Սբերբանկում աշխատանքի ընդունվելու թեստ. Հարցազրույցի փուլերը Սբերբանկում

Սբերբանկը աշխարհի առաջատար բանկերից մեկն է ոչ միայն կապիտալիզացիայի առումով, այն հավատարիմ է նույն կորպորատիվ կանոններին, ինչպես մյուս միջազգային ընկերությունները: Դիմորդների համար սա նշանակում է, որ նրանք պետք է լրացնեն հարցաթերթիկ, կցեն ռեզյումեն, և եթե տվյալները համապատասխանում են HR մենեջերներին, ապա թեկնածուն կանցնի թեստավորման փուլ, իսկ դրանից հետո կլինի մեկ կամ մի քանի հարցազրույց։

Եթե ​​մեր համաքաղաքացիներն արդեն սովոր են հարցազրույցներին, տարբեր «խորամանկ» հարցերին, ապա աշխատանքի ընդունելիս Սբերբանկում թեստերը որոշակի դժվարություններ են առաջացնում։ Կարևոր է, որ դիմորդների հիմնական «զննումն» իրականացվի հենց թեստերի միջոցով, այնուհետև հարցազրույցի փուլ անցնի թեկնածուների ոչ ավելի, քան մեկ երրորդը: Հարցազրույցները նույնպես հեշտ «զբոսանք» չեն, բայց նախ պետք է հաստատել ձեր խելքը, էրուդիցիան, մաթեմատիկական հմտությունները և այլն։

Թեստեր. ինչի՞ն պատրաստվել:

Սբերբանկում թեստերն այնքան էլ բարդ չեն, ավելի ճիշտ՝ դրանք ավելի բարդ չեն, քան Մեծ 4 ընկերությունների և այլ ընկերությունների կողմից կիրառվող առաջադրանքները։ անդրազգային կորպորացիաներ... Վ վերջին տարիները Sberbank-ի HR մասնագետները թեկնածուներին գնահատում են հոգեբանական թեստերի միջոցով և օգտագործում են թվային օրինակներ և թեստեր՝ ընդհանուր և մասնագիտացված գիտելիքները ստուգելու համար հրահանգների ըմբռնման համար:

Սբերբանկում աշխատանքի թեստերը կարող են փոխվել, ավելի ճիշտ, դրանց ստեղծողները կարող են փոխվել, բայց ուղղությունը ինքնին մնում է: Եթե ​​մաթեմատիկայի խնդիրներ կան, ապա թեկնածուին չի հետաքրքրում, թե ով է դրանք կազմել, նա պետք է պատրաստվի, հիշի հիմնական մաթեմատիկական գործառույթներն ու գործողությունները։

Կարելի է և պետք է պատրաստվել մաթեմատիկայի, մասնագիտական ​​թեստերի, իսկ հոգեբանական թեստի՞ մասին: Փորձագետներն իրենք են ասում, որ ավելի լավ է պատասխանել ճշմարիտ, քանի որ ոչ անկեղծությունը միևնույնն է դրսևորվելու, հատկապես, երբ պահանջվում է երկրաչափական ձևեր նկարել, որոշ պատկերներ «ճանաչել» մշուշոտ կետերում, հասկանալու համար, թե ինչպես պետք է պատասխանել ոչ մասնագետին: խնդրահարույց է.

Դա հնարավոր է ոչ միայն թվային, մասնագիտական ​​թեստերի համար՝ պետք է պատրաստվել, այլապես արդյունքը, ամենայն հավանականությամբ, անբավարար կլինի: Սբերբանկը ինքն իրեն չի բարդացնում թեստավորումը, բայց հիմնական խնդիրը ժամանակի սղությունն է։ Տրված է երեսունից ավելի առաջադրանքներ լուծելու համար, ժամկետը տասնհինգ րոպե է, այսինքն՝ կես րոպեից պակաս պատասխանելու համար։ Նույն պայմանները գործում են մասնագիտական ​​թեստեր հանձնելիս։

Սբերբանկի թեստի հարցերի օրինակներ

Թեստավորման առաջադրանքները կրթված մարդու համար այնքան էլ դժվար չեն, բայց դրանք պետք է լուծել մտքում կամ շատ արագ հաշվել թղթի, հաշվիչի վրա։ Պատասխանելու համար քսան վայրկյան. սա բավական է պարզ օրինակի համար, բայց բավարար չէ երկար մտածելու, դպրոցական դասագրքերից հիշողությունները դասավորելու և այլնի համար:

Օրինակ, խնդիր կա, որտեղ ասվում է, որ հինգ օրվա ընթացքում առաքիչին հատկացվել է 66 դոլար, նրա մեկ ճանապարհորդությունն արժե վեց դոլար։ Հարցն այն է, թե միջինը քանի՞ ուղևորություն է նա կատարել օրական: Նաև կցվում է պատասխանների հինգ տարբերակ, որոնք իրենց իմաստով մոտ են, ուստի պարզապես համարը վերցնելը չի ​​աշխատի: Ընդհանուր առմամբ, խնդիրը շատ պարզ է, քանի որ պարզապես անհրաժեշտ է 66-ը բաժանել հինգի, իսկ ստացված թիվը՝ ևս վեցի։ Կարո՞ղ եք պատասխանել 20 վայրկյանում: Դուք կարող եք, և եթե առանց վարանելու հաշվեք, ապա այլ հարցերի համար դեռ որոշակի լուսանցք կմնա։

Այլ թեստեր Սբերբանկում աշխատանքի դիմելիսկոչվում են հրահանգների ըմբռնման թեստեր, և այս անվանումը թաքցնում է օտարերկրյա ընկերություններում տարածվածությունը՝ խառնված գրասենյակային սարքավորումների, համակարգիչների և այլնի իրական հրահանգների ըմբռնմանը։

Այսպիսով, մեկ առաջադրանքում ասվում է, որ համակարգչային ծրագրերի միջոցով տեքստի ստուգումը թույլ չի տալիս խուսափել բոլոր սխալներից, քանի որ ծրագիրը չի ուղղում հնարավոր տառասխալները, թեև դա անկասկած օգտակար է։ Համակարգչից հետո դուք ինքներդ պետք է նորից ստուգեք տեքստը: Հարց. ինչո՞ւ է անհրաժեշտ վերստուգումը: Պատասխանների ընտրանքները ցույց են տալիս, որ ծրագիրը կարող է բաց թողնել սխալը, կարող է փոխել բառը մեկ այլով, կամ սա նոր «հում» տեխնոլոգիա է: Պատասխանը բավականին պարզ է, եթե ուշադիր կարդաք տեքստը և պատասխանի տարբերակները: SHL-ի կամ Talent Q-ի բանավոր թեստերն ավելի բարդ են, քանի որ այնտեղ յուրաքանչյուր հայտարարություն պետք է գնահատվի որպես «ճշմարիտ», «սխալ» կամ «փոքր տվյալներ»:

Չարժե խոսել այն մասին, որ դուք պետք է իմանաք մաթեմատիկական գործողություններ (կոտորակներ, տոկոսներ, ամենապարզ հավասարումներ) - սա հասկանալի է: Հասկանալի է նաև, որ բաց թափուր աշխատատեղից ելնելով պետք է լավ տիրապետել իր մասնագիտացման առարկային։

Ասեմ, որ նույնիսկ բարձրագույն մաթեմատիկայի «Ա»-ով ավելի լավ է զբաղվել թվային օրինակներ լուծելով՝ կենտրոնանալով ժամանակի վրա։ Այսինքն՝ տանը պետք է մեկ օրինակի համար ժամանակ դնել ավելի քիչ կամ այնքան, որքան իրական թեստավորման դեպքում, այդ ժամանակ պարզ կդառնա թե թեստերի մակարդակը, թե դիմորդի կարողությունները։

Առանձին-առանձին, դուք պետք է որոնեք ինտերնետում առկա թվային, բանավոր թեստերի, հնարավոր է` մասնագիտության առաջադրանքների համար: Վերապատրաստման թեստերի կատարյալ հմտությունները ձեզ կդարձնեն առաջատար Սբերբանկի թեստավորման փուլում:

Այժմ մենք պետք է պարզենք, թե ինչ է աշխատանքը Սբերբանկում: Կարծիքներ մասին այս գործատուն, շատ դեպքերում լցված են գործատուների վարկանիշներով հատուկ էջերով։ Շատ կարծիքներ չեն կարողանա ճիշտ պատասխան տալ այսօրվա ներքաղաքական բարեխղճության հարցին։ Ելնելով դրանից՝ դուք պետք է ուսումնասիրեք բավականին շատ գրված և հրապարակված հաղորդագրություններ։

Անկեղծ ասած, արգելվում է հատուկ նշել, որ Սբերբանկը եկամտի գեղեցիկ վայր է։ Բայց ոմանք լռում են ու գաղտնի են պահում այս փաստը։ Եվ դրա հիման վրա մենք կփորձենք հասկանալ, թե ինչպես կարելի է աշխատանք ստանալ Սբերբանկում և ինչ է մեզ սպասում առաջնագծում:

Ինչի համար են նրանք ձգտում

Առաջին բանը, որ դուք պետք է իմանաք, բանկում աշխատանքի ձեր նախանձախնդրության հանգամանքներն են: Ոչ բոլորն են հատուկ կրթություն ստանում բանկային ոլորտում աշխատելու համար։ Բայց ցանկացած մարդ ցանկանում է մտնել Սբերբանկ: Իսկ դրա համար սովորաբար որոշակի դրդապատճառներ կան։

Կոնկրետ ինչ?

