի կողմից վճարումը 15-ից ավելի ուշացնելու դեպքում օրացուցային օրերՀաճախորդի կողմից ծառայությունների որակի վերաբերյալ պատճառաբանված առարկությունների կամ պահանջների բացակայության դեպքում Կապալառուն իրավունք ունի Հաճախորդից պահանջել տուգանք վճարել ծառայության արժեքի 1%-ի չափով` համաձայն սույն 2.1.1 կետի: Համաձայնագիր յուրաքանչյուր ուշացման օրվա համար, բայց ոչ ավելի, քան խախտման արժեքի 30%-ը:

4.6. Կատարողը կրում է պատասխանատվությունՀաճախորդին պատճառված ցանկացած վնասի համար Կապալառուի կամ Կապալառուի կողմից ներգրավված երրորդ անձանց գործողությունների հետևանքով` ծառայություններ մատուցելու կամ սույն Համաձայնագրով նախատեսված աշխատանքներ կատարելու համար:

4.7. Եթե ​​Հաճախորդը ներգրավում է երրորդ կողմի՝ սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունները կատարելու համար, առանց գրավոր համաձայնությունԿապալառուի հետ Կապալառուն պատասխանատվություն չի կրում երրորդ անձանց այդ գործողությունների հետևանքների համար:

4.8. Սույն Համաձայնագրի պայմանների չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման մյուս բոլոր դեպքերում Կողմերը պատասխանատվություն են կրում` գործող օրենսդրությունըՌուսաստանի Դաշնություն.

  1. ՖՈՐՍ-ՄԱԺՈՐ ՀԱՆԳԱՄԱՆՔՆԵՐ

5.1. Կողմերն ազատվում են պատասխանատվությունից սույն պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունները լրիվ կամ մասնակի չկատարելու համար, եթե դա եղել է հանգամանքների հետևանք։ ֆորսմաժորայինեթե այդ հանգամանքները ազդել են սույն Համաձայնագրի կատարման վրա:

5.2. Ֆորսմաժորային հանգամանքների առաջացման դեպքում սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարման ժամկետը երկարաձգվում է այն ժամանակի համամասնությամբ, որի ընթացքում գործել է նման հանգամանքը: Եթե ​​այդ հանգամանքները կարող են շարունակվել ավելի քան երեք օրացուցային ամիս, ապա Կողմերից յուրաքանչյուրն իրավունք ունի միակողմանիորեն դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը: Այս դեպքում երկու կողմերն էլ կորցնում են իրենց վնասների փոխհատուցման իրավունքը։

  1. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԱՌԱՔՄԱՆ ԵՎ ԸՆԴՈՒՆԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ

6.1. Յուրաքանչյուր ամսվա սկզբին Հաճախորդը վճարում է ծառայությունների դիմաց՝ ըստ Կապալառուի կողմից առաջիկա ժամանակահատվածի համար տրված հաշիվ-ապրանքագրի: Կապալառուի ամսական ակտեր ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ:

6.2. Հաճախորդը, մատուցված ծառայությունների ընդունման վկայականը ստանալու օրվանից ոչ ուշ, քան 5 (հինգ) աշխատանքային օրվա ընթացքում, պարտավոր է Կապալառուին գրավոր ուղարկել մատուցված ծառայությունների համար ստորագրված Ընդունման վկայական կամ պատճառաբանված առարկություններ:

6.3. Եթե ​​Կապալառուն ընդունում է գրավոր առարկություններ, ապա կողմերը կազմում են երկկողմանի ակտ՝ անհրաժեշտ բարելավումների ցանկով և դրանց իրականացման վերջնաժամկետներով:

6.4. Ծառայությունների մատուցման ընթացքում Կապալառուն, ստացված տեղեկատվության վերլուծության և ներկայացված փաստաթղթերին ծանոթանալու հիման վրա, իրավունք ունի Հաճախորդից պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր և այլ տեղեկություններ, որոնք ունի Հաճախորդը:

  1. ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ

7.1. Համաձայնագրի կատարման ժամանակ Կողմերը կձեռնարկեն բոլոր անհրաժեշտ միջոցները միմյանց առևտրային գաղտնիքները պաշտպանելու համար:

7.2. Սույն Համաձայնագրի Կողմը, ղեկավարվելով 2004 թվականի հուլիսի 29-ի թիվ 98-FZ «Առևտրային գաղտնիքների մասին» դաշնային օրենքի դրույթներով, ինքնուրույն որոշում է սույն Համաձայնագրով իրեն փոխանցված առևտրային գաղտնիք կազմող տեղեկատվության պաշտպանության ուղիները:

7.3. Սույն պայմանագրի նպատակների համար գաղտնի տեղեկատվություն նշանակում է ցանկացած տեղեկատվություն, որը Կապալառուին հայտնի է դարձել սույն պայմանագրով նախատեսված ծառայությունների մատուցման և Հաճախորդի ծրագրային և ապարատային համալիրին հասանելիություն ստանալու կապակցությամբ՝ անկախ դրա ձևից, բովանդակությունից կամ անվանումից, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ տեղեկատվությունը:

  • օրինական կերպով ստացվել և հայտնի է ստացողին, քանի դեռ դրանք չեն բացահայտվել մյուս կողմի կողմից.
  • լավ հայտնի է կամ կարելի է հեշտությամբ ձեռք բերել իրավական հիմքերըցանկացած երրորդ կողմ համակարգիչների մշակման, գործընթացների մշակման, ծրագրավորման ոլորտում իր գործունեության սովորական ընթացքում.
  • առանց որևէ սահմանափակումների ներկայացվում է որևէ երրորդ կողմի, ընկերության կամ կառույցի ուշադրությանը կողմերից որևէ մեկի կողմից.
  • ինքնուրույն պատրաստված Կապալառուի կողմից՝ առանց տրամադրված գաղտնի տեղեկատվությանը դիմելու.
  • ներկայումս հասանելի է հանրությանը կամ կարող է օրինական կերպով ձեռք բերել կողմերից մեկի կողմից ցանկացած երրորդ կողմից:

7.4. Կողմերը պարտավորվում են 5 (հինգ) տարվա ընթացքում պահպանել գաղտնի տեղեկատվությունը և այլ տեղեկություններ, որոնք հասանելի են դարձել սույն Համաձայնագրի կատարման ընթացքում: Նման տեղեկատվության ցանկացած օգտագործում, տարածում կամ օգտագործում կարող է իրականացվել միայն մյուս կողմի գրավոր համաձայնությամբ: Եթե ​​համաձայնագրի կողմերից մեկը (կամ նրա փոխկապակցված ընկերություններից որևէ մեկը) թույլատրում է գաղտնի տեղեկատվություն հրապարակել՝ խախտելով սույն պայմանագիրը, ապա մյուս կողմի խնդրանքով նման խախտում թույլ տված կողմը պարտավորվում է վճարել տուգանք. 2.1 կետի համաձայն Կապալառուի վարձատրության տասնապատիկը. սույն Համաձայնագրի, ինչպես նաև հատուցել մյուս կողմին նման բաշխման հետևանքով պատճառված վնասները:

7.5. Կապալառուն իրավունք ունի բացահայտելու սույն Համաձայնագրի կատարման հետ կապված ստացված տեղեկատվությունը` սահմանված դեպքերում. դաշնային օրենք«Առևտրային գաղտնիքների մասին» 2004 թվականի հուլիսի 29-ի թիվ 98-FZ և միայն իշխանությունների պաշտոնական գրավոր հարցումների (պահանջների) հիման վրա. պետական ​​իշխանությունիրավասու է պահանջել նման տեղեկատվություն կամ հաճախորդի պարտադիր ծանուցմամբ դատարանի որոշման հիման վրա:

  1. ՊՆԴՈՒՄՆԵՐԸ. ՎԵՃԵՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

8.1. Հաճախորդի կողմից Կապալառուին կարող են պահանջներ ներկայացվել սույն Համաձայնագրին համապատասխան սահմանված ժամկետներում մատուցված ծառայությունների որակի և ժամկետների վերաբերյալ:

8.2. Սույն Համաձայնագրի կատարման հետ կապված բոլոր վեճերը Կողմերը կձգտեն լուծել բանակցությունների միջոցով:

8.3. Բանակցությունների միջոցով վեճերը և տարաձայնությունները չլուծելու դեպքում վեճերն ու տարաձայնությունները լուծվում են Սանկտ Պետերբուրգ քաղաքի արբիտրաժային դատարանում և Լենինգրադի մարզՌուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ սահմանված կարգով:

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԺԱՄԱՆԱԿԸ

9.1. Սույն Համաձայնագիրն ուժի մեջ է մտնում ստորագրման պահից և կնքվում է մինչև 31.12.2017թ. Սույն Համաձայնագրով նախատեսված իրավունքներն ու պարտականությունները Կողմերի վրա կիրառվում են Կողմերի լիազոր ներկայացուցիչների կողմից այն ստորագրելու պահից:

9.2. Սույն Համաձայնագրի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո, եթե Կողմերը շարունակում են կատարել դրա պայմանները, պայմանագիրը համարվում է երկարաձգված անորոշ ժամկետով այն պայմաններով, որոնք ուժի մեջ են երկարաձգման պահին՝ հաշվի առնելով վարձատրության վճարման հետ կապված լրացումները և փոփոխությունները: 2.1 կետի համաձայն.

9.3. Կողմերից յուրաքանչյուրն իրավունք ունի լուծել պայմանագիրը՝ մեկ օրացուցային ամիս առաջ ծանուցելով մյուս Կողմին:

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԽԱԶՄԱՆ ԿԱՐԳԸ

10.1. Կողմերն իրավունք ունեն փոխադարձ համաձայնությամբ լուծել սույն Համաձայնագիրը մինչև նշված ժամկետի ավարտը:

10.2. Հաճախորդն իրավունք ունի միակողմանի լուծել Կապալառուի հետ սույն Պայմանագիրը՝ վճարելով Կապալառուին փաստացի մատուցված ծառայությունների համար՝ սույն Համաձայնագրի դադարեցման մասին տեղեկացնելով առնվազն մեկ ամիս առաջ:

10.3. Պայմանագրի դադարեցումից կամ ժամկետը լրանալուց հետո Կապալառուն պարտավորվում է 3 (երեք) աշխատանքային օրվա ընթացքում Հաճախորդին փոխանցել կամ ուղարկել իր տրամադրության տակ գտնվող բոլոր նյութերը, ինչպես նաև սույն Համաձայնագրի կատարման վերաբերյալ իրեն հասանելի բոլոր նյութերը, ներառյալ. փոխանցելով այն հաճախորդի կողմից տրամադրված առանձին կրիչի վրա, 1C բազայի վերջին օրինակը բոլոր տվյալներով և տեղեկություններով սույն պայմանագրի դադարեցման պահին:

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳԻՐԸ ՓՈՓՈԽԵԼՈՒ ԵՎ ԼՐԱՑՆԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ

11.1. Սույն Համաձայնագրի ցանկացած փոփոխություն և լրացում վավեր է միայն այն դեպքում, եթե դրանք ամրագրված են կողմերի կողմից գրավոր և ստորագրված կողմերի պաշտոնապես լիազորված ներկայացուցիչների կողմից:

  1. ԵԶՐԱՓԱԿԻՉ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

12.1. Սույն Համաձայնագրի բոլոր հավելվածները նրա անբաժանելի մասն են:

12.2. Սույն Համաձայնագրի ստորագրմանը նախորդած բանակցությունները և նամակագրությունը կորցնում են իրենց իրավական ուժը դրա ստորագրման պահին:

12.3. Սույն Համաձայնագիրը, ինչպես նաև հավելվածները, լրացուցիչ համաձայնագրերը, դիտողությունները, արձանագրությունները, նամակագրությունը, պահանջները և սույն Համաձայնագրի հետ կապված այլ փաստաթղթերը, Կողմերը կարող են փոխանցվել ֆաքսիմիլով կամ Էլբնօրինակների պարտադիր հետագա տրամադրմամբ։

12.4. Կողմերի կողմից սույն Համաձայնագրով փաստաթղթերի բնօրինակների (պատճենների) փոխանցումը ձևակերպվում է փաստաթղթերի ընդունման-փոխանցման վկայականով:

12.5. Սույն Համաձայնագիրը ստորագրված է հավասար իրավաբանական ուժ ունեցող երկու օրինակից, յուրաքանչյուրի համար մեկական բնօրինակը

12.6. Հասցեները, բանկային և այլ տվյալներ փոխելիս կողմերը պետք է անհապաղ տեղեկացնեն միմյանց այդ մասին:

12.7. Բոլոր մյուս առումներով, որոնք նախատեսված չեն սույն Համաձայնագրով, կողմերը առաջնորդվում են Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ:

Աութսորսինգը շատ խոստումնալից և աճող բիզնես ուղղություն է:
Վ վերջին տարիներինավելի ու ավելի շատ բիզնես առաջնորդներ մտածում են իրենց բիզնեսի որոշ ոլորտներում ծախսած գումարն ու ժամանակը խնայելու մասին:

Օրինակ՝ աշխատանքի չընդունելն ավելի հեշտ է անձնակազմի հաշվապահկազմակերպությանը՝ լիարժեք արժանապատիվ աշխատավարձի և լիարժեք աշխատանքային օրվա համար։

Իսկ հաշվապահությունը փոխանցել որակավորված մասնագետներին, ովքեր հաշվապահական հաշվառումը կվարեն անմիջապես իրենց գրասենյակում և կստանան ձեռնարկության և հաշվապահական ծառայություններ մատուցող ընկերության միջև կնքված աութսորսինգի պայմանագրով նախատեսված վճարը։

Հարմարավետ, բարձրորակ և նվազեցնում է որոշ ծախսեր:

Հաշվապահական հաշվառման ծառայությունները կարող են իրականացվել աութսորսինգով, ինչպես վերը նշված օրինակով, տրանսպորտային ծառայություններ, թարգմանություն, անվտանգություն, սարքավորումների և համակարգիչների սպասարկում, ծրագրային ապահովմամբ։

Աութսորսինգի պայմանագիր

Ինչպես անձանց միջև կնքված ցանկացած պայմանագիր, և աութսորսինգի պայմանագրով ծառայությունները կարող են մատուցվել իրավաբանական անձանց կողմից, այն պետք է կնքվի գրավոր:

Աութսորսինգի և պարզապես մատուցվող ծառայությունների միջև տարբերությունը ոչ թե այս տեսակի ծառայությունների մեկանգամյա կամ կարճաժամկետ օգտագործումն է, այլ երկարաժամկետ հիմունքներով, որն ապահովում է աութսորսինգ ստացած բաժնի բարձրակարգ և անխափան աշխատանքը:

Պայմանագիրը կազմելիս կողմերը տեքստում պետք է ներառեն հետևյալ տեղեկությունները.

