Kuruluş çalışanları için eğitimler. Personel için kurumsal eğitimler

Birçok işletme, kendilerine yetkin, kalifiye çalışanlar sağlamak için personel için eğitim kullanmaktadır. Modern koşullar, personel pazarındaki şiddetli rekabet kurallarını belirler. Bu nedenle personelin yetiştirilmesi ve geliştirilmesi, niteliklerinin iyileştirilmesi çok önemli konulardır.

Çalışan eğitimi nedir ve ana işlevi nedir? Eğitim (“eğitmek, geliştirmek, eğitmek” anlamına gelen İngilizce treninden gelir), bilgi, beceri, sosyal tutum ve psikolojik tekniklerin geliştirildiği, aynı zamanda eğitimin uygulanması ve güçlendirilmesi ile ilgili kısa vadeli bir aktif öğrenme şeklidir. Edinilen bilgi.

Kurumsal eğitim veya personel eğitimi, çalışanların becerilerini geliştirmek, yönetsel etkileşimi güçlendirmek, bir organizasyonun veya işletmenin verimliliğini artırmak için kullanılır.

İstenilen sonuca ulaşmak için bir takım eğitimler kullanılır. Bunun iş yapmanın tüm yönlerini etkileyen oldukça geniş ve karmaşık bir süreç olmasına rağmen, bu yöntem tüm geçici ve finansal giderler ile ilişkili. Sonuç olarak kanıtlandı başarılı Bu formda personel eğitimi, işletme çalışanlarının sektörlerinde etkin çalışma göstergeleri önemli ölçüde arttı.

Personel için eğitim türleri

Astlarının profesyonel gelişimi için iş liderleri çeşitli eğitim türleri kullanır:

1. Çalışanların mesleki becerilerini geliştirmek ve iyileştirmek için tasarlanmış eğitimler. Müzakere etme, satış tekniklerini optimize etme yeteneğini geliştirirler.
2. Yönetim eğitimi, liderlik becerilerinin, bir ekip oluşturma yeteneğinin, ekibi ortak bir hedef etrafında toplamaya yardımcı olur.
3. Eğitimler başarılı çalışma ekipte iletişim becerilerinin, grup içinde etkili iletişim becerilerinin geliştirilmesi, çalışma ekibindeki sorunlara ve çatışmalara alternatif çözümler bulunması amaçlanmaktadır.
4. İş görevlerinin daha verimli ve zamanında tamamlanması için zamanınızı nasıl doğru planlayacağınızı öğreten zaman yönetimi eğitimi.
5. Personel için psikolojik eğitim, grup üyelerinin benlik saygısını arttırmayı, insanların özgüven kazanmalarına, korkularını, komplekslerini aşmalarına ve kaygılarını ortadan kaldırmalarına yardımcı olmayı amaçlar. Yapımı önemli değişiklikler katılımcıların zihninde bu tür eğitimler aynı zamanda kişisel ve mesleki gelişimlerine de katkı sağlamaktadır.

Personel eğitimine nereden başlamalı?

Eğitimin etkinliği, kendisine verilen tüm görevlerin etkin bir şekilde uygulanması, şirketin ihtiyaçları nedeniyle net bir planlamaya, eğitimin odaklanacağı yetkin bir hedef seçimine bağlıdır.

Eğitimi planlamak için, eğitimde yer alacak çalışma ekibinin tüm seviyelerini dikkate almak, eğitimin süresini, şeklini ve konusunu eğitim üyeleri ve amirleri ile önceden koordine etmek gerekir. önemli ve doğru seçim teknik direktör kendisi.

Araştırmalar, eğitimin başarısının büyük bir bölümünün yetkin bir planın hazırlanmasına bağlı olduğunu göstermektedir: Mükemmel sonuçların %80'i, eğitim biçiminin doğru seçiminden, gerekli eğitimin oluşturulmasına yardımcı olacak eğitmenin kişiliğinden sorumludur. başarı için motivasyon. Eğitimin sonucuna odaklanarak motivasyon yaratma anı çok önemlidir. Sonuçta, çalışanlar eğitimi bir ceza veya başka bir tatil olarak görürlerse, yapılan iş istenen etkiyi getirmeyecek ve hedeflerine ulaşmalarına izin vermeyecektir.

Bir antrenör seçerken, aşağıdaki faktörlere dikkat etmek önemlidir:

• eğitmenin kendini sunma ve “beden dili” becerilerine ihtiyacı vardır;
• eğitmen, dinleyiciler tarafından duyulmak için grupta güven oluşturabilmelidir;
• eğitimi yürütme sürecini kolay ve ustaca yönetmek önemlidir (yüksek düzeyde bir tartışma yürütme, toplu düşünce süreçlerinin dinamiklerini izleme, grup etkinliğindeki herhangi bir değişikliğe hızlı bir şekilde yanıt verme);
• En etkili eğitimi elde edecek şekilde birleştirerek eğitim biçimlerini kullanabilme ve birleştirebilme;
• eğitmen, katılımcıların coşkusunu teşvik etmeli, onlarda bilgilerini aktif olarak uygulama arzusunu uyandırmalıdır.