Նախ, այսօրվա ներքին գործատուն ձեզ հետ է. այն հարգված և հանրաճանաչ ընկերություն է ամբողջ Ռուսաստանում: Ի՞նչ եք կարծում, շատերն են ձգտում աշխատել ամենապարզ բանկում կամ վայրում, որի մասին միայն Աստված գիտի:

Երկրորդ՝ մեզ խոստանում են կարիերայի աճ և լավ աշխատավարձ։ Հենց սա է գրավում պոտենցիալ աշխատակիցների մեծ մասին։ Ներքևից սկսելը և բանկային հիերարխիայում բարձրանալն այն է, ինչ շատերն են ցանկանում:

Պարզապես մի մտածեք, որ դուք շուտով կունենաք այն:

Սկզբունքորեն այս երկու հանգամանքներն են գլխավորը։ Այժմ արժե նայել աշխատակիցների կարծիքները այսօրվա հայրենի գործատուի մասին։ Արդյոք դա այնքան օպտիմալ է, որքան ընդունված է հաշվարկել:

Թափուր աշխատատեղեր

Սբերբանկում աշխատանքն իրականացվում է մի քանի թափուր աշխատատեղերի համար։ Եվ դրանցից կախված՝ գործատուի մասին բազմաթիվ կարծիքներ են առաջանում։ Քանի որ յուրաքանչյուր պաշտոն ունի իր աշխատանքային պայմանները և ընդունելության գործընթացը։

Շատ դեպքերում Սբերբանկը շատ դեպքերում պահանջում է օպերատորներ, գանձապահներ և գանձապահներ: Հեռու ամենահարգված վայրերից, որ կարող ես գտնել, բայց բանկում։

Շատերը ցանկանում են աշխատանքի անցնել որպես հաշվապահ կամ ավելի բարձր կարգավիճակ ունեցող մեկ ուրիշը: Միայն նման պաշտոնների համար, շատ դեպքերում, աշխատողներ չեն հավաքագրվում։ Քանի որ կառավարիչները նշանակվում են ղեկավարության կողմից։ Եվ այդ ուղղությամբ գնալը շատ դժվար է:

Եկեք պարզենք, թե ինչ է մեզ սպասում Սբերբանկում աշխատելու ճանապարհին, և ինչ են մարդիկ մտածում այս վայրում աշխատանքի մասին:

Փորձարկում

Այսպիսով, եթե որոշեք ձեր սեփական փորձից որոշել, թե ինչ է աշխատանքը Սբերբանկում, ակնարկները կօգնեն ձեզ որոշել պատասխանի վերջնական ընդունումը: Եվ առաջին բանը, որ սպասում է ձեզ, հարցազրույցն է։ Այնուհետև կհետևի թեստավորումը: Նրանք փոքր են, բայց ոմանք գոհ չեն։

Ինչի՞ պատճառով։ Թույլ տվեք պարզել այն:

Բավական է աշխատանքային հարցազրույցներ, ընդհանուր առմամբ, աշխատակիցները հիացած չեն: Մարդիկ շատ են, ամեն մարդու շատ երկար են տանում։ Բայց մինչ այդ անհրաժեշտ կլինի անցնել աշխատանքի վարձող մենեջերի հետ զրույցի առաջին մասը, այլ կերպ ասած՝ խմբակային հարցազրույցը։ Դրա վրա ձեզ թույլ կտան լուծել հատուկ թեստեր: Բանկում աշխատանքի դիմելիս դրանք անհրաժեշտ են։

Ի՞նչ է պետք անել։ Փոքրիկ դպրոցական մակարդակի մաթեմատիկա և լրացրեք հատուկ հարցաթերթիկ: Եվ հետո սպասեք զանգին:

Երկրորդ փուլը անձնական հարցազրույցն է: Նրա համար հերթը շատ մեծ է։ Ժամում մեկ մարդ է ընդունվում, ուստի պետք է շատ երկար կանգնել: Եթե ​​ձեզ հաջողվել է անցնել հարցազրույցի, ապա պատրաստվեք այն փաստին, որ ձեզ կտրամադրվի հատուկ հարցաթերթ, որը պետք է լրացնեք: Սբերբանկը չի ընդունում աշխատանք առանց նրա: Այն ինչ-որ չափով նման է նրան, որը դուք լրացրել եք խմբային թեստավորման ժամանակ: Միայն այս տարբերակն է ավելի առաջադեմ:

Դուք վերադարձնում եք լրացված հարցաթերթիկը, պատասխանում եք հավաքագրող մենեջերի հարցերին և սպասում պատասխանի։ Դուք ընդունվե՞լ եք։ Մի շտապեք ուրախանալ։

Քանի որ սկզբունքորեն կարևոր է իմանալ, թե ինչ է սպասում ձեզ առաջնագծում:

Պրակտիկա

Զբաղվածության թեստերը հեռու են ամենավատ բանից, որը կարելի է հանդիպել Սբերբանկում աշխատանքի անցնելու ճանապարհին: Այնուհետև կունենաք 14 օր պրակտիկա, հակառակ դեպքում՝ ավելի շատ։ Նայած, թե ինչ թափուր աշխատատեղի համար եք դիմում։

Սբերբանկում աշխատելը աշխատակիցներից ոչ այնքան լավ ակնարկներ է ստանում վերապատրաստման և պրակտիկայի վերաբերյալ: Օրինակ, ձեզ լավ թիմ են խոստանում, և, ամենայն հավանականությամբ, կմարզվեք չար մորաքույրի կողմից, և, այնուամենայնիվ, արդեն սկզբում. աշխատանքային օրծանրաբեռնված տարբեր պարտականություններով. Հետո պահանջներ են առաջանում սեփական գործի կատարյալ կատարման համար, ու կապ չունի, որ դու ստաժավոր ես։

Ճիշտն ասած, դա ռեզյումե չի պահանջում։ Բոլոր այցելուներն այժմ ընդունվում են աշխատելու Սբերբանկում: Գրեթե բոլոր բաժինները կապ չունեն, թե ինչպիսի կրթություն ունեք, որտեղ եք աշխատել և առանց դրա հետո: Ինչպես ասում են՝ քեզ ամեն ինչ կսովորեցնեն։ Հիմնական բանը նվազագույն ռեզյումե պատրաստելն է, որը ինչ-որ կերպ կավելացնի զգացմունքները ձեր մասին:

Ինչի՞ համար է այս ամենը։ Ավելին, պրակտիկայի ընթացքում ձեր մենթորին չի հետաքրքրի, թե քանի տարեկան եք և ինչպիսի կրթություն ունեք։ Սովորաբար ենթակաները շատ ավելի զարգացած են, քան ղեկավարությունը։ Սբերբանկը բացառություն չէ:

Այս փաստն այնքան էլ հաճելի չէ աշխատակիցներին։

Աշխատանքային գրաֆիկ

Ենթադրենք, դուք կարողացել եք հաղթահարել փորձաշրջան... Հենց այս պահին է, որ շատերը պարզապես մոլախոտ են, ուստի տեղեկացնենք, որ նրանք չեն կարող դիմակայել ծանրաբեռնվածությանը: Եվ հիմա սկզբունքորեն կարևոր է իմանալ, թե ինչպիսին է Սբերբանկի աշխատանքային գրաֆիկը:

Քանի որ ի սկզբանե ձեզ խոստացել են դարձնել այն հավատարիմ, էրգոնոմիկ և գրեթե առաձգական: Բայց հնարավո՞ր է սա պատկերացնել նման հսկայական ընկերությունում։

Աշխատելով Սբերբանկում, աշխատանքային գրաֆիկի վերաբերյալ ակնարկները սարսափեցնում են: Ինչի՞ պատճառով։ Բանն այն է, որ անկախ զբաղեցրած պաշտոնից (եթե այն վերևում չէ), պետք է միշտ լինել աշխատավայրում և կատարել բավականին շատ առաջադրանքներ։ Երբեմն բեռը պարզապես իրական չէ:

Իսկ դա, ակնհայտորեն, չի ուրախացնում աշխատակիցներին։

Բացի այդ, դուք ստիպված կլինեք աշխատել հանգստյան օրերին, իսկ ընդմիջում կունենաք միայն շաբաթը մեկ անգամ՝ 1 օր։ Իսկ ավելի ուշ կրկին Սբերբանկի համար աշխատավայր... Այսպիսով, եթե դուք ունեք ոչ շատ թույլ նյարդեր և ամուր բռնում, ապա չպետք է ինձ մոտ աշխատանքի ընդունեք։

Ասող

Հիմա եկեք մի փոքր շեղվենք և խոսենք ամենահայտնի թափուր աշխատատեղերի կարևորագույն կետերի մասին: Օրինակ՝ բանկի գանձապահ։ Այս պաշտոնը միշտ դատարկ է բոլոր մարզերի Սբերբանկերում:

Ինչի՞ պատճառով։

Եթե ​​հաշվի չեք առնում աշխատանքի փորձությունները և ծանր աշխատանքային գրաֆիկը, ապա հնարավոր է նկատել այն փաստը, որ որպես գործավար ավելի զբաղված կդառնաք, քան կարող եք պատկերացնել։ Բացի այդ, նրանք հաճախ կսկսեն կախված լինել ձեզանից լրացուցիչ պարտականություններ... Ժամանակի մեծ մասը դա անում է ղեկավարությունը, դուք կանեք նրանց աշխատանքը:

Ոչ շատ հաճելի:

Ավելին, բանկի գանձապահը պարտավոր է շփվել հաճախորդների հետ: Իսկ նրանք, ինչպես գիտենք, տարբեր են և սովորաբար ամենաընկերասերները չեն, կամ պարզապես չեն կարողանում իրենց հարցերը ձևակերպել. միայն սկանդալ են անում և խնդրում զանգահարել ղեկավարությանը։

Նման դեպքեր լինում են, շատ դեպքերում, տարեցների մոտ։ Ձեզ դա պե՞տք է։ Ելնելով դրանից՝ շատ աշխատակիցներ պնդում են, որ Սբերբանկում (Մոսկվա կամ այլ շրջաններ) աշխատելը հսկայական աշխատանք է:

Ավելին, եթե որոշեք պատմող դառնալ։

Խորհրդատու

Սբերբանկում որպես խորհրդատու աշխատելը ևս մեկ շատ տարածված թափուր աշխատատեղ է: Այն շատ տարածված է դարձել տեխնոլոգիայի հրաշքի ի հայտ գալուց հետո՝ որպես մուտքերի վճարման հատուկ տերմինալներ։ Եվ այս վայրը շատ տարբեր կարծիքներ է ստանում:

Ի՞նչ են ասում.

Բանն այն է, որ Սբերբանկում խորհրդատուն շատ առանցքային դեր է խաղում։ Նա պարտավոր է օգնել հաճախորդներին զբաղվել վճարումների անդորրագրերով և ժամանակ առ ժամանակ ահռելի աջակցություն ցուցաբերել այդ գործընթացում։ Նման խնդիրների ակնարկներն այնքան էլ լավ չեն:

Հատկապես եթե հաշվի առնեք այն հանգամանքը, որ այս թափուր աշխատատեղը ձեզ ստիպում է ամբողջ օրը ոտքի վրա լինել, նստելու համար մեկ րոպե անգամ չկա։

Խնայբանկի մասնաճյուղում աշխատելը որպես խորհրդատու այնքան էլ լավ կարծիքներ չի ստանում: Օրինակ, այս աշխատակիցներից շատերը շեշտում են, որ սովորաբար ստիպված են լինում տառապել հաճախորդների հետ: Ինչի՞ պատճառով։

Բանն այն է, որ մարդկանց մեծ մասը չի գիտակցում, թե ինչ են իրենց ասում: Եվ առավել եւս՝ իրենք չեն կարող այս կամ այն ​​գործողությունն իրականացնել, անկախ նրանից, թե խորհրդատուն ինչպես է նրանց օգնում։ Սա սովորաբար վերաբերում է տարեցներին:

Բացի այդ, Սբերբանկում աշխատանքը սարսափելի ակնարկներ է ստանում խորհրդատուներից՝ լարված իրավիճակի պատճառով: Թերևս մեզանից որևէ մեկը բանկերի վճարային տերմինալների մոտ հերթերի առաջ է կանգնել, նրանք զայրացած են։ Հիմնականում, ուրեմն, այն ժամանակ, երբ գործընթացը դանդաղեցնողը շատ երկար ժամանակ է պահանջում հասկանալու համար, թե ինչ է իրենից պահանջում։ Եվ այցելուների մի ամբողջ նեգատիվ, սրա հետ մեկտեղ, թափվում է օգնական-խորհրդատուի վրա։

Եվ այս փաստը ոչ բոլորին է հարիր։

Աշխատավարձ

Շատերի համար աշխատավարձը աշխատանքի որոշիչ պատճառն է։ Ժամանակ առ ժամանակ մարդիկ պատրաստ են լուսաբացից մինչև իրիկուն քրտնաջան աշխատել, եթե միայն լավ վարձատրվեին։ Հենց այս պահին Սբերբանկում աշխատանքը նույնպես հեռու է լավագույն ակնարկներից։

Ինչի՞ պատճառով։

Բանն այն է, որ ցանկացած գերատեսչության բոլոր աշխատակիցները ստիպված են լինելու շատ աշխատել, ընդ որում՝ արտաժամյա։ Եվ նման պայմաններում ձեզ չի վճարվի ձեր սովորական աշխատավարձը։ Կարելի է արձանագրել, որ կատարված առաջադրանքների համար պարգեւատրումը և պատասխանատվությունը համեմատելի չեն միմյանց հետ։

Սբերբանկում աշխատակիցները պետք է պտտվեն սկյուռի պես անիվի մեջ: Եվ այս ամենը չնչին գումարի դիմաց, չնայած այն բանին, որ սկզբում խոսքը տալիս էին սովորական աշխատավարձին։

Թերևս լավ ակնարկներ այս պահին միայն ղեկավարությունից են ստացվում։ Այսպիսով, զեկուցեք տվյալ ընկերության վերևից: Նրանք կկարողանան իրենց իսկ պարտականությունները գցել իրենց ենթակաների վրա, ընդ որում՝ դրա համար լավ աշխատավարձ ձեռք բերել։ Հիմնականում այս պահը ոչնչով չի տարբերվում ընկերությունների մեծ մասից։

Թիմ

Շատ աշխատակիցների համար աշխատավայրում թիմը առանցքային դեր է խաղում: Եվ այս հարցում Սբերբանկը ձեռք է բերում լիովին ոչ միանշանակ պատասխաններ։ Բանն այն է, որ տարբեր մարզերում մարդկանց վիճակն այլ է։

Ինչ-որ տեղ նրանք ավելի ընկերասեր են, բայց ինչ-որ տեղ ոչ շատ։

Բայց ընդհանուր առմամբ ամեն ինչ քիչ թե շատ դրական է։ Թիմը, որը բաղկացած է սովորական աշխատակիցներից, շատ դեպքերում լիովին բարեկամական է: Իրոք, պետք չէ հույս ունենալ, որ ձեզ այս կամ այն ​​օրը կփոխարինեն, բայց եթե խոսքը ղեկավարության դեմ կոլեկտիվ բողոքների մասին է, ապա բոլորը կգնան։