  • Կողմերի անունները. Քանի որ կողմերն իրավաբանական անձինք են, անհրաժեշտ է, բացի կազմակերպությունների անվանումներից, նշել նաև նրանց անունից հանդես եկող անձինք։
  • Պայմանագրի առարկան. Պայմանագրի այս բաժնում դուք պետք է նշեք, թե ինչ է ներառվելու ՏՏ աութսորսինգի ծառայություններում:
  • Պայմանագրի ժամանակը.
  • Քանի որ այս դեպքում մենք դիտարկում ենք ՏՏ աջակցությունը, համապատասխանաբար, կապալառուն կկարողանա մուտք գործել տվյալներ, որոնք ներկայացնում են ձեռնարկության առևտրային գաղտնիքը: Եվ հետեւաբար, ցանկալի է քննարկել ստացված տեղեկատվության չհրապարակումը։
  • Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները.
  • Պայմանագրային հաշվարկներ.
  • Վեճերի լուծում.
  • Գործողություններ ֆորսմաժորային հանգամանքներում.
  • Այլ պայմաններ.
  • Պայմանագրի կողմերի հասցեները և ստորագրությունները.

Ծառայություններ ՏՏ աութսորսինգի պայմանագրով

ՏՏ ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը կամ տեքստում կամ դրան կից հավելվածում պետք է թվարկի այն գործառույթները, որոնք կապալառուն պետք է կատարի:

ՏՏ ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կարող է կնքվել հետևյալ ծառայությունների համար.

  • Կազմակերպության կայքի աջակցություն և սպասարկում:
  • Աջակցություն համակարգչային տեխնոլոգիային:
  • Ծրագրային արտադրանքի օգտագործումը:
  • Նաև ՏՏ աութսորսինգի պայմանագիրը կարող է ներառել Բաժանորդի կողմից համակարգիչների սպասարկում: Սա ամենահաճախ օգտագործվող արտադրանքն է, որը ներկայացնում է ծառայությունների լայն շրջանակ՝ սարքավորումների տեղադրումից մինչև անձնակազմի վերապատրաստում:

ծառայությունների մատուցման համար

Սանկտ Պետերբուրգ «__» _________ 20___

ԱՌԱՋԻՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ՄԱՏՈՒՑՈՂ ՍՊԸ-ն, այսուհետ՝ «Կապալառու», ի դեմս գլխավոր տնօրեն Սերգեյ Արկադևիչ Կլիմովի, որը գործում է Կանոնադրության հիման վրա, մի կողմից, և «??????????» ՍՊԸ, այսուհետ՝ «Հաճախորդ», ի դեմս ?????????? մյուս կողմից, երբ համատեղ հիշատակվում է, անվանված Կողմերը կնքել են սույն համաձայնագիրը (այսուհետ՝ Համաձայնագիր) հետևյալ կերպ.

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԱՌԱՐԿԱՆ

1.1 Հաճախորդը հանձնարարում և վճարում է, իսկ Կապալառուն ստանձնում է Պայմանագրի գործողության ընթացքում սույն Համաձայնագրի Հավելված 1-ում թվարկված ծառայությունները (այսուհետ` Ծառայություններ) մատուցելու պարտավորությունը:

1.2 Կապալառուն կարող է խորհրդատվություն տրամադրել տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործման վերաբերյալ:

  1. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԱՐԺԵՔԸ ԵՎ ՎՃԱՐՈՒՄՆԵՐԻ ԿԱՐԳԸ

2.1. Պայմանագրով նախատեսված ծառայությունների ընդհանուր արժեքը նշված է ճշգրտման մեջ (Հավելված թիվ 1)

2.2. Կապալառուի կողմից սույն Համաձայնագրին համապատասխան մատուցվող ծառայությունների համար Հաճախորդը վճարում է Կապալառուի կողմից թողարկված հաշիվ-ապրանքագրերի համաձայն: Վճարումը կատարվում է Հաճախորդի կողմից ռուբլով, հաշիվ-ապրանքագրի օրվանից 10 (տասը) բանկային օրվա ընթացքում:

2.3. Եթե ​​Հաճախորդը ցանկանում է ստանալ լրացուցիչ ծառայություններ կամ առաջադրում է հատուկ պահանջներ, որոնք նախատեսված չեն սույն Համաձայնագրով, ապա ծառայությունների բնույթի, դրանց վճարման արժեքի և տրամադրման ժամկետի հարցը որոշվում է կողմերի կողմից՝ փոխադարձ համաձայնությամբ. սույն Համաձայնագրի լրացուցիչ համաձայնագրի կազմումը:

  1. ԿՈՂՄԵՐԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԸ ԵՎ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

3.1. Կապալառուի իրավունքներն ու պարտականությունները.

3.1.1. Կապալառուն պարտավորվում է ապահովել մատուցվող ծառայությունների պատշաճ որակը:

3.1.2. Կապալառուն պարտավորվում է իր խնդրանքով Հաճախորդին տեղեկացնել սույն Համաձայնագրի կատարման հետ կապված բոլոր տեղեկատվության մասին.

3.1.3. Կատարողն իրավունք ունի.

– Հաճախորդից պահանջել և ստանալ բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը (կատարված աշխատանքի վկայականները).

- Հաճախորդի համաձայնությամբ ցանկացած ֆիզիկական և իրավաբանական անձ ներգրավել սույն Համաձայնագրի կատարմանը` սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների ժամանակին և որակյալ կատարման նպատակով, որոնց գործողությունների համար Կապալառուն պատասխանատու է իր սեփականության համար: ;

- պահանջել վճարում մատուցված ծառայությունների համար սույն Համաձայնագրով սահմանված ժամկետներում.

- 15 օրից ավելի վճարման ուշացման դեպքում, հաճախորդի կողմից ծառայությունների որակի վերաբերյալ պատճառաբանված առարկությունների կամ պահանջների բացակայության դեպքում, կասեցրեք սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարումը Հաճախորդի պարտադիր նախնական ծանուցմամբ՝ ք. առնվազն 5 օր առաջ։ Կապալառուն պատասխանատվություն է կրում Հաճախորդին ծառայությունների մատուցման անհիմն (այդ թվում` սահմանված կարգի խախտմամբ) կասեցման դեպքում Հաճախորդին պատճառված վնասի համար:

3.2.Հաճախորդի իրավունքներն ու պարտականությունները.

3.2.1. Հաճախորդը պարտավորվում է վճարել ծառայությունների համար սույն Համաձայնագրով սահմանված կարգով, ժամկետներում և չափով՝ հաշվի առնելով ծառայությունների մատուցման և ընդունման պայմանները.

