1. Care este numele lucrării și în ce constă ea? Denumirea postului, specialitatea, profesia, postul, locul de muncă posibil - o descriere a caracteristicilor esențiale și a caracteristicilor specifice ale muncii.

Munca sociala este o activitate profesională de a acorda asistență și sprijin persoanelor, al cărei scop este acela de a ajuta persoanele și grupurile aflate în situații dificile de viață în depășirea dificultăților personale și sociale prin sprijin, protecție, corectare și reabilitare.

Asistența socială modernă este realizată în principal de o rețea extinsă de servicii sociale de stat. Include multe domenii și domenii, precum: securitate socială, asigurări sociale, prevenire socială, reabilitare socială, adaptare, terapie, consiliere.

Specialist in munca sociala - un angajat care prestează servicii diverselor grupuri sociale, de sex și vârstă, etnie ale populației și indivizi care au nevoie de asistență socială, protecție și sprijin psihologic.

Profesia „specialist în asistență socială” are următoarele specializări: asistent social; asistent social al serviciului de ocupare a fortei de munca; consultant profesionist. Muncă aceşti muncitori poate fi specializat în funcție de vârstă, criterii sociale, medicale (servicii pentru copii și adolescenți, vârstnici, șomeri, fără adăpost, orbi, surzi etc.).

Profesia aparține tipului: „Uman – Uman”, este axată pe comunicare și interacțiune cu oamenii. Acest lucru necesită capacitatea de a stabili și menține contacte de afaceri, de a înțelege oamenii și de a înțelege relațiile umane, de a fi activ, sociabil și comunicativ, de a avea abilități dezvoltate de vorbire și gândire verbală și de a avea stabilitate emoțională.

Un tip suplimentar de profesie: „Omul – Natură”, deoarece este asociată cu îngrijirea și întreținerea oamenilor vii, cu prevenirea și tratarea bolilor. Acest lucru necesită un nivel ridicat de dezvoltare a observației, atenție, rezistență fizică, aptitudini și interes pentru a lucra cu oameni care au nevoie de ajutor și îngrijire.

2. Care este eficiența și scopul lucrării (ce se face și în ce scop)? Scopul muncii: produse, servicii; valoarea muncii: valoarea și importanța produselor sau serviciilor furnizate pentru întreprindere și pentru întreaga țară.

Activitățile unui specialist în asistență socială includ acordarea de asistență materială și gospodărească și sprijin moral și legal persoanelor cu dizabilități, persoanelor în vârstă singure, mamelor multor copii, orfanilor, persoanelor care suferă de afecțiuni grave, alcoolicilor și dependenților de droguri, cetățenilor nevoiași care sunt într-o stare de depresie din cauza catastrofelor de mediu, a conflictelor și războaielor interetnice, a pierderii celor dragi.

Sferele de activitate profesională a unui specialist în asistență socială sunt sistemul de protecție socială, serviciile de ocupare a forței de muncă la nivel federal, republican, regional, precum și întreprinderile locale, instituțiile și organizațiile de asistență socială a populației, instituțiile de stat și nestatale. , centre teritoriale și fonduri de asistență socială.

Specialistul în asistență socială îndeplinește obiective clare, bine definite și rezolvă sarcini standard, tipice.

Principalele obiective ale asistenței sociale ca activitate profesională includ următoarele:

O creștere a gradului de independență al indivizilor, a capacității acestora de a-și controla viața și de a rezolva mai eficient problemele emergente;

Crearea de condiții în care indivizii să-și demonstreze la maximum capacitățile și să obțină tot ceea ce le este îndreptățit prin lege;

Adaptarea sau readaptarea oamenilor în societate;

Crearea condițiilor în care o persoană, în ciuda vătămării fizice, a căderii psihice sau a crizei de viață, poate trăi, menținând stima de sine și respectul față de ceilalți;

Și ca scop ultim - atingerea unui astfel de rezultat atunci când nevoia de ajutor a unui asistent social din partea clientului dispare.

3. Care este subiectul muncii (din ce este făcută, ce este, cu ce și cu cine se lucrează)? Material, materii prime, semifabricate, surse nemateriale - informatii, date si documente scrise; finantare, intretinere, prestare servicii - activitati auxiliare.

Un specialist în asistență socială oferă asistență și sprijin grupurilor vulnerabile social vulnerabile care au nevoie de sprijin social, asistență, servicii și protecție. Clienții asistenților sociali sunt:

copii și tineri: copii rămași fără îngrijire părintească; copii cu nevoi speciale; copiii care trăiesc cu HIV; copii și tineri aflați în risc juridic sau în conflict cu legea; elevii și absolvenții instituțiilor instituționale pentru copii; studenții și absolvenții instituțiilor de învățământ și de învățământ de specialitate; copiii strazii; copii care au suferit abuz sau neglijare, martori la violență; copii implicați în trafic, cele mai grave forme de muncă și exploatare de tot felul; copiii afectați de dezastre naturale, conflicte armate și altele;

familii și femei: familii cu venituri mici, familii numeroase, familii cu un singur părinte, familii cu un membru de familie cu HIV, familii cu un membru de familie cu nevoi speciale, familii aflate în situație de criză (supraviețuitori ai decesului unui membru, divorț, conflicte, violență domestică, migrație etc.); familiile afectate de dezastre naturale, conflicte armate; familiile adoptive și familiile adoptive și altele;

Persoanele cu dizabilități și familiile acestora;

Persoane în vârstă singure care au nevoie de sprijin social;

Persoane aflate în situații dificile de viață: supraviețuitori ai morții sau a unor boli grave ale persoanelor dragi, care au boli cronice, care și-au pierdut locul de muncă, locuința și altele;

Persoanele care trăiesc cu HIV;

Persoane cu dependență de alcool și/sau droguri;

Persoane eliberate din instituții penitenciare și/sau care execută pedepse în instituții închise;

Refugiati, etc.

4. Cum se face munca (cum se face)? Proces tehnologic, proces de muncă, operațiuni, sarcină.

Specificul activității de asistență socială este determinat de condițiile specifice locului de muncă.

În îndatoriri specialist asistenta sociala include în principal:

Primirea și furnizarea de informații la cererea cetățenilor (asistență socială, protecție, angajare, orientare profesională, formare profesională, formare avansată, suport psihologic);

Consultanță în probleme de drept (înregistrarea tutelei, adopția, privarea de drepturi părintești, indemnizații de pensie, probleme de angajare, angajare) și întocmirea actelor relevante;

Participarea la soluționarea problemelor controversate (muncă, locuințe, încălcarea drepturilor mamelor, pensionarilor etc.), elaborarea și implementarea programelor de adaptare medicală și socială și de reabilitare a cetățenilor cu dizabilități;

Identificarea și înregistrarea plăților sociale, internarea în instituții medicale, primirea în serviciu a categoriilor de cetățeni nevoiași.

Asistent social deservește persoanele care îi sunt repartizate care au nevoie de asistență, de la 8 la 16 persoane.

La conducerea specialistului în asistență socială, îndeplinește funcții tehnice: vizitează secțiile de la locul de reședință, le oferă sprijin moral, asigură tuturor alimente și medicamente la cererea acestuia conform unei liste întocmite și convenite în prealabil, plătește pentru utilitati, livreaza lucruri la spalatorie, primeste pensii pentru curatatorie si beneficii acumulate pe numele sectiei.

Oferă ajutor în jurul casei: face curățarea și redecorarea apartamentului, dacă este necesar, pregătește mâncarea, hrănește secția, procesează parcela personală etc.

În caz de boală, secția îi acordă asistență medicală de prim ajutor de urgență (măsurarea temperaturii, impunerea de tencuieli de muștar etc.). Sună un medic la domiciliu, însoțește o programare la o clinică. În caz de internare, secția îl vizitează în spital.

La cererea secției, scrie scrisori, dă telefoane rudelor și rezolvă și alte probleme cu care se confruntă persoanele singure, în vârstă și bolnave.

5. Pe ce bază se realizează munca (pe ce bază se face)? Motive pentru efectuarea lucrării: documentație de producție, instrucțiuni, detaliate instructiuni tehnologice, planuri, calcule; informaţii mediate, instrucţiuni, descrieri, comenzi.

Munca unui asistent social are un caracter clar definit și se desfășoară în conformitate cu actualul:

Responsabilitatile locului de munca;

Acte legislative și de reglementare;

Rezoluții, ordine, ordine;

Conform normelor deontologice profesionale,

Profesia aparține clasei de performanță, este asociată cu executarea deciziilor, munca după un model dat, respectarea regulilor și reglementărilor existente, respectarea instrucțiunilor. Conform standardelor, regulilor și algoritmilor stabiliți, specialistul în asistență socială îndeplinește sarcinile stabilite de alte persoane. Munca necesită organizare, diligență și capacitatea de a face anumite lucruri.

6. Care sunt criteriile de evaluare a rezultatelor muncii (pe baza cărora se evaluează calitatea și eficiența muncii)? Criterii de evaluare, norme, termene, categorii de calificare.

Ca urmare a activității unui specialist în asistență socială și a existenței instituției de asistență socială profesională, sunt realizabile următoarele rezultate:

Decizie sau refuz probleme sociale existente în societate (probleme legate de familii, copii, tineri, vârstnici, persoane cu dizabilități, HIV, dependența de alcool și droguri și problemele celorlalți care au nevoie de ajutor, protecție și sprijin);

Prevenirea apariției diferitelor tipuri de probleme sociale;

Fezabilitatea economică și beneficiile investiției în activitățile asistenților sociali, contribuind la prevenirea apariției problemelor sociale și a agravării acestora;

Prognoza apariției problemelor sociale la nivel de societate, familie, diferite grupuri de populație, indivizi.

Remunerația pentru munca asistenților sociali se face pe baza salariilor (salariilor de funcționare), a cotelor de salarizare pentru grupele de calificare profesională, ținând cont de cerințele pentru formarea profesională și de nivelul de calificare, cu utilizarea plăților compensatorii și stimulative.

Denumirea posturilor lucrătorilor, profesiilor lucrătorilor și cerințe de calificare acestora se determină în conformitate cu Caietul de referință unificat de tarifare și calificare a muncii și ocupații ale lucrătorilor (ETKS) și Caietul de referință unificat de calificare a posturilor de manageri, specialiști și alți angajați, aprobate în conformitate cu procedura stabilită de actuala Legislația federală.

La stabilirea gradelor de asistent social, acestea se ghidează după decretul Ministerului Muncii și Protecției Sociale nr.60 din 26.04.2010. Munca unui specialist în asistență socială se taxează pentru categoria 7-13, pentru asistent social - pentru categoria 3-5. Dacă există o categorie, atunci EKSD, cerințe de calificare pentru post pe categorie.

Specialistul în asistență socială poate fi numit (selectat) pentru poziție de conducere director sau director adjunct al unui internat pentru vârstnici și handicapați cu un rating de 15-18 categorii. Munca acestor lucrători poate fi specializată în funcție de vârstă, criterii sociale, medicale (servicii pentru copii și adolescenți, vârstnici, șomeri, fără adăpost, nevăzători, surzi etc.).

Salariile minime (salariile oficiale), ratele salariale pentru grupurile de calificare profesională (denumite în continuare PCG), aprobate prin Ordinele Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 31 martie 2008 Nr. furnizarea de servicii sociale "

7. Ce calificări sunt necesare pentru post (ce trebuie să fii capabil, să știi)? Educație necesară, experiență practică necesară, abilități, specializare.

Această profesie, în primul rând, necesită un nivel ridicat de umanitate, prezența unei intuiții dezvoltate, capacitatea de a empatiza cu durerea altcuiva, precum și capacitatea de a aprofunda în fiecare situație specifică și, în funcție de circumstanțe, de a se angaja în individual asigurarea tipurilor necesare de asistență socială.

Pentru a stăpâni cu succes profesia, un specialist în asistență socială are nevoie de o conștientizare generală a problemelor sociale, umanitare și morale, utilă cunostinte de baza despre istorie, limba rusă, studii sociale.

trebuie știut: fundamente de etică, psihologie, fundamente de medicină, fundamente de economie, norme juridice.

Specialist calificat în asistență socială ar trebui să poată:

Stabiliți contact emoțional cu secțiile,

Arătați grijă, oferiți-le sprijin moral,

Faceți treburile casnice (cumpărături, gătit, spălat),

Acordați primul ajutor dacă este necesar.

8. Prin ce mijloace se realizează munca (prin ce mijloace funcționează)? Unelte, mașini, ajutoare, aparate, comenzi.

Subiectul principal al muncii este o persoană (servicii sociale), unul însoțitor este un sistem de semne (texte, documente).

În munca sa, un asistent social folosește mijloace materiale (unelte) de muncă - manuale (pix, creion), electrificate (calculator, calculator), precum și mijloace de comunicare (telefon, fax).

Însă principalele sunt mijloacele sale imateriale (funcționale) - gândire analitică, verbal-logică, memoria de lungă durată și operativă, bună distribuție a atenției; buna coordonare generala a miscarilor corpului, expresiva emotional vorbire oralăși comportamentul, vorbirea scrisă de afaceri, precum și simțurile - văzul, auzul, „mâinile de aur” și „inima bună”.

9. În ce condiții se realizează lucrarea? Mediul de lucru: condițiile de muncă și parametrii locului de muncă (spațial, sanitar și igienic, estetic etc.).

Un specialist în asistență socială are o muncă activă, mobilă, numeroase contacte, vizite la secții la domiciliu și diverse autorități și magazine.

În ciuda faptului că asistentul social lucrează în condiții confortabile - în cameră (birou, computer personal, comunicații), activitățile sale se desfășoară adesea în afara biroului în deplasare (călătorește la diverse organizații, la familii de secții, la clienți).

Dintre condițiile speciale de muncă, trebuie remarcată responsabilitatea morală pentru secții și încărcătura psihoemoțională ridicată în timpul contactului intens cu reprezentanții straturilor defavorizate ale societății.

10. Care este organizarea muncii (când și în ce moduri se realizează munca)? Organizarea procesului de productie, programul de lucru, programul de lucru si odihna, echilibrul orelor de lucru.

Specialistul în asistență socială are un program de lucru neregulat cu deplasări.

Munca unui asistent social este organizată în așa fel încât să își poată îndeplini sarcinile de muncă atât independent, cât și în comun cu alte organizații de contact.

Din punct de vedere funcțional, un asistent social este organizatorul muncii altor persoane (clienți, specialiști din alte departamente de contact), dar organizează în mod independent cursul procesului său de muncă.

11. Ce este cooperarea muncii (cine face ce și cu cine)? Repartizarea sarcinilor, puterilor si responsabilitatilor semiprofesionale in colectivul de munca, subordonarea stabilita - sefi, subordonati; sistemul de conducere și management al echipelor primare; caracteristicile mediului social și microclimatului.

Specialist asistenta sociala:

Lucrează în colaborare deschisă cu colegii și îi tratează cu respect;

Stabilește contacte cu reprezentanții diferitelor organizații și instituții de care clientul are nevoie de ajutor, lucrând cu aceștia în strânsă cooperare și interacțiune (psihologi, avocați, profesori, lucrători medicali, lucrători de asigurări sociale, agenți ai legii etc.);

Promovează includerea diferitelor instituții ale societății în activitățile de servicii sociale și crearea unei rețele de servicii sociale care oferă asistență și sprijin clienților;

Ajută la percepția și înțelegerea corectă a unei alte persoane care se află într-o situație dificilă de viață pentru reprezentanții altor profesii și ai populației;

Face schimb de informații cu specialiști implicați în lucrul cu clientul, sub rezerva regulilor de confidențialitate și a interesului său superior;

Declara probleme controversate care pot crea un conflict de interese;

Informează conducerea sau structurile responsabile relevante despre oportunitățile sau dificultățile operaționale apărute în procesul de acordare a asistenței și sprijinului social diverselor categorii de populație;

Solicită consiliere și asistență de la conducere dacă nu se simte capabil sau suficient de pregătit pentru a desfășura activități de protecție socială;

Informează conducerea sau alte organizații responsabile atunci când colegii folosesc practici nesigure care abuzează de standardele de livrare a serviciilor.

12. Care este intensitatea muncii (cât de mult, cât de repede sau lent, cât de des se lucrează)? Cantitatea de muncă, dificultatea acesteia, viteza, ritmul, normele de timp, durata volumului de muncă, variabilitatea muncii (monotonie, regularitate, uniformitate, ciclicitate, ritm).

Intensitatea muncii este capacitatea de a face față unui volum mare de muncă într-un timp scurt. Întrucât salariul asistentului social este mic, acesta preia mai mulți clienți. Ca urmare, atât stresul psihologic, cât și mai mult stresul emoțional cresc. Supraîncărcarea este una dintre principalele probleme ale asistentului social.

13. Ce momente de pericol și responsabilitate se întâlnesc în activitățile profesionale (ce se poate întâmpla la locul de muncă)? Tulburări, pierderi materiale, pierderi financiare, amenzi pentru calitate proastă sau termene nerespectate, accidente, accidentări, boli profesionale, deces.

În sistemul unor astfel de activități profesionale precum asistența socială, situația este complicată de starea specială a clientului, care apelează la un specialist pentru ajutor într-o situație dificilă de viață, când mecanismele unei atitudini critice față de realitate pot fi slăbite și specialistului i se delega rolul unei persoane incapabile de a gresi.

Specificul asistenței sociale profesionale, datorită probabilității zilnice a situațiilor extreme, necesită ca un specialist în asistență socială să dezvolte regulatori emoționali și personali profundi ai comportamentului și activității, cum ar fi orientările valorice.

Tensiunea psihofiziologică în munca unui asistent social poate fi cauzată de următorii factori:

Responsabilitate morală crescută și stres emoțional asociat;

Comunicare constantă cu oamenii, în principal dezadaptativ, comportament asocial, cu defecte psihice, cu dizabilități fizice;

Obligația de a fi în mod constant în zona conflictului sau a problemei altcuiva.

