doma » Trgovanje » Pojem komercialne dejavnosti in njen pomen. Cheat Sheet: Komercialne dejavnosti

Pojem komercialne dejavnosti in njen pomen. Cheat Sheet: Komercialne dejavnosti

komercialna dejavnost- to je dejavnost na trgu proizvodnih dejavnikov, kjer podjetje nastopa najprej kot kupec, in na trgu blaga, ki ga proizvaja podjetje, kjer nastopa kot prodajalec.

Vse dejavnosti podjetja na trgih določajo področje komercialne dejavnosti, katere namen je ustvarjanje dobička. Komercialna dejavnost je samostojna dejavnost. To kaže na voljni vir komercialne dejavnosti. Državljani in pravne osebe samostojno, torej z lastno močjo in v lastnem interesu opravljajo komercialne dejavnosti.

Komercialno dejavnost organizira oseba po lastni presoji. Ne nadzoruje ga neposredno noben javni organ, vendar to ne izključuje njegove ureditve s strani države. Poseg države in njenih organov v dejavnosti podjetnika, ki ni določen z zakonom, ni dovoljen. Podjetnik ima pravico, da se obrne na arbitražno sodišče z vlogo za razveljavitev (v celoti ali delno) normativnih aktov. vladne agencije ali lokalne oblasti, ki ne spoštujejo zakona ali drugega pravni akti in kršitev državljanskih pravic in pravno varovanih interesov podjetnika.

Komercialne dejavnosti podjetij se razlikujejo:

1) glede na predmet prodaje (proizvodni dejavniki, potrebni za izvedbo proces produkcije; proizvedeno blago in ustvarjene tehnologije; prosta proizvodna sredstva; prosti denar in papirna sredstva);

2) glede na vlogo, ki jo ima podjetje v procesu nakupa in prodaje (v nekaterih primerih deluje kot kupec, v drugih - kot prodajalec);

3) po naravi spremembe lastništva (lastninska pravica se prenese na drugo osebo - prodaja, nakup; lastninska pravica se ne prenese na drugo osebo - najem, zakup);

4) po naravi koristi kot posledica posla: neposredni dobiček (prodaja proizvedenega blaga in razvitih tehnologij, opravljanje dela in opravljanje storitev), ustvarjanje pogojev za dobiček v prihodnosti (pridobitev proizvodnih dejavnikov), znižanje proizvodnih stroškov (prodaja in zakup prostih sredstev), kapitalizacija razpoložljivih sredstev (naložbe v vrednostne papirje).

Različni so tudi trgi, na katerih se izvaja komercialna dejavnost. Razdeljeni so na:

1) po vrsti blaga (trgi: potrošniško blago, proizvodni dejavniki, proizvodna sredstva, vrednostni papirji);

2) po narodnosti (domači trg, tuji trg);

3) o pravicah udeležencev na trgu (proste ekonomske cone, cone proste trgovine, offshore cone).

Raznolikost gospodarskih dejavnosti določa ustrezno raznolikost pravnih norm za urejanje te dejavnosti.

Vendar pa je komercialna dejavnost podjetij le sestavni del proizvodne in gospodarske dejavnosti. In njen uspeh je odvisen od potenciala podjetja. Po drugi strani je potencial podjetja odvisen od rezultatov komercialne dejavnosti - dobička, ki je glavni vir naložb v razvoj proizvodnje. Zaradi tega obstaja en sam proizvodni in gospodarski proces, katerega razmerja subjektov ureja gospodarsko in gospodarsko pravo. Meje med gospodarskim in gospodarskim pravom so pogojne.

Med gospodarskimi subjekti in pravnimi normami, ki urejajo ta razmerja, obstajajo štiri skupine pravnih razmerij:

1) norme, ki urejajo metode komercialne dejavnosti podjetij in procese njihove organizacije;

2) norme, ki urejajo pravna razmerja v procesih gospodarske dejavnosti;

3) pravila, ki urejajo pravna razmerja z organi državna oblast upravljanje;

4) pravila, ki urejajo pravna razmerja pri obravnavanju arbitražnih sporov.

V pogojih tržno gospodarstvo prevladujejo blagovno-denarni odnosi. Zato se skoraj vsak proizvod dela, proizveden v podjetjih, nujno proda in kupi, t.j. gre skozi fazo izmenjave. Prodajalci in kupci blaga sklepajo kupoprodajne posle, izvajajo prodajo in nakupe blaga, opravljajo posredniške in druge storitve.

trgovina kot vrsto človekove dejavnosti, ki jo večina od nas povezuje s trgovino. To je povsem naravno, saj ta izraz izvira iz latinščine COMMERCIUM (trgovina). Vendar je takšna razlaga trgovine kot pojma preozka in očitno nezadostna za razjasnitev pojma in bistva komercialne dejavnosti.

komercialna dejavnost je del podjetniške dejavnosti na blagovni trg in se od njega v glavnem razlikuje le po tem, da ne zajema postopka izdelave izdelka ali opravljanja storitve. V širšem smislu lahko vsako organizacijo, ki trgu ponuja izdelke dela svojih zaposlenih in zato sodeluje v procesu menjave, razvrstimo kot prodajni subjekt. Pomembno je upoštevati, da če določeno podjetje prevzame dohodek od prodaje (trženja) blaga ali opravljanja storitev, ki presegajo stroške njihovega nastanka, potem je njegova dejavnost običajno razvrščena kot komercialna. Podobno se oblikuje ideja o dejavnosti pridobivanja surovin, materialov in izdelkov za proizvodnjo blaga in opravljanje storitev.

Podjetnik si vedno prizadeva pridobiti sredstva in uporabljati storitve v skladu s svojimi komercialnimi interesi. Naloga, ki jo trg postavlja pred njega, se zvodi na potrebo po ustvarjanju kakovostnega izdelka in ga dobičkonosno prodati. Zato je treba logistiko (nabave ipd.) kot enega glavnih pogojev za ustvarjanje blaga v celoti pripisati komercialni dejavnosti in jo obravnavati kot njen najpomembnejši element.

