Dom » Državna podrška » Šta znači razgovor za posao. Priprema za intervju važan je korak ka uspješnom zaposlenju.

Šta znači razgovor za posao. Priprema za intervju važan je korak ka uspješnom zaposlenju.

Dakle, poslodavac je pronašao Vaš životopis na web stranici Superjob, zainteresirao se i htio Vas pozvati na razgovor. Intervju za posao je kulminacija procesa zapošljavanja. Intervju sa poslodavcem izaziva stres čak i za profesionalne i iskusne kandidate, pa je važno unaprijed razmisliti kako se ponašati na intervjuu, kako odgovoriti na pitanja koja regruter postavlja tokom intervjua. Znate li kako uspješno proći intervju za posao, na šta se pripremiti? Superjob će vam pomoći da pronađete odgovore na ova pitanja!

1. Telefonski razgovor sa poslodavcem

Telefonski razgovor je vaša prva lična komunikacija sa budućim poslodavcem i važno je da već u ovoj fazi ostavite dobar utisak. Čak i ako će sekretarica zakazati termin, on će svakako reći neposrednom rukovodiocu ili onome koji će voditi razgovor s vama o tome kako je protekao razgovor.

Šta treba uraditi tokom telefonskog razgovora koji prethodi razgovoru za posao?

Navedite za koju poziciju ste pozvani, postavite potrebna pitanja upražnjeno mjesto. Ako vam pozicija u početku ne odgovara, ljubazno to prijavite i odbijte intervju, navodeći razumne argumente. Ne biste trebali gubiti dragocjeno vrijeme (svoje i poslodavca) na neperspektivne sastanke.

Napišite naziv firme, ime i prezime osobe sa kojom ste razgovarali, kontakt broj na koji ga možete kontaktirati u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Saznajte ko će tačno voditi intervju sa vama, kako se zove. Ostavićete dobar utisak ako mu se pri susretu obraćate imenom i prezimenom.

Saznajte tačnu lokaciju intervjua. Kada dogovarate vrijeme sastanka, isplanirajte ga tako da vas nikakvi drugi poslovi ne ometaju. Može se ispostaviti da tog dana imate zakazan jedan ili više intervjua sa drugim poslodavcima, tada raspored intervjua treba isplanirati tako da vrijeme između uzastopnih intervjua bude najmanje 2-3 sata. Imajte na umu da ne čekate ni minut razgovora, već će vam na razgovoru biti postavljeni detaljan razgovor, pitanja o vašem radnom iskustvu i profesionalnim vještinama.

Unaprijed potražite informacije o tome kako se ponašati na intervjuu. Saznajte koliko dugo traje razgovor za posao, da li ćete morati popuniti upitnik, položiti pismene testove i obaviti praktične testove.

2. Priprema za intervju

Dakle, dogovorili ste termin sastanka sa poslodavcem, sada je vrijeme da počnete sa pripremama za intervju. Šta treba učiniti?

Prvo pripremite dokumente koji će vam možda zatrebati na intervjuu:

sažetak u dva primjerka;
pasoš;
diploma o obrazovanju sa umetkom;
diplome o dodatnom obrazovanju, potvrde o završenim kursevima, sertifikati itd. (Ne treba da nosite sa sobom dokumenta koja se ne odnose na poziciju za koju se prijavljujete).

Preporučujemo da se unaprijed upoznate sa podacima o kompaniji u koju idete na razgovor. Povežite sve moguće kanale: idite na web stranicu kompanije na Internetu, koristite poslovne imenike, štampu ili druge izvore. Upoznajte se sa aktivnostima i istorijom kompanije (godina osnivanja, faze razvoja), proučite nazive odeljenja, zapamtite podatke o dostignućima kompanije itd. Tako ćete tokom razgovora sa poslodavcem moći pokazati ozbiljnost svojih namjera. Istovremeno, čak i ako niste odvedeni u ovu kompaniju, u svakom slučaju ćete proširiti svoje vidike.

Planirajte rutu putovanja do intervjua, izračunajte vrijeme koje trebate provesti na putu, dodajte još jednu marginu vremena (30 minuta) u slučaju mogućih poteškoća u saobraćaju na koje možete naići na putu. Možete unaprijed otići do mjesta intervjua ako sumnjate da ćete na dogovoreni dan moći brzo i lako pronaći pravu zgradu.

Razmislite o odgovorima na pitanja poslodavca na intervjuu, koja će u ovom ili onom obliku sigurno zvučati tokom vašeg razgovora:

zašto si otišao (odlučio da odeš) posljednje mjesto rad; gde sada radis?
zašto želite da radite u našoj kompaniji?
koje koristi vaša djelatnost može donijeti našoj kompaniji?
navedite svoje najveće prednosti i slabosti kao zaposlenika;
navedite svoja najveća dostignuća kao specijalista; da li ste imali neuspeha profesionalna aktivnost, a šta su oni?

Pripremite se da date istinite odgovore na pitanja intervjua (tokom intervjua ili nakon što će se laž sigurno pojaviti). Prilikom odgovora na pitanje: „Zašto ste odlučili da promijenite posao?“ - ne treba dati negativne povratne informacije o kolegama i menadžerima ograničite se na neutralne izjave: nedostatak mogućnosti za profesionalni razvoj, nepravilnost u primanju novčanih nagrada, udaljenost od kuće, nezgodan raspored rada itd.

Govoreći o mogućem budućem poslu u novoj kompaniji, jasno stavite do znanja sagovornici da ste zainteresovani za rad u ovoj kompaniji, da joj kao specijalista možete biti od koristi, ali istovremeno morate jasno razumeti šta kompanija to radi kako ne bi upala u nevolje. Ako uspijete da se ponašate korektno po ovom pitanju, vaše šanse da budete angažovani u ovoj kompaniji će se višestruko povećati.

Budite oprezni kada odgovarate na pitanja o svojim prednostima, a posebno slabostima, o postignućima i neuspjesima. Pokažite dovoljno samokritičnosti prema svojoj osobi, to će podići vaš autoritet u očima sagovornika. Kada govorimo o svojim nedostacima, nije potrebno nabrajati najveće greške. Ovdje je najvažnije da možete pokazati da ste sami ispravili svoju grešku i spasili kompaniju od nevolja ili ih sveli na minimum.

Pripremite se za testove ili praktični zadaci(i psihološki i profesionalni) koje vam poslodavac može ponuditi da položite.

Pripremite unaprijed pitanja koja želite postaviti poslodavcu.

Razmislite o odjeći u kojoj ćete ići na sastanak sa poslodavcem. Svi znaju poslovicu: "Upoznaj se po odjeći, isprati po pameti." Neka prvi utisak o vama bude najpovoljniji. Naravno, odjeća treba da odgovara poziciji za koju se prijavljujete. Možda formalno poslovno odijelo nije prikladno za svaku poziciju, ali uredna odjeća poslovni stil, čista kosa i nokti, uglancane cipele sigurno će ostaviti potreban pozitivan utisak na vašeg sagovornika. U vašim rukama ne bi trebalo da bude torbi za kupovinu, torbi za kupovinu, zaprljanih torbi sa namirnicama, ruksaka!

3. Polaganje intervjua

Vrijeme je za intervju koji bi vam mogao promijeniti život! Šta treba da imate na umu tokom intervjua?

Pokušajte doći na sastanak nešto ranije od dogovorenog vremena. Bolje da sačekaš 10 minuta na recepciji nego da te poslodavac čeka pola minuta. Zakašnjenje na sastanak, čak i zbog okolnosti koje su van vaše kontrole, 99% će precrtati sve nade da ćete dobiti posao u ovoj kompaniji.

Ako se iznenada, ipak, dogodila takva situacija, smatrate da nemate vremena za dogovoreno vrijeme, obavezno nazovite kontakt broj, izvinite se, objasnite razlog kašnjenja i saznajte da li će poslodavac moći prihvatiti vas istog dana nešto kasnije ili je moguće pomjeriti sastanak za neko drugo vrijeme.

Ako odlučite da uopšte ne idete na razgovor (predomislili ste se u vezi sa radom u ovoj kompaniji, imate drugih hitnih stvari i sl.) UVEK nazovite poslodavca i obavestite ga, prvo se izvinite što ste prekršili njegove planove. Neka dobar utisak o vama, stečen u preliminarnom razgovoru telefonom, ništa ne pokvari!