Personelin eğitimi sırasında çeşitli yöntemler kullanılmaktadır:

1. Vaka yöntemi, belirli bir problem durumunun tanımlanması ve ardından onu çözmek için en uygun yolların bulunmasıdır.
2. İş oyunu - eğitmen, olayların olası gelişimi için birkaç uygun seçenek bulmanın gerekli olduğu olası durumları modeller.
3. Rol yapma – katılımcılar üstlenir farklı roller ve emek sürecinde ortaya çıkabilecek belirli durumları oynamak.
4. Grup tartışması veya danışma, birlikte doğru çözümü bulmak için sorunların, görevlerin, soruların grup tartışması.
5. Beyin fırtınası - yaratıcılığın gelişimini, grup üyeleri arasında yaratıcılığı teşvik etmek.

Eğitimin etkinliğini değerlendirmek için bir personel anketi, tüm üyelerin izlenimlerinin önemli olduğu katılımcı anketleri, iç gözlem ve iç gözlem yapmak mümkündür.

Kontrol egzersizleri de gerekli bilgi ve becerilere hakimiyet düzeyini belirlemek için kullanılır. “Sahada” doğrudan yönetimi, yani çalışanın iş görevlerinin performansını gözlemleyerek personelin eğitiminin ne kadar etkili olduğunu değerlendirmek mümkündür.

Personel için eğitim yapmak karlı bir yatırımdır, çünkü çalışanların yüksek düzeyde kalifikasyonu, parlak mesleki bilgi ve becerileri, tüm organizasyonun başarılı işleyişinin ana bileşenlerinden biridir.

Şirket gelişiminin tüm aşamalarında personel eğitimi gereklidir. Genellikle şirket yönetimine diğer kuruluşlardan uzmanları bulup kaçak avlamaktan daha az maliyetli olan diğer uzmanlık alanlarında hızlı yeniden eğitim sorununu çözer. Ek eğitim, uzmanların modern ekonominin hızla değişen gereksinimlerini karşılamasını da sağlar. Ek eğitim, çalışanları motive etmede de önemli bir rol oynar.

İÇİNDE Son zamanlarda liderler Rus şirketlerişirketin başarısının doğrudan çalışanlarına bağlı olduğunu fark ederek çalışanlarına daha dikkatli davranmaya başladı. İyi uzmanların takdir edilmesi ve şirkette çalışma arzusu tarafından sürekli olarak desteklenmesi gerekir. Dışında maddi varlıklar en iyilerinden biri etkili yollarçalışan motivasyonu ücretsiz eğitimdir. Bu nedenle şirket yöneticileri personel eğitimini planlar ve seminer, danışmanlık ve eğitim seanslarının maliyetlerini bütçeye dahil eder. Ayrıca, ek eğitim programlarının seçimi giderek daha bilinçli, sistematik ve uzun vadeli hedeflere odaklanmaktadır.

Eğitimin amacına bağlı olarak, aşağıdaki türler ayırt edilebilir.

En basit tür (eğitimsel) ders geliştirmek veya onların döngüsü. Bu eğitim biçimi, kendi alanlarında bilinen, izleyiciler için ilginç olan yetkin kişileri davet etmek mümkünse uygundur. Aksi takdirde, çalışanlar bilgiyi iyi algılayamayabilir ve değerli zaman kaybedilir. Ders ayrıca gözden geçirilmek üzere basılı materyal şeklinde dağıtılabilir: erişilebilir bir dilde, tercihen özetler şeklinde yazılmalıdır ve okuduktan sonra bilginin bir kontrol testi şeklinde test edilmesi gerekir. Bu yöntem genellikle çeşitli ekipman satan mağazalarda kullanılır ve yeni ekipmanın yapım ilkelerini, onunla çalışma kurallarını ve güvenlik önlemlerini öğretir.

Oldukça popüler seminerlerle birleştirilmiş dersler: çalışanlara bazılarını içeren bir ders verilir yeni bilgi, bundan sonra onlar tarafından bir tartışma şeklinde tartışılır.

Çoğu etkili görüşçalışan eğitimi Eğitim. Bir seminerden veya dersten temel farkı, eğitimdeki katılımcıların pratik etkinliğidir. Eğitimdeki ana şey teorik bilgiye değil, iş becerilerinin edinilmesine odaklanmaktır. Eğitim genellikle gerçek durumları simüle eden ve katılımcıların ortak etkili teknikleri tartışmalarına ve bunları bir iş oyunu modunda denemelerine olanak tanıyan özel alıştırmalardan oluşur. Çoğu zaman, rol yapma alıştırmaları veya metodolojik görevler de kullanılır.

Eğitimlerin ana amaç ve hedeflerini göz önünde bulundurun.

Eğitimlerin sınıflandırılması

Uzmanların kendileri dört ana eğitim grubunu ayırt eder: kendi kendine organizasyon sınıfları, takım çalışmasına hazırlık, çalışanları bir takımda organize etme eğitimi ve müşteri odaklılık eğitimi.

