Ի՞նչ է նշանակում աութսորսինգ աշխատանք: Ինչ է աութսորսինգը և ինչու է դա անհրաժեշտ

Շատ ձեռնարկություններ, տնտեսական ճգնաժամի պայմաններում գումար խնայելու համար, ստիպված են կրճատել աշխատակազմը, ուստի ստիպված են որոշ գործառույթներ փոխանցել եկող մասնագետներին։ Այս առումով ամենուր բացվում են ֆիրմաներ, որոնք գործարարներին նման ծառայություն են մատուցում։ Աութսորսինգ ընկերություն ինչ է դա պարզ բառերովմենք կփորձենք ձեզ պատմել այս հոդվածում:

Ի՞նչ է աութսորսինգը:

Եկեք ավելի սերտ նայենք անձնակազմի աութսորսինգին, ի՞նչ է դա: «Աութսորսինգ» բառը թարգմանված է Անգլերենորպես «արտաքին աղբյուր»։ Գործընթացն ինքնին բաղկացած է որոշ երկրորդական գործառույթների կատարումը երրորդ կողմ կատարողներին փոխանցելու մեջ: Գումար խնայելու համար մի ընկերություն կարող է մի շարք գործառույթներ փոխանցել մյուսին։ Ամենից հաճախ ծառայությունները կրում են մեկ բնույթ կամ մատուցվում են ժամանակ առ ժամանակ որոշակի ժամանակահատվածում:

Աութսորսինգ ընկերությունը հաճախորդներին տրամադրում է մասնագիտական ​​աջակցություն՝ համագործակցության պայմանագրի հիման վրա ապահովելով ենթակառուցվածքային օբյեկտների կամ առանձին համակարգերի անխափան աշխատանքը: Այսինքն՝ կադրերի աութսորսինգը երկարաժամկետ է գործարար կապերկապալառու և պատվիրատու` ամրագրված պայմանագրային պայմանագրերով: Արտաքին կապալառուների կողմից մատուցվող ծառայությունները չպետք է դասակարգվեն այս ոլորտում: Աութսորսինգը ոչ հիմնական գործունեության փոխանցումն է, որը, փաստորեն, ընկերությունը կարող է ինքնուրույն իրականացնել, երկար ժամանակով երրորդ կողմի մասնագետներին: Այսինքն՝ հաճախորդն օգտվում է ծառայություններից կառուցվածքային միավորորը իրավաբանորեն անկախ է մնում իր կազմակերպությունից:

Աութսորսինգի ծառայությունների ժողովրդականությունը արագորեն աճում է, բայց շուկան դեռևս գերհագեցած չէ, ուստի ձգտող ձեռնարկատերերը, ովքեր որոշում են իրենց ուժերը փորձել այս ոլորտում, կարող են հեշտությամբ գտնել իրենց տեղը այստեղ: Տարօրինակ կերպով, նման ծառայությունների ամենամեծ պահանջարկը նկատվում է ճգնաժամի ժամանակ: Հենց սա լավագույն ժամանակըհաջողակ աութսորսինգ բիզնես ստեղծելու համար:

Աութսորսինգի տեսակները

Հետևյալ գործառույթները սովորաբար արտապատվիրվում են.

1. Հաշվապահություն. Սա լավագույն տարբերակն է,. Համագործակցության ամենատարածված տարբերակներն են հաշվապահական հաշվառումը, հաշվետվությունները, առաջնային փաստաթղթերի ստեղծումը.
2. ՏՏ աութսորսինգ. Այս ոլորտում առաջարկվող ծառայությունները վերաբերում են ապարատային կամ ծրագրային ապահովման պահպանմանը: Սա կարող է լինել տպիչների, համակարգիչների վերանորոգում կամ հատուկ համակարգչային ծրագրերի մշակում։ Վերջերս ՏՏ աութսորսինգը լայն տարածում է գտել։ Եթե ​​չեք կարող որոշել, ուշադրություն դարձրեք գործունեության այս խոստումնալից ոլորտին.
3. Իրավական աջակցություն. Այս ծառայությունից առավել հաճախ օգտվում են փոքր և միջին ձեռնարկությունները, որոնց սեփական իրավաբանի սպասարկումը ծախսատար է։ Աութսորսինգը կարող է ներառել նաև բիզնեսի գրանցումը, ձեռնարկությունների լուծարումը կամ դրանց վերակազմավորումը.
4. Ֆինանսական խորհրդատվություն. Ճգնաժամի պայմաններում շատ գործարարներ չեն կարողանում որոշել իրենց կապիտալը և շահույթ ստանալ։ Ուստի նրանք դիմում են փորձառու ֆինանսիստների օգնությանը։ Ողջամիտ վճարի դիմաց մասնագետները ձեզ խորհուրդ կտան, թե ինչպես ընտրել առավել շահավետ ներդրումային նախագծերը և նվազագույնի հասցնել գումար կորցնելու ռիսկերը.
5. Եթե ​​գիտեք, կարող եք ապահով կերպով բացել աութսորսինգ ընկերություն և խորհուրդ տալ սկսնակ ձեռնարկատերերին այս հարցերի շուրջ: Նման մասնագետների ծառայություններից հաճախ օգտվում են անհատներ, ովքեր չեն կարող որոշել։ Նման խորհրդատվությունները արժանապատիվ լրացուցիչ շահույթ են բերում աութսորսինգ ընկերություններին.
6. Փոքր բիզնեսում կադրերի ընտրություն և կառավարում: Այս ծառայությունն առավել արդիական է խոշոր ձեռնարկությունների համար, որտեղ կա կադրերի մեծ շրջանառություն։ Կադրերի հավաքագրման և գնահատման ավանդական մեթոդները չափազանց ժամանակատար և ծախսատար են, ուստի շատ գործարարներ օգնության համար դիմում են հավաքագրման գործակալություններին, որոնք օգտագործում են անձնակազմի որոնման նոր մեթոդներ: Աութսորսինգ ընկերության մասնագետները կհաշվարկեն հարկային բեռը, կընտրեն աշխատողներին, նաեւ կտան օգտակար խորհուրդներինչպես կառավարել անձնակազմը՝ բարձր արտադրողականության հասնելու համար: Հարկ է նշել, որ հավաքագրող գործակալությունները պատասխանատվություն չեն կրում աշխատակիցների աշխատանքի որակի համար։

Անձնակազմի որոնման հիմնական մեթոդները.

• Աշխատակիցների աշխատանքի ընդունելու գովազդի տեղադրում լրատվամիջոցներում.
• Գովազդ ինտերնետում;
• հետ համագործակցություն կառավարական կենտրոններբնակչության զբաղվածություն;
• Աշխատանքի տոնավաճառներում անձնակազմի որոնում;
• Բուհերում զբաղվածության կենտրոնների միջոցով մասնագետների ներգրավում.
• Հասարակական տրանսպորտի հայտարարություններ;
• Նպատակային ուսուցում ուսումնական կենտրոններում;
• Գովազդ արտաքին լրատվամիջոցների վրա (լուսատախտակներ, գովազդային վահանակներ և այլն):

Ընկերությունները, որոնք պատվիրում են վարձով անձնակազմի տրամադրման ծառայություններ, հնարավորություն են ստանում էապես նվազեցնել սեփական աշխատակիցների պահպանման ծախսերը: Որոշ ոլորտներում ձգտող ձեռնարկատերերը կարող են միայնակ աշխատել, բայց երբեմն նրանք օգնողների կարիք ունեն: Այս դեպքում ավելի ձեռնտու է աշխատող անձնակազմի վարձակալության պայմանագիր կնքել աութսորսինգ ընկերության հետ, քան պետությունում աշխատողներ ընդունել և նրանց ամսական աշխատավարձ տալ։

Բիզնեսի առավելություններն ու թերությունները

Դիտարկենք աութսորսինգի հիմնական առավելությունները.

• Քանի որ գործարարը որոշ երկրորդական գործառույթներ է փոխանցում աութսորսինգին, նա հնարավորություն է ստանում կենտրոնանալ ձեռնարկության գործունեության հիմնական խնդիրների լուծման վրա։ Բացի այդ, այն ռեսուրսները, որոնք օգտագործվել են այդ գործառույթները կատարելու համար, ազատվում են։ Դրանք կարող են վերաբաշխվել և ուղղվել բիզնեսի զարգացմանը.
• Ամենից հաճախ աութսորսինգ ծառայությունները շատ ավելի էժան են, քան անձնակազմում որակյալ մասնագետներ պահելը: Դրա շնորհիվ կազմակերպությունները կարող են նվազեցնել ծախսերը՝ չվնասելով ծառայությունների կամ ապրանքների որակը.
• Նոր տեխնոլոգիաների հասանելիություն;
• Մասնագետների ծառայություններից ժամանակ առ ժամանակ օգտագործելու հնարավորություն;
• Որոշակի գործառույթների կատարման համար պատասխանատվության փոխանցում.