Un specialist în asistență socială, datorită particularităților activității sale profesionale, se confruntă cu o serie de dificultăți și probleme despre care trebuie să fie informat și cărora trebuie să le poată face față:

Sindromul de „burnout” profesional, manifestat prin epuizare psihoemoțională și fizică, o scădere a pragului de susceptibilitate emoțională, o scădere a motivației profesionale;

Întâlnire frecventă cu dileme etice la locul de muncă și nevoia de a lua o decizie în fiecare situație specifică;

Să se confrunte cu situații care îi amenință sănătatea și viața;

Lipsa de timp și bani pentru a rezolva situațiile reale ale clienților și problemele acestora;

Supraîncărcare sau lipsă de informații în condițiile necesității de a lua decizii rapide asupra unei anumite probleme.

14. Ce impact are forța de muncă asupra lucrătorilor (ce este util și ce este dăunător unei persoane)? Influența pozitivă și negativă a factorilor materiale, organizaționali și sociali asupra personalității (în complex).

Contactele unui specialist în asistență socială sunt numeroase, pe mai multe niveluri, cu un cerc de oameni în schimbare - clienți, colegi. În muncă, există situații și probleme care necesită soluții inteligente non-standard. Asistentul social are o responsabilitate morală sporită.

Oamenii care lucrează în instituții sociale îndură pe umerii lor multe greutăți din ziua de azi, netezind dificultățile celor care sunt lipsiți de apărare, neputincioși, cărora le lipsesc forțele și mijloacele proprii pentru a face față problemelor cotidiene, psihologice și sociale care s-au adunat asupra lor. .

Munca unui asistent social se bazează pe principiile dăruirii, dăruirii depline, sacrificiului. Acest lucru aduce rezultate, a căror valoare pozitivă atât pentru indivizi, cât și pentru familiile care au primit asistență, și pentru statul rus în ansamblu, cu greu poate fi supraestimată.

În ciuda progreselor înregistrate în reforma protecției sociale, prestigiul asistenței sociale ca profesie este la un nivel scăzut în opinia publică. Acest lucru se datorează oportunităților limitate de recompensă materială.

15. Ce beneficii aduce munca unui angajat (cât câștigă)? Câștiguri, salarii, prime, plăți în natură, diverse beneficii, satisfacție morală din muncă, recunoașterea ei publică.

V Rusia modernă educația socială, pe lângă cea directă, face posibilă ocuparea posturilor de specialiști și lideri în administrațiile locale (prefecturi, guverne raionale și municipalități, organe de tutelă și tutelă), Serviciul Federal de Migrație, Departamente, Fonduri de pensii, Fundații de caritate și alte instituții publice. organizatii nonprofit... În plus, este posibilă organizarea unor structuri nestatale de orientare socială, de reabilitare și de muncă, care funcționează pe bază de autosusținere și sponsorizare.

Munca creativă, conștientizarea importanței misiunii sociale. Nivelul salarial al unui specialist în asistență socială pe teritoriul Krasnoyarsk variază de la 5 la 8 mii de ruble. La Moscova, un specialist primește de la 16 la 50 de mii de ruble.

16. Ce condiții, cerințe și restricții sunt tipice pentru muncă (cine poate și cine nu ar trebui să o facă)? Factori administrativi și juridici, politici, medicali, sociali și alți determinanți.

Există restricții medicale pentru un asistent social:

Disfuncții ale sistemului musculo-scheletic,

Deficiențe de vorbire, vedere și auz

Dereglarea coordonării mișcărilor

Boli cronice grave care provoacă oboseală rapidă,

Boli ale sistemului cardiovascular,

Boli neuropsihiatrice.

Boli infecțioase cronice.

În plus, „contraindicațiile” asistenței sociale includ: lipsa de interes față de alți oameni (egoism), irascibilitatea, asprimea judecății, categoricitatea, lipsa de concentrare, incapacitatea de a conduce un dialog cu un adversar, conflict, agresivitate, incapacitatea de a percepe punctul de vedere al altcuiva asupra unui subiect.

17. Cerințe pentru calități importante din punct de vedere profesional. Acest post enumeră (în ordine descrescătoare a importanței) cerințele pe care activitatea profesională le face calităților unui angajat.

Conceptul de „calitate” în acest caz are un caracter generalizat și se referă nu numai la trăsăturile de personalitate, cum ar fi responsabilitatea sau abilitățile organizaționale dezvoltate, ci și la abilitățile speciale ale unei persoane, la abilitățile generale și la caracteristicile psihofiziologice ale unei persoane. și caracteristicile sistemului său nervos. Pentru a avea succes ca asistent social, aveți nevoie de următoarele calități importante din punct de vedere profesional:

Gândire logică practică a unui depozit efectiv eficient,

Optimism, decență, punctualitate,

Compasiune, simțul responsabilității exprimat,

Înclinație exprimată de a lucra în domeniul comunicării,

Abilități lexicale, rezistența analizorului auditiv și a aparatului vorbire-voce,

memorie operațională și pe termen lung bună;

Activitate și mobilitate fizică,

Stabilitate emoțională, neuropsihică ridicată,

Aspectul (dezirabil) și activitatea socială.

În plus, trebuie să aibă următoarele calități:

Acceptarea necondiționată a valorii fiecărei persoane, respectarea drepturilor sale;

Atitudine nejudecată față de diferențele individuale ale oamenilor, toleranță;

Autocunoaștere și stima de sine dezvoltate, gândire critică;

Empatie (capacitate de a empatiza și de a empatiza);

Reflecție (capacitate de a gândi, de a delibera);

Abilitatea de a stabili contact cu oamenii și de a forma relații de încredere;

Sensibilitate și sensibilitate față de starea emoțională a oamenilor, reținere emoțională și toleranță;

Persistență și consecvență în rezolvarea situațiilor dificile;

Nivel optim de anxietate, lipsa tendintei la stari depresive;

Capacitatea de a vedea și dezvolta punctele forte ale persoanelor și familiilor ajutate;

Abilități de lucru în situații stresante și emoționale dificile: autocontrol, capacitatea de a schimba și de a-și gestiona emoțiile și comportamentul.

Cerințele pentru comportamentul, activitățile, trăsăturile de personalitate semnificative din punct de vedere profesional ale unui asistent social sunt fixate într-un număr de coduri de etică pentru asistenții sociali: Codul de etică pentru asistenții sociali al Asociației Naționale de Asistență Socială, „Etica asistenței sociale: principii și Standarde” (Federația Internațională a Asistenților Sociali), asistenții sociali din Codul de etică din Rusia etc.

Documente definitorii cerințe etice, îndeplinesc funcția de formalizare a valorilor profesionale, i.e. ridicându-le la rangul de cerinţe ale profesiei la personalitatea unui specialist.

profesograma specialist munca sociala

Introducere

1. Conceptul de activitate profesională

2. Calificările unui specialist în asistență socială

3. Proprietățile profesionale, funcțiile și sursele de influență ale unui asistent social

4. Statutul și prestigiul unui asistent social în societatea modernă și posibilitățile de îmbunătățire a acestora

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Asistența socială este o activitate care necesită nu numai profesionalism managerial, cunoștințe pedagogice, juridice și psihologice, studiul filozofiei și eticii sociale, dar cel mai important lucru pe care un asistent social ar trebui să-l aibă este baze morale și etice înalte care să nu-i permită cedează tentației de a manipula oamenii în scopuri egoiste.

Asistența socială în orice țară nu aduce capital mare, este foarte dificilă, deoarece constă într-o comunicare constantă cu oamenii care sunt în durere, care suferă. Și, totuși, chiar și uneori, fără a pretinde un salariu, în timpul liber din activitatea lor principală, reprezentanții diferitelor pături sociale ale societății primesc educație profesională a asistenților sociali, participă la activitățile diferitelor organizații care se ocupă de asistență socială.

Asistentul social acționează într-o oarecare măsură la intersecția datoriei morale și a libertății morale. Cu cât este mai mare gradul de libertate morală, cu atât este mai mare datoria lui.

Scopul lucrării: a lua în considerare întrebările despre problemele prestigiului profesiei

munca sociala

Sarcini de muncă: să se familiarizeze cu conceptul de activitate profesională, caracteristicile de calificare ale unui specialist în asistență socială,

caracteristicile profesionale, funcțiile și sursele de influență ale unui asistent social, statutul și prestigiul unui asistent social

Conceptul de activitate profesională

Odată cu trecerea la relațiile de piață în Rusia, sfera relațiilor politice, economice și de muncă s-a schimbat complet. Criza economică din țară, redistribuirea proprietății, comercializarea sistemului de educație și sănătate au necesitat un sistem puternic de stat de protecție și sprijin garantat al populației, în special al grupurilor social vulnerabile - familii numeroase și monoparentale, copii, persoane cu dizabilități. persoane, pensionari, care ar atenua tensiunea socială din societate și au contribuit la stabilizarea situației socio-politice.

Aceste circumstanțe au condus la necesitatea activităților profesionale ale specialiștilor care să poată oferi un real ajutor și sprijin profesional persoanelor aflate în nevoie.

Experiența socială internațională a sugerat profesia de asistent social, care și-a demonstrat eficiența în rezolvarea multor probleme sociale în majoritatea țărilor dezvoltate ale lumii. Un asistent social profesionist implementează adevărata politică socială a puterii de stat la nivel local pe baza protecției sociale a diferitelor grupuri, straturi și personalități.

Activitatea profesională a unui asistent social este multifațetă. Există următoarele domenii de activitate ale unui asistent social:

1) un asistent social studiază caracteristicile personale ale clienților săi, condițiile în care aceștia trăiesc. Acest lucru permite așa-numitul „diagnostic social”;

2) asistentul social prezice comportamentul clienților, evenimente care pot apărea;

3) asistentul social desfășoară activități de diferite tipuri (psihologice, juridice etc.) pentru ca clienții să evite problemele sociale, psihologice și de altă natură nedorite;

4) asistentul social oferă diverse tipuri de consiliere,

promovează adaptarea socială și reabilitarea clienților;

5) un asistent social, care identifică interesele clienților în diverse activități, le oferă acestora informații psihologice, pedagogice și asistenta organizatoricaîn realizarea intereselor lor;

6) asistentul social contribuie la acordarea de asistenta materiala diverselor categorii de clienti;

7) un asistent social participă la organizarea serviciilor de protecţie socială a populaţiei, implicând diverse institutii si organizare

Din cele de mai sus, concluzionăm că asistența socială acoperă aproape toate sferele vieții.

Caracteristici de calificare

specialist asistenta sociala.

Asistența socială impune cerințe mari asupra calităților personale ale unui asistent social. În conformitate cu domeniile de activitate, asistentului social i se impun cerințe speciale de profesie.

Fiți pregătiți profesional;

Sa fie o persoana erudita in domeniul culturii, politicii, dezvoltarii economice si sociale a societatii;

Să poată prevedea consecințele acțiunilor lor, să conducă ferm în

viața este valoarea profesiei tale;

Să aibă abilități de comunicare;

Aveți tact profesional, respectați secretul profesional, fiți delicat în problemele care afectează aspectele intime ale vieții clientului;

Să fie capabil să ia decizii în situații dificile;

Posedă stabilitate emoțională, fii gata să îndeplinești datoria profesională în orice condiții, fără a pierde bunăvoința și autocontrolul.

Important trăsături de personalitate asistenții sociali sunt după cum urmează:

Orientarea umanistă a personalității;

Responsabilitate personală și socială;

Bunătate și dreptate;

Stima de sine și respect pentru demnitatea altor persoane;

Dorința de a-i înțelege pe ceilalți și de a le veni în ajutor

Asistentul social nu trebuie să folosească relația cu clienții, relația sa profesională (în sensul cel mai larg al cuvântului) în scopuri și interese proprii.

Asistentul social ar trebui să accepte plata numai pentru munca efectiv prestată și în mod legal;

Nevoia de demnitate profesională nu trebuie realizată pe baza unor strategii care contrazic sensul moral al acestui concept (succesul prin încălcarea intereselor altor persoane, lupta pentru putere „cu orice preț” etc.)

V manual de calificare au fost stabilite caracteristicile de calificare ale unui specialist în asistenţă socială. În conformitate cu acesta, un specialist în asistență socială identifică familiile și persoanele care au nevoie de asistență socio-medicală, juridică, psihologică, pedagogică, materială și de altă natură, de protecție a sănătății morale, fizice și psihice și le realizează patronajul. Stabilește motivele dificultăților, situațiilor conflictuale ale acestora, inclusiv la locul de muncă, studii etc., îi asistă în rezolvarea acestora și protecția socială. Promovează integrarea activităților diverselor state și organizatii publiceși instituții care să ofere populației asistența socială și economică necesară. Desfășoară activități de propagandă în rândul populației mod sănătos viata, planificarea familiala, respectarea standardelor sanitare si igienice, masuri de aparare impotriva incendiilor, prevenirea accidentarii rutiere casnice si rutiere, infractiuni. Oferă asistență în educația familială persoanelor care sunt afectate negativ de mediul social la locul de reședință, studiu, muncă, încadrarea în muncă a minorilor, încheierea de contracte de muncă pentru muncă la domiciliu pentru femeile cu copii minori, persoanele cu handicap, pensionarii. . Efectuează consultații psihologice, pedagogice și juridice pe probleme de familie și căsătorie, activități educaționale cu minorii cu comportament asocial. Identifică și acordă asistență copiilor și adulților care au nevoie de tutelă și custodie, în plasarea în instituții medicale și de învățământ, în primirea asistenței materiale, sociale, gospodărești și de altă natură. Trimite materiale și documente autorităților competente pentru depunerea unei cereri de privare de drepturile părintești, înregistrarea adopției, tutelă, tutelă. Organizează protecția publică a infractorilor minori, în cazurile necesare acționând ca apărător public al acestora în instanță. Participă la lucrările de înființare a centrelor de asistență socială a familiilor, adopție, tutelă și custodie, reabilitare socială, adăposturi, centre pentru copii și familii pentru tineri și adolescenți, cluburi și asociații, asociații de interese etc. persoanele de adaptare și reabilitare care s-au întors din instituțiile de învățământ speciale și locurile de detenție.

Ar trebui să cunoască: decizii, ordine, ordine ale autorităților superioare, materiale de reglementare și alte îndrumări privind protecția socială a populației; psihologie; sociologie; specificul muncii într-un mediu social diferit; fundamente ale pedagogiei generale și familiale; forme și metode de muncă și educație educațională; normele de familie, munca, legislatia locuintei care reglementeaza protectia mamelor si copiilor, drepturile minorilor, pensionarilor, persoanelor cu handicap; fundamentele dreptului penal și civil; procedura și organizarea adopției, tutelei, tutelei, decăderii din drepturi părintești, trimiterii către instituții de învățământ special; organizarea asistenței medicale și sociale, educație pentru sănătate, educație igienă a populației și promovarea unui stil de viață sănătos; particularitățile naționale de viață și educația familiei, tradițiile populare ale regiunii; reguli si regulamente de circulatie rutiera, protectia muncii, siguranta, salubritate industriala si protectia impotriva incendiilor; experiență avansată internă și străină în asistență socială

Proprietăți profesionale,

funcţii şi surse de influenţă

asistent social.

Activitățile profesioniștilor în asistență socială derivă din principalele sale funcții:

Diagnostic - studiază caracteristicile unei familii, unui grup de oameni, unui individ, gradul și direcția influenței micromediului asupra acestora și face un „diagnostic social”;

Predictiv - prezice dezvoltarea evenimentelor, proceselor care au loc într-o familie, un grup de oameni, societate și dezvoltă anumite modele de comportament social;

Drepturile omului, folosește legile și acte juridice care vizează acordarea de asistență și sprijin populației, protecția acesteia;

Organizatoric - promovează organizarea serviciilor sociale la întreprinderi și la locul de reședință, implică publicul în activitatea lor și își orientează activitățile spre a oferi diverse tipuri de asistență și servicii sociale populației;

Preventiv și profilactic - activează diverse mecanisme (juridice, psihologice, medicale, pedagogice etc.) de prevenire și depășire a fenomenelor negative, organizează asistența celor aflați în nevoie;

Socio-medical – organizează munca de prevenire a bolilor, promovează stăpânirea elementelor de bază ale primului ajutor, ajută la pregătirea tinerilor pentru viața de familie, dezvoltă terapia ocupațională etc.;

Socio-pedagogice – identifică interesele și nevoile oamenilor în diverse tipuri de activități (culturale și de agrement, sportive și recreative, creativitate artistică) și atrage diverse instituții, societăți, uniuni creative etc., pentru a lucra cu aceștia;

Psihologic - consultă pe probleme de relații interumane, promovează adaptarea socială a individului, acordă asistență în reabilitarea socială tuturor celor aflați în nevoie;

Social și gospodăresc - ajută în acordarea asistenței și sprijinului necesar diverselor categorii de populație (persoane cu dizabilități, vârstnici, familii tinere etc.) în îmbunătățirea condițiilor de viață ale acestora;

Comunicativ – stabilește contactul cu cei care au nevoie, organizează schimbul de informații, dezvoltă o strategie unificată de interacțiune, percepție și înțelegere a altei persoane

Asistența socială ca activitate profesională are caracteristici specifice, dintre care una este natura relației dintre specialistul în asistență socială și client.

Asistența socială ca tip de activitate este comunicativă. Interacțiunea comunicativă, înțeleasă în sensul larg al cuvântului, este o interconexiune, un aspect semantic al interacțiunii. Scopul principal al interacțiunii dintre un asistent social și un client este optimizarea mecanismelor de funcționare socială a unui individ sau a unui grup social, ceea ce presupune:

Creșterea independenței clientului, a capacității acestuia de a-și controla viața și de a rezolva mai eficient problemele emergente;

Crearea condițiilor în care clientul își poate maximiza capacitățile;

Adaptarea sau reabilitarea oamenilor în societate.

Scopul final al unui asistent social este de a obține un rezultat atunci când clientul nu mai are nevoie de ajutorul lui.

Toate formele și metodele de interacțiune ale unui asistent social pot fi împărțite în două grupe: lucrul cu problema clientului și lucrul la această problemă cu alte instituții, organizații, servicii. În cadrul acestor grupuri, la rândul lor, există o clasificare a diferitelor tipuri de interacțiuni sociale. O componentă importantă a interacțiunii sociale este Abilități profesionaleși abilitățile unui asistent social și, în special, gradul de competență în metodele de sprijin, terapie socială, corecție și reabilitare.