Kendi kendine organizasyon eğitimi bir uzmanın performansını artıran yetenekler geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu programlar çerçevesinde insanlara zamanı etkin yönetmeleri, öncelikleri doğru belirlemeleri ve bağımsız kararları kolayca almaları öğretilmektedir.

Takım çalışması eğitimleri uzmanlara eylemlerini meslektaşlarının faaliyetleri ile koordine etmelerini öğretin. Ana vurgu, ekip oluşturma ilkelerini, etkili ekip etkileşimini ve olumlu bir liderlik algısını öğretmek üzerinedir.

Takım organizasyonu eğitimiöncelikle üst düzey yöneticiler için tasarlanmıştır. Şirketlerin veya departmanların başkanları, astların etkin motivasyonu, yetki devri, liderlik ve kontrol teknolojileri konusunda eğitilir.

Müşteri Odaklılık Eğitimlerişirket çalışanlarının müşteriler, iş ortakları, fon temsilcileri de dahil olmak üzere sözde dış temsilcilerle etkileşim kurma yeteneğini geliştirmeyi amaçlar. kitle iletişim araçları ve yetkililer. Bu sınıflar, müşteriye karşı doğru psikolojik tutumu oluşturur, sergilerde nasıl çalışılacağını, sunum sanatını ve müzakereleri öğretir.

Eğitimlerin türlere göre başka bir sınıflandırması daha vardır: kariyer basamaklarındaki çalışanların durumuna (seviyesine) bağlı olarak.

Sıradan çalışanlar için en popüler satış eğitimi. Eğitim şirketleri için her zaman avuç içi tutarlar ve aşağıdaki becerileri öğretmek için tasarlanmıştır: bir müşteriyle ilk konuşmayı organize etmek, bir iş durumunu analiz etmek, satıcı ve alıcı arasındaki psikolojik engeli aşmak ve diğer birçok gerekli şey. İkna sanatına, malları (hizmetleri) sunma becerilerine özellikle dikkat edilir.

Orta düzey yöneticiler için toplantı, müzakere ve çatışma çözme sanatını, etkileme ve ikna sanatını öğretmeyi amaçlayan ilgili eğitimler.

Üst yönetim genellikle ekip oluşturma, ortaklar veya hissedarlarla işbirliği, VIP imajı, kurum kültürü ve şirket imajı üzerine programlar seçer.

Bununla birlikte, bazı eğitimler, tüm çalışan kategorileri için faydalı oldukları için net bir iş yönelimine sahip değildir (örneğin, çoğu kendi kendine organizasyon eğitimi).

Eğitimlerin organizasyon şekline göre sınıflandırılması öne çıkıyor açık(herkese açık) ve Kurumsal(sadece belirli bir şirketin çalışanları için). Açık eğitimler, yeni bağlantılar edinmek ve rakiplerle, onların düşünme ve hareket tarzları için faydalıdır. Çoğu zaman bu iyi kontrol kurumsal eğitimi emanet etmeyi planladığınız şirketin eğitim kalitesi. Kurumsal eğitimler daha hedefe yöneliktir, şirketin özelliklerini, belirli sorunların özelliklerini dikkate alır. Çalışanları birleştirir, yeni bilgilerin pekiştirilmesine ve yayılmasına katkıda bulunan kurumsal dili birleştirir. Kurumsal eğitim ayrıca şirket kültürüşirkette.

Bundan en iyi şekilde nasıl yararlanılır?

Kurumsal eğitim düzenlemenin ilk aşaması, eğitim ihtiyacını teşhis etmektir. Kendi başınıza yapılabilir, ancak en iyi işbirliği ile yapılır. danışmanlık şirketi. Teşhis sırasında eğitime ihtiyaç duyan çalışan kategorileri belirlenir, sahip olmadıkları bir dizi bilgi, beceri, düşünce kalıpları ve çalışanların görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmelerini engelleyen davranış modelleri belirlenir. Ancak en önemli şey, beyan edilen eğitim konusunun gerçek hayattaki bir eğitim ihtiyacına uygunluk derecesini belirlemektir.

Teşhis yöntemleri çok farklıdır: çalışanlarla yapılan ön görüşmelerden ve eğitim öncesi anketten analize iş tanımları ve satış takvimi.

Bu arada, teşhis, şirket yönetiminin varsaydığından tamamen farklı bir çalışan kategorisini ve tamamen farklı bir programa göre eğitme ihtiyacını ortaya koyuyor. Ardından, şirket yönetimi ile birlikte teşhis sonuçlarına göre amaç ve hedefler derhal ayarlanacaktır.

Genel olarak eğitimin başarılı bir şekilde yürütülmesi için eğitim sonunda tam olarak ne elde edilmesi gerektiği konusunda net bir fikre sahip olmak, eğitimin amaç ve hedeflerini net bir şekilde belirlemek gerekir.

Şimdi kısaca bir eğitim şirketi ve eğitmen seçmenin özellikleri hakkında. Yatırılan paranın etkinliği onlara bağlıdır.