Թերություններ:

• Համար խոշոր կազմակերպություններՈրոշ գործառույթների փոխանցումը աութսորսինգին առավել հաճախ տեղին չէ, քանի որ որոշ դեպքերում դա հանգեցնում է գաղտնի տեղեկատվության արտահոսքի, ինչպես նաև կարևոր խնդիրների լուծման արդյունավետության նվազմանը: Գաղտնիության կորուստը կարող է զգալիորեն նվազեցնել բիզնեսի մրցունակությունը և հանգեցնել սնանկության.
• Հոգեբանական գործոն. Շատ ձեռնարկատերեր հրաժարվում են վստահել երրորդ կողմի մասնագետներին ներքին տեղեկատվության համար.
• Աութսորսինգի նկատմամբ չափազանց մեծ կիրքը կարող է հանգեցնել արտաքին կապալառուներից լիակատար կախվածության:

Ընկերության գրանցում

Նախքան աութսորսինգ ընկերություն բացելը և բոլոր փաստաթղթերը լրացնելը, դուք պետք է ուշադիր վերլուծեք շուկան: Ներկայումս հաշվապահական հաշվառումն առավել հաճախ իրականացվում է աութսորսինգով, իրավական աջակցություն, մարքեթինգ և ՏՏ. Շուկան վերլուծելիս հատուկ ուշադրություն դարձրեք մրցակցության մակարդակին։ Եթե ​​ձեր տարածքում գործում են մի քանի խոշոր վարձակալական ընկերություններ, ապա ավելի լավ է հրաժարվել այս գաղափարից և ընտրել գործունեության այլ ուղղություն։

Այսպիսով, դուք կազմել եք բիզնես պլան աութսորսինգ ընկերության համար և պատրաստ եք սկսել: Առաջին բանը, որ պետք է անել, ձեր բիզնեսը պաշտոնապես գրանցելն է: Ավելի լավ է գրանցել աութսորսինգ ընկերություն որպես ՍՊԸ: Իհարկե, այս դեպքում դուք չեք կարողանա ստանալ ոչ մի հարկային արտոնություն, սակայն այս կազմակերպաիրավական ձեւը թույլ է տալիս պայմանագրեր կնքել այլ կազմակերպությունների հետ։ Բացի այդ, անհրաժեշտ է բացել բանկային հաշիվ, ինչպես նաև գրանցվել ապահովագրական և կենսաթոշակային հիմնադրամում: Սեփական աութսորսինգ ընկերությունը ամենահեշտ և մատչելի տարբերակն է ձգտող ձեռնարկատերերի համար, որոնք փնտրում են:

Անձնակազմի հավաքագրում

Փորձառու գործարարներն օգտագործում են ժամանակակից մեթոդներաութսորսինգ ընկերությունում աշխատանքի համար կադրերի ընտրություն. Սա շատ կարևոր կետորը հատուկ ուշադրության կարիք ունի։

Որպես կանոն, աշխատողներին դրվում են հետևյալ պահանջները.

• Համապատասխան կրթություն;
• Իրավասություն;
• Փորձ;
• Հասարակականություն;
• Պատասխանատվություն.

Ձեր աշխատանքում դուք պետք է օգտագործեք հավաքագրման ամենաարդյունավետ մեթոդները, քանի որ ձեր ընկերության հեղինակությունը և, համապատասխանաբար, նրա շահութաբերությունը մեծապես կախված է դրանից: Սկզբում լիարժեք աշխատանքի համար ձեզ անհրաժեշտ է մոտ 10 որակավորված աշխատակից։

Նախքան հավաքագրող գործակալություն բացելը, դուք պետք է ուսումնասիրեք աշխատողների ընտրության հիմնական գործիքները: Եթե ​​դուք անփորձ եք այս ոլորտում, վարձեք փորձառու մասնագետի, որը կօգնի ձեզ հասկանալ այս դժվար հարցը:

Հավաքագրման մենեջերի պարտականությունները ներառում են.

• Աշխատաշուկայի հետազոտություն;
• Մասնագետների արագ որոնում;
• Կադրերի ընտրության նոր մեթոդների մշակում;
• Աշխատանքային մոտիվացիայի արդյունավետ համակարգի ստեղծում.
• Նոր մասնագետների մասնագիտական ​​հարմարեցում;
• Անձնակազմի վերապատրաստում;
• Խորհրդատվական ծառայություններ;
• Հաշվետվությունների պատրաստում.

Ֆինանսական ներդրումներ

Աութսորսինգ ընկերությունը որպես բիզնես շահավետ և բավականին հեռանկարային բիզնես է, որը չի պահանջում զգալի ֆինանսական ներդրումներ: Սկսելու համար ձեզ հարկավոր կլինի 300-350 հազար ռուբլի: Այս գումարը կծախսվի տարածքների վարձակալության, փաստաթղթերի, գրասենյակային սարքավորումների ձեռքբերման, գովազդի և աշխատակիցների աշխատավարձերի վրա։ Եթե ​​դուք չունեք նման մեկնարկային կապիտալ, կարող եք հարցնել, կամ գտնել ներդրողներ, ովքեր կֆինանսավորեն ձեր ձեռնարկությունը:

Սկզբնական ներդրում.

• Գրասենյակի վարձույթ `մոտ 70 հազար ռուբլի;
• Սարքավորումներ - մոտ 100 հազար ռուբլի;
• Սպառվող նյութեր - 20 հազար ռուբլի;
• Աշխատավարձը `100 հազար ռուբլի;
• Գովազդ - 20 հազար ռուբլի:

Բարև սիրելի ընթերցողներ:

Աութսորսինգ - ինչ է դա պարզ բառերով: Ի՞նչ է նշանակում բառը անգլերենից թարգմանաբար, ի՞նչ տեսակի աութսորսինգ կա, ինչքա՞ն արժե աութսորսինգը, ո՞ր համաշխարհային հսկա ընկերություններն են օգտագործում, ԱՐԴՅՈ՞Ք ԱՈՒԹՍՈՐՍԻՆԳԸ ՇԱՀՈՒՏ Է: Այս մասին կիմանաք այս կարճ և միևնույն ժամանակ տարողունակ հոդվածից։

Աութսորսինգն այժմ այնքան տարածված է, որ այն կարող է կիրառվել ցանկացած ոլորտում, ցանկացած ընկերության համար: Ամբողջ աշխարհում բիզնեսի սեփականատերերը վաղուց են հասկացել, որ ավելի ձեռնտու է ոչ հիմնական գործառույթները (օրինակ՝ անձնակազմի հաշվառում, հաշվառում, առաքում) փոխանցել մասնագիտացված ընկերությանը: Այն ավելի շահավետ է թե՛ հարկերի վճարման, թե՛ անձնակազմի ծախսերի առումով։

Աութսորսինգ

Անգլերենից թարգմանված (outsourcing: outer-source-using) բառը նշանակում է արտաքին աղբյուրի օգտագործում, կիրառում (արտաքին աղբյուր): Աութսորսինգը ընկերության կողմից իր գործառույթների մի մասի փոխանցումն է և արտադրական գործընթացներըայլ ֆիրմաներ։

Ավելի պարզ ասած՝ նշանակում է, որ ընկերությունն իր նպատակին հասնելու համար օգտագործում է այլ ընկերությունների ռեսուրսներն ու տեխնոլոգիաները։

Աութսորսինգի հիմնական բաղադրիչներն են.

• պարտադիր համապատասխան պայմանագրի առկայությունիր գործընթացների և գործառույթների մի մասը այլ ընկերության փոխանցելու մասին.
• միայն ոչ հիմնական գործերի փոխանցում, ինչպիսիք են հաշվապահությունը, հաշվապահությունը և անձնակազմի ընտրությունը, տնտեսական աջակցություն, ՏՏ աջակցություն, լոգիստիկա և տրանսպորտ և այլն;
• պայմանագրի երկարաժամկետ- առնվազն մեկ տարով:

Աշխարհում հայտնի ընկերությունների կողմից աութսորսինգի օգտագործման օրինակներ

«Աութսորսինգը Շահութաբեր է» հարցին ի պատասխան. միտք է գալիս, որ երբ կասկածում ես ինչ-որ բանի մասին, նայիր, թե ինչ են անում լավագույնները: Համաշխարհային հսկա ընկերություններն իրենց գրեթե բոլոր գործընթացներն ու գործառույթները արտասահմանում են.

• IKEA-ն օգտագործում է ավելի քան 2500 աութսորսինգ ընկերությունների ծառայություններ՝ աջակցելու իր գործունեությանը: IKEA-ն զբաղվում է միայն իր հիմնական գործունեությամբ՝ մանրածախ վաճառքով։
• NIKE-ը վաղուց արդեն փոխանցել է բոլոր գործընթացներն ու գործառույթները, ներառյալ արտադրությունը, աութսորսինգի և զբաղվում է միայն նոր մոդելների մշակմամբ։
• DELL-ը նույնպես ամբողջությամբ անցավ աութսորսինգի:
• Աշխարհի բոլոր ավտոմոբիլային ապրանքանիշերը նույնպես հաջողությամբ օգտվում են աութսորսինգ ծառայություններից:

Ի՞նչ է աութսորսինգ ընկերությունը պարզ բառերով:

Ի՞նչ է աութսորսինգային ընկերությունը:

Աութսորսինգ կազմակերպությունը կազմակերպություն է, որը ծառայություններ է մատուցում այլ ֆիրմաների, ընկերությունների:

Աութսորսինգ ընկերությունները բաժանվում են 2 տեսակի.