Մեծ հաշվով, աշխատելով Սբերբանկում, հարաբերական կոլեկտիվ կազմի ակնարկները ձեռք են բերում ճիշտ նույնը, ինչ յուրաքանչյուր բանկ (կամ հարգելի աշխատավայր): Այս ամենը պայմանավորված է նրանով, որ արժե թվալ կարիերայի աճի հնարավորություններն ու մրցակցությունը, այնպես որ թիմում բոլորը կդառնան միմյանց թշնամիներ: Եվ հանկարծ չպարզվի, որ աշխատավայրում մեծանում են, հետո բոլորը նորից ընկերներ են դառնում։

Սկզբունքորեն, սերտ թիմի շնորհիվ է, որ մարդիկ հաղթահարում են փորձաշրջանի դժվարությունները։

Աշխատակիցների նկատմամբ վերաբերմունք

Բացի այդ, չափազանց կարևոր կետկա կառավարման վերաբերմունք իր ենթակաների նկատմամբ. Այս գործոնը սովորաբար ստիպում է ձեզ 20 անգամ մտածել աշխատանքի անցնելուց առաջ: Ի՞նչ կարող եք ասել այստեղ Սբերբանկի մասին:

Անկեղծ ասած, այն խոստումները, որ տալիս են քեզ հարցազրույցի ժամանակ, շատ տարբեր են իրականությունից։ Օրինակ՝ շրջապատում բոլորը վստահեցնում են, որ ձեզ սպասում է սովորական ղեկավարությունը՝ ենթակաների հետ հավատարմորեն ու արժանապատվորեն վերաբերվելով։ Բայց իրականում մի փոքր այլ կերպ է ստացվում։

Ինչ է կատարվում? Թվում է, թե նախապաշարմունքներ ունեք, ոմանք ձեզ որպես մարդ չեն համարի։ Սկզբունքորեն դա լիովին տարածված երեւույթ է ենթակաների ու վերադասի շրջանում։ Նոր աշխատակիցները ավելի շատ են բեռնվելու ուրիշի աշխատանքով, քան արդեն պատրաստված ընկերները։

Բացի այդ, դուք հնարավորություն ունեք լսելու, որ ոչ ոք ձեզ չի պահում ձեր աշխատավայրում: Նման երևույթ. տեղի է ունենում, դրա հիման վրա դուք ստիպված կլինեք բավականին ջանք գործադրել, որպեսզի կարողանաք հաղթահարել վերահսկողությունից առաջացած լարվածությունը:

Կարիերայի աճ

Սբերբանկում (այլ քաղաքներ և Մոսկվա) աշխատելը շատ դեպքերում աշխատակիցներին թվում է որպես սեփական կարիերան կառուցելու գեղեցիկ վայր: Ընդ որում, սա բանկային հատվածն է։ Բայց արդյո՞ք դա իսկապես այդպես է։

Անկեղծ ասած՝ ոչ իրականում։ Հարցազրույցի ժամանակ և հայտարարություններում ձեզ կասեն, որ դուք շուտով կկարողանաք բարձրանալ ծառայության հիերարխիայում, իսկ դրանից հետո մեծ պաշտոն զբաղեցնել։ Միայն թե դա ճիշտ չէ։

Բավականին հանրաճանաչ տեխնիկա, որն օգտագործվում է գործատուների կողմից և ամբողջությամբ հաջողությամբ:

Սբերբանկում քարոզչություն կա, որ բոլոր աշխատակիցները պարտավոր են ձիերի պես հերկել, որպեսզի զարգանան ու հասնեն իրենց ճակատագրին։ Բայց իրականում ստացվում է, որ դուք կսկսեք շատ աշխատել, բայց չեք զարգանա ու լավ վարձատրություն ստանա։ Ելնելով դրանից, Սբերբանկի մասին ակնարկները կարիերայի վերաբերյալ, ի վերջո, այնքան էլ լավ չեն:

Աշխատանքից ազատվելու մասին

Հսկայական դեր է խաղում նաև կազմակերպությունից դուրս գալու գործընթացը։ Հատկապես, եթե ձեր ընկերությունն ունի անձնակազմի հսկայական շրջանառություն, և Սբերբանկն այստեղ իր աշխատակիցներին տալիս է բազմաթիվ խնդիրներ և անախորժություններ: Ելնելով դրանից՝ աշխատանքից ազատման վերջում աշխատողները հեռանում են գործատուի մասին լավագույն կարծիքներից։

Առաջին բանը, որին պետք է հանդիպել, աշխատանքն է (օրենքի համաձայն՝ 2 յոթ օր): Եվ այս պահին ձեզ այնպես կբեռնեն, որ դեռ կզղջաք, որ որոշել եք հեռանալ։ Բայց սա հեռու է ամենավատ բանից, որը կարելի է սպասել աշխատանքից ազատվելուց հետո:

Ավելի շատ խնդիրներ են առաջանում թղթաբանություն... Սբերբանկն իր եկամուտների մասին հաշվետվություն չի տալիս նախկին աշխատակիցներայն ստանալու համար անհրաժեշտ կլինի պայքարել ամբողջ ջոկատի հետ: պատրաստվեք, որ այդպես չի լինի։

Մութ ցուցակ

Որքան էլ անսովոր հնչի, Սբերբանկը ցանցում է գտնվում, այսպես կոչված, գործատուների մութ ցուցակում: Պարզապես բավական չէ խաբեությունը, բայց զբաղվածության մեջ խոստումների ճշմարտացիության վերաբերյալ:

Անտեսելով այն փաստը, որ Սբերբանկը շատ լավ բանկ, այդ տեղում չպետք է աշխատես։ Հատկապես, եթե դուք զգացմունքային և ազնիվ մարդ եք, ով չի հանդուրժում կոպտությունը ձեր ուղղությամբ։ Շատերը վստահ են, որ բանկում հնարավոր է մի փոքր աշխատել պրակտիկայի և փորձ ձեռք բերելու համար, սակայն աշխատակիցները վստահեցնում են, որ այս գյուտի համար ավելի հանգիստ տեղ գտնելու հնարավորություն միշտ կա։

Սբերբանկում. Որպես կանոն, այս կազմակերպությունում աշխատանքը նշանակում է կարիերայի լավ աճ և, իհարկե, արժանապատիվ աշխատավարձ: Այսպիսով, իմաստ ունի ճեղքել այս վայրը: Բայց ինչպե՞ս եք դա ճիշտ ստանում: Եկեք պարզենք, թե ինչպես է ընթանում հարցազրույցը Սբերբանկում, ինչ է սպասում պոտենցիալ աշխատակիցներին և ինչ է անհրաժեշտ ամբողջ գործընթացը հաջողությամբ ավարտելու համար:

Աշխատանքի ընտրություն

Առաջին բանը, որ պետք է հաշվի առնել, աշխատանքի առաջարկներն են: Ի վերջո, ձեզ տրվող հարցերը կախված կլինեն սրանից, ինչը նշանակում է, որ հնարավոր կլինի նախապես պատրաստվել դրանց։

Ամենից հաճախ հաստատությանը անհրաժեշտ են գանձապահ-օպերատորներ և խորհրդատուներ։ Ավելի հեղինակավոր թափուր աշխատատեղերի մեջ մտնելը չափազանց դժվար է։ Սովորաբար այնտեղ ընդունում են «իրենց» մարդկանց։ Այսպիսով, Սբերբանկում մենք կհասկանանք սովորական աշխատողի, կարելի է ասել, ավելի ցածր մակարդակի պաշտոնի համար: Բայց հարցազրույցն իրականում այնքան էլ դժվար չէ անցնել:

Կրթություն

Որտեղի՞ց է սկսվում ցանկացած հարցազրույց: Թերևս ձեր պորտֆելի պատրաստումից, ինչպես նաև այն պոտենցիալ գործատուին ցուցադրելուց: Այս կետին պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել, բայց չպետք է կանգ առնել դրա վրա: Ի վերջո, շատ ավելի արդյունավետ է նախապատրաստվել հարցերի պատասխաններին, քան ցուցադրել քո «դոսյեն»։

Եթե ​​դուք չափազանց պատասխանատու եք առաջադրանքը լուծելու համար և ձեզ հետաքրքրում են բոլոր մանրամասները, թե ինչպես կարելի է հարցազրույց ստանալ Սբերբանկում, ապա անպայման հատուկ ուշադրություն դարձրեք ձեր պորտֆելի վրա: Մասնավորապես, դա վերաբերում է այնպիսի սյունակներին, ինչպիսիք են «Կրթություն» և «Անձնական որակներ»:

Ի՞նչն է ավելի լավ գրել այստեղ: Գանձապահ-օպերատոր աշխատանքի ընդունվելու դեպքում դուք պետք է ունենաք տնտեսական կրթություն։ Կամ կարող եք լրացնել համապատասխան վերապատրաստման դասընթացները: Վատ չէ նաև հավելյալ ունենալը, բայց խորհրդատու աշխատանքի դեպքում պետք է ցանկացած «աշտարակ» ունենալ։ Երբեմն նույնիսկ լրիվ միջնակարգ կրթությունը բավական է։ Ամեն ինչ կախված է բնակության շրջանից։ Այսպիսով, օրինակ, Մոսկվայում դուք ստիպված կլինեք սովորել համալսարանում նախքան աշխատանքի անցնելը, բայց Կալինինգրադում դա անհրաժեշտ չէ:

Որակներ

Ինչի մասին կարելի է ասել անհատականության գծերը? Նրանք պետք է նկարագրվեն ձեր պորտֆոլիոյում, ապա անձամբ հայտարարվեն: Ի՞նչ պատասխաններ տալ: Սբերբանկը հարցազրույց է անցկացնում մի քանի փուլով, որպեսզի յուրաքանչյուր պոտենցիալ աշխատակից կարողանա խոսել: Եվ լավ կլինի պատրաստվել անձնական որակների թեմայով հարցմանը։

Հիշեք, որ Սբերբանկի աշխատակիցը պետք է անպայման ունենա արագ սովորելու կոր, ինչպես նաև տոկունություն և ուժեղ նյարդեր: Եթե ​​այս որակները չներառեք պորտֆելում, ապա կարելի է համարել, որ աշխատանքի տեղավորման հնարավորությունները նվազում են։ Ի թիվս այլ բաների, դուք նույնպես պետք է տեղեկացնեք, որ պատրաստ եք աշխատել արդյունքի համար (այսինքն՝ որակի համար)։ Խրախուսվում են նաև հաղորդակցման հմտությունները:

Փուլացում

Ենթադրենք պորտֆելը պատրաստ է։ Բայց ի՞նչ է հարցազրույցը Սբերբանկում: Ի՞նչ հարցեր են տրվում: Ի՞նչ է մեզ սպասում այս վճռորոշ պահին։ Օրինակ՝ իրադարձությունն ունի մի քանի փուլ։

Ինչի մասին է? Բանն այն է, որ աշխատանքի տեղավորման համար յուրաքանչյուր մարդ պետք է գործատուի հետ երկխոսության մի քանի փուլ անցնի։ Նախ, անցկացվում է խմբային հարցազրույց: Նրանից հետո վերացվում են ամենաքիչ հարմար թեկնածուները։ Իսկ արդեն առանձնազրույցների են հրավիրվում միայն ամենաարժանավորները։ Որպես կանոն, դրանցից երկուսից ավելին չեն իրականացվում։

Պոտենցիալ աշխատակիցներից շատերին հետաքրքրում է, թե ինչ է նշանակում հարցազրույց Սբերբանկում: Ինչ հարցեր են տրվում տարբեր փուլերում: Եվ հենց խմբային հանդիպումն է մեծ հետաքրքրություն առաջացնում։ Ի վերջո, եթե ինչ-որ բան սխալ եք անում, ապա Սբերբանկ մտնելու հնարավորություն ընդհանրապես չեք ունենա: Սա նշանակում է, որ այս պահին պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել։

Արտաքին տեսք

Արժե սկսել ձեր արտաքինից: Կոկիկությունն ու արդյունավետությունը ձեզ համար մի փոքր «պլյուս» են, և դա կլինի ճիշտ ժամանակին։ Հատկապես, երբ խոսքը վերաբերում է այնպիսի պահի, ինչպիսին խմբակային հարցազրույցն է: Ձեր խնդիրն է ձեզ արժանի կերպով ցույց տալ: Ինչպես ասում են՝ իրենց դիմավորում են հագուստով։ Եվ Սբերբանկում հարցազրույցը հենց այդպես է:

Հագուստը պետք է ընտրել խիստ, ոչ գռեհիկ։ Տիպիկ գրասենյակային հագուստի կոդը: Աղջիկները չպետք է շատ նկարեն. Օծանելիքն ավելորդ չի լինի, բայց մի չափազանցեք դրա հետ։ Բավական է նուրբ, հաճելի բուրմունք: Այսպիսով, դուք կկարողանաք ձեզ արժանի կողմից դրսևորել, և դուք կկարողանաք ավելի մանրամասն մտածել, թե ինչպես է ընթանում հարցազրույցը այս գործընթացում, ճիշտն ասած, նրանք հեռու են լավագույններից: Նրանց հետ կծանոթանանք մի փոքր ուշ։ Առայժմ եկեք ավելի մանրամասն նայենք հարցազրույցի գործընթացին:

Հավաքվում է խմբով

Հիշեք դպրոցական հանդիպումները կամ թույն ժամացույց? Այսպիսով, հարցազրույցի խմբային մասը նման բան է ընդհանուր ժողովպոտենցիալ աշխատակիցներ. Այստեղ նրանք մի փոքր փորձության են ենթարկվում։ Եվ դուք չպետք է վախենաք սրանից: Ի վերջո, նույնիսկ նրանք, ովքեր առաջին անգամ են գալիս նման թեստավորման, կկարողանան հաղթահարել դա և աշխատանք ստանալ Սբերբանկում: Հարցազրույցի հարցերն իր խմբային մասում պարունակում են ավագ դպրոցի մակարդակով:

Ի՞նչ է սպասվում ձեզ: Մենք պետք է հիշենք մաթեմատիկան: Հաշվել, հավասարակշռել, ուղղել սխալները կամ կատարել հաշվարկներ։ Սկզբունքորեն, դժվար բան չկա: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նույնիսկ C դասարանի աշակերտը կարողանում է հաղթահարել առաջադրանքը: Իսկ բարձրագույն կրթությամբ մարդիկ հաճախ են գալիս Սբերբանկ՝ աշխատանք գտնելու համար։ Նրանց համար նման թեստը պարզ կլինի։ Բայց սա դեռ ամենը չէ: Ինչպես անցնել հարցազրույց Սբերբանկում, մենք ձեզ կպատմենք ստորև:

Հարցաթերթիկ

Դուք թեստ ստացե՞լ եք: Ձեզ կտրվի հարցաշար, որտեղ դուք պետք է գրեք ձեր մասին ամբողջական տեղեկատվություն: Դրա պատճառով հարցազրույցի մնացած փուլերը, ինչպես նաև արդյունքների սպասման ժամանակը բավականին երկար են տևում։ Սա այն վայրն է, որտեղ պորտֆելը գալիս է: Եթե ​​դուք այն տեղափոխել եք առաջին փուլ, ապա նպատակահարմար է այս փաստաթղթի պատճենը կցել տրված հարցաշարին: Հակառակ դեպքում ստիպված կլինեք ինքներդ լրացնել բոլոր դաշտերը։

Մի՛ վախեցիր։ Հարցաթերթիկը տիպիկ պորտֆելի հավաքածու է: Ձեզ անհրաժեշտ կլինի տեղեկություններ գրել ձեր մասին, կրթության, անձնական որակների մասին։ Ի թիվս այլ բաների, հենց վերջում նրանք ձեզ կնկարագրեն մի քանի իրավիճակ, իսկ հետո կհարցնեն, թե ինչպես կվարվեք այս կամ այն ​​դեպքում։ Հենց այս փուլն անցնի, բավական կլինի հարցաշարը տալ հավաքագրող մենեջերին և սպասել պատասխանի։ Եթե ​​ձեր թեկնածությունը հարմար է հետագա երկխոսության համար, ապա ձեզ այդ մասին կտեղեկացնեն։ Եվ այդ ժամանակ հնարավոր կլինի հետագա հարցազրույցներ անցնել Սբերբանկում: Ի՞նչ հարցեր են տրվում երկրորդ քայլում: Այժմ մենք մանրամասն կծանոթանանք նրանց հետ և կկարողանանք նախապատրաստվել առաջիկա երկխոսությանը։