Interacțiunea asistent social-client face parte din proces intenționat impactul practic al structurilor de stat relevante, organizațiilor și asociațiilor publice, inclusiv religioase, asupra formelor specifice de manifestare a relațiilor sociale sau acțiunilor sociale;

În procesul de interacțiune dintre asistentul social și client, comportamentul verbal și non-verbal este important. Comunicarea non-verbală este apreciată ca fiind mai fiabilă decât comunicarea verbală, deoarece se realizează, de regulă, în mod spontan, inconștient. Instrumentele de comunicare non-verbală facilitează transferul de informații în sistemul asistent social-client. Un asistent social trebuie să stăpânească ambele mijloace de comunicare, pentru a putea să-și codifice și să-și transmită stările și intențiile prin gesturi, expresii faciale, posturi și intonații.

Evaluarea de specialitate este de natură psihosocială și include o analiză a personalității, a relațiilor interpersonale, a familiei și a interacțiunii acesteia cu mediul social și factorii determinanți ai acestuia. Sarcina principală a asistentului social este de a obține aceste informații și de a determina mijloacele pentru obținerea lor.

Tehnica interacțiunii interpersonale cu un client ar trebui să fie construită conform principiilor:

Oportunitatea psihologică, utilizarea tehnicilor de comunicare, în funcție de caracteristici individuale client;

De o importanță deosebită sunt tehnologiile de interacțiune între asistentul social și client, dezvoltarea principalelor etape și posibile modalități de implementare a acesteia, stabilirea de contacte pentru implementarea muncii în comun, activarea capacităților clientului de a rezolva problema. , dorința de a exprima și de a obține afecțiune, empatie.

Asistenții sociali în îndeplinirea funcțiilor lor profesionale sunt angajați în diferite tipuri de activități. Munca lor este caracterizată de trei abordări pentru rezolvarea problemei:

• abordare educațională – acționează ca profesor, consultant, expert; asistentul social în astfel de cazuri oferă sfaturi, predă abilități, stabilește feedback, folosește jocurile de rol ca metodă de predare;
• abordare facilitatoare – joaca rolul de asistent sau mediator in depasirea apatiei sau dezorganizarii unei persoane, cand ii este greu sa o faca; activitatea unui asistent social cu acest demers are ca scop interpretarea comportamentului, discutarea directiilor alternative de activitate si actiuni, explicarea situatiilor, incurajarea si vizarea mobilizarii resurselor interne;
• abordare de advocacy - folosită atunci când un asistent social îndeplinește rolul de avocat în numele unui anumit client sau grup de clienți, precum și de asistent al acelor persoane care acționează ca avocat în numele lor

Pe baza celor de mai sus, originile morale și umaniste sunt cele care îi obligă pe oameni să aleagă munca socială dificilă, care are singura, dar cea mai importantă diferență față de alte tipuri de activitate: capacitatea de a ajuta oamenii, de a-și oferi puterea, cunoștințele și de a câștiga încredere. celor slabi.

Statutul și prestigiul asistentului social

în societatea modernă şi

posibilitatea de a le spori.

În anii 30 ai secolului al XIX-lea. conceptul de „statut social” a fost introdus în cunoștințele sociologice, definindu-l drept locul pe care un individ îl ocupă în sistemul de relații sociale și care este asociat cu un set de drepturi și obligații. Îndeplinirea lor formează un rol ca comportament prescris și așteptat de la o persoană care ocupă o anumită poziție în societate. Statutul social este o caracteristică a poziției sociale într-un anumit sistem de coordonate sociale. În acest sens structura sociala poate fi reprezentat ca un sistem complex de statusuri sociale interconectate, ocupand care un individ devine membru al societatii.

Studiul „Asistent social astăzi: Portret socio-cultural” a permis identificarea anumitor aspecte ale imaginii profesiei „Asistent social”.

Potrivit autoevaluărilor, alegerea profesiei „asistență socială” este în mare măsură determinată de motive non-profesionale: 40% au devenit lucrători sociali din cauza circumstanțelor personale. Pentru 20%, lucrul cu oamenii este deosebit de important. Doar 10% au venit în sfera socială, având o educație adecvată; 71% dintre respondenți le place munca; 2% - nu.

În seria de evaluări ale muncii prestate, pentru 40% este semnificativ că, deși ajută oamenii, nu este răsplătită la adevărata ei valoare; 21% subliniază suprasolicitarea emoțională și psihologică; 12% au remarcat prestigiul său scăzut. Dacă s-a prezentat oportunitatea de a schimba locul de muncă, 35% sunt gata să plece din cauza salariilor mici, 13% - din cauza suprasolicitarii și a condițiilor dificile de muncă, alți 6% sunt gata să plece imediat, fără ezitare.

Dar potențialul asistenților sociali este destul de mare: 82% pot lucra mai eficient dacă elimină obstacolele din munca lor (volum excesiv de muncă, lipsa cunoștințelor profesionale, bariere interdepartamentale, incertitudinea funcțiilor).

Înțelegerea ridicată de către asistenții sociali a insuficienței cunoștințelor lor profesionale: 9% au constatat insuficiența lor completă, 54% - parțială. 68% au adesea probleme cărora nu le pot face față din cauza competenței scăzute, 4% - astfel de situații apar destul de des.

Lipsa cunoștințelor de calculator este deosebit de semnificativă. Referințe relativ frecvente (11-13%) la probleme organizaționale - bariere interdepartamentale și incertitudine a funcțiilor.

Asistenții sociali simt cel mai acut lipsa de cunoștințe juridice (28%), psihologice (24%), medicale (10%) și tehnologie de asistență socială (11%). Precizând lipsa deprinderilor și abilităților specifice, aceștia au denumit 67 de competențe propuse în interviul cu experții și, într-o formă corectată, prezentate ca rezultate ale competențelor, permite completarea modulelor de formare pentru grupurile de profesii identificate cu conținut specific.

Prestigiul scăzut al profesiilor de asistenți sociali și nivelul scăzut de remunerare a muncii acestora determină situația dificilă de pe piața muncii (în majoritatea interviurilor. Ținând cont de nevoile asistenților sociali în aceste competențe și instituțiile sociale și serviciile sociale - subpersonal și fluctuație mare de personal); 95% dintre respondenți sunt femei, 5% bărbați; 60% dintre respondenți sunt într-o căsătorie înregistrată, 6% sunt neînregistrați, 13% sunt divorțați, 8% sunt văduvi, văduve, 13% sunt necăsătorite, necăsătorite. În funcție de vechimea în sistemul de protecție socială - 12% lucrează până la 1 an, 27% - 1-3 ani, 24% - 3-6 ani, 13% - 6-9 ani, 23% - mai mult de 9 ani ani. Acest lucru confirmă fluctuația personalului și instabilitatea echipelor. 50% - studii medii profesionale, 30% - superioare și superioare incomplete, 4% - profesionale inițiale, 15% - general. Doar 18% au studii de specialitate (specialist în asistență socială, asistent social, profesor social, psiholog). 18% - educație medicală, 28% - pedagogică. Restul sunt specialisti in alte profesii. Se pare că chiar și pentru lucrători este necesar nu numai să crească competența în principalele domenii ale asistenței sociale, ci și să stăpânească elementele de bază ale asistenței sociale.

Asistenții sociali sunt și mai critici în evaluarea suficienței

cunoștințele lor profesionale: 9% dintre respondenți și-au remarcat inadecvarea completă, 54% - parțială. 68% dintre respondenți au adesea probleme, dintre care 15 nu le pot face față din lipsă de competență, 4% - astfel de situații apar destul de des.

Dintre cunoștințele a căror lipsă asistenții sociali o simt cel mai acut, în prim plan au fost cele juridice (28%), psihologice (24%), tehnologiile de asistență socială (11%) și medicale (10%).

Este important ca un asistent social să-și înțeleagă propria semnificație profesională. Acest lucru se realizează nu numai pe baza autoevaluării cunoștințelor și aptitudinilor profesionale. Așa-zisa demnitate profesională, spre deosebire de iluziile încrederii de sine, se bazează și pe aprobarea acțiunilor competente ale unui asistent social de către clienți, colegi și manager.

Pe baza obiectivului de creștere a prestigiului asistenței sociale ca unul dintre noile tipuri de activitate profesională, s-a realizat un diagnostic sistematic al imaginii profesionale a unui specialist în asistență socială și s-a realizat o evaluare a viziunii.

Primul este legat de înțelegerea faptului că, pe măsură ce asistența socială profesională se dezvoltă, sfera de activitate a acesteia în țara noastră se extinde, ne putem aștepta la o schimbare a prestigiului profesiei spre declinul acesteia din cauza creșterii probabile a numărului de evenimente negative: ciocniri ale clienților cu manifestări de neprofesionalism, birocrație etc. În al doilea rând, o consecință care decurge din faptul că există o tendință de creștere a certitudinii imaginii profesionale a asistenței sociale este asociată cu înțelegerea necesității formării sale conștiente.

Acesta este un proces la care participă mulți actori, care alcătuiesc nu numai mediul intern, ci și extern al instituției de asistență socială (inclusiv mass-media, ca unul dintre cele mai importante instrumente de influențare a opiniei publice). Rolul mass-media în procesul de formare a unei imagini pozitive a profesiilor sfera socială foarte important. Așadar, în conformitate cu rezultatele obținute în cursul cercetării calitative, pare necesară construirea unor legături de comunicare permanente între instituțiile sociale și mass-media de top la nivel regional, ținând cont de următoarele principii ale interacțiunii informaționale eficiente.

Pe baza celor de mai sus, sunt identificați doi factori cheie care afectează negativ imaginea profesiei de „asistent social” - atenția limitată a structurilor de putere față de lucrătorii din această profesie (manifestată în special în subfinanțarea instituțiilor sociale) și lipsa de profesioniști. competenţa multora dintre ei.

Concluzie

Caietul de referință de calificare stabilește caracteristicile de calificare ale unui specialist în asistență socială. Activitățile specialiștilor în asistență socială derivă din principalele sale funcții: socială și gospodărească, psihologică, socială și pedagogică, socială și medicală, organizațională, drepturile omului, prognostic, diagnostic.

Asistența socială ca tip de activitate este comunicativă. Scopul final al activitatii presupune atingerea unui astfel de rezultat atunci cand clientul nu mai are nevoie de ajutorul lui. Tehnica interacțiunii interpersonale cu un client ar trebui să fie construită conform principiilor:

Oportunitatea psihologică

Respectarea scopurilor și obiectivelor interacțiunii cu relevanța și conținutul problemelor clientului;

O abordare optimistă a capacităţilor şi punctelor forte ale clientului.

Prestigiul scăzut al profesiilor de asistenți sociali și nivelul scăzut de remunerare a muncii acestora determină situația dificilă de pe piața muncii. Odată cu dezvoltarea asistenței sociale profesionale, extinderea domeniului de aplicare a activităților sale în țara noastră, ne putem aștepta la o schimbare a prestigiului profesiei în direcția declinului acesteia din cauza creșterii probabile a numărului de evenimente negative: ciocniri a clienților cu manifestări de neprofesionalism, birocrație etc. pentru a crește certitudinea imaginii profesionale a asistenței sociale, este asociată cu înțelegerea necesității formării sale conștiente. Rolul mass-media în procesul de formare a unei imagini pozitive a profesiilor din sfera socială este extrem de important

2.1 PRINCIPALELE DOMENIILE DE ACTIVITATE A EXPERTULUI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ ÎN BIRIOUL UIT

Introducerea postului de specialist în asistență socială în biroul ITU este în conformitate cu cerințele moderne pentru instituțiile de expertiză medicală și socială.

Aplicațiile la responsabilitățile postului unui specialist în asistență socială în structura de lucru ITU includ următoarele:

Participarea la evaluarea severității bolii;

Evaluarea potențialului de reabilitare și a prognosticului de reabilitare;

Evaluarea statutului social și gospodăresc;

Determinarea măsurilor de protecție socială, inclusiv reabilitarea, dacă este cazul - corectarea măsurilor;

Identificarea persoanelor care au nevoie de asistență socială și medicală;

Dezvăluirea cauzelor problemelor medicale și sociale la persoanele cu dizabilități supuse examinării;

Asistență în rezolvarea acestor probleme;

Facilitarea integrării activităților diferitelor organizații și instituții de stat și publice pentru a acorda asistența socio-economică necesară persoanelor cu dizabilități;

Asistență în plasarea persoanelor cu dizabilități în instituții medicale și de prevenire și de învățământ;

Promovarea utilizării pe scară mai largă de către fiecare persoană cu dizabilități a propriilor oportunități de autoprotecție socială a persoanelor aflate în nevoie;

Specialistul în asistență socială trebuie să cunoască decretele, ordinele, ordinele autorităților superioare, normativele și alte materiale de orientare privind protecția socială a populației, să cunoască psihologia, sociologia, bazele pedagogiei generale și familiale, formele și metodele de muncă și educație educațională, drepturile persoanelor cu dizabilități, normele legislației privind locuința, organizarea educației pentru sănătate, experiența avansată internă și străină în asistență socială.

Sub aspectul problemei luate în considerare, înțelesurile și aptitudinile pe care un specialist în asistență socială trebuie să le stăpânească sunt dobândite.

El trebuie să fie capabil să:

Ascultați pacientul cu înțelegere;

Dezvăluie informații și colectează fapte necesare pentru a analiza și a evalua situația;

Mediază și stabilește relațiile dintre indivizi, grupuri aflate în conflict;

Interpretează nevoile sociale și raportează asupra lor în serviciile, autoritățile relevante;

Să intensifice eforturile saloanelor de a-și rezolva propriile probleme.

Asistenta sociala specialist in structura tehnologie generală munca de expertiză în reabilitare ocupă, parcă, un loc intermediar între un clinician expert și un specialist în reabilitare. Fără educație medicală, folosește informațiile clinice pentru a-și organiza activitățile. Specialistul în asistență socială interacționează cu specialistul în reabilitare în timpul dezvoltării și implementării programelor individuale de reabilitare pentru persoanele cu dizabilități.

Una dintre sarcinile unui specialist în asistență socială din cadrul biroului ITU este de a determina statutul social al unei persoane cu dizabilități, care ar trebui efectuată în timpul diagnosticului social și social și de mediu. Se iau în considerare nivelul de studii, profesia, statutul în muncă, starea civilă.

Această din urmă împrejurare este deosebit de importantă pentru a judeca posibilitățile de reabilitare socială, care este apanajul unui specialist în asistență socială. O persoană cu dizabilități dintr-o familie este o persoană care trezește simpatia rudelor apropiate și, în același timp, împovărează membrii familiei cu nevoia de a acorda asistență fizică și socială unei persoane cu dizabilități. Familia ca unul dintre instrumentele de reabilitare socială, în funcție de structura sa și de orientarea psihologică a membrilor, poate îndeplini fie un rol activator, reabilitativ, fie de inhibare a activității spontane, manifestând „supraprotecție” și „supraprotecție” a unei persoane cu handicap, acoperind el de la orice încercări de a desfășura activitate social utilă.

Sarcina unui specialist în asistență socială nu este doar de a identifica componența familiei, ci de a determina atitudinea acesteia față de o persoană cu dizabilități. Dar și să formeze atitudinea acestei familii față de reabilitarea unei persoane cu dizabilități, ținând cont de oportunitățile socio-economice și de cultura socială a membrilor săi.

O analiză a situației familiale a unei persoane cu dizabilități este de asemenea importantă pentru că nu este neobișnuit ca aceasta să aibă aspect economic, întrucât o persoană cu dizabilități poate fi principala sursă de sprijin financiar pentru o familie. În acest caz, necesitatea de a ajuta persoana cu handicap să-și găsească un loc de muncă în conformitate cu indicațiile bazate pe evaluarea stării clinice și sociale.

Când lucrează cu o familie, profesionistul în asistență socială are nevoie de cunoștințe juridice și documente normative, pe care ar trebui să-l folosească pentru implementarea prestațiilor de protecție socială a persoanelor cu dizabilități și a familiilor acestora.

Ca parte a analizei mediului microsocial, un specialist în asistență socială identifică mediul imediat al unei persoane cu dizabilități (prieteni, colegi, foști sau actuali colegi), natura contactelor (emoționale, formale) și modificările acestora din cauza dizabilității sale.

La examinarea unei persoane cu handicap, se dezvăluie starea condițiilor de viață: un apartament separat, o casă privată, o cameră într-un apartament comun, o cameră într-un cămin, zonă închiriată, starea standardului de locuințe sanitare.

În plus, este necesar să se identifice probleme precum disponibilitatea utilităților, un telefon. Pentru persoanele cu dizabilități cu tulburări musculo-scheletice, deficiențe de vedere și auz, este important să se clarifice problema stării echipamentului apartamentului în conformitate cu tipul de defect, adaptarea bucătăriei, prezența dispozitivelor auxiliare, alarme. care facilitează gătitul, dotarea holului, băii, toaletei, o prezența unor dispozitive speciale care asigură independența persoanei cu dizabilități în viața de zi cu zi (încălțarea încălțămintei, telecomanda deschiderii ferestrelor, ușilor etc.).

Această secțiune vorbește despre responsabilitatile locului de munca, sarcini, activități principale ale unui specialist în asistență socială în instituțiile Biroului ITU.

Următoarea secțiune prezintă principalele direcții de reabilitare a persoanelor cu dizabilități și direcțiile de implementare pentru reabilitarea persoanelor cu dizabilități.

Să studieze indicatorii profesionalismului individului și activitățile asistentului social; - să studieze metode de diagnosticare a profesionalismului unui asistent social. Acest curs constă din trei capitole...

Invarianți acmeografici ai activității unui specialist în muncă psihosocială

Posibilitățile unui specialist în asistență socială în rezolvarea problemei singurătății la persoanele în vârstă (de exemplu, un departament serviciu social acasă a cetățenilor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități, MU KTSSON „Harmony”, Ustyuzhna)

Alegerea unui model de interacțiune ca condiție pentru formarea ideilor unui specialist în muncă și a unui client

Disponibilitatea unui tânăr asistent social de a lucra independent cu un client

1.1. Caracteristicile pregătirii unui specialist în asistență socială într-o instituție de învățământ superior Profesia de specialist în asistență socială este cunoscută întregii lumi civilizate. În Rusia, a apărut în perioada reformei zemstvo din 1864...