3.2.2. Հաճախորդը պարտավորվում է Կապալառուից ընդունել հաշվետվություններ, նամակներ, վկայականներ և այլ նյութեր սույն Համաձայնագրի առարկայի վերաբերյալ.

3.2.3. Հաճախորդը պարտավորվում է ընդունել Կապալառուի կողմից մատուցվող ծառայությունները և ստորագրել մատուցվող ծառայությունների ընդունման վկայականները՝ դրանց պատշաճ կատարման պայմանով:

3.2.4. Հաճախորդն իրավունք ունի Կապալառուից ստանալ բացատրություններ (բանավոր կամ գրավոր՝ պատվիրատուի խնդրանքով)՝ կապված ծառայությունների մատուցման հետ:

  1. ԿՈՂՄԵՐԻ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ

4.1. Կողմը, որը չի կատարել կամ ոչ պատշաճ կերպով է կատարել սույն Համաձայնագրով նախատեսված իր պարտավորությունները, պարտավոր է մյուս կողմին հատուցել դրանով պատճառված վնասները:

4.2. Փաստացի վնասի համար Կապալառուի պատասխանատվության առավելագույն չափը սահմանափակվում է այն գումարով, որը հավասար է Կապալառուի ծառայությունների արժեքին, որը պետք է մատուցվի Հաճախորդին այն ամսվա ընթացքում, երբ իրական վնասը տեղի է ունեցել: Կապալառուն Պատվիրատուի առաջ պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի կորուստների (շահույթի կորստի) համար:

4.3 Կապալառուն պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի առջև Պատվիրատուի կողմից կրած որևէ տեսակի վնասի համար՝ կապված նրա մուտքի և գաղտնաբառի կորստի և (կամ) բացահայտման հետ:

4.4. Վճարների, տույժերի, տուգանքների կամ տոկոսների վճարումը կողմերին չի ազատում սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարումից, ինչպես նաև մյուս կողմին պատճառված վնասների փոխհատուցումից:

4.5. Հաճախորդի կողմից ծառայությունների որակի վերաբերյալ պատճառաբանված առարկությունների կամ պահանջների բացակայության դեպքում Հաճախորդի կողմից վճարումը ավելի քան 15 օրացուցային օր ուշացնելու դեպքում Կապալառուն իրավունք ունի Հաճախորդից պահանջել տուգանք վճարել 1-ի չափով: Սույն Համաձայնագրի 2.1.1 կետի համաձայն ծառայության արժեքի տոկոսը՝ յուրաքանչյուր օրվա ուշացման համար, բայց ոչ ավելի, քան խախտման արժեքի 30%-ը:

4.6. Կապալառուն պատասխանատվություն է կրում Հաճախորդին պատճառված ցանկացած վնասի համար՝ Կապալառուի կամ երրորդ կողմերի գործողությունների հետևանքով, որոնք ներգրավված են Կապալառուի կողմից սույն Համաձայնագրով նախատեսված ծառայությունների մատուցման կամ աշխատանքների կատարման մեջ:

4.7. Եթե ​​Հաճախորդը ներգրավում է երրորդ կողմի` կատարելու սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունները, առանց Կապալառուի գրավոր համաձայնության, Կապալառուն պատասխանատվություն չի կրում երրորդ անձանց այդ գործողությունների հետևանքների համար:

4.8. Սույն Համաձայնագրի պայմանների չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման մյուս բոլոր դեպքերում Կողմերը պատասխանատվություն են կրում Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությանը համապատասխան:

  1. ՖՈՐՍ-ՄԱԺՈՐ ՀԱՆԳԱՄԱՆՔՆԵՐ

5.1. Կողմերը ազատվում են պատասխանատվությունից սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների ամբողջական կամ մասնակի չկատարման համար, եթե դա եղել է ֆորսմաժորային հանգամանքների հետևանք, եթե այդ հանգամանքները ազդել են սույն Համաձայնագրի կատարման վրա:

5.2. Ֆորսմաժորային հանգամանքների առաջացման դեպքում սույն Համաձայնագրով նախատեսված պարտավորությունների կատարման ժամկետը երկարաձգվում է այն ժամանակի համամասնությամբ, որի ընթացքում գործել է նման հանգամանքը: Եթե ​​այդ հանգամանքները կարող են շարունակվել ավելի քան երեք օրացուցային ամիս, ապա Կողմերից յուրաքանչյուրն իրավունք ունի միակողմանիորեն դադարեցնել սույն Համաձայնագիրը: Այս դեպքում երկու կողմերն էլ կորցնում են իրենց վնասների փոխհատուցման իրավունքը։

  1. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԱՌԱՔՄԱՆ ԵՎ ԸՆԴՈՒՆԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ

6.1. Յուրաքանչյուր ամսվա սկզբին Հաճախորդը վճարում է ծառայությունների դիմաց՝ ըստ Կապալառուի կողմից առաջիկա ժամանակահատվածի համար տրված հաշիվ-ապրանքագրի: Կապալառուի ամսական ակտեր ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ:

6.2. Հաճախորդը, մատուցված ծառայությունների ընդունման վկայականը ստանալու օրվանից ոչ ուշ, քան 5 (հինգ) աշխատանքային օրվա ընթացքում, պարտավոր է Կապալառուին գրավոր ուղարկել մատուցված ծառայությունների համար ստորագրված Ընդունման վկայական կամ պատճառաբանված առարկություններ:

6.3. Եթե ​​Կապալառուն ընդունում է գրավոր առարկություններ, ապա կողմերը կազմում են երկկողմանի ակտ՝ անհրաժեշտ բարելավումների ցանկով և դրանց իրականացման վերջնաժամկետներով:

6.4. Ծառայությունների մատուցման ընթացքում Կապալառուն, ստացված տեղեկատվության վերլուծության և ներկայացված փաստաթղթերին ծանոթանալու հիման վրա, իրավունք ունի Հաճախորդից պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր և այլ տեղեկություններ, որոնք ունի Հաճախորդը:

  1. ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ

7.1. Համաձայնագրի կատարման ժամանակ Կողմերը կձեռնարկեն բոլոր անհրաժեշտ միջոցները միմյանց առևտրային գաղտնիքները պաշտպանելու համար:

7.2. Սույն Համաձայնագրի Կողմը, ղեկավարվելով 2004 թվականի հուլիսի 29-ի թիվ 98-FZ «Առևտրային գաղտնիքների մասին» դաշնային օրենքի դրույթներով, ինքնուրույն որոշում է սույն Համաձայնագրով իրեն փոխանցված առևտրային գաղտնիք կազմող տեղեկատվության պաշտպանության ուղիները:

7.3. Սույն պայմանագրի նպատակների համար գաղտնի տեղեկատվություն նշանակում է ցանկացած տեղեկատվություն, որը Կապալառուին հայտնի է դարձել սույն պայմանագրով նախատեսված ծառայությունների մատուցման և Հաճախորդի ծրագրային և ապարատային համալիրին հասանելիություն ստանալու կապակցությամբ՝ անկախ դրա ձևից, բովանդակությունից կամ անվանումից, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ տեղեկատվությունը:

  • օրինական կերպով ստացվել և հայտնի է ստացողին, քանի դեռ դրանք չեն բացահայտվել մյուս կողմի կողմից.
  • ընդհանուր առմամբ հայտնի է կամ հեշտությամբ կարելի է օրինականորեն ձեռք բերել ցանկացած երրորդ կողմի՝ համակարգչային հետազոտությունների, գործընթացների մշակման, ծրագրավորման ոլորտում իրենց բիզնեսի սովորական ընթացքում.
  • առանց որևէ սահմանափակումների ներկայացվում է որևէ երրորդ կողմի, ընկերության կամ կառույցի ուշադրությանը կողմերից որևէ մեկի կողմից.
  • ինքնուրույն պատրաստված Կապալառուի կողմից՝ առանց տրամադրված գաղտնի տեղեկատվությանը դիմելու.
  • ներկայումս հասանելի է հանրությանը կամ կարող է օրինական կերպով ձեռք բերել կողմերից մեկի կողմից ցանկացած երրորդ կողմից:

7.4. Կողմերը պարտավորվում են 5 (հինգ) տարվա ընթացքում պահպանել գաղտնի տեղեկատվությունը և այլ տեղեկություններ, որոնք հասանելի են դարձել սույն Համաձայնագրի կատարման ընթացքում: Նման տեղեկատվության ցանկացած օգտագործում, տարածում կամ օգտագործում կարող է իրականացվել միայն մյուս կողմի գրավոր համաձայնությամբ: Եթե ​​համաձայնագրի կողմերից մեկը (կամ նրա փոխկապակցված ընկերություններից որևէ մեկը) թույլատրում է գաղտնի տեղեկատվություն հրապարակել՝ խախտելով սույն պայմանագիրը, ապա մյուս կողմի խնդրանքով նման խախտում թույլ տված կողմը պարտավորվում է վճարել տուգանք. 2.1 կետի համաձայն Կապալառուի վարձատրության տասնապատիկը. սույն Համաձայնագրի, ինչպես նաև հատուցել մյուս կողմին նման բաշխման հետևանքով պատճառված վնասները:

7.5. Կապալառուն իրավունք ունի բացահայտելու սույն Համաձայնագրի կատարման հետ կապված ստացված տեղեկատվությունը 2004 թվականի հուլիսի 29-ի թիվ 98-FZ «Առևտրային գաղտնիքների մասին» դաշնային օրենքով սահմանված դեպքերում և միայն պաշտոնական գրավոր հարցումների հիման վրա ( պահանջները) պետական ​​մարմինների, որոնք իրավասու են պահանջել նման տեղեկատվություն կամ դատարանի որոշման հիման վրա՝ Հաճախորդի պարտադիր ծանուցմամբ:

  1. ՊՆԴՈՒՄՆԵՐԸ. ՎԵՃԵՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

8.1. Հաճախորդի կողմից Կապալառուին կարող են պահանջներ ներկայացվել սույն Համաձայնագրին համապատասխան սահմանված ժամկետներում մատուցված ծառայությունների որակի և ժամկետների վերաբերյալ:

8.2. Սույն Համաձայնագրի կատարման հետ կապված բոլոր վեճերը Կողմերը կձգտեն լուծել բանակցությունների միջոցով:

8.3. Այն դեպքում, երբ վեճերը և տարաձայնությունները չեն լուծվում բանակցությունների միջոցով, վեճերը և տարաձայնությունները լուծվում են Սանկտ Պետերբուրգի և Լենինգրադի մարզի արբիտրաժային դատարանում Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ սահմանված կարգով:

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԺԱՄԱՆԱԿԸ

9.1. Սույն Համաձայնագիրն ուժի մեջ է մտնում ստորագրման պահից և կնքվում է մինչև 31.12.2017թ. Սույն Համաձայնագրով նախատեսված իրավունքներն ու պարտականությունները Կողմերի վրա կիրառվում են Կողմերի լիազոր ներկայացուցիչների կողմից այն ստորագրելու պահից:

9.2. Սույն Համաձայնագրի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո, եթե Կողմերը շարունակում են կատարել դրա պայմանները, պայմանագիրը համարվում է երկարաձգված անորոշ ժամկետով այն պայմաններով, որոնք ուժի մեջ են երկարաձգման պահին՝ հաշվի առնելով վարձատրության վճարման հետ կապված լրացումները և փոփոխությունները: 2.1 կետի համաձայն.

9.3. Կողմերից յուրաքանչյուրն իրավունք ունի լուծել պայմանագիրը՝ մեկ օրացուցային ամիս առաջ ծանուցելով մյուս Կողմին:

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԽԱԶՄԱՆ ԿԱՐԳԸ

10.1. Կողմերն իրավունք ունեն փոխադարձ համաձայնությամբ լուծել սույն Համաձայնագիրը մինչև նշված ժամկետի ավարտը:

10.2. Հաճախորդն իրավունք ունի միակողմանի լուծել Կապալառուի հետ սույն Պայմանագիրը՝ վճարելով Կապալառուին փաստացի մատուցված ծառայությունների համար՝ սույն Համաձայնագրի դադարեցման մասին տեղեկացնելով առնվազն մեկ ամիս առաջ:

10.3. Պայմանագրի դադարեցումից կամ ժամկետը լրանալուց հետո Կապալառուն պարտավորվում է 3 (երեք) աշխատանքային օրվա ընթացքում Հաճախորդին փոխանցել կամ ուղարկել իր տրամադրության տակ գտնվող բոլոր նյութերը, ինչպես նաև սույն Համաձայնագրի կատարման վերաբերյալ իրեն հասանելի բոլոր նյութերը, ներառյալ. փոխանցելով այն հաճախորդի կողմից տրամադրված առանձին կրիչի վրա, 1C բազայի վերջին օրինակը բոլոր տվյալներով և տեղեկություններով սույն պայմանագրի դադարեցման պահին:

  1. ՊԱՅՄԱՆԱԳԻՐԸ ՓՈՓՈԽԵԼՈՒ ԵՎ ԼՐԱՑՆԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ

11.1. Սույն Համաձայնագրի ցանկացած փոփոխություն և լրացում վավեր է միայն այն դեպքում, եթե դրանք ամրագրված են կողմերի կողմից գրավոր և ստորագրված կողմերի պաշտոնապես լիազորված ներկայացուցիչների կողմից:

  1. ԵԶՐԱՓԱԿԻՉ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

12.1. Սույն Համաձայնագրի բոլոր հավելվածները նրա անբաժանելի մասն են:

12.2. Սույն Համաձայնագրի ստորագրմանը նախորդած բանակցությունները և նամակագրությունը կորցնում են իրենց իրավական ուժը դրա ստորագրման պահին:

12.3. Սույն Համաձայնագիրը, ինչպես նաև հավելվածները, լրացուցիչ համաձայնագրերը, մեկնաբանությունները, արձանագրությունները, նամակագրությունը, պահանջները և սույն Համաձայնագրի հետ կապված այլ փաստաթղթերը Կողմերը կարող են փոխանցել ֆաքսիմիլով կամ էլ.