Անձնական զրույց

Հարցազրույցի երկրորդ փուլը, որը պետք է անցնի, այսպես կոչված անձնական զրույցն է պոտենցիալ գործատու, ավելի ճիշտ՝ հավաքագրող մենեջերի հետ։ Սկզբունքորեն, այս գործընթացը ամենուր նույնն է։ Եկեք, տվեք ձեր պորտֆոլիոն, լրացրեք հարցաթերթիկը (այո, երկրորդ անգամ), խոսեք պոտենցիալ ղեկավարների հետ, պատասխանեք մի քանի հարցի և վերջ։ Դուք կարող եք սպասել պատասխանի: Որոշ դեպքերում ձեզ անմիջապես կտեղեկացնեն՝ հարմար եք, թե ոչ:

Բայց ինչի՞ պետք է պատրաստ լինել: Օրինակ, ձեզ կհարցնեն ձեր նախկին աշխատանքի և հեռանալու պատճառների մասին: Եթե ​​դու հեռացել ես ինքնուրույն, սա լավ է. Բայց ձեր գործողությունները պետք է արդարացվեն: Ավելի լավ է ասեք, որ ցանկանում եք զարգացնել կամ որպես հեռանալու պատճառ անվանել «դեկորացիայի փոփոխությունը»: Գործատուի անազնվությունը նույնպես կարող է արտահայտվել, հատկապես, եթե այն Սբերբանկի մրցակիցն է։ Բայց հոդվածով աշխատանքից ազատվելով՝ աշխատանքի ընդունվելու հնարավորությունները նվազում են։

Նախկինում ոչ մի տեղ չե՞ք աշխատել։ Սա այս օրերին նման խնդիր չէ։ Չնայած նախկինում, առանց աշխատանքային փորձի, ոչ մի տեղ չէին տանում։ Այսպիսով, բավական է ասել, որ դուք սովորել կամ աշխատել եք ոչ պաշտոնապես:

Հաջորդը ձեզ կհարցնեն անձնական որակների, սթրեսի դիմադրության և այլ կետերի մասին, որոնք դուք արդեն նշել եք հարցաշարում: Ցանկալի է չստել, քանի որ հավաքագրող մենեջերը շատ հաճախ հարցաշարում գրվածը համեմատում է երկխոսության հետ։ Եթե ​​պատասխանները բավարարում են գործատուին, ինչպես նաև պարզվում է, որ դրանք ճիշտ են և համընկնում են հարցման արդյունքների հետ, ապա պետք չէ մտածել, թե ինչպես կարելի է հարցազրույց ստանալ Սբերբանկում: Տեղը երաշխավորված է ձեզ համար։ Որպես կանոն, հաջող ավարտը հաղորդվում է կա՛մ անմիջապես, կա՛մ առավելագույնը 2-3 աշխատանքային օր հետո: Հատկապես, եթե թեկնածուներ խմբային հարցազրույցշատ է կուտակվել։ Ինչ-որ մեկը ստիպված կլինի հրաժարվել.

Ինչպե՞ս հարցազրույց ստանալ Սբերբանկում պաշտոնի համար դիմելիս: Այս հարցը տալիս են բոլորը, ովքեր ցանկանում են աշխատանքի անցնել բանկում: Այստեղ շատ օգտակար է «հագուստով հանդիպում» ասացվածքը։

Դիմորդի տեսքը

Հագուստը պետք է մաքուր և կոկիկ տեսք ունենա: Օծանելիք օգտագործեք, բայց չափավոր:

• Տղամարդիկ պետք է կրեն պաշտոնական կոստյումներ. Շապիկն ու փողկապը չպետք է լինեն վառ (նույնիսկ մոդայիկ) գույնի։ Չի թույլատրվում սպորտային ոճի տարրեր՝ շապիկներ, շորտեր, սպորտային կոշիկներ։
• Կանանց խորհուրդ է տրվում ծանոթանալ գործնական դրես կոդի և դիմահարդարման նրբություններին: Չափազանց կարճ, կիսաթափանցիկ գործվածքների կամ բաց վզնոցների կիսաշրջազգեստները խորհուրդ չեն տրվում: Մի գնացեք ծայրահեղությունների և փորձեք տպավորվել նորաձևության բուտիկի հագուստով:

Ամենաշահավետ տարբերակը բանկում ընդունված դրես-կոդի նման հագուստն է։ Կադրերի բաժնի աշխատակիցը կընդունի նման դիմորդին որպես գործող թիմի մաս:

Շատ բան կախված կլինի նրանից, թե ինչպես կներկայանաք։ Կոկիկ տեսքը, հանգիստ բիզնես հագուստ, փափուկ դիմահարդարում, հանգիստ գույնի լաքով խնամված ձեռքեր, մասնագիտական ​​տերմիններով հստակ գրագետ խոսք, զրույց վարելու կարողություն և նախապես պատրաստված փաստաթղթերի առկայություն, սա այն է, ինչին նրանք առաջին հերթին ուշադրություն կդարձնեն:

Իրավասու ռեզյումե

Ռեզյումեն պետք է հետաքրքրի գործատուին, հետո նա հարցազրույցի հրավեր կուղարկի։ Սա առաջին հնարավորությունն է՝ դրսևորվելու և առանձնանալու պաշտոնի մյուս թեկնածուներից։

Ռեզյումեն պետք է պարունակի տեղեկատվություն ձեր մասին ուժեղ կողմը, օրինակ՝ նմանատիպ պաշտոնում հաջողված փորձի մասին։ Եթե ​​նման փորձ չկա, ապա պետք է առանձնացնել այն կրթությունը, որն օգտակար կլինի հետագա աշխատանքի համար։

Մեծ նշանակություն ունեն գրագիտությունը և գրելու ոճը։ Ավելի լավ է, եթե տեքստը գրված լինի պաշտոնական բիզնես ոճ... Բովանդակությունը կարևոր է. ռեզյումեն պետք է ցույց տա այն արժեքը, որը դուք կարող եք բերել կազմակերպությանը:

Թեկնածուի կարևոր հատկանիշները.

• Սթրեսի դիմադրություն.
• Աշխատասիրություն.
• Թիմում աշխատելու ունակություն.
• Հաճախորդի ուշադրության կենտրոնում:
• Ճշգրտություն.
• Էներգիա և ակտիվություն.

Հարցազրույցի փուլերը

Նման կազմակերպությունների համար աշխատողներ ներգրավելիս անձնակազմի սպասարկումավելի խստորեն է անցկացնում դիմորդների ընտրությունը, քանի որ դիմորդները շատ են։ Դիմորդը պետք է պատրաստ լինի պատասխանել հարցերին, անցնել հոգեբանական թեստկամ փորձարկում ստի դետեկտորի վրա:

Եթե ​​դուք ունեք քրեական անցյալ, վատ վարկային պատմություն, դուք կապված եք կասկածելի հետ ֆինանսական ընկերություններկամ քրեական անցյալ ունեցող անձինք, ապա այս ամենը կարող է հանգեցնել աշխատանքից հրաժարվելու։

Դիմումով բաժնի հետ կապ հաստատելուց հետո ձեզ հարկավոր է հարցազրույցի մի քանի փուլ անցնել.

1. լրացնելով հարցաթերթիկ, որը ցույց է տալիս ձեր տվյալները:
2. անձնական շփում, ծանոթություն, տեղեկատվական նյութերի դիտում. Դուք ստիպված կլինեք զրուցել HR մենեջերի հետ, որը սովորաբար չի հասկանում այն ​​պաշտոնի առանձնահատկությունները, որոնց համար դուք դիմում եք: Նրա հարցերը մակերեսային կլինեն՝ պարզելու համար, թե որքանով եք նպատակասլաց, ակտիվ, համառ, ինչ դիրք ունեք կյանքում։ Այս փուլում նրանք կարող են հրաժեշտ տալ դիմորդին, ով չի կարող ճիշտ ներկայանալ և պասիվ է։
3. համակարգչային թեստ հանձնելով հիմնական տնտեսական տերմինների և իրավիճակների, տրամաբանության, հնարամտության իմացության համար: Այս փուլում զրույց կա մասնագետի, այսինքն՝ ձեզ հետաքրքրող պաշտոն զբաղեցնող շարքային աշխատակցի հետ։ Այն կարող է լինել նաև ավագ օպերատոր կամ բաժնի պետի տեղակալ։ Զրույցի ընթացքում արժե խոսել ձեր մասնագիտական ​​հմտությունների, նման աշխատանքին պատրաստվածության մակարդակի, փորձի մասին։
4. անձնական շփում ղեկավարի` մասնաճյուղի ղեկավարի կամ տնօրենի հետ. Հիմնական շեշտադրումն այն է, թե որքանով է մարդը պատրաստ աշխատել բանկային հաստատությունում, արդյոք նա հասկանում է, թե որքան աշխատանք պետք է կատարվի, ինչպես նաև, թե ինչ ակնկալիքներ ունի դիմորդը և պատրա՞ստ է զգալի ներդրում ունենալ բանկի զարգացման գործում: ընկերություն.
5. վերապատրաստման պրակտիկա, որը տևում է ոչ ավելի, քան 5 օր և վճարվում է պայմանագրով (կրթաթոշակ):

Այս բոլոր փուլերը պայմանական են։ Ընկերությունում որոշակի աշխատողների հավաքագրումն իրականացվում է տարբեր ձևերով:

Ինչ հարցերի պատրաստվել

Ձեզ տրվելու են մի քանի տնտեսական հարցեր , շատ դեպքերում հարցերը կլինեն ընդհանուր.

