Kaj pomeni zunanje izvajanje? Kaj je zunanje izvajanje in zakaj je potrebno

Mnoga podjetja so zaradi varčevanja med gospodarsko krizo prisiljena zmanjšati število zaposlenih, zato morajo nekatere funkcije prenesti na prihajajoče strokovnjake. V zvezi s tem se povsod odpirajo podjetja, ki poslovnežem nudijo takšno storitev. Zunanje izvajanje, kaj je to s preprostimi besedami vam bomo poskušali povedati v tem članku.

Kaj je zunanje izvajanje?

Oglejmo si podrobneje zunanje izvajanje kadrov, kaj je to? Beseda "outsourcing" je prevedena iz v angleščini kot "zunanji vir". Sam proces sestoji iz prenosa izvajanja nekaterih sekundarnih funkcij na izvajalce tretjih oseb. Da bi prihranili denar, lahko eno podjetje prenese številne funkcije na drugo. Najpogosteje so storitve enotne narave ali pa se izvajajo občasno v določenem časovnem obdobju.

Zunanje izvajanje naročnikom zagotavlja strokovno podporo, ki zagotavlja nemoteno delovanje infrastrukturnih objektov oziroma posameznih sistemov na podlagi pogodbe o sodelovanju. To pomeni, da je zunanje izvajanje kadrov dolgoročno poslovne povezave izvajalec in naročnik, določeno s pogodbenimi dogovori. V to področje ne bi smeli uvrščati nobenih storitev, ki jih izvajajo zunanji izvajalci. Zunanje izvajanje je prenos nepomembnih dejavnosti, ki jih podjetje dejansko lahko opravlja samostojno, na strokovnjake tretjih oseb dolgo časa. To pomeni, da stranka uporablja storitve strukturna enota ki ostaja pravno neodvisna od svoje organizacije.

Priljubljenost storitev zunanjega izvajanja hitro raste, vendar trg še ni prenasičen, zato lahko nadebudni podjetniki, ki se odločijo preizkusiti se na tem področju, tukaj zlahka najdejo svojo nišo. Nenavadno je, da je največje povpraševanje po takšnih storitvah opaziti v času krize. Točno to najboljši čas da bi zgradili uspešno zunanje izvajanje.

Vrste zunanjega izvajanja

Naslednje funkcije se običajno oddajo zunanjim izvajalcem:

1. Računovodstvo. To je najboljša možnost,. Najpogostejše možnosti sodelovanja so računovodstvo, poročanje, izdelava primarnih dokumentov;
2. IT zunanje izvajanje. Storitve na tem področju se nanašajo na vzdrževanje strojne ali programske opreme. To je lahko popravilo tiskalnikov, računalnikov ali razvoj posebnih računalniških programov. V zadnjem času je zunanje izvajanje IT postalo zelo razširjeno. Če se ne morete odločiti, bodite pozorni na to obetavno področje dejavnosti;
3. Pravna podpora. To storitev najpogosteje uporabljajo mala in srednje velika podjetja, ki imajo drago vzdrževanje lastnega odvetnika. Zunanje izvajanje lahko vključuje tudi registracijo podjetja, likvidacijo podjetij ali njihovo reorganizacijo;
4. Finančno svetovanje. V času krize se veliko poslovnežev ne more odločiti o svojem kapitalu in ustvariti dobiček. Zato se po pomoč obrnejo na izkušene financerje. Za razumno plačilo vam bodo strokovnjaki svetovali, kako izbrati najbolj donosne naložbene projekte in zmanjšati tveganje izgube denarja;
5. Če veste, lahko varno odprete podjetje za zunanje izvajanje in svetujete nadobudnim podjetnikom glede teh vprašanj. Storitve takšnih strokovnjakov pogosto uporabljajo posamezniki, ki se ne morejo odločiti. Takšna posvetovanja prinašajo dostojen dodaten dobiček zunanjim podjetjem;
6. Izbira in vodenje kadra v malem podjetju. Ta storitev je najbolj pomembna za velika podjetja, kjer je visoka fluktuacija osebja. Tradicionalne metode zaposlovanja in ocenjevanja kadrov so preveč zamudne in drage, zato se številni poslovneži zatekajo po pomoč na kadrovske agencije, ki uporabljajo nove metode iskanja kadrov. Strokovnjaki zunanjega podjetja bodo izračunali davčno breme, izbrali zaposlene in tudi dali koristni nasveti kako upravljati osebje za doseganje visoke produktivnosti. Opozoriti je treba, da kadrovske agencije niso odgovorne za kakovost dela zaposlenih.

Glavne metode iskanja osebja:

• Objava oglasov za zaposlovanje zaposlenih v medijih;
• Oglasi na internetu;
• Sodelovanje z vladni centri zaposlenost prebivalstva;
• Iskanje osebja na zaposlitvenih sejmih;
• Privabljanje strokovnjakov preko zaposlitvenih centrov na univerzah;
• Obvestila o javnem prevozu;
• Ciljno usposabljanje v centrih za usposabljanje;
• Oglaševanje na zunanjih medijih (svetlobne table, panoji itd.).

Podjetja, ki naročajo storitve za zagotavljanje osebja v najem, dobijo priložnost, da znatno zmanjšajo stroške vzdrževanja lastnih zaposlenih. Na nekaterih področjih lahko nadobudni podjetniki delajo sami, včasih pa potrebujejo pomočnike. V tem primeru je bolj donosno skleniti pogodbo o najemu delovnega osebja z zunanjim podjetjem kot najeti zaposlene v državi in ​​jim izplačevati mesečne plače.

