yönetici nedir. Yönetim nedir: Yönetim uzmanlarından gelen yorumlar ve videolar ile kavramın ayrıntılı bir analizi

"Yönetim" terimi sadece ekonomide değil, aynı zamanda sosyal ve politik ilişkiler alanında da yaygınlaştı. "Yönetim" kelimesi yönetmek) İngilizce'den türetilmiştir Üstesinden gelmek"üstesinden gelmek". Buna karşılık, ikincisi kökünü Latince kelimeden aldı. kitap"el" anlamına gelir. Medeniyetin gelişmesiyle birlikte, yönetim kavramının içeriği dönüştürülmüş ve iş yapma sanatı ve çalışma tarzı olarak yönetimin tüm gerekliliklerini birleştirmiştir.

Kontrol biyolojik, sosyal, teknik ve organizasyon sistemleri Yapılarının korunmasını sağlayan , belirli bir faaliyet biçimini destekler.

Kontrolü tahsis edin:

• sosyal sistem;
• makine kontrolü;
• teknik yönetim;
• üretim ve teknolojik süreçlerin yönetimi;
• Organizasyon yönetimi.

Yönetmek hem insan bilgisinin alanı hem de kabulün alanıdır yönetim kararları ve modern toplumda ekonomik, rekabetçi bir yönetim sisteminde birleşmiş insan kategorisi (sosyal tabaka).

Üç açıdan bakılabilir:

1. büyüklüğü ve faaliyet türleri ne olursa olsun "kuruluş yönetimi" teriminin eş anlamlısı olarak;
2. "Yönetimin en üst kademelerinde ulusal ekonominin yönetimi" ifadesinin eşdeğeri olarak: ekonomik faaliyetin devlet, sektörel ve bölgesel bölümlerinde;
3. "ekip liderliği" teriminin bir analogu olarak.

Mikro düzeyde yönetimi, işletmeler ve bunların bölümleri, firmalar, bankalar ve diğer kuruluşlar gibi sosyo-ekonomik sistemlerdeki genel faaliyetlerin yönetimi olarak anlıyoruz.

Basitleştirilmiş bir anlamda yönetim, hedeflere ulaşma, emeği, zekayı, diğer insanların davranışları için güdüleri kullanma yeteneğidir.

Yönetim, çeşitli kuruluşlardaki insanları yönetmek için bir işlev, bir tür faaliyettir. Aynı zamanda bu işlevin yerine getirilmesine yardımcı olan bir insan bilgisi alanıdır. Yöneticiler topluluğu olarak yönetim, belirli bir insan kategorisi, yönetim işini yürütenlerin sosyal bir tabakasıdır.

yönetimin görevi organizasyonun amaçlarına ulaşmanın en olası ve elverişli olduğu koşulların yaratılmasıdır.

Yönetim nesnesi işletmeler, dernekler, dernekler şeklinde bireysel girişimciler ve emek kolektifleridir. anonim şirketler vb.

Yönetim konusu- örgütsel, yönetsel ve kişiler arası ilişkilerin yapısı.

Yönetim yaklaşımları

Bir bilim olarak yönetimin gelişim sürecinde, yönetime çeşitli yaklaşımlar vardı.

Farklı okulları ve öğretileri belirleme açısından yaklaşım yönetimi, yönetimsel düşüncenin bir evrimi olarak görür.

süreç yaklaşımı yönetimi bir süreç olarak, yani başkalarının yardımıyla hedeflere ulaşmak için çalışma olarak görür. Her biri kendi içinde bir süreç olan bir dizi sürekli birbiriyle ilişkili eylemdir. Birbiriyle ilişkili bir dizi eylemden oluştuğu için, her biri aynı zamanda bir süreç olan yönetsel işlevler olarak adlandırılırlar. Kontrol süreci, tüm fonksiyonların toplamıdır.

A. Fayol, 5 başlangıç ​​işlevi olduğuna inanıyordu:

1. tahmin et ve planla;
2. düzenlemek;
3. elden çıkarmak;
4. koordinat;
5. kontrol.

Sistem yaklaşımı Liderlerin, organizasyonu, değişen bir dış ortamda farklı hedeflere ulaşmaya yönelik insanlar, yapı, görevler ve teknoloji gibi birbiriyle ilişkili unsurlar kümesi olarak görmeleri gerektiğini öne sürer.

durumsal yaklaşım uygunluğu öneriyor çeşitli metodlar yönetim duruma göre belirlenir. Bu nedenle, merkezi an - durum - organizasyonu güçlü bir şekilde etkileyen belirli bir dizi koşul. verilen zaman. Hem organizasyonun kendisinde hem de çevrede çok sayıda faktör olduğu için tek bir faktör yoktur. daha iyi yol Organizasyon yönetimi. Bu durumda en etkili olanı, kuruluşun işleyişini etkileyen ana iç ve dış faktörleri belirleyen ve dikkate alan bir yöntemdir.

Hedef yaklaşım yönlendirme nesnesinin - hedefin - yönetim sisteminin etkinliği için bir kriter olduğunu varsayar. İşi organize etme sürecinde, kontrol nesnesinde bir hedefler sistemi oluşturulur. öne çıkıyor ana hedef(herhangi bir ürünün tüketim koşulları, ihtiyaçların mevcut yönelimi ile ilişkili). Alt hedefler sistemi - kontrol nesnesinin faaliyeti alanlara ayrılmıştır: ticari, endüstriyel, ekonomik, finansal, sosyal, yönetimsel faaliyetler.

Program hedefli yaklaşım hedefin yönetim tarafından bir programa (belirli performans gösterenlerin yer aldığı bir faaliyetler listesi) dönüştürüldüğünü varsayar. Kontrol nesnesinin ana faaliyeti, programı yürütmek ve konuyu koordine etmektir.

Sonuç Yaklaşımı- yaratıcılık özgürlüğü, yüksek düzeyde sorumluluk belirleyicidir. Şirketin aynı felsefesi üzerine inşa edilmiştir (kalite-sonuç). Bunun merkezinde bir hedefin sonuca dönüştürülmesi vardır.