İlk olarak, şirket başkanı veya İK yöneticisi hiçbir durumda açık eğitimlerine katılmadan, eğitmenlerin seviyesini değerlendirmeden şirketten eğitim sipariş etmemelidir. İkincisi, bir şirket seçerken, müşterilerden ve ortaklardan gelen tavsiye ve tavsiye mektuplarını ihmal etmeyin. Üçüncüsü, eğitimlerden bahseden ve en çok puan veren siteleri dikkatlice inceleyin. başarılı şirketler danışmanlık alanında (örneğin,). Dördüncüsü, en az iki yıllık deneyime sahip bir şirket seçin.

Bir koçun kişiliğine gelince, niteliklerinin bir göstergesi saygın bir üniversiteden alınan diploma, akademik bir derece ve bilimsel yayınlar olabilir. Eğitmenin grubun ihtiyaçlarını belirleme ve kurs materyallerini şirketin özelliklerine ve belirlenen ihtiyaçlara uyarlama yeteneğine özellikle dikkat edilmelidir. Grupla güvene dayalı ilişkiler kurma ve eğitsel tartışmaları yönetme, çeşitli yöntemleri ve öğretim araçlarını (mini dersler, tartışmalar, vaka çalışması, yazılı alıştırmalar, videolar, modern) kullanma ve birleştirme becerisi de önemlidir. iş oyunları), grup dinamiklerini izleyin ve öğrencileri nesnel olarak değerlendirin, öğrencilerin coşkusunu teşvik edin, onları olumlu düşünmeye teşvik edin, bilgiyi uygulamaya teşvik edin.

"Uzmanlar için eğitimler" makalesine yorum yapın

Maria, neredeyse her şeyi doğru yazıyorsun (aslında), ancak bu makale tüm eğitim türlerini tüketmiyor. Bana bunu düzeltmek mantıklı geliyor. Yazılanlar kurumsal eğitim seçeneklerinin sadece küçük bir kısmı. Dersler, seminerler ve eğitimler aslında eğitim değildir. Bu şekilde, şirkette kapsamlı bir eğitim programı oluşturmak için motivasyon yaratabilir, niteliklerinizi biraz geliştirebilir, yüksek kaliteli teşhisler yapabilirsiniz.
Ve ilerisi. Sizi temin ederim ki ana mesajınız:
"Diğer uzmanlıklarda hızlı yeniden eğitim ... genellikle şirket yönetimine diğer kuruluşlardan uzmanlar bulup kaçak avlamaktan daha ucuza mal olur" - derinden yanılıyor.

Evet-ah-ah ... Sadece bir tür grafomania ... Oraya yazdım, buraya yazdım ve her şey geçti: (((

Maria, bunu neden yazdın?
IMHO, herhangi bir makale bazı yeni deneyimleri tanımlamalı veya (ve) yazarın konuyla ilgili görüşünü ifade etmelidir. Birini ya da diğerini görmedim ... Çeşitli basılı ve çevrimiçi yayınlarda defalarca yayınlanan bir dizi temel gerçek: ((

Toplam 3 mesaj .

"Çalışanlar için eğitim" konusunda daha fazlası:

Eğitimler farklıdır. Web'de ilginç. Kendi hakkında, bir kız hakkında. Hayatla ilgili soruları tartışmak Hiçbiri ne olmak istedikleri hakkında konuşmuyor iyi bir uzman kendi alanında hepsi...

Eğitimden önce - ortamı hazırlayın! alıştırmanın kendisinin bir anlamı olsa ve bir sonuca yönelik olsa bile, yanlış gerçekleştirilir - örneğin, ...

Tükenmişlik üzerine sanat eğitimi (Troitsk'te). Psikolojik ve pedagojik yönler. Benimseme. Evlat edinme konularının tartışılması, çocukların ailelere yerleştirilme biçimleri, koruyucu aile...

Kişisel finans koçluğu. Ev muhasebesi. Finans. 12 Ekim'de başlayan üç haftalık eğitim. Bireysel çalışma çok olduğu için en fazla 10 kişi alıyorum.

Sizi eğitime davet ediyoruz.. Duyurular. Benimseme. Evlat edinme konularının tartışılması, çocukların ailelere yerleştirilme biçimleri, koruyucu çocuk yetiştirme, vesayetle etkileşim...

Kendini tanıma eğitimi. Etkili mi? Çalışması yabancı Diller. Yetişkin Eğitimi: Yüksek öğretim, MBA, mesleki gelişim, eğitim, çalışma...

Bölüm: Eğitim (gençler için eğitim tavsiyeleri). Bir gencin kendine güvenini geliştirmesi için eğitim önerin. 13 yaşında bir kız var, onun hakkında belirsizlik onu engelliyor ...

Sevgili koruyucu ebeveynler ve profesyoneller! Eğitim semineri sadece teori değil, gelecekte kullanılabilecek pratik etkileşimi de içerecek...

Eğitim, Koruyucu Ailelere Yardım için Kamu Kaynakları Merkezi uzmanları tarafından koruyucu ailelere ve profesyonellere yönelik "İletişim" semineri, 21 Mart, Moskova.