• բարձր մասնագիտացված,
• և հաճախորդներին մատուցելով ծառայությունների լայն շրջանակ:

Ի՞նչ է աութսորսինգ ծառայությունները:

Եկեք դիտարկենք, թե ինչպիսի ծառայություններ են մատուցվում աութսորսինգ ընկերությունների կողմից:

Հաշվապահական հաշվառման աութսորսինգի ծառայություններ.

Այս ծառայությունը մեծ պահանջարկ ունի ընկերությունների շրջանում։ Այն հնարավորություն է տալիս կտրուկ նվազեցնել ձեր հաշվապահական հաշվառման արժեքը: Պետք չէ հաշվապահների մի ամբողջ կազմ պահել ու նրանց մեծ գումարներ վճարել։

ՏՏ ծառայություններ

Ավելի ու ավելի շատի օգտագործումը ընկերությունների աշխատանքում տեղեկատվական տեխնոլոգիաներհանգեցնում է նրան, որ ընկերությունները փորձում են օգտագործել ամենաորակյալ կադրերի աշխատանքը: Միևնույն ժամանակ, տեխնոլոգիան ավելի ու ավելի քիչ է կախված մարդկային գործոնից, հետևաբար չի պահանջում մշտական ​​միջամտություն իր աշխատանքում։ Համակարգիչների սպասարկումն ու ապարատային վերանորոգումը գնալով ավելի ու ավելի են փոխանցվում յուրաքանչյուր երկրի գրեթե բոլոր ընկերություններին:

Հեռավաճառք

Շատ կորպորացիաներ օգտագործում են այն, որպեսզի հստակ կազմակերպեն իրենց հաճախորդների սպասարկման բաժինների աշխատանքը ամենաբարձր մակարդակով: Շատ ընկերություններ կազմակերպում են այդ ծառայությունները այն երկրներում, որտեղ աշխատուժմի քիչ ավելի էժան, քան իրենցը:

Անձնակազմ

Այս պահին բազմաթիվ կազմակերպություններ հարցումներ են կատարում աութսորսինգ ընկերությունների հետ՝ որակյալ կադրեր փնտրելու համար: Նման գործակալությունների շնորհիվ նրանք կարող են ընտրել ամենաշատը լավագույն աշխատողներըև դրանով իսկ մեծացնել ձեր շահույթը: Իր հերթին աշխատանք փնտրողների համար ավելի հեշտ է դիմել նման գործակալության՝ աշխատանք գտնելու հարցում օգնության համար։

Իրավաբանական ծառայություններ

Նման ծառայությունները շատ շահավետ են փոքր բիզնեսի համար։ Այսպիսով, ընկերությունը կարող է փոխարինել իրավաբանին իր նահանգում, եթե ընկերությունն իրավաբանական նրբությունների վերաբերյալ շատ հարցեր չունի:

Արտադրություն

Հայտնի է, որ հայտնի ընկերություններԵրկար ժամանակ նրանք իրենք չեն զբաղվում արտադրությամբ, այլ կենտրոնացած են միայն հետազոտական ​​գործունեության և նոր մոդելների մշակման վրա։

Կենցաղային ծառայություններ

Շենքերի սպասարկում, տարածքների մաքրում, աշխատողների համար սնունդ. այս գործառույթներն ու գործընթացները հիմնականում դրված էին արտաքին աղբյուրներից: Բիզնես ծառայությունների աութսորսինգի առավելություններն ակնհայտ են, այդ իսկ պատճառով այն ամենատարածված աութսորսինգ ծառայությունն է:

Գովազդ և շուկայավարում

Մեր օրերում մարքեթինգի և գովազդի տեխնոլոգիաները շատ բարդ են և արագ փոխվում են։ Այս ոլորտում մասնագետները շատ թանկ են: Այդ պատճառով ընկերությունների համար հաճախ ավելի շահավետ է իրենց ապրանքների կամ ծառայությունների գովազդային և առաջխաղացման ծառայություններ պատվիրել պրոֆեսիոնալ գովազդային գործակալություններում:

Տրանսպորտային ծառայություններ (լոգիստիկա)

Ձեր սեփական լոգիստիկ ծառայությունը ստեղծելու համար ձեզ հարկավոր է պահեստներ գնել կամ վարձակալել, բեռնատարներ, վարորդների մի ամբողջ անձնակազմ, դիսպետչերներ։ Դա շատ թանկ արժե։ Հետևաբար, ընկերությունները հաճախ արտասահմանում են ապրանքների տեղափոխումը և պահեստավորումը:

Աութսորսինգ ծառայության արժեքը

Հաշվապահական ծառայությունների աութսորսինգի արժեքը, տրանսպորտը, ՏՏ ծառայությունները և այլն: տարբերվել. Բայց բոլոր հաշվարկները ցույց են տալիս, որ ամենից հաճախ աութսորսինգն ավելի շահավետ է, քան ձեր անձնակազմը պահելը:

Վճարումների ամենատարածված տեսակները.

• աշխատանքի արդյունքի համար վճարում,
• ժամավճար կամ աշխատած ժամեր.

Ամենից հաճախ վճարումը կատարվում է կատարված աշխատանքի փաստի համար: Որպես կանոն, ծառայության հաճախորդի պահանջած արդյունքի հասնելուց հետո վճարումը կատարվում է ամբողջությամբ։

Աշխատանքի համար առավել հաճախ կիրառվում է ժամանակային աշխատավարձ, որի խիստ ժամկետը նախապես համաձայնեցված չէ հաճախորդի հետ։

Աութսորսինգի առավելությունները

Առաջին հերթին, այս տեսակի աշխատանքի օգտագործումը հնարավորություն է տալիս.

• կտրուկ նվազեցնել ընկերության աշխատակիցների ծախսերը,
• նվազեցնել դրանց թիվը,
• նվազեցնել ընկերության հարկային բեռը,
• ուշադրություն դարձրեք կազմակերպության աշխատանքի հիմնական ճակատին՝ չշեղվելով երկրորդական խնդիրներից,
• բարելավել մասնագետների կատարած աշխատանքի որակը.

Աութսորսինգի ոչ ակնհայտ թերությունները

• Բոլոր գործառույթների անվերահսկելի աութսորսինգը, ընդհակառակը, կարող է մեծացնել ընկերության ծախսերը։ Կարևոր է մշտապես վերահսկել և վերլուծել աութսորսինգի ծախսերը,
• Ընկերության ղեկավար թիմը կարող է կորցնել վերահսկողությունը ընկերության գործընթացների վրա: Մեզ անհրաժեշտ է մշտական ​​վերահսկողություն մատուցվող ծառայությունների որակի նկատմամբ։

ես առաջարկում եմ Կարդացեք փորձագետի բացատրությունը այս տեսանյութումինչպես է աշխատում աութսորսինգը: Ինձ դուր եկավ մեծի օրինակով նկարազարդումը տրանսպորտային ընկերություն, որտեղ աշխատում է ընդամենը 5 մարդ՝ շնորհիվ աութսորսինգի։

Մաղթում եմ բոլորիդ բարգավաճում, ոգեշնչում, հաջողություններ ձեր ծրագրերում:

Ներքին գործարարների համար աութսորսինգը նոր հասկացություն է, բայց չնայած դրան, շատ ձեռնարկություններ ակտիվորեն օգտվում են այս ծառայությունից: Ոչ հիմնական գործունեությունը երրորդ կողմի մասնագետներին փոխանցելը շատ ավելի թանկ է, բայց աշխատանքը կատարվում է բարձր որակով։ Նման բիզնեսն ունակ է լավ և կայուն եկամուտ բերել։ Նախորդ գրառման մեջ մենք ձեզ ասել էինք. Դուք կսովորեք, թե ինչպես բացել աութսորսինգ ընկերություն այս հոդվածից:

Ի՞նչ է աութսորսինգը:

Շատերը հարցնում են. Ի՞նչ է աութսորսինգ ընկերությունը պարզ բառերով: Բոլորը գիտեն, որ անհնար է պրոֆեսիոնալ դառնալ բոլոր ոլորտներում, ուստի յուրաքանչյուր կազմակերպություն ունի իր գործունեության նեղ ոլորտը: Ձեռնարկության զարգացմանն ավելի մեծ ուշադրություն դարձնելու համար շատ ձեռնարկատերեր լրացուցիչ, կարևոր գործառույթները տեղափոխում են այլ ընկերությունների, որոնք մասնագիտացած են գործունեության որոշակի ոլորտում: Այս օգտակար փոխօգնությունը կոչվում է աութսորսինգ:

Նախկինում այս ծառայությունն օգտագործվում էր որոշ ձեռնարկություններում ղեկավարության աշխատավարձերը հաշվարկելու համար։ Սա հնարավորություն տվեց խուսափել տեղեկատվության հրապարակումից։ Այսօր այն գործարարները, ովքեր փորձում են օպտիմալացնել իրենց ծախսերը, հաճույքով օգտվում են վարձով անձնակազմ տրամադրելու ծառայություններից։ Զբաղվում են երրորդ կողմի մասնագետներ հարկային հաշվետվություն, այցելեք բանկեր և նույնիսկ մուտք ունեցեք որոշ գաղտնի տեղեկություններ:

Հարկ է նշել, որ կադրերի աութսորսինգը բավականին պահանջված ծառայություն է արևմտյան երկրներում։ Որոշ ընկերություններ ոչ էական գործառույթների գրեթե 80%-ը փոխանցել են արտաքին մասնագետներին: Մեր երկրում աութսորսինգային բիզնեսը զարգացման փուլում է, սակայն, չնայած դրան, արդեն ձեռնարկատերերի 30-40%-ն ակտիվորեն օգտվում է այս ծառայությունից։

Ծառայությունների տեսակները

Նախքան աութսորսինգ ընկերության բիզնես պլան կազմելը, նախ պետք է որոշել նրա գործունեության տեսակը:

Ամենատարածված ծառայությունների շարքում պետք է առանձնացնել հետևյալը.

1. Հաշվապահական ծառայություններ;
2. Հարկային հաշվետվություն;
3. Գովազդային գործունեություն;
4. Աշխատակիցների կառավարում;
5. Գրասենյակային տպագրություն;
6. Մաքրում;
7. Կայքերի մշակում և առաջխաղացում:

Մասնագետները խորհուրդ են տալիս ընտրել դեռևս չլրացված խորշեր, որոնք ներառում են.

• Կորպորատիվ հրապարակումների մշակում;
• Վաճառքի բաժնի կառավարում;
• Լոգիստիկ ծառայություններ.

Այս ցանկը սահմանափակված չէ օրենքով։ Եթե ​​ձեռնարկատերն իր տարածաշրջանում գտել է գործունեության բարձր մասնագիտացված տեսակ, որի համար մեծ պահանջարկ կա, կարող եք ապահով կերպով զբաղեցնել այս տեղը:

Գործունեության գրանցում

Նախքան հավաքագրող գործակալություն բացելը, դուք պետք է օրինականացնեք ձեր բիզնեսը: Եթե ​​մի քանի համահիմնադիրներ ներգրավվեն բիզնեսում, ապա պետք է ՍՊԸ բացվի։ Մեկ սեփականատեր կարող է գրանցել անհատ ձեռնարկատեր: Գործունեության այս տեսակը լիցենզավորված չէ, ուստի պետք չէ որևէ լրացուցիչ թույլտվություն տրամադրել:

Անձնակազմի վարձակալության վրա բիզնես կառուցելու համար ձեզ հարկավոր է մոտ 400 հազար ռուբլի:

Այս գումարը ներառում է հետևյալ ծախսերը.

1. Գրասենյակի վարձույթ - 70 հազար ռուբլի;
2. Կահույքի գնում - 100 հազար ռուբլի;
3. Բիզնեսի գրանցում 10 հազար ռուբլի;
4. Գովազդ - 20 հազար ռուբլի;
5. Համակարգչային սարքավորումներ - 100 հազար ռուբլի;
6. Աշխատավարձը՝ 100 հազար ռուբլի։

Սկզբում դուք ամուր շահույթ չեք ստանա: Դուք նախ պետք է ինքներդ ձեզ հայտարարեք շուկայում և զարգանաք կանոնավոր հաճախորդներ... Եթե ​​դուք կօգտագործեք ճիշտ մեթոդներկադրերի ընտրություն, և դուք կկարողանաք ապացուցել ինքներդ ձեզ ավելի լավ կողմ, 2-3 տարվա գործունեության դեպքում բիզնեսի շահութաբերությունը կհասնի 40%-ի։

Անձնակազմ

Ձեր բիզնեսի հաջողությունը մեծապես կախված է աշխատակիցների ընտրությունից: Լավագույն տաղանդներին ընտրելու համար օգտագործեք հավաքագրման ժամանակակից տեխնիկա:

Նրանց վրա դրվում են հետևյալ պահանջները.

• Իրավասություն;
• Փորձ;
• Հասարակականություն;
• Հաճախորդների հետ շփվելու ունակություն:

Ժամանակի ընթացքում, երբ ձեր բիզնեսը սկսում է ծաղկել, դուք կարող եք վարձել մասնագետի, որը կզբաղվի աշխատակիցների ընտրությամբ: Հավաքագրման մենեջերի պարտականությունները ներառում են դիմորդի հետ հարցազրույց անցկացնելը, այն ստուգելը մասնագիտական ​​որակներ, աշխատանքի գրանցում։

Սկզբում 5–10 հոգին բավարար է լիարժեք աշխատանքի համար։

Հավաքագրման հիմնական մեթոդները

Յուրաքանչյուր սկսնակ գործարարի առջեւ ծառացած հիմնական խնդիրը աշխատակիցների որոնումն է։ Դա անելու համար օգտագործեք տարբեր մեթոդներանձնակազմի ընտրություն և գնահատում. Դիտարկենք դրանցից մի քանիսը.

1. Գովազդներ բիզնես թերթերում և ամսագրերում;
2. Զբաղվածության պետական ​​կենտրոններ. Սա կադրերի ընտրության ամենատարածված մեթոդներից մեկն է: Կենտրոնը գործատուներին առաջարկում է մի քանի հետաքրքիր ծրագրեր. Օրինակ, ֆիրման կարող է աշխատողին ընդունել պրակտիկայի, և նա ընդունվելուց հետո մշտական ​​աշխատանք, զբաղվածության կենտրոնը տարվա ընթացքում նրան աշխատավարձ է տալիս։
3. Հավաքագրման գործակալություններ... Մեր ժամանակներում հավաքագրող գործակալությունների ծառայությունները շատ տարածված են: Իրենց աշխատանքի դիմաց աշխատողից գանձում են 2-3 ամսվա աշխատավարձ։ Որոշ կազմակերպություններ գործում են կանխավճարային հիմունքներով.
4. Հայտարարություններ տպագիր մամուլում. Վերլուծելով լրատվամիջոցների տվյալները՝ կարող եք գտնել ոչ միայն միջին որակավորում ունեցող աշխատողների, այլև աշխատակիցների ղեկավար պաշտոններ... Բարձր որակավորում ունեցող մասնագետներ գտնելու համար հավաքագրման նման մեթոդներ կիրառելը տեղին չէ, քանի որ նրանք սովորաբար չեն կարդում նման հրապարակումներ.
5. Դիտել ռեզյումեն: Աշխատանքային կայքերում մասնագետները տեղադրում են իրենց ռեզյումեները։ Եթե ​​որոշեք զբաղվել վարձով անձնակազմի տրամադրմամբ, կարող եք օգտագործել այս տեղեկատվությունը ձեր կազմակերպության համար աշխատողներ ընտրելու համար.
6. Գովազդ ինտերնետում. Աութսորսինգ ընկերությունում աշխատելու համար մասնագետներ գտնելու համար կարող եք աշխատանքի հայտարարություններ տեղադրել ինտերնետի մասնագիտացված կայքերում: Որպեսզի մրցակիցները չսովորեն ձեր ծրագրերի մասին, դուք չեք կարող բացահայտել ընկերության անունը: Համար հետադարձ կապբավական է նշել հասցեն Էլ... Այդպիսին ավանդական մեթոդներանձնակազմի որոնումը սովորաբար լավ արդյունք է տալիս.
7. Տեղեկագիր կոմերցիոն առաջարկներտարբեր կազմակերպություններին;
8. Սեփական ինտերնետային կայք:

Գովազդի կարևոր աղբյուր կարող են լինել ձեր առաջին հաճախորդները, ովքեր վարձել են աշխատողներ ձեր ընկերությունում և գոհ են եղել սպասարկման մակարդակից: Հաճախորդների դրական կարծիքները կօգնեն կառուցել ձեր անբասիր հեղինակությունը և, հետևաբար, բարձրացնել ձեռնարկության շահութաբերությունը:

Սկսնակ ձեռներեցների առաջ ծառացած հիմնական խնդիրն է իրենց պոտենցիալ հաճախորդներին պատմել այն առավելությունների մասին, որոնք նրանք կարող են ստանալ՝ օգտվելով իրենց ծառայություններից:

Անձնակազմի կառավարման առանձնահատկությունները

Բազմաթիվ գործարարներ հաշվապահական հաշվառման բոլոր հաշվարկները և անձնակազմի աշխատանքային հոսքը փոխանցել են արտասահմանում: Սա բավականին աշխատատար աշխատանք է։ Աութսորսինգ կազմակերպությունները նաև առաջարկում են խրախուսման և գնահատման նախագծեր և փոքր բիզնեսի կադրերի կառավարում: Այստեղ նրանք այլ մոտեցում են ցուցաբերում աշխատանքին, ուստի այս գործունեությունը համարվում է առանձին տեսակբիզնես.