Kişisel yaklaşım bir kişiyi bir yönelim nesnesi olarak görür. Kişiyi, ekibi tanımak, ekibin görüşünü hesaba katmak önemlidir. Motivasyon teorisi kullanılır. İdari aygıtın sosyal sorumluluğu sorunu büyük önem taşımaktadır.

koordinasyon yaklaşımı. Ana görev, karmaşık üretim sistemini bir bütün haline getirmektir. , hedefler, sonuçlar, kaynaklar ve çıkarlar dengesi.

Karmaşık bir yaklaşım— tüm yaklaşımların sentezi.

Yönetimin bir bilim ve sanat olarak gelişimi devam ettiği için yaklaşımların sayısı da sürekli artmaktadır.

Yönetim türleri

Faaliyet alanına bağlı olarak, Farklı çeşit yönetim: genel (idari) yönetim, sektörel, örgütsel, işlevsel, girişimci, uluslararası ve diğerleri. Özellikle pazarlama yönetimi, finans, personel, üretim, ulaşım, operasyonel ve stratejik konulardan bahsedebiliriz.

Genel Müdürlük- işletmenin planlanması ve organizasyonu, kontrolü ve yönetimi ile ilgili konularda hedeflerin belirlenmesinden ve politikaların oluşturulmasından sorumlu tüm yöneticiler tarafından yürütülen yönetim. Bu durumda genellikle "üst yönetim", "yönetim" gibi terimler kullanılır. Onun tarafından gerçekleştirilen rol, organizasyonun genel yönetimidir.

- aşağıdaki gibi faaliyetleri içerir: tanımlama mali yapışirket, ihtiyaçlarını finansal kaynaklar, tüm alternatif finansman kaynaklarının belirlenmesi ve değerlendirilmesi. Görevleri ayrıca seçilen finansman kaynaklarından finansal kaynakların pratik olarak alınmasını ve ele geçirilen fonların etkin kullanımını içerir. Para.

- hedeflerin tanımı, felsefesi ve uzun vadeli stratejileri, tutumları ve gelişim yönelimi de dahil olmak üzere, işletmenin misyonunun oluşumu ile ilgili yöneticilerin yönetim faaliyetleri, gereksinimlerini karşılayacak bir imajın oluşumu. dış ortam ve işletmenin iç ihtiyaçları.

Endüstriyel Yönetim ekonominin tüm alanlarını kapsar: maddi malların üretimi, dağıtımı, değişimi ve tüketimi. Çalışmanın konusu işletmedeki yönetim sistemleri, yönetim düzenlemeleriüretim üzerindeki etkisi. Çalışma alanı endüstriyel üretimdir.

Operasyon Yönetimi- yönetim faaliyetleri, özellikle yöneticiler alt düzey taktik önlemler geliştirerek, operasyonel planlar, üretim programları vb. uygulayarak çalışanların çalışmalarının işletmenin stratejisine göre doğrudan yönetiminden oluşan yönetim (ustabaşı, ustabaşı).

Ayrıca işletme yönetimi, inşaat yönetimi, sanat yönetimi, ticari yönetim veya diğerleri hakkında da konuşulabilir. Bununla birlikte, belirli farklılıklara rağmen, tüm türlerde ortak olan, yöneticilerin aynı kaynaklarla uğraşmak zorunda olmalarıdır: personel, finans, hammadde ve işgücü kaynakları.

Peter Drucker Avusturya'da doğdu. Hukuk diploması aldı ve Naziler iktidara gelene kadar Almanya'da gazeteci olarak çalıştı. Londra'da bir süre kaldıktan sonra 1937'de New York'a taşındı. Drucker, birçok Amerikan şirketine bankacılık ekonomik danışmanı ve ticari politika ve yönetim danışmanıydı. Çeşitli iş kollarındaki kitapları onu yönetim alanında önde gelen yazarlardan biri yapmıştır. Uzun yıllar New York University School of Business'ta çalıştı, 1971'den beri California'daki Claremont Graduate School'da sosyal bilimler profesörü oldu.

Drucker'ın çalışması şuna bir bakışla başladı: üst yönetim ve modern sanayi toplumunun temsili kurumlarındaki rolü, yüksek şirketler. Daha sonra yönetimi, herhangi bir işte dinamik bir unsur olarak küresel bir sorun alanı olarak tanımladı. Modern şirketlerde karar verme üzerindeki kontrolleri aracılığıyla, organizasyonlara ve topluma hayat veren yöneticilerdir.

Yöneticilere insan verilir ve maddi kaynaklar iş için ve sağlıklı bir topluma yol açan üretken üretimi yaratan onlardır.

Bu ifadenin geçerliliği, organizasyonlarda etkin üretim için insan yeteneklerini özellikle önemli kılan akıllı teknolojiler çağına girerken büyüyor. Bununla birlikte, Drucker'ın belirttiği gibi, en önemli iş kaynağı olan yöneticiler, en kıt, en pahalı ve en kısa ömürlü olanlardır. Bunu akılda tutarak, yönetimin uygulaması ve amacına ilişkin bilgilerin mevcut olduğu mevcut koşullarda yöneticilerin mümkün olduğunca verimli kullanılması büyük önem taşımaktadır. Burada Drucker, yönetimin etkinliği konusunu ele almaktadır. Verimlilik için tarifler bulmak, ancak önce yöneticinin organizasyondaki rolünü anlarsak, işinin ne olduğunu bilirsek kullanılabilir. Drucker'a göre iki kontrol parametresi vardır - ekonomik parametre ve zaman parametresi.

Yöneticiler, kuruluşların performansından sorumludur (bu, onları genel olarak yöneticilerden ayırır). Bu nedenle, her şeyden önce, üretimin ekonomik sonuçlarını elde etmelidirler. Faaliyetlerinin nihai değerlendirmesi, genel olarak yöneticiler için tipik olmayan ekonomik sonuçlardır. İkinci parametre - zaman - tüm karar verme sistemlerinde mevcuttur.

Yönetici her zaman şimdiki, yakın ve uzak gelecekteki kararın etkisini düşünür. Bu tabii ki ilgili ekonomik yön. Hepsini bir araya getirdiğimizde, yöneticilerin şimdiki, yakın ve uzak gelecekteki ekonomik performansları açısından değerlendirildiği sonucuna varıyoruz.