Principalele activități ale unui specialist în asistență socială al biroului de expertiză medicală și socială în implementarea unui program individual de reabilitare socială a persoanelor cu dizabilități

Abordări de asistență socială

Nu orice persoană este potrivită pentru asistență socială, principalul factor determinant aici este sistemul de valori al candidatului, care determină în cele din urmă aptitudinea profesională a acestuia și eficacitatea activității practice ...

Profesionalismul unui asistent social ca o condiție pentru funcționarea eficientă a serviciilor sociale

Profesionalismul este un nivel ridicat, stabil de cunoștințe, abilități și abilități care vă permite să obțineți cea mai mare eficiență în activitățile profesionale...

Asistență socială în mediul rural pe exemplul regiunii Ryazan

Practica arată că direcțiile asistenței sociale într-o anumită asociație teritorială rurală sunt determinate de problemele locuitorilor acesteia. Cu toate acestea, prioritățile alese nu rămân neschimbate...

Structura fondului de pensii al Federației Ruse

Specificul activității asistentului social este determinat de condițiile specifice locului de muncă. Practic, atribuțiile unui specialist includ: - primirea și furnizarea de informații la solicitarea cetățenilor (asistență socială, protecție...

Domenii și metode de lucru cu persoane care au suferit violență

Un specialist în asistență socială joacă un rol important în prevenirea violenței domestice. Funcțiile sale directe includ desfășurarea activității educaționale în rândul populației, identificarea familiilor disfuncționale...

Tehnologii de lucru pentru rezolvarea problemelor medicale și sociale ale populației infantile

policlinica socială de sănătate a copiilor Practica mondială arată că un asistent social trebuie să aibă cunoștințe teoretice și practice în domeniul medicinei și sănătății...

Tehnologii de asistență socială pentru consumatorii de droguri

Particularitatea asistenței sociale în narcologie este că, ca activitate profesională, se formează la intersecția a două ramuri independente - îngrijirea sănătății și protecția socială a populației...

Tehnologia asistenței sociale cu copiii retardați mintal

Umanizarea relatii publice presupune o atenţie deosebită pentru cei mai puţin protejaţi membri ai societăţii. Persoanele retardate mintal sunt un grup mare de cetățeni social vulnerabili. Copiii ocupă un loc special printre ei...

Considerăm că luarea în considerare a particularităților muncii specialiștilor în sfera socială ar trebui să înceapă cu caracterizarea impactului acestora asupra clienților. După cum știți, exercitarea influenței stă la baza activităților interactive ale unui asistent social.

Există un punct de vedere larg răspândit conform căruia influența este caracterizată ca un proces de interacțiune bidirecțională care poate avea succes dacă, pe de o parte, asistentul social are capacitatea de a influența eficient mintea clientului și, pe de altă parte, , daca clientul are capacitatea de a percepe corect si favorabil impactul indreptat asupra lui si chiar faptul de a exercita influenta asupra sa din exterior. Acest proces este întotdeauna în două sensuri și pentru că o persoană este influențată nu numai de cuvintele unui asistent social, de convingerile sale, ci și de calitățile sale personale. Pe de altă parte, în procesul de influențare a clientului, asistentul social își experimentează inevitabil influența: atitudinea sa față de ceea ce s-a spus și atitudinea sa față de personalitatea asistentului social.

Cunoștințele și experiența dobândite de un asistent social prin studiu și practică de viață reprezintă baza fundamentală a capacității sale de a influența alte persoane, deși aceste abilități pot varia în funcție de experienta personala, interese personale, talente. Cunoștințele și experiența se aplică în primul rând în relatii interpersonale... În acest domeniu, de mare importanță au abilități precum intervievarea, sprijinul, capacitatea de conducere, feedback-ul, medierea, care vizează realizarea unor schimbări de comportament și atitudini unul față de celălalt.

Un alt domeniu de aplicare a cunoștințelor și abilităților unui asistent social este abordarea diferențiată a clienților. Necesită cunoașterea nevoilor și intereselor unei persoane în diferite etape ale vieții, a condițiilor de criză, a consecințelor afecțiunilor fizice și mentale.

Un loc important este acordat specializării unui asistent social în ajutorarea clienților: unii se specializează în prevenirea delincvenței, alții se îmbunătățesc în ajutorarea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități, iar alții în lucrul cu copiii care nu au părinți etc. O astfel de specializare necesită cunoașterea teoriilor și conceptelor relevante, bazarea pe cercetarea empirică. Trebuie să știți cum să abordați analiza situației, să dezvoltați un program de asistență, ce metode să aplicați pentru rezolvarea problemelor, să cunoașteți legile relevante și politicile guvernamentale cu privire la aceste probleme.

O zonă specială de aplicare a cunoștințelor și abilităților unui asistent social este orientarea în problemele modelării și prognozării viitoarei dezvoltări și funcționări a sistemelor sociale: familii, grupuri, comunități. Aici, specialiștilor li se cere să cunoască structurile și procesele care influențează procedura de luare a deciziilor, utilizarea puterii, funcțiile comunicative și pozițiile de rol.

În plus, asistentul social are cunoștințe despre sursele sociale și sistemele de sprijin. servicii sociale la locul de reședință, cum ar fi spitale, școli, instituții de îngrijire a copiilor, organisme guvernamentale... Știe cum funcționează aceste sisteme, specificul activităților lor, ce impact au asupra clienților, cum accesează aceste sisteme, cunoaște legile care le guvernează activitățile etc.

Reputația unui asistent social se formează în procesul de interacțiune cu acesta mediu inconjurator... Cu cât oamenii comunică mai mult cu el și sunt convinși de cunoștințele sale, competența, experiența de viață bogată, bunăvoința, atenția față de oameni, onestitatea și deschiderea, sociabilitatea și angajamentul, cu atât reputația lui este mai mare.

Percepția oamenilor asupra lumii din jurul lor, precum și comportamentul lor, depinde într-o anumită măsură de nivelul de conștientizare. Așadar, în activitățile unui asistent social, un loc important îl ocupă nivelul de conștientizare, care contribuie la dispoziția și încrederea în el din partea clienților, pentru a le dezvolta încrederea că li se va acorda asistență și sprijin adecvat. .

Deci, un specialist în asistență socială în munca sa ar trebui:

Să aibă o bună pregătire profesională, cunoștințe în diverse domenii ale psihologiei, pedagogiei, fiziologiei, economiei și organizării producției, legislației, informaticii și statisticii matematice;

Să posede o cultură generală suficient de înaltă, să fii o persoană erudită, ceea ce presupune o bună cunoaștere a literaturii, muzicii, picturii etc.;

Deține informații despre procesele politice, sociale și economice moderne din societate, au o largă conștientizare a diverselor grupuri sociale populație;

Aveți previziune, adică să prevadă consecințele acțiunilor lor, să nu cadă în „momeala clientului”, să-și impună ferm poziția;

Să aibă o anumită adaptabilitate socială (datorită diversității contingentului care are nevoie de sfaturi de la un specialist în sfera socială);

Să poată contacta adolescenți dificili, orfani, persoane cu dizabilități, persoane în vârstă și persoane în reabilitare etc.;

Ai un tact profesional care poate trezi simpatie și încredere în ceilalți, respectă secretul profesional;

Să aibă stabilitate emoțională, să fie pregătit pentru stresul mental, să evite abaterile nevrotice în propriile evaluări și acțiuni și, în ciuda posibilelor eșecuri (reacții nu în esență, refuzuri), să fie capabili să își îndeplinească cu conștiință datoria, rămânând calm, binevoitor și atent la secție;

Să poți lua decizia corectă în situații neașteptate, să-ți formulezi clar gândurile, să le exprimi competent și inteligibil.

Calitățile personale ale unui asistent social sunt de obicei împărțite în trei grupuri. Primul grup include caracteristici psihofiziologice, de care depinde capacitatea pentru acest tip de activitate. Al doilea - calitățile psihologice care caracterizează asistentul social ca persoană. Al treilea grup include calitățile psihologice și pedagogice, de care depinde efectul farmecului personal. Calitățile primului grup, care reflectă procese mentale (percepție, memorie, imaginație, gândire), stări mentale (oboseală, apatie, stres, anxietate, depresie), atenție ca stare de conștiință, manifestări emoționale și voliționale (reținere, indiferență). , persistență, consecvență, impulsivitate) trebuie să îndeplinească cerințele pentru activitatea profesională a unui asistent social. Unele dintre aceste cerințe psihologice sunt de bază; fără ele, activitatea de înaltă calitate este în general imposibilă. Alții joacă, la prima vedere, un rol secundar. Dacă unul dintre asistenții sociali nu îndeplinește cerințele psihologice ale profesiei, atunci consecințele negative ale unei astfel de discrepanțe pot să nu apară atât de repede, dar în condiții nefavorabile sunt aproape inevitabile.

Inconcordanța psihologică cu cerințele profesiei este pronunțată mai ales în situațiile dificile când se solicită mobilizarea tuturor resurselor personale pentru a rezolva o problemă complexă, adesea nestandard.

Autocontrolul este, de asemenea, important pentru un asistent social. În psihologie, această abilitate este văzută ca un indicator al maturității sociale și emoționale a unei persoane. Autocontrolul nu este atât o trăsătură de personalitate, cât procesul de control al comportamentului cuiva într-o situație extremă. Dat fiind faptul că un asistent social trebuie să se afle adesea în astfel de situații, el trebuie să-și dezvolte capacitatea de autocontrol.

Rezumând cunoștințele despre caracteristicile activităților unui asistent social și calitățile sale personale, se poate concluziona că asistența socială ca tip de activitate profesională necesită de la un specialist cunoștințe, aptitudini și abilități speciale, precum și calități personale, fără de care implementarea asistenței sociale este practic imposibilă. Printre calitățile semnificative se numără orientarea umanistă a individului, responsabilitatea personală și socială, un sentiment crescut de bunătate și dreptate, stima de sine și respectul pentru demnitatea altei persoane, toleranța, politețea, decența, empatia, disponibilitatea de a înțelege. alții și le vin în ajutor, stabilitatea emoțională, adecvarea personală în stima de sine, nivelul aspirațiilor și adaptarea socială. Profesionalismul ridicat al asistenților sociali face posibilă obținerea celui mai mare efect din fondurile investite în securitatea socială a populației.

După cum am discutat mai devreme, activitatea profesională suferă distorsiuni semnificative în condiții de muncă deosebit de nefavorabile și extreme care pot duce la încălcări. sisteme diferite organism si psihic. Activitatea în condiții speciale este, de asemenea, analizată cu ajutorul unor parametri cum ar fi caracteristicile factorilor extremi, stările mentale funcționale și calitățile psihologice ale unei persoane.

Profesia de asistent social este plină de dificultăți specifice, deoarece în munca sa se ocupă de persoane disfuncționale, stresante, suferinde, pentru a căror sănătate și viață poartă responsabilitate morală. Un asistent social trebuie să se întâlnească cu un client în momentele dificile din viața lui. Procesul activității profesionale a unui asistent social duce la scăderea capacității sale de muncă. Și cel mai important, pentru a rezolva problemele altora, un asistent social trebuie să fie capabil să facă față problemelor sale.

Sănătatea este una dintre condițiile pentru a obține succesul în orice activitate, inclusiv în asistența socială. Pierderile psihologice și fiziologice provoacă daune semnificative sănătății umane și sunt cauza multor boli. Pentru un specialist - un profesionist în asistență socială, se impun cerințe stricte asupra caracteristicilor sale psihofiziologice.

Situațiile extreme sunt deseori însoțite de stres, când un asistent social are un conflict intern acut între cerințele stricte impuse lui de responsabilitate, și imposibilitatea obiectivă de a le îndeplini. Stresul ca stare de tensiune psihică cauzată de dificultăți și pericole, în general, mobilizează o persoană pentru a le depăși. Dar, dacă stresul depășește un nivel critic, atunci se transformă în suferință, reducând rezultatele muncii, subminând sănătatea umană.

Stresul excesiv crește direct și indirect costurile pentru atingerea obiectivelor organizaționale și scade calitatea vieții pentru un număr mare de lucrători, inclusiv pentru lucrătorii sociali.

Stresurile ocupaționale din sfera socială includ:

Intrarea într-un nou mediu profesional;

Situația inovațiilor și a conflictelor în acest domeniu;

Situații de schimbare a cerințelor pentru profesie, crize interne;

Situații legate de creștere profesională, carieră;

De exemplu, situația inovațiilor și a conflictelor în sfera profesională a unui asistent social poate contribui la apariția unor astfel de manifestări stresante precum neputința, susceptibilitatea la conflicte, tensiunea emoțională, scăderea performanței și nivelul de autocritică.

Confruntarea cu circumstanțe dificile, resurse limitate, clienți pretențioși, salarii mici și un mediu extern în continuă schimbare fac din stres o boală profesională a asistentului social.

Stresul personal al unui asistent social poate fi cauzat de factori precum:

Situații de schimbare sau pierdere a statutului social;

Situația de pierdere a locului de muncă;

Situație de risc;

Situații cu condiții extreme;

Situații incerte.

Răspunsul la stres depinde de potențialul individului, atât fizic, cât și mental. Prin urmare, fiecare asistent social are un răspuns diferit la stres.

Modificările fiziologice din organism cauzate de procesul de muncă și scăderea eficienței, precum și crearea unui conflict între cerințele externe ale muncii și scăderea capacităților asistentului social sunt definite ca oboseală a muncii. Oboseala este însoțită de iritabilitate, scăderea interesului pentru muncă, instabilitate motivațională și emoțională, nesiguranță și alte fenomene. Este posibilă apariția nevrozelor și a tulburărilor somatice de natură psihogenă, pot apărea modificări de personalitate - conflict episodic, letargie, labilitate emoțională crescută.

În stadiul de oboseală pronunțată, toate acestea capătă trăsături pronunțate, precum: introversie, izolare, agresivitate, anxietate, depresie, îngustarea gamei de motive semnificative.

De fapt, oboseala este o stare naturala care apare inevitabil la un anumit moment al desfasurarii unei activitati; are o funcție de protecție. Dar cu oboseala prelungita, fara perioade de recuperare, se dezvolta oboseala cronica si suprasolicitarea, in care deteriorarea starii psihofiziologice nu este compensata de odihna.

Factorii nefavorabili ai activității profesionale a unui asistent social includ și stări de tensiune psihică cauzate de conflicte, dificultăți în rezolvarea unor probleme sociale complexe, care duc la un sentiment de disconfort, anxietate, frustrare și dispoziție pesimistă.

În asistența socială, activitatea umană se caracterizează printr-o creștere a rolului activității cognitive, o creștere a importanței funcției de atenție, de observare și control activ, de prelucrare a informațiilor primite și de luare a deciziilor în condiții de lipsă acută de timp. . Astfel, munca lor este aproape întotdeauna asociată cu stresul mental și emoțional, care poate provoca dezvoltarea unei suprasolicitari nervoase.

O intensificare semnificativă a activității duce la faptul că persoana care lucrează nu are timp să răspundă în mod adecvat și rapid la toate informațiile semnificative din punct de vedere biologic. Se acumulează din ce în ce mai multe influențe nereacționate, emoții nerealizate, sarcini nerezolvate de altă natură, ceea ce duce în cele din urmă la apariția „burnout-ului”.

Trăsăturile de personalitate ale unui asistent social pot contribui, de asemenea, la formarea suprasolicitarii nervoase:

Conflicte motivaționale și personale;

Întărirea valorii factorului subiectiv în aprecierea anumitor situații de viață;

Neînțelegere între cei dragi;

Agresivitate;

Nevrotism;

Anxietate cronică și tensiune internă.

Factorii de natură socială și industrială a suprasolicitarii nervoase includ: schimbări sociale, dificultăți semnificative în viață (divorț, moartea celor dragi etc.), stres emoțional prelungit, o predominare semnificativă a muncii intelectuale, un sentiment constant de lipsă de timp și oboseala cronica, însoțită de iritabilitate, nerăbdare, graba în procesul de muncă, încălcarea cronică a regimului de muncă și odihnă, scăderea interesului pentru muncă, scăderea prestigiului personal, lipsa elementelor de creativitate în muncă și volumul excesiv de muncă, situații extreme.

Stresul psihic al unui asistent social poate fi, de asemenea, clasificat în funcție de natura tulburărilor de activitate:

Forma inhibitorie a tensiunii (caracterizată printr-o execuție lentă a operațiilor intelectuale, când asistentului social îi este dificil să schimbe atenția, formarea de noi abilități, restructurarea celor vechi, capacitatea de a efectua acțiuni obișnuite în condiții noi scade) ;

O formă impulsivă de tensiune (apare adesea într-o creștere a numărului de acțiuni eronate în timp ce se menține sau chiar crește ritmul de lucru; există o tendință la acțiuni impulsive fără sens, grabă, agitație, uitare de instrucțiuni, ceea ce este tipic pentru asistenții sociali cu aptitudini profesionale insuficient formate).

O formă generalizată de tensiune (există excitare puternică, deteriorare a calității performanței, dezordonare motorie, însoțită de o scădere a ritmului de lucru, ducând uneori la o întrerupere a activității, indiferență, apariția unui sentiment de moarte, depresie). ).

Tensiunea emoțională cronică contribuie la apariția unor trăsături negative, parțial asemănătoare cu semnele caracteristice suprasolicitarii (introversie, agresivitate, anxietate mare, nemulțumire față de sine, restrângerea contactelor interpersonale, nevroze).

Un asistent social în munca sa trebuie adesea să se confrunte cu un „transfer de returnare” negativ. Conceptul de „transfer invers” (transferul atitudinii emoționale a clientului către valori, oameni, fenomene semnificative pentru el) a fost propus de Z. Freud în 1910. „Transferul înapoi” poate fi atât pozitiv, cât și negativ. Există multe tipuri diferite de manifestări de „transfer invers”. De exemplu, un asistent social trebuie adesea să se simtă vinovat în cazul, de exemplu, a sinuciderii unui client. Un alt tip de „transfer la spate” este agresivitatea care poate apărea în timpul lucrului. Furia clientului poate provoca o furie de răzbunare din partea asistentului social, făcându-l să se simtă iritat, insultat, dorință de răzbunare, tensiune și anxietate.

