Mediul socio-psihologic ca mijloc de motivare a personalului. Motivația socială: stimulente pentru personal
MOTIV SOCIAL - o motivație conștientă, care este o proprietate a individului, pentru activitate care apare atunci când cea mai înaltă formă reflectarea nevoilor (conștientizarea lor). DOMNIȘOARĂ ia naștere pe baza nevoilor superioare, condiționate de dezvoltarea producției, ale individului ca produs al istoricului. dezvoltare. Social larg societăţile stau la baza motivelor. relații care acționează ca factor de formare a sistemului. DOMNIȘOARĂ au o natură de clasă, nevoile societății, națiunii, clasei, colective, individuale sunt „transformate” în ele. Pe baza unei singure nevoi, de obicei apare combinația lor. Același lucru poate satisface nevoi diferite. Pe lângă cele simple, există SM complexe (colective), de exemplu, interese. Interesul pentru o profesie este adesea rezultatul unor motive precum societățile ei. semnificație, prestigiu, perspective de creștere profesională, salariu etc. Doamna „îndeplinește următoarele funcții: încurajarea (exprimarea aspirației de activitate), îndrumarea (exprimarea certitudinii aspirației) reglarea (asociată cu dominarea anumitor motive în reglarea comportamentului). ).M.s. poate exista ca un potential (format inainte de inceperea activitatii, comportament sau ramas dupa finalizarea acestora) si ca unul real (manifestat in procesul de activitate si comportament).la nevoile stimulentelor individuale ca un fel de legături suplimentare între nevoie şi motiv sub forma unui material stabilit sau încurajarea morală. Pentru a influența activitatea, stimulul trebuie să fie „realizat” sau „însușit” de către individ. DOMNIȘOARĂ nereductibil la alte psihologice. fenomenele, entitățile (nevoi, atitudini, emoții, scopuri, sentimente), nu sunt identificate cu acestea. Principalele caracteristici ale M.s. este forța (ca irezistibilitatea străduinței) și stabilitatea (durata existenței și manifestarea în diverse tipuri de activitate și comportament). Cunoașterea M.s. este important pentru formarea personalității și îmbunătățirea performanței. Lit.: Yakobson P.M. Probleme psihologice motivarea comportamentului uman. M., 1969; Leontiev A.N. Nevoi, motive și emoții. M., 1971; Aseev V.G. Motivarea comportamentului și formarea personalității. M., 1976; Kovalev V.I. Motivele comportamentului și activității. M., 1988; Madsen K.V. Teoriile moderne ale motivației. Copenhaga, 1974. V.I. Kovalev
Rusă enciclopedie sociologică. - M.: NORMA-INFRA-M. G.V. Osipov. 1999
Vezi ce este „MOTIV SOCIAL” în alte dicționare:
Motivul social- conștient, care este o proprietate a individului, impulsul către activitate care apare cu cea mai înaltă formă de reflectare a nevoilor (conștientizarea lor)... Glosar de termeni de pedagogie generală și socială
Motiv (psihologie)- Motivația (din lat. movere) 1) motivația de a acționa; 2) un proces dinamic al unui plan fiziologic și psihologic care controlează comportamentul uman, determină direcția, organizarea, activitatea și stabilitatea acestuia; 3) abilitate... Wikipedia
motiv social Dicționar-carte de referință de psihologie educațională
motiv social- dacă elevul are o concentrare pronunțată pe o altă persoană în timpul predării, atunci vorbesc despre motive sociale(datorie, responsabilitate, înțelegere semnificație socialăînvățături, dorința de a ocupa o anumită poziție etc.) ... Dicţionar de psihologie educaţională
Nevoia de a realiza- în personologia lui H.A. Murray, unul din doi nevoi psihologice o persoană să aibă succes într-o activitate sau alta. * * * dorința individului de a îndeplini standardele Calitate superioarăîn legătură cu realizarea sau succesul personal, dorința de a... Dicţionar Enciclopedic de Psihologie şi Pedagogie
Motivația de comunicare afiliativă- motivul afiliativului O. are un pronunțat caracter social, întrucât atingerea scopurilor determinate de acest motiv nu poate fi realizată decât în interacțiunea cu alte persoane. Nevoia de O. este universală, este construită pe ...... Psihologia comunicării. Dicţionar enciclopedic
literatura rusă- I. INTRODUCERE II. POEZIA ORALĂ RUSĂ A. Periodizarea istoriei poeziei orale B. Dezvoltarea poeziei orale antice 1. Originile antice ale poeziei orale. Poezie orală Rusia antică din secolul al X-lea până la mijlocul secolului al XVI-lea. 2. Poezia orală de la mijlocul secolului al XVI-lea până la sfârșitul ... ... Enciclopedia literară
Motivația- Articolul are o listă de surse sau link-uri externe, dar sursele declarațiilor individuale rămân neclare din cauza lipsei notelor de subsol. Poți ulu ... Wikipedia
Dramă- D. ca gen poetic Origine D. Est D. Antic D. Medieval D. Renaștere D. De la Renaștere la Clasicism Elizabethan D. Spaniol D. Clasic D. Burghez D. Ro ... Enciclopedia literară
ROMAN- narațiune detaliată, care, de regulă, dă impresia unei povești despre oameni și evenimente reale, de fapt, nu sunt. Indiferent de cât de mare ar fi, romanul oferă întotdeauna cititorului un detaliu în întregime ... ... Enciclopedia Collier
Cărți
- Potirul inepuizabil, Ivan Sergeevich Shmelev. `Poirul inepuizabil` este o poveste despre bucuria spirituală, despre depășirea păcatului cu lumină. Motivul extern, social al talentului iobagului rus în spiritul lui „Levsha” și „artist Tupeyny” N. S. Leskova ...