Prilikom ulaska u kancelariju obavezno se pozdravite, zamolite da o svom dolasku obavijestite uposlenika sa kojim imate zakazan razgovor. Ako se od vas traži da malo pričekate, nemojte se ljutiti i shvatite ovo kao nepoštovanje prema sebi. Budite strpljivi i ne gubite osjećaj dobre volje s kojim ste išli u susret.

Onemogućite unaprijed mobilni telefon tako da ništa ne može ometati vaš razgovor.

Ulaskom u kancelariju pozdravite se, oslovljavajući po imenu i prezimenu zaposlenog sa kojim ćete razgovarati. Obavezno se nasmiješite. Recite da ste veoma zadovoljni pozivom za intervju upravo u ovoj kompaniji. Na taj način ćete moći unaprijed pozicionirati sagovornika.

Sedite tako da vam lice bude okrenuto ka sagovorniku. Pomerite stolicu ako je potrebno. Ne raspadajte se u stolici, ne prekrižite noge ispod nje, nemojte ih stezati; ne vrpoljite se nervozno rukama.

Pažljivo slušajte pitanja koja vam se postavljaju, gledajući u lice sagovornika. Počnite da odgovarate tek kada shvatite šta ste pitali. Ako pitanje nije sasvim jasno, onda, izvinjavajući se, zamolite da ga ponovite. Međutim, nemojte pretjerivati – nikada više ne biste trebali postavljati skoro svako pitanje.

Kada odgovarate na pitanje, pokušajte da ne govorite duže od 2-3 minuta. Ovo vrijeme je sasvim dovoljno za pokrivanje najvažnijih informacija o najtežoj temi u cjelini. Jednosložni odgovori "da" i "ne", tihi glas će odavati utisak vaše sumnje u sebe, nemogućnosti da objasnite svoje gledište.

Ako se od vas traži da pričate o sebi, ne biste se trebali upuštati u duge razgovore o svojoj autobiografiji. Štaviše, neprihvatljivo je odgovoriti da je sve već napisano u životopisu. Recite nam nešto o svom obrazovanju, istaknite radno iskustvo. Ovo će još jednom pokazati vaše profesionalne vještine i kvalitete.

Na intervjuu ćete imati priliku da postavite pitanja koja ste unaprijed pripremili, kao i ona koja ste imali tokom razgovora.

Ako vas zanima mogućnost karijernog rasta, onda je važno da umijete ispravno postaviti ovo pitanje. Imajte na umu da ste pozvani u kompaniju na određenu poziciju, radi rješavanja određenog niza zadataka. Ne omogućavaju sve pozicije razvoj karijere. Osim toga, poslodavcima je teško razgovarati o ovom pitanju bez poznavanja vaših sposobnosti i sposobnosti. Ipak, sasvim je prikladno od poslodavca saznati da li se u kompaniji praktikuje rotacija kadrova, da li postoje mogućnosti za rast sa ove pozicije na duži rok i obavezno se raspitati šta je za to potrebno (dodatno obrazovanje, usavršavanje kurseve, sticanje iskustva ili nešto drugo). Saznajte koji programi obuke ili stručnog usavršavanja zaposlenih postoje u kompaniji. Tada ćete izgledati kao ozbiljna i svrsishodna osoba. A ovo je još jedan plus u vašu korist.

Otvoren osmeh, malo dobrog i nenametljivog humora, a onda će se male greške sigurno oprostiti. Osmeh ne ometa poslovni razgovor, naprotiv, ostaje utisak da ste iskusna, a samim tim i samouverena osoba.

Pozdravljajući se na kraju intervjua sa zaposlenim koji ga je vodio, obavezno se zahvalite na pruženoj prilici da obavite intervju u ovoj kompaniji, bez obzira na konačan izbor koji poslodavac donese.

Sretno sa intervjuom!

Svako je barem jednom u životu imao priliku da učestvuje u intervjuu. Neko je učestvovao kao kandidat za konkurs, a neko je, naprotiv, bio ocjenjivač, budući da je potencijalni poslodavac. U zavisnosti od pravila usvojenih u razne kompanije pa čak i industrije, postoje različite prakse za organizovanje ovog razgovora između dve strane.

Čemu služi intervju?

Intervju je proces komunikacije između poslodavca i kandidata koji se prijavljuje za otvoreno radno mjesto u kompaniji. Po pravilu, kompletna organizacija intervjua leži na ramenima HR menadžera ili HR menadžera. Ova osoba prvo mora pronaći odgovarajućeg kandidata, dobiti odobrenje uprave za svoj životopis, a zatim dogovoriti sastanak sa kandidatom. Neke kompanije nemaju posebnog stručnjaka za ljudske resurse, tako da organizacione probleme mogu rješavati drugi ljudi, na primjer, sekretarice ili menadžeri koji su direktno zainteresirani za novog zaposlenika. Neko radije prepusti poslove regrutacije agenciji ili radi sa slobodnim regruterom na daljinu. U ovom slučaju, prvi razgovor se odvija na teritoriji kompanije za zapošljavanje.

Intervju je neophodan za obje strane za početnu procjenu jedne druge. Poslodavac procjenjuje profesionalnu osposobljenost kandidata i njegove psihološke kvalitete, a kandidat, u prvim okvirima, proučava potencijalni posao, upoznaje se sa listom mogućih zadataka, a često i sa neposrednim rukovodiocem.

Koje vrste i metode intervjuisanja postoje

U zavisnosti od nivoa pozicije za koju će kandidat biti na intervjuu, o uslovima intervjua i njegovim ciljevima, regruteri mogu koristiti različite vrste i metode vođenja intervjua:

strukturirani intervju;
situacijski ili slučajni intervju;
projektivni intervju;
intervju o kompetencijama (bihevioralni);
intervju za stres (šok);
mozgalica-intervju.

Neke kompanije također namjerno praktikuju format grupnog intervjua, koji nije najcjenjeniji među onima koji traže posao. U njemu učestvuje nekoliko kandidata odjednom, primorani da se takmiče jedni s drugima. Istovremeno, poslodavac može izabrati najzanimljivije od nekoliko kandidata.

Lična praksa autora ovog materijala pokazuje da se vrlo često fragmenti skupljaju u jednom intervjuu. različite vrste. Na primjer, regruter provodi osnovno upoznavanje sa kandidatom u formatu strukturiranog intervjua, postavljajući očekivana pitanja o obrazovanju i radnom iskustvu. Potencijalni menadžer koji učestvuje u prvom intervjuu zajedno sa regruterom može postaviti nekoliko slučajeva ili dogovoriti mali stresan intervju.

Strukturirani intervju

Najčešći je strukturirani intervju. Ovaj format je najlogičniji i najjednostavniji u smislu organizacije događaja. Intervju se odvija u tête-à-tête formatu. Predstavnik poslodavca podnosiocu zahtjeva postavlja standardna pitanja i dobija direktne odgovore o obrazovanju, kvalifikacijama, radnom iskustvu, profesionalnim i životnim očekivanjima kandidata. Takav razgovor vam omogućava da shvatite nivo usklađenosti kandidata sa formalnim zahtjevima za poziciju, kao i koliko će se lako uklopiti u radni tim.

Najčešće se intervju vodi prema unaprijed određenoj shemi.

situacioni intervju

Intervju sa slučajem podrazumeva da će pored standardnih pitanja od kandidata biti zatraženo da reši nekoliko praktičnih problema iz prakse date kompanije ili industrije u celini. Na taj način možete odrediti tok mišljenja kandidata i predložiti kako će se ponašati u radnoj situaciji.

Projektivni intervju

Projektivni intervju uključuje promjenu fokusa sa kandidata na zamišljenu treću osobu koja rješava neke probleme. Zadatak podnosioca zahtjeva u ovom slučaju je da što prije prokomentariše postupke osoba uključenih u situaciju koju je dao anketar. Ova metoda se zasniva na principu da svako od nas ima sklonost da analizira postupke drugih ljudi sa stanovišta sopstvenog iskustva. Dakle, kako bi otkrili životne vrijednosti kandidata, postavljaju pitanje zašto bi zaposlenik mogao biti otpušten, a u tom slučaju zaposlenik može ukrasti od poslodavca ili ga lagati. Pitanja zašto ljudi kasne na sastanke pomoći će u otkrivanju stavova prema tačnosti.

bihevioralni intervju

Najduže je obično intervju za procjenu kompetencija. Ovdje se pomno proučava kandidatovo profesionalno iskustvo, a rezultati njegovih odgovora pažljivo se vrednuju prema različitim vrstama skala (kompetencija).

