ev » hesaplamalar » Yönetim alanındaki emeğin etkinliğini karakterize eden bir gösterge. Yönetim etkinliği için göstergeler ve kriterler

Yönetim alanındaki emeğin etkinliğini karakterize eden bir gösterge. Yönetim etkinliği için göstergeler ve kriterler

Yönetimin etkinliğini değerlendirmek için "geniş anlamda etkinlik" ve "dar anlamda etkinlik" kavramları kullanılabilir. Geniş anlamda, yönetim verimliliği, bir bütün olarak sistemin verimliliği ile tanımlanır. Dar anlamda verimlilik, fiili yönetim faaliyetlerinin etkinliğini yansıtır. Her iki anlamda da, verimliliği karakterize etmek için genelleştirici göstergeler ve belirli ekonomik ve sosyal verimlilik göstergelerinden oluşan bir sistem kullanılır.

Yönetimin ekonomik verimliliğini geniş anlamda değerlendirmek için genelleştirici göstergeler kullanılır. Yakın zamana kadar, yönetim sisteminin devlet düzeyinde ekonomik verimliliğini karakterize etmek için, diğerleri arasında, genelleştirici bir gösterge kullanıldı - belirli bir süre için ulusal gelir (yeni yaratılan değer), endüstri düzeyinde - işgücü verimliliğinin bir göstergesi , işletme düzeyinde - kar.

Geniş anlamda (bir bütün olarak organizasyonun) yönetimin ekonomik verimliliğinin birçok özel göstergesi vardır; bunlar arasında karlılık, ciro, yatırım getirisi, sermaye yoğunluğu, sermaye üretkenliği, emek üretkenliği, ücret artış oranı ve emek üretkenliği vb. vardır.

Genel göstergeler geniş anlamda sosyal verimlilik şunlar olabilir:

Tüketici siparişlerinin yerine getirilme derecesi;

Şirketin satışlarının pazardaki payı vb.

özel göstergeler sosyal verimlilik:

Siparişin zamanında yerine getirilmesi;

Sipariş karşılamanın eksiksizliği;

Ek hizmetlerin sağlanması;

Satış sonrası servis vb.

Dar anlamda yönetimin ekonomik verimliliği (E y) aşağıdaki göstergelerle karakterize edilir:

1. Genel gösterge:

D kuruluşun geliridir;

3 - yönetim aparatının bakım maliyeti.

2. Kısmi göstergeler:

İdari ve yönetim giderlerinin organizasyonun toplam maliyeti içindeki payı;

Yönetici çalışan sayısının kuruluştaki toplam çalışan sayısı içindeki payı;

Yönetilebilirlik oranı (yönetim aygıtının çalışanı başına gerçek çalışan sayısı), vb.

Yönetim alanındaki emeğin etkinliğini karakterize eden özel göstergeler ayrıca şunları içerir:

1) yönetim bilgilerinin işlenmesinin karmaşıklığını azaltmak;

2) idari personelin azaltılması;

3) yönetim alanındaki emek yoğun operasyonların emek organizasyonunu, mekanizasyonunu ve otomasyonunu iyileştirerek yönetim personelinin çalışma süresi kaybını azaltmak.

Dar anlamda sosyal verimliliğin genelleştirici göstergeleri şunlardır: emek kolektifinin çalışanlarının önerisi üzerine alınan kararların payı; bir yönetim kararının geliştirilmesine dahil olan çalışan sayısı, vb.

Sosyal verimliliğin belirli göstergeleri şunları içerir: yönetim işinin teknik ekipmanının derecesi, yönetim aygıtındaki çalışanların cirosu, personelin nitelik düzeyi vb.

Yönetimin etkinliğini belirlemek için özel yöntemler. Yönetimsel çalışmanın etkinliğini değerlendirmenin karmaşıklığı nedeniyle, bireysel faaliyetlerin etkinliğini değerlendirme yöntemleri büyük ölçüde geliştirilmiştir.

genel olarak yönetimden daha ty. Bu nedenle, yeni teknolojinin, otomatik kontrol sistemlerinin vb. tanıtımının etkinliğini değerlendirmek için yöntemler bilinmektedir.

En tipik tanım yönetimi iyileştirmek için önlemlerin ekonomik verimliliği bunların uygulanmasından elde edilen yıllık ekonomik etkinin tahakkuk ettirilmesi ve bu faaliyetlerin maliyetleriyle karşılaştırılması. Yönetim iyileştirmesinin verimlilik katsayısı formülle belirlenir.

nerede E yıl - faaliyetler sonucunda elde edilen yıllık ekonomik etki; C y - yönetimi iyileştirmeye yönelik önlemlerin maliyeti.

Yıllık ekonomik etki formül kullanılarak hesaplanabilir.

E G0D \u003d C-Z y xE n,

burada C, yönetimi iyileştirmeye yönelik önlemlerden elde edilen yıllık tasarruftur; E n - endüstri normatif verimlilik katsayısı.

Yönetimi iyileştirmek için devam eden önlemlerin etkinliğinin yaklaşık bir değerlendirmesi için, KE'nin genel verimlilik katsayısının göstergesi de kullanılır (Ke'ye benzer - yönetimi iyileştirmenin verimlilik katsayısı):

DE, yönetimi iyileştirmek için önlemlerin uygulanmasından kaynaklanan toplam tasarruf olduğunda, ovmak; 3 „ - yönetimi iyileştirmek için toplam maliyetler.

Kuruluşun faaliyetlerinin yönetimini iyileştirmenin ekonomik verimliliğinin gerekçesi, sosyal etkinliğinin bir değerlendirmesiyle desteklenmelidir.

Sosyal verimlilik sosyal sonucu yansıtan göstergelerin, bunu başarmak için gerekli maliyetlere oranı ile belirlenir. Sosyal sonuçlar, nüfusun yaşam koşullarının iyileştirilmesinde, insan sağlığının korunmasında ve güçlendirilmesinde, çalışmalarının içeriğinin kolaylaştırılmasında ve arttırılmasında kendini gösterir.

Yukarıdaki göstergelerin dinamiklerinin hesaplanması ve analizi, yalnızca kuruluşun etkinliğini değerlendirmemize izin vermekle kalmaz, aynı zamanda

ve zayıf noktalarını belirleyerek öncelikli sorunlarını çözmeye yönelik çabaları yönlendirir.

Organizasyonun performans göstergelerinin iyileştirilmesi, verimlilik faktörlerini kapsamlı bir şekilde yansıtan organizasyonel ve teknik önlemlerin geliştirilmesi ve uygulanması sonucunda mümkündür. Bu bağlamda, Şekil 2'de sunulan organizasyon düzeyinde verimlilik faktörlerinin sınıflandırmasını kullanabilirsiniz. 15.1 (s. 220). Bir kuruluşun faaliyetlerinin verimliliğini artırmak için en önemli alanların belirlenmesine yönelik yaklaşımların analizi, bunları iki grupta birleştirmemize olanak tanır:

1) kuruluşun faaliyetlerinin sonucunun büyümesiyle ilgili faaliyetler;

2) kaynak maliyetlerinin azaltılmasına ilişkin önlemler (kaynakların korunması, şirketin maliyetlerinin düşürülmesi).

Bir kuruluşun yönetimini iyileştirmenin, bilgisayar bilgi teknolojilerinin tanıtılmasının belirli sermaye yatırımları, yatırımlar gerektirmesi nedeniyle, yönetim iyileştirme projelerinin ekonomik verimliliği (verimlilik değerlendirmesi), yatırım projelerini değerlendirme Kılavuzlarına uygun olarak gerçekleştirilebilir ve Rusya Devlet İnşaat Komitesi, Rusya Federasyonu Ekonomi Bakanlığı, Rusya Federasyonu Maliye Bakanlığı, Rusya Devlet Sanayi Komitesi tarafından 31 Mart 1994 No. 7-12 / 47 tarafından onaylanan finansman seçimi .

Doğrudan katılımcıları için proje uygulamasının finansal sonuçlarını yansıtan ticari (finansal) verimlilik göstergeleri;

Federal, bölgesel ve yerel bütçeler için mali sonuçları yansıtan bütçe performans göstergeleri;

Yatırım projesine katılanların doğrudan finansal çıkarlarının ötesine geçen ve maliyet ölçümüne izin veren, projenin uygulanmasıyla ilgili maliyetleri ve sonuçları dikkate alan ekonomik verimlilik göstergeleri.

Projelerin etkinliğini değerlendirmenin temeli, maliyetlerin ve bunların uygulanmasından elde edilen sonuçların tanımı ve korelasyonudur. Yatırım projelerinin etkinliğini değerlendirirken, (dis-

1 Bakınız: Kontrol Teorisinin Temelleri / ed. V.N. Parakhina, L.I. Ushvitsky. M. : Finans ve istatistik, 2003. S. 530.

Yönetimin ekonomik verimliliğini artırmanın yolları

Kaynak maliyetlerinin düşürülmesi ile ilgili faaliyetler

Pirinç. 15.1. Verimlilik faktörlerinin sınıflandırılması

Farklı zaman dilimlerindeki nakit tahsilatları ve giderleri eşdeğer olmadığından, göstergelerin karşılaştırma anının değerine göre hesap ataması.

Bu nedenle, yönetimin etkinliği, kuruluşun hedeflerine ulaşma sürecinde insanların eylemlerinin etkinliğidir.

sınav soruları

1. Yönetim etkinliği nedir?

2. Yönetim verimliliği nedir?

3. "Yönetim etkinliği" ve "yönetim etkinliği" kavramları arasındaki ilişki nedir?

4. Yönetimsel çalışmanın etkinliği için kriter nedir?

5. Yönetimsel çalışmanın sonuçlarını ölçmenin zorlukları nelerdir?

6. Geniş anlamda yönetim etkinliği neleri içerir?

7. Dar anlamda yönetimin etkinliğini hangi göstergeler karakterize eder?

8. Sosyal verimliliğin göstergeleri nelerdir?

9. Yönetimin ekonomik verimliliğini artırmanın yollarını adlandırın.

ATÖLYE

Bölüm 1. Modern yönetimin özü, gelişim aşamaları ve karakteristik özellikleri Tartışma soruları

1. Bir tür insan faaliyeti olarak yönetim.

2. Yönetim geliştirmenin ana aşamaları.

3. Yönetime modern bilimsel yaklaşımlar.

4. Rusya'da yönetimin gelişimi.

5. Modern yönetimin özellikleri.

testler

Sorulara doğru cevapları seçin (her testte birkaç tane olabilir). Doğru cevaplar daire içine alınmalı ve tablolarda - işaretlenmelidir.

1 . Aşağıdakiler, yönetimin bir takım tanımlarıdır. Neyi seç
yönetimin içeriğini en tam olarak ortaya koyan
ve süreç olarak:

a) yönetim - bir grup insanın faaliyetlerini birbirine bağlayan faaliyeti
ortak hedeflere ulaşma çabaları;

b) yönetim - kullanarak hedeflere ulaşma yeteneği
zuya çalışması, zeka, diğer insanların davranış motifleri;

d) yönetim, planlama, organize etme işlevlerinin yerine getirilmesidir.
için gerekli zasyon, motivasyon, kontrol ve koordinasyon
organizasyonun amaçlarını formüle etmek ve gerçekleştirmek için;

e) yönetim, lider insanlara yönelik bir faaliyet türüdür
çeşitli organizasyonlarda;

f) Yönetim, yönetim bilimi ve sanatıdır.

2. Yönetimin görevi nedir:

a) personel eğitimi;

b) insanların etkileşimi;

c) Personelin etkin ve verimli çalışmasını sağlamak
organizasyonun hedeflerine ulaşmak için;

d) Kuruluşun tüm kaynaklarının rasyonel kullanımını yönetmenin biçimlerini ve yöntemlerini bulmak?

3. Yönetim okulları aşağıda listelenmiştir. Bunları krono olarak belirtin
Mantıksal düzen:

a) idari yönetim okulu;

b) bilimsel yönetim okulu;

c) davranış okulu;

d) insan ilişkileri okulu;

e) nicel yönetim okulu;

f) yönetime modern yaklaşımlar.

4. Aşağıdakilerden hangisi aşağıdakilerin özelliklerini karakterize eder?
geçici yönetim:

a) bir kişinin üretim faktörlerinden biri olarak kabul edilmesi;

b) insanlar kuruluşun ana kaynağı olarak kabul edilir;

c) Firmanın kapalı bir sistem olarak kabul edilmesi;

d) firma açık bir sistem olarak görülüyor;

e) kuruluşun çalışmalarının sonuçlara ulaşmaya odaklanması?

5. Yönetim paradigması ile ne kastedilmektedir:

a) bir dizi bilimsel okul ve yönetime yaklaşımlar;

b) yönetim uygulaması;

c) yönetime ilişkin temellere dayalı olarak oluşturulmuş bir görüş sistemi
Bilimsel fikirleri ve sonuçları ve algılanan uygulamayı hayal etme
kene kontrolü?

6. Adlandırılmış konumlardan hangisi yeni sistemi karakterize ediyor?
Rusya'da yönetime ilişkin görüşler:

a) yönetim sisteminin yerelleştirilmesi;

b) tek merkezli ekonomik sistem;

c) çok merkezli bir ekonomik sisteme geçiş;

d) piyasa ve idari yönetim yöntemlerinin bir kombinasyonu
kamu sektörü işletmeleri;

e) devlet dışı sektör kuruluşlarının özyönetimi
açık sosyal yönelimli sistemler?

Egzersiz yapmak

Yöneticiliğin bir meslek olduğunu doğrulayan örnekler verin. Belirli örnekler üzerinde, yönetim işi ile diğer iş türleri arasındaki farkları gösterin.

Bölüm 2. Yönetim nesnesi olarak organizasyon Tartışma konuları

1. Organizasyon açık bir sistemdir.

2. Kuruluşun iç ortamı.

3. Kuruluşun dış çevresi.

4. Kuruluşun yaşam döngüsü.

testler

1. Aşağıdakilerden hangisi bir organizasyonu şu şekilde karakterize eder?
sistemi aç:

a) dış çevre ile etkileşim;

b) kendi içinde bir enerji kaynağı (kaynaklar);

c) dış çevreden kaynak elde etmek;

d) değişen çevresel faktörlere tepki?

2. Listelenen kuruluşlardan hangileri ticari
sıyırmak:

a) limited şirketler;

b) sınırlı ortaklıklar;

d) anonim şirketler;

e) kamu kuruluşları;

f) üretim kooperatifleri;

g) devlet ve belediye üniter işletmeleri?

3. Aşağıdakilerden hangisi bir organın iç ortamı için geçerlidir?
hususlar:

a) kuruluşun yönetim yapısı;

b) sektördeki teknik ilerleme;

c) organizasyonun amacı;

d) organizasyon personeli;

e) devletin ekonomik politikası;

e) organizasyonun amaçları?

4. Aşağıdaki faktörlerden hangisi çevre ile ilgilidir?
doğrudan etkili kuruluşlar:

a) tüketiciler;

c) rakipler;

d) tedarikçiler;

e) teknik ilerleme;

e) hissedarlar?

5. Kuruluşun dış çevresinin adlandırılmış faktörlerinden hangisi
dolaylı etki faktörlerine acele edin:

a) devlet politikası;

b) yasal ortam;

c) altyapı;

d) doğal ve coğrafi koşullar;

e) mali ve kredi politikası;

e) ticari işletmeler?

6. Aşağıdaki koşullardan hangisinin sağlanması
kuruluşun normal işleyişini sürdürmek ve azaltmak
iflas riskini dikmek:

a) İşler iyi gidiyor gibi göründüğünde aşırı iyimser olmaktan kaçının
başarıyla;

b) marka için kalite planları geliştirmek ve uygulamak
net hedeflerle tingu;

c) üretim ölçeğini sürekli genişletmek;

d) sistematik olarak sağlam nakit tahminleri yapmak;

e) pazar ihtiyaçlarına ayak uydurmak;

e) olabilecek kritik noktaları zamanında belirlemek
iş için bir tehdit oluşturuyor mu?

Egzersiz yapmak

Tanıdığınız bir organizasyonun yaşam döngüsü analizini yapmaya çalışın.

Geniş anlamda (bir bütün olarak kuruluşun) yönetimin ekonomik verimliliğinin birçok özel göstergesi vardır (60'tan fazla). Bunlar arasında: karlılık, ciro, yatırım getirisi, sermaye yoğunluğu, sermaye verimliliği, emek verimliliği, ücret artışı ve emek verimliliği oranı vb.

Geniş anlamda sosyal verimliliğin genel göstergeleri şunlar olabilir:

Tüketici siparişlerinin yerine getirilme derecesi;

Şirketin satışlarının pazardaki payı vb.

Sosyal verimliliğin belirli göstergeleri şunlardır:

Siparişin zamanında yerine getirilmesi;

Sipariş karşılamanın eksiksizliği;

Ek hizmetlerin sağlanması;

Satış sonrası servis vb.

Dar anlamda yönetimin ekonomik verimliliği (AB) aşağıdaki göstergelerle karakterize edilir. Genel gösterge:

AB \u003d D / Z,

nerede D - işletme geliri; Z - idari aygıtın bakım maliyeti.

Özel göstergeler:

Yönetim ve yönetim giderlerinin işletmenin toplam maliyeti içindeki payı,

Yönetici çalışan sayısının işletmedeki toplam çalışan sayısı içindeki payı,

yönetilebilirlik oranı (idari aygıtın çalışanı başına gerçek çalışan sayısı), vb.

Dar anlamda sosyal verimliliğin genelleştirici göstergeleri şunlardır: emek kolektifinin çalışanlarının önerisi üzerine alınan kararların payı; yönetim kararlarının geliştirilmesine dahil olan çalışan sayısı, vb.

Sosyal verimliliğin belirli göstergeleri şunları içerir: yönetimsel çalışmanın teknik ekipmanının derecesi, yönetim aygıtındaki çalışanların cirosu, personelin nitelik düzeyi vb.

Yönetim alanındaki emeğin etkinliğini karakterize eden özel göstergeler ayrıca şunları içerir:

1) yönetim bilgilerinin işlenmesinin karmaşıklığını azaltmak;

2) idari personelin azaltılması;

İşgücü, mekanizasyon ve otomasyon organizasyonunu iyileştirerek yönetici personelin çalışma süresi kaybını azaltmak

3) yönetim alanında emek yoğun işlemler.

Yönetim sistemindeki değişikliklerin etkinliğini değerlendirmek için dolaylı yöntemler mümkündür. Bunlardan biri, bilyeli nokta, Felix-Riggs yönteminin analizine dayalı olarak önerildi.

Gelişimin yönünü takip etmek için işletme bir dizi faktörü kontrol altında tutmalıdır. Her parametre için planlanan duruma yaklaşma derecesi, belirli bir hedefe ulaşma derecesi olacaktır. Söz konusu yaklaşım, uzman değerlendirmelerini kullanarak bireysel göstergeleri tartarak toplam bir nihai endeks elde etmeyi mümkün kılar. Bu tür göstergelerin bileşimi, belirli bir işletmenin koşullarına göre uzmanlar tarafından da belirlenir.

İşletmedeki kontrol nesnelerinin durumu, nesnelerin hedeflerine ulaşma derecesini öğelerine göre yansıtan "devlet göstergeleri" grafiği ile verilirse: "kaynaklar" - "üretim süreci" - "ürün". Daha sonra, yönetimin etkinliğini değerlendirmek için metodolojide kontrol edilen parametrelerin bir parçası olarak seçilen üretim kriterleri, "durum göstergelerinin" değerlerindeki değişimin bir fonksiyonu olarak düşünülebilir:

K j = f (D p i), ben = 1, r; j = 1, n

nerede K j - üretim kriteri;

Dp i - "durum göstergeleri" değerindeki değişiklik;

i - "durum göstergesi" endeksi;

r, analiz edilen "durum göstergelerinin" sayısıdır;

j - üretim kriteri endeksi;

n, kontrollü üretim kriterlerinin sayısıdır.

Felix-Riggs yöntemine göre, j-inci üretim kriterinin mevcut değeri, Q kj tahmini ile gösterilebiliyorsa, o zaman yönetim verimliliğinin değeri (yönetim fonksiyonlarının iyileştirilmesinden elde edilen verimlilik kazancı) arasındaki fark olarak tanımlanabilir. I t endeksini (yönetimi iyileştirmek için önlemlerin alınmasından sonraki t zamanında) ve I 0 endeksini (analizin ilk anında) oluşturan tahminlerin toplam değerleri:

E \u003d ben t - ben 0

burada E, yönetim verimliliğinin değeridir.

Bu nedenle, yönetim çalışanlarının performansını üretim durumunun parametreleri aracılığıyla dolaylı olarak ölçmek için önerilen yaklaşım, işletmenin bireysel koşullarına bağlı olarak bir göstergeler sisteminin oluşturulmasını içerir.

Yönetimsel çalışmanın etkinliğini değerlendirmedeki tüm zorluklara rağmen, bireysel önlemlerin etkinliğini değerlendirmek için teorik, metodolojik ve metodolojik teknikler, bir bütün olarak yönetimden daha büyük ölçüde geliştirilmiştir. Bu nedenle, yeni teknolojinin, otomatik kontrol sistemlerinin vb. tanıtımının etkinliğini değerlendirmek için yöntemler bilinmektedir.

Yönetim iyileştirme önlemlerinin ekonomik etkinliğini belirlemenin en tipik yolu, uygulamalarından elde edilen yıllık ekonomik etkiyi hesaplamak ve bu önlemlerin maliyetleriyle karşılaştırmaktır.

Formül tarafından belirlenir:

nerede K e- yönetim iyileştirmesinin verimlilik katsayısı;

E yıl- faaliyetler sonucunda elde edilen yıllık ekonomik etki;

W- yönetimi iyileştirmeye yönelik önlemler için yapılan harcamalar.

Bu nedenle, ekonomik etki, bir girişimcinin ekonomik faaliyetinin (girişimci yapı) sonucunun mutlak değeri olarak anlaşılır. En genel haliyle, ekonomik verimlilik göstergesi şu şekilde ifade edilebilir:

Kaynak ve maliyet yaklaşımları arasındaki fark, kaynak yaklaşımı ile ekonomik etkinin, elde edilen kaynakların değeri ile ve maliyet yaklaşımı ile kaynakların maliyetinin dahil edilen kısmı ile ilişkili olduğu gerçeğinde yatmaktadır. İncelenen dönemdeki maliyetler. Yukarıda açıklandığı gibi, girişimciliğin ekonomik verimliliğini karakterize eden evrensel bir gösterge yoktur. Bunu değerlendirmek için, sistematik olarak Tabloda sunulan girişimci faaliyetin çeşitli yönlerinin etkinliğini karakterize eden genelleme ve özel göstergeler de dahil olmak üzere bir göstergeler sisteminin kullanılması tavsiye edilir. 1.

Tablo 1 - Girişimciliğin ekonomik verimliliğinin göstergeleri

Gösterge	İçerik	Hesaplama prosedürü	Yorum
Ekonomik göstergeler
Maliyet seviyesi	1 ovmaya atfedilebilen temel faaliyetler için maliyetler. gelir	Satılan malların (ürünler, işler) maliyetinin satış gelirlerine oranı	İş yapısının verimliliğini karakterize eder
Çalışan başına gelir	1 çalışana kaç ruble gelir düştüğünü gösterir	Satış gelirinin yıllık ortalama çalışan sayısına oranı	Bu, işgücü kaynaklarının kullanımının verimliliğini karakterize eden işgücü verimliliğinin bir göstergesidir.
OPF'nin aktif bölümünün varlıklarının getirisi	OPF'nin aktif bölümünün maliyet biriminin kullanılmasının kaç ruble gelir sağladığını gösterir.	Satış gelirlerinin, OPF'nin aktif bölümünün ortalama yıllık maliyetine oranı	Sabit üretim varlıklarının aktif kısmını kullanma verimliliğini karakterize eder
Finansal istikrar göstergeleri
Borç/Özkaynak Oranı	Varlıklara yatırılan 1 ruble özkaynak başına ne kadar borç alınan fonun çekildiğini gösterir	Girişimci bir yapının tüm yükümlülüklerinin (krediler, krediler ve borçlar) öz sermayeye (öz sermaye) oranı	Oran değeri 0,7'den küçük olmalıdır. Bu sınırın aşılması, dış fon kaynaklarına bağımlılık, finansal istikrarın kaybı anlamına gelir.
öz sermaye oranı	Finansal istikrar için gerekli kendi işletme sermayesinin mevcudiyeti	Öz işletme sermayesinin toplam işletme sermayesi miktarına oranı	Alt sınır 0.1'dir. Gösterge ne kadar yüksek olursa (yaklaşık 0,5), iş yapısının finansal durumu o kadar iyi olur
Borç oranı	Bu gösterge, borç alınan fonlar pahasına varlıkların finansman seviyesini yansıtır.	Borç finansmanının bilanço para birimine oranı	Göstergenin değeri ne kadar yüksek olursa, borç finansmanı seviyesi o kadar yüksek olur ve sonuç olarak finansal risk de o kadar yüksek olur.
Likidite göstergeleri
Genel ödeme gücü oranı	Kısa vadeli yükümlülüklerini ödemek için kullanılabilecek işletme sermayesinin yeterliliği	Dönen varlıkların (dönen varlıklar) kısa vadeli yükümlülüklere (kısa vadeli yükümlülükler) oranı	1'den 2'ye Alt sınır, işletme sermayesinin kısa vadeli yükümlülüklerini karşılamaya yeterli olması gerektiği gerçeğinden kaynaklanmaktadır.
Hızlı likidite oranı	Borçlularla zamanında uzlaşmaya tabi olan iş yapısının tahmini ödeme olanakları	Nakit ve kısa vadeli menkul kıymetler artı borçlularla yapılan anlaşmalarda toplanan fonların kısa vadeli yükümlülüklere oranı	1 ve üzeri. Düşük değerler, tedarikçileri (yükleniciler, müşteriler) ile yapılan anlaşmalar için işletme sermayesinin en likit kısmını nakde çevirme olasılığını sağlamak için borçlularla çalışma ihtiyacını gösterir.
İş Faaliyet Göstergeleri
Alacak devir hızı oranı	Analiz edilen dönem boyunca alacak hesaplarının kaç kez nakde çevrilebileceğini ölçer	Satış hasılatının alacakların ortalama değerine oranı	Oranın artması alacakların kalitesinin ve likiditesinin artması anlamına gelir. Ciro değerinin düşük olması, tüketicilerle uzlaşma süresinin uzamasından kaynaklanabilir.
Alacak hesapları devir dönemi	Ortalama birikim süresini karakterize eder (borçlar için fonların alındığı ortalama gün sayısı)	İncelenen dönemdeki gün sayısının alacak devir hızına bölümü	Ortalama tahsilat süresinin satış şartlarının öngördüğü süreyi aşması, alıcıların faturaları zamanında ödemediği anlamına gelir.
Borç hesapları ciro oranı	Analiz edilen dönem boyunca ödenecek hesapların kaç kez çekildiğini ölçer	Satış gelirlerinin, ödenecek hesapların ortalama maliyetine oranı	Optimal oran birliğe yakındır. Alacakların borçlardan fazla olması finansal istikrar için tehdit oluşturuyor
Karlılık göstergeleri
Brüt faaliyet karı oranı	Ana faaliyetin ürünlerinin üretimi ve satışı için maliyetlerin etkinliği	İşletme faaliyetlerinden elde edilen brüt karın, faaliyet faaliyetlerinden elde edilen satış hasılata oranı	Katsayının dinamikleri, fiyatların revize edilmesi veya ana ürünlerin maliyeti üzerindeki kontrolün güçlendirilmesi ihtiyacını gösterebilir.
Net kâra dayalı satış getirisi	Toplam gelirde kalan nakdin özel değerini karakterize eder	Net karın satış gelirine oranı	Ortalama - %3,2
Varlık getirisi (ROA)	Varlık kullanımının verimliliğini belirler, yatırım getiri oranını tahmin eder	Net kârın varlıkların ortalama değerine oranı	Göstergenin büyümesi, iş yapısının üretim verimliliğinde bir artış olduğunu gösterir.
Öz sermaye getirisi (ROE)	Kendi fonlarının kullanımının etkinliğini belirler	Net karın ortalama öz sermaye maliyetine oranı	Bu göstergenin dinamiklerini ROA dinamikleri ile karşılaştırmak gerekir. ROE büyür ve ROA değişmezse, bu girişimci yapının finansal riskinde bir artış anlamına gelir.
Piyasa göstergeleri
Hisse başına temel kazanç	Hisse başına ne kadar kazanç olduğunu gösterir	Temel kazancın ağırlıklı ortalama adi hisse senedi sayısına oranı	Bu gösterge hisselerin piyasa değerini etkiler. Genel durumda, göstergedeki bir artış hisse senedi fiyatında bir artışa neden olabilir.
Hisse başına seyreltilmiş kazanç	Bu oran, bir adi hisseye atfedilebilecek maksimum olası kar azaltımı (zarar artışı) derecesini gösterir.	Seyreltilmiş kazançların ağırlıklı ortalama adi hisse senedi sayısına oranı
P / E oranı	Yatırımcıların net kârın her bir rublesi için ödemeye razı oldukları tutarı gösterir.	1 adi hisse senedinin (OA) piyasa fiyatının 1 OA başına net kara oranı	Genel olarak, bu göstergenin büyümesi, pazarın şirketin beklentilerine karşı olumlu bir tutumu olarak yorumlanabilir.

Konu 12. YÖNETİM VERİMLİLİĞİ: ARTIRMA YOLLARI.

Onu belirleyen faktörlerin verimlilik kategorisinin analizi, yönetimsel çalışmanın içeriği ve sonuçları, yeterli içerik ve verimlilik tezahür biçimlerinin bir ölçü, bir verimlilik kriteri olarak hareket edebilecek gösterge grupları olduğu sonucuna varmamızı sağlar, kuruluşun amacına ve işleyişinin koşullarına bağlı olarak. Kontrol sisteminin her varyantı, verimlilik kriterinin belirli bir değerine karşılık gelir ve kontrolün görevi, ilgili kriterin en avantajlı değeri aldığı böyle bir kontrol varyantını bulmaktır.

Üretim ve yönetimin verimliliği için bir kriter olarak, nihai sonuçları (üretim hacmi, kar, karlılık, zaman vb.) ve belirli kaynak türlerinin kullanımının özel göstergelerini karakterize eden genelleştirici göstergeler kullanılır - emek, sabit varlıklar , yatırımlar.

Kar ve karlılık göstergeleri, sırasıyla faaliyetlerin nihai sonuçlarını ve yönetim verimliliğini en iyi şekilde karakterize eder. Aynı zamanda, bu ekonomik birimin faaliyeti ile ilgili olmayan faktörlerin kâr üzerindeki etkisini dışlamak gerekir. Genelleştirici (genel) göstergeler, genel olarak ekonomik faaliyet ve yönetimin sonucunu yansıtır, ancak emek süreçlerinin, üretim varlıklarının, malzeme kaynaklarının yönetiminin verimliliğini ve kalitesini tam olarak karakterize etmez. Bunu yapmak için özel göstergeler kullanılır. Bu nedenle, işgücü kaynaklarının kullanımının verimliliğindeki artışı değerlendirmek için, işgücü verimliliğinin büyüme oranının göstergesi kullanılır, malzeme kaynaklarının kullanımının verimliliğindeki artış, ürünlerin malzeme yoğunluğunun göstergeleri ile karakterize edilir, ve sabit varlıkların kullanımının verimliliği - sermaye verimliliği göstergesi ile.

Yönetimin etkinliğini değerlendirirken, tüm genelleme sistemini ve belirli göstergeleri entegre bir şekilde kullanmak gerekir.

Yönetim sisteminin nicel performans göstergeleri şunları içerir:

Bir dizi işgücü göstergesi - yönetim alanında canlı emeğin tasarrufu (sayı, yönetim süreçlerinin emek yoğunluğunun azaltılması), vb.;

Yönetim sisteminin finansal performansı (yönetim maliyetlerinin azaltılması vb.);

Zaman tasarrufu göstergeleri (bilgi teknolojilerinin tanıtılması, organizasyon prosedürlerinin bir sonucu olarak yönetim döngülerinin süresinin azaltılması).

Özellikle önemli olan, yönetimin sosyal etkinliğinin göstergeleridir (nitel): yönetimin bilimsel ve teknik düzeyini yükseltmek; yönetim süreçlerinin entegrasyon seviyesi; yöneticilerin mesleki gelişimi; alınan kararların geçerlilik düzeyini artırmak; örgüt kültürünün oluşumu; sistem yönetilebilirliği; iş memnuniyeti; halkın güvenini kazanmak; kuruluşun sosyal sorumluluğunu güçlendirmek; çevresel sonuçlar.

Yönetim rasyonalizasyonunun bir sonucu olarak, yukarıdaki göstergelerin yüksek bir seviyesine ulaşmak mümkünse, yönetim sisteminin organizasyonunda olumlu bir değişiklik olur ve ekonomik bir etki elde edilir.

Bugün çözümü, işletmelerin ekonomik faaliyetlerinin piyasa koşullarında organize edilmesini gerektiren konular arasında, dış ve iç ortamdaki değişiklikleri dikkate alarak etkili bir yönetim sistemi oluşturma sorunu seçilmelidir. Şu anda, bu konunun incelenmesine oldukça fazla çalışma ayrılmıştır. Bununla birlikte, organizasyonun piyasa kavramlarını dikkate alarak, birincil üretim birimlerinin yönetim sisteminin oluşturulması ve işleyişi için örgütsel ve ekonomik mekanizma ile ilgili bir takım sorunlar hala çözülmemiştir. Yerli işletmelerde bir yönetim sisteminin oluşturulmasının, bilimsel yöntem ve yönetim ve pazarlama ilkelerine dayanan katı bir metodoloji ve metodolojiden ziyade deneyime, analojiye, standart çözümlere ve sezgiye dayandığına dikkat edilmelidir. Bu yaklaşım, kurumsal yönetim sisteminin verimliliğini olumsuz yönde etkileyen olumsuz olaylara ve geri dönüşü olmayan süreçlere yol açar.

“Yönetim sisteminin etkinliğinin”, işletmenin rekabetçi bir ortamda hedeflerine en düşük yönetim maliyetleriyle ulaşmasını sağlayan işleyişinin bir sonucu olduğu göz önüne alındığında, ekonomik verimlilik analizinin mutlak ve üretim maliyetlerinin karşılaştırmalı verimliliği.

Analiz edilen her nesne için hesaplanan mutlak verimlilik, üretim yönetim sisteminin iyileştirilmesinden kaynaklanan toplam etkiyi karakterize eder. Karşılaştırmalı verimlilik, bir seçeneğin diğerine kıyasla avantajlarını ve seçilen seçeneğin optimal olana ne kadar yaklaştığını belirlemeyi mümkün kılar.

En genel haliyle, bir kontrol sisteminin etkinliği, iyileştirilmesi sonucunda elde edilen etkinin üretim maliyetlerine oranıdır. Bu nedenle, işletmelerde ekonomik analizin ana görevi, öncelikle üretim yönetim sisteminin kuruluşun ana hedeflerine ulaşılmasına ne ölçüde katkıda bulunduğuna göre belirlenmesi gereken etkiyi belirlemektir. Bu bağlamda, üretim yönetim sisteminin iyileştirilmesinin sonuçları, her türlü kaynağın korunmasına, ürün kalitesinin iyileştirilmesine, işin doğasının ve kültürünün değiştirilmesine yansıtılmalıdır. Ne yazık ki, yukarıdaki unsurların tümüne ekonomik ve sosyal etkinin doğal veya maliyet tahmini verilemez. Bu nedenle, işletme yönetim sisteminin etkinliğini belirlerken nicel göstergelerle birlikte bir dizi nitel göstergeyi dikkate almak gerekir. Etkinliği belirlemek için, işletme yönetim sisteminin etkin olup olmadığına, eğer öyleyse ne ölçüde etkili olduğuna karar verilebilecek bir kriter seçmek gerekir. Etkinliği ölçmek için, kriter belirli bir sayısal ifade ile karakterize edilmeli ve değerlendirilmekte olan fenomene karşılık gelmeli, evrensel ve kullanımı kolay olmalı, açık ve eksiksiz bir değerlendirme yapmalıdır. Belirtilen gereksinimleri dikkate alarak, yönetim sistemini karakterize eden göstergeler şunları içerir:

* üretim ritim katsayısı;

* kontrol aparatının verimlilik katsayısı;

* yönetim işlevlerinin performans kalite katsayısı;

* kontrol aparatının operasyonel verimlilik katsayısı;

* çerçeve stabilite faktörü.

Genel verimlilik kriterlerinin yanı sıra, bir yönetim sistemi tasarlamanın çeşitli aşamalarında, onu iyileştirmek için önlemlerin geliştirilmesi ve uygulanması için en etkili yönleri belirlemek için yardımcı olacak belirli kriterlerin belirlenmesi de gereklidir. Bu göstergeler şunları içerir:

* çalışma süresinin kullanım katsayısı;

* yeterlilik kullanım katsayısı;

* çalışma koşulları katsayısı.

Aynı zamanda, yukarıdaki tüm göstergeler birbirini dışlamamalı, tamamlamalıdır.

Yönetim sisteminin en iyi versiyonunun seçimi, yalnızca bir bütün olarak üretimin derin bir organizasyonel, teknik ve sosyo-ekonomik analizi ile çözülebilecek karmaşık bir iştir. Bu nedenle işletme yönetim sisteminin etkinliği tek bir gösterge ile belirlenemez. Üretim yönetim sisteminin ekonomik verimliliği, doğrudan bir etkiden ziyade dolaylı olarak kendini gösterdiğinden, bütün bir gösterge sistemi geliştirmek gerekir. Daha rasyonel bir üretim organizasyonu ve ekonomik faaliyetler nedeniyle işletmenin sonuçlarının iyileştirilmesini etkiler. Aynı zamanda, yönetim sisteminin organizasyon seviyesindeki bir artış, yönetim aparatının birim maliyetlerini düşürürken bir bütün olarak üretimin verimliliğini artırmak için uygun koşullar yaratır.

Tanıtım

1. Teorik kısım

1.1 Yönetim etkinliğinin özü

1.2 Yönetim etkinliğinin kriterleri ve göstergeleri

1.2.1 Nicel performans göstergeleri

1.2.2 Niteliksel performans göstergeleri

1.3 Yönetim etkinliğinin ekonomik değerlendirmesi

1.4 Kültürün kurumsal performans üzerindeki etkisi

2. Pratik kısım

Çözüm

bibliyografya

GİRİŞ

Geleneksel ekonomik teori, herhangi bir işletmenin çalışmasının organizasyonunda, belirli göstergeleri uygulamak için işin maliyetlerini ve sonuçlarını karşılaştırmanın gerekli olduğunu varsayar. Aynı zamanda, bir bütün olarak yönetimin etkinliği için kriter, verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve maliyetleri en aza indirmektir. Ayrıca, başarılı ekonomik faaliyet, pazarda yükselme ve rakipleriniz üzerinde üstünlük sağlama söz konusu olduğunda buna en çok dikkat edilmelidir.

Yönetim verimliliği karmaşık, çok yönlü bir kategoridir. Ekonomik, sosyal ve diğer fenomenlerin karakteristik özelliklerini yansıtır. Verimlilik kategorisinin bir analizi, onu belirleyen faktörler, yeterli içerik ve verimlilik tezahür biçimlerinin, bir ölçü olarak hareket edebilecek ekonomik verimlilik gösterge grupları olduğu sonucuna varmamıza izin verir, kuruluşun etkinliği için bir kriter. Verimlilik kategorisinin bir analizi, onu belirleyen faktörler, yeterli içerik ve verimlilik tezahür biçimlerinin, bir ölçü olarak hareket edebilecek ekonomik verimlilik gösterge grupları olduğu sonucuna varmamıza izin verir, kuruluşun etkinliği için bir kriter. Üretim ve yönetimin verimliliği için bir kriter olarak, belirli kaynak türlerinin kullanımının özel göstergeleri kullanılır: maddi kaynaklar, sabit üretim varlıkları, sermaye yatırımları, personelin ekonomik faaliyetini karakterize eden işgücü verimliliği ve onu karakterize eden genel göstergeler. nihai sonuçlar. Kuruluşun performansının iyileştirilmesi, yönetimin ekonomik verimliliğini artırmanın yollarının geliştirilmesi ve uygulanması sonucunda mümkündür.

1 TEORİK BÖLÜM

1.1 Yönetim etkinliğinin özü

Yönetim verimliliği kavramı, büyük ölçüde organizasyonun üretim faaliyetlerinin verimliliği kavramıyla örtüşmektedir. Bununla birlikte, üretim yönetiminin kendine özgü ekonomik özellikleri vardır. Yönetilen nesnenin verimlilik düzeyi, yönetimin etkinliği için ana kriter olarak işlev görür. Yönetim verimliliği sorunu, aşağıdakilerin dikkate alınmasını içeren yönetim ekonomisinin ayrılmaz bir parçasıdır:

· Yönetim kapasitesi, yani. Yönetim sistemi tarafından mevcut ve kullanılan tüm kaynakların toplamı. Yönetimsel potansiyel, maddi ve entelektüel biçimlerde ortaya çıkar;

· İlgili yönetim fonksiyonlarını uygulamak için işin içeriği, organizasyonu, teknolojisi ve kapsamı tarafından belirlenen yönetim maliyetleri ve harcamaları;

Yönetsel işin doğası;

· Yönetimin verimliliği, yani. insanların eylemlerinin kuruluşun faaliyetleri sürecinde, çıkarları gerçekleştirme sürecinde, belirli hedeflere ulaşmadaki etkinliği.

Verimlilik, yönetilen ve kontrol sistemlerinin etkileşimi olarak sistemin işleyişinin ve yönetim sürecinin etkinliğidir, yani. kontrol bileşenlerinin etkileşiminin entegre sonucu. Verimlilik, yönetim organının hedefleri ne ölçüde uyguladığını, planlanan sonuçlara ne ölçüde ulaştığını gösterir. Yönetimin etkinliği, üretimin verimliliğinde kendini gösterir, üretim verimliliğinin bir parçasıdır. Hedef ve maliyetlerle ilişkili eylemin sonuçları, bir yönetim kategorisi olarak verimliliğin içeriğidir.

Bir yöneticinin faaliyetinin etkinliğini bir dizi faktör etkiler: çalışanın potansiyeli, belirli işleri yapma yeteneği; üretim yolları; personelin ve bir bütün olarak ekibin faaliyetlerinin sosyal yönleri; organizasyon kültürü. Bütün bu faktörler bir bütünlük birliği içinde birlikte hareket eder.

Bu nedenle, yönetimin etkinliği, yönetimin sonuçlarını ve bunlara ulaşmak için harcanan kaynakları karşılaştırarak belirlenen yönetimi iyileştirmenin ana göstergelerinden biridir. Alınan kar ve yönetim maliyetlerini karşılaştırarak yönetimin etkinliğini değerlendirmek mümkündür. Ancak böyle basitleştirilmiş bir tahmin her zaman doğru değildir, çünkü:

1) yönetimin sonucu her zaman kâr değildir;

2) böyle bir değerlendirme, yönetimin bunu başarmadaki rolünü gizleyen doğrudan ve dolaylı bir sonuca yol açar. Kar genellikle dolaylı bir sonuç olarak hareket eder;

3) yönetimin sonucu sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal, sosyo-ekonomik olabilir;

4) yönetim maliyetleri her zaman net olarak belirlenemez.

Bir yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek için temel öneme sahip olan, normatif olarak alınan verimlilik düzeyinin belirlenmesi veya karşılaştırılması için bir temel seçimidir. Farklılaştırma yaklaşımlarından biri, kontrol sistemlerinin referans versiyonunun organizasyon yapısının etkinliğini karakterize eden göstergelerle karşılaştırmaya indirgenmiştir. Referans versiyonu, mevcut tüm kontrol sistemi tasarım yöntemleri ve araçları kullanılarak geliştirilebilir ve tasarlanabilir. Bu seçeneğin özellikleri normatif olarak kabul edilir. Organizasyon yapısının kabul edilebilir veya yeterli verimlilik seviyesini belirleyen bir kıyaslama olarak seçilen yönetim sisteminin performans göstergeleri ve özellikleri ile bir karşılaştırma da yapılabilir.

Yönetim faaliyeti görevi tamamen veya kısmen çözüyorsa, beklenen sonuçta somutlaşıyorsa ve mevcut kaynakların optimal kullanımına dayalı olarak başarılmasını sağlıyorsa, o zaman etkili kabul edilir. İlk durumda, ikincisinde - iç verimlilikten, dış verimlilikten bahsediyoruz.

Dış verimliliğe aksi halde karlılık denir ve elde edilen sonuç için ödenmesi gereken fiyatı gösteren iç verimliliğe verimlilik denir (bunun için maliyetlerin miktarı ile ilişkilidir). Sonuç maliyetleri ne kadar aşarsa, faaliyet o kadar ekonomik olur.

Bununla birlikte, çoğu zaman asıl mesele, sonucun maliyetlerden kaç kat daha fazla olduğu değil, daha değerli olup olmadığıdır.

Yönetim verimliliği taktik ve stratejik olabilir ve birbirleriyle çelişir. Örneğin, şirket yönetiminin anlık faydalar elde etmeye yönelmesi, gelecekteki gelişimi için kaynak bırakmaz.

Yönetim verimliliğinden potansiyel veya gerçek olarak da söz edilebilir. Potansiyel verimlilik önceden değerlendirilirken, gerçek olanı hedeflere ulaşma derecesi, uygulamada elde edilen sonuçlar ile belirlenir. Yönetimde farklı yöntemler kullanıldığı için bunların etkinliğini değerlendirmek de meşrudur.

Unutulmamalıdır ki karlılık ile karlılık arasında birebir örtüşme yoktur. Son derece ekonomik yönetim, amacın kendisine ulaşması, hedeften uzaklaşması açısından etkisiz olabilir ve amaca çok yüksek bir fiyatla ulaşılırsa etkin yönetim ekonomik olmayabilir.

Bu nedenle, uygulamada, belirli bir durumun gereklilikleri dikkate alınarak, bu iki yaklaşım arasında her zaman belirli bir uzlaşmaya varılmalıdır.

Elde edilen sonuçlar ile bunlarla ilişkili maliyetler arasındaki oranın daha uygun bir yönde değişmesine faaliyet ekonomisi denir. Uygulamada, her zaman mümkün olmaktan uzaktır ve çoğu zaman stabilizasyonu ve hatta tersi işlem gerçekleşir.

Yönetimin kendisinin ekonomileştirilmesi birkaç yolla sağlanır:

1) aynı sonuçlarla maliyet düşürme;

2) maliyetlerde daha küçük bir artışla sonuçta bir artış;

3) maliyetleri düşürürken sonuçların artması (en uygun seçenek);

4) maliyetlerde daha da büyük bir azalma ile sonuçta bir azalma.

Bu nedenle, mutlak sonuç azaltılabileceğinden, yönetimin ekonomikleşmesi hiçbir şekilde her zaman karlılıktaki bir artışla ilişkili değildir. Bu nedenle, karlılık kriteri, diğer görevlerden bağımsız olarak yalnızca belirli bir yönetim hedefine ulaşılması değerlendirilirken dikkate alınır.

Yönetim verimliliği, örneğin hedef ve elde edilen sonucun oranı (hedefin gerçekleşme derecesi), elde edilen sonuç ve bunu elde etmek için kullanılan kaynaklar, ekonomik etki ve maliyetler gibi genel terimlerle veya göreceli terimlerle tanımlanabilir. , ihtiyaç ve tatmini veya mutlak terimlerle, diyelim ki, kitlesel kâr olarak.

Uygulamada, yönetim verimliliği hem şirketin çalışmasını karakterize eden genel göstergeler (emek verimliliği, karlılık, üretim artışı vb.) personel, yönetim seviyelerinin sayısının azaltılması) vb.).

Etkili yönetim, organizasyonun amacı ve stratejisi ile tutarlıdır.

Etkili yönetim faaliyetleri, başlamak için en uygun anın seçimini, bireysel aşamaların en uygun sırasını, haksız kesintilerin ve zaman kaybının hariç tutulmasını gerektiren zamanında olmalıdır. Ekonomik süreçlerin sürekli karmaşık olduğu koşullarda bu koşulları dikkate almanın önemini abartmak zordur.

Günümüzde etkin yönetim için en önemli koşullar, en son bilgi ve yönetim teknolojilerinin kullanılması, maksimum otomasyon ve iş süreçlerinin bilgisayarlaştırılmasıdır. Bir kişiyi yalnızca sıkı çalışmadan değil, aynı zamanda yaratıcı olanaklarını engelleyen rutin işlemler yapmaktan da kurtarmanıza izin verir.

Yönetim faaliyetlerinin etkinliğinde önemli bir artış, kuruluşun üyeleri kendi hedeflerini belirlediğinde, yönetime aktif olarak katıldığında ve bu hem bireysel hem de ekip olarak yalnızca yüksek bir olgunluk düzeyinde mümkündür.

Etkili yönetim ayrıca, yönetim sürecindeki tüm katılımcılara gerekli bilgileri zamanında sağlamayı, uygun bir bilgi alışverişi düzeyini ve olumlu bir ahlaki ve psikolojik iklimi sürdürmeyi mümkün kılan güvenilir iletişimlerin oluşturulmasını gerektirir.

Yönetimin etkinliğini değerlendirmek için, yönetim sisteminin ve organizasyon yapısının yönetim amacına uygunluğunu belirlemek önemlidir. Bu, yönetimin işlevlerinin ve hedeflerinin bileşimi, çalışan sayısının işin hacmine ve karmaşıklığına uygunluğu, gerekli bilgileri sağlamanın eksiksizliği, teknolojik araçları yönetmek için süreçlerin sağlanması, isimlendirmelerini dikkate alınız.

1.2 Yönetim etkinliğinin kriterleri ve göstergeleri

Verimlilik kategorisinin, onu belirleyen faktörlerin, yönetimsel çalışmanın içeriği ve sonuçlarının bir analizi, yeterli içerik ve verimlilik tezahür biçimlerinin bir ölçü, bir verimlilik kriteri olarak hareket edebilecek gösterge grupları olduğu sonucuna varmamızı sağlar, kuruluşun amacına ve işleyişinin koşullarına bağlı olarak. Kontrol sisteminin her varyantı, verimlilik kriterinin belirli bir değerine karşılık gelir ve kontrolün görevi, ilgili kriterin en avantajlı değeri aldığı böyle bir kontrol varyantını bulmaktır.

Kar ve karlılık göstergeleri, sırasıyla faaliyetlerin nihai sonuçlarını ve yönetim verimliliğini en iyi şekilde karakterize eder. Aynı zamanda, bu ekonomik birimin faaliyeti ile ilgili olmayan faktörlerin kâr üzerindeki etkisini dışlamak gerekir. Genelleştirici göstergeler, genel olarak ekonomik faaliyet ve yönetimin sonucunu yansıtır, ancak işgücü süreçlerinin, üretim varlıklarının, malzeme kaynaklarının yönetiminin verimliliğini ve kalitesini tam olarak karakterize etmez. Bunu yapmak için özel göstergeler kullanılır. Bu nedenle, işgücü kaynaklarının kullanımının verimliliğindeki artışı değerlendirmek için, işgücü verimliliğinin büyüme oranının göstergesi kullanılır, malzeme kaynaklarının kullanımının verimliliğindeki artış, ürünlerin malzeme yoğunluğunun göstergeleri ile karakterize edilir, ve sabit kıymet kullanımının etkinliği, sermaye verimliliğinin bir göstergesidir. Yönetimin etkinliğini değerlendirirken, tüm genelleme sistemini ve belirli göstergeleri entegre bir şekilde kullanmak gerekir. Yönetim faaliyetlerinin yönetim konusu ile ilgili etkinliği, nicel (ekonomik etki) ve nitel göstergeler (sosyal verimlilik) ile karakterize edilebilir.

1.2.1 Nicel performans göstergeleri

Yönetim sisteminin nicel performans göstergeleri şunları içerir:

· bir dizi emek göstergesi - yönetim alanında canlı emeğin tasarrufu (sayı, yönetim süreçlerinin emek yoğunluğunun azaltılması), vb.;

· yönetim sisteminin mali performansı (yönetim maliyetlerinin düşürülmesi vb.);

· zaman tasarrufu göstergeleri (bilgi teknolojilerinin tanıtılması, organizasyon prosedürlerinin bir sonucu olarak yönetim döngülerinin süresinin azaltılması).

1.2.2 Niteliksel performans göstergeleri

Özellikle önemli olan, yönetimin sosyal etkinliğinin göstergeleridir (nitel):

· yönetimin bilimsel ve teknik düzeyini yükseltmek;

yönetim süreçlerinin entegrasyon seviyesi;

· yöneticilerin mesleki gelişimi;

alınan kararların geçerlilik düzeyini yükseltmek;

örgüt kültürünün oluşumu;

sistem yönetilebilirliği; iş memnuniyeti;

halkın güvenini kazanmak;

kuruluşun sosyal sorumluluğunu güçlendirmek;

çevresel sonuçlar.

Organizasyon yönetiminin iyileştirilmesi, bilgisayar bilgi teknolojilerinin tanıtılmasının belirli sermaye yatırımları gerektirmesi nedeniyle, yatırımlar, yönetim iyileştirme projelerinin ekonomik verimliliği (verimlilik değerlendirmesi) "Yatırımların Değerlendirilmesine İlişkin Kılavuz İlkeler" uyarınca gerçekleştirilebilir. projeleri ve finansman için seçimleri", Rusya Gosstroy'u, Rusya Federasyonu Ekonomi Bakanlığı'nı, Rusya Federasyonu Maliye Bakanlığı'nı, Rusya'nın Goskomprom'unu 31 Mart 1994'te onayladı. (No. 7-12/47).

Kılavuza göre, yatırım projelerinin etkinliğini değerlendirirken aşağıdakiler kullanılır: projenin doğrudan katılımcıları için finansal sonuçlarını belirleyen ticari (finansal) verimlilik; federal, bölgesel ve yerel bütçeler için projenin mali sonuçlarını yansıtan bütçe verimliliği; Yatırım projesine katılanların doğrudan mali çıkarlarının ötesine geçen ve maliyet ölçümüne izin veren, projenin uygulanmasıyla ilgili maliyetleri ve sonuçları dikkate alarak ekonomik verimlilik. Projelerin etkinliğini değerlendirmenin temeli, maliyetlerin ve bunların uygulanmasından elde edilen sonuçların tanımı ve korelasyonudur. Yatırım projelerinin etkinliğini değerlendirirken, farklı zaman dilimlerindeki nakit girişleri ve maliyetleri eşdeğer olmadığı için göstergeleri karşılaştırma anının maliyetine getirmek gerekir.

Yönetimin etkinliğini değerlendirmeye yönelik diğer yaklaşımlar, özellikle bir yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmeye yönelik kaynak potansiyeli yaklaşımı da geliştirilmektedir. İçinde, yönetimin mutlak etkinliği, potansiyel üretim olanaklarının kullanımının gerçek değerine oranı ile temsil edilir. Nispi verimlilik, yönetimin toplam etkisinin maliyetlere oranı olarak tanımlanır.

1.3. Yönetim verimliliğinin ekonomik değerlendirmesi

Ekonomik verimlilik göstergeleri

Genel olarak, yönetim faaliyetinin (E) etkinliği aşağıdaki formülle ifade edilir:

nerede R - kontrol sisteminin işleyişinin sonucu (ortaya çıkan bileşen);

3 - yönetim faaliyetlerinin maliyetleri veya kullanılan kaynakların miktarı (maliyet bileşeni).

Ekonominin çeşitli sektörlerindeki bireysel işletmeler düzeyinde, çeşitli ekonomik verimlilik göstergeleri grupları kullanılır. Bununla birlikte, her işletme, maddi kaynakların, sabit varlıkların ve işletme sermayesinin, sermaye yatırımlarının, personel faaliyetlerinin kullanımının ekonomik verimliliğini değerlendirir ve ayrıca bir bütün olarak işletmenin ekonomik verimliliğini karakterize eden genel bir gösterge hesaplar.

Malzeme kaynaklarının kullanımının verimliliğinin göstergesi(E m) ürünlerin malzeme tüketimini karakterize eder:

nerede: MZ - malzeme maliyetleri; VP - çıktı maliyeti.

Ürünlerin malzeme tüketimini azaltmak, sanayi ve inşaatta verimliliği artırmanın ana yönlerinden biridir, çünkü malzeme maliyetleri bu sektörlerdeki üretim ürünlerinin maliyetlerinin yarısından fazlasını oluşturmaktadır. Kural olarak, bu, pahalı malzemeleri daha ucuz olanlarla değiştirerek, kaynak tasarrufu sağlayan yeni teknolojilerin tanıtılmasıyla elde edilir.

Sabit üretim varlıklarının kullanımının etkinliğinin göstergesi (E f) genellikle varlıkların getirilerine göre belirlenir.

burada: OF - sabit üretim varlıklarının maliyeti; VP - çıktı maliyeti.

Ana üretim varlıkları şunları içerir: üretimde yer alan emek araçları (endüstriyel binalar ve yapılar, makineler, makine aletleri, ekipman, araçlar vb.). Sabit kıymet kullanımının verimliliğini artırmak için en önemli alanlar şunlardır: işletmenin vardiya oranının artırılması, ekipman çalışma süresinin kaybının azaltılması vb.

Sermaye yatırımlarının etkinliğinin göstergesi (E p) sermaye yatırımının geri ödeme süresidir.

nerede: K - sermaye yatırımlarının hacmi; ∆P, yıl için bu sermaye yatırımlarının neden olduğu kâr artışıdır.

Bildiğiniz gibi sermaye yatırımları için optimal geri ödeme süresi iki yılı geçmemelidir.

Personel faaliyetlerinin etkinliğini karakterize eden bir gösterge (E t), emek üretkenliğidir. Kurumsal düzeyde, bir ilişki olarak tanımlanabilir.

burada: CR - işletmede istihdam edilen yıllık ortalama çalışan sayısı.

Ek olarak, emek verimliliği, birim zaman başına çıktı ile belirlenir.

Emek verimliliğindeki artış, bir dizi faktöre bağlıdır: üretimin teknik seviyesi, işçilerin nitelikleri, gerekli miktarda malzemelerin kalitesi ve mevcudiyeti, vb.

Malzeme yoğunluğu, sermaye verimliliği, yatırım getirisi, bireysel kaynakların kullanımının ekonomik verimliliğini karakterize eden göstergelerdir. Bu arada, her işletmede işletmenin verimliliğini bir bütün olarak değerlendirmeye olanak sağlayan genelleştirici bir göstergenin belirlenmesi gerekmektedir. Piyasa koşullarında, böyle bir gösterge, kârın maliyetlere oranı olarak karlılıktır:

nerede: P - tahmini kar, yani. işletmenin elinde kalan kâr; C - sabit ve işletme sermayesinin yaratılması ve ikmali ile ilgili maliyetler.

Karlılık, işletmenin çalışmasını niteliksel olarak karakterize eder ve karların tüm maliyetlerle karşılaştırılmasını yansıtır. Çeşitli endüstrilerde, bireysel işletmeler düzeyinde belirli özellikler olabilir.

Yönetimin ekonomik verimliliğinin verilen göstergeleri statiktir.

Yönetim verimliliği biçimlerinin analizi dinamik yönünü hesaba katarsa, performans göstergelerinin güvenilirliği artar.

Bu bağlamda, iki veya daha fazla dönemdeki değişiklikleri kaydederek ve karşılaştırarak dinamiklerdeki yönetim performans göstergelerini dikkate almak tavsiye edilir.

Yönetim etkinliğinin dinamik göstergesi aşağıdaki gibi gösterilebilir:

katsayı E md incelenen dönem için kaç ruble olduğunu gösterir, yönetim maliyetleri 1 ovmak değiştiğinde nihai gösterge (kar) değişir. Yönetim verimliliğinin dinamiklerini ve büyüme oranlarını yansıtır.

Yönetimin ekonomik verimliliğinin dinamikleri, bu göstergelerin iki veya daha fazla dönem için karşılaştırılmasıyla da karakterize edilir; bu, yönetim verimliliğindeki göreceli değişimin bir göstergesini yüzde olarak ifade eder:

burada: E 1 ve E 2 - sırasıyla temel ve verilen yıllarda işletme yönetiminin ekonomik verimliliği.

Yönetim sistemini iyileştirmek için çeşitli seçenekleri karşılaştırırken, kuruluşun yönetim sisteminde temel değişiklikleri uygularken de verilen dinamik göstergelerin hesaplanması tavsiye edilir. Yönetim verimliliğinin belirli göstergeleri ile yönetim sisteminin listelenen özellikleri arasındaki gerçek ilişkinin değerlendirilmesi, yönetim sisteminin teşhis edilmesini, potansiyelinin ortaya çıkarılmasını ve iyileştirme yollarının belirlenmesini sağlar.

1.4 Kültürün kurumsal performans üzerindeki etkisi

Örgüt kültürü, bir işletmenin etkin çalışması için önemlidir. Örgüt kültürü genellikle bir örgütteki atmosfer veya sosyal iklim olarak anlaşılır.

Bir örgütün "kültürü" kavramı, baskın yönetim tarzında, çalışanları motive etme yöntemlerinde, kuruluşun imajında vb. ifade edilen fikirleri, inançları, gelenekleri ve değerleri içerir. Kuruluşların atmosferlerinde, iş yapma yöntemlerinde, faaliyet derecelerinde, bireysel hedeflerde farklılık gösterdiği bilinmektedir - ve tüm bu faktörler kuruluşun tarihine, geleneklerine, mevcut konumuna, üretim teknolojisine vb. Bu anlamda fabrika kültürü, banka kültüründen ve ticaret şirketi kültüründen farklıdır. Bir organizasyonun kültürünü tanımlamanın faydası, insanların bir organizasyonda daha iyi anlaşabilmeleri ve hatta kültürünü anlarlarsa üyelerinin davranışlarını tahmin edebilmeleridir. Kendi kuruluşunuzun kültürünü anlamak her zaman kolay değildir. Bir organizasyonun kültürünü anlamak için bir yaklaşım şu hususları dikkate almaktır: mevcut durumunu açıklayabilecek kökeni; sahiplik türü; işletmenin üretim ve yönetim yapısını ve uzmanların çeşitli özelliklerini belirleyen teknolojiler (“mavi yakalı” / “beyaz yakalı”, vasıflı, vasıfsız işçiler); folkloru haline gelen organizasyonun hayatından parlak olaylar.

Son yıllarda, organizasyon kültürüne olan ilgi çarpıcı bir şekilde artmıştır. Bu, kültür olgusunun organizasyonun başarısı ve etkinliği üzerindeki etkisinin artan anlayışından kaynaklanmaktadır. Çok sayıda araştırma, gelişen şirketlerin, faaliyetleriyle ilgilenen tüm tarafların yararına, şirketin ruhunu geliştirmeyi amaçlayan kasıtlı çabaların bir sonucu olarak oluşturulan yüksek düzeyde bir kültür ile karakterize edildiğini göstermektedir.

Ekonomik bir organizasyon, yaşam potansiyelinin temeli organizasyon kültürü olan karmaşık bir organizmadır: insanların onun için organizasyonun üyesi olduğu; aralarındaki ilişkinin nasıl kurulduğu; hangi istikrarlı norm ve yaşam ilkelerini ve örgütün faaliyetlerini paylaştıklarını; onların görüşüne göre neyin iyi neyin kötü olduğu ve değerler ve normlarla ilgili diğer birçok şey. Bütün bunlar sadece bir organizasyonu diğerinden ayırmakla kalmaz, aynı zamanda organizasyonun uzun vadede işleyişinin ve hayatta kalmasının başarısını da önemli ölçüde belirler. İnsanlar, örgüt kültürünün taşıyıcılarıdır.

Yönetim açısından bakıldığında, bir organizasyonun kültürü, işin yapılma şekli ve organizasyondaki insanlara nasıl davranıldığıdır. Genellikle kültür, bir kuruluşun uzun vadeli davranışının tek göstergesi, değerlerinin ve inançlarının, güçlü ve zayıf yönlerinin bir yansımasıdır.

Ortak bir organizasyon kültürü geliştirmek için genellikle evrensel bir yaklaşım yoktur. Daha dinamik bir ortamda ortaya çıkan modern teoriler, hazır yemek tarifleri reçete etmekten ziyade örgüt kültürü türünü seçmeye yönelik durumsal bir yaklaşımı vurgulamaktadır. Bu, organizasyonun kültürünü ve yapısını diğer değişkenlerle (insanlar, görevler, çevre, teknoloji) uyumlu hale getirmeyi içerir. Kültür ve yapı arasında belirli bir ilişki vardır.

2. PRATİK BÖLÜM

CenterTelecom OJSC'nin yönetim verimliliğini değerlendirelim.

MerkezTelekom OJSC Rus nüfusunun %20'sinden fazlasının yaşadığı Merkez Federal Bölge'de faaliyet gösteren en büyük sabit hat telekomünikasyon şirketidir. Şirket, nüfusa ve kuruluşlara yerel ve bölge içi telefon iletişimi, xDSL teknolojisi kullanılarak yüksek hızlı İnternet erişimi, veri iletimi, kablolu ve karasal radyo yayıncılığı hizmetleri de dahil olmak üzere çok çeşitli telekomünikasyon hizmetleri sağlar, kablolu televizyon programlarının yayınlanmasını sağlar ve trafiğin diğer telekom operatörlerine iletilmesi için bağlantı hizmetleri ve hizmetleri de sağlar. CenterTelecom OJSC'nin kalite yönetim sistemi, devlet standardı GOST R ISO 9001-2001 (uluslararası standart ISO 9001:2000) gerekliliklerine uygunluk için onaylanmıştır. Şirket aktif olarak en modern telekomünikasyon teknolojilerine dayalı geniş bant çoklu hizmet omurga ağları ve abone erişim ağları geliştiriyor.

İlk veri olarak şirketin 2007 yılı faaliyet raporundan bir alıntı yapalım (Tablo 1).

Tablo 1.

2007 için rakamları hesaplayalım:

Malzeme kaynaklarının kullanımının verimliliğinin göstergesini hesaplayın:

Maddi kaynaklar %6 oranında kullanıldı.

Sabit üretim varlıklarının kullanımının verimlilik göstergesini hesaplayalım:

Ana üretim varlıkları %97 oranında kullanıldı.

Personelin etkinliğini karakterize eden göstergeyi hesaplayın:

Bu gösterge emek verimliliğini karakterize eder.

Onlar. gelir, maliyetleri %35 oranında aşıyor.

2006 için rakamları hesaplayalım:

onlar. maddi kaynaklar %7 oranında kullanıldı.

Ana üretim varlıkları %90 oranında kullanıldı

Şirketin faaliyetinin genel göstergesini hesaplayalım:

Onlar. gelir, maliyetleri %33,9 oranında aşıyor.

2006 ve 2007 için yönetim performans göstergelerini karşılaştıralım:

2007 yılında, kaynak tasarrufu politikası nedeniyle malzeme kaynaklarının kullanımı 2006 yılına göre %1 oranında azaltılmıştır.

2007 yılında varlıkların getirisi 2006 yılına göre %7 oranında daha yüksekti, yani. 2007 yılında ana üretim varlıkları en etkin şekilde kullanılmıştır.

Personel performans göstergesi, 2007 yılında çalışanların emeğinin en etkin şekilde kullanıldığını, bir çalışana daha büyük bir kâr yüzdesinin düştüğünü göstermektedir. Çalışan sayısı ise 2006 yılına göre azalmıştır.

Kârlılığın genelleştirici göstergesi, şirketin 2007'de 2006'dan daha iyi performans gösterdiğini; getiri oranı daha yüksektir.

Yönetim verimliliğinin büyüme oranını hesaplayın:

burada: P o, P b - verilen ve baz yıllarda sırasıyla işletmenin nihai göstergeleri (kar); R o, R b - verilen ve baz yıllarda sırasıyla giderler.

katsayı E md incelenen dönem için kaç ruble olduğunu gösterir giderler 1 ovmak değiştiğinde nihai gösterge (kar) değişir. Yönetim verimliliğinin dinamiklerini ve büyüme oranlarını yansıtır.

Yani, giderlerde 1 ruble artışla kar 1,45 ruble artacaktır.

Sonuç: Yukarıdaki hesaplamalara dayanarak, CenterTelecom OJSC'deki yönetimin etkili olduğu düşünülebilir.

Çözüm

Sosyo-ekonomik bir kategori olarak yönetim verimliliği, bu faaliyetin etkinliği, malzeme, finansal ve işgücü kaynaklarının optimal kullanım derecesidir. Yönetim verimliliği, aşağıdaki kriterlere göre sınıflandırılabilecek bir dizi faktörün etkisi altında oluşur: etki süresi; etkinin doğası; resmileştirme derecesi; etki ölçeğine bağımlılık; içerik; etki biçimi.

Yönetimin ekonomik verimliliği, ana göstergeler kullanılarak belirlenebilir: maddi kaynakların, üretim varlıklarının, sermaye yatırımlarının, personel faaliyetlerinin kullanımının ekonomik verimliliği ve ayrıca genelleştirici ve dinamik performans değerlendirme göstergeleri.

Yönetimin ekonomik verimliliğini artırmak için temel önlemler şunlardır: teknik, organizasyonel ve sosyo-ekonomik.

Sosyal verimliliğin değerlendirilmesi, yönetimsel faaliyetin sosyal sonucunu yansıtır ve ekibin organizasyonun misyonunu başarması için potansiyel yeteneklerinin kullanım derecesini karakterize eder.

bibliyografya

1. Ansoff I. Stratejik yönetim: İngilizce'den çevrilmiştir. - M.: Ekonomi, 1989.

2. Yönetim: Üniversiteler için ders kitabı / M.M. Maksimtsov, A.V. Ignatiev, ed. MM. Masimtsova, A.V. Ignteva. - Bankalar ve borsalar, UNITI, 1998.

3. Kuruluş yönetiminin etkinliği. öğretici. - M.: Rus iş literatürü, 1999.

4. Yönetsel çalışmanın etkinliği: politik ve ekonomik bir çalışma. Voronej, Voronej University Press, 1990.

5. Falmer R.M. Modern yönetimin ansiklopedisi. 1-5. - M., 1992.

6. İnternet kaynakları: www.ctlf.lipetsk.ru – CenterTelecom OJSC'nin sitesi.

Yönetimi değerlendirirken, en büyük zorluk sonucunu anlamaktır. Kaynakları değerlendirmek mümkündür, zamanı ölçmek kolaydır, sonucu değerlendirmek zordur.

Yönetimin yalnızca dolaylı olarak kendini gösterdiği bir nihai sonuç vardır ve herhangi bir tür insan faaliyetinin doğasında bulunan hemen sonuç olarak adlandırılabilir.

Yönetimin doğrudan sonucu, bir dizi kriter ve performans göstergesini karakterize edebilir.

verimlilik kriteri- bir şeyin değerlendirmesinin, tanımının veya sınıflandırılmasının yapıldığı bir işaret; yargı ölçüsü, değerlendirme.

verimlilik kriteri- bir şeyin değerlendirmesinin, tanımının veya sınıflandırılmasının yapıldığı bir işaret; ölçü, yargı standardı, değerlendirme.

Yönetim verimliliği kriteri, yalnızca yönetim nesnesinin optimal işleyişi ile değil, aynı zamanda personel çalışmasının kalitesi, sosyal verimlilik ile belirlenir.

Önce kontrol nesnesi ile ilgili performans kriterlerini ele alalım. Modern bilim, yönetim etkinliği için genel, yerel ve niteliksel kriterleri tanımlar.

Genel kriter- bir bütün olarak yönetilen alt sistemin faaliyetinin ekonomik sonuçları, yani. kuruluş (veya kuruluş) tarafından misyonunun en düşük maliyetle uygulanması.

Daha spesifik yerel kriterlerden oluşan bir grup:

Ürünlerin üretimi veya hizmetlerin sağlanması için yaşayan emeğin maliyeti;

Malzeme kaynaklarının maliyeti;

Finansal kaynakların maliyetleri;

Sabit üretim varlıklarının kullanımına ilişkin göstergeler;

İşletme sermayesinin devrini hızlandırmak;

Yatırımların geri ödeme süresini azaltmak.

Niteliksel kriterler grubu:

En kaliteli kategorideki ürünlerin payını artırmak;

Çevre temizliğinin sağlanması;

Toplumun ihtiyaç duyduğu ürünlerin piyasaya sürülmesi;

Çalışanların çalışma ve yaşam koşullarının iyileştirilmesi;

Kaynak ve enerji tasarrufu vb.

Yönetim verimliliği kriteri, ayrıca, belirli koşullar altında, ürünlerin maksimum çıktısı veya maksimum hizmet olabilir.

Tüm bu kriterler, ikinci soruda ele alacağımız belirli bir ekonomik verimlilik göstergeleri sistemine yansıtılmalıdır.

Performans göstergesi- işletmenin nicel bir özelliği, yönetimin etkinliğini karakterize eder.

Emek verimliliği, malzeme yoğunluğu, sabit üretim varlıklarının sermaye verimliliği, işletme sermayesinin devri, yatırım getirisi gibi performans göstergeleri, şartlı olarak bir grup özel veya yerel göstergede birleştirilebilir.

Ek olarak, genelleştirici göstergeler vardır: karlılık ve likidite. Genel olarak ekonomik faaliyet ve yönetimin sonucunu yansıtırlar, ancak emek süreçlerinin, üretim varlıklarının ve maddi kaynakların yönetiminin verimliliğini ve kalitesini tam olarak karakterize etmezler.

Yönetim aygıtının çalışmasını karakterize eden göstergeler, yönetimin stratejik etkinliği ve yönetim kararlarının benimsenmesi ve uygulanmasının zamanlamasıdır.

Yönetimin etkinliğini değerlendirirken, tüm genelleme sistemini ve belirli göstergeleri entegre bir şekilde kullanmak gerekir.

Yönetim faaliyetlerinin yönetim konusu ile ilgili etkinliği, nicel (ekonomik etki) ve nitel göstergeler (sosyal verimlilik) ile karakterize edilebilir.

Ekonomik verimlilik göstergeleri

1. Malzeme kaynaklarının kullanımının verimliliğinin bir göstergesi.Ürünlerin malzeme tüketimini azaltmak, sanayi ve inşaatta verimliliği artırmanın ana yönlerinden biridir, çünkü malzeme maliyetleri bu sektörlerdeki üretim ürünlerinin maliyetlerinin yarısından fazlasını oluşturmaktadır. Kural olarak, bu, pahalı malzemeleri daha ucuz olanlarla değiştirerek, kaynak tasarrufu sağlayan yeni teknolojilerin tanıtılmasıyla elde edilir.

2. Sabit üretim varlıklarının kullanımının etkinliğinin göstergesi. Ana üretim varlıkları şunları içerir: üretimde yer alan emek araçları (endüstriyel binalar ve yapılar, makineler, makine aletleri, ekipman, araçlar vb.). Sabit kıymet kullanımının verimliliğini artırmak için en önemli alanlar şunlardır: işletmenin vardiya oranının artırılması, ekipman çalışma süresinin kaybının azaltılması vb.

3. Sermaye yatırımlarının etkinliğinin bir göstergesi. Bildiğiniz gibi sermaye yatırımları için optimal geri ödeme süresi iki yılı geçmemelidir.

4. Personelin etkinliğini karakterize eden bir gösterge. Emek verimliliğindeki artış, bir dizi faktöre bağlıdır: teknik üretim seviyesi, işçilerin nitelikleri, gerekli miktarda malzemelerin kalitesi ve mevcudiyeti, vb.

Yönetimin ekonomik verimliliğinin verilen göstergeleri statiktir.

Yönetim verimliliği biçimlerinin analizi dinamik yönünü hesaba katarsa, performans göstergelerinin güvenilirliği artar.

Bu bağlamda, iki veya daha fazla dönemdeki değişiklikleri kaydederek ve karşılaştırarak dinamiklerdeki yönetim performans göstergelerini dikkate almak tavsiye edilir.

5. Yönetim verimliliğinin dinamik göstergesi. Yönetimin ekonomik verimliliğinin dinamikleri, bu göstergelerin iki veya daha fazla dönem için karşılaştırılmasıyla da karakterize edilir ve bu, yönetim verimliliğindeki göreceli değişimin bir göstergesini verir.

Sosyal performans göstergeleri

Sosyal verimliliğin değerlendirilmesi, yönetim faaliyetinin sosyal sonucunu yansıtır ve ekibin şirketin misyonunu yerine getirme potansiyel yeteneklerinin kullanım derecesini, sosyal önemini karakterize eder.

Yönetimin sosyal verimliliğinin göstergeleri, yalnızca ortaya çıkan bileşenlerle karakterize edilir, ana olanlar:

· yönetimin bilimsel ve teknik düzeyini yükseltmek;

· yönetim süreçlerinin entegrasyon seviyesinin arttırılması;

· yöneticilerin mesleki gelişimi;

alınan kararların geçerlilik düzeyini yükseltmek;

örgüt kültürünün organizasyonunun yeterli bir misyonunun oluşturulması;

Sistemin kontrol edilebilirliğinin iyileştirilmesi;

iş tatmini derecesinde artış;

halkın güvenini kazanmak;

kuruluşun sosyal sorumluluğunu güçlendirmek;

· faaliyetlerin çevresel etkilerinin iyileştirilmesi, vb.

Kuruluşun performans göstergelerinin iyileştirilmesi, yönetimin ekonomik verimliliğini artırmanın yollarını kapsamlı bir şekilde yansıtan organizasyonel ve teknik önlemlerin geliştirilmesi ve uygulanması sonucunda mümkündür.

Sonucun büyümesi ve kaynak maliyetlerinin azaltılması ile ilgili faaliyetlerin aşağıdaki sınıflandırması önerilmektedir: teknik, organizasyonel, sosyo-ekonomik.

· Teknik önlemler, teknolojilerin, ekipmanların, hammaddelerin işlenme biçimlerinin, kullanılan kaynakların kalitesinin iyileştirilmesine yöneliktir.

· Organizasyonel önlemler, muhasebe, üretim ve işçilik organizasyonunu iyileştirmeyi, üretim döngüsünü azaltmayı, kaynakları onarmayı ve tasarruf etmeyi amaçlamaktadır.

· Sosyo-ekonomik önlemler, çalışma ve boş zaman koşullarının iyileştirilmesini, teşvik ve sorumluluk önlemlerinin uygulanmasını, işgücü kalitesinin ve verimliliğinin artmasını motive etmeyi, kuruluşun hedefleri adına kurumsal bir ruh geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Yönetim alanındaki emeğin etkinliğini karakterize eden bir gösterge. Yönetim etkinliği için göstergeler ve kriterler

Popüler