Razlaga pojma "komerciala" je predvsem praktičnega pomena, saj organizacija dela komercialnih služb vključuje upoštevanje številnih posebnosti, od ekonomskih osnov do strukture delovnega toka. Strokovno usposabljanje komercialnih delavcev se izvaja na poseben način. Poleg tradicionalnih znanj s področja ekonomije in managementa mora trgovec imeti vrsto specifičnih veščin s področja poslovna komunikacija in pogajanj, biti sposoben sprejemati nestandardne odločitve za opredelitev visoko donosnih področij uporabe delovne sile.

Poklicna dejavnost trgovca se izvaja na področju proizvodnje in obtoka blaga in je namenjena zagotavljanju delovanja podjetij vseh organizacijskih in pravnih oblik, da bi racionalno organizirali komercialne dejavnosti ob upoštevanju panoge, regionalnih in nomenklaturnih posebnosti. podjetja. Trgovec mora na podlagi strokovnega znanja zagotavljati učinkovito komercialno dejavnost in s tem prispevati k reševanju pomembne družbeno-ekonomske naloge - zadovoljevanju potreb kupcev.

Predmeti poklicna dejavnost trgovec so opredmeteno blago ter neopredmeteno blago in storitve, ki se prodajajo ali menjajo v prometu.

Glavne vrste poklicnih dejavnosti trgovca:

organizacijski in komercialni;
blagajnik;
trženje;
trgovinsko-ekonomski;
analitični;
trgovina in nabava;
zunanja trgovina.

Za znanost je zelo pomembno pravilno opredeliti bistvo komercialne dejavnosti. Številni problemi, povezani s preučevanjem ekonomskih vzorcev na področju proizvodnje in blagovnega prometa, še čakajo na rešitev. Med njimi so najbolj relevantni:

sistem meril in metod za ocenjevanje rezultatov dela komercialne storitve podjetja;
sistem plačil in ekonomskih spodbud za delo zaposlenih v komercialnih službah.

Pomemben problem je jasna opredelitev meja gospodarskih dejavnosti za davčne namene. Da, v skladu z zakonom Ruska federacija glavno merilo za pripis določene vrste dejavnosti v določeno kategorijo obdavčitve je obstoj zakonsko določenega cilja, da ustrezno podjetje ali organizacija ustvarja dobiček. Hkrati oblika lastništva in organizacijsko-pravna oblika poslovnega subjekta ne igra vloge. Z vidika obdavčitve je pomembno le jasno ugotoviti lastništvo trgovsko podjetje na določeno vrsto in področje dejavnosti: proizvodnja in prodaja kakršnih koli izdelkov (materiala ali surovin), opravljanje proizvodnih ali neproizvodnih storitev, trgovinsko in posredniško poslovanje ipd. Stopnje dohodnine se v različnih primerih med seboj razlikujejo po velikosti.

Vsa podjetja, organizacije in ustanove, ki delujejo na trgu blaga, lahko pogojno razdelimo v dve glavni skupini: komercialne in nekomercialne. Komercialna podjetja vključujejo skoraj vsa podjetja na področju materialne proizvodnje (tovarne, tovarne), pomemben del podjetij proizvodna infrastruktura(prometna in trgovinsko-posredniška podjetja, komunikacijska podjetja itd.) in neproizvodna sfera ( domače storitve, zabavna industrija itd.), skoraj vsi subjekti trga vrednostnih papirjev.

Neprofitne dejavnosti so bile tradicionalno osredotočene na zdravstvo in izobraževanje, čeprav v Zadnje čase in tu so se pojavili kalčki podjetništva. Dejavnost katerega koli neprofitnega (v zahodni ekonomski literaturi »neprofitnega«) subjekta temelji na načelu ohranjanja ravnovesja enakosti prihodkov in odhodkov. Davčna zakonodaja Rusije jasno določa smeri, v katerih lahko nastanejo stroški, vključeni v nabavno ceno. Poleg tega so viri ustvarjanja dohodka za neprofitno organizacijo strogo opredeljeni. V primeru dobička ga mora ta organizacija uporabiti strogo v skladu z zahtevami zakona ali izvesti poseben postopek za izračun državnega proračuna s popravkom zneska financiranja ali plačilom ustreznih davkov. Na številko neprofitne organizacije vključujejo vladne agencije (zvezne in občinske).

Predmet komercialne dejavnosti je prodaja in nakup blaga. Vendar pa je treba v najširšem pomenu besede kot blago obravnavati ne le proizvedene materialne predmete, temveč tudi storitve in celo predmete intelektualne lastnine. Izdelek kot predmet komercialnih poslov (nakupno-prodajnih poslov) ima potencialno in resnično uporabnost.

Potencialna uporabnost izdelka (storitve ipd.) ali sposobnost katerega koli produkta dela, da zadovolji posamezne specifične potrebe, ob upoštevanju cenovne dostopnosti, določata dve njegovi integralni značilnosti: kakovost in cena. Razmerje med njimi, ki se je razvilo v določeni tržni situaciji, to omogoča potencialni potrošnik reši temeljno vprašanje ali potrebuje in ali mu je ta predlagani izdelek na voljo?

Prava uporabnost Izdelek se pojavi v trenutku, ko ga potrošnik pridobi (prodaja s strani prodajalca), tj. kot rezultat izmenjave.

Predpogoji, da lahko potencialno uporaben izdelek postane resnično uporaben za kupca, so:

prisotnost določenega produkta potencialne uporabnosti, njegova skladnost potrošniške lastnosti obstoječe zahteve, tj. prisotnost notranjega dejavnika, ki vpliva na predhodno izbiro kupca;
da ima prodajalec zadostno količino potenciala uporaben izdelek v pravo mesto in ob pravem času ali zunanjih pogojih za izvedbo izbire.