šok intervju

Stres intervju se koristi za procjenu nivoa konflikta i otpornosti kandidata na stres. Ova metoda je nestandardna i najčešće se praktikuje u odnosu na predstavnike određenih profesija. Konkretno, sposobnost zadržavanja hladne glave pred nastalim sukobom je vrlo korisna za top menadžere, ljude u prodaji i agente osiguranja. Vrlo je lako shvatiti da ste postali učesnik stresnog intervjua. Anketar može namjerno izazvati sukob, dati neprimjerene komentare i postaviti pogrešna pitanja kako bi izbacio kandidata iz ravnoteže.

Brainteaser intervju

Razgovor za mozgalice koristi se za procjenu kreativnosti kandidata. Da bi uspješno prošao takav intervju, kandidat mora pokazati dovoljno da riješi nestandardno logičkih zadataka nivo snalažljivosti i jake sposobnosti samostalnog rada.

Dugo čekanje prije sastanka možda nije sagovornikov zaborav, već test otpornosti na stres

Druge vrste intervjua

Prilikom organiziranja intervjua danas se široko koriste različiti specijalni alati za komunikaciju. Generalno, treba napomenuti da format intervjua uveliko zavisi od nivoa pozicije za koju se kandidat prijavljuje, kao i od same industrije u kojoj osoba želi da radi. Dakle, za izbor izvođača kreativne profesije(filmskih glumaca, modela i tako dalje) intervju se naziva kasting ili audicija i odvija se u formatu koji se značajno razlikuje od uvodnog intervjua za službenike.

Novi oblici intervjuisanja takođe su se otvorili zahvaljujući dostupnosti moderne tehnologije. Dakle, video intervjui postaju sve rašireniji u nekim krugovima. Ovi intervjui se mogu organizovati kroz različite kompjuterske usluge, od kojih je najpoznatiji Skype. Pogodnost ovog formata leži u činjenici da se i aplikant i regruter, kao i drugi učesnici intervjua, mogu nalaziti u različitim dijelovima svijeta. Glavni uslov za vođenje intervjua putem Skypea je dobar internet kanal. Mnoge IT kompanije na ovaj način vode barem jedan od prvih intervjua sa kandidatom.

Postoje i posebne usluge koje vam omogućavaju da vodite video intervjue na drugačiji način. Njegova suština je da prvo regruter snimi svoja pitanja kandidatu na video, zatim kandidat na ta pitanja odgovara pred video kamerom i svoj odgovor šalje regruteru. On može vidjeti odgovor kandidata u bilo koje vrijeme. Ovaj format pomaže stručnjaku za ljudske resurse da obradi više aplikacija.

Video: vrste intervjua za posao

Kako je intervju

Danas je uobičajena praksa da se vodi čitav lanac razgovora za posao. Moderan kandidat moraće proći dva do pet intervjua prije nego što dobije željenu ponudu. Ne postoje jedinstveni uslovi za broj faza intervjua, a svaka kompanija samostalno utvrđuje proceduru komuniciranja sa kandidatima za svako od konkursa.

Komunikacija najčešće počinje putem telefonskih razgovora ili prepiske putem e-pošte. e-mail. Ako tražite kandidate agencija za regrutovanje, prvi kontakt može ostvariti i menadžer ove agencije.

Prvi intervju u kompaniji tradicionalno se odvija sa HR menadžerom. Kako bi uštedjeli vrijeme, neki poslodavci preferiraju prvi razgovor preko telefona ili Skypea. Pristalice konzervativnijih metoda odmah pozivaju kandidata u ured. U ovoj fazi, HR specijalista ocjenjuje opštu adekvatnost kandidata, kao i usklađenost sa formalnim kriterijumima za konkurs. Za neke pozicije potrebno je obavezno prethodno testiranje kandidata. Nakon nivoa profesionalne kompetencije potvrđeno, u intervjue su uključeni linijski menadžeri i, u nekim slučajevima, najviši menadžment kompanije koja je zaposlena.

Naravno, ne govorimo uvijek o tako dugom lancu intervjua. U većini slučajeva ljudi pokušavaju uštedjeti svoje vrijeme i daju ponudu za posao nakon dva ili tri intervjua.

Obrazac po kojem se odvija svaki od intervjua u lancu je u određenoj mjeri standardan i određuje ga domaćin. Po pravilu, regruter određuje tempo i opšte raspoloženje razgovora. Profesionalnost ove osobe također u velikoj mjeri određuje rezultate intervjua i zaključke koje će svaka od strana donijeti za sebe. Najčešće shema razgovora izgleda ovako:

Regruter nudi kandidatu priliku da kaže o sebi što potonji smatra relevantnim u kontekstu određenog upražnjenog radnog mjesta.
Prisutni mu postavljaju razna pojašnjavajuća pitanja.
Ukoliko potencijalni menadžer učestvuje na sastanku, može tražiti od podnosioca zahteva da reši ili prokomentariše bilo koji zadatak iz prakse preduzeća.
Nakon što učesnici sa strane poslodavca saznaju sve što ih zanima o kandidatu, doći će na red da postavlja pitanja o kompaniji.

Koja se pitanja često postavljaju kandidatima i kako na njih tačno odgovoriti

Kandidatima se mogu postaviti svako pitanje tokom intervjua. Naravno, većina pitanja će biti standardna i usmjerena na razjašnjenje različitih formalnih detalja biografije kandidata. Odgovaranje na pitanja o tome gdje ste studirali i radili treba biti smireno, samopouzdano i istinito. Ovdje nema posebnih trikova.

Dobro pripremljenog kandidata ne bi trebalo zbuniti pitanja za intervju

Mnogo zanimljivija i teža bit će pitanja sa većim stepenom apstrakcije - ona za koja možda neće postojati ni jedan tačan i nedvosmislen odgovor. Važno je zapamtiti da kada vam se postavi takvo „čudno“ ili „glupo“ pitanje, regrutera će zanimati ne toliko sadržaj odgovora koliko vaša prva reakcija. Pitanje može biti usmjereno na nešto što vam je neugodno, na trenutak u vašoj biografiji ili životopisu koji može izazvati negativne emocije.

U intervjuima se često traži da pričate o svom najvećem neuspjehu i najvećem uspjehu. Odgovarajući, treba biti iskren, jer svi imaju uspone i padove, a osoba koja nikada nije doživjela ni pobjedu ni poraz ostavlja prilično negativan utisak.

Među nestandardnim je, na primjer, pitanje profesionalni planovi za narednih pet (deset, petnaest, itd.) godina. Na osnovu odgovora, regruter će dobiti predstavu u kom pravcu ste zainteresovani da se razvijate i da li je uopšte interesantno kakvu karijeru ćete graditi. Dakle, ako želite da odete u drugu zemlju za nekoliko godina, možda nećete biti angažovani da radite u njoj državna organizacija, ali za međunarodnu korporaciju sa uredima u različite zemlje bićete veoma motivisani radnik. Društveno poželjan odgovor je da pokažete da ste umjereno ambiciozni i da ste ozbiljni po pitanju svoje budućnosti. Istina, morate biti spremni na činjenicu da će nakon ovog odgovora uslijediti podmukli zahtjev da kažete šta tačno već radite da biste postigli svoje ciljeve. Ako nemate spreman odgovor na ovo pitanje, ranije najavljeni plan će izgledati kao prazni snovi i karakterizirati vas ne s najbolje strane.

Često se na intervjuima može čuti i pitanje na koji način je kandidat uključen u svoj profesionalni razvoj. Iz vašeg odgovora regruter će shvatiti da li se ozbiljno identificirate sa odabranom specijalnošću, da li ste skloni samousavršavanju ili ćete raditi samo od poziva do poziva. Budite spremni postaviti pitanja o posljednjoj stručnoj knjizi koju ste pročitali ili obuci koju ste prošli. U interesu je motivisanog kandidata da bude upoznat sa najnovijim inovacijama u svojoj industriji, da može da objasni sadržaj vrhunskih knjiga na razumljivom jeziku i da objasni metode koje se koriste u struci.

Ne pokušavajte da se pokažete pametnijim nego što zaista jeste. Upotreba pojmova i pojmova, čije značenje vam nije poznato, može ići postrance.

Video: Česta pitanja i odgovori na intervjuima

Kako proći intervju za posao

Na internetu možete lako pronaći mnogo članaka u kojima se detaljno opisuje šta i kako učiniti da biste prošli intervju i dobili ponudu za posao. Istovremeno, da je sve tako jednostavno, sama potreba za ovakvim člancima odavno bi nestala. Važno je shvatiti da ne postoji čarobna pilula, pa čak ni ona većina detaljna uputstva ne može garantovati pozitivan ishod intervjua. Stručni članci pružaju opće smjernice koje će pomoći kandidatu da se osjeća sigurnije u procesu intervjua i bolje razumije očekivanja druge strane.