• Լավ է, որ ռուբլին ընկնում է, թե վատ.
• Թվարկեք ձեր բոլոր առավելություններն ու բոլոր թերությունները:
• Ինչպե՞ս ես սովորել, կարմիր դիպլոմ կա՞։
• Նպատակներ կյանքում, ում եք տեսնում մոտ ապագայում.
• Պատմեք մեզ Ձեր մասին. Կարևոր փաստերկենսագրությունից, որ երշիկը ցանկանում է հաղորդել հարցազրույցի էական մասն է: Քո կյանքի մասին պետք չէ փուլ առ փուլ խոսել։ Դուք պետք է հակիրճ զեկուցեք մասնագիտական ​​աճի, որակավորման և ընտրված պաշտոնին համապատասխանության մասին: Դուք կարող եք մի փոքր պատմել ընտանիքի և հոբբիների մասին:
• Ինչ աշխատավարձ կցանկանայիք ստանալ։ Այն մասին, թե ինչ թվերի վրա պետք է մոտավորապես հաշվել, նկարագրված է այս հոդվածում.
• Ինչու՞ ընտրեցիք Սբերբանկը: Այս հարցն օգնում է գործատուին հասկանալ, թե որքանով է դիմորդը հետաքրքրված այս կազմակերպությամբ, ինչ ծրագրեր ունի։ Պատասխանը պետք է արտացոլի հետաքրքրությունը բանկային, կոնկրետ պաշտոնի։ Հարկ է նշել, որ դուք ցանկանում եք կարիերա կառուցել այս բանկում: Մի ասեք, որ ուզում եք գումար աշխատել, դա բացասական տպավորություն կթողնի։

Կարող եք նաև ասել, որ այս բանկային հաստատությունը համարում եք կայուն, հուսալի, որ ցանկանում եք դառնալ խոստումնալից բանկի թիմի մի մասը և հասնել հաջողության՝ կիրառելով ձեր գիտելիքներն ու փորձը։

Խոսքը պետք է լինի գրագետ և հակիրճ՝ միաժամանակ պահպանելով հանգստություն և բարեհաճություն: Դուք անպայման պետք է անցնեք մի քանի խնդիրների միջով, որոնք կորոշեն ձեր մասնագիտական ​​կարողությունները: Դա կարող է լինել հաշվեկշիռ կարդալը, կազմելը ֆինանսական հաշվետվությունները, դերախաղ.

Առաջիկա բոլոր հարցերը կարելի է բաժանել մի քանի խմբերի.

• Անձնական (տարիքը, ամուսնական կարգավիճակը, բնակության հասցեն, հոբբիները և հետաքրքրությունները):
• Պրոֆեսիոնալ. Դուք պետք է հետաքրքրեք գործատուին ձեր հմտություններով և կարողություններով. աշխատանքային պարտականություններնախորդ աշխատանքի վայրում, լրացուցիչ ստաժ, նախկին աշխատանքի վայրից հեռանալու պատճառը. Վերջինս անհրաժեշտ է պարզելու համար, թե արդյոք աշխատողը հակասական չէ և ոչ կոմպետենտ։ Լավագույն պատասխանը պետք է պարունակի դրական ակնարկ նախորդ աշխատանքի վերաբերյալ, իսկ տեղի փոփոխությունը կապված է ինքն իրեն լիարժեք իրացնելու ու ավելի հետաքրքիր աշխատանքի անցնելու ցանկության հետ։
• Աշխատավարձի վերաբերյալ. Ձեզ կհարցնեն, թե որքան եք վաստակել նախկինում և որքան եք նախատեսում ստանալ Սբերբանկում աշխատելու ընթացքում:
• Ապագա աշխատանքի մասին. Դիմորդին կհարցնեն, թե որքան ժամանակ է նա նախատեսում աշխատել ընկերությունում, արդյո՞ք պատրաստվում է բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով, որո՞նք են վերջնական նպատակները և ինչպես է աշխատակիցը տեսնում իրեն հաստատությունում մի քանի տարի աշխատելուց հետո։ Նորմալ պատասխանը պետք է ներառի ընկերության կարիերայի պլանները: Սա թույլ կտա գործատուին տեսնել, որ դիմորդն այսօր նայում է այն կողմ:

Ինչու են շատ մասնագետներ աշխատանք փնտրում Սբերբանկում

Հարցազրույցի ժամանակ ձեզ կարող է տրվել նմանատիպ հարց: Ճիշտ պատասխանելու համար հարկավոր է իմանալ ընկերության գործունեության մասին որոշ կետեր և կարդալ աշխատակիցների ակնարկները:

• Սբերբանկն ունի բավականին բարձր աշխատավարձ: Մեկնարկային աշխատավարձն այնքան էլ բարձր չէ, բայց ժամանակի ընթացքում աշխատավարձզգալիորեն ավելանում է հավելավճարների, բոնուսների և արտոնությունների շնորհիվ: Ուստի փորձառու աշխատողները երկար ժամանակ մնում են այս բանկային կազմակերպությունում։
• Այն Ռուսաստանի ամենամեծ բանկն է, հուսալի և կայուն: Համապատասխանում է աշխատանքային օրենսդրությանը: Աշխատողների աշխատավարձը մուտքագրվում է պլաստիկ քարտի վրա։ Վճարված հիվանդության արձակուրդ, բժշկական ապահովագրություն, կենսաթոշակային վճարներ։ Աշխատակիցների բոնուսը հաշվարկվում է կոնկրետ ալգորիթմի համաձայն։
• Աշխատանքի հստակ հրահանգներ: Յուրաքանչյուր աշխատակից տեղեկացված է, թե ինչ պետք է անի տվյալ իրավիճակում: Հրահանգները հստակեցնում են հաճախորդների սպասարկման չափանիշները, հստակ ալգորիթմներ՝ մի շարք բանկային գործառնությունների իրականացման համար:
• Լավ վերապատրաստման համակարգ. Աշխատակիցների համար անցկացվում են վերապատրաստումներ և սեմինարներ։ Որոշակի գործողություններ կատարելուց առաջ անհրաժեշտ է անցնել հատուկ թեստեր։

• Յուրաքանչյուր աշխատող պատասխանատու է միայն իր աշխատանքի համար։

Ինչ պատրաստել

Պատրաստեք փաստաթղթերի ստանդարտ փաթեթ՝ Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու անձնագիր, լրացված ռեզյումե, նախնական և բարձրագույն կրթություն ստանալու վերաբերյալ փաստաթղթեր (առկայության դեպքում): Եթե ​​լրացուցիչ դասընթացներ եք անցել, ապա վկայականներն ավելորդ չեն լինի։

Օրինակ, Սբերբանկում խորհրդատուի պաշտոնի համար բավական է ունենալ ցանկացած բարձրագույն կրթություն... Այնուամենայնիվ, կա տարբերություն՝ դուք դիմում եք թափուր աշխատատեղի համար Մոսկվայում և Սանկտ Պետերբուրգում, թե փոքր քաղաքում: Առաջին դեպքում ձեզ անհրաժեշտ կլինի տնտեսագիտական ​​կամ ֆինանսական համալսարանի դիպլոմ, իսկ երկրորդում՝ նույնիսկ միջնակարգ կրթությունը հարմար է։