E-posta ile eğitime kaydolun. posta: priemnaya_7ya@mail.ru veya tel. 8 925 369 46 37 Natalya. Koruyucu aile topluluğu "Tverd" 2008 yılında kurulmuştur.

Yetişkin eğitimi: yüksek öğrenim, MBA, ileri eğitim, eğitim, çalışma 20 Ocak'ta İnternette uzaktan çalışma üzerine 10 günlük bir eğitim başlıyor.

Kolaylaştırıcılar bir psikolog (düzeltme psikolojisi alanında uzman) ve bir aile terapistidir. Eğitime katılım ücretsizdir. Eğitim programı 10 ders ve bir dersten oluşmaktadır...

Uzmanlar için eğitimler. NP "Tverd" de koruyucu ebeveynler için eğitim. peki, ustalık eğitimi - koruyucu ebeveynler ve profesyoneller için "İletişim" semineri, 21 Mart, Moskova.

Eğitimin kendisi hiç NLP değil, beklenmedik bir şekilde sınıflardan sadece birinin buna ayrıldığı ortaya çıktı. Öğrenin - seminerlerde, yeni başlayanlar için eğitimlerde. Sonra yavaş yavaş pratik yapın...

Koruyucu bakıcılar için eğitim. patronaj. Benimseme. Evlat edinme konularının tartışılması, çocukların ailelere yerleştirilme biçimleri, koruyucu çocukların yetiştirilmesi, çocuklarla etkileşim ...

İş yerinde eğitim hakkında. Ciddi soru. Kendi hakkında, bir kız hakkında. Bölüm: Ciddi soru (Giderek daha fazla şirket çalışanları için eğitim sipariş ediyor.

Şimdi farklı sorunları çözmeye yardımcı olan birçok farklı eğitim var. psikolojik problemler. İnternette aradım ama durumuma uygun bir şey bulamadım, "nasıl unuturum ...

15 yıldır satışın içindeyim. den gitti satış Temsilcis satış müdürüne. Çok fazla eğitimden geçmem gerekti ve birçok yönden kariyer gelişimime ve mesleki gelişimime katkı sağlayanın eğitimler olduğuna inanıyorum.

Bana göre eğitim sadece gerekli değildir. Personelinin eğitimine önem veren firmalar rakiplerine göre ciddi bir avantaja sahiptir. Bazen, bu ana avantajdır.
Kariyerim ticaret şirketlerinde inşa edildi, bu yüzden hakkında konuşacağım satış ekibi. 2002 yılında yabancı bir şirkette iş bulabilecek kadar şanslıydım. Ve yabancı şirketler O zaman, çalışanların eğitimine çok dikkat edildi. Sonra eğitim formatı ile tanıştım. Kullanımları nedir?

Çalışan eğitiminin faydaları

Etkili öğrenme

1. Tabii ki eğitim programlarının temel görevi katılımcılara belirli bilgiler vermektir. Ve burada bizim zamanımızda sık sık duyuyoruz Bilişim Teknolojileri bilgi kolayca erişilebilir hale geldi. Evden çıkmadan her türlü bilgi alınabilir. Bu doğru. Ama internet kaynaklarının yardımıyla öğrenip profesyonelleşen kaç uzman gördünüz? ben hiçbiri değilim.

Elbette 1-2 eğitimden sonra bile uzman olamayacaksınız. Ancak eğitim, en azından katılımcıların materyali dinlemesini, ana noktaları vurgulamasını ve bilginin nasıl uygulanacağı konusunda rehberlik almasını sağlar. Ve bence, bu bilgi en iyi şekilde bir kişi tarafından iletilebilir. kişisel deneyim Bu bölgede. Ve misafir koç ise daha iyi. Ve lider, elbette, astlarını eğitmelidir. Fakat olacak temel bilgi. Her lider, ekibine sürekli olarak yeni bilgiler geliştirmeye ve aktarmaya hazır değildir. Öte yandan antrenör, Profesyönel geliştirme Her eğitim bir öncekinden farklıdır. Dünya çok hızlı değişiyor ve iyi bir koç her zaman bu değişimlerin dalgasındadır.

Eğitim programları ve eğitimlerle satış personelini motive etmek

2. Motivasyon. Bir keresinde bir eğitmenden bir söz duymuştum: “Neden bilmiyorum ama eğitimden sonra şirketlerde satışlar hep artıyor.” Yalan söylüyor olmalıydı. Kesinlikle nedenini biliyordu. Ve bu sadece kazanılan bilgi değil.

2002'deki ilk satış eğitimimi hatırlıyorum. İlk günün sonunda, gecenin yarısında gruptan ayrılamadık. Gerçekleştirilen ödev duyduklarını tartıştı. Biz sadece uçurulduk! Enerji içeceği veya uyarıcı yok. Benim için mütevazı ve utangaç bir adam, insanlarla doğru ve tam iletişim dünyasının kapıları açıldı.