Kako se pripremiti

Prije svega, potrebno je sve proučiti dostupne informacije o potencijalnom poslodavcu: web stranica na internetu, društvene mreže, offline prodajna mjesta, publikacije u medijima, blogovi itd. Ne vrijedi zanemariti ovo preliminarno istraživanje, oslanjajući se na činjenicu da ćete se moći orijentirati na licu mjesta. Svakako treba provjeriti prisustvo poslodavca u raznim anti-rejtingima, potražiti recenzije zaposlenih, iz kojih možete saznati da li ima problema s isplatom plata, da li je menadžment adekvatan i tako dalje. Neki kandidati, nakon što su detaljnije proučili poslodavca, uglavnom će radije odbiti ići na intervju, jer će shvatiti da im ova kompanija iz nekog razloga nije prikladna. Za one koji traže posao koji stignu do kancelarije poslodavca na sastanak u dogovoreni dan i sat, rezultati ovih studija će takođe dobro doći. Rijetko je da kandidat za intervju izbjegne da ga pitaju šta zna o kompaniji u kojoj želi da radi. Očigledno je da će osoba koja je barem malo vremena posvetila tematskom surfanju Internetom izgledati mnogo povoljnije u pozadini građana koji nisu željeli obratiti pažnju na ovo pitanje.

Izgled na intervjuu je veoma važan – odeća kandidata mora da odgovara opštem stilu kompanije

Za stručnjake koji se prijavljuju za određene pozicije, na primjer, u području marketinga, PR-a i odnosa s javnošću, kritično je preliminarno istraživanje kompanije u otvorenim izvorima. Kada pretražuju i analiziraju informacije, oni ne bi trebali samo za sebe formirati neku vrstu imidža kompanije, već i uočiti prednosti i nedostatke u promociji, razmisliti o opcijama za optimizaciju strategije rada sa spoljašnje okruženje. U 99 slučajeva od 100, poslodavac će pitati trgovca kao test zadatak analizirajte stranicu i pitajte PR stručnjaka kako će promovirati proizvod kompanije ili rješavati konflikte na društvenim mrežama.

Kada se pripremate za intervju, zapitajte se zašto je poslodavcu potrebna osoba za ovo radno mjesto, šta kompanija može očekivati od kandidata. Procijenite svoj životopis tuđim očima i razmislite o tome koje klizave trenutke ima, kako ćete ih prokomentirati ako vas pitaju. Na primjer, pauze između posla, česte tranzicije s mjesta na mjesto, kratko trajanje posla u određenim kompanijama.

Pripremite pitanja koja ćete postaviti regruteru o kompaniji i slobodnom radnom mjestu. Pored standardnog pitanja o sadržaju radnog mjesta, imate pravo pitati o razlogu upražnjenog radnog mjesta, konkretno da li se radi o novoj poziciji koja se pojavila npr. zbog proširenja odjela, zamjene odlaska službenika ili rezultat toga što je vlasnik u bijesu rastjerao cijeli prethodni odjel. Indirektni pokazatelj po kojem se kompanija može ocijeniti je vrijeme objavljivanja oglasa za posao. Odnosno, vremenski period tokom kojeg poslodavac ne može pronaći odgovarajućeg kandidata. Podaci o fluktuaciji osoblja takođe mogu mnogo reći o uslovima rada.

Video: priprema za intervju

Kako se ponašati

Ako ste na razgovor došli ranije od dogovorenog vremena, a zamolili su vas da pričekate na kauču u predvorju, pokušajte ovo vrijeme iskoristiti na najbolji način. Umjesto praćenja društvene mreže pogledajte okolo na svom pametnom telefonu. Možda će vas zanimati kvalitet dizajna prostorija, pogodnost planiranja, izgled zaposleni koji vam upadaju u oči. Slušajte kako recepcioner odgovara na dolazne pozive, kako kolege međusobno komuniciraju. Ako pušite, prije intervjua otiđite u lokalnu sobu za pušače. Ponekad iz razgovora u neformalnom okruženju možete saznati sve sitnice.

Autor ovog materijala je iz vlastitog iskustva uvjeren da je vrijedno obratiti pažnju na tako dvosmislenu stvar kao što su toaleti. Naravno, kvalitet organizacije toaleta ne može biti jedini argument u prilog prihvatanju ili odbijanju prijedloga, ali će osoba koja promatra moći izvući prave zaključke za sebe. Autor je jednom prilikom bio na intervjuu u građevinsko preduzeće, fokusiran na privatnu prigradsku gradnju. Kako bi povećala dostupnost potencijalnim kupcima, kompanija se preselila u kancelariju u blizini jedne od centralnih metro stanica, ali prodaja nije rasla. Menadžment kompanije je rješenje problema vidio u jačanju odjela marketinga. Autora je jako posramila poruka zalijepljena na vrata toaletne kabine, u kojoj nepoznati autor apeluje na kolege da ne kradu. toaletni papir i osvježivač zraka. Ovo teško da može stvoriti osjećaj pouzdanosti i sigurnosti kod potencijalnih kupaca od interakcije sa izvođačem. Teško je očekivati kompetentne poslovne odluke i barem malo brige o osoblju od ljudi za koje ovakvi natpisi nisu nešto neobično.

Ako na kraju intervjua niste dobili povratni poziv, svakako pokušajte kontaktirati regrutera kako biste saznali pravi razlog odbijanja. Pokušajte ne natjerati osobu da vas se riješi po svaku cijenu. Objasnite zašto su vam potrebne istinite informacije. Ne pokušavajte osporiti rezultate intervjua.

Uobičajene greške tokom intervjua

Kandidati svaki dan prave mnogo grešaka na intervjuima. Najčešće je nepoštivanje jednostavnih i dobro poznatih oblika etike, ljubaznosti i poslovni bonton: pojaviti se pre ili kasnije, neprikladno se oblačiti, biti prvi koji će reći "ti" ili, obrnuto, biti previše krut ili formalan kada anketari nude blag i prijateljski način komunikacije. I nedostatak kontakta i pretjerano razmetanje neće ići u vašu korist. Neophodno je biti sposoban snalaziti se u situaciji, osjetiti sagovornika i biti fleksibilan, ali svakako zadržati samopoštovanje u svakoj atmosferi. Dakle, korisno je pokazati interesovanje za posao, ali pokazati da ste spremni na sve da biste dobili ovaj posao je već pogrešno. Uvijek se preporučuje držati se ravnoteže, zlatne sredine.

Greške na intervjuu su uglavnom posljedica nemogućnosti da o sebi ostavite dobar utisak.

Ne pokušavajte lično pridobiti sagovornika ili potencijalnog šefa (napravite oči, šalite se kada je to neprikladno, budite preopterećeni). Morate biti u mogućnosti da čujete šta se pita, jasno identificirate glavnu poruku pitanja, odgovorite koncizno i konkretno i, ako vas pitaju, detaljnije proširite odgovor. Ne odgovarajte odmah detaljno i započnite razgovor izdaleka.

Primjer tačnog odgovora.
Podnosilac: "6 osoba".
Primjer netačnog odgovora.
Intervjuer: "Koliko ste ljudi vodili na ovom projektu?"
Podnosilac: „Ovaj projekat je uključivao ljude iz države i van države, kao i nekoliko slobodnih radnika koji su se često mijenjali…”

Često kandidati dolaze na razgovor bez prethodnog proučavanja kompanije i njene pozicije na tržištu. Ovo je takođe česta greška. Kandidati koji nisu u stanju da pokažu ni poznavanje tržišta i industrije u cjelini pokazuju očiglednu nesposobnost.

Negativan utisak na poslodavca ostavljaju previše iskreni kandidati, kao i kandidati koji nadahnuto lažu. Idealna taktika je da budete iskreni, da ne lažete, već da se malo zadržite na nekim detaljima. Na primjer, nemojte navoditi prave razloge napuštanja kompanije ako je pravi razlog bio ozbiljan lični sukob sa upravom, bez obzira da li ste u ovoj situaciji bili u pravu ili ne. sukob nije najbolja karakteristika radnik. Nemojte lagati kao odgovor na direktno pitanje, ali i ne fokusirajte se na klizave trenutke. Najbolje je ne lagati na intervjuu. Kada nešto ne znate, možete reći da se ne sjećate tačno, ali možete nagađati i nagađati malo na ovu temu, ako vam je dozvoljeno. Takvo ponašanje odaće utisak poštene osobe koja ne odustaje i spremna je da traži opcije.

