Državni regionalni bolnišnični zavod sistema bolnišnične službe sistema socialnega varstva prebivalstva Kirov psihonevrološki internat. Kadrovski potencial in njegova vloga pri razvoju sistema socialnih storitev Program je razvit

za 2012-2014

Kirovsk

2011

Potni list razvojnega programa

1. Pojasnilo

2. Strateška analiza dejavniki razvoja DRŽAVNE SESSSZN "Kirov PNI", analiza problemov, ki jim je program namenjen, utemeljitev potrebe in možnosti njihovega reševanja s programskimi metodami

3. Usmeritve, cilji in cilji izvajanja razvojnega programa Strateški cilj in smeri razvoja

4. Faze izvajanja programa in mehanizmi za njegovo izvajanje

5. Kazalniki uspešnosti in prihodnji rezultat razvojnega programa

RAZVOJNI PROGRAM POTNI LIST

GOSUSOSSZN "Kirov PNI"

Razvojni program zavoda je glavni dokument, izdelan v skladu z glavnim normativni dokumenti urejanje dejavnosti institucij sistema socialnega varstva prebivalstva na ozemlju Ruske federacije in v regiji Murmansk.

Ime programa	Ciljni celostni razvojni program GOSUSOSSZN "Kirov PNI" za 2011-2014
Datum odločitve za razvoj programa	Odredba z dne 10. maja 2011 št. 126 "O pripravi programa razvoja institucij za obdobje 2011-2014"
Stranka programa	GOSUSOSSZN "Kirov PNI"
Normativna osnova	- Ustava Ruske federacije; Zvezni zakon št. 122-FZ z dne 02.08.1995 "O socialnih storitvah za starejše občane in invalide"; Zvezni zakon št. 195-FZ z dne 10. decembra 1995 "O osnovah socialnih storitev za prebivalstvo v Ruski federaciji"; Zakon Ruske federacije z dne 2. julija 1992 št. 31851 "O psihiatrični oskrbi in zagotavljanju pravic državljanov pri njenem zagotavljanju"; Zvezni zakon z dne 24. aprila 2008 3 48-FZ "O skrbništvu in skrbništvu"; Zakon Murmanske regije z dne 29. decembra 2004 št. 572-01-ZMO "O socialnih storitvah za prebivalstvo v regiji Murmansk"; Uredba vlade Murmanske regije z dne 29. junija 2010 št. 254-PP "O socialnih storitvah za starejše in invalide v državnih stacionarnih ustanovah (oddelkih) socialnih storitev za prebivalstvo regije Murmansk"; Odlok vlade Murmanske regije z dne 16. maja 2008 št. 221-PP / 8 "O upravnih predpisih Odbora za delo in socialni razvoj regije Murmansk za zagotavljanje javne službe "Vpis v socialne storitve starejši in invalidi v državnih območnih stacionarnih socialnih zavodih«; Odlok vlade regije Murmansk z dne 30. julija 2009 št. 343-PP „O odobritvi standardov kakovosti za proračunske storitve na področju socialnih storitev za prebivalstvo, ki se zagotavljajo prebivalcem Murmanska na stroške regionalnega proračuna regija«; GOST R 52142-2003 "Socialne storitve za prebivalstvo. Kakovost socialnih storitev«; GOST R 52143–2003 "Socialne storitve za prebivalstvo. Glavne vrste socialnih storitev«; GOST R 52496-2005 "Socialne storitve za prebivalstvo. Nadzor kakovosti socialnih storitev. Temeljne določbe«; GOST R 52497-2005 "Socialne storitve za prebivalstvo. Sistem kakovosti socialnih zavodov«; GOST R 52498-2005 "Socialne storitve za prebivalstvo. Klasifikacija socialno varstvenih zavodov«; GOST R 52880-2007 "Socialne storitve za prebivalstvo. Vrste socialno varstvenih zavodov za starejše in invalide«; GOST R 52882-2007 Socialne storitve za prebivalstvo. Posebna tehnična opremljenost socialno varstvenih zavodov«; GOST R 52883-2007 Socialne storitve za prebivalstvo. Zahteve za osebje socialnih zavodov«; GOST R 52884-2007 "Socialne storitve za prebivalstvo. Postopek in pogoji za opravljanje socialnih storitev starejšim občanom in invalidom«; GOST R 53058 - 2008 "Socialne storitve za prebivalstvo. Socialne storitve za starejše občane«; GOST R 53060 - 2008 "Socialne storitve za prebivalstvo. Dokumentacija socialnih zavodov«; Drugi regulativni pravni akti Ruska federacija, Ministrstvo za zdravje in družbeni razvoj Ruska federacija, guverner in vlada Murmanske regije, odredbe, odredbe Ministrstva za zdravje in socialni razvoj regije Murmansk; Statut Zavoda.
Glavni razvijalci programa	Uprava GOSUSOSSZN "Kirovskiy PNI" Iniciativna skupina strokovnjakov Predstavniki upravnega odbora zavoda.
CCilj programa	Zagotavljanje dostopnosti in Visoka kvaliteta socialne storitve, ki zadovoljujejo socialne potrebe in prispevajo k socialni rehabilitaciji vsake stranke v pogojih bivanja v državni državni izobraževalni ustanovi "Kirovskiy PNI".
Glavni cilji programa	1. Krepitev materialno-tehnične baze za ustvarjanje pogojev za inovativno, spremenljivo delo strokovnjakov. 2. .Ustvarjanje optimalnega modela zagotavljanja storitev, ki prispeva k: Izboljšanje kakovosti zagotovljenega življenja; Maksimalno razkritje ustvarjalnega potenciala, sodelovanje v kulturnem življenju; Ohranjanje in izboljšanje zdravja strank Zagotavljanje pogojev za razvoj telesne kulture invalidov. 3. Razvoj (posodobitev) notranjega sistema vodenja kakovosti opravljanja storitev. 4.Uvajanje inovativnih oblik in metod oskrbe invalidov; 5. Razvoj regulativnega okvira. 6. Izboljšanje kadrovanja.
Najpomembnejši ciljni kazalniki in kazalniki programa	1. Zaposlovanje institucij; 2. število med letom usposobljenih delavcev; 3. število zdravstvenih delavcev s kvalifikacijsko kategorijo; 4. število zaposlenih, ki obvladajo informacijske in kvalifikacijske tehnologije; 6. Kazalniki kliničnega pregleda; 7. Delež invalidov, vključenih v socialno-kulturno rehabilitacijo. 8. Odstotek invalidov, ki se udeležujejo delovne terapije. 9. Delež invalidov, vključenih v športno-zdravstveni program.
Roki in faze izvajanje programa	Izvajanje programa je zasnovano za obdobje od septembra 2011 do decembra 2014. jazstopnja -Organizacijsko-namestitev- (2011-2012) je namenjen določitvi nadaljnjih poti za razvoj ustanove v okviru izvajanja 83-FZ, diagnosticiranju obstoječe materialno-tehnične baze, spremljanju težav, iskanju pogojev za izvajanje in začetku izvajanja Programa. IIstopnja - Iskanje strokovnjakov: - (2012-2013) je usmerjen v izvedbo prehoda zavoda v novo kakovostno stanje ob upoštevanju statusne spremembe zavoda ter izboljšanju kakovosti in zagotavljanju dostopnosti socialnih storitev. IIIfaza - končni povzetek: 2013-2014) povzemanje in povezovanje rezultatov aktivnosti s cilji in cilji na glavnih področjih izvajanja Programa, analiziranje doseženih rezultatov in določanje možnosti za nadaljnji razvoj ustanove.
Sistem organiziranja nadzora nad izvajanjem Programa	Nadzor nad izvajanjem razvojnega programa zavoda izvajajo Uprava zavoda, svet delovnega kolektiva in predstavniki upravnega odbora v okviru svojih pooblastil in v skladu z zakonom. Uprava je odgovorna za potek in končne rezultate izvajanja Programa, racionalno porabo finančnih sredstev, namenjenih za njegovo izvajanje, določa oblike in metode dela za izvajanje Programa kot celote. Na podlagi rezultatov posameznega obdobja programa direktor zavoda predloži javno poročilo.
Seznam podprogramov	1. Krepitev materialno-tehnične baze GOSUSOSSZ "Kirov PNI" 2. Zaposlovanje. 3. Socialna prilagoditev invalidov, ki živijo v Državnem izobraževalnem zavodu za javno zdravje in socialno varstvo "Kirov PNI"
Pričakovani rezultati izvajanja Programa	Rezultati izvajanja Programa (2014) so ​​načrtovani kot: 1. Zagotavljanje prehoda institucij v avtonomno institucijo; 2. Krepitev materialno-tehnične baze za ustvarjanje pogojev za inovativno, spremenljivo delo strokovnjakov; 3. Izboljšanje kakovosti opravljenih storitev. 4. Uvajanje inovativnih tehnologij.; 5. Zagotavljanje udeležbe osebja zavoda v novih modelih sistema izpopolnjevanja (daljinsko, omrežno itd.); 6. Vzdrževanje sistema elektronskega upravljanja z dokumenti. 7. Posodobitev pravnega okvira.

I. STRATEŠKA ANALIZA RAZVOJNIH DEJAVNIKOV

GOSUSOSSZN "Kirov PNI",

ANALIZA PROBLEMOV, KI JIH JE PROGRAM NAMENJEN, UTEMELJITEV POTREBE IN MOŽNOST NJIHOVE REŠITVE S PROGRAMSKIMI METODAMI
Predmet dejavnosti zavoda so socialne storitve za starejše občane (moški nad 60 let, ženske nad 55 let) in invalide (nad 18 let), ki trpijo zaradi kronične duševne bolezni in potrebujejo stalno zunanjo oskrbo, ter zagotavljanje pogojev, ki ustrezajo njihovi starosti in zdravstvenemu stanju, dejavnosti, zdravstvene in socialne dejavnosti, prehrana in oskrba ter organizacija izvedljivega dela, rekreacije in prostega časa. GOSUSOSSZN "Kirovskiy PNI" je zasnovan za namestitev 115 ljudi.

1.	Splošne informacije
1.1.	Ime ustanove v skladu z listino	Državni regionalni bolnišnični zavod za socialne storitve sistema socialnega varstva prebivalstva Kirov psihonevrološki internat
1.2.	Vrsta ustanove	proračun od 01.01.2012; avtonomna od 01.01.2013
1.3.	Ustanovitelj	Ministrstvo za delo in socialni razvoj regije Murmansk
1.4.	Pravni naslov zavoda	184250, Kirovsk, regija Murmansk, ulica Parkovaya, 12
1.5.	Dejanski naslov zavoda	184250, Kirovsk, regija Murmansk, ulica Parkovaya, hiše 11,12, 17.
1.6.	Telefonski faks	(815-31) 5-65-42
1.7.	E-naslov	internat@com.mels.ru
1.8.	Spletna stran ustanove (če je na voljo)	internat.ucoz.ru
1.9.	Polno ime vodje	Zozulya Olga Mihajlovna
1.10.	Telefon upravitelja	(815-31) 5-65-42
1.15.	Polno ime glavnega računovodje	Poddubnaya Zinaida Vasilievna
1.16.	Telefon	(815-31) 5-52-82
1.17.	Leto ustanovitve zavoda	1943
2.	Dokumenti, ki dajejo pravico do dejavnosti (podrobnosti)
2.1.	Listina	Odobreno z odredbo Ministrstva za delo in socialni razvoj Murmanske regije z dne 18. maja 2011 št. 226
2.2.	Potrdilo o državni registraciji pravne osebe (OGRN)	1025100561067
2.3.	Potrdilo o registraciji pravne osebe pri davčnem organu (TIN)	5103010232
2.4.	Licenca	za izvajanje zdravstvene dejavnosti
2.4.1.	Serijska številka	FS - 51-01-000474
2.4.2.	Datum izdaje	31.07.2008
2.4.3.	Veljavnost	31.07.2013
2.5.	Potrdilo o državni registraciji pravice do operativnega upravljanja nepremičnin (datum, številka, rok veljavnosti)	datum izdaje 16.07.2004 serija 51-AA št. 174203 obstoječe omejitve pravice - ni registrirano
2.6.	Pogodba, ki potrjuje pravico do lastništva, uporabe nepremičnine (datum, številka, rok veljavnosti)	z dne 12. 4. 2000 št. 167 veljavna 10 let
2.7.	Potrdilo o državni registraciji pravice do trajne (neomejene) uporabe zemljiške parcele (datum, številka)	datum izdaje 18.05.2006 serija 51-AB št. 079155

Zavod se nahaja v treh dvonadstropnih stavbah, poleg tega pa je na ozemlju zavoda ločena stoječa zgradba garaža in skladiščni prostor. V letu 2006 je bil opravljen popis stavb vseh stanovanjskih objektov. Za vse objekte so izdelani tehnični potni listi.