Առնչվող տեսանյութեր Առնչվող տեսանյութեր

Նախքան աութսորսինգ ընկերություն ընտրելը, դուք պետք է որոշեք, թե ինչ եք ուզում ստանալ նման համագործակցությունից: Եթե ​​ցանկանում եք ձերբազատվել առօրյայից և խնայել ձեր ժամանակը, բայց թողնել բոլոր ռազմավարական կետերը ընկերության ներսում, դուք պետք է ընտրեք աութսորսինգը: HR աշխատանքային հոսք... Մյուս նպատակը կադրեր պատրաստելն է, գրագետ անկախ գնահատումինչպես նաև մոտիվացիայի համակարգ: Այս դեպքում դուք պետք է կապվեք աութսորսինգ ընկերությունների հետ, որոնք անցկացնում են սեմինարներ, թրեյնինգներ և այլ միջոցառումներ:


Բիզնեսի շատ ղեկավարներ, ովքեր չգիտեն, թե ինչպես կառավարել անձնակազմը, չափազանց շատ ժամանակ են ծախսում կազմակերպչական տարբեր խնդիրների լուծման վրա: Եթե ​​այս բիզնեսը վստահեք պրոֆեսիոնալին, ապա կարող եք ապահով կերպով զբաղվել հիմնական խնդիրների լուծումով և բիզնեսի զարգացման նոր ռազմավարությունների մշակմամբ։ Փորձառու ձեռնարկատերերը գիտեն, թե որքան օգուտ կարող է ստանալ, եթե ընկերության երկրորդական գործառույթները փոխանցվեն երրորդ կողմի մասնագետներին, հետևաբար նրանք ակտիվորեն օգտվում են այս ծառայությունից:

եզրակացություններ

Ցանկացած բիզնեսում հարյուր տոկոսանոց երաշխիք չկա, որ այն կլինի եկամտաբեր ու շահութաբեր։ Եթե ​​դուք ճիշտ վերլուծեք ձեր գործողությունները և պատասխանատու վերաբերմունք ցուցաբերեք աշխատանքի նկատմամբ, ապա աշխատող անձնակազմի աութսորսինգը կարող է լավ եկամուտ բերել: Այս ոլորտում մրցակցությունը ցածր է, այնպես որ դուք կարող եք ապահով կերպով մտնել այս բիզնեսը:

Ժամանակակից բիզնես գործընթացները պահանջում են մասնակիցներ գործարար հարաբերություններհատուկ ճկունություն, արդյունավետություն և տնտեսություն: Այս կանոնները թելադրված են առաջին հերթին ծանր տնտեսական իրավիճակով, որը մտածելու ժամանակ չի թողնում։ Սա ամենաշատն են հասկանում և՛ սեփականատերերը, և՛ մենեջերները, որոնք գործում են ընկերությունների կողմից տարբեր տարածքներբիզնես.

Օգտակար գործիք

Ծախսերի նվազեցման և աշխատանքի արդյունավետության բարձրացման ամենաարդյունավետ և միևնույն ժամանակ արդյունավետ սխեմաներից է աութսորսինգի օգտագործումը։ Իր օգնությամբ ընկերությունը ոչ միայն կրճատում է իր ծախսերը, այլ, ի վերջո, ավելի լավ արտադրանք է ստանում:

Աութսորսինգի էության մասին, թե ինչ գործիք է դա և ինչպես է այն կիրառվում գործնականում, կարդացեք այս հոդվածում։

Ընդհանուր հայեցակարգ

Այսպիսով, մենք սկսում ենք ընդհանուր բնութագրերըայս կատեգորիան. Դուք, անշուշտ, լսել եք այս տերմինը, երբ ձեզ պատմում էին այս կամ այն ​​բնույթի բիզնես գործընթացների մասին։ Այսօր շատ ծառայություններ մատուցող ընկերություններ առաջարկում են տարբեր տեսակներաութսորսինգ, որը հանդիսանում է նման տնտեսվարող սուբյեկտների հիմնական պրոֆիլը։

Առաջին հայացքից այս տերմինը (անգլերենից թարգմանաբար նշանակում է «ռեսուրսների որոնում դրսից» նման մի բան) սովորական մարդու համար դժվար հասկանալի բան է՝ հեռու բիզնեսից։ Շատերը, հավանաբար, նույնիսկ չգիտեն, թե կոնկրետ ինչ է նշանակում այս բառը, թեև այն բազմիցս լսել են։

Հավատացեք ինձ, աութսորսինգի անվանակարգում դժվար բան չկա։ Ինչ է դա? Պարզ բառերով կարելի է ասել, որ այս տերմինը նշանակում է ընկերության որոշ գործառույթների փոխանցում տվյալ ոլորտում մասնագիտացված այլ ընկերություններին։ Ավելի մանրամասն, թե ինչ է ենթադրում այս գործընթացը, դուք կիմանաք մեր օրինակից, որը տրված է տեքստում ավելի ուշ:

Պատկերավոր օրինակ

Այսպիսով, ի՞նչ գործառույթների մասին է խոսքը և ինչո՞ւ դրանք փոխանցել այլ ընկերության։

Ենթադրենք, դուք ծաղիկներ վաճառող ընկերության սեփականատեր եք: Դուք լավ գիտեք, թե ինչպես աճեցնել, զարդարել և շուկա հանել ձեր արտադրանքը: Դուք գիտեք այս շուկայի բոլոր բարդությունները, ուստի պատրաստ եք նման բիզնեսով զբաղվել և զարգացնել այն:

Միևնույն ժամանակ, ձեր ընկերությունը չի կարող առանց հաշվապահի և իրավաբանի, ով կզբաղվի ֆինանսական հաշվետվություններ, պայմանագրերի մշակում և այլ տեխնիկական հարցեր։ Իհարկե, դուք ոչինչ չեք հասկանում այս մասին, քանի որ ձեր պրոֆիլը ծաղիկներ է: Քանի որ ձեզ անհրաժեշտ են ֆինանսների և իրավունքի մասնագետներ, խնդիրը լուծելու հեշտ ճանապարհ ունեք՝ վարձել այդպիսի մասնագետների (փաստաբան և հաշվապահ): Այս փուլում երկու խնդիր է առաջանում. Նախ, դուք չունեք համապատասխան գրասենյակ: Դուք աշխատում եք խանութում, և այդ մարդկանց ուղղակի տեղ չկա:

Երկրորդը բարձր արժեքն է: Եվս երկու հոգու աշխատավարձ տալը մեծ ծախս է։ Ընդ որում, այս մասնագետներից այդքան էլ պետք չէ՝ ամսական որոշ հաշվետվությունների միանվագ պատրաստում և ամսական 1-2 անգամ պարբերական խորհրդատվություններ։ Ինչպե՞ս լինել նման իրավիճակում: Ճիշտ է. աութսորսինգը ձեր ճանապարհն է:

Աշխատանքի սխեման

Մեկ իրավաբան և մեկ հաշվապահ վարձելու փոխարեն, ովքեր ֆիզիկապես չեն կարող ծածկել ձեր առաջադրանքների ամբողջ շրջանակը (քանի որ նրանք մասնագիտանում են միայն մեկ բանում և չեն կարող լինել. բազմակողմանի մասնագետներ), դուք կապվում եք աուդիտորական կազմակերպության հետ և պայմանագիր եք կնքում նրա հետ։ Մի կողմից, նրա փաստաբանները հնարավորինս արդյունավետ կերպով կմշակեն ձեր պայմանագրերը և կլրացնեն բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը. մյուս կողմից՝ հաշվապահները կզբաղվեն հաշվետվություններով։ Քանի որ նման ընկերությունն ունի ձեզ անհրաժեշտ մասնագետների մի ամբողջ բաժին, նրանք ոչ միայն կկատարեն ձեզ անհրաժեշտ աշխատանքը ավելի արագ, այլև ավելի լավ: Ընդ որում, ընկերության ծառայությունների արժեքը կլինի երկու աշխատավարձից պակաս. իսկ սպասարկման մակարդակն անհամեմատ բարձր է։

Նման ընկերության հետ կարող եք համագործակցել բաժանորդագրության տեսքով։ Պայմանագիր կնքելով 6 կամ 12 ամսվա ծառայության համար՝ դուք կլինեք հաղթող։ Ահա թե ինչպես են աշխատում ժամանակակից ընկերությունները։ Եվ եթե լիովին անկեղծ լինենք, ապա նման սխեման առավելագույն օգուտ է տալիս ձեզ որպես բիզնեսի սեփականատեր:

Աութսորսինգի տեսակները

Իրականում կան բազմաթիվ մեթոդներ, թե ինչպես կարելի է բաժանել տվյալ մոդելի տատանումները: Ըստ գործունեության առանձնահատկությունների, օրինակ, կարելի է առանձնացնել երեք կատեգորիա. Առաջինը արտադրական աութսորսինգն է: Դրա օրինակն է գովազդային գործակալությունների կողմից տպագրության օգտագործումը ստեղծագործելու համար տպագիր նյութեր... Գործակալության համար, իհարկե, այնքան էլ ձեռնտու չէր լինի նման արտադրական հզորություն ունենալ։ Տպարանի հետ երբեմն շփվելով հնարավոր է նրանց պատվերները մատչելի գնով ստանալ։

Երկրորդ տեսակը բիզնես գործընթացների աութսորսինգն է: Այն բնութագրվում է նրանով, որ մի ընկերությունն ամբողջությամբ փոխանցում է որոշ գործառույթներ մյուսի սպասարկմանը։ Հիշեք մեր օրինակը իրավաբանի և հաշվապահի հետ. սրանք օրինակներ են, թե ինչ տեսակի են աութսորսինգը:

Վերջապես, երրորդ կատեգորիան ՏՏ աութսորսինգն է: Արդեն իսկ անունով կարելի է կռահել, որ դրա շրջանակներում կարող են փոխանցվել ծրագրային ապահովման մշակման, կայքերի ստեղծման, սարքավորումների համար ինչ-որ ծրագրային կառավարման համակարգերի գրելու և այլ գործառույթներ։

Այնուամենայնիվ, այս դասակարգումը միանշանակ սպառիչ չէ: Կա, օրինակ, կադրերի աութսորսինգ: Դա նշանակում է մի ընկերության կողմից մյուսին որոշակի գործառույթներ կատարող մասնագիտացված անձնակազմի տեղափոխում։ Դրա վառ օրինակն են սուպերմարկետներ սպասարկող ընկերությունները։ Նրանք աշխատում են առևտրականներ, ովքեր գիտեն, թե ինչպես կարելի է ապրանքներ կազմակերպել ամենակարճ ժամկետում և որոշել ապրանքների գները: Նման ընկերությունների հաշվին սուպերմարկետը ձերբազատվում է սեփական կադրերը պահպանելու և անընդհատ նոր կադրեր փնտրելու անհրաժեշտությունից՝ վախենալով, որ աշխատակիցներից մեկը հանկարծ կորոշի դուրս գալ աշխատանքից։ Անձնակազմի նույն աութսորսինգն օգտագործվում է անվտանգության և մաքրման բիզնեսում և ոչ միայն։ Այն թույլ է տալիս ավելի արդյունավետ գործունեություն ծավալել՝ նվազեցնելով ծախսերը և բարելավելով վերջնական արտադրանքի որակը:

Մեկ այլ դասակարգում

Բացի ներկայացվածներից, կան նաև աութսորսինգի այլ տեսակներ. Օրինակ, դա արտաքին է և ներքին: Նրանք միմյանցից տարբերվում են ըստ առաջադրանքը կատարողների տեղաբաշխման սկզբունքի։ Եթե, օրինակ, սուպերմարկետների դեպքում իրենց տարածքում աշխատում են մերչենդայզերները, ապա մենք դա անվանում ենք «ներքին աութսորսինգ»: Դա միանգամայն տրամաբանական է։ Եթե, ինչպես հաշվապահների դեպքում, մասնագետները բոլոր թղթերը կազմում են իրենց աշխատավայրում և ուղղակի ուղարկում էլեկտրոնային փոստով, ապա սա արտաքին աութսորսինգ է։

Առավելությունները

Ի՞նչը կարող է դրական լինել աութսորսինգի համակարգի վերաբերյալ: Առաջին հերթին՝ կոմպետենտություն և մասնագիտացում։ Ընկերության մասնագետները, որոնցից դուք ծառայություններ եք պատվիրում, ակնհայտորեն շատ ավելի կոմպետենտ են, քան ձեր աշխատակիցները (որոնց համար այս խնդիրը հիմնական խնդիր չէ): Հետեւաբար, աշխատանքի արդյունքները կարող են տեղին լինել:

Հաջորդ կետը նման աշխատանքի հաճախականությունն է: Եթե ​​կանոնավոր հիմունքներով ծառայություններ եք պահանջում, գուցե ավելի լավ լինեք, որ մտածեք լրիվ դրույքով մասնագետի մասին: Եթե ​​մենք խոսում ենք երբեմն-երբեմն խորհրդակցությունների, փաստաթղթերի կազմման և այլ գործողությունների մասին, ապա ավելի լավ է դիմել աութսորսինգ ընկերության:

Թերություններ

Մի կարծեք, որ մեր նկարագրած մոդելը իդեալական է։ Ոչ, իրականում, չնայած ժողովրդականության բարձր մակարդակին, աութսորսինգը (ինչ է դա, մենք արդեն պարզաբանել ենք) չի երաշխավորում, որ մասնագետների ծառայությունների ծախսերը ավելի ցածր կլինեն, քան լրիվ դրույքով աշխատող վարձելու դեպքում: Կարող է պատահել, որ ընկերության ղեկավարը սխալ հաշվարկի իր ծախսերը և, ընդհակառակը, ավելի շատ վճարի։ Հետևաբար, նման մոդելի հետ աշխատելիս պետք է մանրակրկիտ նախապատրաստվել՝ հաշվարկել բոլոր ծախսերը, որոշել ինչպես վարձու աշխատողների, այնպես էլ նրանց, ովքեր աշխատում են աութսորսինգի վրա:

Կրկին մի մոռացեք գործընթացի նկատմամբ վերահսկողության մասին: Պատահում է, որ ընկերությունն իր գործառույթներից չափազանց շատ է արտապատվիրում: Դրա պատճառով որոշ իրավիճակներում, երբ ձեզ շտապ անհրաժեշտ է կատարել ինչ-որ երկրորդական գործառույթ կամ կատարել առաջադրանք, որն ի սկզբանե համաձայնեցված չէր, կարող են լուրջ խնդիրներ առաջանալ:

Հետևաբար, դուք պետք է զգույշ լինեք աութսորսինգի հետ և հիշեք, որ նման ծառայություններ պատվիրելով՝ վստահում եք այլ մարդկանց, որոնց տեսլականը կարող է տարբերվել ձերից:

եզրակացություններ

Այսպիսով, այս հոդվածում մենք նկարագրել ենք աութսորսինգի հիմնական տեսակները, որոնք, իհարկե, կարող են ներառել այլ տեսակներ: Ամեն ինչ կախված է այն մոդելների բաժանման չափանիշից, որոնք այսօր առկա են շուկայում։

Ընդհանրապես, համագործակցության այնպիսի ձև, ինչպիսին է աութսորսինգը, կարելի է անվանել ցանկացած ընկերության համար իդեալական աշխատանքային տարբերակ։ Դուք՝ որպես հաճախորդ, կարող եք ձեզ և ձեր մասնագետների համար ծախսատար, ժամանակատար և բարդ գործառույթներ պատվիրակել նրանց, ովքեր կարող են նրանց սպասարկել շատ ավելի բարձր մակարդակով: Այդ ընկերություններն իրենց հերթին կարող են միաժամանակ աշխատել մի քանի հաճախորդների հետ, ինչը նաև թույլ է տալիս մեզ խոսել իրենց բիզնեսը ծավալելու, նոր շուկաներ մուտք գործելու և նոր ուղղություններ բացելու լայն հնարավորությունների մասին։

Ուսուցում

Ինչ վերաբերում է նման ընկերություններում անմիջականորեն աշխատող մասնագետներին, ապա նրանց համար դա նույնպես հիանալի փորձ է և իրենց ուժերը տարբեր խորշերում փորձելու հնարավորություն։ Այս ընկերություններից մեկում աշխատելուց հետո նրանք կկարողանան ավելի ճշգրիտ կողմնորոշվել իրենց մասնագիտական ​​ոլորտում, կլինեն շատ ավելի որակավորված և փորձառու՝ համեմատած այն աշխատողների հետ, որոնց աշխատանքն ավելի նեղ տարածքների սպասարկումն է:

Այսօր, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, աութսորսինգի արդյունավետությունը միայն աճում է: Նույնիսկ համաշխարհային արդյունաբերության առաջնորդները դա հաստատում են՝ դիմելով այլ ձեռնարկությունների օգնությանը։ Վերցնենք, օրինակ, Apple-ը` ամենամեծ ընկերությունը, որը կարող է հիմնել իր արտադրանքի բոլոր բաղադրիչների սեփական արտադրությունը: Այնուամենայնիվ, նա ունի նաև բազմաթիվ գործընկերներ, ովքեր պատասխանատու են դրա համար տարբեր ուղղություններԱութսորսինգ. Ակնհայտ է, որ սա ավելի շահավետ է և հարմար:

Բովանդակություն

Վերջերս նեղ մասնագետները շատ ավելի գնահատված են դարձել, ուստի շատ ընկերություններ աշխատակիցներ են ներգրավում արտաքին աղբյուրներից: Կադրերի ապահովման աութսորսինգ ծառայությունն այսօր շատ տարածված է. ոչ բոլորը գիտեն, թե դա ինչ է և ինչպես են աշխատում աութսորսները: Այս ծառայությունը գալիս է օգնության, երբ անհրաժեշտ է խնայել ընկերության բյուջեն և արդյունավետ կազմակերպել նրա աշխատանքը:

Ինչ է աութսորսինգը

Անգլերենից թարգմանված՝ աութսորսինգ տերմինը նշանակում է արտաքին աղբյուր։ Աութսորսինգ ծառայությունները ենթադրում են որոշակի գործառույթների փոխանցում այլ ընկերության մասնագետներին: Որպես կանոն, դա վերաբերում է ոչ հիմնական ոլորտներին։ Արտաքին կապալառուները պայմանագրով ապահովում են սննդի ծառայություններ, տրանսպորտային ծառայություններ, գովազդ, մաքրում, շուկայավարում, անվտանգություն և այլն: Աութսորսինգ կազմակերպությունը զբաղվում է անձնակազմի վերստուգմամբ՝ անձնակազմի տեղափոխմամբ այլ ֆիրմաներ և ձեռնարկություններ: Վերջին շրջանում այս ոլորտը ակտիվորեն զարգանում է կապալառուների ծառայությունների պահանջարկի շնորհիվ։

Աութսորսինգի էությունը

Աութսորսինգի աշխատանքը հիմնված է հիմնական սկզբունքի վրա՝ պահել ինքներդ ձեզ այն, ինչ կարող եք անել ավելի լավ, քան մյուսները: Արտաքին աշխատակիցները տեղափոխվում են այն, ինչ նրանք կարող են ավելի լավ անել, քան հաճախորդի ընկերության անձնակազմը: Հիմնական նպատակըԳործառույթների փոխանցումը ենթակապալառուներին ռեսուրսների ազատումն է և ձեռնարկության բոլոր ջանքերի կենտրոնացումը մրցակցային առավելություններ.

Աութսորսինգի ծառայություններն օգնում են հաճախորդին նվազեցնել ընկերության ծախսերը՝ վճարելու հարկերը, հիվանդության արձակուրդը, արձակուրդները, վճարումները. կենսաթոշակային հիմնադրամներև այլ բաներ: Բացի հավելյալ ծախսերը նվազեցնելուց, հաճախորդը խնայում է ժամանակ աշխատողների աշխատանքը կազմակերպելու և աշխատողների անձնակազմ ստեղծելու համար: Աութսորսինգի հիմնական առավելությունն այն է, որ այն օգնում է հաճախորդին կենտրոնանալ սեփական հիմնական արտադրության վրա՝ առանց ժամանակ և գումար վատնելու։ լրացուցիչ գործունեություն... Ենթակապալառուներն ավելի մեծ փորձ ունեն, քան ոչ հիմնական անձնակազմը:

Աութսորսորի ներգրավման կարգը նախատեսում է համապատասխան պայմանագրի կնքում։ Կողմերից յուրաքանչյուրը իրավական պատասխանատվություն է կրում պարտավորությունների կատարման համար: Կախված ընտրված աութսորսինգի տեսակից, ընկերության որոշ գործառույթներ՝ կապված տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, անձնակազմի, հաշվապահական հաշվառման և այլ ոլորտների հետ, փոխանցվում են ենթակապալառուներին: Կադրերի վարձակալության պայմանագրով հաճախորդը պետք է ժամանակին վճարի ծառայությունների համար: Աութսորսորի պարտականությունն է ապահովել որակյալ աշխատողներ:

Գործառույթներ

Հարցի պատասխանը՝ աութսորսինգ՝ ինչ է դա, կարելի է ստանալ՝ ուսումնասիրելով այն գործառույթները, որոնք ապահովում է։ Ցանկացած պարտականություն կարող է վերագրվել երրորդ կողմի կատարողներին, սակայն ծառայությունը չի տարածվում կառավարման անձնակազմի ընտրության վրա: Գործարարները դիմում են աութսորսինգ ընկերություններին հետևյալ պարտականությունները փոխանցելու համար.

Աութսորսինգ Ռուսաստանում

Ռուսաստանում աութսորսինգի իրականացման պատմությունը սկսվում է 90-ականներից։ Երկրում առաջինն են ի հայտ եկել անվտանգության ընկերությունները, մարքեթինգային գործակալությունները և հասարակայնության հետ կապերի ընկերությունները: Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում ցանկացած բիզնեսի աութսորսինգի զարգացման ծանրացուցիչ գործոնը աշխատողների ցածր սոցիալական պաշտպանվածությունն էր: Երկրում արդյունաբերության զարգացման հիմնական խթանը տնտեսելու ցանկությունն էր ֆինանսական ծախսերառանց արտադրության արդյունավետության զոհաբերության:

Այս պահին Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում բիզնես գործընթացների օպտիմալացման աութսորսինգը տարածված է, այնուամենայնիվ, այս հայեցակարգի հետ կապված բազմաթիվ կարծրատիպեր կան: Կարևոր է հասկանալ, որ աութսորսինգը ոչ միայն կադրերի հավաքագրումն է, այլ նաև լիիրավ համագործակցության կազմակերպումը. կոնկրետ տարածք... Արտաքին աշխատողների ներգրավմամբ հաճախորդ ձեռնարկությունների համար ավելի հեշտ է գրավել շուկան և մեծացնել արտադրական կարողությունները:

Շատերը խոշոր ընկերություններերկրներն արդեն գնահատել են աութսորսինգի առավելությունները: Ծառայությունները հատկապես հայտնի են գովազդային գործակալություններ, կայքերի մշակում և առաջմղում, հաշվապահական ծառայություն, հավաքագրում. Աութսորսինգ ընկերությունների հետ երկարաժամկետ պայմանագրերի առավելությունը ծախսերի խնայողությունները և չափը տարեկան մեծացնելու ունակությունն է: ֆինանսական ռեսուրսներմասնագիտացված զարգացման համար։

Աութսորսինգի տեսակները

Արդյունավետ բիզնես վարելու համար ընկերությունը կարող է կապալառուին փոխանցել ոչ հիմնական գործառույթները: Գործնականում ձեռնարկություններն օգտվում են տարբեր ծառայություններից, որոնց թիվն այսօր հսկայական է։ Անհրաժեշտ է ընտրել աութսորսինգ ընկերություն՝ հաշվի առնելով ձեր ընկերության պահանջները։ Ստորև ներկայացված են աութսորսինգի հիմնական տեսակները, որոնք զարգանում են Ռուսաստանում և այլ երկրներում:

Արդյունաբերական

Բարձր տեխնոլոգիաներ արդյունաբերական ձեռնարկություններնրանք հաճախ կապալառուներին են փոխանցում արտադրանքի մշակման, հավաքման, փորձարկման գործառույթները։ Ամբողջ գործընթացը փոխանցվում է հեռահաղորդակցության ընկերություններին: Արտադրության աութսորսինգը օգնում է նվազեցնել ապրանքների արտադրության արժեքը, բարձրացնել հուսալիության և որակի մակարդակը: Որոշ պարտականությունների փոխանցումը թույլ է տալիս կենտրոնանալ նոր ապրանքների մշակման, գոյություն ունեցող ապրանքների վաճառքի և առաջխաղացման վրա:

ՏՏ աութսորսինգ

Այս արդյունաբերությունը ամենապահանջվածներից է և ներառում է գործառույթների լայն շրջանակ, որոնք կապված են համակարգիչների սպասարկման հետ, ծրագրային ապահովում... ՏՏ աութսորսինգ. որո՞նք են այդ ծառայությունները: Դրանք կարող են վերագրվել սարքավորումների պահպանմանը, ծրագրային ապահովման մշակմանը: Աշխարհում տեղեկատվական տեխնոլոգիաների տարածվածությունը արդյունաբերության այս տեսակը դարձնում է ամենապահանջվածներից մեկը:

Գիտելիքների կառավարման աութսորսինգ

Այս տեսակը նոր է սկսում զարգանալ ԱՄՆ-ում, ուստի որոշ երկրներ ծանոթ չեն: Ծառայությունը ներառում է ընկերության գործընթացների կառավարում, որոնք պահանջում են խորը ուսումնասիրություն և լուրջ վերլուծական մշակում։ Աութսորսինգ ընկերությունները ստանձնում են գիտելիքների բազայի ձևավորումն ու կառավարումը: Ապագայում տեղեկատվությունը կարող է օգտագործվել կարևոր դարձնելու համար կառավարման որոշումներ.

Հաշվապահություն

Այս արդյունաբերությունը օգնում է նվազեցնել ձեռնարկության ծախսերը սեփական հաշվապահական հաշվառման բաժին կազմակերպելու համար: Արդյունաբերության շրջանակներում կապալառուներին պատվիրակված են տարբեր գործառույթներ: Հաշվապահական հաշվառման աութսորսինգ - ինչ է այս ծառայությունը: Արդյունաբերության ամենահայտնի ձևերից մեկը հաշվապահական հաշվառման և հաշվետվության պարտականությունների աութսորսինգն է: Կարևոր է հաշվի առնել, որ արդյունքի համար պատասխանատու է հաճախորդի ձեռնարկության ղեկավարությունը (պատասխանատվությունը ենթակապայմանագրով չի փոխանցվում պարտականությունների հետ միասին):

Համագործակցության մի քանի տարբերակ կա.