Mai mult, aproximativ o cincime dintre asistenții sociali se confruntă cu așa-numitul sindrom de „oboseală compasională”, care se exprimă prin indiferență și depresie. De obicei, această boală profesională apare la cei care se confruntă constant cu suferința umană. Un asistent social care experimentează empatie și empatizează cu clientul, parcă, își ia în sine caracteristicile de personalitate ale partenerului său de comunicare în afaceri și problemele sale, ceea ce nu este sigur pentru sănătatea sa mintală. Munca intensă din punct de vedere emoțional este însoțită de o risipă excesivă de energie mentală, duce la oboseală psihosomatică (epuizare) și epuizare emoțională (epuizare).

„Sindromul Burnout” este un fenomen psihofiziologic complex care este definit ca epuizare emoțională, mentală și fizică din cauza stresului emoțional prelungit. Sindromul de epuizare, așa cum este descris de K. Kondo, este exprimat într-o stare depresivă, un sentiment de oboseală și gol, o lipsă de energie și entuziasm, o pierdere a capacității de a vedea rezultatele pozitive ale muncii cuiva, o atitudine negativă față de munca si viata in general.

Principalele semne ale sindromului de ardere sunt:

Senzație de epuizare emoțională

A avea sentimente negative față de clienți;

Stima de sine negativă.

Cei mai susceptibili la sindromul de „burnout” sunt asistenții sociali, care pot fi caracterizați ca fiind simpatici, umani, blânzi, dependenți, idealiști, orientați să-i ajute pe ceilalți și în același timp instabili, introvertiți, obsedați de o obsesie (fanatică), solidarizând cu ușurință oamenii.

Dar, potrivit T.V. Formanyuk, comportamentul activ al muncii este una dintre formele de autorealizare, mai exact, căutarea de sine în domeniul activității profesionale. Acest lucru este valabil mai ales pentru „profesiile de ajutor” cu idealurile lor înalte de a servi oamenii, cu cerințe mari (și adesea supraestimate) care sunt impuse reprezentanților acestor profesii și rezultatele activităților lor din partea societății și sunt adesea acceptate de aceștia. , stabilind criterii înalte pentru „persoanele cu contribuție subiectivă într-o ocupație profesională”.

În consecință, propriile așteptări cu privire la acele „recompense personale” cărora le dă naștere activitatea profesională.

Profesiile cu potențial ajutor oferă o bună oportunitate de autoactualizare datorită implicării emoționale puternice în activități, care este un element important de autoactualizare conform lui A. Maslow.

Astfel, Formanyuk consideră că „burnout” este o plată nu pentru compasiune față de oameni (cum susține K. Maslach), ci pentru așteptările lui neîmplinite. Motivele celor mai puternice experiențe negative asociate cu munca se numesc „lipsa de rezultate” („sentimentul că lucrezi degeaba”, „sentimentul de disperare când ceva nu a funcționat, nu a funcționat etc. .). Sentimentul pierderii sensului activității, devalorizarea și lipsa de sens a eforturilor cuiva sunt cel mai puternic factor în experiențele specialiștilor din sfera socială.

Conflictele de rol, incertitudinea rolului, atitudinile negative de gen, statutul social scăzut - joacă, de asemenea, un rol semnificativ în dezvoltarea sindromului de burnout.

Dezvoltarea sindromului „burnout” este influențată și de factorul organizațional. Lucrarea poate fi complexă ca conținut, dar nu suficient de organizată, neevaluată corespunzător, iar natura conducerii poate să nu corespundă conținutului lucrării etc.

După cum spune K. Maslach, dacă toate cunoștințele despre ceea ce duce la epuizare și ce poate împiedica aceasta pot fi reduse la un singur cuvânt, atunci acesta va fi cuvântul „echilibru”. Perturbarea acestui echilibru – atât în ​​viața profesională, cât și în cea personală – duce la distrugere.

Experimentând stresul emoțional cronic și încercând să-i facă față cumva, să-l reducă, o persoană adesea - voluntar sau nu - se distanțează fizic și psihologic de partenerii săi de comunicare. Distanțarea fizică se manifestă prin faptul că, acolo unde este posibil, lucrătorii încep să se reducă timp de lucruși prelungește pauzele de lucru. Cercetătorii occidentali subliniază o legătură directă între burnout profesionalși concedieri de la locul de muncă. Există adesea cazuri când un angajat încearcă să treacă la muncă administrativă în aceeași zonă, deoarece permite mai puțină implicare a oamenilor în probleme.

Așadar, putem concluziona că, în ciuda utilității profesiei, adesea îi costă destul de scump pe cei implicați în ea. Impactul nu este întotdeauna vizibil din exterior, dar este pret realînsuşi asistentul social simte.

A. Star (1980) identifică câteva aspecte importante ale acestui „tax”:

Amenințarea cu pierderea identității și „dizolvarea” în clienți;

Consecințele negative pot afecta viața personală (familie, prieteni);

Amenințarea tulburărilor mintale din cauza întâlnirilor constante cu părțile întunecate ale vieții și patologiei mentale.

Nu este neobișnuit ca profesioniștii în asistență socială să uite că avantajul lor de sensibilizare a clienților este relativ, deoarece văd clienții în condiții specifice și de obicei pentru o perioadă scurtă de timp. Ei nu au posibilitatea de a observa activitățile clienților în viața reală și doar din cuvintele lor știu despre grijile, temerile, eșecurile lor și, într-o măsură mai mică, despre realizările lor.

Implicarea excesivă în activități profesionale face adesea să sufere familia unui asistent social:

În primul rând, cerințele etice împiedică asistentul social să împărtășească preocupările clienților săi familiei, respectând principiul confidențialității. Prin urmare, membrii familiei au doar o idee aproximativă despre ceea ce face. Aceasta este o problemă comună pentru familii, ai căror membri, din motive profesionale, trebuie să se gândească la ce și cum să le spună celor dragi despre munca lor;

În al doilea rând, munca este solicitantă din punct de vedere emoțional și, uneori, acest lucru diminuează foarte mult revenirea emoțională în familie. Când la serviciu toată ziua trebuie să asculți pe ceilalți oameni și să aprofundezi în preocupările lor, seara poate fi dificil să te cufunzi în preocupările soției sau soțului și copiilor.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că nivelul salariilor oficiale ale specialiștilor în servicii sociale este scăzut, specialiștii în asistență socială înșiși nu sunt protejați de situații dificile de viață.

Și acestea nu sunt singurele probleme puse de profesia de asistent social. În plus, enumerăm și alte riscuri profesionale ale asistenților sociali:

Risc de accidente grave: accidente rutiere; accidente vasculare cerebrale și boli cardiovasculare în serviciu;

Riscuri pe parcurs. Acest risc se poate manifesta la utilizarea unui vehicul, precum și la mersul pe jos. Poate fi considerat zilnic. Factorii potențiali pentru acest pericol sunt: ​​defecte în întreținerea mașinii; starea drumului; necunoașterea traseului; condițiile meteorologice (ceață, ploaie, căldură, zăpadă, gheață);

Riscuri asociate operațiunilor manuale, pozițiilor corpului, mișcărilor repetitive: mișcarea mobilierului, a aparatelor electrice; transfer lemn de foc, butelii de gaz; ridicarea, reamenajarea, lăsarea și transportul persoanelor deservite; asistenta la folosirea toaletei, asistenta clientilor imobilizati la pat; răsturnând saltelele. Treburile gospodărești în curs de desfășurare implică posturi incomode (îngenunchierea, aplecarea, ridicarea brațelor etc.). La spălarea, repararea hainelor, spălarea geamurilor, se folosesc mișcări repetitive ale mâinii.

Riscuri (factori) care pot creste pericolul: greutatea (mobilier, aparatura si chiar clientul); starea de sănătate a clientului; configurația camerelor individuale: pasaje înguste, podele neuniforme, scări abrupte, podele alunecoase sau prost întreținute; echipamente pentru operatii manuale: paturi medicale, paturi cu lift, carucioare pentru obiecte grele etc.; prezența animalelor care pot interfera cu mișcarea mobilierului sau a pacienților;

Risc de cădere. Sursele sale pot fi denivelările suprafeței podelei, starea sa proastă, dezordinea, utilizarea unor mijloace aleatorii pentru lucrul la înălțime, prezența animalelor, iluminarea slabă. Unele operațiuni necesită utilizarea unei scări (spălarea geamurilor etc.). Muncitorul nu are întotdeauna o scară în stare bună și se mulțumește uneori cu un mijloc ocazional precum un scaun. Consecințele căderii sunt foarte grave (fracturi, traumatisme la cap etc.);

Risc de electrocutare. Poate apărea atunci când se folosesc aparate electrice sau chiar întrerupătoare obișnuite sau când se efectuează operații simple, de exemplu, la înșurubarea becurilor obișnuite. Starea instalatiilor si a aparatelor electrice din locuinta unei persoane care are nevoie de asistenta este un factor foarte important in eliminarea riscului. Asistenții sociali se ocupă uneori de echipamente deteriorate sau dărăpănate, izolație ruptă a cablurilor, contacte deteriorate;

Riscuri asociate cu utilizarea echipamentelor și instrumentelor. Efectuarea sarcinilor casnice necesită utilizarea unor dispozitive și unelte: atunci când gătiți, acestea sunt unelte de tăiat, cuptoare, friteuze, arzătoare pe gaz, sobe electrice; pentru alte lucrări - substanțe inflamabile, aparate electrice (fiare de călcat etc.); la arderea sobei cu lemne sau cărbune - un topor, o lopată etc. Acest lucru poate provoca arsuri și alte răni grave;

Riscuri de incendiu și explozive. Asistentul social poate fi expus acestor riscuri în timp ce își servește clientul (foc de la curent electric, sobă care arde cu lemne sau cărbune, scurgere de gaz etc.). Acest risc creste in functie de nivelul actiunilor independente ale clientului. Pe lângă arsuri, nu trebuie să uităm de intoxicația cu carbon;

Risc din expunere substanțe chimice: iritant si sensibilizant; pentru curatarea suprafetelor; solvenți; coroziv; agenți anticalcar, acid clorhidric, acid fosforic-acetil; strălucire (apă jeleu); inflamabil (acetonă, alcool, butan, propan etc.).

Riscul este îndeplinit atunci când faceți tranzacții de afaceri mai ales la curățarea cu agenți de curățare. Pielea este expusă la substanțe nocive, mai ales în absența echipamentului individual de protecție. Consecințele unei astfel de expuneri variază de la iritarea pielii până la arsuri chimice severe. Utilizarea accidentală a aerosolilor inflamabili pulverizați poate fi cauza accidentului;

În legătură cu înrăutățirea situației infracționale din țară, cu creșterea numărului de dependenți de droguri, migranți, persoane fără adăpost, este mai probabil să ne așteptăm la atacuri asupra asistenților sociali pentru a sustrage alimente și bani.

După cum se poate observa din cele de mai sus, există încă multe probleme nerezolvate în acest domeniu.

Toate acestea sugerează că asistenții sociali ar trebui să înțeleagă bine riscurile profesionale, natura lor socio-psihologică și biologică, să aibă informații despre modalitățile de prevenire a acestui tip de boli și să răspundă corect prezenței lor. Asistentul social ar trebui să fie conștient de forme diferite manifestări ale unei crize psihologice într-o etapă sau alta a activităţii lor. Cea mai importantă sarcină a organelor de conducere, care se ocupă de serviciile sociale și centrele educaționale care formează și recalifică asistenții sociali, nu este atât de a-i ajuta în dezvoltarea lor profesională și avansarea în carieră, ci de a păstra sănătatea asistenților sociali, preveni îmbolnăvirile lor profesionale și oferă consultații cu privire la riscuri profesionaleîn asistență socială. Este foarte important să îmbunătățim cultura psihologică a asistenților sociali și să desfășurăm traininguri psihologice, consultări cu aceștia. Asistenții sociali trebuie să aibă o bună înțelegere a oportunităților și limitărilor profesionale, să țină cont în mod constant de potențialul lor psihofiziologic și de muncă.

Monitorizarea sănătății asistenților sociali este cel mai important domeniu de activitate a serviciilor sociale și, în general, a sistemului de servicii sociale pentru populație.

În acest sens, în a doua parte a acestei lucrări, vom studia riscurile sociale și profesionale ale lucrătorilor din sfera socială.

Nu putem ajunge deloc

Trebuie să cheltuiască bani și din economii

Venitul nostru abia este suficient pentru cheltuielile noastre curente

Putem economisi niște bani

Putem face economii mari

Greu de răspuns

11. (Da, nu)

12. Crezi în Dumnezeu?

· Categoric da

Mai degrabă, da

· Probabil ca nu

Cu siguranta nu

Analiza sondajului „Modul de viață al tinerilor”

EDUCAȚIA ȘI ALEGEREA PROFESIEI

11. Ce profesie ai vrea să obții? Ce ai vrea sa devii?

1. Artist - 2 persoane.

2. Proprietar magazin - 2 persoane.

3. Sportiv profesionist - 2 persoane.

4. Muncitori calificați -1 persoană.

5. Avocat, avocat - 1 persoană.

6. Doctor - 1 persoană.

7. Inginer -1 persoană.

8. Militar - 1 persoană.

9. Artist, arhitect - 1 persoană.

10. Alte (scrieți) coregraf, constructor, șofer, coafor

12. Ce te atrage la această meserie, ocupație?(Verificați până la 3 opțiuni de răspuns)

1. Vă permite să faceți o carieră, să obțineți succes - 10 persoane, 66%

2. Este accesibil, nu dificil - 7 persoane, 44%

3. Este interesant, dă mari oportunități de autorealizare 7 persoane, 44%

4. Ea oferă câștiguri bune - 4 persoane, 27%

5. Este prestigios - 3 persoane, 21%

6. E la modă - 2 persoane, 13%

7. Altul (notați) este potrivit, monetar

13. Ce nivel de educație ați considera suficient pentru a vă atinge obiectivele de viață?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Învățământ secundar general (școală, gimnaziu) 5 persoane.

2. Educatie profesionala(facultate, cursuri) 5 persoane.

3. Studii superioare 2 persoane.

4. Îmi este greu să răspund, până am hotărât 2 persoane.

5. Doi educatie inalta, studiu postuniversitar 1 persoana.

14. Ce depinde pentru tine, în primul rând, de posibilitatea de a obține o educație bună?(Bifează una sau două)

1. Din propria diligență, abilități - 13 persoane. - 87%

2. Din ajutorul familiei, disponibilitatea fondurilor necesare - 5 persoane. - 33%

3. Din noroc, noroc - 2 persoane.

4. Din prezența cunoștințelor necesare, legături - 2 persoane.

5. Greu de răspuns - 1 persoană.

15. Unde ai prefera să lucrezi în viitor?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. As dori sa am propria afacere - 6 persoane. 40%

2. Nu contează pentru mine - 3 persoane.

4. Pornit întreprindere de stat, într-o instituție de stat - 2 persoane.

5. Într-o firmă străină, la o întreprindere, împreună cu o firmă străină - 1 persoană.

FINANŢA

1. Cât ți-ar plăcea să câștigi lunar în viitor?(indicați în ruble) 2000; 4000; 5000; 7000; 8000;11500;

2. Ce fel de remunerație ați dori să primiți pentru munca dvs.?(Bifează 1 opțiune)

1. Munciți din greu și obțineți bani frumoși, chiar și fără garanții speciale pentru viitor - 7 persoane. 44%

2. Aveți un venit mic, dar solid și încredere în Mâine- 5 oameni 33%

3. Greu de răspuns - 3 persoane.

3. Dacă ai fi atât de bogat încât ți-ai permite să nu lucrezi, ai continua să lucrezi sau ai înceta să lucrezi?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Continuați să lucrați în orice caz, 13 persoane. - 87%

2. Probabil că nu mai lucrează - 2 persoane.

4. Ai banii tăi personali?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Sunt din când în când - 11 persoane.

2. Cel mai adesea nu - 3 persoane.

3. Da, există aproape întotdeauna - 1 persoană.

5. Care sunt principalele surse de primire a banilor?(Verificați tot ce considerați potrivit)

1. Eu însumi câștig bani - 8 persoane. - 56%

2. Educatorii dau - 5 persoane.

3. Dat de parinti - 2 persoane.

4. Dacă este necesar, împrumut de la prieteni - 2 persoane.

5. Altele - bursa - 2 persoane, unchi, rude

6. Cum vă folosiți fondurile personale?(bifați tot ce se aplică)

1. Am bani de buzunar - 12 persoane.

2. Am bani amânați pe care îi țin acasă - 1 persoană

3. Am propriul meu cont bancar - 1 persoana

4. Practic nu am bani - 4 persoane.

7. Pe ce preferi să-ți cheltuiești banii personali?(mai multe sunt posibile)

1. Pentru cadouri pentru prieteni, rude - 7 persoane.

2. Pentru cosmetice - 7 persoane.

3. Pentru mancare, dulciuri, bauturi - 7 persoane.

4. Agrement, divertisment - 6 persoane.

5. Pe casete audio, video, CD-uri - 3 persoane.

6. Educatie, cursuri - 2 persoane.

7. Pentru haine la modă - 2 persoane.

8. Pentru jucării, bibelouri - 3 persoane.

IMPORTANT ÎN VIAȚA MEA.

