Servicii sociale urgente. Tipuri de servicii sociale

Scopul principal al urgentului serviciu social este furnizarea de asistență de urgență de natură unică cetățenilor vârstnici și cu dizabilități care au nevoie urgentă de sprijin social.

Serviciile sociale urgente includ următoarele servicii garantate de guvern: furnizarea unică de mese calde sau pachete cu alimente gratuite celor aflați în nevoie, furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și articole de bază, asistență financiară unică, asistență pentru obținerea unei locuințe temporare, asistență psihologică de urgență. , asistență juridică în competența sa și alte tipuri și forme de asistență.

Activitatea serviciului se bazează pe cooperarea cu diverse state, organizatii publiceși cetățeni individuali. Acest serviciu este destinat în primul rând să furnizeze măsuri urgente menite să susțină temporar viața cetățenilor care au nevoie urgentă de sprijin social.

Zeci de oameni apelează zilnic la serviciile de urgență. Policlinicile, spitalele, trusturile de locuințe și întreținere, vecinii etc. apelează și ele la diverse probleme. La serviciul de urgență asistenta sociala sunt relatări despre cei flămânzi, neîngrijiți, care au nevoie de ajutor și atenție.

Specialiștii serviciului distribuie haine, alimente, sprijin cu o vorbă bună, determină persoanele în vârstă, persoanele cu dizabilități în internate, spitale, examinează condițiile materiale și de viață. Lucrătorii de servicii sunt abordați cu tot felul de solicitări. Unii cer să sune la comandă un fiu sau o fiică care le ia pensia părinților, alții - să priveze o mamă alcoolică drepturile părinteşti, al treilea - să stabilească adevărata cale a fiului, care s-a întors din locurile de privare de libertate. Sau vecinii sunt rugați să trimită la internat o bătrână bolnavă mintal, care prin acțiunile sale tulbură liniștea rezidenților, pentru a acorda asistență pensionarilor singuratici paralizați. Și experți în munca sociala contactați poliția, administrația raională pentru a rezolva aceste probleme. Specialiștii reprezintă interesele morților singuri în instanță și îndeplinesc sarcini atât de plăcute din partea conducerii protectie sociala- felicitări de sărbători, invitați la evenimente regionale.

În furnizarea de încălțăminte, haine, alimente și alte lucruri esențiale, a fost creată o cameră de ajutor naturală, în care există lucruri folosit anterior- îmbrăcăminte, încălțăminte, articole de igienă personală eliberate solicitanților cu titlu gratuit. Acest ajutor vine în principal de la populație. Există ajutor umanitar din alte țări, care este solicitat și în rândul populației. Lucruri noi vin de la întreprinderi, organizații prin compensații - acestea sunt așternuturile și îmbrăcăminte exterioară(mantene, jachete), pantofi, cereale, făină, zahăr și multe altele.

Ajutorul umanitar, de regulă, este gratuit. Norme și criterii după care se distribuie ajutorul umanitar: cei care au nevoie au prioritate în acordarea asistenței familii numeroase, persoane cu handicap, pensionari singuri ale căror venituri sunt sub nivelul de existență. Prin urmare, experții decid cine are nevoie de ajutor mai întâi. Există și un formular de cerere. Adică nimic nu este distribuit mecanic. Specialiștii departamentului de servicii sociale de urgență monitorizează și rezultatul final.

Serviciul angajează un avocat și un psiholog care oferă asistență consultativă. Pentru extinderea sferei serviciilor de consiliere, într-unul din microraioanele îndepărtate a fost deschis un centru de consiliere, unde populația este primită de specialiști în calculul pensiilor, afacerilor veteranilor, profesor social medic, avocat, asistent social.

Servicii Sociale Urgente

1. Articolul comentat reglementează prestarea unui astfel de tip de serviciu independent specificat la paragraful 8 al art. 20 din Legea comentată, ca servicii sociale urgente. Anterior, o astfel de reglementare era cuprinsă în art. 22 „Servicii sociale urgente” din Legea din 1995 privind serviciile sociale pentru vârstnici și persoane cu dizabilități (nu exista o astfel de prevedere în Legea privind fundamentele serviciilor sociale din 1995).

Prevederile părții 1 a articolului comentat determină lista deschisa servicii sociale urgente. În special, acestea sunt:

1) furnizarea de mese calde sau pachete alimentare gratuite;

3) asistență în obținerea de cazare temporară;

4) asistență în obținerea asistenței juridice în vederea protejării drepturilor și intereselor legitime ale beneficiarilor de servicii sociale;

5) asistență în obținerea asistenței psihologice de urgență cu implicarea psihologilor și a clerului în această muncă;

6) alte servicii sociale urgente.

În mod similar, în paragraful 2 al art. 22 din Legea din 1995 privind serviciile sociale pentru persoanele în vârstă și persoanele cu handicap (modificată prin Legea federală din 22 august 2004 N 122-FZ) prevedea că serviciile sociale urgente pot include următoarele servicii sociale:

1) furnizarea o singură dată de mese calde gratuite sau pachete cu alimente celor care au nevoie urgentă;

2) furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole esențiale;

3) acordarea unică de asistență materială;

4) asistență în obținerea de locuințe temporare;

5) organizarea asistenţei juridice în vederea apărării drepturilor persoanelor deservite;

6) organizarea asistenței medicale și psihologice de urgență cu implicarea psihologilor și a clerului pentru această activitate și alocarea unor numere de telefon suplimentare în aceste scopuri;

7) alte servicii sociale urgente.

2. Partea a 2-a a articolului comentat stabilește că serviciile sociale urgente sunt furnizate în scopul acordării asistenței de urgență și, de asemenea, prevede că furnizarea acestor servicii se realizează în intervalul de timp determinat de nevoia beneficiarului serviciilor sociale, fără a compila program individual si fara incheierea unui acord privind prestarea de servicii sociale. Aceasta definește caracteristici servicii sociale urgente, permițându-le să fie evidențiate ca tip independent de servicii sociale.

Partea 2 a articolului comentat definește două tipuri de temeiuri pentru furnizarea de servicii sociale urgente: 1) cererea beneficiarului serviciilor sociale; 2) primirea de la organizații medicale, educaționale sau de altă natură care nu sunt incluse în sistemul de servicii sociale, informații despre cetățenii care au nevoie de furnizarea de servicii sociale urgente. În conformitate cu partea 2 a art. 15 din Legea comentată, decizia privind furnizarea de servicii sociale urgente este luată imediat de organismul autorizat al entității constitutive a Federației Ruse (pentru a lua o decizie privind recunoașterea unui cetățean care are nevoie de servicii sociale sau refuzul serviciilor sociale, norma specificată durează cinci zile lucrătoare de la data aplicării).

Partea 2

Vă informăm că datorită intrării în vigoare la data de 01 ianuarie 2015. lege federala Nr.442-FZ din 28 decembrie 2013 „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru cetăţeni din Federația Rusă”și Decretul Guvernului Moscovei nr. 829-PP din 26 decembrie 2014 „Cu privire la serviciile sociale pentru cetățeni din orașul Moscova”

Aprobate: forme de servicii sociale, tipuri de servicii sociale, componența serviciilor sociale și Procedura de prestare a serviciilor sociale cetățenilor.

Forme de serviciu social

1. Serviciile sociale sunt furnizate beneficiarilor lor sub formă de servicii sociale la domiciliu, sau în formă semi-staționară, sau în formă staționară.

2. Serviciile sociale în formă semi-staționară sunt furnizate beneficiarilor lor de către o organizație de servicii sociale la un anumit moment al zilei.

3. Serviciile sociale în formă staționară sunt furnizate beneficiarilor lor cu rezidență permanentă, temporară (pentru o perioadă determinată de un program individual) sau de cinci zile (pe săptămână) non-stop într-o organizație de servicii sociale. Destinatarii serviciilor sociale într-o formă staționară li se oferă spații rezidențiale, precum și spații pentru furnizarea tipurilor de servicii sociale prevăzute la alineatele 1 - 7 ale articolului 20 din prezenta lege federală.

4. Cetățeni din rândul persoanelor eliberate din locurile de privare de libertate, pentru care, în conformitate cu legislația Federației Ruse, este instituită supraveghere administrativă și care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de autoservire, în absența unui serviciu medical; contraindicații și la aplicarea lor personală, sunt acceptate pentru serviciile sociale în organizațiile staționare servicii sociale cu servicii sociale speciale în modul prevăzut de actele juridice de reglementare ale entităților constitutive ale Federației Ruse.

5. Problemele admiterii în organizațiile staționare de servicii sociale și eliberării din astfel de organizații a persoanelor care suferă de tulburări mintale sunt reglementate de legislația Federației Ruse privind îngrijirea psihiatrică.

Tipuri de servicii sociale

Următoarele tipuri de servicii sociale sunt furnizate beneficiarilor de servicii sociale, ținând cont de nevoile lor individuale:

1) sociale și casnice, care vizează sprijinirea vieții beneficiarilor de servicii sociale în viața de zi cu zi;

2) socio-medicale, care vizează menținerea și menținerea sănătății beneficiarilor de servicii sociale prin organizarea de îngrijiri, asistarea la realizarea activităților recreative, monitorizarea sistematică a beneficiarilor de servicii sociale pentru identificarea abaterilor de sănătate ale acestora;

3) socio-psihologic, acordarea de asistență în corectarea stării psihologice a beneficiarilor de servicii sociale de adaptare în mediul social, inclusiv acordarea de asistență psihologică în mod anonim prin intermediul unei linii de asistență;

4) socio-pedagogice, care vizează prevenirea abaterilor în comportamentul și dezvoltarea personalității beneficiarilor de servicii sociale, formarea intereselor lor pozitive (inclusiv în domeniul agrementului), organizarea timpului liber, ajutarea familiei în creșterea copiilor;

5) socială și de muncă, care vizează acordarea de asistență în angajare și în rezolvarea altor probleme legate de adaptarea muncii;

6) sociale și juridice, care vizează acordarea de asistență în obținerea servicii juridice, inclusiv gratuit, în protejarea drepturilor și intereselor legitime ale beneficiarilor de servicii sociale;

7) servicii de creștere a potențialului de comunicare al beneficiarilor de servicii sociale cu dizabilități, inclusiv al copiilor cu dizabilități;

8) servicii sociale urgente.

Servicii Sociale Urgente

1. Serviciile sociale urgente includ:

1) furnizarea de mese calde sau pachete alimentare gratuite;

2) furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole esențiale;

3) asistență în obținerea de cazare temporară;

4) asistență în obținerea asistenței juridice în vederea protejării drepturilor și intereselor legitime ale beneficiarilor de servicii sociale;

5) asistență în obținerea asistenței psihologice de urgență cu implicarea psihologilor și a clerului în această muncă;

6) alte servicii sociale urgente.

2. Furnizarea de servicii sociale urgente în scopul acordării asistenței urgente se realizează în intervalul de timp determinat de nevoia beneficiarului serviciilor sociale, fără întocmirea unui program individual și fără încheierea unui acord privind prestarea de servicii sociale. . La baza furnizării serviciilor sociale urgente se află solicitarea beneficiarului serviciilor sociale, precum și primirea de la organizații medicale, educaționale sau de altă natură care nu fac parte din sistemul de servicii sociale, informații despre cetățenii care au nevoie de furnizarea de servicii sociale. servicii sociale urgente. Confirmarea prestării serviciilor sociale urgente este un act privind prestarea serviciilor sociale urgente, care conține informații despre destinatarul și furnizorul acestor servicii, tipurile de servicii sociale urgente furnizate, termenii, data și condițiile furnizării acestora. Actul privind prestarea serviciilor sociale urgente se confirmă prin semnătura destinatarului acestora.

Procedura de aplicare pentru furnizarea de servicii sociale, luarea în considerare a acestor cereri și luarea deciziilor cu privire la astfel de cereri.

2.1. Recunoașterea unui cetățean care are nevoie de servicii sociale se realizează pe baza unei cereri a cetățeanului depusă la departamentul de protecție socială al populației orașului Moscova (denumit în continuare organismul autorizat) la locul de reședință al cetățeanului. în orașul Moscova.

Interesele unui cetățean care are nevoie de servicii sociale pot fi reprezentate de alte persoane autorizate de cetățean conform procedurii stabilite (denumită în continuare persoana împuternicită).

2.2. Atunci când un cetățean sau persoana împuternicită a acestuia solicită prestarea de servicii sociale, se depun următoarele documente:

1. Cerere de prestare a serviciilor sociale, intocmita in formularul aprobat de agentie federala puterea executivă, îndeplinind funcţiile de dezvoltare şi implementare politici publice si reglementare legala in domeniul serviciilor sociale (in continuare - declaratia).

2. Un pașaport sau alt document care dovedește identitatea unui cetățean, inclusiv un certificat de naștere pentru un cetățean minor cu vârsta sub 14 ani, care conține informații despre locul de reședință în orașul Moscova și în absența unor astfel de informații în documentul specificat, în plus față de document, un act de identitate al unui cetățean, un alt document care conține informații despre locul de reședință în orașul Moscova.

3. Pașaport sau alt document care să ateste identitatea unuia dintre reprezentanții legali ai unui cetățean minor sau invalid (în cazul unei cereri de acordare a serviciilor sociale către un cetățean minor sau cetățean incapabil).

4. Un document care contine informatii despre imprejurarile care agraveaza sau pot inrautati conditiile de viata ale unui cetatean, in scopul recunoasterii acestuia ca fiind in nevoie de servicii sociale.

5. Un document care confirmă circumstanțele care îi împiedică în mod obiectiv pe membrii familiei sau rudele apropiate să-și îndeplinească îndatoririle de îngrijire a unui cetățean incapabil de auto-îngrijire, inclusiv boala prelungită (mai mult de o lună), handicap, vârsta de pensionare, îndepărtarea de reședință de la o cetățean care are nevoie de îngrijire, deplasări frecvente și lungi de afaceri (în cazul unei cereri de acordare a serviciilor sociale de către un cetățean care locuiește într-o familie, sau dacă are rude apropiate).

6. Concluzie organizatie medicala privind starea de sănătate a unui cetățean, inclusiv absența bolilor care sunt contraindicații pentru serviciile sociale.

7. Certificat al instituției de stat federal de expertiză medicală și socială, care confirmă faptul de stabilire a handicapului (în cazul unui cetățean cu handicap solicită furnizarea de servicii sociale).

8. Încheierea comisiei medicale a unui dispensar sau spital psihoneurologic cu un diagnostic detaliat și o indicare a tipului recomandat de organizare a serviciilor sociale (în cazul unui cetățean care solicită furnizarea de servicii sociale în formă staționară).

9. Încheierea comisiei psihologice-medico-pedagogice, prevăzută de articolul 42 din Legea Federației Ruse din 2 iulie 1992 N 3185-I „Cu privire la îngrijirea psihiatrică și garanțiile drepturilor cetățenilor în furnizarea acesteia” ( în cazul unei cereri de furnizare de servicii sociale unui cetăţean minor care suferă de tulburări psihice).

10. Hotărâre judecătorească privind recunoașterea unui cetățean ca incapabil sau cu capacitate limitată (în cazul unei cereri de furnizare de servicii sociale de către un cetățean cu incapacitate sau cu restrângere).

11. Certificat de eliberare din locurile de privare de libertate (în cazul unei cereri de furnizare de servicii sociale de către un cetățean din rândul persoanelor eliberate din locurile de privare de libertate, pentru care, în conformitate cu legislația Federației Ruse , s-a instituit supravegherea administrativă și care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de autoservire).

12. Informații privind veniturile unui cetățean și ale membrilor familiei acestuia pentru ultimii 12 luni calendaristice premergătoare cererii de prestare a serviciilor sociale (cu excepția informațiilor privind mărimea pensiei de invaliditate și (sau) pentru limită de vârstă, care sunt plătite agenție guvernamentală- Filiala fond de pensie al Federației Ruse pentru orașul Moscova și Regiunea Moscova și sunt obținute ca parte a cooperării interdepartamentale) (în cazul unei cereri de furnizare de servicii sociale pentru cetățenii care nu aparțin categoriilor de cetățeni specificate în partea 1) al articolului 31 din Legea federală din 28 decembrie 2013 N 442-FZ „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru cetățeni din Federația Rusă”, și categoriile de cetățeni incluse în lista aprobată prin reglementări. act juridic Guvernul de la Moscova).

2.21. A depus contestații în interesul unui cetățean al altor cetățeni, agentii guvernamentale, guvernele locale, asociaţiile obşteşti privind prestarea de servicii sociale unui cetățean se ia în considerare și se ia o decizie de recunoaștere a unui cetățean care are nevoie de servicii sociale sau de refuz de servicii sociale dacă sunt disponibile documentele specificate în clauzele 2.2 din prezenta Procedură.

Elaborarea unui program individual de prestare a serviciilor sociale

3.1. După ce se ia decizia de a recunoaște un cetățean ca având nevoie de servicii sociale, organismul autorizat întocmește un program individual pentru furnizarea de servicii sociale (denumit în continuare program individual) în forma aprobată de organul executiv federal responsabil pentru elaborarea și implementarea politicii de stat și a reglementării legale în domeniul serviciilor sociale pe baza nevoilor beneficiarului în servicii sociale.

3.2. Forma serviciilor sociale, componența, volumul, frecvența, condițiile, termenele de prestare a serviciilor sociale, măsurile de sprijin social sunt determinate de un program individual.

3.3. Programul individual este întocmit în două exemplare. O copie a programului individual este transferată de către organismul autorizat unui cetățean sau persoanei sale autorizate. A doua copie a programului individual se păstrează la organismul autorizat.

3.4. Programul individual este revizuit în funcție de schimbarea nevoii beneficiarului de servicii sociale. Revizuirea programului individual se realizează ținând cont de rezultatele programului individual implementat, dar cel puțin o dată la trei ani. Revizuirea programului individual se efectuează cu respectarea procedurii de întocmire a unui program individual, stabilită la paragrafele 3.2, 3.3 din prezenta Procedură.

3.5. Pentru furnizarea de servicii sociale urgente în scopul acordării asistenței de urgență, nu se întocmește program individual de către organismul abilitat.

Decretul Guvernului Moscovei din 2 aprilie 2013 nr. 185-PP „Cu privire la procedura și condițiile pentru acordarea de asistență alimentară direcționată în orașul Moscova cetățenilor aflați în situații dificile de viață folosind un certificat social electronic”

Potrivit clauzei 4 din Regulamentul privind procedura de acordare a asistenței alimentare direcționate în orașul Moscova cetățenilor aflați în situații dificile de viață, folosind un certificat social electronic aprobat prin Decretul Guvernului Moscovei din 2 aprilie 2013 nr. 185-PP " Cu privire la procedura și condițiile de acordare a asistenței alimentare direcționate în orașul Moscova, asistență cetățenilor aflați în situații dificile de viață, folosind un certificat social electronic, asistența alimentară direcționată folosind un certificat social electronic este oferită cetățenilor în vârstă și cu dizabilități care au nevoie urgentă de servicii sociale. sprijin, precum și altor cetățeni care se află într-o situație dificilă de viață și au nevoie urgentă de sprijin social.sprijin, din rândul deținătorilor de card social.

Astfel, asistența socială direcționată sub forma furnizării de bunuri de folosință îndelungată, asistența alimentară direcționată, asistența pentru îmbrăcăminte sunt un tip de servicii sociale urgente prevăzute la paragrafele 3.1.2, 3.1.3 din Anexa nr. 2 „Alcătuirea serviciilor sociale și cerințe pentru standardele serviciilor sociale" la Rezoluția Guvernului Moscovei din 26 decembrie 2014 nr. 829-PP "Cu privire la serviciile sociale pentru cetățenii din orașul Moscova" (denumit în continuare Decretul nr. 829-PP): prevederea asistență unică sub formă de pachete cu alimente, haine, încălțăminte și articole de bază; furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole esențiale.

Odată cu intrarea în vigoare a Legii federale din 28 decembrie 2013 nr. 442-FZ „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru cetățeni din Federația Rusă”, Rezoluția nr. 829-PP, vă atragem atenția asupra următoarelor aspecte.

1. Potrivit paragrafului 2.1 din Procedura pentru furnizarea de servicii sociale cetățenilor din orașul Moscova, aprobată prin Decretul nr. 829-PP, recunoașterea unui cetățean ca având nevoie de servicii sociale sub forma furnizării de serviciile sociale urgente se efectuează pe baza cererii unui cetățean depusă la departamentul de protecție socială a populației orașului Moscova la locul de reședință al cetățeanului din orașul Moscova.

Pentru a recunoaște un cetățean care are nevoie de servicii sociale urgente, este necesară o evaluare preliminară de către Comisia de recunoaștere a cetățenilor care au nevoie de servicii sociale. caracteristici specifice situația sa de viață pentru respectarea prevederilor părții 1 a articolului 15 din Legea federală nr. 442-FZ, cu excepția cazurilor de asistență de urgență, atunci când trebuie furnizate servicii sociale urgente pentru a preveni deteriorarea sănătății unui cetățean sau a acestuia. rude apropiate. Contabilitatea mărimii venitului mediu pe cap de locuitor al unui cetățean care a solicitat servicii sociale urgente este obligatorie atunci când se elaborează o decizie privind recunoașterea acestuia ca având nevoie de servicii sociale sub formă de servicii sociale urgente (paragraful 7 al părții 1 a articolului 15). din Legea federală nr. 442-FZ).

Dacă venitul mediu pe cap de locuitor al solicitantului, determinat în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 18 octombrie 2014 nr. 1075 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru determinarea venitului mediu pe cap de locuitor pentru furnizarea de servicii sociale gratuite cu taxă”, la data cererii este mai mare de un minim și jumătate de existență pe cap de locuitor, iar faptele cheltuielilor efectuate pentru tratamentul propriu sau al rudelor apropiate, repararea spațiilor de locuit, serviciile unei asistente medicale, achiziționarea de medicamente pentru sine sau rudele apropiate, în ultimele trei luni, servicii sociale urgente sub forma acordării de asistență materială, asistență socială direcționată sub formă de bunuri de folosință îndelungată, nu se acordă ajutor alimentar direcționat.

2. Potrivit părții 2 a articolului 21 din Legea federală nr. 442-FZ, furnizarea de servicii sociale urgente în scopul acordării de asistență de urgență se realizează în intervalul de timp determinat de nevoia beneficiarului serviciilor sociale, fără întocmirea unui program individual şi fără încheierea unui acord privind furnizarea de servicii sociale. În situația în care în ziua în care se ia decizia acordării de asistență socială direcționată sub forma furnizării de bunuri de folosință îndelungată, asistență vestimentară, aceste bunuri, lucrurile nu sunt disponibile în TCSO, atunci solicitantul este plasat la coada corespunzătoare. În acest caz, necesitatea acestor servicii sociale urgente este satisfăcută în cursul executării contractelor de stat relevante.

În ultimii ani, serviciul de asistență socială urgentă s-a dezvoltat din ce în ce mai mult, scopul principal al serviciilor sociale urgente este de a oferi asistență de urgență unică cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități care au nevoie urgentă de sprijin social. Serviciile sociale urgente includ următoarele servicii garantate de stat: furnizarea o singură dată de mese calde gratuite sau pachete cu alimente pentru cei care au nevoie urgentă; Furnizare de îmbrăcăminte, încălțăminte și articole de bază; furnizarea unică de asistență financiară; asistență în obținerea de locuințe temporare; furnizarea de asistență psihologică de urgență, inclusiv prin „linia fierbinte”; acordarea de asistență juridică în competența sa; furnizarea de alte tipuri și forme de asistență datorită specificului regional. Activitatea serviciului se bazează pe cooperarea cu alte instituții de stat, organizații și instituții publice, fundații de caritate și cetățeni.

Serviciile sociale urgente sunt furnizate de aceste servicii pe baza serviciilor sociale. Funcționează cu succes, de exemplu, serviciul de asistență socială urgentă în regiunea Sahalin. După cum se menționează în Regulamentul aprobat de Ministerul Protecției Sociale a Populației din Federația Rusă, acest serviciu este destinat, în primul rând, să ofere măsuri urgente menite să susțină temporar viața cetățenilor care au nevoie urgentă de sprijin social.

Instituții staționare

Dezvoltând și perfecționând activitățile instituțiilor nestaționare și a serviciilor de asistență socială pentru vârstnici și persoane cu dizabilități, autoritățile de protecție socială manifestă o preocupare constantă pentru crearea unor condiții mai confortabile pentru viața vârstnicilor din instituțiile staționare. pensiuni oferă o oportunitate pentru persoanele în vârstă și cu dizabilități de a rămâne acolo nu numai permanent, ci și temporar, introduc sejururi săptămânale și zilnice. Odată cu apariția centrelor de servicii sociale, centrelor de reabilitare, departamentelor de asistență socială la domiciliu și sejur de o zi funcțiile, volumul și unele aspecte ale activităților instituțiilor staționare sunt oarecum în schimbare. Caracteristic este faptul că o perioadă îndelungată în țară a rămas în esență același număr de internate, cu o creștere a numărului și proporției de vârstnici.

Așadar, la începutul anului 1975 în RSFSR existau 878 de cămine pentru bătrâni și handicapați, în care locuiau peste 200 de mii de oameni, iar la începutul anului 1991 erau 877 și în ele erau 261 mii de oameni. Acest lucru se datorează parțial faptului că practica acordării de asistență socială la domiciliu cetățenilor cu dizabilități era în expansiune, dar, în același timp, construcția de noi pensiuni a mers foarte lent din cauza alocarii insuficiente a fondurilor și a o serie de alte motive. În prezent, în sistemul de protecție socială a populației există 959 de instituții staționare pentru vârstnici și handicapați.

Acum, pensiile sunt în mare parte persoane care au nevoie de îngrijire constantă, care și-au pierdut în mare măsură capacitatea de a se deplasa.

Practica arată că în azilurile de bătrâni și handicapați se acordă îngrijiri medicale, se desfășoară o serie de activități de reabilitare: terapie ocupațională și angajare, activități de agrement etc. Aici se lucrează la adaptarea socio-psihologică a persoanelor vârstnice la noile condiții, inclusiv informarea despre pensiune, locuința în aceasta și nou-veniți, despre serviciile oferite, disponibilitatea și amplasarea cabinetelor medicale și de altă natură etc. .Se studiază caracteristicile caracterului, obiceiurile, interesele solicitanților vârstnici, nevoile acestora de angajare fezabilă, dorințele lor în organizarea activităților de agrement etc. Toate acestea sunt importante pentru crearea unui climat moral și psihologic normal, mai ales la relocarea persoanelor în vederea reședinței permanente și prevenirea eventualelor situații de conflict.

Cu toate acestea, funcționarea internatului ca una dintre principalele forme staționare de servicii sociale pentru vârstnici este asociată cu o serie de probleme grave. Printre acestea: gradul de satisfacere a nevoii de internat, calitatea serviciului din acestea, crearea conditiilor de insotire de trai etc. coada a ramas la nivelul de 18-21 mii de persoane, desi, cu toate acestea, cu crearea OSC, există o oarecare reducere), pe de altă parte, persoanele în vârstă manifestă din ce în ce mai mult dorința de a trăi în mediul lor de acasă obișnuit.

Schimbările care au loc în viața societății în legătură cu trecerea la relațiile de piață au impus schimbări în cele existente documente legale despre o pensiune, o pensiune specială și adoptarea altora noi, precum și întocmirea actelor de reglementare privind sejururile de noapte, la un azil de bătrâni (departament), la un centru de adaptare socială pentru persoane apte de muncă fără loc fix de reședință, pe o pensiune de sprijin, pe asociație teritorială a serviciilor sociale pentru vârstnici. Oamenii de știință și practicienii fac diverse propuneri pentru îmbunătățirea și formele promițătoare de pensiuni.

Unii dintre ei consideră că este necesară o abordare sistematică a planificării și evaluării activităților acestor instituții în structura de ansamblu a asistenței medicale și sociale pentru persoanele vârstnice și cu dizabilități, diferențierea și integrarea acesteia, internatele instituțiilor și secțiilor de îngrijire medicală etc. . Toate acestea vor face posibilă îmbunătățirea asistenței pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități, utilizarea și implementarea mai eficientă a finanțării diferențiate, a sprijinului material, tehnic și medical, pentru a reconstrui pensiile noi existente în conformitate cu cerințele vieții.

Sunt necesare urgent servicii casnice... Am nevoie de o menajera care sa faca curatenie in casa dupa sarbatoare... Caut bucatar care sa pregateasca masa festiva... Doresc sa angajez asistenta pentru un bolnav pentru un cuplu de zile. Aveți nevoie urgent de serviciile unui maestru pentru repararea mobilierului. Un șofer „sobru” este necesar pentru a muta mașina și a transfera oaspeții după banchet. Unde pot găsi rapid și ieftin o bonă... - Lista unor astfel de solicitări poate fi continuată la nesfârșit, pentru că toți trăim într-o lume modernă plină de surprize și probleme de care nimeni nu este imun. Cine te va ajuta in momentele grele? Unde puteți găsi o companie de încredere și un personal care să preia problema care a căzut și să facă treaba rapid și eficient?

Agenția „Capital Lights” are capacitatea de a oferi diverse servicii prompt (URGENT), în regim de urgență. În termen de 2 - 4 ore, specialiștii noștri vor veni la dumneavoastră și vor efectua lucrările solicitate acasă sau la birou. Astfel de servicii urgente se numesc servicii EXPRESS.

Când poate fi nevoie Serviciu expres? - Da, oricând!Cu toții știm foarte bine cât de greu este să îmbini mai multe lucruri deodată... Mai ales când vine vorba de treburile casnice, despre treburile casnice, cărora trebuie să le dedici mult timp și efort! Puteți cita o mulțime de situații de viață când este nevoie urgent de un asistent de încredere pentru a rezolva problemele curente din casă, la serviciu și acasă: când este nevoie urgent de un maestru pentru a repara un robinet de apă, un curier care să livreze rapid documentele, o bona să stea cu copilul în timpul plecării neașteptate, un bucătar care să pregătească o masă festivă pentru oaspeții neaștepți, un agent de pază care să te însoțească acasă noaptea târziu, o menajeră care să facă curățenie după ziua ta, petrecere corporativă… Sau, de exemplu, dacă aveți copii mici care necesită o atenție specială și job de perspectivă pe care nu vrei să-l pierzi... Ce să alegi familia sau cariera? - Nu ar trebui să faceți o alegere atât de dificilă ... - Contactați Agenția Capital Lights și vă vom găsi rapid un asistent menajer de încredere - o menajeră, o dădacă, o asistentă, un maestru universal etc., sau vom a executa munca urgenta ei înșiși, de către specialiști dovediți care lucrează cu noi, cu jumătate de normă sau cu jumătate de normă.

Pentru executare serviciu expres păstrăm personal special instruit și de încredere, gata să vină la dumneavoastră la primul apel. Un lucrător expres care prestează servicii pentru domiciliu trebuie să aibă abilități și pregătire speciale. nu are timp să se adâncească în complexitățile vieții de familie, să se obișnuiască cu caracterele și caracteristicile membrilor familiei.

Timp minim de livrare cerere urgentă la Moscova- 2-4 ore.Acest timp este necesar pentru procesarea comenzii, apelarea angajatilor, briefing si deplasarea la locul prestarii. Deci, cu cât depuneți mai devreme o cerere, cu atât vom avea mai multe șanse să o îndeplinim până la termenul specificat!