Bu nedenle yönetim, tatmin edici bir performans elde etmek için kaynakları organize etme faaliyetidir. Bu, maddi ve insan kaynaklarına dayalı bir faaliyettir. Drucker'a göre bu, karı maksimize etmek anlamına gelmez. Bir yönetici için kâr, her durumda kârı maksimize etme açısından ticari veya rasyonel karar vermenin nedeni değil, bir faaliyetin doğruluğunun veya başarısının bir testidir. ticari işletme. Amaç yeterli kar elde etmektir.

Drucker için temel soru, işletmenin kârını ve başarısını sağlamak için bir işletmenin en iyi nasıl yönetileceğidir.Genel hedefleri çok kısa bir şekilde formüle etmek mümkün olsa da, herhangi bir faaliyet organizasyonunun farklı ihtiyaçları ve hedefleri vardır. Bir girişimi tek bir amaca sahip olarak görmek gerçekçi değildir. Etkili yönetim her zaman hokkabazlık yapar, farklı fikirleri dengeler ve bir organizasyonun sahip olduğu birçok hedefe öncelik verir. Bu ve işin karmaşık doğası nedeniyle, hedef yönetimi hayati önem taşır. Mevcut bilgilere dayalı bilinçli bir görüş sağlar ve yöneticileri mevcut alternatifleri keşfetmeye zorlar ve ayrıca yönetimin etkinliğini değerlendirmek için güvenilir bir araç sağlar.

Özellikle ticari bir işletmenin amaç ve hedefleri, yöneticilerin yalnızca karı maksimize etme fikrini kullanarak imkansız olan faaliyetlerini açıklamalarına, tahmin etmelerine ve kontrol etmelerine olanak tanır.

Birincisi, bu hedefleri bilmek ve anlamak, bir kuruluşun çok çeşitli ticari fenomenleri yalnızca az sayıda genel ifadeyle yorumlamasını sağlar.

İkincisi, hedefler bu ifadelerin pratikte test edilmesini sağlar.

Üçüncüsü, davranışı tahmin etmek mümkün hale gelir.

Dördüncüsü, kararların önemi, karar verme sürecinde test edilebilir, sonrasında değil.

Beşincisi, geçmiş deneyimler analiz edilerek gelecekteki performans geliştirilebilir. Bu mümkündür, çünkü gerekli sonuçlar sizi işletmenin neyi başarması gerektiğini ayrıntılı olarak planlamaya ve hedeflere etkili bir şekilde ulaşmak için yollar geliştirmeye zorlar.

Hedef yönetimi, işletme yönetiminin ne olduğunu deşifre etmeyi içerir. Bunu yapmak ve sürekli kontrol sonuçlar, yukarıda sıralanan beş faydayı gerçekleştirmeyi mümkün kılar.

Ancak, kuruluşun iş hedeflerinin ne olması gerektiği hala belirsizliğini koruyor. Drucker'dan alıntı yapmak gerekirse: "Performans ve sonuçların bir işletmenin hayatta kalmasını ve refahını doğrudan ve hayati bir şekilde etkilediği herhangi bir alanda hedefler esastır." Daha spesifik olarak, üretim hedeflerinin belirlenebileceği sekiz iş alanı vardır. Bu:

• Pazar kurulması,
• yenilikler,
• verimlilik,
• fiziksel ve finansal kaynaklar,
• karlılık,
• Yönetimin etkinliği ve gelişimi,
• Çalışan performansı ve davranışı,
• Halkın kabulü.

Bu alanlar için nasıl hedefler belirleneceğine karar verirken, gerçekçi zaman parametreleri belirleme olasılığı ve bunların ölçümü dikkate alınmalıdır. Ölçme araçları önemlidir çünkü her şeyi görünür ve "gerçek" kılarlar. Yöneticiye neye odaklanması gerektiğini söylerler. Ne yazık ki, birçok iş alanında ölçüm yöntemleri çok ilkel düzeyde kalmaktadır. Hedeflerin zamanlaması düşünüldüğünde, işin doğası önemlidir. Bugün kereste endüstrisinde ekim, elli yıllık bir üretim fırsatıdır. Giyim üretiminde, birkaç haftalık bir sürenin gelmesi uzun bir zaman olabilir.

Hedef yönetiminin belki de en önemli kısmı, bireysel yöneticiler üzerindeki etkisidir ve organizasyonun en önemli kaynağı olan yöneticileri geliştirmesine olanak tanır. Bunun nedeni, yöneticilerin daha güçlü motivasyona ve daha etkili öğrenmeye yol açan öz kontrolünün gelişmesidir. Bu yönetim tarzının özü, tüm yöneticilerin kendileri için gerçekçi hedefler belirlemesidir. Bu hedefler, yöneticinin, işletmenin tüm alanlarında firmanın genel hedeflerine ulaşmasına nasıl katkıda bulunacağını açıklamalıdır. Belirlenen hedeflerin daha yüksek yönetim seviyelerinde kontrol edilmesi gereklidir - ulaşılabilir olduklarından emin olmak için (çok yüksek veya çok düşük değil). Ancak, motivasyonel bir faktör olarak hedef belirlemeye bireysel yöneticileri dahil etmenin önemi fazla vurgulanamaz. Yöneticiler performanslarını gerçekten geliştirmeyi ve sistemden buna karşılık gelen faydaları elde etmeyi gerçekten istiyorlarsa, kendi başarılarını değerlendirmelerini sağlayan doğrudan bilgi verilmelidir. Bu, bazı grupların, özellikle muhasebecilerin, üst yönetimin "gizli polisi" olarak çalıştığı bazı firmalardaki koşullardan oldukça farklıdır. Bireysel yöneticilerin kendi hedeflerini belirleme ihtiyacı, modern iş dünyasının doğası ve Drucker'ın üç yanlış yönlendirme gücü dediği şey tarafından sınırlandırılmıştır. Bu:

• Çoğu yöneticinin çalışmalarının uzmanlaşması,
• Hiyerarşiye sahip olmak
• İş dünyasında neler olduğuna dair vizyondaki farklılıklar

Bütün bunlar örgütlerde aksama ve çatışma olasılığını artırmaktadır. Hedef yönetimi, her yöneticinin görevini şirketin genel hedeflerine bağlayarak bu zorlukların üstesinden gelmenin bir yoludur. Bunun uygulanması dikkate alınır önemli yönler modern iş. Yönetim artık tek kişinin işi değil. Hatta Yönetici müdür izolasyonda çalışmıyor. Yönetim grup etkinliği ve hedeflere sahip olmak, her yöneticinin bir bütün olarak gruba yaptığı katkıları vurgular. Yönetici başkanının görevi, en iyi yönetim ekibini seçmektir ve yerleşik bir derecelendirme sistemine sahip hedefler varsa, bu doğru seçimi yapmayı mümkün kılar.