Bu, eğitimin hedeflerinden biriydi, çünkü teknolojinin pratikte işe yaraması için öğrenilmesi gerekiyordu ve gereğinden fazla coşku vardı. Ve satışlar arttı!

3. Pratik yapın. Başka hiçbir eğitim size bir eğitimde bir grupta iletişim ve görevleri tamamlama gibi geri bildirimler vermez. Örneğin müzakereleri ele alalım. Müzakereler hakkında birçok kitap okuyabilirsiniz. Ancak bunları uygulama becerisi olmadan ölü bilgi olacaktır. Ve bu beceriyi sahada öğrenmek pahalı olabilir. Kaç müzakere başarısız olacak? Şirket ne kadar para kaybedecek? Eğitim maliyetinden çok daha fazlası. Eğitim aynı zamanda kendi ve diğer insanların hatalarını çok kısa sürede görmek için eşsiz bir fırsat sağlar. Teknikleri eğlenceli bir şekilde uygulayın.

Şirketteki çalışanların gelişme ve büyüme beklentisi

4. Şirkete bağlılık. Bir çalışan ayrılırken genellikle hangi nedeni gösterir? Şuna benzer bir şey: "Az ödediler ve çok talep ettiler." Ama nedense bir süre sonra bir çalışan daha fazlasını talep edip daha az ödediği bir şirkette bulunur. Ayrılmanın gizli nedeni, bir kural olarak, bir gelişme beklentileri vizyonunun yokluğunda kişisel faktörleri atarsak. Bu bağlamda daha çok satış personelinden bahsediyorum. Çoğunun gelişme için içsel bir ihtiyacı vardır. Hangi şirketin geleceği var? Çalışanlarını eğiten biri. Ayrıca, çalışanın beceri düzeyi ne kadar yüksekse, işten o kadar çok zevk alır. Böyle çalışanlar ister misiniz?

Şahsen, 2000'lerin başında çalıştığım şirketlere aşıktım. Ve geriye dönüp baktığımda, benimle ilgilendiklerini, bana öğrettiklerini, beni dahil ettiklerini anlıyorum.

Personel eğitimi için şirketin bütçesini kurtarmak imkansız

Şimdi maalesef birçok şirkette personel eğitimi için bütçe yok. Birçoğu krize atıfta bulunuyor. Kulağınıza doğru bağırmak istemenizi sağlıyor: “Liderler, ne yapıyorsunuz?” Her şeyi “satış hunisine” koyuyoruz: bina kirası, üretim maliyeti, ücretler, güvenlik, lojistik vb. Bir sürü para! Ve bu huniden bir damla damlamak istiyor - müşteri. Ama aynı zamanda eğitimsiz satış personelimiz ve eğitimsiz bölüm yöneticilerimiz tarafından da geri çevriliyor. Bir alıcı olarak, bazı şirketlerin bu tür satıcılarla nasıl hayatta kalabildiğini merak ediyorum. Bu gibi durumlarda, “kriz”in, eğitim maliyetini finansal havuzlarındaki bir boruya bağlamak istemeyen yöneticiler ve mal sahipleri için bir bahane olduğuna her zaman ikna olmuşumdur.

Çalışanlarınızı eğitin!

Yöneticiler için eğitim konuları

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• Organizasyonel değişim yönetimi teknolojilerini anlama ve uygulama becerileri.
• Yöneticiler tarafından personel yönetimi sürecindeki rollerinin anlaşılması, personelin verimliliğini artırmak için değişikliklerin uygulanması.
• Sorunları analiz etmek ve kararlar almak için toplantıları etkin bir şekilde organize etme ve yürütme becerilerinin kazanılması.
• Kuruluşun kısa, orta ve uzun vadede verimliliğini artırmak için bir planın geliştirilmesi.
• Gelişim iletişimsel yeterlilik liderler, iletişim kurma becerileri ve değişiklik yaparken iletişim yönetimi.
• Değişiklikleri uygulama ilkelerini ve olası direnci yapıcı bir şekilde yönetme becerisini anlamak.
• Teknoloji Ustalığı geri bildirim.

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• Mentorluk alanında bir anahtar kavramlar sisteminin oluşturulması.
• Her bir çalışanın gelişimine bireysel olarak yaklaşma yeteneği.
• İşyerinde farklı aşamalarda çalışan geliştirme yöntemlerine aşinalık yaşam döngüsü pozisyonunda çalışan.
• Çalışanlara gelişimsel geri bildirim sağlama becerileri konusunda eğitim.
• Genç profesyonellerle gelişimsel bir konuşma yürütme tekniğine hakim olmak.
• "Zor" çalışanlarla çalışmak, direncin üstesinden gelmek için algoritmaların geliştirilmesi.
• Verimliliği Artırma iş etkileşimi denetimli serbestlikteki çalışanlarla çalışırken.

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

1. Liderin kişisel etkinliğinin ilkeleri.
2. 2 Temel Kişisel Etkililik Alışkanlığında Ustalaşmak: "Proaktif Olun" ve "Sonunu Düşünerek Başlayın".
3. Önceliklendirme, zaman yönetimi becerisine hakim olmak.
4. Yetki devri becerisine hakim olmak
5. Kutupların yönetimi - çözülemez çelişkiler, bir yöneticinin çalışmasında var olan aşırılıklar.
6. Planın oluşumu kişisel Gelişim 4 yönde (psiko-fizyolojik, profesyonel, sosyal, değer).