Poslovne prednosti in slabosti

Poglejmo glavne prednosti zunanjega izvajanja:

• Ker poslovnež nekatere sekundarne funkcije prenese na zunanje izvajanje, dobi priložnost, da se osredotoči na reševanje glavnih problemov v dejavnostih podjetja. Poleg tega se sprostijo sredstva, ki so bila uporabljena za izvajanje teh funkcij. Lahko jih prerazporedimo in usmerimo v razvoj poslovanja;
• Najpogosteje so storitve zunanjega izvajanja veliko cenejše kot zadrževanje usposobljenih strokovnjakov v osebju. Zahvaljujoč temu lahko organizacije zmanjšajo stroške, ne da bi pri tem ogrozile kakovost storitev ali blaga;
• Dostop do novih tehnologij;
• Možnost občasne uporabe specializiranih storitev;
• Prenos odgovornosti za opravljanje določenih funkcij.

pomanjkljivosti:

• Za velike organizacije prenos določenih funkcij na zunanje izvajanje je najpogosteje neprimeren, saj v nekaterih primerih to vodi do uhajanja tajnih podatkov in zmanjšanja učinkovitosti pri reševanju pomembnih vprašanj. Izguba zaupnosti lahko znatno zmanjša konkurenčnost podjetja in vodi v stečaj;
• Psihološki dejavnik. Mnogi podjetniki nočejo zaupati strokovnjakom tretjih oseb za notranje informacije;
• Pretirana strast do zunanjega izvajanja lahko privede do popolne odvisnosti od zunanjih izvajalcev.

Registracija podjetja

Preden odprete podjetje za zunanje izvajanje in izpolnite vse dokumente, morate natančno analizirati trg. Dandanes je računovodstvo najpogosteje zunanje izvajanje, pravna podpora, marketing in IT. Pri analizi trga bodite posebno pozorni na raven konkurence. Če na vašem območju deluje več velikih podjetij za najem, je bolje opustiti to idejo in izbrati drugo smer dejavnosti.

Torej ste sestavili poslovni načrt za zunanje izvajanje in ste pripravljeni začeti. Prva stvar je, da uradno registrirate svoje podjetje. Bolje je registrirati podjetje za zunanje izvajanje kot LLC. Seveda v tem primeru ne boste mogli prejemati davčnih ugodnosti, vendar vam ta organizacijsko-pravna oblika omogoča sklepanje pogodb z drugimi organizacijami. Poleg tega morate odpreti bančni račun ter se registrirati pri zavarovalnem in pokojninskem skladu. Lastno zunanje podjetje je najpreprostejša in najbolj dostopna možnost za ambiciozne podjetnike, ki jih iščejo.

Zaposlovanje osebja

Izkušeni poslovneži uporabljajo sodobne metode izbor kadra za delo v zunanjem podjetju. To je zelo pomembna točka ki zahteva posebno pozornost.

Običajno so zaposlenim naložene naslednje zahteve:

• Ustrezna izobrazba;
• kompetentnost;
• Izkušnje;
• družabnost;
• Odgovornost.

Pri svojem delu morate uporabiti najučinkovitejše metode zaposlovanja, saj je od tega v veliki meri odvisen ugled vašega podjetja in s tem njegova donosnost. Za polnopravno delo na začetku potrebujete približno 10 usposobljenih delavcev.

Preden začnete s kadrovsko agencijo, morate preučiti osnovna orodja za izbiro zaposlenih. Če niste izkušeni na tem področju, najemite izkušenega strokovnjaka, ki vam bo pomagal razumeti to težko zadevo.

Odgovornosti vodje zaposlovanja vključujejo:

• Raziskave trga dela;
• Hitro iskanje strokovnjakov;
• Razvoj novih metod izbire osebja;
• Ustvarjanje učinkovitega sistema motivacije dela;
• Strokovno prilagajanje novih strokovnjakov;
• Usposabljanje osebja;
• Svetovalne storitve;
• Priprava poročil.

Finančne naložbe

Zunanje podjetje kot posel je dobičkonosna in precej obetavna dejavnost, ki ne zahteva znatnih finančnih naložb. Za začetek boste potrebovali 300-350 tisoč rubljev. Ta denar bo porabljen za najem prostorov, papirologijo, nakup pisarniške opreme, oglaševanje in plače zaposlenih. Če nimate takšnega začetnega kapitala, lahko povprašate ali poiščete vlagatelje, ki bodo financirali vaše podjetje.

Začetna naložba:

• Najem pisarne - približno 70 tisoč rubljev;
• Oprema - približno 100 tisoč rubljev;
• Potrošni material - 20 tisoč rubljev;
• Plača - 100 tisoč rubljev;
• Oglaševanje - 20 tisoč rubljev.

Pozdravljeni dragi bralci!

Zunanje izvajanje – kaj je to z enostavnimi besedami? Kaj pomeni beseda v prevodu iz angleščine, kakšne vrste zunanjega izvajanja obstajajo, koliko stane zunanje izvajanje, katera globalna velika podjetja ga uporabljajo, JE OUTSOURCING DOBIČKONOSNIČEN? O tem boste izvedeli iz tega kratkega in hkrati obsežnega članka.

Zunanje izvajanje je zdaj tako razširjeno, da ga je mogoče uporabiti na katerem koli področju, za vsako podjetje. Lastniki podjetij po vsem svetu že dolgo razumejo, da je bolj donosno prenesti nepomembne funkcije (na primer kadrovsko računovodstvo, računovodstvo, dostava) na specializirano podjetje. Donosnejša je tako glede plačevanja davkov kot tudi glede stroškov osebja.

Zunanje izvajanje

V prevodu iz angleščine (outsourcing: outer-source-using) beseda pomeni uporabo, uporabo vira od zunaj (zunanji vir). Zunanje izvajanje je prenos s strani podjetja dela svojih funkcij in proizvodnih procesov druga podjetja.

Če povemo še bolj preprosto, to pomeni, da podjetje za dosego svojega cilja uporablja vire in tehnologijo drugih podjetij.

Za glavne sestavine zunanjega izvajanja se štejejo:

• obvezno razpoložljivost ustreznega sporazuma o prenosu dela njegovih procesov in funkcij na drugo podjetje;
• prenos samo nepomembnih zadev, kot so računovodstvo, računovodstvo in izbor osebja, gospodarska podpora, IT podpora, logistika in transport itd.;
• dolgotrajnost pogodbe- vsaj eno leto.

Primeri uporabe zunanjega izvajanja s strani znanih podjetij v svetu

V odgovor na vprašanje: "ALI JE ZUNAJANJE DOBIČKONOSKO?" na misel mi pride misel, da ko si o nečem v dvomih, poglej, kaj delajo najboljši. Svetovna velikanska podjetja skoraj vse svoje procese in funkcije zunanjim izvajalcem:

• IKEA za podporo svojih dejavnosti uporablja storitve več kot 2500 zunanjih izvajalcev. IKEA se ukvarja samo s svojo glavno dejavnostjo - maloprodajo.
• NIKE je že zdavnaj vse procese in funkcije, vključno s proizvodnjo, prenesel na zunanje izvajanje in se ukvarja le z razvojem novih modelov.
• DELL je tudi popolnoma prešel na zunanje izvajanje.
• Vse avtomobilske znamke na svetu uspešno uporabljajo tudi zunanje izvajanje.