Ustvarjanje pogojev za uresničitev potencialne uporabnosti izdelka je najpomembnejša naloga komercialne dejavnosti. Za te namene se oblikujejo ustrezne prodajne storitve, kopičijo zaloge, ustvarjajo trgovska in posredniška podjetja.

Glavne sorte komercialne dejavnosti v celoti odražajo njeno bistvo. Prvič, gre za dobavo podjetja s surovinami, materiali in izdelki, ki so za to potrebni. Delo, povezano z njihovim naročilom, vključuje naslednje glavne operacije:

načrtovanje materialnih potreb;
organiziranje pridobivanja virov in njihove dostave podjetju;
regulacija velikosti zaloge;
organizacijo in nadzor porabe virov v podjetju morajo izvajati posebne enote.

V tipičnih situacijah so jim (pododdelkom) dodeljena naslednja imena:

oddelek za materialno in tehnično oskrbo (zagotavljanje); oddelek za proizvodnjo (industrijsko-tehnična in proizvodno-tehnološka oprema);
storitev prevzema z opremo objektov v gradnji.

V sodobnih razmerah, ko vsi novi izrazi in pojmi vstopijo v strokovni leksikon trgovca, pododdelki za upravljanje z materialnimi viri in logistiko. Pri pridobivanju potrebnih komercialnih informacij običajno sodeluje tudi nabavna služba podjetja.

Treba je poudariti prodajo končni izdelki (storitve). Prodajno funkcijo opravlja posebna služba podjetja, ki organizira oblikovanje pošiljk pošiljk, promovira blago na trgu, išče in formalizira odnose s kupci (strankami). V sodobnih razmerah je uspeh te dejavnosti v veliki meri odvisen od strokovnosti prodajnega osebja in zato marketing postane glavna tehnologija prodajnega servisa.

V ločeno kategorijo je treba dodeliti trgovinske in posredniške posle na potrošniškem in industrijskem (poslovnem) trgu, kar pomeni predvsem veleprodaja in maloprodaja . Sodelovanje posrednika v procesu distribucije je v mnogih primerih nujen pogoj za sklenitev kupoprodajnega posla, saj potrošnikom omogoča širši dostop do izdelka. Poleg tega lahko na potrošniškem trgu kupec skoraj vedno kupi blago le prek posrednika (trgovca na drobno), saj proizvajalci skoraj nikoli ne sodelujejo s posamezniki.

Komercialna dejavnost je vedno povezana z izvajanjem poslov prinesti materialnih sredstev od dobaviteljev do potrošnikov. Te operacije vključujejo:

od proizvajalcev – priprava izdelkov za odpremo, odpremo, sprostitev in njeno dokumentiranje;
v skladiščih posrednikov in transportna podjetja v procesu gibanja izdelka - njegov prevzem, skladiščenje, oblikovanje popolnih serij, odprema;
v skladiščih potrošniških podjetij - količinsko in kakovostno sprejemanje izdelkov, skladiščenje, dovajanje kupljenega materiala v visoko tehnološko pripravljenost za porabo proizvodnje, izdaja in dostava materialov na delovna mesta.

Na splošno lahko vse te operacije, odvisno od specifične situacije, pogojno razdelimo v dve kategoriji - trženje in dobavo. Prodajne operacije in procesi so povezani s proizvodnjo in dostavo izdelkov. Proizvodni proces se zaključi s prodajo izdelkov. Dobavne operacije so povezane s proizvodno porabo materialnih virov, pridobivanjem materialnih virov in njihovim zagotavljanjem podjetjem v proizvodnem in neproizvodnem sektorju.

Trgovina, pomembno področje podjetniške dejavnosti in zaposlovanja, se je začela hitro razvijati v 90. letih prejšnjega stoletja. Številni podjetniki so iz trgovanja prešli na višjo raven komercialne dejavnosti. Trgovino so začela izvajati industrijska podjetja, katerih izdelke so do konca 80. let prejšnjega stoletja centralno distribuirali državni organi. Komercialno poslovanje trenutno izvajajo številne dobavne verige, veleprodaja in distribucija trgovska podjetja, podjetja in druge organizacije.

Sodobni poslovneži se vsak dan srečujejo s številnimi težavami, ki jih v nekaterih primerih rešujejo intuitivno, s poskusi in napakami.

Kompetentna gospodarska dejavnost od njih zahteva poznavanje zakonitosti trga, ugotavljanje vzročno-posledičnih razmerij v komercialnih procesih. Učinkovito reševanje teh problemov v veliki meri določata strokovnost in usposobljenost zaposlenih v komercialnih službah in podjetjih. Komercialna dejavnost zahteva teoretično in praktično znanje na različnih področjih: v ekonomiji, financah, gospodarskem pravu, managementu in drugih področjih dejavnosti.

Trgovski odnosi so neločljivo povezani s tržnimi, blagovno-denarnimi odnosi.

Blagovno-denarna razmerja so odnosi z javnostjo ki nastanejo med proizvajalci in potrošniki v procesu proizvodnje in prodaje blaga. Gospodarska dejavnost, vključno s poslovanjem trgovskega in operativnih procesov, povezanih z nakupom in prodajo blaga, je del blagovno-denarnih razmerij.

Izraz "trgovina" izvira iz latinske besede "commercium" ("commercium"), kar pomeni "trgovina".

Sam izraz "trgovina" pomeni v enem primeru - samostojno vejo nacionalnega gospodarstva (trgovina), v drugem primeru pa trgovske procese, namenjene izvajanju nakupa in prodaje blaga. V tem primeru je komercialna dejavnost povezana z drugim konceptom trgovine - trgovalni procesi o izvajanju kupoprodajnih dejanj z namenom pridobivanja dobička.

Koncept "komercialne dejavnosti" kot predmeta študija je leta 1958 oblikovala Harvardska šola za poslovno upravo. Ta klasična definicija pravi: "Komercialne dejavnosti obstajajo zato, da bi donosno zadovoljile zahteve potrošnikov."