12.4. Կողմերի կողմից սույն Համաձայնագրով փաստաթղթերի բնօրինակների (պատճենների) փոխանցումը ձևակերպվում է փաստաթղթերի ընդունման-փոխանցման վկայականով:

12.5. Սույն Համաձայնագիրը ստորագրված է հավասար իրավաբանական ուժ ունեցող երկու օրինակից, յուրաքանչյուրի համար մեկական բնօրինակը

12.6. Հասցեները, բանկային և այլ տվյալներ փոխելիս կողմերը պետք է անհապաղ տեղեկացնեն միմյանց այդ մասին:

12.7. Բոլոր մյուս առումներով, որոնք նախատեսված չեն սույն Համաձայնագրով, կողմերը առաջնորդվում են Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ:

Մրցակցությունը շուկան զարգացնող գործոն է։ Վ ժամանակակից պայմաններմշտական ​​պայքար, հաջողության են հասնում միայն այն գործարարները, ովքեր կարողանում են հնարավորինս օպտիմալացնել իրենց ձեռնարկությունների ծախսերը՝ չվնասելով արտադրությանը կամ հեղինակությանը։ Լրացուցիչ ծախսերը նվազեցնելու ուղիներից մեկը աութսորսինգ կազմակերպությունների հետ համագործակցությունն է։

Օրինակ, երբ ընկերությունն ունի իր հաշվապահների անձնակազմը, դա թանկ է և անհանգիստ. նրանցից յուրաքանչյուրը պետք է կանոնավոր աշխատավարձ վճարի, տեղ հատկացնի, անընդհատ փոխի սարքավորումները, վերահսկի հմտությունների մակարդակը և վճարի հարկերը: Հետևաբար, հաճախ ավելի շահավետ է կապ հաստատել մասնագիտացված ընկերության հետ, որն իր ծառայություններն առաջարկում է հաշվապահական հաշվառման փաստաթղթերի շուկա:

Ինչ է այս փաստաթուղթը

Նման պայմանագիրը ենթադրում է ցանկացած պարտականությունների փոխանցում այնպիսի ընկերությանը, որը մասնագիտացած է նման ծառայությունների մեջ. Դա արվում է ընկերության գումարները խնայելու համար՝ վերացնելով աշխատողների սեփական անձնակազմը պահպանելու անհրաժեշտությունը։

Մեզ մոտ սա համեմատաբար նոր երեւույթ է, թեեւ արդեն լայն տարածում է ստացել։ Ընկերության մի շարք ոչ հիմնական գործունեությունը փոխանցելով դրանում մասնագիտորեն մասնագիտացած այլ անձանց, Դուք կարող եք ստանալ բազմաթիվ առավելություններ.

  • ոչ արտադրական ծախսերի կրճատում;
  • ռեսուրսների, ժամանակի խնայողություն (կարող է դժվար լինել գտնել, վերապատրաստել և ճիշտ գրանցել նոր աշխատակիցներին՝ առանց սխալվելու):

Արտադրելով լրացուցիչ գործառույթներ երրորդ կողմի ընկերությանը իրականացման համար, ընկերությունը կարող է ակնկալել առաջադրանքների ճիշտ և ժամանակին կատարման համար. Էականն այն է, որ աութսորսորները հիմնականում իրենց սեփական մասնագետներն են աշխատավայրև ծրագրային ապահովումը, ինչպես նաև մասնագետները բարձր որակավորում ունեն: Աութսորսինգ ընկերությունների ղեկավարները շահագրգռված են բարձրացնելով մասնագիտական ​​մակարդակնրանց աշխատակիցները։

Աութսորսինգի սկզբունքը պարզ էանձը մեկ աութսորսինգ ընկերության աշխատակազմում է, որը ստանում է առաջադրանքը պատվիրատուի ձեռնարկությունից: Աշխատելով մի ֆիրմայում` նա միաժամանակ օգնում է մյուսին` հնազանդվելով վերադասներին: Արդյունքում նրա գործառույթները որոշ չափով վերահսկվում են երկու կողմերի՝ հաճախորդի և գործատուի կողմից։

Օրենսդրությունը չի կարգավորում կանոնների հստակ ցանկը, որը ցույց կտա ծառայությունների շրջանակը, թույլատրվում է կատարել աութսորսինգի պայմանագրով. Սովորաբար դրանք ներառում են այնպիսի աշխատանքների տեսակներ, ինչպիսիք են ծրագրավորումը, դիզայնի մշակումը, տարբեր ՏՏ ծառայություններ, հաշվապահական հաշվառում, տարածքների մաքրում և անվտանգություն, բանակցությունների կազմակերպում, հանդիպումներ, միջոցառումներ և սնունդ: Այն օգնում է կենտրոնացնել ընկերության բոլոր ուժերը իր հիմնական առաջադրանքի վրաչստիպելով ղեկավարությանը վերահսկել աննշան օժանդակ գործընթացները:

Որոշ ձեռնարկատերեր առանց որևէ խնդրի իրենց հաշվապահական հաշվառումը փոխանցում են այլ աշխատակիցների ձեռքը, մյուսները չափազանց անվստահ են և դեռ պատրաստ չեն նման քայլի, քանի որ ոչ բոլոր գործարարներն են ցանկանում բաց աշխատել և ամբողջությամբ արտացոլել ամբողջ տեղեկատվությունը: դրամական հոսքընկերությունը։ Ընտրությունը չափազանց անհատական ​​է և կախված է աութսորսորի հեղինակությունից և այս կազմակերպության նկատմամբ վստահությունից:

Օրենքով նախատեսված ծառայությունների թույլատրելի տեսակները

Կան բազմաթիվ գործողություններ, որոնք արտապատվիրված են ընկերությունների կողմից:- սրանք բոլոր գործառույթներն են, որոնք էական չեն կազմակերպության համար։ Դրանք առավել հաճախ ներառում են.

  • հաշվառումՀաշվապահական հաշվառման փաստաթղթերի պատրաստումը մեկ այլ ընկերության փոխանցելը աութսորսինգ ծառայության ամենատարածված տեսակն է: Այս ուղղությամբ առանձնանում են մի քանի ճյուղեր՝ թղթային հաշվետվություն, ամբողջական սպասարկում՝ հաշվառումով/առանց։ Այս ծառայությունը հատկապես պահանջված է փոքր ընկերությունների շրջանում։ Նրանց անձնակազմն ինքնին այնքան էլ մեծ չէ հաշվապահներ պահելու համար, և ղեկավարը չի կարող ինքնուրույն հաշվետվություններ պատրաստել, դա շատ ժամանակ և ջանք է պահանջում.
  • ՏՏ արդյունաբերություն.Կրկին, ամեն ինչ վերաբերում է հիմնական խնայողություններին: Առանձին աշխատակցի վարձելն անշահավետ է գրասենյակային սարքավորումների պահպանման, կայքերի մշակման կամ լրացուցիչ ծրագրեր տեղադրելու համար։ Նման կարիքների համար օգտագործվում են աութսորսինգ ծառայություններ.
  • իրավաբանական օգնություն։Հաճախորդի համար կարող են աշխատել պրոֆեսիոնալ իրավաբանները՝ ուղեկցելով նրան հարկային և վարչական հակասությունների, կոնտրագենտների հետ պայմանագրերի հետ կապված բոլոր իրավական գործերում։ Փոքր բիզնեսի մեծ մասում փաստաբանի համար գործնականում աշխատանք չկա, հետևաբար անիմաստ է այդպիսի աշխատողին ամբողջ աշխատավարձ վճարել, շատ ավելի հեշտ է որոշ ժամանակ մասնագետ վարձել.
  • լոգիստիկ ծառայություններ- այս տարածքը կապված է ձեռնարկության տրամադրման, տրանսպորտային գործառույթի կատարման հետ։ Դա անհրաժեշտ է, եթե ընկերությանը երբեմն անհրաժեշտ է բեռնափոխադրումներ իրականացնել, իսկ սեփական տրանսպորտ գնելն ու վարորդներ վարձելը անշահավետ է։