Kaj je z enostavnimi besedami zunanje izvajanje?

Kaj je podjetje za zunanje izvajanje?

Zunanje podjetje je organizacija, ki opravlja storitve drugim podjetjem, podjetjem.

Podjetja za zunanje izvajanje so razdeljena na 2 vrsti:

• visoko specializirano,
• ter zagotavljanje širokega spektra storitev strankam.

Kaj so storitve zunanjega izvajanja?

Poglejmo, katere vrste storitev ponujajo zunanje izvajanje.

Računovodske storitve zunanjega izvajanja.

Ta storitev je zelo povpraševana med podjetji. Omogoča drastično znižanje stroškov vašega računovodstva. Ni vam treba imeti celega osebja računovodij in jim plačati veliko denarja.

IT storitve

Uporaba vse več pri delu podjetij informacijske tehnologije vodi k dejstvu, da podjetja poskušajo uporabiti delo najbolj usposobljenega osebja. Hkrati je tehnologija vse manj odvisna od človeškega faktorja in zato ne zahteva nenehnega posredovanja pri svojem delu. Vzdrževanje računalnikov in popravila strojne opreme se vse bolj oddajajo zunanjim izvajalcem skoraj vsakemu podjetju v vsaki državi.

Telemarketing

Številne korporacije ga uporabljajo, da bi jasno organizirale delo svojih oddelkov za pomoč strankam na najvišji ravni. Številna podjetja organizirajo te storitve v državah, kjer delovna sila malo cenejši od njihovega.

osebje

Trenutno številne organizacije iščejo kvalificirano osebje pri zunanjih podjetjih. Zahvaljujoč takim agencijam lahko izberejo največ najboljši delavci in tako povečate svoj dobiček. Tisti, ki iščejo službo, pa se lažje obrnejo na takšno agencijo za pomoč pri iskanju zaposlitve.

Pravne storitve

Takšne storitve so zelo koristne za mala podjetja. Podjetje lahko tako nadomesti odvetnika v svoji državi, če podjetje nima veliko vprašanj o pravnih tankostih.

Proizvodnja

Znano je, da znana podjetja sami se že dolgo ne ukvarjajo s proizvodnjo, ampak so osredotočeni le na raziskovalne dejavnosti in razvoj novih modelov.

Gospodinjske storitve

Vzdrževanje stavb, čiščenje prostorov, prehrana zaposlenih – te funkcije in procese smo v prvi vrsti oddali zunanjim izvajalcem. Prednosti zunanjega izvajanja poslovnih storitev so očitne, zato je to najpogostejša storitev zunanjega izvajanja.

Oglaševanje in trženje

Dandanes so tehnologije trženja in oglaševanja zelo zapletene in se hitro spreminjajo. Strokovnjaki na tem področju so zelo dragi. Zato je podjetjem pogosto bolj donosno, da storitve oglaševanja in promocije svojega blaga ali storitev naročajo v profesionalnih oglaševalskih agencijah.

Transportne storitve (logistika)

Za ustvarjanje lastne logistične storitve boste morali kupiti ali najeti skladišča, tovornjaki, cel štab voznikov, dispečerjev. To je zelo drago. Zato podjetja pogosto oddajajo prevoz in skladiščenje blaga.

Stroški storitve zunanjega izvajanja

Stroški zunanjega izvajanja računovodskih storitev, transporta, IT storitev itd. razlikujejo. Toda vsi izračuni kažejo, da je zunanje izvajanje najpogosteje bolj donosno kot obdržanje osebja.

Najpogostejše vrste plačil:

• plačilo za rezultat dela,
• urne plače ali opravljene ure.

Najpogosteje se plača za dejstvo opravljenega dela. Praviloma se po doseženem rezultatu, ki ga zahteva stranka storitve, plača v celoti.

Časovnik se najpogosteje uporablja za delo, katerega strogi časovni okvir ni vnaprej dogovorjen s stranko.

Prednosti zunanjega izvajanja

Prvič, uporaba te vrste dela omogoča:

• drastično znižati stroške zaposlenih v podjetju,
• zmanjšati njihovo število,
• zmanjšati davčno obremenitev podjetja,
• bodite pozorni na glavno fronto dela organizacije, ne da bi vas motile sekundarne naloge,
• izboljšati kakovost dela, ki ga opravljajo strokovnjaki.

Ni očitne slabosti zunanjega izvajanja

• Nenadzorovano zunanje izvajanje vseh funkcij lahko, nasprotno, poveča stroške podjetja. Pomembno je nenehno spremljati in analizirati stroške zunanjega izvajanja,
• Vodstvena ekipa podjetja lahko izgubi nadzor nad procesi podjetja. Potrebujemo stalen nadzor nad kakovostjo opravljenih storitev.

predlagam preberite razlago strokovnjaka v tem videu kako deluje zunanje izvajanje. Všeč mi je bila ilustracija na primeru velikega transportno podjetje, ki zaposluje le 5 ljudi, zahvaljujoč zunanjemu izvajanju.

Želim vam vsem blaginjo, navdih, uspeh pri vaših projektih!

Za domače poslovneže je zunanje izvajanje nov koncept, a kljub temu mnoga podjetja aktivno uporabljajo to storitev. Prenos nepomembnih dejavnosti na strokovnjake tretjih oseb je veliko dražji, vendar se delo izvaja na visoki kakovostni ravni. Takšno podjetje je sposobno ustvarjati dober in stabilen dohodek. V prejšnji objavi smo vam povedali. V tem članku se boste naučili, kako odpreti podjetje za zunanje izvajanje.

Kaj je zunanje izvajanje?

Mnogi ljudje se sprašujejo: kaj je podjetje za zunanje izvajanje preprosto povedano? Vsi vedo, da je nemogoče postati profesionalec v vseh panogah, zato ima vsaka organizacija svoje ozko področje delovanja. Da bi namenili več pozornosti razvoju podjetja, mnogi podjetniki prenesejo dodatne, pomembne funkcije na druga podjetja, ki so specializirana za določeno področje dejavnosti. Ta koristna medsebojna pomoč se imenuje zunanje izvajanje.