Glavni namen trgovine je ustvarjanje dobička. Vendar pa je dobiček, pridobljen s komercialnimi dejavnostmi, mogoče uporabiti za razvoj in širitev podjetništva za boljše izpolnjevanje potreb družbe.

Komercialne dejavnosti v industrijskih podjetjih se delijo na:

1) nabava (materialna in tehnična podpora);

2) trženje.

V zvezi s prehodom na tržna načela delovanja se je vsebina materialno-tehnične podpore podjetij bistveno spremenila: namesto tako imenovane "realizacije dodeljenih sredstev", ki je sestavni del centralizirane distribucije materialnih sredstev. , jih podjetja svobodno kupujejo od dobaviteljev in drugih subjektov blagovnega trga. Pod temi pogoji bi morala podjetja pri nabavi materialnih virov voditi svoboda oblikovanja cen, največja iniciativa in podjetnost, enake pravice partnerjev v poslovnih odnosih, upoštevati gospodarsko odgovornost pri nabavi surovin in materialov, upoštevati konkurenco med dobavitelji in imeti možnost izbrati ekonomsko ugodnega dobavitelja.

Pri nakupu materialnih virov mora podjetje preučiti trg surovin in materialov, poznati dinamiko cen na tem trgu, stroške dostave in možnost učinkovite zamenjave enega materiala z drugim.

Zato je komercialna dejavnost javnih naročil v podjetjih sestavljena iz naslednjih stopenj:

Tržna raziskava surovin in materialov ter organizacija komercialni odnosi z dobavitelji;

Izdelava načrta nabave materialnih sredstev;

Organizacija nakupov materialnih virov;

Izvajanje obračunov z dobavitelji za kupljene izdelke;

Analiza stroškov področja nabave.

Trženje komercialno delo je pomemben vidik komercialne dejavnosti podjetja.

Trženje je proces prodaje proizvedenih izdelkov z namenom, da se blago spremeni v denar in zadovolji potrebe potrošnikov. Samo s prodajo blaga in ustvarjanjem dobička podjetje doseže končni cilj: porabljeni kapital dobi denarno obliko, v kateri lahko začne krožiti.

Tržna komercialna dejavnost v industrijskem podjetju je večplastna: začne se z načrtovanjem asortimana in trženjem izdelkov, njen sestavni del je vzpostavitev komercialnih odnosov s kupci in končnimi uporabniki, ki se zaključijo s sklepanjem prodajnih pogodb. Enako pomemben del trženjskih komercialnih dejavnosti je operativno in marketinško delo, ki vključuje:

Izdelava načrtov - urnikov za odpremo končnih izdelkov kupcem;

Prevzem končnih izdelkov iz delavnic - proizvajalcev in njihova priprava za odpremo kupcem;

Organizacija pošiljanja izdelkov strankam in izvedba dokumentov v zvezi s pošiljko;

Spremljanje izpolnjevanja naročil strank in plačilne sposobnosti strank.

Pred prodajo blaga, proizvedenega v podjetju, mora biti tržne raziskave vključuje tržne raziskave, vključno s potrošniki in konkurenti, segmentacijo in izbiro ciljnega trga, razvoj produktne in komunikacijske politike. Usmerjenost prodajnega podjetja na koncept marketinga je vnesla pomembne spremembe v organizacijo prodaje.

Proizvajalec blaga ne bi smel biti le dobavitelj, v sodobnih razmerah je dolžan analizirati učinkovitost trženja, razvijati in uvajati nove oblike trženja.

Vsaka dejavnost je upravičena, če prispeva k doseganju cilja podjetja. Brez jasno opredeljenega cilja je nemogoče zgraditi komercialno dejavnost, razviti njeno strategijo in oceniti njeno učinkovitost.

Naloga komercialne dejavnosti je uresničevanje ciljev trgovskega podjetja, zato je pomembno pravilno določiti koncept njegovega delovanja in razvoja.

Osnova koncepta komercialne dejavnosti je: naraščajoča vloga trgovine, poznavanje njenih motivacijskih odnosov, sposobnost oblikovanja in usmerjanja v skladu z nalogami, s katerimi se sooča trgovsko podjetje. Pri tem je treba voditi komercialne premisleke glede trga in zunanje okolje. Glavna stvar v komercialni dejavnosti - Kompleksen pristop, ki združuje načela svojega oblikovanja, ciljev in razvojne strategije.

Pri načrtovanju poslovnih dejavnosti podjetja je treba upoštevati naslednja načela:

Neločljiva povezava med trgovino in trženjem;

Fleksibilnost poslovanja, osredotočenost na nenehno spreminjajoče se zahteve trga;

Sposobnost predvidevanja komercialnih tveganj;

določanje prednosti;

Manifestacija osebne iniciative;

Visoka odgovornost za izpolnjevanje obveznosti iz kupoprodajnih poslov;

Osredotočite se na doseganje končnega rezultata - dobička.

Tesno povezanost trgovine s trženjem določa predvsem bistvo sodobnega koncepta trženja, ki prevladuje na večini trgov in je utelešen v sloganu: »Proizvajati moraš samo tisto, kar boš kupil«. Vsebina tega koncepta je v kombinaciji tržnih in blagovnih konceptov, t.j. pri ustvarjanju izdelka in potrošnika, ki ga potrebujeta trg hkrati.

Fleksibilnost trgovine bi se morala odražati predvsem v pravočasnem upoštevanju zahtev trga, kar zahteva preučevanje in napovedovanje proizvodnih trgov, razvoj in izboljšanje tržnega oglaševanja, vključevanje inovativnega elementa v komercialne dejavnosti, če je potrebno. , sprememba profila dejavnosti, spremembe v organizacijske strukture trgovino.