Pravni status ustanove je določen.

Dokumentirana je ustanovitev institucije v bilanci stanja izvršilnih organov sestavnega subjekta Ruske federacije. Potrdilo o vpisu pravice z dne 16.07.2004 serija 51-AA št. 174203.

3.1. Ločena dvonadstropna opečna stavba, ki se nahaja na ulici Parkovaya 11, pripada Oddelku za premoženjske odnose mesta Murmansk in jo uporablja ustanova na pravici operativnega upravljanja. Dogovor z Odborom za državno premoženje z dne 4. februarja 1997 št. 31. Inventarna številka 011345276400001. Potni list BOPI št. 314 z dne 2. avgusta 2006.

Stavba ima tri glavne in tri zasilne vhode. Skupna površina objekta je 1007,7 m2, od tega stavba 1006,9 m2, prizidek 0,8 m2 Katastrska (pogojna številka) 51:16:04 01 21:00 42; površina zemljišča 527 m2. Stavba je bila zgrajena leta 1952. Remont proizveden v letih 2005-2006.

Stavba vsebuje:

Stanovanjska skupina prostorov glede na vrsto koridornega sistema, kapaciteta spalnic je 2-4 ležišča.

Opazovalna komora za invalide - kronične duševne bolnike s hudimi duševnimi motnjami, v stiski, po sklepu zdravniške komisije, v organizaciji 24-urnega opazovanja;

Dnevna soba;

Zdravstveni urad;

soba za zdravljenje; soba za zdravljenje je opremljena s potrebno medicinsko opremo, opremljena s stensko baktericidno svetilko OBN-150 za dezinfekcijo zraka;

V prvem nadstropju se nahajajo semi-box izolatorji, zasnovani za 4 mesta. Izolatorji imajo ločene vhode z ulice in so opremljeni z ločenimi sanitarnimi prostori;

Sanitarni in higienski prostori (umivalnice, stranišča, tuši, kopalnice);

pomožni prostori (posteljnina za čisto in umazano perilo, shrambe za shranjevanje čistilne opreme, detergentov in razkužil)

Zdravniška ordinacija, ordinacija višje medicinske sestre.

V pritličju stavbe se nahajajo:

Gostinska enota: industrijski prostori: skladišče, surovine, tople in hladilnica, dve pranji;

Menza;

prehranska medicinska sestra;

Pisarna vodje gospodarskega oddelka, vodja skladišča;

bivalni prostor za osebje;

Stikalna plošča.

V skladu z zahtevami požarne varnosti je stavba Parkovaya 11 opremljena z avtomatskim požarnim alarmom in SOUE (sistem za nadzor in evakuacijo ljudi v primeru požara), alarmnim gumbom z izhodom na nadzorno ploščo OBO.

Ima 3 glavne in 3 evakuacijske izhode, opremljene s svetlečimi znaki "Izhod".

Zagotavljanje opreme za gašenje požara (v zadostni količini, v skladu s PPB 01-03):

Gasilni aparati OU-2, OU-3, OU-5 v količini 11 kosov;

PC v količini 6 kosov.

Stavba je opremljena s stojalom "Požarna varnost", osebju 2-urnih delovnih mest so na voljo samoreševalci v količini 4 kosov in električne svetilke.

Vsako nadstropje v stavbi ima načrt požarnih ukrepov in načrt požarne evakuacije.

3.2. Samostojno dvonadstropno opečno stavbo, ki se nahaja na ulici Parkovaya 12, je zavodu pod pogojem brezplačne začasne uporabe zagotovil odbor za upravljanje občinskega premoženja v imenu lokalne uprave mesta Kirovsk. Pogodba o brezplačni začasni uporabi (posojilna pogodba) nepremičnine z dne 29.10.2004 št. 133-2004.

Stavba ima dva glavna in dva zasilna vhoda. Skupna površina stavbe je 359,7 m2, ima prizidek, kjer se nahaja uprava zavoda. Stavba je bila zgrajena leta 1952. Leta 2006 je bila izvedena velika prenova.

Stavba vsebuje:

Stanovanjska skupina prostorov glede na vrsto koridornega sistema, Kapaciteta spalnic je 2-3 ležišča.

Sanitarno-higienski prostori (wc, tuši) 4 v nadstropju;

24-urna zdravniška postaja;

Jedilnica za 25 oseb;

pomožni prostori (sanitarni prostor, prostor za shranjevanje sanitarne opreme);

Upravni prostori: pisarna pravnega svetovalca, kadrovskega strokovnjaka, inženirja varstva dela, programerja;

Upravni del zavoda: pisarna direktorja, računovodstvo se nahajajo v prizidku stavbe, ki ima ločen vhod.

Struktura in razporeditev prostorov stavbe je v skladu z zahtevami sanitarne in higienske zakonodaje SPiN 2.08.09-89 "Javne zgradbe in objekti".

Stavba je opremljena z vsemi vrstami inženirskih komunikacij: oskrba s hladno in toplo vodo, kanalizacija, ogrevanje. Vsi sistemi so v delujočem stanju.

Objekt je opremljen s centraliziranim napajanjem, radiem, telefonom, televizijo.

Prezračevalni sistem je naraven, izmenjuje se skozi kanale v stenah in prečkah.

Osvetlitev - naravna in umetna. Umetno predstavljajo fluorescenčne sijalke in energetsko varčne sijalke.

Sanitarno-tehnično, sanitarno-higiensko stanje prostorov je v skladu z zahtevami sanitarno-higienske zakonodaje.

Ima 3 glavne in 2 zasilna izhoda, opremljena s svetlobnimi znaki "Izhod"

Vrata, ki ločujejo hodnike od stopnišč, so izdelana s tesnili v verandah in opremljena z napravami za samozapiranje.

Gasilni aparati OU-2, OU-3, OU-5 v količini 7 kosov;

PC v količini 2 kos.

3.3. Samostojno dvonadstropno opečno stavbo, ki se nahaja na ulici Parkovaya 17, je zavodu pod pogojem brezplačne začasne uporabe zagotovil odbor za upravljanje občinskega premoženja v imenu lokalne uprave mesta Kirovsk. Pogodba o brezplačni začasni uporabi (posojilna pogodba) nepremičnine z dne 25.05.2006 št. 64-2006.

Stavba ima štiri glavne in en zasilni vhod. Skupna površina objekta je 717,8 m2. Stavba je bila zgrajena leta 1958. Leta 2002 je bila izvedena velika prenova.

Stavba vsebuje:

Stanovanjska skupina prostorov po vrsti stanovanja, spalnice so zasnovane za 1-3 osebe. Skupaj mesta - 23;

zdravniško mesto;

Samopostrežna distribucija, opremljena z električnim štedilnikom, mikrovalovno pečico, pomivalni stroj, hladilnik;

Jedilnica za 30 sedežev;

Prostori za delovno terapijo: šivanje, tkanje, vezenje, likovna terapija;

Soba za pouk telesne kulture in zdravja;

senzorična soba;

Uradi specialista za rehabilitacijo invalidov, specialista socialnega dela; socialni delavec;

V kleti stavbe je pralnica za pranje kombinezonov, delovno mesto garderoberke.

Objekt je v celoti opremljen z vsemi vrstami javnih služb: oskrba s hladno in toplo vodo, kanalizacija, elektrika, radio, telefon, televizija.

V skladu z zahtevami požarne varnosti je objekt opremljen z avtomatskim požarnim alarmom in SOUE (sistem za opozarjanje in evakuacijo ljudi v primeru požara), alarmno tipko z izhodom na OBO daljinski upravljalnik.

Ima 4 glavne in 1 zasilni izhod, opremljen s svetlobnimi znaki "Izhod"

Vrata, ki ločujejo hodnike od stopnišč, so izdelana s tesnili v verandah in opremljena z napravami za samozapiranje.

Oprema za gašenje požara (v zadostni količini po PPB 01-03):

Gasilni aparati OU-2, OU-3, OU-5 v količini 10 kosov;

PC v količini 2 kos.

Na strehi stavbe je ograja v skladu z GOST 25772.

Stavba je opremljena s stojalom "Požarna varnost", 2-urne opazovalne točke so opremljene s samoreševalci v količini 2 kosov in električnimi svetilkami.

Prostori ustrezajo sanitarnim in higienskim standardom.

II. STRATEŠKI CILJ, RAZVOJNE SMERI in PROGRAMSKI KAZALNIKI
Program razvoja Državne izobraževalne in javne zdravstvene službe "Kirov PNI" za obdobje 2011-2014 (v nadaljnjem besedilu: Program) je dokument za zagotavljanje čim večjih pogojev za uresničevanje pravic državljanov do kakovostnih socialnih storitev v skladu z zakonodaja Ruske federacije.

Za zagotovitev prehodnega obdobja je bil izdelan razvojni program, ki ga je obravnavala in potrdila zdravniška komisija zavoda, prehodni svet in svet delovnega kolektiva.

Ta razvojni program za obdobje 2011 - 2014 je dolgoročen regulativni in vodstveni dokument, ki označuje obstoječe dosežke in probleme, glavne trende, glavne cilje, cilje in usmeritve zagotavljanja zdravstvenih in socialnih storitev, značilnosti organizacije kadrovska in metodološka podpora izvajanju sanacijskih ukrepov in inovativnih preobrazb, glavni načrtovani končni rezultati, merila.

Internat kot ustanova, ki zagotavlja stacionarne socialne storitve, naj bi invalidom pomagal pri prilagajanju na družbeno okolje, razvijal pozitiven svetovnonazorski sistem in zagotavljal pogoje za ustvarjalni samorazvoj tekmovalnega posameznika.

Razvojni program internata določa strategijo in taktiko razvoja zavoda kot sistema, usmerjenega v inovativne mehanizme socialne rehabilitacije in socializacije invalidov.

Zvišanje ravni zahtev za internat, spreminjanje njegovih ciljev in ciljev, širitev smeri njegovega razvoja predpostavlja določene spremembe v njegovi organizacijski strukturi, vsebini, oblikah in metodah delovanja.

III. Akcijski načrt

№ p/p	Namen, cilji, programske aktivnosti	Obdobje izvedbe	Kazalniki uspešnosti programa					Izvajalci
			ime	2012		2013	2014
1.	Socialna prilagoditev invalidov
1.1.	Prirejanje tekmovanj, iger, projektov	2012-2014	Dogodek		8	11	12
1.2.	Organizacija sistema soupravljanja, oblikovanje internatskega sveta	2012	Ustanovitev odbora za zagotovljeno vkrcanje		+			specialistka socialnega dela
1.3	Izvajanje tečaja "moralna in estetska vzgoja"	2012-2014	Razvoj programa "moralna in estetska vzgoja"		+	+	+	Specialistka za rehabilitacijo Semenova T.V.
1.4	Programi za razvoj komunikacijske kulture	2012-2014	Število zagotovljenih, ki sodelujejo v programu		20	30	50	Specialistka za rehabilitacijo Semenova T.V.
1.5	Izvajanje kulturnih dogodkov	2012-2014	Dogodki		12	20	24	Specialistka za rehabilitacijo Semenova T.V.
2.	Delovna terapija
2.1	Oblikovanje in izvajanje programov prilagodljive delovne terapije	2012-2014	programi	8		12	16	Specialistka za rehabilitacijo Semenova T.V.
2.2	Organizacija razstave	2012-2014	razstave	4		4	4	Specialistka za rehabilitacijo Semenova T.V.
2.3	Organizacija aktivnega sodelovanja v delovni terapiji	2012-2014	število ljudi, vključenih v delovno terapijo	76		80	84	Specialistka za rehabilitacijo Semenova T.V.
3	Zagotavljanje pogojev za telesno kulturo
3.1	Udeležba na regijskih, mestnih tekmovanjih	2012-2014	število ljudi, ki so se udeležili tekmovanja	12		15	20	specialist za rehabilitacijo invalidov
3.2.	Organizacija in izvedba izobraževanj	2012-2014	število ljudi, vključenih v usposabljanja	20		23	25	inštruktor vadbene terapije
3.3	Razvoj in izvajanje programov reakcijskega turizma	2012-2014	dejavnosti za	4		6	8	specialist za rehabilitacijo
3.4	Organizacija tečajev vadbene terapije	2012-2014	število oseb	100		115	115	inštruktor vadbene terapije
4	Interakcija s sorodniki zagotovljenih
4.1	Povečanje vloge družinskega zanimanja v življenju zagotovljenih	2012-2014	število ljudi, ki vzdržujejo odnose s sorodniki	15		19	25	specialistka socialnega dela
4.2	Opravljanje intervjujev s sorodniki zagotovljenih	2012-2014	intervjuji s sorodniki	16		20	30	zdravnik specialist
4.3	Pomoč pri iskanju sorodnikov	2011-2013	pomoč pri iskanju sorodnikov	2		2	2	pravni svetovalec
5
5.1.	Organizacija usposabljanja osebja	2012-2014	usposobljena oseba	15		23	22	Strokovnjak za človeške vire
	Tečaji naprednega usposabljanja	2012-2014	usposobljena oseba	8		12	12	Strokovnjak za človeške vire
	Usposabljanje na nadaljevalnih tečajih	2012-2014	usposobljena oseba	2		2	1	Strokovnjak za človeške vire
	Izobraževanje na tečajih učenja na daljavo	2012-2014	usposobljena oseba	2		4	4	Strokovnjak za človeške vire
	sodelovanje na seminarjih	2012-2014	vpletenih ljudi	3		5	5	Strokovnjak za človeške vire
5.2.	Računalništvo delovnih mest	2012-2014	dokončana dela	12		14	16	uprava
5.3.	Udeležba na strokovnih tekmovanjih	2012-2014	število ljudi, ki so se udeležili tekmovanj	2		2	2	Strokovnjak za človeške vire
5.4.	Izvajanje certificiranja delovnih mest	2011		+				inženir varstva dela
5.5.	Uvod nov sistem ocena kakovosti dela	2012-2014	izdelava pravilnika o sistemu ocenjevanja kakovosti dela	+				inženir varstva dela
5.6.	Zagotavljanje možnosti za učenje na daljavo	2012-2014	število oseb, ki se dodatno izobražujejo	4		4	4	Strokovnjak za človeške vire
6.		Krepitev materialno-tehnične baze
6.1	Nakup medicinske opreme	2012-2014		+				uprava / glavna medicinska sestra
6.2	Nakup rehabilitacijske opreme	2012-2014						specialist administracije/rehabilitacije za invalide
6.3	Posodobitev gostinske opreme	2012-2014					+	administracija / prehranska medicinska sestra
6.4	Računalništvo delovnih mest	2012-2014		+		+		administracija / inženir programske opreme
6.5	Dodatna oprema stavbe internata z dovodnim in izpušnim prezračevalnim sistemom	2014				+
6.6		2012		+				uprava / vodja gospodarskega oddelka
6.7	Izvajanje popravil v prostorih internata	2012-2014		+		+	+	uprava / vodja gospodarskega oddelka
6.8	Izboljšanje ozemlja internata	2012-2014		+		+	+	uprava / vodja gospodarskega oddelka

IV Napoved ciljnih kazalnikov in kazalnikov programa

podprogram	Zagotavljanje sodelovanja invalidov v družbeno-kulturnem življenju družbe
Kazalniki in kazalniki	enota meri.	2012	2013	2014
Odstotek invalidov, ki so se udeležili dejavnosti socialne in kulturne rehabilitacije	%	90	95	95
Odstotek invalidov, ki so se udeležili delovne terapije	%	60	70	75
Odstotek invalidov, ki so sodelovali v skupnih projektih rehabilitacije invalidov	%	30	35	40
Delež invalidov, vključenih v program telesne kulture in zdravja.	%	80	90	100
podprogram	Izboljšanje kadrovanja
Kadrovska raven ustanove	%.	90	94	99
Število izobraženih zaposlenih med letom	ljudi	17	14	14
Število zaposlenih, ki so zaključili izobraževanje na daljavo	ljudi	4	4	4
Število zdravstvenih delavcev s kvalifikacijsko kategorijo	ljudi	20	24	26
Število zaposlenih, ki so obvladali informacijske in kvalifikacijske tehnologije;	ljudi	5	4	4
podprogram	Razvoj in posodobitev materialno-tehnične baze
Število kupljene medicinske opreme	osebni računalnik.	2	3	4
Število kupljene rehabilitacijske opreme	osebni računalnik.	4	4	2
Posodobitev gostinske opreme	osebni računalnik.	-	-	2
Izvajanje informatizacije delovnih mest	osebni računalnik.	3	1	1
Dodatna oprema prostorov internata z dovodnim in izpušnim prezračevalnim sistemom	osebni računalnik.		1
Montaža vrat z zapirali	osebni računalnik.	2

V. Vodenje izvajanja programa
Nadzor nad izvajanjem Programa izvaja Svet za izvajanje Programa-napovedi razvoja zavoda.

Obravnava informacije o izvajanju programa mesečno na seji sveta za izvajanje Programa-napovedi razvoja zavoda.

Implementacija projektnega pristopa v aktivnostihsocialnih zavodov Shapovalova I.F., metodologinja organizacijsko-metodološkega oddelka državne proračunske ustanove za socialne storitve Krasnodarskega ozemlja "Leningradski kompleksni center za socialne storitve za prebivalstvo", vas Leningradskaya Krasnodarsko ozemlje

opomba

Članek obravnava potrebo po prestrukturiranju organizacije socialno delo k projektno usmerjenemu pristopu. Predstavljeni so načini povečevanja strokovne usposobljenosti zaposlenih in pridobivanja novih kompetenc za namen kakovostnih socialnih storitev za različne segmente prebivalstva.

ključne besede:socialna služba, projektni pristop, projektno usmerjena dejavnost, socialni programi, projekti

Sodobno življenje družbe zahteva pomembne spremembe v vsebini socialne politike, ki se izvaja v ustanovah socialnih storitev za prebivalstvo. Specialist socialnega dela bi se v sedanjih razmerah moral osredotočiti na reševanje določenih problemov, katerih cilj je izboljšati kakovost življenja prebivalstva, uskladiti odnose v sistemu "človek - družba". Zato v GBU SO KK "Leningradski kompleksni center socialnih storitev za prebivalstvo" V ospredje pride naloga usposabljanja specialista, ki je pripravljen opravljati poklicne dejavnosti na visoki intelektualni in ustvarjalni ravni. Tako je usposabljanje osredotočeno na pridobivanje veščin, ki so namenjene jasni opredelitvi problemov, iskanju nestandardnih, bistveno novih kreativnih rešitev, pa tudi njihovi uporabi in izvajanju. V zvezi z nalogo je bilo potrebno prestrukturirati organizacijo socialnega dela za novo vizijo z vidika projektnega pristopa s sistemskim razmišljanjem, pri čemer so vključeni vsi strokovnjaki. socialno sfero: vodje strukturnih oddelkov zavoda, specialisti socialnega dela, socialni delavci, psihologi, socialni pedagogi, učitelji – organizatorji in drugi zaposleni v zavodu. Obvladovanje sodobnih metod izvajanja projektov, programov socialnih storitev je povečanje strokovne usposobljenosti zaposlenih, uresničevanje njihovih intelektualnih in ustvarjalnih sposobnosti.

Tako kot vsaka poklicna dejavnost tudi usposabljanje v tehnološkem procesu ni enkratno dejanje, temveč fazno delo, ki zahteva logičen zaključek. Pripravljalna faza za reševanje zastavljenih nalog je določitev oblike ciljnega vpliva.

Na izobraževalni delavnici "Oblikovanje kot vrsta dejavnosti", ki velja za izobraževalni program, se izvaja obvladovanje metodologije projektnega vodenja. Seminar vključuje usposabljanje strokovnjakov socialne sfere za oblikovanje: prvič, kot učno tehnologijo, ki temelji na projektnem pristopu; drugič, kot skupna dejavnost za ustvarjanje mehanizma in načinov za izvedbo projekta.

Na prvi stopnji se razkrije pojem »tehnologija socialnega dela« kot proces različnih vrst strokovne pomoči osebi, ki se znajde v težki življenjski situaciji, s katero se sam ne more spopasti; algoritem dejavnosti specialista, katerega rezultat je znatno izboljšanje v življenju stranke.

Pri analizi težav in ugotavljanju vzrokov za njihov nastanek se oblikujejo cilji, jasno določajo naloge in njihovo zaporedje ter razvijajo mehanizmi in orodja za izvajanje.

Da bi izključili delo z občani, ki se oskrbuje s standardnimi metodami načrtovanja, se pripravljajo pravila za sestavo programa (slika 1).

Slika 1 Shema za sestavljanje programa in načrta

Oblikovanje ima kot dejavnost svojo strukturo. Struktura vključuje več relativno neodvisnih, a še vedno medsebojno odvisnih korakov:

• prepoznavanje ključne težave;
• raziskovanje;
• razvoj projektnega programa;
• oblikovanje in izvedba projektne dokumentacije;
• izvajanje projektnega produkta.

Slika 2 prikazuje grafični model tekočih programov ali projektov.

Slika 2 Blok diagram programov in projektov

Poznavanje diagrama poteka omogoča strokovnjaku za socialno službo, da dobi predstavo o napredku prihodnjega dela.

Pomembno je razumeti, da je nemogoče obvladati oblikovalsko kulturo le teoretično. Ko smo prejeli določeno količino znanja o izdelavi projekta, nadaljujemo na naslednjo stopnjo usposabljanja zaposlenih v oblikovanju.

Praktični razvoj projektnih metod dela se izvaja na seminarju v skupnem delu na razvoju projekt "Korak razvoja". To je prva uvodna metoda praktične dejavnosti, ki ustvarja model za reševanje specifičnih družbeno pomembnih problemov kategorij državljanov, ki potrebujejo pomoč (slika 3).

Slika 3 Algoritem dela na projektu "Korak razvoja"

Priprava na ciljni vpliv je bila samostojna študija zaposlenih o nabranih izkušnjah na področju ustvarjanja socialnih projektov, objavljenih v revijah, metodološki literaturi; izdelava in objava »Metodološkega priročnika za projektne aktivnosti«, »Metodoloških priporočil za analizo rezultatov projektnih aktivnosti«; izdelava predstavitve.

Glede na njegovo vsebino je določen mehanizem faznega izvajanja projekta. Na prvi stopnji je poudarjena pomembnost problematike, ki je v potrebi po povečanju ravni strokovne usposobljenosti strokovnjakov centra, oblikovanju ciljev in pričakovanega rezultata. Pri določanju ciljev in rezultatov je možna dvoumna reakcija prisotnih, vendar je to dejstvo razložljivo. Prvič, upor je psihološkimi razlogi: vsak človek doživi zmedo občutkov, spremembo razpoloženja, ko se sooči s spremembami, nekaj novega. Drugič, težave nastanejo zaradi pomanjkanja lastnih izkušenj pri projektnih dejavnostih. Na podlagi predstavitve stanja se izdela strategija za spremembe trenutnega stanja in možnost alternativ. Ključni cilj je preučiti metodologijo izvedbe projekta in jo uporabiti v praksi. Po ponovitvi in ​​posploševanju zaporedja tehnološki proces, ki je bil analiziran na prejšnjem seminarju, je seznanitev s tradicionalnim modelom oblikovanja: zastavljanje ciljev, določitev mehanizma za uresničevanje nalog, izbor orodij, učinkovita uporaba razpoložljivih virov, razvoj in izvedba aktivnosti, analize in dokumentacija. .

Druga faza je namenjena izvedbi samega projekta. Vsak udeleženec prejme učno gradivo. Priročnik vsebuje bloke razvoja projekta, dejavnike, ki zagotavljajo njegovo učinkovito izvajanje. Na podlagi mehanizma razvoja projekta se vzporedno analizirajo in spremljajo dejanja, ki se dogajajo v občinstvu, s čimer se poudarja vključevanje strokovnjakov v projektne dejavnosti.

Napovedovanje negativnih učinkov z uvedenimi spremembami se izvaja s pomočjo vprašalnika. To je tretja faza projekta Razvojni korak. Ciljni kazalniki so: stopnja metodološke pismenosti in strokovne usposobljenosti zaposlenih, stopnja vključenosti udeležencev seminarja v projektne aktivnosti, ocena realizacije lastnih potencialov vsakega udeleženca, število predlaganih projektnih idej.

Razumevanje pomena projektno usmerjenih dejavnosti omogoča sodobnemu specialistu, da bolj komunikativno in učinkoviteje komunicira z drugimi udeleženci projekta (projektni tim), učinkovito prispeva k organizaciji in izvedbi projekta, informativno predstavi projekt tako strokovni javnosti. (strokovnjaki) ter stranke in uporabniki; analizirati in ovrednotiti svoje poklicne in osebne sposobnosti.

Razvoj projektnega pristopa na socialni sferi v Leningradskem KTSSON v obliki programov in projektov za stranke za zagotavljanje različnih socialnih storitev, preventiva Zdrav način življenjaživljenja, razvijati scenarije in dejavnosti za različne kategorije državljanov, informativno in referenčno gradivo za osebje centra je namenjeno zagotavljanju socialne kulture, udeležbe vsakega specialista pri reševanju problemov socialnih storitev in dobrega počutja. prebivalstvo.

Rezultat uvajanja tehnologije socialnega oblikovanja v prakso centra so socialni projekti in programi (tabela 1) za zaposlene in naročnike centra.

Izvajali socialne projekte in programe

Ime programa (projekta)	Cilji in cilji	Rezultat odobritve
"Razvoj bolnišničnih nadomestnih tehnologij socialnih storitev s primarnim poudarkom na zagotavljanju socialnih storitev na domu"	Cilji: podpirati status starostnika in invalida na račun obsega socialnih in zdravstvenih storitev z organizacijo stalne oskrbe; pomoč pri reševanju težav družinskih članov, ki se ukvarjajo z delovno dejavnostjo. Naloge: ustvarjanje ugodnih pogojev za starejše in invalide pri obnavljanju in vzdrževanju izgubljenega ter oblikovanju novih komunikacijskih veščin; doseganje najboljšega možnega življenjskega standarda za invalide doma.	Dejavnost medicinskih sester v »trajni enoti« zmanjšuje tveganje zapletov in poslabšanj obstoječih bolezni sedečih ljudi, ki potrebujejo stalno nego v običajnem domačem okolju.
Agitacijski vlak "Za zdrav način življenja in srečno starost"	Cilji: preprečevanje okrevanja in širjenje predstav o možnostih ohranjanja zdravega načina življenja v starosti z naravnanostjo k aktivnemu življenjskemu položaju; zagotavljanje priložnosti za kulturno zabavo za naročnike storitev na domu, tako doma kot zunaj njega. Naloge: organizacija individualnih doma in kolektiva v zavodih (postajališča) »agitacijskega vlaka« za prostočasne dejavnosti; razvoj veščin za organizacijo lastnega prostega časa oskrbovanih občanov.	Ustrezna organizacija prostega časa in rekreacije zadovoljuje izobraževalne potrebe starejših, še posebej gibalno oviranih izven doma, pomaga pri lajšanju socialnih napetosti, osamljenosti in daje priložnost za vključevanje v javno življenje.
"Življenjska varnost"	Namen: preprečevanje in odpravljanje smrti starejših občanov in invalidov iz nevarne situacije naravni, tehnični in socialno značaj. Cilji: z oskrbovanimi starejšimi občani preučiti osnove polnopravnega varnega obstoja; obvladovanje metod in tehnik zaščite, ki omogočajo zmanjšanje možne škode sebi in drugim.	Povečana pozornost starejših doma, na cestah, do lastnega zdravja preprečuje nesreče na vseh področjih osebnega in družbenega življenja.
"Pomagajmo drug drugemu"	Cilji: razvoj družbene aktivnosti starejših občanov in otrok s skupnimi aktivnostmi; graditi zgodovinske vezi med mlajšo in starejšo generacijo. Naloge: povečanje motivacije za prostovoljstvo, ohranjanje morale, pozitivno zanimanje za življenje; ustvarjanje pogojev za samouresničitev starejših občanov in otrok z uporabo njihovih veščin in sposobnosti v skupnih dejavnostih.	Razvoj prostovoljnega gibanja med upokojenci omogoča privabljanje aktivnih starejših občanov in uresničevanje njihovih potencialov v korist drugih.
"Interesna postaja "Dvorišče dobrodošlice"	Cilji: organizirati družbeno-kulturne prostočasne dejavnosti v interesu starejše generacije. Naloge: zagotoviti pogoje za izbiro ustvarjalne platforme na podlagi lastnih interesov; nudijo priložnost za ustvarjalni razvoj.	Dvoriščna območja združujejo ustvarjalne ljudi, prispevajo k ohranjanju tradicije gostoljubnosti kubanskih kozakov
"Tranzit za prosti čas"	Cilj: razširiti nabor možnosti preživljanja prostega časa starejših občanov, ki živijo podeželska naselja okrožja, ki nimajo možnosti obiska domov kulture, knjižnic, muzejev, kinematografov. Naloge: ugodno zagotavljanje kulturnih in zabavnih dogodkov; socialno-psihološka rehabilitacija s širjenjem kroga stikov; izboljšanje kakovosti življenja starejših.	Zapolnitev prostega časa z organizacijo kulturnih prireditev omogoča premagovanje izolacije od polnega življenja starejše generacije.

Kaj metodična dejavnost temelji na eksperimentalni izvedbi, dosežkih in je usmerjen v celovito povečevanje kompetenc, pridobivanje novih kompetenc in strokovno rast vsakega specialista zavoda.

Povezave do virov

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Vodenje inovativnih projektov: učbenik / Ed. ur. I.L. Tukkel - Sankt Peterburg: BHV-Peterburg, 2011, 416 str.
2. Seleznev P.S., Žuk S.S. Nadzor socialnih projektov. Monografija / Založba: Prospekt, 2016, 96 str.
3. Morozov A. socialni inženiring v socialnem delu. Vadnica/ Založba: Infra-M, 2015, 208 str.
4. Khairullin V.A. Ocena proračunskega in socialnega učinka pri razvoju državnih naložb / V.A. Khairullin, E.V. Shakirova. - Ufa: RIC UGNTU, 2013. - 54 str.

Implementacija projektnega pristopa v dejavnosti socialno varstvenega zavoda

Na sedanji stopnji razvoja družbe je za reševanje nalog, ki so ji dodeljene, potrebno v celoti mobilizirati socialno-psihološke dejavnike v družbena proizvodnja, krepitev družbene usmerjenosti gospodarskega upravljanja, kar je nemogoče brez aktivnega raziskovalnega iskanja in pravočasnega vpogleda v bistvo družbeno-ekonomskih procesov, ki se pojavljajo v sferi proizvodnje.

Učinkovitost socialnega dela v industrijskem podjetju zagotavlja oblikovanje družbene dejavnosti njegovih udeležencev, povezane z njihovimi osebnimi lastnostmi, odnosom do proizvodnje, družbe, dela, izobraževanja, družbenih dejavnosti.

Ustvarjanje pogojev, pod katerimi bi zaposleni imeli možnost samouresničitve svojih moči, potenciala, energije, je glavni namen socialne politike industrijskega podjetja. To se zgodi, ko obstajajo resnični predpogoji, materialna sredstva, finančni viri za ustvarjanje in oblikovanje vredne osebe življenjskega statusa.

V zvezi s tem je treba izboljšati upravljanje družbenih procesov, povečati raven dela na področju socialnega razvoja delovnih kolektivov. Pri tem bi morale imeti pomembno vlogo storitve socialnega razvoja podjetij.

Služba za socialni razvoj podjetja je samostojen pododdelek, ki za socialna vprašanja poroča vodji podjetja ali njegovemu namestniku.

Področje interakcije: proizvodne enote, socialne ustanove, druge sorodne storitve podjetij, znanstvenih ustanov, univerz itd.

Namen: zagotoviti pogoje za izboljšanje kakovosti življenja delovne sile in ravni produktivnosti dela v podjetju kot celoti.

• 1) Zagotovite pogoje za zagotavljanje družbenega razvoja podjetja na podlagi znanstveno utemeljenega pristopa s celovitim preučevanjem socialno-psiholoških problemov organizacije dela, življenja in rekreacije delavcev.
• 2) Razviti in izvajati ukrepe za zagotavljanje identifikacije in uporabe rezerv za povečanje produktivnosti dela in povečanje proizvodne učinkovitosti.

Zaposlovanje: sociologi, psihologi, specialisti za poklicno orientacijo, organizacijo in vodenje proizvodnje.

Tehnologija za organizacijo dejavnosti Službe za socialni razvoj podjetij

Glavne dejavnosti Službe za socialni razvoj podjetij so osredotočene na naslednje funkcije:

• informacijsko-raziskovalni (kognitivni) (vodstvu podjetja zagotavlja zanesljive in popolne informacije o stanju in trendih družbenih pojavov in procesov v proizvodnji. V ta namen mora služba za družbeni razvoj sistematično raziskati in analizirati ozka grla, izdelati socialne karte zaposlenih in socialnih potnih listov ekip, ki predstavljajo sistem socialno-ekonomskih kazalnikov, ki jih označujejo. Ta funkcija je ustvarjalne narave, temelji na zbiranju, obdelavi in ​​analizi družbenih informacij, preučevanju rezultatov drugih socioloških študij in določanje trendov razvoja družbenih pojavov in procesov);
• vodstveni in prognostični (izražajo se v dolžnostih servisnih delavcev, da napovedujejo razvoj družbenih pojavov, procesov in jih upravljajo v proizvodnih ekipah);
• organizacijski in nadzorni (zmanjšani na organizacijo in izvajanje znanstvenih priporočil o upravljanju družbenih procesov, nadzor nad izvajanjem teh priporočil);
• svetovanje (sestoji iz zagotavljanja praktičnih nasvetov sociologov podjetja članom ekipe o različnih družbenih vprašanjih, posvetovanja o družbenih temah);
• funkcije družbenega vrednotenja (ki sestoji iz ugotavljanja družbene učinkovitosti ukrepov, ki se izvajajo. Ekonomski učinek ne sovpada vedno s socialnim. Nekateri ukrepi, ki izboljšujejo ekonomske kazalnike, lahko povzročijo neželene družbene pojave. Naloge sociološke službe vključujejo spremljanje socialnih parametrov razvoja ekipe, da se prepreči njihovo propadanje);
• pedagoško in izobraževalno funkcijo (nalagati socialnim delavcem odgovornost za širjenje najboljših praks, organiziranje usposabljanja osebja, študij in komuniciranje z ekipo, vključno z upravljanjem potrebnih socioloških, psiholoških, pedagoških znanj in prepričevanjem o smotrnosti uporabe tega znanja v praktične dejavnosti, ki oblikujejo vodje produkcije sociološkega mišljenja)

• 1) Načrtovanje in vodenje socialnega razvoja delovnih kolektivov:
  • *analiza stopnje socialne razvitosti delovnih kolektivov, priprava predlogov osnutkov programov socialnega razvoja kolektivov;
  • *študij o socialne vidike znanstveni in tehnološki napredek, razvoj ukrepov za premagovanje družbene heterogenosti dela, socialno-psihološka podpora uvajanju nove tehnologije in tehnologije, zmanjšanje težkega, monotonega in nizkokvalificiranega ročnega dela;
  • *izvajanje socioloških in socialno-psiholoških raziskav, analize in napovedovanja razvoja družbenih procesov, priprava predlogov za upoštevanje socialno-psiholoških dejavnikov pri organizaciji proizvodnje in življenja;
  • * spodbujanje sociološkega in psihološkega znanja;
  • * sodelovanje pri organizaciji in izvedbi eksperimentov, razvoj predlogov o socialno-psiholoških vidikih izboljšanja gospodarskega mehanizma;
  • * sodelovanje pri presoji projektov izgradnje in rekonstrukcije industrijskih in neindustrijskih objektov z vidika upoštevanja družbenih zahtev in standardov.
• 2) Izboljšanje socialne strukture in stabilizacija delovnih kolektivov:
  • *napovedovanje družbenih procesov v zvezi z načrtovanimi programi tehnične prenove proizvodnje, analiza sprememb in priprava predlogov za izboljšanje socialne strukture kadrov;
  • *preučevanje vzrokov fluktuacije kadrov, razvoj ukrepov za zavarovanje kadra in stabilizacijo delovnih kolektivov.
• 3) Uvedba progresivnih oblik organizacije dela:
  • *razvoj in izvajanje ukrepov za izboljšanje zadovoljstva pri delu. Zagotavljanje prestiža poklicev, krepitev ustvarjalne narave dela;
  • * Izvajanje certificiranja in racionalizacije delovnih mest v skladu z družbenimi zahtevami;
  • *priprava ukrepov za izboljšanje zdravja in ustvarjanje varnih in ugodnih pogojev ter izboljšanje delovne kulture, izboljšanje delovnega in proizvodnega življenja žensk;
  • * razvoj predlogov za izboljšanje kakovosti racionalizacije dela.
• 4) Razvoj delovne in socialne aktivnosti zaposlenih:
  • *razvoj in izvajanje ukrepov za krepitev družbene vloge posameznika, ustvarjanje ugodne socialno-psihološke klime v delovnih kolektivih;
  • *Opravljanje socioloških posvetovanj za delavce o proizvodnih in domačih vprašanjih.
• 5) socialna služba:
  • * priprava predlogov za izboljšanje in razvoj socialne infrastrukture ter ustvarjanje pogojev za zadovoljevanje socialno-kulturnih in vsakdanjih potreb delavcev;
  • * analiza organizacije prostega časa in priprava predlogov za izboljšanje izrabe prostega časa, zagotavljanje ugodnejših pogojev za počitek zaposlenih in njihovih družin, veteranov dela in upokojencev.
• 6) Socialna zaščita, socialna varnost, socialna podpora zaposlenim v podjetju, socialno zavarovanje, pokojnine

Značilnost družbenega razvoja podjetij v zadnjih letih je razvoj in izvajanje različnih socialnih programov ki se lahko obravnava kot mehanizem socialne zaščite zaposlenih v podjetju: nedržavno pokojninsko, socialno in zdravstveno zavarovanje, usposabljanje in preusposabljanje zaposlenih, vključno s financiranjem usposabljanja strokovnjakov višje in srednje strokovne izobraževalne ustanove na pogodbeni osnovi ter programi incentivnega turizma s sredstvi sklada socialnega razvoja podjetij, programi za izboljšanje delovnih pogojev in varovanje zdravja. Posebnost sodobnih socialnih programov na ravni podjetja je njihova svobodna izbira. Obseg socialnih programov in obseg zajetja delavcev je odvisen predvsem od možnosti njihove finančne, logistične in organizacijske podpore v podjetjih.

Zaradi te okoliščine morata biti gospodarska in socialna komponenta podjetja medsebojno povezana. Bolje kot je prvo razvito, bolj učinkovito se razvija drugo. Tu pride do izraza učinek nihala. Izboljšanje socialnih in delovnih odnosov v podjetju zahteva krepitev pravne, organizacijske in finančne podlage za socialno varstvo. Vsebino družbenih dogodkov podjetja je treba določiti v kolektivnih pogodbah in tarifnih pogodbah.

7) Medicinsko-socialno delo

Danes se medicinsko in socialno delo oblikuje v samostojno področje strokovne dejavnosti, njegova preventivna komponenta pa vključuje ukrepe za preprečevanje socialno odvisnih motenj somatskega, psihičnega in reproduktivnega zdravja, oblikovanje odnosa do zdravega načina življenja in dostopnost. do informacij o zdravstvenih težavah 1.

Glavna naloga zaposlenih v službi zdravstvene in socialne pomoči industrijskega podjetja je pomagati ljudem pri zavestnem nadzoru in izboljšanju lastnega življenjskega položaja, da bi preprečili dolgotrajne funkcionalne motnje in izboljšali somatsko zdravje. Za to je potrebno ustvariti ali aktivirati naslednje povezave zdravstvenega in socialnega dela v podjetju:

• okrepiti interakcijo med zdravstvenimi ustanovami in strukturnimi oddelki podjetij zdravstvenega, socialnega, sindikalnega in drugih profilov;
• razviti celovite zdravstvene in socialne ukrepe v podjetju z integracijo medicinskih, socialnih, psiholoških, pravnih, pedagoških pristopov na vsa področja poklicne dejavnosti osebe;
• organizirati obsežno izobraževalno delo za krepitev odpornosti telesa kot glavnega pogoja za ohranjanje zdravja pod škodljivimi vplivi okoljskih, industrijskih, socialnih, domačih in psiholoških dejavnikov;
• socialna služba obvešča uradne upravne in izvoljene organe o dejavnikih, ki prispevajo k izgubi zdravja, kroničnosti patoloških procesov, ki onemogočajo učinkovito zdravljenje, zmanjšujejo usmerjenost posameznika k zdravemu življenjskemu slogu in kršijo socialni status osebe. .
• 8) Izboljšanje delovnih pogojev

Specialisti socialnega dela bi morali pri svojem delovanju posebno pozornost nameniti problematiki oblikovanja zdravja delavcev. V razvitih državah sveta je običajno zdravje delovno aktivnega prebivalstva ocenjevati glede na ekonomski kazalniki. Ugotovljeno je bilo, da sta intenzivnost proizvodnega procesa in produktivnost dela v veliki meri odvisni od stanja telesnega in duševnega zdravja delovno aktivnih ljudi. Obstaja obojestranski interes podjetnikov in zaposlenih za ohranjanje visokega indeksa zdravja, ki omogoča oceno točkovni sistem raven zdravja posameznika, skupine ljudi ali podjetja kot celote.

Izboljšanje delovnih pogojev in s tem ohranjanje zdravja delavcev je eden izmed kritična vprašanja družbenih preobrazb v naši državi, saj žal ni trenda zmanjševanja števila zaposlenih v neugodnih delovnih razmerah in zniževanja stopnje poklicne obolevnosti. Kot veste, učinkovitost proizvodnega procesa ni odvisna le od števila zaposlenih, njihove stopnje usposobljenosti, organizacije proizvodnje, temveč tudi od zdravstvenega stanja vsakega člana ekipe.

Trenutne razmere v družbi glede zdravja zaposlenih povečujejo odgovornost uprave industrijska podjetja za izvajanje ukrepov za optimizacijo delovnih razmer in organizacijo preventivnih pristopov za preprečevanje nastanka poklicnih bolezni. Za izvedbo kompleksa je potrebno identificirati rizične skupine in predvsem delavce z dolgo delovno dobo, ženske v rodni dobi, osebe s funkcionalnimi motnjami, delavce, ki so pogosto in dlje časa bolni. individualni in skupinski medicinski in preventivni ukrepi, vključno s tistimi, ki povečujejo splošno odpornost telesa.

Organizacija naštetih ukrepov za oblikovanje zdravja delavcev industrijskega podjetja zahteva ekonomske stroške, vendar, kot so izračunali strokovnjaki, se to kompenzira s povečanjem produktivnosti dela za 40-60%, kar prinaša znaten dobiček. proizvodnja. Torej bi moralo biti donosno vlagati v zdravje zaposlenih.

Po drugi strani pa je treba delavcem privzgojiti miselnost za ohranjanje zdravja in osebno odgovornost za izvajanje priporočil za izboljšanje zdravja, ki zmanjšujejo vpliv neugodnih proizvodnih dejavnikov na telo.

Zelo resen trenutek, ki negativno vpliva na zdravje ljudi, je prisotnost slabe navade kot so kajenje, zloraba alkohola, odvisnost od drog, zloraba snovi. Ljudje, ki so izpostavljeni takšnemu vplivu, prinašajo podjetju gospodarske izgube zaradi pogostih prekinitev kadi, nezmožnosti ustreznega in hitrega odzivanja na proizvodni proces, letargije, utrujenosti in nizke delovne sposobnosti. Ob upoštevanju izkušenj tujih držav ta organizacija uporablja materialne kazni v primerih, ko zaposleni kadi na napačnem mestu.

Pri obravnavi ekonomskih pristopov, ki oblikujejo zdravje delavcev v industrijskih podjetjih, naj bi izvajanje tega programa rešilo naslednje težave:

Interes samega zaposlenega za ohranjanje in obnovo svojega zdravja. Če želite to narediti, uvedite kakršne koli spodbude za zaposlene, ki niso bolni, nimajo slabih navad in redno opravljajo zdravniške preglede. Zmanjšajte znesek denarnega nadomestila v zvezi z obolevnostjo, povezano s prisotnostjo slabih navad. Ustvarite konkurenco pri zaposlovanju, dajte prednost zdravim posameznikom.

Zainteresirati vodje podjetij za ohranjanje in krepitev zdravja svojih zaposlenih. Podjetje mora prenašati odgovornost za zdravje svojih zaposlenih, kar bo neizogibno vodilo k povečanju ukrepov za izboljšanje delovnih pogojev delavcev.

* rešiti vprašanje socialnega varstva delavcev, ki že dlje časa delajo v podjetju, kjer obstajajo škodljivi dejavniki za zdravje, in sicer izplačilo dodatnega nadomestila v primeru izgube zdravja ali ko delavec postane invalid zaradi splošna bolezen.

Znanstveniki ugotavljajo zmanjšanje pomena zdravja v glavah prebivalstva, kar kaže na zmanjšanje nagnjenosti k zdravemu načinu življenja zaradi omejenih socialno-ekonomskih in socialno-psiholoških zmožnosti družbe. Vse to kaže, da se močno povečuje potreba po ustreznih in učinkovitih ukrepih za zagotavljanje zdravstvene in socialne pomoči zaposlenim v podjetju.

9) Socialna podpora zaradi škodljivih učinkov stresa Socialna podpora je tradicionalno veljala za varovalko med poklicnim stresom in nefunkcionalnimi posledicami stresnih dogodkov, saj vpliva na človekovo zaupanje v svojo sposobnost obvladovanja in pomaga preprečevati škodljive učinke stresa. Iskanje socialne podpore je zmožnost v težki situaciji najti podporo drugih (družina, prijatelji, sodelavci) – občutek skupnosti, praktična pomoč, informacije 1 . Socialna podpora je pomembno povezana s psihičnim in fizičnim zdravjem, ne glede na to, ali so prisotni življenjski in delovni stresi ali ne.

Za strokovno prilagajanje specialistov in ohranjanje njihove poklicne dolgoživosti je obetaven razvoj in uporaba različnih vrst socialne, strokovne in osebne podpore, ki preprečujejo sindrom izgorelosti.

7) Socialno-psihološka služba

Specialist za socialno delo opravlja številne funkcije. Pri njihovem izvajanju se vsekakor zateče k pomoči psihologije. Študije kažejo, da vsaj ena tretjina odraslega prebivalstva države živi v pogojih visoke stopnje psiho-čustvenega stresa. V ekološko neugodnih regijah se ta številka poveča na 45%. Druga tretjina prebivalstva živi v stanju povprečne stopnje kroničnega psiho-čustvenega stresa. Tako je približno 70 % Rusov prizadetih zaradi kronične visoke in srednje ravni stresa. Ugotovljeno je, da so glavni viri stresa pravna negotovost, nizka raven okoljske varnosti, težka okoljska situacija, strah za prihodnost, konfliktne situacije v družini ali na delovnem mestu. Približno tretjina odrasle populacije potrebuje psihološko pomoč, da popravi svoje psiho-čustveno stanje.