1. Poți să-ți spui că ți-ai stabilit deja obiectivele și planurile de viață?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Pot reprezenta doar parțial - 7 persoane. 44%

2. Greu de răspuns - 5 persoane. 33%

3. Da, îmi pot imagina bine - 2 persoane.

4. Probabil că nu, m-am gândit puțin la asta - 1 persoană.

2. La ce te străduiești cel mai mult în viață?(Verificați până la 3 opțiuni)

1. Pentru a crea o familie bună - 12 persoane. 80%

2. Pentru succes în viață, o carieră bună - 9 persoane. 63%

3. La o viață personală fericită - 8 persoane. 56%

4. Spre libertatea personală - 3 persoane.

5. Pentru muncă interesantă, creativă - 2 persoane.

6. La oportunitatea de a-și realiza abilitățile - 2 persoane.

7. La un nivel material ridicat de trai - 1 persoană.

8. Plăcere - 1 persoană.

9. Pentru faimă, faimă - 1 persoană.

3. Care consideri că sunt semnele succesului în viață?(bifați tot ce se aplică)

1. Nu fi mai rău decât alții - 13 persoane. 87%

2. A se ridica deasupra mediului social, a face carieră - 11 oameni. 73%

3. Realizează-ți talentele, abilitățile - 5 persoane. 33%

4. Deveniți faimos, deveniți celebri - 2 persoane.

5. Ieși în evidență între toată lumea, ai ceva ce alții nu au - 1 persoană.

6. Atinge bunăstarea materială. Îmbogățiți-vă - 1 persoană

4. Dacă nu ar fi nevoie să lucrezi doar de dragul sprijinului material, ce ai face?(Notați răspunsul) Nu știu - 8 ore

2. Ce lucruri (bunuri), în opinia dumneavoastră, ar trebui să aibă o persoană modernă și la ce vârstă?(Marcați câte un răspuns pe rând în tabel, încercuind numărul corespunzător)

Lista de lucruri	Până la vârsta de 20 de ani	Până la vârsta de 30 de ani	Până la vârsta de 40 de ani	Nu este necesar să ai
Telefon mobil
Mașină de spălat
TV color
Mașină de marcă autohtonă
Auto marcă străină
Video recorder
Centrul de muzică
Calculator personal
Motocicletă, scuter
Apartament propriu
Casă de vacanță
biblioteca de acasă

2. De unde cumperi de obicei haine?(bifați tot ce se aplică)

1. În piețele de îmbrăcăminte - 12 persoane.

2. În magazine pentru tineret - 3 persoane.

3. În marile magazine - 1 persoană.

4. Nu răspund, nu îmi cumpăr singur haine - 3 persoane.

TIMP LIBER, LIBER.

1. Ai vreun hobby, interese? Care?(Scrie pe hartie) sport, fotbal, dans, muzică, desen, tricotat, lectură, discuții cu prietenii

2. Cu ce ​​îți petreci cel mai des timpul liber?(Verificați până la 5 opțiuni)

1. Vizionarea la televizor - 13 persoane.

2. Ascult muzică - 11 persoane.

3. Comunic cu prietenii -9 persoane.

4. Intră pentru sport -8 persoane.

5. Petrec timp cu un prieten apropiat, iubita - 5 persoane.

6. Joc jocuri pe calculator - 4 persoane.

7. Citesc cărți - 4 persoane.

8. Îmi place să fiu singură, doar să visez - 4 persoane.

9. A face artă (pictură, muzică) - 4 persoane.

10. Citesc ziare, reviste - 3 persoane.

11. Merg la concerte, expozitii, la teatru - 1 persoana.

12. Altele (scrie ce) - pescuit, coregrafie, tricotat

3. Ce programe TV preferați să vizionați?(Verificați după caz)

1. Comedie - 11 persoane.

2. Programe sportive - 10 persoane.

3. Detectivi, militanți - 10 persoane.

4. Știri - 9 persoane.

5. Filme - 8 persoane.

6. Desene animate - 8 persoane.

7. Programe despre călătorii, alte țări - 6 persoane.

8. Programe muzicale - 6 persoane.

9. Programe despre animale, despre natură - 5 persoane.

10. Serial pentru tineret - 5 persoane.

11. Programe de benzi desenate - 5 persoane.

12. Dragoste, seria „familie” - 3 persoane.

13. Programe despre moda - 3 persoane.

14. Programe despre istorie, cultură - 3 persoane.

15. Teste, jocuri - 1 persoană.

5. Ce sport iti plac cel mai mult?

· (Scrie pe hartie) fotbal - 8, volei - 7, baschet - 2, alergare - 2, schi, echipament de antrenament, tenis

· Nu sunt interesat de sport - 2 persoane.

5. Ce fel de sport practici?

· (Scrie pe hartie) fotbal - 9, volei - 7, alergare - 2, baschet, tenis

· Nu fac sport deloc - 3 persoane.

1. Culegeri de anecdote, benzi desenate 8

2. Ziare 7 persoane.

3. Reviste pentru tineri 7

4. Science fiction 4

5. Biografii ale oamenilor mari 4

6. Detectivi 2

7. Romane de aventuri 2

8. Romane romantice 2

9. Thrillere 1

10. Romane istorice 1

11. Literatură populară științifică 1

12. Enciclopedii, dicționare 1

13. Cu greu citesc, 2 persoane.

7. Numește-ți poetul, scriitorul rus și străin preferat(2-3 este posibil)

Internă: Daria Dontsova - 3, Pușkin - 3, Lermontov, Griboyedov

Străini: Jules Verne, D. Defoe, M. Twain, Byron

8. Care este filmul tău preferat intern și străin?(Sunt posibile mai multe nume)

· Intern: „Palmist”, „72 de metri”

· Străin: „Titanic” - 2, „Clone” - 2, „Romeo și Julieta”

9. Care este trupa sau artistul tău contemporan preferat?(Se pot numi mai multe.)

Grupe: Lyube, Escroci inveterati, Hands up, Tootsie

Interpreți: Anton Zatsepin, Sergey Amoralov, Gubin, Lolita, Igor Nikolaev, Kirkorov, Zemfira

10. Ce sărbători îți place în special să sărbătorești?(Nume 3-4 sărbători) Anul Nou - 15 ani, Ziua de naștere - 10 persoane, 8 martie - 3 persoane, Ziua orașului - 2 persoane, 1 mai - 1 persoană.

11. Vizitați des o companie?(Bifează o opțiune de răspuns)

· Da, adesea - 7 persoane.

· Uneori vizitez - 6 persoane.

· Aproape sau deloc -2 pers.

12. Ce faci de obicei când te întâlnești cu compania ta?(Verificați până la 3 găuri)

1. Petrecerea timpului pe stradă - 11 persoane. 73%

2. Discutarea unor subiecte interesante pentru noi - 8 persoane.

3. Adunare la cineva acasă, discuții, ascultare muzică - 6 persoane.

4. Mergem la discotecă, la club - 3 persoane.

5. Asistăm la concerte - 1 persoană.

6. Mergem la cafenele, baruri - 1 persoană.

13. Ce calități prețuiești în mod special la prietenii tăi?(Verificați 3-4 calități)

1. Bunătate - 10 persoane. 87%

2. Înțelegerea - 10 persoane. 87%

3. Umor, spirit - 10 persoane. 87%

4. Sensibilitate, receptivitate - 8 persoane.

5. Decenta - 7 persoane.

6. Loialitate, fiabilitate - 6 persoane.

7. Caracter ușor - 3 persoane.

8. Mintea - 2 persoane.

9. Fermitatea caracterului - 2 persoane.

10. Reținere - 1 persoană.

11. Generozitate - 1 persoană.

12. Puterea fizică - 1 persoană.

FAMILIE.

1. Locuiesti cu parintii tai, alte rude, singur sau cu prieteni? (Bifează o opțiune de răspuns)

1. Altele - într-un orfelinat - 11

2. Cu părinții, alte rude 2

3. Trăiesc pe cont propriu 2

2. Ce înseamnă părinții tăi pentru tine?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Sunt apropiați de mine oameni, suntem prieteni - 9 persoane. 62%

3. Nu sunt oameni răi, dar încerc să comunic mai puțin cu ei 1

4. Sunt complet străini pentru mine 1

5. Nu știu nimic despre ei și nu vreau să știu 1

3. În ce măsură sunteți susținut financiar de către părinți sau alte rude? (Bifează o opțiune de răspuns)

1. Trăiesc fără asistență materială din partea părinților, rudelor - 8 persoane.

2. Părinții (alte rude) mă ajută pe lângă fondurile mele proprii, câștiguri - 5 persoane.

3. Părinții (alte rude) îmi asigură aproape în totalitate - 2 persoane.

4. În ce măsură sunt asigurate în prezent nevoile dumneavoastră materiale? (Bifează o opțiune de răspuns)

1. Nu-mi permit tot ce este la dispoziția prietenilor mei - 7 persoane.

2. Nu am mult din ceea ce se obișnuiește să am într-un cerc de colegi - 3 persoane.

3. Nu-mi refuz nimic – 1 persoană.

4. Îmi refuz totul - 1 persoană.

5. Greu de răspuns - 3 persoane.

5. Te simți recunoscător părinților tăi, dacă da, în primul rând pentru ce? (Verificați 3-4 opțiuni)

1. Pentru viața însăși - 9 persoane. 62%

2. Trăsături de personalitate - 5 persoane. 33%

3. Un exemplu în viață - 3 persoane. douazeci la suta

4. Introducere în credința în Dumnezeu - 3 persoane. douazeci la suta

5. Cercul de prieteni și cunoștințe - 3 persoane. douazeci la suta

6. Cunoștințe de afaceri, contacte utile - 2 persoane.

7. Studii primite, profesie - 2 persoane.

8. Sprijin sincer, înțelegere - 2 persoane.

9. Nu am ce să le mulțumesc - 2 persoane.

10. Educatie, cultura - 1 persoana.

11. Altele (scrie ce anume) - crescut - 1 persoană.

12. Greu de răspuns 2

13. Asistență materială -

14. Pace, securitate, confort -

15. Libertate și independență -

16. Nu știu, nu-mi amintesc de părinții mei -

6. Câți copii crezi că vei avea?(Scrie pe hartie)

· 1 copil - 4 persoane, 2 copii - 7 persoane, 3 copii - 2 persoane, 4 copii - 1 persoana

Greu de răspuns, nu m-am gândit la asta 1 persoană

Nu vreau să am copii

17. La ce vârstă ai vrea să întemeiezi o familie?

25 ani - 4 persoane, 23 - 3 persoane, 20 - 2, 21.26 - 1 persoană fiecare.

Greu de răspuns, nu m-am gândit la asta 4

18. Ai o prietena apropiata (iubita) cu care ai o relatie apropiata?

· Da - 13 persoane.

· Nu - 2 persoane.

19. Îl consideri o persoană cu care ai vrea să-ți conectezi viața pentru o lungă perioadă de timp?

1. Da, este foarte probabil - 8 persoane.

2. Greu de răspuns - 5 persoane.

3. Poate, deși nu există nicio certitudine - 2 persoane.

10. Indicați calitățile pe care ar trebui să le aibă viitorul soț?(5 var.)

1. Menaj - 11 persoane.

2. Mintea - 10 persoane.

3. Grijulie - 10 persoane.

4. Decenta - 8 persoane.

5. Loialitate, fiabilitate - 7 persoane.

6. Atractivitate externă - 6 persoane.

7. Sensibilitate, atentie - 5 persoane.

8. Umor - 4 persoane.

9. Caracter ușor - 3 persoane.

10. Forță, fermitate de caracter - 3 persoane.

11. Capacitate de a rezista adversității - 2 persoane.

12. Temperament - 1 persoană.

13. Sold - 1 persoana.

14. Generozitate - 1 persoană.

15. Greu de răspuns - 1 persoană.

EU SI SOCIETATEA.

3. Crezi că copiii au propriile lor drepturi?

4. Ați fost nevoit vreodată să vă apărați drepturile și interesele? Dacă da, în ce fel?

1. Solicitat ajutor de la părinți - 1 persoană.

2. Am rezolvat singur problema, pe cont propriu - 4 persoane.

3. Am mers în instanță - 1 persoană.

4. A cerut ajutor prietenilor apropiați - 3 persoane.

5. Altele - lucrătorilor d/d

6. Nu am întâlnit această problemă - 3 persoane.

7. Greu de răspuns - 3 persoane.

3. Pe care dintre următoarele considerați acceptabil și ce este inacceptabil?(1 inch într-o linie)

	Acceptabil	Inacceptabil
1. Consumul de alcool
2. Consumul de droguri
3. Fumatul de tutun
4. Angajarea în prostituție
5. Orientare sexuală netradițională
6. Vagabondaj
7. Cerșetorie
8. Furtul

4. În ce măsură ești interesat de politică?(Bifează o opțiune de răspuns)

· Urmăresc destul de atent informațiile despre evenimentele politice din țară și din lume - 4 persoane.

· Nu urmăresc în mod special informațiile, dar discut știri politice cu prietenii - 1 persoană.

· În general, nu mă interesează aceste probleme - 3 persoane.

· Dificil de răspuns - 7 persoane.

VALORI DE VIAȚĂ.

1. În ce măsură sunt importante pentru dvs. valorile enumerate în tabel? (Bifează 1c. În rând)

Valori	Foarte important	Destul de important	Nu foarte important	Nu contează deloc	Greu de spus
Armonie spirituală și conștiință calmă
Familie bună și prietenii
Libertatea este capacitatea de a fi propriul tău stăpân
Interesanta lucrare creativa
Capacitatea de a se autoactualiza
Ieși în evidență printre altele, fii o personalitate strălucitoare
Trăiește ca majoritatea, nu mai rău decât alții
Câștiguri bune, bunăstare materială
Respect pentru tradițiile și obiceiurile consacrate
Străduind să aibă acces la putere
Acceptarea publicului, succes

3. Ce condiții crezi că sunt importante pentru a reuși în viață?(Vă rugăm să bifați câte un răspuns pe fiecare rând încercuind un număr în casetă)

Condiții de bunăstare	Foarte important	Destul de important	Nu foarte important	Nu contează deloc	Greu de spus
Veniți dintr-o familie bogată
Să aibă părinți educați
Să aveți o educație bună
Fii ambițios
Să aibă abilități bune
Muncește din greu
Avea cunoștințe necesare
Naţionalitate
Locul de unde provine persoana
Persuasiunea politică
Gen (feminin sau masculin)
Mijloace fără discernământ

EU SI TOATA LUMEA.

5. Cine te simți că ești în primul rând?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Cetăţeni ai ţării lor - 10 persoane.

2. Sunt pe cont propriu - 2 persoane.

3. Greu de răspuns - 3 persoane.

6. Ce țări ai vizitat?(Scrie pe hartie) Ucraina, Vologda?

7. Unde visezi să mergi(Scrie pe hartie)în Cipru, în străinătate, la Paris, la Moscova, în America, la Anapa, la Cherepovets

8. In ce tara ti-ar placea sa traiesti?(Scrie pe hartie)în Rusia, în Totma? In Moscova? În Paris?

5. Care sunt cele 5 nume ale celor mai mari și mai faimoși oameni ai secolului XX?. (Scrie pe hartie)

7 Care sunt cele mai semnificative cinci evenimente ale secolului al XX-lea din lume și din Rusia:

7. Care este genul tău?(bărbat - 6, femeie - 9)

8. Câți ani ai? 16 litri - 5, 15 litri - 4, 14 p. - 4, 13 p. - 1, 17 p. - unu

9. Rețineți ce educație au părinții dvs.?(Verificați opțiunea dvs. în fiecare coloană a tabelului)

10. Cum ai descrie situația financiară a familiei tale?(Verificați un răspuns care se potrivește cel mai bine)

1. Nu ne putem descurca deloc - 3 persoane.

2. Trebuie să cheltuiești bani și din economii - 1 persoană.

3. Putem face economii mari - 1 persoană.

4. Greu de răspuns - 10 persoane.

12. Ai avut propria ta cameră privată?(Da - 9, nu - 6)

12. Crezi în Dumnezeu?(Bifează o opțiune de răspuns)

1. Categoric da - 8 persoane.

2. Mai degrabă, da - 4 persoane.

3. Greu de răspuns - 3 persoane.

13. Respectați practicile credinței voastre?(Da 6, ocazional 5, nu 4)

14. În lotul de studiu al cărui direcție educațională (tehnica 1, sport 9, dans -4,

arte și meserii -2, ecologie etc.) faci?

(Scrie) ______________

Concluzie generală

În urma sondajului, am ajuns la concluzii generale:

Educație: Elevii aleg profesii bine plătite și doresc să aibă studii medii generale sau studii medii profesionale. Se crede că obținerea unei educații bune depinde de diligența și abilitățile proprii. Majoritatea ar dori să înceapă propria afacere în viitor.

Finanțe: Elevii ar dori să primească în viitor de la 2000 la 11500. Ei spun că, dacă primesc mult în viitor, vor să lucreze în continuare. Sunt luate în considerare principalele surse salariile... Momentan au bani pentru condiții de buzunar. Cheltuiesc bani pe produse cosmetice, cadouri pentru prieteni, mâncare, dulciuri, băuturi.

Important în viața mea: Majoritatea elevilor nu și-au definit propriul lor valorile vieții... Hobby-urile au propriile interese: sport, dans, muzică, desen, tricotat, lectură. În timpul liber se uită la televizor, ascultă muzică, discută cu prietenii. Ei apreciază bunătatea și înțelegerea în prieteni. În viață, ei se străduiesc să creeze o familie bună.

Viața: Ei consideră că este important pentru ei înșiși să aibă un centru de muzică, televizor, magnetofon. Hainele sunt de obicei cumpărate din piață.

Familia: Părinții sunt considerați oameni apropiați, dar părinții lor nu îi susțin financiar. Părinții sunt recunoscători pentru viața însăși, pentru trăsăturile de caracter. Vor să aibă proprii copii, iar de la 1 - 4; Vor să creeze o familie cu vârste cuprinse între 20 și 26 de ani. La soț, se disting trăsături de caracter precum economisirea, inteligența, solicitudinea, decența.

Eu și societatea: Ei cred că copiii ar trebui să aibă propriile lor drepturi, își rezolvă singuri problemele legate de lege sau apelează la prieteni apropiați pentru ajutor. Consumul de alcool este considerat permis în viața lor, iar consumul de droguri, furtul, cerșetoria și vagabondajul sunt considerate permise.

Valorile vieții: Pentru ei, sunt importante valori precum familia bună și relațiile prietenoase cu oamenii și armonia spirituală și conștiința curată. Pentru a reuși în viață, ei cred că trebuie să ai abilități bune.

Eu și întreaga lume: E bine că toată lumea se simte cetățean al țării lor. Au fost în orașe precum Vologda și Ucraina. Ei visează să meargă la Paris, Moscova, America, Anapa, Cherepovets.