Video: tipične greške kandidata

Kako se pripremiti za intervju na engleskom ili drugom jeziku

Priprema za intervju na stranom jeziku u suštini ima male razlike. Naravno, mnogo zavisi od toga koliko tečno govorite jezik. Ako budete sigurni u svoje jezičke vještine, proces intervjua će vam biti mnogo lakši. Da biste ih osvježili, možete gledati video zapise na Youtube-u sa tipičnim pitanjima i odgovorima. Nemojte pamtiti gotove odgovore. Regruteri su nepovjerljivi prema kandidatima koji odgovaraju vrlo glatko, dobro postavljenog glasa i krajnje logičnog i provjerenog teksta. Ovaj odgovor sadrži sve pokazatelje memorisanosti i pretjerane pripremljenosti za intervju. Morate biti samouvjereni i pozitivni, ali ostavljajte utisak prirodnosti. Potrebno je biti prirodan, a ne portretirati i izgledati.

Video: kako se pripremiti za intervju na engleskom ako engleski nije savršen

Koje metode ocjenjivanja kandidata postoje

Evaluacija kandidata počinje i prije prvog poziva anketara. Ovo je pregled životopisa i propratnog pisma, koji pokazuju vještine u radu sa tekstom, sposobnost strukturiranja informacija i podnošenja u pisanom obliku, nivo ruskog ili stranog jezika, adekvatnost zahtjeva za platom, vještine samoprezentiranja . Sljedeći korak je evaluacija kandidata telefonski razgovor. Izvodi se na osnovu tona i tembra glasa kandidata, kao i uzimajući u obzir sadržaj odgovora na pitanja. Naravno, tu značajnu ulogu igra i tzv. ljudski faktor, pa prvi prolazni utisak, koji ostavljaju čak i telefonski poziv, može pokvariti situaciju kandidatu. Zato telefonski razgovor sa regruterom ima smisla samo kada ste zaista spremni za to, odnosno, niste zauzeti ničim, ne ometaju vas strani zvuci ili slučajni posmatrači, vaš glas je miran, možete dati promišljene odgovore. Ako se ne osjećate psihički spremni za telefonski razgovor, najbolje je da prekinete poziv ili zatražite da uzvratite poziv u neko drugo vrijeme.

Vrlo je teško izvršiti objektivnu procjenu osobe, pa ne postoji jednoznačno preporučen univerzalni test ili metoda za izvođenje takve procjene. U stvari, testovi i metode su samo alat za prikupljanje podataka o osobi prema određenom sistemu. Glavna uloga u analizi i zaključcima pripada regruteru ili drugom stručnjaku.

Za pravednu procjenu kandidata, morate zapamtiti sljedeće preporuke:

vrijedno je procijeniti ne toliko psihološke i druge kvalitete osobe koliko njegovo ponašanje i specifične rezultate aktivnosti;
moraju se uzeti u obzir ne samo rezultati, već i uslovi pod kojima su oni dobijeni;
rezultate formalnih testova može ispravno ocijeniti samo iskusan regruter sa bogatim profesionalnim i životnim iskustvom, koji je psihički i socijalno zrela osoba.

Metode koje se koriste za evaluaciju uključuju:

metoda peer review kada stručnjak iz branše, u prisustvu HR menadžera, komunicira sa kandidatom u uskim profesionalnim ili bihevioralnim oblastima;
stručno testiranje radi utvrđivanja nivoa kvalifikacija kandidata ili identifikacije, na primjer, kreativnih sposobnosti;
rješavanje slučajeva i situacijskih problema;
popunjavanje upitnika ličnosti;
provjeru dostavljenih preporuka kandidata.

U praksi regruteri najčešće koriste kombinaciju ovih metoda, jer svaka od njih ima i prednosti i nedostatke. Na primjer, popunjen upitnik ličnosti može pružiti sveobuhvatne informacije o kandidatu, ali te informacije mogu biti nevjerovatne jer pametan kandidat izračunava društveno prihvatljive odgovore. Druga opcija je da će upitnik ličnosti pokazati iskrenu želju kandidata za tim određene aktivnosti, ali njegovo profesionalno iskustvo i vještine možda neće odgovarati njegovim željama u ovom trenutku.

Evaluacija potencijalnog zaposlenika može se vršiti u različitim smjerovima

Postoje i nestandardne metode procjene za uzore ponašanja, na primjer, filmski test. Njegova je suština u tome da se osoba pita za njegove omiljene filmove ili mu se nudi da ocijeni situacije iz poznatih filmova. Ovisno o tome kakve će namjere i mogućnosti ponašanja osoba pripisati ovim ili onim likovima, iskusni istraživač će donijeti zaključke o samoj osobi.

Šta je list za evaluaciju kandidata

Za svaku poziciju postoji set bitnih zahtjeva za lične i profesionalne vještine kandidata. Stavljaju se na poseban list, u kojem stručnjak za evaluaciju dodjeljuje bodove ili komentare o usklađenosti kandidata sa traženim nivoom. Kada svaki od prisutnih na intervjuu ima takav list, svi ovi upitnici se uzimaju u obzir u konačnoj analizi. Ovaj pristup vam omogućava da procijenite isti kvalitet iz različitih uglova.

Preporuka onima koji traže posao: nikada ne pokušavajte da gledate preko ramena regrutera da biste saznali šta piše na evaluacionom listu. Umjesto toga, neka bude pravilo da vodite bilješke i tokom intervjua. Tako ćete ostaviti pozitivan dojam na poslodavca, formirati imidž osobe koja je pribrana, racionalna i zainteresirana za analizu rezultata sastanka.

Slučaj iz prakse jednog IT regrutera poznatog autoru. Jedan od kandidata tehničke specijalnosti tokom intervjua nikada se nije ustručavao da ponovo pita nepoznate pojmove ili nove tehnologije i uvek je sve zapisivao u svesku. Ova osoba je u slobodno vrijeme dodatno proučavala informacije o identifikovanim ažuriranjima. Tako je saznao šta je relevantno na tržištu, šta poslodavcima treba, a svaki naredni razgovor, čak i ako nije završio ponudom za posao, u svakom slučaju ga je činio spremnijim. Možete se, naravno, osloniti na svoje pamćenje i ništa ne zapisivati, ali u ovom slučaju jednom od poslodavaca se jako svidio ovakav pristup osobe samoobrazovanju i njegova usmjerenost na samorazvoj. Životne vrijednosti podnosioca predstavke odgovara korporativnim vrijednostima konkretna kompanija i naš stručnjak je dobio ponudu za posao.

Zapisnik također može služiti kao obavezni obrazac izvještavanje tokom intervjua od strane unajmljene agencije za zapošljavanje.

Kako predstaviti rezultate intervjua

Rezultati intervjua se najčešće sastavljaju u obliku evaluacionog lista. Što više učesnika sa strane poslodavca učestvuje na sastanku, to je „portret“ kandidata obimniji. Najvažnije su ocjene dobijene od potencijalnog mentora kandidata, kao i od vodećeg stručnjaka ove specijalnosti.

Galerija fotografija: primjer popunjavanja evaluacijskog lista

Na početku se iznose osnovni podaci o kandidatu. Lični kvaliteti kandidata se mogu procjenjivati na različitim skalama. Ocjena nivoa znanja i vještina kandidata varira u zavisnosti od različitim oblastima aktivnosti Evaluacija iskustva kandidata vrši se u zavisnosti od specifičnih uslova Konačan upis u evaluacijski list - preporuke za kandidata

Protokol razgovora za posao

Protokol intervjua je standardni dokument i treba da sadrži kratak sažetak ocjene kandidata, zaključke o prednostima i rizicima koje je anketar pronašao u njemu. Svaka kompanija ima pravo da razvije sopstveni oblik protokola.

Svaka kompanija ima pravo da kreira sopstveni standardni šablon protokola

Naravno, polaganje intervjua za posao izaziva stres kod kandidata. Međutim, možete pokušati minimizirati emocionalni stres tokom sastanka, obraćajući dovoljno pažnje na pripremni proces. Unutrašnja smirenost i samopouzdanje pomoći će kandidatu da zadrži ispravan stav tokom intervjua i ostavi dobar utisak na potencijalnog poslodavca.

Da parafraziram poznati aforizam, onda možemo reći: ko posjeduje informaciju, on posjeduje situaciju na intervjuu.