Prej je bila ta storitev uporabljena za izračun plač za vodstvo v nekaterih podjetjih. Tako se je bilo mogoče izogniti javnosti informacij. Danes poslovneži, ki poskušajo optimizirati svoje stroške, z veseljem uporabljajo storitve zagotavljanja osebja za najem. Pri tem sodelujejo strokovnjaki tretjih oseb davčno poročanje, obiskujejo banke in imajo celo dostop do nekaterih zaupnih informacij.

Treba je opozoriti, da je zunanje izvajanje kadrov v zahodnih državah precej zahtevana storitev. Nekatera podjetja skoraj 80 % nebistvenih funkcij oddajo zunanjim strokovnjakom. Pri nas je zunanje izvajanje v fazi razvoja, a kljub temu to storitev aktivno uporablja že 30-40 % podjetnikov.

Vrste storitev

Pred sestavo poslovnega načrta zunanjega podjetja se morate najprej odločiti za vrsto njegove dejavnosti.

Med najpogostejšimi storitvami je treba izpostaviti naslednje:

1. Računovodske storitve;
2. Davčno poročanje;
3. Oglaševalska dejavnost;
4. Upravljanje zaposlenih;
5. Pisarniški tisk;
6. Čiščenje;
7. Razvoj in promocija spletne strani.

Strokovnjaki priporočajo, da izberete niše, ki še niso zapolnjene, ki vključujejo:

• Razvoj korporativnih publikacij;
• Vodenje prodajnega oddelka;
• Logistične storitve.

Ta seznam ni omejen z zakonom. Če je podjetnik v svoji regiji našel visoko specializirano vrsto dejavnosti, po kateri je veliko povpraševanje, lahko varno zasedete to nišo.

Registracija dejavnosti

Preden odprete agencijo za zaposlovanje, morate legalizirati svoje podjetje. Če bo v posel vključenih več soustanoviteljev, je treba odpreti LLC. En lastnik lahko registrira samostojnega podjetnika. Ta vrsta dejavnosti ni licencirana, zato vam ni treba izdajati dodatnih dovoljenj.

Za izgradnjo podjetja z najemom osebja boste potrebovali približno 400 tisoč rubljev.

Ta znesek vključuje naslednje stroške:

1. Najem pisarne - 70 tisoč rubljev;
2. Nakup pohištva - 100 tisoč rubljev;
3. Registracija podjetja 10 tisoč rubljev;
4. Oglaševanje - 20 tisoč rubljev;
5. Računalniška oprema - 100 tisoč rubljev;
6. Plača je 100 tisoč rubljev.

Na začetku ne boste imeli solidnega dobička. Najprej se morate izjasniti na trgu in se razvijati redne stranke... Če boste uporabili pravilne metode izbor kadrov in z njim se boste lahko izkazali boljša stran, za 2-3 leta delovanja bo donosnost poslovanja dosegla 40%.

osebje

Uspeh vašega podjetja je v veliki meri odvisen od izbire zaposlenih. Uporabite najsodobnejše tehnike zaposlovanja, da izberete najboljše talente.

Zanje so naložene naslednje zahteve:

• kompetentnost;
• Izkušnje;
• družabnost;
• Sposobnost komuniciranja s strankami.

Sčasoma, ko vaše podjetje začne cveteti, lahko najamete strokovnjaka, ki bo skrbel za izbiro zaposlenih. Odgovornosti vodje zaposlovanja vključujejo razgovor s prosilcem in njegovo preverjanje profesionalne lastnosti, prijava na delo.

Sprva je za polno delo dovolj 5–10 ljudi.

Osnovne metode zaposlovanja

Glavna naloga, s katero se sooča vsak podjetnik začetnik, je iskanje zaposlenih. Če želite to narediti, uporabite različne metode izbor in ocenjevanje osebja. Razmislimo o nekaterih izmed njih:

1. Oglasi v poslovnih časopisih in revijah;
2. Državni zaposlitveni centri. To je ena najpogostejših metod izbire osebja. Center ponuja delodajalcem več zanimivih programov. Podjetje lahko na primer sprejme zaposlenega na pripravništvo in potem, ko je vpisan stalno zaposlitev, mu zaposlitveni center med letom izplačuje plačo.
3. Agencije za zaposlovanje... V našem času so storitve agencij za zaposlovanje zelo priljubljene. Za svoje delo delavcu zaračunajo 2-3 mesečne plače. Nekatere organizacije delujejo na podlagi predplačila;
4. Objave v tiskanih medijih. Če analizirate podatke v medijih, lahko najdete ne le delavce povprečne kvalifikacije, temveč tudi zaposlene pri vodstvenih položajih... Neprimerno je uporabljati takšne tehnike zaposlovanja za iskanje visokokvalificiranih strokovnjakov, saj teh publikacij običajno ne berejo;
5. Oglejte si življenjepis. Na delovnih mestih strokovnjaki objavljajo svoje življenjepise. Če se odločite za zagotavljanje osebja v najem, lahko s temi informacijami izberete zaposlene za svojo organizacijo;
6. Oglasi na internetu. Če želite poiskati strokovnjake za delo v podjetju za zunanje izvajanje, lahko objavite oglase za delo na specializiranih spletnih mestih v internetu. Da preprečite, da bi konkurenti izvedeli za vaše načrte, ne smete razkriti imena podjetja. Za povratne informacije dovolj je navesti naslov E-naslov... Takšne tradicionalne metode iskanje osebja običajno daje dober rezultat;
7. glasilo komercialne ponudbe različnim organizacijam;
8. Lastna spletna stran.

Pomemben vir oglaševanja so lahko vaše prve stranke, ki so najemale delavce v vašem podjetju in so bile zadovoljne z nivojem storitev. Pozitivne ocene strank bodo pomagale zgraditi vaš brezhiben ugled in posledično povečati dobičkonosnost podjetja.

Glavna naloga zagonskih podjetnikov je, da svojim potencialnim strankam povedo o koristih, ki jih lahko pridobijo z uporabo njihovih storitev.