Vârsta de completare a chestionarului de la 14 la 17 ani

Consiliul Pedagogic

Tema: Educație profesională: analiza situației și perspectivele de dezvoltare.”

Întrebări ale consiliului pedagogic:

1. Punerea în aplicare a hotărârilor consiliului pedagogic nr.3
2. Definiția profesională a absolvenților, concluziile și recomandările consiliului profesional al orfelinatului
3. Prezentare „Munca brigăzii de muncă a orfelinatului
4. Rapoarte ale educatorilor privind determinarea vocațională individuală a copiilor într-un orfelinat
5. Analiza cadrelor didactice – curatori de adaptare a absolvenților din instituțiile de învățământ
6. Brainstorming pentru rezolvarea problemelor apărute în determinarea profesională a copiilor
7. Discuția sesiunii practice cu propuneri:
   • Program de amenajare a teritoriului

Repartizarea parcelelor, lucrari la amenajarea teritoriului si cultivarea produselor agricole, activitati ale echipei de munca

Protocolul nr. 3

Ședințe ale Consiliului pentru prevenirea delicvenței și neglijenței în rândul minorilor din 3 februarie 2009

Au participat membrii Consiliului:

Director Sviridova N.T., educator social Mishurinskaya E.V., Educator Notareeva V.G., educator superior Anfolova T.G., președintele autoguvernării copiilor Treskina Katya, inspector principal al PDN, maior de poliție Volokitina N.A.

Invitat: Kolesov Valentin, Kudryashov Valentin.

Am ascultat întrebări	Efectuat	Decizia a fost luată	Controlul execuției
1) Kudryashov Valentin. Conform rezultatelor performanței academice din ianuarie, am primit 10 doi	Sviridova N.T. Volokitina N.A. Mishurinskaya E.V.	Comportamentul și controlul învățării Remediați douăzeci în 10 zile Aveți o conversație Controlul prezenței la lecție La trei zile un raport de la directorul orfelinatului, în birou	Educatori Kudryashov V. Treskina K. Educatori - specialiști Director
2) Kolesov Valentin. Pentru trei săptămâni de studiu am primit 7 deuces, grosolănie, grosolănie, limbaj obscen	Sviridova N.T. Anfalova T.G. V. G. Notareva	1. Controlul asupra comportamentului și învățării Remediați douăzeci în 10 zile Dacă este necesar, verificați VOPB	Director, E. Treskina, Administratie, Doctor

Membrii Consiliului Sviridova N.T.

Volokitina N.A.

Mishurinskaya E.V.

V.G.Notareeva

Anfalova T.G.

Treskina E.

Anexa nr. 4

Anexa # 5

Anexa # 6

Anexa nr. 7

Consultație pentru profesori

„PRINCIPALELE FORME ŞI CAUZE ALE TULBURĂRILOR COMPORTAMENTALE LA COPII ÎN CASA DE ORFELIAT”.

Tendințele moderne în delincvența juvenilă.

Categoria copiilor cu tulburări de comportament include cel mai adesea copiii care se află în afara educației. Din păcate, în multe cazuri, instituțiile de învățământ încă încearcă să scape de copiii „dificili”. Numărul delincvenței juvenile nu este în scădere. Orfanii lipsiți de îngrijirea părintească, care sunt cei mai predispuși la vagabondaj, sunt expuși riscului de a deveni victime ale violenței și criminalității sau de a fi implicați în activități criminale sunt, de asemenea, expuși riscului.

În anul 2001, 410,1 mii copii și adolescenți (inclusiv 54,1 mii fete) erau înregistrați în direcțiile pentru minori ale organelor de afaceri interne, dintre care 301,5 mii erau studenți, elevi ai instituțiilor de învățământ, 80,5 mii nu lucrează și nu învață nicăieri. , 88 mii sunt copii sub 14 ani. Ponderea principală în rândul infracțiunilor adolescenților în anul 2000 a fost furtul (61,3%), tâlhărie (7,8%), huliganism (5,9%), tâlhărie (2,7%), furturi de mașini (2,7%), distrugerea intenționată sau deteriorarea proprietății (2%). , extorcare (1,9%), crimă, vătămare corporală gravă (1,1%), fraudă (0,9%).

Există un nivel ridicat de activitate criminală în rândul copiilor sub 14 ani. Activitatea criminală a fetelor nu scade. Trebuie remarcată o creștere a numărului de fete înscrise la unitățile de afaceri pentru minori.

Un număr semnificativ de copii și adolescenți cu tulburări de comportament sunt deținuți în școlile-internat de stat. Numărul copiilor neautorizați care părăsesc orfelinatele și școlile-internat crește în fiecare an. Majoritatea elevilor instituțiilor de învățământ special de tip închis (aproximativ 70%) sunt minori cu vârsta cuprinsă între 13-15 ani, dintre care 18% sunt orfani și copii rămași fără îngrijire părintească.

Tulburările de comportament la orfanii cu dizabilități mintale se caracterizează printr-o mare varietate de forme în comparație cu copiii sănătoși. De exemplu, la studierea lăstarilor și a agresivității ca fiind cele mai frecvente manifestări ale comportamentului perturbat la copiii cu retard mintal, au fost relevate variabilitatea semnificativă a acestora, eterogenitatea clinică și dependența de ambii factori. Mediul extern, și asupra caracteristicilor activității mentale.

Astfel, în anul trecut numărul minorilor este în creștere: elevi ai școlilor de învățământ general, deținuți în orfelinate și internate, orfelinate, reținuți de organele de afaceri interne pentru huliganism, furt, înclinație la abuz de substanțe, dependență de droguri și săvârșirea de infracțiuni administrative grave. Motivele creșterii delincvenței juvenile sunt legate în mare măsură de necazurile din familie, slăbirea funcției educaționale a școlii și a orfelinatului și munca insuficientă eficientă pentru a asigura angajarea adolescenților.

Se știe că „criminalii nu se nasc, devin criminali”. Combinația de factori biologici, psihologici, psihologici, familiali și alți factori socio-psihologici nefavorabili denaturează întregul stil de viață al copiilor și adolescenților, duce la forme diferite comportament deviant. Pentru prevenirea și identificarea lor a „grupurilor de risc”, este necesară cunoașterea caracteristicilor tulburărilor de comportament, precum și a cauzelor acestora.

Concepte de bază și clasificare a comportamentului deviant.

Tulburarile de comportament sunt conditii in care problema principala este ca comportamentul copilului este inacceptabil din punctul de vedere al societatii. Formele unui astfel de comportament sunt foarte diverse, dar se caracterizează întotdeauna prin relații negative cu alți copii, care se exprimă în lupte, certuri, agresivitate, nesupunere demonstrativă, comportament distructiv, înșelăciune, absența constantă a școlii și, în sfârșit, poate fi furt. , evadari, vagabondaj, incendiere, sabotaj.

Toate aceste forme nu sunt în niciun caz izolate una de cealaltă, iar dacă la o vârstă fragedă copilul era agresiv și înfățișat, atunci, pe măsură ce crește, este mai probabil să devină un bătăuș sau chiar un criminal. Inteligența majorității copiilor cu tulburări de comportament este normală, dar printre cei cu inteligență redusă există o probabilitate mai mare de comportament agresiv, antisocial și înclinații criminale.

Principalul semn al devierii dezvoltării psihosociale a personalității unui minor este tulburările de comportament. Clasificări A.G. Ambrumova și V.V. Cota Kovalev deviant (antidisciplinar, asocial) și delincvent comportament (criminal).

Comportament deviant.

Comportamentul deviant este un sistem de acțiuni care contrazic normele acceptate în societate. Acest comportament se poate datora atât neglijării pedagogice, manierelor rele, cât și anomaliilor mentale: inadecvarea reacțiilor, rigiditatea, inflexibilitatea comportamentului, tendința la reacții afective. Devianța - o abatere de la normele acceptate - include tulburări de comportament - de la alcoolismul timpuriu la tentative de suicid.

În mod tradițional, motivele comportamentului deviant sunt împărțite în două grupuri:

Cauze asociate cu tulburări psihice și psihofizice;

Motive sociale și psihologice;

Cauze asociate cu crizele legate de vârstă.

Cauze asociate cu tulburări psihice și psihofizice.

De la 5 la 15% dintre copii suferă de tulburări psihice grave. Dacă la acest număr adăugăm tulburări mai puțin severe și tulburări emoționale de natură episodică, dimensiunea și esența problemei devin clare.

Comportamentul deviant poate fi promovat nu de anomaliile mentale în sine, ci de caracteristicile psihologice ale personalității, care se formează sub influența lor. Psihologii și psihiatrii au tehnici pentru a diagnostica cu exactitate tipul și severitatea abaterii. Împreună cu profesorul, ei pot dezvolta măsuri pentru corectarea comportamentului pedagogic. Nu este nicidecum recomandat educatorilor să pună un diagnostic pentru un adolescent. Dacă educatorul, din necesitate operațională, a învățat diagnosticul, trebuie să aibă o grijă deosebită păstrării confidențialității pentru a nu agrava o situație deja dificilă și pentru a nu pierde încrederea copilului.

Potrivit lui V.V.Kovalev, de cele mai multe ori infracțiunile sunt comise de adolescenți cu simptome reziduale de afectare organică a creierului (33,1% din totalul infracțiunilor comise de copiii cu dizabilități mintale), urmate de patologii de caracter (4,4%) și nevroze (2,6%). .

Motive sociale și psihologice.

Printre motivele psihologice şi natura sociala distinge în mod tradițional: 1) defecte ale conștiinței juridice și morale; 2) conţinutul nevoilor individului; 3) trăsături de caracter; 4) trăsături ale sferei emoțional-voliționale. De regulă, dificultățile în comportamentul unui adolescent se explică printr-o combinație a rezultatelor dezvoltării necorespunzătoare a personalității și a situației nefavorabile în care s-a aflat, precum și prin lipsa de creștere. În adolescență, printre cele mai frecvente cauze ale devinței, un număr de oameni de știință numesc incompletitudinea procesului de formare a personalității, influența negativă a familiei și a mediului imediat, dependența adolescentului de cerințele, normele și valorile grupul căruia îi aparține. în plus, comportamentul deviant la adolescenți este adesea un mijloc de autoafirmare, un protest împotriva realității sau a cerințelor adulților.

Trebuie remarcat faptul că opoziția agresivă față de normele și valorile și cerințele „adulte” din partea adulților, precum și aderarea la normele și regulile grupului de referință sunt cele mai frecvente cauze ale comportamentului dificil pe termen scurt. Ele sunt, de asemenea, printre cele mai ușor de depășit. Adulții trebuie doar să își reconsidere atitudinea față de copiii adulți, iar problema se va rezolva de la sine.

Mulți cercetători citează stima de sine scăzută a copiilor, în special a adolescenților, drept unul dintre principalele motive psihologice. Stima de sine, adică evaluarea de către o persoană a capacităților, calităților și locului său printre alți oameni este un regulator important al comportamentului. Stima de sine determină în primul rând relația unei persoane cu oamenii din jurul său, criticitatea sa, exigența față de sine, atitudinea față de succes și eșec. Discrepanțele dintre pretențiile unei persoane și capacitățile sale duc la defecțiuni psihologice, creșterea conflictelor la adolescent, în special cu adulții, defecțiuni emoționale etc. Datorită caracteristicilor de vârstă, adolescenții în unele perioade se caracterizează printr-o evaluare inadecvată a capacităților lor și a propriei valori ca persoană. Pe lângă căderile comportamentale și emoționale, o astfel de situație poate duce la depresie și, ca urmare, nedorința de a merge la școală, scăderea performanței academice, consumul de tutun, alcool, droguri, căutarea de sprijin printre prietenii „dubioși” și alte abateri de comportament.

Dintre cauzele de natura sociala, una dintre cele mai frecvente este influenta mediului social in care traieste si se dezvolta copilul. Dezvoltându-se într-un mediu dezavantajat social, un adolescent își învață normele și valorile. Chiar dacă le contrazic pe cele acceptate în societate, sunt cele mai corecte pentru un copil, din moment ce nu are experiență de viață într-un mediu social diferit.

Motivul poate fi și un mediu social prosper, dar cu un nivel scăzut de suport material. dacă un copil crescut într-un astfel de mediu nu are norme și valori morale formate, abilități de planificare independentă a vieții, el poate încălca normele de comportament acceptate în societate, mai întâi sub forma unui protest împotriva condițiilor sale de viață, iar apoi să încalce legea pentru a-și îmbunătăți nivelul de trai (furt, mașinațiuni etc.) Motivul poate fi atât din punct de vedere social, cât și din punct de vedere material. Dacă nu se formează norme morale, abateri de dezvoltare, conflicte cu adulții, un copil care este crescut într-o atmosferă prosperă se poate lansa într-o „căutare a aventurii” sau poate găsi sprijin într-un mediu disfuncțional și poate începe să-și urmeze legile și normele.

Există 6 tipuri de tineri infractori din punctul de vedere al unui psihoterapeut:

1) El doar „se face pe prost”. (Sosiri întârziate, înșelăciune, absente la școală, pasageri clandestini la cinema. Astfel de adolescenți pot să tachineze și să jignească în mod constant frații și surorile, să aplatizeze anvelopa mașinii unui vecin, să pună fum într-o discotecă de la școală, să încerce droguri)

2) Duşmanul părinţilor. (Motivul comportamentului rău poate fi răzbunarea față de unul sau ambii părinți. În timp, animozitatea lor escaladează într-un adevărat război)

3) Copil răsfățat (Nu are abateri nici în dezvoltarea intelectuală, nici în dezvoltarea emoțională. Dar are o abatere clară în comportament - contacte cu infractorii. De regulă, acest lucru indică faptul că copilul a crescut într-un mediu disfuncțional. Și acum trăiește conform la normele mediului lor vicios)

4) Organic (Acesta este un copil cu leziuni cerebrale sau retard mintal. Acesta este un copil „dezinhibat”, ale cărui tulburări de disciplină se explică printr-un intelect slăbit și o lipsă de capacitate de a-și evalua acțiunile).

5) Psihotici (aceștia sunt copii cu dizabilități mintale, bolnavi)

6) Sămânță proastă (abaterea se manifestă de la o vârstă foarte fragedă, adesea chiar și în anii preșcolari)

Cauze asociate cu crizele legate de vârstă.

dezvoltarea copilului în timpul anilor de școală nu este întotdeauna nedureroasă. La vârsta de 7 până la 17 ani, o persoană în creștere trece prin mai multe etape de dezvoltare a vârstei, la fiecare dintre acestea apar schimbări semnificative în starea fizică și psihologică, se schimbă percepțiile emoționale și comunicative. În același timp, nu toți copiii au o bună stăpânire asupra gândurilor, sentimentelor și acțiunilor lor. Copiii și adolescenții se află în situații de criză de mai multe ori în perioada școlară. Este bine cunoscut faptul că criza tranziției de la vârsta școlii primare la adolescență este asociată cu modificări fiziologice ale organismului, relațiilor cu adulții. Orice criză are un început atât constructiv, cât și distructiv. Dezvoltarea negativă este doar reversul proceselor pozitive care au loc în perioadele critice. Distrugerea intereselor anterioare, negativismul, opoziția sunt doar modalitățile prin care copilul își creează o nouă moralitate și un sistem de valori. Modul în care adulții reacționează la manifestările negative va determina în mare măsură calitatea schimbărilor care au loc la copil. nu se poate să nu sesizeze cele mai periculoase manifestări negative, deoarece ele se pot pune în picioare și se pot dezvolta, dar nu se poate „mergi prea departe” în severitate excesivă și control total: acest lucru poate duce și la consolidarea manifestărilor negative și modificări patologice de caracter .

Comportament delicvent.

Comportament delincvent - comportament deviant în manifestările sale extreme, care constituie infracțiune.

În prezent, problema comportamentului delincvent este destul de acută.

Cei mai mulți delincvenți juvenili (delincvenți) până la vârsta de 13-14 ani pot vorbi stadiul inițial formarea deformării personale socio-psihologice.

Prima sa componentă este neglijarea pedagogică cu motive cognitive neformate, interese și abilități școlare. Include, de asemenea, o nepregătire generală pentru învățare cu o atitudine negativă față de sarcini, indiferență față de evaluarea rezultatelor performanței. În același timp, se remarcă lacune semnificative în cunoștințe, în ciuda abilităților de gândire păstrate formal, a orientării practice, sociale și de zi cu zi corecte.

A treia componentă, des întâlnită, este o poziție egocentrică orientată negativ, cu o demonstrație a disprețului față de normele existente, drepturile altuia. Delincvenții cu deformare socio-psihologică a personalității în timpul examinării manifestă mai des trăsăturile de „conducere negativă”, etalează comportamentul infracțional, justifică faptele incriminate de circumstanțe externe și de situație, impun o ierarhie antisocială a relațiilor semenilor sau celor mai slabi fizic.

În literatura internă sociologică, psihologică și socio-pedagogică, problemele comportamentului delincvent sunt asociate în principal cu copilăria și adolescența - cu copiii și adolescenții „dificili”, care constituie un grup cu risc social crescut.

Datele despre starea delincvenței juvenile în Rusia sunt în prezent ambigue. În ultimii 10 ani, delincvența juvenilă a crescut de aproximativ 2 ori, iar populația de adolescenți și tineri a scăzut cu 15-20%.

Literatura de specialitate prezintă diferite clasificări ale formelor de comportament delincvent:

Prin natura valorilor și normelor încălcate:

Comportament asociat cu eșecul unei persoane de a-și îndeplini funcțiile sociale de bază;

Comportament asociat cu încălcarea normelor morale;

Comportament legat de încălcarea statului de drept;

crime.

După sfera principală a vieții:

Abateri sociale în domeniul vieții de zi cu zi, educației, muncii, timpului liber.

Pe subiecte de abatere:

Adulți, minori, oficiali recidivitori

După scară:

Încălcarea normelor adoptate în țară, a normelor și principiilor dreptului internațional.