Prije nego krenete u kancelariju, saznajte:

s kim ćete razgovarati: sa šefom, šefom kadrovske službe ili njegovim običnim zaposlenikom;
format intervjua (grupni ili individualni, pitanje-odgovor ili samoprezentacija);
kodeks oblačenja i stvari koje trebate imati sa sobom (dokumenti, gadgeti, itd.);
kako doći (neprihvatljivo je kasniti).

Pomoći će vam da saznate da li je ovo web stranica kompanije ili poziv u kancelariju.

Mapa odgovora na uobičajena pitanja

Intervjui prilikom konkurisanja za posao su istog tipa, a istovremeno nisu slični jedan drugom. Mnogi su čuli za stresne intervjue na kojima odjednom počnu da viču na podnosioca predstavke da ga uznemire. Postoje i takozvani slučaj-intervjui: podnosilac zahtjeva se stavlja u određene okolnosti (na primjer, razgovor sa nezadovoljnim klijentom) i gledaju kako rješava problem.

Nije uvijek moguće saznati koja vrsta intervjua je preferirana u određenoj kompaniji, tako da morate biti spremni na sve.

Da biste to učinili, napravite karticu s odgovorima na tipična pitanja i zahtjeve (oni se postavljaju u 99,9% slučajeva):

top 5 vaših glavnih prednosti;
u čemu si dobar;
strateški pravci samorazvoja;
prijedlozi za rad preduzeća;
vaša životna i radna filozofija;
vaše kratkoročne i dugoročne ciljeve;
neobične zadatke koje ste morali riješiti.

Takođe bi trebalo da unapred pripremite listu tema o kojima biste želeli da razgovarate sa menadžerom za ljudske resurse.

Tumačite pitanja poslodavca

"A" ne znači uvijek "A", a dva puta dva ne znači uvijek četiri. Regruteri ponekad postavljaju podmukla pitanja, gdje se iza jednostavne formulacije krije lukav plan - natjerati kandidata da kaže više nego što bi trebao.

Jednostavno pitanje: šta plateželite li primiti? Ali odgovor pomaže intervjueru da shvati vašu motivaciju: novac, socijalne garancije, raspored rada itd. Ako vas pitaju jeste li imali sukobe sa menadžmentom i kako ste ih riješili, onda najvjerovatnije HR menadžer želi znati jeste li skloni preuzimanju odgovornosti ili ste navikli da je prebacite na druge.

Mnogo je lukavih pitanja. Morate biti u mogućnosti da vidite "duplo dno" (bez fanatizma!).

Razmotrite svoje neverbalno ponašanje

HR menadžeri su ljudi, a ne mašine. Oni, kao i svi drugi, obraćaju pažnju na neverbalne znakove: izgled, izraze lica, hod, geste i tako dalje. Iskusni profesionalac može biti odbijen samo zato što se ponio nekorektno.

Razmislite o govoru tijela unaprijed. Ako od uzbuđenja obično trzate nogom, onda sedite prekriženih nogu. Ako lupkate prstima po stolu, pokušajte sa nečim čime ćete zauzeti ruke, poput hemijske olovke.

HR menadžeri su ljudi, a ne mašine. Oni razumiju da ste zabrinuti. Ali prirodno neverbalna komunikacija povećati svoj kredibilitet.

Postavite tabu na neke teme

„Pričajte mi nešto o sebi“, pita sagovornik. “Rođen sam 2. aprila 1980. godine (prema horoskopu Bik). U mladosti je igrao fudbal, bio kapiten gradskog tima. Zatim je diplomirao na institutu ... ”- ako je priča podnositelja zahtjeva ovako nešto, on neće vidjeti poziciju kao svoje uši.

Postoje stvari koje su poslodavcu apsolutno nezanimljive i koje vas ni na koji način ne karakterišu kao profesionalca. U navedenom primjeru ovo je godina rođenja (ovo se može pročitati u životopisu), horoskopski znak i sportski uspjesi.

Postoje teme na koje morate sebi nametnuti tabu:

summary summary;
lični životni ciljevi (kupovina kuće, rađanje djece, itd.);
ugled kompanije i njenih zaposlenih;
vještine i iskustvo koje nisu vezane za budući rad (odličan sam kuhar, razumijem se u vodoinstalatere itd.);
neuspjesi koji pokazuju nesposobnost.

Kao što ste napravili plan o čemu ćete razgovarati, zapišite i zapamtite teme koje biste trebali zanemariti. Također razmislite o tome kako pravilno odgovoriti ako vas i dalje pitaju o tome.

Razmislite da se smirite

Intervjui paraju živce. Možete zaboraviti svoje ime, a da ne spominjemo demonstraciju poslovnih kvaliteta.

Pogledaj oko sebe da se smiriš. Pregledajte kancelariju, opremu, zaposlene. Detalji će vam reći mnogo o kompaniji u kojoj ćete se zaposliti, a njihova analiza će vam pomoći da vratite nervni sistem u normalu.

Kritički pogled na firmu i buduće kolege može povećati vaš osjećaj vlastite važnosti. Zapamtite: kompaniji su potrebne dobar radnik koliko god da ste u dobrom poslu.

Preuzmi inicijativu

U intervjuu, po pravilu, dođe trenutak kada se anketar i ispitanik zamijene mjesta i podnosilac ima priliku da postavlja pitanja koja ga zanimaju.

Ne gubite vrijeme na beskorisno “Hoćeš li me nazvati sam ili da te pozovem?”, “Zašto je ova pozicija otvorena?” itd. Pokažite se kao proaktivan zaposlenik. pitaj:

Da li kompanija ima stvarnog problema? Šta misliš kako ti mogu pomoći?
Možete li opisati svog idealnog kandidata za ovu poziciju?
Šta biste savjetovali nekome ko počinje raditi u vašoj kompaniji?

Postoji i niz pitanja koja ne treba postavljati. Koje - kliknite na dugme ispod.

Pridržavanje ovih savjeta pripremit će vas za intervju i povećati vaše šanse za zapošljavanje.

Ima li dodataka? Napišite ih u komentarima.

Pitanje kako proći intervju zabrinjava sve ljude koji traže posao. Pokušajmo to shvatiti. Koje savjete treba uzeti u obzir? Evo 7 tajni uspješnog intervjua.

Tajna broj 1. Pratite situaciju

Kada tražite posao, očekujete poziv sa pozivom na razgovor kao mana nebeska. Za ovaj događaj se pripremamo na sve moguće načine: uključujemo zvuk poziva na telefonu punim kapacitetom, razvlačimo glas i oslobađamo vrijeme za čekanje, jer je važno da se na prvom telefonskom razgovoru postavimo pravo . Ispravan stav je nesumnjivo veoma važan, ali morate se odlučiti i za plan akcije. Prikupite što više informacija o kompaniji za koju se prijavljujete. Koje su glavne ideje koje ona propovijeda? Koja je poruka društvu? Da biste se upoznali s ovim, samo idite na službenu web stranicu kompanije. Pa, nakon što ste prikupili sve potrebne informacije, znat ćete o čemu prije svega razgovarati na intervjuu.

Tajna broj 2. Predpriprema odgovora na osnovna pitanja

Bez obzira za koji posao se prijavljujete, postoje uobičajena "klasična" pitanja za intervju koja se postavljaju u 98% vremena. Po odgovorima na njih poslodavac će procijeniti koliko ste podobni i spremni za posao. A kada je riječ o tome kako uspješno proći intervju za posao, o svakoj od predvidljivih tačaka intervjua treba razgovarati posebno kako bi se anksioznost svela na minimum.

Reci nam nešto o sebi.

Ovo pitanje obično dolazi odmah nakon obaveznih pozdrava i upoznavanja. Važno je shvatiti da će vrijeme kada odgovorite na pitanje intervjuer potrošiti na prikupljanje njihovih misli i ostavljajući prvi (najvažniji) utisak o vama. Ukratko prepričajte sadržaj životopisa, fokusirajući se na ključne (one koje ispunjavaju zahtjeve poslodavca) tačke. Vaš monolog bi trebao trajati u prosjeku 2 minute i uključivati samo informacije vezane za posao. Ali najvažnije je ostati pozitivan, govoriti sigurnim glasom i uspostaviti snažan kontakt očima sa sagovornikom tokom priče.

Šta su vam najviše snage? Šta je sa najslabijima?