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Valoarea motivației personalului. Baza teoreticași metode de stimulare a personalului. Managementul motivației personalului din organizație (pe exemplul magazinului „Golden Apple”). Dezvoltarea unui sistem de motivare materială ca factor de stimulare a personalului.
teză, adăugată 06.09.2011
Esența motivației și stimulării personalului întreprinderii. Aspecte normativ-juridice ale stimulării personalului la întreprindere. Metode de creștere a motivației muncii. Implementarea unor metode de management mai avansate pe exemplul SK Centurion LLC.
teză, adăugată 20.05.2012
Teorii ale motivației, principalele tipuri de stimulare. Structura organizationala managementul și caracteristicile personalului din restaurantele „KFC”. Elaborarea unui proiect de îmbunătățire a eficienței sistemului de stimulente pentru personalul restaurantelor KFC ale AmRest LLC.
teză, adăugată 12.02.2013
Motivarea personalului din organizație. Stimulente interne care încurajează angajații să lucreze. Practică modernă construirea sistemelor de motivare a personalului în organizaţie. Sistem de stimulare în SA „31 GPISS”. Construirea unui model al sistemului de motivare a personalului.
teză, adăugată 07.10.2013
Motivarea personalului ca factor importantîmbunătățirea eficienței producției. Stimulente nemateriale pentru creșterea motivației. experiența rusă în conditii moderne privind motivarea nematerială a personalului. Analiza motivației nemateriale a angajaților.
lucrare de termen, adăugată 17.11.2011
Analiza capitalului investit în proprietatea întreprinderii. Determinarea esenței motivației personalului ca factor de creștere a eficienței producției. Studierea metodelor de perfecţionare a sistemului de motivare şi stimulente activitatea muncii personal.
teză, adăugată 06.02.2017
Conceptul modern de management al personalului organizației. Rolul motivației în managementul personalului. Elaborarea unui proiect de consultanță pentru îmbunătățirea sistemului de motivare și stimulente pentru personal pe exemplul SRL „Maxima-A”, evaluarea eficacității acestuia.
lucrare de termen, adăugată 20.03.2014
Motivația este un concept larg și este folosit în psihologie în două moduri:
1. Motivația este considerată ca un sistem de factori care determină comportamentul
2. Motivația este considerată ca un proces care stimulează și menține activitatea comportamentală la un anumit nivel.
Cel mai adesea în literatura stiintifica Motivația este considerată ca un set de cauze psihologice care explică comportamentul uman, începutul, direcția și activitatea acestuia.
Problema motivației activității apare de fiecare dată când este necesar să se explice motivele acțiunilor unei persoane. Mai mult, orice formă de comportament poate fi explicată atât prin cauze interne, cât și externe. În primul caz, proprietățile psihologice ale subiectului comportamentului acționează ca puncte de plecare și de sfârșit ale explicației, iar în al doilea, condițiile și circumstanțele externe ale activității sale. În primul caz, vorbesc despre motive, nevoi, scopuri, intenții, dorințe, interese etc., iar în al doilea - despre stimulente provenind din situația actuală. Uneori sunt numiți toți factorii psihologici care, parcă, din interior, de la o persoană îi determină comportamentul dispoziții personale, Apoi, respectiv, se vorbește despre dispoziționalși motivații situaționale ca analogi ai determinării interne şi externe a comportamentului.