Sposobnost predvidevanja poslovnih tveganj je zelo pomembno načelo za trgovskega podjetnika. Komercialno tveganje je potencialna izguba pri komercialnem delu. Opredelimo jo lahko kot vsoto škode, ki je nastala zaradi napačne odločitve, in stroškov njene izvedbe. Komercialna dejavnost brez tveganj je nemogoča, pri načrtovanju pa je pomembno predvideti vpliv komercialnega tveganja. Da bi bilo tveganje »uteženo«, je treba uporabiti največjo možno količino informacij, celovito analizo komercialnih dejavnosti, finančni rezultati, učinkovitost partnerstev, celovite tržne raziskave, skrben izbor kadrov.

Prednost v komercialnih dejavnostih ni nič manj pomembna kot v proizvodnji. Izvajanje tega načela vključuje nenehno preučevanje in poznavanje vseh podrobnosti komercialnih dejavnosti.

Osebna iniciativa je neposredno odvisna od vsakega posameznika, ki dela na področju trgovine, poleg osebnih lastnosti pa je odvisna tudi od kulture dela. Osebne lastnosti so osnova poslovne lastnosti poslovnež. Delovna kultura se nanaša na določeno raven skupna organizacija dela, zavračanje zastarelih in dovzetnost za nove, učinkovitejše metode in tehnike komuniciranja s sodelavci in podrejenimi, iskanje in vključevanje novih znanstvenih in tehnoloških dosežkov v delovno sfero, ki lahko vplivajo na izboljšanje uspešnosti.

Visoka odgovornost za izpolnjevanje prevzetih obveznosti trgovinske posle je načelo, ki ustvarja ugled trgovca v poslovnem svetu. Izvajanje tega načela je ključ do učinkovite poslovne dejavnosti.

Tržne gospodarske razmere so prispevale k nastanku nove vrste trgovinskih odnosov med dobavitelji in kupci blaga, odprle širok prostor za iniciativo in neodvisnost trgovskih delavcev.

Samo dobro usposobljeno visoko usposobljeno osebje trgovskih delavcev, ki je opravilo poglobljeno ali izpopolnjevanje na področju sodobna organizacija in tehnologije komercialnega dela, trženja, menedžmenta. V veleprodajnih skladiščih, v trgovskih organizacijah in v podjetjih je treba ustanoviti komercialne službe ali oddelke, ki jih vodijo prvi namestniki direktorjev podjetij ali, kot jih običajno imenujejo, komercialni direktorji.

Dvig nivoja komercialnega dela zahteva nenehno izboljševanje njegove tehnologije, predvsem pa uporabe nova tehnologija upravljanje, avtomatizirani nadzorni sistemi, avtomatizirana delovna mesta (AWS) komercialnih delavcev, informatizacija upravljanja komercialnih procesov.

Stalno obračunavanje in nadzor veleprodajnih nakupov blaga, za katerega je značilno veliko število dobaviteljev, več deset tisoč artiklov kompleksnega asortimana blaga, je mogoče le s pomočjo računalnika.

Informatizacija komercialnih poslov bo ustvarila informacijski sistem obdelava in prenos komercialnih informacij, kar je tehnično podlago trg, marketinške dejavnosti na področju blagovnega obtoka.

Gospodarska dejavnost, tako kot vsaka druga podjetniška dejavnost, potrebuje pomembno regulacijo s strani države. Urejanje poslovnih odnosov se izvaja predvsem s sprejetjem pravnih aktov, povezanih s tem področjem dejavnosti, na primer zakonov Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov", "O državna ureditev proizvodnja in promet etilnega alkohola in alkoholnih izdelkov", "O uporabi blagajn v trgovskih podjetjih in Catering"in itd.

Vprašanja izboljšanja kakovosti izdelkov so predmet posebne pozornosti državnih organov. Podjetja, ki ne bodo izpolnjevala tehnoloških zahtev za proizvodnjo blaga, izdelkov, sanitarnih pravil in predpisov, bodo izrinjena s potrošniškega trga.

Bistvo komercialne dejavnosti

Komercialna dejavnost je bistven pogoj za delovanje potrošniškega trga kot sfere trgovsko podjetje kjer se denar menja za blago in obratno.

Opomba 1

Komercialne dejavnosti vključujejo procese, povezane s prodajo blaga, zadovoljevanjem povpraševanja kupcev, razvojem ciljnih trgov za blago, zmanjševanjem stroškov distribucije in ustvarjanjem dobička.

Pri nabavi in dobavi izdelkov potekajo tržne raziskave, vzpostavljanje gospodarskih odnosov z dobavitelji, izvajanje komercialnih poslov, ki so usmerjeni v komercialne posle, sklepanje pogodb ter menjava blaga in denarja.

Vsako komercialno delo spremljajo komercialna dejanja in odločitve v skladu s pogoji določenega zunanjega okolja in tržnimi razmerami. Pri izvajanju nekaterih gospodarskih funkcij se za osnovo vzamejo ekonomski zakoni trga, finančna politika in gospodarsko pravo.

Opredelitev 1

Komercialna dejavnost je vsak nakup blaga, ki se opravi z namenom njegove naknadne prodaje v enaki obliki ali po predelavi in pripeljenju do zahtevanih lastnosti. Takšne dejavnosti se lahko izvajajo z namenom oddajanja izdelkov ali blaga v najem.

Komercialna organizacija je organizacija, katere delo je usmerjeno tako v pridobivanje (ekstrakcijo) ali proizvodnjo blaga kot preprosto v njegovo pridobitev in kasnejšo prodajo (v zameno za denar ali drugo blago) za ustvarjanje dohodka (koristi, dobički).

Tako se skoraj vse trgovske organizacije ukvarjajo s komercialnimi dejavnostmi. Komercialna dejavnost je pomembno področje človekove dejavnosti, ki nastane kot posledica delitve dela.

Komercialno dejavnost predstavlja izvajanje številnih trgovskih in organizacijskih operacij, ki so usmerjene v procese nakupa in prodaje izdelkov, zagotavljanje trgovalne storitve. Končni cilj tovrstnih dejavnosti je vedno pridobitev določenega dobička.