Comportamentul negativ al adolescenților are cauze comune pentru toate formele. În primul rând, este o contradicție între nevoi relativ la fel de răspândite și în creștere și posibilități semnificativ diferite de satisfacere a acestora. O nevoie nesatisfăcută de autoafirmare este relativ mai probabil să conducă la crime violente. Adolescenții care consumă alcool și nicotină (fumatul) își demonstrează „maturitatea”, apartenența la lumea adulților. Formele retritice de comportament delincvent (beția, dependența de droguri, sinuciderea - ca „scăpare” dintr-o lume străină, de neînțeles) apar în prezența a două împrejurări: eșecul pe termen lung în atingerea obiectivelor împărtășite de societate prin mijloace legale și incapacitatea de a recurge la modalități ilegale de a atinge aceste obiective. Majoritatea cercetătorilor consideră comportamentul deviant al minorilor drept o încălcare a procesului de socializare, ca urmare a disfuncționării principalelor instituții de socializare: familia, educația, timpul liber.

Este posibil să se subdivizeze toate familiile disfuncționale în tipuri specifice, pe motiv că părinții:

Nu vor să-și crească copiii - 40%

Ei nu pot, din anumite circumstanțe (din cauza angajării, a bolii, a absenței temporare), uneori dincolo de controlul lor, să ofere condiții adecvate pentru creșterea 12%

Ei nu știu să-și crească copiii - 58%.

Potrivit lui G.M. Minkovsky, în aproximativ 30% din cazuri, persoanele care au devenit criminali au fost crescute în familii în care s-au confruntat cu un exemplu negativ constant al părinților lor - beție sistematică, scandaluri, manifestări de cruzime, comportament depravat etc.

Procesul de demoralizare observat la adolescenți urmează următorul model:

Dificultati de invatare

Chiul

Conflicte cu adulții

Evadări de acasă, de la internate

Contactul cu tinerii demoralizati

Săvârșirea unei infracțiuni pentru satisfacerea unor nevoi de bază sau la instigare

Săvârșirea unei infracțiuni care nu are legătură cu satisfacerea nevoilor de bază.

Caracteristicile comportamentului delicvent al copiilor din orfelinate.

Este necesar să ne oprim asupra problemei elevilor și absolvenților de școli-internat care au comis infracțiuni. Toți au nevoie de ajutor pentru a nu se simți ca niște proscriși.

Mulți dintre ei încep să dobândească experiență criminală încă din copilărie. Abandonați de părinți sau instruiți special de aceștia, ei sunt adesea nevoiți să se întrețină singuri prin înșelăciune și furt.

Supraîncărcarea elevilor cu experiență negativă, din păcate, nu este adesea subiectul unor lucrări corecționale speciale în internat. Dimpotrivă, condițiile obiective pentru creșterea orfanilor sociali într-un orfelinat conțin premise suplimentare pentru incriminarea mediului înconjurător al elevilor:

Lipsa de experiență a legăturilor strânse emoțional cu oamenii duce la incapacitatea de a empatiza, de a se pune în locul celuilalt și de a trata cealaltă persoană ca pe o valoare în sine. De asemenea, duce la experiența propriei nesemnificații, a inutilității, la neglijarea propriului destin;

Creșterea într-un mediu artificial, izolat, în care relațiile normale de proprietate, gama de ispite și pericole din viață sunt distorsionate, creează norme specifice de viață „internat”. Aceasta duce la confuzia conceptelor „al meu – al altcuiva”, „a luat – a furat”, „protecție – violență”, „vinovăție – nevinovăție”;

Limitarea propriei activități a elevului din cauza reglementării vieții într-o instituție-internat duce la o întârziere în formarea „eu-ului” său ca subiect de înțelegere a experienței sale de viață, de reglementare a nevoilor, relațiilor și activității sale de viață. Rezistența circumstanțelor nefavorabile, influențelor negative și tentațiilor este imposibilă dacă subiectul alegerii sociale - „Eul” individual al elevului - nu este dezvoltat.

Pentru adolescenți - orfelinate, experiența este caracteristică că soarta i-a tratat nedrept, că nu au primit prea multe din viață la care au dreptul de drept.

Potrivit organelor de drept, adolescenții crescuți fără îngrijirea părintească comit următoarele infracțiuni:

Atacurile necinstite

Furtul bunurilor personale

Violul fetelor, cel mai adesea în grup

Crime.

În spatele acestor infracțiuni se află sensul de a lua și însuși ceva ce aparține altuia și obiceiul de a rezolva problemele doar cu forța. în condițiile instituțiilor de învățământ, orfelinatele se adaptează mult mai ușor decât adolescenții care au crescut într-o familie. Au o vastă experiență într-o viață închisă, colectivă. Potențialul de agresiune, acumulat încă din copilărie, le permite să se asigure în acest sistem cu protecție și autoritate pentru mai familiare și calea ușoară decât în ​​lumea deschisă, reală.

De asemenea, este semnificativ faptul că comportamentul criminal este singurul domeniu în care aceste persoane au avut succes. Succesul este unul dintre cele mai importante stimulente pentru acțiune. Condițiile de detenție nu fac decât să agraveze situația: același mediu restrâns, aceleași legături disciplinare și funcționale, aceeași viață forțată într-un grup închis, aceeași experiență psihologică a propriei nesemnificații. Prin urmare, recidivele sunt naturale.

După eliberare, orfelinatele se confruntă cu o serie întreagă de probleme. Ei nu pot obține un loc de muncă, nu au permis de ședere, locuință, acte, specialitate.

Eliminarea cauzelor deformarii morale a personalitatii, abaterilor in comportamentul copilului.

1) Planificarea muncii.

Un plan de lucru bine gândit și coordonat cu elevii dificili determină succesul în prevenirea delincvenței și a criminalității. Există două aspecte:

Activități destinate tuturor elevilor

Lucru individual cu fiecare copil dificil.

Planul de lucru cu copiii aflați în situații de risc presupune repartizarea responsabilităților între cadrele didactice ale instituției și activități cu toți participanții la procesul educațional.

Planificarea muncii include o analiză a compoziției sociale a elevilor, caracteristicile tuturor copiilor, întâlniri cu profesorii școlii, organizarea de activități de agrement pentru elevi, comunicarea cu KDN, OPPN și alte servicii, organizarea de activități de vară pentru îmbunătățirea sănătății copiilor, monitorizare. prezența la clasă, desfășurarea convorbirilor preventive, participarea la lecții în vederea observării elevilor, trimiterea spre consultație la psiholog sau la o miere. specialiști, asistență în angajare, psihodiagnostic, asistență în alegerea rutei educaționale și de viață ulterioare, analiza situațiilor conflictuale.

Un plan de lucru individual cu fiecare elev este întocmit astfel încât să se obțină răspuns la trei întrebări:

• Ceea ce trebuie eliminat
• Cum să o rezolvi
• Cine și ce trebuie făcut

2) Implicarea elevilor în diverse tipuri de activități pozitive.

Este necesar să se creeze condiții în orfelinat care să nu provoace comportament deviant, ci să extindă spațiul sigur pentru copil, unde se simte bine și interesant.

Cele mai eficiente sunt munca în cerc și organizarea timpului liber al elevilor, munca de autoguvernare a copiilor, participarea la un proiect social.

Prevenirea delincvenței presupune că orfelinatul devine locul în care copilul își folosește capacitățile și inițiativa.

3) Schimbarea naturii relațiilor personale dintre profesori și elevi.

Reguli pentru influențarea personalității unui elev într-o situație conflictuală:

Doi oameni agitați nu reușesc să ajungă la o înțelegere

Reacție întârziată (dacă acțiunea nu reprezintă o amenințare pentru alții)

Traducerea reacției (pentru a dezminți semnificația actului și personalitatea infractorului însuși. Eroul rămâne cu el însuși)

Raționalizarea situației (amuzantul încetează să fie periculos, infractorul este ridiculizat, umorul dezamorsează situația, conflictul este înlăturat)

Situație paradoxală (folosirea unui design insidios pentru totdeauna)

În lucrul cu adolescenți dificili, pot fi folosite câteva tehnici:

• Recepție „Scara” - o situație în care profesorul conduce un adolescent progresiv, urcând cu el treptele cunoașterii, câștigând încredere în sine și în alții (uneori chiar în avans)
• „Atacul psihologic” - esența este de a schimba starea de stres psihologic, creând condiții pentru contact
• Blocarea emoțională înseamnă blocarea durerii, a resentimentelor, a dezamăgirii, a pierderii încrederii în tine. Principalul lucru este să găsiți motivul și să regândiți eșecul.
• Recepție „Dau o șansă” - esența este de a oferi o oportunitate de a ne dezvălui pe neașteptat, abilitățile.
• Motivația pentru fapte bune- „Pot să te respect pentru orice dacă ești capabil să-ți depășești slăbiciunile, să faci o faptă bună, să eviți ispita, să-ți depășești capriciile” etc.
• Încurajarea faptelor bune și condamnarea acțiunilor prin compararea binelui cu răul, justificarea psihologică a acțiunilor
• Plata în avans a faptelor bune cu încredere: „Dacă îmi îndreptăți speranțele, atunci vei face asta...”, „Cred în tine: nu te vei teme într-o astfel de situație...”. O astfel de încredere inspiră elevilor încredere în sine, convingere în dreptatea lor, dă naștere la inspirație și hotărâre.

4) Modificarea condițiilor de creștere.

Există o oportunitate reală de a ajuta copilul. Psihologii numesc acest lucru „drumul în paisprezece pași”.

Pasul 1. Rămâneți calm și demn.

Găsiți puterea de a face față situației. Nu intrați în panică. Nu ai dreptul la asta. Strigăte, amenințări, nu vei obține nimic.

Pasul 2. Înțelegeți situația.

Chiar dacă știi sigur că un copil a comis o infracțiune, asta nu înseamnă că este un infractor inveterat. Nu te grăbi la concluzii categorice. Încercați să decideți dacă veți putea face față singuri situației sau dacă trebuie să căutați ajutor de la specialiști.

Pasul 3. Menține încrederea copilului în tine.

Vorbește cu copilul tău ca la egalitate. Lipsa de comunicare duce la o creștere a neînțelegerii, vă înstrăinează unul de celălalt. Comunicarea normală include întotdeauna capacitatea de a asculta nu numai, ci și de a auzi. Vă va ajuta să înțelegeți mai bine copilul, să îi cunoașteți părerile și sentimentele. Adolescenții au o dorință destul de puternică de comunicare, dorința de a fi ascultați.

Pasul 4. Află cât mai multe despre ce se întâmplă cu copilul.

După ce au comis acțiuni ilegale, copiii tind să-i învinovățească pe alții pentru ceea ce s-a întâmplat, să fie vicleni și să se ferească. Încercați să înțelegeți situația cât mai obiectiv posibil. Cu informațiile necesare, fii atent.

Pasul 5. Schimbă-ți atitudinea față de copil

Pasul 6: nu fi manipulat

Pasul 7. Nu corectați greșelile copilului.

Pasul 8. Vorbește mai puțin și fă mai mult.

Conversațiile care sunt de natură morală, conțin amenințări, promisiuni de a „pune” copilul, de a-l „preda” spitalului, de a-i deveni rapid familiare, de a dezvolta indiferență față de comportamentul lor. Pur și simplu nu le ascultă sau se preface că ascultă, de fapt, practic nu aude nici măcar un cuvânt de-al tău.

Pasul 9. Fă un efort pentru a restabili relația cu copilul tău.

Pasul 10. Oferă-i copilului tău posibilitatea de a-și corecta singur comportamentul.

Pasul 11. Nu lăsați procesul să-și urmeze cursul.

Este necesar să sprijinim pașii independenți ai copilului spre corecție. Folosiți orice ocazie pentru sprijin moral

Pasul 12. Restabiliți încrederea în copil.

Pasul 13. Stabiliți limite rezonabile de control.

Pasul 14. Ajută-ți copilul să schimbe viața în bine.

Un program de creștere (reeducare) poate cuprinde mai multe etape:

• Angajați timpul adolescentului dvs. cu activități utile și distractive
• Ajută-l cu o conversație sinceră, formează-ți un ideal, realizează neajunsurile sale
• Dacă este necesar, aplicați metoda „exploziei” (A.S., Makarenko)
• Învățarea unui adolescent să se pună în poziția altor oameni
• Asigurați-vă că nu există defecte ireparabile.
• Ajuta la dezvoltarea obiceiului si nevoii de introspectie, autoeducatie, stima de sine.
• Trezirea interesului pentru asistență socială, pentru obținerea de cunoștințe, extinderea orizontului, inteligența. Promovați rezultate pozitive prin crearea unei situații de succes.
• A învăța să țină cont de opiniile altor oameni.
• Ajută la schimbarea atitudinii față de orfelinat, oameni, camarazi

Munca preventivă cu elevii este un proces complex, cu mai multe fațete și pe termen lung.

Rezultate pozitive în muncă vor fi obținute atunci când instrumentele, tehnicile, metodele pedagogice sunt utilizate cu pricepere.

Bunăvoința constantă, interesul spiritual al profesorului, tactul pedagogic, răbdarea vor ajuta în lucrul cu copiii „dificili”.

Pedagogia are propriile ei relaţii de cantitate şi calitate. Un adolescent va deveni adult abia mâine, dar astăzi este un copil care are nevoie de căldură, dragoste, înțelegere și respect. Toate acestea trebuie date fiecărui absolvent. Până la urmă, orfelinatul nu este doar un „loc”, este timpul vieții elevilor noștri, timpul căii vieții.

Anexa nr. 8

Cercuri ținute în orfelinat:

1. „Adolescentul și legea”
2. „Mâini nebune”
3. Clubul coregrafic „Vrăjitorii”
4. "Cusut"
5. „Tăierea și coaserea”
6. Cercul teatral „Speranța”
7. Oglindă"
8. Sport și Wellness
9. decor lemn "coarță magică de mesteacăn"

Educație artistică și estetică

Scoala de muzica - 8 persoane

Școala de meșteșuguri Petrovskaya - 3 persoane

Scoala sportiva - 2 persoane

Probleme rezolvate ca urmare a angajării copiilor:

• Întărirea sănătății copiilor
• Organizarea determinării profesionale
• Consolidarea adaptării elevilor după internare
• Dezvoltarea activității personale a profesorilor

Anexa nr. 9

Analiza participării MOU „Orfelinatul Totemsky” la activitățile educaționale

Schema de angajare pentru copiii din Orfelinat

Anexa nr. 10

2007 - 2008 an universitar elevii au participat la 16 competiții regionale:

Locul I - Diploma I

Locul II - 2 diplome

Locul 3 - 3 diplome

Diploma de participant - 16 buc.

În competițiile regionale:

Locul I - 12 diplome

Locul II - 5 diplome

Anexa # 11

Planul de lucru al Consiliului de Prevenire al MOU „Orfelinatul Totemsky” pentru anul universitar 2008 - 2009.

	Eveniment	Datele de	Responsabil
	Şedinţa Consiliului de Prevenire în vederea prevenirii abaterilor comise de elevi	O dată la 2 luni	Administrația orfelinatului
	Clasele cercului „adolescent și dreptul” pentru îmbunătățirea culturii juridice a elevilor (vârsta școlară medie și superioară) Solgano de a planifica un cerc „adolescent și legea”	de 2 ori pe luna	Profesor de socializare
	Efectuați un sondaj cu elevii: Diagnosticarea tendinței la comportament deviant; Test „Prin paginile Constituției” Nivelul de socializare a elevilor" Monitorizarea „Situația drogurilor în țară”		Educator social, educatori gr,
	Organizarea educației juridice în rândul cadrelor didactice și al educatorilor juniori: tipuri de consultație ale adolescenților cu comportament deviant” „Diagnosticarea comportamentului deviant al adolescenților” Rolul emoțiilor pozitive în educație. Dezvoltarea simțului umorului”	septembrie 2008 noiembrie 2008 februarie 2009	Profesor de socializare
	Analizați constant motivele plecării neautorizate a elevilor din orfelinat. Conduceți conversații menite să preveniți plecările neautorizate	Pe parcursul unui an	Administrația orfelinatului, Departamentul de Afaceri Interne al districtului Totemsky, secretar al KDN și ZP.
	Efectuați un sondaj asupra instituției și a teritoriilor adiacente pentru puterea și securitatea antiteroristă. Întocmește un raport de sondaj	de 2 ori pe an	Departamentul de Afaceri Interne al districtului Totemsky, administrația orfelinatului
	Luați măsuri pentru schimbul sistematic de informații cu privire la toate infracțiunile de către elevii tuturor școlilor din oraș, instituțiilor de stat din regiune	Pe parcursul unui an	Departamentul de Afaceri Interne al districtului Totemsky, administrația orfelinatului, secretar al KDN și ZP
	Dacă este necesar, în cadrul competențelor lor, acordă asistență polițiștilor în colectarea materialelor pentru adolescenți. Savarsit fapte ilegale, intr-o institutie de invatamant specializat de tip inchis.	După cum este necesar	Departamentul de Afaceri Interne al districtului Totemsky, administrația orfelinatului, departamentul de tutelă și tutelă, secretar al KDN și ZP
	Efectuați constant interviuri introductive inițiale cu copiii nou admiși.	Pe parcursul unui an	Administrație orfelinat, educator social, psiholog
	Invitați elevii care încalcă disciplina la organele de afaceri interne pentru conversații individuale, convocați elevii la KDN	Pe parcursul unui an	Administrația orfelinatului, Totemskiy ROVD, secretar al KDN și ZP
	Atunci când elevii minori comit infracțiuni administrative, identificați motivele și condițiile săvârșirii acestora	După cum este necesar	Departamentul Afaceri Interne, administrația unei instituții de stat, educator social, psiholog
	Pentru a implica personalul PDN, secretarul comisiei pentru minori să participe la manifestările desfășurate în orfelinat: cursurile cercului „Adolescentul și legea”, prof. jocuri, premii pentru pașapoarte etc.	Pe parcursul unui an	Administrația orfelinatului
	Realizarea unei săptămâni de interacțiune cu Departamentul Afacerilor Interne din Districtul Totemsky - întâlniri, excursii, competiții comune, concursuri, concursuri, mers la poligonul de tragere		Administrația orfelinatului, șef al Departamentului de Afaceri Interne al raionului Totem