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• sonunda yüksek kaliteli bir sonuç elde etmek için etkili hazırlık, toplantıların organizasyonu ve düzenlenmesi, yönetim toplantıları sırasında grup etkileşimi sürecinin optimizasyonu için bilgi ve pratik yöntemler.

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• Bireysel farklılıkları göz önünde bulundurarak, hedefler belirlemek ve çalışanlara görev vermek, çeşitli metodlar kontrol
• Bireysel özelliklerine en uygun planlama sistemi.
• Önceliklendirme ve zaman yönetimi. Karar verme teknikleri.
• Farklı çalışan türleri ile ilgili olarak farklı liderlik tarzlarında nasıl çalışılır?

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• programlarını yürütmek için ilginç, parlak ve daha etkili (çalışma grupları, mitingler, eğitimler);
• grubu profesyonel olarak kolaylaştırmak kurumsal etkinlikler(beyin fırtınası, konferanslar, çalışma toplantıları);
• çok basit teknik araçlarla üst düzeyde sunumlar yapmak;
• gruplarınızdaki iletişimi ve motivasyonu geliştirin;
• toplantı hazırlama ve yürütmede daha fazla özgürlük ve yaratıcılık geliştirmek;
• grup tartışmalarından, toplantılardan daha fazlasını elde edin.

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• Personel yönetiminin örgütsel stratejiler sistemindeki yerini anlama.
• Personel yönetimine sistematik bir yaklaşım, yöneticinin rolü ve İK'nın rolü (personel politikaları ve stratejileri) ile tanışma.
• Personeli işe almak, değerlendirmek, eğitmek, geliştirmek ve motive etmek için bir pozisyon için gereksinimleri belirleme teknolojisi ile tanışma.
• İstihdam için adayların seçim ve motivasyon teknolojisine hakim olmak.
• Genç profesyoneller için uyum tekniklerine, mentorluğun aşamalarına, işyerinde çalışan geliştirme yöntemlerine, kariyer planlamasına hakim olmak.
• Hedef belirleme, kontrol noktaları ve performans göstergeleri belirleme becerisi.
• Astın olgunluğuna bağlı olarak uygun liderlik stilini seçme yeteneği.
• Maddi olmayan teşvikler kullanarak personeli motive etme yeteneği.
• Personel izleme politikasına aşinalık.

Süre: 2 gün

Sonuçlar:

• Bilinçli hedefler belirleme ve bireysel gelişim için bir plan oluşturma yeteneği.
• Sorumluluk sınırlarını belirleme yeteneği.
• Gelişim ilkeleri ile tanışma duygusal zeka kendinde ve diğer insanlarda.
• Soru sorarak, dinleyerek bir konuşma yürütme yeteneği.
• Gerçekleri görüşlerden ayırma yeteneği.
• Yeni bir yaşam kalitesi olan güvenlik ve kişisel verimlilik için muhatabın farkındalık seviyesini artırma yeteneği.
• Negatif baskınların dönüşümü.
• Geri yükleme yeteneği iç huzur, davranışta denge.
• Değişim sürecinde başkalarına eşlik etme yeteneği.
• Stres seviyelerini belirleme yeteneği.
• Stresli bir durumu duyarsızlaştırma, bir başkasını çalışma durumuna getirme yeteneği.
• Hedeflere ulaşmak için başkalarında kaynak durumları oluşturma yeteneği.
• Sürdürülebilir kalkınma için iç dengeyi yeniden kurma yeteneği.

Etkili bir lider, sonuç odaklılık, stratejik düşünme, astlarını motive etme yeteneği, inisiyatif, yönetim becerileri ve kişisel etkinlik becerileri gibi bir dizi yetkinliğe sahiptir. Yönetici eğitimi, bu yetenekleri geliştirmenin en hızlı ve en etkili yollarından biridir. İş eğitimi aktif bir öğrenme yöntemidir, yani sadece teorik bilgi almazsınız. Eğitimin amacı pratik becerileri geliştirmektir, bu nedenle tüm dünyada en etkili eğitim şekli olarak kabul edilir.

Yöneticilere yönelik eğitimlerimizde, işlerinde hemen uygulayabilecekleri pratik araçlar alıyorlar. Farklı seviyelerdeki yöneticilere yönelik eğitimler gerçekleştiriyor ve size özel görevlerle çalışıyoruz. Her eğitim, bireysel ihtiyaçlarınıza ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanır. Aşağıda, yöneticiler için eğitim konularının bir listesi bulunmaktadır, ayrıca diğer bölümlere ve diğerlerine dikkat edin. Uygun bir konu listelenmemişse, lütfen bizimle iletişime geçin.

yönetici Koçluğu- Bugün nasılsın bireysel çalışma belirli hedeflerine ulaşmak için yönetici ile. Koçluğun en önemli avantajı, müşterinin isteğini tam olarak yerine getirme ve görevleri çözme yeteneğidir. Koçluk başvurusu yapmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Listede ilgilendiğiniz programı bulamadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Benzersiz isteğiniz için bir eğitim hazırlayacağız ve bir eğitmen sağlayacağız.