Značilnosti upravljanja osebja

Številni poslovneži oddajajo vse računovodske izračune in kadrovski potek dela. To je precej naporno delo. Zunanje izvajalske organizacije ponujajo tudi spodbujevalne in ocenjevalne projekte ter upravljanje kadrov za mala podjetja. Tu imajo drugačen pristop k delu, zato se ta dejavnost upošteva ločena vrsta posel.


Povezani videoposnetki Povezani videoposnetki

Preden se odločite za zunanje izvajanje, se morate odločiti, kaj želite s tovrstnim sodelovanjem pridobiti. Če se želite znebiti rutine in prihraniti čas, a pustiti vse strateške točke znotraj podjetja, se odločite za zunanje izvajanje HR delovni potek... Drugi cilj je usposobiti osebje, kompetentno neodvisna ocena kot tudi sistem motivacije. V tem primeru se obrnite na zunanje izvajanje, ki izvajajo seminarje, izobraževanja in druge dogodke.


Mnogi vodje podjetij, ki ne znajo upravljati s kadri, porabijo preveč časa za reševanje različnih organizacijskih vprašanj. Če ta posel zaupate strokovnjaku, se lahko varno ukvarjate z reševanjem glavnih nalog in razvojem novih strategij poslovnega razvoja. Izkušeni podjetniki vedo, koliko koristi je mogoče pridobiti, če se sekundarne funkcije podjetja prenesejo na strokovnjake tretjih oseb, zato to storitev aktivno uporabljajo.

sklepi

V vsakem poslu ni stoodstotnega zagotovila, da bo donosen in donosen. Če pravilno analizirate svoja dejanja in zavzamete odgovoren odnos do dela, lahko zunanje izvajanje delovnega osebja prinese dober dohodek. Konkurenca na tem področju je nizka, zato lahko varno vstopite v ta posel.

Sodobni poslovni procesi zahtevajo udeležence poslovni odnos posebna prilagodljivost, učinkovitost in ekonomičnost. Ta pravila narekuje predvsem težka gospodarska situacija, ki ne pušča časa za razmislek. To razumejo tako lastniki kot menedžerji podjetij, ki poslujejo v največ različna področja posel.

Uporabno orodje

Ena najučinkovitejših in hkrati učinkovitih shem za znižanje stroškov in povečanje delovne učinkovitosti je uporaba zunanjega izvajanja. Z njegovo pomočjo podjetje ne samo zmanjša svoje stroške, ampak na koncu dobi boljši izdelek.

Kaj je bistvo zunanjega izvajanja, kakšno orodje je in kako se uporablja v praksi, preberite v tem članku.

Splošni koncept

Torej, začnemo z splošne značilnosti to kategorijo. Zagotovo ste ta izraz že slišali, ko so vam povedali o kakršnih koli poslovnih procesih te ali one narave. Danes ponujajo številne storitvene družbe različni tipi zunanje izvajanje, ki je glavni profil tovrstnih poslovnih subjektov.

Na prvi pogled je ta izraz (v prevodu iz angleščine pomeni nekaj takega kot "iskanje virov od zunaj") nekaj, kar je za navadnega človeka, daleč od posla, težko razumeti. Mnogi verjetno niti ne vedo, kaj točno ta beseda pomeni, čeprav so jo že večkrat slišali.

Verjemite mi, v kategoriji zunanjih izvajalcev ni nič težkega. kaj je to? Z enostavnimi besedami lahko rečemo, da ta izraz pomeni prenos neke funkcije podjetja na druga podjetja, specializirana za to področje. Podrobneje o tem, kaj ta postopek pomeni, se boste naučili iz našega primera, podanega kasneje v besedilu.

Ilustrativen primer

Torej, o katerih funkcijah govorimo in zakaj jih prenesti na drugo podjetje?

Recimo, da ste lastnik podjetja, ki prodaja rože. Dobro ste seznanjeni s tem, kako gojiti, okrasiti in tržiti svoje pridelke. Poznate vse zapletenosti tega trga, zato ste se pripravljeni ukvarjati s takšnim poslom in ga razvijati.

Hkrati pa vaše podjetje ne more brez računovodje in odvetnika, ki se bosta ukvarjala finančno poročanje, pripravo pogodb in druga tehnična vprašanja. Seveda o tem ne razumete ničesar, saj je vaš profil rože. Ker potrebujete strokovnjake za finance in pravo, imate enostaven način za rešitev težave: najemite takšne strokovnjake (odvetnika in računovodjo). Na tej stopnji se pojavita dve težavi. Prvič, nimate ustrezne pisarne. Delaš v trgovini in teh ljudi preprosto ni kam dati.

Drugi so visoki stroški. Izplačilo plače še dvema osebama je velik strošek. Hkrati pa od teh strokovnjakov ne potrebujete toliko: enkratna priprava nekaterih mesečnih poročil in občasna posvetovanja 1-2 krat na mesec. Kako biti v takšni situaciji? Tako je: zunanje izvajanje je vaša pot!

Shema dela

Namesto da bi najeli enega odvetnika in enega računovodjo, ki fizično ne moreta pokriti celotnega obsega vaših nalog (saj sta specializirana samo za eno stvar in ne moreta biti vsestranski strokovnjaki), stopite v stik z revizijsko družbo in z njo sklenete pogodbo. Po eni strani bodo njeni odvetniki čim bolj učinkovito obdelali vaše pogodbe in izpolnili vse potrebne papirje; po drugi strani pa se bodo s poročanjem ukvarjali računovodje. Ker ima takšno podjetje cel oddelek strokovnjakov, ki jih potrebujete, bodo delo, ki ga potrebujete, opravili ne le hitreje, ampak tudi bolje. Poleg tega bodo stroški storitev podjetja nižji od dveh plač; in raven storitev je neprimerljivo višja.

S takšnim podjetjem lahko sodelujete v obliki naročnine. S podpisom pogodbe za 6 ali 12 mesecev službe boste zmagovalec. Tako delujejo sodobna podjetja. In če smo popolnoma iskreni, taka shema zagotavlja največjo korist vam kot lastniku podjetja.

Vrste zunanjega izvajanja

Pravzaprav obstaja veliko tehnik, kako razdeliti različice določenega modela. Glede na posebnosti dejavnosti lahko na primer ločimo tri kategorije. Prvi je zunanje izvajanje proizvodnje. Primer tega je uporaba tipografije s strani oglaševalskih agencij za ustvarjanje tiskovine... Seveda ne bi bilo tako dobičkonosno, da bi imela agencija takšno lastno proizvodno zmogljivost. Ob občasnem stiku s tiskarno je možno prejeti njihova naročila po ugodni ceni.