Motivația internă (dispozițională) și cea externă (situațională) sunt interconectate. Dispoziţiile pot fi actualizate sub influenţa unei anumite situaţii, iar activarea anumitor dispoziţii (motive, nevoi) duce la o schimbare a percepţiei subiectului asupra situaţiei. În acest caz, atenția sa devine selectivă, iar subiectul percepe și evaluează situația într-un mod părtinitor, pe baza intereselor și nevoilor actuale. Prin urmare, orice acțiune umană este considerată dublu determinată: dispozițional și situațional.
La rândul său, un motiv, spre deosebire de motivație, este ceva ce aparține subiectului comportamentului în sine, este proprietatea sa personală stabilă, care induce anumite acțiuni din interior.
Comportamentul uman este polimotivat. Aceasta înseamnă că în fiecare situație specifică, nu unul, ci mai multe motive sunt actualizate și acționează. Ierarhia motivelor formează sfera motivațională a personalității, care determină în mare măsură individualitatea, unicitatea comportamentului și a activității.
Caracterul ca caracteristică socială a unei persoane
Caracter - o combinație individuală de caracteristici mentale stabile ale unei persoane, care provoacă un mod tipic de comportament pentru un anumit subiect în anumite condiții și circumstanțe de viață. Personajul este de obicei numit originalitatea depozitului activității mentale, care se manifestă în particularitățile comportamentului social al individului și, în primul rând, în relație cu profesia, oamenii și propria persoană.
Teofrastul este considerat un pionier în studiul caracterului. În secolul al XVIII-lea s-au efectuat și în Europa numeroase studii asupra tipologiei caracterului, iar J. St. Mill chiar și-a propus să evidențieze etologia ca știință specială (pentru că încă de pe vremea lui Teofrast caracterul a fost numit ethos). Dacă avem în vedere că etica este știința binelui și a răului, atunci obținem deja o indicație a sensului care a fost investit conceptului în discuție încă de la început - caracterul dezvăluie și limitează măsura responsabilității personale a unei persoane, acesta determină acele acțiuni prin care o persoană se poate descurca (spre deosebire de manifestările temperamentale, pe care o persoană practic nu le poate schimba). Până în prezent, conceptul de „personaj” este recunoscut ca discutabil. Unele curente psihologice neagă în general acestui concept dreptul de a exista și pur și simplu este exclus din majoritatea publicațiilor și studiilor străine de referință. De ce s-a întâmplat asta? În primul rând, există tendința de a identifica caracterul cu personalitatea în ansamblu, după părerea multor psihologi, mai studiati și cuprinzând manifestări de caracter. În al doilea rând, conform fenomenologiei, mulți atribuie caracter domeniului eticii și astfel includerea acestuia în sistemul psihologiei este recunoscută ca fiind ilegală. În al treilea rând, se exprimă îndoieli cu privire la posibilitatea de a studia caracterul ca fenomen independent în general. Amintiți-vă că caracterul englez înseamnă „personalitate”, „personaj”.
G. Allport, unul dintre creatorii psihologiei ego-ului, a scris oarecum tautologic, dar expresiv: caracterul este o personalitate evaluată, iar personalitatea este un personaj neestimat. Adică, cu cea mai neprețuită atitudine față de o persoană, caracterul său concentrează în sine ceea ce poate controla, schimba și dezvolta. Într-adevăr, personajul se formează de-a lungul vieții de oameni, în general, dezvoltându-se până la adolescență, se modifică sub influența educației și autoeducației. Astfel, caracterul, spre deosebire de temperament, poate fi supus evaluării etice.
În psihologia rusă, s-a subliniat întotdeauna că „coloana vertebrală a caracterului” este voința - stabilitatea în acțiuni, aderarea la principii, relația dintre intelect și personalitate, prezența obiectivelor vieții. În străinătate, remarcând și elementul de caracter asociat cu autocontrolul și autoreglementarea, conceptele de „Forța I”, „Forța Super-I” sunt uneori folosite ca sinonime. (Psihiatrul modern P. Volkov folosește următoarea analogie pentru a separa conceptele de „personalitate” și „caracter”. „Un râu este un personaj, iar o persoană este un înotător în el. Are trei posibilități. Poate înota împotriva curent, iar apoi rămâne pe loc. Înotătorul se poate preda orbește curgerii râului și se poate sparge pe stânci, cădea în vârtej și, în cele din urmă, poate controla traiectoria mișcării sale cu ajutorul unei bune tehnici de înot .Această comparație explică relațiile în care o persoană se poate pune în caracter. Evident, a treia opțiune este cea mai bună, dar necesită cunoștințe și muncă asupra sinelui.") Dacă nu este întotdeauna posibil să se determine linia de demarcație între manifestările de caracterul și personalitatea, atunci este și mai dificil să separi caracterul și temperamentul (8). V. Kretschmer, fiul celebrului psihiatru E. Kretschmer, a folosit următoarele definiții. Temperamentul este o caracteristică înnăscută a fluxului proceselor psihofiziologice (ritmul lor, inerția, intensitatea, capacitatea de comutare etc.). Caracterul este o trăsătură stabilă a atitudinii unei persoane față de lume, de oamenii din jurul său și de el însuși.