Subjekti komercialne dejavnosti so lahko pravni, posamezniki ki imajo do tega pravico.

Predmeti komercialne dejavnosti na potrošniškem trgu vključujejo blago in storitve.

Načela in cilji trgovskih komercialnih dejavnosti

Osnovna načela komercialne dejavnosti v trgovini vključujejo:

Upoštevati veljavne zakone;
Izvajati visoko kulturo storitev za stranke;
Sprejemajte najboljše komercialne odločitve;
Bodite donosen in donosen posel.

Cilje komercialne dejavnosti določa njena vsebina, med njimi so:

Vzpostavitev gospodarskih in partnerskih odnosov med tržnimi subjekti;
Preučiti in analizirati vire nakupa izdelkov;
Dogovoriti se o razmerju proizvodnje in potrošnje izdelkov, ki so osredotočeni na povpraševanje potrošnikov;
Izvajati nakup in prodajo izdelkov ob upoštevanju tržnega okolja;
Razširiti obstoječe in bodoče ciljne trge za blago;
Zmanjšajte stroške distribucije izdelkov.

Maloprodaja

Dejavnost maloprodajnega podjetja je povezana s prodajo blaga končnim kupcem, kar je zadnja faza njegovega premika iz sfere proizvodnje.

Predmet trgovine na drobno vključuje ne samo prodajo blaga, ampak tudi trgovska storitev, kot tudi zagotavljanje dodatne storitve kupci.

Za potrošnika je trgovinsko storitev mogoče določiti s podobo podjetja, udobjem in minimalnim časom, porabljenim za nakup. Tako maloprodajni proces določajo namenska prodaja blaga, storitve za stranke, trgovina in poprodajne storitve.

V skladu z bistvom funkcij trgovine na drobno jih sestavljajo:

Zadovoljevati potrebe prebivalstva po blagu;
Približati izdelke potrošniku z organizacijo njegovega prostorskega gibanja in dobave na prodajno mesto;
Ohranite ravnovesje med ponudbo in povpraševanjem;
Vplivajte na proizvodnjo, da razširite ponudbo in povečate prodajo;
Izboljšajte trgovinsko tehnologijo in izboljšajte storitve za stranke.

Komercialno poslovanje ima za trgovce na drobno določene posebnosti, kar še posebej velja za poslovanje po množičnih nakupih izdelkov, upravljanje inventar in upravljanje palete izdelkov.

Maloprodajna mreža zaključuje proces prenosa izdelkov od proizvodnje do potrošnika, torej komercialne dejavnosti, povezane z maloprodaja blaga, je najbolj odgovoren. Na tej stopnji se morate ukvarjati s končnimi uporabniki izdelkov, zato je pomembno, da maloprodajnemu kupcu ponudite široko paleto izdelkov. Visoka kvaliteta, z uporabo sodobnih, potrošnikom prijaznih načinov prodaje, progresivnih plačilnih sistemov za nakup itd.

Značilnosti trgovskih podjetij

Opomba 2

Trgovsko podjetje ob vstopu na potrošniški trg v konkurenčnem boju prodaja blago, pri čemer mora upoštevati uveljavljena pravila, od katerih je glavno: bolje ko se upoštevajo zmožnosti in želje kupca, več izdelkov se lahko proda, kar pospeši promet.

Po prodaji blaga in prejemu danega dobička, trgovsko podjetje doseže svoj cilj. V skladu z ekonomsko vsebino je porabljen kapital pritegnil kot obratna sredstva, se lahko nadomesti s prodajo blaga. Zato je pomembna realna ocena dinamike in ustreznosti donosnosti denarnih sredstev, ki jih maloprodajna podjetja vlagajo v zaloge.

Glavna naloga maloprodajnega podjetja je preučiti zahteve potrošnikov, njihove potrebe po blagu s poudarkom na kupni moči. Vsak trgovsko podjetje določa sortimentno politiko, oblikuje in ureja postopke dobave, skladiščenja, priprave izdelkov za prodajo.

V tržnem gospodarstvu prevladujejo blagovno-denarni odnosi. Zato se skoraj vsak proizvod dela, proizveden v podjetjih, nujno proda in kupi, t.j. gre skozi fazo izmenjave. Prodajalci in kupci blaga sklepajo kupoprodajne posle, izvajajo prodajo in nakupe blaga, opravljajo posredniške in druge storitve.

trgovina kot vrsto človekove dejavnosti, ki jo večina od nas povezuje s trgovino. To je povsem naravno, saj ta izraz izvira iz latinščine COMMERCIUM (trgovina). Vendar je takšna razlaga trgovine kot pojma preozka in očitno nezadostna za razjasnitev pojma in bistva komercialne dejavnosti.

komercialna dejavnost je del podjetniške dejavnosti na blagovnem trgu in se od njega v glavnem razlikuje le po tem, da ne zajema procesa izdelave izdelka ali opravljanja storitve. V širšem smislu lahko vsako organizacijo, ki trgu ponuja izdelke dela svojih zaposlenih in zato sodeluje v procesu menjave, razvrstimo kot prodajni subjekt. Pomembno je upoštevati, da če določeno podjetje prevzame dohodek od prodaje (trženja) blaga ali opravljanja storitev, ki presegajo stroške njihovega nastanka, potem je njegova dejavnost običajno razvrščena kot komercialna. Podobno se oblikuje ideja o dejavnosti pridobivanja surovin, materialov in izdelkov za proizvodnjo blaga in opravljanje storitev.

Razlaga pojma "komerciala" je predvsem praktičnega pomena, saj organizacija dela komercialnih služb vključuje upoštevanje številnih posebnosti, od ekonomskih osnov do strukture delovnega toka. Strokovno usposabljanje komercialnih delavcev se izvaja na poseben način. Poleg tradicionalnih znanj s področja ekonomije in managementa mora trgovec imeti vrsto specifičnih veščin na področju poslovnega komuniciranja in pogajanj, biti sposoben sprejemati nestandardne odločitve za prepoznavanje visoko donosnih področij uporabe dela.