Hedef yönetimi, idari çalışanların verimli olmasını sağlar. Önemli bir nokta, verimliliği öğrenme fırsatıdır. Drucker, yönetim personelinin kendini geliştirmesinin, Sürekli gelişimÖrgüt, vasıflı bir işçi olarak ana kaynak haline gelir. Hedef sistemi, yöneticilerin kendi performanslarını değerlendirmelerini sağlar ve böylece öğrenme sürecini geliştirir. Bu, işaret edilerek yapılır güçlü insanlar ve nasıl daha üretken hale getirilebilecekleri (eski öncelikleri yeniden tanımlayarak veya karar verme modellerini geliştirerek yenilerini oluşturarak). Hedeflerin ve sonuçların düzenli olarak gözden geçirilmesi, yöneticilerin nerede ve ne zaman en etkili şekilde çalıştıklarını ve bunun nasıl başarılabileceğini bilmelerini sağlar. Sonuç olarak, kendi alanlarında becerilerini geliştirebileceklerdir.

Ayrıca, hedef yönetimi, her yöneticinin görevini açıkça birbirine bağlayarak organizasyonu bölmeye çalışan bazı güçlerin üstesinden gelmeye yardımcı olur. ortak hedeflerşirketler. Bu, öğrenmeye izin verir ve sonuç olarak tüm yöneticileri bireysel yeteneklerinin mümkün olan en iyi şekilde gerçekleştirmesine yönlendirir. Ve son olarak ve en önemlisi, yöneticilerin motivasyonunu arttırır ve organizasyonun faaliyetlerine katılımlarını geliştirir. Sonuç olarak, kuruluş tarafından belirlenen hedeflere, olağanüstü performans gösteren sıradan insanlar tarafından ulaşılır.

Organizasyonun yönetimi, işletmenin iş modelinin oluşturulması ve maksimumudur. Yönetimin ana görevi, işletmede mümkün olan maksimum karı elde etmeyi sağlayacak koşulları yaratmaktır.

Bunun için bir dizi önlem alınmaktadır. Yenilikçi teknolojilerin rasyonel uygulanması, personelin verimli kullanımı, maliyet minimizasyonu, muhasebe ve yönetim süreçlerinin otomasyonu ve çok daha fazlası gibi.

Organizasyon yönetimi karmaşık ve çok seviyeli bir süreçtir. Bu bağlamda, ayrı türleri ayırt edildi. Başlıcaları şunlardır: stratejik, finansal, üretim (operasyonel), yenilikçi, pazarlama ve personel.

Yönetim, birkaç temel işlevi içerir. organizasyon, kontrol, düzenleme ve motivasyon.

Planlama, işletmenin gelişimi için fırlatma rampasıdır. Sonuçta, misyonu nicel ve nitel göstergeler şeklinde tanımlar. kuruluşun uzun vadeli görevlerini ve bütçesini atar - güncel. Gelecekte, planlar temelinde, faaliyetlerin kontrolü ve düzenlenmesi gerçekleştirilir. Organizasyonun yönetimdeki işlevi, işletmenin yapısını oluşturmayı ve ona her şeyi sağlamayı amaçlamaktadır. gerekli kaynaklar. Motivasyonun işlevi, finansal ve ahlaki olarak teşvik eden personelin çalışmasını teşvik etmek için belirli bir sistem oluşturmaya odaklanmıştır. personel yerine getirmek üretim görevleri ve hedeflerinize ulaşın. Ayrıca önemli: yaratıcı potansiyellerinin gelişimi, ayrılmaz bir ekibin oluşumu. Kontrol üç yönü içerir. Birincisi, görevlerin uygulanması için hedeflerin ve son tarihlerin tanımı, ikincisi elde edilen sonuçların karşılaştırılması ve üçüncüsü, eylem ve planların ayarlanmasıdır.

Oluşturulan stratejik, bütçe ve diğer planlar, kontrolü yapılan performans göstergelerinin sapmalarına dayanan bir tür standarttır. Koordinasyon işlevi, işletmenin tüm yapısal birimlerinin eylemlerinin tutarlılığını sağlar.

Bir organizasyonun yönetimini içeren en karmaşık süreçler karar vermedir. Bu işlemi etkili bir şekilde gerçekleştirmenize izin veren bir dizi yöntem vardır. Bunlar şunları içerir: sistem Analizi, yönetim süreçlerinin modellenmesi, uzman analizi, fikir üretme ("beyin fırtınası").

Kuruluş yönetiminin etkinliği, yönetimin bütünlüğü, hiyerarşik düzen, hedef yönelimi, merkezileşme ve ademi merkeziyetçiliğin bir kombinasyonu, yönetimin optimizasyonu ve bilimsel geçerliliği ve demokratikleşme olan ilkelerine uyulmasına bağlıdır.

Organizasyon yönetimi, kaynakları, finansı, personeli, bilgiyi, maliyetleri yönetmek için bütünsel bir sistemdir. üretim süreçleri ve kâr elde etmek ve işletmenin gelişmesini sağlamak için bir dizi başka husus.

Yönetim nedir? Yöneticilik mesleğinin işlevinin tanımı, önemli tanımlar ve stratejik yönetim kavramına niteliksel bir bakış.

Yönetim nedir ve modern dünyada neye yöneliktir? Mevcut olduğu herhangi bir alanda yönetime uygulanan küresel kavramlar. Yönetici, günümüz gerçekliğinde nadir görülen bir meslektir.

Herkese merhaba arkadaşlar! Hayatımda öyle oldu ki, çeşitli dönemlerinde (toplamda yaklaşık 10 yıl) ülkemizdeki finans ve telekomünikasyon şirketlerinde farklı iş yerlerinde departmanları ve çalışma ekiplerini yönettim, liderliğimdeki çalışan sayısı genellikle 1000 kişiyi aştı. Bu nedenle, bu makalenin materyalleri büyük ölçüde dayanmaktadır kişisel deneyimimden.