Zato je pri socialnem delu v podjetju priporočljivo uporabljati psihološke metode, ki so usmerjene v reševanje problemov prilagajanja delavcev, socializacije mladih ter izboljšanja družbenega in proizvodnega okolja. Metode so razdeljene na individualne in skupinske.

Pomembni rezultati v socialnem delu omogočajo uporabo metod psihodiagnostike, usmerjene v proučevanje sociopsiholoških značilnosti posameznika, timov, vzgojnih, ekonomskih odnosov.

Široko se uporablja v socialnem delu psihološko posvetovanje. Obravnavati bi ga morali tako menedžerji kot navadni delavci. Na podlagi rezultatov tega dela se gradijo njihove individualne in skupinske aktivnosti. Bistvena metoda socialnega dela je psihološka selekcija. Uporablja se za socialno in poklicno samoodločanje zaposlenih v podjetju, določanje področja preusposabljanja osebja, kadrovskih skupin.

Psihoterapevtske metode so v tem primeru usmerjene v psihološke preobrazbe v strukturi celostne osebnosti. Na tej podlagi psihološke metode, ki se uporabljajo v socialnem delu v obliki usposabljanja, iger, potopitve, se razlikujejo po svoji sistemski naravi, moči vpliva.

Socialni delavec najpogosteje nastopa kot socialni psiholog. Skuša razumeti osebo, ki se je nanj obrnila po pomoč, mu pomaga spoznati lastno situacijo, prednosti svojo osebnost, da reši težave, s katerimi se sooča. Socialna delavka deluje kot aktivna stranka, ki organizira, vzdržuje in razvija stike. Razvija motivacijo za socialno usmerjeno delovanje klientov, bogati samodejavnost posameznika, popravlja vedenje ter izvaja socialno-terapevtsko delo.

Socialni delavec v podjetju bi moral delovati kot praktični psiholog, saj so vsebina in metode njegove dejavnosti usmerjene v reševanje praktičnih problemov življenja njegovih strank. Z zagotavljanjem uspešnosti na področju preživetja, prekvalifikacije, prevzgoje si socialni delavec pridobi zaupanje strank.

Vsebina družbene dejavnosti vključuje več psiholoških vidikov, kot so: oblikovanje družbenih potreb, interesov, motivov, komunikacijskih metod, dojemanje osebe in skupin, ustvarjanje ugodnih pogojev za življenje ljudi. Sredstva socialnega dela vsebujejo tudi različne psihološke elemente; informiranje, poučevanje, priporočila, prepričevanje, različne vrste analiz.

Vrhunec sistema psihološke podpore socialnemu delu je oblikovanje socialne varnosti ne le za stranke socialne varnosti, socialne rehabilitacije, socialne terapije, temveč tudi za same strukture, reševanje problema socialno delo.

Kot merila uspešnosti se štejejo:

• razpoložljivost baze podatkov in kartic personaliziranega socialnega računovodstva strank oddelka;
• število dogodkov, izvedenih s sodelovanjem oddelka;
• zadovoljstvo zaposlenih v podjetju s socialno politiko organizacije, delom oddelka, ugotovljeno s posebnimi anketami, vprašalniki, intervjuji z osebjem;
• korelacija nastalih stroškov na posameznega delavca z rezultati. njegove proizvodne dejavnosti.

Pričakovani rezultati izvajanja programa:

^Izboljšanje metod upravljanja socialnega razvoja delovnih kolektivov, metodološka podpora.

• 2) Zagotavljanje rasti družbene učinkovitosti, ki je poleg ekonomske učinkovitosti najpomembnejši predpogoj in pogoj za dobro počutje podjetja in zaposlenih.
• 4. Program načrtovanja družbenega razvoja delovne sile v podjetju za preživetje v novem tržnem okolju je v ozadje potisnil problematiko načrtovanja družbenega razvoja v podjetjih. Vendar to ne pomeni, da je potreba po takšnem delu izgubila pomen. Krepitev stabilizacijskih procesov v državi bo med prioritete neizogibno postavila probleme upravljanja družbenega razvoja. Zato je priporočljivo razmisliti o vprašanjih organizacije upravljanja družbenega razvoja v podjetjih. Socialne procese v podjetju je treba obvladovati, tem ciljem služi družbeno načrtovanje oziroma načrtovanje družbenega razvoja delovnih kolektivov.

Delovni kolektivi so poklicani k proizvodnji materialnih dobrin, vendar to ni samo sebi namen, ampak sredstvo za ustvarjanje ugodnih pogojev za delavce, študij, počitek, razvoj in najboljša uporaba njihove sposobnosti. Glede na dejavnik so predstavljena glavna načela družbenega načrtovanja:

• *v središču strateško načrtovanje ne dajo se proizvedeni izdelki, ampak oseba kot proizvajalec in potrošnik, kot družbeno aktivna oseba;
• *doseganje zastavljenih družbenih ciljev temelji na gospodarski rasti: tim si lahko postavlja le tiste družbene naloge, za reševanje katerih je ustvarjena materialna baza;
• * kompleksnost pristopov in ukrepov za reševanje ugotovljenih problemov;
• * znanstveno utemeljenost in objektivnost predlaganih metod in mehanizmov za reševanje problemov;
• *načelo ciljanja.

Ta načela določajo namen programa: oblikovanje in izvajanje sistema metod in sredstev sistematičnega upravljanja razvoja delovne sile kot družbena skupnost, namensko urejanje družbenih procesov in razvoja družbenih odnosov na ravni podjetja.

Doseganje tega cilja prispeva k rešitvi naslednjih nalog:

• 1) oblikovati in izvajati sistem tehnoloških, tehničnih in organizacijskih ukrepov, ki so namenjeni čim večjemu zadovoljevanju razumnih potreb članov tima, povečanju vsebine dela, ustvarjanju ugodnih delovnih pogojev, študija in rekreacije, kar je;
• 2) Ustvarjanje pogojev za maksimalno uporabo priložnosti in celovit razvoj družbene dejavnosti človekove osebnosti v industrijski sferi.
• 3) Vzgoja osebnosti člana tima, oblikovanje njegovega proaktivnega odnosa do dela, izboljšanje odnosov v timu.

Predmeti vpliva: delovni kolektiv podjetja

Raven izvajanja programa: raven podjetja.

Merilo: strukturno.

Obdobje: srednjeročno

Tehnologija izvajanja programa

Tehnologija izvajanja programa za načrtovanje družbenega razvoja delovne sile v podjetju je proces medsebojno odvisnih delovnih stopenj, ki vključujejo njihovo reprodukcijo v določenem zaporedju:

1) Diagnostična faza

Pred družbenim načrtovanjem v podjetju mora biti izvedena obsežna sociološka študija delovne sile:

• študij socialne strukture delavcev;
• ugotavljanje njegovih šibkih členov in področij za izboljšanje.
• preučevanje odnosa ljudi do dela, dejavnikov privlačnosti in neprivlačnosti dela v podjetju kot celoti in v vsakem od njegovih oddelkov;
• preučevanje stopnje vsebine dela, njegovih pogojev in stopnje njegovega plačila, fluktuacije osebja, delovne discipline, vrednostnih usmeritev v ekipi.

Na podlagi rezultatov študije so izdelana znanstveno utemeljena priporočila za spreminjanje socialnih parametrov delovne sile in konkretni predlogi na različnih področjih dela v podjetniškem timu. Takšna priporočila in predlogi postanejo osnova družbenega načrtovanja za tekoče obdobje (leto) in za prihodnost (3-5 let ali več).

2) Načrtovanje in organizacijska faza

Vključuje pripravo načrta za družbeni razvoj delovne sile podjetja, ki vključuje niz na dokazih podprtih dejavnosti, nalog, kazalnikov za celoten kompleks. socialne težave, katerega izvajanje prispeva k čim bolj učinkovitemu delovanju ekipe.

Načrt socialnega razvoja delovnega kolektiva vključuje:

A) Opredelitev in oblikovanje ciljev in ciljev, ki določajo smer teoretičnega razvoja in učinkovitost socialnega načrtovanja v praksi, ob upoštevanju parametrov in razmerja družbenega in ekonomskega razvoja tima, ki je odvisen od učinkovite uporabe družbeni dejavniki, preusmeritev proizvodnje k potrošniku, na polno in celovito uporabo človeških zmožnosti .

Razvoj načrta vključuje štiri faze:

• 1) Pripravljalna faza:
  • * sprejemanje odločitve o izdelavi načrta družbenega razvoja;
  • * opredelitev in oblikovanje ciljev in ciljev, ki določajo smer teoretičnega razvoja in učinkovitost socialnega načrtovanja v praksi (ob upoštevanju parametrov in razmerja družbenega in ekonomskega razvoja kolektiva, ki je odvisen od učinkovite uporabe socialnih dejavniki, preusmeritev proizvodnje na potrošnika, na polno in celovito uporabo človeških zmogljivosti );
  • *določanje virov in možnosti virov, ki so potrebni za reševanje ugotovljenih problemov;
  • * določitev kazalnikov družbenega razvoja delovnega kolektiva (določijo jih predvsem kolektivi sami, na podlagi razpoložljivosti priložnosti v interesu razvoja in povečanja učinkovitosti njegovih dejavnosti);
  • načrtovanje dodatnih ukrepov za omejevanje nezaželenih tendenc in spodbujanje družbeno naprednih. V ta namen se uporablja celoten sistem vzvodov in spodbud (prestiž poklica in delovnega mesta, tradicije podjetja itd.).
  • sklenejo se dogovori z organizacijami, ki sodelujejo pri razvoju in izvajanju načrta;
  • sestavijo urniki dela; določeni so jasni parametri dela (kazalniki in roki za vsak dogodek);
  • program in metode izvajanja raziskav se določijo glede na specifične delovni pogoji;
  • razvijajo se obrazci delovne dokumentacije;
  • se oblikujejo delovne skupine;
  • določi se vsebina dela in porazdelijo funkcije med izvajalce (ustvarjalne ekipe), ekipa se pouči in informira;
  • distribucijo funkcionalne naloge in določanje stopnje odgovornosti za stopnjo učinkovitosti izvedenih aktivnosti.
• 1) Analitična faza:
  • določi se stopnja izpolnjevanja predhodnega načrta socialnega razvoja delovnega kolektiva;
  • proučuje se družbena struktura, delovni pogoji, življenje in rekreacija, višina plač in drugo zbrano gradivo;
  • izvede se primerjalna analiza prejetih informacij z normativnimi podatki, dosežki naprednih izkušenj v znanosti in tehnologiji, kar prispeva k znanstveni utemeljitvi načrta;
  • obdelava in pridobivanje primarnih družbenih informacij v primerjavi z rezultati specifičnih socioloških študij;
  • ugotovljeni splošni trendi in vzorci so dokumentirani v analitični opombi.
• 2) Faza načrtovanja:
  • pripravljajo se ukrepi, predlogi in priporočila za izboljšanje kazalnikov družbenega razvoja ekipe, ki naj bodo specifični in realno izvedljivi;
  • začetna različica (osnutek) načrta je sestavljena po odsekih, ekonomski in socialna učinkovitost predlagane dejavnosti, ki so usklajene s funkcionalnimi službami;
  • osnutek načrta se predloži delovna skupina, ki tvori konsolidirani osnutek načrta, ki je dogovorjen z glavnimi strokovnjaki podjetja in vodjo podjetja;
• 3) Kontrolna faza - razvija se sistem spremljanja izvajanja načrta družbenega razvoja, ki vključuje sistem računovodstva, nadzora in poročanja, ki se je razvil v podjetju.

Načrt družbenega razvoja delovnega kolektiva odraža naslednja področja organizacije socialnega dela:

• A) Izboljšanje socialne strukture ekipe:
  • ukrepe za zmanjšanje deleža ali popolno odpravo težkega in nezdravega dela;
  • delo za zmanjšanje deleža nizkokvalificirane delovne sile s povečanjem izobrazbe in ravni kvalifikacij delavci;
  • ukrepi za socialno zaščito delavcev ob upoštevanju njihovih spolnih in starostnih značilnosti (ločeno se obravnava delo žensk, mladostnikov in starejših, pri čemer se navedejo spremembe, ki jih je priporočljivo narediti med temi kategorijami delavcev;
• B) Socialni dejavniki razvoj proizvodnje in povečanje njene ekonomske učinkovitosti.
• načrtovanje aktivnosti v zvezi z uvajanjem nove opreme in tehnologije. Med takimi ukrepi so oblikovanje progresivnih oblik organizacije in nagrajevanja dela, zmanjšanje njegove monotonosti. Nasičenost proizvodnje z visoko zmogljivo opremo poslabša problem odpuščanja delavcev in zagotavljanja zaposlitve osebja podjetja.