Predmeti poklicne dejavnosti trgovca so opredmeteno blago in neopredmeteno blago in storitve, ki so predmet kupoprodaje ali menjave v prometu.

Glavne vrste poklicnih dejavnosti trgovca:

organizacijski in komercialni;
blagajnik;
trženje;
trgovinsko-ekonomski;
analitični;
trgovina in nabava;
zunanja trgovina.

sistem meril in metod za ocenjevanje rezultatov dela komercialne službe podjetja;
sistem plačil in ekonomskih spodbud za delo zaposlenih v komercialnih službah.

Pomemben problem je jasna opredelitev meja gospodarskih dejavnosti za davčne namene. Tako je v skladu z zakonodajo Ruske federacije glavno merilo za razvrstitev ene ali druge vrste dejavnosti v določeno kategorijo obdavčitve, ali ima ustrezno podjetje ali organizacija zakonski cilj ustvarjanje dobička. Hkrati oblika lastništva in organizacijsko-pravna oblika poslovnega subjekta ne igra vloge. Z davčnega vidika je pomembno le jasno ugotoviti pripadnost gospodarskega podjetja določeni vrsti in področju dejavnosti: proizvodnja in prodaja kakršnih koli izdelkov (materiala ali surovin), zagotavljanje proizvodnje ali neproizvodnje. storitve, trgovino in posredništvo itd. Stopnje dohodnine se v različnih primerih med seboj razlikujejo po velikosti.

Vsa podjetja, organizacije in ustanove, ki delujejo na trgu blaga, lahko pogojno razdelimo v dve glavni skupini: komercialne in nekomercialne. Komercialna podjetja vključujejo skoraj vsa podjetja na področju materialne proizvodnje (tovarne, tovarne), pomemben del podjetij v proizvodni infrastrukturi (prometna in trgovska in posredniška podjetja, komunikacijska podjetja itd.) in neproizvodne sfere (gospodinjske storitve, zabavna industrija itd.), skoraj vsi subjekti trga vrednostnih papirjev.

Nepridobitna dejavnost se tradicionalno osredotoča na zdravstvo in šolstvo, v zadnjih letih pa se pojavljajo kalčki podjetništva. Dejavnost katerega koli neprofitnega (v zahodni ekonomski literaturi »neprofitnega«) subjekta temelji na načelu ohranjanja ravnovesja enakosti prihodkov in odhodkov. Davčna zakonodaja Rusije jasno določa smeri, v katerih lahko nastanejo stroški, vključeni v nabavno ceno. Poleg tega so viri ustvarjanja dohodka za neprofitno organizacijo strogo opredeljeni. V primeru dobička ga mora ta organizacija uporabiti strogo v skladu z zahtevami zakona ali izvesti poseben postopek za izračun državnega proračuna s popravkom zneska financiranja ali plačilom ustreznih davkov. Med neprofitne organizacije so tudi vladni organi (zvezni in občinski).

Potencialna uporabnost izdelka(storitve ipd.) ali sposobnost katerega koli produkta dela, da zadovolji posamezne specifične potrebe, ob upoštevanju cenovne dostopnosti, določata dve njegovi integralni značilnosti: kakovost in cena. Razmerje med njimi, ki se je razvilo v določeni tržni situaciji, omogoča potencialnemu potrošniku, da reši temeljno vprašanje - ali potrebuje in ali mu je ta predlagani izdelek na voljo ?

Prava uporabnost Izdelek se pojavi v trenutku, ko ga potrošnik pridobi (prodaja s strani prodajalca), tj. kot rezultat izmenjave.

Predpogoji, da lahko potencialno uporaben izdelek postane resnično uporaben za kupca, so:

prisotnost določenega izdelka potencialne uporabnosti, skladnost njegovih potrošniških lastnosti z obstoječimi zahtevami, t.j. prisotnost notranjega dejavnika, ki vpliva na predhodno izbiro kupca;
prisotnost zadostne količine potencialno uporabnega izdelka na pravem mestu in ob pravem času za prodajalca ali zunanji pogoji za izvedbo izbire.

Glavne sorte komercialne dejavnosti v celoti odražajo njeno bistvo. Prvič, gre za dobavo podjetja s surovinami, materiali in izdelki, ki so za to potrebni. Delo, povezano z njihovim naročilom, vključuje naslednje glavne operacije:

načrtovanje materialnih potreb;
organiziranje pridobivanja virov in njihove dostave podjetju;
ureditev velikosti zalog;
organizacijo in nadzor porabe virov v podjetju morajo izvajati posebne enote.

V tipičnih situacijah so jim (pododdelkom) dodeljena naslednja imena:

oddelek za materialno in tehnično oskrbo (zagotavljanje); oddelek za proizvodnjo (industrijsko-tehnična in proizvodno-tehnološka oprema);
storitev prevzema z opremo objektov v gradnji.

V sodobnih razmerah, ko je v strokovni leksikon trgovca vključenih vedno več novih izrazov in pojmov, se deli za upravljanje z materialnimi viri in logistiko. Pri pridobivanju potrebnih komercialnih informacij običajno sodeluje tudi nabavna služba podjetja.

Treba je poudariti prodajo končni izdelki (storitve). Prodajno funkcijo opravlja posebna služba podjetja, ki organizira oblikovanje pošiljk pošiljk, promovira blago na trgu, išče in formalizira odnose s kupci (strankami). V sodobnih razmerah je uspeh te dejavnosti v veliki meri odvisen od strokovnosti prodajnega osebja in zato marketing postane glavna tehnologija prodajnega servisa.