U prvoj fazi upoznavanja, poslodavac uopće nije zainteresiran da zna sve o vama, pa bi bilo ispravno reći samo o onim prednostima koje se ukrštaju s vašim područjem djelovanja. Ako je u pitanju trgovina, spomenite društvenost, rad sa finansijama zahteva odgovornost i pažnju, a u pedagoškoj sferi glavna stvar je ljubav prema deci. Pa čak i u nedostacima, pokušajte se pohvaliti spominjanjem perfekcionizma ili skrupuloznosti. Ne treba govoriti o stvarima koje su u suprotnosti sa željenom pozicijom, čak ih predstavljati u dobrom svjetlu. Dakle, ako se prijavite za lidersku poziciju, otkrivanje meke popuštajuće prirode bilo bi suvišno.

Zašto želite da radite u našoj kompaniji?

Ovdje su informacije koje ste prikupili o kompaniji dobro došli. Spomenuti prestiž, pouzdanost, praćenje trenutni trendovi, kao i čime se hvale predstavnici kompanije na zvaničnom sajtu.

Šta vas je navelo da napustite prethodni posao?

Odgovorite na prethodno radno mjesto sa toplinom. Recite da ste stekli mnogo nezamjenjivog iskustva koje će vam ostati doživotno, ali osjećate da ste prerasli poziciju. Ili ako odlučite promijeniti polje djelatnosti, možete reći da vidite u novi posao posao njegovog života.

Šta smatrate svojim najznačajnijim dostignućima?

Naravno, radi se o profesionalna dostignuća, a čak i ako imate četvero prelijepe djece, ovo možete samo usput spomenuti. Razgovarajte o projektima koje ste uspješno završili ili idejama koje su bile uspješne.

Tajna broj 3. Savršena slika

Naravno, govorimo o vašem izgledu. Osim ako se ne prijavljujete za kreativnu poziciju, gdje je glavni zahtjev kreativnost, trebali biste izgledati što je moguće urednije tokom intervjua. Uredno skupljena frizura, lagana, prirodna šminka (za žene) i klasična diskretna manikura postat će vaši glavni pomoćnici u stvaranju imidža pouzdane poslovne osobe. Koju odjeću obući na intervju? Savjeti stilista u ovom slučaju su nedvosmisleni: dobro odabrana odjeća za intervju trebala bi se sastojati od odjeće koju možete nositi na posao.

U većini slučajeva, komplet koji se sastoji od obične bluze, pencil suknje i pumpica savršen je za žene, nakit treba koristiti vrlo štedljivo. Muškarac, s druge strane, može biti siguran da bi intervju bilo prikladno pogledati u odijelu modernog kroja uz jednobojnu košulju ne previše jarkih boja i klasične muške cipele. Na kraju krajeva, prilikom zapošljavanja, anketar će uzeti u obzir vaš izgled na istom nivou sa profesionalnim zaslugama.

Tajna broj 4. Prijatan prvi utisak

Uspješan intervju počinje čim uđete u kancelariju. Obavezno pozdravite zaposlene u prostoriji, jasno se predstavite i korektno objasnite razlog vaše posjete. U isto vrijeme, pokušajte da se nasmiješite i izgledate što je moguće ugodnije i ljubaznije, jer se anketar često konsultuje sa kancelarijskim osobljem prije donošenja konačne odluke, i oni mogu reći dobru riječ za vas.

Takođe je važno da o sebi stvorite utisak tačne osobe. Kada se pripremate za intervju, pokušajte što pažljivije isplanirati svoju rutu do koje ćete doći pravo mjesto rano. Uostalom, prema statistikama, preko 90% ljudi koji kasne na razgovor uskraćeno je zaposlenje.

Tajna broj 5. Neverbalna otvorenost

Ispravno se pozicionirati jedan je od vaših glavnih zadataka na intervjuu. Poznato je da osoba 80% informacija percipira podsvjesno, putem neverbalnih (vizuelnih) signala. Pokušajte da vaše držanje i gestovi izražavaju maksimalnu otvorenost, ljubaznost i samopouzdanje. Evo nekoliko sjajnih primjera dobrog neverbalnog ponašanja:

Ruke slobodno vise uz telo, ili leže na kolenima.
Koljena, trup i glava usmjereni su prema sagovorniku.
Pokazivanje otvorenih dlanova sagovorniku.
Direktan i otvoren pogled u oči, ali ne preblizu.
Osmeh koji je prisutan na licu veći deo intervjua.
Ispravite lijepo držanje.
Umjereni gestovi i izrazi lica.
Klimanje glavom tokom govora sagovornika kao znak da razumete o čemu sagovornik priča, da ga slušate.

Tajna #6 Demonstrirajte profesionalnu kompetenciju

Da biste uspješno prošli intervju, morate pokazati koliko ste kompetentni u svojoj oblasti. Djelomično će vam to pomoći da napravite prezentaciju vašeg radnog iskustva i kratku priču o postignućima u karijeri. Takođe je moguće da će tokom intervjua od vas biti zatraženo da polažete posebne testove ili popunite upitnike kako biste utvrdili kvalifikacije.

Postoji čak i praksa kreiranja prezentacija prilikom prijave za posao u kojima možete govoriti o svojim idejama za dalju promociju kompanije, što može pokazati profesionalnu podobnost zaposlenog. Međutim, anketar može pokušati da sazna vaš nivo kompetencije koristeći uobičajenu metodu intervjua. U ovom slučaju pokušajte nenametljivo da nekoliko pitanja o tokovima posla koje vam je pripremio anketar nenametljivo proširite u cijeli mali razgovor, jer je to trenutak koji bi trebao biti vaš najbolji sat.

Tajna broj 7. Relevantna pitanja poslodavcu

Pitanja o pauze za ručak, vrijeme godišnjeg odmora, avanse i mogućnosti uzimanja neplaniranih slobodnih dana za učešće u porodičnim aktivnostima treba odgoditi do trenutka kada se već etablirate kao kompetentan zaposlenik. Polaganje intervjua zahtijeva od budućeg zaposlenika da pokaže koliko je usmjeren na uspješnu obostrano korisnu saradnju. Naravno, možete postaviti sva pitanja koja su se pojavila tokom intervjua, ali glavni naglasak treba biti na mogućnosti karijernog rasta (ovo će pokazati vašu ambiciju i ozbiljnost težnji), kao i objašnjenje vaših neposrednih obaveza.

Ili ćete ponovo promijeniti posao, biće vam jako korisno da se dobro pripremite za predstojeći intervju ako vam je važno da uspijete u ovoj stvari. Intervju sa potencijalnim poslodavcem je veoma stresan posao, čak i ako ste profesionalac u svojoj oblasti, sve dok se sam intervju ne obavi, i dalje će vas preplaviti uzbuđenje i pojavljivati se razna „šta ako...”. Uostalom, sve može poći po zlu.

Priprema za intervju

Poslodavcu se možda ne sviđa vaš izgled ili način na koji govorite, poslodavac vam može postaviti pitanja koja niste očekivali da čujete, može vas odvesti u ćorsokak određenim pitanjima. Svašta se može dogoditi, ali vaš zadatak je ostaviti dobar utisak o sebi i pretvoriti se u jednostavan intervju uspješan intervju. Kako uraditi? Kako proći intervju?

Mijenjate posao, pa ste imali određene razloge da tražite novo mjesto.

Pokušajte sami odgovoriti unaprijed glavno pitanje: Zašto mijenjam posao? Poslodavac će se sigurno zainteresovati za ovo, a vi ćete morati da odgovorite na ovo pitanje i odgovorite iskreno, ali ne ulazeći u detalje.
Razmislite i o mogućim pitanjima koja bi vam anketar mogao postaviti.
Pokušajte unaprijed saznati više o kompaniji za koju se prijavljujete io njenim aktivnostima.
Unaprijed saznajte gdje se nalazi ured i razmislite o ruti i vremenu kada ćete doći do ureda kako biste stigli na vrijeme. Ako kasnite, obavezno nas nazovite i obavijestite nas. Pročitajte i: ?
Ponesi sve sa sobom Potrebni dokumenti. Ako imate reference sa prethodnog posla, obavezno ih uključite. Ne zaboravite uzeti i kopiju životopisa u 2 primjerka.
Budite iskreni, nemojte lagati. Laži je vrlo lako razotkriti i ostaviti loš utisak na vas.

Kako se pravilno obući za intervju?

Svi znaju izreku da odjeća čini razliku, pa je vrlo važno kada se pripremate za intervju da odaberete prave stvari u svojoj garderobi prije nego što krenete na uspješan intervju.