Druga vrsta je zunanje izvajanje poslovnih procesov. Zanj je značilno, da eno podjetje v celoti prenese neko funkcijo v službo drugega. Spomnite se našega primera z odvetnikom in računovodjo – to sta primera, kakšne so vrste zunanjega izvajanja.

Nazadnje, tretja kategorija je zunanje izvajanje IT. Že po samem imenu je mogoče uganiti, da se v okviru tega lahko prenašajo funkcije razvoja programske opreme, ustvarjanja spletnih mest, pisanja nekakšnih programskih sistemov za nadzor opreme in drugo.

Vendar ta razvrstitev vsekakor ni izčrpna. Obstaja na primer taka stvar, kot je zunanje izvajanje osebja. Pomeni prenos specializiranega osebja, ki opravlja določene funkcije, iz enega podjetja v drugo. Osupljiv primer tega so podjetja, ki oskrbujejo supermarkete. Zaposlujejo trgovce, ki znajo izdelke urediti v najkrajšem možnem času in določiti cene blaga. Na račun takšnih podjetij se supermarket znebi potrebe po vzdrževanju lastnega osebja in nenehnem iskanju novih kadrov, saj se boji, da se bo eden od zaposlenih nenadoma odločil za odpoved. Enako zunanje izvajanje osebja se uporablja v dejavnosti varovanja in čiščenja, in ne samo. Omogoča vam učinkovitejše poslovanje, znižanje stroškov in izboljšanje kakovosti končnega izdelka.

Druga klasifikacija

Poleg predstavljenih obstajajo še druge vrste zunanjega izvajanja. Na primer, zunanji in notranji. Med seboj se razlikujejo po načelu razporeditve tistih, ki opravljajo nalogo. Če, na primer, v primeru supermarketov trgovci delajo na njihovem ozemlju, potem temu rečemo "notranje zunanje izvajanje". To je povsem logično. Če strokovnjaki, tako kot pri računovodjah, sestavijo vse papirje na svojih delovnih mestih in jih preprosto pošljejo po e-pošti, potem gre za zunanje zunanje izvajanje.

Prednosti

Kaj je lahko pozitivnega pri sistemu zunanjega izvajanja? Najprej usposobljenost in specializacija. Strokovnjaki podjetja, pri katerem naročate storitve, so očitno veliko bolj kompetentni od vaših zaposlenih (za katere ta naloga ni osrednja naloga). Zato so rezultati dela morda ustrezni.

Naslednja točka je pogostost takšnega dela. Če redno potrebujete storitve, bi bilo morda bolje, da razmislite o strokovnjaku za polni delovni čas. Če govorimo o občasnih posvetovanjih, sestavljanju dokumentov in drugih dejanjih, je bolje, da se obrnete na zunanje podjetje.

Pomanjkljivosti

Ne mislite, da je model, ki smo ga opisali, idealen. Ne, pravzaprav zunanje izvajanje kljub visoki priljubljenosti (kaj je, smo že preprosto razložili) ne zagotavlja, da bodo stroški specializiranih storitev nižji kot v primeru zaposlitve redno zaposlenega. Lahko se zgodi, da vodja podjetja napačno izračuna svoje stroške in, nasprotno, plača več. Zato se je treba pri delu s takšnim modelom temeljito pripraviti: izračunati vse stroške, določiti delovno učinkovitost tako zaposlenih kot tistih, ki delajo na zunanjem izvajanju.

Spet ne pozabite na nadzor nad procesom. Zgodi se, da podjetje odda preveč svojih funkcij v zunanje izvajanje. Zaradi tega se lahko v nekaterih situacijah, ko morate nujno opraviti kakšno stransko funkcijo ali opraviti nalogo, ki ni bila prvotno dogovorjena, pojavijo resne težave.

Zato morate biti pri zunanjem izvajanju previdni in ne pozabite, da z naročanjem tovrstnih storitev zaupate drugim ljudem, katerih vizija se lahko razlikuje od vaše.

sklepi

Torej, v tem članku smo opisali glavne vrste zunanjih izvajalcev, ki seveda lahko vključujejo tudi druge vrste. Vse je odvisno od merila za delitev tistih modelov, ki so danes prisotni na trgu.

Na splošno lahko takšno obliko sodelovanja imenujemo zunanje izvajanje, idealna možnost dela za vsako podjetje. Kot stranka lahko drage, zamudne in zapletene funkcije za vas in vaše strokovnjake prenesete na tiste, ki jim lahko služijo na veliko višji ravni. Ta podjetja pa lahko hkrati sodelujejo z več strankami, kar nam omogoča, da govorimo tudi o širokih možnostih za razširitev njihovega poslovanja, vstop na nove trge in odpiranje novih smeri.

Usposabljanje

Za strokovnjake, ki neposredno delajo v takšnih podjetjih, je to tudi odlična izkušnja in priložnost, da se preizkusijo v različnih nišah. Po delu v enem od teh podjetij bodo lahko natančneje krmarili po svojem strokovnem področju, bodo veliko bolj usposobljeni in izkušeni v primerjavi s tistimi delavci, katerih naloga je služiti ožjim področjem.

Danes, kot kaže praksa, učinkovitost zunanjega izvajanja le raste. To potrjujejo tudi vodje svetovne industrije, tako da se po pomoč obrnejo na druga podjetja. Vzemimo na primer Apple - največje podjetje, ki bi lahko vzpostavilo lastno proizvodnjo vseh komponent za svoje izdelke. Ima pa tudi veliko partnerjev, ki so odgovorni različnih smereh zunanje izvajanje. Očitno je to bolj koristno in priročno.

Vsebina

V zadnjem času so strokovnjaki ozkega profila postali veliko bolj cenjeni, zato mnoga podjetja privabljajo zaposlene iz zunanjih virov. Storitev zunanjega izvajanja zagotavljanja osebja je danes zelo priljubljena - vsi ne vedo, kaj je in kako delujejo zunanji izvajalci. Ta storitev priskoči na pomoč, ko morate prihraniti proračun podjetja in učinkovito organizirati njegovo delo.

Kaj je zunanje izvajanje

V prevodu iz angleščine izraz outsourcing pomeni zunanji vir. Storitve zunanjega izvajanja pomenijo prenos določenih funkcij na strokovnjake drugega podjetja. Praviloma to velja za neosnovne panoge. Zunanji izvajalci po pogodbi zagotavljajo catering, transportne storitve, oglaševanje, čiščenje, trženje, varnost in še več. Zunanje podjetje se ukvarja z outstaffingom osebja - prenosom osebja v druga podjetja in podjetja. V zadnjem času se ta industrija aktivno razvija zaradi povpraševanja po storitvah izvajalcev.

Bistvo zunanjega izvajanja

Zunanje izvajanje dela temelji na glavnem načelu – obdržati zase tisto, kar lahko narediš bolje od drugih. Zunanji zaposleni se prenesejo na tisto, kar zmorejo bolje od osebja naročnikovega podjetja. Glavni cilj prenos funkcij na podizvajalce je sprostitev virov in koncentracija vseh prizadevanj podjetja na konkurenčne prednosti.

Storitve zunanjega izvajanja pomagajo stranki zmanjšati stroške podjetja pri plačilu davkov, bolniških odsotnosti, dopustov, prispevkov za pokojninskih skladov in druge stvari. Stranka poleg zmanjšanja dodatnih stroškov prihrani čas pri organizaciji dela zaposlenih in izgradnji kadra zaposlenih. Glavna prednost zunanjega izvajanja je, da stranki pomaga, da se osredotoči na lastno osnovno proizvodnjo, ne da bi zapravljal čas in denar za dodatne dejavnosti... Podizvajalci imajo več izkušenj kot neglavni uslužbenci.

Postopek za privabljanje zunanjega izvajalca predvideva sklenitev ustrezne pogodbe. Vsaka od strank je pravno odgovorna za izpolnjevanje obveznosti. Glede na izbrano vrsto zunanjega izvajanja se določene funkcije podjetja, povezane z informacijsko tehnologijo, kadri, računovodstvom in drugo, prenesejo na podizvajalce. Stranka po pogodbi o najemu osebja mora storitve plačati pravočasno. Odgovornost zunanjega izvajalca je zagotoviti usposobljene zaposlene.

Funkcije

Odgovor na vprašanje zunanje izvajanje - kaj je to, je mogoče dobiti s preučevanjem funkcij, ki jih zagotavlja. Vse naloge je mogoče dodeliti tretjim izvajalcem, vendar storitev ne velja za izbor vodstvenega osebja. Podjetja se obrnejo na podjetja za zunanje izvajanje, da prenesejo naslednje odgovornosti:

Zunanje izvajanje v Rusiji

Zgodovina izvajanja zunanjega izvajanja v Rusiji se začne v 90. letih. V državi se prva pojavljajo varnostna podjetja, marketinške agencije in podjetja za odnose z javnostmi. Oteževalni dejavnik pri razvoju zunanjega izvajanja katerega koli podjetja na ozemlju Ruske federacije je bila nizka socialna zaščita zaposlenih. Glavni zagon za razvoj industrije v državi je bila želja po varčevanju finančni stroški brez žrtvovanja učinkovitosti proizvodnje.

Trenutno je na ozemlju Ruske federacije priljubljeno zunanje izvajanje optimizacije poslovnih procesov, vendar je s tem konceptom povezanih veliko stereotipov. Pomembno je razumeti, da zunanje izvajanje ni samo zaposlovanje osebja, ampak tudi organiziranje polnega sodelovanja v določeno območje... S privabljanjem zunanjih delavcev podjetjem strank lažje osvojijo trg in povečajo proizvodne zmogljivosti.

veliko velika podjetja države so že cenile prednosti zunanjega izvajanja. Storitve so še posebej priljubljene oglaševalske agencije, razvoj in promocija strani, računovodski servis, zaposlovanje. Prednost dolgoročnih pogodb z zunanjimi podjetji je možnost letnega povečanja prihrankov pri stroških in velikosti finančna sredstva za specializiran razvoj.

Vrste zunanjega izvajanja

Za učinkovito poslovanje lahko podjetje prenese nepomembne funkcije na izvajalca. V praksi podjetja uporabljajo različne storitve, ki jih je danes ogromno. Izbrati je treba zunanje izvajalce ob upoštevanju zahtev vašega podjetja. Spodaj so glavne vrste zunanjega izvajanja, ki se razvijajo v Rusiji in drugih državah.

Industrijski

Visoka tehnologija industrijska podjetja pogosto prenesejo funkcije predelave, sestavljanja, testiranja izdelkov na izvajalce. Celoten postopek je prenesen na telekomunikacijska podjetja. Zunanje izvajanje proizvodnje pomaga zmanjšati stroške proizvodnje blaga, povečati raven zanesljivosti in kakovosti. Prenos nekaterih odgovornosti vam omogoča, da se osredotočite na razvoj novih izdelkov, prodajo in promocijo obstoječih.

IT zunanje izvajanje

Ta panoga je ena najbolj zahtevanih in vključuje širok nabor funkcij, ki so povezane z vzdrževanjem računalnikov, programsko opremo... Zunanje izvajanje IT - kaj so te storitve? Lahko jih pripišemo vzdrževanju opreme, razvoju programske opreme. Zaradi priljubljenosti informacijske tehnologije po vsem svetu je ta vrsta industrije ena najbolj zahtevanih.

Zunanje izvajanje upravljanja znanja

Ta vrsta se v ZDA šele začenja razvijati, zato je nekatere države ne poznajo. Storitev vključuje upravljanje procesov podjetja, ki zahtevajo poglobljeno študijo in resno analitično obdelavo. Podjetja za zunanje izvajanje prevzamejo oblikovanje in upravljanje baze znanja. Informacije v prihodnosti se lahko uporabijo za pomembne odločitve upravljanja.

Računovodstvo

Ta industrija pomaga zmanjšati stroške podjetja za organizacijo lastnega računovodstva. Različne funkcije v tej panogi so prenesene na izvajalce. Zunanje izvajanje računovodstva - kaj je ta storitev? Ena izmed najbolj priljubljenih oblik panoge je zunanje izvajanje računovodskih odgovornosti in poročanja. Pomembno je upoštevati, da je za rezultat odgovorno vodstvo naročnikovega podjetja (odgovornost se po podizvajalski pogodbi ne prenaša skupaj z odgovornostmi).

Obstaja več možnosti sodelovanja:

• Računovodstvo;
• izdelava poročila;
• davčno računovodstvo;
• popolna storitev (dnevno računovodstvo, poročanje za časovna obdobja, izdelava in vodenje primarne dokumentacije).

Zunanje izvajanje osebja

V velikih podjetjih, kjer možnost fluktuacije osebja ni izključena, je ta vrsta storitev povpraševana. Zunanje izvajanje kadrov - kaj to pomeni? Te storitve zagotavljajo agencije za zaposlovanje, kar podjetju pomaga znatno zmanjšati stroške in čas, porabljen za upravljanje osebja. Strokovnjaki zunanjih izvajalcev lahko prevzamejo zaposlovanje zaposlenih, izračune davčne obremenitve plač, bonusov in nadomestil. Pomembno je omeniti, da kadrovska agencija ne odgovarja za kakovost dela najetega osebja.

Pravno

Srednja in mala podjetja aktivno uporabljajo storitve pravnih zunanjih izvajalcev. Izvajalci zagotavljajo delovne in davčne storitve. Poleg tega je mogoče pritegniti zunanje izvajalce za pravilno reorganizacijo, registracijo ali likvidacijo pravne osebe. Praviloma so interni odvetniki veliko dražji od storitev izvajalcev zaradi nizke obremenitve specialista.

Logistika

Zunanje izvajanje prevoza pomeni prenos transportnih ali dostavnih funkcij na tretje osebe. To je priročno za podjetja, ki morajo občasno pošiljati blago na določene razdalje, vendar ni potrebe po lastnem transportnem oddelku. Zadnje čase trg logističnih zunanjih izvajalcev se aktivno razvija. Izvajalci lahko opravljajo naloge skladiščenja in transporta.

Podjetje za zunanje izvajanje

Za nekatere predstavnike podjetij ostaja nejasno vprašanje, kaj je zunanje izvajanje. Zunanji izvajalec je visoko specializirano ali s širokim naborom storitev podjetje, ki zagotavlja kadre drugim podjetjem na podlagi pogodbe o začasnem sodelovanju. Naloge takšnih izvajalcev so ustvarjanje sredstev podjetja, ki vključuje usposobljene zaposlene različne specialitete redna in rezervna.

Kaj to naredi

Glede na profil zunanjega izvajalca lahko potencialnim strankam ponudi naslednje vrste storitev:

• knjigovodstvo;
• pravni nasvet;
• oglaševanje;
• zavarovalniške dejavnosti;
• priprava davčnih poročil;
• čiščenje;
• pisarniški tisk;
• promocija spletne strani.

Pogodba o zunanjem izvajanju

Vse odnose med naročnikom in zunanjim izvajalcem ureja ustrezna pogodba. Predmet posla je zagotavljanje osebja, ki ustreza določenim kvalifikacijske zahteve... Bistveni pogoji pogodbe o zunanjem izvajanju so predstavljeni spodaj:

• predmet pogodbe;
• število vključenih zaposlenih, njihova usposobljenost;
• obseg dela, ki ga je treba opraviti;
• stroški storitev izvajalca;
• postopek plačila storitev;
• pravice in obveznosti strank;
• trajanje pogodbe;
• postopek sprejemanja storitev.

Pomembno je upoštevati, da zakonodaja Ruske federacije na noben način ne ureja vprašanja zunanjih izvajalcev, kar je slabost sodelovanja s tretjimi organizacijami, zato sporazum postane edini vir nadzora nad izvajanje pogojev posla je dogovor. Pomembno je, da se v njem odražajo možnosti za rešitev vseh možnih vprašanj, spornih vprašanj. Treba je podrobno opisati seznam opravljenih storitev. Pogodbo podpišejo stranke, ki so do tega upravičene. V posameznih primerih vredno je preveriti, ali ima zunanje izvajanje licenco za opravljanje storitev.

Kako odpreti zunanje podjetje

Preden odprete zunanje podjetje, morate pretehtati vsa tveganja in poiskati svojo tržno nišo. Lastniki se lahko registrirajo kot pravne osebe ali podjetniki. Pomembno je takoj navesti glavne dejavnosti podjetja. Izberete lahko katero koli področje, glavna stvar je, da je v vaši regiji povpraševanje. Zunanje podjetje zagotovo potrebuje začetni kapital za najem prostorov, organizacijo dela zaposlenih itd.

Pri organizaciji takšnega posla je treba posebno pozornost nameniti osebju: učinkovitost dela agencije, ugled in produktivnost so neposredno odvisni od stopnje usposobljenosti zaposlenih. Prejemniki plače imeti mora ustrezne kvalifikacije in izkušnje. Po izbiri določene smeri dejavnosti podjetja je pomembno, da se vodstvo vodi po osnovnih zahtevah za osebje ali pa uporabi storitve usposobljenega kadrovskega delavca.

Primeri zunanjega izvajanja

V praksi lahko pogosto najdete zunanje izvajanje. Na primer, številni proizvajalci in trgovska podjetja sodelujejo s klicnimi centri, da jih ne bi organizirali na svojem ozemlju. Zelo povpraševane so tudi kadrovske agencije, predvsem v velikih mestih. Spodaj so predstavljeni posebni primeri uporabe storitve:

1. Ford proizvede le 1/3 lastne proizvodnje sam, preostanek dobijo podizvajalci.
2. Drug velikan, ki je uspel oceniti vse prednosti in slabosti zunanjega izvajanja in aktivno uporablja to shemo dela, je podjetje IKEA. Praktično nima lastna proizvodnja s sodelovanjem s tisočimi dobavitelji. Transportne funkcije v IKEA so prenesene na tretjo organizacijo, zato podjetje vse svoje vire usmerja v maloprodajo izdelkov.
3. V 90. letih je Kodak vsa področja IT prenesel na IBM, ki si je prizadeval za vodstvo v tem segmentu in dobil to priložnost.

Ste našli napako v besedilu? Izberite ga, pritisnite Ctrl + Enter in popravili ga bomo!

Pogovorite se

Vrste in oblike zunanjega izvajanja – definicija, storitve podjetja, prednosti in slabosti