A.G. Kovalev și V.N. Myasishchev au împărțit abordările studiului individualității în patru grupe: 1. Caracterul și temperamentul sunt identificate. 2. Între ele se stabilesc relaţii antagonice. 3. Temperamentul este un element de caracter. 4. Temperamentul este recunoscut ca fiind natura de bază a caracterului.
Această din urmă poziție este cea mai apropiată de cercetările efectuate în cadrul științei domestice (inclusiv teoria specială a individualității). Se argumentează aici că temperamentul și caracterul sunt interdependente. Temperamentul nu determină caracterul unilateral; experiențele de viață, educația și antrenamentul pe baza naturală a temperamentului - proprietățile sistemului nervos și programele genetice - își țes propriile modele. Dar, spre deosebire de temperament, care are stabilitate, totalitate și descrie trăsături formale (care nu depind de conținutul activității) ale comportamentului, caracterul nu se manifestă în toate și nu întotdeauna.
Există două moduri de a poziționa caracterul printre alte categorii psihologice. Prima modalitate, care s-a dovedit a fi preferată în psihologia rusă, fără a o întrerupe, este legată de temperament, aduce personajul mai aproape de conținutul și calitățile spirituale și ideologice ale individului. A doua cale conturează riscul bolilor mintale și chiar indică direcția celei mai probabile dezvoltări a patologiei. Astfel, personajul poate conține o indicație atât a „vârfurilor”, cât și a „adâncimii” dezvoltării individualității.
Dacă temperamentul poate să nu determine latura de conținut a relației cu personalitatea (deși în timpuri recenteși acest lucru este, de asemenea, pus la îndoială), atunci natura lor reflectă - preferințe, relații semnificative și chiar tendințe de sănătate mintală. Deci, B.G. Ananiev credea că fiecare trăsătură de caracter reprezintă o anumită atitudine esențială a individului față de lumea din jurul său, printre care obiecte precum 1) natura, societatea și ideile publice(ideologie), 2) munca ca mod de existență umană, 3) alte persoane, legătura socială cu care este inerentă acestui individ, 4) propria activitate și personalitate (1).
Caracterul este un fenomen dinamic, se poate manifesta în diferite moduri, în special la adolescenți. În primul rând, accentuările se fac cunoscute prin reacții afective acute, care se prezintă sub mai multe forme. Tipuri de reacții afective. 1. Intrapunitiv (descărcare de afect prin provocarea unui prejudiciu). 2. Extrapunitiv (descărcare de afect prin agresiune asupra mediului). 3. Impulsiv (fuga nesăbuită dintr-o situație afectivă). 4. Demonstrativ (afectul se descarcă într-o „performanță”).
În al doilea rând, acestea sunt tulburări de comportament psihopatice tranzitorii. Tipuri de tulburări de comportament tranzitorii. 1. Delincvența (infracțiuni minore). 2. Comportament de abuz de substanțe. 3. Fugații și vagabondajul. 4. Abateri sexuale tranzitorii (viața sexuală timpurie, homosexualitate tranzitorie a adolescenților).
În sfârșit, în al treilea rând, pe fondul accentuărilor se pot dezvolta tulburări psihice, transferând personalitatea la nivelul bolii.
A.E. Lichko a determinat direcțiile schimbărilor dinamice ale accentuărilor (confirmând astfel posibilitatea dezvoltării caracterului), atribuindu-le trecerea de la explicit la latent (compensare de vârstă), transformarea accentuării în „psihopatie marginală” și transformarea, exprimată în adăugarea de accentuare a conținutului similar (de exemplu, transformarea hipertimului într-un cicloid).
Întrucât personajul (cu accentuările sale) își desăvârșește formarea până la adolescență, principalul factor în dezvoltarea lui este educația în familie. E.G. Eidemiller și V.V. Yustitsky au stabilit o legătură între unele distorsiuni ale stilului parental și acele accentuări (și alte distorsiuni ale comportamentului și personalității) care sunt foarte probabil să apară.