Kako uskladiti? Naravno, ono što nosite treba da odgovara poziciji koju ćete zauzeti. Razmislite šta ćete obući ako budete angažovani i kako ćete biti. Ako kompanija za koju se prijavljujete ima poseban kodeks oblačenja, trebali biste se u skladu s tim oblačiti. Jasno je da se bankarski službenik i umjetnički direktor noćnog kluba oblače potpuno drugačije, a najbolje je da se i vi obučete u skladu s tim ili što je bliže moguće. korporativne kulture vaš budući posao. Tako ćete poslodavcu izgledati kao "tvoj dečko".

Ako vam finansijska situacija ne dozvoljava da izgledate onako kako biste željeli, to nije razlog za uznemiravanje. Neka vaša odjeća izgleda skromno i uredno. Ovo će sigurno zadovoljiti poslodavca. Ali ne isplati se trošiti na skupo odijelo. Iz razgovora s vama poslodavac će shvatiti vašu finansijsku situaciju, vašu društveni status, stepena obrazovanja i u odijelu koje si ne možete priuštiti, izgledat ćete smiješno.

Obratite pažnju na svoje cipele. Ali cipelama treba posvetiti posebnu pažnju. Upravo na cipelama anketari donose dalekosežne zaključke i pretpostavke o kandidatu.

Važne male stvari. Detalji govore mnogo o kandidatu. Duga kosa kod muškaraca odaje utisak inteligencije i sklonosti za mentalni rad. Kratka frizura ukazuje na strast prema sportu. Osoba koja nosi naočare takođe stvara utisak o njegovoj inteligenciji, marljivosti i pouzdanosti. U poslovnom svijetu efekat naočara ima široku primjenu, mnogi nose naočale bez dioptrije, ali sa običnim staklima.

Obratite pažnju na svoje ruke. Na razgovor često dolaze kandidati, i muškarci i žene nose prstenje. Ako kandidat nosi skupi prsten, to ukazuje na njegovu arogantnu želju da nadmaši druge. Ako su jeftini prstenovi na prstima kandidata, onda to ukazuje na njegovu sujetu i ograničene finansije. I prvi i drugi negativno utiču na mišljenje kandidata, pa u poslovnom svetu postoji pravilo po kojem je uobičajeno nositi samo burmu.

Kako se treba ponašati na intervjuu?

Polovina vašeg uspeha zavisiće od toga kako se predstavite. Psiholozi su utvrdili da bez obzira koliko dugo traje razgovor, pozitivno ili negativno mišljenje o kandidatu se formira u roku od tri do četiri minuta. Po isteku ovog vremena, anketar postavlja pitanja ili "za popunjavanje", ako o kandidatu nije formirano dobro mišljenje, ili postavlja pitanja koja pomažu kandidatu da se otvori od svih svojih najbolje strane. Ova činjenica naglašava važnost prvog utiska.

Većina informacija koje anketar dobije nisu vaše riječi, već vaš izgovor, vaši gestovi, vaši maniri. Po načinu ponašanja specijalistu je vrlo lako odrediti kako živite, kakva ste osoba, kako ste prilagođeni životu.

Uz savjet psihologinje Eleri Sampson, možete testirati vlastiti govor tijela odgovarajući na pitanja u nastavku:

Kako koristite svoj osmijeh?
Da li sjedite uspravno ili pognuto?
Da li imate kontakt očima sa sagovornikom?
Da li koristite ruke u razgovoru?
Kako se ulazi u sobu?
Imate li snažan i poslovni stisak ruke?
Da li ste blizu ili daleko od ljudi sa kojima razgovarate?
Da li dodirujete osobu sa kojom razgovarate?

Odgovorio? Sada pogledajte listu pozitivnih i negativnih signala koji utiču na dojam o vama.

Negativni signali

vrpolji se u tvojoj stolici
Ne gledajte u zvučnik, već u pod, u plafon ili bilo gde osim u osobu sa kojom razgovarate.
Okrenite se od sagovornika i izbegavajte kontakt očima.
Sve vrste zatvorenih poza, ukrštene ruke, ruke „u bravi“, noga bačena na nogu.
Koristite zatvorene prijeteće geste, možete odmahnuti prstom, braneći svoje mišljenje.
Sjedite praznog pogleda, gunđajte ili se zlobno nasmiješite.

Pozitivni signali

Sedite uspravno, blago nagnuti napred, slušajte sa učešćem i interesovanjem.
Dok pričate, mirno i samouvjereno gledajte u govornika.
Pravite beleške na papiru dok govorite.
Kada slušate, vaše tijelo je u otvorenom položaju, ruke na stolu, dlanovi ispruženi naprijed.
Ruke su u otvorenom položaju. Ruke podignute uvis, kao da objašnjavate misao svojim kolegama.
Nasmiješi se i šali.

Kako se pravilno opisati na intervjuu. Šta reći, a o čemu ćutati.

Prave reči. Kada razgovarate sa poslodavcem, da biste ostavili dobar utisak, važno je pravilno koristiti glagole. Pokušajte koristiti perfektne glagole. Koristite riječi kao što su završeno, razvijeno, dizajnirano, stvoreno, napravljeno. Pokušajte izbjegavati neodređene glagole kao što su radio, odgovorio, učestvovao, kada koristite ove glagole dajete predstavu o funkcijama koje obavljate, ali ne dajete predstavu o svojim postignućima.

Lokus kontrole. Anketari sa dobrom psihološkom pripremom će sigurno provjeriti vaš lokus kontrole. Lokus kontrole može biti interni ili eksterni. Lako ga je testirati pitanjima poput: „Kako planirate svoj posao? Po kojim kriterijumima ocenjujete svoj rad? Osoba sa unutrašnjim lokusom kontrole često će koristiti zamjenicu "ja" i glagol "raditi". Govoriće o svojim dostignućima, o tome kako bi sve planirao, na šta bi obratio pažnju, kako bi to kontrolisao. Osoba s eksternim lokusom kontrole će govoriti o vanjskim utjecajima, ukazujući na ovisnost o vanjskim faktorima, kao što je utjecaj vremena, ili ovisnost o tome kako kupci isporučuju robu.

Osoba sa unutrašnjim lokusom kontrole dobra je kao vođa. Lako preuzima odgovornost, postavlja zadatke i izvršava ih. Osoba sa eksternim lokusom kontrole je dobra kao izvođač, ne može dugo raditi u uslovima nestabilnosti, ali može biti dobar analitičar i stručnjak. Naravno, na rukovodeću poziciju neće biti angažovana osoba sa eksternim lokusom kontrole, jer to zahteva brze odluke i odlučne akcije. Stoga, ovisno o tome za koju poziciju se prijavljujete, prilagodite svoj govor, prema vanjskom ili unutrašnjem lokusu.

Gdje tražiti? Kada pozdravljate, gledajte sagovornika pravo u oči. Ovo će ostaviti utisak samopouzdanja. Kada razgovarate, pokušajte da spomenete ime vašeg sagovornika. Ovo ostavlja povoljan utisak.

Koje reči treba izbegavati? Pokušajte izbjegavati riječi poput "ok", "vau", "nema problema". Ne ostavljaju baš dobar utisak o vama. Ljudi koji dobro znaju strani jezici, obično ne koriste takve riječi u govoru. Stoga se može ostaviti utisak slabog poznavanja jezika i niskog nivoa kulture.

Govoriti o sebi na intervjuu - odgovarati na sporna pitanja

Pored osnovnih pitanja o vašem prethodnom poslu i životnim ciljevima i planovima, možda ćete se suočiti sa pitanjima poput: „Šta ste radili sinoć?“ Sa ovakvim pitanjima, anketar želi znati o vašem životnom stilu.

Zaobilazna rješenja. Anketari, koji savršeno znaju da ste pripremili odgovore na glavna pitanja, mogu skrenuti i postaviti pitanje poput: „Šta je trebalo promijeniti na vašem prethodnom radnom mjestu da biste tamo ostali?“ Stoga žele da saznaju prave razloge vašeg odlaska.

Vaše snage i slabosti. Ako vas pitaju o vašim prednostima, pokušajte razgovarati o onima koje su povezane s vašim poslom. Ako pitaju za nedostatke, navedite one koji su nastavak vaših prednosti. Na primjer, kada vodite projekt, ako osjećate da ga možda nećete moći predati na vrijeme, onda ostajete na poslu sat ili dva da biste uradili više.
Ako vas pitaju o prošlim neuspjesima, pričajte o onim situacijama iz kojih ste izvukli pouku.

Ne zaboravite to ponijeti na intervju dobro raspoloženje i budite sigurni da se pripremite za uspješan intervju.