İnan bana, uzun zaman önce öğrendim ki büyük miktar insanlar yönetimin ne olduğunu ve gerçekte ne için gerekli olduğunu anlamazlar ve buna bağlı olarak onu günlük işlerinde etkin bir şekilde kullanamazlar. Bu nedenle, bu inceleme materyalinde yönetimin ne olduğu ve aslında neden herkes için, hatta en küçük yönetici için bile yararlı olduğu hakkında ayrıntılı olarak konuşmaya karar verdim.

Eminim ki bu tür bilgiler hem bu hem de ilgilenenler için faydalı olacaktır. kim zaten liderler ve bir zamanlar olanlar planlar faaliyetlere her türlü liderlik pozisyonunda başlayın.

Ödünç alınan kelimelerin büyük çoğunluğu gibi, "yönetim" bize İngilizce'den geldi. Yönetim kelimesi dilimize çevrildiğinde, birini yönetme yeteneği, idari faaliyet veya yönetim olarak yorumlanabilir.

Ancak, hemen rezervasyon yaptırmak önemlidir - yönetim, yönetim kavramını en geniş anlamıyla ifade etmez. Yani yönetim, örneğin bir bisiklet gibi bir tür ulaşımın yönetimi olarak kabul edilmez. Bu personel yönetimi - bu yönetim. Aynı zamanda, kavram, yalnızca bir kişinin bilgisayarları veya makineleri değil, diğer insanları kontrol ettiği anları ifade eder.

için ders kitaplarında ekonomik teori Kitabın basıldığı yıla ve kavramın ele alındığı alana göre değişen çeşitli yönetim tanımları vardır. Bu nedenle, hemen yönetimin sahip olduğunu söylemek tavsiye edilir. çoklu tanım. Bunlardan sadece birkaçını ele alalım:

1. görüş profesyonel aktivite ekibin çalışmasını ve üyelerinin mesleki görevlerini yerine getirmesini sağlamayı amaçlayan belirli eylemlerin ve karar almanın sürekli olarak uygulanması sürecidir.
2. Doğrudan yönetim süreci her iki taraftan da insanların katıldığı - Genel kavram birçok küçük süreci içerir: tahmin faaliyetleri ve sonuçları, departmanların ve hizmetlerin çalışmalarını koordine etmek, süreçleri izlemek ve uzun vadeli planlamaya izin veren analitik çalışma. Bu anların yanı sıra tek bir bütün halinde kombinasyonları, normal ve etkili Yönetim faaliyetleri.
3. Yönetim aynı zamanda genellikle bir kuruluş veya işletmenin yönetim kadrosu. Kompozisyonunda yer alan uzmanlar, liderliğindeki kişilerin tam ve planlı yönetimini gerçekleştirir.
4. Ayrıca bu yöneticiler ve astlar arasındaki etkileşimin özelliklerini inceleyen bir bilim, günlük işlerde liderin davranış kurallarının yanı sıra en üst düzeye çıkarmak için Etkili yönetim.
5. izin veren sanat astları etkin bir şekilde yönetmekçeşitli stresli durumlarda günlük iş ve aktiviteleri içerir. Bu açıdan yönetim, yalnızca belirli çalışma yöntemlerine sahip olmayı ve bilgi sahibi olmayı değil, aynı zamanda insan davranışının doğasını ve özelliklerini sezgisel bir düzeyde anlamayı da ifade eder.
6. Mümkün olduğunca verimli ve kalite göstergelerine ulaşarak yönetmenizi sağlayan bilgi sadece insan kaynaklarını değil, aynı zamanda iş sürecinde parasal, hammadde ve diğer kaynakları da kullanmak, iş akışlarını daha verimli bir şekilde düzenlemenizi sağlar.

Yukarıda verilen tüm tanımlar sadece özde birbirine benzeyen kavramlar olmayıp, birbirini tamamlayarak daha genel bir tanım da vermektedir.

Sonuç olarak, bir yandan, bunun yalnızca yöneticinin kendisine bağlı insanların etkin yönetimi konularında çalışma sürecinde yardımcı olan bir teori olduğu, diğer yandan, uygulama tarafından desteklenen, hangisi olmadan normal iş yönetici aslında mümkün değildir ve uygun düzeyde gerçekleştirilmeyecektir.

Dünyadaki yönetim gelişiminin tarihi

İnsanları yönetme biliminin ne zaman bu hale geldiğini tam olarak bilmek asla mümkün olmayacak. İnsanlık, tüm yönleriyle etkin yönetimin ortaya çıkış tarihini hiçbir zaman tam olarak bilemeyecektir.

Bununla birlikte, eski zamanlardan beri insanları yönetmenin çok önemli olduğu gerçeği son derece mantıklı hale geliyor. toplum hayatındaki en önemli süreç. sosyal ilişkiler insanların karakteristiği, şimdi yönetim olarak adlandırılan şey olmadan var olamazdı ve olamaz. Kabile sistemi sırasında bile, yaşadıkları dönemin özelliği olan hayatın her alanında hemcinslerini yönetme cesareti ve büyük sorumluluk alan insanlar vardı.

Yeterince olağandışı geliyor, ancak eski zamanlardan beri yöneticilerdi. mamutları değil, kendi kabile üyeleri tarafından avlanırken yönetilirler., konut inşaatı ve düşmanlardan ve yırtıcılardan korunma.

Resmi olarak ayırt edilebilir 4 dönem yönetim oluşumu, nasıl modern bilim bugün bize tanıdık gelen biçimde.

1 dönem (eski diyelim) zaman aralığında çok büyüktür ve zamanımızın 18. yüzyılın başına kadar eski zamanlardan şartlı olarak ayırt edilebilir. Yönetimin tek bir bilim olarak şekillenmeye başladığı ana kadar, insanlık, kelimenin tam anlamıyla kum taneleri ile kendi türünün etkin yönetiminin temelleri hakkında paha biçilmez bilgiler topladı.

Yönetimin başlangıcı çoktan ortaya çıktı ilkel toplumda yaşlılar ve kabile liderleri, atalarının deneyimlerinin ve kendi yaşam deneyimlerinin rehberliğinde, aşiret kardeşlerinin tavsiyesi olmadan kaderlerine karar verdiğinde ve önemli sorunları çözdüklerinde.

Yaklaşık olarak, nüfusun belirli bir bölümünün erişebildiği bir işletme olarak yönetimin doğum tarihi, tüketen ekonominin yerini alan üretici ekonominin (tarım ve hayvancılık) nihayet oluştuğu MÖ 9. binyılın sonu olarak kabul edilebilir. bir (vahşi hayvanlar için toplanma ve avlanma).

Bürokratik bir tabaka ve daha yüksek bir rahiplikten oluşan resmi idari aygıt, eski Mısır Krallığı topraklarında zaten kurulmuştu - bu oldu yaklaşık 5000 yıl önce ve yönetimin, o zaman çağrılmasa bile, o zamanki toplumun yaşamının ayrılmaz bir parçası haline geldiği andı.

Zamanımıza kadar büyük ölçüde korunan ana ilkeler hükümet kontrollü Platon ve Sokrates, Plutarch ve Herodot gibi filozoflar tarafından bilimsel eserlerinde formüle edildi ve Rönesans'ta Nicolo Machiavelli dönüm noktası olan eseri "egemen" yazdı.

2 dönem (Sanayi) daha net zaman sınırları vardır - çoğu araştırmacı bunun tamamen 1777 - 1890 ile sınırlı olduğuna inanır. Adam Smith'in anıtsal eserinin devletin ve çoğunluğun ekonomik düzeninin temellerini bu dönemde oluşturdu. modern devletler- Çalışmalarında bilim adamı, ülke liderlerinin temel hak ve yükümlülüklerini farklı seviyelerde tanımladı ve ayrıca klasik hale gelen politik ekonomi ve sosyal yönetim ilkelerini formüle etti.

Kişisel gelişim için okunabilecek ilginç bir çalışma olacaktır. İngiliz matematikçi Charles Babbage 1833'te ülkeyi yönetmek için politikacıları değil, kendi görüşüne göre önemli siyasi ve sosyal konularda daha nesnel eylemler ve kararlar alabilen “analitik düşünme makinesini” kullanmayı öneren .

Sahne 3(Bilginin sistemleştirilmesi). Şu anda, kamu yönetimi okulları son derece yoğun bir şekilde gelişiyor ve şu anda yönetim bilimindeki modern eğilimlere dahil olan önemli çalışma alanları ortaya çıkıyor. Aslında, modern yönetim bu zamanda doğdu - sanayi devrimi, hızlı gelişiminin katalizörü oldu.

Fabrika üretiminin ortaya çıkması gerekli çok sayıda insanı yönetme teorisi ve pratiği hakkında bilginin sistemleştirilmesi. İlk yöneticiler, çalışmalarında mükemmel sonuçlar gösteren, fabrika yönetiminin çıkarlarını meslektaşlarının önünde temsil etmeye başlayan işçilerdi.

4 dönem(Bilgi amaçlı) geçen yüzyılın 50'li yıllarında başladı ve bu güne kadar devam ediyor. Çağımızda kaliteli ve objektif yönetim kararları verebilmek için devasa bilgi dizilerinin hızlı işlenmesi gerekmektedir.

Modern yönetim genellikle ifade edilir matematiksel formüller kullanarak, belirli faaliyet alanlarında gerçek bir büyüme veya düşüş gösteren. İÇİNDE modern iş iş yapma etik ilkelerine ve çalışanlara sadakate dayalı olarak personele yönelik çeşitli yaklaşımlar uygulanmaktadır.

Üzerinde şimdiki aşama toplumun gelişimi, sahip değilseniz etkili bir yönetici olamazsınız. yeterli teorik ve pratik temel yönetimde, sistemik ve çeşitli bir bilimde olduğu gibi.

Bir süreç olarak yönetimin görevleri ve hedefleri

Kısa bir süre için de olsa emrinizde en az 2-3 kişi olmasaydı etkili liderliğin ne olduğunu anlamak mümkün olmayacaktır. Böyle bir konuda karmaşık bir şey yok gibi görünüyor, ancak inanın bana, normal ve yeterli liderlik için, 2 astınız olsa bile, yönetimin uzun süre, sıkı ve resmi bir tutum olmadan çalışması gerekiyor.

Dışarıdan, astlar çok çalışıyor gibi görünüyor ve yönetici, bilirsiniz, bunun için hiçbir şey yapmadan bağırıyor ve yönlendiriyor - üretim çarkları dönüyor ve her şey iyi bir İsviçre saati gibi çalışıyor.

Gerçekte, bu uygulama değil burada her şey çok daha karmaşık. Etkili bir şekilde yönetmek için, üretimdeki veya bir organizasyondaki üretimin ve diğer yerel süreçlerin tüm özelliklerini net bir şekilde anlamanız ve bilmeniz gerekir.

Sadece etkili liderlik kar edebilir ve işinizin büyümesine yardımcı olabilir, verimsiz yöneticiler işi sürekli aşağı çekecek ve size izin bile vermeyecektir. başarılı proje tam olarak gerçekleştirilmelidir. Herhangi bir, hatta en “küçük” lider bile günlük işinde gerçekten etkili liderliği mümkün kılacak genel kabul görmüş normlar ve anlar tarafından yönlendirilmelidir.

Misal:Şoför kiralama şirketinde İnsan Kaynakları Müdürü kamyonlar ideal olarak sadece çok iyi bilmekle kalmamalı personel ofis işleri ve ilgili hizmette astlarınızı yönetin, ancak çeşitli markaların kamyonlarını sürmek ve herhangi bir süre ve karmaşıklıktaki uçuşlarda sürücünün çalışmasının ayrıntılarını bilmek de iyidir.

Ve çeşitli büyüklükteki kargoların kısa sürede yüklenmesi gereken bir durumda büyük bir antrepoda yeterli vardiya ustabaşı, sadece insanları bulup işe göndermekle kalmayacak, aynı zamanda onlara bir tür yaşam hilesi sunacak.

Gerçek şu ki, yükü arabanın önceden geleceği yere götürür ve düzenlerseniz (ağır yükler varış yerine daha yakındır ve gerisi daha uzaktadır), o zaman bu tür işçilik optimizasyonu önemli ölçüde enerji tasarrufu sağlayacaktır. Uygun deneyime sahip olmayan veya tembelliği artan bir yönetici, sonuç olarak bu konuyla önceden ilgilenmez. iş daha uzun sürecek ve “çifte” iş yapan astlardan gelen olumsuz duygulardan kaçınılamaz. Böyle bir durumdan kimse gerçekten kazanamaz.

• genel olarak iş geliştirme eğilimleri (şirket faaliyetlerinin yönüne bağlı olarak);
• bölgesel veya ulusal yönlere bağlı olarak ekonomik faktörler.

Tüm yerel yönetim görevleri ana hedefine tabidir - işletmenin koordineli ve en uyumlu çalışması, tüm kurucu unsurlarının etkin işleyişi.

Yönetimsel çalışmanın yardımcı görevleri:

• karşısında iş hayatta kalma Pazar ekonomisi ve rekabet, işin ekonomik niş içinde sürdürülmesi ve yönetim tarafından belirlenen hedeflere bağlı olarak işin mümkün olan maksimum ve doğru gelişimi;
• yönetim tarafından belirlenen gerçek gelir ve brüt kar düzeyi ve ayrıca kuruluş için belirlenen diğer görevlerin yerine getirilmesi açısından hedeflere ulaşılması;
• şirketin ve personelinin çalışmalarının tüm yönlerinde iş koşullarının geliştirilmesi ve tam teşekküllü varlığı için rahat koşulların yaratılması ve geliştirilmesi;
• iş için stresli olabilecek durumları tahmin etmek ve bu tür riskleri işin hem finansal hem de insani yönlerinde kayıp olmadan aşmak;
• personelin mesleki faaliyetlerinin etkinliğinin sürekli izlenmesi.

Personel yönetimi, kuruluşta çalışan insan sayısına ve faaliyetlerinin ölçeğine dayanmaktadır. Geleneksel olarak, işletmenin tüm yönetim kadrosu, üst ve orta yönetime ve ayrıca alt düzey yöneticilere ayrılabilir.

Modern dünyadaki ana yönetim türleri

Bunlar, insan faaliyetinin belirli alanlarındaki sorunları çözmeyi amaçlayan belirli yönetim faaliyetleri türleridir. 7 temel yönetim türünü düşünün.

Sanayi

Bu bağlamda "üretim" gibi bir terim en iyi şekilde anlaşılır. mümkün olan en geniş anlamda. Burada hem fabrikalar hem de nüfusa hizmet veren ticari firmalar üretici kuruluşlar olarak hareket edebilirler.

Üretim formatı yönetimi, işletme tarafından sağlanan mal veya hizmetlerin piyasada rekabetçi olmasını ve her alanda benimsenen gereksinimleri/kalite standartlarını karşılamasını sağlamaktan sorumludur.

Bu alandaki yönetici karar verir. aşağıdaki nitelikteki sorular:

• tüm sistemin sorunsuz çalışmasını sağlar, kusurları ve her türlü arızayı tespit eder;
• tutar önleyici çalışmaçatışmaları önlemek ve ortaya çıkması durumunda zamanında ortadan kaldırmak;
• işletme tarafından üretilen ürünlerin hacmini optimize eder;
• ekipmanın servis verilebilirliğini ve kesintisiz çalışmasını izler ve kontrol eder;
• personelin yaptığı işin kalite kontrolünü yapar, kendini öne çıkaranları cesaretlendirir ve kendisine verilen görevleri yerine getirmeyenleri cezalandırır.

Tüm üretim süreçlerinin doğrudan yönetimi ve uzun vadede işletmenin görevlerinin yerine getirilmesi - bunlar böyle bir yöneticinin görevleridir.

Parasal

Bu, işletmenin tüm finansal konularının doğrudan yönetimidir.

Bu alanda yönetici sorumludur. organizasyon bütçesi ve rasyonel kullanım . Böyle bir yönetici, şirketin kar ve giderlerinin niteliksel bir analizini yapar, olası riskleri analiz eder.

Finansal açıdan yönetimin amacı son derece basittir - faaliyetin finansal yönünün yüksek kaliteli ve etkili bir politikasının yardımıyla, kuruluşun kârını sürekli olarak artırmak ve fonların kötüye kullanılmasını önlemek.

Böyle bir uzmanın yerel görevleri şunlardır:

• optimizasyon ve azaltma finansal giderlerşirketler;
• olası finansal riskler alanında minimizasyon;
• fırsatların niteliksel ve nesnel değerlendirilmesi finansal büyümeŞirket cirosu;
• rakiplere göre üretilen ürünlerin karlılığını artırmak;
• Bu alanda kriz karşıtı yönetim ve problem çözme.

Kısaca asıl görev Finans Müdürü- bu, işletme kârlarında bir artış ve sorunlara veya iflasa yol açan risklerin olmamasıdır.

Stratejik

Bu, karı artırmak ve şirketi büyütmek için planların geliştirilmesidir. Burada genel yöntem ve teknikler geliştirilir ve uygulama taktik yöntemlere dayanır.

Örneğin, bir işletmenin temel amacı karı maksimize etmektir. Bu hedefe ulaşmak için strateji farklı olabilir.- kendi segmentinde en iyi üretici olmak için ürün kalitesini iyileştirmek, sunulan ürün yelpazesini genişletmek veya üretim hacimlerini önemli ölçüde artırmak. Buna göre, bu tür sorunları çözmek için seçilen yöntemler farklı olacaktır.

Yatırım

Burada her şey basit - bu, şirketlerde yatırım yönetimi alanıdır. Bu çalışma alanında yönetici mevcut yatırımlarla çalışır ve normal şartlar altında yeni yatırımcıları işletmeye çekmek için her şeyi yapmaya çalışır.

Böyle bir uzmanın ana aracı yatırım planı veya proje. Bağış toplama genellikle eşit derecede önemli bir çalışma alanı haline gelir - yatırımcılar için bağımsız bir arama veya hibe alma.

Risk yönetimi

Herhangi bir iş belirli bir riskle ilişkilidir, bu nedenle olası riskleri önceden tahmin edebilen ve bunları belirli bir durumda mümkün olan kârlarla ilişkilendirebilen bir uzmana ihtiyacınız vardır.

Risk yönetimi Yönetim kararlarını uygulama süreci olası riskleri en aza indirmeyi ve şirketin iş kalitesini iyileştirmeyi amaçlar.

Olası riskleri değerlendirmenin ana aşamaları:

1. Olası riskin kendisi belirlenir ve oluşursa şirketin çalışması üzerindeki etkisinin ölçeği değerlendirilir.
2. Potansiyel risklerle başa çıkmak için en uygun yöntemler seçilir.
3. Olası bir riskin etkisini en aza indirmek ve işletmeyi stres faktörlerinin mevcut olduğu koşullarda işletmek için bir strateji geliştirilmekte ve devreye alınmaktadır.
4. Strateji daha sonra uygulanır ve gerektiği gibi ayarlanır.

Bu alanda yetkin bir uzman, işletmenin belirli riskli olayların tehdidi altında bile çalışmasına yardımcı olacak ve stres faktörlerinin riskini en aza indirecektir.

bilgilendirici

Bu tür, yaklaşık olarak geçen yüzyılın 70-80'lerinde bağımsız bir yön olarak ortaya çıktı. Bu yön, zamanımızın en değerli para birimi olan bilgi ile ilgili her şeyden sorumludur. Şu anda bilgi Yönetimi organizasyonun çalışmalarının, müşterilerin beklentilerini mümkün olduğunca karşılamasını sağlamayı amaçlar.

Aslında, şimdi IM tam otomatik çalışma etkinliğiÖnder, kuruluşun yaşamının tüm alanlarını etkileyen - çalışanların çalışma iletişiminden kuruluşun alıcılar için temsiline kadar.

Ekolojik

Atıksız üretim ve zararlı emisyonların azaltılması konularını düzenleyen kapsamlı bir yönetim faaliyetleri segmenti. Çevre ve ilgili birçok konu.

Gerçekten başarılı bir yönetici nasıl olunur - ne gerekir?

Sözlükteki tanımlara bakılırsa yönetici nedir? Bu, kendisine bağlı insanlar üzerinde doğrudan liderlik yapan bir liderdir. Yöneticilerin tümü, astlarının sayısına bakılmaksızın liderdir - yalnızca sorumluluk düzeyine göre resmi bir bölüm bir yöneticinin düzeyini belirleyebilir.

Departman ve grup başkanları yönetime atıfta bulunur orta ve alt seviye ve işletme yönetimi ve ayrı alanlar içinde şartlı olarak atıfta bulunulabilir üst veya üst yönetim.

Üst düzey yöneticiler, astları tarafından yürütülen kararları alırlar. Örneğin, şirketin liderleri ürün satışlarının seviyesini artırmaya karar verirse, belirli önlemler doğrudan planları gerçekleştirecek olan orta ve alt yöneticilere bağlıdır.

biraz konuşalım her başarılı yönetici için faydalı ipuçları.

1. Astlarınız ve yönetiminizle ilişki kurun. Lider, hem liderliğin düşüncelerini hem de astlarının ihtiyaçlarını anlamalıdır. Bir yönetici için sosyallik, konumu ve konumu ne olursa olsun çevresindeki tüm insanlarla iletişim kurmanızı sağlayacak son derece önemli bir niteliktir. sosyal durum. En olumlu sonuçları getiren, yönetici ve astları arasındaki “sağlıklı” ilişkidir.
2. Başkalarını motive etmeyi öğrenin. Tek bir motivasyon biçimi olmadığını unutmayın, çünkü farklı insanlar için onları etkileyecek farklı şeyler ve motivasyon biçimleri vardır. Burada etkili bir yöneticinin sahip olması gereken insan psikolojisi ve astlarınızın özellikleri hakkında bilgi sahibi olmanız size çok yardımcı olacaktır. Tüm insanlar farklıdır - birileri parasal anlamda bir artış ister, biri kariyer gelişimi ister ve bazı insanlar fazladan bir izin veya izin gününden çok mutlu olur.
3. ver ve al geri bildirim . Düzenli olarak ve mümkünse astlarınızla her konuda iletişim kurun. İnanın bana, bu, departmanınızdaki ve bir bütün olarak işletmenizdeki gerçek durumu anlamak için fazlasıyla yeterli olacaktır. Ve düşüncelerinizi hem yardımcınıza hem de departmandaki herhangi bir çalışana özgürce iletme yeteneği, daha fazla gelişme için ciddi bir yardımcı olacaktır.
4. Kendinizi sürekli geliştirin. Bu olmadan, astlarının bildiği her şeyi ve biraz daha fazlasını bilen iyi bir lider olmak işe yaramaz.
5. Planlama, çok sayıda sorunu çözmenin bir yoludur. Üstelik bunların çoğu daha ortaya çıkmadan çözülebilir. Planlama aşamasında, astlarınızdan tavsiye isteyin - bu onlara yalnızca işinize katılma fırsatı vermekle kalmaz, aynı zamanda önemli kararlara dahil olduğunuzu hissettirir.
6. Takımda neler olduğunu bilin. Farkındalık, yönettiğiniz takımda neler olup bittiğini bilmenizi sağlayacak son derece önemli bir şeydir. En iyi yöneticilerin, tüm "mutfağı" içeriden bilen sıradan işçilerden elde edildiğini söylemelerine şaşmamalı.
7. Kullanmak yaratıcılık sorunları çözmek için. İnan bana, her şey her zaman öğrenilemez. iş tanımı, benzer şekilde - kabul edilen kuralların kullanılması her zaman bir çatışmayı veya tartışmalı durumu çözmeye izin vermez.

İdeal yönetici, her durumda, bu yöneticinin yönettiği kişilere zarar vermeden şirkete fayda sağlayan dengeli ve yeterli bir karar verebilen çalışan olacaktır.

Dikkatiniz için teşekkür ederim. İçtenlikle inanıyorum ki, tavsiyem sayesinde daha fazlası olabileceksiniz. etkili lider ve sadece kendinize değil, şirkete de fayda sağlar. Makalemdeki bilgilerin kendini etkili bir şekilde yönetmeyi öğrenmek için oldukça yeterli olduğunu biliyorum - ve bu, inan bana, en zor yönetim türüdür.