Շահավետ է դիմել աութսորսորներին այն իրավիճակում, երբ ընկերության աշխատակազմը փոքր է, ինչպես նաև, երբ շրջանառությունը թույլ չի տալիս աշխատակազմում պահել ոչ հիմնական մասնագետներին։ Օրինակ, եթե հաշվապահի կամ համակարգի ադմինիստրատորի ծառայություններն ամեն օր անհրաժեշտ չեն, ապա ավելի շահավետ է պայմանագիր կնքել աութսորսինգ ընկերության հետ, որը կստանձնի այդ ծառայությունները։

Պայմանագրի ընդհանուր դրույթներ

Սկսենք նրանից, որ օրենքը չի նախատեսում հատուկ միջոցներ աութսորսինգի ծառայությունները կարգավորելու համար. Համաձայնագիրը միակ փաստաթուղթն է, որը վերահսկում է գործարքը։

Բոլոր պայմանագրերը, համաձայն գործող իրավական պրակտիկայի, պետք է պարունակեն հետևյալ կետերը.

  • Պայմանագրի կատարման պայմանները երկու կողմերի համար.
  • մատուցվող ծառայությունների առավել մանրամասն նկարագրությունը.
  • պետք է պարունակի ստորագրություններ պաշտոնյաներըովքեր ունեն դրա իրավունքը (ղեկավար, փոխտնօրեն և այլն);
  • կատարված գործարքները պետք է գրանցվեն՝ թյուրիմացություններից խուսափելու համար:

Նմուշ փաստաթուղթ

Համաձայնագիրը պարունակում է հետևյալ բաժինները.

  1. Ներածություն, որը հստակեցնում է ընկերությունների անունները, համաձայնագիրը ստորագրող անձանց անունները և այն հիմքերը, որոնց վրա նրանք դա անում են:
  2. Պայմանագրի առարկան - այս մասում թվարկվում են այն ծառայությունները, որոնք փոխանցվում են աութսորսինգ ընկերության աշխատանքին:
  3. Աշխատանքի ծավալը և արժեքը: Այս բաժինը հատուկ ուշադրություն է պահանջում: Շատ կարևոր է սահմանել, թե կոնկրետ ինչ գործառույթներ և ինչ չափով են փոխանցվում աութսորսորին, ինչ վճար է ստանալու դրա դիմաց։
  4. Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները.
  5. Կատարված աշխատանքների մոնիտորինգի կարգը.
  6. Ընկերությունների պատասխանատվությունը - բաժնում նշվում է աշխատանքի առաքման կամ անընդունելի որակի ծառայությունների փոխանցման վերջնաժամկետների անտեսման պատասխանատվությունը, նկարագրում է տույժերի և բռնագանձումների ճշգրիտ չափը:
  7. Հնարավոր կոնֆլիկտի լուծում - պարբերությունը պարունակում է տեղեկատվություն վեճերի լուծման մինչդատական ​​ընթացակարգի մասին, նկարագրում է, թե որ դեպքում է գործընթացը դիտարկվելու, եթե հնարավոր չէ հասնել կոնսենսուսի:
  8. Ժամկետ - վերաբերում է պայմանագրի տևողությանը: Սովորաբար այն 12 ամսով է՝ երկարաձգման հնարավորությամբ։
  9. Պայմանագիրը փոփոխելու կամ լուծելու կարգը. Խոսքը պատրաստման գործընթացի մասին է լրացուցիչ պայմաններ, ծառայություններ կամ պահանջներ, ինչպես նաև հարաբերությունների խզում։
  10. Այլ պայմաններ - այստեղ նշված են բոլոր մյուս կետերը, որոնք ընկերությունները կարևոր են համարում:
  11. Ռեկվիզիտներ, ֆիրմաների կնիքներ և պաշտոնատար անձանց ստորագրություններ.

Ստորագրման խորհուրդ. Ինչ պետք է ուշադրություն դարձնել

Առաջին բանը, որին պետք է ուշադրություն դարձնել, դա է գաղտնիություն. Սա ծառայողական և կոմերցիոն գաղտնիքների պահպանումն է, ինչպես նաև ներգրավված բոլոր աշխատակիցների անանունությունը, ովքեր հայտնի են դառնում աութսորսորին: Այս հարցում մեծ նշանակություն ունի լավ գործընկեր ընկերության ընտրությունը և համապատասխան պայմանների համաձայնեցման մեջ արտացոլումը։

Ծառայության պայմանագիրը պետք է ներառել մի շարք պահանջներ՝ կապված աութսորսորի աշխատակիցների մասնագիտական ​​փորձի որակավորման հետ, ում նա մտադիր է ներգրավել հաճախորդի խնդիրների լուծմանը։ Սա իսկապես անհրաժեշտ է, եթե պայմանագիրը տրամադրելու համար աշխատուժ, այդ թվում՝ հարևան երկրներից մարդկանց տրամադրելիս։

Առաջարկվում է, որ հարկային ռիսկերը նվազեցնելու համար ծառայությունների մատուցման փաստաթուղթը ներառի բոլոր համապատասխանները ռիսկերի ապահովագրության պահանջներօրենքով նախատեսված։ Խոսքը պայմանագրի առարկայի, ծառայությունների մատուցման կարգի, ժամկետների և այլնի մասին է։ Ավելին, բոլոր կետերը պետք է ձևակերպվեն հնարավորինս կոնկրետ, առանց անճշտությունների, քանի որ դա կարող է վիճելի կետ դառնալ դատավարության մեջ։ Փաստաթղթի տեքստում պետք է օգտագործվի Հարկային օրենսգրքի տերմինաբանությունը:

Համաձայնագրի կազմը պարտադիր նախատեսում է ճիշտ փաստաթղթավորումբոլոր ծառայությունները, որոնք կքննարկվեն. հաշիվ-ապրանքագրեր, աշխատանքային ակտեր և ստորագրություններ. Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում Պատասխանատվություն մատուցված աշխատանքի որակի և բոլոր ժամկետների պահպանման համար.