V tem primeru se upoštevajo možnosti uporabe različnih oblik zaposlitve: krajši delovni čas, fleksibilni delovni čas, delo na domu za ženske in upokojence itd.; usposabljanje na delovnem mestu; ukrepi za spodbujanje racionalizacije in izumov.

• C) Izboljšanje delovnih in življenjskih pogojev delavcev.
• izvajanje ukrepov za izboljšanje delovnega okolja, zamenjavo opreme, ki je vir povečane škodljivosti in nevarnosti, ali zanesljivo izolacijo te opreme;
• ukrepi za izpolnjevanje sanitarnih in tehničnih standardov, standardov varnosti dela, organiziranje dobro opremljenih menjalnic v podjetju, gostinskih lokalov, pranje kombinezonov, popravilo čevljev, dostava naročil delavcem po tabelah izdelkov in industrijskih izdelkov itd.
• ukrepi za zagotavljanje stanovanj delavcev, otrok predšolske ustanove, rekreacijske površine itd.
• D) Vzgoja delovne discipline, razvoj delovne dejavnosti in ustvarjalne pobude
• analiza vrednostnih usmeritev zaposlenih;
• izvajanje ukrepov za spodbujanje visoke delovne in proizvodne discipline, za razvoj različnih oblik vključevanja delavcev v izboljšanje proizvodnje.
• E) Izdelava socialnega potnega lista podjetja

Socialni potni list podjetja je niz kazalnikov, ki odražajo stanje in možnosti družbenega razvoja. Označuje socialno strukturo podjetniške ekipe, njene funkcije, delovne pogoje, preskrbljenost delavcev s stanovanji, vrtci, enote socialne infrastrukture v samem podjetju. Potni list odraža:

• odnosi znotraj kolektiva;
• družbena aktivnost zaposlenih in druga vprašanja.

Podatki iz socialnega potnega lista se uporabljajo pri izdelavi načrta družbenega razvoja.

E) Razvoj in izvajanje specializiranih socialnih programov, kot so "Zdravje", "Žensko delo", "Mladina", "Stanovanje" itd.

Pričakovani rezultat izvajanja programa:

Izboljšanje sistema tehnoloških, tehničnih in organizacijskih ukrepov za družbeni in strokovni razvoj članov tima;

• 2) dvig stopnje izrabe priložnosti in celovit razvoj družbene dejavnosti človekove osebnosti v proizvodnem sektorju;
• 3) Izboljšanje vodenja družbenih procesov, izboljšanje vzgojno-izobraževalnega dela in razvoj ustvarjalne dejavnosti delovnih ljudi.

Da bi okrepili socialno varnost, izboljšali kakovost življenja državljanov v težkih življenjskih situacijah z izboljšanjem sistema socialnih storitev, je Svet ministrov Republike Belorusije z dne 28. septembra 2007 št. 1229 potrdil Program razvoja. in Optimizacija mreže socialno varstvenih zavodov do leta 2010. Izvajanje programa je omogočilo:

za stacionarne socialno varstvene zavode:

odpraviti čakalno vrsto za naselitev državljanov, ki zaradi zdravstvenih razlogov potrebujejo bolnišnične socialne storitve;

uskladiti površino spalnih prostorov z uveljavljenimi sanitarnimi standardi;

zagotoviti varno življenje občanov ipd.;

za teritorialne socialne centre:

pokriti s socialnimi storitvami vse prizadete državljane s posebnimi potrebami, ki živijo v oddaljenih redko poseljenih podeželskih območjih, tudi z uporabo razvite socialne infrastrukture kmetijskih mest, malih in srednje velikih mest republike;

krepiti materialno tehnično bazo centrov za ustvarjanje pogojev za njihovo učinkovito delovanje in nadaljnji razvoj ter uresničevati načelo dostopnosti, individualni pristop in usmerjanje pri zagotavljanju socialnih storitev itd.

Od 1. januarja 2011 je v Republiki Belorusiji 22,9 tisoč naselij, od tega 22,7 tisoč podeželskih naselij in 201 mest in naselij mestnega tipa. Število starejših občanov, ki živijo v njih (starejših od 60 let), je 2,1 milijona ljudi, od tega 154,3 tisoč ljudi samskih in 573,2 tisoč prebivalcev samskih.

Socialne storitve na domu so pokrivale vsa mestna naselja in 58,9 % podeželska. Skoraj vsi osamljeni starejši (99,9 %) in sami prebivalci (97,1 %) so prijavljeni pri teritorialnih centrih socialnih storitev za prebivalstvo (v nadaljevanju centri) in prejemajo potrebne vrste socialne storitve.

Da bi prebivalstvu v celoti zagotovili socialne storitve, se aktivno razvija notranja struktura centrov. Po rezultatih leta 2010 je v centrih delovalo 815 oddelkov, odprtih jih je bilo 32.

Za širitev pokritosti s socialnimi storitvami za prebivalce podeželja se v podeželskih naseljih odpirajo socialni centri. Od 1. januarja 2011 je v republiki 603 socialnih centrov, od tega 550 na podeželju, 470 v kmetijskih mestih. V letu 2010 je bilo ustvarjenih 60 tovrstnih točk.

Za zagotavljanje dostopnosti socialnih storitev je namenjena tudi organizacija dejavnosti socialno-službnih ekip na mobilni osnovi, ki zagotavljajo celovite socialne storitve invalidnim občanom, ki živijo v oddaljenih podeželskih naseljih.

Trenutno je takšnih brigad 47, pomoč je prejelo 6,9 tisoč ljudi. V primerjavi z letom 2009 se je število brigad zmanjšalo za 5 enot, kar je posledica dotrajanosti in nezadostne opremljenosti centrov z vozili, kar omejuje mobilnost tovrstnih brigad.

Od 1. januarja 2011 je bilo v centrih registriranih 1,7 milijona ljudi, od tega 154,3 tisoč osamljenih starejših, 556,6 tisoč ljudi je živelo samih, in invalidi, ki živijo sami in sami I in II skupina - 44,4 tisoč ljudi, mladi invalidi (mlajši od 31 let) - 52 tisoč ljudi.

Nenehno se izvajajo ukrepi za razširitev seznama socialnih storitev, vključno s tistimi, ki jih centri izvajajo na podlagi plačila.

Posledično so na zunajproračunske račune centrov prejeli 16,7 milijarde rubljev, od tega so 10,9 milijarde rubljev (65,3 %) zaslužili oddelki za socialno pomoč doma. Prejeta sredstva so namenjena nadaljnji razvoj socialne službe, krepitev materialno-tehnične baze centrov in spodbujanje dela delavcev.

Vse pomembnejše postajajo dejavnosti gospodarskih timov, ki starejšim in invalidom zagotavljajo enkratne socialne in gospodinjske storitve:

manjša popravila stanovanjskih prostorov; žaganje in sekanje drv;

prevoz blaga;

obdelovanje osebnih parcel itd.

Takšne storitve invalidom zagotavlja 32 gospodarskih ekip. Skupno je bilo opravljenih 198,4 tisoč storitev, pomoč je prejelo 56 tisoč ljudi.

Občani gibalno ovirani povprašujejo po storitvah najema tehničnih sredstev socialne rehabilitacije, družine, v katerih so rojeni trije ali več otrok hkrati, potrebujejo storitve varstva otrok. Po rezultatih za leto 2010 62 varušk pomaga velikim družinam pri skrbi za otroke do tretjega leta starosti. 230 otrok prejema potrebno pomoč in oskrbo.

Centri so skupaj zagotovili 4,1 tisoč storitev za najem rehabilitacijske opreme, pomoč je prejelo 3,9 tisoč ljudi.

Število socialnih delavcev, ki izvajajo urno dnevno varstvo na domu za občane, ki so izgubili zmožnost samopostrežbe, je znašalo 143 oseb. V primerjavi z letom 2009 se je njihovo število zmanjšalo za 8 oseb.

Zmanjšalo se je tudi število medicinskih sester, ki opravljajo storitve občanom, ki so izgubili gibalno aktivnost, kar je lahko posledica precej visokih stroškov tovrstnih storitev. Konec leta 2010 je bilo število medicinskih sester 81 oseb, v letu 2009 - 85 oseb.

Najbolj iskane so storitve oddelkov socialne pomoči na domu, ki delujejo v vseh centrih. Trenutno je na domu oskrbovanih 84,5 tisoč ljudi. V primerjavi z letom 2009 se je njihovo število povečalo za 2,2 tisoč ljudi.

Delež državljanov, ki prejemajo plačo, vsako leto narašča. 77,5 tisoč ljudi (92 %) je oskrbovanih pod pogoji delnega in polnega plačila, kar kaže na razpoložljivost in povpraševanje po socialnih storitvah na domu.

Za pomoč državljanom, ki so bili izpostavljeni psihofizičnemu nasilju, ki so postali žrtve trgovine z ljudmi, ki so bili žrtve kaznivih dejanj; osebe iz vrst sirot in otrok, ki so ostali brez starševskega varstva; izpuščeni iz krajev odvzema prostosti in nekaterih drugih, pri vračanju zmožnosti bivanja v socialnem okolju delujejo oddelki za socialno prilagoditev in rehabilitacijo v 145 centrih.

Vključujejo 31 "kriznih sob", pomoč je bila zagotovljena 103 državljanom, ki so v kriznem stanju (stanje, nevarno za zdravje in življenje, v konfliktu z drugimi družinskimi člani, podvrženi psihofizičnemu nasilju, žrtve trgovine z ljudmi), 754 krogov (klubovi) za interese.

Dejavnosti oddelkov dnevnega varstva za invalide (v nadaljnjem besedilu: DCT) so med drugim usmerjene v izpolnjevanje navodil predsednika države za zagotavljanje kontinuitete prehoda diplomantov iz centrov za popravljanje in razvoj. usposabljanja in rehabilitacije Ministrstva za šolstvo (v nadaljevanju CDROiR) centrom. Trenutno število diplomantov CCRRO&R, ki obiskujejo takšne oddelke, je 537 ljudi.

Konec leta 2010 so bili CCT ustanovljeni v 145 centrih, skoraj 152.000 invalidov je prejelo potrebno pomoč. V letu 2010 je bilo ustanovljenih 26 tovrstnih oddelkov.

Vprašanja socialne rehabilitacije in prilagajanja invalidov se ukvarja tudi 7 oddelkov za socialno prilagoditev, rehabilitacijo in dnevno varstvo invalidov v Vitebski regiji (na območjih, kjer ni diplomantov Centralnega komiteja za razvoj invalidov). in število invalidov ni dovolj za odprtje CCT).

Za izvajanje delovne rehabilitacije in delovne terapije invalidov je v centrih ustvarjenih 86 rehabilitacijskih in delovnih delavnic, opremljenih s potrebnimi pripomočki, orodji in potrošnim materialom, deluje 736 hobi skupin za organizacijo prostega časa in razvijanje ustvarjalnega potenciala invalidov. ljudi, je bilo izvedenih 5,9 tisoč kulturnih dogodkov. Na splošno se je rehabilitacijskih aktivnosti udeležilo 125 tisoč invalidov.

Stalno (dnevno) oddelke obiskuje 3,3 tisoč invalidov.

Trenutno v centrih deluje 55 24-urnih oddelkov za starejše in invalide (v nadaljevanju OKP) za 1942 mest. Dejavnosti tovrstnih oddelkov med drugim prispevajo k zmanjšanju čakalne vrste za namestitev invalidnih občanov v internate. V letu 2010 je bilo ustanovljenih 6 tovrstnih oddelkov.