• Հաշվապահություն;
• հաշվետվություն կազմելը;
• հարկային հաշվառում;
• ամբողջական սպասարկում (ամենօրյա հաշվառում, ժամանակաշրջանների հաշվետվություններ, առաջնային փաստաթղթերի ստեղծում և վարում):

Անձնակազմի աութսորսինգ

Խոշոր ձեռնարկություններում, որտեղ անձնակազմի շրջանառության հնարավորությունը բացառված չէ, սպասարկման այս տեսակը պահանջարկ ունի։ Անձնակազմի աութսորսինգ. ի՞նչ է դա նշանակում: Այս ծառայությունները մատուցվում են հավաքագրող գործակալությունների կողմից, ինչն օգնում է ձեռնարկությանը զգալիորեն նվազեցնել անձնակազմի կառավարման վրա ծախսվող ծախսերն ու ժամանակը: Աութսորսինգ ընկերությունների մասնագետները կարող են ստանձնել աշխատակիցների աշխատանքի ընդունումը, աշխատավարձերի, բոնուսների և փոխհատուցումների հարկային բեռի հաշվարկը: Կարևոր է նշել, որ հավաքագրող գործակալությունը պատասխանատվություն չի կրում վարձու անձնակազմի աշխատանքի որակի համար:

Իրավական

Միջին և փոքր ընկերությունները ակտիվորեն օգտվում են օրինական աութսորսինգ ընկերությունների ծառայություններից: Կապալառուները մատուցում են աշխատանքային և հարկային ծառայություններ: Բացի այդ, աութսորսորները կարող են ներգրավվել իրավաբանական անձի ճիշտ վերակազմակերպման, գրանցման կամ լուծարման համար: Որպես կանոն, ներքին իրավաբանները շատ ավելի թանկ են, քան կապալառուների ծառայությունները՝ մասնագետի ցածր ծանրաբեռնվածության պատճառով:

Լոգիստիկ

Տրանսպորտային աութսորսինգը ենթադրում է փոխադրման կամ առաքման գործառույթների փոխանցում երրորդ անձանց: Սա հարմար է բիզնեսի համար, որը պետք է պարբերաբար ապրանքներ ուղարկի որոշակի հեռավորությունների վրա, բայց սեփական տրանսպորտի բաժնի կարիք չկա: Վերջերսլոգիստիկ աութսորսինգի շուկան ակտիվորեն զարգանում է։ Կապալառուները կարող են կատարել պահեստային և տրանսպորտային պարտականություններ:

Աութսորսինգ ընկերություն

Որոշ բիզնեսի ներկայացուցիչների համար անհասկանալի է մնում այն ​​հարցը, թե ինչ է աութսորսինգ ընկերությունը: Աութսորսորը բարձր մասնագիտացված կամ ծառայությունների լայն շրջանակ ունեցող ընկերություն է, որը ժամանակավոր համագործակցության համաձայնագրի հիման վրա անձնակազմ է տրամադրում այլ ձեռնարկություններին: Նման կապալառուների խնդիրն է ստեղծել ընկերության ակտիվ, որը ներառում է որակյալ աշխատակիցներ տարբեր մասնագիտություններկանոնավոր և պահուստային:

Ինչ է այն անում

Կախված աութսորսորի պրոֆիլից, նա կարող է պոտենցիալ հաճախորդներին առաջարկել հետևյալ տեսակի ծառայություններ.

• հաշվապահություն;
• իրավական խորհուրդ;
• գովազդ;
• ապահովագրական գործունեություն;
• հարկային հաշվետվությունների պատրաստում;
• մաքրում;
• գրասենյակային տպագրություն;
• կայքի առաջխաղացում:

Աութսորսինգի պայմանագիր

Հաճախորդի և աութսորսորի բոլոր հարաբերությունները կարգավորվում են համապատասխան պայմանագրով: Գործարքի առարկան որոշակիին համապատասխան կադրերի տրամադրումն է որակավորման պահանջները... Աութսորսինգի պայմանագրի հիմնական պայմանները ներկայացված են ստորև.

• պայմանագրի առարկա;
• ներգրավված աշխատողների թիվը, նրանց որակավորումը.
• կատարվող աշխատանքների ծավալը;
• կապալառուի ծառայությունների արժեքը.
• ծառայությունների դիմաց վճարման կարգը.
• կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները.
• պայմանագրի ժամկետը;
• ծառայությունների ընդունման կարգը.

Կարևոր է նկատի ունենալ, որ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությունը որևէ կերպ չի կարգավորում ծառայությունների աութսորսինգի հարցը, ինչը երրորդ կողմի կազմակերպությունների հետ աշխատելու թերություն է, և, հետևաբար, համաձայնագիրը դառնում է վերահսկողության միակ աղբյուրը: գործարքի պայմանների կատարումը պայմանավորվածություն է: Կարևոր է դրանում արտացոլել բոլոր հնարավոր հարցերի, վիճելի հարցերի լուծման տարբերակները։ Անհրաժեշտ է մանրամասն նկարագրել մատուցվող ծառայությունների ցանկը։ Պայմանագիրը ստորագրվում է դրա իրավունք ունեցող կողմերի կողմից։ Վ առանձին դեպքերարժե ստուգել, ​​թե արդյոք աութսորսինգ ընկերությունն ունի ծառայությունների մատուցման լիցենզիա:

Ինչպես բացել աութսորսինգ ընկերություն

Նախքան աութսորսինգ ընկերություն բացելը, դուք պետք է հաշվի առնեք բոլոր ռիսկերը և գտնեք ձեր տեղը շուկայում: Սեփականատերերը կարող են գրանցվել որպես իրավաբանական անձինքկամ ձեռնարկատերեր. Կարևոր է անմիջապես նշել ընկերության հիմնական գործունեությունը: Դուք կարող եք ընտրել ցանկացած ոլորտ, գլխավորն այն է, որ այն պահանջված է ձեր տարածաշրջանում։ Աութսորսինգ ընկերությանն անպայման պետք է մեկնարկային կապիտալտարածքներ վարձակալելու, անձնակազմի աշխատանքի կազմակերպման համար և այլն։

Նման բիզնես կազմակերպելիս հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել անձնակազմին. գործակալության աշխատանքի արդյունավետությունը, հեղինակությունը և արտադրողականությունը ուղղակիորեն կախված են աշխատակիցների պատրաստվածության մակարդակից: Աշխատավարձ ստացողներպետք է ունենա համապատասխան որակավորում և փորձ: Ընտրելով ընկերության գործունեության որոշակի ուղղություն՝ ղեկավարության համար կարևոր է առաջնորդվել անձնակազմին ներկայացվող հիմնական պահանջներով կամ օգտվել որակյալ կադրային սպայի ծառայություններից:

Աութսորսինգի օրինակներ

Գործնականում դուք հաճախ կարող եք գտնել աութսորսինգային հարաբերություններ: Օրինակ, շատ արտադրողներ և առևտրային ձեռնարկություններհամագործակցել զանգերի կենտրոնների հետ՝ դրանք իրենց տարածքում չկազմակերպելու համար։ Հատկապես խոշոր քաղաքներում մեծ պահանջարկ ունեն նաև հավաքագրման գործակալությունները: Ծառայությունից օգտվելու կոնկրետ օրինակներ ներկայացված են ստորև.

1. Ford-ն ինքնուրույն արտադրում է սեփական արտադրության միայն 1/3-ը, մնացածը տրվում է ենթակապալառուներին։
2. Մեկ այլ հսկա, որը կարողացել է գնահատել աութսորսինգի բոլոր առավելություններն ու թերությունները և ակտիվորեն օգտագործում է աշխատանքի այս սխեման, IKEA ընկերությունն է։ Նա գործնականում չունի սեփական արտադրությունհամագործակցելով հազարավոր մատակարարների հետ։ IKEA-ում տրանսպորտային գործառույթները պատվիրակված են երրորդ կողմի կազմակերպությանը, ուստի ընկերությունն իր բոլոր ռեսուրսներն ուղղում է ապրանքների մանրածախ վաճառքին:
3. Դեռ 90-ականներին Kodak-ը ՏՏ ոլորտի բոլոր ոլորտները փոխանցեց IBM-ին, որի նպատակն էր առաջատար լինել այս հատվածում և ստացավ այդ հնարավորությունը:

Սխա՞լ եք գտել տեքստում: Ընտրեք այն, սեղմեք Ctrl + Enter և մենք կուղղենք այն:

Քննարկել

Աութսորսինգի տեսակներն ու ձևերը - սահմանում, ընկերության ծառայություններ, առավելություններ և թերություններ