Փաստաթղթում պետք է նկարագրվի պատվիրատուի կողմից աութսորսորի կողմից իրենց պարտականությունների ոչ պատշաճ կատարման արդյունքում ստացված վնասների փոխհատուցման տարբերակը: Նշված է կոնկրետ պատասխանատվություն նյութական տեսքով՝ վնասի փոխհատուցում կամ տուգանք։

Տեսանյութը պարունակում է հետաքրքիր և օգտակար տեղեկատվությունայն մասին, թե ինչ է աութսորսինգը և ինչպես արդյունավետ օգտագործել այս բիզնես գործիքը:

ՏՏ ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆԱԳԻՐ Թիվ ___ Տամբով «___» ___ 20 ___ Անհատ ձեռնարկատերԱլեքսեևսկի Ալեքսանդր Ալեքսեևիչ, այսուհետ` Կապալառու, ի դեմս Ալեքսեևսկի Ալեքսանդր Ալեքսեևիչի, որը գործում է 77 սերիայի վկայականի հիման վրա 012502261 և ___, այսուհետ` Հաճախորդ, ի դեմս ___-ի, որը գործում է ___-ի հիման վրա, մյուս կողմից, այսուհետ կոլեկտիվ կոչված Կողմեր, սույն Համաձայնագիրը կնքել են հետևյալ կերպ. 1. Համաձայնագրի առարկան 1.1. Վճարովի ծառայությունների պայմանագրով Կապալառուն պարտավորվում է մատուցել սույն պայմանագրի Հավելված 1-ում նշված ծառայությունները, այսուհետ՝ «Ծառայություններ», իսկ Հաճախորդը պարտավորվում է վճարել այդ Ծառայությունների համար: 1.2. Ծառայությունները համարվում են մատուցված Հաճախորդի կամ նրա լիազոր ներկայացուցչի կողմից Ծառայությունների ընդունման և մատուցման ակտը ստորագրելուց հետո: 2. Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները 2.1. Կատարող՝ 2.1.1. Սույն պայմանագրի Հավելված 1-ով նախատեսված ծառայությունները մատուցում է Հաճախորդի գտնվելու վայրում՝ ___: 2.1.2. Կապալառուն ինքնուրույն որոշում է հաճախորդի պահանջները կատարելու համար անհրաժեշտ մասնագետների թիվը: 2.1.3. Հաճախորդին տրամադրում է որակավորված մասնագետ ամեն օր ժամը 9:00-ից 18:00-ն պայմանագրի գործողության ողջ ընթացքում: 2.1.4. Անհրաժեշտության դեպքում և պատվիրատուի հետ համաձայնությամբ, Կապալառուն իրավունք ունի ներգրավել երրորդ անձանց սույն պայմանագրով նախատեսված պարտավորությունները կատարելու համար: 2.2. Հաճախորդ՝ 2.2.1. Վճարում է Կապալառուի ծառայությունների համար սույն պայմանագրի Հավելված 1-ով նախատեսված չափով և ժամկետներում: 2.2.2. Կապալառուին տրամադրում է պայմանագրի կատարման համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր և վկայականներ. 2.2.3. Ապահովում է Կապալառուի մասնագետների անվճար մուտքը համակարգչային սարքավորումներ: 2.2.4. Նա պարտավոր է ստորագրել ընդունման ակտը կամ Կապալառուին հայտնել իր պատճառաբանված առարկությունները: 2.2.5. Հաճախորդը պատասխանատու է տեղադրված լիցենզավորման համար ծրագրային ապահովում . 3. Մատուցվող ծառայությունների մատուցման և ընդունման կարգը 3.1. Կապալառուն յուրաքանչյուր ամսվա վերջում Հաճախորդին է ներկայացնում ընդունման վկայական: 3.2. Ակտում նշվում է՝ - մատուցված ծառայությունների անվանումը. - ծառայությունների մատուցման ամսաթիվը. 3.3. Ցանկացած այլ տեղեկատվություն, որը Կողմերը անհրաժեշտ են համարում նշել, կարող է ներառվել ակտում: 4. Կապալառուի ծառայությունների դիմաց վճարման չափը և կարգը 4.1. Կապալառուի կողմից սույն պայմանագրի Հավելված 1-ին համապատասխան մատուցված ծառայությունների համար Հաճախորդը Կապալառուին փոխանցում է ամսական ___ ռուբլի: 4.2 Մատուցված ծառայությունների դիմաց վճարումները կատարվում են Հաճախորդի կողմից Կապալառուի հաշվին փոխանցելու միջոցով ընդունման վկայականը ստորագրելու օրվանից ոչ ուշ, քան 7 օր հետո: 4.3. Կապալառուի ծառայությունների արժեքը, որը նշված է 4.1 կետում, սահմանվում է սույն պայմանագրի ողջ տևողության համար և կարող է փոփոխվել ոչ ավելի, քան տարին մեկ անգամ՝ Հաճախորդի ծանուցմամբ: 5. Պայմանագրի գործողության ժամկետը 5.1. Կապալառուն սկսում է կատարել իր պարտավորությունները սույն պայմանագրի ստորագրման օրվանից մեկ օրվա ընթացքում: 5.2. Սույն պայմանագիրը կնքվում է անորոշ ժամկետով և ուժի մեջ է մտնում ստորագրման պահից։ 5.3. Ծառայության պայմանագիրը կարող է դադարեցվել կողմերից յուրաքանչյուրի կողմից մեկ շաբաթվա ընթացքում մյուս կողմին ծանուցելով: 6. Այլ պայմաններ 6.1. Պայմանագիրը կարող է փոփոխվել և լրացվել կողմերի համաձայնությամբ: 6.2. Հավելված 1-ը համարվում է սույն Համաձայնագրի անբաժանելի մասը: 6.3. Կողմերի պատասխանատվությունը որոշվում է Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությանը համապատասխան: 6.4. Սույն Համաձայնագիրը կազմված է երկու օրինակից, որոնք ունեն հավասար իրավաբանական ուժ, մեկական օրինակ Կողմերից յուրաքանչյուրի համար: 6.5. Սույն պայմանագրով և դրանից բխող բոլոր վեճերը կողմերը կլուծեն բանակցությունների միջոցով: Եթե ​​բանակցությունների ընթացքում կողմերը չեն կարողանում համաձայնության գալ, վեճը ենթակա է արբիտրաժի: 7. Կողմերի գտնվելու վայրը, մանրամասները և ստորագրությունները Կապալառու Հաճախորդ Անհատ ձեռնարկատեր Ալեքսեևսկի Ալեքսանդր Ալեքսեևիչ Իրավաբանական հասցե՝ 115135, Մոսկվա, փող. Sadovnicheskaya, 53, v \ h Փոստային հասցե՝ 392018, Տամբով, փող. Շիրոկայա, 53, բն. 3 ՀՎՀՀ: 770501619003 OGRNIP: 310774608500158 բանկ: ԲԲԸ ABB ԱՎԱՆԳԱՐԴ Հաշվարկային հաշիվ: 40802810726100002701 K / հաշվիչ №30101810000000000201 Beach: 044525201 Անհատ ձեռներեց _______________ / Alekseevsky Ä.À. / (ստորագրությունը) (վերծանման ստորագրությունը) MP____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________] _________________ / ________________ / (ստորագրությունը) (ստորագրությունը) պատգամավոր Անհատ ձեռնարկատեր Ալեքսեևսկի Ալեքսանդր Ալեքսեևիչ 115135, Մոսկվա Մոսկվա, փ. Սադովնիչեսկայա, 53, զորամաս _______________________ (Ալեքսեևսկի Ա.Ա.) _______________________() M.P. Ծառայությունների մատուցման ստանդարտ պայմանագիր p. 3-ը 3-ից