Սբերբանկում աշխատանքի առանձնահատկությունները

Թվարկենք հիմնական նրբությունները՝ հիմնվելով աշխատակիցների արձագանքների վրա։

• Մեծ ծավալի աշխատանք. Երբեմն պետք է միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կատարել, հանգստանալ կամ դուրս գալ հանգստյան օրերին։
հոդված. Եթե ​​դուք պարզապես ցանկանում եք վարկ ստանալ բարենպաստ պայմաններապա սեղմեք այստեղ:
Եթե ​​ցանկանում եք դիմել կրեդիտ քարտի համար, ապա անցեք այս հղմանը։ Փնտրեք այս թեմայի վերաբերյալ այլ գրառումներ:

Բանկում պաշտոնի համար հարցազրույցը տարբերվում է մյուսներից նրանով, որ դիմորդը սպասում է լուրջ քննության: Սբերբանկում հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար, թե ինչ հարցեր են տրվում և ինչպես պատասխանել դրանց, արժե ուսումնասիրել թեման նախկին և ներկա աշխատակիցների, աշխատանք փնտրողների և HR-մենեջերի ընդհանուր առաջարկությունների հիման վրա: Հոդվածի վերջում դուք կգտնեք նյութեր թեստից բանկի աշխատակիցների և դիմորդների համար. այս նյութերը կօգնեն ձեզ պատկերացում կազմել թեստավորման մասին:

Դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ անձնական զրույցի ընթացքում հավաքագրողները կհետաքրքրվեն ձեր անձնական և մասնագիտական ​​որակներով

Յուրաքանչյուր ձեռնարկությունում ցանկացած պաշտոնի համար դիմելիս դիմորդը թեստավորվում է անձի մասին պատկերացում կազմելու, հասկանալու համար, թե որքանով է նա պատրաստ նման աշխատանքի և արդյոք օգտակար կլինի ընկերությանը: Խոսակցությունն ինքնին կարելի է բաժանել մի քանի փուլերի.

• Սկզբում դուք պետք է շփվեք HR մենեջերի հետ: Սովորաբար վերջինս չգիտի պաշտոնի առանձնահատկություններն ու մասնագիտական ​​նրբությունները։ Հետևաբար, մենեջերին ավելի շատ կհետաքրքրի դիմողի սոցիալական հարմարվողականությունը՝ որոշելու գործունեության աստիճանը, նվիրվածությունը և կյանքի դիրքըմարդ. Այս փուլում անգործուն մարդիկ, ովքեր չգիտեն իրենց դրսևորել, մոլախոտ են:
• Երկրորդ փուլը ներառում է հարցազրույց մասնագետի հետ: Նրանք կարող են լինել նմանատիպ պաշտոն զբաղեցնող սովորական աշխատակից, ավագ օպերատոր, բաժնի պետի տեղակալ, որտեղ մարդը ցանկանում է աշխատանքի անցնել։ Զրույցի ընթացքում պարզվում են մասնագիտական ​​հմտությունները, պատրաստվածության մակարդակը, փորձը։
• Թեստավորման վերջին փուլը տեղի է ունենում անմիջական ղեկավարկամ մասնաճյուղի տնօրեն։ Այստեղ կարևորվում է, թե մարդն ինչպես է պատրաստ աշխատանքի, հասկանո՞ւմ է արդյոք պարտականությունների շրջանակը, պատրա՞ստ է դրանք կատարել, որքան հավակնոտ է, ի՞նչ ակնկալիքներ ունի ձեռնարկությունից, պատրաստ է արդյոք զարգանալ։ ընկերությանը, առաջարկներ անել աշխատանքը բարելավելու համար։

Բանկային հաստատությունում հարցազրույցը տեղի է ունենում երեք փուլով

Այս բաժանումը պայմանական է և միշտ չէ, որ այդպես է լինում։ Հնարավոր են անակնկալներ, դրան պետք է պատրաստ լինել։ Օրինակ, HR մենեջերը կարող է պարզվել, որ բանկային ոլորտի մասնագետ է, և նա կարող է հետաքրքրված լինել ձեր մասնագիտական ​​պատրաստվածությամբ, իսկ ղեկավարն ինքը կխոսի «ցմահ», որպեսզի հասկանա, թե ինչպես է մարդը տեղավորվելու կայացած թիմը։

Ի՞նչ հարցեր են տրվում և ի՞նչ է պետք իմանալ:

Սբերբանկում հարցազրույց անցնելու համար անհրաժեշտ է շատ նյութեր ուսումնասիրել՝ ինչ հարցեր են տրվում, վիդեո հրահանգներ և խորհուրդներ կադրերի մենեջերներից, վերապատրաստումներ անցնելու համար: անձնական աճվստահություն տալը և սովորեցնել, թե ինչպես ներկայանալ:

Բայց դուք չեք կարողանա լիովին պատրաստվել: Ինչ-որ բան կարող է տեղի չունենալ ըստ հրահանգների, և դիմորդը պետք է լինի հնարամիտ, օգտագործի տրամաբանություն կամ հնարամտություն՝ իրավիճակից արժանապատվորեն դուրս գալու համար: Հետեւաբար, դուք պարզապես պետք է ուսումնասիրեք ստանդարտ հարցաշարը եւ պատրաստ լինեք դրան: Այնուամենայնիվ, արժե իմանալ, որ կարող են հանդիպել բարդ թեստեր, որոնք չկան ցուցակներում: Չսխալվելու համար ավելի լավ է նախօրոք ուրվագծել վարքագծի կոնկրետ գիծ ու հավատարիմ մնալ դրան։

Բանկային կառույցում աշխատելու ձեր պատրաստակամությունը դրսևորելու համար անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկություններ ուսումնասիրել բանկի մասին

Սբերբանկում հարցազրույցի հարցերի ամբողջ ցանկը կարելի է պայմանականորեն բաժանել մի քանի ենթակետերի.

1. Անձնական. Դրանք վերաբերում են տարիքին, ամուսնական կարգավիճակին, բնակության վայրին, հոբբիներին, հոբբիներին։
2. Պրոֆեսիոնալ. Գործատուին կհետաքրքրի աշխատանքային ստաժը, մասնագիտական ​​հմտությունները, աշխատանքային պարտականությունները նախորդ աշխատանքում, լրացուցիչ փորձն ու հմտությունները (նույնիսկ եթե դրանք չեն վերաբերում ընտրված պաշտոնին), նախկին ձեռնարկությունը լքելու կամ նոր փնտրելու պատճառները: աշխատանք.
3. Ֆինանսական. Ինչ աշխատավարձ է ստացել անձը ավելի վաղ, ինչ է ակնկալում հիմա, պատրա՞ստ է աշխատել այս պաշտոնի համար նախատեսված վճարի դիմաց։
4. Ռազմավարական. Դիմորդը պատրա՞ստ է զբաղվել բանկային ոլորտում, թե՞ դա ժամանակավոր զբաղմունք է, ինչպե՞ս է նա նախատեսում բարելավել իր աշխատանքը: մասնագիտական ​​մակարդակ, պատրա՞ստ է ստանձնել ավելի մեծ պարտականություններ, ինչի է ձգտում, որո՞նք են նրա վերջնական նպատակները բանկային հաստատությունում աշխատելիս, ում է տեսնում իրեն որոշակի ապագայում (5 տարի, 10 տարի հետո):

Ինչպե՞ս հաջողությամբ անցնել հարցազրույց Սբերբանկում:

Կախված հարցազրույցի փուլից և Սբերբանկում փնտրվող աշխատանքից, ձեզանից կարող են պահանջվել թեստեր, խմբակային կամ անհատական ​​թեստավորում անցնել, այս ամենը կպահանջի որոշակի գիտելիքներ և հմտություններ: Բայց դուք միշտ պետք է հիշեք դրա մասին ընդհանուր մոտեցումներփորձարկման համար խոշոր ընկերություններ, այս մասին հաջորդ տեսանյութում։

Թեստային հարցեր Սբերբանկում (ներբեռնում)

Թեստավորումը շատերի համար ծանոթ ընթացակարգ է, բայց ոչ պակաս սթրեսային: Մենք ձեզ համար պատրաստել ենք թեստերի ցանկ՝ բաժանված 4 բլոկի։ Դրանք կարդալուց հետո դուք, անշուշտ, ավելի վստահ կզգաք անձնական հանդիպման ժամանակ և կկարողանաք նախապես մտածել պատասխանների մասին:

Բացի այդ, գեներալ հոգեբանական թեստավորում 50 հարցից, որը կիրառվում է գործնականում։