Detaylı eğitim programlarını her zaman bizi arayarak veya bize yazarak alabilirsiniz.

İlginizi çekmesi durumunda sizinle tanışmaktan ve bizden, yeteneklerimizden, deneyimlerimizden ve size nasıl faydalı olabileceğimizden bahsetmekten, düzenlenen etkinliklerin deneyimlerini anlatmaktan, müşteri yorumlarını göstermekten memnuniyet duyarız.

Sizin için uygun olan herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

100

Satış, müzakere, servis eğitimleri bölümü

100

Kişisel etkinliği artırmaya yönelik eğitimler bölümü

100

Personel yönetimi eğitim bölümü

• 100

  Bankacılık sektörüne yönelik eğitimler bölümü

  100

  Medikal ve ilaç firmaları için eğitimler bölümü

  100

  İmalat işletmeleri için eğitimler bölümü

  100

  Oteller ve restoranlar için eğitim bölümü

  • 100

    İK uzmanları için eğitimler bölümü

  • Çalışanlar için kurumsal eğitimler

    İçin etkili operasyon ve her şirketin başarılı gelişimi için, alt kademeden üst düzey yöneticilere kadar tüm çalışanlarının sahip olması gerekir. ortak hedefler ve birlikte tek bir tutarlı mekanizma olarak hareket etti. Kurumsal eğitim, tek bir kavramsal alan oluşturmanıza, çalışanlarınızın iş kalitesini artırmanıza olanak tanır.

    Birden fazla çalışanı eğitmek için en iyi çözüm açık bir eğitim veya seminer olacak ancak 6 kişiden fazla eğitim verilmesi gerekiyorsa kurumsal eğitim yapılması çalışan başına maliyet daha düşük olacağından daha karlı olacaktır.

    Kurumsal iş eğitimleri organizasyon içinde yürütülen ve şirket çalışanlarının verimliliğini artırmayı amaçlayan ve aksine programları aç, kurumsal eğitimler işletmenizin özellikleri, personel fonksiyonları dikkate alınarak yapılır, stratejik hedefler, şirket hedefleri, misyon ve kurum kültürü.

    Şirketimiz yürütür kurumsal eğitimüzerinde çeşitli kategorilerçalışanlar

    Kurumsal eğitimlerin yürütülmesi şunları içerir:

    • Eğitim öncesi teşhis ve bir eğitim planının geliştirilmesi
    • Görevler için en uygun eğitmenin seçimi
    • Eğitimin hazırlanması/geliştirilmesi ve şirket görevlerine uyarlanması
    • Eğitim
    • Eğitim sonuçlarına ilişkin bir raporun hazırlanması
    • Eğitim sonrası destek

    Kurumsal eğitimlerin ana sonuçları:

    • Çalışanlar tarafından şirketin amaç ve hedeflerine ulaşmak için gerekli araç ve teknolojilere hakim olmak
    • Mesleki beceri ve yeterliliklerin oluşumu
    • Personel motivasyonunu ve bağlılığını artırmak
    • ekip oluşturma

    Sistem yaklaşımı personel gelişimineşirketteki sıradan çalışanların belirli iş sorunlarını çözmek için eğitildiğini ve doğrudan denetçilerin kazanılan bilgilerin uygulanmasına katıldığını varsayar.
    Bu nedenle astların eğitimi liderlerin eğitimi ile başlamalıdır. Bu yaklaşım daha rasyoneldir, çünkü yalnızca para yatırmaya değer olanları ve yalnızca yakın gelecekte pratikte gerçekten kullanılacak olanları eğitmenize izin verir.

    Yatırım getirisi sistematik bir yaklaşımla eğitim için fonlar çok daha yüksektir. Personel gelişimine sistematik bir yaklaşım, yeterliliklere dayanmaktadır.

    yeterlilik bir dizi bilgi, beceri, kişisel nitelikleri ve gözlemlenen davranış diliyle tanımlanan çalışanın güdüleri. Eğitimden önce ve sonra değerlendirmek, böylece eğitimin etkinliğini sağlamak için yetkinliklere ihtiyaç vardır.

    LLC "İş Mükemmelliği Derneği" yetkinlik bazlı personel geliştirme yaklaşımı uygular. Site, eğitim sırasında geliştirilen yeterliliklere göre ayrılmış eğitim programlarının örneklerini sunar.
    Kurumsal iş eğitimleri programı, Müşterinin faaliyetlerinin ihtiyaçlarına ve özelliklerine göre derlenir.

    Mevcut bir eğitim programını seçebilirsiniz, biz de onu işinize göre uyarlayacağız. Uygun bir eğitim bulamadıysanız, size özel benzersiz bir program geliştireceğiz.

    Sizin için uygun olan herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz: