1. ชื่อผลงานอะไร และประกอบด้วยอะไรบ้าง? ชื่อของงาน, ความเชี่ยวชาญพิเศษ, อาชีพ, ตำแหน่ง, สถานที่ทำงานที่เป็นไปได้ - คำอธิบายลักษณะสำคัญและลักษณะเฉพาะของแรงงาน

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพในการให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนประชาชน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือบุคคลและกลุ่มในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากในการเอาชนะปัญหาส่วนตัวและสังคมผ่านการสนับสนุน การป้องกัน การแก้ไข และการฟื้นฟูสมรรถภาพ

งานสังคมสงเคราะห์สมัยใหม่ดำเนินการโดยเครือข่ายบริการสังคมของรัฐที่กว้างขวางเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงหลายด้านและหลายด้าน เช่น ประกันสังคม ประกันสังคม การป้องกันสังคม การฟื้นฟูสังคม การปรับตัว การบำบัด การให้คำปรึกษา

ผู้เชี่ยวชาญใน งานสังคมสงเคราะห์ - พนักงานที่ให้บริการสังคมต่าง ๆ เพศและอายุ กลุ่มชาติพันธุ์ของประชากร และบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคม การคุ้มครอง และการสนับสนุนด้านจิตใจ

อาชีพ "ผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์" มีความเชี่ยวชาญดังต่อไปนี้: นักสังคมสงเคราะห์; นักสังคมสงเคราะห์ของบริการจัดหางาน ที่ปรึกษามืออาชีพ งาน คนงานเหล่านี้สามารถเชี่ยวชาญได้ตามอายุ สังคม เกณฑ์ทางการแพทย์ (บริการสำหรับเด็กและวัยรุ่น ผู้สูงอายุ คนว่างงาน คนเร่ร่อน คนตาบอด คนหูหนวก ฯลฯ)

อาชีพอยู่ในประเภท: "มนุษย์ - มนุษย์" เน้นการสื่อสารและการโต้ตอบกับผู้คน สิ่งนี้ต้องการความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อทางธุรกิจ เข้าใจผู้คนและเข้าใจความสัมพันธ์ของมนุษย์ มีความกระตือรือร้น เข้าสังคมและสื่อสารได้ พัฒนาความสามารถในการพูดและการคิดด้วยวาจา และมีความมั่นคงทางอารมณ์

อาชีพเพิ่มเติมประเภทหนึ่ง: "มนุษย์ - ธรรมชาติ" เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการดูแลและบำรุงรักษาผู้คนที่มีชีวิตด้วยการป้องกันและรักษาโรค สิ่งนี้ต้องการการพัฒนาระดับสูงของการสังเกต ความเอาใจใส่ ความอดทนทางกายภาพ ความถนัด และความสนใจในการทำงานกับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและการดูแลเอาใจใส่

2. ประสิทธิภาพและวัตถุประสงค์ของงานคืออะไร (กำลังทำอะไรและเพื่อวัตถุประสงค์อะไร)?วัตถุประสงค์ของงาน: ผลิตภัณฑ์ บริการ; มูลค่าของงาน: คุณค่าและความสำคัญของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้สำหรับองค์กรและสำหรับทั้งประเทศ

กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ ได้แก่ การจัดหาสิ่งของและความช่วยเหลือในครัวเรือนและการสนับสนุนด้านศีลธรรมและกฎหมายแก่คนพิการ ผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยว มารดาของเด็กจำนวนมาก เด็กกำพร้า บุคคลที่ทุกข์ทรมานจากโรคร้ายแรง ผู้ติดสุราและผู้ติดยา พลเมืองยากจนที่ อยู่ในภาวะซึมเศร้าเนื่องจากภัยพิบัติด้านสิ่งแวดล้อม ความขัดแย้งทางเชื้อชาติและสงคราม การสูญเสียคนที่รัก

ขอบเขตของกิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์คือระบบการคุ้มครองทางสังคม, บริการจัดหางานในสหพันธรัฐ, รีพับลิกัน, ระดับภูมิภาค, เช่นเดียวกับองค์กรท้องถิ่น, สถาบันและองค์กรช่วยเหลือสังคมต่อประชากร, สถาบันของรัฐและที่ไม่ใช่ของรัฐ , ศูนย์อาณาเขตและกองทุนช่วยเหลือสังคม

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์บรรลุเป้าหมายที่ชัดเจน ชัดเจน และแก้ไขงานทั่วไปที่เป็นมาตรฐาน

เป้าหมายหลักของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะกิจกรรมทางวิชาชีพ ได้แก่ :

การเพิ่มขึ้นของระดับความเป็นอิสระของแต่ละบุคคล ความสามารถในการควบคุมชีวิตของพวกเขา และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสร้างเงื่อนไขที่บุคคลสามารถแสดงความสามารถของตนได้อย่างเต็มที่และได้ทุกสิ่งที่กฎหมายมีสิทธิได้รับ

การปรับตัวหรือการปรับตัวของคนในสังคม

การสร้างเงื่อนไขที่บุคคลสามารถมีชีวิตอยู่ได้แม้จะได้รับบาดเจ็บทางร่างกายจิตใจสลายหรือวิกฤตชีวิตสามารถรักษาความนับถือตนเองและเคารพตนเองจากผู้อื่น

และเป็นเป้าหมายสูงสุด - ความสำเร็จของผลลัพธ์ดังกล่าวเมื่อความต้องการความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์จากลูกค้าหายไป

3. เรื่องของแรงงานคืออะไร (มันทำมาจากอะไร, มันคืออะไร, ทำงานอะไรและกับใคร)?วัสดุ วัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป แหล่งที่ไม่ใช่วัตถุ - ข้อมูล ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเอกสาร การเงิน การบำรุงรักษา การให้บริการ - กิจกรรมเสริม

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนกลุ่มเปราะบางทางสังคมที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคม ความช่วยเหลือ บริการ และการคุ้มครอง ลูกค้าของนักสังคมสงเคราะห์คือ:

เด็กและเยาวชน: เด็กถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง เด็กที่มีความต้องการพิเศษ เด็กที่ติดเชื้อเอชไอวี เด็กและเยาวชนที่มีความเสี่ยงทางกฎหมายหรือขัดต่อกฎหมาย นักเรียนและผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันเด็ก นักศึกษาและผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาและการศึกษาเฉพาะทาง เด็กเร่ร่อน; เด็กที่เคยถูกล่วงละเมิดหรือถูกทอดทิ้ง เป็นพยานถึงความรุนแรง เด็กที่เกี่ยวข้องกับการค้ามนุษย์ รูปแบบการใช้แรงงานที่เลวร้ายที่สุดและการแสวงประโยชน์ทุกประเภท เด็กที่ได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ ความขัดแย้งทางอาวุธ และอื่นๆ

ครอบครัวและสตรี: ครอบครัวที่มีรายได้น้อย ครอบครัวใหญ่, ครอบครัวที่มีพ่อแม่คนเดียว, ครอบครัวที่มีสมาชิกในครอบครัวที่ติดเชื้อเอชไอวี, ครอบครัวที่มีสมาชิกในครอบครัวที่มีความต้องการพิเศษ, ครอบครัวที่อยู่ในสถานการณ์วิกฤติ (ผู้รอดชีวิตจากการเสียชีวิตของสมาชิก, การหย่าร้าง, ความขัดแย้ง, ความรุนแรงในครอบครัว, การอพยพ ฯลฯ ); ครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติ ความขัดแย้งทางอาวุธ ครอบครัวอุปถัมภ์และครอบครัวบุญธรรมและอื่น ๆ

คนพิการและครอบครัว

ผู้สูงอายุที่โดดเดี่ยวต้องการการสนับสนุนทางสังคม

บุคคลที่อยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก: ผู้รอดชีวิตจากความตายหรือเจ็บป่วยร้ายแรงของคนที่คุณรัก เจ็บป่วยเรื้อรัง ตกงาน ที่อยู่อาศัยและอื่น ๆ

คนที่อาศัยอยู่กับเอชไอวี

ผู้ที่ติดสุราและ/หรือติดยา

บุคคลที่ได้รับการปล่อยตัวจากเรือนจำและ / หรือการรับโทษในสถาบันปิด

ผู้ลี้ภัย เป็นต้น

4. การทำงานเป็นอย่างไร (How do it done)? กระบวนการทางเทคโนโลยี กระบวนการแรงงาน การปฏิบัติการ งาน

ความจำเพาะของกิจกรรมงานสังคมสงเคราะห์ถูกกำหนดโดยเงื่อนไขเฉพาะของสถานที่ทำงาน

ในหน้าที่ ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ส่วนใหญ่ประกอบด้วย:

การรับและการให้ข้อมูลตามคำขอของประชาชน (ความช่วยเหลือทางสังคม, การคุ้มครอง, การจ้างงาน, การแนะแนวอาชีพ, การฝึกอาชีพ, การฝึกอบรมขั้นสูง, การสนับสนุนด้านจิตใจ);

การให้คำปรึกษาในประเด็นทางกฎหมาย (การลงทะเบียนการเป็นผู้ปกครอง การรับบุตรบุญธรรม การลิดรอนสิทธิของผู้ปกครอง ผลประโยชน์เมื่อเกษียณอายุ ปัญหาการจ้างงาน การจ้างงาน) และการดำเนินการเอกสารที่เกี่ยวข้อง

การมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง (แรงงาน, ที่อยู่อาศัย, การละเมิดสิทธิของมารดา, ผู้รับบำนาญ, ฯลฯ ), การพัฒนาและการดำเนินการโปรแกรมสำหรับการปรับตัวทางการแพทย์และสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการ;

การระบุและการลงทะเบียนการชำระเงินทางสังคม การรักษาในสถาบันการแพทย์ การยอมรับบริการของประชาชนประเภทที่ขัดสน

นักสังคมสงเคราะห์รับใช้ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เขาซึ่งต้องการความช่วยเหลือตั้งแต่ 8 ถึง 16 คน

ตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์เขาทำหน้าที่ด้านเทคนิค: เขาไปเยี่ยมผู้ป่วยในสถานที่อยู่อาศัยให้การสนับสนุนทางศีลธรรมจัดหาอาหารและยาให้ทุกคนตามคำขอของเขาตามรายการที่รวบรวมและตกลงไว้ก่อนหน้านี้จ่าย ค่าสาธารณูปโภค ส่งของไปซักผ้า รับเงินบำนาญสำหรับซักแห้ง และสวัสดิการต่างๆ ที่เกิดขึ้นในนามของวอร์ด

ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบ้าน: ทำความสะอาดและตกแต่งอพาร์ตเมนต์ใหม่ หากจำเป็น เตรียมอาหาร ป้อนอาหารในวอร์ด แปรรูปแปลงส่วนตัว ฯลฯ

ในกรณีที่เจ็บป่วย วอร์ดจะให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉินเบื้องต้นแก่เขา (การวัดอุณหภูมิ การวางพลาสเตอร์มัสตาร์ด ฯลฯ) โทรหาแพทย์ที่บ้านพร้อมกับการนัดหมายที่คลินิก ในกรณีที่ต้องรักษาตัวในโรงพยาบาล หอผู้ป่วยจะไปเยี่ยมเขาที่โรงพยาบาล

ตามคำร้องขอของวอร์ด เขาเขียนจดหมาย โทรศัพท์หาญาติ และแก้ปัญหาอื่นๆ ที่คนเหงา คนชรา และคนป่วยต้องเผชิญ

5. งานที่ทำบนพื้นฐานอะไร (มันทำบนพื้นฐานอะไร)?เหตุผลในการทำงาน: เอกสารการผลิต คำแนะนำ รายละเอียด คำแนะนำทางเทคโนโลยี, แผน, การคำนวณ; ข้อมูลที่เป็นสื่อกลาง คำแนะนำ คำอธิบาย คำสั่ง

งานของนักสังคมสงเคราะห์มีลักษณะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและดำเนินการตามปัจจุบัน:

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่;

การดำเนินการทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

มติ คำสั่ง คำสั่ง;

ตามหลักจรรยาบรรณวิชาชีพ

อาชีพนี้เป็นอาชีพการแสดง มีความเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ ทำงานตามรูปแบบที่กำหนด ปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่มีอยู่ตามคำแนะนำ ตามมาตรฐาน กฎเกณฑ์ และอัลกอริธึมที่ตั้งไว้ ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่ที่ผู้อื่นกำหนด งานต้องการองค์กร ความพากเพียร และความสามารถในการทำสิ่งที่เฉพาะเจาะจง

6. เกณฑ์ในการประเมินผลลัพธ์ของแรงงานมีอะไรบ้าง (ตามการประเมินคุณภาพและประสิทธิภาพของแรงงาน) เกณฑ์การประเมิน บรรทัดฐาน การจำกัดเวลา หมวดหมู่คุณสมบัติ

อันเป็นผลมาจากกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์และการดำรงอยู่ของสถาบันงานสังคมสงเคราะห์แบบมืออาชีพทำให้สามารถบรรลุผลดังต่อไปนี้:

ตัดสินใจหรือปฏิเสธ ปัญหาสังคมที่มีอยู่ในสังคม (ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับครอบครัว เด็ก คนหนุ่มสาว ผู้สูงอายุ คนพิการ เอชไอวี การติดสุราและยาเสพติด และปัญหาของผู้อื่นที่ต้องการความช่วยเหลือ การคุ้มครอง และการสนับสนุน)

การป้องกันการเกิดขึ้นของปัญหาสังคมประเภทต่างๆ

ความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจและผลประโยชน์ของการลงทุนในกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ซึ่งมีส่วนช่วยในการป้องกันการเกิดขึ้นของปัญหาสังคมและการทำให้รุนแรงขึ้น

การพยากรณ์การเกิดปัญหาสังคมในระดับสังคม ครอบครัว กลุ่มประชากรต่างๆ ปัจเจกบุคคล

ค่าตอบแทนสำหรับการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์จัดทำขึ้นโดยพิจารณาจากเงินเดือน (เงินเดือนอย่างเป็นทางการ) อัตราค่าจ้างสำหรับกลุ่มคุณวุฒิวิชาชีพ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดสำหรับการฝึกอาชีพและระดับของคุณสมบัติด้วยการใช้ค่าตอบแทนและค่าตอบแทนจูงใจ

ชื่อตําแหน่งคนงาน อาชีพคนงาน และ ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับพวกเขาจะถูกกำหนดตาม Unified Tariff and Qualification Reference Book of Work and Occupations of Workers (ETKS) และ Unified Qualification Reference Book ของตำแหน่งผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานอื่น ๆ ที่ได้รับอนุมัติตามขั้นตอนที่กำหนดโดยปัจจุบัน กฎหมายของรัฐบาลกลาง

ในการกำหนดอันดับนักสังคมสงเคราะห์พวกเขาจะได้รับคำแนะนำจากพระราชกฤษฎีกากระทรวงแรงงานและการคุ้มครองทางสังคมฉบับที่ 60 ลงวันที่ 26/04/2010 แรงงานของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับประเภทที่ 7-13 สำหรับนักสังคมสงเคราะห์ - สำหรับประเภทที่ 3-5 หากมีหมวดหมู่ ให้ระบุ EKSD ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งตามหมวดหมู่

อาจแต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ (เลือก) สำหรับ ตำแหน่งผู้นำผู้อำนวยการหรือรองผู้อำนวยการโรงเรียนประจำสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ ด้วยคะแนน 15-18 หมวดหมู่ งานของคนงานเหล่านี้สามารถเชี่ยวชาญได้ตามอายุ สังคม เกณฑ์ทางการแพทย์ (บริการสำหรับเด็กและวัยรุ่น ผู้สูงอายุ ผู้ว่างงาน คนเร่ร่อน คนตาบอด คนหูหนวก ฯลฯ)

เงินเดือนขั้นต่ำ (เงินเดือนอย่างเป็นทางการ) อัตราค่าจ้างสำหรับกลุ่มคุณวุฒิวิชาชีพ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า PCG) อนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขและการพัฒนาสังคมของสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 31 มีนาคม 2551 หมายเลขบทบัญญัติของบริการทางสังคม "

7. คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับงาน (สิ่งที่คุณต้องรู้) คืออะไร? การศึกษาที่จำเป็น, ประสบการณ์จริงที่จำเป็น, ทักษะ, ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

อย่างแรกเลย อาชีพนี้ต้องการความเป็นมนุษย์ในระดับสูง การมีสัญชาตญาณที่พัฒนาแล้ว ความสามารถในการเห็นอกเห็นใจกับความเศร้าโศกของคนอื่น เช่นเดียวกับความสามารถในการเจาะลึกสถานการณ์เฉพาะแต่ละอย่าง และขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การจัดหาความช่วยเหลือทางสังคมที่จำเป็น

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ต้องการความตระหนักในประเด็นทางสังคม มนุษยธรรมและศีลธรรมโดยทั่วไป จึงจะเป็นประโยชน์ ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ ภาษารัสเซีย สังคมศึกษา

ต้องรู้: รากฐานของจริยธรรม จิตวิทยา รากฐานของการแพทย์ รากฐานของเศรษฐศาสตร์ บรรทัดฐานทางกฎหมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ที่ผ่านการรับรอง ควรจะสามารถ:

สร้างการติดต่อทางอารมณ์กับหอผู้ป่วย

แสดงความห่วงใย ให้การสนับสนุนทางศีลธรรมแก่พวกเขา

ทำงานบ้าน (ชอปปิ้ง ทำอาหาร ซักผ้า)

ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นหากจำเป็น

8. งานที่ทำ (โดยวิธีการทำงาน)? เครื่องมือ, เครื่องจักร, เครื่องช่วย, เครื่องมือ, ตัวควบคุม

วิชาหลักของแรงงานคือบุคคล (บริการทางสังคม) ที่มาพร้อมกับระบบสัญญาณ (ข้อความ, เอกสาร)

ในงานของเขา นักสังคมสงเคราะห์ใช้สื่อ (เครื่องมือ) หมายถึงแรงงาน - คู่มือ (ปากกา, ดินสอ), ไฟฟ้า (เครื่องคิดเลข, คอมพิวเตอร์) เช่นเดียวกับวิธีการสื่อสาร (โทรศัพท์, แฟกซ์)

แต่สิ่งสำคัญคือวิธีการที่ไม่สำคัญ (ใช้งานได้) - การวิเคราะห์การคิดทางวาจาความจำระยะยาวและการดำเนินงานการกระจายความสนใจที่ดี การประสานงานโดยรวมที่ดีของการเคลื่อนไหวของร่างกายการแสดงออกทางอารมณ์ คำพูดและพฤติกรรม คำพูดในเชิงธุรกิจ เช่นเดียวกับประสาทสัมผัส - การมองเห็น การได้ยิน "มือทองคำ" และ "ใจที่กรุณา"

9. งานที่ทำในเงื่อนไขอะไร? สภาพแวดล้อมในการทำงาน: สภาพการทำงานและปัจจัยของสถานที่ทำงาน (เชิงพื้นที่ สุขอนามัยและสุขอนามัย ความสวยงาม ฯลฯ)

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์มีงานเคลื่อนที่ที่กระตือรือร้น มีผู้ติดต่อจำนวนมาก ไปเยี่ยมผู้ป่วยที่บ้าน หน่วยงานและร้านค้าต่างๆ

แม้ว่านักสังคมสงเคราะห์จะทำงานในสภาพที่สะดวกสบาย - ในอาคาร (โต๊ะทำงาน, คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, การสื่อสาร) กิจกรรมของเขามักเกิดขึ้นนอกสำนักงานในขณะเดินทาง (เดินทางไปองค์กรต่างๆ

ในสภาพการทำงานพิเศษเราควรสังเกตความรับผิดชอบทางศีลธรรมของวอร์ดและภาระทางจิตอารมณ์ที่สูงในระหว่างการติดต่อกับตัวแทนของชั้นด้อยโอกาสของสังคมอย่างเข้มข้น

10. การจัดระเบียบของงานคืออะไร (งานจะเสร็จสิ้นเมื่อใดและในลักษณะใด)? องค์กรของกระบวนการผลิต ตารางการทำงาน ตารางการทำงานและการพักผ่อน ความสมดุลของชั่วโมงทำงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์มีเวลาทำงานที่ไม่ปกติกับการเดินทาง

งานของนักสังคมสงเคราะห์ได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่เขาสามารถทำงานด้านแรงงานของตนได้ทั้งอิสระและร่วมกับองค์กรติดต่ออื่น ๆ

นักสังคมสงเคราะห์เป็นผู้จัดงานของผู้อื่น (ลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกการติดต่ออื่น ๆ ) แต่จัดหลักสูตรกระบวนการแรงงานของตนเองอย่างอิสระ

11. ความร่วมมือด้านแรงงานคืออะไร (ใครทำอะไรและกับใคร)?การกระจายงานกึ่งอาชีพ อำนาจและความรับผิดชอบในกลุ่มงาน การอยู่ใต้บังคับบัญชาที่จัดตั้งขึ้น - ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา ระบบความเป็นผู้นำและการจัดการทีมเบื้องต้น ลักษณะของสภาพแวดล้อมทางสังคมและปากน้ำ

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์:

ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอย่างเปิดเผยและปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ

ติดต่อกับตัวแทนขององค์กรและสถาบันต่างๆ ที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ โดยทำงานร่วมกับพวกเขาในความร่วมมืออย่างใกล้ชิดและการมีปฏิสัมพันธ์ (นักจิตวิทยา ทนายความ ครู เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่ประกันสังคม เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ฯลฯ)

ส่งเสริมการรวมสถาบันต่าง ๆ ของสังคมในกิจกรรมการบริการสังคมและการสร้างเครือข่ายบริการสังคมที่ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า

ช่วยให้การรับรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องของบุคคลอื่นที่อยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากสำหรับตัวแทนของอาชีพอื่นและประชากร

แลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับลูกค้า ภายใต้กฎการรักษาความลับและผลประโยชน์สูงสุดของเขา

ประกาศประเด็นความขัดแย้งที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

แจ้งฝ่ายบริหารหรือโครงสร้างความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับโอกาสหรือปัญหาในการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในกระบวนการให้ความช่วยเหลือทางสังคมและการสนับสนุนแก่ประชากรประเภทต่างๆ

ขอคำแนะนำและความช่วยเหลือจากฝ่ายบริหารหากเขารู้สึกว่าไม่มีความสามารถหรือพร้อมที่จะดำเนินกิจกรรมการคุ้มครองทางสังคม

แจ้งผู้บริหารหรือองค์กรที่รับผิดชอบอื่น ๆ เมื่อเพื่อนร่วมงานใช้แนวทางปฏิบัติที่ไม่ปลอดภัยซึ่งละเมิดมาตรฐานการให้บริการ

12. ความเข้มข้นของงานคืออะไร (เท่าไหร่ เร็วหรือช้า งานเสร็จบ่อยแค่ไหน)?ปริมาณงาน ความยาก ความเร็ว ความสม่ำเสมอ วัฏจักร จังหวะ

ความเข้มข้นของแรงงานคือความสามารถในการรับมือกับงานปริมาณมากในเวลาอันสั้น เนื่องจากเงินเดือนของนักสังคมสงเคราะห์ต่ำ นักสังคมสงเคราะห์จึงรับลูกค้าเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ทั้งความเครียดทางจิตใจและความเครียดทางอารมณ์เพิ่มขึ้น การบรรทุกเกินพิกัดเป็นหนึ่งในปัญหาหลักของนักสังคมสงเคราะห์

13. ช่วงเวลาของอันตรายและความรับผิดชอบที่พบในกิจกรรมระดับมืออาชีพ (สิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ในที่ทำงาน)? ความผิดปกติ, การสูญเสียวัสดุ, การสูญเสียทางการเงิน, ค่าปรับสำหรับคุณภาพต่ำหรือพลาดกำหนดเวลา, อุบัติเหตุ, การบาดเจ็บ, โรคจากการทำงาน, การเสียชีวิต

ในระบบกิจกรรมระดับมืออาชีพเช่นงานสังคมสงเคราะห์สถานการณ์มีความซับซ้อนโดยสถานะพิเศษของลูกค้าซึ่งหันไปหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากเมื่อกลไกของทัศนคติที่สำคัญต่อความเป็นจริงสามารถลดลงและ ผู้เชี่ยวชาญได้รับมอบหมายบทบาทของบุคคลที่ไม่สามารถทำผิดพลาดได้

ความเฉพาะเจาะจงของงานสังคมสงเคราะห์แบบมืออาชีพ เนื่องจากโอกาสในชีวิตประจำวันของสถานการณ์ที่รุนแรง จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์เพื่อพัฒนาตัวควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมทางอารมณ์และส่วนบุคคลในระดับลึก เช่น การกำหนดทิศทางของค่านิยม

ความตึงเครียดทางจิตสรีรวิทยาในการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์อาจเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:

ความรับผิดชอบทางศีลธรรมที่เพิ่มขึ้นและความเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้อง

การสื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่อง ส่วนใหญ่เป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม มีพฤติกรรมทางสังคม มีความบกพร่องทางจิต มีความพิการทางร่างกาย

การบังคับให้อยู่ในเขตของความขัดแย้งหรือปัญหาของผู้อื่นอยู่ตลอดเวลา

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์เนื่องจากลักษณะเฉพาะของกิจกรรมระดับมืออาชีพของเขาต้องเผชิญกับปัญหาและปัญหามากมายที่เขาต้องได้รับแจ้งและต้องสามารถรับมือได้:

กลุ่มอาการของ "ความเหนื่อยหน่าย" แบบมืออาชีพซึ่งแสดงออกในความอ่อนล้าทางจิตใจและร่างกายลดลงในเกณฑ์ความอ่อนไหวทางอารมณ์การลดลงของแรงจูงใจในวิชาชีพ

มักพบกับประเด็นขัดแย้งด้านจริยธรรมในที่ทำงานและความจำเป็นในการตัดสินใจในแต่ละสถานการณ์

เผชิญกับสถานการณ์ที่คุกคามสุขภาพและชีวิตของเขา

ไม่มีเวลาและเงินในการแก้ไขสถานการณ์จริงของลูกค้าและปัญหาของลูกค้า

ข้อมูลเกินหรือขาดข้อมูลในเงื่อนไขของความจำเป็นในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะ

14. แรงงานมีผลกระทบอย่างไรต่อคนงาน (สิ่งที่เป็นประโยชน์และเป็นอันตรายต่อบุคคล)?อิทธิพลเชิงบวกและเชิงลบของปัจจัยด้านวัตถุ องค์กร และสังคมที่มีต่อบุคลิกภาพ (ในเชิงซ้อน)

ผู้ติดต่อของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์มีมากมาย หลายระดับ โดยมีกลุ่มคนที่เปลี่ยนแปลงไป - ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ในการทำงานมีสถานการณ์และปัญหาที่ต้องการโซลูชันอัจฉริยะที่ไม่ได้มาตรฐาน นักสังคมสงเคราะห์มีความรับผิดชอบทางศีลธรรมเพิ่มขึ้น

คนที่ทำงานในสถาบันทางสังคมต้องแบกรับความทุกข์ยากต่างๆ ของวันนี้ ไว้บนบ่า บรรเทาความยุ่งยากให้คนที่ไม่มีที่พึ่ง ไร้ที่พึ่ง ที่ขาดกำลังและวิธีรับมือกับปัญหาในชีวิตประจำวัน จิตใจ และสังคมที่รุมเร้า .

งานของนักสังคมสงเคราะห์อยู่บนพื้นฐานของความทุ่มเท ทุ่มเทเต็มที่ เสียสละ สิ่งนี้นำมาซึ่งผลลัพธ์ ความสำคัญเชิงบวกที่ทั้งสำหรับบุคคลและครอบครัวที่ได้รับความช่วยเหลือ และสำหรับรัฐรัสเซียโดยรวมนั้นแทบจะไม่สามารถประเมินค่าสูงไปได้เลย

แม้จะมีความก้าวหน้าในการปฏิรูปการคุ้มครองทางสังคม แต่ศักดิ์ศรีของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิชาชีพยังอยู่ในระดับต่ำในความคิดเห็นของประชาชน นี่เป็นเพราะโอกาสที่จำกัดสำหรับรางวัลวัสดุ

15. การทำงานก่อให้เกิดประโยชน์อะไรแก่พนักงาน (เขาหาเงินได้เท่าไหร่)? รายได้ ค่าจ้าง โบนัส สวัสดิการ สวัสดิการต่างๆ ความพึงพอใจทางศีลธรรมจากการทำงาน การยอมรับจากสาธารณชน

วี รัสเซียสมัยใหม่สังคมศึกษา นอกเหนือจากการสั่งการโดยตรง ทำให้สามารถดำรงตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญและผู้นำในรัฐบาลท้องถิ่น (จังหวัด รัฐบาลระดับอำเภอและเทศบาล หน่วยงานผู้ปกครองและผู้ดูแลผลประโยชน์) บริการย้ายถิ่นของรัฐบาลกลาง แผนก กองทุนบำเหน็จบำนาญ มูลนิธิการกุศล และสาธารณะอื่นๆ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร... นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะจัดระเบียบโครงสร้างทางสังคมการฟื้นฟูและการปฐมนิเทศแรงงานที่ไม่ใช่ของรัฐโดยดำเนินการบนพื้นฐานการเลี้ยงดูตนเองและการอุปถัมภ์

งานสร้างสรรค์ ตระหนักถึงความสำคัญของภารกิจเพื่อสังคม ระดับเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ในดินแดนครัสโนยาสค์มีตั้งแต่ 5 ถึง 8,000 รูเบิล ในมอสโกผู้เชี่ยวชาญได้รับ 16 ถึง 50,000 รูเบิล

16. เงื่อนไข ข้อกำหนด และข้อจำกัดใดที่เป็นแบบฉบับของงาน (ใครสามารถทำได้และใครไม่ควรทำ) ปัจจัยด้านการบริหารและกฎหมาย การเมือง การแพทย์ สังคมและปัจจัยอื่นๆ

มีข้อ จำกัด ทางการแพทย์สำหรับนักสังคมสงเคราะห์:

ความผิดปกติของระบบกล้ามเนื้อและกระดูก

การพูด การมองเห็น และการได้ยินบกพร่อง

การประสานงานของการเคลื่อนไหวบกพร่อง

โรคเรื้อรังร้ายแรงที่ทำให้อ่อนล้าอย่างรวดเร็ว

โรคของระบบหัวใจและหลอดเลือด

โรคทางระบบประสาท.

โรคติดเชื้อเรื้อรัง

นอกจากนี้ "ข้อห้าม" สำหรับงานสังคมสงเคราะห์รวมถึง: การขาดความสนใจในผู้อื่น (ความเห็นแก่ตัว), ความฉุนเฉียว, ความรุนแรงของการตัดสิน, การจัดหมวดหมู่, ขาดการมุ่งเน้น, ไม่สามารถสนทนากับฝ่ายตรงข้าม, ความขัดแย้ง, ความก้าวร้าว, ไม่สามารถรับรู้ มุมมองของคนอื่นในเรื่อง

17. ข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพตำแหน่งนี้แสดงรายการข้อกำหนด (ตามลำดับความสำคัญที่ลดลง) ที่กิจกรรมทางวิชาชีพกำหนดให้กับคุณสมบัติของพนักงาน

แนวคิดของ "คุณภาพ" ในกรณีนี้มีลักษณะทั่วไปและไม่เพียงหมายถึงลักษณะบุคลิกภาพเช่นความรับผิดชอบหรือทักษะองค์กรที่พัฒนาแล้ว แต่ยังรวมถึงความสามารถพิเศษของบุคคลความสามารถทั่วไปและลักษณะทางจิตสรีรวิทยาของบุคคล และลักษณะของระบบประสาทของเขา ในการประสบความสำเร็จในฐานะนักสังคมสงเคราะห์ คุณต้องมีคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพดังต่อไปนี้:

การคิดเชิงตรรกะเชิงปฏิบัติของคลังสินค้าที่มีประสิทธิผลอย่างเป็นรูปธรรม

มองในแง่ดี, ความเหมาะสม, ตรงต่อเวลา,

ความเห็นอกเห็นใจ แสดงความรู้สึกผิดชอบชั่วดี

แสดงความโน้มเอียงที่จะทำงานในด้านการสื่อสาร

ความสามารถด้านคำศัพท์ ความทนทานของเครื่องวิเคราะห์การได้ยิน และอุปกรณ์เสียงพูด

หน่วยความจำระยะยาวและใช้งานได้ดี

กิจกรรมและการเคลื่อนไหวร่างกาย

ความมั่นคงทางอารมณ์และจิตใจสูง

รูปลักษณ์ (พึงประสงค์) และกิจกรรมทางสังคม

นอกจากนี้ จะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

การยอมรับคุณค่าของแต่ละคนโดยไม่มีเงื่อนไข เคารพในสิทธิของตน

ทัศนคติที่ไม่ตัดสินต่อความแตกต่างของบุคคล ความอดทน

พัฒนาความรู้ในตนเองและความนับถือตนเองการคิดเชิงวิพากษ์

เอาใจใส่ (ความสามารถในการเอาใจใส่และเอาใจใส่);

การสะท้อนกลับ (ความสามารถในการคิด, ไตร่ตรอง);

ความสามารถในการติดต่อกับผู้คนและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้

ความอ่อนไหวและความอ่อนไหวต่อสภาวะทางอารมณ์ของผู้คน ความยับยั้งชั่งใจและความอดทนทางอารมณ์

ความคงเส้นคงวาและความสม่ำเสมอในการแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบาก

ระดับความวิตกกังวลที่เหมาะสม ไม่มีแนวโน้มที่จะเป็นโรคซึมเศร้า

ความสามารถในการมองเห็นและพัฒนาจุดแข็งของผู้คนและครอบครัวที่ได้รับความช่วยเหลือ

ทักษะการทำงานในสถานการณ์ที่ตึงเครียดและยากเย็นทางอารมณ์: การควบคุมตนเอง ความสามารถในการเปลี่ยนและจัดการอารมณ์และพฤติกรรม

ข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรม กิจกรรม ลักษณะบุคลิกภาพที่สำคัญอย่างมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ได้รับการแก้ไขในจรรยาบรรณหลายประการสำหรับนักสังคมสงเคราะห์: ประมวลจริยธรรมสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ของสมาคมสงเคราะห์แห่งชาติ "จริยธรรมของงานสังคมสงเคราะห์: หลักการ และมาตรฐาน" (สหพันธ์แรงงานสังคมสงเคราะห์ระหว่างประเทศ) ประมวลจริยธรรมของรัสเซีย นักสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ

เอกสารกำหนด ข้อกำหนดทางจริยธรรมทำหน้าที่สร้างค่านิยมทางวิชาชีพให้เป็นแบบแผนเช่น ยกระดับความต้องการของวิชาชีพให้เป็นบุคลิกภาพของผู้เชี่ยวชาญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสังคมสงเคราะห์

บทนำ

1. แนวคิดของกิจกรรมระดับมืออาชีพ

2. คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์

3. คุณสมบัติ หน้าที่ และแหล่งที่มาของอิทธิพลของนักสังคมสงเคราะห์ทางวิชาชีพ

4. สถานะและศักดิ์ศรีของนักสังคมสงเคราะห์ในสังคมสมัยใหม่และความเป็นไปได้ในการปรับปรุง

บทสรุป

บรรณานุกรม

บทนำ

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมที่ไม่เพียงต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการ ความรู้ด้านการสอน กฎหมายและจิตวิทยา การศึกษาปรัชญาและจริยธรรมทางสังคม แต่สิ่งสำคัญที่สุดที่นักสังคมสงเคราะห์ควรมีคือ พื้นฐานทางศีลธรรมและจริยธรรมอันสูงส่งที่จะไม่อนุญาตให้เขาทำ ยอมจำนนต่อการล่อลวงเพื่อจัดการกับผู้คนเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว

งานสังคมสงเคราะห์ในประเทศใด ๆ ไม่ได้นำทุนขนาดใหญ่มาเป็นเรื่องยากมากเนื่องจากประกอบด้วยการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับผู้ที่อยู่ในความเศร้าโศกซึ่งเป็นความทุกข์ และถึงกระนั้นในบางครั้งโดยไม่เรียกร้องเงินเดือนในเวลาว่างจากงานหลักตัวแทนจากชั้นสังคมต่าง ๆ ของสังคมได้รับการศึกษาระดับมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์เข้าร่วมในกิจกรรมขององค์กรต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความช่วยเหลือทางสังคม

นักสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่ตัดหน้าที่ทางศีลธรรมและเสรีภาพทางศีลธรรมในระดับหนึ่ง ยิ่งระดับเสรีภาพทางศีลธรรมของเขาสูงขึ้นเท่าใด หน้าที่ของเขาก็จะยิ่งสูงขึ้น

วัตถุประสงค์ของงาน : พิจารณาคำถามเกี่ยวกับปัญหาศักดิ์ศรีของวิชาชีพ

งานสังคมสงเคราะห์

งาน: ทำความคุ้นเคยกับแนวคิดของกิจกรรมระดับมืออาชีพ, คุณสมบัติคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์,

ลักษณะทางวิชาชีพ หน้าที่ และแหล่งที่มาของอิทธิพลของนักสังคมสงเคราะห์ สถานะและศักดิ์ศรีของนักสังคมสงเคราะห์

แนวคิดของกิจกรรมระดับมืออาชีพ

ด้วยการเปลี่ยนไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดในรัสเซีย ขอบเขตของความสัมพันธ์ทางการเมือง เศรษฐกิจและแรงงานจึงเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง วิกฤตเศรษฐกิจในประเทศ, การกระจายทรัพย์สิน, การค้าระบบการศึกษาและการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องมีระบบรัฐที่มีประสิทธิภาพในการคุ้มครองและการสนับสนุนของประชากรโดยเฉพาะกลุ่มเสี่ยงทางสังคม - ครอบครัวใหญ่และเลี้ยงเดี่ยว, เด็ก, ผู้พิการ ประชาชน ผู้รับบำนาญ ซึ่งจะบรรเทาความตึงเครียดทางสังคมในสังคม และมีส่วนทำให้สถานการณ์ทางสังคมและการเมืองมีเสถียรภาพ

สถานการณ์เหล่านี้นำไปสู่ความต้องการกิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนอย่างมืออาชีพแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

ประสบการณ์ทางสังคมระดับนานาชาติได้เสนอแนะอาชีพนักสังคมสงเคราะห์ ซึ่งได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาสังคมในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ของโลก นักสังคมสงเคราะห์มืออาชีพใช้นโยบายทางสังคมที่แท้จริงของอำนาจรัฐในระดับท้องถิ่นบนพื้นฐานของการคุ้มครองทางสังคมของกลุ่มชั้นและบุคลิกภาพต่างๆ

กิจกรรมทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์มีหลายแง่มุม มีงานด้านสังคมสงเคราะห์ดังต่อไปนี้:

1) นักสังคมสงเคราะห์ศึกษาลักษณะส่วนบุคคลของลูกค้า เงื่อนไขที่พวกเขาอาศัยอยู่ สิ่งนี้ทำให้เกิด "การวินิจฉัยทางสังคม" ที่เรียกว่า;

2) นักสังคมสงเคราะห์ทำนายพฤติกรรมของลูกค้าเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

3) นักสังคมสงเคราะห์ดำเนินกิจกรรมประเภทต่างๆ (จิตวิทยา กฎหมาย ฯลฯ) เพื่อให้ลูกค้าสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทางสังคม จิตใจ และปัญหาอื่นๆ ที่ไม่พึงประสงค์ได้

4) นักสังคมสงเคราะห์ให้คำปรึกษาประเภทต่างๆ

ส่งเสริมการปรับตัวทางสังคมและการฟื้นฟูสมรรถภาพของลูกค้า

5) นักสังคมสงเคราะห์ ระบุความสนใจของลูกค้าในกิจกรรมต่างๆ จัดให้มีจิตวิทยา การสอนและ การช่วยเหลือองค์กรในการตระหนักถึงผลประโยชน์ของพวกเขา

6) นักสังคมสงเคราะห์มีส่วนในการให้ความช่วยเหลือด้านวัตถุแก่ลูกค้าประเภทต่างๆ

7) นักสังคมสงเคราะห์มีส่วนร่วมในองค์กรบริการคุ้มครองทางสังคมสำหรับประชากรที่เกี่ยวข้อง สถาบันต่างๆและองค์กร

จากข้างต้น เราสรุปได้ว่างานสังคมสงเคราะห์ครอบคลุมเกือบทุกด้านของชีวิต

ลักษณะคุณสมบัติ

ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์

งานสังคมสงเคราะห์มีความต้องการสูงในคุณสมบัติส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์ ตามพื้นที่ของกิจกรรมข้อกำหนดพิเศษถูกกำหนดให้กับนักสังคมสงเคราะห์โดยวิชาชีพ

เตรียมพร้อมอย่างมืออาชีพ

เป็นผู้รอบรู้ในด้านการพัฒนาวัฒนธรรม การเมือง เศรษฐกิจและสังคมของสังคม

ให้สามารถล่วงรู้ผลแห่งการกระทำของตนได้

ชีวิตคือคุณค่าของอาชีพของคุณ

มีทักษะในการสื่อสาร

มีไหวพริบแบบมืออาชีพ สังเกตความลับของมืออาชีพ ละเอียดอ่อนในเรื่องที่ส่งผลต่อแง่มุมที่ใกล้ชิดในชีวิตของลูกค้า

สามารถตัดสินใจในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

มีความมั่นคงทางอารมณ์พร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพในทุกสภาวะโดยไม่สูญเสียความปรารถนาดีและการควบคุมตนเอง

สำคัญ ลักษณะบุคลิกภาพนักสังคมสงเคราะห์มีดังนี้:

การวางแนวความเห็นอกเห็นใจของบุคลิกภาพ

ความรับผิดชอบส่วนบุคคลและสังคม

ความเมตตาและความยุติธรรม

การเห็นคุณค่าในตนเองและการเคารพในศักดิ์ศรีของผู้อื่น

ความเต็มใจที่จะเข้าใจผู้อื่นและช่วยเหลือพวกเขา

นักสังคมสงเคราะห์ไม่ควรใช้ความสัมพันธ์กับลูกค้า ความสัมพันธ์ทางอาชีพของเขา (ในความหมายที่กว้างที่สุดของคำ) เพื่อจุดประสงค์และความสนใจของตนเอง

นักสังคมสงเคราะห์ควรรับเงินเฉพาะงานที่ทำจริงและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

ความจำเป็นในศักดิ์ศรีทางวิชาชีพไม่ควรเกิดขึ้นบนพื้นฐานของกลยุทธ์ที่ขัดแย้งกับความหมายทางศีลธรรมของแนวคิดนี้ (ความสำเร็จโดยการละเมิดผลประโยชน์ของผู้อื่น การดิ้นรนเพื่ออำนาจ "ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม" เป็นต้น)

วี คู่มือคุณสมบัติได้กำหนดลักษณะคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ระบุครอบครัวและบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคม - การแพทย์ กฎหมาย จิตวิทยา การสอน วัสดุและความช่วยเหลืออื่น ๆ การคุ้มครองคุณธรรม สุขภาพร่างกายและจิตใจ และดำเนินการอุปถัมภ์ของพวกเขา กำหนดสาเหตุของความยุ่งยาก สถานการณ์ความขัดแย้ง รวมทั้งในที่ทำงาน การศึกษา ฯลฯ ช่วยเหลือพวกเขาในการแก้ปัญหาและการคุ้มครองทางสังคม ส่งเสริมการรวมตัวของกิจกรรมของรัฐต่างๆและ องค์กรสาธารณะและสถาบันเพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมและเศรษฐกิจที่จำเป็นแก่ประชากร ดำเนินการโฆษณาชวนเชื่อในหมู่ประชากร ทางสุขภาพชีวิต การวางแผนครอบครัว การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย มาตรการป้องกันอัคคีภัย การป้องกันการบาดเจ็บจากการจราจรในบ้านและบนท้องถนน ความผิด ให้ความช่วยเหลือในการศึกษาครอบครัวแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมทางสังคม ณ สถานที่อยู่อาศัย, การเรียน, การทำงาน, ในการจ้างผู้เยาว์, การสรุปสัญญาจ้างงานสำหรับการทำงานที่บ้านสำหรับสตรีที่มีบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ, คนพิการ, ผู้รับบำนาญ . ดำเนินการให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา การสอนและกฎหมายเกี่ยวกับปัญหาครอบครัวและการแต่งงาน งานด้านการศึกษากับผู้เยาว์ที่มีพฤติกรรมทางสังคม ระบุและให้ความช่วยเหลือแก่เด็กและผู้ใหญ่ที่ต้องการการดูแลและการดูแล ในตำแหน่งในสถานพยาบาลและการศึกษา ในการรับวัสดุ สังคม ครัวเรือน และความช่วยเหลืออื่นๆ ส่งเอกสารและเอกสารไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อยื่นคำร้องเพิกถอนสิทธิผู้ปกครอง, การลงทะเบียนการรับบุตรบุญธรรม, การเป็นผู้ปกครอง, การเป็นผู้ปกครอง จัดให้มีการคุ้มครองสาธารณะของผู้กระทำความผิดเด็กและเยาวชน ในกรณีที่จำเป็นทำหน้าที่เป็นผู้พิทักษ์สาธารณะในศาล มีส่วนร่วมในการสร้างศูนย์ช่วยเหลือทางสังคมแก่ครอบครัว การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม การดูแลและดูแล การฟื้นฟูสังคม สถานพักพิง ศูนย์เด็กและครอบครัวเยาวชนและวัยรุ่น สโมสรและสมาคม สมาคมผลประโยชน์ ฯลฯ จัดระเบียบและประสานงานงานด้านสังคม บุคคลดัดแปลงและพักฟื้นที่กลับจากสถานศึกษาพิเศษและสถานที่กักขัง

ควรรู้: การตัดสินใจ คำสั่ง คำสั่งของหน่วยงานระดับสูง เอกสารกำกับดูแลและแนวทางอื่น ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองทางสังคมของประชากร จิตวิทยา; สังคมวิทยา; ลักษณะเฉพาะของงานในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่แตกต่างกัน รากฐานของการสอนทั่วไปและครอบครัว รูปแบบและวิธีการงานการศึกษาและการศึกษา บรรทัดฐานของครอบครัว แรงงาน กฎหมายว่าด้วยการเคหะที่ควบคุมการคุ้มครองแม่และเด็ก สิทธิของผู้เยาว์ ผู้รับบำนาญ คนพิการ พื้นฐานของกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่ง ขั้นตอนและการจัดการรับบุตรบุญธรรม การเป็นผู้ปกครอง การเป็นผู้ปกครอง การลิดรอนสิทธิของผู้ปกครอง การส่งต่อไปยังสถาบันการศึกษาพิเศษ การจัดงานทางการแพทย์และสังคมสงเคราะห์ สุขศึกษา การศึกษาด้านสุขอนามัยของประชากร และการส่งเสริมวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี ลักษณะเฉพาะของชาติของชีวิตและการศึกษาของครอบครัว ประเพณีพื้นบ้านของภูมิภาค กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับการจราจรบนถนน การคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย สุขาภิบาลอุตสาหกรรม และการป้องกันอัคคีภัย ประสบการณ์ขั้นสูงในและต่างประเทศในงานสังคมสงเคราะห์

คุณสมบัติระดับมืออาชีพ

หน้าที่และแหล่งที่มาของอิทธิพล

นักสังคมสงเคราะห์.

กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์มาจากหน้าที่หลัก:

การวินิจฉัย - ศึกษาลักษณะของครอบครัว, กลุ่มคน, บุคคล, ระดับและทิศทางของอิทธิพลของสภาพแวดล้อมจุลภาคที่มีต่อพวกเขาและทำให้ "การวินิจฉัยทางสังคม";

ทำนาย - ทำนายพัฒนาการของเหตุการณ์ กระบวนการที่เกิดขึ้นในครอบครัว กลุ่มคน สังคม และพัฒนารูปแบบพฤติกรรมทางสังคมบางอย่าง

สิทธิมนุษยชน การใช้กฎหมาย และ นิติกรรมมุ่งให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนประชากรการป้องกัน

องค์กร - ส่งเสริมการจัดบริการสังคมในสถานประกอบการและ ณ ที่อยู่อาศัย ให้สาธารณชนมีส่วนร่วมในงานและชี้นำกิจกรรมเพื่อให้ความช่วยเหลือและบริการสังคมประเภทต่างๆ แก่ประชากร

การป้องกันและป้องกันโรค - เปิดใช้งานกลไกต่างๆ (ทางกฎหมาย จิตวิทยา การแพทย์ การสอน ฯลฯ) เพื่อป้องกันและเอาชนะปรากฏการณ์เชิงลบ จัดระเบียบความช่วยเหลือให้กับผู้ที่ต้องการ

สังคม - การแพทย์ - จัดระเบียบงานด้านการป้องกันโรคส่งเสริมการเรียนรู้พื้นฐานของการปฐมพยาบาลช่วยเตรียมคนหนุ่มสาวให้พร้อมสำหรับชีวิตครอบครัวพัฒนากิจกรรมบำบัด ฯลฯ

สังคม - การสอน - ระบุความสนใจและความต้องการของผู้คนในกิจกรรมประเภทต่างๆ (วัฒนธรรมและการพักผ่อน, กีฬาและสันทนาการ, ความคิดสร้างสรรค์ทางศิลปะ) และดึงดูดสถาบันต่างๆ, สังคม, สหภาพสร้างสรรค์ ฯลฯ เพื่อร่วมงานกับพวกเขา

จิตวิทยา - ปรึกษาปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ส่งเสริมการปรับตัวทางสังคมของแต่ละบุคคล ให้ความช่วยเหลือในการฟื้นฟูสังคมแก่ทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือ

สังคมและครัวเรือน - ช่วยในการให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นและสนับสนุนประชากรประเภทต่าง ๆ (คนพิการ ผู้สูงอายุ ครอบครัวหนุ่มสาว ฯลฯ) ในการปรับปรุงชีวิตสภาพความเป็นอยู่

การสื่อสาร - สร้างการติดต่อกับผู้ที่ต้องการจัดระเบียบการแลกเปลี่ยนข้อมูลพัฒนากลยุทธ์แบบครบวงจรสำหรับการโต้ตอบการรับรู้และความเข้าใจของบุคคลอื่น

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพมีลักษณะเฉพาะ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งคือการสื่อสาร ปฏิสัมพันธ์ทางการสื่อสารที่เข้าใจในความหมายกว้างของคำคือความเชื่อมโยงซึ่งเป็นลักษณะเชิงความหมายของปฏิสัมพันธ์ เป้าหมายหลักของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้าคือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกการทำงานทางสังคมของบุคคลหรือกลุ่มทางสังคมซึ่งถือว่า:

เพิ่มความเป็นอิสระของลูกค้า ความสามารถของเขาในการควบคุมชีวิตของเขา และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสร้างเงื่อนไขที่ลูกค้าสามารถเพิ่มความสามารถของเขา;

การปรับตัวหรือฟื้นฟูคนในสังคม

เป้าหมายสูงสุดของนักสังคมสงเคราะห์คือการบรรลุผลเมื่อลูกค้าไม่ต้องการความช่วยเหลืออีกต่อไป

ทุกรูปแบบและวิธีการปฏิสัมพันธ์ของนักสังคมสงเคราะห์สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ทำงานกับปัญหาของลูกค้าและทำงานกับสถาบันอื่น องค์กร บริการ ในทางกลับกัน ภายในกลุ่มเหล่านี้ มีการจำแนกประเภทของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมประเภทต่างๆ องค์ประกอบสำคัญของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมคือ ทักษะทางวิชาชีพและทักษะของนักสังคมสงเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับความชำนาญในวิธีการสนับสนุน การบำบัดทางสังคม การแก้ไขและการฟื้นฟูสมรรถภาพ

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักสังคมสงเคราะห์กับลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของ กระบวนการที่มุ่งหมายผลกระทบในทางปฏิบัติของโครงสร้างของรัฐที่เกี่ยวข้อง องค์กรสาธารณะ และสมาคม รวมถึงศาสนา ต่อรูปแบบเฉพาะของการแสดงออกของความสัมพันธ์ทางสังคมหรือการกระทำทางสังคม

ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า พฤติกรรมทางวาจาและอวัจนภาษาเป็นสิ่งสำคัญ การสื่อสารแบบอวัจนภาษาได้รับการประเมินว่ามีความน่าเชื่อถือมากกว่าการสื่อสารด้วยวาจาเนื่องจากจะดำเนินการตามกฎโดยธรรมชาติโดยไม่รู้ตัว เครื่องมือสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดช่วยอำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูลในระบบนักสังคมสงเคราะห์และลูกค้า นักสังคมสงเคราะห์ต้องเชี่ยวชาญวิธีการสื่อสารทั้งสองนี้ เพื่อให้สามารถเข้ารหัสและถ่ายทอดสถานะและความตั้งใจของพวกเขาด้วยท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และน้ำเสียง

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญมีลักษณะทางจิตสังคมและรวมถึงการวิเคราะห์บุคลิกภาพ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ครอบครัว และการปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมทางสังคมและปัจจัยที่กำหนด งานหลักของนักสังคมสงเคราะห์คือการได้รับข้อมูลนี้และกำหนดวิธีการที่จะได้รับข้อมูลดังกล่าว

เทคนิคการโต้ตอบระหว่างบุคคลกับลูกค้าควรสร้างขึ้นตามหลักการ:

ความได้เปรียบทางจิตวิทยาการใช้เทคนิคการสื่อสารขึ้นอยู่กับ ลักษณะเฉพาะตัวลูกค้า;

สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษคือเทคโนโลยีของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า การพัฒนาขั้นตอนหลักและวิธีการที่เป็นไปได้ในการดำเนินการ การจัดตั้งผู้ติดต่อสำหรับการดำเนินงานร่วมกัน การเปิดใช้งานความสามารถของลูกค้าในการแก้ปัญหา ความปรารถนาที่จะแสดงออกและได้รับความรักความเห็นอกเห็นใจ

นักสังคมสงเคราะห์ในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพมีส่วนร่วมในกิจกรรมประเภทต่างๆ งานของพวกเขามีลักษณะสามวิธีในการแก้ปัญหา:

• แนวทางการศึกษา - ทำหน้าที่เป็นครูที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ นักสังคมสงเคราะห์ในกรณีดังกล่าวให้คำแนะนำ สอนทักษะ สร้างคำติชม ใช้เกมสวมบทบาทเป็นวิธีการสอน
• วิธีการอำนวยความสะดวก - เล่นบทบาทของผู้ช่วยหรือคนกลางในการเอาชนะความไม่แยแสหรือความไม่เป็นระเบียบของบุคคลเมื่อยากสำหรับเธอที่จะทำ กิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ด้วยแนวทางนี้มุ่งเป้าไปที่การตีความพฤติกรรม อภิปรายทิศทางทางเลือกของกิจกรรมและการกระทำ อธิบายสถานการณ์ ส่งเสริมและกำหนดเป้าหมายการระดมทรัพยากรภายใน
• วิธีการสนับสนุน - ใช้เมื่อนักสังคมสงเคราะห์ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนในนามของลูกค้ารายใดรายหนึ่งหรือกลุ่มลูกค้ารวมทั้งผู้ช่วยผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนในนามของตนเอง

ตามที่กล่าวมาแล้วเป็นต้นกำเนิดทางศีลธรรมและมนุษยนิยมที่บังคับให้คนเลือกงานสังคมสงเคราะห์ที่ยากลำบากซึ่งมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียว แต่ที่สำคัญที่สุดจากกิจกรรมประเภทอื่นคือความสามารถในการช่วยเหลือผู้คนให้กำลังความรู้และได้รับความมั่นใจ แก่ผู้อ่อนแอ

สถานะและศักดิ์ศรีของนักสังคมสงเคราะห์

ในสังคมสมัยใหม่และ

ความเป็นไปได้ของการเพิ่มพวกเขา

ในยุค 30 ของศตวรรษที่ 19 แนวคิดของ "สถานะทางสังคม" ถูกนำมาใช้ในความรู้ทางสังคมวิทยา โดยกำหนดให้เป็นสถานที่ที่แต่ละบุคคลอยู่ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคมและเกี่ยวข้องกับชุดของสิทธิและภาระผูกพัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้มีบทบาทเป็นพฤติกรรมที่กำหนดและคาดหวังจากบุคคลที่ดำรงตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งในสังคม สถานะทางสังคมเป็นลักษณะของตำแหน่งทางสังคมในระบบพิกัดทางสังคมบางระบบ ในแง่นี้ โครงสร้างสังคมสามารถแสดงเป็นระบบที่ซับซ้อนของสถานะทางสังคมที่มีความสัมพันธ์กันซึ่งครอบครองซึ่งปัจเจกบุคคลกลายเป็นสมาชิกของสังคม

การศึกษา "นักสังคมสงเคราะห์วันนี้: ภาพเหมือนทางสังคมและวัฒนธรรม" ทำให้สามารถระบุแง่มุมบางอย่างของภาพลักษณ์ของอาชีพ "งานสังคมสงเคราะห์"

จากการประเมินตนเอง การเลือกอาชีพ "งานสังคมสงเคราะห์" ส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยแรงจูงใจที่ไม่ใช่อาชีพ: 40% กลายเป็นนักสังคมสงเคราะห์เนื่องจากสถานการณ์ส่วนตัว 20% การทำงานกับผู้คนมีความสำคัญเป็นพิเศษ มีเพียง 10% เท่านั้นที่เข้าสู่สังคมหลังจากได้รับการศึกษาที่เหมาะสม 71% ของผู้ตอบแบบสำรวจชอบงานของพวกเขา 2% - ไม่ใช่

ในชุดของการประเมินงานที่ทำ 40% เป็นสิ่งสำคัญที่ในขณะที่ช่วยเหลือผู้คนจะไม่ได้รับรางวัลตามมูลค่าที่แท้จริง 21% เน้นหนักเกินอารมณ์และจิตใจ; 12% ตั้งข้อสังเกตว่าศักดิ์ศรีต่ำ หากมีโอกาสที่จะเปลี่ยนงาน 35% ก็พร้อมที่จะออกเพราะค่าแรงต่ำ 13% - เพราะงานล้นมือและสภาพการทำงานที่ยากลำบาก อีก 6% ก็พร้อมที่จะออกทันทีโดยไม่ลังเล

แต่ศักยภาพของนักสังคมสงเคราะห์ค่อนข้างสูง: 82% สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากพวกเขาขจัดอุปสรรคในการทำงาน (ภาระงานที่มากเกินไป การขาดความรู้ทางวิชาชีพ อุปสรรคระหว่างแผนก ความไม่แน่นอนของหน้าที่การงาน)

ความเข้าใจอย่างสูงเกี่ยวกับการขาดความรู้ทางวิชาชีพโดยนักสังคมสงเคราะห์: 9% สังเกตว่าพวกเขาขาดอย่างสมบูรณ์ 54% - บางส่วน 68% มักจะมีปัญหาที่พวกเขาไม่สามารถรับมือได้เนื่องจากความสามารถต่ำ 4% - สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย

การขาดทักษะด้านคอมพิวเตอร์มีความสำคัญอย่างยิ่ง การอ้างอิงถึงปัญหาขององค์กรค่อนข้างบ่อย (11-13%) - อุปสรรคระหว่างแผนกและความไม่แน่นอนของหน้าที่การงาน

นักสังคมสงเคราะห์รู้สึกว่าขาดความรู้ด้านกฎหมาย (28%) จิตวิทยา (24%) ความรู้ทางการแพทย์ (10%) และเทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์ (11%) อย่างจริงจัง เมื่อระบุการขาดทักษะและความสามารถเฉพาะ พวกเขาระบุ 67 ความสามารถที่เสนอในการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ และในรูปแบบที่ถูกต้อง นำเสนอเป็นผลของทักษะ ช่วยให้กรอกโมดูลการฝึกอบรมสำหรับกลุ่มอาชีพที่ระบุด้วยเนื้อหาเฉพาะ

ศักดิ์ศรีต่ำของอาชีพนักสังคมสงเคราะห์และค่าตอบแทนต่ำสำหรับแรงงานของพวกเขากำหนดสถานการณ์ที่ยากลำบากในตลาดแรงงาน (ในการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่โดยคำนึงถึงความต้องการของนักสังคมสงเคราะห์ในทักษะเหล่านี้และสถาบันทางสังคมและบริการสังคม - ไม่เพียงพอ และการหมุนเวียนพนักงานสูง) 95% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้หญิง 5% เป็นผู้ชาย 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามจดทะเบียนสมรส, 6% ไม่ได้จดทะเบียน, 13% หย่าร้าง, 8% เป็นพ่อหม้าย, แม่หม้าย, 13% เป็นโสด, ยังไม่แต่งงาน ตามอายุงานในระบบประกันสังคม - 12% ทำงานได้ถึง 1 ปี, 27% - 1-3 ปี, 24% - 3-6 ปี, 13% - 6-9 ปี, 23% - มากกว่า 9 ปี ปี. นี่เป็นการยืนยันข้อเท็จจริงของการหมุนเวียนพนักงานและความไม่แน่นอนของทีม 50% - อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา, 30% - สูงกว่าและไม่สมบูรณ์สูงกว่า, 4% - อาชีวศึกษาเบื้องต้น, 15% - ทั่วไป มีเพียง 18% เท่านั้นที่มีการศึกษาเฉพาะทาง (ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์, นักสังคมสงเคราะห์, ครูสังคม, นักจิตวิทยา). 18% - การศึกษาทางการแพทย์ 28% - การสอน ที่เหลือเป็นผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพอื่นๆ ปรากฎว่าแม้สำหรับคนทำงาน ไม่เพียงแต่ต้องเพิ่มความสามารถในด้านหลักของงานสังคมสงเคราะห์เท่านั้น แต่ยังต้องควบคุมพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์ด้วย

นักสังคมสงเคราะห์มีความสำคัญมากขึ้นในการประเมินความพอเพียง

ความรู้ทางวิชาชีพ: 9% ของผู้ตอบแบบสอบถามสังเกตเห็นความไม่เพียงพออย่างสมบูรณ์ 54% - บางส่วน 68% ของผู้ตอบแบบสอบถามมักมีปัญหา 15 ซึ่งพวกเขาไม่สามารถรับมือได้เนื่องจากขาดความสามารถ 4% - สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย

ท่ามกลางความรู้ที่นักสังคมสงเคราะห์รู้สึกแย่ที่สุด เบื้องหน้าเป็นเรื่องของกฎหมาย (28%) จิตวิทยา (24%) เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์ (11%) และการแพทย์ (10%)

นักสังคมสงเคราะห์ต้องเข้าใจความสำคัญทางอาชีพของตนเองเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ทำได้ไม่เพียงแค่บนพื้นฐานของการประเมินตนเองของความรู้และทักษะทางวิชาชีพเท่านั้น ศักดิ์ศรีทางวิชาชีพที่เรียกว่า ตรงกันข้ามกับภาพลวงตาของการหยิ่งยโส ก็ขึ้นอยู่กับการอนุมัติของการกระทำที่มีความสามารถของนักสังคมสงเคราะห์จากลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้จัดการ

จากเป้าหมายในการเพิ่มศักดิ์ศรีของงานสังคมสงเคราะห์ให้เป็นหนึ่งในกิจกรรมประเภทมืออาชีพใหม่ การวินิจฉัยอย่างเป็นระบบของภาพมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ได้ดำเนินการและได้รับการประเมินวิสัยทัศน์

ประการแรกเกี่ยวข้องกับความเข้าใจที่ว่าในขณะที่งานสังคมสงเคราะห์แบบมืออาชีพพัฒนาขึ้น ขอบเขตของกิจกรรมในประเทศของเราจะขยายตัว เราสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงในศักดิ์ศรีของอาชีพที่มีต่อการลดลงเนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะมีจำนวนเหตุการณ์เชิงลบเพิ่มขึ้น: การปะทะกันของลูกค้าที่แสดงออกถึงความไม่เป็นมืออาชีพ ระบบราชการ ฯลฯ ประการที่สอง ผลที่ตามมาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีแนวโน้มที่จะเพิ่มความแน่นอนของภาพลักษณ์ของมืออาชีพในงานสังคมสงเคราะห์นั้นสัมพันธ์กับความเข้าใจถึงความจำเป็นในการสร้างจิตสำนึก

นี่เป็นกระบวนการที่นักแสดงหลายคนมีส่วนร่วม ซึ่งไม่เพียงแต่ประกอบขึ้นเป็นภายในเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพแวดล้อมภายนอกของสถาบันงานสังคมสงเคราะห์ด้วย (รวมถึงสื่อในฐานะเครื่องมือที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชน) บทบาทของสื่อในกระบวนการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของวิชาชีพ ทรงกลมทางสังคมสำคัญมาก ๆ. ดังนั้น ตามผลลัพธ์ที่ได้จากการวิจัยเชิงคุณภาพ จึงจำเป็นต้องสร้างการเชื่อมโยงการสื่อสารอย่างถาวรระหว่างสถาบันทางสังคมและสื่อมวลชนชั้นนำในระดับภูมิภาค โดยคำนึงถึงหลักการโต้ตอบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพดังต่อไปนี้

จากที่กล่าวมามีการระบุปัจจัยสำคัญสองประการที่ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของอาชีพ "งานสังคมสงเคราะห์" - การเอาใจใส่อย่าง จำกัด ของโครงสร้างอำนาจต่อคนงานในอาชีพนี้ (โดยเฉพาะที่ประจักษ์ในกองทุนไม่เพียงพอของสถาบันทางสังคม) และการขาดความเป็นมืออาชีพ ความสามารถของหลายคน

บทสรุป

หนังสืออ้างอิงคุณสมบัติกำหนดลักษณะคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์ กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์มาจากหน้าที่หลัก: สังคมและครัวเรือน, จิตวิทยา, สังคมและการสอน, สังคมและการแพทย์, องค์กร, สิทธิมนุษยชน, การพยากรณ์, การวินิจฉัย

งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งคือการสื่อสาร เป้าหมายสูงสุดของกิจกรรมเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของผลลัพธ์ดังกล่าวเมื่อลูกค้าไม่ต้องการความช่วยเหลืออีกต่อไป เทคนิคการโต้ตอบระหว่างบุคคลกับลูกค้าควรสร้างขึ้นตามหลักการ:

ความได้เปรียบทางจิตวิทยา

การปฏิบัติตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการโต้ตอบกับความเกี่ยวข้องและเนื้อหาของปัญหาของลูกค้า

แนวทางในแง่ดีต่อความสามารถและจุดแข็งของลูกค้า

ศักดิ์ศรีต่ำของอาชีพนักสังคมสงเคราะห์และค่าตอบแทนต่ำสำหรับแรงงานของพวกเขากำหนดสถานการณ์ที่ยากลำบากในตลาดแรงงาน ด้วยการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์แบบมืออาชีพ การขยายขอบเขตของกิจกรรมในประเทศของเรา เราสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงในศักดิ์ศรีของวิชาชีพไปในทิศทางของการลดลงเนื่องจากมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในจำนวนของเหตุการณ์เชิงลบ: การปะทะกัน ของลูกค้าที่แสดงออกถึงความไม่เป็นมืออาชีพ ระบบราชการ ฯลฯ เพื่อเพิ่มความมั่นใจในภาพลักษณ์ของงานสังคมสงเคราะห์ มีความเกี่ยวข้องกับความเข้าใจถึงความจำเป็นในการสร้างจิตสำนึก บทบาทของสื่อในกระบวนการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของวิชาชีพในแวดวงสังคมมีความสำคัญอย่างยิ่ง

2.1 กิจกรรมหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ในสำนักงาน ITU

การแนะนำตำแหน่งของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ในสำนัก ITU นั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ทันสมัยสำหรับสถาบันทางการแพทย์และความเชี่ยวชาญทางสังคม

การสมัครงานในตำแหน่งหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ในโครงสร้างการทำงานของ ITU มีดังต่อไปนี้:

การมีส่วนร่วมในการประเมินความรุนแรงของโรค

การประเมินศักยภาพในการฟื้นฟูและการพยากรณ์โรคในการฟื้นฟู

การประเมินสถานภาพทางสังคมและครัวเรือน

การกำหนดมาตรการคุ้มครองทางสังคมรวมถึงการฟื้นฟูสมรรถภาพหากจำเป็น - การแก้ไขมาตรการ

การระบุตัวบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือทางสังคมและทางการแพทย์

เปิดเผยสาเหตุของปัญหาทางการแพทย์และสังคมในผู้พิการที่เข้ารับการตรวจ

ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเหล่านี้

อำนวยความสะดวกในการบูรณาการกิจกรรมขององค์กรและสถาบันของรัฐและสาธารณะต่าง ๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือทางเศรษฐกิจและสังคมที่จำเป็นแก่คนพิการ

ความช่วยเหลือในการจัดวางคนพิการในสถาบันทางการแพทย์และการป้องกันและการศึกษา

ส่งเสริมให้ผู้ทุพพลภาพแต่ละคนใช้โอกาสของตนในวงกว้างในการป้องกันตนเองทางสังคมของผู้ขัดสน

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ต้องรู้พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่งของหน่วยงานระดับสูง กฎเกณฑ์และเอกสารแนวทางอื่น ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองทางสังคมของประชากร จิตวิทยา สังคมวิทยา พื้นฐานของการสอนทั่วไปและครอบครัว รูปแบบและวิธีการของงานการศึกษาและการศึกษา สิทธิของคนพิการ บรรทัดฐานของกฎหมายที่อยู่อาศัย การจัดการศึกษาด้านสุขภาพ ประสบการณ์ขั้นสูงในและต่างประเทศในงานสังคมสงเคราะห์

ในแง่ของประเด็นที่กำลังพิจารณา ความหมายและทักษะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ต้องเชี่ยวชาญนั้นกำลังได้รับ

เขาจะต้องสามารถ:

ฟังผู้ป่วยด้วยความเข้าใจ

เปิดเผยข้อมูลและรวบรวมข้อเท็จจริงที่จำเป็นในการวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์

ไกล่เกลี่ยและยุติความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่มที่ขัดแย้งกัน

ตีความความต้องการทางสังคมและรายงานเกี่ยวกับบริการที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานต่างๆ

เพื่อกระชับความพยายามของวอร์ดในการแก้ปัญหาของตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ในโครงสร้าง เทคโนโลยีทั่วไปงานฟื้นฟูโดยผู้เชี่ยวชาญนั้นเหมือนกับที่เคยเป็นมา เป็นที่กลางระหว่างแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้านเวชศาสตร์ฟื้นฟู หากไม่มีการศึกษาด้านการแพทย์ เขาจะใช้ข้อมูลทางคลินิกเพื่อจัดกิจกรรมของเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์มีปฏิสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูสมรรถภาพในระหว่างการพัฒนาและดำเนินการตามโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพสำหรับคนพิการรายบุคคล

งานหนึ่งของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ภายในสำนักงาน ITU คือการกำหนดสถานะทางสังคมของคนพิการ ซึ่งควรดำเนินการในระหว่างการวินิจฉัยทางสังคมและสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยคำนึงถึงระดับการศึกษา อาชีพ สถานะการจ้างงาน สถานภาพสมรส

สถานการณ์หลังนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการพิจารณาความเป็นไปได้ของการฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคม ซึ่งเป็นอภิสิทธิ์ของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์ คนพิการในครอบครัวคือบุคคลที่กระตุ้นความเห็นอกเห็นใจของญาติสนิทและในขณะเดียวกันก็เป็นภาระแก่สมาชิกในครอบครัวด้วยความจำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือทางร่างกายและสังคมแก่คนพิการ ครอบครัวเป็นหนึ่งในเครื่องมือในการฟื้นฟูสังคม ขึ้นอยู่กับโครงสร้างและทิศทางจิตใจของสมาชิก สามารถทำหน้าที่กระตุ้น ฟื้นฟู หรือยับยั้งกิจกรรมที่เกิดขึ้นเอง โดยแสดง "การป้องกันมากเกินไป" และ "การป้องกันมากเกินไป" ของคนพิการ ครอบคลุม เขาลุกขึ้นจากความพยายามที่จะทำกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม

งานของผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์ไม่เพียง แต่ระบุองค์ประกอบของครอบครัวเท่านั้น แต่ยังกำหนดทัศนคติต่อคนพิการอีกด้วย แต่ยังสร้างทัศนคติของครอบครัวนี้ต่อการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการโดยคำนึงถึงโอกาสทางเศรษฐกิจและสังคมและวัฒนธรรมทางสังคมของสมาชิกด้วย

การวิเคราะห์สถานการณ์ครอบครัวของคนพิการก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะไม่ใช่เรื่องแปลกที่เธอจะมี ด้านเศรษฐกิจเนื่องจากคนพิการสามารถเป็นแหล่งเงินทุนหลักสำหรับครอบครัวได้ ในกรณีนี้จำเป็นต้องช่วยคนพิการหางานตามข้อบ่งชี้ตามการประเมินสถานภาพทางคลินิกและสังคม

เมื่อทำงานกับครอบครัว นักสังคมสงเคราะห์ต้องการความรู้ด้านกฎหมายและ เอกสารกฎเกณฑ์ซึ่งเขาควรใช้เพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองทางสังคมของคนพิการและครอบครัว

เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมระดับจุลภาค ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ระบุสภาพแวดล้อมของคนพิการ (เพื่อน เพื่อนร่วมงาน อดีตหรือเพื่อนร่วมงานปัจจุบัน) ลักษณะของการติดต่อ (ทางอารมณ์ เป็นทางการ) และการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากความทุพพลภาพของเขา

ในระหว่างการตรวจสภาพความเป็นอยู่ของคนพิการเปิดเผย: อพาร์ตเมนต์แยกต่างหาก, บ้านส่วนตัว, ห้องในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง, ห้องในหอพัก, พื้นที่เช่า, สถานะของมาตรฐานบ้านสุขาภิบาล

นอกจากนี้ จำเป็นต้องระบุปัญหาต่างๆ เช่น ความพร้อมของสาธารณูปโภค โทรศัพท์ สำหรับคนพิการที่มีความผิดปกติของระบบกล้ามเนื้อและกระดูก การมองเห็นและการได้ยิน สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงคำถามเกี่ยวกับสภาพของอุปกรณ์อพาร์ตเมนต์ตามประเภทของข้อบกพร่อง การปรับตัวของห้องครัว การปรากฏตัวของอุปกรณ์เสริม สัญญาณเตือนภัยที่อำนวยความสะดวกในการปรุงอาหาร , อุปกรณ์โถงทางเดิน, ห้องน้ำ, ห้องส้วม, o อุปกรณ์พิเศษที่รับรองความเป็นอิสระของคนพิการในชีวิตประจำวัน (การสวมรองเท้า, รีโมทคอนโทรลในการเปิดประตู, ฯลฯ )

ส่วนนี้พูดถึง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่, งาน, กิจกรรมหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ในสถาบันของสำนัก ITU

ส่วนต่อไปจะกล่าวถึงทิศทางหลักของการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการและแนวทางการดำเนินการเพื่อการฟื้นฟูสมรรถภาพคนพิการ

เพื่อศึกษาตัวชี้วัดความเป็นมืออาชีพของแต่ละบุคคลและกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ - เพื่อศึกษาวิธีการวินิจฉัยความเป็นมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ งานหลักสูตรนี้ประกอบด้วยสามบท ...

Acmeographic invariants ของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญในงานจิตสังคม

ความเป็นไปได้ของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ในการแก้ปัญหาความเหงาในผู้สูงอายุ (เช่น แผนกหนึ่ง บริการสังคมที่บ้านของผู้สูงอายุและผู้พิการ MU KTSSON "Harmony", Ustyuzhna)

การเลือกรูปแบบการโต้ตอบเป็นเงื่อนไขสำหรับการก่อตัวของแนวคิดของผู้เชี่ยวชาญงานและลูกค้า

ความเต็มใจของนักสังคมสงเคราะห์รุ่นเยาว์ที่จะทำงานอย่างอิสระกับลูกค้า

1.1. คุณสมบัติของการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ในสถาบันอุดมศึกษา อาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกที่มีอารยะธรรม ในรัสเซียปรากฏขึ้นในช่วงการปฏิรูป zemstvo ในปี 1864 ...

กิจกรรมหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ของสำนักความเชี่ยวชาญทางการแพทย์และสังคมในการดำเนินการตามโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพทางสังคมของคนพิการ

แนวทางสังคมสงเคราะห์

ไม่ใช่ทุกคนที่เหมาะสำหรับงานสังคมสงเคราะห์ปัจจัยกำหนดหลักที่นี่คือระบบค่านิยมของผู้สมัครซึ่งท้ายที่สุดจะกำหนดความเหมาะสมทางอาชีพของเขาและประสิทธิผลของกิจกรรมภาคปฏิบัติ ...

ความเป็นมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์เป็นเงื่อนไขสำหรับการดำเนินงานบริการสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ

ความเป็นมืออาชีพเป็นระดับความรู้ความสามารถและทักษะที่สูงและมีเสถียรภาพที่ช่วยให้คุณบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดในกิจกรรมระดับมืออาชีพ ...

งานสังคมสงเคราะห์ในชนบทในตัวอย่างของภูมิภาค Ryazan

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าทิศทางของงานสังคมสงเคราะห์ในสมาคมชนบทในชนบทนั้นถูกกำหนดโดยปัญหาของผู้อยู่อาศัย อย่างไรก็ตามลำดับความสำคัญที่เลือกจะไม่เปลี่ยนแปลง ...

โครงสร้างของกองทุนบำเหน็จบำนาญของสหพันธรัฐรัสเซีย

ความจำเพาะของกิจกรรมนักสังคมสงเคราะห์นั้นพิจารณาจากเงื่อนไขเฉพาะของสถานที่ทำงาน โดยทั่วไปหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญรวมถึง: - การรับและการให้ข้อมูลตามคำขอของประชาชน (ความช่วยเหลือทางสังคม, การคุ้มครอง ...

พื้นที่และวิธีการทำงานกับผู้ที่เคยประสบกับความรุนแรง

ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์มีบทบาทสำคัญในการป้องกันความรุนแรงในครอบครัว หน้าที่โดยตรงของมันรวมถึงการทำงานด้านการศึกษาในหมู่ประชากรการระบุครอบครัวที่ผิดปกติ ...

เทคโนโลยีการทำงานเพื่อแก้ปัญหาทางการแพทย์และสังคมของประชากรเด็ก

คลินิกสุขภาพเด็ก สังคม แนวปฏิบัติโลก แสดงให้เห็นว่า นักสังคมสงเคราะห์ต้องมีความรู้ทางทฤษฎีและปฏิบัติในด้านการแพทย์และสุขภาพ ...

เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์สำหรับผู้ติดยา

ลักษณะเฉพาะของงานสังคมสงเคราะห์ในด้าน narcology คือในฐานะที่เป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพมันถูกสร้างขึ้นที่จุดเชื่อมต่อของสองสาขาอิสระ - การดูแลสุขภาพและการคุ้มครองทางสังคมของประชากร ...

เทคโนโลยีงานสังคมสงเคราะห์เด็กปัญญาอ่อน

การทำให้มีมนุษยธรรม ประชาสัมพันธ์สันนิษฐานว่าให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสมาชิกที่ได้รับการคุ้มครองน้อยที่สุดในสังคม คนปัญญาอ่อนเป็นกลุ่มพลเมืองที่มีความเปราะบางทางสังคม เด็ก ๆ ครอบครองสถานที่พิเศษในหมู่พวกเขา ...

เราเชื่อว่าการพิจารณาลักษณะเฉพาะของงานของผู้เชี่ยวชาญในแวดวงสังคมควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดลักษณะผลกระทบต่อลูกค้า ดังที่คุณทราบ การใช้อิทธิพลเป็นพื้นฐานของกิจกรรมเชิงโต้ตอบของนักสังคมสงเคราะห์

มีมุมมองที่กว้างขวางตามอิทธิพลที่มีลักษณะเป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์แบบสองทางที่สามารถประสบความสำเร็จได้หากในด้านหนึ่งนักสังคมสงเคราะห์มีความสามารถในการมีอิทธิพลต่อจิตใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและในทางกลับกัน หากลูกค้ามีความสามารถในการรับรู้ผลกระทบที่ส่งตรงมาที่เขาอย่างถูกต้องและเป็นประโยชน์ และความเป็นจริงของการใช้อิทธิพลต่อเขาจากภายนอก กระบวนการนี้เป็นแบบสองด้านเสมอเพราะบุคคลได้รับอิทธิพลไม่เพียงแต่จากคำพูดของนักสังคมสงเคราะห์ ความเชื่อมั่นของเขา แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนตัวของเขาด้วย ในทางกลับกัน ในกระบวนการสร้างอิทธิพลต่อลูกค้า นักสังคมสงเคราะห์ย่อมประสบกับอิทธิพลของเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้: ทัศนคติของเขาต่อสิ่งที่พูดและทัศนคติของเขาต่อบุคลิกภาพของนักสังคมสงเคราะห์

ความรู้และประสบการณ์ที่นักสังคมสงเคราะห์ได้รับจากการศึกษาและการฝึกปฏิบัติชีวิตเป็นพื้นฐานพื้นฐานของความสามารถที่จะโน้มน้าวผู้อื่น แม้ว่าความสามารถเหล่านี้เองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ ประสบการณ์ส่วนตัว, ความสนใจส่วนตัว, ความสามารถ. ความรู้และประสบการณ์นำไปใช้เป็นหลักใน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล... ในด้านนี้ ทักษะต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์ การสนับสนุน ความสามารถในการเป็นผู้นำ ผลตอบรับ การไกล่เกลี่ยมีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและทัศนคติที่มีต่อกัน

อีกด้านของการประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะของนักสังคมสงเคราะห์คือแนวทางที่แตกต่างให้กับลูกค้า ต้องใช้ความรู้เกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของบุคคลในช่วงต่างๆ ของชีวิต ภาวะวิกฤต ผลที่ตามมาจากความเจ็บป่วยทางร่างกายและจิตใจ

มีสถานที่สำคัญสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษของนักสังคมสงเคราะห์ในการช่วยเหลือลูกค้า: บางแห่งเชี่ยวชาญในการป้องกันการทำผิดกฎอื่น ๆ ปรับปรุงในการช่วยเหลือผู้สูงอายุและผู้พิการและอื่น ๆ ในการทำงานกับเด็กที่ไม่มีพ่อแม่ ฯลฯ ความเชี่ยวชาญดังกล่าวต้องการ ความรู้เกี่ยวกับทฤษฎีและแนวคิดที่เกี่ยวข้อง การพึ่งพาการวิจัยเชิงประจักษ์ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีวิเคราะห์สถานการณ์ พัฒนาโปรแกรมความช่วยเหลือ วิธีใดที่จะใช้ในการแก้ปัญหา รู้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายของรัฐบาลในประเด็นเหล่านี้

พื้นที่พิเศษของการประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะของนักสังคมสงเคราะห์คือการปฐมนิเทศในปัญหาของการสร้างแบบจำลองและการคาดการณ์การพัฒนาและการทำงานของระบบสังคมที่จะเกิดขึ้น: ครอบครัวกลุ่มชุมชน ที่นี่ ผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องรู้โครงสร้างและกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อขั้นตอนการตัดสินใจ การใช้อำนาจหน้าที่ในการสื่อสาร และตำแหน่งบทบาท

นอกจากนี้ นักสังคมสงเคราะห์มีความรู้เกี่ยวกับแหล่งสังคมและระบบสนับสนุน บริการสังคมณ สถานที่อยู่อาศัย เช่น โรงพยาบาล โรงเรียน สถานรับเลี้ยงเด็ก หน่วยงานราชการ... รู้ว่าระบบทำงานอย่างไร กิจกรรมเฉพาะเจาะจง ผลกระทบที่มีต่อลูกค้า วิธีเข้าถึงระบบเหล่านี้ รู้กฎหมายที่ควบคุมกิจกรรม ฯลฯ

ชื่อเสียงของนักสังคมสงเคราะห์เกิดขึ้นจากกระบวนการปฏิสัมพันธ์ของเขากับ สิ่งแวดล้อม... ยิ่งมีคนสื่อสารกับเขามากขึ้นและเชื่อมั่นในความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ชีวิตที่ร่ำรวย ความเมตตากรุณา ความเอาใจใส่ต่อผู้คน ความซื่อสัตย์และการเปิดกว้าง การเข้าสังคมและความมุ่งมั่น ชื่อเสียงของเขาก็จะยิ่งสูงขึ้น

การรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับโลกรอบตัวพวกเขา เช่นเดียวกับพฤติกรรมของพวกเขา ในระดับหนึ่งขึ้นอยู่กับระดับของการรับรู้ ดังนั้นในกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์สถานที่สำคัญถูกครอบครองโดยระดับความตระหนักซึ่งก่อให้เกิดการจำหน่ายและความเชื่อมั่นในตัวเขาในส่วนของลูกค้าเพื่อพัฒนาความมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่เหมาะสม .

ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ในงานของเขาควร:

มีการฝึกอบรมวิชาชีพที่ดี ความรู้ในด้านต่างๆ ของจิตวิทยา การสอน สรีรวิทยา เศรษฐศาสตร์ และการจัดระบบการผลิต กฎหมาย วิทยาการคอมพิวเตอร์ และสถิติทางคณิตศาสตร์

มีวัฒนธรรมทั่วไปที่สูงพอสมควร เป็นคนขยัน ซึ่งถือว่ามีความรู้ด้านวรรณกรรม ดนตรี ภาพวาด ฯลฯ เป็นอย่างดี

มีข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการทางการเมือง สังคม และเศรษฐกิจสมัยใหม่ในสังคม ตระหนักรู้ในวงกว้าง กลุ่มสังคมประชากร;

มองการณ์ไกล กล่าวคือ เพื่อคาดการณ์ผลที่ตามมาของการกระทำของพวกเขา เพื่อไม่ให้ตกอยู่ใน "เหยื่อของลูกค้า" เพื่อบังคับใช้ตำแหน่งของตนอย่างแน่นหนา

มีการปรับตัวทางสังคมบางอย่าง (เนื่องจากความหลากหลายของความต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในแวดวงสังคม)

ให้สามารถติดต่อกับวัยรุ่นที่ลำบาก เด็กกำพร้า คนพิการ คนชรา คนในการฟื้นฟู ฯลฯ ;

มีไหวพริบแบบมืออาชีพที่สามารถกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจและไว้วางใจผู้อื่น สังเกตความลับของมืออาชีพ

มีความมั่นคงทางอารมณ์ เตรียมพร้อมสำหรับความเครียดทางจิตใจ หลีกเลี่ยงการเบี่ยงเบนทางประสาทในการประเมินและการกระทำของตนเอง และถึงแม้จะเกิดความล้มเหลว (ปฏิกิริยาที่ไม่ได้อยู่ในสาระสำคัญ การปฏิเสธ) ก็สามารถปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างมีสติ สงบสติอารมณ์ มีเมตตา และเอาใจใส่ วอร์ด;

เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด กำหนดความคิดของคุณอย่างชัดเจน

คุณสมบัติส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์มักจะแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม กลุ่มแรกมีลักษณะทางจิตสรีรวิทยาซึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถในการทำกิจกรรมประเภทนี้ ประการที่สอง - คุณสมบัติทางจิตวิทยาที่กำหนดลักษณะของนักสังคมสงเคราะห์ในฐานะบุคคล กลุ่มที่สามรวมถึงคุณสมบัติทางจิตวิทยาและการสอนซึ่งขึ้นอยู่กับผลกระทบของเสน่ห์ส่วนบุคคล คุณสมบัติของกลุ่มแรกซึ่งสะท้อนถึงกระบวนการทางจิต (การรับรู้, ความจำ, จินตนาการ, การคิด), สภาพจิตใจ (ความเหนื่อยล้า, ความไม่แยแส, ความเครียด, ความวิตกกังวล, ความซึมเศร้า), ความสนใจเป็นสภาวะของสติอารมณ์และการแสดงออก (ความยับยั้งชั่งใจไม่แยแส) , ความคงอยู่, ความสม่ำเสมอ, ความหุนหันพลันแล่น) ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับกิจกรรมระดับมืออาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ ข้อกำหนดทางจิตวิทยาบางอย่างเหล่านี้เป็นพื้นฐาน หากไม่มีข้อกำหนดเหล่านี้ กิจกรรมคุณภาพสูงมักเป็นไปไม่ได้ คนอื่นเล่นบทบาทรองในแวบแรก หากนักสังคมสงเคราะห์คนใดคนหนึ่งไม่ตรงตามข้อกำหนดทางจิตวิทยาของอาชีพ ผลที่ตามมาของความคลาดเคลื่อนดังกล่าวอาจไม่ปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วนัก แต่ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยนั้นแทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้

ความไม่สอดคล้องทางจิตวิทยากับความต้องการของอาชีพนั้นเด่นชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อจำเป็นต้องระดมทรัพยากรส่วนบุคคลทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและมักจะไม่ได้มาตรฐาน

การควบคุมตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ ในทางจิตวิทยา ทักษะนี้ถือเป็นตัวบ่งชี้ถึงวุฒิภาวะทางสังคมและอารมณ์ของบุคคล การควบคุมตนเองไม่ใช่ลักษณะบุคลิกภาพมากเท่ากับกระบวนการควบคุมพฤติกรรมในสถานการณ์ที่รุนแรง เนื่องจากนักสังคมสงเคราะห์มักจะต้องอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ เขาจึงต้องพัฒนาความสามารถในการควบคุมตนเอง

สรุปความรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์และคุณสมบัติส่วนตัวของเขาสรุปได้ว่างานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมทางวิชาชีพประเภทหนึ่งต้องการจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านความรู้ทักษะและความสามารถตลอดจนคุณสมบัติส่วนบุคคลโดยที่ การดำเนินการช่วยเหลือทางสังคมนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ท่ามกลางคุณสมบัติที่สำคัญเช่นการปฐมนิเทศความเห็นอกเห็นใจของแต่ละบุคคลความรับผิดชอบส่วนบุคคลและสังคมความรู้สึกที่ดีและความยุติธรรมที่สูงขึ้นการเห็นคุณค่าในตนเองและการเคารพในศักดิ์ศรีของบุคคลอื่นความอดทนความสุภาพความเหมาะสมการเอาใจใส่ความเต็มใจที่จะเข้าใจ ช่วยเหลือผู้อื่น ความมั่นคงทางอารมณ์ ความพอเพียงในตนเอง ระดับความทะเยอทะยาน และการปรับตัวทางสังคม ความเป็นมืออาชีพระดับสูงของนักสังคมสงเคราะห์ทำให้สามารถบรรลุผลสูงสุดจากกองทุนที่ลงทุนในประกันสังคมของประชากร

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กิจกรรมทางวิชาชีพมีการบิดเบือนอย่างมากในสภาพการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวยและรุนแรงเป็นพิเศษซึ่งอาจนำไปสู่การละเมิดได้ ระบบต่างๆร่างกายและจิตใจ กิจกรรมในสภาวะพิเศษจะได้รับการวิเคราะห์ด้วยความช่วยเหลือของพารามิเตอร์เช่นคุณสมบัติของปัจจัยที่รุนแรงสภาพจิตใจในการทำงานและคุณสมบัติทางจิตวิทยาของบุคคล

อาชีพนักสังคมสงเคราะห์เต็มไปด้วยปัญหาเฉพาะเพราะในงานของเขาเขาต้องรับมือกับคนที่ไม่ปกติ เครียด ทุกข์ทรมาน เพื่อสุขภาพและชีวิตที่เขามีความรับผิดชอบทางศีลธรรม นักสังคมสงเคราะห์ต้องพบกับลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากในชีวิตของเขา กระบวนการทำงานของนักสังคมสงเคราะห์ทำให้ความสามารถในการทำงานลดลง และที่สำคัญที่สุดในการแก้ปัญหาของคนอื่น นักสังคมสงเคราะห์ต้องสามารถรับมือกับปัญหาของตัวเองได้

สุขภาพเป็นหนึ่งในเงื่อนไขของการประสบความสำเร็จในทุกกิจกรรม รวมทั้งในงานสังคมสงเคราะห์ การสูญเสียทางจิตใจและสรีรวิทยาทำให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์อย่างมากและเป็นสาเหตุของโรคต่างๆ สำหรับผู้เชี่ยวชาญ - ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ข้อกำหนดที่เข้มงวดถูกกำหนดตามลักษณะทางจิตสรีรวิทยาของเขา

สถานการณ์ที่รุนแรงมักมาพร้อมกับความเครียด เมื่อนักสังคมสงเคราะห์มีความขัดแย้งภายในอย่างเฉียบพลันระหว่างข้อกำหนดที่เข้มงวดซึ่งกำหนดไว้สำหรับเขาโดยความรับผิดชอบ และความเป็นไปไม่ได้ตามวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น ความเครียดเป็นสภาวะของความตึงเครียดทางจิตใจที่เกิดจากความยากลำบากและอันตราย โดยทั่วไปจะระดมบุคคลเพื่อเอาชนะพวกเขา แต่ถ้าความเครียดเกินระดับวิกฤต ก็จะกลายเป็นความทุกข์ ลดผลงาน บ่อนทำลายสุขภาพของมนุษย์

ความเครียดที่มากเกินไปทั้งทางตรงและทางอ้อมเพิ่มค่าใช้จ่ายในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร และลดคุณภาพชีวิตของผู้ปฏิบัติงานจำนวนมาก รวมทั้งนักสังคมสงเคราะห์

ความเครียดจากการทำงานในแวดวงสังคม ได้แก่ :

เข้าสู่สภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพใหม่

สถานการณ์ของนวัตกรรมและความขัดแย้งในพื้นที่นี้

สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับวิชาชีพ วิกฤตภายใน

สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตทางวิชาชีพ อาชีพการงาน;

ตัวอย่างเช่น สถานการณ์ของนวัตกรรมและความขัดแย้งในขอบเขตวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์สามารถนำไปสู่การปรากฏตัวของอาการเครียดเช่นการทำอะไรไม่ถูก, ความอ่อนไหวต่อความขัดแย้ง, ความตึงเครียดทางอารมณ์, ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และระดับของการวิจารณ์ตนเอง

การรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก ทรัพยากรที่จำกัด ลูกค้าที่มีความต้องการสูง เงินเดือนต่ำ และสภาพแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้ความเครียดเป็นโรคจากการประกอบอาชีพของนักสังคมสงเคราะห์

ความเครียดส่วนบุคคลของนักสังคมสงเคราะห์อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น

สถานการณ์การเปลี่ยนแปลงหรือการสูญเสียสถานะทางสังคม

สถานการณ์การสูญเสียงาน;

สถานการณ์ความเสี่ยง

สถานการณ์ที่มีสภาวะสุดขั้ว

สถานการณ์ที่ไม่แน่นอน

การตอบสนองต่อความเครียดขึ้นอยู่กับศักยภาพของแต่ละบุคคล ทั้งทางร่างกายและจิตใจ ดังนั้นนักสังคมสงเคราะห์แต่ละคนจึงมีการตอบสนองต่อความเครียดที่แตกต่างกัน

การเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาในร่างกายที่เกิดจากกระบวนการแรงงานและประสิทธิภาพที่ลดลง ตลอดจนการสร้างความขัดแย้งระหว่างความต้องการภายนอกของงานกับความสามารถที่ลดลงของนักสังคมสงเคราะห์หมายถึงความเหนื่อยล้าของแรงงาน ความเหนื่อยล้ามาพร้อมกับความหงุดหงิด ความสนใจในงานลดลง ความไม่มั่นคงทางอารมณ์และแรงจูงใจ ความไม่มั่นคง และปรากฏการณ์อื่นๆ การปรากฏตัวของโรคประสาทและความผิดปกติทางร่างกายของธรรมชาติ psychogenic เป็นไปได้การเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพอาจเกิดขึ้นได้ - ความขัดแย้งเป็นตอน, ความเกียจคร้าน, ความสามารถทางอารมณ์ที่เพิ่มขึ้น

ในขั้นตอนของความเหนื่อยล้าที่เด่นชัดทั้งหมดนี้ได้มาซึ่งคุณสมบัติที่เด่นชัดเช่น: เก็บตัว, แยกตัว, ความก้าวร้าว, ความวิตกกังวล, ซึมเศร้า, การลดขอบเขตของแรงจูงใจที่สำคัญ

อันที่จริงความเหนื่อยล้าเป็นสภาวะธรรมชาติที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งของกิจกรรมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ มันมีฟังก์ชั่นป้องกัน แต่ด้วยความเหนื่อยล้าเป็นเวลานานโดยไม่มีช่วงพักฟื้นความเหนื่อยล้าเรื้อรังและการทำงานหนักเกินไปจะเกิดขึ้นซึ่งการเสื่อมสภาพของสถานะทางจิตสรีรวิทยาไม่ได้รับการชดเชยด้วยการพักผ่อน

ปัจจัยที่ไม่เอื้ออำนวยของกิจกรรมทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ยังรวมถึงสภาวะของความตึงเครียดทางจิตใจที่เกิดจากความขัดแย้ง ปัญหาในการแก้ปัญหาสังคมที่ซับซ้อน นำไปสู่ความรู้สึกไม่สบาย วิตกกังวล คับข้องใจ และอารมณ์ในแง่ร้าย

ในงานสังคมสงเคราะห์ กิจกรรมของมนุษย์มีลักษณะเพิ่มขึ้นในบทบาทของกิจกรรมการเรียนรู้ การเพิ่มความสำคัญของหน้าที่ความสนใจ การสังเกตและควบคุมอย่างแข็งขัน การประมวลผลข้อมูลที่เข้ามา และการตัดสินใจในสภาวะที่ขาดแคลนเวลาอย่างเฉียบพลัน . ดังนั้นงานของพวกเขาจึงมักเกี่ยวข้องกับความเครียดทางจิตใจและอารมณ์ซึ่งอาจทำให้เกิดอาการเครียดมากเกินไป

กิจกรรมที่เข้มข้นขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนำไปสู่ความจริงที่ว่าบุคคลที่ทำงานไม่มีเวลาตอบสนองต่อข้อมูลที่สำคัญทางชีวภาพทั้งหมดอย่างเพียงพอและรวดเร็ว อิทธิพลที่ไม่ตอบสนอง อารมณ์ที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง งานที่ยังไม่ได้แก้ไขในธรรมชาติที่แตกต่างกันเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งนำไปสู่การเกิด "ความเหนื่อยหน่าย" ในท้ายที่สุด

ลักษณะบุคลิกภาพของนักสังคมสงเคราะห์ยังสามารถนำไปสู่การก่อตัวของความเครียดทางประสาท:

ความขัดแย้งที่สร้างแรงบันดาลใจและส่วนตัว

เสริมสร้างคุณค่าของปัจจัยอัตนัยในการประเมินสถานการณ์ชีวิตบางสถานการณ์

ความเข้าใจผิดระหว่างคนที่รัก;

ความก้าวร้าว;

โรคประสาท;

ความวิตกกังวลเรื้อรังและความตึงเครียดภายใน

ปัจจัยที่มีลักษณะทางสังคมและอุตสาหกรรมของการทำงานหนักเกินไปของระบบประสาท ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงทางสังคม ปัญหาชีวิตที่สำคัญ (การหย่าร้าง การเสียชีวิตของคนที่คุณรัก ฯลฯ) ความเครียดทางอารมณ์ที่ยืดเยื้อ การครอบงำที่สำคัญของงานทางปัญญา ความรู้สึกอย่างต่อเนื่องของเวลาและ ความเหนื่อยล้าเรื้อรังมาพร้อมกับความหงุดหงิด, ความไม่อดทน, ความเร่งรีบในการทำงาน, การละเมิดระบบการทำงานและการพักผ่อนเรื้อรัง, ความสนใจในการทำงานลดลง, ศักดิ์ศรีส่วนตัวลดลง, การขาดองค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานและภาระงานที่มากเกินไป, สถานการณ์ที่รุนแรง

ความเครียดทางจิตใจของนักสังคมสงเคราะห์ยังสามารถจำแนกได้ตามลักษณะของความผิดปกติของกิจกรรม:

รูปแบบการยับยั้งความตึงเครียด (โดดเด่นด้วยการดำเนินการทางปัญญาที่ช้าเมื่อนักสังคมสงเคราะห์เปลี่ยนความสนใจได้ยากการก่อตัวของทักษะใหม่การปรับโครงสร้างของคนเก่าความสามารถในการดำเนินการตามปกติในเงื่อนไขใหม่ลดลง) ;

รูปแบบความตึงเครียดที่หุนหันพลันแล่น (มักปรากฏในจำนวนการกระทำที่ผิดพลาดเพิ่มขึ้นในขณะที่ยังคงรักษาหรือเพิ่มความเร็วของงาน มีแนวโน้มที่จะกระทำโดยหุนหันพลันแล่นที่ไม่มีความหมาย ความเร่งรีบ เอะอะโวยวาย ลืมคำแนะนำ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ที่มี ทักษะทางวิชาชีพที่ก่อตัวไม่เพียงพอ)

รูปแบบทั่วไปของความตึงเครียด (มีความตื่นเต้นอย่างมาก, การเสื่อมสภาพในคุณภาพของประสิทธิภาพ, การไม่ประสานกันของมอเตอร์, พร้อมกับการลดลงในจังหวะการทำงาน, บางครั้งนำไปสู่การสลายในกิจกรรม, ความเฉยเมย, การเกิดขึ้นของการลงโทษ, ความหดหู่ใจ ).

ความตึงเครียดทางอารมณ์เรื้อรังก่อให้เกิดลักษณะเชิงลบบางส่วนคล้ายกับลักษณะสัญญาณของการทำงานหนักเกินไป (การเก็บตัว, ความก้าวร้าว, ความวิตกกังวลสูง, ความไม่พอใจกับตัวเอง, การลดการติดต่อระหว่างบุคคล, โรคประสาท)

นักสังคมสงเคราะห์ในงานของเขามักจะต้องรับมือกับ "การโอนผลตอบแทน" ในเชิงลบ แนวคิดของ "การถ่ายโอนแบบย้อนกลับ" (การถ่ายโอนทัศนคติทางอารมณ์ของลูกค้าต่อค่านิยม ผู้คน ปรากฏการณ์ที่สำคัญสำหรับเขา) นำเสนอโดย Z. Freud ในปี 1910 "การโอนกลับ" อาจเป็นได้ทั้งทางบวกและทางลบ อาการ "โอนกลับ" มีหลายประเภท ตัวอย่างเช่น นักสังคมสงเคราะห์มักจะรู้สึกผิดในกรณีที่ลูกค้าฆ่าตัวตาย "การโอนกลับ" อีกประเภทหนึ่งคือความก้าวร้าวที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงาน ความโกรธของลูกค้าสามารถกระตุ้นความโกรธแค้นจากนักสังคมสงเคราะห์ ทำให้เขารู้สึกหงุดหงิด ดูถูก ปรารถนาที่จะแก้แค้น ตึงเครียด และวิตกกังวล

ยิ่งกว่านั้น นักสังคมสงเคราะห์ประมาณหนึ่งในห้าประสบกับอาการที่เรียกว่า โดยปกติ โรคจากการทำงานนี้มักเกิดขึ้นในผู้ที่ต้องรับมือกับความทุกข์ทรมานของมนุษย์อยู่เสมอ นักสังคมสงเคราะห์ที่มีประสบการณ์ความเห็นอกเห็นใจและเห็นอกเห็นใจกับลูกค้าอย่างที่เคยเป็นมา คำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพของคู่ค้าด้านการสื่อสารทางธุรกิจและปัญหาของเขาซึ่งไม่ปลอดภัยสำหรับสุขภาพจิตของเขา การทำงานที่เข้มข้นทางอารมณ์นั้นมาพร้อมกับการสูญเสียพลังงานทางจิตที่มากเกินไป นำไปสู่ความเหนื่อยล้าทางจิต (ความเหนื่อยล้า) และความอ่อนล้าทางอารมณ์ (ความเหนื่อยล้า)

“กลุ่มอาการหมดไฟในการทำงาน” เป็นปรากฏการณ์ทางจิตสรีรวิทยาที่ซับซ้อน ซึ่งหมายถึงความอ่อนล้าทางอารมณ์ จิตใจ และร่างกายอันเนื่องมาจากความเครียดทางอารมณ์ที่ยืดเยื้อ กลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายตามที่อธิบายโดย K. Kondo แสดงออกในภาวะซึมเศร้าความรู้สึกเหนื่อยล้าและว่างเปล่าขาดพลังงานและความกระตือรือร้นการสูญเสียความสามารถในการเห็นผลในเชิงบวกของงานทัศนคติเชิงลบต่อ การทำงานและชีวิตโดยทั่วไป

สัญญาณหลักของกลุ่มอาการการเผาไหม้คือ:

รู้สึกหมดอารมณ์

มีความรู้สึกด้านลบต่อลูกค้า

ความนับถือตนเองเชิงลบ

คนที่อ่อนแอที่สุดต่อกลุ่มอาการของ "ความเหนื่อยหน่าย" คือนักสังคมสงเคราะห์ที่สามารถแสดงความเห็นอกเห็นใจมีมนุษยธรรมนุ่มนวลติดยาเสพติดมีอุดมการณ์มุ่งเน้นที่จะช่วยเหลือผู้อื่นและในเวลาเดียวกันไม่มั่นคงเก็บตัวหมกมุ่นอยู่กับความหลงใหล (คลั่ง) การรวมตัวของผู้คนได้อย่างง่ายดาย

แต่ตามรายงานของ T.V. Formanyuk พฤติกรรมการใช้แรงงานที่กระตือรือร้นเป็นหนึ่งในรูปแบบของการตระหนักรู้ในตนเองที่แม่นยำยิ่งขึ้นการค้นหาตัวเองในด้านกิจกรรมทางวิชาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ "อาชีพช่วยเหลือ" ที่มีอุดมการณ์สูงในการให้บริการประชาชน โดยมีข้อกำหนดสูง (และมักประเมินค่าสูงเกินไป) ซึ่งกำหนดโดยตัวแทนของวิชาชีพเหล่านี้และผลของกิจกรรมในส่วนของสังคมและมักได้รับการยอมรับจากพวกเขา การกำหนดเกณฑ์สูงสำหรับ "บุคคลที่มีส่วนร่วมส่วนตัวในอาชีพการงาน"

ดังนั้นความคาดหวังของตนเองเกี่ยวกับ "รางวัลส่วนตัว" เหล่านั้นที่กิจกรรมทางวิชาชีพก่อให้เกิดขึ้น

การช่วยเหลือผู้ประกอบอาชีพที่อาจเป็นโอกาสให้โอกาสที่ดีในการตระหนักรู้ในตนเองเนื่องจากการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ที่รุนแรงในกิจกรรม ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตระหนักรู้ในตนเองตาม A. Maslow

ดังนั้น Formanyuk เชื่อว่า "ความเหนื่อยหน่าย" ไม่ใช่การจ่ายเพื่อความเมตตาต่อผู้คน (ตามที่ K. Maslach อ้าง) แต่สำหรับความคาดหวังที่ไม่สำเร็จของเขา สาเหตุของประสบการณ์เชิงลบที่รุนแรงที่สุดที่เกี่ยวข้องกับงานเรียกว่า "ขาดผลลัพธ์" ("ความรู้สึกที่คุณทำงานเปล่า ๆ" "ความรู้สึกสิ้นหวังเมื่อบางสิ่งบางอย่างไม่ได้ผล ไม่ได้ผล ฯลฯ .) ความรู้สึกของการสูญเสียความหมายของกิจกรรม การลดค่าและความพยายามที่ไร้ความหมายเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในแวดวงสังคม

บทบาทที่ขัดแย้งกัน ความไม่แน่นอนของบทบาท ทัศนคติทางเพศเชิงลบ สถานะทางสังคมที่ต่ำ - ยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนากลุ่มอาการเหนื่อยหน่าย

การพัฒนากลุ่มอาการ "เหนื่อยหน่าย" ก็ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยขององค์กรเช่นกัน งานอาจซับซ้อนในเนื้อหา แต่ไม่เป็นระเบียบเพียงพอ ไม่ได้รับการประเมินอย่างเหมาะสม และลักษณะของผู้นำอาจไม่สอดคล้องกับเนื้อหาของงาน ฯลฯ

ดังที่ K. Maslach กล่าวไว้ หากความรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่นำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายและสิ่งที่สามารถขัดขวาง สามารถลดเหลือเพียงคำเดียว นี่ก็คือคำว่า "ความสมดุล" การทำลายความสมดุลนี้ - ทั้งในอาชีพและชีวิตส่วนตัว - นำไปสู่การทำลายล้าง

ประสบกับความเครียดทางอารมณ์เรื้อรังและพยายามที่จะรับมือกับมัน ลดความมันลง บุคคลบ่อยครั้ง - โดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ - ห่างเหินจากคู่สนทนาทางร่างกายและจิตใจ ระยะห่างทางกายภาพเป็นที่ประจักษ์ในความจริงที่ว่าเมื่อเป็นไปได้พนักงานเริ่มลดลง เวลางานและขยายเวลาพักงาน นักวิจัยชาวตะวันตกชี้ให้เห็นถึงความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่าง ความเหนื่อยหน่ายอย่างมืออาชีพและการเลิกจ้างงาน มักมีกรณีที่พนักงานพยายามย้ายไปทำงานธุรการในพื้นที่เดียวกัน เนื่องจากช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมในปัญหาน้อยลง

ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่า ถึงแม้วิชาชีพจะมีประโยชน์ แต่ก็มักจะทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องต้องเสียค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก ผลกระทบไม่ได้สังเกตได้จากภายนอกเสมอไป แต่มันคือ ราคาจริงนักสังคมสงเคราะห์เองก็รู้สึก

A. Star (1980) ระบุแง่มุมที่สำคัญหลายประการของ "ค่าธรรมเนียม" นี้:

ภัยคุกคามที่จะสูญเสียข้อมูลประจำตัวและ "ละลาย" ในตัวลูกค้า

ผลกระทบด้านลบอาจส่งผลต่อชีวิตส่วนตัว (ครอบครัว เพื่อนฝูง);

การคุกคามของความผิดปกติทางจิตเนื่องจากการเผชิญหน้ากับด้านมืดของชีวิตและพยาธิสภาพทางจิตอย่างต่อเนื่อง

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักสังคมสงเคราะห์จะลืมไปว่าข้อได้เปรียบในการเข้าถึงลูกค้านั้นสัมพันธ์กันเพราะพวกเขาเห็นลูกค้าในสภาวะที่เฉพาะเจาะจงและมักจะเป็นเวลาสั้นๆ พวกเขาไม่มีโอกาสได้สังเกตกิจกรรมของลูกค้าในชีวิตจริงและมีเพียงคำพูดเท่านั้นที่พวกเขารู้เกี่ยวกับความกังวล ความกลัว ความล้มเหลว และความสำเร็จของพวกเขาในระดับที่น้อยกว่า

การมีส่วนร่วมมากเกินไปในกิจกรรมทางวิชาชีพมักทำให้ครอบครัวของนักสังคมสงเคราะห์ต้องทนทุกข์ทรมาน:

ประการแรก ข้อกำหนดทางจริยธรรมป้องกันไม่ให้นักสังคมสงเคราะห์แบ่งปันข้อกังวลของลูกค้ากับครอบครัวโดยเคารพในหลักการของการรักษาความลับ ดังนั้นสมาชิกในครอบครัวจึงมีความคิดโดยประมาณเกี่ยวกับสิ่งที่เขาทำเท่านั้น นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับครอบครัวซึ่งสมาชิกด้วยเหตุผลทางวิชาชีพต้องคิดว่าจะเล่าให้คนที่พวกเขารักทราบเกี่ยวกับงานของตนอย่างไรและอย่างไร

ประการที่สอง งานต้องใช้อารมณ์ และบางครั้งสิ่งนี้ก็บั่นทอนผลตอบแทนทางอารมณ์ในครอบครัวอย่างมาก เมื่อต้องทำงานทั้งวัน คุณต้องฟังคนอื่นและเจาะลึกข้อกังวลของพวกเขา ในตอนเย็นอาจเป็นเรื่องยากที่จะหมกมุ่นอยู่กับความกังวลของภรรยาหรือสามีและลูกๆ ของคุณ

ควรสังเกตด้วยว่าระดับเงินเดือนอย่างเป็นทางการของผู้เชี่ยวชาญในการบริการสังคมนั้นต่ำ ผู้เชี่ยวชาญในงานสังคมสงเคราะห์เองก็ไม่ได้รับการปกป้องจากสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

และนี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่เกิดจากวิชาชีพสังคมสงเคราะห์ นอกจากนี้เรายังระบุความเสี่ยงด้านอาชีพอื่นๆ ของนักสังคมสงเคราะห์:

ความเสี่ยงจากอุบัติเหตุร้ายแรง: อุบัติเหตุจราจรทางบก จังหวะและโรคหัวใจและหลอดเลือดในหน้าที่;

ความเสี่ยงไปพร้อมกัน ความเสี่ยงนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใช้ยานพาหนะตลอดจนเมื่อเดินเท้า ก็นับได้ทุกวัน ปัจจัยที่เป็นไปได้สำหรับอันตรายนี้คือ: ข้อบกพร่องในการบำรุงรักษาเครื่องจักร สภาพถนน ความไม่รู้ของเส้นทาง สภาพอากาศ (หมอก, ฝน, ความร้อน, หิมะ, น้ำแข็ง);

ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการด้วยตนเอง ตำแหน่งของร่างกาย การเคลื่อนไหวซ้ำ ๆ : การเคลื่อนไหวของเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า; การถ่ายโอนฟืนถังแก๊ส ยก จัดเรียงใหม่ ออกจากและขนส่งของผู้รับบริการ ช่วยเหลือการใช้ห้องน้ำ ช่วยเหลือผู้ป่วยติดเตียง พลิกที่นอน งานบ้านที่ทำอยู่อย่างต่อเนื่องเกี่ยวข้องกับท่าทางที่ไม่สบาย (คุกเข่า ก้มตัว ยกแขนขึ้น ฯลฯ) เมื่อซัก, ซ่อมเสื้อผ้า, ซักหน้าต่าง, การเคลื่อนไหวของมือซ้ำ ๆ

ความเสี่ยง (ปัจจัย) ที่อาจเพิ่มอันตราย: น้ำหนัก (เฟอร์นิเจอร์ เครื่องมือ และแม้แต่ลูกค้า); สภาพสุขภาพของลูกค้า การกำหนดค่าของแต่ละห้อง: ทางเดินแคบ, พื้นไม่เรียบ, บันไดสูงชัน, พื้นลื่นหรือบำรุงรักษาไม่ดี; อุปกรณ์สำหรับการใช้งานด้วยตนเอง: เตียงทางการแพทย์ เตียงพร้อมลิฟต์ รถเข็นสำหรับของหนัก ฯลฯ การปรากฏตัวของสัตว์ที่สามารถรบกวนการเคลื่อนไหวของเฟอร์นิเจอร์หรือผู้ป่วย

เสี่ยงล้ม. แหล่งที่มาอาจเป็นความไม่สม่ำเสมอของพื้นผิว, สภาพไม่ดี, ความยุ่งเหยิง, การใช้วิธีการสุ่มสำหรับการทำงานบนที่สูง, การปรากฏตัวของสัตว์, แสงไม่ดี การดำเนินการบางอย่างต้องใช้บันได (ล้างหน้าต่าง ฯลฯ) ผู้ปฏิบัติงานไม่ได้มีบันไดที่อยู่ในสภาพดีเสมอไป และบางครั้งก็พอใจกับวิธีการเป็นครั้งคราว เช่น เก้าอี้ ผลที่ตามมาของการหกล้มนั้นร้ายแรงมาก (กระดูกหัก การบาดเจ็บที่ศีรษะ ฯลฯ);

เสี่ยงไฟดูด. อาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือแม้แต่สวิตช์ธรรมดา หรือเมื่อใช้งานอย่างง่าย เช่น เมื่อขันเกลียวในหลอดไฟธรรมดา สภาพของการติดตั้งไฟฟ้าและเครื่องใช้ในบ้านของบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นปัจจัยที่สำคัญมากในการขจัดความเสี่ยง นักสังคมสงเคราะห์บางครั้งจัดการกับอุปกรณ์ที่ชำรุดหรือทรุดโทรม ฉนวนสายเคเบิลที่ชำรุด หน้าสัมผัสเสียหาย

ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้อุปกรณ์และเครื่องมือ การทำงานบ้านต้องใช้อุปกรณ์และเครื่องมือบางอย่าง: เมื่อทำอาหาร สิ่งเหล่านี้คือเครื่องมือตัด, เตาอบ, หม้อทอดลึก, เตาแก๊ส, เตาไฟฟ้า; สำหรับงานอื่น ๆ - สารไวไฟ, เครื่องใช้ไฟฟ้า (เตารีด, ฯลฯ ); เมื่อเผาเตาด้วยไม้หรือถ่านหิน - ขวาน, พลั่ว ฯลฯ ซึ่งอาจทำให้เกิดแผลไหม้และบาดแผลร้ายแรงอื่น ๆ

ความเสี่ยงจากไฟไหม้และระเบิด นักสังคมสงเคราะห์อาจเผชิญกับความเสี่ยงเหล่านี้ขณะให้บริการลูกค้า (ไฟจากกระแสไฟฟ้า เตาที่เผาด้วยไม้หรือถ่านหิน แก๊สรั่ว ฯลฯ) ความเสี่ยงนี้เพิ่มขึ้นขึ้นอยู่กับระดับของการกระทำที่เป็นอิสระของลูกค้า นอกจากการเผาไหม้แล้ว ไม่ควรลืมเกี่ยวกับพิษคาร์บอน

ความเสี่ยงจากการสัมผัส สารเคมี: ระคายเคืองและแพ้ง่าย; สำหรับทำความสะอาดพื้นผิว ตัวทำละลาย; กัดกร่อน; สารต้านตะกรัน, กรดไฮโดรคลอริก, กรดฟอสฟอริก-อะซิติล; สดใส (น้ำเยลลี่); ไวไฟ (อะซิโตน แอลกอฮอล์ บิวเทน โพรเพน ฯลฯ)

ความเสี่ยงจะเกิดขึ้นเมื่อทำ ธุรกรรมทางธุรกิจโดยเฉพาะเมื่อทำความสะอาดด้วยสารทำความสะอาด ผิวหนังสัมผัสกับสารที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล ผลที่ตามมาของการสัมผัสดังกล่าวมีตั้งแต่การระคายเคืองผิวหนังจนถึงการไหม้ของสารเคมีอย่างรุนแรง การใช้ละอองลอยไวไฟโดยไม่ได้ตั้งใจอาจเป็นสาเหตุของอุบัติเหตุได้

เนื่องกับความเสื่อมโทรมของสถานการณ์อาชญากรรมในประเทศ จำนวนผู้ติดยา ผู้อพยพ คนเร่ร่อน มีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะคาดหวังการโจมตีนักสังคมสงเคราะห์เพื่อขโมยอาหารและเงิน

ดังจะเห็นได้จากข้างต้น ยังคงมีปัญหามากมายที่ยังไม่ได้แก้ไขในพื้นที่นี้

ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่านักสังคมสงเคราะห์ควรมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับความเสี่ยงในวิชาชีพ ลักษณะทางสังคม-จิตวิทยา และชีวภาพ มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันโรคประเภทนี้ และตอบสนองต่อการปรากฏตัวของพวกเขาอย่างถูกต้อง นักสังคมสงเคราะห์ควรตระหนัก รูปแบบต่างๆอาการของวิกฤตทางจิตใจในระยะใดขั้นตอนหนึ่งหรืออย่างอื่นของกิจกรรม งานที่สำคัญที่สุดขององค์กรปกครองซึ่งดูแลบริการสังคมและศูนย์การศึกษาที่ฝึกอบรมและฝึกอบรมนักสังคมสงเคราะห์นั้นไม่ได้มากพอที่จะช่วยเหลือพวกเขาในการพัฒนาอาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ แต่เพื่อรักษาสุขภาพของนักสังคมสงเคราะห์ ป้องกันโรคจากการทำงาน และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ ความเสี่ยงจากการประกอบอาชีพในงานสังคมสงเคราะห์ มันสำคัญมากที่จะต้องปรับปรุงวัฒนธรรมทางจิตวิทยาของนักสังคมสงเคราะห์และดำเนินการฝึกอบรมทางจิตวิทยาปรึกษาหารือกับพวกเขา นักสังคมสงเคราะห์ต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับโอกาสและข้อจำกัดทางอาชีพ โดยคำนึงถึงศักยภาพทางจิตสรีรวิทยาและแรงงานของตนอยู่เสมอ

การตรวจสอบสุขภาพของนักสังคมสงเคราะห์เป็นพื้นที่ที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมการบริการสังคมและโดยทั่วไปแล้วระบบบริการสังคมสำหรับประชากร

ในเรื่องนี้ ในส่วนที่สองของงานนี้ เราจะศึกษาความเสี่ยงทางสังคมและทางอาชีพของผู้ปฏิบัติงานในแวดวงสังคม

เราไม่สามารถทำให้จบพบกันได้เลย

ต้องใช้เงินหมดออม

รายได้ของเราไม่เพียงพอกับรายจ่ายในปัจจุบันของเรา

ประหยัดเงินได้บ้าง

เราสามารถประหยัดเงินได้มาก

ตอบยาก

11. (ใช่ ไม่ใช่)

12. คุณเชื่อในพระเจ้าหรือไม่?

· ใช่แน่นอน

ค่อนข้างใช่

· อาจจะไม่

ไม่อย่างแน่นอน

วิเคราะห์ผลสำรวจ "วิถีชีวิตเยาวชน"

ทางเลือกการศึกษาและวิชาชีพ

11. คุณอยากได้อาชีพอะไร คุณอยากเป็นอะไร

1. ศิลปิน - 2 คน

2. เจ้าของร้าน - 2 คน

3. นักกีฬาอาชีพ - 2 คน

4. ฝีมือแรงงาน -1 คน

5. ทนาย ทนาย - 1 คน

6. แพทย์ - 1 คน

7. วิศวกร -1 คน

8. ทหาร - 1 คน

9. ศิลปิน สถาปนิก - 1 คน

10. อื่นๆ (จด) นักออกแบบท่าเต้น, ช่างก่อสร้าง, คนขับรถ, ช่างทำผม

12. อะไรที่ดึงดูดคุณให้มาประกอบอาชีพนี้ อาชีพ?(ตรวจสอบได้ถึง 3 ตัวเลือกคำตอบ)

1. ให้คุณประกอบอาชีพประสบความสำเร็จ - 10 คน 66%

2. เข้าได้ไม่ยาก - 7 คน 44%

3. เป็นที่น่าสนใจเปิดโอกาสให้ตนเองได้ตระหนักรู้ 7 คน 44%

4. เธอให้รายได้ดี - 4 คน 27%

5. มีชื่อเสียง - 3 คน 21%

6. เป็นแฟชั่น - 2 คน 13%

7. อื่นๆ (จดไว้) เหมาะเงิน

13. คุณคิดว่าการศึกษาระดับใดเพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายในชีวิตของคุณ(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. มัธยมศึกษาตอนต้น (โรงเรียน โรงยิม) จำนวน 5 คน

2. การศึกษาระดับมืออาชีพ(วิทยาลัยหลักสูตร) ​​จำนวน 5 คน

3. อุดมศึกษา 2 คน

4. ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ จนกระทั่งฉันตัดสินใจ 2 คน

5. สอง อุดมศึกษา, ปวส. จำนวน 1 คน

14. อะไรสำหรับคุณก่อนอื่นขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ที่จะได้รับการศึกษาที่ดี?(ตรวจสอบหนึ่งหรือสอง)

1. จากความขยันของตัวเองความสามารถ - 13 คน - 87%

2. จากความช่วยเหลือในครอบครัวความพร้อมของเงินทุนที่จำเป็น - 5 คน - 33%

3. จากโชคโชค - 2 คน

4. จากการปรากฏตัวของคนรู้จักที่จำเป็นการเชื่อมต่อ - 2 คน

5. ตอบยาก - 1 คน

15. คุณอยากทำงานที่ไหนในอนาคต(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. ฉันอยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง - 6 คน 40%

2. ไม่สำคัญสำหรับฉัน - 3 คน

4. เปิด รัฐวิสาหกิจ, ในสถาบันของรัฐ - 2 คน

5. ใน บริษัท ต่างประเทศในองค์กรพร้อมกับ บริษัท ต่างประเทศ - 1 คน

การเงิน

1. ในอนาคตคุณอยากได้รายได้เท่าไหร่?(ระบุเป็นรูเบิล) 2000; 4000; 5000; 7000; 8000;11500;

2. ค่าตอบแทนประเภทใดที่คุณต้องการรับจากการทำงานของคุณ?(ตรวจสอบ 1 ตัวเลือก)

1. ทำงานหนักและได้เงินดีแม้ไม่มีหลักประกันพิเศษสำหรับอนาคต - 7 คน 44%

2. มีรายได้น้อยแต่มั่นคงและมั่นใจใน พรุ่งนี้- 5 คน 33%

3. ตอบยาก - 3 คน

3. ถ้าคุณรวยจนไม่มีเงินทำงาน คุณจะทำงานต่อหรือหยุดทำงาน?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. ทำงานต่อไปไม่ว่ากรณีใด 13 คน - 87%

2. อาจหยุดทำงาน - 2 คน

4. คุณมีเงินส่วนตัวหรือไม่?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. มีเป็นครั้งคราว - 11 คน

2. ส่วนใหญ่มักจะไม่ - 3 คน

3. ใช่มีเกือบทุกครั้ง - 1 คน

5. แหล่งที่มาหลักของการรับเงินคืออะไร?(ตรวจสอบทั้งหมดที่คุณเห็นว่าเหมาะสม)

1. ฉันหารายได้ด้วยตัวเอง - 8 คน - 56%

2. นักการศึกษาให้ - 5 คน

3. ให้โดยผู้ปกครอง - 2 คน

4. ถ้าจำเป็น ฉันขอยืมเพื่อน - 2 คน

5. อื่นๆ - ทุน - 2 คน ลุง ญาติ

6. คุณใช้เงินส่วนตัวของคุณอย่างไร?(เลือกทุกข้อที่เกี่ยวข้อง)

1. ฉันมีเงินติดกระเป๋า - 12 คน

2. ฉันมีเงินรอตัดบัญชีที่เก็บไว้ที่บ้าน - 1 คน

3. ฉันมีบัญชีธนาคารของตัวเอง - 1 คน

4. ฉันไม่มีเงินเลย - 4 คน

7. คุณชอบใช้เงินส่วนตัวไปกับอะไร?(เป็นไปได้หลายอย่าง)

1. สำหรับของขวัญให้เพื่อนญาติ - 7 คน

2. สำหรับเครื่องสำอาง - 7 คน

3.สำหรับอาหาร ของหวาน เครื่องดื่ม - 7 ท่าน

4. พักผ่อนความบันเทิง - 6 คน

5. ด้านออดิโอ วีดิโอ ซีดี จำนวน 3 คน

6. การศึกษาชั้นเรียน - 2 คน

7. สำหรับเสื้อผ้าแฟชั่น - 2 ท่าน

8. สำหรับของเล่นเครื่องประดับเล็ก - 3 คน

สำคัญในชีวิตของฉัน

1. คุณบอกตัวเองได้ไหมว่าคุณได้กำหนดเป้าหมายและแผนชีวิตแล้ว(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. ฉันสามารถเป็นตัวแทนได้เพียงบางส่วนเท่านั้น - 7 คน 44%

2. ตอบยาก - 5 คน 33%

3. ใช่ ฉันสามารถจินตนาการพวกเขาได้ดี - 2 คน

4. คงไม่หรอก คิดหน่อยเถอะ - 1 คน

2. คุณดิ้นรนเพื่ออะไรมากที่สุดในชีวิต?(ตรวจสอบได้ถึง 3 ตัวเลือก)

1. เพื่อสร้างครอบครัวที่ดี - 12 คน 80%

2. สู่ความสำเร็จในชีวิต การงานที่ดี - 9 คน 63%

3. เพื่อชีวิตส่วนตัวที่มีความสุข - 8 คน 56%

4. เพื่อเสรีภาพส่วนบุคคล - 3 คน

5. สำหรับงานสร้างสรรค์ที่น่าสนใจ - 2 คน

6. เพื่อโอกาสในการตระหนักถึงความสามารถของพวกเขา - 2 คน

7. เพื่อมาตรฐานการครองชีพที่สูง - 1 คน

8. ความสุข - 1 คน

9. เพื่อชื่อเสียงชื่อเสียง - 1 คน

3. สิ่งใดที่คุณคิดว่าเป็นสัญญาณแห่งความสำเร็จในชีวิต?(เลือกทุกข้อที่เกี่ยวข้อง)

1. อย่าแย่กว่าคนอื่น - 13 คน 87%

2. อยู่เหนือสภาพแวดล้อมทางสังคมเพื่อสร้างอาชีพ - 11 คน 73%

3. ตระหนักถึงความสามารถความสามารถของคุณ - 5 คน 33%

4. กลายเป็นที่รู้จักกลายเป็นคนดัง - 2 คน

5. โดดเด่นท่ามกลางทุกคน มีในสิ่งที่คนอื่นไม่มี - 1 คน

6. บรรลุความเป็นอยู่ที่ดีของวัสดุ รวย - 1 คน

4. ถ้าไม่จำเป็นต้องทำงานเพียงเพื่อประโยชน์ด้านวัสดุ คุณจะทำอย่างไร?(เขียนคำตอบลงไป)ฉันไม่รู้ - 8 ชั่วโมง

2. สิ่งของ (สินค้า) ในความคิดของคุณ คนทันสมัยควรมีอะไรบ้าง และอายุเท่าไหร่?(ทำเครื่องหมายหนึ่งคำตอบต่อบรรทัดในตารางโดยวงกลมหมายเลขที่เหมาะสม)

รายการสิ่งของ	เมื่ออายุ 20 ปี	เมื่ออายุ30	เมื่ออายุ 40 ปี	ไม่จำเป็นต้องมี
โทรศัพท์มือถือ
เครื่องซักผ้า
โทรทัศน์สี
รถยนต์ยี่ห้อในประเทศ
รถยนต์ แบรนด์ต่างประเทศ
เครื่องอัดวีดีโอ
ศูนย์ดนตรี
คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
รถจักรยานยนต์สกู๊ตเตอร์
อพาร์ทเมนต์ของตัวเอง
บ้านพักตากอากาศ
ห้องสมุดบ้าน

2. คุณมักจะซื้อเสื้อผ้าที่ไหน?(เลือกทุกข้อที่เกี่ยวข้อง)

1. ในตลาดเสื้อผ้า - 12 คน

2. ในร้านค้าเยาวชน - 3 คน

3. ในร้านค้าขนาดใหญ่ - 1 คน

4. ฉันกำลังลังเลที่จะตอบ ฉันไม่ซื้อเสื้อผ้าเอง - 3 คน

เวลาว่าง พักผ่อน

1. คุณมีงานอดิเรก ความสนใจอะไรไหม? อย่างไหน?(เขียนมันลง)กีฬา ฟุตบอล เต้นรำ ดนตรี วาดรูป ถักนิตติ้ง อ่านหนังสือ พูดคุยกับเพื่อน

2. คุณใช้เวลาว่างทำอะไรบ่อยที่สุด?(ตรวจสอบได้ถึง 5 ตัวเลือก)

1. ดูทีวี - 13 คน

2. ฉันฟังเพลง - 11 คน

3. ฉันสื่อสารกับเพื่อน -9 คน

4. ไปเล่นกีฬา -8 คน

5. ฉันใช้เวลากับเพื่อนสนิท แฟน - 5 คน

6. ฉันเล่นเกมคอมพิวเตอร์ - 4 คน

7. ฉันอ่านหนังสือ - 4 คน

8. ฉันชอบอยู่คนเดียว แค่ฝันไป - 4 คน

9. ทำงานศิลปะ (จิตรกรรม ดนตรี) - 4 คน

10. ฉันอ่านหนังสือพิมพ์ นิตยสาร - 3 คน

11. ฉันไปคอนเสิร์ต นิทรรศการ ไปโรงละคร - 1 คน

12. อื่นๆ (เขียนว่าอะไร) - ตกปลา ออกแบบท่าเต้น ถักนิตติ้ง

3. รายการทีวีอะไรที่คุณชอบดู?(ตรวจสอบตามความเหมาะสม)

1. ตลก - 11 คน

2. รายการกีฬา - 10 คน

3. นักสืบผู้ก่อการร้าย - 10 คน

4. ข่าว - 9 คน

5. หนัง - 8 คน.

6. การ์ตูน - 8 คน

7.โปรแกรมท่องเที่ยวต่างประเทศ - 6 คน

8. รายการดนตรี - 6 คน

9. รายการเกี่ยวกับสัตว์เกี่ยวกับธรรมชาติ - 5 คน

10. ซีรีส์เยาวชน - 5 คน

11. รายการการ์ตูน - 5 คน

12. รักซีรีส์ "ครอบครัว" - 3 คน

13. รายการเกี่ยวกับแฟชั่น - 3 คน

14. รายการเกี่ยวกับประวัติศาสตร์วัฒนธรรม - 3 คน

15. แบบทดสอบเกม - 1 คน

5. คุณชอบกีฬาอะไรมากที่สุด?

· (เขียนมันลง)ฟุตบอล - 8, วอลเลย์บอล - 7, บาสเก็ตบอล - 2, วิ่ง - 2, สกี, อุปกรณ์ออกกำลังกาย, เทนนิส

· ฉันไม่สนใจกีฬา - 2 คน

5. คุณเล่นกีฬาประเภทใด?

· (เขียนมันลง)ฟุตบอล - 9, วอลเลย์บอล - 7, วิ่ง - 2, บาสเก็ตบอล, เทนนิส

· ฉันไม่เล่นกีฬาเลย - 3 คน

1. เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยการ์ตูน8

2. หนังสือพิมพ์ 7 คน

3. นิตยสารสำหรับวัยรุ่น 7

4. นิยายวิทยาศาสตร์ 4

5. ชีวประวัติของผู้ยิ่งใหญ่ 4

6. นักสืบ2

7. นิยายผจญภัย2

8. นิยายรัก2

9. ระทึกขวัญ 1

10. นวนิยายอิงประวัติศาสตร์ 1

11. วรรณคดีวิทยาศาสตร์ยอดนิยม 1

12. สารานุกรมพจนานุกรม 1

13. ฉันไม่ค่อยอ่าน 2 คน

7. ตั้งชื่อนักเขียนชาวรัสเซียและชาวต่างประเทศที่คุณชื่นชอบกวี(2-3 เป็นไปได้)

ภายในประเทศ: Daria Dontsova - 3, Pushkin - 3, Lermontov, Griboyedov

ต่างประเทศ: Jules Verne, D. Defoe, M. Twain, Byron

8. ภาพยนตร์ในประเทศและต่างประเทศที่คุณชื่นชอบคืออะไร?(สามารถตั้งชื่อได้หลายชื่อ)

· ภายในประเทศ: "Palmist", "72 เมตร"

· ต่างประเทศ: "ไททานิค" - 2 "โคลน" - 2 "โรมิโอและจูเลียต"

9. วงดนตรีหรือศิลปินร่วมสมัยที่คุณชื่นชอบคืออะไร?(สามารถตั้งชื่อได้หลายชื่อ)

กลุ่ม: Lyube, นักต้มตุ๋นที่ไม่คุ้นเคย, ยกมือขึ้น, Tootsie

นักแสดง: Anton Zatsepin, Sergey Amoralov, Gubin, Lolita, Igor Nikolaev, Kirkorov, Zemfira

10. คุณชอบฉลองวันหยุดอะไรเป็นพิเศษ?(ชื่อ 3-4 วันหยุด)ปีใหม่ - 15, วันเกิด - 10 คน, 8 มีนาคม - 3 คน, วันเมือง - 2 คน, 1 พฤษภาคม - 1 คน

11. คุณไปบริษัทบ่อยไหม?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

·ใช่บ่อย - 7 คน

· บางครั้งฉันไป - 6 คน

· เกือบหรือไม่เลย -2 คน

12. คุณมักจะทำอะไรเมื่อพบกับบริษัทของคุณ?(ตรวจสอบได้ถึง 3 หลุม)

1. ใช้เวลาบนท้องถนน - 11 คน 73%

2. อภิปรายหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับเรา - 8 คน

3. สังสรรค์ที่บ้านใครซักคน คุย ฟังเพลง - 6 คน

4. เราไปดิสโก้คลับ - 3 คน

5. เราเข้าร่วมคอนเสิร์ต - 1 คน

6. เราไปร้านกาแฟบาร์ - 1 คน

13. คุณสมบัติอะไรที่คุณให้ความสำคัญเป็นพิเศษในเพื่อนของคุณ?(ตรวจสอบคุณภาพ 3-4 รายการ)

1. ความเมตตา - 10 คน 87%

2. ความเข้าใจ - 10 คน 87%

3. อารมณ์ขัน ไหวพริบ - 10 คน 87%

4. ความไวการตอบสนอง - 8 คน

5. ความเหมาะสม - 7 คน

6. ความภักดีความน่าเชื่อถือ - 6 คน

7. ตัวละครเบา - 3 คน

8. ใจ - 2 คน

9. ความแน่วแน่ของตัวละคร - 2 คน

10. ยับยั้งชั่งใจ - 1 คน

11. ความเอื้ออาทร - 1 คน

12. ความแข็งแกร่งทางกายภาพ - 1 คน

ตระกูล.

1. คุณอาศัยอยู่กับพ่อแม่ ญาติคนอื่น ๆ คนเดียวหรือกับเพื่อน ๆ หรือไม่? (ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. อื่นๆ - ในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า - 11

2.กับพ่อแม่ ญาติอื่นๆ 2

3. ฉันอยู่ด้วยตัวฉันเอง2

2. พ่อแม่ของคุณมีความหมายต่อคุณอย่างไร?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. พวกเขาอยู่ใกล้ฉันคนเราเป็นเพื่อนกัน - 9 คน 62%

3. พวกเขาไม่ใช่คนไม่ดี แต่ฉันพยายามสื่อสารกับพวกเขาให้น้อยลง 1

4. พวกเขาเป็นคนแปลกหน้าสำหรับฉันโดยสิ้นเชิง 1

5. ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับพวกเขาและไม่อยากรู้ 1

3. คุณได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากพ่อแม่หรือญาติคนอื่น ๆ ในระดับใด? (ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. ฉันอาศัยอยู่โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือด้านวัตถุจากพ่อแม่ญาติ - 8 คน

2. พ่อแม่ (ญาติคนอื่น ๆ ) ช่วยฉันนอกเหนือจากเงินของตัวเองรายได้ - 5 คน

3. พ่อแม่ (ญาติคนอื่น) ให้ฉันเกือบครบ - 2 คน

4. ความต้องการด้านวัสดุของคุณในปัจจุบันมีไว้เพื่ออะไร? (ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. ฉันไม่สามารถซื้อทุกอย่างที่มีให้กับเพื่อนได้ - 7 คน

2. ฉันไม่มีสิ่งที่เป็นธรรมเนียมในแวดวงเพื่อนมากนัก - 3 คน

3. ฉันไม่ปฏิเสธอะไรเลย - 1 คน

4. ฉันปฏิเสธตัวเองทุกอย่าง - 1 คน

5. ตอบยาก - 3 คน

5. คุณรู้สึกขอบคุณพ่อแม่หรือไม่ ถ้าใช่ อย่างแรกเลยเพราะอะไร? (ตรวจสอบ 3-4 ตัวเลือก)

1. เพื่อชีวิตนั่นเอง - 9 คน 62%

2. ลักษณะบุคลิกภาพ - 5 คน 33%

3. ตัวอย่างในชีวิต - 3 คน ยี่สิบ %

4. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับศรัทธาในพระเจ้า - 3 คน ยี่สิบ %

5. กลุ่มเพื่อนและคนรู้จัก - 3 คน ยี่สิบ %

6. คนรู้จักธุรกิจผู้ติดต่อที่เป็นประโยชน์ - 2 คน

7. ได้รับการศึกษาอาชีพ - 2 คน

8. สนับสนุนอย่างจริงใจ เข้าใจ - 2 คน

9. ฉันไม่มีอะไรจะขอบคุณพวกเขา - 2 คน

10. การศึกษาวัฒนธรรม - 1 คน

11. อื่นๆ (เขียนว่าอะไรกันแน่) - ยก - 1 คน

12. ตอบยาก2

13. ความช่วยเหลือด้านวัสดุ -

14. ความสงบ ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย -

15. เสรีภาพและความเป็นอิสระ -

16. ฉันไม่รู้ ฉันจำพ่อแม่ของฉันไม่ได้ -

6. คุณคิดว่าจะมีลูกกี่คน?(เขียนมันลง)

·. เด็ก 1 คน - 4 คน เด็ก 2 คน - 7 คน ลูก 3 คน - 2 คน ลูก 4 คน - 1 คน

ตอบยากไม่คิดตังค์1คน

ไม่อยากมีลูก

17. คุณอยากมีครอบครัวตอนอายุเท่าไหร่?

อายุ 25 ปี - 4 คน 23 - 3 คน 20 - 2 คน 21.26 - คนละ 1 คน

ตอบยากไม่คิดไรเลย 4

18. คุณมีเพื่อนสนิท (แฟน) ที่คุณสนิทด้วยหรือไม่?

· ใช่ - 13 คน

· ไม่ - 2 คน

19. คุณถือว่าเขาเป็นคนที่คุณอยากผูกมัดชีวิตคุณไว้นานๆหรือไม่?

1. ใช่ เป็นไปได้มาก - 8 คน

2. ตอบยาก - 5 คน

3. บางทีถึงแม้จะไม่มีความแน่นอน - 2 คน

10. ระบุคุณสมบัติที่คู่สมรสในอนาคตของคุณควรมี?(5 var.)

1. แม่บ้านทำความสะอาด - 11 คน

2. ใจ - 10 คน

3. ความห่วงใย - 10 คน

4. ความเหมาะสม - 8 คน

5. ความภักดีความน่าเชื่อถือ - 7 คน

6. ความน่าดึงดูดภายนอก - 6 คน

7. ความไวความสนใจ - 5 คน

8. อารมณ์ขัน - 4 คน

9. ตัวละครเบา - 3 คน

10. ความแข็งแกร่งความแน่วแน่ของตัวละคร - 3 คน

11. ความสามารถในการต้านทานความทุกข์ยาก - 2 คน

12. อารมณ์ - 1 คน

13. ยอดคงเหลือ - 1 คน

14. ความเอื้ออาทร - 1 คน

15. ตอบยาก - 1 คน

ฉันและสังคม

3. คุณคิดว่าเด็กมีสิทธิของตนเองหรือไม่?

4. คุณเคยต้องปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นในทางใด?

1. ขอความช่วยเหลือจากผู้ปกครอง - 1 คน

2. แก้ปัญหาด้วยตัวเอง - 4 คน

3. ฉันไปศาล - 1 คน

4. ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนสนิท - 3 คน

5. อื่นๆ - แก่คนงาน d / d

6. ไม่พบปัญหานี้ - 3 คน

7. ตอบยาก - 3 คน

3. ข้อใดต่อไปนี้ที่คุณถือว่ายอมรับได้และสิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับ(1 นิ้วเป็นเส้น)

	รับได้	รับไม่ได้
1. ดื่มสุรา
2. การใช้ยา
3. ยาสูบ
4. การค้าประเวณี
5. รสนิยมทางเพศที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม
6. คนพเนจร
7. ขอทาน
8. ขโมย

4. คุณสนใจการเมืองมากแค่ไหน?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

· ฉันค่อนข้างติดตามข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางการเมืองในประเทศและในโลก - 4 คนอย่างใกล้ชิด

· ฉันไม่ได้ติดตามข้อมูลโดยเฉพาะ แต่ฉันคุยข่าวการเมืองกับเพื่อน - 1 คน

· โดยทั่วไปฉันไม่สนใจปัญหาเหล่านี้ - 3 คน

· ตอบยาก - 7 คน

คุณค่าชีวิต

1. ค่าที่แสดงในตารางมีความสำคัญต่อคุณแค่ไหน? (ตรวจสอบ 1c ในบรรทัด)

ค่านิยม	สำคัญมาก	สำคัญไฉน	ไม่สำคัญ	ไม่เป็นไรหรอก	ยากที่จะพูด
ความสามัคคีทางจิตวิญญาณและมโนธรรมที่สงบ
ครอบครัวและมิตรภาพที่ดี
อิสรภาพคือความสามารถในการเป็นนายของตัวเอง
งานสร้างสรรค์ที่น่าสนใจ
ความสามารถในการตระหนักรู้ในตนเอง
โดดเด่นเหนือใคร บุคลิกสดใส
อยู่อย่างคนส่วนใหญ่ ไม่แย่ไปกว่าคนอื่น
รายได้ดี ความเป็นอยู่ที่ดี
เคารพในประเพณีและขนบธรรมเนียมที่จัดตั้งขึ้น
พยายามที่จะเข้าถึงอำนาจ
การยอมรับจากสาธารณะ, ความสำเร็จ

3. เงื่อนไขใดที่คุณคิดว่ามีความสำคัญต่อการประสบความสำเร็จในชีวิต?(โปรดทำเครื่องหมาย 1 คำตอบในแต่ละบรรทัด โดยวงกลมตัวเลขในช่อง)

เงื่อนไขความเป็นอยู่ที่ดี	สำคัญมาก	สำคัญไฉน	ไม่สำคัญ	ไม่เป็นไรหรอก	ยากที่จะพูด
มาจากครอบครัวที่มั่งคั่ง
มีพ่อแม่มีการศึกษา
มีการศึกษาที่ดีด้วยตัวคุณเอง
มีความทะเยอทะยาน
มีความสามารถ
ทำงานหนัก
มี คนรู้จักที่จำเป็น
สัญชาติ
สถานที่ที่บุคคลนั้นมาจาก
การโน้มน้าวใจทางการเมือง
เพศ (หญิงหรือชาย)
ไม่เลือกปฏิบัติ แปลว่า

ฉันและคนทั้งโลก

5. คุณคิดว่าตัวเองเป็นใครเป็นคนแรก?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. พลเมืองของประเทศของตน - 10 คน

2. ฉันอยู่คนเดียว - 2 คน

3. ตอบยาก - 3 คน

6. คุณเคยไปประเทศใดบ้าง(เขียนมันลง)ยูเครน, โวล็อกด้า?

7. คุณใฝ่ฝันที่จะไปที่ไหน(เขียนมันลง)ไปไซปรัส ต่างประเทศ ไปปารีส ไปมอสโก ไปอเมริกา ไปอะนาปา ไปเชเรโปเวตส์

8. คุณอยากอยู่ประเทศอะไร(เขียนมันลง)ในรัสเซียใน Totma? ในมอสโก? ในปารีส?

5. 5 ชื่อของคนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและโด่งดังที่สุดในศตวรรษที่ยี่สิบคืออะไร?. (เขียนมันลง)

7 ห้าเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดของศตวรรษที่ 20 ในโลกและในรัสเซียคืออะไร:

7. เพศของคุณคืออะไร?(ชาย - 6 หญิง - 9)

8. คุณอายุเท่าไหร่? 16 ลิตร - 5, 15 ลิตร - 4, 14 น. - 4, 13 น. - 1, 17 น. - หนึ่ง

9. สังเกตว่าพ่อแม่ของคุณมีการศึกษาอะไรบ้าง?(ตรวจสอบตัวเลือกของคุณในแต่ละคอลัมน์ของตาราง)

10. คุณจะอธิบายสถานการณ์ทางการเงินของครอบครัวคุณว่าอย่างไร?(ตรวจสอบหนึ่งคำตอบที่เหมาะสมที่สุด)

1. เราไม่สามารถทำให้จบพบกันได้เลย - 3 คน

2. คุณต้องใช้เงินและจากการออม - 1 คน

3. เราสามารถประหยัดเงินได้มาก - 1 คน

4. ตอบยาก - 10 คน

12. คุณมีห้องส่วนตัวของคุณเองหรือไม่?(ใช่ - 9 ไม่ใช่ - 6)

12. คุณเชื่อในพระเจ้าหรือไม่?(ตรวจสอบตัวเลือกคำตอบเดียว)

1. ใช่แน่นอน - 8 คน

2. ค่อนข้างใช่ - 4 คน

3. ตอบยาก - 3 คน

13. คุณสังเกตการปฏิบัติตามความเชื่อของคุณหรือไม่?(ใช่ 6, บางครั้ง 5, ไม่ใช่ 4)

14. ในกลุ่มศึกษาที่มีทิศทางการศึกษา (เทคนิค 1, กีฬา 9, เต้นรำ -4,

ศิลปะและงานฝีมือ -2, นิเวศวิทยา, ฯลฯ ) คุณกำลังทำอะไร?

(เขียนลงไป) ______________

บทสรุปทั่วไป

จากผลการสำรวจ เราได้ข้อสรุปทั่วไป:

การศึกษา: นักเรียนเลือกอาชีพที่ได้รับค่าตอบแทนสูง และต้องการมีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายทั่วไปหรืออาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา เป็นที่เชื่อกันว่าการได้รับการศึกษาที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับความพากเพียรและความสามารถของตนเอง ส่วนใหญ่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองในอนาคต

การเงิน อนาคตนักเรียนอยากได้เงินตั้งแต่ปี 2000 ถึง 11500 เค้าว่าถ้าในอนาคตได้เยอะๆ ก็ยังอยากทำงานอยู่ พิจารณาแหล่งที่มาหลัก ค่าจ้าง... ขณะนี้มีเงินสำหรับเงื่อนไขกระเป๋า. พวกเขาใช้เงินไปกับเครื่องสำอาง ของขวัญให้เพื่อน อาหาร ขนม เครื่องดื่ม

สำคัญในชีวิตของฉัน: นักเรียนส่วนใหญ่ไม่ได้กำหนดตัวเอง คุณค่าชีวิต... งานอดิเรกมีความสนใจในตัวเอง: กีฬา, เต้นรำ, ดนตรี, วาดรูป, ถักนิตติ้ง, อ่านหนังสือ ในเวลาว่างพวกเขาดูทีวี ฟังเพลง พูดคุยกับเพื่อนๆ พวกเขาเห็นคุณค่าของความเมตตาและความเข้าใจในตัวเพื่อน ในชีวิตพวกเขามุ่งมั่นที่จะสร้างครอบครัวที่ดี

ชีวิต: พวกเขาคิดว่าการมีศูนย์ดนตรี ทีวี เครื่องบันทึกเทปวิดีโอเป็นเรื่องสำคัญสำหรับตัวเอง เสื้อผ้ามักจะซื้อในตลาด

ครอบครัว: พ่อแม่ถือเป็นคนใกล้ชิด แต่พ่อแม่ไม่สนับสนุนทางการเงิน ผู้ปกครองรู้สึกขอบคุณสำหรับชีวิตของตัวเองสำหรับลักษณะนิสัย พวกเขาต้องการมีลูกของตัวเองและตั้งแต่ 1 - 4; พวกเขาต้องการสร้างครอบครัวที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 26 ปี ในคู่สมรสมีลักษณะเด่นเช่นความประหยัดความฉลาดความสันโดษความเหมาะสม

ฉันและสังคม: พวกเขาเชื่อว่าเด็ก ๆ ควรมีสิทธิของตนเอง พวกเขาแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายด้วยตนเอง หรือหันไปขอความช่วยเหลือจากเพื่อนสนิท การใช้แอลกอฮอล์ถือเป็นการอนุญาตในชีวิตของพวกเขา และการใช้ยาเสพติด การโจรกรรม ขอทาน และความพเนจรถือเป็นการอนุญาต

ค่านิยมชีวิต: สำหรับพวกเขา ค่านิยมเช่นครอบครัวที่ดีและความสัมพันธ์ฉันมิตรกับผู้คนและความสามัคคีทางจิตวิญญาณและมโนธรรมที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ การจะประสบความสำเร็จในชีวิตพวกเขาเชื่อว่าคุณต้องมีความสามารถที่ดี

ฉันและคนทั้งโลก: เป็นเรื่องดีที่ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองของประเทศของตน อยู่ในเมืองต่าง ๆ เช่น Vologda และยูเครน พวกเขาใฝ่ฝันที่จะไปปารีส มอสโก อเมริกา แอนาปา เชเรโปเวตส์

อายุที่กรอกแบบสอบถามตั้งแต่ 14 ถึง 17 ปี

สภาการสอน

หัวข้อ: การศึกษาระดับมืออาชีพ: การวิเคราะห์สถานการณ์และแนวโน้มการพัฒนา "

คำถามของสภาการสอน:

1. การดำเนินการตามการตัดสินใจของสภาการสอนครั้งที่ 3
2. คำจำกัดความอย่างมืออาชีพของผู้สำเร็จการศึกษา ข้อสรุปและข้อเสนอแนะของสมาคมวิชาชีพของสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
3. การนำเสนอ "ผลงานของกองพลแรงงานของสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
4. รายงานของนักการศึกษาเกี่ยวกับการกำหนดอาชีพของเด็กในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
5. วิเคราะห์โดยอาจารย์-ภัณฑารักษ์การปรับตัวของผู้สำเร็จการศึกษาในสถาบันการศึกษา
6. ระดมสมองแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในความมุ่งมั่นอย่างมืออาชีพของเด็ก
7. อภิปรายภาคปฏิบัติเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ:
   • โปรแกรมจัดสวน

จำหน่ายแปลง ทำงานเกี่ยวกับการจัดสวนและเพาะปลูกพืชผลทางการเกษตร กิจกรรมของทีมงาน

พิธีสารฉบับที่3

การประชุมสภาว่าด้วยการป้องกันการกระทำผิดและการละเลยของผู้เยาว์ ลงวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2552

สมาชิกสภาเข้าร่วม:

ผู้อำนวยการ Sviridova N.T. นักการศึกษาสังคม Mishurinskaya E.V. นักการศึกษา Notareeva V.G. นักการศึกษาอาวุโส Anfolova T.G. ประธาน Treskina Katya รัฐบาลปกครองตนเองของเด็ก ผู้ตรวจการอาวุโสของ PDN พันตรีตำรวจ Volokitina N.A.

เชิญ:โคเลซอฟ วาเลนติน, คุดรีอาชอฟ วาเลนติน.

ได้ฟังคำถาม	ดำเนินการแล้ว	ได้ตัดสินใจแล้ว	การควบคุมการดำเนินการ
1) Kudryashov วาเลนติน จากผลการเรียนมกราคม ผมได้ 10 สอง	Sviridova N.T. Volokitina N.A. มิชูรินสกายา อี.วี.	พฤติกรรมและการควบคุมการเรียนรู้ แก้ดิวซ์ใน 10 วัน คุยกันได้ การควบคุมการเข้าชั้นเรียน รายงานจากผู้อำนวยการสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าในสำนักงานทุก ๆ สามวัน	นักการศึกษา Kudryashov V. Treskina K. นักการศึกษา - ผู้เชี่ยวชาญ ผู้อำนวยการ
2) โคเลซอฟ วาเลนติน เรียนสามสัปดาห์ โดนด่า 7 อย่าง หยาบคาย หยาบคาย หยาบคาย	Sviridova N.T. อันฟาโลวา ที.จี. V.G. โนตาเรวา	1. ควบคุมพฤติกรรมและการเรียนรู้ แก้ดิวซ์ใน 10 วัน หากจำเป็น ให้ตรวจสอบ VOPB	ผู้อำนวยการ E. Treskina ฝ่ายบริหาร Doctor

สมาชิกสภา Sviridova N.T.

Volokitina N.A.

มิชูรินสกายา อี.วี.

V.G. โนทารีวา

อันฟาโลวา ที.จี.

เทรสคิน่า อี

ภาคผนวกที่ 4

ภาคผนวก # 5

ภาคผนวก # 6

ภาคผนวกที่ 7

ปรึกษาอาจารย์

"รูปแบบหลักและสาเหตุของความผิดปกติทางพฤติกรรมในเด็กในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า"

แนวโน้มสมัยใหม่ในการกระทำผิดของเด็กและเยาวชน

หมวดหมู่ของเด็กที่มีความผิดปกติทางพฤติกรรมส่วนใหญ่มักรวมถึงเด็กที่พบว่าตนเองไม่ได้เรียนหนังสือ น่าเสียดาย ในหลายกรณี สถาบันการศึกษายังคงพยายามกำจัดเด็กที่ "ลำบาก" จำนวนคดีเด็กและเยาวชนไม่ลดลง เด็กกำพร้าที่ไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง ซึ่งมีแนวโน้มจะตกต่ำ มีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นเหยื่อของความรุนแรงและอาชญากรรม หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางอาญาก็มีความเสี่ยงเช่นกัน

ในปี 2544 เด็กและวัยรุ่น 410.1,000 คน (รวมถึงเด็กหญิง 54.1 พันคน) ได้รับการลงทะเบียนในแผนกกิจการเด็กและเยาวชนของหน่วยงานภายในซึ่งมีนักเรียน 301,5 พันคนนักเรียนของสถาบันการศึกษา 80, 5 พันไม่ทำงานหรือเรียนที่ไหน , 88,000 เป็นเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี. ส่วนแบ่งหลักในการก่ออาชญากรรมของวัยรุ่นในปี 2543 คือการโจรกรรม (61.3%) การโจรกรรม (7.8%) หัวไม้ (5.9%) การโจรกรรม (2.7%) การโจรกรรมรถยนต์ (2.7%) การทำลายโดยเจตนาหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน (2 %) การกรรโชก (1.9%) การฆาตกรรม การตั้งใจทำร้ายร่างกายอย่างรุนแรง (1.1%) การฉ้อโกง (0.9%)

มีกิจกรรมทางอาญาในระดับสูงในเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี กิจกรรมทางอาญาของเด็กผู้หญิงไม่ลดลง ควรสังเกตการเพิ่มขึ้นของจำนวนเด็กหญิงที่ลงทะเบียนกับหน่วยกิจการเด็กและเยาวชน

เด็กและวัยรุ่นที่มีพฤติกรรมผิดปกติจำนวนมากเป็นผู้ต้องขังในโรงเรียนประจำของรัฐ จำนวนเด็กที่ไม่ได้รับอนุญาตที่ออกจากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าและโรงเรียนประจำเพิ่มขึ้นทุกปี นักเรียนส่วนใหญ่ของสถาบันการศึกษาพิเศษประเภทปิด (ประมาณ 70%) เป็นผู้เยาว์อายุ 13-15 ปี ในจำนวนนี้ 18% เป็นเด็กกำพร้าและเด็กถูกทอดทิ้งโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง

ความผิดปกติทางพฤติกรรมในเด็กกำพร้าที่มีความบกพร่องทางจิตนั้นมีรูปแบบที่หลากหลายเมื่อเปรียบเทียบกับเด็กที่มีสุขภาพดี ตัวอย่างเช่น เมื่อศึกษายอดและความก้าวร้าวเป็นอาการแสดงที่พบบ่อยที่สุดของพฤติกรรมรบกวนในเด็กปัญญาอ่อน จะเปิดเผยความแปรปรวนที่มีนัยสำคัญ ความแตกต่างทางคลินิก และการพึ่งพาปัจจัยทั้งสอง สภาพแวดล้อมภายนอกและลักษณะของกิจกรรมทางจิต

ดังนั้นใน ปีที่แล้วจำนวนผู้เยาว์เพิ่มขึ้น: นักเรียนของโรงเรียนการศึกษาทั่วไป, ผู้ต้องขังในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าและโรงเรียนประจำ, สถานเลี้ยงเด็กกำพร้า, ถูกควบคุมตัวโดยหน่วยงานภายในด้วยเหตุอันธพาล, การโจรกรรม, แนวโน้มที่จะใช้สารเสพติด, การติดยาและกระทำความผิดทางปกครองที่ร้ายแรง สาเหตุของการเพิ่มขึ้นของการกระทำผิดของเด็กและเยาวชนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาในครอบครัว ความอ่อนแอของหน้าที่การศึกษาของโรงเรียนและสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า และการทำงานที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจ้างงานของวัยรุ่น

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า "อาชญากรไม่ได้เกิด แต่กลายเป็นอาชญากร" การรวมกันของปัจจัยทางชีววิทยา จิตวิทยา จิตวิทยา ครอบครัว และจิตวิทยาสังคมอื่น ๆ ที่ไม่เอื้ออำนวย บิดเบือนวิถีชีวิตทั้งหมดของเด็กและวัยรุ่น นำไปสู่ รูปแบบต่างๆพฤติกรรมเบี่ยงเบน สำหรับการป้องกันและระบุ "กลุ่มเสี่ยง" จำเป็นต้องทราบลักษณะของความผิดปกติของพฤติกรรมตลอดจนสาเหตุ

แนวคิดพื้นฐานและการจำแนกพฤติกรรมเบี่ยงเบน

ความผิดปกติทางพฤติกรรมเป็นภาวะที่ปัญหาหลักคือพฤติกรรมของเด็กนั้นไม่เป็นที่ยอมรับในมุมมองของสังคม รูปแบบของพฤติกรรมดังกล่าวมีความหลากหลายมาก แต่มักมีลักษณะความสัมพันธ์เชิงลบกับเด็กคนอื่น ๆ ซึ่งแสดงออกในการต่อสู้การทะเลาะวิวาทความก้าวร้าวการไม่เชื่อฟังที่แสดงออกพฤติกรรมการทำลายล้างการหลอกลวงการเลิกจ้างอย่างต่อเนื่องจากโรงเรียนและในที่สุดก็สามารถถูกขโมยได้ , หลบหนี, ความพเนจร, การลอบวางเพลิง, การก่อวินาศกรรม.

รูปแบบทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้แยกจากกันและถ้าในวัยเด็กเด็กก้าวร้าวและอวดดีแล้วเมื่อเขาโตขึ้นเขามักจะกลายเป็นคนพาลหรือแม้แต่อาชญากร ความฉลาดของเด็กส่วนใหญ่ที่มีความผิดปกติทางพฤติกรรมเป็นเรื่องปกติ แต่ในหมู่เด็กที่มีสติปัญญาลดลง มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะมีพฤติกรรมก้าวร้าว ต่อต้านสังคม และความโน้มเอียงทางอาญา

สัญญาณหลักของการพัฒนาบุคลิกภาพด้านจิตสังคมที่เบี่ยงเบนไปจากผู้เยาว์คือความผิดปกติของพฤติกรรม การจำแนกประเภท Ambrumova และ V.V. Kovalev แบ่งปัน เบี่ยงเบน (ต่อต้านวินัยสังคม) และ ผู้กระทำผิด (อาชญากร) พฤติกรรม.

พฤติกรรมเบี่ยงเบน

พฤติกรรมเบี่ยงเบนเป็นระบบของการกระทำที่ขัดแย้งกับบรรทัดฐานที่ยอมรับในสังคม พฤติกรรมนี้อาจเกิดจากทั้งการละเลยการสอน มารยาทที่ไม่ดี และความผิดปกติทางจิต: ปฏิกิริยาไม่เพียงพอ ความเข้มงวด พฤติกรรมไม่ยืดหยุ่น แนวโน้มที่จะมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ ความเบี่ยงเบน - การเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานที่ยอมรับ - รวมถึงความผิดปกติทางพฤติกรรม - ตั้งแต่โรคพิษสุราเรื้อรังในระยะแรกไปจนถึงความพยายามฆ่าตัวตาย

ตามเนื้อผ้า สาเหตุของพฤติกรรมเบี่ยงเบนแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติทางจิตและทางจิต

เหตุผลทางสังคมและจิตใจ

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตที่เกี่ยวข้องกับอายุ

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติทางจิตและทางจิต

เด็ก 5 ถึง 15% มีความผิดปกติทางจิตอย่างรุนแรง หากเราเพิ่มการรบกวนที่รุนแรงน้อยกว่าและความผิดปกติทางอารมณ์ของลักษณะเป็นตอน ๆ ขนาดและสาระสำคัญของปัญหาจะชัดเจน

พฤติกรรมเบี่ยงเบนไม่สามารถส่งเสริมได้โดยความผิดปกติทางจิต แต่โดยลักษณะทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพซึ่งเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของพวกเขา นักจิตวิทยาและจิตแพทย์มีเทคนิคในการวินิจฉัยประเภทและความรุนแรงของการเบี่ยงเบนได้อย่างแม่นยำ ร่วมกับครูสามารถพัฒนามาตรการแก้ไขพฤติกรรมการสอนได้ ไม่แนะนำสำหรับนักการศึกษาในการวินิจฉัยวัยรุ่น หากนักการศึกษาเนื่องจากความจำเป็นในการปฏิบัติงานได้เรียนรู้การวินิจฉัยเขาควรดูแลการรักษาความลับเป็นพิเศษเพื่อไม่ให้ซ้ำเติมสถานการณ์ที่ยากลำบากอยู่แล้วและไม่ให้สูญเสียความไว้วางใจของเด็ก

จากข้อมูลของ V.V. Kovalev อาชญากรรมส่วนใหญ่เกิดขึ้นโดยวัยรุ่นที่มีอาการตกค้างของความเสียหายของสมองอินทรีย์ (33.1% ของจำนวนอาชญากรรมทั้งหมดที่กระทำโดยเด็กที่มีความบกพร่องทางจิต) ตามด้วยพยาธิสภาพของตัวละคร (4.4%) และโรคประสาท (2.6%) .

เหตุผลทางสังคมและจิตใจ

ท่ามกลางเหตุผลทางด้านจิตใจและ ธรรมชาติของสังคมตามเนื้อผ้าแยกแยะ: 1) ข้อบกพร่องของจิตสำนึกทางกฎหมายและศีลธรรม; 2) เนื้อหาของความต้องการของแต่ละบุคคล; 3) ลักษณะนิสัย; 4) คุณสมบัติของทรงกลมอารมณ์แปรปรวน ตามกฎแล้วความยากลำบากในพฤติกรรมของวัยรุ่นนั้นอธิบายโดยการรวมกันของผลลัพธ์ของการพัฒนาบุคลิกภาพที่ไม่เหมาะสมและสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยซึ่งเขาพบว่าตัวเองรวมถึงการขาดการศึกษา ในวัยรุ่น ในบรรดาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเบี่ยงเบน นักวิทยาศาสตร์จำนวนหนึ่งเรียกความไม่สมบูรณ์ของกระบวนการสร้างบุคลิกภาพ อิทธิพลเชิงลบของครอบครัวและสิ่งแวดล้อมใกล้เคียง การพึ่งพาอาศัยของวัยรุ่นต่อความต้องการ บรรทัดฐาน และค่านิยมของ กลุ่มที่เขาสังกัดอยู่ นอกจากนี้ พฤติกรรมเบี่ยงเบนในวัยรุ่นมักเป็นวิธีการยืนยันตนเอง การประท้วงต่อต้านความเป็นจริง หรือความต้องการของผู้ใหญ่

ควรสังเกตว่าการต่อต้านบรรทัดฐานและค่านิยมและข้อกำหนดของ "ผู้ใหญ่" อย่างก้าวร้าวในส่วนของผู้ใหญ่รวมถึงการยึดมั่นในบรรทัดฐานและกฎของกลุ่มอ้างอิงเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของพฤติกรรมที่ยากลำบากในระยะสั้น พวกเขายังเป็นคนที่เอาชนะได้ง่ายที่สุด ผู้ใหญ่เพียงแค่ต้องทบทวนทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อเด็กที่โตแล้ว และปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยตัวมันเอง

นักวิจัยหลายคนอ้างถึงความนับถือตนเองต่ำของเด็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัยรุ่น ว่าเป็นเหตุผลทางจิตวิทยาหลักประการหนึ่ง ความนับถือตนเอง กล่าวคือ การประเมินความสามารถ คุณภาพ และสถานที่ของบุคคลนั้น เป็นตัวควบคุมพฤติกรรมที่สำคัญ การเห็นคุณค่าในตนเองเป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับคนรอบข้าง ความสำคัญ ความเข้มงวดต่อตนเอง ทัศนคติต่อความสำเร็จและความล้มเหลว ความคลาดเคลื่อนระหว่างการกล่าวอ้างของบุคคลและความสามารถของเขานำไปสู่ความล้มเหลวทางจิตใจ ความขัดแย้งที่เพิ่มขึ้นในวัยรุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ใหญ่ อารมณ์เสีย ฯลฯ เนื่องจากลักษณะอายุ วัยรุ่นในบางช่วงมีการประเมินความสามารถและคุณค่าของตนเองไม่เพียงพอ นอกเหนือจากความผิดปกติทางพฤติกรรมและอารมณ์แล้ว สถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้าและเป็นผลให้ไม่เต็มใจที่จะไปโรงเรียน ผลการเรียนลดลง การใช้ยาสูบ แอลกอฮอล์ ยาเสพติด การขอความช่วยเหลือจากเพื่อนที่ "น่าสงสัย" และการเบี่ยงเบนพฤติกรรมอื่นๆ

ในบรรดาสาเหตุของธรรมชาติทางสังคม หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออิทธิพลของสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เด็กอาศัยและพัฒนา พัฒนาการในสภาพแวดล้อมที่ด้อยโอกาสทางสังคม วัยรุ่นเรียนรู้บรรทัดฐานและค่านิยมของตนเอง แม้ว่าพวกเขาจะขัดแย้งกับสิ่งที่เป็นที่ยอมรับในสังคม แต่ก็เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่สุดสำหรับเด็กเพราะเขาไม่มีประสบการณ์ชีวิตในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่แตกต่างกัน

เหตุผลอาจเป็นสภาพแวดล้อมที่มั่งคั่งในสังคม แต่มีการสนับสนุนด้านวัสดุในระดับต่ำ หากเด็กที่เติบโตในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ไม่มีบรรทัดฐานและค่านิยมทางศีลธรรมทักษะในการวางแผนชีวิตอิสระเขาอาจละเมิดบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับในสังคมก่อนในรูปแบบของการประท้วงต่อสภาพความเป็นอยู่ของเขาแล้วละเมิด กฎหมายเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของเขา (ขโมย , โกงกิน ฯลฯ ) เหตุผลอาจเป็นได้ทั้งสภาพแวดล้อมที่เจริญรุ่งเรืองทางสังคมและทางวัตถุ หากไม่มีบรรทัดฐานทางศีลธรรม พัฒนาการที่เบี่ยงเบน ความขัดแย้งกับผู้ใหญ่ เด็กที่เติบโตมาในบรรยากาศที่เจริญรุ่งเรืองสามารถเริ่มต้น "ค้นหาการผจญภัย" หรือพบการสนับสนุนในสภาพแวดล้อมที่ผิดปกติและเริ่มปฏิบัติตามกฎหมายและบรรทัดฐาน

ผู้กระทำความผิดอายุน้อยมี 6 ประเภทในมุมมองของนักจิตอายุรเวท:

1) เขาแค่ "เล่นเป็นคนโง่" (มาสาย, โกง, เลิกเรียน, ขโมยของในโรงหนัง วัยรุ่นเหล่านี้สามารถหยอกล้อและทำให้ขุ่นเคืองพี่น้องได้อย่างต่อเนื่อง รีดยางรถยนต์ของเพื่อนบ้าน สูบควันที่ดิสโก้ของโรงเรียน ทดลองยาเสพติด)

2) ศัตรูของพ่อแม่ (สาเหตุของพฤติกรรมไม่ดีสามารถแก้แค้นพ่อแม่คนเดียวหรือทั้งสองคน เมื่อเวลาผ่านไปความเกลียดชังของพวกเขาบานปลายไปสู่สงครามที่แท้จริง)

3) เด็กนิสัยเสีย (เขาไม่มีความเบี่ยงเบนทั้งในด้านการพัฒนาทางปัญญาหรืออารมณ์ แต่เขามีพฤติกรรมเบี่ยงเบนที่ชัดเจน - การติดต่อกับผู้กระทำความผิด ตามกฎแล้วสิ่งนี้บ่งชี้ว่าเด็กเติบโตขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ผิดปกติ และตอนนี้เขาใช้ชีวิตตาม ตามบรรทัดฐานของสภาพแวดล้อมที่เลวร้าย)

4) ออร์แกนิก (นี่คือเด็กที่มีอาการบาดเจ็บที่สมองหรือปัญญาอ่อน นี่คือเด็กที่ "ไม่ถูกยับยั้ง" ซึ่งความผิดปกติของระเบียบวินัยอธิบายได้ด้วยสติปัญญาที่อ่อนแอและขาดความสามารถในการประเมินการกระทำของพวกเขา)

5) โรคจิต (เด็กพิการทางสมอง เด็กป่วย)

6) เมล็ดพันธุ์ที่ไม่ดี (ความเบี่ยงเบนปรากฏขึ้นตั้งแต่อายุยังน้อย บ่อยครั้งแม้ในวัยก่อนเรียน)

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตที่เกี่ยวข้องกับอายุ

พัฒนาการของเด็กในช่วงปีการศึกษาไม่ได้เจ็บปวดเสมอไป เมื่ออายุ 7 ถึง 17 ปี บุคคลที่โตขึ้นจะต้องผ่านการพัฒนาหลายช่วงอายุ ซึ่งแต่ละช่วงมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพร่างกายและจิตใจ การรับรู้ทางอารมณ์และการสื่อสารเปลี่ยนไป ในขณะเดียวกัน ไม่ใช่เด็กทุกคนที่มีความคิด ความรู้สึก และการกระทำที่ดี เด็กและวัยรุ่นพบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์วิกฤตหลายครั้งในช่วงที่เรียน เป็นที่ทราบกันดีว่าวิกฤตในการเปลี่ยนผ่านจากวัยประถมไปสู่วัยรุ่นนั้นสัมพันธ์กับการเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาในร่างกาย ความสัมพันธ์กับผู้ใหญ่ วิกฤตใด ๆ มีทั้งจุดเริ่มต้นที่สร้างสรรค์และการทำลายล้าง การพัฒนาเชิงลบเป็นเพียงด้านพลิกของกระบวนการเชิงบวกที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาวิกฤต การทำลายผลประโยชน์ในอดีต การปฏิเสธ การต่อต้าน เป็นเพียงวิธีที่เด็กสร้างคุณธรรมและระบบค่านิยมใหม่ วิธีที่ผู้ใหญ่ตอบสนองต่ออาการเชิงลบส่วนใหญ่จะกำหนดคุณภาพของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในเด็ก ไม่มีใครพลาดที่จะสังเกตเห็นอาการเชิงลบที่อันตรายที่สุดเนื่องจากพวกเขาสามารถตั้งหลักและพัฒนาได้ แต่เราไม่สามารถ "ไปไกลเกินไป" ในความรุนแรงที่มากเกินไปและการควบคุมทั้งหมด: สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การรวมของอาการเชิงลบและการเปลี่ยนแปลงทางพยาธิวิทยาในลักษณะ .

ประพฤติผิด.

พฤติกรรมที่กระทำผิด - พฤติกรรมเบี่ยงเบนในลักษณะที่รุนแรงซึ่งเป็นความผิดทางอาญา

ปัจจุบันปัญหาพฤติกรรมกระทำผิดค่อนข้างรุนแรง

เด็กและเยาวชนที่กระทำผิดส่วนใหญ่ (ผู้กระทำผิด) อายุ 13-14 ปีสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ ชั้นต้นการก่อตัวของความผิดปกติส่วนบุคคลทางสังคมและจิตวิทยา

องค์ประกอบแรกคือการละเลยการสอนโดยมีแรงจูงใจทางปัญญา ความสนใจ และทักษะในโรงเรียนที่ไม่เป็นรูปเป็นร่าง นอกจากนี้ยังรวมถึงความไม่พร้อมโดยทั่วไปสำหรับการเรียนรู้ด้วยทัศนคติเชิงลบต่องาน ไม่แยแสกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน ในเวลาเดียวกัน ช่องว่างทางความรู้มีนัยสำคัญ แม้จะมีความสามารถในการคิดที่ได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างเป็นทางการ การปฐมนิเทศทางปฏิบัติ ทางสังคม และในชีวิตประจำวันที่ถูกต้อง

องค์ประกอบที่สามซึ่งมักพบบ่อยคือตำแหน่งที่มีอัตตาเป็นศูนย์กลางในเชิงลบพร้อมการแสดงการดูถูกเหยียดหยามบรรทัดฐานที่มีอยู่ สิทธิของอีกฝ่ายหนึ่ง ผู้กระทำผิดที่มีความผิดปกติในบุคลิกภาพทางสังคมและจิตวิทยาในระหว่างการตรวจสอบมักจะแสดงลักษณะของ "ความเป็นผู้นำเชิงลบ", พฤติกรรมทางอาญาที่โอ้อวด, แสดงให้เห็นถึงการกระทำที่ถูกกล่าวหาตามสถานการณ์ภายนอกและสถานการณ์, กำหนดลำดับชั้นต่อต้านสังคมของความสัมพันธ์กับเพื่อนหรือคนที่อ่อนแอกว่า

ในวรรณคดีสังคมวิทยา จิตวิทยา และสังคม - การสอน ปัญหาของพฤติกรรมที่กระทำผิดมีความสัมพันธ์กับวัยเด็กและวัยรุ่นเป็นหลัก - กับเด็กและวัยรุ่น "ยาก" ซึ่งเป็นกลุ่มของความเสี่ยงทางสังคมที่เพิ่มขึ้น

ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของการกระทำผิดของเด็กและเยาวชนในรัสเซียมีความคลุมเครืออยู่ในขณะนี้ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา การกระทำผิดของเด็กและเยาวชนเพิ่มขึ้นประมาณ 2 เท่า และจำนวนวัยรุ่นและเยาวชนลดลง 15-20%

วรรณคดีนำเสนอการจำแนกรูปแบบต่างๆ ของพฤติกรรมที่กระทำผิด:

โดยธรรมชาติของค่านิยมและบรรทัดฐานที่ละเมิด:

พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของบุคคลในการปฏิบัติหน้าที่ทางสังคมขั้นพื้นฐานของตน

พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดบรรทัดฐานทางศีลธรรม

พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนหลักนิติธรรม

อาชญากรรม

โดยขอบเขตหลักของชีวิต:

ความเบี่ยงเบนทางสังคมในชีวิตประจำวัน การศึกษา การทำงาน การพักผ่อน

ตามวิชาเบี่ยงเบน:

ผู้ใหญ่ ผู้เยาว์ เจ้าหน้าที่ผู้กระทำผิดซ้ำ

ตามขนาด:

การละเมิดบรรทัดฐานที่นำมาใช้ในประเทศบรรทัดฐานและหลักการของกฎหมายระหว่างประเทศ

พฤติกรรมเชิงลบของวัยรุ่นมีสาเหตุร่วมกันในทุกรูปแบบ ประการแรก มันเป็นข้อขัดแย้งระหว่างความต้องการที่ค่อนข้างแพร่หลายและเพิ่มขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน และความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันอย่างมากสำหรับความพึงพอใจของพวกเขา ความต้องการการยืนยันตนเองที่ไม่ได้รับการตอบสนองนั้นค่อนข้างมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่อาชญากรรมรุนแรง การบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และนิโคติน (การสูบบุหรี่) วัยรุ่นแสดงให้เห็นถึง "วัยผู้ใหญ่" ของพวกเขาซึ่งเป็นของโลกของผู้ใหญ่ รูปแบบย้อนกลับของพฤติกรรมที่กระทำผิด (การเมาสุรา การติดยา การฆ่าตัวตาย - ในขณะที่ "หลบหนี" จากมนุษย์ต่างดาว โลกที่เข้าใจยาก) เกิดขึ้นต่อหน้าสองสถานการณ์: ความล้มเหลวในระยะยาวในการบรรลุเป้าหมายร่วมกันโดยสังคมด้วยวิธีการทางกฎหมายและการไม่สามารถหันไปใช้ วิธีการที่ผิดกฎหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ นักวิจัยส่วนใหญ่พิจารณาว่าพฤติกรรมเบี่ยงเบนของผู้เยาว์เป็นการละเมิดกระบวนการขัดเกลาทางสังคมอันเป็นผลมาจากความผิดปกติของสถาบันหลักของการขัดเกลาทางสังคม: ครอบครัว, การศึกษา, การพักผ่อน

เป็นไปได้ที่จะแบ่งครอบครัวที่ไม่สมบูรณ์ทั้งหมดออกเป็นประเภทเฉพาะโดยที่ผู้ปกครอง:

พวกเขาไม่ต้องการเลี้ยงลูก - 40%

เนื่องด้วยสถานการณ์บางอย่าง (เนื่องจากการจ้างงาน การเจ็บป่วย การขาดงานชั่วคราว) ซึ่งบางครั้งอยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา จัดให้มีเงื่อนไขที่เพียงพอสำหรับการอบรมเลี้ยงดู 12%

พวกเขาไม่รู้ว่าจะเลี้ยงลูกอย่างไร - 58%

ตามที่จีเอ็ม Minkovsky ประมาณ 30% ของคดีที่กลายเป็นอาชญากรถูกเลี้ยงดูมาในครอบครัวที่พวกเขาต้องเผชิญกับตัวอย่างเชิงลบอย่างต่อเนื่องของพ่อแม่ของพวกเขา - การมึนเมาอย่างเป็นระบบ, เรื่องอื้อฉาว, การสำแดงของความโหดร้าย, พฤติกรรมที่เลวทรามต่ำช้า ฯลฯ

กระบวนการทำให้เสียขวัญที่สังเกตได้ในวัยรุ่นมีรูปแบบดังนี้:

ปัญหาการเรียนรู้

การปลดประจำการ

ความขัดแย้งกับผู้ใหญ่

หนีออกจากบ้าน จากโรงเรียนประจำ

ติดต่อกับเยาวชนที่เสียขวัญ

ก่ออาชญากรรมเพื่อตอบสนองความต้องการพื้นฐานหรือยุยงปลุกปั่น

ก่ออาชญากรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการขั้นพื้นฐาน

ลักษณะพฤติกรรมที่กระทำผิดของเด็กในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า

จำเป็นต้องอยู่กับปัญหาของนักเรียนและผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนประจำที่กระทำความผิด พวกเขาทั้งหมดต้องการความช่วยเหลือเพื่อไม่ให้รู้สึกเหมือนถูกขับไล่

หลายคนเริ่มได้รับประสบการณ์ทางอาญาในวัยเด็ก ถูกพ่อแม่ทอดทิ้งหรือได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษ พวกเขามักถูกบังคับให้หาเลี้ยงชีพด้วยการหลอกลวงและการโจรกรรม

นักเรียนที่มีประสบการณ์ด้านลบมากเกินไปมักไม่ใช่งานราชทัณฑ์พิเศษในโรงเรียนประจำ ในทางตรงกันข้าม เงื่อนไขวัตถุประสงค์สำหรับการเลี้ยงดูเด็กกำพร้าทางสังคมในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้ามีข้อกำหนดเบื้องต้นเพิ่มเติมสำหรับการทำให้สภาพแวดล้อมของนักเรียนเป็นอาชญากร:

การขาดประสบการณ์ของความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดทางอารมณ์กับผู้คนนำไปสู่การไม่สามารถเห็นอกเห็นใจ ทำให้ตัวเองอยู่ในที่ของอีกคนหนึ่ง และปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างมีคุณค่าในตัวเอง นอกจากนี้ยังนำไปสู่ประสบการณ์ของความไร้ความหมาย ความไร้ประโยชน์ การละเลยชะตากรรมของตัวเอง

การศึกษาในสภาพแวดล้อมที่ประดิษฐ์ขึ้นและแยกจากกัน ซึ่งความสัมพันธ์ของทรัพย์สินตามปกติ สเปกตรัมของการล่อลวงชีวิตและอันตรายถูกบิดเบือน ทำให้เกิดบรรทัดฐาน "โรงเรียนประจำ" ของชีวิตโดยเฉพาะ สิ่งนี้นำไปสู่ความสับสนของแนวคิด "ของฉัน - ของคนอื่น", "ขโมย - ขโมย", "การป้องกัน - ความรุนแรง", "ความผิด - ความไร้เดียงสา";

ข้อ จำกัด ของกิจกรรมของนักเรียนเองเนื่องจากการควบคุมชีวิตในสถาบันประจำทำให้เกิดความล่าช้าในการสร้าง "ฉัน" ของเขาในฐานะที่เป็นหัวข้อของการทำความเข้าใจประสบการณ์ชีวิตของเขาซึ่งควบคุมความต้องการความสัมพันธ์และกิจกรรมในชีวิตของเขา การต่อต้านสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย อิทธิพลเชิงลบและการล่อลวงเป็นไปไม่ได้หากหัวข้อของการเลือกทางสังคม - "ฉัน" ของนักเรียนแต่ละคน - ไม่ได้รับการพัฒนา

สำหรับวัยรุ่น - สถานเลี้ยงเด็กกำพร้า ประสบการณ์เป็นลักษณะเฉพาะที่โชคชะตาปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างไม่เป็นธรรม ที่พวกเขาไม่ได้รับอะไรมากมายจากชีวิตที่พวกเขามีสิทธิ์ได้รับ

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายระบุว่าวัยรุ่นที่เลี้ยงดูโดยไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครองก่ออาชญากรรมดังต่อไปนี้:

การโจมตีอันธพาล

ขโมยทรัพย์สินส่วนตัว

ข่มขืนสาวๆ ส่วนใหญ่มักเป็นกลุ่ม

ฆาตกรรม

เบื้องหลังการก่ออาชญากรรมเหล่านี้คือความหมายของการเอาของไปแลกของของคนอื่นและนิสัยในการแก้ปัญหาด้วยกำลังเท่านั้น ในสภาพของสถาบันการศึกษา สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าปรับตัวได้ง่ายกว่าวัยรุ่นที่เติบโตมาในครอบครัว พวกเขามีประสบการณ์มากมายในชีวิตที่ปิดและส่วนรวม ศักยภาพของความก้าวร้าวที่สะสมมาตั้งแต่เด็กช่วยให้พวกเขาสามารถดูแลตัวเองในระบบนี้ด้วยการป้องกันและอำนาจที่จะคุ้นเคยและ ทางที่ง่ายมากกว่าในโลกแห่งความเป็นจริงที่เปิดกว้าง

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่พฤติกรรมทางอาญาเป็นเพียงสาขาเดียวที่คนเหล่านี้ประสบความสำเร็จ ความสำเร็จเป็นหนึ่งในแรงจูงใจที่สำคัญที่สุดสำหรับการดำเนินการ เงื่อนไขการจำคุกทำให้สถานการณ์รุนแรงขึ้นเท่านั้น: สภาพแวดล้อมที่ จำกัด เดียวกัน, ความผูกพันทางวินัยและการทำงานที่เหมือนกัน, การถูกบังคับแบบเดียวกันในกลุ่มปิด, ประสบการณ์ทางจิตวิทยาแบบเดียวกันของความไม่สำคัญของตัวเอง ดังนั้นอาการกำเริบจึงเป็นเรื่องธรรมชาติ

หลังการปล่อยตัว สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าประสบปัญหามากมาย พวกเขาไม่สามารถหางานทำ ไม่มีใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่, ที่อยู่อาศัย, เอกสาร, ความเชี่ยวชาญพิเศษ

ขจัดสาเหตุของความผิดปกติทางศีลธรรมของบุคลิกภาพความเบี่ยงเบนในพฤติกรรมของเด็ก

1) การวางแผนการทำงาน

แผนงานที่มีการคิดอย่างรอบคอบและมีการประสานงานกับนักเรียนที่มีปัญหาจะกำหนดความสำเร็จในการป้องกันการกระทำผิดและอาชญากรรม มีสองด้าน:

กิจกรรมที่ออกแบบมาสำหรับนักเรียนทุกคน

แต่ละคนทำงานกับเด็กยากทุกคน

แผนการทำงานกับเด็กที่มีความเสี่ยงเกี่ยวข้องกับการกระจายความรับผิดชอบระหว่างอาจารย์ผู้สอนของสถาบันและกิจกรรมกับผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการศึกษา

การวางแผนงานรวมถึงการวิเคราะห์องค์ประกอบทางสังคมของนักเรียน คุณลักษณะสำหรับเด็กทุกคน การพบปะกับครูในโรงเรียน การจัดกิจกรรมยามว่างสำหรับนักเรียน การสื่อสารกับ KDN, OPPN และบริการอื่น ๆ การจัดงานปรับปรุงสุขภาพฤดูร้อนสำหรับเด็ก การตรวจสอบ การเข้าชั้นเรียน, การสนทนาเชิงป้องกัน, การเข้าร่วมบทเรียนเพื่อสังเกตนักเรียน, การส่งต่อเพื่อปรึกษากับนักจิตวิทยาหรือน้ำผึ้ง ผู้เชี่ยวชาญ ความช่วยเหลือในการจ้างงาน จิตวินิจฉัย ความช่วยเหลือในการเลือกเส้นทางการศึกษาและชีวิตต่อไป การวิเคราะห์สถานการณ์ความขัดแย้ง

แผนงานของแต่ละคนกับนักเรียนแต่ละคนถูกร่างขึ้นเพื่อให้ได้คำตอบสำหรับคำถามสามข้อ:

• สิ่งที่ต้องกำจัด
• วิธีแก้ไข
• ใครและสิ่งที่ต้องทำ

2) การมีส่วนร่วมของนักเรียนในกิจกรรมเชิงบวกประเภทต่างๆ

จำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าที่ไม่ก่อให้เกิดพฤติกรรมเบี่ยงเบน แต่ขยายพื้นที่ปลอดภัยสำหรับเด็กซึ่งเขารู้สึกดีและน่าสนใจ

ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคืองานวงกลมและการจัดเวลาว่างของนักเรียนงานการปกครองตนเองของเด็กการมีส่วนร่วมในโครงการเพื่อสังคม

การป้องกันการกระทำผิดถือว่าสถานเลี้ยงเด็กกำพร้ากลายเป็นสถานที่ที่เด็กพบว่าใช้ความสามารถและความคิดริเริ่มของเขา

3) การเปลี่ยนแปลงธรรมชาติของความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างครูและนักเรียน

กฎการมีอิทธิพลต่อบุคลิกภาพของนักเรียนในสถานการณ์ขัดแย้ง:

คนสองคนที่ตื่นตระหนกไม่สามารถตกลงกันได้

ปฏิกิริยาล่าช้า (หากการกระทำไม่เป็นภัยคุกคามต่อผู้อื่น)

แปลปฏิกิริยา (เพื่อหักล้างความสำคัญของการกระทำและบุคลิกภาพของผู้กระทำความผิดเองพระเอกยังคงอยู่กับตัวเอง)

การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของสถานการณ์ (ตลกหยุดเป็นอันตราย, ผู้กระทำความผิดถูกเยาะเย้ย, อารมณ์ขันคลี่คลายสถานการณ์, ความขัดแย้งจะถูกลบออก)

สถานการณ์ที่ขัดแย้ง (ใช้การออกแบบที่ร้ายกาจเพื่อความดี)

ในการทำงานกับวัยรุ่นที่ยากลำบากสามารถใช้เทคนิคบางอย่างได้:

• การรับ "บันได" - สถานการณ์ที่ครูนำวัยรุ่นขึ้นเรื่อย ๆ ปีนขึ้นไปตามขั้นตอนแห่งความรู้ได้รับศรัทธาในตัวเองและคนอื่น ๆ (บางครั้งแม้จะล่วงหน้า)
• "การโจมตีทางจิต" - สาระสำคัญคือการเปลี่ยนสถานะของความเครียดทางจิตใจสร้างเงื่อนไขสำหรับการติดต่อ
• การปิดกั้นทางอารมณ์คือการปิดกั้นความเจ็บปวด ความขุ่นเคือง ความขุ่นเคือง การสูญเสียความศรัทธาในตัวเอง สิ่งสำคัญคือการหาเหตุผลและทบทวนความล้มเหลว
• การรับ "ฉันให้โอกาส" - สาระสำคัญคือการให้โอกาสในการเปิดเผยความสามารถของตัวเองโดยไม่คาดคิด
• แรงจูงใจที่จะ ผลบุญ- “ฉันสามารถเคารพคุณในทุกสิ่ง หากคุณสามารถเอาชนะจุดอ่อนของคุณ ทำความดี หลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจ เอาชนะความปรารถนาของคุณ” เป็นต้น
• การส่งเสริมความดีและการประณามการกระทำโดยการเปรียบเทียบความดีและความชั่ว การให้เหตุผลทางจิตใจของการกระทำ
• จ่ายล่วงหน้าสำหรับการทำความดีด้วยความไว้วางใจ: "ถ้าคุณพิสูจน์ความหวังของฉันแล้วคุณจะทำเช่นนั้น ... ", "ฉันเชื่อในตัวคุณ: คุณจะไม่กลัวในสถานการณ์เช่นนี้ ... " ความไว้วางใจดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจให้นักเรียนมั่นใจในตนเอง เชื่อมั่นในความชอบธรรม ก่อให้เกิดการดลใจและความมุ่งมั่น

4) การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการอบรมเลี้ยงดู

มีโอกาสได้ช่วยเหลือลูกจริงๆ นักจิตวิทยาเรียกสิ่งนี้ว่า "ถนนสิบสี่ขั้น"

ขั้นตอนที่ 1 อยู่ในความสงบและสง่างาม

หาจุดแข็งเพื่อรับมือกับสถานการณ์ อย่าตกใจ คุณไม่มีสิทธิได้รับสิ่งนี้ ตะโกนขู่คุณจะไม่ประสบความสำเร็จอะไรเลย

ขั้นตอนที่ 2 เข้าใจสถานการณ์

แม้ว่าคุณจะรู้แน่ชัดว่าเด็กได้กระทำความผิด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเขาเป็นอาชญากรที่ไม่เคยรู้มาก่อน อย่ารีบเร่งไปสู่ข้อสรุปที่เป็นหมวดหมู่ พยายามตัดสินใจว่าคุณจะสามารถรับมือกับสถานการณ์ได้ด้วยตัวเองหรือต้องการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ขั้นตอนที่ 3 รักษาความมั่นใจของเด็กในตัวเอง

พูดคุยกับลูกของคุณอย่างเท่าเทียมกัน การขาดการสื่อสารนำไปสู่ความเข้าใจผิดที่เพิ่มขึ้น ทำให้คุณแยกจากกัน การสื่อสารตามปกติประกอบด้วยความสามารถไม่เพียงแต่ฟังแต่ยังได้ยิน มันจะช่วยให้คุณเข้าใจเด็กมากขึ้น ทำความรู้จักกับมุมมองและความรู้สึกของเขา วัยรุ่นมีความปรารถนาค่อนข้างแรงในการสื่อสาร ความปรารถนาที่จะรับฟัง

ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาให้มากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับเด็ก

การกระทำที่ผิดกฎหมาย เด็กๆ มักจะตำหนิผู้อื่นในสิ่งที่เกิดขึ้น เป็นคนฉลาดแกมโกงและหลบเลี่ยง พยายามเข้าใจสถานการณ์อย่างเป็นกลางที่สุด ด้วยข้อมูลที่จำเป็นจงระวัง

ขั้นตอนที่ 5. เปลี่ยนทัศนคติของคุณที่มีต่อเด็ก

ขั้นตอนที่ 6: ไม่ถูกจัดการ

ขั้นตอนที่ 7 อย่าแก้ไขข้อผิดพลาดของเด็ก

ขั้นตอนที่ 8 พูดน้อยลงและทำมากขึ้น

บทสนทนาที่มีคุณธรรมตามธรรมชาติ มีการคุกคาม สัญญาว่าจะ "ส่ง" เด็ก "ส่ง" เขาไปที่โรงพยาบาล ทำความคุ้นเคยกับเขาอย่างรวดเร็ว พัฒนาความเฉยเมยต่อพฤติกรรมของพวกเขา เขาไม่ฟังพวกเขาหรือแสร้งทำเป็นฟัง อันที่จริง เขาไม่ได้ยินแม้แต่คำเดียวของคุณ

ขั้นตอนที่ 9 พยายามฟื้นฟูสายสัมพันธ์กับลูกของคุณ

ขั้นตอนที่ 10. ให้โอกาสลูกของคุณแก้ไขพฤติกรรมของตนเอง

ขั้นตอนที่ 11 อย่าปล่อยให้กระบวนการดำเนินไป

จำเป็นต้องสนับสนุนขั้นตอนการแก้ไขโดยอิสระของเด็ก ใช้ทุกโอกาสสนับสนุนคุณธรรม

ขั้นตอนที่ 12. คืนความไว้ใจในตัวลูก

ขั้นตอนที่ 13 กำหนดขอบเขตการควบคุมที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 14. ช่วยลูกของคุณเปลี่ยนชีวิตให้ดีขึ้น

โปรแกรมการอบรมเลี้ยงดู (การศึกษาซ้ำ) อาจมีหลายขั้นตอน:

• ใช้เวลาของวัยรุ่นด้วยกิจกรรมที่มีประโยชน์และสนุกสนาน
• ช่วยเขาด้วยการสนทนาที่จริงใจ สร้างอุดมคติ ตระหนักถึงข้อบกพร่องของเขา
• หากจำเป็น ใช้วิธี "ระเบิด" (A.S. , Makarenko)
• สอนลูกวัยรุ่นให้เอาตัวเองไปเป็นคนอื่น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อบกพร่องที่ไม่สามารถแก้ไขได้
• ช่วยพัฒนานิสัยและความจำเป็นในการวิปัสสนา การศึกษาตนเอง ความนับถือตนเอง
• ปลุกความสนใจในงานสังคมสงเคราะห์ในการได้รับความรู้ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นสติปัญญา ส่งเสริมผลลัพธ์เชิงบวกโดยการสร้างสถานการณ์แห่งความสำเร็จ
• สอนให้คิดตามความเห็นของผู้อื่น
• ช่วยเปลี่ยนทัศนคติต่อสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า ประชาชน สหาย

งานป้องกันกับนักเรียนเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน มีหลายแง่มุม และใช้เวลานาน

ผลลัพธ์ที่ดีในการทำงานจะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เครื่องมือการสอนเทคนิควิธีการอย่างชำนาญ

ความเมตตากรุณาอย่างต่อเนื่องความสนใจทางวิญญาณของครูไหวพริบในการสอนความอดทนจะช่วยในการทำงานกับเด็กที่ "ยาก"

การสอนมีความสัมพันธ์กันของปริมาณและคุณภาพ วัยรุ่นจะกลายเป็นผู้ใหญ่ในวันพรุ่งนี้เท่านั้น แต่วันนี้เขาเป็นเด็กที่ต้องการความอบอุ่น ความรัก ความเข้าใจ และความเคารพ ทั้งหมดนี้จะต้องมอบให้กับบัณฑิตทุกคน ท้ายที่สุด สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าไม่ได้เป็นเพียง "สถานที่" เท่านั้น แต่เป็นช่วงเวลาแห่งชีวิตของลูกศิษย์ เวลาของเส้นทางชีวิต

ภาคผนวกที่ 8

แวดวงที่จัดขึ้นในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า:

1. "วัยรุ่นกับกฎหมาย"
2. “มือบ้า”
3. สโมสรออกแบบท่าเต้น "พ่อมด"
4. "เย็บผ้า"
5. "ตัดเย็บและตัดเย็บ"
6. วงกลมละคร "ความหวัง"
7. กระจก"
8. กีฬาและสุขภาพ
9. การตกแต่งไม้ "เปลือกไม้เบิร์ชวิเศษ"

การศึกษาศิลปะและสุนทรียศาสตร์

โรงเรียนดนตรี - 8 คน

โรงเรียนหัตถกรรม Petrovskaya - 3 คน

โรงเรียนกีฬา - 2 คน

ปัญหาได้รับการแก้ไขจากการจ้างงานเด็ก:

• เสริมสร้างสุขภาพเด็ก
• องค์กรแห่งความมุ่งมั่นอย่างมืออาชีพ
• เสริมสร้างการปรับตัวหลังเข้าเรียนของนักเรียน
• การพัฒนากิจกรรมส่วนตัวของครู

ภาคผนวกที่ 9

การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของ MOU "สถานเลี้ยงเด็กกำพร้า Totemsky" ในกิจกรรมการศึกษา

ตารางการจ้างงานเด็กในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า

ภาคผนวกที่ 10

2550 - 2551 ปีการศึกษานักเรียนเข้าร่วมการแข่งขันระดับภูมิภาค 16 รายการ:

อันดับที่ 1 - ประกาศนียบัตรที่ 1

อันดับที่ 2 - 2 ประกาศนียบัตร

อันดับที่ 3 - 3 ประกาศนียบัตร

ประกาศนียบัตรผู้เข้าร่วม - 16 ชิ้น

ในการแข่งขันระดับภูมิภาค:

อันดับที่ 1 - 12 ประกาศนียบัตร

อันดับที่ 2 - 5 ประกาศนียบัตร

ภาคผนวก # 11

แผนการทำงานของสภาป้องกัน MOU "Totemsky Orphanage" สำหรับปีการศึกษา 2551-2552

	เหตุการณ์	วันที่	รับผิดชอบ
	ประชุมสภาป้องกันมิให้นักเรียนกระทำความผิด	ทุกๆ 2 เดือน	การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
	ชั้นเรียนของวงกลม "วัยรุ่นและกฎหมาย" เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมทางกฎหมายของนักเรียน (อายุมัธยมต้นและมัธยมปลาย) Solgano ของการวางแผนวงกลม "วัยรุ่นและกฎหมาย"	เดือนละ 2 ครั้ง	ครูสังคม
	ทำแบบสำรวจกับนักเรียน: การวินิจฉัยแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมเบี่ยงเบน แบบทดสอบ "ผ่านหน้ารัฐธรรมนูญ" ระดับการขัดเกลาทางสังคมของนักเรียน " ติดตาม "สถานการณ์ยาเสพติดในประเทศ"		นักการศึกษาสังคม, นักการศึกษา gr,
	การจัดการศึกษากฎหมายในหมู่ครูและนักการศึกษารุ่นเยาว์: ประเภทการปรึกษาหารือของวัยรุ่นที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน " “การวินิจฉัยพฤติกรรมเบี่ยงเบนของวัยรุ่น” บทบาทของอารมณ์เชิงบวกในการศึกษา พัฒนาอารมณ์ขัน"	กันยายน 2551 พฤศจิกายน 2551 กุมภาพันธ์ 2552	ครูสังคม
	วิเคราะห์สาเหตุของการออกจากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างต่อเนื่อง ดำเนินการสนทนาที่มุ่งป้องกันการออกเดินทางโดยไม่ได้รับอนุญาต	ในช่วงปี	การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า กรมกิจการภายในเขตโทเท็มสกี้ เลขาธิการ KDN และ ZP
	ดำเนินการสำรวจสถาบันและดินแดนใกล้เคียงเพื่อความแข็งแกร่งและความมั่นคงในการต่อต้านการก่อการร้าย จัดทำรายงานการสำรวจ	2 ครั้งต่อปี	Totemsky District Department of Internal Affairs การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
	ดำเนินมาตรการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการกระทำความผิดของนักเรียนทุกโรงเรียนในเมือง สถาบันของรัฐในภูมิภาค	ในช่วงปี	Totemsky District Department of Internal Affairs, การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า, เลขาธิการ KDN และ ZP
	ตามความจำเป็น ภายในกรอบความสามารถ ให้ความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ตำรวจในการรวบรวมวัสดุสำหรับวัยรุ่น กระทำผิดกฎหมายในสถาบันการศึกษาเฉพาะทางประเภทปิด	ตามความจำเป็น	Totemsky District แผนกกิจการภายใน, การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า, แผนกผู้ปกครองและผู้ดูแล, เลขานุการของ KDN และ ZP
	ดำเนินการสัมภาษณ์เบื้องต้นเบื้องต้นกับเด็กที่เพิ่งเข้าใหม่อย่างต่อเนื่อง	ในช่วงปี	การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า, นักสังคมสงเคราะห์, นักจิตวิทยา
	เชิญนักเรียนที่ฝ่าฝืนวินัยไปยังหน่วยงานภายในสำหรับการสนทนารายบุคคลเรียกนักเรียนไปที่KDN	ในช่วงปี	การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า Totemskiy ROVD เลขาธิการ KDN และ ZP
	เมื่อนักเรียนที่เป็นเด็กกระทำความผิดทางปกครอง ให้ระบุเหตุผลและเงื่อนไขสำหรับค่านายหน้า	ตามความจำเป็น	กรมกิจการภายใน การบริหารสถาบันของรัฐ นักสังคมศึกษา นักจิตวิทยา
	เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของ กปปส. เลขาธิการคณะกรรมการกิจการเด็กและเยาวชนเข้าร่วมในกิจกรรมที่จัดขึ้นในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า: ชั้นเรียนของวงกลม "วัยรุ่นและกฎหมาย" ศาสตราจารย์ เกมรางวัล Passport เป็นต้น	ในช่วงปี	การบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า
	ดำเนินการหนึ่งสัปดาห์ของการโต้ตอบกับแผนกกิจการภายในของเขต Totemsky - การประชุม, การทัศนศึกษา, การแข่งขันร่วมกัน, การแข่งขัน, การแข่งขัน, ไปที่สนามยิงปืน		ฝ่ายบริหารสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า หัวหน้าเขตโทเท็ม กรมกิจการภายใน