Așadar, în cazul hiperprotecției indulgente (când controlul este ridicat și nu există interdicții), se dezvoltă adesea isteria sau hipertimia, iar cu hiperprotecție dominantă (când sunt prea multe interdicții cu control ridicat), se intensifică psihasteniile, sensibilii și asteno-nevroticile. trăsăturile astenice și hipertimurile arată o dorință de emancipare de părinți (de exemplu, fuga de acasă). In cazul respingerii emotionale din partea parintilor se formeaza o accentuare epileptoida; iar pe fondul accentuării inițiale labile emoționale, sensibile sau asteno-nevrotice, decompensarea se intensifică, ducând la apariția unor tulburări nevrotice stabile. Responsabilitatea morală crescută (în care solicitările mari la adresa adolescentului sunt combinate cu atenția redusă pentru el) duce la apariția accentuării psihastenice. Iar stilul de neglijare (când atât controlul, cât și interdicțiile, și cerințele, precum și satisfacerea nevoilor copiilor de către părinți sunt slăbite) duce fie la apariția accentuării hipertimice, fie la copiii unui depozit mental mai slab, accentuare instabilă sau conformă. .
După ce s-a format mai mult sau mai puțin complet, accentuarea nu își încheie dezvoltarea pe aceasta. Atâta timp cât o persoană trăiește, accentuările se pot schimba și ele. P.B. Gannushkin a remarcat că înainte de vârsta de 25-30 de ani, chiar și naturile psihopatice se pot schimba spre o mai mare stabilitate psihică, iar unii oameni, aflându-se în condiții favorabile, pot duce o viață normală de muncă, fără a le provoca altora vreo suspiciune cu privire la boala lor psihică.
Este clar că fiecare individ nu poate fi redus complet la unul dintre tipurile de caracter. Majoritatea (aproape jumătate dintre oameni) aparțin unor tipuri mixte, dintre care se pot distinge două soiuri principale: intermediare (datorită factorilor endogeni, precum cicloidul labil, hipertimia conformală) și amalgamul (format ca urmare a stratificării trăsăturilor de un tip pe nucleul endogen altul, cum ar fi, de exemplu, instabil hipertimic, instabil conform). Și apare o întrebare firească: există oameni cu un caracter normal în natură? Conturând orice personaj, psihologii se concentrează asupra oricărui aspect cel mai expresiv, subliniind astfel schimbarea echilibrului mental. „Dar chiar dacă presupunem că există cu adevărat oameni ale căror sentimente, gânduri și acțiuni sunt în echilibru perfect, atunci nu este aceasta distrugerea fiecărui personaj, a fiecărei nuanțe individuale?” a scris Ribot. Astfel, o persoană „fără caracter” este o presupunere teoretică, iar psihiatrii proeminenti, precum P.B. Gannushkin, consideră că este imposibil ca o persoană să existe fără accentuări.
Studiile privind contribuția mediului și ereditatea la formarea caracterului, efectuate cu ajutorul chestionarului MMPI și modificărilor acestuia, au evidențiat absența influențelor psihogenetice asupra formării atât a accentuărilor individuale, cât și a profilului indicatorilor în ansamblu; singura excepție este scara introversiei sociale. Mai mult, grupul de trăsături care determină comportamentul într-o situație de comunicare s-a dovedit a fi cel mai asociat cu genotipul.
Pentru a obține întotdeauna rezultate excelente în producție, liderul trebuie să fie capabil să gestioneze comportamentul subordonaților. În fiecare situație specifică de producție curentă, managerul trebuie să se asigure că reacția corectă a colectivului de muncă va fi la ordinele sale. Și pentru aceasta, împreună cu o înțelegere clară proces de producție liderul trebuie să aibă o idee despre ceea ce motivează oamenii care lucrează pentru el și de ce se comportă astfel și nu altfel într-o anumită situație.
„Munca unui lider este și capacitatea de a motiva în mod corespunzător personalul. Un motiv este un fel de stimulent pentru o persoană, care o determină să întreprindă acțiuni specifice. Tocmai modul în care o persoană reacționează la acești stimuli își dezvoltă modelul de comportament. Aceasta înseamnă că ele influențează rolul social al unei persoane într-o echipă și în societate în ansamblu” Bychkova A.V. Managementul personalului: Proc. indemnizatie. - Penza: Editura Penz. stat. un-ta, 2008.- S.- 111..
„Înțelegând motivele unei persoane, liderul poate selecta stimulentele socio-psihologice necesare pentru organizarea necesară a activității umane” Durakova O.A. Teoria managementului personalului: Proc. Beneficiu. / I.B. Durakova, O.A. Rodin, S.M. Taltynov, - 2010.- S.- 322 ..
Motivația este interesul unei persoane, motivul dorințelor și aspirațiilor sale. „În cazul colectivului de muncă se dă o definiție similară a acestui termen. Motivația este procesul de inducere și stimulare a unei persoane sau a unui grup de oameni la activitate, la activitate și la inițiativă.Shibalkin Yu.A. Fundamentele managementului personalului: Tutorial pentru studenții din învățământul la distanță. - M.: MGIU, Ed. Politehnica. otd. VSU, 2010.-S.- 260..
Motivația este necesară pentru implementarea eficientă a activității planificate.
„Motivul principal pentru acțiune este nevoia. Adică, o persoană este conștientă de absența a ceva, iar acest lucru îi provoacă un impuls interior diferite forme activitate. Management eficient poate numai cu conștientizarea deplină a nevoilor și intereselor subordonaților. Dacă nevoile sunt capabile să provoace dorința unei persoane de a le satisface, atunci șeful trebuie să fie capabil să creeze situații care să permită subordonaților săi să simtă că își pot satisface nevoile cu comportamentul necesar șefului întreprinderii ”Bychkova A.V. Managementul personalului: Proc. indemnizatie. - Penza: Editura Penz. stat. un-ta, 2008.- S.- 112..
Este necesar să se creeze un întreg sistem de motivare și stimulente pentru angajați, realizând că este creat pentru dorința angajaților de a lucra mult timp și fructuos în această organizație specială. Crearea unui model de motivare eficientă a subordonaților, managerul trebuie să:
- 1. Alegeți modelul principal al procesului de motivare: nevoie – scop- acţiunea şi influenţa experienţei şi a aşteptărilor.
- 2. Identificați factorii care pot afecta motivația.
Ideea principală a motivației este o recompensă care poate satisface nevoile unei persoane de a se considera un membru necesar și valoros al echipei. Recompensa este atât internă, cât și externă. Recompensa internă poate include un sentiment al semnificației unei persoane în munca depusă, nevoia sa și, ca urmare, atingerea unui rezultat. Sentimentul de prietenie și comunicare care apar între angajați în procesul muncii poate fi atribuit și recompenselor interne. Pentru a oferi în mod competent recompense interne, sunt create condiții de lucru adecvate și o declarație exactă a problemei.
Recompensa externă trebuie să fie oferită de organizație. Acestea includ salariu, promovare, stimulente suplimentare.
„Există trei subsisteme principale pentru motivarea eficienței personalului:
- 1. Salariuși recompensă financiară.
- 2. Relațiile umane.
- 3. Creșterea caracteristicilor statutului și o măsură de responsabilitate” Nikiforov G.S. Psihologia managementului: Manual pentru licee / Ed. G.S. Nikiforov. - Ed. a II-a, adaug. și refăcut. - Sankt Petersburg: Peter, 2009. - S. - 639 ..
Dar nu există o rețetă perfectă, iar alfabetizarea unui lider constă în capacitatea de a combina toate variantele acestui sistem în proporții diferite.
În vremea noastră, societatea s-a schimbat mult, educația și bunăstarea cetățenilor a crescut, iar acest lucru duce la faptul că stimulentele nemateriale duc la rezultate mai rapide decât cele materiale. A se efectua la întreprindere stimulente nefinanciare personalului, liderul trebuie să fie și un bun psiholog. Eficacitatea utilizării stimulentelor nemateriale depinde de abordare individuală fiecărui angajat. „Să luăm în considerare elementele modalităților morale și psihologice de a motiva angajații.
- 1. Este necesar să se creeze condiții în care oamenii să înceapă să-și simtă adecvarea profesională, cunoașterea că pot îndeplini munca atribuită mai corect și mai bine decât alții.
- 2. Oferiți o „prezență a provocării”, oferiți fiecărui angajat la locul său de muncă posibilitatea de a se exprima, de a arăta de ce este capabil în sens profesional.
- 3. Exprimați recunoașterea universală atât personal cât și public „în prezența întregii echipe”.
- 4. La formularea sarcinilor, conducătorul trebuie să lase subordonaţilor dreptul la auto-exprimare, pentru stimularea lor morală şi psihologică şi realizarea unor scopuri înalte în muncă.
- 5. În lucrul cu angajații, este necesar să se ofere tuturor șanse egale, indiferent de funcția, contribuția sau meritele personale la întreprindere.
- 6. Încurajează activ o atmosferă de respect reciproc, încredere, toleranță față de greșelile și eșecurile celorlalți angajați. Vesnin V.R. Management: manual. -- Ed. a 3-a, revizuită. si suplimentare -- M.: TK Velby, Editura Prospekt, 2011.- S.-504..
Trebuie remarcat faptul că este necesar să se stimuleze nu doar un anumit angajat, ci întreaga echipă, iar pentru aceasta este necesar ca orice încurajare să fie percepută de toată lumea ca justă.
Există multe metode de motivare a personalului, cu selectarea corectă a cărora întreprinderea, prin creșterea devotamentului angajaților, va putea obține mai mult profit și va îmbunătăți semnificativ atmosfera în echipă. Principalul lucru este că conducerea organizației înțelege în mod clar sarcinile care apar în fața sa și aderă la consecvența acțiunilor sale care vizează corectarea situației.
Comportamentul unei persoane în fiecare caz are propriile sale motive. Ceea ce determină o persoană să acționeze în acest fel, și nu altfel, este motivația activității sale. Dezvăluirea motivelor activității umane este o sarcină extrem de dificilă. În primul rând, pentru că tipurile complexe de activitate a personalității (de exemplu, munca) sunt aduse la viață nu de unul, ci de mai mulți factori (nevoi). În al doilea rând, pentru că motivele pot fi nu numai conștiente, ci și inconștiente. Discutând despre motivația socială, trebuie subliniat că aceasta se bazează nu pe nevoi înnăscute, ci pe nevoi dobândite. Ele se formează ca rezultat al educației, formării, impactului asupra individului altor persoane și grupuri. Desigur, baza biologică a unei persoane se poate manifesta și în motivația socială. Astfel, dorința oricărei persoane de dominație socială are o anumită, deși superficială, asemănare cu satisfacerea nevoilor înnăscute ale unor animale. Cu toate acestea, până la urmă, influența enormă a factorilor sociali și culturali asupra motivației personalității umane este de netăgăduit. Există o serie de date experimentale care arată semnificația motivațională diferită a anumitor influențe pentru diferite grupuri culturale.
Reprezentanți ai multor scoli psihologice sunt interesați de motivele sociale în primul rând pentru că astfel de motive în practică sunt probabil cele mai puternice forțe care guvernează comportamentul uman. Motivele sociale sunt cele care ne determină să atingem un anumit statut social, să purtăm haine la modă și să acționăm în așa fel încât să primim aprobarea din partea grupului nostru social, să îndeplinim cerințele moralității publice.
După cum sa menționat mai sus, oamenii sunt diferite grupuri sociale, precum și în societate în ansamblu, fiind în interdependență între ele, îndeplinesc anumite roluri sociale. În același timp, ei evaluează într-un mod diferit posturile (statuturile) pe care le dețin. Această evaluare presupune compararea propriului rol social cu toate celelalte. Unii membri ai societății sunt percepuți ca având un statut aproximativ egal, alții sunt percepuți ca având un statut superior, iar unii ca având unul comparativ mai scăzut. O persoană, în calitate de membru al societății, are un motiv social atât de puternic precum trecerea la un strat social superior. Oamenii din societate tind să-și crească statutul social, deoarece acest lucru conferă un prestigiu social și un nivel de venit mai ridicat. Deci, de multe ori o asistentă vrea să obțină o diplomă de doctor, un asistent într-un departament la o universitate vrea să devină profesor, un angajat obișnuit al unei companii vrea să devină manager. Fără îndoială, puterea și natura nevoilor care stau la baza motivației de a-și îmbunătăți statutul social vor fi diferite pentru oameni diferiți, de exemplu, pentru doi tineri, dintre care unul a crescut într-o familie de țărani din regiunea Ryazan, iar celălalt este fiul unui mare om de afaceri din Moscova. Fiecare dintre ei va avea o înțelegere diferită a creșterii statutului lor social și vor fi mulțumiți cu realizări complet diferite în calea lor de viață.
Motivele sociale ale oamenilor pot fi fie de natură specifică (competitivă), fie de cooperare (cooperant). Cutare sau cutare statut social se dobândește de obicei prin competiție sau cooperare. Conform datelor experimentale (a fost comparat comportamentul maimuțelor și al copiilor mici), cooperarea este imposibilă fără dezvoltarea corespunzătoare a vorbirii.
Motivele sociale includ și conformitatea individului, dorința ei de a se conforma anumitor modele adoptate în anumit grup sau această societate. Urmărirea modei în haine, coafură, chiar și stilul de viață este, de asemenea, un motiv social important pentru comportamentul uman. Nu toți vom fi de acord că alții îl consideră „de modă veche”. Tinerii sunt îndeosebi înclinați să-și imite idolii, care pot fi interpretați de oameni reali - actori populari, cântăreți, politicieni, precum și eroi de filme, piese de teatru, cărți.