V Republiki Belorusiji obstaja širok sistem materialne podpore za družine z otroki:

ugodnosti v zvezi z rojstvom in vzgojo otrok;

prehranske koristi;

finančna pomoč pri odplačilu posojil za stanovanjsko gradnjo.

V sistem socialnih prejemkov je vključenih več kot 470 tisoč otrok (26 % njihovega skupnega števila).

V letu 2008 se je nadomestilo za nego otroka, mlajšega od 3 let, povečalo s 60 % na 80 % proračuna za eksistenčni minimum oziroma za 46 %. Povprečni mesečni dodatek za otroke, starejše od 3 let, se je povečal za 18 %.

Od 1. februarja 2011 je povprečni mesečni državni dodatek za družine, ki vzgajajo otroke, mlajše od 3 let, določen na 296.870 rubljev. Dodatek za otroke, starejše od 3 let, se je povečal na 89.000 rubljev.

Veliko pozornosti namenjamo zagotavljanju brezplačne prehrane otrok v prvih dveh letih življenja. V letu 2010 je tovrstno pomoč prejelo več kot 44.000 otrok, mlajših od 2 let.

Pravico do brezplačne prehrane za otroke so v letu 2010 prejele vse družine, ne glede na skupni dohodek ob rojstvu trojčkov ali več otrok. Te družine lahko brezplačne storitve varstva otrok uporabljajo do tretjega leta starosti otrok (prej je bila takšna storitev omogočena do starosti dveh let).

Odlok Sveta ministrov Republike Belorusije z dne 14. januarja 2011 št. 47 „O uvedbi sprememb in dopolnitev sklepov Sveta ministrov Republike Belorusije z dne 8. junija 2001 št. 858 in 4. aprila, 2003 št. 456« na Seznam brezplačnih in javno dostopnih socialnih storitev, ki jih izvajajo državni socialno-varstveni zavodi sistema organov za delo, zaposlovanje in socialno varstvo v skladu s svojim profilom, so vključevale storitve zagotavljanja psihološke pomoči nizko dohodkovnih državljanov in tistih v težkih življenjskih situacijah ter revidiranih normativov in standardov za zagotavljanje storitev psihološke pomoči tem državljanom.

Državna ciljna socialna pomoč

Leta 2010 je bila državna ciljna socialna pomoč zagotovljena 165,4 tisoč ljudem v skupnem znesku več kot 50,8 milijarde rubljev, povprečna velikost mesečni socialni dodatek je v povprečju znašal 51,2 tisoč rubljev na mesec na osebo, enkratni pa 176,1 tisoč rubljev. Več kot 15,2 tisoč ljudem je bilo dodeljenih socialnih prejemkov za plačilo tehničnih sredstev socialne rehabilitacije v skupnem znesku več kot 8,4 milijarde rubljev.

V letu 2010 je bilo izplačanih 93 % načrtovanih sredstev za plačilo 54,6 milijarde rubljev GASP.

V primerjavi z letom 2009 se je v letu 2010 skupni znesek dodeljenih GASP povečal za 20,9 % zaradi 8,4 milijarde rubljev, namenjenih za plačilo tehničnih sredstev socialne rehabilitacije, kot tudi zaradi povečanja zneska plačil za enkratno plačilo v višini 3 milijarde rubljev.

Glavni znesek pomoči v obliki mesečnih in pavšalnih socialnih prejemkov se prosilcem izplača v denarju. V letu 2010 je bilo takih dodatkov dodeljenih v višini več kot 575,9 milijona rubljev. V negotovinski obliki, vključno s plačilom stanovanjskih in komunalnih storitev, je bilo prenesenih 585,9 milijona rubljev.

Spomnimo, da je v letu 2010 88,3 tisoč oziroma 72,3 % ljudi prejemalo mesečne socialne prejemke takoj za 6 mesecev.

V letu 2010 je bilo med prejemniki mesečnega socialnega dodatka: 87,8 % - družine, ki vzgajajo mladoletne otroke, od tega: 21,8 % - družine z veliko otroki; 44,9 - nepopolne družine; 2% - družine z invalidnimi otroki, mlajšimi od 18 let.

Število državljanov, ki prejemajo GASP v obliki mesečnega in enkratnega socialnega dodatka, živijo ločeno ali vodijo ločena gospodinjstva, je v letu 2010 znašalo 15,2 tisoč oseb ali 10,1 % celotnega števila prejemnikov GASP, od tega: 1,7 % - samski invalidi I in II skupine; 0,1 % - samski invalidi III skupine, ki prejemajo socialno pokojnino; 3,4 % je samskih upokojencev.

Od skupnega števila prejemnikov GASP v letu 2010 jih 48 % živi na podeželju.

Sestavni element državni sistem socialna varnost v Ruski federaciji so socialne storitve za starejše in invalide, družine, otroke, ki vključujejo različne vrste socialnih storitev, namenjenih zadovoljevanju posebnih potreb teh kategorij državljanov.

Vzpostavitev sistema socialnih storitev je namenjena odpravljanju številnih težav na področju izobraževanja, skrbi za invalidne družinske člane, rehabilitacije, organizacije vsakdanjega življenja, prostega časa, težav, povezanih s konflikti v odnosih, zmanjševanja sposobnosti samooskrbe, prispeva k marginalizaciji in drugim asocialnim pojavom, ki bodo dvignili raven socialnih storitev, prispeva k usklajevanju prizadevanj v tej smeri državnih organov in različnih družbenih struktur, vključno z nedržavnimi, zasebnimi in dobrodelnimi, cerkvenimi in drugimi organizacijami, ki zagotavljajo socialno pomoč. .

Trenutno si država zelo prizadeva ustvariti celovit sistem socialnih storitev za prebivalstvo, nameniti finančna sredstva za njegov razvoj. V oddelkih socialnih storitev se širi obseg storitev, ki se zagotavljajo različnim kategorijam prebivalstva, odpirajo se podružnice z novim funkcionalnim namenom, posodablja se materialno-tehnična baza itd.

Nove tehnologije, spremembe v sistemu delovnih razmerij povzročajo visoke strokovne in kvalifikacijske zahteve za strokovnjake s strani delodajalca (delodajalca). V zvezi s tem se veliko pozornosti namenja razvoju kadrov, povečevanju strokovnosti in usposobljenosti strokovnjakov socialno varstvenega zavoda, kar prispeva k zagotavljanju visokokakovostnih socialnih storitev, ki zadovoljujejo potrebe potrošnikov.

Koncept kadrovskega potenciala je povezan s konkretnimi posamezniki, z njihovimi veščinami, ki jih je mogoče uporabiti za izboljšanje učinkovitosti na različnih področjih proizvodnje, s prisotnostjo, stopnjo manifestacije pomembnosti poslovnih lastnosti, torej govorimo o potencialu posameznika. zaposlenih. je v zahtevah poklicne usposobljenosti oziroma profesiogramih, ki vključujejo sistem zahtevanih lastnosti in stopnjo njihove manifestacije, potrebne za opravljanje ustreznih funkcij, IN JE KADROVSKI POTENCIJAL FIKSNI.

Kadrovski potencial so veščine in zmožnosti zaposlenih v socialnem zavodu, ki jih je mogoče uporabiti za doseganje socialnega učinka.

Kot naloge, ki vplivajo na obseg človeških virov, lahko njegovo učinkovito uporabo določimo na naslednji način:

Razvoj usposobljenega osebja

Privabljanje usposobljenih strokovnjakov

Ustvarjanje optimalnih pogojev za učinkovito delo osebja

Pomemben pogoj za reševanje vodstvenih problemov je razpoložljivost visoko usposobljenega osebja, pripravljenega na obvladovanje novih znanj. Razvoj kadrov na ravni posameznega posameznika vključuje metode usposabljanja in preusposabljanja delavcev, specialistov in vodij, metode izpopolnjevanja izven organizacije, konference itd.

Trenutno Khanty-Mansiysk avtonomni okrožje dela z osebjem, ki vključuje:

Usposabljanje

Certificiranje

konference

Izmenjava delovnih izkušenj

Letna družbena in znanstvena branja

Strokovna združenja specialistov socialnih zavodov

Izpopolnjevanje delavcev zavodov, podrejenih Oddelku za družbeni razvoj Jugoslavije, organizira in vodi »Metodološki center za razvoj socialnih storitev«, ki je tesno povezan z Oddelkom za družbeni razvoj Jugre pri načrtovanju in pripravi programov izpopolnjevanja, kot ter pri organizaciji in izvedbi dodatnih dogodkov, s čimer se pravočasno odzovemo na spremembe v življenju četrti in na prošnje strokovnjakov socialnih zavodov.

V zvezi z uvajanjem novih tehnologij v socialno delo in visokimi zahtevami po strokovnosti specialistov se je povečala potreba po izboljšanju strokovnega usposabljanja specialistov zavodov o aktualnih vprašanjih dejavnosti. Vsako leto se povečuje število dogodkov, ki jih organizira BU KhMAO "Metodološki center za razvoj socialnih storitev".

Strokovnjaki sistema socialnih storitev se usposabljajo na naslednjih področjih:

Razvoj in implementacija inovativnih tehnologij, programov v socialnih zavodih

Socialno-psihološko delo z družinami, otroki

Spremljanje družin in otrok, maturantov internatov

Socialna prilagoditev in rehabilitacija državljanov

Organizacija metodičnega dela v socialno varstvenih zavodih

Usposabljanje na področju informacijske tehnologije

Regulatorna smer

Izobraževanje s področja upravljanja institucij

Na izobraževalnih dogodkih se uporabljajo različne oblike dela:

Predavanja, praktične vaje, izmenjave izkušenj, poslovne igre, treningi, refleksije, okrogle mize ipd., kar prispeva k kvalitativnemu usvajanju novih znanj in delovnih veščin s strani študentov. udeleženci izpopolnjevalnih tečajev in seminarjev se seznanijo z inovativnimi tehnologijami za delo s starejšimi, invalidi, družinami, dobijo metodološko gradivo, ki vsebuje koristne informacije, teoretični in praktični razvoj na temo dogodka, ki ga uporabljajo pri svojih strokovnih dejavnostih. , kar prispeva k izboljšanju kakovosti socialnih storitev.

Usposabljanje na tečajih izvajajo učitelji visokošolskih ustanov, visoko usposobljeni strokovnjaki iz Hanti-Mansijskega avtonomnega okrožja - Jugra in regij Rusije (Moskva, Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Omsk, Čeljabinsk, Novosibirsk)

Za razvoj sistema socialnih storitev Khanty-Mansiysk avtonomnega okrožja-Jugre in regij strokovnjaki Metodološkega centra za razvoj socialnih storitev razvijajo, testirajo in distribuirajo inovativne tehnologije, se izvaja znanstveno-metodološka psihološka podpora zaposlenim v socialno-službnih zavodih.

Posebnosti socialnih zavodov, njihovo normalno delovanje je zaradi učinkovitega nemogoče kadrovska politika, saj je zagotavljanje človeških virov ključnega pomena za učinkovito delo in se vse bolj postavlja kot prednostna naloga.

Od tega, kako je organizirano upravljanje kadrovskega potenciala, ki vpliva na vsakega zaposlenega. neposredno odvisna od učinkovitosti institucij in organizacij. Kadrovska sestava institucije, podrejene Depsotsrazvitiya Yugra, opravlja naslednje funkcije:

Izvaja nove programe, tehnologije na področju socialnih storitev

Spodbuja širjenje inovativnih delovnih izkušenj

Organizira dogodke za izboljšanje kakovosti in dostopnosti socialnih storitev

Prispeva k ustvarjanju učinkovite delovne sile, usmerjene v strokovni razvoj in zagotavlja visoko raven motivacije.

Človeški viri imajo tako ključno vlogo v sistemu socialnih storitev, prispevajo k njegovemu razvoju, kvalitetni organizaciji socialnih storitev, ki se izvajajo.

E.V. Kravets

Metodist oddelka za organizacijo izpopolnjevanja proračunske ustanove Khanty-Mansiysk avtonomnega okrožja - Ugra "Metodološki center za razvoj socialnih storitev"

Materiali, uporabljeni za pripravo članka
revija Socialna služba №3, 2012