ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมและขายสินค้าในตลาด ลักษณะงานสำหรับผู้จัดการแบรนด์ (ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมเครื่องหมายการค้า) งานส่งเสริมผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการแบรนด์ (ผู้จัดการแบรนด์) เป็นผู้เชี่ยวชาญที่จัดการการขายสินค้าบางหมวดหมู่ (กลุ่ม) ซึ่งรวมอยู่ในการจำแนกตามแบรนด์ (ใน การปฏิบัติต่างประเทศมีผู้จัดการแบรนด์สำหรับการซื้อซึ่งยังหายากสำหรับเงื่อนไขของรัสเซีย)

ยี่ห้อ (จากภาษาอังกฤษ "แบรนด์") - โรงงานเครื่องหมายการค้าแบรนด์ ตัวเลือกการแปลอีกรูปแบบหนึ่งซึ่งสะท้อนความหมายเชิงความหมายของคำนี้คือ "ตราตรึงในความทรงจำ ดังนั้นแบรนด์จึงสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นเครื่องหมายการค้าซึ่งสะท้อนถึงภาพลักษณ์ขององค์กรตลอดจนอุตสาหกรรมที่มุ่งเน้นสินค้า โฆษณาที่ดีและได้รับการสนับสนุนจากภาพลักษณ์เชิงบวกที่มั่นคงขององค์กรทำให้แบรนด์ไม่เพียง แต่กระตุ้นการขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นเป้าหมายของการค้าซึ่งนำผลประโยชน์เพิ่มเติมมาสู่ผู้ถือสิทธิ์ตามข้อตกลงใบอนุญาต สัญญาสัมปทานทางการค้า ฯลฯ

บ่อยครั้ง ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับชื่อแบรนด์มากกว่า ไม่ได้เน้นที่ลักษณะที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ โดยเชื่อมโยงทางจิตวิทยากับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงกับคุณภาพ งานของผู้จัดการแบรนด์คือการโน้มน้าวให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าอย่างแม่นยำ ผู้จัดการรายนี้เป็นลิงก์สุดท้ายที่โปรโมตผลิตภัณฑ์โดยตรง (ที่พัฒนาและโฆษณาแล้ว) ให้กับผู้ซื้อ นี่เป็นตัวบ่งชี้ชนิดหนึ่งที่ช่วยให้คุณประเมินคุณภาพของการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของแบรนด์และประสิทธิภาพของการส่งเสริมการขาย การประเมินในเชิงบวกจะเป็นความต้องการสินค้าที่มั่นคง แน่นอนว่าไม่ใช่บทบาทสุดท้ายในกรณีนี้ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลความสามารถของผู้จัดการเอง ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ เขาไม่ได้เน้นที่การขายเชิงเทคนิคเป็นหลัก (ซึ่งทำโดยผู้จัดการฝ่ายขาย) แต่เน้นที่ข้อมูลและการสนับสนุนด้านโฆษณา ซึ่งจะทำให้เกิดการโปรโมตแบรนด์ในตลาด

ผู้จัดการแบรนด์ควรได้รับคำแนะนำไม่มากโดยลักษณะราคาของผลิตภัณฑ์ตามคุณภาพและพารามิเตอร์การดำเนินงานเพื่อให้ทราบคุณสมบัติที่อนุญาต การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันของแบรนด์อื่นเพื่อระบุตัวชี้วัดที่ได้เปรียบ อันที่จริง ในกรณีนี้ เขาทำหน้าที่เป็นตัวแทนของผู้ผลิตสินค้า ดังนั้นต้องรู้ไม่เพียงแค่เศรษฐกิจและการตลาดเท่านั้น แต่ยังต้องรู้เทคโนโลยีการผลิตของสินค้าที่ได้รับการส่งเสริมด้วย ผู้จัดการแบรนด์สามารถทำงานได้ทั้งในโครงสร้างของผู้ผลิตที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนอย่างอิสระและ วิสาหกิจการค้าซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่ายของผู้ผลิตตามสัญญาที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ข้อกำหนดต่อไปนี้กำหนดขึ้นสำหรับผู้จัดการแบรนด์: ทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นอย่างสอดคล้องกันทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร ความมีจุดมุ่งหมาย และความสามารถในการโน้มน้าวให้คู่สนทนา

คำแนะนำสำหรับผู้จัดการแบรนด์

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. ผู้จัดการแบรนด์อยู่ในหมวดหมู่ผู้นำ

3. ผู้จัดการแบรนด์ต้องรู้:

3.1. กฎหมายและข้อบังคับ เอกสารทางกฎหมายควบคุมการดำเนินงานของกิจกรรมผู้ประกอบการและพาณิชยกรรม

3.2. เศรษฐกิจการตลาด การประกอบการ และปัจจัยพื้นฐานทางธุรกิจ

3.4. การรวมตัวของตลาด

3.5. การแบ่งประเภท การจำแนก ลักษณะและวัตถุประสงค์ของสินค้า

3.6. วิธีการกำหนดราคา กลยุทธ์การตั้งราคา และยุทธวิธี

3.7. พื้นฐานของการตลาด (แนวคิดของการตลาด พื้นฐานของการจัดการการตลาด วิธีการและทิศทางของการวิจัยตลาด)

3.8. รูปแบบของการพัฒนาตลาดและการก่อตัวของความต้องการสินค้า

3.9. ทฤษฎีการจัดการ เศรษฐศาสตร์มหภาคและจุลภาค การบริหารธุรกิจ

3.11. พื้นฐานและหลักการของเทคโนโลยีประชาสัมพันธ์

3.12. จิตวิทยาและหลักการขาย

3.13. คุณลักษณะของแบรนด์ เทคโนโลยีการผลิต

3.14. ขั้นตอนการพัฒนาแผนธุรกิจและเงื่อนไขทางการค้าของข้อตกลงสัญญา

3.15. กฎหมายการค้าและสิทธิบัตร

3.16. จรรยาบรรณในการสื่อสารทางธุรกิจ

3.17. กฎสำหรับการสร้างการติดต่อทางธุรกิจ

3.18. พื้นฐานของสังคมวิทยาและจิตวิทยา

3.19. ภาษาต่างประเทศ.

3.20. โครงสร้างการจัดการองค์กร

3.21. วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการสื่อสารและการสื่อสารทางเทคนิคที่ทันสมัยคอมพิวเตอร์

6. ในระหว่างที่ไม่มีผู้จัดการแบรนด์ (ลาพักร้อน เจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งในลักษณะที่กำหนด บุคคลนี้ได้รับสิทธิที่เหมาะสมและรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างไม่เหมาะสม

ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้จัดการแบรนด์:

1. ศึกษาคุณสมบัติของสินค้าที่โปรโมท วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับสินค้าตามผลลัพธ์ วิจัยการตลาด.

2. ทำการวิเคราะห์ตลาด ระบุกลุ่มตลาดผู้บริโภคเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์

3. พัฒนากลยุทธ์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สู่ตลาด โดยคำนึงถึงข้อเสนอของฝ่ายการตลาดและโฆษณาสำหรับแคมเปญโฆษณา นิทรรศการ การนำเสนอ และการประชาสัมพันธ์อื่นๆ

4. จัดการนำเสนอสินค้าแก่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อและผู้บริโภค สัมมนาเฉพาะเรื่อง (ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเรื่อง ทรัพย์สินของผู้บริโภคและคุณภาพของสินค้า)

5. พัฒนานโยบายการกำหนดราคาสำหรับสินค้า กำหนดเงื่อนไขสำหรับการขายสินค้า (ระบบส่วนลดและผลประโยชน์สำหรับผู้ซื้อบางกลุ่ม)

6. คาดการณ์ยอดขาย

7. จัดทำงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ คำนวณกำไรที่คาดหวังและความสามารถในการทำกำไรจากช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด กำหนดความเป็นไปได้ของการสูญเสียสำหรับองค์กรในขั้นตอนแรกของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และพัฒนาข้อเสนอสำหรับการย่อให้เล็กสุด

8. พัฒนาแผนการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ (ตั้งแต่การสร้างแผนกขายใหม่ไปจนถึงการสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่ใหม่)

9. จัดระเบียบงานตามสัญญาในแผนกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงิน วิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงานเกี่ยวกับผลการขาย

10. ประสานงานขายสินค้า

11. ตรวจสอบตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด (หลักสูตรการขายผลิตภัณฑ์ความต้องการ) กำหนดและวิเคราะห์ทัศนคติของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์

12. ระบุพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจ ความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ (ไม่นำมาพิจารณาในผลิตภัณฑ์) และรายงานไปยังการออกแบบ เทคโนโลยี และ ฝ่ายผลิตเพื่อปรับผลิตภัณฑ์ให้มีคุณสมบัติใหม่ของผู้บริโภค

13. ติดตามนโยบายการกำหนดราคาและความต้องการสำหรับแบรนด์ของคู่แข่ง กำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือคล้ายคลึงกันของคู่แข่ง

14. ประสานงานและควบคุมการทำงานของพนักงานใต้บังคับบัญชา

15. จัดทำรายงานต่อผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับงานที่ทำ

17. ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายและการขายผลิตภัณฑ์

สาม. สิทธิ

ผู้จัดการแบรนด์มีสิทธิ์ที่จะ:

1. กำหนดรูปแบบและวิธีการส่งเสริมตราสินค้าอย่างอิสระและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้บริโภค

2. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน

3. ร้องขอเป็นการส่วนตัวหรือในนามของผู้บังคับบัญชาทันทีจากหัวหน้าแผนกองค์กรและข้อมูลผู้เชี่ยวชาญและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ หน้าที่ราชการ.

4. ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิและภาระหน้าที่ของตน เกณฑ์การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

5. ส่งข้อเสนอให้ฝ่ายจัดการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในคำแนะนำนี้

6. กำหนดให้ผู้บริหารขององค์กรตรวจสอบเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและการดำเนินการตามเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

IV. ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการแบรนด์มีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

1. สำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ราชการที่กำหนดไว้โดยรายละเอียดงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบัน สหพันธรัฐรัสเซีย.

2. สำหรับความผิดที่กระทำในระหว่างกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารงานทางอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

3. สำหรับการสร้างความเสียหายให้กับองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ประเภทของเอกสาร:

  • รายละเอียดงาน

คำสำคัญ:

  • เศรษฐกิจ

1 -1

การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ การวิเคราะห์ตลาด การกำหนดราคา และการควบคุมคุณภาพเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้จัดการผลิตภัณฑ์

เขาควบคุมกระบวนการผลิตอย่างเต็มที่ มีส่วนร่วมในการตลาดและร่วมมือกับสิ่งเหล่านั้น สนับสนุน.

Product Manager เป็นตัวเชื่อมระหว่างผู้เชี่ยวชาญ พนักงานของฝ่ายบริหาร วิศวกร และพื้นที่อื่นๆ ของบริษัท

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก

งานหลักของผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือ การสร้างทีมผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนด้วยความช่วยเหลือซึ่งจะผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง เขามีหน้าที่รับผิดชอบในกระบวนการผลิตทั้งหมด ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้าย การนำไปใช้เพิ่มเติมก็อยู่บนบ่าของเขาเช่นกัน

เขาเป็นผู้นำในแบบของเขาเอง กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาและตัดสินใจที่สำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ผู้อำนวยการที่เต็มเปี่ยม ในระดับที่มากขึ้น องค์กรความเป็นผู้นำเหนือผู้คนของเขานั้นขึ้นอยู่กับความเคารพและความไว้วางใจ

อำนาจของเขาไม่ได้รวมอำนาจโดยตรงเหนือผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้นผู้จัดการที่ไม่รู้หนังสือซึ่งตัดสินใจที่จะสั่งการให้ผู้เข้าร่วมในกระบวนการอย่างไม่สุภาพมักจะไม่ได้รับผลในเชิงบวก

ถึง คุณสมบัติที่น่าสนใจผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถนำมาประกอบกับความจริงที่ว่าเขาไม่ได้ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่เป็น ผู้เชี่ยวชาญอเนกประสงค์. เขาต้องฟังความคิดเห็นของพนักงานและลูกค้าด้วยตัวเอง ในอนาคตตามความคิดเห็นและความชอบของพวกเขา จะมีการสรุปข้อสรุปที่ส่งผลต่อการผลิตผลิตภัณฑ์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ความรับผิดชอบและงานโดยตรงที่สามารถเขียนได้ในรายละเอียดงานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์:

  • การสร้างและการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ไปใช้
  • ควบคุม ตัวชี้วัดที่สำคัญประสิทธิภาพ;
  • การสร้างหมวดหมู่ราคา
  • การจัดการการขาย
  • การวิเคราะห์ตลาดการแข่งขัน
  • การพัฒนาโปรแกรมเพื่อเพิ่มยอดขาย
  • การสร้างการตลาดคุณภาพสูง
  • การนำเสนอโครงการ
  • การสื่อสารกับลูกค้า
  • การสร้างกลยุทธ์การพัฒนา

วัฏจักรการทำงานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสามารถอธิบายได้สองสามคำ ในขั้นเริ่มต้นของการสร้างผลิตภัณฑ์ งานหลักคือการกำหนดผลิตภัณฑ์ ทำความเข้าใจกับสิ่งที่จะสร้าง ต่อไปคุณต้องสร้างทีมและทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่า ทำงานอย่างมีประสิทธิผล. ในที่สุด เขาต้องดูแลการปล่อยผลิตภัณฑ์

ในการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมของวงจรการสร้างทั้งหมด แบบแผนมีลักษณะดังนี้:

  • การวางแผนและการวิเคราะห์โดยละเอียด
  • การพัฒนาการออกแบบบรรจุภัณฑ์
  • ดำเนินการทดสอบหลังการใช้งาน
  • การนำเสนอผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนขององค์กรของกระบวนการสร้างหรือบรรทัดฐานของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง หน้าที่ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งออกได้ระหว่าง นักแสดงตั้งแต่สองคนขึ้นไปในเวลาเดียวกัน ในรายละเอียดงานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์แต่ละคน หน้าที่การทำงานของเขาควรได้รับการแก้ไข

นักแสดงคนแรกมีหน้าที่รับผิดชอบ กระบวนการทางธุรกิจตำแหน่งของเขาเรียกว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์และที่สอง ส่วนทางเทคนิคผู้จัดการฝ่ายเทคนิคผลพลอยได้.

ในการหางานและสัมภาษณ์นายจ้างต่อไป ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องเตรียมและคำนึงถึงปัจจัยบางประการด้วย ในการสัมภาษณ์ ผู้ยื่นคำร้องต้องไม่เพียงแต่คำนึงถึงหน้าที่ความรับผิดชอบในอนาคตเท่านั้น

ต่อไป เราจะพยายามพิจารณาคำถามยอดนิยมที่ถูกถามขึ้นในการสัมภาษณ์กับพนักงานในอนาคตของบริษัทที่สมัครตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมบริการ

เพื่อให้การสื่อสารกับนายจ้างประสบความสำเร็จ แน่นอนว่าต้องรู้ข้อมูลทั้งหมดและตอบคำถามให้ถูกต้อง แต่ยังต้องดูแลเรื่องเล็กน้อยแต่สำคัญมาก เช่น รูปลักษณ์ ประวัติย่อที่เขียนดี. อย่าลืมทำงานในการนำเสนอข้อมูลและด้วยความมั่นใจของคุณเอง และอย่าลืมเรื่องการตรงต่อเวลา

ทักษะที่จำเป็นในการเป็น Product Manager ที่ประสบความสำเร็จ:

  • ความสามารถในการเอาชนะผู้คนและสร้างการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จกับพวกเขา
  • ความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์และจัดกระบวนการทำงาน
  • ความสามารถในการสร้างทีมที่มีความสามารถ
  • มีความคิดสร้างสรรค์
  • การต่อต้านสถานการณ์ตึงเครียด
  • เป็นผู้นำที่แท้จริง
  • รู้จักคุณเป็นอย่างดี หน้าที่การงาน.

พิจารณา 10 คำถามยอดฮิตที่อาจถามในการสัมภาษณ์ว่า

  1. โครงการที่น่าสนใจและสำคัญที่สุดที่คุณเคยทำมาคืออะไร? อธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น
  2. คุณสนุกกับการทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือไม่ และเหตุใดคุณจึงมาเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์
  3. คุณวางแผนที่จะปรับปรุงกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ในบริษัทของเราในอนาคตอย่างไร?
  4. คุณใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพใดในการสร้างกระบวนการพัฒนา
  5. คุณเคยเจอปัญหาและสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อะไรบ้างในที่ทำงานก่อนหน้านี้
  6. อะไรที่คุณอยากจะแนะนำในการปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ของเว็บไซต์ของเราเพื่อเพิ่มการแปลง?
  7. สถานการณ์ใดในช่วงเวลาทำงานที่ทำให้คุณเสียสมดุล?
  8. คุณจำความล้มเหลวใดในอาชีพการงานของคุณได้มากที่สุด?
  9. สามคำใดที่คุณจะใช้เพื่ออธิบายเพื่อนร่วมงานคนก่อนของคุณ
  10. ทำไมคุณถึงเลือกบริษัทของเรา?

ทำงานกับคำถามเหล่านี้และคุณสมบัติอื่นๆ ที่อธิบายไว้ จากนั้นคุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงความสำเร็จได้

รายได้ต่อเดือนขึ้นอยู่กับขนาดของเมือง ความสำเร็จของบริษัท และทักษะส่วนบุคคลและวิชาชีพของผู้จัดการผลิตภัณฑ์

ในมอสโก การชำระเงินรายเดือนคือ จาก 100,000 ถึง 250,000 รูเบิล.

ในคาลินินกราด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีรายได้เดือนละ 30,000 ถึง 90,000 รูเบิล

ในครัสโนดาร์เงินเดือนเฉลี่ยสูงถึง 80,000 รูเบิลต่อเดือน

งานผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดใน เมืองใหญ่เช่นมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ระดับของค่าจ้างลดลงตามการลดลงของเมือง อีกด้วย รายได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้สมัคร, คำแนะนำจากงานก่อนหน้า, ประวัติย่อที่เขียนดี.

ทำงานด้วยตนเอง พัฒนาวิชาชีพ และ คุณสมบัติส่วนบุคคลจะนำไปสู่ความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อรายได้ต่อเดือน อุปสงค์ และการเติบโตของอาชีพ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และวิธีที่จะเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ โปรดดูวิดีโอ:

มีบริษัทจำนวนมากขึ้นในตลาดยูเครน ซึ่งพนักงานที่ทำงานสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานโลก บ่อยครั้งในแง่ของเนื้อหาของหน้าที่ที่ดำเนินการและตำแหน่งของตำแหน่งนี้หรือตำแหน่งนั้น ตำแหน่งนี้หรือตำแหน่งนั้นสอดคล้องกับกฎของการจัดประเภทวิชาชีพที่นำมาใช้ในบริษัทแม่ในต่างประเทศหรือในบริษัทหุ้นส่วน ปัญหาเกิดขึ้นในวิธีการประสานงานเนื้อหาของงานที่ทำจริงและความสัมพันธ์ของชื่ออาชีพกับอาชีพที่บันทึกไว้ในลักษณนามของรัฐในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกิจกรรมของผู้จัดการในการส่งเสริมและขายสินค้าและบริการมักจะพบว่าตัวเองอยู่ใน "ทางแยกการจำแนกประเภท": ตำแหน่งงานของยูเครนไม่ตรงกับมาตรฐานที่ใช้ในการปฏิบัติในต่างประเทศเสมอไป

เป้าหมายหลักของทุก ๆ วิสาหกิจการค้า 1 - การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาดการขายและการขายที่มีกำไรสูงสุด ในองค์กรขนาดเล็ก ฟังก์ชันเหล่านี้สามารถทำได้โดยเจ้าของหรือผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้าง 2 คน ในบริษัทขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานด้วยสินค้าและบริการที่หลากหลายในตลาดในประเทศหรือต่างประเทศ โดยมีการจัดหาวัสดุจำนวนมาก มีพื้นที่ที่ผู้จัดการเฉพาะทางมีหน้าที่รับผิดชอบ

โดยปกติ ความรับผิดชอบของผู้จัดการจะถูกคั่นและเกี่ยวข้องกับประเด็นต่อไปนี้:

  • การส่งเสริมสินค้าและบริการในตลาด
  • การตลาดและการขายตรงของผลิตภัณฑ์เอง (การขาย);
  • การจัดโฆษณา
  • รักษาการประชาสัมพันธ์

ลักษณะทั่วไปของผู้จัดการ
เพื่อส่งเสริมการขายและขายสินค้า

สำหรับการพัฒนานโยบายการตลาดและการขายขององค์กรและการจัดการโดยรวมของกิจกรรมในทิศทางนี้หนึ่งในผู้จัดการระดับสูง (รองประธาน บริษัท รองผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร ฯลฯ ) เป็นผู้รับผิดชอบ . การจัดการโดยตรงของฟังก์ชันแต่ละรายการดำเนินการโดยผู้จัดการเฉพาะด้าน: การโฆษณา การส่งเสริมการขายสินค้า / บริการในตลาด การตลาด การขายและการประชาสัมพันธ์ ฯลฯ

ในทางกลับกัน กิจกรรมของผู้จัดการดังกล่าวในทางปฏิบัติมักจะไม่สามารถกำหนดขอบเขตได้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น หน้าที่บางอย่างของผู้จัดการฝ่ายการตลาดในบางบริษัทอาจคล้ายกับหน้าที่หลายอย่างของผู้จัดการฝ่ายขาย (ฝ่ายขาย) หรือผู้จัดการฝ่ายโฆษณาในองค์กรอื่นๆ มีบริษัทหลายแห่งที่งานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการขายดำเนินการโดยผู้จัดการคนเดียว และกิจกรรมโฆษณาดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยโครงสร้างที่แยกจากกัน

งานของผู้จัดการระดับกลางที่เชี่ยวชาญมักมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อาจประเมินการโฆษณาและกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่จัดโดยคู่โฆษณาหรือการตลาดในแง่ของความเกี่ยวข้องกับโปรแกรมการประชาสัมพันธ์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มักจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการที่เชี่ยวชาญในด้านอื่นๆ เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการจัดเตรียมวิธีการต่างๆ ของการสื่อสารภายในองค์กร (ยืน โบรชัวร์ แผ่นพับ วารสารอิเล็กทรอนิกส์) ให้ ข้อเสนอแนะระหว่างผู้บริหารและพนักงานของบริษัท ร่วมกับผู้จัดการด้านเศรษฐกิจและการเงิน พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการจัดทำและเผยแพร่รายงานและรายงานเกี่ยวกับผลงานขององค์กร โดยใช้วิธีการต่างๆ ในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร

การกระจายความรับผิดชอบระหว่างผู้จัดการเฉพาะทาง ตลอดจนจำนวนผู้จัดการดังกล่าวและระดับความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในบริษัทหนึ่งๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ประการแรก ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร ความเฉพาะเจาะจงของตลาดการขาย ช่วงของ สินค้าที่ขายหรือให้บริการ เป็นต้น ลักษณะประจำชาติของประเทศที่บริษัทดำเนินการอยู่ ลักษณะเฉพาะของการจำแนกประเภทมืออาชีพของประเทศที่ บริษัท แม่ตั้งอยู่หรือที่เจ้าของมาจากหรือตัวแทนหลักของผู้บริหารหากเป็นบริษัทที่มีทุนต่างประเทศก็สามารถทิ้งเครื่องหมายไว้ได้

ก่อนหน้านี้ ในสภาพเศรษฐกิจที่วางแผนไว้ในยูเครน เช่นเดียวกับทั่วทั้งสหภาพโซเวียต องค์กรหลายแห่งมีแผนกขายที่ทำหน้าที่ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ ด้วยการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาดในประเทศของเรา บทบาทของฝ่ายขายจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก และตอนนี้องค์กรมีหลายแผนก (บริการ แผนก) ที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขาย การตลาด การโฆษณา ฯลฯ บางครั้งบริการที่ส่งเสริมและขาย สินค้า / บริการได้รับการจัดสรรให้กับ บริษัท ขายตัวกลางที่แยกจากกันอย่างใกล้ชิดกับองค์กรการผลิต (ที่เรียกว่าบ้านการค้า)

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
และการตลาดในระบบการจำแนกระดับมืออาชีพของประเทศยูเครน

หลัก เอกสารกฎเกณฑ์การควบคุมขอบเขตของการจำแนกประเภทมืออาชีพในยูเครนเป็นผู้ลักษณนามระดับชาติของประเทศยูเครน DK 003:2005 "ลักษณนามของอาชีพ" ( ไกลออกไป- เคพี). ตามมาตรา 3 ของ CP "บทบัญญัติพื้นฐาน", "ในสถานประกอบการ สถาบันและองค์กร บันทึกการทำงานจะถูกจัดทำในลักษณะที่กำหนดไว้ใน หนังสือทำงานผู้ปฏิบัติงานตามชื่อวิชาชีพของงานที่ระบุในภาคผนวก ก และ ข นอกจากนี้ในวรรค 2.14 ซึ่งได้รับอนุมัติโดยคำสั่งร่วมของกระทรวงแรงงานกระทรวงยุติธรรมและกระทรวงคุ้มครองสังคมของประเทศยูเครนลงวันที่ 29 กรกฎาคม 2536 ฉบับที่ 58 บันทึกไว้ว่า "บันทึกเกี่ยวกับชื่องาน วิชาชีพหรือตำแหน่งที่ลูกจ้างได้รับการว่าจ้างให้จัดทำขึ้นสำหรับคนงานและลูกจ้างตามชื่อวิชาชีพและตำแหน่งที่ ก.พ. กำหนด

ด้านล่างใน ตารางที่ 1ตัวอย่างตำแหน่งงานมืออาชีพหลักของผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ที่ระบุไว้ใน CP ซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมสินค้าในตลาดและการขายในระดับหนึ่ง

แท็บ 1. ตำแหน่งมืออาชีพที่สำคัญ
ผลงานของผู้จัดการใน CP ของยูเครน

รหัส KP

ชื่องานทางวิชาชีพ/ในภาษาต้นฉบับ

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ / ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์
หัวหน้าฝ่ายขาย (การตลาด) / หัวหน้าฝ่ายขาย (การตลาด)
หัวหน้าฝ่ายพาณิชยศาสตร์ / หัวหน้าฝ่ายพาณิชยศาสตร์
ศิลปินนำ (โฆษณา) / ศิลปินนำ (โฆษณา)
หัวหน้าแผนก (โฆษณา ประชาสัมพันธ์) / หัวหน้าแผนก
(จากการโฆษณา การสื่อสารกับประชาชน)
ผู้อำนวยการ บริษัทเล็กๆ(ประกัน ตรวจสอบ โฆษณา ฯลฯ) / กรรมการบริษัทขนาดเล็ก (ประกัน ตรวจสอบ โฆษณา ฯลฯ)
ตัวแทนจัดการ (ประกันภัย การค้า อสังหาริมทรัพย์ โฆษณา ฯลฯ)
ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ในการค้ายานพาหนะ / ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ในการค้ายานพาหนะ
ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) การค้าส่ง/ ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ด้านการค้าส่ง
ผู้จัดการฝ่ายขาย (ผู้จัดการ) / ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) zі zbutu
ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ / ผู้จัดการ (ผู้จัดการ)
จากการเชื่อมโยงกับชุมชน
ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ/ ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ของกิจกรรมทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน
ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา (ผู้จัดการ) / ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา (ผู้จัดการ)

แต่ละองค์กรในยูเครนตัดสินใจอย่างอิสระในการจัดกิจกรรม มาตรา 64 แห่งประมวลกฎหมายเศรษฐกิจของยูเครนหมายเหตุ:

    วิสาหกิจอาจประกอบด้วยการผลิต แผนกโครงสร้าง(การผลิต, การประชุมเชิงปฏิบัติการ, แผนก, ทีม, สำนัก, ห้องปฏิบัติการ, ฯลฯ ) เช่นเดียวกับหน่วยโครงสร้างที่ใช้งานได้ของอุปกรณ์การจัดการ (แผนก, แผนก, สำนัก, บริการ ฯลฯ )

    หน้าที่ สิทธิและภาระผูกพันของส่วนย่อยของโครงสร้างขององค์กรถูกกำหนดโดยบทบัญญัติเกี่ยวกับพวกเขาซึ่งได้รับการอนุมัติในลักษณะที่กำหนดโดยกฎบัตรขององค์กรหรือเอกสารส่วนประกอบอื่น ๆ

    บริษัทกำหนดขึ้นเอง โครงสร้างองค์กร, กำหนดจำนวนพนักงานและจำนวนพนักงาน

บริษัทตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจำเป็นต้องสร้างแผนกเดียวสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ (เช่น แผนกขาย) หรือจะแนะนำให้แยกย้ายหน้าที่แต่ละส่วนไปยังแผนกเฉพาะทาง (เช่น ในภาคโฆษณา บริการประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมผลิตภัณฑ์สู่ตลาดต่างประเทศ ฯลฯ ) ที่สามารถนำ (หัวหน้า) โดยผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง (ผู้บังคับบัญชา) อย่างไรก็ตาม เมื่อเลือกตำแหน่งหัวหน้าแผนกโครงสร้าง จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อกำหนดของ CoP ด้วย

บางครั้งอาจไม่มีตำแหน่งงานระดับมืออาชีพที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับลักษณะเฉพาะของหน่วยโครงสร้างโดยเฉพาะ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้หมายเหตุ 2 ของภาคผนวก ง กับ KP ซึ่งระบุว่าสำหรับการใช้งานภายใน ผู้ใช้ KP สามารถขยายตำแหน่งงานมืออาชีพที่เกี่ยวข้องด้วยคำศัพท์และคำที่ระบุสถานที่ทำงาน หน้าที่ดำเนินการ และขอบเขตของกิจกรรม .

ตัวอย่างเช่น หากมีการสร้างบริการเดียวสำหรับการประชาสัมพันธ์และสื่อในองค์กร สามารถเขียนไว้ในข้อบังคับว่าบริการนั้นนำโดยผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อ สื่อมวลชน. นั่นคือคุณสามารถใช้ตำแหน่งงานมืออาชีพขั้นพื้นฐานจาก KP "ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) เพื่อการประชาสัมพันธ์" ด้วยรหัส KP 1475.4 และเสริมด้วยคำว่า "และสื่อ" (คำว่า "ผู้จัดการ" ในชื่อฐานคือ กล่าวถึงเป็นชื่ออื่นที่สามารถใช้แทนคำว่า "ผู้จัดการ" ในภาษาอังกฤษได้) รายละเอียดงานของผู้จัดการดังกล่าวจึงสามารถเสริมด้วยหน้าที่ที่สะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของงานของเขากับสื่ออย่างเจาะจงและครบถ้วนยิ่งขึ้น

ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ

ในประเทศมากที่สุด คุณสมบัติคุณสมบัติของอาชีพของผู้จัดการเหล่านี้ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาลักษณะงานได้รับการตีพิมพ์ในคู่มือคุณสมบัติคุณสมบัติของอาชีพคนงาน (ฉบับที่ 1) "อาชีพของคนงานทั่วไปในกิจกรรมทางเศรษฐกิจทุกประเภท" รวมทั้ง ในประเด็นอื่นๆ สำหรับแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับหน้าที่ของผู้จัดการประเภทนี้ เราขอนำเสนอหน้าที่และภารกิจหลัก ซึ่งรวบรวมตามลักษณะคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง เพื่อความชัดเจนและการเปรียบเทียบที่มากขึ้น หน้าที่ทางวิชาชีพจะนำเสนอในรูปแบบของสองตาราง ( แท็บ 2 และ 3) มีลักษณะของตำแหน่งที่ใกล้เคียงกัน

แท็บ 2. ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการโฆษณาและ PR

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ (ผู้จัดการ) PR)

  • จัดระเบียบงานโฆษณาสินค้าและบริการเพื่อส่งเสริมพวกเขาสู่ตลาดการขายโดยแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงข้อดีในด้านคุณภาพและคุณสมบัติที่โดดเด่นของสินค้าและบริการที่โฆษณา
  • พัฒนาแผนสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับสินค้าประเภทหนึ่งหรือกลุ่ม (บริการ) และกำหนดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
  • จัดการ วางแผน และประสานงานแคมเปญโฆษณา
  • มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณา
  • เลือกรูปแบบและวิธีการโฆษณาในสื่อ
  • กำหนดสื่อโฆษณาเฉพาะ (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร โฆษณา ฯลฯ) และการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุด
  • ศึกษาตลาดการขายและความต้องการของลูกค้าเพื่อกำหนดเวลาและสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณา
  • จัดระเบียบการพัฒนา ข้อความโฆษณา, โปสเตอร์, โครงการ, แคตตาล็อก, หนังสือเล่มเล็ก, ควบคุมคุณภาพ
  • ดูแลการพัฒนาและดำเนินการตามสัญญาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการโฆษณา
  • สร้างความมั่นใจในการสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจระบบการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและขยายความสัมพันธ์ภายนอกเพื่อปรับปรุงกิจกรรมการโฆษณา
  • วิเคราะห์แรงจูงใจความต้องการสินค้าและบริการ จัดการศึกษาความต้องการของลูกค้า และกำหนดทิศทางแคมเปญโฆษณา
  • สนับสนุน การเชื่อมต่อที่จำเป็นกับแผนกโครงสร้างอื่น ๆ ดึงดูดที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายเชิญบุคคลที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมเข้าร่วมในการส่งเสริมการขายสรุปสัญญากับพวกเขาในเชิงพาณิชย์
  • ประสานงานการประชาสัมพันธ์ของบริษัทให้สอดคล้องกับ เป้าหมายร่วมกันกิจกรรม
  • พัฒนากิจกรรมและแผนการพัฒนาPR
  • ดำเนินโครงการสารสนเทศเพื่อแจ้งให้สมาชิกสภานิติบัญญัติ สื่อมวลชน และประชาชนทั่วไปทราบเกี่ยวกับแผนงาน ความสำเร็จ และหลักการขององค์กร
  • จัดงานแถลงข่าว พบปะประชาชน ปาฐกถาในสื่อของผู้นำบริษัท
  • เตรียมสื่อสำหรับสื่อมวลชน (คำชี้แจง ข้อมูล ข้อความ)
  • ควบคุมสื่อต่างๆ เพื่อตรวจสอบการแสดงข้อมูลที่มาจากองค์กรอย่างถูกต้อง
  • ให้การติดต่อกับหน่วยงานของกระทรวง หน่วยงานบริหารอื่น ๆ เกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนเอกสารข้อมูล
  • ให้สื่อเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร
  • เจรจาติดต่อกับตัวแทนองค์กรสื่อ กีฬา และวัฒนธรรม
  • มีส่วนร่วมในการจัดทำและเผยแพร่โฆษณาและข้อมูลสิ่งพิมพ์ที่นำไปสู่การขยายความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและระหว่างอุตสาหกรรม
  • จัดให้มีการประสานงานของการสื่อสารและดูแลการสื่อสารกับวารสารโดยตรง
  • ร่วมมือกับบริการกดขององค์กรอื่น ๆ
  • มีส่วนในการวางแผนพัฒนาสังคมของทีม แก้ไขข้อขัดแย้งและข้อขัดแย้ง
  • ตัดสินใจในการวางแผนและจัดการกองทุนต่างๆ การใช้อย่างมีเหตุผลกองทุนที่เกี่ยวข้อง
  • กำกับดูแลพนักงานใต้บังคับบัญชา

แท็บ 3. งานหลักและความรับผิดชอบ
ผู้จัดการและหัวหน้าฝ่ายขาย (การตลาด)

ผู้จัดการฝ่ายขาย (ผู้จัดการ)

หัวหน้าฝ่ายขาย (การตลาด) ฝ่าย

  • จัดระเบียบและประสานงานกิจกรรมการขายตามคำสั่งซื้อและสัญญาที่ตกลงไว้
  • รับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ผลิตไปยังผู้บริโภคตรงเวลาและครบถ้วน
  • จัดการวิจัยการตลาดเพื่อศึกษาตลาดผู้บริโภคและแนวโน้มการพัฒนา กำหนดรูปแบบและขยายความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับผู้บริโภค วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ระดับความพึงพอใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ตลอดจนระดับความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ในตลาดด้วยการศึกษาและประเมินผล ความต้องการของลูกค้าและติดตามกิจกรรมของคู่แข่ง
  • มีส่วนร่วมในการพัฒนานโยบายการตลาดขององค์กร
  • จัดทำข้อเสนอและพัฒนาข้อเสนอแนะในการปรับปรุงคุณภาพและคุณสมบัติผู้บริโภคของสินค้าและบริการ
  • มีส่วนร่วมในการจัดทำร่างแผนระยะยาวและประจำปีสำหรับการขายสินค้า การจัดทำประมาณการยอดขาย การพัฒนากลยุทธ์การโฆษณา โปรแกรมเพื่อสร้างความต้องการและกระตุ้นยอดขาย
  • จัดทำข้อเสนอเพื่อปรับราคาสินค้าที่เสนอขาย ปริมาณการขาย การเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย ช่องทางและเวลาในการเข้าสู่ตลาด
  • เข้าร่วมงานแสดงสินค้า ประมูล นิทรรศการ แลกเปลี่ยนกิจกรรมเพื่อโฆษณาและขายสินค้า
  • จัดระเบียบการสถาปนาความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจทำให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามข้อผูกพันต่อคู่สัญญาในเวลาที่เหมาะสมเลือกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อขยายความสัมพันธ์ภายนอก
  • ดำเนินการสรุปสัญญาการจัดหาผลิตภัณฑ์และตกลงเงื่อนไขการส่งมอบ
  • จัดทำใบขอเสนอซื้อสรุปใบสั่งซื้อและแผนการจัดหา (การตั้งชื่อ) การแบ่งประเภท
  • วิเคราะห์ข้อมูลการบัญชี ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในคลังสินค้าขององค์กรและจำหน่ายให้กับลูกค้าตามข้อตกลงที่ตกลงกันไว้
  • ควบคุมการปฏิบัติตามระดับสต็อกของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในแง่ของปริมาณและการตั้งชื่อ (การแบ่งประเภท) ด้วยมาตรฐานที่กำหนดไว้
  • พร้อมกับบริการทางเทคนิคขององค์กรมีส่วนร่วมในการพัฒนาเงื่อนไขทางเทคนิคสำหรับการยอมรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากหน่วยการผลิตบรรจุภัณฑ์การจัดเก็บและการขนส่ง
  • ควบคุมการปฏิบัติตามกฎการจัดเก็บและการเตรียมผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเพื่อจัดส่งไปยังผู้บริโภค
  • กำหนดความต้องการที่แตกต่างกัน ยานพาหนะและ กำลังแรงงานสำหรับการขนส่งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปทันเวลาและยังจัดทำสัญญาการขนส่งสินค้ากับองค์กรขนส่ง
  • จัดระเบียบและควบคุมการจัดส่งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปตามกำหนดเวลาตามสัญญาที่ตกลงกันไว้
  • มีส่วนในการส่งมอบสินค้าให้ผู้ซื้อ (บริษัทขนส่ง) และตรวจสอบคุณภาพ ปริมาณ และความครบถ้วนสมบูรณ์
  • ป้ายและรับรองใบตอบรับ เอกสารประกอบ
  • ใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับเงินทันเวลาสำหรับสินค้าที่ขาย
  • รับและวิเคราะห์ข้อเรียกร้องจากผู้ซื้อสำหรับความคลาดเคลื่อนในคุณภาพ ปริมาณ และความครบถ้วนของสินค้าที่จัดส่ง การละเมิดวันที่ส่งมอบ
  • จัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นในการยื่นคำร้องต่อลูกค้ากรณีละเมิดเงื่อนไขการรับสินค้าและการชำระเงิน
  • ใช้มาตรการเปลี่ยนสินค้าที่ผู้ซื้อส่งคืน ขายหรือผลิตใหม่
  • รับรองการจัดเตรียมการรายงานที่จัดตั้งขึ้น สร้างฐานข้อมูลของข้อมูลเกี่ยวกับการขาย (ปริมาณตามธรรมชาติและต้นทุนของวิธีการโปรโมตสินค้าสู่ตลาด การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ตามพื้นที่ขาย เงื่อนไขการขาย)
  • ควบคุมการแนะนำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอ้างอิงและการโฆษณา
  • กำกับดูแลพนักงานใต้บังคับบัญชา
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์
  • จัดการศึกษาและวิเคราะห์ตลาดในประเทศและต่างประเทศอย่างครอบคลุมโอกาสในการพัฒนาเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างอุปสงค์และอุปทานระดับราคาผลิตภัณฑ์คำสั่งซื้อที่เป็นไปได้การพัฒนาการผลิตของวิสาหกิจที่แข่งขันกันกลยุทธ์และยุทธวิธี ของกิจกรรมของพวกเขา ปฏิกิริยาต่อการเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ใหม่
  • ดำเนินการพัฒนานโยบายการตลาดในองค์กรตามการวิเคราะห์คุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคและสภาวะตลาด
  • ดำเนินการพัฒนากลยุทธ์ระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว กิจกรรมทางการตลาด, กำหนดทิศทางนักออกแบบและผู้ผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กร
  • จัดการศึกษาคุณสมบัติผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์และปัจจัยที่กำหนดโครงสร้างและพลวัตของความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท สภาวะตลาด
  • พัฒนาคำแนะนำในการปรับปรุงช่วงและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  • กำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีในการขายสินค้า
  • จัดการงานวิเคราะห์ประสิทธิผลการใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายรูปแบบและวิธีการขายสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบริการตัวกลาง
  • มีส่วนร่วมในการจัดนิทรรศการ งานแสดงสินค้า โฆษณาสินค้าในตลาดภายในประเทศและต่างประเทศ เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตและความสามารถ
  • มีส่วนร่วมในการปรับเปลี่ยนกิจกรรมขององค์กรอย่างเหมาะสมในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมภายนอกหรือประสบปัญหาบางอย่างในการพัฒนามาตรการป้องกันคู่แข่ง
  • จัดการตลาดของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ตามเป้าหมายที่วางแผนไว้และสัญญาที่ตกลงไว้การจัดส่งทันเวลาไปยังผู้บริโภคในปริมาณการขายที่กำหนดไว้
  • รับรองการมีส่วนร่วมของแผนกในการจัดทำโครงการและแผนการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์, การปฏิบัติงานในการศึกษาความต้องการ, การรับคำสั่งซื้อ, การยอมรับเงื่อนไขการส่งมอบและสัญญาสรุป, ในการคำนวณสต็อกมาตรฐานของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป, วางแผนการจัดหาสินค้าให้กับผู้บริโภค ระบุตลาดการขายใหม่และผู้บริโภค
  • ประสานงานกิจกรรมของหน่วยงานทั้งหมดสำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทางการค้า การสร้างคลังข้อมูลสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ของบริษัท (คำขอจัดหา สัญญาการผลิต ความพร้อมจำหน่ายสินค้า กำลังการผลิตในตลาด ฯลฯ)
  • ใช้มาตรการเพื่อดำเนินการตามแผนสำหรับการขายสินค้าเพื่อรับคำสั่งซื้อข้อกำหนดและเอกสารอื่น ๆ สำหรับการจัดหาในเวลาที่เหมาะสม
  • ให้การควบคุมการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาโดยแผนกย่อยของบริษัทในแง่ของปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์ ช่วง ความสมบูรณ์ และคุณภาพ
  • จัดระเบียบการรับสินค้าสำเร็จรูปจากหน่วยการผลิตในคลังสินค้า การจัดเก็บอย่างมีเหตุผล และการเตรียมการขนส่งไปยังผู้บริโภค
  • พัฒนาและดำเนินการตามมาตรฐานองค์กร การจัดเก็บ การตลาด และการขนส่งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ตลอดจนมาตรการในการลดยอดส่วนเกินของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและเร่งดำเนินการขาย
  • ใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ขายได้ทันเวลา
  • เตรียมข้อเสนอสำหรับการก่อตัว เอกลักษณ์องค์กรองค์กรตลอดจนการออกแบบองค์กรของผลิตภัณฑ์โฆษณา
  • มีส่วนร่วมในการพัฒนาข้อเสนอและคำแนะนำในการเปลี่ยนแปลงลักษณะทางเทคนิค เศรษฐกิจ และลักษณะอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ เพื่อปรับปรุงคุณภาพผู้บริโภคและกระตุ้นยอดขาย
  • กำกับดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยการตลาดและการขายผลิตภัณฑ์

โปรโมชั่นสินค้าและผู้จัดการฝ่ายขาย
ในการจำแนกประเภทอาชีพมาตรฐานสากล พ.ศ. 2531 (ISCO-88)

ใน ISCO-88 ผู้จัดการเฉพาะทางของแผนกโครงสร้างทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองกลุ่มเริ่มต้นที่อยู่ใกล้เคียง - 1233 "หัวหน้า (ผู้จัดการ) ของฝ่ายขายและการตลาด" ( ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด) และ 1234 ผู้บริหารโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ( ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและประชาสัมพันธ์). กลุ่มเริ่มต้นเหล่านี้รวมอยู่ในกลุ่มย่อย 123 "หัวหน้าบริการอื่น ๆ " ( ผู้จัดการแผนกอื่นๆ). การจำแนกประเภทของวิชาชีพดังกล่าวเป็นการยืนยันอีกครั้งถึงระดับความคล้ายคลึงกันของประเภทวิชาชีพเหล่านี้ในแง่ของหน้าที่การทำงานที่มีให้หรือถ้าเราใช้แนวคิดแนวความคิดของ ISCO-88 ตาม " ระดับคุณวุฒิ” และ “ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน”

เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น เราได้ยกตัวอย่างคำอธิบายหมวดหมู่วิชาชีพเหล่านี้ใน ISCO-88:

1233 หัวหน้า (ผู้จัดการ) ฝ่ายขาย (ฝ่ายขาย) และบริการการตลาด. วางแผน กำกับ และประสานงานกิจกรรมการขายและการตลาดขององค์กรหรือองค์กรภายใต้การกำกับดูแลทั่วไปของกรรมการและผู้บริหารระดับสูง และในการปรึกษาหารือกับหัวหน้าแผนกอื่นๆ

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่:

  • การวางแผน ทิศทาง และการประสานงานกิจกรรมการขายของบริษัทหรือองค์กร
  • การวางแผนและจัดกิจกรรมการขายพิเศษและแผนการตลาดตามข้อมูลการขายและการประเมินตลาด
  • การกำหนดราคาสินค้า ระบบส่วนลดและเงื่อนไขการจัดส่ง เงินทุนสำหรับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ วิธีการขาย กิจกรรมทางสังคมเพิ่มเติมและแคมเปญ
  • การวางแผนและการจัดการงานปัจจุบัน
  • การเป็นตัวแทนของบริการในระดับแผนกอื่น ๆ ขององค์กรและภายนอก
  • หัวหน้าฝ่ายการตลาด ผู้จัดการฝ่ายการตลาด);
  • หัวหน้าฝ่ายขาย (ฝ่ายขาย) ผู้จัดการฝ่ายขาย).

1234 หัวหน้าฝ่ายโฆษณาและประชาสัมพันธ์. วางแผน กำกับ และประสานงานการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมสารสนเทศขององค์กรหรือองค์กรภายใต้การกำกับดูแลทั่วไปของกรรมการและผู้บริหารระดับสูง และในการปรึกษาหารือกับหัวหน้าหน่วยงานโครงสร้างอื่นๆ

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่:

  • การวางแผน กำกับและประสานงานกิจกรรมขององค์กรหรือองค์กรเพื่อการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์
  • การเจรจาสัญญาโฆษณากับตัวแทนหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ กีฬา และองค์กรวัฒนธรรม เอเจนซี่โฆษณาและบริษัทต่างๆ
  • การวางแผนและการดำเนินการ โปรแกรมสารสนเทศเพื่อแจ้งให้สมาชิกสภานิติบัญญัติ สื่อมวลชน และประชาชนทั่วไปทราบเกี่ยวกับแผนงาน ความสำเร็จ และหลักการขององค์กรหรือองค์กรของตน
  • การวางแผนและจัดการกองทุนต่าง ๆ สำหรับองค์กรการศึกษา มนุษยธรรม และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่น ๆ
  • ควบคุมต้นทุนและรับรองการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การพัฒนาและการจัดการกิจกรรมการผลิตและการบริหาร
  • การวางแผนและกำกับงานปัจจุบัน
  • การจัดการการคัดเลือก การฝึกอบรม และการจัดวางบุคลากร
  • การเป็นตัวแทนของบริการในระดับแผนกอื่น ๆ ขององค์กรหรือภายนอก
  • การปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
  • การจัดการคนงานอื่น ๆ

ตัวอย่างอาชีพที่รวมอยู่ในกลุ่มหน่วยการเรียนรู้นี้:

  • หัวหน้าฝ่ายโฆษณา ผู้จัดการแผนกโฆษณา);
  • หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ ผู้จัดการแผนกประชาสัมพันธ์).

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมประเภทอื่นๆ
และการตลาดของสินค้าและบริการที่พบในแนวปฏิบัติของโลก

นอกเหนือจากชื่อหลักข้างต้นของอาชีพ (ตำแหน่ง) ในด้านการส่งเสริมสินค้าและบริการในตลาด ในทางปฏิบัติของบริษัทหลายแห่ง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดใหญ่และบริษัทข้ามชาติ) อาจมีผู้จัดการเฉพาะทางอื่นๆ ในหมวดนี้

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการโฆษณาในวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาหนึ่งถึงสามคนในการอยู่ใต้บังคับบัญชา ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างองค์กรกับเอเจนซี่โฆษณา ในองค์กรขนาดใหญ่และบริษัทโฆษณาเฉพาะทาง ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ สามารถจัดการงานของหน่วยงานโครงสร้างต่างๆ ที่เชี่ยวชาญ เช่น ในการตรวจสอบและบัญชี การวางแผนและจัดทำงบประมาณค่าใช้จ่ายการโฆษณา การโต้ตอบกับสื่อ งานของครีเอทีฟโฆษณา ("สร้างสรรค์") ธรรมชาติ ( ฝ่ายบัญชีภายใน ฝ่ายบริการสื่อ และฝ่ายสร้างสรรค์). แผนกเหล่านี้นำโดยผู้จัดการ "สื่อ" และ "สร้างสรรค์" ( ผู้จัดการสื่อและครีเอทีฟ).

มีความเชี่ยวชาญเช่นผู้จัดการโปรโมชั่น ( ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม). ผู้จัดการเหล่านี้ออกแบบและใช้โปรแกรมส่งเสริมการขายสำหรับสินค้าและบริการที่รวมการใช้สื่อโฆษณาและส่งเสริมการซื้อของผู้บริโภค เพื่อสร้างการติดต่อใกล้ชิดกับลูกค้า (ตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้บริโภคโดยตรง) สมัคร วิธีการต่างๆ: จดหมายโดยตรง(ส่งจดหมายถึงผู้ซื้อโดยตรง), "การตลาดทางโทรศัพท์", โปรแกรมความภักดี, การขายออนไลน์, แคตตาล็อก, "กิจกรรมพิเศษ" ( เหตุการณ์พิเศษ) หรือโปรโมชั่น

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์) เชี่ยวชาญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์บางอย่าง วางแผนการรับและส่งเสริมการขายในตลาดต่างๆ ในการทำเช่นนี้ การวิจัยการตลาดที่จำเป็นจะต้องดำเนินการ คาดการณ์และวางแผน กิจกรรมของพวกเขาครอบคลุม "วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์" ทั้งหมด - ตั้งแต่การพัฒนาแนวคิดไปจนถึงการใช้งานเชิงพาณิชย์ที่ประสบความสำเร็จในตลาด

ผู้จัดการแบรนด์และ/หรือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ( ผู้จัดการแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์) กล่าวคือ ผู้จัดการของบางยี่ห้อ (เครื่องหมายการค้าที่รู้จักกันดี) หรือสินค้า/บริการ พัฒนา วางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดเพื่อส่งเสริมพวกเขาในตลาด ในขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นของบริษัทก็ผ่านมาตรฐานของตัวเอง ทางของตัวเองออกสู่ตลาดซึ่งมักจะแข่งขันกับบริษัทของตนที่คล้ายคลึงกัน ผู้จัดการดังกล่าวทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญในด้านการผลิต การโฆษณา การวิจัยการตลาด การขาย การจัดจำหน่ายและการเงิน

ผู้จัดการฝ่ายขาย ( ผู้จัดการฝ่ายขาย) พัฒนาและควบคุมโปรแกรมการขาย (การขาย) ของผลิตภัณฑ์ - ส่วนใหญ่เป็นสินค้าอุปโภคบริโภค พวกเขากำหนดพื้นที่ขาย กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพสำหรับแผนก จัดโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับตัวแทนขาย และให้คำแนะนำแก่พวกเขา ในบริษัทขนาดใหญ่ ผู้จัดการฝ่ายขายระดับประเทศจะดูแลแผนกดังกล่าว ผู้จัดการฝ่ายขายระดับภูมิภาคและในพื้นที่รายงานต่อเขา ( ผู้จัดการฝ่ายขายระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่น). พวกเขาทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย วิเคราะห์สถิติการขายที่รวบรวมโดยผู้ใต้บังคับบัญชา กำหนดศักยภาพในการขาย ความต้องการสินค้าคงคลังทางการค้า และตรวจสอบความชอบของผู้บริโภค

ประสบการณ์ต่างประเทศในการจัดประเภทของผู้จัดการเฉพาะทาง
ในด้านการส่งเสริมและการตลาดสินค้าและบริการ

ระบบหลักของการจำแนกมืออาชีพในต่างประเทศใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการจัดประเภทของผู้จัดการในด้านการส่งเสริมสินค้า / บริการในตลาดและการขายตลอดจนการกำหนดความรับผิดชอบงานโดยทั่วไปของพนักงานเหล่านี้ ในบางประเทศ การแบ่งผู้จัดการดังกล่าวออกเป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่แคบลงนั้นสะท้อนให้เห็นในรายละเอียดในระบบการจำแนกระดับประเทศ ในอีกทางหนึ่ง ใช้วิธีทั่วไป เมื่อระบบระดับชาติสะท้อนเฉพาะอาชีพทั่วไปส่วนใหญ่ในด้านการโฆษณา การตลาด และการขายสินค้าและบริการ และยังมีชื่อและคำอธิบายในรูปแบบทั่วไป ลองดูสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างเฉพาะ

ในสหรัฐอเมริกาในการจัดประเภทอาชีพมาตรฐาน SOC ผู้จัดการที่เป็นปัญหาจะแบ่งออกเป็นกลุ่มอาชีพที่มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ ( รายละเอียดอาชีพ) ด้วยรหัสที่เกี่ยวข้อง:

  • 11-2011 ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการตลาด (ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและส่งเสริมการขาย). ตัวอย่างตำแหน่งงานในกลุ่มนี้: Director of Advertising Campaign ( ผู้อำนวยการฝ่ายรณรงค์) ผู้อำนวยการฝ่ายจัดจำหน่ายสื่อโฆษณา ( ผู้อำนวยการฝ่ายหมุนเวียนผู้อำนวยการสื่อ);
  • 11-2021 ผู้จัดการฝ่ายการตลาด (ผู้จัดการฝ่ายการตลาด). ตัวอย่างตำแหน่งที่จำแนกในกลุ่มนี้: ผู้ประสานงานด้านแฟชั่นหรือการออกแบบ ( ผู้ประสานงานด้านแฟชั่น) ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ( ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด);
  • 11-2022 ผู้จัดการฝ่ายขาย (ฝ่ายขาย) (ผู้จัดการฝ่ายขาย). ตัวอย่างตำแหน่งที่จำแนกในกลุ่มนี้: ผู้อำนวยการฝ่ายขาย ( ผู้อำนวยการฝ่ายขายผู้จัดการฝ่ายส่งออก), ผู้จัดการระดับภูมิภาคโดยการขาย ( ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาค);
  • 11-2031 ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ (ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์). ตัวอย่างตำแหน่งที่จำแนกในกลุ่มนี้: ผู้อำนวยการฝ่ายระดมทุน ปกติเพื่อการกุศลหรือเพื่อการกุศลอื่น ๆ ( ผู้อำนวยการฝ่ายระดมทุน), ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ( ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์) ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ (การเปิดกว้าง) ของกิจกรรม ( ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์).

ในบริเตนใหญ่ในการจัดประเภทอาชีพมาตรฐาน SOC สำหรับผู้จัดการที่เราสนใจ มีกลุ่มเริ่มต้นสองกลุ่ม:

  • 1132 ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขาย (ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขาย) ซึ่งมีตำแหน่งงานดังต่อไปนี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ( ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ) ผู้จัดการฝ่ายธุรการ ( ผู้จัดการฝ่ายการค้า), ผู้จัดการฝ่ายส่งออก ( ผู้จัดการฝ่ายส่งออก), ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ( ผู้จัดการฝ่ายการตลาด) ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เฉพาะ ( ผู้จัดการผลิตภัณฑ์) ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด ( ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด), ผู้จัดการฝ่ายขาย ( ผู้จัดการฝ่ายขาย);
  • 1134 ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและประชาสัมพันธ์ (ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและประชาสัมพันธ์) ซึ่งมีตำแหน่งงานดังต่อไปนี้: Advertising Manager ( ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา) ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสัมพันธ์ ( ผู้อำนวยการสื่อ) ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์), ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ( ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์).

ออสเตรเลียการจำแนกประเภทอาชีพมาตรฐานของ ASCO รวมถึงภายใต้รหัส 1231-11 อาชีพพื้นฐาน: ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด (ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด) ซึ่งให้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น ผู้จัดการโฆษณา ( ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา) และผู้จัดการฝ่ายวิจัยตลาด ( ผู้จัดการฝ่ายวิจัยตลาด).

บางครั้งอาจมีปัญหาบางอย่างในการสร้างความแตกต่างในหน้าที่ความรับผิดชอบระหว่างผู้จัดการที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางแคบกว่า การดำเนินกิจกรรมขนาดใหญ่ บรรษัทข้ามชาติซึ่งสะท้อนให้เห็นในประกาศตำแหน่งงานว่าง วัสดุของสมาคมวิชาชีพ (เช่น การตลาด) ตลอดจนวรรณกรรมพิเศษ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างความรับผิดชอบและงานทั่วไปบางประการสำหรับผู้จัดการแบรนด์และการส่งเสริมการขาย ตลอดจนผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ได้รับจากการศึกษาและวิเคราะห์เอกสารดังกล่าว ตัวอย่างเหล่านี้สามารถใช้เป็นสื่อประกอบเพิ่มเติมในการตัดสินใจเกี่ยวกับการกระจายความรับผิดชอบงานระหว่างผู้จัดการในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง การพัฒนาข้อบังคับเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้างเฉพาะในด้านการตลาดและการขาย ตลอดจนคำอธิบายงานสำหรับประเภทพนักงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อความชัดเจนมากขึ้นและความเป็นไปได้ของการเปรียบเทียบ หน้าที่ความรับผิดชอบและงานของผู้จัดการเหล่านี้จะนำเสนอใน ตารางที่ 4.

แท็บ 4. งานหลักและความรับผิดชอบของผู้จัดการแบรนด์
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการฝ่ายขาย

ผู้จัดการแบรนด์ (ผู้จัดการแบรนด์) หรือผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ( ผู้จัดการแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์)

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรือผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขาย ( ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม)

ผู้จัดการฝ่ายขาย ( ผู้จัดการฝ่ายขาย)

  • ดูแลการทำงานของสมาชิกในทีม (กลุ่ม) ในการพัฒนาและส่งเสริมตราสินค้าเฉพาะ (ผลิตภัณฑ์) ในตลาด
  • กำลังวางแผน วงจรชีวิตสินค้าหรือกลุ่มสินค้าที่วางตลาดภายใต้ตราสินค้าเฉพาะ
  • พัฒนาโปรแกรมการตลาดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในตลาดและวัดประสิทธิภาพ
  • กำหนดลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ตลาดของผลิตภัณฑ์และตำแหน่งของมัน
  • ตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรที่จัดสรรสำหรับการพัฒนาแบรนด์เฉพาะ (ผลิตภัณฑ์)
  • วางแผน พัฒนา และกำกับกิจกรรมการตลาดต่างๆ สำหรับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ (สายผลิตภัณฑ์)
  • ประสานงานกิจกรรมของแผนกโครงสร้างต่าง ๆ ในระหว่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในตลาดครั้งแรกและในระหว่างการส่งเสริมการขายที่ตามมา
  • จัดระเบียบและกำกับการทำงานกับพันธมิตรภายนอก (ที่ปรึกษา) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของกลยุทธ์แบรนด์
  • ดำเนินการวิเคราะห์ธุรกิจของตลาดเพื่อกำหนดแนวโน้มในปัจจุบัน
  • วิเคราะห์ประสิทธิผลของมาตรการส่งเสริมสินค้าสู่ตลาด
  • พัฒนาและจัดการการดำเนินการตามแผนการตลาด รวมถึงการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ (แบรนด์) ในตลาด การส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อ (ลูกค้า)
  • จัดระเบียบและดำเนินการวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ (แบรนด์) ในตลาด
  • กำกับดูแลการทำงานของผู้เชี่ยวชาญในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์สู่ตลาด
  • จัดทำงบประมาณ วางแผนกิจกรรม โปรโมทสินค้าของบริษัท
  • วางแผนการใช้และเตรียมโฆษณาต่างๆ และสื่ออื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าหรือบริการ โดยทำงานโดยตรงกับลูกค้า ตัวแทนโฆษณา ผู้บริหารบริษัท ฝ่ายขาย
  • มีส่วนร่วมในการจัดทำงบประมาณประจำปีขององค์กร
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อส่งเสริมการขายต่างๆ ตรงตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
  • ประสานงานฝ่ายขาย โฆษณา ประชาสัมพันธ์ การเงิน ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์และออกแบบ
  • มีส่วนร่วมในการจัดทำร่างสัญญาการขายและการเจรจาเพื่อสรุปผล
  • สร้าง การติดต่อที่จำเป็นเพื่อดำเนินกิจกรรม (โปรโมชั่น) เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาดมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าเป้าหมาย เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้บริโภค
  • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดำเนินกิจกรรมส่งเสริมสินค้าสู่ตลาด
  • โต้ตอบกับหัวหน้าแผนกโครงสร้างอื่น ๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อสัญญาเฉพาะ เลือกสื่อโฆษณา และกำหนดคุณสมบัติเฉพาะของผลิตภัณฑ์
  • ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในด้านการตลาดและปัญหาทางเทคนิค
  • บริหารจัดการงานของนักขายมืออาชีพ
  • แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับการขายและการบริการ
  • ตรวจสอบความชอบของลูกค้าเพื่อกำหนดพื้นที่ที่ควรเน้นความพยายามในการขาย
  • กำกับและประสานงานกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการขาย
  • กำหนดขอบเขตที่เหมาะสมสำหรับความผันผวนของราคาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ขายตลอดจนพัฒนาระบบส่วนลดและโบนัส
  • วิเคราะห์รายงานการขายที่ส่งมาเพื่อปรับแผนการขายและกำหนดความสามารถในการทำกำไร
  • กำกับ ประสานงาน และวิเคราะห์กิจกรรมด้านบัญชีการขาย การดำเนินการจัดส่ง และการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า
  • โต้ตอบกับหัวหน้าแผนกโครงสร้างอื่น ๆ เพื่อวางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขาย รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่ ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นเกี่ยวกับคุณสมบัติและเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ขาย
  • ให้คำแนะนำและช่วยเหลือตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่ายเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการขายที่มีอยู่เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานของธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
  • จัดทำงบประมาณการขายและอนุมัติประมาณการต้นทุน
  • เป็นตัวแทนของบริษัทในสมาคมการค้าต่างๆ เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าที่ผลิต (ขาย)

__________
1 ต่อไปนี้ คำว่า "องค์กร" หมายถึงหน่วยขององค์กรอุตสาหกรรมหรือเชิงพาณิชย์ - องค์กร องค์กร บริษัท บริษัท ฯลฯ
2 ต่อจากนี้ คำว่า "ผู้จัดการ" ใช้ในความหมายกว้างๆ เพื่อหมายถึงผู้จัดการและผู้นำทั่วไป ระดับต่างๆ(ผู้อำนวยการสถานประกอบการ หัวหน้าแผนกโครงสร้าง เจ้าหน้าที่ ฯลฯ) ตามธรรมเนียมปฏิบัติระหว่างประเทศและในการจำแนกประเภทประเทศส่วนใหญ่ของประเทศที่พูดภาษาอังกฤษ ในระบบการจำแนกประเภทมืออาชีพของประเทศยูเครน คำภาษาอังกฤษนี้ใช้ในความหมายที่แคบ - เพียงเพื่ออ้างถึงหมวดหมู่เฉพาะของผู้จัดการ ซึ่งจัดอยู่ในหมวดย่อย 14 "ผู้จัดการ (ผู้จัดการ) ขององค์กร สถาบัน องค์กรและหน่วยงาน" ของ การจำแนกอาชีพ DK 003:2005

บทความที่มอบให้กับพอร์ทัลของเรา
กองบรรณาธิการนิตยสาร

ผู้จัดการโปรโมชั่น- ผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริม วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ตามผลการวิจัยการตลาด และพัฒนากลยุทธ์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สู่ตลาด รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายของเราระบุถึงหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญรายนี้ ได้แก่ : นโยบายการกำหนดราคาโดยผลิตภัณฑ์การกำหนดเงื่อนไขสำหรับการขายสินค้าและพัฒนารูปแบบการตลาดผลิตภัณฑ์

รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม

อนุมัติ
ผู้จัดการทั่วไป
นามสกุล IO________________
"________"_____________ ____ จี

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ผู้จัดการโปรโมชันอยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการ
1.2. การแต่งตั้งตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมและการเลิกจ้างจะดำเนินการตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กรตามข้อเสนอของผู้จัดการฝ่ายบุคคล
1.3. ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายรายงานโดยตรงต่อ CEO ขององค์กร
1.4. ในช่วงที่ไม่มีผู้จัดการส่งเสริม หน้าที่ของเขาจะถูกดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญคนอื่นซึ่งได้รับการแต่งตั้งตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กรซึ่งได้รับสิทธิที่เหมาะสมและมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม
1.5. บุคคลที่มีการศึกษาทางวิชาชีพ (เศรษฐศาสตร์) ที่สูงขึ้นการฝึกอบรมเพิ่มเติมในด้านการจัดการและการตลาดตลอดจนประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันจะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม
1.6. ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายต้องรู้ว่า:
- กฎหมายและเอกสารทางกฎหมายเชิงบรรทัดฐานที่ควบคุมการดำเนินกิจกรรมของผู้ประกอบการและพาณิชยกรรม
- เศรษฐกิจการตลาด การประกอบการ และพื้นฐานของการทำธุรกิจ
- สภาวะตลาด
- ช่วง การจำแนก ลักษณะและวัตถุประสงค์ของสินค้า
- วิธีการกำหนดราคา กลยุทธ์และยุทธวิธีในการกำหนดราคา
- พื้นฐานของการตลาด (แนวคิดของการตลาด พื้นฐานของการจัดการการตลาด วิธีการและทิศทางของการวิจัยตลาด)
- รูปแบบของการพัฒนาตลาดและการก่อตัวของความต้องการสินค้า
- ทฤษฎีการจัดการ เศรษฐศาสตร์มหภาคและจุลภาค การบริหารธุรกิจ
- พื้นฐานของการโฆษณา รูปแบบ และวิธีการจัดแคมเปญโฆษณา
- พื้นฐานและหลักการของเทคโนโลยีการประชาสัมพันธ์
- จิตวิทยาและหลักการขาย
- คุณลักษณะของแบรนด์ เทคโนโลยีการผลิต
- ขั้นตอนการพัฒนาแผนธุรกิจและเงื่อนไขทางการค้าของข้อตกลง สัญญา;

- กฎหมายการค้าและสิทธิบัตร
- กฎสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ
- พื้นฐานของสังคมวิทยาและจิตวิทยา
- ภาษาต่างประเทศ;
- โครงสร้างการจัดการองค์กร
- วิธีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการสื่อสารและการสื่อสารทางเทคนิคที่ทันสมัยคอมพิวเตอร์
1.7. ผู้จัดการโปรโมชั่นได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- นิติบัญญัติของสหพันธรัฐรัสเซีย;
- กฎบัตรขององค์กร, ข้อบังคับแรงงานภายใน, อื่นๆ กฎระเบียบองค์กร;
- คำสั่งและคำสั่งของฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้

2. หน้าที่ความรับผิดชอบผู้จัดการโปรโมชั่น

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

2.1. เขาศึกษาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริม วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ตามผลการวิจัยการตลาด
2.2. ทำการวิเคราะห์ตลาด ระบุกลุ่มตลาดผู้บริโภคเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์
2.3. พัฒนากลยุทธ์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สู่ตลาด โดยคำนึงถึงข้อเสนอของแผนกการตลาดและโฆษณาสำหรับแคมเปญโฆษณา นิทรรศการ การนำเสนอ และการประชาสัมพันธ์อื่นๆ
2.4. จัดการนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพ สัมมนาเฉพาะเรื่อง (การให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคและคุณภาพของผลิตภัณฑ์)
2.5. พัฒนานโยบายการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ กำหนดเงื่อนไขสำหรับการขายสินค้า (ระบบส่วนลดและผลประโยชน์สำหรับผู้ซื้อบางกลุ่ม)
2.6. คาดการณ์ปริมาณการขาย
2.7. จัดทำงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ คำนวณกำไรที่คาดหวังและความสามารถในการทำกำไรจากช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด กำหนดความเป็นไปได้ของการสูญเสียสำหรับองค์กรในขั้นตอนแรกของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และพัฒนาข้อเสนอเพื่อลดจำนวนดังกล่าว
2.8. พัฒนาแผนการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ (ตั้งแต่การสร้างแผนกขายใหม่ไปจนถึงการสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่ใหม่)
2.9. จัดระเบียบงานตามสัญญาในแผนกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงิน วิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับผลการขาย
2.10. ประสานงานขายสินค้า.
2.11. ตรวจสอบตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด (หลักสูตรการขายผลิตภัณฑ์ความต้องการ) กำหนดและวิเคราะห์ทัศนคติของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์
2.12. ระบุพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจ ความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ (ไม่นำมาพิจารณาในผลิตภัณฑ์) และรายงานไปยังแผนกออกแบบ เทคโนโลยี และฝ่ายผลิตเพื่อปรับผลิตภัณฑ์ ให้คุณสมบัติผู้บริโภคใหม่แก่ผลิตภัณฑ์
2.13. ติดตามนโยบายการกำหนดราคาและความต้องการสำหรับแบรนด์ของคู่แข่ง กำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์เทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือคล้ายคลึงกันของคู่แข่ง
2.14. ประสานงานและควบคุมการทำงานของพนักงานใต้บังคับบัญชา
2.15. จัดทำรายงานต่อผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับงานที่ทำ
2.16. ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายและการขายผลิตภัณฑ์

3. สิทธิของผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายมีสิทธิ์ที่จะ:

3.1. กำหนดรูปแบบและวิธีการส่งเสริมตราสินค้าอย่างอิสระและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้บริโภค
3.2. ลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน
3.3. ร้องขอเป็นการส่วนตัวหรือในนามของผู้บังคับบัญชาทันทีจากหัวหน้าแผนกองค์กรและข้อมูลผู้เชี่ยวชาญและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา
3.4. ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิและภาระหน้าที่ของตน เกณฑ์การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
3.5. ส่งข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในคำแนะนำนี้เพื่อพิจารณาโดยฝ่ายจัดการ
3.6. กำหนดให้ผู้บริหารขององค์กรรับรองเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและการดำเนินการตามเอกสารที่กำหนดไว้ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

4. ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม

ผู้จัดการการท่องเที่ยวมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

4.1. คุณภาพต่ำและการปฏิบัติตามหน้าที่ที่มอบหมายโดยไม่เหมาะสมให้กับเขาโดยรายละเอียดงานภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. ทำให้เกิดความเสียหายของวัสดุภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.3. ความผิดที่กระทำในระหว่างกิจกรรมภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหาร ทางอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ศึกษาคุณสมบัติของสินค้า วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภค และพัฒนากลยุทธ์ในการแนะนำและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ พนักงานในพื้นที่นี้มักจะดำเนินการ: การพัฒนานโยบายการกำหนดราคา คำจำกัดความของสภาวะตลาดและการอนุมัติแผนการขายผลิตภัณฑ์

เกี่ยวกับเอกสาร

รายละเอียดงานสำหรับ Promotion Manager เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพการบริหารงานบุคคลโดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กร เอกสารนี้แนะนำให้แสดงความรู้ ทักษะ และความรับผิดชอบที่ผู้จัดการต้องการเห็นในตัวลูกน้อง ตลอดจนรายการสิทธิ์ที่มอบหมายให้กับพนักงาน

ประเด็นหลักของรายละเอียดงานคือเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทำงานมีความโปร่งใส กล่าวคือควรพูดถึงหน้าที่โดยตรงของผู้เชี่ยวชาญ ระดับคุณสมบัติ ระดับความรับผิดชอบ เกณฑ์ที่กำหนดประสิทธิผลของงาน ฯลฯ

สาระสำคัญและวัตถุประสงค์

แต่งได้ถูกต้อง รายละเอียดงานสอดคล้องกับความเป็นจริงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการปรับตัวและแรงจูงใจของพนักงานอย่างมาก

งานหลักของพระราชบัญญัติท้องถิ่นภายในคือ:

  • คำจำกัดความรายการคุณสมบัติ: ระดับการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน หลักสูตรเพิ่มเติม ฯลฯ
  • การจัดตั้งหน้าที่การงานของผู้เชี่ยวชาญ: เงื่อนไขอ้างอิง, ขอบเขตความรับผิดชอบ, ขอบเขตงาน

คำอธิบายงาน วัตถุประสงค์:

  • ให้การตอบสนองที่สมเหตุสมผลในกรณีที่ปฏิเสธที่จะจ้างเนื่องจากผู้สมัครไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติสำหรับตำแหน่งที่ว่าง
  • การกระจายหน้าที่แรงงานในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ
  • การประเมินคุณภาพงานของผู้ใต้บังคับบัญชาที่รับการคุมประพฤติ
  • กำหนดประสิทธิผลของหน้าที่ดำเนินการ
  • การสร้างความคลาดเคลื่อนระหว่างผู้เชี่ยวชาญและตำแหน่งที่ถือครองเนื่องจากวุฒิการศึกษาไม่เพียงพอได้รับการยืนยันโดยคณะกรรมการการรับรอง

รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายส่งเสริม

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมมีบางส่วน

เป็นเรื่องธรรมดา

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายอยู่ในทีมผู้บริหาร เฉพาะผู้อำนวยการขององค์กรซึ่งมักจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงเป็นผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถแต่งตั้งและเลิกจ้างได้ หากผู้จัดการเลื่อนตำแหน่งไม่อยู่ในที่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ (เช่น วันหยุดพักร้อน ฯลฯ) ฝ่ายบริหารสามารถโอนสิทธิ์และภาระหน้าที่ของตนไปยังพนักงานคนอื่นได้ชั่วคราว

ยืม ตำแหน่งว่างคุณสามารถเป็นผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมได้หากคุณมีการศึกษาด้านเศรษฐกิจที่สูงขึ้น การฝึกอบรมเพิ่มเติมด้านการจัดการและการตลาด ตลอดจนประสบการณ์การทำงานในด้านนี้เป็นเวลา 2 ปีขึ้นไป

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายจะต้องคุ้นเคยกับ:

  • กับ กรอบกฎหมายควบคุมกิจกรรมของผู้ประกอบการและการค้า
  • กับ เศรษฐกิจตลาดและพื้นฐานทางธุรกิจ
  • ด้วยวิธีการรวบรวมและดำเนินการแคมเปญโฆษณา
  • กับสภาวะตลาด
  • กับการบริหารธุรกิจ
  • กับกฎหมายการค้าและสิทธิบัตร
  • โดยมีหลักเกณฑ์การจัดตั้งและคงไว้ซึ่งการติดต่อทางธุรกิจ
  • ด้วยวิธีการ กลยุทธ์ และกลยุทธ์การกำหนดราคา
  • ด้วยรูปแบบของการพัฒนาตลาดและการก่อตัวของความต้องการสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง
  • ฯลฯ

หัวใจสำคัญของกิจกรรมของผู้จัดการแต่ละคนควรเป็น:

  • นิติบัญญัติของสหพันธรัฐรัสเซีย;
  • , ตารางแรงงานที่ได้รับอนุมัติและการกระทำภายในท้องถิ่นอื่น ๆ ขององค์กร;
  • รายละเอียดงานปัจจุบัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายควรพร้อมที่จะทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

  • ศึกษาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริมและข้อกำหนดพื้นฐานของผู้บริโภค
  • กิจกรรมทางการตลาด
  • การวิเคราะห์ตลาดเพื่อกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย
  • การจัดการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการสัมมนาเฉพาะเรื่องเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
  • การพยากรณ์ยอดขาย
  • การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาสินค้าตามเงื่อนไขการขาย (การใช้ระบบส่วนลดและผลประโยชน์สำหรับสินค้าบางประเภท);
  • การจัดทำงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์ การคำนวณรายได้ที่คาดหวัง การกำหนดความสามารถในการทำกำไร ฯลฯ
  • การประสานงานของกิจกรรม
  • การระบุพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจและข้อกำหนดหลักของผู้ซื้อสำหรับการถ่ายโอนไปยังแผนกออกแบบ การผลิต และเทคโนโลยีเพิ่มเติมเพื่อขจัดข้อบกพร่อง
  • ติดตามนโยบายการกำหนดราคาและความต้องการผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
  • การประสานงานและควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
  • จัดทำรายงานที่จำเป็นสำหรับผู้บังคับบัญชาทันที
  • การปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดโดยรายละเอียดงาน

สิทธิ

ผู้จัดการมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  1. การกำหนดทางเลือกในการส่งเสริมสินค้าและการจัดตั้งด้วยตนเอง การเชื่อมต่อทางธุรกิจกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ
  2. การลงนามและรับรองเอกสารราชการตามความสามารถ
  3. ส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกิจกรรมเพื่อการพิจารณาของหัวหน้า
  4. ความเป็นไปได้ที่จะทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสิทธิและหน้าที่ของหน้าที่ดำเนินการ
  5. ส่งคำถามในนามของตนเองหรือในนามของผู้บังคับบัญชาในทันทีเพื่อรับข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงาน

วิดีโอด้านล่างจะบอกเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้ขายสินค้า ผู้จัดการโปรโมชัน:

ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายอาจได้รับโทษทางวินัย ทางแพ่ง ทางปกครอง หรือทางอาญา ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ลักษณะงานเป็นการกระทำภายในองค์กรภายในองค์กร และไม่ควรลดสิทธิของพนักงานที่ประดิษฐานอยู่ในกรอบกฎหมายปัจจุบัน