Printre cele mai importante motive sociale, este necesar să se evidențieze ascultarea față de autoritate. Supunerea față de autoritatea oficială este o caracteristică esențială a oricărei societăți, iar instituțiile sale sociale funcționează tocmai datorită motivației corespunzătoare a majorității oamenilor. De obicei recunoaștem nevoia de autoritate legitimă (legitimă) și ne considerăm obligați să o respectăm. Acest lucru se întâmplă adesea chiar și în cazurile în care cerințele autorităților nu corespund credințelor și valorilor oamenilor, le contrazic. Deci, conform ordinului directorului întreprinderii, muncitorii eliberează în râu deșeurile otrăvitoare de producție. Asistenții unei persoane politice, ghidați de ordinele sale, folosesc „tehnologii murdare” pentru a discredita un adversar. Când astfel de cazuri devin cunoscute publicului, făptuitorii manifestă de obicei dorința de a se exonera complet sau cel puțin parțial, subliniind că au urmat doar ordinele de sus.
Dorința individului de a se supune autorității se explică, după Milgram, prin marea importanță a socializării supunerii. Amintiți-vă că socializarea este un proces în care un individ dobândește o anumită experiență socială și se adaptează la mediul său social. Încă din copilărie, de-a lungul vieții, o persoană este învățată să se supună autorității și este răsplătită pentru un astfel de comportament. Subordonarea devine norma curentă incontestabilă în instituţii şi instituții socialeîn general: în domeniul militar, medical, juridic, educațional, religios, industrial și în alte domenii. Rezultatul cu succes al acțiunilor unui individ într-o mare varietate de circumstanțe este adesea o consecință a motivației de a se supune autorității, indiferent dacă este vorba despre note școlare, sănătate, promovare, medalii de merit militar, recunoaștere etc. Astfel, în curs din viața cuiva o persoană învață să aprecieze supunerea, chiar dacă uneori nu este foarte plăcută.
Întrebarea principalelor motive sociale ale unei persoane este deschisă și fiecare dintre cercetători o abordează în felul său. Teoria „ierarhiei motivelor” a lui Maslow a fost deja tratată mai sus, care a evidențiat nevoile în funcție de gradul lor de prioritate pentru individ. Printre cei sociali a inclus nevoia de apartenență și iubire, de respect și respect de sine, de auto-actualizare. La câțiva ani după apariția acestei lucrări de către Maslow, antropologul american Linton, care a studiat caracteristicile culturii diferitelor popoare, a numit trei nevoi de bază, care, în opinia sa, sunt cele mai comune și mai semnificative pentru înțelegerea comportamentului uman. :
- nevoia de răspuns emoțional din partea celorlalți, care poate decurge din relațiile de dependență în copilăria timpurie;
- nevoia de garanții pe termen lung, bazată pe faptul incontestabil că oamenii au capacitatea de a percepe timpul – atât trecutul, cât și viitorul. Oamenii au nevoie de „reasigurare” și speranță, așa că nu pot trăi decât în așteptarea unei recompense ulterioare;
- nevoia de noutate a experienței de viață, care apare atunci când alte nevoi sunt satisfăcute. Devine din plictiseală și din lipsa oricărei provocări.
Printre cele mai cunoscute concepte de motivație socială, trebuie remarcată „teoria celor trei nevoi”, scrisă de McClelland. Pe baza cercetărilor empirice, a ajuns la concluzia că motivația comportamentului fiecărui individ poate fi generată de următoarele trei nevoi principale:
- nevoia de a realiza (dorința de excelență, de a atinge un scop specific);
- nevoia de putere (dorința de a-i influența pe ceilalți, de a-i face să se comporte în consecință);
- nevoia de afiliere (dorința de a fi prietenos și apropiat relatii interpersonale).
Cercetările privind motivația socială oferă dovezi suplimentare pentru unicitatea fiecăruia dintre noi. Combinația diferitelor forțe motivaționale cu toate nuanțele lor, care induc cutare sau cutare persoană la orice tip de activitate, se distinge întotdeauna prin originalitatea sa unică.
Popular
- Scrisoare către Moș Crăciun: exemplu de text, design și adresă
- Contor de internet pentru testarea vitezei reale a internetului, care este mai bună
- Tehnologie „25 Frame” Câteva fapte interesante
- Cum să evidențiezi textul folosind tastatura?
- Extragem beneficiile civilizației pentru sectorul privat
- Internet către o casă privată de la Rostelecom Fast Internet către sectorul privat
- Prima dată la un nou loc de muncă: cum să vă alăturați echipei
- Întreprinderi de construcții navale
- Lucrați pe o navă de lungă distanță Lucrați pe un spărgător de gheață recenzii
- Cum călătoresc navele spațiale prin stele