V ločeno kategorijo je treba dodeliti trgovinske in posredniške posle na potrošniškem in industrijskem (poslovnem) trgu, kar pomeni predvsem trgovina na debelo in drobno. Sodelovanje posrednika v procesu distribucije je v mnogih primerih nujen pogoj za sklenitev kupoprodajnega posla, saj potrošnikom omogoča širši dostop do izdelka. Poleg tega lahko na potrošniškem trgu kupec skoraj vedno kupi blago le prek posrednika (trgovca na drobno), saj proizvajalci skoraj nikoli ne sodelujejo s posamezniki.

Komercialna dejavnost je vedno povezana z izvajanjem operacij pripeljevanja materialnih virov od dobaviteljev do potrošnikov. Te operacije vključujejo:

od proizvajalcev – priprava izdelkov za odpremo, odpremo, dopust in njena dokumentacija;
v skladiščih posredniških in transportnih podjetij v procesu gibanja izdelka - njegov prevzem, skladiščenje, oblikovanje popolnih serij, odprema;
v skladiščih potrošniških podjetij – količinsko in kakovostno sprejemanje izdelkov, skladiščenje, dovoz kupljenega materiala visoka stopnja tehnološka pripravljenost za porabo proizvodnje, sprostitev in dostavo materialov na delovna mesta.

»Prodaja izdelkov je v prvi vrsti kroženje materialnih sredstev. Vendar ne zajema celotne faze obtoka, temveč njeno začetno fazo, povezano s prodajo in nadaljnjo prodajo blaga. Prodaja izdelkov je neposredno povezana s proizvodnjo in distribucijo blaga. Tržna dejavnost industrijskega podjetja je seveda povezana s končnimi izdelki. Končni izdelek je tisti, ki je minil tehnični nadzor, ima ustrezno oznako, izpolnjuje zahteve iz č državni standardi, specifikacije, pogodbe in pripravljeni za dostavo. Končni izdelki, ki vstopajo v gospodarski promet, vzamejo različne oblike. V ekstraktivni industriji so končni izdelki surovine in gorivo (ruda, les, viri goriva in energije itd.). V predelovalnih dejavnostih so nekatere vrste končnih izdelkov v obliki materialov za nadaljnjo obdelavo (kovine, Gradbeni materiali, kemikalije), drugi - v obliki končnih izdelkov, polizdelkov in komponent.

Torej, v inženirskih podjetjih, ki proizvajajo strojna orodja in opremo, končni izdelki je v obliki končnih izdelkov, saj stroji, oprema niso predmet nadaljnje obdelave. Industrijska podjetja proizvajajo tudi končne izdelke v obliki polizdelkov, sestavnih delov in rezervnih delov, ki se bodisi predelujejo v drugih podjetjih (žigosanje, odkovki) bodisi so vključeni v druge izdelke brez predelave (funkcionalne enote in deli sklopov).

Bistvo trženja vnaprej določa obstoj dveh skupin operacij s končnimi izdelki: oprijemljive in nematerialne. Proizvodno-tehnične operacije v skladiščih gotovih izdelkov v industriji, pa tudi v prodajnih bazah in skladiščih so nadaljevanje proizvodnega procesa in se imenujejo material. Tej vključujejo:

prevzem, sortiranje, označevanje in skladiščenje izdelkov;
poslovanje z zabojniki in embalažo;
oblikovanje popolnih serij;
odpošiljanje, pošiljanje, sproščanje, dostava in promocija izdelkov potrošnikom;
izvajanje;
poprodajne storitve.

Pošiljka- to je pošiljanje izdelkov s prevozom do potrošnika ali posrednika. V tem primeru dobavitelj kot subjekt pošiljanja običajno organizira prevoz.

Počitnice- to je dostava končnih izdelkov prejemniku, ki samostojno organizira dostavo izdelkov na cilj. Kot prejemniki lahko delujejo tako potrošniška podjetja kot posredniška podjetja, ki prejmejo izdelke za nadaljnjo prodajo.

Koncept ima neodvisen pomen dobavo , tj. dejanska sprostitev ali odprema izdelkov potrošnikom v skladu s pogodbami. Obseg dobave vključuje pošiljke izdelkov, tako z industrijska podjetja, in iz skladišč posrednikov.

Izdelki, ki jih je treba tržiti, morajo iti skozi fazo izvajanje , saj ga mora ne le poslati prodajalec, ampak ga mora plačati tudi kupec. Pod izvajanjem se razume predvsem plačilo stroškov izdelkov, prejem denar(prihodek). Opažamo dva vidika izvedbenega procesa: naravno-materialni in stroškovni vidik. To pomeni obvezen prejem izdelkov s strani potrošnika v količini in kakovosti, ki zadostujeta za njegovo uporabo in ustvarjanje proizvodne zaloge ter v skladu s sklenjenimi pogodbami.

Za izvedbo vseh operacij in procesov, povezanih z odpremo, dostavo in prodajo izdelkov, je treba ne le organizirati delo skladiščnih delavcev, temveč tudi določiti shemo promocije izdelkov.

Na splošno je pri oblikovanju integralne definicije treba opozoriti, da Trženje izdelkov je kompleks organizacijskih, tehničnih, finančnih in ekonomskih ukrepov, povezanih z dobavo in prodajo končnih izdelkov . Glavna zahteva za prodajo z vidika tržnega gospodarstva je pripravljenost podjetja, da zadovolji ugotovljeno povpraševanje potrošnikov po asortimanu. Pomembno je, da se to zgodi ob minimiziranju prodajnih zalog (končnih izdelkov, blaga v tranzitu in blaga v skladiščih pri posrednikih) in stroškov distribucije.

Prodajne dejavnosti v industriji so organizirane po blagovnih skupin– železnih in barvnih kovin, naftnih derivatov, lesnih izdelkov, kemičnih izdelkov in številnih vrst inženirskih izdelkov.

Pojem komercialne dejavnosti in njen pomen. Cheat Sheet: Komercialne dejavnosti

Načela in cilji trgovskih komercialnih dejavnosti

Maloprodaja

Značilnosti trgovskih podjetij

Priljubljeno